旅行社部门及岗位职责（精选多篇）

推荐第1篇：部门及岗位职责

白城医学高等专科学校

部门及岗位职责

办公室

部门职责

1、处理学校党委、行政日常工作，组织安排与协调全校重大活动。

2、组织起草学校文件、工作计划、总结及学校领导报告、讲话、经验材料等有关文稿。

3、组织安排学校办公会议、全校大会等重要会议。

4、检查组织落实和督办上级及学校布臵的有关工作及学校做出的决议、决定。

5、负责学校党委、行政文件和传递，统计、校史和年鉴的编写及印鉴的管理。

6、负责协调爱委会工作，负责报刊收发，负责学校值班管理。

7、负责学校车辆的管理及使用。

8、负责学校的外事、重要客人接待及协助信访接待工作。

9、负责学校规章制度建设的规划、审查及对外合同签订的审查。

10、负责做好保密工作。

11、完成领导交办的其它工作 岗位职责

主任

1、主持办公室全面工作，认真贯彻执行党的方针、政策，督察上级领导指示及学校各项工作的落实情况。

2、负责全校性工作的协调安排，协助领导处理好日常事务工作，搞好调查研究，了解教职工思想工作状况、意见和要求，并负责向领导汇报，当好

1 参谋。

3、负责对党委会、行政会议做出的决定进行催办和检查。

4、负责文件的批转和对外联系、接待工作。

5、负责组织准备学校大型会议和大型活动，做好会议记录。

6、负责学校车辆管理及使用，负责做好保密工作。

7、负责科室人员的政治及业务学习，负责监督岗位职责的履行落实情况。

8、做好服务性工作，完成领导交办的其他工作。

副主任

1、协助主任做好办公室的各项工作，做好参谋助手，主任不在时代理主任工作。

2、负责初审学校计划总结等文件材料，负责审查学校对外发的公文信函、统计报表等。

3、负责全校性活动日程安排，下达各种通知等工作。

4、负责印信的使用管理，配合学生、成教等部门做好欠费学生档案证件管理工作。

5、负责复印、打字、发送传真件审批，负责设备的管理工作。

6、负责校园网入网信息审查工作。

7、做好服务性工作，协助主任做好校领导交办的其他工作。

秘书干事

1、负责起草学校各项文件、计划总结等材料以及请示、汇报等对外公文。

2、负责初级、高级统计报表的填报工作。

3、负责协助主任、副主任下达各种通知，做好具体事务催办工作。

4、负责记录学校大事记。

5、负责协助做好校园网入网信息初审工作。

6、做好服务性工作，完成好领导交办的其他工作。

文书干事

1、严格执行上级保密工作规定，认真遵守保密守则，严守国家机密。

2、负责全校文件（含电子公文）领取、接收、登记、分发、传递及文件归档工作。

3、负责传真件接发工作，负责保管办公室印章。

4、负责领导办公室的备品和卫生工作。

5、负责校园虚拟网电话管理，做好信息化建设相关具体工作。

6、做好服务性工作，完成好领导交办的其他工作。

文印干事

1、负责打印各种材料，认真履行工作程序，及时存盘归档。

2、负责协助主任、副主任校对、印刷各种文件。

3、负责打印室内设备、备品的请领、登记、使用、保管和维护工作，负责办公用品领取发放工作。

4、严格执行保密制度，认真做好保密工作。

5、负责管理会议室、负责领导办公室的备品和卫生工作。

6、做好服务性工作，完成领导交办的其他工作。

报刊、信件收发员

1、负责报刊征订和信件签收工作。

2、负责做好报刊、信件的投送工作。

3、负责挂号信、特快转递、汇款单及包裹单登记签收、分发工作。

4、负责校内师生信件向邮局转送工作。

5、负责收发室管理及卫生工作。

6、做好服务性工作，完成领导交办的其他工作。

司机

1、严格遵守交通法规，树立安全意识，保证车辆安全行驶。

2、遵守车辆使用管理制度，严格执行用车程序，先派车后出车，不私自出车。

3、负责车辆检查、清洁、保养工作，保持车况良好，注意及时发现问题，及时提出维修建议。

4、负责按时足额交纳养路费，及时续缴车辆保险费。

5、遵守工作纪律和保密制度。

6、增强服务意识，热情周到服务，节假日、公休日做到随叫随到。

7、完成领导交办的其他工作。

组织宣传处

部门职责

1、负责组织安排党委理论中心组学习。

2、负责组织安排党委班子民主生活会。

3、具体安排检查全校政策理论学习和党员思想政治教育活动。

4、负责检查指导各支部对要求入党积极分子队伍的调整、考察和培养教育工作；负责审查支部报批的发展新党员材料和预备党员转正材料，协助党委把好发展新党员质量关，积极慎重地做好发展新党员工作。

5、了解和掌握各支部发挥战斗堡垒作用和党员发挥先锋模范作用情况；了解和掌握学校思想政治工作和精神文明建设情况；了解和掌握党员和群众的思想动态，及时向党委汇报，并提出加强和改进工作的建设性意见。

6、按党委要求，做好中层干部的考核、考察具体工作。

7、负责党员的管理，接转党员组织关系，收缴党费，填报党内各种统计报表。负责外调接待工作。

8、负责学校的对外宣传工作和全校的普法工作。

9、做好老干部管理工作。

10、做好统战工作。

11、完成党委和领导交办的其它工作。岗位职责

处长

1、在校党委的领导下，指导组织、宣传、统战、老干部等方面的工作。

2、负责制定并组织实施工作计划，协助校党委抓好党建工作目标的制定、

5 考核、总结工作。

3、领会中央、省委、市委的各项方针、政策，了解传达、贯彻落实具体情况，及时向党委汇报。

4、协助主管领导抓好各支部的组织发展工作，开展创建先进党支部和优秀党员活动，使支部活动制度化、经常化、规范化。

5、组织有关人员深入基层调查研究，总结经验，抓好典型，当好党委参谋。

6、按党委部署，具体组织做好对中层干部和发展新党员的考核工作。

7、围绕党的中心工作，有目的、有计划地安排组织教职工政治理论学习。

8、抓好学校思想宣传工作和社会主义精神文明建设，加强和改进对大学生的思想政治教育。

9、加强本处室内部建设，负责下属人员的教育、培养、考核、评价等工作。

10、完成上级和校领导交办的临时性任务及其他工作。

副处长

1、协助处长主持组宣处日常工作，处长外出时代理处长工作。

2、负责安排党课和党员教育活动。

3、负责督查教职工的政治学习、党内活动的开展情况。

4、负责督查各支部开展“创先争优”活动计划总结及表彰情况。

5、负责全校党的宣传教育和精神文明建设工作。

6、督查离退休老干部管理工作。

7、协助做好统战工作。

8、督查党费收缴及管理工作。

9、协助处长做好党委书记、副书记交办的工作，做好处长交办的其它各项

6 工作。

组织干事

1、负责基层党组织建设。布臵、指导、监督、检查、评价党建工作具体实施情况，主要包括党支部建设、党员教育、“创先争优”评比、“三会一课”落实情况。

2、负责民主评议党员工作，组织党员开展政治理论学习。

3、负责全校积极分子队伍的建设、调整、考核及政审工作。做好发展新党员的有关基础性工作和预备党员考察的具体工作。

4、具体掌握中层干部队伍的基本情况，参与干部考察，管理中层干部考核档案。

5、负责传递党组织关系，收缴党费的工作。

6、负责统战工作和离退休老干部的管理工作。

7、负责党内统计报表工作。

8、完成领导临时交办的工作任务。

宣传干事

1、制定学校思想宣传工作和社会主义精神文明建设规划，并组织实施、督导、检查。

2、深入实际，调查研究，配合领导完成党建、宣传思想工作、精神文明建设的调查报告、经验总结和对外宣传工作。

3、协调、指导校内板报、宣传栏等舆论工作，会同共青团、工会等部门搞好校园文化建设和对外宣传工作。

4、抓好学校的精神文明建设工作。

5、负责调阅、检查、存档各部门政治学习记录，具体考核各部门政治学习情况。

6、负责起草全校普法教育计划和总结，协同有关科室抓好落实工作。

7、负责学校党内刊物、室内报刊、图书资料的管理。

8、完成领导交办的其他工作。

纪检监察处

部门职责

1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与”的领导体制和工作机制，积极主动开展工作，为学校的改革、发展、稳定服务。

2、监督检查基层党组织、党员和党员领导干部贯彻执行国家的法律法规、党的方针政策、学校决议决定的情况。

3、协助学校党委抓好党风廉政建设，督促检查党风廉政建设责任制落实情况。

4、受理基层党组织、党员和领导干部违反党纪政纪的信访和举报，按照分级归口管理原则抓好信访的承办、转办和督办，做好结果的反馈工作。

5、调查处理基层党组织、党员和领导干部违反党纪政纪的行为，按照有关规定提出处理建议。

6、受理党员、党员领导干部及行政干部不服党纪政纪处分的申诉。

7、会同有关部门做好党风党纪和廉洁从政的教育、宣传、调研等工作。

8、开展监督工作，重点加强干部选拔任用、招生考试、大宗物资采购和基建工程项目招投标等方面的监督。

9、完成学校党委、校行政和上级纪检监察机关交办的其它工作。岗位职责

处长

1、在校党委和主管书记的领导下,主持纪检检察处的全面工作。

2、主持纪检监察处的日常工作，负责制定本处的内部工作制度和年度工作计划、工作总结。

3、监督检察监察对象，贯彻执行国家法律、法规和政策，以及学校规章制度的情况。

4、认真做好群众来信来访工作，受理对违法、违纪的举报，受理不服从政绩处分的申诉。

5、参与组织领导和调查处理、违法、违纪案件，对违法违纪人员需作出行政处分的，提出处理意见或建议，报学校领导审批。

6、结合纪检监察实际，进行调查研究，搞好理论建设；抓好本处党风廉政建设。

7、指导本处工作人员按有关规定开展纪检监察工作，客观公正完成各类报告及处理意见。

8、组织本处人员学习纪检监察知识，不断提高政治业务素质。

9、做好与各部门协调工作，认真听取不同意见，不断提高工作效率。

10、完成学校领导、上级纪委、监察机关交办的其它任务。

干事

1、认真履行岗位职责，积极主动地完成工作任务。

2、参与执法监察和案件检查，案件审理工作，根据要求撰写有关工作报告。

3、接待来信来访和举报，做好信访举报记录，及时报告情况和做好信访举报记录及时报告情况和做好核实工作，负责地做好答复工作，建立信访举报工作档案。

4、在执法监督中认真履行组织协调职责，指导和督促部门完善规章制度建

10 设，规范管理，加强监督。

5、承担相关工作文件、计划、总结、汇报情况通报和其他相关材料的起草工作。

6、负责廉政网刊建设等宣传教育，文件收发转办，资料印刷订发，设备及财产管理，会务安排及办公室内务管理。

7、联系工作实际加强研究，积极提出工作意见和建议。

8、负责会议文件，领导干部廉政资料惧，立卷和归档工作。

9、完成领导交办的其他工作任务。

工会

部门职责

1、在学校党委和上级工会和学校领导下，依照工会法独立自主开展工会工作，全面履行维护，建设，参与，教育等四项职能。

2、维护教职工的合法利益和民主权利，动员和组织教职工参与学校的改革和建设，代表和组织职工参与学校的民主管理和民主监督。承担教代会的筹备、会务等工作，做好教代会的日常工作。

3、组织教职工开展“三育人”活动，会同有关部门做好先进集体、先进工作者、劳动模范的评选、表彰和管理等工作。组织教职工开展健康向上的文体活动，丰富教职工的文化生活。

4、深入基层，听取群众意见，开展调查研究，及时向学校有关部门反映情况，参与涉及教职工利益的重大问题的决策。

5、关心职工生活，开展“送温暖”活动。为职工排扰解难，配合相关部门办好教职工的生活福利，努力为职工办好事、办实事。

6、维护女教职工合法权益，做好女教职工工作，教育和引导女教职工爱岗敬业，岗位成才。

7、加强基层工会建设，开展建家活动，开展好工会积极分子、优秀工会干部和评选活动。

8、加强工会自身建设，健全民主管理制度和民主生活制度，管理用好工会经费，按规定上解经费，做好文书档案、信访接待和宣传信息工作。

12 岗位职责

主席

1、在学校党委和上级工会组织的领导下，主持学校工会的全面工 作。

2、贯彻执行党的路线、方针、政策和上级工会组织的精神，把握 工会的总体思路和工作方向，围绕学校的的中心工作积极主动地开展各项工会活动。

3、代表教职工参加学校有关会议，参与学校涉及教职工切身利益和 重大问题的决策。

4、代表校工会及时向学校党委和上级工会请示汇报、沟通情况，做好下情上达，上情下达。

5、做好工会干部的思想教育工作，团结工会一班人，依靠全校教职工全面履行工会的“维护、建设、参与、教育”四项职能。

6、完成学校党委交办的其他工作。

副主席

1、主持工会办公室的日常工作，负责制定工会委员会工作计划和总结等工作。

2、组织开展“三育人”活动，做好先进集体、先进工作者、劳动模范的评选、表彰和管理工作。

3、组织开展好工会各项健康有益的活动，深入群众，搞好调查研究，为职工排忧解难。

4、做好教职工在学校各项工作中的民主监督和民主管理，切实维护教职工

13 的合法权益。

5、配合主席抓好工会的自身建设，做好新会员的接收、教育工作。做好筹备下一届教代会和工会委员会选举工作。

6、按照有关规定管好、用好工会经费。

7、完成领导及上级工会交办的其他任务。

分工会

1、执行会员大会或会员代表大会的决议和上级工会的决定，做好本级教代会的筹备、召开和闭会期间的日常工作。

2、依法维护教职工的合法权益，组织教职工参与民主管理，引导教职工正确处理国家、集体、个人三者关系，发挥好主人翁作用。

3、组织开展“三育人”活动，及时总结推广先进经验，做好先进人物的评选表彰工作。

4、组织开展有益于教职工身心健康、丰富多彩的科技文化体育竞赛活动，加强教职工职业道德教育。

5、维护女教职工的特殊利益，关心和帮助困难职工。

6、加强自身建设，健全民主管理制度和民主生活会制度，做好新会员的接收和教育工作。

7、积极组织教职工开展“建家”活动，营造团结协作、积极向上的良好氛围。

8、及时收缴会员会费，完成校工会交办的其它工作任务。

分工会主席

1、在同级党组织和上级工会领导下，主持分工会工作。

2、根据校工会布臵的任务，结合学校中心工作，制定分工会工作计划，积极主动地开展分工会活动，及时对工作进行总结。

3、组织教职工积极参与民主管理，维护好教职工的合法权益。

4、组织本部门教职工参加校工会举办的各种活动，结合本部门的实际开展丰富多彩的文体活动。

5、深入实际，搞好调查研究，关心教职工的思想、工作和生活，及时向校工会反映教职工的意见和要求。

6、抓好自身建设，做好筹备召开本级教代会工作。

7、完成领导及学校工会交办的其它任务。

经审委员会

1、根据经费独立的原则，检查学校工会执行国家财经法规、条例和工会财务制度、纪律的情况。

2、审查学校工会经费收入、上解、支出及预算、决算执行情况，审查工会财产管理及经费专项基金的提取和使用情况，督促有关部门及时足额拨缴工会经费。

3、在会员代表大会上向全体代表作经费审查报告，接受会员代表的监督。

女教职工委员会

1、团结动员广大女教职工和女大学生，发扬主人翁精神，爱岗敬业，在学校改革与发展中建功立业。

2、依法维护女教职工在政治、经济、文化、社会、家庭等方面的合法权益和特殊利益，为女教职工排忧解难。

3、组织女教职工参与学校的民主管理，维护女教职工享有的平等权利。

4、对女教职工和女大学生进行爱国主义、集体主义、社会主义思想教育，激励女教职工和女大学生“自尊、自信、自立、自强”，努力提高自身的思想道德和业务素质。

5、根据女教职工和女大学生的生理特点和心理需求，积极开展有益于女教职工和女大学生身心健康的各项活动。

6、开展家庭文化建设活动和“巾帼建功”活动，促进社会主义精神文明建设。

7、完成上级妇委会和校工会交办的其它工作。

人事处

部门职责

1、负责学校机构设臵、人员编制及档案管理。

2、负责学校人事制度、分配制度改革方案和人事管理规章制度的制定和实施。

3、负责全校岗位设臵及职工聘任、聘后管理与考核工作。

4、负责教职工的人事、劳资管理、津补贴审核发放、各类报表及保险申办与管理工作。

5、负责全校教职工的职务考评与职称评聘、工作纪律执行情况的检查监督及奖惩。

6、制定全校人才培养与引进计划。

7、负责办理人事相关手续、证件，及教师资格认定相关工作。。

8、负责全校外聘教师及临时用工的聘任、审核。

9、负责各类专家和优秀人才的选拔、推荐和管理工作。

10、负责学校人事监察工作。完成上级部门及校领导交办的其他工作。 岗位职责

处长

1、熟悉和掌握国家人事政策法规，深入调研，起草学校各种人事政策文件，建立健全学校人事管理制度。

2、负责制定部门发展规划，撰写部门工作计划总结，组织部门人员学习，提高处内人员思想素质和业务素质。

3、负责接待上级部门检查、指导工作，与关系单位进行工作交流，处理涉

17 及本部门工作的来信来访。

4、为学校确定机构设臵、编制分配及干部的使用提供情况和意见，起草机构改革的方案（办法、安排）并组织实施。

5、负责考核奖惩工作的有关事宜。

6、负责起草学校招聘工作方案并组织实施，负责办理每年招聘人员的有关聘用手续。

干事

1、承办职工调出、调入手续及一切外调材料工作。

2、掌握和管理学校机构设臵和人员编制配备情况，并办理学校有关编制的具体事宜。

3、收集、整理、掌握全校职工基本信息。

4、做好人事工作和保密工作。

5、负责承办各级各类专业技术人员转正定级，年度考核全校专业技术人员职称资格评审推荐、职员晋升及工人考工定级相关事宜的办理。

6、负责高等学校教师资格证、教职工退休手续的办理。

7、办理聘用合同签证、续聘手续及教职工公（工）伤认定审批工作。

8、做好全校考勤考纪工作。

9、负责教职工进修学习、脱产读研等有关管理工作。

10、完成领导交办的其他各项。

档案员

1、认真执行《档案法》和党、国有有关档案工作规章制度，贯彻执行上级有关领导档案工作的方针政策批示和规定，起草本校有关档案工作的计划

18 和制度，并组织实施。

2、认真清点和检查有关科室移交的各类档案、案卷，发现问题及时解决，保证档案和完整与安全，对已收接的档案资料及时进行整理、排序装柜、以及档案利用销毁工作。

3、收集历年各部门的文书、技术档案资料系统排列、编写案卷目录完整接收教务科、学生科所收集的招生名册、学生成绩册、毕业生验印单及毕业生分配结果名录。

4、严格执行档案检查借阅和保密制度，做到不损毁、遗失和泄秘。

5、档案员要积极主动地向主管领导请示、汇报提出改进方法，并努力钻研业务，不断提高档案管理水平。

6、对因工作需要查阅档案人员要热情接待、服务周到。

7、完成领导交办的工作。

计划生育管理员

1、积极宣传，贯彻执行国家计划生育的方针、政策、防止和杜绝计划外生育。

2、做好育龄职工的登记、建卡、发放药具等工作。

3、掌握独生子女情况并落实政策性待遇。帮助解决实际困难。

4、组织已婚妇女进行妇女病普查普治工作，帮助不育妇女治疗疾病。

5、完成领导交办的工作。

计财处

部门职责

1、依法多渠道筹集资金。

2、编制学校预算、决算。对预算执行过程进行控制、管理。

3、加强经费管理，节支挖潜，提高资金使用效益。

4、负责财会内部及其他部门的财务审计。

5、完善财会管理制度，管理全校财会人员的会计事务。

6、审核专项工程的预、决算，参加学校对外合同的签定。

7、负责教职工公积金收缴工作。岗位职责

处 长

1、收集熟悉和掌握国家各项财务、财政政策法规，经常深入调研，起草有关文件，建立健全学校经费核算制度和财务制度。

2、制定本部门工作计划、总结，组织财会人员培训、政治学习，不断提高财会队伍思想素质与业务素质。

3、负责组织接待上级部门指导、检查工作，与关系单位的交流沟通，处理涉及本部门信访有关事宜。

4、编制学校教育经费预算、决算及政府采购计划。

5、编制全年经费执行计划，并对其进行预测、控制、核算、分析和监督，督促各部门降低消耗，节约费用，提高效益，及时向校长提出经费节支建议。

6、根据学校发展需要，多渠道筹措资金，有节制地控制资金使用，确保经

20 费重点支出。

7、认真执行国家收费标准，组织财会人员及时、准确、安全收缴学宿费，及时将收到的学宿费存入财政专户，保证收支两条线的贯彻执行。

8、参与学校各项经济合同签定，参与基建项目决算。

工作站站长

1、对被委派单位的财务收支活动进行会计核算和财务监督，有权抵制被委派单位的违法违纪行为。

2、参与制定被委派单位的财务收支计划和生产经营计划，考核、分析财务收支计划和生产经营计划的执行情况。

3、制定并完善被委派单位的内部财务管理制度，加强对会计工作站其他财会人员的工作指导和管理。

4、对所在单位国有资产营运情况进行监督，对国有资产流失承担相应责任。

5、审核对外报送的财务会计报告，按时向单位领导、财政及有关部门提供准确、真实、可靠的会计资料。

6、监督被委派单位及时足额上缴国家规定的税费和基金，对于应上缴的各项税费、基金等，要按照国家规定，足额前提及时办理解缴手续，不得挪用拖欠，更不得截留、偷漏。

7、审核被委派单位新项目投资的可行性报告和重大经济合同。

8、负责各种收费票据（证）的管理。

主管会计

1、熟悉、掌握财经纪律与开支标准，在处长指导下编制财务预算。

2、负责保存微机内的各种财会信息及财会电算化系统正常运行及开发、养

21 护、培训。

3、对微机录入的凭证按时进行审核，月末输出会计报表。对外报送会计报表，年末输出帐薄。

4、负责助学贷款利息、风险金的核算，工程贷款利息核算，并按时交缴。

5、每月与开户行核对账项，查清未达账项，督促出纳及时调整。

6、负责教职工个人所得税的缴纳，核算并上交失业保险。

7、负责住房公积金管理及收据的购入、发出、收回、保管。

8、负责登记基建拨款明细备查账。

9、对打印出的记帐凭单附原始票据，装订记帐凭证，填写好记帐凭证封面后保存。

10、负责往来账的清理与催缴，保管会计凭证，查询会计档案。

11、定期将保管到期的财会档案填制归档明细表，移交学校档案室。

出纳员

1、具体办理现金收付和银行结算业务。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据审核人员签章和学校主管领导签字的收、付款作凭证，经复核无误后，办理收款或付款。

2、库存现金不准超过银行规定的限额，超过部分要及时送存银行。

3、严禁以白条抵充库存现金，不许坐支和挪用。

4、严格控制签发空白支票。

5、及时登记现金及银行存款日记帐，要帐帐相符，帐款相符。

6、不准将帐户租借给任何单位及个人。

7、不得兼管债权、债务帐薄的登记工作及会计稽核、档案保管工作。

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8、对于现金和需要保管的有价证券，要确保其安全，有不安全隐患要及时与领导沟通解决，个人原因出现短缺负赔偿责任。

9、保守保险柜密码，钥匙不得随意转交他人代为办理。

10、保管有关印鉴，严格按规定使用。

11、印鉴及支票遗失，要立即办理挂失手续。

12、经常注意清缴往来。

记帐员

1、负责财务发生的一切凭证登记工作。登记帐薄时，应将凭证上的日期、编号、业务摘要、金额及科目逐项登记入帐，做到数字准确，摘要清楚，登记及时。

2、登记完毕，要在凭证上签名盖章，注明登帐符号。

3、除会计制度中规定用红字登记的记录外一律用蓝黑墨水书写。

4、各种帐薄按页次连续登记，不得跳行、隔页。出现跳行、隔页时要注明空白或划线注销并签名或盖章。

5、登记帐薄发生错误，不准涂改、刮补或药水消除，应采用划线、红字及补充登记法。

6、结帐时，应结清每户金额，并与出纳员的现金、银行日记帐一致。做到帐帐相符，帐实相对。

7、新帐启用应准确将上一年余额进行结转。

8、经常给领导提供往来明细，督促出纳员清欠往来。

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总务处

部门职责

1、负责全校供水、供电、供暖工作。

2、负责校内商店、浴池、食堂的管理工作及承包事宜。

3、负责校内建设工程的招投标和基建维修工作。

4、负责全校物资备品的采购，供应工作。

5、负责家属住宅区水电、房费的收缴及房屋产权的管理工作。

6、负责校园的规划、绿化、美化和净化工作。岗位职责

处长

1、负责领导本处室的全面工作，加强思想政治工作，提高服务质量和工作效率，保证完成全科后勤服务保障工作。

2、监督、检查、考核全处室人员岗位责任制落实情况，做好调查研究及时发现和解决问题，不断改进工作。

3、组织有关人员编制房产、采暖设备、上下水管道和电器设备等大型维修计划和实施方案，并组织按期完成。

4、制定电器材料、水暖维修材料、办公用品、劳保用品、备品材料和其他物资的采购计划，做好采购和使用工作。

5、抓好思想政治工作，组织好政治学习，搞好队伍建设、思想建设、组织建设。

6、完成好领导交办的其他临时性工作。

副处长

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1、协助处长做好处室的管理工作及各方面的日常工作。

2、深入实际工作，调查研究，切实解决危急的实际问题，做到不误时、不误事。

3、配合处长组织有关人员编制房产、采暖设备、上下水管道和电器设备等大型维修计划和实施方案。

4、做好校园绿化、物业管理、卫生管理等工作。

5、做好取暖、供水、供电、餐饮服务等后勤保障工作。

6、完成好领导交办的其他临时性工作。

采购员

1、坚持勤俭节约的办事原则，严格遵守国家的财经制度和财务工作规定，树立为师生服务意识，及时准确地报账。

2、严格按照采购计划单及时采购物品，把好质量关，掌握好价格，做到物真价实，经久耐用，批量购货保证批发价格购入，少量购货也要保证在质量好的前提下讨价还价，低价购入。

3、负责教学实验动物及低值易耗品的采购，负责办公用品及一般设备的采购，保证实验和教学及行政工作的需要。

4、严格履行购入物品的入帐手续，真实完整，符合财务要求并及时报帐，月底前必须把本月采购物品全部入帐。

5、完成好领导交办的其他工作。

保管员

1、爱岗敬业，遵守纪律，服从领导，坚守岗位，随叫随到，付货及时，坚持原则。

25

2、严格执行出入库制度，没有出库单不得私自付货，不得私自外借仓库物品，库房钥匙不得私自交给他人，出现问题由保管员个人负责。

3、仓库物品要做到科学化、规范化、标准化管理，摆放有序、分类保管，做到入库准、物资分类清、存储数量清、库房卫生净。

4、严把质量关、数量关，帐物相符无差错。

5、严格执行库房“八防”规章制度，发现问题及时上报领导，及时解决存在的问题。

6、完成领导交办的其他临时性工作。

房产管理员

1、认真执行学校房产制度及维修原则，负责办理相关的房屋产权手续。

2、负责学校公有制房屋的使用与管理，熟悉房屋基本情况，健全房屋档案资料。

3、负责定制房屋维修计划，积极建议协助做好维修工作。

4、做好房屋维修监督检查，指导施工，确保维修质量，减少单位经费耗资。

5、做好家属区取暧费和房费的收缴工作。

6、完成好领导交办的其他工作。

饮食服务管理员

1、在主管校长、处长的领导下负责管理、聘用食堂及各项承包人员。

2、督促检查各部门各种质量，做到质好价低，保证学生正常用餐。

3、认真贯彻执行《食品卫生法》，防止食物中毒及传染病的发生。

4、督促检查防火、防盗、防毒的安全防范工作，经常对承包人员进行遵纪守法教育。

26

5、对从业人员定期培训，持证上岗，每年进行健康检查，按要求着装。

6、严格卫生消毒、库房采购索证、台帐、食品加工制度。

7、督促检查各部门的资源、保存、保质期，杜绝“三无”产品。

8、完成好领导交办的其他工作。

会计

1、负责设立备品帐和采购登记，指导保管员建立仓库管理帐。

2、负责对出入库手续的管理，并对制约机构提出改进建议和监督。

3、依据备品请领单负责开出库单。

4、协助处长管理好采购、供应、保管工作。

5、每月底与保管员进行一次帐物清点核对工作。

6、完成领导交办的其他工作。

司机

1、遵守学校车辆使用管理制度，严格遵守交通法规，树立安全意识，不违章开车，保证行驶安全。

2、爱护车辆，定期对车辆进行保养清洁，减少车辆损坏。

3、严格执行出车规定，不私自出车。

4、增强服务意识，做到服务热情周到。

5、完成好领导交办的其他工作。

绿化工

1、负责校园内树木，花草的培育及日常管理和维护工作。

2、有计划的植树、栽花、种草、清除花草杂物，及时修理剪枝。

3、热爱本职工作，努力学习与岗位工作有关的业务知识。

27

4、严格管理对损花折木，破坏各景点区的不良行为和隐患进行制止并予以批评教育及经济处罚。

5、完成好领导交办的临时性工作。

环卫工

1、负责校园环境的卫生检查监督管理，办公环境及校园环境，随时组织清扫。

2、按时清运各处卫生箱的临时垃圾。

3、配合绿化工搞好校园绿化和美化工作。

4、负责校内的车棚和物品摆放，做到定点有序。

5、完成好领导交办的其他工作。

电工

1、负责学校配电室及校内照明设备、动力设备的日常维护与保养。

2、经常巡查各公共场所、教室、宿舍的照明设备，发现问题及时解决。

3、严格遵守电工操作规程，禁止违章作业，防止各种用电事故及人身事故的发生。

4、定期检查各外用（家属区和服务区）电户的用电情况，协助管理人员查抄电表。

5、协助校内管理部门检查安全用电，节约用电情况。

木工

1、负责完成学校所有办公桌椅和学生桌椅的维修工作。

2、负责木制门、窗棚顶的维修和门窗玻璃的安装。

3、及时做好防寒工作。

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4、维修工作及时高效，随叫随到。

5、完成好领导交办的其他工作。

疏通上下水工

1、要及时疏通校园内各楼上下水，使其畅通无阻。

2、对下水设施要加强维护。

3、对破坏下水设施的行为要及时加以制止，并加以批评和处罚。

4、对清污车辆要注意维护和保养，发现问题及时解决。

5、完成好领导交办的其他工作。

司炉工

1、负责学校供暖设备、管线及相关设施的使用、维护、保养，做好冬季正常取暖和夏季检修工作。

2、定期对各取暖部位走访、检查、巡视，及时维修、处理坏损部位，防止跑、冒、滴、漏现象。

3、严格遵守操作规程，保证设备及人身安全。

4、合理使用和管理燃料，严格交接班制度，做好各项记录。

5、完成好领导交办的其他工作。

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教务处

部门职责

1、负责学校的日常教务管理工作，维护正常教学秩序，保证教学工作的正常运行。

2、负责组织教学过程的实施，统筹教务行政工作，负责编制校历、下达教学任务和编排课表等工作。负责检查、维护、整顿学校的教学秩序，保证学校教学秩序的有序进行。

3、负责组织制（修）订、调整教学计划、教学大纲等重要教学文件并负责组织检查教学计划、教学大纲实施执行和完成情况。

4、负责教学管理规章制度及教学奖惩政策的制定和实施。

5、负责学校的教务研究的管理，负责本处室评估工作。

6、负责学校的专业建设、课程建设和教学改革试点专业建设组织工作。

7、负责组织安排与教学活动有关的大型活动，如组织教学工作会议、全校性的竞赛、观摩等。

8、负责组织和管理学校的考试、国家大学外语考试和计算机等级考试等工作，负责学校考风考纪建设工作。

9、负责全校学生成绩管理，负责审查学生学籍变更、毕业生资格。

10、负责采取多种措施对教学过程的各个环节进行检查、评估，组织对教师的教学工作进行教学质量测评工作。

11、负责教师教学工作量和教学津贴的统计、审核工作。负责教师的教学奖惩的统计工作；负责外聘教师的档案管理和聘金的发放。

12、负责教材及相关材料的修订、管理和供应工作。负责教室的统一调配

30 和物品管理。

13、负责实验室实习基地的宏观管理。

14、负责学校职业技能鉴定站的统筹管理工作。

15、负责全校的文印工作。

16、负责对学术委员会、专业建设指导委员会的组织与管理。

17、编制全校专业建设总体规划。

18、负责全校科研学术工作。

19、完成学校交办的临时工作。 岗位职责

处长

1、在校长和主管校长的领导下，全面主持教务处工作。

2、负责组织教务处的例会和系部有关教学管理人员的会议，并协助主管校长召开全校的教学例会及全校性的相关会议。

3、负责全处人员的行政业务和思想政治工作，组织协调副处长和全处各岗位工作，各尽其责，密切配合，工作有秩序，有效率。

4、负责制定处室年度或学期工作计划和总结；参与制定学校教育带有全局性和导向性建设的组织实施。

5、负责组织制（修）订全校各专业的培养方案、教学大纲等重要教学文件，并组织检查执行和完成情况。

6、负责学校教学管理制度的制定和修订，负责教学文件的起草，负责组织检查教学规章制度的执行情况，维护、整顿学校的教学程序。

7、负责组织开展和实施全校性的教学改革立项和教育研究管理，制定现代

31 教育技术环境的建设计划；负责组织全校性的课程建设、专业建设和教学改革试点专业建设的组织工作。

8、负责组织安排全校与教学有关的各种活动，如教学工作会议、交流推广教学工作经验、教学竞赛、教学观摩活动等。

9、负责组织学校教学运行和教学质量的监督、评估，组织有关人员采取多种措施对教学过程的各个环节进行检查、评估，进行教学质量管理。

10、经常深入教学第一线，了解学校教学情况，收集高等教育改革信息资料，不断提高学校教学管理水平。

副处长

1、协助处长负责分管的行政业务，保证全处各项工作顺利完成。

2、协助处长制定月工作计划，并组织、检查、督促各岗位人员实施落实。

3、协助处长制定相应的教学文件和教学管理的规章制度。

4、经常督促、检查和指导各系部教学规章制度的执行，维护整顿学校的教学秩序，保证教学工作的有序进行。

5、经常深入教学第一线，倾听师生反映，发现问题，及时解决。

6、协助处长组织好教学检查和全校性的教学活动。

7、负责组织确定全校学期校历、学期教学任务，编排课表和考表等工作。

8、负责组织对全校教师工作量及教学津贴的统计和审核。

9、负责组织学校的考试工作；负责学校的考风考纪建设。

10、负责全校实验室、实习基地建设和毕业实习工作的宏观管理。

11、负责全校教材、教学辅助材料的管理。

12、负责学校职业技能鉴定工作的宏观管理。

32

13、负责做好各项教学管理有关数据的统计和报表工作；负责教学基本文件存档。

14、负责全校教学质量管理建设和研究工作，组织制定学期教学质量检查工作计划和学期工作总结。

15、积极开展教学质量管理的研究和实践工作，不断完善教学质量监控和信息反馈体系。

16、协助处长负责教务处教学评估工作的组织工作，负责重要教学管理文件的处理、提炼工作，负责规范处室教学档案归档的指导。

17、在处长指导下，确立工作目标积极开展教学研究工作；负责学校教学改革项目立项管理工作。

18、负责组织教学信息员开展有关教学信息的收集和整理工作。

19、在教务处统一安排下，负责监督和检查各系部的评教、评学活动，了解教学工作的有关情况，提出加强与改进教学工作的建议和意见。20、执行检查性听课制度，有计划、有重点了解有关教师教学、教案准备、作业及实习报告批改等情况。

21、监督和检查各系部考试中的试卷、监考、阅卷、成绩分析报表等情况。

22、参与新任课教师试讲，教学竞赛，课程建设，专业建设，教学改革试点专业建设等重要教学评审工作，协助作好相关工作。

23、制定并实施学校科研建设发展的规划并组织实施。

24、指导系（部）科研工作并提供咨询服务，负责科研经费的管理。

25、负责科研项目、技术成果的申报和奖励工作。

26、执行学校教师进修、考研计划；负责教师岗前培训工作。

33

27、负责学校学术交流管理。

28、负责校刊编辑、出版、发行工作。

29、负责新开专业的设臵与专业调整的论证、审批等组织工作。30、积极学习外校经验，注意研究教学管理改革工作的新方法、新措施。

教务干事

1、负责协助处长、副处长完成教务处行政管理及相关文件的起草、校对、打印成文、下发和存档工作。

2、负责教务处的年度工作计划和总结，月工作计划及其他重要文件的打印、校对和成文工作。

3、负责教务处每年开展的定期或不定期的全校性教学活动的会务工作（会务及准备及会务服务工作）。

6、参与组织全校的教案检查工作。

7、参与组织协调专业建设及国家、省、校级教学改革试点专业的评估申报工作。

8、负责教务处组织的各种会议的会议通知的发布、会议组织及会议记录工作。

9、负责与省教育厅高教处等主管部门联系工作及上报各种报表、材料等。

10、负责学校每月教学信息反馈表的汇总、打印、下发和归档。

11、负责教务处文件的建档、归档和管理工作，负责基本教学文件、相关资料、工作计划、总结、报表、工作报告等的打字、排版、复印等工作。

12、负责教务处各种办公用品及教学保障物品的申报和发放工作，负责教务出组织大型活动的有关物品的申领工作。

34

13、负责教务处各种教学文件和重要材料的收发工作。

14、负责教务处组织的各种教学奖励津贴和有关大型活动劳务费作表和下发工作。

15、负责大学外语考试和计算机登记考试工作数据的发送和接收。

16、担任省教育厅网络信息员工作，负责上传学校相关信息，下载省教育厅发布各种文件；负责学校校报的通讯员工作。

17、负责上报学校《实验室信息报表》。

18、负责处室固定资产的管理工作，每年年底协助清查本部门的固定资产。20、负责教务处处内人员每月的考勤的统计和上报工作。

教学干事

1、负责维护学校教学秩序，保证教学有序运行。

2、协助处长编制全校教学进程表和校历。

3、负责下达教学任务书和编排全校课程表。

4、负责教室等教学资源的使用和调配。

5、负责对教师任课资格认定的初审工作，负责新任课教师试讲的组织工作。

6、负责全校教师课时数、工作量、教学津贴及其他工作量的核算、审核。

7、负责外聘教师管理的有关工作。

8、负责做好日常教学运行检查工作。

9、负责日常的调、串课申请的管理，掌握教学运行情况。

10、负责每月召开学生教学反馈座谈会，下发《学生教学反馈调查表》，定期收集学生对教学各方面工作的意见，及时向有关领导汇报。

11、负责学生课堂教学质量测评表的发放、收集、汇总和分析工作。

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12、负责教学日历的收集、检查、核对、归类装订和存档工作。

13、负责教学日志的印刷、下发、收缴、装订和存档工作。

14、负责教案用纸等教学用品的管理和发放。

15、负责外聘教师档案管理，负责外聘教师课时费的核算和发放。

16、负责校外实验课教师课时费的审核和做表。

17、负责学校所有教室的使用管理，负责对全校教室备品维修工作的安排与协调工作，定期对各教室的物品和教学设施进行维护。

18、负责配备教室内有关设施，以保证教学工作的正常进行。

19、负责做好考试期间（包括大学外语各类考试）考场桌椅配备、检查工作。

20、负责与相关部门负责人联系、传达有关教室管理的信息和提供需要勤工助学岗情况。

21、负责全校教室的卫生监督工作。

22、负责对违反教室管理规定的人员开违纪通知单和物品损坏赔偿单。

23、负责组织全校的考试工作。

24、负责处理违纪，及时向学生处通报。

25、负责题库建设工作。

26、负责大学外语考试的组织工作。

27、负责全国计算机等级考试工作。

28、负责指导、组织、监督全校的阅卷工作及成绩单收缴工作。

29、负责全校学生成绩管理工作。30、负责全校试卷客观题的读卡阅卷工作。

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31、负责全校考试卷的验收、装订、试卷的抽查及保管工作。

32、负责考务管理软件的应用与开发工作。

33、负责学生任选课报名、统计工作。

教材干事

1、负责教材征订情况的统计及征订工作。

2、负责到校教材的库管工作。

3、负责全校教师用书及学生用教材的发放工作。

4、负责全校各班教材的结算。

5、负责退学学生的教材款结算。

6、负责和送书单位对帐，结算教材款。

7、负责每学期教材库的盘点。

8、负责报废教材的统计、处理。

9、负责入库、出库帐单的整理、存档。

10、负责搞好书库的“安全四防”工作。

文印干事

1、负责印刷各种试卷、课表及教学相关材料工作。

2、负责全校各部门的文档印刷工作。

3、负责对文印器材、纸张的请领、保管工作。

4、负责本室设备的保养及简单维修工作。

5、遵守学校各项规章制度，认真做好保密、安全四防工作。

科研干事

1、参与组织省厅及校内各年度的教学研究课题申报和遴选工作。

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2、参与组织协调校内课程及省优课程建设评审工作。

3、完成全校年度科研成果、论文、著作统计存档工作。

38

部、系

岗位职责

主任

1、在教务处的直接领导下，主持系部教学、科研、行政等全面工作。

2、主持系务会议、讲座，制定本系各项规划和计划及系部的其它重要工作，在执行过程中进行全面管理，并做好总结。

3、主持制定本系部各专业的教学培养方案、教学大纲和考试大纲，经学校批准后组织实施，并负责检查和总结其执行情况。

4、全面负责本系部教学质量监控工作。

5、全面负责本系部的教学评估工作。

6、负责布臵检查教学副主任、教学干事、教研室主任的工作，督促其整理、保存好各种档案材料。

7、负责本系科研与教研工作，并做好学术交流工作。

8、负责本系实验室建设和实验室管理工作。

9、主持制定本系学生的实习、见习、毕业考试的工作及经费预算计划，报教务处及主管校长批准后实施。

10、负责教师的政治思想、职业道德、业务进修、工作安排及客座教授的聘用、管理等工作。

11、负责本系部各专业的教材建设工作。

12、负责全系人员的考核和聘任工作，对系内教学、行政人员的使用、奖惩、晋升以及调出调入提出具体意见，提交系务会讨论决定。

13、负责本系经费的预算、使用和审批工作。

39

14、负责完成学校领导和各职能部门安排的其它工作。

副主任

1、协助系部主任负责教学管理工作，全面完成本系部的教学工作。

2、协助系主任制定本系部各专业的专业培养方案、教学大纲和考试大纲，以及其它教学管理文件的制定和落实。

3、组织制定本系部各专业学年度教学、实习、实验课程计划，经系务会讨论通过并经学校批准后，组织实施。

4、协助主任抓好本系部的教学评估工作。

5、协助系主任做好本系部教学质量监控工作，负责本系部三风（考、学、教）建设工作。

6、布臵教学任务，确定任课教师名单，并核实教师工作量。

7、定期做好本系部常规教学检查工作，重点检查专业培养方案执行情况，及时向系部主任和学校职能部门汇报。

8、协助系部主任做好教师培训、进修、教学质量评估工作。

9、督促、检查各个教学环节，严格执行《白城医学高等专科学校教师教学工作规范》，负责教师教学文件建设。

10、协助系部主任抓好教研、教改、科研，负责教学辅导工作。

11、协助系主任抓好学科（专业）建设、教材建设，重点抓好课程建设工作。

12、负责本系部的教务工作，抓好考场纪律。

13、负责系部教学网页和教学档案建设。

14、检查、督促教学干事履行职责，

40

15、主管本系学生思想政治教育和日常行政管理工作，具体负责本系学生评优、奖励、量化考核及违纪事件的调查和处理。

16、制定并执行本系学生工作计划。

17、与学工部共同负责对本系辅导员管理、考核和培训工作。

18、负责本系毕业生的就业指导工作。

19、负责本系学生勤工助学的指导和特困生的困难补助工作。20、主管本系团总支和学生会工作。

21、负责组织本系学生参加学校组织的大型活动或劳动。

22、协助学工部对各公寓所属寝室进行管理、检查和考核。

23、负责新生入学的接待、入学教育等工作。

24、负责本系学生学费催缴工作。25完成上级领导交办的其他工作。

教学干事

1、教学干事在系部主任领导下协助系部主任、副主任负责日常教学管理和教学评估工作。

2、协助系部主任修订各门课程教学大纲，编制教学计划，根据教学计划和学期教学工作安排，协助系部主任落实任课教师，编排课表，并及时检查、了解教学计划的执行情况，教师授课情况，学生实习情况，及时向系部主任汇报。

3、按时下发课表、教师教学任务通知书、校历，布臵任课教师填写教学任务书，并负责上报。

4、负责组织各种教学检查和协调与各系部之间有关教学工作。

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5、协助系部主任做好教师进修、培训、教学质量评估工作。

6、协助系部主任抓好学科建设、专业建设、课程建设、科学研究、教学研究、教学成果评审等有关工作。

7、协助系部主任做好教师各类评奖工作。

8、协助系部主任组织制定实验教学计划，审定实验教学内容，检查实验教学措施和效果。

9、协助系部主任确定试卷内容，组织安排考试、监考、阅卷、核分、成绩分析和考试总结，负责试卷的保管工作。

10、协助系部主任做好学生技能训练和各种教学比赛工作。

11、协助系部主任组织教学实习、专业实习工作，并定期检查。

12、负责教师教学工作量的计算和上报工作。

13、负责收集整理各类教学资料，并存档。

14、负责本系学生选课的安排与选课操作指导工作。

15、协助系主任组织毕业生资格审查、学位资格审查工作。

16、负责本系部教学网页建设。

17、完成职能部门和系部主任交办的其它工作。

教研室主任

1、教研室主任在系部主任领导下负责教研室工作。

2、负责制定教研室管理制度，保证教研室各项工作规范有序的进行。

3、组织教师业务学习，组织和参与课程建设、学科建设、专业建设、教材建设和师资队伍建设，不断提高教学水平和学术水平。

4、根据专业教学计划，制订教研室的教学工作计划，带领教师拟定和实施

42 教学大纲、考试大纲，选用教材和教学参考书。

5、拟报任课教师名单，指导任课教师编制教学授课计划表和填报教学任务书，并负责青年教师的培养工作。

6、抓好教研室所开课程的备课、讲授、辅导、实验、实践、作业、考核等各项教学环节，并根据需要指导学生的实习工作。

7、组织教师大力开展教学研究活动和学术活动，并不断取得研究成果。

8、组织教研室例会，抓好集体备课、经验交流、观摩课、公开课、开展听课、评课、学术讨论等活动，并做好记录和总结。

9、对教研室的全体教师根据学校有关要求进行全面考核，检查教师课堂教学各环节的执行情况，了解教师教学效果、教研科研情况、教书育人等情况。

10、完成系部领导交办的其他工作。

实验室主管

1、在系部主任的领导下，组织完成实验室各项工作任务，负责编写实验室建设规划和工作计划，并组织实施和检查执行情况。

2、根据学校教学计划，协助系部主任落实实验教学任务，制定实验教学进度，编排实验教学课程表，保证实验教学工作正常运行。

3、协助系部主任组织修订实验教学大纲，负责实验教材建设，编选实验教材、完善实验指导书等教学资料。

4、做好实验教学各环节的管理与检查工作，努力提高实验教学质量。

5、组织实验教学吸收科研和教学的新成果，更新实验内容，改革教学方法，以强化学生实验技能训练。

43

6、根据实验室承担的教学及科研任务，努力提高实验技术、完善技术条件和工作环境，开展实验装臵的研究和自制工作，以保障高效率、高水平地完成实验教学及科研任务。

7、组织实验室在保证完成教学及科研任务的前提下，积极开展社会服务和技术开发，开展学术、技术交流活动。

8、负责组织完成实验室仪器设备的管理、维修等工作，使仪器设备经常处于完好状态。

9、负责实验室低值易耗品及实验材料的购臵与管理工作。

10、负责本系试验设备的配臵和新设备的申报工作。

11、搞好实验室的科学管理，严格执行实验室工作的各项规章制度，负责实验室的防火、防盗和卫生管理工作。

12、负责制定实验室岗位责任制与具体分工，协助系部主任对实验技术人员进行管理、培训和考核工作。

13、负责本系部实验室文化建设、精神文明建设，抓好工作人员和学生思想政治教育。

14、定期检查、总结实验室工作，开展评比活动。

44

学生工作部（处）

部门职责

1、学生工作部（处）是在学校党委和主管校长领导下，负责学生思想政治教育、学生日常管理、招生就业工作的职能部门。

2、围绕学校党委的中心工作，结合学校学生实际，负责制定全校学生工作计划，并组织实施和总结。

3、负责组织全校学生的政治理论学习，抓好全校学生思想教育工作。

4、负责全校学生的日常行为管理和奖惩工作。

5、负责组织学生管理干部的工作例会，总结和研讨学生思想政治教育和学生日常管理的新方法、新途径。

6、负责起草、制定和修改学生管理的规章制度，并对实施情况进行检查和评比。

7、会同各系和有关部门，抓好辅导员队伍建设，组织好辅导员政治学习、业务培训、工作指导和检查考核工作。

8、负责学生学籍、档案的管理工作。

9、负责学生心理健康教育工作。

10、负责学生奖学金、助学金和助学贷款的评审、发放工作，以及学生保险办理工作。

11、负责新生入学教育、国防教育和军训工作。

12、负责学生招生宣传、录取和注册工作。

13、负责学生就业信息的采集，推荐学生就业和学生就业指导、毕业教育工作。

45

14、负责全校学生的公寓管理、分配和调整工作。

15、完成上级领导交办的其他工作。岗位职责

部（处）长

1、在主管校长的领导下，负责学生工作部（处）全面工作。

2、负责组织制定学生工作处的工作计划和进行工作总结。

3、组织召开学生工作例会及定期召开辅导员工作会议，沟通学生信息，交流工作方法，落实工作内容。

4、深入实际调查研究，了解学生思想状况，负责检查和督促学校和学生处关于学生工作文件的执行情况。

5、负责考核年度各系学生工作。

6、负责辅导员队伍建设、培训和考核工作。

7、负责招生就业的全面工作，负责落实招生计划及录取工作。

8、负责学生舍务管理工作。

9、组织定期召开处务会，研究学生处工作。

10、负责本处全体人员的政治思想教育、管理（考核、考评）工作。

11、负责向校领导或上级有关部门请示、汇报本处工作。

12、负责组织完成上级领导交办的临时性工作。

部（处）副处长

1、在主管校长的领导下，协助处长做好学生的日常管理和行政管理工作。

2、协助处长组织召开学生工作例会，总结学生工作经验，研究不同时期学生教育、管理问题，协调全校学生工作的开展。

46

3、协助处长指导、检查和考核各系学生工作的开展情况，及时发现问题并研究解决。

4、协助处长会同各系和有关部门抓好辅导员队伍建设，组织好辅导员政治学习、业务培训、工作指导和检查考核工作。

5、负责学生学籍管理工作。

6、负责学生就业指导、毕业教育、就业市场信息的采集工作，组织就业双选洽谈会，做好毕业生的跟踪调查和信息反馈工作。

7、负责审查各系学生奖学金、助学金评定、发放及评优审核工作。

8、负责组织经济困难学生开展勤工助学活动。

9、负责新生的军训、入学教育工作。

10、审查、上报学生违纪处分情况，配合各系做好因违纪受处分学生的思想工作。

11、协助处长完成上级领导交办的临时性工作。

思想教育干事

1、负责学生的日常管理和学生的政治思想教育工作。

2、负责学生日常思想状况、思想动态的调查、分析和研究工作。

3、负责做好辅导员的思想政治工作的培训和考核工作。

4、负责学生管理的制度建设、文化建设及各种大型活动（会议）的组织、安排、摄录像工作。

5、负责新生入学教育，军训组织工作。

6、负责学生证、校徽的注册、管理、发放、回收工作。

7、组织、策划并参加学生的各类文体活动。

47

8、认真完成处长交办的临时性工作。

学籍管理干事

1、负责学生的学籍管理及网上信息管理工作。

2、负责学生档案的验收、管理、发放工作。

3、负责学生人数统计工作。

4、负责各级、各类报表统计及上报工作。

5、负责学生奖学金、助学金的审核、评定管理工作。

6、负责检查各系学生学费的催缴工作，并做好统计。

7、认真完成处长交办的临时性工作。

学生管理干事

1、负责协调学生行政管理工作及请、销假手续的办理。

2、负责制定和修改学生管理方面的制度、细则、规定和文件。

3、负责学生的安全教育以及意外事故的善后处理和应急事件的处理工作。

4、协助校、系负责辅导员的聘任、培训和考核工作，定期组织辅导员进行学习和交流

5、负责学生奖励和处分的有关管理工作。

6、做好违纪学生的思想工作。

7、认真完成处长交办的临时性工作。

学生助、贷，勤工助学、保险干事

1、负责学生助学贷款，勤工助学、保险代理的全面工作。

2、负责指导、检查各系特困学生的建档工作和勤工助学工作。

3、定期清查底数，并做好统计上报工作。

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4、负责协调学生助学贷款手续的办理，与学生签定协议。

5、负责学生保险代理工作。

6、认真完成处长交办的临时性工作。

舍务管理干事

1、协助处长负责学生公寓的日常管理工作，建立、健全合理的规章制度。

2、配合各系做好学生的思想工作，指导学生会舍务部干部管理工作。

3、配合指导各系在学生公寓进行文化建设、环境建设，定期组织管理人员和学生干部对公寓进行安全检查、卫生检查。

4、负责对公寓管理人员的管理与考核。

5、配合保卫处、总务处做好学生公寓的节水、节电、防火、防盗工作，消除火灾隐患。

6、负责学生公寓、公共场所的卫生清扫、保洁、消毒工作。

7、负责学生公寓各项备品的登记、管理、发放工作及设备维护和小型维修工作。

8、负责公寓用工人员的工资报表。

9、与各系配合负责学生公寓的管理、分配和调整工作。

10、认真完成处长交办的临时性工作。

招生及微机管理干事

1、负责招生宣传材料的编印、编制和每年度的学校招生专业介绍。

2、负责组织实施招生宣传工作。

3、负责与有关部门招生工作联系和信息交流工作，以及微机操作和维护等工作。

49

推荐第2篇：部门及岗位职责

部门及岗位职责

融资部岗位职责：

项目管理部负责个人资产抵押项目的开发、投资与跟踪管理，以及银行业务的开发对接，并对相关行业、市场进行前景分析及研究。具体职责如下：

1、负责公司客户个人资产抵押业务的开拓、实施，制订业务计划，具体协调各部门实施业务方案；

2、负责公司和银行业务的开发和对接，制订业务计划，协调资源实施执行；

3、协助规划、制定、分解部门和业务的规划和经营目标，监督和指导规划和计划的执行情况，分析评估经营目标达成情况，组织落实调整方案；

4、协助组织定期分析全公司信贷业务相关风险状况，综合统计分析全公司信贷运行；

5、协助组织对重点行业、区域和客户进行跟踪监测，拟定信贷业务市场准入、退出的政策和标准；

6、完成公司交办的其他任务。

投资部岗位职责：

投资人管理部负责定向拓展投资人范围，筛选优质投资人，有效对接各类项目，并对投资人和合伙人进行统一管理和维护。主要职责如下：

1、负责对投资人、合伙人的市场开发和维护；

2、负责为投资人理财行为提供合理化建议和相关咨询，并跟进维护；

3、根据工作计划，拓展投资人和合伙人渠道，做好和公司各类业务的对接工作；

4、建立投资人档案管理系统，对与投资有关的各类资料进行动态管理；

5、负责公司对投资人和合伙人的客服工作，创新服务方式，提升服务品质， 并根据要求组织相关服务、联谊、沙龙等活动；

6、完成公司交办的其他任务。

风控部岗位职责：

资产管理风控部负责公司对投融资客户的审查，评估，其主要职能是在有效控制投资风险的基础上为公司获取最大的资产管理收益，具体职责如下：

1、在公司授权范围内，制订投融资客户风控方案，并组织实施；

2、负责借款客户的风险分析与调查；

3、抵押物的评估与实地考察；

4、负责办理抵押手续与公正手续；

5、负责工作流程与工作制度制定、修改等起草工作；

6、完成公司交办的其他任务。

推荐第3篇：部门及岗位职责

总经理岗位职责

1、贯彻执行党和国家的方针、政策，遵守国家法律、法规和集团电站的指令，维护企业利益。

2、全面负责本电站生产经营、行政、党务、群工协调、工程建设等工作，组织完成上级下达的工作目标和其它工作任务。

3、抓安全、高效、技术创新，全面搞好电站各项经济管理工作。

4、制定企业的发展目标。

5、利用优越地理条件，充分挖掘企业潜力，在保证完成电力生产任务的同时，广开门路，发展第三产业，提高电站经济效益。

6、严格执行国家的各项经济政策和财经制度。

7、负责做好同当地政府、各职能部门、周边群众等外环境的协调工作。

8、协调好电站领导班子及各部门工作，加强对员工的政治思想教育。

9、定期组织召开电站政务与经济、安全与技术、生产与建设等工作会议。听取基层意见，采纳合理化建议。

10、抓好电站基础建设，环境美化，在逐步提高员工的物质待遇的同时，注重精神文明建设。

11、抓好党的思想组织建设，党风建设，重视企业文化建设。

12、定期向组织和领导汇报工作。

13、负责电站干部的聘用，建立有效的干部使用和聘任机制，做到能者上，庸者下。

书记、工会主席岗位职责

1、负责党务、工会、行政后勤工作。

2、宣传和执行党和国家的路线、方针、政策以及上级党委的决议。团结党内外干部员工，增强企业凝聚力。

3、组织召开电站党务、班子建设、政治思想教育，民主生活等有关会议。

4、贯彻执行民主集中制原则，抓好电站党建、领导和关心青工、女工、计划生育等组织建设。

5、组织制定电站工会工作计划，开展劳动竞赛，交流工作经验，表彰、奖励先进工作者。

6、组织部门开展员工思想教育和职业道德教育，组织有关文体活动。

7、听取员工的意见和要求，关心和维护员工的合法权益。

8、完成上级交办的其他工作。

副总经理岗位职责

1、对总经理负责，协助总经理抓好分管范围内的工作。

2、熟悉和掌握电站情况，及时向总经理反映、提出建议和意见，当好总经理参谋和助手。

3、具体抓好电站的生产、安全，协助总经理建立健全电站统一高效的组织体系和工作体系。

4、协助总经理有效地组织好计划、指挥、协调、控制、激励、考核等工作，保证电站各项目标任务的完成。

5、协调好各部门的工作，解决工作中的具体困难和问题。

6、完成总经理交办的其他任务。

总经理助理岗位职责

1、直接配合总经理的日常工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责电站具体管理工作的布置、实施、检查督促、落实执行情况。

3、协助总经理调查研究、了解电站生产经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

4、协助总经理做好生产经营各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。组织协调完成电站年度生产经营计划，对电站中、长期发展规划负组织、推动责任。

5、电站生产技术规程管理制度和绩效考核制度的拟定、完善与修订，电站工程计划的审核和设计方案的修订。

6、总经理授权的其他工作。

综合办公室职责

一、在总经理和书记的领导下，全面负责电站行政、后勤及日常事务的处理。

二、负责文秘、宣传工作。做好文件的打印、校核、印刷、发送及电站文件的收发、登记、传递、催办等工作，并做好文件资料的立卷、归档、保管工作。

三、认真贯彻党和国家的劳动人事政策、法规、条例，履行电站劳动、人事、工资管理职能。负责员工人事档案建设及管理，实施职工工资调整和工资改革工作。

四、负责干部专业技术职称、职务的评审、聘任管理，组织对工人技术职称、技术等级的考核、评定，负责职工的社会养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等的办理和管理工作。

五、负责电站保安、消防、小车、档案资料、会议室、美化绿化、行政采购、物业等管理工作。

六、做好办公用品、劳动用品的保管和发放、报刊订阅及气象预报资料收集工作。

七、负责电站党群、工会及计生、女工工作。

八、负责相关会议的组织工作，并按要求做好会议记录，整理好会议纪要，印发会议决议，会同有关部门检查决议执行情况。

九、负责电站行政印鉴、介绍信等的管理及使用，负责对外接待、服务工作。

十、负责办公电话、生活用水用电及网络、有线电视的维护和管理。十

一、完成领导交办的其它工作。

综合办公室主任岗位职责

1、主持办公室全面工作。

2、贯彻执行党和国家的方针、政策。

3、贯彻执行电站领导的工作意图，协助领导处理好日常事务工作。

4、协助领导做好职工的政治思想工作，了解职工的思想状态。

5、负责文件的上传下达、审理、归档、保密。

6、负责来客来访的接待工作。

7、负责印鉴、介绍信的管理及使用。

8、编制年度行政预算、计划，年终工作总结。

9、负责公务用车的调度管理，组织办公用品的采购、发放及管理工作。

10、负责后勤、物资管理及报刊订阅。

11、负责人事劳资和全站考勤汇总工作。

12、完成领导交办的其他工作。

综合办副主任岗位职责

1、协助综合办主任工作。

2、负责电站宣传工作，认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策。

3、负责电站物业管理及后勤、办公用品采购的监督及审核工作

4、协助电站生产及行政工作会议，拟定会议日程，做好会议记录，起草会议纪要。

5、负责起草电站工作总结和有关公务文书，负责上报或下达文件的校核工作。

6、负责电站行政发文登记、编号，并负责送打字室打印、封装、发出工作。

7、配合档案员做好文书档案、气象预报资料的收集、整理工作。

8、完成领导交办的其他工作。

综合干事岗位职责

1、协助做好员工劳动纪律考核、奖惩、劳动合同、劳动保护、劳动定级及工资发放等工作。

2、贯彻执行国家有关政策及电站有关规定，做好电站员工基本养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金的办理及缴纳管理工作。

3、负责电站员工专业技术职称的评聘、考核、晋级等管理工作。

4、负责办理职工离退休手续。

5、负责组织实施计划生育工作，贯彻《妇女权益保障法》，维护女职工合法权益，做好女职工的劳动保护和特殊保护工作。

6、在电站工会组织授权下，负责工会组织的日常工作。

7、完成领导交办的其它工作。

行政采购岗位职责

1、负责及时采购电站所需的办公用品和劳保用品。

2、对所采购的用品价格按“货比三家，择优购买”的原则，防止购买价高质劣的产品。

3、负责做好所购用品的入库移交工作。

4、在招待员休假期间做好来客的接待，保持电站会议室的干净、整洁。

5、完成领导交办的其它工作。

档案员岗位职责

1、负责电站图书、文书档案的收集、整理、归类存放与保管工作，并按规定做好文件及过期刊物的装订和注销。

2、负责档案资料的查借工作。

3、认真执行电站重要文件保密制度，确保机密文件的安全。

4、负责档案室、仓库的防盗、防火、防鼠、防蛀、防潮、防尘、防阳光直射工作，并做好室内、仓库内的整洁卫生工作。

5、完成领导交办的其它工作。

8 打字、行政仓库管理员岗位职责

1、负责文件初步校对和校对后的改正，按领导批准的文稿打印、装订，不得擅自改动，严格执行保密制度、保守文件秘密。

2、做好文件、报刊、邮件的分、发送工作。

3、负责电站领导办公室及会议室卫生、接待工作。

4、负责办公用品和劳保用品入库、验收工作，开好收发单据，严格执行电站办公用品和劳保用品的发放规定。

5、完成领导交办的其它工作。

水电绿化班长岗位职责

1、负责组织安排班员做好电站水电、有线电视、电话、电脑、网络的维护管理及环境绿化清洁工作。

2、完成领导交办的其它工作。

水电、绿化工岗位职责

1、负责分工范围内的清洁卫生工作。

2、搞好电站绿化工作。

3、积极配合做好水电维修、有线电视、电话、电脑、网络维护等工作。

4、完成领导交办的其它工作。

保卫班长岗位职责

1、合理安排班员的工作任务。

2、负责电站安全保卫，发现问题及时处理并向领导汇报。

3、负责与地方公安部门联络、协调工作。

4、组织班员加强业务学习，不断提高业务水平。

5、完成领导交办的其他工作。

保卫值班员岗位职责

1、模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。

2、讲究礼貌、文明执勤，衣冠整齐，不准穿拖鞋上班。

3、坚守岗位，防范、制止各种犯罪分子的盗窃、破坏活动。

4、维护好办公区域、船闸的治安秩序，发现和排除各种不安全因素和险情。

5、做到当班问题当班处理，按时交接班。

6、完成领导交办的其它任务。

消防员岗位职责

1、按照国家有关规定配置消防设施和器材，定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好、有效。

2、定期进行防火安全检查，及时排除火险隐患。

3、搞好消防器材设备管理，定期更换、配置消防器材。

4、负责训练义务消防员，并对职工进行消防宣传教育。

5、完成领导交办的其它任务。

小车班长岗位职责

1、加强车辆管理，合理分配车辆使用，带领小车班司机圆满、安全完成上级下达的出车任务。

2、贯彻执行车辆的油耗等各项指标定额，做好车辆行驶记录和人员考核记录。

3、负责安全教育、遵守交通规则，确保人员和车辆的安全。

4、负责班员驾驶技术的考评，提高全体司机的技术水平。

5、提出车辆检修、配件的购买计划，按领导要求定期对车辆进行检修。

6、完成领导交办的其它工作任务。

驾驶员岗位职责

1、按照有关规定出车，确保人员和车辆的安全。

2、负责车辆的日常维护、保养、清洁工作。

3、加强业务学习，提高综合素质。

4、完成领导交办的其他工作。

生产技术部职责

一、在总经理和生产副总的领导下，负责电站生产技术安全、工程审计监管、调度协调、生产统计及生产器材采保及保险理赔管理职能。

二、组织编写电站生产经营工作计划、检修计划、设备更新改造计划及专项工程计划，并按领导批准的计划，合理分解任务，指导实施。

三、负责有关生产规程的编写、修改工作，编制、审核技术改造方案。

四、掌握生产情况，对设备的运行状况进行检查、分析，消除设备缺陷，做好设备评级及挂牌工作。

五、组织进行定期与不定期的技术培训，抓好职工业务技术培训，提高职工的技术业务水平。

六、负责安全生产工作的指导和管理，严格要求发电车间、库区管理部执行“二票三制”，严格督促安全员对检修设备安全牌的发放、回收工作。

七、负责设备故障及事故原因的分析，提交分析报告，提出处理建议及整改措施方案。

八、负责工程审计监管工作，对工程立项及费用开支的合理性进行审计，对工程质量进行监管。

九、负责生产统计工作，按时上报有关统计报表，负责技术资料的收集、积累、整理和归档工作。

十、负责生产器材的审核、采购、入库、保管、发放等工作。

十一、负责生产车辆的调派和管理工作。

十二、负责财产一切险和机损险保险理赔工作。

十三、负责对外有关生产联系及技术交流工作。

十四、完成电站领导交办的其它工作。

生产技术部部长岗位职责

1、主持本部门全面工作。

2、协助电站领导抓好生产技术管理工作。抓好月度、年度计划工作和生产部门的考核工作。

3、负责电站有关生产的各项计划管理、统计管理工作。

4、组织生产调度会，抓好电站生产经营考核管理工作。

5、负责生产、技术合理化建议的管理工作。

6、负责技术改造及专项工程的调查、论证、报批、立项、实施及评价工作。

7、负责电站生产设备、材料管理工作。

8、负责保险理赔有关工作。

9、负责本部门对外协调工作。

10、负责安全管理工作，组织生产事故调查和分析会。

11、负责机械技术管理工作。

12、完成电站领导交办的其他工作。

14 生产技术部副部长（兼水工技术专职）岗位职责

1、协助部长抓好本部门的日常工作。

2、负责电站水工技术管理工作。

3、负责对电站水工建设计划、进度以及资金使用、物料消耗、工程结算等进行全过程监控，及时给部门领导反馈信息。

4、负责水工和土建方面的工程量、工程费预算的审核，上报工作。

5、负责搜集电站水工建筑缺陷、隐患资料，督办其消缺除漏工作。

6、负责水工事故的调查，组织事故分析会。

7、协助防汛领导小组抓好防汛调度工作，编制电站年度防汛预案并组织年度防汛检查。

8、协助部长做好水文调度协调工作。

9、协助部长做好生产车辆的调派和管理工作。

10、完成电站领导及部长交办的其他工作。

15 电气技术专职（兼电站安监员）岗位职责

1、负责电站电气技术管理工作。

2、负责电站生产部门的电气设备管理及其物资消耗、原材料计划和备品备件的管理工作。

3、负责机电设备工程预算工作，协助做好机电设备工程方案制定，资料收集和上报工作。

4、参与各生产部门电气设备大修、技改工作，并对大修、技改的资金使用、物料消耗结算进行全过程监控，及时给部门领导反馈信息。

5、负责搜集电站生产系统电气设备缺陷、隐患资料，督办设备消缺除漏工作。

6、负责安全培训考核工作，组织全站范围的安全检查、分析、总结、监察、整改工作，协助生产事故的调查，参加事故分析会。

7、负责电气工作项目的规划、设计管理，以及施工现场质量监督、检查。

8、负责本部门各种技术资料的收集和整理存档工作。

9、协助做好机电设备保险理赔工作。

10、完成本部门领导交办的其他工作。

统计员（兼内勤）岗位职责

1、按时收集、整理电站的生产经营资料，及时统计上报。

2、做好历年统计资料的管理工作，为电站的生产经营服务。

3、加强与财务及相关部门的协调，严肃认真地做好各项统计报表。

4、负责本部门日常办公用品及劳保用品的领发和管理工作。

5、负责本部门考勤和其它内勤工作。

6、完成本部门领导交办的其他工作。

仓库管理员岗位职责

1、负责仓库日常保管工作，凭计划对出入库物资办理验收、发放手续。

2、做好库存物质的摆放和标识工作。

3、保持仓库整洁，做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。

4、建立管理资料，做到手续、记录齐全、账目清楚、账物相符。

5、按“先入先出”的原则发放材料，合理利用降级物品的使用价值，减少库存积压。

6、按时做好材料物资月报表，协同有关部门每半年对仓库进行一次盘底。

7、完成本部门领导交办的其他工作。

库区管理部工作职责

一、在总经理和主管副总的领导下，负责整个电站水工建筑物、库区工程和船闸大坝运行管理及本部门行政和技术管理工作。

二、牢固树立：“安全第一”观念，严格执行“二票三制”，确保大坝、船闸及库区防护工程安全、经济运行。

三、加强班组建设，安排好值班人员班次，开展技术培训及现场反事故演习，提高值班人员技术业务水平和应变能力。

四、负责制订部门生产计划，并积极组织实施，负责建立、健全本部各项规章制度。

五、负责水文资料的收集、整理、统计汇报工作。

六、配合电站的防汛工作，并组织部门人员积极落实安全渡汛措施。

七、负责对船闸、大坝设备及水工建筑物的巡视、维护、保养工作，编制并会同生技部执行设备的大、小修和更新改造计划，确保设备的正常运转。

八、负责本部门的劳动管理，开展优秀班组评比，坚持安全文明生产，提高班组的工作规范性，建立良好的生产秩序。

九、负责电站水工专项资金立项、预算、上报及批复后的施工、监管、验收工作。

十、完成领导交办的其它工作。

库区管理部部长工作职责

一、主持本部全面工作，统筹布置、安排各阶段生产工作任务并负责组织实施。

二、负责本部门日常运行及安全生产管理工作。

三、负责本部门人事安排及职工思想政治教育工作。

四、负责审核本部门生产材料计划，备品备件报批工作。

五、负责审核新建、扩建、重建、维护工程计划、工程技术处理及部门安全、技改处理方案，

六、参与工程承包合同的签订和工程验收，负责竣工资料的审定。

七、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险相关组织工作。

八、负责执行电站规章制度，建立本部门系列考核办法。

九、负责与公司、电站承上启下和有关部门协调工作。

十、完成领导交办的其它工作。

库区管理部副部长工作职责

一、协助部长处理本部门日常事务工作；

二、协助部长建立和完善本部门的岗位责任制；

三、协助部长对船闸、大坝日常运行、安全管理工作；

四、负责组织对枢纽工程及库区水工建筑物巡视检查工作；

五、负责一般工程维护和重大专项工程的勘测、设计、概预算立项申报工作；

五、负责在建工程项目的施工管理、质量监督、工程进度的跟踪并严格进行把关；

六、协助部长管理本部门职工安全及培训工作；

七、督促和检查各班组技术操作规程执行情况，处理操作违规事件；

八、负责组织工程结算工作，收集和整理工程竣工资料以及原始记录和技术资料进行归档；

九、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险有关技术指导工作；

十、完成领导交办的其他工作。

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统计员岗位职责

一、在部长领导下，负责本部门的技术资料管理和统计工作。

二、负责本部门所有资料的收集、整理、归档等工作。

三、负责签收公司文件，并及时上传、下发。

四、收集各班组运行值班日志和各种原始记录，进行数据统计、分析并报送部门负责人审阅。

五、负责部门生产所需的材料计划，机电设备备品、备件，办公用品的填表，交部门领导审核，报电站领导审批。

六、负责办公用品的领取、发放及管理工作。

七、负责本部门劳保用品的领取与发放工作。

八、负责部门内务、考勤及卫生工作。

九、完成领导交办的其他工作。

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工程观测维护班工作职责

一、在部门领导和有关技术专责的指导下完成各项工作任务，对所属职责范围内的安全生产负重要责任；

二、负责枢纽所有水工建筑物（大坝及下游护坡、厂房、船闸、引水渠、尾水渠、开关站、大桥等）的巡视检查、观测记录、维护管理；

三、负责库区所有建筑物（防洪堤、撇洪渠、排渍站、引水渠、泄洪闸等）的巡视检查、观测记录、维护管理；

四、生产性房屋及全部道路的维护管理；

五、协助群工人员进行理赔资料现场测量；

六、负责在建工程项目的施工管理，掌握施工进度，把住工程质量。

七、参入防洪渡汛值班和抗洪抢险工作。

八、完成领导交办的其它工作。

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工程观测维护班长工作职责

一、在部门的领导下，负责所属职责范围内的建筑物安全运行。

二、负责枢纽所有水工建筑物（大坝及下游护坡、厂房、船闸、引水渠、尾水渠、开关站、大桥等）的巡视检查、观测记录、维护管理工作。

三、负责库区所有建筑物（防洪堤、撇洪渠、排渍站、引水渠、泄洪闸等）的巡视检查、观测记录、维护管理。

四、协助群工负责人进行现场测量等理赔资料的采集工作。

五、负责在建工程项目的施工管理、掌握施工进度及施工工程质量。

六、协助部门对工程进行现场勘测及对已完工工程资金的申请。

七、参与防洪渡汛值班和防洪抢修技术工作；

八、负责工程竣工资料的收集、整理、归档；

九、负责水工观测仪器的管理；

十、完成领导交办的其它工作。

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船只驾驶员工作职责

一、在部门领导下，根据用船需要，由部门负责人统一调派。

二、熟炼和掌握船只机械性能操作规定，保证安全航行。

三、严格遵守水上交通规则，违反操作规定，发生安全事故，应接受国家相关法律法规的处罚。

四、爱船、护船、保持船上清洁卫生，巡视、保养、维护船只的各项设备及设施。

五、保证正常出船，不误各项工作，特别是防洪期间，确保随时待发。

六、节约用油，每月按出船单核定油料消耗，超额部分按电站有关职工奖罚条例办法执行。

七、听从工程观测维护班安排的其他工作。

八、完成领导交办的其它工作。

25

船闸班班长岗位职责

一、在主管部门的领导下，负责对本班船闸运行的指挥、协调及全班日常事务工作。召开班务会，合理安排好值班人员的当班时间，提出值班工作要求，带好自己本班的运行值班。

二、运行值班时以身作则，带头遵守电站各项规章制度，掌握和熟练运行技术、操作规程和安全规范，督促全班职工共同执行。

三、负责整理好运行值班记录，核实记录中的正确和误差，按时上报部门负责人。

四、新进员工时，应负责讲授本班的工作职责和船闸安全运行注意事项，并安排带班师傅、正值班员、副值班员、新员工合理搭配。

五、机电设备检修时，执行、受理、审理本职责内的操作票和工作票。

六、负责组织本班人员清扫、保持船闸所辖区域内的环境卫生。

七、负责组织本班人员巡视、维护和保养船闸所辖的机电设备，并极积配合其它部门对船闸的检修工作。

八、积极配合海事、交通等行政机关对过往船只的管理工作。

九、做好本班带班、考勤、排班等工作并按时上交部门。

十、完成领导交办的其它工作。

26

船闸运行人员岗位职责

一、遵守电站各项规章管理制度及有关规定，听从班长的统一安排，认真履行本班的职责。

二、熟悉船闸电气和机械设备的布局与工作原理，掌握运行操作规程及安全作业规范。

三、确保船闸安全通航，如有异常应立即采取安全措施。

四、认真做好值班日志，包括每闸的船只数量、船号、吨位及所属单位（或个体）、船上人数。

五、按规定对机电设备及时进行维护保养，保持机房清洁，认真填好“设备维护保养记录”、“设备巡视记录”。

六、协助航道部门对船闸和引航道以及停泊区的航行标示牌进行检查，发现缺陷，及时报告主管部门予以处理。

七、配合水工维护人员对船闸水工建筑物进行观测、维护，配合检修人员搞好设备维修工作。

八、负责值班室及船闸工作区域的环境卫生。

九、完成领导交办的其它的工作。

27

大坝班班长岗位职责

一、在主管部门领导下，负责对本班大坝运行管理的指挥、协调及日常事务工作，召开班务会，安排好值班人员的当班时间，提出值班工作要求，带好自己本班的运行值班。

二、以身作则，带头遵守电站各项规章管理制度，掌握和熟练并督促全班职员严格执行运行管理中有关技术操作规程和安全规范。

三、负责整理好大坝运行工作日志，核实记录中的正确和误差，按时上报部门负责人。

四、新进员工时，负责讲授本班的工作职责和技术操作要点，并安排好带班师傅，正值班员、副值班员、新员工应合理搭配。

五、机电设备检修时，执行、受理、审查本职责内的操作票和工作票。

六、负责巡视、维护、保养大坝所辖区域的设备和设施。

七、做好本班带班、考勤、排班等工作并按时上交部门。

八、完成领导交办的其它工作。

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大坝运行人员岗位职责

一、遵守电站各项规章管理制度及有关规定，听从班长的统一安排，认真履行本班的工作职责。

二、熟悉大坝电气和机械设备的布局和工作原理，掌握运行操作规程及安全规范，服从调度指令，按时观测上报水文资料，严格控制库容水位，确保发电效益。

三、开启或关闭弧门时，必须严格按照闸门开度、开启原则、泄流曲线、液压启闭机操作规程和闸孔的孔号程序进行操作，掌握好开启高度，控制泄水流量。

四、洪水来临时，值班人员应严格执行调度指令，发现异常情况应立即报告主管部门，遇到紧急情况，应在第一时间向调度、主管部门领导汇报，并根据指令采取紧急处理措施。

五、大坝柴油发电机组是确保整个电站安全的备用电源，值班人员必须掌握安全运行操作规程和保养规定，每天可以试启动，保证随时应急情况下投入运行。

六、按照有关规定加强对机电设备的巡视保养，并配合检修人员做好维修工作。

七、准确无误作好值班记录（包括机电设备的保养、水文观测、调度指令、水位控制高程、弧门的开闭及泄洪情况，领导和相关部门的电话记录等）。

八、做好设备及工作区域的清洁卫生工作。

九、完成领导交办的其他工作。

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发电车间职责

一、认真贯彻电站的各项方针政策，遵守电站的各项规章制度。

二、负责发电机组的运行、检修管理及本车间的行政、技术、安全生产、日常工作。

三、贯彻实施安全生产责任制，作好安全、文明生产的管理，负责制订车间生产计划及各项工作的组织实施，保质保量的完成电站下达的各项生产任务。

四、贯彻执行“安全第

一、预防为主”的生产方针，负责对车间设备的巡回检查，确保车间设备的安全运行。

五、编制并会同生产技术部车间设备的大、小修和更新改造计划，确保设备的正常运转。

六、负责车间的生产统计工作。收集和整理有关技术资料和运行、检修纪录，建立设备台帐，为优化车间设备向电站提供科学的数据。

七、负责相关专项资金的立项、预算、上报及批复后的施工、监管、验收工作。

八、加强班组建设，开展车间人员技术培训及现场反事故演习，提高技术业务水平和应变能力。

九、作好车间劳动纪律的考核与管理，提高班组的工作效率，建立良好的生产秩序。

十、提出合理化建议，及时向电站领导反映工作中出现的问题，并提出处理意见供领导参考。

十一、完成领导交办的其它工作。

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发电车间主任岗位职责

1、主持车间全面工作。

2、组织完成上级下达的各项生产计划任务。

3、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。

4、制定车间年度、月度工作计划并负责组织和督查实施。

5、组织编制全厂设备大修和技改工作计划，并对电站授权的大修和技改工作项目组织实施。

6、负责电站内各部门之间的工作联络和协调。

7、负责车间财务和仓库的管理，并负责车间材料物资的购置安排。

8、负责组织本车间职工进行安全文明生产、思想道德教育和职业技能培训。

9、负责组织完成领导交办的其它工作任务。

分管检修工作副主任职责

1、协助车间主任管理检修工作。对检修的安全和技术工作负责。

2、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度

3、负责提出月度检修维修工作计划，组织实施、完成下达的工作任务。

4、编制设备大、中、小修理和技改工作计划。

5、贯彻执行各项安全和技术规程、规范，审查电气设备运行技术参数。

6、负责车间技术资料收集、整理、归档管理工作。

7、组织检修人员进行安全文明生产、思想道德教育和职业技能学习。

8、完成领导交办的其它工作任务。

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分管运行工作副主任职责

1、协助主任管理运行工作。

2、提出月度生产和运行工作计划，并组织实施、完成下达的工作任务。

3、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。

4、组织运行人员进行安全文明生产、思想道德教育和职业技能学习。

5、完成领导交办的其它工作任务。

专职安全员职责

1、协助主任管理全车间的安全工作。

2、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。

3、熟悉、了解本站设备、运行状况、运行方式。协助运行人员处理事故和指导重要的倒闸操作。

4、了解工作现场，检查工作现场采取的安全措施是否完整和得当，工作人员的安全防护是否到位。

5、收集、统计“双票”、设备巡视和消缺单。并将统计数据负责上报。

6、组织、参与重要的安全检查活动，负责检查落实安全整改情况。

7、负责督查工作岗位的劳动纪律，并对违纪者提出建议。

8、组织、参与车间事故分析会和事故演习。

9、完成领导交办的其它工作任务。

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内务工作职责

1、严格遵守执行电站和车间规章制度。

2、负责搞好车间办和指定工作场所的清洁卫生，做好车间接待工作。

3、负责车间办公用品、劳保用品的领取、管理和发放工作。

4、负责做好车间考勤管理。

5、负责做好车间现金和福利物资的领取、发放工作。

6、负责做好车间资料的收集、整理、保管和有关统计上报工作。

7、完成领导交办的其它工作任务。

仓库保管职责

1、严格遵守执行电站和车间规章制度。

2、负责仓库日常管理工作。

3、进、出仓库物资，要认真办理验收、发放手续。

4、认真做好库存物资的摆放和标识工作，促使仓库管理达到规定管理要求。

5、保持仓库整洁，做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。

6、建立管理资料，做到手续齐全、纪录齐全、帐目清楚、帐物相符。

7、按规定要求及时做好仓库报表、和对仓库的盘总清查。

8、完成领导交办的其它工作任务。

33

检修班长职责

1、在车间分管主任的直接领导下，主持班组各项工作。

2、带领班员遵守执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度

3、组织安排班内的工作，并负责安全监护和做好相应纪录

4、对本班工作进行检查和指导，并对检修工作的安全和质量负责。

5、组织班员进行安全文明生产、思想道德教育和职业技能学习。

6、及时记录设备台帐，加强对所辖设备的管理。

7、负责管理班内公用设备和工具，按月提交材料、备品消耗计划。

8、负责本班的考勤工作。

9、完成领导交办的其它工作任务。

检修人员职责

1、在班长的直接领导下，完成各项工作任务。

2、严格遵守执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。

3、在班长的安排和指导下，积极主动地做好日常检修、抢修和一般维护工作。

4、加强职业道德和职业技能学习，提高自身综合素质。

5、负责对所辖设备进行日常巡视，发现设备缺陷和事故隐患及时向班长或车间报告。

6、对设备存在的缺陷和不足，提出相应的合理化建议。

7、对设备的检修维修做到不推诿、不拖延，并按照“应修必修，修必修好”的原则，及时而有效地完成各项检修任务，使设备保持健康的运行状态。

8、提倡节约，反对浪费，对检修材料的使用应遵循够用、节省的原则。

9、完成领导交办的其它工作任务。

34

值长岗位职责

1、值长是本值的行政和技术领导人，在车间分管主任的直接领导下，负责本值的行政管理和安全生产。

2、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。

3、当值过程中，负责全厂发电设备的运行、调整、倒闸操作及各种异常和事故处理的指挥工作，确保设备安全经济运行。

4、每一个值班时间内应对全站发电设备进行一次以上的巡视检查，充分掌握设备运行情况。安排并督促本值人员做好各项定期工作及巡视检查、监盘和卫生清洁工作。

5、组织召开班前会和班后会，开展安全教育活动，分析运行中发生的事故和设备异常情况，检查本值规章制度的执行情况，总结经验教训，不断提高安全、经济运行水平。

6、负责抓好本值的技术培训工作及思想政治工作，提高值员的业务工作能力和综合素质。

7、负责做好值班纪录。

8、做好内部管理，对管理范围内的工作应经常进行检查和指导，保证班组管理正常化、规范化、科学化。

9、完成领导交办的其它工作。

35

正值班员的岗位职责

1、严格遵守执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。

2、熟悉、了解本站设备、运行状况、运行方式。

3、在值长的指令下，填写或审核“双票”，进行由值长监护的倒闸操作。

4、在值长的指令下，作为值班负责人和许可人办理第一种工作票的开工和结束手续。

5、在值长的授令下，迅速、正确地处理故障和事故。

6、监盘时认真负责，参数调整操作正确、符合指令要求。

7、设备巡视时细致、认真，发现设备缺陷后及时做好汇报和登记。

8、负责做好值班内的其它日常工作。

9、值长短暂离开时，经值长或车间领导的授权，代理值长职务，行使值长职权。

10、完成领导交办的其它工作任务。

36

副值班员职责

1、严格遵守执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。

2、熟悉、了解本站设备、运行状况、运行方式。

3、监盘时认真负责，参数调整操作正确、符合指令要求。

4、设备巡视时细致、认真，发现设备缺陷后及时做好汇报和登记。

5、进行由值长或正值班员监护的倒闸操作，操作时认真负责。

6、发生事故时，听众值长的指令，协助班员迅速、正确地处理好事故。

7、在值长的授令下，作为值班负责人和许可人办理第二种工作票的开工和结束手续。

8、负责做好值班内的其它日常工作。

9、完成领导交办的其它工作任务

37

排渍站管理部工作职责

一、在电站总经理和主管副总的领导下，负责排渍站日常运行、安全生产和本部的行政、技术以及周边关系协调工作。

二、负责排渍站运行管理合同的编制和签订。

三、负责排渍站运行管理承包合同的落实，组织和督促运行人员学习安全规则、操作规程，提高技术业务水平。

四、负责日常运行设备的巡视、维护、保养和一般性检修（小修）工作。

五、负责运行中设备缺陷的中修、大修（冬修）和抢修的计划申报工作，参与相关检修队伍的检修，并组织联系相关部门的验收。

六、负责排渍站的淹没事故勘察、取证和报案工作，理顺周边工农关系，办理电站投保理赔和相关群工补偿业务。

七、负责排渍站运行纪录、水工巡视纪录、机电设备巡视纪录，机电设备的检修档案的收集、整理和分析归档工作。

八、负责制订部门生产工作计划及各项工作的组织落实。

九、负责本部门的劳动纪律管理工作，坚持安全文明生产，提高员工工作效率。

十、完成领导交办的其它工作。

38

排渍站管理部部长工作职责

1、主持本部全面工作，统筹布置、安排各阶段生产工作任务并 负责组织实施。

2、负责本部门日常运行及安全生产管理工作。

3、负责本部门人事安排及职工思想政治教育工作。

4、负责审核本部门生产材料计划、备品备件报批工作。

5、负责汛期及抗洪抢险相关组织工作。

6、负责执行电站各项规章制度，建立本部门系列考核办法。

7、负责与上级承上启下和对口部门的协调工作。

8、完成领导交办的其它工作。

排渍站管理部副部长工作职责

1、在电站主管领导和部门的领导下，全面负责电站群工方面协调工作。

2、负责与相关单位联系和群众来信上访时的政策解说、宣传说服工作。

3、负责掌握国家相关法律、政策及有关保险理赔群工补偿标准，承办电站对外保险理赔和群工补偿工作。

4、负责库区水位调节时(升、降)，通知沿河两岸船只安全事宜工作。

5、负责库区农业淹没和海事事故的现场拍照取证及保险报案工作。

39

6、负责群工方面资料的收集、整理、分类、归档工作。

7、参与工程管理方面现场施工测量及施工过程中的群工关系协调工作。

8、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险及群工方面联系工作。

9、完成领导交办的其他工作。

内务员岗位职责

1、负责本部门的技术资料管理和统计工作。

2、负责本部门所有资料的收集、整理、归档工作。

3、负责签收电站文件并及时上传、下发。

4、收集各排渍站运行值班日志和各种原始记录，进行数据统计 报送部门负责人审阅。

5、负责部门生产所需的材料、机电设备备品、备件、办公用品 计划的制表交部门领导审核后报电站领导审批工作。

6、负责办公用品的领取、发放及管理工作。

7、负责部门劳保用品的领取与发放工作。

8、负责部门内务、考勤接待及卫生工作。

9、完成领导交办的其他工作。

40

机电技术工程师工作职责

1、负责本部所辖机电设备的安全生产运行工作。

2、负责本部所辖机电设备的巡视检查及安全监督，建立设备 大修、小修、维护保养的技术资料档案。

3、负责制订和解释本部所辖机电设备运行操作规程、安全生 产规范，并做好机电运行人员运行技术指导工作。

4、负责制定本部职工及排渍站运行人员的技术指导及培训工作计划，负责组织实施各岗位工作职责覆行情况，对违规违纪违章现象提出处理建议。

5、负责编制排渍站年度冬修计划和机电设备配件、备品及消耗性材料计划申报工作。

6、负责对排渍站运行管理的监督考核工作，督促运行人员严格执行机电设备的操作规程和安全规范以及电站相关规章制度。

7、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险机电设备保护指导工作。

8、完成领导交办的其他工作。

41

机电维修工的工作职责

1、在部长的领导和技术工程师的指导下完成各项工作，对所属排渍站机电设备的安全生产负重要责任。

2、负责排渍站所有机电设备的维护、保养、检修工作。

3、负责检查机电设备的运行情况，发现问题及时处理，较大的设备缺陷和安全隐患应及时上报，保证机电设备常年处于良好运行状态。

4、协助机电工程师建立机电设备大修、小修和维护保养的技术资料档案。

5、协助机电工程师编制排渍站年度冬修计划和机电设备的配件、备品及消耗性材料计划申报工作。

6、参与排渍站机电设备的抢修、大修和年度冬修工作。

7、协助机电工程师对排渍站运行管理的监督和考核工作。

8、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险机电设备保护工作。

9、完成领导交办的其它工作。

42

推荐第4篇：旅行社岗位职责

旅行社总经理岗位职责

1、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。

2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习，。

3、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件。

4、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。

5、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网；

6、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性；

7、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责；

8、广泛收集信息，努力开发旅游产品；

9、根据州、市旅游局的布置，完成全州导游人员的培训工作。

导游部职责

1、接待来恩施观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。

2、为来往旅游团体或个人提供旅游线路咨询，代购机、车、船票。

3、广泛收集信息，努力开发旅游资源。

4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。

导游部经理职责

1、组织导游进行业务学习，利用空闲时间熟悉当地景点情况编写导游词。

2、加强导游人员的管理。

3、协调所属部门的各项工作，完成旅行社下达的各项经济指标。

4、努力开发恩施旅游资源，旅游产品，不断扩大业务范围及业务量。

5、团队返回后，督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续。

6、负责审定旅游选种及报价。

7、完成旅行社领导交办的其他工作。

导游员职责

1、接受领导分配的导游任务，按接待计划安排和组织游客参观、游览。

2、严格遵守《导游员管理条例》，提供规范的导游服务。

3、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。

4、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。

5、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全。

6、反映旅客的意见和要求，协助安排会见，座谈等活动。

7、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。

计调职责

对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。

1、.成本领先---掌握着旅行社的成本；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼

顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季，计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要！

2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团，与旅行社惟一的联系途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解，对导游的服务进行监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。

在质量控制上，中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器，要求懂游客心理，具有分销意识及产品的开发能力等等。

在具体操团过程中，一名称职的计调要业务熟练，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。

还要具有五大素质

一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心；

二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制；

三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧；

四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌；

五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。

尽管总社的分工细化，在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解；按季节及时掌握各条线路的成本及报价，确保对外报价的可靠性、可行性及准确性，还要不断地对工作进行创新。

目前，高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低，文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后，计调仅仅是熟练的流水线作业，而不关心其他业务工作，所以真正达到要求的人员很少。现实中，有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身，而如此大的工作量会令其心理不平衡。

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益，计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经营运作的一个重要原素。

会计职责

会计人员的职责，概括起来就是及时提供真实可靠的会计信息，认真贯彻执行和维护国家财经制度和财经纪律，积极参与经营管理，提高经济效益。根据《中华人民共和国会计法》（以下简称《会计法》的规定，会计人员的主要职责是：

（1）进行会计核算。会计人员要以实际发生的经济业务为依据，记账、算账、•报账，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账，如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。进行会计核算，及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息，是会计人员最基本的职责。

（2）实行会计监督。各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。•会计人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正补充；发现账簿记录与实物、款项不符的时候，应当按照有关规定进行处理；无权自行处理的，应当立即向本单位行政领导人报告，请求查明原因，作出处理；对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支，不予办理。

（3）拟订本单位办理会计事务的具体办法。

（4）参与拟定经济计划、业务计划，考核、分析预算、财务计划的执行情况。

（5）办理其他会计事务。

推荐第5篇：旅行社岗位职责

旅行社总经理岗位职责

一、在总经理的领导下，负责主持旅行社的全面工作。按照国家相关政策和法规决策旅行社的各项经营管理工作。

二、负责监督和保护旅行社的合法权益，拟定旅行社发展规划，制定经营方式、经营规模和规章制度。组织协调旅行社同各业务单位的合作业务关系。保证完成总公司下达的经济指标。

三、采取有力措施，提高经济效益，增加旅行社自我改造和自身发展的能力。高度重视安全生产，做好旅行过程中的安全防范工作。在提高经济效益的基础上，逐步完善职工的物质文化生活条件。

四、加强对职工的思想、文化、业务教育，支持合理化建议。做好思想政治工作，以提高职工队伍素质，发挥职工的积极性和创造性。

五、按照 旅行社经营和管理的需要，有聘用和解聘内部工作人员的权利。按照规定，提出对员工的处罚和奖励。

岗位职责： 全面负责国内/省内港澳/出境部门工作。

负责业务范围内的供应商管理、客户管理、品牌推广等工作，提高公司品牌的价值、渠道质量和数量等。

1.负责公司全面管理工作；

2.负责组织市场调研，信息分析工作；

3.负责组织市场策略制定和相关计划的编制工作；

4.负责组织开展品牌管理工作；

5.负责营销渠道的管理工作；

6.负责组织开展客户关系管理工作。

旅行社经理

1、根据公司的经营计划，负责起草旅行社业务的发展规划与年度经营计划，上报总经理办公会批准后执行；

2、负责编写年度工作总结分析报告，交总经理审批；

3、参与公司的总经理办公会和其他重要会议，对公司的经营提出部门意见；

4、规范部门内部的运作制度体系和流程；

5、负责管理本部门员工的工作并定期考核员工工作；

6、负责对下属人员招聘提出申请，参与招聘，并做出决策或建议；

7、配合外联部人员对客源地进行公关；

8、定期对外地及本地的旅游线路进行了解并提出方案；

9、负责定期召开部门会议，向本部门员工传达公司发展规划、实施步骤，公司文化、技术等方面的信息 ；

10、完成总经理交办的其他工作；计调部经理的岗位职责和权限 如后机构设放所述，计调部经理间接隶属于旅行社总经理的引导之上手拉葫芦，背责灭齐社的业务淌程及其操作，其岗位职责隐失十分主要。

（一）计调部经理的重要职责 规划调度部

计调部是旅行社工作的中心部门，计调工作间接影响和决议灭母司的一般运委婉，为了进步工作效力，增添工作效害，计调部经理应本灭尽口绝责、务实立异的立场，实行如上职责：

l ）背责对外交待、部署旅游团队、发报规划、母关和谐、组织交团等。

2 ）普遍搜罗和了系不时变化的旅游市场疑作及同行相干静态，对其他旅行社推出的常规、特点旅游线道要当真剖析，为更佳天谋划本社的旅游产品做出计划。

3 ）不时高地改动、造订和完美本社各条旅游线路及其路程部署，没有续推旧出旧，制定出契合以后旅游市场需供、能知足游主请求的旅游线路及恰当的旅游价位。

4 ）在操作、和谐、部署团队费外外旅游时，对有闭接通、导游效劳及住、食、买、娱等运动，要尽能够斟酌周密，在确保团队招待质量的前降下，力让“矮成本、下效害”。

5 ）在每个旅游团路程停止后，有关导游、司机报账时要严厉把关，并与财务部门细心核对每一项账心，确保精确有误。

6 ）在位个带团导游动身前，当把带团的具体材料、注意事项，以及在彼线路中能够呈现的答题和解决倡议作出齐圆位的斟酌并告诉导游己员，绝能够做到攻患于已然

7 ）为进步本社的工作效力，计调部经理当监视计调己员，在工作外要及时按夜、月、季控制各线道的败原及报价，同时要及时通知各部门以确保对外报价的统一性、可靠性、否行性战正确性。

8 ）要时辰取各业务部门增强接洽，及时了系、控制、剖析正馈的疑作，然先入行长化．、接收、降实。

9 ）每个团队操作，必需要求做到卖前卖中、卖先完善效劳，便出团前的疏情服务；团队旅游进程中的量质和踪监控；团队路程停止后的归访及树立档案。

推荐第6篇：部门及岗位职责描述

综合管理部职责

综合管理部主要负责公司日常行政管理、人力资源管理、财务会计、后勤保障等业务工作。主要职责包括:

（一）日常行政管理

1、负责公司有关决策、工作部署及重要事项办理落实情况的督促检查，及时反馈工作进展和推进情况，负责公司各部门日常工作运行协调 ;

2、负责公司有关管理制度及重要工作信息的收集、汇总、上报，以及各类文件、合同、协议、会议纪要的归档和管理、保密工作；

3、负责公司各类会议、重要活动的组织筹备，拟写《会议纪要》;

4、负责公司与上级部门和相关单位的工作联络、文电收发、文电处理、公文核稿和印章管理;

5、负责公司注册、年检等相关事务工作。

6、负责拟订公司人事、劳动工资、绩效考核、培训教育等管理制度、规章、办法并组织实施；

7、负责办理公司员工人事调配、聘用、定岗、定员、定级、晋级、招聘等工作事务；

8、负责办理员工劳动工资、奖金、福利、社会保险等工作事务；

9、负责组织、管理公司员工和各类学习教育、业务培训工作；

10、负责公司人事劳资综合统计及人事信息、档案管理，按规定报送各类人事劳资统计报表；

11、负责办理员工的绩效考核、奖励、惩罚等各项工作事务。

财务管理制度

1、负责公司各项资产的取得、使用、调拨、处置的记录与会计核算，定期组织各项资产的盘点，保证公司资产的完整，做到账证相符、账账相符、账表相符；

2、负责公司所涉的各项税费的会计核算和申报缴纳，及时了解和领会各项财税法规，拟定符合新法规的财务会计管理制度；

3、负责公司的投资、筹资、贷款、资产评估、年报审计、税务稽查所需资料的整理工作；

4、负责起草公司年度经营计划;编制公司年度财务预算;执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议；

5、负责公司的会计核算、会计监督工作;公司会计档案管理及合同(协议)、有价证券、抵(质)押法律凭证的保管；

6、综合统计并分析公司债务和现金流量及各项业务情况，编写公司经营管理状况的财务分析报告。

1、负责协助公司领导组织公司日常工作开展及相关活动安排；

2、负责协调公司相关后勤服务保障工作；

3、负责公司战略规划、股权管理相关工作事务；

4、负责拟定和督促落实公司采购管理相关工作制度和工作事务；

5、负责组织开展公司党务、组织、工会、共青团相关工作事务。

（五）完成公司领导交办的其他工作。第四条综合管理部总经理岗位

（一）负责组织开展公司人力资源管理、财务管理、其他行政事务相关工作；

（二）负责组织编制公司基础管理、行政管理、考勤管理等相关管理制度，报经总经理办公会审定后组织实施；

（三）负责公司档案管理及用章管理的检查、督促；

（四）负责组织开展公司绩效考核，做好各部门考核工作的沟通、协调、反馈；

（五）负责公司重点工作项目的检查、督办工作，按照时间节点检查项目工作的推进落实情况；

（六）完成公司领导交办的其他工作。

会计岗位职责

（一）按国家统一会计制度规定设置会计科目。

（二）负责对公司各部门费用报销进行审核；

（三）负责公司日常业务的核算、管理工作；

（四）负责公司相关税收的计算工作，按期缴纳各种税款。

（五）负责财务部会计档案的归档、调阅、外借、复制等管理工作，防止会计数据的毁损、散失和泄密；

（六）负责公司年度预算编制工作，跟进预算执行情况，并作出及时的反馈及分析；

（七）负责公司年报工作，包括年报审计、公司年度报告；

（八）参与公司会计制度制定和财务制度的设计；

（九）保管公司财务专用章；

（十）完成部门领导交办的其他工作。

（十一）债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。

出纳岗位职责

（一）缴纳五险一金，发放薪资福利、报送人事报表等；

（二）负责做好公司文档、印章、协助做好其他后勤工作；

（三）完成领导交办的临时性工作。处理公司费用报销等；

（四）负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。

（五）现金业务要严格按照财务制度和公司制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。

（六）现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。

（七）支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。

（八）办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。

（九）收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。

（十）对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。

（十一）杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。

（十二）按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。

推荐第7篇：办公室部门及岗位职责

办公室部门职责

办公室的职责分两方面，一是人力资源管理；二是行政管理。下图是办公室职能分布及在岗人员现状：

一、人力资源管理

1、全面负责员工招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳资关系和职业规划等人力资源管理职能。

2、全面负责人员的甄选、员工的聘用与解聘。

3、全面负责员工培训的组织和管理，包括对新员工进行入职培训，在岗员工持续进行职业技能的培训。

4、全面负责设计、建立、实施和改进公司的绩效管理体系。

5、全面负责公司薪酬体系的设计和改进，负责员工劳动保险与福利的管理。

6、全面负责劳动合同、人事档案的管理。

7、逐步建立员工调岗、晋升及职业规划的体系，为公司的发展储备人才。

二、行政管理

1、全面负责ISO9000质量体系的运行，具体包括年度监督审核、年度内部审核、管理评审、再认证审核及质量体系文件的管控。

2、全面负责高新技术企业资格的维持，具体包括复审的组织和管理、年度技术创新的组织和知识产权的申请。

3、全面负责双软认证工作，包括软件公司运营体系的设计和管理。

4、负责公司办公资产和设备的管理，包括计算机软硬件的维护。

5、负责办公低值易耗用品的采购申请和领用管理。

6、负责公司印鉴的保管及印鉴使用的管理。

7、负责公司行政档案的保存和使用管理。

8、负责公司工商营业执照、组织机构代码等法定证件的年检

9、负责设计和推进建立公司的会议管理体系。

岗位职责

一、人事助理

1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的定编定员；负责人员的甄选、员工的聘用与解聘。

2、负责员工培训的组织和管理，对新员工进行入职培训，协助各部门对在岗员工持续进行职业技能的培训，提高员工的整体素质及工作能力。

3、协助公司领导设计、建立、实施和改进公司的绩效管理体系，负责日常绩效考核的管理。

4、协助公司领导公司设计和改进薪酬体系，负责员工劳动保险与福利的办理。

5、协助公司领导与员工签订劳动合同，负责保管员工登记资料、劳动合同和相关证书及

绩效考核数据，负责联系人才中心，办理员工的人事档案存档工作。

6、协助公司领导逐步建立员工调岗、晋升及职业规划的体系，负责办理员工转正、调岗、晋升、离职等手续。

7、员工病事假及休假的审核与记录。

8、完成领导交办的其他工作。

二、行政助理

1、协助公司领导维持ISO9000质量管理体系的运行；负责年度监督审核、再认证审核的联系与协调；负责年度内部审核、管理评审计划及报告的编制；负责质量体系文件的起草、修订与发放。

2、协助公司领导维持高新技术企业资格；负责年度技术创新的组织和知识产权的申请。

3、协助公司领导完成双软认证工作；负责软件检测与登记。

4、负责公司办公资产和设备的管理，包括计算机软硬件维护的联系，负责公司办公环境、消防的维护。

5、负责办公低值易耗用品的采购申请和领用管理。

6、负责公司工商营业执照、组织机构代码等法定证件的年检。

7、协助公司领导设计和推进建立公司的会议管理体系，负责会议记录及会议纪要的管理。

8、负责公司印鉴的保管及印鉴使用的登记管理。（目前出纳兼）

9、负责公司行政档案的保存和使用管理。

10、完成领导交办的其他工作。

推荐第8篇：财务部部门及岗位职责

财务部部门及岗位职责

一、财务部工作职责

1．企业财务制度建设

（1）编制企业各项财务制度，包括会计制度、财务预算管理制度、资产管理制度、账款管理制度、投融资管理制度等 （2）制订财务考核办法及财务控制措施 （3）实施和维护企业会计电算化系统 2．财务规划与计划

（1）制订企业的财务战略规划与年度财务计划 （2）制订企业年度、季度、月度财务收支计划

（3）监督落实企业财务计划的执行情况并进行分析，上报董事会 3．现金出纳

（1）负责企业资金的管理与调配，完成日常收支及记账工作 （2）办理各种支票、汇票等收付款业务

（3）负责库存现金、发票及空白支票等重要票据的管理 （4）负责本企业现金、银行结存工作及日记账的编制与管理 4．日常会计核算

（1）负责企业会计账务处理工作

（2）负责编制、解释和分析企业统一的财务报表和统计报表体系，分析与报告企业经营指标和经营业绩 （3）负责企业日常税费申报工作

（4）企业各类资产的核算及管理工作，定期组织财产及债权、债务的清查工作 5．财务分析与报告

（1）定期进行财务综合分析和预测，提供财务分析报告 （2）针对问题，及时提出财务控制措施和建议 （3）对企业新的业务项目进行财务分析和预测 6．财务审计

（1）对企业经营成果、效益状况的真实性、合法合规性进行审计

（2）对违反财务纪律的事件及时进行处理，发现重大问题及时上报并提出处理建议

（3）协助内部审计、专案审计、管理审计、外部审计做好审计工作 7．投融资管理

（1）企业项目投资的成本和盈利分析，参与企业投资项目的决策 （2）金筹集、供应和使用管理工作

（3）与相关金融机构保持密切联系，积极开拓融资渠道，为企业建立有效的融资途径 8．税务筹划

（1）及时了解、掌握国家有关税务政策，搜集相关信息

（2）规范、组织企业依法纳税工作，掌握和检查企业的纳税情况

二、财务部岗位设置及工作职责

（一）财务总监 上级：总经理 任职资格：

1．学历、专业知识：具有大学本科以上学历，财务管理专业，掌握财务、金融、法律、企业管理等专业相关知识

2．工作经验：具有8年以上财务工作经验， 3年以上财务经理工作经验，并有中级以上会计师职称

3．业务了解范围：全面掌握国家财政税务政策及有关法律法规，熟悉税务、金融工作及企业各部门的业务情况，熟悉银行融资、信贷手续，熟悉经济管理、统计、审计等专业知识 工作职责： 1．财务制度建设

（1）主持制订企业财务管理、会计核算、会计监督、预算管理、审计监察、库管等工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况 （2）组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障企业合法经营，维护股东权益 2．融资管理

（1）根据企业的经营要求，筹集企业运营所需资金，满足企业战略发展的资金需求，审批企业重大资金流向

（2）依照企业对资金的需求，疏通融资渠道，维护与金融机构的良好关系，满足企业在经营运作中的资金需求 3．财务工作管理

（1）组织领导企业财务管理、会计核算、会计监督、成本管理、预算管理、审计监察等方面的工作，提高企业的经济效益

（2）定期对企业财务管理工作进行考核、督促、检查，提高财务部门的工作效率

4．财务监控

（1）执行公司有关财务方面的决议，对企业日常资金运作和财务运作进行监控 （2）按照企业规定的权限对企业各部门的各项预算、费用计划进行审批 （3）监督财务预算及财务计划的执行情况，控制各项费用的使用 （4）监控大宗资金的运作 5．财务分析与预测 （1）定期对企业经营状况进行阶段性的财务分析与财务预测，并提出财务改进方案

（2）向公司领导提交财务分析及预测报告，为企业经营决策提出合理化建议、意见

6．财务审计、督办管理 （1）组织制订年度审计工作计划

（2）根据企业相关规定组织实施年度财务收支审计、经营成果审计等项工作 （3）具体负责企业主要负责人的离职审计及重大财务违规审计，并向总经理提出处理意见 7．财务部的管理

（1）负责财务部管理人员的管理、考核，监督其各项业务工作 （2）指导开发财务部人力资源，提高企业财务人员的综合素质 （3）做好财务部的行政事务处理工作，提高效率，增强团队精神

（二）财务经理（含分公司财务经理） 上 级：财务总监 任职资格： 1．学历、专业知识：具有大学本科以上学历，财务会计专业或金融专业，掌握财务管理、行政管理、金融、法律等方面专业知识，熟练使用各种财务办公软件，具有基本的网络知识

2．工作经验：具有5年以上财务管理经验，有中级会计师任职资格，有财3．业务了解范围：熟悉国家财务法规、税法、金融政策，熟悉银行、税务务部任职经历

等方面的工作，了解企业内部业务、工作流程 工作职责：

1．制订规章制度与财务计划 （1）协助财务总监组织制订公司各项财务管理制度、内部控制管理和考核办法

（2）各项制度经审批后组织实施、监督，确保企业财务安全

（3）组织编制各项财务收支及资金计划，落实和检查计划的执行情况，定期将计划的执行情况进行分析并上报财务总监、总经理 2．财务预算与成本控制 （1）组织有关部门编制财务预算并汇总，上报领导审批后实行

（2）监督各部门预算的执行情况，认真审核各部门的费用支出，根据企业运营的实际情况，适时提出成本控制方案并监督实施

（3）进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低成本消耗，节约各项费用支出

3．会计核算管理 表 （1）负责组织全企业的经济核算工作，组织编制和审核会计报表、统计报（2）负责组织会计人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供真实的会计核算资料 4．财务分析与预测 （1）定期或不定期组织进行财务分析，提交财务分析报告，为企业经营决策提供依据

（2）对新投资的项目做好财务预测与风险分析 （3）参与公司重大财务问题的决策，提出意见或建议 5．财务稽核与审计 （1）依据内部控制制度，组织实施财务监督，确保公司各项业务在受控的情况下良好运行

（2）组织设定财务工作考核标准，严格监督各项业务收支情况，并根据考核标准对各个分支机构的财务工作定期进行考评 （3）负责组织实施企业的财务审计工作 6．融资管理 （1）根据公司资金计划，做好资金筹集、供应和使用管理工作 （2）依据公司对日常资金的需求量，协助财务总监寻找、疏通融资渠道 7．部门内部管理 （1）负责财务人员队伍的建设、选拔和配备 （2）组织对部门员工进行财务知识培训

（3）指导、监督员工工作状况，并对其进行业绩考核

（三）预算主管 岗位名称：预算主管 所属部门：财务部 上 级：财务经理 任职资格 1．学历、专业知识：具有大学本科以上学历，财务会计专业或金融专业，2．工作经验：具有3年以上财务工作经验 3．业务了解范围：熟悉国家财务法规、税法、金融政策，了解企业内部业务、工作流程及企业全面预算管理体系，熟练运用各种财务办公软件 工作职责 1．预算体系建设 （1）建立、改进、完善预算管理体系，建立相应的执行、控制机制，起草、修订配套的规章制度 掌握财务管理、金融等方面专业知识 （2）根据预算体系及管理的需要，设计、修改内部管理报表，并对预算表格进行整理分析，理清数据关系，改进、完善管理制度及表格

（3）对企业整体发展战略提供财务方面的可行性分析，按照企业中长期发展战略，制订中长期财务预算规划，与相关业务部门进行沟通，确保预算规划得以有效实施 2．编制预算 （1）根据企业的发展目标、以前各年度预算制订和执行情况，制订本年度全面预算，组织编制全系统预算，确定目标成本和目标利润，并向各预算责任部门下达预算指标

（2）组织对各部门编制的预算草案的试算平衡和加工工作，汇编成企业的采购预算、销售预算、各种费用预算，负责编制企业财务预算及财务部门费用预算 （3）组织制订增收节支的措施，并汇集编制预算控制管理方案，保证成本目标和利润目标的实现 3．预算管理 （1）安排人员通过预算系统跟踪监督与控制预算单位的日常支出和预算执行情况

（2）定期进行反馈，按时、按质、按需提供内部管理报表，对企业经营状况和预算执行情况进行分析，形成预算执行报告，并上报有关领导

（3）根据实际经营情况和有关的预算制度定期调整、更新已编制的预算，并及时反映预算基础的变化，使企业的预算更趋准确

（4）通过对比各预算责任部门的实现数与预算数，考核评价各责任部门的业绩

（四）会计主管 岗位名称：会计主管 所属部门：财务部 上 级：财务经理

任职资格

工作职责 1．核算体系建设 （1）协助财务总监和财务经理管理好企业财务工作，并按会计准则规定设置会计科目、会计凭证和会计账簿

（2）拟订本企业有关会计核算的各项规章制度，设置与掌管总分类账簿 1．学历、专业知识：具有大学本科以上学历，掌握财务管理、统计、审计、2．工作经验：具有3年以上财务工作经验，助理会计师以上职称 3．业务了解范围：熟悉国家财务法规、税法、金融政策，熟悉银行、税务金融、法律、外汇等方面的专业知识

等方面的工作，了解企业的内部业务、工作流程，熟练使用财务软件 （3）设计本企业的会计核算形式，建立会计凭证的传递程序 2．会计核算管理 （1）严格、认真复核本部人员所做的会计凭证的完整性，审核会计凭证与所附的原始单据是否齐全、一致，审批手续是否齐全

（2）进行有关业务的综合汇总工作，汇总会计凭证，发现问题及时解决，定期编制总账科目汇总表并进行试算平衡

（3）组织下属人员登记明细账和总分类账，核对各级明细账、日记账及总分类账，确保账账相符；记账、结账等工作符合规定要求 3．编制财务报表 （1）负责编报“现金流量表”、“资产负债表”、“损益表”等财务会计报表

（2）负责组织填报“经济效益月报表”、“统计报表”，每月按时上报有关领导

4．财务分析

案

（2）根据财务报表，定期或不定期地协助财务经理做好企业的财务分析，编写财务状况说明书，为企业制订经营政策提供依据

（3）进行各种财务预测、市场容量预测、市场占有率预测和市场价格预测等，为企业的投资决策和生产经营提供可靠的依据 5．会计档案管理

理

（2）建立借阅、保密以及保护档案安全、完整的制度，在移交档案部门时，须编制移交清册，认真办理移交手续

（五）投资主管 岗位名称：投资主管 所属部门：财务部 上 级：财务经理 任职资格

1．学历、专业知识：具有大学本科以上学历，掌握投资管理、财经、金融、2．工作经验：具有2年以上相关工作经验

3．业务了解范围：掌握投资市场的调查方法，能够拟订投资方案，了解公合同管理等方面的相关专业知识 （1）遵守会计档案管理的有关法规，对会计档案进行科学分类，造册登记，对保存在财务部门的会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料统一进行管（1）随时掌握本企业在各个银行存款的余额情况，提出合理的调用资金方司设立、变更及清算手续等方面的业务知识 工作职责 1．组织市场调查 （1）组织进行行业研究及投资项目的市场调研等前期工作，根据企业的投资方向组织市场调查，搜集有关的市场信息资料

（2）组织对市场调查信息资料的汇总、分析，编制市场调查报告，供领导参考 2．制订投资方案 （1）根据市场调查结果进行可行性研究，编制可行性报告，提出投资方向的有关建议，进行投资的财务分析，为董事会提供投资决策的依据

（2）为投资项目准备推介性文件，编制投资调研报告、可行性研究报告及框架协议的相关内容，并拟订项目实施计划和行动方案，供企业领导和潜在客户参考 3．投资管理 （1）根据投资计划方案，寻找项目资源，设计投资项目，积极组织项目调查和可行性分析研究，开展投资工作

（2）组织员工进行参股公司的增资扩股和减资等相关工作

（3）参与投资项目谈判，建立并保持与合作伙伴和潜在客户的业务关系 （4）参与投资项目的直接或间接管理，监控和分析投资项目的经营管理，并及时提出业务拓展和管理改进的建议

（六）融资主管 岗位名称：融资主管 所属部门：财务部 上 级：财务经理

任职资格

1．学历、专业知识：具有大学本科以上学历，掌握投融资管理、财经、金2．工作经验：具有2年以上相关工作经验

3．业务了解范围：熟悉国家有关投资的各项政策规定、国家税务政策的有融、公共关系学等方面的专业知识

关法律法规，了解同行业运营状态，全面掌握企业内部业务流程 工作职责 1．制订融资方案 （1）研究行业内企业信息，对企业所处的资本市场和政策变动情况进行全面的评估分析

（2）负责本企业及其分支机构的融资预算编制，并组织实施融资预算、设计融资方案。

（3）负责分析市场和项目的融资风险，对公司短期、长期的资金需求进行预测，并及时出具分析报告，提出相应的应对措施，制订并实施相应的融资解决方案 2．融资渠道管理 （1）积极开拓金融市场，满足企业对资金资源的需求，开拓本企业资金资源，与国内外目标融资机构沟通，建立多元的融资渠道，与各金融机构建立和保持良好的合作关系

（2）通过对企业的资产和负债状况进行全面的分析，寻找合适的融资目标机构，针对当地不同银行的特点设计融资项目和方式

（3）与相关的融资机构商谈，并提供最佳融资方案和融资条件，与其进行很好的沟通、协调，并及时解决问题，利用银行、券商等渠道完成企业融资目标 3．内部融资管理 （1）合理地进行资金分析和调配，进行内部融资安排，监督并优化内部各项资金的运用，确保资金安全，合理调度资金，提高资金使用效率 （2）不断进行内部金融创新及实践，提升企业在金融市场的运作能力 （3）执行融资决策，实现企业资金的流动性，为资金平衡奠定基础

（七）成本主管 岗位名称：成本主管 所属部门：财务部 上 级：财务经理

任职资格

1．学历、专业知识：具有大学本科以上学历，掌握财务管理、会计核算、2．工作经验：具有3年以上相关职位工作经验，有会计师以上职称 3．业务了解范围：了解国家有关财务与税务方面的法律法规，熟悉企业内成本核算、经济法、税法和财务电算化等方面的专业知识

部业务和工作流程 工作职责

1．成本控制制度建设 （1）根据企业有关财务制度编制成本核算制度，上报领导审批后贯彻执行 （2）协助财务经理编制有关成本的管理制度并组织实施 2．成本账务处理 （1）在财务经理的直接领导下，负责本企业各部门的经济核算业务 （2）按照会计制度，监督下属人员及时填制会计凭证，记好收入、支出费用的明细账，月底正确编制企业成本费用盈亏报表 （3）审核成本会计编制的全部会计凭证和原始凭证

3．成本分析与控制 （1）负责制订企业各部门成本费用指标，并对其进行严格检查和控制，以确保企业成本目标的实现

（2）定期考核各部门成本计划定额的执行情况，分析成本升降的原因，并结合实际调查研究，找出问题，提出改进意见和措施 （3）负责编制企业成本报告、控制经营成本方案，经批准后执行

（八）审计主管 岗位名称：审计主管 所属部门：财务部 上 级：财务总监 任职资格

1．学历、专业知识：具有大学本科以上学历，掌握财务管理、金融、企业2．工作经验：具有5年以上财务工作经验，高级专业技术职务任职资格 3．业务了解范围：熟悉国家财务、税务政策及有关法律法规，熟悉银行融管理、税法、经济法、审计、统计等方面的相关专业知识

资、信贷等相关手续，熟悉税务、银行工作及企业各部门的业务情况，熟悉经济、统计、审计等方面的专业知识 工作职责

1．编制审计管理制度与规划 （1）拟定企业各项内部审计制度、审计程序及审计细则，报财务经理、财务总监、总经理及董事会审批

（2）按照企业年度工作计划规划年度审计工作，规划年度审计工作实施进程 2．组织内部审计工作 （1）组织对企业各项财务收支、专项资金的使用和核算情况的审计工作 （2）组织对企业经营成果的真实性、准确性、合法性等的审计工作

（3）对经批准即将离任的企业领导，按企业有关规定组织对其工作状况和工作业绩进行客观、公正的全面审计

（4）根据企业领导意见，组织对有损于公司利益或严重违反财经纪律的行为的审计

（5）组织对企业内部管理制度的审计，以检验其是否健全、严密和有效，并审计其执行情况 3．配合外部审计工作 （1）根据国家有关制度和企业相关规定，配合外部审计机构进行必要的调查取证工作

（2）保证外部审计机构对企业的审计工作的顺利展开 4．提供审计报告

（1）每项审计工作结束后，及时撰写审计报告上报企业领导，指出问题所在，并提出处理或改进建议

（2）组织做好相关的审计资料、文件的归档、保管、借阅管理工作

（九）预算专员 岗位名称：预算专员 所属部门：财务部 上 级：预算主管 任职资格

1．学历、专业知识：具有大学专科及以上学历，财务会计专业或金融专业，2．工作经验：具有1年以上财务工作经验

3．业务了解范围：熟悉国家财务法规、税法、金融政策，了解企业内部业掌握财务管理、金融等各专业知识

务、工作流程及企业预算管理体系，熟练使用各种财务办公软件 工作职责

1．执行预算制度和计划执行

作

2．收集预算资料 （1）及时了解相关的财务政策变化，进行政策分析，开展市场调查，做好预算的前期调研工作

（2）收集以前的年度预算指标、目标成本和目标利润、及预算执行情况报告、预算变化因素分析等方面的资料。 3．编制预算 （1）收集以前预算的制订和执行等方面的相关资料，认真分析当前财政政策及预算变化因素，确定企业本年度预算总体目标

（2）根据企业短期发展目标、预算总体目标及前期分析结果，编制全系统预算，确定目标成本和目标利润，并向各预算责任部门下达分解的预算指标 （3）审核各部门编制的预算草案，并进行试算平衡，加工汇编成企业的销售预算、采购预算、费用预算等，协助预算主管编制企业财务预算

（4）制订出增收节支的措施，制订预算控制方案，经领导审批后与预算同时下达，以保证成本目标和利润目标的实现 4．控制预算 （1）通过预算系统监督与控制预算单位的日常支出和预算执行情况，根据实际预算执行情况，编制预算调整方案，并上报预算主管

（2）定期进行反馈，按时、按质、按需提供内部管理报表，协助预算主管对公司经营状况和预算执行情况进行分析并形成预算执行报告

（3）协助预算主管对各责任部门的工作业绩和经营效果进行考核评价

（十）投资分析员 岗位名称：投资分析员 所属部门：财务部 上 级：投资主管 任职资格 （1）根据企业的发展战略和预算制度开展工作

（2）协助预算主管制订预算计划，并按照预算规划和预算方案按时完成预算工

1．学历、专业知识：具有大学专科以上学历，掌握财务管理、统计、审计、2．工作经验：具有1年以上相关工作经验

3．业务了解范围：掌握投资市场的调查方法，能够拟订投资方案，了解公金融、法律、外汇等方面的专业知识

司设立、变更及清算手续等方面的业务知识 工作职责 1．进行市场调研 （1）积极开展行业研究及投资项目的市场调研等前期工作，根据企业的投资方向组织进行市场调查，搜集有关的市场信息资料

（2）对市场信息资料进行汇总并认真分析研究，编写市场调查报告，供领导参考

2．制订与执行投资方案 （1）对投资项目实施评估、测算和分析，对投资项目进行成本、收益、风险及敏感性分析，配合投资主管制订投资计划和投资方案，为管理层的投资决策提供依据

（2）根据投资计划方案，寻找项目资源，设计投资项目，积极组织项目调查并对项目进行可行性分析研究，开展投资工作 3．投资执行 （1）为投资项目准备推荐性文件，编制投资调研报告及框架协议相关内容，并拟订项目实施计划和行动方案，供相关领导参考 （2）作为项目小组成员，按照业务分工实施项目工作

（3）协助投资主管进行投资项目后期的结果评估，拟订项目结果评估报告 （4）对投资项目的资料、决议、方案、可行性报告等文件资料进行整理、归档并按照相关制度认真管理

（十一）核算专员 岗位名称：核算专员 所属部门：财务部 上 级：会计主管

任职资格

1．学历、专业知识：具有大学本科及以上学历，掌握财务管理、会计核算、2．工作经验：具有1年以上相关工作经验

3．业务了解范围：熟悉本行业的成本核算特点，了解企业内部业务、工作成本核算、计划统计等方面的专业知识

流程 工作职责 1．核算制度建设 （1）协助会计主管制订与会计核算有关的各项规章制度 （2）随时检查各项财务制度的执行情况，对其中出现的问题及时制止、解决 2．会计核算 （1）对成本核算进行预测、计划、控制、分析以及考核运作，督促企业各部门降低消耗，节约费用，提高经济效益

（2）指导会计人员的核算业务工作，改善工作质量和服务态度，做好绩效考核工作

（3）利用财务会计资料进行经济活动分析

（十二）会计 岗位名称：会计 所属部门：财务部 上 级：会计主管 任职资格

1．学历、专业知识：具有大学本科及以上学历，掌握财务、会计、和财务2．工作经验：具有1年以上财务工作经验 3．业务了解范围： 电算化等方面的专业知识

熟悉国家会计准则及税法、经济法等经济法规，掌握计算机财务软件，了解企业内部业务、工作流程 工作职责 1．会计核算工作 （1）审核有关的原始凭证，并依据会计准则和制度编制记账凭证 （2）汇总会计凭证，发现问题及时解决，定期编制总账科目汇总表并进行试算平衡

（3）根据原始凭证、记账凭证及科目汇总表登记明细账和总分类账

（4）定期配合有关部门进行盘点，认真核对原始凭证、记账凭证、各级明细账、日记账及总分类账 2．编制财务报表 （1）配合会计主管编制“现金流量表”、“资产负债表”、“利润表”等财务会计报表

（2）填报“经济效益月报表”、“统计报表”，每月按时上报有关领导，经会计总管审核后，上报相关领导 3．纳税申报 （1）根据国家税收法规和企业的相关规定，负责按月进行纳税申报 （2）计算、统计税收，编制相关报表 （3）办理相关税务手续 4．财务分析 管 （1）随时掌握企业在各个银行的存款及现金余额的情况，及时报告会计主（2）做好企业的财务分析，配合会计主管和财务经理编写财务状况说明书，为企业制订经营政策提供依据

（3）配合会计总管进行各种财务预测、市场容量预测、市场占有率预测和市场价格预测等，为企业投资决策和生产经营活动提供可靠的依据 5．会计档案管理 （1）对相关会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料进行科学分类，造册登记，统一管理

（2）按照会计档案制度的规定进行会计档案的移交工作，在移交档案部门时，认真编制移交清册，确保移交手续完整

（十三）出纳员 岗位名称：出纳员 所属部门：财务部 上 级：会计主管

任职资格

1．学历、专业知识：具有中专以上学历，掌握财务会计专业知识 2．工作经验：具有半年以上相关工作经验

3．业务了解范围：掌握会计基础知识，熟悉现金、银行存款、票据传递等相关制度，熟悉计算机财务软件的操作方法 工作职责 1．现金收付 （1）根据银行的结算制度和企业报销制度，审核原始凭证的合法性、准确性，准确、及时地完成现金收付工作 （2）及时对现金的收付开具或索取相关票据

（3）负责工资的按时发放、保管、邮寄等工作及各类款项的报销 2．登记日记账 （1）及时登记现金日记账和银行日记账，每日进行现金账款盘存，做好日清月结工作，并填写出纳日报表，报送领导

（2）每日进行现金账款的盘存，并填写《出纳日报表》，报会计主管 3．现金提存与保管

（1）根据企业经营需要，按企业及有关规定提取、送存和保管现金，保证经营活动的正常运行

（2）准确完成清查现金和银行存款工作，保证账、账相符，账、实相符 4．银行账务与支票办理 （1）及时将收回的支票背书后，送交银行进账，及时查对款项的到账情况，填写银行日记账 （2）凭领导审批的申领单开具支票，做到准确无误

（3）每月及时从银行取回对账单，与出纳流水账核对无误后在对单账上加盖公章，对未对上的款项要及时查对原因，编制银行对账余额调节表 5．会计凭证汇总与管理 （1）每日汇总当日凭证，及时将原始凭证传递给会计

（2）每月月初对上月会计凭证进行整理、汇总，并按顺序装订成册 （3）做好会计凭证的档案管理工作，保证凭证完整，以便随时调用查阅

（十四）审计员 岗位名称：审计员 所属部门：财务部 上 级：审计主管

任职资格

1．学历、专业知识：具有大学本科及以上学历，掌握财务管理、金融、审2．工作经验：具有2年以上财务工作经验，有中级专业技术职务任职资格 3．业务了解范围：国家财务、税务政策及有关法律法规，熟悉银行融资、计、统计等方面的相关专业知识

信贷等相关手续，熟悉税务、银行工作及企业各部门的业务情况，掌握经济、统计、审计等方面的专业知识 工作职责

1．企业财务收支审计 （1）根据企业年度审计计划对企业各项财务收支、专项资金的使用和核算情况进行审计，检查企业资金、财务状况，对企业及各分支机构的财务报表进行审计，检验其真实性、准确性

（2）及时向审计主管和财务经理通报对审计中发现的问题；审计工作结束后，及时向领导提交财务收支审计报告 2．经营成果审计 （1）根据企业年度审计计划对企业经营成果的真实性、准确性、合法性等进行审计

（2）及时通报向审计主管和财务经理通报审计中发现的问题；审计工作结束后，及时向领导提交经营成果审计报告

3．离任审计 （1）按企业有关规定，客观公正地对经批准即将离任的企业领导的工作状况和工作业绩进行客观、公正地全面审计 （2）及时提交离任审计报告 4．专案审计 （1）根据企业领导意见，对有损于企业利益或严重违反财经纪律的行为，会同相关部门领导对其进行审计 （2）提交审计报告，并提出相关建议 5．其他相关职责 （1）根据国家有关制度和企业相关规定，配合外部审计机构进行必要的调查取证工作

（2）对企业的投资项目进行审计

（3）对与审计工作相关的资料、文件进行归档管理

推荐第9篇：部门及员工岗位职责

一、公司办公室 公司办公室职责

（1）负责公司本部的行政事务管理和日常事务，协助总经理建立并完善各项规章制度。

（2）根据总经理或会议决定，起草报告、批示、工作总结和大型会议文件，以及公司领导交办的文稿，编写《大事记》。

（3）负责以公司名义召开的各种会议的筹备、组织、记录、纪要工作，对决定事项进行催办、督察督办和落实。

（4）做好上传下达、内外协调工作，处理好各种公共关系。 （5）负责公文处理，做好文件的审核、编号、打印、复印及文件的收发、传递、保管、立卷、归档工作。

（6）做好公司公章、行政介绍信的管理和使用，负责公司所属各单位行政公章的刻制、启用、回收和销毁。

（7）做好档案接收、收集、整理、保管和提供利用，加强档案业务基础建设和基层、部门档案管理的业务指导。

（8）做好公司办公设备和指挥车的统一调配，建立办公设备台帐和指挥车辆台帐，根据施工生产需要协调配置。

（9）负责公司办“三标一体”体系相关程序运行工作。 （10）做好来访及接待工作，负责收发室报刊、信件管理工作。

（11）完成领导交办的其他工作。 1．主任岗位职责

（1）认真贯彻执行党和国家制定的各项方针政策，熟悉公司各项工作业务环节，当好总经理的参谋和助手。

1 （2）主持办公室工作，负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准，建立部门工作制度，监督检查各岗位工作的落实情况。

（3）负责了解、督促、检查行政各部门、基层各单位对公司做出的各项决定事项贯彻执行情况，做好公司领导交办任务的催办、督办工作，协调各部门之间的关系。

（4）负责以公司名义召开的各种会议的筹备、组织工作，协助总经理组织好总经理办公会，及时发布纪要。

（5）负责来文、来电、函件的批处工作，审核对外报送的信息资料及行政各部门以公司名义起草的重要的文、电、函。

（6）负责组织起草公司半年、年度行政工作计划、总结和行政领导讲话。

（7）深入实际，调查研究，反馈信息，辅助决策。 （8）负责办公室质量贯标工作。 （9）负责项目部办公设备配置的审批。 （10）完成领导交办的其它工作。 2．副主任岗位职责

（1）协助主任开展各项工作，抓好办公室日常管理。 （2）协助做好以公司名义召开的各种会议的筹备、组织工作。

（3）协助办公室主任起草行政重要文稿及领导讲话。 （4）负责公司各项目部办公设备集中管理，统一调配。 （5）负责审核各项目部提交的办公设备配置申请报告，提出设备的选型和配置方案。

2 （6）负责公司通信管理工作。 （7）协助办公室主任做好接待工作。 （8）完成领导交办的其它工作。

3．秘书岗位职责

（1）负责办公室一般公文及日常、随机性文书的起草及相关资料的收集整理上报。

（2）负责部门总结的起草，协助主任起草公司半年、年度行政工作计划、总结及一般性行政文稿和领导讲话，负责《大事记》（公司办部分）的编写。

（3）协助做好各类会议的组织安排和讲话录音的整理工作。做好公司本部交班会的组织，做好会议记录的整理。

（4）负责各种行政会议、部务会议的通知，会议纪要的整理，决议事项的催办。

（5）深入实际，调查研究，及时筛选处理反馈各种信息，负责信息的收集和上报下发。

（6）完成领导交办的其他工作。 4．文书岗位职责

（1）负责公司行政系统公文的发文处理和收文处理。 （2）负责公司办公自动化（OA）系统的推进与实施，对公文流转系统及网络、传输等制定相应的管理办法，指导、督促公司各单位、部门办公室OA系统的实施。

（3）负责公司办的贯标相关工作，主管和编写相关程序文件。

（4）负责公司行政公章、总经理印章、公司办印章、行政 3 介绍信的管理、使用；负责对公司行政系统印章的启用、缴销工作。

（5）负责信访接待和登记工作。 （6）完成领导交办的其他工作。 5．事务员岗位职责

（1）负责办公室日常性、随机性的接待、服务工作，协助办公室主任搞好各项事务工作。

（2）参与公司内大型会议的组织工作。 （3）负责票务和领导外出登记及接送工作。 （4）完成通讯管理的日常工作。 （5）完成领导交办的其它工作。 6．档案员岗位职责

（1）负责公司各类文件、资料的收集、整理、立卷、归档、保管和提供利用工作。

（2）拟定档案管理工作的规章制度、计划、措施。 （3）统一管理本公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。

（4）每年召开机关各部室负责档案立卷人员的归档会议， 研究讨论立卷归档工作，表彰立卷工作先进部门和个人。

（5）撰写公司《大事记》、《年鉴》，并做好档案统计年报工作。

（6）办理各类档案借阅登记手续，编制必须的检索工具。积极开展档案的编研和利用工作。

（7）按规定向上级档案部门移交具有永久保存价值的各类 4 档案，接收撤销单位和临时机构的有关档案。

（8）对超过保管期限的档案进行鉴定，提出销毁意见。 （9）对档案室配备的设备要合理使用，保持良好状态。 （10）完成领导交办的其它工作。 7．车管员岗位职责

（1）负责建立公司指挥车辆管理台帐。 （2）负责建立公司驾驶员管理名册。

（3）负责办理运输车辆和指挥车辆的牌照、保险工作。 （4）负责办理运输和指挥车辆的运输管理证、驾驶员的运输从业资格证的年检、年审工作。参与交通事故的调查、分析和处理。

（5）负责全公司所有车辆及驾驶员的年检年审工作。 （6）负责公司本部指挥车辆的管理。 （7）完成领导交办的其他工作。 8．汽车驾驶员岗位职责

（1）遵守员工守则、交通法规和机关管理、车辆管理各项规章制度。

（2）听从指挥，按时完成出车任务。 （3）确保行车安全，文明驾驶车辆。

（4）维修保养车辆，做到车辆内外干净整洁。

（5）不开带病车上路，发现故障及时修理，不影响工作。 （6）礼貌待人，优质服务，团结协作，严守秘密。 （7）完成领导交办的其他工作。

二、企业发展部 企业发展部职责

（1）认真贯彻党和国家的有关路线、方针、政策和法律法规、规范、规则，根据集团公司发展规划制定公司近期发展目标和远景规划,对公司发展战略的执行情况进行评审和跟踪指导。

（2）起草或者参与起草、审核公司重要规章制度，并负责审核公司规章制度以及内部各项指示、决定、决议、计划的规范性和合法性，提出有关法律建议。

（3）参与公司的分立、合并、破产、解散、投融资、担保、租赁、产权转让、改制、重组、上市等重大经济活动，处理有关法律事务。

（4）负责公司资质证书申报、升级、保级、增项工作。负责企业营业执照的变更工作。协助办理商标、专利、商业秘密保护、公证、验证等有关法律事务。

（5）负责公司统计工作及统计信息分析工作。

（6）负责组织公司的“内控”体系管理手册、流程文件的编制、修订、换版工作。

（7）负责公司注册建造师的考前培训、注册、变更、继续教育、年审及证书管理。

（8）参加与公司有关的财务、税收、环保、劳动用工、安全生产、合同管理等执法检查，为公司提供法律意见。参与重大事故和危机处置活动，协助有关部门进行善后处理。

（9）对公司重大经营决策提出法律意见，开展与公司生产经营有关的法律咨询，整理汇编公司业务需要的各种法律、法规 6 和规章等。

（10）审核公司技术、经济、服务合同，参加重大合同的起草、谈判工作，协助合同成本管理部管理合同，监督合同履行。

（11）统一管理公司的纠纷案件，接受委托处理其他非诉事务；帮助公司运用法律手段解决经济纠纷，维护公司合法权益；为公司内部劳动争议、民事调解提供法律帮助。

（12）对选聘律师及仲裁员提出建议，并对其工作进行监督和评价。

（13）配合公司有关部门对职工进行法制宣传教育，增强员工法制观念，提高员工的法律素质。

（14）办理公司领导交办的其他事务。

1.部长岗位职责

（1）负责本部门各项工作的安排、落实、总结。 （2）负责企业发展研究、企业战略管理和制订企业中长期发展规划。协助公司负责人组织重要规章制度的制定和实施，组织重要规章制度的制定和实施。

（3）负责企业资质证书申报、升级、保级、增项及年检工作；负责企业营业执照的变更；负责企业代码证的申报工作。

（4）负责组织统计执法检查。

（5）负责组织、协调“内控”体系管理手册、流程文件的编制、修订、换版工作。

（6）参与公司重大经营决策，保证决策的合法性，并对相关法律风险提出防范意见。

（7）负责公司的法制宣传教育和培训工作，负责普法教育 7 工作、组织建立法律顾问的再教育和业务培训制度。

（8）负责外聘律师选择、联系。 （9）处理各类公文。

（10）接受公司领导的委托，办理其他事务。 2.副部长岗位职责

（1）协助部长安排、落实本部门各项工作。

（2）协助起草或者参与起草、审核企业重要规章制度。

（3）负责“内控”体系管理手册、流程文件的编制、修订、换版工作。

（4）负责公司统计工作及统计信息分析工作。

（5）负责企业注册建造师的考前培训、注册、变更、继续教育、年审及证书管理。

（6）接受公司领导、部长的委托，办理其他事务。 3.部员职责

（1）负责做好资质证书、营业执照、组织机构代码证申报、变更、年检基础资料的准备。

（2）负责企业资质证书、营业执照、组织机构代码证的保管、日常经营投标使用的发放登记管理工作。

（3）负责做好建造师的考前培训、注册登记、证书申领、变更、注销、补遗、继续教育、年审等执业资格管理。

（4）负责统计系统的数据维护，建立健全统计台帐；收集整理统计数据，上报统计报表；负责做好统计信息分析工作，整理相关资料，做好统计资料汇编工作。

（5）参与合同谈判、起草、审核以及合同履行中的监督和 8 检查工作。参与审核公司规章制度，出具相应的法律意见。

（6）提供法律咨询服务。

（7）负责法制宣传教育及培训的基础资料准备。 （8）做好档案、台账、报表等基础性工作。 （9）完成领导交办的其他工作。

三、人力资源部（党委人事部） 人力资源部（党委人事部）职责

（1）贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及管理法规，结合实际制定公司人力资源管理制度，并根据公司发展战略和经营规划，评估公司人力资源状况，预测人力资源供给与需求，制定人力资源发展规划。

（2）根据公司生产经营特点和发展需要，采集岗位信息，进行岗位分析，拟定人员招聘计划、机构设置、部门职能、岗位职责、岗位定员方案并适时调整执行。

（3）拟定适应公司发展的各项人力资源管理制度，包含企业基本制度、管理制度、技术规范、业务规范、个人行为规范等。

（4）维护完善公司人力资源信息系统，准确掌握员工动态信息，建立健全待岗人员基础台帐，对待岗人员分类别、工种、专业、技能等建立人力资源信息库，及时完成各类人事统计报表。

（5）根据公司施工生产经营需要，及时进行员工调配和任免。

（6）执行上级职称管理相关规定，开展各类各级职称评聘与推荐工作，组织员工参加各类职业资格和职称考试，开展各项资格证书申办管理工作。

9 （7）负责各级科技拔尖人才申报工作，制定后备高级管理人员、科技专家队伍建设规划，做好后备中、高级管理人员、科技专家的造就、培养、考察、推荐管理工作。

（8）制定培训规划和基本原则，建立培训制度，开展培训工作，进行培训效果分析。组织员工参加职业技能鉴定，做好员工持证上岗各项工作。

（9）制定员工考核办法，组织开展考评工作，进行考核结果分析，并依据考评结果实施奖惩。

（10）结合公司实际，制定相应的薪酬福利制度，做好薪酬福利的日常管理工作，并督促检查执行情况。

（11）负责贯彻执行国家、地方省市人民政府颁布的有关社会保险及住房公积金的方针政策、法规，制定实施办法，并负责监督执行。做好在职员工因工、因病、非因工伤亡的处理工作，做好富余人员的安置工作，做好员工来信来访的接待与解释工作。

（12）规范劳动合同，实施劳动关系管理，负责做好公司各级管理人员、职工、大、中专毕业生等的动合同签订、任免、聘任（用）、奖惩、调配等管理工作。

（13）做好员工离（退）休、待岗、退职辞退、解除劳动合同等相关工作，做好员工劳动争议的处理和协调工作。

（14）负责做好员工的人事档案管理、整理归档工作。 （15）履行本部门在质量体系中的各项相关岗位说明书，保证质量体系在本部门正常运行。

（16）完成领导交办的其它工作。

10 1．部长岗位职责

（1）评估公司人力资源状况，预测公司人力资源供给与需求，设计人力资源发展规划。

（2）负责设计、调整公司组织机构，完善各层次管理职能，进行岗位分析，制定岗位职责。

（3）负责拟定各项人力资源管理制度。

（4）负责公司人力资源招聘工作，确定合理的招聘原则，选择适当的招聘渠道，实施有效的招聘。

（5）负责员工调配、任免与管理工作，了解岗位需要，掌握员工技能状况，及时进行人员调配，组织员工参与竞聘。

（6）负责建立员工培训制度，指导开展培训工作，确保员工持证上岗。

（7）负责建立公司薪酬体系，监督检查薪酬体系的运行，及时提出薪酬结构调整方案。

（8）负责建立有效的绩效管理系统，指导开展有效的绩效考评工作，及时分析绩效考评结果，实施奖惩。

（9）熟悉国家劳动法规，规范劳动合同管理，处理和协调劳动争议。

（10）负责公司副处级以上后备干部的管理及上报工作，建立台帐。

（11）负责编制合理的人力资源经费预算报告，掌握经费使用情况。

（12）熟悉质量体系运行程序，保证质量体系在本部门正常运行，确保内外审无不合格项。

11 （13）完成领导交办的其它工作。 2．副部长（干部管理、调配）岗位职责

（1）协助部长制定人力资源发展规划，抓好部门日常管理。 （2）协助部长拟定适应公司发展的各项人力资源管理制度。 （3）协助部长设置、调整公司组织机构，完善各层次管理职能，制定岗位职责。

（4）协助部长完成人员需求、人员配置、岗位设置计划，起草组织机构和干部人事令, 做好干部富余人员的安置，干部的辞职、解除劳动合同等管理工作。

（5）协助部长及时办理中层及以下后备干部的调整、补充，建立台帐。

（6）协助部长制定招聘计划，做好公司各高等院校人才引进、培训、分配等工作。

（7）协助部长做好公开招聘和竞争上岗工作。 （8）协助部长建立和完善公司员工考核评价工作。 （9）负责公司各类各级专家、科技拔尖人才的申报工作，负责指导职称晋升评聘、职业项目经理申报、人力资源信息系统和人事档案管理工作。

（10）完成领导交办的临时工作。

3．副部长（工人管理、调配、薪酬、培训）岗位职责 （1）协助部长做好公司领导人员和部门的日常管理。 （2）协助部长完成工人管理、调配、考核工作，起草人事令, 做好工人富余人员的安置，工人的辞职、解除劳动合同等管理工作。

12 （3）协助部长做好工人转干人员的初选、优秀劳务人员录用工作。

（4）协助部长做好公司技术工人招录、培训分配等工作。 （5）协助部长制定培训计划，抓好培训工作。

（6）协助部长建立公司薪酬体系，及时调整薪酬结构。 （7）协助部长处理劳动争议，指导员工做好劳动保护工作。 （8）协助完成在职员工病、伤、残、亡处理工作。 （9）负责指导公司员工劳动合同的签订与续订、职业技能鉴定管理、特种作业人员持证上岗等工作。

（10）负责本部门“三标一体”体系相关程序的正常运行。 （11）完成领导交办的临时工作。

4．部员（职改、学历培训与技能鉴定）岗位职责 （1）负责及时办理高、中、初级专业技术职称评审申报，协助晋升高级职称人员做好职称论文发表和答辩工作，负责督促各晋职人员提前做好职称考试工作。

（2）负责建立高、中、初级专业技术职称评聘台帐，负责做好所有职称证书的日常管理工作，并建立借阅登记相关台帐。

（3）协助组织召开公司工程系列初级评审会。

（4）负责收集所有职称人员的毕业证及学历证书、最新身份证、证件照片、参加国家考试的职称证等扫描件。

（5）协助办理公司经营开发部所有投标项目所需人员的职称证、各项目部履约检查的职称证等。

（6）负责建立各类专业人才的业绩管理档案，做好各级职业项目经理申报，负责公司职业项目经理日常管理工作，并建立 13 台帐。

（7）负责公司高级技能人才的申报、日常管理等工作，并建立相关台帐。

（8）负责公司职业技能鉴定、日常管理等工作，并建立相关台帐。

（9）负责公司员工学历继续教育工作，建立学历证书管理台帐和学历审核相关工作。

（10）完成领导交办的临时工作。

5．部员（人事令、培训、特种作业、合同）岗位职责 （1）负责公司所有人事令的送审、上传OA系统、分发、归档工作。

（2）负责部门内学习、会议记录整理、工作计划及总结起草、汇总上报等工作。

（3）负责相关会议、迎检、报外资料的准备及部门内勤管理工作。

（4）负责人力资源部印章使用管理和员工来信来访的答复与接待工作。

（5）负责及时办理来文、信函的收、转、传、登记及员工的劳动合同新签、续签和各类人员履历表填写、审核及员工离职管理工作，并建立相应台帐。

（6）负责做好与部门工作相关的各种文书、公示、大事记和花名册归档管理工作。

（7）负责起草公司培训计划和总结，建立对内对外培训台帐。

14 （8）负责部门在用有效文件管理工作，建立在用有效文件清单，做好部门每年史志和年鉴的编写工作。

（9）负责管理特殊工种新办证、换证及复审工作，并建立相应台帐。

（10）负责组织员工参加各类岗位资格考试，建立各类岗位证书台帐。

（11）完成领导交办的临时工作。 6．部员（数据库、档案）岗位职责

（1）负责及时准确维护好人资信息系统各类数据，做好人事档案安全、保护、保密等管理工作。

（2）负责及时准确维护好公司人事模块及员工花名册，做好公司员工人事档案的收集、审核、整理、归档等工作。

（3）负责做好人事季度、年度报表汇总、统计上报及人事档案的查阅、借阅及转递管理工作，并建立相应台账。

（4）负责做好公司员工基本信息查询与上报工作。 （5）负责每月及时收集、核对公司所属各单位《员工动态信息表》。

（6）负责做好职工的工龄工资证明、收入证明、身份属实证明及其他个别特殊情况的属实证明以及相关信件管理。

（7）负责协助相关部门办理员工退休手续，建立台账。 （8）完成领导交办的临时工作。

四、社会保障部 社会保障部职责

（1）负责全公司员工养老、工伤、医疗、生育、失业“五 15 险一金一补”、公积金、大病医疗补助工作；负责离退休管理和计生工作；

（2）建立健全公司员工“五险一金一补”和离退休职工的基本台帐，维护“五险一金一补”和离退工作数据库信息。

（3）按“五险一金一补”和离退休工作属地化管理的政策，办理相关的具体事宜。

（4）负责组织公司“五险一金一补”缴费基数的审核、上缴工作。

（5）负责公司离退休人员及死亡职工遗属的管理和服务工作，落实离退休人员的各项政策待遇。

（6）负责对公司员工“五险一金一补”和离退工作、计生工作的宣传解释工作，以及来信来访的处理。

（7）负责全公司员工独生子女台帐的登记和各类计生、婚育证明的办理。

（8）负责符合户口转移条件的员工户口迁移工作。 （9）完成领导交办的其他工作。 1．部长职责

（1）熟悉掌握国家有关“五险一金一补”、离退休、计生、职业健康的政策和文件。

（2）协助分管领导做好公司“五险一金一补”、离退休管理的政策性调整及应对措施。

（3）根据地方政府“五险一金一补”、离退休、职业健康部分政策制定公司的具体方案，并指导公司所属各单位予以实施及检查、督促、落实。

16 （4）负责全面主持本部门的工作，组织带领、指导部内全体人员按计划保质保量完成各自工作任务。

（5）负责组织“五险一金一补”缴费基数的年审工作，重点督导开展部门年度重点工作。

（6）负责组织指导建立“五险一金一补”、离退休、计生、职业健康信息库，及时准确上报各类报表及对外数据统计、公布。

（7）负责与地方政府有关部门的沟通联系，建立良好的合作关系。

（8）全面协调指导符合户口迁移条件员工的户口迁移工作。 （9）完成领导交办的其他工作。 2．部员（五险一补）职责

（1）熟悉掌握国家、当地政府养老、医疗、工伤、生育、失业保险和大病医疗补助相关政策以及地方政府属地化管理的规定。

（2）办理五大保险、大病医疗补助属地化管理的具体事宜，负责向青羊区社保局报送调出调入人员的异动资料和在职死亡人员的养老金退付工作。

（3）负责建立“五险一补”信息库，及时准确上报各类报表及对外数据统计、公布。

（4）负责建立五大保险、大病医疗补助基础资料台帐，维护各类保险数据库。办理在职职工“五险一补”台帐的收集、对帐及数据库登记及差额补退工作。

（5）负责与财务部统计人员联系收集有关工资统计报表，参与省、市、区社保局对单位和个人缴费基数审核工作，及时将 17 缴基数通知公司属各单位，并对缴费基数有出入的职工做好核对及改调工作。

（6）负责对职工做好五大保险和大病医疗补助的解答工作，以及对失业保险工作的来信来访作宣传解释工作。

（7）审核办理基本医疗、大病补充医疗、特殊门诊的具体事宜。

（8）负责工伤资料的收集整理和上报，办理伤残待遇及医药费报销等具体事宜。

（9）及时通知被鉴定者到指定医院进行劳动能力鉴定，及公司工伤文件的下发。

（10）负责按政策做好企业伤残人员以及遗属的相关待遇调整工作、资格审核工作。

（11）完成领导交办的其他工作。

3．部员（公积金、离退、内业、计生、职业健康）职责

（1）熟悉掌握国家有关公积金、离退休、计生、职业健康管理的相关政策以及地方政府属地化管理的规定。

（2）负责与财务部统计人员联系收集有关工资统计报表，参与省、市、区社保局对单位和个人缴费基数审核工作，及时将缴基数通知公司属各单位，并对缴费基数有出入的职工做好核对及改调工作。

（3）负责办理离退休属地化管理相关事宜，报送符合办理退休条件的档案资料给当地政府有关部门及时办离退休事宜。

（4）负责建立公积金、离退员工、计生、职业健康基础资料台帐，维护基础数据库。办理在职职工公积金和离退员工计生、18 职业健康台帐的收集、对帐及数据库登记、待遇更正、信息修改及差额补退工作。及时准确上报各类报表及对外数据统计、公布。

（5）熟悉国家计生政策，负责全公司计生的宣传工作，以及独生子女的证件办理、台账的建立和计生报表上报，发放独生子女待遇通知书，及时了解、检查超生子女状况。

（6）按属地化管理和公司相关政策，负责公司独生子女父母退休后的一次性待遇发放工作。

（7）负责公司有关婚育证明、伤残人员证件的办理和残联的年审工作。

（8）熟悉掌握离退休职工的有关待遇政策及死亡职工遗属有关待遇政策，负责离退死亡人员的死亡申报以及善后处理、文件下发工作。

（9）负责离退休职工供养直系亲属丧葬补助费、离退休职工高龄补贴的资格审核与报表工作。

（10）负责公司离退休职工的来电、来信、来访的解答工作。 （11）负责科室文件和信件的收发、分发、归档、邮寄、年鉴资料的收集和编写工作。

（12）完成领导交办的其他工作。

五、财务会计部

财务会计部职责

（1）贯彻执行党和国家的方针、政策和《会计法》及《会计人员职权条例》，执行国家有关财经政策、法令和颁发的财务规章制度。

（2）规范维护财务管理、会计核算秩序、结合实际制定财 19 务工作的实施细则和补充规定。

（3）根据公司下达的施工计划，编制各类财务计划，组织实施并督促检查执行。

（4）积极推行全面预算管理，审核各类费用开支计划并组织实施。组织编制公司经济活动分析，降低成本支出，提高经济效益。

（5）组织编制年度资金需求计划，积极筹措资金，按生产经营计划，合理调配使用资金，抓好公司资金管理工作。

（6）加强公司资产监管，制定管理办法，清产核资，合理合法界定产权，确保公司资产的安全运行和保值、增值。

（7）配合审计部门，完成对公司的各项审计工作。 （8）做好日常会计核算和会计基础工作。

（9）及时正确编制月、季、年度会计报表和决算说明书，按时报送有关财务决算报表。

（10）执行国家税法，组织公司税务筹划，税务申报和缴纳工作，配合完成税务局对公司税务检查。

（11）组织“双清”工作，负责债务筹划管理，督促所属单位财务悬案潜亏的处理及资产报废、毁损、坏帐、非常损失等的审批工作。

（12）监督检查对财经政策、法令、制度和规章的执行情况，积极开展财务监察工作，发挥财务监察职能，揭露存在的问题，并提出改进意见。

（13）负责职工养老金、住房公积金业务核算、负责离退休人员的工资计算和发放。

20 （14）参与对内、对外经济合同的签订和工程价款的结算，为公司重大经营决策提供财务数据支持。

（15）贯彻实施质量方针和目标、配合有关部门执行程序文件，负责办理经营投标中业主要求的银行担保及资金证明，提供需要的企业财务状况资料，履行经济合同中的有关条款。

（16）组织公司财务人员的业务培训工作。 （17）按规定保管好会计档案。 （18）完成公司领导交办的临时任务。 1．部长岗位职责

（1）执行国家有关财税法规政策，执行上级有关规章制度，检查督促落实各项规章制度和财经纪律的执行情况。

（2）负责组织建立公司财务管理相关流程和制度，并组织实施。

（3）负责财会部岗位分工，检查、管理、评价各岗位工作。负责指导公司所属各单位会计核算和财务管理工作。

（4）负责召集部务会议，主持全公司财务系统各项例会，会签其他部门与财会部相关的文件。

（5）协助编制各项财务计划与预算，对计划、预算执行情况及有关财务状况进行分析，编制公司季度和年度财务分析及财务情况说明。

（6）参与编制、审核机关各部门、办事处年度经费计划，参与公司对所属各单位内部承包考核。

（7）成本信息系统的资金计划审批、合同评审，协助组织公司资金调配，参与对各项目资金上缴计划的核定与考核。

21 （8）编制、审核对外报出的各种资料，主持公司税收筹划工作并协调税务、银行、审计方面关系。

（9）负责公司会计人员的考核、评价组织管理工作。 （10）参与公司所属各单位财会人员的调配工作。 （11）组织清理债权、债务、往来清算工作 。 （12）参与全公司范围内的外部审计工作 （13）完成领导临时布置的工作。 2．副部长岗位职责

（1）协助部长抓好财务部全面工作，负责主持全公司财务报表编审,审核各类对外报表、财务报告说明及附注。解答解决各单位会计核算中出现的问题，参与对公司各种外部审计工作。

（2）负责组织公司全面预算管理，负责公司经费预算管理分析，监督预算执行和实施。

（3）成本信息化系统的维护、指导，配合公司其他部门编制项目策划书及项目财务管理交底。

（3）负责公司保险集中业务管理工作。

（4）负责债务筹划管理和“双清”工作，组织清理债权、债务、往来清算工作及公司所有坏账清理，监督落实执行情况。

（5）负责财务监察工作，定期对各项目部进行财务监察，规范财务基础工作并参与全公司范围内的外部审计。

（6）参与协调公司银行税务关系，组织公司的税务筹划工作。

（7）负责审核项目开累盈亏情况表，参与公司经济活动分析。

22 （8）负责公司计算机维护、财务软件信息的推广及硬、软件资料的管理。

（9）负责收集财务人员的考核资料，参与对财务人员的考核工作 。

（10）完成上级交办的其它任务。 3．部员（决算会计）岗位职责

（1）负责公司本部核算的组织工作及主管会计业务的审核工作，组织好公司本部的会计核算，及时清理账户，保证本部会计核算的完整、准确、合法。

（2）负责公司资金管理工作。负责编制公司资金月报和审核资金管理台帐；负责资金归集和上线率工作；负责定期对各单位现金库存超限、备用金超限及超拨超付情况进行检查；负责定期审核公司本部投标保证金、履约保证金、风险抵押金等各种台帐。

（3）负责全公司财务预决算的编制工作。

（4）编写决算说明书、会计报表附注，提供决算信息。 （5）全面负责报表审计有关资料的收集整理工作，负责全公司负债类科目明细表汇总。

（6）负责基层单位报表收集及汇总报表装订工作。 （7）负责每月快报及预算表的收集、审核及上报工作。 （8）负责年签和大事记的工作。

（9）负责公司开累盈亏表的收审填报工作。 （10）完成领导交办的临时任务。

4．部员（往来清算、固定资产会计）岗位职责

23 （1）协助全公司财务决算报表的编制工作。 （2）负责全公司报表资产类科目明细表汇总。

（3）负责各单位和集团公司及各单位间的往来清算工作，填制转帐凭证，按季向有关单位收取机械、料具经租费和资金占用费等。

（4）负责与公司内外单位的对帐工作，及时清理债权、债务；与各有关单位办理帐务签认。

（5）负责总帐、明细帐、辅助帐的打印、装订工作。 （6）负责固定资产的管理，登记核对固定资产台帐，办理固定资产增减、折旧、报废业务。

（7）负责“双清”报表资料的收集、汇总、上报。 （8）负责资金上交的统计工作，登记各单位资金上交台帐，及时提供资金上交信息。

（9）负责公司本部的业务学习和财会学会管理工作，组织会计人员后续教育和培训。

（10）完成领导交办的其他工作。 5．部员（报销会计）岗位职责

（1）按照财经制度和公司各项规章制度的要求，负责机关的报销工作。

（2）负责指导出纳工作，核对银行对帐单，审核工资、奖金等的支付。

（3）负责对机关工资表的审核；负责备用金及工资扣款的清理核算工作。

（4）主持编制公司本部财务决算报表，按时报送公司本部 24 快报。

（5）参与管理费用预算管理，负责机关各部门费用统计工作；负责履约保证金、风险抵押金的登记工作。

（6）负责会计凭证及财会部报表的装订工作。 （7）完成领导交办的其他工作。 6．部员（财会部出纳）岗位职责

（1）遵守货币资金管理制度，做好现金、银行存款的收支工作，及时对账，确保账实相符。

（2）负责部内文件的收、发工作，整理装订文件、工资表、计工单、工资介绍信等原始凭证，领取财会部办公用品。

（3）协助编制财会部决算报表。 （4）协助财会部会计凭证的装订工作。

（5）负责工资计算，工资中扣款，填写工资介绍信，调离证明，填报各种工资性台帐及工资统计报表。

（6）负责财会部对外信件的收取和发送，对内通知书分寄工作。

（7）负责投标保证金管理及台帐登记工作，并及时核对。 （8）完成领导交办的临时任务。 7．部员（税务、银行会计）岗位职责

（1）负责公司各单位帐户管理和统计工作，及时统计清理帐户，负责收集上报银行系统有关资料。

（2）遵守货币资金管理制度，做好后勤的现金、银行存款收支工作。

（3）负责资金系统的维护、指导与管理工作。

25 （4）负责公司纳税申报工作，负责各项目外管证办理和台帐登记、负责提供各单位开户所需资料。

（5）负责税务登记证的办理、更换及其他有关证件办理。 （6）负责与银行业务往来关系的协调处理，办理各类银行贷款、银行承兑汇票、商业承兑汇票、保函、银行信贷证明等业务，并及时登记相关台帐。

（7）负责公司贷款卡年检工作。 （8）完成领导交办的临时任务。 8．部员（收尾项目会计）岗位职责

（1）负责各收尾项目处的档案资料接收、整理保管及费用报销等会计核算工作。

（2）负责收尾项目的债权债务清理核对，及时收回各种应收款项。

（3）负责收尾项目剩余人员工资核算、备用金及工资扣款的清理核算工作。

（4）负责编制收尾项目的决算报表。

（5）负责各收尾项目会计凭证及报表的装订工作。 （6）负责公司各种保险业务工作。（指定其中专人） （7）负责公司会计档案的整理及归档工作。 （8）完成领导交办的临时任务。

六、工程管理部职责 工程管理部职责 1.业务系统管理

（1）负责本系统制度的编制、发布和监督实施等建设；

26 （2）负责本系统人员培训、培养； （3）负责本系统业务考核管理； （4）负责本系统重点业务工作推动； （5）负责本系统内控红线卡控管理。 2.精细化推进管理

（1）参与标前调查，积极组织中标后主责单位对公司及项目相关人员进行经营交底；

（2）配合分管领导组织相关人员参加中标项目的施工调查，配合公司主责部门完成对新中标项目施工阶段的管理交底，配合公司各部门对项目管理策划书进行评审，督促并指导项目部按评审意见修改完善后报公司分管领导审批；

（3）组织相关部门和人员对《项目月度报告》、《项目季度报告》、《项目年度报告》进行分析并及时反馈；

（4）督导下属项目部全面使用《中国中铁项目成本管理信息化系统》，参与对下属项目部责任成本执行情况定期考核，对检查存在问题提出纠正意见并提出整改要求，参与回访检查；

（5）对下属项目部《中铁五局工程项目精细化管理手册（试行）》执行情况进行定期检查，不断提高工程项目管理水平。

3.施工组织管理

（1）负责公司年度施工组织的编制；

（2）参与项目施工调查、提出项目主要施工技术方案、资源配备以及工期控制建议；

（3）负责审查公司所属各项目部的总体实施性施工组织设计、每半年度动态施组和重难点工程、安全质量风险较大的工程 27 项目施工专项方案并备案，定期进行梳理和跟踪督促并按季度发布信息简报；

（4）对公司在建项目过程控制、精细化管理推进进行现场检查、指导、帮助、督导等相关工作，实现标准化管理常态化，促进施工组织、施工方案、施工方法的规范统一；

（5）负责施组动态管理，对各项目施工组织计划推进情况进行检查、帮助、督导、考核，及时协调解决施工组织计划推进过程中遇到的各种问题。

4.施工技术管理

（1）负责组织制定、完善施工技术管理相关管理办法； （2）负责项目施工技术管理的指导、检查、督促、服务工作；并进行相应考核；

（3）负责组织对公司施工技术人员的教育、培训、考核等工作；

（4）组织并参与《建设工程安全生产管理条例》和《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》的有关规定，公司范围技术复杂工程及重难点工程施工技术措施和方案的研究制定，检查和跟踪实施过程，协助解决现场施工技术难题，建立公司重难点施工方案台帐；

（5）指导、督促并收集重点项目的技术总结工作； （6）检查、指导项目部的测量技术管理工作及公司精测队工作；

（7）参与项目部的二次经营工作，负责指导Ⅰ类变更的方案的对比、分析和选定，督导项目变更方案的实施；

28 （8）负责临建工程建设指导性标准的制定，负责全公司所属各项目临建工程设计方案的审查和审批。

5.测量技术管理

（1）负责公司所有测量仪器的管理工作，对测量仪器设备进行统一调配，负责办理测量仪器调拨手续。

（2）负责建立全公司测量仪器台帐、计量检定台帐和测量人员台账。

（3）负责审核项目部测量仪器设备购置计划，报分管领导审批后，组织或委托项目部实施采购、验收、组资，督促建立测量设备履历表。

（4）负责审核各项目部或测量仪器设备保管单位对测量仪器设备的重大维修申请。

（5）负责监督和督促各项目部或测量仪器保管单位做好仪器的检定、日常维护和保养工作；

（6）负责审核测量仪器设备的回收、封存与报废，并办理相关手续。

（7）负责公司项目开工前复测、贯通测量、重难点工程控制测量工作。

（8）按照局《施工技术管理办法》中的规定对公司项目的测量工作进行监督管理和指导。

（9）负责测量人员的培训工作。 6.计划统计调度

（1）负责公司生产计划的编制和调整，及时下达公司年度、季度、月度生产计划，并按时向局上报年度、季度、三年滚动建 29 议计划；

（2）及时准确做好生产信息、指令的上传下达； （3）及时收集、分析整理、报送工程项目施工数据信息，做好公司周调度交班会月生产经营分析会资料的收集整理；

（4）及时掌握并公告重点工程项目施工生产情况；及时收集上报日、周、月、季、年度等报表资料；

（5）做好《工程信息管理系统》、《中国中铁项目综合管理信息平台》计划、统计、调度、进度模块的中数据信息的录入与维护工作，审核系统相关项目调度数据；

（6）及时收集基建建设任务、产值分类、实物量完成情况，并向有关部门提供相关资料；

（7）管理好本业务系统的统计数据和统计报表； （8）根据地方政府及上级部门的要求，与其他部门配合完成统计抽查和普查工作；

（9）做好填写公司在建工程项目台帐。 7.科技开发管理

（1）组织制定或完善技术开发管理的有关文件、办法； （2）做好对项目技术创新工作的指导、检查、督促、服务工作；

（3）负责公司科技发展规划，编制公司年度科技发展计划； （4）负责科技项目申报、立项、科技经费、合同签订和合同管理；

（5）负责科技项目实施管理公司科研成果的管理，包括重大科技成果的培育与奖励申报，以及项目科研成果的统计与激励 30 工作；

（6）负责引进技术的消化、吸引、应用，组织推广应用科技成果、“四新”技术。

（7）组织学习观摩、学术报告、技术研讨交流、公司科技论文撰写评比等活动。

（8）指导、督促专利、工法的编写，进行专利、工法资料的审查、完善和初步验收，组织各级工法及专利申报工作。

（9）负责公司节能减排年度计划的编制、节能减排标准化工地的规划和创建，负责公司季度节能减排监测表和节能监测减排工作报告的上报。

8.技术资料管理

（1）制定、完善公司施工技术资料管理相关办法； （2）收集、整理国家及行业主管部门相关规范、标准、参考图、通用图目录，及时公示技术动态情况，对相关规范、标准、定型图作废或更改时，及时通知有关单位和部门，并督促项目部执行；

（3）负责对下属各单位施工技术资料管理及竣工文件编制的指导、检查、督促、培训、考核工作；

（4）收集、保留各项目（分公司）施工组织设计、施工方案/方法、施工计划、施工技术总结、施工工艺手册、参考书和相关技术文件/资料、重难点工程施工设计图、施工照片、录像资料；

（5）向局各部门传递主要技术文件目录及相关技术文件、资料；

31 (6)指导、协调项目竣工文件的编制、移交。 9.收尾及竣工项目管理

（1）负责指导、协助收尾项目现场技术管理工作； （2）指导、督促收尾项目做好竣工文件编制、移交工作； （3）负责对收尾项目缺陷责任整治工程方案的确定及现场把关；

（4）制定工程质量回访计划，审核工程保修方案。 10.完成领导交办的其它工作 1.部长岗位职责

（1）全面负责本部门职责范围内的工作及日常管理工作。 （2）配合分管领导组织相关人员参与大型、重点工程施工调查，配合公司主责部门完成对新中标项目施工阶段的管理交底，配合公司各部门对项目管理策划书进行评审，督促并指导项目部按评审意见修改完善后报公司分管领导审批，组织并参与公司技术复杂工程及重难点工程施工技术措施和方案的研究制定，检查和跟踪实施过程。

（3）配合其他部门对各项目年度和竣工工作进行考核。 （4）负责审核公司工程项目实施性施工组织设计。 （5）组织参与工程项目交接验收。负责公司工程项目质量回访工作计划安排布置，指导公司进行质量回访工作，审核工程保修施工方案。

（6）负责牵头编制/修订、解释公司施工技术管理办法，并指导、监督实施。

（7）负责重难点工程的施工技术指导，参与施工现场的检 32 查、督导。

（8）负责对所属员工进行考核、教育及培训。

（9）负责组织、指导、督促并收集重大建设项目、技术改造项目的技术总结；组织、指导、协调竣工工程项目的竣工文件编制。

（10）负责组织制定、修订公司各类事故或紧急情况的指导性应急预案，指导项目施工中应急预案的制定。

（11）负责参与工程项目的质量策划，施工措施、工艺和工程创优规划的制定和落实，并在管理的过程中及时组织总结和推广新技术、新材料、新工艺。

（12）指导公司测量队的测量工作。

（13）制定部门工作计划，协调本部门工作人员关系。 2.副部长（科技开发、精细化管理、制度建设、主管路基及轨道工程）岗位职责

（1）协助部长做好部门的各项工作。分管科技开发、精细化管理及工程技术管理制度建设，主管路基及轨道工程。

（2）熟悉和掌握建设工程有关政策和法规、施工技术规范和标准，贯彻执行国家法律法规。

（3）协助参与大型、重点工程施工调查，参与公司技术复杂工程及重难点工程施工技术措施和方案的研究制定，检查和跟踪实施过程。

（4）组织相关部门审核项目部上报的实施性施工组织设计和重难点方案，负责对实施性施工组织设计及方案的监督控制，督促项目部严格按照公司批准的施组、方案施工。参与公司重难 33 点工程项目路基及轨道工程专项施工方案的制定和审查。

（5）负责参与工程项目交接验收，落实公司工程项目质量回访工作计划安排布置，督促公司项目质量回访工作，审查工程保修施工方案。

（6）参与本部门有关文件的起草或修改完善，参与拟定、修订、解释公司施工技术管理办法，指导、监督实施。

（7）指导、督促各项目编制施工技术总结。

（8）参与制定、修订公司科技发展规划和年度科技开发计划，科技项目实施过程中的督促、检查、指导等管理工作。

（9）参与公司科技项目的研究及工法和专利的开发工作。 （10）组织工法、科技项目、专利、QC成果申报和日常管理工作。

（11）参与员工的教育及培训工作，协助部长做好对本部门员工的考核。

（12）参与拟定、修订、解释公司施工技术管理办法，指导、监督实施。

（13）按时完成领导交办的各项工作。 3.调度（计划、调度、信息系统）岗位职责

（1）根据项目合同工期、实施性施工组织设计、结合施工现场的实际情况编制年度、季度企业营业额计划和三年滚动计划。

（2）全面掌握各项目施工进度，熟悉重点工程项目的情况。对存在问题的施工项目加强关注。根据施工生产计划，检查完成情况。

34 （3）提供生产信息，及时传达有关决定事项、调度通知、报告、命令。

（4）建立调度台帐，及时准确收集、上报各种调度报表和调度交班会资料。并向有关部门提供相关资料。

（5）熟悉《工程信息管理系统》、《中国中铁项目综合管理信息平台》的操作应用,做好录入上报工作。

（6）收集、汇总基建建设任务、产值分类、实物量完成情况，并向有关部门提供相关资料。

（7）完成领导交办的各项工作。

4.隧道工程师（施组方案、收尾项目、协助项目技术，主管隧道地下工程）岗位职责

（1）协助部长进行工程部日常管理，分管施组方案、收尾项目、协助项目技术，主管隧道地下工程。

（2）熟悉和掌握建设工程有关政策和法规、施工技术规范和标准，贯彻执行国家法律法规。

（3）协助参与大型、重点工程施工调查，参与公司技术复杂工程及重难点工程施工技术措施和方案的研究制定，检查和跟踪实施过程。

（4）负责审查公司工程项目实施性施工组织设计，拟定公司的总体性指导性施组。

（5）负责参与工程项目交接验收，落实公司工程项目质量回访工作计划安排布置，督促公司项目质量回访工作，审查工程保修施工方案，收集汇报质量回访情况，报审工程保修方案。

（6）参与拟定、修订、解释公司施工技术管理办法，指导、35 监督实施。

（7）协助参与指导重大建设项目、技术改造项目的技术总结；组织、指导、协调竣工工程项目的竣工文件管理工作。

（8）按时完成领导交办的各项工作。

5.内业主管（内业、竣工资料、技术标准、内控）岗位职责

（1）熟悉和掌握建设工程有关政策和法规、施工技术规范和标准，贯彻执行国家法律法规。

（2）负责部门文件的收文、发文、归集。

（3）负责收集、公布国家和行业各项施工技术规范、规则、验收规范、标准图和有效文件，及时公示技术动态情况，对相关规范、标准、定型图作废或更改时，及时通知有关单位和部门。

（4）负责《中国中铁工程信息平台系统》等其它信息化平台的录入和维护。

（5）收集项目施工内业资料管理台帐，检查项目内业资料。 （6）建立竣工文件台帐，督促、检查项目竣工文件的编制、移交，按时汇报竣工文件管理情况。

（7）收集项目月施工计划和月施工完成。 （8）按时完成领导交办的各项工作。

6.桥梁工程师（安全质量，协助项目技术管理，主管桥梁工程）岗位职责

（1）协助部长进行工程部日常管理，分管安全质量、协助项目技术管理，主管桥梁工程。

（2）熟悉和掌握建设工程有关政策和法规、施工技术规范和标准，贯彻执行国家法律法规。

36 （3）组织并参与《建设工程安全生产管理条例》和《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》的有关规定，公司范围技术复杂工程及重难点工程施工技术措施和方案的研究制定，检查和跟踪实施过程。

（4）协助审查公司工程项目实施性施工组织设计，协助拟定公司的总体性指导性施组。

（5）协助参与指导重大建设项目、技术改造项目的技术总结；组织、指导、协调竣工工程项目的竣工文件管理工作。

（6）参与解决公司重、难点桥梁工程施工的技术难题 ，参与安全、质量问题的分析处理。

（7）按时完成领导交办的其他工作。 7.测量队长岗位职责

（1）在公司工程部领导下，负责主持测量队的各项工程测量工作，完成领导下达的各项任务。

（2）了解和掌握工程施工中的测量技术政策、标准和规范及时了解国内外施工测量技术发展水平。

（3）负责主持公司与设计或建设单位办理交接桩手续。 （4）负责主持公司工程开工前的复核测量和控制测量，对开工前的复核测量、控制测量和竣工测量成果进行审核。指导重点工程的测量作业与内业计算。

（5）主持各项目施工测量控制网精度复核工作，以及原地表复测。

（6）指导、审核重大测量技术方案，负责组织完成公司下达的测量技术科研项目，参加相关测量科研工作，提供科研工作 37 所需的资源，组织测量新技术的攻关、开发和应用。

（7）参与公司对大型工程、重点、难点工程的施工调查。 （8）指导各项目经理部各工点的线路贯通测量、竣工测量，为编制竣工文件提供有关测量资料。需要时，组织竣工测量工作。

（9）主持编写测量技术总结、规程、规范、标准、细则及各项管理规章制度。

（10）及时向局试验检测中心报告每季度工程项目测量工作情况、年度测量工作总结等。

（11）按时完成领导交办的其他工作。

七、经营开发部

经营开发部职责

（1）负责组织公司经营投标工作，负责公司经营开发战略研究，制订经营开发规划及阶段性目标和措施，并组织实施。

（2）负责工程信息的管理工作，及时收集、整理、反馈各类工程信息，对公司经营的重点区域、重点行业、经营部负责的工程项目信息进行追踪。

（3）根据收集的工程信息，确定工程投标项目，负责工程项目资格预审、投标、顾客要求的评审及潜在顾客的沟通等工作。

（4）组织协调各地区的公共关系工作，指导片区办事处和其他窗口单位维护协调好公共关系，树立企业形象，积极创造投标和中标条件。

（5）组织对合同文件进行评审，对评审中无法满足的要求，积极与建设单位协商。履约过程中，协助与顾客和设计部门协商合同的修订，并对修订内容进行评审。

38 （6）负责公司中标通知书、合同协议书、交工证书、质量鉴定证书的收集、管理、使用和归档工作。

（7）负责将中标工程的相关情况与资料向标后管理部门和单位移交。

（8）参与起草、审核有关的企业规章制度，保证企业规章制度的合法性、有效性。

（9）负责局资质证书、营业执照、安全生产许可证、组织机构代码证书等商务资料的借用工作。

（10）贯彻执行质量、环境和职业健康安全管理体系管理手册中通用职责的要求。负责分析本部门主管要素的受控情况，制定和实施纠正、预防措施，持续改进本部门的工作。

（11）负责本部门的安全、环境卫生等方面的监督、管理工作。

1.部长职责

（1）贯彻执行国家制定的招标投标法及上级、地方、行业颁发的招标投标规章制度，并结合本公司的实际情况，组织制定实施办法和措施。

（2）全面负责经营开发部工作，提出经营开发规划及阶段性目标的建议，提交分管领导组织相关部门研究制订措施，并实施。

（3）主持公司经营开发业务工作，负责经营开发资源的利用、管理、协调工作，组织人员做好经营项目的信息管理、资审、投标工作。

（4）负责协调、指导、督促、检查经营业务人员的工作， 39 及时总结经验，加强学习培训，提高业务素质和技术水平。

（5）组织协调各行业的公共关系工作，做好潜在顾客沟通工作。树立企业形象，积极创造投标和中标条件。

（6）参与公司大、中、重点工程项目的投标评审、决标工作，参与中标答疑、澄清、答辩工作。

（7）贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针和目标，制定各项管理制度并监督执行，负责分析本部门主管要素的受控情况，制定和实施纠正、预防措施，主持相关要素的程序文件编制、修改和检查、监督、实施，持续改进本部门工作。

（8）掌握了解经营人员思想动态。 （9）完成公司领导交办的其它工作。 2.副部长职责

（1）协助部长制定经营开发规划及阶段性目标的制订，并实施。

（2）贯彻执行国家制定的招投标法及上级、地方、行业颁发的招投标规章制度，并结合本公司的实际情况，参与组织制定实施办法和措施。

（3）负责经营开发投标、资审管理工作，负责投标资料的建库及更新。

（4）负责组织公路、水利、市政、轨道交通等项目的投标工作，完成安排的预算或商务、施组工作，指导协助编标人员的业务工作。

（5）负责所管工作的信息收集、汇报、反馈工作，保证信息工作的及时性、真实性、准确性。

40 （6）参与中标工程的答疑、咨询和合同签约工作。负责组织将中标工程的相关情况与资料向标后管理部门和单位移交。

（7）了解中标工程项目履约情况，收集中标工程合同执行情况和项目成本控制的资料，积极创造后续投标和中标条件。

（8）贯彻落实公司质量、环境和职业健康安全管理体系程序文件的要求，组织开展本部门贯标具体工作。

（9）完成领导交办的其它工作。 3.预算工程师职责

（1）认真执行经营开发部各项规章制度，加强学习，提高业务能力和综合素质,独立完成各个工程项目的投标报价的编制工作，协助完成施组或商务工作。

（2）负责在工作中收集各地区、各行业的报价基础资料及新技术、新工艺、新方法、新材料推广情况，完善更新投标参考资料，协助副部长做好报价建库工作，不断提高编标水平。

（3）掌握常用造价软件的使用。负责所管报价软件的升级更新、数据维护工作，负责报价软件加密锁的保管和维护工作。

（4）负责投标项目的标前调查，分析、研究和质疑招标文件，参加标前会议，搜集投标项目的相关资料。

（5）参与投标项目的标前评审、中标答辩与澄清工作。 （6）负责相关投标资料和设备的保管，做好保密工作。 （7）完成领导交办的其它工作。 4.商务工程师职责

（1）认真执行经营开发部各项规章制度，加强学习，提高业务能力和综合素质,独立完成各个工程项目的投标商务的编制 41 工作，协助完成报价或施组工作。

（2）协助副部长更新投标商务资料，收集其它用于投标的相关资料，协助做好商务建库工作。不断提高编标水平。

（3）参与投标项目的标前调查，分析、研究和质疑招标文件，参加标前会议，搜集投标项目的相关资料。

（4）负责公司投标、资审工作中财务、公证等对外资料的收集和财务口资料的退还，负责所需证件的借用及退还。

（5）参与投标项目的标前评审、中标答辩与澄清工作。 （6）负责相关投标资料和设备的保管，做好保密工作。

（7）完成领导交办的其它工作。 5.施组工程师职责

（1）认真执行经营开发部各项规章制度，加强学习，提高业务能力和综合素质,独立完成各个工程项目的投标施组的编制工作，协助完成报价或商务工作。

（2）负责在工作中收集各地区、各行业的施工技术资料及新技术、新工艺、新方法、新材料推广情况，完善更新投标参考资料，协助副部长做好施组建库工作，不断提高编标水平。

（3）负责投标项目的标前调查，分析、研究和质疑招标文件，参加标前会议，搜集投标项目的相关资料。

（4）参与投标项目的标前评审、中标答辩与澄清工作。 （5）负责相关投标资料和设备的保管，做好保密工作。 （6）完成领导交办的其它工作。

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八、安全质量环保部 安全质量环保部职责

（1）认真贯彻国家和上级颁发的保证工程质量、安全生产及劳动保护方面的政策、法律、法规、规程、规章、制度，并对公司的安全质量工作进行监督检查。

（2）负责集团公司级别和以上级别的“安全标准”工地规划、子公司级考评、向上级推荐申报等工作，并在创建“安全标准”工地实施过程中执行监督检查和指导等工作。

（3）推行全面质量管理，开展工程创优活动，负责公司范围内集团公司级别和以上级别的优质工程的申报工作。同时对各项目部的创优和申报资料进行业务指导。

（4）保持与集团公司安质部的正常联系，完成上级布置的任务，按照集团公司要求，组织和开展各项安全、质量专项检查和定期检查工作，并及时向集团公司进行汇报。

（5）负责公司各类安全、质量事故的统计上报工作，按时向集团公司上报各类月报表和季度报表、年终报表。

（6）参与公司范围内的重伤及以上安全事故的调查和处理，参与公司范围内发生的二类一般及以下级别质量事故的调查分析、评审和处置，负责对工程质量事故处置方案及纠正措施的实施情况进行监督检查和跟踪验证。配合和协助集团公司调查和处理重大及以上安全事故、一般以上质量事故。

（7）负责搜集和整理公司范围内发生的安全质量事故报告资料，并在适当时间提交公司安委会集体讨论处理。

（8）组织公司年度安全质量包保达标合同的签定、考核， 43 参与公司组织的各种项目承包考核工作，对安全质量考核指标进行认定。

（9）贯彻实施“质量、环境和职业健康”体系认证中的职业健康部分工作，防治职业病，保障全公司职工的身体健康。督促各单位对从事隧道作业等可能导致职业病或有健康作业要求的工种定期进行体检。

（10）对各项目部的安全和质量管理工作实施监督、检查和业务指导。对各项目部专职或兼职安全员、质量检查工程师的日常工作进行业务指导和监督检查。

（11）组织公司实施GB/T19001-200

8、GB/T24001-200

4、GB/T28001-200

1、GB/T 50430-2007标准、配合集团公司作好认证、复评工作，组织职工进行标准和《管理手册》、《程序文件》的宣传、学习培训和研讨工作，组织内审员培训和取证工作。

（12）认真组织、贯彻、执行公司质量、环境和职业健康安全管理体系和《工程建设施工企业管理规范》的贯彻、执行，指导公司各单位“四标一体”管理体系的实施和对实施情况进行监督检查，负责收集《管理手册》、《程序文件》的修改意见和建议。

（13）组织管理体系建立、改进与更改的策划与设计以及管理体系文件实施细则的编制、修改和换版;归口管理、保持和持续改进管理体系的日常工作，策划、组织内审和迎接集团公司内审和外审，并对其审核产生的不符合项，组织和指导发生单位制订纠正措施，并对纠正措施进行初步验证。

（14）负责主管、编制/修订、解释、《记录管理程序》、《危险源辨识、风险评价和风险控制策划程序》、《法律法规及其他要 44 求识别与获取程序》、《职业健康安全管理程序》、《应急准备和响应程序工程质量检验程序》、《内部审核程序》《不合格品控制程序》、《不符合、事故/事件控制程序》、《信息分析与改进程序》、《纠正和预防措施控制程序》的实施细则，并实施监督，指导各项目部实施。

（15）定期做好公司范围内的安全质量方面、管理体系内审、外审方面的信息搜集，做好信息交流工作，编制《安全质量工作简报》。

（16）负责实施管理体系文件中规定的其它相关职能。 （17）负责组织交通部、水利部、建设厅三类人员的培训、取证及延期工作。

（18）负责公司安全质量信息化平台的建立、指导。 （19）完成领导交办的其他工作。 1．部长岗位职责

（1）熟悉本部各项业务及相关规定，能独立组织和协调本部人员全面完成各项工作。

（2）负责安全、质量、职业健康管理体系的建立、改进与更新。

（3）具有一定的协调能力，做好上下、内外联络、沟通以及安全质量监察工作综合协调、管理服务工作，确保工作正常运行。

（3）负责公司局级和以上级别安标工地的规划、业务指导及向上级推荐申报工作。配合上级部门进行验收工作。

（4）保持与集团公司安质部正常的联系，并完成上级安排 45 布置的工作,按照上级文件规定或要求，组织各种专业性、定期、不定期安全质量检查，并向上级部门汇报。

（5）负责组织局级和以上级别的优质工程的申报工作，协助和指导项目部整理和完善申报资料，同时对创建优质工程过程进行监督检查。

（6）参与安全质量事故的调查，分析和处理。同时组织安全、质量事故报告的搜集、起草及统计工作，并逐级上报工作。在适当时间将安全质量事故报告资料整理提交公司安委会召开安委会会议进行讨论处理。

（7）为各项目部安质人员的工作提供业务指导和服务，在工程质量检验评定、质量验收、创优措施落实及安全措施检查落实、三标一体贯标等工作提供业务指导。同时对各级安质人员的工作情况进行督促和检查。

（8）负责组织本单位危险源与风险的确认、补充识别与评价以及风险控制的策划。指导项目经理部进行危险源与风险的确认、补充识别与评价以及风险控制的策划。

（9）参加职业健康安全事故/事件、环境污染事故的调查分析和处置，负责组织职业健康安全伤亡事故、较大环境污染与破坏事故的调查分析和处置。

（10）完成领导交办的其他工作。 2．副部长岗位职责

（1）熟悉本部各项业务及相关规定，能独立组织和协调本部人员全面完成各项工作。

（2）协助部长负责安全、质量、职业健康管理体系的建立、46 改进与更新。

（3）指导公司各单位、部门的管理体系运行，了解基层贯标工作情况，对基层提出的要求进行答复,对存在问题分析、整理，提出的改进方案。对各单位、部门管理体系的运行进行监督检查，并收集运行情况及时向管理者代表报告。

（4）做好GB/T1900

1、GB/T2400

1、GB/T2800

1、GB/T 50430-2007标准及公司《管理手册》、《程序文件》实施细则的宣贯、培训、研讨。

（5）负责组织内审员的培训及取证工作。

（6）对公司年度贯标工作进行安排和制订本部门的年度工作目标。组织公司的内审、迎接外审和其它检查，组织和指导责任单位对审核产生不符合项制订纠正措施，并对不符合项进行验证或初步验证。

（7）负责信息分析与改进程序的实施，对于公司内审与外审，以及纠正和预防措施执行情况的信息分析。

（8）保持与集团公司贯标办公室的正常联系，完成上级布置的任务，并向公司分管领导汇报。

（9）完成领导交办的其他工作。 3．质检工程师岗位职责

（1）按照集团公司文件规定，协助部长做好定期的施工质量监督检查，尽可能的深入工地一线，进行施工质量检查和督促，对项目存在的施工质量问题或质量隐患能够提出处理意见，并签发《质量问题通知单》，督促项目部进行整改。

（2）按照公司创优规划所规划工程创优项目，经常了解工 47 程进展情况，协助和帮助项目部进行创优各项基础工作，协助和指导项目部搜集申报优质工程有关基础内业资料，具体负责创优申报资料的审核、整理并向上级申报。

（3）参与公司发生的一般及以下级别质量事故的调查和处理，做好质量事故的统计、上报等工作。整理事故报告资料并在适当时间提交公司安委会会议讨论处理。

（4）按照集团公司规定，具体负责季度工程质量情况的总结汇报资料的整理，做好季度质量报表的统计上报工作。对公司范围内单位工程质量检验评定情况合格率等及时进行统计并上报。

（5）为各项目部质检人员的工作提供业务指导和服务，在工程质量检验评定、质量验收、创优措施落实等工作提供业务指导。同时对各级安质人员的工作情况进行督促和检查。

（6）负责组织质量方面主管要素和协管要素的贯标工作。 （7）具体负责有关质量方面的文件起草下发工作，同时对上级下发的有关文件进行转发工作。

（8）完成领导交办的其他工作。 4．安全工程师岗位职责

（1）按照集团公司文件规定，协助部长做好定期的施工安全监督检查，尽可能的经常深入工地，对项目存在的安全隐患或违章行为、不安全因素能够提出处理意见，并签发《安全监察通知书》，督促项目部进行整改。

（2）协助部长做好公司范围内的“安标”工地规划、实施、申报等工作。具体负责各项目“安标”工地规划的收集、审核， 48 编制全公司的“安标”工地规划，并上报集团公司。协助和指导项目部做好创建工作及申报工作，向集团公司上报申报表。配合集团公司进行“安标”工地的评审和验收。

（3）参加公司一般及以下安全事故的调查、处理工作。同时具体负责安全事故报告的搜集、起草及统计工作。并逐级上报。在适当时间将安全事故报告资料整理提交公司安委会会议讨论处理。

（4）协助部长做好公司安全许可证、安全员资格证的办理工作，为各项目部专职、兼职安全员的工作提供业务指导、服务、督促和检查，在日常施工安全检查、安全措施的检查落实、创建安标工地、贯标等工作提供业务指导。同时对各项目部施工安全进行监督、检查。

（5）负责施工安全方面主管要素和协管要素的贯标工作。 （6）按照上级（集团公司）各类通知、电报、传真要求，做好具体落实工作，同时按照要求书写总结汇报资料并上报。

（7）具体负责有关安全方面的文件起草下发工作，同时对上级下发的有关文件进行转发工作。

（8）负责组织本单位有关的危险源、高中度风险的确认与补充辨识、更新，以及风险控制的策划工作，参与环境因素识别与评价、目标指标和管理方案的制定。

（9）完成领导交办的其他工作。 5．贯标工程师岗位职责

（1）协助部室领导完成贯标工作计划的制订，优质完成计划中的本职工作内容。

49 （2）协助部室领导完成管理体系《管理手册》、《程序文件》实施细则的修改；负责做好管理体系《管理手册》、《程序文件》的编号发放工作；负责收集《管理手册》、《程序文件》的修改意见和建议。

（3）负责做好贯标文件资料的编制、收集、整理、发放和保管工作；负责做好部室内有效文件的整理及相关记录的收集整理。

（4）协助部室领导完成GB/T1900

1、GB/T2400

1、GB/T28001标准及公司《管理手册》、《程序文件》的宣贯、培训、研讨工作。

（5）协助部室领导指导公司管理体系运行，并收集运行情况。

（6）负责做好法律法规及其他要求的识别，定期公布公司法律法规及其他要求清单，对法律法规及其他要求的符合性进行评价。

（7）协助部室领导做好公司的内审，合理推荐施工现场迎接外审和其它检查，协助部室领导对公司年度贯标工作进行安排和制订本部门的年度工作目标。参加公司内审,组织和指导责任单位对审核产生不符合项制订纠正措施，并对不符合项进行验证或初步验证；编制年度内审工作总结。

（8）做好信息分析与改进程序的实施，对于公司内审、外审，以及纠正和预防措施执行情况的信息进行汇总归纳分析并发布，编制《安全质量工作简报》。

（9）协助部室领导做好交通部、水利部、建设厅三类人员、内审员的培训及取证工作。

50

推荐第10篇：旅行社各岗位职责

旅行社总经理岗位职责

1、全面负责旅行社的质量管理工作，组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。

2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。

3、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成各项经济指标及其它各项工作任务。

4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网；

5、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责；

6、广泛收集信息，努力开发旅游产品；

旅行社副总经理岗位职责

1.负责公司全面管理工作。

2.负责组织市场调研，信息分析工作。

3.负责组织市场策略制定和相关计划的编制工作。

4、协助总经理完成公司经营指标和工作任务。

5、协助总经理协调旅行社各部门之间的关系。

6、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。

7、开展调查研究，分析旅行社经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。

8、负责审定销售部各项业务指标和工作计划，并指导执行。

9、审阅各种有关报表、报告，及时掌握房务部的经营情况，采取有效措施，积极组织促销，使出租率和收入达到宾馆计划的要求。

10、严格按照服务标准和程序，对所管辖各分部进行控制，督导其为客人提供优质服务。

12、深入部门，听取汇报检查工作情况，发现问题及时督办。

计调部岗位职责

一、计调必须熟悉掌握和反馈旅游市场的最新信息，掌握充分的客房、车辆和景区资源，满足不同客户的需要。

二、计调部是组团、地接和接待质量的重要保证，计调有责任清楚组团、地接和接待工作的细节，做到心中有数。

三、计调应坚持质量第一，在保证质量的前提下尽量降低操作成本。

四、计调接到任务后应立即做好记录，迅速报价，不得延误。

五、计调应考虑各项接团收益的关系，合理安排导游、导购、导娱的空间与时间。

六、选择缔结社要索取营业执照复印件、企业代码复印件、主接人员的证明（加盖公章），结算的卡号、帐号不需加盖公章，如团款汇出无人接团，由计调负责。地接时，团队结束前必须结清团款。

七、计调应经常听取接待、陪同人员的信息反馈，及时调整用车、用餐及用房的地点。

八、计调在建立业务关系时，严禁受贿和私拿回扣。

导游员岗位职责

一、导游员必须明确自己的责任和工作范围，尽职尽责的做好本职工作，服从公司的安排，独立完成任务。严格按照公司的要求履行各种接团，配图案、送团、结帐等工作。

二、导游必须持证上岗，并持本社的徽、旗和话筒。工作中要求送机提前90分钟，火车60分钟，汽车30分钟到站。

三、导游在整个旅游活动中其主导作用，不论全陪和地陪都要按照合同条款安排客人的吃、住、行、游、购、娱等活动，照顾好旅游者的旅行生活，不得随意自行更改线路、景点，并做好组织协调工作。

四、导游员要保证旅行团队的安全，维护旅游者在旅游过程中的人身和财产安全，做好事故防范和安全提示工作。在处理安全问题上，导游员可以采取相应有效的措施；在出现事故和事故隐患时，应及时向公司及有关部门汇报。

五、导游员无论做地陪或全陪，都应全力维护客人和企业的利益，有权对不良接待单位和场所提出质疑、索赔甚至更换，努力做到零投诉。

六、导游员任何时候都不允许带私客，不得以任何理由索取回扣。

七、导游员带团结束，应及时填写质量评议单并认真准备报销凭证，包括派团单和各种发票、签单。做到一团一结，一团一清。

八、派团单是旅游过程中的重要凭据，要妥善保管不得遗失。

财务岗位职责

一、会计是总经理经营决策的主要助手，直接对总经理负责，同时也对公司的财物的负责。

二、会计负责公司财务的直接管理，对于公司的经营活动起着至关重要的作用，会计对资金的供应、回收、监督和调节负主要责任。

三、会计应做好财务监督，经济核算，对团队接待个环节的自己使用实施监督，把好报账结算关。

四、会计应建立商业经营意识，特别队伍危险财务提高警惕，应采取预防措施，处理好欠款、坏账、呆账。

五、会计应协助总经理做好成本管理，监督。督促外联部及计调部对成本进行多层次控制，尤其对间接成本要做到心中有数。

六、会计应与银行、税务、工商、物价等管理部门建立健康和谐的关系。及时交纳税金、报表或提供所需数据，理顺债务管理的各个环节。

七、会计应按财务管理制度管帐，作到日清月结，帐目清除，合理准确。会计应熟悉财务管理，甚至旅游市场管理的不要常识，以逐步适应旅游市场对财务管理的要求。

一个各做

前台接待部门岗位职责（2个）

前台接待人员必须具备善于同各种人沟通、适应不断变化着的氛围的能力，在搞好各方面关系的同时，为公司创造最大的效益。

一、接待室的环境为迎接游客的到来，接待室要提供一个舒适、高雅的环境。

1、要有充足、柔和的管线，色彩既不单调又不复杂，给人以美好舒适的感觉。保持市内空气清新、优雅的环境。

2、为了与客人的会谈顺利进行，室内应保持安静。

3、室内保持清洁卫生，窗户要明净、窗台无尘灰、窗帘无污损，桌椅无油污。不要因为小的疏忽给客人带来不良的印象。

二、接待部门工作程序

1、接听电话程序：

公司的电话是企业的生命线，它是公司与外界沟通信息、加强联络的重要纽带。因此，回答接待电话对于树立公司整体形象起着及其 重要的作用。

（1）、电话铃声响起三声内，接起电话。拿起电话说：“您好！西沟国旅”声音要清晰，语言要亲切、服务要热情。要有熟悉旅行社情况的接待人员专门接听电话。避免马拉松式的接听电话，要言简意赅，表达明确。

（2）、在接听电话是，如遇重要内容，应做好详尽记录，例如：来电者、联系电话、出游意向、行程要求、人数等信息内容，做好电 话记录，并及时转达有关部门负责人，不得延误，以免给工作造成损失。

（3）、若受话人不再或不方便接听电话时，可代其询问对方的工作单位、姓名、电话号码等或告知对方何时再打来，做好来电记录 （4）、记录咨询电话的信息，落实好后切记回复。

2、工作任务和职责范围

（1）熟悉公司情况，熟悉各种产品及线路，回答来电或来人咨询，做好记录，并及时回访游客。

（2）根据来电或来人咨询，捕捉旅游市场动态，及时想操作中心提供时令性线路方向，与操着重新配合设计旅游产品并更改广告，加大宣传力度。

（3）签订散客或团体旅游合同，注意细节。例如：个人材料、出发及集合时间、保险事项、特殊要求、客人联系方式等。

（4）提前一天安排好游客的接送，谁接待谁负责全程跟踪，游客行程结束后3天内必须进行回访，有质量问题及时反馈，

三、负责客户资料归档、保管工作。

第11篇：总经理岗位职责(旅行社)

1.贯彻国家法律、法规、方针、政策，组织制定旅行社的质量方针、目标并以文件形式正式批准发布，采取有效方式确保全体员工能理解质量方针并坚决贯彻执行。2.确定质量管理体系组织机构图，分配各个部门的质量职能，并赋予各部门在质量职责范围内行使职权。3.负责主持管理评审，对质量体系的有效性、适宜性进行评价，以保证持续有效地满足所选用标准和旅行社质量方针、目标的要求。4.为质量体系的有效运行配备充分的资源。5.负责处理旅行社重大服务质量事故。6.负责对办公室、车队的工作进行管理和控制。7.任命副总经理管理和控制业务工作。8.负责领导实施管理职责控制程序、采购控制程序，负责重大的纠正和预防措施的审批和协调工作。

第12篇：会计岗位职责(旅行社)

1.编制景点营业费用、管理费用、其他应收款、内部往来、税项、工资、应付福利费、营业外支出、预提费用、应收账款、坏账准备、预收账款、权益类科目等相关凭证并登录相关账簿，编制凭证前审核相关原始凭证。2.负责及时、准确编制景点各月财务报表，配合本部财务主管编制公司合并会计报表。3.配合景点存货主管会计工作，参与存货盘点工作。4.配合景点主管对营业部门经营情况进行统计分析，及时整理、装订、归档景点会计报表。5.负责景点纳税申报表的编制、申报及景点税项统计分析工作。6.配合统计人员提供相关会计资料。7.配合收银主管工作，参与收银点查岗工作。8.协助系统维护人员对电算化系统、收银系统进行维护。9.参与景点值班工作，值班日负责编制当天现金日报表、营业收人日报表，负责安全收缴、人存现金及盘点核对库存现金。

第13篇：旅行社各岗位职责

旅行社总经理岗位职责

1、全面负责旅行社的质量管理工作，组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。

2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习，。

3、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。

4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网；

5、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责；

6、广泛收集信息，努力开发旅游产品；

旅行社副总经理岗位职责

1.负责公司全面管理工作；

2.负责组织市场调研，信息分析工作；

3.负责组织市场策略制定和相关计划的编制工作；

4、协助总经理完成董事长下达的经营指标和工作任务。

5、协助总经理协调旅行社各部门之间的关系。

6、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。

7、开展调查研究，分析旅行社经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。

8、负责审定销售部各项业务指标和工作计划，并指导执行。

9、审阅各种有关报表、报告，及时掌握房务部的经营情况，采取有效措施，积极组织促销，使出租率和收入达到宾馆计划的要求。

10、严格按照服务标准和程序，对所辖各分部进行控制，督导其为客人提供优质服务。

12、深入部门，听取汇报检查工作情况，发现问题及时督办。

旅行社人力资源岗位职责

1、建立和规范公司人力资源管理体系，制定公司年度人力资源战略规划；

2、组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施；

3、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案；

4、负责建立公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法并积极听取和采纳员工合理化建议及受理投诉问题，并反馈给相关部门；

5、负责建立有效的激励机制及薪酬体系，充分发挥员工的积极性和创造性；

6、负责组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果；

7、负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉；

8、公司工资总额，编制公司年度薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬；

9、负责处理各种与劳动合同相关的事宜；

11、代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调；

12、负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；评价考核下属员工工作完成状况，控制部门预算的使用情况；

旅行社行政人员岗位职责

1、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；

2、负责员工生活费用管理和核算工作，对盈亏超标准进行考核；

3、负责做好公司经营用水、电管理工作。

4、负责公司内部治安管理工作并负责建立和完善安全责任制；

5、严格门卫登记制度。

6、建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度；

7、加强部门人员的培训教育工作。

8、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

旅行社会计岗位职责

1、负责整个账务核算、成本核算。

2、负责纳税申报。

3、负责会计档案的保管。

旅行社出纳员岗位职责

1、负责现金、银行的收付转业务。

2、负责保管使用重要支付凭据。

3、负责现金、银行账目的登记。

旅行社票务人员岗位职责

1、熟悉票务业务，熟记飞机航线、列车路线及班次，熟练操作收费设备。

2、热情受理票务相关业务，认真回答用户咨询，意外情况及时报请领导或有关部门。

3、落实安全责任制，做好消防、防盗工作；严格财务管理，收费现金当日送交银行。

4、严格执行中心制度，禁止私自减免费用。

5、不得空班、空岗及串岗，严格请假制度。

旅行社业务销售岗位职责

1、与客户保持和发展良好的业务关系。

2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通和协调。

3、开展各种有效的销售活动，接待好团队客人，建立各种业务会谈的档案，完成营业计划。

4、和其他部门搞好沟通和协调工作，检查落实合同执行情况以及较重点团队的接待安排，确保实现销售时的承诺。

5、每年年底，制订本市场下一年度营业计划、工作计划、确定销售目标和重点并提交销售工作报告。。

6、每月月底，向市场销售总监书面汇报当月工作情况和下月工作打算。

7、每次外出推销或电话联系应书面记录。每月将外出销售情况汇总报销售总监及副总监。

8、协助财务信贷经理，做好客户的费用结算工作。

旅行社产品研发岗位职责

1、编制新产品研制开发年度实施计划

2、组织市场调研和预测

3、提出新产品开发的设想和建议

4、编制和组织实施新产品开发活动计划

5、组织评审设计任务书的适宜性

6、明确不同设计人员的接口

7、审核产品设计图样和技术文件

8、组织编制改进老产品质量的计划

门市接待岗位职责

1、负责接待客户的咨询、登记、报名、造册

2、对客户进行跟踪回访

3、配合主管扩展、维护直客和集团客户渠道；

4、收取旅游费

5、旅行社外联人员岗位职责

6、

1、参与各方面合作关系的建立；

2、对外销售本公司旅游产品；

3、协同市场部完成公司的公关工作；

4、定期向组长汇报工作；

5、完成上级交办的其他工作。

旅行社市场拓展岗位职责

1、在计划费用率内，获取稳定增长的定单；

2、保持货物和货款的良好周转率；

3、维护区域市场秩序和品牌形象；

4、与经销商建立良好互动的合作关系；

5、协助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）；

6、协助经销商做好零售终端管理；

7、货款管理；

8、库存查询和定单管理；

9、促销执行和当地广告协助实施；

10、市场信息收集和市场策略建议；

11、处理或协助处理争议或消费者投诉。

第14篇：旅行社岗位职责新

一、旅行社总经理岗位职责

1、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。

2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。

3、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件。

4、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。

5、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网；

6、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性；

7、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责；

8、广泛收集信息，努力开发旅游产品；

9、根据市旅游局的布置，完成全年导游人员的培训工作。

二、导游部职责

1、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。

2、接受领导分配的导游任务，按接待计划安排和组织游客参观、游览。

3、严格遵守《导游员管理条例》，提供规范的导游服务。

4、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。

5、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。

6、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全。

7、反映旅客的意见和要求，协助安排会见，座谈等活动。

8、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。

三、研发销售部职责

1、组织业务学习，多参与踩线与旅游促销会。

2、加强与景区地接社的合作，充分利用新型资源进行新产品的开发和促销。

3、协调所属部门的各项工作，完成旅行社下达的各项经济指标。

4、努力开发恩施旅游资源，旅游产品，不断扩大业务范围及业务量。

5、团队返回后，及时收集客人及导游的反馈信息，择优而作。

6、负责审定旅游选种及报价。

7、完成旅行社领导交办的其他工作。

四、计调部职责

1、负责与旅行社、酒店的联系沟通工作。

2、责本社旅游团队住房、用餐、用车、导游服务等接待工作，做好团队有关单据的收发和登记工作以及团队档案整理工作，确保团队资料齐全，搞好统计工作。

3、掌握公司导游员的个人素质、带团技巧、从业记录等情况。

4、负责按旅行社的要求安排导游。

5、负责导游服务质量、等级的划分和评定工作。

6、负责导游员出团情况的统计工作。

7、负责接待对导游的投诉工作并进行及时提出处理意见报总经理。

8、负责编写导游带团过程中有价值的案例。

9、负责导游员的档案、个人资料管理工作。

10、负责导游员的各项社会保险工作。

11、负责值班、会晤、电话、综合文件的起草，来信来访以及来往文电的处理和文书档案的管理工作。

五、财务人事部职责

1、会计人员要以实际发生的经济业务为依据，记账、算账、•报账，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账，如实反映财务状况、经营成果和财务收支

情况。

2、出纳人员做好日帐，收支记录清晰，准确，无遗漏，银行清单保存完好，协助会计整理账目；

2、实行会计监督。会计人员对本单位实行会计监督。•会计人员对不真实、不合法的原始凭证，

不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正补充；

3、发现账簿记录与实物、款项不符的时候，应当按照有关规定进行处理；无权自行处理的，应当

立即向本单位行政领导人报告，请求查明原因，作出处理；

4、对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支，不予办理。

5、拟订本单位办理会计事务的具体办法。

6、参与拟定经济计划、业务计划，考核、分析预算、财务计划的执行情况。

7、人事管理人员参与人员招聘以及制定培训计划和方案；

六、门市票务部职责：

1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。

2、为来往旅游团体或个人提供旅游线路咨询，代购机、车、船票、订房等业务。

3、广泛收集信息，努力开发旅游路线推广。

4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。

5、加强门市接待人员的礼仪培训，规范操作；

6、热情、微笑服务每位咨询出游的顾客，解答顾客提出的疑问，并且做好相关记录；

7、整理门市台账，做好客户资源档案，进行定期客户回访；

8、即使处理相关客户意见和投诉

第15篇：副总经理岗位职责(旅行社)

1.执行总经理的指示，管理和控制计调部、接待部的工作，负责市场推广部的工作。2.协助总经理进行经营管理活动。3.负责提供旅游服务的控制程序、标识和可追溯性程序、检验和试验程序、不合格品及不合格服务控制程序、纠正和预防措施控制程序，统计技术应用控制的实施和管理。4..组织、安排参与重要接待活动，促进旅行社与外界有效的沟通和良好的关系。•5.总经理不在时，根据授权主持全面工作。

第16篇：旅行社导游员岗位职责

旅行社导游员岗位职责

1、熟悉旅行社合作旅游接待社和接待计划，做到线路明确、报价熟悉、联系快捷；

2、严格、准确、无误、及时的完成旅行社内部分工、分配的工作；

3、经理助理安排工作于上级领导一样执行，工作完成情况一并计入绩效考核；

4、接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划安排和组织旅行者参观、游览；

5、根据酒店接待计划和接待通知进行工作，与有关部门落实订餐车辆及有关报表、钥匙、行李等准备事项；

6、负责帮客人办理入住登记手续，并向客人介绍酒店的设施。营业时间及服务项目，带领客人用好第一餐；

7、在游览时，负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化，解答旅行者的问讯，协助处理旅途中遇到的问题，照顾老弱病残客人；

8、随时提醒客人注意人身及财产安全，并协助保护；

9、提醒客人离座前清点物品并送还房间钥匙，协助领导处理行李及票务问题；

10、反映旅行者的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动。负责处理遗留问题，将带团情况书面上报经理，并与财务部做好财务结算工作。

第17篇：旅行社各岗位职责及相关规章制度

第九章 旅行社各岗位职责及相关规章制度

第一节 总经理岗位职责

一、总经理氏企业的决策人，首先要努力为企业创造最大的经济效益和社会效益，使企业资本不断增值，并努力创建一流的品牌。

二、总经理主持全面工作，应合理调动员工积极性，营造一个宽松和谐、共同奋斗的工作氛围。

三、总经理应该在提高企业经济效益的基础上不断掌握现代化经营手段，不断更新经营理念，保证完成经营目标的实现，不断改善企业的办公条件，使企业具备更强有力的发展后劲.

四、总经理应加强财务管理，严格财务纪律，组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案，最大限度甚至超值的发挥资本优势与品牌优势。

五、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门的任免、报酬、奖惩。总经理不须不断学习，提高自己的业务水平和管理水平，以适应不断的旅游管理需求。

六、决定对成绩显著的员工予以奖励和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

七、搞好精神文明建设，加强廉政建设，加强企业文化建设，树立公司良好的社会形象。

第二节 外联部的岗位职责

一、外联部负责公司业务联系和公关工作，是本公司营销策略的制定和执行的部门。并通过不断努力，提高业务人员的工作能力和业务素质。

二、外联部门必须掌握公司的业务范围及旅游市场的最新消息，负责市场资料调查和反馈，负责客户资料的建立和运用，负责新客户的开发。每位业务员应是公司的活地图，活时刻表，活报价表。、

三、外联部应随时掌握客流市场的新动态，经常分析市场发展趋势，不断制定新的经营思路和形式，利用多种形式促进销售。

四、外联部与办公室、计调部、财务部等部门按书面手续操作，做好衔接工作。

五、左海收账及账款异常的处理。

六、外联部有责任降低经营成本，节约营销开支。

七、外联部经理应调动外联部全体员工的积极性，形成不分内外，不分地点，不分时间，时时处处做营销的宽阔局面。

八、外联部经理实行对总经理负责制，并通过不断努力提高业务水平和业务素质，每月向总经理汇报业务完成情况及下月业务预定，及时向其它部门通报和公布新的业务动向和接待计划，起到公司运转龙头的作用。

第三节 计调部岗位职责

一、计调必须熟悉掌握和反馈旅游市场的最新信息，掌握充分的客房、车辆和景区资源，满足不同客户的需要。

二、计调部是组团、地接和接待质量的重要保证，计调有责任清楚组团、地接和接待工作的细节，做到心中有数。

三、计调应坚持质量第一，在保证质量的前提下尽量降低操作成本 。

四、计调接到任务后应立即做好记录，迅速报价，不得延误。

五、计调应考虑各项接团收益的关系，合理安排导游、导购、导娱的空间与时间。

六、选择缔结社要索取营业执照复印件、企业代码复印件、主接人员的证明（加盖公章），结算的卡号、帐号不需加盖公章，如团款汇出无人接团，由计调负责。地接时，团队结束前必须节庆团款。

七、计调应经常听取接待、陪同人员的信息反馈，及时调整用车、用餐及用房的地点。

八、计调在建立业务关系时，严禁受贿和思拿回扣。

第四节 导游员岗位职责

一、导游员必须明确自己的责任和工作范围，尽职尽责的做好本职工作，服从公司的安排，独立完成任务。严格按照公司的要求履行各种接团，配图案、送团、结帐等工作。

二、导游必须持证上岗，并持本社的徽、旗和话筒 。工作中要求送机提前90分钟，火车60分钟，汽车30分钟到站。

三、导游在整个旅游活动中其主导作用，不论全陪和地陪都要按照合同条款安排客人的吃、住、行、游、购、娱等活动，照顾好旅游者的旅行生活，不得随意自行更改线路、景点，并做好组织协调工作。

四、导游员要保证旅行团队的安全，维护旅游者在旅游过程中的人身和财产安全，做好事故防范和安全提示工作。在处理安全问题上，导游员可以采取相应有效的措施；在出现事故和事故隐患时，应及时向公司及有关部门汇报。

五、导游员无论做地陪或全陪，都应全力维护客人和企业的利益，有权对不良接待单位和场所提出质疑、索赔甚至更换，努力做到零投诉。

六、导游员任何时候都不允许带私客，不得以任何理由索取回扣。

七、导游员带团结束，应及时填写质量评议单并认真准备报销凭证，包括派团单和各种发票、签单。做到一团一结，一团一清。

八、派团单是旅游过程中的重要凭据，要妥善保管不得遗失。

第五节 财务岗位职责

一、会计是总经理经营决策的主要助手，直接对总经理负责，同时也对国家的财物质的负责。

二、会计负责公司财务的直接管理，对于公司的经营活动起着至关重要的作用，会计对资金的供应、回收、监督和调节负主要责任。

三、会计应做好财务监督，经济核算，对团队接待个环节的自己使用实施监督，把好报账结算关。

四、会计应建立商业经营意识，特别队伍危险财务提高警惕，应采取预防措施，处理好欠款、坏账、呆账。

五、会计应协助总经理做好成本管理，监督。督促外联部及计调部对成本进行多层次控制，尤其对间接成本要做到心中有数。、

六、会计应与银行、税务、工商、物价等管理部门建立健康和谐的关系。及时交纳税金、报表或提供所需数据，理顺债务管理的各个环节。

七、会计应按财务管理制度管帐，作到日清月结，帐目清除，合理准确。

会计应熟悉财务管理，甚至旅游市场管理的不要常识，以逐步适应旅游市场对财务管理的要求。

第六节 办公室岗位职责

一、负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导 搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。

二、负责公司的公文整理和保管工作，沟通内外联系，及上传下达工作。

三、负责公司内外来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行跟踪、检查与落实。

四、负责安排公司内外业务学习会，民主生活会，收集信息供领导决策。

五、负责员工的招募、甄选。并做好导游员的管理工作并安排导游员的培训及计划实施。

六、负责购置、保管、收发办公用品及旅游纪念品，并做到清正廉洁。

七、定期开展企业文化娱乐活动。落实职工福利事宜。

八、负责接待来访人员，并对来访事宜做出解答和处理意见。

九、完成领导交办的其他工作。

第七节

接待部门岗位职责

前台接待人员必须具备善于同各种人沟通、适应不断变化着的氛围的能力，在搞好各方面关系的同时，为公司创造最大的效益。

一、接待室的环境

为迎接游客的到来，接待室要提供一个舒适、高雅的环境。

1、要有充足、柔和的管线，色彩既不单调又不复杂，给人以美好舒适的感觉。保持市内空气清新、优雅的环境。

2、为了与客人的会谈顺利进行，室内应保持安静。

3、室内保持清洁卫生，窗户要明净、窗台无尘灰、窗帘无污损，桌椅无油污。不要因为小的疏忽给客人带来不良的印象。

二、接待人员的外表要求：、

接待任一按在整个接待工作过程中起着举足轻重的作用，时刻代表和影响着公司的形象。

1、应保持个人的清洁卫生。注意手、面部、头发、口腔、脚等卫生。其次要适当休息，保持足够的睡眠以使自己容光焕发，活力充沛。

2、自己的仪态，是人的心理状态的自然流露，外表装束要与自己的身份、年龄、性别相称。在着装上要大方得体。女接待人员适当的化妆也是必要的，能体现对客人的礼貌和自尊。

3、面带微笑，真诚服务，让自己始终处于良好的心境状态，迎接客人的来访。有时可适当的运用手势来增强感情的表达。

4、在接听电话和客人来访时，严格按照接待程序进行。（附后）

5、真诚热情的迎送客人服务。

三、接待部门工作程序

1、接听电话程序：

公司的电话是企业的生命线，它是公司与外界沟通信息、加强联络的重要纽带。因此，回答接待电话对于树立公司整体形象起着及其重要的作用。

（1）、电话铃声响起三声内，接起电话。拿起电话说：“您好！康庄国旅”声音要清晰，语言要亲切、服务要热情。要有熟悉旅行社情况的接待人员专门接听电话。便免马拉松式的接听电话，要言简意嗨，表达明确。

（2）、在接听电话是，如遇重要内容，应做好详尽记录，例如：来电者、联系电话、出游意向、行程要求、人数等信息内容，做好电话记录，并及时转达有关部门负责人，不得延误，以免给工作造成损失。

（3）、若受话人不再或不方便接听电话时，可代其询问对方的工作单位、姓名、电话号码等或告知对方何时再打来，做好来电记录。

（4）、记录咨询电话的信息，落实好后切记回复。

2、工作任务和职责范围

（1）熟悉公司情况，熟悉各种产品及线路，回答来电或来人咨询，做好记录。

（2）根据来电或来人咨询，捕捉旅游市场动态，及时想操作中心提供时令性线路方向，与操着重新配合设计旅游产品并更改广告，加大宣传力度。

（3）签订散客或团体旅游合同，注意细节。例如：个人材料、出发及集合时间、保险事项、特殊要求、客人联系方式等。

四、负责客户资料归档、保管工作。

第18篇：旅行社各岗位职责及相关规章制度

旅行社各岗位职责及相关规章制度

一、总经理岗位职责

1.总经理是企业的决策人，要努力为企业创造最大的经济效益和社会效益，使企业资本不断增值，并努力创建一流的品牌。

2.总经理主持全面工作，应合理调动员工积极性，营造一个宽松和谐、共同奋斗的工作氛围。

3.总经理应该在提高企业经济效益的基础上不断掌握现代化经营手段，不断更新经营理念，保证完成经营目标的实现，不断改善企业的办公条件，使企业具备更强有力的发展后劲。

4.总经理应加强财务管理，严格财务纪律，组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案，最大限度甚至超值的发挥资本优势与品牌优势。

5.决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门的任免、报酬、奖惩。总经理不须不断学习，提高自己的业务水平和管理水平，以适应不断的旅游管理需求。

6.决定对成绩显著的员工予以奖励和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

7.搞好精神文明建设，加强廉政建设，加强企业文化建设，树立公司良好的社会形象。

8.按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法、违规事件。

二、外联部的岗位职责

1.外联部负责公司业务联系和公关工作，是本公司营销策略的制定和执行的部门。并通过不断努力，提高业务人员的工作能力和业务素质。

2.外联部门必须掌握公司的业务范围及旅游市场的最新消息，负责市场资料调查和反馈，负责客户资料的建立和运用，负责新客户的开发。每位业务员应是公司的活地图、活时刻表、活报价表。

3.外联部应随时掌握客流市场的新动态，经常分析市场发展趋势，不断制定新的经营思路和形式，利用多种形式促进销售。

4.外联部与办公室、计调部、财务部等部门按书面手续操作，做好衔接工作。

5.做好收账及账款异常的处理。

6.外联部有责任降低经营成本，节约营销开支。7.外联部经理应调动外联部全体员工的积极性，形成不分内外、不分地点、不分时间，时时处处做营销的宽阔局面。

8.外联部经理实行对总经理负责制，每月向总经理汇报业务完成情况及下月业务预定，及时向其它部门通报和公布新的业务动向和接待计划，起到公司运转龙头的作用。

三、计调部岗位职责

1.计调必须熟悉掌握和反馈旅游市场的最新信息，掌握充分的客房、车辆和景区资源，满足不同客户的需要。

2.计调部是组团、地接和接待质量的重要保证，计调有责任清楚组团、地接和接待工作的细节，做到心中有数。3.计调应坚持质量第一，在保证质量的前提下尽量降低操作成本。

4.计调接到任务后应立即做好记录，迅速报价，不得延误。5.计调应考虑各项接团收益的关系，合理安排导游、导购、导娱的空间与时间。

6.选择缔结社要索取营业执照复印件、企业代码复印件、主接人员的证明（加盖公章），结算的卡号、账号不需加盖公章，如团款汇出无人接团，由计调负责。地接时，团队结束前必须结清团款。

7.计调应经常听取接待、陪同人员的信息反馈，及时调整用车、用餐及用房的地点。

8.计调在建立业务关系时，严禁受贿和私拿回扣。

四、导游员岗位职责

1.导游员必须明确自己的责任和工作范围，尽职尽责的做好本职工作，服从公司的安排，独立完成任务。严格按照公司的要求履行各种接团、陪团、送团、结账等工作。

2.导游必须持证上岗，并持本社的徽、旗和话筒。工作中要求送机提前90分钟，火车60分钟，汽车30分钟到站。

3.导游在整个旅游活动中要发挥主导作用，不论全陪和地陪都要按照合同条款安排客人的吃、住、行、游、购、娱等活动，照顾好旅游者的旅行生活，不得随意自行更改线路、景点，并做好组织协调工作。

4.导游员要保证旅行团队的安全，维护旅游者在旅游过程中的人身和财产安全，做好事故防范和安全提示工作。在处理安全问题上，导游员可以采取相应有效的措施；在出现事故和事故隐患时，应及时向公司及有关部门汇报。

5.导游员无论做地陪或全陪，都应全力维护客人和企业的利益，有权对不良接待单位和场所提出质疑、索赔甚至更换，努力做到零投诉。

6.导游员任何时候都不允许带私客，不得以任何理由索取回扣。

7.导游员带团结束，应及时填写质量评议单并认真准备报销凭证，包括派团单、发票、签单等。做到一团一结，一团一清。

8.派团单是旅游过程的重要凭据，要妥善保管不得遗失。

五、财务岗位职责

1.会计是总经理经营决策的主要助手，直接对总经理负责。2.会计负责公司财务的直接管理，对于公司的经营活动起着至关重要的作用，会计对资金的供应、回收、监督和调节负主要责任。

3.会计应做好财务监督，经济核算，对团队接待各环节的资金使用实施监督，把好报账结算关。

4.会计应建立商业经营意识，特别对危险财务提高警惕，应采取预防措施，处理好欠款、坏账、呆账。

5.会计应协助总经理做好成本管理监督。督促外联部、计调部对成本进行多层次控制，尤其对间接成本要做到心中有数。

6.会计应与银行、税务、工商、物价等管理部门建立健康和谐的关系。及时交纳税金、报表或提供所需数据，理顺债务管理的各个环节。 7.会计应按财务管理制度管帐，做到日清月结、账目清楚、合理准确。

8.会计应熟悉财务管理，甚至旅游市场管理的必要常识，以逐步适应旅游市场对财务管理的要求。

六、办公室岗位职责

1.负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。

2.负责公司的公文整理和保管工作，沟通内外联系，及上传下达工作。

3.负责公司内外来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行跟踪、检查与落实。

4.负责安排公司内外业务学习会，民主生活会，收集信息供领导决策。

5.负责员工的招募、甄选。并做好导游员的管理工作并安排导游员的培训及计划实施。

6.负责购置、保管、收发办公用品及旅游纪念品，并做到清正廉洁。

7.定期开展企业文化娱乐活动。落实职工福利事宜。 8.负责接待来访人员，并对来访事宜做出解答和处理。 9.完成领导交办的其他工作。

七、接待部门岗位职责

前台接待人员必须具备善于同各种人沟通、适应不断变化着的氛围的能力，在搞好各方面关系的同时，为公司创造最大效益。

1.接待室的环境。为迎接游客的到来，接待室要提供一个舒适、高雅的环境。

1) 要有充足、柔和的管线，色彩既不单调又不复杂，给人以美好舒适的感觉。保持市内空气清新、优雅的环境。

2) 为了与客人的会谈顺利进行，室内应保持安静。 3) 室内保持清洁卫生，窗户要明净、窗台无尘灰、窗帘无污损，桌椅无油污。不要因为小的疏忽给客人带来不良的印象。

2.接待人员的外表要求。接待人在整个接待工作过程中起着举足轻重的作用，时刻代表和影响着公司的形象。

1) 应保持个人的清洁卫生。注意手、面部、头发、口腔、脚等卫生。其次要适当休息，保持足够的睡眠以使自己容光焕发、活力充沛。

2) 自己的仪态，是人的心理状态的自然流露，外表装束要与自己的身份、年龄、性别相称。在着装上要大方得体。女接待人员适当的化妆也是必要的，能体现对客人的礼貌和尊重。

3) 面带微笑，真诚服务，让自己始终处于良好的心境状态，迎接客人的来访。有时可适当的运用手势来增强感情的表达。

4) 真诚热情的迎送客人服务。 3.接待部门工作程序。 接听电话程序：

公司的电话是企业的生命线，它是公司与外界沟通信息、加强联络的重要纽带。因此，回答接待电话对于树立公司整体形象起着及其重要的作用。 （1）电话铃声响起三声内，接起电话。拿起电话说“您好！***旅行社”，声音要清晰，语言要亲切、服务要热情。要由熟悉旅行社情况的接待人员专门接听电话。避免马拉松式的接听电话，要言简意赅、表达明确。

（2）接听电话时，如遇重要内容，应做好详尽记录，如：来电者、联系电话、出游意向、行程要求、人数等信息内容，做好电话记录，并及时转达有关部门负责人，不得延误，以免给工作造成损失。

（3）若受话人不在或不方便接听电话时，可代其询问对方的工作单位、姓名、电话号码等或告知对方何时再打来，做好来电记录。

（4）记录咨询电话的信息，落实好后切记回复。 工作任务和职责范围：

（1）熟悉公司情况，熟悉各种产品及线路，回答来电或来人咨询，做好记录。

（2）根据来电或来人咨询，捕捉旅游市场动态，及时向操作中心提供时令性线路方向，与策划者配合设计旅游产品并更改广告，加大宣传力度。

（3）签订散客或团体旅游合同，注意细节。如：个人材料、出发及集合时间、保险事项、特殊要求、客人联系方式等。

4.负责客户资料归档、保管工作。

第19篇：旅行社部门个人年终总结

旅行社部门个人年终总结

回想这一年的时光，所经历的事，没有太多的感慨，没有太大的惊喜，只是多了份镇定和从容。今年是注定是最不平凡的一年，可谓是经历了风风雨雨，无一不影响着旅游的发展。

今年通过我部门操作的日韩线路出境人数分别为××人和××人，合计××人，与去年相比，增长率为××。

日本游人

数具体数据见下表：

三、四月份的增长最明显，主要得益于日本的樱花，这个时节也是日本的旅游旺季，今年的自组团不是很多，基本以散客团为主，明年可参照今年的形势，提前在樱花节控些机位，以招徕更多的客源。5月份人数下滑较严重，主要是受地震影响，散客和整团人数本文来源：好范文http://www.daodoc.com/都大幅减少。面对下滑的数据，在领导的关心与鼓舞下，我们积极寻求新产品的策划以应对旅游市场的不景气。在7-8月的暑期市场推出的迪斯尼动漫之旅比较受市场欢迎，收客情况比预期的好，主要归功于各部门的积极推广。10月份的黄金周，是全年除了春节以外的唯一一个长假，但旅游人数没有因此而增加，反而是节后11月人数明显增长，这也反应出旅游者越来越理性化，不再一窝蜂似的的出游

从客源来看，67.1的客人是来自社部各部门，14.8的客人来自前台散客报名，9.5的客人由同行输送，8.6的则是来自各门市部。各渠道客源的比例有待进一步的改善，尤其是提高同行和门市的比重，这也将是我们09年的工作重点——开发直客市场，大力开拓同行市场，形成一批能够与我社长期合作的旅行社。扩大市场份额、增加旅游人数的同时，也要规避风险，在审核客人材料、担保方面更要从严要求，将公司风险降低到最低。

韩国游和中东非洲市场则没有日本市场的起伏变化与明显的淡旺季区别。韩国游的散客市场一直是不温不火，线路单一，这样的状况并非我们一家，根据了解整个江浙沪地区亦如此。今年共操作韩国游398人，比去年增长70.8，主要是整团人数的增长，共计12个整团314人，占总人数的78.9。特别是在上级领导的指导下，组织安排的100多名老人参加韩国老人文化艺术节，更加说明特色的产品的重要性，中东非洲市场则更加冷淡，全年出境人数只有12人。

最后，感谢公司的培养，感谢我的上级对我们的言传身教的悉心指导，09年会以更加积极主动、自信、充满激情的心态去工作。

第20篇：旅行社部门个人年终总结

旅行社部门个人年终总结

回想这一年的时光，所经历的事，没有太多的感慨，没有太大的惊喜，只是多了份镇定和从容。今年是注定是最不平凡的一年，可谓是经历了风风雨雨，无一不影响着旅游的发展。

今年通过我部门操作的日韩线路出境人数分别为××人和××人，合计××人，与去年相比，增长率为××。

日本游人数具体数据见下表：

三、四月份的增长最明显，主要得益于日本的樱花，这个时节也是日本的旅游旺季，今年的自组团不是很多，基本以散客团为主，明年可参照今年的形势，提前在樱花节控些机位，以招徕更多的客源。5月份人数下滑较严重，主要是受地震影响，散客和整团人数都大幅减少。面对下滑的数据，在领导的关心与鼓舞下，我们积极寻求新产品的策划以应对旅游市场的不景气。在7-8月的暑期市场推出的迪斯尼动漫之旅比较受市场欢迎，收客情况比预期的好，主要归功于各部门的积极推广。10月份的黄金周，是全年除了春节以外的唯一一个长假，但旅游人数没有因此而增加，反而是节后11月人数明显增长，这也反应出旅游者越来越理性化，不再一窝蜂似的的出游

从客源来看，67.1的客人是来自社部各部门，14.8的客人来自前台散客报名，9.5的客人由同行输送，8.6的则是来自各门市部。各渠道客源的比例有待进一步的改善，尤其是提高同行和门市的比重，这也将是我们xx年的工作重点——开发直客市场，大力开拓同行市场，形成一批能够与我社长期合作的旅行社。扩大市场份额、增加旅游人数的同时，也要规避风险，在审核客人材料、担保方面更要从严要求，将公司风险降低到最低。

韩国游和中东非洲市场则没有日本市场的起伏变化与明显的淡旺季区别。韩国游的散客市场一直是不温不火，线路单一，这样的状况并非我们一家，根据了解整个江浙沪地区亦如此。今年共操作韩国游398人，比去年增长70.8，主要是整团人数的增长，共计12个整团314人，占总人数的78.9。特别是在上级领导的指导下，组织安排的100多名老人参加韩国老人文化艺术节，更加说明特色的产品的重要性，中东非洲市场则更加冷淡，全年出境人数只有12人。

最后，感谢公司的培养，感谢我的上级对我们的言传身教的悉心指导，09年会以更加积极主动、自信、充满激情的心态去工作

《旅行社部门及岗位职责.doc》

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