推荐第1篇：保安部副经理岗位职责
保安部副经理岗位职责
1、保安部经理不在时，代理经理职权。
2、独立处理发生的各种治安问题。
3、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。
4、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责，分析存在的问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保酒店及客人的人身和财产安全。
5、根据下属人员的工作表现情况，建议上级奖励或直接签单处罚。
6、对当值员工行使的岗位职责；
（1） 监督各班动作，包括人员、岗位、记录等情况；
（2） 如发生事故，处理好后应填事件处理报告；
（3） 每周上呈一份保安动作报告给保安部经理；
（4） 与培训部配合，使每一个保安员达到酒店的规定标准；
（5） 每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、仪容仪表评估，作表呈报保安部经理。
7、对消防、停车场、监控室行使的岗位职责；
（1） 完善消防责任制；
（2） 督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织；
（3） 定期组织人员检查酒店各部位的消防设施；
（4） 组织酒店员工的消防演习；
（5） 指导停车场、监控室的各项工作。
推荐第2篇：酒店保安部岗位职责
篇1：酒店保安部岗位职责
一、保安部经理岗位职责：
1）工作职权：
a.根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。
c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。
2) 工作职责：
a.对公司董事会、总经理负责，负责保安部全面工作。
b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
c.负责对下属考核、培训。
d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。
3) 业务要求：
a.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。
b.善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
4) 工作内容：
a.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。
b.对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。
c.积极开展治安检查和消防检查。
d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时要在酒店内值班，并督导任务的落实情况。
e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
f.了解和掌握酒店内部员工的情况，配合公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。
g.注意防止因自然灾害而造成酒店、宾客、员工的生命及财产的损失。
h.建立和完善酒店治安工作档案。
2、安全主管岗位职责：
1）熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
2）安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。
3）认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。
4）迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。
5）下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6）熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。
7）控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通。
8）完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。
9）对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。
10）热情接待来访。
一、保安部经理岗位职责：
1）工作职权：
a.根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。
c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。
2) 工作职责：
a.对公司董事会、总经理负责，负责保安部全面工作。
b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
c.负责对下属考核、培训。
d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。
3) 业务要求：
a.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。
b.善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
4) 工作内容：
a.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。
b.对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。
c.积极开展治安检查和消防检查。
d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时要在酒店内值班，并督导任务的落实情况。
e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
f.了解和掌握酒店内部员工的情况，配合公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。
g.注意防止因自然灾害而造成酒店、宾客、员工的生命及财产的损失。
h.建立和完善酒店治安工作档案。
2、安全主管岗位职责：
1）熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
2）安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。
3）认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。
4）迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。
5）下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6）熟悉酒店的消防设
篇2：酒店保安部岗位职责
保安部主管岗位职责
岗位名称：保安主管 直接上司：餐饮部经理
行政上级：总经理 直接下司：保安部领班、保安员
坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对餐厅的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保餐厅人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全餐厅的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。
5、坚持餐厅保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面安全质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。
7、合理分配各个岗位人员（大门、大堂、巡逻、消防、停车场），确保每个岗位做到万无一失。
8、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。
9、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
10、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
11、受理酒店有关本部门的客人投诉。
12、重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
13、协助总经理组建餐厅安全、消防、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
14、协助培训中心组织开展以防火、防盗、防抢、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育和法制教育。
15、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
保安部领班岗位职责
岗位名称：保安部领班 直接上司：保安主管
行政上级：餐饮部经理 直接下司：保安员
1、协助部门主管做好日常事务工作，做好部门主管的助手，努力完成主管布置的各项工作任务，直接向部门主管负责；
2、熟悉各个岗位业务技能，根据各岗位需要，进行实质性引导和培训。
3、努力提高酒店竞争意识，提高业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率，树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想，作风正派，不谋私利，有勇于献身的精神；
4、督导各级保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作；
5、具体处理当值期间发生的顾客或员工违法乱纪问题，并负责分管本部员工的培训和考核；
6、针对下属员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安部的整体素质；
7、负责本部人员的考勤、考核工作，并负责消防防范布置及检查工作。
8、根据当日情况，合理分配日常工作安排，确保各岗位尽职尽责。
9、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
大门保安员岗位职责
岗位名称：大门保安员 直接上司：保安领班
行政上司：保安主管
维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；
2、着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人；
3、对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎，对乘车来的宾客要协助迎宾员照料客人下车，若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有停车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场；
4、若有重要宾客入店时，需疏通车道或安排欢迎队伍，并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接重要的安全准备工作；
5、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要劝其交保安部代为保管；
6、对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车；
7、保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量；
8、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决拦阻其入内；
9、时刻有高度的注意力，做好门前的警戒，特别是夜间警戒，注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，保证门前安全。
大堂保安员岗位职责
岗位名称：大堂保安员 直接上司：保安领班
行政上司：保安主管
注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全；
2、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助楼面服务员或迎宾做好迎接客人的准备，防止客人因此引起投诉；
3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静；
4、注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境；
5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻；
6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻；
7、深夜时要加倍警惕，注意警戒，对晚上进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问；
8、不得在大堂和其他人闲聊；
9、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。
停车场保安员岗位职责
岗位名称：停车场保安员 直接上司：保安领班
行政上司：保安主管
认真学习法律知识，认真学习酒店的各项制度和部门规定，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公；
2、维护好车场交通治安秩序，做好防火、防盗、防抢、防偷、防破坏等工作，严格把好安全关；
3、对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，并做好详细记录，填好表格，然后告知车主让其当场验证，同意属实签名后方可接收；
4、做好对进入车场停放车辆的停放安置工作，不得损公肥私、利用自己工作方便谋取私利，一经查获将按情处罚；
5、对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作，在情况确实时才可放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行查询、拦阻，并及时报告；
6、不得在车场学开汽车、骑单车、骑摩托车，不得让闲杂人员在车场停留；
7、夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，认真把好验证关，做到三对照：对照驾驶证、行车证和身份证，发现异常情况，应及时进行阻拦并报告。
巡逻保安员岗位职责
岗位名称：巡逻保安员 直接上司：保安领班
行政上司：保安主管
认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全；
2、加强对各个楼层和重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时向上级报告；
3、在楼层巡逻时要检查包厢和公共区域安全管理情况，是否有不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全；
4、对违反餐厅规定，在楼层或包厢闹事、斗殴、损坏客房设施者，要对其进行劝阻或将其带到保安部酌情处理；
5、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散并保护好现场，防止事态扩大；
6、保安员不得借工作之便使用包厢设施，如到包厢睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等；
7、保护酒店走廊和包厢里的花草树木、园林建筑完好，对恶意损坏、采花折树者要立即劝阻，并妥善处理。
消防监控保安员岗位职责
岗位名称：消防监控保安员 直接上司：保安领班
行政上司：保安主管
1、认真执行酒店和部门制定的各项规章制度和《监控系统操作规程》。爱护设备，注意检查和保养，发现问题及时处理或上报。
2、熟悉掌握消防监控设备的操作程序。
3、非本室工作人员未经许可严禁入内。值班人员不准脱岗或睡岗，不得干与工作无关的事情。
4、发现设备故障，要及时排除。配合设备部尽快修复，保证设备正常运转。
5、发生火警报警，及时将报警位置报告领班，并赶到现场查明原因。
6、密切注意观察宾客在各区域的动向，发现情况及时报告领班。并做好录像追踪工作。
7、熟悉酒店消防设施的分布情况及每个火灾自动控制报警，离子感烟探测器的具体位置。
8、认真做好工作记录和交接记录
篇3：酒店保安部岗位职责
一、保安部经理岗位职责:
1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理酒店有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13、协助培训中心组织开展以防火、防盗、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
二、保安部主管岗位职责:
1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责;
2、努力提高酒店竞争意识,提高业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率,树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神;
3、督导各保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作;
4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核;
5、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质;
6、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。
三、保安员岗位职责:
1、酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为;
2、具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行宾客至上、服务第一的服务宗旨,在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到的酒店服务风格;
3、努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力;
4、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全;
5、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施;
6、在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控;
7、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生;
8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫
财务部收银员将现金存入或提出;
9、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区;
10、严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。
四、酒店内部治安管理制度:
1、保安部应根据酒店的建筑结构、经营范围、通道及工程设备设施的分布状况,制定酒店内部安全制度,统筹考虑,正确划定巡逻路线;
2、负责保护酒店宾客和员工的人身、财物安全,在发生火灾时正确使用消防器材;
3、加强对公共场所的管理,如大堂、餐厅、茶区、咖啡厅、楼层等,对下班后穿工作服仍在公共场所逗留以及衣履不整的人员,制止其进入营业场所或劝其离开;
4、负责维护酒店内的秩序,制止酒店员工违章违纪,如在酒店内嬉戏打闹、损坏花草树木等行为;
5、负责对员工通道和员工上下班进出口的纪律检查;对携带酒店物品外出的人员按规定进行检查,防止偷盗行为。
五、酒店消防管理制度:
1、总台由当班服务员24小时值班,如有情况,应立即通知保安部、工程部值班员,迅速到现场。
2、如发生火灾,值班员应立即先将楼层总电门关闭,切断电源,防止爆炸。情况严重紧急,应边抢救灭火、边报办公室和打消防火警电话。报警时要准确清楚地说明酒店地点报警人姓名及联系电话,待消防队把情况听清楚后才可放下电话筒,同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。
3、各部门员工知道酒店失火后,应及时赶到失火现场参加扑救,准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火。有领导在场由领导指挥,如领导不在时,则由在场员工商量决定,作出果断的措施,立即进行灭火和营救工作。
4、如发生着火、大火,知情不报或不坚守岗位,离开现场,临阵逃脱者,按其情况严重程度给予行政处分,并追究其责任。
5、学习消防知识,会用灭火器具和设备。每月检查一次消防设备、消防栓和灭火器,保证设备完整、灵活好用。
六、酒店防火管理制度:
1、酒店内部不准存有易燃易爆、有毒和腐蚀物品,禁止在大楼内及房间阳台燃放烟花、爆竹等。
2、客房内不准使用明火电炉、煤气炉、柴油炉以及大功率的电器设备。确因工作需要应经消保安部同意后方可使用,并做好登记。不准将衣物放在台灯架罩上烘干,不准在房间内生火烧东西。
3、配电房内不准堆放物品。不准在布草间、楼层小仓库内吸烟,消防分机旁边不准摆放任何杂物。
4、装有复印机、电传机、印刷机的部位禁止吸烟和使用明火。用酒精清洗机器部件时,要保持室内通风,大量清洗机器时,要到室外通风的地方进行。如无法移动机器时,必须打开门窗,保持室内空气流通。沾有油墨和易燃物品的纸张、油布要装在有盖的铁桶里并及时清理。
5、各通道楼梯出口等部位要经常保持畅通,疏散标志和安全指示灯要保证完好。
七、保安员培训管理制度:
1、保安部将根据每个员工的素质和表现以及酒店、部门管理服务工作的需要,进行不同形式、不同层次的培训。
推荐第3篇：酒店保安部岗位职责
酒店保安部岗位职责
保安部经理岗位职责
1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理酒店有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
保安部副经理岗位职责
1、保安部经理不在时，代行经理职权。
2、独立处理发生的各种治安问题。
3、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。
4、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保酒店及客人的人身和财产安全。
5、根据下属人员的工作表现情况，建议上级奖励或直接签单处罚。
6、分管当值保安工作和员工培训的副经理的职责：
（1）监督各班运作，包括人员、岗位、记录等情况；
（2）如发生事故，处理好后应填事件处理报告；
（3）每周上呈一份保安运作报告给保安部经理；
（4）与培训部配合，使每一个保安员达到酒店的规定标准；
（5）每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、英语水平评估，作表呈报保安部经理。
7、分管消防、停车场、监控室、待命室的副经理的职责：
（1）完善消防责任制；
（2）督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织；
（3）定期组织人员检查酒店各部位的消防设施；
（4）组织酒店员工的消防演习；
（5）指导停车场、监控室、待命室的各项工作。
保安主管岗位职责
1、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责；
2、努力提高酒店竞争意识，提高业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率，树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想，作风正派，不谋私利，有勇于献身的精神；
3、督导各级领班及保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作；
4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题，并负责分管本部员工的培训和考核；
5、针对下属员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安部的整体素质；
6、负责本部人员的考勤、考核工作，并负责消防防范布置及检查工作。 大门口保安员岗位职责
1、维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；
2、着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人；
3、对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎，对乘车来的宾客要协助迎宾员照料客人下车，若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有停车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场；
4、若有旅游团入店时，需疏通车道或安排欢迎队伍，并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作；
5、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要劝其交保安部代为保管；
6、对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车；
7、保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量；
8、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决拦阻其入内；
9、时刻有高度的注意力，切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒，注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，保证门前的安全，对夜间23：00以后开出的车辆要严格验证，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。
大堂保安员岗位职责
1、注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全；
2、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李丢失；
3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静；
4、注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境；
5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻；
6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻；
7、深夜时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问；
8、不得在大堂和其他人闲聊；
9、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。
娱乐场所保安员岗位职责
1、维护好售票秩序，在人多的情况下、节假日或旅游旺季，组织客人有秩序地排队，防止拥挤；
2、对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好娱乐场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹，若发生上述事件，要将肇事者带到场外或保安部妥善处理，避免造成坏的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动；
3、密切注意场内动向，防止客人的财物被偷和遭受损害，若发现可疑的人要严加监视，发现违法犯罪分子要及时擒拿，并保护好客人的生命财产安全；
4、娱乐场所若发生事故，如火警、爆炸等，要及时抢救，并组织客人有秩序地疏散，防止事态扩大，并立即报告当班领导；
5、娱乐活动结束，让客人有秩序地离开场所后，要协同服务员清理好场地，检查有无客人遗留物品、危险品、火种，并关好音响、灯光。
停车场保安员岗位职责
1、认真学习法律知识，认真学习酒店的各项制度和部门规定，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公；
2、维护好车场交通治安秩序，做好防火、防盗、防偷、防破坏等工作，严格把好安全关；
3、对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，并做好详细记录，填好表格，然后告知车主让其当场验证，同意属实签名后方可接收；
4、做好对进入车场停放车辆的收费工作，车走收费并注销，不得损公肥私、利用自己工作方便谋取私利，一经查获将按情处罚；
5、对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作，在情况确实时才可放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行查询、拦阻，并及时报告；
6、不得在车场学开汽车、骑单车、骑摩托车，不得让闲杂人员在车场停留；
7、夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，认真把好验证关，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现异常情况，应及时进行阻拦并报告。
巡逻保安员岗位职责
1、认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全；
2、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时向上级报告；
3、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全；
4、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者，要对其进行劝阻或将其带到保安部酌情处理；
5、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散并保护好现场，防止事态扩大；
6、保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等；
7、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑完好，对践踏草坪、采花折树者要立即劝阻，并妥善处理。
当值保安主管岗位职责
1、检查保安员履行岗位职责情况；
2、检查酒店大门前及大堂安全情况；
3、检查酒店公共场所、娱乐场所的安全情况；
4、检查酒店环境、客房楼层的安全情况；
5、检查要害、危险部位的安全情况，尤其要注意深夜后酒店的安全检查；
6、配合大堂副经理处理各类安全方面的事件；
7、每班做好记录，将事件处理报告上呈副经理；
8、经理、副经理不在时，指挥处理突发事件。
推荐第4篇：酒店保安部岗位职责
内部管理文件
（保安部）
2015年12月31日修订
1
目 录
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
保安部经理职责 保安部主管职责 保安部领班职责 保安部消防控制室职责 保安部门岗职责 保安部巡视岗位职责 保安部员工通道岗位职责
2
一、保安部经理岗位职责
（一）根据公安和消防等上级主管部门的要求，结合酒店实际情况，协助酒店领导拟定酒店各项安全制度、措施，并负责贯彻落实。
（二）协助酒店领导督促检查各部门消防安全管理制度的落实情况，及时整改存在消防和安全隐患；
（三）做好酒店消防安全保卫工作保障酒店客人及员工的生命和财产的安全。
（四）负责制定部门各岗位工作计划，定期做好工作总结、计划及各种规章制度、防范措施的梳理工作。
（五）负责组织对主管、领班等骨干进行业务培训，定期组织部门员工进行业务考核和评估。
（六）负责酒店消防安全设备、器材购置计划初审。
（七）经常对各营业区域和重点部位巡查，掌握第一手资料，发现问题及时预防和整改。
（八）负责处理本部门业务范围内发生的问题，处理酒店发生情节较为严重的突发事件。
（九）积极配合公安部门处理酒店发生的一般治安案件或违法行为。
（十）做好酒店员工防火安全的宣传教育工作，定期组织部门员工总结工作经验，结合实际进行案例分析培训。
（十一）监督检查部门消防安全检查、防火三断、消防监控设备设施及器材检查操作、进出物品控制、车辆管理等各项安全工作的落实情况。
（十二）检查消防监控、各岗保安人员的日常防火、安全和工作规范标准的落实情况。
（十三）负责重大节日、重大活动、大型宴会及有重要客人出席的宴会、聚会和大客情的消防和安全保卫工作。
3
二、保安部主管岗位职责
（一）协助保安经理做好日常的消防和安全保卫工作。
（二）协助部门经理与公安部门、消防部门保持密切的联系，配合公安、消防等上级主管部门防范违法犯罪行为
（三）督促检查各部门消防安全管理制度贯彻实施情况，并向部门经理汇报。
（四）热爱本职工作，恪尽职守，以身作则带领员工遵守酒店各项规章制度。
（五）定期做好各岗位的工作总结、计划和部门员工的日常培训工作。
（六）协助部门经理检查落实消防监控、各岗保安人员的日常防火安全、仪容仪表和工作规范标准的落实情况。
（七）协助部门经理做好重大节日、重大活动、大型宴会及有重要客人出席的宴会、聚会和大客情的消防安全保卫工作。
（八）协助部门经理处理酒店发生的各类突发事件，并对所发生的事件、事故要进行完备的登记、存档。
（九）协助部门经理做好日常的消防安全检查、防火三断、消防监控设备设施及器材检查操作、进出物品控制、车辆管理等各项安全工作。
（十）及时掌握员工的思想动态，及时解决员工矛盾和情绪，搞好部门内部团结，员工的工作情绪较大时要及时汇报。
（十一）协助部门做好义务消防员的组织培训防火演练活动。
（十二）完成部门交办的其它各项工作任务。
4
三、保安部领班岗位职责
（一）提前15分钟到岗，检查当日值班人员是否到岗，检查当班值班人员仪容仪表是否符合要求。
（二）了解当日客情，协助主管做好部门员工的基础培训、日常管理、员工考勤工作。
（三）查看各岗交接班记录，了解有无异常情况和遗漏急需解决的问题。
（四）解决上班遗留问题，安排布置好当日工作重点和消防、保卫等日常工作。
（五）当值期间所有异常事件，第一时间向部门汇报，事后做好记录。
（六）发生紧急情况或突发事件时，要及时上报主管、经理，增派人手控制事发现场的局势，并做好现场的保护工作。
（七）做好本酒店的日常消防检查工作，确保各区域消防器材灵敏有效、正常运行。
（八）组织召开班会、布置工作，定期进行日常简单的业务培训和工作考评。
（九）协助主管及时掌握下属人员的思想波动，及时解决突发问题，搞好部门内部团结，并做好汇报。
（十）协助主管并做好记录，按时做好月、季、年度的工作总结和计划。
（十一）协助主管对义务消防员的组织培训和各种形式的防火演练活动。
（十二）协助部门做好重大节日、重大活动、大型宴会及有重要客人出席的宴会、聚会的具体安全保卫工作。
5
四、消防监控室岗位职责
（一）提前15分钟认真进行交接班，接受经理和主管的各项工作安排，杜绝脱岗、空岗，确保消防控制室内24小时有人值班。
（二）当班时间，检查并保证各种设施设备、器材是否正常运行、灵敏完好，保持室内整洁及各种物品摆放整齐。
（三）熟悉酒店的布局结构、消防设备的配备和设置情况、紧急情况时疏散计划与路线。每班做好义务消防队员领交装备的登记。
（四）控制各部门领交钥匙的登记，确认领交钥匙的人与授权是否相符，钥匙是否损坏或丢失。
（五）及时接听电话，并用标准程序对话，准确记录和处理有关问题，没有特殊情况未经批准不准打私人电话，监控画面的探点及录像资料不得向外界透露。
（六）严密监视消防控制盘的工作情况，对任何一种报警都必须严格按标准程序进行处理，并及时填写报警记录。负责填写火警、故障及交班记录。
（七）监控闭路电视图像，发现问题及时通知就近保安员赶到现场处理情况，讲情区域、楼层、人员特征、发生了什麽问题，并及时向当班管理员汇报。
（八）在门岗及地下车库岗位需要离开岗位执行工作任务时，消防监控室密切关注监控区域画面，直至人员返回岗位。
（九）电梯故障困人时，立即电话通知工程部电梯具体故障位置，安抚被困人员的情绪。通过画面给现场人员提供最安全和最捷径的路线。
（十）发生火警时，放大录像确定火情后，迅速呼叫当值主管或领班、保安携带灭火器材赶往现场，然后立即通知保安部经理和工程部经理、值班经理赶赴现场，消防监控在保安部经理同意后，启动消防预案。
6
五、门岗保安岗位职责
（一）提前15分钟认真进行交接班，保持良好的岗容、岗姿，站岗时不得依靠物体和无故脱岗、离岗。
（二）负责进出酒店大门车辆有序进出，确保车道畅通，引导车辆的停放或引入酒店地下车库，尽量留下车主的联系方式，并通知消防控制室进行登记车辆品牌和车牌号。
（三）严格控制施工人员由酒店大门出入，酒店正门禁止施工人员进入。
（四）劝阻携带易燃、易爆、化学等危险品进入酒店。
（五）严密观察大门内外的无关人员，发现可疑人员立即利用对讲机通知领班进行监控，并随时报告当值主管或领班。
（六）对客服务宾客时使用文明敬语，在客人有困难或需要帮助时，应主动热情无偿提供帮助，不得无故拒绝和推辞。
（七）指挥宾客车辆按位停放，协助礼宾为宾客开关车门，遇有雨天为宾客提供撑伞进入其车内服务。
（八）劝阻携带宠物进入酒店，遇不配合的情况下，协助大堂副理将宠物安置到员工通道临时托管点。
（九）视情况劝止或控制闲杂人员人员进入酒店和地下车库。对所有车辆检查其外表是否有伤，车门窗是否关好，和车灯是否关闭。
（十）发现车有新伤或门窗未关，及时通知当班主管或领班联系大副对车内物品进行清点并联系车主将门窗关好。
（十一）发生交通事故时，将肇事车主留下，从消防监控车辆登记记录，查找到被撞车辆车主，让其与肇事车主双方自行协商解决。
7
六、巡视保安岗位职责
（一）必须熟悉酒店建筑布局,掌握酒店经营岗点和重点部位及办公区域的营业和工作时间。
（二）每两小时巡逻一次，巡逻期间遇到可疑情况和突发事件立即向当值主管或领班报告，并做好相应记录；情况严重时当值主管或领班向部门经理汇报。
（三）巡视检查时，酒店区域有无人员吸烟或动用明火；检查酒店各区域消防设施和器材是否完好，不能圈占和遮挡，消防通道不能堵塞和堆放杂物。
（四）在巡视时，如果发现违规动火的，立即警告停止动火，立即通知工程部主管或部门负责人到场实施处理。
（五）巡视过程中发现客人房门未关闭时，通知消防控制室致电前台或客房，询问情况督促客房部楼层员工关门。
（六）进入非公共区域的可疑人员进行合理控制，在适当时进行合理询问，注意语气、态度，必要时配合消防监控进行跟踪。
（七）巡视中如遇楼层区域内发生现行刑事案件及其他突发案件，负责保护现场、维护秩序及疏导围观人员，并立即上报部门。
（八）在巡视中不得与服务员包括其他人员闲聊，未经上级同意不得私自进入客房。
（九）对外围车场和车库停放的车辆进行检查登记。
（十）巡视时，在对客区域如遇客人需要需要帮助，及时联系相关部门做好对客服务。
8
七、员工通道岗位职责
（一）所有员工进出酒店一律从酒店指定的员工通道出入。
（二）员工通道出入口的保安严格执行酒店规定的查包制度，所有外出物品必须有相关部门经理签署的《携带物品出门证》，带出的物品必须与《携带物品出门证》上所登记的数量、型号相符，方可放行。
（三）查包保安员既要坚持原则、恪尽职守，又要尊重同事、文明执勤。
（四）查包保安员不要动手翻动女员工包内的物品，如无法看清包内物品，应礼貌地请员工本人将包内物品出示。
（五）带出员工通道的物品可疑时一律扣留，并立即请相关部门管理人员验证，如确属酒店物品，则立即记录并录像，然后立即通知上级移交人力资源部处理。
（六）对应聘人员以及外访人员实施登记，收发员工包裹，如会见酒店领导，先与值班室联系，由值班室经电话确认是否允许其进入，去各部门办理业务，由被访部门同意后方可进入办公区域，严禁无关人员进出员工通道。
（七）做好外来施工人员、婚宴布场人员进入酒店时的登记检查制度，严禁易燃易爆物品进入酒店，撤场时出门的物品必须检查。
（八）检查员工停车区内充电的员工车辆，检查有无安全隐患。
（九）监督员工不得穿着酒店制服离开酒店。
（十）夜班彻底清洁员工通道卫生。
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酒店保安部岗位职责
保安部经理岗位职责
1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理酒店有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。保安主管岗位职责
1、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务；
2、努力提高酒店竞争意识，提高业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率，树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想，作风正派，不谋私利，有勇于献身的精神；
3、督导各级领班及保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作；
4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题，并负责分管本部员工的培训和考核；
5、针对下属员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安部的整体素质；
6、负责本部人员的考勤、考核工作，并负责消防防范布置及检查工作。
大门口保安员岗位职责
1、维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；
2、着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人；
3、对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎，对乘车来的宾客要协助迎宾员照料客人下车，若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有停车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场；
4、若有旅游团入店时，需疏通车道或安排欢迎队伍，并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作；
5、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要劝其交保安部代为保管；
6、对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车；
7、保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量；
8、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及
形迹可疑者，坚决拦阻其入内；
9、时刻有高度的注意力，切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒，注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，保证门前的安全，对夜间23：00以后开出的车辆要严格验证，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。
停车场保安员岗位职责
1、认真学习法律知识，认真学习酒店的各项制度和部门规定，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公；
2、维护好车场交通治安秩序，做好防火、防盗、防偷、防破坏等工作，严格把好安全关；
3、对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，并做好详细记录，填好表格，然后告知车主让其当场验证，同意属实签名后方可接收；
4、对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作，在情况确实时才可放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行查询、拦阻，并及时报告；
5、不得在停车场学开汽车、骑单车、骑摩托车，不得让闲杂人员在车场停留；
6、夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，认真把好验证关，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现异常情况，应及时进行阻拦并报告。
巡逻保安员岗位职责
1、认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全；
2、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时向上级报告；
3、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全；
4、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者，要对其进行劝阻或将其带到保安部酌情处理；
5、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散并保护好现场，防止事态扩大；
6、保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等；
7、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑完好，对践踏草坪、采花折树者要立即劝阻，并妥善处理。
当值保安主管岗位职责
1、检查保安员履行岗位职责情况；
2、检查酒店大门前及大堂安全情况；
3、检查酒店公共场所、娱乐场所的安全情况；
4、检查酒店环境、客房楼层的安全情况；
5、检查要害、危险部位的安全情况，尤其要注意深夜后酒店的安全检查；
6、配合大堂副经理处理各类安全方面的事件；
7、每班做好记录，将事件处理报告上呈部门经理；
8、经理、副经理不在时，指挥处理突发事件。
推荐第6篇：酒店保安部各岗位职责
XXXX酒店保安部岗位职责
一、后门岗
1、检查所有出酒店人员的包裹，如发现有人携带酒店物品出门，应登记并立即向上一级领导逐级汇报。
2、所有从后门岗进入酒店的员工必须出示“员工出入证”，没有“员工出入证”的必须办理临时出入证。登记所有进入酒店来访者及物品，并对来访者指明去向，物品如是危险品，应立即向上一级领导逐级汇报。
3、检查出门的送货车辆，如果车上有物品，请车主到相关部门填写物品出门单后方可出门。
4、每天晚上24：30分将小门锁上，早上7:00开门，如有人进出，必须出示“员工出入证”，如有员工未带出入证，应将其登记后放行，禁止非酒店人员进入员工寝室。
二、岗亭
1、车辆进出岗亭时保安员必须站在岗亭外敬礼，礼貌地收发酒店发放的“停车登记卡”，并告知客人到消费区域盖章。
2、员工停放非机动车辆时，应先让其出示本人“员工出入证”，保安员方可将车棚打开，在锁好车棚门后，将证件还给其本人。保持非机动车棚车辆的停放整齐及地面卫生清洁，禁止非酒店员工和非酒店消费车辆停放。
3、严禁摩托车、电动车、自行车进入地下车库。任何员工不得从岗亭出入口处进出，如果客人在出入口进出时保安员应尽量劝阻，以防发生不必要的事故。
4、岗亭入口处必须畅通，不能出现有车辆停放在入口处及妨碍酒店车辆进出的现象。如有车辆进入地下车库，必须立即通知地下车库保安员。
5、酒店供应商及其他送货车辆出来时必须检查，如发现有货物带出，保安员应请其到相关部门填写物品出门单，并严格检查车辆内是否有酒店物品。
6、当上下坡车道有车辆停放时，必须在车辆的轮胎前或后放置木塞，以防车辆向下滑动。
7、交接班时，应交接好本岗位未处理完的工作以及收取的停车费，要向接班人员交待清楚并有书面记录。
三、地下停车场岗
1、配合岗亭，控制上下的车辆，确保道路畅通。以正确的手式指挥车辆停放在合理位置，保持岗位清洁卫生。
2、客人车辆停好后，保安员应先行礼，再对车辆认真检查。如发现有刮伤等情况时应及时向车主说明，并提醒客人车辆内请勿存放贵重物品，在车辆登记本上做好详细记录。
3、车辆驶出时，保安员应站在车辆后方位置指挥车辆倒出，并给客人指明出口位置，并立即通知岗亭保安员有车辆驶出。
4、送货车辆停入地下停车场后，保安员应指挥车辆停在合理位置，不得堵住道路。车辆卸货必须得到领班通知。
5、严禁偷开或私开客人车辆（违者承担一切法律责任）。如须移动客人车辆，必须经主管级以上领导同意后，并由领班在旁边指挥方可。
四、前门岗
1、确保前门车辆道路畅通，不允许有等客车辆（驾驶员在车内等候除外）停放在通道上，严禁车辆堵塞通道。
2、客人车辆停好后，保安员应先行礼，再对车辆认真检查。如发现有刮伤等情况时应及时向车主说明，并提醒客人车辆内请勿存放贵重物品，在车辆登记本上做好详细记录。
3、无停车位时，应微笑告诉客人：“对不起！酒店没有停车位了，请您自己寻找停车位”。
4、所有送货车辆不得在前门口下货。酒店正前门禁止货物进出。
5、自行车、摩托车及闲杂人员不得从前门车道通过。衣冠不整者谢绝进入酒店。
6、如发现公安、卫生防疫站工作人员，应及时向领班汇报。领班应立即向上一级领导逐级汇报。
五、巴西餐厅岗
1、合理安排车辆停放，且停车方向必须一致。
2、客人开车来店时，保安员必须先给客人敬礼，再询问客人是用餐或住宿，视车位情况给客人安排合适停车位。无停车位时，应微笑告诉客人：“对不起！酒店没有停车位了，请您自己寻找停车位”。
3、检查登记车辆，如发现车辆有伤痕应在客人未离开前告之客人。
4、看护好车辆，防止不法分子盗窃或搞破坏。严禁偷开或私开客人车辆（（违者承担一切法律责任））。如须移动客人车辆，必须经主管级以上领导同意后，并由领班在旁边指挥方可。
5、交接班时，应交接好本岗位未处理完的工作以及收取的停车费，要向接班人员交待清楚并有书面记录，
六、消防监控中心
1、保持良好的精神状态，做好上岗前的准备工作。
2、按时交接班，本班未处理完的工作要向接班人员交待清楚并有书面记录。
3、熟练操作中以内一切设备，并熟知其作用或功能。熟悉本酒店内部建筑结构和消防设施设备器材的位置，并熟练操作和使用。
4、密切注意进店人员的动向，发现可疑人员要及时通知巡逻人员或附近服务员前去询问情况，并向上级汇报情况。
5、接到任何设备或人员的报警，要迅速准确地应对，并做好书面记录。
6、熟知本酒店的《火灾应急预案》、《突发事件预案》、《停水、停电、停锅炉预案》。
8、遵守《关于调阅录像资料的规定》及进入监控中心权限的规定，做好保密工作，不得随意泄漏监控中心的工作内容。
9、爱护、维护消防监控中心的器材设备，确保其运行正常。出现故障及时排除或报修并做好相关记录。
10、详细记录当班期间工作情况。
锦都金源酒店保安部
推荐第7篇：酒店保安部主管岗位职责
警卫主管岗位职责
位置：酒店区域。 时间：24小时 岗姿：巡视、站立
配置：GP88S对讲机一部、耳机一付
钥匙（磁卡（1号）、楼上消防栓、检查室门、地锁等）
要求：
1．按程序工作，文明值岗必须使用服务敬语，熟知酒店宾客服务指南内容，为客人提供优质服务，做到有问必答。
2．严格遵守执行保安部所规定的各项纪律要求，认真履行岗位职责。 3．工作时间内，无条件服从领导的工作安排及各种指令。
4．严格遵守保密原则，禁止向任何无关人员泄露涉及酒店安全防范的内容。 5．按照岗位职责内容检查安全情况，发现各种隐患、主动、准确、果断的处理问题并记录向上级报告。
6．根据酒店活动情况灵活处理发生的紧急突发事件，并按酒店各种紧急突发事件执行。
岗位职责：
1.查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。2.了解楼层巡视的情况，施工人员，动火部位。 3.组织押款时选拔可靠人选，不得发生失误。
4.检查警卫岗位安全服务质量，减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。5.负责管理日常工作和警力的临时调整。（调整范围包括：开启客用保险箱、换岗、临时加岗）
6.做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。 7.了解未完成的工作，查阅主管值班记录，重大活动通知。提前15分钟班组列队点名，传达酒店各种活动，车辆安排，分配岗位，检查设备。
8.了解出租率、VIP房间数，政府官员、明星、集团领导房间号，到离店时间。提前30分钟检查政府官员所到区域途径路线。
9.掌握VIP专梯情况，安排警卫到FCC领专梯钥匙，同工程部值班工程师、电梯维保专业人员共同检查专梯后三方签字确认，并安排警卫专人看护。10.了解预留车辆停放情况，负责协助大堂外警卫疏导车辆，掌握大堂茶园东、西公共区域，前台外币兑换处客人情况，监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。 11.了解酒店宴会厅布展情况, 宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各区域，钥匙、应急设施（扩音器、话筒、手电）对现场进行安全检查, 发现不安全问题立即处置并按《事件处理程序执行》执行。
12.发现火情、火警按《酒店消防紧急程序执行》。
13.检查对讲机，解码器，员通出入口钥匙存放数量情况，电梯寇罩，酥园牌等是否完好无损。检查前台PSB输入、发送情况。存在问题及时处置。
14.酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开，并对现场进行检查。15.当发生丢失物品时间时，警卫主管需协助大堂值班经理进行调查，并按保安部案件上报程序执行。
16.当需要开酒店主库时，主管需会同值班经理一同到场，并对开酒店主库领取钥匙及物品进行监督。
17.预有施工紧急情况发生时（17：30 ~ 8：30），主管调查了解情况后有权签署工程部工作单。
18.主管24小时签署酒店、非酒店物品出门条。
19.检查警卫出勤情况，将出勤人员记录在主管本上，事假、病假按人事部规定到秘书处填表。
20.认真完成公安机关的查控工作，发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况，应立即采取措施监控（通知FCC）并向上级报告。21.保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。
该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会”
七知：
1.知道酒店各种应急及突发事件处理程序、及本岗位的具体工作内容。2.知道酒店举办的各种活动，重要宾客的接待程序。
3.知道酒店所属区域内配置的消防器材、性能型号、数量及设施所在位置。4.知道酒店所属区域内所有疏散楼梯、楼层房间号及方位。 5.知道酒店宾客服务指南内容。
6.知道酒店会客登记手续及各种证件的使用范围。
7.知道酒店各部门负责人中、英文姓名及各办公室所在位置。
一能：能够正确使用各种型号的灭火器。
一会：会使用简单英语与宾客进行一般对话和沟通。
推荐第8篇：酒店保安部值班主管岗位职责
酒店保安部值班主管岗位职责
位置：酒店区域。
时间：24小时
岗姿：巡视
配置：GP88S对讲机一部、耳机一付
要求：
1．按程序工作，文明值岗必须使用服务敬语，熟知酒店宾客服务指南内容，为客人提供优质服务，做到有问必答。
2．严格遵守执行保安部所规定的各项纪律要求，认真履行岗位职责。
3．工作时间内，无条件服从领导的工作安排及各种指令。
4．严格遵守保密原则，禁止向任何无关人员泄露涉及酒店安全防范的内容。
5．按照岗位负责的区域检查安全情况，发现各种隐患（监督员工执行店纪、店规），及时、主动、准确、果断的处理问题并记录向上级报告。
岗位职责：
1.主管职责：查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。
2.了解楼层巡视的情况，施工人员，动火部位。
3.组织押款时选拔可靠人选，不得发生失误。
4.检查警卫岗位安全服务质量，减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。
5.负责管理日常工作和警力的临时调整。（调整范围包括：开启客用保险箱、换岗、临时加岗）
6.做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。
7.了解未完成的工作，查阅主管值班记录，重大活动通知。提前15分钟班组列队点名，传达酒店各种活动，车辆安排，分配岗位，检查设备。
8.了解出租率、VIP房间数，政府官员、明星、集团领导房间号。VIP专梯情况，安排到FCC领钥匙通知工程部值班室，检查专梯后双方签字确认。
9.了解大堂外车辆情况，大堂茶园东、西客人情况前台外币兑换人员情况警卫按巡视路线检查死角。
10.了解酒店宴会厅布展情况, 宴会会议进行30分钟前进行现场安全检查, 发现问题按事件处理程序执行。
11.检查对讲机，解码器，检查员工口钥匙存放情况，员工口岗向主管报钥匙存放数，打开门情况及解码器、电梯寇罩，酥园牌。BSP输入、发送情况。
12.无特殊情况不许在P1办公室逗留。要保持检查室的整洁，不许吸烟、不许扎堆聊天、不许睡觉和其他违纪行为。
13.及时报告夜间治安问题和员工违纪问题的处理。
14.遇重大治安、消防问题或难解决的问题，必须及时报保安部经理，采取相应的处理策略。
15.外围巡查要确保良好的秩序，检查、记录夜停社会车的情况。尤其是晚上排队的出租车司机，要确保在其车内，不得发生有赌博、酗酒、大声喧哗及发生治安问题。 16.检查警卫迟到早退情况记录在主管本上，事假、病假按人事部规定到秘书处填表。 17.认真完成公安机关的查控工作，发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况，应立即采取措施监控（通知FCC）并向上级报告。 18.早班主管检查常白班使用对讲机后发放警卫使用，中班主管检查白班使用对讲机数量，有无损坏收回后检查。 19.对讲机存检查室内，由中班主管转交夜班主管保管。会议加岗前30分钟由主管找设备保管员准备好对讲机，并进行保管，交接。 20.保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。
该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会”
七知：
1.知道酒店各种应急及突发事件处理程序、及本岗位的具体工作内容。
2.知道酒店举办的各种活动，重要宾客的接待程序。
3.知道酒店所属区域内配置的消防器材、性能型号、数量及设施所在位置。
4.知道酒店所属区域内所有疏散楼梯、楼层房间号及方位。
5.知道酒店宾客服务指南内容。
6.知道酒店会客登记手续及各种证件的使用范围。
7.知道酒店各部门负责人中、英文姓名及各办公室所在位置。
一能：能够正确使用各种型号的灭火器。
一会：会使用简单英语与宾客进行一般对话和沟通。
推荐第9篇：酒店保安岗位职责
酒店保安岗位职责
工作职责
（1） 保护酒店的财产安全；
（2）维护酒店公共场所秩序；
（3）完成上级交办的其它任务。
工作内容
一、（1）注重仪容仪表，着装端正。
（2）指挥车辆；
（3）确保客户的财产物品安全保护；
（4）遵守酒店规定及仪容仪表要求；
（5）完成上级交办其它任务。
二、看护车辆；
（1）在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。
（2）注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。
（3）车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。
（4）以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。
三、保护酒店的财产物品及下班时检查出入
（1）营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。
（2）员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品，
员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和 “谢谢”； 若发现员工偷盗店 内物品或不
自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系，或直接上报办公室。
四、引领车辆离开
（1) 看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢。
（2) 倒车时注意，不要在车的后方，要在左，右侧。注意客人倒车时后面的
障碍物，并架好移动台阶让客人的车安全倒出。
（3) 指挥倒车时声音要大而响亮，手势要正确，倒车若需调头时要提醒
（4) 路上倒车时，要示意左，右两边的车先停一下，让客人的车安全离开，
并向停让的车辆敬礼致谢。
五、雨天注意事项
（1) 提前备好再雨天使用的雨具，注意天气变化准备。
（2) 当客人将车停稳后，要马上撑伞把客人接至店内。
（3) 客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。
（4) 雨、雪停后，酒店前不可有污水积雪、垃圾等。
六、巡逻岗工作
（1）酒店员工的进出检查；
（2）检查酒店门窗是否关闭；
（3）检查电、水、气是否安全；
（4）发现出现问题的设备必须报修。
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推荐第10篇：酒店保安岗位职责
酒店保安门卫岗位职责
工作职责：
1.保护酒店的财产安全；2.维护酒店公共场所秩序；3.完成上级交办的其它任务。
工作内容:
1.指挥车辆；2.酒店的财产物品安全保护；3.遵守酒店规定及仪容仪表要求；4.完成上级交办其它任务。
操作规程
一、站岗：
收腹挺胸，两脚分开约与肩同宽的距离，两手背后，左手握右手的右手腕，目视前方，成跨立姿势；可左右巡视停车场。
二、指挥车辆
1.直行信号 （1） 手势：左臂向左方向平伸，五指并拢伸直。（2） 右手平衡，小臂向左手方向摆动二至三次，直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。（如相反方向同上，指挥动作相反）
2.转弯信号 （1) 右转弯（打轮）的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸约45度，五指并拢，按顺时针的方向转动二至三次（2) 左转弯（打轮）的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并拢，按逆时针的方向转动二至三次。
3.倒车信号 （1）客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆，右手平伸90度，手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让，左手向前平伸90度，小臂向上弯曲90度，小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。
三、看护车辆；
1、在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。
2、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。
3、车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。
4、以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。
四、保护酒店的财产物品及下班时检查出入
（1）营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。
（2）员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。用文明礼貌的用语“请”和 “谢谢”； 若发现员工偷盗店 内物品或不自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系。
五、引领车辆离开
（1) 看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢，告别：谢谢光临，再见。
（2) 倒车时注意，不要在车的后方，要在左，右侧。注意客人倒车时后面的障碍物，并架好移动台阶让客人的车安全倒出。
（3) 指挥倒车时声音要大而响亮，手势要正确，倒车若需调头时要提醒
（4) 路上倒车时，要示意左，右两边的车先停一下，让客人的车安全离开，并向停让的车辆敬礼致谢。
（5）当车辆发生刮碰等损失时，应立即向客人表示歉意：对不起，刚才我也没看清路况。我马上帮您报警，请问您的车在哪个保险公司投的保险？
六、雨天注意事项
（1) 提前备好再雨天使用的雨具，注意天气变化准备：大雨伞一把，小雨伞一把，雨衣雨鞋按人数备用。
（2) 下雨时要迅速换上雨鞋雨衣，在停车场大雨伞下站位，准备迎送客
（3) 当客人将车停稳后，要马上撑伞把客人接至店内。
（4) 客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。
（5)客人要出租车时，问清几辆后通知其他保安招呼出租车，车到时送客人至出租车内。
（6) 雨停后，酒店前不可有污水积雪、垃圾等。
七、巡逻岗工作
（1）酒店员工的进出检查；
（2）检查酒店门窗是否关闭；
（3）检查电、水、气是否安全；
（4）出现问题的设备必须报修。
第11篇：招商部副经理岗位职责
招商部副经理岗位职责
1、完成分解下的招商任务指标；
2、依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务；
3、组织具体培训计划、落实考核制度；
4、组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议；
5、负责统计客户登记信息、调研搜集信息，整理、汇总、存档；
6、负责管理客户电子信息库，每周监督人员上报更新；
7、参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议；
8、整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇总改进建议；
9、比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，提出方案和建议；
10、熟练掌握流程及收取客户定金、租金等财务手续。与现管部办理客户入驻、装修、日常投诉、撤场等手续；
11、负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对；
12、负责协调招商部与各个部门的工作关系；
13、密切注意市场动态及客户要求，并及时总结和反馈；
14、安排招商专员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商专员的相关问题；
15、进行周边市场调研，并对推广媒体进行必要的督导，对刊登广告及活动效果进行反馈、汇总和分析；
16、对现有客户进行相关分析；
17、完成领导临时交办的各项工作。
第12篇：工程项目部副经理岗位职责
工程项目部副经理岗位职责
一、对项目部经理负责，领导项目部施工生产和现场管理。协助经理贯彻质量方针、质量目标、环境管理体系、职业健康安全管理体系。
二、领导分管业务部门人员全面负责实施各体系在施工管理中的有效运行，不断提高项目质量管理体系和保证能力。
三、协调生产要素的合理配置，满足质量要求，保证按设计规范施工。
四、组织项目施工生产，协调解决生产中的问题，保证工期、安全和质量。
五、协调同业主、协作方的关系，确保合同履行。
第13篇：综合部副经理岗位职责
综合部副经理岗位职责
（分管行政后勤）
协助部门经理建立健全后勤保障制度，搞好食堂、客房、员工宿舍等服务工作。
协助部门经理严格控制行政后勤管理运行费用的预算和支出，做好行政后勤物资和劳保福利的供应及管理工作。
管理维护公司的各类非生产设施，保障设施的正常运转。
负责公司的资产管理工作。
负责公司行政区域内的消防设施、安全保卫、环境卫生、厂容厂貌的检查监督管理，协助部门经理处理行政应急事件。
协助部门经理与公司其他部门及涉外事务的接待、沟通和协调工作，参与各种例行检查调查。
协助部门经理完成其它工作。
综合部副经理岗位职责
（分管文秘、会务）
协助部门经理进行各种会议的筹备、预演和服务工作。
对会议纪要、行政文稿、涉外文书、往来信函（文件）等进行起草或初步审核，及时会签发文。
协助部门经理传达并贯彻执行（或监督执行）总经理办公会议的决定以及上级部门、领导的各种指示。
负责公司董事会文件的保管和各类文件档案的规范管理。
负责公司网站的建设管理、信息的发布管理等。
完成领导交办的其它工作。
第14篇：督察部副经理岗位职责
督察部副经理岗位职责
一、受公司总经理助理及其以上领导管理，安排督察办整体工作，完成上级交办的其它工作；
二、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作；
三、制定本部门整体工作推进计划；
四、定和完善督查管理办法和相关的岗位职责；
五、部署和安排本部门的工作；
六、督察项目部领导及员工的企业行为；
七、适时对资金审批中存在的问题进行整理、总结、汇报，提出改进方法；
八、负责纠正在督察中的不当违纪行为；
九、负责本部门与其它部门的相关协调工作；
十、完成上级领导安排的临时性工作；
第15篇：娱乐部副经理岗位职责
1.执行部门经理所安排的工作，协助经理督导各主管认真做好本职工作。2.分析客源动向，积极拓展生意，为娱乐部业务拓展提供可行性建议。3.督促各主管做好每月的排班工作，确保营业正常运行。4.视情况协调各部门的人员调配等工作。5.督导员工做好设备的维修保养工作，减少机械故障的发生，减少损耗，以降低营业成本。6.督促主管培训属下员工，以提高服务素质。7.督导各主管抓好工作纪律。8.处理客人投诉，尽量满足客人的要求，维护洒店利益。如遇解决不了的问题立即请示部门经理。9.督导各岗位做好卫生清洁工作，为客人提供一个良好的娱乐环境。10.注意防火、防盗，确保消除各种不良隐患。
第16篇：前厅部副经理岗位职责
1.协助前厅部经理，保证前厅工作的顺利进行。2.督导前台各部门主管的工作，深人了解员工的服务态度及工作质量，及时同前厅部经理商议，解决各种问题。3.检查和指导大堂经理的日常工作。4.直接参与每天的日常接待工作。5.制订本部门的物资设备供应计划。6.掌握当天客情及预订情况。7.参加主管例会，了解员工的思想情况。8.负责工会的各种活动。9.检查、负责本部的安全、防火工作。10.完成上级交办的其他任务。
第17篇：综合部副经理岗位职责
综合部副经理岗位职责
一、工作职责
1、负责企业策划、规划计划、企业文化建设等工作；
2、负责企业网站的制作、设计及维护，户外广告等VI视觉识别系统的建立，做好企业厂容、厂貌等形象的规划设计及宣传工作；
3、负责办公室的文秘、综合、档案、通讯、信息化建设管理工作；
4、负责办公用品、劳保用品、生活用品、员工福利的购买、发放及管理工作；
5、负责公司会议的筹备、上请下达、信息传递反馈、来客接待、有关证照的办理、年检等工作；
6、配合经理抓好企业管理，协助经理起草制定、修改完善各方面的规章制度、工作流程、岗位职责、规划计划等，并进行督促检查、指导、汇总上报落实情况；
7、协助经理开展人力资源工作，配合经理进行员工招聘、岗位培训、薪酬体系改革、薪资核算、员工考勤、绩效考核等工作；
8、配合有关部门做好企业产品推广，进行POP广告宣传和CI设计及管理，协助策划大型展销活动方案等；
9、完成公司领导和经理交办的其它工作；
10、经理外出或无法履行工作职责时，代其负责本部门全面工作。
二、工作关系
1、向总经理负责，服从副总和经理领导；
2、协助配合经理工作，负责本部门所分管的工作；
3、领导听属员工履行职责，开展好各项工作；
4、配合销售部门策划大型展销活动方案，产品推广、市场开发、项目合作及企业形象宣传工作；
5、与各部密切配合、协调沟通、落实好公司的各项工作；
6、为各部门做好服务工作。
三、工作权责
第18篇：保安部岗位职责
保安部经理岗位职责
直接上级：物业中心经理
直接下级：部门副经理、消防主管、保安主管、文员
1.全面负责公司的安全保卫和消防管理，确保公司和业主的人财物安全，为公司经营管理创造良好的治安秩序；
2.主持保安部的日常工作，对部门员工定期做出绩效考核，建立一支严谨、高效团结的部门团体；
3.对外代表公司负责有关政府部门机构、公安部门、消防部门等进行业务联系，配合协调有关业务往来；
4.制订本部门的岗位职责、规章制度、工作程序；5.建立完整的治安，消防应急预案和操作程序； 6.做好各部门的消防培训计划和保安部的全年工作计划；
7.做好重大节假日的治安防范和制定布置接待重要来宾的保卫方案和工作任务；
8.熟知公司的所有安全，消防设施设备，并协调与其他部门的工作；9.发生意外事故，重大案件必须现场指挥，并做好总经理处理紧急状态的参谋；
10.做好公司的社会综合治理，安全生产和人民调节工作；11.负责处理接待公司片区治安事件、治安纠纷投诉； 12.做好公司的治安防范和消防保卫工作；
13.严格遵守公司的各项保密制度，严禁外泄，无条件的遵守公司的工作安排。
保安部副经理岗位职责
直接上级：部门经理；、直接下级：消防班长、保安班长
1.坚决执行和落实公司和消防保安部所做的一切工作决定；
2.协助部门经理检查监督部门人员的工作，做好分管工作的计划安排；3.负责调查处理发生在片区内的各类刑事案件和治安事件，做好防范工作，确保公司内业主人身和财物不受侵害；
4.做好员工的普法宣传教育工作，督促、指导各部门落实各级安全岗位责任制，落实各项安全防范措施；5.制定各种突发事件的应急预案；
6.定期巡查所有区域，检查是否所有员工都按计划工作；
7.做好当班期间发生的治安事件的投诉和处理，并及时汇报部门经理；8.熟悉片区内的消防设施设备及消防器材安全设施；
9.巡逻检查部门各岗位的工作情况，检查部门人员的仪容仪表，讲究工作效率；
10.
部门经理不在期间，经受权代理经理行使职权。
消防主管岗位职责
直接上级：保安部副经理 直接下级；消防监控员
1.在经理的领导下，负责公司片区的消防工作，制定消防工作计划、制度、灭火行动方案，检查消防隐患、漏洞、消防设备及电器设备，组织消防培训、消防学习，与各部门配合共同做好消防工作；2.负责检查公司片区消防系统的运行情况，监督执行消防制度的实施，消除一切火灾隐患；
3.制定公司全年消防工作计划，并递交部门经理；
4.指导和检查各部门的消防工作，定期对各部门员工进行消防培训，组织消防学习和消防知识考核，提高员工对应急情况的应变能力，做到平时能防、遇火能救；5.针对公司重点防火部位定期进行检查；
6.负责整理，保存全部有关消防工作的档案及事故报告；7.每月向部门经理递交月报，年终递交“消防工作总结报告”； 8.定期整理消防隐患报告，组织消防部门例会，传达指示，布置工作，及时整理会议纪要，督促落实；
9.建立公司防火安全委员会和义务消防队，并定期开展消防宣传活动；
10.搞好公司扩建、改建工程与消防工作，要求施工单位签定“消防安全协议书”；
11.制定公司动火管理制度，负责核发“动火证”，保证动火作业的安全进行，严收公司的各项机密；
保安部文员岗位职责
直接上级：保安部经理
1.按照公司要求处理消防保安部一般性文书工作；
2.负责接听保安部服务、投诉电话，提供信息咨询并处理保安部文书事物工作；
3.负责保安部工作中各项信息的统计，交部门经理审阅后定期呈报物业经理；
4.定期将保安部需呈报的文件及报表整理汇总及时送交物业经理；5.负责保安部所有文件的管理工作，并将有关规定、通知及时送交相关人员传阅和签收，做好部门文件收发工作的记录及存档工作； 6.定期对部门各类文档、所有文件资料按档案分类和目录进行整理，负责档案文件、资料和借阅或复制的登记管理工作；
7.负责客户档案的建立、查阅、修改和保管工作，所有对外客户文件需按要求进行整理存档和补充；
8.负责保安部文件的传阅和承办，呈报本部门上报的文件和跟上级的批复；
9.负责本部门会议通知、议程安排、会仪记录、部门考勤、表格管理等工作；
10.负责公司的社会综合治理和人民调解工作。
监控室值班员岗位职责
直接上级：消防主管
1.当班期间应密切监视屏幕，掌握要害部位的治安动态及所有出现在监控区域的人员、物资情况，发现可疑，立即跟踪，必要时迅速通知其他保安人员配合；
2.对控制中心和指定重要部位实行24小时录象，值班人员必须按规定保存录象内容，需要改动应通知部门经理，不得擅自作主；3.认真处理控制中心发现的每个报警信号，及时通知巡逻人员全面检查、确认，根据确认情况进行消警或采取各种应急措施；
4.应对各监控摄像头、消防报警器、巡更系统进行全面检查、填报，做好设备运行记录，发现故障立即通知上级和工程部相关人员及维修人员，不得延误并做好记录；
5.做好控制中心的环境卫生，严禁私人物品摆放在操作台上，保持控制中心设备整齐；
6.当班值班员不得擅自离岗，如因工作需要暂时离开，必须征得当班主管的同意，等替换人员到后方可离开；
7.值机人员必须具有高度的责任心和安全意识，遵守各项纪律；8.严守公司的各项机密资料，严禁外泄他人； 9.无条件遵守公司的工作安排。
保安主管岗位职责
直接上级：部门经理、副经理 直接下级：保安领班、保安员
1.负责本班日常工作的管理、主持、组织班组每周的工作例会；2.执行、落实消防保安部交办的一切工作任务；
3.对部门经理负责，做好所管辖区的的治安、消防安全防范工作；4.检查各岗位保安员交接班，组织清场，处理治安方面的投诉； 5.发生重大意外事故，须到现场，组织扑救平息事态；
6.对辖区重要部位、摊位布局、防火设施、设备器材要做到熟练掌握；7.对部门安排的工作要及时落实、检查；
8.在规定的时间内完成“工作联系单”提出的整改工作要求；9.定期负责对本班组人员上岗情况、警容风纪进行检查； 10.做好本班组人员的工作考核。
保安领班岗位职责
直接上级：保安主管 直接下级：保安员
1.负责本组日常排班、顶岗事物，处理本组当值期间的安全防范事宜；2.坚决执行和落实消防保安部所交办的一切工作任务；
3.对部门保安主管负责，做好所管片区的治安、消防安全防范工作；4.检查当班期间的交接班，带领本组人员做好大厅大门的开闭和清场工作；
5.发生任何消防事故、治安事件，需在现场组织扑救，平息事态；6.要熟练片区重要部位、摊位布局、防火实施、设备器材的分布； 7.对部门班组安排的工作要及时落实、检查； 8.在规定的时间内完成部门领导安排的任务； 9.负责对片区内巡查与查岗、人员着装情况的检查。
保安员岗位职责
直接上级：保安主管、领班
1.熟悉本岗位的地形地貌及消防设施的分布情况和使用常识，熟知所在岗位的工作任务和要求；
2.不得无故脱岗，如遇特殊紧急情况，事先请假，重点岗位不得离开；3.巡查中遇到客人须有礼貌，有问必答，主动让客人先行；
4.对于衣冠不整、醉酒者、精神异常者应立即查问其身份并做出相应的处理，并报告当班领导；
5.巡查时必须将每层楼房间、重点部位做好登记，巡查中发现问题或可疑情况，要正确判断，果断处理，并立即汇报；6.严格执行公司物品出门制度；
7.发现漏水、火警、天然气泄露等情况或发现盗窃、抢劫等事件，按规定及时处理，上报当班领导；
8.严格执行交接班制度，做好当班记录，交接清楚本班应注意的事项；9.检查车场内停放的车辆，防止丢失和损坏；
10.任何情况下不得和业主、顾客发生冲突，处理问题要有礼貌；11.清理乞讨、乱摆摊、发广告等闲杂人员，清理无证装修人员； 12.严守公司的各项机密资料，严禁外泄他人； 13.无条件遵守本部门一切合理的工作安排。
消防控制中心人员岗位职责
直接上级：消防主管
1.消防监控室必须24小时专人值班，值班人员应坚守工作岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗；
2.熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行消防法，学习消防专业知识，提高消防技能；
3.熟悉公司的地形环境、楼层结构、消防设施的分布、灭火器材的摆放点、报警装置、楼层消火栓数量编号位置；
4.严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理，做好各种记录，遇有重大情况要及时报告；
5.会使用各种灭火器材，熟悉掌握消防中心控制系统的操作程序；6.当值期间严禁睡岗、喝酒、聊天、打私人电话，不准在控制室内会客，严禁无关人员触动、使用消控室的室内设备；
7 未经公安消防机构同意不得擅自关闭自动报警、自动灭火系统。
第19篇：保安部岗位职责
保安部岗位职责
一、保安部领班岗位职责：
1.负责保安部全面工作。
2.对KTV门店治安、安全保卫工作负有重要责任。
3.负责对下属考核、培训。
4.负责门店保卫工作的督导、检查和落实。
5.负责门店员工治安防范宣传教育。
6.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。
7.积极开展治安检查和消防检查。
8.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，并督导任务的落实情况。
9.积极配合公安机关调查和侦破店内发生的各类案件。
10.了解和掌握店内部员工的情况，配合公司行政人事部一起做好违纪人员的检查工作。
11.注意防止因自然灾害而造成门店、宾客、员工的生命及财产的损失。
12.建立和完善酒店治安工作档案。
二、保安组长岗位职责：
1.熟悉KTV门店的运作及有关的安全法则、员工守则。
2.安排下属各岗位的工作，不断巡视门店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。
3.认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。
4.迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。
5.下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6.熟悉门店的消防设施、消防通道、紧急出口以及紧急疏散程序。
7.控制好门店停车场的安全，保障车道的畅通。
8.完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。
9.对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作
情况。
10.热情接待来访。
11.协助经理处理当值期间发生的问题。
三、监控员岗位职责：
1.认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现不安全因素，并立即报告。
2.熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。
3.控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。
4.爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员修理，保证正常运作。
5.一旦发现警情，立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。
6.严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。
7.当值期间要做到“四不准”：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅看与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
8.接听电话或使用对讲机时，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。
9.严格执行保密制度，做好保密工作。
四、巡逻岗位职责：
1.巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位，并配合当值负责人处理安全问题。
2.巡逻时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施，不得进入营业区域、前台及其办公室。
3.除接报外，不得进入服务员工作间。
4.没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房。
5.熟悉酒店内部区域及走火通道的分布情况。
6.巡逻时检查各处消防设施是否完好，发现损坏应及时报告。
7.熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。
8.遇火警时沉着冷静，要立即报告直属上级及当班负责人，并组织现场
有关人员积极查找火源，根据现场情况采取有效措施灭火。
9.检查紧急出口是否处于畅通状态。
10.检查楼层施工人员工作，排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。
11.如遇可疑人员要盘查，注意醉态客人的动向。
12.遇偷盗情况须及时报保安部当值主管，把盗贼捉拿，经询问后，即送当地公安机关处理。
13.遇滋扰现象，应劝阻其有关人员离开酒店。
14.巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。
15.密切注意有无破坏门店之设施行为。
16.工作需要外，不得与各部门员工交谈。
五、KTV前门岗位职责：
1.定岗于KTV前门处。
2.KTV大堂前门外车道畅通，遇车辆停泊于门口通道时，应马上劝其离开，引导其停泊于道边车位或停车场内。
3.注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门广场上。
4.指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊，如遇接待任务需预留车位的，应以障碍物按要求预留车位。
5.注意与客人接触时，从语言中充分体现尊重客人，为客人服务，向客人解释时要耐心，动作中小跑，敬礼的姿势应规范化。
6.定岗时还应该注意前门安全情况。
7.注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入门店楼层施工。
六、停车场岗位职责：
1.定岗于停车场内。
2.指挥引导车辆有序停泊。
3.做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。
4.在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到适当位置。
5.注意没必要强求客人车辆停泊某处，不能让客人感到你为难他。
6.对客人有不解之处应用到有问必答，有耐心。
7.维护车辆及车场的安全。
8.干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。
9.禁止门店员工在停车场内停留。
10.迅速地控制突发事件的发生，包括在车场内的斗殴及闹事。
11.注意门店停车场的各类设施不受损毁。
七、打卡岗位职责：
1.定岗于员工打卡处，维护打卡秩序。
2.按照行政人事部的有关打卡制度，严格监督员工上下班打卡，无工牌者记录下来，上报当值领班。
3.检查下班员工的手袋、行囊、包袱等携带物品，有无擅自将公司之文件、物品等带出，如遇此情况，应立即报告当值领班。
4.为外来人员办理入店手续，并作好登记。
5.为外来施工单位和个人办理入店施工手续，检查施工工具并监督施工人员在店内的个人行为。
6.监督和杜绝员工替人打卡现象，维护高峰期打卡秩序。
八、KTV保安岗位职责：
1.完成主管（值班）分派工作，确保所管区域内安全。
2.认真完成站岗、值勤巡逻任务，认真填写当班记录（值勤巡逻时禁止吸烟）。
3.维持好KTV场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生，要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。
4.密切注意门店场内动向，防止门店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯，保护酒店和客人生命财产安全。
5.场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳定客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。
6.当天营业结束，请客人有秩序地离开场地，并协同服务人员清理场地，检查有否客人遗留物品，危险品、火种等，关闭音响、灯光并锁门。
7.向接岗人员交待清楚岗上情况。
8.完成上级交派的其他工作。
第20篇：保安部岗位职责
保安部岗位职责
一、岗位名称：保安部队长
二、岗位级别：队长级
三、直接上司：保安经理
四、横向联络对象：本部各队长
五、管理对象：保安员
六、岗位提要：协助经理，带领各保安员完成各项安全保卫工作
七、具体职责：
1、保安队长必须严格要求自己，协助经理将酒店及本部各项规章制度贯彻到各个岗位。
2、以身作则，带头工作，团结同事，执行上级下达的各项工作任务，随时保持高度的责任感和警惕性，并不断巡查酒店各处，发现问题、隐患及时跟进或上报处理。
3、根据保安工作任务，配合客人的需要，对保安工作进行合理分工。
4、不断对各岗进行巡查，注意了解并积极与同事进行思想沟通，发现保安员素质问题及时加以纠正并作即时培训，如果遇有不法分子在酒店进行不法行为，应挺身而出，带领保安员坚决制止。
5、熟悉酒店的建设布局和环境，掌握酒店设施、设备的使用情况，了解消防等设施，走火通道的位置。
6、经常检查消防器材，夜间做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害工作，并做好详细记录。
7、如遇异常情况，＜如火灾、盗窃、斗殴等＞应立即通知本部经理，值班经理及相关人员，若有需要则协助报警处理，不得延误，凡事要以酒店大局为重。
8、做好交接班前各岗位队员自省工作，器材检查物品登记如有遗失，向下一班交待清楚并作汇报。
9、协助经理搞好本部各项训练、培训工作。
10、随时向经理汇报各队员执勤情况，并完成交代其他临时性工作任务。
八、任职条件：
1、有较强的责任心、服从意识、能尽心尽职，为团体奉献。
2、有丰富的安全保卫工作经验，对各安全防范工作有较深的认识，能够流利运用国、粤语，有3年以上同等职位工作经验。
3、年龄22－28岁，身体素质较好的男性。
九、权限：
1、在规定范围对各队员的工作岗位调动权。
2、有权对各队员的工作情况进行检查、上报权。
3、对酒店内各种违规行为，有权劝阻、制止、上报处理。
4、对不同顾客一般的需求与投诉进行分析、处理。
保安部岗位职责
一、岗位名称：大门岗
二、岗位级别：保安员
三、直接上司：队长
四、横向联络对象：各岗工作队员
五、管理对象：大门岗出入人员与车辆
六、岗位提要：负责大门出入的人员控制、车辆控制工作
七、具体职责：
1、保安员当值时必须随时保持军人形象，热爱本职工、认真负责，在岗时不可离岗、串岗、睡觉看书或做与工作无关的事。
2、对进入酒店的车辆，保安员要行标准的军礼，然后礼貌问候“欢迎光临”等，要面带微笑，吐字清晰，双手将停车卡送到司机手中，并打开栏杆，示意车辆进入，还要注意，停泊位置，坚持“一车一卡原则”
3、辆要开出停车场时，保安员要行标准的军礼（并礼貌示意，司机送还车卡，礼貌欢送：“欢迎您下次光临”要面带微笑，吐字清晰、并打开栏杆，示意车辆开出。
4、对丢失车卡的车辆，应礼貌示意司机出示驾驶证、身份证、行驶证等，有效证件，并登记清楚，确保无误后方可放行，并报告队长备案（特殊情况除外）
5、遇见高职人员要行礼或礼貌问候，对员工出入酒店礼貌打招呼或问候，并示意行走路线，对衣冠不整者规劝改正。
6、大型货车在不防碍交通的情况下，应指挥司机停放在环形通道靠边位置，〈特殊情况除外〉对拉客小车轮不能在酒店门口候客，无特殊情况，严禁搭客摩托车进入车场。
7、要熟记公司的车牌号码，并按规定手续放行每一部车，并准确记录。
8、对于过夜车辆，要做好登记检查，严加防范。
9、特殊情况，如走单等车辆，严禁外出及时呼叫请示处理，对开往后门的车辆，及时通知后门协助处理，并明确有关收车卡事项。
10、在车场保安未上班时，加强车场巡查提高警惕，严密监视车场周围动态，
严防偷车等其他不良事件发生，并按规定时间到员工餐厅维持秩序。
11、爱护车卡，爱惜其他公共物品，若有问题及时汇报。
八、任职条件：
1、有较强的责任心，服从意识较强，能为工作尽心尽职
2、有酒店保安工作经验，对安全工作有一定的认识，能流利运用国、粤语，有酒店意识。
3、年龄18—25岁的男性，身体素质较好的退伍军人。
九、权限：
1、对出入车辆的检查权、确定新旧痕迹。
2、对出入人员有监督权。
3、对违反规定的人、事有权劝阻、制止上报。
4、对各类现场有保护权。
保安部岗位职责
一、岗位名称：消防监控中心
二、岗位级别：保安员
三、直接上司：队长
四、横向联络对象：各岗工作队员
五、管理对象：所有设施、设备监控
六、岗位提要：负责所有设备运行，控制人员出入
七、具体职责：
1、热爱本职工作，认真负责，在岗时不可离岗、串岗、睡觉、看书报或做与工作无关的事，上班当值中要坚持原则，不徇私情，秉公执法。
2、高度集中精神，利用科技防范设施对整个酒店的区域进行监控，发现不良情况应立即记录、录像、处理、上报。
3、熟悉所有设施、设备的运行，操作程序、规程及各区域的科技防范的准确位置，并定期保养。
4、不能利用酒店的科技防范设施做出违反制度规定的事情。对监控的设备、设施功能等对外要严格保密。
5、做好监控室的卫生、管理工作，阻止非授权人员进入。
6、所有机械设备，不得随意乱动，遇有故障及时上报队长处理。
7、交接班时应将可疑情况详细交待接班人员，便于有效跟进。
8、每日按规定时间，控制背景音乐，并检查音质、音量等效果。
9、有关详细的当值制度、职责要求另有规定。
10、完成上级交待的其他临时性工作任务。
八、任职条件：
1、有较强的责任心，服从意识强，能为工作尽心尽职。
2、有一定的酒店保安工作经验，对安全工作有较深的认识，能够流利的国、粤语，有同等的工作经验。
3、年龄18—25岁的男性，身体素质较好的退伍军人。
九、权限：
1、有权对各类违规、违纪的人和事进行监督、检举。
2、在规定范围内、控制人员的进入。
保安部岗位职责
一、岗位名称：宿舍岗
二、岗位级别：保安员
三、直接上司：队长
四、横向联络对象：各岗工作队员
五、管理对象：出入宿舍的人员与物品
六、岗位提要：控制处来人员进入，保障宿舍人员财物的安全
七、具体职责：
1、保安员当值时必须随时保持军人形象，热爱本职工作认真负责在岗时不可离岗、串岗、睡觉、看书报或做与工作无关的事，上班值勤衣着整齐，举止端庄大方。
2、严格检查出入宿舍人员是否佩戴本酒店出入证，严禁无出入证进入，自己要以身作则，在检查时要讲礼貌，对酒店员工说话和气，在请对方出示出入证时做到一视同仁（包括各部门经理主任）
3、见到高职人员出入宿舍时要敬礼，对未带出入证的高职要礼貌提醒。
4、严格检查出入宿舍人员携带的物品，员工携带物品出宿舍必须持有行政部开具的放行条，经检查无酒店物品，方可放行。
5、严禁外来人员进入宿舍探访，对于外来单位需进入宿舍，必须有相关的批文或专人的引导。
6、保障员工住宿的生命财产安全，密切注意周围环境，禁止宿舍楼内争吵、打架、大声喧哗、大声放收录机、电视机等现象，保持员工宿舍清静，如在宿舍区域内出现打架，斗殴等事件，要及时制止，对外来干扰事件也要冷静处理，并及时上报。
7、如遇火灾等其他紧急情况，应立即通知本部人员，组织抢救，并报告本部领导。
八、任职条件：
1、有较强的责任心，服从意识强，能为工作尽心尽职。
2、有一定的酒店保安工作经验，对安全工作有一定的认识，能够运用国、粤语，有酒店意识。
3、年龄18—25岁的男性，身体素质较好退伍军人。
九、权限：
1、对外来人员有权劝阻制止进入。
2、对各类事件有权劝阻制止上报。
3、对各现场有保护权。
保安部岗位职责
一、岗位名称：停车场
二、岗位级别：保安员
三、直接上司：队长
四、横向联络对象：各岗工作队员
五、管理对象：车场的人员与停放、流动的车辆
六、岗位提要：负责车场的各方面安全与畅通
七、具体职责：
1、保安员当值时必须随时保持军人形象，热爱本职工作，认真、负责，在岗时不可离岗、串岗、睡觉、看书报、做与工作无关的事。
2、当车辆驶入停车场时，中餐门口的保安员要按规定动作示意车辆前行，指挥人员根据车辆大、小，快速安排位置，并指挥车辆停在双线之内，不要跨线停车。
3、客人停车后，礼貌问候，关照客人关好车窗门，做好防盗措施，并查看车身有无伤痕，若有应向客人说明，雨天做好客人的接送工作。
4、对外出车辆要引导司机倒车，预防倒时撞车，在情况允许下对外出各出口的车给予通报。控制闲杂人员在车场闲逛。
5、加强巡查工作，善于发现问题及可疑人员，并跟进或上前礼貌盘问，对有意破坏者，立即扭送保安部并报上级领导处理。
6、对撞车等意外情况，要及时上报值班队长或经理，并让肇事者等候处理。
7、所有客人车辆经过时均要敬礼，对不能停车的位置要标明与礼貌解释。
8、无车辆进出时，要加强巡逻或保持跨立姿势，不可与人扎堆聊天或做违反规定的事情。
9、按规定（训练时的要求、标准）指挥车辆，加强对出租车的管理与安排。
10、对突发事件要迅速上报，并保护现场协助处理，并完成上级交代的临时性工作任务。
八、任职条件：
1、有较强的责任心，服从意识强，能为工作尽心尽职。
2、有一定的酒店保安工作经验，对安全工作有一定的认识，有酒店意识。
3、年龄18—25岁男性，身体素质较好，反应快捷的退伍军人。
九、权限：
1、对各类车辆的指挥安排权。
2、对各类闲杂破坏人员的劝阻制止扭送权。
3、对各类事件故的现场保护权。
保安部岗位职责
一、岗位名称：后门
二、岗位级别：保安员
三、直接上司：队长
四、横向联络对象：各岗工作队员
五、管理对象：出入后门人员、停放的车辆、出租车、摩托车
六、岗位提要：负责出入人员的控制、车辆管理
七、具体职责：
1、保安员当值时必须随时保持军人形象，热爱本职工作，认真、负责。在岗时不可离岗、串岗、睡觉、看书报、做与工作无关的事。上班时衣着整齐、举止端庄、大方、彬彬有礼。
2、对从后门进出、停放的车辆疏通好、指挥好、停放整齐、看管好，对开往前车场的各种车辆要及时予以通报。
3、对待客摩托车要求停放在左边第二个车位线以后，并摆放整齐，对酒店出租车，安排第一辆停放在右边第一个车位，其余均停放在客用车位以后。
4、控制酒店员工从后大门进入主楼和非带客时间乘坐客用电梯。
5、对应聘及联系业务人员，要指明相关部门位置及行走路线，活动范围。
6、对后门出入的客人要礼貌问候，雨天做好客人的接送工作。
7、对酒店物品携出必须严格执行放行制度，认真仔细检查随时注意后门范围内的卫生状况。
8、晚间要留意酒店围墙四周的情况，做好防火、防盗等工作。
9、协助办公室做好各项内勤工作，并完成上级交待的临时性工作任务。
八、任职条件：
1、有较强的责任心，服从意识强，能为工作尽心尽职。
2、有一定的酒店保安工作经验，对安全工作有一定的认识，有酒店意识。
4、年龄18—25岁男性，身体素质较好，反应快捷的退伍军人。
九、权限：
1、对车辆的指挥安排权。
2、对各类闲杂人员劝阻、制止权。
3、对各类事故的现场保护权。
保安部岗位职责
一、岗位名称：楼层
二、岗位级别：保安员
三、直接上司：队长
四、横向联络对象：各岗工作队员
五、管理对象：楼层内的人、物、事
六、岗位提要：负责楼层内的安全防范
七、具体职责：
1、保安员当值时必须随时保持军人形象，热爱本职工作，认真、负责，在岗时不可离岗、串岗、睡觉、看书报、做与工作无关的事。
2、具有高度的责任心，顾客意识、熟悉每层楼的消防设施布置，认真做好巡查工作，保障客人生命财产安全。
3、遇见客人要微笑、礼貌问候、让道示意。
4、对楼层要做到每15分钟巡查一次，认真观察每个房门是否关好，利用各种方法杜绝一切火灾隐患，并做好详细的巡查记录。
5、巡查中留意外来人员对客人的骚扰，特别留意里应外合窃取客人财物。保障客人入住安全。
6、加强与监控室的密切合作，发现可疑人员应上前礼貌盘查，并报告当值队长，对欲破坏、盗窃者及时制止上报，密切与其他各岗搞好联防工作，防止各类事故的发生。
7、对客人醉酒后在走廊闹事影响他人休息应礼貌劝阻，处理妥善并留意烟头是否丢在地毯上，杜绝火灾的发生。
8、监督服务员在当班时间是否离岗，打瞌睡、做与工作无关的事，并留意服务员是否为客提供异项服务或私吞遗留财物。
9、根据各时间段，各楼层营业状况，调整工作重点区域，确保各方面安全。
10、对于突发事件，应协助上级保护现场，调查处理，并完成上级交待的其他临时性工作任务。
八、任职条件：
1、有较强的责任心，服从意识强，能为工作尽心尽职。
2、有一定的酒店保安工作经验，对安全工作有一定的认识，有酒店意识。
3、年龄18—25岁男性，身体素质较好，反应快捷的退伍军人。
九、权限：
1、对各员工的监督检举权。
2、对闲杂人员劝阻制止权。
3、对各类事件的现场保护权。
4、对各设施设备的检查权。
保安部岗位职责
一、岗位名称：机房
二、岗位级别：保安员
三、直接上司：队长
四、横向联络对象：各岗工作队员
五、管理对象：供货商、验收人员、煤气房设施设备
六、岗位提要：负责安全防范，控制人员物品出入
七、具体职责：
保安员当值时必须随时保持军人形象，热爱本职工作，认真、负责，在岗
1、时不可离岗、串岗、睡觉、看书报、做与工作无关的事。
2、对经过的车辆要敬礼并示意车辆方向，指挥好就近停放的车辆、确保道路畅通。
3、对外来人员要礼貌盘问，无关人员应礼貌劝离，供应商要交待其活动范围及行走路线。
4、煤气房报警时，应根据情况分类处理，特殊情况及时上报，不能擅自处理，并按规定操作保养化气炉。
5、任何人不得在机房周围吸烟或玩明火，加强对煤气房，厨房机房，酒店四周围墙外的情况巡查，做好防火、防破坏工作。
6、所有物品外出必须有放行条，对于退货要有退货单或采购部证实方可放行。
7、监督采购人员、厨房工作人员的工作情况，并完成上级交待的其他各项临时性工作任务。
八、任职条件：
1、有较强的责任心，服从意识强，能为工作尽心尽职。
2、有一定的酒店保安工作经验，对安全工作有一定的认识，有酒店意识。
3、年龄18—25岁男性，身体素质较好，反应快捷的退伍军人。
九、权限：
1、对各类人、物进出的检查权。
2、对各类违反规定的人和事，劝阻制止检举权。
3、对设施设备的使用保养权。
保安部岗位职责
一、岗位名称：员工通道
二、岗位级别：保安员
三、直接上司：队长
四、横向联络对象：各岗工作队员
五、管理对象：出入员工、外来员工、施工、业务人员
六、岗位提要：控制人员物品出入、加强防范
七、具体职责：
1.保安员当值时必须保持军人形象，热爱本职工作，认真负责，在岗时不可离岗、串岗、睡觉、看书报或作与工作无关的事，上班当值中要坚持原则，不徇私情，秉公执法。
2.严格把关，员工上、下班，打卡时必须穿着工衣，佩戴工号牌，违者予以礼貌提醒，如发现代打卡及时制止并上报处理。
3.检查员工所携带的包裹，口袋是否携带俱乐部物品外出，对各部门运出的垃圾作认真仔细的检查，若垃圾太多则通知相关人员跟进检查工作。
4.检查进出俱乐部主楼的员工是否佩戴工号牌，提醒上、下班员工一分钟自省。
5.对应聘、联系业务人员，作好登记后指明相关部门的地点，行走路线及活动范围。
八、任职条件：
1、强的责任心，服从意识强，能为工作尽心尽职。
2、有一定的保安工作经验，对安全工作有一定的认识。
3、年龄18—25岁男性，身体素质较好，反应快捷的退伍军人。
九、权限：
1.对员工出入的监督权。
2.对违反规定的人与事的劝阻，制止、检举权。3.对物品出入的检查权。
保安部岗位职责
一、岗位名称：保安部经理
二、级 别：经理级
三、直接上司：运转总经理
四、横向联络对象：各部门总监、经理、总办主任
五、管理对象：保安队长
六、岗位提要：负责全酒店客人、员工人身财产安全
七、具体职责：
全面负责部门的工作，根据总经理室指示做好酒店的各项安全工作、工作重点是防火、防盗、防破坏、防自然灾害。为总经理室在酒店安全管理方面的
1、决策提供意见，对酒店安全措施的落实负有督导责任。
2、坚持原则，不徇私情、秉公执法、带领和督促下属做好安全保卫工作，确保酒店内。人、财、物的绝对安全。
3、负责本部门员工的招聘、工作安排，做好员工的思想工作，严格执行员工管理制度，对员工的表现进行检查，评估，采取各项激励措施，最大限度的调动部门人员的工作积极性，使本部门员工的工作达到酒店的效率与质量标准。
4、负责制定，完善酒店的安全保卫制度和措施，建立酒店安全档案，部署各项安全工作，检查落实情况，审定各部拟定的岗位安全制度，报呈总经理室审批后实施。
5、制定本部门员工的培训计划，组织对员工的各项培训活动，对培训结果进行考核，并协助人事培训部对酒店其他部门员工进行安全培训和法制宣传教育。
6、受理有关部门，客人的投诉，及时反馈投诉处理结果，主动征求顾客及酒店各部门的意见，持续改进本部门的工作。
7、负责组织调查协调处理，酒店内部发生各种案件，事故，并向总经理室反馈调查结果及处理方案。
8、对酒店的安全设施，本部门使用的安全器材，及时进行检查维修，确保酒店安全设备处于良好状态。
9、与当地执法，司法部门，保安公司以及其他部门保持密切的合作关系，协助执法部门处理各类安全事件。
10、管理好各类文件、资料、负责制订、修改部门的运作文件，并妥善保管好。
11、负责召开部门例会，及时将一周工作情况加以总结分析，并做好每月工作总结回顾，以及下月份的计划，呈报总经理室。
12、完成酒店及上级业务部门交办的其他各项临时性保安工作。
八、任职条件：
1、有较强的责任心，较好的素养，能为工作尽心尽职，勇于奉献。
2、有安全保卫的专业知识，熟悉各类安全防范，有较深的认识程度，懂法律知识，懂消防操作，能流利运用国粤语，并有5年以上同等职位工作经验。
3、年龄30-40岁的男性，身体心理健康，退伍转业军人优先。
九、权限
1、保安部人员的招聘，晋升，奖惩，员工假期规定内的审批权。
2、保安部相关制度，保安器材报购，验收的初拟权。
3、对违反酒店安全各各类行为人员，有权劝阻，制止和批评教育，有权处理顾客在安全方面的需求与投诉。
