AB岗位工作责任制
为进一步促进机关效能建设，提高服务质量、优化服务水平，更好地树立优质、高效的服务形象，制定河东街AB岗工作责任制。
1、AB岗工作责任制：是指在街道6大科室（即党群办、社会事务办（包含计生办）、城建办、财经办、行政办、综治维稳办）每个科室设置两个岗位，A岗承担人为该科室的主要负责人，B岗承担人为该科室的工作人员，当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间，由B岗承担人代替其履行职责的工作制度。
2、实行AB岗工作制度的目的是促进岗位之间既有分工又有合作，填补因经办人员出缺而产生工作空档，也是为了提高工作效率，确保限时办结制、服务承诺制等各项运作制度的有效落实。
3、当A岗承担人离岗期间，B岗承担人除做好本职位工作外，承担A岗的以下工作：
（1）接待A岗的来访人员，对有关问题作一般性解答； （2）接收上报A岗的材料，受理A岗一般性事务工作，对不能处理的事项，应认真做好记录并及时与A岗取得联系；
（3）处理A岗的急办事项。
4、A岗承担人离岗前，必须提前向B岗承担人做好工作交代，做好交接工作；A岗承担人因特殊原因来不及移交的，应打电话告知主管领导，B岗承担人要主动顶岗。
5、B岗承担人在顶岗期间，对A岗的工作应认真负责，并对执行的A岗工作结果负相应责任。A岗承担人离岗期间，须与B岗承担人保持电话等通讯工具的通畅。
6、A岗承担人外出返回后，B岗承担人应告知A岗外出期间处理工作的有关情况，并将有关资料移交A岗承担人。
7、若AB岗同时外出，应报街道主要领导（书记或主任）同意，并与行政办做好衔接，说明去向、去因及返回时间，由行政办协调做好接待、咨询等工作。
8、对AB岗承担人擅自离岗、不认真履行职责等行为，应给予严肃批评教育。造成严重失误的，上报相关部门追究其责任。
XXXXXXXXX街道办事处 2014年X月X日
