推荐第1篇：物业公司副总经理岗位职责及任职要求
物业公司副总经理岗位职责及任职要求
1.主持分公司全面工作,保证经营目标的实现,按时足额地完成总经理下达的利润额,营业额等各项经营指标。
2.实行经总经理批准的公司季度,年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度
3.传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的重要性
4.确保分公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。
5.积极完成总经理交办的其它工作任务
[上岗条件]
●大专以上文化程度，身体健康、政治上无不良表现，有5年以上相关物业管理经验；
●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；●能应用计算机办公软件；
●较强领导能力
推荐第2篇：副总经理岗位职责
副总经理岗位职责
一、在公司总经理的领导下，全面主持公司办事处各项工作。
二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司办事处的正常经营秩序。
三、组织制定公司办事处内部各项管理制度。
四、根据公司安排及公司办事处实际情况制定本公司办事处各项工作计划并组织实施。
五、分解落实公司办事处指标和其它各项考核指标，并组织完成。
六、全面负责公司办事处区域调整工作。
七、及时掌握公司办事处运行情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。
八、协调与客户的工作关系，随时随季做好业务的调整与更换。
九、解决公司办事处内重大投拆，并按公司有关规定及时解决问题。
十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。
十一、监督公司办事处内部财务管理，协同会计部及财务部做好结款工作。十
二、组织公司办事处会计人员审核各组帐务登记情况。
十三、
十四、作为楼层安全、消防第一责任人，做好公司办事处内部各项安全保卫消防工作。十
五、负责公司办事处内财产的合理使用与调配。
十六、负责公司办事处内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。十
七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。
十八、协调与公司其它公司办事处、部门之间的工作关系。
十九、完成领导交办的其它工作。
1．全面负责公司的管理工作。
2．负责向总经理汇报工作，接受监督。
3．负责制订年度经营和管理目标。
4．保证公司办事处在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。
5．保证公司办事处的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
6．兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
7．完成公司领导交办的其它任务
推荐第3篇：副总经理岗位职责
副总经理岗位职责
1、严格遵守酒店规章制度，以身作则，完成总经理下达的经营指标和工作任务。
2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。
3、协助总经理协调酒店各部门之间的关系，以及对各部门主要管理人员进行考核、评估。
4、负责审定酒店宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。
5、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为总经理的决策当参谋。
6、掌握当日预订，了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，做好准备工作，并亲自参与，督导对贵宾的接待。
7、督导各部门做好每月工作计划、季度工作计划及年度工作计划，确保工作时避免不必要的麻烦产生。
8、协助总经理审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转，落实岗位责任编制。
9、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。
10、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用，建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。
11、协助总经理审查酒店各项开支，监督并控制各项资金的使用，确保每一项资金合理使用。
12、协助总经理审核并组织实施宾馆各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。
13、深入部门，检查工作情况，发现问题及时督办。
14、完成总经理交办的其他任务。
推荐第4篇：副总经理岗位职责
胜美广告副总经理岗位职责
一、岗位名称及归属部门：常务副总经理；归属总经办。
二、直接上级：总经理、董事、股东
三、下属部门：兼管财务部、人事总务部、设计策划部；主管礼品事业部、活
动事业部、道具事业部、工程部、及下属子公司：嘉溢工厂。
四、岗位性质：管理职，担负公司经营盈亏的主要职责。
五、管理权限：在公司的管理制度体制下，行使管理权；对下属部门一切公司
行为具有管理权；对公司的一切规章制度拥有建议权；对总经理及董事、股东采取的对公司重大决策具有知情告知权并同时拥有提出可取性意见、建议的义务。
六、管理职能：
① 计划预算职能：通过独立分析上一年业绩达成数据、财务报表、费用支出、目标客户业绩分析、行业动态、竞争环境等方式初步制定公司下一年度公司业绩总目标、各部门业绩目标、财务预算、费用预算、目标客户业绩目标等；并制定相应的为达成以上目标的可行性方法、方案或营运策略、具体数字化预算方案。并协助总经理/股东修改、制定、审核通过、颁布年度目标及方案。
② 决策职能：协助总经理科学决策公司重大的发展方针、举措及重大项目的上马与执行。在权限内，在业务营运方面，作出有效可行性的决策方案。
③ 组织职能：组织建立健全合理的组织结构、人事匹配方案，对主管的业务系统各部门建立以部门经理为核心的合理、高效的目标执行团队。 ④ 目标管理职能：对公司的年度业绩总目标负责；对下派的各业务部门的业绩目标起监督、控制、考评、核定等管理职能；协助各部门经理为完成业绩目标制定一系列部门管理制度、奖惩制度、激励机制。 ⑤ 领导职能：健全自身的领导能力，个人魅力，从而导向下属员工为完成公司的组织目标而努力奋斗。做团队的核心人物，起表率作用,提升公司向心力！
七、工作职责：
①日常工作管理，确保公司正常运转：包括人事请假单、加班单的审核确认；业务系统费用（采购货款、打样费用、定金、招标金5万元以下的）支出、个人报销的签字确认；对签字确认的文件有直接连带责任。 ②公司下属高中层管理者的绩效考核；业绩目标的制定、审核、考评；部门绩效的评定及部门奖金的核定！
③重点客户的维系及新客户的开拓：本公司重点客户的客情维系、应酬及重大合同的洽谈、签订、合同执行的监督、危机公关处理等。为完成公司目标不断开拓新客户。
④胜美主要供应商的选定、考评及价格、合同的谈判、合作方式的制定等，对下属部门签订的采购合同进行审核确认，对经手审核的采购合同承担责任。
⑤协助部门经理解决疑难杂症，监督、推进各项目顺利进行！
⑥对嘉溢工厂进行生产经营管理，间接参与生产经营活动的管理，原材料采购、研发技术、工厂组织架构、生产安全、产品质量、产品销售、经营方式负有间接管理责任。
推荐第5篇：副总经理岗位职责
副总经理
直接上级:总经理
直接下级:客户服务部经理、餐饮部经理、房务部经理
岗位职责
1.接受总经理的领导与监督，协助总经理搞好酒店的经营管理和日常管理活动，负责贯彻执行酒店的各项决议，努力完成经营管理指标，完成总经理交办的各项任务。
2.贯彻执行酒店的经营方针、目标，根据总经理的部署和分管的业务范围，制定方案并组织实施，沟通协调，检查督导分管各部门日常经营活动和各部门之间的工作，发现问题及时解决处理，重大问题应及时向总经理汇报并提出解决方案。
3.制定分管各分部的工作计划，监督规章制度及工作程序、标准的执行情况。
4.处理所辖部门客户的重大投诉，及时反馈意见，并落实整改措施。
5.直接策划并参与接待酒店的VIP客人，并对重大客户定期拜访及沟通。
6.与同行业酒店定期交流并保持良好关系。
7.参与酒店各项重大经营活动项目的决策。
8.组织召开酒店例会、帐龄分析会、经营分析会、部门协调会或专项业务会议，掌握酒店动态经营情况，纠正经营不足。
9.带领分管业务范围的部门负责人，依据操作规程对酒店日常运营、服务质量、劳动纪律及员工仪容仪表方面等存在的问题进行督导检查，使之符合标准，防止偏差。
10.负责分管业务部门的全面建设，对分管各部门负责人进行业绩考核、评估，对部门人员职务的聘任与解聘有建议权。
11.坚持经常性地调查研究，收集市场信息和同行业状态，分析经营管理状况，根据总经理的指示，会同各职能部门就经营管理、人力开发、质量管理以及公共关系等进行研讨，有针对性地向总经理提供准确信息和工作方案，以供决策参考。
12.经总经理委托，代表酒店与上级主管部门、政府有关主管部门和社会各界进行沟通联络和交往，并做好及时协调；在总经理外出时，经总经理授权，主持酒店工作。
授权范围
需提交总经理办公会决策事宜：
1、领班以上人员的任命与解聘及岗位调整（包括关键岗位）。
2、重要会议、活动接待（方案）。
3、重大节日促销方案（费用预算）。
4、接待中重大客投、客赞（赔偿及奖励）。
5、经营中超越权限折扣范围（内招或特殊客人）向总经理汇报。
6、大厦外协单位提出的超越合同范围的要求。
7、经营中需增加大型（贵重）设施、设备。
8、外出参加每年一次旅游局举办的交易会方案、人员、费用。
9、餐饮、房务外出考察情况总结（费用预算报总经理）。
授权范围
需上报分管副总经理决策事宜：
1、所辖部门人员的聘用、解聘及岗位调整（包括关键岗位、领
班以上人员的任命及调整方案）。
2、具体执行重要会议、重大活动的接待方案，督导检查各项工
作的落实情况。
3、拟定房务部工作计划，定期向分管副总做月度和年度总结。
4、处理客人投诉，搜集客户信息反馈，供分管副总参考。
5、管辖范围内的工作任务中涉及其他部门时，加强沟通配合，
做好组织协调工作。
6、经营中超越权限折扣范围向分管副总汇报。
7、大厦外协单位提出的超越合同范围的要求。
8、经营中需改造（增加）原有（贵重）设施、设备时，提交具
体实施方案。
9、评估前厅、客房、康乐三个分部经理的日常工作。
10、每月开启一间H/U房，以评估客房工作流程及标准的执行情
况。
推荐第6篇：副总经理岗位职责
上海黔香阁餐饮管理公司
门店副总经理岗位职责
一、在门店公司总经理的直接领导下，协助门店的经营管理。根据公司经营
目标计划，参与制定门店经营管理年度工作计划和门店营运财务预算。
二、根据公司管理模式，结合门店实际情况，协助拟定门店岗位定编和员工
配置；并督导门店管理部门实施行政人事各项管理制度，加强员工队伍建设，拟订绩效考评原则和确定绩效考评方法，严格对管理干部的考核，重视人力资源开发和提升，提高企业整体素质。
三、协助门店财务管理，参与每月审定门店物料供配、营运开支等报表和工
资分配发放方案。协助督促控制经营管理成本费用，完成公司下达的经营目标任务。
四、协助门店的资产管理，检查监督门店固定资产的管理使用和维护配置。
参与拟订各类餐饮设备和房屋设置的更新维修计划，确保门店正常运营。
五、协助组织和召开门店部门经理例会，听取汇报，协调各部门关系。按照
公司制定的服务工作规范和质量标准，检查门店服务、菜肴、管理等方面的工作状况，发现问题及时解决。组织员工教育培训，以全员管质量讲效益的整体意识和优质高效的服务效应，提升黔香阁餐饮的品牌竞争力。
六、协助门店的安全管理，严格执行国家的有关法规法令，切实抓好安全生
产，食品卫生和消防保安工作，保持与社会相关职能部门的良好协作关系，保障消费者权益和维护企业良好形象。
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推荐第7篇：副总经理岗位职责
淮北神华理工科技有限责任公司
副总经理岗位职责
岗位性质：副总经理是总经理的工作助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务
管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各部门的管理与协调
主要职责：
1、在董事会领导下，协助总经理制定公司发展战略规划、生产经营计划、业务发展计划；
2、建立健全生产经营管理系统，组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、健全公司内部管理制度，负责将公司内部管理制度化、规范化；
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
5、积极促进校办产业的快速健康发展，做好产教结合工作；
6、负责协调校内各部门、合作单位及客户、供应商等工作的协作关系；
7、对各校办厂工作负监管责任，协调各部门的内部业务；
8、负责对企业文化的建设工作；
9、在总经理缺席时，完成总经理临时授权的其他工作；
10、完成总经理交办的其他工作任务。
推荐第8篇：副总经理岗位职责
副总经理（经营）岗位职责
1.在总经理领导下分管公司经营管理工作，通过各种渠道了解建筑市场行情，多渠道联系施工任务，积极拓展业务。
2.协助总经理对接洽的工程项目作出可行性论证、商洽经营条件，并参与合同的讨论和谈判。
3.协助总经理组织有关科室对投标标书的编制及围绕竞标开展各项工作，并组织合同的评审。
4.协助总经理组织内部项目承包的实施和完善，及外部专业分包和劳务分包的洽谈、评审和签约。
5.协助总经理在组织企业生产经营活动中合理配置资源，加强预决算工作和经济活动分析，以及成本核算，提高经济效益。 6.协助总经理协调好各部门之间的工作和关系。 7.协助总经理处理日常零星的经济活动，并开展各项工作。 8.完成总经理委派交办的其他任务。
副总经理（工程）岗位职责
1.在总经理领导下，负责公司的生产、安全、质量管理工作。参与制定和实施质量方针，在分管范围内保证质量管理体系受控、质量管理体系有效运行，在主持公司生产协调会的同时布置落实工程质量目标。
2.协助总经理在实施生产管理中充分考虑经济效益，选择施工最佳方案，加快施工进度，降低物料消耗。3.组织公司总进度计划的编制和各项目计划的审核，并组织总进度计划的实施。
4.组织公司各项目的开竣工报告和竣工验收组织工作。
5.组织公司管理办法的落实、协调组织工作，检查督促相关人员做好申报、搭设、拆除、转移中的管理工作。
6.参与重大工程的施工组织设计的审核，领导、组织公司施工现场标化工作和制定文明工地的规划。 7.完成领导交办的其他任务。
推荐第9篇：副总经理岗位职责
副总经理岗位职责
副总经理受董事长、总经理的委托，负责公司的日常管理工作，对所分管的工作负全责。其主要职责是：
1、负责办公室的全面工作，努力做好董事长、总经理的参谋助手，起到承上启下的作用。
2、组织收集市场经纪业务信息、新业务开发信息、用户的反馈信息等。协调公司各部门的协作关系，做到全方位服务；
3、协助董事长人事：对人员招聘、录用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘，提出建议报总经理同意后，由董事长审批。配合总经理定期对公司员工进行培训和业绩考核，复核公司员工的薪资、补贴、奖金的发放标准；
4、协助董事长负责公司的财务管理：组织编制年度业务计划及业务费用、内部利润指标等计划，复核各项开支单据，完善财务制度等；
5、负责公司的统计管理：负责组织、推行、检查和落实公司经纪业务数据统计工作，组织开展市场分析和预测工作，在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向董事长、总经理提供相关解决方案；
6、组织拟定公司各项管理制度方案，供董事长、总经理参考，协助加强公司的管理工作；
7、配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；
8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作以及事务处理；
9、跟踪公司经营目标完成情况，协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，提供分析意见及改进建议供总经理决策；
10、按时完成总经理交办的其他临时性工作。
推荐第10篇：副总经理岗位职责
副总经理岗位职责
一、在总经理领导下，负责所分管的工作，协助总经理工作，对总经理负责。
二、贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则并下达公司各部门各项工作和指标。
三、负责公司具体的生产经营活动，保证各项生产任务的完成。
四、领导组织有关部门编制年度生产计划，并及时制定完成各项生产任务的措施。
五、负责审定公司承建工程的预、决算及各个时期的工程进度。
六、经常指导检查各职能部门的工作情况，并做到随时发现问题，随时解决问题。
七、定期召开生产调度会，随时掌握各生产环节的工作情况，及时作出必要的生产布置。
八、协助技术人员搞好技术管理，并保证文明生产。
第11篇：副总经理岗位职责
和晟杰（厦门）金融技术服务有限公司
And sheng jie (xiamen) financial technology service co., LTD
副总经理岗位职责
工作内容：
1． 主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。
2． 审定公司的基本管理制度，具体规章、奖罚条例，规范内部管理。
3． 合理协调和配置企业内部资源，对企业项目经营、项目销售进行监控，保证企业年度目标的实现。
4． 对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权范围外积极反馈、跟踪。
5． 广泛汲取同行先进企业经营管理经验，确定公司的近期目标和远景规划。
6． 在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。
7． 负责建立企业战略规划策略、政策和工作程序。
8． 协助总经理做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。
9． 充分收集公司与成果有关的数据、事例进行分析，提出解决问题的可行性措施并向总经理汇报。
10．召集、主持行政例会、专题会议等，传达决策、总结工作、听取各职能部门的汇报，进行关系协调。
11．完成总经理临时交办的其他任务和各职能部门代理的其他事务。 权力：
1．对公司基本管理制度、日常行政管理规范等有审批权和否决权。
和晟杰（厦门）金融技术服务有限公司
And sheng jie (xiamen) financial technology service co., LTD
2．对公司资源配置、各职能部门的经费支出有审核权和否决权。
3．对公司日常行政工作有主持权，对预算范围内的资金有支配权。
4．对各职能部门经理的工作有监督、检查、考核和工作指导权。
5．拥有部门经理级以下人员的人事任免权。
6．根据工作需要有代理各职能部门经理行使权力的权力。
7．总经理授予的其他一切权力。
责任：
1．对公司的日常经营管理及生产经营的顺畅性负责。
2．对权限内的一切决策和审批的制度、文件的合理性负责。
3．对各职能部门经理工作中的重大失误负领导责任。
4．对公司经营管理的机密信息的泄露负管理责任。
5．对资源配置的合理性负责。
6．对向总经理汇报的一切与成果有关的数据、事例的准确性负责。 7．对为履行好总经理交办的临时事务负责。
第12篇：副总经理岗位职责
副总经理岗位职责
岗位名称：副总经理 直接上级：总经理
下属岗位：总经理助理、店经理、业务经理、财务、会计 岗位性质：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务
管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各部门的管理与协调
主要职责：
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施。
3、负责将公司内部管理制度化、规范化。
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。
5、有权向总经理提出各部门的负责人、销售经理等人选。
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系。
7、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务。
8、负责对企业文化的建设工作。
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作。
11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权。
第13篇：副总经理岗位职责
副总经理岗位职责
岗位名称：副总经理
直接上级：总经理
下属岗位：总经理助理、店经理、业务经理、财务、会计 岗位性质：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务
管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各部门的管理与协调
主要职责：
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施。
3、负责将公司内部管理制度化、规范化。
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。
5、有权向总经理提出各部门的负责人、销售经理等人选。
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系。
7、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务。
8、负责对企业文化的建设工作。
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作。
11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销
会议，发表工作意见和行使表决权。篇二：公司副总经理岗位职责和行为规范
公司副总经理岗位职责和行为规范
职位：副总经理
直接上级：总经理
主管部门：业务部、财务部、行政人事部、仓库
工作性质：主管公司的业务审核、财务审批、人事管理调配、员工培训考核、薪水考勤、生活福利、制度文件、车辆管理、环境保卫等工作。
管理权限：受总经理委托，行使公司财经的审批权，切合实际对人员的招聘和辞退，培训与管理，完善各项规章制度和文件的下发、管理员工的考核及行政处罚、车辆使用及安全的管理、薪水考勤等过程中的管理和执行权限，承担执行公司各项规章制度和董事长、总经理指示的义务。
管理职能：负责全公司各部门在管理和执行公司各项规章制度和文件规定过程中的监督、检查、考核、处罚、服务的全面管理，对所承担的工作负全责。
一、主要职责：
1、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定，认真履行工作职责，和其它部门经理共同研究、协商形成强有力的领导集体，确保公司各项工作生产施工任务和计划的完成和落实。
2、讲究工作办事原则，公正、公平的对各部门及管理员工进行考核，以身作则，一身正气，清廉自律，处事果断，刚正坚毅，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理负责，确保公司利益不受损失。
3、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例，
并加以宣传和落实、执行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。
4、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工
作，让员工感到公司的温暖和爱心，使员工爱岗敬业，忠于公司，诚实正派，光明磊落，勇挑重担，团结协作，尽职尽责，创造一个环境优美，工作舒心，力量强大的实体群体。
5、任人唯贤，量才而用，树立公司大局观念，真实衡量员工的
绩效，妥善处理员工的问题，激发团队活力，调动团队的情绪和气氛，调动广大职工的积极性，更好发挥员工的聪明才智和才干，为公司多创效益，做出更大贡献
6、严格财务管理，加强财务监督，做好公司各部门的成本核算，
严格履行报销手续和审批制度，确保各项工作的顺利完成。
二、岗位核心职责行为规范
1、协助总经理分管公司的有关工作。
2、在公司总经理的领导下，全面主持公司各项工作，全面负责
公司的经营管理工作。
3、负责向公司领导汇报工作，接受监督。
4、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的正常经营秩
序。
5、组织制定公司内部各项管理制度
6、根据公司安排及公司实际情况制定本公司各项工作计划并组
织实施。
7、协助总经理制订公司年度经营计划和管理目标，并抓落实到
实际中。
8、分解落实公司销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。
9、全面负责公司区域调整及品牌引进、调整工作。
10、及时掌握公司销售情况，并进行系统分析，定期向领导汇报
经营管理情况。
11、协调与公司其它商场、品牌之间的工作关系。
12、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及
合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见
13、监督公司内部财务管理，审核各品牌帐务登记情况。
14、落实公司大型公关与促销活动。
15、保证公司在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务
规范化，提高企业社会效益。
16、保证公司的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意
识。
17、负责公司内财产的合理使用与调配。
18、负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工
作
19、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工
的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。 20、检查、督导公司的人事招聘，培训工作，加强人力资源建设，
发现和培养人才；
21、负责总经理安排的其它工作，完成领导交办的其它工作。
三、现阶段主要工作
1、协助罗总开发、调整市场建设，制定当年的发展规划目标。
2、制定市场建设规划，根据规划和公司要求。
3、监督跟进新开店铺的前期准备流程，监督装修、人员配备等
工作进程，确保新店正常、准时开张；落实新开店和闭店整套工作。
4、跟踪、监督区域的市场开发执行情况，督促各单位具体落实 规划、洽谈工作。
5、往来单位合同的审核与签订。
6、参加主持周三后勤主管会，解决相关部门问题，总结部门上
周工作及实施下周计划。
7、监督业务部，财务部，人事部，it部，仓库部正常工作的进展。
四、岗位意识规范
两心
— 以公司品牌的长期发展为中心，做好长期的企业与市场规划； — 以年度销售为工作重心，达成每年的销售增长目标。 两禁
— 禁止在商业交流中谋取私利，损害公司利益；
— 禁止在团队建设中徇私舞弊，做到公平公正。
三有
有正确的企业理念，品牌观念，能够理解、把握品牌发展； 有正确的人才观念，能够把合适的人放到合适的岗位，发挥团队能力最大化；
—有敏锐的市场洞察，了解市场发展趋势和竞争状况，用最小的市场投入获得最大的市场效益。
三要
—要有高度执行力，执行公司工作安排和工作要求，配合公司战略制定计划、调整计划；
—要以身作则，发挥团队领导作用，在做人做事各方面对员工作出表率和指导；
—要维护公司利益，维护公司形象。
—具备管理力度，发挥领导的执行力，奖赏分明；
—具备战略意识，对销售战略、企业市场地位发展有长期规划和短期目标；
—具备责任意识，担当起岗位应该做、能够做的事，把品牌的发展当做自己的事业，为下属提供一个良好的工作、发展平台，规划下属成长通道，发现人才，善用人才，把合适的人放到合适的位置；
具备成本意识，合理有效控制成本篇三：副总经理岗位职责范本 篇四：副总经理工作职责及方法
副总经理工作职责及方法
做好管理者角色，需要具备以下技能。
管理者应具备的六大能力 ：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：
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1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。 这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
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副总经理的岗位职责
1、协助总经理做好公司的工作计划和经营计划的实施工作。
2、按校节能办公室节能规划和年度工作计划，配合学校并负责公司节能工作的组织实施，做好节能各项管理工作。
3、负责公司安全保卫工作，做好安全防患、预防措施的落实工作。
4、负责公司的传媒工作。围绕公司各时期的中心工作做好对外宣传和公司宣传栏的更换工作。
5、对公司的增收节支工作负责，做好公司的各项创收增效工作。
6、对学生宿舍及外租公寓的各项管理工作负责，盘活资产、创造条件，按公司的经营策略做好组织和落实工作。
7、对校本部环境卫生、保洁、日常维修、保障工作负责。
8、做好公司的信息反馈工作，并按组织程序及时处置。
9、在总经理外出时，按照总经理的委派，履行总经理职责。
10、完成总经理交办的其他工作任务。
朝阳【wlsh0908】整理篇五：常务副总经理岗位职责
常务副总经理岗位职责
岗位概述
根据总经理授权，全面主持整个公司的经营管理工作，代表总经理对公司的内部事务进行全面 管理，实现公司经营管理目标和发展目标。
直属上级：总经理
直管部门：行政部，销售部
工作关系：
信息反馈，工作中重大问题或审批事项向总经理汇报。 授予部门主管行政权力，协调、激励各部门工作，在企业发展的关键领域实行战略管理。
公司外部关系企业协调各关系企业间的关系，实现共赢互助，共同发展。
行业协会采取措施扩大公司在行业内的影响力并利用影响力发展业务。
职责范围
1．主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。 2．审定公司的基本管理制度，具体规章、奖罚条例，规范内部管理。 3．合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营、产品销售进行监控，保证企业年度目标的实 现。 4．对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权范围外积极反馈、跟踪。
5．广泛汲取国内外先进企业经营管理经验，确定公司的近期目标和远景规划。 6．在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。
7．负责建立企业战略规划策略、方案和工作程序。 8．协助总经理做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。 9．充分收集公司与成果有关的数据、事例进行分析，提出解决问题的可行性措施并向总经理汇报。
10．召集、主持行政例会、专题会议等，传达决策、总结工作、听取各职能部门的汇报，进行 关系协调。
11、完成总经理交办的其它任务和其它职务部门代理的其它事务。
工作权力
1．对公司基本管理制度、日常行政管理规范等有审批权和否决权。 2．对公司资源配置、各职能部门的经费支出有审核权和否决权。 3．对公司日常行政工作有主持权，对预算范围内的资金有支配权。 4．对各职能部门主管及管辖部门的工作有监督、检查、考核和工作指导权。 5．拥有部门主管及以下人员的人事任免权。 6．根据工作需要有代理各职能部门主管行使权力的权力。 7.总经理授予的其它一切权力。
工作责任
1．对公司的日常经营管理及生产经营的顺畅性负责。 2．对权限内的一切决策和审批的制度、文件的合理性负责。 3．对各职能部门主管及直辖部门工作中的重大失误负领导责任。 4．对公司经营管理的机密信息的泄露负管理责任。 5．对资源配置的合理性负责。 6．对向总经理汇报的一切与成果有关的数据、事例的准确性负责。 7.对总经理交办的其它临时事务负责。
第14篇：副总经理岗位职责
酒店副总经理（赵勇）岗位职责
1、向总经理负责，协助完成酒店的经营指标和工作任务。
2、负责协助总经理管理酒店各项事务，重点负责后勤、安全、采购、与维护职能部门公共关系等工作。
3、对重点负责部门主要人员进行考核、评估。
4、负责各职能部门来访的接待和处理工作。
5、负责协助总经理审定各项业务指标和工作计划，并指导执行。
6、严格按照标准和程序，对所辖工作进行控制，督导其为酒店做好保障工作及为客人提供优质服务。
7、督导控制各项经营成本，防止浪费。
8、严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露酒店信息。
9、完成总经理交办的其他工作。
酒店副总经理（李艳雪）岗位职责
1、向总经理负责，协助完成酒店的经营指标和工作任务。
2、负责协助总经理管理酒店各项事务，重点负责销售、宴会、婚庆、办公室等工作。
3、协助总经理对酒店员工进行考核、评估。
4、负责协助总经理审定各项业务指标和工作计划，并指导执行。
6、严格按照标准和程序，对所辖工作进行控制，督导其为酒店客人提供优质服务。
7、督导控制各项经营成本，防止浪费。
8、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。
9、监督酒店出品部的出品质量，及时收集出品问题向总经理汇报并协助解决问题及提出提升出品质量方案。
10、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。
11、负责完成公司下达营销指标，对营销活动结果进行书面登记及分析。
12、配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作。
13、配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良好关系。
14、积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌 。
15、严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露酒店信息。完成总经理交办的其他工作。
第15篇：物业公司副总经理半年总结
2012年康居物业年终总结
2012年在恒安地产公司的正确领导下，圆满完成青国青城交房任务，在物业服务、物业管理、售后维修方面做了大量工作，小区的整体效果明显改善、员工的整体素质有了很大提高，管理提升工作取得了初步效果。按照工作职责分工，紧紧围绕公司制定的不同阶段中心工作认真履行职责，在公司经营管理上积极建言献策，发挥经理参谋助手作用。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
进入2012年以来的半年中，面对市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情完成了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：
（一）客户服务中心
客户服务中心是我们对外服务的窗口，上半年客服中心总接待人数达到了3500多人，处理业主投诉报事3017件、联系施工等相关联单位整改4534件。业主入住之后，只需一个电话，客户服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。
1、费用收取工作 2012年的工作重点之一是费用的收取工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。客服中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作。及时协调各部门解决业主的户内存在问题。经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收费率。
2、青国青城交房配合工作
2012年的工作重点之二是配合青国青城交房工作。上半年青国青城配合住宅交房895户、商业36户交房率在上半年达到了90%。在继续做交房工作的同时，对已经接房的业主户内的工程整改问题、及时的联系相关单位进行整改。
（二）秩序维护部、工程部
2012年上半年，秩序维护部、工程部牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，秩序维护部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了上半年的工作任务。
1、秩序维护部
秩序维护部的主要工作就是做好园区安全管理、小区进出口交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，秩序维护部客服种种困难，使小区发生治安事件0起、刑事案件0起、盗窃事件1起、火险事故0起。
一是在园区安全管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，协助派出所处理园区业主之间纠纷5起。
二是在园区交通管理工作中，1月份至今，公司严格按照《市停车管理收费标准》，做好了对进出停车库车辆的收费管理，加大了对进入小区停车场车辆巡查监管和登记管理，通过努力半年来小区内及车库未发生车辆丢失及车辆内物品被盗也未发生车辆交通安全事故。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条（800多张）进行封闭管理，有效的杜绝了消防设施的损坏及消防事故的发生。
2、工程部
2012年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行。
一是工程服务。上半年，工程部共开具施工整改书200多份，责令业主违章搭建整改100多户，完成各类派工单700多份。协调完成各类施工遗留问题及整改问题1000多件。
二是工程维护。工程部在上半年对人和爱家园小区所有发电机组进行了检修、对腐蚀了的管道进行了从新刷漆，对青国青城小区内所有的楼道声光控进行了更换等一系列工程遗留问题。
三、行政人事部
在过去的半年里，行政人事部，秉承“舍得、用心、创新”的经营理念，以“坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力”为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部
一是加强基础管理，完善各项规章制度。上半年度，严格执行各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。
二是广泛宣传，加强企业文化建设。加强员工入职培训，丰富员工的业余生活，向员工介绍公司最新动态和宣传知识，从而增强员工对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
二、存在的问题
翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：
（一）经营拓展方面的问题
目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，后期应增加部分针对于业主的增值性有偿服务。
（二）管理方面的问题
从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，公司制度执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强；二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升；三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象。
（三）员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。
三、下半年工作计划
认真审视和总结公司上半年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作如逆水行舟，不进则退。2012年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量；另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
（一）下半年的工作目标
1、实现业主满意度高于95%
2、报修响应及时率100%；
3、回访率不低于总户数的80%；
4、公共配套设施完好、无随意改变用途；
5、公共设备完好率高于99%；
6、员工100%培训后上岗；
7、无消防责任事故；
8、无安全生产责任事故；
9、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理；
10、污水、噪音、废气做到达标排放；
11、节能降耗，园区照明等电器设施采取定时定员开关，小区公共区域无跑、冒、滴、漏现象。
（二）具体工作措施
1、强化服务意识，进一步提升工作质量
在下半年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广我们优质的服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性；要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进；要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程遗留问题和电梯故障、车库内和车库出入口安全设施的设臵以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题，以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意；要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境；与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进青国青城未处理的工程整改问题。
2、强化创新意识，卓有成效地开展工作
在下半年的工作中，我们要继续强化创新意识，特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的完成；我们将根据自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布臵，营造良好的节日气氛，创新服务；针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，下半年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识，推进工作规范化运作
在下半年的工作中，我们要继续强化管理意识，以IS标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力
企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在下半年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训；同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。
最后，我们还要进一步加强企业文化建设，培育独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，提高企业的知名度。
总之，在2012年下半年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质极高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主的信赖和满意度。
总结人：洪杏 〇一二年八月一日 二
第16篇：物业公司副总经理先进个人业绩
×同志，1997年3月份调入公司，先后担任××大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理，××物业公司副总经理。××同志“数年如一日”，工作认真、负责、敬业，为物业公司的发展作出了很大的贡献，并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习，注重自身工作能力的锻炼和培养
为确保物业公司年度工作目标的实现，使得物业的管理和服务工作更加规范，×××同志面对新形势、新要求，坚持刻苦学习，重新学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习，认真记笔记、写学习心得，同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来，并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因，从提高自身素质入手，结合工作实际，摆正自己的位置，围绕目标责任制，从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性，发现问题及不足，多与他们沟通，共同探讨解决的办法，较好地推动了工作的开展，并取得成效。[-找文章，到]今年，在×××同志接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下，注意传、帮、带，并一起共同学习相关物管专业知识，启发式推动工作。当遇到问题时，用研讨的方法相互讨论。首先让他她们发表看法，逐步达成共识。物管员在收取费用时，注意加强全过程的跟踪管理，杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋，严格管理，以身作则树榜样
在日常工作中，×××同志以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。
公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定，通过近两年的实施，存在不完善，针对性不强，操作不便的情况，×××同志及时提醒各部门不断补充，并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。
凡是要求员工做的，×××同志自己带头做到，时时处处加强自身修养，爱岗敬业，模范带头。工作中，求真务实，摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽，在情感上产生共鸣，实现与员工在情感上的沟通与融洽，尊重员工，在员工中开展互帮互学推动比学赶超，起到榜样引导的作用。
物业管理工作繁杂而琐碎，尤其是×××同志担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作，他任劳任怨，不计报酬，不计较个人得失，坚持出全勤，放弃了所有休息日，就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水，白天坚持上班。
在新的一年里，×××同志表示，将与物业公司全体员工一起牢记××物业公司的“服务宗旨”，加强业务学习，改进工作方法，提升管理水平，继续以饱满的工作热情和求实的工作作风，为物业公司的发展作出贡献。物业公司副总经理先进个人业绩责任编辑：飞雪 阅读：人次
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第17篇：物业公司岗位职责
物业公司岗位职责
一、职位（岗位）设置
公司共设十四种职位（岗位），即：总经理、副总经理、总经理助理、部门经理（部门不设副职）、会计、出纳、文秘、主管、房管、公关、保安、水电维修、园林绿化、家政保洁。
二、职位（岗位）职数
总经理1人，副总经理2人，总经理助理1人，行政管理总监，部门经理7人，主办会计1人，出纳1人，文秘1人，文艺指导1人，房管数人、主管数人，公关数人，小区财务数人，保安数人，家政保洁数人，水电维修数人、园林绿化数人 。上述人员中数额未指明的按实际需要确定。
三、部门职责
1、总经理办公室：处理总经理交办的日常事务，主要是公司文件起草、信息综合汇总处理。
2、财务部：财务管理、核发工资、成本控制、质量监督、证照年检、审计稽核。
3、人力资源部：人力资源、考勤考核、劳动工资、档案资料、教育培训、形象宣传、小区文化。
4、综合管理部：承担公司行政事务、后勤采购、客户服务、文印业务。
5、市场公关部：客户服务、市场调查、项目开发、信息收集、立项论证、投诉处理、协调内外关系，化解小区矛盾、纠纷，制定应急方案，掌握小区动态。
6、工程维修部：设备运行、维护保养、节能降耗、机电维修、智能系统、装修审批、工程担当施工方案。
7、安全保安部：出入管理、消防设备维护、防火监督、二次装修管理、维护治安、车辆管理、小区监控、应急处置、义务劳动、便民服务。
8、家政服务部：环境保护、绿化护养、清洁维护、家庭护理、家教保健、家政服务、商业网点、文化场所的经营管理、员工培训。
9、小区管理处：执行落实公司的统一安排、负责所属物业辖区的日常管理。
四、岗位职责
基本素质：诚实、友善、坚韧、奉献 总体要求：
1、要一切行动听指挥。
2、要甘当小区忠诚守护者，争做业主满意贴心人。
3、要做事讲原则、办事讲效率、处事讲方法。
4、要有严密的组织纪律、严格的管理要求、严肃的工作作风，严谨的办事态度。
5、要发扬团队精神（精诚协作、团结友好）、敬业精神（恪尽职守、爱岗敬业）、吃苦精神（吃苦耐劳、任劳任怨）、拼搏精神（奋勇当先、在所不辞）、奉献精神（有位有为，默默奉献）。
6、要具有狮的威武（体魄）－健壮有力；鹰的犀利（眼睛）－体察入微；狗的机灵（嗅觉）－聪明机智、牛的忍耐（耐性）－吃苦耐劳；羊的亲和（精神）－温情善良、狼的勇猛（性格）－顽强勇敢。
分类职责
（1）、总经理
1、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现。主持组织公司的全面工作，分管人事、财务部
2、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案。
3、组织实施经董事会批准的新建项目。
4、决定公司机构和人事编制，决定总经理助理及各部门高中层管理人员的任免、报酬、奖惩；建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
5、根据管理的需要，聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。
6、决定对成绩显著的员工予以奖励。
7、审查批准年度计划的经营开发项目和流动资金贷款使用、贷款担保的可行性报告。
8、健全财务管理，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
9、加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应公司需要的员工队伍。
10、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。（2）、副总经理职责
1、在总经理的领导下，协助总经理完成各项工作任务，抓好分管工作。并对总经理负责，保证公司各项工作计划的全面实现。
2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映，提出建议和意见，当好总经理参谋和助手。
3、组织指挥公司的日常经营管理工作，在总经理委托权限内，以法人代表的身份签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
4、审定、督促、考核部门工作标准、工作计划及实施细则的落实，重大问题要及时向总经理请示汇报。
5、负责规范化管理工作、组织实施和检查考核工作。
6、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
7、完成总经理交办的其他任务。（3）总经理助理职责
1、根椐公司的经营方针，制定出切实可行的工作实施方案，并提出年度、月度实施计划以及新项目的开发方案。
2、对总经理负责。掌握、了解市场的发展动向，及时向总经理反映情况、提供信息。
3、协助总经理分管日常行政办公事务、内务管理、业务拓展、部门协调、精神文明和园区建设。
4、管理好分管部门人员，负责对他们进行思想教育，组织员工的业务培训，督促员工遵守规章制度，完成好工作任务。
5、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
6、完成总经理交办的其他任务。（4）、行政管理总监：
1、协助总经理做好行政事务管理
2、检查巡视公司各管理处和部门工作，发现问题及时向总经理汇报
3、监管财务、后勤工作
4、接受总经理交办的其他工作 （5）总经办主任（秘书）：
1、协助总经理处理日常工作，协助部门工作，监督各部门认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。检查督促各部门对总经理指示的贯彻执行情况。
2、学习研究党和国家的方针、政策，贯彻落实领导的批示，为总经理的工作决策提供可靠的依据。
3、负责公司的工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分枝和登记工作。
4、按总经理指示，协调各部门之间的工作关系。向公司各部门索取必要的资料和情况。
5、协调、安排涉及部门经理参加的各种会议。对要求各部门经理参加的会议，要综合平衡或精简压缩。
6、负责公司的会议筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会议决定的执行情况进行催办和检查。
7、负责起草总经理授权的综合性工作计划、总结和工作报告。
8、完成总经理和分管领导交办的其他任务。（6）、部长、经理、管理处主任：
1、负责制定所属部门（分公司）的各项规章制度，构建各项运作体系。
2、合理运用部门（分公司）资金，有效控制各项费用开支。
3、负责所属部门（分公司）各项用品和服务采购的审批。
4、负责员工的培训和考核工作，认真采纳员工合理化建议。
5、负责所属部门（分公司）的工作巡检及纠正巡检中发现的问题。
6、负责处理重大投诉。
7、完成总经理交办的工作。
A综合部长：综合部是一个综合、协调、服务部门，直接对总经理负责。
（1）、协助总经理处理对内、对外的一些矛盾纠纷，办理涉外的一些业务工作。 （2）、负责公司的后勤管理工作。
（3）、负责督促、检查各部门对上级的指示、总经理办公室决议及总经理决议的贯彻执行。
（4）、定期组织收集、分析、综合公司有关业务、行政等方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向总经理汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。
（5）、根根据总经理的指示，负责组织总经理主持的工作会议，安排并做好会务工作。 （6）对办公用房进行调整，并对办公用品、用具标准化进行检查、督促。 （7）、组织并做好来客接待和用车的管理工作。 （8）、根据总经理提出的方针、目标、要求及时编制本室的具体措施，并组织贯彻落实。
（9）、负责公司办公用品的分配，调整办公用品、用具标准的制订管理，平等办公用品、用具标准及各部门文明办公执行检查督促。
（10）、完成总经理交办的其他工作。
B人力资源部长：
1、负责制定公司人事管理规章制度并加以督促检查落实；
2、按机构设置，编制各类岗位职责、工作质量标准，实现优化组合。
3、负责办理员工招聘、录用、调转、离职手续。
4、负责员工教育、培训、考核、奖惩、考勤统计工作。
5、负责员工工资定级、升级、调整的审批审报手续；
6、负责办理员工请假、探亲、休假的有关手续；
7、负责做好文书档案和有关资料的管理工作；
8、负责处理劳动纠纷及善后工作；
9、根据机构设置要求，编制公司年、季劳动人事、工资计划；
10、做好人力资源成本费用率控制；
11、组织安排公司日常及节假日的总值班；
12、认真完成领导布置交办的其他工作。
C财务部长
⑴、贯彻执行国家有关财经法律、法规，围绕企业目标加强财务管理。 ⑵、制订和不断完善企业的财务管理制度及财务部各岗位的责任制。
⑶、参与经营决策，审查或参与拟定经济合同、协议及其它经济文件，对违反国家法律和财经纪律及损害公司利益的经济合同要拒绝执行，并及时向总经理汇报，加强事前监督事中控制及事后检查。
⑷、科学管理，维护法人、投资者、债权人和企业的正当利益。 ⑸、参与资金预算的编制、加强资金使用的管理。
⑹、控制成本、开源节流，最大限度的提高企业的经济效益。
⑺、为使企业的决策人及时掌握本企业的财务状况、经营成果，必须及时保送会计和各类统计报表。
⑻、加强财务分析，为决策人提供重要的财务信息。
⑼、协调有关职能部门关系，为企业营造一个良好的工作环境。
⑽、督促和检查本部门的工作，使财务部门成为既分工严谨、又相互合作的高效运作机构。 D工程部长
⑴、管理本部日常工作，提请本部人员的任免，承担本部工作责任；
⑵、协助公司进行招议标，编制标底，拟定合同，参与合同鉴定、执行管理合同； ⑶、负责组织工程建设有关方面的综合协调工作； ⑷、协助和主持处理工程中发生的问题； ⑸、对规划设计、公司经营提出合理化建议； ⑹、主持技术交底、图纸会审；
⑺、检查开工前准备工作，审核签署开工、停工、复工； ⑻、工程质量监督、检查、变更设计、本部行文的审定； ⑼、制定本部的各种管理制度、岗位职责、考核条例； ⑽、审核签署工程款的支付申请；
⑾、参与验槽，基础隐蔽验收、主持主体、竣工验收； ⑿、初审工程预、决算；
⒀、完成公司安排的其他工作； E市场部部长
1、负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施。
2、负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。
3、负责在公司授权范围内，选择、决定对外承接项目的立项工作，并报公司主管领导审批。
4、负责组织、实施招投标活动。
5、负责对标书、管理方案进行审核、修改，征询其他相关部门的意见，并报公司领导审核。
6、负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的评审、签订和续签工作。 7、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
8、负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。
9、做好市场调研，掌握市场动态，有计划地接收新的物业托管项目，加快公司的发展壮大。
10、根据公司实际，积极拓展新的创利项目，制定创收性的方便业主的活动计划。
11、完成公司领导安排的其他工作。F保安部部长
1、对总经理负责，组织领导保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、负责抓好保安人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查小区的四防安全情况和交通管理情况，处理小区内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好小区内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权。
10、对保安员的聘用，解聘提出建议。G小区管理处主任
⑴、负责所管辖区日常的综合服务及安全管理工作，完成总公司下达的物业创建目标和经营利润指标；
⑵、负责责物业接管和入住管理，做好所辖物业管理方案的制定。 ⑶、负责本部门内纠正、预防措施的制定及实施；
⑷、组织接待业主、住户的报修、投诉，并对处置结果进行回访； ⑸、审核装修申请，并对装修进行检查、验收； ⑹、负责报告并在职能范围内处置突发事件；
⑺、负责按法规和条例及国家主管行政部门的规定和要求进行消防管理； ⑻、主持建立房屋资料档案和负责物业收费标准计算管理，并定期向业主公布 收支情况帐目表；
⑼、做好环境卫生的清洁、消杀和维护； ⑽、组织和开展社区文化活动；
⑾、负责培训员工正确、合理地使用设备，满足提供服务的需求； ⑿、负责定期对设备设施进行监督检查；
6、财务人员：
A会计职责
⑴、严格遵守国家财经纪律和公司各项规章制度，定期检查研究、布置、总结公司的财务工作，不断改进和提高工作效率。
⑵、组织制定公司的各项财务会计制度，并督促贯彻执行，发现违反财经纪律和财务会计制度的，要及时制止纠正，重大问题要及时向总经理汇报。
⑶、依会计核算的原则填写凭证和编制会计报表。 ⑷、依法纳税。
⑸、定期向公司汇报财务状况和经营成果，审查对外报送的会计资料。
⑹、加强对固定资产和流动资金的核定工作及管理，提高资金使用效果，召开财务成本计划完成情况的分析会，找差距、挖潜力为公司增收节支。
⑺、加强会计档案的管理工作。 B出纳职责 ⑴、严格执行国家及公司有关现金管理和银行结算制度，根据会计人员审核、签章的记帐凭证进行复核，办理款项收付，对于重大的开支款项必须经过会计主管人员或单位领导审核签章，方可办理。收、付款后，要盖“收讫、付讫”戳记与存根一并保存，支票遗失时，要立即向银行办理挂失手续。
⑵、根椐已经办理完毕的收付凭证，逐笔登记现金和银行存款的日记帐，做到日清月结，帐实相符，银行存款的帐面余额要及时与银行对帐单核对。月末要编出“银行存款余额调节表”，对于未达帐款，要及时查询。出纳员不兼管收入、费用、债权、债务帐簿的登记工作和会计档案保管工作。
⑶、对于现金和各种有价证券，要确保安全和完整无缺，如有短缺要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。
⑷、出纳员所管的章必须妥善保管，严格按照印章管理制度规定使用，但签发票前使用的各种印章，不得全部交由出纳员一人保管，对于空白支票必须严格管理，专设登记簿登记，认真办理领用注销手续，保管好公司的有关证券及空白发票。 （5） 负责按标准收取物业管理费和公司各项费用。
7、房管员：
⑴ 负责宣传贯彻执行国家有关发房地产法规以及党和政府有关房地产方针政策； ⑵ 负责做好小区和接待业主、入住手续的日常事务性工作；
⑶ 负责登记客户购房的基本情况；熟悉楼宇的结构、座向和排列；单元户数；了解业主、住户居住情况和物业收费项目计算标准，做好情况熟悉、服务准确无误；
⑷ 对管辖范围内，坚持每天至少巡视两次，做好公共设施器材巡视检查记录；对装修户的卫生、安全、文明施工、用电等进行督促检查，以及管区道路、绿化、楼宇公用通道等环境卫生进行检查，发现违章和不文明的行为及时制止并处罚或向领导汇报；
⑸ 负责搜集业主基本信息，建立好房屋资料档案。做好小区内业主、住用户档案，如收费依据、装修申请表以及水电表、管理费、有偿服务及其他共用等材料，分门别类归档保存；
⑹ 根据业主、住用户的要求，尽量安排提供便民服务，做好相互沟通联系工作，传达上级的有关通知和规定，配合公安保卫部门和居委会做好楼宇的安全防范和计划生育工作；
⑺ 配合相关部门做好楼宇的验收交接工作，负责对楼宇、栋、门和未入住的门、防盗门、信箱、电表、水表、钥匙等的收发和保管工作；
⑻ 受业主委托，提供其他有偿服务信息。
8、协调员（公关）
（1）负责日常业主法律事务的处理
（2）负责搜集、整理业务信息资料，为公司决策提供依据 （3）负责接待业主来访，做好对投诉人和违章人士的解释工作 （4）加强与外界接触交流，做好送往迎来工作 （5）解决业主和业主，业主和公司之间的矛盾纠纷 （6）协调业主和公司关系。
（7）及时报告和处理小区内发生的重大事故。 （8）积极完成领导交办的临时任务
9、文化指导：
（1）负责制定社区文化活动方案。
（2）负责各种文体活动和宣传活动的组织策划。
（3）负责组织开展与业主的联谊活动和文体交流活动，加强和业主的沟通，并做好“社区活动记录”。
（4）做好企业文化和形象宣传策划。
（5）加强与各物业公司的交流联络，以文会友。
（6）接受公司领导分派的工作。
10、文员：
（1）负责起草总经理办公室文件，并做好公司文件、资料的编号、打印、发放、立卷、归档、保管工作。
（2）保管、登记和按规定发放公司办公文具和器材。 （3）记录整理公司各种会议纪要，并及时发放、存档。 （4）接待与通报总经理室客人。 （5）负责传真收发与登记。
（6）做好各部门衔接工作，并收集各部门业务情况，及时向总经理提供所需资料。 （7）收发报刊函件及时整理保管。 （8）协助公司各部门的资料整理。
（9）管理公司档案,管理公司电脑、复印机、打印机，传真机。
（10）完成公司领导交办的其他工作。
11、技术顾问：
（1）负责技术指导，为公司领导当好参谋。 （2）对出现的问题的提出解决的实施方案。
（3）掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能，房屋的结构特点、使用要求以及维修养护办法。
（4）熟悉楼房内公用配套设施、设备的种类分布，掌握各类管线的分布走向、位置，以及维修养护的办法。
12、综合服务主管岗位职责
①负责财务、人事、行政管理以及社区物业管理文档资料的整理和保管，协助管理处主任制定物业管理工作目标和管理制度规定和有关政策。 ②负责物业管理各项工作开展准备工作和其他事务。 ③签订物业管理部门与业主的有关物业管理协议。 ④办理业主入住的有关手续，发放相关资料。
⑤负责社区各种文体活动和宣传活动，特别是节假日社区的布置。 ⑥完成领导交给的其他各项工作。
13、保安主管岗位职责
①全面负责社区的治安、消防、车辆管理。
②做好部门年度培训计划，定期组织治安队员进行军训、业务技能、突发事件、应急消防培训、消防演练等，提高队员的业务水平。 ③负责本部门的日常工作安排，合理调配人员。
④做好本部门的日常工作，主持领班会议和全体治安人员会议，定期进行工作讲评。 ⑤负责与派出所的工作联系，共同做好安全防范工作。 ⑥协助抓好楼房装修管理，按《装修管理条例》执行。 ⑦完成上级领导交给的其他工作。
14、维修主管岗位职责
①为业主提供房屋装修房屋，设施的维修及养护。
②掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能，房屋的结构特点、使用要求以及维修养护办法。 ③熟悉楼房内公用配套设施、设备的种类分布，掌握各类管线的分布走向、位置，以及维修养护的办法。
④对楼房、设施设备要经常巡视，做好巡检记录，如入发现损坏，应及时进行维修。 ⑤确保社区地上、地下排污，雨水管道的畅通。
⑥及时满足业主维修要求，原则上急修不过夜，小修小补及时完成。 ⑦完成领导交给的其他任务。
15、保洁主管岗位职责
①负责社区的环卫、绿化管理；
②负责本部门的日常各种安排，合理调配人员；
③制定本部门的管理制度，明确清卫、绿化的岗位操作及规范，并定期进行检查； ④搞好环境卫生、绿化的设施建设； ⑤做好清卫、绿化宣传工作； ⑥完成上级交给的其他工作。 16、环境卫生及绿化工职责
⑴、每天对小区马路、人行道打扫两次，各单元楼梯间打扫一次。
⑵、对整个小区内的各个部落实行全日制的打扫检查，不允许小区内存在纸硝、果皮、垃圾、烟头等物，保持整天的清洁卫生。
⑶、对现有绿地要经常保持卫生清洁，经常除草，根据季节施肥、浇水、整型修剪、防虫治病，并确定专人负责。
⑷、不攀折损坏花木，不准在绿化范围内堆放物品、车辆。
⑸、人为造成花木及保护措施损坏的，根据有关主管部门规定进行处罚。
17、水电工职责
⑴、负责小区电力系统、电讯系统、电梯系统、空调系统、供水系统的运行管理，维护保养和故障检修。
⑵、负责小区公共设施、设备的维修保养。建立日常检查巡视制度，发现问题即使维修，并建立相关的检查巡视记录。
⑶、负责用户室内二次装修的申批、监管。
⑷、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。 (5)、负责大厦外判工程的监管工作。
(6)、负责水电表的抄数、登记、汇总、上报，并做好与财务的衔接工作。
（7）认真学习水、电维修技术，不仅能准确判断毛病，而且能做到手到病除，提高服务质量。
18、保安治安职责
（1）、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。 （2）、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。 （3）、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。
（4）、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。
（5）、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。 （6）、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。
（7）、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。
（8）、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。
（9）、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。 （10）、努力完成领导交办的其它工作。
（一）、管理处主任岗位职责
1、负责制定管理处的各项规章制度，建立结构各项运作体系。
2、负责制定年、月、周工作计划，并监督实施。
3、合理运用管理处资金，有效控制各项费用开支，负责各项用品和服务采购的审批。
4、负责员工的培训和考核工作，认真采纳员工合理化建议。
5、负责管理处的工作巡检及纠正巡检中发现的问题。
6、协助组建业主委员会，协调与业主委员会的关系，配合业主委员的各项工作。
7、根据公司和业主委员会的授权，主持、审查、签订对外各项经济合同。
8、负责处理重大投诉。
9、执行公司决议，配合公司发展规划。
（二）、综服主管岗位职责
1、在管理处主任的领导下，负责财务、人事、行政管理以及社区物业管理文档资料的整理和保管，协助管理处主任制定物业管理工作目标和管理制度规定和有关政策。
2、负责物业管理各项工作开展准备工作和其他事务。
3、签订物业管理部门与业主的有关物业管理协议。
4、办理业主入住的有关手续，发放相关资料。
5、负责社区各种文体活动和宣传活动，特别是节假日社区的布置。
6、完成领导交给的其他各项工作。
（三）、保安主管岗位职责
1、在管理处的正确领导下，全面负责社区的治安、消防、车辆管理。
2、做好部门年度培训计划，定期组织治安队员进行军训、业务技能、突发事件、应急消防培训、消防演练等，提高队员的业务水平。
3、负责本部门的日常工作安排，合理调配人员。
4、做好本部门的日常工作，主持领班会议和全体治安人员会议，定期进行工作讲评。
5、负责与派出所的工作联系，共同做好安全防范工作。
6、协助抓好楼房装修管理，按《装修管理条例》执行。
7、完成上级领导交给的其他工作。
（四）、维修主管岗位职责
1、在主任的领导下，为业主提供房屋装修房屋，设施的维修及养护。
2、掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能，房屋的结构特点、使用要求以及维修养护办法。
3、熟悉楼房内公用配套设施、设备的种类分布，掌握各类管线的分布走向、位置，以及维修养护的办法。
4、对楼房、设施设备要经常巡视，做好巡检记录，如入发现损坏，应及时进行维修。
5、确保社区地上、地下排污，雨水管道的畅通。
6、及时满足业主维修要求，原则上急修不过夜，小修小补及时完成。
7、完成领导交给的其他任务。
（五）、保洁主管岗位职责
1、在管理处主任的领导下，负责社区的环卫、绿化管理；
2、负责本部门的日常各种安排，合理调配人员；
3、制定本部门的管理制度，明确清卫、绿化的岗位操作及规范，并定期进行检查；
4、搞好环境卫生、绿化的设施建设；
5、做好清卫、绿化宣传工作；
6、完成上级交给的其他工作。总经理：
一、贯彻执行党和国家的各项方针、政策。
二、公司实行总经理负责管理体制，总经理是公司的最高负责人，行使公司最高决策权。将垂直领导，层层负责的领导管理制度在公司经营中具体落实，保证日常工作的正常运转
三、全面组织公司管理、经营、市场开拓工作及经济管理工作。
四、根据市场动态和发展趋势，结合公司实际，研究制定公司发展计划，经营战略、经营方针，新增项目，投资决策方案。
五、研究、确定企业组织机构的设立或调整方案，提出公司管理人员名单，并正式确定任免，制定公司人事政策，审批任职资格。。
六、研究、审批和签发人事管理、劳动管理、经济管理、劳动报酬分配方案和安全管理等重要制度或管理方案，建立健全公司的动行机制保证公司各部门管理工作协调发展。
七、研究制定公司年度预算，确定各部门各项经济管理目标和市场销售计划，在经营管理过程中，将年度预算和计划控制结合起来，随时检查和监督任务的完成情况，发现问题及时提出改进措施，保证公司年度预算任务的顺利完成。
八、主持召开公司管理工作、经营活动和财务分析会议，掌握控制公司经营活动全局，协调各部门的关系，审批公司各种重要合同、财务支出，听取各部门汇报，并就重大项目、销售、经营活动和财务开支作出指令。
九、贯彻公司的宗旨，审批各部门岗位职责和管理制度、服务程序，处理重要投诉，保证公司动作标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施。
十、善于全面掌握公司经营管理工作中各个重要环节的基本情况，具有较强的整体控制和协调能力，能够及时发现公司各部门带倾向性的问题，并迅速发出指令，采取措施。具有塑造公司的整体形象，使公司的凝聚力和向心力不断增强，提高企业知名度和声誉的能力。
办公室：企业管理办公室是在公司领导下,负责制定与贯彻全公司各项规章制度和管理办法以及各部门各类人员的经济责任制,学习和引进国内外物业管理先进经验,开展群众性的管理活动,总结和推广公司企业管理的行政管理和检查,建立完善各项规章,制定和审核全公司各项制度和管理办法。
一、负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调工作，建立并完善各项规章, 促进公司各项工作的规范化管理，协助人力资源部搞好员工培训工作。
二、负责总经理办公会议的通知，记录和督办检查办公会议有关决议的落实。
三、负责公司的公文资料，信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下传和下情上报。
四、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实。
五、负责公司的合同管理和法律事务。
六、对本公司未来发展规划的风险评估。
七、树立公司“窗口”形象，对来电来访人，做新礼貌接待耐心细致，有问必答，百问不厌，并及时将相关问题移交其它各部门，答复业主结果。
八、加强对外联络，拓展业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。
九、完成总经理交办证其它任务。财务室：
一、贯彻执行党和国家有关财经，审计法律法规和制度，负责单位的财务管理和会计核算工作
二、搜集公司经营活动情况，资金动态，营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告，
三、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度财务计划，定期对执行情况进行检查分析。
四、负责本单位财务报销凭证的审核、凭证的制作，各类帐薄的建立，建全财务票根的管理，财务档案的收集整理工作，管理财务印鉴及时汇编，上报会计报表。
五、负责现金管理和银行结算业务，按时发放工资，控制现金投放，对借支备用金及时结算，收回，定期或不定期地检查现金库存与帐面金额平衡情况。
六、承办领导交办的其它工作 人力资源部：
一、负责在公司内部推行全面劳动工资管理，负责办理新职工审查，录用和新工种新岗位的培训工作，配合有关部门安排好职工业务培训
二、负责编制年度劳动计划，工资基金计划和季、月度工资基金调整计划报总经理审批后实施
三、负责办理职工调动，以及全员劳动合同制的各项管理工作，负责归口办理使用临时工、合同工的各项手续及档案管理工作。
四、负责做好职工晋级，工资调整和新进人员转正定级工作
五、负责公司一般管理干部的考核、聘用和任免，管理公司人事档案，并按规定办理接转，阅档工作。
六、负责公司企业文化工作的建立和管理及宣传
七、完成公司领导交办的其它任务。保卫部：
一、遵守国家法律和各项规章制度，全面负责园区内的安全，消防工作，向业主及用户提供标准的公共秩序维护的安全防范服务。
二、防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财产及损害行为，组织处理小区内发生的重大治安案件和事故，协助公安消防部门对辖区内发生的违法事件进行现场看护。
三、建立、健全消防安全制度，并严格监督执行，负责治安消防安全宣传工作，收集相关的信息，组织物业公司内部员工进行治安，消防知识学习和消防演练。
四、配合相关部门对消防设备、设施的日常巡视、保养、完善相关安全措施、消防安全制度和各种应急方案，防患于未然。
五、对进入小区的人员、物品进行登记、放行，对业主装修进行指导监管，做好辖区内的交通秩序及停车场管理，要求文明执勤，礼貌待人，威严与服务并举。
六、负责全公司保安人员的编制计划、选人标准的制定。
七、负责保安人员的教育训练工作，每年制定保安人员训练大纲，指导和督促各队每周训练计划，对保安人员训练和学习进行定期检查和不定期抽查，每季度一次小结，
八、负责购置和修理保安通信和警械用品，对损坏的警械提出处理意见
九、负责各队保安人员的平衡调配工作。工程技术部：
一、为公司各管理处提供技术支持，指导其做好小区的市政设施，园林绿化，房屋及其附属，设施的运行管理工作
二、负责对各小区设施设备的日常运行管理进行监督考核，
三、负责对各小区设施设备、园林绿化，房屋及附属设备的日常动作进行安全使用督导 ，对存在的安全隐患提出整改意见
四、负责公司的技术安全管理工作，
五、免责公司业务拓展中的技术筹备，前期介入和新区的接管
六、完成公司下达的指标
第18篇：物业公司岗位职责
公司经理职责
1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规，遵守学校、后勤集团的各项规章制度。全面主持公司工作。
2、制定物业公司年度工作计划，督促检查工作计划的落实。加强对公司行政和经济行为的管理。负责公司管理制度的制定并监督检查执行情况。
3、抓好公司干部队伍和骨干队伍的建设，有计划地组织公司管理员以上干部和骨干进行业务学习，提高干部队伍的政策水平和业务水平，不断提高工作效率。
4、及时向后勤集团提交有关物业公司发展的可行性意见和建议，为集团决策提供依据。定期召开公司办公会议，总结工作，研究和解决工作中出现的各类问题。
5、建立和健全公司的组织系统，使之合理、精简、科学。加强和协调同校、院、系各有关部门的联系，虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见，并采取积极有效的措施加以改进，提高服务意识和服务质量。
6、健全防火、防盗等安全制度，落实防范应急措施，保障公寓和学生的财产及生命的安全。
7、深入基层，关心职工生活，及时解决职工工作和生活中出现的困难。
8、掌握市场信息，拓展服务业务，增加服务收入。
9、严格执行集团制定的经济责任目标制，努力完成总公司下达的经济指标。努力完成学校和集团交办的其他工作任务。
公司副经理岗位职责
1、在公司经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报。加强信息沟通，抓好分管区域各项管理工作的落实。
2、协助经理抓好公司干部职工的职业道德教育，提高干部职工的思想素质和工作能力；组织职工进行业务学习，以提高职工工作质量和工作效率。
3、协助经理制定有关规章制度和工作计划，及时检查落实。
4、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
5、大胆改革，勇于创新，积极稳妥地探索学生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交办的其他工作任务。
经理助理岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓的各项管理工作。
2、负责公寓管理员和保洁员管理计划的制定，定期召开全体职工大会，传达上级有关精神。
3、对全体职工进行职业道德教育，树立为学生服务的思想，增强责任心，尽心尽职搞好各项工作。
4、组织全体职工进行政治、业务技能和管理等方面的学习，不断提高政治素质、业务技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
6、完成公司交办的其他工作任务。
学生公寓主管岗位职责
1、在经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报，加强信息沟通，经常检查分管区域学生公寓各项管理工作的落实。
2、负责管辖区学生公寓工作人员的思想教育、检查、评比、考核及其他工作。办理学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3、负责安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。
4、建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5、节约用水用电，对超额用水、用电及违章行为进行处理。负责将所辖学生公寓学生的有关情况与所在院、系进行协商和沟通。
6、负责对违纪学生及工作人员提出处理意见。保证公寓清洁卫生达到规定标准，督促学生做好室内卫生和公共卫生的保持维护。
7、就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对学生公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
8、热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓协管岗位职责
1.在经理和学生公寓主管的领导，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向学生公寓主管汇报，加强信息沟通，协助学生公寓主管检查分管区域学生公寓的各项管理工作。
2.协助学生公寓主管办理所辖学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3.协助学生公寓主管安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。
4.协助学生公寓主管建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5.节约用水用电，协助学生公
寓主管对超额用水、用电及违章行为进行处理。
6.协助学生公寓主管就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
7.热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓管理员岗位职责
1、根据《学生公寓管理办法》管理本幢学生公寓。
2、负责办理本幢学生公寓学生的住、离宿手续。
3、负责本幢学生公寓家具、设备、设施及房屋的管理工作。
4、严格执行会客制度，对非本幢学生公寓学生或外来人员查看证件，并作会客登记。女生公寓禁止男性入内，男生公寓禁止女生入内（特殊情况例外）。
5、对携带贵重或大量物品出楼者，要查看相关证件（身份证、学生证等），办理登记手续，各类家具一律不准带出学生公寓。
6、严禁小商贩进入学生公寓楼，适时巡查各个楼层，认真填写巡楼签到表，遇有可疑人员，必须询问清楚，必要时立即采取措施，并向公司领导或保卫处汇报。
7、受理本公寓楼的各项维修登记，及时报修，做到不积压、不成堆。同时负责水电的简单修理工作。
8、爱护关心学生，尽力解决学生生活上的困难。如为学生收回晒在室外或掉在地上的被褥衣物，并做好失物登记认领。
9、严格掌握作息制度，按时开关电闸、大门，对晚归学生要严格索证登记。晚上熄灯后，必须巡查一次各个楼层，检查门窗关闭情况，关好水电等。在进行安全巡查过程中，如发现洗脸池内有剩菜、剩饭时要及时通知保洁员进行清理；如在晚上发现此类事情，管理员要及时清理，以防止下水管道堵塞。
10、公寓管理员有权对违纪学生进行批评、教育，对情节严重者，有权向物业公司提出书面报告和处理意见。
11、搞好值班室及附近公共场所卫生工作，督促学生做好垃圾袋装化工作。工作时间不脱岗，不干私活。严禁将自行车置于楼内公共场所及安全通道，确保公寓的安全。如果学生将钥匙忘记在寝室内，值班员可将钥匙提供给学生开门（不得借整板钥匙，必须押学生证，并进行统一登记）。学生用完后应立即送还钥匙，否则不退还学生证。学生因公寓调整搬迁，必须将寝室的钥匙退还，方可发给新调房间的钥匙。
12、开办为学生服务的项目，如代有困难的学生热煮饭菜、代煎中药、收寄信件、置备针线包、糨糊等。
13、发生突发事件要及时采取相应的安全处理措施，防止事态的进一步扩大，并立即向院（系）辅导员、公司领导汇报。
14、及时收集、传送、反馈学生住宿的各种信息，积极向公司献计献策。
15、完成公司交办的其它工作。
保洁主管岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓内的卫生管理和监督工作。
2、负责向公司提交分管范围内的月工作计划及工作任务完成情况，并做好工作记录。
3、深入工作现场，布置、检查工作任务完成情况，及时解决工作中存在的问题，同时做好保洁员的思想政治工作。
4、做好卫生洁具的购置计划及分配工作，做到合理布局卫生设施。
5、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
6、制定卫生检查评比制度，做到：每周一小评，每月一大评，并认真做好评比记录。
7、完成公司交办的其它工作。
保洁协管岗位职责
1、在经理和学生公寓主管的领导，协助保洁主管对学生公寓的卫生进行监督和管理。
2、每天向保洁主管汇报当天的工作情况，以及记录学生公寓卫生检查的具体情况。
3、协助保洁主管做好卫生洁具的购置计划及分配工作。
4、深入工作现场，布置、检查工作任务完成情况，及时解决工作中存在的问题，同时做好保洁员的思想政治工作。
5、协助保洁主管做好学生公寓卫生评比工作，并认真做好记录。
6、参与日常及节假日值班的检查工作。
7、完成公司交办的其它工作。
保洁员岗位职责
1、树立为全校师生员工服务的思想，遵守劳动纪律，热爱本职工作，着装整齐，挂牌上岗，礼貌待人。
2、负责所辖舍区大厅地面、楼梯、走廊、卫生间、墙壁、屋面的清洁卫生工作，每天上、下午各扫一次卫生。大厅地面、走廊、楼梯每天至少拖一次，如遇下雨天气，要对其地面进行不间断清理；卫生间每天至少冲洗两遍，做到大小便池无污垢、地面清洁、玻璃明亮、无蛛网、无积灰、无积水，墙面无张贴、涂写；洗脸间内的剩菜、剩饭要及时清理掉，保证下水管道的畅通。
3、白天经常检查卫生间、盥洗室、下水管道是否畅通，晚七时增加检查一次。教育学生不得将各类废弃物扔进下水道，随时清除易造成堵塞的杂物等隐患，发现堵塞要及时处理。
4、负责所辖舍区外的明沟的清理，以及附近杂草和果皮纸屑的清除。明沟至少两天清理一次，杂草至少一个星期要
清除一次，果皮纸屑随时发现随时要清理。
5、维护公共设施，有损坏要及时报修。做好节约水电的工作，杜绝“长明灯”、“长流水”现象。
6、保管好各自所使用的卫生工具。
7、在清洁过程中，做到节水、节电、节约卫生工具。
8、对楼内发生的违章现象有权进行劝阻和制止。
9、完成上级领导布置的其它工作。
维修主管岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓内的维修管理和监督工作。
2、负责维修材料的购置计划。
3、深入工作现场布置并落实工作任务，检查督促工作质量，解决工作中存在的问题，并做好工作记录。
4、负责向公司提交分管范围内的月工作计划。
5、制定突发情况应急方案，如遇到突发事故时，从容镇定，采取应急措施，迅速通知相关人员处理。做到小修不过夜，大修不过天。
6、针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、服务意识和专业技术知识培训。
7、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
8、加强防范意识，经常对学生公寓进行检查。
9、完成公司交办的其它工作。
维修协管岗位职责
1、在经理和学生公寓主管的领导，协助保洁主管对学生公寓的维修进行监督和管理。
2、定期整理维修登记，做好维修记录，维修后要进行跟踪检查。
3、深入工作现场布置并落实工作任务，检查督促工作质量，解决工作中存在的问题，并做好工作记录。
4、遇到突发事故要协助维修主管制定应急措施，做到小修不过夜，大修不过天。
5、核查下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月进行整理归档。
6、参与日常及节假日值班的检查工作。
7、加强防范意识，经常对学生公寓进行检查。
8、完成公司交办的其它工作。
维修工的岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划的承担其他工程任务。
2、努力学习技术，熟练地掌握学生公寓设备的原理及实际操作与维修。按“高标准、高质量、高效益、高满意率”的要求工作。
3、制定所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。
4、每月进行一次分管设备的维修保养工作。
5、遵守职业道德和劳动纪律，严格履行岗位职责，对工作精益求精、一丝不苟。
5、搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。
行政部主任岗位职责
1、在经理的领导下，负责公司行政事物和综合协调工作。
2、制定公司的各项规章管理制度，负责各种文字资料的起草、整理、保管归档工作。负责公司人事劳资及考勤管理工作以及新聘员工的岗前培训工作。
3、负责公司质量工作的实施、监督检查工作，发现问题及时反馈信息，并提出整改意见。
4、负责公司各部门财务收支的监督管理工作，做好市场调研和物资采购工作。
5、负责公司的各项宣传报道，组织、开展企业文化活动。
6、加强公司员工的职业道德教育和劳动安全教育。依据集团的《员工培训程序》，审批各级岗位培训计划，并监督检查。
7、完成公司交办的其它工作。
办事员的岗位职责
1、在经理的领导下，处理好办公室日常工作，协助经理制定和完善有关管理制度。
2、负责公司各类财务收支的报账，记账工作，做好临时工工资、奖金的制表和核算。
3、负责公司各类会议的会务工作，做好会务记录，整理会议纪要。
4、切实做好各类工种考勤工作，严格执行考勤，考核制度。
5、做好文档收发、归档工作，负责公司对外联络和来信、来访接待、受理投诉、接听电话的工作。
6、负责公司物资和办公设备的保管和维护。
7、负责公司办公用品的申报和后勤保障等事务性工作。
8、完成经理交办的其他工作。
会计主管岗位职责
1、学习并熟练掌握党和国家财经法规、制度和后勤集团制订的财务管理规定，认真履行职责，维护财经纪律，按照国家统一会计制度办理会计业务，进行会计核算，实行会计监督。
2、根据国家规定的财政法规，结合公司实际情况，制定切实可行的财务管理办法、细则，研究合理使用经费，提高资金使用效益的
第19篇：物业公司岗位职责
物业管理公司站长岗位职责
一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。
三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全站职工～完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。
五、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。
七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、经理临时交办的其他事务。
物业管理公司物管员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。
六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。
八、站长临时交办的其他事务。
物业管理公司保安员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交～记录。
八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司保安队长岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物管站长负责。
四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司经理岗位职责
一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。
二、主持公司经营管理工作。
三、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。
五、拟订公司内部管理制度和具体规章。
六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。
七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。
八、公司章程和董事会授予的其他职权。
物业管理公司维修工岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。
四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
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sp; 物业管理公司业务员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法规和有关政策，遵守公司制定的各项规章制度。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、一切以公司大局为重，努力搞好上下级之间、部门之间、同事之间的团结协作，为公司的发展尽心尽力、尽职尽力。
四、积极钻研物业行业有关知识，不断提高自己的业务素质和工作能力。
五、积极认真负责的做好物业管理站的业务技术指导工作，对基层反映的问题，实行“首接制”。
六、树立主人翁思想，爱我物业，对公司各项工作大胆提出合理化建议，为提高公司经济效益献计献策。
第20篇：物业公司岗位职责
公司经理职责
1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规，遵守学校、后勤集团的各项规章制度。全面主持公司工作。
2、制定物业公司年度工作计划，督促检查工作计划的落实。加强对公司行政和经济行为的管理。负责公司管理制度的制定并监督检查执行情况。
3、抓好公司干部队伍和骨干队伍的建设，有计划地组织公司管理员以上干部和骨干进行业务学习
，提高干部队伍的政策水平和业务水平，不断提高工作效率。
4、及时向后勤集团提交有关物业公司发展的可行性意见和建议，为集团决策提供依据。定期召开公司办公会议，总结工作，研究和解决工作中出现的各类问题。
5、建立和健全公司的组织系统，使之合理、精简、科学。加强和协调同校、院、系各有关部门的联系，虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见，并采取积极有效的措施加以改进，提高服务意识和服务质量。
6、健全防火、防盗等安全制度，落实防范应急措施，保障公寓和学生的财产及生命的安全。
7、深入基层，关心职工生活，及时解决职工工作和生活中出现的困难。
8、掌握市场信息，拓展服务业务，增加服务收入。
9、严格执行集团制定的经济责任目标制，努力完成总公司下达的经济指标。努力完成学校和集团交办的其他工作任务。
公司副经理岗位职责
1、在公司经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报。加强信息沟通，抓好分管区域各项管理工作的落实。
2、协助经理抓好公司干部职工的职业道德教育，提高干部职工的思想素质和工作能力；组织职工进行业务学习，以提高职工工作质量和工作效率。
3、协助经理制定有关规章制度和工作计划，及时检查落实。
4、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
5、大胆改革，勇于创新，积极稳妥地探索学生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交办的其他工作任务。
经理助理岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓的各项管理工作。
2、负责公寓管理员和保洁员管理计划的制定，定期召开全体职工大会，传达上级有关精神。
3、对全体职工进行职业道德教育，树立为学生服务的思想，增强责任心，尽心尽职搞好各项工作。
4、组织全体职工进行政治、业务技能和管理等方面的学习，不断提高政治素质、业务技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
6、完成公司交办的其他工作任务。
学生公寓主管岗位职责
1、在经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报，加强信息沟通，经常检查分管区域学生公寓各项管理工作的落实。
2、负责管辖区学生公寓工作人员的思想教育、检查、评比、考核及其他工作。办理学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3、负责安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。
4、建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5、节约用水用电，对超额用水、用电及违章行为进行处理。负责将所辖学生公寓学生的有关情况与所在院、系进行协商和沟通。
6、负责对违纪学生及工作人员提出处理意见。保证公寓清洁卫生达到规定标准，督促学生做好室内卫生和公共卫生的保持维护。
7、就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对学生公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
8、热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓协管岗位职责
1.在经理和学生公寓主管的领导，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向学生公寓主管汇报，加强信息沟通，协助学生公寓主管检查分管区域学生公寓的各项管理工作。
2.协助学生公寓主管办理所辖学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3.协助学生公寓主管安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。
4.协助学生公寓主管建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5.节约用水用电，协助学生公寓主管对超额用水、用电及违章行为进行处理。
6.协助学生公寓主管就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
7.热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓管理员岗位职责
1、根据《学生公寓管理办法》管理本幢学生公寓。
2、负责办理本幢学生公寓学生的住、离宿手续。
3、负责本幢学生公寓家具、设备、设施及房
