推荐第1篇：工程副总岗位职责
生产副总岗位职责（工程副总）
1.协助总经理，参与工程管理与重大决策，制订公司发展战略，制定公司各个项目的工程开发计划及年度发展计划，以书面形式向总经理汇报。
2.全面负责公司所有项目的施工管理工作，制定项目的成本控制计划、施工进度计划、质量目标计划、资金使用计划、并按月度、年度进行考核。
3.负责对项目经理、技术、施工人员的培训和培养，执行公司人才发展计划和培养计划。
4.负责制定各项目工程、材料、设备的招标方案，组织对项目投标单位的考察、资格预审，编制和审查招标文件，参加项目的评标、定标、合同拟定、洽谈等工作，对合同的执行情况全面负责。
5.负责编制工程项目预算以及材料、设备、采购的预算，组织施工图会审，审查各项目的施工组织设计和重要部位的施工方案，主持召开施工方案论证会，根据开发项目工程施工组织总设计要求，配置部门内部资源。处理一切质量、安全事故。
6.对工程、材料、设备的合同进行审核，并签署意见报总经理批阅。
7.对分管部门员工的工作进行安排、指导、年度考核，建议公司对分管部门经理进行人事任免。
8.组织项目的竣工验收和备案，对项目的质量验收结果全权负责。
9.负责对项目的决算进行终审，制定工程款、材料款、设备款的支付计划。
10.编写项目总结，并报公司进行备案。
11.负责对分管部门或工作的涉外部门（甲方代表、监理单位、设计单位、规划单位等）进行沟通和联系，并处理一切事务。
12.完成总经理交办的各项工作。
推荐第2篇：装饰公司工程总监岗位职责
工程总监岗位职责
1、根据公司的年度市场战略和发展计划，制定工程部年度、季度、每月或每周的工作计划。计划
内容包括本月工程施工地点、工程总金额、项目经理安排情况、需要引进和淘汰的施工队的计划、工程资金到位情况，工程纠纷、工程施工维修情况、人员培训及变动情况，奖罚费用发生情况，安全生产情况等。根据日常工作表现如实客观的做好工程部经理、工程监理等相关人员的月绩考评情况（工程总监必须在每月28号前将以上材料送到总经理办公室，并用封面填写当月日期并由经办人，审核人签字）。
2、根据公司考核制度，淘汰不符合要求的施工队及项目经理。对新引进的项目经理进行面试、培训、考核。根据公司培训计划定期组织对工程监理、项目经理的业务技能培训、考核以及素质教育。
3、对设计图纸和预算进行再度审核，穷极一切不利因素，对欠佳的设计方案（
1、图纸不全
2、细节设计有误
3、材料标注矛盾
4、尺寸有误）退回交设计部重新设计（设计师——设计总监）。如得不到会回应的可以向总经办进行针对设计部工作的内部投诉。要求工程部经理、工程监理和项目经理在接到图纸并完成交底手续后认为无疑问的应严格按照图纸进行施工，并对之进行检查、考核和监督。
4、根据各项目组开工情况和人员数量、素质优者优先、量力均衡、便于管理的原则，合理安排项目组；并对项目经理的施工组织、人员安排计划情况进行审核和监督。
5、负责监督管理所属工程部经理、工程监理、项目经理，要自觉地遵守、严格执行公司的管理制度以及工艺质量标准；及时纠正并处罚各类违反公司规章制度、工艺质量要求的人和事；有权冻结不合格工程的施工队的一切资金并进行处罚：对违规情节严重的项目经理经严肃查处报知公司后可以立即辞退！工程总监对平时工作检查发现问题不去解决或包庇现象，将要和相关人员同担事后责任。
6、快速妥善处理客户投诉，及时圆满的解决解答客户的疑议和要求；如因处理客户投诉不及时造成客户二次投诉的接受公司的相关处罚，造成严重的须承担相应责任。
7、对项目经理的施工进度、人员安排、材料采购领取、结算、工程预算进行审查监督！
8、根据公司定位和市场的要求组织相关人员研究和引进新材料、新工艺，在公司授权时对材料配供商不断进行优化，对报价和材料进行调整提交总经理例会集体讨论，提高施工高质量水平以及工程性价比。
9、组织召开“周例会”，对一周（月）工程施工状况进行总结，发现和解决问题，了解项目组建议，激发一线施工人员对公司的集体荣誉感，促进各项目组互相取长补短。
10、由于内部结算不准而造成公司相关损失的，工程总监应承担一切责任！
11、针对工程安全责任和工程项目经理的安全责任，提出相关措施由工程部进行内部讨论，报公司批准后，在日常管理中督促相关责任人严格执行，并进行检查、监督和考核！
12、工程总监正常情况下每周去工地时间不得少于2次（以工程日记为依据）。在工地上检查出的问题要
提出整改方案，工程部每月组织一次质量大检查，对质量好的工地，让大家总结经验，质量差的工地，接受教训，以便不断提高全体项目经理的管理水平！
13、组织工程部每周一晚上的工程交流会，工程总监、工程部经理、工程监理、项目经理必须参加，必要时设计师、财务也要参加。每日下午1:30-2:30（10月-4月为1:00-2:00）为工程总监在公司审批材料时间，每周一下午为报账时间。
推荐第3篇：装饰工程岗位职责
岗位职责+（前期工程） 部门名称： 展览展示设计制作工程
部门性质： 装饰装潢
管理权限： 受部门领导委托，对工程的前期设计后期施工统一一体化完成
项目
管理职能： 和甲方对接、对工程先期的量尺、设计图纸、工程预算、现场
监工、各个环节实行设计、管理、监督、协调工作责任。
主要职责：
1、自身 熟练运用装饰装潢有关软件实施现场勘查、测量、出使效果图、施工平面图、立面图、剖面图、细节节点图、工程预算表
1、对内 在实际的施工过程中，根据现场的实际情况，对工程设计管理中存在的问题做出合理化的调整，使该项目管理工作规范化。为工程进展得以顺利的进行。在平时的工作中尤其是工程设计方面总是积极地配合相关项目经理进行相关工程管理。
2、对外（对业主和监理及采购等）及时与监理核对工程量，及时向业主进行工程签证，做好相关工程项目的管理工作，特别是一些工程设计方面的问题，及时的审核、确认材料深化加工图纸，并积极的配合业主做好相关工作，以便使材料供应商能及时加工生产，使得工程顺利施工。
总之，在工程项目设计管理上及时、准确、实事求是、把握住管理方向，对内对外相关管理工作资料齐全、用足政策、把握机会、随时处理好甲方、监理的关系，工作遇到问题，冷静思考尽快找到解决问题的最好方法及时向领导联系汇报，争取为公司创造最大的利润。
二、积极做好工程的设计管理工作。
做好每一个工程项目的设计管理、材料及现场监工安排工作。以公司利益为重，以公司大局为重，以公司荣誉为重。想为公司所想，做为公司所做。在工作中积极参加公司的相关工作会议;积极参加工程现场管理;积极参加工程设计管理。无论自己在项目部的工作多忙，认真执行领导的命令;无论工程项目部的事情有多忙，本人总是投以无比的热情和专业知识，加班加点，合理地利用时间，圆满完成了项目部的各项任务。
自从我加入公司以来，发现公司的各项规章制度在逐步改善和进一步的完善，公司各项现行的规章制度和工程师的职业道德为准则，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的工作。积极适应和遵守执行公司的各项管理制度和改革。
五、利用工作之余加强学习。
我在工作之余非常注意收集国内国际有关精装设计资料及相关文件，并努力学习和钻研建筑工程设计管理及建筑工程项目管理方面的技巧等业务知识。
以上为本人粗略的个人工作小结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
高阳光
推荐第4篇：装饰公司岗位职责
德海艺居装饰公司岗位职责
市场部岗位职责
【部门职能】
1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合； 3.市场信息的收集与分析； 4.市场渠道维护与开发。
（一） 市场部经理 直属下级：业务主管、业务员
职务陈述：
主持营销部部管理工作；根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。 岗位职责：
1.负责营销各阶段市场研究与定位；
2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订；3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行； 4.负责市场决策的事后评估与调整；
5.参与产品研发，对产品设计、销售策略提出建议；6.参与项目文案创意。
8.负责制定项目销售计划和销售任务；9.负责销售现场的日常管理及团队管理
10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；
11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；
13.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
14.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；15.按时提报相关报表。
市场推广职责：
（1）市场调研、情报收集、分析与预测； （2）负责公司品牌推广与业务推广方案策划；、
（3）根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案；
（4）主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,指出发展方向；
（5）调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。 （6）协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。 （7）协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;
（三）业务主管、业务员 职务陈述：
（1） 负责小区拓展及关系维护；.（2） 负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广
岗位职责：
1.开拓和建立信息渠道，维护并保持各渠道的信息资源的畅通；（小区拓展及关系维护） 2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应；
3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广；4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。 电话推广：
1.通过电话进行产品推广，完成各项销售指标；
2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩； 3.开发新客户，拓展与老客户的业务，维护老客户关系； 4.协调公司内部资源，提高客户满意度。
设计部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访；
2、承揽装修业务，促成装修交易；
3、完成装修设计任务；
4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
（一） 设计总监 直属下级：设计师
职务陈述：
全面主持设计部管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的发展提供建议并参与决策。 岗位职责：
1.全面负责设计部的各项管理工作，并承担责任；2.领导本部门完成公司下达的业绩指标；
3.不断完善设计部内部管理，调动设计师积极性，提高工作效率；4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；
5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队；
6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排设计部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
7.为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织；8.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；
9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势，把握设计方向，为公司的总体发展，提供战略性建议并参与高层决策；
10.按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。
（二）首席设计师 直属上级：设计总监
职务陈述：
做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助提高设计师的设计能力，研究施工工艺及出现的问题，协助其他设计师谈单，为签单客户提供服务，与客户良好相处，以最佳的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。 岗位职责：
1.研发制作绘图方案； 2.与设计师研讨设计方案；
3.到施工现场解决设计缺陷问题； 4.与客户洽谈；
5.解决技术难题，培训设计师，对设计部工作提出改进意见； 6.完成个人业绩指标和总业绩指标； 7.关注、分析行业动态，提供研发报告。
（三）各级设计师 直属上级：设计总监
职务陈述：
与客户进行交流，做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作，注重客户关系维护工作，巩固老客户关系吸引新客户。 岗位职责：
1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；
2.接洽客户，了解客户需求，作出令客户满意的设计方案；3.按照公司规定做好签单工作，报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的工作能力，完成设计师业绩计划；
4.到施工现场进行技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程顺利进行和客户满意；
5.随时解决客户装修问题，做好客户回访，与客户建立良好关系，不断开发新客户；6.接受公司的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力； 7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
（四）绘图员 直属上级：设计总监 职务陈述：
根据签单设计师设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。 岗位职责：
1.严格遵守公司的各项规章制度；2.配合设计师做好量房工作；
3.遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全；4.及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；
5.发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；
6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平；7.支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划； 8.完成公司领导交办的其他工作。
客服部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访，提供家装咨询服务；
2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务，建立公司服务品牌；
3、建立完整的客户信息库；
4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能；
5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作；
6、对公司服务工作负责任。
（二） 客服主管 直属下级：客服专员
职务陈述：
主持客服部管理工作；客服人员处理客户投诉，服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。 岗位职责：
1.全面负责客服部的各项管理工作，并承担责任；2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标； 3.不断完善客服部内部管理；
4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；
6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
7.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；8.按时提报相关报表。
（二）客服专员 职务陈述：
负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。 岗位职责：
1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；2.接待客户，提供客户咨询及礼仪服务；
3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境；4.做好客户档案资料登记管理工作；
5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系；
6.接受公司及店面的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
监理部岗位职责
【部门职能】
1、施工质量监查。
2、材料质量监查。
3、工地管理、现场文明施工监查。
4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。
职务陈述：
对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作； 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
岗位职责：
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；
5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向副总报告，并提出处理意见；
7、完成直属领导交办的其他工作；
8、积极配合其他部门的工作。
工程部岗位职责
【部门职能】
1、审图、核对预算。
2、制定施工计划。
3、完成装修施工任务。
4、与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量负责任。
（一）工程部经理
直接下级：项目经理、工装施工员、施工班组
职务陈述：
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。
岗位职责：
1、全面负责工程部的各项管理工作，并承担责任；
2、项目的图审、预算核对；
3、合理安排项目工程施工；
4、组织召开工程部各项会议；
5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动；制定本部门工作计划及培训计划，组织安排工程部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
6、审核检查各项目施工工人工资发放情况；
7、协调公司内部各部门工作；
8、协调公司业务往来单位工作；
9、对本部门人员进行工作安排，对下属员工进行绩效考核工作；
10、完成公司领导交办的其他工作；
11、按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。
12、积极配合其他部门的工作。
（二）项目经理
直接下级：项目经理、工装施工员、施工班组
职务陈述：
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助工程部经理工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。
岗位职责：
1、项目经理在工程部经理领导下工作；
2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力、材料安排等各项施工管理工作；
3、负责施工工人技能培训工作；
4、负责施工现场文明安全施工工作；
5、负责管理所承接项目的施工质量；
6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法；
7、完成领导交办的其他部门任务；
9、积极配合公司其他部门的工作。
装饰前台文员岗位职责
主要职责：
1、认真贯彻和执行公司各项规章制度。
2、负责转接电话做留言记录、讯息处理；文件复印、收发传真及来宾接待。
3、协助行政部资料的保存、分类、归档、保管工作。
4、负责装饰公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
5、负责装饰公司会议记录和文字材料的整理。
8、协助行政部档案收集、整理工作。
7、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。
德海艺居装饰公司岗位薪金
市场部：
1、市场部经理（薪酬办法：基本工资+补助+提成）：
A、基本月薪2300元，用餐补助：300元/月。每月公休日：四天。
B、提成：总业务金额的1.5%（超出月度总销计划按总业务金额2%提成）。 C、提成发放时间同工资一次性发放。
D、未完成半年计划最低任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇。
2、业务主管（薪酬办法：基本工资+奖金+提成）：
A、基本月薪1000元，每月公休日：四天。
B、基本奖金每月500元（每月有效量房任务5套，如未完成扣除当月奖金），超额完成有效量房任务每套奖金：60元。
C、提成：单户金额30000元以下按单套金额2%提取，单户金额30000元～80000元（含30000元）以单套金额3%提取，单户金额80000元以上（含80000元）以单套金额4%提取。
D、连续两个月不能完成任务降为业务员待遇并参照业务员制度执行
3、业务员（薪酬办法：基本工资+奖金+提成）：
A、基本月薪800元，每月公休日：四天。
B、基本奖金每月300元（每月有效量房任务4套，如未完成扣除当月奖金），超额完成有效量房任务每套奖金：60元。
C、提成：单户金额30000元以下按单套金额2%提取，单户金额30000元～80000元（含30000元）以单套金额3%提取，单户金额80000元以上（含80000元）以单套金额4%提取。
D、连续两个月不能完成任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇，经考核业绩突出可享受业务主管待遇。
设计部：
1、设计总监（薪酬办法：基本工资+补助+提成）：
A、基本月薪2300元，用餐补助：300元/月，每月公休日：四天。
B、提成：总业务金额的1.5%（超出月度总销计划按总业务金额2%提成）。 C、提成发放时间同工资一次性发放。
2、首席设计师（薪酬办法：基本工资+补助+提成+奖金）：
A、基本月薪1500元，用餐补助：300元/月，每月公休日：四天。
B、提成：单户金额30000元以下按单套金额3%提取，单户金额30000元～80000元（含30000元）以单套金额4%提取，单户金额80000元以上（含80000元）以单套金额5%提取。
C、月签单达6套以上每套奖励100元/套
D、有效客户单月内连续丢单达三个以上降为主任设计师待遇并参照主任设计师制度执行。
3、主任设计师（薪酬办法：基本工资+提成+奖金）：
A、基本月薪1300元，每月公休日：四天。
B、提成：单户金额30000元以下按单套金额2%提取，单户金额30000元～80000元（含30000元）以单套金额3%提取，单户金额80000元以上（含80000元）以单套金额4%提取。
C、月签单达4套以上每套奖励100元/套
D、有效客户两月内连续丢单达三个以上降为劝其离职并且不再享受公司员工待遇，经考核业绩突出可享受首席设计师待遇。
4、绘图员（薪酬办法：基本工资+奖金+提成）：
A、基本月薪1000元，每月公休日：四天。
B、基本奖金每月300元（每月能按时、保质完成设计总监或首席设计师交付工作） C、提成：单套金额1%提取，公司承担0.5%，交付任务设计师承担0.5%。 D、经考核业绩突出，有新颖设计思路，可晋升为设计师并享受设计待遇。 工程部：
1、工程监理（薪酬办法：基本工资+补助+提成）：
A、基本月薪2200元，用餐补助：300元/月，每月公休日：四天。
B、提成：总业务金额的1%（超出月度总销计划按总业务金额1.5%提成）。 C、提成发放时间同工资一次性发放。
D、规定工程监理每日（除工休日）每个工地至少去一次，并做好工作记录。每个工地少去一次扣除300元，单个工地二次以上扣除其当月提成并处于每次300元罚款，如发现其包庇项目经理工程质量、卫生、等相关工程问题，处以扣除当月所有补助、提成并扣除其当月工资的处罚，两次以上（含两次）开除并扣发其所有补助、提成、工资。
推荐第5篇：装饰公司岗位职责
厚信装饰
追求艺术与技术的完美结合
厚信装饰公司岗位职责
一、总经理职责
1.处理公司内部的日常行政工作管理。
2.统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。
3.负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。
4.负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。
5.负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。
6.负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。7.负责落实各部门经理的工作安排。
二、市务推广部（业务部）的职责范围
1.配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。
3.负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集反馈给总经理。
5.负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。
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追求艺术与技术的完美结合
三、设计部职责范围
1.设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察，并与业主进行设计意图的相互沟通。
2.设计师负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主洽淡设计方案的整体构思。3.设计师负责材料样板的选型定板。 4.设计师负责陪同业主选购装修主材。
5.设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。
6.设计师负责设计图纸的会审及讲解，并移交给施工项目工程师。7.设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，并记录存档；协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图。
8.项目竣工验收后，设计师负责安排相关人员进行竣工图的绘制，并须有业主及部门主管签字确认。
9.负责公司所有的电子图纸，设计图纸、专业书籍的统一管理，以及公司电脑软硬件的使用和统一安排。
10.负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。11.负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。 12.负责设计变更、工期延误等的签证工作。 13.负责与施工人员进行装饰工程项目的竣工结算。
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四、项目施工部职责范围
1.负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。
2.负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。3.负责组织设计师，各工种施工人员对设计图纸会审、技术交底。 4.负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。
5.负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预算、毛利预估等内容。
6.负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、发放、材料进场安排，现场施工放线、定位等工作。7.负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。
8.负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。
9.负责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目施工负责人可自行处理，甚至开除。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管、设计师确定更换新班组。 10.施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。 11.负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作；
12.负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交手续
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等；
13.负责施工人员人工费汇总，及临时水电费、装修押金的退还；14.对因施工质量事故、工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责相应的赔偿； 15.负责审核《施工验收单》。
16.安全人员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行。
五、材料采购部职责范围
1.负责对供应商进行初步调查；
2.负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负责；3.负责组织材料搬运、装卸等；
4.负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。5.负责仓库材料的管理以及维护；
6.负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管；7.负责定期填制库存月报表并及时上报； 8.负责仓库材料的季度盘点。
六、行政部职责范围
1.负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。
2.负责公司程序资料、相关文件的管理工作。
3.负责对公司人员的德、能、勤、绩考评，协助总经理对员工的晋
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升审核工作。
4.负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。5.负责协助总经理对员工进行定期培训。
6.负责定期回访客户，处理客户投诉，及时上报总经理。
七、财务部工作职责范围 1.负责审核利润预测表。
2.负责对员工各项奖金、福利的实施。
3.负责对每月的公司的利润核算，并及时上报总经理。
推荐第6篇：房地产公司工程副总的岗位职责
房地产公司主管工程副总的岗位职责
工程部基本工作程序.按照工程部工作要求，工程部工作程序：
一、对外协作单位审批程序
①工程直接责任单位（设计单位、各施工单位、材料设备供应单位）按合同、本行业固有程序提交报批文件。
②各相关专业咨询单位（施工监理、测量事务所等）对文件进行专业的评估、审核。
③工程部各专业工程师根据实际情况及专业咨询单位意见提出建议。本阶段专业工程师的工作有：a、对专业咨询单位的评估意见进行审核。如不同意专业咨询单位意见，必须有充分理由； b、综合专业咨询单位意见和现场实际情况，提出处理意见，并上报工程部经理。
④工程部经理审核。其中一般技术性文件由工程部经理签发，重要技术性文件由工程部审核，总工程师审查后报送分管副总经理和总经理审批后签发，抄报相关部门；涉及计量内容须由成本合约部负责审核，报分管副总经理和总经理审批后签发。
二、内部工作报告程序
①工程部员工在工作中遇到困难，或事件本身超过了员工的职权范围，员工应向工程部经理请示，重大问题须书面报告。
②请示单必须按照一定的格式内容填写，工程部经理应当提出明确的意见，并安排执行，且对执行情况进行检查，以保证请示事件能得到圆满解决。当工程部经理认为不能解决，或事件本身超过了自己职权范围时，可以以相似格式请示分管副总经理。
③工程部定期召开工程部例会并作好会议纪要；同时针对工程具体问题不定期召开专题协调会。工程部会议记要抄报总经理和分管副总经理、总工程师及相关部门。
④工程部对外协作单位事宜的联系采用书面形式时，其中关于技术性的事宜经商议后工程部经理签发后抄报总经理和分管副总经理、总工程师；所联系事宜为商务性或公函或非技术性事宜时，工程部起草后由总经理签发并抄送分管副总经理。对于重要的技术经济问题、选材、方案技术，须专题研究，并由分管副总经理审查，总经理批准后实施。
三、具体工作程序
1.1开工：为了加快承包单位的施工准备，当公司完成施工合同约定开工前之所有甲方义务，应
及时向总经理提交开工报告。由总经理向承包单位签发开工令。此开工令的下达，即为整个工程的开工日期，除非承包单位有正当理由认为业主未完成开工前甲方义务。
1.2承包单位在完成开工前的准备后应及时向施工监理单位总监和业主申报开工，经审查具备条
件后组织现场施工。
2、文件资料管理程序
2.1工程部专业工程师对自己编制、复核、汇总的文件的真实性向工程部经理负责；工程部经理
对向外提供的所有资料的真实性准确性负责；工程部所有的资料由专人负责整理存档并建立目录。
2.2其他单位要求借阅工程部的文件资料，必须经工程部经理签字批准。
2.3工程部向公司领导、其他部门提供的正式图纸、文件必须由工程部经理签发，以保证文件的
准确性。
2.4未经工程部经理许可，严禁向外单位泄露公司各类文件、图纸。文档管理员应严格做好文件
资料的保密工作，尤其是招标文件、投标单位的投标意向、合同文件等不得向非相关人员透露。
2.5建立收发文登记制度、借阅登记制度，做到重要文件的可追溯性。工程部所有收发资料、文
件均须在收文的当天交文档管理人员登记；原则上对外文件的收、发都归于文档管理员。
2.6工程部收文文件处理流程：
2.6.1文档管理员收文附文件处理单，交工程部经理。
2.6.2工程部经理签署处理意见，并批示相关人员执行相应的内容。
2.6.3专业工程师按要求处理并填写处理结果。
2.6.4专业工程师按工程部经理的批示处理完后交文档管理员存档，工程部经理应检查各专业工
程师执行情况。
2.7建立良好的图纸管理制度。文档管理员收到图纸或设计变更后应进行清理确认并登记；根据
专业需要发给有关专业工程师或有关单位、部门；发送时做到及时准确，记录清楚，追查方
便；所有经工程部认可下发的图纸必须盖工程部章；工程部必须有一套完整的图纸存档备查；如有修改图纸代替原图纸，文档管理员应及时发文通知并明确作废图纸的编号和新图纸的编
号；文档管理员应当将作废图纸收回或盖图纸作废章，实在无法收回的，记录未收回图纸编
号、份数、原收图人姓名等信息存档。
2.8文档管理员应熟悉工程备案制度。在完成工程部资料归档要求的前提下，定期对监理单位、
施工单位的工程资料进行核查，提出整改意见，保证竣工资料的完整性。
3、质量控制程序：
3.1质量控制基本思想：强调预防，重视施工准备期的环节监控；加强施工过程的跟踪检查和工
序的验收签认；建立工程质量缺陷、事故处理和应急措施；重视检测、用数据说话。
强调预防，重视施工准备期的环节监控为质量控制的核心，主要包括：认真进行资格预审，谨慎
选择承包单位、分包单位、材料供应单位；严格审查施工组织设计；要求施工单位完善内部
质量管理体系；严格审查监理规划、细则；在第一次工地例会中明确工程质量管理程序等。
3.2质量控制基本手段：不合格工序不准进入下道工序施工、不合格工程不作计量、不作支付凭
证。
3.3工程部对工地的日常检查验收：工程部各专业工程师应经常巡视工地，每日填写工地巡视报
告单，该报告作为付款时的参考依据。参加本专业相关的材料验收，隐蔽工程验收，分部工
程验收，抽验检验批、分项工程，并对各专业工程的施工质量负责。当施工质量出现问题时，各专业工程师应当及时向工程部经理汇报。工程部经理应当参加各分部工程的验收，并经常
巡视工地了解工地实际质量情况。
3.4 分部工程报监程序：土建工程师负责按分部工程向质检站报监并经工程部经理同意。
3.4.1包单位完成分部工程自检，施工资料齐全后向监理和专业工程师提交分部分项验收报告。
3.4.2监理通过对承包单位的验收并做监理评估报告。
3.4.3工程部各专业工程师通过对承包单位验收，工程资料齐全，填写正式的报监报告。
3.4.4验收由工程部经理负责组织，各相关专业工程师参加。质检站、总监、设计负责人、勘察
单位（必要时）参加验收。
3.4.5对验收过程中质检站提出的整改意见，工程部应当指令监理整理出书面整改意见，下发承
包单位，要求承包单位在限定时间内整改，并书面回复落实情况和申请复验。
3.5材料的报验程序:
3.5.1承包单位提交材料采购计划,说明要采购的材料的名称、型号、产地等.3.5.2材料到场后承包单位通知监理现场验收,并附材料的相关资料;材料的报审要求按监理的表
式要求。
3.5.3对于主材和装饰材料、机械设备等，在监理验收时专业工程师应参加。
3.5.4材料的复验取样专业工程师要参与并登记.4、投资控制程序：
工程部主要控制量，协助确认价，控制进度及返工。
4.1投资控制基本思想：以施工承包合同中的工程量清单、综合单价、总承包价为依据，通过工程计量审核，实行有控制的支付凭证签发；对施工期间的工程变更进行严格审查，控制好变更的计价等手
2段，力促工程在总承包价内完成。将总投资按费用类别进行规划、切块，形成工程量清单；以批准的工程量清单为依据，进行工程计量和支付；因工程变更或其它原因超出合同工程量清单范围的支付，工程部将严予审核，慎签支付凭证；做好工程计量台账，及时对照合同检查费用支付的增加或减少，分析其原因；若发现因工程变更、合同外工程或工程量清单中数量与实计工程数量相差颇大，应及时会同成本合约部调整投资计划。在投资控制中尽量做到施工前单价、工作量明确，避免事后索赔。
4.2索赔一般工作程序为：
4.2.1施工单位提出索赔要求，附书面估算，报工程监理审核。
4.2.2工程部接到监理审核后的索赔报告后，做简单判断。如非常明确为不能索赔，马上回复；
如认为有可能索赔的则与成本合约部共同审核。
4.2.3工程部协助成本合约部审核索赔报告，并提供相关的资料。
4.2.4工程部与成本合约部对索赔报告审核后，报分管副总经理审核，总经理审批。
5、进度控制程序：
以规划——执行——检查分析——组织协调——规划（计划）调整——再执行——……，构成动态循环，工程部督促承包单位在计划的执行和调整中保证总进度计划的完成，最终达到控制目标的实现。
5.1计划包含编制和审批。
5.1.1编制：按提前完成的原则编制，为计划完成留有余地；还应编制与进度计划相配合的设
备采购、进场计划、原材料进场计划、劳动力计划等。
5.1.2审批：主要审查计划的合理性和可实施性
5.1.2.1合理性：总进度计划应在合同限定的工期内；月进度计划应保证季进度计划，季
进度计划必须保证年进度计划；设备采购、进场计划、原材料进场计划必须保证进
度计划执行中对该材料、设备的使用需求。
5.1.2.2可实施性：审查施工方案、技术措施的合理性和可实施性；审查所投入的人力、
设备、管理措施能否保证施工方案的实施，进度计划的顺利执行；是否超过施工单
位的实际能力；审查进度计划中对天气、气温、外界条件的考虑和应对措施。
5.2执行：承包单位按批准的进度计划组织施工。
5.3检查与分析进度完成表，对计划执行情况做出评价。
5.4协调：排除各种造成进度延误的障碍。
5.5计划的调整：周计划可随时调整，月进度计划力争完成，节点进度计划必须保证。
5.6工程延期及处理程序：
5.6.1承包单位提交工程延期意向书。附合同依据，充分的资料和证明
5.6.2监理审批。审批原则：是否属承包单位责任或有经验的承包商可以预见的风险。
5.6.3工程部专业工程师审核。
5.6.4工程部经理审查。
5.6.5分管副总经理审查。
5.6.6总经理审批。
6、设计单位管理，协调：
6.1按合同和现场需要制定每一阶段设计进度计划。根据制定的出图计划，各专业工程师负责督促
设计单位按计划出图。
6.2对每一阶段的设计图纸、文件，各专业工程师提出评估意见（审图）并汇总经工程部经理确认
后，报总工程师签署意见，报分管副总经理批准后在设计交底会议上向设计单位提出。
6.3对于施工图中局部错、漏、碰、缺的问题亦可以通过技术核定单形式修改。对工期、质量产生
的影响及时提出评估报告交工程部经理处理。
6.4图纸相关责任：
6.4.1方案、扩初图纸由专业工程师负责。
6.4.2在方案、扩初图纸的评估过程中，专业工程师应与销售部密切配合提供非常详尽的专业
评估报告。
6.4.3在施工图评估过程中，专业工程师应听取分析承包单位、监理单位的审图意见，综合后
撰写评估（审图）报告。
6.4.4方案、扩初设计阶段，设计协调工作由建筑专业工程师负责，施工图设计阶段设计协调
工作由土建工程师负责，机电工程师负责各阶段的机电设计配合与进度。
6.4.5工程部经理对设计工作总体协调。
6.5方案设计修改指令下达程序：
6.5.1由专业工程师起草。
6.5.2销售部门审核变更的合理性和对销售方面的影响。
6.5.3工程部审核其技术可行性，成本合约部审核其投资合理性。
6.5.4涉及建筑立面效果、外形、规划、环境等影响到小区品质及重大技术造价、材料变更时
报分管副总经理审批。
6.5.5向设计单位下达方案设计修改通知书。
6.6施工图设计变更处理程序：
6.6.1接到设计院变更图纸、文件，专业工程师对变更部分按图纸评估（审图）程序评估。
6.6.2专业工程师判断修改原因并要求设计单位说明变更原因。原因一般分：设计错误、设计
不合理、专业不协调、按业主要求修改等。
6.6.3专业工程师安排监理统计已施工数量，未施工数量，并提出技术意见。
6.6.4配合成本合约部根据设计修改原因、已施工数量、专业工程师意见等提出是否向设计单
位索赔，须增加投资金额数量等投资估算意见。
6.6.5工程部经理提出综合意见。
6.6.6专业工程师按工程部经理要求，通知设计、监理、施工执行。
6.6.7重大变更，涉及建筑立面效果、外形、规划、环境等影响到小区品质及重大技术造价、
材料变更的报分管副总经理审核后再上报总经理审批。
7、工程设计变更处理单
7.1由施工单位上报并附技术核定。
7.2施工监理、工程部专业工程师审核。总监理工程师和专业工程师须根据实际情况、核定内容和
其他有关资料，按施工合同的有关条款，对核定部分的工期和费用作出评估。
7.3施工图设计院审核确认是否同意；同意后应签章予于确认。
7.4工程部经理审核并抄报分管副总经理及相关部门。工期很紧时，工程部经理向分管副总经理报
告后并经同意后有权安排组织施工。
7.5技术核定单与费用有关部分由成本合约部审核出具核定报告。并报分管副总经理、总经理最后
确认。
8、工程部安全和廉洁管理
8.1工程部人员应注意安全保护，并带头遵守安全规定，加强自身的安全意识。
8.2工程部对现场的施工安全问题应随时检查，对发现的安全隐患应及时提出并进行监督整改。
8.3工程部所有人员应廉洁自律，与相关单位签署廉洁协议；防止索贿受贿。
8.4工程部、招标小组的成员参加外单位的宴请须报公司批准。
8.5客观反映情况，否则做违纪处理。
9、对承包单位的管理：
9.1对承包单位的现场管理，主要通过监理公司。工程部主要管理任务是：制定工作流程，进行决
策，处理重要事件、协调各方关系等。
9.2承包单位向工程部报送的任何文件资料的真实性，必须得到监理单位的确认。
9.3工程部对承包单位的管理过程中，应当重视以下环节：施工单位内部管理体系检查、项目经理
选择、开工准备检查、测量放线、施工图设计交底、设计变更、索赔、隐蔽工程验收、分部工程验收、竣工验收等。在这些环节中工程部专业工程师必须全过程参加，并领导监理单位一同贯彻落实工程部的意图。工程部经理监控各环节过程，并及时对偏差进行干预、调整。
10、对监理单位管理：
10.1开工前由工程部组织召开第一次工地会议，在会上工程部经理正式向总监授权并发委托授权
书；明确监理责任权限；明确工程中各种表式、工作流程；工地会议由总监理工程师主持召开。工程部在会上检查监理单位对上周会议落实情况，并对下周监理工作提出要求；解决总、分包单位、监理单位提出的有关工程的问题。会议纪要由监理单位负责进行整理后签发；针对施工现场的具体问题监理单位应组织专题例会。会议纪要抄报总经理、分管副总经理、总工程师和财务经理。
10.2监理合同签订后，工程部要求监理单位提供监理规划，分阶段提供监理实施细则，并对其进行
仔细审查。监理规划和细则要有针对性明确项目监理机构的工作目标，确定具体的监理工作制度、程序、方法和措施，并具有可操作性。
10.3监理单位每月应提供监理月报，由土建工程师负责对监理月报的内容进行审核，重点审核工程
质量评述、进度对比、本月监理工作总结、下月监理工作打算等内容。
10.4每一分部工程结束后监理要提出评估报告。监理评估报告应以实测数据作为评估依据，专业工
程师参与工程实测项目。
10.5监理单位应对施工单位的行为进行控制并监督承包单位质量保证体系和技术保证体系的正常
运行。专业工程师应经常检查监理单位对承包单位的控制状态，并及时向工程部经理汇报。 工程部岗位职责
一、工程部工作内容：
（一）制工程施工组织总计划
（二）项目工程技术管理
（三）项目工程现场管理及质量保障
（四）工程竣工验收
二、工程部经理岗位职责：
（一） 工程部经理全面负责工程部的日常管理工作。
（二） 协调好设计、施工、监理各单位之间以及与公司其他部门之间的工作。
（三） 组织图纸会审和设计交底，组织审查施工组织设计、施工方案、进度计划、发现问题及时协调解决。
（四） 协助审核预算、签证工程量和进度部位，检查付款申请与进度是否相符。
（五） 协助解决市政配套工作中的技术问题。
三、专业工程师岗位职责
（一）专业工程师负责本专业范围的工程进度、施工质量的控制。处理好施工中的技术、质量问题。
（二） 确认设计变更、处理施工技术问题、办理工程技术洽商。
（三） 协调各施工队伍之间的场地、施工用水、用电及进度配合等问题。
（四） 督促监理公司监督施工质量、日常巡检、参加死点检查、隐蔽验收、中间验收和竣工验收。处理质量事故。
（五） 监督协调施工单位的安全生产和防火、防盗工作。
（六） 监督预埋、预留工作，保证正确无误。
四、档案资料岗位职责（兼职）
（一） 资料档案员负责收集、整理、管理好施工档案。
（二） 做好图纸和技术文件的收发工作。收发台帐记录。
（三） 按档案管理制度的规定收集、整理、保管好工程档案。
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工程监理岗位职责与要求
工程监理是施工现场的组织者和领导者，是公司第一线的形象大师。工程监理在工程部直接领导下开展各项工作，其岗位职责与要求：
一、岗位职责
1、组织有关人员审查图纸，负责组织工程项目的施工，编制施工组织计划、进度计划和材料计划等，负责对工程项目进行技术交底。
2、贯彻实施公司质量方针与目标，负责对所承担质量管理体系、文件的执行情况进行监督、检查、指导，把好工程技术质量关。
3、负责组织工程质量的评定，工程项目的检验，组织实施质量管理体系的有关要求，对工程项目质量与进度进行控制、管理和监督。主持对工程质量的定期检查、评议和整改，并督促施工人员作好质量问题的记录。
4、
5、负责施工材料的合理使用，采取措施，降低施工成本，杜绝浪费。
负责开展推广新材料、新技术、新工艺的合理化建议活动，为不断改正工艺，搞好技术创新，当好排头兵。
6、
7、
8、负责对技术标准，操作规范的检查与执行，促进现场管理的规范化，制度化。贯彻执行文明施工、安全施工有关规定和制度，消除隐患、杜绝事故发生。 监理做到每个工地工程款应及时到位，没到到位停下其施工，查明原因经公司同意方可施工，完工后及时结算，做好工人结算单，上交工程部审批，及时与工人结算。
9、监理实行预留质量保证金，按每个工程的工程款10%预留，预留满3000元止。保质金离开公司一年后返还。
10、公司是按轮分单的方法排列每位监理，以三个单为基数：（又考虑监理的能力和特殊单及回头单，业主指定单外）如监理没有履行职责业主要求更换监理的，原监理不再享有本工程一切利润和提成。必须向工程部移交材料清单，测量的数据及细节问题，看情况大小可考虑前期生活费，超出部份在其本人及其他工地结算或在保质金内扣除。
二、履行职责应具备的知识水平
1、
2、
3、掌握制定多种合同的基本知识，包括施工工人合同、租用设备、分包工程合同等。能看懂装饰装修平面图、立面图、大样图、节点图、效果图、丈量尺寸和计算。 了解房屋的结构，装饰验收方法，质量标准的施工规范。
4、掌握工程管理的知识，公共关系知识，具有一定的组织、协调能力和较强的实施操作能力及施工现场管理水平。
5、能妥善处理日常和突发的各种事务，确保施工顺利进行。
三、履行职责其本要求
1、
2、
3、
4、
5、品德端正，职业道德好，对公司忠诚。
遵纪守法，廉洁奉公，模范执行公司的各项规章制度。 服从管理，听从安排，不计得失，吃苦耐劳。 努力学习，不断提高自身素质达到岗位要求。
所承担的工地，做到施工人员有组织，有材料，工期有计划，施工要求有安排，保障措施有落实，上缴利率有指标，工程质量有标准。
6、要为公司分忧，正确处理公司与业主的关系，公司与工人的关系，公司与外单位和周边人群的关系；自己同公司的关系、自己与工人的关系、工人与业主的关系。以公平公正的态度，灵活多变而不失原则的手段，解决矛盾，处理问题，做到有矛盾不上交，把投诉率降到最低的限度。
7、真正作到“做装修=做朋友”，与业主建立良好的关系，工程款如数到位，“回头客”接连不断。
8、
9、单单工地是样板，个个工程质量优，工程合格率达到100%。做诚实的人，赚诚实钱，以良好行为带动和影响其他员工。
10、
关心爱护工人，保证工人多赚钱，赚好钱，充分调动工人积极性，自觉性，主观能动性，与公司多度保持一致。
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材料部岗位职责
一、部门职责
1、按照公司工程拓展要求完成材料采购任务。
2、对国内外的装饰材料及新型材料性能、产品技术和参数、价格及样品进行收集、整理报予机关部门。
3、拓展材料采购领域。
4、建立并完善材料采购网络。
二、部门经理职责
1、全面主持部门工作，进行人员的合理分工。
2、根据公司的生产计划作出采购计划。
3、负责监督本部门人员的工作情况。
4、协助预算部的报价及预算、决算工作。
5、按施工进度控制施工成本。
6、负责员工的业绩考评。
三、材料员职责
1、按照公司及部门领导的要求，对工程所需材料及时准确地进行采购，并及时作好入帐、报帐手续。
2、采购中灵活撑握市场信息，在保证质量前提下，购买低价位材料。
3、决不做损害公司利益和形象的事情。
预算部岗位职责
一、部门职责
1、按照公司工程业务拓展要求完成预算任务。
2、对国内外装饰市场的材料及新型材料的价格、收集、
整理并制作成软件。
3、完善装饰预算软件。
4、负责施工过程中的成本监督。
5、负责协助有关人员业务承揽。
二、部门经理职责
1、主持部门全面工作，合理安排本部门工作。
2、提出预算人员的培训计划和知识的更新要求与办 法。
3、对个案进行预算监督和检查，并与设计要求进行核对。
4、协助有关部门进行业务承揽的洽谈。
5、主持对重要材料的询价和报价。
6、负责员工的业绩考评。
三、预算员职责
1、负责按照公司及部门领导的要求对个案进行预算工作。
2、负责进行个案的成本监督控制。
3、按公司及部门要求承担新的拓展任务。
工程部岗位职责
一、部门职责
1、负责工程施工前期准备工作，制定施工方案。
2、负责工程的质量进度，安全及文明施工的管理。
3、完善材料的出入库制度。
4、负责和甲方做好隐蔽工程验收、竣工验收手续。
5、及时准确做变更及现场经济签证事宜，协助预算部作好决算工作。
6、工程完工后，做出材料分析及工作总结。
7、做好竣工后的客户服务，协助财务部对工程尾款清缴工作。
二、部门经理职责
1、负责部门全面工作，科学合理分工。
2、监督检查工程施工情况，及时发现问题，解决问题。
3、根据管理及业务的需要，提出员工培训及用人计划。
4、协助业务部门业务承揽。
5、监督检查本部门人员的工作情况。
6、负责部门员工的业绩考评。
三、员工职责
项目经理：
1、负责单位工程的全面管理工作，制定施工方案。
2、指挥各工种之间的施工配合、人力调整。
3、负责提出材料供应计划。
４、监督施工进度、质量、安全及现场文明施工。
5、与甲方等有关单位，协调解决工程中出现的问题。做好设计变更、现场经济鉴证。
技术员：
1、负责工程中所涉及的技术工作。
2、制定现场施工计划。
3、负责工程技术交底，指导现场施工。
4、检查工程质量，负责整理资料。施工员：
1、合理安排现场施工。
2、掌握工程进度，负责人力调配。
3、监督安全生产，负责现场文明施工。
4、执行项目经理的行政调配和业务指导。保管员：
1、负责施工现场材料保管、发放工作，作好出入库登记。
2、施工材料按计划控制材料领用，对超计划使用及时上报项目经理。
3、防止材料浪费和流失。
业务部岗位职责
一、部门职责
1、负责公司的业务承揽及业务拓展
2、制定业务承揽及实施方案
3、健全客户服务体系，并做好善后服务
4、根据公司发展需要员工培训和人才储备
二、部门经理职责
1、全面主持部门工作，合理分配工作。
2、制定业务员承揽计划，并监督实施。
3、健全客户服务制度，指导员工业务工作。
4、完善业务承揽网络，拓展业务渠道。
5、负责部门员工的业绩考核。
三、员工职责
1、按公司部门领导的要求，做好本职工作。
2、收集、整理业务信息及客户资料，及时主动和客户沟通。
3、建立自己的业务网络和实施计划。
4、负责配合有关部门进行方案制定，合同签定和尾款追缴。
5、做好客户的回访工作，并整理相关信息交部门经理。
综合部岗位职责
一、部门职责
1、负责公司的行政事务，人事事务。
2、负责公司固定资产及办公用品的采购，并登记整理。
3、根据公司管理及业务需要，提出培训和招聘计划并会付诸实施。
4、负责公司行政、人事和会议记要的档案资料管理。
5、员工的综合素质的考核。
6、负责公司的考勤，配合财务部做好薪资的收放。
7、负责公司形象宣传，配合业务部做好业务拓展工作。
二、综合部经理岗位职责
1、全面主持部门工作，进行人员的合理分工。
2、提出员工的培训计划，做好人才储备工作。
3、完善档案管理制度，并监督检查。
4、根据施工现场情况提出公司形象宣传计划，并付诸实施。
5、负责监督部门人员的工作情况。
6、负责员工的业绩考评。
三、职员岗位职责
1、按公司及部门领导的要求，做好本职工作。
2、做好行政、人事、合同等资料的整理和登记。
3、具体实施员工的培训、招聘及人才储备工作。
4、公正执行考勤规定，及时准确做好记录。
财务部岗位职责
一、部门职责
1、按公司管理负责公司的资金管理及业务需要，完成资金筹备并做好财务的帐册管理。
2、完善公司财务管理制度，制定科学的资金流动等程序。
3、负责施工过程中的成本监督。
4、协助业务部对工程款进行收取。
5、对工程个案和公司当月财政收支进行整理分析并报总经理，每月向董事长汇报财务工作并递交准确的财务报表。
6、负责薪资的发放和个人所得税的代扣代缴工作。
二、部门经理岗位职责
1、主持部门全面工作，合理安排本部门工作。
2、全面掌握公司资金的流动情况。
3、提出财务人员的培训计划和知识的更新、要求与办法。
4、对工程个案的成本情况予以监督检查。
5、负责员工业绩考评。
三、财务人员岗位职责
1、按公司及部门领导的要求做好本职工作。
2、财务帐册在完整准确，严禁营私舞弊。
3、严格执行财务管理制度，拒绝任何人的违法要求。
设计部岗位职责
为充分发挥设计部为公司特色经营手段的特点，发挥设计人员的创造，特将有关人员的职责明确如下。
一、部门职责
1、按照公司工程拓展的要求，完成设计任务。
2、对国内外的装饰市场最新动态及发展趋势进行及时的了解和掌握。
3、收集、整理、制作设计模式以及室内装饰工艺品的收集。
4、完善装饰软件。
5、拓展设计领域，涉足家具、灯饰、铁艺、布艺、软装潢设计等。
6、负责所有相关图纸（包含调整）。
7、负责施工方现场放样及技术交底。
8、负责协助有关人员业务承揽。
二、部门经理职责：
1、全面主持部门工作，进行人员的合理安排和设计分工。根据公司的生产计划作出设计人员的人力资源需求安排。
2、定出设计人员的培训计划与知识更新要求与办法。
3、对个案进行设计督促和检查并与客户要求进行核对。
4、协助业务部进行业务承揽的洽谈。
5、主持对重要个案的设计交底。
6、对设计领域拓展的进程掌握和提出计划。
三、设计师职责：
1、按照公司及部门领导的要求对个案工程进行设计工作。
2、负责进行各案的技术交底工作。
3、负责现场的设计变更及解决现场相关的设计问题。
4、按照公司及部门要求承担新的拓展任务。
以上规定自公布之日起执行
年 月 日
鑫城装饰工程有限公司岗位职责
材料部岗位职责 财务部岗位职责 综合部岗位职责 工程部岗位职责 业务部岗位职责 预算部岗位职责 设计部岗位职责
推荐第9篇：九天装饰公司岗位职责
九天装饰公司岗位职责
为了确保本公司的各项工作顺利能有条不紊的进行，使各个部门职能清楚，每位员工职责明确，做事有章可循，有据可依，让每位员工各司其职，各负其责，调动员工的积极性，发挥各自的优势，更进一步的促进公司的发展，依据公司的实际运营现状，公司设定有总经理室、行政部、工程部、客服部、市场部、设计部、财务部等七个部门。现将各个部门的职责规定如下：
总经理助理岗位职责：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
11、
直接在总经理的领导下开展工作，负责协助总经理全面主持公司的行政事务及日常事务工作，当好总经理的助手和参谋。 爱岗敬业，尽职尽责，务实求真，开拓创新，纵观全局，站在公司发展的高度来运筹工作。 根据总经理的旨意和本公司的实际情况指导行政部门做好公司的内部规章制度，并以身作则，起模范带头的作用。 协助总经理策划公司未来发展的方向、规模及模式，描绘出公司未来的宏伟蓝图。 严格公司内部管理，认真督查，考核各部门的工作执行情况，并根据优劣做出奖励与惩罚，以保证公司的各项工作正常运行。 统管公司各部门，处理好各部门的协调配合，使团队步调一致，协同作战，形成合力，以提高公司的工作效率和工作效益，以促进公司的进一步发展。 根据公司的发展指导相关部门组织好新员工的招聘，培训及考核工作。 督促好工程部抓好各项工程的施工质量和施工安全，使各项工程能按质按理按期完成。 协助配合副总做好营销方面的工作。 努力学习，不断提高自已的管理能力、业务水平及思想觉悟。 努力完成总经理交办的其他事务。
副总岗位职责：
1、直接在总经理及助理的领导下开展工作，全面主持公司的营销方面工作，纵观全局，站
在公司的高度宏观调控运筹工作。
2、根据总经理的旨意策划本公司营销方案和实施计划，爱岗敬业，开拓创新，尽职尽责。
3、遵守公司的各项规章制度，并以身作则，做好表率。
4、协调管理好营销部的日常工作，监控和督导下属的执行落实情况。
5、掌握市场动态、同行业及关联方的营销动向及时采取应对措施。
6、根据市场调查，分析客户与市场，不断的开拓营销思路，整合客户资源，扩大业务渠道，
抢占市场份额；打造出本公司的核心竟争力，与同行业的差异化。
7、负责做好品牌推广，提高公司的知名度，根据公司的实际情况和市场调查信息不断策划
出别出新载的营销团购方案。
8、每月制定出每个营销部门的业绩目标，月底总结业绩目标的完成率，合理的制定出下月
的营销目标计划。
9、负责对营销部门人员的培训及考核，合理的安排督导业务人员开展工作，开拓市场，增
加客户的来访量，从而提升公司业绩。
10、营销部门应定期开会，分析市场动向，研究营销策略，发现问题，解决问题，总结经验，
找出差距，寻找新的突破口。
11、协助总经理及助理，做好公司的行政管理工作。
12、对营销部门人员进行军事化管理，提高员工的业务水平及思想觉悟。打造出一支有。
13、努力完成总经理交办的其他事务。
行政部岗位职责：
1、在总经理的领导下，全面主持公司行政部工作，主管公司的行政事务和日常事务工作，
敬业爱岗，务实创新。
2、根据公司实际情况制定各项规章制度，并以身作则、做好表率。
3、根据公司的发展需要合理招聘员工、并进行新进人员培训及试用期考核，办理员工入职、
离职手续。
4、负责安排好本部门的职员做好并监督员工考勤，月底做好统计和员工的考核工作。
5、负责对外接待、洽谈，联络，保证良好的外部关系，对内组织协调、监督、巡查，各个
部门的配合、协作，确保每项工作保质保量完成，内部各项规章制度落实执行到位。
6、负责公司一些档案、书籍的整理归档工作。
7、负责公司车辆的管理、使用登记及办公室卫生、安全工作。
8、负责安排好员工的每周例会和日常晨会工作，做好周工作计划和小结。
9、组织安排公司的各项培训学习，不断提升公司每位员工思想觉悟及专业技能，培养德才
兼备全方位的综合性人才。
10、完成主管经理交办的其他事务。
设计部主任岗位职责：
1、负责设计部的全面工作，主管公司每项工程的施工图纸的设计、协调安排设计师的业务
接待，爱岗敬业，积极进取；
2、贯彻落实执行公司各项工作制度和决议，并做好表率，带头执行。
3、团结本部门员工，努力完成公司接洽的各项设计任务，协调设计部与其他部门工作上的
配合；
4、依据接待的过程合理安排设计师与客户保持密切的联系，及时了解掌握客户的设计要求
及意图，力求准确无误的安排设计部设计出让客户满意的施工图。
5、应有全新的思维和理念，开拓创新的精神，设计出较高水平的设计图，要求所设计出的
图纸既规范又有创意，既经济又具有档次，既有传统文化又有现代风采，不仅让客户满意，同时也展现九天的风格。
6、负责合同签订后，合同、预算、施工图审核并让客户签字确认，负责合同资料与财务部、
工程部的传递工作。财务部的资料中要备注清楚业务参与人，便于个人业绩的核算。
7、负责工程施工中客户验收不合格或有改动要求的协调处理，对改动部分重新安排设计部
制作预算清单及施工图制作，并让客户签字确认，而后及时通知工程部进行施工整改。
8、负责贯彻落实公司的各项决议，遵守公司的各项管理制度。
9、负责组织安排本部门的培训学习，不断的提高专业技能。
10、负责做好每周的工作计划，不断的总结，改进方法，提高工作效率。
11、努力完成主管经理交办的其他事务。
设计师岗位职责：
1、在本部门经理的领导下，负责本部门的设计工作，赋有指导设计助理完成设计任务的义
务，要务实创新，不断进取。
2、负责客户接待、沟通交流、业务洽谈。
3、负责量房、工程预算、图纸的制作。而且要精益求精，绘图准确无误，耐心解答客户的
所有疑问，详细的与客户阐明设计构思，力求客户明白设计意图，避免施工中因设计客户不认可或沟通不到位造成施工改动的现象，从而降低公司在客户心目中的形象，延长工期。若出现因设计、施工图或因给客户沟通失误，所造成的损失产生的费用自负。
4、团结本部门的员工，积极完成公司下达的各项设计任务，主动与接待过的意向客户保持
密切联系，及时了解客户的设计要求及意图，力求准确无误的设计出客户满意的施工设计图。
5、应有全新的思维和理念，开拓创新的精神，设计出较高水平的设计图，要求所设计出的
图纸既规范又有创意，既经济又具有档次，既有传统文化又有现代风采，不仅让客户满意，同时也展现九天的风格。
6、不断学习进取，提高自己的业务水平。
7、做好每周工作计划，不断总结经验，改进工作的方法，提高成单率。
8、努力完成主管经理交办的其他事务。
客服经理岗位职责：
1、在主管经理的领导下，负责客户的接待，配合设计师业务的洽谈及客户咨询服务工作，
爱岗敬业，积极进取；
2、落实执行公司各项工作制度和决议，并带头执行，做好表率；
3、团结本部门员工认真完成公司下达的各项业务洽谈工作，准确的把客户意见和需求及时
反馈给公司相关部门，配合设计部做好客户的每项服务。
4、负责意向客户的跟进及再次邀约洽谈。
5、负责根据公司的客户资源进行电话邀约客户。
6、负责客户的投诉，并及时通知所属部门的相关人员协调处理。
7、负责合作客户的资料整理及客户后续服务工作，逢重大节假日发送祝福短信。
8、负责贯彻落实公司的各项决议，遵守公司的各项管理制度。
9、负责做好每周的工作计划，不断的总结，改进方法，提高工作效率。
10、努力完成主管经理交办的其他事务。
市场部岗位职责：
1、负责市区内楼盘信息的搜集，包括何时开盘、交房、及一些楼盘的营销活动，为公司的
宣传做好铺垫。
2、小区业务的蹲点跟进，包括户型图的测量，特别是新交房的小区。
3、负责索取搜集客户资源，与售楼处，主材商，同行业合作，随时关注同行业的营销动向。
4、负责新交盘小区广告牌的悬挂，及时到新交盘小区业主单位处散发单页，做好品牌推广。
5、根据公司提供的客户资源，进行电话邀约，要语调清晰，态度和气，讲解宣传到位，若
客户提出一些异难问题，要做好笔录，向上级负责人共同商议解决问题的办法。邀约过的客户要备注清楚，以便为下次邀约做好记录。
6、落实执行公司的各项工作任务，服从安排，遵守公司各项规章制度。
7、制定每周工作计划，不断的学习专业知识，熟悉整个家装的流程及施工流程，总结经验
相互交流，改进工作方法，提高邀约率。
8、负责公司客户资源的保密不得泄漏，违反者会给予严惩。
9、努力完成主管经理交办的其他事务。
工程部岗位职责：
1、负责管理好公司的各个工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。
2、贯彻落实公司的各项决议，遵守各项规章制度。
3、负责监督审核工程的预决算及施工图的合理准确性。
4、负责管理施工现场的安全、卫生、宣传、形象等，并保证工程的质量、进度、材料按合
同期限保质保量按期完成，若因施工问题造成工期拖延，客户有投诉或产生纠纷时，要承担责任。
5、严格负责监督施工现场的卫生，特别是施工工人的管理，一定要穿本公司的工作服，若
发现有施工工人穿其他公司的工作服在工地施工，罚款500元，施工工人和客户接触的时间最多，要特别注意公司形象，和客户谈话的态度和语气。
6、负责每种材料进入工地、每道工序完工及时通知客户验收确认，以便进行下一步工序，
根据施工进度及时崔收款项，特别是增项部分要让设计部重新制作预算和施工图并有客户签字确认后，工地再做施工整改，增项部分的款项在崔收合同中期款时要一次性收完；
7、监督工地的材料使用及施工情况，提倡在保证工程质量的前提下，严格把关，减少浪费，
合理利用，降低成本，提高效益。
8、负责每个工地按期保质保量完成后，让客户验收并调查确认满意度，崔收工程尾款。
9、每个工程的施工进度及日程安排要有计划进行。
10、努力完成主管经理交办的其他事务。
财务部岗位职责：
1、负责做好本公司各项财务收支、帐务核算、定期向上级领导呈报财务报表。
2、负责税务交纳、税务关系的协调。
3、遵守财务制度、执行财经纪律，认真严格审核公司的每项开支费用的报支单据的合理性、
真实性、严格把关，要合理安排使用好公司的各项资金，减少浪费，节约成本，从而提高公司效益。
4、每月的工资核算准确无误，保证按期发放。
5、不断的学习提升自己的业务技能和思想觉悟。
6、努力完成主管经理交办的其他事务。
前台文员岗位职责
1、负责大厅音乐的播放，早上8：00-9：00播放一些邀情奋进的音乐，在没有客户的情况
下，中午12：00-15：00可放一些随意的流行歌曲，其他上班时间必须播放一些高雅有品味的音乐：钢琴曲、萨克斯、古筝轻音乐等；
2、服从安排，敬业爱岗，积极进取，遵守公司的各项规章制度。
3、前台是公司形象的代表，一定要注意仪容、仪表及礼貌用语。“您好！欢迎光临九天装饰”，
客户走时，送上公司的手提袋、礼品及宣传折页，而且还要说“请慢走，欢迎下次光临”等用语。
4、负责公司礼仪接待及登记，安排客人至接待区，及时给客人倒水，并通知要接待的部门
人员。
5、负责客人走后，接待区的卫生及时整理归位，随时保持整洁。
6、负责接听电话，电话铃响不能超过三声，有关的事务要做好笔录，根据情况及时向上级
汇报还是及时处理。
7、负责饮水机的水源，保证不能短缺；
8、负责协助行政部经理起草、打印、发送各类公司文件及文稿。
9、负责协助行政部经理做好人员的网上招聘信息的搜集。
10、负责协助行政部经理做好员工考勤及考核工作。
11、负责收发、保存办公室邮件、信函。
12、努力完成主管经理交办的其他事务。
以上规章制度及岗位职责经总经理审批签字后，开始实施生效。
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金禧装饰公司岗位职责
营销部岗位职责
【部门职能】
1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；2.责公司品牌品牌推广、对内对外的资源整合； 3.市场信息的的收集与分析； 4.市场渠道维护与开发。
（一） 营销部经理 直属下级：企划、市场专员、电话营销员
职务陈述：
主持营销部部管理工作；根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。 岗位职责：
1.负责营销各阶段市场研究与定位；
2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订；3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行； 4.负责市场决策的事后评估与调整；
5.参与产品研发，对产品设计、销售策略提出建议；6.参与项目文案创意。
8.负责制定项目销售计划和销售任务；9.负责销售现场的日常管理及团队管理
10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；
11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；
13.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
14.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；15.按时提报相关报表。
（二）企划 职务陈述：
（1）市场调研、情报收集、分析与预测；
（2）负责公司品牌推广与市场推广方案策划； 岗位职责：
1.在部门经理指导下,根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的多个方案,供领导比较优选；
2.主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,不断主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向；
4.深入公司内部调研诊断,找出经营中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。
5.协助其他部门制定或审查营销、广告、宣传、公关、企业文化、危机处置、诉讼等方面的策划。
6.协助部门经理完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;7.公司内部刊物、网络等企业内部传讯工作; 8.负责公司平面设计；
9.完成领导临时交办的其他任务。
（三）市场专员 职务陈述：
（1） 负责小区拓展及关系维护；.（2） 负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广 岗位职责：
1.开拓和建立信息渠道，维护并保持各渠道的信息资源的畅通；（小区拓展及关系维护） 2.及时了解客户需求并积极作出合理正确的反应；
3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广；4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。
（四）电话营销员 职务陈述：
市场开发及产品销售 岗位职责：
1.通过电话进行产品销售，完成各项销售指标；
2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩； 3.开发新客户，拓展与老客户的业务，维护老客户关系； 4.协调公司内部资源，提高客户满意度。
设计部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访；
2、承揽装修业务，促成装修交易；
3、完成装修设计任务；
4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
（一） 设计总监 直属下级：设计师
职务陈述：
全面主持设计部管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的发展提供建议并参与决策。 岗位职责：
1.全面负责设计部的各项管理工作，并承担责任；2.领导本部门完成公司下达的业绩指标；
3.不断完善设计部内部管理，调动设计师积极性，提高工作效率；4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；
5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队；
6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排设计部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
7.为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织；8.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；
9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势，把握设计方向，为公司的总体发展，提供战略性建议并参与高层决策；
10.按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。
（二）首席设计师 直属上级：设计总监
职务陈述：
做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助提高设计师的设计能力，研究施工工艺及出现的问题，协助其他设计师谈单，为签单客户提供服务，与客户良好相处，以最佳的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。 岗位职责：
1.研发制作绘图方案；
2.与设计师研讨设计方案；
3.到施工现场解决设计缺陷问题； 4.与客户洽谈；
5.解决技术难题，培训设计师，对设计部工作提出改进意见； 6.完成个人业绩指标和总业绩指标；
7.关注、分析行业动态，提供研发报告。
（三）各级设计师 直属上级：设计总监
职务陈述：
与客户进行交流，做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作，注重客户关系维护工作，巩固老客户关系吸引新客户。 岗位职责：
1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；
2.接洽客户，了解客户需求，作出令客户满意的设计方案；3.按照公司规定做好签单工作，报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的工作能力，完成设计师业绩计划；
4.到施工现场进行技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程顺利进行和客户满意；个人签单工程至少下三次工地，进木工前必到现场与工程监理交底，
5.随时解决客户装修问题，做好客户回访，与客户建立良好关系，不断开发新客户；6.接受公司的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力； 7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
（四）绘图员 直属上级：设计总监 职务陈述：
根据签单设计师设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。 岗位职责：
1.严格遵守公司的各项规章制度；2.配合设计师做好量房工作；
3.遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全；4.及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；
5.发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；
6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平；7.支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划； 8.完成公司领导交办的其他工作。
客服部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访，提供家装咨询服务；
2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务，建立公司服务品牌；
3、建立完整的客户信息库；
4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能；
5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作；
6、对公司服务工作负责任。
（二） 客服主管 直属下级：客服专员
职务陈述：
主持客服部管理工作；客服人员处理客户投诉，服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。 岗位职责：
1.全面负责客服部的各项管理工作，并承担责任；2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标； 3.不断完善客服部内部管理；
4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；
6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
7.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；
8.按时提报相关报表。
（二）客服专员 职务陈述：
负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。 岗位职责：
1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；2.接待客户，提供客户咨询及礼仪服务；
3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境；4.做好客户档案资料登记管理工作；
5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系；
6.接受公司及店面的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
监理部岗位职责
【部门职能】
1、施工质量监查。
2、材料质量监查。
3、工地管理、现场文明施工监查。
4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。
职务陈述：
对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作； 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
岗位职责：
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；
5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向副总报告，
并提出处理意见；
7、完成直属领导交办的其他工作；
8、积极配合其他部门的工作。
工程部岗位职责
【部门职能】
1、审图、核对预算。
2、制定施工计划。
3、完成装修施工任务。
4、与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量负责任。
（一）工程部经理
直接下级：项目经理、工装施工员、施工班组
职务陈述：
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。
岗位职责：
1、全面负责工程部的各项管理工作，并承担责任；
2、项目的图审、预算核对；
3、合理安排项目工程施工；
4、组织召开工程部各项会议；
5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动；制定本部门工作计划及培训计划，组织安排工程部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
6、审核检查各项目施工工人工资发放情况；
7、协调公司内部各部门工作；
8、协调公司业务往来单位工作；
9、对本部门人员进行工作安排，对下属员工进行绩效考核工作；
10、完成公司领导交办的其他工作；
11、按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。
12、积极配合其他部门的工作。
（二）项目经理
直接下级：项目经理、工装施工员、施工班组
职务陈述：
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助工程部经理工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。
岗位职责：
1、项目经理在工程部经理领导下工作；
2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力、材料安排等各项施工管理工作；
3、负责施工工人技能培训工作；
4、负责施工现场文明安全施工工作；
5、负责管理所承接项目的施工质量；
6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法；
7、完成领导交办的其他部门任务；
9、积极配合公司其他部门的工作。
办公室文员岗位职责
部门名称：行政部
直接上级：办公室主任 主要职责：
1、认真贯彻和执行公司各项规章制度。
2、负责转接电话做留言记录、讯息处理；文件复印、收发传真及来宾接待。
3、工作资料的保存、分类、归档、保管、辅助工作。
4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
5、负责会议记录和文字材料的整理。
6、负责票务酒店预定、公务用车协调安排。
7、负责员工考勤管理，统计每月考勤并交财务做帐，留底。
8、负责员工工作餐误餐情况的登记。
9、负责公司图书的借阅登记。
10、负责做好办公室档案收集、整理工作。
11、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
12、负责制定办公室用品计划，并交由办公室主任审批。
13、负责办公室开锁门，检查灯光，门窗。
14、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。
本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经办研究并提请总经理批复。
第11篇：装饰公司各部门岗位职责
总经理岗位职责
一、认真贯彻执行国家的方针、政策、法令和上级的决议及企业的各项规章制度。
二、全面负责公司经营管理工作，组织检查、落实本单位各类人员岗位责任制和各项规章制度。
三、根据《公司章程》，负责公司员工的录用，劳动合同的签订、解除，岗位的聘任换岗及解聘，制定岗位责任制。
四、制定和完善管理制度方案、业务操作流程，建立、健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系，并以此调动员工积极性以及发挥企业经营效益的最大化。
五、及时了解和研究市场，制定公司经营发展规划、业务计划。
六、依照有关规章制度决定对公司员工的奖惩、升级、加薪。
七、对经营过程中经营人员如严重失职、营私舞弊、损害公司利益和形象的行为要及时按有关制度进行处理。
八、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、建筑项目和流动资金贷款、使用。健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资金的保值和增值。
九、组织召开总经理办公例会，处理日常工作。组织召开企业负责人会议，布置工作。
十、主管财务工作，审批公司日常各种用款。
十一、建立健全质量安全管理网络，选派工作认真负责、坚持原则、威信较高、既懂理论又有实践经验的人员负责项目部施工全过程
监督管理工作。
十二、做好公司的施工成本管理工作，主持公司经济活动分析会议，对存在的问题及时分析研究，提出改进措施，努力降低施工成本。十
三、加强对项目部材料计划、采购、供应、物资消耗、仓库管理、周转材料、施工工具及低值易耗品的管理和监督。
十四、公司采取切实措施，推行现代化管理，开展优质服务，提高经济效益。
十五、掌握市场信息，不失时机地增加经营项目，扩大业务范围，增强企业的应变和竞争能力。
十六、督促抓好职工培训工作，不断提高职工队伍的业务和技术素质。
十七、关心职工生活，积极改善职工的劳动条件，创造良好工作环境。
副总经理（经营）岗位职责
一、在总经理的安排下工作，负责公司日常工作，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化。
二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行。
三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。
四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活。
五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实。
六、参与公司重大投资决策，拟定公司相关计划、制度等。
七、严格执行公司规章制度，对分管业务范围内工作人员进行管理，督促工作人员办理事务，对自己不能处理或不能及时处理的事项及时向总经理汇报。
八、代理总经理协调各项目经理部的各方面的工作，解决各个方面疑难问题。
九、督促分管部门的各项工作正常运行。
十、执行分管业务，办理公司总经理交办事情，并且及时汇报事情办理的结果和执行情况。
十一、完成公司临时安排的其他工作。
副总经理（生产）岗位职责
一、认真执行国家关于机械设备及物资管理的有关法规及相关制度。
二、协助总经理分管材料工作，把好材料采购关，不断满足工地施工对材料、设备的需求，确保顺利施工。
三、切实掌握公司各工地材料消耗及设备施工情况，控制材料的浪费及不必要损耗，保持设备的完好状态。
四、参与领导本单位的生产活动，对公司重大经营决策提出建设性意见，并协助实施。
五、督促分管部门的各项工作正常运行。
六、熟悉掌握工程技术规范，负责工程施工质量的监督、检查、验收。
七、组织制定公司各类人员岗位责任制和各项规章制度，加强检查施工计划、生产、技术、质量、环境、安全、材料、机械、劳动力等管理办法的执行情况。
八、负责分管业务相关的其他工作，对公司质量、安全目标、指标的完成负相应领导责任。
九、完成公司临时安排的其他工作。
总工程师岗位职责
一、负责公司所有施工工程质量和技术工作的总体控制：
1、监督、检查施工技术操作规程的执行。
2、监督、检查设备维护使用规程的执行。
3、监督、检查安全技术操作规程的执行。
4、监督、检查其它有关的生产管理制度的执行。
二、积极开展合理化建议工作，大力提倡采用新技术、新材料应用。
三、负责对工程项目《施工组织设计》的审批。
四、负责小型设备施工安拆方案技术内容的修改和方案审批。
五、负责对工程项目基础、主体分部和单位工程的质量验收。
六、领导投标工作，负责各个项目投标方案的编报、对工程技术文件的审核工作。
七、负责审批针对产品中严重不合格项的纠正措施，并评审实施效果。
八、参加各工程项目重要部位和施工工程竣工验收会议。
九、负责对顾客投诉进行处理并及时反馈各相关方。
十、负责组织对重大质量事故的鉴定和处理;不定期对施工现场进行检查，随时监控工程质量，发现问题及时召集项目部、生产技术处等相关部门负责人进行处理。
十一、完成公司临时安排的其他工作。
质安部工作职责
一、在分管领导的领导下，制定公司质量安全工作年度计划、质量安全管理措施及考核和奖惩办法，协助领导和有关部门与下属项目部签订质量安全责任书，负责公司质量安全管理工作。
二、积极宣传和贯彻执行国家、市、区政府有关质量安全方面的法律、法规、条例、验收标准和和强制性条文，坚持“百年大计、质量第一”、“安全第
一、预防为主”的质量安全方针，牢固树立“质量安全责任重于泰山”的思想。
三、建立健全公司质量安全管理机构，完善质量安全保证体系，指导和检查项目部质量安全机构建立、人员配置、制度落实，不定期地向领导汇报质安工作情况，逐步建立质量安全动态管理体系。
四、负责公司安全生产许可证的资料收集、整理、申报和验评工作，协助有关职能部门组织安全生产考核和培训，做到人人懂安全、事事讲安全，逐步提高公司质量安全管理整体素质。
五、积极开展质量安全宣传教育工作，按时参加区政府、建委、安监局的质量安全会议，及时传达有关质量安全会议精神和相关文件及新的质量安全法规、标准，组织开好每半年一次的质量安全工作例会，做好质量安全总结和布置工作。
六、开展质量安全检查、指导和督促工作，尽力做到区外工程每季度检查一次、区内工程每月检查一次，作好记录，对查出的问题及时进行指导整改，防患未然；同时积极协助项目部处理好安全事故，做好安全事故的统计报告工作。
七、编制公司安全生产应急救援抢险预案，并指导项目部根据工程施工实际编制安全生产应急救援抢险预案，不断提高预防和处理安全事故的应变能力。
八、指导和督促项目部按照工程实际编制施工用电、模板支护、脚手架搭设、机械设备等专项安全施工方案，做好施工现场安全防护，确保安全生产、文明施工，积极宣传和创建文明建筑工地与优质结构工程。
九、尽力参加公司各项在建工程大型机械设备的安装验收，做好验收情况记录，对重要的质量隐蔽工程、重点工程和有可能有重大安全隐患的关键部位、关键工序派员现场指导和监督管理。
十、做好日常质安管理事务性工作，协助公司领导和有关部门做好质量安全方面的相关工作，同时尽力完成各位领导交办的其他临时性工作。
十一、完成公司临时安排的其他工作。
工程部岗位职责
一、在公司总工程师和项目经理、总工、副总经理的领导下，认真执行公司质量方针、目标和项目质量计划中的各项目标和指标，负责项目工程的质检工作。
二、认真履行对工程产品及施工全过程的质量监督、检验、评定和记录工作。及时向项目部领导汇报项目工程的质量状况，提出质量改进的建议和措施。
三、参与本单位质量事故及不合格产品的分析研究会。
四、及时收集和报签各项工程的开工报告及质检资料。
五、对各项在建工程进行严格检查、监督，严格按照施工规范和施工要求督促、指导施工，及时指出和解决施工中存在的问题。
六、配合驻地工程师对各种申请检验的隐蔽工程进行及时、认真、准确地检测，确保下道工序的施工，与监理联系办理有关检验签证工作。
七、组织每次进行的项目部工程质量大检查，分析、总结存在的问题，提出解决方法和整改措施及处理意见。
八、协助项目部领导开展质量教育工作和工程创优活动，负责收集、整理、编制质量检验评定资料，参加竣工文件的编制和工程交会。
九、完成公司临时安排的其他工作。
人力资源部岗位职责
一、全面负责公司的人力资源管理与开发工作，制定本公司人力资源管理的方针、政策和制度。
二、负责公司人员招聘活动，办理公司员工人事变动及离退休事宜。
三、负责制订员工培训计划并实施，组织公司员工进行各类执业资格证书的考试工作。
四、负责员工劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼，积极和劳动部门联系，负责公司一般工伤事故的报案、处理、索赔。
五、完善公司薪酬和激励制度，调动员工积极性，组织制定公司绩效考核制度，定期进行员工考核。
六、负责集团员工的劳动社会保险。
七、全面负责集团公司工会各项事宜，组织开展各项活动，做好工会台账。
八、对工程资料的收集，注意工程资料的完整性，资料不全一律不得进入档案室。
九、协助做好工程合同的签订及收集并归档。
十、对开发资料的收集归档。
十一、负责对现有档案的检查、鉴定、销毁、报销工作。十
二、完成公司临时安排的其他工作。
经营部岗位职责
一、参与公司长期中期短期战略计划制定修改。
二、了解国家的方针政策及地方发展规划、市场动态，努力掌握第一手资料，为公司的决策提供可靠的依据。
三、负责同业经营模式、资源状况调查了解、行业发展趋势的研究。
四、了解客户具体需求及习惯，维护客户。
五、组织工程部对跟踪项目进行技术、安全、质量及进度指导，降低公司风险、减少不必要损失。
六、参与项目报名、投标资料编制装订、退保证金等投标工作。
七、告知已中标项目负责人签订合同文件及完善手续并立档，项目竣工备案后转交办公室档案管理处并存档。
八、针对可投资项目组织财务部、工程部进行成本分析和现场踏勘，形成意见书上报总经理审批。
九、负责公司预/结算编制/审核工作。
十、对新项目进行风险分析、法律分析。
十一、建立企业群、宣传企业精神、树立企业品牌。十
二、完成公司临时安排的其他工作。
预算部岗位职责
一、在公司领导的指导监督下，认真贯彻落实职责内的各项预决算管理工作，对公司项目的合同预决算业务负全部责任。
二、做好对外联系、洽商、询价与协调；负责项目的预算、决算及工程统计、核算工作；对工程项目成本进行控制，以及对招投标工作履行管理职责。
三、参加有关生产会议，参与招投标中经济标的讨论；为公司提供合约、经济、价格和材料选区等建议，为公司领导提供决策参考。
四、协助工程经理做好合同、预算等有关工作。
五、根据项目的设计图纸，对项目的建设成本进行匡算，为项目的投资和成本控制提供依据。
六、对工程项目进行预决算，对施工队伍提交的成果进行审核，为公司对项目进行监督管理和成本核算把关。七、参与项目的最终决算，并提出决算审核意见。
八、根据公司标准工作程序，结合工程所在地实际，按照合同规定，审核施工单位的付款申请，审核和控制工程进度款的支付。
九、计算建设项目各项工程量及其他技术经济指标，按照合同文件规定，认真审核合同范围内的增减账，特别注意合同外各项索赔项目。
十、与主管部门处理好关系，明确各方职责，做好相互间支持和配合工作。
十一、做好工程经济签证有关的档案、文件的保管、报送与发放工作。
十二、项目的预算内容及预算造价属公司保密范畴。除主管领导外，不得外泄。
十三、完成公司临时安排的其他工作。
设计部工作职责
一、建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。
二、合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。
三、保证内部的工作秩序，环境卫生。
四、热情接待客户，按规定详细记录。
五、与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。
六、认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。
七、对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。
八、妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。
九、正确使用设计工具，负责维护和初步的维修。
十、认真听取其它部门意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水平。
十一、和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。十
二、完成公司临时安排的其它工作。
人力资源部岗位职责
一、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经公司领导批准后实施。
二、全面负责人事工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作。如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
三、组织本部门管理人员的业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门员工，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。
四、对上级下达给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进、带动后进，搞好本部门员工队伍的建设。
五、抓好员工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况。合理安排使用管理人员，发现人才，及时提出管理人员调整意见。
六、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。
七、根据用人计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。
八、按照有关政策，结合同行业标准和公司实际情况，制定本公司工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准；负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
九、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准。
十、负责人事档案的管理工作；负责办理员工调入、调出档案的接收和传递工作。
十一、完成公司临时安排的其它工作。
财务部岗位职责
一、在总经理领导下，依据《会计法》、《企业会计准则》、《企业会计制度》等相关法规，负责组织和实施公司的会计核算、会计监督、财务管理。
二、根据《企业财务会计报告条例》要求，按期编制财务会计报表。
三、建立健全公司内部财务管理的各种规章制度，并监督、检查其执行情况。
四、核算公司内部各部门的收入和成本，分析、反映其完成情况，同时完成各种上交。
五、积极配合有关部门的工作，促进公司取得较好的经济效益。
六、负责清理公司债权，督促各项目工程欠款的催收，与法律顾问配合，积极采取措施防止公司债权超过法律诉讼时效。
七、负责督促各工程项目及时办理竣工工程财务结算。
八、完成公司临时安排的其它工作。
第12篇：装饰公司文员岗位职责
文员岗位职责
1、负责各个项目的邮件收发、保存及转发工作（不同项目需用到
不同的邮箱及QQ），并在服务器上做好分类保存管理等工作（效果图，工作联系单等重要或需要经常查看的文件都需另外备份）；有时间要求的邮件需要再次通知相关负责人。(注意文件保密工作，工作资料不能外泄，不能随意将文件发送私人邮箱等)
2、按照工程施工进度及时督促有关人员整理技术资料并做好资料
归类保存工作；每周督促工地同事将工地资料发回公司备份。
3、及时、准确接听/转接电话；
4、收发快递，对需支付现金的快递做登记。打包需要发出的快递
并做好联系人地址记录，收到的快递做好转递工作；
5、需做专门的晒图记录，发送晒图公司的图纸需要点清图纸数量，
以便和晒图公司核对晒图单据，晒图图纸需备份，需制作签收单，发送甲方的图纸需督促甲方将签收单签字回发，做好硫酸纸贴标分类存放工作。
6、定时做好公司各种纸质版文件，文档等归类存档。
7、接待来访人员并及时通知被访人员；
8、协助公司员工的文档制作等文字工作以及复印、打印、扫描等
工作，如打印机出现故障要及时联系设备公司。
9、协助维护办公室内卫生环境。
10、办公室日常用品及办公用品的采购，负责订水工作。
11、完成上级主管交办的其它工作。
第13篇：装饰公司工程部岗位职责
工程部管理制度 工程部岗位职责
岗位名称 工程部经理 所属部门 工程部 直接下属
工程监理、项目经理。 岗位目的
组织工程施工，制定相关工作流程，执行相关施工标准，对施工全过程进行跟踪考核；并负责对施工过程中的相关协调。 职责范围
1．根据公司战旅和中长期发展规划提交部门年度工作计划，根据公司确认的年度计划制定月底分解计划及具体落实措施；
2．根据计划及任务要求，合理配置部属岗位，并将计划按月按周落实到具体人员；
3．按时向公司提交上月/周工作总结和下月/周工作计划，领到本部门全体员工创造性的完成由公司下达给本部门的工作目标； 4．对下属员工的工作情况进行管理、监督、指导和月度/年度业绩考评；
5．主持召开部门例会，对上周工作进行总结，对下周工作进行安排；
6．科学制定施工流程，严格执行施工工艺和工程质量验收标准，合理安排开项目；
7．认真检查图纸、预算的审核工作，对差错情况按规定进行处罚；
8．定期、不定期检查、监督工程进度计划执行情况，对6S标准工程整体质量负责，保证工地的现场形象、施工质量、工地营销、施工安全、工期进度等均好性；
9．树立客户利益至上的观念，认真积极的处理客户的投诉，对工程巡检的检查结果及时处理； 10．督促检查考核工程款按进度催缴情况；
11．督促项目经理做好工地的防火、防盗工作，防止出现工伤和人身事故，有明确的安全和保证措施；
12．参加总经理办公例会，做好会务准备和会议精神的传达贯彻和落实； 岗位权限 业务权限：
1．工程质量管理制度的建议权； 2．施工过程中的监督、管理权； 3．合同的审核权； 4．施工队伍的管理权； 5．下级工作安排决定权； 6．对下属员工有考评权； 7．对改善本职工作有建议权； 人事权限：
1．对本部门人员的选拔、晋升、激励、及奖惩等有建议权、审核权；
2．对直接下属的绩效考核有决定权 3．对项目经理的绩效考核有建议权 4．部门人员权限内的假期审核或批准权； 财务权限：
部门费用的审核与审批权； 任职条件 教育水平：
大专及以上学历，建筑类及相关专业。 工作经验：
8年以上装饰行业工作经验； 5年以上工程部部负责人经验； 专业技能：
1．熟悉家装业基本知识、工程施工知识；
2．了解工程管理、项目管理、团队建设等理论知识； 3．熟练应用计算机 其他能力：
1．具备较强的语言表达能力和沟通能力； 2．具备突发事件的应对及处理能力； 3．具备较强的执行能力和监督能力； 4．具备较强协调能力及解决冲突的能力； 5．较强的组织、领导能力；
6．高效敏捷、思维严谨、心态平和、诚实正直、有责任感。 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境
工作地点：办公室、工地； 工作时间：行政班，有时加班。
岗位名称 项目经理 所属部门 工程部 直接下属 施工负责人、工人 岗位目的
认真按计划完成施工任务，按照施工标准执行，并做好与设计师、业主的沟通工作。 职责范围
1．要求所有施工人员必须遵守公司员工礼仪规范，督促施工人员必须穿着公司服装并衣着整齐，禁止光脊梁；施工现场严禁打架斗殴、酗酒闹事；施工人员必须按工种持证上岗进行施工；
2．对客户有理有节，严禁与客户争议，若客户问到有关问题时，要礼貌回答；不得在客户面前指责评价设计方案、用料及其他工种的施工质量，更不得向客户推销材料及其他物品；
3．严格按照图纸施工，不得擅自变更，如有对图纸有疑义的，不清楚的或业主要求变更的应询问巡检或设计师，设计师出具变更单经业主签字后方可变更；
4．严格要求施工人员在每日下班后必须断水、断电、；在高处作业时必须系好安全带，并有可靠的保护措施，严禁工人在施工现场吸烟，现场不得有烟头，若客户在现场吸烟，要礼貌阻止；同时施工人员在非特殊情况下不得在施工现场留宿，如有特殊情况必须在现场住宿的，业主书面同意并交到施工部备案，不润许动用或都收业主的任何物品，包括废品； 5．在施工期间应采取相应措施，合理安排，最大限度的减少对相邻住户的干扰，严格按照小区物业规定时间去施工；
6．在施工验收前必须将特殊部位（书架、玻璃、地面、柜内外等）清理干净和保护好，不准堆放其他杂物和工具；禁止向垃圾道内投放非生活垃圾，不得将施工垃圾到入下水道或由窗户直接抛出；
7．督促工人严格执行公司施工工艺的操作规定； 8．必须热情礼貌对待施工现场巡查、参观的业主，回答业主提问，应以维护公司利益为原则，不该说的话不说，不情场的不乱说，当有客户和公司领导到工地参观或检查时，施工工人应主动停下手中的电动机械，以免干扰巡访； 9．施工现场必须张贴公司表示、护门幅、公告、警示牌、工程铭牌并保持整洁，不允许丢失或损坏；同时必须配备合格有效的灭火器，公司专用衣帽柜和据台等，现场严禁有明火，禁止电路取暖或做饭；
10．施工现场各种材料，设备须分类摆放整齐，水泥、沙子等用袋盛装，放在规定的区域，码放高度不得超过80厘米；油漆类要单独堆放，通风良好；饰面版的面层朝下，进场须清漆封釉一遍；
11．要求施工人员必须对现场的成品及半成品在第一是内进行有效保护； 12．木质成品的表面、棱角需用柔软物品进行保护，严禁磕伤、碰伤、划伤，发现有磕、碰、划伤应立即更换；对于墙、地砖，木地板施工完成后必须清扫并用软物加以覆盖，严禁穿带钉的鞋，或将其他物品在墙、地砖、地板上拖拉，仍需施工的应穿拖鞋作业；
13．卫生洁具安装试水完成后禁止施工人员使用，对于不锈钢等金属制品应加以遮盖，谨防磕伤、碰伤、划伤； 岗位权限 业务权限：
1．对工地上发生的一切事情有直接处理的权利； 2．对施工图纸、工程预算、施工材料、施工工艺、施工流程有提出合理化建议的权利； 3．对改善本职共有建议权； 人事权限：
对直接隶属的员工有聘用的建议权； 任职条件 教育水平：
高中及以上学历，企业管理类相关专业。 工作经验：
规范家装企业6年以上工作经验； 专业技能：
1．建筑、家装知识、管理知识； 2．较强的施工能力； 3．熟练应用计算机； 其他能力：
1．较强的组织协调沟通能力； 2．较强的人际沟通能力和表达能力； 3．较强的解决冲突能力；
4．较强的重大突发事故的应对及处理能力；5．诚实正直、思维严谨、心态平和、高效、主动性、创造性、责任感。 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境
工作地点：办公室、工地； 工作时间：行政班，有时加班。
岗位名称 工程监理 所属部门 工程部 直接下属 无
岗位目的
对施工工地进行监管，确保工地现场形象，工程施工质量、工程进度控制等工程的均好。 职责范围
1．工程监理应参与工程的内部交底，开工交底，完工技术交底，瓦工技术交底，木工技术交底，应详细了解工程结构及施工方案；
2．工程监理应对工程的水电材料，瓦工材料，木工材料，油漆工材料进行验收并签字；
3．工程监理应对工程水电基础施工、瓦工隐蔽工程，土木隐蔽工程中期工程竣工进行验收，并对工程竣工进行预验收和正式验收；
4．项目经理的标准工程现场布置完毕后，工程监理应对其进行检查验收并签字
5．工程监理应对每一次施工现场进行拍照，并将照片提交至工程部经理；
6．水电基础施工结束后工程监理应对水电全部施工部位进行拍照，并交至工程部；
7．工程监理应对工程施工现场的工地卫生，形象，施工质量进行严格监控，如有问题应及时处理；
8．工程监理应对工程施工的实际工程量进行确认； 9．工程监理应及时与财务进行沟通，了解工程款交纳情况；
10．工程监理应督促和协助项目经理进行工程款的催缴工作；
11．工程监理应对工程现场的增该项目进行确认； 12．工程施工现场不符合要求的工程监理应对项目经理开局《罚款通知单》；
13．工程施工质量不符合要求的工程监理应责令整改，并开具《整改通知单》；
14．工程监理每一次去工地现场应主动与客户联系并汇报现场情况；
15．完成领到交办的其他工作。 岗位权限 业务权限：
1．工程质量管理制度的建议权； 2．图纸、预算可行性复审； 3．施工过程中的监督、管理权； 4．工程监理制度与规范的建议权； 5．项目经理奖惩的建议权；
6．材料验收流程与标准建立的建议权； 7．对改善本职工作有建议权； 人事权限：
工程监理巡检考核建议权； 任职条件 教育水平：
高中及以上学历，建筑类、工程类、管理类相关专业。 工作经验：
三年以上工作经验，一年以上同等岗位工作经验 专业技能：
1．具有一定的家装行业基本知识、工程施工知识、管理知识；
2．具有较强的试图能力和价格评估能力； 3．具有较强的计算机应用能力。 其他能力：
1．具有流利的语言表达能力； 2．具有较强的现场沟通能力； 3．具有高度的责任心和原则性；
4．具有较强的协调能力和解决冲突的能力；
5．刚正不阿、是非分明、主动性、创造性、有责任感; 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境
工作地点：办公室、工地； 工作时间：行政班，有时加班。
第14篇：装饰公司部门岗位职责
行政部岗位职责
一、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
二、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、工作总结、人力资源规划报告和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。
三、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作；组织安排公司会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
四、负责公司来往信函、文件、档案资料的管理工作；负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
五、负责办公设施、办公用品的管理，负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
六、负责公司总务工作，做好后勤保障。负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作。
七、根据公司战略规划和经营情况，做好公司招聘、选拔、储备人才的工作，做好员工培训工作，建设企业文化，做好员工激励工作，建立并维护员工绩效考评体系、员工薪酬、福利体系。
八、完成领导交办的其他任务。
一、在总经理的直接领导下，负责相关法规和财务管理制度的实施和运转，建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正、及时报告。
二、组织企业的经济核算工作，编制会计、统计报表，及时编制财务预算和结算；负责与财政、税务、金融部门的联系，处理好与相关部门的关系，及时掌握财政、税务及外汇动向。
三、负责会计核算，正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐；加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，提高资金使用效率，审查各部门的各项开支，为企业发展积累资金。
四、负责做好资金管理，组织各营业部门及时做好资金回笼，准时进帐、存款，保证日常合理开支需要的供给；督促相关人员对应收帐款的催收工作，加速资金回笼。
五、遵守、维护国家的财政纪律，严格掌握费用开支，认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。
六、参与经济合同、协议、工资奖金方案的研究、审查，及时提出改进措施；参与企业经营管理，为提高企业的管理水平和经济效益把关；负责办理银行贷款及还贷手续。
七、督促、检查企业资产、易耗品、用品等财产、物资的使用、保管情况，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题。
八、合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额，监督采购人员做好采购工作，精打细算，确保经济效益。
一、在总经理领导下，负责公司市场营销、宣传和售后服务的各项工作，并承担相应责任。
二、根据公司总体发展规划，制定市场部的营销计划、进行任务分解和实施，按时完成公司下达的各项任务指标。
三、与客户良好沟通，准确理解客户意图，及时、认真解答客户疑问，提高顾客满意率。
四、建立完善的客户体系，规范客户档案管理，定期进行回访，征询客户意见；建立房产、建材、装修等市场部门共同合作网络，扩大市场的整体业绩。
五、经常进行市场调研，定期组织部门会议，总结市场业绩，准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向，分析同行优势并及时总结出应对方案，提交分析报告，及时调整业务战略。
六、自律职业道德，严守业务机密，不泄漏客户资料，不得利用公司名义从事其它工作，保持个人仪表、言行，维护公司权益、形象和信誉。
七、不断学习和积累经验，虚心听取他人意见，提升自身综合业务能力，与其它部门搞好协调配合工作，建立稳定、高效的销售团队。
一、在公司总经理领导下进行各项业务的策划创意、设计工作，并承担相应责任。
二、制定内部管理制度、工作程序和制图标准，并监督执行，按时完成公司的各项工作任务指标。
三、认真审核派单工作、检查设计细节、复核预算明细，对设计及图纸预算结果负责。
四、热情接待客户，按规定详细记录，与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。
五、与市场部、工程部等相关部门保持良好协调、沟通，指导市场营销思路，指导施工作业。
六、负责公司营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的品牌建设与规划等策划方案。
七、收集各种信息，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力；研究、了解和跟踪市场发展趋势，定期提供研究成果报告；不断了解新材料、新技术、新形式与方法，并创造性地融入设计中。
八、严格遵守公司各项规章制度，做好设计、预算的归档工作，对设计成果、报价预算保密负责。
九、不断学习和积累经验，提升自身综合业务能力，及时向领导汇报工作中出现的问题。
十、完成领导交办的其它任务。
一、在公司总经理领导下进行各项工程的施工作业，对各项工程的施工、维修、质量、进度、安全、文明、卫生负责。
二、准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，做好施工前的人员、材料、机具等准备工作，按工作程序保质保量地完成施工要求，体现设计意图，保证客户满意率。
三、制定施工流程、安全操作规程和行为规范，并监督执行。
四、所有项目施工都进行岗前教育，协调好各工序、工种之间的衔接，做好安全作业和防火防盗工作，不违章作业，实行现场管理和检查，发现问题及时处理和汇报。
五、虚心接受业主、业主代表或监理的意见和建议，认真对待整改项目、返工项目，对隐蔽工程提前报检，与甲方做好隐蔽工程验收、竣工验收手续，做好设计变更签证。
六、节约使用各类材料，对暂不使用的材料进行分类堆码、覆盖，完善材料出入库，防止材料浪费和丢失，项目完工后做好材料分析。
七、持证上岗，认真处理好施工周边单位、居民关系，妥善解决、调整影响他人的施工工序和范围，维护公司形象和声誉。
八、负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修，协助公司各部门完成工作。
第15篇：装饰公司设计师岗位职责
1、设计师应该恪守职业道德，绝不泄露公司商业机密。
2、服从组织使命，加强团队建设，积极配合其它部门开展工作。
3、设计师了解分析客户需要，认真解答客户疑难问题，努力提升企业形象。
4、积极参加培训，努力提高业务技能，坚持服务第
一、客户至上的原则。
5、严格按照质量认证体系进行设计控制，认真做好表单的填写。
6、认真按设计规范要求做好施工图纸的设计，确保图纸设计准确无误。
7、设计师认真做好图纸交底、会审工作，认真向工程部施工人员做好图纸解释说明工作。
8、经常深入工地，每周必须到现场一天，听取客户及一线工人意见，做好图纸修改工作。
9、做好跟单服务，努力提高服务质量，提高客户满意度。
10、装饰设计师积极参加各种促销、展会活动，提升自身的品牌意识。
11、努力学习，不断提升装饰设计专业水平。
第16篇：装饰公司各部门岗位职责
人力行政部岗位职责
一、人力行政部门职能
1、负责公司的人力行政管理工作，包括制度管理、人事管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。
2、负责公司的办公事务管理，如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。
二、岗位职责
主要职责
1、坚决服从上级领导的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2、公司的日常办公管理工作，负责各类来往文件的影印、收发、处理和归档，以及人员考勤和办公后勤工作。
3、负责组织对人力资源的发展、人力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
4、负责制定公司人事管理制度，管理公司员工的人事档案，负责人事档案的建立、记录、保管和维护等工作。
5、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
6、负责人力资源考核、考查工作。建立人力资源档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人员考证、考核、考查的选拔工作；协助和指导各职能部门的行政、人员和后勤等管理工作。
7、负责组织公司各项制度的建立、调整和实施监督工作。
8、做好所属员工的工作管理，提高士气及工作效率，并协助其他部门作好员工工作。
9、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；
10、公司总经理交办的其他工作事宜。
11、负责办公室日常后勤工作和值日排班等。
12、对公司各种规章制度进行颁布、整理和归档管理。
13、负责公司员工的有关福利用品的发放、对办公用品定额和发放管理工作、控制每月办公费用并将月报表上报上级。
14、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；
15、认真做好公司领导交办的其它工作任务。
16、定期组织员工活动，增加团队凝聚力，提高员工团队合作精神。
17、每月月底按时向总经理提交当月工作总结、下月工作计划，并口头汇报思想计划。
设计部经理岗位职责
工作责任：保证设计部的工作正常有序的开展，完成公司下达的产值任务。 工作权利：
1、对部门员工有管理权、任免权、建议权。
2、对部门的工作的正常开展有决策权。
3、对家装市场的销售及市场推广工作有建议权。
4、对本部门的各项费用的开支有审核权。
5、对预算范围内的各项费用的使用有支配权。
6、对部门员工有考核权。
7、对部门员工的工作有监督指导权。
1、人员管理职能
1) 执行公司各项管理制度，对部门相应制度、工作程序，提出合理化建议并监督贯彻实施。
2) 在公司人力资源部的配合下，完成人员的招聘工作。（设计师人员档案，客户经理文员档案）
3) 制定本部门的培训计划，定期完成培训任务。培训和造就一支不同年龄层次的专业设计师队伍。
4) 制定合理的人员编制计划，并根据人员编制高效合理的利用编制内人员。（人员编制结构图）
5) 负责部门人员的日常管理，包括考勤管理、行政管理、工作管理、绩效考核等。（考勤表，外出反馈表， 预决算表，日常绩效考核评估表， 客户资源，回访等分析表 产值报表 合同文本报表）
6) 合理分配部门设计师的产值要求，并合理安排相关工作。（个人产值表）
2、业务管理职能
1) 完成公司下达的产值任务指标。
2) 根据企业的近期和远期目标，结合市场环境和公司优势，制定合理的销售计划，报总经理审批后组织实施。
3) 根据部门整体的产值任务指标，向设计师下达销售任务，并结合客户经理组织贯彻实施。
4) 掌握行业内信息和所在市场动态，每周在总经理的主持下，分析销售动态、销售成本、存在问题，市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。
5) 定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。
6) 控制公司不同客户对象，定期检查计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均利润水平。
7) 管理客户资源，分析客源市场，深挖资源潜力。
8) 联系重点客户，掌握客户意向和需求，提出签订设计或施工合同的意向和建议，监督设计师根据公司价格标准签订相关合同。
9) 定期走访客户，征求客户意见。不断完善部门管理，解决客户反应的各种问题。
3、市场分析职能
1) 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场策略，确定主要市场目标、市场结构和销售方针。
2) 配合市场推广部提交重要活动和市场内各种活动的实施方案，配合市场推广部组织人员、准备材料参加相应活动，广泛宣传企业产品和服务，对活动效果提出分析，向总经理汇报。
3) 定期进行市场环境分析，向公司及时反馈市场动向和企业市场占有率。
4、财务管理职能
1) 提出合理的费用预算，报总经理批准后使用。
2) 严格控制部门各项费用开支，签发开支范围和标准，监督部门各项费用的使用。
3) 严格管理部门各项固定资产和低值易耗品的使用。
5、组织协调职能
1) 协调部门与外界各经济组织关系，经常保持同市场管理部门、物业管理部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。
2) 协调部门与公司内部其他部门的关系，保证下属各项工作能够正常有序的开展。
3) 处理设计师和客户经理谈判过程中与客户发生的各类冲突，保证较高的客户满意度。
4) 处理部门发生的各类客户投诉，积极消除客户的各项不满，控制投诉升级。
6、客户资源的管理职能
1) 收集：积极收集所有客户与潜在客户的详细信息，包括客户基本情况、全部详细的联系方式、家庭情况、收入情况、喜好情况、房屋情况等，分析客户的需求意向，积极的引导客户。
2) 整理：通过完善的客户资源管理系统，细致的整理客户全部资料，按规定要求存档，并报公司人力资源部备案管理。
3) 查询：通过客户资源管理系统，方便的查询所有客户信息，特别是重点客户信息和潜在客户信息。
4) 分析：根据收集来的全部客户信息，分析客户需求，争取获得客户最大程度的认同，包括对公司的认同、对设计师本身的认同、对设计结果的认同等。 5) 处理：客户经理积极跟踪潜在客户，深挖潜在客户资源。
每周日向店面经理提交一周工作总结（包括设计师量房信息，户型图）
每月月底按时向总经理提交当月工作总结、下月工作计划、客户分析详单，并口头汇报思想计划。
客服经理岗位职责
1、
2、配合店面经理完成部门的产值任务指标。
积极了解行业内信息及所在市场动向，帮助店面经理制定合理的经营计划。
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、接待电话咨询和每一位进入店面的顾客。
分析客户心理，了解客户需求，有针对性的为客户提供各种帮助。 根据不同的客户对象，结合公司的相关规定，为客户选派合适的设计师。 管理客户资源，分析客源市场，深向挖资源潜力。 定期联系重点客户，掌握客户意向和需求。 与潜在客户保持密切联系，争取更多客户资源。 积极宣传公司文化，扩大企业影响。
10、督促设计师完成设计任务，帮助设计师分析客户要求。
11、积极参与部门组织的各项市场活动，广泛宣传企业产品和服务。
12、了解公司设计施工工作流程，熟悉各种材料性能，清楚各项工程和材料报价。
13、制定本部门的培训计划，定期完成培训任务。
14、完成公司上级领导安排的临时性工作。
15、每月月底按时向总经理提交当月工作总结、下月工作计划、客户分析详单，并口头汇报思想计划。
16、在公司领导下，全面负责客户服务中心的各项工作，完成本职工作。
17、布置、监督部门内各项职能工作。
18、部门行政管理工作。
19、部门人事管理工作。20、接待、处理客户投诉。
21、负责客户所有信息收集、处理并汇总存档，完善客户信息处理流程。
22、负责客户服务中心的年度、月份，工作总结、工作计划的起草及上报。
23、负责本部门管理制度、岗位职责制定。
24、办公室日常例行工作。
25、按时参加各项会议，按时主持召开本部门例会。
26、深入业务和施工一线了解、发现服务体系中存在的问题，随时整理、分析、汇报。
27、全面负责处理回访中客户的投诉，在规定的时间内反馈相关处理信息，并对每周客户投诉报表的整理、上报。
28、负责进行客户电话回访，了解客户意见，每周电话回访数量不得少于30户。
29、负责跟踪保洁服务。
30、按时完成公司总经理临时交办的工作。
31、每月月底按时向总经理提交当月工作总结、下月工作计划、客户分析详单，并口头汇报思想计划.
工程部经理岗位职责
工程部经理岗位职责
1.在总经理领导下，全面负责工程部的各项工作，并担负责任。2.建立健全下属部门各项规章制度，并监督执行。
3.负责公司所有在施工程的统一管理及监督，并承担责任。
4.对下属部门人员进行合理分工，及时完成公司下达的各项任务指标。5.负责对施工过程进行总体的管理，以及工作的总体安排。
6.对工程施工质量、工程服务质量、安全工作进行监督、督管、实施。7.负责组织、主持工程部人员的例会，安排每周工地的巡检工作，并指导检查工程部主管工程监理的日常工作。
8.负责工程部以及施工工队人员的考核、培训、晋升等事项向总经理提出建议。
9.每月月底按时向总经理提交一份《月工作总结》、下月工作计划，并口头汇报思想。
10.负责解决工程中的重大纠纷，及时协调各部门处理客户投诉。11.协调各部门的关系，取得各方支持，建立良好的外部环境。 12.负责定期组织岗位培训，考核、筛选质检员。 13.负责解决工程中的一般纠纷，及时处理客户投诉。
14.建立施工人员档案，随时掌握施工队的人员增减情况及各工种水平情况。
15.负责每月评比工作，并以公正、公平、公开的原则公布上墙。16.协助工长办理施工人员的相关证件。 17.负责管理工程后期的售后服务工作。 18.完成公司规定的其它任务。
商 贸 部 岗 位 职 责
1、推荐产品
1) 用所掌握的专业知识为客户介绍代购产品，做好客户的参谋；
2) 本着对客户对公司负责的精神，产品介绍力求准确、无误。
2、确定货源
1) 向经销商确定是否有货；
2) 问明货品的定货周期如实告知客户并在定单中注明。
3、架设桥梁
1) 随时将主材新增产品传达给设计师、市场部家装顾问，以促进销售；
2) 负责向设计师解释所定产品利润分配，提高设计师的积极性与参与意识；
3) 负责搜集员工对主材产品的意见及建议并及时反馈回公司。
4、市场观察
1) 充分利用身居市场的优势，对材料变化有敏锐的洞察能力； 2) 对公司代购品牌的市场标价有充分的了解和掌握，以利调整； 3) 观察代销产品淡旺势销售情况，以利增减调整。
5、自我完善
1) 不断学习增强自身修养；
2) 加强与人的沟通能力，语言表达能力； 3) 提高专业技能，业务娴熟。
6、客户服务
1) 服务态度热情，言语规范，增强客户的认同感；
2) 以自身的亲和力，周到细致的服务达到客户完全满意。
7、接收定单
1) 代表公司同客户签定盖有部专用公章的《委托代购材料协议书》一式两份，一份交公司留存，一份交与客户；
2) 《代购材料明细单》请客户签字认可方视为有效。
8、签单要领
1）填写《代购材料明细单》要规范，所有品种要写明品牌、型号、规格、数量、单价、总额
2）非代购品牌内产品须向客户说明加收10%的服务费； 3）特殊产品（促销或提前定货以及定做产品）须在定单上注明不予退换； 4）磁砖类要特别强调厂家的两次服务，定购时做出富余量； 5）磁砖类要注明具体的应用与粘贴部位；
6）洁具类产品要特别注明颜色和配件的配置要求及座便孔距。
9、交款
1）填写《客户档案资料》，以此为凭带客户到公司财务部一次性交齐代购全款；
2）《客户档案资料》一式两份。一份交财务，一份交公司留存； 3）如不能亲自带客户交款，可委托公司人员带客户到财务部交款。
10、交单
1)《代购材料明细表》数页，最好在右上角注明交款金额，以便登记录入产值；
2）一份有客户签字的《委托代购材料协议书》，公司留存； 3）一份客户交款凭证《客户档案》复印件； 4）代购外品牌须注明：“主材设计师或设计师自行为客户购买”；
11、发货
1)及时将工地要货需求通知给公司供货商；
12、补货
1)遇有补货，先查看帐面余额是否够所要发货品金额；
2）余额足以发货时，通知发货员及时发货并在明细单中补注所发型号的数量和金额；
3）余额不足以发货时，通知客户及时补足货款，货款未到时先停止发货； 4）特殊情况在主材设计师确保能收回货款的前提下，经请示部门经理总经理后发货；
5）遇有工地现场负责人通知补货，须经过客户认可并补足所发货款后方可发货。
13、退货
1）及时将退货信息传达给公司供货商；
2）掌握退货品牌及数量。
14、结帐
1）代购行为全部完成后，依据《材料明细表》配合财务部算清客户全部代购款；
2）及时通知客户结帐。
15、追款
1）负责追缴客户所欠货款；
2）逾期一个月未果者，先由主材设计师工资中扣除。
每月月底按时向总经理提交当月工作总结、下月工作计划、客户分析详单，并口头汇报思想计划。
项目经理岗位职责
1.具有较高的团队精神和思想素质。
2.负责工程质量、安全、进度、文明施工等全面施工管理。
3.代表公司协调与甲方、监理及社会有关单位的日常协调工作。
4.配合预算部门对投标项目进行技术跟踪，参加图纸会审，编写施工组织计划。
5.根据施工图结合工程预算报价编制项目工程材料总计划，搭建合理的项目组织架构，组织精干的项目管理团队。
6.履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更。
7.根据合同总工期编制工程月、周进度计划，编制才料计划。
8 .组织具体工程的验收，随时掌握工程施工进度、质量情况，协调解决施工中出现的问题，督促工程项目按计划完成。
9.主要负责项目工程成本控制，编写成本控制计划，按期上报已完成工程量报表，审核和管理项目的各项费用支出。
10.编写项目工程的技术交底及安全施工交底。
11.协调项目相关人际关系，做好竣工决算工作。
12.验收文档：准备并提交项目验收所必须的各种文档与图纸，从用户方取得工程竣工验收证书、工程质量、服务评价书或荣誉证书。
13.监督指导培训部门员工与施工人员
14.新工艺与新技能的研究开发
每月月底按时向总经理提交当月工作总结、下月工作计划、客户分析详单，并口头汇报思想计划。
总经理助理岗位职责
岗位职责：
1.协助总经理主持公司全面的经营管理工作，组织并实施总经理下达的各项决议.2.协助总经理组织实施公司经营策略和投资方案.3.协助总经理拟定公司内部管理机构设置方案、人员编制和宽带薪筹福利体系.4.协助总经理拟定公司各项规章及管理制度并监督贯彻执行.5.根据公司发展规划，审核和制定人力资源发展规划、预算、控制人力成本、合理配置人力资源。
6.组织制定公司的考核标准和实施办法，并具体监督执行.7.组织对员工个人档案的科学化管理，向总经理提交公司人力资源供求状况分析报告和实施办法。
8.组织对工作的职能分析和界定，为其它各项人事工作提供依据。9.负责中层以上人员的考核、选拔、培养工作。
10.指导制定招聘标准和招聘办法，组织由相关各部门主管参加的招聘测试，选择有效的招聘渠道。
11.根据考核情况，领导制作工作岗位调配方案，提交总经理批准执行.
12.负责制定人员培训计划，经批准后，分配安排执行，并跟踪各部门遵守执行情况。
13.参与公司企业文化建设工作并进行深入推广.14.指导并参与市场部运营管理工作.15.完成总经理交办的其它工作.
每月月底按时向总经理提交当月工作总结、下月工作计划、客户分析详单，并口头汇报思想计划。
平面设计岗位职责
岗位职责
1、根据公司制定的计划，搜集有关的作品素材，设计并实施相应的广告方案；
2、提出具有建设性的独特、实用、连续的设计意见；
3、开发并掌握印刷、展品等制作方面的厂家信息；
4、熟悉最新的制作价格；
5、对公司照片、磁带、光盘资料等进行归纳整理；
6、协助其他与完善企业形象及广告宣传方面的工作；
7、设计制作公司日常宣传用品：如招贴画、展览会展板、宣传用的小礼品等；
8、负责公司整体CI系统中视觉系统（VI）的完善与实施，包括宣传页，报价单，图册，各店面的总体统一布置，LOGO，信封，名片，便笺，网页等；
9、设计办公区域环境布置，美化工作环境。
文案策划岗位职责
岗位职责
1、进行市场调研
(竞争对手及商家动态信息等，为公司领导决策提供准确依据，并提出应对策略 ）；
2、负责品牌宣传和产品宣传推广的文案策划；
3、负责公司各类活动的文案设计工作，并跟进和落实各项活动的实施及细节的把握；
4、负责各种软文稿件的撰写与组织；
5、负责撰写店内广告、路面广告及其它广告形式的文案内容，并协助设计人员进行设计；
6、负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化，组织开展企业文化活动；
7、和公众与各种新闻媒介建立联系，保持良好的沟通；
8、协调公众和新闻媒介与集团内部各部门的关系；
9、完成领导交办的其他事务。
第17篇：装饰公司市场部岗位职责
市场部管理制度 市场部岗位职责
岗位名称 市场部经理 所属部门 市场部 直接下属
电话营销专业，网络销售专员。 岗位目的
执行公司市场营销计划，领导市场部进行市场调研、市场开发，市场占领、市场扩大。分配协调部门内外工作，科学有效的培养管理部门人员，建设强凝聚力的营销团队。 职责范围
1．负责搜集、整理、分析与公司营销方向相关的试产个信息及市场动向；
2．组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施。 3．根据公司销售目标，提交营销计划方案，组织、监督、协助实施全过程，指导参与市场的开拓，渠道的建立，完成销售任务；
4．策划广告宣传方案和公关活动方案，不断提升客户来访量，提高公司签单量，推动公司品牌的不断提升； 5．协调与物业广告公司等外联单位的关系，顺利的为公司在市场获取更多有利资源；
6．协助上级进行大客户和重点客户的谈判沟通及关系管理；
7．建立健全市场部业务流程、规章制度、奖惩制度、报告总经理审批后执行，推动营销部门管理的规范化、科学化和不断进步；
8．根据远景规划制定部门的远景，针对部门员工的特点，协助其企业生涯做出规划；
9．负责竞争品牌广告信息搜集、整理、行业推广费用的分析，主持制定产品和服务的广告策略、制定年、季、月度广告推广计划；
10．培训市场营销人员，建立和管理高素质的营销团队，培养部门的团队合作意识和竞争意识，指导其完成公司计划、市场营销任务； 11．建设部门团队；
12．建立完善部门的考核和规范和考核标准；
13．组织对部门人员进行工作过程管理，适时跟踪检查，并进行行业统计考核和考核结果的实施；
14．做好部门员工的照片、培训、考核、激励和奖罚，规范内部管理，做好部门日常管理工作； 15．组织召开部门例会； 16．做好部门新老员工的定期培训、学习工作； 17．协调与其他部门以及下级之间的合作关系； 18．做好电话营销名单收集及分配工作；
19．完成电话营销报表，分析电话营销活动状况； 20．完成领导交办的其他工作。 岗位权限 业务权限：
1．组织价高和岗位设置建议权、岗位调整、员工调薪建议权；
2．对上级指示和回忆决议的督办权； 3．业务归属的评估确定权； 4．下属业务人员的业务考核权； 5．小区计划指标的审核和确认权； 6．部门内部事宜的决策权；
7．对直接下级的工作安排有决定权； 8．对市场片区划分及片区分配有决定权； 人事权限：
1．对直接下级人员调配、奖惩权；
2．按照业绩考核标准对直接下属的淘汰权；3．考核评价决定权；
4．部门人员全线内的假期审批权； 5．职工工资福利的建议权；
财务权限：
部门费用的审核与审批权； 任职条件 教育水平：
大专及以上学历，市场营销及相关专业。 工作经验：
5年以上市场营销经验；
3年以上家装行业营销管理经验； 至少带领20人以上的团队的丰富经验； 专业技能：
1．掌握丰富的市场策划、市场营销、渠道开拓、推销的知识与技巧；
2．熟悉家装公司的设计、施工及企业运作流程；擅长活动策划，活动卖点的设计，家装业务的洽谈，以及业务人员的培训；
3．熟练操作office等办公软件。 其他能力：
1．极强的市场开拓能力；
2．极强的团队建设能力和极强的团队合作意识； 3．极强的市场敏感度和洞察力； 4．较强的人际交往和沟通能力； 5．较强的组织、领导与管理能力； 6．较强的突发事件的应对能力； 7．高度的责任感与工作热情； 8．良好的职业素养和品德； 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境
工作地点：办公室、有时出差； 工作时间：行政班，有时加班。
岗位名称 电话营销专员 所属部门 市场部 直接下属 无 岗位目的
通过电话进行产品销售，完成各项销售指标，促成客户签单，提高客户满意度； 职责范围
1．通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩； 2．开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；
3．定期向部门经理汇报客户跟进情况及业务信息； 4．负责电话营销邀约客户的接待、客户的跟进和签单的达成；
5．收集和分析市场数据，并定期反馈最新消息； 6．树立良好的心态，以积极的热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神，在电话中进行交流必须做到如同面谈，要微笑服务、要真诚、热情、周到、谦虚、尊重。要认真倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受你对气度，做好解释工作，及时反馈信息； 7．使用规范的、标准的语言展开电话营销工作，在每次上机前要有充足的思想准备；
8．要做好记录，做好客户分析，及时传递信息； 9．在有条件的情况下要做好跟单、追踪，完成营销的全过程；
10．树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神；
11．对所分配客户进行及时回访跟踪并及时将客户信息录入系统；
12．电话跟进客户，邀约客户到店，并负责来访客户的接待工作，及时将邀约到店客户信息更新客户管理目录中。 13．及时完成上级交办的其他工作。 岗位权限 业务权限：
1．对电话营销方案有建议权； 2．小区开发的建议权； 3．对改善本职工作有建议权； 任职条件 教育水平： 中专及以上学历。 工作经验：
1年以上营销工作经验； 其他能力：
熟悉市场营销、推销的技巧、公共关系知识；
熟练掌握电话营销技巧、电话营销流程和电话营销话术； 熟悉家装的设计、施工以及材料的基础知识等。 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境
工作地点：办公室；
工作时间：行政班，有时加班。 岗位名称 网络营销专员 所属部门 市场部 直接下属 无 岗位目的
进行网络销售，完成公司下达的销售指标； 职责范围
1．宣传产品，通过网络邮件，论坛发帖，QQ、微信交流等网络宣传手段宣传产品，发布供求关系；
2．公司网站或服务网站管理维护，优化网络推广，搜索引擎优化；
3．与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作，开发新客户，维护老客户；
4．通过网络即时聊天工具与客户交流，邀约客户来访； 5．负责邀约来访客户的初步接待工作； 6．上级交办的其他任务。 岗位权限 业务权限：
1．对网络营销方案有建议权； 2．对改善本职工作有建议权； 任职条件 教育水平： 中专及以上学历。 工作经验：
1年以上网络营销工作经验； 其他能力：
1．熟悉市场营销、推销的技巧、公共关系知识； 2．熟悉客户接待礼仪、公关礼仪等； 3．熟练掌握网络营销技巧，网络营销流程； 4．熟悉家装的设计、施工以及材料的基础知识等。 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境
工作地点：办公室；
工作时间：行政班，有时加班。
第18篇：装饰公司前台岗位职责
装饰公司前台岗位职责
1、装饰公司前台接待工作职责
前台的形象关于公司的形象，是公司的招牌。所以，前待接待这个职位相当重要！
工作职责：公司前台接待；电话接转、邮件及传真收发、文档复印，办公文档入、打印等。员工考勤、员工资料管理，日常文书、资料整理。其他、人事、行政工作，以及上级临时指派的其他工作。
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）
4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
11、现象展示：A.微笑.B.稳定的心态.C.自信(我相信我能)
2、装修公司前台工作岗位职责
一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。
监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。
3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
5、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。
7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。
二、服务工作
１、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后，由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后，由前台负责通知其前来报到。
２、人才报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，填写《录用人员资讯表》，粘贴各种证件。
3、负责公司内日常考勤的记录工作，对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。
三、工作处罚条例
对以上各条，前台应完整地完成。出现失误，依下规定处罚：
１、不及时填写各种表格，每检查到一次，罚款５０元；
２、接待客户不周到（态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴），客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚５０元；
３、客户服务跟进不及时（施工客户没有跟进到三次，竣工客户没有每季度回访一次，回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过２４小时，造成客户打电话投诉到经理处）处罚５０元；
四、售后服务工作流程
1、前台（或其它售后服务人员）接到客户报修电话需咨询以下相关内容，（客户姓名、电话、房屋地址、装修时间、原施工工长及设计师、需要维修的内容及其它约定），将报修时间及以上内容立即填写《维修单》，并通知售后服务主管安排维修。
2、接到报修电话售后服务主管24小时内，必须联系客户并勘查现场，及时安排维修工作（1.通知原施工人员2.安排工厂维修），三天之内必须到现场维修（维修结束必须由客户验收并在维修单上签字认可）；或按照与客户约定时间安排维修工作。
3、原施工队不服从安排或维修不及时者，罚款200元/次，由售后服务主管开具罚单，并在维修单上注明情况；售后服务主管勘查不及时，罚款50元次,由公司经理开具罚单并交厂部财务。
4、维修完成后，售后服务主管将维修情况和意见、核算出的维修所需材料费及相关工费；（并注明需扣除原工长质保金部分）填写在维修单上，无特殊情况五天之内必须将维修单交回前台，前台售后人员负责追踪回单;派单和回单情况每月整理一次交财务部进行核算。
6、前台接到维修单、《客户反馈单》2日内，应进行电话回访，并作电话记录，有特殊情况应及时上报公司经理进行处理。
7、由于前台（或其它售后服务人员）失误或疏忽，对公司造成不良影响，每次罚款100元，由公司经理开具罚单交财务部门。
3、装修公司前台岗位责任制
一、接电话：
1、使用标准语“你好，如家装饰”。
2、当需要找人时，请使用标准用语：“好的，请稍等。”请轻放话筒，走到被呼者的面前告知，不可直接在前台大声呼叫传话；当要找的人不在时，请告知“不好意思，XX不在，你可以直接打他的电话（报电话号码）或留下你的联系方式，回来后我代为转告。”
3、当客户需要装修时，在自己不能及时解答的情况下请他稍等，安排专业的设计师来沟通，并留下客户的联系方式。
4、打进来的电话、客户资料及其他的重要信息需做详细登记。
二、接待：对象为所有来访人员，需先经过前台再行安排相关人员接待，安排好后，询问客户需要喝白水还是茶水，然后倒水。给客户端茶时注意，手的把放位置，极具亲和力的和客户说：“请喝水”并轻放水杯。中途随时注意加水，水量为杯子的1/2-2/3，客户走后收拾好茶杯及擦拭桌面。
三、行政文职：
1、配合好其他伙伴做好接待客户工作及提供帮助。
2、配合做好公司的相应文件、资料的打印及整理工作。
3、负责要求监督员工外出时，做好外出登记工作及考勤打卡。
4、负责主持公司每天的会议工作和会议记录。早8：35分晨操，早8：45 分晨会及周、月例会。
5、负责公司工作时间段会议音乐及办公室音乐的选择及播放。
6、负责设计大厅及接待区灯的使用及电脑管理，随时关灯及不用的电脑及 时关闭。
7、负责茶、水、纸杯的管理及增补工作。需购买的及时上报财务。
8、负责下班关窗、关灯及18点后准点关闭不使用的灯及电脑、饮水机电源 工作。
9、负责办公场所、桌椅、家具、电脑等的整洁整齐，及监督指出破坏卫生 的行为，保持办公室清爽、整洁。
10、负责安排、监督公司轮流值日、带操及会议的准时准点召开。
备注：带操步骤为：
1、问好：各位同事早上好、非常好、yes、
2、练习站姿 双脚成小八字分开、抬头挺胸、双肩放松、双手自然下垂、身体向上立、让我们坚持2分钟
3、回顾如家 企业文化
1、如家的工作作风是？ 认真、高效、说到、做到
2、如家的人生价值观是？ 既赚钱又快乐
3、如家的客户理念是？ 把客户的事当做自己的事来做
4、如家的企业理念是？ 客户如意、员工如意、企业如意、社会如意
5、做操
6、掌声鼓励
四、业务维护：
1、更新公司网站及相关合作网站
以上所约定事项任意一条中的任意一款有不执行或执行不到位的，因失职造成公司损失的除照损失金额赔偿外，另违章一次罚款10元。
该文本一式两份，部门责任人签字后生效。
行政部责任人签字：
第19篇：装饰公司财务部岗位职责
财务部管理制度 财务部岗位职责
岗位名称 会计 所属部门 财务部 直接下属 无 岗位目的
汇总、编辑月度及年度会计报表，进行财务分析，为相关领导提供完整可靠的数据资料；进行税收的核算和控制，及时缴纳税款。 职责范围
1．负责审核资金收付凭证； 2．负责编制转账凭证；
3．负责账簿登记工作，并进行帐帐、帐实核对； 4．负责结账、编制会计报表，安排各项税费的申报事宜； 5．具体管理公司内部的统计工作，分别向公司及政府有关部门报送统计报表； 6．负责凭证的装订及保管； 7．负责公司税收的相关事宜； 8．负责每个项目款项的拥挤和结算工作； 9．负责在建项目资金的控制； 10．负责元每月报表的编制工作； 11．完成上级布置的各项任务。 岗位权限 业务权限：
1．公司财务报销、请款的初审权。 2．材料商货款支付的建议权。 3．本部门员工的人事建议权。 任职条件 教育水平：
大专及以上学历，财务管理、会计等及相关专业。 工作经验：
1．两年以上财务会计工作经验； 2．全面的账务处理及财务管理经验； 3．助理会计师职称； 专业技能：
1．掌握财务管理、会计管理、投资、经济法、税法、财务电算化等知识；
2．熟悉国家财务、金融及税收方面的法律、法规； 3．熟练操作财务软件及office等办公软件等； 其他能力： 1．具备高度的敬业精神和责任感； 2．具备较强的原则性；
3．高效敏捷、思维严谨、心态平和、诚实正直、有责任感；本市户口，家庭稳定。 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境
工作地点：办公室；
工作时间：行政班，有时加班。
岗位名称 出纳 所属部门 财务部 直接下属 无 岗位目的
负责公司财务出纳日常工作 职责范围
1．严格执行国家有关现金管理和银行结算制度的规定、认真形式职责权限，自觉遵守财经纪律及会议法规；负责公司的现金及银行结算；
2．根据应当记账的原始凭证，外来的单据及内部请款单必须按公司各级主管审核表之权限签字后方可付款，支票必须在支票领用登记薄中登记；
3．及时办理各项收款业务（包括日常报销、借款、债权、债务收支等），收付款时，经过严格审核，确认无误后，方可办理；
4．保管库存现金，对超过部分及时送存银行，根据收付款记账的原始凭证，逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账，并按日结出余额，做到日清、日结、日核对，保证账实相符；每日根据现金日记账认真与库存现金核对，要保证账面余额同实际库存现金相符，月末余额与总账核对相符，发现差错及时查找，严禁错账过夜；
5．严禁签发空白支票和过期支票，支票的领用、核销，必须按照规定的程序办理并进行登记，要及时掌握银行存款余额，严格控制支票的签发；严禁出现银行账户空头；加强汇票的管理，对背书转让的汇票要进行登记，并进行账务处理，对不合格的支票和汇票拒收；
6．及时登记设计费、小订、大定并做好收款统计； 7．及时登记转来的合同，催款登记、收款登记等； 8．督促个人借款及时清帐，对借款人清帐及时性负责； 9．填写支票、银行汇票申请书、电汇申请单；负责支票和银行预留印鉴财务专用章的保管工作，及时各银行账户资金的平衡；
10．经过公司领导审核和批准后办理工资发放； 11．办公现场检查与管理考核； 12．完成领导交办的其他工作。 岗位权限 业务权限：
1．内部借款制度的建议权； 2．对银行付款业务的初审权； 3．银行账户资金平衡的建议权； 4．对改善本职工作有建议权； 财务权限：
1．报销费用的审核权； 2．财务制度的考核建议权; 任职条件 教育水平：
大专及以上学历，财务管理、会计等及相关专业。 工作经验： 一年以上工作经验； 专业技能：
1．会计基础知识、现金管理； 2．熟练的财务软件操作能力； 3．熟练操作财务软件及office等办公软件等； 其他能力：
1．具有极为细心和耐心的能力； 2．具备良好的服务意识；
3．思维严谨、诚实正直、有责任感 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境
工作地点：办公室；
工作时间：行政班，有时加班。
第20篇：装饰公司岗位职责8955744426
装饰公司岗位职责
（二）
职责, 岗位, 装饰公司
装饰公司营销经理岗位职责
向上关系：直接对营销部领导负责，接受公司统一考核
平行关系：与其他部门经理同级
向下关系：领导行销部所有成员
1、工作职责：
3.1.1 协助营销部副总监做好管理工作，包括公司任务的下发及监督执行。
3.1.2 收集各项目组对公司经营管理方法、制度的意见及建议，及时反馈给上级
领导，以便公司准确把握员工心态，及时调整管理策略。 3.1.3 监督并检查行销各员工的工作状态，教育指导其改进工作。
3.1.4 对营销部各项工作提出合理化建议，并协调营销部与其他部门的工作关系。
3.1.5 带领项目小组突破各交房小区，获得及时准确的客户资源。除了带队在交房现场发宣传资料，监督进驻小区营销人员坚守营销阵地，还应组织一支强有力
的电话营销队伍，从各个方面抢占市场。
3.1.6积极主动的帮助其所在项目组成员配合设计师逐一谈单，把握临门一脚的
方式方法。负责业务联系及与客户沟通、洽谈、协调并签订合同。 3.1.7负责组织行销工作的相关培训。（当销售部门培训力量有限时，应主动积
极的向上级或其他部门提出要求）
2、考核办法和要求
3.2.1对月度施工订单目标考核：月度提成按照现有比例分配执行。每月以基本工资的30%（约300元）作为绩效考核，按照完成任务的比例予以发放（注：完成目标任务的百分比）。业绩每增加20%，绩效工资部份奖励100元。
设计订单绩效工资部份奖励20元。每差一个负激励30元。3.2.2对于月度设计订单目标任务考核：对完成任务的项目组经理，每增加一个
3.2.3对于季度目标任务考核：完成季度目标任务，公司将予以项目组经理奖励
500元。
3.3.4培训考核：该岗位负责人对于该项目组成员，有责任组织相关人员对其进行培训。每月必须组织两次培训，由总经办对时间、满意度、内容、进行全方位考核。每季度8个小时的培训任务，其中自己主讲时间不得少于3小时，每差1小时，从绩效工资中扣除20元，每季度考核一次。（每次培训内容报总经办登
记，以便季度考核）
3.3.5对于进驻小区的考核：对于进驻小区完成目标任务的奖励办法按照原规定
执行。
3.3.6对于年度目标任务完成的项目经理：可享受带薪假7天，并同时享受除夕
天回家机票一张或提前回家火车票卧铺一张。
四、
装饰公司设计工作室室长岗位职责
向上关系：直接对设计部领导负责，接受公司领导和公司统一考核平行关系：与其他工作室室长同级
向下关系：领导本工作室所有成员
1、工作职责： 4.1.1 负责本组内所有签订合同的询问及审核，建设一支凝聚力强、战斗力强的
小组团队，并对公司的经营管理积极提供合理化建议。
4.1.2 配合公司对市场推广、鉴赏会、宣传工作、行业技术提供支持。公司进驻的小区，前期应组织小组成员配合公司进行量房、做平面方案、出效果图、出施
工图，为公司开拓市场提供最有效的后备力量。
4.1.3 对组内设计师定期或不定期进行专业技术培训，落实并督促新人传、帮、
带工作，对技术环节薄弱的设计师指导教育并帮助其完成签单。 4.1.4 组织小组团队相互交流、进行学术探讨，提高团队整体素质。
4.1.5 向客户准确表达公司信息，取得客户对公司的认同。根据客户对设计的要求和需要，为客户提供一套完善的室内装修技术服务方案，完成或超额完成个人
业绩及小组业绩。 4.1.6 与工程监理、工程队长和客户三方协调，保证工程顺利进行，随时解决客
户有关设计的问题，提供让客户满意的服务。
2、考核办法和要求
4.2.1对于室主任的业绩考核：室主任工资高出一般主任200元左右，加上该部分将提出500元作为月度绩效工资考核，根据该工作室月度签单业绩，完成80%以上的百分比考核该部分。如果在80%以下，否决绩效工资部份。每超出当月目标任务的20%，绩效工资增加100元。（注：对于其他设计师同样可以采取该办法。对于主材全在公司选购的订单，10万以下的订单，除正常提成外，另奖励100元。10万—20万奖励200元，20万以上奖励300元。若没有墙地砖、
地板、洁具、套装门的，提成降0.4%，该部分每增加其中一项相应减0.1%。若决算中减少该部分一项，提成相应减少0.1%。对于年度材料销售冠军奖励回家机票一张，带薪假7天。对于工程造价部份，按照每套户型的面积平米造价最高
的，年终也可享受同意奖励政策 ） 4.2.2对于季度目标业绩考核：完成季度目标任务，公司将予以设计工作室主任奖励500元。对于完成年度目标任务的工作室主任，可享受带薪假7天，并提供
2000元的旅游机票。 4.2.3对于进驻小区的考核：进驻期间设计师的轮班，缺勤一天，室主任负激励20元/次，对超出任务目标每5户，奖励500元为基数，差一个目标任务扣50
元。以一个季度为考核标准，半年结束。
五、
