推荐第1篇：同城配送合同
委托派送并代收货款服务协议
甲方：乙方：
地址：地址：
邮编：邮编：
电话：电话：
传真：传真：
经双方友好协商，甲方委托乙方进行商品配送以及代收款服务。为了确认甲乙双方责任，确保双方各自的利益，特制定以下条款，供双方共同遵守执行。
一、服务内容：
乙方有偿为甲方提供以下服务（合作的请在框内打√，未合作的请打×）：
1、南昌地区的代收货款配送 □
2、国内及港澳台快件、包裹快运服务 □
3、代理EMS及国际快件业务 □
4、××地区大宗快件派送服务□
5、其他：_____________________________________________________________
二、投递范围及时限
1、投递范围及费用：见附表1
2、甲方上班时间为8：30-18：00，乙方须在该时间段下单。
在甲方现有网点下，同区配送将会在2小时之内送到，新建县、南昌县4小时之内送达。 （现有网点：西湖区、东湖区、青山湖区、青云谱区、高新区、瑶湖区、下罗、红谷滩）
3、若甲方17：00-18：00下单，在现有网点区域派送时间由乙方快递员和客户商谈为准，。18：00以后下单，若乙方客服因下班而未受理的，应及时电话联系乙方，乙方工作人员在征求快递员意愿后安排是否派送，以上情况甲方不可限定乙方派送时间。
4、服务日期：法定节假日以外的所有时间都应进行服务（如甲方有要求，周末时间也应提供服务）。
三、业务操作流程
1、乙方每天到甲方库房提货，提货员（经乙方公司授权）代表乙方在甲方提供的货物配送单及货物交接表上签字，以证明乙方已收到货物并承担相应责任。
2、乙方在甲方提货时，甲方以配货单的形式向乙方传递当日的货物配送信息，内容包括：收件人姓名、地址、联系方式、应收款金额、投递时间约定以及其他备注信息。
3、乙方按甲方要求进行货物投递并为甲方代收货款。
4、对于代收货款的包裹，乙方向甲方提交_______元风险抵押金，如不愿意交纳风险抵押金，可以在提取包裹前垫付代收货款。
四、双方权利与义务
1、甲方权利与义务
1.1 甲方在与乙方办理货品交接时，甲方保证货品及其包装完整，没有破损、玷污。
1.2 甲方按照乙方要求提供完整配送信息（包括：收件人姓名、地址、邮编、联系方式、货
物数量、应收款金额、投递时间约定以及其他备注信息）。
1.3 甲方保证委托乙方投递的货品为国家认可的可流通货品。
1.4 乙方有为甲方保守商业秘密的义务。
1.5 甲方客户退回货物，乙方应在两日内及时返还甲方，凡未及时返还的货物甲方视乙方已
送达。
1.6 在规定时间内未送达的物品，若因乙方原因造成货物的延时送达或未能送达时，甲方可
以免除配送费用，乙方承担甲方因此受到的损失，如乙方多收甲方客户货款，甲方免除配送费用。由此造成的损失，甲方有权要求乙方承担。
1.7 如甲方有特殊情况需终止配送投递、返还货物、变更到达地点将货物交给其他收货人等
情况，甲方应及时通知乙方。
2、乙方权利与义务
2.1 乙方负责货物的分检、保管、运输以及送达的全程服务。配送范围为：____________。
2.2 乙方应安投递货品时限将货品投递至甲方指定的收货地点。
2.3 乙方确保甲方货品的安全和投递货品时限，检查货品的收寄规格并负责答复甲方就货品
送达与否、送达时间等提出的查询，针对单个订单在15分钟内回复。
2.4 未经甲方许可，乙方不得将甲方的任何信息透露给任何第三方，保密信息包括但不限于：
甲方的客户信息、业务量、市场计划、本协议的内容以及其他在本协议项下的相关信息。否则甲方有权向乙方提出经济赔偿。
2.5 乙方利用恰当的运输工具，妥善处置并运输甲方货品，不能在运输和投递过程中造成货
品及其包装的破损、玷污、丢失。
2.6 乙方在甲方库房提货并签字确认后所发生的包裹数量短缺、外包装破损遗失等问题概由
乙方自行负责。
2.7 乙方在甲方处取件后，要积极进行配送，并保证在规定时间内的送达率不低于95%。
2.8 乙方在实际代收货款的过程中要将相关情况和服务中产生的问题在当天反馈给甲方。
2.9 当乙方将物品送到收货人手中时，客户由于非乙方原因当场拒收或拒绝交付款项时，乙
方配送人员应当与甲方相关负责人联系，甲方确认并无法说服付款人时，应算作乙方提供一次服务。
2.10 乙方承担在货物完好状态下交接之时起至收货人签收时，产品的丢失、损坏责任，乙
方应按货物的实际价格赔偿（即内装货品甲方的实际价格）。产品送到收货人手中时，在外包装无损坏或异常情形下，视为货品安全送达。
2.11 乙方投递失败的货物，乙方将信息反馈给甲方，由甲方处理后再进行配送，由于乙方
原因导致客户换货，乙方免费为客户再次派送并承担由此造成的甲方损失。
2.12 乙方制定专人负责提货，乙方需向甲方提供提货人员的委托证明（授权书），除乙方制
定委托人外，甲方不再与乙方其他人员办理交接手续，如有乙方内部人员变更或其他特殊情况，乙方应提前通知甲方并办理相关手续。
2.13 乙方按合同要求为甲方提供安全、准时的服务。在派件前，需要提前与甲方客户电话
联系确定送货时间。当在约定时间未能送达时，需要再次与甲方顾客电话联系，确定新的送货时间，如乙方未在约定时间送达且未与甲方顾客电话联系造成的投递失败，由乙方负责，并承担由此造成的甲方损失；在乙方运力紧张的情况下，应优先为甲方提供服务。
2.14 乙方负责向甲方提供其相应的营业执照、税务登记证、相关的行业经营许可证等证明
资料。
2.15 对于客户发生部分拒收或完全拒收，乙方派送人员必须提请客户与甲方客户服务部联
系，由甲方认可后方可执行；如客户拒绝联系，则由乙方配送人员即时电话通知甲方，以便甲方及时处理。
2.16 乙方在代收货款的过程中因收到假钞造成的损失由乙方自行承担，若客户以现金以外
的方式付款，乙方要即时与甲方联系，在得到甲方确认的情况下方可执行。
2.17 乙方要经常培训送货员，文明礼貌，尊重每一位顾客，耐心解答顾客的问题，若不清
楚，则将甲方的客户服务热线介绍给顾客，不能影响甲方在顾客心中的形象。
2.18 乙方休息时间以甲方安排为准，如法定节假日甲方需要安排配送的，乙方要安排人员
配送，在业务繁忙时优先完成甲方的配送任务。
2.19 乙方每月的配送投诉成立的不能超出发件量的2%。
2.20 甲方必须保证乙方有充足的配送卡。
2.21甲方不享受乙方的VIP打折优惠。
2.22乙方有权拒绝派送范围之外的物件。
五、费用结算与付款
1、乙方每成功投递一单货物，甲方需支付乙方配送费。
2、配送费按月结算，乙方应在次月5号前汇总本月的配送费（提供统计表），与甲方指定
的人员进行配送费的核对工作，甲方于审核无误后向乙方支付服务费。同时乙方提供相关发票，并把甲方原始配送单和代收货款一并交还甲方。
3、乙方应为甲方提供合法等额的发票，甲方见票付款。
六、责任豁免
1、由于不可抗力导致货物遗失、损坏、交付延时的，乙方不承担赔偿责任。（不可抗力：
在订立协议同时不能预见，不能避免，不能克服的客观情况，即在某种无法控制的情况下，无法按照协议履行全部或部分义务，包括：雷电、地震、火山爆发、滑坡、火灾、暴风雪、海啸、台风或龙卷风等自然灾害；战争行为、武装冲突、封锁、*、恐怖行为或军事演习；全国性、地区性或行业性罢工等）乙方有义务在遭受不可抗力后一个工作日内通知甲方并共同协商采取补救措施。
2、书面证明：受不可抗力事件影响的一方应在不可抗力事件发生之日起15日内提供事故
发生地政府或公正机构出示的不可抗力事故发生证明，以证明不可抗力事件的详细情况及协议因不可抗力事件影响而不能履行的理由。
3、货品外包装完整，封志无异状而包装内货品缺少，乙方不承担责任。
七、理赔：
自乙方接受甲方货品后，在乙方投递过程中：
1、乙方应在货物发生丢失、毁损之日起，三天内以书面形式通知甲方，并按货物实际价格
赔偿甲方。若无正当原因乙方未能按时赔偿，除赔偿金外，还应向甲方每天支付赔偿款
5%的滞纳金。
2、由于乙方失误造成甲方货款未能收到，乙方应偿付甲方未能收到的货款损失。
3、由乙方原因，如延时送货、态度恶劣等造成客户拒收货物的（如发生意外情况乙方配送
人员已提前与用户及甲方客服联系并说明情况的除外），由乙方按照商品价格的50%（以发货单商品价格为准）赔偿甲方，并交回包装完好的商品，与此相关的配送费用由乙方承担。
4、如乙方发生下列服务事故，甲方有权根据事故程度要求乙方进行赔偿，并有权随时终止
合作协议，并没收风险抵押金：
（1） 冒充客户签字（包括姓名和送达时间），按该张订单总金额赔付并支付该次配送
费的十倍给甲方作为补偿；
（2） 由于乙方原因与客户发生冲突造成客户投诉的，乙方向甲方赔偿该次配送费用
的十倍。
5、乙方未按协议进行返款的，每延期一天，甲方有权向乙方收取未返货款的0.5%作为返滞
纳金。
6、甲方在收到乙方所提供的配送费用发票后3个工作日内（节假日顺延），甲方如未能按
期向乙方支付配送费用，每延期一天，向乙方缴纳应付配送费用0.5%的滞纳金。
7、所需理赔问题需在双方确认当月月末处理完毕。
八、其他
1、本协议自双方签字盖章之日起生效，从________年____月____日起至________年____月
____日止。________年____月____日起至________年____月____日为试运行阶段。试运行期间双方没有重大分歧，则本协议执行；若有重大分歧，本协议终止。本协议正式生效后，至到期若双方无异议将自动续期一年。若双方无继续合作意向，协议到期终止。协议双方在协议终止后的3个工作日内结清所有货款及配送费。
2、本协议未尽事宜，双方另行商议签订附件或补充协议，其附件及补充协议与本协议具备
同等法律效力。
3、若发生纠纷，双方应友好协商解决，若无法协商解决，任何乙方均有权提出法律诉讼至
被告所在地法院，通过法律程序解决。
4、本协议文本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
委托代理人（签字）：委托代理人（签字）：
签订日期：年月日签订日期：年月日
附件1：
派送服务范围及派送费用：
经甲乙双方友好协商，本着互相信任、互惠互利、共同发展的原则，在双方签订的“配送服务合同”基础上付资费规定如下：
1、乙方受甲方委托，作为甲方指定的配送服务商，对甲方在南昌市区全境的用户所订
购的货物提供相应的物流配送服务，并代甲方向用户收取送货明细单商注明的应收款（含应收货款及配送费）。
2、甲方使用乙方业务可享受价格表中所列资费优惠。
3、代收货款，乙方收取甲方3‰货款。
4、对于代收货款的包裹，乙方不得以派送南昌市内偏远区为由收取延伸费，严格按照
合同计费标准计算邮费。
5、附件1与配送合同为一体，经双方协商并盖合同章生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
代表人：代表人：
年月日年月日
推荐第2篇：超市配送人员岗位职责
超市配送人员岗位职责
1、认真履行本超市的工作职责，负责配送销售工作任务。
2、及时了解连锁店所需要的货物和其沟通好关系，共同完成好公司下达的任务。
3、保养好车辆，经常检查车辆的机件是否正常，如有问题，请示领导后及时解决。
4、随时准备好公司调用车辆外出办事，做到更好更安全出行。
推荐第3篇：钢筋配送人员岗位职责
钢筋配送人员岗位职责
1、在钢筋车到达工地之前提前准备工作。
2、刚进到工地后首先检查钢筋量、确保钢筋数量和工地材料
准确交接
3、杜绝拉钢筋车抽根现象发生，发现后及时快速上报公司并
在工地做出相应的处理（确保数量）
4、不铺张浪费原则下处理工地上出现的任何状况、确保公司
利益不受损失
5、一切利益为公司、舍小保大，做好本职工作
推荐第4篇：配送部人员岗位职责
配送员岗位职责如下：
1.协助经理负责仓库货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确).
2.全面负责,及时,准确,快捷,安全地配送公司商品.
3.协助审核送货单的账目,确认品种,规格,数量,收货人后签字领单,交货给客户要当面点清.
4.全面负责对送货单的商品配齐,协助经理调货,对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员,给予做好账目处理.并汇报给经理,给客户相应满意的解决.
5.熟悉商品的进出地方,熟悉地形,负责货款的回收,做到帐,货,钱一致,注意个人安全.
6.负责仓库商品的整理,陈列,对商品的数量负责,对商品的短,缺及时核对和纪录.
7.注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合,协调,共同努力服务好客户.
8.认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行;举止).
9.个人目标与企业目标相融合,在任职期间,尽心,尽力,尽职,尽责地做好本职工作,成为公司优秀的配送员.
10.尊守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣.
11.公司为员工提供平台,机会,个人应注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升.严禁带着情绪化工作.
推荐第5篇：配送中心人员岗位职责(精)
配送中心人员岗位职责
一、配送中心主任工作职责
1、负责配送中心商品的存放、出入库及索赔各区域的划分；
2、负责员工工作岗位的定编、定员；控制办公用品的开支费用；
3、负责部门各个环节工作规范，及员工日常工作纪律、考勤、考核；
4、监督检查、组织制定、编写、修改配送中心工作流程及相关管理制度；
5、负责部门员工专业技能的培训及现场指导工作；
6、负责培训和规范所有进出配送中心的商品验收、入库、调出、调入、退换、索赔、配送等工作；
7、负责配送中心各项单据流转及审核工作；
8、负责配送中心与各门店、各部门的沟通与协调工作；
9、解决分部主管所不能解决的难点问题；
10、贯彻落实公司的政策、制度、规定的执行情况；
11、完成上司所交待的各项工作任务；
二、配送主管工作职责
1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理；
2、督促部门员工做好商品存放有序、卫生、安全；
3、确保各库商品运送的准确性和及时性；
4、做好定期、不定期存货盘点工作，保证商品的安全、数据准确；
5、负责开派车单，领取油票；
6、负责配送司机的日常管理和协调工作；
7、负责运输组车辆及人员的安全管理；
8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管理，降低配送成本；
9、负责司机与各门店之间的沟通协调；
10、负责对本部门员工工作业绩的评定考核；
11、及时完成领导交办的其它工作；
三、生鲜主管岗位职责
1、保证生鲜食品的品质良好，包装完好；
2、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标；
3、订货合理、补货及时；
4、严格执行收货，报损流程，合理控制损耗；
5、准确分析本部门当月配送数据；合理组织实施盘点，并做盘点分析；
6、每日做好验货、收货、退货、和商品的补货、理货、缺货检查， 及报损商品的核查确认工作；
7、对商品品质和包装进行检查，发现包装破损、商品变质的及时回收；
8、负责各门店订单核查及库存控制；
9、有效控制损耗，做好损耗品的每日登记；
10、确保各种用具的归位；
11、合理安排人员，做好排班表；
四、生鲜人员职责
1、熟悉流程，做好生鲜包装；
2、分拣认真仔细，存优去腐；
3、配货商品摆放整齐，不被挤压，品相美观；
4、操作熟练，安全快捷；
5、保证货源足量，确保门店销售；
6、做好返仓分类，最大限度减少损耗；
7、确保环境卫生、个人卫生、操作台面的清洁卫生；
五、验货主管及其人员工作职责
1、按照收货标准，做好商品的验收入库，熟悉收货流程；
2、验收商品时，要确保商品的名称、条码、规格、数量、与订单相符，整箱商品要开箱检查；
3、验收商品时，应轻拿轻放，确保商品的安全；
4、未验收的商品，严禁上货架或与其它商品混放；
5、不符合验收标准的商品要及时搬运到退货区，并上报主管；
6、做好验收单据的签字、审核及编号工作；
7、做好商品验收记录，发现问题应及时上报主管；
8、负责验收门店返回的商品，熟悉退配作业流程；
9、把返库的商品保管好，并将返厂商品或返回供应商的商品分开存放；
10、对返库商品要及时打退货申请单，并通知业务人员处理；
11、做好商品退货记录，并随时与仓管沟通情况；
六、防损主管及员工职责
1、负责仓库所有区域的防火、防盗、防爆工作；
2、负责所有商品进出配送中心/分店收货部的检查工作；
3、负责正确指挥供应商及公司车辆停放工作；
4、负责仓库门口及停车场的卫生工作；
5、下班前做好安全巡逻工作（包括仓库的所有区域）；
6、协助领导做好各项工作；
7、节约公用品的开支费用；
8、与供应商、各部门、员工之间的沟通与配合；
9、登记好携出单并及时和携出人联系，清理欠条。
七、配送员工作职责
1、做好商品配货工作，熟悉配货流程；
2、配货时按照商品先进先出的原则，配货数量一般不准超出门店要货数量；
3、配货商品摆放整齐、安全，零散商品要用袋子包好；
4、业务及商品知识要熟练，货架商品布局要熟悉；
5、做好商品配货记录，发现问题要随时与仓管沟通；
6、负责配货单据的签收、签字、审核及回收登记工作；
7、负责发货、收货、货物转位、公用品配送等搬运工作；
8、负责仓库所有区域的杂物堆放、卫生清洁工作；
9、熟知装车的基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实；
10、做好本部门的安全、卫生工作；
八、电脑员工作职责
1、熟悉本部门的工作流程，确保单据准确、有效；
2、单据审核要认真核对，及时、准确地输出配货单，确保工作人员配货不受影响；
3、做好仓库查询商品信息（库存数量除外）；
4、定期提供报表及其它决策需要的资料，做好数据信息的安全保存及保密工作；
5、负责所有单据的录入、打印、分发工作；
6、做好本部门的安全、卫生工作；
九、仓管工作职责
1、商品发货必须遵循“先进先出”原则；
2、商品必须分类、分区有序地摆放。分类为包装食品类、非食品类、调味类、干货类等；
3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实；
4、把贵重商品必须放入带锁的柜子或保险箱里；
5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑；
6、所有商品进出库凭有效的单据作依据；
7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈；
8、每月定期盘点库存商品；
9、注意用水、用电安全及锁好门锁；
10、对出入库商品记录，确保商品、卡片与电脑帐相符；
十、司机工作职责
1、做好商品运送工作，熟悉本岗位作业流程；
2、爱护车辆，定时检查、保养，严禁带“病”出车；
3、运送货物必须按指定路线行驶，未经许可不准中途卸货，完成任务后应立即返回部门；
4、运送商品时，发现有异常情况应如实登记，并报上级主管；
5、严格遵守国家交通法规和公司行车安全管理规定；
6、不私自出车，不私自调换车辆；
7、保持车辆卫生并做好交接班工作；十
一、耗材保管员工作职责
1、做好商品的验收、保管及配发工作；
2、商品分类清楚，排面整齐；
3、耗材缺货应及时登记，避免缺货；
4、对长期不出库的耗材应及时上报部门主管；
5、做好耗材的盘点工作；十
二、冷藏库员工的工作职责
1、熟悉本岗位流程；
2、做好商品归类及商品陈列；
3、及时登记缺货，协助业务人员订货，避免商品缺货；
4、对滞销、积压商品要按时登记并报主管；
5、按时查看库内温度并做好记录，发现异常情况要及时报告；
6、做好商品安全及卫生工作；十
三、肉食加工人员职责
1、收货后鲜肉要及时得到处理，肉类的保鲜是要其在较低的温度下存放；
2、分割加工间的温度不宜超过18度，所以分割前要打开分割间的空调设备；
3、地面清洁无污绩、油绩、肉碎、无积水，区内无苍蝇，砧板清洁无异味，无污垢，下
水道通畅、无沉积物；
4、肉品要离地存放和加工，分割后肥肉及碎肉要统一存放在某一个地方；
5、砧板、绞肉机、刀具、胶筐要经常清洗消毒，以保障肉品的质量安全；
6、保持个人清洁，工作服整洁、身体无异味、双手保持清洁，不留指甲，男员工不留长发；
7、变质的商品禁止出售、必须报损；
8、认真检查冷冻库、冷藏库的工作状况，确保其运转正常；
9、检查剩余商品，需要重新打包的打包，质量不行的要及时撤掉报损；
10、整理好各种单据（报损单、调拨单、收货单等）交给电脑员；
11、认真填写每日鲜肉统计表中的期初库存、进货量、调拨量、报损量；
12、整理分割出的肥膘、碎肉，清洗后放入冷藏库，以备制作肉馅；
13、每月进行一次盘点；
推荐第6篇：送水人员岗位职责
送水人员岗位职责
1.、送水人员必须每天对赊销的纯净水进行结算，做到账目清晰，水厂付给送水工的提成费标准双方根据市场情况协商确定。
2、送水人员与水厂之间不存在劳动合同关系，各自均为独立的民事主体。送水人员在送水过程中所发生的任何事故与水厂无关，均由自己承担。
3、为提高我厂的产品市场竞争力，送水人员必须服从市场对纯净水的统一售价，不得擅自提高或降低市场公示价格且不得在同产品之间进行不正当竞争或争夺客户。
4、送水人员必须每天按时上班，无特殊情况不得请假，当日上午水上午送完，下午的水下午送完，否则按每桶拾元扣除。
5、送水人员不得造假，发现一次按每桶1000元罚款。
6、送水人员不得与客户顶撞，每接到一次投诉罚款50元。
7、水厂送水大车每天按时送水到各水店，各水店每天订水时间在上午8：30之前，下午夏季3点之前、冬季2点之前。水厂调度及时做好计划。如不能及时送水到水店要及时告诉水店原因，各水店要做好每天的计划，防止送水不及时耽误送水。
8、纯净水厂确保生产的纯净水符合国家标准，因纯净水在质量问题上引发的责任事故，由纯净水厂负责。
9、送水人员如需解除协议时，应提前30天向水厂提出，待水厂安排好送水人员后，协议方可解除。
10、调度室接到用户投诉后对用户名称、地址、电话内容记录清楚，以备落实。落实后对送水人员按规定处理。调度室对投诉不作记录的按照对送水人员相应规定处罚调度人员。
推荐第7篇：同城配送项目可行性报告
同城配送项目可行性报告
城市配送服务
2018-6-6
天晖城
目录
一、同城配送概念
二、兴起与前景
三、城市配送服务
四、国家相关政策
五、配送种类
六、设施现状
七、面临问题
八、管理现状
九、赢利模式
十、“天晖城”模式的城市配送 十
一、质量保障体系 十
二、人员分工及部门配合 十
三、市场拓展及展望
同城配送项目可行性报告
一、概念
同城配送，又被称为“最后一公里物流”，也被称为城市 “轻物流”，也称本地派送。全国联网的专业物流（快递）公司的业务侧重点不同，“同城配送”提供一个城市内A到B之间（尤其是市区范围内）的物流配送，讲求的是速度快、效率的最大化。
二、兴起与前景
（1）、服务方式兴起 我国大部分物流公司的业务都是“将货物从一个城市送到另一个城市”，还尚未真正延伸到“末梢”，而事实上，在国内外的不少城市，这些物流“末梢”服务都是由一些专门的“同城配送”物流公司来承担。“同城配送这种物流服务，它涵盖了配送、仓储、搬运、安装、代收货款、采购物流等多方面的集合体，只能由专门的同城配送物流公司来做才做得起来，通过资源整合，它既可以承接本城市商家的送货业务外，还承接其他物流公司的上门收货、送货上门的业务。”虽然从表面上看，“送货上门”等业务效益不大，但只要资源整合得好，形成一定的规模后，即会产生规模效应。
（2）、服务方式前景
随着行业竞争的进一步加剧，“送货上门”、“上门服务”等将成为商家一项重要的服务内容。到时，不仅家电、家具等大宗类商品需要“同城配送”服务，其他一些小件商品，包括送餐、送煤气、送矿泉水、送快件等也同样需要。与此同时，随着中国电子商务的深入发展，人们网上购物的数量将会大幅增加，在一般物流公司无法提供“上门服务”的情况下，“同城配送”将成为必不可少的一个物流“环节”。
三、城市配送服务
随着城市产业布局的调整、现代消费方式的不断升级、电子商务技术的广泛应用，以及城市工商业发展模式的日趋多元，使得小批量、多频次、时效性强的直接配送、住宅配送以及“门到门”配送需求日益增长。
四、国家相关政策
城市配送是物流链条中最后一公里的配送，在整个供应链环节内起着极为重要的起承作用，但是大部分城市对货车进城区域和时间都有严格的限制，不过从城市配送的本身而言，发展趋势非常强劲，国家在政策层面上也给予了极大的关注和鼎立的支持。
据悉，2009年3月国家出台的物流业振兴规划中，城市配送被列入九大工程，提至优先重点发展的高度。规划细则中明确指出，要“鼓励企业应用现代物流管理技术，适应电子商务和连锁经营发展的需要，在大中城市发展面向流通企业和消费者的社会化共同配送，促进流通的现代化，扩大居民消费。加快建设城市物流配送项目，鼓励专业运输企业开展城市配送，提高城市配送的专业化水平，解决城市快递、配送车辆进城通行、停靠和装卸作业问题，完善城市物流配送网络。”
五、配送种类
1、自营配送
某些大型生产企业和连锁经营企业创建自营配送中心完全是为本企业的生产经营提供配送服务。选择自营配送有两个基础:一是规模基础,即企业自身物流具有一定量的规模,完全可以满足配送中心建设发展需要;二是价值基础,即企业自营配送,是将配送创造的价值提升到了企业的战略高度予以确定和发展。
2、协同配送 协同配送是指在城市里,为使物流合理化,在几个有定期运货需求的合作下,由一个卡车运输业者,使用一个运输系统进行的配送。协同配送也就是把过去按不同货主、不同商品分别进行的配送,改为不区分货主和商品集中运货的“货物及配送的集约化”。
3、外包配送
外包配送也就是社会化、专业化的物流配送模式,通过为一定市场范围的企业提供物流配送服务而获取盈利和自我发展的物流配送组织形式。
4、综合配送
综合配送是指企业以供应链管理为指导思想,全面系统地优化和整合企业内外部物流资源、物流业务流程和管理流程,对生产、流通过程中的各种环节实现全方位综合配送,充分提高产品在制造、流通过程的时空效应,并为此而形成的高效运行的物流配送模式。
六、设施现状
1、机械化和信息化的城市配送设施少。
在全国大部分的城市配送物流中，仍然大量使用手工整理、手工票据、人工装卸作业，信息系统比较落后，不能及时跟踪货物和获得配送信息。正是由于城市配送物流作业缺乏相应的搬运装卸工具、计算机管理系统、射频设备和条码管理系统，所以货损货差状况时常发生，客户的配送需要不能得到有效地满足，同时配送企业发展也受到很大限制。
2、自用型配送点较多，公用型太少。
据初步调查，浙江的城市配送中大约60%以上是自营配送，所以配送网点很大一部分是企业自用，面向社会的较少。一方面是社会共用型配送节点缺少，配送组织效率低下；另一方面自用型物流配送节点相应较多，仓储利用效率不高，设备闲置严重。
3、城市配送通道缺少，设置不合理。
调查发现，城市配送中的道路通行限制限行很多，在大型的商业聚集区和重要物流节点，配送拥堵现象突出，配送运输通道不畅通，同时在很多地方没有根据土地利用情况，设置不同的配送通道区域，只是简单地按照城市中心区与非中心区的划分，来标定路段，限制车辆通行。
七、面临问题
1、城市化进程的加快和交通拥挤问题的加剧，对城市配送提出了更高的要求。
一方面，城乡一体化以及城市范围的不断扩大，使得城市配送区域不断加大，配送需求量的需求不断加大，需要投入更多的配送车辆来完成配送；另一方面，城市严重的交通拥堵问题，使配送效率大大降低，而配送企业为提高配送服务质量，满足配送要求，又需要投入配送车辆，配送车辆的投入又加剧了交通拥挤。
2、供应链管理促使企业对最终一公里配送（城市配送）的重视程度提高。供应链管理的实施，使企业更注重交付效率与效果，而大量干线的运输与配载的效率再提升的空间很小，而作为最后一公里的配送由于直接面对客户，直接影响到产品服务与配送时间效率，也就直接关系到企业的市场发展和企业效益，所以重视程度得到很大提高。
3、城市配送需求的多样化加大了城市配送组织的难度。城市配送由集中的城市配送需求（如超市配送）向集中与分散（如个人）共存的城市配送形式转变，原来工业产品、农业产品、商业配送比例较大，企业配送需求一般配送量大，有比较稳定的需求节拍，可以采用集中配送与固定配送的方法进行配送组织。但是现在由于网上购物、商务活动以及生活需求的多样化等原因，快递以及配送增值服务的需求量不断增加，配送品种多、配送需求量波动大、配送需求点多面广，所以合理化的城市配送组织难度加大。
4、不规范的城市配送企业竞争扰乱了配送市场。
由于原来的城市交通管理重点放在城市客运上面，对城市配送（城市货运）的管理和引导不够，城市配送企业的发展完全依靠市场引导，而在城市配送市场中的供给主体差异大、数量多，造成城市配送供给市场中配送企业间的竞争不断加剧、配送市场中的黑车运营与配送公司间的不规范竞争矛盾逐渐凸显，不规范的竞争与不公平竞争扰乱了整个配送市场秩序，阻碍了城市配送物流市场的健康发展。
5、城市配送的发展必须借助现代化的物流信息技术。
城市配送越来越多的借助信息管理系统、仓储系统、个人终端系统等电子系统以及先进的配送车辆来完成配送，这些信息技术的应用，能保障配送的及时性、提高安全性与准确性，进而提高配送服务的品质，相应的传统的配送手段、工具已经不能适应城市配送发展的需要，必将被城市配送的发展所淘汰。
八、管理现状
1、城市配送涉及管理部门众多，协调管理难。
城市配送管理涉及到城市交通警察、运管局（处）、城管、规划等部门以及众多的工商企业，城市配送管理涉及面广，协调管理难度较大。运管部门重视保护城市配送企业的利益，力图更好地满足配送需求与提升配送企业服务，希望减少城市交通限制，增加城市配送节点；而交警部门为了交通的顺畅，往往限制配送车辆的通行与停靠；土地、商贸、规划部门在规划道路、商业网点的过程中，没有充分考虑配送需求，没有为城市配送预留配送站点与通行通道，往往容易在配送过程中造成交通拥挤，所以城管、交警对配送活动进行一定的限制。
2、城市配送涉及管理内容繁杂，交叉管理多。
各主体根据部门相关职责，从城市配送不同的角度，对城市配送进行管理，其中交通警察管理重点是车辆通行和停车管理，运管负责配送企业、配送市场的管理等。在一个完整的城市配送活动中，往往受到不同部门的监督与管理，过多的部门的涉入，造成了职能的交叉。
3、对城市配送管理市场管理与配送企业的管理没有取得良好效果。现在城市配送中各种违章装载行为相当普遍，普遍存在拆除小客车座椅从事货运的现象，来规避城市的通行政策；另外非法从事机动车货物业务的现象屡禁不止，未取得营运资格的单位和个人非法从事机动车货物运输的现象较为普遍，政府部门的打击整治力度不够，重点不突出，整顿效果并不明显。
九、赢利模式
城市配送企业的赢利模式呈现出以下类型
1．规模经济模式。
城市配送企业通过新增物流设施，扩大配送能力．通过大规模的配送业务，以期形成规模配送获得规模效益。其采用统一布局对客户在配送费用上采取一致的策略，通过较大规模配送能力，取得较快的货物周转速度，大大降低库存持有时间和持有成本，实现规模化所带来的利润。在规模经济赢利模式中，提高资源利用率是基本竞争策略。通过提高运输工具的装载率和库存周转次数，形成低成本优势，产生利润能力。
2．基础服务模式。
基础服务模式通过提供制式的物流服务获得长期稳定的收入。同时带来次生的高利润增值业务。基础服务的利润可能不高，但其后继产品的利润却是持续稳定而极具吸引力的。前者如免费为客户提供信息系统服务，免费帮助客户设计物流衔接设施，利用低价策略为相关企业提供制式基础物流服务(如仓储、运输)等。后者如延长仓储保管时间或其他个性化服务将收取较高的费用。由于制式服务的特征，当客户采用了这种服务之后，将不得不长期依赖集中化提供的物流服务。
3．物流金字塔模式。
城市配送企业根据不同客户对服务的不同要求．以及服务个性化等因素。发挥城市的网络仓库和运输方式多样化优势，形成各种形式。各个档次的物流服务。从而形成物流金字塔。在塔的底部是传统的大批量的物流业务。在塔的顶部是高利润、小批量、个性化的服务。在这种模式中。塔的底部在同行中通过低价策略可以有效阻碍竞争者的进入．保护顶部服务带来较丰厚的利润。这种模式对拥有网络仓库和多种运输方式的城市配送企业是独特的优势。
4利润复归模式。
利润复归是在传统的无利润模式下，呈现赢利的经营方法。其通过将城市配送重新定义为一种体验，吸引客户。通过在传统的仓储、运输基础上探讨如何获得新的增值服务和新的理念，因此具有利润复归模式特征。城市配送企业相对于原来的相关企业在功能上进一步完善，对外具有配送中心的采购、进发货、配与送等功能，对内具有订单分拣、货物拣选、配送、仓储、加工、信息加工等基本功能。使其专业化程度要求更高具有一些传统物流或简单的配送所不具有的功能。其仓储与运输工具是根据相关物流业务的需要而引进的，能适应相关物流业务的需要，只要通过有限的改造与安排便可使城市配送企业在短时间内形成配送能力：通过城市配送企业的网络仓储能力，根据客户需要对货物的分布灵活安排，实行差异化服务或对仓储分布实行一种更经济的布置方式，这些特点使得这种模式下的城市配送企业与其他类型的配送企业不同。
5．价值链分拆模式。
这种分拆模式是从一体化的企业中转移到只是控制着价值链一两个环节的专业化运作模式。这种模式是将各个企业不利于自己运作和经营的物流配送业务剥离出来，进行集中于相关环节的运作。通过城市配送企业的专业化运作，形成原有物流企业所不具有的更高专业化运作手段，通过更专业的物流设施产生更高的效益。
6．价值链整合模式。
价值链整合是通过整合提供给客户的服务产生增值。我国的城市配送企业很大程度上脱胎于原有相关的物流企业或生产企业了解行业特点和客户需求，易于设计出符合客户需求的物流业务提供更好的解决客户问题的方案，并且用于维护客户关系的费用较低，同时能产生更高的客户忠诚度。但客户服务模式的设计要打破我国原有的物流业务设计理念，在这方面需要一定的资金投入而且这种设计方案在短期内还存在着客户如何接受与消化等问题，因此在执行上的难度较大．投资回报也具有更大的不确定性。
7渠道集中模式。
渠道集中是消费者或客户可以在一个地方购买全部所需产品。零售行业在渠道集中方面取得了卓有成效的业绩。购物商城、大型超市是这方面的典型。城市配送集中化的大规模采购将形成广泛的供应商资源，逐步演化为代理上游企业的销售业务，形成广泛的产品代理能力。届时客户不需要直接和供应商联系，只要通过配送中心即可。
8．配电盘模式。
整个物流市场其实质是一个供应链运作过程，城市配送企业的上下游存在众多的供应商与用(客)户，当配送中心承担联系上下游客户的功能时，这就会导致出现一种高价值的中介业务。城市配送中心通过集中采购，再将货物配送到下游客户，减少了交易次数。下游客户可向配送中心小批量订货，通过配送中心集中处理订单的功能，使下游客户的库存持有成本大大降低。通过在不同的供应商与客户之间搭建一个沟通的渠道或是交易的平台，从而降低了买卖双方的交易成本，城市配送企业通过从中介服务中获利和合理解决客户批量运输与库存持有成本之间的矛盾，实现“双赢”的目的。
十、“天晖城”模式的城市配送
“天晖城”模式的城市配送是指：依托于目前天晖公司自有农贸市场、天晖城商业城及“天晖城”电商平台，整合公司优势资源，合理调配资源优势服务当地、惠及当地。
通过“天晖城”城市配送网络仓储能力，根据客户需要对货物的分布灵活安排，实行差异化服务或对仓储分布实行一种更经济的布置方式；集中化的大规模采购将形成广泛的供应商资源，逐步演化为代理上游企业的销售业务，形成广泛的产品代理能力；上下游存在众多的供应商与用(客)户，当配送中心承担联系上下游客户的功能时，城市配送中心通过集中采购，再将货物配送到下游客户，减少了交易次数。下游客户可向配送中心小批量订货，通过配送中心集中处理订单的功能，使下游客户的库存持有成本大大降低。通过在不同的供应商与客户之间搭建一个沟通的渠道或是交易的平台，从而降低了买卖双方的交易成本，城市配送企业通过从中介服务中获利和合理解决客户批量运输与库存持有成本之间的矛盾，实现“双赢”的目的。
十一、质量保障体系
依托公司目前采购系统及目前政府职能部门，对所有往来货品进行监督检测，保证货品的质量。同时建立供应商档案，建立产品溯源系统，在出现有质量问题出现时，公司能及时追溯源头，保障顾客合理权益。
十二、人员分工及部门配合
合理安排人员工作，在目前公司现有部门人员的基础上，对人员的工作进行分工，明确工作岗位及职责，
十三、市场拓展及展望
宾川县在城市配送项目中，目前还未有一个正规的公司来整合现有市场，标准化、规范化、系统化服务当地。将资源进行优化配置，使商品在供应链链路中易出现的损耗降到最低，流通速度越快、品质保障越强，商品价值才能得到最大的发挥。
利用技术创新和模式创新，构建了生鲜农产品专属的供应链服务平台，其业务场景涵盖供应链上游生产端到渠道端的全环节及所有参与者，并对供应链中的多个环节进行优化，完善整个供应链链路，最大程度、最高时效地保障品质。
利用自有IT团队自主研发的信息系统“天晖城”，针对“天晖城”连通线上线下全渠道的特点，以及其他各类零售业态的需求，使用信息化、移动化和可视化的技术与管理，实现供应链协同。
供应链是发展基础，也是制胜之地。供应链的建设和完善，既能推动行业的进步，使整条链路中的所有环节走向成熟并产生总体更高效能，又能为消费者创造更美好的消费体验，从而享受更精致的生活品质。
推荐第8篇：配送岗位职责
一、农副产品配送负责人岗位职责
1.负责市场调研、开发，负责制定年度销售计划。2.对提供农副产品的合作方存在的价格差异、产品质量等问题，及时进行沟通与协调，并立即向基地经理汇报。
3.负责各公寓、食堂等单位的协调工作。4.负责人员分工、配送流程的制定。
5.负责配送车辆管理，严格执行中心下发的汽车管理办法。
6.负责组织周交班工作，负责总结本月工作，布置下月重点工作，负责经济活动分析。
7.负责组织业务学习，负责廉政教育。8.完成领导交办的其他工作。
二、农副产品配送外勤工作人员岗位职责
1.提前通过微信配送群及时掌握次日配送任务。2.负责本班库存产品的提取工作。每日早5:00到配送中心领取本班配送单、出库单及自产蔬菜，同内勤人员交接，并了解本班各食堂公寓有无特殊情况。
3.负责对合作方按照订单提供的农副产品进行验收、检斤及签收工作。严禁接受质量存在问题或短斤少两的产品。
4.负责按照配送单明细将产品交付给对应单位，并办理交接，交付时对存在的产品质量等问题负有全部责任。对存在的问题做出妥善处理，并及时向内勤说明，无法解决的问题立即向负责人汇报。
5.负责在规定的时间将订单产品配送至需求方，不得影响或耽误公寓、食堂对订单产品的使用。
6.严格监督汽车驾驶员按照规定线路行驶，确保运输途中的绝对安全。
7.及时将本班签字完整的采购单、配送单、出库单整理好，交给内勤人员。
8.及时在微信配送群中汇报当日出勤车号、出车和收车时间、每日收车时车辆跑行公里数。
9.完成领导交办的其他工作。
三、农副产品配送车辆驾驶人员岗位职责
1.提前通过微信配送群掌握次日配送任务，做到提前预想。
2.每日早5:00从中心出发时要在派车单上签字，按照规定线路到达盛发蔬菜批发市场合作方库房，配合外勤人员进行检斤、检质及验收。
3.按照后卸先装的原则组织装车，装车过程中注意避免因挤压影响而菜品质量。
4.按照规定线路配送菜品，行驶过程中注意避免因车辆颠簸而影响鸡蛋等菜品的质量。
5.配送过程中配合外勤装卸、配送产品。
6.配送过程中严格遵守交通法律法规，对发生的违章罚款均由个人承担。
7.严禁无派车单出车，每次申请加油必须在行车日志中记明加油数量。
8.完成领导交办的其他工作。
四、农副产品配送内勤人员岗位职责
1.负责与合作方和需求方的沟通联系工作。
2.负责每天早上与外勤人员交接当日出库单、配送单。3.每天17:00前负责接收各公寓、食堂的次日需求订单，认真与需求方核实产品种类、规格及要求，将整理汇总后的订单及时向产品供应合作方下达，并对产品特征进行说明。
4.每天19:00前收集合作方返回的产品订单，经双方确认无误后录入配送数据库，形成次日配送单、出库单。
5.每日认真核对外勤值班人员交回的配送单、出库单，对签字不完整的拒收，直至签字完成。
6.及时核对和维护数据库。
7.认真梳理外勤工作人员对当日工作存在的问题，协助负责人制定解决办法。
8.对需求方提出的要求及问题及时整理汇报给配送负责人，协助负责人制定解决办法。
9.负责各公寓食堂日记账，与其核对并协助财务开具发票工作。
10.经营活动分析数据的整理与提供。
11.随时接收紧急任务和紧急订单，及时沟通，完成临时紧急任务。
12.成领导交办的其他工作。
五、农副产品配送库管员岗位职责
1.负责仓库日常收、发、存管理工作，认真做好记录。2.按照“入库单”进行收料，按要求填写好“仓库管理记录本”并做好核对工作。
3.按照“出库单”进行出货，按先进先出原则出货，认真核对数量，按要求填写好“仓库管理记录本”做好记录工作。
4.每周周一进行一次周盘，查看货物有无变质、腐败、过期等现象，如有问题及时上报配送负责人；清点仓库存货，并与“仓库管理记录本”核对，如果发现差异，及时与内勤人员沟通并核对数据库与记录本，解决差异；如还有问题，及时上报配送负责人。
5.每月1日与内勤人员进行一次月盘，查看货物有无变质、腐败、过期等现象，如有问题及时上报配送负责人；将盘点数据与“仓库管理记录本”、“配送数据库”核对，如有差异及时上报配送负责人。
6.做好日常仓库维护工作，做好安全防火，保持仓库卫生整洁、通风干燥。
7.完成领导交办的其他工作。
推荐第9篇：第三物流同城配送合作协议3
第三方物流配送合作协议书
甲方：乙方：马鞍山市宁图网络科技有限责任公司 办公地址：办公地址：
电话：电话：
乙方委托甲方配送商品，甲方愿以自身优势接受乙方的委托。双方根据国家有关法律法规，同意根据本协议内载明的条款和条件签署本协议。
第一条服务内容
1、乙方（托运人）委托甲方（承运人）通过其自建或代理的网络提供马鞍山地区直投及快递服务。
2、甲方提供服务包括：到门派送服务，提供包装及查询服务。
第二条权利和义务
1、乙方寄送商品前，应事先将收发件人详细地址、邮编、电话、姓名提供给甲方。
2、乙方有物品需要查询时，必须向甲方提供需查询的详细资料，以便于甲方快速查询。
3、甲方需保证在正常工作时间内（______________________）随时有客服进行查询服务，在接到乙方查询请求后应在四小时内给乙方一个准确的答复，不得推托。
4、乙方交送达的物品应当在_____个月以内办理查询，逾期甲方则无法查询。
第三条服务要求
1、保密要求：甲方不得以任何形式、方式将乙方提供的投递名单透露给第三方单位和个人，尤其不得以盈利为目的将乙方数据资源转化为商品；甲方在投递过程中，不得夹带任何与乙方内容无关的产品。
2、投递时间要求：乙方将客户名单提供给甲方，甲方需在_____小时内投递到位，如到时没有完成投递，甲方需汇总原因提供给甲方，由乙方人为造成的，要承担相关损失，标准为：除取消正常投递费用外，客户所提出投诉，乙方的损失由甲方负责赔偿。
3、投递反馈要求：甲方需在投递完成_____小时内将投递情况反馈给乙方，并将当日投递数量和剩余未投递数量告知乙方。
第四条结算方式
1、计费标准为每票_____元（单票货物不超过_______公斤，如超重，以叠加方式计费）。
2、甲方的服务可以用计账方式交寄，由乙方按月进行结算。乙方在收到甲方账单时及时核对，如有异议，必须在一周内提出。经双方核定，确定金额后，甲方开具发票，乙方在收到发票_____个工作日内向甲方汇款。
3、结算周期为_____天。（即甲方投递完成后_____天内乙方要配合完成对账及结账工作）。
第五条违约责任
1、由于不可抗拒因素（战争或自然灾害），非人为因素导致快件遗失、损坏、延时的甲方不承担责任。
2、详情单由于发件人填写不详、字迹不清造成派送错误或延时的，责任由乙方自负。
3、快件正常，安全运送到目的地，由于收件人拒收退回的，其往返费用由乙方全部承担。
4、乙方未按合同规定时间支付相关费用，逾期_____日以上的甲方有权单方面终止合同，直到乙方结算清全部邮费后，再另行签署有关合同进行交寄。
第六条协议期限
本协方一式两份，甲乙双方条执一份。自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为_____年。期满后双方无异议自动延长到下一年度，协议条款内容全部有效。
第七条争议解决
1、凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，双方均应通过友好协商的办法解决。
2、如不能协商解决的争议，应提请马鞍山地方法院申请申诉，对双方均有约束力。
第八条联络与沟通
甲方联络人：
联系电话：
乙方联络人：
联系电话：
甲方（盖章）：
法定代表人或委托人（签字）：
日期：
法定代表人或委托人（签字）： 日期:乙方（盖章）：
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湖北盐业集团有限公司保康分公司
配送员岗位职责
一、负责及时、准确、快捷、安全地配送公司商品到销售网络终端，做好货款的回收,做到帐,货,钱一致。
二、严以律己，及时上缴货款，做到日清日缴，不拖延和过日。
三、从商品出库到送达客户收货签字，从配送员收款返回营业室交款到回执仓库，各环节做到单据和货款清楚、准确。
四、配送前认真核对配送单和商品是否相符、包装是否完好，认真填写配送记录。对一次性未送齐的商品及时通知与订单员,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的解决。
五、在运送货物中，如丢失货物，数目不清，造成一定的损失，照价赔偿。
六、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性，发现问题及时清查。确保帐货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。
七、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。
八、注重团队精神，善于沟通，同仁之间应以礼相待，相互配合、协调，共同努力服务好客户。
九、认同公司文化与理念，养成个人良好的生活习惯，注重个人的形象(言行举止)。
十、个人目标与企业目标相融合，尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作，注重学习与提升，能力的提高，个人素质与涵养的提升。严禁带着情绪化工作。
十一、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣。
第11篇：配送员岗位职责
1.入库：(1)协助司机装卸货。(2)入库时检查货物跟单上的货物数量、品种、编号等是否一致，包装有无破损，如有破损和少货,须让送货人签字(盖章)认可，以备日后办理相关手续，如无误签字留一份存档。(3)按流程办理货物入库，转交库管，做入库单,并做好货到货架时的第二次对单。(4)核准单据无误后签字存档。2.出库：(1)根据客户发货通知单发货，做到单物相符；核对项目包括：客户名称、收货人、联系电话、收货人地址、货物名称、数量、编号，做到单单相符，确保无误。(2)根据货物的体积、重量定相应的吨位车辆。(3)协助司机装卸货物。(4)拟定配送管理办法、配送计划和作业流程，并不断改进和完善。
第12篇：配送中心岗位职责
配送中心总经理岗位职责
1、在集团的领导下，全面负责中心的各项管理工作。
2、主持整个中心的管理与服务、工作的资源匹配和方针政策的落实；主持本中心会议，制订工作计划，完成工作总结，规范本中心各岗位的工作。
3、负责按人事行政的权限审批任命和各项呈请报告。负责对供应商评估和协调各种涉及中心的关系。
4、确认中心的服务和工作过程中重大事项的审批和呈报。
5、熟悉掌握本中心的商品的相关知识，组织中心的政治、业务学习，经常进行思想教育和法纪、安全教育。
6、负责对商品购进、出货、存货和各连锁分店反馈的审批和处理。认真抓好采购质量、食品卫生和安全生产工作。
7、负责对供应商评估和协调各种涉及中心的关系。
8、做好中心工作人员的招聘，调动和使用，关心员工生活，尽力解决员工的困难。
9、开展批评与自我批评的民主生活会，加强员工的团结协作精神，协调好员工之间、部门与部门之间的关系。
10、严格财务制度，管理好中心的各项经费开支。带头加强党风廉政建设，严格中心采购管理条例，杜绝采购工作中的不正之风。
11、加强对本中心采购成本核算工作，做到降低成本，减少不必要开支，加强管理争取最大效益。
、加强对本中心固定资产管理工作，使其保养维护好，使用好，让固定资产保值、增值。
13、兼顾中心新产品策划和品牌形象推广的策划。
14、督导中心的安全防范和措施落实检查。
15、认真负责的完成集团安排的各项工作任务。
配送中心副总经理岗位职责
1、在总经理的领导下，负责组织调度实施采购、做好预决算工作。
2、负责中心日常人事行政的调派。
3、负责审批每日、每周、每月工作报表和上交呈报。
4、跟进各连锁分店和商品进出匹配情况；负责定期或不定期汇报各连锁分店信息和关系处理。
5、主持中心工作例会和日常制度规范落实。
6、负责收集客户对需求产品的订单量、产品的品种、准确的交期、交货情况、客户地址、联系方式、联系人等信息量；内部与生产储存、运输部门协调沟通、掌握生产部的生产计划及生产完成情况，运输路线等资料的归口管理；
7、参与中心服务和工作品质的检查和督促改善。负责与销售、生产、客户协调与沟通的工作，以客户的需要为出发点，以最合理的方式满足客户需求，从而缩短配送在途时间，减少产品周转过程的费用和损失。
7、参与中心品牌形象策划。
8、负责抓好安全生产，行车安全，防止事故发生的工作。维护中心的安全防范和措施落实。
9、加强民主管理，主动与各食堂联系，听取食堂对采购物资质量和价格意见，勤跑市场了解价格，货比三家，对各类食品的定价，做到准确、公平、合理。不断改进工作，提高服务质量。
10、负责中心采购员工的工作安排。检查工作任务完成情况，记录员工作数量与质量，回访和了解各食堂对采购员的评价和意见，作为考评依据。
11、熟悉掌握本中心的商品的相关知识，组织中心的政治、业务学习，经常进行思想教育和法纪、安全教育。
12、加强自身廉政建设，做到廉洁自律。
13、认真负责的完成集团安排的各项工作任务。
配送中心副总经理岗位职责
1、在总经理的领导下，负责配送中心的商品入库存放、加工生产、产品包装管理工作，对食品仓储、食品生产加工安全负直接责任。
2、负责对供应商的产品的仓储、装卸的管理，制定并修改配送中心仓储、生产、卫生等各项管理制度、配送方案及工作流程，规范员工管理。严格遵守《中华人民共和国食品安全法》的规定及其他相关规定。
3、负责指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作，做到出、入库数据准确高效，日清月结，做好动态性库存安全定额，及时预报库存情况，保证产品安全与记录的正确清晰。
4、负责根据销售部《销售计划》和生产部《生产计划》的客户交期，及时掌握客户产品进入库情况调查，组织对订单的分解、处理工作，拟定合理准确的《配送计划》。
5、对箱片、产成品仓管理与出入库的工作承担全面管理、领导责任，并指导仓库、装卸、运输的日常工作，不断降低配送成本的工作指导。
6、负责筹划、组织仓储、装卸、运输制度与管理方法的制定；仓库的平面设计、仓储定额、装卸工作、物流运输与帐务等过程中监督管理，保证单据处理的及时准确性。
7、负责仓库的日报表、月报表、库存盘点数据，仓储最大、最小存量，出入库的准确数据，仓库的账、物、卡执行情况，仓位产品的周转最长、最短日期；
8、负责配送中心仓储、生产加工人员的工作安排，检查各下属部门任务完成情况，记录工作数量与质量，对出入库、客户退货数据输入电脑系统进行统一归档管理。
10、负责对仓储、生产部固定资产管理工作，使其保养维护好，使用好，对仓 库、装卸、运输各种用费的成本核算工作，做到降低成本，减少不必要开支，加强管理争取最大效益。
11、组织好订单处理业务的全过程，完成接单、发货单、回单等工作，做好员工安全作业、业务知识、卫生培训教育工作，对配送中心员工职场纪律、劳动纪律、操作规程、安全纪律、考勤制度、薪酬福利、绩效考核等实施、检查、督促、落实执行的权力。
12、顾全大局，与中心其他部门积极相配合，团结协作，完成公司和上级交办的其它事务。
配送中心副总经理岗位职责
1、负责建立、建全配送运输部的组织架构、系统流程、各部门管理员、员工的岗位职责与权限、现场管理、安全管理、制度管理与绩效考核。
2、负责职责范围内的工作任务。合理调度中心车辆，调控采购运输成本和中心车辆维护经费的把关工作。
3、降低每车辆的装量立方数据，运输的准确路程数据，来回的时间差，最大、最小耗油量（车辆的正常情况下），客户收到产品的实数（含退货数量）的监督检查工作。
4、以满足客户的需要，以最低的成本，通过仓储、装卸、运输一系列作业程序标准管理方式，来降低物流成本 ，减少运输次数，提高装载率及合理安排配车计划，选择最佳的运送手段，从而降低配送成本，进行《配送计划》实施和管理的全过程负责。
5、以快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及产品生命周期支持；通过系统的控制能够大幅度降低公司的总成本，加快企业资金周转，减少库存积压，促进利润率上升负责。
6、熟悉掌握车辆的技术性能，精通配送业务，遵守交通法规。
7、熟悉市县内各客户的路线，出车必须按计划路线进行，严禁私自改变路线，违者按本中心规定处理。坚持节约、高效的原则。
8、负责随车商品，周转箱的保管运输工作，搬运货物须认真清点、防护，配合配送员完成一切配送工作，凡运输过程中有丢失或损坏的商品由司机和配送员共同负责赔偿。
9、配送司机应做到诚实守信、表里如一，凡事应实事求是，如有伪造、报假单据者，一经查出，严格处理。
10、负责按时对汽车进行维修、清洗，办理车辆有关手续。
11、顾全大局，与公司其他部门积极相配合，团结协作，完成公司和上级交办的其它事务。
分店长岗位职责
1.负责门市货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确)。2.全面负责,及时,准确,快捷,安全地报告配送公司商品。 3.审核送货单的账目,确认品种,规格,数量,收货人后签字领单。
4.全面负责对送货单的商品配齐,协助配送中心调货,对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员,给予做好账目处理。
5.熟悉商品的进出地方,熟悉成环境地形,负责货款的收入与存款,做到帐、货、钱一致,注意个人安全。
6.负责门市商品的整理,陈列,对商品的数量负责,对商品的短,缺及时核对和纪录.7.注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合,协调,共同努力服务好客户。
8.认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行;举止)。 9.个人目标与企业目标相融合,在任职期间,尽心,尽力,尽职,尽责地做好本职工作,成为公司优秀的配送员。
10.遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣。
11.公司为员工提供平台,机会,个人应注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升.严禁带着情绪化工作。
配送中心领导架构
董事长（相片、姓名、职务）
副总经理
/
价格管理部
采购部
预决算企划部
食品检验检疫部 办公室
保安、监控室
/ 总经理
/
副总经理
副总经理
出纳、会计
/
/
仓储、加工生产、
配货运输部
包装发展部
车辆管理与维护
/
/
配货组（配货员）
司机班
加工生产组
车辆
复核/打包组（复核员、打包员）
第13篇：点击同城送职场新人职场潜规则
点击同djtch.com城送职场新人职场潜规则：
人生就是一场游戏，有得有失，有赢有输，没有永远的赢家。而任何游戏都有它的规则，违背其规则的人，不会遗臭万年，也不会被黑道、国家机器追杀，但是人言可畏、三人成虎还是会的。
作为一个人，总是要出来“混”的，打工也好、雇工也罢，很少有人只是吃吃喝喝的过一辈子。就是想想浑浑沌沌的一辈子，也是怪吓人的。
出来，总是要有份职业，也宿有职业人生的说法。也正象游戏有游戏规则一样，职场也有职场规则，只是我们一向称之为职场潜规则。既然是„潜规则„，那就是说在规章制度之外的规则，也不一定会„上纲上线‟的规则。但是，一旦不注意，被人利用，就不再是那么简单。正是只有千日作贼，哪有千日防贼的啊。现在将点击同djtch.com能想到的简单几点写出来，供大家参考参考。
----你是有老板的。这是很重要的一个观点。很多学生，包括我当年毕业时，是何等的目中无人，意气风发、踌躇满志。经历过事业单位的人事斗争，台湾老板的狠毒剥削，包括现在为社会主义企业打工；这一点感触颇多。如果你跟错一个老板，一个在人事斗争中只会倒下去的老板，我劝你，要不忍气吞声，投靠到得势的一方，作一个类似„二狗子‟之类的人(就象给当年日本侵略者跑腿的汉奸形象，虽然形象很惨，和中国一向的忠义不符，但保住一碗饭，还是能做到的)；要么揭杆而起，舍卒保车，用自己的牺牲为老板争取到最后的筹码。绝对不要相信，新来的老板还会象原来的老板那样，对你信任、授权、关心(只要做好工作，其它事情全会为你解决掉)。中国有句很出名的话，“一朝天子一朝臣”。老员工对新老板不服气，新老板板对老员工不喜欢(这么不听话的员工，净和自己对着干，有才也就罢了，无德无才，不开你立威，开谁)。所以，历来新老板上任，总是要开除一批人，安排上自己的亲信；之所以现在隐忍不发，只是时机未到罢了，一年俩载，总会把牌洗干净的。
---你只有一个老板。也许有人会说，老板还有老板呢？但是，能指挥你工作的人只有一个，这个人常常拥有对你工资的评议权、甚至直接决定发给你工资的多少。你只需要对自己的老板负责，对其他人和颜悦色一点就好，不必过分的逢迎。毕竟，如果连你的老板都保不住自己了，你更不可能会是那些人的对手；你所要做的就是绝对的支持你的老板。当然，有意见可以提，但一定要在两人单独的场合；而且，老板就是老板，提意见也要用请教的口气。中国古代有句话说的好，„君辱臣死‟；没有这种觉悟，你就永远不会和老板站在同一条战线，成为老板的亲信。这里，还隐含了一个很重要的概念。你只有一个老板，绝对不要„越级汇报‟。不管你的叛逆精神多强，你的人权平等意识多强，除非你打算和老板对着干了，不然，不要做这种„以卵击石‟的事情。
这有三种结果你的老板会认为你不尊重他(她)的权威，会对你尽出杀手；点击同djtch.com即使你说的对，你老板的老板会怎样认为呢，放在一个天平上，你不会认为„自己‟比„作为自己上位的老板‟还会重要吧，爬上这个位置，有他(她)的功绩、关系，这是你绝对不能比较的，而且在你眼中的大事，可能只是上位者眼中的一个小菜，又怎能影响到你老板的地位呢，两相比较取其轻，于是你被开除了；除非，你老板的老板就想开他(她)，借刀杀人，小题大做，把他开掉，通常这种情况下，收尾的同时会各打五百，于是你也被开了，就算你不被开，新来的老板能允许这样一个潜在的威胁存在吗。点击同djtch.com所以常见的两种处理方法 „秋后处理‟，就是说积累到一定的量再处理，这也要明确形势，形势比人强，同样一张牌，在不同的时候打出，会产生截然相反的两种效果。点击同djtch.com „安然离职‟，笑着和老板讨论辞职的事宜，而且一定要强调都是因为自己的个人原因，绝对与公司的各种制度、处理事情的方法无关，自己对公司的感情很深，如果不是确实有事，是绝对不会离开
的，以后去哪还没想好，现在先处理私人问题(比如回家结婚、父母年纪大了需要照顾、孩子生病需要治疗，等等吧)，并要信誓旦旦的说，今后还会回来看大家的。所谓，伸手不打笑脸人，光棍只打九九不打加一，这样你可以顺利离职，不会受到太多刁难；而且，不会连累平时交往密切的朋友；并且，很多行业说大不大，其实只是那么三五个人的事情，抬头不见低头见，前任老板说你两句坏话传出去，如果不是特别了解事情真相、了解细节、了解他(她)或者你为人的新老板，你的前途就是难免暗淡无光。
点击同djtch.com ---最好不要在本单位处对象。记得华维当年招人时就说过，公司管理人员以上禁止相互结婚。这是为了避免人事关系过于复杂。点击同djtch.com培养一个能干的管理人员，绝对不是几个员工能比的上的，这里面要花费很多明里暗里的培训费用，如果有一天，为了开除他(她)，引起其他人员的不满，在背后做点小动作，那你这个老板也不用再当了。挣钱不容易，要你赔钱还不容易吗，你不能赢利，怎么向股东交代，等着炒鱿鱼吧。所以，一般正规的公司遇到这种情况，会两个都开，决不手软。除非你有足够的实力，来保护自己两个；又或者公司不是很正规，只是用来洗黑钱的公司、只是响应党的号召的形象工程(不是以盈利为目的，而是以关系为手段的)、甚至各种机关/事业单位中派系传承。但不论怎样，都至少会带来一点损失，以后你对老板说话必定没有意见，对敌人也不再态度强硬了，只是为了保护自己，保护好自己的饭碗。如果真的有哪个人吸引住你的眼球，等换个单位再考虑吧。
点击同djtch.com当然，做为下层的劳动人员，也是一样，只是你所能威胁的人不同罢了。你的存在，给老板带来了威胁，那你就不需要再存在了。“三讲”里最重要的一条是“讲政治”，在哪里“讲政治”？哪里都逃不了“政治”，在一向被视为商业第一的公司里，其实也有着激烈的政治斗争，我们称它的游戏规则为潜规则。根据我本人在公司近十年的惨痛教训，总结出以下几条，供各位参考：
点击同djtch.com 1.CEO就是公司的最大股东就是公司的最大股东就是公司的最大股东就是公司的最大股东公司以维护股东利益为最高原则，但是在公司谁能看见股东，股东的利益只有靠CEO的个人意志来体现。具体说，董事长是股东大会选出来的，代表了大股东的利益。但有时候总经理也是股东的代表，那么董事长和总经理哪个更有实权，就看各人的道行和历史背景了。所以，各位，为了你自己的利益，你必须明白这一点，公司的老板就是公司代表，听老板的，就是为公司服务，千万不要想当然地为了公司利益，而与老板对着干。他就是你的衣食父母。什么叫尊重资本，就是听老板的话。
点击同djtch.com 2.老板一定会为公司着想吗老板一定会为公司着想吗老板一定会为公司着想吗老板一定会为公司着想吗？答案是否定的。老板，任何一个在位的老板，他最关心的还是自己能在这个位子上做多久，为了这个目的，他当然会关心业绩指标和考核，但是保持公司的稳定，是坐牢位置的最重要的基础。如果公司为了业务创新，而预计将出现核心人员的变动，或者冒一些不可确定的风险，进而被底下的副总利用，影响到自己的位置，他会第一个起来反对。当然，他会冠冕堂皇地做这一切，让任何人都觉得他是为了公司长远发展考虑。但他考虑的其实只是自己的长远利益。如果没有长远的预期，那他要做的只是在现有位子上，如何扩大自己和管理层的福利，为自己捞取更多的好处，利用公司为自己捞取更多的人脉关系和社会影响。然后，等公司要对付自己的时候，反过来给公司一刀。老板想到
员工的利益了吗？告诉你吧，从来没有，也不会有，这是小职员的一相情愿的想法。
点击同djtch.com 3.女老板好还是男老板好女老板好还是男老板好女老板好还是男老板好女老板好还是男老板好？如果你是女性职员，那么对你来说，最好你的老板是男老板，因为他有一种先天的优越感和同情弱者的心理，不会把你归入有野心之类，反而会对你格外照顾。如果你的老板是女老板，那可说不好了，女人永远在猜疑中，她会让你觉得她最欣赏你，但是到头来你发现自己一无所得。如果你是男性职员，那么对你来说，你的老板如果是男老
板，那么一切按照男人的规则办就好了，没什么麻烦的。但如果你的老板是女老板，那你会有一些问题。与她太近，会有人说小话，但是离她太远，她肯定会有想法。如果她还对你有点意思，那你的麻烦就更大了。所以，总的来说，还是男老板更好些。
点击同djtch.com 4.老板需要的人不一定最老板需要的人不一定最老板需要的人不一定最老板需要的人不一定最有能力有能力有能力有能力每个老板需要的人，包括两类，一类是能干活的，一类是忠诚于他的，如果只能干活，而看不出对老板多忠诚的人，放心，你一定没有晋升的机会，你的唯一机会就是继续干活，成为老黄牛。如果你只有忠诚而没有很强的业务能力，没关系，你总有一天会上去，因为忠诚与能力更稀缺。如果你能力太强了，即使你很忠诚，老板也会留一个心眼，谁知道明天你会不会取而代之呢？所以你需要有能力，但不一定有很强的能力，但是对老板一定要忠诚，这是晋升的最快途径。
点击同djtch.com 5.身为员工身为员工身为员工身为员工，，，，你该对谁负责你该对谁负责你该对谁负责你该对谁负责？身为员工，你给对谁负责啊，这个问题还难吗？对你的工作负责，对你的直接上司负责不就行了。但这个问题也不那么简单。如果你的直接上司能够决定的你的职务和薪水，那么当然，他就是你的贵人，如果你的直接上司的权利并不能决定你的职务和薪水，那么你要弄明白谁是你的贵人。──-给他留下好印象，远比你加班苦干要有效的多。至于这个贵人，别管他是什么的样的人，让他为你服务是最重要的。庸俗吗？庸俗！正确吗？永远正确。
点击同djtch.com 6.为什么你很能干为什么你很能干为什么你很能干为什么你很能干，却得不到提升却得不到提升却得不到提升却得不到提升？如果你很能干，好啊，继续干什么去吧。但别怪我为什么不提升你。你干得好，说明你胜任这个位置，既然没有人比你能胜任这个位置，我怎么舍得让你离开呢？
——点击同djtch.com送职场新人工作愉快
第14篇：衢州快马跑腿同城配送商家合作协议
快马跑腿同城配送商家合作协议
甲方：
乙方： 衢州快马跑腿家政服务有限公司
甲乙双方本着互惠互利、真诚合作、共同发展的原则，经友好协商，就甲方委托衢州快马跑腿家政服务有限公司（以下简称“快马跑腿”）事宜达成合同如下：
第一条 总则
根据国家有关法律、法规规定就乙方为甲方提供配送服务事宜，甲乙双方经过友好协商，签订本合同，确立合作关系, 明确双方的权利、义务, 并共同遵守执行。
第二条 合同有效期
本合同自20__年__月__日起至20__年__月__日止。 。
第三条 配送责任期
乙方的配送责任期是指从甲方货物装上乙方提货车辆开始至货物到达甲方指定收货地点由甲方指定收货人或其委托收货人签收完毕止。
第四条、配送范围、价格、送达时限
1.配送范围、价格、及送达时限一览表见附件2。
第五条、争议解决方式 双方合作过程中如发生争议
1、甲方未按约定的时间和要求备好货物，货物晚点责任由甲方承担，甲方应赔偿乙方因此而受到的损失；
2、货物到达后无人收货或拒绝收货，造成的货物破损、丢失和晚到责任由甲方承担。甲方应承担货物到达后无人收货或拒绝收货所产生的仓储和保管费用。
3、对于甲方自行包装货物，因包装不当造成的损失或在交接时货物外包装完好而内装 货物毁损、短少或灭失的损失由甲方承担；
4、因甲方指定的收货人迟延或拒绝收货所造成的损失由甲方承担；
5、甲方自行配备货物押运人员的，货物一切风险由甲方承担。
6、由于甲方错误提供收货人地址、收货人姓名或联系电话等信息，导致货物运送延误等损失，甲方承担责任。
7、甲方因下列过错，造成人员伤亡和设备损坏的，甲方承担赔偿责任：
（1）在委托的货物中故意夹带危险货物品和其它易腐蚀、易污染货物以及禁、限运货物等行为；
（2）当收货人收货签收后，该货物的灭失、短少、变质、污染、损坏等一切风险随之转移到收货人处，乙方不再承担责任。因收货人迟延或拒绝收货物的，一切风险自合同约定应收
货时间起转移。
8、甲方认为货物没有正确、完好送达收货人的，应在工作单记载应收货之日起10日内向乙方提出，否则视为货物已完好送到并正常签收且乙方已正确履行了合同义务。
第六条、其它
1、因不可抗力，双方互不承担责任；
2、因货物的自然属性合理损耗或性质变化，乙方不承担责任；
3、合同期内任何一方不得擅自变更或解除。如确有特殊原因不能继续履行或需变更时，需经双方同意，要变更或解除必须提前一个月与对方协商，双方达成一致方可变更；
4、由于不可抗力事故直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇不可抗力事故的一方，应立即将事故情况书面通知对方。并提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由及相关证明，由双方按照事故对履行合同的影响程度协调解决是解除合同，或部分免除履行合同的责任，或延期履行合同；
5、变更或解除运输合同，应当以书面形式提出或答复。
第七条、
本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
第八条、
其他未尽事宜,双方可另行协商，达成的协议作为本合同的附件，附件与本合同具有同等法律效力
第九条
为方便执行本合同，在合同签订后日内，甲方需以书面委托形式向乙方指定执行本合同的实际负责人如发货人、费用核算人等。如有变更，需在变更前5日内向乙方提交书面变更通知书。甲方指定人员的签字既视为甲方行为
第十条、本合同文本壹式贰份双方各执壹份具有同等法律效力。
甲方：（盖章）______________________ 乙方：（盖章）___________________________
代表：（签字）______________________ 代表：（签字）____________________________
年月日
第15篇：配送人员周工作总结
篇一：★销售人员周工作总结表(1)(1)销售人员周工作总结表 销售人员周工作计划表注：1.务必认真填写周报表，每周日12:00前以邮件发给营销中心人事。
此表作为市场人员、评比、晋级提升的依据。
2.上级负责人于当天24：00前给与本市场人员建议和下周指示.篇二：2011年配送工作总结
四季绿农产品有限公司
配送中心2011年度工作总结
一、2011年配送中心工作业绩汇报
1、配送工作量：2011年1月至11月，配送中心包装配送蔬菜类农产品872万斤，大米、黄豆、花生等其它农产品约6万斤，合计总配送量878万斤。至今有固定配送网点共68家，其中超市专柜44家、加盟店12家、自营店2家、酒店客户8家、机关食堂1家、企业食堂1家。
2、人工成本方面：1月至11月，配送中心总花费人工成本176.7万元。其中配送管理人工成本29.4万元，占比16.6%，；包装人工成本95万元，占比53.8%；搬运人工成本52.3万，占比29.6%。2011年蔬菜配送均摊成本为0.203元/斤，最高时3月到达0.319元/斤，最低时11月达到0.133元/斤。详情见附件《2011年配送中心人工成本总结报表》。
二、2011年配送中心工作进展情况汇报
1、2010年12月底至2011年1月初，配送中心跟着公司的的发展脚步成功从原淡水古屋配送中心搬迁至平潭新配送中心。在公司领导的指导下以及相关部门的协助，从新布局配送中心，低温操作间1间，预冷设备1套、大中小冷库各1间，简易真空包装机械1部。
2、1月至2月，由于年关将至，新配送中心面临着菜量多，招工难，并且还需配合公司完成菜心节蔬菜包装配送工作，以及50吨稻谷的晾晒的工作。因此，配送中心从新完善了《配送中心岗位工资结构表》，迅速招工，通过绩效考核激励，全体员工全力以赴，通过长时间加班，高效率工作，并且大部分员工为了工作而没回家过年，最终完成了所有配送工作。顺利度过年关。
3、3月至4月，配送中心调整完善《配送管理人员岗位责任制》，分工明确，责任到岗，让配送各管理人员明确自己该做什么，该承担那些责任，不但会安排自己的工作，还要安排并带动自己下属高效率工作。由于3月平潭农场人员紧缺，配送中心临时成立了15至30人的生产小组，到平潭农场协助生产，收菜工作一个月左右。
4、5月至7月，配送中心再次规划收菜区、包装区、配菜区，并开设多一个出货区的大门，配送开始执行5s管理，要求各区域无论是工作中还是非工作中整洁有序，产品、包装材料、工具、机械按要求分区摆放，并在各个区域制作显眼的标识。每日下班前对配送车间进行全面的清洁，整理。
5、8月至11月期间，配送中心重新完善《配送中心员工管理制度》、《配送中心绩效考核制度》、以及改进了农产品包装配送流程。并按公司要求，部门管理人员每周要求集中开一次例会，对上周的工作情况进行总结，并协商去找解决、改进的工作方法。8月中旬配送会议上明确了9月之后的均摊成本控制目标在0.15元/斤以下，并在之后在管理岗位中裁减了2名审核员工作，将该工作增加到配送主管、2名助理、1名文员的工作范围内。工人方面，每日给包装工、搬运工制定每日包装蔬菜数量任务，不达标者不但得不到奖金，还会受到相应的罚款，相对，超标完成包装任务的超出部分，给予更高的绩效奖励。配送中心通过不断的给员工施压与激励，成本控制虽然在8月至10月未能按照0.15元/斤达标，但对比上半年成本控制工作有明显的提升，并在11月以0.133元/斤的均摊成本超额完成了当初拟订的目标。
三、2011年配送中心工作方法及配送流程管理总结
1、员工绩效管理方面
在2011年7月左右，整治配送中心时，张总在开例会时，曾经说过一句话：“公司的60%的收入来源于深圳区，各区不管好坏，我只看数据说话”。从这句话中我们总结到一种更好的管理方式，数据管理。以前管理方式，一但出现问题，只是单纯的改变操作方式，并没有考虑到为此而造成的成本数据增加。后勤人员是花钱的，奖金就应该与成本挂钩，由于企业的利润最大化来源于成本控制，所以我们现在采取的管理方式是：“操作方式”与“成本数据”双管齐下相互结合的管理方式。
因此我们针对配送的绩效管理，又从新做了一次调整。 a、设置每天最低绩效数量的要求“电网”：
就是要对每一份工作岗位，每天做最低的绩效要求！把每一份工作岗位都设立电网，碰到电网就受处罚或被淘汰！
包装工设置了包装绩效数量最低要求500斤/人，超出部分以每100斤1.5元给予奖励，不足500斤的无绩效奖，低于500斤且排名最后三名的,就触动电网必须扣除当天绩效奖1-3元。 b、设置月绩效“排行榜”：
每个月针对末位员工进行一次排行榜，前八位分别给予120-50元奖励，后三名且未 达到标准数量的分别扣除10元、20元、30元。 c、数据透明化、对比化管理：
配送中心员工个人绩效，实行的是：天天公布、天天对照、天天得比。
天天公布---每天都把绩效公布在光荣榜上。绩效数量越高排名就越前，荣誉感就越强，绩效 奖励金额就越多。
天天对照---今天对比昨天，明天对比今天。天天有对比才会有进步，才会有动力。
天天得比---透明绩效可以使员工之间形成一个相互对比，相互竞争。让员工明白：效率就是 一条“黄金路”，冲到排名榜越靠前，收获的“金子”就越多。有光荣榜的名，又有绩效奖金的利，名利双收。效率自然就高。 d、搬运实行包工包岗制：
管理给员工的承诺：个人利益必须与公司利益对接，你能给我省多少个人工，我就能给你相应比率的绩效奖励，有付出必有收获。比如：10个人的活你5个人能做完，我们就加入2个人的人工成本到绩效奖金内。公司节约了成本，个人的收益才能高。 e、实行员工淘汰制
“会耕田的牛多犁地，会哭的孩子多喂奶”的年代早己被淘汰在历史的长江里了。 配送中心现实行绩效考核原则是：“会耕田的牛多犁地就多喂草，不会耕田的牛就让他自然淘汰到屠宰厂，”。执行的口号是“看谁落后”。配送中心每半月统计员工绩效排名，做工满3个月的正式员工，在之后半月排名中，如果连续3个周期都在倒数5名之内，配送中心将无条件劝退该员工自动离职。
f、对配送管理人员进行工作施压，有压力才有动力。
配送会议明确“0.15元/斤”的目标后，要求配送管理人员在完成自己的岗位任务后，还必须积极参与到指定的其它配送环节的工作，各小组互相帮忙，以“精、准、快”的配送理念展开配送中心各项工作。
此绩效调整后所产生的效益（1）、包装工方面，工作效率较快的优秀包装工为了争取更高的奖金，以及担心其它包装工超越自己的绩效，工作态度变得更加积极，工作效率更快。效率较慢的包装工，为了不“落后”，不被“淘汰”，采取“笨鸟先飞”，每天下午主动到岗加班争取更多的绩效数量，并不用任何加班费。 8月至11月期间，包装工的平均包装量为：7月542斤；8月591斤，同比7月增长9% ；9月679斤，同比8月增长15% ；10月770斤，同比9月增长13% ；11月988斤，同比10月增长28% 。实现了包装效率每月都大幅增长。 （2）、搬运工方面，采取承包责任制后，还制定了保底包装菜任务，超额完成的包装任务还有对应的绩效奖金。搬运工不但要做搬运的活还要参与包装的活，这样减少了无谓的搬运加班费用，并且还让搬运工为了得到更多的奖金，能积极主动的抢活做。搬运工从7月之前25人减少至11月17人。搬运成本从7月之前的5.4万元降至11月的4万元。并且搬运工作量增加了20% 左右 。 （3）、管理人员方面，通过任务分工的合理安排，保证各管理人员各尽其能，各尽所职。将工作量少的管理人员劝退或调离其他岗位，让有能力的人保质保量的干两人的活。配送管理成本从7月之前2.9万降至11月的2.5万。
2、蔬菜包装、配送、保鲜流程方面
去年年底，配送中心参考iso的管理模式，拟订了《四季绿如蓝农产品配送、保鲜流程》，并在之后逐步执行，期间大力监管农场采收流程，保证蔬菜从采收到进冷库的周期在一小时之类，并盖湿麻包保证蔬菜水分不流失。包装方面重新设计了新款opp袋，引进了蔬菜保鲜袋，真空包装机等，让各类农产品的精品包装更加美观。
3、包装材料以及周转物控制方面
a、包装材料方面，严格按照要求执行领用登记管理办法，要求包装主管每月必须对所有的包装物进行盘点，以及用量核算，保证包装材料无浪费情况。 b、周转箩筐，严格持续执行去年拟订的〈箩筐周转管理制度〉，保证每一个箩筐在周转过程中有登记，有盘点，并落实到对应的销售门店、送货司机、配送管理员、农场场长责任处罚制度，谁丢失一个箩筐处罚款20元/个。配送中心每一个脏箩筐有专人负责清洗。同比去年与前年的箩筐采购数据，2009年采购箩筐8000个，金额约25万元；2010年采购箩筐6000个，金额约20万元；2011年采购箩筐2000个，金额约7万元；箩筐成本上与去年比较为公司节省13万元。
4、对生产、配送、销售之间的协调管理
配送中心分为3大组，收菜组、包装组、配菜组；收菜组管理人员必须每日在蔬菜入库后，与各农场场长电话沟通当日蔬菜采收质量问题，如何解决。配菜组负责每日与各农场调配蔬菜采收计划，并将其数据汇总，然后在与各区经理以电话或邮件形式一起整理第二天的销售订货量，并将当日发生的配送、包装问题反馈配送组。配送组接到问题反馈后，及时针对对口负责人协调解决。
5、关于“农”对“超、企、校、酒店”对接工作。a、2011年4月，销售与配送各经理到东莞参加了由农业局与家乐福总部组织的“农超对接”工作的培训会议，并在之后本公司与家乐福展开了“农超对接”的相关销售活动，取得了满意的销售成绩。由于政府与公司高度重视“农超对接”发展前景。销售部与配送中心相关人员对“农超对接”活动进行了全面的总结与反思，最终决定2011年发展新销售模式，不但要做“农超对接”还需开展“农企对接”、“农校对接”，将计划开展酒店、机关单位、学校、企业配菜业务。
b、有了“四季绿如蓝”品牌的知名度，配送中心结合公司的生产模式以及配送模式与各潜在客户展开业务联系，在从“试着合作”到“稳定合作”。截止11月此类业务客户有惠州宾馆、鑫元大酒店、深圳茗兰酒店、四季渔歌、小隐山庄、惠元三宝等8家酒店客户。机关单位有惠阳区政府迎宾馆，检察院食堂、惠城区经信局、市发改局、区农业局等单位，主要以配送礼品菜类为主，企业方面有大亚弯核电，主要以礼品蔬菜为主。2011年此类客户销售金额约20万元。
四、配送中心工作不足之处及需要改进方面总结
1、安全管理不足，本年配送中心出现工伤事件3次，累计经济损失约2万元左右。主要发生事故为搬运工扭伤、跌伤；上下班车祸、以及包装工被刀划伤等事故，以后配送中心要重抓安全生产，以防范于未然。每周配送例会强调工人注意安全，并在配送流程中避免危险作业。
2、蔬菜包装、配送流程的“精、准、快”做的不足，配送中心还有充分的改进余地。
3、不够融入公司，与公司各部门沟通工作做得不足。
4、机械化操作太少。
5、农产品深加工技术太弱。
6、配送、包装的创新意识不够，采取的新包装配送方式偏少。
7、绩效管理方式还不够完善，需要进一步改进。
五、2012年工作计划
1、拟订与执行更完善的〈配送中心绩效管理办法〉，让有能力的人更强，每个人每一天都在进步。
2、以“创新、务实、”的工作作风，“精、准、快”的工作目标，全力完成2012年每日的农产品配送任务。
3、采取多元化管理，及时适应以及配合生产部、销售部的工作，力争做为前线销售部的优质“供应商”。
4、引进更科学，更高效的机械包装设备、搬运设备。
5、研究更利于农产品保鲜、美观的包装方式。
6、加大力度扩展配送直销业务，让配送中心变成一个盈利部门。
7、大力向员工灌输“四季绿企业文化”“食品安全理念”。
8、加强对生产、配送、销售的协调管理工作，让产销更科学的结合，产生更高的利益。
四季绿农产品有限公司 配送中心
2011年12月28日篇三：配送员个人工作总结两篇 配送员个人工作总结两篇
配送员个人工作总结两篇
【一】
来到xxxx公司营运部工作已有三个多月。现将工作情况作如下简要汇报。 三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务。
上半年我主要负责xx报刊亭沙坪坝区域饮料水的配送和管理工作。在和经营户直接接触的过程中能把经营户所想的问题和需求迅速和准确的解决和汇报，工作中点点滴滴的积累，也为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。饮料水的销量在原有的基础上有一定的上升。成功说服2-032亭从新在公司的物流中心进货，解决了2-002亭老账未结清的问题。
在下半年的工作中加强对报亭和自身的管理 ，在服务态度上要有所加强，遇事要有换位思考的能力，使经营户对公司有充分的认识和接受度，更好的搞好销售。
今后需要各部门多多沟通和支持，达到及时要货及时到货的原则，各部门要耐心的给经营户解决可以解决的问题，希望公司达到人性化管理，夏季对经营户和公司员工发点预防中暑之类的药品。
以上是我个人任职营运部工作以来的小结，也是我个人xx年上半年>工作总结 ，不足之处，请领导指正。
【二】
1、每天接到发货单后，首先写好配送单给仓库库工进行配货，然后找出质检报告，把发票、发货单的随货同行联、质检报告相对应之后放入要发的药品中，通知铁路运输单位过来签单提货。保证市场到货及时、安全、准确到位。
2、药品发出后，第二天接到包裹票要及时传到商业单位，方便他们及时去取货，做好跟踪查询工作与市场销售人员主动联系、沟通，加强了市场服务的各项工作。
3、市场人员打电话来查询的问题，能够及时给予合理的解决方法，并反馈到市常市场人员需要的质检报告以及相关资料都能够及时传过去。
4、在运输过程中有时会出现破损、短少现象。如果出现破损商业单位可以当场拒收，通知铁路直接退回始发站，换好包装再和商代联系看需不需要更换地址或用其它的物流方式发送，不需要更换地址或方式的可以直接发送。有短少的问题需要铁路的客运证明原件，电报编号，铁路工作人员和铁路行李房主任签字，手续齐全铁路很快就会赔偿到位。如果手续没有，或是不齐全铁路就很难给予赔偿。
5、在发送过程中铁路运输单位有时会错发(发错到货地点、商业单位等)，商代要和我们及时的配合，尽快解决，尽量把损失减少到最低程度。如果是由于运输单位的过失，一切损失由他们承担。
6、根据招商部订单要求，把随货同行不需要放在货里的，连同同批号质检报告，带回招商部交给业务人员并做好签收工作。 xxxx工作计划
>工作计划如下：
1.认真做好每天的订单分配和台帐的登记工作。
2.以热情饱满的态度耐心去解决市场上的查询问题，并给予及时的解答。
3.在货物发送过程中，运输单位存在着发错、缓发、货物途中破损的问题出现，不过我们已加强与运输单位的交流，发货准确性和及时性也在逐渐提高。 4.以上是我xxxx年>工作总结和xxxx年的>工作计划。在新的一年里要工作更细，对每笔货物都具体化，以便增加查货的容易度，争取提高市场对我们服务的满意度。当然我们还要继续加强与运输单位的沟通，使货物更加快捷、安全、准时到达客户手中，积极做好一线的后勤服务工作。为康缘的明天尽一份微薄之力。
第16篇：配送人员安全责任状
秭归县宏发液化气直灌站
液化气配送员工安全责任协议书
甲方：秭归县宏发液化气直灌站 乙方：
（送气工）
为了加强瓶装液化气配送服务管理，明确职责，根据全国《城镇燃气管理条例》、《湖北省燃气管理条例》和《关于进一步加强瓶装液化气送气管理的通知》（鄂建[2014]22号）文件内容，同时液化气配送由于工作性质关系，工作地点分散且不固定，安全监管相对难度大，要求每个送气员工把自己作为单个的宏发气站安全责任人。为明确安全责任，经甲乙双方协商，特签订本责任书。
一、甲方职责
1、甲方(法定代表人)代表企业，必须建立相应的管理机构，制订安全生产管理制度及各车间的操作规程，对本企业使用的所有特种设备进行注册登记及特种设备作业人员必须进行培训，取得资格证后才能上岗，并制订相应的安全操作规程，定期对各设备、容器进行检查，确保能正常运行；
2、按国家有关规定，甲方要保证安全生产投入的有效实施，配置适量的消防设施、消防器材、安全生产防护装置等，并要定期维修，确保设施器材与装置完好；
3、甲方必须定期召开安全生产例会，组织燃气安全知识、操作规程、各项管理制度岗位培训，提高员工业务技能；
4、统一用工管理制度。瓶装燃气经营企业根据自身业务需要确定送气工人数，并与送气工签订送气协议，明确双方的责任和义务；
5、统一着装，甲方必须为送气工配备有企业标识的工作服。统一送气价格，必须严格执行燃气企业向社会公布的统一气价及送气服务费，不允许有任何价格欺骗行为，严禁以任何形式向用户索取额外费用。
6、甲方每年为液化气配送工作人员购买意外伤害保险。
二、乙方职责
1、乙方必须遵守国家相关法律、法规，严格执行气站安全生产管理制度、操作规程以及岗位职责；
2、乙方不得私自倒灌液化气，自行倾倒钢瓶残渣、残液，不得私自修理钢瓶等违反安全生产管理的行为。由此产生的安全事故责任，与气站无关；
3、送气人员在服务工作时间内必须挂牌上岗，做到安全、文明、规范服务，自觉接受主管部门、气站的监督检查。送气人员在服务工作时间内必须穿着送气工作服，衣着整洁、言行得体。
4、乙方必须参加主管部门、气站组织的各项安全生产教育，消防知识、特种设备管理等相关培训和业务学习；
5、乙方向居民用户送气需要使用电瓶车、三轮车、摩托车、自行车等车辆的，必须通过国家相关部门的检测。违法违规配送车辆不得上路使用，为其造成的一切不良后果与气站无关。其装载的装有钢瓶数量应当符合相应的安全要求。
三、考核 乙方必须遵守主管部门、气站的管理规定，不得出现缺斤少两、欺诈顾客等违反燃气经营的行为。气站一经发现严肃查处，有权单方面终止协议。气站规定一般情况对液化气配送人员进行年度考核，若发生一起一般性事故，进行检讨总结、留岗试用；发生两起事故，撤销职务，并视事故的影响程度追究相应的其他责任。
本责任书一式两份，甲乙双方各执一份，签字后生效。
甲方：秭归县宏发液化气直灌站
法人代表（签字）：
日期：
年
月
乙方：
日期：
年
月
日
日
第17篇：配送班岗位职责7.29
1.1.1 配送班班长岗位（综合管理部）
1.1.1.1 岗位职责
1.1.1.1.1 贯彻执行华北电网有限公司计量中心各项管理制度，严格按照物流配送项目操作规范组织本班组人员完成上级下达的各项工作任务。
1.1.1.1.2 班长是本班的安全操作第一负责人，监督、执行项目操作规范和标准，抓好本班的安全工作。
1.1.1.1.3 负责本班组年、季、月、周的工作计划、总结，负责质量管理体系在本班组的正常运行，及时、准确填写有关物流配送质量记录表格。
1.1.1.1.4 配送班日常物流配送管理及供应商到货质量信息管理，营运数据的统计分析，不断优化和改进业务运作流程，着力解决物流配送过程的实际问题。
1.1.1.1.5 合理编制物流配送计划，控制营运风险，持续改进和优化库存及运输程序,控制运输成本。
1.1.1.1.6
1.1.1.1.7 负责配送班员工的业务培训、绩效考核。监督、执行仓库“5S”管理。 负责配送班班组建设工作，负责保管和维护本岗位形成的资料、信息，并按规定传递和移交。
1.1.1.1.8 完成上级交办的各项工作任务。
1.1.1.2 工作标准
1.1.1.2.
11.1.1.2.
21.1.1.2.
31.1.1.2.
41.1.1.2.
51.1.1.2.6 组织本班人员按时完成上级下达的各项生产任务，确保工作质量。 抓好本班的安全工作，确保人身设备安全，不发生安全事故。 按时完成本班组年、季、月、周的工作计划及总结。 做好本班质量管理工作，确保质量管理体系在本班组的正常运行。 严格按照计量设备配送项目的物流运作标准，及时完成仓储、配送管理工作。 认真做好运输配送的监督、管理工作，控制营运风险，确保在途运输的电力设备安全可靠。
1.1.1.2.7
1.1.1.2.8
1.1.1.2.9
严格执行智能库“5S”管理工作标准，确保智能库干净、整洁、卫生。 达到标准化班组建设要求。 及时完成上级交办的各项工作任务。
1.1.2 配送班配送管理员岗位
1.1.2.1 岗位职责
1.1.2.1.1 学习贯彻执行有关规程、规范的规定。严格执行和遵守各项规章制度及项目操作规范，做到按标准化业务运作流程工作。
1.1.2.1.
21.1.2.1.
31.1.2.1.
41.1.2.1.
51.1.2.1.6 在配送班长的指导下，负责仓储系统数据的接收,录入,更新等管理。 负责仓储出入库台账的建立，以及回单和各类报表、资料的整理、汇总、传递。 营运数据的统计汇总，不断改进和优化配送路线，降低运输成本。 及在途运输电力设备的跟单、追踪、信息反馈。 服从工作安排，完成上级交办的各项工作任务。
1.1.2.2 工作标准
1.1.2.2.
1任务。
1.1.2.2.
21.1.2.2.
31.1.2.2.
41.1.2.2.5 学习贯彻执行有关规程、规范的规定，各个仓储配送环节工作要到位。 准确、及时反馈到货、在途运输、签收、车辆返回等信息。 能独立解决工作范围内一般性的问题。 能正确出具工作报告及汇报，编写工作日志。 按时完成各项指令性计划，负责按期完成电力设备的仓储配送各项辅助性工作
1.1.3配送班库房管理员岗位
1.1.3.1 岗位职责
1.1.3.1.1 学习贯彻执行有关物流配送项目规程、规范的规定，严格执行和遵守各项规章制度及项目操作规范。
1.1.3.1.2 在配送班长的业务指导下，完成仓（智）储库的出入库管理工作以及流水线运行中的异常处理，做到按标准化业务运作流程工作。
1.1.3.1.3 严格执行和遵守配送班各项规章制度，坚持执行仓储“5S”管理，保持库内清洁无尘，布置井然有序。
1.1.3.1.
41.1.3.1.5 智能仓储系统日常运行维护，设备保养，自动化设备故障处理。 服从工作安排，完成上级交办的各项工作任务。
1.1.3.2 工作标准
1.1.3.2.1 按时完成各项指令性计划，负责按期完成电力设备的仓储配送各项工作任务。
1.1.3.2.
21.1.3.2.
31.1.3.2.4
1.1.3.2.5针对仓储配送项目运作过程问题，能提出合理建议。能独立、及时解决仓（智）库流水线作业异常操作。 能独立解决工作范围内一般性的问题。 能正确出具工作报告，编写工作日志。
第18篇：配送中心主管岗位职责
配送中心主管岗位职责
一、做好配送中心出货、送货、换货、退货的商品管理，及有关单据的审核、把关。
二、确保配送商品无误，有效期以及包装完好，数量正确，配送安全。
三、在商品配送过程及时跟踪，存在问题及时上报，跟进处理，服务第一。
四、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。
五、严格执行公司的制度，特别是财务制度，及时结算货款，帐物两清。
六、做好本部门的人员管理和调配，保证早八点到晚十点的有效配送。
七、平时组织送货员学习：安全、服务、礼节、地名、路线、效率等等，都是工作的重点和要点，努力提高业务水平。
八、及时与有关部门对账、对物。及时掌握和了解商品的特性、包装以及价格，更主动服务于配送工作。
九、教育员工穿好企业的工作服，树立好形象，宣传好企业文化。
第19篇：配送中心经理岗位职责
配送中心经理岗位职责
1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；
2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作；
3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整；
4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；
5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用；
6确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；
7、下属员工的管理、监督、考核、培训；、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全
9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；
10合理分配员工工作，并进行考核；
11积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系
配送中心主管岗位职责
1.做好配送中心收货、退货、送货的商品管理，及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；
2.确保库存商品和配送商品的包装完好、数量正确；
3.对商品进出过程中存在的问题及时上报、跟进处理，并反馈；
4.例会主持，下属员工的管理、监督、培训；
5.积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系；
6.严格执行相关程序和制度；
7.保证商品出入库数量与各种单据相符；
8.定期对仓库物品进行清查，整理，确保商品安全；
9.做好储存商品的盘点工作，做到帐实相符；
10.严格按照收货标准收货，保证商品质量，发现问题及时汇报；
11.负责商品出入库查验工作，堆码商品安全、紧凑、整齐，便于输运；
12.负责来往单据及凭证的记录、整理工作，建立商品出入库台帐，明确商品的使用情况；
13.按期对帐，并向财务交送对帐单及各种有效单据；
14.监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，严格执行安全消防规定，确保人身及仓库财产安全；
15.熟练操作各种装卸设备，了解其基本性能；
16.库区工作环境的整理、清洁。
第20篇：配送中心岗位职责OK
配送部工作职责
一、配送中心组织架构
1、经理一名
2、主管一名
3、仓库仓管员3名 （含组长一名）
4、收货员5人 （含组长一名）
5、复核员5名 （含组长一名）
6、退货员2人
7、驾驶员5人
二、配送中心各岗位职责
A、配送部经理的岗位职责及主要工作
1、负责正确收货、退货程序的执行，确保每一单收/退货正确无误。
2、负责维持收货口正常的收货秩序，与供应商保持良好的合作关系。
3、严把商品质量关，必须按公司的验收制度执行质检程序。
4、负责对周转仓库的管理，确保所有商品码放安全，负责暂存、收货、退货区域
的清楚划分。
5、保持诚实作风，严格遵守公司有关接受供应商赠品的管理规定。
6、负责本部门各项制度及规范的制定和执行工作。
7、负责本部门员工的培训、评估、升迁、考核工作。
8、负责归档管理所有的收退货资料及单据。
9、负责所有收退货口的门控管理。
10、负责本部门区域内的清洁卫生、安全消防、安全作业、避免工伤事故和商品
损坏事故发生。
11、负责与其他部门的协调工作。
12、协同配合总部相关人员的检查工作。
13、协助进行盘点工作。
辅助工作:
1.协助做好供应商及门店的服务工作.2.进行月度营运标准的检查.
3.进行下月度考核批示下达及上月度考核数据的整理上报工作.
4.审批各种假单、申购单。
5.处理突发事件.7、完成上级交给的其他工作。
B、配送中心主管的岗位职责
1、负责收发货、打单、仓库的监督管理，保证每日配送工作的正常进行。
2、负责指挥、监督、检查收配货各个环节，防止出错，提高工作效率，及时出货，保障各门店销售的正常进行。
3、身先士卒，团结同事，保持良好的人际关系，合理调配各岗位的员工，对不能
胜任工作的员工，向经理提出改进或劝退申请。
4、认真做好下属员工的储备工作。
5、对经理负责，及时与上级沟通，定期向上级汇报工作。
6、传达公司的政策和解决工作中的问题。
7、接受供应商、门店、采购部、财务的查单，签发收货凭证给供应商。
8、控制人员的进出，执行货物的收退程序。
9、对无条形码的商品，必须在收货区域内粘贴完毕后才可以收货，收货部有责任指导供应商正确粘贴条形码（店内码）。
10、严格执行质量检查程序，对商品的品质、保质期等进行检查。
11、加强收货员与仓管员的沟通合作，保障所收的货物及时送到仓库指定放货区
域。
12、管理周转库，保证仓库货物的合理摆放和安全码效。
13、负责收货用具的正常维护和报修保养。
14、档案管理整齐有序完整，便于查档。
15、当天必须完成核对报表工作，解决遗留问题不能超过两天。
16、负责本部门员工的培训工作，包括员工业绩考核、评估升迁等。
17、保障所有收货区域，包括办公区、收货区、周转仓干净整洁、负责本部门员
工的安全操作和预防工伤的发生。
18、负责车辆的调度工作，检查送货员与门店的交接情况，发现差错及时查清。
C、配送中心仓管员职责：
1、负责根据公司销售计划及销售进度对分管商品进行合理下定单，库存周转不
得超过20天，保证不断货。
2、凭有效单据进行配货、打包；做到单据与实物商品、条码、名称、数量相符。
3、端正态度，工作仔细谨慎，严格按配送单上的商品条码、数量进行配货。严
防出错，尽可能加快速度，争取提前发货。
4、配送单有差异的地方应及时与打单员沟通，配好货后签上自己的名字，将配
送单交打单员审核。
5、负责库存商品的安全保管，防止商品过期及丢失被盗，要注意防火、防潮、
防鼠工作；防止闲杂人员进出库存区。
6、要清楚知道库存商品的名称、数量和存放位置及使用状态。
7、做好仓库设施的安全使用，对仓库内的灭火器、门窗、门锁等定期检查，发
现问题及时上报。
8、按配送单上的数量、规格配货，严禁多配，也不得少配（除非仓库库存不够）
除特殊情况外，一律不允许擅自加量。
9、拼箱商品箱子外面必须标明内有几个品种；拼箱商品要考虑安全性，严禁易
碎商品与重量型号商品混装。
10、对发出的商品完好性与完全性负责。
11、商品配备的礼袋或赠品必须随商品同时送到各门店。
12、码放时实行，重下轻上；易碎、易变型放在上面，严禁违规码放。
13、负责整理周转仓的货物。
14、接收收货员的商品，并进行单货核对验收工作，并指导收货员正确码放，做
好与收货员的交接工作。
15、配货时遵守先进先出原则。
16、负责仓库内的商品、地面卫生。
17、配货设备的维护工作。
18、完成上级交办的其他任务。
仓管员工作流程
1、上午9点前对仓库里分管的商品库存情况进价进销存分析，如果现有库存不够一周的出货量时，必须马上下采购订单，订货量为15天出货量。
2、上午9点后，确认信息部已把门店要货单转单完毕后，进入系统的“订单管理”→“配送订单查询”内查询门店的配送单，并登记在《门店配送单发货追踪表》上，并把所有的配送单打印出来，仓管员凭配送单给门店配货。
3、仓管员在给门店配货时，必须分门店配货，严禁多家门店一起配，配货时必须仔细，严禁漏配或多配。
4、配货过程中，每配送一个单品必须在商品清单的相印后面打“√”，如无该商品的必须打“×”。配送完一家门店必须在《门店配送单发货追踪表》上标注发货情况。
5、配送时，严格按配送单的商品条码、数量进行配货，不得多配或少配，散货必须用周转箱进行拼箱。
6、配好货后，仓管员在配送单上签名，并拿到打单处打单，配送分货单一式两份，打单处一份，仓管员一份。单据必须保管好，以备查用。
7、每日都要对分管商品库存进行整理，确保库存商品堆放整齐，整件商品开封检查过的必须封好。
8、每日要对分管商品库存区进行卫生清洁工作，每日下班前进行先扫地、后拖地，拖地时注意水不能沾到商品上。
9、严格控制分管区域的人员进入，除公司检查人员外，拒绝其他人员进入分管区域。
10、每日检查分管区域内各种消防设施是否合格，不合格的第一时间报经理处理。
11、每日下班前检查各门窗是否关闭并上锁，仓库窗户必须从里面锁死，严禁打开。发现问题报告经理。
12、每周对分管的设备进行一次维护，确保设备能正常使用。
13、商品配备的礼品袋必须随货保管及分配，礼品袋视商品管理，遗失等同商品进行赔偿。
14、商品码放时严格按码放原则。
D、收货员岗位职责
1、受理所有供应商的送货订单，审查订单是否符合要求（确保是有效订单）。
2、负责货物验收（包括供应商送货、自采商品）,除特殊外，必须做到无单不收货。
3、严格按订单数量如实收货，实收数量少于订单数量的在订单上写明实收数量，未收货物的在订单上划掉（实际数量不得大于定单数）（注意：数量修改或无货划过栏后面要求供应商签名）。
4、供应商赠送的商品需要相应的验收入库单并注明原因与赠送方式并验收赠品入库（赠送商品外包装上如未注明赠送方式，可将商品赠品入库，发放门店销售）。
5、货物收讫后叫供应商去退货且盖章，如有退货先叫供应商退回，再到打单处拉单盖章（一联交财务，一联给供应商）。
6、所收货物的验收入库单应及时交于相应仓管配货员复验。
7、工作认真、细致、诚实、有条理，确保所有收货真实、正确、清楚。
8、指导供应商正确的方式卸货码放。
9、检查核检各种进出道具是否符合放行条件。
10、保证收货通道的畅通，周转仓及时整理。
11、负责收货区域的清洁、卫生、安全操作、消防符合公司标准。
12、控制好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出控管工作。
13、验收所有货物，采用开箱抽检，感官检验等方法，参照公司质量标准进行。
14、负责收货用具的正常维护和报修保养。
E、送货员岗位职责
1、监督复核员的复核过程，清点配送商品件数并做好交接工作。
2、为送货途中的商品安全负责。
3、负责各门店调拨、退货的清点、交接和运输工作。
4、遵守装货原则重下轻上，怕压、易变型、易碎放上面。保证商品安全，不得出 现损坏情况，要为损坏负责。
5、保证商品完整，安全到达门店，装卸时严禁乱丢，如发现商品破损照价赔偿。
6、做好装车、卸车及与门店清点与交接工作。
F、打单员岗位职责
1、负责商品的采购入库单、调拨单、残次退货单的审核及打印。
2、认真、仔细完成商品的数据审核及录入，核实数据的完整性和真实性。
3、登记各分店来电，并协助部门经理或主管，及时查询相关商品的库存。
4、配合财务部及其他部门做好各种资料的查询工作。
5、节约纸张等办公用品，减少浪费。
6、受理并检查所有供应商的送货订单是否符合要求（修改过的地方必须有供应商签名,每张送货订单上必须有收货人签名和残次库盖章）并验收入库。
7、完成当天验收入库单、门店调拨单、门店退货单、供应商退货单的电脑录入工作,并将单子整理登记交财务做帐。
8、所有单据的交接工作.9、接收总部的有关电脑、电话、书面通知并告知经理及相关人员并做好交接.
10、完成电脑与主机的数据交换,核查收货资料是否正确并对已完成的收货进行系
统的定案确认工作，当天的工作必须当天完成.11、配送部所有电脑设备的维护，保养终端的使用管理.
12、做好收货办公室的清洁卫生工作.13、其它需要电脑完成的工作.
G、残次库管理员岗位职责：
1、负责所有退货商品的清点、验收及出库管理。
2、接受门店退换货送来的退货与驾驶员做好交接工作。
3、按采购部的批示进行批量商品退货或清场退货工作，并全程监督各门店的退货进程，确保所有门店能及时退货。
4、核对每日退货单据，及时将清场商品、换季商品或残次品退货单交由打单员审核、打单。如供应商有异议的应及时与采购员联系，以便妥善处理。
5、将所有需要退货的商品分类别、分区域、分供应商整理。
6、接受各门店的退货并及时点清，检查退货单据是否与实物一致，是否批准签名，批量退货是否与采购部批示相一致（实物必须与退货单上注明原因相符合，原则上退货必须有相关采购员签名）。
7、告知相应采购，通知供应商来取退货，并为办理退货的供应商办理手续。一般退货存放仓库不得超过一个月，超过一个月的商品做好登记，报财务部进行费扣（保管费）。
8、将所有退货商品进行整理，确保每一个供应商的退货全部集中一起。
9、负责退货仓库区域的清洁卫生。
10、与供应商保持良好的合作关系。
11、负责对没有要退商品或已办理退货手续的供应商进行送货单上签字盖章确认，
对有退货的供应商先进行办理退货手续然后在送货单上签字盖章。
12、把已退货的商品及时进行电脑库存更正，并把有供应商签名或相关采购员签
字的退货单整理并及时上交财务部，以便及时扣回货款。
13、负责报损商品的报损程序办理。
H、配送中心车队队长职责：
1、负责公司配送车辆的维修和保养，每天检查车辆的使用状况，及时发现问题消除隐患。
2、发现车辆损坏后，应及时修理，修理地点选择修理技术好、配件纯正的特约维修站修理，以保证维修质量，保障公司车辆正常使用。
3、按照车辆保修手册的要求，定期更换机油、三芯等部件，做好车辆保养，使车辆处于良好的使用状态。
4、团结车队同事，定期组织驾驶员学习交通法规，交流驾驶经验，提高驾驶员技术和自身素质。
5、监督检查驾驶员使用车辆情况，及时纠正驾驶员存在的不良驾驶习惯，防止车辆损坏。
6、督促检查驾驶员进行车辆保养、清洁、清扫工作，保持车辆的整洁美观。
7、合理控制车辆使用费用，降低营运成本。
8、对主管上级负责，服从上级管理。
I、配送中心驾驶员职责：
1、负责将总仓商品安全、准确、及时送达目的地。
2、保证车辆行驶安全，严禁违章和违规开车。
3、负责所开车辆的保养维修，每天填写车辆安全检查记录，发现问题及时上报。在负责人不在公司时，自行维修保养，保证车辆随时处于良好的状态。
4、保持车辆干净、整洁、美观。
5、发车前检查车辆状况，保证机动车安全行驶，严禁把车辆借给他人驾驶。
6、运输过程中必须确保商品的完整性和安全性，如到门店后发现商品破损是人为的，后果自负。
7、必须协助送货员装货、卸货并协助与门店清点。
J、分货岗位职责：
1、监督收货员的收货过程。
2、及时将收货员收好的货物按分货单内容送到指定地点。
3、商品一定要按规定安全码放，严禁一物多点存放。
4、货分好后在分货单上签名，以备查。
K、复核员岗位职责
1、零散商品要放在周转箱内，并在配送单相应商品清单后面注明箱号。
2、严格执行集中存放原则，严禁出现一物多箱混装及一物多点存放现象。
3、负责各门店的配送单与实物数量复核工作、如有差错或破损及时报主管核查,经主管核实后开损益单，由主管写明责任人并签名，复核员也签名，损益单一式二份，配送中心一份、财务一份。
4、配送商品复核工作必须严格认真执行，确保准确率达100%，如有差异由复核员负责赔偿。
5、负责与送货员进行送货件数的清点交接工作，并在配送交接本上签名。
M、收配货流程：
1）配送模式
配送部严格凭有效订单收货对照订单各项内容按验收程序验收 验收合格签字交接给配货员复验验收合格后签字按类别安全整齐码放根据门店要货申请单或调拨单按先进先出程序根据单据内容配货放置指定地点复核员复核安全装车送货
员点清件数并在交接本上签字送到指定地点交接给相应负责人并双方签字凭有效单据点好退货商品在交接本上双方签字把退货拉回仓库残次库与残次库负责人交接并双方签字。
2）直流模式
配送部严格凭有效订单收货对照订单各项内容按验收程序验收
验收合格签字分货员根据分货单分货复核员复核安全装车
送货员点清件数并在交接本上签字送到指定地点交接给相应负
责人并双方签字凭有效单据点好退货商品在交接本上双方签字
把退货拉回仓库残次库与残次库负责人交接并双方签字。
