推荐第1篇：水泥岗位职责
水泥厂各岗位的岗位职责
厂长(副厂长)岗位职责
副厂长(主管生产、质量、安全、环保、工艺、现场管理) 副厂长(主管设备、成本、班组建设、培训、后勤) 工艺主管职责
机械主管职责
电气主管职责
窑操作员职责
煤磨操作员职责
原料磨操作员职责
工段长、副工段长岗位工作职责
分厂统计员工作职责
机修工段维修工岗位职责
电仪巡检工岗位职责篇2：水泥企业各岗位职责
全分析岗位职责
1、负责原燃材料、混合材取样、制样，生料、熟料的化学全分析、药品配制、标定及出磨水泥、出厂水泥lo、so
3、mgo等检验工作。
2、严格按照国家水泥化学分析方法标准对本室化学分析方法不定期进行对比校正，发现问题，及时纠正。
3、分析原始记录、报告要清楚、准确、完善，要专人保管两年。
4、原料、燃料、材料，月总样等分析样品应保存一个月，生料、熟料、水泥样品保存十天。
5、严格遵守操作规程，未经领导批准不得随便更改。
6、保质保量制备蒸馏水，供应全室分析用水，如果购买蒸馏水，要及时抽查其纯度，发现问题，及时处理。
7、要时刻注意安全，保持室内清洁卫生，非检验用品不得带入化验室。
8、正确使用和维护、保养各种仪器、设备、工具，如天平、高温炉、铂、镍等器皿。
9、严格执行安全操作规程，不违章作业，做到安全操作，药品应专人保管。
化 验 室
熟料f-cao检测岗位职责
1、负责熟料f-cao、立升重的测定、出磨煤粉的灰分、挥发分的测定。
2、严格遵守操作规程，未经领导批准，不得更改；检验要及时准确，结果要及时报出，原始记录要清楚、真实、整洁。
3、更换药品、蒸馏水时必须做空白试验，超出范围后不得使用，更换标准溶液，首先检查瓶上标签，看是否经过标定，确认没有问题，方可使用，并做好详细记录。
4、管理好本岗位的药品、仪器、工具，做到安全、卫生、节约，非检验用品不得带入化验室。
5、严格执行密码校对制度，认真做好交接班工作，服从值班长分配的各项工作。
化 验 室
控制细度检验岗位职责
1、负责原燃材料的水分测定及水泥、生料取样、留样及细度检验工作，取样必须按规定充分搅拌均匀，确保样品的代表性。
2、负责水泥磨取样管的检查维修，保证取样正常，水泥取样每小时不少于2kg,磨机运转半小时以上必须做细度测定，不得漏检。
3、严格遵守操作规程，将检验结果及时报到生产岗位。
4、原始记录要准确、清楚、不得涂改、撕页。
5、负责本岗位的仪器设备及工具的使用、维护和保养，搞好安全、卫生和节约，非检验用品不得带入化验室。
6、严格执行密码校对制度，认真做好交接班工作。
化 验 室
物检样品制备保管岗位职责
1、负责样品室内所有物品（样品架、密封桶、取样工具等）及混样机的使用管理。
2、负责取样，样品的混合、保管及处理等项工作。
3、熟料及出磨水泥由控制组取样，出厂水泥由物检组负责取样。
4、要经常检查取样管是否正常，出磨水泥每个仓取样不少于10kg，出厂水泥每个编号取样不少于15kg，并保证样品具有代表性。
5、为保证样品混合均匀，一定按规定时间混合。更换样品时，必须把混样盒里面水泥清理干净。
6、各种样品要按编号或时间顺序分别存放，标签要书写清楚、完整、贴牢。
7、样品必须按规定期限保存，主任抽查后，样品方可倒掉。出厂水泥封存样必须保存3个月以上，否则以重大质量事故处理。
8、负责搞好本岗位的安全、卫生工作，样品室平时要关门锁好，非检验用品不得带入样品室。
化 验 室
出厂细度、密度、比面积岗位职责
1、负责水泥、熟料等各种样品的细度、比面积试验工作。
2、负责本岗位所有仪器设备的使用、保管工作。
3、实验操作要严格执行国家检验方法标准和操作规程，确保试验准确及时。
4、试验用筛定期用标准粉校对一次，标准粉每月制备一次。
5、原始记录要填写清楚、准确，当发现结果不正常时，要及时向组长汇报。
6、负责出厂水泥化学分析样品的留样工作，搞好本岗位的安全卫生工作，非检验用品不得带入化验室。
化 验 室篇3：水泥部岗位职责 篇4：水泥企业各部门岗位工作职责
部门岗位工作职责
受 控 状 态：
版 本：a 发 放 号 码：
生产技术部工作职责
一、遵守“员工四守则”和公司的各项规章制度，服从公司领导的安排，一切工作以维护公司利益为出发点。
二、根据生产指标及安全的要求，合理组织生产；排除生产中出现的各种障碍；加强薄弱环节的处理；发现存在问题及时组织人员解决，需要其它部门协调解决的；提出解决方案。
三、建立、健全的各项生产制度，规程；协调内部管理，搞好班与班、岗位与岗位之间、车间与车间之间的配合，及时完成生产任务。
四、完善生产中的生产技术、生产工艺，使各项工艺指标得到有效控制实现达标。搞好生产成本管理，降低消耗，抓好产品质量，组织新工艺、新产品的实验工作。
五、负责生产操作工的岗位技能培训、操作技能的学习，并不定期组织考试（核）。组织开展提高技能，降低成本等单项劳动竞赛。
六、负责监督车间的安全生产工作；提高设备的安全运行的完好率，尤其是重要设备的利用效率，加强对运行设备的巡检、维护、保养工作；根据设备环境做好防腐，防雨等防护工作。
七、负责产品质量及 入厂原辅材料的质量、数量验收，要求记录准确，发现问题及时反映，严格遵守有关规定。真正做到出厂产品合格，入厂原辅材料质量合格、数量准确和合理使用；坚决控制好物资质量的关键缓解，起到稳定生产秩序的作用。
八、生产规程中的数据统计，要求做到真实、准确，并及时传递。
九、搞好本部门与其它部门的横向合作，要有顾全大局的思想，处理
好本部门利益与全局利益关系。
十、做好岗位员工的培训学习及岗位考核工作，经常组织开展劳动竞赛、夺标竞赛等技能竞赛活动，促进员工技能的快速提高。
十一、做好生产员工工资、奖金的考核及发放工作，充分利用好与生产指标、生产管理、职工情绪的协调、平衡作用。做到公平、公正、公开、工资发放透明度。
十二、搞好生产现场和责任区环境卫生，要求形成制度化。十
三、组织完成公司安排的其它临时性工作。
制造系统各岗位职责
一、布料岗位职责 (一)制度
1、严格执行各项规章制度，积极完成上级下达的任务。
2、负责对布料机、皮带机、提升机、库顶收尘器设备的检查、维护、保养。
3、负责所辖的卫生清扫、设备擦拭做到卫生整洁。
4、按时填写记录，做到真实、准确、可靠、整洁。
5、一切从生产实际出发，密切合作，搞好文明卫生。
（二）操作规程
1、每小时对所有电机、减速机的温度、油量、地脚螺丝检查一次，发生异常（过热、振动、异音、异味）及时处理，并及时汇报。电机温度不的超过65℃，轴承温度不得超过75℃.
2、每三十分钟对各部螺丝是否松动、无异物卡死、提升机链、斗、环、丝无脱落、开焊、皮带有无断裂、跑偏、前后大小托轮是否灵活检查一次，发现问题及时处理。
3、每三十分钟检查一次布料小车的运行情况是否正常，限位是否正常，下料溜子是否畅通，有无漏料，发现问题及时处理并汇报。
4、每班对所辖区域的设备、机体、场地的卫生打扫干净。
二、空压机岗位职责
1、职责范围
1.1服从生产统一指挥，保障全厂用风，确保全线顺利生产。 1.2严格执行操作规程，安全规程及其它各项规章制度。 1.3加强设备维护，搞好设备的保养，及时反映设备运行中的异常情况。 1.4认真填好设备运行日至及生产记录，保证安全文明生产。
2、空压机启动前的准备工作。 2.1清理机体内外的一切杂物，确保设备处在一个良好的环境中。 2.2检查机内是否有油，并符合标准油位、油量。 2.3如果需要补加润滑油，要从油分离器上的加油加入。从主机进口处加入的油要保证绝对清洁、无杂物。 2.4开车和停车。 2.4.1开车 a按下启动按钮，机组开始运行，确认仪表指示正确。 b利用排气管阀门，使排气压力保持0.5mpa情况下运转，运行10分钟后检查油位、油位计的油位应接近“0”位置，一般“+30”左右。压力、温度是否正常，是否有异常声音，是否漏油、漏气情况，如有异常现象，应及时停车检查。 c缓慢关闭排气阀门，直到额定排气压力下负载运行，检查卸载压力是否与一致，如有必要调整。（主要调整传动皮带的张紧度）确认压缩机在压力控制器的作用下，无误的以负载和卸载方式运转。 2.4.2停车
按下停车按钮，经延时卸载后，机组才会停车，这时正常运行后停车，只有出现特殊情况时，方可人工按下紧急停车按钮，进行紧急停车。篇5：水泥车间岗位职责
水泥配料站巡检岗位职责
水泥粉磨及输送巡检岗位职责
水泥车间
水泥储存与包装巡检岗位职责
熟料、水泥散装巡检岗位职责 水泥配料站
巡检岗位职责 1．基本任务： 1.1主要负责自熟料库底、水泥配料站以及粉煤灰库至入辊压机提升机入口之间的工艺生产设备的运行、检查、维护与保养工作。负责各种水泥原料定量给料称的均匀下料，保持各中转库内物料的适量存量。（熟料：3000t，炉渣：490t，石膏：790t, t。） 1.2具体负责下列设备： 66.01单层棒条阀、66.02～66.20电液动扇形卸料阀、66.21～66.24，66.40耐热带式输送机、66.30～66.33袋式收尘器、66.34～66.37离心风机、66.39储气罐及其管道等； 66.41单层棒条阀、66.42～66.45电液动扇形卸料阀等； 76.04离心风机、76.02袋式收尘器、76.10～76.13熟料皮带称、76.14～76.15炉渣定量给料机、76.16～76.17石膏定量给料机、76.18～76.19 定量给料机、76.23～76.24胶带输送机、储气罐及其管道等； 83.01袋式收尘器、83.02离心风机、83.06～07充气钢斗及斜槽、83.08罗茨风机、83.09～10手动闸板阀、83.11a～12a螺旋喂料机、83.11b～12b粉煤灰转子计量秤、83.13/14空气输送斜槽、83.15/16离心风机、83.17/18斗式提升机、83.19/20空气输送斜槽、83.21/22离心风机等。
1.3负责所辖设备及建筑物周围的卫生区的卫生工作。 1.4对所负责设备达到“三好四会”，即用好、管好、修好，会使用、会保养、会检查、会排除故障。 2．工作职责: 2．1熟悉和掌握岗位安全操作规程。 2．2按时参加班前会，严格执行交接班制度，要求做到口对口，手交手，你不到，我不走。接班时全面检查所有设备及卫生后方可接班，交接班不清楚造成事故由接班者负责；未办交接班手续交班者不得离开。发生争议由代班副部长解决。 2．3负责辖区内设备的检查及故障处理。运行期间每小时检查一次各设备的工作情况，做到查设备看有无异常振动，听设备有无异常杂音，看设备是否缺油断水，摸设备感觉温度高低。遇设备异常应随时检查、处理；有临时停机机会要注意对易损件的检查。 2．4负责管内设备润滑油的添加与更换。 2．5工作期间注意安全。不准随意开、停设备。不违犯工艺纪律、不违章指挥、不违章作业。 2．6遵守厂规厂纪，不迟到、早退，有事按规定请假。班中不允许脱岗、空岗与睡岗。上班前四小时及上班时间不准饮酒。 2．7保持良好的环境及设备卫生。工艺设备应达到“四无六不漏”，即无积灰、无油渍、无杂物、无松动，不漏电、不漏油、不漏水、不漏汽、不漏风、不漏灰。 2．8及时准确地执行中控的指令。完成其它临时性工作。 2．9做好本辖区的防冻、防水、防火与防盗工作。 3．工作权限： 3．1发现异常有权提出处理意见。发生人身、设备意外有权采取紧急现场停机等措施。 3．2有权提出改进建议。
3．3有权拒绝违章指挥与作业。
水泥粉磨及输送处理
巡检岗位职责 1．基本任务： 1.1主要负责自入辊压机提升机至水泥入库之间的工艺生产设备的运行、检查、维护与保养工作。负责水泥粉磨工作。 1.2具体负责下列设备： 84.01/02斗式提升机、84.03/04耐热皮带输送机、84.05/06金属探测仪、84.07/08气动三通侧式分料阀、84.79/80锁风翻板阀、84.09/10v型选粉机、84.11/12稳压称重仓、84.11a/84.12a气动截止阀、84.11b/84.12b双层棒条阀、84..13/14辊压机、84.15/16耐热皮带输送机、84.17/18双旋风细分分离器、84.19/20辊压机系统循环风机、84.21/22气箱脉冲袋式收尘器、84.23/24辊压机系统排风机、84.27/28循环风电动百叶圆式阀； 84.31/32 水泥磨、84.31p1/32p1减速机、84.31m1/32m1主电机、稀油站等、84.35/36 空气输送斜槽、84.37/38离心通风机、84.39/40斗式提升机、84.41/42空气输送斜槽、84.43/44离心通风机、84.45 /46高效选粉机84.45a /46a一次风阀、84.45b /46b二次风阀、84.45c /46c三次风阀、84.49/50空气输送斜槽、84.51/52离心通风机、84.53/54固体流量计、84.55/56气箱脉冲袋式收尘器、84.57/58水泥磨排风机、84.61/62空气输送斜槽、86.63a/b、84.64 a/b离心风机、84.67/68电动葫芦、84.69/70钢球提升器、84.71双梁桥式起重机、84.73/84储气罐及其管道等 86.01/02 ne板链提升机、86.03/04电液动三通分料阀、86.05/86.0
6、86.07/86.08空气输送斜槽、86.05a、86.05b/86.06a、86.06b，86.07a、86.07b/86.08a、86.08b侧卸料电动阀、86.09～86.20离心风机、86.21～86.26气箱脉冲袋式收尘器、86.27～86.32离心风机等。
1．3负责所辖设备及建筑物周围卫生区的卫生工作。 1．4对所负责设备达到“三好四会”，即用好、管好、修好，会使用、会保养、会检查、会排除故障。
2．工作职责:： 2．1熟悉和掌握岗位安全操作规程。 2．2按时参加班前会，严格执行交接班制度，要求做到口对口，手交手，你不到，我不走。接班时全面检查所有设备及卫生后方可接班，交接班不清楚造成事故由接班者负责；未办交接班手续交班者不得离开。发生争议由代班副部长解决。 2．3负责辖区内设备的检查及故障处理。运行期间每小时检查一次各设备的工作情况，做到查设备看有无异常振动，听设备有无异常杂音，看设备是否缺油断水，摸设备感觉温度高低。遇设备异常应随时检查、处理；有临时停机机会要注意对易损件的检查。 2．4负责管内设备润滑油的添加与更换。 2．5工作期间注意安全。不准随意开、停设备。不违犯工艺纪律、不违章指挥、不违章作业。
2．6遵守厂规厂纪，不迟到、早退，有事按规定请假。班中不允许脱岗、空岗与睡岗。上班前四小时及上班时间不准饮酒。 2．7保持良好的环境及设备卫生。工艺设备应达到“四无六不漏”，即无积灰、无油渍、无杂物、无松动，不漏电、不漏油、不漏水、不漏汽、不漏风、不漏灰。 2．8及时准确地执行中控的指令。完成其它临时性工作。 2．9做好本辖区的防冻、防水、防火与防盗工作。 3．工作权限： 3．1发现异常有权提出处理意见。发生人身、设备意外有权采取紧急现场停机等措施。 3．2有权提出改进建议。
3．3有权拒绝违章指挥与作业。
水泥储存与包装
巡检岗位职责 1．基本任务： 1.1主要负责自水泥库底至水泥包装、散装出厂之间的工艺生产设备的运行、检查、维护与保养工作。负责水泥储存与包装与出厂发货。 1.2具体负责下列设备： 86.34～86.45库底卸料系统由86.34a～86.45a充气螺旋闸阀、86.34b～86.45b气动开关阀、86.34c～86.45c电动流量控制阀组成、86.46～86.51罗茨风机、86.46～86.51手动高性能密封阀、86.59/60/61/62空气输送斜槽、86.63～86.73离心风机、86.77/78空气输送斜槽、86.79/86.80离心风机、86.81～86.84气箱脉冲袋式收尘器、86.85～86.86储气罐等。
87.01～87.03斗式提升机、87.04～87.06振动筛、87.07～87.09称重中间仓（30t）、87.10～87.12手动螺旋闸阀、87.13～87.15刚性叶轮给料器、87.13～87.15进料器、87.16～87.18八嘴回转式包装机、87.19～87.21加长接包输送机、87.22～87.24清袋机、87.25～87.27带式输送机、87.28～87.30气震式袋收尘器、87.31～87.33离心风机、87.34～87.37气震式袋收尘器、87.39～87.36 离心风机、87.40～87.42电液动三通分料阀、87.43～87.45接包机回灰斗、87.46～87.48重锤翻板阀、87.49～87.51螺旋输送机、87.52～87.57电动转弯溜子、87.58～87.63袋装水泥装车机、87.66电动葫芦、87.67纸袋提取器、87.68 储气罐及其管道等。 1.3负责所辖设备及建筑物周围的卫生区的卫生工作。 1.4对所负责设备达到“三好四会”，即用好、管好、修好，会使用、会保养、会检查、会排除故障。
2．工作职责:：
2．1熟悉和掌握岗位安全操作规程。 2．2按时参加班前会，严格执行交接班制度，要求做到口对口，手交手，你不到，我不走。接班时全面检查所有设备及卫生后方可接班，交接班不清楚造成事故由接班者负责；未办交接班手续交班者不得离开。发生争议由代班副部长解决。 2．3负责辖区内设备的检查及故障处理。运行期间每小时检查一次各设备的工作情况，做到查设备看有无异常振动，听设备有无异常杂音，看设备是否缺油断水，摸设备感觉温度高低。遇设备异常应随时检查、处理；有临时停机机会要注意对易损件的检查。 2．4负责管内设备润滑油的添加与更换。 2．5工作期间注意安全。不准随意开、停设备。不违犯工艺纪律、不违章指挥、不违章作业。
2．6遵守厂规厂纪，不迟到、早退，有事按规定请假。班中不允许脱岗、空岗与睡岗。上班前四小时及上班时间不准饮酒。 2．7保持良好的环境及设备卫生。工艺设备应达到“四无六不漏”，即无积灰、无油渍、无杂物、无松动，不漏电、不漏油、不漏水、不漏汽、不漏风、不漏灰。 2．8及时准确地执行中控的指令。完成其它临时性工作。 2．9做好本辖区的防冻、防水、防火与防盗工作。 3．工作权限： 3．1发现异常有权提出处理意见。发生人身、设备意外有权采取紧急现场停机等措施。 3．2有权提出改进建议。
3．3有权拒绝违章指挥与作业。
熟料、水泥散装
巡检岗位职责 1．基本任务： 1.1主要负责自熟料、水泥散装出厂之间的工艺生产设备的运行、检查、维护与保养工作。负责熟料散装、水泥散装与出厂发货。 1.2具体负责下列设备： 68.03库侧熟料散装机一套含68.03a棒条闸门、68.03b启动扇形阀、68.03bm气缸、68.03c支架、68.03d卷扬装置、68.03e伸缩装置、68.03f卸料罩、68.03g收尘软管、68.03h料位仪等； 76.20气震式袋收尘器、76.21离心风机、76.22熟料散装机。 89a.01～89a.03充气式库侧给料器、89a.04～89a.06库侧卸料系统由充气螺旋闸阀、气动开关阀、电动流量控制阀、89a.07～89a.09空气输送斜槽、89a.10～89a.12固定式汽车水泥散装机含卷扬电机，风机，电机、89a.13～89a.15罗茨风机、89a.16～89a.18气箱脉冲袋式收尘器及其风管等。 87.64空气输送斜槽、86.64a电动两路换向阀、87.65离心风机、89b.01～89b.02气震式袋收尘器、89b.03～89b.04离心风机、89b.05～89b.06散装库（各190t）充气钢斗、89b.07～89b.08库底卸料系统由89b.07a～89b.08a螺旋闸阀、89b.07b～89b.08b气动开关阀、89b.07c～89b.08c电动流量控制阀、89b.09～89b.10库底散装机含卷扬电机，风机，电机、89b.11密集型罗茨风机及其管道等。 1.3负责所辖设备及建筑物周围的卫生区的卫生工作。 1.4对所负责设备达到“三好四会”，即用好、管好、修好，会使用、会保养、会检查、会排除故障。
2．工作职责:：
2．1熟悉和掌握岗位安全操作规程。 2．2按时参加班前会，严格执行交接班制度，要求做到口对口，手交手，你不到，我不走。接班时全面检查所有设备及卫生后方可接班，交接班不清楚造成事故由接班者负责；未办交接班手续交班者不得离开。发生争议由代班副部长解决。 2．3负责辖区内设备的检查及故障处理。运行期间每小时检查一次各设备的工作情况，做到查设备看有无异常振动，听设备有无异常杂音，看设备是否缺油断水，摸设备感觉温度高低。遇设备异常应随时检查、处理；有临时停机机会要注意对易损件的检查。 2．4负责管内设备润滑油的添加与更换。 2．5工作期间注意安全。不准随意开、停设备。不违犯工艺纪律、不违章指挥、不违章作业。
2．6遵守厂规厂纪，不迟到、早退，有事按规定请假。班中不允许脱岗、空岗与睡岗。上班前四小时及上班时间不准饮酒。 2．7保持良好的环境及设备卫生。工艺设备应达到“四无六不漏”，即无积灰、无油渍、无杂物、无松动，不漏电、不漏油、不漏水、不漏汽、不漏风、不漏灰。 2．8及时准确地执行中控的指令。完成其它临时性工作。 2．9做好本辖区的防冻、防水、防火与防盗工作。 3．工作权限： 3．1发现异常有权提出处理意见。发生人身、设备意外有权采取紧急现场停机等措施。 3．2有权提出改进建议。 3．3有权拒绝违章指挥与作业。
推荐第2篇：发货(内勤)人员岗位职责
1.服从市场部经理的领导。2.严格执行《发货管理制度》。3.负责将市场部的有关指令、文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。4.根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。5.建立发货与退货台账,根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。6.发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容，核对无误后按时、按量、及时、准确发货。7.发货后根据货运回执复印件(厂方送货的应有客户签收的送货单)登记人账，并及时将运单寄交客户，同时通知业务员。8.及时取回各类退货，登记入账并详细记录退货原因。9.发货单应由业务员签字负责，特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。10.每月按时整理原始单据装订成册，建档管理。11.每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。12.做好市场部业务电话登记工作。13.保守商业机密。14.其他临时性工作。
推荐第3篇：散装水泥发货程序及规定（整理）
莱芜鲁碧水泥制造有限公司 散装水泥发货程序及规定
为加强水泥产品出场管理，规范进出厂手续，确保公司财产安全，保证客户利益，结合公司实际，制定本程序。
一、水泥开票
1、客户拿提货卡到销售科开票，开票员检查提货卡
2、开票员开水泥提货单
3、提货单第一联有开票室留存，
二、三联由司机拿走提货
二、车辆进厂
1、司机到北门进行登记，门卫负责检查水泥提货单（
二、三联），核对车号与进厂车辆是否一致，日期是否当天
2、门卫在水泥提货单（
二、三联）上盖“门卫验”章，并记录车号、吨数。
三、计量皮重
1、司磅员检查水泥提货单，检查车辆停放位置是否正确。
2、在驾驶室无人情况下，计量车辆皮重，存入电脑并做好相关记录。
3、在水泥提货单上盖“过磅专用”章，交司机进厂提货。
四、水泥装车
1、司机将水泥提货单
二、三联交包装人员。
2、包装人员检查水泥提货单有无“门卫验”章和“过磅专用”章，检查机打单据是否清晰，确认水泥品种，确认提货单无误后，进行装车。
五、过磅检验
1、司磅员确认停车位置正确，进行过磅
2、打印计量单，地磅留存第一联，
二、
三、
四、五联司机带走
六、水泥出厂
1、运输车辆将计量单第五联交门卫验，检查是否盖“过磅专用”章，并存留
2、门卫检查车内是否携带厂内物品
3、门卫检查无误，记录车辆出厂时间放行
七、单据核对
1、包装车间每天早８:０0前，汇总散装提货单第二联，注明总车数，同实际散装发货量报表一起上报生产部。
2、司磅员每天８:０0前将昨天出厂水泥登记表报生产部，计量单第一联报销售科
3、销售科每天核对水泥开单数和地磅计量单是否相符
4、生产部、保卫科将提货单第二联、计量单第五联和出厂水泥登记表进行核对。
5、生产部每天将统计结果与销售科核对。本程序自2015年1月1日起执行
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水泥包装车间岗位职责
目 录
包装车间主任岗位职责 .............................2 包装车间设备副主任岗位职责 .......................2 包装车间生产班组长岗位职责 .......................3 包装车间装运专管岗位职责 .........................4散装发货岗位职责 .................................5包装车间维修班组长岗位职责 .......................5设备巡检维修岗位职责 .............................6
包装车间主任岗位职责
岗位关系:在生产副总经理和调度监控中心的领导下，负责包装车间全面管理工作。
主要职责:
1、全面贯彻实施公司的管理流程制度、规定和要求，组织制定本车间管理规章制度和实施标准。是本车间安全、质量、环保第一责任人；
2、负责完成调度监控中心下达的各项生产任务，主要是生产管理、设备管理、水泥包散装出厂管理和站台管理；
3、不断优化生产组织方式，提高设备有效利用率和减少空运转时间，完成本车间电耗、袋损和维修费用等各项经济技术指标。做好本车间质量控制工作，完成包装质量等质量指标；
4、熟练掌握本车间工艺、设备原理及应用，深入现场，及时解决生产过程中出现的问题，纠正违规操作，确保生产正常进行。并对突发性设备事故的处理拥有决定权；
5、负责组织编制本车间的设备检修计划、工艺改造计划和材料需用计划；
6、负责本车间班组的设置，人员的安排、使用、考核及奖惩；
7、负责本车间人员的岗位技能和安全教育培训；
8、负责督促、检查本车间安全生产、质量控制、设备使用管理、环境卫生和劳动纪律等的落实情况；
9、按流程制度规定，提交月度保证措施，予以实施；对车间管理进行日监控，做到日有日监控、旬有旬总结、月有月分析；
10、负责本车间对外文件、资料和统计报表的审核，以及记录、档案管理。
11、努力提高发货速度，强化散装和站台人员的服务意识
包装车间设备副主任岗位职责
岗位关系:在调度监控中心和车间主任的领导下，参与车间管理，侧重负责本车间设备管理工作。
主要职责:
1、负责落实公司设备管理的有关规章制度和要求，主要包括《设备管理流程》的实施，保证设备处于良好的运行状态；
2、负责提报本车间年度大中修计划、月度定检计划、设备改造计划和月度材料需用计划，必要时制定设备检修技术方案，经车间办公会通过后，报公司设备主管汇总；
3、负责组织落实本车间设备的大中小检修计划任务，并负责检修进度掌握、过程监督、工程量安排和检修质量的验收；
4、以“八字”方针为指导，对设备管理进行日监控，抓好设备三级巡检的落实和记录的完善，对巡检中发现的问题，及时组织处理，做到日有日监控、月有月分析；
5、落实设备分工制度，组织车间维修人员和岗位人员做好生产系统设备的润滑、巡检、检修、维护和保养工作，对相关人员的工作质量提出奖惩意见；
6、做好生产设备的节能降耗、修旧利废工作，通过提高设备日常巡检维护质量和定检维修质量等有效措施，努力降低本车间设备消耗费用、检修费用；
7、根据相关规定，组织或参与对本车间入库配备件质量的验收；
8、建立健全本车间设备档案、巡检记录、检修改造记录、润滑记录及消耗性材料台帐等与设备有关的原始资料，对记录的填写进行检查，并按规定进行收集、整理、归档和保管；
9、负责本车间岗位人员设备操作技术、维修人员维修技术技能、设备安全等方面的培训，提高设备维护技能；
10、负责设备运行检修中的安全技术工作，参与组织设备事故的调查处理。
包装车间生产班组长岗位职责
岗位关系:在调度监控中心和车间主任的领导下，具体负责本班组生产管理和设备管理工作。
主要职责:
1、全面贯彻实施公司的管理规定和要求，根据本车间管理规章制度和实施标准，积极落实领导的工作安排，是本班组安全、质量、环保第一责任人；
2、组织班前会，传达上级会议精神，根据生产需要有权监督和协调本班组人员的具体工作。有权制止违反操作规程和劳动纪律现象，并负责检查、验收和考核本班组人员的工作质量；
3、负责组织对本班生产设备的正确运行巡检和维护保养，及时发现问题，并协同岗位工处理，避免设备事故发生，对本班组的环境卫生负责；
4、优化生产组织方式，努力减少故障停机和设备空运转时间，努力完成本车间电耗、台时、袋损及物资消耗等各项经济技术指标，提高本班组经济运行质量；
5、做好本班组质量控制工作，包括水泥出库、包装袋重控制和编号标识，或散装发货，以及站台发货和装车质量；
6、及时主动的处理好生产过程中的突发事故，并做好记录和汇报；
7、根据生产情况提出本班组设备的月度检修计划、材料需用计划、工艺改造计划方案；对设备的检修和工艺改造拥有建议权；
8、加强自身学习，组织本班组成员业务知识和安全知识学习。严格落实安全操作规程，检查、监督违章操作，处理发现的安全隐患；
9、负责本班组生产记录填写情况的检查，保证记录完整、准确；
10、及时向调度监控中心和车间领导汇报本班内的生产、设备安全等情况；
11、严格交接班制度，当班情况要向接班人员认真、全面交接，；接班人要认真询问。如因交接不详、交接不清，造成的一切事故，由当班人员负责。
包装车间装运专管岗位职责
岗位关系:在调度监控中心和车间主任的领导下，行使当班班组长职能，具体负责本班组水泥包装、发货生产管理和设备管理工作。
主要职责:
1、负责袋装水泥的包装任务，带领和指挥本班人员进行包装作业，确保各品种袋装水泥的正常发货。达到文明服务，积极主动与客户交流说明；
2、根据公司《质量管理制度》，执行质控部水泥出库通知，加大包装质量抽查力度，准确及时调整设备参数，确保包装质量合格率100％。水泥编号喷码做到正确、完整、清晰；
3、做好包装机及喷码机的日常维护工作，及时处理设备运行中出现的故障，书面详细记录班中出现的问题，及时向维修人员反馈信息，便于检修和保养；
4、组织好班中人员，提高包装机的台时、产量与运转率；控制包装成本，降低消耗性材料、袋耗、电耗及油墨消耗；
5、树立质量意识、市场意识，负责就水泥包装品种的更换、袋装水泥质量、设备运行、包装数量等情况与站台发货人员进行沟通，做到及时开停机或安排拾地，保证装车发货速度，杜绝破包、坏包上车；
6、做好本班值班记录的填写和包装数据的统计，包括袋子的领用、退库、破损和包装及落地产量的统计，并与站台管理员进行数字核对；
7、负责就公司或车间安排的任务传递到双佳公司人员，协调双佳公司包装机岗位与站台装车的工作关系，并对其工作质量进行监督、考核；
8、负责核实整车出厂袋重合格率。参照地磅检斤数据，协调站台装运人员对超差的车辆进行返车调整，减装或补装，并认真做好记录；
9、协调双佳公司装运人员对站台散灰进行清理，监督做好站台水泥的防雨、防潮，及双佳公司所属卫生区域的清理。
散装发货岗位职责
岗位关系:在车间主任和班组长的领导下，具体负责散装水泥发货及相关工作。 主要职责:
1、了解并熟练掌握当班内散装设备及其他设备的性能和工作原理，严格遵守设备的操作规程，禁止违章操作和设备超负荷运行，严禁除发货员以外的人员操作；
2、严格执行发货程序，按照质控部《质量调度通知单》发货。发货程序；做到收票→看票→确认装车→装车完后盖章签字→再确认后交与客户结束发货，保管好发货专用章，不得乱放丢失；
3、以“擦拭、紧固、密封、润滑”八字方针为指导做好本岗位设备管理，做到设备或系统“四无”（无积灰、无杂物、无油污、无松动），“六不漏”（不漏风、不漏水、不漏气、不漏电、不漏油、不漏料），确保散装设备的正常运转，保证发货的顺利进行；
4、及时发现设备故障或隐患，正常情况下，按设备检修流程处理，发生突发性故障或不能解决时，应及时上报提出维修申请；
5、树立质量意识、市场意识、安全意识，加强业务知识、操作技能学习和安全知识学习，严格落实安全操作规程，强化安全生产意识，不得违章操作，及时处理发现的安全隐患；
6、按照《空压机操作规程》，负责空压机的开机、停机及日常维护；储气罐的排水，空压机的电耗控制；
7、配合班组长提出设备检修改造计划、配备件材料需用计划方案；
8、认真、及时、完整、准确地填写本班生产值班记录，做好交接班问题的处理。对散装岗位卫生，操作室卫生，开关柜卫生要天天打扫，班与班做好严格交接；
9、严禁司机等闲杂人员进入散装放料值班室；认真保管好散装发货专用章，不得乱放、丢失，不能交给与值班员以外的人员；
10、做到发货及时，服务到位。积极、主动的做好发货与解释；
11、严格遵守公司各项规章制度及劳动纪律。
12、节约风、电、材料，控制本岗位生产成本各项费用的消耗。
包装车间维修班组长岗位职责
岗位关系:在调度监控中心和车间主任领导下，具体负责维修班组管理工作。 主要职责:
1、全面贯彻实施公司的生产管理和设备管理的规定要求，根据本车间管理规章制度和实施标准，积极落实领导的工作安排，是本班组安全、质量、环保第一责任人；
2、组织班前会，传达上级会议精神，根据生产需要有权监督和协调本班组人员的具体工作。有权制止违反操作规程和劳动纪律现象，并负责检查、验收和考核本班组人员的工作质量；
3、以“八字”方针和《设备管理流程》为指导，对本车间所有设备进行管理，熟练掌握设备运转情况，能及时有效地进行维护、保养，提高设备完好率，确保设备连续有效运行；
4、加强自身学习，组织本班组成员业务知识和安全知识学习。严格落实安全操作规程，检查、监督违章操作，处理发现的安全隐患；
5、合理提出设备检修计划、配备件材料需用计划方案，落实车间月度检修、改造计划，写好巡检、检修记录；
6、了解包装机及附属设备的性能及工作原理，负责安排落实检查本班内所负责设备的保养、维修、擦拭；
7、做好生产设备的节能降耗、修旧利废工作，通过提高设备日常巡检维护质量和定检维修质量等有效措施，努力降低本车间设备消耗费用、检修费用；
8、负责对维修班人员的管理、考勤；
9、负责接班与交班时各种异议的处理，物品的齐全达到合理的交接班。
设备巡检维修岗位职责
岗位关系:在车间主任和班组长领导下，具体负责车间设备巡检和维修工作。 主要职责:
1、遵守公司及车间各项规章制度。全面贯彻实施公司的生产管理和设备管理的规定要求，根据本车间管理规章制度和实施标准，积极落实领导的工作安排；
2、以“八字”方针和《设备管理流程》为指导，根据设备分工，对本车间设备进行管理，熟练掌握设备运转情况、性能及工作原理，能及时有效地进行维护、保养，提高设备完好率，确保设备连续有效运行；
3、配合班组长提出设备检修改造计划、配备件材料需用计划方案，坚持“安全为主、质量第一”的原则，认真、按时、保质保量地完成车间各项检修、改造计划，认真、及时、完整、准确地填写本班值班记录、设备检修润滑等记录，做好交接班问题的处理；
4、勤俭节约，树立成本意识，不浪费一根焊条，不放过一块下角料，施工现场要做到“工完料净”。做好生产设备的节能降耗、修旧利废工作，通过提高
设备日常巡检维护质量和定检维修质量等有效措施，努力降低本车间设备消耗费用、检修费用；
5、加强业务知识、操作技能学习和安全知识学习，不断提高理论水平和实践操作技能。严格落实安全操作规程，强化用电、用气及特殊设备过程中的安全生产意识，不得违章操作，及时处理发现的安全隐患；
6、爱护工具，正规使用，不可违章操作，尤其是对电工动工具的使用，要严格执行。负责工具、工作安排、卫生等各方面的交接工作；
7、提高服务意识，及时处理设备故障，保证袋装水泥和散装水泥的发货速度；
8、如实汇报设备存在的问题，对设备的检修和工艺改造拥有建议权。积极主动处理生产过程中的突发事故并做好记录与汇报；
9、负责对包装机岗位人员进行包装机的正确维护检查及技术指导。
收尘、空压机、水泵房岗位职责
岗位关系:在车间主任领导下，具体负责公司水、风、收尘管理工作。 主要职责:
1、遵守公司及车间各项规章制度。全面贯彻实施公司水、风、收尘管理的规定要求，积极落实相关管理工作；
2、熟练掌握设备运转情况、性能及工作原理，及时有效地开展相关工作，提高设备完好率，确保设备连续有效运行；
3、负责公司收尘器设备的日常巡检、维护和保养，包括：收尘袋子、提升阀、脉冲阀、汽缸所有附件的检修或更换和储气罐、油水分离器的定期排放。确保设备正常安全运转，粉尘排放达标；
4、负责公司空压机、风机设备的日常巡检、维护和保养，包括：按期换油，按期换三滤，储气罐、油水分离器的定期排放等全部内容；
5、水泵房设备的日常巡检、维护和保养；包括：水泵的检修与保养，水暖管道的日常巡检维护；
6、按照设备维护“八字方针”进行巡检，对相关岗位对设备的操作、维护保养进行指导。及时排查所负责设备的隐患，确保设备正常运转；
7、负责提报所负责设备的检修改造计划、材料需用计划方案；加强设备开停、现场用风、维修材料等的管理，控制本岗位设备费用的消耗，提高本岗位经济运行质量；；
8、负责本岗位设备的检修及检修质量、所提材料的进厂质量验收工作，服从生产部调遣，参与其他岗位的检修；
9、加强业务知识、操作技能学习和安全知识学习，不断提高理论水平和实践操作技能。严格落实安全操作规程，强化用电、用气及特殊设备过程中的安全生产意识，不得违章操作，及时处理发现的安全隐患；
10、坚持“安全为主、质量第一”的原则，认真、按时、保质保量地完成各项工作，及时、完整、准确地填写本岗位值班记录和档案，并按期归档管理；
11、负责本岗位设备区域的卫生，做到有漆见漆，无漆见光。
推荐第5篇：水泥企业各岗位职责
全分析岗位职责
1、负责原燃材料、混合材取样、制样，生料、熟料的化学全分析、药品配制、标定及出磨水泥、出厂水泥Lo、SO
3、MgO等检验工作。
2、严格按照国家水泥化学分析方法标准对本室化学分析方法不定期进行对比校正，发现问题，及时纠正。
3、分析原始记录、报告要清楚、准确、完善，要专人保管两年。
4、原料、燃料、材料，月总样等分析样品应保存一个月，生料、熟料、水泥样品保存十天。
5、严格遵守操作规程，未经领导批准不得随便更改。
6、保质保量制备蒸馏水，供应全室分析用水，如果购买蒸馏水，要及时抽查其纯度，发现问题，及时处理。
7、要时刻注意安全，保持室内清洁卫生，非检验用品不得带入化验室。
8、正确使用和维护、保养各种仪器、设备、工具，如天平、高温炉、铂、镍等器皿。
9、严格执行安全操作规程，不违章作业，做到安全操作，药品应专人保管。
化 验 室
熟料f-CaO检测岗位职责
1、负责熟料f-CaO、立升重的测定、出磨煤粉的灰分、挥发分的测定。
2、严格遵守操作规程，未经领导批准，不得更改；检验要及时准确，结果要及时报出，原始记录要清楚、真实、整洁。
3、更换药品、蒸馏水时必须做空白试验，超出范围后不得使用，更换标准溶液，首先检查瓶上标签，看是否经过标定，确认没有问题，方可使用，并做好详细记录。
4、管理好本岗位的药品、仪器、工具，做到安全、卫生、节约，非检验用品不得带入化验室。
5、严格执行密码校对制度，认真做好交接班工作，服从值班长分配的各项工作。
化 验 室
控制细度检验岗位职责
1、负责原燃材料的水分测定及水泥、生料取样、留样及细度检验工作，取样必须按规定充分搅拌均匀，确保样品的代表性。
2、负责水泥磨取样管的检查维修，保证取样正常，水泥取样每小时不少于2kg,磨机运转半小时以上必须做细度测定，不得漏检。
3、严格遵守操作规程，将检验结果及时报到生产岗位。
4、原始记录要准确、清楚、不得涂改、撕页。
5、负责本岗位的仪器设备及工具的使用、维护和保养，搞好安全、卫生和节约，非检验用品不得带入化验室。
6、严格执行密码校对制度，认真做好交接班工作。
化 验 室
物检样品制备保管岗位职责
1、负责样品室内所有物品（样品架、密封桶、取样工具等）及混样机的使用管理。
2、负责取样，样品的混合、保管及处理等项工作。
3、熟料及出磨水泥由控制组取样，出厂水泥由物检组负责取样。
4、要经常检查取样管是否正常，出磨水泥每个仓取样不少于10kg，出厂水泥每个编号取样不少于15kg，并保证样品具有代表性。
5、为保证样品混合均匀，一定按规定时间混合。更换样品时，必须把混样盒里面水泥清理干净。
6、各种样品要按编号或时间顺序分别存放，标签要书写清楚、完整、贴牢。
7、样品必须按规定期限保存，主任抽查后，样品方可倒掉。出厂水泥封存样必须保存3个月以上，否则以重大质量事故处理。
8、负责搞好本岗位的安全、卫生工作，样品室平时要关门锁好，非检验用品不得带入样品室。
化 验 室
出厂细度、密度、比面积岗位职责
1、负责水泥、熟料等各种样品的细度、比面积试验工作。
2、负责本岗位所有仪器设备的使用、保管工作。
3、实验操作要严格执行国家检验方法标准和操作规程，确保试验准确及时。
4、试验用筛定期用标准粉校对一次，标准粉每月制备一次。
5、原始记录要填写清楚、准确，当发现结果不正常时，要及时向组长汇报。
6、负责出厂水泥化学分析样品的留样工作，搞好本岗位的安全卫生工作，非检验用品不得带入化验室。
化 验 室
稠度、凝结时间、安定性岗位
1、负责熟料、出磨、出厂水泥及科研对比样品的稠度、凝结时间，安定性试验工作。
2、负责所用仪器设备及工具的使用、管理工作。
3、试验要严格执行国家检验方法标准及操作规程，定期检查本岗位仪器设备发现不符合要求要及时调整或更换，并做好记录。
4、检验原始记录要填写清楚、计算正确，结果要有专人校核，保证试验准确性。
5、控制各项温度、湿度，使其符合标准和本厂规定要求。
6、搞好本岗位安全、卫生工作，节约水电，非检验用品不得带入化验室。
化 验 室
强度成型岗位职责
1、负责熟料、出磨水泥、出厂和水泥、对比及科研等样品的强度成型工作。
2、负责本岗位所用仪器设备的使用、维护、保养等管理工作。
3、检验严格执行国家检验方法标准和操作规程，做到准确及时。
4、定期检查所用仪器设备，发现不符合要求时，要及时调整或更换，并做好记录。
5、成型前要认真做好各项准备工作，试模涂油时要轻拿轻放，涂摸均匀。
6、样品和标准砂称量前，要将天平调零，确认准确时方可称量，各种试样配料要做到准确无误。
7、成型时的用水要干净清洁，计量准确。
8、削平试体时要细心认真，试体上的编号和破型日期要书写清楚，不得弄错。
9、试体脱模时必须用脱模器，严禁用锤或其他工具敲打。试体下水时要轻拿轻放，试体之间的距离要均衡，不得重叠或紧靠一起。
10、各工序要做到紧密配合，并按分工分别搞好仪器设备的维护、保养和各项试验条件的控制工作。
11、各工序要按分工要求做好控温设备的正常运行和维护、保养工作，保证成型室养护箱的温湿度及养护池的水温控制在国家标准和本厂的规定范围内，并如实记录，养护池的水要按规定更换。
12、搞好本岗位的安全、卫生、节约等项工作。非检验用品不得带入化验室。
化 验 室
强度破型岗位职责
1、负责熟料、出磨水泥、厂水泥、对比及科研等样品的破型工作。
2、负责破型仪器设备的使用、检查、维护保养等工作。
3、严格按照国家检验方法标准和操作规程进行检验，确保检验结果准确及时。
4、破型前抗压夹具、球座要按规定时间加油，并对仪器设备进行检查，确认正常后，方可破型。
5、仪器设备分工进行维护保养，定期标定，并做好校正记录。
6、抗压夹具、抗折夹具要定期与标准夹具对比，不符合要求者要及时更换，凡更换后的夹具或零部件，都必须经过对比试验。
7、实验原始记录要书写清楚，计算准确，不得任意涂改，如发生笔误更正后须盖私章，并有专人校核。
8、做好本岗位的安全、卫生，节约水电等工作，非检验用品不得带入化验室。
化 验 室
小磨粉碎岗位职责
1、负责熟料、配比试验样品的粉磨工作。
2、负责本岗位所用设备的使用、维护和保养工作。
3、要严格按规程操作，确保细度、比面积达到规定要求。
4、样品要先破碎，混合均匀后再称量。根据试样细度、比面积的要求，确定适当粉磨时间，并认真做好记录。
5、样品粉磨以后，必须通过0.9mm方孔筛，充分混合后认真保管好。
6、每年检查一次钢球级配情况，度及时补充。
7、搞好本岗位的安全、卫生，节约水电等工作。非检验用品不得带入化验室。
化 验 室
样品管理制度
1、控制组负责出磨生料、入窑生料、出磨水泥和熟料的取样工作和留样工作。物检组负责出厂水泥的取样工作，化学分析组负责进厂原燃材的取样工作。
2、经常检查取样管是否正常，并按取样规则进行严格取样，出厂水泥的取样要符合国标，并保证样品的数量要满足检验要求。
3、样品取好后，要及时对样品按品种编号、并分别存放不得混杂、标签要书写清楚、完整，并按规定时间进行传递，并及时做好记录、做到传递无误。
4、有些需要进一步加工的样品，必须按试验要求进行加工。并在试验前混合均匀，以保证试验的准确性。
5、样品必须提前一天放入试验室，以保证样品的温度与试验室相同，并及时做好未检、待检、已检的标识。
6、样品必须按规定期限保存，而且要有记录。出磨水泥和熟料3天强度保存10天；出厂水泥封存必须严格按《规程》要求进行封存，并要有相应的记录，而且封存样保存在三个月以上，经物检组长同意方可倒掉。
7、封存样的封样、标识、保管由物检组组长负责。其他人员不得随意封样、标识或擅自进入样品室。
8、样品室必须经常保持清净，做到摆放整齐、井然有序。
标准溶液配制与复标制度
1、标准溶液由分析组组长配制、标定、管理，并由另一分析员复标、标定，复标数据必须详细记录。
2、标准溶液用化学试剂、标准溶液配置方法执行GB/T176—1996 《水泥化学分析方法》。
3、“标定”和“复标”标准溶液时，两人各作三次平行试验，每三次平行测定结果的极差与平均值之比大于0.1%；两人测定结果平均值之差不得大于0.1%；结果取平均值；浓度值取四位有数字。
4、经复标后的标准溶液，用标准样品或标准物质验证其准确度。测定结果应符合标准规定的允许差要求，以标定结果为准。
5、经复标和验证合格后的标准溶液，由配制人员贴上标签和封条，储存备用。各班检验人员一旦需要，认准溶液名称，随时换用，但与原来溶液必须进行对比。
化 验 室
检验与试验仪器设备管理制度
1、化验室的检验和试验仪器必须按产品标准和本规程要求配置齐全，并符合有关技术标准。
2、计量仪器设备应按周期进行检定或校准，并具有有效的检定证书或校准证书，自校的仪器设备应有经企业技术主管批准的校验方法，并按规定的周期进行校验，校验要有记录和校验结果报告。
3、保证检验、试验和校准有规定的环境条件，检验和试验仪器设备应有其校准状态的标识或记录，禁止使用未经校准或检验不合格的仪器设备。若发现仪器、设备偏离标准状态应对已测量结果的有效性进行评价。
4、检验仪器设备按照仪器设备作业指导书进行正确使用、维护和保养。
5、建立仪器设备档案，保存检验和试验仪器设备的检定、维护和使用记录。
化 验 室
水泥标准砂及化学试剂管理制度
1、采购化学试剂和水泥标准砂时，应有采购计划，并经主管负责人批准，计划应写明：品名、规格、牌号、等级、执行标准、生产企业等。
2、化学试剂和水泥标准砂进货时要按照采购计划进行验收，严禁购进和使用不符合要求的产品。
3、配置标准溶液用标准物质应为有证的标准物质或标准样品；水泥标准砂应在省行办指定的经销公司购买。
4、化学试剂和标准砂专人保管、专人发放、对于一些危险品和有毒药品的领取由组长亲自按规定用量向试剂保管领用，禁止个人保存。
5、药品库要防火、防潮、防晒、而且干净整洁。
化 验 室
抽查对比制度
1、按《水泥企业产品质量对比验证检验管理办法》的要求，定期向省级建材（水泥）质量监督检验站寄（送）样品，进行对比验证检验。
2、各检验岗位人员应认真、积极参加国家或省级建材行业质检机构组织的化学分析和物理检验大对比。
3、内部抽查对比工作由化验室主任负责组织实施，按《水泥企业质量管理规程》规定频次对各检验岗位人员进行密码抽查和操作对比检验，并对抽查样品及对比结果记录清楚。
4、水泥及原燃材料质量检验和检验方法，严格执行相关标准，其允许误差应符合《水泥企业质量管理规程》的规定。
5、抽查样品尽量抽取近期样品，对比结果作为考核员工工作质量的依据，与当月工资挂钩。
6、对比超差者应认真查明原因，采取措施，改进操作，以保证检验准确性。
7、对于连续三次对比合格率低于70%者，调离质检岗位。
化 验 室
检验原始记录、台账
检验报告的填写、编制、审核制度
1、原始记录、检验报告和台账应采用省行办统一的表格；
2、各项检验原始记录和分类台账必须真实、清晰、完整，不得任意涂改，当有笔误需要改正时，应在错误的数字上划一条或两条横杠（保持原错误的数字能看清楚），并加盖更改人的印章，将更正的数字写在其上方，涉及出厂水泥（熟料）检验记录的更改，须有化验室主任的签字；
3、质量检验数据要及时整理分析，每月有分析小结，并提示改进意见，全年有专题总结；
4、质量月报、年报要按国家统一表格填报齐全，并按规定的时间及时上报有关部门；
5、检验报告应填写完整、数据与判定准确、幅面整洁、字迹工整，并有化验室负责人或其授权人签字；
6、原始记录、台帐、检验报告应按年装订成册、专人保管。出厂水泥（熟料）台账应由化验室专人保管一年后，移交技术档案室长期保存，其他原始记录、台账和检验报告由化验室专人保存三年。
化 验 室
文件管理制度
1、化验室的文件应包括本公司、本化验室制定的有关质量、质量管理文件、产品标准、方法标准、规程、规范、细则、作业指导书及其他相关文件；
2、所有化验室的文件是指导和规范质量活动的依据，必须对其加以控制，确保各部门和工作场所都能及时得到使用文件的有效版本；
3、化验室文件的编制、审核、编号、标识、发放、使用、更改、作废、回收等管理工作应严格执行质量管理手册6.3的规定，任何人不能擅自更改；
4、使用外来文件（包括法律、法规、标准等非本企业制定的文件）时，化验室主任应会同有关部门负责人对其适用性、有效性进行审定、确认；
5、化验室所有人员都应严格执行文件管理制度的有关规定，以确保其的有效性和适用性。
化 验 室
试验室内务管理制度
1、试验室周围环境的粉尘、噪音、振动、电磁辐射等均不得影响检验工作；
2、试验室的面积、采光、温度、湿度等均应满足检验任务和国家标准规定的要求；
3、试验室内检测仪器设备放置合理、操作方便、保证安全，相近的两种检验相互有影响时如高温粉尘的影响到要隔离；
4、试验室的化学分析室应有通风设备、排放有害气体；
5、试验室应保持清洁、与试验无关的物品不准带入和存放试验室；
6、银坩埚等贵重器皿应妥善保管，防止丢失；
7、禁止闲人出入试验室。
化 验 室
人员培训、考核制度
1、化验室质量管理室应于每年年初制订年度培训考核计划、并报主管领导审批；
2、按计划内容如期对检验人员进行培训考核，及时做好记录并保存；
3、考核成绩与员工当月工资挂钩；如经两次培训考核不合格者，应调离质检岗位，确保人员的责质符合要求；
4、应建立化验室人员技术档案，将化验室人员有关的技术经历、资格证书（复印件），如学历证明、技术职称证书、上岗证、以及培训考核记录等集中加以管理，作为评价人员技术素质的依据。
化 验 室
质量事故报告制度
一、质量事故的定义及范围
质量事故是指违反质量管理制度和不按规定要求而造成的质量失控事件，凡发生下列情况之一者均属于质量事故。
1、出厂水泥不合格；
2、出厂水泥自栓或经复验，富裕强度不足够2.0Mpa;
3、在制半成品质量连续三次达不到规定的指标要求；
4、进厂原燃材料不符合技术条件要求，并严重影响生产；
5、生产工艺控制不执行化验室通知（如配料、出入库管理）；
6、检验用药品、试剂、仪器或操作不符合要求，以错误的检验结果指导生产；
7、因违反质量管理制度，工作不负责任或弄虚作假而造成大量废品或不合格品，其中水泥不合格属重大质量事故富裕强度不合格属未遂质量事故，其余为工序质量事故。
二、质量事故的处理
质量事故发生后，化验室应在总经理的领导下，按下列制度处理：
1、发生工序质量事故后,将事故现场情况调查清楚,正
确填入事故记录本以便查明原因、分清责任、总结经验教训；
2、重大质量事故要以书面材料报送省市主管部门，工序质量事故由责任者单位负责填报“质量事故报告单”送化验室由化验室签署意见后上报领导处理；
3、对事故的责任者应责令其写出书面检查、经济制裁。对严重失职而造成重大经济损失或不良影响者，领导要追究责任并根据情节和态度给予行政处分；对及时排除、解决质量事故的有功人员予以表扬或奖励；
4、发生重大质量事故和未遂质量事故，应立即召开专题会议进行分析研究、查明原因、提出防范措施，即坚持“三不放过”的原则：
①不查出质量事故的原因不放过； ②不查出质量事故的责任者不放过；
③不落实改进措施不放过。同时组织有关职工进行大讨论、查找隐患、落实措施、总结经验、吸取教训，避免类似事故再次发生；
5、化验室应建立“质量事故登记本”详细记录事故的发生，处理等情况，并定期公布单位事故发生情况，引以为戒，以促进质量管理工作。
工序质量事故与重大质量事故的范围及内容见详表。
质量管理手册执行情况检查制度
质量管理手册是化验室最重要的质量体系文件，用以规范本室的各项检验工作，在运行中要有计划，有目的地进行检查，当内外条件情况发生重大变化时，应按照文件管理制度的规定，及时进行修改，使它持续有效运行。工作程序：
1.检查频次：
a.化验室质量管理手册执行情况，每一年检查一次，需要时，管理者代表或化验室主任可临时决定增加检查次数；
b.手册执行情况的检查应编写检查计划，内容包括：目的、范围、依据、检查日程安排及时间、检查组组长及成员等。
2.检查准备：
a.化验室质量手册执行情况采取集中检查方式； b.依据《水泥企业化验室评审考核评定标准》逐项进行检查，保持检查记录。
3.检查的组织：
a.每次质量管理手册执行情况检查由化验室主任确定检查组员，一般由各组组长及工艺、质量调度员组成，人数为3-5人，由化验室主任担任检查组组长，组织管理整个检查工作；
b.检查采用现场检查方式，对照《水泥企业质量化验室评审考核评定标准》逐项进行检查，检查组通过查阅文件，查阅质量记录，面谈、观察、核对等抽样方法收集客观证据。
c.检查组对评审考核项目填写“评定结果”写明“符合”“基本符合”“不符合”；对“基本符合”和“不符合”原因应重点明确，详细描述。
d.检查结束后，检查组长编写检查报告，并对报告的准确性、客观性及完整性负责，检查报告应于现场检查结束后两周后完成，经管代审批，报总经理，管代并分发至受审核小组、岗位。
4.纠正措施
a.受检查的小组负责人及岗位人员对发现的不合格项要举一反三，调查分析造成不合格的直接原因，有的放矢地提出纠正措施计划的建议，填写在不符合报告中“建议的纠正措施计划”内，并由检查组组长批准；
b.纠正措施计划实施期限一般为15天，具体时间视各岗位具体情况而定；
c.受检查小组及岗位在规定的期限内依照批准的纠正措施计划实施纠正措施，如不能按计划完成，有关人员应向检查组组长书面报告，说明原因并提出预计完成时间，由检查组组长批准后修改措施计划。
d.纠正措施计划的验证检查组按照纠正措施计划完成日期，安排原检查组组员进行跟踪验证，检查验证完成后，检查组组员应在原不符合报告中“纠正措施验证”栏填写验证报告并签字，并报检查组长确认，由检查组长确定其纠正措施的效果及是否再次跟踪检查。
5.所有相关检查记录应于检查完毕后一周内，交档案室妥善管，保存期三年。
化
验 室
出厂水泥强度推算制度
为了更有效地控制水泥出厂，做到不延误水泥销售，且能保证出厂水泥质量，做到提前预测，故建立强度推测制度，我公司以出磨1天强度推测出厂水泥，现将有关事宜规定如下：
1、强度推测公式利用最小二乘方每季度计算一次，建立一个公式；
2、强度推测公式要求所用数据准确可靠，计算无误；
3、强度推测公式计算出来后，由化验室主任审核，经确认后正式通知实施；
4、强度推算公式做为水泥出厂通知单的重要依据；
5、根据回归方程，以出磨水泥1天强度计算出各编号的R28值与实测值进行比较，并计算出各编号的相对误差，如计算期内一般为三个月相对误差＜±5%占90%以上，说明回归方程是适应的，可继续使用回归方程；如相对误差＜±5%占90%以下，则需重新计算；
6、当预测结果为非线性关系时，应分析该统计期内原燃材料工艺参数是否发生较大变化 ，分析相关性较低的原因。
化 验 室
生料配料方案调整制度
提高熟料质量是确保公司产品质量的关键，而生料成分的稳定直接关系到熟料质量的好坏，为此，公司为进一步稳定生料质量，特制定本制度：
1、生料配比调整无书面通知，目标值由化验室主任下达，并在当班的检验记录上签字确认有效；
2、控制组当班班长应根据上小时出磨生料成分，充分掌握成分的变化情况，实行动态调整；
3、如在调整中出现异常，班长应准确判断，及时处理；对于不能处理的情况，要及时向主任汇报；
4、配比调整由班长一人负责，任何人未经主任批准，一律不准擅自调整。
化 验 室
水泥配比调整制度
为了确保公司出厂水泥质量达“三个百分百”，同时又为节约水泥生产成本，根据本公司生产的熟料质量情况，混合材品种、质量通过试验确定经济合理的配合比例，做到出磨水泥质量控制有序。为此，特制定本水泥配比调整制度：
1、水泥配比调整由化验室主任下达书面的配比通知单，一式两份，一份下发中控水泥磨；另一份下发质量控制室；
2、中控水泥磨操应根据通知单内容及时准确调整配比、并按指定的库号入库，严禁入错库；
3、控制室应将每小时的各项检验数据准确及时反馈给中控，中控应根据数据及时准确调整混合材与石膏的掺加量，严格控制各项指标；
4、中控水泥磨操未接到化验室主任下达的书面通知单，任何人一律不准擅自调整。
化 验 室
盐酸、硫酸等危险化学药品 及易制毒药品出入库使用制度
为了确保化验室盐酸、硫酸等危险化学药品安全使用，特制定本制度：
1、盐酸、硫酸等危险化学药品购入后在化验室药品库存放，由化验室药品保管员一人保管，一人发放，保管员必须将仓库钥匙保管好，严格发放，禁止他人非法使用。
2、使用部门领取时，由部门负责人亲自领取，并严格填写化学药品出入库登记表，由化验室主任签字后方可领取；每次领取量不能超过500ml。
3、使用部门负责人要对领取的盐酸、硫酸做好保管，部门其他人使用时，根据实际用量严格发放，同时在使用过程中要监管好，并如实填写使用台帐；禁止他人非法使用。
4、每次使用完需再领取时，药品保管员要核实上次使用量，方可进行下一次领取。
5、盐酸、硫酸等危险化学药品和易制毒化学药品仅允许用于本公司化验室化学检验，其它一律禁止外借他人使用；一旦发现，追究法律责任。
化 验 室
高温电阻炉使用作业指导书
1.使用方法
1.1第一次使用或长期停用后再次使用时，应先进行烘炉，烘炉时间：室温～200℃4h，然后200～600℃4h；
1.2打开电源开关，此时温度控制器指示灯亮；1.3调节调温控制器旋钮，使指针指向所需温度； 1.4待炉温升至所需温度后，控制器另一指示灯亮，可进行样品的灼烧和熔融；
1.5将灼烧红热的坩埚从炉中取出，先放在石棉板上，使温度降低后，再放入干燥器中；
1.7高温炉停止使用后，关闭电源开关。2.使用注意事项
2.1高温炉应安放在牢固的水泥台上，控制器应尽量远离热源，炉周围不要存入易燃易爆物品，炉膛内不宜放入含有酸、碱性的化学药品或强烈的氧化剂，更不许在炉内灼烧有爆炸危险的物质；
2.2热电偶要插入炉膛的中部，并防止偶端与炉壁接触。开启电源前，应首先将控制器的控制指针调至所需温度，开启电源后应注意控制器指针是否反向；
2.3电炉升至规定温度后，控制器应自动控制并保温，
否则应切断电源进行检查，不得继续使用；
2.4炉膛底部应垫以耐火板，并保持其表面的干净平整，不要将灼烧或熔融物品直接放在炉膛底部，以防烧粘在一起；
2.5炉内进行试样的熔融或灼烧时，必须严格控制操作条件，以防温度过高而发生飞溅，腐蚀和粘结炉膛；
2.6禁止熔融和灼烧沉淀在同一炉内进行，不得在炉内灰化滤纸，容易飞溅的熔剂更不能直接放在高温下熔融，否则热电偶端会被飞溅的熔融物沾污；
2.7送入或取出灼烧物时，最好切断电源，防止触电。取出灼烧物时，不应立即打开炉门，以免炉膛骤然受冷碎裂，一般可先开一条小缝，让其降温快些，最后用长柄坩埚钳取出被烧物件；
2.8 新换的炉膛必须先在低温烘烤数小时，以防炉膛受潮后因温度的急剧变化而破裂；
2.9 高温炉在使用时要经常照看，防止控制失灵，造成电炉丝烧断等事故。不用时应切断电源，关好炉门，防止耐火材料受潮气侵蚀。晚间无人在时，切勿启用高温炉，也不能在高温下过长时间使用，以免损坏炉膛。
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电子分析天平使用作业指导书
1.操作程序
1.1开机；让秤盘空载并点击“on”键；天平进行显示自检（显示屏上的所有字段短时点亮）；当天平回零时，天平就可以称量了；
1.2称量：将样品容器放在称盘上，显示容器重量，点击“O/T”键，天平回零；再将样品放入容器，则显示样品净重；拿走容器，则天平显示负值，按“O/T” 键，天平回零，此时即可进入下次称量；
1.3关机：按住“off”键不放直到显示屏上出现“off”字样，再松开键。
2.维护保养
2.1 天平应放在稳定、无振动、尽可能平的台子上； 2.2 天平应避免阳光直射、避免剧烈的温度波动、避免空气对流；
2.3 天平在每次放置到新位置时，应该调节水平； 2.4 对含有挥发性和腐蚀性的物体，不可放入天平称量；
2.5 天平应经常保持干燥、清净，不用时将玻璃防护罩关紧，以防灰尘进入。
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电子天平使用作业指导书
1.操作程序
1.1 接通电源，打开开关，显示窗显示“F┄0”到“F┄9”后稳定一段时间后出现“0”，接下来应通电预热30分钟，刚开机时显示有所漂移属正常现象，一段时间后即可稳定。
1.2 如果在空秤台情况下显示偏离零点，应按“去皮”（TARE）键使显示回到零点；
1.3 如天平已较长时间未使用或刚购入，则应对天平进行校正，首先在空称台的情况下使天平充分预热（15分钟以上），然后按“校正”（CAL）键，显示窗显示“C—XXX—”进入自动校正状态，（XXX为应放校准砝码的重量），此时只须将校准砝码放于秤台上，待稳定后天平显示砝码的重量值，校正即告完毕，可进行正常称量。如按“校正”键显示“C┄┄F”，则表示零点不稳定，可重新按“去皮”键使显示回到零点，再按“校正”键进行校正。
1.4 如被称物件重量超出天平称量范围，天平将显示“F┄┄H”以示警告；
1.5 如需去除器皿皮重，则先将器皿放于秤台上，待示值稳定后按“去皮”（TARE）键，天平显示“0”，然后将需称量物品放于器皿上，此时显示的数字为物品的净重，拿
掉物品及器皿，天平显示器皿重量的负值，仍按“去皮”键使显示回到“0”。
2.维护保养
2.1 电子天平为精密仪器，称重时物件应小心轻放； 2.2 天平的工作环境应无大的振动及电源干扰，无腐蚀性气体及液体；
2.3 应保证通电后的预热时间；
2.4 电子天平在电源干扰特别大的场合使用时，内部存储的数据偶而会被干扰并丢失，电子天平在开机时会显示“F┄┄6”，此时可用手按住“校正”键不放，同时重新开机，直等到显示停在“F┄┄3”时才放开，待显示停在“—XX—”时关机，再开机一般可恢复正常，然后再按前述方法校正一次即可。
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XXXXXXXX 有 限 公 司
发货委托书
致XXXXX公司 ：
兹有XXXXX有限公司是按中国法律成立的一家XXXX制造厂商，与贵公司订购XXXX（型号规格及数量为XXXXX）一批，现委托贵方代本公司发运本批货物，收货方资料如下： 地址：XXXX
单位：XXXX
收货人：XXX
电话：XXXX
本委托书仅限本合同使用，过期无效。
XXXX有限公司2013年4月9日
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篇1：(新版)发货、回款承诺书0521 发货、回款承诺书 编号：bj080522001 股份公司财务管理部：
公司（简称）本单申请发货：元，请公司予以审批发货，本人向公司承诺如下：
1、截至本单申请日之前的超帐期未结款元，在年 月日前结清，若不能按期回款或产生损失，本人愿承担逾期利息及产生损失的全额赔偿责任。
2、本单发货到账期予以结清，另外账期内发货金额 元，到账期后可结算货款 元，否则承担逾期利息及产生损失的全额赔偿责任。
3、待冲金额 元，在年 月 日前处理完毕，若有超过两个月未报账，本人愿承担逾期未报帐金额的1%的罚款。 承诺人（业务经理签字）： 日期：年 月日担保人（分部总经理）签 名：年月日 监督、跟踪人（分部财务经理）签名： 年月日 大客户管理员签名：年月日 销售部领导批准签名：年月日 财务管理部审核人签名： 年月日 营销总监批准签名： 年月 日 副总裁批准签名： 年月 日 总裁批准签名： 年月 日篇2：2016货物保证书 2016货物保证书 货物保证书
根据《中华人民共和国道路运输条例》和国务院第344号令《危险化学品安全管理条例》及交通部xx年第9号令《道路危险货物运输管理规定》，为确保道路危险货物运输安全，运输单位应承诺并保证做到如下：
一、运输安全目标
道路危险货运企业规范化、集约化经营，运输车辆技术条件全部达标，设施设备完善，从业人员持证上岗，操作流程符合标准，安全生产制度健全，安全管理措施到位，坚决遏制重大、特大事故的发生，确保道路化学危险货物运输安全、有序.
二、运输单位安全条件
1、高度重视安全生产工作，加强对运输安全生产工作的领导，认真贯彻执行国-家-安-全生产方针、政策，把运输安全生产纳入单位工作计划.
2、建立与安全生产相适应的安全生产管理机构，并配备专职的安全生产管理人员.建立规范齐全的安全基础管理台帐.
3、健全安全生产管理制度：安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查制度以及从业人员、车辆、设备安全管理制度、处理紧急突发事件预案;.
4、从事道路危险货物运输的单位，应按规定、按时办理危险货物运输承运人责任险和货物险;按月向其管辖的道路运输管理部门报送道路危险货物运输月统计报表.
5、危险货物运输车辆将严格按照车辆资产、劳动关系、经营调度、财务结算统一管理的标准执行，保证无挂靠车辆经营.
6、所有直接从事道路危险货物运输、押运、装卸、维修作业和业务管理人员都必须经过培训，并通过本市市级交通主管部门考试合格，取得相应《从业资格证》，其他道路危险货物运输从业人员需取得《道路危险货物运输操作证》上岗作业.
7、从业人员应符合以下基本要求：了解从事道路危险货物运输必备的有关证件;了解危险货物运输相关的法规、规章等;了解承运危险货物的理化特性、防护、应急措施;对不熟悉的危险货物能主动向托运人或生产厂家、商家索要《安全技术说明书》;熟悉相关岗位的操作规程，经过培训取得操作证.
8、运输危险货物的车辆技术登记评定必须达到一级车况，并符合以下条件：车厢底板平坦完好;铁质底板装运易燃、易爆货物时采取衬垫防护措施;排气管装有有效的隔热和熄灭火星的装置;电路系统有切断总电源和隔离电火花的装置;危险货物运输车辆应配备规定的危险货物运输标志.
9、配备有与运输的危险货物性质相适应的安全防护、环境保护和消防设施设备;
10、运输剧du、爆炸、易燃、放射性危险货物的，应当具备罐式车辆或厢式车辆、专用容器，车辆应当安装行驶记录仪或定位系统;
11、罐式专用车辆的罐体应当经质量检验部门检验合格.运输爆炸、强腐蚀性危险货物的罐式专用车辆的罐体容积不得超过20立方米，运输剧du危险货物的罐式专用车辆的罐体容积不得超过10立方米，但罐式集装箱除外;
12、运输剧du、爆炸、强腐蚀性危险货物的非罐式专用车辆，核定载质量不得超过10吨.
13、各种装卸机械、工属具要有足够的安全系数，装卸易燃、易爆危险货物的机械和工属具，有消除产生火花的设施.
14、运输单位存放危险货物的仓库或场地，符合消防管理的有关规定，配备必要的消防设施;库场通风良好，清洁干燥，周围划定禁区，设置明显的警告标志;库场配备专职人员看管.
15、有符合安全规定并与经营范围、规模相适应的停车场地.具有运输剧du、爆炸和i类包装危险货物专用车辆的，还应当配备与其他设备、车辆、人员隔离的专用停车区域，并设立明显的警示标志;
16、危险货物运输车辆应当到具备道路危险货物运输车辆维修条件的企业进行维修.
17、用于装卸危险货物的机械及工、属具的技术状况应当符合行业标准《汽车运输危险货物规则》(jt617—xx)规定的技术要求.
18、在装运危险货物时，要按(jt618—xx)《汽车运输、装卸危险货物作业规程》规定的包装要求包装，并严格检查，凡不符合包装要求的不得装运.与危险货物性质或灭火方法相抵触的货物严禁混装.
19、高度重视操作安全.装运爆炸品、易燃物品的车辆、机械及装过易燃物品而未经消除危险处理的空罐，检修时不动用明火，不使用易产生火花的工具敲击;进行危险货物装卸操作时，穿戴相应的防护用品，采取相应的人身肤体保护措施;对被剧du物品、放射性物品和恶臭物品污染的防护用品分别清洗、消du;定期对装运放射性同位素的专用运输车辆、设备、搬运工具、防护用品进行放射性污染程度检查，当污染量超过规定的允许水平时，不继续使用.20、从事危险运输应按规定使用运单，并在运单上填写危险货物品名、规格、件重、件数、包装方法、起运日期、收发货人详细地址及运输过程中的注意事项.
21、运输过程中应自觉遵守交通、消防、治安法规等，严格按照规定的操作规程操作，轻装、轻卸.
22、在运输危险货物的过程中，发生燃烧、爆炸、污染、中du等事故，驾乘人员必须根据承运危险货物的性质，按规定要求，采取相应的救急措施，防止事态扩大;并应及时向当地道路运政机关和有关部门报告，共同采取措施，消除危害.
23、上述未规定到的安全条件，应符合交通部(jt617—xx)《汽车危险货物运输规则》及国家标准gb13392—xx《道路运输危险货物车辆标志》等相关法规、规章、文件的有关规定.
24、凡从事道路危险货物运输的单位和人员，必须接受道路运政管理机关的监督检查.本保证书一式三份，一份单位留存，一份报其隶属运管机构，一份报市级运管机构.运输单位法人代表：(签字) 运输单位(盖章) 二年月日
供应商货物质量保证书
_______________________(单位或公司)：
我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：
一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。供应商：_______________公司 ________年____月_____日 货物质量保证书
1、本投标人是否保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。
2、是否免费送货、现场安装调试，是否免费提供货物的使用、操作培训。
3、自验收合格之日起时间内出现非用户人为原因的故障是否同意无条件退货、调换。
4、本项目的质保期限为：。是否同意本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
5、是否同意免费上门服务。免费上门服务的具体期限为时间；到达服务现场时限为小时内。
6、执行三包的产品名称、范围及三包具体承诺： 。
7、货物是否保证是原包装且包装完好，是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、安装。
8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项： 。 投标人公章： 日期：年月日
危险货物运输安全责任保证书
危险货物运输安全责任保证书根据“道路运输条例”和国务院令第344号“危险化学品管理条例”和xx号法令第9号“道路运输危险品条例”“部，以确保道路危险货物运输，运输安全单位应承诺并保证如下： 首先，交通运输安全目标
危险的道路货运企业的标准化，集约化经营，运输车辆，技术条件全部达标，改善设施和设备，聘用证书，标准作业程序，安全的音响系统，安全管理措施到位，坚决遏制重大，特大事故，确保安全道路危险货物的化学品，运输有序。 二，运输单位的安全生产条件
1，高度重视安全生产，加强运输安全工作的领导，认真贯彻落实到单位的工作计划中的国-家-安-全指导方针，政策，运输安全。
2，建立兼容与安全管理机构，专职安全管理人员和安全。建立一个安全基础设施的管理会计的标准范围。
3，健全安全管理制度：安全程序，安全生产责任制，安全监督检查制度以及员工，车辆，设备安全管理制度，以处理紧急情况的应急预案; 4，道路运输危险品的单位，应要求，为运输危险货物承运人责任保险，货物运输保险，其管辖范围内的道路危险货物运输部门的公路运输每月提交月度统计报告。
5，危险货物运输车辆，将严格按照“车辆资产，劳动关系，运营调度，财务结算”统一管理标准，确保非关联的车辆运营。
6，所有直接参与道路运输危险货物，护送，装卸，，维护，运营和企业管理人员必须培训，并通过考试合格的城市的市级交通主管部门，取得相应的“资格证书”，其他道路危险货物运输从业人员必须取得“道路危险货物运输经营许可证”岗位。
7，员工应符合以下基本要求：了解道路危险货物运输，必须有相关的文件;了解运输危险货物有关法律，法规等;了解危险品的物理和化学性质运营商，保护，应急措施;不熟悉的危险品，能主动向托运人或制造商，商家要求为“安全数据表”;熟悉相关的工作程序培训，以取得经营许可证，。
每一个排气管8，危险货物运输车辆必须符合的技术评估车况登记，并符合下列条件：车厢地板持平状况良好;铁板运输易燃，易爆货物班轮采取防护措施;高效热和关闭火星设备安装;切断主电源电路系统和火花隔离装置;危险货物运输车辆应配备危险货物运输下的商标。 9，配备危险货物运输安全，环境保护和消防设施和设备的性质适合; 10，运输剧毒，易爆，易燃，放射性危险货物的，应该有坦克车或面包车车辆，特种集装箱，应安装汽车行驶记录仪或定位系统; 11坦克的罐式专用车辆应当由运输爆炸性，腐蚀性的危险品车辆的质量检验部门检验，坦克的特殊油箱容积应不超过20立方米有毒危险货物运输车辆专用罐容积罐不得超过10立方米米，罐式集装箱除外; 12，运输剧毒，易爆，腐蚀性专用非危险品车辆的油箱，允许重量不得超过10吨。 13，各种装卸机械的，工作是一个足够的安全因素，处理易燃，易爆危险品，工业机械和工具，有设施，以消除火花。
14，运输危险货物的存储单元或存储空间，在符合消防管理的有关规定，必要的消防设施，库场良好的通风，清洁和干燥指定的禁区周围，设置明确的警示标志;图书馆市场与专职人员照顾。
15，在符合安全要求，适合停车的业务范围和规模。随着运输剧毒，爆炸和我一样的危险品车辆的特殊包装，还应当配备与其他设备，车辆，人员隔离的专用停车区域，并建立明确的警示标志; 16，道路危险货物运输车辆，应当有危险货物运输车辆维修业务的条件。
17，危险品和工业机械的装载和卸载，是一个技术状况应当符合行业标准“汽车运输危险货物”（jt617xx）“汽车运输危险货物运输，装卸危险品条例的经营”规定的包装包装要求，严格检查，不符合包装要求的，不得出厂时严禁危险性的商品，或火法冲突的混合品。
19，高度重视安全运行。装运爆炸品，易燃物品，车辆，机械和设备是太易燃，没有用火，没有空，修理消除危险处理，不使用产生火花的工具容易击中;危险品操作的装载和卸载，穿适当的防护设备，并采取适当的措施来保护个人的身体肌肤;剧毒，放射性物质污染的防护装备的气味项目进行清洗，消毒，定期对放射性同位素的专用运输车辆，设备，搬运工具，防护设备，检查程度出货量放射性污染，污染超过允许的水平时，不要继续使用。
20，运输应按规定使用危险的操作，并填写危险货物运输的一个名称，大小，单件重量，件数，包装，装运日期，托运人或者收货人完整的地址和在运输过程中的注意事项。 21，运输过程中应自觉遵守交通，消防，治安管理处罚条例等，严格按照规定的规则和运作，轻装，轻放电。
22日，在危险货物运输过程中，火灾，爆炸，污染，中毒等意外事故的发生，住户必须基于对运载危险品的的性质，按照规定，采取适当的应急措施，以防止恶化的局面;和道路运输管理部门和当地政府部门应及时报告，共同采取措施消除危害。23日，上面没有提供安全的条件下，应符合部（jt617xx“道路运输危险品车辆的标记”和其他有关法律和法规，文件的有关规定。
24，道路运输危险品的单位和人员的行政和管理必须接受道路运输管理机构的监督和检查。 一式三份的保证，一个单位保留，在运输管理机构，在城市交通管理机构报告的报告。 运输单位的法定代表人：（签字） 运输单位（盖章）
货物出口运费到付保证书 长春市优速快递有限公司：
我公司通过长春市优速快递有限公司代理的ups网络发运运单号为 的快递，运费方式为到付，到付账号为。
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友情提醒：您的快件采用到付方式发出到达目的地后我公司无法退回。如需退回请让贵司国外客户与当地ups公司联系返回，我公司不提供快件退回服务。 发件人签字、盖章： 电话：篇3：2016货物保证书范文 2016货物保证书范文 货物保证书范文
根据《中华人民共和国道路运输条例》和国务院第344号令《危险化学品安全管理条例》及交通部xx年第9号令《道路危险货物运输管理规定》,为确保道路危险货物运输安全,运输单位应承诺并保证做到如下:
一、运输安全目标
道路危险货运企业规范化、集约化经营,运输车辆技术条件全部达标,设施设备完善,从业人员持证上岗,操作流程符合标准,安全生产制度健全,安全管理措施到位,坚决遏制重大、特大事故的发生,确保道路化学危险货物运输安全、有序.
二、运输单位安全条件
1、高度重视安全生产工作,加强对运输安全生产工作的领导,认真贯彻执行国-家-安-全生产方针、政策,把运输安全生产纳入单位工作计划.
2、建立与安全生产相适应的安全生产管理机构,并配备专职的安全生产管理人员.建立规范齐全的安全基础管理台帐.
3、健全安全生产管理制度:安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查制度以及从业人员、车辆、设备安全管理制度、处理紧急突发事件预案;.
4、从事道路危险货物运输的单位,应按规定、按时办理危险货物运输承运人责任险和货物险;按月向其管辖的道路运输管理部门报送道路危险货物运输月统计报表.
5、危险货物运输车辆将严格按照车辆资产、劳动关系、经营调度、财务结算统一管理的标准执行,保证无挂靠车辆经营.
6、所有直接从事道路危险货物运输、押运、装卸、维修作业和业务管理人员都必须经过培训,并通过本市市级交通主管部门考试合格,取得相应《从业资格证》,其他道路危险货物运输从业人员需取得《道路危险货物运输操作证》上岗作业.
7、从业人员应符合以下基本要求:了解从事道路危险货物运输必备的有关证件;了解危险货物运输相关的法规、规章等;了解承运危险货物的理化特性、防护、应急措施;对不熟悉的危险货物能主动向托运人或生产厂家、商家索要《安全技术说明书》;熟悉相关岗位的操作规程,经过培训取得操作证.
8、运输危险货物的车辆技术登记评定必须达到一级车况,并符合以下条件:车厢底板平坦完好;铁质底板装运易燃、易爆货物时采取衬垫防护措施;排气管装有有效的隔热和熄灭火星的装置;电路系统有切断总电源和隔离电火花的装置;危险货物运输车辆应配备规定的危险货物运输标志.
9、配备有与运输的危险货物性质相适应的安全防护、环境保护和消防设施设备;
10、运输剧毒、爆炸、易燃、放射性危险货物的,应当具备罐式车辆或厢式车辆、专用容器,车辆应当安装行驶记录仪或定位系统;
11、罐式专用车辆的罐体应当经质量检验部门检验合格.运输爆炸、强腐蚀性危险货物的罐式专用车辆的罐体容积不得超过20立方米,运输剧毒危险货物的罐式专用车辆的罐体容积不得超过10立方米,但罐式集装箱除外;
12、运输剧毒、爆炸、强腐蚀性危险货物的非罐式专用车辆,核定载质量不得超过10吨.
13、各种装卸机械、工属具要有足够的安全系数,装卸易燃、易爆危险货物的机械和工属具,有消除产生火花的设施.
14、运输单位存放危险货物的仓库或场地,符合消防管理的有关规定,配备必要的消防设施;库场通风良好,清洁干燥,周围划定禁区,设置明显的警告标志;库场配备专职人员看管.
15、有符合安全规定并与经营范围、规模相适应的停车场地.具有运输剧毒、爆炸和i类包装危险货物专用车辆的,还应当配备与其他设备、车辆、人员隔离的专用停车区域,并设立明显的警示标志;
16、危险货物运输车辆应当到具备道路危险货物运输车辆维修条件的企业进行维修.
17、用于装卸危险货物的机械及工、属具的技术状况应当符合行业标准《汽车运输危险货物规则》(jt617—xx)规定的技术要求.
18、在装运危险货物时,要按(jt618—xx)《汽车运输、装卸危险货物作业规程》规定的包装要求包装,并严格检查,凡不符合包装要求的不得装运.与危险货物性质或灭火方法相抵触的货物严禁混装.
19、高度重视操作安全.装运爆炸品、易燃物品的车辆、机械及装过易燃物品而未经消除危险处理的空罐,检修时不动用明火,不使用易产生火花的工具敲击;进行危险货物装卸操作时,穿戴相应的防护用品,采取相应的人身肤体保护措施;对被剧毒物品、放射性物品和恶臭物品污染的防护用品分别清洗、消毒;定期对装运放射性同位素的专用运输车辆、设备、搬运工具、防护用品进行放射性污染程度检查,当污染量超过规定的允许水平时,不继续使用.20、从事危险运输应按规定使用运单,并在运单上填写危险货物品名、规格、件重、件数、包装方法、起运日期、收发货人详细地址及运输过程中的注意事项.
21、运输过程中应自觉遵守交通、消防、治安法规等,严格按照规定的操作规程操作,轻装、轻卸.
22、在运输危险货物的过程中,发生燃烧、爆炸、、污染、中毒等事故,驾乘人员必须根据承运危险货物的性质,按规定要求,采取相应的救急措施,防止事态扩大;并应及时向当地道路运政机关和有关部门报告,共同采取措施,消除危害.
23、上述未规定到的安全条件,应符合交通部(jt617—xx)《汽车危险货物运输规则》及国家标准gb13392—xx《道路运输危险货物车辆标志》等相关法规、规章、文件的有关规定.
24、凡从事道路危险货物运输的单位和人员,必须接受道路运政管理机关的监督检查.本保证书一式三份,一份单位留存,一份报其隶属运管机构,一份报市级运管机构.运输单位法人代表:(签字) 运输单位(盖章) 二年月日
货物质量保证书
1、本投标人(是否保证) 提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。
2、(是否免费) 送货、现场安装调试，(是否免费) 提供货物的使用、操作培训。
3、自验收合格之日起 (时间)内出现非用户人为原因的故障(是否同意)无条件(退货/调换)。
4、本项目的质保期限为： 。(是否同意) 本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
5、(是否同意) 免费上门服务。免费上门服务的具体期限为 (时间);到达服务现场时限为 (小时)内。
6、执行三包的产品名称、范围及三包具体承诺：
7、货物(是否保证) 是原包装且包装完好，(是否同意) 经用户单位现场监督，当场拆封、安装。
8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项： 投标人(公章)： 法定代表人或其授权委托人： (此处需签字) 日期：xx-xx年xx月xx日
推荐第8篇：发货工作总结
工作总结
2013年的工作已经落下帷幕，接近尾声。2014年的新年钟声即将敲响，在辞旧迎新的氛围里迎来了崭新的2014年。在新的一年要使自己的工作做的更优秀，那么自己就要不断的学习和对过去工作进行反思和总结。回顾一年的工作，对照公司和科室的标准。我认为我能尽心尽力做好领导安排的各项工作，较好完成自己的本职工作。通过总结，发现不足，以使自己在新的一年中不断改进工作的缺点，使自己的工作上一个新的阶，现将个人的工作总结如下。
2012年6月我从学校被分配到公司仓管科工作，领导安排我做发货工作，才开始跟着师傅干，觉得一切都很新鲜好玩。但随着时间流失，我感觉到工作的重要性和严肃性，不管是从个人安全角度还是发货质量容不得半点马虎，领导天天叮嘱一定要注意现场安全和把自己的安全放在第一位。使我对安全有了新的认识。车间现场由于受场地和生产条件的限制及其他各种原因，导致跺位存放的都比较高，发货时需要在垛位上上爬上爬下，进行抄数，点数及核对码单。还要严格按照发货流程进行发货。班长天天叮嘱一定看好码单和点好支数，刚开始觉得不就是点数和抄数吗，有什么难得，不以为是。但是发货过程中由于我的粗心大意也犯了错，虽然没给公司带来巨大损失，使我认识到了工作的重要性。
我也体会到了部门领导和班长的良苦用心。在科室领导和全体
同事的培养和帮助下，我完成了从一个门外汉到能独立发货及熟
悉整个发货流程的转变，在工作中我已扎实工作为准则，认真细
致为准绳，在发货量大、发货车辆多的情况下，合理调配车辆和
人员，尽最大努力完成好工作。以最快的速度和最好的质量把货
物发出去。保质保量的完成发货任务。
当接到发货清单后，我首先询问保管员产品是否入库，在确
认完毕后，再跟车间码单员要发货码单，然后到现场通知质管部
相关人员查看是否符合发货要求，确认完成后及时的协调行车和
装车人员进行发货前的准备工作。发货时严格按照发货流程及科
室的相关规章制度进行发货，做到所发货物必须和车间码单及
保管员的ERP 帐相符，绝不允许出现任何纰漏。做到及时沟通
各相关单位和人员，信息共享，随时掌控整个发货过程，及时
应对发货过程中出现的各种突发事情和计划的更改，做到心细
如发，认真严谨的工作态度。尽自己最大的努力减少发货事故
的发生。不因我的工作失误给公司造成重大经济和声誉上的损
失及有损于科室的名誉的发生。
以上是我的个人年终工作总结，在今后的工作中，我要加强工作水平，自觉加强自我学习和工作纪律性，端正态度，发扬成绩，勤奋工作，做一名合格的仓管工
作者，我相信，通过我对工作的热情和认真负责肯钻肯
干的态度来锻炼自己，成就自己。为公司的发展壮大作
出自己应有贡献。
2014-1-2
推荐第9篇：售后发货
3退货流程：
3、1客户填写《退货单》传真到客服部跟单处，并注明清楚退货产品的型号、退货原因、数量、退货产品金额、退货产品图片，必要时要附上退货费用等信息。
3、2跟单根据客户退货原因进行初步审核，确保其描述清楚准确，并通知区域主管（区域主管不在，需要电话告知）。
3、3客服主管针对退货原因，将尽快组织生产、品管部门以及和区域主管沟通、协商，对退货事宜作出初步处理方案。处理方案可能包括：
3、
3、1.可以补件的，予以补件解决，属于公司品质问题的予以免费补件（需要提供图片）；
3、
3、2.现场折扣销售，由区域主管、品牌经理出差并拍图片带回公司或根据客户提供的图片确定产品有质量问题，影响销售或无法销售的，根据客户提供的产品数量，客服主管或区域主管计算维修费用、运费价格总和超过产品本身价值的与客户协商，给予折价处理或冲帐处理；
3、
3、3.确需退货的，经客服主管批准后，退回检验（属公司责任，费用公司承担，但需事先与客服部确认退货费用）；
3、
3、4.维修返还，属公司责任的，公司给予免费维修，属客户责任的，相关的维修费用由客户自行承担；
3、
3、5.不予退货，如属客户责任造成的（比如运输损坏），或退货成本太高、无退回价值等则不予退货，依责任归属另行处理；
3、4符合公司退货原因的产品，务必详细填写《退货单》，并注明退货产品名称、型号、包装件数、退货原因、金额、退货费用等信息，并对退货产品进行完好的包装防护，连同托运单传真给我司跟单员，以便作好接货准备，其途中运费由公司承担。
3、
4、1退货金额在3000以下，由客服主管、区域主管签字即可退回；
3、
4、2退货金额在3000元或3000元以上者，需品牌经理签字方可退回；
3、5退货申请不符合公司退货要求，由跟单员、客服主管、区域主管与客户协商解决。不符合退货要求的产品客户直接退货的，其损失由客户承担。如情况特殊者，报品牌经理处理。
3、6退货到达公司：
3、
6、1退回公司的货品由仓管、跟单员负责数量和货损情况的验收无误后将实际收货情况记录好，跟单填写《成品退货检验单》（跟单员填写好客户名称、退货日期、产品名称、数量、包装件数、退货原因）转交品管部组织产品检验；
3、
6、2生产部品管人员在二个工作日内组织退货产品检验，查明产品情况、存在问题并界定责任单位和提出处置方案后由生产部文员将《退货检验报告》转交客服主管处。
3、
6、
2、1退回产品在3000元以上时，检验时客服主管（跟单组长）或区域主管必须在场；
3、
6、
2、2质检填写《成品退货检验单》（附表）相关内容（检查结果、作可能原因分析、分清责任部门（是公司质量、运输、还是客户等））。
3、
6、
2、3质检员根据检查结果填写处理意见，生产经理签字，并复印一份交由售后服务部备案；
3、
6、3生产部门在三个工作日内根据《成品退货检验单》负责将客户退回的产品从仓库拉到相关车间，根据处理意见做好相关售后工作，可以维修的，客服主管根据《成品退货检验单》填写《维修单》交由生产经理处；
3、
6、4生产部售后人员跟踪维修组在20个工作日内将维修好的产品入库（退货数量较大时，维修时间可以适当延长，但需把具体维修好的时间告知跟单，由跟单同客户协商）并填写一式四联的单据（维修部、仓库部、财务部、客服部各一联）；
3、
6、5跟单根据入库单开《出货通知单》并附上《成品退货检验单》，财务开销售单出货。
3、
3、6无法维修的产品，客服主管根据《成品退货检验单》责任划分，属公司责任的冲帐处理，货运原因由客户自行承担。
3、
6、1需冲账产品，（原产品有质量问题，已先计价补发，问题产品退回维修，生产部门确认不影响再次销售，可重回仓库发货的）跟单员填写《冲账申请单》报区域主管、客服主管核对，品牌经理审核，营销中心总监审批，交财务冲账，直接以货款形式返还（并把冲账单传真给客户）。
3、
6、2报废产品，属公司质量问题，跟单员填写《报废申请单》并附上报废产品的图片，区域主管、客服主管核对，品牌经理审核，营销中心总监审批，交财务冲帐（并把冲账单传真给客户）。报废品，为货运损坏，公司不承担责任。 4仓库多发、漏发、错发货品处理
4、1多发货品
4、
1、1 客户反映多发货品，跟单员与客户确认多发产品型号、名称、数量，如客户可留用，跟单员开据《出货通知单》给仓库、财务补单计价;若客户不需要此产品，即退回公司。
4、
1、2 仓库反映多发货品，跟单员与客户确定，如客户确定有多发，按
3、
4、
1、1处理；如客户确定没有收到多发货品。
4、2 漏发、错发货品
4、
2、1客户反应错发货品，跟单员与成品仓核对，情况属实，立即开据《补件清单》注明补 发原因，将货品补发给客户，客户处多出货品如可留用，跟单员开据《出货通知单》给仓库、财务 补单计价;若客户不需要此产品，即退回公司。
4、
2、2 客户反应漏发货品，跟单员找出《送货单》与《托运单》，与客户确定所收件数是否正 确。
4、
2、3 如件数不正确，请客户与货运部联系，将货品收齐，若货运将货品遗失，公司按补件 程序，收费补件。
4、
2、4 如件数正确，跟单员与成品仓仓管核对产品件数是否正确，因成品仓少算件数导致漏发，跟单员开据《补件清单》注明原《送货单》单号，补发货品。
四、操作流程与规范
1、出货流程
1、1客户将订单传真至公司
1、2跟单人员在接到订单两小时内（一般为两小时，如客户有特殊要求，按客户要求）打印《订单回复》（单上注明订货明细、货款、是否有库存、无库存的交货期）回传至客户，并电话确认客户是否收到回单。
1、3客户确认回单，并将货款汇至公司指定帐户。客户汇款后通知跟单员汇款金额、日期、汇款帐户（汇款单据传真至公司）。
1、
3、1跟单报帐财务，财务确定到款。
1、
3、2在货款到帐两日内（客户有特殊要求除外）安排出货。
1、
3、4跟单员填写《出货通知单》（补件或维修品填写《补件单》），交给成品仓备货；
1、
3、5自提货品跟单员通知货运部提货，送货品客服主管排车装货；
1、
3、6如货款不够，优先安排订做、沙发产品。
1、4成品仓仓管根据《出货通知单》安排装货，无货品划单处理；
1、5装货完毕，成品仓仓管员在《出货通知单》上填写出货总件数，并签字确认，黄单留 底，白单、红单交回跟单处；
1、6跟单员将白单留底、红单交由财务打《送货单》；
1、7财务打印《送货单》，填写相关汇款、费用信息并签字确认；
1、8跟单拿《送货单》（上面填写发货件数、方数、客户姓名、电话、货运部地址）出货
1、9出货时，如与客户确定货品有缺货，跟单员应在出车后两小时内通知客户缺货情况。
1、10《送货单》应在出货当日传真给客户（厂车送货需在单据回厂当日传真给客户），并电话确认，确保客户收到传真。
1、11单据回厂，跟单员应核对《送货单》与《货运单》是否相符（包括客户信息、货品方数、件数）。不符时，应立即查明原因，并采取补救措施。
1、12发货次日，跟单员将《送货单》黄联留底，其余联返还财务部。（直营店需复印留底，黄联交由直营部财务处结算）。
1、13自提货品，在送货方栏货运部签字确认，货运部开据《货运单》（注明收货人地址、电话、姓名、货品件数、方数，跟单与提货人员双方签字确认）；《送货单》客户联随货同行（客户特殊要求除外），《货运单》客户联跟单留底。跟单员填写车辆放行条（由仓管、客服部人员双方签字有效）出车；
1、14送货至货运部货品，跟单员在《送货单》上注明货运部地址、名称、联系方式、客户名
称、联系方式，将《送货单》、《车辆放行条》一并交由送货员配送。仓库送货品送货至货运部需开据《货运单》（同a）。次日配送员将发货资料返回客服部，跟单员确认收货地址、收货人、发货方数、件数是否相符。
推荐第10篇：发货通知函
发货告知函
XXXXXXXXXXXXXXXX公司：
我司与贵司于2017年9月5日签订的客房用品合同（合同金额￥XXXXX.00），按照合同约定，定金到账之日起30天为交货期，我司已在约定的交货期限内准备好货物，因贵方延迟要货导致我司货物积压，现请贵司支付合同余款（￥XXXXXXX.00），我司好安排发货。
特此函告！
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司
2017年11月3日
第11篇：发货管理制度
发货管理制度
一、目的
满足客户的发货要求，保证发货的及时性、准确性，确保公司发货流程的顺畅。
二、职责与权限
1、业务部负责并监督整个产品发货过程。
2、仓库负责办理产品出库手续，打印送货单，准备好出货产品。
3、外发物流公司、快递公司由业务部联系，短途行政部司机负责产品运输。
三、发货流程
1.业务员按合同或客户要求的发货信息，将送货客户、交货日期、订单号、产品编码、数量、备品告知仓库进行备货。
2.出货前如因缺货、质量问题或其它异常情况仓库要及时告知业务部相关人员，及时反馈客户，以便客户做相应的变更。
3.确保产品质量、数量后，仓管员将送货数量等信息录入系统，确保帐目的准确性。打印送货单，仓库主管签字审核，业务部相关业务员签字确认。送货单一式五联，仓库一联、财务一联，业务部三联。
4.业务员负责通知物流公司或司机提货、送货。货运期间，业务员要与物流公司保持联系，保证货物能够顺利送达。产品送达后，物流货运单、回单等原始单据要保留其全。
5.货物送达后，业务要跟踪付款，如需开具发票，要提供客户所需发票明细给财务部开具。
6.货物送达后，客户反映产品质量问题，业务部要及时沟通、反馈给相关负责人批准进行处理。
7.样品出库：业务员到财务部领取送货单，做好领用登记，手写送货单。送货单上一定要注明：收货客户、货名及规格、数量、金额、送货人签字（不可代签），如果是免费样品，送货单上一定要注明。凭送货单开具出库单，送货人签字，仓库主管审核，办理出库。
第12篇：水泥磨中控操作员岗位职责
水泥磨中控操作员岗位职责
一、目的：
水泥磨粉磨系统的长期、安全、稳定、优质、低能耗、高运转率运行，在水泥磨系统范围内，在公司、部门规章制度指引下，负责水泥磨系统设备开、停机及安全运行。
二、职责：
1、生产任务的控制：按水泥磨操作规程操作，确保设备在最佳状况下运转，与巡检工配合，全面完成当班作业计划。
2、质量控制：为了所在水泥磨系统的质量达到公司预定目标，在相关技术人员的指导下，不断优化系统参数，提高产品的合格率，使水泥质量满足市场的要求。
3、磨机运转率的控制：为了水泥磨系统的电耗达到公司预定目标，根据磨机电流、辊压机电流、出磨负压等参数合理调整各种工艺参数，在质量合格的前提下提高磨机产量，使水泥磨优质高产运转，生产过程中必须密切监控操作画面上各种操作参数，出现异常情况的及时分析判断处理，使磨机长期、稳定、安全运转；为稳定成品质量，使磨机稳定正常运转，必须严格按照《中控操作规程》进行操作，严禁大幅度调节各种操作参数，严禁恶意交班，以达到磨机稳定、质量稳定的目标。
4、安全生产：为使磨机安全生产，严格按照各种《操作规程》开停机，发现人生事故隐患或发现设备隐患时及时采取措施，避免事故的进一步扩大。
5、卫生：为使中控室有一个干净、整洁的工作环境，操作员要爱惜公物，做好交接班卫生工作。
第13篇：延迟发货道歉信
篇1：淘宝店铺延迟发货致歉信 致歉信
^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！ 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。
今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。
特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗？
再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。 心 祝您淘宝开心，事事顺利！彩姿绚名品鞋屋 致歉信
^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！ 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。
今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。
特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗？
再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。 心 祝您淘宝开心，事事顺利！彩姿绚名品鞋屋 致歉信
^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！ 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。
今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。
特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗？
再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。
心 祝您淘宝开心，事事顺利！篇2：淘宝卖家向买的道歉信爱 致我最亲爱的买家：
亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的店铺！期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。
亲，我们不完美！因为我们客服回应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完美！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品！ 年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲！因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。 到亲的理解和支持！！！也非常的希望能够得
电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。。。 亲，我们不完美！如果真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓励！我们只想真诚地给您道歉！说声对不起！我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间 也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批评，认真改正！还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家的成员感谢您！亲！恭候您的再次光临！
魔豆母婴用品全体同仁敬上
年 月 日 点 分篇3：07-08 交货延期的道歉 07-08 交货延期的道歉
● e-mail 范例1 ● dear mr.robert, i would like to apologize for the delay in shipping your order.due to exceive demand last month, it seems impoible for us to proce all the orders in time. however, we sent your order earlier this morning, and we are sure you will receive them by tomorrow. please accept our sincere apologies again for any inconvenience we have caused you. thank you very much for your consideration. yours truly, nkc co. 亲爱的罗伯特先生：
我想要对此次的交货延迟道歉。由于上个月订单过多，我们不太可能及时完成所有的订单。
不过您的货品我们已于今天早上寄出，相信您将于明天之前收到货品。 给您造成任何不便，请再次接受我们真诚的歉意。
非常感谢您的谅解。
您真诚的， nkc 公司
● e-mail 范例2 ● dear mr.karl, the delay resulted from a minor malfunction in our inventory system.however, we have had it resolved now.your shipment will be sent out this afternoon.we are sure you will get them tomorrow. we hope that you will forgive our minor mistake and we can continue our cooperation. yours sincerely, ks co. 亲爱的卡尔先生：
对于此次出货日期延迟，请接受我们真诚的道歉。 此次延迟是由于我们的存货系统出了一点小故障，但是现在问题已经解决了。您的货我们将于今天下午发出。我们确信您能在明天收到货。
希望您能原谅我们小小的过失并且能够继续合作。
您真诚的， ks 公司
● 如果这样写也可以！ ●
1.对于延迟交货，我感到非常抱歉。
i am really sorry for delaying delivering your products during transportation.2.我们会尽快寄出您订购的货物。
we will send the goods you ordered as soon as poible. 3.对于此次延迟出货，请接受我真诚地道歉。
please accept our whole-hearted apologies for delaying delivery of your goods. 4.为我们出货中的疏忽向您诚心地道歉。
please accept my sincere apology for our carelene during the shipment.5.延迟您的出货日期我感到非常抱歉。
i am so sorry for delaying the goods you ordered. 6.对于延迟交货给您带来的不便我感到很抱歉。
i apologize for the inconvenience caused by the late delivery of goods.7.我们保证这样的延迟不会再发生。
we are sure such delay wont happen again. 8.我们一定会跟守时的运输公司合作。
第14篇：发货证明[版]
进货证明
车牌号为＿＿＿＿＿＿＿＿的货车,于＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日从＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿单位运送＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿货物至＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿单位,进货单号为＿＿＿＿＿＿＿,运费为＿＿＿＿＿＿＿元整,特此证明.
采购员(经手人): ＿＿＿＿＿＿
司机姓名: ＿＿＿＿＿＿收货人签名: ＿＿＿＿＿＿ 司机电话: ＿＿＿＿＿＿＿＿收货日期: ＿＿＿＿＿＿
发货证明
车牌号为＿＿＿＿＿＿＿＿的货车,于＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日在本单位运送＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿工程钢构件至＿＿＿＿＿＿＿＿＿施工现场,出库单号为＿＿＿＿＿＿＿,运费为＿＿＿＿＿＿＿元整,特此证明.发货人: ＿＿＿＿＿＿
司机姓名: ＿＿＿＿＿＿收货人签名: ＿＿＿＿＿＿ 司机电话: ＿＿＿＿＿＿＿＿收货日期: ＿＿＿＿＿＿
第15篇：物流发货流程
物流发货流程
销售部下订单物流部仓库出货物流部联系或安排车辆运输跟单 货单存根交仓库通知销售部货已发出纳财务核对款项及做帐
注意：销售部填写单据必须按以下标准
型号 产品全称+套件数 树种名 计件单位 数量 单价 金额
发货单和发货标贴须准确填写（打印）产品名称、收货人地址、收货人姓名、收货人联系电话与货物数量及编号等内容。
特定的货物（易破碎品、玻璃等），应在托运单特约声名栏中注明“易碎”标贴； 发货单开好后，存根联自留，客户联装入自封袋用胶带贴在显眼处随货物交给客户，并电话告知客户发货单放置的位置。
认真检查货物包装、标贴的完整性，外包装不完好的，应拒绝受理。 认真清点、核对货物件数、发货单的货物清单与货物是否一致。
装卸人员将货物摆放到待发货区，并做到堆码稳固、整齐有序。易碎品应轻拿轻放，且放在最上层。
根据预计货物到达目的地的日期，及时告知客户大概的提货日期。
装车
认真核对货物发送目的地，分区摆放，避免货物混放、错放； 重货堆放在下，轻货堆放在上。
对于同一线路最后目的地下车的大件重货，直接装车，装在靠近车头的位置； 装车时，遵循重货先装，轻货后装；下面摆放大件，小件在上面；先到目的地的后上车的原则；
同一车上有不同目的地货物时，做明显标记； 装车货物要与发货单一致，以免错装或漏装。
易碎品、金属器件或尖锐货物要小心摆放，防止破碎或刺破其他货物。
就近配送
的货物如安排公司车辆进行运输的，需要随同两位卸货人员。 如需安装的必须随同一位安装人员。 将货单交由客户确认后卸货。
用户收货后，主动要求客户填写满意度调查表格。
第16篇：仓库发货原则
上海优珀斯科技材料有限公司
2012/02/06 仓库发货的管理规定
一、发货前的准备工作
1.1、接到生产统筹的发货明细后；首先看仓库日报表，是否有库存；没有就立即通知生产统筹做计划；
1.2、在库存足够的前提下，根据货物的品名数量和规格，以及先进先出的 原则；记下每托的号码，做好送货明细单、送货单、码单以及合格证，做好后检查是否一致，送货单制单完后交给主管签字（其中要注意发货规格和实际规格不一样，此点很重要）； 1.
3、做物流凭证和出门条；
1.4、做好第2条和第3条，通知车间人员打托，通知质检人员贴合格证；把送货明细和送货单的绿联、蓝联、黄联以及物流凭证和出门条交给公司物流员；送货单的红联交给财务，白联留底；分厂送货明细和送货单做好后；发电子版本给总厂主管检查；出门条交给提货司机；
1.5、打好托后；通知公司物流员叫车提货；
1.6、外来司机提货时；必须拿公司的提货单或者送货单交给仓库人员，方可提货；
1.7、装货时，必须轻拿轻放；以免损坏货物；
二、发货检查工作
2.1、检查货物是否在发货区域；2.
2、检查产品规格型号，以及码单
路径：仓库
上海优珀斯科技材料有限公司
2012/02/06 2.3、检查合格证是否贴正，以及在指定位置；
2.4、检查缠绕膜是否缠紧；以及把整个货物围3-4圈；塑钢带四条是否打紧，根据货物的远近和实际情况，堵头是否有； 2.
5、货物表面是否干净整洁；
2.6、检查膜上面的是否有工厂内部的码单，有必须撕掉，带有批号和号码的小纸条不用撕，相当于条形码；如果膜上有实际规格的，必须天那水擦掉，昆山厂发货时出现错误；幸亏货物拉到总部，进行全部检查，避免不必要麻烦；给公司名誉带来损失；
起草：文兆松
审核：
上海优珀斯科技材料有限公司
2012-2-6 路径：仓库
第17篇：发货罚款通知
发
货
通
知
关于发货损坏赔偿规定： 一
发货方：甲方
收货方：乙方
1 乙方收到货后第一时间验货，（两人以上） 如发现货品有问题第一时间向安经理、许经理汇报，两方同时处罚按货品零售价位的八折赔偿，如是新款公司为发货方，只是公司承担赔偿。
2 如没上报后经发现给予货品零售价位全折赔偿。
3 如得知货品问题原因：例 员工无意损坏，顾客损坏者等，积极承担可酌情处理给予内购六折货品赔偿。
4 如推卸责任者，经公司调查责任方双倍赔偿并给予开除处理。
第18篇：销售部发货管理制度
湖南富栊新材料有限公司发货管理制度
湖南富栊新材料有限公司
发货（发样）管理制度
（第二版 本制度有效期2014年12月15日到2015年12月30日）
制度编号（FLYX01）
湖南富栊新材有限公司
二零一四年十二月十五日
制 度：发货(发样)管理制度
存档：综合部
第1页，共5页，共印4份
呈 报：总经理、销售部、研发部、物控部 财务部
湖南富栊新材料有限公司发货管理制度
产品销售发货（发样）管理制度
一：目的：
服务公司客户的产品销售，满足客户的发货要求，保证发货的及时性、准确性和有效实施发货数据管控的原则，防止因管理不善和失误而给公司造成经济损失，确保公司发货流程的顺畅，提高公司和客户的经济效益
二：适用范围：
公司营销部、财务部、物控部所辖职责内工作。
三：责任：
1、销售部区域经理或销售部经理（含副经理），负责制定发起发货申请；
2、销售部文员负责根据发货申请初审，提交初审报告给销售部经理（副经理）；
3、销售部经理（副经理）负责发货终审。
4、生产部负责生产客户所需产品。
5、物控部负责发货及发货回执给销售部文员存档。
四：流程控制：
1、销售部区域经理、部门经理、网络销售人员负责发起发货申请填写《发货申请单》若因工作场所不便等情况，可电话口述或发信息至销售文员填写《发货申请单》。
2、《发货申请单》发起人在不满足发货条件下，需书面或短信证明在《发货申请单》上面担保货款安全。
3、销售部文员根据发货条件初审《发货申请单》，并按《发货申请单》所定内容签定意见，交销售部经理终审。
4、销售部经理（副经理）负责最终审核《发货申请表》，交销售部文员执行流转。对不具备发货条件的《发货申请单》也要作出批示，交销售文员回复发货申请人。
5、销售文员负责及时将销售部经理（副经理）批准发货的《发货申请单》以书面或传真方式交物控部发货。对于量较少的发货需求，可在物控部经理在《发货申请单》上签定由销售部代发意见情况下，由销售文员在销售备用库存中发货。
6、物控部负责根据《发货申请单》进行发货，并将货运信息最迟在第二个制 度：发货(发样)管理制度
存档：综合部
第2页，共5页，共印4份
呈 报：总经理、销售部、研发部、物控部 财务部
湖南富栊新材料有限公司发货管理制度
工作日告知销售文员存档。在缺货或不能按《发货申请单》要求正常发货情况下，应当即告知销售文员，同时告知可以发货的时间。
7、销售文员负责将物控部流转的货运信息转发至《发货申请单》发起人。在得知缺货或不能正发货情况下，应当即与《发货申请单》发起人取得联系，协商发货时间或取消发货。
8、销售文员在发货完成后，认真将发货信息记录填写入销售统计表，同时每月上报财务部与物控部。
9、样品的发放同样按照本制度流程执行，在样品发放后，发样发起人需跟盯好样品的发货过程、及时通知客户取货，并做好样品试用后结果的跟踪。在样品试用周期完成后，发样发起人需出具书面总结报告，报销售文员处，由销售文员转发到研发部经理。
10、每件样品的发放试用周期完毕后，均要做试用完成后的总结报告。
11、样品的发放条件：①填写具体信息的新客户且单个新客户试验总重量不超过3Kg，②由研发部发起的特定发货对象。
12、正常发货条件：①货款已收或已列入公司优质客户名单的客户；②不属于发样且已签购销合同，《发货申请单》发起人担保的情况。③公司董事长或总经理特批。
13、提保上限条件：①区域经理4000元以内；②销售部经理8000元以内；③总经理500000元以内，董事长100000元以内；10万元以上情况需公司董事长、总经理、财务部经理、销售部经理召开短会协商。若在实际操作中担保超出岗位上限数值，需向上级请示，同时超出部份出现的责任由同意发货终审人负责。
14、凡超出本制度所辖范围内的发货需求情况，均报请董事长批准。
15、销售部在每月第一个星期一向物控部提交本月产品销售计划
16、物控部在每月第一个星期一向销售部提交上月成品库存表。
五：制度附件
1、《发货申请表》
2、《发货流程图》
制 度：发货(发样)管理制度
存档：综合部
第3页，共5页，共印4份
呈 报：总经理、销售部、研发部、物控部 财务部
第19篇：第一单元发货
第一单元：
1.《沁园春•雪》选自《毛泽东诗词集》。沁园春，词牌名，雪，题目。毛泽东：字润之，伟大的马克思主义者，无产阶级革命家、战略家和理论家，中国共产党、中国人民解放军和中华人民共和国的主要缔造者和领导人。湖南湘潭人。 2.《雨说》——为生活在中国大地上的儿童而歌选自《郑愁予诗的自选Ⅰ》郑愁予：台湾诗人，原名郑文韬，祖籍河北宁河，生于山东济南。重要诗作包括《梦土上》《衣钵》《窗外的女奴》《郑愁予诗选集》《郑愁予诗集Ⅰ》《燕人行》《雪的可能》《莳花刹那》《刺绣的歌谣》《寂寞的人坐着看花》。他的成名作是《错误》。 第二单元：
3.《敬业与乐业》选自《饮冰室合集》第十四册。梁启超：字卓如，号任公，又号饮冰室主人。广东新会人。中国近代维新派代表人物，学者。与康有为一起领导了著名的“戊戌变法”。其著作编为《饮冰室合集》。
4.《傅雷家书两则》选自《傅雷家书》。傅雷：翻译家、文艺评论家。一生译著宏富，翻译作品达34部。字怒安，号怒庵。上海市南汇县（现南汇区）人。译作《高老头》《贝姨》《邦斯舅舅》《夏倍上校》等。 第三单元：
5.《故乡》选自《呐喊》。鲁迅：原名周树人，字豫才，浙江绍兴人，现代文学家、思想家、革命家。第一篇白话小说《狂人日记》，小说集《呐喊》《彷徨》《故事新编》，散文集《朝花夕拾》，散文诗集《野草》，杂文集《坟》《而已集》。
6.《我的叔叔于勒》选自《羊脂球》。莫泊桑：法国优秀的批判现实主义作家，是与契诃夫和欧•亨利并列的世界三大短篇小说巨匠。代表作《羊脂球》、《项链》。 第四单元： 7.《事物的正确答案不止一个》选自《中外母语教材选粹》。罗迦•费•因格：美国实业家。代表作：《当头棒喝》、《在屁股上踢一脚》。
8.《中国人失掉自信力了吗》选自《且介亭杂文》。鲁迅：原名周树人，字豫才，浙江绍兴人，文学家、思想家、革命家。第一篇白话小说《狂人日记》，小说集《呐喊》《彷徨》《故事新编》，散文集《朝花夕拾》，散文诗集《野草》，杂文集《坟》《而已集》。 第五单元：
9.《智取生辰纲》选自《水浒》。施耐庵： 名子安，又名肇瑞，字彦端，号耐庵。汉族。中国古代著名作家，元末明初人。
10.《范进中举》选自《儒林外史》。吴敬梓：字敏轩，号粒民。清代小说家，安徽全椒人。 第六单元：
11.《陈涉世家》选自《史记•陈涉世家》公元前209年，以陈涉、吴广为首的戍卒九百人在大泽乡（想在安徽宿州西南）举行了中国历史上第一次农民起义。司马迁：字子长，西汉人，史学家、文学家。他用毕生精力著成了我国第一部纪传体通史，全书一百三十篇。后人把这部书称为《史记》。世家，《史记》传记中的一种，主要记诸侯之事。
12.《唐雎不辱使命》选自《战国策•魏册四》。刘向：本名更生，字子政，西汉经学家，目录学家，文学家。
13.《词五首》①《望江南》选自《全唐五代词》。温庭筠：晚唐人。本名岐，字飞卿，太原祁人，又名温八叉。他诗词兼工，是花间词派的重要作家之一，被称为“花间鼻祖”。
②《渔家傲•秋思》选自《唐宋名家词选》。范仲淹：北宋名臣，字希文，吴县（今属江苏）人，政治家，文学家，谥“文正”。代表作有《范文正公文集》。 ③《江城子•密州出猎》选自《东坡乐府笺》。苏轼：宋朝人，字子瞻，又字和仲，号“东坡居士”，谥号文忠，追谥号“文正”。眉州眉山（即今四川眉山）人。北宋著名文学家、书画家、散文家、诗人、词人。与其父苏洵，弟苏辙皆以文学名世，世称“三苏”；与汉末“三曹父子”（曹操、曹丕、曹植）齐名。“三苏”为唐宋八大家即唐代的韩愈、柳宗元和宋代的欧阳修、苏洵、苏轼、苏辙、王安石、曾巩。 (分为唐二家和宋六家)。代表作有《东坡七集》《东坡乐府》，豪放派词人。
④《武陵春》选自《李清照集校注》。李清照：号易安居士，南
第20篇：淘宝发货感谢信
篇一：淘宝卖家感谢信 亲爱的顾客朋友：
您好！非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！ 面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。 作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。
当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心！
作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的期望，或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！
单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺（承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！）能够不给您的心情添堵,更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情！
所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，我们一定不推托，不懈怠，努力达成每一位顾客的满意！
开的店铺是小的，希望实现的梦想却是大的，于是我和我的团队每一步都走得执着而努力；卖的产品是有限的，期望达成客户满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！篇二：淘宝感谢信 亲爱的顾客朋友：
您好！非常感谢淘宝给我们的这次邂逅，使我们的团队和你有了这次交往的机会！面对你的订单，我们既兴奋又紧张。因为您的订单，我们看到了团队的努力的结果，面对你你的订单，我们又担心会因为我们的疏忽或产品质量没有达到你的预期效果而影响了您的愉悦心情。 作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业队伍，我们希望能够通过自己的努力，做出一点点成绩得到认可。我们也会认真处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但现在的我们明显还没做到这些，所以我们还有很多方面需要改善，需要升级。在此，我们诚邀你见证我们的成长，同时也希望你能带给我们宝贵建议。
当您收到我们寄给你的包裹，请认真检查是否有损，无论有任何原因、不满意的地方，首先我们向你表示最真诚的歉意。同时请你及时与我们联系，相信我们的售后会为你妥善处理，直到让你满意为止。如果对我们的商品和服务感到满意，请给我们5分好评，你的信任和满意是我们前进的动力。
单个的订单是微小的，但繁琐的日常生活中保持一份快乐心情是重要的，面对此次网购，我们团队承诺：对于我们的产品，无论你有任何的不满意，我都无条件接受退换货！
店铺虽小，但我们团队的力量是巨大的，所以我们从艰难中走过；卖的产品是有限的，但期望达成顾客的满意却是无限的。因此，我们整个团队在每一细节都做得虔诚而慎重！
最后，希望你能在闲暇之余向身边的朋友介绍我们家的宝贝。靠近年关，提前祝愿你和家人幸福吉祥！
xxx篇三：淘宝感谢信
淘宝感谢信
亲爱的顾客朋友：
您好！因为淘宝的邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。
作为一个小小的淘宝店铺，一个淘宝创业团队，点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。
5分的留一个详实的评价，无论对产品，向，您的真挚的语言我们会铭记于心！
作为一家淘宝小店，或者产品品质没我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，
面对这次网购，,更希望我们的工作表现能够 如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，
客户的满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！ 赠送一对通用鞋垫，亲换洗鞋垫的时候可以暂时用这个；
