推荐第1篇：美疗师的学习心得
美容药物学学习心得体会
我通过美容药物学这门课了解了护肤的基础知识和主要护肤品的原理、成分和选择方法。同时，我还参与了护肤品的实践制作。本学期的课程主要讲了皮肤的清洁、保湿、美白、祛痘、防晒、抗衰老、抗过敏、其他身体部位的护理和不同类型人群的保养美容方法。
在整个课程中，我最感兴趣的是前几个部分，也是最基础的部分——清洁、保湿、美白、祛痘和防晒。不得不说，世界上只有懒女人，没有丑女人。我羡慕那些会保养、会化妆的人，但是却总是不得其门。在上这门课之前，我对保养美容的概念只是停留在化妆、敷面膜等简单的操作，对大部分的产品品牌也没什么概念。因此，当我看到一些产品打着“自然精华”“天然因子”之类的标签时，我总会不自觉地被这些噱头吸引而选择购买这些产品。但是自从上完这节课以后，我发现了其实许多产品所谓的“自然”都只是由各种化学产品添加混合形成的，购买那些产品的时候都会更加谨慎。
首先是整个流程：先清洁，后修复，再防护。这个顺序经常有人混淆，但在老师的强调之下我终于能弄清楚了。
其次是清洁，清洁分为洁面和卸妆。在洁面方面，老师介绍的洁面乳成分让我对市面上的洁面乳有了更进一步的了解，例如起泡剂可以使泡沫丰富细腻，一般的洁面乳应该是白色的等等。就我的中性肤质而言，我应该选择一些温和型的洗面乳，目前用了欧莱雅的，感觉还不错，比起以前玉兰油的磨砂型要好很多。而在卸妆方面，我意识到了无论是在用了防晒还是bb霜后都必须卸妆（或者用带有卸妆成分的洗面奶）。虽然我不常化妆，但我觉得卸妆油的使用方式和步骤却非常有用，因为在卸妆产品的选择上也很有讲究。总之，无论是洁面还是卸妆，最重要的还是要选择适合自己情况的产品。
然后是保湿和美白。对于保湿，在广州这种亚热带气候的地区，其实保湿对于我来说并不是太过重要。但是，如果在较为干燥的冬天或者是在夏天的空调房里，我的皮肤有时候还是会觉得有点干燥。这种情况下，我一般会在睡前敷个面膜来保湿。对于我来说，皮肤的美白一直让我有所困扰，因为我从小就把皮肤晒黑，然后一直都没有白回来。在了解了一些食物美白的方法后，我决定避免进食南瓜、木瓜等食物。在此，我觉得课堂上所讲的方法比起网站上的各种小道秘方药科学得多。
接下来就是祛痘。在我看来，暗疮和黑头绝对女生的天敌！有时候因为熬夜、出油过多或者是上火等，脸上总会张了那么一两颗暗疮。这些暗疮不但影响外表，还影响心情，让人非常郁闷，但是却经常让我无可奈何。其中，有些诱发原因有些是可以避免的，所以我尽可能会早点睡觉、饮食正常、更加注意平时的护肤行为。除了祛痘以外，去黑头也是一大烦恼，以前的我对它简直是束手无策。但是，通过学习，我认识到了，治理黑头需要多管齐下。
然后就是防晒了。夏日炎炎，几乎所有女生都害怕被晒黑，更别说我这种肤色较黑的女生了。其中，防晒三境界——多宅少晒，避免10—16点的户外活动；出门打伞；使用防晒产品。这三点让我意识到，其实防晒虽然有一定要求，但是并没有太过困难。同时，老师对于防晒产品spf等指标的介绍让我对防晒产品的选择有了更深的认识。
最后，我真的觉得美容药物学是一门很实用很有趣的课程。同时，老师讲课的幽默和实际操作的实验也是我喜欢这门课的因素之一。在实验课上，从维生素c美白化妆水到水杨酸焕彩凝胶，我在制作的过程中不但了解了它们的成分，还享受了自己动手制作的乐趣。在上完这个课程后，我学到了很多关于保养和美容的知识和小窍门。因此，在此，我要感谢老师的辛苦教学！希望老师能够继续努力！篇2：美容学习毕业感言
美容学习毕业感言
高中念完高考成绩考的差，不想复习，又不能上大学，窝在家里也难受，家里人想给我找个工作随便做做，但是又没技能又没文凭出去能干什么哇。刚好有次和同学出去玩，几个朋友在一起聊天逛街做做美容，看着店里美容师她们一个个温柔细语，对待客户的态度也非常好，而且一个个皮肤保养的也非常好，心里就想要是我也能学习美容就好了。然后就跟同学聊天，问问她们美容师工资怎么样，我同学讲她家有亲戚就是在外面做美容师的，一个月拿一万多工资都正常的很，这么高的工资，而且美容师的工作环境也很干净。于是和同学商量了一下，要么我们也去学学怎么样？反正就随便学学，要是感兴趣就报个久一点的课程。
后来就开始选学校，也不知道哪里有好学校，回家和爸妈说了一下这个情况，他们也支持我去学学东西，但是现在的培训学校好多好多该去哪里选哇？合肥哪里的美容培训好？合肥有哪些美容学校，老爸说当代美容美发学校经常在电视上做广告，而且都做了十几年了，和你年龄差不多了都。可以先在网上搜搜他们家学校，看看学费怎么样，课程怎样，以后是不是包就业啊等等。在网上一搜，发现好多家学校啊，眼花缭乱，打什么广告的都有，选学校真的好累啊，一家一家网站进去看，了解情况，然后打电话咨询啊，网上咨询。最后选择了几家学校打算去实地参观了一下，网站做的都挺好看的，但是学校规模太小了就一两间小教室，参观上课的时候都没什么活力，安安静静的。然后又去了合肥当代美容美发学校参观了，规模还是蛮大的，七层楼全是他们的，毕竟是老校了，二十多年了，装修的不算太时尚，但是该有的设备都有，教室好大好宽敞而且夏天有空调。还有食堂，宿舍神马的。同样的，然后也去教室参观了，到楼上一看，我的天，好多教室，几个专业加起来都七八百人，化妆啊，美发啊教室里都好多人在上课，动手操作，看的我也心动，美容教室该有的美容床，美容设备都有。不过为了保险起见我和同学报的都是三个月的班，先学学看看怎么样，老师也说了，自己想报多久就报多久，以后想学习久一点的课程再继续学习就可以。从基础班开始学习的时候心里很激动很兴奋，想象自己可以掌握一门技术真的很有成就感，老师从最基础的课程仔细的讲解介绍，我们再操作，老师再指导，做的不熟练的地方，我就反复去练去操作，知
道完全能掌握一个细节我才会让自己练习下一个技能。从最基本的面部美容，去皱祛斑祛痘到后面香薰spa，精油，针灸拔罐，医学美容，一步一步都在认真的学习中，几个月下来，再回想这段时光，我觉得过的好快好快，好像一眨眼就到了现在，而我也即将踏上美容师的岗位，心里有点忐忑，紧张激动，但更多的是期待！做一名合格的美容师，给每一位女同胞多带来最美丽的一面，美丽的健康，健康的美丽！真的很感谢伴我成长的老师，希望她在以后的生活中一切顺利！篇3：美容药物学学习心得
美容药物学学习心得
这一学期的公选课，我很荣幸地选上了美容药物学。
初听这个名字，是我读大一的时候，当时我还没有上公选课，有位师姐对我讲她在上美容药物学，当时我觉得这一定是一门很难的课，应该是关于配护肤品的药物学吧。然后听师姐解释，这是一门很有用处的课，在课堂上可以学到怎样护肤，哪些护肤产品比较好，很有用的。
由此，我开始了对美容药物学这门课的向往。
从第一节课老师讲的一些基础知识到最后一节课的护肤品品牌介绍，相信爱惜自己的女孩子，都受益颇多吧。
特别是对一些日常护理的误区，在这门课上了解到很多。现在就对自己的收获列举一些。 2.对防晒霜的误区。前段时间，买了一瓶欧莱雅的多重防护隔离喷露，专涂颈、肩、臂。但是，由于这一瓶对于我来说也不算便宜，所以在用量上也有点省。老师上次讲的防晒知识，才让自己认识到自己的错误。不够量的防晒霜抵抗紫外线弱，也是会晒黑的。如果我用得省的话，那不是得不偿失，又花了钱有被晒黑。所以，我改变了以前的观念，并且会隔两个小时补涂一次（户外）。
3.对添加酒精、防腐剂护肤品的认识。以前的时候，和其他人一样，觉得添加酒精、防腐剂的护肤品一定不好，会伤害皮肤，以为追求纯天然。可是，在美容药物学的课上，颠覆了我这一观念。那些打着纯天然的产品也许不比添加防腐剂的产品好，这使我不再抗拒防腐剂。同时，也使我不再那么容易受骗，买一些鼓吹纯天然的产品，结果受骗！
例如这样的误区，我还有很多很多。在这堂课上，我的观念很多都改变了。并且对护肤知识有了更进一步的了解。
俗话说，，没有丑女人，只有懒女人。看着田中老太太的皮肤，心里不禁感叹，保养工作一定要做好啊，否则，老了就补救不了了。
时光如梭，光阴似箭，这门课也已经结束了。美容药物学这门课就像一盏领我进门的灯，
让我能窥探护肤、化妆等的奥妙，并最终在其中受益匪浅。
推荐第2篇：美疗顾问岗位职责、标准
敏珍SPA
美容顾问的岗位职责与标准
直接上级：顾问组长 直接下级：美疗师
一、岗位要求：
（一）五官端正，皮肤洁净，无明显的炎症性暗疮、色斑等皮肤障碍。
（二）自信，沟通能力、分析问题、解决问题能力强，做事主动、积极、认真，亲和力强，敬业，责任感强，有良好的职业道德，有较强的服务意识及团队精神。
（三）每月及时完成甚至超额完成业绩任务。
1、
没有严重顾客投诉和与同事争吵的事情发生。
2、
人际关系好，能很好地处理员工与员工，顾客与员工之间的关系。
3、工作效率非常高，做事塌实有耐心，负责。
4、配合能力强，协调能力强。
5、平时培训考试成绩都能达90分（优）以上。
6、能独立承担培训初、中、高级美容师和初级美容顾问的业务知识工作。
7、应具备的知识与能力要有：除具有良好的电话沟通技巧与沟通能力外，还应开发自已的销售学、公关学、人际关系学、商务礼仪、财务知识、策划能力。加强管理能力和较强的销售能力。
8、每半年为考核期，半年考核各项指标都不达标，将自动降为初级美
容顾问。如果各项指标都表现优异，则有机会升为店长。
二、工作范围：
1、以热情周到的服务接待美容顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品，护理项目。对于老顾客先查阅客户档案，再为客人服务。对于新顾客应以专业态度认真询问顾客的情况，包括曾使用过的产品、曾做过的护理项目、对以往的产品或护理满意与否等，通过沟通，了解顾客的需要情况、评估顾客的消费水准等，以便选择合适的产品及美容项目，为其设置合理的疗程方案。
3、为每位客人建立客户个人档案，将上述询问过的资料做详细记录。
4、详细分析客人皮肤，并为客人设计合适的护理项目，完成美容卡的销售（美容顾问应清晰地让客人了解该项项目针对的是她属于哪种肌肤问题，完成该项目能达到哪种改善效果，如何选择家居护理产品等）。
5、安排美疗助理及美疗师为客人做护理，采用轮牌制。
6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和休闲杂志。
7、客人做完护理后，让客人稍微休息，并同客人适宜交谈，以了解客人的护理或家居护理需求，并做好针对性需求销售，或附加值服务。（附加值服务就是帮客人做一些不需要花钱就可解决的事情，注重心里情服务）
8、定期做电话跟踪服务，做好生日登记等统计工作，在适当的日子（如生日）赠送小礼物给客人，保持良好的人际关系。
9、监督每位上班员工打卡情况及仪容仪表。
10、监督关注前台的产品展示柜内的产品有无缺损，如有，及时查单查询并落实。
11、定期培训初级美容顾问和各等级的美容师“项目手册”相关的理论知识，提升员工整体素质。
12、尽力完成上级下达的业绩任务，并随时审查业绩不佳的原因并及时调整和完善。
13、协助店长完成整个店内的事务工作和业绩达成。
三、接待工作流程：
1、保持良好的仪态随时等待顾客的兴临，顾客进店时迎宾员须主动向前迎接、微笑、点头行礼问好：“您好！欢迎光临！请问有什么可以帮到您？”并询问顾客：“您有预约好吗？”（来三次以上的客人要能叫出姓氏）
2、如顾问在忙，由前台引领顾客至咨询室，带路时应走在位于顾客的左前方，随时回头招呼顾客，并作简单交流。
1、顾客来时，要及时站立向顾客问好，由前台向顾客介绍顾 问并给顾客备坐：“您请坐”。 前台或其他人员配合为顾客备水后方可离开。
2、必要时顾问需引领顾客按固定路线参观，并作全面介绍（包 括企业概况、企业背景、企业宗旨、企业业绩、营业范围）之后，引领顾客回至咨询室，根据顾客需要为顾客咨询、做皮肤鉴定并填写相应表格，确定服务项目后，通知美容师接待服务。（详细告知美容师顾客的咨询情况及注意事项。）
3、顾问下单，交给配料员。
4、顾问为顾客设置好方案后交接给美疗师。
5、美容顾问须询问顾客感受并请顾客填写意见卡和其它档 案，然后引导顾客至收银台结账。
6、收银员站立、微笑服务，顾客结清时要向顾客道谢。顾客离店时所有在场员工须向顾客道“您慢走，再见。”由顾问送至门口，目送客人走远再返回，并填写成本纪录和顾客回馈。
7、提前预约好的客人需与美疗师一起提前15分钟站位做好迎接准备。
注意事项：
1、收银台内及前台区域，非需要员工不得停留、围观。
2、前台处有顾客停留时关注客人需求，不得谈论、阅读与工作无关的事情及书刊，交谈需低声细语。
3、尚无工作的员工在指定区域休息，不得随意在前台大厅中心内走动、停留。
四、每日工作流程：
1、按时上班，并提前将发型、服饰整理好，淡妆，保持干净整洁的仪容仪表投入工作中去。
2、阅览交接本，安排当天例行性工作；
3、安排美疗师带领组员做卫生工作并检查，填写检查表；
4、做营业前店内气氛的布置，如：点香薰灯、准备茶水等；
5、检查前一天顾客的消费档案并电话回访，做回访记录；
6、检查预约本，了解当天的预约状况与美疗师到岗情况；
7、接待咨询顾客：
1) 接待老客人：了解当天的皮肤状况，搭配合理的护理，介绍适合她本人的新项目并安排好美疗师；
2) 接待新客人：负责企业文化背景的宣传，介绍本店的经营项目，根据客人的需求提出合理的建议，并填写顾客档案资料，安排美容师服务后再次咨询；
8、会员做完项目后，帮助美容师给有意向的客人搭配家居产 品或促销会员卡；
9、提示顾客填写意见信并投入意见箱，填写工作单并带顾客 到前台结帐；
10、作好会员投诉记录，处理不了及时上报店长；
11、晚班顾问营业结束前和一级顾问查卫生、水、电、气，并 检查仪器、钥匙、公共设施有无损害丢失。
12、做当天工作总结，并写交接记录。
五、工作轮牌制
1、首先顾问按上班打卡和分班制度的先后顺序排列：早班头 牌，二牌，三牌，四牌，晚班头牌，二牌，三牌，四牌等。
2、工作管理：
头牌：看到客人来时，马上迎上前去做迎客动作：
二牌：奉茶、协助前台安排、通知等工作。
3、顾客进门，不论新客或老客，顾问均以先后顺序排客。
4、顾问若私事外出，又正好轮牌，以“-”划过，等于放弃 跟客机会不补回。
5、若一顾问有二个客人同时出来，任何顾问看到都必须帮跟 另一位客人，不可以冷落一旁否则罚停牌一次。
6、如有客人指定某顾问，而此顾问不在，客人出来后依然点 此顾问接待时，若有成功销售，业绩与此顾问享受一半。
7、特殊情况：若顾问忙于另外的工作安排导致无法跟客，回 到岗位即补排头牌。
8、如该顾问早班下班，但她所跟客人有可能开卡 ，也可自 己选择等待顾客，若放弃而被另一顾问接待并成功销售，金额归后者。
9、早班下班时要与晚班交接，头牌早班交接晚班头牌，且在 水单第一联下方写清转某某问，并与之代清楚此顾客是否开卡或买货。
10、凡顾客开卡或付定金者，再次光临，经另一顾问转卡， 项目只限高于原卡金额，且之间的差额归转卡顾问，而之前所 付金额依然归属原开卡顾问。
六、岗位职责：
配合店长传达执行经营思路。 收集市场信息，并即时反馈回会所。 用标准礼仪热情、专业的接待客人。
负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好电话记录。 向顾客详细地介绍服务项目和特色，解答客人疑问。 负责定期给客户电话追踪服务、并记录在案备查。 详细分析顾客皮肤并为顾客设计护理疗程。 每日的工作流水单帐目填写明确无误。
9、负责客户档案建立和填写并有序妥善的保管。
10、负责安排调动美疗师服务轮班，清晰顾客每一次的服务内 容。
11、顾客每一次护理后，应跟踪其服务效果，并建议和设计家 居产品。
12、负责产品的陈列、布置及更换，并保持其长久美观。
13、负责前台的消防安全工作，如有隐患，及时报告。
14、负责顾客投诉的接待和记录工作。
15、每日做好工作记录和工作小结。
推荐第3篇：足疗师辞职报告
足疗师辞职报告范文
现今，换工作是一件再正常不过的.事了，有时会因为一些原因离开岗位，这时候有可能会要求我们写辞职报告。辞职报告应该包括什么内容?以下是小编收集整理的足疗师辞职报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
李云浩者，蜀中高隐，川北野儒也!浪迹江南，栖滞杭州。虽有经天纬地之才。而奈时遇不济，命运多舛，俯首足疗，实，心有不甘!
自是口吐珠玑，腹罗锦绣，虽无徐儒来下陈蕃之榻，却有文光可射斗牛之虚也!文采风流，已临精神世界之绝顶;会当临绝顶，一览众山小，叹，古今才大难为用，双手老茧难抚平!
吾之品格精神，如临风之玉树，又如当空之明月浩然，怎堪与俗流共舞哉!难忍顾客之纸迷金醉，趾高气扬。叹屈身于杭州足疗小店，为一小小足疗师，能如之何?诚如 伏枥之骥，纵有千里之志，而奈缚手缚脚，无所可为，混迹于碌碌无为中矣!
鉴于此，特向公司店长大人、老板们引咎请辞!从此踏破樊笼飞彩凤，顿开铁锁走蛟龙。好比那万里白鸥，驰骋于浩荡云海之间，今生难做技师，他年再结足缘。
望，英雄相惜，能及时批复。再相见，面面欢颜。
此致
敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日
推荐第4篇：足疗技师岗位职责
足疗技师岗位职责
1、足疗按摩技师岗位职责
1.提供高质量的足疗按摩或推拿服务；
2.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品，时刻保持整洁；
3.努力完成足疗店的利润指标；
4.每天开始工作前与前台经理沟通，清楚当天的预约情况和每人需完成的定额；
5.对所有足疗专业知识和产品有透彻的了解；
6.恰当处理客人投诉，确保客人满意度；
7.迎接和配送客人来到和离开足疗包间；
8.在需要时可协助前厅工作。
2、足疗师岗位职责
1.与客户讨论他们的医疗史和压力或疼痛造成的病情，决定如何按摩才能达成最大效果；
2.提供高质量的身体按摩或足疗服务；
3.使用补充辅助，例如红外线灯、湿敷料、冰块和旋流温水浴，来促进患者的康复、放松和健康；
4.提供客户改善姿势、伸展、用力、放松和复健运动等技巧的指引和资讯；
5.微笑迎接和迎送客人，恰当处理客人投诉，确保客人满意度；
6.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品，并时刻保持整洁；
7.积极了解、学习最新（足疗）按摩方面的知识和技能。
3、足疗技师的岗位职责
1.着装整齐，礼貌待客，不断提高本岗位的业务技能。
2.认真和员工搞好关系，积极配合员工送单，防止跑单。
3.认真搞好卫生，分担区及休息室的卫生清理工作。
4.不向客人索要物品，引起客人的不满情绪。
5.不准与客人发生口角，无法解决应找领班或经理协调。
6.工作时首先向客人问候，使用文明的礼貌用语，不许以任何理由私自外出，缩短工作时间。
7.不许迟到、早退，无故请假。在休息室里不能大声喧哗。
8.除经理批准，不得在营业区内随意走动或大声喧哗。服从领导安排，不得顶撞。如有特
4、足浴技师岗位职责
1、遵守企业《员工手册》、《员工行为规范》、《员工用语规范》及其它各项规章制度，严格遵守部门的工作安排，认真细致、高效率地完成工作任务。
2、具备良好的职业道德，具有医疗保健和按摩服务专业技术知识，熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作的技巧，能为客人提供优质的按摩服务。
3、遵守各项管理规定，熟悉工作内容、工作程序，运用按摩服务规范向客人提供服务。
4、着装整齐，礼貌待客，不断提高本岗位的业务技能。
5、认真和员工做好关系，积极配合员工跟单，防止跑单。
6、认真做好区域卫生，分担所在区域及休息室的卫生清理工作。
7、不向客人索要物品，以免引起客人的不满情绪。
8、不准与客人发生口角，无法解决的问题应找技术老师或部长协调。
9、工作时首先向客人问候，使用文明的礼貌用语，不许以任何理由私自外出或缩短工作时间。
10、不许迟到、早退、无故请假。在休息室里不许大声喧哗。
11、服从安排，不得顶撞领导，如有特殊情况及时向上级反映。
12、热情细心地接待每一位客人，满足客人合理正当的服务要求。
13、在提供按摩服务时，认真听取并征询客人的意见和要求，并把客人信息及时反馈给部门领导。
14、坚守工作岗位，不串岗或随意离岗，如有事离开必须向部门领导申请，以协调班次。
推荐第5篇：足疗服务员岗位职责
服务员的岗位职责
1、接受领导，服从管理，按质按量及时地完成工作。
1、积极参加各种培训，掌握熟练的业务技能，包括熟悉公司的基本概况，与岗位相关的标准流程，公司的各种消费情况及时计算方法，确保向客人提供娴熟细微、快捷的优质服务。
2、保持好个的整洁的仪容仪表，良好的礼仪礼貌及饱满的精神状态，在营业区域面遇客人和公司管理人员必须点头问好致意。
3、敬业爱岗，不得将个人情绪带到工作上，对上级的命令如有不满，也应遵循“先执行，后上拆”的原则，不得当众顶撞上司，更不得有冷言顶撞客人的言行。
4、品德端正，谦洁奉公，应有义务维护公司声誉及顾利益，特别是携带到客人的财务应立即上交，否则以盗窃行为论处，严禁向客人强要小费或私带公司物品，经发现将严肃处理。
5、爱护公司财物，积极参加环境卫生打理和设施设备的保养维护工作。
6、未经经理同意，不得公物私用。
7、上班时间不得做与工作无关的事情，严禁离岗、窜岗、脱岗，特殊情况需经理人员批准。
8、工作中要勤于巡视，保持良好的房态，客人用品需齐全，设施正常，卫生要达标，如有自己解决不了的要马上报告。
10、自觉遵守公司的各项规章制度，尊敬上级，团结同事，对上司在职权范围内不能作出正确处理的行为可越级上诉，敢于举报有损于公司利益的行为。
11、富有进取心，不断加强业务文化知识学习，提高自身素质。
服务员奖罚制度
一、奖罚制度
服务员杰出、工作表现优秀的员工，公司将酌情给予不同等级之嘉奖，奖励将授予荣誉称号、岗位工资进级、奖金或其它物质奖励。
1、对改革管理体制模式、提高服务质量有重大贡献者。
1、在服务工作中，创造突出成绩者。
2、服务态度良好，应树立良好的会所信誉而表现突出者。
3、为宾客提供最佳服务，工作积极热情，受到宾客表扬者。
4、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。
5、为保护会所财产及宾客财产能见义勇为者。
6、提出合理化建议，并经实施有显著成效者。
7、拾金不味者。
8、保证每月全勤、无病假、事假者。
10、受护公物、保养设备、表现突出者。
11、为公司开源节流、减少支出者。
注：奖励方式：通报表扬，奖金20元—200元不等。
二、处罚制度
要达到和保持高度的工作效率和优良服务，前厅部特别制定员工的行为标准，希望员工认真遵守和履行：
1、口头警告：适用于触犯轻微过失的规定（罚款10—20元）
（1） 上下班不打卡或不到部门签到、签退。 （2） 上下班不按规定从员工通道进出。
（3） 无故迟到或早退15分钟内，未经同意擅自换岗。 （4） 未经批准下班后无故逗超过一小时。
（5） 不遵守员工宿舍、员工用餐和更衣室有关规定。 （6） 未经批准打接电话、接见朋友。
（7） 在会所内大声喧哗、追逐嘻闹、与人交谈。 （8） 服务效率差，引起客人不满。 （9） 搬弄事非，影响员工团结。
（10）了解其他员工犯有严重过行为而知情不报者。 （11）不遵守保卫制度，拒绝检验包裹和工作证。
（12）当班时未配戴名牌、不著工作服、仪容仪表不符合标准者。 （13）当班时哼歌曲、跺脚、奔跑、吹口哨，在营业场所双手插腰、交叉胸前、插入口袋、整理头发和衣物，抓痒、掏耳、抠鼻子、化妆、照镜子、敲桌子、打响指等有失职业风范的行为。
（14）随地吐痰、乱扔纸屑、烟蒂等杂物及各种不卫生行为。 （15）在禁止吸烟处和客人吸烟处吸烟者。
（16）迎客、待客、送客不礼貌、不打招呼、不主动让路、视而不见者。 （17）烟盅有两个烟头没及时更换，换烟盅从客人饮品上过者。 （18）无特殊情况不用托盘，将托盘放置在茶几面对客人服务。
（19）不按要求站立或不按规定时间站位，未到规定时间擅自休息者。 （20）违反操作程序打碎杯具等。 （21）工作时间在非指定地点喝水者。
（22）服务中无特殊情况不半跪式进行服务者。 注：所犯过失和上述条款性质类似，按此条款处理。
2、严重警告：适用于第一次犯严重过失的规定以及受过两次口头警告者（罚款20—50元）。
（1）当班时打瞌睡、下棋、打扑克或在包房内看电视;听收录机、擅自离岗。 （2）发现会所财物丢失不管、不问或谎报消息。
（3）在会所内向客人兜售、贩卖私人物品，或要求客人代办私事者。
（4）了解其他员工犯有开除行为、知情不报，对领导不诚实或谎报消息。 （5）随意在会所内墙壁，洗手间等公共场所乱涂、乱画。 （1） 故意改动或损坏排班、告示牌张贴的规章制度。 （2） 私藏会所物品价格在100元内，发现后以一罚十。 （3） 工作时间饮酒，上班常有醉意。
注：所犯过失和上述条款性质类似按此条款处理。
3、最后警告：适用于第一次触犯重大过失的规定以及受过两次不严重警告（罚
款50—80元）
（1） 受到客人的严重投诉或连续被客人投诉。 （2） 假传上级指令，对上级指令不实施者。
（3） 未经同意私自撬开办公室或办公桌、抽屈及更衣门锁。 （4） 当班时睡觉。
（5） 违反有关规章制度并造成重大影响。 （6） 旷工两天。
（7） 在偷拿偷吃客人或会所食物。 （8） 一个月迟到、早退累计三次。
（9） 不服从上司的安排和调查，故意消极怠工。
4、除名（开除）：适用于触犯开除规定以及是第二次最后警告（罚款100 —200元）。
（1） 连续旷工三天或三个月累计旷工三次。
（2） 拒绝执行会所规定，不服从上级命令，拒绝工作，公开顶撞上司。 （3） 拾到客人物品私藏，拾遗不报。 （4） 偷窃、骗取客人、同事或会所财物。
（5） 严重玩忽职守，给客人或会所造成重大损失。 （6） 与客人或客户私人交易，行贿受贿。
（7） 泄露会所内部机密文件、资料，而使会所利益遭受较大损失。 （8） 威胁上司，污辱上司，与客人吵架。
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灸疗师 目录
全国1+N复合型人才职业培训项目
全国1+N复合型人才职业培训项目为了响应人力资源和社会保障部《关于进一步做好职业培训工作的意见》的文件精神，加快培养复合技能型人才。人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心（简称CETTIC）推出“全国1+N复合型人才职业培训项目”（简称“1+N项目”）。该项目由全国1+N复合型人才项目管理办公室面向全国，整合各方资源，开展复合型人才的培养工作，并负责项目的管理、推广、考核等工作。 该项目推出目的是为了弥补目前教育体制与人才市场需求的脱节状态，全方位提升学生的综合能力，培养符合企业人才需求大潮的复合型人才。 1+N项目中的“1”代表“1个核心”，是从业者的核心职业技能，体现了从业者职业发展的核心优势。“N”代表“N个辅助技能”，是从业者根据自身的职业发展取向和人才市场的要求而选择掌握的其它职业技能。1+N代表从业者既拥有了核心职业技能，又具备了N个辅助职业技能，是复合型人才的标志。 参加1+N课程学习的学员考试合格后，人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发CETTIC《职业培训证书》，证书可在人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心官方网站查询。
“灸疗师职业培训”项目背景
灸法，乃中国最古老的医术之一，属中医外治法，它源于远古时代，形成于商周年间，历时几千年。 温灸养生在身体方面有六大功效。温肌散寒、疏风解表； 温经通络、活血逐疲；温中活里、强脏壮腑； 温阴补虚、回阳固脱；行气活血、消火化淤；平衡阴阳、保健防病。温灸养生在美容方面有两大功效。面部皮肤方面：可加速皮肤的血液循环，使老化细胞代谢，新细胞再生加强，淡化色斑，减少皱纹，使肤色红润白嫩，延缓衰老。眼部方面：可改善眼袋、黑眼圈、眼睑下垂、皱纹、延缓眼部的松弛老化现象，使眼部恢复光彩。 现代医学研究表明，温灸有温养细胞，促进细胞新陈代谢，旺盛循环，增加抗体，改变血液成分，调整组织
器官的平衡功能。由于该疗法具有特殊的疗效，故近代应用极其广泛。
“灸疗师职业培训”全国课程发展中心为了进一步复兴灸法这一古老医术在民间的应用，2011年新年伊始，经全国1+N复合型人才项目管理办公室审定授权，北京大医堂国康科技有限公司成为“灸疗师”课程发展中心[1]，在全国范围内独家推广“灸疗师”职业培训课程，中心下设灸疗师职业培训北京教学基地。参加此课程学习的学员考试合格后，人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发CETTIC《灸疗师职业培训证书》。
“CETTIC灸疗师职业培训”课程设置
1、灸疗师（初级班）
课程设置：①艾灸的起源与发展 ；②艾灸养生与艾灸文化； ③艾灸的功效与机理； ④艾灸治疗注意事项； ⑤艾灸材料介绍 ；⑥艾灸器具介绍；
⑦灸材器具选购；⑧艾灸操作规范与流程； ⑨常用灸法种类和技巧 ⑩艾灸适应证与禁忌证。
课程时长：3天（全日制脱产班）；15天（函授班）
2、灸疗师（中级班）
课程设置：①初级班全部课程； ②中医基础理论； ③经络和穴位常识；④ 艾灸养生与保健；⑤保健灸与配穴处方 ；⑥ 常见病灸疗法与配穴； ⑦灸后调理与调养； ⑧ 灸后反应和应急处理 ；⑨艾灸实际操作与施灸。
课程时长：7天（全日制脱产班）；30天（函授班）
3、灸疗师（高级班）
课程设置：①中级班全部课程； ②灸材制作与药物配伍； ③临症灸疗与辩证施灸； ④名灸介绍与特色灸法； ⑤历代医家灸法理论与灸法医案； ⑥古代和现代灸疗的临床应用； ⑦灸法的现代研究与临床进展 ；⑧艾灸实操与临床实习。
课程时长：12-15天（全日制脱产班）
《灸疗师职业培训证书》 参考资料
1．灸疗师官网． 扩展阅读：
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推荐第7篇：生殖美疗专题片脚本
女性生殖美疗宣传片脚本
你不懈地追求美丽、漂亮，色斑、皱纹还是悄然而至；你拼命地节食、减肥，却发现身体越来越臃肿，赘肉越积越多；你每日为保养身体煞费苦心，却还是有各种妇科疾病令你苦不堪言；你想方设法挽留青春，衰老还是向你步步紧逼。你挚热地爱着老公，维系家庭，却仍有第三者插足，老公弃你而去。
女人，一个女人要经受多少无奈、尴尬、遗憾-- 最难言的是阴道炎：容易复发，很多女性存在重复感染的问题.最无奈的是盆腔炎：这是一种细菌感染疾病，难以治疗，严重者造成不孕。
最危险的是宫颈炎：严重时可继发为宫颈糜烂，导致宫颈癌。
最隐形的是子宫肌瘤：症状不易发现，为最常见的良性肿瘤。
最尴尬的是尿道炎：全球每4名女性中就有1名有过尿路感染的经历，而且其中许多人一而再，再而三的复发，随时随地发作给很多女性带来尴尬。
最遗憾的是性冷淡：据统计有70%的女性不知道“性高潮”，50%的夫妻性生活不协调，据调查夫妻性生活不协调是导致家庭破裂的罪魁祸首。
最心碎的是不孕症：各种妇科炎症是导致宫颈粘连，输卵管狭窄，阻碍排卵或阻碍精子通过，降低女性排卵能力，降低受孕率，导致众多女性不孕以致家庭破裂。 最担心的是乳腺小叶增生: 乳腺癌是女性癌的首位杀手。 最恐惧的是产后身材变形：不是男人变了心，而是女人变了形。
造成女性生殖系统亚健康的主要原因究竟由哪些呢？让我们听听专家的解答： （专家解答）
1．女性内生殖器、腹腔与外界是相通的，细菌可由阴道进入子宫。 2．阴道口与尿道口，肛门口接近，受到尿液，粪便的刺激，易得外阴炎。 3．由于分娩，流产和手术造成子宫颈损伤感染引起。
4．阴道内酸碱度异常。子宫颈长期浸泡于有刺激性分泌物中，上皮脱落引起宫颈内膜产生褶皱以及腺体多种病原体潜藏其中。
5．经期妇女卵巢功能衰退，雌激素缺乏，阴道上皮变薄且缺乏糖原，阴道酸度降低，局部抵抗力减弱，病菌易侵入繁殖。
6．未妊娠的女性子宫内膜较光滑，平整，经血排出比较彻底干净。已妊娠的女性子宫内膜由于曾受到冲击，收缩变的不平整，被扩大50倍，形成褶皱。故脱落的子宫内膜及血块并不能完全排出，在子宫内形成堆积，残留在褶皱里，为细菌寄生提供良好的环境，令女性生殖系统极易发生炎症。
女性的健康、青春、美丽源于人类的起源地——女性生殖器这一开启生命的开关，我们是不是应该百般呵护呢？看看我们平时是如何对待这一重要器官的吧！仅仅一盆清水，一洗了之。试想一下，你如此虐待它，不给它施肥，养护，能指望在这片土地上盛开出美丽的花朵吗？
女人如花,青春如期,要像花一样去保养, 要想花儿开得艳,开得久,就要从\"根\'\'部保养。
香港御美丽女子健康国际连锁机构以关爱女性健康、创造和谐家庭为信念，采用国际CAM组织最新的生殖系统排毒养颜理念，全力打造女性生殖系统亚健康保养的强势品牌，推出全新生殖美疗新项目。
生殖美疗----采用国际最先进的低温等离子体技术和超声波雾化技术以及古代汉方相结合针对女性生殖系统亚健康全面护理的新项目，通过清理清洗、清宫排毒、滋养修复、超声波雾化熏蒸和药气因子吸咐、活血化淤、调节机体机能，解决女性“生殖系统亚健康”和容颜的根本问题。
御美丽生殖美疗采用“1+1”模式，在不同的护理阶段，采用不同的手法，配合不同的产品来实现不同的效果。
第一阶段：生殖美疗基础护理
1、净 由于人体正常细胞是“亲氧”，细菌和病毒是“厌氧”的，采用生物氧化 技术， 分解原子氧能选择性将有害病菌、病毒等快速杀灭，通过仪器清洗清理出体外。
2、调 采用古代汉方产品---御女丹。
御女丹采用藏红花、血竭、冰片等30多种名贵中草药，通过高压、低温萃取技术，将中药中的有机成分萃取出来，形成丸剂。放置于女性子宫穹窿处，在温度、湿度、PH值的作用下，使中药的气味进行挥发，弥散在整个宫腔当中，达到清除宫内毒素和垃圾的作用。女性的任、冲、督、带四大经脉起源于女性的胞宫，弥散在宫腔中的药气因子，有效的调理女性的气血及四大经脉。 第二阶段 生殖美疗精华护理
3、鲜 生殖美疗通过生物氧化及润红露，有效的改善女性生殖系统的色泽，还您少女时代的红樱桃。
4、香 生殖美疗能够有效的激活女性的卵巢功能，恢复女性卵巢的年轻态。
玫瑰软胶囊以保加利亚玫瑰花为原材料，从玫瑰花提取的玫瑰油称为“液体黄金”。具有调节人体内分泌，改善血液循环，调理女性荷尔蒙分泌，改善口腔异味的效果。长期服用、不仅全身散发出淡淡的玫瑰清香，而且肤色健康宛如新生婴儿般白嫩红润、纯净娇柔，青春再现，是女性不可多得的口服美容佳品。
5、嫩 生殖美疗养护女性阴唇，让您拥有丝绸般的感觉。 御美丽超浓缩纯植物精华洗液、萃取董衣草、丝帕等高效滋养纯植物精华，无刺激，无负作用。能修复受损粘膜，紧致阴道皮肤，滋润女性阴唇。
第三阶段 生殖美疗紧舒护理
6、紧 生殖美疗恢复女性生殖系统细胞的年轻态，让你做一个紧致的女人。 玫瑰缩阴宝采用印尼古代宫廷秘方中神奇的“马都拉山草根”为原料，经过“纳米技术”使人体迅速吸收，超大型临界萃取获得其精华成分，配以顶级玫瑰精油，该精华成份对女性雌性激素分泌有神奇的促进作用，同时对细胞代谢再生有独特的功效，故能在很短时间内让阴道紧致，恢复女性阴道壁原有弹性，使阴部散发迷人芳香，有效提高性生活质量，促进夫妻和谐。
7、润 生殖美疗有效修复女性生殖系统的黏膜组织，让您感受新婚的滋润。
御之美液体凝胶是美国最新研制的优良液体灭菌产品，集防病，润滑，调理于一身。5分钟内杀灭各种性病病原，轻松预防各种妇科疾病和交叉感染，御之美液体凝胶无色、无味、无毒、无刺激，在男女生殖器官形成保护层，能防止阴道松弛、干涩等现象，展现少女时代的柔滑滋润，让您轻松避孕的同时，享受原始自然的亲密接触。
8、妙 感觉就是妙，谁做谁知道。 （主持人）
各位朋友大家好：欢迎各位进入御美丽健康大讲堂。相信很多的朋友对生殖美疗这一全新的生殖系统亚健康调养的项目还有很多的疑惑，接下来就要我们请出-----教授 （主持人）教授您好：刚才通过专题片，我们了解到生殖美疗项目同时也看到了很多的产品，生殖美疗是必须这样结合才可以吗？
教授：是的，这些产品单独的作为生活的居家产品来试用也是非常棒的，如果能够结合生殖美疗一起来操作，效果会更好。 观众一：生殖美疗和医院的区别？
吴：首先，生殖美疗和医院的治疗是不冲突的，她们二者之间是互相补充的，之间所负责的领域不一样。在医院医生的眼中只有病人，医院是解决病的问题。是治疗问题，它是针对器官或者是身体已经发生病变的部位直接解决和治疗。很难从根本上去除形成疾病的病灶。也就是没有解决亚健康的问题，所以疾病经常反反复复，不仅花钱更重要是疾病带来的痛苦是没有办法用金钱来衡量的。而我们生殖美疗是护理，通过护理去除形成疾病的病灶，让大家如果远离疾病，同时，解决因为亚健康状况给美容带来的障碍。延缓衰老、永葆青春。从健康的机理上，彻底清除形成病痛的病灶。恢复人体脏器的功能，永保青春时期的器官功能。特别人已经分娩的女性，经过护理达到缩阴的效果，促进两性和谐，让社会中的每个家庭和谐幸福。从而从根本上实现社会和谐，社会的安定！
观众二：生殖美疗的作用机理或者叫原理？
吴：女人，特别是生育、妊娠后的女性，由于子宫和阴道过度膨大后的回缩（50倍），使子宫及阴道内壁不再是少女时的平滑状态，而是布满了皱褶与隐窝，使月经时总有排不尽的经血、宫内膜、脱落细胞组织等隐藏在皱褶与隐窝中，成了细菌与病毒的生长场所。使女性生殖系统成为引发女性妇科疾病的病灶。生殖美疗从低温等离子体技术加超声波雾化技术，彻底清除女性生殖系统的毒素和垃圾，再配合生殖健康 产品，通过阴道内的温度和湿度达到气化，利用药气活性作用，粘膜的吸收直接作用于生殖系统，达到清除生殖系统深部毒素，按疗程护理彻底清除，因为分娩而留下的皱褶与隐窝。永久保持少女时代的紧舒和平滑状态，使残留在体内那些排不尽的经血、宫内膜、脱落细胞组织没有存在的场所。从而解决一切病源的病灶。
观众三：生殖美疗的效果和面部美容有什么关系？
女性的任，冲二脉起源胞宫，由于妊娠，性生活，月经等造成子宫，阴道的褶皱和垃圾的沉积，日积月累造成气血不通，垃圾堵塞，甚至形成子宫肌瘤，卵巢囊肿等，由此女性形成黄脸婆，水桶腰，面上色斑，脸色灰暗，痤疮等现象，生殖美疗可以清宫排毒，活血化淤。打通经络，气血通畅，激活卵巢功能，修复受损的细胞，让女性的生殖系统恢复健康状态，使皮肤光泽，红润，透彻，细腻，并辅助丰胸，让带脉运行正常，减少“轮胎”组织。 观众四：生殖美疗是怎样的作用过程呢？
a、清洗清理阴道；
b、
生物氧化（气态抗生素）疗法 c、清宫排毒 d、滋养修护；
e、超声波雾化 “熏蒸”理疗 。
清理阴道、快速杀菌、清宫排毒、调节机体功能、活血化淤、止痒，达到在保健状态下解决女性生殖系统的根本问题。
观众五： 我现在生殖系统方面即不痛又不痒，没有明显不舒服的感觉，是否也要做生殖保养？
答：有很多女性错误认为没有痒和痛的症状，生殖系统方面就是健康的。其实女性的子宫颈是没有痛觉神经的地方，宫颈即使发生了重度糜烂时也不一定有痒痛等明显症状。更重要的是，提前预防、提前保养，防止炎症是产生才是保持永久健康的好办法。
观众六：我才二十多岁，结婚才
一、二年时间，还没有生小孩，是否要做生殖系统保养？
答：一个女性有性生活开始，慢性的炎症刺激和细菌感染就悄悄开始。有一部分女性生殖系统的抵抗力比较弱，只有一年甚至半年就发生了严重的宫颈糜烂还没有感觉，导致怀孕困难。那些结婚暂不计划生孩子的女性，一定要做好生殖系统保养，防止宫颈糜烂、慢性炎症导致不孕。只有把“皇宫”打造的金碧辉煌才可能生出白马王子！否则就可能是四壁透风那么自然就是三毛了。我相信你们一定想要白马王子的。 观众七：你们养生坊消毒方面的措施做得怎样？ 答：我们养生坊的消毒是采用最先进的低温等离子技术和超声波技术结合，是现代生物领域最先进的消毒模式，所有顾客做生殖系统保养所需使用的物品都是单独消毒，并且全部都是一次使用或个人专用的，消毒效果完全达到医院所规定的标准，比起自己在家自行冲洗和保养要安全很多。
观众八：做生殖美疗把问题解决之后，是不是一直要做下去还是不做了呢？
答：这个问题问的非常好，生殖美疗就像我们平时洗脸、洗头、洗澡一样，你不能说洗过一次后就再也不用清洗了吧！因为女性生殖系统每个月都会来月经，都会有白带产生，都会有性生活，所以如无明显的不舒适，最好每月做生殖美疗2—3次，这样才能够真正的做好女性平时的预防工作。
（主持人）
各位女性朋友们：世界因女人而美丽，女人因健康而动人。关爱自己的健康首先就要保护好生殖系统，因为她是“月经的故乡”、“胎儿的宫殿”、“生命的摇篮”、“人类的家园”„„无论是男人还是女人、富人还是穷人都必须在子宫这个“神圣”的地方孕育成人，她是宇宙间一条生生不息，源源流淌的母亲河。让我们一起行动起来，呵护好女性的生殖系统。
关爱女性生殖系统就是关爱生命之根，就是关爱我们伟大的母亲！
关注女性生殖系统就是关注家庭和谐，就是关注伟大祖国的和谐！
推荐第8篇：芳疗师的营销培训
芳疗师的营销培训
首先要阐述芳香保健师不等同于一般的美容师，芳疗师更全方位，并且是高收入的新职业，通过自然景观、香熏、水疗、按摩等多种方法，为宾客进行身心保健的专业人士，由于这一行带给顾客的是健康和美的享受，因此芳香保健师的性格也要柔和，讲话、说法，都要用最温柔的方式，让顾客身心得到充分放松。
具体培训工作分为以下几个步骤进行
一：理念的转换，服务意识的提高，倡导我们是顾客的天使我们的一切服务都是为了客人的身心健康着想，服务过程中将摒弃一切杂念，从专业，医疗，保健，服务的角度来看待整个服务过程！
二：提高自身的修养，使自己完美的契合到芳香美疗师的身份当中。引用一段话“各种不同味道的植物有着不同的灵性，像人一样有着独立的人格魅力，这些植物帮助我们纾解身心的压力，同时也安静的引领我们认识更为完整的自我”
通过以上两点的培训使我公司的芳疗师有独特的气质，是客人感受高品质服务的重要因素！ 三：与客 人通时达到营销目的的关键点，要懂得抓住消费者心理，
1：在消费心理上，虚荣大于品味
2：在消费支出上，“死要面子活受罪
3：在消费品质上，追求个性化服务
4：在消费人群上，明显的年轻化
要做到以上的几点需要用心的经营自己和增加自己的观察力分析力
四：明白营销的两大要点，内营销和外营销。（阐述）
经济学是营销学之父，是营销学之母，是营销学之祖父，乃营销学之祖母。
营销策略重在吸引消费者，培养消费者对公司及公司产品的忠诚
五：高品质的沟通是营销的基本保证，
人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍，与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的” 要学会引导别人谈论他们自己。
培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人
一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感
当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，所以，不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场或那个人并不存在真诚的赞美，说出你对他的欣赏
当我们微笑的时候，大脑会向我们传递信息：我很幸福。然后我们的身体就会放来。而当我们向别人微笑时，对方也会感觉更舒服，大部分人都会回报以微笑，这个良性循环的确会使我们更快乐
对于芳疗师的培训中可以加入大量的现实事例，在轻松愉快的培训中能很好的提高芳疗师的接受力。大体培训分为两堂培训进行！
推荐第9篇：足疗技师输出,足疗师输出学校
如今的时代，是一个快速发展的时代，同时，也是一个高压时代，人们的生活压力也日益增加，使得保健和养生越来越受到人们的重视。无疑，足疗便成为人们释放压力，放松心情的重要途径，行业前景非常辽阔。
健康产业新的生力军足疗行业迎来了高速发展。原来的健康产业以餐饮为主休闲辅，现在的今天，随着人们生活水平的提升人们更加注重理性消费。大吃大喝的场面已经成为过去式。人们的消费潜移默化的转向以身体健康为主，大吃大喝只能给身体带来更大的伤害。
足疗店的迅速扩张，与之对应的足疗培训教育、足疗产品生产与销售以及连锁经营等各个环节，将催生各种市场需求，具有相当多的商机。足疗技师输出紧缺，便成了足疗行业发展的瓶颈。去哪里可以找到具有专业水准的足疗技师呢？详情咨询：15378768522最佳选择便是去专业的足疗技师输出机构。
足疗保健行业正是在这样的环境下快速发展，不是因为偶然的原因，是因为足疗保健运用了传统按摩的手法，加以现代的科技手段真正达到了改善身体疲劳，改善亚健康的目的。
足疗行业也对足疗的好处进行了总结，总结出足疗的十大好处：
1、强身健体延年益寿。
2、防治神经衰弱和失眠。
3、防治高血压。
4、防治风湿性关节炎。
5、防治腿脚麻木。
6、防治糖尿病。
7、防治感冒，祛寒暖身。
8、美容减肥。
9、防治脑溢血和脑血栓。
10、消除疲劳，放松身心。正是因为以上的优点，足疗按摩消费成为了大众消费的“健康消费”。
郑州凡高主要从事足疗培训，中医按摩培训，中医美容培训，为广大合作加盟商提供养生保健的人力资源保障，养生保健师，中医美容师，具有较强的店内指导管理经验。
足疗行业是一个被足疗技师绑架的行业，足疗技师输出是制约足疗行业发展的重要因素，足疗店的不断增多，足疗技师输出一定会成为足疗行业发展的瓶颈。
推荐第10篇：灸疗师艾灸师培训资料
梁越人:十二经对冲发挥
一、肺经与膀胱经对冲，子午流注中肺经属寅时，膀胱经属申时。寅与申相冲，故肺经病可取膀胱经，膀胱经病可取肺经。《内经》云：“饮入于胃。游溢精气。上输于脾。脾气散精。上归于肺。通调水道。下输膀胱。”可见肺与膀胱的关系可比作水的上游与下游的关系。临床上运用：麻黄汤治疗头颈腰背痛；五苓散治疗水逆咳嗽。针灸上尺泽治疗头颈腰腿痛；肺俞治疗咳嗽。
二、大肠经与肾经对冲，子午流注中大肠经属卯时，肾经属酉时。卯与酉相冲，故大肠经病可取肾经，肾经病可取大肠经。《脏腑图点穴按摩疗法》云：“胃将水谷蒸发提炼，吸其精华。水谷的渣滓渐渐排送至胃下口，入于小肠。经过小肠的循环曲折（共十六曲），传送至将近小肠的下口，缓缓运转至大小肠交会稍上处，此处为“阑门”。经阑门的一栏水食的运行就慢了。阑门以下为“水分”。水分将水谷分开，水被气分蒸发，如露如雾，入于肾脏。所剩谷物渣滓，即转入荷包肠。荷包肠即大肠上口。将谷物的渣滓转入大肠，经过大肠回环曲反(计十六曲)节节传送至直肠。谷物的渣滓（粪便）由此排出体外。”可见肾水来源于大肠水分。（这才是真正意义上的金生水）临床上运用：少阴病，目中不了了（即视物不明），睛不和（是眼珠转动不灵活。），无表里证（指既无头痛恶寒表证，也无腹满谵语等里证。也有认为是无少阳的半表半里证。），大便难，身微热〔者〕，此为实也，急下之，宜大承气汤。眼睛视物靠肾水供应，肾水不足大肠有实热，故视物不明。用大承气汤釜底抽薪。老年人肾水不足引起的便秘用济川煎治疗。
三、胃经与心包经对冲，子午流注中胃经属辰时，心包经属戌时。辰与戌相冲，故胃经病可取心包经，心包经病可取胃经。其生理关系，《素问。经脉别论篇》云：“食气入胃，浊气归心，淫精于脉。”其中浊气构成心包。临床上运用：《金匮要略》云：“胸痹，心中痞，留气结在胸，胸满，胁下逆抢心者，枳实薤白桂枝厚朴括蒌汤主之；桂枝人参汤亦主之。”针灸应用上用内关治疗恶心呕吐、足三里治疗心气壅满。
四、脾经与三焦经对冲，子午流注中脾经属巳时，三焦经属亥时。巳与亥相冲，故脾经病可取三焦经，三焦经病可取脾经。其生理关系，因经典未说清楚，是故不明。余强为之解释：脾气散精于四肢百骸，五脏六腑必须有个运输的通道，这个通道就是三焦。临床上运用：《伤寒论》云：“伤寒,阳脉涩,阴脉弦,法当腹中急痛,先予小建中汤,不差者,小柴胡汤主之.”针灸应用上取三阴交治疗肩颈部（三焦经位置）痛，支沟治疗便秘。
五、心经与胆经对冲，子午流注中心经属午时，胆经属子时。子与午相冲，故心经病可取胆经，胆经病可取心经。其生理关系，因经典未说清楚，是故不明。按倪海厦先生的说法：当心脏的血向外喷时，压力却向下走向胆管，使胆汁喷出，当血液自肝脏进入心脏时，会产生吸力，使胆有力量，自肝脏中吸出浊物，这就是胆汁的形成。临床上运用：牛黄乃牛的胆结石，用于治疗心的病变。“艺高人胆大”经常锻炼身体的人，心脏强大，故人亦胆大。针灸上少海治疗腿侧疼痛。
六、小肠经与肝经对冲，子午流注中小肠经属未时，肝经属丑时。丑与未相冲，故小肠经病可取肝经，肝经病可取小肠经。其生理关系，因经典未说清楚，我亦百思难解，存疑。临床上运用：用疏肝药茴香荔枝核治疗小肠疝气。针灸上用后溪穴治疗肝郁，太冲穴治疗肩部（小肠经位置）疼痛。
第11篇：酒店美疗部领班演讲稿
酒店美疗部领班演讲稿
非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的会议，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助，要想成为一名合格的美疗部一员，它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质，还要有良好的人际沟通能力，尽管我有很多的不足之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结经验，我今年的工作计划和设想是：
一、当好“协助员”。协助经理做好主管的助手，带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。
二、当好“服务员”.美疗部的主管，除了为领导和同事们服务，更重要的是为顾客服务，做好美疗部的接待.当好“协调员”。美疗部工作分工细，环节多，一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。 美疗部领班就是这个“协调员”。一是与休息厅做好沟通联系，协调酒店服务与美疗部之间的联系，调解进spa中各种矛盾和纠纷。二是做好与服务员的沟通联系，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。
三、是做好与顾客的沟通联系，认真听取顾客意见，不断改进服务工作，
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。
第12篇：美甲师工作总结
2012年个人工作总结
时间飞逝，如白驹过隙。转眼之间我们已经成为大专生，开始在社会上实践、实习。这个时候我不得不对自己半年来的工作做一个小结，即，所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这半年的时间里自己的所作所为以及所得所失，同时，也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。
在即将过去的这半年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。首先，我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。
下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法
A、
微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。 B、
亲情服务：美甲师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。 C、
超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。
A、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同 你的产品，接受你的服务。 B、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。 C、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美甲师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、化妆品常识和心理学知识；关注当今美甲行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。
4、技艺修养 。 美甲美甲是一门技术，也是一门艺术。美观细致的指甲实际上是美甲师进行构思，精心绘制的图画。因此，美甲师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美甲技巧和数量准确的手法。这样，才能在美甲服务中取得主动权。
5、美甲师的个人仪表。美甲师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良
好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美甲师的个人仪表具体体现在以下几方面： （1）端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。 （2）大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美甲师带给她的服务。同时，也体现出了美甲师独有的女性美。 （3）开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。
6、美甲师的待客礼仪 。 待客，其实是一门专业的技术。它是专业美甲师必备的技能。要想成为一名真正专业的，出色的美甲师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美甲师的待客之道主要体现在以下几个方面：
（1）语言：作为一名优秀的美甲师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而准确的表达则能很好的体现美甲师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。 （2）姿态：作为一名合格的美甲师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美甲室带着期待心情的时候，美甲师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美甲师，我要学的很多。
人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。明年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：（1）基本常识：适合客人的甲型、甲油的分类。（2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。（3）美甲技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、手脚部位的流程、产品的调配。（4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。（5）美甲院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、收款。
希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。
吴丽萍
2012年6月1日
第13篇：赞 美 老 师
赞 美 老 师
(沈： )老师，我要赞美您。赞美您对我们的热爱，赞美您高尚的师德，赞美您的一言一行。在我的心目中，您是最严厉的父亲，又是最慈祥的妈妈；您是无名英雄，又是教坛名师。 您的音容笑貌，时时闪现在我的眼前；您的品行人格，永远珍藏在我记忆的深处。
（汤：）啊，老师，人类灵魂的工程师，唯有这光辉的名字，才有着像大海一样丰富、蓝天一样深湛的内涵！ 老师，这个光彩夺目的名称，将像一颗灿烂的明星，永远高悬在我们的胸中。
（沈、陈：）在这个神圣而崇高的字眼面前，我永远是一个需要启蒙的学生，在生活的大海上，老师，您就像高高的航标灯，屹立在辽阔的海面上，时时刻刻为我们指引着前进的航程！毫不吝惜地燃烧自己，发出全部的热，全部的光，全部的能量。
（周：）大家都说您培养着祖国的栋梁；我却要说，您就是祖国的栋梁。是您，支撑起我们一代人的脊梁！您像一支红烛，为后辈献出了所有的光和热！
（沈：）您的品格和精神，可以用两个字就是——燃 烧！不停的燃烧！啊，有了您，花园才这般艳丽，大地才充满春意！老师，快推开窗子看吧，这满园春色，这满园桃李，都在向您敬礼！如果没有您思想的滋润，怎么会绽开那么多美好的灵魂之花?
（汤：）啊，老师，人类灵魂的工程师，有谁不在将您赞扬！传播知识，就是播种希望，播种幸福。啊，老师，您的精神，永记我心！ 您多么像那默默无闻的树根，使小树茁壮成长，又使树枝上挂满丰硕的果实，却并不要求任何报酬。
（周：）您给了我们一杆生活的尺，让我们自己天天去丈量；您给了我们一面模范行为的镜子，让我们处处有学习的榜样。
（沈、陈：）老师，您用人类最崇高的感情－－爱，播种春天，播种理想，播种力量，用语言播种，用彩笔耕耘，用汗水浇灌，用心血滋润，这就是我们敬爱的老师崇高的劳动。
(周：)您工作在今朝，却建设着祖国的明天；您教学在课堂，成就却在祖国的四面八方。您像一支蜡烛，虽然细弱，但有一分热，发一分光，照亮了别人，耗尽了自己。这无私的奉献，令人永志不忘。
（汤：）敬爱的老师，您从未在别人面前炫耀过，但那盛开的桃李，就是对您最高的评价。您的爱，太阳一般温暖，春风一般和煦，清泉一般甘甜。您的爱，比父爱更严峻，比母爱更细腻，比友爱更纯洁。
（陈：）您－－老师的爱，天下最伟大，最高洁。 （沈：）老师，您是一位伟大的园丁！看这遍地怒放的鲜花，哪一朵上没有您的心血，哪一朵上没有您的笑影！ 温馨喜悦与幸福„„如同吐露芬芳的花朵洋溢在您欢乐的时光我们最爱的老师。
（齐声起：）在这里我想对老师您说声：“老师您辛苦了！”愿您在今后的日子里 ~更~加~健康~快乐~！{慢} {声音高起来}-- --
第14篇：护师岗位职责
护师岗位职责
1、在护士长领导和上级护师指导下做好临床护理教学工作。
2、参加护理临床实践。
3、正确执行医嘱及各项护理技术操作规程、护理常规和各班职责。
4、熟练运用护理程序，准确评估患者健康状态，实施整体护理，书写护理病历。
5、做好危重、疑难患者的护理工作。
6、带领护士完成常用护理技术以及新业务、新技术的临床实践。
7、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理工作。
8、参加护理查房、解决本病房的护理问题。
9、在上级护师的指导下制定本病区健康教育计划并有效实施。
10、参加病房的教学工作，完成临床教学任务。
8、参加病房护理科研工作，撰写护理论文。
9、对护理工作中存在的护理缺陷能及时发现，并能分析原因，提出防范措施。
第15篇：护师岗位职责
护师岗位职责
(一)在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。
(二)参加病房的护理临床实践,指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,发现问题,及时解决。
(三)参与病房危重、疑难病人的护理工作,及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
(四)协助护士长拟订病房护理工作计划,参与病房管理工作。
(五)参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。主持本病房的护理查房。
(六)协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训,制订学习计划,组织编写教材并担任讲课。对护士进行技术考核。
(七)参加护校部分临床教学,带教护生临床实习。
(八)协助护士长制订本病房的科研、技术革新计划,提出科研课题,并组织实施。
(九)对病房出现的护理差错、事故进行分析,提出防范措施。
主管护师工作岗位职责：
1.在护士长的领导下进行工作，发挥业务、教学、科研上的主导作用。
2.负责督促、检查本室护理工作质量，及时发现存在的问题，提出解决办法，把好手术、护理质量关。
3.解决本室护理业务上的疑难问题，参加研究和制订重大手术和新手术护理配合和操作规程。
4.协助护士长组织新业务。新技术的学习和研讨。
5.拟定本室护师（士)在职业务培训计划，并编写教材和讲授有关的课程。
6.负责进修人员的带教和护理专业学生的临床实习并进行出科鉴定，医学全在线,搜集整理、组织小讲课。
7.拟定本室护理科研计划并组织实施，指导本室护师（士)开展科研工作，写出具有一定水平的护理论文和科研工作总结。
护士心里护理方法培训方案
心理护理是指护理过程中，由护士通过各种方式和途径（包括应用心理学和技术），积极影响病人的心理活动，从而达到护理目标的心理治疗方法。具体来说，有以下几个方面：
一、建立良好的护患关系，是心理护理能否取得成效的关键
心理护理是在护理人员与病人的相互交往中进行的，建立良好的护患关系，是心理护理能否取得成效的关键。这种关系应该是建立在相互尊重、信任和合作基础上的平等关系。主要是通过护理人员的言、行、神志去影响病人而建立的。
1、言语：言语不仅是人们交际的工具，而且是治疗疾病的一种手段。通过礼貌、诚恳自然、友好交谈，可以帮助病人正确认识和对待自己的疾病，减轻和消除消极情况。如对心情不快的病人给与劝导、慰抚，使病人心情愉快，对疑虑的病人给与解释，解除其顾虑，对消极悲观的病人给与鼓励，使病人得到精神上的支持，增强战胜疾病的信心。
2、行动：一个人的行动可以反映一个人的情绪，而护理人员的行动对病人有直接的影响。懒散、懈怠令人产生厌恶；轻佻、潦草使人产生不安全感和不信任；慌忙，冒失令人恐惧、疑虑。因此护理人员在操作时应轻柔、庄重、镇定、认真，从举止上可给病人以心理上的安慰。
3、神情：在心理学上称为非语言性交流。护理人员要学会控制情绪，时时刻刻乐观、开朗、以此去感染病人，而切忌惊慌失措。神情可以在举动及目光中流露出来，特别应该注意。
4、态度：包括待人接物的态度和自身的仪表、风度、姿态等。上述护理人员的言行神态对病人的心情有直接的影响。
二、争取家属亲友的密切配合
家属亲友的言语举止常直接影响着病人，其良好情绪能给病人以安慰和支持；而其不良情绪则对病人是一个恶性刺激。护理人员应对家属亲友进行保护性医疗的宣传使之懂得自己的情绪可以影响病人，影响治疗，故不论遇到什么情况，都应保持沉着、冷静，切不可行露于色，而宜于和颜悦色地给病人以安慰、鼓励。
三、加强护理宣教
对疾病的认识和态度，影响着病人的行为和生理状态。护理人员除通过自己的言行、神态去改变病人的心理状态和行为外，还应加强护理宣教。
四、创造优美舒适的休养环境
环境直接影响着病人的心理活动。优美舒适的环境对病人的心理产生良好的影响，使人心情舒畅，精力充沛，增进健康。
五、合理安排病人的生活
从病人的实际出发，合理安排其生活制度，可以加速病人对医院环境的适应。鼓励病人适当活动，即可消除因肌肉紧张而引起的情绪反应，又可增强病人战胜疾病的信心。适当的娱乐、阅读等也可分散病人对疾病的注意力。
六、合理使用心理疗法
心理治疗在护理工作中被广泛应用，心理护理的方法主要是指心理治疗中的支持疗法。这种疗法是通过对病人进行心理上的安慰、支持、劝解、保证、疏导和环境调整等方法，达到治疗疾病的目的，可以在日常护理工作中进行。
病区护理管理流程
一、病房由护士长负责管理，专科负责医师积极协助。
二、定期向病员宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病员组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。
三、保持病房整洁、肃静、安全、舒适，避免噪音，做到说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。
四、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。
五、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫2次，每周大扫除1次。
六、医护人员必须穿工作服，戴工作帽，着装整洁，必要时戴口罩。病房内不准吸烟。
七、病员被服、用具按基数进行管理，并定期进行清点。
八护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立账目，定期清点。做到账物相符。如有遗失及时查明原因，按规定处理，管理人员调动时，要办好交接手续。
九、定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房管理工作。
十、病房内不得接待非住院病人，不会客。医生查房时不接私人电话，病人不得离开病房。
第16篇：主管护师岗位职责
主管护师岗位职责
1.在护士长领导下及本科室主任(副主任)护师指导下进行工作。
2、负责监督检查本科室护理、工作的质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。
5.解决本科室护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难患者的护理计划的制订及实施。负责指导本科室的护理査房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。
6.对本科室发生的护理差错、事故进行分析鉴定，并提出防范措施。
7.参与护理专业本科、专科及中专护生的临床实习带教，负责讲课和实习评价。
8.协助护士长制定本病室的护理科研、技术革新计划，参与实施。
9.协助护士长进行技术与行政管理工作。
主管护师岗位职责
一、在科护士长、护士长领导下和本科室主任护师指导下进行工作。
二、负责监督检查本科室护理工作的质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。
三、检查指导重危患者护理计划的制订和实施医学教育网收集整理，解决本科室护理
业务上的疑难问题。
四、负责指导本科室各病区的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。
五、对本科室及病区发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出整改防范措施。
六、组织本科室护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，选编教材，负责讲课。
七、负责带教护理专业学生的临床见习和实习，负责讲课和评定成绩。
八、了解国内外本专科护理进展情况，根据具体情况积极引进和开展新业务、新技术，制订本专科护理科研工作计划，并组织实施，指导全科护师、护士开展科研工作，指导撰写
护理论文，要求每年必须在护理杂志（ISSN）上发表论文一篇。
九、协助科护士长做好行政管理工作
第17篇：主管护师岗位职责
主管护师岗位职责
病区主管护师职责
1、在护士长的领导指导下进行工作，协助制定本病区护理工作计划，参与护理管理。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，协助护士长做好护理质量管理。
3、熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程序，及时完成各项护理工作用。
4、参加并指导危重病人的抢救及护理，协助解决护理业务疑难问题，参与并检查、指导本病区急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。
5、参加主治医师查房、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。
6、参加护理查房、护理病案讨论。参加并指导本病区护理查房、护师（士）业务学习和技术训练，定期给本病区护理人员讲课。
7、完成临床教学任务。
8、参加本病区医疗护理过失、缺陷的讨论，提出鉴定意见及预防措施。
9、根据病人需要，提供必要的便民服务。
10、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育，并指导护师（士）开展此项工作。
急诊科主管护师职责
1、在护士长的领导指导下进行工作，协助制定本科护理工作计划，参与护理管理。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，协助护士长做好护理质量管理工作。
3、熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。
4、参加并指导危重病人的抢救及护理，协助解决护理业务疑难问题，参与并检查、指导急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。
5、参加并指导护师（士）做好急诊病人的分诊工作。
6、急症病人来诊，应立即通知值班医师，在医师到来之前，遇特殊危重病人可行必要的急救处置，随即向医师报告。
7、参加主治医师查房、疑难病例、死亡病例的讨论。
8、参加护理查房、护理病案讨论。参加并指导本科护理查房，护师（士）业务学习和技术训练，定期给护理人员讲课。
9、完成临床教学任务。
10、参加本科医疗护理过失、缺陷的讨论提出鉴定意见及预防措施。
11、根据病人需要，提供必要的便民服务。
12、为病人及实用性提供护理咨询和进行健康教育，并指导护师（士）开展此项工作。
手术室主管护师职责
1、在护士长领导指导下进行工作，协助制定手术室护理工作计 划，参与护理管理。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，协助护士长做好护理质量管理。
3、熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。
4、参加指导危重病人的抢救及护理，协助解决护理业务疑难问题。
5、参加并指导护师（士）完成器械、敷料的包装、消毒灭菌等工作。
6、参加并指导护师（士）协助医师完成手术过程中的各项工作。
7、护送术后病人回病室，进行床边交接班。保管和送检（或嘱护工、卫生员送检）手术标本。
8、参加并指导护师（士）业务学习和技术训练，定期给护理人员讲课。
9、完成临床教学任务。
10、参加手术室医疗护理过失、缺陷的讨论，提出鉴定意见及预防措施。
11、根据病人需要，提供必要的便民服务。
12、为病人及家属提供护理咨询，参加并指导护师（士）做好手术病人术前访视和术后随访。
消毒供应室主管护师职责
1、在护士长的领导指导下进行工作，协助制定本室护理工作计划，并参与管理。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，及时完成各项工作任务，协助护士长做好质量管理。
3、深入各科室（病区），实行下收下送，检查供应物品的使用情况，征求意见，改进工作。
4、参加并指导护师（士）按常规流程处理回收后的各种物品。
5、参加并指导护师（士）业务学习和技术训练，定期给护理人员讲课。
6、完成临床教学。
7、参加本室工作过失、缺陷的讨论，提出鉴定意见及预防措施 。
（十一）消毒供应室护师职责
1、在护士长的领导和主管护师的指导下进行工作。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，及时完成各项工作任务。
3、深入各科室（病区），实行下收下送，检查供应物品的使用情况，征求意见，改进工作。
4、参加并指导护士按常规流程处理回收后的各种物品。
5、参加并指导护士业务学习和技术训练。
6、完成卫（护）校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务。
7、参加本室工作过失、缺陷的讨论，提出鉴定意见及预防措施 。
第18篇：主管护师岗位职责
主管护师岗位职责
1、在本科室护士长领导和上级护师的领导下，完成各项护理工作，协助护士长做好病房管理工作。
2、执行卫生法律法规、各项规章制度、护理常规及护理技术操作规程。
3、配合医师做好疑难、重危患者的抢救工作。负责指导本科各病房的护理查房，参加护理会诊，对护理业务给予具体指导。
4、负责对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。
5、做好临床护理教学工作，完成进修生、实习生的带教工作，指导本科室护师、护士进行业务培训工作。
6、加强护理理论学习，开展护理科研及新技术的应用工作，指导下级护士撰写论文。
评价标准（满分100）
1、病房管理意识不强扣2分。
2、不遵守医院规章制度及操作不规范扣5分。
3、与医师配合抢救不协调扣1分。
4、对护理查房、护理会诊、护理业务给予指导不到位扣2分。
5、护理差错、事故进行分析不彻底，无防范措施扣3分。
6、临床护理教学、讲座不及时，培训工作不负责扣2分。
7、不积极加强护理理论学习及新技术的应用工作扣3分。
8、对本科室护理科研意识差，不关心扣3分
护师岗位职
1、在病房护士长领导和本科上级主管护师指导下完成各项护理工作，协助护士长做好病房管理工作。
2、执行卫生法律法规、各项规章制度、护理常规及护理技术操作规程。
3、配合医师做好疑难、重危患者的抢救工作。参加本科组织的护理查房、会诊和病例讨论。
4、做好护理临床教学，开展护理业务知识讲座，完成进修护士的培训工作。
5、加强护理理论学习，参加有关的护理科研、新技术的应用工作，提高护理技术水平。
6、对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施 评评评评价标准价标准价标准价标准（（（（满分满分满分满分100100100100分分分分）
1、协助护士长做病房管理工作不到位扣1分。
2、违反卫生法律法规，护理操作不规范扣2分。
3、未正确执行医嘱，发现问题未及时处理扣2分。
4、与医师配合抢救不协调扣1分。
5、对本科室新业务、新技术完成不到位扣2分。
6、护理临床教学及护理业务知识讲座完成不完善扣2分。
7、对护生护理业务知识讲座讲解不到位扣2分。
8、对病房出现的护理差错、事故未进行分析，不能提出防范措施扣1分。
9、未协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划及组织实施不到位扣3分
护士护士护士护士岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责
1、在护士长的领导和上级护师的指导下做好患者的基础护理、专科护理和心理护理。
2、认真执行卫生法律法规、规章制度、护理常规及护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项治疗、护理工作，严格执行查对制度，防止差错、事故的发生。
3、协助医师进行各种诊疗工作，积极配合医师认真做好危重患者的抢救、护理工作，负责采集各种化验标本。
4、认真完成护理教学，指导护理员、护生、卫生员的工作。
5、向病员宣传卫生保健知识、住院规则，征求病员意见，改进护理工作。
6、做好病人的出、入院指导，负责办理入院、出院、转科、转院等手续，做好有关护理文件的书写和登记工作。
7、协助护士长做好病房管理、消毒隔离、终末处理和物资、药品、仪器的领取、保管、维修、报销工作
评价标准评价标准评价标准评价标准（（（（满分满分满分满分100100100100分分分分）
1、患者基础护理、心理护理不到位扣2分
2、不认真执行医嘱，出现护理差错，根据情节轻重，按《差错管理制度》处罚。
3、配合医师完成各种诊疗工作不积极扣2分，未正确采集标本扣1分。
4、指导护理员、护生、卫生员的工作不到位扣1分。
5、宣传卫生保健知识、住院规则不细致扣1分
6、入院、出院指不全面扣2分。
7、护理文书书写不认真扣2分。
7、对病房管理工作无意识扣2分。
第19篇：护师岗位职责
主管护师的岗位职责
1、在本科护士长领导和主任护师指导下进行工作。
2、负责本科护理质量检查与技术指导。协助护士长做好质量控制工作，把好护理质量关。
3、掌握护理理论基础，参与和指导护师运用护理程序。制定具有护理特色的护理计划，对患者实施整体护理。
4、解决本科护理业务上的疑难问题。指导并参与制定重危、疑难患者的护理计划，组织实施。
5、协助拟定本科业务培训计划，参与教材的编写和讲授、协助组织本科护理人员学习护理知识，修订本科护理常规，加强护理基本功的训练。
6、参与组织护理查房，护理会诊等业务活动。医.学教育网搜集整理对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。
7、做好护理系学生、中专生、进修护师的临床带教组织工作，并负责讲课和评定成绩。
8、制订本科护理科研、新业务、新技术的开展计划，并组织实施。不断总结经验，撰写辨证施护论文。
9、协助本科护士长做好行政管理和护理队伍的建设工作。
护师岗位职责
1、在病房护士长领导下和主管护师领导下进行工作。
2、参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时处理。
3、参与病房危重、疑难病人的护理工作，及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
4、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理，介绍《病员住院须知》。
5、参加本科护士长、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。
6、协助护士长负责本病区护士和进修护士的业务培训，制定学习计划，收集教学材料，并担任讲课。负责护士的技术考核工作。
7、参加护校部分临床教学，带教护士临床实习。
8、助护士长制定本病区的科研、技术革新计划，并组织实施。
9、对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。
护士岗位职责
1、在护士长领导下和护师指导下进行工作。
2、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱、准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止差错事故的发生。
3、做好基础护理和心理护理工作。经常巡视病房，密切观察与记录危重患者的病情变化，如发现异常情况须及时报告。
4、认真做好危重患者的基础护理及各种抢救物品、药品的准备和保管工作。
5、协助医师进行各种诊疗工作，负责采集各种检验标本。
6、参加护理教学和科研，指导护生和护理员、工勤人员的工作。
7、定期组织患者学习，宣传卫生知识和住院须知，经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施。在出院前做好卫生保健宣传工作。
8、维持病房秩序。办理入院、出院、转科、转院手续，以及有关登记工作。
责任护士岗位职责
1、负责床头交接班。参加晨会，听取夜班医护人员早交班。检查夜班采血情况，负责补留夜间回家病人的化验检查标本。
2、全区病人床头交接班，重点交接分管病人。对新入、危重病人检查全身情况及各引流管情况，特殊情况交接班，医嘱执行情况交接班，病房安全管理交接。清点病人数，督促请假病人返回。
3、负责晨间护理。整理分管病人床单位及个人卫生，病房规范化管理。
4、负责基础护理。分管病人的鼻饲、吸氧、吸痰、留置针护理、引流管护理、口腔护理、皮肤护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。每日更换氧气湿化瓶无菌水、氧气鼻导管，保持吸痰机清洁。
5、负责检查术前及特殊检查前准备完成情况。
6、负责各项治疗及专科护理。负责分管病人的输液、输血、皮试、肌注、输液续接瓶工作。负责核对发放口服药。口服药及时核对发放给病人。病人外出发药应记录和交班补发。执行时间性治疗、护理工作。
7、负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、适时、安全。协助管床医生完成各项有创检查治疗。
8、负责病情观察记录。及时巡视、观察分管病人的病情、医嘱执行情况等，发现异常及时报告值班医生处理。及时完成护理记录。
9、负责抢救及出入院处理。负责分管床位病人抢救、新入院处理、入院介绍及出院病人指导，做好终末消毒，死亡病人尸体料理。参加主管医生查房，对所有分管病人十知道”(姓名、诊断、病情、治疗、用药、主要化验与阳性结果、饮食、情志、护理措施、潜在危险及预防措施)
10、负责整理护理病历。及时检查分管床位各班护理文件书写质量。
11、负责健康教育工作。与病人及家属保持良好沟通。协助主班护士做好收费解释工作。
12、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作。注意与替班责任护士交班，保证护理工作连续性。分管床位8---10张。
治疗护士岗位职责
1、负责全科病人输液配制。不参加晨会，及时完成当日全科病人补液配制工作特别注意以下几点：
1)、严格执行查对制度。三查：配药前、中、后查对；八对：床号、姓名、药名名称、剂量、浓度、时间、用法、有效期。
2)、核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。 3)、急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。
4)、注意配伍禁忌、避光要求等。
5)、欠费病人交费后及时用药。新病人及时用药。
2、负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品，包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌容液等；领取备用一次性物品：输液器、注射器、针头、棉签等。
3、负责药物的核对领取。负责病人的退药，落实各种药物领取核对工作，欠费病人负责核对、补抄各种治疗单。
4、协助责任护士治疗工作。保证时间性治疗按时执行，做好输液续接瓶配液工作。
5、负责治疗室工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重物品等。
6、负责与主班共同核对当日长嘱、临嘱。
7、负责摆放次日用药品。输液、注射药品及特殊检查备药。
8、负责治疗室、冰箱的清洁整理。及时清理废用品。补充备用物品、药品等并做好物品、药品交接班工作。
9、执行医疗垃圾分类。
主班护士职责
1、参加晨会，听取夜班报告，核对夜班医嘱及微机记帐，核对病人一览表人数、床号，整理核对留言板。
2、参加床头交接班，病人情况及科室安全管理交接。每日四次床头交接班，了解各班工作情况及病人情况。
3、负责处理当日医嘱，核对医嘱，及时通知治疗护士及责任护士执行医嘱，保证新入、急、危 重病人及特殊情况及时优先执行。准备医嘱执行所需各种物品。补抄欠费病人各种治疗单。
4、负责跟进医嘱执行情况。检查治疗班、责护班、医嘱执行进度。协助责任护士解决疑难护理问题。与值班医生良好沟通，确保医嘱及时、正确执行
5、整理医疗文书，督促护士正确填写各种护理记录。
6、负责通知责任护士准备检验标本容器并及时留送。
7、联系会诊、特殊检查及办理病人入院、出院、转科等手续。
8、负责每日的医嘱查对工作，与治疗班护士共同负责核对当日医嘱。
9、及时联系住院病人费用一日清单的发放，负责住院病人费用查询，及时告知病人费用变化情况。
10、负责办公室接待工作。安排入院床位，通知管床医护人员及工友。出院病人发放出院带药、带物、出院病历，并核对鉴名。接待病人或家属咨询、会诊医生等。接听电话。
11、负责计算机的正确使用及维护，保持护士站台整洁。保证办公用品及表格的供应。
12、认真完成白班交班报告，巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向晚夜班医护人员交班。
13、协助护士长做好科室管理工作。护士长不在时代理护士长处理日常工作，对下级护理人员业务指导。负责科室部分护理质控工作。
病区护士长职责
1、在护理部主任领导和科主任的业务指导下负责本病区的护理管理工作，包括护理人员的科学排班、人员搭配、合理分工；病房环境的整洁、安静、舒适、安全；病人和陪护、探视人员的管理；各类物品、仪器、设备、药品的管理。
2、根据护理部及科内工作计划，制订本病区护理工作计划，并组织实施，及时评价，持续改进。
3、负责落实、检查本病区的各项护理工作，督促护理人员严格执行各项规章制度、技术操作规程，检查医嘱执行的情况，加强医护配合，严防护理缺陷发生。
4、随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论；参加并指导危重、疑难、大手术及抢救病人的护理。
5、认真检查各项护理文件的记录情况，保证其及时、准确、完整性。
6、严格按院内感染要求落实科室的消毒隔离制度。
7、掌握本病区护理人员的工作和心理状态，教育护理人员加强责任心，遵守劳动纪律和护理人员行为规范，不断提高综合素质。
8、组织本病区护理查房、业务学习和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作。
9、组织领导护理人员的三基培训、专业专科理论和技术培训。
10、负责管理病区实习、进修人员，并指定有带教资格、教学能力的护理人员承担教学工作。
11、督促检查清洁卫生人员做好外勤、清洁卫生和消毒隔离工作。
12、定期召开工休座谈会，听取患者对护理工作的意见。
病区护士岗位职责
1、在护士长领导和护师指导下进行工作。
2、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错、事故的发生。
3、做好基础护理和精神护理工作，熟练掌握护理常规及抢救程序，认真做好危重病人的抢救工作，经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告医师，认真做好危重病人的抢救工作。
4、协助医师进行各种诊疗工作，负责采集各种检验标本。医学教育网搜集整理
5、参加护理教学工作，指导实习生和护理员、保洁员的工作。
6、定期组织病人学习，宣传卫生知识和住院规则，经常征求病人意见，改进护理工作，在出院前做好卫生保健宣传工作。
7、办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。
8、在护士长领导下，做好病房管理，消毒隔离、物资、药品、材料申领和保管等工作。
9、密切注意住院病人预交款使用情况，做好预交款催交工作。
急诊室护士长职责
1、在护理部主任领导下进行工作，根据护理部工作计划，制定本科护理工作计划，组织实施，并定期检查汇报。
2、负责急诊室护理人员及环境、物品、药品等管理工作。督促检查各种急救药品、器材的准备工作，做到“五定”：定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修。
3、根据病人的需要合理调配和使用护理人员。
4、组织、指导并参与危重病人的抢救及护理。
5、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安全和护理质量。
6、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作及医嘱执行情况，加强观察病人的管理，做好各种护理资料的记录和交接班工作。
7、组织科室护理人员业务学习及技术训练，负责科室护理人员考核，不断提高急诊业务和抢救水平。
8、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作，重点评价对病人的护理效果。
9、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部，并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结，制定并落实预防措施。
10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习护理人员，完成教学任务。
11、组织拟定急诊科护理新业务、新技术及护理科研工作。
12、根据病人需要，提供必要的便民服务。
13、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调与配合。
急诊室护士职责
1、在急诊室护士长领导下
2、做好急诊病员的检诊工作，按病情决定优先就诊，有困难时请示医师决定。
3、急诊病员来诊，应立即通知值班医师，在医师来到以前，遇特殊危急病员，可行必要的急救处置，随即向医师报告。
4、准备各项急救所需用品、器材、敷料，在急救过程中，
5、经常巡视观察室病员，了解病员病情、思想和饮食情况，及时完成治疗及护理工作，严密观察与记录留观病员情况变
6、认真执行各项规章制度和技术操作常规，做好查对和交接班工作，努力学习业务技术，不断提高分诊业务能力和抢
78、护送危重病员及手术病员到病房或手术室。
手术室护士长职责
1、在护理部主任和科主任的领导下，负责本室的行政，业务管理及思想工作。
2、负责手术室工作计划并组织实施。合理安排人员，进行科学分工。经常督促检查，及时总结经验，不断提高护理质量，对难度较大或新开展的手术和抢救工作，亲自参加指导操作。
3、负责组织本室各级护理人员的业务学习，根据专科业务、技术需要，有计划地采取多种方式学习新业务知识、新技术操作和新仪器的使用等，并组织理论考试和技术考核。
4、督促所属人员认真执行无菌技术操作规程，定期及不定期对工作人员手、灭菌物品、手术间空气进行采样培养，使其符合卫生学要求，督促和检查卫生员做好清洁消毒工作。
5、经常督促检查各项规章制度和护理常规贯彻执行情况，发现问题及时纠正，严防差错事故。对发生的差错、事故要认真组织讨论，汲取经验，订出防范措施。
6、负责本室的财产预算、管理和报损等。对各类物品、仪器、设备要指定专人负责，建立账目，定期组织清点，维修。贵重、精密器械建立使用登记卡。
7、负责本室的毒、麻、限制性剧毒药和注射药品的保管。
手术室护士职责
1、在护士长领导下担任器械管理或巡回护士等工作。
2、负责手术病员术前的访视，手术日的接待、安置等准备工作和手术后的整理工作。
3、熟悉各临床医师手术习惯，主动配合完成各类手术。认真执行各项规章制度和技术操作规程，督促检查参加手术人员的无菌操作，注意病人安全，严防差错事故。
4、参加卫生清扫，保持手术室整洁、肃静、调节空气和保持室内适宜的湿度。
5、负责手术后病人的包扎、保暖、护送、手术标本的保管和督促送检。
6、按分工做好器械、敷料的打包和保管，做好登记统计工作。
7、指导进修、实习护士和卫生员的工作。洗手护士工作职责
1、术前按围手术访视常规做好病人情志护理，了解手术体位、手术方法、步骤及所需要的特殊器械。
2、检查手术所使用一切物品是否齐全，检查物品有效期及完整性。
3、术前按常规清洁手术室，更换手术室内固定的消毒缸，注明名称、开启日期、时间并签名。
4、按核对制度正确核对病人及带药情况并做好登记。
5、提前20分钟洗手，检查包内灭菌指示卡，与辅助护士共同清点所有物品的数量及完整性，充分做好术前准备。
6、术中严格执行无菌操作及无瘤技术，按常规使用电刀。
7、手术进程中，随时注意器械物品的完整性、清洁度及功能状态，发现问题及时更换；提醒操作者正确、安全使用精密器械。
8、负责保管术中的游离组织、自体骨、异体骨等，不得遗失或污染，需做病理检查的标本及时交于辅助护士保存，术中冰冻、术后标本按常规处理。
9、术中各类植入物按常规操作。
10、术后器械及专科物品按器械清洗常规清洗、处理，精密器械两人核对签名。
11、手术结束后，协助辅助护士做好手术病人各种引流管的固定和基础护理工作
巡回护士工作职责
1、配合手术：
（1）做好术前室内清洁卫生和各类物品的准备。
（2）术前应了解病人情况及所施手术。病人进人手术室后，根据不同情况给予介绍和安慰，以减少病人的恐惧与紧张。对神志不清的病人和小孩，应适当约束或专人看守，确保安全。
（3）认真做好查对工作：查对病室、床位、姓名、性别、年龄、手术部位、手术名称；检查备血情况、术前禁食、禁饮、消化道准备以及输血同意书、手术同意书是否签字和从病室带人的物品是否齐全等。
（4）检查手术区备皮情况：复查术前用药（药名、用量、方法）；固定体位，使手术区能充分暴露，但又要保证病人肢体处于舒适、安全状态，防止挤压。
（5）与洗手护士共同核对器械、纱布、纱布垫、缝针等，详细记录。关闭体腔及深部组织前，应再次核对，防止异物遗留。
（6）负责参加手术人员的衣服穿着，供应洗手护士需要的一切用物，保持手术间的整洁、安静，适时调节手术野灯光与室温。
（7）负责输液、输血。输血前必须仔细核对血型，交叉配合结果，注意输液速度，防止液体外漏。 （8）随时督促手术人员严格执行无菌操作，对违反者应立即予以纠正。注意参观人员不可直接接触手术者或手术台，以防污染。坚守工作岗位，了解手术进展情况，不得擅自离开手术间。
（9）术毕，协助擦净手术野周围的血迹，妥善包扎伤口，护送病人回病房，并向病室值班人员详细交待病情及用物。
（10）整理手术间，室内一切用物归还原处。
2、配合麻醉。
消毒供应中心护士长职责
1、在护理部领导下，根据全院护理工作计划制定本科工作计划并组织实施，定期总结。负责组织医疗器材、敷料的制备、消毒灭菌、储存、供应和行政管理工 作；是本科护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部负责。
2、负责本科室护理人员的素质培养，树立为临床一线服务的观念。
3、负责本科室各岗位人员的工作安排，保证每日工作任务的完成和工作质量。
4、督促检查无菌物品的灭菌及物品供应情况。
5、严格监测高压蒸汽灭菌器的灭菌效果。
6、领导本科工作人员共同遵守医院内各项规章制度和技术操作规程。
7、负责抽查消毒供应中心各种物品及使用单位的物品保管情况。负责所管物品、器械的请领和报损，确保供应物品的质量。
8、负责制定并完善停电、停水及灭菌器出现质量问题时紧急风险预案和突发事件处理流程，并确保措施有效落实。
9、指导科室人员工作，并检查其完成情况；参与解决各种设备运转过程中的故障处理和技术疑难问题，并及时向有关部门汇报。
10、负责本科工作人员的继续教育及技能训练，组织开展业务学习、技术革新和科研工作，不断学习新理论，引进新技术，掌握新技能 不断提高其工作水平。
11、征求临床科室意见和建议，加强沟通和协调，以改进物资供应工作。
消毒供应中心护士职责
1、在护士长的领导下进行工作。负责医疗物品的回收、清洁、包装、灭菌、发放及管理工作。
2、严格执行操作规程、查对制度，严防差错事故发生。
3、参与消毒灭菌质量检测，确保消毒灭菌质量合格。
4、协助护士长请领各种医疗器材、敷料。
5、掌握本科专业技术，并能结合实际工作不断学习新业务、新技术。
6、指导消毒员做好消毒灭菌供应工作。
妇产科护士长职责
1、在护理班主任及科主任的领导下，全面负责妇产科的行政管理和护理质量管理工作。
2、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章制度执行情况，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时评价考核，不断提高护理质量。
3、根据妇产科的工作任务和助产士及护士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
4、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
6、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
7、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
8、做好产房及病区内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，互相沟通情况，及时取得支持和配合。
10、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。
助产士职责
1、在护士长的领导和医师的指导下进行工作
2、负责正常产妇接产工作，协助医师进行难产的接产工作，做好接产准备，注意产程进展和变化，遇产妇发生并发症或婴儿窒息时，应立即采取紧急措施，并报告医生。
3、经常了解分娩前后的情况，医.学教育网搜集整理严格执行技术操作常规，注意保护会阴及妇婴安全，严防差错事故。
4、经常保持产房的整洁，定期进行消毒。
5、做好计划生育围产期保健和妇女卫生的宣传教育工作，并进行技术指导。
6、负责管理产房的药品器材。
7、根据需要，负责孕期检查、外出接产和产后随访工作。
8、指导进修、实习人员的接产工作。
小夜班护士职责
1、认真交接班，巡视病房，危重病人床头交接，清点交接检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等，如有缺少要追查补齐，以方便夜间使用。
2、按分级护理要求，定期巡视病房，严格观察病房，严密观察病情变化，必要时及时通知医师并做好记录。
3、按时测量体温、脉搏、呼吸、血压，按常规做好注射、治疗、发药工作。
4、核对医嘱，做好特殊检查及手术前准备工作。
5、督促探视者离开病房，按时熄灯，观察病人睡眠情况，做好住院病人的安全管理工作。
6、整理病房环境，保持治疗室、换药室、办公室整洁卫生，消毒治疗室、换药室。
7、负责新入院病人的床单位准备，各项治疗与护理。
8、书写交班报告，认真完成护理记录，记录危重病人病情及出入量，为大夜班做好准备工作，认真做好交接班工作。
大夜班护士职责
1、认真做好交接班工作，巡视病房，危重病人床头交接，清点交接检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等。
2、核对全日医嘱，做好特殊检查及手术前准备工作。
3、按时测体温、脉搏、呼吸、血压，按常规做好治疗、注射及给药。
4、定时巡视病人，观察病情变化及睡眠情况，做好住院病人的安全管理工作。进行必要的护理。
5、记录危重病人病情，总结24小时患者液体出入量。
6、做好新入院病人静脉采血及标本收集工作。
7、负责办公室、治疗室、换药室的清洁卫生工作。
8、认真书写交班报告及护理记录
早晚帮班护士职责
1、协助小夜班护士做好病人睡前常规护理工作。
2、巡视病房，观察病情，督促探视者按时离开病房，安排病人就寝。
3、准备次晨特殊检查用物，做好术前准备工作，如禁食、灌肠、洗胃等。
4、早晨协助大夜班护士给危重病人洗脸、口腔护理、协助饮食等工作，观察病情，了解睡眠情况。
5、参加早会，按排班情况，协助临床护士做好晨间护理、皮肤护理、治疗工作。
中班护士职责
1、提前10～15分钟接班，接清一切物品、药品，与小组护士床头交接，了解该组病人情况、需继续观察处理的护理问题及治疗情况。
2、负责全病区病员的一切治疗，护理及安全工作，配合重危病人的抢救工作。
3、接收急诊入院病人，做好入院宣教，适时进行健康教育。
4、准备大小便标本及抽血标本。
5、查对医嘱，查8pm甲温并绘制。负责紫外线照射消毒。
6、及时巡回病房，对病人的情况进行评估，医.学教育网搜集整理提出护理诊断，采取护理措施、效果评价，并做好记录，同时进行必要的健康教育。
7、督促协助护理员进行晚间护理，照顾病人就寝，做好陪人管理，与值班医生进行晚间查房。
8、保持病室安全、安静。
9、保持办公室及治疗室的清洁整齐，下班前须彻底打扫干净。
病区保洁员岗位职责
工作概要：专门负责病区及医护人员的办公室，为病房提供一个舒适整洁的环境。 工作职责：
1、清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备及门、窗、墙、地。
2、做好洗脸池、坐便器的清洁卫生。
3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
4、保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。
5、负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。
6、拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作（红色拖卫生间、黄色拖走廊、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室）。
7、擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟，捞起晾干。
8、每日晨病房饮用水牌的供应。
9、对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。
10、为医护人员工作服外送清洗回收，被服外送清洗，清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。
11、负责医疗垃圾、生活垃圾回收，登记，送垃圾回收处处理。
手术室保洁员岗位职责
工作概要：专门负责手术区域的清洁卫生，提供一个良好的手术环境。 工作职责：
1、严格按照手术室规定操作，上班前必须更换手术室工作衣、裤、帽、口罩和手套。
2、认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。
3、充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。
4、保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。
5、及时处理手术室的垃圾，并按规定装入相应颜色的垃圾袋。
6、统一堆放穿过的手术衣、裤，并集中装入指定布袋内。
7、保持走廊地面、墙面、门窗等处的清洁。
8、严禁带戒指、手表等装饰品操作，以防交叉感染。
第20篇：茶艺师岗位职责
茶艺师岗位职责及工作流程
1、服从茶楼经理和领班工作安排
2、提前10分钟到岗签到、化妆、换衣服
3、检查仪容仪表
4、参加开班前例会
5、根据当天领班安排，员工做好店内区域内卫生干净整洁、窗明几净，交接班要仔细认真，
对于管理区域内的卫生要做到认真检查，等到一切事情交接清楚后才可让值人员下 班。 每天培训茶知识半小时，自学半小时，每周进行不定期考试。
6、迎客：有客人到大厅或雅间时，面带微笑问候每一位客人和店内领导（您好欢迎光临、早上好、中午好、晚上好、圣诞、元旦、新年、周末好等）
7、询问：先生/小姐您好！请问喝什么茶？
8、记录好客人点茶的杯数和茶品点
9、要是客人所点物品因其它原因推脱了，在客人催促的情况下要做到文明礼貌，如：请稍等！马上就好/对不起，我马上帮您看一下。
10 这是您的茶/饮料，请慢用！有什么需要请随时招呼我们!希望您休息愉快!
11、巡视：在大厅不停巡视（走动或目光）客人是否有示意和营业大厅的卫生情况、是否需要换烟缸、茶水是否需要续水、窗帘、家具的摆放是否合理并及时处理和调整
12、结账：大厅客人离开座位时要引领客人结账
13、客人离开后马上去收回茶具和打扫卫生并将杯具及时清洗和消毒
14、离开客人：遇到客人大批从雅间出来，要礼貌询问：请问您们是否已结账。
15、礼貌征询客人意见或建议（先生/小姐：请问我们的服务还满意吗？请把意见留给我们，
我们将及时改正，希望您下次来时我们会让你更加满意），在客人意见本上记录下客人 意见并及时反馈给经理或领班。
16、提醒客人：小心地滑，小心台阶，要让客人感觉到店内服务周到。
17、送客：客人离开时，恭送客人：再见/请走好/欢迎下次光临/请慢走
18、如果出现跑单现象，和当班人员一起承担赔偿责任。
19、上班时不允许无故脱岗串岗（若有现象依照员工手册处罚条例进行处罚）
20、积极完成好领班和经理安排的其他工作
