推荐第1篇：酒店部岗位职责
金沙海景区酒店部岗位职责及要求
酒店经理岗位职责及要求
1、全权负责处理酒店部的一切事务，定制酒店整体运营目标，经营方针。带领全体员工努力工作，完成目标和计划。
2、结合景区营销部汇总的全年景区用房预定情况合理安排前台制定详细的部门预定信息，做好剩余房间的统计工作，制定部门经营方案。
3、制定一系列规章制度和服务操作规程，规范各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店部一系列价目，如房价、酒水、赔偿等，报上级领导审批后执行。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领本部门员工进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行;
4、配合景区做好各类服务接待工作，合理调配人员。保证酒店部各岗位工作高效率的正常运营。
5、按时参加景区例会，定期向上级领导汇报酒店部工作，提出合理化建议。
6、建立健全酒店部的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的部门例会，检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。
7、建全各项财务制度。阅读分析每日、每月做好成本控制，财务预算等工作;
8、有重点地定期巡视、突查公众场所及各部门工作情况，包括员工在岗、对客服务标准、服务水平、餐食质量、酒店部内外卫生、设施设备的完好等情况，并将巡视结果传达至各区域负责人。
9、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质;
10、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店部有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作;
11、对管理人员进行督导和考察，不断提高管理人员的素质和业务水平，负责酒店部管理人员的录用、考核、决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。
12、协调各部门关系，使各部门保持良好的合作。
13、加强安全管理，制定严格的保安制度和消防制度使每位管理人员和员工都予以重视，长抓不懈。
14、处理本部门的各种投诉，积极听取客人意见，做好记录，组织员工学习杜绝此类问题的再次发生。
15、关心员工工作、生活，定期和员工沟通，了解员工工作的问题和员工提出的合理化建议，定期组织员工活动、丰富员工的业余生活，不断改善员工的工作条件，抓好企业文化建设。
16、建立本部门的奖罚制度，做好奖罚分明。
17、定期按计划组织部门培训，指导各管理人员培训方法，。通过培训提升所有人员业务技能，更好提升我们的服务品质和口碑。
18、完成上级领导交代的工作。
酒店部主管岗位职责及要求
1、协助酒店经理做好酒店的日常工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。
2、负责酒店的广告策划宣传工作，负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划，负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。
3、负责组织实施酒店既定的营销方案，并根据市场的变化作相应的策略调整，以达到最佳销售效果，定期向酒店经理汇报工作进度。
4、负责酒店公关资料客户意见的收集、积累、文件、材料的整理、编写等工作。
5、做好管辖区域内所有员工的考勤、考评、考核及计件的核实工作。实行走动管理，多发现所负责区域内的安全、工作问题，及时指出改正。
6、了解熟悉负责区域的各项软件、设备的操作方法，随时检查当日酒店部前台所有账务，负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况，并协助催收款项。
7、熟悉景区及酒店里的各项措施、设备、各个服务项目和专业知识。并不定期组织本部门员工培训和考核。
8、针对重要接待负责起草房、餐、场地或娱乐场所等接待方案。
9、协助做好当日房间、餐的预定、排房、接待、退房工作。
10、带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持酒店部管理、服务及卫生等工作的最佳状态；
11、每天抽查客房、餐厅、吧台，监督、检查、控制各种消耗物资用品、区域的清理、报销、报废、设施、安全、卫生等事项。按照各项制度的标准要求，严格执行并考核评估领班工作。
12、以身作责，监督、检查服务车厢、帐篷、吧台、餐厅人员做好服务工作。同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
13、处理客人投诉，采用个人对酒店的认识及针对客人的心理进行沟通，解决问题。
14、负责沙漠焖鸡及系列产品的开发、研制、加工及营销推广工作降低成本提高产品质量，占领宁夏特色旅游产品市场，形成品牌化运营。
15、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。
酒店部客房领班岗位职责及要求
1、协助部门主管做好相应的工作，负责对所辖区域客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的顺利进行，直接对酒店部主管负责。
2、每天早上8点前到岗针对前一天晚上员工值班出现的问题进行记录，早8点准时开启班组早例会，安排当日的工作情况，领导指示，合理分配员工做房间数及当日工作注意事项等工作。
3、掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。
4、根据具体的接待任务，组织、调配人力。对VIP接待，协助掌握布置规格和要求。
5、每天巡视80%客房，检查客房状态、卫生清洁状况、服务质量保持正常稳定水平。
6、针对房间具体情况安排月度、周、天计划卫生，制定合理的表格进行记录检查。
7、汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房房态状况报表。
8、对客房设施设备进行定期的保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时维修。提出设备更新、布置更新计划。掌握好各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
9、日常走动时检查员工针对水、电、能源的节能降耗情况，给员工灌输节约就是利润的思想。
10、主动接触客人回访客人，遇到客人需要解决的问题耐心解决，及时了解客人需求特点和要求和客人反映出的问题，进行记录，严重的问题及时上报上级领导。
11、对员工处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决。
12、对所属员工的操作方法、工作规范按部门计划培训，实际工作中出现的问题要及时给员工指出和改正。
13、经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
14、合理安排员工当日计件工作量，对员工完成的工作进行考评，公平公正公开的核算员工当月计件工资。
15、负责所属部门的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
16、如遇入住、退房高峰期时，酒店部领班无条件服从上级领导安排，随时协助服务人员查房，做房等工作。
17、执行酒店经理、主管交给的其他任务。
酒店部前厅、吧台领班岗位职责
1、协助酒店主管做好日常工作。以身作则检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务。
2、检查下属的仪容仪表，服务质量，工作进程和纪律执行情况。
3、检查所管辖区域工作必备品及设备的保养使用情况，及时进行补充和申请维修。
4、尽最大努力满足顾客需求，认真处理客人的投诉，遇到不能解决的问题要及时向上级汇报。
5、代表酒店迎送VIP客人，熟记贵宾姓名，迎接及带领VIP客人到指定的房间，并介绍房间的设施，做好VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一个细节。
6、确保入住程序标准化，做到详细、准确、清晰。每天定时检查，准确控制房间状态。遇到有换房、特殊安排房等情况要及时通知有关部门。
7、每天定期检查邮件、留言，确保其发送、存放、记录准确无误。
8、做好关于客人资料收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
9、受理各类房间的预定，及时为宾客办理入住登记手续。处理客房部报房表上与接待处有误差的房间，亲自锁定房间。
10、注意酒店内的各种宣传活动，并组织实施。
11、尽量参与营销部工作，了解当天及后期的房间营销状态走势。组织前台人员向客人推销客房、酒店、景区各项设施及服务。
12、每天安排夜班人员在早班领班上班之前根据当日房间入住情况出一份手工房态，并在上面将当日的房间的预定、客人到店的时间记录清楚，方便员工在工作时间合理根据预定情况及时做房。
13、参加酒店内部例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。
14、组织搞好所负责区域的清洁卫生整理工作。
15、替生病或发生意外事故的客人安排护送或送医院事宜。发生紧急事件时，必须第一时间通知部门经理，主动作出决策和指挥 。
16、跟进上一班没完成的工作，并做好交班，完成上级交办的其他工作任务。
17、在突降暴雨、沙尘暴等时联合其他部门作出相应的防范措施。
18、负责贵重物品遗失被寻获的处理工作。每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并交总经办。
19、根据酒店部安排的培训计划，结合区域员工的工作情况定期给员工进行业务知识、技能的培训，以此提高员工的是能力。20、执行酒店部经理、主管安排的其他任务。
酒店前台接待收银岗位职责
1、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务，工作期间仪容仪表要符合酒店要求，不得做与工作无关的事情，前台人员不得将包、现金、个人物品带入工作场所。
2、认真执行交接班制度，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3、做好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡、POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并做好清洁保养工作。
4、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人，确认其付款方式，以保证入住和结账准确无误。
5、快速准确地根据营销部汇总的的预订单为客人办理预定入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费账单，及时、准确地为客人结账并根据客人的合理要求开具发票。
7、熟练掌握酒店不同房型的价格配置及景区其他项目的相关知识，更好的为客人提供相对应的服务。
8、每天与客房服务人员及时核对房态，随时保持最准确的房态，出现问题及时检查纠正。
9、制作、呈报各种报表报告。
10、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
11、前台不得无故撤单，如要撤单，必须注明原因，并有前厅领班或经理签字认可。
12、除财务人员盘点账目或领导检查，禁止非前台人员进入前台。
13、按财务要求，规范填写各种单据报表。（如押金单、寄存单、登记退房日报表、规范清楚的填写。书写工整完整，签字齐全。
14、准确录入入住客人详细资料，按规定做好公安网的上传工作。
15、做好客人寄存物品的登记清点工作。
16、准确录入当班期间在住客人的消费清单，检查在住客人的房价及房租情况，出现漏租应及时补充；结账时能准确打印各项收费账单，及时快捷收好客人应付的各项费用。如需签单的应按景区和营销部汇总的指定签单人签字。
17、核对手工单据与电脑数据是否一致，检查打印机、电脑、公安网、等设备的运作是否正常，并对上一班遗留问题询问核实做到心中有数。对前台留用零钞、押金单、所售卡、发票、早餐券、等常备物品的数量盘点清楚，不够一天的备量要及时补充。
18、当班期间不得空岗，不准串岗，不得找其他人员代岗。
19、收银员如遇客人索要发票，必须如数的支付，但不得多给，同时必须在结帐单上注明和顾客签字证实。绝对不允许私自乱支发票。 20、夜间当班人员要做好夜审工作，清晰准时的完成当日收银报表，做到日清日结，做到严格、认真、细致的填写。
21、中午2：00之前提醒确认在住客人是退房还是续住，续住的及时催缴押金，退房的提醒客人在规定时间内退房。
22、前台电话由前台负责管理，不得接打私人电话，也要杜绝酒店其他人员到前台接打外线电话，如因公事需要打电话的，前台应做好登记工作，便于财务核对电话费账单。
23、不得私自给客人打折，不准开净房、维修房或脏房给熟悉的客人或亲朋好友住。
24、不得挪用公款，私自借款给他人，否则后果自负。情节严重者公司将上报给公安部门处理。
25、保管好前台的物品或客人遗留物品，杜绝调换私自外借、偷换等。
26、前台预定时，要填写预定单，并清楚的注明预定时间，入住时间，需要的房型、房价、客人结账的方式（现金还是签单）结账或签单人姓名等都要详细记录，以方便工作中检查和预留房间。
27、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
28、熟练掌握音响设备的调控工作。
客房服务员岗位职责及要求
1、服从领班工作安排，按酒店规范着装，不允许迟到、早退、无故矿工，每天按时到岗，在规定的时间开早会听从领班安排当日工作。
2、负责客房的清洁和布置工作，做好通风、防沙、除臭工作。确保房间的清洁、优雅、舒适。
3、严格按照服务程序操作，认真做好铺床、撤换布草、换水、消毒茶具、增添房间小用品、清洁卫生间等工作，做到铺床平整无皱、设备用品齐全、摆设整齐美观。
4、按照工作安排，认真做好日常清洁卫生。保证墙角无蜘蛛网、地面干净无杂物、灯具明亮无尘土、卫生间无异味、家具设备无残缺。
5、熟悉房间设备正确使用方法，每日检查房间设备的运转情况，发现损坏及时通知维修。
6、接受各级管理人员对卫生及工作程序的检查，不规范的程序要及时纠正，卫生不达标的要重复清洁，直至达到卫生标准。
7、做好工作车、清洁工具的保养工作，发现损坏及时维修。
8、严格遵守酒店各项规章制度，服从分配，尽职尽责，注意仪表仪态、礼节、礼貌，工作中要做到“三轻”（走路轻、操作轻、拿放物品轻）.
9、在工作过程中发现客人的遗留物品，要及时通知前台并做好记录工作，如客人没有取走，客房部要做好遗留物的保管工作。
10、按标准认真填写每日的清洁卫生工作报表，下班的时候交与领班审核，双方签字认可核算当日工作计件。
11、做好布草的送取和日常物品的领取工作。
12、做好工具车的物品摆放，做到分类清楚，不混放、不混用。
13、熟悉消防知识，在紧急情况下能妥善处理并履行好自己的职责。
14、在景区内遇到客人无条件为客人提供相应的服务，不懂或不明白请客人稍等，不允许无视客人，造成客人对景区服务的不满。
酒店部保洁岗位职责及要求
1、服从酒店主管安排，积极完成工作任务。
2、保证大堂地面的整洁，干净，做到随脏随扫。
3、保持大堂玻璃门窗明亮、洁净、随脏随擦。
4、保持大厅沙发、擦鞋机、空调、工艺品、盆景的清洁保养保护工作，损坏或丢失要落实到责任人。
5、维护站台周边、火车客房两侧及酒店所有道路环境卫生的清洁。
6、维护帐篷客房周边、公共洗手间及道路卫生清洁。
7、尊重客人，讲究礼貌，打扫卫生时要避开客人，不准有任何不礼貌的行为对待客人。如工作时间遇客人询问景区或酒店事情要礼貌回答，不会的要询问他人给与做答。
8、保管好领用的清扫工具，分类按规定的地点存放，以旧换新，做好相应的节约工作。
9、负责公共卫生间的卫生清洁工作，严格按照卫生清洁标准执行，做到随脏随清理，保证卫生间设施的整洁，干净，无尿迹，无臭味。
10、、负责所管辖区域水、电等设施设备报修工作，保证设备正常。
11、主动向宾客问好，为宾客开启和介绍设备的使用方法。
12、严格执行各项规章制度，自觉遵守纪律。
13、积极参加部门组织的业务技术学习，不断改进和提高业务水平。
14、完成上级领导安排的其他工作。
酒店部保安岗位职责
1、具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警惕性，敢于挺身而出制止犯罪活动和违法乱纪行为。
2、每天按要求标准参加酒店部早例会听从当日工作安排及注意事项。
3、努力钻研保安服务的业务知识，掌握保安的服务技巧，当值班时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做好“召之即来，来之能战，战之能胜”。
4、熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全。
5、上班时间着装酒店工作服，着装要干净整洁，仪表大方，在上班时间保安要坚守岗位，精神抖擞，禁止擅离岗位、无精打采或做与工作无关的事情。
6、对酒店财产安全负责，前厅、厨房下班后门卫要经常性做好安全巡查及保卫工作，防止酒店财产被盗。
7、负责指挥来酒店消费宾客车辆的停放、安全工作，使用礼貌用语，及时为宾客主动开车门，提拿行李。
8、严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度对于晚间住宿的车辆要做好登记工作，具体到车辆的颜色、牌照、时间、及车辆主人的房号。保安交接班制度，白班上班时不得擅自离岗，不准睡觉，保持良好的精神状态，以确保酒店的安全。
9、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密监控建筑物周围之门户、服务区及工程区。做好日常巡视、打更、交接后签字手续。熟练掌握监控的使用，监控视频的储存回放技能。
10、处理酒店发生的非常事故并采取行动及协助酒店部门处理宾客或酒店员工的安全问题，并要熟悉岗位分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。
11、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店及做好大型团队的保卫工作，巡视酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物情况发生。
12、在酒店范围内外巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌进行盘查监控。
13、看护好酒店门窗，防止室内财产被盗，防止玻璃被打碎破坏。
14、负责停车场的卫生清洁工作。
15、完成临时交办的工作。
16、接受酒店安排的各项培训，学习酒店下达有关文件，保证工作质量和服务质量。
保安员遇到特殊情况处理预案
1、发现醉客在公共场所吵闹时的处理工作
(1)如有陪同人员，应劝其陪同人员将酒醉的客人带离现场。 (2)如单独一人，为了维护好公共程序和其他客人的安全，在劝阻无效的情况下，找一安静的休息处约束其至醒酒。
2、拾获客人遗失物品时的处理工作
拾获客人遗失物品后，应立即上前台或报告上级领导。
3、发现打架、斗殴时的处理工作
必须做到积极果断进行劝阻，防止事态扩大；不是因双方出手时误打到自己而介入；立即向当班主管领导报告。
4、发现可疑人时的处理工作 (1)首先留住可疑的人。 (2)立即带到保安部处理。
(3)查明原因后根据情况送公安机关处理。
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鹤壁恒通电气有限公司
综合管理部（人力资源部和行政事业部）：
全面负责公司日常后勤管理服务工作，因公司运行情况，两个部门暂时进行统一管理，权责明确，责任到人，具体岗位职责：
一、人力资源部岗位职责：
协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持，负责公司人力资源战略规划的执行，全面负责人力资源管理的各项事务，负责人力资源部内部的组织管理，完成总经理交办的其它各项工作 主要职责与工作任务：
1、协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持：根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑管理和技术人员的梯队建设；参与公司重大人事问题的决策；定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。
2、负责公司人力资源战略规划的执行：制定分阶段的人力资源战略实施计划，并组织实施；根据公司的战略发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案；根据公司组织结构，带领下属员工制定、完善各岗位的职务说明书，并提出合理的人员配置方案；不定期对公司组织结构设置提出改进意见。
3、全面负责人力资源管理的各项事务：负责指导招聘与培训工作；负责指导薪酬与考核工作；负责指导劳动合同与保险管理工作；负责指导人力资源部的各项管理工作; 负责受理员工与公司严重的劳动争议事宜并及时解决; 代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流.
4、负责人力资源部内部的组织管理：负责制定人力资源部月度、季度、年度工作计划，并组织实施；负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价；负责控制本部门预算，降低费用成本。
5、完成总经理交办的其它各项工作
二、行政事业部岗位工作职责：
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对接工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。
3、负责公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。
4、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会决定发文。
5、负责公司公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
6、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。
7、负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作。
9、负责公司后勤保障工作。主要是食堂管理、厂区环境卫生工作、厂区安全门卫、宿舍管理工作。
10、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章，降低油耗。
11、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。
12、完善配合做好公司工会和党支部工作。
13、完成总经理交办的其他任务。
田思坤
2018年3月5日
推荐第3篇：综合部岗位职责
综合部部门职责
1、负责对各分公司生产过程进行全面管理。
2、按现行法律、法规、规范、标准，制定公司质量、安全、进度、技术、经济管理制度，落实公司质量、安全、进度、技术、经济管理目标。
3、制定公司工程创优、标化工地计划，落实公司工程创优、标化工地目标，指导分公司创优、标化工地工作，提高分公司创优水平及积极性。
4、按工程施工验收规范标准，建立、健全公司质量管理网络体系，对分公司工程质量进行指导、管理，定期、不定期进行检查，对违反规范标准、强制性条文之处，督促其整改合格。
5、按《建筑工程安全生产管理条例》要求，建立、健全公司安全管理网络体系，对分公司安全生产，进行指导、管理，定期、不定期进行检查，对违反条例存在的安全隐患，督促其整改合格。
6、参与分公司质量、安全事故的调查、处理。
7、对国家新的规范、标准，及时传达，并组织学习、指导实施；负责新技术的推广应用。
8、按规定审批分公司上报的工程施工组织设计、施工方案等技术资料，并做好工程竣工验收资料的收集、整理、汇总、存档工作。
9、定期召开分公司工程技术、质量、安全负责人会议，总结技术、质量、安全管理经验；定期组织对分公司进行工程质量、安全检查评比工作。
10、督促分公司，做好竣工项目的质量回访、维修工作，提高竣工后服务质量，让客户满意。
11、根据投标标书及相关造价文件，进行成本分析，审核工程进度款的申请、支付。
12、负责组织开展新开工项目的策划工作，参与项目部的组建工作。
13、负责本部门绩效考核标准、工作计划的制订及实施。
14、完成公司领导交办的其它事项。
综合部经理岗位职责
1、负责对分公司进行全面管理工作。
2、负责对本部门各项管理、培训工作。
3、负责配合公司其它部门的工作。
4、负责按照公司流程需要的部门会签工作。
5、按照国家的相关法律、法规及公司的基本方针，组织制定公司在质量、安全、成控、资料、法务、合同、劳务用工等方面的管理制度。
6、建立、健全公司质量、安全、成控的检查、监督机制，完善质量、安全、成控保证体系。
7、按照公司管理目标，制定部门年度工作计划并组织实施，指导、监督下属完成管理目标；
8、负责组织新开工项目的策划工作，参与组建外派项目管理班子。
9、完成上级交办的其他工作。
综合部总工岗位职责
1、负责对公司所有工程技术和质量工作的总体规化、控制；
2、主持制定公司技术、质量工作目标、计划，负责公司全面质量体系的建立、监督实施。
3、负责对重大工程项目《施工组织设计》、《大型机械设备的安拆方案》等须专家论证的施工专项方案、文件的审批；
4、负责新技术、新规范、新的工艺的推广应用；对公司内部技术人员进行教育培训工作。
5、负责参加工程重要部位、竣工验收会议；组织对重大质量事故的处理和鉴定；
6、定期组织施工技术及质量分析，对具有潜在质量安全风险工程项目；制订预防及纠正措施，并评审实施效果。
7、按公司创优目标，落实创优项目，组织建立创优体系，指导、检查、实施创优工作，协助完成QC小组的成果修改、申报工作。
8、负责参与工法小组的各项活动，申报国家级工法；
9、负责组织制定质量、安全的管理办法、制度、检查标准、标准化图册等指导性文件。
10、完成领导交办的其它事项。
综合部质管专员职责
1建立健全分公司质量管理体系，对分公司的工程质量管理全面负责，按公司的质量管理、创优目标，制定质量工作年度计划书；具体组织实施工程质量管理、工程创优措施，工程质量检查、考核办法。
2、负责与分公司签订质量管理责任书，并在实施过程中检查、监督。
3、定期、不定期对分公司工程质量、工程资料，进行检查、评比，建立质量台帐，认真填写检查纪录，按季提交工程质量总结；建立质量检查数据库，按年度对工程质量的优劣进行排名，实行奖优罚劣，并作为公司发包工程的重要依据。
4、定期组织工程质量分析，对具有潜在质量风险工程项目，制订预防及纠正措施，并评审实施效果。质量监督管理中，发现严重工程质量隐患及时下发整改通知，监督整改。
5、参加工程造价1亿以上项目的基础、主体和竣工验收；1亿以下项目的竣工验收。
6、负责收集工程节点验收记录及竣工资料，并移交档案室存档；
7、督促分公司，做好工程质量的回访、维修工作，提高工程竣工验收后服务质量，让客户满意。
8、参与工程质量事故调查处理，及时提交事故调查报告；
9、完成领导交办其他事项。
综合部安管专员职责
1、建立、健全分公司安全文明标化工地管理体系，对分公司的工程安全、文明施工管理全面负责，按公司的安全文明标化工地的创建目标，制定安全文明标化工地创建工作年度计划书；组织实施具体的工程安全文明标化工地创建措施、安全文明施工检查、考核办法。
2、负责与各分公司签订安全管理责任书，并在实施过程中检查、监督。
3、负责编制公司安全文明标化工地标准，组织分公司统一实施公司标准。
4、定期、不定期对分公司工程安全生产、文明施工、安全资料等进行检查、评比，建立安全文明施工台帐，认真填写检查纪录，按季提交项目安全文明施工总结；建立安全文明施工检查数据库，按年度对工程安全生产、现场文明施工的优劣进行排名，实行奖优罚劣，并作为公司发包工程的重要依据。
5、坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，对具有潜在安全风险工程项目；制订预防及纠正措施，并评审实施效果。安全文明监督管理中，发现安全隐患及时下发整改通知，监督整改。
6、参加危险性较大的项目工程的基坑支护、土方开挖、高架支模、大型机械设备安拆等专项施工方案的修改、审核，负责收集经专家论证完成修改后的方案，并移交档案室存档。
7、参与工程安全事故调查处理，及时提交事故调查报告；
8、完成领导交办其他事项。
综合部法务专员职责
1、负责各类合同、协议的审查、修改、会签工作，协助和督促公司及分公司对重大经济合同、协议的履行；
2、负责处理或委托律师事务所专业律师处理集团公司及各下属公司诉讼案件、经济仲裁案件、劳动争议仲裁案件等诉讼和非诉讼法律事务；
3、负责收集、整理、保管与公司经营管理有关的法律、法规、政策文件资料，并做好法律事务档案管理；
4、负责协助建立和修订法务工作各项管理制度，逐步建立完善监督约束机制；
5、协助处理公司重大或复杂债权债务的清理和追收工作，参与公司重大案件的案情分析研讨；
6、协助与司法机关及有关政府部门保持沟通，为公司创造良好司法环境；
7、协助上级对集团公司及各下属公司进行相关法律宣传、教育、培训；
8、经上级授权可对工程款支付会签单、投标保证金会签单、暂存款会签单、外经证会签单、农民工保证金变更会签单、工程保函办理会签单等进行会签；
9、负责对本岗位职责提出书面修改意见；
10、完成部门公共事务性工作；
11、完成上级交办的其他工作。
综合部程控专员职责
1、负责对分公司工程造价汇总工作。
2、负责公司项目的成本控制，根据工程投标书，现场签证、变更资料，做好工料费用分析。
3、根据工料分析，提供主要材料数量，以便审核主要材料合同。
4、根据工程形象进度，核定完成的施工产值，并作为项目申请、支付工程款的依据。
5、收集竣工结算资料，并交档案室存档。
6、完成上级交办的其他工作。
综合部合同专员职责
1、按照国家有关合同法律、法规，编制公司合同管理制度、合同实施细则，批准后组织实施。
2、负责同营销部就合同事宜进行对接，负责公司、区域公司、分公司合同管理工作。
3、参与公司直营项目合同的谈判、准备、起草、初审、签订工作。
4、严格按公司的合同管理规定，对分公司、区域公司的合同进行初审工作，并对合同内容，提出合理化建议，反馈到合同起草人，进行修改。
5、编制各类经济合同文本范本，使公司的合同进一步规范化。
6、认真研究合同法规和法院判例，对公司合同纠纷和诉讼，提供解决的方案、参考意见。
7、负责监督、管理分公司、区域公司的合同执行、补充情况。
8、负责合同的整理、收集、归档工作。
9、完成上级交办的其它工作。
综合部外派人员职责
1、公司驻分公司（项目工程）外派人员，代表公司对分公司（项目工程）进行全面管理，是公司驻分公司（项目工程）管理责任人。
2、负责工程质量管理：按公司质量管理规定、创优目标，对工程质量、工程资料、进行实时管理，深入施工现场，对地基基础、主体结构、关键工序等实施重点监督，对原材料、构配件、设备按规定进行监督检查，发现严重工程质量隐患及时下发整改通知、监督整改，并及时通报公司；参加分部分项工程验收、竣工验收；参加施工组织设计、主要施工方案、大型机械安拆方案的编制；参加工程项目的创优活动；同步收集工程资料，按分部为节点，将工程资料汇集，并报公司存档。
3、安全管理：按公司安全文明管理规定、标化工地创建目标，对安全文明施工进行实时管理；按公司标化工地的图册及标准实施现场布置、场容、场貌；监督项目三级安全教育工作，完成对项目部的公司级教育，设立教育档案和台帐；检查项目部安全生产日志，及时报告项目安全监督情况，并按时提交工作总结；深入施工现场，对工程的安全生产、文明施工进行现场巡检和检查评价，参加在建项目各类重大安全文明检查验收活动；发现工程严重安全隐患及时按规定查处，下达整改通知，实施跟踪检查，并及时向上级汇报整改情况。
4、进度管理：按施工合同、施工组织设计进度计划，督促分公司按时正点完成，并按月上报工程形象进度（附图片）到公司；按合同到工程款支付节点时，需报送公司详细的工程形象进度（附图片）。
5、合同管理：总包合同、工程施工中材料购买合同、劳务分包合同、机械租赁合同必须收集齐全，当公司支付工程款后，监督工程款是否用于本项目中，同分包商联系，是否按合同规定支付工程款，如发现异常及时通报公司。
6、印鉴的使用管理：分公司及项目部不配备印章，如需使用印章，由派驻分公司（较大型项目工程）人员审核，审核完成后，填写用印申请表，并将申请表及需盖章资料一并上传到公司，由公司审核备案后用印，一经发现未经公司备案的假章，及时汇报公司。
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综合部岗位职责
一、综合部经理岗位职责
1、负责公司日常行政管理
1）贯彻执行上级部门政策、文件和公司的各项规章制度，协助公司领导处理好日常行政管理事务，负责领导指示和会议决定事项的督办；
2）负责纵向、横向、内部的协调，对外联络、接待，参与突发事件的处理；
3）保管公司印章；
4）“三重一大”事项的草拟；
5）负责综合部所有日常工作安排与协调。
2、负责公司财务管理 1）发票的签字确认。
3、配合各科室开展工作，完成领导交办的其他任务。
二、文秘1岗位职责
1、公司规章、制度、文件、领导讲话稿、各类信函草拟。
2、负责年度计划、总结、活动方案、会议纪要等。
3、审核各部门以单位名义发出的各种报告、文件初稿，力求做到文字通顺，符合公文规范。
4、收集各种与本单位本部门相关的信息，为单位行政发布工作提供依据。
5、负责与集团办公室的对接。
6、义乌商报、义乌市府网、两办、国资委信息编定，日常信息审核。
7、其他临时性工作。
8、负责公司党建：
1）每月“主题党日”“义务日”活动安排，资料收集、反馈； 2）发展、接受新党员，每月收缴党费；
3）“两学一做”常态化、制度化，梳理问题对照清单、星级评定、专题学习、发放各类学习资料及开展创先争优活动，如微党课选拔、主题知识测试、知识竞赛、选送先进小故事等；
4）半年党组织关系排查一次，核实全体党员身份信息，建立健全本支部党员台账；
5）每月实时更新党务公开栏内容； 6）每季度党风廉政建设总结汇报。
9、负责公司妇女活动。
三、文秘2岗位职责
1、负责公司的信息化建设，做好信息收集、整理、保管和传递工作。
2、负责公司报刊杂志征订，发放。
3、负责公司创建、创卫等争创性工作
1）城投创建全国文明城市微信群中需要整改的通知整改到位，并做好回复； 2）创建的各类信息、数据、资料的收集上报；
4、负责公司舆情
1）城投舆情工作微信群及其他论坛（稠州论坛、十八腔等）中需要完成的工作。
5、负责档案收集、整理，严格借档手续。
四、人力资源岗位职责
1、负责公司劳资人事
1）公司员工信息资料的收集更新； 2）员工工资发放清单制定；
3） 职工养老保险、医疗保险等社保基金、住房公积金的建账申报工作；
4）参与绩效管理；负责监督检查公司代建项目的年度计划落实情况和各个项目的年终绩效考核。
2、负责公司文娱、工会活动安排。
3、负责公司计生工作。
五、后勤岗位职责
1、负责公司办公用品、设备的购置和领用、办公费用的控制及本部门办公设备的管理和维护。
2、负责后勤保障
1）负责公司固定资产、流动资产、专项资产的登记、管理； 2）各类会议信息的通知； 3）各类具体数据的收集； 4）统筹办公场地； 5）各类福利发放。
3、负责和监察审计部的对接。
4、负责信访、综治维稳、五水共治等工作。
5、负责公司及综合部的效能检查。
六、会计岗位职责
1、负责公司财务管理
1）负责日常工作中开支凭证的审核签字，对资金支付进行银行审核，及时在国资运营中心NC系统进行结算记账，编制财务报表，及时报送领导审核，报送集团；
2）负责每月进行系统申报国资委的国资快报系统，财政的浙江省企业分户快报网上直报系统；
3）负责每月国税，地税报表申报，社保进行扣款申报，企业所得税等各类报表进行申报；
4）负责编制企业全面预算报表，做好财务决算，加强会计核算管理。编制国资委和财政的企业财务会计决算报表；
5）负责平时与集团财务，集团审计（三公经费进行公示等财务事情），会计师事务所（公司审计等审计事件）；
6）负责财务会计资料的整理、归档，审核借出，保证会计档案的合规性和完整性。
2、负责单位的代建费进行代开发票，进行代建费的核算等。
3、负责公司统计工作 1）负责每月进行指导，催收公司当月可以新增项目的入库资料，及时报送集团；
2）负责每月进行统计单位项目的投资额，指导催收个项目管理员进行签字和填写表格，收集，整理投资总额，上报领导签字，审核，报送集团；
3）根据项目管理员报送的投资额进行义乌市项目管理信息平台、浙江省投资项目信息管理系统、浙江省扩大有效投资“411”重大项目检测系统、浙江省服务业重大项目监测系统等系统进行登记投资额等数据。
七、财务（出纳）岗位职责
1、工程资金拨款申请表签字。
2、公司现金的取放。
3、与银行的对接。
4、法人章的管理。
5、支票的管理。
八、司机岗位职责
1.认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。未经领导批准，不擅自外借、滥用和公车私用。
2.坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。
3.安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车。4.车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等。 6.做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。 7.对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，注意车辆运行里程和耗油情况。
8.遵守工作保密原则，完成领导临时交办的其他任务。
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酒钢（集团）兰州酒钢宏顺物流有限公司
综 合 部 岗 位 职 责
批准时间：
版次：B/1 拟订部门：综合部 拟 稿 人：赵城富 发放份数：10份 审 核 人：李希斌 批 准 人：王强 2014年7月30日实施日期：2014年8月1日
1．目的
为了明确综合部的责任权限、各岗位业务范围，规范各岗位责任，特制订本规定。
2、适用范围
本规定适用于兰州酒钢宏顺物流有限公司综合部各岗位全体人员。
3、术语、定义
4、通用职责
4.1 贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律、法规及集团公司、物流中心、兰州酒钢宏顺物流有限公司的各项规章制度。
4.2 收集、整理和研究地方政府、上级部门有关党的建设、经济建设、企业管理、企业改革与发展等方面的方针、政策、法律、法规和条例，为公司管理与经营决策提供可靠依据。
4.3 负责制定业务范围各项规章制度并组织实施，负责业务范围计划、统计台账的编制、建立、保存，做好有关制度、报表的上报及内递工作。
4.4 负责业务档案、资料的保存、移交和重要文件、专业资料的保密管理。
4.5结合实际，本着体制创新、机制创新、管理创新的原则，不断完善各项规章制度，创造性的开展工作。
4.6 负责业务范围内的对外联系和对内的协调工作，参加公司组织的有关会议，并落实会议精神。
4.7 完成组织交办的其它工作。
5、部门职责
5.1 综合部是兰州酒钢宏顺物流有限公司综合管理部门，负责公司党群
事务、人力资源、劳动工资、企业管理、安全管理等综合管理工作。
5.2 贯彻落实党和国家的路线、方针、政策、法律、法规及集团公司的各项规章制度。
5.3 负责公司内外部工作协调、管理以及后勤服务工作。
5.4 负责公司办公事务管理工作。
5.5 负责公司企业基础管理与安全管理工作。
5.6 负责公司人力资源、劳动工资管理工作。
5.7 负责公司职工培训工作。
5.8 负责公司机关办公场所物业管理工作。
5.9 负责公司办公场所车辆停放、交通安全工作。
5.10负责公司办公用品的采购审批、发放与管理工作。
5.11负责公司调研和信息反馈工作。
5.12落实上级组织、领导安排的其他工作。
6、岗位职责
部长岗位职责
1、主题内容及适用范围
本制度规定了部长的业务范围、主要职责。
2、业务范围
负责综合行政与党群事务管理。
3、主要职责
3.1 对综合部的工作及质量负全责。
3.2 负责公司内外部工作的协调、检查、督办，搞好企业调研和信息反馈，为领导当好参谋。
3.3 对公司企业管理、考核及制度的编制、执行负领导责任。
3.4 对公司人力资源、劳动工资以及文件和印章管理负领导责任。
3.5 负责做好党支部、工会以及廉政建设各项工作。
3.6 负责公司办公用车以及后勤服务管理。
3.7 对业务招待费的合理使用负责。
3.8负责公司安全管理工作，贯彻落实安全管理制度。
3.9 负责做好机关工作人员劳动保护用品的计划报批与发放工作。
3.10对公司管理创新、提升管理水平负责。
3.11负责完成好领导交办的临时性工作。
党群与安全主管岗位职责
1、主题内容及适用范围
本制度规定了党群与安全主管的业务范围、主要职责。
2、业务范围
负责公司党群事务、综合治理、安全管理工作。
3、主要职责
3.1 负责按照有关收费标准，按时收缴党费、会费，组织开展好党员责任区、民主评议、劳动竞赛等活动。
3.2 做好党支部以及工会小家的基础管理工作，及时上报统计报表、业务资料信息 。
3.3 制订党支部目标管理考核办法，组织实施，抓好落实。
3.4 制定干部理论学习计划，组织开展党员干部政治理论学习和党风廉政教育。
3.5 负责组织开展丰富多彩的文体活动。
3.5 负责做好对外宣传工作，充分展示企业良好形象。
3.6 抓好平安建设、矛盾纠纷排查，为公司发展积极营造良好环境。
3.7 贯彻落实安全管理制度，对公司下属单位和部门安全生产以及落实各项安全管理制度情况实施检查、考核，确保安全无事故。
3.8 及时完成上级组织和本部门安排的临时工作。
企管、人力资源管理主管岗位职责
1、主题内容及适用范围
本制度规定了综合管理员的业务范围、主要职责。
2、业务范围
负责劳动用工与工资计划的编制、考核、班组建设、职工培训、公司管理体系的策划，制度的制定、完善、管理。
3、主要职责
3.1负责每季班组长及相关人员的培训，提高班组长管理水平。
3.2做好职工培训的组织管理工作。
3.3 制订公司各部门基础管理考核办法，组织实施，抓好落实。
3.4 制订并报批公司人力资源需求计划，合理定编定岗，拟定内部工资分配方案。
3.5 对工资发放的正确性、合理性负责。
3.6 做好与人力资源、工资有关的各种统计报表，并对其真实性负责。
3.7 本着创新的原则，建立、完善公司的相关制度，对制度执行情况负责。
3.8 完成好领导交办的临时性工作任务。
综合主办岗位职责
1、主题内容及适用范围
本制度规定了综合主办的业务范围、主要职责。
2、业务范围
负责综合部考勤、收发函电、文档、计算机信息管理、办公用品、公文打印、信访、人员接待、会议准备、记录、报纸订阅发放、计划生育。
3、主要职责
3.1对综合部考勤的及时性、真实性负责。
3.2对文件、资料及时归档、完整负责。
3.3负责办公用品及耗材的计划、发放，做到账物相符。
3.4负责公司文字材料的打印和编发。
3.5负责公司的信访工作。
3.6执行有关保密规定，对档案资料的保密性负责。
3.7做好会议的通知、会场布置、签到等会务管理工作。
3.8做好会议记录及记要的整理工作。
3.9做好来访人员的接待服务工作。
3.10负责公务文书的签收、登记、呈阅、传递、催办工作。
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计划材料部工作职责
（讨论稿）
1.负责建立健全公司计划管理体系和工程管理规章制度，根据公司年度经营目标，编制各子、分及合作公司年度经营计划。
2.负责检查各子、分及合作公司工作部署及重要事项的办理落实情况，及时反馈工作进展和办理结果，协调各子、分公司有关工作运行。
3.负责掌握各子、分公司生产经营动态，参与对所属各子、分公司绩效的考核。
4.负责公司法务管理，处理仲裁、诉讼和非诉讼法律事务，对公司重大经营决策提供法律意见。
5.负责公司各类合同的法律审核，控制法律风险，为商务活动提供法律支持。
6.负责项目计划工程实施，检查督促工程进度，严把工程质量关。
7.负责项目招投标工作，加强合同管理，有效控制项目的工期、价格、成本、质量等事项，确保实现预定目标。
8.负责工程造价管理，认真编制工程预算，加强工程量的复审，严格把好工程决算审核关，有效地控制工程成本。
9.负责原材料供应，编制材料和设备计划，跟踪审核、检查、督促计划落实情况，严把出入口关。
10.负责工程质量和安全生产的检查，参与各项工程验收。
11.完成公司领导交办的工作。
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办公室人员岗位职责
（一）主任岗位职责
1、协调办公室各岗位与各部室工作。
2、督促抓好全公司安全保卫工作。
3、负责开展全公司性的思想政治工作和党建工作。
4、督促“争先创优”活动和精神文明建设活动的开展。
5、负责全公司性重要会议的组织。
6、抓好增收节支和后勤服务。
7、组织协调好本部门各岗位之间的工作。
8、及时贯彻落实行领导交办的各项工作。
（二）副主任岗位职责
1、具体负责综合部日常工作。
2、负责材料上报等工作。
3、负责案件查防、党风廉政建设、员工思想行为排查和执法监察工作。
4、认真组织各种文体活动。
5、负责思想政治工作和精神文明建设，对员工教育进行组织指导，对全行优质文明服务进行明查暗访。
7、领导交办的其他工作。
8、公司的文件起草、来文的处理各部室发文及信息上报的把关，材料的撰写。
9、抓好公司的档案管理工作。
10、及时上报信息，完成宣传报道任务。
（三）办事员岗位职责
1、负责公司员工管理、保险缴纳工作，及时做好考勤管理的日常工作。
2、负责“两证”年检工作。
3、按时、按质地完成上级行有关科室规定的各种材料上报工作。
4、搞好车辆安排、管理、维修和保养。
5、做好职工食堂的管理工作。
6、负责公司的卫生、绿化管理。
7、具体负责公司办公用品的购置、保管与发放 。
8、做好来人接待工作。
9、做好各种会议的后勤工作。
（四）文秘岗位职责
1、做好公司文件的收发文登记、传阅和分发工作。
2、管理公司公文传输工作。
3、做好档案管理工作。
4、做好公司报刊的分发工作。
（五）保洁岗位职责
1、热爱公司，热爱保洁工作。
2、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。
3、接受公司综合部直接领导，接受综合部的工作安排，以积极的心态，热情、主动完成领导交办的各项任务。
4、在指定的责任区域内，严格按照规定程序工作：清扫楼层面，清洁卫生间卫生，擦揩楼梯扶手,拖擦楼层面,擦洗门窗及楼道附属区域，清扫墙壁，全日保洁。
5、无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物；道路无积水、污迹；每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过1个，外部垃圾及时处理，如有堵塞及时反映、疏通，地面无污迹，无粘附物。
6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
7、虚心接受领导、同事对保洁质量提出的意见和建议，不得与他人争吵。
8、发现各类隐患或突发事件等能及时采取应急措施，并及时向综合部汇报。
9、维护公共设备的正常使用，在保洁过程中，如发现设施损坏或安全隐患，应立即上报。
（六）门卫岗位职责
1、熟悉本部岗位的任务与要求，确保公司安全，认真贯彻执行安全岗位责任制；
2、要礼貌待人，在服务中应体现良好的服务意识和安全意识；
3、上班时间，门卫人员应按规定着装，做到着装严整；
4、按时上班，做到不迟到、不早退，认真做好上下班交接记录，请假或调班要提前向主管部门办好相关手续；
5、值班期间严禁睡觉、酗酒、看书报刊、监守自盗。上班时间门卫人员不准在门卫室休息睡觉，门卫室内不得逗留无关人员；
6、做好进入大门车辆的准入工作，并引导外来车辆按指定位置停放；负责督促进入车棚内的摩托车和自行车分开停放并摆放整齐；
7、认真检查进、出公司员工，是否按照公司的规定穿工作服，佩戴胸卡；如员工没有按规定，门卫人员有权登记姓名、班组，并将名单送交办公室处理；
8、对出入公司人员携带物品、车辆、运载的物资要进行检查、核实，积极维护公司利益；
9、对外来人员来访，门卫人员应问明情况，详细登记，并通知相关部门人员接洽。来访人员未经同意一律不准进入生产车间参观；
10、认真检查一切出公司物资的相关单据手续，核实其数量是否相符，检查确认后方能予以出公司。手续不完备的，应制止货物运出公司；
11、对工作认真负责，具有强烈的责任心，保持高度的警觉性。如遇特殊情况要第一时间通知主管领导并按实际情况拨打报警电话，确保公司的安全；
12、要熟悉岗位的分布，爱护通讯器材和岗位上的各种设施，处理在公司内发生的非常事件并采取行动及协助公司各部门处理员工和客户的安全问题；
13、做好公司邮件、信件、书报刊的签收登记派发工作，搞好厂门内外卫生区域的清洁卫生；
14、在公司范围内外巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控；
15、巡视公司的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃员工财物情况发生；
16、定期检查安全及消防系统设备，发现各类隐患或突发事件等能及时采取应急措施，并及时向综合部汇报；
17、完成领导交办的其他工作。
（七）绿化岗位职责
1、遵守公司的规章制度。
2、服从公司的工作安排，认真学习，提高绿化技能；保证绿化区域的绿化质量。
3、制止践踏草坪、攀折花木，或在绿化地带晾晒衣物等不良现象。有效制止破坏绿化的行为。
4、经常巡视，对绿化区内树木的所有品种、数量，做到了如指掌，心中有数。
5、实行规范作业。包括做到：绿地卫生每天清理一次，不留垃圾杂物；除草、杀虫每半月一次（冬季每月一次）；浇水、施肥视土壤湿度和肥力及时处理，保持花草树木生长茂盛；修剪、整形每季度一次（夏季2~3次）。此外，应根据季节特点及时做好苗木补栽和养护工作。
6、经常修剪，带面平整、顺直。分枝整形均匀合理，树身正。树木生长较好，修剪基本合理，树形整齐美观，骨架比较均匀。
7、爱护绿化用具，做好日常维护保养工作；
8、认真完成领导交办的其他工作任务。
（八）员工食堂岗位职责
1、努力做好食堂的日常工作，让公司员工理解、支持食堂工作，做好公司与食堂的协调工作，做好就餐员工与食堂之间的沟通工作，增进相互理解。
2、积极做好伙食工作，执行各项规章制度，做到饭菜保质保量，档次齐全，价格合理，服务积极主动，伙食卫生达标；监督员工文明就餐。
3、听取和收集就餐员工的意见，提出整改措施，做好整改工作。
4、各类物品，必须堆放整齐，并按分类逐一堆放，不同类食品不能混合堆放。库存物资要妥善保管，整齐清洁，严防霉烂变质，防鼠、防窃、防火、防水，保管好麻袋面袋，做到不丢失不霉烂，食品应先存先吃，冰柜保持清洁卫生，出现故障时，应及时报告请人修理。
5、爱护机械设备，经常保养，及时维修，保证使用。做好食堂各种用具使用和保管工作。注意节约水、电。
6、注意饮食卫生，不供应变质的食品，食品要放好加盖，剩余原料要保管锁好，案板台不得作餐桌吃饭或作其它非生产性用途。保持蒸笼、案板、刀、机械、柜等工具的干净，各种炊具堆放整齐，蒸笼和笼盖不着地放。
7、服务态度要好，礼貌和气待人，有问必答。
8、饭后，每天要打扫卫生地段，保证整洁干净及时清理垃圾，保持清洁。
9、认真完成领导交办的其他工作任务。
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编码：
编号：
各类人员岗位职责
编制：综合管理部 审核： 批准：
时间：
年
月
日
河南优家装饰工程有限责任公司
保存部门：综合管理部
综合管理部职能与岗位职责
综合管理部职能
在公司总裁、主管副总裁的领导下,负责组织完成人力资源和行政管理工作，组织协调本部门与各部门、各（子）分公司的关系，运用各种管理措施、方法、手段执行管理监督，以实现公司决策目标。
1、负责公司人力资源、行政、安全管理工作。
2、负责企划经营与市场推广和渠道与客户管理工作。
3、负责组织拟定企业发展规划、年度经营计划、新产品开发计划，并做好企业经营策略研究和选择。
4、负责组织拟定人力资源需求计划，修定完善人力资源政策和制度。
5、负责组织拟定公司各类文件，修定完善各项管理制度，并检查落实情况。
6、负责组织撰写公司和本部门的工作总结等有关材料，组织开展调研工作，对存在的问题，提出建议。
7、负责组织召开本部门的工作例会，及时安排总结部门工作。
8、负责对本部门人员的工作进行检查、考核、总结，对存在的问题及时提出改进意见。
9、负责组织协调本部门各岗位人员的工作关系，调动全体人员的积极性，按时完成领导交办的各项工作任务。
综合管理部岗位职责
1、综合管理部经理
1.1职责描述
1、负责综合管理部的全面工作，运用各种管理措施、方法、手段执行管理监督，以实现公司决策目标。
2、负责组织拟定公司各类文件，修定完善各项管理制度，并检查落实公司各部门实施情况。
3、负责组织制定公司工作计划，撰写工作总结等有关材料，组织开展调研工作，对公司存在的问题，提出建议，对公司重大决策提出建议。
4、负责人力资源、行政管理、绩效考核、安全管理等项工作。
5、根据公司经营计划，制定本部门的工作计划，修定完善各项管理制度。
6、定期组织召开本部门每周的工作例会，及时安排总结本周工作。
7、定期对本部门人员的工作进行检查、考核、总结，对存在的问题及时提出改进意见。
8、负责组织协调本部门各岗位人员的工作关系，调动全体人员的积极性，按时完成领导交办的各项工作任务。
9、协助上级领导完成其他相关各项管理工作。1.2任职资格与任免
1、知识教育水平要求：大专以上学历，熟悉国家有关政策及法律、法规、合同等有关知识；熟悉掌握行政、人力资源管理、劳动经济、心理学、管理学等有关知识；熟悉企业生产产品及生产技术方面的知识。
2、岗位技能要求：有较强的组织管理能力、沟通协调能力、写作和语言表达能力、良好的人际交往能力。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，有较强的责任心和创新精神，无特殊性别与年龄要求。
4、任免：本岗位人员由公司总裁任免。1.3垂直与横向关系
1、垂直关系：上级：总裁、副总裁；下级：本部门各岗位负责人。
2、横向关系：各管理部门负责人、各分（子）公司负责人。
2、人力资源管理 （1）绩效与薪酬专员 1.1职责描述
1、协调组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求；
2、调查评价制度实施问题和效果，提供建议解决方案；
3、建立公司职位流动和晋升体系；
4、协助修订政策指南和员工手册，提供政策支持；
5、改进、完善并监督执行公司考核体系和规范；
6、指导各部门主管开展评价工作，向员工解释各种相关制度性问题；
7、根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作；
8、组织实施绩效评价面谈；
9、协助上级完成其他相关绩效管理工作。
10、协助制定和指导公司的薪酬计划；
11、准备并进行薪资研究，进而确定员工薪酬标准；
12、研究薪酬市场上薪资的变动情况，参与薪资市场调研工作；
13、对薪酬市场趋势做出评价，并对公司薪酬计划提出修改建议；
14、评价职位描述，作出最佳薪酬标准评定。
15、起草公司年度薪酬规划及福利计划；
16、参与制定、调整薪酬福利政策；
17、定期收集市场薪酬信息和数据；
18、根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法；
19、按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库 1.2任职资格与任免
1、知识教育水平要求：大专以上学历，熟悉掌握人力资源管理和有关政策及法律、法规等有关知识；熟悉劳动合同等知识。了解企业生产产品及生产技术方面的知识。
2、岗位技能要求：有较强的组织管理能力、沟通协调能力、写作和语言表达能力和良好的人际交往能力。。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，有较强的责任心和创新精神，无特殊性别要求，年龄在25至35岁为宜。
4、任免：本岗位人员由公司副总裁任免。1.3 垂直与横向关系
1、垂直关系：上级：副总裁、综合部经理。下级：无
2、横向关系：各管理部门、各分公司人力资源管理人员。（2）招聘、培训专员 2.1职责描述
1、结合公司生产情况，制定员工培训计划，组织开展培训工作，发挥优秀人才作用。
2、负责员工招聘、聘任、岗位变动、工资调整、人事信息上报等管理工作。
3、做好员工的劳动合同管理，建立健全员工人事档案。
4、负责了解掌握公司员工的思想动态，接待受理员工投诉，及时解决投诉中的各类问题，认真做好人事管理工作。
5、定期总结人力资源管理工作，对存在问题提出建议，并做好材料、合同的整理和存档工作，按时完成领导交办的各项工作任务。
6、协助上级领导完成其他相关各项管理工作。2.2任职资格与任免
1、知识教育水平要求：人力资源、劳动经济、心理学、管理学等大专以上学历，熟悉掌握人力资源管理和有关政策及法律、法规等有关知识；熟悉劳动合同等知识；了解企业生产产品及生产技术方面的知识。
2、岗位技能要求：有较强的组织管理能力、沟通协调能力、写作和语言表达能力和良好的人际交往能力。。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，有较强的责任心和创新精神，无特殊性别要求，年龄在25至35岁为宜。
4、任免：本岗位人员由公司副总裁任免。2.3垂直与横向关系
1、垂直关系：上级：副总裁、综合部经理。下级：无
2、横向关系：各管理部门、各分(子)公司人力资源管理人员。
3、行政管理 3.1职责描述
1、负责拟定、打印、下发公司各类文件。负责撰写公司工作总结、工作计划等有关材料。
2、负责拟定、打印、下发公司总裁办公会等会议纪要。负责传阅、修定、完善公司各项管理制度。
3、负责各类文件、资料记录、整理、存档工作。
4、负责通知、召集各部门参加公司组织召开的总裁办公会、总裁例会等项会议，并负责做好会议记录。
5、负责各类证照的年检、变更、注销、缴费、借阅、保管工作。
6、负责公司各部门的办公用品统计，上报审批、购买、发放工作。
7、负责公司总部各部门的固定资产申报、领取、发放、登记和管理工作
8、负责公司员工住宿管理工作和公司总部楼内的水、电、气和房屋、门窗等维修工作。
9、负责公司总部楼内的安全管理和保洁管理工作，负责公司水、电、气和天燃气费用缴纳工作。
10、负责公司电话安装、改号、迁移、缴费工作，负责总裁安排的客人接待、食宿、购票、接送工作。
11、负责公司各部门名片联系、制作工作，负责总部来人来访接待和邮件、传真收发转送工作。
12、负责领取上级各有关部门发放的文件、材料，负责参加市政府、开发区政府各部门组织的各种会议。
13、负责公司各部门的通勤票办理工作，负责包药机说明书和彩页的配合校对、联系印刷、结算工作。
14、负责原三维子公司以前存档资料的管理工作，负责英文域名续费缴纳工作。
15、配合有关部门做好企业项目申报工作。3.2任职资格与任免
1、知识教育水平要求：行政管理学、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。大专以上学历，熟悉掌握行政管理和有关政策及法律法规等 有关知识；了解企业生产产品及生产技术方面的知识；
2、岗位技能要求：受过现代行政管理、法律法规和企业管理等方面的基本知识培训。有较强的组织管理能力、沟通协调能力、写作和语言表达能力和良好的人际交往能力。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，有较强的责任心和创新精神，无特殊性别要求，年龄在25至35岁为宜。
4、任免：本岗位人员由公司副总裁任免。3.3 垂直与横向关系
1、垂直关系：上级：副总裁、综合部经理。下级：无
2、横向关系：各管理部门、各分公司行政管理人员
4、总台接待员 4.1职责描述
1、每天8：30准时到达岗位，做好必要的准备工作。
2、以热情周到耐心细致的态度接待来访客人，并做好登记和引导工作。
3、负责公司的报刊、邮件的分发和传真的送达工作。
4、负责本岗位区域的卫生保洁工作。
5、坚守工作岗位，不脱岗、不串岗，按时完成领导交办的监时性工作任务。4.2任职资格与任免
1、知识教育水平要求：高中或大专以上学历，熟悉掌握行政管理有关业务工作，熟知企业各项管理制度及国家有关政策、法律、法规等有关知识；了解企业生产产品及相关知识；
2、岗位技能要求：有较强的沟通能力、语言表达能力。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，具有较强的责任心和创新精神。年龄20岁至35岁女性为宜。
4、任免：本岗位人员由综合部经理任免。4.3 垂直与横向关系
1、垂直关系：上级：综合部主任。下级：无
2、横向关系：各管理部门、各分公司人员 几点要求： 接待客人来访
起立——问好，主动询问（如找重要领导，需询问是否预约）——引领，如需在门厅等候，需为客人倒水
用语：您好，请问你有什么事？
您是否预约？ 着装：、最好是套装，划淡妆 电话程序
要求：铃声不要响太久，准确转接和记录。 用语：您好，U乐精装/河南优家装饰工程有限公司
记录：如人不在，需记录，按照对方姓名，单位，来电目的，具体内容（包括电话号码），来电时间准确记录。
5、司机
5.1职责描述
1、负责董事长用车和对外接待宾客用车；负责去机场、车站接送客人用车。
2、认真遵守道路法、交通法和安全法律、法规，爱护车辆，节约用油。
3、坚持定期对车辆进行检查、维护、保养，确保车辆正常行驶。
4、不开超速车、不开违章车，不酒后驾车，确保安全行车无事故。
5、按时完成上级交办的其它工作任务 5.2任职资格与任免
1、知识教育水平要求：初中以上学历，熟悉掌握有关政策及法律、法规等有关知识。
2、岗位技能要求：3 年以上驾驶工作经验，熟知国家道路法、交通法和安全法律、法规，熟练开车技术。
3、素质要求：身体健康、精力充沛，不怕脏、不怕累，工作认真，有较强的责任心。
4、任免：本岗位人员由主管副总裁任免。5.3垂直与横向关系
1、垂直关系：上级：综合部经理。下级：无
2、横向关系：各管理部门、各分公司人员
6、IT维护员职位概述: 负责IT维护工作
◆网管主工作职责：（重点涵盖设软件、通讯、维护和主管所安排的其他工作）
1、软件方面职责：负责对公司的电脑设备、办公设备（如打印机、传真机等）、监控设备硬件与软件做好日常维护及定期保养工作；
2、软件方面职责：负责对公司用户提出的操作系统、邮件使用、打印扫描、杀毒软件等提供技术支持；
3、通讯方面职责：负责公司通信系统（上网卡、电话、企业邮箱、集团号等）的维护、购买、登记、数据更新等管理工作；
4、通讯方面职责：负责公司固定电话的增改、连接、跳转等根据公司工作需要进行运维；
5、维护方面职责：负责公司电脑单机、外设单元、打印、传真等IT设备故障进行排查排除，如遇协助和不能解决的问题，提交上一级主管处理排除；
6、维护方面职责：负责公司局域网设备日常维护，及时更新杀毒软件并指导相关人员定期对电脑进行杀毒、除尘等，通过维护确保公司IT基础设施正常运行；
7、安排执行职责：负责根据行政部信息组的工作安排，执行相应的IT维护工作；
8、其它方面职责：负责公司活动的音响设备、照相、摄影等相关工作；
9、建立公司办公设备维护、维修台账、设备分配台账、巡视检查记录台账等相关表格建立；
◆辅工作职责完成上级领导安排的其他事务。
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综合部岗位设置、工作职责
1 总述
1.1 综合部是负责公司文件经办和管理、会务管理、工会事务、后勤保障、信息化建设、工作进度督查督办等行政事务组织协调工作，是综合管理职能机构，主要的职能定位是服务。 1.2 部门工作由部长统筹和组织，副部长配合和协助部长工作。 1.3 部门内部根据公司和部门的需要，设定若干工作小组。小组在动态分工、日常合作的前提下，确定具体员工岗位的主要职责、权限。
1.4 各项工作，分A角和B角，日常程序化工作，以B角为主开展，A角与B角能够完全互补。
2 工作纪律和职业素养
2.1 遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度。 2.2 综合部是公司综合管理部门，要求：
2.2.1 热爱本职工作，工作积极、主动，有高度责任感。 2.2.2 各项工作要求，率先垂范，要求别人做到的，自己先做到。
2.2.3 坚持原则，催办、督办工作，不得降低要求。 2.3 综合部是公司综合服务部门，要求：
2.3.1 个性活泼、外向、有亲和力，工作耐心、细致。 2.3.2 对事公平，对人热情、礼貌。
2.3.3 各项工作，及时反馈，耐心解释。 3 综合部职责
3.1 遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度。 3.2 制定综合办公室职责范围内的制度，完善有关规定，建立工作流程。
3.3 印信、证照管理。 3.4 文件管理。
3.4.1 文件收发、保密工作，负责公司行政文档管理工作。 3.4.2 按照公文管理的规范程序，做好往来行文的审核、呈批、协办、催办、督办工作。
3.4.3 公司公文拟稿，起草各类综合性文字材料。 3.5 公司（不包括专业口的会议）会务管理。 3.6 公司工会的日常工作。
3.7 办公环境维护、公务用车、停车场管理、办公设备管理、员工食堂管理等日常办公的后勤保障。 3.8 负责公司日常接待、对外联络。
3.9 公司计算机和自动化办公设备管理、信息化建设。 3.10 公司领导交办的其它工作。 4 部长职责
4.1 部长主持部门工作，与副部长互为A、B角，因故不能履行工作职责，由副部长代理。 4.2 部门制度化建设和绩效管理。 4.3 分管工会建设。
4.4 分管计算机与信息化相关工作。 4.5 外勤保障工作主要负责人。 4.6 分管证照管理。 4.7 上网信息批准。 4.8 主持部门会议。
4.9 负责本部门员工的考勤。 4.10 组织计算机与信息系统、车辆维修、办公楼固定资产维修、其它商品和服务谈判，谈判后提交审核或按权限批准。 4.11 分管计算机、办公自动化设备、信息系统、车辆维修、办公楼固定资产维修的框架协议、零星服务的采购的批准。 4.12 确定部门内部分工合作的职责和权限； 4.13 领导交办的其它工作。 5 副部长职责
5.1 协助部长组织部门的工作，与部长互为A、B角。 5.2 管理公司高管专职或兼职助理。 5.3 内勤保障工作主要负责人。 5.4 分管食堂工作。 5.5 分管文件管理： 5.5.1 组织起草，审核以公司或综合部名义对外发布的上行文和平行文。 5.5.2 组织起草，审核公司或以综合部发布的其它文件、文档。 5.5.3 公司文件的档案管理。 5.6 上网信息，其它公开信息审核。 5.7 印章管理，用印审核和授权。 5.8 分管会议组织。
5.9 领导（外出）会议后勤事务。 5.10 负责组织公务接待和公务活动。
5.11 分管事务交办、批办、查办，落实协办、催办、督办。 5.12 组织办公物资采购的框架协议、食堂采买的框架协议、其它商品和服务谈判，谈判后提交审核或按权限批准。
5.13 分管办公物资、其它商品和服务采购，公务接待申请的批准。
5.14 特殊办公用品（烟酒等）采购批准，发放批准。 5.15 组织和实施部门培训。 5.16 领导交办的其它工作。 6 主办文员职责
6.1 协助部门组织公司和部门的办文工作，是分管部长办文管理工作的B角，按既定流程组织日常工作，与部长、分管部长积极沟通和反馈。 6.2 组织会议资料，跟会记录，草拟会议纪要的文字和内容初审，根据会议纪要，提交跟办、催办和督办计划，提交部门审核。 6.3 收文后，签经办意见，提交审核，涉及跟办的工作安排，协办、催办和督办的过程追踪管理。
6.4 组织跟踪需要各部门定期提交到公司和综合部的文件。 6.5 文档标准化、规范化管理。
6.6 组织制定档案分类规则，按规则管理实物和电子文件归档。 6.7 协办、催办、督办信息跟踪、反馈。 6.8 公司、各部门、本部门外送文件内容和格式审核，政策把关。 6.9 营业执照类证照管理。 6.10 协助部长管理考勤：
6.10.1 负责部门公休假期台帐，公休计划制订提交审核，请销假台帐的管理。
6.10.2 管理公司节假日值班轮班表的制订和维护。 6.11 文员的培训。
6.12 领导交办的其它工作。 7 文员职责
7.1 部门文员之间互为A、B角，协助主办文员做好各项工作。 7.2 准备会议资料，跟会记录，草拟会议纪要，提交审核。 7.3 起草公司和各部门、本部门的各类公文。 7.4 文档打印、复印、收集和整理。 7.5 收文登记后的过程管理。 7.6 文档归档
7.6.1 包括实物和电子文档归档。 7.7 督查、督办信息跟踪、反馈。 7.8 起草公司和本部门的公文。
7.9 公司和本部门外送文件文字和格式校核。 7.10 营业执照类证照办理。 7.11 考勤录入和台帐统计。 7.12 领导交办的其它工作。 8 工会和内勤主办
8.1 是分管部长工会事务的B角，按既定流程组织日常工作，与分管部长积极沟通和反馈。
8.2 协助工会主席组织工会会议、职代会会议、工会小组（长）会议。
8.3 协助工会主席落实工会和职代会相关事宜。 8.4 管理收文登记，原始文档扫描和上传系统。 8.5 管理前台事务，制定前台轮班表。
8.6 管理发文（含公司外送邮件、包裹）的登记，发文后的流转跟踪。
8.7 组织会议后勤服务、公司接待。
8.7.1 会议场地布置、整理，茶水、公司内部用餐等； 8.7.2 外来人员到公司办公，茶叙、留餐。 8.7.3 公司食堂公用就餐费用。 8.8 领导办公室后勤服务管理。 8.9 非计算机类办公物资和服务的采购办理，公务接待申请的初审。
8.10 管理部门各种费用事务管理。
8.11 部门绩效考核基础数据统计管理。 8.12 综合部库房管理。
8.13 非计算机类办公物资采买、收发、调配。 8.14 领导交办的其它工作。 9 内勤事务员
9.1 内勤事务员之间互为A、B角。
9.2 前台负责电话主要信息登记，反馈电话待办事宜。 9.3 管理公司钥匙。 9.4 文件管理
9.4.1 外部文件的收文和发文登记；
9.4.2 收文的实物文件扫描、上传系统，实物与文员交接。 9.4.3 报纸、杂志、邮件和快递的收发。 9.5 前台接待事务
9.5.1 外来访问人员的登记、接待。 9.5.2 外来文件登记、扫描、上传。 9.5.3 会议服务。
9.5.4 公司接待用餐服务。
9.5.5 其它重要来访客人服务。
9.6 公司外送邮件、包裹的受理、登记，以及联系快递公司。 9.7 办理内部和外部会议通知，内部会议、内部接待的后勤服务。 9.7.1 会议场地布置、整理，茶水、公司内部用餐服务； 9.7.2 外来人员到公司办公，茶叙、留餐服务。
9.7.3 公司食堂公用就餐费用的统计、整理，充值等服务。 9.8 领导后勤服务。
9.9 部门各种报销单据检查和登记。
9.9.1 报销单据复核，反馈异常状况，提交部门审核。 9.9.2 单据台帐记录；
9.9.3 与财务对接报销，报销后现金返还、登记。 9.10 部门绩效考核基础数据统计，提交审核。
9.11 编写公司月志，起草公司、本部门月度总结，提交审核和存档。
9.12 公司日常办公用品、招待用物品（瓶装水、茶叶、水果、糖果、餐巾纸等）购买管理。 9.13 综合部库房管理：
9.13.1 设备、设施维护；
9.13.2 物品盘点、发放，以及库房的安全管理。 9.14 领导交办的其它工作。 10 外勤主办
10.1 是分管部长，外勤事务的B角，按既定流程组织日常工作，与分管部长积极沟通和反馈。
10.2 是分管部长，员工食堂管理的B角色： 10.2.1 组织对食堂采买的用车服务管理。 10.2.2 食堂采买过程的监督管理。 10.3 车辆证照管理。
10.4 电话和传真设备，与通信公司联络，管理相关事宜。 10.5 文书机要员管理。 10.6 印章管理：
10.6.1 印章新制、分发和销毁。 10.6.2 要件审核、用印管理。
10.7 公车安排，特殊情况安排或兼职驾驶。
10.8 车辆的日常维护、保养、维修和定期审核管理。 10.9 车辆运行费用管理。 10.10 停车场管理。
10.11 公司办公场所物管事宜：包括安保、环境绿化、保洁、用水，用电，电梯运行，办公场所固定资产维护管理在内。 10.12 公司日常办公产生的各项杂费结算管理：电话费、水费、电费、物管、油卡等。 10.13 领导交办的其它工作。 11 外勤事务员
11.1 外勤事务员之间互为A、B角。 11.1.1 食堂采买用车，专职驾驶。
11.1.2 食堂采买过程提出建议，必要时与外勤主办报告。 11.2 车辆证照办理。 11.3 电话和传真相关事宜办理。
11.4 派车，车辆日常检查，收车后检查，按要求兼职驾驶。 11.5 保养，节能、清洁、安全检测、维修等工作，办理公司车辆的维护保养、维修，年审、缴纳各项税费、保险费工作，按公司制定的管理、服务规范，做好行车、油耗、费用、安全、维修等各项登记、报表、统计及分析工作。 11.6 停车场检查，相关手续办理。 11.7 文书机要员。
11.8 公司办公场所安保、环境绿化、保洁、用水，电梯运行，办公场所固定资产巡回检查和维护、维修。 11.9 公司日常办公产生的各项杂费结算。 11.10 领导交办的其它工作。 12 食堂主办
12.1 是分管部长，食堂事务的B角： 12.1.1 食堂大宗物资：（包括：燃油、大米、食用油等）采购前与分管部长沟通，确定方案，报分管。 12.1.2 食堂专用设备：（包括：灶具、冰箱、座椅等）采购前与分管部长沟通，确定方案。
12.2 按既定流程组织日常工作，与分管部长积极沟通和反馈。 12.3 食堂安全管理责任人，包括日常安全、食品安全，人员的卫生许可证管理。
12.4 食堂环境、设备、设施、用具的维护、整理、清洁、消毒管理。
12.5 菜单管理。
12.6 食堂日常食材的购买、储存、加工到烹饪全过程的管理。 12.7 废水、废油、泔水管理，可以售卖的，组织售卖。 13 食堂工作人员
13.1 食堂工作人员之间互为A、B角。
13.2 检查和操作水、电、油、排风、空调系统的运行，办理个人卫生许可证。
13.3 按程序，对环境、设备、设施、用具进行整理、清洁、消毒。
13.4 按菜单，精心烹饪，保温、保鲜、保洁。 13.5 食材的买办、清理、存储、加工。 13.6 废水、废油、泔水的收集和处理。
13.7 日常招待用物品的登记、存储和发放。 14 计算机与信息系统主办
14.1 是分管部长，计算机与信息系统的B角，按既定流程组织日常工作，与分管部长积极沟通和反馈。
14.2 公司内部计算机设备和办公自动化设备的维护、维修和委托维修、耗材管理；
14.3 公司内部服务器、信息化系统的安全管理。
14.4 公司内部装机软件管理，异常装机和使用监控管理。 14.5 信息系统装机、更新和维护管理。
14.6 公司系统资源的分配管理，用户资源和权限，按程序或领导要求进行配置。
14.7 公司内部网站的日常维护管理。
14.8 定期备份系统和数据，与文员主办沟通，检查与实务文件的对应管理。
14.9 信息系统使用培训的组织。
14.10 计算机及办公自动化设备的采购、调配管理。 15 计算机与信息系统工作人员
15.1 计算机与信息系统工作人员之间互为A、B角。
15.2 公司各办公室、公共场所计算机和办公自动化设备运行情况巡回检查。
15.3 按安全操作规定，定期检查硬件、软件的安全。
15.4 按用户要求，协助装机，检查、警告、直接要求删除公司不允许安装的软件，对恶意使用系统的行为提交部门，按程序反馈主办。
15.5 信息系统装机、更新和维护。
15.6 公司系统资源的分配，用户资源和权限，按程序或领导要求进行配置。
15.7 公司内部网站的日常维护，按程序或将经过审核的内容发布、更新和删除、归档。
15.8 按规则，定期备份系统和数据，保持电子文档和实物文档的一致性。 15.9 实施信息系统使用培训。
15.10 计算机及办公自动化设备的采购、验收、调配和相关登记。
推荐第10篇：综合部岗位职责
综合部岗位职责
一、负责办公室日常行政事务工作，包括文秘、文印、快递、OA流程、联系合作单位、车辆、环境卫生、会务、接待、办公用品购置、管理及维护等，为各部门做好服务工作。
二、协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督。
三、负责做好来信来访的接待工作，处理好信息反馈，以及对外业务联系工作。
四、正确贯彻执行有关人事、劳动工资、社保等方面的政策和规定，根据公司发展需要，开展人员的招聘与解聘工作，负责员工聘用合同的管理。
五、负责公司对外联系、宣传工作。
六、配合公司进行企业文化的建立。
七、负责公司人员的工资及成本核算等工作，负责财务应收应付工作。
八、配合总经理和各部门负责人对员工进行劳动纪律和业务考核，做好员工的绩效考核及绩效奖金发放工作。
九、负责档案收集、整理、保管工作，并应对各专项档案检查。
第11篇：综合部岗位职责
行政部工作职责
1、受公司领导委托，协调公司各部（室）、车间之间的工作关系。
2、负责公司会议及总经理办公会议的安排，做好会议纪要整理印发和保管及组织服务工作，检查会议事项的落实情况。
3、负责公司总结、汇报、讲话稿及有关文字材料的起草，重要信息的搜集、整理、传递、反馈及对外发布。
4、负责公司文秘管理，公司文件、决定计划的起草，审核各部门以公司名义起草的文件，来文收发、呈阅、领导批示的督办。
5、负责公司涉外公共关系的协调和来宾的接待。
6、起草公司申报给上级各相关部门的项目材料，并负责组织落实，做好公司有效证件的申办、使用及管理。
7、负责安全生产工作的管理。
8、公司办公费、招待费的控制和审批。
9、公章、印件、介绍信的使用与管理。
10、实施中的购销合同的备案管理。
11、非销物资的出厂手续审批。
12、公司办公室室内的工作秩序、安全防火，值班值宿的安排。
13、公司办公楼室内外的环境卫生及厂区绿化管理。
14、管理公司小车、安排公司领导用车、公务派车、通勤车的管理。
15、公司办公楼的使用维修，楼内办公设施的采购、计划、审批、调配和管理。
16、办公用品的采购与发放，电话等通讯设施的管理。
17、企业文化、企业形象策划与实施，置办员工福利事宜。
18、负责公司环保涉外关系协调工作。
19、完成领导交办的其它工作。
行政部部长岗位职责
负责分管：人力资源、内勤文秘（电子设备）、环保、后勤中心、集团内刊、爱心互助会
1、在集团领导下负责行政部全面工作；组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任：对所分管的工作全面负责。
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合。
3、负责本部门员工的政治思想学习和业务学习，做好员工培训工作，充分发挥员工的工作积极性，落实本部门的工作职能。
4、负责涉外公共关系协调，业务接待管理。完成来访的各级领导、各界朋友及其他人员的接待工作。
5、负责人事、劳动考核、资产管理、财务报帐等管理工作。
6、主持本部门会议，制定和健全本部门各项规章制度。
7、督促检查公司各部门、车间对国家方针政策、上级指示及公司总经理办公会议、决议的落实执行情况。
8、负责起草总经理出席各种会议的材料，起草以公司名义或总经理名义对外发布的材料和发布筹备工作。
9、负责集团公司及下属公司的安全生产督察工作。
10、负责总经理、副总经理公出事务的各项准备工作。
11、负责以公司文件形式上报下达的文件材料起草审定工作。
12、负责企业文化、形象的策划与实施管理。
13、负责公司办公费、招待费的控制和审批。
14、负责组织行政年、季、月度后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；
15、完成领导交办的其他工作。行政部副经理岗位职责
负责分管：安全消防、综合事务（总务内勤）、保卫保密、内勤文员、环境卫生、司机、保洁员、
企管事务、项目申报、涉外招待
1、协助部门领导做好涉外协调和接待工作。
2、负责办公室内部各项制度和规定落实检查。
3、负责办公室司机、保洁员的考勤考核及其日常管理。
4、负责办公楼内的工作秩序，安全防火，值班值宿安排。
5、负责办公楼室内外的环境卫生及厂区绿化监督管理。
6、负责小汽车的管理，安排公司领导用车和各有关部门的公务派车。
7、负责公司办公楼的管理与维修，楼内办公设施的采购计划的审批，日常使用和调配管理。
8、非销售物资出厂手续的审批。
9、负责公司办公用品的采购与发放，电话、电脑等通讯设施的审批安装，使用管理。
10、负责公司职工福利发放，做好后勤保障工作。
11、负责公司车辆的调度、维修保养，车辆保险、年检的办理。
12、负责组织保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；
13、负责公司各部门接待定额标准的控制和审批。
14、负责公司文秘管理，来文收发、呈阅、领导批示的督办。
15、承办公司领导交办的其他工作。
人力资源主办岗位职责
人力资源（宏裕、百业成）、财务统计、档案管理、协助后勤中心（所有费用票据签字后逐级报销）。
1、负责制定企业人事管理等规章制度，并负责组织实施及定期调整，以适应国家规定及企业不断发展需求。
2、负责公司劳动、工资、人事管理工作。
3、负责公司员工的招聘和调配，建立人员、技术、信息管理档案。
4、负责建立干部的工作业绩档案，组织对干部进行绩效评估工作。
5、负责公司工资、奖金、加班费的审核及支付管理。
6、做好员工的考勤管理工作，检查各部门对公司考勤管理的执行情况，完成工资、社会保险表的编制与审核工作。
7、负责建立员工档案，完成档案管理、企业人员调配、解职工作。
8、负责企业员工劳动保护用品发放标准的制定与修订，完成劳动保护用品发放审核工作。
9、负责拟定员工培训管理办法，定期组织员工培训，对要求持操作上岗作业的员工办理登记、考证、复证管理。
10、负责员工职业健康卫生防护管理工作。
11、负责公司行政文件、技术文件、购销合同的存档保管。
12、负责处理劳务纠纷。
13、负责综合部的财务统计工作。
14、完成公司领导交办的其他工作。
环保主办岗位工作职责
（环保、外勤采购、涉外接待、证照年检、统计报表、文件材料、管理酒库和外库）
1、负责制定企业环境保护发展规划，并负责组织实施及定期调整，以适应国家规定及企业不断发展要求。
2、负责公司安全、环保对外、对内的协调工作；做好公司文化宣传工作，撰写有关通讯、消息及其它宣传文稿
3、搜集各时期的安全、环保工作部署和安排情况等资料及综治工作开展情况和发生的重大安全、环保事件。
4、负责制定企业环境保护目标管理责任状，并负责组织实施及定期考核，并将考核结果按时间要求报企业相关部门。
5、负责代表公司对外处理有关环境保护问题，做出初步处理意见，报有关领导批准后执行，并及时反馈重要信息。
6、建立健全安全生产、环保管理台帐；
7、协助主管领导做好涉外事务及接待工作；负责做好环境保护对外联络工作，落实上级环境保护文件指示精神。
8、负责公司有效证照申办、年检、复审、注销管理。
9、负责办公用品询价采购、印刷品定制工作，做好各部门使用统计记账工作，按月核定并报财务部及企管部。
10、执行请示汇报制度，作好各类信息反馈工作，维护综合部的安定团结和良好的公众形象。
11、负责商标的申办、报批、续展、资料更改等相关工作。
12、负责公务用飞机、火车的票务订购、外来客人住宿安排、公司商务用餐预定安排工作。
13、负责公司高管及部门领导名片的制作工作。
14、负责各项荣誉申报材料的搜集、整理、准备工作。
15、负责各种办公、管理费用的结算工作。
16、涉外接待统计报表、文件材料、管理酒库和外库。
17、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
安全消防主办岗位工作职责
（安全消防、保卫保密、环境卫生、总务后勤、综合事务、协助爱心互助会）
1、负责掌握国家安全生产、安全防火、防盗管理的政策、法律、法规。
2、负责制定企业安全生产、防火防盗管理等安全管理规章制度，并负责组织实施及定期调整，以适应国家规定及企业不断发展要求。
3、负责制定企业安全管理目标管理责任状，并负责组织实施及定期考核，并将考核结果按时间要求报企业相关部门。
4、负责企业安全、防火、防盗对外联络工作，落实上级安全管理指示精神。
5、负责代表公司对内、外处理有关安全、防火、防盗问题，做出初步处理意见，报有关领导批准后执行，并及时反馈有关重要信息。
6、负责公司防火、防盗及危险品的监督管理。
7、负责承办公司防火、防盗涉外业务及警消标识管理。
8、负责公司消防器材计划、采购、分配管理与监督。
9、负责进出公司人员、车辆、物资登记、审查、核对等管理。
10、负责公司内部安全生产等突发事件调查处理。
11、负责保卫人员以外的更值人员岗位监督、检查。厂区环境卫生、办公室环境卫生、厂区绿化管理、清雪等工作。
12、执行请示汇报制度，作好各类信息反馈工作，维护综合部的安定团结和良好的公众形象。
13、协助主管领导完成涉外接待工作。
14、负责公司厂区及办公楼周围的环境卫生监督管理工作。
15、总务后勤、综合事务、协助爱心互助会。
16、认真完成领导交办的临时性工作；追踪结果及时汇报。 综合部企管主办兼文员岗位职责
企管工作、内勤文员（管理库房）、工作总结计划
1、企管工作。
2、公司各种上传下达文件、函件及材料的收发、核稿、传递及催办工作。
3、负责公司办公用品固定资产的管理工作。
4、负责公司办公用品及耗材的管理、发放工作。
5、负责信函的处理、外来文件的登记、传阅、发放和收回工作。
6、负责日常接听电话、收发传真及回复日常邮件工作。
7、负责公司各类行政会议的通知，做好各种会议的记录及会务准备工作，记好工作大事记。
8、按规定使用公章和开具介绍信；做好使用记录。
9、负责实施中购销合同的备案管理，实施后移交至档案室，并办理移交手续。
10、负责传真收发与登记，及时、准确地接听电话并做好记录，向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项。
11、完成领导交办的其他临时性工作。
行政部内勤文秘岗位职责
打字复印、电子设备管理、通信管理（电话费）、小车加油、文秘工作、协助集团内刊。
1、负责公司大事记的记录及整理工作。
2、负责公司文件资料的打印、复印、登记、装订及时传递、分送。
3、文件资料的打印要坚持审批登记制度，文件、材料的打印须由主管领导签字后，方可打印或复印；严守公司的技术秘密和其它秘密。
4、负责公司固定、移动电话和电脑等电子设备的管理、缴费和维护工作。
5、负责集团各公司监控器设备管理。
6、小车加油、文秘工作、协助集团内刊
7、完成公司领导和行政部经理交办的其他事宜，并将完成情况及时汇报。
小车司机兼外勤岗位职责
车辆管理、外勤、综合事务、涉外接待。
1、公司小车司机在综合部主任的直接领导下开展工作。
2、积极参加业务和安全学习，自觉遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车。
3、自觉遵守各项规章制度，坚守工作岗位。
4、出车准时，随叫随到，在单独行车时，负责车上物品的安全。
5、承担公司领导出差、开会、办理公司有关公务的接送服务任务。
6、司机因违章或证件不全被罚款不予报销，违章造成事故由当事司机承担责任和后果。
7、坚持安全检察制度，做好车辆检查和保养，不开病车，经常保持车库的清洁卫生，保持车况车貌良好，按时进行车辆年审等工作。
8、坚持节约用油、修旧利废，厉行节约，能用的材料不换新，更换的零件交旧领新。
9、坚持车辆入库制度，未经批准车辆夜晚不能停放在车库之外。
10、出车前要例行检查车辆水、电、油及其性能是否正常，检查存油量，不足时应立即加油，不得出车时才临时去加油。
11、按时出车并作好行车记录（详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由）等并由乘坐人签字确认（如仅有公司外客人乘坐由安排人员签字确认），每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数各部门合计数应与当月总行驶里程一致。
12、上班时间内司机有事确需离开时，要告知主管领导去向和所需时间经批准后方可离开；出车回来应立即向主管领导报告。
13、完成领导交办的其它工作任务。保洁员兼内勤岗位工作职责
卫生保洁、来宾接待、会议服务、信函收发
1、听从上级领导指挥，积极完成本人所分管区域内（总经理、副总经理室、三楼会议室、一至三楼公共区域及卫生间）卫生的保洁清理工作。
2、遵守纪律，坚守工作岗位，工作时间不干私活或做与工作无关的事情。
3、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
4、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。
5、妥善保管清洁工具和用品，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用。
6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。
7、每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、地面干净；定期擦洗办公楼玻璃窗、门，保持门、窗干净。
8、下班前仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭，清理残留火种，倒尽烟灰缸和废纸篓，关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。
9、负责做好办公楼内公共设施的损坏记录，及时上报主管。
10、做好公司来访客人的接待、服务工作。
11、做好各类文件、信函等材料的收发、转递工作，做到手续完备及时准确，及时做好办公室公共部分的清洁工作。
12、认真完成上级主管临时交办的其他工作任务。
第12篇：综合部岗位职责
综合管理部职责
综合管理部部门职责：
1．负责外协工作; 2．负责办理公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务。建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。公司人事行政管理信息系统的建设与维护工作。
3．根据公司领导指示和公司发展战略，负责起草重要文稿，牵头或协助公司领导规划研究。
4．负责公司内部各部门之间的协调，沟通及公共关系管理工作，培育和谐健康、积极向上的组织氛围，促进企业文化建设。
5．负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。
6．与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。 7．缴纳社会保险相关事项及办理退休人员退休手续工作； 8．公司会议的组织、记录及记录归档工作。 9．公司物资供应采购计划工作；
10．负责公司车辆调动、办公环境、食堂等总务后勤管理工作。 11．负责公司日常安全保卫及消防管理工作。
12．负责制定各项规章制度、管理办法和岗位职责及有关的检查，考核标准，并监督执行；
13．负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大公司及公司领导的知名度和社会影响力。
14．参与公司组织结构的设计与调整，负责公司岗位设计与岗位分析。
15．全厂卫生检查、监督管理工作； 16．联合物资部进行物资定期抽检工作； 17．完成领导临时交办的其他工作；
一、综合管理部部长、副部长岗位职责：
1．负责本部门人员管理及日常工作督促、指导工作。 2．负责协调、安排各级领导机关、企事业单位到企业视察、考察、参观、采访等接待工作；
3．负责水资源、市政、城管、园林、污水排放等协调工作。 4．负责食堂、职工宿舍、热水气、会议室、卫生间、办公楼卫生等管理工作。
5．负责厂区绿化、门前“三包”、卫生区化分等管理工作。 6．负责小车管理。
7．负责厂区排水管网的管理。
8．按照制度对公司印鉴的安全保管和严格审批、登记使用。 9．负责本部门打印机、复印机、传真机、通迅设施的日常维护，保证其设备正常工作。
10．对公司各种执照、资质证书、荣誉证书、固定资产手续等的保管、变更、使用登记和按时年检工作。
11．负责会议布置安排等相关工作； 12．负责协调各机构之间的工作联系，负责建立畅通的沟通渠道。协助上级领导与公司各机构进行联络、沟通与协调，做好上传下达工作。
13．负责建立、健全和完善公司人事行政管理系统及管理制度。
14．向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水平。
15．负责监控、检查各部门对经理办公会的执行情况及运行状态。
16．负责员工沟通管理，受理员工投诉，协调员工人际关系，对企业内部劳动争议、劳资纠纷进行调查及处理。
17．负责相关部门视频资料采集工作。
18．公司行政突发事件的处理及领导交办的临时工作。
二、文秘及社保工作岗位职责：
1.负责做好来宾接待、招待工作。
2.负责文件起草、收发、接收与传递、宣传栏更新、来客接待等文秘相关工作；
3.负责起草宣传材料，制作宣传品，扩大企业影响力。具体做好资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档等工作。
4.负责公司内、外各种来往文件的核对、登记、颁布、转发、催办和原件保管工作，严守公司机密。
5.负责总经理组织、主持的各种会议纪要的准备、记录、录音和整理工作，完成上级领导交办的文件打印、复印、文字工作。
6.负责公司电话费及网费的缴纳，保证正常的通讯和网络通畅；
7.负责各项保险、公积金的申报、缴纳、年终核定及妇联工作；
8.负责工伤的评定、失业人员的上报及失业救济金的办理、生育费用的报销等相关工作；
9.负责退休人员相关手续的办理；10.协助管理体系的内部审核工作；
11.负责公司办公用品的管理、劳保用品的发放登记、管理及小车的月车辆考核工作；
12.负责企业大事记的编制和整理归档。组织、搜集、整理内部信息，及时撰写新闻稿件及厂报排版、发布工作。
13.负责协助相关部门进行图像资料采集工作。14.对公司范围通讯信息的及时更新。 15.节假日值班表及行政值班表的编排工作。 16.完成领导交办的其他或临时工作。
三、人力资源岗位职责：
1．根据公司发展战略，制定人力资源计划，组织人员培训，建立健全人才储备库、人才录用标准，及时调整人员岗位等工作； 2．建立健合人事档案，规划各类岗位人员的离职、补充、配备和使用计划。实时更新全厂人员花名册信息。
3．根据公司现有的编制及业务发展需求，协调、统计各职能部门的人员招聘需求，进行人才的招聘并协助总经理进行面试、录用等工作。
4．制定各部门年度人员编制计划，制订公司人才储备机制，为公司发掘、培养和储备战略性人才。
5．员工入职、转正、异动及离职手续的办理。建立劳动合同管理台账，代表公司与员工进行劳动合同的签订、变更与终止。
6．员工档案等人事资料和信息的更新、维护和管理。 7．负责工资的核算，并根据员工绩效考核结果、岗位变动情况，及时调整员工工资。
8．组织编制员工工资表，准确地核算员工工资，及时报送财务部，确保工资正常发放。
9．负责员工薪酬动态记录和分析，处理薪酬核算与发放中出现的各种异议。
10．各种技术职称、资格证书的转入、转出、变更、保管和使用。
11．负责劳动合同与员工劳动关系的管理
12．协助上级主管不断完善公司的激励机制，并提出合理化建议。
13．负责绩效考核工作，并对考核制度不断进行修正和完善。
14．负责监督公司印章、法人章及本部印章的保管及使用； 15．负责公司印刷品管理工作；
16．人力资源系统填报工作，并维护信息系统数据。 17．负责加强干部管理，合理选拔人才，积极开展专业技术人员的继续教育工作；
18．员工考勤和休假的统计与管理。 19．负责员工福利的统计发放工作。 20．完成领导交办的其他或临时工作。
四、供应科岗位职责：
1.公司物资供应（原料、辅助材料、低值易耗品、办公用品、劳保用品及外购酒等）采购工作； 2.提报物资需求（采购）计划； 3.提送物资相关资质及到货抽检、验收； 4.采购物资付款申请及发票收报工作；
5.物资采购系统填报工作相关及采购数据收集整理工作； 6.完成领导交办的其他临时性工作。
五、后勤岗位职责：
1.负责领导伙食工作，负责食堂的日常工作，负责统计每日就餐人数，据此做好主食、蔬菜等物料准备，采购每日的主食副食料或其他物品；
2.负责食堂卫生日常清理工作，用餐具消毒情况，确保用餐安全，并控制卫生消毒物品、洁具的耗用。
3.合理安排工作时间，做好每餐后的卫生清扫和定期大扫除工作。
4.及时安排并完成领导临时下达的客饭或领导宴请任务。
六、保卫科岗位职责：
1.负责日常厂内安全工作，保障公司财产物资安全。杜绝治安事件的发生。
2.厂内车辆管理工作；保障公司内部员工安全，管理厂里车辆慢行，限速30公里/小时。
3.认真执行物资进出厂制度及客户进出厂手续检查、监督、核对工作。
4.外来车辆、外来人员登记工作。 5.厂内突发事件处理。
6.联合环保科定期进行消防检查，避免火灾事故的发生。完成厂内消防设施及消防安全，消防巡查系统填报工作。 7.行政突发事件的危机处理。
七、司机
1.认真贯彻执行道路交通安全法规和公司制度及工作程序。 2.对车辆进行及时的维修保养工作。 3.服从上级指挥和主管人员的监督检查。 4.热情服务，安全行车，提高安全意识。
5.受理公司领导用车指令，遇到疑难问题及时向公司领导请示报告。
6.保持车辆内外的卫生整洁，定期进行车辆保养，保证车辆的良好运行状态。
7.负责车辆证照年检，交纳相关费用，并经常检查各类证照的存档。
8.协助负责违章、安全事故的调查及处理。 9.按公司规定安全存放车辆，严禁出私车。 10.领导交办的其他临时性工作。
八、保洁人员
1.按照公司规定和领导交办进行各项保洁清洗服务工作。 2.按照清洁程序保质保量地按时完成区域内卫生保洁工作。 3.保证办公楼内及公共厕所、垃圾箱始终处于清洁、卫生状态，无异味。
4.对所辖清洁设备、清洁用品的检查、维修、保养和保管。 5.灭蝇、灭虫、灭鼠等药品管理投放工作。 6.完成领导交办的其他工作。
第13篇：酒店保安部岗位职责
篇1：酒店保安部岗位职责
一、保安部经理岗位职责：
1）工作职权：
a.根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。
c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。
2) 工作职责：
a.对公司董事会、总经理负责，负责保安部全面工作。
b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
c.负责对下属考核、培训。
d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。
3) 业务要求：
a.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。
b.善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
4) 工作内容：
a.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。
b.对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。
c.积极开展治安检查和消防检查。
d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时要在酒店内值班，并督导任务的落实情况。
e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
f.了解和掌握酒店内部员工的情况，配合公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。
g.注意防止因自然灾害而造成酒店、宾客、员工的生命及财产的损失。
h.建立和完善酒店治安工作档案。
2、安全主管岗位职责：
1）熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
2）安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。
3）认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。
4）迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。
5）下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6）熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。
7）控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通。
8）完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。
9）对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。
10）热情接待来访。
一、保安部经理岗位职责：
1）工作职权：
a.根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。
c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。
2) 工作职责：
a.对公司董事会、总经理负责，负责保安部全面工作。
b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
c.负责对下属考核、培训。
d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。
3) 业务要求：
a.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。
b.善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
4) 工作内容：
a.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。
b.对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。
c.积极开展治安检查和消防检查。
d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时要在酒店内值班，并督导任务的落实情况。
e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
f.了解和掌握酒店内部员工的情况，配合公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。
g.注意防止因自然灾害而造成酒店、宾客、员工的生命及财产的损失。
h.建立和完善酒店治安工作档案。
2、安全主管岗位职责：
1）熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
2）安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。
3）认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。
4）迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。
5）下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6）熟悉酒店的消防设
篇2：酒店保安部岗位职责
保安部主管岗位职责
岗位名称：保安主管 直接上司：餐饮部经理
行政上级：总经理 直接下司：保安部领班、保安员
坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对餐厅的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保餐厅人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全餐厅的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。
5、坚持餐厅保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面安全质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。
7、合理分配各个岗位人员（大门、大堂、巡逻、消防、停车场），确保每个岗位做到万无一失。
8、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。
9、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
10、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
11、受理酒店有关本部门的客人投诉。
12、重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
13、协助总经理组建餐厅安全、消防、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
14、协助培训中心组织开展以防火、防盗、防抢、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育和法制教育。
15、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
保安部领班岗位职责
岗位名称：保安部领班 直接上司：保安主管
行政上级：餐饮部经理 直接下司：保安员
1、协助部门主管做好日常事务工作，做好部门主管的助手，努力完成主管布置的各项工作任务，直接向部门主管负责；
2、熟悉各个岗位业务技能，根据各岗位需要，进行实质性引导和培训。
3、努力提高酒店竞争意识，提高业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率，树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想，作风正派，不谋私利，有勇于献身的精神；
4、督导各级保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作；
5、具体处理当值期间发生的顾客或员工违法乱纪问题，并负责分管本部员工的培训和考核；
6、针对下属员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安部的整体素质；
7、负责本部人员的考勤、考核工作，并负责消防防范布置及检查工作。
8、根据当日情况，合理分配日常工作安排，确保各岗位尽职尽责。
9、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
大门保安员岗位职责
岗位名称：大门保安员 直接上司：保安领班
行政上司：保安主管
维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；
2、着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人；
3、对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎，对乘车来的宾客要协助迎宾员照料客人下车，若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有停车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场；
4、若有重要宾客入店时，需疏通车道或安排欢迎队伍，并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接重要的安全准备工作；
5、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要劝其交保安部代为保管；
6、对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车；
7、保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量；
8、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决拦阻其入内；
9、时刻有高度的注意力，做好门前的警戒，特别是夜间警戒，注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，保证门前安全。
大堂保安员岗位职责
岗位名称：大堂保安员 直接上司：保安领班
行政上司：保安主管
注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全；
2、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助楼面服务员或迎宾做好迎接客人的准备，防止客人因此引起投诉；
3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静；
4、注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境；
5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻；
6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻；
7、深夜时要加倍警惕，注意警戒，对晚上进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问；
8、不得在大堂和其他人闲聊；
9、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。
停车场保安员岗位职责
岗位名称：停车场保安员 直接上司：保安领班
行政上司：保安主管
认真学习法律知识，认真学习酒店的各项制度和部门规定，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公；
2、维护好车场交通治安秩序，做好防火、防盗、防抢、防偷、防破坏等工作，严格把好安全关；
3、对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，并做好详细记录，填好表格，然后告知车主让其当场验证，同意属实签名后方可接收；
4、做好对进入车场停放车辆的停放安置工作，不得损公肥私、利用自己工作方便谋取私利，一经查获将按情处罚；
5、对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作，在情况确实时才可放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行查询、拦阻，并及时报告；
6、不得在车场学开汽车、骑单车、骑摩托车，不得让闲杂人员在车场停留；
7、夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，认真把好验证关，做到三对照：对照驾驶证、行车证和身份证，发现异常情况，应及时进行阻拦并报告。
巡逻保安员岗位职责
岗位名称：巡逻保安员 直接上司：保安领班
行政上司：保安主管
认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全；
2、加强对各个楼层和重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时向上级报告；
3、在楼层巡逻时要检查包厢和公共区域安全管理情况，是否有不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全；
4、对违反餐厅规定，在楼层或包厢闹事、斗殴、损坏客房设施者，要对其进行劝阻或将其带到保安部酌情处理；
5、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散并保护好现场，防止事态扩大；
6、保安员不得借工作之便使用包厢设施，如到包厢睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等；
7、保护酒店走廊和包厢里的花草树木、园林建筑完好，对恶意损坏、采花折树者要立即劝阻，并妥善处理。
消防监控保安员岗位职责
岗位名称：消防监控保安员 直接上司：保安领班
行政上司：保安主管
1、认真执行酒店和部门制定的各项规章制度和《监控系统操作规程》。爱护设备，注意检查和保养，发现问题及时处理或上报。
2、熟悉掌握消防监控设备的操作程序。
3、非本室工作人员未经许可严禁入内。值班人员不准脱岗或睡岗，不得干与工作无关的事情。
4、发现设备故障，要及时排除。配合设备部尽快修复，保证设备正常运转。
5、发生火警报警，及时将报警位置报告领班，并赶到现场查明原因。
6、密切注意观察宾客在各区域的动向，发现情况及时报告领班。并做好录像追踪工作。
7、熟悉酒店消防设施的分布情况及每个火灾自动控制报警，离子感烟探测器的具体位置。
8、认真做好工作记录和交接记录
篇3：酒店保安部岗位职责
一、保安部经理岗位职责:
1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理酒店有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13、协助培训中心组织开展以防火、防盗、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
二、保安部主管岗位职责:
1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责;
2、努力提高酒店竞争意识,提高业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率,树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神;
3、督导各保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作;
4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核;
5、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质;
6、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。
三、保安员岗位职责:
1、酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为;
2、具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行宾客至上、服务第一的服务宗旨,在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到的酒店服务风格;
3、努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力;
4、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全;
5、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施;
6、在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控;
7、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生;
8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫
财务部收银员将现金存入或提出;
9、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区;
10、严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。
四、酒店内部治安管理制度:
1、保安部应根据酒店的建筑结构、经营范围、通道及工程设备设施的分布状况,制定酒店内部安全制度,统筹考虑,正确划定巡逻路线;
2、负责保护酒店宾客和员工的人身、财物安全,在发生火灾时正确使用消防器材;
3、加强对公共场所的管理,如大堂、餐厅、茶区、咖啡厅、楼层等,对下班后穿工作服仍在公共场所逗留以及衣履不整的人员,制止其进入营业场所或劝其离开;
4、负责维护酒店内的秩序,制止酒店员工违章违纪,如在酒店内嬉戏打闹、损坏花草树木等行为;
5、负责对员工通道和员工上下班进出口的纪律检查;对携带酒店物品外出的人员按规定进行检查,防止偷盗行为。
五、酒店消防管理制度:
1、总台由当班服务员24小时值班,如有情况,应立即通知保安部、工程部值班员,迅速到现场。
2、如发生火灾,值班员应立即先将楼层总电门关闭,切断电源,防止爆炸。情况严重紧急,应边抢救灭火、边报办公室和打消防火警电话。报警时要准确清楚地说明酒店地点报警人姓名及联系电话,待消防队把情况听清楚后才可放下电话筒,同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。
3、各部门员工知道酒店失火后,应及时赶到失火现场参加扑救,准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火。有领导在场由领导指挥,如领导不在时,则由在场员工商量决定,作出果断的措施,立即进行灭火和营救工作。
4、如发生着火、大火,知情不报或不坚守岗位,离开现场,临阵逃脱者,按其情况严重程度给予行政处分,并追究其责任。
5、学习消防知识,会用灭火器具和设备。每月检查一次消防设备、消防栓和灭火器,保证设备完整、灵活好用。
六、酒店防火管理制度:
1、酒店内部不准存有易燃易爆、有毒和腐蚀物品,禁止在大楼内及房间阳台燃放烟花、爆竹等。
2、客房内不准使用明火电炉、煤气炉、柴油炉以及大功率的电器设备。确因工作需要应经消保安部同意后方可使用,并做好登记。不准将衣物放在台灯架罩上烘干,不准在房间内生火烧东西。
3、配电房内不准堆放物品。不准在布草间、楼层小仓库内吸烟,消防分机旁边不准摆放任何杂物。
4、装有复印机、电传机、印刷机的部位禁止吸烟和使用明火。用酒精清洗机器部件时,要保持室内通风,大量清洗机器时,要到室外通风的地方进行。如无法移动机器时,必须打开门窗,保持室内空气流通。沾有油墨和易燃物品的纸张、油布要装在有盖的铁桶里并及时清理。
5、各通道楼梯出口等部位要经常保持畅通,疏散标志和安全指示灯要保证完好。
七、保安员培训管理制度:
1、保安部将根据每个员工的素质和表现以及酒店、部门管理服务工作的需要,进行不同形式、不同层次的培训。
第14篇：酒店保安部岗位职责
酒店保安部岗位职责
保安部经理岗位职责
1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理酒店有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
保安部副经理岗位职责
1、保安部经理不在时，代行经理职权。
2、独立处理发生的各种治安问题。
3、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。
4、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保酒店及客人的人身和财产安全。
5、根据下属人员的工作表现情况，建议上级奖励或直接签单处罚。
6、分管当值保安工作和员工培训的副经理的职责：
（1）监督各班运作，包括人员、岗位、记录等情况；
（2）如发生事故，处理好后应填事件处理报告；
（3）每周上呈一份保安运作报告给保安部经理；
（4）与培训部配合，使每一个保安员达到酒店的规定标准；
（5）每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、英语水平评估，作表呈报保安部经理。
7、分管消防、停车场、监控室、待命室的副经理的职责：
（1）完善消防责任制；
（2）督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织；
（3）定期组织人员检查酒店各部位的消防设施；
（4）组织酒店员工的消防演习；
（5）指导停车场、监控室、待命室的各项工作。
保安主管岗位职责
1、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责；
2、努力提高酒店竞争意识，提高业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率，树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想，作风正派，不谋私利，有勇于献身的精神；
3、督导各级领班及保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作；
4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题，并负责分管本部员工的培训和考核；
5、针对下属员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安部的整体素质；
6、负责本部人员的考勤、考核工作，并负责消防防范布置及检查工作。 大门口保安员岗位职责
1、维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；
2、着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人；
3、对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎，对乘车来的宾客要协助迎宾员照料客人下车，若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有停车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场；
4、若有旅游团入店时，需疏通车道或安排欢迎队伍，并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作；
5、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要劝其交保安部代为保管；
6、对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车；
7、保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量；
8、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决拦阻其入内；
9、时刻有高度的注意力，切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒，注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，保证门前的安全，对夜间23：00以后开出的车辆要严格验证，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。
大堂保安员岗位职责
1、注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全；
2、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李丢失；
3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静；
4、注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境；
5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻；
6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻；
7、深夜时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问；
8、不得在大堂和其他人闲聊；
9、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。
娱乐场所保安员岗位职责
1、维护好售票秩序，在人多的情况下、节假日或旅游旺季，组织客人有秩序地排队，防止拥挤；
2、对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好娱乐场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹，若发生上述事件，要将肇事者带到场外或保安部妥善处理，避免造成坏的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动；
3、密切注意场内动向，防止客人的财物被偷和遭受损害，若发现可疑的人要严加监视，发现违法犯罪分子要及时擒拿，并保护好客人的生命财产安全；
4、娱乐场所若发生事故，如火警、爆炸等，要及时抢救，并组织客人有秩序地疏散，防止事态扩大，并立即报告当班领导；
5、娱乐活动结束，让客人有秩序地离开场所后，要协同服务员清理好场地，检查有无客人遗留物品、危险品、火种，并关好音响、灯光。
停车场保安员岗位职责
1、认真学习法律知识，认真学习酒店的各项制度和部门规定，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公；
2、维护好车场交通治安秩序，做好防火、防盗、防偷、防破坏等工作，严格把好安全关；
3、对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，并做好详细记录，填好表格，然后告知车主让其当场验证，同意属实签名后方可接收；
4、做好对进入车场停放车辆的收费工作，车走收费并注销，不得损公肥私、利用自己工作方便谋取私利，一经查获将按情处罚；
5、对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作，在情况确实时才可放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行查询、拦阻，并及时报告；
6、不得在车场学开汽车、骑单车、骑摩托车，不得让闲杂人员在车场停留；
7、夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，认真把好验证关，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现异常情况，应及时进行阻拦并报告。
巡逻保安员岗位职责
1、认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全；
2、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时向上级报告；
3、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全；
4、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者，要对其进行劝阻或将其带到保安部酌情处理；
5、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散并保护好现场，防止事态扩大；
6、保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等；
7、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑完好，对践踏草坪、采花折树者要立即劝阻，并妥善处理。
当值保安主管岗位职责
1、检查保安员履行岗位职责情况；
2、检查酒店大门前及大堂安全情况；
3、检查酒店公共场所、娱乐场所的安全情况；
4、检查酒店环境、客房楼层的安全情况；
5、检查要害、危险部位的安全情况，尤其要注意深夜后酒店的安全检查；
6、配合大堂副经理处理各类安全方面的事件；
7、每班做好记录，将事件处理报告上呈副经理；
8、经理、副经理不在时，指挥处理突发事件。
第15篇：酒店保安部岗位职责
内部管理文件
（保安部）
2015年12月31日修订
1
目 录
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
保安部经理职责 保安部主管职责 保安部领班职责 保安部消防控制室职责 保安部门岗职责 保安部巡视岗位职责 保安部员工通道岗位职责
2
一、保安部经理岗位职责
（一）根据公安和消防等上级主管部门的要求，结合酒店实际情况，协助酒店领导拟定酒店各项安全制度、措施，并负责贯彻落实。
（二）协助酒店领导督促检查各部门消防安全管理制度的落实情况，及时整改存在消防和安全隐患；
（三）做好酒店消防安全保卫工作保障酒店客人及员工的生命和财产的安全。
（四）负责制定部门各岗位工作计划，定期做好工作总结、计划及各种规章制度、防范措施的梳理工作。
（五）负责组织对主管、领班等骨干进行业务培训，定期组织部门员工进行业务考核和评估。
（六）负责酒店消防安全设备、器材购置计划初审。
（七）经常对各营业区域和重点部位巡查，掌握第一手资料，发现问题及时预防和整改。
（八）负责处理本部门业务范围内发生的问题，处理酒店发生情节较为严重的突发事件。
（九）积极配合公安部门处理酒店发生的一般治安案件或违法行为。
（十）做好酒店员工防火安全的宣传教育工作，定期组织部门员工总结工作经验，结合实际进行案例分析培训。
（十一）监督检查部门消防安全检查、防火三断、消防监控设备设施及器材检查操作、进出物品控制、车辆管理等各项安全工作的落实情况。
（十二）检查消防监控、各岗保安人员的日常防火、安全和工作规范标准的落实情况。
（十三）负责重大节日、重大活动、大型宴会及有重要客人出席的宴会、聚会和大客情的消防和安全保卫工作。
3
二、保安部主管岗位职责
（一）协助保安经理做好日常的消防和安全保卫工作。
（二）协助部门经理与公安部门、消防部门保持密切的联系，配合公安、消防等上级主管部门防范违法犯罪行为
（三）督促检查各部门消防安全管理制度贯彻实施情况，并向部门经理汇报。
（四）热爱本职工作，恪尽职守，以身作则带领员工遵守酒店各项规章制度。
（五）定期做好各岗位的工作总结、计划和部门员工的日常培训工作。
（六）协助部门经理检查落实消防监控、各岗保安人员的日常防火安全、仪容仪表和工作规范标准的落实情况。
（七）协助部门经理做好重大节日、重大活动、大型宴会及有重要客人出席的宴会、聚会和大客情的消防安全保卫工作。
（八）协助部门经理处理酒店发生的各类突发事件，并对所发生的事件、事故要进行完备的登记、存档。
（九）协助部门经理做好日常的消防安全检查、防火三断、消防监控设备设施及器材检查操作、进出物品控制、车辆管理等各项安全工作。
（十）及时掌握员工的思想动态，及时解决员工矛盾和情绪，搞好部门内部团结，员工的工作情绪较大时要及时汇报。
（十一）协助部门做好义务消防员的组织培训防火演练活动。
（十二）完成部门交办的其它各项工作任务。
4
三、保安部领班岗位职责
（一）提前15分钟到岗，检查当日值班人员是否到岗，检查当班值班人员仪容仪表是否符合要求。
（二）了解当日客情，协助主管做好部门员工的基础培训、日常管理、员工考勤工作。
（三）查看各岗交接班记录，了解有无异常情况和遗漏急需解决的问题。
（四）解决上班遗留问题，安排布置好当日工作重点和消防、保卫等日常工作。
（五）当值期间所有异常事件，第一时间向部门汇报，事后做好记录。
（六）发生紧急情况或突发事件时，要及时上报主管、经理，增派人手控制事发现场的局势，并做好现场的保护工作。
（七）做好本酒店的日常消防检查工作，确保各区域消防器材灵敏有效、正常运行。
（八）组织召开班会、布置工作，定期进行日常简单的业务培训和工作考评。
（九）协助主管及时掌握下属人员的思想波动，及时解决突发问题，搞好部门内部团结，并做好汇报。
（十）协助主管并做好记录，按时做好月、季、年度的工作总结和计划。
（十一）协助主管对义务消防员的组织培训和各种形式的防火演练活动。
（十二）协助部门做好重大节日、重大活动、大型宴会及有重要客人出席的宴会、聚会的具体安全保卫工作。
5
四、消防监控室岗位职责
（一）提前15分钟认真进行交接班，接受经理和主管的各项工作安排，杜绝脱岗、空岗，确保消防控制室内24小时有人值班。
（二）当班时间，检查并保证各种设施设备、器材是否正常运行、灵敏完好，保持室内整洁及各种物品摆放整齐。
（三）熟悉酒店的布局结构、消防设备的配备和设置情况、紧急情况时疏散计划与路线。每班做好义务消防队员领交装备的登记。
（四）控制各部门领交钥匙的登记，确认领交钥匙的人与授权是否相符，钥匙是否损坏或丢失。
（五）及时接听电话，并用标准程序对话，准确记录和处理有关问题，没有特殊情况未经批准不准打私人电话，监控画面的探点及录像资料不得向外界透露。
（六）严密监视消防控制盘的工作情况，对任何一种报警都必须严格按标准程序进行处理，并及时填写报警记录。负责填写火警、故障及交班记录。
（七）监控闭路电视图像，发现问题及时通知就近保安员赶到现场处理情况，讲情区域、楼层、人员特征、发生了什麽问题，并及时向当班管理员汇报。
（八）在门岗及地下车库岗位需要离开岗位执行工作任务时，消防监控室密切关注监控区域画面，直至人员返回岗位。
（九）电梯故障困人时，立即电话通知工程部电梯具体故障位置，安抚被困人员的情绪。通过画面给现场人员提供最安全和最捷径的路线。
（十）发生火警时，放大录像确定火情后，迅速呼叫当值主管或领班、保安携带灭火器材赶往现场，然后立即通知保安部经理和工程部经理、值班经理赶赴现场，消防监控在保安部经理同意后，启动消防预案。
6
五、门岗保安岗位职责
（一）提前15分钟认真进行交接班，保持良好的岗容、岗姿，站岗时不得依靠物体和无故脱岗、离岗。
（二）负责进出酒店大门车辆有序进出，确保车道畅通，引导车辆的停放或引入酒店地下车库，尽量留下车主的联系方式，并通知消防控制室进行登记车辆品牌和车牌号。
（三）严格控制施工人员由酒店大门出入，酒店正门禁止施工人员进入。
（四）劝阻携带易燃、易爆、化学等危险品进入酒店。
（五）严密观察大门内外的无关人员，发现可疑人员立即利用对讲机通知领班进行监控，并随时报告当值主管或领班。
（六）对客服务宾客时使用文明敬语，在客人有困难或需要帮助时，应主动热情无偿提供帮助，不得无故拒绝和推辞。
（七）指挥宾客车辆按位停放，协助礼宾为宾客开关车门，遇有雨天为宾客提供撑伞进入其车内服务。
（八）劝阻携带宠物进入酒店，遇不配合的情况下，协助大堂副理将宠物安置到员工通道临时托管点。
（九）视情况劝止或控制闲杂人员人员进入酒店和地下车库。对所有车辆检查其外表是否有伤，车门窗是否关好，和车灯是否关闭。
（十）发现车有新伤或门窗未关，及时通知当班主管或领班联系大副对车内物品进行清点并联系车主将门窗关好。
（十一）发生交通事故时，将肇事车主留下，从消防监控车辆登记记录，查找到被撞车辆车主，让其与肇事车主双方自行协商解决。
7
六、巡视保安岗位职责
（一）必须熟悉酒店建筑布局,掌握酒店经营岗点和重点部位及办公区域的营业和工作时间。
（二）每两小时巡逻一次，巡逻期间遇到可疑情况和突发事件立即向当值主管或领班报告，并做好相应记录；情况严重时当值主管或领班向部门经理汇报。
（三）巡视检查时，酒店区域有无人员吸烟或动用明火；检查酒店各区域消防设施和器材是否完好，不能圈占和遮挡，消防通道不能堵塞和堆放杂物。
（四）在巡视时，如果发现违规动火的，立即警告停止动火，立即通知工程部主管或部门负责人到场实施处理。
（五）巡视过程中发现客人房门未关闭时，通知消防控制室致电前台或客房，询问情况督促客房部楼层员工关门。
（六）进入非公共区域的可疑人员进行合理控制，在适当时进行合理询问，注意语气、态度，必要时配合消防监控进行跟踪。
（七）巡视中如遇楼层区域内发生现行刑事案件及其他突发案件，负责保护现场、维护秩序及疏导围观人员，并立即上报部门。
（八）在巡视中不得与服务员包括其他人员闲聊，未经上级同意不得私自进入客房。
（九）对外围车场和车库停放的车辆进行检查登记。
（十）巡视时，在对客区域如遇客人需要需要帮助，及时联系相关部门做好对客服务。
8
七、员工通道岗位职责
（一）所有员工进出酒店一律从酒店指定的员工通道出入。
（二）员工通道出入口的保安严格执行酒店规定的查包制度，所有外出物品必须有相关部门经理签署的《携带物品出门证》，带出的物品必须与《携带物品出门证》上所登记的数量、型号相符，方可放行。
（三）查包保安员既要坚持原则、恪尽职守，又要尊重同事、文明执勤。
（四）查包保安员不要动手翻动女员工包内的物品，如无法看清包内物品，应礼貌地请员工本人将包内物品出示。
（五）带出员工通道的物品可疑时一律扣留，并立即请相关部门管理人员验证，如确属酒店物品，则立即记录并录像，然后立即通知上级移交人力资源部处理。
（六）对应聘人员以及外访人员实施登记，收发员工包裹，如会见酒店领导，先与值班室联系，由值班室经电话确认是否允许其进入，去各部门办理业务，由被访部门同意后方可进入办公区域，严禁无关人员进出员工通道。
（七）做好外来施工人员、婚宴布场人员进入酒店时的登记检查制度，严禁易燃易爆物品进入酒店，撤场时出门的物品必须检查。
（八）检查员工停车区内充电的员工车辆，检查有无安全隐患。
（九）监督员工不得穿着酒店制服离开酒店。
（十）夜班彻底清洁员工通道卫生。
第16篇：综合计划部岗位职责
综合计划部岗位职责
综合计划部的作用：是协调公司内各部门之间，公司领导同各部门之间的工作，统筹安排公司领导下达的各项采购、生产和销售任务，同时监督检查各部门对工作任务的完成情况及价位的合理程度。
职责是：积极主动地与公司领导和各部门沟通与合作，确保各项计划合理顺利实施，做到少花钱，多办事，办实事。一切以公司利益为上，坚持原则，按照公司的规章制度，照章办事。遵循合情合理的原则，争取做到各部门协调、有序地完成公司下达的各项任务。
1、编制年度公司计划同时编制季计划
2、督促各部门对计划完成情况
3、有权过问由财务支出的部门资金流向和费用的合理性
4、对公司的重大基建、改造等进行质量监督检查
5、积极完成领导交排的其它任务
综合计划部
第17篇：综合管理部岗位职责
综合管理部岗位职责
一、岗位职责
综合部经理政工、接待、文秘、职教、行政档案、女工 人事、劳资、绩效、党群、工会、印鉴
出纳岗：兼保险、后勤管理、女工、计育，
会计岗：财务报表，月度、季度、半年度、年度财务分析，现金登记簿，银行存款登记簿，把握年度各项成本费用开支计划，规范支票印鉴管理。
驾驶员：吕秋平、陈文
安全员：全行安全保卫管理，包括金库、ATM、网点、办公楼、与公安内保联系，与市行安全保卫科联系，听从上级的安排，建好各类安全制度。主管是骆行长
资产保全员：每天日程安排，效果如何，有什么需要帮助的。
二、几点要求
1、加强沟通，及时了解大家生活、工作情况，继续做好办文、办事、办会工作。
2、财务上，报帐管理办法、会计、出纳工作分明，月度财务分析、现金登记簿，银行存款登记簿，把握年度各项成本费用开支计划及进度，规范支票印鉴管理。
3、车辆使用管理：严格按照文件执行。
4、安全管理工作：全行安全保卫管理，包括金库、ATM、网点、办公楼、与公安内保联系，与市行安全保卫科联系，听从上级的安排，建好各类安全制度。主管是骆行长
5、资产保全每天日程安排，效果如何，有什么需要帮助的。
第18篇：综合部文秘岗位职责
综合部文秘专干职责
1、负责起草部分公司及综合部文件、材料，撰写领导讲话稿，校对公司公文，参加有关会议，做好会议记录，起草会议纪要。
2、负责公司行政文书的处理，做好各单位来文、来函的收发、登记、编号、传递、送批、归档、立卷工作，认真执行保密制度。
3、负责文书档案、工程技术档案、图像资料等公司内外信息资料的收集、整理、立卷、归档、保管工作，建立、健全公司信息管理系统。
4、负责公司物资及低值易耗品的计划、采购、登记、保管、维护和有效使用，建立公司物资管理台账，严格领用制度。
5、负责公司证件的管理（包括证件年审及资质申报、升级相关工作）和信件的收发及报刊的订阅，分发工作。
6、协助做好公司对外接待，协助公司领导组织召集各类会议，做好会议的各项准备工作。
7、负责全体员工日常考勤工作。
8、负责印章的管理工作，严格执行公司印章管理规定。
9、负责公司信息化管理工作和公司宣传工作。
10、协助部长做好绩效考核工作。
11、定期向综合部部长汇报工作。
12、完成领导交办的其它事项。
第19篇：综合管理部岗位职责
综合管理部部门职能
一、人力资源管理：
1.建立人才储备库，做好各类人才的选拔、培训后备工作；
2.组织新员工入职培训和定期培训；
3.制定人事管理制度；
4.组织员工招聘；
5.员工考勤管理及工资制作；
6.制定岗位薪酬标准及管理工作；
7.员工薪酬评定及考核；
8.员工出差登记请销假办处相关手续；
9.员工福利及保险标准和实施。
10．人事档案归档及管理工作。
11.员工制服、厂证定制工作；
二、行政事务管理：
1.制定公司内部行政方面的相关制度；
2.负责接待工作；
3.管理公司电话、电脑检查管理信息终端工作；
4.公司组织的各种会议及筹备工作；
5.管理公司收取、传达、归档等相关工作；
6.办公用品、文件资料印刷及仓库管理；
7.公司印章及介绍信管理；
8.公司文体活动的组织与策划工作；
10.内部文件、文书类管理。
11.负责安全保卫及消防工作；
12．负责水、电、气的管理工作；
13．公司食堂使用及管理；
14．负责公司车辆使用及管理。
综合管理部长职责
1、部门管理工作的主持、安排、审核、监督、跟踪、检查、汇总；
2、部门管理制度的制定、实施、监督、考核；
3、负责员工费用报销的审核工作；
4、每月下旬对销售部设备的需求进行分析、并保证设备销售的需求；
5、每月销售表、月库存表的收集汇总；
6、每月部门费用的决算和次月预算；
7、每月运费报表
8、人力资源管理；
9、负责营业担当工作的审核、监督
10、设备收、发、存的监督和审核；
11、负责每月办公用品的盘存及审核；
12、公司日常车辆的使用与管理
13、公司财务制度制度执行的监督与管理；
公司电子档案的管理与维护；
综合管理副部长
1、公司行政管理各项规章制度的编制及具体实施
2、公司及分公司办公设备、各低质易耗品的采购与使用管理
3、公司车辆安全管理、各项规费用交纳，司机职业技能及安全培训。（每
月培训一次，无5000元以上的交通事故的发生）
4、公司环境卫生、绿化、房租、水电的管理及费用的缴纳，确保各部门正常运行。（每月督促部门完成，不得有拖欠等事项影响公司正常运营）
5、公司各项资产的管理与安全，对保安守夜的培训与管理
6、部门相关费用的预算与管控（各项费用控制在年度预算范围内）
7、员工后勤保障（员工用餐、住宿）的管理及员工节日物资的采购与发放。行政专员
1、负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整
洁的工作生活环境；
2、负责公司资产管理、固定资产的添置、登记、维护和定期检查工作。避免公司资产流失和浪费；
3、全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全
及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；
4、负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度；
5、负责公司车辆的管理，包括车辆调度、使用、维护保养，维修、档案管
理、车辆证照、年审、油料、税费、保险索赔，确保车辆及人身的安全；
6、公司日用品的申购、保管、分配、控制工作。
7、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
8、负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；
9、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
10、配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；
11、负责公司各种印制名片、横幅、广告等工作；会议协调工作。、
12、公司相关的外联工作。
13、完成上级交办行政主管的各项工作。
人事专员
1、负责办理公司招聘、入职、转正、调动、离职等手续。
2、负责组织、落实公司各项培训事宜。
3、负责公司全体员工社会保险、医疗保险购买、增减及转移手续。
4、负责公司员工工资表制作及员工的福利、奖金、提成统计。
5、负责公司考勤制度、考勤记录、请销假登记。
6、负责公司档案，公章的保管及处理部门的各类文件。
7、负责协助公司集体活动的组织工作。
保安
1、负责公司内的正常工作秩序,制止员工违纪或暴力行为.维护厂区人员及财
物的安全,预防火灾等灾害事件的发生。
2、负责人员、物品、车辆的进出管理（核实、登记、放行）。
3、负责（夜间）巡逻。
4、监督员工节约水电。
5、保安室及大门周边卫生清扫。
6、保安训练及消防安全管理。
保洁员
1、走廊、楼道、大厅日常清洁。
2、卫生间日常保洁。
3、玻璃门、窗、幕墙、立柱等日常保洁。
4、会议室/休闲区域日常保洁。
5、办公区卫生清扫。
6、保洁物资/工具计划、使用及管理。
7、家具、电器等设施清洁、维护及保养。
8、公共责任区域水电管理。
驾驶员
1、周一至周日负责公司员工用车的保障工作。
2、工作日内按行政事务下达的《派车单》要求出车（包括接送客户、员工
外出办事、部分货物信件的提取等派车用途。
3、保持车辆卫生：每天9：00前清理车辆内部卫生。每周清洗车座套及头
套。
4、保持车辆卫生：每周
一、
三、五下午6：00前必须清洗车辆。每天9：
00前清理车辆内部卫生。
5、协助公司高管车改车辆的保养及维修，年检。
6、负责本人所驾驶车辆的年检
7、完成上级领导交办的其它各项临时性工作。(按上级要求)
人力资源管理：
10.建立人才储备库，做好各类人才的选拔、培训后备工作；
11.组织新员工入职培训和定期培训；
12.制定人事管理制度；
13.组织员工招聘；
14.员工考勤管理及工资制作；
15.制定岗位薪酬标准及管理工作；
16.员工薪酬评定及考核；
17.员工出差登记请销假办处相关手续；
18.员工福利及保险标准和实施。
10.人事档案归档及管理工作。
11.员工制服、厂证定制工作；
人事专员
1、负责办理公司招聘、入职、转正、调动、离职等手续。
2、负责组织、落实公司各项培训事宜。
3、负责公司全体员工社会保险、医疗保险购买、增减及转移手续。
4、负责公司员工工资表制作及员工的福利、奖金、提成统计。
5、负责公司考勤制度、考勤记录、请销假登记。
6、负责公司档案保管及处理部门的各类文件。
7、负责协助公司集体活动的组织工作。
行政事务管理：
1、制定公司内部行政方面的相关制度；
2、负责接待工作；
3、管理公司电话、电脑检查管理信息终端工作；
4、公司组织的各种会议及筹备工作；
5、管理公司收取、传达、归档等相关工作
6、办公用品、文件资料印刷及仓库管理；
7、公司印章及介绍信管理；
8、公司文体活动的组织与策划工作；
9、内部文件、文书类管理。
10、负责安全保卫及消防工作；
11、负责水、电、气的管理工作；
12、公司食堂使用及管理；
13、负责公司车辆使用及管理。
行政专员
1、负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整
洁的工作生活环境；
2、负责公司资产管理、固定资产的添置、登记、维护和定期检查工作。避免公司资产流失和浪费；
3、全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全
及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；
4、负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度；
5、负责公司车辆的管理，包括车辆调度、使用、维护保养，维修、档案管
理、车辆证照、年审、油料、税费、保险索赔，确保车辆及人身的安全；
6、公司日用品的申购、保管、分配、控制工作。
7、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
8、负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；
9、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
10、配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；
11、负责公司各种印制名片、横幅、广告等工作；会议、展示会的准备，协
调工作。、
12、公司相关的外联工作。
13、完成上级交办行政主管的各项工作。
第20篇：综合部经理岗位职责
综合部经理岗位职责
一、工作职责
1、负责综合部的全面工作，主要是安全保卫、办公室、后勤服务、人力资源工作及企业管理监督工作。
2、负责公司的安全保卫工作，按安监局、消防部门的要求，结合公司的实际，制订安全检查，安全教育方案，应急救援预案，下属岗位职责及各项安全管理制度。组织指导部门、车间层层签订安全工作责任状，并检查督促落实情况，检修前对员工进行安全培训，生产期间每周组织一次安全大检查，督促指导部门，车间及时整改，排出隐患，负责治安案件事故的调查处理工作。对违规、违纪进行批评处罚，抓好保安队伍建设，保卫公司人身、财产安全。
3、负责撰写和制订公司发展规划、年度工作计划。制订本部门工作计划，并跟踪、检查、汇总实施情况，及时上报计划的执行情况。
4、负责公司企业管理工作，制订和修改公司各项规章制度，理顺各项工作流程，逐步建立健全高效的激励、管理、监督等各项机制。负责绩效考核工作，制订并完善公司及各部门科学规范的考核制度，并组织实施。
5、负责公司人力资源管理工作，拟定公司人事、劳动用工、薪酬福利、员工培训等人力资源管理规章制度并组织实施。负责
1员工聘用、解除、劳动合同签订及鉴证、员工培训、培养、员工考勤考核、员工薪酬福利和请销假管理工作；负责员工“三险”的办理和审核工作；负责岗位描述和评估，编制岗位说明书，定岗定编，掌握员工基本情况、分析公司人才需求，提出人员调配建议，及时调整、补充人员，实行人员动态监控管理。
6、负责各部门工作环节的监督，员工考勤，请假备案，员工加班工资计算申报工作。负责公司内部工作态度的监督工作，查处欺上瞒下、假公济私、懈怠本职工作，违犯劳动纪律、野蛮操作、触犯安全条例、扰乱工作秩序和工作程序等行为；纠正、调整、理顺、低效、不安全、过于繁杂、不合理的工作程序。鼓励积极、奉献、上进、高效的行为。
7、负责公司场院、办公楼内的绿化、美化、卫生和维修工作。督促和调整车间各部门的美化、卫生和维修、维护工作，保证公司内部整体形象。
8、负责公司办公室总体协调和管理工作。
9、负责公司企业文化提炼建设和宣传工作。抓好宣传教育，不断进行探索总结，使之规范系统、内涵深刻、聚思凝力，鼓励斗志、渊源流长。
10、完成总经理、副总经理交办的其它工作。
二、工作关联
1、向总经理负责，服从副总经理管理。
2、沟通协调好安全、公安、消防、劳动等上级主管业务部
门，完成好交办的各项配合工作的支持与指导，更好地促进公司稳步发展。
3、组织管理综合部所属人员履行职责，开展好各项工作。
4、按要求规范进车秩序，并把好货车的检查和出门手续的核对关，配合好供应部、销售部进出货物安全顺畅。同时，对进入公司的客人、客户向接待部门报告并提供优质服务，树立第一窗口的形象。
5、管理和协调好财务部的资金安全工作，保证营业室及资金押运安全。依据财务部提供数据搞好每期生产成本核算，和生产部成本考核工作。
6、受理和协调好生产部的生产动火等安全工作，特别与浸出车间搞好密切配合，监护卸溶倒溶安全。
7、对各部门、各岗位违章、违纪实施监管。检查总结各部门绩效考核，并做好材料的归档工作。
8、协调、配合各部门抓好工作秩序、劳动纪律、出勤、员工解聘、岗位调动、员工培训和安全等各项管理和服务性工作。
三、权限及责任
1、对不按章办事违反操作规程和存在重大安全隐患，措施不到位的各项工作有制止权。
2、对各类违章违纪、不按工作程序和违章操作行为有权处罚，并对因工作失误造成的损失负责。
3、对不符合手续的车辆及违章车辆有权拒绝放行；对进出
公司的车辆、人员有检查权。否则对因失误、失职造成的后果负责。
4、依据工作需要和生产实际，对公司部门、各岗位的各项规章制度有建议修改权，经公司会议后，组织修改和完善。
5、对不服从管理，不能完成正常工作的本部门员工有处罚权和停用权，并通报总经理。
6、遇特殊情况有向总经理报告请示权。否则对因拖延造成的后果负责。
7、如不认真履行职责，对工作不负责任，出现重大安全和管理决策失误或把关不严，知情不处理，不报告等造成不良后果的应承担相应的决策失误、监管不利、渎职等责任，并接受公司处罚。
四、工作标准
1、一年内建立健全公司采购、生产、销售、品管、综合、财务等核心业务的主要规章制度；完成岗位职责的全面修定完善工作；完善例会制度；完善各种违纪、违反工作程序等监督制度，并制订处分条例；健全人力资源管理的各项规章制度；完成生产绩效考核办法，探索其他部门的激励机制；建立健全有关安全保卫、后勤保障、文案、办公室工作等各项规章制度。并督促或组织实施。
2、全面掌握安保设施和人员的运行状态；掌握公司各岗位人员配置信息和工作状态；掌握员工基本情况、履职情况及各工
作程序的执行情况，及时汇总上报，发现问题及时整改、调整，保持安全设施和员工始终处于安全高效和规范有序的运行状态。
3、安全保卫、人事、劳资、办公室及后勤保障工作要及时高效，部门和客户投诉月不得多于一次；考勤、工资计算、复核差错月不得多于一次；安全交底、安全教育要及时到位；劳动合同鉴定、安全责任状、入厂作业人员安全交底和协议鉴定要及时准确；聘用员工按要求筛选，优中选优，不得随意降低标准，缺岗员工配备要及时，年员工流失率要求小于10%，但要高于2%。
4、加强监督工作力度，督促到位，根除员工落后思想和行为，培养员工优良的作风，奖优罚劣、弘扬正气。
5、逐步建立企业的学习机制，加强培训的实用规范和科学性。
6、时刻保持公司厂区，车间内外整洁规范，促使厂容厂貌，企业形象的提升。
7、加强安全工作管理，全年无重大安全事故发生，小的事故控制在5起以内，警钟长鸣、常抓不懈。
