AB岗工作制度
一、AB岗工作制度，是指部门某一岗位的A岗工作人员不在位时，应指定相同或相似岗位的B岗工作人员代行其职责，以保证工作连续性的制度。
二、实行AB岗制的目的是为了确保政务承诺制、限时办结制等制度的有效落实，更好地提高工作效率和服务质量。各个岗位都应确定AB角（特殊岗位不适宜设AB岗制度的除外），并要对外公示每个工作岗位的AB岗责任人及其主要职责，接受群众监督。
三、AB岗工作人员要加强协调配合，避免出现无人顶岗的现象。A岗责任人因事离开工作岗位时，B岗责任人应立即替补上岗，履行工作职责，并享有A岗责任人的职责权利。AB岗责任人要做好业务交接工作，保证不出差错。
四、工作人员因特殊情况确需短时间离开岗位的，须事先报分管领导同意。避免管理相对人到服务站办事无人受理，防止工作停滞、拖延或中断。工作人员因开会、出差、请假或其它原因无法到岗的，应在离岗前向分管领导人汇报正在办理和待办的事项，并做好交接手续，分管领导人应及时指定人员代行其职责。
五、因推诿、扯皮等造成工作失误的，或不实行AB岗工作制度，影响群众办事和单位形象的，按有关规定追究相关部门和责任人的责任。
《AB岗工作制度.doc》
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