推荐第1篇：熟食(凉菜)工岗位职责
1.熟食岗的工作人员必须有一定的美术基础和刀章雕刻的技艺，砌制的拼盘能给宾客以艺术享受。2.严格执行《食品卫生法》，防止食品污染，注意食品卫生。3.掌握各种熟食受冷的温度，调节好冰柜，保证食品的质量。4.保持熟食间的清洁卫生，不得让无关人员入内。
推荐第2篇：收银员岗位职责及工作要求
收银员岗位职责及工作要求
1.必须遵守商场的一切规章制度及收银的操作流程，熟练操作收银机器。
2.服从排班，不得无故旷工、擅自漏岗，请休假必须按要求填写请休假条，未经允许，收银员之间不得私自倒班窜岗。
3.上岗员工必须统一着工装， 统一佩戴工牌，需淡妆上岗，长发需扎起来，禁止披肩散发、化怪异 妆、梳怪异发型及头发染怪异颜色。
4.工作中不得接打电话、聊天、会客，不得在款台内化妆、看书、看报纸及吃零食。
5.收银员应保持收银机器的清洁，禁止在收银机键盘及其他部位放置一切杂物及个人物品。
6.热情接待每一位交款的顾客，符合手续的小票，不得以任何理由拒收，否则引起顾客纠纷，给公司造成不良影响，追究其责任。（违者罚款30元）。 7.严禁在收款处会客，除收银员正常工作外，任何人不得随意操作电脑，造成机器故障，追究当班收款人员责任。（违者罚款30元）。
8.相邻款台，如一方要离岗（吃饭、喝水、上厕所等）须告知相邻两个收银台，留守在收银台的员工，在此期间不得以任何理由离岗，（违者罚款30元）。9.柜组开票时要认真核对，商品标签的编码、价格，填写工整、清晰，对于涂改过，字迹不清的小票款台视同无效、拒收，否则造成损失，个人承担。 10.认真清点和保管所受理的现金和票据，识别人民币真伪、或其他诈骗行为，，收到假钞，责任自负。
11.收银员离开收银机位必须关闭屏幕或进入屏幕保护状态，并锁好钱箱（包括小票、章子）。（违者罚款30元）
12.收款时，微笑服务，坚持唱收唱付，收款找零必须当面给顾客交待清楚，并严格按操作程序录入电脑。（违者罚款30元）
13.严禁受理未经楼层经理、助理审批的优惠打折销售，及退换退货。（违者罚款30元）
14.严禁将个人用户名及密码泄漏给她人或交与其她人使用，造成公司机密泄漏，由个人承担全部责任，并交公司主管部门处理。
15.认真核对商品编码、柜组编码，如果录入错误，造成当日柜组销售数据错误。（违者罚款30元）
16.接受顾客储值卡消费时，必须首先查询余额，并告知顾客，空卡及时收回，如因空卡引起顾客不满，按公司规定处罚。
17.每天交接班前，必须办理结帐业务，并将有关款项交于财务，未结帐前不得离岗。（违者罚款30元）
推荐第3篇：维修工岗位职责及工作要求
仪器维修工岗位责任制
1、做好仪器的检查、维修、保养工作，以保障矿井生产秩序正常。
2、熟悉各类仪器的性能、参数和结构，对频繁更换的零部件要分析原因，提出整改措施和建议。
3、负责根据具体情况合理调配仪器，及时维修损坏的仪器，保持仪器的完好率达95％以上。
4、保持维修工作场所整洁有序，加强对维修仪器的管理，做好安全防火、防盗工作，杜绝事故发生。
5、维修工作完成后认真填写维修记录，定期进行维修工作内容、零部件领用的统计、分析、上报。
6、仪器校正维修后要擦拭干净，摆放整齐。
7、严格执行维修材料领用制度，坚持以旧换新制度杜绝浪费。
8、发放放炮器、导通仪发放前需做两次导通实验，记录填写记录。
9、光学瓦检仪要坚持每日检查，有问题随时维修。新仪器使用前必须进行电路、气密检验，合格后方可使用。内装药剂粒径为3～5mm，每周换药校正一次，严禁使用失效或变质药品，严禁将吸收管上、下两端隔片堵死。
10、便携式瓦检仪要坚持每日检查，有问题随时维修，每周至少用标准气样校正一次。
11、每天工作结束后，要检查仪器带负荷电压，防止过放电或过充电，仪器长期不使用，应将仪器内的电池取出。更换电池时，需在记录本上做好记录。
12、所维修的各种仪器、仪表都必须按其原厂《使用说明书》中要求操作，严禁违章操作。
13、自觉接受检查和监督，不断学习专业知识，钻研技术提高业务水平，确保仪器完成可靠。
推荐第4篇：保安岗位职责及工作要求
保安岗位职责及工作要求
为切实做开发区安全保卫工作，维护正常办公秩序，保障各项工作顺利进行，特制定本保安岗位职责：
一、保安人员必须着正装上岗，服装统一整洁，站立姿势正确大方，要讲究文明礼貌，遇到主要领导主动问好。
二、严格执行访客登记制度，热情做好内外联络，规范接待操作程序: 1．保安人员负责访客的登记工作，对来访人员问明情况，填写《访客登记表》; 2．凡来访者，要事先经电话与有关领导和科室联系并获同意后方可入内；
3．遇到群众来访，应先报告信访办，由信访办负责安排接待，未经允许不得放人进入办公区域；
4．严禁闲散人员进入办公楼。对寻衅闹事、威胁机关安全、扰乱正常办公秩序的人员，应及时采取措施，发现事故隐患应及时处置或报告、报警。
三、保安人员要坚守工作岗位，严禁睡岗、空岗，访客登记处时刻要保证有人值守。
四、保安人员要负责公共区域的照明灯的状态管理，按昼夜变化情况随时开关。
五、保安人员负责办公楼外台阶及保安室的卫生工作，并时刻保持干净、整洁。
六、保安人员要遵守本单位规章制度并服从办公室安排的其他工作。
推荐第5篇：保洁员岗位职责及工作要求
保洁员岗位职责及工作要求
一、岗位职责：
1.仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。2.按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。3.及时纠正责任区内生产垃圾、生活垃圾的乱堆乱放行为。4.协助保安做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向保安负责人报告。5.完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准：
1.按规定着装，举止得体。2.按时上下班，不迟到早退。 3.厂区道路及公共责任区域：
（1）每天上午8点前和下午5点前分别对责任区内的道路及公共区域进行清扫保洁一次。 （2）要求保持地面无杂物、无积水、无落叶，责任区内设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。 （3）各类标识标牌、宣传栏等每周一和周三分别抹一次。 4.楼道及洗手间：
（1）每天上午和下午必须分别进行至少二次以上拖抹，并随时保洁和不定时巡视。 （2）要求地面、洗手台、门窗、便器等干净，洗手间内无异味，无蚊蝇。
（3）楼道地面要求光洁、无污迹、无烟头，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。 5.办公室
（1）每天上午8点30分前和下午5点前分别对办公室进行清扫保洁一次。
（2）办公室要求地面光洁、无污迹、无烟头，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。 （3）门窗、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。
（4）要求垃圾桶外表亮洁，桶内无异味。
（5）痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。
推荐第6篇：员工岗位职责及主要工作
员工岗位职责及主要工作
一、收货文件审核员岗位职责及主要工作 直属部门：收货部 直属上级：收货主管
岗位职责：
1、按系统未来三天的送货清单，对全部供应商实行送货电话预约，预约具体的送货时间；
2、受理所有供应的送货订单，审查订单是否符合要求：
3、登录收货控管单，核发收货标签；
4、完成手提电脑终端与主机的数据交换，核查收货资料是否正确，并对已经完成的收货进行系统的定案确认工作。
主要工作：
1、检查商品订单是否符合公司的政策；
2、按食品、生鲜、百货三大类核发收货标签；
3、负责手提电脑终端与主机的数据交流；
4、对每一单收货进行严格的对单工作，确保所有的收货无误；
5、对当日所有的收货，进行系统的定案确认；
6、所有收货单据的保存、整理、分类、归档；
7、与供应商保持良好的合作关系。
辅助工作：
1、执行收货更正的电脑系统操作；
2、为供应商提供查询服务；
3、收货办公室所和电脑设备的维护、保养、终端的使用管理。
4、做好收货办公室清洁卫生。
二、货验收员岗位职责及主要工作 直属部门：收货部 直属上级：收货主管
岗位职责：
1、严格按收货程序接收供应商货物，包括码放程序、区域原则、扫描程序、验货程序、验单程序等；
2、工作认真、细致、诚实、有条理，确保所有的收货真实、正确、清楚；
3、执行生鲜食品和冷冻商品优先收货的原则；
4、指导供应商以正确的方式卸货、码放、贴条形码、改换包装等；
5、检查核验各种进出道具是否符合放行条件；
6、进行周转仓的整理，及时将收到的货物送到楼面；
7、保证收货通道的畅通，及时整理空卡板、周转箱、手动叉车等；
8、负责收货区域、周转仓的清洁、卫生、安全操作、消防等符合公司标准；
9、协助安全人员做好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出控管工作。主要工作：
1、参加部门会议，服从主管安排的岗位，阅读岗位工作日志，做好交接班工作；
2、指导和帮助供应商卸货、正确安全码放商品、将条码贴在商品的正确位置上等；
3、严格执行区域原则，将未收货物、正收货物、已收货物清楚区分开；
4、检查磅秤是否准确；
5、验收所有货物，采用开箱抽检、感官司检验等方法，参照公司有关质量标准进行；
6、负责收货商品的名称与订单一致，收货数量、重量准确无误；
7、执行扫描原则，用手提终端逐一步行条码检验，保证所有条形码有效，与商品一一对应准确无误。
8、执行行退货，后收货的程序；
9、与楼面同事合作完成贵重商品、大家电、生鲜商品的收货；
10、负责送货到楼面相应位置，负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆入货物，保证收货通道的顺畅。
辅助工作：
1、与供应商保持良好的合作关系，为其提供分内的服务；
2、收货设备的维护工作（叉车、卡板、磅秤等；）
3、废旧纸皮的放行；
4、负责收货区域的卫生清洁工作；
5、协助安全员做好收货区域内的防火、防盗、防止闲杂人员进出，维持收货秩序；
6、协助进行年度盘点工作。
三、收货退货员岗位职责及主要工作
直属部门：收货部 直属上级：收货主管
岗位职责：
1、接受楼面、客服退换送来的退货，办理退货手续，将商品退给供应商；
2、按采购部的指示进行批量的商品退货；
3、接受安全部送来空包装商品，进行电脑库存更正；
4、将各个楼面送来的报损商品，统一执行报损程序进行报损；
5、统计每日报损金额、归档退货文件，在系统中对已经办理完毕的退货进行定案确认工作；
6、将所有需要退货的商品分类别、发区域进行整理；
7、负责接收家电部、客服部送来需要维修的商品，并将商品送店外维修，并追踪维修的结果；
8、负责退货工作区域的清洁卫生。主要工作：
1、接受运营部门的退货，检查退货单据是否与货物一致，是否有批准签名，批量退货是否与采购的指示相一致；
2、接受楼面的报损商品和安全部空包装商品，进行报损和系统库存的更正。
3、做系统的退货定案确认，存档退货报告和统计各部门每日的报损金额；
4、通过电话、传真通知供应商来取退货、并为办理退货的供应商办理手续；
5、将所有退货商品进行整理，确保每一个供应商和退货全部集中在一起。辅助工作：
1、与供应商保持良好的合作关系；
2、负责维修商品的跟进；
3、本部门工作区域的清洁、安全、消防工作；
4、协助做好年席盘点工作；
四、叉四司机岗位职责及主要工作 直属部门：收货部 直属上级：收货主管
3 岗位职责：
1、必须经过叉车操作的上岗培训，取得合格证后才能上岗工作；
2、负责安全驾驶叉车，不出现人员工伤事故和损坏商品、设施事故；
3、负责及时、准确地将货物卸下送往楼面的指定地点；
4、负责叉车的日常保养、维护和使用前的安全检查；
5、负责对蓄电池进行加水、充电；
6、负责叉车的清洁卫生。主要工作：
1、服从主管的工作安排，安全、及时地进行卸货、装货、运输货物；
2、检查叉车安全运转的性能是否良好、线路、油箱、螺丝、链子是否完好；
3、给蓄电池充电；
4、做设备交接日志；辅助工作：
1、将楼面的空卡板、纸皮垃圾收回收货部；
2、整理周转仓，保证通道的畅通；
3、协助楼面人员将需要在高货架存放的商品缠绕安全膜。
五、楼面理货员岗位职责及主要工作 直属部门：干货食品部、百货部 直属上级：楼面部门主管
岗位职责：
1、为所有的顾客提供优质的顾客服务工作，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等；
2、保障商品销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货；
3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码的正确的价格标签；
4、做好现货工作，按要求码放排面、达到整齐、美观、丰满的效果；
5、保持销售区域的卫生（包括货架、商品），保持购物通道的顺畅，及时清除空卡板、垃圾等；
6、进行商品的现场促销以提高营业额；
7、控制商品损耗，对特殊的商品进行防盗处理，及时收回零星散货和处理破包装商品；
8、整理货架库存区和仓库，做到库存商品标识清楚，码放安全，规律有序；
9、先进先出，并检查保质期；
10、负责事先整理好退货商品，填写退货单据；
11、负责相关的安全操作，包括使用刀具、铝梯，搬运货物等；
12、具备防盗的意识，特别对容易丢失的商品和可疑人员予以关注；
13、参加部门的周期盘点周年盘点；主要工作 A补货/理货
1、补货时必须检查商品有无条码；
2、检查价格标签是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查；
3、商品与价格标签要一一对应；
4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点；
5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期；
6、必须做到及时补货，不得出现有库存的情况下有空货架的现象；
7、补货要做到先进先出；
8、检查库存商品的包装是否正确；
9、补货作业时间，不能影响通道顺畅，不补货时，通道上不能堆放商品；
10、现货时检查商品有无条形码，货品与价格标签是否一一对应，货物的正面是否面向顾客并靠外边线整齐码放。
11、不允许随意更改排面；
12、破损/拆包货品及时处理。B促进销售，控制损耗
1、配合企划部、管理屋做好商品促销活动；
2、及时回收零星散货；
3、为特殊商品进行防盗处理，贴上防盗标准等；C价格标识与库存维护
1、按照规范要求补价格标签和条形码，价格标签必须放在排面的最左端，商品的店内条形码应贴在规定的位置；
2、检查有无过期、错误、损坏、污浊的价格标签和标牌，剩余的条形码及价格卡要收集起来统一销毁，不得散落楼面；
3、库存商品必须有库存单，所有仓库存商品必须封箱；
4、库存商品码放有规律、清楚、安全。D清洁
1、通道要无空卡板、铝梯、货架配件，无废纸皮及打碎的物品残留；
2、货架上灰尘，无油污，样品干净，商品无灰尘。辅助工作：
1、写好工作日志，做好工作交接，积极参加门店和部门的工作会议；
2、参加门店举办的运营培训、安全培训，负责本区域内的消防安全工作；
3、按主管安排的时间和内容做市场调查，市场资料要真实、准确、及时、有针对性；
4、劝导顾客遵守本店的店规，如不要随意拆包、进入仓库等；
5、管理好本部门使用的相关器材，如稆梯、封箱胶、打包带货架的配件等，不要将其放在通道、货架的底下等；
6、参加周期盘点和年度盘点。
烟酒/精品部 岗位职责：
1、贵重商品实行先付款、后发货的销售方式；
2、本部门员工必须保证专柜在不进行销售时，处于上锁状态；
3、一人不同时接待多个顾客，确保贵重商品的样品不遗失；
4、所有贵重商品的仓库随时锁门，贵重单品放入保险柜中；
5、贵重商品的销售实行台账记录制席，每日进行库存核对，每班次进行库存交接；
6、容易丢失的商品必须在补货前进行防盗处理；
7、保留所有贵重商品外包装和说明书；
8、员工必须监督清洁公司对本区域进行的清洁工作；
9、保证所有专柜的清洁卫生和照明灯、线路的安全、营业结束后，关闭所有的照明等。
六、试衣间员工岗位职责及主要工作 直属部门：百货部 直属上级：服装主管
岗位职责：
1、为试衣的顾客提供优质的服务；
2、控制试衣间的损耗发生；主要工作：
1、试衣前，对所有试衣的顾客，发试衣牌；
2、试衣后，收回试衣牌，检查服装是否与试衣牌数量一致，是否是顾客拿去的那种；
3、营业结后，将所有试衣间的门上锁。
辅助工作：
1、负责试衣间的清洁卫生，包括地面、试衣镜等；
2、为顾客提供帮助，如量尺寸、提供建议等。
七、货员岗位职责及主要工作 直属部门：百货部 直属上级：家电主管
岗位职责：
1、按顾客付款小票进行发货；
2、所有提货的品种必须实行台账记录制度，每日核实商品销售与库存是否一致；
3、给顾客试机，提供家电方面对面的咨询服务，商品打包服务；
4、协助安全员进行稽核方面的检查。主要工作：
1、核查顾客的小票，按销售发票发贷、验机、打包等；
2、进行销售记录，并请顾客签名；
3、设立台帐，确保每日的库存核实无误；
4、整理提货处，保证所有提货的品种有库存商品，提货处通道畅通、商品整齐；
5、营业结束后，与安全员一起关闭提货处门禁。辅助工作：
1、为顾客提供送贷服务或协助顾客办理送货服务；
2、负责提货处的清洁卫生；
3、安全操作打包机，操作电源等设备，营业结束时关闭电源。
八、生鲜员工通用岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：生鲜主管
岗位职责：
1、为顾客提供快速、准确、微笑、卫生的顾客服务；
2、检查商品的质量、包装，做好先进先出，控制保质期；
3、负责工作区域和工作范围内的地面、设施、用具的清洁卫生，确保个人的清洁卫生标准达标；
4、负责整个生产、销售、运输、存储等过程的安全，负责安全使用各种机械、电力设备，安全用电、用水、用气、防止工作的出现；
5、负责严格执行食品操作的一系列卫生标准、加工标准、配方标准、包装标准、储存标准等；
6、检查工作范围内的设施的温度是否正确；
7、合理使用生鲜易耗品，节约成本；
8、整理原料仓库，确保仓库的存放符合安全、分类、整齐、标识清楚的原则；
9、遵守商品的试吃原则和丢弃原则；
10、对本部门和工作范围内的设备进行日常保养，损坏要及时报修
11、完成每月的生鲜盘点。
九、蔬果理货员岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：蔬果主管
岗位职责：
1、执行生鲜员工通用岗位职责；
2、每日阅读岗位工作日志，做好本岗位白班/通宵班次的工作交接；
3、每日将库存数上报主管，以便当日进行订货；
4、执行本部门的促销计划，如试吃、特价促销等；
5、检查蔬菜和水果的质量，并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑拣出来；
6、对商品进行包扎、包装、贴价格标签；
7、按先进行出原则及时补货、理货，保持陈列货架的整齐、美观、丰满；
8、整理蔬果部的仓库，保持干净、整齐、明确标识；
9、将垃圾丢弃暗投明的商品进行处理，每日清洁消毒蔬果加工间、货架、陈列柜等；
10、节约使用易用耗品，控制成本。主要工作：
1、检查来货质量和销售区域商品质量，将腐烂、变质、操作、过期的商品挑拣出来；
2、统计每日商品的销售和库存，上报部门负责订货的同事；
3、清洁、修剪、包扎蔬菜，并对货架上的蔬菜进行淋水处理；
4、补货、理货，保证有足够的商品进行销售；
5、整理蔬果的仓库；
6、检查保持期和先进先出执行情况；
7、检查陈列柜、冷藏库的温度是否适宜；
8、对部门的区域、设备、用具进行清洁；
9、执行正确的试吃程序和商品德育程序。辅助工作：
1、做市场调查；
2、与本部门促销人员保持良好的合作关系；
3、做好部门转货的数量登记。
十、肉类理货员岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：肉类主管
岗位职责：
1、执行生鲜员工通用岗位职责；
2、能背住所有品种的计价代码、准确、快速地进行讨价；
3、在散装销售柜，满足顾客的要求，并提供切肉、切骨头等销售方面的服务，执行本部门的促销计划，如季节性的商品的促销等；
4、每日阅读岗位工作日志，做好本岗位白班/通宵班次的工作交接；
5、检查所有肉制品的质量，并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑出来；
6、对商品进行包扎、包装、贴价格标签；
7、按先进先出及时补货、理货、保持陈列柜的整齐、美观、丰满；
8、整理肉类部仓库，保持干净、整齐、明确标识；
9、将垃圾和德育的商品进行处理，每日清洁消毒货架、陈列柜、冷藏库等。
10、节约使用易耗品，控制成本。主要工作：
1、在散装商品销售柜前，服务顾客，挑选商品，正确计价；
2、检查商品质量和保质期、先进先出，确保品质良好；
3、进行商品的促销；
4、负责按公司西文进行腌制肉制品的制作；
5、及时补货，理货，保证商品的的包装完好，陈列整齐、丰满；
6、检查陈列柜，冷藏的温度是否适宜；
7、对部门的区域、设备、用具进行清洁，清洁消毒陈列柜；
8、整理肉类仓库；
9、正确执行商品丢弃程序。辅助工作：
1、与分割师傅保持密切的工作调合作关系；
2、做市场调查；
3、与本部门促销人员保持良好的合作关系；
4、做好部门转货运的数量登记。
十一、肉类分割师岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：肉类主管
岗位职责：
1、执行生鲜员工通用岗位职责；
2、检查白条猪和来货质量；
3、负责按销售情况进行整猪分割，即保证销售，减少废肉，双不积压商品；
4、负责锯断骨头和制作肉馅；
5、负责进行白条猪的毛利分割测验；
6、保证本岗位的安全操作、安全用电、安全使用设备，避免工作的发生；
7、负责肉类加工间的清洁，消毒工作。主要工作：
1、检查白条猪的来货质量；
2、分割白条猪，提高分割质量，减少废肉产生，同时数量与销售相适应；
3、制作肉馅和锯断骨头；
4、清洁肉类加工间的加工设备；辅助工作：
1、辅助做好顾客服务工作；
2、毛利分割实验的进行；
十二、熟食服务员岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：熟食主管
岗位职责：
1、执行生鲜员工通用岗位职责，特别是个人卫生标准的执行；
2、帮顾客挑选商品，满足顾客的要求，为顾客提供准确、快速、微笑、卫生、热情的服务；
3、执行商品促销计划，进行商品促销，如试吃、热卖等；
4、能熟记所有商品的计价代码，熟练地为顾客计价；
5、检查电子磅砰中的价格与商品标识是否一致；
6、检查商品存货情况，及时通知生产岗位加工生产；
7、检查商品的品质和包装是否良好，发现异味工变质，立即进行收回处理；
8、检查所有冷藏陈列柜、热陈列柜是否正确；
9、保持食品卫生，做好区域卫生，陈列柜随时关闭，玻璃保持干净；
10、收回零星散货，执行正确的丢弃程序；
11、执行正确的试吃程序。主要工作：
1、服务顾客，避免顾客投诉，为顾客挑选商品，正确计价；
2、检查当日的变价商品的价格标识是否正确；
3、检查磅秤是否准确，包装材料是否足够；
4、检查陈列柜的温度是否正确，照明是否良好；
5、保证所有商品在销售区域有足够的库存，发现缺货和货物不足时，及时通知生产岗位进行生产；
6、检查正在销售的商品的质量是否良好；
7、清洁所有的陈列柜、陈列器具、食品器具、陈列冰台、流动陈列车等；
8、工作结束后，关闭所有陈列柜，车的照明电源。辅助工作：
1、与本部门的促销员保持良好的合作关系；
2、安全使用各类化学清洁用品；
3、督促清洁公司做好灭蝇、灭蚊、灭鼠工作；
4、做市场调查。
十三、日配理货员岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：日配主管 岗位职责：
1、负责所有商品的补货、理货、价格标签的检查；
2、负责全部的陈列柜、冷藏库、冷冻库的温度是否正确；
3、负责检查商品的保持期和商品包装情况；
4、负责零星散货的收回；
5、负责整理冷藏库、冷冻库的商品，使存储有序。主要工作：
1、补货、理货、价格标签的检查；
2、检查陈列柜、冷藏库、冷冻库的温度是否正确；
3、检查商品的保质期和商品包装；
4、零星散货的收回和质量检查；
5、整理仓储区域；
6、每日将需要换货的商品放在指定的地点；
7、营业结束后，将陈列柜的帘子或盖予封好。辅助工作：
1、定期做好陈列柜的清洁卫生；
2、做市场调查。
十四、收银员岗位职责及主要工作 直属部门：收银部 直属上级：收银主管
岗位职责：
1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准；
2、为顾客提供快速、准确、主动、礼貌的顾客服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生；
3、保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款减少现金差异的发生；
4、负责所有商品的消磁工作，并进行防损方面的检查；
5、保证随时有足够的零钞找给顾客；
6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率；
7、负责向顾客进行本日特价商品推销和快讯彩页的发放；
8、就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理；
9、熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作，能解决简单故障，随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等；
１０、将顾客不要的商品和回收和衣架等放在指定的地方，等待相关人员集中收取；１１、营业结束和开始前，负责收银台区域的清洁卫生和收银台前小货架的理货工作。 主要工作：
1、严格遵守礼貌规范服务标准，不能与顾客产生冲突；
2、负责收银程序的规范化、标准化的执行、收银速度和准确性必须达到公司标准；
3、安全、正确地上交销售款，减少差异的发生；
4、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏；
5、识别伪钞，规范化消磁，注意防损方面的检查；
6、向顾客推销假本日的优惠商品；
7、营业结束时，将收银的文具、用具归还现金室，并整理好收银小票、购物袋等，将零星散货送到指定地点；
8、保证收银区域的清洁卫生。辅助工作：
1、营业开始和结束时，进行收银台前的促销货架的理货工作；
2、协助整理购物车篮；
3、协助进行收银区域的客流引导；
十五、现金室员工岗位职责及主要工作 直属部门：收银部 直属上级：收银主管
岗位职责：
1、安全、准确、快速、及时地处理所有现金，将营业款存银行；
2、准备足够的零钞以备收银前台使用；
3、负责查出、记录每一位收银员每班所结的收银差异，并协助找出原因；
4、协助收银主管进行营业时间的大钞提取；
5、负责将支票等有价证券提交财务部；
6、处理所有预收销售款；
7、制作每日的现金帐有关的现金报告；
8、负责超市所有钥匙的控管和收银器具的收发管理；主要工作：
1、进行交接班的现金交接，做到清楚、准确、无误；
2、处理盘点营业款，找出现金差异准备足够的零钞，并将货款存入银行；
3、将有价证券、发票存根转交财务部；
4、控制服务台发票的领用和收回；
5、进行营业时间内的大钞提取；
6、制作当日的现金账和现金报告；
7、收回收银机钥匙，收发商品的其他钥匙和收银器具。辅助工作：
1、负责配合财务部的查账和安全的检查：
2、负责现金室的清洁与安全。
十六、存包员岗位职责及主要工作 直属部门：客服部 直属上级：客服主管
岗位职责：
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、准确、快速的服务；
2、为顾客提供存包/取包的服务；
3、处理有关存包牌丢失，顾客遗忘物品等事件；
4、维持存包处的顾客秩序。主要工作：
1、为顾客提供存包/取包的服务；
2、负责存包牌的管理；、
3、回答顾客的咨询，提醒顾客哪些是不需要存放的包。辅助工作：
1、负责存包处的清洁卫生；
2、负责分发快讯传单等。
十七、总服务台员工岗位职责及主要工作 直属部门：客服部 直属上级：客服主管
岗位职责：
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务；
2、负责电话的接听和记录，特别是顾客和建议要及时反馈处理意见；
3、接待顾客投诉，负责按公司和程序处理好顾客投诉；
4、负责为顾客提供帮助，如广播找人、失物招领、打包等；
5、负责为顾客开发票等。主要工作：
1、为顾客提供微笑、热情、主动、快讯的服务，树立公司的良好形象；
2、回答顾客的咨询，为顾客提供各种帮助；
3、接待顾客书面和电话投诉，平息顾客的抱怨，让顾客感到满意；
4、提供开发票的服务；辅助工作：
1、保持总服务台的清洁卫生；
2、协助企业部进行抽奖、公益赞助等活动。
十八、退换货员工岗位职责及主要工作 直属部门：收银部 直属上级：收银主管
岗位职责：
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、准确、快速的服务；
2、执行顾客满意原则，参加公司有关退换货的规定和国家法律，做好退换货工作；
3、为顾客提供代为维修的服务。主要工作：L
1、熟悉退换货的程序和政策，熟悉收银机的退款操作；
2、负责解决顾客的抱怨和不满，使每一位顾客都能满意而归；
3、确保每一单的退款、换货都正确无误，做到单物一致；
4、负责在营业结束后将问题商品分别送回楼面部门和收货部的退货组。辅助工作：
1、退换货处的清洁卫生；
2、向楼面部门反映产品质量问题比较多的品种；
3、协助家电部门进行商品的质量问题的验证；
4、同收货退货组、家电部、精品部保持良好的合作关系。
现代超市规范化管理规定
一、员工更衣管理规定
1、员工的私人物品不得带入超市，只能存放在更衣柜内。
2、员工必须在上班打卡前完成更衣，不得在超市、仓库、洗手间进行更衣，只能在更衣室更衣。
3、员工的更衣柜实行每人一柜，离职时退还，损坏时到行政部更换。
4、员工若丢失更衣柜的钥匙，赔偿后到行政部领取备用钥匙，不得私自更换锁头或撬锁。
5、员工不要在更衣柜中存放贵重物品、现金、不得存放易燃、易爆物品。
6、员工必须保持更衣柜和更衣室卫生，不得随意乱扔垃圾，乱贴乱画。
7、员工不得在更衣室内睡觉、聊天、吃零食、吸烟、打闹等。
二、员工工作餐管理规定
1、勤俭节约，反对浪费，珍惜每一粒粮食。
2、所有员工戴工卡，凭本公司当月餐券用餐。
3、按时间就餐，严禁大声喧哗，扰乱用餐秩序。
4、有秩序排队打饭打菜，吃多少打多少。
5、必须在指定的地点用餐，残饭残菜倒入指定的宽器，严禁乱倒。
6、餐具不得随意留在饭饭桌上，必须交还到统一地点，由食堂统一清洗、消毒。
7、不可以私自带走食堂的餐具。
8、爱护食堂的桌椅板凳和其他设施，用餐后将椅子放好。
9、尽量协助食堂工作人员一起维护好食堂的公共卫生，严禁随地吐痰，乱扔果皮、纸巾。
10、如对饭菜的质量有意见，可以通过意见本等正正规渠道进行反映，不得与食堂人员发生纠纷。
三、员工饮水的规定
1、员工饮水必须在指定的地方饮水，不得在仓库、楼面销售区域饮水。
2、员工饮水必须使用自己的水杯，并在水杯上明确贴有“员工自带用品“标签。
3、员工饮水后必须将水杯放置在规定的架子上，不得放在陈列柜、销售区的货架上以及仓库等地方。
4、员工饮水要节约，不要浪费或用饮用水洗手。
5、员工不得将未饮完的水随地乱泼，必须倒入垃圾桶内。
6、员工饮水需要离开岗位，需通知同部门当值员工或管理屋。
四、电话使用管理规定
1、员工在工作时间内，未经批准，不得打私人电话。
2、不使用公司的电话接打私人电话，促销员、供应商不得使用商场的办公电话。
3、超市的办公电话，一般不借给顾客使用，顾客需要打电话，可建议他使用商场的磁卡电话、投币电话。
4、打公事电话时，注意长话短说，节约话费，如果条件许可，可考虑使用传真、E-mail等方式。
5、准备一张完成整的公司内部电话分机表和部门人员联系表，熟记常用的电话以方便工作。
6、将紧急电话、报警电话贴在明显的位置。
7、爱护公司的电话设备，保持电话的清洁卫生。
8、如电话出现故障，不得私自拆卸，必须报请工程部维修。
五、顾客购物车使用管理规定
1、购物车篮是为顾客服务的，楼面人员在营业时间内不能占用购物车进行补货、运输等。
2、生鲜部门任何时候不得占用购物车篮进行食品的加工，运输或盛装食品等。
3、购物车存放在指定的地点，方便顾客拿取。
4、如果看见顾客用手拿很多的商品或抱住商品，请主动为顾客送一辆购物车。
5、制止用购物车进行危险玩耍的少年。
6、劝导顾客不要将儿童放在购物车上以免受伤；不要将手机钱包放在车内，以免丢失；
7、顾客购物车能推出商场规定的范围，如果发现，应友友善劝导。
六、顾客电梯使用管理规定
1、顾客电梯是为顾客上下楼购物而服务的，营业时间任何部门不得占用顾客电梯运输货物。
2、员工在使用顾客电梯时，要礼让顾客。
3、顾客电梯突然停止时，应立即电话通知客服经理或工程部。
4、禁止儿童在顾客电梯上玩耍或逆向行走。
七、办公室设备使用管理规定
1、爱护公物，使用计算机、复印机、传真机等必须按规定进行操作。
2、凡是属于公司统一印刷的表格，一律不得使用复印机机进行复印。
3、注意节约使用办公易耗品，降低管理费用。
4、不得使用公司的办公设备准备私人资料或工作无关的资料。
5、不得使用公司的电脑玩电子游戏或上网聊天、发私人信件等。
6、员工不得将公司电脑系统中使用密码借给促销人员使用。
7、员工在使用公司电脑系统终端查询资料时要按程序进行操作，对键盘进行爱护性使用。
8、员工在使用电脑系统终端完毕后，应立即退出。
9、保持办公设备的清洁，下班时切断办公室的电源。
10、出现故障，不得私自拆卸办公设备，不得随意挪动办公设备。
八、办公区域管理规定
1、办公室人员工作时间戴工牌，衣着整洁。
2、营业的高峰期，所有楼面管理人员，除紧急事件外，不得在办公室办公。
3、不得接打私人电话，接电话要迅速，响玲不得超过三次。外线要说：“您好，某某超市“，内线要说：”您好，某某部门“。语言间明扼要，清楚礼貌，做好电话记录，及时处理。
4、接待客户要礼貌得体，态度和蔼。
5、严禁高声喧哗，与人交谈要轻声低语，不得随意离岗、串岗、聚众聊天。
6、办公桌上不得随意摆放私人物品，文具、资料、文件的摆放要整齐有序，文件架统一放置在办公桌的右上角；下班时文件、资料要及时归档，不得将文件和资料敞放在桌上，座椅收回桌子底下；严禁私自把文件资料带离商场，报表、文件资料、档案经主管批准后，必须在碎纸机中将它们销毁。
7、维护办公区的清洁卫生，做到干净、整齐、不吸烟、不随地吐痰，不乱扔废物。
8、办公时间结束后，关闭所有的电灯、设备开头关好门窗。
9、不携带危险品（易燃、易爆、易腐蚀品）进入办公区。
员 工 手 则
1、所有员工，必须遵守店铺一切规矩，如有抵触者被时解雇之虞，并不作任何补偿。
2、在店内聚赌，行为不检点等，皆属违反规则，一被发现，立即开除，若公司蒙受损失的话，员工须负责偿还。
3、如因工作需要，公司可随时通知员工调往属下任何店铺工作。
4、由公司发给的制服及工作证，如有破损，该员工须负责赔偿。
5、辞职或被解雇时，必须交还制服及工作证，否则可扣除薪金作为补偿。
6、任何店内物件皆不能擅自携带外出。
7、所有员工必须于营业时间前15分钟上班，并于营业时间结束清洁店铺后，齐集门外，锁好店铺后方可离去。
8、店内不得吸烟、饮酒、高谈阔论、打架或以粗言秽语互相对骂，工作时不可嬉戏。
9、严禁作弊——各职员工不得欺诈公司以谋取个人包括在单据、收银机、人数及货物上作弊，否则公司必定调查追究，调查属实必交由公安局处理。
推荐第7篇：西餐部咖啡厅员工岗位职责及要求
西餐部咖啡厅员工岗位职责及要求
一．咖啡厅经理岗位责任制
（一）工作职责：
1． 认真贯彻，落实宾馆和饮食部分配的各项工作任务，努力完成下达的营业指标，做好上传下达的“桥梁”。
2． 模范地遵守各项规章制度和服务规程，并检查员工出勤及仪表仪容和督导员工的各项工作，指出其中的优劣和给予耐心的帮助。
3．制定年度、季度的工作计划和积极带领属下员工认真落实、努力完成。
4．重视对员工的培训，坚持现场督导，经常与属下员工进行思想交流，努力从
思想上提高员工的个人素质，处理属下员工要做到合法、合理、合情，要做到懂法、守法、用法。
5．计划领用餐厅物品，制定有效措施控制餐厅财产的损耗，作好开源节流，建立安全系数意识。
6．检查餐前的准备工作。召开班前会，传达有关通知、规定，并适时考核员工的服务基础知识。
7．营业时间坚持在一线，及时发现问题，妥善处理好客人的投诉并向上级反映。
8．保持与客人的沟通，带头推销食（饮）品。
9．收市后记录当天的营业情况和工作服务日志并交至饮食部办公室。
10.每周二参加西餐部部务会。
11.合理安排人力，编排员工更期。
12.与各部保持横向沟通，并有义务协助其他餐厅的工作。
（二）工作要求：
1． 决策能力：为努力完成宾馆下达的营业指标，及时总结客源情况，对食品的
制作推销多提出合理性建议。
2． 业务实施：接到指令后，要合理安排好人力、物力，控制质量，如遇解决不
了的问题应向上级反映并提出合理性建议。
3． 判断能力：判断要快、准，要当机立断对突发事件作出解决并及时向上级汇
报。当遇客人投诉时，态度要谦和，细心聆听，向客人道歉并作出适当的
补救。在处理员工内部纠纷时，要一视同仁，公正的进行调解。
4． 组织协调：当问题发生后，要找出原因，及时总结，要疏导、教育。当遇突
发事件时，头脑要冷静，解决方法要周详，日常工作需落实到班组或个人
去完成，提倡分工合作。要善于发现问题，并要正确解决每一个问题。
5． 开拓创新：善于观察和总结，要敢于创新，不断改进和增加服务项目。根据
客源和食（饮）品的销售情况，建议和协助部门不定期地推广一些食（饮）
品。
6． 社会活动：适当组织员工参加一些有益的社会活动或参观其他酒店，学习国
家的有关文件，带头落实与执行。
7． 培训能力：制订和完善各级人员的培训计划，实施考核制度，检查培训效果，
推行培训、培训再培训，善于培养和发掘基层管理人员。
8． 管理能力：具有善于管理和敢于管理的作风，不断完善管理制度，树立良好
的管理风格，加强团队精神，提高凝聚力，从而对员工进行有效的管理。
（三）工作分工：
1．咖啡厅经理负责餐厅的全面质量管理。负责员工的福利、考勤、餐厅的
环境卫生。当班期间保证餐厅各项工作的顺利进行，有责任协助检
查其他副经理搞好各方面的工作。
2．咖啡厅副经理 负责对餐厅员工和外来实习生的培训工作。负责对外地员工
的思想教育工作，当班期间保证餐厅各项工作的顺利进行。
3．咖啡厅副经理 负责餐厅的设备保管、保养、维修。当班期间保证餐厅各项
工作的顺利进行。餐厅日常用品的盘点、补充和领用。协助其他副
经理搞好对餐厅员工和外来实习生的培训工作。
4．餐厅副经理需及时地向餐厅经理汇报当值期间内的工作情况，并相互间做好
沟通工作，以保证整个餐厅管理层的运作正常，必须按时按质完成各项工作任务，不能用任何理由拖延，耽误工作进程。
二．领班
（一）工作职责：
1． 认真贯彻落实上级分配的各项工作任务，做好上传下达的“桥梁”，如有疑问，应及时
提出合理化建议和商量办法解决，不得无故拖延、拒绝或终止工 作。
2． 以身作则，责任心强，敢于管理，模范地遵守规章制度和服务规程，工作时间坚持在第
一线，确保在当值期间餐厅各项工作的顺利进行。
3． 熟悉业务，带头推销食（饮）品，有好学精神，起码懂一种外语，保持与客人沟通，答
对自如，及时了解就餐客人对我们工作的意见，妥善处理好客人 的投诉并向上级汇报反映。
4． 合理指挥和安排人力，管理好本班人员，有权有义务管理和安排工作给其他班的员工，
但相互要做好交班记录，坚持相互间的沟通和理解，有团结协作精神。
5．坚持现场督导，严格要求属下员工：主动、热情、礼貌待客，保证服务和出
品质量。
6．检查餐厅的卫生工作，要按每天的卫生计划去落实，保持餐厅的清洁。
7．加强安全防范意识和消防意识，发现问题，及时汇报，要坚持请示汇报制度，
不能做超出领班权限的事。
班前检查本班员工的出勤情况和员工的仪表仪容，传达有关的通知、规定和
要求，提问当天的是日例汤、老火汤、特别推销项目、缺货品种和结合实际 情况对本班员工进行有针对性的培训等。下班前对属下员工当天的工作、纪 律、思想作风等方面进行考核登记和将餐厅的运作、工程报修等写簿留底， 向餐厅经理反映汇报。
9．认真检查餐厅内各种设备设施的运作和使用情况，发现问题及时报修并向餐
厅经理汇报。
10．要善于管理和敢于管理，在管理中要注意自身修养和个人素质，调动员工的
工作积极性，起表率作用，具备处理问题和解决问题的能力。
（二）工作要求：
1．保持与厨房、酒吧的密切联系和做好横向沟通工作，确保食品和酒水的质量。
2．负责划台迹跟客人点菜、点饮品，注意台迹要清楚明了。如客人有特别要求
应先知会厨房，尽量满足客人的需要，如遇上有关特别要求的价格问题时， 要有餐厅经理（与厨房商议后）决定，不得擅作主张，电脑入单。
3．随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客，保证服务和出品质量。
4．勤加巡查，多与客人沟通，征询客人的意见，并及时将客人的意见向餐厅经
理汇报，以便不断改进餐厅的服务质量，发掘熟客和建立熟客资料。
5． 有责任提醒客人留意身边的财物，并带头做好督导属下员工及时为客人挂在椅背上的外
套、手袋等套上西装套。
6． 有事需暂时离开餐厅时要先知会当值餐厅经理，不能利用工作之便接、打私人电话。。
7． 坚持执行开源节流，安全操作的制度。
三．迎送员
（一）工作职责：
1． 仪容整洁，不擅离岗位。有事需暂时离开岗位时要先征得总值班长同意后方可离开，并
要按时回来。
2．礼貌接听好每个外来电话，争取客源。但不能利用工作之便接、打、传私人
电话。
3．按照一流酒店迎送员标准15秒内主动迎客，热情带位，询问客人姓氏，热情
介绍餐厅促销项目，合理安排餐位。为客人拉椅让座，待客人坐下后铺餐巾，同时要提醒客留意自己的行李，贵重物品请随身携带，如有拾获客人遗留物品应马上交客房服务中心、保安 部或大堂副理处理并做好登记。
4．结合餐厅情况，合理编排旅行团等订餐座位，并把编排结果及时知会餐厅经
理、领班、厨房和酒吧等有关部门。
5．搞好和保证地段卫生，做好一切准备。
6．把好门口关，不能出现空岗。如遇重大问题时立即报告餐厅经理。
7．善于做好与前台、旅行团通道和宴会部的沟通工作，确保传达信息的准确性。
（二）工作要求：
1．待客有礼、温柔，使用敬语。“请”字在先，“谢”字结尾，工作认真、负责。
2．懂英文，应对自然，熟悉业务，熟悉食品和酒水知识，起推销员作用。
3．熟记客人名字、身份及饮食部或有关部门餐厅位置，营业时间，电话以及饮
食部各厅的促销活动等有关资料，和酒店内的各项服务设施，解释客人的询问。
4．坚持做好客情登记工作，熟知各类餐券的使用要求。
5．熟知九折卡的申请领用工作要求及建立熟客档案。
6．掌握接收各类订餐、宴会等通知单的程序和领取客人有关礼品抽奖项目的程
序。
7．宣传单张派发、补充、收撤工作；迎送门口、自助餐台葡萄酒的摆放、收撤；
餐牌、价格牌的更换工作时间和广告牌检查摆放、收撤工作。
四．服务员（组长）
（一）工作职责：
1． 仪容整洁。按时上班，不擅自离岗。有事需暂时离开岗位 时需实现征得领班的同意后
方可离开，并按时回岗。
2． 服从分配，主要协助班长搞好楼面服务工作。指挥组员（或副班人员）备好备餐台物品，
保证质量、数量和清洁汁酱瓶。
3． 笑面迎宾，协助迎送员拉椅让座，铺餐巾，协助领班划台图点菜、点饮品， 按台迹
摆位，上菜、上酒水，并及时为吸烟的客人上烟盅。
4．摆设台面餐具要干净无水迹、无破损，椒、盐瓶身保持干净并及时补充。
5．勤巡台，经常为客人换烟盅，添牛有、面包、咖啡、茶及冰水，并为有需要
的客人及时上洗手盅和牙签碟，多向客人推销饮品、食品，及时收撤餐具， 服务中要使用客人姓氏称呼。
6．反应灵敏、一眼观七，常保持本区台面整齐及地段卫生清洁。
7．客人离开时要检查是否有遗留物品，提醒他们带齐随身物品。
8．交接班、收市后要盘点不锈钢餐具。如有遗失要如实上报，不得隐瞒。
9．当班时间要密切注意客情，做好客情登记表，发现有异常情况要马上向上级
汇报、反映，不得延误。
（二）工作要求：
1． 熟悉餐牌和酒水牌的项目、缩写以及汁、酱的配搭，字哪里出品，了解每日特别饮品、
食品，懂专业知识。
2．摆位熟练、正确，会看台迹。服务过程中要严格按操作规程服务。
3．清楚电脑入单的操作程序，业务熟练，懂英文。上菜过程中要看清台迹和次
序上菜给客人，不得搞错，遇上客人的特别要求要马上知会班长和厨房，尽量满足客人需要。
4．服务中必须遵守开源节流、安全工作的制度。
五．服务员助理（组员或副班）
（一）工作职责：
1． 仪容整洁，按时上班，不擅自离岗。有事需暂时离开时要知会组长及征得领班同意后方
可离去，并要按时回来。
2． 绝对服从领班、组长的调动和指挥，主动协助楼面服务员（组长）做好各项工作，根据
台图摆位、上菜、上酒水、收撤餐具，尽职尽责。
3．开餐后备牛油、面包及备餐台物品。
4．经常保持备餐台卫生、整齐，脏盘子不能长时间停留在餐厅里，要及时将脏
盘子搬进厨房洗碗机房，玻璃杯要分类插好。并随手带回所需备品、用品， 不要空手进出厨房。
5．将传菜员抹干净的餐具搬回自己组。
6．协助组长为客人挂在椅背上的外衣套上西装套，以及密切留意客情，发现有
异常情况时要及时上报。
（二）工作要求：
1．有强责任感，工作要主动。
2．清楚餐牌、酒水牌的项目、价钱及汁、酱搭配及在哪里出品，了解每日特餐、
特饮。
3． 摆位熟练、正确，会看图迹，懂英文。服务过程中要严格按操作规程服务。
4．服务中必须遵守开源节流、安全工作的制度。
六．传菜员
（一）工作职责：
1．仪容整洁，按时上班，不擅自离岗。有事需暂时离开岗位时需要先征得所属 领班的
同意后方可离去，并要按时回来。
2．主动配合楼面工作，做到按单出菜迅速，配备配料时准确无误，传菜时要快、
静，传菜方位准确。
3．随时整理厨房内面包篮柜，整理打柯台物品，保持干净、整洁，搞好冰粒机、
热水器、洗手盘及附近地面卫生的工作。
4． 负责清洗各组不锈钢餐具，按要求抹干净，餐具光亮无水迹、手印。
5． 绝对服从餐厅领班的安排和调动，与厨房主岗人员做好沟通工作。
（二）工作要求：
1．能很熟悉电脑菜单内容和服务方法，汁酱配料的配搭和餐具的配套。
2．保证出餐时间及食品质量，时刻记住客人所点的菜。如有特殊问题应马上反
映。
3．出餐盛菜托盘一定要干净、干爽，统一使用大托盘，注意操作安全，食品叠
放只能两层，摆放要稳妥，注意出菜行走路线，礼让客人。
4．食品如有溢出应马上抹干净或更换。
5．工作过程中要严格按操作规程办事。
七．清洁工
（一）工作职责：
1．负责清洗全餐厅的不锈钢餐具，保证其光亮无水迹。
2．保持储物室（STORE ROOM）和办公室内整齐干净。
3．收市后抹干净外廊的铁台、椅。
4．收市后拖干净餐厅的第六组大理石和布菲台四周的大理石地面。
5．晚上自助餐收餐后要将自助餐台全面清洁。
6．晚上收市后负责倒垃圾和餐厅的吸尘工作。
7．每晚要将BB椅清洁干净。
（二）工作要求：
1．自觉性强，绝对服从上级的指挥调动，主动协助楼面工作。
2．手脚勤快，认真完成各项工作任务。
3．按时上下班，不擅自离岗。有事需暂时离开岗位时要先征得所属领班的同意
后方可离去，并要按时回岗位。
4．工作过程中要严格遵守餐厅的操作规程，遵守开源节流、安全工作的制度。
自助餐员工
（一）工作职责：
1．做好各餐的开餐准备工作和按时按要求做好开餐、收餐工作。
2．开餐前半小时按要求绑好热盘的手布花，把热水灌入热盘和烧车里，接通电
源，点着酒精蜡，开餐时间要勤检查，保证食品的温度。
3．每天要负责清点自助餐所管辖的财产和刀叉，如有遗失及时知会当值领班及
经理。
4．保证餐具器皿数量充足，如发现用量不足要及时知会领班。
5．负责自助餐区域范围的日常卫生工作和周期卫生工作。
6．负责自助餐所有用品和设备的管理，妥善保管有关物品，因保管不善造成损坏要追究责
任。
7．开餐期间，须保持自助餐台和餐具干净、物品充足、整洁及地段卫生干净无
水迹。
8．开餐期间主动按照服务规程和一流酒店标准向客人提供服务。
9．保证所有设备运作正常，如有故障及时报修并向领班汇报。
10．控制好自助餐区域电源开关。
11．熟悉消防器材的位置和使用方法。
（二）工作要求：
1．仪容整洁。按时上班，不擅自离岗。有事需暂时离开岗位 时需实现征得领班
的同意后方可离开，并按时回岗。
2． 熟悉各餐自助餐的操作流程。
3． 每餐开餐前5分钟做好所有开餐工作，收餐时不得提前收撤物品。
4． 自助餐台上餐具不得少于10只即要补充，不能等到无才补充。
5． 注意用电安全，电热盘的电线要扎好，不能让其接触电热板，煮蛋机放热水时不能超过
浮标，不能少于2/3水位。
6． 熟悉当天自助餐台上食品名称，随时准备为客人介绍食品。
7． 收餐后所有物品必需清洁干净后才能入柜并摆放整齐。
8． 开餐时要保证有一人在楼面检查自助餐台卫生，通知厨房补充食品，为客人介绍食品及
帮客人递餐碟。
9． 要保持餐厅物品的完好率，烂的食品牌、餐具等不能使用，要及时更换及通知领班补回，
并保持清洁无污渍。
10． 时常保持自助餐台及附近地面卫生干爽、洁净。
推荐第8篇：员工宿舍管理员任职要求及岗位职责
员工宿舍管理员任职要求及岗位职责
员工宿舍管理员任职要求：
1、热爱本职工作，任劳任怨，有良好的职业道德和责任心。
2、严格遵守饭店考勤制度及各项行为纪律要求，努力做好本职工作。
3、负责员工宿舍公共卫生区域及门厅周边清洁工作，保持良好的卫生状态。
4、及时发现上报员工不文明现象及外部人员不良行为，并大胆制止。
5、及时将垃圾倾倒于指定地点，各类清洁用品使用完毕后放置于指定位置。
各班次具体职责：白班：
1、每日8：00至18：30分两个时段对宿舍楼卫生进行全面保洁。
2、具体实施员工宿舍的管理规定。
3、负责管理宿舍各类设施设备，每日将工程问题统一汇总交至人事行政部事务干事处。
4、爱护宿舍设施设备。爱护员工宿舍抽湿机，及时更换及清洁抽湿机；负责管理宿舍洗衣机，每月10日、20日、30日对洗衣机进行彻底清洁；负责开水器管理，每日检查并清洁开水器；爱护宿舍电风扇，做好风扇日常清洁4 维护与保养。
5、妥善保管员工宿舍备用钥匙，做好钥匙借用登记。
6、检查员工宿舍内务卫生情况，及时提醒舍员进行清洁，对卫生较差且屡教不改的宿舍，应及时告知人事行政部管理人员。
7、负责员工宿舍的安全巡视工作，防止员工物品的丢失。
8、外来人员访问应征得人事行政部同意并履行手续，同意后对来访人信息进行记录及登记。
9、对违反饭店宿舍管理制度的个人和行为进行制止，对劝阻无效的可报上一级处理，并将情况做详细记录。
10、负责保管入住单及出门条，熟悉住宿员工的基本情况，发现重大问题应及时向上一级或其他值班领导汇报。
11、完成上级交办的其他工作。
夜班:
1、履行白班岗位职责。
2、负责维护夜间员工宿舍秩序，禁止非饭店工作人员进入或留宿。
3、做好人员晚归登记，若遇异常情况，应及时联系上级管理人员。
4、每晚23：00对住宿人员归宿情况进行点名检查，发现异常情况及时告知上级管理人员。
5、夜间要求对全宿舍楼进行全面巡查，巡查次数不少于3—4次，发现问题及时处理，确保无安全隐患。
6、晚间00：30分准时锁好宿舍大门，做好防火、防盗安全管理。
人事行政部
二○一○年七月九日
推荐第9篇：熟食岗工作职责
1.负责斩、切熟食品种，掌握各种凉菜的做法，掌握生动色鲜，形象的像生拼盘。2.负责保管和储存各种成品和半成品，并不断翻新花色品种。
推荐第10篇：教师岗位职责要求及工作考核办法
教师的岗位职责要求
一、教师的共同职责：
1、学习、贯彻国家的教育方针、政策、法规，坚持依法执教，不断更新教育观念，努力向素质教育转轨；
2、坚守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教；
3、严格执行课程计划，开足上齐上好每门课程，促进学生德、智、体、美、劳诸方面全面发展；
4、树立正确的学生观和质量观，教学中注意面向全体学生，努力培养学生的创新能力和实践精神；不断提高教学质量；
5、认真做好学生的思想品德教育工作，关心爱护学生，尊重学生人格，不体罚或变相体罚学生，耐心辅导差生，加强对学生的心理健康教育，减轻学生的课业负担；
6、积极参加学校的教研教改工作，认真阅读各种教育书刊杂志，内强修养，外练基本功，不断总结教学经验，改进教学方法；
7、主动参与学校民主管理，维护学校荣誉，共创文明校风；
8、团结同事，互教互学，坚持正义，少说空话、废话，多干实事、正事。
二、班主任职责：
1、协同教导主任做好学生的学籍管理，确保班级年巩固率达100%；协助总务主任做好收费工作，确保收费完成；
2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体；
3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展；
4、认真上好早会课，加强对学生的安全、卫生、文明行为 1
和《守则》、《规范》养成教育，关心并组织学生参加各种课外活动和各级各类竞赛；
5、加强家校联系，每学期至少三次全面的家访，对待个别差生应个别谈心，坚持正面说服教育，注意面向全体学生；
6、按素质教育的要求，全面客观地评价每位学生的学习及表现，并把素质教育评估手册分发到学生家长手中；
7、认真组织学生按“五有”、“五无”的要求，整顿班容班貌，每学期至少出好两期的班刊，设立图书角，每天坚持两扫，保持卫生区的整洁，管理好班级的绿化园地。
三、值日导师职责：
1、树立“安全第一，预防为主”的意识，做到“谁主管、谁负责”，确保每天无不安全事故发生；
2、组织值日员做好纪律、卫生、出勤的评比工作，认真填写校务日志，并准时移交；
3、维持当天正常的教学秩序，负责整队做操，检查学生的仪容仪表，中午12：30到班级巡视，及时处理学生中的偶发事件；
4、负责整理办公室和接待午间来访客人。
教师工作考核办法
为进一步调动教师提高教学质量的积极性，增强教师工作的责任感，促进教师工作管理的科学化和规范化，推动素质教育的全面实施，体现多劳多得、优质高酬、赏罚分明的原则，根据《中国教育改革和发展纲要》、《教育法》、《教师法》的精神，以及《鲤城区小学教育教学质量监控实施办法》，结合学区规定，本校实际，从本学期起，拟从教师的德、勤、能、绩四个方面，采取个人自评、教师互评、学校评定相结合的办法对教师工作进行全面的考核。 个人自评占20%，教师互评占30%，学校评定占50%。
一、考德（政治思想）[占16分]
以学校制定的教师的八条工作职责要求为依据，每条占2分，计16分。达到的2分，基本达到的1.5分，差距较大的0—1分。
二、考勤（工作制度）[占26分]
1、能按规定办理请假手续，并自己找好代课者得3分；
2、全学期出满勤（公假不计）得8分；
3、每周坚持两次的政治、业务学习，一次的在校办公得6分，
4、能坚持上午7：30到班级指导早读，中午12：30到班级做好值日导师工作得6分；
5、空节能坚持在校备课，批改学生作业，放学后方才离校者（星期
一、三下午除外）得3分；
三、考能（业务能力）[占46分]
1、能认真钻研大纲和教材，结合班级实际精心设计教案，教学中注意面向全体学生，注重学法指导；
达到得6分，基本达到得5—3分，差距较大得2—1分。
2、能认真制定各学科教学计划，按功课表上课，并完成各学科教学任务；达到得6分，基本达到得5—3分，差距较大得2—1分。
3、能采取多种形式批改学生作业，及时进行讲评，耐心转化后进生；达到得6分，基本达到得5—3分，差距较大得2—1分。
4、能踊跃承担公开课活动，认真备课，写好说课设计，在评议时发言积极、中肯；
达到得5分，基本达到得4---3分，差距较大得2—1分。
5、每学期听课节数8节以上；
达到得5分，基本达到得4—3分，差距较大得2—1分。
6、学期末完成各学科教学总结，并撰写一篇以上教学经验论文；达到得6分，基本达到得5---3分，差距较大得2—1分。
7、每学期坚持3次的全面家访，三次以上的早学习小组检查；达到得6分，基本达到得5—4分，差距较大得3—2分。
8、按时、按质、按量完成学校布置的各项工作，按要求准时缴交各种材料；
达到得6分，基本达到得5—4分，差距较大得3—2分。
四、考绩（工作绩效）[占12分]
1、公开课评定为“优级”得8分，“良级”得6分，“及格”4分，“不及格”得2分；
2、班级“三评比”流动红旗，班刊出版名列学校“优级”（前二名）得4分，“良级”（三至四名）得3分，“合格”（后几名）得2—1分，科任占半。
五、加奖与扣罚
1、能按学校规定的校长、教导、总务、少先队总辅导员的工作职责认真履行的分别得15分、12分、10分、8分；
2、能认真做好教研组长工作，指导教师设计课案，组织教师评议，公正评价教师的教学效果，并写好评议记录的得6分；
3、认真做好班主任工作，如收费工作，学籍管理、班级管理等得6分；
4、负责学校的兴趣小组活动，收效显著的得4分；
5、协助管理好学校的体育、图书、仪器、膳食等工作，受到广大师生好评的得6分；
6、教师参加学区级、南安市级、泉州市级、省级以上各类教育教学竞赛获得一等奖的，分别得8分、10分、12分、14分，每降低一个等级，分别减少2分；
7、指导学生参加学区级、南安市级、泉州市级、省级以上各类竞赛获得一等奖的，分别得6分、7分、8分、9分，每降低一个等级，分别减少1分；
8、经学区统一测查，各科综合成绩名列学区前三名的，分别得20分，15分，10分；（抽查科目减半，非语数科减半）
9、班级综合成绩每提高1分，加1分，降低1分，扣0.5分；（提高分计算办法见后面补充说明）
10、未按规定办理请假手续擅自离校的按旷职处理，每天扣3分；
11、体罚学生造成严重事故或影响较坏的，扣3—5分；
12、因值日失职致使学生发生较为严重的意外事故的扣3—5分；
13、假期超过5天，每天扣2分；（公假不计，连续病假按一次一天计算）
14、在自评或互评过程中，有弄虚作假、徇私舞弊的，扣3—5分。
第11篇：宿舍门卫岗位职责及工作要求
宿舍门卫岗位职责及工作要求
1.外来人员管理
发现外来人员或陌生面孔想进入宿舍时，要主动进行盘问，并告知外来人员进入宿舍区要经行政部批准；如得到行政部批准后，做好进出《外来人员进出宿舍登记表》记录。
2.卫生员工作的检查
熟悉宿舍卫生员工作标准，配合行政部检查，帮助清洁员做好清洁工作 3.宿舍招待室管理
按公司规定安排客人入住,配备好客房洗漱用品,对客房的物品负有保管责任,物品损坏和丢失是客人造成的，负责索赔，否则，由自己承担。对被子等物品安排清洁员及时清洗。
4.宿舍水电管理 经常检查宿舍楼的水电是否正常，简单问题自己处理，难以解决的报行政部处理。管好太阳能热水器，定时放热水，有故障及时解决。管理宿舍照明灯，杜绝白天公共所场亮灯。
5.公共设施的管理
对宿舍楼的公共设施,如照明、水龙头、下水道、便池等要经常检查报修，发现有人恶意损坏要报行政部处理。
6.宿舍区大门管理
1）靠马路铁门坚持做到，每晚12点锁门，早6点开门。
2）靠车间自动卷帘门，开门时间为早晨6：50—7：30（夏季6：20—7：00）；中午11：30—13：00 （夏季11：00—13：00）；下午17：00—17：40；其他时间保持关闭状态。
7.办公楼到宿舍楼侧门的管理
检查侧门是否锁上，尤其是下下班期间和夜间。 8.消防及安全设施检查
每月对宿舍楼的消防及安全设施进行一次检查，检查结果报行政部存档。 9.配合行政部对宿舍的管理
1）支持配合行政部后勤助理的做好宿舍的调整，物品的清理，入住人员的管理等工作。
2）做好员工家属和小孩入住宿舍的统计、登记工作，及时督促员工办理相关手续；员工带外来人员临时入住宿舍的，应先报行政部批准后，方可安排入住。 10.纪律要求
白天7点—夜间12点前在宿舍区上班，每天下午没有工作时可以在门卫休息，上下班时间一定要在门卫值班，上班时间离开门卫可以将宿舍大门锁上。有事离开宿舍区1小时以上要向行政部请假。 11.配合行政部的其它工作
1）配合和协助后勤助理做好宿舍管理工作； 2）完成行政部交办的临时性工作。 相关表格：《外来人员进出登记表》、《员工家属和小孩入住登记表》
第12篇：行政前台岗位职责及工作要求
行政人事部经理
职务：行政前台
上级主管：行政人事部经理
工作对象：全司人员
主要职责：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.日常到访客人的接待，协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。公司电话的接听（转接、代接）和记录、转达工作。 公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。 公司各类往来文件（电子邮件、传真）的收发、处理和归档。 公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。 对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。 对设备遥控板、个人办公区域的管理。 公司办公用品、日用品的日常管理工作（采购、发放、管理）。 日常的打印、复印以及相关设备的检查。（日后涉及“使用管理”） 行政前台 行政人事专员 信息技术专员
10.公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排；
11.非长期性预订车辆的管理和费用结算；
12.公司后勤管理，及各类费用的支付工作，包含：物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等；与对应单位，如保洁公司、
物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作和沟通；
13.库存管理。每季度末，与行政人事专员共同盘点库存。
14.档案管理。每季度末，向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表；电子文档备存部门经理处。
15.本人工作管理。按日提报工作写实，按季度提报本人季度工作报告及下季度工作总结，按年提报年度工作报告；通过定期对本职工作
的总结，以完善和提高现有工作水平；
16.公司负责人及部门经理交办的其他工作。
工作流程和工作要求：
1.接待日常到访客人，协助公司负责人及部门经理做好日常公关工作。
工作流程：
1） 客户进门起身迎接并询问来访事由，登记《客户来访登记簿》，了解来访者身份和意图。若来访者未预约或是初次拜访，不得将公司
领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人；若有事宜，尽量选用转告方式。
2） 如有必要，安排来访者前往会客室或等候处稍坐片刻；
3） 准备招待茶水饮料；
4） 通知相关工作人员有人来访；
5） 每隔15分钟左右添加茶水，来客告辞时起身道别；
6） 客人离开后2分钟以内清理水杯及烟灰缸，整理桌椅、保持会客室的整洁；
7） 若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复；若来访
者表示下次再来，则需在《客户来访登记簿》上注明；
8） 及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复；
9） 及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。
注意事项：
1)
2)
3)
4)
2.接待客户热情周到，及时给客户添加茶水并在客户离开后及时整理会客室；《客户来访登记薄》的详细记录；并及时将使用完的记录归档； 及时通知相关被访人员，若被访人员不在，要及时转告以确保及时回复； 不得随意把公司领导及其他工作人员的联系方式告诉第三人。 公司电话的接听（转接、代接）和记录、转达工作。
工作流程：
1） 电话响铃一声后，立即接听，“您好，捷时特物流”，同时注意礼貌和商务用语；
2） 接听电话时应控制音量，不应影响其他人的正常工作；但同时体现公司良好的精神面貌，语言简练、态度温和；
3） 对方所要找的人不在时，应询问对方是否希望留言或留下回电号码，切忌立即挂断电话；
4） 通话之后，应轻轻挂断电话，并且尽可能等对方挂断后再放下听筒；
5） 没有接听到的电话应根据来电显示及时回拨，首先致歉，再询问刚才来电的目的；
6） 将需要转达的内容及时记录在《电话记录》上；
7） 记录后5分钟内及时通知被传达人,通知传达的程序见口头通知流程,并确认对方接收信息正确无误。
8） 及时将用完的《来电记录表》归档。
注意事项：
1） 来电接听迅速，接听电话使用普通话，声音柔和；
2） 了解清楚来电人的基本信息以及意图，及时在《来电记录表》上记录来电时间、内容、信息接收人等，需要转接的及时将电话转给相
关工作人员；
3） 如遇信息接收人不在，应采取通知的方式及时转达信息，（通知方法详见“通知流程”）；
严禁事项：
1)
2)
3)
3.来电接听不主动、不及时，接听电话用语粗鲁；未及时和详细记录来电信息，忘记转达、转达不及时或传达信息错误； 《来电记录表》按年度不及时归档。 公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。 工作流程（邮件签发及费用结算）：
1） 总部各类邮件、物品寄出前应由寄件人自行封好或包装好，在《LPL邮件发送登记表》上登记后，交行政前台统一寄出。
2） 合同、票据等公司重要文件及各类物品的寄送应按《LPL邮件发送登记表》的备注相关规定，填写详细的信息，以备日后跟踪核查。
3） 需要通过长途汽车托运邮件、物品的，寄件人应先按要求填写《LPL邮件发送登记表》，再自行寄出，并在表格“备注”中注明“托
运，自行寄出”。
4） 根据邮件发送清单和快递/邮政底单，按月度与快递/邮政公司清算费用，不得出现付款金额与实际发件金额不符的情况。
5） 对未按期收到邮件的情况做以记录，了解原因；月度超过2次事件后应汇报部门经理，提出解决办法。 工作流程（邮件签收）：
1)
2)
3) 公司总部收取的各类邮件、物品统一由行政前台在《LPL邮件签收登记表》（附件2）上签收登记后，再分发至各收件人处。 收件人在收到行政前台分发的邮件后，应在《LPL邮件签收登记表》上签字确认。 邮件、物品一经签收，签收人即对公司邮件、物品承担保管责任；如因签收人保管不当造成公司文件、票据、物品等丢失的，签收人
承担相应责任。
4)
5)
6)
7) 如行政前台无人在公司时，应交办本部门其他人员代做此项工作。 如收件人不在公司，行政前台应将该文件、物品交于收件人本部门的其他在司同事代为签收；如本部门其他同事也无人在司时，行政人事部应电话告知收件人，按其要求保管邮件、物品或转交他人。 代收文件后，签收人应第一时间通知收件人，及时处理邮件、物品。否则，签收人应承担因此延误的相关责任。 对公司丢失文件情况做以记录，了解原因，马上汇报部门经理，提出解决办法。
严禁事项：
1) 收件人未在《LPL邮件签收登记表》签收文件，就擅自领走文件。
2) 行政前台在未亲自将文件交予本人或签收人手中前，擅自将文件放置在办公桌上。
3) 不得出现付款金额与实际发件金额不符的情况。
4.公司各类往来文件（电子邮件、传真）的收发、处理和归档。
工作流程（非电子邮件类）
1) 前台收/发文件应及时在《收文明细》/《发文明细》中登记文件收/发文件的时间、收/发单位、项目名称、收/发内容等；并签字，
发文中还需要求收件人签字；
2) 前台向收/发件单位确定所收/发文件需转交对象，并要求收发件人签字，如需本部保存的，需要及时归档；
3) 前台应（电话确认或网络查询等方式）确保本人经办的文件对方已收到；
4) 将《收文明细》/《发文明细》分别按项目分类归档。
注意事项：
1) 详细填写《收文明细》/《发文明细》，并要求相关经办人签字，以便公司能查阅每一份收/发文件的具体内容；
2) 及时转交给相关人员；
3) 按项目分类归档。
工作流程（电子邮件类）
1) 前台需询问所收/发文件的相关内容，项目名称，需转交对象等；
2) 在电脑上建立新文件夹，如：“年月日_收发文件”，在该文件夹中建立一个“收”/“发”的文件夹，然后在“收”/“发”的文件
夹中建一个“年月日_项目名称”的文件夹；
3) 将接收/发送文件存放至电脑相关项目文件夹中，并同样在《收文明细》/《发文明细》中记录，收/发方式在备注中注明；
4) 及时将文件转传给相关项目负责人，并确认对方收到；
5) 当天工作结束后，将接收/发送的文件归档。（日后需要整理后存至服务器相应项目文件夹中。）
注意事项：
1) 了解所收/发文件内容，按收/发时间、项目建立相应的文件夹，并做好书面记录，便于查找；
2) 及时将收/发文件转给相关负责人，并确认是否收到；
3) 按时将每天收/发的文件发给档案管理员，由其整理后存至服务器相应项目文件夹中。
5.公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。
工作流程：
1) 每天早上9：00、中午13：20和下午17：55检查公司所有办公场所（包括各办公室、会议室、卫生间等桌面、地面等）的卫生和办
公家具的摆放情况，及时收纳整理，保持各桌椅整齐，桌面、地面清洁无杂物；下班后，保证门、窗的关闭，电脑、空调等电源的切断；
2) 保证办公家具、装修墙面、地面等的完好，每日检查并做记录《办公区检查表》，如出现问题，立刻予以修复；重大问题需要上报部
门经理审批。
3) 总经理办公室的环境保持及检查；
4) 保持办公区空气清新，公共办公区域和总经理办公室及各办公室开窗，以便空气流动；
5) 报刊整理整洁有序，废旧报刊、家具等处理及时（处理费用定期上交财务部门），计入《备用金流水帐簿》；
6) 做好《消耗品领用登记》；
6.对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查
工作流程：
1) 了解外用保洁、植物租摆租赁的服务内容；
2) 对每次相关服务做好检查和监督工作，并做好相关记录；
3) 及时对检查问题与相应单位沟通解决，并作出记录，定期归档。
注意事项：
1) 对外用单位相关服务进行审核；
2) 做好相关记录，并及时上交存档。
3) 相关记录：《植物租摆维养记录》、《植物租摆更换记录》、《保洁情况记录表》
7.对设备遥控板、个人办公区域的管理
工作流程：
1) 空调、投影等遥控板集中管理；
2) 上、下班时检查所有的电源开关；
3) 检查所有办公桌上的文件及办公用品的归类。
注意事项：
1) 遥控板是否在各办公室使用后没有归还；
2) 人员下班后，办公室的电脑、空调、饮水机、灯的电源是否断开；
3) 人员下班后，图纸、重要文件不得随意铺在办公桌上没有收捡。
8.公司办公用品、日用品的日常管理工作。（采购、发放、管理）（主要内部发放、属于必备品）
工作流程：
1) 保证公司办公用品（办公文具、打印纸、门卡、钥匙等）、日用品（茶叶、饮用水、纸张、抽纸、纸杯等）的充足，定期、及时补给；
2) 购买物品及时填写《入库单》
3) 保证总经理办公室内的办公用品、日用品的补给，保证正常办公供应；
4) 依据《办公用品领用表》核发员工办公用品；
5) 按季度，与行政人事专员共同盘查办公用品、日用品库存，并签署库存盘查单，及时归档。
6) 严禁铺张浪费。
9.日常的打印、复印以及相关设备的检查。
工作流程：
1)
2)
3)
4) 每天早上上班时间检查打印机、复印机、考勤机、电话机等设备，如出现异常，第一时间要求信息技术专员予以维修。 保证办公区打印纸的及时补充； 做好各类纸张（财务单据、白纸、再生纸、废纸、红头文件）的分类工作； 及时做好废纸的销毁和处理；（带有财务数据和公司重要内容的纸张必须通过碎纸机销毁）。
注意事项：
1.熟练操作打印、复印机，并及时补充用纸；
2.完成公司日常的打印、复印工作，做到节约资源；
3.打印、复印机等设备出现问题不得私自解决，应及时报修，并联系相关专业人员进行维修；
4.节约资源，爱惜纸张；
10.公司领导、员工、客户的住宿、车辆、用餐的预定和安排；临时性用车的车辆管理和费用结算。
工作流程：
1) A 住宿预定：预定前，需要了解住宿人员的住房要求，内容涉及：酒店星级、地理位置、楼层、房间大小、房间配置、有无窗户、是
否24小时热水、是否能够上网、是否配备电脑、是否含早餐；客人是否需要无烟房，床大小的要求等；费用支付方式（仅预定或挂账或代垫等）；酒店是否需要现金或刷卡等。
2) 酒店预定后确认：最好有纸质（盖章签字）的传真确认，以保证预定成功；
3) 酒店预定完毕后，需要短信或邮件告知预定信息：A内容参见第1条;B告知赴前台后报的信息；C如何抵达酒店路线及酒店电话。
4) 酒店预订单应及时归档。《酒店预订单》文件夹。
5) B 车辆预定：预定前，需要了解：坐车人数、天数、车型要求、司机要求；预定时，要保证车况良好、司机驾驶技术娴熟、职业习惯
良好；
6) 车辆使用前确认：必须拿到租赁公司的《派车单》，方可使用车辆。否则，车辆出现任何事故及引起的一切责任将无法确保承担责任
单位。
7) 车辆使用后，需要双方补充《车辆使用费用表》。
8) 租赁费用结算以双方签字确认的《派车单》和《车辆使用费用表》
9) C 餐厅预订。日常中，多了解当地特色的酒店和餐厅，按酒店级别和菜系等进行分类。预定前，需要了解预订要求，内容涉及：酒店
消费水平、地理位置、楼层、房间大小、房间配置、有无窗户、是否带卫生间、是否有最低消费；酒店是否需要现金或刷卡等。
11.非长期性预订车辆的管理和费用结算；
工作流程：
1) 建立《非长期性预订车辆管理档案》；
2) 根据《派车单》《车辆使用费用表》，按月度与车辆租赁公司结算相应费用；
3) 通过使用人，记录使用车辆的车况、司机驾驶技术和服务水平，按月度作出评估；同时向公司提出是否进一步与车辆租赁公司合作的
意见和建议。
12.公司后勤管理，及各类费用的支付工作，包含：物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等；与对应单位，如保洁公
司、物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作和沟通。
工作流程：
1) 后勤管理。
2) 了解公司与各对应单位的合同规定，对方的职责范围；是否出现提供的服务与合同不符的地方；通过日常工作记录，对各对应单位进
行评估，为公司选择服务单位意见和建议；
3) 了解各类费用结算周期和支付标准；
4) 按期支付，不得因延迟支付影响办公区的正常办公；严禁出现因个人原因，出现公司停水、电，或电话、网络无法使用的情况；
5) 结算时，核对实际使用费用和结算费用是否相符。
6) 对于需要改进的方面，应及时回报反馈意见，并提出改进意见和方案，上报部门经理审批。
7) 对各对应单位进行评估，为公司次年选择服务单位提供意见和建议。
13.库存管理。每季度末，与行政人事专员共同盘点库存。
工作流程：
1) 每季度末（月度20日-30日），本人作为盘点人，行政人事专员作为监盘人，进行库存盘点，签署库存盘点确认表，备行政人事部
经理处。
2) 每年末（月度20日-30日），本人作为盘点人，行政人事专员作为监盘人，部门经理作为审核人，进行库存盘点，签署库存盘点确
认表，备行政人事部经理处。
3)
4) 盘点合格标准：库存剩余=购买总数-领用总数所需文件：《入库单》、《领用单》
14.档案管理。每季度末，向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表；电子文档备存部门经理处。
工作流程：
1)
2)
3)
2) 每季度末（月度20日-30日），向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表，提报审核； 文档列表交予部门经理，需要与实际文档进行核对； 审核通过后，电子文档备存部门经理处。 审核合格标准：工作要求中的各类签署表格齐全，且项目内容符合公司要求。
15.本人工作管理。按日提报工作写实，按季度提报本人季度工作报告及下季度工作总结，按年提报年度工作报告；通过定期对本职工
作的总结，以完善和提高现有工作水平；
16.公司负责人及部门经理交办的其他工作。
第13篇：办公楼保洁员岗位职责及工作要求
办公楼保洁员岗位职责及工作要求
为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本岗位职责。
一、保洁员岗位职责：
1.文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
2.爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成责任区内的保洁工作。3.按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，有事向办公室请假。
4.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏。5.完成办公室临时指派的其他保洁工作。
二、保洁范围 ：
1、办公楼1-5层楼内全部楼道、楼梯、窗台、卫生间、栏杆。
2、办公楼1-5层窗户玻璃（力所能及的范围）。
3、五楼会议室（包括会议室外厅）、三楼接待室及小会议室。
4、其他临时性保洁。
三、保洁标准 ：
1、楼梯楼道：每日至少两次保洁地面，及时处理垃圾、污垢等。直观洁净、光亮。地面无垃圾、无积水、无污垢、无脚印、无灰尘。
2、办公楼一楼入口及大厅：入口玻璃门光亮干净如新。入口区域地面无垃圾、无脚印、无积水、无污垢，洁净光亮。每日循环往复对入口区域进行清洁。
3、卫生间：每日循环清洁，频率以2 小时为1 个循环周期（重点是二楼、三楼厕所）、瓷砖墙面无污迹。卫生间的门洁净，无污渍。台面、洗手盆、水龙头无污物、无杂物，白洁光亮。小便池上下内外保持干净，无黄垢、无杂物，光亮白洁。地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹、垃圾及时清倒，不得超过2/3，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
4、会议室接待室：三楼接待室及五楼会议室三天一打扫，三楼小会议室一天一打扫，保持会议室及外厅地面、座椅、玻璃干净。开完会后，及时打扫清理。
5、办公楼玻璃：在力所能及的范围内对玻璃进行日常保洁，确保玻璃干净明亮。
第14篇：项目经理人工作要求及岗位职责
甘肃长清生物科技有限责任公司
项目经理工作要求及岗位职责
项目经理就是项目负责人，负责整个项目的计划、实施和控制，是项目管理的核心。工作要求如下：
1、确保项目目标实现，保证业主满意这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。
2、制定项目阶段性目标和项目总体控制计划项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。
3、组织精干的项目管理班子这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。
4、及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。
5、履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更项目经理以合同当事人的身份，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。
岗位职责如下
1．贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。
2．经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行
考核、评价和奖惩。
3．负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体
目标，主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。
4．负责对施工项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项管
理制度。
5．严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责
任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。
6．负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计，
组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作，配合公司做好验工计价工作。
7．负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生
产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。
8．严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析
与核算。
9．积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、
进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。
10．强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。
11．做好项目部的思想政治工作。
12．协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。
13．负责协调处理项目部的内部与外部事项。
14．完成领导交办的其它工作。
第15篇：维修工岗位职责及工作要求（推荐）
维修工岗位职责及工作要求
第一章岗位职责
第一条 严格遵守国家法律法规及学院有关规章制度，遵守各项操作规程，做好学院房屋、水电、管道、线路及家具等设施、设备的日常维护和维修工作，完成设备设施的检查、维护、保养工作，以保障学院良好的教学生活秩序。 第二条 做好值班工作，在值班过程中负责处理解决应急问题，遇有重大事件应立即按规范进行应急处理，做好记录并将事件上报主管领导。
第三条 做好日巡回检查记录，重点部分或重大活动时增加巡视检查的次数，做好维修地点、内容等维修记录，定期进行维修工作内容、工作量和维修费用的汇总、统计、分析、考核。
第四条 熟悉学院设施设备、管网线路分布情况，对重大维修工作要分析原因，提出整改措施和建议，负责公共设施设备的检修和改进。
第五条 负责外包维修工程的施工过程、质量监管检查和重大活动时设施设备的使用情况的检查，做好工具、仪器仪表、备用仓库和图纸资料的使用和管理工作。各工种相互配合完成各项维修任务，协助做好水电气等能源的用量计量和经费核算。
第六条 落实各项安全制度及措施，保持维修工作场所整洁有序，加强对设备设施的管理，做好安全防火、防盗工作，杜绝事故发生，自觉接受检查和监督，不断学习专业知识，钻研技术提高业务水平，确保学员公共设备设施安全运行。 第七条 配合处室其他人员完成领导交办的其他工作。
第二章工作要求
第八条 严格遵守安全操作规程，树立“安全第一”的思想，维修工作认真负责，确保人身、器材、设备的安全。 第九条 坚守工作岗位，遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不空岗；工作及值班时间严禁喝酒、睡觉、会客、擅离职守。
第十条 增强服务意思，不断提高服务水平，配合做好学院节约和安全的相关管理、宣传工作。
第十一条 对教学楼、实验楼等公共区域每天至少进行一次的巡查，重要地点可根据实际情况增加巡查次数，巡查过程中发现问题要就及时处理，无法及时处理的应说明原因作出解释，及时上报主管领导，做好巡查记录。
第十二条 维修过程中要做到文明工作，维修完成，现场清理干净，保证工作场地的整洁。
第十三条 严格执行维修材料领用制度，坚持以旧换新制度，不浪费，重要工具集中专人管理、领用登记；配发工具更新以旧换新，坚持谁使用谁管理的原则，丢失损坏照价赔偿。
第十四条 维修工作完成后认真填写维修派工单并进行工作日志记录，维修中所借用的工程施工图纸及相关材料使用完毕要及时上交归档，应定期清查重要工具并检查工具的完好情况，电器设备的绝缘情况，检查各种设备开关线路和仪表的正常情况，发现设备隐患要及时处理，设备故障要及时报修。
本条例要求自2011年11月1日执行，如有违反，视情节给予人事处罚，情节严重的可予以辞退。
万方科技学院后勤处
2011年10月28日
第16篇：员工岗位职责及工作操作流程
员工岗位职责及工作操作流程
前台收银管理员
1、尊重领导，服从管理，一切行动听从上级安排指挥
2、不能擅离职守
3、在岗位上要礼貌待人，负责接听前台电话，保持良好的形象
4、爱护岗位设施设备，搞好岗位清洁
5、按相关规定受理与办理“彩虹糖”会员卡的事宜
6、做好员工上班考勤记录，并如实填写在相关表格里
7、收到客户消费费用并与上级每日定时或不定时核对交纳费用
8、督导相关工作人员的工作，确保工作服务质量及工作秩序井然有序
9、完成其他的相关工作任务
10、熟悉“彩虹糖”产品的特点与价格，业务能力要强
服务生岗位职责
1、尊重领导，服从管理，一切行动听从上级安排指挥
2、不能擅离职守
3、在岗位上要礼貌待人，维护良好形象
4、爱护岗位设施，爱护公共财产
5、服务员点单要熟悉，熟悉产品的特质，要有适当的推介
6、服务员岗位分A、B岗，按天交替轮转上班
A岗：①站在门口迎宾，每45分钟与B岗人员（厨房的窗口边）轮换，（不
忙的时候，根据时间，按此编制归岗）
②两人分别都在A、B岗时，由A岗首先接待客户
③A、B两岗服务员都熟练运用点单操作流程进行工作④下班时，负责清洁阁楼的卫生并打发干净
B岗：①站在门口迎宾，每45分钟与B岗人员（厨房的窗口边）轮换，（不
忙的时候，根据时间，按此编制归岗）
②A、B两岗服务员都熟练运用点单操作流程进行工作
③由当天第一岗是B岗的工作人员负责清洁洗手间的卫生，每1小时
巡察清洁一次并分别填写汇录
④下班时负责前厅的卫生并打扫洁净
7、当客户消费完毕走后，服务员应立即清理干净桌面，并把容器送到厨房
8、不断提升自身的业务技能与服务意识
9、完成其他的相关工作任务
第17篇：编辑岗位职责及要求
编辑岗位职责及要求
1.熟悉每天社会上发生的热点新闻，并放到阿拉宁波网上面去，组织成文章，加入一些自
己的见解。
2.负责网站频道信息内容的搜集、把关、规范、整合和编辑。
3.负责审核站内信息真实性，保证为用户提供有价值的信息，不能有虚假信息存在。
4.管理和维护各自负责的栏目，完善网站内容：向部门领导报告提出改善建议。
5.组织策划专题推广活动及相关业内文章撰写：
6.推广及文章编辑要求：
（1）.开通5个行业内大型门户网站博客.注册各大论坛账号，每天每个论坛更新5-10篇或者回帖发链接20-30个。
（2）保持每个博客每天发布2篇文章，文章一定要有相关性，最好自己手写文章或编辑组
织形成原创性文章。
（3）严格按照编辑规范中要求编写网站内容。
7.文章撰写，软文发布。纯手工书写文章，结合网络营销角度和自己的思想及自己对行业
认识，撰写软文，每周定期书写文章不低于2篇。
8.百科制作：每星期制作通过审核的百科至少1个。优秀的文章，策划可以上传到百度文
库里面。
9.网站外部链接建设
首先：百度资源。百度资源包括：百度百科，百度文库，百度知道，百度空间，百度收
藏夹，百度贴吧，其中必须用到的：百度百科，百度文库，百度知道，这三个权重很高，而且一旦加上网站链接，对网站有很大的帮助。
其次，软文。软文一旦在好的网站发布，并且带有链接，被广泛转载的话，外链就会很
多。
最后，微博，博客和论坛，善用论坛签名，养博客，挂号分类信息等。
10.加10个QQ群，进行推广，不定期的发布链接广告。并与群里的网民进行互动，最好
是宁波本地的QQ群。
11.每天查询并记录已发布的内容的搜索引擎的收入情况。报给部门领导。
12.每天工作报表17:30前，发到部门领导工作邮箱，在收到确认回复后可下班。周报表要
在每周六上午10点前发到主管邮箱，方便及时汇总和整合。
13.建设、管理内容部门工作，服从部门经理工作安排。完成主管及公司交办的事情。说明：若编辑员工不按时提交工作报表每次处罚50元，累计超过3次扣除绩效考核工资。（本规定由公司总经办负责解释，修订。）
2011-09-01 兴达百易有限公司
第18篇：副校长岗位职责及要求
学区副校长岗位职责及要求
学区副校长是学区校长的得力助手，协助学区校长工作。具体负责抓好抓实学区中心校下属各村小学校的各项工作。其具体职责：
（一）、根据办学目标和办学思路，配合学区校长制定好各村小学校的办学目标和管理制度。拟定好所在学校的工作计划。
（二）、坚持党的教育方针，依法办学；坚持以人为本，科学发展。
（三）、抓好师德师风建设，定期召开教师的政治业务学习会议。
（四）、加强教学常规的管理和落实。
（五）、督促教师积极参加履职晋级培训和学历提高培训，不断提高自身的业务素质和文化素养。
（六）、结合学校实际有目的的、有计划的统筹使用好包干经费，争取每年都有新变化。
(七)、抓好抓实学校各项常规，特别是师德师风、劳动纪律和安全卫生工作。
（八）、主动协调配合好与学区教导处、总务处之间的关系。按要求完成各级交办工作任务。
第19篇：后勤岗位职责及要求
后勤岗位职责及要求：
负责全校总务后勤工作，为教学和师生生活服务，主要有以下几点
1、遵守国家制定的法规，认真学习有关法律和治安保卫常识，严格执行学校各项规章
制度，服从学校安全工作领导小组的管理，积极维护校园秩序，做好安全保卫工作，不做违
反法纪的事，做一个好门卫。
2、服从学校领导管理，听从指挥，有令即行，有禁即止。
3、按规定时间准时上班。门岗上班时要穿制服，不得随便离开岗位。要根据学校的作
息时间及时关启校门。协助德育方面做好学生在校期间离校问询工作，检查好相关请假手续。
以及来访人员询问登记工作。
4、积极做好学校安全保卫工作，看好学校财物，发现财物被偷或人员被围攻，要挺身
而出，勇于上前制止劝解。
5、有事未能上班要请假，玩忽职守，造成学校财产、人员损失要负其责任。
6、做好巡逻，提高警惕性，严防偷盗财物等情况的的发生。
7、做好学校电教设备、课桌、校具等校产的登记、管理、添置、维修，建立财产帐册。
及时检修教室、课桌、凳、门窗以及室内的照明设备等。
8、做好学校安全工作管理包括：安全检查、门卫、日夜保安、电水、消防、防火、防
盗、防毒等与平安校园建设的一系列工作。绿化、美化校园，体现环境育人
9、抓好安全检查、督促，搞好团结协作。完成上级下达的其它任务。
第20篇：教师岗位职责及要求
教师岗位职责 1 2 3 4 5 篇2：教师工作职责及要求
教师工作职责及要求
教师是学校各项管理制度的具体落实者、参与者和执行者，教师的工作情况直接影响到学校工作目标的实现。教师的工作职责有：
（一）以《中小学教师职业道德规范》和《大理州中小学教师十要〈十不准〉》的条款严格要求自己。
（二）遵纪守法，团结同事，顾全大局，服从安排，严于律己；树立质量意识，危机意识。做到大事讲原则，小事讲风格。建立良好的人际关系。
（三）加强学习，构建终身学习理念。做到主动学习，积极参加政治业务学习，不断提高自身素质。开展课题开发与研究，结合实际大胆创新教育。
（四）树立以校为家的思想，为学校的发展出谋划策，为学校添砖加瓦。
（五）关心爱护每一个学生，不拒绝、不歧视、不挖苦，学困生和特殊学生，对学生的错误、缺点，坚持正确引导，做到晓知以理、动之以情。不体罚和变相体罚学生。
（六）自觉遵守学校常规
1、学期初结合所接班级学生及学科特点，有针对性地制定好教育教学工作计划，学期中进行阶段性评价，认真查找问题分析总结，学期末写出书面质量分析和工作总结。
2、自觉遵守劳动纪律：（1）做到每周星期五下午4：00以后离校，星期日值周教师5：00前到校，班主任6：00前到校，其他人员7：00前到校；（2）上班期间坚守岗位，不随意离校，若需离校必须经校长同意后方可离校，离校时间超过40分钟需写假条，坚持请销假制度；（3）每天上午8：00前，下午1：00到办公室签到；（4）按时上下课；（5）必须随班参加每周的升降旗仪式、“两操”和其他活动。
3、在校园内使用普通话，坚持文明施教，注重教态、仪表，做到着装、打扮得体大方。
4、自觉遵守候课制，听到上课铃声及时到教室门口候课2分钟。
5、教学常规做到“五认真”。即“认真备课”、“认真上课”、“认真改本”、“认真辅导”、“认真评价”。
6、主动树立安全意识，特别是骑车、驾车安全，做到防微杜渐。
（七）坚持原则，不做有损于集体、有损于他人的事；不说不利于团结，不利于进步的话。坚持我与集体共荣辱、同呼吸。篇3：教师岗位职责要求及工作考核办法 教师的岗位职责要求
一、教师的共同职责：
1、学习、贯彻国家的教育方针、政策、法规，坚持依法执教，不断更新教育观念，努力向素质教育转轨；
2、坚守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教；
3、严格执行课程计划，开足上齐上好每门课程，促进学生德、智、体、美、劳诸方面全面发展；
4、树立正确的学生观和质量观，教学中注意面向全体学生，努力培养学生的创新能力和实践精神；不断提高教学质量；
5、认真做好学生的思想品德教育工作，关心爱护学生，尊重学生人格，不体罚或变相体罚学生，耐心辅导差生，加强对学生的心理健康教育，减轻学生的课业负担；
6、积极参加学校的教研教改工作，认真阅读各种教育书刊杂志，内强修养，外练基本功，不断总结教学经验，改进教学方法；
7、主动参与学校民主管理，维护学校荣誉，共创文明校风；
8、团结同事，互教互学，坚持正义，少说空话、废话，多干实事、正事。
二、班主任职责：
1、协同教导主任做好学生的学籍管理，确保班级年巩固率达100%；协助总务主任做好收费工作，确保收费完成；
2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体；
3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展；
4、认真上好早会课，加强对学生的安全、卫生、文明行为
和《守则》、《规范》养成教育，关心并组织学生参加各种课外活动和各级各类竞赛；
5、加强家校联系，每学期至少三次全面的家访，对待个别差生应个别谈心，坚持正面说服教育，注意面向全体学生；
6、按素质教育的要求，全面客观地评价每位学生的学习及表现，并把素质教育评估手册分发到学生家长手中；
7、认真组织学生按“五有”、“五无”的要求，整顿班容班貌，每学期至少出好两期的班刊，设立图书角，每天坚持两扫，保持卫生区的整洁，管理好班级的绿化园地。
三、值日导师职责：
1、树立“安全第一，预防为主”的意识，做到“谁主管、谁负责”，确保每天无不安全事故发生；
2、组织值日员做好纪律、卫生、出勤的评比工作，认真填写校务日志，并准时移交；
3、维持当天正常的教学秩序，负责整队做操，检查学生的仪容仪表，中午12：30到班级巡视，及时处理学生中的偶发事件；
4、负责整理办公室和接待午间来访客人。
教师工作考核办法
为进一步调动教师提高教学质量的积极性，增强教师工作的责任感，促进教师工作管理的科学化和规范化，推动素质教育的全面实施，体现多劳多得、优质高酬、赏罚分明的原则，根据《中国教育改革和发展纲要》、《教育法》、《教师法》的精神，以及《鲤城区小学教育教学质量监控实施办法》，结合学区规定，本校实际，从本学期起，拟从教师的德、勤、能、绩四个方面，采取个人自评、教师互评、学校评定相结合的办法对教师工作进行全面的考核。 个人自评占20%，教师互评占30%，学校评定占50%。
一、考德（政治思想）[占16分] 以学校制定的教师的八条工作职责要求为依据，每条占2分，计16分。达到的2分，基本达到的1.5分，差距较大的0—1分。
二、考勤（工作制度）[占26分]
1、能按规定办理请假手续，并自己找好代课者得3分；
2、全学期出满勤（公假不计）得8分；
3、每周坚持两次的政治、业务学习，一次的在校办公得6分，
4、能坚持上午7：30到班级指导早读，中午12：30到班级做好值日导师工作得6分；
5、空节能坚持在校备课，批改学生作业，放学后方才离校者（星期
一、三下午除外）得3分；
三、考能（业务能力）[占46分]
1、能认真钻研大纲和教材，结合班级实际精心设计教案，教学中注意面向全体学生，注重学法指导；
达到得6分，基本达到得5—3分，差距较大得2—1分。
2、能认真制定各学科教学计划，按功课表上课，并完成各学科教学任务；达到得6分，基本达到得5—3分，差距较大得2—1分。
3、能采取多种形式批改学生作业，及时进行讲评，耐心转化后进生；达到得6分，基本达到得5—3分，差距较大得2—1分。
4、能踊跃承担公开课活动，认真备课，写好说课设计，在评议时发言积极、中肯；
达到得5分，基本达到得4---3分，差距较大得2—1分。
5、每学期听课节数8节以上；
达到得5分，基本达到得4—3分，差距较大得2—1分。
6、学期末完成各学科教学总结，并撰写一篇以上教学经验论文；达到得6分，基本达到得5---3分，差距较大得2—1分。
7、每学期坚持3次的全面家访，三次以上的早学习小组检查；达到得6分，基本达到得5—4分，差距较大得3—2分。
8、按时、按质、按量完成学校布置的各项工作，按要求准时缴交各种材料；
达到得6分，基本达到得5—4分，差距较大得3—2分。
四、考绩（工作绩效） [占12分]
1、公开课评定为“优级”得8分，“良级”得6分，“及格”4分，“不及格”得2分；
2、班级“三评比”流动红旗，班刊出版名列学校“优级”（前二名）得4分，“良级”（三至四名）得3分，“合格”（后几名）得2—1分，科任占半。
五、加奖与扣罚
1、能按学校规定的校长、教导、总务、少先队总辅导员的工作职责认真履行的分别得15分、12分、10分、8分；
2、能认真做好教研组长工作，指导教师设计课案，组织教师评议，公正评价教师的教学效果，并写好评议记录的得6分；
3、认真做好班主任工作，如收费工作，学籍管理、班级管理等得6分；
4、负责学校的兴趣小组活动，收效显著的得4分；
5、协助管理好学校的体育、图书、仪器、膳食等工作，受到广大师生好评的得6分；
6、教师参加学区级、南安市级、泉州市级、省级以上各类教育教学竞赛获得一等奖的，分别得8分、10分、12分、14分，每降低一个等级，分别减少2分；
7、指导学生参加学区级、南安市级、泉州市级、省级以上各类竞赛获得一等奖的，分别得6分、7分、8分、9分，每降低一个等级，分别减少1分；
8、经学区统一测查，各科综合成绩名列学区前三名的，分别得20分，15分，10分；（抽查科目减半，非语数科减半）
9、班级综合成绩每提高1分，加1分，降低1分，扣0.5分；（提高分计算办法见后面补充说明）
10、未按规定办理请假手续擅自离校的按旷职处理，每天扣3分；
11、体罚学生造成严重事故或影响较坏的，扣3—5分；
12、因值日失职致使学生发生较为严重的意外事故的扣3—5分；
13、假期超过5天，每天扣2分；（公假不计，连续病假按一次一天计算）
14、在自评或互评过程中，有弄虚作假、徇私舞弊的，扣3—5分。
