推荐第1篇：业务人员岗位职责
（一）目标完成
1、所辖区域的客户开发确定意向客户
（二）客户维护
1、与客户交流、维护客户、催收货款、直到回款
2、建立客户档案
（三）项目管理
1、从项目立项到合同签订的项目追踪跟进
2、与商务一起参与项目分析会
3、与厂家沟通
4、办理标书购买
5、投标保证金的支付
6、标书制作
7、招投标
8、中标后签订合同，和用户商讨施工具体事宜、项目进度控制，下单给商务
9、建立项目档案
推荐第2篇：业务人员岗位职责
1.承揽投行项目，制作项目文件，推动项目的有效开展。2.维护客户关系，协助客户解决问题。3.与主管机构进行沟通与协调，保证项目顺利推进。
推荐第3篇：业务人员岗位职责
附件1
业务人员职责与职能范围
第一：遵纪守法，完成业务任务。按照公司的各项规章制度，市场业务员的工作标准开展工作，服从领导的工作指挥完成安排的各种工作事项。尽心尽责的做好本职工作，为新进员工做好榜样，指导帮助新人熟悉市场业务工作。
第二：做好工作计划并负责执行。在公司发展政策的引领下，根据公司的制度规定、上级工作任务的安排，负责所在区域的市场分析，目标客户的定位，制定年度、季度、月度的市场开发计划，并负责执行完成既定的工作目标。
第三：负责落实市场业务开发工作，根据分析制定的市场业务开发计划，有针对性的利用各种有效的资源，部署市场业务开发工作。对市场情况、客户的需求、竞争对手的信息进行分析，确定潜在的客户目标并与客户进行联系、合作、洽谈，争取赢得客户合作的机会，并负责对客户的信用进行分析，做好合同各项条款的谈判、拟定和签约工作。
第四：负责按照公司的流程完成整个订单的工作。根据签订的订单与销售内勤进行沟通协作，根据客户签订的信息进行生产计划，并督促整个生产进度保障供货及时，并及时的向客户催促欠款的归还。
第五：提升自身素质，积极为客户服务。市场业务员需要不断提升自身的业务能力，对产品的认识，而且能够熟知公司的流程、报价及售后服务范围等等能够为客户提供周到而满意的服务，不断以高质量的服务开拓市场，吸引更多客户，帮助塑造良好的公司品牌形象。
第六：负责收集公司内部、外部信息并进行反馈。对外收集一线相关的市场信息及用户意见，提出参考建设性的意见帮助公司的广告、营销、产品改进、新产品开发、售后服务等等方面进行改善;对内将生产有关的质量情况向相关部门进行汇报，将生产进度告知客户等等。
第七：负责做好客户管理工作。维护客户关系和跟踪客户的要求，针对客户的特殊要求及时给与处理与解答解释，并根据产品出现的情况及时的做好纠正处理措施，并与客户保持良好的合作关系，与老客户联系并做好新客户开发工作，不断增加更多的业务渠道，并对公司的机密、客户的资料等各项文件进行保密工作。
推荐第4篇：业务人员岗位职责
业 务 员 岗 位 职 责
一、业务方面：
1、业务员早晚（am：9：00pm：18：00）必须进公司报到，若第二天一早外出拜访客户不进公司，须在前一天办好登记手续。
2、外出与业务有关须填写《外出登记表》，外出事由及时间均严格填写清楚，回公司后必须将当天发生的交通费用注明清楚，漏写一律视为0；除此以外须填《请假单》。
3、所有进工厂的菲林须确保准确无误，同上附上客户签字手样及开具的《委托加工单》。
4、《送货通知单》须在送货前一天转至业务助理，以便于公司送货车辆的调配，否则公司有权不安排正常送货。
5、若合同签定“货到付款”，则必须在送货单上注明“货款收回”的字样。
6、所有印刷品必须开具《委托加工单》，经总经理签字后方可执行，开单之前须附上客户的合同和报价单。
7、所有印刷《委托加工单》均由业务经理开具，各业务员不能擅自自行开具工单。
8、各业务员必须确保送货之前将客户盖章的合同原件转至公司，若因合同金额的变更，须及时填写《变更通知单》，将其同合同原件一并转至公司否则公司拒绝送货。
9、各业务员手机必须确保24小时开机状态，以便工厂或其它相关部门及时沟通，以避免造成工作方面不必要的相关损失。
10、凡是从公司里拿出的精品样本或其它相关样品，必须办理登记手续，用完后务必及时归还，不得给客户留样，以便其它员工共享。
11、若因印刷质量所造成的客户投诉，业务员须将客户投诉的样品拿回，同时填写《客户质量投诉
反馈表》转至公司及时处理，若因业务员拖时而造成货款不能及时到帐或其他影响，公司有权追究其相应责任。
12、各大纸行所提供的艺术纸样，用完后务必归还原处，不得擅自留在客户处或自己身边，以便其
他员工所用。
13、所有客户的报价须正确填写《内部报价单》进行核价，凡是已通过的价格在签合同时一并将此
原始报价单转至总经理处盖章，以便存档。未合作的价格均由业务员自行存档保留。
14、若客户需要制作白样，业务员需事先填写《白样制作单》，经业务经理签字后转至工厂制作。
15、凡是病假或事假而不能正常工作的员工，需填写《请假单》由业务经理签字后转至财务处
存档，以便月出勤考核。
业 务 员 岗 位 职 责
16、凡是与私人签定的合同，必须首付不低于30%，余款货到付清，无任何帐期。
17、凡是属于信誉良好的客户，公司同意给予一定的帐期予以支持，但需要先提写《帐期申请表》，
一个月内的帐期由总经理签字生效，然后留档备案。
18、所有报价必须严格按照公司给予的政策进行核价，业务员无权擅自以低价报价，超出规定均由
总经理签字认可方可生效，否则业务员需要承担相应的责任。
19、若因客户原因而造成菲林重新输出，该笔费用业务员必须及时变更给客户由其承担。
二、财务方面：
1、所有开具的“结算通知单”必须由总经理签字后才能开票，所有发票于第二天登记后，
才能转至业务员。
2、所有送出的发票，不论是快递或业务员自己送给客户，均要填写“发票确认单”，将签
字后的单据转至财务处存档。
3、各业务员将客户开票的相关信息（正确文本及电脑打印形式）转交至财务，由其负责开
具所有的“结算通知单”，然后存档。
4、若因发票相关信息开错或其它原因导致退票，必须先将其发票或收据收回转至财务登记
后方可重新开具发票，否则公司财务拒开。
5、应收帐款必须在规定时间收回，见“佣金奖罚条款”，不论是现金或是支票须当天转至
财务处登记消帐。
6、所有开票金额必须同合同金额相符，不得多开，也不得少开；若只开收据则在报价时将
其打9.5折，合同签定后客户要求不开票，须补《变更通知单》，以确保开票金额与合同金额一致，若开票未收到变更单，金额则按合同实际货款开具。
7、所有客户的佣金必须在公司到帐后方可申请，业务员须自行填写《客户佣金申请表》，
经财务签字确认到帐后转至总经理处签字后才能报销。该申请表必须于当月25日前转至财务统一办理，否则顺延至次月提取。
8、各业务员每月报销的业务费用，均由业务员自行统计当月《外出登记表》上的金额，正
确填写《报销单》转至财务处审核，于当月27日前提交至总经理处签字报销。
业 务 员 绩 效 考 核
1、所有价格均按照公司标准进行核价，业务员不得自行降价，不得
以低价报给客户，经发现公司有权拒绝此定单合作，同时业务员将予以处罚。
2、业务员佣金均按照合同2 %货款的金额给予提成，须款到后并于
规定时间提取佣金。
3、所有佣金将于4月、9月、年底进行提成，期间任何时间不发放，
以便于公司财务管理。
4 所有应收帐款均严格按照合同条款执行，超出规定帐期15天内公
司不予以扣罚；15—30以内提成改为按货款的1%提取；30天至45天提成为0%；45天以上公司倒扣业务员货款提成的2%。
5 所有业务员试用期3个月（含培训时间）内必须完成10万元指标，
3个月后月指标为8万元/月，超出此指标公司将于年底给于奖励，额度为全年指标的1%，但此奖励必须是所有货款均已到公司帐户，若部分未到帐期的货款此奖励转为次年的4 月底发放。
6 业务员每周必须确保拜访客户数量为8个，即每月拜访客户数量
为32个，三个月的试用期拜访客户总数不低于80个。此拜访客户数量直接影响业务员三个月转正后月工资调薪的比例。 即完成总额的50%， 加薪150元
完成总额的75%，加薪200元
完成总额的100%， 加薪300元
推荐第5篇：签约投顾协议书
投
顾
协
议
书
协议编号：————
投顾合作协议
甲方（管理方）： 乙方（签约投顾）：
甲、乙双方经友好协商，就双方从事证券；期货投资合作的有关事项达成以下合作协议：
第一条 乙方愿意注册成为甲方的签约投顾，并使用甲方提供的实名制交易帐号以及交易终端（安盈金融终端），进行对证券；期货的投资交易。
第二条
交易账户由乙方独立操作，甲方仅按照本协议约定的原则对该账户进行风险监控与管理，不干涉乙方在本协议允许范围内的交易行为，如账户有亏损须有乙方及时补足，账户盈利5%以上乙方可以随时以“证券转银行”的方式从交易账户中提取，低于其初始风险保证金的不能提取。最终成交记录以主账户成交记录为准。
第三条
在交易过程中，乙方应严格遵守下列交易规定，否则视为违约，并接受甲方及其风险监控人员按照下列风险控制原则处置交易风险：
1、证券 ： 投资于一家上市公司所发行的股票，不得超过该上市公司总股本的5%，且不得超过一家上市公司流通股本的10%； 买入时以成本价计算，投资于一家上市公司所发行的股票，不得超过总资产净值的50%；投资于一家创业板上市公司所发行的股票，不得超过总资产净值的30%；投资于所有创业板上市公司所发行的股票，不得超过总资产净值的50%；买入时以成本价计算，投资于单只基金的比例，不得超过总资产净值的30%；不得投资存在内幕交易、操纵市场的情形；不得投资于S、ST、*ST、S*ST、SST 类股票及权证；不得投资于新债申购；不得投资于债券的正回购交易或逆回购交易（国债逆回购除外）；不得用于可能承担无限责任的投资，也不得用于资金拆借、贷款、抵押融资或者对外担保等；如果采用三千万以上大宗交易，则卖出价不可低于当天收盘价，买入价不得高于当天收盘价。
如乙方违规买入，此交易终端（甲方）将按市价平仓，如造成亏损的，由乙方负担；产生盈利的，盈利部分归甲方所有；甲方可无条件收回账户，合作中止。如违规建立的仓位无法在当日收盘前平仓。乙方违约所造成的损失超过风险保证金的，甲方对超出部分具有追偿权。
2、期货
合作期间乙方只能操作各品种的主力合约，不准开持仓量低于___ 无____的品种,持仓过夜资金
不得超过保证金的两倍。
3、预警线、平仓线
确保稳步盈利，防范波动风险，为投资运作分别设置预警线与平仓线，规定如下： （1）预警线为保证金的40%，平仓线为保证金的60%；50%逐步卖出
（2）当保证金亏损40%以上时，交易账户将被暂时冻结，不得买入开仓，只能卖出平仓； （3）当保证金亏损60%以上时，系统将会自动平仓；
（4）如要继续操作，须将保证金追加到起初数80%以上，点击账户“解冻”选项，账户将解冻； （5）如因行情急剧变化，致使强行平仓后，账户亏损到甲方资金时，亏损部分由乙方承担，乙方应于一日内补足相应亏损。（有变动）
4、在合作期间，乙方有权对甲方所提供的交易账户进行密码修改操作。
第四条
如遇乙方持有的股票停牌，解决方案如下：
（1）待股票复牌卖出后，将资金归还甲方后，方可中止此次合作；合作到期股票还没复牌，则乙方需继续持有并支付相应的费用；
（2）如此次合作到期，想立刻归还资金，乙方可用自己所拥有的资金，归还甲方，停牌股票所占用的资金有乙方承担。
第五条
甲方可根据乙方的交易情况决定是否与乙方继续合作。如乙方风险控制能力不足或进行违约操作，甲方有权中止合作，收回交易账户，退回乙方剩余保证金。
第六条 本协议所表述的“交易终端”是交易员远程指令委托传递系统，是指乙方通过VPN专网或MSTP专线，向甲方提供用于下达证券资产管理户投资指令，并可以查询成交结果的一种服务方式，并非提供证券交易的撮合。
第七条
甲方应对乙方的交易情况予以保密，不得借风险控制工作之便仿照乙方的交易进行买卖操作或向第三方透露乙方的交易情况。
第八条
乙方进行网上交易所需的计算机软硬件及网络环境由乙方自行解决。乙方应使用符合网上交易软件要求、无病毒的计算机登陆交易账户，以确保交易顺畅和账户安全。由于通讯系统繁忙、中断，计算机交易系统故障，网络及信息系统故障，电力中断等原因导致乙方交易出现延迟、中断或数据错误，造成的资金损失，甲方不承担责任。
第九条
本合同可通过下述两种途径签订，双方可根据实际情况选择签署方式。通过下述任一方式所签订的合同均为有效合同，对甲乙双方均有约束力。
1、乙方到甲方所在地现场签订；
2、双方确认身份后通过网上或者电子邮件进行确认；
以非现场方式签订的合同，如甲乙双方任意一方需要，可通过快递方式补签书面协议，另一方应予以配合。
甲方（管理方 ）： 乙方（签约投顾方）：
联系地址： 现居住地址：
联系电话： 联系电话：
签约时间： 年 月 日
证券交易风险揭示书
尊敬的签约投顾：
在进行证券交易时，可能会获得较高的投资收益，但同时也存在着较大的证券投资风险。为了使您更好地了解其中的风险，根据有关证券交易法律法规、行政规章、证券登记结算机构业务规则和证券交易所业务规则，特提供本风险揭示书，请您认真详细阅读。签约投顾从事证券投资包括但不限于如下风险：
1、宏观经济风险：由于我国宏观经济形势的变化以及其他国家、地区宏观经济环境和证券市场的变化，可能会引起国内证券市场的波动，使您存在亏损的可能，您将不得不承担由此造成的损失。
2、政策风险：有关证券市场的法律、法规及相关政策、规则发生变化，可能引起证券市场价格波动，使您存在亏损的可能，您将不得不承担由此造成的损失。
3、上市公司经营风险：由于上市公司所处行业整体经营形势的变化；由于上市公司经营管理等方面的因素，如经营决策重大失误、高级管理人员变更、重大诉讼等都可能引起该公司证券价格的波动；由于上市公司经营不善甚至于会导致该公司被停牌、摘牌，这些都使您存在亏损的可能。
4、技术风险：由于交易撮合、清算交收、行情揭示及银证转账是通过电子通讯技术和电脑技术来实现的，这些技术存在着被网络黑客和计算机病毒攻击的可能，同时通讯技术、电脑技术和相关软件具有存在缺陷的可能，这些风险可能给您带来损失或银证转账资金不能即时到账。
5、不可抗力因素导致的风险：诸如地震、台风、火灾、水灾、战争、瘟疫、社会*等不可抗力因素可能导致证券交易系统的瘫痪；无法控制和不可预测的系统故障、设备故障、通讯故障、电力故障等也可能导致证券交易系统非正常运行甚至瘫痪；这些都会使您的交易委托无法成交或者无法全部成交，或者银证转账资金不能即时到账，您将不得不承担由此导致的损失和不便。
6、其他风险：由于您密码失密、操作不当、投资决策失误等原因可能会使您发生亏损；网上交易未及时退出还可能遭遇黑客攻击，从而造成损失；上述损失都将由您自行承担。
签约投顾确认已知晓并理解《证券交易风险揭示书》的全部内容，愿意承担风险警示证券交易的风险和损失。
签约投顾通过登陆安盈金融网站，注册投顾信息并确认接受本风险揭示书的，视为签署同意，与在纸质风险揭示书上手写签名或者盖章具有同等的法律效力。
本风险揭示书并不能揭示从事证券交易的全部风险及证券市场的全部情形。您务必对此有清醒的认识,认真考虑是否确认成为本公司签约投顾。
签约投顾（签署）： 日期： 年 月 日
互联网交易风险揭示书
如果您在登陆使用网上交易软件时，必须仔细阅读本风险揭示书，我们将认为您已经完全了解网上交易软件的风险，
并承诺能够独立承担使用本软件可能出现的风险和由此带来的损失。
本着对签约投顾负责的态度，本公司在此着重提醒签约投顾，使用本软件交易除了与其它交易手段共同具有的风险外，仍然存在且不限于下列风险：
（一） 本公司与交易所的远程数据通讯线路发生故障，而交易所还在正常进行交易。
（二） 本公司计算机交易系统出现故障，而交易所还在正常进行交易。
（三） 交易终端与本公司的通讯线路发生故障，而本公司和交易所还在正常交易。 (四） 突然停电而导致计算机终端系统中断。
（五） 交易员在交易过程中因自身原因进行的误操作。
（六） 由于交易员对交易账户、交易密码等重要资料保护不当，造成被他人盗用，仿冒而产生的亏损。
（七） 网上交易软件的数据传输可能因通讯繁忙或被恶意破坏等原因出现中断、停顿、延迟、数据错误、丢失或不完全，
造成交易出现延迟、停顿、中断，从而会发生您不能及时、完整完成交易的风险。因此，您在使用该软件时，及时查证核实成交情况.
（八） 网上交易软件发布的行情信息及其它信息，有可能出现错误或被误导，从而导致您做出错误判断，因此，您在使用软件时，应对比其他相关信息，或采用其它交易手段，并及时查证成交情况。
（九）由于出现网络故障或网络繁忙或交易服务器负载过重，或因受到网络黑客、网络病毒的攻击和入侵等原因，网上交易软件可能会出现故障，您可能不能及时进入或通过该系统进行正常交易，或接到错误信息等。鉴于上述风险的存在，您在使用网上交易软件，应当使用其它信息系统或使用本公司提供的其它交易手段进行验证，并及时查证成交情况。
（十）由于交易所交易规则所限，您使用的网上交易软件中包括但不限于各种自助下单功能所发生的交易委托不一定能够成交。
（十一）由于您使用的投顾交易账户交由他人使用，出现末按您本人意图买卖和提取资金的情况，所产生的后果由您本人承担。
投顾确认已知晓并理解《互联网交易风险揭示书》的全部内容，愿意承担风险警示证券交易风险和损失。
本揭示书未能尽述一切有关互联网上交易软件电子交易风险的重要事项，故签约投顾应在细心研究、熟悉网上交易软件后，方可使用。
签约投顾通过登陆安盈金融网站，注册投顾并确认接受本风险揭示书的，视为签署同意，与在纸质风险揭示书上手写签名或者盖章具有同等的法律效力。
签约投顾（签署): 日期: 年 月 日
推荐第6篇：驾校业务人员岗位职责
驾校业务人员岗位职责
为进一步提高驾校业务人员综合素质，不断提高业务工作效率，树立我校优质、诚信、文明服务的良好形象，以下为业务人员岗位职责，请全体业务人员任职遵守。
科目
一、
二、
三、四带考人员：
（1）、提前一天通知学员考试时间，集合地点、出发时间等，并提醒学员带好考试相关东西；
（2）到达集合地点，给学员讲考试纪律（避免到达考场后学员不集中，难以管理）；
（3）考场内出现临时突发情况，导致学员不能正常考试，带考业务人员应在第一时间出面了解并解决，不得推诿、拖延；业务范围内一时办不了的事，要给学员耐心进行解释说明。需要汇报的要及时向公司汇报，及时处理。（业务人员处理问题是否迅速及时，直接关系到学校办事效率的高低。因此，业务人员要有很强的时间观念、灵活的头脑，超群的沟通能力）
（4）整理好学员的成绩单，并做好登记；检查学员签字是否正确，成绩单是否盖章，遗漏，拿错等情况。
（5）支队技能表盖章；带回成绩单并做好相关的交接工作。
（6）完成领导交代的其他工作
约考、制证人员：
（1）做复核台账，支队复核学员资料；（未通过复核，应及时给办公室联系，办公室应及时联系学员，进行修改）
（2）、支队报开学，缴570考试费；（与财务做好交接工作，避免财务上出现问题）
（3）做科
一、科
二、科
三、科四台账，并交到支队；网上约考；（工作要准确细致，工作中既要迅速及时，切勿粗枝大叶）
（4）、科
二、科三支队分组；（分组情况发送在工作群中，教练通知学员）
（5）、科四制证；（与科四代考员交接好成绩单，并在24小内制好证，若逾期未制证，将成为问题档案，驾校遭通报）
（6）、完成领导交代的其他工作
推荐第7篇：医院业务人员岗位职责
医院业务人员岗位职责
目录
一、临床科主任职责
二、临床住院医师（士）职责
三、护士长职责
四、护师(士)职责
五、放射科医师职责
六、B超室工作职责
七、彩超室工作职责
八、检验师职责
九、心电图室职责
十、药剂科长职责
十一、主管(中、西)药师职责
十二、药剂师(中、西)职责
十三、药库保管员职责
十四、挂号收费岗位职责
十五、医院办公室主任工作职责
十六、医务科工作职责
一、临床科主任职责
1、在业务院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责。
2、定期（每季度）讨论本科在贯彻医院（医疗方面）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3、根据医院的功能任务，制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
4、领导本科人员，完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作和院内外会诊工作。应用“临床诊疗规范（常规）”指导诊疗活动，有条件的可用“临床路径”来规范诊疗行为。
5、定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。参加门诊、会诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。
6、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，及时总结经验。
7、保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。可制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度，经院长批准后执行。严防并及时处理医疗差错。
8、按手术（有创操作）分级管理原则，决定各级医师手术权限，并督促实施。
9、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。帮助医务人员提高医疗技术水平。
10、领导组织本科人员的“三基训练”和定期开展人员技术能力评价，提出升、调、奖、惩意见。
11、参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作，并接受和完成院长指令性任务。
二、临床住院医师（士）职责
1.在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。
2、对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。
3、书写病历。新入院病员的病历，一般应病员入院后２４小时内完成。并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。
4、向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。
5、住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。
6、参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主任，主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。
7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。
9、认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，及时总结经验。
10、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。
11、在门诊或急诊室工作时，应按门诊、急诊室工作制度进行工作。
三、护士长职责
1、负责抓好护理人员、卫生员的政治思想工作、服务态度及行政管理工作。
2、检查护理人员执行规章制度和技术操作情况，保证护理质量，防止差错发生。
3、负责组织护士的业务学习。出诊、值班工作。
4、定期检查急救药品，器械配备和使用情况。
5、参加护理和值班。负责检查病房及公共场所的清洁卫生制度的落实。
6、负责管理科内财产、设备。
四、护师(士)职责
1、树立全心全意为病人服务的思想,认真做好护理工作，仔细观察病人，热情接待病人。
2、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，严防差错事故。参加出诊、值班工作。
3、协助护士长做好管理工作。
4、努力学习业务，熟练掌握护理操作常规，认真完成本职工作，并努力掌握危重病人的急救技术。
5、定期更换消毒液。
6、做好病房及公共场所的清洁卫生。
五、放射科医师职责
1、在科主任领导和指导下进行工作。
2、负责Ｘ线诊断和放射线治疗工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级医师。
3、随同上级医师参加会诊和临床病历讨论会。
4、掌握Ｘ线机的一般原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故。
5、加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率。
六、B超室工作职责
1、B超医师接诊病员后，应及时告知患者检查注意事项。常诊病人按顺序进行检查，危重病人及急诊病人随时检查，必要时可床边检查。对于传染病患者，应做好隔离消毒工作，防止传染他人。
2、检查前应详细阅读申请单，必要时可参考病历，检查时应按照临床诊断需求认真细致地进行以确保超声诊断的可靠性。
3、及时准确报告检查结果，遇疑难问题应与临床医师联系，共同研究解决或提出做其它辅助检查的项目，不要盲目、过早地下诊断意见。
4、严格遵守操作规程，认真执行医疗器械管理制度，注意安全，定期保养维修，并对仪器进行检测，发生故障及时处理，不得无故停检。
5、各种检查记录和相关资料，B超档案妥善保管。B超诊断有关资料未经医务科长同意不得查阅或借出，防止纠纷发生。
6、工作人员要遵守劳动纪律，工作期间不脱岗，待班期间必须随叫随到，及时给患者检查诊断，确保医疗安全。
七、彩超室工作职责
1、操作室保持清洁，远离强磁场、X线等有影响的设施。安装稳压电源及标准地线，安装空调设备，保持室内相对恒定的温度和湿度。
2、本室工作人员须经过培训方可单独操作。经院长批准方可签署诊断报。
3、彩超医师接诊病员后，应及时告知患者检查注意事项。常诊病人按顺序进行检查，危重病人及急诊病人应随时检查。
4、检查时应按照临床诊断需求认真细致地进行检查，以确保彩超诊断的可靠性。
5、及时准确报告检查结果，疑难病例、复杂病例与临床医生共同讨论后发出。
6、彩超检查，根据需要建立病历档案，存入电脑。
7、严格遵守操作规程和安全维护保养制度，对仪器各种设备和配件要认真妥善保管，不得外借，以免损坏。发现故障及时报告院领导，以保持仪器正常运行。
8、工作人员要遵守劳动纪律，工作期间不脱岗，待班期间必须随叫随到，及时给患者检查诊断，确保医疗安全。
八、检验师职责
1、在科主任领导和上级检验师指导下进行日常检验工作。
2、承担标本处理、登记、技术操作、核对检验结果等检验工作；特殊试剂的手工配制；仪器的日常维护保养及定期检查校准，严防各种差错事故的发生。、
3、承担菌种、毒株、剧毒药品、贵重器材的管理和检验材料的申领、报销等工作。
4、积极参加继续医学教育，参与科学研究和技术革新项目，提高检验技术水平。
5、参加本专业各种质量控制工作。
九、心电图室职责
1、热情接待病人，树立全心全意为病人服务的思想。
2、努力学习专业技术，认真做好心电图检查工作，诊断要及时、准确，为临床诊治提供依据。
3、认真执行各项规章制度和技术操作规程建立检查登记制度，防止差错事故发生。定期用紫外线消毒。
4、负责心电图机保管工作，保持工作环境清洁、舒适、安静。下班和节假日切断电源，防止意外事故发生。
十、药剂科长职责：
1、在业务院长领导下，领导药剂科各项工作。制定药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
2、拟定药材预算、采购计划，经院长批准后组织实施。
3、组织领导药品调配与制剂工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格。
4、督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
5、经常深入科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病员抢救时，组织人员积极参加，主动配合。
6、领导所属人员进行业务学习，进行技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。
7、督促检查各科室的药品使用、管理情况。
8、组织中草药的加工炮制和改革剂型，开展科学研究和技术革新。
9、组织实施药品登记、统计工作。
10、确定本科人员轮换和值班。
十一、主管(中、西)药师职责
1、在科主任领导和指导下进行工作。
2、负责指导本科室技术人员对药品调配、制剂和加工炮制工作。
3、负责药品检验、鉴定，保证药品质量符合药典规定。
4、检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时处理。
十二、药剂师(中、西)职责
1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。
2、参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
3、负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。
4、检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
十三、药库保管员职责
1、认真执行药品管理法律法规和医院药品管理制度，爱岗敬业，恪守职责，切实做好药品库房管理工作。
2、把好药品入库和出库关，严格药品出入库手续，认真执行药品入库复核验收“三查三对六不收”制度，凡质量不合格药品，坚决不准入库，也不得出库。
3、加强库内药品管理，做到药品分类存放，陈列整齐有序，标记明显、无误。严格按照有关规定，搞好特殊药品和贵重药品管理。
4、定期整理药品，防止药品过期失效或发生虫蛀、霉变。中药材和中药饮片要定期翻晒，注意防潮、灭鼠。随时保持库房通风、干燥和卫生整洁。经常检查防火、防盗设施，确保库房安全。
5、坚持定期清点药品，了解掌握药品销存情况，注意临床用药动态，按紧俏药品保有1—3个月库存，其他药品随用随购的原则，合理拟订药品采购计划，报科主任审核，院长审批，交药事办购买。
6、建立健全药库帐目，妥善保管药品帐册、单据和有关资料。药品入库出库，要及时上帐下帐，并定期盘存、核算，做到帐物相符。
7、搞好库房内外清洁卫生，加强安全防范，禁止非库房人员擅自入内。
8、完成上级交办的其他任务。
十四、挂号收费岗位职责
1、主动、热情接待病人，做到优质服务。
2、严格执行财务制度，按标准收取各类挂号费，做好门诊病历发放工作。
3、管理好现金，不得以任何理由挪用，严格财经手续收款及时上缴财务处。
4、加强收据管理，认真执行领取回交制度。
5、注意安全，防火`防盗`，严禁闲杂人员进入。
十五、医院办公室主任工作职责
1、协助院长负责全院行政管理工作；
2、负责办公室日常管理工作；
3、负责健康体检，建立职工个人电子健康档案；
4、负责卫生保健、卫生监督及防止院内感染工作；
5、协助爱卫会和计划生育委员会开展工作；
6、完成领导交办的其它工作。
十六、医务科工作职责
1、在业务院长的领导下，负责医疗、教学和科研等医政管理工作。
2、负责拟定全院医疗、教学、科研等工作计划，经批准后负责实施。定期检查，评价并总结。
3、督促全院医务人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，保证工作正常有序进行，防范医疗事故，减少医疗缺陷。
4、掌握各临床科室与医技科室的医疗业务工作情况，协调各科室间关系；组织重大抢救和院内外会诊；检查分析各科室工作质量，搞好医疗质量管理。
5、负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核，协助人事科做好业务人员的晋升、奖罚工作。
6、负责全院医、教、研管理工作，协同有关部门做好医、教、研活动的人、财、物管理。
7、负责安排院内医疗、医技人员继续医学教育（外出学习和进修）。负责外来进修、实习和医疗、医技见习人员的业务学习和管理以及结业鉴定。
8、负责组织医务人员完成院外医疗任务。负责安排医务人员对下级医疗单位进行业务指导和人员培训工作。
9、负责医疗工作的内外联系和日常医疗管理工作。
10、负责收集和整理医疗、教学、科研、质量管理以及医政管理工作资料和数据，按要求立卷归档，提供利用。
11、完成领导交予的其它工作。
推荐第8篇：投顾贷款申请书范本
贷款申请书
一、公司背景
河北博嘉房地产开发有限公司，是经国家相关部门审批注册的大型民营企业。公司注册实本资金伍仟万元人民币。下辖部门董事长办公室、财务部、人事部、市场开发部、工程部、企划部、市场销售部等，国家级高级工程师2名、助理工程师6名、高级统计师1名、中级会计师2名等。河北博嘉地产在石家庄同行中已具备或较为实力雄厚的公司。
二、资金用途
河北博嘉地产通过参加2010年10月15日河北新华拍卖有限公司举行公开竞标拍卖，竞得北京是昌平区水韵风情花园威尼斯俱乐部房地产的购买权，标的物总价:玖仟伍佰万(95000000)余元，本公司在2010年12月之前，已向河北新华拍卖有限公司支付竞拍获得北京市昌平区水韵风情花园威尼斯俱乐部标的物款项为,陆仟万(60000000)元人民币，尚余,叁仟伍佰万(35000000)元，标的物相关证件至今未能过户到我公司名下。由于本公司参与投资在河北省石家庄市收购一处烂尾工程。鉴于受2011年国家政策对房地产行业调控影响，致使我公司近期资金紧张。本次向贵行贷款.伍仟万(50000000)元人民币，主要用于支付北京市昌平区水韵风情花园威尼斯俱乐部剩余标的物余款及办理过户所需要的土地增值税等各项相关产生的费用。
三、公司发展前景：
河北博嘉房地产开发有限公司本着关爱老人，服务于社会的原则，替国家分忧的理念，未来5年将养老产业作为公司的主要业务.目前主要业务如下：
（1）拟与国家民政部直属的中国社会工作协会主管的社会养老产业投资基金合作，在河北省石家庄市西部植物园旁边计划征地1200多亩土地，投入资金约30多亿元人民币，建筑全国社会养老示范基地，河北最大超星级养老社区。经专家测算，该工程完工后，年获利润净收入达3-5亿元人民币，经济效益相当可观。该工程完工后，将纳入全国爱晚工程系统；目前项目的前期准备工作由本公司牵头做，各项工作进展顺利，预计明年上半年启动项目。
（2）本公司本次收购的北京市昌平区水韵风情花园威尼斯俱乐部项目，主要用于养老产业；在现有的土地基础上，重新进行规划设计，将原来的部分建筑物改建为养老中心；部分建筑物拆除，改建成地下三层做车库、车位出租或出让；地上五层以下全部建筑为商业区域出租或整体、单体分割等方式对社会出让；高层部分前排两栋楼层为26层，后排为三东楼层为33层，整体总建筑面积大约为13万平方米；预计全部工程大约总投资为26亿人民币左右；大约估算净产值为12亿元人民币。
以上养老产业项目市场需求旺盛，发展前景广阔。
四、还款实力：
产权过户后，本公司所拥有北京市昌平区水韵风情花园威尼斯俱乐部资产及相应的土地产权。改建后预计全部工程大约总投资为26亿人民币左右；大约估算净产值为12亿元人民币。养老中心当年可获得政府床位补贴及床位费收入约2000万元左右，部分商业地产出租，年租金约1000万元，再卖掉部分车位、商铺使用权，大约收回500万元；年收入大约3500万元，基本上可以付息及本分本金；本次借款5000万元，如果期限2年，项目自身产生的利润足可以还本付息。
另外，本公司参与投资在河北省石家庄市收购的烂尾工程，预计也可以产生约1000万元的收入，作为还款的来源。
五、相关担保
本次借款拟以过户后的房地产产权作抵押，辅以担保公司作担保；
产权过户办理完毕后，本公司拥有的水韵风情花园威尼斯俱乐部房地产项目，根据2011年10月份，北京市国土资源局土地储备市场公布的权威性信息。
（1）“水韵风情花园威尼斯俱乐部实际土地面积为19018.012平方米（28.513亩）”，北京市昌平区北七家镇周边商业住宅（国有出让）成熟土地，每亩价值1500万元/亩。故水韵风情花园威尼斯俱乐部土地总价值为427695000元人民币；
（2）水韵风情花园威尼斯俱乐部房产建筑面积为11616.71平方米。根据近期北京市昌平区北七家镇附商业房产均价为45000元/平方米；水韵风情花园威尼斯俱乐部房产实际总价值为522751950元人民币。
综合上述情况，河北博嘉房地产开发有限公司待将上述资产相关证件（土地证、房产证）过户到本公司名下后，本公司以该资产做抵押，足以抵偿本次借款的本息。
河北博嘉房地产开发有限公司
二零一一年一十二月四日
推荐第9篇：证券投顾业务介绍
天风证券〃成都武侯祠营业部
证券投资顾问业务
一、业务内容
投资顾问根据签约客户的风险偏好和资金量情况，为其提供一对一的个性化服务，针对签约客户在投资理财方面的要求，不定期推荐优质个股或证券产品，提供明确、专业和全面的投资建议或报告，优化签约客户的投资组合及理财规划等，辅助客户做出投资决策，协助签约客户实现资产的保值增值。
二、管理方式
投资顾问将与客户签订证券投资顾问服务协议，采取一对一签约管理的方式。协议内容包括当事人的权利义务、证券投资顾问服务的内容和方式、证券投资顾问的职责和禁止行为、收费标准和方式、终止或者解除协议的条件和方式等。
三、服务费用
签约客户的交易佣金比例会适当上浮，最高不超过3‰。具体费用信息请参阅与投资顾问签订的证券投资顾问服务协议。
推荐第10篇：投顾晨会主持稿
大 家 早 上 好，以下是 我 的 观 点，尽量简明扼要，跟 大家一起 探讨。
1、记得在上月的全体晨会中我做过3个重点的观点推测提请大家关注：1）存款准备金的下调，之后很快就兑现了。2）提示创业板的高估值退市风险，A股市场所谓创业板，其实是挂羊头卖狗肉，跟国外的创业板有根本的区别，借创业之名，实行高估值发行，然后是大小股东和高管大事圈钱。3）避免参与新股、次新股的追高炒作，因为众所周知A股市场的IPO发行制度存在着致命的缺陷，我当时还举中石油为例进行了详细的说明。
消息面主要有5点，
1、国家统计局周五公布11月份宏观经济数据；11月CPI为4.2，往后CPI还会跌得更多，这使得通胀压力担忧减轻。
2、欧洲央行降息25个基点至1%，对欧洲经济有力。
3、人民币兑美元连续触及跌停，但是我觉得今后几年长期人民币兑美元肯定会涨得；
4、央行上周净回笼1010亿对冲存准率下调；
5、我国有望在十二五期间建立碳排放交易系统；本周一，中央经济工作会议将召开，目前信息是明年经济工作重点为“保增长”。言下之意，目前中央决策层已经对经济下滑势头较为担忧了。11月份PMI三年来首次跌破50%强弱分界线或许就是证明。技术上除非股指站稳5日线，否则仍未改变弱势趋势。只是连续地量说明杀跌动能也有限。但只要不放量，杀跌力度就有限。后市最好的
走势是继续缩量横盘振荡，最坏的走势是展开阴跌走势。但是，从本轮调整行情的演变结构、技术支撑以及调整时间上来分析，从本周起，本轮调整将开始进入重要转折期，投资者可耐心等待这种大结构转折性行情是否开始出现。从实战操作角度来说，由于上升趋势形成还需要时间，大盘演变还需要进一步观察，因此目前尚不具备大规模介入技术条件。但个股已经开始明显分化，极少数个股已经开始拒绝下跌，这就说明市场短线机会开始增加。例如地产股的龙头保利地产从11月24日到上周五12个交易日共上涨14%和万科等也有不俗的表现，不知大家有没细心观察到。在这种行情下，一是要注意继续控制仓位静观行情发展，二是要注意调整以后的选股思路。前一阵底部普涨反弹格局已经过去，以后即便有行情，也是部分个股上涨，那些被资金抛弃的股票将随波逐流难有主动性上涨行情。
进一步对上周大盘做一个总结是在上周一出现较大跌幅，其后4个交易日则呈现窄幅震荡走势。周一市场的特点是小盘股继续出现大跌走势。虽然在金融股等大盘股的护盘下，上证指数当天只下跌了
1.16%，但深证成指下跌了2.26%，而创业板更是大跌4.42%，中小板下跌3.35%，两市跌停板数量达到近期新高。周二至周五大盘基本上在前低点2307点附近震荡整理，上证指数日K线连续收出4根十字星或类十字星。热钱回流欧美迹象明显，结合A股大跌的市况，有分析认为可能有外资性质的资金在撤出股市。12月6日，央行公布的10月份货币当局资产负债表数据显示，央行10月累计外汇占款余额为23.29万亿元，比9月余额减少了893.4亿元。这是央行近八年来外汇占款月度余额首次下降。同样有分析认为，以往跨境资本持续流入的趋势正发生改变，甚至短期内出现了流出；由于市场疲弱，周五
公布11月CPI未能对市场形成刺激作用；另外，中央经济工作会议将于下周一至周三召开，值得投资者跟踪关注。
上周市场的重要特征是市场成交量持续萎缩，周三上海市场日成交量低至397亿元，这一成交量创出近3年来的市场成交量地量，周五成交量再次萎缩，上海市场日成交量为388亿元。
上周市场成交量持续低迷至创出三年来的成交量地量，指数K线也连续4天报收十字星，这些均显示出市场观望气氛浓厚。成交量低迷表明场外资金不肯入场，而仅靠场内资金无法同时满足扩容以及指数稳定的任务。市场若想改变目前的疲弱态势，需要外力加以推动。
操作策略上，由于市场低迷依旧，建议投资者控制仓位、谨慎操作。对于短线投资者而言，可密切关注大盘在2300点附近的表现。如若大盘在此点位附近有企稳反弹迹象，可适量建仓博短线反弹行情，否则继续观望。
至于欧美股市已经在之前高位的基础上，继续大涨，如金融危机发源地美国，前周美股又大涨近7%，上周继续大涨，美股近3年涨了一倍多最高点是12876，上周五收盘为12184，跌幅最多也只有5%，由于我之前的观点一直认为内因大于外因，A股已经与外界脱钩，走出独立的行情，奠定了全球股市倒数第一的冠军宝座，但是某些人还是照样歌舞升平，歌功颂德，整天打肿脸充胖子，喊着要救美国，救欧洲，这种掩耳盗铃的行为，将直接导致杀鸡取卵的结果，放水养鱼抑或涸泽而渔，其实就在于一念之差，为何极少数人的既得利益能够高高凌驾于全国绝大部分人的权益之上，鼠目寸光，何时能休，我们试目以待。
最后，祝大家这周有个好的开端，多谢。
第11篇：投顾资质申请细则
机构申请证券、期货投资咨询从业资格的程序
一、公司申请
二、证监会及其派出机构审核
1.证监会派出机构对申报材料进行初审，并将审核通过的申报材料及初审意见报证监会
2.证监会对申报材料进行复审
三、批准、验收及证书发放~~~
符合从业资格审批条件的已成立的证券投资咨询机构，由证监会发给从业资格证书；该机构应持从业资格证书到注册地工商行政管理部门办理变更登记手续，并报证监会及其所在辖区的证监会派出机构备案
四、公布审批通过的机构应将获得从业资格的情况和获得职业资
格的人员名单在证监会制定的报刊上进行报告，公布费用由该机构支付。
申请材料目录（证监会派出机构报送）
一、证券会派出机构初审文件
二、申请从事证券投资咨询业务的报告
三、证券投资咨询机构从业资格申请表
四、企业法人营业执照（复印件）
五、公司章程
六、内部管理制度
七、公司开展投资咨询业务的业务管理制度及商业计划书
八、业务场所租赁使用或产权归属证明文件（复印件）
九、由注册会计师提供的验资报告
十、由申请机构出具的本机构股东是否存在关联关系、是否存在
违法违规行为及资信状况是否良好的证明
十一、申请机构成立以来的业务报告
十二、公开发表的5篇代表申请机构业务水平的研究报告 十
三、近一年经具有证券相关业务资格的会计师事务所出具的
审计报告
十四、与证券公司业务合作和往来的说明
十五、5名以上具有证券投资咨询职业资格的证明文件 十
六、中国证监会要求报送的其他材料
申请证券、期货投资咨询从业资格机构所需条件细则
一、分别从事证券或者期货投资咨询业务的机构，有5名以上取得
证券、期货投资咨询从业资格的从业人员；同时从事证券和期货投资咨询业务的机构，有10名以上去的证券、期货投资咨询资格的专职人员，且证券投资咨询和期货投资咨询从业资格的专职人员分别不得少于3名；其高级管理人员中，至少有1名取得证券或者期货投资咨询从业资格
二、有100万人民币以上的注册资本
三、有固定的业务场所和与业务相适应的通讯及其他信息传递设
施。（此“场所”和“设施”应当专门用于证券、期货投资咨询业务；应当设立独立的从事证券、期货投资咨询业务的部门；其业务、人员、场地、设施应当与证券经营机构、期货经纪机构的其他部门分开，咨询人员不得在机构其他部门兼职；证券经营机构只能申请证券投资咨询业务资格，从事证券投资咨询业务，期货经纪机构只能申请期货投资咨询业务资格，从事期货投资咨询业务。其业务资格由所属的具有法人资格的机构申报。）
四、有公司章程
（满足《公司法》对股东的有关要求，并符合以下条件：近3年来，法人股东无重大违法、违规经营记录，累计亏损不得超过其注册资本50%，未决诉标的不得超过其净资产50%；自然人股东不存在到期未清偿数额较大的债务。）
五、有健全的内部管理制度
六、具备中国证监会要求的其他条件
七、证监会将对满足下列条件的证券公司和专营证券投资咨询机构
优先授予从业资格：
1、资本规模较大
2、咨询研究力量较强或拥有较多获得从业资格的人员
3、主要高级管理人员素质较高
4、服务质量及服务层次较高
5、内部管理制度健全
6、近一年未受过证监会及其派出机构的处罚。
第12篇：证券投顾第一章内容
第一章 证券投资顾问业务监管
第一节 资格管理
一、证券投资顾问的执业资格取得方式
《证券投资顾问业务暂行规定》明确规定，向客户提供证券投资顾问服务的人员，应当具有证券投资徉询执业资格，并在中国证券业协会注册登记为证券投资顾问。证券投资顾问不得同时注册为证券分析师。
申请证券投资顾问的执业资格应当具备下列条件：
(1)通过了证券基础知识和证券投资分析科目取得证券从业资格：
(2)被证券公司、投资咨询机构或资信评级机构聘用；
(3)具有中华人民共和国国籍：
(4)具有完全民事行为能力；
(5)具有大学本科以上学历（教育部认可的）：
(6)具有从事证券业务两年以上的经历：
(7)未受过刑事处罚：
(8)未被中国证监会认定为证券市场禁入者，或者已过禁入期的：
(9)品行端正，具有良好的职业道德；
(10)法律、行政法规和中国证监会规定的其他条件。
执业证书通过所在机构向中国证券业协会申请。协会应当自收到执业申请之日起-十日内，向证监会备案，颁发执业证书。执业证书不实行分类。取得执业证书的人员，经机构委派，可以代表聘用机构对外开展本机构经营的证券业务。取得执业证书的人员，连续三年不在机构从业的，由协会注销其执业证书：重新执业的，应当参加协会组织的执业培训，并重新申请执业证书。
二、证券投资顾问的监管、自律管理和机构管理
1．证券投资顾问业务的监管和自律管理
中国证监会及其派出机构依法对证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务实行监督管理。中国证券业协会对证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务实行自律管理，并依据有关法律、行政法规和《证券投资顾问业务暂行规定》，制定相关执业规范和行为准则。
(1) 2001年发布的《关于规范面向公众开展的证券投资咨询业务行为若干问题的通知》（简称《通知》）结合了保障权益与规范业务，设置了对投资者、咨询机构及、徉询人员、媒体的-重保护机制，其核心内容是执业回避、执业披露和执业隔离，其规范方式是事前预防与事后查处相结合。其中，诚信原则、隔离制度和民事责任的规定适用于所有提供证券投资咨询服务的场合。
(2) 2003年发布的《证券公司内部控制指引》（简称《指引》）以重点防范传播虚假信息、误导投资者、无资格执业、违规执业以及利益冲突等风险为目标，提出了建立证券公司研究咨询业务的有效内部控制机制的要求。
从内部控制的角度来看，证券投资咨询业务的规范以执业回避、信息披露和隔离墙等制度为主，其中隔离墙是内部控制制度的重点。
《指引》第七十九条规定，证券公司应通过部门设置、人员管理、咨息管理等方面的隔离措施，建立健全研究咨询部门与投资银行、自营等部门之间的隔离墙制度；对跨隔离墙的人员、业务应有完整记录，并采取静默期等措施；对跨越隔离墙的业务、人员应实行重点监控。
(3)信息隔离墙制度是证券公司一项重要的基础性制度。建立健全该项制度是证券公司实现有效内部控制的保障，也是业务发展中赢得客户和公众信任的基础。为指导证券公司建立健全信息隔离墙制度，提高防范内幕交易和管理利益冲突的能力，树立证券行业诚实守信的良好形象，中国证券业协会组织行业起草了《证券公司信息隔离墙制度指引》（简称《指引》），自2011年1月1日之日起施行。
2.证券投资顾问的机构管理（见暂行管理办法）
三、证券投资顾问后续执业培训的要求
后续职业培训的目标是：进一步有针对性地加强执业人员对证券市场法律法规的掌握程度，增强执业人员的守法意识、诚信意识，通过多种形式的证券业务专题培训切实提高执业人员的业务素质。
加强人员培训有助于提升证券投资顾问的职业操守、合规意识和专业服务能力：从事研究分析及投资咨询业务的人员应重点掌握权证、期权等市场创新产品及融资融券、资产证券化等创新业务的基本概念、运作方式和操作规则：熟悉证券投资咨询人员的职业道德规范。
中国证券业协会关于加强培训组织的管理提出了如下几点要求：
1．精心组织执业人员的后续培训
(1)各单位应当结合证券业从业人员执业资格年检的进度，按照《证券业从业人员后续职业培训纲要》（以下简称《培训纲要》）及《关于组织实施证券业从业人员后续职业培训的几点意见>（以下简称《几点意见》）的要求，分头做好执业人员的后续培训组织工作。
(2)各证券经营机构应按《几点意见》的要求，按时完成本单位执业人员后续职业培训。
(3)地方证券业协会要与所在地区证券经营机构加强协调与联系，协助所在地区证券经营机构完成执业人员培训。
2．严格培训管理，确保培训质量
(1)抓紧制定年度培训计划，在计划中明确培训目标、培训重点和培训安排。
(2)各单位以对需求的调查研究为依据，认真分析业内需求，并按照《证券业从业人员后续职业培训大纲（试行）》的要求，确定培训内容。
(3)精心遴选师资。注重培训实效，可探索采取集中研讨、案例分析等多种培训方式。
(4)严格培训的考勤和考核环节，做到考勤、考核记录完整、可查。考核可采取笔试，重点考察参训人员对培训内容的掌握程度。
(5)周密安排教务和会务，按照收支平衡的原则合理收费。要向受训人员征询意见，做好对培训意见的分类和反馈。
(6)各单位要按照《培训纲要》的要求制定有关后续培训管理的规章制度，做到培训工作有专人管理、信息有专人报送，促进后续培训的制度化、程序化、规范化。 3．做好培训计划和培训信息的报送、确认工作
(1)各单位要注重培训信息的报送，采取专人管理的方式保证培训信息准确、及时地录入中国证券业协会的培训信息系统。
(2)各地方证券业协会要按照《几点意见》的规定，通过核实培训计划落实情况、查阅参训人员考勤、考核记录等方式，做好本地区证券经营机构所报培训信息的确认工作。
4．各单位要加强与中国证券业协会的沟通，及时反馈有关情况和问题
第二节 主要职责
证券投资顾问在了解客户的基础上，依据合同约定，向特定客户提供适当的、有针对性的操作性投资建议，等，其主要职责如下：
(1)证券投资顾问应当根据了解的客户情况，在评估客户风险承受能力和服务需求的基础上，向客户提供适当的投资建议服务。
(2)证券投资顾问向客户提供投资建议，应当具有合理的依据。投资建议的依据包括证券研究报告或者基于证券研究报告、理论模型以及分析方法形成的投资分析意见等。
(3)证券投资顾问依据本公司或者其他证券公司、证券投资咨询机构的证券研究报告作出投资建议的，应当向客户说明证券研究报告的发布人、发布日期。
(4)证券投资顾问向客户提供投资建议，应当提示潜在的投资风险，禁止以任何方式向客户承诺或者保证投资收益。
(5)证券投资顾问向客户提供投资建议，知悉客户作出具体投资决策计划的，不得向他人泄露该客户的投资决策计划信息。
(6)禁止证券投资顾问人员以个人名义向客户收取证券投资顾问服务费用（证券投资顾问服务费用应当以公司账户收取）。
(7)证券投资顾问不得通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体，作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议。
第三节 工作规程
一、证券投资顾问业务管理制度
为提高客户服务水平，加强公司投资顾问业务管理，规范投资顾问人员合规开展投资顾问业务，促进投资顾问业务的健康发展，依据中国证监会《证券投资顾问业务暂行规定》，制定了证券投资顾问业务管理办法。
办法所指的证券投资顾问业务，是证券投资咨询业务的一种基本形式，指公司接受客户委托，按照约定，向客户提供涉及证券及证券相关产品的投资建议服务，辅助客户作出投资决策，并直接或间接获取经济利益的经营活动。投资建议服务内容包括投资的品种选择、投资组合以及理财规划建议等。从事证券经纪业务，附带向客户提供证券及证券相关产品投资建议服务，不就该项服务与客户单独作出协议约定、单独收取证券投资顾问服务费用的，其投资建议服务行为参照本办法有关要求执行。
办法所指的证券投资顾问，是指公司正在或将要从事符合证监会《证券投资顾问业务暂行规定>中所指证券投资顾问业务，取得证券投资咨询执业资格且在中国证券业协会注册登记成为证券投资顾问的证券营业部员工。证券投资顾问不得同时注册为证券分析师。
经纪管理总部和证券营业部是证券投资顾问的日常管理部门，负责投资顾问的日常管理、招聘、培训、监督、考核、投诉和回访等工作。投资顾问部是证券投资顾问的业务指导部门，负责证券投资顾问的专业指导、专业培训和专业评价等工作，负责根据证券投资顾问业务需求，提供证券投资顾问产品或服务：人力资源部负责投资顾问的人事管理、资格申报和注册登记等相关事宜；信息技术部负责提供投资顾问业务相关的信息技术支持；法律合规部负责投资顾问业务有关规章制度、合同文本的合规审核，开展投资顾问业务有关合规培训和合规咨询，在合规检查工作中对投资顾问业务进行合规性检查，并对投资顾问业务进行合规考核，并将投资顾问业务纳入公司信息隔离墙统一管理。
二、证券投资顾问业务合规管理和风险控制机制
1．合规管理
证券投资顾问业务的合规管理从本质上说是围绕投资顾问业务的职责履行和业务实施展开的。具体执业过程中，证券投资顾问及其所在机构应当切实遵守相应的规则，并切实履行对客户、对公司、对市场甚至对社会公众的法定和约定的责任或义务。投资顾问业务目前主要服务于经纪业务客户，在大多数证券公司属于证券经纪业务的增值服务，应当建立相应的机制，设立必要的检查、监督和考核机制，涵盖证券投资顾问的内部控制、业务流程、业务审核与备案、检查和问责等多个方面，进行合规管理。
根据《证券投资顾问业务暂行规定>第三条规定：证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当遵守法律、行政法规和本规定，加强合规管理，健全内部控制，防范利益冲突，切实维护客户合法权益。
《证券投资顾问业务暂行规定》第四条规定：证券公司、证券投资咨询机构及其人员应当遵循诚实信用原则，勤勉、审慎地为客户提供证券投资顾问服务。
《证券投资顾问业务暂行规定>第五条规定：证券公司、证券投资咨询机构及其人员提供证券投资顾问服务，应当忠实客户利益，不得为公司及其关联方的利益损害客户利益；不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益；不得为特定客户利益损害其他客户利益。
(1)信息隔离机制
证券投资顾问业务现有的信息隔离机制包括三个层面：
①公司高管层的隔离。根据中国证券业协会证券公司信息隔离墙制度指引，证券公司高级管理人员原则上不得分管可能产生利益冲突的业务或部门，若公司由于成本、人员等因素限制在无法避免的情况下，高管人员不得参与具体证券的投资建议或决策。
②公司各业务板块或部门之间的隔离，具体而言包括：投资顾问业务与资产管理、投资银行、证券自营业务之间的信息隔离，各部门人员相互之间不得兼任，部门办公场所物理隔离，部门业务信息不得交流，员工跨部门流动应遵守静默期和跨墙管理相关规定。
③证券投资顾问与证券分析师之间的隔离。证券投资顾问与证券分析师之间的隔离如前所述，根据各自是否接触客户敏感信息划分，投资顾问属于墙内人员，而证券分析师则处于墙外。 (2)信息披露
在信息无法隔离的情况下，公开披露相关信息，实现投资者及客户之间的信息对等和公平。具体到投资顾问业务，投资顾问应当公开其自身的基本信息，以供投资者决策判断，其具体内容包括：
①投资顾问的执业资格及基本经历： ②其所推荐产品的基本特征和风险性质： ③投资顾问与其推荐的产品有无关联关系等：
④在境外，投资顾问尚需披露其自身及其所在公司持有或投资相关股票的情况。 (3)业务限制
在信息隔离和披露仍然难以避免利益冲突的情况下，对投资顾问或其所在公司的业务进行限制。具体包括：
①静默期。投资顾问在参与投资银行等跨墙业务后一段时间内，对于相关证券不得对外发表任何咨询意见或报告。
②限制清单。这里有两个方向的限制，一是投资顾问对外推荐的证券品种，在一定期限（一般为一至三天）内，限制公司自营业务或资产管理业务进行反向交易；二是对于公司自营重仓买入或卖出的股票，主动列入限制清单，在一定期限内限制对外发表咨询意见或报告。 2．风险控制机制
为防范业务风险，保障客户权益，公司在开展投资顾问业务时应制定相关风险控制措施，包括但不限于以下内容：
(1)根据投资顾问建议的不同，分别制定审核流程：
(2)定期进行风险评估、投资顾问绩效评估，检查服务流程的有效性和合规性：
(3)证券投资顾问对服务客户的资产组合进行账户跟踪服务，结合客户的风险承受能力，对客户做出风险提示等。
三、证券投资顾问业务推广、协议签订、服务提供、客户回访和投诉处理等业务环节
1．业务推广
(1)证券公司应当规范证券投资顾问业务推广和客户招揽行为，禁止对服务能力和过往业绩进行虚假、不实、误导性的营销宣传，禁止以任何方式承诺或者保证投资收益。
(2)证券公司通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体对证券投资顾问业务进行广告宣传，应当遵守《中华人民共和国广告法》和证券信息传播的有关规定，广告宣传内容不得存在虚假、不实、误导性信息以及其他违法违规情形。
(3)证券公司应当提前5个工作日将广告宣传方案和时间安排向公司住所地证监局、媒体所在地证监局报各。
(4)证券公司通过举办讲座、报告会、分析会等形式，进行证券投资顾问业务推广和客户招揽的，应当提前5个工作日向举办地证监局报备。
2．协议签订
了解客户情况，评估客户的风险承受能力，为客户选择适当的投资顾问服务或产品，告知客户服务内容、方式、收费以及风险情况，由客户自主选择是否签约。目前，投资顾问服务协议体现为多种形式，如客户提交书面“服务申请表”开通服务、客户在网上交易平台申请开通服务、与公司总部签订《投资顾问服务协议>等。
3．服务提供
投资顾问服务人员通过面对面交流、电话、短信、电子邮件等方式向客户提供投资建议服务。证券公司通过适当的技术手段，记录、监督投资顾问服务人员与客户的沟通过程，实现过程留痕。
4．客户回访和投诉处理
对于客户回访目前绝大多数证券公司都有着相应的制度、组织和业务安排。借鉴经纪业务客户回访经验和做法，投资顾问业务的客户回访应注意这样几点：
(1)另设回访机制。某一投资顾问的客户不能仅由该投顾人员实施回访，而应由其他专门岗位或人员实施，以便及时发现问题防范风险。
(2)全面回访。回访的内容包括客户的自然状况或其变更，投顾的服务态度、水平等。
(3)回访留痕或参照。
根据《证券投资顾问业务暂行规定》第二十一条规定：证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施。
根据《证券投资顾问业务暂行规定》第二十二条规定：证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉事项。
四、证券投资顾问业务的原则
证券投资顾问业务的应遵循原则有以下几个方面：
1．忠实诚信
忠实诚信原则是指证券投资顾问应遵守并奉行高标准的诚实、清廉和公正原则，确实掌握客户之资力、投资经验与投资目的，据以提供适当之服务，并谋求客户之最大利益，不得有误导、诈欺、利益冲突或内线交易之行为。
2．勤勉尽责
公司员工应于其业务范围内，注意业务进行与发展，对客户的要求与疑问，适时提出说明。无论和现有客户、潜在客户、雇主或职员进行交易时，都必须秉持公正公平且充分尊重对方。
3．善良管理人注意原则
证券投资顾问应以善良管理人之责任及注意，确实遵守公司内部之职能区隔机制，以提供证券投资顾问服务及管理客户委托之资产，并提供最佳之证券投资服务。
4．专业胜任
应持续充实专业职能，并有效运用于职务上之工作，树立专业投资理财风气。
5．保密原则
妥慎保管客户资料，禁止泄露机密信息或有不当使用之情事，以建立客户信赖之基础。
五、证券投资顾问业务的要求
证券投资顾问业务管理的基本要求如下：
1．人员执业资格
向客户提供证券投资顾问服务的人员，应当具有证券投资咨询执业资格，并在中国证券业协会注册登记为证券投资顾问。证券投资顾问不得同时注册为证券分析师。
2．管理制度建设
(1)证券公司应当制定证券投资顾问人员管理制度，加强对证券投资顾问人员注册登记、岗位职责、执业行为的管理。
(2)证券公司应当建立健全证券投资顾问业务管理制度、合规管理和风险控制机制，覆盖业务推广、协议签订、服务提供、客户回访、投诉处理等业务环节。
③证券公司从事证券投资顾问业务，应当保证证券投资顾问人员数量、业务能力、合规管理和风险控制与服务方式、业务规模相适应。 3．投资顾问业务的适当性管理
(1)证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应当按照公司制定的程序和要求，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验、投资需求与风险偏好，评估客户的风险承受能力，并以书面或者电子文件形式予以记载、保存。
(2)证券投资顾问应当根据了解的客户情况，在评估客户风险承受能力和服务需求的基础上，向客户提供适当的投资建议服务。
4．证券投资建议、客户回访及投诉管理
(1)证券投资顾问向客户提供投资建议，应当提示潜在的投资风险，禁止以任何方式向客户承诺或者保证投资收益。
鼓励证券投资顾问向客户说明与其投资建议不一致的观点，作为辅助客户评估投资风险的参考。
(2)证券投资顾问向客户提供投资建议，知悉客户作出具体投资决策计划的，不得向他人泄露该客户的投资决策计划信息。
(3)证券投资顾问不得通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体，作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议。
(4)证券公司从事证券投资顾问业务，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施。
(5)证券公司从事证券投资顾问业务，应当建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉事项。
5．对客户的告知义务
证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户下列基本信息：
(1)公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格等； (2)证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码； (3)证券投资顾问服务的内容和方式；
(4)投资决策由客户作出，投资风险由客户承担； (5)证券投资顾问不得代客户作出投资决策。
6．风险揭示
证券公司应当向客户提供风险揭示书，并由客户签收确认。风险揭示书内容与格式要求由中国证券业协会制 7．投资顾问服务协议
证券公司提供证券投资顾问服务，应当与客户签订证券投资顾问服务协议，并对协议实行编号管理。
六、证券投资顾问业务的流程
证券公司探索形成的证券投资顾问业务流程主要有四个环节：
(1)服务模式的选择和设计。根据客户的需求和特征，选择和设计个性化或者标准化的顾问服务模式。
(2)客户签约。了解客户情况，评估客户的风险承受能力，为客户选择适当的投资顾问服务或产品，告知客户服务内容、方式、收费以及风险情况，由客户自主选择是否签约。目前，投资顾问服务协议体现为多种形式，如客户提交书面“服务申请表”开通服务、客户在网上交易平台申请开通服务、与公司总部签订《投资顾问服务协议>等。
(3)形成服务产品。公司总部或者证券营业部的投资顾问团队根据证券研究报告以及其他公开证券信息，分析证券投资品种、理财产品的风险特征，形成具体的投资建议或者标准化顾问服务产品，提供给直接面对客户的投资顾问服务人员。
(4)服务提供。投资顾问服务人员通过面对面交流、电话、短信、电子邮件等方式向客户提供投资建议服务。证券公司通过适当的技术手段，记录、监督投资顾问服务人员与客户的沟通过程，实现过程留痕。
七、证券投资顾问风险揭示书的要求
证券公司应当向客户提供风险揭示书，并由客户签收确认。风险揭示书内容与格式要求由中国证券业协会制定。
根据中国证券业协会制定的《证券投资顾问业务风险揭示书必备条款》，《证券投资顾问业务风险揭示书>至少应包含下列内容：
(1)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解提供服务的证券公司是否具备证券投资咨询业务资格，证券公司提供服务的人员是否具备证券投资咨询执业资格并已经注册登记为证券投资顾问。
(2)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解证券投资顾问业务的含义，理解投资者接受证券投资顾问服务后需自主作出投资决策并独立承担投资风险。
(3)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解证券公司及其人员提供的证券投资顾问服务不能确保投资者获得盈利或本金不受损失。
(4)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解证券公司及其人员提供的投资建议具有针对性和时效性，不能在任何市场环境下长期有效。
(5)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解作为投资建议依据的证券研究报告和投资分析意见等，可能存在不准确、不全面或者被误读的风险，投资者可以向证券投资顾问了解证券研究报告的发布人和发布时间以及投资分析意见的来源，以便在进行投资决策时作出理性判断。
(6)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解所在的证券公司证券投资顾问服务的收费标准和方式，按照公平、合理、自愿的原则与证券公司、证券投资咨询机构协商并书面约定收取证券投资顾问服务费用的安排。证券投资顾问服务收费应向公司账户支付，不得向证券投资顾问人员或其他个人账户支付。
(7)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解证券公司及其人员可能存在道德风险。如投资者发现投资顾问存在违法违规行为或利益冲突情形，如泄露客户投资决策计划、传播虚假信息、进行关联交易等，投资者可以向证券公司投诉或向有关部门举报。
(8)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解证券公司存在因停业、解散、撤销、破产，或者被中国证监会撤销相关业务许可、责令停业整顿等原因导致不能履行职责的风险。
(9)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解证券公司的投资顾问人员存在因离职、离岗等原因导致更换投资顾问服务人员并影响服务连续性的风险。
(10)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，应向证券公司说明自身资产与收入状况、投资经验、投资需求和风险偏好等情况并接受评估，以便于证券公司根据投资者的风险承受能力和服务需求，向投资者提供适当的证券投资顾问服务。
(11)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，应向证券公司提供有效的联系方式和服务获取方式，如有变动须及时向所在的证券公司机构进行说明。如因投资者自身原因或不可抗力因素导致投资者未能及时获取证券投资顾问服务，责任将由投资者自行承担。
(12)提示投资者在接受证券投资顾问服务时，应保管好自己的证券账户、资金账户和相应的密码，不要委托证券投资顾问人员管理自己的证券账户、资金账户，代理买卖证券：否则由此导致的风险将由投资者自行承担。
(13)证券公司以软件工具、终端设备等为载体，向客户提供投资建议或者类似功能服务的，应提示投资者在接受该软件工具、终端设备等前，必须仔细阅读相关说明书，了解其实际功能、信息来源、固有缺陷和使用风险。由于投资者自身原因导致该软件工具、终端设备等使用不当或受到病毒入侵、黑客攻击等不良影响的，由此导致的风险将由投资者自行承担。如表示该软件工具、终端设备具有选择证券投资品种或者提示买卖时机功能的，应提示投资者了解其方法和局限。 (14)风险揭示书还应以醒目文字载明以下内容：
本风险揭示书的揭示事项仅为列举性质，未能详尽列明投资者接受证券投资顾问服务所面临的全部风险和可能导致投资者投资损失的所有因素。投资者在接受证券投资顾问服务前，应认真阅读并理解相关业务规则、证券投资顾问服务协议及本风险揭示书的全部内容。
接受证券投资顾问服务的投资者，自行承担投资风险，证券公司不以任何方式向投资者作出不受损失或者取得最低收益的承诺。
特别提示：投资者应签署本风险揭示书，表明投资者已经理解并愿意自行承担接受证券投资顾问服务的风险和损失。
八、证券投资顾问服务协议的要求
证券公司、证券投资、徉询机构提供证券投资顾问服务，应当与客户签订证券投资顾问服务协议，并对协议实行编号管理。协议应当包括下列内容：
(1)当事人的权利义务；
(2)证券投资顾问服务的内容和方式；
(3)证券投资顾问的职责和禁止行为；
(4)收费标准和支付方式：
(5)争议或者纠纷解决方式；
(6)终止或者解除协议的条件和方式。
证券投资顾问服务协议应当约定，自签订协议之日起5个工作日内，客户可以书面通知方式提出解除协议。证券公司、证券投资咨询机构收到客户解除协议书面通知时，证券投资顾问服务协议解除。
九、略
十、证券投资顾问业务投资者适当性管理的要求 投资顾问业务的适当性管理要求有以下几个方面
(1)证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应当按照公司制定的程序和要求，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验、投资需求与风险偏好，评估客户的风险承受能力，并以书面或者电子文件形式予以记载、保存。
(2)证券投资顾问应当根据了解的客户情况，在评估客户风险承受能力和服务需求的基础上，向客户提供适当的投资建议服务。 十
一、证券投资顾问业务客户回访机制
证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施。
证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在1个月内完成回访，对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10%。回访内容应当包括但不限于客户身份核实、客户账户变动确认、证券营业部及证券业从业人员是否违规代客户操作账户、是否向客户充分揭示风险、是否存在全权委托行为等情况。客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于3年。
十二、证券投资顾问业务客户投诉处理机制
证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉事项。证券公司及证券营业部应当在公司网站及营业场所显著位置公示客户投诉电话、传真、电子信箱，保证投诉电话至少在营业时间内有人值守。证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于3年。每年4月底前，证券公司和证券营业部应当汇总上一年度证券经纪业务投诉及处理情况，分别报证券公司住所地及证券营业部所在地证监局备案。
十三、对证券投资顾问各环节留痕管理的要求
业务留痕是证券公司各项业务的基本要求，其要点包括客户资料的保存、投资建议的保存。
业务留痕的作用有：(1)业务留痕可作为投资顾问业绩考核的依据；(2)业务留痕可作为日后纠纷的证据：(3)业务留痕是公司规范管理、档案管理的要求。
根据《证券投资顾问业务暂行规定》第二十八条规定：证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问业务推广、协议签订、服务提供、客户回访、投诉处理等环节实行留痕管理。向客户提供投资建议的时间、内容、方式和依据等信息，应当以书面或者电子文件形式予以记录留存。证券投资顾问业务档案的保存期限自协议终止之日起不得少于5年。
十四、证券投资顾问的禁止性行为的要求
(1)严禁接受客户的全权委托，严禁接受未经客户授权的非全权委托，不得代理客户办理提款、转托管、撤消指定及销户手续。 (2)严禁提供虚假信息．欺诈客户或为增加佣金收入而有意误导客户交易。 (3)严禁向客户作出投资保底、亏损有限或必定盈利等不切合实际的承诺。
(4)严禁向客户收取或索取酬谢，严禁串通客户损害公司或其他客户的声誉和利益。 (5)严禁相互诋毁及相互争夺客户。
(6)严禁以任何形式在公司内部现有客户中开发客户或将自行到营业部柜台开户的客户摒为已有。 (7)严禁泄露客户开户资料及透露公司的商业机密。 十
五、证券投资顾问应具备的职业操守
我国证券投资咨询行业执业道德的十六字原则是独立诚信、谨慎客观、勤勉尽职、公正公平。就证券投资顾问而言，具体应具备如下职业操守：
1．依法合规
证券公司从事证券投资顾问业务，应当遵守法律、行政法规和《证券投资顾问业务暂行规定》，加强合规管理，健全内部控制，防范利益冲突，切实维护客户合法权益。
2．诚实守信
证券公司及其人员应当遵循诚实信用原则，勤勉、审慎地为客户提供证券投资顾问服务。 3．公平维护客户利益
证券公司及其人员提供证券投资顾问服务，应当忠实客户利益，不得为公司及其关联方的利益损害客户利益，不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益，不得为特定客户利益损害其他客户利益。
十六、证券投资顾问人员管理制度
证券公司、证券投资咨询机构应当制定证券投资顾问人员管理制度，加强对证券投资顾问人员注册登记、岗位职责、执业行为的管理。
十七、证券投资顾问按照证券信息传播的有关规定，通过公众媒体开展业务的要求
(1)证券公司、证券投资咨询机构通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体对证券投资顾问业务进行广告宣传，应当遵守《中华人民共和国广告法》和证券信息传播的有关规定，广告宣传内容不得存在虚假、不实、误导性信息以及其他违法违规情形。
(2)证券公司、证券投资咨询机构应当提前5个工作日将广告宣传方案和时间安排向公司住所地证监局、媒体所在地证监局报备。
(3)鼓励证券公司、证券投资、徉询机构组织安排证券投资顾问人员，按照证券信息传播的有关规定，通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体，客观、专业、审慎地对宏观经济、行业状况、证券市场变动情况发表评论意见，为公众投资者提供证券资讯服务，传播证券知识，揭示投资风险，引导理性投资。
(4)证券、期货投资咨询人员在报刊、电台、电视台或者其他传播媒体上发表投资咨询文章、报告或者意见时，必须注明所在证券、期货投资咨询机构的名称和个人真实姓名，并对投资风险作充分说明。证券、期货投资咨询机构向投资人或者客户提供的证券、期货投资咨询传真件必须注明机构名称、地址、联系电话和联系人姓名。
第四节 法律责任
证券公司、证券投资咨询机构及其人员从事证券投资顾问业务，违反法律、行政法规和本规定的，中国证 监会及其派出机构可以采取责令改正、监管谈话、出具警示函、责令增加内部合规检查次数并提交合规检查报 告、责令清理违规业务、责令暂停新增客户、责令处分有关人员等监管措施；情节严重的，中国证监会依照法 律、行政法规和有关规定作出行政处罚：涉嫌犯罪的，依法移送司法机关。
1999年《证券法》对投资咨询机构及其业务人员的行为进行了相应的规定。2005年修订的《证券法》作 了更加明确的表述，其中第一百七十一条规定投资咨询机构及其从业人员从事证券服务业务不得有下列行为：
(1)代理委托人从事证券投资。
(2)与委托人约定分享证券投资收益或者分担证券投资损失。
(3)买卖本咨询机构提供服务的上市公司股票。
(4)利用传播媒介或者通过其他方式提供、传播虚假或者误导投资者的信息。
(5)法律、行政法规禁止的其他行为。
有前款所列行为之一，给投资者造成损失的，依法承担赔偿责任。
第一百七十三条规定，证券服务机构为证券的发行、上市、交易等证券业务活动制作、出具审计报告、资 产评估报告、财务顾问报告、资信评级报告或者法律意见书等文件，应当勤勉尽责，对所制作、出具的文件内 容的真实性、准确性、完整性进行核查和验证。其制作、出具的文件有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏， 给他人造成损失的，应当与发行人、上市公司承担连带赔偿责任，但是能够证明自己没有过错的除外。
第二百零七条规定，在证券交易活动中作出虚假陈述或者信息误导的，责令改正，处以3万元以上20万 元以下的罚款。该条款的主体包括证券投资咨询机构及证券投资、咨询从业人员在内的一切机构与个人。
第13篇：商超业务人员岗位职责
商超业务人员岗位职责
一、拜访门店并填写门店相关资料。
商超业务员第一职责在于拜访门店，并每天真实有效的填写有关门店资料，掌握门店主管对产品的看法，市场的现状，以便于制定适合商超市场的促销政策，从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作（地堆、排面、端架谈判，促销人员上岗，促销活动执行等）的顺利执行。 因此，拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。
二、促销人员的管理。
促销员在市场一线，是真正看到过市场，唯一拥有发言权的人，为此作为业务员必须管理好促销人员，并随时了解促销人员的任何动态，做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品，也就是说，必须在了解自己产品的同时，必须对竞品了如指掌，价格，包装，市场策略，营销思路，广告投入，团队管理，薪金待遇等很多方面，甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展，这就必须要做好促销人员的管理工作。
三、促销活动的制定与执行
市场就像是火车而商超就是火车头，火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案，然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。一个好的促销活动还必须有一个号的执行力，执行力是考察业务员的准则，为此，执行促销活动是业务员的基本任务，关键在于好的执行力，无条件执行促销活动，完成活动任务，确保活动促销品的有效发放，活动的有效执行是必备素质。
四、进行终端监控市场策略。
业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放，对市场运作同时，监控产品的陈列，维护室外形象，负责POP的粘贴，同时收集消费者对促销活动的反馈信息，监控市场促销品的发放。
五、销售任务的分解与完成
不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成销售任务，就必须学会销售任务分解，要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。
六、各类数据的统计与分析
对于商超业务人员来说，每天要接触很多数据，包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等，做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况，从而随时解决销售过程中产生的问题。
七、新市场的开发
开发新的市场是每个业务人员必备的工作，对于商超业务员也不例外。
八、新产品的推广
对于新产品的推广，商超扮演着非常重要的角色。商超是一个积聚人气的市场，各类人群都会聚集在商超内，所以对于商超业务员一定要有火车头的思想，做好新产品形象的维护及推广从而促进各类市场的新产品销售。
九、总结活动效果，上交市场计划
业务员必须是有经验的并有经历的人，为此，留心自市场，将自己的心得体会写下来，在工作中必须不断的总结，是最重要的任务，这些作为公司改变多方面发展的依据。
十、自身能力的提高
不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，跟上公司发展步伐。
第14篇：营业网点柜面业务人员岗位职责
1.从事营业网点柜面业务工作，熟练掌握柜面各项核算系统的操作，包括本外币存款、取款、转账、挂失、査询、网银签约、会计核算、银证业务、金融产品的营销等。2.为客户提供热情、周到的优质柜面金融服务。
第15篇：外贸业务人员的岗位职责
外贸业务人员的岗位职责
一）外贸内勤员
1．
日常办公室事务处理：
部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打印、复印等。
2．部门的费用支出和业绩的管理
部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。
3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作
二）外贸业务员
1．
配合公司的所需，及时作好翻译工作
2．
熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3．
熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4．
能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5．
能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6．
生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7．
能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8．
及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9．
妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11． 提交季度业务汇总和年度总结
12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15．根据市场的变化，适时地开发新产品
第16篇：一 投顾服务签约流程
投资顾问业务具体实施流程
一、投顾服务签约流程：
1.营业部在与客户签订证券投资顾问服务协议前，应当进行风险测评，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验、投资需求与风险偏好，协助客户填写《客户风险承受能力评估问卷》。
2.向客户进行风险揭示，并提供《证券投资顾问业务风险揭示书》，由客户签收确认。
3.向客户介绍投资顾问业务相关内容，根据公平、合理、自愿的原则，与客户协商证券投资顾问服务收费方式及标准。
4.与客户签订《证券投资顾问服务协议书》和《专属证券投资顾问确认单》，对协议实行编号管理。
5.投资顾问填写《投资顾问与客户签约关系审批单》，由营业部审核人批准签字后，确定服务关系建立。
5.复印客户股东证、身份证，与《证券投资顾问服务文本》、《投资顾问与客户签约关系审批单》统一归档，由营业部档案室统一保存。
7.投资顾问填写《投资顾问签约客户汇总表》。
6.投资顾问与客户建立服务关系后，客户回访人员应在3个工作日内对客户进行首次回访。
二、投资顾问签约关系变更流程：
1.客户如变更投资顾问，应填写《专属证券投资顾问变更单》。2.投资顾问关系变更后，新的投资顾问应在两个工作日内与客户建立联系。
3.投资顾问签约关系变更后，客户回访人员应在3个工作日内对客户进行回访。
三．投资顾问协议解除流程
1.如客户提出解除协议，客户应到营业部签署《证券投资顾问服务撤销单》，以书面方式提出解除协议。
2.《投资顾问服务撤销单》签署之后，协议关系即终止。营业部应按照《证券投资顾问服务协议书》中第八条协议的解除和终止 ，处理相关费用问题。
四、收费方式和标准
营业部可采用提高佣金或收取固定年费的方式，收取投资顾问服务费。
1.以佣金方式收取服务费，客户在签署《证券投资顾问服务文本》的同时，填写柜台经纪业务变更佣金的相关业务单。
2.协议签署5个工作日后，投资顾问将变更佣金的业务单交给交易部，进行佣金调整。
3.以年费方式收取投资顾问服务费，客户在签署协议的5个工作日后，若没有异议，可向营业部支付约定的投资顾问服务费用。
4.协议签署后的10个工作日内，若公司没有收到客户支付的费用，协议自动失效。
第17篇：私募基金当投顾要求
协会对投顾3+3资格到底怎么算解答。
1、协会说要私募按规定提交资质证明文件，具体包括哪些内容？
答：主要包含四块内容，一是私募证券投资基金管理人出具的承诺函，二是资质证明文件，三是投资管理人员工作经历证明，四是投资业绩证明文件。
2、私募管理人要出具的承诺函要承诺哪些事项？
答：私募需要承诺的事项有三个，第一，承诺机构本身登记满一年，已成为协会会员，经营期间无重大违法违规记录；第二，承诺同时具备3名3年以上连续可追溯证券、期货投资管理业绩的投资管理人员，且无不良从业记录；第三特别要注意，承诺函要求加盖公司公章，并且3名投资管理人员本人签字。
3、资质证明文件具体要有哪些材料？
答：资质证明文件包括，一是私募管理人登记证明；二是重点，基金业协会会员证书或私募基金登记备案系统中观察会员已办理通过的截图，注意截图也是可以的；三是工商登记系统中第三方机构违法违规记录查询结果截图；四是3个投资管理人员不良记录查询结果截图，或其他协会认可的投资管理人员从业记录证明材料。
4、找谁去证明投资管理人员的工作经历，哪些材料是有效的？
答：第一，曾任职单位出具的投资管理经历说明或离任审计报告（应包括管理的基金/产品名称、期间、职责等）；第二，担任投资顾问期间的委托管理协议。这些都是可以用来证明工作经历的。同时，还要求投顾出具基金从业资格证明文件，或海外基金从业人员曾就职的基金或投资管理公司出具的工作履历证明（要中英文翻译件哦）。
5、我们很关心的3年以上连续可追溯业绩怎么来证明？
答：协会提供了5个途径，投顾只要提供其中一个就可以了。（1）曾管理的公募基金/产品的托管机构或审计机构出具的，该名人员管理期间的基金/产品净值与业绩比较基准变化情况证明；（2）第三方评价机构出具的该名人员管理期间的基金产品净值与业绩比较基准变化情况证明；（3）曾管理的基金/产品在该名人员管理期间的定期报告复印件，并说明自己管理的业绩区间；（4）聘任私募管理人担任投资顾问的机构出具的，该名人员管理产品期间的产品净值与业绩比较基准变化情况证明；（5）其他证明产品业绩的文件也可以。
简单来说，就是公募、托管、审计出具的，第三方评价机构出具的，还有自己出具的定期报告复印件，还有以前做投顾时那个管理机构出具的，都是可以用的。
第18篇：营投中心主任岗位职责
1.执行有关营业、投递工作的规章制度，负责邮政营业网点及投递的业务管理工作。拟定和实施邮政营业、投递工作的管理办法。2.负责营业投递平台的建设、管理和发展工作，抓好全局营业网点的经营和投递服务工作。3.负责全局营业网点的基础管理和规范化服务工作，制定生产管理相关的规章制度。4.负责邮政营业网和投递网的规划和建设，指导各网点执行CI标准化建设工作。5.组织开展邮政星级服务评选活动，负责星级人员的考核工作。6.负责所属代理储蓄网点的业务发展和日常管理。7.组织营业员、投递员的业务培训工作。8.负责邮政机房的管理。9.完成上级交办的其他工作。
第19篇：销售业务人员日常管理及岗位职责
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销售业务人员日常管理及岗位职责
■日常管理
1.签到：
试用期一个月，试用期过后公司给予办理相关业务委托手续。销售人员在试用期内连续多次电话联系不到视为自动放弃任职资格。
业务人员每天早上需先到公司签到，再去拜访客户。如果需要直接到客户处需先电话报备上级主管，可直接去客户处，业务代表应提供客户处电话号码，必要时上级经理需致电客户处核查。
2.日报表、周报表：
试用期人员需每天填写日报表，早上签到时交部门主管审阅，漏交一次罚款20元。转正后根据工作处习惯的养成情况，由上级经理根据每个人的情况决定是否继续每日填写日报表。具有良好工作习惯的业务员可以酌情取消每日填写日报表。
业务代表、各级经理人员经理每周例会时需上交周报表，漏交一次罚款50元。
3.例会：
周例会：每周六上午所有业务人员参加公司总部或办事处召开的周例会，无特殊原因不可请事假。
月度会议：各区域经理及以上人员每月均要回公司总部参加月度会议，无特殊原因不可请事假。
例会中所有人员必须提前准备所需会议资料，提高会议的有效性。
4.电话：
所有业务人员8：00-24：00移动电话必须开机，在该时间段内每月3次以上电话不通，视为自动放弃业务人员资格。
5.客户划分：
客户划分实行档案申报制，能够严格按照要求详细填写客户档案者，经上级审核后方能视为该客户的责任人，责任保护期3个月，且1个月内必须对该客户有重大进展，否则公司将取消对该客户的保护期，并安排其他业务代表管理该客户。
■ 业务代表岗位职责
1.认真学习产品知识，充分了解销售及各产品策略，并有效地执行；
2.每日保证有效拜客户数量的不少于10个。
3.针对目标客户，制定销售计划和策略并与上级进行有效沟通。
4.根据目标计划，进行客户开发，为客户提供一流服务，维护公司品牌
形象。
5.业务代表为创作客户提案的第一责任人，应积极协调各方面人员完成
客户提案。积极处理客户投诉。
6.配合公司大型推广活动和销售活动。
7.建立完善的客户档案，与客户保持良好的关。
8.及时、准确执行计划及报告系统（客户、费用、行政），及时汇报工
作的改变；
9.及时反馈市场信息（客户、产品、竞争对手）。
10.接受客户经理的协同拜访；不断提高客户拜访质量。
11.确保了解公司汇报体系的使用并建立良好的习惯，确保公司机密不致
外传。
12.完成临时指派的工作任务。
■ 客户经理岗位职责
1.完成区域客户销售目标；
2.充分了解销售及各产品策略，有效地传达至各业务代表并保证执行；
3.制定管理区域的工作计划；
4.合理分配、安排业务代表的区域及销售目标；
5.指导、督促业务代表，帮助业务代表分析和制定个人POA；
6.为区域内设备投放和维护的第一责任人，具体协调区域内设备投放。时
刻关注设备运转是否正常，有故障时及时上报处理。
7.协助上级销售经理招聘和培训业务代表，定期评估业务代表，帮助业务
代表制定个人发展计划；
8.承上启下，与上级销售经理、业务代表及公司各部门保持良好的沟通；
9.负责选择、开发、维持、发展、统筹所属区域的目标客户；
10.完善报告系统，及时汇报本区域的工作情况，反馈市场信息；
11.组织安排大型推广活动和销售活动；
12.及时帮助解决业务代表销售中的问题；实施协同拜访；现场提升业务代
表的工作能力。
13.接受、支持上级经理的管理，完成临时指派的工作；
第20篇：营投中心副主任岗位职责
1.贯彻落实各项金融业务规章制度，全面负责该局邮政代理储蓄网点金融业务的经营和管理工作。2.贯彻执行国家金融政策、法律法规和邮政储蓄银行县支行有关资金运用规章制度，接受邮政储蓄银行县支行等相关部门的监管。3.制定县局代理储蓄网点金融业务发展规划、年度计划和经营目标，并出台相应的奖惩措施，推动金融业务发展。4.负责县局邮政代理储蓄网点服务规范及网点建设工作。5.完成上级交办的其他工作。
