推荐第1篇：网销部岗位职责
临沂丽波保健用品有限公司
网销部岗位职责
一、网销部人员构成
网销部经理、网络销售人员、在线客服、网络技术
二、网销部工作职责
1、搭建公司网络营销部门组织架构，并培养网络营销运营团队，制定运营规划及营销策划等；
2、负责公司产品的网络市场推广工作，搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源；
3、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作；
4、负责网络营销的日常管理及后台服务，维护并新增网络店铺的产品信息；
5、负责顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理，并形成工作报告，计划书；
6、完善网站销售流程，策划零售销售活动；
7、、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；
三、网销部经理岗位职责
1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行；
2、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施；
3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作；
4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作；
5、负责网络营销渠道的建立与规范工作；
6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价；
7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈；
8、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；
9、负责做好对下属人员的管理工作；
10、完成上级临时交办的工作。
四、网络销售人员岗位职责
1、在网销部经理的领导下，负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户档案管理工作；
临沂丽波保健用品有限公司
2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，及时向网销部经理反映市场反馈情况；做好每个月网络销售情况的统计工作，针对问题给予合理化建议；
3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，及时向网销部经理提交网络客户投诉与建议的书面报告；
4、定期拜访维护大额订单合作客户的关系；
5、负责网站资料的录入与更新工作，及时回复客户网上提问及预订；
6、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作，及时向市场营销总监提交完善的广告方案；
7、负责与相关部门的协调与沟通工作；
8、做好网络客户的档案建立工作，注重条理性并不断更新，并定期上报经理；
五、在线客服人员岗位职责
1、受理本公司网站商城及淘宝网商城等客户在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复跟进处理；
2、进行订单回复，交由网络销售人员及时跟进订单；
3、收集用户提出的问题及建议，回复网上客户留言 ；
4、处理日常上货及货品更新，解决客户投诉纠纷、维护良好的客户关系；
5、以客户满意为中心，时刻维护公司形象。
六、网络技术人员岗位职责
1、负责公司网站的全面维护、管理及推广工作，及时向网销部经理提交网站运营的分析报告；
2、负责公司企业网站架构的规划、设计、调整、实施、维护及性能优化；
3、负责公司网络安全管理，包括病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理；
4、合理规划、配置网络资源，实时监测公司网络系统的运行状态，并进行维护；
5、网站整体栏目、网页的设计制作；
6、前瞻性网站结构设计及网站后期维护；
7、网站技术支持及网站新功能开发和设计；
8、负责解决各类网络故障，保证办公环境的网络安全。
临沂丽波保健用品有限公司
推荐第2篇：装修公司部门及岗位职责0425
建设有限公司 部门及岗位职责
2016年4月
一、组织架构
董事长 副董事长 总经理 总经理助理 副总经理（经营） 副总经理（成本） 装经修理项目总管工理部副总经理 （生产）市经政理项目总管工理部设计总监 运营总监 市场经拓理展部对经外理经营部预经算理合约部物经资理部技经术理部经设理计部综经合理管理部品经牌理管理部经财理务部 // 市场专员经营主管预算副经理 招投标副经理材料会计材料员库管员安全主管质检主管资料员技术主管施工图深化设计机电工程师技术负责人安全主管资料员效果图设计师施工图设计师配饰设计师行政主管行政助理人事主管法务主管企划专员运营计划专员会计出纳 合同员 项目部经理 预算员预算员生产经理技术员质检员试验员安全员资料员测量员项目部经理 生产经理技术负责人行政助理兼前台技术员质检员安全员资料员测量员资料员司机
二、部门职责 (一) 市场经营部
1.积极拓展对外经营市场，在公司授权范围和所确定投资权限内进行项目开发和项目合作；2.负责项目开发的战略研究；
3.负责对项目开发过程相关的供应商进行评价、选择、监控质量验收；4.市场调查、分析、定位；
5.寻找项目、培植资源并提供可行性研究报告；6.公共关系、人脉资源的建立和维护； 7.完成相关工作的后评价；
8.参与相关部门的策划、论证、协调会；9.完成领导交办的其他工作任务。
(二) 对外经营部
1.负责开具对外合作单位工程介绍信、制作资格预审和编制标书；
2.包括业务的前期业务联系和信息收集备案，对业务客户的合理化建议，进行收集整理并及时反馈给相关部门。积极配合业务客户的相关业务手续的办理工作。做好客户工程款的结算和支付管理工作。每月业务产值的编制并与财务部做好统计工作。
3.对对外合作单位项目进行跟踪监督管理；做好公司业务户工程施工过程的监督。定期对在施工程进行巡查工作，发现问题要在第一时间处理，绝不留施工安全隐患。确保工程进度和安全管理能够在公司的有效控制范围。合理的控制经营风险。充分做好突发事件的处理工作的预案，24小时保持与各施工项目的主管的通讯联系。
4.负责公司对外合作单位的工程合同的起草，会签工作。依照《中华人民共和国合同法》和《合同管理条例》以及集团公司和公司有关规定起草合同。对工程的各项条款结合，进行会审并办理合同的签证手续。
5.负责公司的对外合作单位的合同管理工作。认真做好各种合同的统计备案。做好年度工程合同量结算统计工作。对所有合同做好信息跟踪工作，及时了解在建和跟踪项目的进展.认真做好客户满意度调查回访工作。
6.负责联系、洽谈、办理对外合作单位业务的投标事务；7.监督和督促对外合作单位施工项目责任人依法施工和履约守信；
8.及时向对外合作单位施工项目传达、贯彻相关政策性法律和公司有关管理规定，并做好对外合作单位施工项目与各方的协调工作；
9.根据外拓业务管理实践和当地市场情况，每季度向公司提交外拓业务市场信息及分析报告。
(三) 品牌管理部
1.负责编制公司品牌推广方案，并协助项目部进行品牌推广；
2.负责公司广告宣传、企业策划，塑造并维护企业CI形象，创企业品牌；3.负责公司宣传图册制作的组织协调工作； 4.负责公司网站的编辑、维护工作；
5.负责企业各类品牌建设活动的审核、执行监控管理工作；6.完成领导交办的其他工作任务。
(四) 预算合约部
1.预算合约部作为公司经营预算管理工作的主管部门，直接对成本副总负责并报告工作；2.负责公司对外与招标人工程招投标活动的组织工作，主要分管经济标的编制工作，组织学习、讨论、研究招标文件，汇总整理招标答疑问题，组织踏勘现场和与招标人的联络工作，收发工程招投标过程文件，参加开标会议，记录开标会议内容；
3.组织劳务分包项目及材料采购招投标活动，审核劳务分包项目及材料采购招标文件，提出资质、限量、限价要求，实行总量总价控制，监督开标过程，参加评标、定标工作；4.负责公司与发包方的合同谈判及合同协议的拟稿工作和合同管理工作，参与公司与分包方和供货商的合同谈判及合同评审工作；
5.负责编制工程项目施工预算，做出人、料、机总用量分析，审核工程技术部门提出的材料设备采购计划，向物料部门提供工程物料料设备的暂估价和预算指导价；6.负责审核项目管理部拟稿的工程变更洽商记录和工程变更洽商预算书的编制工作； 7.负责编制项目施工产值月报表，根据施工合同向发包方提出工程款支付申请，催收工程款，预提劳务（专业）分包支出费用，审核劳务（专业）分包项目资金使用计划及支付款项，做出工程款收支情况分析和预算成本分析；
8.负责公司与发包方的工程结算以及公司与分包方的分包结算工作；
9.根据工程技术部门提供的合法有效的原始证据或基础性施工技术资料，对于并非自身的过错，而是由对方承担责任的情况造成的实际损失，根据合同协议向对方提出经济索赔，编制经济补偿费用预算文件，并负责整理装订工程索赔资料文件；10.配合物料部完成采购材料设备的管理、调配工作； 11.完成上一层领导交办的其他工作任务。
(五) 物料部
1.物料部作为公司物料设备管理工作的主管部门，直接对公司领导负责并报告工作；2.了解并掌握材料设备的品牌、规格、型号、性能及市场价格行情；熟悉材料设备的采购和供应链管理流程；
3.建立健全建筑装饰材料、设备数据库，提供材料设备供应的最低市场指导价，审核材料设备供应价格，监督检查材料设备管理人员的工作行为；建立健全合格供应商资源信息
库，及时扩充储备合格供应商资源，定期对供应商绩效考评以及供应商关系维护； 4.负责材料设备加工、定货、租赁等各项工作任务的实施，保障工程材料设备按时供应进场，满足工程施工进度计划的总体要求；
5.参与公司对外与招标人工程招投标活动，根据预算合约部提出的主要材料设备询价清单，负责主要材料设备的市场询价工作；配合投标材料报价和样板制作工作，严格按标书要求，组织采购人员及时准确、无延误的提交报价清单及材料样板； 6.负责与材料设备供应商的合同谈判和合同管理工作；
7.负责组织材料设备到场后的验收工作，办理材料设备的交接手续，以及入库保管工作和出库限额领料工作；对于砖、瓦、灰、沙、石等地材、松散材料、周转材料、加工制品应根据施工现场平面布置图的划分，分类存放、堆方码齐，并挂牌标明；
8.负责向相关部门提供材料设备产品质量证明资料（产品合格证、检验报告、使用说明书等），配合项目部做好材料设备的进场报验工作和暂估价材料设备的价格确认工作；9.根据施工进度计划和材料设备采购计划，编制材料设备资金使用计划，并负责支付材料设备款项；建立登记材料设备业务台帐，作出工程项目年度、月份材料设备消耗用料分析和盘点工作，确保材料设备账目收支平衡；
10.深入施工现场，及时了解施工进度，有效解决材料进场问题；根据项目部材料进场过程的追踪；负责对各项目部材料设备的使用情况进行监督检查管理，并有权对材料设备节约的项目部及劳务队班组进行奖励，对材料设备浪费的项目部及劳务队班组进行处罚； 11.审核材料设备采购招标文件，监督材料设备供应的招投标程序和采购流程；审查材料设备供应商的资格和有关企业信誉及实力资料；
12.评审材料设备供货合同和租赁合同，审核材料设备付款手续；13.完成领导交办的其他工作任务。
(六) 技术质量部
1.技术质量部作为公司施工图纸深化管理工作的主管部门，直接向生产副总负责并报告工作；
2.严格按施工及质量验收规范和设计图纸文件要求进行施工工艺和技术交底，并现场指导施工样板的制作；
3.组织工程项目图纸会审，参加设计交底，负责施工图深化设计工作及编制特殊过程作业指导书，并组织交底实施；4.审核项目工程设计变更洽商；
5.定期对各施工项目进行巡查，对违反技术质量管理制度，不符合施工规范及设计要求的，提出整改意见；
6.参与公司对外工程投标活动，主要分管技术标文件的编制工作。参加学习、讨论、研究招标文件，提出招标答疑问题，踏勘工程现场。参加开标会议；
7.参与公司对外与投标人（分包方及供货商）的材料采购招标活动，审核材料采购招标文件，提出技术要求和质量标准，监督开标过程，参加评标、定标工作；8.完成公司领导交办的其他工作任务。
(七) 装饰项目管理部
1.项目管理部作为公司装饰装修工程安全生产文明施工管理工作的主管部门，直接对公司领导负责并报告工作；
2.严格按施工规范及设计要求监督并指导施工；全面履行公司与建设单位签订的建设工程施工合同；
3.参与编制并监督执行施工组织设计及施工方案；制定并贯彻执行各项施工管理措施； 4.落实安全生产责任制，安全生产，文明施工；创安全文明工地，树企业品牌形象； 5.参与公司对外与劳务（专业）分包方和材料设备供应商的招投标工作；审核招标文件，提出有关工程要求，监督开标过程，参加评标、定标活动；参与劳务（专业）分包方和材料设备供应商的合同谈判和合同评审工作； 6.完成公司领导交办的其他工作任务。
(八) 装饰装修项目部
1.项目部是公司派驻在工程项目上的分支管理组织机构，负责工程项目施工合同的全面履行，接受公司机关各职能部门的工作业务指导和监督检查管理，对公司负责并报告工作；2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工规范及设计要求组织施工；
3.编制施工组织设计（方案）和项目管理措施，并组织贯彻落实；加强项目管理，建立健全项目管理组织机构并明确岗位职责权利；
4.全面履行公司与建设单位签订的建设工程施工合同， 参与签订或在公司授权范围内签订分包合同，落实合同的各项指标；
5.负责项目工程款回收工作，确保工程项目资金的正常运转，编制项目资金使用计划；协助公司有关职能部门做好变更洽商、经济索赔及工程结算工作，提高经济效益，争取项目经济目标的实现；
6.统一协调项目 “人、机、料、法、环”五大要素，组织编制施工进度计划，落实技术经济指标；找出关键线路，科学组织，合理安排，确保项目工期目标的实现； 7.抓好施工过程质量控制，严格验收制度，创优质工程；确保项目质量目标的实现； 8.落实安全生产责任制，做到安全生产，文明施工；创安全文明工地，树企业品牌形象；确保项目现场目标的实现； 9.完成领导交办的其他工作任务。
(九) 市政项目管理部
1.市政项目管理部作为公司市政项目施工安全生产文明施工管理工作的主管部门，直接对公司领导负责并报告工作；
2.严格按施工规范及设计要求监督并指导施工；全面履行公司与建设单位签订的建设工程施工合同；
3.项管部各岗位人员在质量安全汇编基础上，拟订各岗位具体管理制度。贯彻落实公司各项制度，并依据制度，对公司所有项目进行管控；
4.参与编制并监督执行施工组织设计及施工方案；制定并贯彻执行各项施工管理措施； 5.落实安全生产责任制，安全生产，文明施工；创安全文明工地，树企业品牌形象； 6.参与公司对外与劳务（专业）分包方和材料设备供应商的招投标工作；审核招标文件，提出有关工程要求，监督开标过程，参加评标、定标活动；参与劳务（专业）分包方和材料设备供应商的合同谈判和合同评审工作； 7.完成公司领导交办的其他工作任务。
(十) 市政项目部
1.项目部是公司派驻在工程项目上的分支管理组织机构，负责工程项目施工合同的全面履行，接受公司机关各职能部门的工作业务指导和监督检查管理，对公司负责并报告工作；2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工规范及设计要求组织施工；
3.编制施工组织设计（方案）和项目管理措施，并组织贯彻落实；加强项目管理，建立健全项目管理组织机构并明确岗位职责权利；
4.全面履行公司与建设单位签订的建设工程施工合同， 参与签订或在公司授权范围内签订分包合同，落实合同的各项指标；
5.负责项目工程款回收工作，确保工程项目资金的正常运转，编制项目资金使用计划；协助公司有关职能部门做好变更洽商、经济索赔及工程结算工作，提高经济效益，争取项目经济目标的实现；
6.统一协调项目 “人、机、料、法、环”五大要素，组织编制施工进度计划，落实技术经济指标；找出关键线路，科学组织，合理安排，确保项目工期目标的实现； 7.抓好施工过程质量控制，严格验收制度，创优质工程；确保项目质量目标的实现； 8.落实安全生产责任制，做到安全生产，文明施工；创安全文明工地，树企业品牌形象；确保项目现场目标的实现； 9.完成领导交办的其他工作任务。
(十一) 设计部
1.设计部作为公司工程设计管理工作的主管部门，直接对公司领导负责并报告工作；2.全面履行公司与发包单位签订的设计委托合同； 严格按国家标准及设计规范进行工程设计；
3.参加主体工程设计图纸会审和交底，勘察测量施工现场，掌握现场详实情况和准确数据；根据国家标准和设计规范提出初步设计方案并进行可行性研究；
4.编制工程设计方案，并组织设计方案的实施；进行科学合理的工程设计，绘制设计图纸，严格进行校对、审核、审批程序确定设计图纸的合法性和有效性； 5.组织设计图纸交底，严格按设计图纸文件要求进行过程监控并指导施工；
6.严格验收制度，确保工程质量满足设计要求；推行全面质量管理，落实质量终身责任制；参与工程质量事故进行调查分析，提出处理方案并及时上报领导；
7.完成公司领导交办的其他工作任务。 (十二) 综合管理部
1.综合管理部作为公司人力资源、行政管理工作负责部门，向总经理负责并报告工作；2.负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作；
3.负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；
4.负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作；5.负责公司印信件的收发及报刊的订阅，分发工作；
6.负责公司对外公函信件、电话传真的往来传送和公司对内规章制度、文件通知的发布传达，并监督执行；
7.负责公司档案文件、合同协议、规章制度、信件公函等有关企业资料的保存管理工作；8.负责公司营业执照、资质证书、安全生产许可证、ISO9001质量管理体系认证证书、ISO14001环境管理体系认证证书、GB/T28001职业安全健康管理体系认证证书、获奖证书、荣誉证书、主要业绩及近三年财务审计状况等企业信誉及实力资料的保存、更新、管理工作；
9.负责公司办公设备及用品的统一调配与管理，以及办公车辆的调度安排；负责公司对外业务接待和公司文娱活动的组织工作；
10.负责公司对外人员招聘、录用、入职、离职、岗位调动等人力资源管理工作；11.负责建立、完善公司薪酬考核机制；
12.负责公司与员工签订或解除劳动合同，并依法处理劳动纠纷；13.负责公司的人事档案、社会保险等管理工作；
14.负责公司对内员工的工作考勤、技能培训及绩效考核工作；15.完成公司领导交办的其他工作任务。
(十三) 财务部
1.财务部作为公司财务资金管理工作的主管部门，直接对总经理及集团财务总监负责并报告工作；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；及时上缴国家和地方规定的各项税费，自觉接受财政、税务、审计等有关政府部门的监督检查；
3.维护企业财务资信，确保财务资金安全，保持企业资产增值；防止企业资金流失，严守商业机密；
4.负责审核公司财务收支的合法性、合理性和有效性，保证会计核算资料真实、合法、准确、及时和完整；妥善保管会计凭证和财务帐簿；
5.负责公司财务资金往来管理工作，建立健全财务往来业务台帐，做到资金安全、帐目清楚；编制月、季、年度财务报表，及时向公司领导提供真实有效的资金信息； 6.编制财务收支计划，定期对应收款项进行清理核对，根据施工合同积极协助配合对外经营部门和工程部门向工程发包方（建设单位）催收工程款；严格控制应付款项支出，依据劳务（专业）分包合同和材料设备购销合同监督检查劳务部门和物资部门对劳务（专业）分包方和材料设备供货商的付款情况；
7.按照项目经营成本单独核算的原则，实事求是、准确及时的作好项目成本核算工作，客观公正的分析出项目的成本、利润及税费情况；为公司领导决策提供可靠的依据； 8.严格审核财务报销手续的完备性、真实性、合法性和时效性，控制成本费用支出； 9.完成领导交办的其他工作任务。
三、岗位职责 (一) 董事长
1.董事长为公司法定代表人，依法自主经营，自负盈亏，独立承担有关法律责任；2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规和公司章程； 3.决定公司的经营计划和投资方案；
4.主持制订公司的年度财务预算方案、决算方案；5.主持制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案； 6.主持制订公司增加或者减少注册资本的方案；
7.主持制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案；8.决定公司内部管理机构的设置；
9.决定聘任或者解聘公司总经理及其报酬事项；根据总经理的提名，决定聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人及其报酬事项； 10.主持制定公司的基本管理制度；
11.负责公司业务拓展及重要客户资源维护工作；12.主持董事会会议，检查董事会决议的实施情况；
13.最终审批公司财务手续，签署公司支票、合同协议、授权委托书及法律文书；14.公司章程规定的或董事会授权的其他职责；
(二) 副董事长
1.在董事长授权下，代行公司监管职责，负责公司招投标、预结算及财务资金管理工作，分管预算合约部、财务部；2.负责项目拓展及客户关系维护工作；
3.对公司重大决策、决议、决定行使建议权和否决权；4.对公司战略、经营计划及年度经营指标进行审核； 5.对项目资金计划、重大招标采购计划进行审核；
6.对项目资金拨付、项目投标、材料及劳务招标进行监管、审批。
(三) 总经理岗位职责
1.全面主持公司内部的管理工作，落实董事会决议；
2.制订、落实公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标；
3.根据外部环境、内部情况，向董事长提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议；4.根据董事会决定的财务预算方案，组织制定公司的经营预算方案； 5.向董事长建议公司的经营投资方向；
6.建立健全公司工作流程，制定公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案，报请董事长审批；
7.建立健全质量体系，提供合格的产品和服务；
8.提议公司副总经理级人员的聘任及解聘情况，决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘；
9.统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合；10.负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量； 11.负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批； 12.负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等； 13.负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更； 14.负责落实各部门经理的工作安排。
(四) 经营副总经理
1.在公司总经理的直接领导下，负责公司的市场拓展、对外合作及公司品牌管理工作，对总经理负责并报告工作，分管市场拓展部、对外经营部、品牌管理部；2.参与公司发展战略规划的调研、讨论和决策； 3.主持并推动分管工作的全面实施；
4.负责所分管业务拓展方案和计划的制定和执行，是公司年度经营目标的责任人；5.按照公司授权和规章制度，负责分管事项的审核、批准和处理； 6.装饰项目投标信息收集； 7.客户关系开发、维护和档案建立；
8.组织投标策划和项目投标，招标单位关系协调；9.项目合同签订；
10.配合项目收款、二次经营和结算；11.完成直接领导委派的其他任务。
(五) 成本副总经理
1.在公司副董事长的领导下，负责项目预结算、招投标及合约管理工作，分管预算合约部日常工作；
2.对公司运作与内部职能部门进行管理、协调各部门关系；
3.根据公司预决算、成本管理体系，拟订本公司预决算管理、成本控制体系、制度和流程，推进公司预决算、成本控制的规范化发展；
4.参与公司重大工程项目的预决算、成本控制相关事宜，监督控制项目全过程；5.追踪、监督项目过程中，工程项目预决算、目标成本和成本计划的执行情况，并及时提出有效调整建议；
6.监控公司运行中的关键活动，实现财务风险、人力风险的良好控制；7.完成直接领导委派的其他任务。
(六) 生产副总经理（装修、市政）
1.在公司总经理的直接领导下，负责公司的生产管理工作，对总经理负责并报告工作，分管物资部、技术部、项目管理部；2.组织实施公司年度生产计划和施工方案； 3.组织拟订公司的基本管理制度并贯彻实施；
4.组织制定公司的生产管理制度和管理措施并贯彻实施；5.提请聘任或者解聘公司项目管理部门领导及其报酬事项； 6.决定聘任或者解聘公司项目管理部门下属人员及其报酬事项； 7.主持公司生产管理会议，检查公司生产管理会议决议的实施情况；
8.审批公司生产管理文件，在企业法定代表人授权委托范围内处理公司有关生产管理事宜；9.公司董事长或总经理授权的其他职责；
(七) 设计总监
1.在公司总经理的直接领导下，负责公司的设计管理工作，对总经理负责并报告工作，分管设计部；
2.负责设计业务的管理、指导，负责与客户协调沟通；分析目标客户需求，充分理解客户意图，正确把握项目设计创意；设计相关工作规范、流程的制定、监督和执行 3.领导并组织平面画册、VI设计、海报设计等项目的定位、定向、定风格的研究，指导平面设计师策划具体设计与制作，解答设计师在创意方面遇到的问题
4.全面负责设计项目的质量，对设计的创意、色彩、版式等进行评审 5.负责设计业务的成本控制
6.审核设计方案和施工图纸，确保设计方案、图纸准确无误。
7.负责与客户进设计思想的交流，协助业务部与项目部对设计项目前期与后期的跟踪服务 8.把握设计时尚、潮流，对重要工程设计进行指导、把关。 9.及时反馈设计思想成果，并与市场和客户接轨
10.协调设计部内部工作，按各人特长、情况进行分配工作，保证设计部及时、保质保量完成设计工作任务。
11.组织设计部人员定期开展学习、研讨和交流活动，不断提高企业整体设计水平。
(八) 运营总监
1、在公司总经理的直接领导下，负责公司的运营管理工作，对总经理负责并报告工作，分管综合管理部、品牌管理部；
2、制定和实施公司战略，确定公司业务的经营方针和经营形式，监督、控制整个实施过程，对经营结果负责等；
3、向董事会汇报企业经营发展和计划的执行情况；
4、对重大事项进行决策，代表公司参加重大外事或重要活动， 审核签发以公司名义发出的文件，负责处理公司重大突发事件；
5、建立公司组织体系和业务体系，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；
6、全面主持公司的管理工作，灌输及推动企业文化；制定年度业绩目标及经营发展战略方案，实现企业经营管理目标；
7、全面负责公司人力资源、行政管理工作，组织建立相应管理体系及制度、流程；
8、负责组织编制项目管理手册在内的企业经营管理制度及流程，并监控实施；
9、分管公司品牌建设管理工作。
(九) 总经理助理
1.负责主管大客户信息收集；
2.协助总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；3.掌握工程进度和工期、质量、安全及其他信息，供领导决策； 4.协助总经理对公司高管及部门负责人进行工作及关系协调；
5.协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供公司领导决策；6.协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况；
7.负责各类文件的分类接收、呈送，请公司领导阅批并有部门职员转有关部门处理；8.负责公司对外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访； 9.记好公司大事记，及时收发；
10.协助公司领导做好各部门的考核、评优、检查等工作；
11.做好总经理办公会议组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布； 12.了解公司职能部门的工作计划、目标、任务、进度和公司各项管理动态，协助检查督促各部门执行行政决议和指令性任务的情况；
13.负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。
市场拓展部
市场拓展部经理
1.负责公司市场拓展、重要客户关系维护等工作，直接向经营副总负责并报告工作；2.了解建筑市场行情，熟悉建筑市场规律和工程招投标程序，掌握工程建设信息资源，开拓公司建筑市场；
3.负责工程招投标或议标工程前期与客户的交流、沟通、跟踪和运作；
4.建立健全工程建设信息数据库，通过多方面渠道和途径建立与客户的沟通、协调和联络工作；树立企业品牌形象，使客户充分了解企业的良好信誉和雄厚实力；取得客户的信任，使之达成合作意向；
5.建立良好的客户群，建立并保持与客户长期友好合作的关系，使公司建筑市场处于健康良好的发展状态；
6.参与公司对外与建设单位（招标人）的工程招投标活动,协助预算合约部门做好工程招投标工作；参与对外与建设单位（发包方）的工程合同谈判和合同评审工作； 7.定期对客户进行回访，及时协调相关部门处理好客户反映的问题； 8.完成领导交办的其他工作任务。
市场专员
1.信息员在市场拓展部经理的直接领导下，负责工程信息资源的优化及市场开拓工作；2.了解建筑市场行情，熟悉建筑市场规律和工程招投标程序，掌握工程建设信息资源，开拓公司建筑市场；
3.负责工程招投标或议标工程前期与客户的交流、沟通、跟踪和运作；
4.树立企业品牌形象，使客户充分了解企业的良好信誉和雄厚实力；取得客户的信任，使之达成合作意向；
5.建立良好的客户群，建立并保持与客户长期友好合作的关系；
6.定期对客户进行回访，积极认真、机敏周到的处理好客户反映的每一项问题，真正做到让客户舒心、放心、满意；7.完成领导交办的其他工作任务。
对外经营部
对外经营部经理
1.负责管理公司对外经营的业务。包括对业务客户的合理化建议，进行收集整理并及时反馈给相关部门。积极配合业务客户的相关业务手续的办理工作。做好客户工程款的结算和支付管理工作。每月业务产值的编制并与财务部做好统计工作。
2.负责公司的对外工程管理工作。做好公司业务户工程施工过程的监督。确保工程进度和安全管理能够在公司的有效控制范围。合理的控制经营风险。充分做好突发事件的处理工作的预案，24小时保持与各施工项目的主管的通讯联系。
3.负责公司的对外合同管理工作。对所有合同做好信息跟踪工作，及时了解在建和跟踪项目的进展.认真做好客户满意度调查回访工作。
4.负责公司对外工程合同的起草，会签工作。依照《中华人民共和国合同法》和《合同管理条例》以及集团公司和公司有关规定起草合同。对工程的各项条款结合，进行会审并办理合同的签证手续。
5.积极组织经营部门和公司成员全力扩展经营业务，努力完成公司下达的任务指标。
经营主管
1.配合主管经理做好公司对外经营业务协调和管理。积极配合业务客户的相关业务手续的办理工作。配合主管经理做好客户工程款的结算和支付管理工作统计。每月业务产值的编制并与财务部做好统计工作。
2.配合主管经理做好公司业务户工程施工过程的监督。定期对在施工程进行巡查工作，发现问题要在第一时间处理，绝不留施工安全隐患。确保工程进度和安全管理能够在公司的有效控制范围。合理的控制经营风险。充分做好突发事件的处理工作的预案，24小时保持与各施工项目的主管的通讯联系。
3.负责公司的对外合同管理工作。认真做好各种合同的统计备案。做好年度工程合同量结算统计工作。对所有合同做好信息跟踪工作，及时了解在建和跟踪项目的进展.认真做好客户满意度调查回访工作。
4.配合主管经理完成对外工程合同的起草，会签工作。依照《中华人民共和国合同法》和《合同管理条例》以及集团公司和公司有关规定起草合同。对工程的各项条款结合，进行会审并办理合同的签证手续。
5.配合主管经理组织经营部门和公司成员全力扩展业务，努力完成公司下达的任务指标。
品牌管理部
品牌管理部经理
1.全面负责公司品牌运营与相关服务工作及产品品牌规划、设计、推广、服务及管理工作；2.制定公司品牌发展方向，建立高效的品牌管理体系及品牌形象，制定完善品牌管理制度与流程；
3.组织实施品牌推广策略及品牌发展策略宣传与维护等工作，建立有效的分析、评估体系，保障品牌建设及推广效果；
4.负责组织品牌设计与策划工作，并对策划设计方案进行审核；
5.开展市场调查，分析同行或竞争对手的品牌活动对公司的影响，进行差异性品牌传播；6.策划、组织、实施市场活动；
7.建立和维护行业主流媒体资源，高效利用各类资源来执行品牌营销计划；8.完成上级领导临时交办的工作。
企划专员
1.全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施；2.全面管理公司CIS系统的统一制定、设计和实施规划；
3.根据公司发展需要，有针对性的制定方案，准确有效地发布宣传信息；4.负责公司网页建设维护管理，接待媒体来访人员和安排采访事宜； 5.密切当地新闻媒体工作关系，塑造企业形象做好公关工作； 6.审核各类广告的设计稿件，公司软件宣传文章的组织及写作；
7.督导并制定各类宣传活动的开展，解决宣传推广中出现的各种意外问题；8.向公司领导提供合理化建议。
预算合约部
预算合约部经理
1.全面管控公司整个预算合约部门的整体工作安排，做好部门人力资源规划，对整个公司的合同管理，预结算任务，投标任务，成本控制进行全面管控，
2.建立公司公开劳务招标体系，建立公司合格劳务供应商平台和公司企业内部定额；3.结合公司年利润目标，制定各个项目的成本目标及利润目标，对任务进行分解； 4.负责公司对外与招标人（建设单位）工程招投标活动的组织工作，主要分管经济标的编制工作，组织学习、讨论、研究招标文件，汇总整理招标答疑问题，组织踏勘现场和与招标人的联络工作，收发工程招投标过程文件，参加开标会议，记录开标会议内容； 5.参与公司对外与投标人（分包方及供货商）的分包项目及材料采购招投标活动，审核分包项目及材料采购招标文件，提出限量限价要求，实行总量总价控制，监督开标过程，参加评标、定标工作。
6.负责公司与发包方（建设单位）的合同谈判及合同协议的拟稿工作和合同管理工作，参与公司与分包方和供货商的合同谈判及合同评审工作；负责公司与发包方（建设单位）的工程结算以及公司与分包方（分包单位）的分包结算工作；
7.负责编制工程项目施工预算，作出人、材、机总用量分析，审核工程技术部门提出的材料设备采购计划，向物资部门提供工程材料设备的暂估价和预算指导价；8.负责审核工程技术部门拟稿的工程变更洽商记录和变更洽商预算书的编制工作； 9.负责编制项目施工产值月报表，根据施工合同向发包方（建设单位）提出工程款支付申请，催收工程款，预提劳务（专业）分包支出费用，审核劳务（专业）分包项目资金使用计划及支付款项，作出工程款收支情况分析和预算成本分析；
10.根据工程技术部门提供的合法有效的原始证据或基础性施工技术资料，对于并非自身的过错，而是由对方承担责任的情况造成的实际损失，根据合同协议向对方提出经济索赔，编制经济补偿费用预算文件，并负责整理装订工程索赔资料文件；
预结算副经理
1.负责各个项目的预结算工作，对项目预算员进行项目合同交底、图纸交底、项目策划交底，做好各个项目赢利的项目策划分析，对实现项目二次经营利润关键点进行商务交底和跟踪；
2.协助项目部预算员完成项目实施过程跟踪，督促协调项目经理及相关配合人员及时办理洽商、图纸版本签认、跟踪合同签订动态，并对项目对外进度报审、结算报审进行审核、指导；
3.对项目对内劳务进度拨付、劳务结算进行审核；4.做好项目成本利润分析台账；
5.阶段性的及时下项目带领项目预算员做好项目进度报价和结算核对工作；
6.负责公司的合约管理；
7.对投标阶段的图纸量及投标成本测算价进行复核，参照劳务招标及材料招标报价结果，制定各个项目的项目承包责任制目标成本，与项目部签订项目成本责任书及合同；8.对投标成本和实施成本进行对比分析，对项目实施过程中的成本进行统计、分析、汇总； 9.对工程项目完成情况进行三算对比分析，进行成本核算，给出项目成本利润分析，及今后成本控制改进意见；
10.服从预算部门经理安排的临时调配投标工作及其他工作；11.完成领导交派的其他任务。
招投标副经理
1.负责公司对外投标任务，准确做好项目投标成本测算，按领导决策调标定标报价；2.负责公司项目劳务招标工作，将劳务成本控制在投标成本测算允许偏差范围内； 3.建立企业内部劳务成本定额库； 4.完成领导交派的其他任务。
预算员（预结算方向）
1.预算员在预算合约部经理领导下，按专业分工负责预（结）算工作；
2.参与公司与发包方（建设单位）的合同谈判及合同协议的拟稿工作和合同管理工作；参与公司与分包方和供货商的合同谈判及合同评审工作；负责公司与发包方（建设单位）的工程结算以及公司与分包方（分包单位）的分包结算工作；
3.负责编制工程项目施工预算，作出人、材、机总用量分析，审核工程技术部门提出的材料设备采购计划，向物资部门提供工程材料设备的暂估价和预算指导价；4.负责审核工程技术部门拟稿的工程变更洽商记录和变更洽商预算书的编制工作； 5.负责编制项目施工产值月报表，根据施工合同向发包方（建设单位）提出工程款支付申请，催收工程款，预提劳务（专业）分包支出费用，作出工程款收支情况分析和预算成本分析；
6.根据工程技术部门提供的合法有效的原始证据或基础性施工技术资料，对于并非自身的过错，而是由对方承担责任的情况造成的实际损失，根据合同协议向对方提出经济索赔，编制经济补偿费用预算文件，并负责整理装订工程索赔资料文件；7.完成领导交办的其他工作任务。
预算员（招投标方向）
1.负责项目投标、成本核算、预结算工作，配合项目团队做好洽商、工程量签认、物资认价工作；
2.及时收集第一手项目预结算资料，并在项目实施工程中合理保管、使用，在项目竣工结
算后移交部门合同管理员； 3.积极完成领导交派的其他任务。
合同员
1.合同员在成本管理部经理领导下，负责合同协议管理工作；
2.参与公司对外与招标人（建设单位）工程招投标活动，参加学习、讨论、研究招标文件，负责审核招标文件中的合同条款，提出有关合同条款的答疑问题；
3.参与公司对外与投标人（分包方及供货商）的分包项目及材料采购招投标活动，负责审核招标文件中的合同条款，回复有关合同条款的答疑问题；
4.参与公司与发包方（建设单位）的合同谈判及合同协议的拟稿工作和合同管理工作，参与公司与分包方和供货商的合同谈判；审核合同条款和合同附件，并依法进行合同评审工作；
5.建立健全合同台帐， 根据合同分类对合同名称、合同编号、合同标的、合同价款、合同工期、合同质量标准及合同对方名称、法定代表人或委托代理人、地址、联系电话等均要登记清楚；
6.对合同执行情况进行动态跟踪，对本部门合同进行转签登记、跟踪；7.对本部门各类请款审批手续进行转签登记、跟踪并更新合同相应信息；
8.负责合同协议的保存管理和归档备案工作；在工程索赔和经济诉讼过程中，依法提供正确有力的合同依据，并协助有关部门处理合同纠纷； 9.完成领导交办的其他工作任务。
物资部
物资部经理
1. 物资部经理作为公司材料设备管理工作主管部门的部门领导，领导物资部的全面工作，直 接对公司领导负责并报告工作；
2 遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；
3. 根据公司年度总体计划组织制定部门工作计划，审核控制本部门管理费用,根据项目开发实际需求，及时调整部门人员岗位职责，定岗定编,并根据需求招聘新员工，组织培训,分配部门员工工作，督促工作进度，考核完成标准,合理制定材料采购计划组织项目材料前期准备工作,向公司提供切实可行的资金进度参考，有效提高材料成本控制；
4. 建立健全建筑材料设备数据库，提供材料设备供应的最低市场指导价，审核材料设备供应价格，监督检查材料设备管理人员的工作行为；根据工程技术部门提出的材料设备采购计划的具体要求和成本合约部门限量限价范围内，负责材料设备加工、定货、租赁等各项工作任务的实施，保障工程材料设备按时供应进场，满足工程施工进度计划的总体要求；建立健全合格供应商资源信息库，及时扩充储备合格供应商资源，定期对供应商绩效考评以及供应商关系维护；
5. 审核采购招标文件，监督材料设备供应的招投标程序和采购流程；审查材料设备供应商的资格和有关企业信誉及实力资料；
6. 评审材料设备供货合同和租赁合同，审核材料设备付款手续;7. 参与公司对外与招标人（建设单位）工程招投标活动，根据预算合约部门提出的主要材料设备询价清单，负责主要材料设备的市场询价工作。配合投标材料报价和样板制作工作,严格按标书要求，组织采购人员及时准确、无延误的提交报价清单及材料样板；
8. 负责向工程技术部门提供材料设备产品质量证明资料（产品合格证、检验报告、使用说明书等），配合项目部做好材料设备的进场报验工作及暂估价材料设备的价格确认工作；评审材料设备采购供货及租赁合同，审核材料设备付款手续；
9. 根据施工进度计划和材料设备采购计划，编制材料设备资金使用计划，并负责支付材料设备款项；建立健全材料设备业务台帐，作出工程项目年度、月份材料设备消耗用料分析和盘点工作，确保材料设备帐目收支平衡；
10. 深入施工现场，及时了解施工进度，有效解决材料进场问题,;确保工程项目材料及时供应。负责对各项目部材料设备的使用情况进行监督检查管理，并有权对材料设备节约的项目部及劳务队班组进行奖励，对材料设备浪费的项目部及劳务队班组进行处罚； 11.完成领导交办的其他工作任务。
材料员
1. 材料员在物资部经理的直接领导下，协助物资部经理做好公司材料设备管理工作；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；
3. 根据工程项目部门提出的材料设备采购计划的具体要求和预算合约部门限量限价范围内，组织3家以上符合公司需求的合格供应商进行询、比、议工作，按照物美价廉的原则，负责材料设备采购、加工、定货、租赁等各项工作任务的实施，根据材料招标或选商结果签订采购合同，保障工程材料设备按时供应进场，满足工程施工进度计划的总体要求；4. 参与公司对外与招标人（建设单位）工程招投标活动，根据预算合约部门提出的主要材料设备询价清单，负责主要材料设备的市场询价工作；配合投标材料报价和样板制作工作,严格按标书要求，组织采购人员及时准确、无延误的提交报价清单及材料样板；
5. 参与公司与投标人（供应商）材料设备采购招投标活动，回复招标答疑问题，确认并封存物料样板，以及与投标人的联络工作；
6. 负责公司与材料设备供应商的合同谈判和合同管理工作；
7. 负责向工程技术部门提供材料设备产品质量证明资料（产品合格证、检验报告、使用说明书等），配合项目部做好材料设备的进场报验工作及暂估价材料设备的价格确认工作；8. 根据施工进度计划和材料设备采购计划，编制材料设备资金使用计划，并负责支付材料设备款项；建立健全材料设备业务台帐，作出工程项目年度、月份材料设备消耗用料分析和盘点工作，确保材料设备帐目收支平衡；
9. 深入施工现场，及时了解施工进度，有效解决材料进场问题；根据项目部材料进场过程的追踪；负责对各项目部材料设备的使用情况进行监督检查管理，并有权对材料设备节约的项目部及劳务队班组进行奖励，对材料设备浪费的项目部及劳务队班组进行处罚； 10. 建立、完善和储备供应商资源信息，定期完成合格供应商绩效考评及关系维护； 11. 完成领导交办的其他工作任务。
材料会计
1. 材料会计在物资部经理的直接领导下，负责材料设备的记帐和稽核工作，制定材料采购计划的台帐、并对应与实际成本核销计划，组织并完善部门相关文件的打印、建档工作；2. 接受财务部门在财务记账和成本核算方面的业务指导和监督检查；对有关市场价格、成本稽核、财务监督和廉政方面的工作可直接向公司领导报告工作；
3.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；
4.建立健全材料设备业务台帐，做到凭证齐全，帐目清楚，收支平衡。制作和整理材料采购合同台帐、和资金使用统计台帐；客观公正的作出工程项目年度、月份材料设备的消耗用料分析，并做好材料设备的盘点工作；
5.负责审核材料设备的费用报销手续和记帐凭据，控制材料设备成本费用支出，制止铺张浪费；实事求是、准确及时的作好材料设备的成本核算工作；
6.材料设备数据库与供应商资源信息库维护更新；配合并整理相关信息资源库及合格供应商绩效考评工作及满意度调查工作；
7.责本部门的日常接待、会议组织工作；完成领导交办的其他工作任务。
库管员
1. 库管员在物资部经理和材料员的直接领导下，负责材料设备的保管工作；
2. 遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；
3. 负责组织材料设备到场后的验收工作，依据《材料设备采购计划表》、购货发票（送货小票或供货明细清单）、材料设备产品质量证明资料（产品合格证、检验报告、使用说明书）等对供应到场的材料设备进行验收；经工长及质检员对供应到场材料设备的质量检查验收合格后，据实清点数量，开据《收料单》，办理材料设备的交接手续；
4. 经检查合格并接收的材料设备，应及时入库妥善保管，防止遗失，不同性质的材料分开存放，材料要按类别、品种、规格码放整齐并作相应的标识。保持库内清洁卫生，对材料设备必须勤于保养，做好“三防”并有相应的警告标识；对于砖、瓦、灰、沙、石等地材、松散材料、周转材料、加工制品应根据施工现场平面布置图的划分，分类存放、堆方码齐，并挂牌标明；
5. 严格限额领用料手续，凭据经主管工长、技术负责人、生产副经理、项目经理签字审核、审批的《领料单》，填写《发料单》，进行发料；经与劳务队专职领料员双方对领用材料设备的名称、品牌、规格、型号、单位、数量、表观质量等核实无误后，由劳务队专职领料员在《发料单》上签字确认，《领料单》和《发料单》作为登记入帐的依据；
6. 对于出库的材料设备，应随时监督检查各劳务队班组的材料设备使用情况，杜绝浪费现象发生；并有权对节约材料设备的班组进行奖励，对浪费材料设备的班组进行处罚； 7. 每月25日，根据当月发生的材料设备《收料单》和《发料单》进行登记业务台帐，作出当月的工程材料设备消耗用料分析表，上报公司物资部和预算合约部进行当月的施工产值成本核算分析；
8.项目完工后，库管员及时清理库存材料，根据合同约定可退货的办理材料退货的相应关手续，由供应商签字、盖章认可后转交物资部办理材料款结算手续。对不能退回供应商的材料，退回公司仓库保管或转到其他项目继续使用，并与物资部或使用单位办理相关入库或转移手续。
9. 完成领导交办的其他工作任务。
技术部
技术部经理
1.技术部经理作为公司技术质量管理工作主管部门的部门领导，领导技术部的全面工作，直接对公司领导负责并报告工作；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工及质量验收规范和设计图纸文件要求监督并指导施工；
3.贯彻“百年大计，质量第一”的质量方针；抓好施工过程质量控制，运用质量否决权，严格检查验收制度，创建优质工程；审核施工组织设计（方案）及特殊过程作业指导书，制定技术质量管理措施；树立“科学技术是第一生产力”的观念，组织科技创新，推广新技术、新工艺、新材料、新设备的应用；
4.推行全面质量管理工作，建立健全质量管理体系，落实质量责任制；组织有关人员对工程质量事故进行调查分析，提出处理方案并及时上报领导；
5.执行工程质量奖罚制，对在技术质量方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对违反技术质量管理制度，不符合施工规范及设计要求，造成事故的责任者，要予以严肃处理；构成犯罪的，依法追究其刑事责任；
6.参与公司对外与招标人（建设单位）的工程招投标活动，主要分管技术标投标文件的编制工作；参加学习、讨论、研究招标文件，提出招标答疑问题，踏勘工程现场；参加开标会议；
7.参与公司对外与投标人（分包方及供货商）的分包项目及材料采购招投标活动，审核分包项目及材料采购招标文件，提出技术要求和质量标准，监督开标过程，参加评标、定标工作；
8.参与公司与发包方（建设单位）的合同谈判及合同评审工作，参与公司与分包方和供货商的合同谈判及合同评审工作；
9.参与公司对外劳务招标活动，对劳务队的施工项目进行现场踏勘，参加评标、定标工作。10.主持对外协的考察和合同签署，与外协设计院进行图纸沟通。 11.主持对在施项目的施工图纸会审，对在施项目的图纸深化。 12.完成领导交办的其他工作任务。
技术主管
1.配合部门经理参与组织项目施工方案、施工组织设计的交底及实施过程中的检查、监督工作。熟悉施工图纸及工程的质量要求、分项工程衔接和材料规格、质量要求。 2.配合部门经理参与组织施工图纸会审，向有关人员进行施工技术、测量、质量、安全交底，制定施工技术和安全生产措施。配合各管理人员解决施工现场存在的难点或重点技术事项。
3.配合部门经理参与公司对外与招标人（建设单位）的工程招投标活动，主要分管技术标
投标文件的编制工作；参加学习、讨论、研究招标文件，提出招标答疑问题，踏勘工程现场；参加开标会议。
4.配合部门经理参与公司对外与投标人（分包方及供货商）的分包项目及材料采购招投标活动，审核分包项目及材料采购招标文件，提出技术要求和质量标准，监督开标过程，参加评标、定标工作。
5.配合部门经理参与公司与发包方（建设单位）的合同谈判及合同评审工作，参与公司与分包方和供货商的合同谈判及合同评审工作。
6.配合部门经理参与公司对外劳务招标活动，对劳务队的施工项目进行现场踏勘，参加评标、定标工作。
7.积极应用新技术、新材料、新工艺，确保工程质量。
8.负责组织施工项目的质量评定，并参加隐蔽工程验收和分项分部工程的质量评定与验收。9.配合部门经理参与对在施项目的图纸深化。 10.完成领导交办的其他工作任务。
施工图深化设计（5名）
1.配合部门经理参与组织施工图纸会审，向施工人员进行图纸交底。配合各管理人员解决施工现场存在的图纸问题。 2.负责在施项目的图纸深化。 3.完成领导交办的其他工作任务。
机电工程师（1名）
1.配合部门经理参与组织机电施工图纸会审，向施工人员进行图纸交底。配合各管理人员解决施工现场存在的图纸问题。 2.负责在施项目的机电图纸深化。
3.配合部门经理参与公司对外与招标人（建设单位）的工程招投标活动，主要分管技术标机电投标文件的编制工作；参加学习、讨论、研究招标文件，提出招标答疑问题，踏勘工程现场；参加开标会议。
4.配合部门经理参与公司对外与投标人（分包方及供货商）的分包项目及机电材料采购招投标活动，审核分包项目及材料采购招标文件，提出技术要求和质量标准，监督开标过程，参加评标、定标工作。5.完成领导交办的其他工作任务。
项目管理部
项目管理部经理
1.项目管理部经理作为公司安全生产文明施工管理工作主管部门的部门领导，领导项目管理部的全面工作，直接对公司领导负责并报告工作；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施； 严格按施工规范及设计要求监督并指导施工；
3.根据施工进度计划要求，统一协调“人、机、料、法、环”五大要素，落实各项技术经济指标，满足施工生产总需求；
4.组织编制并监督执行施工组织设计及施工方案；制定并贯彻执行各项施工管理措施，科学组织，合理安排，灵活穿插，确保施工生产的顺利进行，实现施工合同的各项指标； 5.落实安全生产责任制，明确工程管理人员的岗位职责，全面贯彻“安全第一，预防为主”的方针，切实做到安全生产，文明施工；创安全文明工地，树企业品牌形象； 6.贯彻安全生产教育制，落实三级教育，定期对项目进行安全生产、文明施工检查，并监督整改落实；组织有关人员对工程安全事故调查分析，提出处理意见并及时上报公司领导；
7.执行安全生产奖惩制，对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对违反安全生产管理制度和安全操作规程造成事故的责任者，给予严肃处理，触及刑律的，移交司法机关处理；
8.参与公司对外与劳务（专业）分包方和材料设备供应商的招投标工作；审核招标文件，提出有关工程要求，监督开标过程，参加评标、定标活动；参与劳务（专业）分包方和材料设备供应商的合同谈判和合同评审工作； 9.完成领导交办的其他工作任务。
安全主管
1.贯彻执行党和国家有关安全生产的方针、政策、法令及上级颁发的规章制度；2.对自营项目及合作项目施工现场进行安全巡检，发现违反操作规程或不按章办事的现象时，除向当事人提出纠正意见外，遇有险情危及人身安全时，令其暂停作业，并报项目部领导处理；
3.参加有关安全生产技术措施的讨论和补充有关安全检验工作的实施细则、办法；4.参加上级组织的定期与不定期的安全大检查，对发现的问题和提出的改进措施具体落实解决；
5.配合有关部门做好防火和机电设备的安全监督检查工作；
质检主管
1.领导职工学习和执行国家有关安全政策、法规，坚持“安全第
一、预防为主”的方针；
2.组织制订质量管理目标和措施以及各工序的质量标准，并进行工程质量技术交底和安全生产技术交底；
3.巡查公司所有自营项目及合作项目施工现场工程质量情况；4.编制安全生产技术措施计划；
5.组织并审查现场运行规程、检修规程、制度和对全局潜在危险源、危险场所进行排查，并对其正确性负责；6.参加事故分析工作；
7.对有关违反国家安全生产方针、政策、法规的指令有权拒绝执行，并及时向项目部及项目管理部负责人报告。
资料员
1.负责公司左右自营项目施工技术资料的汇总、管理工作；
2.负责定期对各项目部资料进行抽查，审核资料完整性，提出整改意见，并督促项目部资料员按要求提报项目相关资料，确保公司资料完整性；
3.参加项目工程图纸会审和设计交底，参加施工组织设计（方案）及技术措施的讨论会和可行性研究会，并作好会议纪要；
4.严格按建筑工程资料管理规程和城建档馆要求搜集、整理、组卷、装订施工技术资料，使资料达到及时性、准确性、严肃性和标准化、整齐化、规范化；5.完成领导交办的其他工作任务。
设计部
设计部经理
1.设计部经理全面负责公司工程设计管理工作，直接向总经理负责并报告工作；2.全面履行公司与建设单位签订的设计委托合同； 严格按国家标准及设计规范进行工程设计；
3.参加主体工程设计图纸会审和交底，勘察测量施工现场，掌握现场详实情况和准确数据；根据国家标准和设计规范提出初步设计方案并进行可行性研究；
4.编制工程设计方案，并组织设计方案的实施；进行科学合理的工程设计，绘制设计图纸，严格进行校对、审核、审批程序确定设计图纸的合法性和有效性； 5.组织设计图纸交底，严格按设计图纸文件要求进行过程监控并指导施工； 6.组织科技创新，推广新技术、新工艺、新材料、新设备的应用；
7.严格验收制度，确保工程质量满足设计要求；推行全面质量管理，落实质量终身责任制；参与工程质量事故进行调查分析，提出处理方案并及时上报领导； 8.完成领导交办的其他工作任务。
主任设计师
1.主任设计师在设计部经理的直接领导下，协助设计部经理做好公司工程设计管理工作；2.全面履行公司与建设单位签订的设计委托合同； 严格按国家标准及设计规范进行工程设计；
3.参加主体工程设计图纸会审和交底，勘察测量施工现场，掌握现场详实情况和准确数据；根据国家标准和设计规范提出初步设计方案并进行可行性研究；
4.编制工程设计方案，并组织设计方案的实施；进行科学合理的工程设计，绘制设计图纸，严格进行校对、审核、审批程序确定设计图纸的合法性和有效性； 5.组织设计图纸交底，严格按设计图纸文件要求进行过程监控并指导施工； 6.完成领导交办的其他工作任务。
设计师
1.设计师在设计部经理和主任设计师的直接领导下，负责工程设计及二次深化设计工作，对工程项目负主要设计责任；
2.参加主体工程设计图纸会审和交底，勘察测量施工现场，掌握现场详实情况和准确数据；根据国家标准和设计规范提出初步设计方案并进行可行性研究；
3.编制工程设计方案，并组织设计方案的实施；进行科学合理的工程设计，绘制设计图纸，严格进行校对、审核、审批程序确定设计图纸的合法性和有效性，组织设计图纸交底，严格按设计图纸文件要求进行过程监控并指导施工； 4.完成领导交办的其他工作任务。
装修项目部
项目经理
1.项目经理是企业法定代表人在工程项目上授权的委托代理人，负责项目部的全面组织领导协调工作，接受公司机关各职能部门的工作业务指导和监督检查管理，向公司领导负责并报告工作；对工程项目进度、质量、安全、成本等各方面负主要责任；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工规范及设计要求组织施工；
3.主持编审施工组织设计（方案）和项目管理措施，并组织贯彻落实；加强项目管理，建立健全项目管理组织机构并明确岗位职责权利；
4.参加项目工程图纸会审和设计交底，参与编制施工组织设计（方案）和项目管理措施，并组织贯彻实施；
5.编制月、周施工进度计划及人、材、机等资源供应计划；根据项目施工进度计划调配落实人、材、机等生产物资，确保施工生产的顺利进行；
6.全面履行公司与建设单位签订的建设工程施工合同， 参与签订或在公司授权范围内签订分包合同，落实合同的各项指标；
7.负责项目工程款回收工作，确保工程项目资金的正常运转，编制项目资金使用计划；协助公司有关职能部门做好变更洽商、经济索赔及工程结算工作，提高经济效益，争取项目经济目标的实现；
8.统一协调项目 “人、机、料、法、环”五大要素，组织编审施工进度计划，落实技术经济指标；找出关键线路，科学组织，合理安排，确保项目工期目标的实现； 9.落实项目安全生产责任制，建立健全环境保护管理体系和职业安全健康管理体系； 10.主持并组织安全教育，定期进行安全生产、文明施工检查，并监督整改落实；组织有关人员对工程安全事故的调查分析，提出处理意见并及时上报领导；
11.负责搜集提供项目施工过程中发生的工程结算及索赔的基础性资料，并协助公司有关职能部门做好工程结算及索赔工作；12.完成领导交办的其他工作任务。
项目技术负责人
1.项目技术负责人在项目经理的统一领导下，负责项目施工技术、工程质量、施工技术资料等管理工作；接受公司机关各职能部门的工作业务指导和监督检查管理，向公司领导负责并报告工作；对工程项目的技术、质量等方面负主要责任；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工及质量验收规范和设计图纸文件要求进行技术交底并指导施工； 3.组织项目工程图纸会审，参加设计交底，主持编制施工组织设计（方案）及特殊作业指导书，并交底实施；
4.办理工程设计变更洽商，制定技术措施，推广新技术、新工艺、新材料、新设备的应用；5.完成领导交办的其他工作任务。 生产经理
1.在项目经理的直接领导下，负责项目施工进度、安全防护、场容卫生、环境保护、消防保卫等生产管理工作。接受公司机关各职能部门的工作业务指导和监督检查管理，对工程项目的进度、安全等方面负直接责任；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规。贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施。严格按施工规范及设计要求组织施工；
3.参加项目工程图纸会审和设计交底，参与编制施工组织设计（方案）和项目管理措施，并组织贯彻实施；
4.编制月、周施工进度计划及人、材、机等资源供应计划。根据项目施工进度计划调配落实人、材、机等生产物资，确保施工生产的顺利进行；
5.随时监督检查劳务队作业班组的施工进度、工序质量和现场安全，对关键工序、特殊过程要以专项作业指导书进行详细交底，并亲自监控把关，发现质量或安全隐患，及时停工整改，并作好施工记录；
6.严格履行隐、预检验收手续，工程按计划完成后，在组织劳务队作业班组自检合格的基础上及时向质检人员报验，经质检人员或监理人员验收合格，方可进入下道工序；经检查，不符合施工规范及设计要求时，应在限定时间内及时组织劳务队作业班组返修或返工，直至验收合格；
7.认真填写施工技术资料和施工日志，经质检人员或监理人员检查签认的验收记录，作为工程质量等级的唯一性依据，必须保存完好，并按规定时间及时交资料员归档；8.落实项目安全生产责任制，建立健全环境保护管理体系和职业安全健康管理体系； 9.主持并组织安全教育，定期进行安全生产、文明施工检查，并监督整改落实。组织有关人员对工程安全事故的调查分析，提出处理意见并及时上报领导；
10.负责搜集提供项目施工过程中发生的工程结算及索赔的基础性资料，并协助公司有关职能部门做好工程结算及索赔工作；11.完成领导交办的其他工作任务。
技术员
1.技术员在项目经理和项目技术负责人的直接领导下，按专业分工负责项目施工技术等管理工作；对项目工程技术、质量等方面负直接责任；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工及质量验收规范、设计图纸文件要求进行技术交底并指导施工； 3.参加项目工程图纸会审和设计交底，负责办理设计变更洽商，参加施工组织设计（方案）及技术措施的讨论和可行性研究；编制施工方案、技术措施和特殊作业指导书，并组织
贯彻实施；
4.熟悉设计图纸，掌握工艺标准，深入现场，随时了解施工中存在的实际问题，制定预防与纠正措施，及时解决施工中遇到的技术难题；
5.参与有关部门组织的工程过程验收和竣工验收、安全生产文明施工检查及质量安全事故处理的调查分析；
6.积极推广新技术、新工艺、新材料、新设备的应用；参与科技创新，树立“科学技术是第一生产力”的观念，按照技术先导施工，样板引路的原则，向工长和劳务队作业班组进行技术交底；
7.认真填写施工技术资料，绘制施工大样图和编制竣工图，并按规定时间及时交资料员归档；
8.完成领导交办的其他工作任务。
质检员
1.质检员在项目经理和项目技术负责人的直接领导下，按专业分工负责项目施工全过程的质量管理工作，对项目工程质量方面负直接责任；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工及质量验收规范、设计图纸文件要求进行工程验收；
3.参加项目工程图纸会审和设计交底，参加施工组织设计（方案）及技术措施的讨论和可行性研究；编制项目工程创优计划，并在施工过程中贯彻实施；
4.实行全面质量管理，建立健全质量管理体系，落实质量终身责任制；对工程质量事故进行调查分析，提出处理方案并及时上报领导；
5.熟悉施工图纸，掌握施工及质量验收规范；深入现场， 随时监督检查劳务队作业班组的施工质量，对关键工序、特殊过程要跟踪监控把关，发现质量隐患，及时签发质量隐患通知书，责令停工整改，并作好复检记录；
6.认真填写质量验收资料，并按规定时间及时交资料员归档；建立健全质量管理台帐，对工程质量实行动态管理；抓好施工过程质量控制，严格隐、预检验收手续，发现施工质量不符合验收规范及设计要求时，责令劳务队作业班组整改返修或返工，直至验收合格；必要时有权签发质量处罚通知书；
7.贯彻“百年大计，质量第一”的质量方针；抓好施工过程“三检制”，运用质量否决权，严格质量验收制度，创优质工程；确保项目质量目标的实现； 8.完成领导交办的其他工作任务。
安全员
1.安全员在项目经理和项目生产副经理的直接领导下，负责项目施工全过程的安全生产、文明施工管理工作，对工程项目的施工安全、消防、环保、职业健康等方面负直接责任；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按国家安全技术规范、施工现场安全生产管理规定、地方施工现场安全生产基本标准、安全技术操作规程及行业标准进行安全技术交底并监督指导施工；
3.参加项目工程施工组织设计（方案）及项目管理措施的讨论和可行性研究；制定项目安全生产管理制度及文明施工管理措施，并在施工过程中贯彻实施；
4.落实项目安全生产责任制，建立健全环境保护管理体系和职业安全健康管理体系；5.熟悉施工现场情况，掌握安全技术规范、规程及标准规定；深入现场， 随时监督检查劳务队作业班组的施工安全，加强对“四口”防护、“五临边”防护、高空作业、明火作业和临时用电等危险作业的监控监管，发现安全隐患，及时签发安全隐患通知书，责令停工整改，并作好复查记录；
6.认真填写现场施工安全资料和施工记录，并及时搜集整理归档；建立健全安全生产管理台帐，对施工安全实行全天候实时监控管理；严格用火审批制度；抓好施工过程安全预防工作，发现违章作业、野蛮施工的劳务队作业班组或个人，应立即纠正处理，直至消除隐患；必要时有权签发安全处罚通知书；
7.贯彻落实安全生产三级教育，作好班前教育、岗前培训工作，定期组织消防演习，定期进行安全生产、文明施工检查，并监督整改落实；对工程安全事故进行调查分析，提出处理意见并及时上报领导； 8.完成领导交办的其他工作任务。
测量员
1.测量员在项目经理和项目技术负责人的直接领导下，负责项目施工的测量放线等工作；对工程项目的施工测量放线等方面负直接责任；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工测量规范及设计图纸文件要求进行测量放线并引导施工；
3.熟悉设计图纸，制定测量方案，掌握测量放线仪器的使用性能；认真做好各项施工测量放线工作；
4.仔细填写施工测量放线记录，并积极配合验线人员作好测量放线的复核工作；5.完成领导交办的其他工作任务。
试验员
1.试验员在项目经理和项目技术负责人的直接领导下，负责项目施工试验及材料试验等工作；对工程项目的施工试验等方面负直接责任；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工试验规程等有关规定进行取样试验和抽样检验；
3.熟悉设计图纸，制定试验方案，掌握试验仪器的使用性能；认真做好各项施工试验、检
验工作；
4.坚持一切用数据说话的原则，确保试验、检验报告科学公正，客观反映材料质量和工程质量；
5.完成领导交办的其他工作任务。
资料员
1.资料员在项目经理和项目技术负责人的直接领导下，负责项目施工技术资料的管理工作；对工程项目的施工技术资料管理方面负直接责任；
2.参加项目工程图纸会审和设计交底，参加施工组织设计（方案）及技术措施的讨论会和可行性研究会，并作好会议纪要；
3.严格按建筑工程资料管理规程和城建档馆要求搜集、整理、组卷、装订施工技术资料，使资料达到及时性、准确性、严肃性和标准化、整齐化、规范化；4.完成领导交办的其他工作任务。
市政项目管理部
项目管理部经理
1.项目管理部经理作为公司安全生产文明施工管理工作主管部门的部门领导，领导项目管理部的全面工作，直接对公司领导负责并报告工作；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施； 严格按施工规范及设计要求监督并指导施工；
3.根据施工进度计划要求，统一协调“人、机、料、法、环”五大要素，落实各项技术经济指标，满足施工生产总需求；
4.组织编制并监督执行施工组织设计及施工方案；制定并贯彻执行各项施工管理措施，科学组织，合理安排，灵活穿插，确保施工生产的顺利进行，实现施工合同的各项指标； 5.落实安全生产责任制，明确工程管理人员的岗位职责，全面贯彻“安全第一，预防为主”的方针，切实做到安全生产，文明施工；创安全文明工地，树企业品牌形象； 6.贯彻安全生产教育制，落实三级教育，定期对项目进行安全生产、文明施工检查，并监督整改落实；组织有关人员对工程安全事故调查分析，提出处理意见并及时上报公司领导；
7.执行安全生产奖惩制，对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对违反安全生产管理制度和安全操作规程造成事故的责任者，给予严肃处理，触及刑律的，移交司法机关处理；
8.参与公司对外与劳务（专业）分包方和材料设备供应商的招投标工作；审核招标文件，提出有关工程要求，监督开标过程，参加评标、定标活动；参与劳务（专业）分包方和材料设备供应商的合同谈判和合同评审工作； 9.完成领导交办的其他工作任务。
市政项目部
1.项目部是公司派驻在工程项目上的分支管理组织机构，负责工程项目施工合同的全面履行，接受公司机关各职能部门的工作业务指导和监督检查管理，对公司负责并报告工作；2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工规范及设计要求组织施工；
3.编制施工组织设计（方案）和项目管理措施，并组织贯彻落实；加强项目管理，建立健全项目管理组织机构并明确岗位职责权利；
4.全面履行公司与建设单位签订的建设工程施工合同， 参与签订或在公司授权范围内签订分包合同，落实合同的各项指标；
5.负责项目工程款回收工作，确保工程项目资金的正常运转，编制项目资金使用计划；协助公司有关职能部门做好变更洽商、经济索赔及工程结算工作，提高经济效益，争取项目经济目标的实现；
6.统一协调项目 “人、机、料、法、环”五大要素，组织编制施工进度计划，落实技术经济指标；找出关键线路，科学组织，合理安排，确保项目工期目标的实现； 7.抓好施工过程质量控制，严格验收制度，创优质工程；确保项目质量目标的实现； 8.落实安全生产责任制，做到安全生产，文明施工；创安全文明工地，树企业品牌形象；确保项目现场目标的实现； 9.完成领导交办的其他工作任务。
项目经理
13.项目经理是企业法定代表人在工程项目上授权的委托代理人，负责项目部的全面组织领导协调工作，接受公司机关各职能部门的工作业务指导和监督检查管理，向公司领导负责并报告工作；
14.做为项目管理的第一责任人，能够独立承担项目工程管理的全面工作，抓好项目工程质量、安全、进度、文明施工等各方面的管理，并对其负主要责任；能够带领工程项目顺利实施和竣工完成；在合理合法的范围内，确保工程争取最大的经济效益。
15.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工规范及设计要求组织施工；坚持项目例会制度。
16.主持编审施工组织设计（方案）和项目管理措施，并组织贯彻落实；加强项目管理，建立健全项目管理组织机构并明确岗位职责权利；
17.参加项目工程图纸会审和设计交底，参与编制施工组织设计（方案）和项目管理措施，并组织贯彻实施；在熟悉设计图纸和施工现场的基础上，负责项目工程方案的制定、优化，控制成本管理，确立项目成本管理目标。
18.编制月、周施工进度计划及人、材、机等资源供应计划；根据项目施工进度计划调配落实人、材、机等生产物资，确保施工生产的顺利进行；
19.全面履行公司与建设单位签订的建设工程施工合同， 参与签订或在公司授权范围内签订分包合同，落实合同的各项指标；负责与业主等相关部门的日常总体关系协调。 20.负责项目工程款回收工作，确保工程项目资金的正常运转，编制项目资金使用计划；协助公司有关职能部门做好变更洽商、经济索赔及工程结算工作，提高经济效益，争取项目经济目标的实现；
21.统一协调项目 “人、机、料、法、环”五大要素，组织编审施工进度计划，落实技术经济指标；找出关键线路，科学组织，合理安排，确保项目工期目标的实现； 22.落实项目安全生产责任制，建立健全环境保护管理体系和职业安全健康管理体系； 23.主持并组织安全教育，定期进行安全生产、文明施工检查，并监督整改落实；组织有关人员对工程安全事故的调查分析，提出处理意见并及时上报领导；
24.负责搜集提供项目施工过程中发生的工程结算及索赔的基础性资料，并协助公司有关职能部门做好工程结算及索赔工作；
25.项目经理应与项目部成员紧密配合，通过各种制度及措施最大限度激发项目部成员的工作热情与潜能，团结一致，人尽其责。26.完成领导交办的其他工作任务。
项目技术负责人
6.执行国家与地方有关工程建设的技术标准、规范、规程.7.项目技术负责人在项目经理的统一领导下，负责项目施工技术、工程质量、施工技术资料等管理工作；接受公司机关各职能部门的工作业务指导和监督检查管理，向公司领导负责并报告工作；对工程项目的技术、质量等方面负主要责任；
8.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工及质量验收规范和设计图纸文件要求进行技术交底并指导施工； 9.组织有关人员认真熟悉施工图纸及项目工程图纸会审，综合提出质量问题。参加设计交底，主持编制施工组织设计（方案）、特殊作业指导书及施工组织设计及质量计划，并交底实施；
10.办理工程设计变更洽商，制定技术措施，推广新技术、新工艺、新材料、新设备的应用；11.负责施工工艺管理，确定项目关键工序并组织编制技术措施，进行技术问题的洽商与核定、交底。
12.负责组织工程技术资料收集、整理、归档管理工作。13.组织新技术、新材料、新工艺、新产品的推广和应用。
14.参加单位工程的竣工验收和过程自检工作，检查分工项目工程质量评定工作的实施情况。15.负责统计技术的应用与实施，负责技术进步、效益分析与评价。 16.负责组织测量放线的复核验收工作。 17.完成领导交办的其他工作任务。
生产经理
12.在项目经理的直接领导下，负责项目施工进度、组织实施生产计划。安全防护、场容卫生、环境保护、消防保卫等生产管理工作。接受公司机关各职能部门的工作业务指导和监督检查管理，对工程项目的进度、安全等方面负直接责任；
13.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规。贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施。严格按施工规范及设计要求组织施工；
14.参加项目工程图纸会审和设计交底，参与编制施工组织设计（方案）和项目管理措施，并组织贯彻实施；
15.统筹项目质量计划编织及落实，开展质量安全教育，保证各项制度的正常进行，协调和处理好各部门之间的关系。
16.编制月、周施工进度计划及人、材、机等资源供应计划。根据项目施工进度计划调配落实人、材、机等生产物资，确保施工生产的顺利进行；
17.主持、安排好生产任务保证施工进度按计划进行。随时监督检查劳务队作业班组的施工进度、工序质量和现场安全，对关键工序、特殊过程要以专项作业指导书进行详细交底，并亲自监控把关，发现质量或安全隐患，及时停工整改，并作好施工记录；承担的工程项目检查，进行分项、分部工程检查和评定。
18.深入现场解决问题，及时处理施工中的质量问题和其它难题。严格履行隐、预检验收手续，工程按计划完成后，在组织劳务队作业班组自检合格的基础上及时向质检人员报验，经质检人员或监理人员验收合格，方可进入下道工序；经检查，不符合施工规范及设计要求时，应在限定时间内及时组织劳务队作业班组返修或返工，直至验收合格； 19.认真填写施工技术资料和施工日志，经质检人员或监理人员检查签认的验收记录，作为工程质量等级的唯一性依据，必须保存完好，并按规定时间及时交资料员归档；定期组织检查项目的安全、质量、进度、文明施工，搞好评比奖罚工作。
20.落实项目安全生产责任制，建立健全环境保护管理体系和职业安全健康管理体系；21.主持并组织安全教育，定期进行安全生产、文明施工检查，并监督整改落实。组织有关人员对工程安全事故的调查分析，提出处理意见并及时上报领导；
22.负责搜集提供项目施工过程中发生的工程结算及索赔的基础性资料，并协助公司有关职能部门做好工程结算及索赔工作；
23.组织有关人员参加项目承担工程的交验工作。负责安全标准化工地的建设，搞好安全生产，对安全生产及文明施工负主要责任。 24.完成领导交办的其他工作任务。
技术员
9.技术员在项目经理和项目技术负责人的直接领导下，按专业分工负责项目施工技术等管
理工作；对项目工程技术、质量等方面负直接责任；
10.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工及质量验收规范、设计图纸文件要求进行技术交底并指导施工； 11.参加项目工程图纸会审和设计交底，负责办理设计变更洽商，参加施工组织设计（方案）及技术措施的讨论和可行性研究；编制施工方案、技术措施和特殊作业指导书，并组织贯彻实施；
12.熟悉设计图纸，掌握工艺标准，深入现场，随时了解施工中存在的实际问题，制定预防与纠正措施，及时解决施工中遇到的技术难题；
13.参与有关部门组织的工程过程验收和竣工验收、安全生产文明施工检查及质量安全事故处理的调查分析；
14.积极推广新技术、新工艺、新材料、新设备的应用；参与科技创新，树立“科学技术是第一生产力”的观念，按照技术先导施工，样板引路的原则，向工长和劳务队作业班组进行技术交底；
15.认真填写施工技术资料，绘制施工大样图和编制竣工图，并按规定时间及时交资料员归档；
16.完成领导交办的其他工作任务。
质检员
9.质检员在项目经理和项目技术负责人的直接领导下，按专业分工负责项目施工全过程的质量管理工作，对项目工程质量方面负直接责任；10.质量计划和专项质量方案的制定，并监督实施。
11.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工及质量验收规范、设计图纸文件要求进行工程验收；
12.参加项目工程图纸会审和设计交底，参加施工组织设计（方案）及技术措施的讨论和可行性研究；编制项目工程创优计划，并在施工过程中贯彻实施；配合、督促、编制质量相关连的内业资料，保证工程竣工资料及时保质报出。
13.实行全面质量管理，建立健全质量管理体系，落实质量终身责任制；对工程质量事故进行调查分析，提出处理方案并及时上报领导；
14.熟悉施工图纸，掌握施工及质量验收规范；深入现场， 随时监督检查劳务队作业班组的施工质量，对关键工序、特殊过程要跟踪监控把关，发现质量隐患，及时签发质量隐患通知书，责令停工整改，并作好复检记录；
15.认真填写质量验收资料，并按规定时间及时交资料员归档；建立健全质量管理台帐，对工程质量实行动态管理；抓好施工过程质量控制，严格隐、预检验收手续，发现施工质量不符合验收规范及设计要求时，责令劳务队作业班组整改返修或返工，直至验收合格；必要时有权签发质量处罚通知书；
16.贯彻“百年大计，质量第一”的质量方针；抓好施工过程“三检制”，运用质量否决权，严格质量验收制度，创优质工程；确保项目质量目标的实现；
17.每天巡查工程现场，发现问题及时通告，要求其纠正、整改。质检员对所有施工项目的质量内容有检查权、制止权。协助领导做好质量事故的处理事故，事故结案率达到100%。 18.完成领导交办的其他工作任务。
安全员
9.安全员在项目经理和项目生产副经理的直接领导下，负责项目施工全过程的安全生产、文明施工管理工作，对工程项目的施工安全、消防、环保、职业健康等方面负直接责任；10.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按国家安全技术规范、施工现场安全生产管理规定、地方施工现场安全生产基本标准、安全技术操作规程及行业标准进行安全技术交底并监督指导施工；
11.参加项目工程施工组织设计（方案）及项目管理措施的讨论和可行性研究；制定项目安全生产管理制度及文明施工管理措施，并在施工过程中贯彻实施；
12.落实项目安全生产责任制，建立健全环境保护管理体系和职业安全健康管理体系；13.熟悉施工现场情况，掌握安全技术规范、规程及标准规定；深入现场， 随时监督检查劳务队作业班组的施工安全，加强对“四口”防护、“五临边”防护、高空作业、明火作业和临时用电等危险作业的监控监管，发现安全隐患，及时签发安全隐患通知书，责令停工整改，并作好复查记录；负责检查督促施工现场人员持证上岗，安全装备使用。 14.做好施工现场安全、文明施工管理工作，认真填写现场施工安全资料和施工记录，并及时搜集整理归档；建立健全安全生产管理台帐，对施工安全实行全天候实时监控管理；严格用火审批制度；抓好施工过程安全预防工作，发现违章作业、野蛮施工的劳务队作业班组或个人，应立即纠正处理，直至消除隐患；必要时有权签发安全处罚通知书； 15.贯彻落实安全生产三级教育，作好班前教育、岗前培训工作，定期组织消防演习，定期进行安全生产、文明施工检查，并监督整改落实进行书面安全技术交底，负责检查安全施工执行情况。；对工程安全事故进行调查分析，提出处理意见并及时上报领导； 16.每日坚持深入工地检查安全情况，发现问题及时提出改进意见并向项目经理、生产经理反映。负责组织班组学习安全操作规程，开展各级安全教育活动，并对重点工种进行日常组织管理工作。
17.完成领导交办的其他工作任务。
测量员
6.测量员在项目经理和项目技术负责人的直接领导下，负责项目施工的测量放线等工作；对工程项目的施工测量放线等方面负直接责任；
7.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措
施；严格按施工测量规范及设计图纸文件要求进行测量放线并引导施工；
8.熟悉设计图纸，了解施工部署，制定测量方案，掌握测量放线仪器的使用性能；认真做好各项施工测量放线工作；
9.会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。定期对测量仪器进行核定、校正，确保准确无误，正常使用。
10.与设计、施工员等方面密切配合，并事先做好充分的准备工作，制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。仔细填写施工测量放线记录，并积极配合验线人员作好测量放线的复核工作；
11.验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始，在各主要阶段施工前，对测量放线工作提出预防性要求，真正做到防患于未然。
12.负责标高的测量定位，做好垂直观测、沉降观测，并记录整理观测结果。13.负责及时整理完善基线复核、测量记录等测量资料。 14.完成领导交办的其他工作任务。
试验员
6.试验员在项目经理和项目技术负责人的直接领导下，负责项目施工试验及材料试验等工作；对工程项目的施工试验等方面负直接责任；
7.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；严格按施工试验规程等有关规定进行取样试验和抽样检验；
8.熟悉设计图纸，制定试验方案，掌握试验仪器的使用性能；认真做好各项施工试验、检验工作；
9.坚持一切用数据说话的原则，确保试验、检验报告科学公正，客观反映材料质量和工程质量；
10.完成领导交办的其他工作任务。
资料员
6.资料员在项目经理和项目技术负责人的直接领导下，负责项目施工技术资料的管理工作；对工程项目的施工技术资料管理方面负直接责任；
7.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；
8.能够独立完成项目前期、施工、竣工资料的收集、编制及最后档案馆的移交。9.参加项目工程图纸会审和设计交底，参加施工组织设计（方案）及技术措施的讨论会和可行性研究会，并作好会议纪要；
10.严格按建筑工程资料管理规程和城建档案馆要求搜集、整理、组卷、装订施工技术资料，施工过程中对现场的情况及时的用视频、照片、音频等形式及时的进行记录，认真做好
平时的各种会议的相关记录，并分类整理；建立需保存文件的台账。使资料达到及时性、准确性、严肃性和标准化、整齐化、规范化； 11.负责项目部对外接待和信息沟通及内部信息传递。 12.完成领导交办的其他工作任务。
综合管理部
综合管理部经理
1.负责综合管理部的全面工作，直接对主管领导负责并报告工作；2.负责传达主管领导的决定和指示，督促检查其贯彻执行情况； 3.负责协助主管领导处理日常事务； 4.负责定期向主管领导提供信息和工作建议；
5.负责协调高管、各部门之间的工作，监督检查其工作情况；6.负责职责范围内各类程序文件的制订、执行，并及时提出修改建议； 7.负责部门会议的组织工作及计划安排，监督检查会议决议的落实情况； 8.负责做好重要公文的审稿工作；
9.负责综合性公文的传递、传达、催办与检查；10.负责本部门人员编制和岗位任职标准，及时调配人员；
11.负责根据工作需要向主管领导提出本部门人员任免、聘用、提拔、调动建议；12.负责对本部门人员工作业绩进行考核； 13.负责处理职工奖惩事宜；
14.负责全公司防火防盗及安保综合治理工作；15.负责按规定做好公务用车的调度与车辆管理工作； 16.负责做好外来宾客的接待工作； 17.负责与其它部门的工作协调； 18.协助制定公司人力资源整体战略规划； 19.修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程；
20.监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系，提出并完善激励计划和具体实施办法；
21.负责制定薪酬管理办法，为薪酬决策提供支持；22.制定招聘计划和程序，指导开展招聘工作；
23.制定培训计划，实施培训方案，组织完成培训工作和培训后的情况跟踪，完善培训体系；24.受理员工投诉，处理劳动争议、纠纷，进行劳动诉讼；
25.参与职位管理、组织机构设置，组织审核各部门职能说明书与职位说明书；
26.管理本部门的日常事务，完成本部门员工工作考核、激励，制定部门的资金预算并进行控制管理；
27.指导规划员工活动，协助推动公司理念及企业文化的形成；28.负责完成公司上级领导交办的其它工作。
行政主管
1.协助部门经理做好办公室日常事务性工作，配合做好日常管理。
2.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
3.负责办公用品统计，采购和领用工作，认真做好登记；负责办公室设备和固定资产的管理，定期与财务部核对台账，做好日常维修工作； 4.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作； 5..负责车辆调度使用管理、油耗及行驶里程的审核；
6.负责编制行政办公费预算计划，定期对使用情况进行检查，整合资源，努力降低报办公费用支出；
7.负责日常办公室环境的管理维护工作，包含工作纪律、环境卫生、消防安全、绿植维护与更新，监督检查物业与公司保洁办公区卫生完成情况；
8.负责公司各项目部进场办公设备、用品的准备及采购、发放，项目退场设备用品的撤回、清点、维护；
9.统筹协调下级员工工作安排；
10.协助部门经理做好各项活动、公司重大会议的筹备。 行政助理
1.协助部门领导处理日常工作；
2.协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；3.协助行政部经理进行安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 4.各项规章制度监督与执行； 5.负责各种报销单据的汇签； 6.上情下达，下情上传； 7.参与公司行政、采购事务管理； 8.负责公司资质证书升级维护工作；
5、负责公司员工职称的申报管理工作；
6、负责公司物业、水电、电话费的缴纳；
7、负责主管领导交办的具体事务。
人事主管
1.根据公司制定的人力资源战略，协助人力资源部经理进行人力资源招聘政策、年度招聘计划、培训管理体系、评估体系、员工关系、薪资福利等人力资源制度、流程的制定实施和修订完善工作；
2.负责拓展、维护公司招聘渠道（招聘会、网络、猎头、内部招聘等），并建立企业人才简历库；
3.组织、参与面试，及时为各部门提供所需的优秀人才 ；
4.组织实施公司培训；组织开展新员工培训，指导、协调、监督各部门专业培训，建立员
工培训档案，做好培训记录、培训考核的管理工作；
5.根据公司有关制度，完成各种培训信息的发布和推荐，外出培训审核；6.办理员工入职、离职、转正、转职、升职和薪资调整等手续； 7.办理员工劳动合同签订、续签等手续，建立劳动合同管理台账； 8.收集相关的劳动用工等人事政策及法规，协助处理员工劳动争议、纠纷； 9.建立、维护人事档案，为公司相关部门业务开展提供信息支持； 10.统计员工信息，动态管理员工花名册；进行员工异动统计分析； 11.负责办理相应的社会保险等，协助建立公司福利政策； 12.协调维护员工关系，健全员工沟通渠道； 13.协助开展公司绩效考核管理工作。
法务主管
1.协助建立和完善公司法律管理体系；
2.负责审核公司各项规章制度、劳资纠纷规定、协议等，以符合法律法规要求，预防法律风险；
3.负责对公司涉及经济合同、纠纷、合作协议、知识产权等经营行为的法务管理标准化；4.负责公司各类业务合同文本的格式及合法性法务审核和标准化； 5.负责非业务类协议、条款的法务审核，及其他公司涉外法律文件的审核； 6.负责公司各种合同标准范本的制订，并协同执行部门对各类合同签订进行监督； 7.负责主导公司涉劳资纠纷、经济诉讼及其他法律纠纷内部材料整理和协调工作； 8.负责联络、协调外部专业法律机构处理劳资纠纷、经济诉讼和其他法律纠纷； 9.组织公司员工学习合同法、商标法、专利法等与企业行为和员工行为关系密切的法律文件；
10.负责公司其他重大经营行为的法务支持（如各种涉政府政策、资助等相关的法律法规规章等文件）；
11.根据企业及国家、行业变化情况，调整和补充法律标准信息；
12.主导建立公司法律档案管理体系，将公司涉及法务管理方面的制度、合同、协议、证书等所有书面资料的归档；
13.负责法律相关档案的存档、借阅等日常工作。 前台
1.负责公司来客接待及登记、来电转接、办公区域钥匙的管理；2.办公环境卫生的监督管理；
3.负责传真文件、信件、快递的收发交接管理；4.负责办公用品领用发放登记管理，复印机的管理工作；
5.负责公司各部门饮用水的订购，花卉的养护监督管理；6.负责公司通道门、照明、空调、饮水机、复印机的开关检查； 7.负责公司通讯录的每周更新和员工名片的制作联系； 8.负责公司国内出差人员的订票工作及送机场材料用车的联系； 9.完成领导交办的其他工作；
10.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；
档案员
1.负责公司的项目档案、合同档案、文书档案的管理工作；2.负责公司档案文件的整理汇编和档案文件的保密工作； 3.负责公司资质证书文件管理和投标项目资质证书文件的提供； 4.负责公司资质文件的管理工作；
5.协助办公室做好日常事务和完成其他临时性应急任务；6.完成领导交办的其他事项。
司机
1.认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥；
2.坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行；3.安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”；
4.每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况；5.车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等； 6.做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好；
7.认真填写车辆档安，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报；对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析，提出报告和降低成本的合理化建议； 8.驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车； 9.驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验；
10.驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务；
11.单独为公司领导出车时，兼有驾驶员和警卫员、服务员职责；12.出车送达时，未经乘车人允许不得离开车辆，应听从用车人安排；
13.驾驶员在工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播消息，保守机密，守口如瓶；
14.完成公司领导临时交办的其他任务。
财务部
财务部经理
1.财务部经理作为公司财务资金管理工作主管部门的部门领导，领导财务部的全面工作，直接对公司领导（总经理）及集团财务总监负责并报告工作；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；及时上缴国家和地方规定的各项税费，自觉接受财政、税务、审计等有关政府部门的监督检查；
3.维护企业财务资信，确保财务资金安全，保持企业资产增值；防止企业资金流失，严守商业机密；
4.负责审核公司财务收支的合法性、合理性和有效性，保证会计核算资料真实、合法、准确、及时和完整；妥善保管会计凭证和财务帐簿；
5.负责公司财务资金往来管理工作，建立健全财务往来业务台帐，做到资金安全、帐目清楚；编制月、季、年度财务报表，及时向公司领导提供真实有效的资金信息； 6.编制财务收支计划，定期对应收款项进行清理核对，根据施工合同积极协助配合经营部门和工程部门向工程发包方（建设单位）催收工程款；严格控制应付款项支出，依据劳务（专业）分包合同和材料设备购销合同监督检查劳务部门和物资部门对劳务（专业）分包方和材料设备供货商的付款情况；
7.定期编制公司整体预算。定期对预算执行情况进行数据分析；
8.按照项目经营成本单独核算的原则，实事求是、准确及时的作好项目成本核算工作，客观公正的分析出项目的成本、利润及税费情况；为公司领导决策提供可靠的依据； 9.严格审核财务报销手续的完备性、真实性、合法性和时效性，控制成本费用支出，制止铺张浪费；
10.对公司资产进行管理，直接参与公司各项资产的清查和盘点，对资产管理提出合理化建议。定期对出纳的库存现金盘点抽查；对出纳编制的银行余额调节表进行审核。 11.负责对公司的整体财务工作进行管理，调整财务内部关系； 12.完成公司领导交办的其他工作任务。
会计
1.会计在财务部经理的直接领导下，负责财务记帐及成本核算工作；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；自觉接受财政、税务、审计等有关政府部门的监督检查；
3.负责审核公司财务收支的合法性、合理性和有效性，保证会计核算资料真实、合法、准确、及时和完整；妥善保管会计凭证和财务帐簿；
4.建立健全财务往来业务台帐，做到凭证齐全、帐目清楚；编制月、季、年度财务报表；维护企业财务资信，严守商业机密；
5.编制财务收支计划，定期对应收款项进行清理核对，根据施工合同积极协助配合经营部门和工程部门向工程发包方（建设单位）催收工程款；严格控制应付款项支出，依据劳务（专业）分包合同和材料设备购销合同监督检查劳务部门和物资部门对劳务（专业）分包方和材料设备供货商的付款情况；
6.按照项目经营成本单独核算的原则，实事求是、准确及时的作好项目成本核算工作，客观公正的分析出项目的成本、利润及税费情况；为公司领导决策提供可靠的依据； 7.定期对项目执行情况进行数据分析，结合工程预算，提出相应建议； 8.市政会计按月编制业务经营状况表，上报合作方； 9.完成领导交办的其他工作任务。
出纳
1.出纳在财务部经理的直接领导下，负责财务资金管理工作；
2.遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；及时上缴国家和地方规定的各项税费，自觉接受财政、税务、审计等有关政府部门的监督检查；
3.维护企业财务资信，确保财务资金安全，保持企业资产增值；防止企业资金流失，严守商业机密；
4.办理现金、银行收付工作，审核审核审批有据，规范使用现金及支票结算；5.登记现金、银行日记账，保证日清月结；及时与银行账目核对保证账目准确无误； 6.保管库存现金、有价证券、印章等物品；
7.审核工资单，按月发放工资奖金，对有问题的支出凭证提出疑问，上报主管领导；8.负责公司财务资金往来管理工作，建立健全财务往来业务台帐，做到资金安全、帐目清楚；编制日，月、季、年度财务资金报表，及时向公司领导提供真实有效的资金信息； 9.严格审核财务报销手续的完备性、真实性、合法性和时效性，控制成本费用支出，制止铺张浪费；
10.完成领导交办的其他工作任务。
推荐第3篇：IT公司部门岗位职责
IT公司部门岗位职责
一、行政人事主任岗位职责
1、协助分管副总裁做好公司行政人事工作的整体管理，提出有关整改意见和建议，督促有关规章、制度的贯彻落实。
2、负责公司各部门之间的日常工作情况交流，收集、整理、汇报公司动态信息材料。
3、负责公司总裁办公会议的组织。
4、负责公司有关文件、制度、报告的初审和把关。
5、负责公司与上级主管部门的工作联系。
6、整体负责公司人力资源管理工作，对人事任免、薪资调整提出处理建议，对劳动合同的签、停、续提出处理意见。
7、负责组织项目立项申请的商务可行性分析和采购合同的审批。
9、整体负责公司设备物资、环境卫生、安全保卫等后勤管理工作。
10、完成领导交办的其它工作。
二、人事主管岗位职责
1、负责制订公司人力资源发展规划，组织安排招聘工作，办理聘用、录用上岗手续。
2、负责公司员工人事档案、劳动合同的管理，收集、整理用人部门对员工转正、薪资定级、续聘、解聘的有关意见并做出处理建议。
3、负责公司员工培训工作。收集整理公司各部门培训需求，制订年（季、月）度培训计划，并协助各部门组织安排培训。
4、负责公司员工日常考核管理工作，收集员工奖罚情况，提出处理建议。
5、负责组织公司绩效考核工作，收集、整理各部门员工薪资升降处理意见。
6、负责与社保管理部门的工作联系，办理公司员工社会保险统筹。
7、负责编制月工资表。
8、完成领导交办的其它工作。
三、商务专员岗位（1）职责
1、负责公司项目立项申请的商务可行性分析。
2、负责公司大宗采购计划的编制工作。
3、负责公司大宗物资采购工作。
4、负责公司采购合同的管理工作。
5、完成领导交办的其它工作。
四、商务专员岗位 （2）职责
1、协助行政人事部主任与上级主管部门的工作联系。
2、协助行政人事部主任监督执行各项行政管理制度，对违纪行为进行查处。
3、负责公司日常后勤服务工作的计划、安排、协调、落实。
4、负责公司办公用品的采购和管理。
5、完成领导交办的其它工作。
五、商务专员岗位 （3）职责
1、负责公司办公设备的管理和维修工作。
2、负责公司大宗采购物资的验收工作。
3、负责公司仓储管理工作。
4、负责公司图书资料的保管、借阅管理工作。
5、完成领导交办的其它工作。
六、车辆管理员岗位职责
1、保证安全行驶、车容整洁、车况良好、证照齐全。
2、严格执行用车申请登记管理制度，配合行政人事部经理统筹安排出车。
3、做好出车、收车检查，认真热情完成各项出车任务。
4、动态掌握公司车辆车况，按照规定程序统一安排车辆保养、维修、年检、油票购买。
5、汇总统计各部门用车情况。
6、完成领导交办的其它工作。
七、前台接待员岗位 （1）职责
1、负责公司总机话务的接转。
2、负责来访的登记和接待。
3、负责公司信件、来文的登记、分发，报刊的订阅、收发。
4、协助公司相关会议的筹备组织、会议材料的编印整理、会议决议的编印发放。
5、协助行政人事部经理、行政主办监督执行各项行政管理制度，协助人事主办进行员工日常考勤管理，对违纪违规行为予以制止并报告请示处理。
6、完成领导交办的其它工作
推荐第4篇：装修公司工程部岗位职责
经理工作职责
工作职责包含两个部分：
一、对部门内部日常工作的管理；
1.根据公司的经营、工作计划，制定本部门的年度、季度、月度工作计划，并（组织）对计划进行分解，监控计划的实施；
2.管理所辖人员，对直接下属岗位的人员进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、培养、选拔；
3.根据公司的相关规章制度和要求，组织制定（制订）部门内部的制度、规定、规范、标准，并组织相关制度、规定、规范、标准的执行；
4.监督、管理部内费用支出；
5.组织、监督部内的薪酬分配工作；
6.组织召开部门内部会议。
7.负责对部门费用的审核；
8.负责对部门各项工作的指挥、监督、检查、指导；
二、对本部门业务工作的管理或者直接操作业务：
1.负责审核图纸、预算表、工程施工项目组织、增减项目单、临时增加现场材料计划表、决算单、验收资料；
2.根据工程合同要求编制的施工进度目标，审核计划开工日期、计划总工期和计划竣工日期，提出项目各阶段的开竣工日期的建议；
3.检查每个工地施工计划的执行情况及施工进度现场记录
4.负责协商工长定价；
5.负责监理工作检查验收，每个工地分项验收，提出整改方案；
6.每月组织工程部全体人员开研讨会（工程进度中存在的问题解决，合理安排下月工作）；
7.审核监理提供的降低成本的技术组织措施；
8.审核施工过程中引起项目直接成本或间接成本变化的事项；
9.检查公司预算的执行情况，分析预算执行过程中的问题；
10.行政管理制度管理：
(1)
(2) 行政管理相关制度的拟定； 行政管理制度的执行与监督管理；
11.绩效管理
(3)
(4)
(5) 组织实施对公司及项目部的绩效考核； 处理员工考核纠纷； 对员工绩效考核结果进行评估分析。
12.协调工程部同公司其他部门的关系
备注：一个工地工程部经理至少参与三次验收（隐蔽工程、木工工程、竣工后）。
副经理工作职责
1.遗留欠款收账（2013年以前，出具细则）；
2.零星工程、售后总体安排（郭丽红、郑水龙） ；
3.客户结算、收账 ；
4.合同期满，工程竣工结算后，将全部合同文件整理归档；
5.协助经理做好工程部业务及人员管理；
6.协调工程部与公司其他部门的合作。
监理工作职责
1.接工程通知单，组织工长、监理理员准备开工；
2.熟悉图纸，对地方性零星材料下单；
3.进行施工预检工作
4.进行施工调度，把控工期，检查工长施工任务的落实情况；
5.从生产要素和施工工序等方面控制施工质量，对施工中出现的包括工程质量缺陷、工程质量通病、工程质量事故在内的工程质量问题进行分析，并提出
处理意见；
6.对进场成品进行质量验收，安装检查；
7.量施工工程量（监理员配和）；
8.督促和检查监理员的工作（施工日志、施工材料管理、工地卫生管理等）；
9.对工程质量问题负全责；
10.安全：1）不定期的检查施工安全情况；
2）分析安全事故原因，处理安全事故；
3)进行施工安全验收；
监理员工作职责
1.现场管理；
2.设立现场标志，郭丽红配合；
3.检查施工现场管理措施计划的执行情况；
4.督促检查各分项、分部施工结束后的清场工作（余料退回）；
5.协助监理进行施工调度；
6.编制施工设施用料计划；
7.物料现场管理：
（1）根据施工现场平面图，规划和建设材料堆放场所；
（2）定期维护材料计量工具；
（3）根据进料计划、送料凭证、质量保证书或材质证明、产品合格证复验材料的取样送检报告等文件验收进场材料，记录验收情况；
（4）根据检验情况，办理验收、退货手续，或提出更换、退步接收等要求；
（5）对验收入库的材料按型号、品种分区堆放，并编号，设立标示，建立台账；
（6）采取防火、防雨、防潮、防盗、防风、防变质、防损坏的措施保管现场材料。
8.编写施工日志；
9.监督施工现场的形象卫生；
10.地方性材料的采购。
客服人员工作职责
1.整理从部门内部获取以往客户信息。
2.建立和维护公司市场信息库。
3.协助部门经理对以往客户进行定期回访：
1) 开工后回访客户；
2) 隐蔽工程完工后回访客户；
3) 中期工程完工后回访客户；
4) 成品定购安装完工后回访客户；
5) 竣工验收前后回访客户；
6) 交工后每隔一个月回访一次客户，三个月后，每隔半年回访一次客户。
4.准备工地上文字性标语材料、验收表格、巡检表格、施工记录表、现场交底单、工程施工标准材料品牌指定单等；
5.协助副经理做好零星工程及工程售后；
6.工程部材料现场送料及退料（协调配合公司车队送料）；
设计师工作工作职责
1.量房出设计方案（ 一套标准规范的图纸）；
2.编制设计说明、施工组织设计、施工进度计划、工程预算表、工程材料需求量计划、增减项目单、决算单；
3.与客户洽谈签合同，并在合同规定的期限内完成履约保函、预付款保函、有关保险等保证手续（监理配合）；
4.按照合同节点要求，检查合同执行情况，对出现合同执行不到位的情况向部门经理提解决建议；
5.合同终止后，参加对合同进行签订情况评价、执行情况评价、管理工作评价和条款分析；
6.现场交底（发工程通知单）；
7.监督检查预算执行情况，定期编制预算执行情况报告并向部门经理提交；
8.跟进隐蔽工程、木工工程、油工工程等峻工前期验收；
9.跟进与客户之间的成品定购选样后交于采购；
10.负责审核预算外增加材料的材料计划表；
11．检查施工计划的执行情况。
材料会计工作职责
1.对进出工程部所有费用单据的入账，对工程部转账单据直接报账；
2.整理和保管合同、附件、工程洽商资料、补充协议、变更记录及与业主及其委托的监理方之间的往来信函等文件；
3.出具月度、年度各工地材料、费用成本表；
4.拟定与督办工程部各类文件；
5.安排工程部有关会议，整理编写会议纪要，催办会议决定事项并随时向部门经理报告执行会议决定的情况；
6.文件资料的收取、编号、传送、催办、归档；
7.督促项目部按照公司规定提交相关项目资料，保存、管理项目资料；
8.维护办公场所的工作秩序、卫生；
9.维护考勤管理系统，协助经理进行考勤管理工作；
10.办公物资管理；
11．工程部库房监管：
1）账目管理；
2）库存材料管理（现有材料清库，后续退回材料管控）。
推荐第5篇：装修公司设计师岗位职责
设计师岗位职责
第一节 咨询规范
1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程。
2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。
第二节 量房规范
一、量房中要做到认真细致， 要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图规范
一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。
四、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
第四节 报价规范
我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。
一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签
字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。 设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。
第六节 全程服务规范
一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。
推荐第6篇：装修公司总经理岗位职责
装饰公司总经理岗位职责
工作内容：
一、执行公司领导下达给装饰公司的任务和使命，负责装饰公司全面工作，制定公司年度经营计划和预算方案并执行。
二、负责执行公司的战略决策，并为公司的决策提供参谋支持，制定公司营销战略规划，为重大营销进行决策。
三、负责公司的整体运作日常管理，完成公司全年制定任务指标。
四、研究行业发展动态，调整、修正对内及对外的各项管理制度与管理体系。
五、负责制定施工用料、施工工艺、质量管理等内容的标准，包括工艺改革、创新的管理办理；负责与有合作关系的组织建立交流渠道，进行工作配合。
六、负责公司的工程质量、工程分派、施工工艺的管理，协调处理工程纠纷。
七、负责组织实施所属部门的工作方案并检查落实和完成情况。
八、审核工程部各项费用开支，审核检查各施工单位发放工人工资情况。
九、考核、考察下属工作过程及工作成效，作好激励、奖罚工作。
十、负责装饰公司各个团队的组建、培训和管理工作。十
一、监管工程部奖罚基金使用情况，正确分配使用奖罚基金。十
二、整合工程部的内部优势，培训、培养优秀的施工工人、施工管理人才，主持施工单位招聘、培训、考核、定级、解聘工作，组
织召开施工单位各项会议，组织施工单位进行施工经验交流、劳动竞赛、评比活动。
工作责任：
一、对装饰公司部各岗位工作人员的工作结果负责，对施工单位的使用情况负责。
二、施工单位的施工安排结果负责，对施工用料及施工质量产生的问题负责。
三、对工程部工作人员的培训、考核、任免工作负责，对工程部各项费用开支负责，对领导直接负责。
(1) 根据国家相关政策和法规，制定企业施工质量验收标准、工程用料标准的最终决定权。 (2) 对工程部各项支出的的审核权。
(3) 对工程部工作人员的任免、辞退的建议权。 (4) 对工程部各项规章制度的最终解释权。 (5) 代表公司处理工程问题的现场决定权。
装饰公司总经理：徐永跃
日期：2018.07.05
推荐第7篇：装修公司各部门岗位职责
装修公司各部门岗位职责
一、业务部职责范围
1.配合店长制定合理的部门市场发展战略并组织实施。
2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。
3.负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。
4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，将其收集并反馈给上级。
二、设计部职责范围
1.根据业主要求进行设计前的现场勘察，并与业主进行设计意图的相互沟通。
2.负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主洽淡设计方案的整体构思。
3.设计师负责材料样板的选型定板。
4.设计师负责陪同业主选购装修主材。
5.设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计。
6.设计师负责设计图纸的会审及讲解，并移交给施工项目工程。
7.设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，并记录存档；协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图。
8.负责编制装饰工程项目报价表。
9.负责设计变更、工期延误等的签证工作。
三、项目施工部职责范围
1.负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。
2.负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。
3.负责组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。
4.负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。
5.负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。
6.负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、发放、材料进场安排，现场施工放线、定位工作。
7.负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责施工人员人工费申报。
8.负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。
9.负责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目施工负责人可自行处理，甚至开除。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管、设计师确定更换新班组。
10.施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。
11.负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作；
12.负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交 手续等；
13.负责施工人员人工费汇总，及临时水电费。
14.对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责；
15.负责审核《施工验收单》。
四、材料采购部职责范围
1.负责对供应商进行初步调查；
2.负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负责；
3.负责组织材料搬运、装卸等；
4.负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。
5.负责仓库材料的日常管理及材料标和维护；
6.负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管；
7.负责定期填制库存月报表并及时上报；
8.负责仓库材料的季度盘点。
五、行政部职责范围
1.负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给上级。
2.负责公司程序资料、相关文件的管理工作。
3.负责协助店长对公司人员的调整、调配工作。
4.负责定期回访客户，处理客户投诉，及时上报上级。
六、财务部工作职责范围
1.负责审核利润预测表。
2.负责对员工各项奖金、福利的实施。
3.负责对每月的公司的利润核算，并及时上报总经理。
推荐第8篇：装饰公司部门岗位职责
行政部岗位职责
一、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
二、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、工作总结、人力资源规划报告和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。
三、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作；组织安排公司会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
四、负责公司来往信函、文件、档案资料的管理工作；负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
五、负责办公设施、办公用品的管理，负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
六、负责公司总务工作，做好后勤保障。负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作。
七、根据公司战略规划和经营情况，做好公司招聘、选拔、储备人才的工作，做好员工培训工作，建设企业文化，做好员工激励工作，建立并维护员工绩效考评体系、员工薪酬、福利体系。
八、完成领导交办的其他任务。
一、在总经理的直接领导下，负责相关法规和财务管理制度的实施和运转，建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正、及时报告。
二、组织企业的经济核算工作，编制会计、统计报表，及时编制财务预算和结算；负责与财政、税务、金融部门的联系，处理好与相关部门的关系，及时掌握财政、税务及外汇动向。
三、负责会计核算，正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐；加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，提高资金使用效率，审查各部门的各项开支，为企业发展积累资金。
四、负责做好资金管理，组织各营业部门及时做好资金回笼，准时进帐、存款，保证日常合理开支需要的供给；督促相关人员对应收帐款的催收工作，加速资金回笼。
五、遵守、维护国家的财政纪律，严格掌握费用开支，认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。
六、参与经济合同、协议、工资奖金方案的研究、审查，及时提出改进措施；参与企业经营管理，为提高企业的管理水平和经济效益把关；负责办理银行贷款及还贷手续。
七、督促、检查企业资产、易耗品、用品等财产、物资的使用、保管情况，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题。
八、合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额，监督采购人员做好采购工作，精打细算，确保经济效益。
一、在总经理领导下，负责公司市场营销、宣传和售后服务的各项工作，并承担相应责任。
二、根据公司总体发展规划，制定市场部的营销计划、进行任务分解和实施，按时完成公司下达的各项任务指标。
三、与客户良好沟通，准确理解客户意图，及时、认真解答客户疑问，提高顾客满意率。
四、建立完善的客户体系，规范客户档案管理，定期进行回访，征询客户意见；建立房产、建材、装修等市场部门共同合作网络，扩大市场的整体业绩。
五、经常进行市场调研，定期组织部门会议，总结市场业绩，准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向，分析同行优势并及时总结出应对方案，提交分析报告，及时调整业务战略。
六、自律职业道德，严守业务机密，不泄漏客户资料，不得利用公司名义从事其它工作，保持个人仪表、言行，维护公司权益、形象和信誉。
七、不断学习和积累经验，虚心听取他人意见，提升自身综合业务能力，与其它部门搞好协调配合工作，建立稳定、高效的销售团队。
一、在公司总经理领导下进行各项业务的策划创意、设计工作，并承担相应责任。
二、制定内部管理制度、工作程序和制图标准，并监督执行，按时完成公司的各项工作任务指标。
三、认真审核派单工作、检查设计细节、复核预算明细，对设计及图纸预算结果负责。
四、热情接待客户，按规定详细记录，与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。
五、与市场部、工程部等相关部门保持良好协调、沟通，指导市场营销思路，指导施工作业。
六、负责公司营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的品牌建设与规划等策划方案。
七、收集各种信息，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力；研究、了解和跟踪市场发展趋势，定期提供研究成果报告；不断了解新材料、新技术、新形式与方法，并创造性地融入设计中。
八、严格遵守公司各项规章制度，做好设计、预算的归档工作，对设计成果、报价预算保密负责。
九、不断学习和积累经验，提升自身综合业务能力，及时向领导汇报工作中出现的问题。
十、完成领导交办的其它任务。
一、在公司总经理领导下进行各项工程的施工作业，对各项工程的施工、维修、质量、进度、安全、文明、卫生负责。
二、准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，做好施工前的人员、材料、机具等准备工作，按工作程序保质保量地完成施工要求，体现设计意图，保证客户满意率。
三、制定施工流程、安全操作规程和行为规范，并监督执行。
四、所有项目施工都进行岗前教育，协调好各工序、工种之间的衔接，做好安全作业和防火防盗工作，不违章作业，实行现场管理和检查，发现问题及时处理和汇报。
五、虚心接受业主、业主代表或监理的意见和建议，认真对待整改项目、返工项目，对隐蔽工程提前报检，与甲方做好隐蔽工程验收、竣工验收手续，做好设计变更签证。
六、节约使用各类材料，对暂不使用的材料进行分类堆码、覆盖，完善材料出入库，防止材料浪费和丢失，项目完工后做好材料分析。
七、持证上岗，认真处理好施工周边单位、居民关系，妥善解决、调整影响他人的施工工序和范围，维护公司形象和声誉。
八、负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修，协助公司各部门完成工作。
推荐第9篇：公司部门岗位职责116
目
录
经理办公会议的职权 .......................................1 工作人员职业道德规范 .....................................2 综合管理部的岗位职责 .....................................4 财务部的岗位职责 .........................................5 物业管理部岗位职责 .......................................6 品质保障部岗位职责 .......................................7 市场策划营销部的岗位职责 .................................8 工程安保部岗位职责 .......................................9 食堂主要岗位职责 ........................................10
经理办公会议的职权
主要是各部门向总经理汇报上周工作完成情况和本周工作计划，以及需要总经理室指导协调取得相关支持的事宜。
在公司上级主管部门领导下，经理办公室会议负责根据上级主管部门决议和决定处理公司日常工作每周召开一次，其具体职权为：
一、讨论向上级主管部门提交的机构数量、人员编制、公司长远发展规划等。
二、讨论向上级主管部门提交的年度工作计划、各项管理制度及其实施和执行措施。
三、提出各部门正副部长、各管理处正副经理的任免、奖惩建议，报上级主管部门审批。
四、讨论决定公司各部门、各管理处下属工作人员的招聘、调整、奖惩、辞退等事宜。
五、讨论本公司财务决算，提交上级主管部门通过执行。
六、讨论本公司年度工作总结，报上级主管部门通过。
七、提出公司员工工资、福利待遇方案，提交上级主管部门通过。
八、提出购买房屋、汽车、电脑等设备计划，报上级主管部门讨论，讨论决定非生产性设备物品的购买。
九、讨论公司各项制度执行情况和提出修改意见。
十、研究决定公司公关工作事宜和职工集体福利、架乐活动等事项。十
一、根据工作需要，讨论决定应由集体研究决定的其他问题。
1
工作人员职业道德规范
一、热爱本职工作：
1、要确立干好服务工作的职业志向，热爱本职工作。
2、要刻苦学习和钻研管理工作的知识与技术。一个管理人员既要有做好管理工作的愿望，又要有过硬的服务本领，才能做好管理工作。
3、以主人翁的态度做好工作，刻苦钻研管理工作的艺术和技巧。待业主（住户）如亲人，热情服务，尽职尽责做好工作。
二、文明管理：
总的要求：一是执行政策；二是礼貌待客，有问必答，热情服务；三是环境干净、卫生、整洁；四是制度健全，纪律严明，管理科学。
具体要求：
1、仪态端庄。衣着打扮和气质风度要端庄、整洁、给业主（住户）美的感觉，使人感到亲切。
2、语言谦逊。在接待顾客过程中，语言要力求文雅、谦恭、准确，务必做到“四个不讲”和“三个不能”，即：“不讲低级庸俗的口头语，不讲不三不四的脏话，不讲讽刺挖苦话，不讲与管理无关的闲话”，“不能取笑人，不能训斥人，不能报复人”。
3、主动热情。在接待业主、住户过程中要做到“三个一样”：对待生人熟人一个样，大人小孩一个样，忙时闲时一个样，为业主（住户）提供各种方便。
4、优质服务。要有负责的服务态度，就是对业主、住户负责，为业主、住户着想，不要把业主（住户）看成是有求于我，爱怎么样就怎么样。
三、诚信无欺
诚信无欺是我们每个管理人员应有的作风，也是我们管理工作职业道德的一个重要内容，就是说，要忠诚老实，事实求是，言而有信，严守信用。
四、注重效益：
既要获得最大的社会效益，又要获得最好的经济效益。
1、注意社会效益。主要作好这样几项工作：一是努力建设社会主义精神文明，
2 要立足社会，服务社会，为社会的发展作贡献；二是提高服务质量， 维护业主、住户利益，保证机电设备的正常运行，水电的正常供给；三是搞好清洁卫生、庭院绿化，为大厦创造宁静、舒适的生活环境；四是加强防范措施，确保业主、住户人身财务安全。做好放火、防盗和防止坏人坏事的四防工作，保护国家财产和业主、住户人身财产的安全。
2、提高经济效益。要强化管理道德，建立健全工作人员岗位现任责任制，主任任期目标责任制、财务制度、奖惩制度以及其他内部管理制度。二是提高工作效率，充分发挥自己的能动性，把管理工作与经济利益联系起来。三是开展“双增双节”活动。
3
综合管理部的岗位职责
综合管理部是总经理领导下的多功能管理部门，负责行政、人事、文件管理等工作。其职责范围是：
一、学习研究国家的方针、政策、法规，贯彻落实企业的各项工作指令。
二、负责公司级会议的筹备和安排，并协调会议期间各部门工作的开展以及会议决定的催办和检查。
三、做好文书档案和有关资料的管理工作，包括公文的收发，印信的保管，文印核稿、呈批，催办归档，调卷和保密工作。
四、根据领导的布置和要求及时准确地起草或打印、复印文件和资料。
五、负责公司人事政策、制度的制定和执行，人力资源工作的规划和实施。
六、具体办理公司人员需求计划安排、人员招聘、人员入职、员工变动(内部流动、离职)、员工培训、考核、奖惩、晋升、转正、定级等工作。
七、办理员工劳动合同的核定、报批、签订、解除、续订、终止等工作及劳动合同的整理、归档工作。
八、做好企业的考勤统计工作及劳动工资的管理工作，根据政策做好职工的调资定级、统筹退休等各项工作，并负责办理员工请假、休假的有关手续。
九、负责企业职工的培训工作，包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。
十、办理员工社会保险、商业保险等事宜
十一、负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。
十二、完成总经理布置的其他工作。
4
财务部的岗位职责
财务部在公司经理领导下，积极参与企业经营管理，负责公司的财务管理、会议核算、物资管理等工作。具体职责范围是：
一、认真贯彻《会计法》，执行国家财经政策、法令，遵守各项资金收入制度，严格执行费用开支范围的标准。
二、正确、及时地核算和监督公司的财务状况、经济活动和经营成果，为领导提供准确的财务会计信息。
三、加强计划（预算）管理，认真编制财务计划（预算）。
四、加强经济核算，认真做好各项控制工作，节约费用，降低成本，多创利；加强财务分析，考核各项经济指标的执行情况，反映经营管理状况，总结经验，发现问题，促进公司改善经营管理。
五、按照会计制度规定，切实做好记帐、算帐、报帐工作，做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚，日清月结，按期报帐，在规定时间内报送各款会计报表。
六、按银行有关制度规定，做好现金和支票的管理工作。遵守支票使用规定及银行结算纪律，加强现金管理。对下属各管理处经费的收支情况，经常进行检查、监督和指导。
七、根据国家财务制度精神，结合本公司实际，协助领导制定有关财务管理、经济核算、费用开支等具体办法，并监督各部门实行。
八、妥善保存会计档案资料，接受财税机关、上级主管部门和公司领导的监督检查，及时提供财务资料，如实反映情况。
九、充分发挥财务部在公司管理中的预测、计划、控制、调节和监督的作用，促使公司不断提高经济效益和经营管理水平。
十、完成好领导布置的其他任务。
5
物业管理部岗位职责
负责物业部工作的总体协调，制定部门工作计划和年度费用预算，对物业工作的效果和费用负总责。
1、建立健全物业管理制度和规范，以保证和监督各项物业工作的有效实施；
2、负责物业管理中心客服、工程、环境各方面工作，协调内部资源，做好对业主的物业服务和管理工作；
3、负责本部门与其他相关部门的协调工作；
4、负责与客户之间保持良好的沟通，及时了解客户的动态，组织各种联谊活动；
5、负责部门人员、工作的管理，有效行使部门职责；
6、完成公司指派的其他工作。
6
品质保障部岗位职责
一、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；
二、严格执行公司的规章制度，认真履行其工作职责；
三、负责组织质量管理制度的监督、检查、控制及执行；
四、负责对公司各部门的服务质量进行监督、检查、协调和管理；
五、负责搜集和掌握国内质量管理先进的经验，传递质量信息；
六、对各管理处内部质量检查的监控，要求各部门每天进行全面日巡视，每周周检，分析问题原因，及时的逐一进行整改；
七、每月不定期的对各部门进行抽查，对各部门出现的问题龙其是其本身没有意识到的问题进行检查，对查出的问题认真记录，并与各部门负责人进行沟通，分析问题出现的原因及解决问题的办法，并跟踪整改，以便得到有效的监控；
八、负责建立和健全品质保障部岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，按各管理处的实际情况进行及时的修改并严格贯彻执行各项操作规程；
九、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
7
市场策划营销部的岗位职责
一、在集团公司总体发展战略框架下，负责企业物业市场开发、调研和拓展；
二、负责各物业前期客户的沟通、协调、谈判、协议签订；负责对拓展项目的考察、核算、定位、招投标；
三、负责组织对物业市场的调研、分析，定期向公司决策层呈报物业失常动态简报；
四、负责对新物业项目可行性报告、投标文件、物业管理委托合同的审核工作；
五、审核新物业项目前期介入和项目接管方案，审订新管理项目的各项制度，提出项目人员组建的建议，并参与新物业项目的员工的业务培训工作；
六、按照质量管理体系、对分公司和项目的相关管理制度实施情况进行审核，对公司在管物业项目的运行进行监督检查，定期向总经理呈报公司在管项目运行状况的报告；
七、制订和实施市场及企业文化的推广计划，审核标识使用规范，负责企业网站的更新工作；
八、协调组织各分公司的资源，并成为项目间的资源调配纽带和各分公司的法律咨询窗口；
九、协调好公司内、外部的相关关系，维持并提升集团公司和物业公司的品牌形象和美誉度；
十、完成总经理室交办的其它事宜。
8
工程安保部岗位职责
1、在总经理的领导下，全面负责工程安保部的各项工作。
2、负责组织开展工程设备的维修、养护、运行、管理。
3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。
4、负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。
5、负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位进行考核。
6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目，组织对外包工程的质量验收。
7、组织领导治安保卫部工作，对各园区的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
8、熟悉和掌握各园区重点要害部位和设施布局的基本情况。
9、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作。
10、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
11、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
12、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。
13、监督和检查各园区的四防安全情况和交通管理情况，处理各园区的各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。
9
食堂主要岗位职责
食堂的主要工作是搞好伙食供应，要坚持以人为本的理念，树立为员工服务的思想，确实作好后勤保障工作。
1、食堂员工必须以主人翁的精神，全心全意为员工服务，改善服务态度，努力提高伙食质量，把各项工作搞好。
2、不断提高伙食质量，力求做到花色品种多样，饭热菜香，食品卫生。
3、要采购新鲜的、符合食品卫生的食物，严禁过期的、变质的、不符合食品卫生的食物进食堂。
4、实行严格的物品保管和使用制度。食物购回时，必须明确实价，并妥善保管；主要食物如大米、油、糖、肉类、面粉和面制品等使用时要登记。
5、食堂钥匙由专人保管，不得任意转借它人。
6、食堂卫生
（1）每天打扫食堂一次，每次都要清洁台面、地面，每周大扫除一次，大清洁要求抹饭桌，洗台面，洗地板，并对周边进行消毒。
（2）刀具、炊具、碗筷要放入消毒柜或药物进行消毒。
（3）生、熟食物要分开保管，要分开砧板切割，放入冰箱保存时要生熟分开存放。
7、坚持工作日伙食供应，按规定时间开饭，如有特殊情况需提前请假。
8、切实抓好食品卫生，严防食物中毒现象发生。
9、成本核算，降低伙食成本，提高饭菜质量，努力搞好营养配餐工作。
10、坚持“安全第
一、员工满意”服务宗旨，努力提高服务质量。
11、完成领导交办的其它任务。
10
推荐第10篇：公司部门司机岗位职责
总经理司机岗位职责
负责总经理车辆的日常驾驶任务，严格遵守交通法规，安全文明行车。
空闲时负责其他领导外地出差、开会、办理公务的驾驶任务。
空闲时完成综合办公室安排的其它驾驶任务。
坚持安全检查制度，做好车辆检查和保养，保持车况车貌良好，按时进行车辆年审等工作。
完成领导交办的其它工作任务。
综合部司机岗位职责
自觉遵守车辆管理制度，坚守工作岗位，出车准时，随叫随到。
严格遵守交通法规，安全文明行车；坚持安全检查制度，做好车辆检查和保养，保持车况车貌良好，按时进行车辆年审等工作。
负责财务接款及部门经理安排的其它出车任务，并做好财务现金存取的安全护卫工作。
完成领导交办的其它工作任务。
第11篇：公司部门司机岗位职责
述职报告范文：公司部门司机岗位职责是由忘记密码了为您精心收集，希望这篇公司部门司机岗位职责范文可以给您带来帮助，以下是公司部门司机岗位职责的正文：
9
总经理司机岗位职责
负责总经理车辆的日常驾驶任务，严格遵守交通法规，安全文明行车。
空闲时负责其他领导外地出差、开会、办理公务的驾驶任务。
空闲时完成综合办公室安排的其它驾驶任务。
坚持安全检查制度，做好车辆检查和保养，保持车况车貌良好，按时进行车辆年审等工作。
完成领导交办的其它工作任务。
综合部司机岗位职责
自觉遵守车辆管理制度，坚守工作岗位，出车准时，随叫随到。
严格遵守交通法规，安全文明行车；坚持安全检查制度，做好车辆检查和保养，保持车况车貌良好，按时进行车辆年审等工作。
负责财务接款及部门经理安排的其它出车任务，并做好财务现金存取的安全护卫工作。完成领导交办的其它工作任务。
9
第12篇：网销转正
根据公司的需要，目前我担任网络推广一职，负责在一些权重较高，收录率相对比较好的网络平台上对公司进行网络推广的工作。
我自2014年4月以来，一直从事网络推广工作，从一开始无从下手的情况渐渐转入到现在可以掌握网络推广的各个流程。
平时工作平台有固定的和非固定的。固定的平台有公司的新浪微博，百度空间，新浪博客，百度百科，百度文库，知道贴吧，慧聪网，QQ群发以及优酷腾讯视频的更新。非固定的平台就是一些电商平台，黄页平台，建材供求网和分类信息网站注册帐号，发表公司或行业相关的文章，发布公司产品。以上是我这三个多月工作的简述，虽然有一些询盘，但是成交率寥寥无几，我相信这与公司的目标还相差很远。
生活中苦辣香甜才有滋味，当然工作中也会遇到一些问题。每天工作都很多，合理的计划是高效高质完成工作的前提，但是我的工作有时会很缺乏条理，虽然每天会为自己定计划，但有时执行起来还是会很混乱，一会做这个一会做那个，忙了半天却没有完成多少工作。在没有担任网络推广这项工作前，我对网络世界的了解只是停留在网上冲浪阶段，不明白如何去操作。所以说网络推广这项工作对我来说是一个很大的挑战，但同时也给我提供了一个新的机会，让我能随时关注最新的技术和信息，不但促使我提高了专业技能，更让我开拓了眼界，为了能够胜任这份工作，我也有去学习一些网络营销的方法。对于刚踏入网络推广的我来说，各个方面的素质都差很远，从思维、态度、处事、等等。这些也是我今后最需要学习的地方。
个人认为没有一件事和人是完美的，有喜怒哀乐才是一个完整的人。要说完全不带一点情绪上班，如今的世界很难做到了，但是我们每个人在工作的时间都应该有义务的去做到尽量不带情绪。工作中也常常碰到一些不愉快，或是一些问题，虽说有问题找领导，个人也觉得一个部门，领导也是很关键的。在这方面领导做的不是够好，对于我们下面员工提出的问题很多时候都是一拖再拖，最后不了了之，从而对我们下面的员工也养成了有事自己想办法，不再向领导提出的不好习惯了。
我认为，在推外链的的时候，网络应该开阔些。有些BBS是很好的，百度收录率也很好。我们主要是让客户搜索到我们，个人觉得网站不用太多限制。办公室进出人比较频繁，我想不会影响到同事的做事效率是假的，如果几句话能说明的事情，在办公室说下可以，如果需要长时间讨论的事件，我觉得在会议室聊会比较好些。以上是我自身体会到的一些不足，也正是我以后努力的方向。
孟子也有说无规矩不成方圆。以后的工作中我个人认为在网络推广这一职位中本人还需要提升专业技能，在这个岗位上工作了3个多月，我对网络营销也有了更深的了解。但并没有掌握各种网络营销方法的应用，不能真正地当任营销人员的职责，所以日后的工作还需多学习营销方面的知识，并多与同事讨教。个人认为网络推广只是营销的一个小部分，要想真正在营销上取得的成绩，还必须深入地去了解营销的方方面面，小到一个关键字如何使用，大到一个营销方案如何策划，学习各种营销之道，为公司和自己获得更多的机会。
曾根如2014.07.15
第13篇：网销工作总结
篇1：网络营销工作总结 个人总结 公司领导：
进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在2010年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司2010年年度网络营销工作目标。现将有关2010年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司
我于2010年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉市场工作
作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。 春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。
3、参与网络营销
2010年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达2000余次，公司会员页面首次浏览破万次；8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台；10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台；12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。
在从事网络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。
二、存在的不足以及改进措施
2010年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源
在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划、总结性
在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成2011年目标计划的措施以及建议
为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。
1、网络营销专员
市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。
经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反应滞后，出现网上宣传、网上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。
网络营销这一销售模式，是公司在2011年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在2011年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。 2、新闻、形象页面
网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。
2011年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“ ”的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。
在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出网上立体“4s”，并对参与活动、享受服务的客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及良好的口碑。 3、电话营销
在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多，2011年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。
4、促进销量
现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象，我们在进行网络营销工作的实例阶段，未形成有效的奖惩手段，在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜，网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励，这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量，2011年，我建议领导能够在前两个季度实行，网上购车有奖，网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策，在刺激消费者的同时，提高网络营销专员的营销宣传积极性，为公司在网络上占据有利地形，打下坚实基础。
网络营销工作相当复杂，他综合了实体4s的所有内容，并不是单纯的宣传和销售如此简单。所以作为从事网络营销的的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，拥有强烈的危机感，以主人翁的精神投入到工作中去。
四、总结语篇2：网销部年终工作总结 网销部年终工作总结
成都皇爵装饰于二零一三年正式成立，本人也有幸成为皇爵装饰的一员。
二零一三年十月网销部正式成立，通过对以前的网销的经验开始了网销部门的搭建。从建网站开始。在大家的建议下建立公司的一个官网。
网销的本职工作：
另外最重要的一点也是最难得一点就是与设计师的沟通和配合形成签单或者收定金。 这一点包括我自己都要更加的历练和参与培训。
前期在网络的各大论坛渠道发布免费的信息和公司的基本情况，尽快使网站能够被百度搜录。在11月的时候网站终于被百度收录了。但是网站的权重并不高，这一点值得反思，可能前期网站上面的内容不够规范和简洁。目前公司网站进入正常运行的轨道。
人事招聘：
本来这些是该由前台或者行政完成，但是前期行政比较忙。自己也木有放在心上，从刚开始的两人到目前的三人，虽然涨幅不大但是考虑的公司的成本问题所以就暂停了招聘，由于装修销售比较枯燥尤其是网销，工资较低，所以如何留住人是最头疼的问题，管理者需要给新到的同事，更多的关心和帮助，帮助其理解装修这一点很重要.理解公司的服务。言谈举止必须做出榜样，这样才可以树立起本公司的价值观和人生观。最后才是真正的技能和谈判技巧。目前该工作已经完成。
业绩问题：
这是任何一家公司的重点问题，网销今年三个月的时间从一个人到现在的三个人。还无法完成公司给予的业绩目标，我分析了有一点原因第一：网销业绩不好 肯定我是最大责任，没有带领好大家 没有给大家做出榜样，个性比较急一点（已经慢慢改正了）没有和设计师沟通好，对待的客户的判断也不明确，上过几次当。得到过几次教训（主要是温江客户）必须要足够多的心眼，清楚的人士客户，不能被客户牵着走，要（引导式交流，培训式是的沟通）。这一点我做出了深刻的检讨。
第二：网销人员之间的配合问题，这一点还不够，没有让每个人的价值和作用大会最大化。这一点责任还是我，没有对他们进行足够多的培训和细致的分析。这一点已经再改正了。 第三：公司在网络上的内容不够多，曝光度不够高.排名不高. 第四：在设计师和客户之间没有协调好两方的意见。
第五;没有给大家更多明确的目标和培训更多有效的方法（这一点是已经慢慢改正了） 任何一个部门的人都不可能单独完成一项工作，尤其是销售这种需要量的工作，与公司各部门的同事都要和睦相处，将自己的才能和经验无限度的发挥，这样做有利于自己有利于公司的发展。这一点目前我们已经达成共识了。
观察其他公司的变化： 这一点也很重要是，每一家的公司都是独一无二的，有许多的技巧和网销技巧都是值得借鉴，列如套餐公司在怎么做网销 知名公司在怎么做网销 哪一家公司发展的最快 等等这些问题都是需要长期坚持做长期分析总结的。
总结和反思是做好网销的必须具备的素质和习惯。
希望二零一四年是我们网销的突飞猛进的一年，可以为公司的发展做出自己的贡献。 以上就是本人对网销二零一三年的工作总结 总结人：杨镇聪篇3：网销部个人工作总结报告 网销部8月份个人个工作总结报告
金秋送爽丹桂飘香，在秋风中我们圆满结束了八月以来的所有工作，再此，感谢关经理的指导和帮助，让我在新的一个月又有了知识和经验的积累；同时感谢我的同事们，在生活中的帮助和理解，感谢你们！接下来请允许我如实汇报一下八月个人的工作总结。 我自7月分进入北京今朝装饰西安直营分公司以来，在同事和领导的帮助下系统的而了解了今朝装饰。 2005年今朝装饰带着先进的整体生态家居理念落户西安，为西安的装行业带了一股新的血液。今朝装饰凭借独特的核心优势，不断发展壮大，从街面店到建材市场店，从租赁房产到利君v时代自购房产，从规模较小的整体生态展示中心到上万平米的精品大家居团购中心，无不佐证今朝在西部快速发展，从消费者最信赖的家装公司，重合同守信用企业，优质施工质量奖到十大影响力品牌企业，等从各级媒体、政府机构、行业协会到西安市人民政府颁发的奖项不胜枚举，无不证实今朝在西部的茁壮成长。
陕西今朝建筑设计工程有限公司以整体生态家居设计为理念，以个性化产业产品为支撑，以预警式标杆工程为保障，以全城服务为血液，以前瞻性的发展战略为引导，品牌效应日益提升，客户口碑逐步见好，发展基础日渐夯实，陕西今朝建筑设计工程有限公司将继续拥五大优势，做一流家装，为西部的装饰行业的规范发展做出必要的贡献。
虽然在炎热的季节中，装修迎来了淡季，但是大家并没有放慢脚步。一如既往我们在寻找新的突破点，想要将自己的事业做得更好更强。在每天的晨会中我们彼此分享经验和心得，增进彼此的经验知识。在互相的理解和配合中计划新的一天的工作，这样的交流结果使我们在每周每月的工作中有了新的规划，这是非常值得我们坚持去做的事情。
在周末，会去大店进行看工地活动。在总部会结识不同的前辈，与他们交流会得到一些新的启发，不仅了解了其他部门的实际情况同时还对公司一周的进展有了大致的了解。在看工地以及其他大型活动的举行中我们不仅要做好自己手中的工作同时还要思考关于客户来源的问题，如何采用最好的办法吸引客户成了我们最首要的任务。随着不断地磨合以及调整八月份我们又进入了一个新的模式，在新的小组的配合下我们有了新的起色，这是值得大家去庆祝的事。
生活中我们也许每天都在忙碌但是在闲暇时刻我们也会停下手中的活去聆听自己的心声。关于本月我个人认为在装修知识这一块儿有了很大的进步，经过经理的培训和讲解以及同事的指导，将装修知识了解了很多，这对以后开展工作起到了很大的帮助。接着就是对客服的接管，一开始我对这个任务很陌生，甚至接电话时出现漏洞，但是经过多听多接触以及大家的指导我进步了很多，我指导这离专业还差很远，但是我相信只要不断地坚持、尝试、总有一天我会变得更专业。关于采集信息和编辑文字，这位本就属于我的专业，我想我不是要将文字随意的组合起来，每一个文字都被赋予神奇的力量，如何玩转文字写出更好的塑材是我目前最大的挑战。本月的案例配图进展的非常顺利，经过一个月的磨练个人的配图速度已经有了很大的提高。
以上是关于我个人的进步，但是我人有很多不足，需要弥补。首先是对于工作的马虎，有时候写完稿子没有认真去检查没有核实以至于经常出现错误，对此我表示我在以后的的工作中会提高质量，保证文字的正确性；其次是关于对本职工作的突破，没有做到创新可言，在这一点我想我会给自己时间慢慢吸收所学知识加以整合创新；最后就是在性格上比较急躁，遇事不冷静，思考不成熟，我希望在新的一个月的时间中我能慢慢改掉这些不足，争取突破自己。
九月我们将迎来装修的旺季，我希望大家能同心协力，互相搀扶、帮助，争取在个人的岗位上有所突破，用所学知识在所在岗位充分发挥职能，在今朝装饰的带领下签下属于自己的订单，在今朝装饰汪晓不得带领下得到自己的第一笔奖励。成功总是留给又准备的人，做一个勤奋的、有上进心的人在生活中多学多做我们才会越来越靠近成功。希望在新的一个月大家携手共进共创今朝盛世繁华！！ 2014年8月31日 施星语
第14篇：网销工作总结
网销部年终工作总结
成都皇爵装饰于二零一三年正式成立，本人也有幸成为皇爵装饰的一员。
二零一三年十月网销部正式成立，通过对以前的网销的经验开始了网销部门的搭建。从建网站开始。在大家的建议下建立公司的一个官网。
网销的本职工作：
另外最重要的一点也是最难得一点就是与设计师的沟通和配合形成签单或者收定金。 这一点包括我自己都要更加的历练和参与培训。
前期在网络的各大论坛渠道发布免费的信息和公司的基本情况，尽快使网站能够被百度搜录。在11月的时候网站终于被百度收录了。但是网站的权重并不高，这一点值得反思，可能前期网站上面的内容不够规范和简洁。目前公司网站进入正常运行的轨道。
人事招聘：
本来这些是该由前台或者行政完成，但是前期行政比较忙。自己也木有放在心上，从刚开始的两人到目前的三人，虽然涨幅不大但是考虑的公司的成本问题所以就暂停了招聘，由于装修销售比较枯燥尤其是网销，工资较低，所以如何留住人是最头疼的问题，管理者需要给新到的同事，更多的关心和帮助，帮助其理解装修这一点很重要.理解公司的服务。言谈举止必须做出榜样，这样才可以树立起本公司的价值观和人生观。最后才是真正的技能和谈判技巧。目前该工作已经完成。
业绩问题：
这是任何一家公司的重点问题，网销今年三个月的时间从一个人到现在的三个人。还无法完成公司给予的业绩目标，我分析了有一点原因
第一：网销业绩不好 肯定我是最大责任，没有带领好大家 没有给大家做出榜样，个性比较急一点（已经慢慢改正了）没有和设计师沟通好，对待的客户的判断也不明确，上过几次当。得到过几次教训（主要是温江客户）必须要足够多的心眼，清楚的人士客户，不能被客户牵着走，要（引导式交流，培训式是的沟通）。这一点我做出了深刻的检讨。
第二：网销人员之间的配合问题，这一点还不够，没有让每个人的价值和作用大会最大化。这一点责任还是我，没有对他们进行足够多的培训和细致的分析。这一点已经再改正了。
第三：公司在网络上的内容不够多，曝光度不够高.排名不高. 第四：在设计师和客户之间没有协调好两方的意见。
第五;没有给大家更多明确的目标和培训更多有效的方法（这一点是已经慢慢改正了） 任何一个部门的人都不可能单独完成一项工作，尤其是销售这种需要量的工作，与公司各部门的同事都要和睦相处，将自己的才能和经验无限度的发挥，这样做有利于自己有利于公司的发展。这一点目前我们已经达成共识了。
观察其他公司的变化： 这一点也很重要是，每一家的公司都是独一无二的，有许多的技巧和网销技巧都是值得借鉴，列如套餐公司在怎么做网销 知名公司在怎么做网销 哪一家公司发展的最快 等等这些问题都是需要长期坚持做长期分析总结的。
总结和反思是做好网销的必须具备的素质和习惯。 希望二零一四年是我们网销的突飞猛进的一年，可以为公司的发展做出自己的贡献。
以上就是本人对网销二零一三年的工作总结
总结人：杨镇聪篇2：网络营销工作总结
个人总结
公司领导：
进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在2010年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司2010年年度网络营销工作目标。现将有关2010年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司 我于2010年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉市场工作
作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。 春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5 月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。
3、参与网络营销 2010年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达2000余次，公司会员页面首次浏览破万次；8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台；10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台；12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。
在从事网络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。
二、存在的不足以及改进措施 2010年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总
结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源
在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划、总结性
在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄 作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成2011年目标计划的措施以及建议 为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。
1、网络营销专员
市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。
经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反应滞后，出现网上宣传、网上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。
网络营销这一销售模式，是公司在2011年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在2011年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。 2、新闻、形象页面
网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。 2011年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“ ”的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。
在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出网上立体“4s”，并对参与活动、享受服务的客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息
发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及良好的口碑。 3、电话营销
在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多，2011年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。
4、促进销量
现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象，我们在进行网络营销工作的实例阶段，未形成有效的奖惩手段，在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜，网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励，这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量，2011年，我建议领导能够在前两个季度实行，网上购车有奖，网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策，在刺激消费者的同时，提高网络营销专员的营销宣传积极性，为公司在网络上占据有利地形，打下坚实基础。
网络营销工作相当复杂，他综合了实体4s的所有内容，并不是单纯的宣传和销售如此简单。所以作为从事网络营销的的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，拥有强烈的危机感，以主人翁的精神投入到工作中去。
四、总结语篇3：网络部营销工作总结与计划
网
络营销工作总结与规划 九末十初，网络技术部已经成立5个月之余，在此期间，同事之间紧密配合与协作，取得了一定的成效与业绩。从公司的帝恩娜国际连锁机构第一家店开业至今，同事之间默契配合，对工作尽心尽力。关于网络推广与营销前期，进程虽然比较困难与缓慢，但在现有条件下都没有懈怠，都有所收获、有所业绩。
网络技术部目前主要负责四个方面： 1：帝恩娜国际连锁机构的收银系统； 2：官方网站的建设与完善； 3：网络推广与优化； 4：网络销售（淘宝商城的建设）。
关于以上四个方面的工作进程与结果，现汇报如下： 1：帝恩娜国际连锁机构的收银系统。此系统由我与马海波负责，从零接触，深知公司把此交给网络部的良苦用心与高度信任，两人从不敢怠慢，一点一滴学起，在实操过程中，遇到问题及时解决并请教，力争克服每一个问题，最终力保完全操控系统以保障连锁店的经营。此后，这一工作必须加强学习与进步，力争没有一丁点问题，给公司
一个交代，给自己一份收获。 4：网络销售。目前，根据公司各方面的证件与条件，暂时以个人名义建设了淘宝网站，这方面由逯青华负责，目前淘宝已经正式运营，不足之处日后需要专业的淘宝商城代理公司进行完善与修饰。此外，关于公司进驻天猫、京东、凡客等大型的商城平台，暂时困难比较大，但是网络部必定与公司及时保持协调，争取早日拿下进驻资格，
力争在网络销售方面全力打造，推广自己的帝恩娜品牌。
在以上工作总结中，自己深感网络部的进程有所缓慢与阻碍，不足之处还望领导见谅，网络部定会在以后加强学习，以促进公司网络推广、优化以及销售的步伐，相信在公司的领导与指导下，我们肩负起责任，一定不让领导与同事失望，为公司做出本部门的贡献与业绩。
有总结就有计划，自己身在其职，关于网络技术部的日后工作开展，自己综合各个方面的建议与指导，有了以下计划，望领导审核。
根据网络统计数据分析，中国的化妆品业在近几年得到了迅速发展，化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达41%。目前全国有化妆品生产企业近3000家，其中联合利华、宝洁、日本资生堂等外资企业约500家，从业人员约24万人，而其中，国内企业在整个化妆品市场来说，占的份额不到30％，所以在国内研发自主化妆品品牌的竞争压力是很大的。
接下来,还有一组数据：2000年化妆品市场的销售额为350亿元，2010年为1800亿元，到2020年，国内化妆品市场销售总额将达到2000亿元。全国内地现有年销售额一亿元以上的化妆品企业350多家，其中年销售额达5亿元以上的企业有上百家，所以化妆品的利润还是很可观的。
作为公司网络部的负责人,自己深知公司在线下销售的情况下,离
不开线上销售的辅助,甚至更应该以线上销售作为主力军带动线下销售的发展，马云曾经说过：“要么无商可务，要么电子商务。”可见，作为帝恩娜化妆品销售的现状与前景来说,必须发展好网站建设、网络优化推广、网络销售这三个大的方面，这样才能为公司的发展起到至关重要的作用，才能更好的宣传帝恩娜。
关于帝恩娜品牌体系化的网络营销包括了：网站建设、网站优化推广、网络销售三个重要环节。而网络营销又只是电子商务体系化、集成化建设中一个重要部分，因此整个项目，要根据每个网节具体情况一步一步去做，一步一步落实到实处去实施,同时也需要全公司各部门的紧密配合,相互协调,共同发展。从实际情况来看，整个网络营销策划及电子商务体系建设分为以下三个大方面进行。（如图所示，为三大运营分工）篇4：网销和电销部工作总结 第一季度工作总结及第二季度工作计划 网销部及电话营销部
第一季度工作总结：
网销部：
1、网上宣传的力度还不是很大，网销部现在存在的问题：
各大网站和新疆网站的宣传力度不大，也需要和新疆的
网络媒体的合作！1月份网销部签单为0，2月份网销部
签单15万，3月份网销部签单13万，目前有效定金是 3个！第一季度总业绩是29万。
2、在装修帮上传设计师的案例。
3、第一季度主要工作是收定金，落单。
电话营销组工作总结：电话营销组的组员现在慢慢开始进入工作状态，约的客户量不多，第一是组员刚开始打电话，对于客户的心里需求还不是很了解，第二是电话邀约的方式还是没找对方法！电话营销组在第一季度签单2万，目前累计的定金5个，目前累计的客户13个。
第二季度工作计划：
2、电话邀约客户要总结经验，得了解客户的需求，
这样客户的数量会有所增加！
3、第二季度的第一个月的业绩能突破15万，保 15冲20！本月收取定金保4个冲5个。
电话营销和网销组工作计划：
1、张瑞：争取多约客户，争取收定金和签单。
2、郭静：本月抓紧时间打电话约客户，对之前有意向的客户继续跟
进，积累客户，在工作中找出自己要更改的地方，加强专 业知识，争取在本月取得更好的成绩。
3、杨燕：本月计划收2个定金，签单保7万冲10万。
4、雷静：本月抓紧时间打电话约客户，对房子即将交钥匙或有意向
提前了解房子的业主要一直维护、跟进，争取本月做出业绩，超过计划目标。篇5：网络营销年度工作总结 2012年工作总结与计划 2012相对来说是不平凡的一年，没有发生像电影《2012》中的灾难，也没有遭遇被误解的玛雅预言，太阳仍照常升起，光明也尽在眼前。××××在大的经济环境下，在制造业的寒冬里，通过一系列的改革调整仍然在稳步向前，这作为一个中小企业来说是困难的，也是很最难得的，也是这一年，我来到××××，与她一起经历，共同成长。
在××××将近一年的时间，前半年是做业务，这半年在公司领导及同事的帮助下一点点学习行业知识，并出去见客户，也接了几个单子，过程不太顺利，这与对业务的不熟悉以及个人沟通能力方面有关，但通过这个过程锻炼了自己的意志力以及对于工作服行业更深的认识，对于服装知识的熟悉，更是学会了作为一个人，作为一名员工一定要学会承担，因为虽然公司是老板在经营，但如果每个人都把自己应当承担起来的真正担起，相信这样的公司是坚不可催的。 从9月份开始，转岗接手了公司的网络工作，网络是一个日新月异的工具，也已经融入了大多数人的生活，电子商务已经不是一个新鲜的词，每个企业都知道要用新的渠道去抓取客户，但如何做精，做细，如何去创新，是每个网络从业人员都要思考的问题，也是我个人要突破的一个瓶颈。
在这4个月的网络营销工作中，自己主要做的几方面工作是：
首先，公司企业网站：一方面是对网站关键字的优化；另一方面是新款产品图片的添加，通过添加新的图片，大大地提高了客户的访问时间，同时也促进了客户的成交，这是要以后的工作中要花精力去做得更好的地方；最后一方面是网站文章的添加，对于提高网站的收录有很大帮助，但原创性的文章数量要提高。 其次，百度推广与阿里巴巴两个收费平台的更新维护。
最后，客户信息量及其它办公室协助工作：客户信息量较去年同期没有大的提高，但相对大些的单子是比较多的，但一些种种的原因，成交率大概估算不到10%，这是明年工作中应该尽量避免的一个问题；其它是量体工作，自己单子的
处理，以及办公室一些琐碎工作。
总的来说，2012年的网络工作是在一个比较稳定的状态进行，突破性较少，这是在2013年的工作中要改变与突破的，因为现在公司的客户信息主要来源网络与老客户，所以把网络做好以获取更多的客户信息是至关重要的，当然在得到客户信息后，业务人员及时的联络跟进也非常重要，包括车间工期的跟紧等各方面，只要能够达到每人各尽其职，每个环节环环相扣，相信公司会在新的一年会有突飞猛进的业绩。
那么，对于公司2013年的网络营销工作，规划如下：
一、整体模式
·首先，打造一个营销型网站（现在的网站已符合营销型标准，需要去不断用原创内容来进行更新优化），以此为载体进行网络传播推广；
·目标客户通过百度搜索、新闻、行业站、b2b平台等途径获得公司相关信息后访问公司网站；
·网站以优秀的体验和深度价值的内容，初步给客户建立专业、信赖的品牌形象，打动目标客户并以在线或者电话的方式联系公司，并留下详细联系方式； ·业务人员线下对意向客户进行进一步的深入沟通洽谈，促使成交； ·辅助在b2b、阿里巴巴等平台的沟通洽谈。
二、网络传播推广策略
目标：让网络遍布公司产品信息，一有需求马上就能想到××××。主要网络推广传播策略如下：
1、百度
①百度竞价投放（关键词展现侧重于保安制服及连锁店工装等系列关键词，以及其它比较冷门，花费较低的词，并实时对推广结果分析更改，预算费用8000元。） ②seo优化自然排名（网站关键字标题，关键字更改）
③百度知道（每月做问答不少于10个）
④百度贴吧（每月贴子不少于30篇）
⑤百度文库（每月提交文章不少于8篇）
⑥百度图片（在百度空间里上传各个关键字图片，每月上传不少于30张）
3、行业网站
在各知名行业网站、社区论坛进行大批量的信息发布等。
4、b2b平台
在阿里巴巴、慧聪网等大小b2b平台做推广（阿里巴巴产品铺的产品及时更新，阿里论坛坛友互动，保持一个活跃度，为公司带来更多的展现量，同时能真正促成交易）。
5、其他辅助
通过其他如论坛、分类信息、批发类网站平台等做常规日常推广。
三、节日活动专题。
1、网站节日活动专题
2、邮件专题
用图文的形式排版好，发至新老客户以及各企业hr邮箱。（可每隔两月做一次专题）
3、节日短信编写 以上，就是明年网络营销工作的整体规划，在一步步去实施的同时，要坚持不间断，也要与时俱进，去开发一些新的网络营销方法并应用到实际当中，这样才能把网络工作做好，做强。
第15篇：网销培训
网络销售培训通知
时间：12月7日晚7：00—9:00地点：公司会议室 培训老师：阿里巴巴 游老师 罗老师
参加人员：公司管理与销售人员、公司内对网销、网店有兴趣人员
培训内容
一、网络销售和汽配行业的基本知识
二、常见的网络销售工具
三、阿里巴巴诚信通和淘宝商铺的开通、管理和使用技巧
1.如何开通诚信通和淘宝商铺？
2.免费和收费的使用效果差别有多大？
3.诚信通的具体操作、管理
4.淘宝商铺的具体操作、管理
5.使用技巧和心得
6.货款收付
7.阿里巴巴和淘宝搜索、成交排名等有效信息接收
四、网销人员的素养要求
1.知识面和对电脑、网络的掌握
2.汽配行业知识
3.网络对话技巧和见面商谈技巧
4.价格技巧
5.国内外客户的差异性
6.如何识别诚意客户和非诚客户
7.巧用电脑记录、笔记、电话等通讯工具
五、国内外订单的程序和方法
1.国内订单的一般程序、方法
2.国外订单的一般程序、方法
六、外贸订单的几个常识和注意事项
1.外贸资质——进出口经营权
2.外贸公司代理
3.报关手续和口岸管理、商检等事项
4.FOB价格的核算
5.出口产品包装和货柜车的知识
6.一般收款的原则、方法
七、全面的网络宣传
1.网销工具推广
2.专业网站注册会员
3.目标客户网站、公司信息消化，再针对性发布宣传信息和联系
4.专业QQ群
第16篇：装饰装修公司客服部岗位职责
装饰装修公司客服部 岗位职责及工作流程
一．客服部岗位 职责
一、负责客户服务部客户档案的存档、管理。
二、客户服务部电话的接听、记录及答复。
三、负责客户服务部电话的回访、记录及解决。
四、负责处理客户投诉，以公司形象为重，以解决客户问题为核心，逐步开展各项工作。
五、负责与其他部门之间的往来及传达工作。
六、定期汇总工作，向上级汇报。
七、负责客户服务部所需各种表格及文件资料按类进行整理、存档、发放。
八、探索、完善客户服务部的工作潜力，发挥部门优势，使蓝宇装饰在行业、客户群体中得到更为广泛的拥护及赞扬，为公司多带回头客。
二．客服部日常 工作流程
1、客户签单前工作
（1）楼盘交房前一个月内，【创艺装饰】以短信平台形式群发问候信息：
前30日，恭祝业主乔迁新居→
前15日，征集样板房活动报名咨询→
前3日，邀请客户莅临公司做客；
（2）上门客户进店咨询，及时获取客户信息，【创艺装饰】以短信平台形式不间断的跟进：送出门、3天、5天、一周、半月，并及时汇报跟进情况。
2、客户签单 到工 程竣工
（1）【创艺装饰】设计部在签单后（并收取首期款）第一时间传《合同信息》至工程部、财务部、客服部；然后检查此客户是否为回头客，并确认结果。
（2）【创艺装饰】从开始施工到完工，客服部对客户进行至少4-5次电话回访，询问客户对施工质量和人员服务是否满意，对监理和设计师的服务是否满意，对全屋整装服务是否有什么问题等等，第一时间将相关问题反馈给相关人员，督促他们及时解决问题，同时也会不定期的对客户再次进行回访，以确保问题的及时解决。
3、保修期间维修处理
（1）【创艺装饰】接到客户报修后，客服部第一时间将客户维修问题电话告知责任工队，并督促责任工队8小时内到达维修现场，制定维修方案，安排维修工作； （2）维修过程中，【创艺装饰】客服部分阶段对客户进行电话回访，征询客户对工队维修情况的意见，并做好回访记录；
（3）维修处理完毕后，【创艺装饰】客服部对客户进行电话回访，询问是否对维修结果满意；
（4）【创艺装饰】客服部将每次维修情况进行详细备案，以此作为对工队的考核依据。
4、客户投诉处理
（1）接到客户投诉后，【创艺装饰】客服部第一时间将客户投诉问题电话告知部门负责人，督促该部门负责人于8小时内将情况说明和处理办法填妥后传至客服部；
（2）以维护公司整体形象为基准。
三．客服部工作流程 【创艺装饰】客户工作流程就是开展对客户售前、售中与售后的服务、客户档案建立及与公司内部之间的沟通，通过在企业和客户之间建立、维系并提升良好的关系，培养忠实客户，达到客户价值和企业利润的最人化。工作流程是服务工作的保障，通常市场部门在销售工作完成后列客户的关注程度就会有所下降，往往会给客户带来很大的心理落差，这就需要我们客服人员的后期维护，标准的服务工作流程与方法会让客户觉得心里有底。
更重要的是，流程是对客户的深入接触，在产品的销售过程中由于利益关系可能无法对客户了解得更多，在服务阶段企业与客户实际上成为了一家人，传统上会认为一家人不说两家话，这个时候客户对产品的评价、想法等等不乏闪光之处。
客户作为产品的最终使用者对产品提的改进意见会成为产品的价值源泉，因此客服部门的服务流程对市场销售流程、工程施工流程等各个环节有着很大的支持作用。
一、售前(【创艺装饰】重要体现在与市场部人员的工作配合，这一部分的工作主要是客户签单前的服务工作)：
1、根据公司产品所涉及的行业，【创艺装饰】进行有针对性的收集意向客户信息，并把收集来的意向客户信息整理后第一时间交由市场部相关人员，作为市场部人员有针对性开拓市场的依据；
2、【创艺装饰】配合市场人员对公司产品所处行业的相关行业信息及资讯进行有针对性的收集，并把收集到的信息第一时间反馈给市场人员。
二、售中(客户接完单但设计未制作完成时)
这一阶段客服主要起到一个纽带的作用，使【创艺装饰】市场人员能够和设计制作人员充分的衔接配合好，使双方的工作能够更好的展开，以达到客户满意。除此之外，在了解客户的需求后，通过与市场、设计及工程人员之间的沟通，一起制定出相应的产品解决方案。在设计制作完成后，及时与设计制作人员沟通以便及早对客户进行设计方案的沟通。
三、售后(设计制作完成后) l、【创艺装饰】对客户进行不定期的电话同访；
2、节假日【创艺装饰】对客户进行短信问候及客户礼品的申请(礼品申请时要提前申请并制定出相应的礼品申请计划)；
3、工作中对于客户提出的问题进行汇总，并把汇总后的问题反馈给相关人员进行解决。四．客服档案建立与管理
一)客服档案建立：
l、售前记录档案：对市场部人员走访的客户信息进行档案整理记录，包括客户的名称、联系人电话、传真、地址、邮箱、沟通情况等信息，越详细越好； 注：售前记录档案分为潜在意向客户记录档案和准意向客户记录档案两类
2、与客户沟通记录档案：
每个客户都有一个自己专门的档案，该档案分为市场部人员沟通记录、客服人员沟通记录及设计师、工程部人员沟通记录，对与客户沟通的详细内容进行记录，以方便后期对客户的了解与维护：
3、客户售后维护记录档案：
这一档案主要是把我们在设计制作完成后与客户的沟通情况及我们对客户的服务情况进行记录，对时间、联系人、沟通内容都要做到详细记录并附带我评价：
4、客户问题扩总记录表：
客户问题扩总表可根据客户问题的紧急情况划分为紧急与不紧急问题分类，根据客户提出的问题找到相关部门进行解决。
二)客服档案管理：
1、客户资料为公司重要无形资产，严格保密客户信息，不得擅自将客户资料透漏给任何人或私自挪作他用；不得擅自复印，未经许可，不得带离公司；
2、妥善建档管理，禁止不相干人员随意查阅，禁止非客服工作人员使用本部门电脑，以免重要客户资料流失；
3、文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录。严格遵守公司专有信息资料相关规定，恪守职业道德，做好保密工作。
五．客户投诉处理流程
客广投诉处理，一般说来，包括以下几个步骤。
1．记录投诉内容。【创艺装饰】利用客户投诉记录表详细地记录客户投诉的内容如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等。
2．评判投诉是否成立。
备注：此文供大家分享
第17篇：装修公司行政室岗位职责
行政部岗位职责
行政总监岗位职责
0
1、行政部的日常工作管理、安排。0
2、配合公司战略目标的制定及实施。0
3、公司各项制度的实施、监控及完善。0
4、公司各部门间的工作对接及联控。0
5、公司企业文化的拟订、推广及实施。
0
6、公司员工人事任命的相关考核、建议及执行。0
7、公司员工情况的了解、沟通。0
8、公司各类活动的建议、组织及管理。
0
9、公司各类活动组织、安排，广告投放建议及相关洽谈。
10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
11、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
行政文员岗位职责
0
1、公司内部资料的整理及归档管理。0
2、公司办公耗材的管理及采购。0
3、公司图书库的完善及管理。0
4、各类行政命令及文件的传达。0
5、公司中层以上会议的纪录。
0
6、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
前台文员岗位职责
0
1、公司来访客户的接待及前台登记工作。
0
2、负责每天公司公共区域和总经理办公室的卫生形象维护。0
3、公司订阅报纸、杂志的收集、送达管理。0
4、配合行政文员在公司区域内的相关工作。
0
5、公司各类合同（副本）、文件资料的整理、归档管理。
第18篇：装修公司设计师岗位职责（优秀）
设计师岗位职责
第一节 咨询
1、客户咨询时，向客户介绍公司的市场地位、工程特点、清单报价、施工流程。
2、咨询时，全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修风格、主要材料，做好客户登记，
3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
第二节 量房
一、量房中要做到认真细致， 要注上下水管、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图
一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图
二、正式开工前做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、墙面展开图（家具立面图）。
三、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。
四、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
第四节 报价
按总公司清单报价,套餐外现场拆改的项目另外计价
一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
二、报价时，严禁低点切入、漏项报价
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 全程服务
一、设计师实行全程服务
二、设计师必须在交底当天将工程全套图纸交给施工监理和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、施工监理及现场负责人。
四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果
五、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理
第19篇：装修公司前台工作岗位职责
前台接待岗位职责
一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）
4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
６、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
７、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
８、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
二、文秘服务工作
１、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后，由前台
通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后，由前台负责通知其前来报到。
２、人才报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，填写《录用人员资讯表》，粘贴各种证件。
3、负责公司内日常考勤的记录工作，对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。
三、工作处罚条例
对以上各条，前台应完整地填写。出现失误，依下规定处罚： １、不及时填写各种表格，每检查到一次，罚款５０元；
２、接待客户不周到（态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴），客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚５０元；
３、客户服务跟进不及时（施工客户没有跟进到三次，竣工客户没有每季度回访一次，回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过２４小时，造成客户打电话投诉到经理处）处罚５０元；
四、售后服务工作流程
1、前台（或其它售后服务人员）接到客户报修电话需咨询以下相关内容，（客户姓名、电话、房屋地址、装修时间、原施工工长及设计师、需要维修的内容及其它约定），将报修时间及以上内容立即填写《维修单》，并通知售后服务主管安排维修。
2、接到报修电话售后服务主管24小时内，必须联系客户并勘查
现场，及时安排维修工作（1.通知原施工人员2.安排工厂维修），三天之内必须到现场维修（维修结束必须由客户验收并在维修单上签字认可）；或按照与客户约定时间安排维修工作。
3、原施工队不服从安排或维修不及时者，罚款200元/次，由售后服务主管开具罚单，并在维修单上注明情况；售后服务主管勘查不及时，罚款50元次,由公司经理开具罚单并交财务。
4、维修完成后，售后服务主管将维修情况和意见、核算出的维修所需材料费及相关工费；（并注明需扣除原工长质保金部分）填写在维修单上，无特殊情况五天之内必须将维修单交回前台，前台售后人员负责追踪回单;派单和回单情况每月整理一次交财务部进行核算。
6、前台接到维修单、《客户反馈单》2日内，应进行电话回访，并作电话记录，有特殊情况应及时上报公司经理进行处理。
7、由于前台（或其它售后服务人员）失误或疏忽，对公司造成不良影响，每次罚款100元，由公司经理开具罚单交财务部门。
第20篇：装修公司各部门工作岗位职责
公司各部门岗位职责
一、总经理及副总经理工作职责
总经理是公司工作和生活的表率，为规范公司各部门的工作，首先应当从规范总经理的工作职能开始。公司要想在市场上取得长远的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从总经理带头做起。因此，我们制订总经理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作监督的权力。
严格遵守国家法令法规，遵守公司各种规定，并忠实执行。 组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。
决定组织体制和人事编制，决定各职能部门和下属的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公司章程和内部人事、财务、分配制度，充分调动员工积极性，制定各部门的目标任务、规范要求。
决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
主持公司周例会及其他重大会议，按照市场经济规律，科学决策、把握经营方向，大胆开拓经营服务市场，使公司不断发展壮大。
搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。
坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。
加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。
主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；
研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；
负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导； 组织召开高级管理人员工作例会和员工大会；
二、市场部工作职责
遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。 建立健全部门管理制度，自觉执行。 制定年度工作计划，不断修正，具体实施。
调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经理提交市场分析报告。
选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。 密切合作，为工程部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。
详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场分析，提出相应对策，交给相关部门。 热情接待客户，提供良好服务。 妥善保管内部资料、作好安全保护工作。
在行政部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。
（一）市场部经理岗位职责
在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。 建立健全内部规章制度，并监督执行。
根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。
组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。 负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。
指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。 组织与其它部门的协调配合工作。
定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。 负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。
每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。
完成公司规定的其它工作。
（二）市场部业务经理岗位职责
按期完成部门下达的各项业务指标。
遵守公司纪律，按时出勤，服从领导指导和安排。
深入市场，了解、掌握市场信息，向部门总监汇报，以便及时向设计部反馈。 按时参加公司相关培训和会议。
经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理提交分析报告。
加强同设计部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标的“炒作”工作。 工作中发现新情况、新问题，认真分析并向领导领导反映。
经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知识。
按要求认真做好客户服务工作。
每月向领导领导提交工作总结，并汇报思想。 完成部门经理交付的其他临时性工作。
三、设计部工作职责
建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。
合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。 热情接待客户，按规定详细记录。
与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。 认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。
对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。 妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。
认真听取其它部门意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水平。 和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。 完成公司规定的其它工作。
（一）设计部总监岗位职责
在总经理领导下，全面负责设计部门的各项工作。 负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行。 带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。 负责审核派单工作，准确理解顾客意图。
经常检查、督促、协调设计师的工作，对其设计及图纸预算结果负领导责任。 收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力。
组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。
按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。 就部门出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。
完成公司规定的其它工作。
（二）设计师岗位职责
负责制订和组织实施制图标准。 对展会及宣传工作进行技术指导与支持。 热情接待客户，按规定详细记录。
与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。
遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益。 在领导指导下，完成本职工作。
接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的专业能力水平。
制定个人工作计划，并向领导提交计划和建议，及时汇报工作中所出现的问题。
完成领导交给的其它临时性工作。
四、工程部工作职责
遵守公司各项规章制度，确保工程顺利完成。
准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，按工作程序保质保量地完成施工要求，体现设计意图，保证客户满意率。
制定施工安全制度和行为规范，进行岗前教育；实行现场管理和检查，发现问题及时处理，不违章作业。
负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。 出现紧急情况及时向领导做电话或书面报告。 按时向领导通报工程进展情况。 协助公司各部门完成工作。 执行公司规定的其它工作。
监督、检查工队工程进展状况，并及时以书面形式向部门经理汇报。 按时参加相关会议，并做质量、用料等的分析和报告。 工程竣工后，会同客户检查、签收，安排好交接事宜。
完成公司规定的其它任务。
五、行政部经理岗位职责：
认真贯彻执行国家有关劳动行政部门的方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经公司领导批准后实施。
全面负责行政部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查工作。如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
组织本部门管理人员的业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门员工，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。
对领导下达给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进、带动后进，搞好本部门员工队伍的建设。
抓好员工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况。合理安排使用管理人员，发现人才，及时提出管理人员调整意见。
组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。 根据用人计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。 按制度负责审批办理各类休假期的期限。 负责人事档案的管理工作。 完成总经理交办的其他各项工作。
六、财务部经理工作职责
在总经理的领导下，负责公司的财务管理工作，当好总经理投资理财的参谋助手，对公司财务、资金、运作成本、费用等实行宏观调控和微观管理。 负责公司年、季、月财务收支计划、资金运作的制定与实施，合理安排资金，控制费用支出，实现公司经济指标。
负责编制审核各种会计报表和统计报表，编写财务会计分析报告。
检查、督促公司各种费用的及时收缴，严格执行现金和支票管理制度，督促做好收费发票的购买、保管、使用及回收工作，保证公司的正常运转。 执行各项财务制度，按规定和标准核报各项费用，负责发放员工工资、福利、奖金及扣罚相关费用。
根据公司签订的合同、协议及经济条款，做好应收应支款项的结算工作，对长期欠拖不清的款项，应限期清理。
参与营销策划工作，拟定公司各项收支、投资及各项费用、价格定价的预算方案，报总经理审核、修定、批准。
熟悉和实施各相关财金管理制度，运用法律、行政、经济手段保护公司的合法权益，代表公司处理与银行、工商、税务、会计事务所等相关机构的事宜。 指导、布置本部门员工的工作，建立健全公司的内部财务管理制度和经济责任制度。
监督审核经济合同的制定和执行情况，并及时向总经理提供财务计划和执行情况。
负责收支凭证、会计凭证的的审核，建立健全会计核算制度，为总经理提供会计信息。
配合办公室组织本部门员工的培训，提高员工业务水平。 负责审核本部门及公司的物品需求计划。
对工程费用支出和销售收入、前期费用的执行情况进行审核及监控，发现有不利于公司的事项要及时制止和向公司汇报，并对重要经济合同及投资项目进行分析、评议和审核。
做好财务年度结算工作，编写年度财务执行情况。
认真完成领导交办的其他工作。
（二）、出纳员岗位职责
配合业务部查询客户收款情况等。 协助财务主管完成其他相关工作。
负责日常现金收支的管理和核对；办公室基本账务的核对。 保证报销手续及原始单据的合法性、准确性；
负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表；
负责开具各项票据；
记账要求清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时。 完成上级交给的其它事务性工作。
七、材料员岗位职责
负责对供应商进行初步调查；
负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负责； 负责组织材料搬运、装卸等；
负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。 负责仓库材料的日常管理及材料标和维护；
负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管； 负责定期填制库存月报表并及时上报； 负责仓库材料的季度盘点。
