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金融公司外勤人员岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-10-14 08:32:54 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:金融公司岗位职责

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有限公司岗位职责

第一章 岗位设定

公司根据业务开展的需求,秉承“专心、专注、专业”与时俱进,建立更加完善的管理制度,进行公司职能部门的合理区划和岗位的设定。

担保公司共设五个部门:业务部,风控部,流程部,行政人事部,财务部

第二章 岗位职责

一、总经理岗位职责

1.全面负责公司的经营管理,贯彻股东会(董事会)的战略部署。2.制定公司的经营方针和经营策略。 3.负责公司资本的运作及资本的增值;

4.负责公司下属各部门之间协调工作,并负责对股东会(董事会)的工作汇报。

5.主持制定完成股东会(董事会)下达的利润指标的工作计划并组织实施。

6.负责对外建立广泛的合作关系,就公司发展积累社会资源。7.负责协调调好各部门的工作及信息联系和沟通。 8.对每笔业务的审批权和建议权。 9.审核各部门制定的各项规章与具体操作规则。

二、业务部经理岗位职责

1.主持业务部的全面工作;

2.负责组织制定业务规章制度、业务流程及具体操作规则和实施方案;

3.负责对业务部门的客户调查报告提出审查意见,为风险审批提供审批依据;

4.负责落实和检查公司各项管理规章制度在业务部门执行情况,提出改善意见和建议,供公司领导参考;

5.负责领导完成公司下达的利润指标,把任务分配给各个业务小组;6.负责业务部结构的控制和调整; 8.做好上下级的上传下达的工作; 7.负责协调与其他部门的工作关系; 9.向总经理回报工作提交工作总结。

三、客户经理岗位职责

1.负责对客户资信调查工作,收集资料,撰写可行性报告,进行分析,呈述己见;

2.保证客户资料的完整及真实性;

3.负责解答客户的疑问,做好借款客户和理财客户的业务咨询服务,并尽可能解决客户在办理借款过程中遇到的困难;

4.负责借款到期前的通知和配合催收人员做好追缴清收工作;5.做汇报后管理工作,定期对在借款客户进行回访; 6.负责协调和客户的关系,维持优质客户的关系;

四、风险控制部经理岗位职责

1.负责主持风险控制部的全面工作;

2.制定风险管理业务规章及具体操作规章,并监督执行情况;3.对风险管理员审查过的担保项目资料予以审核确定,并报总经理审批;

4.参与公司重大业务的前期调研,为总经理决策提供审批依据;5.负责本公司不良担保的统计编报;

6.对借款审批中发现的问题及时与业务经理和客户沟通;7.对业务流程提出合理化建议,提交领导决策参考;

8.加强和组织内部员工队伍的业务培训,不断提高其职业道德水平和业务水平;

9.随时掌握借款客户到期、逾期情况,配合催收人员做好保后管理工作;

10.对总经理负责并汇报工作;11.积极完成总经理交办的其他工作

五、风险控制部的业务流程及岗位职责

1、在业务受理阶段,回复业务部业务经理咨询的相关问题;在项目调查阶段,与业务经理一起对申请客户进行实地调查,对业务经理要求申请客户提供的担保物的资料提出建议;结合实地调查进行风险综合评估,写出《风险调查报告》,对欠缺的资料通知业务经理补齐;

2、风险评估的重点与分析 (1)调查借款主体的合法性。

(2)审查申请人提供的材料是否符合本公司的要求,是否有遗漏。而且需要特别注意审查以下的地方:

①加盖的公章是否清晰,与营业执照和贷款证(卡)上的法人单位名称三者是否一致;若不一致,须到工商行政管理部门进行查核;

②税务登记证是否经过审验;

③股东(董事)会决议内容应包括:申请本公司担保的期限、金额、用途、担保措施及委托代理人等;是否达到公司章程规定的有效签字人数;股东(董事)的签名是否真实有效;

④贷款卡是否、是否年审合格;

⑤营业执照、机构代码证是否已经年审合格;

⑥户口簿、居民身份证(护照) 是否在有效期内;身份证(护照)、结婚证与户口簿上的有关要素(姓名、婚姻状况)是否一致,并与担保 申请人作核对;

⑦复印件与原件是否相符;

⑧其他有效证明是否已经盖公章或签名按右手印。 (3)对借款项目的风险分析

①对借款人的信用进行风险分析,就是对借款人的还款意愿和还款能力的分析。对还款意愿,应注意通过人民银行的信用记录来考察担保申请人的信用记录,分析借款人的借款用途的真实性及可行性;对还款能力,应着重分析其还款计划的可行性、企业(个人)的偿债能力和筹资能力等。

3、撰写风险评估报告,对借款项目进行审查。对同意或有条件同意的借款项目,连同相关材料上报总经理、董事长最后审批决定;

4、风险评估报告要求明确提出该笔借款项目存在的风险点及相应的风险控制措施。

5、风险控制部在收到借款项目最终审批批复后,如属于同意借款的,协助通知业务经理与申请客户、反担保第三人签订借款项目的有关合同。

六、流程部的岗位职责

1.根据业务经理提供的借款客户资料,填写公证、抵押合同,办理公证、抵押手续。

2.领取公证书,他项权利证。

3.负责让借款人签署本公司所要签的合同以及附件单页等。4.把合同分别分给借款人和出借人,押借款客户原件的写好收条,公司应留存的资料归档。

5.整理合同归档给财务(在档案袋封面上标注清楚里面的所有资料,是原件还是复印件)。

七、行政人事部岗位职责

1.负责公司的考勤制度和卫生的监督,外出人员的统计工作; 2.负责公司前台接待工作;

3.负责公司办公用品的领取登记和派发工作; 4.负责公司文件的收发、保存和上传下达工作; 5.负责公司权证类资料的保管、登记和核对工作; 6.负责公司的人员招聘工作; 7.负责每月月底制出考勤表,以便财务做出工资表; 8..公司领导交办的其他工作.

八.财务部岗位职责

1.编制企业各项财务制度,包括会计制度、财务预算管理制度、资产管理制度、账款管理制度、投融资管理制度等

2.制订财务考核办法及财务控制措施,实施和维护企业会计电算化系统。

3.制订企业的财务战略规划与年度财务计划,制订企业年度、季度、月度财务收支计划

4.监督落实企业财务计划的执行情况并进行分析,上报董事会 5.负责企业资金的管理与调配,完成日常收支及记账工作 6.办理各种支票、汇票等收付款业务

7.负责库存现金、发票等重要票据的管理,负责本企业现金、银行结存工作及日记账的编制与管理

8.负责编制、解释和分析企业统一的财务报表和统计报表体系,分析与报告企业经营指标和经营业绩 9.负责企业日常税费申报工作

10.企业各类资产的核算及管理工作,定期组织财产及债权、债务的清查工作

11.定期进行财务综合分析和预测,提供财务分析报告 12.针对问题,及时提出财务控制措施和建议 13.制定好每月的工资表,由董事长签字后分发员工工资。 14.根据融资客户档案制定出每月所要还息、还本的表格。 15.对违反财务纪律的事件及时进行处理,发现重大问题及时上报并提出处理建议

16.及时了解、掌握国家有关税务政策,搜集相关信息 17.规范、组织企业依法纳税工作,掌握和检查企业的纳税情况

推荐第2篇:金融公司客服岗位职责

金融公司客服岗位职责

1、金融客服岗位职责

1、根据贷款要求,收集客户贷款所需资料;

2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

3、能及时发现贷款客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

7、一站式解决客户需求,为客户提供贷款咨询和贷款进度服务‍。

2、金融客服专员岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

3、金融公司客服岗位职责

1、对信用卡客户未能及时还款的客户进行催款;

2、对催收提交的失联账户进行联系方式修复,为通过核身验证客户更新联系联系方式;

3、在修复客户联系方式过程中,对可疑客户信息和交易行为进行判断,分析客户的潜在风险,并采取有效控制措施。

4、某金融公司客服专员岗位职责

1、通过接听客户电话,在线QQ咨询等多种途径解答用户在产品使用中的技术、理财产品等相关问题,收集客户建议、意见、投诉等相关反馈信息;

2、用户需求及意见及时反馈给关联部门并高效准确解决;努力提高用户满意度;

3、用户产品购买行为数据分析,调研,针对用户区域、购买习惯、转化率等进行分析汇总。

5、金融公司客服专员岗位职责

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务。

2、接待来访客户,沟通融资方案,签定销售合同,协调业务进展各项事宜,管理、参与和跟进项目进展。

3、建立客户管理档案,持续跟进客户,进行客户关系维护。

4、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。

推荐第3篇:外勤人员考勤制度

公司外勤人员考勤管理制度

全体员工:

为了进一步营造良好的工作秩序,帮助员工养成良好的职业习惯,提高工作效率,规范考勤行为,结合公司管理的实际情况,特制定此外勤人员考勤管理制度:

1、外勤人员使用钉钉考勤软件进行考勤签到;

2、考勤要求:上/下班打卡+位置签到(位置签到要求必须有门店照片或地方标志照片),打卡时间为9:00-22:00(期间保证8小时工作);

3、每天需要使用钉钉进行位置签到4次,分别为到店(定位)、离店(定位)、中午13:00(定位)、下午15:00(定位);

4、员工请假需在钉钉考勤软件上向直接领导及人事行政部提交申请,经批准后方可以休假。

5、每天上班签到后必须做“日工作计划”(日工作安排及行程报备),并在下一步处理人选择直接领导后提交,直接领导人准时对辖内员工的工作计划进行批复(当直接领导驳回工作计划后需要重新安排日工作及行程)。

6、每天下班签到后必须填写“工作日记”(工作总结及业绩报备),并在下一步处理人选择直接领导后提交,直接领导人每天必须对辖内员工的“工作日志”进行批复。

7、上班规定时间内每天必须打卡两次,缺打卡一次扣款10元,全天未打卡按旷工一天处理(未在公司上班的人员无位置签到均视为未签到)。

8、没有做“日工作计划”及“工作日志”者,视为不作为;罚款200元/次;

9、没有按“日工作计划”行程的,要向上级领导及人事行政部报备,否则按脱岗处理。

10、如手机异常或网络异常无法正常使用软件,需在30分钟内向人事行政部或上级领导报备并说明原因,否则一律按旷工处理。

11、每月5前,由人事行政部统计汇总上月考勤情况,报各部门负责人审核后核算工资。

12、员工有义务配合考勤人员出示各类与考勤有关的证明材料。 望各位同仁严格按照外勤考勤管理制度进行报岗,此报岗依据将作为工资核算及费用报销依据。

此规定从11月1日执行!

城市佳人 2016-10-28

推荐第4篇:公司金融

独资企业合伙制企业优缺点 创办成本低 1无限责任2有限的企业生命3所有权转让困难 4融资困难

一家企业资产的流动性越高,越不可能面临短期负债偿付的困难、

创造有价值的融资机会的基本方法 1愚弄投资者2降低成本或提高补助3创新证券 有效资本市场的条件 任何一个条件存在提升市场有效性1理性2独立偏离理性3套利 有效市场的挑战1套利的局限2收益偏离预期3规模4价值股与成长股5大崩溃与泡沫 提高股利支付率促使股价上升 错误,只要有足够数量的高股利公司来满足喜爱高股利投资者的需求,公司就不可能通过发放高股利来推高其股价。只有当追随者的需求得不到满足时,公司才可能因此来推高股价。目前还证据证明这一事实。

净营运资本=流动资产—流动负债=现金+存货+应收账款—应付账款

净营运资本为正,说明净营运资本出现盈余,未来得到的现金将超过付出的现金。 净营运资本为负,说明净营运资本出现短缺,未来得到的现金将少于付出的现金。 在一家成长性企业中,净营运组织部的变动额通常是正数。

长期偿债能力的度量指标1.总负债比率=(总资产—总权益)/总资产

2.负债权益比=总负债/总权益3.权益乘数=总资产/总权益

4.利息倍数=息税前利润/利息5.现金保障倍数=(息税前利润+折旧)/利息

净现值 是指投资方案所产生的现金净流量以资本成本为贴现率折现之后与原始投资额现值的差额

净现值法则 NPV>0接受项目,NPV

内部收益率 资金流入现值总额与资金流出现值总额相等、净现值等于零时的折现率。 内部收益率法则 内部收益率>贴现率接受项目反之拒绝

净现值法一定是对的,内部收益率法只有在某种条件下使用

资本项目分摊成本

资本市场线 资本市场线是指表明有效组合的期望收益率和标准差之间的一种简单的线性关系的一条射线。它是沿着投资组合的有效边界,由风险资产和无风险资产构成的投资组合。 利息税盾 投资者从利息支付的税收抵扣中获得的收益利息税盾=企业所得税税率×利息费用

间接效应

1挤出效应 指一个相对平面的市场上,由于供应、需求有新的增加,导致部分资金从原来的预支中挤出,而流入到新的商品中。

2协同效应 可分外部和内部两种情况,外部协同是指一个集群中的企业由于相互协作共享业务行为和特定资源,因而将比作为一个单独运作的企业取得更高的赢利能力;内部协同则指企业生产,营销,管理的不同环节,不同阶段,不同方面共同利用同一资源而产生的整体效应。

行为财务权对市场的挑战假说的三个挑战:1非理性 2独立偏离理性的典型性和保守主义 3价格错估

推荐第5篇:外勤人员管理规定

使用“外勤”软件以来,大多数业务人员能够严格要求自己,按照公司要求执行外勤任务,同时也有部分人员不能严格要求自己,出现外勤期间定位异常,影响到正常工作秩序。鉴于此,对业务人员外勤期间定位作如下规定。 1.考勤规定:

1.1 自上班签到直至下班

退必须保持全天在线状态,系统设置半小时定时上报,上报时手机会自动亮屏;

1.2 如有系统、手机问题造成无法正常登陆,及时报备,及时解决,无报备且不在线,轨迹线呈两点一线线形均属旷工。 1.3 夏季:五月一日---九月三十日 ;签到时间:上午8:00;签退时间:下午5:30;

1.4 冬季:十月一日---次年四月三十日;签到时间:上午8:00;签退时间:下午5:00;

1.5 签到及签退时要拍本人正面照,且不得在宾馆内拍摄; 1.6 考勤异常报备:业务人员每人每月只有一次漏签额度。 2.定位异常界定: 2.1 不按时签到、签退; 2.2 漏签;

2.3 未办理请假手续离开工作区域;

2.4 超过请假时限,且未办理续假手续离开工作区域; 2.5 上班时间单日在同一地点超过4个小时; 2.6 上班时间轨迹线呈两点一线线形; 2.7 上班时间轨迹线小范围波动;

2.8 上下班有签到签退,期间长时间处于掉线状态。 3.考勤异常处理办法: 3.1 不按时签到、签退。

3.1.1 签到时间:上午7:00—8:00;

3.1.2 上午8:00—9:00签到计迟到一次,每次扣罚20元,当月累计迟到次数达4次,每次扣罚20元的同时计事假半天;

3.1.3 上午9:00—12:00签到计事假半天;

3.1.4 下午12:00—13:00签到的且请假申请批准的计迟到一次,再计事假半天;

3.1.5 下午12:00—13:00签到的且请假申请未批准的计迟到一次,再计旷工半天;

3.1.6 下午13:00—14:00签到的且请假申请批准的计迟到一次,再计事假一天;

3.1.7 下午13:00—14:00签到的且请假申请未批准的计迟到一次,再计旷工一天;

3.1.8 签退时间:下午17:00—21:00,下午13:00—17:00签退计事假半天 。

4、漏签:

4.1 业务人员每人每月只有一次漏签额数,漏签第2次、第3次各扣罚50元; 4.2 累计漏签4次且有出勤记录计事假一天(扣发一天出差补助及一天薪资);累计漏签6次且有出勤记录计旷工一天(扣发一天出差补助及三天薪资);

4.3 如一天中签到签退两次均漏签计旷工一天扣发一天出差补助及三天薪资。

5.未办理请假手续离开工作区域:

5.1 单月出现一天(不满一天按一天计),属于旷工,扣发当天出差补助及三天薪资;

5.2 单月出现两天(超过一天不满两天按两天计),属于旷工,扣发两天出差补助及六天薪资;

5.3 单月出现三天(超过两天不满三天按三天计),属于严重旷工行为,直接辞退处理,且扣发当月出差补助及当月绩效工资。 6.超过请假时限,且未办理续假手续离开工作区域: 6.1 处理办法同第5条。

7.在同一点停留超过4小时,特殊情况提前报备:

7.1 单月出现一次4-5个小时,华中营销精英群里通报批评; 7.2 单月出现两次4—5个小时或单次5个小时以上,华中营销精英群里通报批评且扣发一天出差补助;

7.3 单月出现三次4—5个小时及以上,按旷工一天处理,扣发一天出差补助及三天薪资;

7.4 单月出现四次4—5个小时及以上,属于严重旷工行为,予以辞退,且扣发当月出差补助及当月绩效工资。

8、上班时间轨迹线呈两点一线线形及轨迹线小范围波动: 8.1 单月出现一次,且总部人员提醒后无改善,扣发当天出差补助; 8.2 单月出现2次,且总部人员提醒后无改善,计旷工一天扣发两天出差补助及三天薪资;

8.3 单月出现3次,且总部人员提醒后无改善,属于严重旷工行为,计旷工三天,予以辞退,且扣发当月出差补助及当月绩效工资。 9.上下班有签到签退,期间长时间处于掉线状态:

9.1 单月出现一次,经总部人员提醒且51外勤系统无异常状况,仍未上线,直接记旷工一天,扣发一天出差补助及三天薪资; 9.2 单月出现两次,经总部人员提醒且51外勤系统无异常状况,仍未上线,直接记旷工两天,扣发两天出差补助及6天薪资; 9.3 单月出现三次,经总部人员提醒且51外勤系统无异常状况,仍未上线,属于严重旷工行为,计旷工三天,予以辞退,且扣发当月出差补助及当月工资绩效。

本管理规定自2015年5月1日起试运行,后期如有调整,以发文形式告知!

推荐第6篇:保险公司外勤人员总结

保险公司外勤人员总结

引导语:保险公司外勤人员总结怎么写?下面是yjbys小编为大家精心整理的关于保险公司外勤人员总结范文,欢迎阅读!

保险公司外勤人员总结一

在2017年忙碌而又充实的工作生活中,我较好的完成了本职工作,下面从三个方面汇报2017年的个人工作情况和2017年的工作计划。

一、2017年工作完成情况

(一)日常工作总结

2017年,我始终把工作绝不出任何差错放在重要位置,努力提高自身综合素质,工作寓苦寓乐,把工作重点放在脚踏实地、埋头苦干上,严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导、团结同事,谦虚谨慎,细心学习他人的长处,改掉自身存在的不足,虚心向领导、同事请教,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,绝不迟到早退,按时上下班,每天将办公室打扫干净,一个良好的工作环境有利于工作的顺利进行。

(二)收付费工作和单证管理

收付费工作需要耐心、细心,我在工作中努力做到从小处着手、不使任何一笔续期、新单保费业务出错。在单证的管理工作中,我积极提高自己的制单审证水平,一年以来,这些努力得到了圆满的回报。从()月到()月,本人共完成()笔业务的制单审证工作,处理信用证及相关单证共()套,平均每月()套,并能够做到正点交单。

(三)办公室、财务工作

在领导的统一部署下,我和同事们齐心协力,积极开展日常财务工作,严肃财经纪律,认真执行领导的统一部署,有条不紊地开展工作。按照财务规章制度和岗位职责,做到兢兢业业、有条有理。在一至七月的财务基础工作中,从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作做起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。按照财务工作精神我又阅读并学习了《会计档案保管制度》等,每月终结都要进行自查、自检工作。

在经费的支出上,认真领会相关政策,为公司管理层提供预算、并严格执行预算,不挤占、不挪用,保正专款专用。每月底定时做帐,编制上报经费决算报表,为领导做出相关决策及时提供了财务信息。 我的工作也离不开领导和同事们的支持,在我们同心协力下,我完成了公司下达的各项工作任务。

二、工作中存在的问题和不足

成绩是暂时的,虽然完满地完成了各项工作,但是由于各种原因,我在工作中也有很多问题。

工作前瞻性不足,主要表现在:工作存在被动接受的局面。虽然领导安排的工作能够及时完成,但主动工作的意识还比较欠缺,距离公司的要求有一定差距,不能做到该做的工作做好,对公司有好处的工作也做好。不管是单证管理还是财务工作,都需要较强的执行能力。

在下一步的工作中,我希望自己能及时发现问题,做到用最快捷准确的方法做好所有工作,在工作中不断总结好的经验,不能被经验所束缚,抱有质疑的心态,增强创新精神。工作时千头万绪,有时忙中难免出错,比如服务不及时不到位,虽然没有造成大的问题,但是我会积极调整工作心态,以饱满的精神状态去服务客户。另外,平时忙于实践的业务,对于理论学习有些忽视,殊不知理论是实践的导师,我希望在实践中融入理论的学习,提高能力。

三、2017年工作的主要思路和措施

总体指导思想是:深入贯彻落实公司经营运行策略,完成本职工作。为保持公司长期、稳定、可持续性发展贡献自己的一份力量。

市场形势千变万化、客户需求千差万别,这都对我的工作提出了新的要求,需要我提升自己发现问题解决问题的能力,在我现在的单证管理岗位上,坚持不懈地学习,加强对保险行业政策、公司战略发展计划、专业技术知识、服务规范等的理解、执行能力。增强服务意识,服务越来越成为各个企业竞争的核心因素,也是客户选择承保公司的首要考虑因素。新的一年我会继续完善、优化我的工作流程,做客户的贴心人,使我的服务更规范、更标准,更能赢得客户的尊重与认可。

2017年是难忘的一年,是我不断学习、不断进步、不断为公司贡献自己微薄力量的一年。新的一年,保险市场的竞争将更加激烈,我将进一步强化学习意识,按照领导的要求做好所有工作,不断提升自身的业务能力,以更好的适应岗位的要求,严于律己、克己奉公,作为()的一名员工,我有责任也有义务为公司的高速发展担一份不可推卸的责任,与公司风雨兼程、同舟共济,与同事齐心协力、共创辉煌。

保险公司外勤人员总结二

首先第一项是我的工作内容:

那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取,发放登记

3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分,是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。

下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case, so easy 。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。

第三部分是未来明年的一个工作计划

首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排

第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听

老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。

下面是个人感受(个人收获)

1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程

3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。

下面是个人的一个祈愿,愿景,

首先,我希望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,希望能够有一个更好的发展

其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成

第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想

第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼。

推荐第7篇:保险公司外勤人员总结

保险公司外勤人员总结

引导语:保险公司外勤人员总结怎么写?下面是yjbys小编为大家精心整理的关于保险公司外勤人员总结范文,欢迎阅读!

保险公司外勤人员总结一

在XX年忙碌而又充实的工作生活中,我较好的完成了本职工作,下面从三个方面汇报XX年的个人工作情况和XX年的工作计划。

XX年,我始终把工作绝不出任何差错放在重要位置,努力提高自身综合素质,工作寓苦寓乐,把工作重点放在脚踏实地、埋头苦干上,严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导、团结同事,谦虚谨慎,细心学习他人的长处,改掉自身存在的不足,虚心向领导、同事请教,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,绝不迟到早退,按时上下班,每天将办公室打扫干净,一个良好的工作环境有利于工作的顺利进行。

收付费工作需要耐心、细心,我在工作中努力做到从小处着手、不使任何一笔续期、新单保费业务出错。在单证的管理工作中,我积极提高自己的制单审证水平,一年以来,这些努力得到了圆满的回报。从()月到()月,本人共完成()笔业务的制单审证工作,处理信用证及相关单证共()套,平均每月()套,并能够做到正点交单。

在领导的统一部署下,我和同事们齐心协力,积极开展日常财务工作,严肃财经纪律,认真执行领导的统一部署,有条不紊地开展工作。按照财务规章制度和岗位职责,做到兢兢业业、有条有理。在一至七月的财务基础工作中,从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作做起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。按照财务工作精神我又阅读并学习了《会计档案保管制度》等,每月终结都要进行自查、自检工作。

在经费的支出上,认真领会相关政策,为公司管理层提供预算、并严格执行预算,不挤占、不挪用,保正专款专用。每月底定时做帐,编制上报经费决算报表,为领导做出相关决策及时提供了财务信息。 我的工作也离不开领导和同事们的支持,在我们同心协力下,我完成了公司下达的各项工作任务。

成绩是暂时的,虽然完满地完成了各项工作,但是由于各种原因,我在工作中也有很多问题。

工作前瞻性不足,主要表现在:工作存在被动接受的局面。虽然领导安排的工作能够及时完成,但主动工作的意识还比较欠缺,距离公司的要求有一定差距,不能做到该做的工作做好,对公司有好处的工作也做好。不管是单证管理还是财务工作,都需要较强的执行能力。

在下一步的工作中,我希望自己能及时发现问题,做到用最快捷准确的方法做好所有工作,在工作中不断总结好的经验,不能被经验所束缚,抱有质疑的心态,增强创新精神。工作时千头万绪,有时忙中难免出错,比如服务不及时不到位,虽然没有造成大的问题,但是我会积极调整工作心态,以饱满的精神状态去服务客户。另外,平时忙于实践的业务,对于理论学习有些忽视,殊不知理论是实践的导师,我希望在实践中融入理论的学习,提高能力。

总体指导思想是:深入贯彻落实公司经营运行策略,完成本职工作。为保持公司长期、稳定、可持续性发展贡献自己的一份力量。

市场形势千变万化、客户需求千差万别,这都对我的工作提出了新的要求,需要我提升自己发现问题解决问题的能力,在我现在的单证管理岗位上,坚持不懈地学习,加强对保险行业政策、公司战略发展计划、专业技术知识、服务规范等的理解、执行能力。增强服务意识,服务越来越成为各个企业竞争的核心因素,也是客户选择承保公司的首要考虑因素。新的一年我会继续完善、优化我的工作流程,做客户的贴心人,使我的服务更规范、更标准,更能赢得客户的尊重与认可。

XX年是难忘的一年,是我不断学习、不断进步、不断为公司贡献自己微薄力量的一年。新的一年,保险市场的竞争将更加激烈,我将进一步强化学习意识,按照领导的要求做好所有工作,不断提升自身的业务能力,以更好的适应岗位的要求,严于律己、克己奉公,作为()的一名员工,我有责任也有义务为公司的高速发展担一份不可推卸的责任,与公司风雨兼程、同舟共济,与同事齐心协力、共创辉煌。

保险公司外勤人员总结二

首先第一项是我的工作内容:

那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取,发放登记

3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。

下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case, so easy 。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。

第三部分是未来明年的一个工作计划

首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排

第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听

老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。

虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。

首先,我希望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,希望能够有一个更好的发展

其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成

第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想

第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼。

推荐第8篇:公司金融部部门职责与岗位职责

公司金融部

一、部门职责

1、根据总分行的业务发展战略和规划,研究制定分行公司业务的市场定位和发展规划,拟定相应的实施方案并组织实施;

2、贯彻执行国家有关法律法规和总分行各项规章制度,制订完善公司金融条线的管理规范,强化各项监督检查机制,保障业务合规稳健发展;

3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动营销团队完成各项经营指标,促进业务发展;

4、构建公司金融业务信息渠道网络,衔接沟通相关政府管理部门及监管部门,采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料,调研同业发展状况,及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态;

5、建立分行公司业务的各类操作规范,组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导;

6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、证券等机构,开展新业务、新产品的宣传、策划、推广,包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合,实现整体营销、联动营销;

7、开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过个性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;

8、组织进行客户关系管理,建设、运行、维护客户关系管理系统,制订统一的标准和规范;

9、根据业务发展的需要,配合总分行的市场营销策略,组织阶段性市场营销活动;

10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题;

11、进行公司业务统计和经营分析,负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类报表统计、报送,及业务分析等;

12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训,协助进行从业人员资格认定工作,以及总分行市场营销条线各类成功案例的总结和推广;

13、对分行公司金融业务的营销活动进行管理 ,确保各类市场营销活动有序进行,杜绝不正当竞争行为;

14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。

(二)营销部门(团队)职责

1、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署,拟定具体营销方案,并组织实施;

2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理,落实交叉销售、提升客户渗透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体;

3、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定,合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务;

4、负责本部门授信客户的风险管理,针对不同客户制定相应的风险控制方案,认真贯彻落实,确保业务稳健发展;

5、了解、收集相关客户信息,挖掘客户潜在需求,配合总分行推广产品,依托中后台创新业务,努力创造价值,实现银行与客户的合作双赢;

6、积极组织参与市场竞争,依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争,以“服务客户,创造价值,创建品牌”为目标,把“以客户为中心,以市场为导向,急客户所急,想客户所想,帮客户所需”作为客户营销的行动准则;

7、按照总分行发展规划,适应银行业发展趋势,优化客户结构和业务结构,确保各项业务持续快速增长。

二、岗位职责

(一)公司金融部门负责人

1、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划,协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动;

2、贯彻执行有关金融法规及政策制度,落实分行公司金融业务工作的各类规章制度,做好内控管理和风险防范,加强对业务流程和操作规范的监督检查,确保公司金融业务健康合规发展;

3、根据分行对公司金融业务的工作部署,制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案,组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价;

4、组织开展公司金融业务调研,了解宏观调控政策导向,掌握同业发展状况,注重业务经营动态与客户结构分析,及时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题,并提出合理建议;

5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通,搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长,确保完成分行公司金融业务的目标任务;

6、组织公司金融从业人员的岗位培训,提高专业队伍的整体素质;

7、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进行;

8、完成行长室交办的其他各项工作和任务。

(二)产品经理岗

1、推广实施总行公司金融系列产品,组织产品讲解及培训,提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度,帮助客户进行产品应用;

2、响应客户要求,关注公司金融业务发展动态,为重点客户提供合适的解决方案,满足客户的各类结算、融资及创新业务需求,支持营销部门和客户经理进行产品销售,并跟踪业务进展,及时提供专业服务;

3、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新,谋求与客户之间的双赢;

4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与调研,确定产品的市场、客户、行业与地区定位,制定产品的年度计划与中长期规划,进行产品动态分析,提供研究报告,提出营销策略,制定营销方案;

5、针对分行的区域经济特性,负责分行公司金融产品的属地化开发创新,进行产品的需求调研与可行性分析,确定开发目标与要素,进行产品流程设计与市场测试,实施产品立项开发,进行产品改进优化,功能完善及个性化改良推动,不断提升产品的市场适应性;

6、负责产品营销和推广,围绕品牌战略制定产品整体推广方案,牵头开展市场策划与宣传推广;

7、主动开展客户资源二次开发,推动各类金融产品的交叉销售和组合营销,致力提升产品销售业绩和市场形象;

8、负责公司金融产品的日常管理,跟踪、评估产品营销效果与客户反馈,制定和调整业务标准、管理办法和操作规程,实施产品的收入管理与定价管理,进行产品咨询与业务指导,开展产品规范运作检查监控,防范业务风险,推动产品合规经营;

9、负责收集整理分行各类成功营销案例,撰写产品手册,定期组织案例讲解分析,重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧;

10、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定,负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实;

11、完成行长室交办的其它任务。

(三) 公司金融部综合岗

1、承担分行公司银行条线的文档管理和公司金融部门文秘工作;

2、负责各类公司金融业务的数据统计、整理、分析与上报工作,将各类分析的结果及时通报行内相关部门,保证各类统计数据的真实性、完整性、有效性和合法性;

3、负责分行营销人员、团队绩效考核系统的运行、维护,及相关的数据分析与上报工作,建立分行公司业务营销业绩台帐;

4、负责公司金融业务营销过程中各类资料文本(包括各类制式合同文本、产品或业务宣传资料、各项业务操作规则规程等)的保管和领用;

5、负责各类综合性会务及培训事务的组织承办;

6、负责综合建立公司客户核心数据系统,包括重点产业行业数据、重大客户名录,重要关系人员的相关资料等;

7、完成领导交办的其他任务。

(四)营销部门(团队)负责人岗

1、根据分行下达的经营指标和统一部署,拟定本部门营销方案,并组织实施,确保完成团队营销目标;

2、负责本部门的业务风险控制,做到四个了解,“了解员工,了解客户,了解客户业务,了解业务单据”,针对不同客户的不同情况,拟定相应的风险防范方案,并予以落实;

3、带领并指导本部门客户经理开展客户营销工作,积极维护客户关系,组织对本部门各类客户的调查研究,通过挖掘客户潜在需求,提高我行业务层次和市场份额,推动产品营销、产品创新;

4、按照分行营销秩序管理相关规定,积极开展营销竞赛活动,促进全行客户营销工作和谐协调进行;

5、严格遵章守纪,依法合规经营,督促本部门客户经理按照分行制定的营销行为规范进行合规开拓,切实防范风险;

6、组织本部门员工参加业务培训,按照总分行上岗资格规定,获取相应的上岗资格证书,并不断提高团队成员的综合业务素质;

7、完成分行领导交办的其他任务。

(五)客户经理岗

1、按照分行业务发展规划进行市场营销,对总分行确认的目标客户群进行重点营销,保质、保量、按时完成各项营销工作任务;

2、针对目标客户进行调查和研究,了解其业务种类、范围、规模、经营模式、资金流向、盈利点等全方位的动态信息,通过深入研究客户需求,为其提供具针对性的产品与解决方案;

3、推广现有的各类公司金融产品,根据需要为客户提供创新金融业务服务,做好深度营销和交叉营销,提高客户在我行的业务总量、综合回报和资产质量;

4、积极维护客户关系,做好客户和银行的桥梁沟通工作,保障客户合理需求能够得到及时充分的满足,提高客户忠诚度和业务贡献度;

5、负责对有授信需求的客户进行资信调查,操作和管理具体授信业务,主动防范和化解可能产生的各类风险;

6、收集和分析目标客户的各种信息,建立并定期整理和更新客户文档资料,做好客户日常信息维护工作;

7、积极收集并研究同业市场营销信息,制定相应的工作计划,主动参与竞争;

8、在市场营销的过程中,遵守国家的各项法律法规,执行总分行的各项规章制度,确保合规经营,正当竞争,持续发展。

推荐第9篇:金融工程师岗位职责

1.从事固定收益类金融产品设计和业务创新研究。2.创建和完善固定收益产品的定价模塑。3.跟踪国内外固定收益证券市场的发展,撰写相关研究报告。

推荐第10篇:代理金融岗位职责

检查职责

各岗位检查职责

一、市代理金融业务局 管理人员

(1)检查县代理金融业务部门管理人员履职情况。 (2)开展日常性的邮政服务质量检查、通报、整改工作。对上一级代理金融部门通报的问题,必须在规定时间内书面反馈。

(3)督促和指导各县代理金融业务部门的业务检查工作,并按年度进行考评。

(4)及时向市局服务质量监督检查部门报送“邮政服务质量视察检查工作情况月报表”(附件8)、“邮政质量管理岗位和监控岗位履行职责季度报告表”(附件9)以及年度视察工作总结。

(5)处理本专业范围内发生的重大服务质量问题,预防或减少服务突发事件带来的危害,并及时向上一级企业及邮储银行报告。

(6)每季向市局服务质量监督检查部门汇报本专业的业务检查工作情况。

(7)落实邮储银行提出的整改要求,并将整改情况向上一级企业及同级银行书面反馈。

(8)处理用户来信、来电、来访工作。 (9)开展社会服务满意度评价活动。

二、县代理金融业务部门

1、开展日常性的邮政服务质量检查、通报、整改工作,对上一级代理金融部门的通报问题必须在规定时间内书面反馈。

2、配合邮政储蓄银行做好对二类网点和代理网点的检查,落实整改,并及时将整改情况向上一级企业及同级银行书面反馈。

3、处理本专业范围内发生的重大服务质量问题,预防或减少服务突发事件带来的危害,并及时向上一级企业及同级银行报告。

4、处理用户来信、来电、来访工作。

5、开展社会服务满意度评价活动。

第11篇:金融操盘手岗位职责

金融操盘手岗位职责

1、金融操盘手岗位职责

1,了解金融投资行业,对金融投资有浓厚兴趣,致力于在本行业发展;

2,善于把握市场机会,及时交易确保账户利益最大化;

3,能按照上司的要求进行相关操作;

4,其他公司交办的相关事项。

2、金融操盘手岗位职责

1、接受公司有关技术分析、基本面分析、宏观金融理论的“岗前培训”;

2、学习国际大宗商品、贵金属,外汇等交易品种的基本操盘技巧;

3、参与实盘交易演练,从中选择适合自己的有效交易手段,并形成自己独特的交易体系;

4、参与每日的交易分析与交易决策;

5、工作时间内必须严格盯盘,合理止损,力图收益最大化。

3、金融操盘手岗位职责

1、通过公司培训,快速掌握相关业务知识;

2、负责对公司理财产品的全力宣传和推广服务;

3、利用各种资源和公司搭建的渠道发展新客户,进行客户维护;

4、具有优秀的职业道德和敬业精神,同时有良好的沟通协调能力;

5、按时完成公司业绩指标。

4、金融操盘手岗位职责

1、负责为客户提供专业的投资理财、原油信息分析研究;

2、负责公司原油期货现货业务分析及上市报表管理;

3、负责对原油行业的信息管理系统进行业务系统分析;

4、负责对原有进行业务管理和分析,提出优化管理流程的策略或建议;

5、负责跟踪宏观经济发展动态,寻找原油投资机会;

6、负责对客户提供售前的管理和咨询;

7、负责公司原油投资的资本运作与管理;

8、配合销售人员进行市场营销和客户培训。

5、金融操盘手岗位职责

1.接受公司培训.(有经验者可不接受培训,详情面谈.)

2.部分初级交易员需要参加交易员晋级培训。每月一次。

3.高执行力:关注每次交易系统给出的进场,出场信号,并按照信号指示进行建仓,平仓操作。(交易系统会在培训期间给予指导。) 4.交易报告:报告时间,每星期一。交易员需要在每个星期一上交一份交易报告,对上星期的盈利,亏损情况做错总结。如有大额(20%以上)的盈利或亏损,需要与其所在交易团队经理进行面谈。

5.亏损总结:总结时间,每星期一次,要与交易报告一同上交。

总结内容:对上星期所有亏损的交易作出客观总结。如因交易系统漏洞亏损为正常。如因个人情绪不稳定导致亏损,需要与其所在交易部经理进行面谈。

第12篇:公司金融部部门职责与岗位职责 副本

北京中方信富投资管理咨询有限公司上海分公司

企业规章制度

一、上海分公司工作目标

1、根据总部的业务发展战略和规划,研究制定分公司业务的市场定位和发展规划,拟定相应的实施方案并组织实施;

2、贯彻执行国家有关法律法规和总部各项规章制度,制订完善公司金融条线的管理规范,强化各项监督检查机制,保障业务合规稳健发展;

3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动营销团队完成各项经营指标,促进业务发展;

4、构建公司金融业务信息渠道网络,衔接沟通相关政府管理部门及监管部门,采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料,调研同业发展状况,及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态;

5、建立分公司业务的各类操作规范,组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导;

6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、证券等机构,开展新业务、新产品的宣传、策划、推广,包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合,实现整体营销、联动营销;

7、开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过个性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;

8、组织进行客户关系管理,建设、运行、维护客户关系管理系统,制订统一的标准和规范;

9、根据业务发展的需要,配合总分行的市场营销策略,组织阶段性市场营销活动;

10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题;

11、进行公司业务统计和经营分析,负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类报表统计、报送,及业务分析等;

12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训,协助进行从业人员资格认定工作,以及总分行市场营销条线各类成功案例的总结和推广;

13、对分行公司金融业务的营销活动进行管理 ,确保各类市场营销活动有序进行,杜绝不正当竞争行为;

14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。

(二)营销部门(团队)职责

1、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署,拟定具体营销方案,并组织实施;

2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理,落实交叉销售、提升客户渗透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体;

3、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定,合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务;

4、负责本部门授信客户的风险管理,针对不同客户制定相应的风险控制方案,认真贯彻落实,确保业务稳健发展;

5、了解、收集相关客户信息,挖掘客户潜在需求,配合总分行推广产品,依托中后台创新业务,努力创造价值,实现银行与客户的合作双赢;

6、积极组织参与市场竞争,依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争,以“服务客户,创造价值,创建品牌”为目标,把“以客户为中心,以市场为导向,急客户所急,想客户所想,帮客户所需”作为客户营销的行动准则;

7、按照总分行发展规划,适应银行业发展趋势,优化客户结构和业务结构,确保各项业务持续快速增长。

二、岗位职责

(一)公司金融部门负责人

1、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划,协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动;

2、贯彻执行有关金融法规及政策制度,落实分行公司金融业务工作的各类规章制度,做好内控管理和风险防范,加强对业务流程和操作规范的监督检查,确保公司金融业务健康合规发展;

3、根据分行对公司金融业务的工作部署,制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案,组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价;

4、组织开展公司金融业务调研,了解宏观调控政策导向,掌握同业发展状况,注重业务经营动态与客户结构分析,及时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题,并提出合理建议;

5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通,搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长,确保完成分行公司金融业务的目标任务;

6、组织公司金融从业人员的岗位培训,提高专业队伍的整体素质;

7、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进行;

8、完成行长室交办的其他各项工作和任务。

(二)产品经理岗

1、推广实施总行公司金融系列产品,组织产品讲解及培训,提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度,帮助客户进行产品应用;

2、响应客户要求,关注公司金融业务发展动态,为重点客户提供合适的解决方案,满足客户的各类结算、融资及创新业务需求,支持营销部门和客户经理进行产品销售,并跟踪业务进展,及时提供专业服务;

3、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新,谋求与客户之间的双赢;

4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与调研,确定产品的市场、客户、行业与地区定位,制定产品的年度计划与中长期规划,进行产品动态分析,提供研究报告,提出营销策略,制定营销方案;

5、针对分行的区域经济特性,负责分行公司金融产品的属地化开发创新,进行产品的需求调研与可行性分析,确定开发目标与要素,进行产品流程设计与市场测试,实施产品立项开发,进行产品改进优化,功能完善及个性化改良推动,不断提升产品的市场适应性;

6、负责产品营销和推广,围绕品牌战略制定产品整体推广方案,牵头开展市场策划与宣传推广;

7、主动开展客户资源二次开发,推动各类金融产品的交叉销售和组合营销,致力提升产品销售业绩和市场形象;

8、负责公司金融产品的日常管理,跟踪、评估产品营销效果与客户反馈,制定和调整业务标准、管理办法和操作规程,实施产品的收入管理与定价管理,进行产品咨询与业务指导,开展产品规范运作检查监控,防范业务风险,推动产品合规经营;

9、负责收集整理分行各类成功营销案例,撰写产品手册,定期组织案例讲解分析,重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧;

10、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定,负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实;

11、完成行长室交办的其它任务。

(三) 公司金融部综合岗

1、承担分行公司银行条线的文档管理和公司金融部门文秘工作;

2、负责各类公司金融业务的数据统计、整理、分析与上报工作,将各类分析的结果及时通报行内相关部门,保证各类统计数据的真实性、完整性、有效性和合法性;

3、负责分行营销人员、团队绩效考核系统的运行、维护,及相关的数据分析与上报工作,建立分行公司业务营销业绩台帐;

4、负责公司金融业务营销过程中各类资料文本(包括各类制式合同文本、产品或业务宣传资料、各项业务操作规则规程等)的保管和领用;

5、负责各类综合性会务及培训事务的组织承办;

6、负责综合建立公司客户核心数据系统,包括重点产业行业数据、重大客户名录,重要关系人员的相关资料等;

7、完成领导交办的其他任务。

(四)营销部门(团队)负责人岗

1、根据分行下达的经营指标和统一部署,拟定本部门营销方案,并组织实施,确保完成团队营销目标;

2、负责本部门的业务风险控制,做到四个了解,“了解员工,了解客户,了解客户业务,了解业务单据”,针对不同客户的不同情况,拟定相应的风险防范方案,并予以落实;

3、带领并指导本部门客户经理开展客户营销工作,积极维护客户关系,组织对本部门各类客户的调查研究,通过挖掘客户潜在需求,提高我行业务层次和市场份额,推动产品营销、产品创新;

4、按照分行营销秩序管理相关规定,积极开展营销竞赛活动,促进全行客户营销工作和谐协调进行;

5、严格遵章守纪,依法合规经营,督促本部门客户经理按照分行制定的营销行为规范进行合规开拓,切实防范风险;

6、组织本部门员工参加业务培训,按照总分行上岗资格规定,获取相应的上岗资格证书,并不断提高团队成员的综合业务素质;

7、完成分行领导交办的其他任务。

(五)客户经理岗

1、按照分行业务发展规划进行市场营销,对总分行确认的目标客户群进行重点营销,保质、保量、按时完成各项营销工作任务;

2、针对目标客户进行调查和研究,了解其业务种类、范围、规模、经营模式、资金流向、盈利点等全方位的动态信息,通过深入研究客户需求,为其提供具针对性的产品与解决方案;

3、推广现有的各类公司金融产品,根据需要为客户提供创新金融业务服务,做好深度营销和交叉营销,提高客户在我行的业务总量、综合回报和资产质量;

4、积极维护客户关系,做好客户和银行的桥梁沟通工作,保障客户合理需求能够得到及时充分的满足,提高客户忠诚度和业务贡献度;

5、负责对有授信需求的客户进行资信调查,操作和管理具体授信业务,主动防范和化解可能产生的各类风险;

6、收集和分析目标客户的各种信息,建立并定期整理和更新客户文档资料,做好客户日常信息维护工作;

7、积极收集并研究同业市场营销信息,制定相应的工作计划,主动参与竞争;

8、在市场营销的过程中,遵守国家的各项法律法规,执行总分行的各项规章制度,确保合规经营,正当竞争,持续发展。

第13篇:P2P消费金融公司部门架构及岗位职责

P2P消费金融公司 部门架构及岗位职责

消费金融公司是指不吸收公众存款,以小额、分散为原则,为中国境内居民个人提供以消费为目的的贷款的非银行金融机构,包括个人耐用消费品贷款及一般用途个人消费贷款等。由于消费金融公司发放的贷款是无担保、无抵押贷款,风险相对较高,银监会因而设立了严格的监管标准。消费金融公司的业务主要包括个人耐用消费品贷款及一般用途个人消费贷款,前者通过经销商发放,后者直接向借款人发放。具体架构如下:

总经理岗位职责

1、高层管理岗位,参与公司P2P网贷平台经营事项决策,协助CEO制定经营发展战略,实现企业经营管理目标;

2、全面负责网贷事业线的经营管理工作,根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案;

3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;

4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为CEO决策提供相应专业方案,并组织实施;

5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。总监岗位职责

1、高层管理岗位,参与公司P2P网贷平台经营事项决策,协助总经理制定经营发展战略,实现企业经营管理目标;

2、根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案;

3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;

4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为总经理决策提供相应专业方案,并组织实施;

5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。客服专员岗位职责

1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作;

2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;

3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作;

4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作;

5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作;

6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系;

7、在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;

8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。

运营经理职责

1、依据公司产品要求,负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划,制定运营策略、方案并组织执行;

2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现;

3、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,进行平台的维护,推广及升级;

4、制订、完善、贯彻实施P2P网贷平台运营管理制度及操作流程;

5、通过网站运营提升网站价值和粘性,提高会员、商户活跃度,提高申请、交易量,促进网站平台各项收入提升;

6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进,并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标任务;

7、规划平台的风格、架构、功能、频道,负责建设、培训和日常工作开展等;

8、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理,同时进行一些小功能升级修改,例如:一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新,提供数据分析等等。

业务经理岗位职责

1、负责网贷平台的目标市场开拓,根据客户的需求提供全方位的理财和融资服务;

2、负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系;

3、负责调查和分析客户的问题,防范风险;

4、负责组织客户进行理财知识的系统培训;

5、负责公关活动的组织、策划和执行;

6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。风控经理岗位职责

1、建设风控系统,拟订风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等;

2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理,并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定;并建立企业风险数据库和跟踪档案;

3、负责组织贷审会开展,并主持融资项目的授信审批,管理信用风险及相关的操作风险;

4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查,出具风险预警提示和风险评估报告;

5、负责开展信用风险培训;

6、定期出具公司风险常规管理报告,针对公司即时风险问题,评估风险状态与风险程度,分析风险来源和影响,提供解决方案。

财务经理岗位职责

1、负责建立健全P2P网贷公司的各项财务制度,编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;

2、负责P2P网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理;

3、负责审核P2P网贷平台本金保障方案的实施;

4、搞好会计核算,及时提供真实的会计核算资料;组织经济活动分析,编写经济活动分析报告,提出改进意见和建议,为公司生产经营决策提供依据;

5、认真完成领导交办的其它工作任务。P2P网贷平台后台管理组的岗位职责 资金管理组

负责平台财务版块,包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。

审核管理组

负责审核管理、用户管理2个版块,包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。

宣传管理组

负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块,包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计,论坛后台等网站宣传工作。

上文所述主要是p2p网贷平台公司部门负责人的岗位职责,具体下属岗位工作分配也相当明确易懂。相信关注本篇文章的你正准备进军网贷行业或已经走在P2P平台发展的路上,迪蒙网贷系统做为中国为数不多的安全P2P网贷系统开发公司,从P2P平台公司注册、系统上线、运营宣传、企业人员培训、平台安全防护均有一系列成熟解决

方案。了解了P2P平台人事组织架构之后,推荐参阅P2P平台公司运营三部曲:

1、运营前:开P2P网络借贷平台公司注册手续、建设运营p2p网贷平台需要哪类公司、p2p网贷平台p2p运营计划详细教程;

2、运营中:p2p网贷平台规避运营风险要素、P2P网贷平台借款人信息审核方法经验

第14篇:农村信用社外勤人员效益工资考核办法

农村信用社外勤人员效益工资考核办法

为了进一步增强外勤人员工作责任意识,充分调动工作积极性,维护各项管理制度的严肃性,规范各社对员工的考核行为,体现公开、公平、公正和具有可操作性的原则,结合我县的实际情况,特制定本办法。

一、基本原则

本着“多劳多得、按劳取酬”、推行工效挂钩、实行效益工资百分制的考核办法,逐月兑现,采取下保底、上封顶。下保底就是当月所得工资不足200元, 由信用社补够200元,作为当月的生活费,上封顶即最高得分为136分。

二、效益工资的确定

由于全县固定工、合同制职工档案工资额不等,取最低工资整数600元,作为每人每月效益工资进行考核; 储蓄代办员整数400元,作为每人每月效益工资进行考核。

三、考核内容

1.组织资金20分;

2.资金运用10分;

3.逾期贷款收回10分;

4.双呆贷款收回10分;

5.正常贷款利息收回15分;

6.逾期贷款利息收回15分;

7.双呆贷款利息收回10分;

8.执行制度10分。

四、目标设置

1.组织资金(20分)

完成本社下达的当月存款任务得满分,每超10%奖1分,最高奖分为10分;完不成任务按比例扣分,本项分扣完为止。欠当月任务的带入下月考核。

2.资金运用(10分)

完成本社下达的当月计划得满分,每超10%奖1分,最高奖分为5分;完不成当月任务按比例扣分, 本项分扣完为止。欠计划的带入下月考核。

3.逾期贷款收回(10分)

按个人逾期贷款余额的60%分配全年任务, 全年任务分解到每月,完成当月收贷任务得满分,每超10%奖1分,最高奖分为5分;完不成任务按比例扣分, 本项分扣完为止。欠当月任务的带入下月考核。

4.双呆贷款收回(10分)

按个人双呆贷款余额30%分配全年任务, 全年任务分解到每月,完成当月任务得满分,每超10%奖1分,最高奖分为5分;完不成任务按比例扣分,本项分扣完为止。 欠当月任务的带入下月考核。

5.正常贷款利息收回(15分)

每人每月按个人所发放正常贷款利息95% 分配当月任务,完成当月任务得满分,超5%奖1分,最高奖分为1分,完不成当月任务按比例扣分,本项分扣完为止。为了计算的准确性,利息收回要一月一计算,任务一月一下达。

6.逾期贷款利息收回(15分)

按个人逾期贷款利息的60%分配当月任务, 完成当月任务得满分,每超5%奖1分,最高奖分为5分;完不成当月任务按比例扣分。本项分扣完为止。为了计算的准确性,利息收回要一月一计算,任务一月一下达。

7.双呆贷款利息收回(10分)

按个人双呆贷款利息的30%分配当月任务, 完成当月任务得满分,每超5%奖1分,最高奖分为5分;完不成当月任务按比例扣分,本项分扣完为止。为了计算的准确性,利息收回要一月一计算,任务一月一下达。

8.执行制度(10分)

此项考核联社不具体拿出意见,由信用社根据本单位实际,可视出勤、执行会议制度、学习制度、值班制度等情况逐项设分考核。

五、工资的计算

把信用社参加外勤考核人员的工资总额除以参加考核人员当月得分总和,得出分值。再拿分值乘以个人当月得分,等于个人当月实得工资。

六、要求

1.各信用社(部)接此文件后,要组织员工学习讨论,及时组织实施。各项设分信用社可根据本单位实际情况和工作重点进行调整,但考核的内容不能随意改变,有好的意见,也需报联社同意后方可。

2.对于外勤人员收贷考核,必须按照形态逐人建立台帐,以便于统计计算,此项工作要作为监测考核的经常性工作来抓。

3.外勤人员没有双呆收回任务的,该项分纳入逾期贷款考核,没有逾期贷款任务的该项分纳入正常贷款考核。

七、附则

第15篇:内勤外勤人员聘用协议书

内勤外勤人员聘用协议书

编号:

甲方:xxxxxxxxxx学院xxxx系

乙方:

经乙方申请,甲方同意根据《学院一般人员岗位竞聘工作方案》聘用乙方到甲方工作。经双方平等协商,签订本协议如下:

一、协议期限

第一条本协议期限为四年,按学院2012年学院聘用相关文件执行。

二、工作内容

第二条: 甲方聘用乙方担任本系工勤人员。

第三条乙方同意按照甲方的要求,完成工作任务。

三、双方义务与职责

第四条:甲方义务与职责

1、对乙方工作情况进行检查和指导。

2、配置乙方完成工作所必须的办公条件。

3、对乙方的工作进行考核,乙方若在规定时间内严重违犯师德师风建设或出现重大工作差错,甲方有权停止乙方任课或解除本聘用协议,交回学院组织人事处另行安排。

4、支持乙方参加合法的社会活动。

第五条:乙方义务与职责

1、服从领导安排,按时上下班,负责本系行政人员的日常考勤工作和全系教职工每月考勤汇总上报工作。

2、负责本系办公室教室门锁、灯光、设备等的报修工作和本系一般设备办公用品的购置、领取、使用、登记、保管工作。

3、负责本系办公场所清洁卫生和各班劳动课的组织安排工作。

4、负责本系收文的张贴及文件、信函、各种通知、材料等的传递、保管工作。

5、负责报纸、杂志、信件、汇款单等的领取和管理工作。

6、负责学生各种证明的开具和公章验印工作。

7、负责系级财务支出和管理,并向学院财务处报账。

8、做好安全保卫等综合治理工作。

9、配合辅导员做好早出操、周日晚点名和临时性查夜工作。

10、配合教学秘书做好教室安排、教材发放工作,每学期义务承担3次以上的监考任务。

11、负责本系召开各种会议会前准备工作。

12、及时完成系领导交办的其他事务,包括电话通知、外出聚餐组织、新生接待等工作。

第四条:其他事宜

1、聘期四年,按学院2012年全院聘用相关文件执行。

2、本协议一式两份,甲乙双方各持一份。

甲方(盖章):乙方(签字):

2013年12月日2013年12月日

第16篇:客服中心外勤人员职责

客服中心外勤人员职责

(一)严格履行公司各项规章制度及工作职责。

(二)按时上下班,佩带工作牌,按要求着装,仪表端庄,精神饱满。

(三)负责管理小区欠费催收工作。

(四)负责管理小区供水网管立管后的各类设施维修与维护,严格实行24小时服务制。按规定做到维修及时、服务到位,让用户满意。

1、对责任小区每月不少于一次管网巡查维护工作,并做好巡查、维护记录,发现异常及时处理,情况严重及时上报。防止隐患造成事故。

2、因巡查不到位,由漏水造成的损失,由小区责任人按损失金额的10%进行扣罚。

4、接到派工单,应尽快和用户联系上门检修并恢复正常,检修完成后交回派单员进行用户满意度回访。

5、对欠费三个月以上用户进行上门贴单催收,责任小区每季度回收率达到90%以上、年度回收率达到95%以上。季度未完成回收率将暂扣责任小区的计件工资。年度回收率未完成将扣除一个月的工资薪酬、计件工资。

(五)用户对用水量、收费、故障表等业务提出疑问的,要尽快给予答复。

(六)积极参加业务学习和技术培训,不断提高业务技术水平。

(七)认真完成交办的各项工作。

第17篇:护理外勤人员工作职责

护理外勤人员工作职责

根据我院护理部制订的“护理外勤人员管理规定”,特制订“护理外勤人员工作职责”:

1、在科主任、护士长的领导下进行工作。

2、负责陪同不能行走的、活动不便的、不明去向的一般病人外出检查,并保证患者的安全。护送病人前应持检查单认真核对患者的床号、姓名,认真履行“护理外勤人员陪检工作流程”。

3、负责送检各种检查化验标本,按照“护理外勤人员送检工作流程”执行,并做好签收工作。

4、负责领取长期、临时药品,核对药品的名称、数量等,按照“护理外勤人员取药工作流程”执行。

5、负责将出院病历送至住院部,做好签收登记工作。

6、负责为入院、转科、转院、出院患者办理相关的手续,给患者提供便民服务。

7、负责为患者预约检查及排号等工作。

8、负责做好每日的送检、陪检、取药等工作量的记录。

8、做好运输工具的保养、清洁、消毒,避免损坏、丢失。

9、听从护士长的工作安排,做好其他临时性的外送工作。

拜城县人民医院护理部

2013年6月25制订

第18篇:外勤人员劳动纪律考勤办法

市场部及售后部门劳动纪律考核办法

为确保公司经营工作顺利运行,必须大力增强市场部及售后部门员工的纪律意识,树立高度的责任感,经公司研究决定,特制定本考核办法。要求市场部员工及专职售后工作的员工严于律己,自觉遵守!

一、市场部及售后部门员工工作时间(统称外勤员工):

1、外勤员工每天早上9:10前到公司报到,以指纹机为考核依据。工作时间:上午9:10—下午17:30;5月1日—9月30日下午18:00下班。

2、如因紧急业务需要及时处理不能按规定时间到公司报到的,必须先向直接上级说明情况并获得同意,在微信群或QQ群中留言请假,回到公司应及时在员工外勤登记表中写明事由、在外时间和注明请假批准人。

二、外勤员工要严格遵守劳动纪律,不得随意迟到、脱岗,不得无故请事假和出现旷工。

三、考核方式:指纹机考核每日报到情况;有外勤工作的人员由负责人做好记录。每周日上午前将一周来请假情况以书面并有负责人落款的方式交到行政人事部。外勤员工无请假手续或非特殊情况无记录者一律按旷工处理。

四、考勤及处罚:

1、迟到:无外勤工作时,超过规定的上班时间未到岗记为迟到一次,扣基本工资20元;鉴于外勤工作的重要性

和特殊性,有外勤工作时,在指定的地点和时间不能准时到岗者,迟到一次扣基本工资50元。当月三次以上迟到者,扣基本工资300元,一季度累计迟到6次以上,作为不适应外勤工作,建议本人辞职或由公司予与辞退。

2、早退:无外勤工作时早于规定的下班时间离岗记为早退一次,扣基本工资20元;有外勤工作时早于当日确定的下班时间离岗记为早退一次,扣基本工资50元。

3、脱岗:到岗后擅自离岗30分钟以内,扣基本工资20元,30—60分钟扣40元。

4、事假:实行先批后假。按层次管理的原则,经直接上级同意方可休假;3日以上的事假需总经理批准。事假一律按实际天数扣发其工资及津贴。

5、旷工:当日不到岗且无正当理由的,按旷工一天处理;擅自离岗60分钟以上120分钟以下,按旷工半天处理,超过120分钟按旷工一天处理。旷工一律扣发相应的工资和津贴。

五、外勤员工劳动纪律考核办法于2017年5月1日起正式执行。

重庆***贸易有限公司 二0一七年四月二十八日

第19篇:针对外勤人员的管理方法

针对外勤人员的管理方法

提到外勤人员的管理,作为市场一线的资深管理者,也会有一种难言的感慨。因为公司销售、外勤人员一出公司就很难准确掌控他们的行程,大多数销售、外勤人员还是能够合理分配在外作业的时间,但却有极少数销售、外勤人员利用在外作业时间做些私人事情。对于在外作业的销售、外勤人员如何管理的确是个难题。

企业中宏伟的营销战略、销售计划最后都需要销售人员落实到行动之中,究竟是只抓结果不问过程还是管到日常细节之中。这些都是我们管理者要思考的问题。结果在管理中经常出现一个悖论:外勤人员出问题的时候就是结果导向,业绩相对平稳时就抓过程监控。管理者是否相信合理的过程可以达到预期的结果?是否有把握在过程中合理的管控可以达到预期的结果?我们的业绩到底是靠管理出来的,还是靠自然生成的呢?我相信大家都有明确的答案。

只有认清楚问题才有解决的办法,我们现在来分析一下我们外勤人员管理中一些常见的问题。

工作地点不确定,外勤人员在外面,怎么知道他们的具体位置? 工作效率不确定,外勤人员不能及时考勤,怎么保证工作的及时完成? 工作成本不确定,外勤人员在外面,产生的费用如何计算以及报销? 那么在日常工作中我们怎么解决这些问题呢?有什么方法可以合理的改善我们对外勤人员的管理呢?

下面我们来了解一下针专对外勤人员进行管理的“杰信通”——外勤管理系统。深圳市杰信信息技术有限公司,是一家致力于位置相关技术和服务的综合性高科技公司,是专注于B2B的LBS应用服务提供商。通过创新业务模式运营,互联网与电信相结合,电子商务与实体经营相结合,为企业提供外勤人员和车辆的考勤,调度和管理服务。

------外勤管理系统

主要功能:

随时定位:管理者可随时了解员工的即时位置,系统地图给出被定位员工所在位置的标点,员工姓名、定位时间及当前位置描述信息。

定时定位:企业管理者设定日期等时间计划,杰信通系统根据企业预先设置的时间点,自动对外勤人员定时实施查询。

轨迹定位:企业管理者设定定位时间段,即可查询某个移动终端在此时段内的活动走向和轨迹。

外勤签到:员工抵达指定工作区域,使用手机短信上行汇报自己位置。系统平台自动记录、比对工作圈,以实现远程签到。

考勤报表:考勤周期结束,杰信通系统将根据企业的设定,自动生成详细考勤报表,支持excel表格导出。

定位服务

可随时查询外勤人员的工作状态及历史活动轨迹。

产品优势

稳定可靠的业务系统 强大灵活的系统功能

专业丰富的电子地图

优质完备的全程服务

分级管理

管理人员----主账号,分账号分级管理,权限分级,职权明确。 外勤员工----分组管理,确定工作班次和考勤点。

考勤管理

工作圈:企业管理者设置外勤人员应该签到的工作地点(范围),系统自动识别员工是否进入此工作圈(到岗)。

统计报表

考勤周期结束,系统自动统计外勤人员的到岗情况,可导出考勤报表。

第20篇:企业外勤人员管理系统

企业外勤人员管理系统

21世纪是科技信息为主的时代,移动信息更是以飞快的速度发展,而“数字企业”是信息经济时代企业面对竞争的必由之路。越来越多的企业现如今通过数字信息软件来管理企业,实现企业的有效管理,就销售管理类公司来说,一套完整,使用的企业外勤人员管理系统对于企业的发展具有重要意义。在这种时代大背景之下,专门针对外勤人员管理开发研制的信息科技软件应运而生:

执掌营销是一款移动外勤管理系统,帮助企业有效解决外勤人员在工作上存在的问题。执掌销售基于手机终端,为企事业单位、政府机构、中小企业、家庭成员等用户提供外勤人员管理和远程移动办公位置服务的WEB端和手机端结合的综合企业管理系统。

执掌销售三种定位方式:

GPS:(Global Positioning System)即全球定位系统,是美国研制的卫星导航定位系统,今采用wgs84坐标系统。因地球在天球空间中的位置是不稳定的,故协议用wgs84某一可的北极点指向位置。

基站定位:一般应用于手机用户,手机基站定位服务又叫做移动位置服务(LBS——Location Based Service),它是通过电信移动运营商的网络(如GSM网)获取移动终端用户的位置信息(经纬度坐标),在电子地图平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。

GPSOne:是一种应用和改善GPS技术的方案,又称为辅助GPS(Aistant GPS)定位技术。GPSOne移动定位技术,结合了GPS卫星信号和CDMA网络信号进行混合定位。

执掌销售使用起来方便快捷,凡是会操作手机的用户都可以使用,尤其适合快消行业、销售日化行业、糖酒饮食行业、大型销售单元如冰箱、彩电、洗衣机、工程机械行业等,还有以销售为主的中小型企业、快递企业及维修、巡检人员等。

选择使用信息平台时间越早,企业就会越早获益,执掌销售解决了外勤人员的工作地点不固定、数据反馈不及时、人员监管不力等难题。让外勤人员通过移动终端完成现场数据采集、工单接收/反馈等工作并与后台系统实时的数据交互;企业管理者借助移动信息化的手段更好的安排外勤人员的工作,增强团队效率,更有效的对外勤人员进行管理。、

执掌销售能用非常简单的方式提高企业效率,提高外勤人员执行力,有利于管理者整体把握公司业务进展情况和市场行情,有效执行决策。

金融公司外勤人员岗位职责
《金融公司外勤人员岗位职责.doc》
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