推荐第1篇：AB岗工作制度
供电所AB岗工作制度
为确实提高工作效率，培养一岗多能工作人员，为加强办事效能建设，保证我所日常工作顺利开展，切实转变工作作风，提高日常工作的效率与服务质量,树立供电企业良好形象。
AB岗工作制是指每一项业务工作由两人以上承担，分为A岗和B岗。A岗是本职工作岗位的主角，承担主要责任。B岗为A岗的配角，在A岗临时外出或公务繁忙时，协助或配合A岗做好工作。
在《AB岗工作制度》中明确，可根据本所的实际情况，在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，确定A岗、B岗责任人，明确相应职责。同时要求AB岗工作人员应加强协调和配合，AB岗之间要相互传授业务知识、操作规程和操作技能；B岗责任人应认真学习相关业务知识和技能，熟悉A岗承办事项的原则规定，切实履行所替代岗位的职责，按规定及时办理相关业务。
为加强对《AB岗工作制度》执行情况的考核与督查，我所将AB岗责任人执行AB岗工作情况列入每年“职工考核”活动绩效考核内容，并成立了AB岗责任考核领导小组，主要负责受理对经办人员违反AB岗工作制行为的投诉，出现空岗缺位和A、B岗责任人顶岗时失职的，或因推诿扯皮等原因造成工作失误或不良影响等情况。
推荐第2篇：AB岗工作制度
AB岗工作制度
为了加强机关效能建设,切实转变机关工作作风，改进工作方式，提高工作效率，确保限时办结制、服务承诺制的有效落实,决定在全局推行AB岗工作制度。
一、实行AB岗工作制度的范围
财政、税务对外服务窗口单位；具有办理审批、审核、发证、报名等职能及其他不能脱岗的岗位，必须实行AB岗工作制度。
二、AB岗工作制度的基本内容
AB岗工作制度是指国家行政机关在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。每个工作岗位应有2名经办人员相互替补，A岗为当日本岗位的业务主办人员，B岗为协办人员，确保每个工作岗位自始至终有工作人员为群众办事。
三、AB岗工作人员的基本条件
AB岗工作人员必须政治思想素质好，熟悉业务操作规程；工作责任心强，办事公道；坚持原则，廉洁奉公；有较好的人际交往能力；平时应加强业务学习，提高业务工作能力，不仅要精通主办工作的业务，而且要熟悉协办工作的业务。
四、AB岗工作人员的职责要求
(一)A岗工作人员因休假、学习、公出等原因离岗时，必须提前向B岗工作人员做好工作交代，B岗工作人员应立即替补上岗，履行工作职责。因特殊原因不能及时交代的，B岗工作人员应当主动顶岗。
(二)B岗工作人员在顶岗期间，应做好本职工作，并享有A岗工作人
员的职责权利，对A岗的工作认真负责，并对执行A岗工作结果负相应责任。
(三)AB岗工作人员应持牌上岗，加强协调和配合，AB岗要做好业务交接工作，保证不出差错，不得互相推诿，影响办事效率。
(四) AB岗工作人员之间要相互传授业务知识、操作规程和操作技能；各所属部门应有计划、有步骤地对AB岗工作人员进行业务知识培训，确保相互顶岗，顺畅运作。
五、AB岗考核与督查
AB岗工作人员执行AB岗工作情况列入公务员（事业、机关工作人员）年度考核内容。落实A岗、B岗责任人，明确相应职责。AB岗位应根据人事变动及时调整，并将设置情况报人教处备案。
对AB岗工作人员因违反职责造成工作失误的，按照有关规定追究责任。要加强对有关单位执行AB岗工作制度情况的督查，发现问题及时纠正，以保证AB岗工作制度的有效实施。
六、本制度从发文之日起实施。
推荐第3篇：AB岗工作制
AB岗工作制
AB岗工作制是指在工作日内各科室、窗口岗位A岗责任人因各种原因不在岗，B岗责任人应接替A岗的工作制度。
第一条AB岗工作制是指在工作日内各科室、窗口岗位A岗责任人因各种原因不在岗，B岗责任人应接替A岗的工作制度。[1]
第二条各科室、窗口所有岗位都要建立AB岗工作制。
第三条实行AB岗工作制的目的是不因为某工作人员的缺位、空港，导致该办的服务事项缓办，急办的服务事项延误。为确保各项工作制度有效地运行，同时，适应工作要求培养一岗多能工作人员。
第四条AB岗的工作职责：
（一）各科室、窗口岗位都要确定AB岗，避免出现脱岗现象
（二）B岗责任人在顶岗期间，应认真负责做好A岗工作，享有A岗责任人的职责权利，并对执行A岗工作结果负有相应的责任。
（三）A岗责任人离岗前，必须提前做好工作移交，因特殊原因来不及移交的，B岗责任人要主动顶岗。
（四）B岗工作人员可为多人，顶岗秩序由科室、窗口安排，以便在A岗和其他B岗不能在岗时，按序顶岗。
(五)科室和窗口单位应加强对工作人员适应多岗位工作能力的培训，保证B岗工作人员能高质量地办理A岗所有工作。
（六）窗口工作人员因短时离开工作岗位，应及时摆放去向告知牌，并托付周边工作人员照看联络。
第五条AB岗工作制度的实施，纳入中心考核管理办法。出现空港缺位和AB岗位责任人失职的，按照有关规定追究科室、窗口和责任人的责任。
推荐第4篇：AB岗工作制度.
一、AB岗工作制度是指在工作日内，在办理价格审批、审核、发证等价格监督管理等不能脱岗的工作中，相近岗位A岗（主办）责任人因各种事由不在岗，B岗（协办）责任人应顶岗的工作制度。
二、实行AB岗工作制度的目的是不因某工作人员的缺位、空岗，导致该办的服务事项缓办、急办的服务事项延误，以确保各项工作的正常运作。
三、AB岗的工作职责
（一）A岗责任人不在岗，必须提前做好工作的移交；因特殊原因来不及移交的，B岗责任人要主动顶岗。B岗责任人在顶岗期间，应做好本职工作，并对A岗的工作认真负责。
（二）AB岗之间要相互传授业务知识，确保能相互顶岗，顺畅运作。
（三）因特殊情况A、B岗均缺位时，各部门负责应安排其他熟悉业务的人员顶岗。
四、实行AB岗工作制后，不得以任何理由、任何方式空岗、缺位，延误审批服务工作的正常办理。
五、出现空岗缺位和A、B岗责任人顶岗时失职的，按照有关规定追究相应责任人和部门负责人的责任。
六、AB岗配备方案见下表，遇有人员调整时，应作相应调整。
推荐第5篇：AB岗责任制
县委农工办AB岗位工作责任制
为进一步促进机关效能建设，提高服务质量、优化服务水平，更好地树立优质、高效的服务形象，制定县委农工办AB岗工作责任制。
1、我办AB岗工作责任制是：指在各科室设置两个岗位，A岗承担人为该科室的主要负责人，B岗承担人为该科室的工作人员，当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间，由B岗承担人代替其履行职责的工作制度。
2、实行AB岗工作制度的目的是促进岗位之间既有分工又有合作，填补因经办人员出缺而产生工作空档，也是为了提高工作效率，确保限时办结制、服务承诺制等各项运作制度的有效落实。
3、当A岗承担人离岗期间，B岗承担人除做好本职位工作外，承担A岗的以下工作：
（1）接待A岗的来访人员，对有关问题作一般性解答； （2）接收上报A岗的材料，受理A岗一般性事务工作，对不能处理的事项，应认真做好记录并及时与A岗取得联系；
（3）处理A岗的急办事项。
4、A岗承担人离岗前，必须提前向B岗承担人做好工作交代，做好交接工作；A岗承担人因特殊原因来不及移交的，应电告分管领导，B岗承担人要主动顶岗。
5、B岗承担人在顶岗期间，对A岗的工作应认真负责，并对执行的A岗工作结果负相应责任。A岗承担人离岗期间，须与B岗承担人保持电话等通讯工具的通畅。
6、A岗承担人外出返回后，B岗承担人应告知A岗外出期间处理工作的有关情况，并将有关资料移交A岗承担人。
7、若AB岗同时外出，应报主要领导同意，并与综合科做好衔接，说明去向、去因及返回时间，由综合科协调做好接待、咨询等工作。
8、对AB岗承担人擅自离岗、不认真履行职责等行为，应给予严肃批评教育。造成严重失误的，报相关部门追究其责任。
9、本制度自公布之日起实行。
推荐第6篇：AB岗工作制
保卫处AB岗工作制
一、保卫处： A岗田 斌 B岗赫选贞
二、我处AB岗工作制是在合理设置工作岗位、明确AB岗、完善工作职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。即两个相近岗位互为AB岗，当A岗因故不在岗时，B岗应主动顶岗，及时办理可以即办的一般性工作或紧急工作。
三、A岗责任人因休假、学习、公出等原因离岗时，必须提前向学校主管领导报告、请假，并向B岗责任人做好工作交代。因特殊原因不能及时交代的，B岗责任人应当主动顶岗。
四、两岗要互相传授备岗业务知识、工作规程。B岗责任人在顶岗期间，同时做好本岗和A岗工作，并兼有A岗的职责权利，对执行A岗工作结果负有相应责任。
五、A岗责任人因故离岗没有做好交代的或B岗责任人在有交代情况下而没有履行顶岗职责的要负全部责任。
2012-3-7
推荐第7篇：AB岗负责制
武汉市林业局AB角工作制度
第一条 本制度适用于具有行政审批职能的处室单位及其工作人员。
第二条 AB角工作制是指在行政审批过程中，A角审批责任人因各种事由不在岗时，由局主要领导、分管领导或处室负责人指定其他工作人员即B角责任人暂时代替A角履行审批职责，确保行政审批工作顺畅运行的工作制度。
第三条 A角是履行岗位职责的第一责任人。A角因故离岗时，应报相关领导同意，并提前一天告知B角，做好工作移交，其所担负的工作职责由B角代理；因特殊原因来不及移交的，B角应主动顶岗。
第四条 B角在顶岗期间，承担A角的工作职责，并享有A角的工作权利。A角返岗后，B角应主动移交相关工作，确保工作有序衔接。
第五条 A角离开岗位，未交代B角代行承办业务，造成工作缺位影响行政审批工作的，由A角承担相应责任。B角在顶岗期间，不履行或不正确履行相关职责，造成工作失误和不良后果的，按照有关规定追究相关人员责任。
中南路街办事处AB岗责任制度
为进一步改进街道机关工作作风，优化公共服务职能，规范服务行为，提高服务质量，结合街道实际，制定AB岗责任制度。
一、机关各部（室、中心、队）和行政服务大厅工作岗位实行AB岗顶岗或互为备岗的制度，每个工作岗位应安排至少两个人熟悉同一岗位业务互为AB角，A角在位时对所负责工作负主要责任，A角不在位时应向部（室、中心、队）负责人请假，由部（室、中心、队）负责人安排B角顶岗，及时办理一般性事务或紧急事务，B角顶岗期间对该项工作负主要责任。
二、A角因休假、学习、出差等原因离岗时，必须提前向部（室、中心、队）负责人请假，并跟B角做好工作交接后方可离岗，因特殊原因不能及时交接的，B角应主动打电话向A角询问工作情况，了解未尽事项。B角在顶岗期间，同时做好本角和A角主要工作，并兼有A角的职责权利，对执行A角工作结果负有相应责任。在安排工作时，应尽量确保AB角不同时外出，保证每项工作都有人承担。AB角均缺位时，各单位负责人应主动顶岗或安排他人顶岗。
三、因A角离开岗位，未交代B角代行承办业务，造成工作缺位并引起不良后果的，由A角承担相应责任。B角在代行A角责任期间，不履行或不能正确履行相关职责，造成不良后果，由B角承担相应责任。各工作岗位不得以任何理由出现业务间断或拒绝、推诿、扯皮等现象。
四、实行工作岗位AB角后，A角负责处理所负责的岗位工作，并将有关情况主动告知B角。A角因故请假1日以上，必须将有关工作交B角处理，保证相关工作按期完成。
五、B角应熟悉了解A角的工作内容，在A角不在岗期间代行A角的岗位职责，对已明确、规范的事项，应及时处理，使来办事的单位和群众能够随到随办。如不能即时办理的，应认真做好记录，待A角返岗后主动说明代行职责的情况，并将有关资料交A角，由A角主动与服务对象联系，反馈回复意见。
六、遇有急事或重要工作时，AB角应协同办理，确保工作任务如期完成。
七、各部（室、中心、队）因工作调动或人员分工变动，应即时确定AB角人员，避免发生缺位、错位现象。
唐家墩工商所AB岗工作制度 为了加强本所效能建设,切实转变工作作风，改进工作方式，提高工作效率，确保限时办结制、服务承诺制的有效落实,特制定AB岗工作制度。
一、实行AB岗范围
注册登记窗口；12315投诉站、巡查和办案等岗位。
二、AB岗工作制度的基本内容
AB岗是指在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。每个工作岗位应有2名经办人员相互替补，A岗为当日本岗位的业务主办人员，B岗为协办人员，确保每个工作岗位自始至终有工作人员为群众办事。
三、AB岗工作人员的职责要求
(一)A岗工作人员因休假、学习、公出等原因离岗时，必须提前向B岗工作人员做好工作交代，B岗工作人员应立即替补上岗，履行A工作职责。因特殊原因不能及时交代的，B岗工作人员应当主动顶岗。
(二)B岗工作人员在顶岗期间，在做好本职工作的同时，享有A岗工作人员的职责权利，并对执行A岗工作结果负相应责任。
(三)AB岗工作人员应持牌上岗，加强协调和配合，AB岗要做好业务交接工作，保证不出差错，不得互相推诿，影响办事效率。
四、AB岗工作人员之间要相互传授业务知识、操作规程和操作技能，确保相互顶岗，顺畅运作。
五、AB岗考核与督查
AB岗工作人员执行AB岗工作情况列入月度考核内容。落实A岗、B岗责任人，明确相应职责。AB岗位应根据人事变动及时调整。
六、对AB岗工作人员因违反以上规定造成工作失误的，按照分局规定追究责任。
推荐第8篇：AB岗责任制
AB岗位工作责任制
为进一步促进机关效能建设，提高服务质量、优化服务水平，更好地树立优质、高效的服务形象，制定河东街AB岗工作责任制。
1、AB岗工作责任制：是指在街道6大科室（即党群办、社会事务办（包含计生办）、城建办、财经办、行政办、综治维稳办）每个科室设置两个岗位，A岗承担人为该科室的主要负责人，B岗承担人为该科室的工作人员，当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间，由B岗承担人代替其履行职责的工作制度。
2、实行AB岗工作制度的目的是促进岗位之间既有分工又有合作，填补因经办人员出缺而产生工作空档，也是为了提高工作效率，确保限时办结制、服务承诺制等各项运作制度的有效落实。
3、当A岗承担人离岗期间，B岗承担人除做好本职位工作外，承担A岗的以下工作：
（1）接待A岗的来访人员，对有关问题作一般性解答； （2）接收上报A岗的材料，受理A岗一般性事务工作，对不能处理的事项，应认真做好记录并及时与A岗取得联系；
（3）处理A岗的急办事项。
4、A岗承担人离岗前，必须提前向B岗承担人做好工作交代，做好交接工作；A岗承担人因特殊原因来不及移交的，应打电话告知主管领导，B岗承担人要主动顶岗。
5、B岗承担人在顶岗期间，对A岗的工作应认真负责，并对执行的A岗工作结果负相应责任。A岗承担人离岗期间，须与B岗承担人保持电话等通讯工具的通畅。
6、A岗承担人外出返回后，B岗承担人应告知A岗外出期间处理工作的有关情况，并将有关资料移交A岗承担人。
7、若AB岗同时外出，应报街道主要领导（书记或主任）同意，并与行政办做好衔接，说明去向、去因及返回时间，由行政办协调做好接待、咨询等工作。
8、对AB岗承担人擅自离岗、不认真履行职责等行为，应给予严肃批评教育。造成严重失误的，上报相关部门追究其责任。
XXXXXXXXX街道办事处 2014年X月X日
推荐第9篇：AB岗工作制度
AB岗工作制度
1、AB岗工作制适用于村委会各部门的全体工作人员。实行AB岗制的目的是为了确保首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度的有效落实，更好地提高工作效率和服务质量。
2、AB岗工作制是指在各岗位上，分别设置两个岗位承担人，A岗承担人为该职位的责任人，B岗承担人为该职位的备岗责任人，当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间，由明确的B岗承担人代替其履行职责的工作制度。
3、AB岗位的设置
（1）各岗位的工作人员为该职位的A岗，B岗由村委领导在工作人员中确定。
（2）各岗位应按照自身职责，确定岗位名称和工作职责，根据工作实际和人员状况，分别一一对应地界定每个岗位的AB岗位人员名单，其内容包括岗位名称、A岗承担人、B岗承担人。既定的A、B岗因工作需要进行调整的，须经领导批准。
4、AB岗承担人的工作职责
（1）当A岗承担人离岗期间，B岗承担人除做好本职工作外，承担A岗的以下工作：
①接待A岗的来访人员，对有关问题作出解答：
②受理A岗一般性事务工作，对不能处理的事项，应认真做好记录并及时与A岗取得联系；
③请示村委负责人同意后，处理A岗的急办事项。
（2）A岗承担人离岗前，必须提前向B岗承担人做好交接工作；A岗承担人因特殊原因来不及移交的，电告村委负责人或分管负责人和B岗承担人，B岗承担人要立即顶岗。
①B岗承担人在顶岗期间，对A岗的工作应认真负责，享有A岗责任人的职责和权利，并对执行的A岗工作结果负相应责任。
②A岗承担人离岗期间，必须与B岗承担人保持电话等通讯联系。 ③A岗承担人外出返回后，B岗承担人应告知A岗离岗期间处理工作的有关情况，并将有关文件资料移交A岗承担人。
④A岗承担人和B岗承担人同时离岗期间，由村委负责人或分管负责人亲自或指派其他人做好相应事务工作。
5、AB岗工作制的管理和监督
（1）各岗位应认真落实AB岗位工作制，做好运行中的有关协调工作。
（2）各岗位应为B岗承担人承担A岗工作业务提供条件，传阅A岗主要工作的文件资料，熟悉和了解A岗的工作。
（3）对A岗、B岗责任人未能切实履行岗位职责，出现推诿、扯皮等现象，造成工作失误的，视情节轻重追究相关责任人的责任并作出相应的处理。
推荐第10篇：AB岗工作制度
AB岗工作制度
(一) 实行AB岗制的目的：是为了确保首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度的有效落实，更好地提高工作效率和服务质量。
(二) AB岗工作制，是指在单位、各科室的各个职位上，分别设置两个岗位承担人（科室只有一人的除外），A岗承担人为该职位的责任人，B岗承担人为该职位的备岗责任人，当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间，由明确的B岗承担人代替其履行职责的工作制度。
(三)AB岗位的设置
1、单位、各科现职位的主要负责人为该职位的A岗承担人，B岗的承担人在本室、本单位人员中确定。A岗承担人的科室、单位分管负责人担负对应的领导责任。
2、单位、各科按照自身职责，确定职位名称和工作职责，根据工作实际和人员状况，分别一一对应地界定每个岗位的AB岗位人员名单，其内容包括岗位（职责）名称、A岗承担人及分管领导、B岗承担人。既定的A、B岗因工作需要进行调整的，须经单位负责人批准。
(四)AB岗承担人的工作职责
1、当A岗承担人离岗期间，B岗承担人除做好本职工作外，承担A岗的以下工作：
⑴接待A岗的来访人员，对有关问题作出解答：
⑵受理A岗一般性事务工作，对不能处理的事项，应认真做好记录并及时与A岗取得联系；
⑶请示本单位、本科负责人同意后，处理A岗的急办事项。
2、A岗承担人离岗前，必须提前向B岗承担人做好交接工作；A岗承担人因特殊原因来不及移交的，可电告单位负责或科室B岗承担人，B岗承担人要立即顶岗。
⑴B岗承担人在顶岗期间，对A岗的工作应认真负责，享有A岗责任人的职责和权利，并对执行的A岗工作结果负责任。
⑵A岗承担人离岗期间，必须与B岗承担人保持电话等通讯联系。
⑶A岗承担人外出返回后，B岗承担人应告知A岗离岗期间处理工作的有关情况，并将有关文件资料移交A岗承担人。
⑷A岗承担人和B岗承担人同时离岗期间，由单位负责人或科室负责人指派其他人做好相应事务工作。
（五）AB岗工作制的管理和监督
1、单位和各科室应认真落实AB岗位工作制，做好运行中的有关协调工作。
2、单位和各科室应为B岗承担人承担A岗工作业务提供条件，传阅A岗主要工作的文件资料，熟悉和了解A岗的工作。
3、对A岗、B岗责任人未能切实履行岗位职责，单位、科室负责人督促不力，出现推诿、扯皮等现象，造成工作失误的，视情节轻重追究相关责任人的责任并做出相应的处理。
第11篇：AB岗工作制
文章标题：AB岗工作制
AB岗工作制
为进一步提高机关工作效率，给来我局（公司）办事的顾客提供方便快捷优质的服务，特制定AB岗工作制如下：
1、AB岗是指机关工作人员所处的工作岗位。顾客来我局（公司）所办事项涉及的主要岗位为A岗，相关的其他岗位为B岗。
2、顾客来我局（公司）办事，当事的机
关工作人员要热情接待，及时办理。
3、顾客办某事时A岗在岗，则由A岗按规定办理。
4、顾客办某事时A岗不在岗，则由与A岗相关的B岗代为办理。
5、顾客办某事时A岗不在岗，B岗又因故不能代理，则由B岗请示上级领导设法办理。
6、如果B岗经请示领导后仍不能代A岗为顾客办理需办事项，则由B岗负责向顾客说明不能办理的原因，同时负责待A岗上岗时及时通知顾客来办理需办事项，直至顾客的事情圆满办结。
7、以上规定如有违反，则对责任人按有关规定予以责任追究。
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第12篇：AB岗工作制度
AB岗工作制度
一、AB岗工作制度，是指部门某一岗位的A岗工作人员不在位时，应指定相同或相似岗位的B岗工作人员代行其职责，以保证工作连续性的制度。
二、实行AB岗制的目的是为了确保政务承诺制、限时办结制等制度的有效落实，更好地提高工作效率和服务质量。各个岗位都应确定AB角（特殊岗位不适宜设AB岗制度的除外），并要对外公示每个工作岗位的AB岗责任人及其主要职责，接受群众监督。
三、AB岗工作人员要加强协调配合，避免出现无人顶岗的现象。A岗责任人因事离开工作岗位时，B岗责任人应立即替补上岗，履行工作职责，并享有A岗责任人的职责权利。AB岗责任人要做好业务交接工作，保证不出差错。
四、工作人员因特殊情况确需短时间离开岗位的，须事先报分管领导同意。避免管理相对人到服务站办事无人受理，防止工作停滞、拖延或中断。工作人员因开会、出差、请假或其它原因无法到岗的，应在离岗前向分管领导人汇报正在办理和待办的事项，并做好交接手续，分管领导人应及时指定人员代行其职责。
五、因推诿、扯皮等造成工作失误的，或不实行AB岗工作制度，影响群众办事和单位形象的，按有关规定追究相关部门和责任人的责任。
第13篇：人员工作互联AB岗制度
鹭江中队人员工作互联AB岗制度
为了提高中队工作效率，明确工作责任，确保中队人员因公不在岗位时工作正常运转，经中队研究，决定对中队领导、各组长、骨干实行职责替代及AB岗制度，具体如下：
1、中队长徐定荣主持中队全面工作，徐定荣队长因公不在岗时，由林毅征副中队长代理中队长主持全面工作。互为AB岗；
2、党建工作：张孟桃书记与魏平州互为AB岗；
3、市容组: 陈加平组长与姚威迎副组长互为AB岗；
4、内勤组：陈毅蓉组长与张梅珠互为AB岗；
5、信访组：姚雄锋组长与魏平州互为AB岗。
注：如互为AB岗的两位人员均因公不在岗时，由中队领导指定其他人员临时顶岗。
第14篇：AB岗职责规定
关于统计岗位AB岗工作制度的推行
为进一步提高本联社的工作效能和服务质量，更好地为统计对象提供优质、便利、高效的服务，特在统计岗位上推行AB岗制度。 应具备政治思想素质好，熟悉统计调查等相关专业业务操作规程工作责任心强，办事认真坚持原则，求真务实有较高的工作质量、工作效率和较好的人际交往能力。
AB岗责任人的职责是
1、A岗人员因休假、学习公出等原因离岗时，必须提前向B岗人员做好工作交代
2、因特殊原因未能及时交代的，B岗人员应主动顶岗
3、B岗责任人在顶岗期间，应同时做好本岗和A岗的主要工作，并兼有A岗的职责权利，对A岗的工作结果负有相应责任
4、在工作繁忙和重要工作任务的情况下，AB岗责任人要发扬团结协作的精神，相互支持，甘当助手，共同完成任务。
第15篇：学校AB岗工作制度
忠县官坝初级中学校A、B岗工作制度
一、我校全面执A（第一责任人）、B(第二责任人)岗工作制度。
二、A、B岗工作是指在工作日内各教研组、各部门人员A岗责任人因各种原因不在岗时B岗责任人自动接应替顶岗的工作制。
三、实行A、B岗工作制的目的是不因某工作人员的缺位空岗，导致该部门的工作出现漏洞，无人管理、该办的事项缓办，急办的事项延误、课堂出现无教师上课等现象的预防和制止。确保学校各项工作的顺利开展，同时适当培养一岗多能人才。
四、A、B岗工作职责
1、每一个工作岗位都要确定A、B岗。避免出现脱岗现象。
2、A岗责任人离岗前，必须提前做好向B岗告知及工作移交。特殊原因来不及移交的可用电话告知等方式，B岗责任人要主动顶岗。
3、B岗责任人顶岗期间，应认真负责做好A岗工作。享有A岗责任人的职责权利，并对执行A岗工作结果负相应责任。
4、B岗工作人员可为多人。顶岗顺序有部门安排，以便在A岗和其他B岗不能上岗时按顺序顶岗。
5、各部门应加强对工作人员适应多岗工作能力的培训。保证B岗人员能够高质量完成A岗所有工作。
五、A、B岗工作制度的实施，纳入“中心”考核管理办法。出现缺岗和A、B岗责任人失职的，按有关规定追究相关部门责任人的责任。
第16篇：远程教育AB岗管理制度
凉州户镇远程教育终端接收站点
操作员“AB”岗制度
一、实行远教AB岗工作制的目的
在“B”岗管理员因事空缺时能够及时补位，实现了远程教育设备管理24小时不空岗，确保远程教育工作不脱节，更好地提高工作效率和服务质量。。
二、远教AB岗工作制的概念
AB岗工作制是指在每个村级远程教育站点1名管理员、1名专职操作员（A岗）、2名兼职操作员（B岗，兼职人员为村妇代组长），实行“AB”岗制度，交叉互补开展工作。岗承担人为该职位的责任人，B岗承担人为该职位的备岗责任人，当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间，由明确的B岗承担人代替其履行职责的工作制度。
三、远教AB岗位的设臵
各村级远教站点的团支部书记一律定为该职位的A岗责任承担人，妇代组长一律定为该职位的B岗责任承担人。
四、远教AB岗承担人的工作职责
（一）当A岗承担人离岗期间，B岗承担人除做好本职工作外，承担A岗的以下工作：
1、B岗责任人应认真开展相关的开播程序、维护等业务知识技能，熟练A岗承办内容，切实履行所替代岗位的职责。
2、负责村级远程教育终端接收点的日常管理、保管和安全，根据本村实际和党员群众对致富信息的需求，制定工作计划，并在村务公开栏公布学习计划和节目预告；
3、定期组织党员干部和农民群众收看节目，记录学习情况，做好党员群众对学习内容的意见、建议、要求的反馈工作。
（二）A岗承担人离岗前，必须提前向B岗承担人做好交接工作；A岗承担人因特殊原因来不及移交的，B岗承担人要立即顶岗，责任由AB岗承担人共同承担。
1、B岗承担人在顶岗期间，对A岗的工作应认真负责，享有A岗责任人的职责和权利，并对执行的A岗工作结果负相应责任。
2、A岗承担人离岗期间，必须与B岗承担人保持电话等通讯联系。
3、A岗承担人外出返回后，B岗承担人应告知A岗离岗期间处理工作的有关情况，并将有关文件资料移交A岗承担人。
4、A岗承担人和B岗承担人同时离岗期间，由村党支部书记亲自或指派其他人做好相应事务工作。
五、远教AB岗工作制的管理和监督
（一）各村远教站点认真落实AB岗位工作制，做好运行中的有关协调工作。
（二）各村远教站点应为B岗承担人承担A岗工作业务提供条件，传阅A岗主要工作的文件资料，熟悉和了解A岗的工作。
（三）村远教站点要保证AB至少有1人在岗，以确保工作正常开展。
（四）对A岗、B岗责任人未能切实履行岗位职责，村党支部书记承担完全责任，出现推诿、扯皮等现象，造成工作失误的，视情节轻重追究相关责任人的责任并作出相应的处理。
六、远教AB岗工作制的考核机制
镇党委制定了《“A”岗管理员考核标准》、《“B”岗管理员考核标准》，每月按照《考核标准》进行检查和打分。对于“A”岗管理员，根据其综合得分，在年底对村干部奖金部分设专项奖进行表彰，综合得分在70分以下者取消评先资格；对于“B”岗管理员，根据其综合得分，在年底评先树优中给予优先考虑，年底与先进机关工作者一同进行表彰奖励。综合得分在70分以下者，取消评先树优的资格。
第17篇：乡AB岗工作制度
**乡AB岗工作制度
为强化机关效能建设，在全乡形成规范、高效、有序的工作运行机制，经乡党委、政府研究，决定在全乡各股室实行AB岗工作制度。
1、AB岗工作制度是指在工作日内，A岗责任人因外出办事、学习离岗等事由不在岗，B岗责任人应顶岗的工作制度。在乡政府实行AB岗制度的目的是为了确保限时办结制、服务承诺制、办事预约制等制度得到有效落实，更好的提高工作效率和办事质量。
2、各股室都要确定AB岗，对外公示（张贴在办公室门上）每个工作岗位AB岗工作人员及其主要职责、联系方式，并接受群众监督，避免出现无人顶岗、脱岗现象。个别股室只有一名工作人员，无法实行AB岗的，也应将联系方式张贴在办公室门上，方便群众办事，该股室人员外出办事或下村时，需报请分管领导同意，由分管领导安排工作交接。
3、每个工作岗位都必须实行AB岗工作制度，每个工作岗位应有2名经办人员相互替补。A岗责任人因事不在岗，必须提前一天做好工作的移交，因特殊原因来不及移交的，B岗责任人要主动顶岗，因推诿、扯皮等造成工作失误的，将追究在岗责任人的责任。A岗为当天本岗位的业务主办人员，B岗为协办人员，保证每个工作岗位自始至终有工作人员为群众办事，B岗责任人在顶岗期间应做好本职工作，并享有A岗责任人的职责权利，要认真履行A岗的工作职责。
4、服务窗口工作人员应加强业务学习，不仅要精通主办工作的业务，而且要熟悉协办工作的业务，提高自己的业务工作能力。
第18篇：人力资源部AB岗2.0版
人力资源部AB岗轮岗方案
人力资源部自2014年推行了AB岗制度，促进内部轮岗以达到人员专业技能快速成长的目的。
2014年实行的一年，是当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间，由B岗人员代替A岗履职。
2017年根据实际情况，推行AB岗制度，即A岗在职期间，将工作交于B岗全部负责履职，进行一个周期的实际操作。
一、轮岗分配 田** A岗：部长
B岗：薪酬绩效，对接人：沙** 刘** A岗：副部长
B岗：员工关系管理，对接人：马**/李** 沙** A岗：主管（绩效薪酬）
B岗：招聘配置，对接人：王** 王 ** A岗：主管（招聘配置）
B岗：绩效管理，对接人：王* 马** A岗：主管（员工关系）
B岗：招聘配置，对接人：王** 王** A岗：招聘专员
B岗：薪酬管理，对接人：王* 李** A岗：社保档案专员 B岗：培训管理，对接人：刘** 王* A岗：绩效薪酬专员
B岗：招聘配置，对接人：王** 杨 * A岗：薪酬专员
B岗：绩效管理，对接人：王*
二、流程及要求
1.在A、B两个岗位人员进行业务的实际操作之前，为提前掌握彼此业务，A岗人员要为B岗进行授课，授课内容包括岗位职责、工作流程及内容。
2.AB岗人员在相互熟悉对方的岗位职责、熟悉具体业务和工作流程后，要切实履职，避免出现无人顶岗或顶岗不顶用的现象。
3.B岗责任人在履行A岗职责时，应做好本岗工作的监督检查，防止顾此失彼，此时享有A岗责任人的职责权限，对A岗负责的具体工作全面负责。
4.A岗人员应为B岗制定相应的培训计划，并遵照实施。5.B岗在实际操作周期结束后，应告知A岗实际操作的有关情况，并将有关资料移交A岗承担人。
四、考核
在AB岗期间，AB两岗人员出现下列行为的要给予考核： 1.A岗交于B岗的工作可以不是全部的工作职责，但应是工作模块的一个全部流程，不能只是流程的某一节点； 2.顶岗期间因不熟悉B岗业务造成工作延误，影响工作进度的，每次扣1分；
3.因推诿扯皮、消极处理、工作交接不善造成工作延误，每次考核责任人1分；
4.收到员工投诉的，每次考核责任人1分；
5.A岗主管/副部长负责B岗轮岗期间的工作监督检查；6.轮岗结束后，应由A岗主管/副部长负责对B岗人员进行考核评价，评价采取部门会议讨论模式进行。
2017年3月17日
第19篇：AB岗制度（版）
AB岗工作制度
第一条AB岗工作制适用于局机关各股室、局属各单位、各国土资源所及其全体工作人员。
第二条AB岗工作制的含义
AB岗工作制是指在各部门（单位）的各非领导职位中，分别设置两个岗位承担人，A岗承担人为该职位的责任人，B岗承担人为该职位的备岗责任人，当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间，由明确的B岗承担人代替其履行职责的工作制度。
第三条AB岗的设置
1.各部门（单位）现职位的责任人一律定为该职位的A岗承担人，B岗的承担人在本部门（单位）人员中确定。A岗承担人的分管领导担负对应的领导责任。
2.各部门（单位）应按照职位说明书中原则确定的职位名称和工作职责等，根据工作实际和人员状况，分别一一对应地界定每个岗位的AB岗位人员名单，其内容包括岗位（职责）名称、A岗承担人及分管领导、B岗承担人。既定的A、B岗因工作需要进行调整的，须经分管领导批准。
第四条AB岗承担人的工作职责
3.当A岗承担人离岗期间，B岗承担人除做好本职位工作外，承担A岗的以下工作：
（1） 接待A岗的来访人员，对有关问题作一般性解答；
（2） 受理A岗一般性事务工作，对不能处理的事项，应认真
做好记录或及时与A岗取得联系；
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（3） 请示本部门（单位）领导同意后，处理A岗的急办事项。
4.A岗承担人离岗前，必须提前向B岗承担人做好交接工作；A岗承担人因特殊原因来不及移交的，电告分管领导和B岗承担人，B岗承担人要立即顶岗。
B岗承担人在顶岗期间，对A岗的工作应认真负责，并对执行的A岗工作结果负相应责任。
A岗承担人离岗期间，必须与B岗承担人保持电话等通讯工具的联系。
5.A岗承担人外出返回后，B岗承担人应告知A岗离岗期间处理工作的有关情况，和有关文件资料移交A岗承担人，并写好交接单。
6.A岗承担人和B岗承担人同时离岗期间，由分管领导或指派其他人做好相应事务的落实工作。
7.部门（单位）领导在离岗期间应指定B岗承担人。
第五条AB岗工作制的管理和监督
1.各部门（单位）应认真落实AB岗位工作制，做好运行中的有关协调工作。将AB岗承担人合作和配合情况作为年度考核内容。
2.各部门（单位）应为B岗承担人学习A岗工作业务提供条件，传阅A岗主要工作的文件资料，使B岗承担人了解A岗的工作。
3.窗口单位的岗位，工作时间绝不能出现空岗，以确保工作正常开展。
第六条本制度由局效能建设工作领导组办公室负责解释。23
第20篇：公司AB岗工作制
为进一步提高机关工作效率，给来我局（公司）办事的顾客提供方便快捷优质的服务，特制定ab岗工作制如下：
1、ab岗是指机关工作人员所处的工作岗位，公司AB岗工作制。顾客来我局（公司）所办事项涉及的主要岗位为a岗，相关的其他岗位为b岗，管理制度《公司AB岗工作制》。
2、顾客来我局（公司）办事，当事的机关工作人员要热情接待，及时办理。
3、顾客办某事时a岗在岗，则由a岗按规定办理。
4、顾客办某事时a岗不在岗，则由与a岗相关的b岗代为办理。
5、顾客办某事时a岗不在岗，b岗又因故不能代理，则由b岗请示上级领导设法办理。
6、如果b岗经请示领导后仍不能代a岗为顾客办理需办事项，则由b岗负责向顾客说明不能办理的原因，同时负责待a岗上岗时及时通知顾客来办理需办事项，直至顾客的事情圆满办结。
7、以上规定如有违反，则对责任人按有关规定予以责任追究。
