推荐第1篇：仓储部岗位职责
仓储部副部长岗位职责
1.向生产副总和财务总监负责、向其请示、汇报工作，与各部门密切配合完成公司各项任务，制定工作计划并实施执行。
2.负责仓库日常工作的全面管理工作、负责传达公司下达的任务，让本部人员认真执行，并保证质量完成任务。
3.负责对新仓管业务培训和对老仓管员业务监督、指导，叉车工业务培训和技能指导，装卸工岗前培训。组织员工参加各项培训，定期召开仓储会议，总结平时工作中存在的问题及时纠正不断改善。
4.负责协调仓管的收货、发货、退换工作，负责仓库的盘点、组织、监督以及仓库库存数据复核性稽查，并对库存实物负责。监督仓管员协助配合质检人员对材料进行入库检验，根据物料需求计划表与送货单匹配如实收货及根据领料单数据核对生产指令单准确先进先出发料。
5.根据工作需要对仓管员、叉车工、装卸工调配与控制及调整库区环境、货物进出库及堆码进行有效的合理规划及库位的整理,有效提高仓库利用效率，并对其考核.
6.根据仓管员提供的仓库日报表，月耗用表，各类报表进行检查，库区安全设施、通道，现场库容整齐、物资摆放整齐。周一早会进行安全三级教育、劳动用品的发放和监控使用，对不合理的地方督促整改，对照公司规章制度对各仓管员进行客观公正的评价。
7.构建团队意识和集体荣誉感团队，并制定工作计划和工作目标。
原材料仓管员岗位职责
1.严格遵守公司各项规章制度，对副部长负责，向其请示、汇报工作。上班后检查库区有异常情况发生，下班检查门窗电源是否关好，同时根据生产需要配合现场加班。
2.严格按照生控提供的物料需求计划收料，货到时先通知质检检验，检验合格后方可收货， 核对材料规格，数量，准确无误清点入库，收货时做到三清（规格清、材质清、数量清），及时开单计帐（来料记录帐册、手工台帐、电脑帐），不合格的退后厂家处理。
3.监督叉车工、装卸工将物料堆放到指定区域，预估物料数量、体积所占仓储空间，事先提前安排库区足够储存空间，进行分类、分区储存，避免物料杂乱。根据物料实际情况合理制定堆放原则，五五堆放或逢十堆放，以便过目见数，检点方便。
4.对所管辖区的物料做到帐物相符（数量清、规格清、订单清）同时注意防潮、防绣、防水，防火、防盗、避免因防护不当引起物料变质、变型、损坏及日常卫生等工作。
5.严格根据核算员开具的列明规格、数量、材质并的领料单，结合生控部下发的指令单发料，从源头上做好材料的控制。及时发料，准确记账。补料需有生产副总签字的追加单方可生效。
6.发料时遵循推陈储新，先进先出，按规定供应，节约用料原则，坚持以盘到底，二核对，三发料，四点数发料。 7.及时整理物料做好循环盘点，实物盘点，月盘，季度盘，半年盘，年终盘点，确保帐、物、卡三相符。每日提供《材料进出库日报表》给生控，每月提供《材料收库存耗用表》给财务进行成本核算，协助处理呆滞物料。
8.认真做好手工帐、电脑账，登记好台账，及时上交各类报表，对所有表单月底装订成册，所记载的每一笔数据必须有据可查。
9.与各部门领料人及供应商保持良好的沟通，热情服务，与供应商保持一定距离，不可有任何有损公司利益的行为发生。
半成品仓管员岗位职责
1.严格遵守公司各项规章制度，对副部长负责，向其请示、汇报工作。上班后检查库区有异常情况发生，下班检查门窗电源是否关好，同时根据生产需要配合现场加班，当日事当日毕。 2.严格根据前场生产任务及开出的标识牌生产单号、产品名称、规格、数量并经质检员检验合格，认真准确清点后核对指令单无误，以标识牌为准与前场日报表核对签字，方可入库，并及时登帐（指令单上和电脑账）
3.监督叉车工、装卸工将物料堆放到指定区域，预估半成品数量、体积所占仓储空间，事先提前安排库区足够储存空间，进行分类、分区储存，避免物料杂乱。根据物料实际情况合理制定堆放原则，五五堆放或逢十堆放，以便过目见数，检点方便。
4.根据后场生产统计提供的物料需求计划进行周密妥善安排备料，让后场生产线供应保持顺畅。发料时遵循推陈储新，先进先出，按规定供应，节约用料原则，坚持以盘到底，二核对，三发料，四点数发料。
5.对所管辖区的物料做到帐物相符（数量清、规格清、订单清）同时注意防潮、防绣、防水，防火、防盗，避免因防护不当引起物料变质、变型、损坏、及日常卫生等工作。
6.及时整理物料做好实物循环盘点,月盘，季度盘，半年盘，年终盘点，确保帐、物、卡三相符。每月提供《半成品库存月报表》给生控。
7.认真做好手工帐、电脑账，登记好台账，及时上交各类报表，对所有表单月底装订成册，所记载的每一笔数据必须有据可查。
9.与各部门领料人保持良好的沟通，热情服务,不可有任何有损公司利益的行为发生。
成品仓管员岗位职责 1.严格遵守公司各项规章制度，对副部长负责，向其请示、汇报工作。上班后检查库区有异常情况发生，下班检查门窗电源是否关好，同时根据生产需要配合现场加班，当日事当日毕。
2.严格根据后场生产任务及开出的标识牌工艺单号、产品名称、规格、订单数量，并经质检员检验合格，认真准确清点核对无误，以标识牌为准与后场日报表核对签字，方可入库，并及时登帐（指令单上和电脑账）
3.监督叉车工、装卸工将成品堆放到指定区域，预估成品数量、体积所占仓储空间，事先提前安排库区足够储存空间，进行分类、分区储存，根据物料实际情况合理制定堆放原则，五五堆放或逢十堆放，以便过目见数，检点方便，及日常卫生等工作。
4.根据外销部提供的出货通知，认真核对工艺单号、产品名称、订单数量、提单号、港口、进行周密妥善安排备料，集装箱到公司、检查集装箱完整性，核对集装箱箱号、型号、提单号、港口、数量，封箱号。拍照（空箱、第一排、中间、最后一排、配件、关门、关门封箱）
5.核对发料时遵循推陈储新，先进先出，按规定出货，坚持以盘到底，二核对，三发料，四点数发料。
6.对所管辖区的物料做到帐物相符（数量清、规格清、订单清）同时注意防潮、防绣、防水，避免因防护不当引起物料变质、变型、损坏。
7.及时整理物料做好实物循环盘点,月盘，季度盘，半年盘，年终盘点，确保帐、物、卡三相符。每月提供《半成品库存月报表》给生控和财务。
8.认真做好手工帐、电脑账，登记好台账，及时上交各类报表，对所有表单月底装订成册，所记载的每一笔数据必须有据可查。
9.与各部门领料人保持良好的沟通，热情服务,不可有任何有损公司利益的行为发生。
协助对分管总经理负责，向其请示、汇报工作库管员要爱护所保管的各类物资，严禁擅自调出或借用任何物资仓库的存货因品种较多，规格复杂，收发频繁，在收、发、存过程中要加强管理控制，定期进行清查，对盘盈、盘亏、报损、报废和存放过久的物资要查明原因及时报告，并按审批程序及时处理，尽量减少公司的损失，使仓库实物与帐本相符货物入库时，库管员须根据送货单和验货情况认真核实填写入库单并签字，严格按照货品出、入库交接、验收程序进行检验货物入库后，库管员应及时按入库单登记明细帐，出库时，须清楚正确的填写出库单，由收货人员和库管共同核实后，分别在出库单上签字货物出库后，库管员应及时根据出库单下明细帐库管员每周作出仓库存货结余，若有差错，及时查明原因，每月月底实地盘存货物，做到仓库帐、物相符，并将盘存结果做成报表交有关部门库管员调离岗位，要对物资进行盘点，帐物相符后，移交双方办理交接手续，方可离岗负责组织安装工、搬运工做好防火、防盗、防霉变及日常卫生等工作努力提高自身的安装技能，在安装人手紧张的状况下，在做好本职工作
推荐第2篇：仓储部岗位职责
仓储部岗位职责
部门经理岗位职责 1.准时到岗打卡上班.2.察看仓储部各组工作报表,了解工作情况.3.根据系统关注每日库存变化
4.巡视库区，随时掌握了解库房的业务和人员情况。5.根据实际工作情况，调整管理层工作岗位，完善操作流程
6.负责对库区主管进行业绩考核.7.与相关部门协调,解决日常重点工作.8.制定库房发展规划,根据公司业务量明确工作目标.9.如遇公司订单量激增或人员紧张的情况需亲历亲为协助完成库房事务性工作.10.对库房的工作成绩和完成质量有相关责任 11.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁，确保工作设备正常运行。
12.完成当日工作打卡下班.运营主管岗位职责(进库、在库管理) 1．准时到岗打卡上班
2．分管：理货组、收货组、提货组、退货组。
3．协调并解决所分管组长在工作中遇到的困难 4．了解并跟进所分管组长工作完成情况
5．对所分管各组的工作最终完成情况承担相应责任。 6．根据实际工作情况，调整所分管各组工作岗位，保质保量完成工作。
7．整理分管组长报表汇总至部门经理处 8．负责对所分管各组长进行业绩考核
9．随时监控系统正品入库、退货入库、订单打印、货位号等操作情况发现问题及时改正并详细记录相关责任人。
10．每月统计所分管各组员工的出勤记录汇总至部门经理处.11..如遇公司订单量激增或人员紧张的情况需亲历亲为协助完成库房事务性工作.12.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁，确保工作设备正常运行。
13..完成当日工作打卡下班.运营主管岗位职责(出库管理) 1.准时到岗打卡上班
2.分管：包装组、调拨组、发货组。3.协调并解决所分管组长在工作中遇到的困难
4.了解并跟进所分管组长工作完成情况
5.对所分管各组的工作最终完成情况承担相应责任。6.根据实际工作情况，调整所分管各组工作岗位，保质保量完成工作。
7.整理分管组长报表汇总至部门经理处 8.负责对所分管组长进行业绩考核
9.每月统计所分管各组员工的出勤记录汇总至部门经理处.10.随时监控系统点货出库、滞留单处理等操作情况发现问题及时改正并详细记录相关责任人。11..如遇公司订单量激增或人员紧张的情况需亲历亲为协助完成库房事务性工作.12.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁，确保工作设备正常运行。
13.完成当日工作打卡下班.订单组岗位职责 1.准时到岗打卡上班 2.负责当天确认订单的打印
3.确保当天确认订单全部打印, 没有漏打和无问题订单的重复打印.4.当天打印的订单需做详细记录并做好与提货组的交
接工作并制作相关报表
5.根据客户要求开具发票, 无错开、漏开等问题 6.负责接听办公电话查询商品的信息,要语气柔和查货快速准确.
7.订单截止后查询系统当日及前15日是否还有已确认未打印订单
8.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任.9.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁,确保工作设备正常运行.
10.完成当日工作打卡下班.退货组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.负责打印配送部各站点的拒收单
3.如实根据单据所标原因核查清点配送部返回退货 4.负责所收退货的整理分类
5.将每天的退货情况详细填写到日退货工作记录表并制作相关报表
6.与理货组及时交接退货,做到正品,残品分类明确 7.与理货组交接完毕后及时操作系统退货入库和和残品转入残品库
8.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任.
9.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁,确保工作设备正常运行.
10.完成当日工作打卡下班.收货组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.负责采购部采购商品及分公司调拨商品到货的验收 3.根据送货厂家信息查找相对应的采购单并打印 4.根据采购单严格按照收货流程验收货物，系统操作货物入库打印入库单 5.管理本库区存放的货物。
6.负责通知理货组相关人员交接货物理货上架 7.负责每日操作的采购单签字传回公司采购部 8.将每天的收货情况详细填写到日退货工作记录表并制作相关报表
9.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 10.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁,确保工作设备正常运行.
11.完成当日工作打卡下班.理货组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.本组组长有义务也有权利监督本组员工最终的工作完成情况并制作相关报表 3.负责接收进退货，理货上架 4.负责库区货位的维护，调整,补货 5.负责库区货物的日盘,抽盘等盘点工作
6.结合库房面积和库存情况合理存放在库商品，系统货位号的及时录入
7.有责任审核进退货的数量保证准确无误 8.能及时保证货架货物的充裕
9.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 10.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁 11.完成当日工作打卡下班.提货组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.本组组长有义务也有权利监督本组员工最终的工作完成情况并制作相关报表
3.从订单组按批次领取订单并在订单登记表上签字 4.按照订单信息在库区拣取货物
5.提货完毕将货物与订单一起放至配货区 6.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 7.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装
干净整洁。工作区域干净整洁 8.完成当日工作打卡下班 包装组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.本组组长有义务也有权利监督本组员工最终的工作完成情况并制作相关报表
3.根据订单需求认真核对订购的商品 4.严格按照配货流程合理封装货物
5.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 6.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁 7.完成当日工作打卡下班.交接组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.准备好交接货用具：推车、交接单
3.与配送部相关人员按每批20单为准交接实物并制作交接报表
4.以批交接单为准操作系统拣货出库 5.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 6.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁
7.完成当日工作打卡下班
推荐第3篇：仓储部岗位职责
仓储部岗位职责、流程、管理细则
(2009-12-16 13:43:20) 仓储部是公司所有物资存储的核心部门，其主要职责是负责所有物资（包含生产工具、生产资料、产成品）出入库管理。保障生产物资发放以及产品发货管理
仓储部是公司重要得财产保障部门，也是公司配送中心和成本控制部门，它连接着销售、采购、物流以及财务四个部门，在公司里起了一个纽带得作用。仓库主管全面负责本部门得工作。
一、职责 仓库主管职责：
1、全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况，根据生产进度以及业务部、采购部计划进度，确保产品正常进出库房以及产品的完整性；
2、负责安排监督仓管员、搬运工人的日常工作，督促仓管员做好各类台帐，对产品进仓、验货等整理登记入帐工作（做到准确无误），以便统计和核查；
3、及时与生产物资供应商沟通到货情况，并组织人员做好接货准备；
4、及时与相关部门人员核对产品出入库纪录，对物品得出入库要及时验收、登记帐簿，做到账物相符，发现问题及时向上级反馈；
5、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报公司领导处理；
6、负责工作安排的有序进行，并定期对仓管员、搬运工人进行工作培训和岗位考核；
7、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品，统筹分析，对库区得工作作出相应得调整，达到有效管理仓库的目地；
8、严格放行条的签发和使用，不得乱发乱签；
9、监督好所有物品的保管工作，所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字；
10、每周做好工作总结报告，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议；
11、以身作则，用正确的工作方法，积极负责得态度处理仓库日常工作；
12、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神，发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作；
13、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
14、负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；
15、加强管理，搞好仓库安全（防火、防盗、防破坏）工作；
16、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见；
17、制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
18、按照公司的发展规划拟定部门人员编制，报公司批准；
19、配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通；
20、认真、仔细、负责做好物流的出货、送货等统计明细；
库管员职责
1、仓管员主要就是负责物料的收发，其次则是储位管理（物料的归位，利于存取）和料帐管理（你的料帐一定要准确，要不生产管理和物控就没法作出物料订购计划而影响生产）。做仓管要注意的事项是：料帐要准确（这点是最重要的，生产部作出生产计划时不可能每次都会看你有无实物，他会看你的帐，如果有帐无物的话就会生产因欠料而停产，严重 影响成品出货；有物无帐的话则会造成浪费，物控看你的帐，但他并不知道你有实物，他会继续下单订购）。
2、储存位置管理。你的物料摆放要有规律性（按物料的种类或按物料的编号摆放），以便能及时来料的归位和备出物料。如果生产线需要一套机型的物料明天生产，他要求你今天把物料备出来，但你的物料摆放不规范的话，找一种物料都要半天，备出那套都要两天，你就会影响生产进度一天了。
3、及时跟催欠料。
4、按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；
5、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；
6、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损；
7、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；
8、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理；
9、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；
10、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资；、
二、库房管理要求：
总要求：
1、库房设施必须符合防火、防盗、防尘、防潮标准，货架应达到安全要求。
2、仓库物资必须严格按照物品类别整齐存放，每种商品物资应挂卡片，标明品名、规格、型号、产地、单位等，昂贵商品应单独着重存放。（条件允许的话还应标明现存数量）
3、严格禁止无关人员进入仓库，因业务工作需要进入仓库的有关人员，保管人员必须亲自陪同。
4、定期检查消防器材，更新、补充消防物料。
5、保持库房清洁卫生，库容整齐、美观。
6、注意门锁安全，仓库钥匙不得随意交于他人。
7、按公司财务制度办理出、入库手续，对经手的出、入库物品要当场核实物资的品名、规格、型号、数量是否和“送货单”、“领料单”一致，在确认无误的情况下予以办理出、入库。
8、禁止在仓库抽烟。
9、出入库严格按照出入库流程进行管理 日程管理要求： 仓库日常运作审计表，具体检查内容
1、库区和库内地面是否无淤泥、杂物等；
2、作业工具在不用时，停放在指定区域；
3、门、窗、天窗及其它开口在不用时保持关闭，状况良好，能有效阻止鸟及其它飞行类昆虫进入；
4、仓库照明设备是否完好、安全。（检查方法：将库内的灯全部打开，检查是否有不亮的灯和亮 度够否）；
5、仓库办单处是否整洁。（要求：a、所有单据摆放整齐；b、有清晰的分类）；
6、仓库地面是否清楚标明堆码区和理货区；
7、空托盘在指定区域堆放整齐；
8、货物堆码无倒置和无超高现象；
9、货物堆放整齐、无破损、或变形货物。（破损、搁置区存放的货物除外）；
10、仓库的活动货位连贯，没有不必要的活动货位；（活动货位：用活动的标识表示的货位，根据需要，可以在仓库里灵活移动）
11、各类警示标识（包括安全线路的箭头指示、禁止吸烟等）是否有效、整洁、张贴规范；
12、每次收货，是否正确、清晰填写并张贴“库存卡”；
13、破损、搁置、禁发货物是否分开存放并张贴相应标签；
14、破损、搁置货物是否在3个月内处理完毕；
15、可发货物中是否有渗漏、破损、污染货物未报状态及位置转移；
16、所有退货的处理必须在2天内完成，并且退货上必须贴有“退货通知单”；
17、仓库无“四害”侵袭痕迹；
18、台账库存和实际库存是否一致；
19、仓库是否完全按“发货单”备货发货；20、同库、同品种的货物必须堆放于同区域或相近区域；同品种的货物应该存放于同一仓库；
推荐第4篇：行政部经理助理岗位职责
行政部经理助理岗位职责
职位名称：行政助理所属部门：行政部 直属上级：行政经理
行政助理主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
董事长秘书岗位职责：
1、合理安排、提醒董事长的日常工作时间和程序。
2、负责对外联络，媒体接待，做好公司会议纪要，备忘录及其它文件的整理。
3、协助董事长对重要业务资料进行档案管理。
4、负责及时传达董事长的各项指示安排，起草董事长交办的信函、演讲稿、报告、文件等各类文件。
5、接待访问董事长的重要来宾。
6、根据董事长要求，跟踪决议事项的推进。
7、完成董事长交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
总经理助理岗位职责：
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。
行政助理岗位职责：
1、文档资料整理存放，报刊管理，通知发放；
2、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的使用情况；
3、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；
4、维护公司日常办公秩序和办公环境
人事助理岗位职责：
1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；
2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料；
3、监督员工考勤、审核和办理请休假手续；
4、组织、安排应聘人员的面试；
5、协助实施员工培训工作；
6、参与完成公司绩效考核工作；
7、协助处理劳动争议；
8、完成人力资源部经理交办的其它事项。
推荐第5篇：营运部经理助理岗位职责
营运部经理助理岗位职责
一、职位名称：营运经理助理
二、直接上级：营运部经理直接下级：楼层主任、副主任
三、主要职责：协助经理负责以下工作
1、部门会议的召开与主持；
2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；
3、公司营运目标的协助达成；
4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；
5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；
6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；
7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理；
8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；
9、部门费用预算的计划、控制；
10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；
11、工作检讨计划，部门年度计划的编订；
12、有关部门运作制度建立及修订；
13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；
14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；
15、本部门人力发展的规划与推动；
16、短、中、长期营运策略拟定与呈报；
17、配合策划部组织好各种促销活动；
18、其他相关营运部的营运管理事项；
19、配合策划部组织好各种促销活动。
四、主要职权
1、对下属各项工作的检查、考核权；
2、对营运部经理的工作报告权；
3、对公司其它工作的建议权；
4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权；
5、下属劳动督查权；
6、部门相关费用审核权、控制权；
7、下属工作指挥指导权；
8、处理顾客投诉的对外代表权。
推荐第6篇：经理助理岗位职责行政部经理助理岗位职责
经理助理岗位职责-行政部经理助理
岗位职责
职位名称：行政助理所属部门：行政部 直属上级：行政经理
行政助理主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工
作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
行政助理面试题
我认为几个经典的回答
1.如何理解忠诚敬业
答:所谓的敬业，就是用认真负责的态度去做好每一天的每一件事，而且不放过工作中的每一个细小环节，并能自觉主动地处理问题；敬业，就是不用人监督，领导不在比在更富有责任感，工作做得更好，而且比别人更负责、更认真。说到底，敬业是一种责任的体现，是事业成功的保障，更是一个人的思想品质、人生观、价值观的具体体现
2.沟通的关键是什么
答:沟通的关键是：真诚。
3.有客人从北京来需要接待,其中一位副总经理,46岁,偏胖;一位部门经理,30多岁,偏瘦,带一个6岁的孩子;一位26岁的女士,不胖不瘦.接待经费150元(中等城市水平),请行政助理的你作一个晚餐计划
答:(150三个人也差不多,能吃的很好)(询问客人籍贯)客人来自北京,既然到
了贵地,自然最感兴趣的还是本地特色,找一家本地特色馆.
4.某公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总非常生气,公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题?从公司的角度来说,您认为应该怎么解决.
答:先调查人员流失的原因,后采取激励制度,让员工感觉成就感.在后续的招聘中就选择正确的人才,让每一个员工加强对公司的荣誉感,增强公司文化;知人善用,无论怎么说，都与员工建立良好的关系。虽然有些人才要走是留不住的，但唯有不断从自身找到不足并加以完善才会吸引更多的人才加盟。
5.怎么把2元的矿泉水卖到50元
答:1)拿到旅游景点区卖
2)发酵,把水+葡萄=红酒(50元)
3)卖给最需要他的人。
6.张某因酗酒闹事,被记大过一次,请行政助理的你拟一份处罚通知
答: 标题 XX通知
内容：张某于X月X日因酗酒闹事，严重影响公司正常办公，现公司决定根据相关规定对其进行处罚，以XXXXXXX
具体处罚决定如下：
1、……
2、……
3、……
XX公司行政部
X年X月X日
7.如果员工越过他的直接上司向你反映问题,你会怎么办
答:既不反驳他的问题也不否认他的问题,轻轻的告诉他:这个问题我先向您上司了解情况再答复你
行政部经理助理岗位职责
基层安全员岗位安全职责
1、在队长领导下，负责车间的安全技术工作，贯彻上级安全生产的指示
和规定，并检查督促执行。在业务上接受安全监督部门的指导，对操作职工进行业务指导，有权直接向安全监督部门汇报工作。
2、负责或参与制定、修订队室有关安全生产管理制度和安全技术操作规程，并检查执行情况。
3、负责编制队室安全技术措施计划和隐患整改方案，及时上报和检查落实。经理助理岗位职责
4、协助队室长做好职工的安全思想、安全技术教育工作，负责新入厂人员的车间级安全教育，指导并督促检查班组的安全教育。
推荐第7篇：生产部经理助理岗位职责
生产部经理助理岗位职责
1．在生产部经理领导下，负责成品车间生产管理、生产统计及质量管理工作，督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、技检、财务、劳资等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；
3．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；
4．负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核；
5．负责牵头召开公司每周一次调度会，与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成；
6．配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力；
7．负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作；
8．负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表；
9．负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；
10．强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本；
11．负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；
12．负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制；
13．有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；
14．按时完成公司领导交办的其他工作任务。
常州双联科技有限公司
2014.05.21
推荐第8篇：行政部经理助理岗位职责
行政部经理助理岗位职责
行政助理主要是协助行政经理开展工作，工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化。
一． 岗位要求
1.
2.
3.必须具备认真细致的工作态度；具有良好的沟通技巧； 具备较好的计算机应用能力；
二． 岗位职责
1.协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工
作；
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.各项规章制度和奖惩办法的监督与执行；参与公司绩效管理、考核工作； 会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作； 负责公司快件及传真的收发及传递； 参与公司行政、采购事务管理； 负责公司各部门办公用品和劳防用品的领用和分发工作； 做好原料标准的收集工作； 做好受控文件的管理工作；
10.根据生产任务单和原料送货单及时打印好牌贴和标签，保证生
产和原料入库流程的正常进行；
11.做好生产任务单的回收管理工作；
12.协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作；
13.做好原辅料供应商的评价工作；
14.根据销售部的要求发样，并做好记录；
15.根据销售部的退货情况，做好退货品记录，并尽快将退货清单
传递给生产部；
16.做好物流情况的记录，根据客户或销售部的要求跟踪货物运输
情况，并及时反馈信息；
17.根据发样记录，建立客户评价信息反馈制度，定期将信息通报
给研发部和销售经理；
18.和销售员一起建立销售档案，既保持客户联系的延续性，又可
作为销售员工作情况的评价依据之一；
19.负责公司除销售合同外的其他营销文件资料的管理、归类、整
理、建档和保管工作；
20.做好各部门的日常检查、考核等工作；
21.对新进厂的员工进行安全生产和相关岗位的培训；
22.定期进行安全生产培训，强化员工的安全意识；
23.认真记录客户的投诉，并尽快向厂部汇报，配合厂部做出正确
的处理；
24.协助销售部做好产品召回的工作。
推荐第9篇：仓储部经理岗位职责
仓储部经理岗位职责：
仓储部经理主要负责仓库日常工作的组织和管理，保证物资及时供应，优化库存结构，降低库存成本。
1.根据企业年度经营计划及战略发展规划，制定仓储部工作计划及业务发展规划。
2.根据企业经营管理整体要求，制定库房管理、出入库管理等各项制度并贯彻实施。
3.根据企业仓储工作特点编制各项工作流程及操作标准并监督执行。
4.贯彻执行企业下达的仓储工作任务并将各项任务落实到人。
5.核定和掌握仓库各种物资的储备定额并严格控制，保证合理库存、合理使用。
6.掌握各类物资的收发动态，审查统计报表，定期撰写仓储工作分析报告，并上报有关领导。
7.定期组织盘点，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见。
8.参与制定企业全面质量管理制度体系，参与建设服务标准体系，监督仓储质量体系实施情况。
9.负责废旧物资的管理，对呆滞料、废料、不合格品等提出处理意见，并协助实施。
10.做好仓储部团队建设，协助人力资源做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作。
11.合理调配下属员工，知道他们开展工作，监督他们执行计划，努力提高他们的积极性和服务意识。
12.负责仓储部与其他部门的沟通，协调事宜。
13.完成上级领导交办的其他工作。
推荐第10篇：仓储部经理岗位职责
篇1：仓储部经理岗位职责范文 仓储部经理主要负责仓库日常工作的组织和管理，保证物资及时供应，优化库存结构，降低库存成本。 1.根据企业年度经营计划及战略发展规划，制定仓储部工作计划及业务发展规划。 2.根据企业经营管理整体要求，制定库房管理、出入库管理等各项制度并贯彻实施。 3.根据企业仓储工作特点编制各项工作流程及操作标准并监督执行。 4.贯彻执行企业下达的仓储工作任务并将各项任务落实到人。 5.核定和掌握仓库各种物资的储备定额并严格控制，保证合理库存、合理使用。 6.掌握各类物资的收发动态，审查统计报表，定期撰写仓储工作分析报告，并上报有关领导。 7.定期组织盘点，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见。 8.参与制定企业全面质量管理制度体系，参与建设服务标准体系，监督仓储质量体系实施情况。 9.负责废旧物资的管理，对呆滞料、废料、不合格品等提出处理意见，并协助实施。 10.做好仓储部团队建设，协助人力资源做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作。 11.合理调配下属员工，知道他们开展工作，监督他们执行计划，努力提高他们的积极性和服务意识。 12.负责仓储部与其他部门的沟通，协调事宜。 13.完成上级领导交办的其他工作。 篇2： 1.目的：为规范仓储物流部门的管理，明确部门各岗位职责与权限。 2.范围：恒华工贸仓储物流部。 3.仓储物流部经理岗位职责。 3.1对仓储物流部所有工作负全责。 3.2负责原辅料、成品库存的管理，库存数据以及使用数据分拆，有效确保生产部门不间断生产。 3.3对原辅料来料情况和质量严格控制把关，确保无不合格原辅料入库。 3.4负责仓储物流部日常管理工作，合理安排仓管人员各项工作。 3.5负责监督物料堆放、使用，做到堆放合理，使用先进先出； 3.6每天对所有仓库库存条件以及物料摆放情况进行检查监督，发现问题及时纠正解决。 3.7负责每周对仓库物资进行质量、数量盘点的全过程监督管理。 3.8负责全程监督出货流程、根据发货数量，合理运输车辆安排； 3.9认真监督检查仓库管理人员执行规范管理，并做出业绩考评。 3.10监督呆料、滞料、废料报表编制，并经主管领导批准后处理； 3.11监督滞销品、次品、废品报表编制，并经主管领导批准后处理 3.12完成领导交付的其它工作。 篇3：
1、设计、推行修订仓储管理制度，规范作业流程，优化内部流程、并确保其有效实施；根据仓库管理制度，对库存做到帐目清晰、定期进行仓库盘点，确保库存数据的正确性；
2、制定部门每月工作计划，带领督促员工完成目标任务，对各项工作制度的执行情况进行跟踪检查；
3、制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的现场管理工作，及时排查各种隐患；
4、制定仓库规划，实现场地、物料、人员、仓储设备的合理规划，并加以控制；
5、运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导其按照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部门目标的达成；
6、有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质；
7、依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项。篇4：
1、货品入库，仓管员要亲自核对货号、规格明细及数量与供应商发货单是否一致，物料入库时要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货；
2、入库的物料和成品应分类存放，及时入账；并开据入库验收单，交予财务部门，以便做账。 3把好验收关，拒绝一切不合质量要求的货物进入仓库、做好仓库安全、防火、防盗工作。
4、收发货后相关的单据应及时分发到相关部门，避免延误甚至遗失。
5、合理安排库内堆放，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。
6、适时盘点库存，做到帐实相符。严格按照工具发放借用规则保管工具，对借用的工具及时催还。
7、按照领用单、发货单发货，无相关提货手续禁止发货。
8、日清月结，凭单下账，在每月的5号之前向财务、总经理、办公室主任、提交各类相关报表。
9、定期盘点仓库库存，发现异常及时上报；
10、保证仓库物资及货品的安全。
11、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物料分类排列，存放整齐，数量准确。
12、随时掌握产品库存状态（包括原料纸、基材等等），保证物料的及时供应。篇5： 仓库主管作为仓库管理工作的直接责任人，对内负责仓库的日常事务综合管理，对外对财务部负责，积极配合公司制度的执行，确保仓库财产的安全和完整；保证入库、发货及时；相关信息传递及时、数据准确。 a、对内管理职责如下； 1．积极贯彻执行公司及财务部的有关制度及考核制度，定期或不定期组织全体仓管员学习公司相关文件，加强仓库集体团队建设，提高仓管员的团队意识； 2．严格控制库存，优化库存管理,对现有有关仓库的管理制度提出合理的、具可操作性的建议； 3．根据公司发货情况，合理安排仓库内部的日常工作；
第11篇：仓储部统计员岗位职责
品牌仓库统计员岗位职责
一、成品、助销物品、物料仓库统计员岗位职责
1/、每月3日前按时按质向财务中心、品牌公司按规定格式提供上月仓库统计报表（遇节假日须延）
2/、每月16日及月底前1日与仓管员台账校对仓库统计报表，负责在报表上填写对账差异数量，并在备注上说明差异原因(如季盘或年终盘应提前完成与仓库台账对账工作) 3/、按规定负责盘点报表的设置、打印、复印及汇总，并负责在盘点报表上填写收、发货的时间差异数量
4/、仓库报表要正确反映成品状态（如散件、单品、套装）以及对有质量问题作出明确标识
5/、对当天进（出）仓的数据，须在次日下班前完成统计，并按规定的传递办法交到相关部门及人员
6/、对仓管员填写的单据进行审核，是否有按规范用单及填写，对不符规定的单据应要求仓管员重填，同时注意在仓库收单时按编号顺序收取，防止漏单 7/、负责将仓库单据按规定转交财务中心及相关部门负责的人员
8/、每季结束的次月末，将仓库的单据集中归集后，并做好标识，交厂部财务部存
9/、负责对委托外协的成品入库做好分品种归集汇总，在次月2日前交厂部外协负责人、财务中心对账结算以及包材仓统计员冲销发外协包材数量
10/、做好每张出货单的缺货的统计工作，以及月终已开单而未发货的数量，作为调整财务库存账与实物账差异的原始依据
11/、遵守职责保密要求，除按规定将报表交品牌指定人员及财务中心外，未经财务中心允许，不能将报表及相关数量交其它任何部门、人员及上网交流
二、包材、辅料仓库统计员岗位职责
1/、每月3日前按时按质向财务中心、品牌公司按规定格式提供上月仓库统计报表（遇节假日须延）
2/、每月16日及月底前1日与仓管员台账校对仓库统计报表，负责在报表上填
1 写对账差异数量，并在备注上说明差异原因(如季盘或年终盘应提前完成与仓库台账对账工作) 3/、按规定负责盘点报表的设置、打印、复印及汇总，并负责在盘点报表上填写收、发货的时间差异数量 4/、对有质量问题作出明确标识
5/、对当天进（出）仓的数据，须在次日下班前完成统计，并按规定的传递办法交到相关部门及人员
6/、对仓管员填写的单据进行审核，是否有按规范用单及填写，对不符规定的单据应要求仓管员重填，同时注意在仓库收单时按编号顺序收取，防止漏单 7/、负责将仓库单据按规定转交财务中心及相关部门负责的人员
8/、每季结束的次月末，将仓库的单据集中归集后，并做好标识，交厂财务部 9/、对发外协（含发厂部加工）的包材、辅料进行单列统计，根据成品入库单冲销发外协加工包材、物料的数量，以便能正确掌握当前在外协加工流程上包材、辅料数量
11、遵守职责保密要求，除按规定将报表交品牌指定人员及财务中心外，未经财务中心允许，不能将报表及相关数量交其它任何部门、人员及上网交流
第12篇：仓储部经理岗位职责
仓储部经理岗位职责
1．负责编制各项仓库管理制度，经总经理批准后执行
2．监督检查各项制度的执行情况，督促部门员工加强对仓库的管理
3．按照企业仓库存放品的物理性质合理设计存放区域
4．根据存放品的价值、危险性、敏感性等因素设计合理的摆放地点、摆放位置和摆放规则， 确保库容得到最大化利用
5．督促、监督仓管员认真办好货物出、入库验收手续
6．督导仓管员建立物资进、存、发放台账，做好账务管理工作
7．定期盘库，定期向财务部等相关部门提交库存盘点数据
8．每日提供准确的物资库存量数据、库存日报表、发货明细表等
9．积极寻找有效方法，提高库房各项资源的利用率，降低单位成本
10．组织人员对仓库环境进行日常清理和维护，防止货物受潮、老化、变质
11．保持货物的存放状态和货物的安全放置，对出入库货物进行安全质量检验
12．按照企业有关规定，落实安全防范措施，做好防火、防盗、防爆工作
13．定期检查仓库的卫生清洁工作，保证库内清洁、整齐
14．协调本部门各项工作，做好人员调配
15．控制本部门各项费用支出
16．组织部门员工的培训、考核工作，不断提高本部门员工的业务水平和工作能力
仓储经理岗位职责
1.
对公司仓储负全责， 全面协调和规范仓储
仓库的日常运作，处理各项突发事情，确保 仓储仓库货物的安全、库存信息准确以及配 送能力。
2.
协调和管理仓储仓库各个部门， 配合公司
其他相关部门的调度计划，保证仓库的收发 货能力和优化存储效率。
3.
督促其他部门公司进行管理和监督， 保证
公司仓储工作的运行。
4.
定期向直属上司汇报仓储仓库运作情况， 并将公司的要求策向仓储仓库各部和人员灌输。
5.
定期组织对仓库仓储人员进行培训。
与政门
第13篇：经理助理岗位职责
经理助理岗位职责
职位权限
严格执行公司档案管理制度，根据公司销售情况、销售政策，制定档案管理计划；办公资料物品的发放及管理。
岗位职责
①遵守国家政策法规、公司各项规章制度，全面履行档案管理职责，协助销售经理开展各项工作，保质、保量、按时完成任务；
②全面负责销售文档资料收集与管理工作，对相关信息进行长期收集和分析；
③向公司提供销售数据和资料，为制定销售方案、销售策略和销售计划提供支持，并对销售计划和销售方案的草案提出意见和建议；
④向销售经理及时反馈销售计划的执行情况，便于公司及时修正计划或为制定下一期销售计划提供参考；
⑤负责销售数据、销售档案及办公资料物品的管理，对各类销售资料进行归档整理，并根据档案管理制度进行档案资料的管理工作；
⑥负责销售部办公室的其他内务工作，做好工作日志及总结；
⑦对销售计划和销售方案的草案提出意见和建议；
⑧协助公司其他部门的工作。
工作任务及要求
①向公司提供的数据和资料必须及时、准确和完整；
②每月28日向销售经理以书面形式汇报本月销售计划执行情况； ③每月对各类销售资料的归档工作进行全面的数据核查和更新； ④签定合同后及时备案，交房后及时办理相关证件。
⑤对销售计划和销售方案的草案提意见和建议时，须在一周内提交意见稿，所提意见和建议内容明确、理由充分；
⑥完成直接上级交办的其他任务。
第14篇：经理助理岗位职责
冰峰旅行社经理助理岗位职责
1、在旅行社经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在旅行社经理领导下负责旅行社具体工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助旅行社经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请旅行社经理阅批并转有关部门处理。
5、协助经理调查研究、了解公司经营管理情况，文书、报告的起草等供旅行社经理决策。
6、做好旅行社经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。
7、做好旅行社游客合同的整理、收集、归档和保存工作。
第15篇：经理助理岗位职责
经理助理工作职责
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,努力搞好具有特色的物业管理工作。
2、定期向公司汇报情况,提交公司有关小区日常工作计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
3、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规范全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
4、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。
5、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。
6、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。
7、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
8、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交公司领导审核通过。
9、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。
10、负责新项目的前期接管人员培训，组织验收、物业管理方案制定等一系列工作安排。
11、认真完成公司交办的其它工作。
第16篇：经理助理岗位职责
经理助理岗位职责4篇
1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请公司经理阅批并转有关部门处理。
5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供公司经理决策。
6、做好公司经理办公会议和其他
会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
? 根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
? 负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。
? 对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。
? 对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
? 主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。
? 具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
? 必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
? 完成临时交办的其他任务。
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理公司经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握公司经理的日程安排做好
预约工作，安排商务旅行；
6、完成公司经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。
如何做好公司经理助理？
开宗明义，公司经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。公司经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让公司经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此，公司经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“……往往，公司经理助理是不可
替代的。”诚则斯言。
6条管理原则
处于创业阶段的公司，公司经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？
1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。
2.三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。
3.远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4.优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。
5.高薪酬、高福利。一流人才给一
流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。
6.容人、爱才，攻心为上。
公司经理助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”。公司经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作。当好公司经理助理，主要应在以下八个方面努力：
一要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。公司经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要公司经理助理去管。公司经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不
揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱
指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四要高效快捷处理有关事务。公司经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五要不断提升个人素质，增加人文
魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好公司经理助理，要有权力的影响力，但更重要的是有非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，具备德、识、才、学，具备高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。公司经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞
服务、办实事、办好事。
七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。公司经理助理要把创造温馨快乐的工作环
境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。 总经理助理岗位职责说明书经理助理岗位职责（2） | 返回目录
一.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二.要耳聪目明，作好参谋工作。
从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕
捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三.要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四.要高效快捷处理有关事务。总
经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。
要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五.要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*
权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。
只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六.要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。
总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好
事。
七.要制订并完善游戏规则。
一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八.要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总
经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。 总经理助理岗位职责经理助理岗位职责（3） | 返回目录
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
行政部经理助理岗位职责经理助理岗位职责（4） | 返回目录
行政助理主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等
14、协助行政部经理做好公司各部
门之间的协调工作
总经理助理的职责10大要点
理解经理助理的工作职责
车间生产经理助理职责
人力资源部经理助理岗位职责
总经理助理的基本岗位职责
经理助理工作职责详解
酒店总经理助理职责
总经理助理岗位职责
第17篇：经理助理岗位职责
物业经理助理岗位职责
1.协助物业经理工作和日常行政事物处理。
2.认真完成所分管的各项工作。
3.了解物业管理政策，掌握客户动态和资料。
4.参与制订和修订物业各项管理制度。
5.了解掌握各区域管理相关情况，为经理工作提供依据。
6.督促各主管落实部门工作计划实施。
7.检查所管部门工作完成情况。
8.及时完成上级交予的各项工作任务。
第18篇：经理助理岗位职责
项目管理公司总经理助理岗位职责
总经理助理的权责
1、接受总经理领导，工作任务和目标由总经理下达，工作过程和方法可自行决定，可独立开展经营管理活动，对总经理负责。
2、经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。
3、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。
4、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。
5、对总经理的决策有建议权。
6、对公司年度生产、经营计划的完成承担组织协调责任。
7、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。
8、对下属各职能部门的质量、安全、业务、人力资源管理负管理、指导责任。
总经理助理的工作内容
1、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。
2、协助总经理制定战略计划及各阶段工作目标分解。
3、协助总经理制定、贯彻、落实公司各项经营发展战略、计划，实现公司经营管理目标。
4、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促，落实执行情况。
5、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作。
6、协助总经理调查研究，汇报公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经
理决策。
7、协助总经理做好经营服务及跟踪公司经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议。
8、组织编制公司年、季、月度生产及经营计划，经总经理审批后，监督、协调各职能部门执行。
9、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。
10、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。
11、负责下属各职能部门的各项生产管理工作，并督促、检查、落实贯彻执行情况。
12、辅助总经理对总经理的工作提出建设性的意见，负责任务下达、客户接待、合同谈判及签订等。
13、配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）。
14、在总经理授权内，负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核。
15、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、考察、参观工作。
16、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理并向总经理汇报。
17、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。
18、落实总经理交办的其他工作内容。
总经理助理的考核与奖惩
1、总经理助理的绩效考核由总经理负责。
2、总经理助理的考核依据是当年初签订的目标责任书。
3、总经理助理忠实履行职责，工作成绩显著，为单位或个人赢得国家、省、部级表彰，总经理对其个人给予表彰和物质奖励。
4、总经理助理违反规章或工作失职，给公司带来损失的，总经理对其进行行政处分和经济处罚。
项目管理部工作职责
1、项目管理部是分公司项目实施的归口管理部门，负责本部门项目实施的组织、协调与管理工作。
2、受分公司委托，负责本部门的人员管理，并负责指导本部门人员的工作。
3、负责向分公司领导定期汇报本部门各项目的阶段性情况，并按分公司年初的计划，对质量、安全、经营目标的分解，严格落实并由部门主任签订责任状。
4、负责分公司费用估算定额、人工时定额、进度周期定额的归口管理工作。（注：根据本部门的执行项目，对项目的费用单价、人工时、进度周期进行统计，以便做到为快速报价积累数据资料）
5、负责所在地区法律、规范、税收、清关报关、物资价格、运输仓储等信息资料收集的归口管理工作。
6、督促执行国家、行业的各项技术标准规范，健全标准化体系，做好标准化工作。负责编制和修订有关项目控制的技术标准、管理标准、积累有关的资料和数据，做好项目控制的基础工作。并积极推行国际标准和国外先进标准，使分公司各项工作与国际接轨。
7、负责开发项目控制程序、方法和技术，并使其在项目中有效使用。负责项目管理技术的开发与提高工作，做好项目管理的基础工作，包括：工程技术软件的应用、项目风险管理、信息文件管理、规范化程序文件管理、作业文件修订等。
8、协助综合管理部参加投标活动，配合合同预算部及其他有关部门，参与编制投标文件、参与编制报价估算（包括提出人工时估算、不可预见费的估算意见）、合同谈判及签订合同事宜。
9、项目中标签订合同后，负责派出项目经理，并协助项目经理向分公司领导提出项目
组主要成员的建议名单，组成项目部。
10、代表公司，协助项目经理组织分包商资格审查、招标文件编制、拟定分包合同条款、评标等。根据公司授权签订分包合同。
11、在项目实施过程中，指导、监督项目经理工作，必要时由分公司授权，代表分公司
审核项目的有关文件，包括：项目开工报告、项目实施计划、考核验收计划、项目竣工及总结报告等文件。
12、在项目实施过程中，定期检查项目实施计划的执行情况，掌握项目进度、费用、财
务、质量、安全等方面的实际情况，以及项目全过程的管理与控制的实际情况，必要时提出处理意见与措施，并督促项目部改进。
13、督促项目经理执行公司的质量体系文件，以保证公司质量体系的有效运作。
14、总结项目管理经验，积累项目管理有关数据和资料，管理和改进《岗位工作手册》。（注：本部门将在项目部推行《岗位工作手册》，让部门各个项目部人员均达到工作职责清晰，规范化操作）
15、负责本部门职员的考核和培训，提高职员的素质和业务能力。
16、组织项目回访和编写项目回访报告。（注：目前分公司未设技术质量部，项目回访工作是否由项目管理部门负责）篇二：总经理助理岗位职责 1．总经理助理工作说明书
一、基本资料
二、工作说明 1．职能概述
2、职责概述 篇三：总经理助理岗位职责
总经理助理
岗位职责：
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；
2、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，并提出处理意见或建议，供总经理决策；
3、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作，协助总经理与供应商、政府机构等对外部门建立良好的合作关系，并负责做好公司来宾的接待；
4、根据公司宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划，撰写策划文案；
5、做好各类办公会议和重要活动的组织工作，负责会议纪录的起草、发布，并检查督促会议决议的贯彻实施；
6、负责编写公司对内对外文件、宣传资料、ppt及总经理需要的其他公文；
7、负责完成集团所需要的各类经营报表和汇报材料；
8、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报；
9、完成公司领导交办的其他工作任务。
任职资格：
1、性别不限，年龄25-35岁，形象气质好，新闻学、传播学、中文、经济管理类相关专业，全日制本科及以上学历；
2、3年以上相关岗位工作经验、精通常用办公软件（word、excel、ppt），有较强的文字功底，有发表过文章经验的优先。
3、做事踏实细心、严谨自律、有条理性，具有极强的责任心和敬业精神。
4、能承受较大工作压力，具备解决复杂问题的能力、独立工作能力、工作推进能力和极强的执行力。
5、知识结构较全面，热爱养生养老行业，具有一定的管理经验能迅速掌握与公司业务有关的各种知识，善于学习。
6、能及时、准确、圆满、出色的完成本职工作以及领导交给的其它工作。篇四：总经理助理工作职责 (转载于:经理助理岗位职责) 总经理助理岗位职责
职责一：助手工作
工作任务：
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作 2.按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动 3.协助跟踪企业经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议 4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案 5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划，配合开展企业文化工作
考核重点：内部关系顺畅，企业领导评价情况
职责二：对外关系的协调
工作任务：
1.配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系 2.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系 3.按照领导安排，代表企业出席各种外部会议
考核重点：外部关系维护状况
职责三：会议管理
工作任务：
1.按照总经理的安排，召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等 2.按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判 3.做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点：企业领导满意程度和会议管理结果 职责四：文书档案管理 工作任务：
1.编写文件管理制度，制定文件编码，对企业各种文件进行登记、归档管理 2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作 3.起草企业各阶段工作总结和其他文件，上报总经理审批
考核重点：文件编码发放及时，文档完整无损
职责五：日常接待
工作任务：
1.妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访 2.妥善安排接待总经理的重要客人 3.协助有关部门做好来宾的接待工作
考核重点：接待工作适当、周到
职责六：总经理工作日程安排
工作任务：
1.按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅 2 .及时、准确地处理临时事件，保证总经理的工作效率
考核重点：领导工作顺畅程度及满意程度
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上，具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识 2.工作经验
三年以上相关企业行政管理工作经验，两年以上相关职位的工作经验；具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先篇五：总经理助理的岗位职责及如何胜任
总经理助理的岗位职责及如何胜任
生活如海，宽容作舟，泛舟于海，方知海之宽阔；生活如山，宽容为径，循径登山，方知山之高大；生活如歌，宽容是曲，和曲而歌，方知歌之动听。
总经理助理岗位职责 :
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
怎样做好总经理助理
平时在招聘过程中，发现求职者有一个误区，把总经理助理等同于文员。其实不要小看总经理助理岗位，总经理助理岗位职责一方面要求总经理助理为公司发展运筹筹划，另一方面更要分担繁重的行政事务，在企业中不可替代、举足轻重。那么，总经理助理到底有着怎样的岗位职责？怎样才能做好总经理助理呢？
一位管理学家说：“??往往，总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。 总经理助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作。
总经理助理的6条管理原则
处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？仅以一己之见，聊备一说。 1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为
而治之效。 2.三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。 3.远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。 4.优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。 5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。 6.容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量，度量大小与人才效益几成正比；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟其扬长避短，才能让员工有知遇之感，有归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。
总经理助理扮演的5个角色
要让进来的人才留得住，总经理助理需同时扮演好如下角色： 1.激励者。
充分利用期权（股）、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司
员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性；给绩优员中提薪，给不可替代人才高薪、高职等。 2.沟通者
公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。
3.人际关系协调者 一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图，以期协调双方意见达成一致，避免内耗，增强公司合力。 4.人力资源规划者 根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。 5.培训者
即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。
总经理助理易忽略的几个误区 1.忘记自己是管理者 2.不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己 的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。 4.把自己当成领主 5.有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记 了自己不光是上司，而且还是下属，还是同事。一味强化自己作为 上司的角色。 6.官气十足 有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题，而是四平八稳的就事论事。 7.没有团队精神 有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也 不重视发挥团队的智慧。 8.不能兼任管理者和领导者
总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任 管理者和领导者，往往做好了这个忽略了那个。
怎样做好总经理助理
一、要认清自己，处事有原则
找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。
第19篇：经理助理岗位职责
经理助理岗位职责
上级：经营部门总经理
下级：客房领班
1.监督完成日常经营工作，制定员工考勤表，检查员工出勤状况，个人卫生，仪容、仪表是否符合要求，制服，鞋子是否整洁。
2.参加总经理例会及总经理召开的各种会议，听取组织落实下达的各项任务。
3.重视员工的培训工作，定期组织学习服务技能、技巧，对员工进行酒店意识、推销意识的培训，定期考核检查并做好培训记录。
4.热情待客，态度谦和，妥善处理好客人投诉，不断改善服务质量，加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。
5.与各级部门保持良好的合作关系，长期与后勤主任沟通，根据季节差异，客人的口味，结合当地情况研制特别菜品。
6.搞好客人关系，主动与客人沟通，虚心接受客人意见，处理客人投诉，并立即采取切实可行的解决方法，必要时报告总经理。
7.做好当天营业情况记录，对每天值班工作进行检查，做好每周和月工作总结。8.熟悉餐厅设施、设备的陈列位置（水电气总阀），注重员工的安全意识，做到安全无事故。 9.主持召开餐前会，传达上级指示，作好餐前准备工作的最后检查，并在餐后作出总结。 10.值台服务，大堂经理工作台设在前厅较明显的位置,值台服务中客人在前厅请求帮助、询问服务项目、了解酒店情况、提出投诉问题等，能针对客人的需求灵活处理，各种问题处理得当。
11.亲子监督VIP房间及重要会议的服务。12.处理客人投诉,解决客人各种投诉问题。
13.服务协调配合。掌握前厅服务动态，能主动同前厅经理、门卫、接待等搞好协调配合，掌握前厅服务全局，在宾客接待、投诉处理、客人咨询、房间按排、入住登记等各项服务中没有相互脱节想象和差错想象发生。重要问题及时报告总经理。
14.考核评估下属,根据表现,提出奖惩意见,关心下属，协助有关部门做好员工福利工作。15.掌握每日员工出勤情况，根据工作需要，合理调配人力。 16.完成总经理交办的其他工作。
经理助理工作程序
工作时间：08：00—24：00 工作范围：客房部
工作内容：
1.7：45 交接班：首先问候当值员工和当值经理，其次才和当值经理互通情况，认真查看值班日记。了解并处理上一班移交事项，检查督促前台服务员仪容仪表。 2.7：50查看酒管系统：当日预定、当日应退房以及房态情况和近日流量，向前台服务员作简要指令。
3.巡查客房、大堂、电梯、底楼客厕以及外围环境，督促PA或安保做好清洁工作，良好的经营氛围， 并检查电子显示屏幕更新内容。
4.8：45汇报： 简要向前厅经理汇报昨日经营情况，重点反映问题、客人投诉以及是否处理、如何处理等内容；沟通当值工作重点和计划，并主动与各部协调，认真记录店长工作指令。 5.9：20传达布置：根据晨会内容，传达布置相关工作，注意急事先办，合理安排，并与各部门沟通配合，协通前台与客房的房态控制，处理其他相关事项。 6.9：50巡查： 检查督导公共区域保洁工作。 7.10：00核对住客信息： 在酒管系统中核对住客信息是否准确，若发现输入误差，及时纠正，避免冲账发生，确保当日信息准确无误。 8.10：30—12：00前台： 督导服务态度、技巧、应变能力，目前重点倡导：主动热情、微笑服务。根据现场情况，言传身教，一对一现场培训，注重实效。妥善处理一些紧急事项 9.10：30－11：20员工吃饭 主动顶替服务员工作，让服务员去用午餐。 10.11：20—11：50餐厅用餐 并检查员工餐厅餐食准备情况及用餐秩序。 11.13：00巡查： 公共区域卫生，督导具体工作。
12.13：30前台： 查看酒管系统，当日预定、应走未走客人、房金余额、房态情况以及有无VIP预订和跟进工作。现场督导和培训。根据当日情况机动安排，必要时联系中介（网络订房或旅行社）。督导客房主管及时修改房态。
13.15：00查房： 每天查房不少于三间，并作好详细记录，及时与客房主管或经理沟通整改，次日将检查或整改情况在晨会上沟通。 原则：1）检查主管检查过的房间 2）查房数量为三间；或者至少对每一个客房服务员检查一间。
14.17：00前台： 查看预定情况，到店情况，联系应到未到，及时调整，加强柜台销售。
第20篇：仓储物流部内勤岗位职责
仓储物流部内勤岗位职责
上级主管：仓储物流部经理 直接下属：管理员 主要职责：
1、每天负责办公室卫生的管理，保持办公室卫生干净整洁；
2、负责仓储日常工作，做好客人的接待服务；
3、整理仓储动态库存表、核对发货订单、核对备货单；
4、整理每日发货，订货、入库单据、欠货单。汇总到仓储物流日报表；
5、货物的接收、清点、验收质量、登记入库单并归类建档；
6、及时反馈信息、公布信息；
7、每天和辅具部沟通信息后及时把订单传递给派单员；
8、核对各类订单并照相留档；
9、临时性工作任务。
仓储物流部经理岗位职责
上级主管：总经理助理 直接下属：主管 主要职责：
1、负责仓储物流部全面工作，提出部门年仓储物流工作计划，报总经理批准后组织实施，并确保各项任务的完成；
2、负责指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保仓储物流的正常工作；
3、制定并监督仓储物流部管理制度及各种流程的实施；
4、负责产品的收货、发货及与物流相关事务的管理工作；
5、负责库存商品的保管、码放及安全保障等的管理工作；
6、负责做好防火、防盗、防水、人身意外等安全工作；
7、负责各种办公设备、库房设施、设备等的安全运行与维护；
8、负责对库房人员的领导、工作安排、任务分派等；
9、监督库房商品手工帐的登记及审核工作；
10、总经理助理交办的其他工作。
仓储物流部主管岗位职责
上级主管：仓储物流部经理 直接下属：管理员 主要职责：
1、负责产品的收货、发货及与物流相关事务的管理，审核发货的品种、计量，联系货运单位；
2、负责向公司相关部门传递“日报表”、货物签收单等相关文件及单据；
3、公司在网络推广方面的策划、实施；
4、负责库存商品的保管、码放及安全保障等的管理工作；
5、负责做好防火、防盗、防水、人身意外等安全工作；
6、负责各种办公设备、库房设施、设备等的安全运行与维护；
7、负责对库房人员的领导、考勤、工作安排、任务分派等；
8、监督库房商品手工帐的登记及审核；
9、公司交办的其他事务的组织实施工作。
仓储物流部管理员岗位职责
上级主管：仓储物流部主管 直接下属： 主要职责：
1、到货的过数、检验、开单；
2、到货的码放、库房的整理与货品的分类；
3、发货过程的拣货、装箱、打包、计量；
4、库房手工账的制作；
5、库房的值班工作、安全保卫工作；
6、仓库主管交付的其他工作。
