护理各班岗位职责和工作标准（精选多篇）

推荐第1篇：各班人员护理工作流程

值班护士护理工作流程

（1） 提前15分钟到岗参加晨会，核对夜间医嘱，参加晨会，听取夜班报告。

（2） 核对床头牌，核对住院患者一日清单并发放至患者。如有疑问，耐心解答。

（3） 负责转抄、处理、核对医嘱，及时通知服药护士、专业护士执行有关医嘱，

必要时亲自执行。

（4） 整理医疗文件，督促护士正确填写各种护理记录。

（5） 接听电话并进行处理，办理出院、转院、专科手续。

（6） 根据医嘱核对各种化验单，申请单、会诊单、处方等，发现漏开及时补上

并负责准备检验标本容器，通知抽血。

（7） 负责填写各种消毒登记本。

（8） 每日核对医嘱，每周四大对医嘱并记录。有专业护士协助。

（9） 审查危机计费情况。

（10）护士长不在时，代为办理急需处理的临时工作。

（11）负责护士站的卫生并保持护士站的安静。

（12）负责填写新农合病人住院核定表，告知病人家属去住院三日之内专递信

息，保管好病人的农村合作医疗本。

（13）出院病人体温表，负责收回，并及时消毒。

专业护士护理工作流程

（1） 提前15分钟到岗，与大夜班交接物品（气垫床、氧气表、吸痰器、心电

监护仪、体温表、听诊器、血压计、手电筒、雾化吸入器）并双签名（大夜与专业护士）

（2） 参加晨会，听取夜班报告，参加病人床头交接班。特别是皮肤情况。

（3） 进行晨间护理，危重患者的口腔即皮肤护理等。

（4） 巡视病房，认真填写巡视卡，严密观察病情变化，了解治疗用药后的反应，

发现异常，立即通知医生做好应急抢救及详细记录。

（5） 按规定测量并记录病人体温、脉搏、呼吸及血压，记录体液出入量。

（6） 正确执行医嘱病人的治疗及临床护理部分，新入院病人生命体征的测量，

及卫生处置。

（7） 督促病人遵守作息时间和有关制度，宣传卫生知识，保持病房的清洁、肃

静、为患者创造舒适的治疗环境。禁止在病区、走廊吸烟，大声喧哗。

（8） 负责接待新入院的病人，介绍主管医生、护士，宣读住院患者告知书并签

字，介绍有关疾病的健康教育内容，如：饮食、治疗、临床表现及注意事项，必要时避开患者。做好患者及家属的心理护理。介绍住院环境及住院规则。

（9） 完成健康教育计划实施记录单，病人自理能力评估及基础护理实施记录

单，填写危重护理记录单及日夜间液体出入量，检查输液卡输液及签名情况。及时撤掉病人停用的氧气表、心电监测，并保持清洁。

（10）做好病人基础护理，为生活不能自理的病人床上洗头，认真做好床头交接

班。

（11）做好病人入院指导，核对每日输液卡，发现问题及时处理。

小夜班护士工作流程

（1） 认真交接班，巡视病房，危重、卧床病人床前交接，清点用物。

（2） 按分级护理要求，定期巡视病房，严密观察病情变化，做好生活及皮肤护

理，认真填写巡视卡。输液卡，必要时通知医生并做好记录。

（3） 按时测量体温、脉搏、呼吸，按常规注射、治疗、给药工作。

（4） 按时巡视病人，观察病情变化及睡眠情况。进行必要的护理。

（5） 督促探视者离开病房，按时熄灯，视察病人睡眠情况。

（6） 写交班报告，记录危重病人病情及液体出入量，为大夜班做好准备工作。

（7） 迎接新入院病人，做好健康教育及治疗。

（8） 负责办公室、治疗室、换药室的清洁卫生。

大夜班护理工作流程

（1） 认真做好接班工作，巡视病房，危重病人床头交接，清点用物。

（2） 核对小夜班医嘱，做好特殊检查及术前准备工作。

（3） 按时测体温、脉搏、呼吸，按护理常规做好治疗、注射及给药。

（4） 定时巡视病人观察病情变化及睡眠情况。按时翻身，进行必要的护理，做

好记录。

（5） 收集标本，总结24小时的液体出入量，记录危重病人的病情。

（6） 书写交班报告，填写日报表。

（7） 负责办公室、治疗室、换药室的清洁卫生工作，消毒治疗室。

（8） 核对化验单抽血、带服药本发7am口服药、与日间值班人员核对大夜班

医嘱。

（9） 迎接新病人，做好病情解释及心理指导，治疗。

中班护理的工作流程

（1） 提前30分钟到岗，核对并准备第一瓶液体，与服药护士分组为患者输液。

（2） 巡视病房，观察病情及输液情况，及时更换输液并签名。督促探视者按时

离开病房，保持病室安静。

（3） 测量3pm体温、脉搏、呼吸、血压并绘制。

（4） 按时巡视病房，正确填写输液卡、巡视卡，必要时做好记录。

（5） 粘贴化验单，发现问题及时通知医生。

（6） 浸泡好的压脉带，负责清洁晾干备用（放入清洁治疗盘内）。

服药护士工作流程

（1） 提前15分钟到岗，严格物品交接（各种一次性物品，各种穿刺包），并检

查消毒日期（棉球袋每日更换，各种包不超过一周，特殊情况及时更换），并及时签名。对不签名、交接不清、为注明原因的由当班护士负责赔偿。

（2） 核对东组常规液，并加、配前两部药，然后执行东组患者常规液。

（3） 每天负责领取常规药、口服药并核对清楚，不得由同学领取，否则责任自

负。

（4） 每天领取的药品药交于专业护士核对后执行。

（5） 每天下午摆常规药，打出的瓶签与输液卡核对清楚，如有疑问，查对清楚

后再执行。对借药、超钱的要交班。

（6） 负责治疗室的卫生，保持清洁、整齐，窗台无物品，每日用“84”液擦拭

操作台、无菌厨，周二卫生大扫除。

（7） 随时准备办公用品、保证当班物品供应，为夜班准备物品并交班。

推荐第2篇：手术室护理各班工作职责

手术室护理各班工作职责3（试行）

一、行政班

1、排班

2、药品和物资领取

3、安排、协调手术

4、手术工作报表

5、换工作服+送拿洗手衣

二、值班

1、手术三间手术

2、值中午和下班以后手术

3、其他手术

三、二线班

1、手术三间手术

2、下班以后需要的手术

3、手术三间物资准备、仪器保养、器械清点,每天下班前整理

4、其他手术

5、下班前锁准备间门、关恢复室窗子和空调关办公室窗户+空调整理交换间、锁手术室门钥匙放医生办公室

6、无行政班 + 行政班的工作

7、主持晨会

四、整形班

1、手术二间手术

2、其他手术

五、人流班

1、手术一间手术

2、手术一间+二间物资准备、仪器保养、器械清点、每天下班前整理

3、处理连接管和宫腔镜冲水管、早晨还上一天下班后的

手术包

4、周四换碘伏消毒瓶、2%戊二醛标签

5、其他手术

6、中午吃饭时间12:00

注：

一、手术三间小手术：1二线+值班2二线+人流3二线+整形

（宫腔镜取胚术+妇科手术）4 值班+人流5值班+整形6其他二人

（第一器械+术后整理、第二巡回）（包括临时改在一间的手术）

二、手术二间手术：1整形班2值班3二线班4人流班

三、手术一间手术：1人流班2整形班3二线班4值班

（主要是人流手术）

四、打腹包+整理洗手间：1人流班2整形班3二线班4值班

五、整理打包间：1有手术：人流+整形2无手术：二线+值班

六、值班、二线班、行政班、下班后必须保持通讯通畅

七、连接管：1上班后从熏柜取出放手术一间备用，2上班后浸泡后的冲洗晾干，下班前打包放熏柜。

八、更换消毒液：周日或周一，抽时间由二线班领头，无手术人员共同完成

九、术前访视病人：二线班

2013-10-29

推荐第3篇：乘务员岗位职责和工作标准

乘务员岗位职责和工作标准

(一)、乘务员员岗位职责

1、文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。

2、好清车、途中售票、检票、验票和上、下行包等工作；严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。

3、格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售和保管等工作。

4、护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内清洁卫生，行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时要及时抢救伤员，协助驾驶员做好有关工作。

5、遵守客运有关规定和运输纪律，服从管理，主动配合稽查人员做好客运检查工作。

(二)、员工作标准

1、客前搞好车内卫生，将无关人员清理下车，准备好售票必备用品、里程票价表、旅客意见薄及车上其他服务用品。

2、时到站签到，领取行车路单，挂好线路牌。

3、站检票后，仔细核对上车旅客所持客票的班次是否相符，引导旅客对好入座，对重点旅客优先照顾，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车。

4、前面向旅客站立，进行“七报二宣”（报车属单位、驾乘人员服务号、运行方向、班次、运行时间、全线里程、中途停靠站点，宣传旅行常识和安全卫生常识），仔细核对行车路单、行包运送交接单，做到人数、行包件数与单据相符，接到发车信号后，关好车门，举手向车站服务人员告别。

5

、行途中适时作好各项宣传工作，途经险要路段要及时提醒驾驶员和乘客注意安全。

6、班车在途中停靠时，应在车下组织旅客按顺序上下车，做到报站准确及时，旅客上下有序，验票认真，防止错下错乘

，核实途中上车旅客，及时售票，填好行车路单。售票时精力集中，操作熟练准确，唱收、唱付、唱站名，票、款同时交付旅客手中。

7、做好途

中站的行包交接工作，应监装、监卸，交接迅速准确，做到包、票相符。班车途中就餐时，应事先通知旅客就餐地点和时间，就餐后继续运行前，要认真清点人数，避免漏乘、错乘。

8

、运行途中与有稽查人员检查时，应主动向旅客说明情况，配合接受检查。

9、

车到终点站前，应及时报站名，介绍当地主要单位地址、乘车路线、风土人情、名胜古迹及其他交通工具到、开时刻，并讲结束语。到站停稳后，组织旅客按先后顺序下车验票出站。

10、检查车内有无旅客遗失的物品，收回线路牌等其他用品，清扫车上卫生。

11、填好结算单、日报单，交清票款和行车路单，做到票、款、单相符无差错，不压步挪用飘款。

12、

向领导汇报本班次工作情况及线路上客流变化等有关情况，接领下班次工作。

推荐第4篇：岗位职责和工作标准 ●(新版本)

● 岗位职责和工作标准 ●

一、新华劳教所党组织机构工 作职责及其岗位职责和工作标准

（一）党组织（党委、总支、支部）工作职责 1战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，团结、组织党内外干部和群众，努力完成本单位所担负的任务； 2理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识； 3单位党员进行教育、管理、监督和服务，提高党员素质，增强党性，严格党的组织生活，开展批评和自我批评，维护和执行党的纪律，监督党员切实履行义务，保障党员的权利不受侵犯； 4的思想政治工作； 5主义现代化建设中贡献自己的聪明才智； 6 7拔、教育、培养、考察和监督；

8中发展党员； 9集体和民警职工的利益，开展党风廉政建设； 10 11 12 13上级党组织交办的其它工作。

（二）纪律检查委员会工作职责 1 2和组织协调反腐败工作； 3 4 5案件中的党员的处分； 6 7办所党委和上级纪委交办的其它工作。

（三）党委书记岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8政建设工作； 9 10 工作标准：

1．在党委的集体领导下，主持党委的日常工作，主持开好党委会，研究贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示的措施，讨论本所的重大问题，作出相应的决议，确保全所正确的工作方向； 2．认真贯彻落实《党委议事制度》，坚持民主集中制原则，充分发挥每个班子成员的作用，在党委会上认真听取各位委员的意见，集中正确意见，作出正确的决议，确保党委决议贯彻和执行到位；

3．搞好领导班子建设，定期召开民主生活会，定期组织党委成员和全体党员参加政治理论学习，开展批评与自我批评，搞好一班人团结，充分发挥集体领导的作用； 4织工作，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，督促有关部门抓好党员发展和预备党员的教育、考察、转正工作；

5．作为全所党风廉政建设第一责任人，负责指导有关部门抓好全所党风廉政建设工作，维护党的纪律，端正党的作风；

6．督促分管领导和相关部门抓好全所的思想政治工作和精神文明建设，引导民警职工认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，遵纪守法，正确处理国家、集体、个人三者利益的关系，搞好两个文明建设，不断提高民警职工队伍素质，保证全所各项任务的完成； 7．积极支持以所长为首的行政指挥系统行使职权，坚持党委对职代会的领导，支持工会等群众组织正确行使当家作主的民主权利；

8．贯彻执行党的干部政策，组织、协调、指导有关领导和部门抓好各级干部的教育、考察、选拔工作； 9．统筹兼顾，协调好党、政、工、团、纪之间的关系，各项工作相互支持；

10．加强对工会、共青团等群众组织的领导，支持他们在两个文明建设中，独立负责地开展工作； 11．深入基层调查研究、抓好典型、总结推广先进经验，以点带面推动各项工作的发展； 12．负责审批、签发党委有关文件；

13．按时完成上级党组织和领导交办的其他工作。

（四）党委副书记（分管思想政治）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1研究具体的落实意见和措施； 2 3作和精神文明建设的长远规划和年度计划，并组织实施； 4 5和离退休管理部门做好民警职工调配、工资福利、职称评聘、奖惩、宣传、社保和离退休干部管理等工作。负责协调好群团组织之间的关系； 6好委员的思想政治工作； 7的文件、上报材料，协助书记批办上级关于思想政治工作方面的来文； 8 工作标准： 1 2 3 4

（五）党委副书记（分管纪检监察）岗位职责及工作标准 岗位职责：

1、决议、指示，并结合本所实际，研究具体的落实意见和措施；2 3 4 5权利案件，接待党内外群众来信来访，负责指导对非党职工违规案件的查处； 6活会，开展批评与自我批评。做好委员的思想政治工作； 7设的来文，督办来信来访工作； 8 工作标准： 1 2 3 4

（六）党委副书记（分管管教）岗位职责 岗位职责： 1决定、决议、指示，并结合本所实际，研究具体的落实意见和措施； 2 3 4 5 6真指导、督促、检查警察“依法、严格、文明、科学”管理劳教人员和强制隔离戒毒人员； 7关于劳教工作、强制隔离戒毒工作的来文，督办来信来访工作； 8 工作标准： 1 2 3 4工疾苦，切实为民警职工办实事、办好事。

（七）纪委书记岗位职责及工作标准 岗位职责： 1

2．组织起草全所纪检监察工作计划和相关规章制度，经批准后督促各单位、各部门组织实施； 3

4 指导、督促、检查分管科室开展工作，监督、检查党员、警察遵守党纪、政纪和执行党的路线、方针、政策，维护党的章程的情况； 5 6 7处理民警职工来信、来访或举报材料； 8 9 工作标准： 1 2 3重点领域的监督、检查； 4 5持党委集体讨论决定； 6

（八）总支（支部）书记岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2．贯彻执行党的路线、方针、政策及上级党组织的决议、指示，执行党总支（支部）决议； 3．落实民主集中制和“三会一课”制度；

4．召集党总支（支部）会议，主持研究讨论工作中的重大问题和事项，并形成决议； 5．检查党总支（支部）工作计划、决议的执行情况； 6．抓好党的组织建设，全面完成党建工作目标； 7．负责总支（支部）班子思想、组织、作风建设；

8．抓好本单位警察特别是党员领导干部的党风廉政建设工作； 9．向上级党组织报告工作；

10．完成上级党组织交办的其他任务。 工作标准：

1．在党总支（支部）的集体领导下，主持（总支）支部日常工作，主持开好总支（支部）会，研究贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示的措施，讨论单位的重大问题，作出相应的决议，确保正确的工作方向； 2．认真贯彻落实《党总支（支部）议事制度》，坚持民主集中制原则，充分发挥班子成员的整体作用，认真听取各位委员的意见，集中正确意见，作出正确的决议；抓好党总支（支部）决议的贯彻和执行情况；

3．搞好领导班子建设，定期召开民主生活会，定期组织党总支（支部）成员和全体党员参加政治理论学习，开展批评与自我批评，增进团结，充分发挥集体领导的作用；

4．抓好党的思想、组织、作风建设，加强党员教育工作，经常检查党组织工作，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，抓好党员发展和预备党员的教育、考察、转正工作；

5．作为总支（支部）党风廉政建设第一责任人，负责指导有关人员抓好本单位党风廉政建设工作，维护党的纪律，端正党的作风；

6．负责抓好所在单位的思想政治工作和精神文明建设，引导民警职工认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，遵纪守法，不断提高民警职工队伍素质，保证单位各项任务的完成； 7．支持工会等群众组织正确行使当家作主的民主权利；

8．贯彻执行党的干部政策，积极配合有关部门抓好各级干部的教育、考察、选拔工作； 9．深入调查研究、抓好典型、总结推广先进经验，以点带面推动各项工作的发展； 10．负责审批、签发党总支（支部）有关文件； 11．按时完成上级党组织和领导交办的其他工作。

（九）组织委员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 工作标准： 1 2

3 了解、掌握党的组织状况，根据需要负责地提出党组织的划分和调整意见，检查和督促党组织过好组织生活，按照党章规定，做好党组织的换届选举工作；

4．正确掌握党的发展工作方针，了解入党积极分子的情况，负责对积极分子的培养、教育和考察，制定切实可行的发展党员的工作计划，严格按照党章规定，具体办理吸收党员的各项工作，认真负责地做好预备党员的考察工作，按时办理预备党员转正的手续；

5．按规定管理好党员的组织关系，及时办理组织关系转移； 6．按时收缴党费，并定期向党员公布党费收缴情况；

7．每年组织开展1次民主评议党员工作，评议主题明确、程序正确、资料完善、效果明显；

8．严格按条件和程序开展党内表彰的推荐活动，对评选出的先进集体和先进个人要进行大力表彰，弘扬正气，激励先进，充分体现党的先进性；

9．按时完成上级党组织和领导交办的其他工作。

（十）宣传委员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 工作标准：

1．了解党内外的思想动态，提出宣传教育工作的意见，拟定和提出学习计划和建议；

2．紧密结合党组织工作的实际，采取群众喜闻乐见的各种形式，宣传党的路线、方针和政策，宣传国内外的形势，开展宣传教育活动；

3．围绕党的中心工作，提出党员政治理论学习计划，经党组织讨论通过后，会同组织委员定期开展党员政治理论学习；

4．在党员中发展有一定宣传能力的骨干，组成宣传队伍，充分利用宣传工具，开展经常性的宣传、教育工作，大力表彰先进集体和先进个人；

5．因地制宜地组织党员开展健康有益的文娱和体育活动，丰富党员的文化生活。

（十一）纪检委员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 工作标准： 1 2纪，自觉维护和遵守党的纪律，模范执行党的有关规定；

3．加强党员的权利和义务教育，增强党员的责任感，发动党员同各种违反党纪党规的行为作斗争；疏通和拓宽党内民主渠道，使党员对党内事务有更多的了解和参与；

4．检查党员干部执行党章，遵守党纪的情况，发现问题及时上报并进行查处，贯彻“从严治党”的方针，发现党员有违纪情况，立即向同级党组织和上级纪委报告，并进行检查处理；

5．建立健全党内监督、群众监督制度，并经常检查执行情况，重点加强对班子在重要问题的决策和贯彻民主集中制情况的监督，加强对班子及班子成员遵守党纪党规、廉洁自律情况监督；

6．认真负责处理党员的有关控告，保护控告人不受任何压制和打击报复，认真处理党员的申诉案件，坚持实事求是的原则，做到件件有落实。

（十二）党委办公室工作职责 1 2 3 4 5 6 ； 7 8信，制发下级党组织的印章； 9 10 11

（十三）党委秘书岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3并按领导批示意见进行办理； 4建议； 5 6 7 8 9公共场所或家里； 10 11 12 工作标准： 1符合规定的格式，文稿内容力求全面、准确地反映客观实际，符合党的路线、方针、政策以及法律法规规定； 2决议精神和党委领导同志的意图； 3 4 5 6 7

二、新华劳教所工作职责及 所领导岗位职责和工作标准

（一）四川省新华劳教所工作职责

1．贯彻执行党的劳动教养方针、政策、法律法规和国家关于禁毒的法律法规，依法收容劳教人员；

2．负责制定、实施本所中长期发展规划、年度计划、重大技术改造计划、经营决策、创建现代化文明劳教所规划等；

3．依法组织实施执法管理、教育矫治、生活卫生、安全警戒工作和生产经营、后勤保障等工作；

4．负责所属警察职工的管理、教育、培训、奖惩和正科级以下干部的任免；做好所属警察职工的社会保险统筹工作；

5．负责本所基本建设的规划及实施工作； 6．管理使用全所国有资产；

7．承办上级部门交办的其它工作。

（二）所长岗位职责和工作标准 岗位职责： 1 2 3等，经批准后分阶段组织实施； 4设、精神文明建设、计划生育等工作负领导责任，指导、督促、检查分管所领导开展工作； 5 6 7 8 9和强制隔离戒毒人员的奖惩、评估等； 10500元以上的非生产性开支的报销，以法人代表身份对外签订各类合同； 11 工作标准： 1发展； 2 3

4．充分调动全所警察、职工的工作积极性，确保全所各项工作健康、有序开展； 5

（三）政治委员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1协助所长主管全所政工、党务、党风廉政建设工作，直接领导政治处工作； 2 3 4 5 6出意见；

7 抓好全所警察特别是党员领导干部的党风廉政建设工作； 8．承办上级机关交办的其他工作。 工作标准： 1 2思想和组织保障；

3．根据党委中心工作和上级有关部门要求，认真审核党委工作报告、年度政治工作计划和政治工作规章制度等重要文稿，把好文稿质量关；

4．督促分管领导和相关部门认真做好警察职工思想政治工作，每季度至少主持召开1次全所政工会议，及时解决政治工作中存在的突出问题，确保“三支队伍”的稳定； 5 6 7．严格审核立功创模推荐名单，确保队伍良好的风气； 8以及警察、职工晋职、晋级、晋衔或降职、降级、降衔、辞退进行讨论并负责地提出建议和意见，不断深化班子队伍建设； 9规定，督促相关部门做好党务日常工作，积极协助党委书记抓好总支、支部建设和党员的发展，各级党组织的核心作用突出； 10思想稳定； 11 12．服从组织安排，积极完成上级领导交办的各项临时性工作任务。

（四）副所长（分管财务）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2实施； 3 4 5 工作标准： 1 2 3 4

（五）副所长（分管生产安全）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2实施；

3 指导、督促、检查分管科室开展工作，做好分管人员的教育和管理； 4 5QC成果发布和新技术、新工艺的推广应用，争创名优产品； 6 7

8经所长授权，负责审签部分合同，并指导、督促、检查有关单位和部门履行合同； 9 工作标准： 1 2 3 4管管教）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1生卫和警戒护卫工作； 2员、强制隔离戒毒人员； 3 4 5 6动和强制隔离戒毒人员奖惩、评估等； 7制隔离戒毒人员死亡和伤残，协同其他分管所领导处理涉及劳教人员、强制隔离戒毒人员的安全事故和场群纠纷； 8 9 工作标准： 1 2 3 4

（七）副所长（分管行政后勤）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2经批准后督促各单位、各部门组织实施； 3 4 5 6 工作标准： 1决，不打折扣； 2 3 4员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2位组织实施； 3室人员的教育和管理； 4 5出意见； 6 7 8 工作标准： 1 2提供强有力的思想和组织保障； 3把好文稿质量关； 41次全所政工会议，及时解决政治工作中存在的突出问题，确保“三支队伍”的稳定； 5 6 7 8行党的干部人事制度，认真组织相关人员对干部的任免、提拔、后备干部名单以及警察、职工晋职、晋级、晋衔或降职、降级、降衔、辞退进行讨论并负责地提出建议和意见，不断深化班子队伍建设； 9 10思想稳定； 11的纪律，端正党的作风； 12安排，积极完成上级领导交办的各项临时性工作任务。

（九）政治处主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7领导干部考核工作，开展立功创模活动； 8降级、降衔、辞退提出意见； 9 10 11 12 工作标准： 1向； 2门要求，组织起草党委工作报告、年度政治工作计划和政治工作规章制度，各类文稿文字简练，措辞恰当，中心突出，符合政策法规并督促实施； 3作，不断开创工作新局面； 41次全所政工会议，及时解决政治工作中存在的问题； 5 6 7和程序开展立功创模活动，确保队伍良好的风气； 8单以及警察、职工晋职、晋级、晋衔或降职、降级、降衔、辞退进行讨论并负责地提出建议，不断深化班子队伍建设，为党委当好参谋； 9建设和党员的发展，各级党组织的核心作用突出； 10思想稳定，无上访缠访情况发生； 11 12

（十）工会主席岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4．动员、团结、组织广大职工积极参与改革，努力推动工会各项事业的发展； 5织职工参与民主管理和民主监督，保障广大职工的合法权益，调动职工的工作积极性； 6 7谋福利； 8 9 10 工作标准： 1度坚决，不打折扣； 2 3 4见，及时向所党委反馈信息；确保民主渠道的畅通； 5 6 7

三、劳教所机关科室工作职责 及其岗位职责和工作标准

（一）政治处工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 岗位职责：

1、在政治处主任的领导下开展工作，并对其负责。

2、认真组织实施所党委、省厅局政治部及有关部门下达的各项工作任务并及时请示报告工作情况。

3、负责政治工作计划、党委工作报告或其他重要文件的起草工作，经批准后督促各单位、各部门贯彻执行。

4、对政治处上报的各种文字材料、报表等负责审核把关。

5、协助主任抓好全体党员、警察、职工的教育、管理、培训、宣传工作。

6、协助主任开展干部任免、选拔、考核工作和离退休老干部教育管理工作，抓好党支部、共青团工作。

7、协助主任督促政治处分管科室开展业务工作。

8、经常深入、基层一线民警职工间，了解掌握民警职工的思想动态，及时向主任、分管领导及党委书记汇报情况及提出建议。

9、完成分管领导、主任交办的其他工作任务。

10、主任不在时，主持政治处日常工作。工作标准： 1 2 3 4职工，切实为民警、职工办实事，有效解决民警职工关心的热点、难点问题。

（二）组织宣传科工作职责 1 2 3 4 5 6 7层党组织开展组织生活情况和贯彻执行所党委的决议、决定情况； 8 9 10 11 12 13 14 组织宣传科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2草党建、组织工作计划和规章制度，经批准后组织实施； 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2安排科室各项业务工作，确保科室整体工作协调推进； 31次谈话教育，每周至少参加1次政治学习，科室分工合理、职责明确、团结协作； 4工作规章制度健全； 5培训工作，了解掌握全所党建情况及时、准确，基层党组织机构健全，功能发挥较好，无党员违法违纪案件； 6．严格按照《中国共产党章程》和《中国共产党发展党员实施细则》规定的条件和程序，做好预备党员转正和入党积极分子教育、培养、发展的日常工作，完成年制定的发展党员计划； 7 8情况； 9 10落实对各级班子、领导干部任期内的目标考核日常工作，负责地向所党委提出干部选拔任用意见和建议； 11数量充足、结构合理； 12 组织宣传科副科长（团委书记）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3工作； 4 5 6 7 8 9 10 工作标准： 1 2 3理清晰、内容详细、与时俱进，有较强的前瞻性和可操作性；各项工作制度健全； 4 5道及时，富有感染力，宣传渠道畅通、宣传导向正确、宣传成效显著； 6民警队伍中“比、学、赶、帮”风气浓厚； 73天，学习资料齐全，会务准备充分，学习记录完整； 8 9 10健全，定期开展团组织活动，加强团员教育，党的后备力量充足； 11 岗位职责： 1 2培训工作； 3 4 5 工作标准： 1 2 3 4 5 组织宣传科内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3打印、分发； 4 5 6 7．完成领导交办的其他工作。 工作标准： 1 2确保科室业务工作的正常开展； 3 4核情况，认真做好科室政治、业务学习记录，向相关部门上报各类报表及时、准确； 5 6会议服务等工作； 7 组织宣传科宣传、图书管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1可操作性；相关工作制度完善； 2报及时； 31期宣传橱窗，每天更换1次阅报栏，宣传活动有声有色，对民警职工的舆论导向作用强； 4传作品被所外媒体采用，提升我所在系统内的影响力； 5作本所新闻报道的有关影像资料，并稳妥、有序保存； 6 7管理规范有序； 8 组织宣传科党务管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工作标准： 1性和可操作性，党建工作制度完善； 21次支部党员大会，每月至少召开1次支部委员会，每月召开1次党小组会，每季度进行1次党课教育，每月不少于1次支部政治理论学习，各类记录完整；

3、人员配置方面存在的问题，严格按《党章》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》规定组织开展基层党组织换届选举工作，负责地向党委提出党组织机构设置、人员配置建议，基层党组织机构设置、人员配备科学合理，核心作用突出；41次考察，不定期组织入党积极分子听党课，每年对入党积极分子集中培训3至7天，并如实、及时填写《入党积极分子培养考察登记表》； 5转正工作，充分体现“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针； 61次民主评议党员工作，评议主题明确、程序正确、资料完善、效果明显； 7党内统计工作，及时、准确上报统计报表，无漏报、误报、瞒报等情况； 8 9气，激励先进，充分体现党员先进性； 10

（三）人事警务科工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8 9考核； 10 11 12 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4 5； 6,服务热情； 7 人事警务科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3．加强对职工队伍、在岗就业员的管理和教育，及时掌握其思想动态； 4 5 6察工资、警务督察等工作； 7 8 工作标准： 1 2 3 4 人事警务科档案管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3时无误，装订规范统一，符合国家标准； 4职工的基础信息，维护好信息系统； 5 6,不得私自借调档案，复印档案，涂改、损毁、丢失档案资料； 7 8 人事警务科内勤、人事管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3警察职工的考勤、考核； 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 5 人事警务科警务管理、社保岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3 4健康教育和咨询活动针对性强，效果明显； 5 人事警务科工资管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6退）工资手续及试用期人员的工资转正定级； 7 8 工作标准： 1数据的； 2 3 4 5 人事警务科警务督察管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1警务督察规定； 2 3职责、警械的使用等警务工作提出建议； 4表； 5 6 工作标准： 1 2，不循私情； 3 4 5

（四）离退休管理科工作职责 1 23 45 6 7 8 9 离退休管理科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9．完成领导交办的其他工作。 工作标准： 1 2 3 4 5 离退休管理科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1助科长抓好科室人员的教育和管理； 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3求准确、及时，对来信来访回复及时，符合政策精神； 4 5 离退休管理科管理员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 56 7负责花果山片区离退休人员的教育、管理、稳定工作； 8

9 工作标准： 1 2 3 4 5 6 7退休管理科内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工作标准： 1无误，档案管理规范； 2 3 4 5 6 7 8标准

岗位职责： 1 2 3管理； 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2 3专用电脑及相关器材、档卡；

4（五）办公室工作职责 1 2作； 3 4 5

6、采购、保管和发放工作；7密工作； 8 9 10 11 1213 14登记、回收和销毁； 15 办公室主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1,做好办公室工作人员的教育和管理； 2 3,处理和安排所务工作； 4,处理日常事务性工作,组织实施全所目标考核工作； 5 6 7 8交办的其他任务。 工作标准： 1 2 3 4 5 6 办公室副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3

4、值班和环境卫生；5 6 7 8．完成领导交办的其他任务。 工作标准： 1 2 3 4 5 岗位职责： 1长办公会、所务会及行政会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要； 2 3 4 工作标准： 1 2 3 4

办公室机要、内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1《保密守则》等规定和制度，保守国家秘密； 2 3 4 5 6 7

8 工作标准： 1 2安全，登记、签收手续齐全； 3 4 5

办公室档案管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1,树立正确的政治方向、服务方向,不断提高政治素质和专业知识水平； 2 3 4 5保证安全整洁； 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 5 办公室通讯、户口、

住房管理岗位职责及工作标准岗位职责： 1 2( 含土地）的管理工作； 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2( 含土地）的登记、使用、修复和核销工作； 3 4换事宜，户口管理科学规范，及时开展流动人口清查、登记和重危人员管理； 5 6 办公室车辆管理、综治、

双拥、创卫岗位职责及工作标准岗位职责： 1 2,做好所内刑事案件的预防工作； 3 4理目标责任制考核，落实综治措施，做到预防为主,确保一方平安； 5 6 7 8 工作标准： 1 2安全； 3,实现一方平安；

4、拥政爱民工作，顺利完成“双拥”工作目标；5 6 7 8 办公室打字复印岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6导交办的其他任务。 工作标准： 1 2 3 4 5

办公室小车班班长（副班长）岗位职责和工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 工作标准： 1 2 3 4 5 办公室驾驶员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1,坚守岗位,服从派车,严格行车路线,确保行车安全； 2,文明行车,礼貌待人； 3,随时保持车况良好,爱护车辆,节约费用； 4,经批准后实施； 5 工作标准： 1 2 3 4 5 6 办公室信息管理中心工作职责 1系统的管理工作(包括计算机病毒的防范与清理，网络信息的保密工作)； 2IC卡系统的技术支持及日常维护、数据备份，确保信息系统安全； 3 4 办公室信息管理中心主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5(包括计算机病毒的防范与清理，网络信息的保密工作)； 6 7 8作。 工作标准： 1

2 贯彻执行所党委和所部作出的决策、决定和各项工作规章制度，态度坚决，不打折扣； 3 4 5

办公室信息管理中心副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2管理、数据备份工作； 3 4 5 工作标准： 1 2 3 4 5

办公室信息管理中心管理员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2报损等登记，建立硬件设备驱动档案，保管各类软件，并登记造册； 3(包括计算机病毒的防范与清理，网络信息保密)、信息系统、财务系统、IC卡系统的技术支持及日常维护、数据备份工作； 4 5 工作标准： 1完整； 2 3 4 5

（六）管理科工作职责 1 2 3 4毒人员的收容、分类管理，依法办理禁闭、解教、所外就医、所外执行、准放假及“三试”等业务工作； 5 6 7各类执法材料； 8强制隔离戒毒人员合法权利； 9的审批及劳教人员、强制隔离戒毒人员死亡、伤残的调查和处理； 10 11 管理科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1章制度坚决，不打折扣； 2 3 4 5 管理科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2问题，抓好所内案件的查处； 3 4举、控告、来信、来访； 5 工作标准： 1 2 3 4 5临时工作任务及时保质保量完成。 管理科所政管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1毒人员的各类材料，无错审、漏审； 215天内审定并提出讨论意见，其他奖惩材料在7天内审定提交给领导审批； 37天内按要求进行装订、归案； 42天内做好材料返还工作； 5 67天内到现场进行调查分析，不涉及外调的在10天内写出调查报告，涉及外调的，在外调结束后5天内写出调查报告； 7的考察撤换工作； 8 9 10 管理科档案、内勤管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6； 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4 5 6 7 8 9后10天内应将整理规范的档案送档案室； 10 11

（七）教育科工作职责 1 2 3 4 5 6理矫治工作； 7 8 9 10 教育科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 34育、文化教育、技术教育、入所、出所等教育矫治有关制度规定的常规教育内容； 5 6 7 8 工作标准：

1 贯彻执行所党委和所部作出的决策、决定和各项规章制度，态度坚决，不打折扣； 2 正确把握教育工作发展方向和形势，保证教育计划和规章制度的可操作性； 3育团队； 4 5 6 770分以上； 8 教育科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4工作； 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2高； 3 4基础资料规范，教育效果明显； 5

7 禁毒宣传和戒毒康复教育训练形式活泼生动、科学有效； 8 9 10

11、重要文稿具有较高质量，有效推动和宣传总结教育矫治工作；12作取得积极成效； 13 教育科三课教育岗位职责及工作标准 岗位职责： 12 3 4 5 6书； 7 8 工作标准： 1 2 395%以上； 45 6 教育科法轮功、涉藏专管岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1，在从事教育转化工作中立场坚定； 2 3意见； 451人次； 6 7 8

9、“涉藏”人员社会帮教、回访等具体工作。教育科辅助教育、内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 收集、整理、上报有关教育报表；

10、登记、归类、整理、保管；

11 工作标准： 1 2 3 4 5 670%； 7 8规范； 9 10

11 教育科社区矫治岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6的教育矫治工作； 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4100%； 5 6其他工作任务，及时汇报。 教育科教研室工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8 教育科教研室主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3听课学习活动； 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 5学，各门课不低于10课时，备课认真，教案质量高； 6230课时，入学率达100%，合格率达95%以上，技术教育全年130课时，入学率达85%，获证率90%以上；文化教育全年195课时，入学率达100%，合格率达90%以上； 7 8 教育科教研室副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3活动； 4 5 6 组织收集整理课堂化教学资料； 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4关要求； 5230课时，入学率达100%，合格率达95%以上，技术教育全年130课时，入学率达85%，获证率90%以上；文化教育全年195课时，入学率达100%，合格率达90%以上； 6 7 8 教育科教研室教师岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3维护课堂秩序，按计划教学； 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4务，课堂教学秩序良好，学科参与上课不得低于15课时； 595%以上，技术教育获证率90%以上；文化教育合格率达90%以上； 6 7 8 9 教育科心理健康服务中心工作职责 1 2劳教人员、强制隔离戒毒人员的心理测验、评估，协同大队建立和管理劳教人员、强制隔离戒毒人员心理矫治档案； 3 4 5 6 7 8

教育科心理健康服务中心主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1理； 2 3 4 5 6 7

8 参与心理健康服务具体工作并积极引入有关专家、社会志愿者参与场所心理矫治工作； 9 工作标准： 1 2 3 490%； 530课时，合格率等指标达到省局考核标准； 6理咨询、心理训练人数达到在所人数的25%，每月组织开展团体辅导1次以上； 7100%； 85人次以上，每季度撰写矫治个案不低于1篇； 91篇以上宣传我所心理矫治工作的经验材料； 10 教育科心理健康服务中心副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4

5、心理训练和心理危机干预；6 7 8 工作标准：

1 对大队心理矫治工作运行情况的监督指导全面有效； 2 390%； 430课时，合格率等指标达到省局考核标准； 5达到在所人数的25%，每季度开展团体心理辅导1次； 6100%； 75人次以上，每季度撰写矫治个案不低于1篇； 8 年度有1篇以上心理矫治工作调研文章； 9

教育科心理健康服务中心心理咨询员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 3矫治的心理危机干预； 4 5 6 7 8 9 10 工作标准：

1 制定矫治对象个案矫治计划和方案科学规范，具有较强的可操作性； 2立劳教人员、强制隔离戒毒人员心理矫治档案，建立率不低于矫治对象总数的90%； 3100%； 430课时，合格率等指标达到省局考核标准； 58人次以上，每季度开展团体心理辅导1次以上； 6 72篇；

8 对领导交办的临时性工作认真办理、及时汇报。媒体编辑岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2际，调查研究，遵循准确、客观和实事求是的行为准则，编辑中无弄虚作假行为； 3并表达准确； 4 5

6、所内广播站、电视台等教育媒体的宣传、教育作用明显，每天播报两次电台节目，每月播放电视节目1次以上，每月编辑《启迪》报1期；7 电视台记者、摄像岗位职责及工作标准 岗位职责： 1和宣传要求，提出选题计划； 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3联系； 4 5 6 7 播音、主持岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5办的其他工作任务。 工作标准： 1 2 3 4 5 6 7 制作、播出岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2节目制作与合成； 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2 3

4 每天组织播报两次电台节目，每月组织播放电视节目1次以上； 5 6领导交办的其他工作任务。

（八）生活卫生科工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8的计划、领取和发放工作； 9 10 11 12 生活卫生科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4人员、强制隔离戒毒人员伙食管理制度的落实； 5员医疗费使用情况； 6 7 8 9 10 工作标准： 1扣； 2 3 4100%； 5 6 7 生活卫生科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2隔离戒毒人员生活卫生的规范管理，检查食堂卫生及现场管理，严防食物中毒事故的发生； 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2展检查，劳教人员、强制隔离戒毒人员宿舍、个人卫生、环境卫生和绿化、美化工作达到部、局标准； 3 4明显；

5．按质按量完成领导交办的其它工作任务。 生活卫生科卫生防疫岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3教人员、强制隔离戒毒人员内务、环境卫。检查环境美化工作； 4 5 6 7 工作标准： 1毒人员达到“四吃”要求； 2美化工作，每月进行一次卫生流动红旗评比； 3员有病能得到及时治疗，无大面积疾病流行，无医疗事故发生； 4 5 生活卫生科服装、内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6作统计数据、报表； 7 8 工作标准： 1 2 3 生活卫生科戒毒康复岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5促检查戒毒康复人员生活卫生工作，伙食达到标准，严防食物中毒事故的发生； 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4员进行生活卫生检查，做好防疫，预防流行病传播、严防食物中毒。做好环境美化，达成室内温馨、环境草绿、花香的效果； 5 6 生活卫生科采购中心工作职责 1 2 3 4 5 6 7它工作。

生活卫生科采购中心主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3 4

生活卫生科采购中心采购员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3 4

生活卫生科采购中心财务员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 工作标准： 1 2

（九）生产计划科工作职责 1 2量和报酬等标准，并组织考核； 3 4 5 6培训和管理，有效防范生产安全事故的发生； 78 9 10 11

12 13 14 15 生产计划科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1起草全所生产经营规划、年度计划、各种报告和规章制度； 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2全所生产经营状况，及时向分管领导提供生产分析及相关数据； 3 4 5 生产计划科副科长（安办主任）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4定、完善安全生产管理制度及各工种安全操作规程； 5 6 7 8 工作标准： 1制度态度坚决，不打折扣； 2 3 4 5 6 7 生产计划科统计、

内勤岗位职责及工作标准岗位职责： 1 2 3 4 5 工作标准： 1 2单位进行调查，提出处理建议； 3 4 生产计划科能源、质量、

劳动保护岗位职责及工作标准岗位职责： 1 2 3 4 5； 6QC小组活动），督促各单位建立质量管理制度和经济责任制； 7 8 9 10 11 工作标准： 1QC小组素质有所提高； 2 3 4任务要按时按质按量完成。 生产计划科安全管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7见； 8 工作标准： 1不打折扣； 2 3 4 5 生产计划科生产技术岗位职责及工作标准 岗位职责： 1推广应用、技术指导与监督工作； 2度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度； 3织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作； 4和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大，组织技术成果及技术经济效益的评价工作； 5 6修订定额内容； 7处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行； 8 9技术人员，搞好业务培训和管理工作； 10 工作标准： 1标准和制度的情况； 2 3 4 5及工作标准 岗位职责： 1基建项目组织施工，提供物资材料的采购计划，并负责审查预算、决算、验收工作； 2好，费用标准较低的工程施工单位，施工前做出预算，经所部基本建设领导小组研究，同意签定合同后方可开工； 3 4 5 工作标准： 1审核工程预决算资料，在工程招投标和预决算中作到廉洁自律，切实维护单位和国家利益； 2 3

（十）财务科工作职责 1 2 3 4 5统一税收交纳，统一投资”工作； 6作； 7 8 9和会计人员的配置和调整； 10 财务科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1好科室人员的教育和管理； 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2财务计划，编制和审查会计报表，严格按《会计法》等财经法规、制度审核各类经济业务，及时向各部门、各单位提供经济信息，反映经济状况； 3 4 5 财务科副总会计师岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2济决策信息； 3 4 财务科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1育和管理，负责企业核算工作； 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2济决策信息； 3 4临时工作任务。 财务科行财主办会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1

2 编制劳教事业经费计划，办理缴费、拨款业务及报销费用业务。编制全所行政经费预算，编制政府采购相关报表，管理和核算财政预算基础库及专项资金申报拨付； 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2 3 4 5 财务科行财出纳岗位职责及工作标准 岗位职责：

1 严格按照国库集中支付制度要求，办理现金、银行存款及其他货币资金结算业务； 2 3 4算化系统录入工作； 5 工作标准： 1证券、单据、印章、空白支票等； 2 3 4 财务科行财会计岗位职责及工作标准 工作职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4 5 6会计电算化系统安全，数据安全工作，及时备份和归档相关电子数据，打印相关文本； 7 财务科企财主办会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1234 5 6 工作标准： 1单位企业财务报表，及时审核、汇总； 2 3 4 5 财务科企财出纳岗位职责及工作标准 岗位职责： 12 3 4 5 工作标准： 1证券、单据、印章、空白支票等； 2 3 4 财务科企财会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 234业纳税业务的申报缴纳及减免税业务； 5 6 工作标准： 1 2 3 4按要求做好各类资产管理工作；； 5 财务科结算中心会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 12345严格按照《中华人民共和国发票管理办法》，保管、领购发票；

6 工作标准： 1 2 3 4 5 财务科结算中心出纳岗位职责及工作标准 岗位职责：

1会计法》《企业法》和财务制度要求，办理现金、银行存款及其他货币资金结算业务； 2 3 4 5 工作标准： 1证券、单据、印章、空白支票等； 2 3 4 5各项临时工作任务。

（十一）监察科(纪委办公室)工作职责 1行情况； 2 3 4 5 6察部门交办的信访举报案件，积极办理党员、民警违反党纪、政纪的案件； 7 8 9, 健全、完善反腐倡廉制度； 10 监察科科长（纪委副书记）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3的责任分解、责任考核和责任追究，组织层层签订党风廉政建设目标责任书； 4 5 6 7展执法监察、效能监察及纠正不正之风工作； 8 9 工作标准： 1 2任追究，层层签订党风廉政建设目标责任书，确保层层有目标，人人有责任； 3,严格遵守“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备”方针；

4党员民警反腐倡廉教育要以预防党员、民警违法违纪案件为目标，重点突出； 5 6 7 8 监察科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2

3在案件查处中严格遵守“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备”方针，不办人情案、关系案和冤假错案； 4 5 6 监察科案件检查岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4民警违纪违法案件档案和信访档案； 5 工作标准： 1 2 3当，不办人情案、关系案； 4 5 6 监察科案件审理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1关文书材料； 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3手续完善，文书材料符合要求； 4 5作假； 6 7

（十二）审计科工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8合同等情况进行审计监督； 9 10 审计科科长（副科长）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2的审计监督，编制本单位年度审计计划； 3 4 5 工作标准： 1 2务收支、内部控制制度及经济效益、资产管理情况、国家财经法纪执行情况及我所规章制度执行情况每季度进行一次常规审计； 3 4努力； 5 审计科审计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3计项目制定审计方案，编制审计工作底稿，编制审计报告； 4 工作标准： 1 2 3 4 审计科内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3负责审计文书档案的管理； 4 5 工作标准： 1 2正确； 3 4 5 6

（十三）政策研究（法律顾问）室工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8 9全所民警职工的普法教育工作； 10 11 12．依法参加合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼，维护本所的合法权益； 13 政策研究室主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4政法律、法规、规章的情况，对违法、违章行为提出纠正意见，并针对执行中的问题，向上级提出废、改、立的建议； 5中存在的问题，及时向上级提出合理化建议； 6 7 8 9 工作标准： 1 2专业知识技巧依法为场所工作提供法律服务； 3 4 5 政策研究室副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2起草和解释、清理、编纂本所司法行政规范性文件，审核草案； 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2专业知识技巧依法为场所工作提供法律服务； 3 4 5 6 7 8按量完成领导交办的临时工作。 政策研究室法制教育、法律服务岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3所经济活动提供强有力的法律支撑； 4 5 6

政策研究室信息资料收集分析岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5发放稿酬； 6 7 工作标准： 1 2 3 4 5 6

政策研究室内勤岗位职责和工作标准 岗位职责： 1查工作； 2 3 4 5 工作标准： 1 2 3

4四、工会及工会办 岗位职责及工作标准 工会工作职责 1聚力； 2 3同时指导、检查各分工会年度、阶段工作计划的制定和实施； 4各部门为职工办实事、办好事，增强广大职工的认同感、归属感和亲和力； 56 7教所做好职工的集体福利工作； 89员会和全所职工的监督。 1011 12委和上级工会交办的其他工作。 工会副主席岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7困难； 8 9 10 1

1工作标准： 1

2 3 4 5，开展送温暖工作，帮助解决实际困难； 6 7 8 9 10 女工委主任岗位职责和工作标准 岗位职责： 1 2 3 4实事； 5,帮助解决实际困难； 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3

45 工会内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1负责，廉洁奉公，防止工会经费的损失； 2 3 4 5 6 工会出纳岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 工作标准： 1等； 2 3 4 工会会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6门面租赁管理的日常工作； 7 8 工作标准： 1 2 3 4

5五、劳教所大队工作职责 及其岗位职责和工作标准 入所教育大队工作职责 1项工作任务； 2 3 4 5 6 7 8

邪教及法轮功人员教育大队工作职责 1 2子和民警队伍建设，建设一支政治合格、素质过硬、作风优良、业务精湛的专管民警队伍； 3 4 5 6 7 出所及职业技术教育大队工作职责 1绕提高教育挽救质量这一中心工作，不断提高整体工作水平； 2质的民警队伍，为完成全大队各项工作任务提供可靠的组织保障； 3防”安全无事故； 4教人员的教育矫治质量，劳动教养人员的生活卫生达到制度化、标准化、规范化； 5养人员出所教育工作，对即将解教劳教人员进行系统的思想、前途、遵纪守法、形势政策教育和社会回归就业指导； 6的范畴，运用社会力量为解教劳教人员提供就业岗位，充分发挥好职业技术教育的优势，不断降低解教劳教人员重新违法犯罪率； 7动观和价值观，努力实现其社会价值； 8工作，严格食堂卫生各项制度，确保操作人员健康上岗，努力提高后勤保障水平，做好所区林木花草的日常维护和养护，及时施肥和防治病虫害，营造好良好的所区环境； 9 警戒护卫大队工作职责 1各项规章制度； 2 3 4

5、执勤、守护等工作；6 7 8 9 10 11 12 1进和全年工作目标的顺利完成； 2 3 4 5 6 7 8 9任务。 后勤保障大队工作职责 1人员提供优质后勤服务，为全所安全稳定、生产经营提供后勤保障； 2 3 4生”的要求，严防食物中毒事故的发生； 5工、劳教人员、强制隔离戒毒人员及会见亲属提供生活物质服务，保障供给； 6 7 8 9 10 11 机砖生产大队工作职责 1各项工作在大队的贯彻落实； 2工作，制定大队的长远规划、经营决策和年度工作计划； 3战斗力，完成所部下达的各项任务； 4 5全、质量等方面工作协调发展； 6作积极性； 7 房产、建筑、物业管理大队工作职责 1达的各项任务要求在大队得到具体、准确地执行实施，全面完成大队党务、政务、队伍建设、廉政反腐建设和安全生产经济工作各项指令性任务； 2长远规划、年度计划、生产项目计划的决策安排、组织实施及对生产技术、质量、安全工作的监督管理，切实加强对生产业务及工程技术力量的组织管理，定期召开业务工作会议，全面抓好生产经营经济工作； 3除安全隐患，确保有效避免和预防、减少各类事故的发生； 4核签字工作，定期公开生产经营、财务收支状况，确保公有固定资产保值增值，并积极采取有效措施增收节支； 5格纪律规范要求，奖罚分明、逗硬考核，认真落实对各部门民警、工人每月工作表现情况和年度工作情况的公正、公平、公开考核，切实加强全队守纪敬业教育管理工作，促进工作效率与质量的有效提高； 6维护好大队的团结和谐与安全稳定； 7极组织带领全体党员在各项工作中冲锋在前，从而带动全大队民警职工为中国特色社会主义建设事业努力工作，做出贡献； 8 大队长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1各项工作在大队的贯彻落实，对全大队党风廉政建设负主要责任； 2力和战斗力，完成所部下达的各项任务； 3 4 5济效益； 6 7 工作标准： 1 2 3 4积极性；

5上级安排的工作任务不折不扣地完成。 教导员岗位职责及工作标准 岗位职责：

1、方针、政策和党委的决议、决定、带头执行各项规章制度，保证党委和所部的各项工作在大队的贯彻落实，对本大队思想政治、党务、党风廉政建设负主要责任；2同时关心民警职工的疾苦，切实帮助民警职工解决实际困难和问题； 3 4 5级推荐后备干部人选； 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4织生活和民主评议工作； 5 副大队长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2任务的完成； 3 4 5 6戒毒人员有病及时医治； 7 工作标准： 1 2 3 4 副教导员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2 3 4民警职工的工作积极性； 5面，力求胜任。

政工干事岗位职责及工作标准 工作职责： 1 2 3 4 5入党积极分子的培养、考察，收缴党费；

6 7落实与开展情况进行检查和指导； 8 工作标准： 1 2政治、党风廉政建设、党务资料登记规范，保存完整； 3季、年报表； 4 5 行政干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 完成领导交办的其他任务。 工作标准： 1 2 3

4、管理严格、规范；5 6 管理干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 234资料； 56工作标准： 12345教育干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1234报教育动态； 5678910戒毒人员评估资料； 1112工作标准： 12工作； 34567技能干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 12345678工作标准： 1234生活干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1234

对各类教育资料收集、保管和装订；

确判断危机行为，及时干预并上报心理咨询室处理；

及要求》；

工作；

5水电、管道维修管理工作； 6 7 8 工作标准： 1经营提供后勤保障； 2熟、吃热、吃得卫生”； 3 4； 5 6 7 生产干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2和平衡； 3 4 统计各单位生产产量和物资消耗，上报生产报表和生产经济运行质量分析报告； 5 6 7 工作标准： 1 2 3 4 岗位职责： 1 2试、考核；

3 4 5 6 7 8 工作标准： 1所、大队安全生产的各项各种制度态度坚决、不打折扣； 2 3 4 5 现场管理干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 25S”管理，做到生产现场规范、整洁、美观； 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 营销干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2队营销人员进行市场调查，编写市场调查报告和营销方案； 3 4 5 工作标准：

1、认真执行上级各项规章制度，在项目开发和大宗生产物资采购招标工作中做到廉洁自律；

2、及时准确掌握市场动态情况，作出科学分析判断，为领导决策提供依据；

3、协助生产计划科及时准备生产大宗物资采购招标资料，确保生产大宗物资采购招标工作有序进行，保证采购生产物资优质低价，切实维护单位利益；

4、按质、按量、按时完成领导交办各项工作任务。大队内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3异动情况，收集、装订管教类基础工作资料并负责归档保管； 4 5动教养材料； 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 5 大队统计员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2需与甲方核对原料的领用数，成品的入库数，对统计数据异常情况及时汇报有关领导； 3部门； 4工作变动影响统计工作； 5 6 工作标准： 1 2 3

4、按时、保质保量完成领导交办的其他任务。大队财务员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2IC卡收入，按规定建帐、入帐； 3 4 5 6 7 8 工作标准：

1严格遵守各项规章制度和财经纪律，认真贯彻执行上级决议要求； 2 34 5主管民警岗位职责及工作标准 岗位职责： 1234落实安全生产责任制； 5 工作标准： 12 3 4 5 警戒护卫安全检查民警工作职责及标准 岗位职责： 1 2以及场所重点部位作安全检查； 3456查，严防外来人员的侵扰和破坏； 7处理，并认真记载工作情况； 8 工作标准： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 保质保量完成领导交办的其他工作。 会见室值班民警工作职责及标准 岗位职责：

1规定查验证件，办理会见手续； 2有关的法律法规和政策，回答家属关于会见的问题； 3储物柜内；

4 5 6 工作标准： 1 2 3

；

4 5 6 7 8 保质保量完成领导交办的其他工作。 监控室值班民警工作职责及标准 岗位职责：

124小时内对重点人员、部位、时段的全程监控； 2惕，熟悉本岗位工作应急预案，保持通讯工具畅通，发现异常情况及时报告，按规定记录值班情况、设备运行情况； 3入监控室； 4 5 6 7 完成领导交办的其它工作。 工作标准： 1 2 3监控设备故障； 4 5 交接班手续齐全，物品清点清楚。 警戒护卫队门卫值班民警工作职责及标准 岗位职责： 1 2入管理区大门劳教人员、强制隔离戒毒人员的人数清点、安全检查工作，按要求做好记录； 3 4区； 5促其随身物品存放在储物柜内，并凭“出入证”一人一证进出管理区； 6 7 8 9．负责警戒区域路灯的开关工作； 10．完成领导交办的其它工作。 工作标准： 1 2数； 3 4 5 6 7 按时开关警戒、路灯； 8 警戒护卫队巡逻民警工作职责及标准 岗位职责： 1位、重点劳教人员、重点病号、重点时段（早操、就餐、午休等）的安全检查； 2 3 4担劳教人员、强制隔离戒毒人员收容、调遣、临时出管理区活动及大型活动现场的警戒护卫工作； 5 6 7并向警戒科汇报； 8

推荐第5篇：财务人员岗位职责和工作标准

财务人员岗位职责和工作标准

第一节 财务经理

一、财务管理： ［一］岗位职责

l、在公司董事长和总经理的领导下，领导本公司的具体财务会计工作。

对各项财务会计工作要定期研究、布置、检查、总结。认真贯彻执行有关财经政策，要积极宣传、严格遵守财经纪律和各项规章制度，不断地改进财务会计工作。

2、组织制定本公司的各项财务会计制度，并督促贯彻执行。及时检查各项制度的执行情况，如有违者，要及时制止和纠正，重大问题应向公司董事长和总经理或有关部门报告。要及时总结经验，不断地修订和完善各项财务会计制度。

3、组织编制本公司的财务收支计划，并组织实施。

根据董事会确定的各项指标，结合本公司的经济预测和经营决策以及生产、经营、劳动、技术措施等计划，编制财务收支计划并督促执行。

4、会同公司有关部门组织固定资产和流动资金的核定工作。根据企业发展和节约资金的要求，组织有关人员，合理核定资金定额，加强对固定资产的管理，提高资金使用效果。

5、负责完成各项上缴任务。

根据现行税法和国家有关规定，督促办理解缴手续，按期定额地完成各种税款和上缴任务。

6、负责向公司董事长和总经理提供经济数据，财务分析资料，审查对外提供的会计资料。认真审核会计凭证和会计报表。

7、参加企业经营管理会议，参与经营决策，充分运用会计资料，分析经济效果，提供可靠信息，预测经济前景，为领导决策当好参谋助手。审查或参与拟订经济合同、协议及其他经济文件。

8、随时接受上级有关部门对我公司财务工作的监督、检查、审计，对工作中的错误、缺点负责纠正和处理。

9、组织财务人员学习国家有关财经方针政策和业务技术。积极推广和运用新技术，逐步实现会计核算电算化。

10、完成好公司和上级部门交办的其他工作。 [二]工作标准

1、每年年初向公司董事长和总经理提出经过核算的年度财务开支。

2、每年元月10日前向公司董事长和总经理提供财务决算各项费用，数据资料分析说明，并提出挖潜改造的办法。

3、每季10日内对全公司资金活动情况提供文字材料。

4、对本公司财会工作人员，按照会计核算管理的要求定员定任务，分工负责，相互协调。

第二节 其它：

[一]岗位职责

1、根据本公司分配方案，核算奖金，及时兑现。

2、认真审核原始凭证，记帐凭证，会计报表和各种帐目的核算情况。

3、审核并办理差旅费报销结算业务。

4、专控范围内的设备购置，办理好专控手续。 [二]工作标准

1、严格控制奖金发放范围，对超产奖必须控制在应提效益工资额度的90 ％范围内。

2、认真审核凭证、帐簿与报表，严格把关，发现问题及时纠正。

3、按照差旅费规定的开支标准，严格审查有支出

4、控购物资，要先办理专控手续，才能购置。

第三节 主办会计

一、总分类帐核算： [一]岗位职责：

l、根据本公司采用的会计制度，设置总帐，审核原始凭证，编制记帐凭证，汇总记帐凭证，登记总帐，编制总帐科目余额表，试算平衡，并与有关明细帐核对，保证帐帐相符。

2、编制本公司财务会计报表，核对其它会计报表。

每月终了要根据总帐和有关明细帐的记录，编制会计报表，并与其他会计相互核对，有关对应关系的数字必须保持一致。将各种会计报表连同财务情况说明书，加封面，装订成册，提交领导审核签名，及时报出（月资，要（月报、季报、年终财务决算报表）

3、管理会计凭证和报表，对各个岗位记帐凭证的集中编号、整理，按规格化的要求，装订成册，集中保管。年终办完决算后，应将全年的会计资料收集齐全，移交会计档案管理人员，及时归档。

[二]工作标准：

1、严格按照国家财务制度，分清资金渠道，划清成本开支范围，正确及时编制记帐凭证，经审核无误的记帐凭证登记在记帐凭证汇总表上，月末编制科目汇总表登记总帐。

2、严格按照现行会计核算制度和要求，及时、正确地编制所规定的会计报表和报表说明。

3、对会计凭证的编号、装订和整理要求达到规格化、标准化。

二、往来结算： [一]岗位职责：

1、负责建立债权、债务清理制度，加强管理及时清理收回。

2、办理其他往来款项的结算业务。对各种往来款项，职工欠款，要按时催收结算，清理偿还。

3、负责往来明细核算。按照公司和个人分户设置明细帐，根据审核后的记帐凭证顺序登记，并经常核对余额。

[二]工作标准：

1、每季5日编报债权、债务明细表。

2、及时清理债权、债务，杜绝长期拖欠帐款现象。

三、固定资产核算： [一] 岗位职责

1、根据现行固定资产核算制度和固定资产管理制度，负责本公司固定资产的归口管理和财务核算。

2、准确及时地反映监督固定资产使用和保管的变动情况，切实保证国家财产的安全完整。

[二]工作标准

l、固定资产管理要做到帐、卡、物三相符。

2、严格固定资产的分类，按期准确及时地计提固定资产折旧。

四、基建核算： [一]岗位职责

l、根据上级下达的基建计划，搞好基本建设财务核算工作。

2、根据原始凭证，准确及时地编制记帐凭证和登记帐簿。 3。按照有关规定，准确及时地编制基本建设的财务报表。 [二]工作标准

l、严格按照基本建设程序和有关规定办理工程进度款的支付。

2、准确及时地编制基本建设报表和编制说明。

五、会计档案管理： [一]岗位职责

l、根据会计档案管理办法，收集会计资料，整理、立卷、归档。

2、妥善保管会计档案，按制度借阅登记。 [二]工作标准

1、严格执行安全和保密制度，严防毁损、散失和泄密。

2、严格执行会计档案管理办法，存放有序，调阅 方便，按制度登记借阅。

六、纳税核算： [一]岗位职责

1、根据现行税法条例和有关规定，负责本公司各种税款的计算和缴纳工作。

2、严格按照税务部门的规定和要求，准确及时地缴纳本公司的各种应纳税款（包括个人收入所得税的申报和核算，代开税票工作）。[二]工作标准

1、严格按照税法，准确、及时和定额地缴纳税款。

2、保证不因过期纳税而出现加收滞纳金的情况。

第四节 成本会计

一、成本费用核算。[一]岗位职责

1、负责登记好成本费用支出明细帐和收费明细帐。

2、负责对各部门的内部转帐结算，按季度归集分摊，编制原始凭证汇总单。

3、负责登记好按月归集分摊的费用，辅助业务支出和间接费用按季度分摊。

4、核算各生产部门、辅助部门、管理部门的成本费用，编制成本报表，进行成本分析，每季度进行文字说明。

5、对本公司每个职工所消耗的直接费用，录入微机核算到人，与效益挂钩。

6、运用微机开展成本核算，逐步实现财务核算电算化。[二]工作标准：

1、对辅助生产部门要帮助、指导各专业组搞好转帐结算的基础登记工作。在归集各项成本费用中要配合有关部门核对数据、提出要求，以取得费用核算的细致和准确性。

2、每季对各部门各项成本费用作说明。

分析费用升降的主要原因，依据要充分，数据要准确，责任要划清并通过成本分析找出加强管理、降低消耗、降低费用的途径，提出改善经营管理的措施与建议。

3、每季10日前编报成本核算季报表。

4、每年终了，元月3日前编制成本核算报表。

5、年初编制各部门成本费用计划表。

第五节 出纳人员

[一]出纳岗位职责：

1、严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据经办人、领导人、审核人员签章的收付款凭证，进行复核，办理款项收付。对于重大开支项目，必须经过会计主管和公司领导审核签章方可办理。收付款后，要在收付款凭证上签章，并加盖“收讫”。“付讫”戳记。

2、出纳在收付现金时要清点复核二次以上。库存现金不得超过银行核定的限额，超过部分要及时存入银行，不得以“白条”抵库，不得挪用现金。

3、掌握好银行六种结算办法，根据不同业务的发生，运用相应的结算办法。

4、签发转帐支票需经领导批准，支票上要写明用途，签发日期，规定限额，再进行登记。注明支票号码、用途，领导人签字。在有效期问要催促经办人办理报销手续。对填错的支票，必须加盖“作废”戳记与存根一并保存。支票遗失时，要立即向银行办理挂失手续。不准签发空头支票。

5、按日逐笔登记现金和银行日记帐，每日下班前要清点库存现金，做到帐款相符，日清月结。银行存款余额要及时与银行对帐单核对。月未要编制“银行存款余额调节表”，使帐面余额与对帐单上余额调节相符。对于未达帐款要求及时查询。不准将银行帐户出借任何公司或个入办理结算。

6、保管好库存现金和各种有价证券。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。

7、保管有关印章和空白支票，严格按照规定用途使用，各种印章不得全部交出纳一人保管。

8、保证结算业务顺利进行。对收付款公司及其开户银行，我们要密切配合，相互支持，文明礼貌办好一切结算业务。

9、负责办理本公司职工储蓄，每月扣款按要求登记造册。

10、每月七日按时发放本公司职工工资、离退人员工资（做好事前准备工作）。

[二]工作标准：

1、严格遵守现金管理制度和银行结算制度，争取不发生差错，做到帐簿健全，凭证完整登记及时准确，手续完备，日清月结，帐款相符。

2、每周星期一上午，星期五上午办理报销业务。

3、每月5日编制“银行存款余额调节表”。

4、每月8日按时发放上月工资。

二、工资核算： [一]岗位职责：

1、根据本公司劳资部门的有关规定和通知单，正确及时地计算本公司（含离退休人员）职工工资。

2、配合劳资部门编制工资计划、月报、季报、年报。按时上报银行。

3、及时正确完成各款项的扣缴。按月计算个人所得税、住房公积金、养老保险金等，代扣代缴。

[二]工作标准：

1、根据有关部门扣款通知单编制扣款汇总表，在工资内扣款，做到不漏项，不拖拉。

2、在规定期限内完成全部工资表的打印。

推荐第6篇：病房各班岗位职责

妇科病房各班岗位职责

主班岗位职责

1 2 3 参加晨午间护理，参加晨会，聆听夜班交班。

认真执行班次之间床头交接班，交接班清楚，全面，准确。 了解全病区人的诊断，病情变化，准要治疗，护理，饮食及心理状态，对新入院，危重，特殊检查治疗病人重点观察，及时护理。

4 负责处理医嘱。处理医嘱及时，准确，书写清楚，整洁无涂改，核对及时，签全名及执行时间。通知治疗护士执行有关长期，临时医嘱，必要时亲自执行（如急诊抽血化验，抢救等）。

5 负责准备检验标本容器并督促留送，办理出院，入院，转科，转院手续。

6 7 8 负责接待，安置新入院病人，认真做好入院告知。 协助医生进行危重病人的抢救并负责记录。

及时巡视病房，掌握病情变化及心理状态，发现问题及时向医生报告，必要时给予心里安慰。

9 严格执行查对制度，及时准确记录当班出入量，病情变化，处理措施。

10 下班前检查各项护理记录，交班报告的书写，监督外出病人在主管医生允许情况下书写请假条。做好护理站的清洁卫生，整理，交接护理站的物品。

付班岗位职责

1.参加晨会，聆听夜班交班。

2.负责查对各种治疗单，配置液体，巡视输液情况，及时更换液体。3.负责治疗室清洁工作，负责当班医疗废物的毁行，登记工作。 4.抢救工作，并负责抢救器械的消毒，擦拭。

5.参加危重病人的长期，临时医嘱（注射

输液

皮试） 6.负责交接当日余液及治疗室物品的交接。

8—4班岗位职责

1.参加晨会，聆听夜班交班。2.参加晨午间护理。

3.负责做8：00—16：00静脉输液，注射，重复穿刺。

4.负责14：00的体温绘制，14：00 ，16：00的血压测记，中午管理全病房的液体更换及注射，危重病人的病情观察，应急处理，巡视病房。

5.负责各种引流袋更换，护理，会阴冲洗。

6.接诊当班新入院病人，了解并掌握病人的诊断，治疗，护理，病情变化，做好新入院病人的入院告知，并记录当班出入量及特殊病情变化，处理措施。

7.16：00下班前给主班，付班书写或口头接未完成的工作。

治疗班岗位职责

1.参加晨午间护理及晨会，聆听夜班交班。

2.负责负责药品的请领，保管，定期检查备用药品的质量，到期药品及时更换，负责发药到口，并做好用药指导宣教。为夜班做好常用药，治疗用物准备，对常用贵重特殊药品要认真交班。 3.负责病人费用清单的通知。

检查室岗位职责

1.参加晨会，聆听夜班交班。2.负责检查室消毒处理并登记。 3.负责检查室物品管理。

护理员岗位职责

1.参加晨会，夜班交班，在护士长和护士指导下进行工作。2.参加晨午间护理，清洗抹布，刷套并浸泡消毒。

3.负责每日标本收集，送检，预约各种检查护送病人进行各种检查，送会诊单及护送转科病人。

4.为新入院病人准备床单位，每周更换床单，枕套一次，有污染随时更换。并为夜班新入院病人备好被褥。

5.做好病房紫外线消毒，病人出院后床单位的终末消毒并登记。6.做好本病区病人的基础护理，如：修剪指甲，洗头，等。 7.负责出院病历的递送。

小夜班岗位职责

1.严格遵守床头交接制度，提前到岗。

2.掌握全病区病人病情变化，饮食及特殊检查。对新入院，危重，特

殊检查及治疗病人的床号，姓名诊断，治疗及护理应熟知，定时巡视，交接班清楚，全面，准确。

3.认真执行夜班医嘱处理和治疗工作。

4.保持护士站，治疗室物品的整齐，清洁，做好交接班前的准备。

大夜班岗位职责

1.严格遵守床头交接班制度，交接班清楚，全面，准确，提前到岗。2.了解全病区病人的病情变化，不适及需求，及时处理。

3.接收新病人，完成入院告知及基础护理，密切观察病情变化，定时巡视，及时护理。

4.做好当班危重病人的基础护理及夜班医嘱处理和治疗工作。5.做好紫外线消毒及登记工作。

6.负责各种化验标本的采集和卫生清洁工作（治疗室，值班室等）。7.参加晨会，负责总交班。交班要求脱稿，条理清晰，专业术语通顺流畅，突出重点。

病区管理制度

1.病区由护士长负责管理，科主任及病区工作人员积极协助。2.值班护士必须到床前向新入院患者详细，清楚地介绍住院须知，签署住院患者告知书，教育患者共同参与病房管理。

3.保持病区安静，整洁，舒适，安全，避免噪音，做到走路轻，说话轻，开关门轻，操作轻。

4.病区床单位的成设和其他物品定位放置，整齐划一，未经护士长同意，不得随意搬动。保持床单位，被服清洁卫生。

5.每班按时进行卫生清扫，保持病区清洁卫生，注意通风。病区禁止吸烟。

6.在医务人员必须穿工作服，，带工作帽，着装整洁，护理人员穿工作鞋，进行无菌操作时必须戴口罩。

7.护士长全面负责病区财务管理，分别指派专人管理，建立账目，定期清点，如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员变动时，应做好交接手续。

8.病人出院后，及时更换被服，消毒床单位及用品。9.做好陪护的管理制度，严格控制陪护人数。

10.医护人员在班期间应坚守岗位，认真履行职责，不得在办公室聊天，打闹，会有等。

11.集中或单个向病人应宣传卫生科普知识，做好病人心理护理，生活护理，指导病人及家属遵守住院规则。

12.每月召开公休座谈会一次，听取患者对医疗，护理，医技，后勤等方面的意见，对患者反应的问题要有处理意见及反馈，不断改进工作。

13.节约水电，按时熄灯，杜绝长流水，长明灯。病房保持干燥无味。

病人入院 出院 转科 转院管理制度

入院管理制度

1.病人入院持门诊，急诊医师签署的住院病历，农村合作医疗证（城市医保卡及证）及住院医疗费处办理住院手续，急，重，危病人优先收治，不得拒收或推诿。

2.病区护士对入院病人应热情接待，详细介绍住院须知及病区环境，并及时通知医师进行诊治。

3.重危病人入院时，应由医护人员用推车推送至病房，并立即通知医师及护士长，对行动不便的病人应主动搀扶，护送至病房。4.值班护士及时对入院病人进行接待，测量体温，脉搏，呼吸，血压，向病人交代床单位被服，物品放置要求，嘱其妥善保管，出院时如数交会。

出院管理制度

1.病人常规出院时经治医师于出院当日上午10：30前下达临时医嘱，办公室护士按规定注销一切治疗，护理，整理病历，核算住院各项处置治疗项目后办理出院。

2.病人接到通知后住院处结账，并将结账收费单据交住院处，值班护士清点床单位物品无误后，方可出院。

3.若病情不宜出院，病人及家属要求出院者，医务人员进行劝阻，劝阻无效者，报科主任同意，由病人及家属在病历上签署“自动出院同意书”并签名，可按自动出院处理。

4.应出院而不愿出院或不按时出院者，应做好解释工作，动员病按时离院。

5.对出院病人护士要做好出院指导，征询病人需求，必要时请病人留下电话或地址，以便定期随访。

转科制度

1.病人需转科治疗时，由经治医师填写会诊单，护士按时送至会诊科室，当会诊科室同意转科时，方可办理转科手续。

2.转出科医师下达转科医嘱，书写转科记录，护士按规定要求整理病历，注销各种治疗，护理，取下一览表登记卡，床头牌，携带病历，X线片等病案至病人转入科室，与值班护士交代病情及治疗情况，重病人当面交清病情，检查各管道是否通肠，皮肤有无压伤，详细填写转科交接记录单，及时通知有关医师接诊 。

3.转入科医师按新入院病人接诊规定书写转入记录，值班护士向病人详细介绍病区环境和住院规则，遵医嘱执行各项护理。

转院制度

1.需转他院者，由病区经治医师提出，科主任同意，方可转院，并按规定办理出院手续。

2.由经治医师出具病历摘要，如因治疗需要复印病历，X线片等资料，报医教科批准后方可复印。

3.重症病人转院时，备好各种急救药品，派医护人员护送，凡估计途中有生命危险者，应待病情稳定后再行转院。

4.对转入本院的病人，需经本院主治医师以上人员会诊（或书面会诊）同意，并报医务科批准，按入院规定办理住院手续。

病房安全制度

1.做好新入院病人的安全评估工作，及早发现潜在的不安全隐患并采取积极有效的防范措施。向病人，家属，陪伴人员做好安全教育工作并逐项填写相关风险评估单。

2.严格执行各项查对制对，班班核对医嘱，发现疑问立即项相关护理人员反馈，未经核对的医嘱不得执行，一旦医嘱执行有误，不得隐瞒，立即通知医师并采取补救措施。原则上不执行口头医嘱，紧急情况执行抢救口头医嘱时，护士必须复述并保留药物空瓶，填写抢救用药（口头医嘱）记录本，以便抢救完毕后核对。

3.加强对老年人，儿童，昏迷，意识障碍等病人的管理，24小时必须有专人陪护，躁动不安者应使用床档或四肢约束带约束，以防坠床等意外时间的发生。

4.严格落实病人请假外出制度，并做好住院病人解释工作。5.严格执行分级护理管理的相关制度，按时巡视病房。 6.严格遵守毒，麻，限制药物管理制度，杜绝不安全隐患。 7.按照要求保持消防道通畅，不准摆放，堆叠杂物，消防设施完好并定期检查。

8.保持地面清洁干燥，放置“防滑警示”牌，以防病人摔伤，病人使用的物品合理放置，便于病人拿取。

9.病区提供足够的照明措施。洗手间，开水房标有“防滑”，“防烫”标志。

10.病房内一律不准吸烟，禁止使用电炉，酒精灯及点燃明火，以防失火。防火通道保持通畅，有明显的标志，不堆，堵杂物。 11.病房备有停电的应急措施，如:应急灯或其它照明设施，制定停电的应急预案。

12.严格病人用氧的安全管理。

13.做好病房防盗管理：晚上9：00以后应及时清理病房探视人员，并劝导按时离开病区，经常提醒患者及其陪住人员贵重物品不要放在病房。

14.加强急救物品，药品，器械，设备的管理，时时处于应急状态，以确保急救措施的顺利实施。

病房药品管理制度

1.各病区常规药品应当保持一定数量，只供住院患者按医嘱使用，工作人员不得擅自取用。

2.病房药品柜由专人管理，负责领药，退药和保管工作。

3.根据药品种类和性质，将针剂，内服，外用，剧毒药等分别定位摆放，定量储存。使用规范的药品标签，所放位置标记清楚。 4.设立各类药品的清点登记本。每日清点并记录，检查药品，防止积压，变质，如发现有沉淀，变色，过期，标签模糊时，立即停止使用并报药房处理。

5.抢救药品必须放置在抢救车上，按照医院统一编号排列，定量，定位放置，标签清楚，设立抢救药品登记本，药品用后随时补充，每日检查，保证随时急用。每位护士必须熟悉编号，药品剂量，作用和使用方法。各科室的抢救车停放在抢救室内的固定位置。

6.特殊及贵重药品应当标明患者姓名，床号，加锁保存；不用时应及时退回药房。

7.毒麻药品应设专门抽屉存放，做到“五专”：专柜存放，专柜加锁，专人保管，专册登记，专用处方，并保存一定基数。使用后保留空安瓶，随同专用处方交给药房同时领回新药品。

8.需要冷藏带的药品(如冰干血浆，白蛋白，胰岛素等)应存放在冰箱内。

9.病房药品柜应每周全面检查一次，药品管理人员及护士长应当每月全面检查一次，药品应每半年督促科室检查药品柜，检查药品。

病房设备，仪器管理制度

1急救车，急救物品，仪器等的保管执行“五定”制度：定数量，定位放置，定专人保管，定期检查维修，定期消毒。

2各类物品制定专人负责管理，每周核对，每月清点，每半年或者一年与有关科室核对1次如有不符，应查明原因并登记。

3仪器要标牌注明：医院统一编号，仪器名称，产地，型号，操作规程及注意事项，负责人姓名。

4仪器负责管理人员应了解相应医疗器械的性能和保养方法，严格遵守操作规程，用后及时清洗，消毒。初次使用者须经护士长同意，并在带教老师的指导下使用。

5重要仪器，特殊抢救仪器，如除颤仪等，要保持清洁，干燥，性能良好，班班交接并做记录，保证各项物品齐全，以备随时使用。 6维修部门需定期对使用中的仪器设备进行检查维修，保养，消毒，保持性能良好，处于可使用状态。一般每年1-2次。

7仪器物品借出必须有登记手续，经手人签名；重要物品须护士长同意后方可借出。

分级护理制度

特级护理 病情依据

1.病情危重，随时可能发生病情变化需要抢救的患者。2.危重监护患者。

3.各种复杂或者大手术的患者。4.严重创伤或大面积烧伤的患者。

5.其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者 护理要求

1.严密观察患者病情变化，监测生命体征。2.根据病情，准确实施治疗，给药措施。

3.根据病情，准确测量出入量，当班统计，每晨总结并记录。4.根据患者病情，准确实施基础护理和专科护理，如：口腔护理，管路护理，实施安全措施等。 5.保持患者的舒适和功能体位。 6.实施床旁交接班。

一级护理 病情依据

1.病情趋向稳定的重症患者。

2.手术后或治疗期间需要严格卧床休息的患者。3.生活不能自理且病情不稳定的患者。 4.生活部分自理，病情随时发生变化的患者。 护理要求

1每小时巡视患者，观察患者病情变化。 2根据病情，测量生命体征。

3根据医嘱，准确实施治疗，给药措施。

4根据患者病情，准确实施基础护理和专科护理，如口腔护理，压疮护理，管路护理等。 5提供护理相关的健康指导。

二级护理 病情依据

1病情稳定，仍需卧床的患者。 2生活部分自理的患者。 护理要求

1每2小时巡视患者，观察患者的病情变化。 2根据患者的病情，测量生命体征。 3根据医嘱，准确实施治疗，给药措施。

4根据患者病情，准确实施患者护理措施和安全措施。 5提供护理相关的健康指导。 三级护理 病情依据

1生活完全自理且病情稳定的患者。 2生活完全自理且处于康复期的患者。 护理要求

1每3小时巡视患者，观察患者病情变化。 2根据患者病情，测量生命体征。 3根据医嘱，正确实施治疗，给药措施。 4提供护理相关的健康指导。

住院患者宣教 健康指导制度

1.健康宣教指导的目的是：使患者了解掌握诊察及治疗和护理的方法措施，药物使用，康复及疾病预防等相关知识，使病人在知情的状态下，配合治疗护理并能将副作用或不良反应及时告知医护人员，以利于得到及时解决处理，保证患者顺利的完成治疗和护理过程。同时通过护患之间的有效交流与沟通，融洽护患关系，防范差错事故纠纷的发生，保证患者与护理人员的安全。 2.住院患者健康知识宣教的内容包括：

(1) 介绍医院的各种规章制度，医院环境，病区环境，卫生间的使用，主管医生，责任护士，科主任，护士长及其他主要人员，病房管理制度，病区陪护探视制度，病人外出请假制度，贵重物品安全保管制度，住院病人守则，安全防范制度（防止烫伤，坠床，跌倒的提示，预防压疮等）；

(2) 介绍患者所患疾病的相关知识：主要症状表现，治疗，护理，服药及饮食指导和注意事项，休息及功能锻炼方法及其注意事项，辅助检查指导，手术前后的告知，心理指导，行为指导，疾病预防，出院指导，特殊指导，复诊时间及联系方法和电话等。

(3) 一般常识性卫生知识和保健知识，宣传教育，履行告知及确认和记录并签名（24小时内完成）。

3.护士必须在当日及以后的治疗与护理期间，对病人进行个体化和连续性的健康指导，以取得患者主动配合，使患者能在安全与融洽的环境下接受治疗和护理，促使患者早日恢复健康。

4.护士进行宣教前，要协助患者选择舒适卧位或体位，了解患者的需求，同时要评估患者的身体状况与学习能力以及文化背景，有针对性的给予宣教。

5.护士进行健康宣教时，要仪容端庄整洁，态度和蔼，语言文明通俗易懂，语气和缓亲切，语速适中，吐字清晰。宣教过程中要注意，观察患者的病情变化和反应，并适当重复讲解重点内容。护士在宣教中必须避免原文宣读进行宣教要根据患者的接受能力，注意把握宣教内容的深度。

6.对老年病人，听力障碍病人不认知理解及其接受能力稍差的病人，护士要有计划，有侧重的耐心细致的反复进行宣教。

核对制度

核对制度是保证病人安全，防止差错事故发生的一项重要措施，因此，护士在工作中必须严肃认真一丝不苟，严格执行“三查七对”，才能保证病人的安全和护理工作的正常进行。

医嘱查对

1.转抄和处理医嘱后应每班查对并签全名。2.对有疑问的医嘱必须问清楚后，方可执行。

3.抢救病人时，医生下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，经双方核实无误后，方可执行，并保留用过的空安 ，经二人核对后再弃去。 4.整理，转抄长期医嘱执行单(输液，注射，服药，其他治疗等)后须经二人核对。

5.医嘱必须每班查对，办公室护士每日与当班护士查对并双方签名，护士长每周大查对二次，护士长不在时，须指定当班最高资质护士进行查对并签名。

服药，注射，输液查对

1.服药，注射，处置前必须严格执行”三对七查一注意”.三查:摆药后查；服药，注射，处置前查；服药，注射，处置后查。 七对：对床号，姓名，药名，浓度，剂量，用法，时间。 一注意：用药过程中，应严密观察药效及副作用，做好记录。 2.备药前要检查药品质，注意水剂，片剂有无变质，针剂有无裂痕，检查标签，有效期和批号，如不符合要求或标签不清者，则不得使用。 3.摆药后必须经第二人核对后方可执行。

4.对易致过敏药物，给药前应询问有无过敏史；使用毒，麻，限，剧药时，用前须反复核对，用后保留空 ；用多种药物时，要注意有无配伍禁忌。

5.发药，注射，输液时，如病人提出疑问，应及时查清后方可执行。

输血查对

1.医护人员到输血科取血时必须与输血科发血者双方共同做好“三查八对”.“三查”：查对交叉配血报告单及血袋标签各项内容；查对血袋有无破损渗漏；查血液颜色，质量是否正常。

“八对”：对病人姓名，门急诊-病室，床号，血液有效期，血袋号，血液质量，血型，配血试验结果。

2.输血时由两名医护人员带病历共同到病人床旁，仔细进行“三查八对”，确定无误后进行输血，并两人签名。

3.输血完毕后，医护人员将输血记录（交叉配血报告单）贴在病历中，并将血袋送回输血科（血库）保存，统一处理。将不良反应回报单一份送输血科存档。

护理文件管理制度

1.护理文件书写严格按照卫生部《病历书写基本规范（2010年版）》宁夏回族自治区卫生厅关于《在医疗机构推行表格式护理文书的通知》等规定执行。

2.护理文件书写必须有具备独立执行资格的护理人员完成。3.各项护理文件书写要客观，及时，准确，真是，完整。

4.病房护士长负责医疗文件的管理，护士长不在时，有办公室护士负责管理。各班人员均须按照管理要求严格执行。

5.住院期间的运行病历，要求定点存放，摆放有序。病历中的各种表格均应排列整齐，不得撕毁，涂改或丢失，用后归还原处。 6.病人不得自行携带病历出科室，出院或死亡病历按规定顺序排列，统一交病案室保管。

7.体温单，医嘱单（长嘱，临时）、(危重)患者护理记录单、手术护理记录单归入病历由病案室统一保存。

8.病人及家属不能私自翻阅病历及自行携带病历出科室。外出会诊或转科（院）时，由工作人员携带病历。

9.病人及家属要求复印病历资料，须经医教科批准，按规定程序办理。10.病人及家属提出封存病历时，医护人员应严格执行禁急封存病历制度，不可直接将病历交予病人或家属。

11.护理部，科教定期对护理文件书写质量监控，检查，评价，反馈，促进书写质量持续改进。

12.交班本等其他护理记录按规定要求书写，并妥善保存三年。护理值班，交接班制度

1.护士必须实行24小时连续的轮班制，严格遵守医院规定的工作时数与护士长派班制度，不擅自调班，不得脱岗。

2.值班护士必须坚守岗位，严守劳动纪律，做到“四轻”（说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻）、“十不”（不擅自离岗外出、不违反护士仪表规范、不带私人用物入工作场所、不在工作场所内吃东西，不做私事、不打瞌睡不闲聊，不开手机，不与患者及探陪人员争吵，不接收患者馈赠，不利用工作之便谋私利）。

3.按时交接班，接班者提前15分钟进科室，做好接班前的准备工作。在接班未清楚之前，交班者不得离开岗位。

4.掌握病室动态及患者的病情与心理状态，保证各项治疗、护理准确、及时地完成。

5.严格执行“十不交接”：衣着穿戴不整不交接；危重患者抢救时不交接；患者出、入院或转科死亡未处理好不交接；皮试结果未观察，未记录不交接；医嘱未处理完不交接；床边处置未做好不交接；物品，麻醉药品数目不清时不交接；清洁卫生未处理好不交接；未为下一班工作做好准备不交接；护理记未写完不交接。

6.认真详细对患者实行逐个床头交接，如发现病情、治疗、器材、物品交代不清和患者不在病房时须立即查问。接班时发现的问题应由交班者负责，接班后发现的问题应由接班者负责。

7.交班报告由主任护士填写，要求字迹整齐，重点突出，运用医学术语，如进修，实习护士填写交班本时，带教护士或护士长负责修改并签名。

8.交接班的内容： （1） 病室患者动态。

（2） 患者一般情况，医嘱执行情况，重症患者护理记录，各种检查标本采集，各项处置完成情况以及尚待继续完成的各项工作。 （3） 查看重症和生活不能自理患者的基础护理完成情况，检查皮肤情况，各种管道的护理，术后患者病情及伤口情况等。 （4） 常用备用的贵重，毒，麻醉，限制药品的数量，保存及使用，抢救仪器及物品的备用状况。

（5） 环境的整洁与安全，各项物品的处置情况。

9.交接班形式：集体早交班（医护集中、分开、集中与分开交替等形式酌情选用）、床头交接、口头交班、书面交班。集体早交班限定在15-30分钟完成。

患者身份识别制度

1.凡住院病人必须建立床头卡，同时对于治疗、护理时不能配合医护人员进行有效核对的患者（如：手术、昏迷、神志不清、痴呆、危重、气管切开、气管插管及机械通气及精神异常患者和新生儿、无家属陪伴的婴儿、无法正确语言表达且无家属陪伴的住院患儿等）以及成批救治的伤员（ 2人），必须使用腕带，并在全院各科室，急诊抢救室，ICU、新生儿室实施，医生护士必须认真核对。

2.医务人员在给患者使用“腕带”标识时，必须对患者“腕带”信息、进行双方核对，核对内容包括床位、姓名、性别、年龄、科别、住院号等。在转送、接收患者，必须认真识别患者身份；转床，转科时，必须及时更新腕带信息，并做到二人核对，确保患者身份信息与腕带信息一致，“腕带”原则上佩戴在患者的“左手”。

3.严格执行“三查七对”制度，至少同时使用四种患者识别的方法，如床号、姓名、性别、年龄等，不得仅以床号作为识别的依据。4.手术患者的病历、手术通知单必须明确写清手术名称、手术部位（包括左/右侧）,术前讨论确定术式。在手术患者转运交接中，有识别患者身份的具体措施。如：手术患者进手术室前，由病房护士填写腕带信息给患者带上腕带作为身份识别标志，手术室护士根据手术通知单填写腕带信息，让接送者带到病房与护士核对，入手术室后，手术室护士及麻醉师再次核对腕带内容及病历、手术通知单（包括手术部位），病人会病房后麻醉师、手术室护士必须与科室护士做好交接工作，病人麻醉清醒后，由病房护士核对。

5.针对急危重病人、一级护理病人、昏迷病人、老年健忘或痴呆病人、大型抢救病人（ 2人时）、转院等病人均必须使用腕带。（附：患者身份识别程序）

腕带识别制度

1.对无法有效沟通的患者应使用“腕带”作为患者的识别标志，例如昏迷，神志不清、无自主能力的患者，在ICU、手术室、急诊抢救室、新生儿等科室中得到实施。

2.手术病人使用桔色腕带，昏迷，神志不清，无自主能力的危重患者使用粉红色腕带，腕带应有患者的入院号、床号、姓名、年龄、诊断、手术病人还有手术名称和手术部位。3.腕带填入的识别信息必须经二人核对后方可使用，若损坏需更新时同样需要经二人核对。

推荐第7篇：各班护士岗位职责)

护士岗位职责

一、主班护士岗位职责

1）在护士长的领导下进行工作。

2）参加晨会交接班，掌握病房病人动态、手术及危重病人病情，认真、及时、准确处理与核对医嘱，及时督促准确执行。督促保障中心人员及时送检标本、会诊单、护送病人各种辅助检查（危重病人由医护人员护送）。

3）热情接待新病人并安置好床位，通知负责护士做好入院护理，并通知主管医生。

4）办理入院、出院、转科及转院病人手续。

5）保持办公室整洁，接传科室电话，检查并报修科内维修；与供应室签收器械与物品。

6）审核执行电脑医嘱，负责清查每日记帐情况，打印并核对每日催缴单。 7）每日组织查对医嘱并登记。

8）每日清查一次性用物，并及时补充完善。

二、护理班岗位职责

1）在护士长指导下，实施所分管病人的各项治疗护理工作。 2）认真交接班，体现护理的连续性。

3）按照护理工作程序、护理工作标准和技术规范、常规等熟练完成所分 管病人的各项基础护理和部分专科护理工作。

4）按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，发现异常情况及时报告。 5）正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应；对不能自理的患者提供生活护理和帮助。

6）对所分管的病人做到“十知道”；了解所分管病人的出入院情况，做好康复和健康指导。

7）参与急危重病人抢救配合，熟练保养、使用各种急救器材和药品。 8）参加常规护理查房、护理教学查房，参与危重病人护理会诊和护理个案讨论。

9）参与临床教学工作，根据各种需要，可定期组织护理业务学习；组织护理人员的技术训练和考核工作。

10）参与病区管理，保持病区清洁、整齐、肃静、安全，督促病人午休，为病人制定安全防护措施。

11）按时完成护士规范化培训计划，完成本职称范围继续教育，完成院内在职培训。

三、副班护士岗位职责

1）在护士长指导下工作；

2）与A班进行床旁交接，掌握病房病人动态，特殊治疗护理交接,交接物品、器械、毒麻药品，查看交班本及护理工作留言本；

3）做好患者基础护理和心理护理，按要求完成病情观察及护理记录，经常巡视病房，发现异常情况即时报告，完成本班治疗与护理；对不能自理患者提供生活护理和帮助；为患者提供康复和健康指导；

4）正确实施治疗、患者用药与护理措施，并观察了解患者的反应，发生的护理差错隐患及时向护士长汇报，查明原因，吸取教训，采取整改措施； 5）准确处理核对并执行本班医嘱；

6）热情接待新病人，完成新病人入院评估与宣教及首次护理记录的书写，做好次日特殊检查、当日特殊检查病人宣教； 7）做好病房管理，督促病人就寝；

8）查看当日手术病人及护理记录完成情况，检查本班治疗、护理完成情况，书写交班报告。

9）正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应。

四、夜班护士岗位职责

1）在护士长指导下工作；

2）与P班护士床头交接病人，掌握病房病人动态，交接治疗护理完成情况； 3）处理、核对与审核医嘱，完成本班治疗护理工作；

4）按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。经常巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，发现异常情况必须及时报告；

5）正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应；对不能自理的患者提供生活护理及帮助；为患者提供康复和健康指导； 6）核对化验单与标本容器并做好登记，正确收集各种化验标本。 7）测量及绘制本班患者三测，管理好病历；总结24小时出入水量并登记，书写交班报告。

8）落实患者晨间护理，协助进餐。

9）做好护士站、治疗室卫生；做好病房及陪护管理，保持病房安静、整洁。

病房护士长职责

1）在护理部、科护士长的领导及科主任的业务指导下进行工作，根据护理部、科护理工作计划，制定本病室具体计划并组织实施，负责本病室的护理行政、业务、教学管理以及病房内外的联系工作。

2）合理排班，注重人力搭配，保证节假日的护理工作质量。安排工作体现“以病人为中心”，做到日有安排，周有重点，月有计划。

3）负责、检查本病室的护理工作，亲自参加并制定危重抢救病人、大手术病人的护理及复杂技术操作，并做好传、帮、带。

4）督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，护士长要坚持每日五次巡视病房，检查危重病人的护理及各项制度的落实。

5）积极防范差错事故的发生，一旦发生应及时汇报并作出相应的处理。

6）随同科主任及主治医师查房，参加科内疑难病例会诊、死亡病例及大手术或新手术前的讨论，加强医护配合。

7）组织领导护理查房，护士业务学习以及护生的临床教学，不断提高护士业务水平和临床带教质量。

8）指导并定期评价病室护士工作情况，给予反馈并有记录，不断提高护理质量和护士自身素质。

9）制定并落实病室护理人员培养计划。

10）注重科研意识的培养，造就学术氛围，每年全病室的论文发表不少于4篇。

11）定期召开工休座谈会，征求意见，改进工作。

12）评价护理管理、教学、科研等方面的成绩和问题，做好护理工作月、季、年计划和工作总结。

推荐第8篇：APN排班各班护理工作职责

APN排班各班护理工作职责

（一）责任组长工作职责：A

3、A4班8:30-12:00、14:30-17:30.

1、在护士长领导下，负责所在小组的日常工作，做到8小时在岗，24小时负责，任期三个月。

2、负责本组危重、疑难病人、孕妇产前、产后、产时的治疗与护理，分管床位10张。

3、提前15分钟上班，与N班护士交接班，巡视新入、危重、手术、卧床、待产及特殊病人，查看病人的护理记录，全面了解本组病人情况，掌握并指导危重病人的抢救、护理工作。

4、统筹安排当班全科室治疗护理工作，向各组责任护士分配分管床位，并提出重点病人的护理要点和注意事项。

5、8:30参加晨会医护交班和床旁交接班，严格执行交班制度，检查晨间护理质量，全面指导和督促责任护士的工作。

6、督促、指导本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规范，运用护理程序开展工作，每日定时组织护理查房，督促指导责任护士对分管病人进行评估，组织实施，并评价效果，及时监控床头标识与腕带的落实。

7、按工作标准，对本小组的工作进行检查，发生护理差错事故及时向护士长汇报，查明原因，吸取教训，将处理意见及时上报。

8、做好在架病历（新入、危重、抢救、手术、待产及特殊病人的指控）及时记录、检查、修审下级护士的护理记录包括（新入病人的首次护理记录和危重抢救病人的护理记录并签名，包含APN班的书写），每周

一、

三、五对出院病历进行终末指控。

9、负责执行和督促、指导责任护士落实住院病人的健康教育及出院指导。

10、认真、仔细解答患者与家属的咨询，做好病区管理，物品陈设做到统

一、规范、保质病区清洁、安静、安全，做好病房的消毒隔离工作，预防院内感染的发生。

（二）A

1、A2责任护士工作职责：上班8:00-16:00.

1、在护士长、责任组长的领导和指导下，负责分管病人的各项护理工作，保证分管病人的护理质量。

2、负责本组病人的治疗与护理（含待产、接生）工作，分管床位11张，做到8小时在岗，24小时负责。

3、提前15分钟上班，与N班护士了解分管床位病人情况，清点抢救物品、药品、无菌包及一次性无菌物品，检查抢救仪器、设备性能，负责分管病人床单元无毒整洁及晨间护理。

4、负责核对、配置当日肌肉注射、静脉输液的药物并签名。

5、参加晨会交班，与护士长、护理组长一起巡视病房，进行床旁接班，严格执行交接班制度。

6、了解分管病人情况，重点查新入院、危重、手术病人及有温馨提示的病人，负责分管病人的所有治疗、护理、病情观察（待产、接生）及新入院病人的卫生，做好出院指导，做好手术病人的术前准备，如遇疑难问题及时请示组长，结合病人情况适时进行健康教育（在待产、接生、治疗过程中）。做好实时护理记录，书写护理记录单及体温单（中午14:00测量全科室病人体温及询问二便情况，如特殊病人随时 测量）。

7、乡组长交班，与组长一起与P班床旁交班。

8、负责分管床出院病人病历检查，检查后交与组长再次检查。

（三）P班护士工作职责：上班：16:00-22:30.

1、提前15分钟接班，清点剧毒麻药、办公、治疗物品等，接输液病人药物。

2、与护理组长、A班责任护士巡视病房并床旁接班，了解A班工作的完成情况，重点查新入院危重、手术病人及有温馨提示的病人，严格执行交接班制度。

3、处理16:00以后新入院病人的处置、生命体征监测、安排床位、填写床头卡、腕带等，执行新入院病人的待产、接生及治疗，书写护理记录，做好病人基础护理及入院宣教。

4、负责本科室所有病人的治疗护理工作，20:00为发热、手术、病危病重等特殊病人测量体温并绘制。

5、根据病人情况做好实时护理记录，完成护理文件书写。

6、按时熄灯，协助病人入睡，维持病区整洁、安静，做好病人晚间护理。

7、查对摆放次日输液药物，确认无误后签名。

（四）N班护士工作职责：上班22:30-08:30.

1、提前15分钟接班，清点剧毒麻药、办公、治疗物品等，接输液病人药物。

2、与P班护士巡视病房并床旁接班，重点查新入院危重、手术、输液、待产病人，严格执行交接班制度。

3、按要求巡视病房，做好护理记录，完成护理文件书写，查阅当班及P班护理记录，记录病危病重患者24小时出入量及特殊患者管道引流量，04:00为发热、病危、病重等特殊病人测量体温并绘制，06:00测量全科室病人体温。

4、负责22:30后新入院病人的处置、生命体征监测、安排床位、填写床头卡、腕带等，执行新入院病人的待产观察、接生及治疗，书写护理记录，做好病人基础护理及入院宣教，负责本科室所有病人的治疗护理工作，执行早上术前准备，及时执行新开医嘱及特殊治疗。

5、正确整理办公室、治疗室、处置室、换药室、库房、更衣室等，文成治疗室、产房、手术室的空气消毒并登记，消毒治疗盘。

6、核对各种检验单及抽血试管，负责标本的采集及核对，将未采集到的标本交于A班。

7、负责填写护士交班报告本，做好交班准备，08:00与A班交班，检查本班工作完成情况，清洁交班。

8、08:30参加医护交班，与护士长、责任护士一起巡视病房、进行床旁交接班，严格执行交接班制度。

（五）办公班（主班）护士工作职责，上班：08:30-11:30、14:30-17:30。

1、在护士长指导下工作，协助护士长做病房管理，提前15分钟上班，参加晨会、床头交接班。

2、检查上一班长期、临时医审药、打费等处理情况，处理当天一天的医嘱、输入电脑、及时通知有关人员执行，发现医嘱有问题时及时询问医生，及时校对、计价、发送医嘱。

3、负责调床，安排新入院病人床位，处理当天会诊、专科、转院及出院病人的电脑处理，通知所管床责任护士负责病人的治疗与护理。

4、耐心回答病人有管费用方面的问题，发现错误及时纠正，服务态度热情。

5、核对医嘱，周

一、

三、

四、

六、七与治疗护士核对当日医嘱，周

二、五与护士长核对全科医嘱。

6、负责审药、通知药班护士到药房取药。

7、检查当日所有出院病历，做好出入院登记。

8、打印当天输液卡，治疗单、通知欠费病人缴费。

9、整理办公室，搞好环境卫生，包括柜内、电脑台面，将第二天药物收放保管、锁好库房，17:30与P班交班。

（六）药疗班护士职责：上班：08:30-11:30、14:30-17:30.

1、清点并登记办公、治疗物品等，与供应室交换各种无菌物品，清点并记录，清点麻醉药品，检查急救器械并签名。

2、登记并送血标本至检验科，负责新入院病人的护理、治疗及卫生宣教，协助A班责任护士配药，负责采集新生儿疾病筛查标本。

3、每周一清点被服物资，每周

二、五更换侵泡治疗盘等的消毒液并登记，体温计容器每周

二、五侵泡消毒两次，每日消毒、更换消毒氧气湿化瓶，每日整理清创室、抢救室、治疗室各个柜子，检查各种仪器性能，每次使用后进行消毒，每日整理冰箱内用物并登记，检查各种消毒液，无菌物品有效期，及时更换。

4、负责补充科内各种物品及药物。

5、核对医嘱：每周

一、

三、

四、

六、日与主板核对单日医嘱。

6、负责下午药房领药及摆放第二天输液药物，发放病人口服药物。

7、督促护士保持科室环境卫生整洁干净，督促清洁病历本及医护办公室。

（七）二线班

保持通讯畅通，确保24小时手机处于开机状态，如需加班，随喊随到。

推荐第9篇：护理工作标准

护 理 工 作 标 准

病区护理工作标准

护士站（由主班负责）：

1、护士办公桌面、服务台面整齐清洁，无杂物。

2、排班表、日历放置固定位置。

3、小白板记录重点交班内容。

4、办公室陈设按规定要求。

5、地面无垃圾、无积水、清洁立亮、墙角无垢。

6、无杂闲护理人员。

7、家属及病员不准进入办公室，不得翻病历。

治疗室（由治疗班负责：）

1、治疗室内清洁、整齐、地面清洁光亮、无垃圾、墙角无垢、每日深夜班进行紫外线消毒。

2、室内物品放置有序，不得放置生活用品。

3、做完治疗后及时清洁治疗台，用物定位放置。

4、药品按规定放置，按规范使用。

5、输液溶液现配现用，分组加药，现配现用，正规填写输液卡。

6、拨下的输液器应按要求毁形分类丢弃。

7、每日清洗治疗盘、弯盘、清洁并整理药柜。

8、每月最后一天清理过期药物。检查室、更衣室

1、室内清洁、整齐、禁放生活用品。

2、每天10AM、4PM进行通风，深夜班进行紫外线消毒。

3、室内应有无菌、清洁、污染之分，无菌物品与非无菌物品严格分开放置，排列有序。

4、检查室内纱布、棉球等物品经消毒、灭菌备用齐全。

5、每天清查各无菌物品的标记，以保持在消毒无菌有效期内。

值班室

1、室内清洁、桌上、地面无纸屑、残渣垃圾、床铺铺叠整齐。

2、床上、床下、柜子等处禁放杂物，（包括衣服、鞋子、帽子）

3、私人生活用品一律放置柜内（包括茶杯、餐具）。

4、衣物、毛巾、帽子、口罩无乱挂(衣服、巾品、口罩挂柜内、毛巾定点挂整齐)。

库 房

1、库房内清洁整齐、无扬尘、无私人用物。

2、各类物品按普材、卫材、布类分别放置柜内。

3、定期清理核查，帐物相符无差错。

4、物品的领进与消耗保持动态平衡（且先领先用注意有效期，不发生缺缺）。

病 房

1、病房区内无人抽烟，无大声喧哗。

2、病房区清洁、整齐，卫生员按规定进行工作。

3、一床一巾湿扫床单、污布类进污袋不落地。

4、每天7:30由卫生员一桌一巾摖床头柜、床旁椅 ，床头柜上仅放热水瓶、茶杯。

5、床上、枕下、椅上无衣物堆积，床下按规定摆放用物、无杂物。

6、床头卡填写按规范要求。

7、每天上午由卫生员摖抹窗台一次，窗台上不放置物品。

8、当天完成出院患者床单位的终末消毒处理。

9、每周为为患者更换床单、被套一次，大小便污染时随时更换。

消毒隔离质量标准

1、室内清洁整齐，每周彻底大扫除一次。

2、室内每天深夜班紫外线消毒一次，每次一小时，每月进行空气监测，并做好监测记录。

3、严格遵守无菌操作原则，按规定戴好口罩（鼻子不外露）、帽子、洗手

4、无菌物品上注明消毒日期及负责人，注意保持消毒液浓度。

临床护理工作标准

基础护理：

1、病室做到十字管理：整洁、安静、安全、舒适、美观。床头柜上放一杯一瓶，床、桌、椅按规定放置。

2、按护理级别定时巡视病房，观察病情变化。

3、每天上午湿毛巾扫床（一床一巾），下午整理床单位，保持床铺整齐干净，床下无杂物。用物按规定放置，卧位舒适安全，保持肢体功能位置。

4、每周一全病房剪指甲，清理胶布痕迹，新患者入院当时剪甲。

5、接待患者热情，主动介绍病房环境及有关制度与管床医生、护士。

6、各种护理技术操作规范熟练。

7、五到床头 ：医、护、药、饭、水。

8、患者出院前及住院期间进行卫生宣教。

床单位要求：

床单、被套清洁平整，中线对齐，四角紧；枕头开口背门，四角充实；床上无渣屑、死皮，无迹印；更衣、换单套及时，换下的布类不丢在地上。

交接班要求：

1、无论白班、值班、中班、夜班之间的相互交接，接班者必须在

交班前清点财产，床头交接患者；接班者在接班者后发现与交班不符时及时追究查清。

2、交班内容

 病情交接：包括患者神志、T P R BP、特检、治疗及护理要点、病情动态变化。

 输液总量、余量，药液有否浑浊，滴速是否适宜，有无外渗。  各种导管是否通畅，引流液性质及量。 褥疮护理情况。

 患者特殊检查、手术、禁食等。  特别护理记录单及出入水量。  财产、药品、抢救设备的交接。

3、要求做到五不交接。 仪表不整洁不交接。  工作未完成不交接。  重病护理不妥不交接。  药品器械不全不交接。  工作环境不清洁不交接。

门诊护理工作标准

1、各诊室符合规范化要求，经常保持 清洁有序。

2、各项工作制度健全（包括管理、岗位责任、消毒隔离等）。

3、护士表表端庄，态度和谐，工作耐心细致，主动迎接患者，

对老弱病残者应主动照顾、注意安全。

4、护士长工作符合达标要求。

急诊科护理工作标准

1、急诊服务及时、安全、便捷、有效，急诊及各区域标志醒目，通迅传呼畅通。

2、急诊抢救工作及时，5分钟内抢救措施到位，作好抢救记录。

3、及时接听急救电话，准确记录，准确传达，按时出车。

4、接诊危重病人，转诊、护送病人认真负责，做好转诊交接记录

5、急救药品定量存放，专人负责，用后及时补充，每天清查，有交接班记录。

6、急救车内无菌物品，各类导管符合消毒要求，急救器械成备用状态，急救车内有应急照明设备。

观察及输液

1、观察室护士了解留观病人的床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。

2、密切观察病人病情变化，与病人良好沟通，并做好护理记录

3、主班接待病人，认真核对姓名、药物并将姓名记录在瓶上，抄写输液卡交由配液班。

4、配液班核对姓名、药物、剂量后配液，配液时注意配伍禁忌

5、输液班到座位上给病人注射，注射前再次核对，呼叫患者姓名无误后注射，然后根据病人情况和医嘱调整好滴速，填写好输液卡。

6、观察病人病情变化及输液情况，发现病人病情变化时及时报告、及时处理，主动为病人更换液体和拔针，拔针后用干棉签按压片刻，针眼不出血后方可离开。

7、注射后的注射器、针头、输液器按医疗废物处理规范处理

手术室护理工作标准

1、手术室设限制区、半限制区、非限制区、布局合理。

2、严格进出手术室人员管理，专人管理，进入手术室必须换手术室专用衣服、口罩、鞋。

3、手术间、敷料间、药品间管理有序，严格执行监测制度。

4、严格查对手术患者姓名、手术部位、手术标本、防止错误。

5、手术室人员与病房有交接程序记录，做好术前访视及术后回访。

6、与临床建立良好的沟通机制，每月征求临床的意见并记录。

供应室护理工作标准

1、

污染区、清洁区、无菌物品存放区划分清楚，标志醒目，人员流向合理。

2、

按规定进行消毒、灭菌效果和环境卫生学监测，灭菌物品合格率100%。

3、

无菌物品存放间要定期消毒，分类放置、注明名称、日期责任人，按灭菌日期顺序排列

4、

为临床提供完好的消毒灭菌物品，下收下送，及时登记，保证

24小时物品供应。

护理质量与安全管理委员会

2014年2月15日制定

推荐第10篇：护理工作标准

护理工作标准

一、病房护理工作标准

（一）、医德医风

1、护士素质符合护理部要求。

2、病人初入病房，热情接待，帮助尽快适应环境，了解有关规章制度。

3、保持正常呼唤关系，不吃请，不收礼，不要求病人或家属为自己办私事。

4、定期调查病人对护士服务质量的满意程度，每月调查一次，对病人提出的问题，有解决措施，满意度≥95%。

调查项目有：

（1）对病房整洁干净的意见。

（2）新入院病人是否做入院介绍。

（3）护士进行各项工作的服务态度。

（4）护士接红灯是否及时。

（5）护士送药是否按时协助病人服下。

（6）护士做各种治疗检查前是否向病人解释，征得同意、配合。 （7）护士各种操作的熟练程度如何。

（8）护士是否主动巡视病区，满足病人合理要求。 （9）护士是否对病人进行健康教育。

（二）病房管理

1、保持病房整洁、安静、安全，有管理措施。

2、对入院出院病人有管理制度，有实施措施。

3、有探视陪护有制度及管理措施

4、护理人员遵守病房工作制度，不随便离岗，经常巡视病人，及时发现病情变化，遵医嘱处理。

5、病房各种用物放置有序，做到规格化管理，一般要求如下：

（1）病房物品摆放位置合理，方便检查和治疗，符合医院内感染控制要求。

（2）护理工作场所（护士站、治疗室、处置室）的办公桌、治疗台、药柜、无菌物品栏、抽屉、各种盘内用物放置规范。

16 （3）病人床头柜内清洁，吃、用分开放置。 （4）杂物防止不影响摆放美观。 （5）病人呼叫系统便于病人使用。

（6）各种护理标记齐全、统一，病人一览表上的护理级别有标记符合规定，床头卡上的饮食、护理级别与遗嘱、一览表一致，药物过敏有标记。

6、急救工作管理

（1）按护理部要求设置抢救室内的物品、药品及各类抢救器材。

（2）用物完整无缺，性能良好，随时处于备用状态。有交接班清点制度。 （3）认真执行急救物品交接班制度，按要求定期进行清点，检查并记录。 （4）用物做到四定：定人管理，定时核对消毒、定点放置、定量供应。 （5）用物及时送检维修，及时领取。

（6）护理人员熟练掌握各种仪器性能，使用方法及急救药品的作用，常用抢救剂量、用法。

（7）抢救工作制度健全，护理人员熟练掌握并执行。

（三）基础护理

1、晨晚间护理：

病房整洁、舒适，空气新鲜，床单位要求：

（1）床单整洁平整、干燥，床铺上、枕头下无头发、碎渣，床下无杂物。 （2）被筒对称，两侧齐床沿，被头无虚边。 （3）晨晚间扫床整理床单位定时通风。 （4）床单、被套及枕套每周更换一次。

2、严格执行分级护理制度，按分级护理要求对病人实施护理。

3、分级护理病人卫生要求：

（1）全护理包括：手足、口腔、头发、皮肤、会阴清洁，胡须短，指指甲短等。 （2）一级以上护理要求做到全护理，不能依靠家属做，需要时家属可在护士指导下协助做一些简单的工作，如洗手、洗脚、梳头、男病人擦会阴等，以防褥疮。烫伤、口腔感染等合并症。

(3)面部清洁，无污垢、无胶布痕迹的发生。

（4）口腔清洁，按需求刷牙或清洁口腔，口腔无积痰、无食物残渣，口唇口角清洁、不干燥，无异味，有病变者合理处理。

17 （5）头发清洁无异味，梳理整齐，留长发者应左右梳辫（非卧床者除外），避免使用发卡。

（6）手脚清洁。无污垢，无胶布痕迹。

（7）皮肤清洁、无受压痕迹，背部及骨突出部位无压疮。

（8）会阴部清洁，无污垢，无异味，有定期清洗制度；留置尿管者导尿管固定合理，尿袋装置合适，每日更换。

（9）手指（脚趾）甲短，甲下无污垢，甲端光洁，避免损伤皮肤。 （10）包扎敷料者，敷料清洁，包扎良好。

4、临床护理

（1）深入病房，主动、认真、细致、及时做好各项护理工作，定时巡视，根据病情确定巡视次数有制度，重症者勤巡视，有床头巡视记录。

（2）主动做好生活护理和专科护理，使病人满意。

（3）对特技、一级护理病人，护士应全面掌握入院时的病情及诊断，目前的诊断、治疗、护理、阳性体征、异常化验结果，入院后做过的主要处理，以及病人的心理状态。

（4）保持卧位舒适安全，卧位姿势符合病情需要，与医嘱相符，护士应知晓各种卧位的目的。

（5）发口服药及时，带温开水协助病人服下，做到发药到手，看服到口，咽下再走，床头桌上无药片，不准交病人自服药。

（6）保持各种引流装置流畅，无菌状态，管不受压、不打折、不下垂、不扭曲，定期更换消毒。

（7）无护理合并症发生

5、入院护理

（1）新病人入院及时做好入院介绍（包括病房制度及病房环境）告知其科主任、护士长、主管医生和护士。

（2）在病情允许情况下，应先做好个人卫生，危重病人如病情允许，可24小时内做好部分卫生工作。

（3）定期进行健康教育，有教材或相关资料。 （4）遵医嘱给与饮食护理。

6、出院护理

（1）病人出院前前，护士要做好有关出院指导和健康教育。 （2）出院或死亡者的床单位要彻底清洁消毒，进行终末处理。

7、护理用具配备

（1）体温表每次使用后用广谱消毒液浸泡，消毒液应浸没体温表，再用清水冲洗干净后备用，每周监测体温表准确度一次。

（2）血压计、听诊器放置固定位置，血压计定期检测标准度，有记录，有清洁消毒制度，并切实执行。

（四）治疗室工作

1、治疗室布局合理，无菌物品专柜放置，室内用具清洁，摆放有序，有定期清洁消毒制度。

2、医护人员进治疗室，衣帽整洁，操作前洗手，戴口罩。

3、药品管理有序，清洁整齐，内用药和外用药分类放置，标签清楚，定期清点限剧及毒麻药品，贵重药品专柜专人管理，上锁保管，班班交接并登记，输液药品每人1盒分放，不得混放。

4、各项治疗前的准备工作：物品放置合理，按操作程序进行操作，严格遵守无菌操作原则。

（1）操作中严格执行三查七对制度。

（2）无菌钳、无菌溶液、无菌容器。安瓿及溶解粉剂的使用操作方法正确。 （3）正确铺设及使用无菌盘。

（4）各种治疗、注射均应端治疗盘或推治疗车。

（5）已抽出的药液放置时间不得超过2小时，药液应放入无菌盘内。 （6）溶解药物的针管，反复抽吸药物（大批的溶解药物）应适当更换。 （7）为保持剂量准确，抽取药液时应抽取干净，粉剂药应立即溶解。 （8）输液特殊加药，应现配先用，点滴通顺后再加药。

（9）无菌溶液或无菌包，应注明开启日期、时间，在未被污染的情况下24小时有效。 （10）棉球缸、纱布缸、棉签应24小时更换消毒。

（11）为了减轻病人痛苦，及时用药，应采用封闭式套管针。 （12）治疗车使用原则：

①治疗车性能良好，保持清洁，按护理要求放置，物品摆放有序。 ②上层为清洁区，操作所需用物及无菌物品，治疗卡。 ③抽屉为清洁区，内放输液垫巾、输液贴、止血带。

④下层为污染区，放置用后物品（套黄色垃圾袋）、止血带的容器、利器盒。

5、冰箱内物品摆放有序，物品标签清楚，有定期清洁制度，无私人物品。

6、摆或发口服药前洗手，清洁用具，发药后药杯随时清洗消毒。

7、无菌技术操作合格率100%。

8、熟练掌握各项护理操作程序及相关理论知识。

（五）换药室工作

1、室内设备布局合理，环境及用具整洁，摆放有序，有清洁消毒制度，按护理部要求配置各类护理盘。

2、医护人员进换药室，衣帽整洁，换药前洗手、戴口罩。

3、各种药品摆放有序，药品标签类别清楚，剧毒药专人专柜，上锁管理，防止发生意外。

4、严格掌握无菌技术操作：

（1）严格区分无菌区、有菌区域，感染伤口换药及无菌伤口换药分别配置换药车，并标志明显，物品排列整齐适用。

（2）正确使用无菌钳、无菌容器、无菌溶液、无菌敷料，已开启的无菌容器、无菌包，注明开启日期及时间，纱布、棉球、棉签开启后24小时内有效，持物镊于持物筒应配套，一个持物筒盛一把镊子，开启后24小时内有效。

（3）无菌、感染、隔离伤口换药安排合理，有隔离措施。

（4）根据伤口情况，换药物品按先后应用顺序一次备齐，保持无菌台面整洁。 （5）操作动作轻柔，程序正确，处理伤口准确，包扎符合要求。 （6）操作中无菌物品与污染物分别放置在不同容器内，避免交叉感染。

（六）护理文书书写

五种表格：体温单、护理记录单、医嘱单、病区病情交接报告、入院评估单，合格率标准值≥95%。

基本要求：

1、字迹清楚，无错别字、涂改、漏项，眉栏项目填写齐全，页面清洁。

2、各种记录客观、项目符合要求。

3、记录内容详实、及时，病情描述清楚，重点突出，层次分明，处理及结果有记录，使用医学术语，记录连贯。

4、处理医嘱标记整齐清楚，签全名。

5、体温绘制准确，符合要求。

（七）消毒隔离

按《医院消毒隔离制度》执行。

二、门诊分诊工作标准

（一）工作要求

1、用责任制整体护理的观念接待病人，做到以方便病人就诊为原则。

2、自觉遵守医院规章制度和护理人员行为规范，坚守工作岗位，不迟到早退，不脱岗，不聊天。

3、衣帽整洁，仪表端庄，语言规范有礼貌。

4、各诊室整洁，环境舒适、安静。

5、候诊秩序良好，无围观、无吸烟。

6、导诊台工作制度健全，岗位职责明确，提前10分钟到岗，做好开诊前准备，及时导诊与分诊。

7、经常巡视，使医生诊室一医一患。

8、做好初诊复诊分类，及时传呼病人就诊。

9、热情接待病人，做到有问必答，解释耐心不与病人发生争吵。

10、加强巡视，对老弱病残及重症病人尽量予以照顾，及时安排就诊。

11、根据病情，对复诊病人尽量安排在初诊时经治的医生就诊并及时提供病人相关资料。

12、有便民措施，设征求意见薄，对提出的意见及时处理、整改。

13、有消毒隔离制度及措施，发现传染病即使按传染病要求管理。

14、诊后将检查或治疗预约单填写准确无误，并给病人说清检查或治疗时间、地点、路线及相关注意事项。

15、准确填报门诊工作量日报表。

（二）业务要求

1、导诊护士应掌握所分诊科室常见病的临床症状、治疗原则及预防措施。

2、掌握常用检查正常值。

3、掌握常用特殊检查的目的、意义、适应症及注意事项。

21

三、门诊注射室工作标准

（一）管理工作

1、护士长工作符合要求。

2、工作制度、操作常规健全，定期组织学习考核。

3、护士仪表端庄，语言规范有礼貌，热情接待病人。

4、进注射室衣帽整洁，操作前洗手戴口罩，按规范执行。

5、室内布局合理、整洁，严格分无菌区、清洁区、有菌区、清洁区与污染区有明显标志。

6、药品分类放置，标签清除，清洁整齐，管理制度健全。

7、无菌物品专柜放置，摆放有序，定期灭菌符合要求。

8、室内每日紫外线消毒机照射消毒并进行登记，每月空气细菌检测一次，有记录。

9、备必要的抢救用物（药品、物品、氧气袋），以备急用。

（二）工作要求

1、无菌技术操作规范，各项技术操作合格率达100%。

2、操作前认真做好三查七对，防止差错。

3、做到一人一针一带一注射器一消毒手，用后注射器按要求分类处理。

4、凡抽出待用的药液，连同注射器放入无菌盘内，放置时间不超过2小时；开启的溶酶不超过24小时，注明开启时间。

5、熟练掌握业务技能，做到五掌握：

（1）掌握常用注射药剂量、用法、药理作用及禁忌症。 （2）掌握各种皮试液浓度及阳性结果判断方法。 （3）掌握过敏性休克的判断标准及抢救处理原则。 （4）掌握常用消毒液配制方法、有效浓度及有效期。 （5）掌握常用化验项目的正常值。

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四、手术室护理工作标准

（一）管理工作

1、室内布局合理，环境整洁、安静，无尘，各工作间仪器物品放置固定。

2、工作人员着装整洁，符合手术室要求，态度和蔼，语言亲切有礼貌，符合护理人员行为规范。

3、器械室、一次性耗材物品存放间放置整齐，管理符合要求，有专人管理。

4、各种规章制度健全（包括岗位职责、各种工作制度、查对制度、差错登记报告、消毒隔离制度、参观制度、刷手制度等）

5、有各种手术包准备常规，包内器械敷料符合要求。

6、各种抢救药品，抢救用物仪器等做到四定，完好率100%，确保应急使用。

7、尊贵仪器专人管理，有登记记录。

8、各种物资保管，有定期清点、领取、维修制度，保证手术需要的供应。

9、设意见簿，定期征求临床医生及有关科室和病人的意见，对所提意见要求及时处理解决。

10、护士长工作达标，符合要求。

（二）工作质量

1、洗手护士台上配合主动熟练，台面保持整洁，器械、敷料放置顺序适用。

2、巡回护士要了解病人基本病情和手术进展，以便逐项查对核实。

3、巡回护士要正确摆放手术病人体位，台上所需用物要供应及时，配合好麻醉师，做好病情观察和各项治疗的落实，并做好巡回记录。

4、台上台下严格执行查对制度，药品、材料、器械、标本等都要认真查对，并有记录及签名。一式两份，一份入病例，一份手术室存档。

5、对病人耐心解释，接送病人时注意保暖，并取舒适体位，认真做好病房交接班。

6、手术进行中工作人员态度要认真，不谈论与手术无关的事，不高声讲话，保持安静严肃的手术环境。

7、一切以病人为中心，做好术前访视工作，访视率达到100%。

（三）无菌操作及消毒隔离

1、严格区分控制区，半控制区，非控制区，区域界限明显。

2、分设感染手术间和一般手术间，以消毒物品与未消毒物品严格分开放置。

3、对感染和特异性感染手术，所用的器械敷料等用物，有严格消毒措施，不得与其他敷料混合，并有标记，有无菌伤口感染随时登记并进行相关分析整改。

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4、洗手护士刷手、铺台、穿手术衣、戴手套、术中配合等无菌操作符合要求。

5、巡回护士做各种治疗、注射、取放无菌物品等操作符合要求。

6、处理一般术后的器械浸泡时应选用杀菌力强的消毒液；污染的器械浸泡消毒时，应选用特殊的消毒液，浸泡消毒要符合浸泡消毒原则。

7、持物钳一律应用于干缸储存，每4小时更换一次，一个容器内只放一把持物钳。

8、敷料包、器械包大小符合规定（不超过30×30×50cm3）包布、敷料无破洞，包外有3M胶带，包内有指示卡进行灭菌检测，指示卡放置符合规范要求。

9、每月对各种灭菌项目进行细菌检测（如：空气、灭菌后物品、刷手效果、物体表面、消毒剂等）。

10、工作人员熟悉各种消毒剂的浓度、配方及使用方法， 测试制度。

11、采用动态循环风紫外线消毒机进行空气消毒，每日每台手术后均进行消毒。

12、接送病人推车分外出和内用，进行转换病人，并每日清洁消毒。

（四）护理文书书写

1、手术登记本：项目齐全，字迹清楚，登记准确无误。

2、使用手术护理记录单，详实、认真书写；不得空项，不能代签名，签名认真、清晰。

3、术期访视记录齐全。

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五、消毒供应中心（CSSD）工作标准

（一）供应中心管理

1、人员编制：设护士长并具有主管护师或护师以上职称，护理人员具备中专以上学历，注册护士与病房之比2：100，洗涤（灭菌）员与病床之比1：100，并经过专业培训取得上岗证。

2、布局合理：严格划分三区，即去污区、检查包装灭菌区、无菌物品储存区，应采用由“污”到“洁”的工作流程，人物分流，不得逆行，污染物与清洁物严格分开放置（下送、下收车，专车专用）。

3、室内环境清洁，控制室温18~24℃，去污区空气保持负压，无菌物品储存区空气保持正压。

4、各种规章制度健全（一般工作制度、医院感染管理制度、消毒隔离制度、灭菌效果监测制度、一次性使用无菌医疗用品管理制度、热源反映追查制度、差错事故预防查对制度、下放下送制度、业务学习及考评制度、清洁卫生制度、社会服务承诺制度、社区供应服务制度31个制度等）。

5、定期检查各项工作制度，并有记录。

6、护士长对本室工总人员定期考核并有培训计划。

7、定期清点各类物品并做好登记，有专人管理。

8、尊贵仪器设备有使用须知及维修记录，有专人管理。

9、定期向临床科室征求意见，对有意见的问题及时整改。

（二）灭菌器材质量

1、为防止交叉感染，使用一次性注射器和输液器。

2、各种治疗包内物品齐全，灭菌标识清楚，并注明品名、灭菌锅号、锅次、灭菌器、失效期、有效期、责任者。

（三）去污区工作要求

1、去污区整齐清洁，物品放置有序。工作人员应戴手套、圆帽、口罩、护目镜、穿隔离衣、专用鞋。

2、有专用洗涤槽，每日清洁消毒，各种消毒浸泡液每日监测浓度，按使用说明要求配置并更换，用前需测试有效浓度。

3、保持区域干燥，通风良好，温度18~24℃，照明灯1000W以上，符合要求。

4、每日空气消毒一次。

5、根据物品种类选择不同的洗涤方法，常规器械采用清洗消毒剂或人工清洗，精密锐利器械采用超声清洗加人工清洗方法。

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（四）检查包装区工作要求

1、凡是进入准备包装区的物品，必须经过去污清洗消毒过程。

2、各种器械、器皿要求清洁、光亮、无污、无锈、无漏。

3、器械轴关节处灵活，卡口紧密，锐器刃面锋利。

4、要求包装布干净平整、无漏缝和缝补。

5、各种无菌包包装严密：包内物品齐全，包装符合要求，有品名、灭菌日期、失效期、责任者、锅号、锅次。

6、无菌包的包装不可大于30×30×50cm，包外有3M胶带，包内有指示卡，放置符合规范。

7、各种灭菌包需双人核对签名。

8、使用脉动真空压力灭菌器，定期检测压力灭菌器灭菌效果，并记录。

9、菌器做B-D试验，结果存档。

10、严格按照压力灭菌操作规程进行操作，认真观察整个灭菌过程，不得离开，灭菌记录完整。灭菌过程打印记录并存档。

11、灭菌后的物品不潮湿，并经批号检测，合格后即可放行。

12、做好灭菌器的维修保养工作。

（五）无菌区工作要求

1、进入无菌间必须更衣，更鞋。

2、无菌物品储存间要求配备空调，双层玻璃，专人管理，有严格的消毒隔离制度。

3、压力灭菌物品于一次性无菌物品分室放置。

4、所有已灭菌的无菌包标识。时间清楚，分裂并按先进先出的原则发放，顺序放置。

5、所有物品每日清点并检查有效期。

6、严格执行无菌物品发放制度，认真三查四对（三查：放时查、存时查、发时查；四对：对科室、对品名、对数量、对日期）。

7、每日惊醒空气消毒，每月空气细菌检测一次。

（六）下放下送工作要求

1、工作人员衣帽整齐，仪表符合要求。

2、按时下收下送，做到供应及时，服务热情，态度和蔼。

3、回收物品与发放物品分车进行，专车专用，不得混用。

4、与科室交换物品时坚持原则，认真清点数目并做好登记、签名。

5、每日发送物品结束后，对供应车进行清洁消毒处理。

6、定期下科室征求意见，对存在的问题及时进行整改。

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（七）监测工作要求

1、专人负责，有严格的消毒隔离制度。

2、高压灭菌器灭菌效果检测有存档（B-D试验、程控记录、生物监测）。

3、每月对供应室各区域进行细菌检测，并有记录。

4、定期对蒸馏水。各种无菌一次性用品进行检测，并有记录。

5、一次性无菌物品有查批检测报告（厂方提供）。

6、低温灭菌每锅次做枯草黑色变种芽孢杆菌的生物监测，培养阴性后即可发放。

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第11篇：整体护理岗位职责及工作标准完整版

护 士 各 班 岗 位 职 责

病房护士岗位职责

护理站护士岗位职责 一 岗位职责

1、提前十分钟到岗，交接物品并记录，参加晨会。

2、检查夜班医嘱执行情况，并填写查对医嘱本。

3、与责任护士一起参加床头交接班。

4、严格按照医嘱制度，及时正确的处理医嘱，转抄到各种治疗单上，并通知责任护士，使之及时执行，。每天下午负责组织责任护士进行医嘱大查对，并签字。

5、负责接待新病人，安排床位并办理住院手续，通知责任护士接待病人。

6、负责办理病人的出院、转科手续及农合、医保报销手续，通知责任护士及时完成护理病历。

7、整理出院、转出、转入病人的病历，负责医疗、护理文件的装订和收藏。8、负责病人费用的收取，确保收费合理、准确。

9、按规范正确书写交班报告。

10、做好护理站的卫生。

11、下班前检查医嘱有无遗漏。

12、护士长不在时，代理护士长的工作。二 工作标准

1、认真听取交班报告，逐个床旁交接病人，认真交接护理站物品并登记。

2、全面掌握本病区病人的情况，对病情变化、治疗和护理做到心中有数。

3、准确、及时的执行医嘱，做到无误、无漏、无错，两人核对医嘱后，方可执行，并写在各种治疗、护理本上，书面通知当班护士执行医嘱。

4、负责运行病历的监督检查工作，确保病历符合病历书写规范。

4、分级护理标志做到无误、醒目，与床头卡相符，及时填写。

5、出院病人的病历要在当天内整理好。

6、护理站保持整洁、无杂物。抢救室物品摆放整齐、无尘土。

7、确保在双休日、节假日期间的各种用品、物品的使用。

8、准确、及时的书写护理计划和护理记录，确保所做工作与记录相符。

9、确保抢救车内的药品齐全无过期，抢救仪器的完好。每日检查，要有登记。 三 日工作安排

1、星期一：负责彻底打扫护理站卫生病历夹、病历车、电脑、桌、各抽屉的整理、体重秤、水池等）。

2、星期二：负责协助护士长检查运行病历的签字。

3、星期三：负责各种车辆大气，检查是否完好。

4、星期四：负责彻底打扫护理站卫生病历夹、病历车、电脑、桌、各抽屉的整理、体重秤、水池等）。

5、星期五：做病历。治疗室护士岗位职责 一 岗位职责

1、提前10分钟到岗，与夜班交接所有治疗工作，交接治疗室物品并登记。

2、负责配制药液，严格执行三查八对制度。

3、协助责任护士输液及更换液体。

4、负责监督上班人员医疗垃圾的分类放置，每天与回收者共同登记与签字。

5、负责药品柜的卫生，药品摆放有序，清除过期药。

6、负责治疗室卫生，每周一彻底打扫卫生，做到四壁无尘，无蜘蛛落网。

7、负责摆放次日常规液。

8、认真抄写次日的输液卡和小治疗单。

9、护理员休息时，负责领取药物。二 工作标准

1、配制药液准确，静脉治疗及时，保证质量，抗生素类药现用现配。

2、及时准确的换瓶，严格遵守三查八对制度工作。

3、做操作前，佩戴口罩帽子符合要求，输液卡执行后打勾签字规范。

4、医疗垃圾能按规定放置合理。

5、保持药品柜内的清洁，药品摆放有序、醒目无过期。

6、正确、无误的摆放次日常规液。

7、正确执行医嘱，无差错发生。

8、下班前检查本班工作完成情况，需要下一班完成的治疗工作要与接班者交接清楚后，方可下班，做好交班前的清洁卫生工作。

三 日工作安排

1、星期一：彻底打扫整理治疗室卫生，更换容器的消毒。

2、星期二：清理冰箱内卫生，不允许有过期药液和药品及存放私人物品。

3、星期三：整理治疗室各抽屉，物品摆放有序，定位放置。

4、星期四：负责各种容器的清洗、消毒、打包灭菌工作。

5、星期五：检查各种仪器的充电，确保完好备用状态。责任护士岗位职责 一 岗位职责

1、负责床头交接班，参加晨会，听取医护人员早交班。参加病区患者床头交接班，重点交接分管患者。每天全面评估患者，掌握所负责患者的诊疗护理信息。交接患者病情、治疗、护理、皮肤，对新入院、危重患者重点交接全身及引流管情况、特殊情况、医嘱执行情况的交接班。

2、负责晨间护理，整理分管患者床单位及个人卫生，病房规范化管理。

3、负责基础护理，按分级护理要求，落实患者基础护理服务项目。如分管患者的生命体征、鼻饲、吸氧、吸痰、备无菌盘、留置针护理、引流管护理、口腔护理、皮肤护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。

4、负责各项治疗及专科护理。负责分管患者的静脉输液、输血、肌注、皮试等。执行时间性治疗、护理工作。

5、负责安排各项辅助工作。要求安排科学、合理、适时、安全。协助管床医生完成各项有创检查治疗。

6、负责观察病情记录。及时巡视、观察分管患者的病情、医嘱执行情况等，发现异常及时报告值班医生处理。及时完成护理记录，做到客观、真实、准确、及时完整，突出专科特点

7、负责抢救及出入院病人处理。负责分管床位患者抢救、新入院处理、

入院介绍、出院患者指导，做好终末消毒、死亡患者尸体料理。参加主管医生查房，对所有分管患者的八知道：床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。

8、负责分管患者的护理文件的书写，保证护理文书书写质量。

9、负责健康教育工作。与病人及家属保持良好沟通，耐心解释患者及家属提出的各种疑问。根据患者的个体情况，提供有针对性、个性化的护理服务。

10、负责对下级护理人员的业务指导及教学工作。协助其它组责任护士工作。注意与替班责任护士交接，保证护理工作的连续性。

二 工作标准

1、交班做到“四清楚”

（1）对新入、手术、产后、重病人的病情交接清楚。

（2）待执行的医嘱及各种临时治疗等交接清楚。

（3）对大手术、危重病人、正在输液输血或特殊检查的病人必须到床旁交接清楚。

（4）急救器材、药品及有关物品交接清楚。

2、严格执行等级护理制度

（1）一级护理病人每小时巡视一次，二级护理病人2小时巡视一次。 做到“四及时”：测生命体征及时，巡视观察病情及时，病情变化时报告医生及护士长及时，抢救处理及时。

（2）按时、按要求书写病人护理记录单，抢救病人及特护病人严密观察病情、监测生命体征，根据医嘱准确测量出入量，实施安全措施。

（3）保持各种导管位置适宜通畅，消毒及时，按时更换，及时准确

执行临时医嘱。

（4）每天全面评估所分管病人，指导并做好重病人的生活护理，做到“八知道”：知道病人床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理状况。

3、加强基础护理和专科护理

（1）做到“三洁”：口腔、皮肤、床铺清洁。病人床铺保持平整、干净，被褥放置规整。每天湿扫1～2次，每周更换一次，特殊情况随脏随换。按护理常规做好口腔护理、皮肤护理，保持皮肤、会阴清洁。

（2）预防护理并发症发生，做到“三无”：无褥疮、无烫伤、无坠床及其它护理并发症。

（3）做到“三短”：头发清洁、梳理整齐；无长指(趾)甲、甲沟清洁；胡须清洁、整齐。

（4）做好”两护”：做好病人入院及出院护理。热情接待新入院病人，介绍主管医生、护士、病房环境、住院须知及有关制度。病人出院时做好出院指导，处理床单位并做好终末消毒。

（5）按技术操作常规要求，准确及时完成各项治疗护理操作。

4、严格病房管理

（1）每天扫床的同时帮助整理、督促、检查物品定位，下班前再检查一次。

（2）经常巡视病房，听到呼叫后，应立即处理。 （3）维持病区秩序，负责探视及陪伴人员的管理。

（4）协助和督促护理员对生活不能自理病人协助大小便。

5、认真书写护理记录单

（1）项目填写齐全、正确。

（2）内容完整，格式符合要求，字迹清楚，无错别字及不规范简化字，书写错误时，修改方法符合要求，（不得采用刮、涂、打补丁）。医学用语准确，合格率95 %。

（3）及时完成入院评估，卫生宣教及健康指导到位，病人满意率95 %以上。

小夜班岗位职责

一、岗位职责

1、提前十分钟上岗，交接物品并签字。

2、负责长期和临时医嘱的一切治疗工作。

3、负责每天同护理站护士一起查对医嘱。

4、负责巡视病房，查看病人的液体输入情况，及时换液。

5、协助治疗班摆放次日常规液。

6、负责药品柜的卫生，药品分类摆放，有序。

7、为夜班准备好抽血的各种试管，发放尿、便化验单及标本盒。

8、测量晚20时生命体征并绘制在体温单上。

9、写好重症记录、交班本的记录。

10、迎接新病人，做好入院宣教工作。

11、与夜班床头交接班及治疗情况。

12、负责治疗室卫生。

13、晚20时发放被服、躺椅并锁好库房门。

二、工作标准

1、认真交接物品并登记。

2、认真与责任护士逐个病人床头交接病情，交接长期、临时一切治疗工作，按时执行时间点治疗工作。

3、认真执行医嘱。准确无误收取一切费用。

4、热情接待新入院病人,做好入院须知工作,体贴入微做好病人的生活护理。

5、坚守工作岗位，衣着整洁。

6、做好下班前的卫生工作。夜班岗位职责

一、岗位职责

1、提前10分钟上岗，交接物品并记录。

2、逐室与责任护士床头交接病人，特别是重病人的病情、治疗、各种管道等。

3、负责本病区患者夜间所有的治疗和护理工作，执行患者夜间所有的医嘱，随时观察患者病情变化，并按要求书写护理记录。

4、按分级护理的要求巡视病人，特别是新入院、危重病人、当日手术的患者，及时解决护理问题，及时发现病情变化，通知值班医生进行处理，并准确记录，了解患者的需求，落实护理计划。

5、负责查对白班护士执行医嘱情况，核对次日长期输液卡，核对次日所用

液体与药品。

6、负责接待新入院病人及急诊手术患者的术前准备工作，及时通知值班医生，做好入院宣教工作。

7、完成患者定时操作，测量生命体征、出入量等并记录在体温单上。

8、负责晨起患者化验标本的留取，各种检查、9:00以前手术患者的术前的准备工作。

9、晚22时清点病人数，劝非陪护人员离开病房，按时锁病区大门，负责本病区的安全，及时应对各种突发情况。

10、做好更衣室、护理站和治疗室的卫生，保证做到治疗室、换药室、配液室紫外线照射空气消毒1小时并登记。写好重症记录以及交班记录，做好交接班的准备工作。

11、做好全日工作量的统计，晨7时负责督促陪床人员收拾整理好自己家用被褥、躺椅并存放入库。

12、参加晨会，准确报告患者夜间病情变化，同责任护士交接特殊治疗以及交待需要下一班完成的工作。

二、工作标准

1、坚守工作岗位，衣着整洁。

2、保持护理站物品摆放整齐，室内整洁。

3、掌握病区重病人的病情，液体输入和各种管路情况，出入量记录准确。保管好科内一切财产，有借物者请写借条，保证设备完好无损，保证病人安全。

4、做好新入院病人的健康指导和入院宣教工作。

5、端盘操作，口罩帽子符合要求，输液卡上打勾签字齐全。

6、按时作息，定时熄灯，保持病房秩序良好。

7、治疗室、换药室配液室按规定进行紫外线空气消毒并登记。无菌柜内无过期物品，消毒液在有效期内。冰箱内禁放食品。

8、保证各种检查和术前准备工作完善，指导病人正确留取各种血、尿、便、痰标本。

9、按分级护理要求巡视病人，及时观察与记录。

10、认真查对医嘱并登记，摆放药品齐全无误。

11、认真交接班，详细交接病人的病情和治疗情况。

12、负责当日输液卡的收集并装订成本。

护理员职责

1、在护士长领导下和护士指导下进行工作。

2、做晨间护理，病人床单位无污渍、血渍；窗台及床下整齐、干净。

3、听从护士指挥，接待新入院病人，准备好床单位的一切用物，将新入院病人扶进病房至床旁，介绍入院须知。

4、负责每日领取病人的一日清单，并裁剪整理好放至医办室。

5、协助护士收集和送出临时化验标本，以及外送病人的工作。

6、随时巡视病房，应接病人的呼叫，帮助病人解决问题，担任病人生活护理和部分简单的基础护理工作。

7、负责陪护病人去辅助科室做检查。

8、负责治疗室物品的清洗、打包，更换消毒液、清洗浸泡桶等工作。

9、协助护士每日领取药品以及治疗室物品整理工作。

10、负责为出院病人复印病历。

11、负责出院病人床单位的整理，以及紫外线空气消毒工作。

12、负责与洗衣房物品的交接，做到帐物相符，且有登记。

13、协助护士长每月盘点科室财产一次。每日工作重点：

1、星期一：更换消毒液，更换碘伏消毒瓶。

2、星期二：整理病人库房卫生。

3、星期三：整理护士值班室卫生。

4、星期四：更换碘伏消毒瓶。

5、星期五：做新病历。

第12篇：急诊科各班护理职责

急诊科各班护理职责

A1班：（（08:00至11：00，11:30至15:00））

1、提前10分钟接班，检查清点救护车急救物品、药品、仪器，保持完好齐备，并记录签名，搞好救护车内环境及物品仪器清洁卫生工作。

2、参加早会，巡视病人，重点了解危重病人病情。

3、检查急诊电话是否通畅，如有故障及时报维修，报告科室负责人及行政值班，

4、当班时间主要负责急诊病人的分诊工作，120电话的接听以及出诊工作，抢救危重患者，护送危重患者检查和入院，书写抢救记录。

5、积极协助输液、抽血等护理工作，协助配制药物。

6、保持救护车整齐清洁，更换车上氧气湿化瓶，救护车使用后请进行消毒并记录。

7、星期一，只负责充救护车电筒，心电图机充电，星期五负责救护车，抢救室所有仪器的充电工作！

8、15:00与P1班行口头，床边交接班，并负责书写交班报告。

9、与A2班一起负责中午换药班的换药工作，直到换药班护士上班，与换药班护士交接。

10、14:00-15:00与A2班一起负责抽血工作。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

A2班：（（08:00至11：00，11:30至15:00））

1、提前10分钟接班，检查清点抢救室物品、药品、仪器，保持完好齐备，并记录签名；保持抢救室内环境及物品仪器干净、整洁。

2、参加早会交班，早上负责向供应室领取当天所需材料。

3、主要负责留观室病人的输液工作，认真巡视输液病人，观察患者病情变化，发现病情变化及时报告当班医生并做妥善处理。

4、协助A1班抢救病人；当A1班出车后，A2班负责急诊病人的分

诊工作，120电话的接听以及第二趟出车工作，抢救危重患者，护送危重患者检查和入院，书写抢救记录。

5、统计工作量，登记日报表。

6、负责当班时间的空气消毒工作，做好记录，负责落实各诊室的消毒登记，监测急诊监护患者神志瞳孔及生命体征并做好记录。

7、每天早上更换治疗巾及体温计消毒液的更换，星期二负责更换酒精、碘伏，并记录签名。

8、负责医疗垃圾转运的登记。

9、负责消防巡查控烟登记，负责急诊科温湿度登记。

10、于15:00与P2班行口头，床边交接班。

11、负责A班护理质控及指挥抢救工作，负责督促，落实各班的职责，落实当天院前急救单及抢救记录的质控工作，及时归档。12．对工作不满三年的护理人员进行带教。

13、与A1班一起负责中午换药班的换药工作，直到换药班护士上班，与换药班护士交接。

14、14:00-15:00与A1班负责抽血工作。

15、负责清点急诊治疗室PDA、抢救车药品、物品、仪器，保证完好齐备，并记录签名。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

A3班：（08:00——12：00，12：30—— 15:00）

1、提前10分钟接班，参加早会交班。

2、主要协助急诊出车、抢救、抽血、换药等工作，检查抢救后药品补充情况、仪器与用物的应急状况。

3、门诊输液繁忙时协助门诊输液工作。

4、A

1、A2班不在场的情况下，负责120电话的接听以及出诊工作，急、危、重病人的抢救和出车工作并执行危重记录的书写。.

5、于15:00与P3班进行口头，床边交接班。

6、示情况可撤销（遇淡季或日班空闲时）。P1班：（15：00至17:00，17：30至22:00）

1、提前10分钟接班，与A1班床边交接班，检查清点救护车的急救物品，药品，仪器，保持完好齐备，并记录签名。

2、巡视病人，重点了解危重病人病情。

3、负责急诊病人的分诊工作，120电话的接听以及第一趟出车工作，抢救危重患者，护送危重患者检查和入院，书写抢救记录。

4、主要负责出车及抢救室的抢救工作，配药工作，协助输液工作。

5、书写交班记录，整理各区域环境，保持各区域整洁。

6、17:00与P2班一起接换药班工作。

7、22:00与N1班进行口头，床边交接班工作。P2班：（15:00至17：30，18：00至22：00）

1、提前10分钟接班，检查清点抢救室及手术室物品，药品，仪器，保持完好齐备并记录签名。与A2班床边交接班，巡视留观病人。

2、主要负责出车及抢救室的抢救工作，配药工作，协助输液工作。观察病情变化，监测急诊监护病人生命体征，并做好记录，发现病情变化立即报告值班医生，协助处理。

3、当上P1班出诊后负责急诊病人的分诊工作，120电话的接听以及第二趟出车工作，抢救危重患者，护送危重患者检查和入院，书写抢救记录。

4、负责本班时间的消毒隔离工作。

5、整理各区域环境，保持各区域整洁。

6、22:00与N4班进行口头，床边交接班工作。

7、负责P班护理质控及指挥抢救工作，负责督促，落实各班的职责，落实当天院前急救单及抢救记录的质控工作，及时归档。8．对工作不满三年的护理人员进行带教。

9、17:00与P1班一起接换药班工作

10、22:00与N4班口头，床边交接班。P3班：（15:00至17：00，17：30至22:00）

1、提前10分钟接班，与A3班进行口头，床边交接班工作。

2、15：00至17:00主要负责抽血工作。

3、急诊繁忙时协助抢救，输液，巡视等工作，负责120电话的接听以及出诊工作，并执行危重记录的书。

3、17：00以后负责急诊输液室输液工作，观察病情变化，监测留观室病人生命体征，并做好记录，发现病情变化立即报告值班医生，协助处理。

4、当P

1、P2班出车后，指挥全面的急诊工作，负责抢救室、留观室病人生命体征的监测，观察病情并记录，监督药物补充情况，仪器及物品的应急状况。

5、整理各区域环境，保持注射台及各区域整洁，做好医疗垃圾分类工作。

6、22:00与N3班口头，床边交接班。

7、负责清点急诊治疗室PDA、抢救车药品、物品、仪器，保证完好齐备，并记录签名。

a/P4班：（08:00至12：00，17：00至21：00）（吃饭时间灵活调整时间、暂不固定）

1、提前5分钟上班， 08:00至12：00主要负责门急诊的抽血工作。

2、17:00以后主要负责急诊诊输液大厅病人的配药、穿刺工作。

3、抢救室需抢救协助时到抢救室协助抢救。

P5班：（17:00至00：00）（吃饭时间灵活调整时间、暂不固定）

1、提前10分钟接班。

2、处理急诊输液室的输液工作，巡视病人，观察病情变化，监测输液病人生命体征，并做好记录，发现病情变化立即报告值班医生，并做好处理。

3、于00:00与N3班交班。N1班（22:00至08:30）

1、提前10分钟接班，与P1班交接班，检查清点救护车的急救物品，药品，仪器，保持完好齐备，并记录签名。

2、07：30更改急诊行政二线值班表。

3、负责急诊病人的分诊工作，120电话的接听以及第一趟出车工作，抢救危重患者，护送危重患者检查和入院，书写抢救记录。

4、负责出车，抢救，配药等工作，参与抢救室病人的抢救及管理。

5、书写交班记录，整理各区域环境，保持各区域整洁。

6、08:00参加晨会交班，并宣读交班报告，与A1班床边交接班。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

N2班（22:00至08:30）

1、提前10分钟接班，负责急诊输液病人的输液工作，与P4班交接班。

2、当上N1班出诊后负责急诊病人的分诊工作，120电话的接听以及第二趟出车工作，抢救危重患者，护送危重患者检查和入院，书写抢救记录。

3、整理各区域环境，保持各区域整洁。

4、负责急诊治疗室体温盒酒精的更换。

5、07:30把输液病人转至门诊输液室，参加08:00晨会交接班。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

N3班（22:00至08:30）

1、提前10分钟接班，与P3班进行床边交接班。

2、主要负责急诊输液室病人的输液工作，认真巡视输液情况，观察病情变化，监测急诊输液室病人生命体征，并做好记录，发现病情变化立即报告值班医生，协助处理。

3、协助N

1、N2班抢救工作，检查抢救后药品补充情况、仪器与用物的应急状况。

3、N

1、N2同时出车的情况下，负责急、危、重病人的抢救和出车工作并执行危重记录的书写。

4、整理各区域环境，保持各区域整洁，做好医疗垃圾垃圾分类。

5、负责更换输液枕垫的包布，关急诊输液室电脑。

6、07:30把输液病人移至门诊输液室，参加08:00晨会交接班。

7、负责清点急诊治疗室PDA、抢救车药品、物品、仪器，保证完好齐备，并记录签名。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

N4班（22:00至08:30）

1、提前10分钟与P4班进行交接班。检查清点抢救室及手术室物品，药品，仪器，保持完好齐备并记录签名。

2、主要负责留观室病人的输液工作，认真巡视输液情况，观察病情变化，监测留观室病人生命体征，并做好记录，发现病情变化立即报告值班医生，协助处理。

3、指挥全面的急诊工作、当N

1、N2班出车后，负责抢救室、留观室病人生命体征的监测，观察病情并记录，协助和指导N

1、N

2、N3班抢救与治疗工作，并完成当班抢救记录的质控，监督药物补充情况，仪器及物品的应急状况。

4、负责本班时间的消毒隔离工作。

5、负责抢救室病人的抢救管理工作。

6、与换药班交接手术及换药室的物品交登记。

7、08:00参与与晨会交班并与A2班床边交班。

8、负责N班护理质控及指挥抢救工作，负责督促，落实各班的职责，落实当天院前急救单及抢救记录的质控工作，及时归档。9．对工作不满三年的护理人员进行带教。 10．对急诊病人进行预检分诊。

换药班（08:00至12:00，14:00至17:00）

1、提前5分钟检查换药室及手术室的物品是否完好齐备，并记录签名。

2、负责整理好换药室的护理工作，保持环境卫生，保持无菌物品，医疗垃圾，污染器械位置的正确摆放，消毒溶液及无菌物品注意写好开启工期及失效日期。

3、负责伤口的清创，换药工作，婴儿肛门排气，婴儿灌肠等工作。

4、协助供应室收发无菌物品。

5、统计当天工作量，12：00与A

1、A2班做好交接班，17：00与P

1、P2班做好交接班。

日班:(08:00至12：00;14:00至17:00)

1、参加早会，进行床边交接班，巡视病人，检查抢救室，留观室的清洁工作是否到位，保持工作区域整齐清洁。

2、主要负责督促，落实各班的职责，落实当天院前急救单及抢救记录的质控工作，及时归档。

3、全面做好急诊病人的分诊及分流工作。

4、负责组织抢救危重病人，合理分配工作，协助护士长管理好急诊

科。

5、协助配制药物和输液治疗工作。6、督促各班执行下班前5分钟五常法。

7、负责检查办公室，护士站，治疗室所需物品的补充情况，仪器与用物的应急状况。

8、25号统计心电图工作，月底提前2天统计科室工作量、欠费处方及抢救押金的结算。

9、安排每月人员的业务学习及公休会。

10、月初准备三基理论试题，完成后制表输入成绩再打印出来，放置二甲资料夹。

11、检查各种台账登记本，使用完要及时复印，补充。

12、每天早上到内科诊室抽柜收集犯罪嫌疑人体检表，装订，月底上交财务科。

13、每周会议记录及时查看，超过一个星期未自阅签名的人，请用红笔圈出来。

14、负责打印各种仪器，物品的标签和使用流程。

15、月底在天九系统打印妇科护理二线和行政二线排班表。

16、周末用电子版上报日报表给护理部。

2016-10-11

第13篇：岗位职责工作标准

办公室主任岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司综合办公室主任的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：总经理、董事长

直接下级：文秘、档案管理专员、司机、后勤 三．岗位职责

1．组织领导本部门全体人员履行办公室职能，全面完成后勤、宣传、文体、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。

2．负责后勤管理工作。 3．负责文控中心的工作。

4．策划、组织实施各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。

5．负责公关、接待工作。 6．负责公司车辆管理。

7．负责企业文化推广和网站建设。 8．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．要求每年元旦后15个工作日内报送年度工作计划，每月第7个工作日报送月度工作计划，每天下班后报送当天工作总结和明日工作计划。

2．要求对照部门工作职责，根据公司发展规划，重点环境资源的配置、企业形象的提升、企业文化的推广、企业福利规划、文体活动、庆典活动等作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。

3．对后勤管理公里工作做到件件了解，事事有处理结果。 4．校对、审核、报批、编号、发放公司行文。

5．每年两次大型庆典活动（周年庆、元旦）；一次大型文体活动（运动会）；2次以上文体活动。这些项目列出具体的计划和实施方案。要求所有活动都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善员工身心健康的作用。

6．及时接听办公室公共电话，并作记录，反馈给领导。负责公司的接待，来客接待做到接待热情周到。对于大型的隆重的接待会动，编制具体的实施方案，供领导参考。

7．车辆安排到位合理，做到既不耽误事情，又不耗油浪费。 8．内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天对部门管理人员工作检查、督促和指导。外部顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。

9、模范遵守公司各项规章制度。

10．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

办公室副主任岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司综合办公室副主任的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任

直接下级：文秘、档案管理专员、司机、后勤 三．岗位职责

1．协助综合办公室主任，负责综合办公室管理工作。 2．负责文秘、文印、接待的全部管理工作。

3．对公司会议的组织工作、会议资料、会议纪要负责。 4．对行政事务，发生误办、错办负责。

5．对开展企业管理规划、整改项目的实施组织协调不力，检查督办不力，发生失误负责。

6．贯彻国家和行业标准、制定企业标准发生失误负责。 7．对未完成规章制度修编的年度计划，未按时提出公司考核办法实施方案负责。

8．完成领导交办的其他工作。 四．工作内容与要求

1．在综合办公室主任的领导下，协助主任负责综合办公室的工作计划的布置，综合平衡，统筹协调，企业基础管理工作，公司考核制度等的计划、组织、协调、督促、检查、落实，发挥参谋和助手作用。

2．对发文件格式、语文文字进行总审核把关，错别率控制在2%以下，文字处理、印数、复印设备经常保持良好的可用状态，消耗材料常备不缺。

3．负责审核和修订以公司名义下发的文件，不出现重大原则性问题和印刷质量差错。

4．组织接待工作要做到热情周到，周密细致。

5．对于会议前的工作做到组织有序、井井有条、设备齐全，会议过程中做好记录，全面准确；会后的传达工作做到及时准确。督促、检查有关机要文件的管理运行额有关保密会议的贯彻执行。

6．掌握公司动态信息要达到准确、及时，不发生误报，漏报、错报。

7．负责公司各项基础管理工作，对各项基础管理工作的规则实施、检查、考核提出方案和决策意见。根据实际情况提出修改意见，并自制实施和考核，每年末按照长期规划提出次年具体工作安排并组织落实。

8．负责监督、督促每年公司规章制度的编制和修改。 9．主任不在岗时，代行主任岗位的工作。模范遵守公司的各项规章制度。

10．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

人事管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司人事员岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．协助总经理决定公司劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议；

2．就公司重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定员方案的上报；

3．负责公司员工招募工作，对部门缺员进行推荐； 4．负责执行及规划员工培训工作； 5．考核员工的绩效，并提出改进的建议；

6．确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规； 7．协助各部门人事的控管；

8．负责监督检查公司各部门、员工执行规范的情况； 9．负责审核户口调动等重大事项的方案，并提交董事长和总经理决定；

10．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．每年1月20日前上交本年度岗位空缺调查意见书，并提出具体的招聘方案。

2．每年四月现有人力资源状况进行分析并制定相应对策。 3．掌握本部门人员工作状况，提高工作效率，避免工作失误。 4．对管理人员的考核有相应的管理办法，做到考核真实、准确、奖惩及时。

5．任用干部做到唯才是用，任人唯贤，做好深入细致的考察工作，为领导选用人才做好铺垫工作。

6．根据企业需求，接收优秀的员工，充实到企业的管理岗位，定期对员工进行工作状态的分析，及时掌握其思想动态，每月进行考核。

7．员工入职资料收集齐全完整，归档及时。内部凋动过程中各项资料齐全、完整并做好登记。

8．掌握待岗人员状况及时做好调剂。

9．掌握劳动法及劳动合同制相关政策，杜绝因违背政策而发生的劳动合同争议。

10．及时办理劳动合同的签订、续订、变更、终止、解除工作。 11．按照要求做好各类人员的岗位培训，各种资料、记录齐全完整，并通过要求审核。

12．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

档案管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司档案管理员岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作。

2．负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要。 3．负责公司年志通鉴的编撰。

4．负责公司规章制度、绩效方案的编制和修改。

5．负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理。

6．负责各类文件档案的入库工作并做好统计。

7．负责档案的借阅、复制和利用，根据需要编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的档案提供方便，认真做好使用记录。

8．及时收集各类档案，做好平时的立卷工作，并做好整理、修复、装订和归档工作。 9．负责归档文件的验收、鉴定，做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便。

10．负责定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账务相符。 11．每天做好档案室的清洁工作，落实防盗、防火、防尘等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制。

12．完成各级领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．认真贯彻执行《档案法》、《企业档案管理规定》和公司的有关规定，组织编制、实施档案规划、年度规划、档案经济责任制及考核办法；

2．宣传、督促、检查和指导各部门做好所分管档案资料的收集、整理和归档工作。

3．参与对公司文书、科技、声像、实物及相关电子文件等档案资料的进行鉴定、接收、收集、整理、保管和统计并及时进行分类、编号、编目、输入电脑等工作。

4．参与编制档案全引目录、案卷目录、卷内目录、文号目录等检索工具，输入电脑进行管理，以便迅速准确地为利用者提供档案。

5．参与公司档案信息资源的储存、管理和开发利用管理工作，负责档案专题资料的编制工作，开发档案信息资源，使档案室成为全公司档案信息资料中心。

6．参与组织到期档案的鉴定与销毁工作，负责档案分类及保管期限划分、审定工作。 7．参与负责库藏档案的统计上报工作。定期检查库房、装具、设备及案卷质量情况，发现问题技术整改，确保案卷质量、设备、装具的完好。定期进行库藏档案的清理、核对工作，对损坏或载体变质的档案应及时经行修补和复制。

8．参与做好档案资料的节约及利用效果的的记录，并进一步做好档案信息开发利用工作。

9．积极与上级主管部门沟通协调，掌握志鉴的相关工作，及时掌握上一年年鉴资料的征集、收集、编纂。每年2月10日前上交上一年度年鉴的内容。

10．平时留意大家提出的意见，明确公司发生重大事件每一位员工的思想，为编制或修改公司规章制度做准备。

11．会议纪要的做到内容真实准确，格式美观大方。

12．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

资质管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司资质管理员岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．负责公司人员资质、业务资质的申请。

2．根据国家各部委对资质管理的要求负责资质的年审与续期注册。

3．负责查找政府关于资质申请、年审与续期注册管理的信息。 4．负责查找资质申请、年审与续期注册管理的法律法规。 5．负责资质申请、年审与续期注册的人员达标条件准备。 6．负责资质申请、年审与续期注册的业绩达标条件准备。 7．负责资质申请、年审与续期注册的综合达标条件准备。 8．负责资质申请、年审与续期注册上报资料的准备。 9．负责资质申请、年审与续期注册的文件上报。

10．负责组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育。 11．负责组织资质申请、年审与续期注册过程中的公关工作。 12．负责公司印章的管理。 13．公司项目合同的存档、管理。 14．完成上级交办的其他工作。 四．工作标准

1．时时关注各类政府信息的网站，确保公司及时申请业务资质。 2．每年2月份和8月份对公司申请的资质做统计明细，明确每一个资质的时限，确保年检和继续注册工作的不遗漏。

3．组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育等工作的落实。

4．做好人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育等资料的归档，做到需要时能够随时找到。

5．印章使用必须登记备案，严禁将公章私自携带出公司。 6．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

司机岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司司机岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．司机上岗工作时间，即包括正常上班时间，也包括加班时间和节假日出车及领导安排的为外单位出车。

2．司机不许在上岗前从事过度的娱乐活动，不许在上岗前和上岗期间酗酒。

3．自觉维护人防机关的荣誉和整体形象，上岗期间着装整洁，举止文明。

4．要自觉服从领导，听从指挥，对顶撞领导和对领导布置工作不能按时完成的，要追究纪律责任。

5．自觉遵守交通规则，保证杜绝任何交通事故。如因严重违犯交通规则出现的交通事故，要根据有关规定，按责任认定追究司机的经济责任。

6．保证准时出车，出车期间不办私事，平时不出私车，违反的按有关规定处理。 7．爱护车辆，定期保养，及时维修，保证车辆整洁完好。 8．坚持厉行节约的方针，精打细算，将油耗降低到最低程度。 9．因公出车期间，要积极配合领导和办事人员工作，主动搞好后勤服务工作。

10．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2．司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

3．司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。

4．出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

5．司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车队长，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

7．出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车。

8．司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

9．晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。

10．司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、追尾、争道、赛车等）。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。

11．司机因违章或证件不全被罚款的，违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。

12．车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应当即有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

13．公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人签字确认（如仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认），次日将行车记录交管理人员审核签章。每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数，各部门合计数应与当月总行驶里程一致，不一致则由驾驶员承担多余里程。

14．上班时间内司机未被派出车的，应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时，要告知管理人员去向和所需时间，经批准后方可离开；出车外出回来，应立即到管理人员处报到。

15．司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。

16．机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期、车型及驾照真实性）；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车；任何人不得利用公司车辆学开车。

17．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

后勤管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司后勤管理员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：食堂工作人员 三．岗位职责

1．认真抓好食堂的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事件的发生。

2．认真抓好食堂的安全教育和治安消防工作，经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况，明确岗位责任，发现事故隐患，及时采取措施整改，杜绝各类事故发生；食堂管理员是食堂安全工作第一责任人。

3．加强食堂员工的教育管理，经常进行业务技能、生产安全的培训，注意发挥和调动员工的积极性。

4．负责食堂运行的成本核算，要努力降低食堂用餐成本，提高用餐质量；增加花样品种、风味特色；把热情周到为全体员工服务作为根本宗旨，不断改进食堂各项管理工作。

5．做好采购工作，严把进货关，坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购，并落实索证存档制，建立进货登记制度，分类设置采购相关档案。

6．食堂提供的用餐应注重营养搭配，保持新鲜。

7．保持食堂内外的环境卫生，要经常对餐具用具进行清洁消毒，多项操作区域要明确分开管理。

8．指导并监督食堂保管员（兼职）工作，每日定期查看一次主、副食仓库，保证存放食品的仓库干燥、通风，各种防备设施齐全，贮存食品的容器安全、无毒，防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。

9．认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全，确保食堂各项工作按规范操作。

10．爱护食堂财产，非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。

11．掌握厨房设备、用具的使用情况，制定年度购置计划，报总经理办审核后，上报公司审批。

12．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．根据保管员提供的采购清单及库存情况，制定采购计划并实施采购所需物品。

2．每天对采购材料的数量和价格进行审核。

3．每月监督进行一次时令菜谱的修改，每两周进行菜谱的微调。 4．每日对食堂各工作点至少巡查一次，了解员工的工作及设备运行状况。 5．随时抽查食堂的饭菜质量和服务质量，抽查饭菜留样及记录。 6．每两周主持召开一次食堂工作例会，对前段工作进行总结，根据存在问题提出改进意见和做好今后重点工作安排。

7．每周回收查看“意见簿”，及时改进工作。 8．每天下班后检查一遍食堂门窗关锁等安全情况。

9．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

考勤员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司考勤员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．督促、检查各部门员工上下班考勤。

2．对违反考勤制度进行登记（上班迟到、下班早退、忘记打卡、漏打卡）。

3．对日常的异常考勤进行登记（事假、病假、调休等）。 4．对公司各部门的考勤汇总，并在每月5日前汇总公示上个月的出勤情况。

5．对考勤的原始材料进行存档。 6．负责公司考勤系统的维护。

7．每日考勤中同时检查员工的着装情况，对违反着装要求的员工做出处罚登记。

8．登记汇总每月的考勤情况，并计算每月的工资。 9．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准 1．考勤员应在9:00之前完成每一位员工进行出勤检查，作登记。 2．考勤员在8:30之前，根据公司着装要求，对员工进行检查，并作登记。有违反公司着装制度的做相应处罚，并开具惩罚单。

3．每天上午10:00之前将日常的异常考勤（事假、病假、调休等）登记情况与总经理沟通。

4．对公司员工考勤要实事求是，将员工的加班、出差、病、事假等情况如实反映，禁止弄虚作假，说谎瞒报；一经发现，视为考勤人员失职。

5．在法定节假日期间，需要安排值班的人员事先报总经理批准；考勤员做好统计。

6．考勤员因病或因事不能上班向总经理请假，并得到批准方可视为有效，否则按旷工处理；考勤事项移交指定人代行职责。

7．每月5日之前，考勤人员把上个月的出清情况（考勤明细、请假单及手动考勤情况）汇总后上报总经理。

8．每月10日之前，计算好上上个月的工资呈总经理。

9．每季度考勤员或总整理当季度员工的出勤、家那边呢、出差、请假、迟到情况，作为季度考核的依据之一。

10．每年1月25日之前，考勤员把上一年度每月出勤情况、加班、出差、请假等情况统计整理出来呈总经理，作为年度考核、岗位晋升和年终奖金发放的依据。

11．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

网络信息管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司考勤员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．维护公司计算机硬件，搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案。

2．维护和监控公司局域网，保证其正常运行。

3．安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，并提供技术支持。

4．解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。

5．维护数据中心，对系统数据进行备份，协助网站相关应用软件的开发。

6．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．每个员工的IP地址由管理员分配。管理员按照IP顺序依次分配，不允许用户自己挑选。也可以把停网空余出来的IP地址进行重新分配。不允许私自把IP分配给没有登记上网的人。

2．为用户开通网络后，记下其IP地址和网卡号，将用户资料用Excel表格文件的方式（详细情况可以看《用户资料模版》）整理好；有新用户加入时，资料要及时更新并报送，一般不要超过3天。注意一定要将新用户资料或是旧用户的更改资料用红色字体显示。

3．网管义务管理和保护交换机，集线器，网络线，网络端口（网络模块或水晶头）等属于公司的设备。

4．新员工就职，电脑设备安装提前1天准备到位。 5．对公司电脑的运行、杀毒每半个月检查一次。

6．对于公司电脑出现的硬件、软件问题，员工上报后及时解决。 7．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。 办公用品采购员、仓库管理岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司办公用品采购员、仓库管理员的工作关系、工作流程、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．工作流程

1．每月25号之采购员给各部门发放办公用品申请表； 2．各部门填写办公用品采购计划表，并给部门负责人签字； 3．采购员收到申请表后，先与仓库管理员沟通，确定所需采购物品的库存数量。

4．确定好采购数量，报总经理审批。 5．采购员根据审批后的计划单进行采购； 6．采购后办公室进行入库登记记入台账；

7．仓库管理员根据审批后的计划表给各部门发放，并进行出库登记记入台账；

8．采购员按实际购买金额索要发票,填写费用报销单，经理签字后到财务报销。

9．及时与财会人员办理报账手续。 10．完成领导交办的其他临时工作。 四．工作标准

1．采购前必须对所采购设备和其他办公用品的规格、型号、性能用途和质量要求有所了解，防止盲目采购。

2．固定一个购买常用材料的供应渠道，以电话或传真的形式跟供应商订货，其他物品的购买做到价廉物美、货比三家。

3．每个月至少做两次市场调查，做好采购的询价记录，并与供应商送货的单价进行比较。

4．勤跑多问，做到货比三家，做好询价记录，购买价廉物美的设备和物品。

5．采购工作要分轻重缓急、做到急用急买，保证员工生活、工作顺利进行。

6．及时了解市场价格变动，增强业务学习，做到对各种物品都熟悉。

7．在采购过程中不得受贿和索要回扣，培养自身良好的政治素质和职业道德。

8．购回物品与采购清单，交仓库管理员验收签字，如发现差错，要及时更换。

9．仓库管理员每月对仓库的物品经行清点，做好台账。 10．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

设计部部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司综合办公室主任的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：设计部 直接上级：总经理、董事长 直接下级：设计部部员 三．岗位职责

1．坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向领导负责。

2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责。

3．负责建立和完善各类报告编制的模板，报告编制过程中标准的整理。

4．编制近期设计部工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。

5．负责组织完成项目的前期调研、资料收集、现场勘查、设备测试及技术诊断等各环节工作，按时、保质完成报告。

6．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档工作。

7．负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度。 8．及时指导、处理、协调和解决出现的技术问题，负责对报告审核过程中出现的问题进行复检、核对、修改、补充和完善。

9．负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作。

10．负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作。

11．完成上级领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．要求每年元旦后15个工作日内报送年度工作计划，每月5日工作日报送月度工作计划，每天下班后报送当天工作总结和明日工作计划。

2．报告编制的模板应参照国家、行业的标准及编制深度的要求进行，做到严谨、准确、有实用性。

3．平时工作中随时整理政策法规、行业标准，做到与时俱进、全面科学。每年12月份将整理完成的标准交档案管理室存档。

4．及时监督本部门工作进度，严格按照工作计划按时、保质进行。

5．项目的前期调研、资料收集、现场勘查、设备测试及技术诊断等各环节，要认真、细致，确保搜集到的资料全面、有针对性。随时与企业沟通、追踪，加快资料搜集的完善。

6．搜集回来的资料及时到档案管理室进行登记，做到全面无遗漏。

7．报告编制完成及时交回资料整理归档。

8．每个项目结束后，督促监督项目人员编制项目总结，档案管理室存档备查。

9．技术部长必须对咨询报告成果负最终责任，保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误不多于2处。审核要严格按标准执行，要系统全面。

10．对于公司组织的各类考核，本着公正、公平的原则进行，不要以亲疏论成绩。

11．每年1月20日之前完成技术方面的培训计划，每月至少保障5个小时的专业技术培训。培训资料要求准确、有广度、有深度，切合公司的业务实际，实用操作性强。定期对培训效果进行考核，切实提高设计人员的技术水平。

12．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

设计部副部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司设计部部员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：设计部 直接上级：设计部部长 直接下级：设计部部员 三．岗位职责

1．负责本部门人员培训、引导、教育、监督工作，培养部属奋发向上、精益求精的精神。

2．协助部长做好本部的各项管理工作，对管理中存在的问题提出解决办法或建议。

3．协助部长检查督促各项工作的落实。

4．协助部长做好本部员工的劳动纪律管理以及其它行政事务的管理工作。

5．协助做好员工的业绩考评，并对奖罚提出意见。 6．协助部长做好本部与其它部门之间的协调工作。 7．当部长不在岗时，全面负责本部门的工作。

8．认真审核部员上交的一切文件，复查无误后进行送交行政部门。

9．负责保管本部门一切文件的义务。 10．完成上级交办的其他工作。 四．工作标准

1．平时工作中积极协助部长，对员工的工作和生活情况及时了解，关心员工的需求，对出现的各种问题，及时反馈。

2．对于各项目的进展情况随时掌握，做到心中有数。 3．监督、检查员工遵守公司各项规章制度情况。

4．平时留心注意员工的出勤情况、工作状态、违纪情况，做好登记，为部长的考核提供依据。

5．主任不在岗时，代行主任岗位的工作。模范遵守公司的各项规章制度。

6．内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天对部门管理人员工作检查、督促和指导。外部顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。

7．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

设计部部员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司设计部部员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：设计部 直接上级：设计部部长 直接下级：无 三．岗位职责

1．负责项目咨询过程中的管理和技术支持。 2．负责制定项目合理实施计划，并组织开展工作。

3．负责组织完成项目的资料收集、现场勘查、设备测试机技术诊断等各环节工作。

4．负责各类能源咨询项目报告的整体构建和编制整合，对整体报告质量负责。

5．遵守公司的规章制度。 6．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．初次接触意向客户后，接触人员要准确地掌握有关情况，包括资质、地方政策、投资额等，按客户的要求完成咨询报告。

2．编制人员要对相关行业的各个部门、项目情况、区域情况进行深度调研、查询，确保获得项目真实可靠的基础资料。 3．编著人员对相关行业单位计有关专业人员进行沟通、访谈，确保对项目行业发展态势的正确把握。

4．及时查询有关网络、范本等资料，确保项目的顺利进行和完成。

5．接触项目管理机构人员获得深层次信息并及时顺利地完成该项目。

6．咨询报告分部分或章节撰写人必须对所撰写部分或章节自身的逻辑合理性、语法规范性、文字严密性、图标正规性、数据引用正确性负责，保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误不多于5处；决不能发生常规性错误。

7．咨询报告项目负责人必须对整片报告的逻辑合理性、语法规范性、文字严密性、图标正规性、数据引用正确性、内容完整性以及符合咨询成果类别要求负责，保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误不多于3处；校核要准确、完整。

8．设计人员按时、保质完成报告的编制。

9．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

工程部部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司工程部部长的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：工程部 直接上级：董事长、总经理 直接下级：工程部部员 三．岗位职责

1．在公司上级领导的正确指示下，全面负责工程。

2．熟悉标书文件、设计图纸，参加现场调查核对，做好施工项目的详细安排。

3．负责制定工程的规章制度，并监督、执行。

4．负责对本部门人员的培训、考核、监督、人事任免的建议，并储备施工队伍。

5．按照上级下达的任务和施工组织设计，根据实际情况拟定本项目具体的施工方法和施工组织措施；负责对工程质量、进度的监管并协调解决工程施工中的问题。

6．负责对施工图纸，预算进行审核。

7．负责本部门和其他部门之间的工作协调，配合财务部收款。 8．负责施工工程的审核、审批。

9．负责引进先进施工工艺，保证工艺水平不落后。 10．经常深入工地检查工程质量和技术安全措施，核对图纸、合适工程数量，掌握了解工程进度，搜集资料、记好施工日记。

11．完成上级领导交办其他工作。 四．工作标准

1．要求每年元旦后15个工作日内报送年度工作计划，每月5日工作日报送月度工作计划。

2．及时监督本部门工程进度，严格按照工程计划按时、保质进行。

3．施工图、竣工图的绘制要及时、详细、准确。施工日志要详细全面。工程预算科学、合理、可行

4．对于公司组织的各类考核，本着公正、公平的原则进行，不要以亲疏论成绩。

5．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

工程部副部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司工程部副部长的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：工程部 直接上级：工程部部长 直接下级：工程部部员 三．岗位职责

1．负责所属部门人员培训、引导、教育、监督工作，培养部属奋发向上、精益求精的精神。

2．协助部长做好本部的各项管理工作，对管理中存在的问题提出解决办法或建议。

3．协助部长检查督促各项工作的落实情况。

4．协助部长做好本部员工的劳动纪律管理以及其它行政事务的管理工作。

5．协助做好员工的业绩考评，并对奖罚提出意见。 6．施工图、竣工图的绘制；施工日志的编写；工程预算。 7．协助部长做好本部与其它部门之间的协调工作。 8．当部长不在岗时，全面负责本部的工作。

9．认真审核部员上交的一切文件，复查无误后进行送交行政部门。 10．完成上级交办的其他事项。 四．工作标准

1．平时工作中积极协助部长，对员工的工作和生活情况及时了解，关心员工的需求，对出现的各种问题，及时反馈。

2．对于各项目的进展情况随时掌握，做到心中有数。 3．监督、检查员工遵守公司各项规章制度情况。

4．平时留心注意员工的出勤情况、工作状态、违纪情况，做好登记，为部长的考核提供依据。

5．主任不在岗时，代行主任岗位的工作。模范遵守公司的各项规章制度。

6．施工图、竣工图的绘制要及时、详细、准确。施工日志要详细全面。工程预算科学、合理、可行。

7．内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天对部门管理人员工作检查、督促和指导。外部顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。

8．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

第14篇：护士岗位职责、工作流程和工作标准

护士工作职责

责任组长护士职责

1.，巡视病房，检查前一天手术病人的基础护理落实情况。

2.书面、床边交接班，了解病情，评估病人，及时落实压疮、跌倒、管路脱滑等预防措施。

3.晨间护理，整理床单元，完成I级护理病人及危重病人的护理基础工作：梳头、洗脸、洗头、剪指甲、擦浴、口护、翻身、拍背、倾倒引流液、更换引流装置、大小便、饮食之道等，II级护理病人协助完成，III级护理指导完成。

4.巡视病房，检查责任护士所负责病人的治疗、护理、病情观察及健康教育工作，及时应红灯。

5.接待新病人及转入病人，准备床单元，做好入院介绍及处置。

6.负责转科、转院及出院病人的指导工作，征求意见，护送出病区。

7.按要求书写病历。

8.保持病房环境安静、整齐、清洁。

中班职责

1.参加书面、床边交接班，了解病人白天的病情及治疗、护理完成情况。

2.巡视病房，完成所负责病人的治疗、护理、病情观察及健康教育工作，及时应红灯。

3.遵医嘱测量生命体征，完成时间性治疗、护理、给药工作。

4.负责处理并执行临时医嘱，接待新入院病人，完成新病人的治疗、护理和入院时的健康教育，按要求书写护理病历。

5.评估病人，按分级护理要求完成基础护理，请陪客、按时熄灯，观察病人睡眠情况，保持病房环境安静、整齐、清洁。

6.测绘6pm、10pm体温。

7.核对次日晨抽血的化验单、检查单，分发标本容器，并通知次日晨取血、特殊检查及手术病人禁食。

8.将浸泡消毒的湿化瓶、输液管、止血带取出沥干。

9.整理办公桌、治疗室、病区走廊使之保持整齐。负责治疗室、换药室的空气

消毒并登记，

10.填写工作日志，整理前一日巡视卡，规范放置。

夜班职责

1.与白班护士进行床头交接，清点物品。

2.查对特殊病人（新、危、重、手术）医嘱执行处理情况。

3.遵医嘱测量生命体征，完成时间性治疗、护理、给药工作。

4.按时巡视病房，密切观察病情变化及睡眠情况，及时处理。

5.负责处理并执行临时医嘱，接待新入院病人，完成新病人的治疗、护理、和

入院时的健康教育，按要求书写护理病历。

6.填写护理交接班报告本。

7.正确采集各种检验标本，与化验室工人核对送检。（体液标本逐一督促收取）

8.整理已沥干的消毒物品（网套、止血带、氧气雾化装置），规范放置。整理病

房、办公室、治疗室、病区走廊使之保持清洁整齐。

9.按分级护理要求落实前一日手术病人的基础护理。协助早餐前洗手消毒，协

助进食水，口服药看服到口。

责任护士职责

1.负责床头交接班。参加晨会，听取夜班医护人员早交班。检查夜班采血情况，负责补留夜间回家病人的化验检查标本。

2.全区病人床头交接班，重点交接分管病人。对新入、危重病人检查全身情况，特殊情况交

接班，医嘱执行情况交接班。病房安全管理交接。清点病人数，陪人数、督促请假病人返回。

3.负责晨间。整理分管病人床单位及个人卫生，病房规范化管理。

4.负责基础护理。分管病人的吸氧、吸痰、备无菌盘、留置针护理、、口腔护理、皮肤

护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。每日更换氧气湿化瓶无菌水、氧气鼻导管。

。

5.负责各项治疗及专科护理。负责分管病人的输液、皮试、肌注、输液续接瓶工作。执

行时间性治疗、护理工作。

6.负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、适时、安全。协助管床医生完成各项

有创检查治疗。

87负责病情观察记录。及时巡视、观察分管病人的病情、医嘱执行情况等，发现异常及

时报告值班医生处理。及时完成护理记录。

9.负责抢救及出入院处理。负责分管床位病人抢救、新入院处理、入院介绍及出院病人指导，做好终末消毒，死亡病人尸体料理。参加主管医生查房，对所有分管病人“八知道”：床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。

10.负责整理护理病历。及时检查分管床位各班护理文件书写质量。

11.负责健康教育工作。与病人及家属保持良好沟通。协助主总护士做好收费解释工作。

12.负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作。注意与替班责任。

治疗班护士职责

1.提前15分钟上班，和主班完成药品（静脉用药、肌肉用药、皮下用药）的查

对工作。

2.清点用物，并登记。

3.负责长期、临时医嘱的药物配置。

4.保持治疗室、器械柜的整洁、规范、液体入柜。

5.周一至周日各负责一下事项并登记：

周一：负责正欢灭菌容器和消毒液，负责无菌物品柜、消毒柜的清洁、规范。 周二：清洁保养急救、贵重仪器。

周三：清点、补充药物并归类，核查有效期，整理药柜、药屉、治疗台。 周四：清洁整理冰箱、体温表甩降器，更换灭菌容器及消毒液。

周五：消毒液擦拭保养治疗车、急救车、病历夹。

周

六、日：协助主班护士工作。

6.补抄并准备手术病人及新病人次日上午的长期治疗用药。每日核对药品数量

无误。

主班护士职责

1.提前15分钟上班，和治疗班完成药品（静脉用药、肌肉用药、皮下用药）的

查对工作。

2.参加晨会，听取夜班医护人员早交班，阅读交班本，整理核对留言板。

3.参加床头交接班、病人情况及科室安全管理交接。每日四次床头交接班，各

班工作情况及病人情况，对新入、急、危重病人掌握“八知道”：床号、姓名、诊断、治疗、护理、饮食、心理、潜在危险及预防措施。

4.负责急救药品管理检查，保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。

核对病人一览表人数、床号，按标准检查整理出院病历（医生已整理完毕）

5.负责处理当日医嘱，通知治疗班、责任护士及时执行医嘱。根据医嘱联系药房、、辅助检查科室等相关科室，保证新入、急、危重病人及有特殊情况及时优先处理。

6.负责医嘱执行情况：检查各班次医嘱执行速度，与值班医生良好沟通，确保医嘱及时、正确执行。

7.负责与治疗班护士共同核对当日长期、临时医嘱。

8.按标准检查整理当日出院病历。

9.完成午间治疗、护理工作，接待新病人及手术病人。

10.负责书写交班报告，巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向中班医护人员报告。

11.负责办公室接待工作：安排入院床位，通知管床医护人员及工友;出院病人发放出院带药、带物、出院病历；接待病人或家属咨询等；接听电话。

12.保持护士整洁卫生。打印一日费用清单。

第15篇：车间主任岗位职责范围和工作标准

晋城煤化工有限责任公司

车间主任

岗位职责范围和工作标准

1、工作职责

1.1负责车间整顿、定员、定额和经济责任制的制定和落实工作。1.2负责抓好仪表车间大修、维修工作，保证仪表处于良好的工作状态。

1.3负责抓好仪表的备品备件及各类物资计划工作。1.4抓好车间的各项技改、技措工作。

1.5负责抓好车间职工教育培训工作，提高职工队伍的技术素质。

1.6负责制定本单位的治安保卫、安全生产制度和对职工的违纪、安全教育。

1.7负责本单位各项规章制度的贯彻落实，抓好车间劳动纪律、工作纪律。

1.8负责车间总体规划的制定、提出及落实工作。1.9对公司负责，全面抓好仪表车间的生产经营管理工作。 1.10认真贯彻落实公司下达的计划、决议，工作安排要与公司在思想和行动上保持一致。

1.11经常深入群众，了解职工思想、工作、学习情况，关心群众疾苦，发现问题及时解决。

晋城煤化工有限责任公司

1.12抓好本单位的治安保卫、安全生产工作，定时对职工进行法制教育和安全生产教育，提高职工的安全意识和安全生产自护能力，防止发生任何事故。

1.13抓好本单位的经济管理工作，按期组织经济活动分析，严格控制公司下达的有关经济指标。保证各项指标顺利完成。

2、工作权限

2.1对本车间的行政工作进行统一领导。

2.2有权对车间内部机构设置及内部人员力量进行调整。2.3有权对车间内部的资金、物资调配使用。

3、工作关系

3.1仪表车间主任受生产副总经直接领导，全面负责车间生产、经营管理、行政管理工作。

4、考核办法

4.1由分管领导考核，每季度考核一次。

第16篇：急诊科护士岗位职责和工作标准

急诊科留观室护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、参加晨会交班，了解夜间留观患者病情和治疗情况。

3、为留观患者做晨间护理，为新收留观患者准备好床单位，留观患者离科后及时做好床单位的终末料理。

4、负责留观患者的治疗、护理、病情观察、健康宣教及饮食指导等工作，并做好护理记录，护理病历质控。

5、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科留观室护士工作标准

1.同病区护士工作标准。

2.交接班清楚，掌握留观患者病情和治疗动态。

3.新入院留观患者入院处置到位，留观室床单位终末处理按规范进行。

4.留观患者的治疗、护理到位，病情变化及时被观察到并处理，留观患者知晓相关健康知识。护理文书准确、及时。 5.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科输液室护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、参加晨会交班，并与夜班护士交接当日输液患者药物、治疗情况。

3、做好输液及各项治疗前准备工作，负责注射、输液。巡视输液病人，及时更换液体。

4、出现药物不良反应等异常情况在及时通知医生的同时做好相应的急救处理。

5、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科输液室护士工作标准

1.同病区护士工作标准

2.交接清楚，接班护士知晓当日输液患者药物、治疗情况。3.各项治疗前准备工作到位，各项治疗及时完成。

4.及时发现药物不良反应，并及时通知医生协助做好了相应的急救处理。

5.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科急诊班护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、做好急诊患者分诊、预诊、接诊、登记、处置工作，按病情决定优先就诊，及时通知医师查看患者。

3、急危重症患者来诊时，及时配合医师做好抢救工作。

4、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科急诊班护士工作标准

1.同病区护士工作标准。

2.急诊患者分诊、预诊、接诊、登记、处置工作准确及时，病情紧急的患者优先处置。

3.急危重患者的抢救有效，医护人员配合好。

4.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科采血室护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、认真执行采血医嘱，严格按照院感及护理部要求穿戴整齐，使用合格的一次性用品。

3、严格执行无菌技术操作规程，静脉采血必须一人一针一管一巾一带。

4、使用后的废弃物品及锐器等按要求及时进行无害化处置及消毒。

5、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科采血室护士工作标准

1.同病区护士工作标准。

2.采血医嘱正确执行，着装符和院感和护士素质要求，无使用不合格一次性用品的情况。

3.护士严格执行无菌技术操作原则。

4.锐器回收进锐器盒，垃圾分类正确，符合医疗垃圾处置规范。5.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科晚夜班护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、全面了解晚夜班病区内情况，完成白班交班未执行的事宜。

3、做好各项物品交接班，严格执行消毒隔离制度，按时进行空气消毒，保持各个工作区域清洁、整齐。

4、接待晚夜班留观患者，负责晚夜班患者的所有治疗及护理，并做好记录。

5、承担本班危急重症患者的抢救工作，严密观察病情变化并详细做好护理记录，严格交接班。

6、书写交班报告并做好交接班。

7、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科晚夜班护士工作标准

1.同病区护士工作标准。

2.交接班清楚，全面掌握病区情况。

3.各项物品交接清楚，各工作区域清洁、整齐，消毒隔离措施落实到位。

4.晚夜班留观患者接待、处理正确及时，晚夜班患者的治疗及护理落实到位，护理记录及时、准确。

5.危急重症患者抢救工作到位，病情观察、护理记录准确、及时，交接班清楚。

6.交班报告内容完整、准确，交接班清楚。7.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于

90%。

第17篇：科护士长岗位职责和工作标准

总医院科护士长岗位职责

任职资质：

1.具有护士执业资格证书，具有N3级及以上护士资质，从事5年以上病区护士长工作。

2.临床专科护理业务知识扎实，专科及基础护理技术熟练，有解决疑难问题的能力。

3.掌握护理管理知识，具有较强的护理管理能力。4.具有一定的教学能力、人际沟通能力和协调能力。 工作职责：

1.在护理部的领导下全面负责所分管科室的护理质量管理、在职教育、科研管理工作，是分管科室护理质量与安全管理的第一责任人，应对护理部主任负责。

2.负责护理部计划在科室的落实工作；根据护理部的工作计划，制定大科工作计划并落实，做好记录。

3.负责督导分管各科室护士长护理工作计划的制定和落实，每月审核护士长手册。

4.负责督导分管各科室护理规章制度的执行和各项护理规范落实。5.负责指导分管科室危重、疑难患者护理计划的制定和实施；负责组织科室的护理会诊、疑难病例讨论、护理查房工作。

6.负责所分管各科室院级护理质量检查和分析，督导科室整改措施的落实，促进护理质量持续改进。

7.负责制定大科内护士在职培训计划，并按照计划落实。8.负责分管科室的护理安全管理工作，对科室上报的护理不良事件应及时追踪，督导科室护理不良事件的分析和整改；每月进行大科室护理不良事件的分析。

9.负责分管全院护理质量检查项目的检查、分析和整改工作。10.负责分管科室护理科研、护理革新计划的制定和实施，指导护士及时总结经验及撰写护理文章。

11.负责分管科室护士层级管理工作，督导科室年终护士晋级考核、绩效测评工作。

12.负责与协作部门相关工作的沟通协调工作。工作标准：

1.按时完成护理部布置的各项工作。

2.掌握分管科室护理现状：人力资源分布和使用、专科护理质量控制环节等；掌握每日各科室护理人力配备、危重病人情况。

3.工作计划明确，按照计划落实各项工作，做到年、季、月有计划有总结。

4.分管各科室能正确有效执行医院和护理部的各项工作计划。5.分管科室各项护理规章制度执行到位，护理人员按照规范落实各项护理工作。

6.护士在职培训工作有效，护士考核合格率达到全院标准，护士的专业素质能适应岗位的需求。

7.科室的质量控制有效，质量数据收集真实，能使用质量管理工具进行质量分析和整改，能按照PDCA促进科室护理质量的持续改进。8.分管科室护理质量达标，能及时督导所管科室不良事件的分析和整改，无发生严重的护理差错和事故。 协作部门工作关系交往：

外科护士长：总务科、药学部、设备科 内科护士长：院感科、检验科、信息科 骨科护士长：客服部、输血科、保卫科 每周工作安排：

1.周一上午9:00参加护理部会议，汇报上周工作计划的落实情况、本周的主要工作安排。

2.每周至少有3天深入临床科室，督导科室各项护理工作的落实。3.按照计划落实科室的培训和质控工作。 每月工作安排：

1、按照护理部安排进行全院护理质量检查。

2、每月至少参加3个科室的科会，协助病区护士长进行质量分析和改进。

3、进行全院护理质量检查结果分析并做好记录。

4、参加全院护理质量分析会议、护理安全分析会议、护士长例会，书写质量检查结果并进行通报。

5、每月参加护士长的夜查房和节假日查房。

6、每月30日前书写本月工作总结和下月工作计划并上报。每月对分管科室进行护理不良事件的统计和分析。

第18篇：监控室岗位职责和工作标准

皮带集控岗位职责和工作标准

一、岗位职责

（一）按时上岗、坚守岗位，不准擅离职守。

（二）严格遵守监控设备操作规程，对皮带区域进行全面监控。

（三）负责对突发事件及可疑人员的现场监控，录像记录保存完整。

（四）监控室是重要安全场所，无关人员禁止入内，监控记录不准外传。

（五）定期维护保养监控设备，确保设备正常发挥效能。

（六）负责做好值班交接，发现问题及时向领导汇报。

（七）室内外卫生保持整洁，积极参加义务劳动及卫生创建活动。

二、工作标准

（一）按时上下班，坚守工作岗位，不准擅离职守，有事向领导请假。

（二）熟练掌握监控设备操作技能，对地面五部皮带进行全面监控。

（三）及时迅速的对皮带现场突发事件及可疑人员进行定位监控，保存好录像记录，准确提供现场证据。

（四）严格遵守安全管理规定，无关人员不得随意入内，监控记录不准外传，如需调监控录像，必须经主管领导批准。

（五）定期对监控线路及设备进行排查、保养，发现设备故障要及时和主机室或维修人员联系，保证监控设备正常使用，不得擅自拆装设备。

（六）认真进行值班交接，规范填写工作记录，遇到问题及时向领导汇报。

（七）积极参加周四卫生打扫除，保持室内外环境整洁，积极完成领导交办的其他工作任务。

第19篇：监控室岗位职责和工作标准

监控室岗位职责和工作标准

一、岗位职责

（一）按时上岗、坚守岗位，不准擅离职守。

（二）严格遵守监控设备操作规程，对车站区域进行全面监控。

（三）负责对突发事件及可疑人员的现场监控，录像记录保存完整。

（四）监控室是重要安全场所，无关人员禁止入内，监控记录不准外传。

（五）定期维护保养监控设备，确保设备正常发挥效能。

（六）负责做好值班交接，发现问题及时向领导汇报。

（七）室内外卫生保持整洁，积极参加义务劳动及卫生创建活动。

二、工作标准

（一）按时上下班，坚守工作岗位，不准擅离职守，有事向领导请假。

（二）熟练掌握监控设备操作技能，对旅客进站、三品查验、旅客购票、候车、发车秩序、车辆出站等进行全面监控。

（三）及时迅速的对车站突发事件及可疑人员进行定位监控，保存好录像记录，准确提供现场证据。

（四）严格遵守安全管理规定，无关人员不得随意入内，监控记录不准外传，如需调监控录像，必须经主管领导批准。

（五）定期对监控线路及设备进行排查、保养，发现设备故障要及时和主机室或维修人员联系，保证监控设备正常使用，不得擅自拆装设备。

（六）认真进行值班交接，规范填写工作记录，遇到问题及时向领导汇报。

（七）积极参加周四卫生打扫除，保持室内外环境整洁，积极完成领导交办的其他工作任务。

第20篇：客服接待岗位职责和工作标准

客服接待岗位职责和工作标准

岗位职责：

一、客服部领班岗位职责

1、加强业务、管理技巧的学习，自觉遵守管理处及客服部的各项规章制度，负责前厅工作，对管理处经理负责；

2、根据管理处经理意见，对客服部进行合理安排；

3、负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准，工作室内卫生是否达标；

4、负责监督检查本部门人员工作情况，每日查阅各岗位工作记录，准确了解各项工作完成及未完成情况；

5、负责每日向管理处经理汇报前厅工作情况；

6、负责本部门人员班次、假期排定；

7、熟练掌握管辖范围内的操作规程及质量标准；

8、负责关心、爱护员工，及时了解员工动态，及时汇报管理处经理，开展针对性工作；

9、负责对本部门员新到工进行上岗前培训，及定期对在职人员进行岗上培训；

10、熟悉大厦情况，勤巡查，发现问题及时处理；

11、负责组织安排会议中心的服务及接待；

12、认真执行管理部经理交办的其他任务。

二、大厅接待员岗位职责

1、在客服部领班的领导下，严格遵守管理处及本部门各项规章制度；

2、负责有礼貌的接听每一个客户来电，做好登记，并做出相应处理；

3、每日上班时间，主动向各机关主要领导问好致意；

4、会议期间，协助会议服务员为来宾、出入会场人员提供迎送、引领服务；

5、负责协助安全部对大厦出入人员的控制；

6、负责热情、耐心的解答处理客户的问询；

7、负责大厅内设施设备运行状况的巡检、报修；

8、负责保持工作岗位及前厅环境卫生；

9、熟悉大厦结构、各处室分布情况及客户姓名、电话号码；

10、每日认真填写交接班记录表，接班人未到，不得离岗；

11、完成领班交办的其他任务。

三、大厅接待服务标准：

1、服务员上岗要按规定化淡妆修饰，着工装，仪容仪表端庄、整洁、精神饱满，禁止面带倦容，情绪低落状态下上岗；

2、提前十分钟准时上岗；

3、迎宾站立时保持正确站姿，真诚微笑；

4、工作中，始终思想集中，保持工作的谨慎态度；

5、接待台面整洁，所需物品摆放整齐、美观；

6、熟练掌握物业区域内各处室位置，电话号码，主要领导的称谓，做到准确无误；

7、能正确识别来宾是否为本物业区域内业主；

8、合理安排大厅内的滞留人员，保持大厅内始终处于良好秩序；

9、给来宾提供服务要主动、热情、耐心、周到，回答来宾问题要得体、明确；

10、大厅内卫生情况良好，设施设备运行正常，保修及时；

四、会议服务员岗位职责 （会前、会中、会后）

1、会议前问明综合组哪位领导主持会议，参会人数，会议室房间，是否使用投影仪，是否挂会标。

2、保持会议区域的整洁，准备好会议服务的各种用具，物品，随时准备会议使用。

3、做好会议前的准备工作，提前20分钟打好暖水瓶内热水，适天气情况开窗或空调，调试空调到适宜温度，打开投影仪。

4、提前十分钟在会议室门口等候领导。

5、做好会议前引领工作。

五、会议期间服务：

1）会议开始后，注意维护会议场所的秩序和卫生，防止无关人员进入会议区域。 2）注意音响效果，注意发言人动向，必要时向音响设备保障人员反馈音响效果信息。 3）及时斟添茶水、视情况而定10-15分钟一次，及时添加烟灰缸。

4）会议休息期间，注意维护会场区域的秩序，引导会议休息区域和洗手间位置。休息结束，会议开始后，检查清理休息区域和洗手间，保持其清洁卫生。

六、会后清理：

1）及时清理会议室垃圾，会议室杯子进行清理、消毒、烘干，不允许有茶渍，会后茶水不允许过夜，烟灰缸洁净无水渍

2）及时把有关物品收集放在固定位置，并检查设备的完好程度。 3）关灯、关窗、关闭电源，把钥匙送到管理处。

客户中心工作流程

1 目的

确保顾客的需求得到及时、有效的满足，各类求助事件得到及时处理。

2 适用范围

适用于客户服务中心对顾客求助、投诉、报修、装修申请、办理入伙等手续的办理。

3 职责

1）客户助理负责对业主/服务的领导反映过来的各类信息的收集、整理、分类、处理。

2）管理员负责责任区范围内，业主需求的主动征询、收集及处理。

3）客户服务中心主管负责客户助理及私人管家工作的督促及棘手问题的处理。

4）管理处总管负责协调前台客户服务中心与后台服务支持各方的关系，并对客户服务中心反映的重大问题进行解决处理。

4 程序要点及实施

4．1 客户中心实行24小时值班：

4．1．1 客户服务中心负责接受用户的口头或书面咨询、报修、投诉，首先了解清楚事情的经过，向来访者解释清楚，并对信息进行分类，属报修的填写《报修记录》；属投诉的填写《投诉记录》，求助、咨询等其他类问题填写在《日常事务登记表》内。

4．1．2 客户服务中心值班人员应及时、妥善处理各类事件，遇超出职权范围的事件，值班人员应做到“听”、“记”、“分析”，并迅速作出反应报相关部门。 听：认真听取住户的意见； 记：将信息填写在相关记录上；

分析：分析问题的性质，决定是否向主管报告；

4．1．3 客户助理下班前，应移交设备设施及未完成的工作及记录，与下一班作好工作交接，双方签署“工作移交表”。晚班值班人员下班后将电话切入中控室。中控室外接到报修可直接联络技工上门维修，事后由客户服务中心补单。

4．1．4 客户服务中心主管每天上班后首先要查阅客户助理的当班记录了解客户助理的工作情况并对未完成事项进行督促。 4．2 客户服务中心的信息处理：

4．2．1 客户报修，按下列程序处理，如属有偿服务，按照《有偿服务项目及收费标准》执行。

保洁员每日工作流程

为了能更好地服务于业主，为了让业主能与物业有一个互动的链接，及时对物业公司的工作进行监督指导，管理处将保洁员每日工作流程告知于业主。对工作不到位请及时批评指出，欢迎您的监督！。

一、要求保洁员做到对工作要积极、主动、认真、不留死角。做到眼勤、手勤、脚勤。

二、每日早晨8：00擦洗办公楼大堂、电梯，做到干净、整洁。

三、每日上午9：30打扫楼梯道。

四、每日上午10：30清倒垃圾，清洗垃圾车。

五、每日上午11：00楼道走廊复查一遍，随手拣拾果皮、纸屑等杂物，保持楼道内的整洁。

六、每日下午2：30清倒办公楼公用区域内垃圾，烟蒂。

七、每日下午3：00--3：40清倒垃圾，清洗垃圾桶，保持干净、整洁、无异味。

八、每日下午3：40--6：00清洗楼梯，同时擦拭梯道扶手。

《护理各班岗位职责和工作标准.doc》

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