推荐第1篇：学生公寓管理员工作岗位职责
1、贯彻落实上级对宿区管理的各项要求，负责公寓的秩序、卫生、安全、公物管理等工作。
2、全面、准确掌握学生入住人数及分布情况等。
3、领导和组织楼管会开展工作。
4、抓好服务人员队伍建设，加强对工作人员的管理，增强服务意识，督促全体服务人员做好每项工作。
5、经常深入学生中间，听取他们的意见及建议，对需要解决的问题尽快做出决断，并及时向有关领导汇报。
6、做好公寓的安全工作，及时了解掌握事关学生安全问题的隐患，随时与有关部门联系，并协助有关部门及时消除不安全隐患。
推荐第2篇：学生公寓管理员岗位职责及考核办法
北海艺术设计职业学院
学生公寓管理员岗位职责及考核办法
为了进一步加强对学生公寓的管理，明确公寓管理人员的职责，切实把学生公寓管理各项具体工作落到实处，特制定本试行办法：
一、宿舍管理员主要工作职责
1、严格作息时间，按时开、锁学生公寓大门和开关学生公寓用电。早上开门开电时间：6：00；早上锁门关电时间：8：05；中午开门开电时间：11：00；晚上查房时间：22：30；晚上关电时间（星期六除外）23：30；晚上锁门时间24：00；公寓管理员晚休时间为23：45。
2、因学生公寓管理是全日制管理，公寓管理员每星期有一天休息时间，非正常休息时间公寓管员要坚守岗位（包括晚上）。
3、认真做好公寓楼内学生矛盾的排查、排解及思想政治工作，及时向学工处或学院相关部门的人员反映学生公寓内学生思想动态及违法、违纪情况。
4、每天对学生公寓做到“两清查一登记一巡查”，即：上午上课时查、晚上学生就寝时查；对没有上课的学生、晚归的学生和夜不归宿的学生做好登记并及时反映到学生工作处；不定时的对自己负责的本幢学生公寓楼进行巡查；并做到有检查有记录。
5、休息时间发现学生大声喧哗、放音乐，或其他时间在公寓里喝酒等行为时要及时劝阻，对不听劝阻者，勒令其离开公寓，并告知公寓管理中心相关负责人。
6、负责学生公寓外公共场所及楼幢前后责任区的卫生、花草的浇水、杂草的清除工作，每天至少打扫一次以上并保持干净。没清理的垃圾要及时通知相关部门或人员及时清理。
7、负责学生公寓内门窗、玻璃、床柜、水电设施、洗衣房、澡房等公物管理工作。
8、突发事件、刑事或治安案件、灾害事故，要及时向上级领导汇报，必要时及时报警;注意保护现场，采取积极有效措施，确保师生的财产安全。
9、学生毕业办离校手续时，要认真清点宿舍公物；对损坏、丢失公物的公寓要办赔偿手续。负责新生入学前公寓内公物清点、核实、登记工作，以及新生用品的准备及发放工作。
二、宿舍管理员岗位工作考核办法
对公寓管理员每月工作情况的考核，实行以月为单位加减分的办法进行。基 本分为100分，具体为：
1、在规定的上班时间，管理员若擅自离岗、早退、迟到，第一次扣1分，第二次 扣10分，第三次扣40分，第四次直接开除。
2、不按时开、锁楼栋大门，出现一次扣5分。
3、未经学院批准擅自让外来人员进入学生公寓的，视情节轻重进行扣分，最高扣 10分。
4、发现有男女生互串公寓情况，一次扣4分。
5、晚上按时查房，并将查房结果于次日上午报告公寓管理中心，漏报一次扣1分。
6、保持公寓楼公共场所卫生，每天的卫生不清扫或清扫不干净的每次扣20分。
7、公寓员不准宿舍内用电煮东西，发现每次扣40分。
8、发现打架斗殴事件不及时制止并向上级领导汇报的情况，一次扣5-10分
9、发现学生异常情况不及时上报每次扣5-10分。
10、不及时上报和配合水电工作维修的每次扣2分。
11、学生带大件物品出公寓不做好登记的扣6分。
12、非正常休息时间晚休不在指定公寓的每次扣3分。
13、发现并确定学生偷电不劝阻不上报的情况每次扣4分；
14、发现并确定学生故意损坏公物不上报的情况的每次扣4分；
15、抓到小偷的每次加40分；配合公安机关破案的每次加20分；
16、每星期有一天休息时间，如申请加班一天加3分；
17、公寓里发现异性留宿的每次加4分；
18、有效制止打架斗殴事件并及时上报的每次加5-10分；
19、发现学生练习法轮功或宣传邪教组织、传销组织并能及时上报的每次加5分；
20、月单位全勤（不迟到、不早退、不脱岗）、工作态度认真，表现积极者加1-20分。
三、组织领导
1、院学生公寓管理中心成立公寓管理员岗位工作考核小组，具体负责对公寓管理
员的工作进行考核。考核小组由学工处、总务处相关人员组成。
2、考核小组每天不定期抽查，每月全面检查一次，月底汇总检查结果，提出公寓 管理员的当月岗位工作考核意见，分管领导审核后报学院领导。
四、奖惩办法
1、基本工次（100分）+[（加分-减分）×5元]=月工资
2、每年有四次加分并全公寓管员排名前
一、二名的，作为年度优秀公寓管员评比
的重要参考。
五、本《办法》自2008年五月1日起执行，解释权在院学生公寓理管中心。原公
寓管理员的工作职责及公寓管理员奖惩制度作废。
北海艺术设计职业学院
学生公寓管理中心
二00八年四月十日
附件2：
学生公寓门卫值班员岗位职责
学生公寓门卫在学工部的管理和调配下，在学生公寓管理中心的指导下进行工作，其主要职责行为如下：
1、公寓门卫值班员实行24小时值班制度，坚守岗位、遵守公寓各项规章制度、严格履行门卫职责、遵守劳动纪律。
2、加强安全防范措施，坚持昼夜值班；不准擅离职守或与人闲聊、干私活、打磕睡、看电视等；认真察看出入学生公寓人员，凡带大件物品要认真察看、登记；不准无关人员随便进入公寓，不准男女生互串公寓。
3、禁止小商贩和推销人员进入公寓楼，禁止一切车辆进入学生公寓区及楼道、房间内（停放车棚除外）。
4、做好上课其间学生出入公寓的登记。
5、负责学生公寓楼内安全保卫工作，确保学生人身、财产及楼内设施安全；做好“防火”、“防盗”、“防治安灾害”事故；发现火情、隐患和学生异常情况应及时上报。
6、认真执行学生晚归、大件物品出入、来客来访、报修、交接班等各项登记制度。
7、严格遵守学生公寓开门、关门时间。
8、夜间值班人员，在熄灯后认真履行查夜巡视制度。
9、维护学生公寓楼内正常的生活秩序，认真执行学生公寓管理的各项规章制度、忠于职守、不循私情。
10、配合公寓管理中心做好学生宿舍管理工作，发现学生违规、违纪现象应予以制止并及时报有关部门处理。
学生公寓管理中心
二00八年四月十日
推荐第3篇：吕梁卫校学生公寓管理员岗位职责
吕梁卫校学生公寓管理员岗位职责
1、公寓管理员在学生科的直接领导下，做好本公寓学生的日常服务、管理、育人工作。处理本公寓日常发生的各种问题，随时了解并掌握学生的思想动态，重大问题及时进行有效处理并上报。
2、严格执行学校的各项管理制度，遵守工作纪律，按员工行为规范标准上岗，认真完成各项工作任务，并接受学生科的监督、考评、考核。
3、做好学生室内卫生的每日检查工作，认真做好记录，按学生科要求公平、公正、公开给予打分，发现问题并及时上报学生科。同时督促学生提高室内卫生，引导学生养成良好的卫生习惯，适时将卫生情况通报班主任。对公共部位卫生情况进行监督，督促保洁员的每日保洁工作。
4、熟悉在本公寓楼住宿的同学，并与学生宿舍长建立良好的关系。了解和掌握学生关心的问题，听取学生的意见和建议，共同做好本公寓管理工作。
5、每天对公寓楼内进行安全巡查，并做好巡查记录，发现盗窃、火灾、打架、闹事等突发情况及时采取有效措施，并及时上报有关负责人。加强管理，对学生的违纪和不文明行为进行批评教育，促进学生文明行为的养成，并将有关情况予以记录，及时上报。
6、加强与学生班主任的联系与合作，积极配合学生班主任处理发生在学生中的各种矛盾和纠纷，共同做好学生的教育和管理工作。引导学生养成自觉遵守校纪校规的良好习惯，不得以任何理由损害学生的合法权益。
7、管理好楼内的各类消防设备设施，及时处理好学生报修项目，协助维修员做好维修和设备设施的维护、保养。
8、对学生进行夜间检查，做好外出不归、晚归学生的统计上报工作。管理好楼内各寝室的门钥匙，确保学生宿舍财产安全。
9、协助学生科做好每学年的迎新和毕业生的离校工作，做好新生宿舍的安排和调整工作。
10、协助学生科做好学生公寓的“文化建设”。
11、完成领导安排的其他工作任务。
推荐第4篇：来安中心小学学生公寓管理员岗位职责
来安中心小学学生公寓管理员岗位职责
一、负责日常学生公寓管理工作，严格执行各项规章制度落实学生公寓住宿秩序、内务 卫生、安全保卫和思想教育的各项理工作，确保学生公寓管理有序、卫生环境良好、住宿安全、学生思想稳定。
二、维护学生宿舍正常秩序。严格执行学校作息制度，制定内务管理条例，督促学生整理内务，规范学生良好行为，制止学生违纪行为，对大声喧哗、起哄、追逐打闹、乱泼、乱扔、乱吐、晚归等违纪现象进行批评教育，并查清事实，登记在册，情节严重的报告学校值班领导进行处理。
三、负责学生宿舍的安全保卫。加强门岗管理，严格控制外来人员进入学生宿舍，加强宿舍巡查、防火、防盗及防止其他破坏性事故发生；协助学校有关部门做好学生的违纪和治安管理教育，对不接受教育者或顶撞管理人员的学生，及时报告学校值班领导进行处理。
四、负责卫生管理。每天对走道、楼梯、盥洗室、卫生间进行一次检查，对学生寝室内务卫生进行抽查；每周对学生各寝室的内务、卫生、文明、纪律进行一次大检评，做好检查评比、分数统计、并于星期一公布上周检评成绩。
五、负责生被管理。对学生宿舍设备及物资等设施实行统一编号、登记、建卡、立账。 定期履行巡查制度，清查安全、宿舍设备及物资的设施有无丢失或损坏的情况。无法查出设备丢失或损坏当事人的，有工作人员或寝室人员共同承担赔偿或维修。
六、负责水电管理。严禁学生违章，严禁乱拉乱接电线、严禁燃烧废气物，公共场所“长流水”、“常照明“。勤查消防设施， 注意防火安全。教育学生养成节约用电的习惯，做到人走灯灭，人走水停。教育学生爱护公共场所的水电设施，若水电设备出现损坏或发现问题，应及时解决。
七、负责报告工作。根据《学生公寓管理制度》，对学生违章违纪行为、寝室卫生检查评分、设备及物资等按班级量化汇总报政教处或总务处。对发生在公寓内的突发事件视情节轻重果断处理或及时报告学校。
八、引导学生遵守各项规章制度；培养学生的能力组织和良好的行为规范，有针对性的 深入寝室，与学生交流、谈心、沟通、帮助学生解决生活上的困难。
泗阳县来安中心小学
总务处
2014年9月
推荐第5篇：学生公寓管理员事迹材料
一个国家正是因为有了一批有责任感的人才得以长盛不衰，一个民族正是因为一批有责任感的人才能傲然立于世界民族之林。伟大的中华人民共和国总理周恩来在上学的时候就说出“为中华之崛起而读书”的豪言壮语，足可见总理从小就满怀一颗爱国之心，满怀一腔报国之志，而我们的国家正是因为有了毛泽东、刘少奇、周恩来、朱德等老一辈无产阶级革命领袖那种为国家命运高瞻远瞩的气魄才有我们今天的中华人民共和国，也正是有了李大钊、秋瑾、瞿秋白等老一辈的无产阶级革命战士为国家的命运着想，为国家的前途担忧的忧国忧民之志才有了我们民族的今天。也曾记得范仲淹那“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的为国家民族着想的宏伟抱负，也能体会到诗仙那想为国出力但不被重要的郁闷情怀……无论怎么说，一个国家要想富强，一个民族要想独立，就得有一部分具有崇高的责任感甚至要为之抛头颅洒热血的仁人志士。
一个国家的发展离不开具有崇高责任感的仁人志士，一个公司同样离不开具有崇高责任感的员工，一所学校的发展亦离不开具有崇高责任感的教师队伍。
我们学校——xxx文昌中学是一所崭新的民办学校，自一开始建立就被赋予了一种很高的定位，不管是从师资还是硬件设施上，都走在了全市甚至是全省初中学校的前列。但我们xxx文昌人很明白，教师优秀算不上一个学校的优秀，硬件一流算不上一个学校的一流。只有一个学校全方位的优秀才能算得上是真正的一流。优秀的师资不用多讲，一流的设施也不必细数，单说有一批认真负责的xxx化纤有限公司的员工在这所学校默默地尽职尽责地奉献着就足以让我们感受到这所现代化学校的优秀。也可以说，xxx文昌中学的优秀离不开这里的每一个有责任感的教职员工，而我今天更要说的是那在自己普通岗位上尽职尽责的公寓管理员。从她们身上，我们感到了作为优质企业——xxx化纤有限公司所具有的那种管理魅力、人格魅力、工作魅力，我们也为xxx化纤有限公司培养出这么优秀的员工而骄傲。
xxxx老师是我们学校女生宿舍管理员，她为人和善，性格开朗，在开学之初曾经为学校的宿舍管理等各个方面提出了中肯而有实效的建议，得到了学校领导的高度肯定和赞扬。今天，她再次以她的语言向我们表达了这是一位尽职尽责的xxx化纤人，一位无私奉献的xxx文昌人：
我为公寓管理员喝彩
作为公司派出的公寓管理员，我们的工作很平凡，但是在这平凡的工作中，我们真正体会到了工作的价值，我们会毫无怨言，尽心尽力的把工作做好，给老师和同学们创造一个优美、干净的学习环境。我们会像对待自己的孩子一样对待关心爱护他们。
我们肩负着李勇总经理的嘱托和重任，一线车间严禁的工作态度，扎实的工作作风，团结上进的集体荣誉感，企业存亡的主人翁责任感，使我们竭尽全力，脚踏实地的干好自己的本职工作，刚来到城里的孩子们不会使用厕所脚踏，粪便残留在便池内，我们用水冲过，再用毛刷清刷一遍，地面上，门面上经常留有粪便，纸屑零食堆积物，已记不清多少次堵了卫生间的下水管道，我们毫不犹豫的用双手去掏；冬季虽然水很凉，我们每一位管理员仍然一如既往的清扫每一个卫生间，每一层楼面，绝不放过一个角落，我们没有一个人叫苦喊累，这就是我们化纤人的风采，化纤精神的再现。我们虽然做着平凡的工作，正是我们全体教职工齐心协力共同携手的努力，xxx文昌中学才如此的美丽灿烂，璀璨夺目。
我们为能做一名化纤员工而感到骄傲，我们更为公寓管理员喝彩，没有“四个一流”的化纤精神，没有她们辛勤努力的劳动，我们的校园不会这样美丽，飘香四溢。孩子们由衷的告诉我们：“您们像我们的妈妈”为了孩子们的明天，我们付出的再多也值。
何谓价值？把平凡的事情做好就是不平凡，不简单的事情做好就是不简单。xxxx老师就是这样一个尽心尽力于自己工作的人，从她身上我们仿佛看到了xxx化纤人那特有的吃苦耐劳精神，也看到了xxx文昌人所拥有的那种尽职尽责的主人公品质。正是我们学校有一大批这样默默无私奉献于自己岗位上的优秀教育者，劳动者，所以我们可以自豪地对我们自己说：我们学校是一所优质的学校，优质的学校就是来自优质的服务。我们应为这样的优秀员工而喝彩，应为这样的优秀员工而自豪。
难怪我们的老师杨会花老师会发出“为把孩子送到了文昌而高兴”的话，杨老师2009年11月19日发布在校内办公平台上的留言说说：“今天，我在东楼场外监考，偶然地向北一瞥，看见北楼女生公寓楼一宿舍阳台有人，咦！有学生没考试？不对，她关上了窗户，紧接着，它又向西关上了一间又一间宿舍的窗户。噢！是学生公寓的生活老师呀！孩子们快要回来休息了，给她们送来温暖的小家。当时正是11点，她已关完了第四层，我默默地注视着她关完了所有的窗户，一层用10多分钟。是学校的规定？生活老师的职责？我不知道 ，但当时我站在母亲的角度，替孩子们而高兴！替所有孩子们的父母而庆幸！庆幸我们的孩子遇到了这样的象妈妈一样的生活老师，庆幸我们把孩子送到了文昌。”
文昌的孩子们因遇到了这样的像妈妈一样的生活老师而应感到庆幸，我们文昌的老师们应该因遇到了这样的兢兢业业无私奉献的同事们而感到高兴。我们的学校是优秀的、一流的，因为我们有一批优秀的一流的有责任感的好老师。
我们相信，在我们一批有责任感的好老师的引领下，我们的孩子也一定是富有责任感的好孩子，也一定能注意好生活中的点滴细节，做一个文明的有责任感的优秀文昌学子。
我们坚信xxx文昌中学一定会因有这样一批有责任感的好老师和一批有责任感的优秀文昌学子而更加绚烂辉煌！
推荐第6篇：学生公寓管理员工作总结
学生公寓管理员2008年工作总结
冯燕鹏
又是一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓的一名管理员，在学校后勤的领导下，在“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成绩，当然也存在着需要改进的问题，下面我将做出全面的总结。
首先，我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初，我认真做好学生的登记入住工作，详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来，我对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。另外，由于我在学生公寓楼工作时间很长，因此与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建立了良好的友谊，这让我今后的工作得到了很多同学们的支持，工作起来也比较得心应手。 其次，我协调负责公寓维修的同志开展日常的维修服务工作，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿生活需要。本学期中，我认真做好了公寓学生的报修统计记录工作，然后及时通知物业后勤维修组的同志，没有让一次维修工作出现失误。我也都是当日工作当日完成，很好的保障了同学们的学习生活。
再次，我协助好保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作，做好了安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护了宿舍区的安全、稳定。当我值夜班时，每次遇到迟归的同学，我都按学校的规定让他们在记录表上登记，并适当询问迟归的原因，耐心地要求他们下次按时回来。
当然，在过去的工作中，还存在着一些问题，比如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会高度重视，争取早日克服。
总之，随着学校制度的改变，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战，但我坚信在学校领导的带领下，我将会做的更好。
——学年下学期的工作即将结束，回顾本学期我们校宿管部的成长历程，既有值得我们骄傲的方面和成功的经验，也有许多不足的方面和失败的教训。 本学期伊始，我们校宿管部就拟定了本学期的工作计划。在学工处、校团委的领导下，我们部门的工作很快地步入正轨，并按照本学期的工作计划有条不紊地开展了各项工作。
月号我部与校女生部，心协在音乐广场举办了一场庆“三八”节的综艺活动，活动以知识问答、歌舞、表演相结合，我们部也别出心裁的推出了一个“寝室风采展”节目，通过四个女生精彩的表现，展现了当代大学生的寝室文明，更教育了大家要珍惜寝室间这份难得的友谊。整个活动总体来说进展都很顺利，各个节目都达到了预期的效果。
月，我部与校生活部联合进行“学生生活”问卷调查。旨在倾听同学们对校宿管方面的意见和建议，使我们的工作能够有的放矢。更好的为同学服务。调查结果报告已刊登在第四十九期学生会工作简报上.
月日，我们开始了全校卫生普查工作，尽管同学们有些对此有疑议，但它的确有助于大学生良好的生活，学习习惯的养成，提升江财寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解全校宿舍的整体情况，另一方面也可以及时发现学生宿舍存在的一些安全隐患，从而即时得到解决。为规范全校卫生普查工作，我们专门印发了《卫生评分标准》，专门制作了检查表和工
作证。对于每次暴露出来的全校卫生最差寝室，我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。
但由于检查队伍过于庞大，检查人员来自各个学院因而不规范，不客观公正的因素时有发生，在同学中间造成了不好的影响，签于此种情况并征求同学们的意见。我们将校卫生普查改为校卫生抽查。每星期抽查~栋楼进行抽查，原则上一个星期将全校楼栋抽查一遍，检查时间为：~：，我们学校实行夏令时之后，我们又将这一时间改为：~：。为一步规范检查工作，尽量作到客观、公平、公正，我们从各学院抽调了优秀的检查人员来开展这项工作。我们对检查人员还进行了专门培训，统一了卫生检查标准和要求。这项工作我们将进行到停课前一周。
为配合学校对学生提出的“三自”要求，即自我管理、自我服务、自我监督。并本着服务同学的目的，我们成立了大学生“三自”宿舍管理委员会，旨在探索学生宿舍自我管理的新模式。大学生“三自”宿舍管理委员会由学工处，校团委领导，校宿管部牵头，各院宿管部共同参与的组织，其基本动作模式是：全校学生宿舍以楼栋为单位划分，各楼栋设楼长，成立楼栋管理委员会。楼栋管理委员会原则上由该楼栋中住宿人数较多的学院来主导成立，其下设信息员和委员（或者层长），信息员每周向校宿管部汇报一周来的楼栋信息，由我们汇总后报学工处，实现学校与学生之间信息的对称，并作为一条信息渠道保存下来。
月日下午：我们在学工处会议室召开了第一次全校楼栋管理委员会工作会议，就委员会成立以来的工作情况进行了交流。学工处主管领导卢建华处长也出席此次会议并且对我们的工作提出了具体要求，概括起来说为“一个主线，两个亮点，三项建设”即以“以人为本，服务为先，培养学生成长、成才”。两个亮点即学生精神风貌展示点，校园文化新的增长点。三项建设即队伍建设，制度建设，寝室文明文化建设。卢处长的工作指导进一步为我们指明了工作思路和方向，我们将认真总结和吸收，使我们的工作能卓有成效的开展。
月日下午：我们将在学工处会议室召开楼栋管理委员会第二次会议，我们将就委员会成立以来的工作做以总结，并针对这个组织的动作模型和体系进行座谈，为下学期的工作积累经验。
月中旬在金融学院网络部的帮助下我们建立了部门网页。这里有最新的信息发布，这里有心与心的交流，我们有部门简介、情况概述、信息动态、楼栋信息反馈、留言板。欢迎点击、关注、留言，让我们携手来共建美好家园。
月日我们推出了“春天的衣食住行”对一些生活方面出现的问题给同学们提个醒，使同学们在我们学校渡过一个愉快的的春天。
校宿管部愿意以一颗诚心，一份责任，无限服务与江财学子共建温馨家园。
推荐第7篇：学生公寓管理员工作总结
学生公寓管理员2008年工作总结
又是一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓的一名普通的管理员，在学校后勤的领导下，在“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成绩，当然也存在着需要改进的问题，下面我将做出全面的总结。我衷心希望领导能对我的工作提出宝贵意见。
首先，我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初，我认真做好学生的登记入住工作，详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来，我对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。另外，由于我在学生公寓楼工作时间很长，因此与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建立了良好的友谊，这让我今后的工作得到了很多同学们的支持，工作起来也比较得心应手。并且，我们开始了全校卫生普查工作，尽管同学们有些对此有疑议，但它的确有助于大学生良好的生活，学习习惯的养成，提升南广寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解全校宿舍的整体情况，另一方面也可以及时发现学生宿舍存在的一些安全隐患，从而即时得到解决。为规范全校卫生普查工作，我们专门印发了《卫生评分标准》，专门制作了检查表和工作证。对于每次暴露出来的全校卫生最差寝室，我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。 其次，我协调负责公寓维修的同志开展日常的维修服务工作，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿生活需要。本学期中，我认真做好了公寓学生的报修统计记录工作，然后及时通知物业后勤维修组的同志，没有让一次维修工作出现失误。我也都是当日工作当日完成，很好的保障了同学们的学习生活。
再次，我协助好保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作，做好了安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护了宿舍区的安全、稳定。当我值夜班时，每次遇到迟归的同学，我都按学校的规定让他们在记录表上登记，并适当询问迟归的原因，耐心地要求他们下次按时回来。
当然，在过去的工作中，还存在着一些问题，比如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会高度重视，争取早日克服。
总之，学生公寓管理工作是一项与时俱进的工作，有待研究和讨论的问题很多，随着学校制度的改变，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战，但我坚信在学校领导的带领下，我将愿意以一颗诚心，一份责任，无限服务与南广学子共建温馨家园。
推荐第8篇：学生公寓管理员工作总结
学生公寓管理工作总结
又是一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓管理委员会秘书部的一员，我本年度在这个部门中学到了很多，当然在工作中也存在着很多需要改进的问题，下面我将做出全面的总结。
首先，我认真做好日常的值班管理宿舍管理与服务工作，对于每次暴露出来的全校卫生最差寝室，我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。
其次， ，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，
再次，我协助好保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作，做好了安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护了宿舍区的安全、稳定。
当然，在过去的工作中，还存在着一些问题，这些我在今后的工作中一定会高度重视，争取早日克服。
总之，学生公寓管理工作是一项与时俱进的工作，有待研究和讨论的问题很多，随着学校制度的改变，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战， 我将愿意以一颗诚心，一份责任，无限服务与 学子共建温馨家园。
推荐第9篇：学生公寓管理员工作总结[1]
学生公寓管理员2008年工作总结
又是一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓的一名管理者，在学校领导的指导下，以打造安全舒适文明整洁，争创晋城市一流公寓，目标指引下，本年度在宿舍管理上取得了不小的成绩，当然也存在着需要改进的问题，下面我将做出全面的总结。希望领导能对我的工作提出宝贵意见。
去年8月，随着新公寓楼的投入使用，我校创新机制，引入聘用了昂瑞军训公司，东方国旅外派保洁服务人员，实行准军化管理，首先，认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初，认真做好学生的登记入住工作，详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来，对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。另外，由于我在学生公寓楼工作时间很长，因此与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建立了良好的友谊，这让今后的工作得到了很多同学们的支持，工作起来也比较得心应手。并且，我们开始了全校卫生普查工作，尽管同学们有些对此有疑议，但它的确有助于大学生良好的生活，学习习惯的养成，提升南广寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解全校宿舍的整体情况，另一方面也可以及时发现学生宿舍存在的一些安全隐患，从而即时得到解决。为规范全校卫生普查工作，我们专门印发了《卫生评分标准》，专门制作了检查表和工作证。对于每次暴露出来的全校卫生最差寝室，我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。
其次，协调负责公寓维修的同志开展日常的维修服务工作，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿生活需要。本学期中，认真做好了公寓学生的报修统计记录工作，然后及时通知物业后勤维修组的同志，没有让一次维修工作出现失误。我也都是当日工作当日完成，很好的保障了同学们的学习生活。
再次，协助好保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作，做好了安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护了宿舍区的安全、稳定。当我值夜班时，每次遇到迟归的同学，我都按学校的规定让他们在记录表上登记，并适当询问迟归的原因，耐心地要求他们下次按时回来。
当然，在过去的工作中，还存在着一些问题，比如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会高度重视，争取早日克服。
总之，学生公寓管理工作是一项与时俱进的工作，有待研究和讨论的问题很多，随着学校制度的改变，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战，但我坚信在学校领导的带领下，
将愿意以一颗诚心，一份责任，无限服务与南广学子共建温馨家园。
推荐第10篇：学生公寓管理员工作职责
XXXXX学校
宿管人员工作职责及管理办法
１、热爱本职工作，忠于职守。
认真执行寝室管理制度，配合有关部门做好卫生保洁、安全检查、纪律抽查、公物保管和财产清查等有关管理工作。
２、严格按照学校“作息时间表”，认真做好寝室纪律管理工作。
（1）早上按时鸣响起床号。起床号响后，要立即督促学生起床，保证在早餐号响前学生完成一切起床后工作离开寝室。
（2）晚上熄灯号响后，督促学生安静下来，保证学生按时入睡，协助学校行政、保安、班主任对学生进行就寝纪律突击检查。
（3）积极配合学校行政夜查。对深夜外出的违纪学生加强监督管理。发现异常情况要及时汇报，配合学校行政、保安、班主任妥善处理寝室的偶发事件。
（4）发现学生打架斗殴、抽烟、喝酒、赌博或在寝室走廊上玩球等违反校规校纪的行为应当立即制止，严肃批评，耐心教育，并及时向保安巡逻人员、班主任、学校行政反映。
3、认真管理学生公寓楼层大门，积极维护寝室及学生的安全。
（1）夜间管理人员必须在本楼层值班，不能出现无人管理的情况；
（2）制止外来人员未经同意进入公寓楼内，不允许男性家长、亲友及无关人员进入女生寝室，对外来人员必须进行登记。每天早晨学生离开寝室后要检查并清理各个寝室内务整理，逐一检查每间寝室水、电的关闭情况并关好寝室门；每周必须对楼层寝室进行检查、评比，并将评比结果张贴上墙。
（3）白天学生公寓必须有1人值班,注意检查每间寝室水、电的关闭情况。
（4）学生上课期间（包括晚自习），不得随意允许学生进入寝室。如特殊情况要
进寝室，必须有班主任签字的请假条，管理员还要做好登记工作。如因管理员工作疏漏导致学生失窃及其他严重问题，管理员应照价赔偿。
（5）妥善保管好学生寝室钥匙。管理员保管的寝室钥匙原则上不出借。调整寝室时，管理员应协助学校后勤退领寝室钥匙。
（6）维护职责范围内的安全设施，如灭火器、消防应急灯等，保持清洁，防止人为损毁，如有损毁，应及时报告学校后勤。
（7）切实做好安全教育工作，把安全工作落到实处，做到细处，确保学校财产、学生财产不受损失，学生安全有保障。
（8）遇到安全问题或发现安全隐患应及时向学校相关值班领导反映。
（9）周末及节假日必须有1名管理人员在学生公寓内值班，防止盗窃事件的发生，确保学校公共财产的安全，否则照价赔偿。
4、认真负责管理学生公寓楼内的卫生保洁工作。
（1）学生寝室外的走廊、楼道等室外场地由管理人员打扫。随时保持学生公寓环境的清洁卫生。
（2）制止学生到寝室就餐。
（3）指导学生整理内务、打扫清洁卫生，协助学校清洁卫生检查人员做好寝室内务卫生的检查。
（4）各级卫生管理组织或上级主管部门来寝室检查卫生，若因卫生不合格而受处罚，应由公寓管理人员承担责任。
5、认真管理寝室公共财物。
（1）认真执行学生公寓公物管理有关制度，做好寝室公物日常管理与清查工作，配合学校后勤财产管理组进行常规公物检查。平常要及时向学校后勤报告公
物损坏情况，以便学校后勤及时进行维修。配合德育处调查和处理学生损坏公物事件。
（2）负责寝室卫生工具的领取与发放。
（3）对故意破坏公物的现象应当立即制止，严肃批评，耐心教育，并及时向学校相关部门反映。
6、关心学生，爱护学生，认真做好服务工作。
（1）管理人员在生活上，思想上都要关心学生，既要给予爱护关心，又要严格要求和指导。
（2）遇上学生生病，管理员要主动予以关心、照顾，并及时与班主任联系。
（3）经常与学生谈心，帮助学生解决一些生活上的困难和心理困惑。
（4）发现学生有物品遗漏或家中寄件，应妥善予以保管，并及时发出通告，以便学生查找领回。
（5）热情接待来访家长，向家长汇报学生在校的生活情况，与家长配合帮助学生养成良好的生活习惯和卫生习惯。
7、认真填写寝室查房记录、来访人员登记表，保管寝室检查相关资料，保管学生寝室铺位表。
8、除以上工作外，还要完成学校临时安排的工作。
9、认真履行职责，如因工作失误或失职造成财产损失的照价赔偿，构成违法犯罪的，由司法机关追究相关法律责任。
10、德育处对学生公寓管理人员进行管理，对不负责任者，下一学年学校不再予以聘任该管理人员学生公寓管理人员工作岗位。
XXXXX
学校
第11篇：高校学生公寓岗位职责
公寓管理科岗位职责
1、全面贯彻实施管理、服务、育人的公寓管理宗旨，营造和谐、文明、温馨的公寓环境。
2、建立健全学生公寓管理中心的管理方针、规章制度，工作流程及标准，加强内部考核。
3、做好学生公寓内部的管理工作。
4、配合保卫处做好学生公寓的安全管理工作，建立各级安全检查责任制，及时消除各类消防和治安等安全隐患，及时妥善处理突发事件。
5、监督、检查、考核物业公司在公寓管理中履行《物业管理合同》的内容。
6、积极配合各院、系做好思想政治工作进公寓的工作，对学生进行基础文明和行为规范教育。
7、引导学生发挥“自我管理、自我教育、自我服务”的积极性和主观能动性，建立学生宿舍各级学生管理组织，在学生中深入开展“创文明宿舍、做文明学生”活动。
8、负责对物业公寓管理人员、培训和管理工作，加强其思想教育和业务培训，提高服务水平，做好服务工作。
9、建立每周例会制度，及时反馈和解决问题，交流经验，沟通思想，不断提高管理水平。
10、以宿舍为载体，积极开展文体活动，丰富学生业余生活。
11、完成部领导交办的其他工作。
公寓管理科岗位设置及职责
科长
1.全面贯彻实施管理、服务、育人的公寓管理宗旨，以人为本，营造和谐、文明、温馨的公寓环境，积极推进学生公寓规范化管理的进程。
2.建立健全公寓管理科的管理方针、规章制度，工作流程及标准，合理控制部门费用，加强内部考核，发挥团队精神，努力完成主管部门分配的各项工作任务和管理指标。
3.参与学生公寓范围的物业公司选聘与合同条款的制定。监督、检查、考核学生公寓范围物业公司履行合同情况。
4、参与学生公寓设施建设维修方案的制定，配合中大型维修的实施和验收工作。
5.负责对公寓管理人员、生活辅导员的考核、培训和管理工作，加强其思想教育和业务培训，提高服务水平，做好服务工作。
6.指导自管会组织相关检查和开展文体活动。7.完成领导交办的其它任务。 综合服务管理岗位
1.负责部门行政事务及收发文的管理工作。对学生基础档案的搜集、统计、动态管理和归档工作。
2．协助科长做好对物业公司的监督与考核。 3．完成领导交办的其它任务。
学生公寓管理员工作职责
1、热爱本职工作，遵守学院有关规章制度，服从管理。
3、熟悉《学生宿舍管理制度》及《学生手册》中的有关要求，认真做好学生公寓的各项管理工作。
4、熟悉、掌握本栋学生的基本情况，加强与学生沟通，及时记录和反馈相关信息。负责处理学生在宿舍内发生的偶发事件，并及时汇报学生处。
5、负责本栋的安全保卫工作，严格执行宿舍管理规定，并做好巡查工作，及时报送学生违纪行为。
6、管理好宿舍备用钥匙和学生借用钥匙的手续，办理学生住宿和退宿手续。
7、严格按照学院的作息时间开关公寓楼大门和供水、熄灯、送电工作。
8、负责宿舍所有财产、公物、设备、维修、报修、赔偿、钥匙使用等管理工作。
9、制止外来人员进入宿舍，发现可疑问题及时处理。教育及制止学生在宿舍区内传销或经商以及各类违法活动。
10、负责对宿舍的消防器材的管理，定期检查，熟悉消防器材的布局，确保消防器材完好无损。
11、负责督促、检查宿舍清洁员的卫生清洁工作。
12、积极完成学生处及上级部门交办的其它工作。
学生公寓托管物业公司职责
1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规，遵守学校的各项规章制度。
2、做好公司员工培训工作，有计划地组织公司员工进行业务学习，提高员工的政策水平和业务水平，不断提高工作效率。
4、及时向学校提交有关物业公司发展的可行性意见和建议，定期召开例会，总结工作，研究和解决工作中出现的各类问题。
5、建立和健全公司的组织系统，加强和协调同校、院、系各有关部门的联系，虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见，并采取积极有效的措施加以改进，提高服务意识和服务质量。
6、健全防火、防盗等安全制度，落实防范应急措施，保障公寓和学生的财产及生命的安全。
7、完成学院交办的其他工作。学生公寓托管物业公司经理岗位职责
1、在公司经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报。加强信息沟通，抓好分管区域各项管理工作的落实。
2、协助经理抓好公司干部职工的职业道德教育，提高干部职工的思想素质和工作能力；组织职工进行业务学习，以提高职工工作质量和工作效率。
3、协助经理制定有关规章制度和工作计划，及时检查落实。
4、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
5、大胆改革，勇于创新，积极稳妥地探索学生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交办的其他工作任务。
第12篇：学生公寓服务员岗位职责
1、负责责任区（楼道、楼梯、圆厅、洗脸间、厕所）内的卫生清扫工作。
2、在岗时间内发现公物损坏或异常情况，及时报告门卫或公寓负责人。
3、负责本楼前公共卫生，随时做到无杂纸、无积雪。
4、服务员要熟悉本楼学生，在岗时发现可疑人及时报告门卫。
5、按时按规定，保质保量的做好本职工作。
第13篇：学生公寓岗位职责（定稿）
学生公寓管理组长岗位职责
一．在学院后勤处总务科的领导下，负责学生公寓管理中心的工作，领导和组织中心员工努力完成学院和主管部门交给的各项工作任务。
二.树立全心全意为学院、学生服务的思想，以“管理育人、服务育人、环境育人”为宗旨，不断加强员工的职业道德建设，教育员工树立良好的服务态度，为学生提供良好的生活环境。
三.协助后勤处总务科负责全院学生公寓的管理和服务，包括宿舍调整、学生入住、退宿手续的办理，宿舍公共卫生、安全保卫、宿舍资产的管理、维修、水电供应等工作。
四.负责寒暑假学生留宿、毕业生留宿，调整宿舍等工作。
五.按上级主管部门的要求组织制订职责范围内的各项规章制度、工作计划和工作总结，处理中心日常工作事务。
六.认真做好中心员工的思想建设管理工作，教育员工树立良好的服务态度，培养员工认真负责的工作精神。
七.负责宿管人员平时和寒暑假的工作安排及考勤工作。
八.加强对中心员工的安全教育，杜绝事故的发生，并对员工时全面考核，根据考核结果作出奖罚决定。
九.教育学生遵守有关规定，对违反规定的学生进行耐心说服教育，对屡孝不改者，将情况及通报有关部门，妥善处理违纪学生。
十.负责定期、不定期同宿管部沟通，从方便学生、解决困难出发，接受学生意见和建议，改进工作方式、方法，不断完善、补充服务内容。
十一.协助相关部门做好新生入住和毕生离校手续办理工作。
十二．负责安排检查核对宿舍名单和宿舍资产工作。 十三．更改核实学工系统信息工作。
十四、结算制作学生宿舍水费明细，交财务。负责毕业生宿舍水电费结算工作，交财务。
十五．核实酒管退宿学生信息并交财务。
十六．制作核对毕业生离校后的空床位数，发田老师。制作调整宿舍后的空床位数。分配新生宿舍。
十七．负责安排检查核对宿舍钥匙、配置钥匙。 十八．负责安排学生宿舍窗帘的拆洗和维修工作。 十九．负责安排特殊情况各个加班工作。
二十.除要正常值班外要完成以上工作、特殊时期的特殊工作和一名普通成员应该做的所有工作。
二十一.努力完成上级部交办的其它工作。
学生公寓管理副组长岗位职责
一.在学生公寓管理组长的领导下做好宿舍各项管理工作，并对各项管理工作负责；带头执行学院和主管部门的规定，积极完成各项工作任务。
二.协助学生公寓管理组长制订健全、完善适合宿舍管理的管理规定。 三.组织培训学习，不断提高中心员工思想和管理工作业务水平。 四.负责学生舍务管理、安全管理、文化建设，把学生公寓建成文明建设阵地、培养“四有”人才的第二课堂。
五.加强对外联系与合作，团结干部职工，发挥学生群体的参与作用，加强民主管理，广泛听取意见，接受监督。
六．负责检查核对宿舍钥匙配置情况，做好学期钥匙结算工作。 七.负责更改核实学工系统信息工作。 八．负责核对学生宿舍床位数据。
九.深入实际，熟悉和掌握管理范围内的各种情况，勤检查，细管理，做到敢于管理，善于管理。
十.协调和处理分工负责内各项日常管理工作的正常开展。对重大安全问题（失窃、火灾、危重病人、突发事件等）及时报告，及时组织采取有力措施进行处理。
十一.负责受理有关宿舍管理方面的各类投诉，并妥善作出处并及进报告后勤处总务科。
十二.除要正常值班外还要完成一名普通成员应该做的所有工作。 十三．完成学生公寓管理组长及上级领导安排的其它工作。
学生公寓管理社区长岗位职责
一.在学生公寓组长及副组长领导下负责学生公寓日常管理工作，贯彻和落实标准化宿舍管理服务工作和各项规章制度。
二.及时处理学生公寓中发生的各类问题。不能处理的要向上级汇报并提出处理意见。
三.社区长是管辖学生公寓安全卫生、保卫、防火、防盗工作的责任人。经常检查宿舍卫生情况和安全消防设施，发现隐患及时整改。
四.负责指导、监督学生公寓清洁人员做好清洁工作。 五.认真检查学生公寓值班室各项工作登记本，电脑登记记录。
六．及时向管理正副组长汇报学生在宿舍中出现的各种典型问题。认真做好学生投诉记录，对投诉内容进行整理、归类，并在下一周学生公寓管理会议提出。
七.积极做好团队建设，定期组织本公寓管理人员开会学习、不断提高组员服务意识和业务水平。
八.每周对学生报修进行汇总，未及时维修的了解情况，及时向学生做好解释。
九．负责完成寒暑假的各项检查工作。
十．做好学生宿舍钥匙借用、来访登记、失物招领、公共区域使用、违规情况登记、晚归登记、维修登记、桌椅借用等工作。
十一．做好外来人员的维修登记和借钥匙登记。 十二．每日做好门前、值班室、卫生间卫生工作。
十三．做好每日的巡楼、值班记录。做好上下班的交接工作。 十四．积极完成学生公寓管理组长、副组长交办的其他工作。
学生公寓管理组员岗位职责
一.在学生公寓组长及副组长领导下负责学生公寓日常管理工作，贯彻和落实标准化宿舍管理服务工作和各项规章制度。
二.及时处理学生公寓中发生的各类问题。不能处理的要向上级汇报并提出处理意见。
三．认真完成社区长分配的各项任务。
四、每日做好门前、值班室、卫生间卫生工作。
五．做好学生宿舍钥匙借用、来访登记、失物招领、公共区域使用、违规情况登记、晚归登记、维修登记、桌椅借用等工作。
六．负责监督勤工助学学生做好本栋的卫生保洁工作。 七．做好外来人员的维修登记和借钥匙登记。
八．做好每日的巡楼、值班记录。做好上下班的交接工作。 九．负责完成寒暑假的各项检查工作。
十．积极完成学生公寓管理组长、副组长交办的其他工作。
第14篇：学生公寓管理员每日工作流程
学生公寓管理员每日工作流程
一、起床铃响后，打开铁门，督促学生迅速起床、洗漱、整理床铺。
二、朝读期间，陪同值日师生查房，检查清洁卫生、床铺及物品摆放、水电开关、寝室门上锁、开窗换气等事项。
三、中晚餐查房，学生不准在寝室内就餐，禁止打闹、玩扑克等不文明行为。
四、下第二节晚自习后，清点
六、
七、八年级住读生，督促值日生打扫清洁卫生。
五、下第四节晚自习后，配合班主任查寝，并督促九年级学生打扫清洁卫生。
六、就寝时间到后到指定地点陪寝，同时熄灯、锁铁门，督促全体学生保持安静。
直荀中学
2014.2.25.
第15篇：学生公寓管理员工作流程（全文）
学生公寓管理员工作流程
一． 早上起床铃响过后，及时打开大门并督促学生起床整理内务。 二． 自习铃响过后关闭宿舍大门，管理人员进行必要的卫生扫除，同时进行宿舍卫生检查。
三． 管理人员要填好《宿舍纪律、卫生检查表》，按照卫生纪律检查标准评价出每个年级的好宿舍和差宿舍。每天早晨８点前以表格的形式上报政教处。
四． 午饭后要及时打开宿舍大门，目视学生进入宿舍楼，禁止学生进入宿舍用餐和将一些危险物品带入宿舍。
五． 午休铃声响后宿舍管理人员要督促学生及时休息，并做好记录，将学生纪律情况做好详细记录。起床铃后督促学生起床、打扫卫生，学生离开后进行评比。将检查的情况汇总、上报。 六． 宿舍管理员每天必须巡视检查水电、消防公共设施，同时检查公共财物的损坏情况，及时上报总务处，并有必要的追责记录。 七． 外来人员禁止入内，学生请假必须有请假条，并填写好请假记录表。
八． 无论午休还是晚休，必须统计好学生人数。对于无故缺勤的学生要及时报告班主任。
九． 禁止向学生进行任何形式的商业行为。
十． 宿舍管理人员要切实起到：管理员、生活指导教师、保洁员三个角色的作用。关心学生，爱护学生。
第16篇：管理员岗位职责
管理员岗位职责
对管理处经理负责，协助完成管理处和业主委员会的目标任务。负责管理处财产用品等的保管和批发，收缴各种款项，负责收集信息。
一、每日工作
1、热情接待业主，把业主的要求和报修项目做好登记，迅速作出安排，并随时检查落实情况，以免遗漏，造成工作被动。小修要求立即解决，大修三天之内应该解决，如无法解决，需向上级汇报，并向业主及时作出解释。
2、根据业主的要求，尽量为业主提供便民服务。
3、做好管理处各种财产、用品、工具、领用材料的登记、保管和发放工作。
4、熟悉各类费用的收费标准和计算方法。准确无误地做好现金收缴工作，及时登帐，日结日清。
5、负责各类证件的办理登记工作（如临时出入证，装修许可证等）。
6、对业主的求诉或投诉如无法处理，及时向上一级报告，并做好处理记录。
7、收集整理来文、报告、通知、业主档案、收费存根、装修申请表、水电费交款等文书资料，分门别类归档保存。
8、对所管辖区每天至少巡视两次，要对装修户的卫生、安全、文明施工，用电范围等进行督促检查，对小区道路、绿化、楼宇内外环境卫生要勤检查，以及对清洁工的精神面貌，行为规范等进行管理。发现违约、违章和不文明行为及时制止。
9、完成主管领导临时交办的任务。
二、每周工作
1、参加管理处办公例会，回报上周工作情况。提出本周工作计划及急需协调的事项。
2、对小区内外环境卫生进行一次较全面的检查，并作好记录，及时进行整改。
三、每周工作
1、参加由管理处组织的全面检查，负责解决本职范围内的问题。
2、统计水、电、煤气表读数，计算管理费，发出收费通知，并按时收缴。
3、每月25日前提交管理处购物计划。
会计人员岗位职责
一、会计人员必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目，除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。
二、会计人员对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系不得任意改变。
三、会计人员对发生的每一项经济业务必须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
四、会计人员要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。
五、会计人员要根据审核无误的会计凭证登记帐薄。帐薄记录发生错误时，不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹，而应将错误的文字或数字划线注销（必须使原有字迹仍可辨认），然后在划线上方填写正确的文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。
六、会计人员应按照规定，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
七、会计人员要按照规定对各种会计资料定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录，装订成册，并妥善保管，防止丢失损坏。
八、协助管理处完成其它日常工作。
管理处出纳员职责
一、负责管理服务费银行托收，管理处现金，银行存款的收支，管理记账，结算工作。
二、熟悉辖区内的单元户和面积，以及管理费等收费标准计算方法。收缴各种管理收费并开具收据，做好收费统计，核算。
三、负责于每月25日前提供各小区各项管理费用收缴情况，统计收费率。分析原因，并报会计、经理各一份备案。
四、负责于1月25日、7月25日前提供住宅区各项管理服务费用收缴汇总表，并统计收缴率，报会计、经理各备一份备案。
五、熟悉掌握出纳帐的记账原则和方法，建立健全现金，银行存款日记账和其它账目，定期核对，做到账目清晰，手续完备，账账相符，帐表相符，日清月结，准确无误。
六、严格执行财务制度，收付款项均须与会计填制的记账凭证相符并经领导批准，不得挪用公款或私自借支。
七、负责发放员工工资。
八、完成管理处、经理交办的其他任务。
客户服务中心职责
服务中心具有协调、沟通、公关和服务等职能，是物业管理公司对业主服务的执行与反馈并提供多种形式服务的部门。物业管理公司的任务主要是通过服务中心业务程序和服务环节来完成的。它是物业管理公司与业主之间沟通的桥梁，是物业管理公司对外展示服务水平的窗口。服务中心的管理体系，工作程序，应变技巧，乃至员工的仪表、言谈、举止等，对物业管理公司的形象和声誉都会产生直接影响。服务中心主要有以下服务内容。
一、提供所辖物业的管理咨询服务。
二、受理业主的投诉和回访。
三、受理业主的室内设施保修。
四、办理业主的入伙手续和各种费用的托收和水电、燃气、有线电视等开户手续。
五、办理业主的搬离手续。
六、办理业主的室内装修及装修验收的申请手续。
七、办理业主大件物品放行手续。
八、办理各种证件，如《施工人员出入证》、《车辆出入证》等。
保安队员职责
保安员在保安班长的领导下，负责落实辖区内防火、防
九、办理业主使用会所娱乐的手续。
十、为业主提供物业的各种中介服务。
盗、防治安事故等工作，维护管辖区正常的公共秩序。职责如下:
一、熟悉管辖区楼宇结构、单元户数，楼座排列，各种公共设施，设备的分布，位置，各类公共场所的使用性质和服务对象；管辖区内的区间道路走向，车辆和人员流动规律。掌握管辖区全面情况，具备治安执勤巡逻必要的治安防范知识和技能。
二、保安员必须统一着装上岗，仪容严整，精神饱满，服务客户，使用“请问，”“您好”，“谢谢”等文明用语，处理情况时做到先立正敬礼，遵守文明执勤的工作制度。
三、熟悉有关户口管理，外来人员和暂住人员管理的政策，法规以及国家和省市有关治安条例，法令等，辖区内按章查验可疑人员的物证，预防违法犯罪分子窜入区内作案。
四、严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟到早退，更不能误班，漏班。
五、有效制止违反各类公约，公众制度和干扰，妨碍管理工作的现象，禁止乞讨，拣破烂人员进区流窜。
六、督导辖区道路泊车和行车的管理，保持区内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全，醒目。
七、积极协助派出所搞好本区的治安管理和必要时的调查，取证。
八、懂得火警、匪警发生时的应急措施，懂得一些救护常识。发生紧急事态，能及时采取正确措施，万一发生火警或匪警等治安情况，必须首先以最快速度投入警情战斗中去，不允许以任何借口推脱。
九、学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击，对抗素质，对违反治安条例的人和事能及时、有效地制止。
十、严格执行交接班制度，对当班中各种异常情况在认真处理前提下，做好书面交接记录，以备查考。
工程维修部职责
工程维修部负责全公司的房屋管理，工程维修，道路十
一、完成领导交办的其他任务。
维修，机电设备的检查保养工作，保证各管理处的日常运转。具体职责如下：
一、负责所辖物业机电设备的维修和保养。
二、负责对所辖物业的正常供水和供电。
三、负责业主的特约上门维修服务。
四、负责新建物业的接管验收等技术工作。
五、负责较大工程的质量监督和验收。
六、负责房屋及配套设施的日常维护，修缮和施工管理。
七、负责与政府供水和供电部门的业务接洽和相关事务的处理。
八、负责维修施工外包合同的起草等。
巡逻岗工作标准
一、着装整齐，统一，帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整，目 测衣物无污，无油，无破损。
二、仪容、仪表洁净，端庄，不留胡须，发不过耳，不过领，目视无不舒适感。
三、器械佩戴，物品配备齐全，整齐。
四、白天巡逻园区不少于6次，楼内不少于8次，夜间巡逻园区不间断，楼内不少于8次；夜间巡逻园区不间断，楼内不少于6次；
五、认真做好巡逻记录，对各种不安全隐患，工程设施，设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报。
六、巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报。
七、对重点区域和部位（如监测死角，设备房）做重点监测跟踪和记录工作。
八、巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪，带回保安办公室审讯。
九、与保安办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况。
十、接客户电话报案后，5分钟内到达现场，遇见住户本人报案，3分钟内到达现场。 十
一、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧。
十二、熟练使用各种消防器械，掌握使用要领。
十
三、园区内巡逻注意行走姿势，姿态，且保持统一，一致，目视且形象感要好。
十
四、遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办。十
五、下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求。 十
六、按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。
园区门岗工作标准
一、着装整齐，统一，帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整，目测衣物无污，无油，无破损；
二、仪容，仪表洁净，端庄，不留胡须，发不过耳，不过领，目视无不舒适感；
三、每班交接班应完成全套交接岗动作，做到熟练，准确，动作到位；
四、站立时姿态端正，两手自然下垂至袖边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；
五、对业主及来访者笑容可掬，亲切，耐心；
六、器械佩戴整齐有序，且视觉协调自然；
七、短时间内熟知，熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）
八、对业主要用规范用语问好；
九、认真做好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络。
十、遇紧急情况发生时，按«紧急事件处理程序»办；十
一、指挥车辆进出时，动作统一规范，不僵硬，目视无不舒适感；
十二、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；十
三、不得与各工作人员在当岗期间聊天，说笑，打闹（正常工作需要除外）；
十四、下班换岗后，在公共区域内均需保持衣帽工整及步伐形态整齐；
十五、按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。
车辆管理工作标准
调。
二、车行道通至每幢住宅楼单元入口处。
三、外来车辆未经许可，不可进入辖区。
四、进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理。
五、凡装有易燃易爆剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨
一、道路线型，断面与整个住宅区建筑群体布置相协以上货车，一律不准驶入辖区。
六、驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生（救护车，警车，救火车除外）。
七、辖区内所有车辆纳入物业管理公司管理范围，醉倒一车一证，一证一位，车证齐全，见证放车。
八、车辆管理员礼貌待人，热情周到。
九、车辆管理员熟知车主姓名，车型，车牌号，房号，车位。
十、车辆管理员随时检查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁，灯未关，漏油，漏水等现象发生时，10分钟内通知车主。
十
一、停车场内无货物堆积，道路阻塞现象。十
二、停车场内地面无水，无油，无污，无纸屑，无烟头等杂物。
十
三、停车场道路平整无坑，无尖锐物，无金属钉状物。十
四、停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%. 十
五、辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%. 十
六、地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离50米以上。
十
七、临时停放车辆收费率100%.十
八、每车位文字档案齐全，资料准确率100%.
十九、外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100% .
绿化工岗位职责
一、熟悉住宅区的绿化面积和布局，懂的立体绿化基本知识与技能，熟悉花草树木的品种和数量，充分利用发展地面积，合理种植。
二、对花草树木定期进行培土，施肥，除杂草和病虫害，幷修剪枝叶，淋水等，大棵灌木，要给生动活泼的造型，丰富小区绿化内容。装修垃圾子清自运。
三、懂得花草树木的名称，特性和培植方法，并对较为名贵，稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称，种植季节，生长特征，管理办法等，供居民欣赏。
四、保持绿化清洁，保证不留杂草，杂物，不缺水，不死苗，不被偷盗，花草生长茂盛。
五、每月定期检查绿化草坪完好情况，花草树木生长情况，并做好详细记录。
六、当暴风雨，台风来临前，提前做好花草树木的稳固工作，采取相应的保护措施，防止造成大损失。
七、检查巡视小区绿化地，严禁在草地上践踏，倒垃圾或用树干晾衣服等行为，一经发现按服务中心规章制度的有关规定处罚。
八、维护绿化水泵、电机、喷淋设备和其他器材等。
九、完成班长交代的其他任务。
第17篇：管理员岗位职责
一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。
二、随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。
三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。
四、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。
五、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。
六、完成处、科长交办的其它工作。制表登记; 分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货及时申报; 每月进行盘库; 设计几种表格; 建立相应制度.如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域 (或库位), 每个区域建一本帐 (用活页帐本,以便续页,但每页帐页都要有页码).每种配件必有单独帐页.有本事的不爱干, 没本事的干不了, 其实仓库管理主要是管物, 比管人强多了.入库：材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做仓库账（不必再单独用一联），一联交采购员，一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。出库：同样由仓库保管员填制领料单，由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可，同样一式三联，交财会、领料人和仓库留底并做账。这样，财会和仓库的记账依据是相同的，月末对账才能发现问题并解决问题。 仓库管理程序
1．上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。2．每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。
3．每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。
4．每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网，吸尘及抹窗玻璃。
5．每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。 6．每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。
7．合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。
8．仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。
9．货物出入仓时，仓管员应依据，进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。
10．入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质拒收入库，所有材料先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。 11．所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、打。 12．要按规定尺寸，保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即使开门通风，保证物资完整，不易变质。
13．所有怕潮物品应及时入库上架（如办公纸类）。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50%。
14．根据各类物品物资说明书的保管要求，结合实际采取相应的措施。
15．坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据，特别是放行条，无放行条的坚决不准带货物出仓库。
16．收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。 17．仓库员保管的单据，帐本应妥为保管，平时应上锁，节假日加封条。 18．按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交。
19．所有单据都要仓库主管审核并签名后才能交供应商或采购。 20．完成上级的临时工作安排。
第18篇：管理员岗位职责
管理员岗位职责
一、在主管领导的领导下，全面负责食堂的管理工作，带领全体职工
完成各项工作任务。
二、严格遵守各项规章制度，做好职工的思想政治工作、关心职工生活、严格管理，不断提高服务质量和水平。
三、根据食堂情况合理安排劳动力，注意发挥班组长作用，调动员工
的积极性。建立完善食堂的岗位责任制，责任到人。
四、负责食堂的成本管理，掌握好食堂收支专盈情况及物资管理况。
不断扩大服务项目、增加花样品种、风味特色。
五、定期召开食堂工作会，研究讨论工作重点，制定工作计划。组织
食堂职工业务学习和技术培训，不断提高业务技术水平。
六、负责食堂的饮食环境、个人卫生的管理工作，贯彻执行《食堂卫
生法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事故的发生，确保就餐人员的安全。
七、负责食堂的安全教育、治安消防工作，经常检查用电、用水、用
气、机械设备运行情况，明确岗位责任，发生事故隐患及时采取措施，杜绝各类事故的发生。
八、负责食堂临时工的教育管理，经常进行业务技能、生产安全的培
训，注意发挥和调动临时工的积极性。
九、经常征求服务对象对饮食的意见，及时采取改进措施，以人为
本，热情周到，为就餐者服务作为根本宗旨。
十、以身作则，严格管理，遵守国家各项政策、法规，认真执行财务
的规章制度，奉公守法，廉洁奉公，按章办事。
第19篇：管理员岗位职责
1.负责管理厅内设备物品，做到日检查，不得丢失损坏。2.热心为丧户服务，主动介绍服务项目和办理丧事程序及遗体火化前的准备工作，满足丧户需求，按规定收取整容及各项费用，不得私自提价,违者按收费数额加倍处罚，累计两次违规者调离待岗处理。3.文明对待遗体，冷藏轻抬轻放；认真填写卡片和遗体寄存登记簿，遗体存放后按操作程序开启冷藏棺、柜，保证设备正常运行，按时巡视设备运转情况。4.协助班长做好当班的各项工作，发现问题及时报告。5.认真履行交接班手续，下班前交代需处理的问题，不留隐患。6.保持本岗位室内外环境卫生。
第20篇：管理员岗位职责
5.2.9系统（信息）管理员岗位职责
5.2.9.1熟悉公司整个管理系统的操作与维护。
5.2.9.2负责质量基础数据的录制及管理。
5.2.9.3质管部合理分配操作权限，企业负责人批准后，负责对各岗位人员进行相应的操作权限设定，不得随意更改设定的操作权限。
5.2.9.4不得泄漏任何人的密码等信息，确保每个员工只能用自己的用户名登陆使用计算机管理系统。
5.2.9.5设置防火墙及安装相关杀毒软件，保证公司网络的正常运作。
5.2.9.6负责公司计算机硬件的维护。
5.2.9.7监管各岗位人员正常使用计算机，如发现操作与公司无关的项目，及时上报办公室处理。
5.2.9.8负责质量信息网络的正常运行和维护，对质量信息进行及时的收集、整理、分析、传递、汇总与处理，并负责对质量管理信息的处理进行归类存档；
5.2.9.9质量信息的收集必须做到准确、及时、高效、经济；
5.2.9.10按季向有关主管部门及领导填报“质量信息报表”，对异常、突发的重大质量信息要以书面形式，24小时内及时向主管负责人和有关部门反馈，确保质量信息的及时畅通传递和准确有效利用。
