公寓管理科岗位职责
1、全面贯彻实施管理、服务、育人的公寓管理宗旨，营造和谐、文明、温馨的公寓环境。
2、建立健全学生公寓管理中心的管理方针、规章制度，工作流程及标准，加强内部考核。
3、做好学生公寓内部的管理工作。
4、配合保卫处做好学生公寓的安全管理工作，建立各级安全检查责任制，及时消除各类消防和治安等安全隐患，及时妥善处理突发事件。
5、监督、检查、考核物业公司在公寓管理中履行《物业管理合同》的内容。
6、积极配合各院、系做好思想政治工作进公寓的工作，对学生进行基础文明和行为规范教育。
7、引导学生发挥“自我管理、自我教育、自我服务”的积极性和主观能动性，建立学生宿舍各级学生管理组织，在学生中深入开展“创文明宿舍、做文明学生”活动。
8、负责对物业公寓管理人员、培训和管理工作，加强其思想教育和业务培训，提高服务水平，做好服务工作。
9、建立每周例会制度，及时反馈和解决问题，交流经验，沟通思想，不断提高管理水平。
10、以宿舍为载体，积极开展文体活动，丰富学生业余生活。
11、完成部领导交办的其他工作。
公寓管理科岗位设置及职责
科长
1.全面贯彻实施管理、服务、育人的公寓管理宗旨，以人为本，营造和谐、文明、温馨的公寓环境，积极推进学生公寓规范化管理的进程。
2.建立健全公寓管理科的管理方针、规章制度，工作流程及标准，合理控制部门费用，加强内部考核，发挥团队精神，努力完成主管部门分配的各项工作任务和管理指标。
3.参与学生公寓范围的物业公司选聘与合同条款的制定。监督、检查、考核学生公寓范围物业公司履行合同情况。
4、参与学生公寓设施建设维修方案的制定，配合中大型维修的实施和验收工作。
5.负责对公寓管理人员、生活辅导员的考核、培训和管理工作，加强其思想教育和业务培训，提高服务水平，做好服务工作。
6.指导自管会组织相关检查和开展文体活动。 7.完成领导交办的其它任务。 综合服务管理岗位
1.负责部门行政事务及收发文的管理工作。对学生基础档案的搜集、统计、动态管理和归档工作。
2．协助科长做好对物业公司的监督与考核。 3．完成领导交办的其它任务。
学生公寓管理员工作职责
1、热爱本职工作，遵守学院有关规章制度，服从管理。
3、熟悉《学生宿舍管理制度》及《学生手册》中的有关要求，认真做好学生公寓的各项管理工作。
4、熟悉、掌握本栋学生的基本情况，加强与学生沟通，及时记录和反馈相关信息。负责处理学生在宿舍内发生的偶发事件，并及时汇报学生处。
5、负责本栋的安全保卫工作，严格执行宿舍管理规定，并做好巡查工作，及时报送学生违纪行为。
6、管理好宿舍备用钥匙和学生借用钥匙的手续，办理学生住宿和退宿手续。
7、严格按照学院的作息时间开关公寓楼大门和供水、熄灯、送电工作。
8、负责宿舍所有财产、公物、设备、维修、报修、赔偿、钥匙使用等管理工作。
9、制止外来人员进入宿舍，发现可疑问题及时处理。教育及制止学生在宿舍区内传销或经商以及各类违法活动。
10、负责对宿舍的消防器材的管理，定期检查，熟悉消防器材的布局，确保消防器材完好无损。
11、负责督促、检查宿舍清洁员的卫生清洁工作。
12、积极完成学生处及上级部门交办的其它工作。
学生公寓托管物业公司职责
1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规，遵守学校的各项规章制度。
2、做好公司员工培训工作，有计划地组织公司员工进行业务学习，提高员工的政策水平和业务水平，不断提高工作效率。
4、及时向学校提交有关物业公司发展的可行性意见和建议，定期召开例会，总结工作，研究和解决工作中出现的各类问题。
5、建立和健全公司的组织系统，加强和协调同校、院、系各有关部门的联系，虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见，并采取积极有效的措施加以改进，提高服务意识和服务质量。
6、健全防火、防盗等安全制度，落实防范应急措施，保障公寓和学生的财产及生命的安全。
7、完成学院交办的其他工作。 学生公寓托管物业公司经理岗位职责
1、在公司经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报。加强信息沟通，抓好分管区域各项管理工作的落实。
2、协助经理抓好公司干部职工的职业道德教育，提高干部职工的思想素质和工作能力；组织职工进行业务学习，以提高职工工作质量和工作效率。
3、协助经理制定有关规章制度和工作计划，及时检查落实。
4、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
5、大胆改革，勇于创新，积极稳妥地探索学生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交办的其他工作任务。
