高管岗位职责（精选多篇）

推荐第1篇：酒店高管岗位职责

一、总经理

工作职责：

（1） 在酒店经营管理中落实管理制度，规定各级管理人员的职权范围。

调动各级管理人员工作积极性，完善酒店经营机制，保证日常工作的正常运转。

（2） 定期向董事长汇报工作，执行董事长的各项决策。

（3） 根据调动动向和发展趋势，结合酒店实际，研究制定酒店发展计划、

经营战略、方针和企业改造、新增重要服务项目投资决策方案，报董事长审批决定后，组织贯彻实施。

（4） 研究确定企业组织机构的设立和调整方案，拟定酒店人事政策制定

人力资源部开发方针，提出酒店管理人员（部门经理以上）任免名单，报董事长审批后正式确定任免。

（5） 审批和签发酒店人事、劳动、经济管理、安全生产、劳动报酬分配

方案和安全管理等重要制度和管理方案。

（6） 制定酒店年度预算，确定各部门各项经济目标和市场销售计划，并

经董事长审批后组织贯彻实施。在经营过程中，将年度预算和计划控制结合起来，发现问题及时提出整改措施，保证酒店年度预算任务的顺利完成。

（7） 主持召开酒店每周一次的行政例会，掌握控制酒店经营活动全局，

协调各部门关系，审批酒店各种重要合同，听取各部门汇报，就重大销售、接待活动和财务开支作出指令。

（8） 抓好企业文化，加强企业精神文明建设，督促有关部门开展丰富多

彩的业余文化活动，增强企业凝聚力。

（9） 在经营中贯彻宾客至上，服务第一的宗旨，审批各部门管理制度、

接待程序、接待特别重要的客人，处理重要投诉，保证酒店的标准化、程序化和制度化，切实提高服务质量。

（10）注重加强对酒店员工的素质教育和职业道德教育，提高全体员工的

主人翁责任感，保持酒店的生机与活动。

二、常务副总经理

1、工作内容：

（1） 协助总经理执行州董事长的各项决议，完成总经理做出的经营计划，

完成总经理分配的各项具体工作。

（2） 检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的实际落实、执行情况。

（3） 按照总经理的分工安排，负责保证具体业务部门的服务质量达到酒

店规定的标准，对各具体业务部门工作的结果用量化的标准进行考核，掌握酒店日常经营的具体情况。

（4） 查阅酒店每日经营情况表，发现问题及时向总经理报告，采取必要

的措施给予解决。

（5） 根据总经理的安排、主持召开每日、每周、每月专项业务工作例会，

对业务工作进行协调、检查。

（6） 协助总经理搞好酒店与董事会的信息往来和交流，达到意见一致和

协调合作的目的。

（7） 就总经理提出制定的酒店长远规划和年度计划提出合理建议，对酒

店的经营方针发表见解，供总经理参考。

三、总经理助理

1、工作内容：

（1） 协助总经理执行董事会的各项决议，完成总经理作出的经营计划，

完成总经理分配的各项具体工作。

（2） 检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的实际落实、执行情况。

（3） 按照总经理的分工安排，负责保证后勤保障部门的服务质量达到酒

店规定的标准，对各后勤保障部门工作的结果用量化的标准进行考

核，掌握酒店日常经营的具体情况。

（4） 负责质量管理委员会的具体管理工作，制定合理、有效的服务质量

管理措施，通报总经理核准后组织落实。

（5） 根据总经理的安排、主持召开每周、每月专项业务工作例会，对业

务工作进行协调、检查。

（6） 就总经理提出制定的酒店长远规划和年度计划提出合理建议，对酒

店的经营方针发表见解，供总经理参考。

（7） 关心员工生活，制定酒店年度员工活动计划，并组织开展多样性的

员工娱乐活动。

一、餐饮部经理

1、工作内容：

（1） 督导餐饮部各部门日常工作；

（2） 与市场营销经理合作制定酒店餐饮市场营销计划，长短期经营预算，

并负责督导所属部门实施。

（3） 建立餐饮工作的各项工作制度和规章、操作程序与标准，并督导实

施。

（4） 与财务经理合作完成酒店餐饮成本控制工作，建立建全成本控制制

度，并督导实施。

（5） 经常深入所属部门检查工作，听取汇报并进行指导、协商、协调工

作，以保证对客服务的总体质量。

（6） 负责审定菜单、菜谱、餐饮价格，监督、检查采购和盘点，控制餐

饮收支情况。

（7） 深入各班组检查工作状况，负责督导、检查餐厅服务质量，对服务

工作的改进提出建议，并组织落实；

（8） 负责餐饮与其他部门的工作沟通、协调，实现密切配合，以大局为

重，保证酒店整体利益最大化。

（9） 参加总经理工作例会，主持餐饮工作例会，完成上传下达。

（10）负责组织、落实对本部门人员培训，提高员工素质。

（11）考核、评定直接下级的工作绩效，决定直接下级管理人员的任免并

向总经理提出建议。

（12）协助、完成总经理分配的其他工作。

餐饮总监

工作职责： 在总经理的领导下，全面负责酒店餐饮管理工作。

工作内容：

1.参与酒店发展战略的制定，

2.为酒店战略发展提供相关专业咨询；

3.了解市场动态，预测市场变化，

4.协助总经理制定餐饮各部经营策略；

5.制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定；

6.指导下属部门制定工作计划，并督导其执行；

7.培训下属部门经理，监督、指导和评估其工作；

8.协调下属各部门的工作，督导餐饮服务，进行出品质量和成本控制，提高酒店餐饮部门效益；

9.处理突发事件，维护客人利益及酒店利益；

10.自我管理。工作项目核检表

项 目 内 容 及 要 求

一.参与酒店战略管理 (1) 在总经理的领导下，与酒店其他高级管理人员一起制定酒店整体发展战略； (2) 每月召开餐饮管理专题会议，(3) 掌握酒店餐饮现状及发展潜力； (4) 每两个月对竞争对手餐饮管理状况及动向进行一次调查分析，作出分析报告； (5) 掌握国家有关食品卫生方面的方针、政策，作相应的总结； (6) 向总经理汇报分析报告。

二.餐饮战略的制定与实施 (1) 根据酒店整体发展战略及内外环境的分析结果，协助总经理确定餐饮战略目标；(2) 对各部门餐饮管理工作进行指导； (3) 每月月底对餐饮战略执行情况进行评估并及时调整。

三.对下属部门工作进行监督指导 (1) 指导下属部门建立各项规定； (2) 指导并审批下属各部门制定的工作计划，并监督其执行情况； (3) 对下属部门运作中出现的问题进行指导； (4) 对下属部门工作进行评估。

四.建立并完善餐饮管理制度 (1) 根据酒店发展需要，协助总经理制定各项餐饮管理制度； (2) 每两个月主持一次市场调查，了解酒店餐饮的效果，作调研报告； (3) 根据调查结果对餐饮管理制度进行调整和创新，优化酒店餐饮管理体系。

五.对部门经理进行监督、指导、培训 (1) 在总经理领导下挑选、任命下属部门经理； (2) 审批下属部门经理的个人学习计划，并督导其执行； (3) 每周对下属部门经理进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训； (4) 审批下属部门经理的个人总结，并提出指导意见。

六.自我管理 (1) 制定个人学习计划，学习先进的餐饮管理知识； (2) 参与同行研讨会、交流会，交流经验； (3) 每月月底自我总结，改进管理中的不足，并接受上级检查。

推荐第2篇：公司高管岗位职责

一、董事长岗位职责

1、主持股东大会和召集、主持董事会会议。

2、召集和主持公司管理委员会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。

3、检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告。

4、提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批准和备案。

5、审查总经理提出的各项发展计划及执行结果。

6、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况。

7、签署批准公司招聘各级管理人员和专业技术人员。

8、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料。

9、处理其他由董事会授权的重大事项。

10、检查董事会决议的实施情况，并向董事会报告。

11、由董事会授权董事长在董事会闭幕期间行使董事会的部分职权。

12、提议召开临时董事会。

13、除章程规定须由股东大会和董事会决定的事项外，董事长对公司重大业务和行政事项有权做出决定。

14、做好矿产资源对外开发工作。

15、负责经营层的全面管理工作，监督、检查经营层贯彻执行规章制度情况，并做好目标管理与绩效考核工作。

二、总经理岗位职责

1、贯彻执行党和国家有关方针、政策、法律、法规，贯彻执行认真贯彻执行龙湾公司董事会、监事会，金河公司制定的各项政策、制度、会议决议和交办的有关工作。

2、接受公司董事会、监事会及金河公司委派部门的检查指导。

3、按照精简、高效的原则，主持拟定公司内部机构设置方案，报董事会批准后组织实施。

5、按公司章程规定，有对经营层副职、财务负责人人选的提名权。

6、负责主持全面预算编制工作，报董事会批准后组织实施，确保预算目标实现。

7、定期召开总经理办公会，研究、解决公司生产、经营、管理中的重大问题，对会议决定的事项签发执行。

8、负责公司的安全管理工作，建立、健全公司安全生产责任制，完善公司安全生产规章制度和操作规程，保证公司安全生产投入的有效实施，督促、检查公司的安全生产工作，及时消除公司生产安全事故隐患，组织制定并实施公司的生产安全事故应急救援预案，及时、如实报告生产安全事故，推行安全管理一票否决制，坚持贯彻“安全第

一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。

9、负责公司的生产、质量、技术开发、技术改造、公司改扩建、物资供应、人事管理、财务管理、治安保卫、后勤服务等全面工作。

10、负责公司内部经营、核算管理，按金河公司的要求，建立核算体系和指标体系，制定相关制度和实施细则。

11、负责落实金河公司下发的各种计划，并及时报送相关统计报表。

12、负责公司员工的政治思想、安全意识、业务能力等方面的教育和培训工作，全面提高职工队伍的整体素质。

13、负责公司的三项（劳动、人事、分配）制度改革，通过管理、制度、科技创新，不断提高公司现代化水平，促进公司不断升级。

14、积极组织公司科学地编制生产接续、技术改造方案，保证公司可持续发展。

15、制订并实施公司经营决策、长远规划、年度计划、重大技术改造。报董事会批准后负责组织实施。

16、负责主持公司重大投资项目。

17、按要求下井带班、促进公司各项管理制度落到实处。

18、负责对经营层副职的全面管理工作，监督、检查经营层副职贯彻执行规章制度情况，并做好目标管理与绩效考核工作。

三、副总经理（生产（选矿）企管人事、党工团）岗位职责

1、抓好选矿生产技术管理，组织制定和完善选矿生产技术方面的各项管理制度、技术标准和操作规程，并抓好落实，提高选矿生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。

2、根据公司年度目标，组织、指导分管部门编制年度生产计划，并根据生产计划科学合理地组织和协调生产活动，确保各项生产目标的完成。

3、抓好分管的技术改造，积极采用先进技术，发动广大员工提合理化建议和技术革新项目。

4、抓好企业管理，主持制定公司级的规章制度、岗位职责、管理标准、工作程序和公司对各职能部室、车间的考核办法，抓好管理基础工作

5、抓好人力资源开发、人事管理、员工培训、考核和分配、人员调配及外聘人员和临时工的归口管理。

6、保证、监督党和国家的路线、方针、政策及上级的决议、决定、指示的贯彻执行，围绕公司的行政工作做好党务工作。

7、认真贯彻执行上级党委的决议，搞好党的思想、组织和作风建设，充分发挥党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

8、做好企业的思想政治工作和精神文明建设，培育企业精神，增强员工团队意识。

9、参与公司生产经营活动，对于公司重大问题提出意见和建议，保证公司生产经营目标的实现。

10、按照干部“四化”方针和德才兼备的标准推荐、选拔和管理干部。

11、主持召开党委领导成员民主生活会，搞好领导班子团结。主持筹备并定期召开党员大会，报告党委工作。

12、负责领导公司党的纪检工作。

13、加强和改善党对员工代表大会、工会、共青团的领导，支持工会、共青团依照法律和各自章程独立自主地开展工作，充分发挥群众组织的作用，协调好董事会与职代会、工会之间的关系。

14、负责组织制定、实施党委工作计划，定期向上级党组织汇报工作。

15、负责对分管部门的全面管理工作，监督、检查分管部门贯彻执行规章制度情况，并做好目标管理与绩效考核工作。

四、副总经理（生产（井下）、安全环保、调度）岗位职责

1、抓好井下生产技术管理，组织制定和完善井下生产技术方面的各项管理制度、技术标准和操作规程，并抓好落实，提高井下生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。

2、根据公司年度目标，组织、指导分管部门编制年度生产计划，并根据生产计划科学合理地组织和协调生产活动，确保各项生产目标的完成。

3、抓好安全环保工作，确保安全生产无事故，各项环保指标达到国家规定的标准。对生产中发生的各类事故，要及时组织有关人员进行分析，查清原因，分清责任，拿出处理意见，制定出防范措施。

4、抓好分管的技术改造，积极采用先进技术，发动广大员工提合理化建议和技术革新项目。

5、负责井下生产成本的控制与管理工作，主持制定降低生产成本的措施和办法，并组织实施。

6、搞好生产调度指挥，协调平衡好全公司的生产，做到安全稳定长周期运行。对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关。

7、主持开好生产调度会、专题会和各种例会，检查督促会议指令的落实情况，经常深入车间、岗位监督检查工作。

8、指导、监督生产统计工作，确保各种统计资料的真实性、准确性。

9、做好年度大修重点项目技术方案与施工方案的审查，以及施工单位、外协单位的落实，并与招标办共同组织工程的招标、监理工作。

10、组织新技术的推广与开发，组织技术人员与生产骨干进行技术培训。

11、负责组织外委井巷工程验收工作。

12、负责矿产资源对外开发工作。

13、负责分管部门、单位的全面管理工作，监督、检查分管部门和单位贯彻执行规章制度情况，并做好目标管理与绩效考核工作。

五、副总经理（财务、供应、销售）岗位职责

1、指导并组织制定、修订财务管理、全面预算、物资管理等规章制度，并组织实施。

2、负责公司的财务会计工作，应用现代化会计方法和手段，提高财务管理水平。

3、根据公司的经营计划，疏通融资渠道，积极筹措资金，满足公司生产经营资金需求。

4、强化资金管理，加速资金周转，提高资金利用率和使用效果。

5、定期对公司财务管理进行监督、检查，提高成本核算质量，为经营决策提供准确的财务数据。

6、负责组织编制公司年度、季度、月度全面预算，并组织实施。

7、负责对公司年度、季度、月度预算指标完成情况的分析，并提出降低成本、提高效益的具体措施。

8、做好各部门成本费用预算审核工作，及时提交预算执行情况报告，提出有效控制各项成本费用的意见和建议。

9、抓好物资采购供应工作，根据各部门物资采购计划，分清轻重缓急采购。

10、抓好仓库物质管理，严把物质的领用关，抓好以旧换新，提高库管水平。

11、抓好产品销售工作，经常不断进行市场调查和市场预测，及时掌握市场信息和市场行情，经常与总经理沟通研究营销策略和销售价格。

12、抓好营销合同的管理和废旧物质的处理工作。

13、负责分管部门的全面管理工作，监督、检查分管部门贯彻执行规章制度的情况，并做好目标管理与绩效考核工作。

14、定期向总经理汇报管理工作。

六、副总经理（生产技术、设备、土建）岗位职责

1、抓好生产技术管理，组织制定和完善生产技术方面的各项管理制度、技术标准和操作规程，并抓好落实，提高生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。

2、根据公司年度目标，组织、指导分管部门编制年度生产计划，并根据生产计划科学合理地组织和协调生产活动，确保各项生产目标的完成。

3、负责地质探矿计划的编制与组织实施，保证增储目标的实现。

4、组织新技术的推广与开发，组织技术人员与生产骨干进行技术培训。

5、抓好分管的技术改造，积极采用先进技术，发动广大员工提合理化建议和技术革新项目。

6、指导制定、修订公司机电设备、基建工程、能源、生产调度、保卫等方面的规章制度。

7、负责主持制定公司设备、备品备件采购计划，报公司批准后组织实施。主持制定公司设备保养、维修、报废等计划，做好设备管理工作。

8、根据公司规划，组织制定公司基建工程计划，参与工程设计、施工管理，并做好工程预算工作。

9、负责组织公司机电设备、基建工程等的招投标工作，并严格执行设备采购及工程发包合同签订手续。并且负责能源管理工作，主持制定能源消耗定额，并组织实施。

10、负责外包工程的施工技术管理，组织有关部门进行工程质量检查工作，并做好工程的决算、验收与移交工作。

11、抓好质量和计量工作，严格工艺指标，提高优级品合格率。

12、负责分管部门的全面管理工作，监督、检查分管部门贯彻执行规章制度情况，并做好目标管理与绩效考核工作。

七、工会主席岗位职责

1、贯彻党和国家有关工会工作的方针、政策和上级工会的决议、决定，组织制定工会工作计划，并组织实施。

2、负责员工代表大会筹备和会议组织工作，搞好员工代表提案的征集审理。

3、围绕公司生产经营中心任务，组织员工开展合理化建议活动。

4、贯彻安全生产方针和劳动保护政策、法令，协助主管安全副总经理做好安全和劳动保护工作，维护员工合法权益。

5、配合公司党组织和行政部门做好员工的思想政治工作，教育和引导员工认真遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作。

6、抓好工会自身建设，处理好工会与党、政之间的关系，指导检查基层工会工作。

7、协助公司行政部门抓好员工生活福利工作，做好工会经费管理工作。

8、搞好企业宣传和员工教育工作，提高员工的思想素质。

9、开展员工文化体育活动，丰富业余文化生活。

10、配合当地政府部门搞好公司计划生育工作。

八、总工程师岗位职责

1、贯彻党和国家有关技术方面的方针、政策以及上级部门的指示，并检查执行情况，保证总经理决策的实施及各项生产任务的完成。

2、协助总经理组织制定全矿生产和科学技术发展长远规划。

3、负责矿山开拓、采准、回采方案设计、采掘计划的审查，参与编制和审查地质与斟探设计、资料及报告；负责各种作业规程和技术措施的审查，并督促落实。

4、负责矿山生产衔接、“三级矿量”平衡工作；审核、签发储量报表及储量注销报告；提出合理开采，提高资源回收率，合理开采布局，保证生产和采掘衔接的实施方案。

5、负责对各项工程、设施的竣工验收，并提出结论性的意见。

6、领导学习、研究有关先进技术革新活动，抓好新技术、新设备的推广应用，提高机械化程度，改善劳动条件。

7、负责检查、督促和指导分管部门的思想和业务工作，并考核其单位和负责人的工作情况。

8、负责技术人员的培训和年度考核工作。

9、负责矿山的地压检测、防治工作，负责矿山灾害防治工作。

10、负责矿山各项技术管理工作。

11、定期向总经理汇报管理工作。

九、总经理助理（行政、后勤、保卫）岗位职责

1、抓好行政管理，督促职能部门完成好分管的日常行政工作，定期向总经理汇报工作。

2、抓好公司的文秘工作，做好文件的起草、打印、发放和各类文件的传阅、催办、归档工作，及时将有关生产、经济报表及公司制定的制度、办法电传或送达上级公司。

3、抓好生活福利、后勤服务工作。搞好员工食堂、员工宿舍、员工浴池的管理工作，使员工满意。

4、做好来客接待、民事调解和信访工作。外部协调工作。

5、抓好治安、保卫、消防工作，做好安全防范工作，防止治安案件和刑事案件的发生，保证公司长治久安，使广大员工有安全感。

6、抓好公司报刊管理、印章管理、车辆管理、客饭管理和矿容矿貌等工作。

7、负责分管部门的全面管理工作，监督、检查分管部门贯彻执行规章制度情况，并做好目标管理与绩效考核工作。

十、副总工程师岗位职责

1、协助安全生产副总经理负责公司生产、技术等全面技术工作，解决生产技术方面重大疑难问题。

2、负责制定技术发展战略规划，组织制定和实施重大技术决策和技术方案。

3、组织解决生产中的技术攻关和重大技术问题。

4、深入生产、施工的各个环节，抓好安全生产、设备完好及工程质量。

5、督促检查各项技术工作决议执行情况，保证在生产经营过程中技术工作的完成。

6、根据公司总体规划和生产需要提出技改方案，组织人员进行可行性论证，撰写可行性报告，并提交领导决策。

7、负责组织开发项目，指导、监督、审核项目负责人的工作。

8、负责组织项目验收小组对项目的验收工作。

9、完成上级领导交办的其他工作。

推荐第3篇：高管辞职报告

高管辞职报告范文

尊敬的xx：

自xx年入职以来，我一直很喜欢这份工作，但因某些个人原因，我要重新确定自己未来的方向，最终选择了开始新的工作。

希望公司能早日找到合适人手开接替我的工作并希望能于今年5月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽，希望公司理解!在我提交这份辞呈时，在未离开岗位之前，我一定会尽自己的职责，做好应该做的事。

最后，衷心的说：“对不起”与“谢谢”!

祝愿公司开创更美好的未来!

此致

敬礼!

高管辞职报告范文

亲爱的**：

您好：对不起，现在呈现在您面前的是我的辞职信。

有负您的信任，有负您的关心，有负您的支持。一句话，对不起!

再次感谢您的挽留!也感谢董事长多年来的培养!

在公司这么久，尤其是跟您相处这么久，没有人会真得舍得离开!我更不舍得离开公司，离开您，离开我的朋友!此时心情，我只有用“无奈”形容!

如果不离开公司，我所承受的压力是任何人都无法感受到的!这压力会让我崩溃!我只有选择逃避!

回想过去的这几年，风雨同舟，肝胆相共，聊以自慰得是我们更多的是辉煌!看一下我们去年五月份的会议光盘，还是那么得的风光!几年来我们几乎是整个公司学习的榜样!可以用士气高涨，群情激昂来形容，一点不过份!

但从那以后，股份公司的工作每况愈下，矛盾重重，人心涣散，一分天灾，九分人祸!前几天七提取的化罐，难道不是一个典型的例子吗!江总，有些话，早就想给您说，但却没法向您说!现在仍然没法向您说!有人说生产从前是我管的，让我谈看法，我说是我没调度好、没协调好、没组合好、没控制好，我没有推托责任!正如董事长面前我没有推托菱澳化验室的管理责任一样!

我无法向您说得话，您自己真得要好好总结，我离开了，但您还要面对股份公司的未来!总结一下吧，最近这一年来，跟过去的几年相比，股份公司究竟什么发生了变化!余维信讲管理说得很好——管理永远不要以相信人为主体，要相信制度，相信自己!世上唯一不变的真理那就是自己对自己的忠诚度!属于自己控制的没有人能代替!

相信我们自己，从前的工作我们没有错!我们接过来的是一个烂得无法形容的摊子，那时的管理手段用一个词形容，就是革命，除此之外，没有什么办法能够解决危机!但我们走过来了，而且我们非常风光!

人的正直，到底表现在什么方面!有人在指手划脚谈到我们的刻薄寡恩和贪污腐败的时候，这些人自己究竟在干什么?这个社会真得奇怪——高谈宏论的人就从来不知道自己脸红!自己把工作弄得一团糟，竟还这么大的勇气对别人指手划脚地指责!

正因为有这些“好人”的推波助澜，全公司没有人不知道我的钱多的!江总，有时间我真得想把您邀到家里来，我知道您也是非常重感情的人，您看一下我的家，对比一下周围人的传言，我相信您会掉泪!人家说我们俩是二人帮，我借了你的信任中饱私囊，江总，您信吗?甚至有人编出我们俩的顺口溜，说什么二人帮一倒，味精厂就好，呵，人啊，难以想像的阴险!

常言说，公道自在人心!但公道却不在人口，因为三人成虎，谁能不信?

离开了公司，做为朋友，工作上的事还想再说几句：

股份公司的工作放开了，但一些要害部门是绝对不能放的，自己成了聋子、瞎子的时候，您真得就管无所管了;逐级式的回报制度同样会让您成为聋子、瞎子，扁平式一步到位的控制是您一贯的作风，实行有效的控制这是非常必要的;特殊岗位的干部实行轮换也是行之有效的控制手段，否则有时间久了，就会变得身不由已;我们要向精细化管理过渡，向数字化管理过渡，而不应该回归粗放型的管理;企业到了精兵简政的时候了，看到调度会庞大的干部队伍现在都有压力;相信自己，管理就是控制!

质量点检人员的设置，也是一个革命，他们得罪了很多人，上次减员，我设法让多余的人在二线转岗，但没有让任何一个点检人员回精制!我不忍看到他们委曲的泪水!我自己可以掉泪，但我不会让他们掉泪!我经常自己开车跑得很远，找个没人的地方，来渲泄自己，然后回来再面对身边的一切!

还有在我们身边的人，他们忠于工作，忠于您的领导，在您力所能及之处，尽量关照好他们!正如我不忍看到点检人员落泪一样，我知道您也不忍看到他们委曲的泪水!他们离开了我们的保护，都是弱者!在我们成为众矢之的的时候，尽您的能力保护好他们吧!所有的责任都是我一个人的!

我非常珍惜我们之间的友谊和信任!我们相处的时光是一段非常美好的旅程，有很多委曲的泪水，更有我们成功后的喜悦!您酒喝到几乎烂醉的程度，走到办公室第一件事仍没有忘了我早上有事请假，关心询问我，让蔡处长找我的情景，此情此景我永远不会忘记!

再见了，永远的朋友，永远的弟兄!

代向董事长问好，祝老人金安!

此致

敬礼!

推荐第4篇：万科高管

郁亮，男，1965年出生。1988年毕业于北京大学国际经济学系，获学士学位。后于1997年获北京大学经济学硕士学位。曾供职于深圳外贸集团。1990年加入万科；1996年任公司副总经理；1999年任公司常务副总经理兼财务负责人；2001年起任公司总经理。1994年起任公司董事至今。现任公司总裁，还任上海美特斯邦威服饰股份有限公司独立董事。

王文金，男，1966年出生。1994年获中南财经政法大学硕士学位，中国注册会计师。曾先后供职于合肥市塑料十厂、中科院安徽光学精密机械研究所。1993年加入万科。1998年任公司财务管理部副经理。1999年任公司财务管理部总经理；2002年起任公司财务负责人；2004年起任公司财务总监。2007年任公司执行副总裁。2014年起任公司董事、投资与决策委员会委员，同时任公司执行副总裁、首席财务官。

张旭，男,1963年出生。1984年毕业于合肥工业大学工业与民用建筑专业，获学士学位；2001年获美国特诺伊州立大学MBA学位。1995年加入中国海外集团。2002年加入万科，先后任武汉市万科房地产有限公司工程总监、副总经理、常务副总经理、总经理。2012年任公司副总裁，2014年起任公司执行副总裁、首席运营官。2012年起还任香港联合交易所有限公司上市公司万科置业（海外）有限公司执行董事。

谭华杰，男，1973年出生。1993年毕业于华中理工大学机械工程一系。2001年加入万科，2003年任客户关系中心经理，2004年任公司首席研究员、董事会办公室副主任。2008年任公司董事会办公室主任，2009年起任公司董事会秘书至今，2015年起兼任公司高级副总裁。

孙嘉，男，1978年出生，毕业于哈佛大学商学院，获工商管理硕士学位。曾先后供职于麦肯锡咨询公司、中国网络通信集团公司。2007年加入万科，曾任万科企业股份有限公司战略与投资管理部总经理，公司副总裁、上海万科企业有限公司总经理。现任公司执行副总裁、首席财务官。

朱旭，女，1975年出生。1997年毕业于湖南财经学院（现湖南大学），获经济学学士学位；2001年毕业于中南财经政法大学，获管理学硕士学位；2006年获伦敦大学学院公共政策硕士学位。为英国志奋领（CHEVENING）学者，注册税务师。曾任深圳市国家税务局科长，国民技术股份有限公司（SZ.300077）董事、董事会秘书，深圳广田装饰集团股份有限公司（SZ.002482）副总经理、董事会秘书。目前还任深圳证券交易所第三届上诉复核委员会委员、中国上市公司协会第二届董事会秘书委员会常务委员。

王石，男，1951年出生。1968年参军，1973年转业。转业后就职于郑州铁路水电段。1978年毕业于兰州铁道学院给排水专业，本科学历。毕业后，先后供职于广州铁路局、广东省外经贸委、深圳市特区发展公司。1984年组建万科前身深圳现代科教仪器展销中心，任总经理。1988年起任公司董事长兼总经理，1999年起不再兼任公司总经理。现任公司董事会主席。王石先生还是SOHU.com Inc.董事，华润置地有限公司、现代传播控股有限公司的独立董事。

2013年起在剑桥大学彭布鲁克学院做访问学者。 乔世波，男，1954年出生。1983年毕业于吉林大学中文系汉语言文学专业，大学学历。历任对外贸易经济合作部（现商务部）处长，华润(集团)有限公司人力资源部副总经理、总经理，华润石化(集团)有限公司总经理、董事长。2000年任华润（集团）有限公司董事、助理总经理，期间先后兼任过华润创业有限公司副董事总经理，华润机械五矿（集团）有限公司董事长等职务。2003年任华润（集团）有限公司董事副总经理，期间先后兼任吉林华润生化股份有限公司董事长，华润水泥控股有限公司董事局主席，中国华源集团有限公司首席执行官，三九企业集团总经理等职务。2008年~2016年任华润（集团）有限公司董事、总经理，期间曾兼任华润医药集团有限公司董事局副主席兼总裁，华润创业有限公司主席，华润三九医药股份有限公司董事长，山东东阿阿胶股份有限公司董事长等职务。

2010年起任公司董事，董事会副主席。

郁亮，男，1965年出生。1988年毕业于北京大学国际经济学系，获学士学位。后于1997年获北京大学经济学硕士学位。曾供职于深圳外贸集团。1990年加入万科；1996年任公司副总经理；1999年任公司常务副总经理兼财务负责人；2001年起任公司总经理。1994年起任公司董事至今。现任公司总裁，还任上海美特斯邦威服饰股份有限公司独立董事。

孙建一，男，1953年出生。毕业于中南财经大学金融专业，大专学历，高级经济师。1985年任中国人民保险公司武汉分公司副总经理、党委委员。1990年~2003年历任中国平安保险公司总经理助理、副总经理、常务副总经理、执行董事等职。2003年任中国平安保险（集团）股份有限公司执行董事、常务副总经理、副首席执行官。2008年起任中国平安保险（集团）股份有限公司副董事长、副首席执行官。2008年至2012年任平安银行有限责任公司董事长。2002年起任平安银行股份有限公司董事长，目前还任中国保险保障基金有限责任公司非执行董事及海昌控股有限公司独立董事。

1995年任公司董事，1997年任常务董事，1998年任副董事长，2001年~2008年任独立董事，2005年任薪酬与提名委员会召集人、审计委员会委员。2008年起任董事、薪酬与提名委员会委员。

魏斌，男，1969年出生。1992年获中南财经大学审计专业学士学位；2001年获暨南大学金融专业硕士学位。为中国高级会计师及高级审计师，中国注册会计师协会非执业会员。2001年加入华润(集团)有限公司。现任中国华润总公司董事、华润(集团)有限公司总会计师、首席财务官，华润啤酒（控股）有限公司（原华润创业有限公司）、华润电力控股有限公司、华润置地有限公司、华润水泥控股有限公司、华润燃气控股有限公司之非执行董事，以及山东东阿阿胶股份有限公司董事。

2013年起担任公司董事，审计委员会委员。

陈鹰，男，1970年出生。1993年获清华大学建筑管理学学士学位；2007年获牛津大学工商管理学硕士学位。1993年加入华润(集团)有限公司。1993年至2002年任华润营造(控股)有限公司项目工程师、项目经理及采购部经理及执行董事；2002年至2011年任华润置地(北京)股份有限公司董事总经理；2003年至2006年任华润置地有限公司董事。2011~2013年年任华润(集团)有限公司战略管理部总经理。2012年起任华润股份有限公司监事。现任华润(集团)有限公司首席战略官、战略管理部总监，同时担任华润水泥控股有限公司、华润电力控股有限公司、华润啤酒（控股）有限公司（原华润创业有限公司）、华润燃气控股有限公司、华润置地有限公司之非执行董事，以及华润医药集团有限公司之董事。

2013年起担任公司董事，投资与决策委员会委员。

王文金，男，1966年出生。1994年获中南财经政法大学硕士学位，中国注册会计师。曾先后供职于合肥市塑料十厂、中科院安徽光学精密机械研究所。1993年加入万科。1998年任公司财务管理部副经理。1999年任公司财务管理部总经理；2002年起任公司财务负责人；2004年起任公司财务总监。2007年任公司执行副总裁。2014年起任公司董事、投资与决策委员会委员，同时任公司执行副总裁、首席财务官。

独立董事

张利平，男，1958年出生。1980年毕业于北京外贸学院，1987年获美国圣约翰大学国际事务及国际法律硕士学位。曾任职于对外经济贸易合作部，并先后担任美国美林集团投资银行部董事、德国德累斯登银行集团董事总经理兼大中华区主管、香港太平协和集团有限公司董事总经理、香港意马国际控股有限公司行政总裁、瑞士信贷集团全球投资银行部副主席兼大中华区联合首席执行官等职务。2015年加盟黑石集团任高级董事总经理暨大中华区主席。

2010年起任公司独立董事，投资与决策委员会召集人，薪酬与提名委员会委员。2014年起任薪酬与提名委员会召集人。

华生，男，1953年出生。1982年毕业于南京工学院(现东南大学)政治经济学专业，获学士学位，1985年获中国社会科学院研究生院财政系硕士学位，持有武汉大学经济学博士学位，并先后在英国牛津大学和剑桥大学学习、研究和任教。现任东南大学经济管理学院名誉院长、教授、博士生导师，中国侨商联合会常务副会长，北京市侨联副主席。为1986年首批“国家级有突出贡献的专家”。是价格双轨制、国资体制、股权分置改革的主要提出者和推动者，曾获中国经济理论创新奖、孙冶方经济学奖。

2011年起任公司独立董事。

罗君美，女，1954年出生。1976年毕业于加拿大Mcgill大学管理学系会计学专业，获商学士学位。曾任职加拿大蒙特利尔会计师事务所，现任罗思云罗君美会计师事务所有限公司的首席执业董事，罗思云会计师行东主，还任中国人民政治协商会议广东省政协委员。她是香港执业资深会计师、加拿大特许会计师、英国及韦尔斯特许会计师、澳洲资深注册会计师，香港注册税务师，曾任香港华人会计师公会会长，香港会计师公会理事，是香港女会计师协会有限公司创始会长。2009年获授香港特别行政区太平绅士。2011年起任香港上市新华汇富金融控股有限公司和多伦多证券交易所上市新华国际有限公司独立董事。

2012年起任公司独立董事，审计委员会召集人。

海闻，男，1952年出生。1982年毕业北京大学经济学系，获经济学学士学位；1983年毕业于美国长滩加州州立大学经济系，获经济学硕士学位；1991年毕业于美国戴维斯加州大学经济系，获经济学博士学位。曾任职美国加州州立大学经济系、加州大学（戴维斯）大学经济系、福特路易斯学院商学院经济系。1995年~2008年任北京大学中国经济研究中心教授、副主任；2002年~2005年任北京大学校长助理；2005年~2008年任北京大学副校长、深圳研究生院常务副院长、深圳商学院院长。2008年~2013年任北京大学副校长、深圳研究生院院长、汇丰商学院院长。现任北京大学校务委员会副主任、汇丰商学院院长。

2014年起任公司独立董事，审计委员会委员，薪酬与提名委员会委员。

推荐第5篇：高管辞职报告

辞职报告

尊敬的董事长、总经理：

提笔写此辞职报告，内心是百感交集。

不知不觉间加盟我们A公司已经近两年了，伴随公司走向高速成长，个人也增加了不少见识，遗憾的是本人没有足够的能力和实力挑起我们A公司公司转型成功的大梁，自己工作失误颇多，不能有效的根据公司实情进行变革，再加上个人工作作风相对刚硬，缺乏灵活性，工作方法不到位，以致造成诸多不良影响，有负董事长及各位董事的厚望。

这两年来我们欣喜的看到员工进步都非常的大，在我们这个行业来说，整个华中大区中，我们A公司的员工素质已经达到了一定的高度，让很多客户非常满意，这都是以董事长为首的董事们长期努力倡导的结果。但员工素质提高的速度还是远远落后于企业发展的速度，这对绝大部分转型的民营企业来讲都是一种挑战，很多企业因此走向了不同的命运。这个阶段我们不仅仅是跟竞争对手较劲，更重要的是我们要跟自己较劲，自己无法突破，只会限于以打击竞争对手为主要竞争策略的误区，不过这是中国民营企业发展过程中的一个必然现象，并不是我们A公司公司所特有。

结合企业前期员工骨干化，董事长您提出了骨干素质强化提高；根据企业组织结构的设计，针对重点岗位推出了内部竞聘，并初步制定出了时间表；重点抓细节，从生活和工作各个方面的细节优化来促进变革等等，这些高屋建瓴的做法让我深感佩服。

说到加入我们A公司的原因，其实也很简单，刚开始我并不是特别看好咱们这个行业的公司，因为发展水平太低了，加入需要时机，是董事长你的那句 “做一个让Y省最受尊重的大企业”打动了我，来到这个企业现在想想，也就是奔着你本人来的，因为在Y省像您这样放得开的有强烈的社会责任感的企业老板很少见。在Y省前几年流行有句话：一个好员工碰到一个好老板不容易，一个好老板碰到一个好员工也不容易，您是一个好老板，但我不是一个好员工。

非理性的冲动总是会受到惩罚的。当初加盟我们A公司的时候我没有深入的了解企业的实际情况，对在企业的家族成员情况知之甚少，没有做好充分的前期准备，以至后期工作不力，严重影响了公司的发展和士气的提高。我想以后不管何种空降兵到来，特别是中高层的空降兵，董事会都要将公司的详细情况介绍给职业经理人，尤其是公司的思想观和价值观，做事的通常原则和做法，特别是中高层管理人员这方面的原则和做法，不充分了解公司的情况都会形成职业经理人与高端决策层的分歧，这是思想认识层面上的差异引起的冲突。我们决策时的许多意见不统一，就是这个问题前期没有沟通好。我坚持以职业操守和成熟的决策模式为基础，而执行董事或企业中的其他家族成员及受他们深刻影响的中高层管理人员，却是根据企业现有的不甚合理的规则。我们A公司以后需要在这个方面多留意一下，毕竟以后高管多了，要注意思想认知上的一致性，不然必然会造成职业经理三步曲：一见衷情、互相猜疑、不欢而散，这种宿命模式我希望我们A公司公司可以打破。

企业管理的变革有时需要的是外力的挤压或是改革了就走的匆匆过客。只要把组织结构以战略为导向，细化流程，疏通晋升通道，利益均沾的机制打造好，企业就不是因为职业性经理人的离职而产生较大的动荡。对于我们A公司来说，我属于那种匆匆过客，在主人家待的时间太长了对企业来说是不利的。这主要会表现为人力资本与股本间的冲突，经理人在企业的收益中占有一定的比例，毕竟这是以智慧为增值性的收益。中国民营企业中，人力资本的收益并没有资本投资收益来的直接和实在。中西部地区，包括部分发达地区的企业中，说话份量重的多是资本的话语权，而非职务权，从这个角度来说，企业员工更尊重的是资本，而非人力，即是俗语所说，拿人钱财，替人消灾。职业性的经理人要想在企业中成功的变革，就必然走向权力三步骤，谋权、掌权、固权，这三步也就是企业内部权力斗争的三步曲，没有足够大的权力和势力为基础，想在中国的企业中成功的变革是不可能成功的。职业经理人在中国难做最主要的因素就是这个，一边要根据自己的职业操守去认真的工作，不能让公司出现外部性的问题，一边要进行内部权力的斗争和较量，权力斗争失败的一般在企业都待不住，任何权力斗争失败的人都不会得到尊重。

许多人认识不到未来的趋势，看不清前景又不知道如何去变，最有把握的就是保守，稳定于现在就是最重要最主要的。这类人群就是这种思维模式，思想的重大差异就会导致更大的行动上的差异，冲突到一定级别肯定就是激烈的权力斗争了，这是不可避免的。我们A公司公司一直极力避免这类斗争上升到一定级别，尤其是在公司高速成长时期，大规模高级别的权力斗争将会严重影响公司的生存质量。在此方面我也一直尽力维护，因为新人的融入有个过程，而我是去变革的，新人初期会把希望都寄托在我的身上，他们不懂的企业逻辑，是很容易以支持变革为表面现象，以激进式的变革来争取自己的权力和利益，从而造成新旧冲突，思想的差异会拉开的更大，毕竟大大小小的新人都是我一手招聘过来的。因此，必须有一方要忍耐，妥协。不然企业瓶颈不可能及早解决，只会随着权力斗争的结束和机制的完善而告终。现在我们A公司公司还很脆弱，经不起折腾，更不能因为政治性的冲突将您全部的心血毁于一旦，毕竟一个企业家建立一个具有口碑不错的企业是很不容易，我不想我们A公司公司的转型因为我个人而推迟或是毁掉许多人赖以生存的前途，您的亲人和大部分的元老离开了我们A公司是很难生存下去的。

我们A公司公司温和的、渐进变革式前进是非常必要和重要的，因为我们A公司品牌虽然有很大的优势，但人员各方面的素质的提升却是渐进的，必须积累到一定程度，公司不会因为局部的外科手术或是全局性的调整影响到公司的生存。阴去其弊则怨不生。抓住要点，循序渐进。以利益均沾机制打造为基础，以人才的全面能力培养为重点，公司发展瓶颈的突破就是靠所有中高层管理人员管理思维的扩散度、处理突发事件的能力、系统化运作的能力、团队作业能力。将职业性经理人放到股东的位置上去运作效果也许更好一些，但就我的问题来说，是公司一个难题，我们A公司要突破的最佳时期也就是这两三年，但我在2006年是不可能以股东的身份出现的，这只会让其他的股东及家族的一些成员不满，产生更复杂的局面，从而影响到企业的生存和发展。这是我不愿看到的。2006年至2009年这两年公司最重要的事情有三件，一是法人治理结构的调整，提前做出框架，解决公司高层建筑的组织结构与运作的问题，二是将利益均沾的分配机制打造出来，稳定和绑定骨干力量，三是将中高层决策机制及运作模式磨合出来，中高层必须形成一个利益一致、目标一致的高效团队。

对我们A公司来说，我也只能尽心尽力尽到这个份上了，毕竟我也是想让我们A公司好起来，改革并不能立时解决许多问题，我们需要的更多的是等待、忍耐，创造能解决问题的时机。我是做咨询出身的，带有许多咨询的通病，加入企业后最易犯的就是“晁错之错”，以已度人，而推恩令是行之有效的。我们A公司现在也是因为我的变革无成效而疲倦、不满、郁闷，总体来看也算是给企业是做了一点铺垫性的工作，但没有有效的改变企业的行为习惯，这是我的责任，我的能力不强造成的。好在，已经已经有了一个好的开端，变革的火已经烧起来了，所有的仇恨都会冲着我来，但许多新的规则已经在执行了。我的离开对我们A公司来说是一个新的契机，也是一个新的良好的开局，您只要守住这些就行了，我相信这方面您比我的心更为迫切。

XX副总一职的人选要求我想是这样的：年龄在35---40岁之间；有三年以上企业高层的实际工作经验；基层工作经验比较扎实；拥有系统化的思维和相对成熟的变革策略；略懂政治和权力的运作规则；最重要的是对企业忠诚。建议可以把副总们的家属都逐步的安排到企业的下游单位去，解决副总们的后顾之忧，这些副总就可以安心的投入于我们A公司宏伟的事业中了。 也非常的感谢您对我的理解，在各个方面包容我，好的也罢，坏的也罢，真的也好，假的也好，都过去了，我也不愿再想。个人身体也需要一段时间的静养，毕竟前几年身体透支过于厉害，现在也需要专门的恢复一下，个人的思维和想法也需要静下来整理整理。

公司的战略规划已经进行完了，基本上大的思路都明晰了，战略推进您是高手，这方面工作比我抓要高明而且有效的多，其他的日常类的管理事务其实都好做，只要想着员工的小事，员工自然会想着公司的大事，心里装着员工、客户、股东、社会，让这四类的群体都感到我们A公司是可以靠得住的就可以了，在您的带领下我们学会的吃亏，当吃亏再也吃不进去的时候就开始占便宜了。这方面我不担心，因为大部分的骨干都已经在思想中种下了这棵苗。

所有的工作就用60天左右的时间交接吧，实际内容也不多。务虚的部分跟您和总经理详细说一下，如果需要，我再出份专门的报告就行了。

鉴于此，特申请辞去XX副总之职，请予批准。

申请人：您的XX副总 2006年4月13日

职业经理人在民营企业的三部曲： 一见钟情 互相猜疑 不欢而散

太传神了～

看到楼主的好帖,忍不住下手跟上了,呵呵! 首先,我觉得难得有一个在民营企业走得如此坦然,如果真能双方都用60天交接,这个企业在国内是不多的.让我先来做个比较.身边在外资,尤其是500大的外资公司工作的同学,我发现了一个特点,也就是几乎没有什么归属感!即使一些做到亚太区的高级管理岗位,也是一个很职业经理人的感觉.这个时候我就在问自己,大陆喊了很多年的职业经理人到底是什么东西? 万科(地产标杆)告诉我们的是职业化就是背后的可复制性,经管这是不能大声说出来的,但的确是职业化的本质.其实职业化就是在互相尊重的底线上面的可复制.我们不要被现在的一些杂志报刊所误导(说实话,我接触的大部分传媒也是为了生存需要).国内99%的职业经理人在外资公司的,都是可以复制的,也就是说这是职业化的产品.但一个国家的职业化水平提高后,说明行业高度分工,专业化水平提高,绝大多数职员是一个大机器上的零件,有备用品等着更替,这才是职业化.我这样说大家可能不爱听,这样让咱们没有成就感或者归属感,这样伤人心,但这的确是事实! 说完职业化之后,我们在来看事业感!我曾经有一次和几个大概资产在100亿人民币左右的老板(还没有到企业家的思想境界)请教,有个老板感叹事业心强的员工公司太少,中国太少;我笑着接口,干什么要有这么多事业感强的员工呢?他们楞住!对呀,为什么需要呢? 什么是事业心?这有些类似于领导力的概念!需要远景和坚持,需要大量的投入,初期往往不具回报!点透了大家就明白了,一个企业如果有一大帮员工事业心满满,这家企业是活不长的!那应该怎么要求员工呢?简单清晰,就是责任心和胜任力就可以,这就是个好员工了! 我们要尊重员工,就是要站在他们的角度看问题,我们不可能让员工跟我们吃风等雨,讲付出少回报,等着上帝给一个金苹果!可能有人不同意了,说一些上市公司在之前早早分了股票期权,一努力,二上市,大家都是富翁了!这就是事业心的良好回报呀!有点道理!?但我还想问你,然后呢?然后靠什么来激励大多数股票变现的利益既得者呢?用什么来要求他们的工作业绩呢?在分股份,一直稀释到完为止吗?那新人进来又靠什么东西激励和引导呢?我们要深思这些问题.华为借劳动法的东风来个全员下岗再续签合同看似规避10年期风险,其实背后是对利益的重新分配,这是自我变革的大智慧的体现! 那么,为什么到了民企多半会有强烈的事业心呢?尤其是中高层管理者,因为多半这类人内心的创业意识被老板的满身豪情给唤得共振起来,往往激情满怀的投入,但一进去就发现要是用事业心或是老板心去做事,很快就会受到挫折.原因大多是因为变革引起的.更主要是因为变革的过程中挫折太多而放弃的.正常正常,也是好汉了,只是有些问题还需要再想想! 自己的定位最需要想明白!老板经常会和我说,老板最担心职业经理人进来变革的太快,失控!大家不要骂老板小气,说应该和国外的大老板比比,看看人家老板多有气魄!87年通用的老板竟然同意\"围耳奇\"裁员15%,官僚机构大大减少!但我敢保证,你要是这样认为一定就没有接触过美国公司真正的核心高层,或是老板!老板其实都是一样的,中国人的生意经更是领先,老板在变革的时候更关注的是稳定和风险! 比如在裁人时候,你要老板把不合格的老将裁了,老板私下里和我诉苦,我也知道这个没用的东西跟了我10年了,还是原来那个熊样,但现在要是裁了他,换谁来呢?有比他更好的吗? 这个时候一些职业经理人就出来说,我用公开公平公正的方法,用顶先进的心理测试法,用6层砂漏模型,等等等等,我一定能为公司推荐创事业的人才,共同图谋大事业!哪哪哪,问题出来了吧!什么问题?位置的问题,定位的问题,且不说即使是世界上最先进的招聘流程准确率只能是保证30%左右,这个数字还是没有科学依据的,我问了所有的招聘高级经理,他们面上一定会告诉你有效的很,但私下里对我会聊到困惑和挑战(这个不能说太多了,呵呵,说多了我被人用口水淹死),更重要的是老板的心里是明白一个真理的,做企业是不能被你做实验的! 我们一些怀大理想的职业经理人必须要承认,变革的结果我们也没有100%的底,对不对!要不然就不是变革了,而是画画了!我举个例子,当你掉在一个伸手不见五个手指甲的隧道里,你该怎么办?一开始你会在原地先用脚尖试探试探吧,伸手去触碰四周有没有尖尖的钉子吧,再或者就是原地不动等待上帝出现,抛个腰带救救咱吧,很少会一个鲤鱼打挺,快速冲刺吧!我说了半天,其实是想说,变革是要慢慢来的,到了变革者的角度,首先要定位准确,我们不是主角,是帮助老板改变历史的人,不是改变历史的我们本人;然后,需要告诉自己长征开始了,要坚持过雪山和草地,要学会望梅止渴(自我激励),然后是用专业能力的时候了!你想,这至少得用上几年吧!你说等你真要明白了,我在后面用蜡烛烫你,你也快不起来了,所以变革的诀窍是站在老板的角度看问题,然后比老板下手快一点点.刚才我们说了职业化和事业心,最后说说什么是成功的领导力吧!因为这真是高管成功胜任的最重要的标志!有心人我们可以一起来观察,成功人士的特征,表面有激情火花型的,有含情默默型的,有智慧超人型的,也有木鱼疙瘩型的,但其实骨子里面有一个共性,那就是固执,一根经,现在时髦称谓为PERSIITENCE,坚持不放弃!眼光贼贼的,现在时新叫目光独到! 为什么说这些呢? 因为你要当高管吗?不懂这些怎么能做高管做得上做得久呢?当高管就是要和老板共舞,就要懂老板的游戏规则!要有分裂的工作方式,如果你说NO,那回来,我们还是一起爬格子吧,哈哈! 好了,今天写了太多了,主要是看到楼主的召唤,忍不住想帮大家宽宽心,了解一些当高管的游戏规则! 总结起来也简单,就是认识自己第一,学会换位思考,不着急,急不得!看谁忍得久!坚持就是胜利!当然前提是你已经有了一定的专业能力,不是靠脸皮换来的高位了! 圣诞快到了,祝楼主和各位家人节日快乐,2008工作顺利,身体健康!

非常感谢诸位的指点,江南布衣家人的话更是经典.在中国民营企业中的确是这样.记得朱镕基总理以前在搞政府改革的时候说过,不是我们想怎么样,而是我们能怎么样.在企业管理生活中有很多的无奈,不是一时半会或发发狠就能做到的.总有个时间,对于企业家和职业经理来说,更多的是\"跟时间过不去\".只能说在永远的闭眼前那一刻可以说\"这辈子值了\",就足矣.

又想起那个精典的招聘：

当事人是这样回答面试官的。（当事人面试职务及面试通过后任职的职务也是XX副总）

1、萧规曹随。公司能发展到现在不是一句话就能说得清的，必定有他的过人之处。首要任务是执行和完善，而不是改变什么。想想你自己会不会很容易改变一些东西，如果你能？！

2、教者，效也。上之行，下效之。以身做则，带好队伍。

3、糜不有初，鲜克有终。要做企业和管理，必须从长远出发，不能只顾短期效应。三思而后行。慎之，慎之。职场难道不也是战场吗？！

从楼主的文章，就你在这个企业里的状况，我给点难听的话吧：

第一、你没有把自己当作是企业的一员。你还是以局外人的眼光看事待人的多（公司事务）。姿态还未进入状态。 第

二、兵马未动，粮草先行。知己知彼。方能百战百胜。

第三、感动老总那句话是不能让老总给你多少你想要的而非他想给的东西。位置！算数的话落地才有声，没实现的话那只是愿景，前面的路还很远。

第四、你以上说的那些问题，我不认为你的老板是瞎子，难道他不知道。如果他不知道也不会让你就任XX副总。你说个你的老板听，只证明你也知道，但是你也解决不了。 第

五、有人的地方就有江湖，这句话传了好久，却很少有人去真的体会。支持者，中立者，反对者。团结的，孤立的，打击的。。。。。

您也是老江湖了，只怕是也是脱不了掉进“身在此山中，不识庐山真面目”啊。 小的斗胆糊言烂语就这么几句，还望海涵。

身处一个组织中，免不了的会介入其中的利益纷争，即使你不拉帮结派。很无奈，如果对立两方你都不靠拢，很大的可能就是最后你被他们联手赶出去。 如能明哲保身，还要尽职尽责，需要大智慧！

变革不是一朝一夕能完成的,本身就有大的风险.企业高层本身就含满政策,这点在教科书上得到了美化,称之为\"公司政治\".在往开了讲,管理企业手段是需要的,关键是岗位不同,看问题的角度不同,形成的观点自然不同.屁股决定脑袋不是一句气愤的话,实在是大道理.刚才有家人也说到了明白道理和实践道理的差距.我们举个例子,大学商学院里面管理就比较难,为什么?因为管理的技能(术这个层面上)在这些教授心里都明白的很,不光在北大有这种现象,美国我们看看86年左右的芝加哥大学,60年代的剑桥大学,都曾经派系林立,观点纵横,但关键是政府部门没有介入,允许这种现象有市场自身解决.所以,明白管理重要性和管理的道理,肯定咱们不如学校老师,但一运用,就牵涉到各方面的利益.自然就会有矛盾和分歧了.这个时候领导能力作用就变得重要起来,坚持和身体力行是最为重要的.我在这里说个俗话,有谁能客户给你大便吃,你吃得好,照样做的好!你的心态就真正到位了!其实当高管基础是专业没错,更重要的是心态的成熟性.而衡量成熟性的一个重要标志就是是否会委屈自己,学会妥协了! 高管其实不值得羡慕,责任大于权力.如果没有责任感,位置再高,只是傀儡,不是给公司当,是做自己命运的傀儡!

推荐第6篇：高管承诺书

篇一：高级管理人员任职承诺书

×××××××××有限公司

高级管理人员任职资格承诺书

一、本人承诺在现行法律、法规、部门规章、规范性文件等规定下成为×××××××××有限公司（以下简称为公司）高管人员，在此过程中未通过或试图通过欺骗、隐瞒等非法方式取得公司高管人员任职资格。

二、本人承诺，在取得公司高级管理人员任职资格后，遵纪守法、诚信勤勉，认真学习法律法规及各项规章文件，进一步掌握行业管理知识。使自己持续具备公司高级管理人员任职资格条件并胜任高级管理人员职务。

三、本人承诺，在取得公司高级管理人员任职资格后，诚信守法、恪尽职守，审慎高效地行使职权、履行义务，自觉遵守法律、行政法规的有关规定，主动配合并接受相关部门的监管，维护所任职公司及其客户合法权益。发现有侵害公司及其客户合法权益的违法违规行为时，及时抵制和制止。如确实无法制止的，将在第一时间向相关部门报告。

四、本人承诺，在取得公司高级管理人员任职资格后，将切实履行职责，促进并建立健全公司内部控制和风险管控制度，确保相关制度有效执行。在本人的职责范围内对公司经营管理活动的合法合规性负有责任，对所分管业务的违法

违规行为承担领导责任。

五、本人承诺，在取得公司高级管理人员任职资格后，决不违背有关制度和政策规定。决不把个人利益凌驾于国家、集体和人民的利益之上。清正廉洁，决不徇私舞弊，决不利用职权收受贿赂或获取任何非法收入，决不挪用侵占公司及其客户的资产。

如本人上述声明存在虚假陈述或发生违背上述承诺事项的行为，本人愿意承担相应责任并接受处罚。

承诺人：

日 期：

董事及高级管理人员承诺书

本人拟在xx（小额贷款公司公司全称）担任xx（职务全称），现郑重承诺如下：

1．本人严格按照《重庆市小额贷公司试点管理暂行办法》等规定办理相关手续，上报的申请材料真实、准确、完整，不存在虚假陈述或重大遗漏。

2．本人没有《重庆市小额贷款公司试点管理暂行办法》第四十七条所列举不得担任小额贷款公司董事和高级管理人员的各类情形。 3．本人成为xx（小额贷款公司公司全称）董事/高管后，将严格遵守《公司法》、《重庆市小额贷款公司试点管理暂行办法》等有关规定，合规经营，认真履职。

以上承诺若有虚假，本人愿承担相关责任。

承诺人（签名）：

日期： 年 月 日

篇三：董事、监事、高管承诺书

附件7：

承诺书

市金融办：

本人xx（姓名），申请成为xx公司（融资性担保公司全称）xx（职务），现郑重承诺如下：

一、本人上报的申请资料真实、准确、完整，不存在虚假陈述或重大遗漏。

二、本人无故意或重大过失犯罪记录。

三、本人未因违反职业操守或者工作严重失职给所任职的机构造成重大损失或者恶劣影响。

四、本人最近五年未担任因违法经营而被撤销、接管、合并、宣告破产或者吊销营业执照的机构的董事、监事、高级管理人员。

五、本人未曾在履行工作职责时有提供虚假信息等违反诚信原则行为，未曾指使、参与所任职机构对抗依法监管或案件查处。

六、本人未被取消董事、监事、高级管理人员任职资格，未被禁止从事担保或金融行业工作。

七、本人及配偶无数额较大的到期未偿还债务。

八、本人与拟任职的融资性担保公司不存在利益冲突。以上承诺事项若有虚假，本人愿承担相应责任。

承诺人（签名）：

年 月 日 篇四：高管承诺书

承诺书

xxxx公司：

鉴于，公司正处于全面建设现代化企业的关键性阶段，公司的管理模式和治理结构转型和改革力度不断加大，步伐不断加快，公司规模与日俱增，公司发展日新月异。为进一步规范经营决策、提高办事效率、增强公司活力，我们每一位员工都应当发挥更关键的作用和充当更重要的角色。作为公司的一名管理人员，我将更加出色地完成本职工作，发挥骨干作用，遵纪守法，敬业奉献，忠于职守，恪守以下承诺：

一、本人在公司工作期间，将严格遵守宪法、法律、法规、规章等规定。

二、本人在公司工作期间，已全部知悉并将严格遵守山东天普阳光生物科技有限公司已生效或将来发布生效的制度、规定、通知。

三、本人在公司工作期间，已认真学习并将严格遵守山东天普阳光生物科技有限公司岗位说明书，忠于职守，勤勉敬业，服从和执行上级作出的决定和命令。

四、本人在公司工作期间，将妥善保管公司交付的财产、物品、证照，绝不侵占、外借、复制、仿冒、丢失、损毁、私自使用；绝不滥用职权；绝不利用职务便利为自己或他人谋取利益。

五、本人在公司工作期间，将保证计算机信息系统安全，遵守公司规定，绝不对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰；绝不对计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的操作；绝不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。

六、本人在公司工作期间及离岗后，将严守公司商业秘密，绝不

以不正当手段获取公司的商业秘密；绝不披露、使用或者允许他人使用公司的商业秘密；绝不违反公司有关保守商业秘密的要求。

七、本人在公司工作期间，将全心全意为公司服务，接受公司监督，维护公司的荣誉和利益，恪守职业道德，模范遵守社会公德，做一名清正廉洁、公道正派的员工。

八、本人在公司工作期间，绝不从事或者参与公司工作以外的营利性活动，绝不在其他企业中兼任职务。

……

本人若违反上述承诺中之一条或多条，即视为本人严重违反公司规章制度,公司可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条之规定单方解除劳动关系；若因违反上述承诺之一条或多条给公司造成了损失，本人愿承担全部民事责任及刑事责任。

承诺人：

年 月 日 篇五：高管人员任职承诺书

高管人员任职承诺书

本人就以下事项做出郑重承诺：

一、本人在招聘中提供的个人简历、身份证明、学历证明、技能及专业资格证书、任职资格等相关文件是真实、合法、有效的，在招聘中无弄虚作假、故意隐瞒与招聘职位有关的事实和行为。

二、本人任职将严格遵守国家和地方的法律法规、企业的规章制度和本合同的约定，认真履行工作职责，按时完成工作任务、积极为企业服务。

三、本人无法律法规和企业规章制度禁止的担任该职位的情形。

四、本人保证以上承诺内容的真实性，并自愿承担由于虚假承诺应当承担的一切责任。

推荐第7篇：高管任职

银行业金融机构董事（理事）和高级管理人员

任职资格管理办法（征求意见稿）

第一章 总 则

第一条 为进一步完善对银行业金融机构董事（理事）和高级管理人员任职资格的管理，促进银行业的合法、稳健运行，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国行政许可法》等法律、行政法规，制定本办法。

第二条 本办法所称银行业金融机构（以下简称“金融机构”），是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、农村合作银行、村镇银行、农村信用合作社、农村信用合作联社、外国银行分行等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。

在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司、消费金融公司、贷款公司、农村信用合作社联合社、省（自治区）农村信用社联合社、农村资金互助社、外资金融机构驻华代表机构以及经监管机构批准设立的其他金融机构的董事（理事）和高级管理人员的任职资格管理，适用本办法。

第三条 本办法所称高级管理人员，是指金融机构总部及分支机构管理层中对该机构经营管理、风险控制有决策权或重要影响力的各类人员。

银行业金融机构董事（理事）和高级管理人员须经监管机构核准任职资格，具体人员范围按银监会行政许可规章以及《中华 1 人民共和国外资银行管理条例实施细则》相关规定执行。

第四条 本办法所称任职资格管理，是指监管机构规定任职资格条件，核准和终止任职资格，监督金融机构加强对其董事（理事）和高级管理人员的任职管理，确保其董事（理事）和高级管理人员符合任职资格条件的全过程。

第五条 本办法所称监管机构，是指国务院银行业监督管理机构（以下简称“银监会”）及其派出机构。

银监会及其派出机构在任职资格管理中的职责分工，按照银监会相关规定执行。

第六条 金融机构应确保其董事（理事）和高级管理人员就任时和在任期间始终符合相应的任职资格条件，拥有相应的任职资格。

金融机构董事（理事）、高级管理人员在任期间出现不符合任职资格条件的情形的，金融机构应令其限期改正或停止其任职，并将相关情况报告监管机构。

第二章 任职资格条件

第七条 本办法所称任职资格条件，是指金融机构拟任、现任董事（理事）和高级管理人员在品行、声誉、知识、经验、能力、财务状况、独立性等方面应达到的监管要求。

第八条 金融机构拟任、现任董事（理事）和高级管理人员的任职资格基本条件包括：

（一）具有完全民事行为能力；

（二）具有良好的守法合规记录；

（三）具有良好的品行、声誉；

（四）具有担任金融机构董事（理事）、高级管理人员职务所需的相关知识、经验及能力；

（五）具有良好的经济、金融从业记录；

（六）个人及家庭财务稳健；

（七）具有担任金融机构董事（理事）、高级管理人员职务所需的独立性；

（八）能够履行对金融机构的忠实与勤勉义务。

第九条 金融机构拟任、现任董事（理事）和高级管理人员出现下列情形之一的，视为不符合本办法第八条第

（二）项、第

（三）项、第

（五）项规定之条件：

（一）有故意或重大过失犯罪记录的；

（二）有违反社会公德的不良行为，造成恶劣影响的；

（三）有财务违法违规行为，造成重大损失或恶劣影响的；

（四）担任或曾任被接管、撤销、宣告破产或吊销营业执照的机构的董事（理事）或高级管理人员的，能够证明本人对曾任职机构被接管、撤销、宣告破产或吊销营业执照不负有个人责任的除外；

（五）因违反职业道德、操守或者工作严重失职，造成重大损失或者恶劣影响的；

（六）指使、参与所任职机构不配合依法监管或案件查处的；

（七）被取消终身的董事（理事）和高级管理人员任职资格或禁止从业的，或受到监管机构或其他金融管理部门处罚累计达到两次以上的；

（八）有本办法规定的不具备任职资格条件的情形，采用不

3 正当手段以获得任职资格核准的；

（九）银监会根据审慎监管规则认定的其他情形。第十条 金融机构拟任、现任董事（理事）和高级管理人员出现下列情形之一的，视为不符合本办法第八条第

（六）项、第

（七）项规定之条件：

（一）截至申请任职资格时，本人或其配偶仍有数额较大的逾期债务未能偿还，包括但不限于在该金融机构的逾期贷款；

（二）本人及其近亲属合并持有该金融机构5%以上股份，且从该金融机构获得的授信总额明显超过其持有的该金融机构股权净值；

（三）本人及其所控股的股东单位合并持有该金融机构5%以上股份，且从该金融机构获得的授信总额明显超过其持有的该金融机构股权净值；

（四）本人或其配偶在持有该金融机构5%以上股份的股东单位任职，且该股东单位从该金融机构获得的授信总额明显超过其持有的该金融机构股权净值，董事（理事）和高级管理人员能够证明授信与本人或其配偶没有关系的除外；

该款不适用于企业集团财务公司。

（五）存在其他所任职务与其在该金融机构拟任、现任职务有明显利益冲突，或明显分散其在该金融机构履职时间和精力的情形；

（六）银监会根据审慎监管规则认定的其他情形。本办法所称近亲属包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女。

4 第十一条 除不得存在第九条、第十条所列情形外，金融机构拟任、现任独立董事还不得存在下列情形：

（一）本人及其近亲属合并持有该金融机构1%以上股份或股权；

（二）本人或其近亲属在股东单位任职；

（三）本人或其近亲属在该金融机构、该金融机构控股或者实际控制的机构任职；

（四）本人或其近亲属在不能按期偿还该金融机构贷款的机构任职；

（五）本人或其近亲属任职的机构与本人拟（现）任职金融机构之间存在因法律、会计、审计、管理咨询、担保合作等方面的业务联系或债权债务等方面的利益关系，以致于妨碍其履职独立性的情形；

（六）本人或其近亲属可能被拟（现）任职金融机构大股东、高管层控制或施加重大影响，以致于妨碍其履职独立性的其他情形;

（七）银监会根据审慎监管规则认定的其他情形。第十二条 金融机构拟任、现任董事（理事）和高级管理人员出现法律、行政法规所规定的不得担任金融机构董事（理事）和高级管理人员的其他情形，视为不符合监管机构规定的任职资格条件。

第十三条 各类金融机构拟任、现任董事（理事）和高级管理人员应具备的学历和从业年限按银监会行政许可规章以及《中华人民共和国外资银行管理条例实施细则》相关规定执行。

第三章 任职资格审查与核准

第十四条 金融机构董事（理事）和高级管理人员应当在任职前获得任职资格核准，在获得任职资格核准前不得履职。

第十五条 金融机构任命董事（理事）、高级管理人员或授权相关人员履行董事（理事）或高级管理人员职责前，应确认其符合任职资格条件，并向监管机构提出任职资格申请。

第十六条 各类金融机构报送任职资格申请的材料和程序按银监会行政许可相关规定以及《中华人民共和国外资银行管理条例实施细则》相关规定执行。

第十七条 除审核金融机构报送的任职资格申请材料外，监管机构可通过以下方式审查拟任人是否符合任职资格条件，并据以向金融机构发出核准或不予核准任职资格的书面决定：

（一）在监管信息系统中查询拟任人或拟任人曾任职机构的相关信息；

（二）调阅监管档案查询拟任人或拟任人曾任职机构的相关信息；

（三）征求相关监管机构或其他管理部门意见；

（四）通过有关国家机关、征信机构、拟任人曾任职机构等正式渠道查证有关拟任人的信用记录；

（五）对拟任人的专业知识及能力进行测试；

（六）银监会根据审慎监管规则认可的其他方式。第十八条 拟任人曾任金融机构董事长（理事长）或高级管理人员的，申请人在提交任职资格申请材料时，还应提交该拟任

6 人的离任审计报告。

离任审计报告一般应于该人员离任后的六十日内向其离任机构所在地监管机构报送。在同一法人机构内平行调动的，应于该人员离任后的三十日内向其离任机构所在地监管机构报送。

第十九条

金融机构董事长（理事长）、副董事长（副理事长）的离任审计报告应至少包括对以下情况及其所负责任（包括领导责任和直接责任）的评估结论：

（一）贯彻执行国家法律法规、各项规章制度的情况;

（二）所任职机构或分管部门的内部控制、风险管理是否有效；

（三）所任职机构或分管部门是否发生重大案件、重大损失和重大风险；

（四）本人是否涉及所任职机构经营中的重大关联交易，以及重大关联交易是否依法披露；

（五）董（理）事会运作是否合法有效。

离任审计报告还应包括被审计对象是否存在违法、违规、违纪行为和受处罚、受处分等不良记录的信息。

第二十条 金融机构高级管理人员的离任审计报告至少应包括对以下情况及其所负责任（包括领导责任和直接责任）的评估结论：

（一）贯彻执行国家法律法规、各项规章制度的情况;

（二）所任职机构或分管部门的经营是否合法合规；

（三）所任职机构或分管部门的内部控制、风险管理是否有效；

（四）所任职机构或分管部门是否发生重大案件、重大损失和重大风险；

（五）本人是否涉及所任职机构或分管部门经营中的重大关联交易，以及重大关联交易是否依法披露。

离任审计报告还应包括被审计对象是否存在违法违规、接受处分等不良记录的信息。

第二十一条 金融机构高级管理人员在同一法人机构内部调动，新职务的任职资格要求与原职务相同或低于原职务要求的，不需重新申请任职资格。在该拟任人任职前，应向拟任职所在地银监会派出机构提交离任审计报告及有关任职材料。拟任职所在地银监会派出机构应向原任职所在地银监会派出机构征求监管评价意见。

有以下情形之一的，拟任职所在地银监会派出机构应书面通知拟任人所在金融机构重新申请任职资格：

（一）未在拟任人任职前提交离任审计报告及有关任职材料的；

（二）离任审计报告结论不实、或显示拟任人可能存在不适合担任新职情形的；

（三）原任职所在地派出机构的监管评价意见显示，该拟任人可能存在不符合本办法任职资格条件情形的；

（四）已连续中断任职1年以上的。

第二十二条 金融机构董事长（理事长）、行长（总经理、主任）及分支机构行长（总经理、主任）缺位时，金融机构应按

8 照公司章程等规定指定相关人员代为履职，并在指定之后三日内向监管机构报告。

金融机构应确保代为履职人员符合本办法规定的任职资格基本条件。

第二十三条 监管机构发现代为履职人员不符合任职资格基本条件的，应当责令金融机构限期调整代为履职人员。

代为履职的时间不得超过银监会相关行政许可规章规定期限。金融机构应当在期限内选聘获得任职资格核准的人员正式任职。

第二十四条 金融机构收到监管机构核准或不予核准任职资格的书面决定后，应立即告知拟任人任职资格审核结果。

第四章 任职资格终止

第二十五条 有下列情形之一的，监管机构应该撤销已做出的任职资格核准决定：

（一）监管机构工作人员滥用职权、玩忽职守、超越职权、违反法定程序对不具备任职资格条件的人员核准其任职资格的；

（二）金融机构董事（理事）、高级管理人员申请任职资格时存在不具备任职资格条件的情形，监管机构在审核时未发现，但在核准其任职资格后发现该情形的；

（三）不符合任职资格基本条件的人员通过不正当手段取得董事（理事）、高级管理人员任职资格的；

（四）依法应当撤销任职资格核准决定的其他情形。第二十六条

已拥有任职资格的拟任、现任董事（理事）和 9 高级管理人员出现下列情形之一的，该人员任职资格失效，金融机构应及时将相关情况报告监管机构：

（一）监管机构发出任职资格核准文件三个月后，未实际到任履行相应职责,且未向监管机构提供正当理由的；

（二）因死亡、失踪、或者丧失民事行为能力，而被金融机构停止其董事（理事）或高级管理人员任职的；

（三）因主动辞职、被金融机构解聘、罢免，或退休及身体原因等不再担任金融机构董事（理事）或高级管理人员职务的；

（四）因被有权机关实施限制人身自由措施、被批捕、或被追究刑事责任而被金融机构停止其董事（理事）或高级管理人员任职的；

（五）因在同一法人机构内部调整职务而停止担任董事（理事）或高级管理人员职务的时间持续一年以上的。

第二十七条 金融机构有下列情形之一，监管机构可视情节轻重及其后果，取消直接负责的董事（理事）、高级管理人员一年以上五年以下任职资格：

（一）违法违规经营，情节较为严重或造成损失数额较大的；

（二）内部管理与控制制度不健全或执行监督不力，造成损失数额较大或引发较大金融犯罪案件的；

（三）违反审慎经营规则，造成损失数额较大或引发较大金融犯罪案件的；

（四）未按照规定向监管机构提供报表、报告等文件或资料，经监管机构书面提示，拒不改正的；

（五）未按照规定进行信息披露，经监管机构书面提示，拒 10 不改正的；

（六）拒绝或者阻碍非现场监管或者现场检查，情节较为严重的；

（七）发生重大犯罪案件或重大突发事件后，不及时报案、报告，不及时采取相应措施控制损失，不积极配合有关部门查处案件或处理突发事件的；

（八）被停业整顿、接管、重组期间，未按照监管机构的要求采取行动的；

（九）有其他拒绝、阻碍、对抗依法监管的情形，情节较为严重的；

（十）有其他违反法律、行政法规以及国家有关银行业监督管理规定的情形，情节较为严重或造成损失数额较大的。

第二十八条 金融机构有下列情形之一，监管机构可视情节轻重及其后果，取消直接负责的董事（理事）、高级管理人员五年以上十年以下任职资格：

（一）违法违规经营，情节严重或造成损失数额巨大的；

（二）内部管理与控制制度不健全或执行监督不力，造成损失数额巨大或引发重大金融犯罪案件的；

（三）严重违反审慎经营规则，造成损失数额巨大或引发重大金融犯罪案件的；

（四）向监管机构提供虚假的或者隐瞒重要事实的报表、报告等文件或资料的；

（五）披露虚假信息，损害存款人和其他客户合法权益的；

（六）拒绝、阻碍、对抗依法监管，情节严重的；

（七）被停业整顿、接管、重组期间，非法转移、转让财产或者对其财产设定其他权利的；

（八）有其他违反法律、行政法规以及国家有关银行业监督管理规定的情形，情节严重或造成损失数额巨大的。

第二十九条 金融机构有下列情形之一，监管机构可视情节轻重及其后果，取消直接负责的董事（理事）、高级管理人员十年以上直至终身的任职资格：

（一）违法违规经营，情节特别严重或造成损失数额特别巨大的；

（二）内部管理与控制制度不健全或执行监督不力，造成损失数额特别巨大或引发特别重大金融犯罪案件的；

（三）严重违反审慎经营规则，造成损失数额特别巨大或引发特别重大金融犯罪案件的；

（四）向监管机构提供虚假的或者隐瞒重要事实的报表、报告等文件、资料，情节特别严重的；

（五）披露虚假信息，严重损害存款人和其他客户合法权益的；

（六）阻碍、拒绝、对抗依法监管，情节特别严重的；

（七）被撤销、宣告破产，或者引发区域性或系统性金融风险的；

（八）有其他违反法律、行政法规以及国家有关银行业监督管理规定的情形，情节特别严重或造成损失数额特别巨大的。

第三十条金融机构董事（理事）、高级管理人员有下列情形之一的可以酌情从轻、减轻或免除处罚：

（一）经尽职检查和责任认定，有充分证据表明，该董事（理事）、高级管理人员勤勉尽职的；

（二）该董事（理事）、高级管理人员对突发事件或重大风险积极采取补救措施，有效控制损失和不良影响的；

（三）对造成损失或不良后果的事项，在集体决策过程中曾明确发表反对意见，并有书面记录的；

（四）因执行上级制度、决定或者明文指令，造成损失或不良后果的，执行上级机构违法决定的除外；

（五）其他依法可以从轻、减轻或免除处罚的情形。

第五章 金融机构的管理责任

第三十一条 金融机构应制定董事（理事）和高级管理人员任职管理制度，并及时向监管机构报告。

第三十二条

金融机构委派或聘任董事（理事）、高级管理人员前，应对拟任人是否符合任职资格条件进行调查，并将记录调查过程和结果的文档纳入任职资格申请材料。

第三十三条

金融机构确认本机构董事（理事）、高级管理人员不符合任职资格条件时，应停止其任职并书面报告监管机构。

董事（理事）、高级管理人员出现第十条、第十一条所列的不符合任职资格条件的情形的，金融机构应责令其限期改正。逾期不改正的，金融机构应停止其任职，在三日内向监管机构书面报告。

第三十四条 出现下列情形时，金融机构应在三日内向监管机构书面报告：

（一）监管机构发出任职资格核准文件三个月后，相关拟任人未实际到任履行相应职责的；

（二）董事（理事）和高级管理人员辞职的；

（三）金融机构解聘董事（理事）、高级管理人员的；

（四）在同一法人机构内部调整职务而停止担任董事（理事）或高级管理人员职务的;

（五）金融机构对其董事（理事）及高级管理人员给予处分的。

第三十五条 出现下列情形时，金融机构应及时停止相关董事（理事）、高级管理人员任职，在三日内向监管机构书面报告：

（一）董事（理事）、高级管理人员在任职期间死亡、失踪、丧失民事行为能力的；

（二）董事（理事）、高级管理人员被有权机关实施限制人身自由措施或被批捕的；

（三）董事（理事）、高级管理人员被追究刑事责任的。第三十六条 金融机构收到监管机构撤销、取消董事（理事）、高级管理人员任职资格决定的，应立即停止该人员的董事（理事）、高管职务，且不得将其调整到平级或更高级职务。

第三十七条 金融机构应按照本办法和银监会其他相关规定，向监管机构提交其离任董事长（理事长）、副董事长（副理事长）、高级管理人员的离任审计报告。

第六章 监管机构的持续监管

第三十八条 监管机构对金融机构按第三十一条制定的董 14 事（理事）和高级管理人员管理制度进行评估和指导，并检查金融机构有关上述制度是否得到有效执行。

第三十九条 监管机构可以通过现场检查及非现场检查等方式对董事、高管人员履职情况进行监督检查。

第四十条

监管机构应建立和维护任职资格监管信息系统，整理和保管任职资格监管档案。

第四十一条 金融机构董事（理事）、高级管理人员任职资格被依法撤销、取消以及失效的，监管机构应在任职资格监管信息系统中注销其任职资格。

第四十二条 金融机构向监管机构报告其董事（理事）、高级管理人员相关情况的书面材料，由监管机构及时将相应信息录入任职资格监管信息系统。

金融机构根据第三十三条、第三十四条第

（五）项、第三十五条第

（二）项、第

（三）项报告的情况，由监管机构在任职资格监管信息系统中记为相应人员的不良记录。

第四十三条 监管机构对金融机构进行非现场监管和现场检查时，发现金融机构有违法违规、违反审慎经营规则、不配合监管、内部管理与控制制度不健全或执行监督不力等情形并造成不良后果的，在任职资格监管信息系统中将上述情况记为直接负责的董事（理事）、高级管理人员的不良记录。

第四十四条 对于第四十三条所记载的董事（理事）、高级管理人员不良记录，由监管机构及时向该董事（理事）、高级管理人员的任免机构或组织通报。

第四十五条

金融机构董事（理事）和高级管理人员有下列 15 情形之一的，监管机构应在任职资格监管信息系统中如实记录：

（一）被监管机构或其他金融管理部门撤销、取消董事（理事）、高级管理人员任职资格的；

（二）被其他金融管理部门书面认定为不适合担任董事（理事）、高级管理人员职务的；

（三）受到纪律处分、行政处分或行政处罚的；

（四）有违法、违规、违纪的不良记录的；

（五）监管机构认为应当记录的其他情形。

第七章 法律责任

第四十六条 金融机构违反本办法委派或者聘任董事（理事）、高级管理人员的，该委派或者聘任无效。

第四十七条 金融机构对其董事（理事）、高级管理人员进行管理违反本办法规定的，监管机构应当责令其限期改正；逾期不改的，或情节严重的，可以区别情形，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第三十七条及第四十八条第一项规定采取监管措施。

第四十八条 金融机构违反本办法规定有下列情形之一的，监管机构除按本办法第四十七条采取监管措施外，还可根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条、第四十七条及第四十八条对其进行处罚：

（一）未经任职资格审查任命董事（理事）、高级管理人员的；

（二）未及时对任职资格被终止人员的职务作调整的；

（三）以其他职务名称任命不具有相应任职资格的人员，授权其实际履行董事（理事）和高级管理人员职权的；

（四）报送虚假的任职资格申请材料或者故意隐瞒有关情况的；

（五）提交的离任审计报告与事实严重不符的；

（六）对于本办法规定的报告情形不予报告的。

第八章 附 则

第四十九条 金融机构设监事长的，对其参照董事长执行任职资格监管。

金融机构境外分支机构、附属机构从当地聘请的董事（理事）和高级管理人员不适用本办法。

第五十条

金融机构对董事长（理事长）和高级管理人员进行年度审计的，董事长（理事长）和高级管理人员任期内各年度审计报告可视为其离任审计报告。

国有及国有控股金融机构领导人员任期经济责任审计报告可视为其离任审计报告。

外资金融机构董事（理事）、高级管理人员的离职评价或在其任期内原任职机构出具的履职评价可视为其离任审计报告。

上述审计报告应包含第十九条、第二十条规定的离任审计报告的基本内容，否则不得作为离任审计报告使用。

第五十一条 本办法称银监会行政许可规章，是指中国银行业监督管理委员会发布的一系列行政许可事项实施办法，包括但不限于《中国银行业监督管理委员会中资商业银行行政许可事项

17 实施办法》、《中国银行业监督管理委员会外资银行行政许可事项实施办法》、《中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事项实施办法》、《中国银行业监督管理委员会非银行金融机构行政许可事项实施办法》。

第五十二条 本办法称其他金融管理部门，是指中国人民银行、外汇管理局、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会，以及境外金融管理部门等。

第五十三条 本办法中“以上”均含本数或本级，“以下”不含本数或本级。

本办法中的“日”均指工作日。

第五十四条 本办法实施后，金融机构董事（理事）和高级管理人员任职资格监管不再适用中国人民银行颁布的《金融机构高级管理人员任职资格管理办法》（中国人民银行令[2000]第1号）。

本办法实施前银监会颁布的规章、规范性文件中，涉及金融机构董事（理事）和高级管理人员任职资格的相关条款与本办法有冲突的，按本办法执行。

第五十五条 本办法由银监会负责解释。

第五十六条 本办法自二О一二年 月 日起施行。

推荐第8篇：企业高管

XX有限公司企业高管情况

1、法定代表人：X职务：性别：身份证号：学历：任职年限：

联系电话：

2、财务负责人：XX

身份证号：

联系电话：

3、经理：XX职务：

身份证号：

联系电话：

4、…………

XX职务：性别： 学历：性别： 学历：任职年限： 任职年限： 烟台XXX有限公司年XX月XX日

推荐第9篇：高管管理制度

315管理制度(2012.9.20)

1、MA管理等级必须达到64级以上！

2、会员及以上马甲必须统一，不得私自更改！发现会员马甲不正确的通知人事部管理或者在线高管！公屏、私聊各提示一次，三分钟无反应撤销会员马甲！

3、MA、VP号必须申请密码保护，避免非本人登陆的情况发生，如果发现群发不明链接或者广告，非本人在公会内部进行权限操作，立即撤销管理马甲！

4、CA及以上管理马甲不中不得包含攻击公会、他人、政治话题、不雅文字！经提醒不更改者，撤销管理马甲！

5、CA及以上管理除了特殊情况(如有故意捣乱，漫骂他人，无视警告外)不得随意踢人，慎重使用封IP、ID权限。封人、踢人都必须注明正当理由并将截图发在高管群中，不得以自己的喜好使用管理权限，如有违反，立即撤销管理马甲！

6、管理在K厅或红线所在地以及考核区域禁止乱动麦序，不得干扰各部、厅的正常运营，发放频道广播应参照第二次高管会议通告的广播发放标准！违反者，按规定处理！

7、未经值班VP允许，所有管理禁止批量调度k厅或者红线所在地的人员。禁止未经他人同意私自调度，举报核实者，撤销管理权限！

8、所有管理都有维护公会秩序的责任，如有值班管理在线，以值班管理为准。无值班管理而有游客的情况下，在线管理负责值班。对于非本公会成员，肆意捣乱(如：拉人、骂人、挑衅)者，口头警告一次，不听劝阻的，直接T出顶级频道。公屏或者私聊发id或者飞机票的游客，双封处理！高管在线，却不制止，予以警告反省处理，二次违反，撤销管理马甲！

9、在其位，谋其政，行其权，尽其责。所有管理应做好自己分内的工作，确保自己的在线时间，如果长时间不能在线，或者履行管理职责，应申请撤销管理马甲！

10、禁止冒充他人，对他人进行谩骂、侮辱等人身攻击，要服从主管领导安排，对CA管理有意见可投诉至MA管理！对MA管理如有意见或者建议，联系值班VP！对顶撞、蔑视主管领导或者进行人身攻击的人，撤销职务权限，清出公会！

本制度公布之日起实施，未尽事宜寻请咨询公会vp，本制度最终解释归315会长办公室所有！

315会长办公室

推荐第10篇：高管薪酬

中央企业高管目前平均年薪在60万—70万元之间。高管本身的薪资水平存在较大差距，高的超过百万，低的为10多万元。非国资委监管的金融类央企高管薪酬普遍要更高一些。

对于这样的薪酬水平，有不同的看法。不少人认为太高了，但也有企业界的人士认为，经营资产规模数千亿元的大型企业，目前央企高管薪酬不算高。

“央企高管薪酬不能简单地说高或低。这一轮薪酬改革针对的是组织任命的央企高管，这部分群体的收入的确偏高。”人力资源和社会保障部劳动工资研 究所所长刘学民说。他介绍，目前副部级公务员的年平均薪酬水平大致是10多万元，而部分中央管理企业负责人的年薪达到100多万元，后者是前者的10多 倍，两者收入差距偏大。

“国有企业、特别是掌握国家重要资源的中央企业负责人，本质上属于国家公职人员、国家干部，尽管在企业任职，也不宜比同级别的公务员高出太 多。”刘学民表示。他说，这些负责人的“竞争对手”或“替代者”，往往不是国际、国内企业界的职业经理人，而是行政职务相当的公务员或其他国企高管，他们 的工资水平也就不宜与非公企业的高管进行参照，而是应以同级别的国家公务员薪酬作为参考。“考虑到在企业工作的特殊性，央企负责人薪酬可以高出同类公务员 一些，但不应高出太多。”

央企高管与职工的薪酬差距，通常被用来衡量高管薪酬的合理性。国资委的数据显示，2002年国资委监管的中央企业全部高管平均薪酬与央企职工平均工资的倍数为9.85倍，到2010年扩大到13.39倍，之后在政府管控下趋于平缓，目前在12倍左右。人社部副部长邱小平表示，作为国有企业的负责 人，目前与职工的薪酬差距偏大。今后在测算央企负责人具体薪酬水准时，相对于职工平均工资的倍数将成为一个重要的指标，肯定会低于10倍。

央企高管薪酬水平整体的确偏高，这正是此次改革的一个原因。不过，国资委分配局的同志表示，一些围绕央企高管薪酬流传很广的说法存在误解。譬 如：“中海油、中石化在香港上市的高管薪酬上千万”——这样的薪酬水平的确曾出现在上市公司的公开资料中，但组织上任命的央企负责人实际薪酬还是国资委核 定的水平，上市公司给出的高额薪酬最终进入公共的基金中。再如：“央企负责人到处兼职，拿好几份工资”——央企集团高管在控股公司兼职的情况一直存在，但 国资委前几年已出台规定，兼职不得兼薪，薪水最终只能在一家企业领一份，此次《改革方案》也重申了这一点。

央企薪酬改革方案公布后，一些高管公开的薪酬引来关注。中集总裁2013年取酬869.7万元、中国平安董事长年薪曾创上市公司最高纪录……这 些高管的薪酬是不是都要大幅下调了？然而，在媒体向相关企业求证后，其中一些企业并未给出肯定答复。这让公众产生疑惑，哪些企业受改革方案调控？规范的是 哪些高管？

记者从人社部、国务院国资委了解到，新的改革方案适用范围是中央企业中由中央管理的负责人。这其中有两个关键限定语。一是中央企业。中国移动、中国联通、中国航空工业……许多人常常一看“中国某某集团”，就认为是中央企业。事实上，大量股份制企业、非公企业名称以“中国”或“中”字开头，如中国平安等。具体到此次《改革方案》，涵盖的是由国务院代表国家履行出资人职责的国有独资或国有控股企业，目前共72家。包括银行、保险、铁路等19家大型央 企，以及由国务院国资委履行出资人责任的53家央企如中石油、中石化、中海油、中移动等。

“国资委监管的央企明明有110多家，怎么现在只管53家的薪酬？”有人提出疑问。据了解，在110多家央企中，有53家的主要负责人由中组部直接任命，其他的则由国资委任命。今后，国资委将参照《改革方案》的精神出台针对其他央企负责人薪酬的改革方案。

二是中央管理的企业负责人。企业副总经理及其以上的管理人员，通常被称作高管。但并非所有央企高管都直接受此次薪酬改革方案调整，只是由中央管 理的企业董事长、党委书记(党组书记)、总经理(总裁、行长等)、监事长(监事会主席)以及其他副职负责人适用改革方案，目前总计约200多人。其他高管 为什么不受《改革方案》约束？记者了解到，经过多年探索，中央企业股份制改革已取得很大成效。到2013年底，国资委监管的中央企业及其所属子企业公司制 股份制改制面达到89%，央企60%以上的资产、80%以上的利润集中在上市公司。央企高管中既有政府任命的，也有市场化选聘的。国资委成立后，还曾多次 面向全球公开招聘央企高管。

这意味着央企高管薪酬将分为政府定价和市场调控两类，分类管理。中国企业研究院首席研究员李锦认为，此次改革最大突破就在于此。过去，央企高管 薪酬怎么确定始终存在分歧，核心问题就是高管的身份难以明确——到底是企业家还是官员。如果是企业家，其薪酬就应交给市场；如果是国家雇员，其薪酬就应当 受到约束。《改革方案》出台后，明确了中央管理的央企负责人具有类似于国家干部的身份，而市场化选聘的职业经理人则将实行市场化薪酬分配机制，触及了政企 分开的问题。

《改革方案》实施后，多数中央管理的央企负责人薪酬将下降。据估算，原本年薪在百万以上的负责人薪酬至少会降三至四成，未来将明显低于同类型、同规模非公企业高管薪酬。这会不会影响这些企业负责人的积极性？激励机制如何体现？

国资委分配局的负责同志表示，央企负责人的身份既然已经明确，就不能完全比照同等规模的企业来定薪。此外，今后在对具体企业负责人定薪时会考虑到企业特点。其一，降薪后仍然明显高于同级别公务员。其二，仍然高于央企员工平均工资和社会平均工资数倍。

“与非国企高管相比，央企负责人的职业发展通道和社会地位等非物质激励强度大，即使薪酬下降、福利严格规范，其综合激励水平仍然是不低的。”刘 学民说。他介绍，由于央企的职责定位和极端重要性，其负责人往往等同于较高级别的公务员，与同级别公务员之间的身份转换也较为频繁，非物质激励整体上优于 非国有企业，成为年薪等现金激励的替代和补充。同时，央企负责人职业稳定性强，而职业经理人干不好不仅要降薪，还得走人。

未来，中央企业里的市场化高管薪酬由市场定价。但很多人担心，组织上任命的董事长、总经理年薪降下来了，还能允许副董事长、副总经理、总会计师的年薪比自己高出许多吗？如果薪酬不与市场接轨，又怎么能吸引优秀的职业经理人？

国资委分配局的负责同志认为，企业选人，薪酬是重要因素，但不是全部。大型央企规模大、影响力大、多数是行业领头羊，能给职业经理人提供很好的 施展才能的平台。优秀的职业经理人往往有着长期的、综合的职业规划，央企招人，薪酬一直不是最高的，但吸引力不小。这在以往的全球招录中已显现出来。

此外，有人产生这样的担心，一定程度上缘于目前央企董事会制度还不够健全。发展混合所有制经济、健全公司法人治理结构，是十八届三中全会确定的 国企改革重点。随着改革的推进，国企产权将更加多元化，董事会制度将更加健全。大型央企的董事会将拥有更多的选人用人权，行政任命的高管逐步减少、市场化 选聘比例提高。届时，央企高管中的职业经理人，从选聘、定薪到退出机制，必将根据企业的发展状况以及市场行情来确定。

这种分类定薪的方式已在部分央企推行。有的央企高管不仅不在体制内，甚至非中国国籍人士，其薪酬水平在董事会聘用时进行约定，常常要高于由组织任命的董事长许多。

第11篇：高管案例

一、1991年4月，珠海巨人

1.运用企业集团核心竞争力与核心控制力的知识，分析巨人集团失败的经验与教训。

2.运用一元“核心编造”下的投资多样性战略知识及投资政策知识，析巨人集团的重大失误。

答1.一个企业集团成败的最基本的因素在于能否确立起两条交互融合的生命线：以核心能力为依托的具有竞争优势的产业发展线与高效率的管理控制线，即高级财务管理的两条主线：核心竞争力+核心控制力。

（1）核心竞争力决定着企业存亡发展的命运。（2）核心控制力是核心竞争力的源泉。现代的市场经济的竞争，更深层次的是管理的竞争，“管理出效益”是一条经得起考验的实践的真理。强大的核心竞争力与高效率的核心控制力依存互动，构成了企业集团生命力的保障与成功的基础。巨人集团经营战略（核心竞争力）上的重大失误和落后的管理制度（核心控制力）最终导致其财务状况不良而陷入了破产的危机之中。 解决的关键问题有：）并购目标的规划、目标尊 ” 财务理念下，可能重点应该是 “ 现金公司的搜寻与抉择、目标公司价值评估、并购流量预算 ” 。另外，按《公司法》规定，企的资金融通、并购一体化整合、并购陷阱的防业预算的审批权归属于股东会或董事会。亚星范。 集团对预算审批权的规定完全符合法律要求，2．就本案例而言，KK集团公司收购甲当然也只能这样规定。有些企业把预算审批权工厂，可能遭遇的风险或陷阱主要来自于信息归属为经理层 ( 如总经理 ) ，这是违法的 错误，包括所披露的财务与非财务数据资料的“ 内部人控制行为 ” ，必须杜绝。但亚星真实性与全面性，其中也包括是否存在或有负要求编制月度预算并规定把月度预算的审批债等。 权归为董事会，这仅仅从细化、深化预算管理3．⑴并购战略目标：对于产业型企业的角度是必要的，换言之，这样做会加大预算集团而言，并购目标公司的着眼点，或者是基编制过程中的组织成本。  于战略发展结构调整上的需要──藉此而跨预算编制和实施实际上是对预期的财务经营入新的具有发展前途、能给集团带来长期利益状况的一个全面的估价，但这样的一种预期毕的朝阳行业，而更多的则是为了收购后与企业竟是一种静态的过程。在实际经营过程中，会集团原有资源进行“整合”──谋求更大的资发生各种各样的情况。为了能够达到控制的目源聚合优势，以进一步强化核心能力，拓展市的，则需要对预算执行实际状况不断地同原预场竞争空间，推动战略发展结构目标的顺利实算进行比较，分析差异，监督预算执行状况。现。 为了达到此项目的，企业可以依靠电脑联网的⑵搜寻与抉择标准：一是战略符合性先进的软件系统，通过专门的财务预算执行分标准，即要求目标公司在生产、销售、技术等析，定期地提供各类分析报告，内容包括公司方面必须与主并企业存在着广泛的协同互补所有的经营信息。例如，每天的报告有产品销下的地位，其差异分析的正确与否，利益分配

的公平与否都直接影响到预算目标的完成。 动态考评不仅为实现对于生产经营活动的过程控制提供了手段，而且其关于差异的分析和评价是期末综合考评的基础和依据，两者的有机结合才能使预算作用得以充分发挥。预算控制只有过程与结果并重才能真正发挥其系统控制的作用，而动态考评作为过程控制的重要手段，与期末的综合考评相得益彰，使预算管理的作用得以充分发挥，其意义和作用应引起企业的高度重视。

五、华新公司预算管理公司正在编制2007

年年度预算，有关资料如下：

1、企业集团现有资产总额为15亿元，行业基准收益率为10%。

2、2006年年度销售额为4亿，2007年预计可增长25%。2006年变动成本率为60%，固定成本为1.2亿元。

3、为提高经济效益，各子公司将

在2007年控制成本支出，变动成本率可降至55%，固定成本

2.运用高级财务管理中一元“核心编造”下的投资多样性战略知识及投资政策知识分析巨人集团的重大失误。

一元“核心编造”下的投资多样性战略，并非一种无序的产业或产品的随意杂合，而是体现为一种核心能力有效支持下的投资延伸的高度秩序性。在这些企业集团里，整体的核心能力序性延伸为相关的具体产品或业务的专向性核心能力系列，彼此相互依托，耦合推进，由此便在集团整体框架下建立起一种以各成员企业严格的专业化分工为基础的（成员企业专司各自核心产品/业务投资与经营）投资与经营多样性的战略架构体系，实现了一元“核心编造”下集团整体投资的多样性与内部高度专业化分工协作的有序统一。在这一点上，脱离对核心能力的依托，并导致资源配置分散的投资多元化与一元“核心编造”下投资的多样性显然存在着本质的差异。毫无疑问，离开了独特的、具有强大延伸功能的核心能力的有效支持，无论是多元化、多样性或专业化投资战略或经营策略，注定都是缺乏生命力的，即便一时成功，也不可能持久。巨人集团经营战略（核心竞争力）上的重大失误和落后的管理制度（核心控制力）方面存在的问题又一次证明了之一点道理。

投资政策是管理总部基于集团战略发展结构目标规划，而对集团整体及各成员企业的投资及其管理行为所确立的基本规范与判断取向标准，是企业集团财务战略与财务政策的重要组成部分，主要包括投资领域、投资方式、质量标准、财务标准等基本内容。巨人集团在以上投资政策的投资领域、投资方式、质量标准、财务标准等方面都存在重大失误。

二、企业集团投资政策及其内容 （１）、ＱＨ集团公司该项投资的前景失败的可能性比较大。

（２）、ＱＨ集团公司该项决策难以成功的原因在于：品牌延伸过度会导致企业集团陷入品牌战略的误区。ＱＨ集团公司的优势在家用电器系列的生产与经营方面，而集团管理当局决定斥资收购一家家具生产厂ＶＪ，极易导致品牌原有个性的模糊，致使消费者的信念渐进动摇甚至丧失，企业集团也会因此而陷入品牌延伸的误区。它难以达到在ＱＨ集团公司著名商号或品牌的效应下，使ＶＪ厂生产的家具成为名牌产品的预期。

（３）、该项品牌扩张性投资决策对ＱＨ集团公司可能产生的负面影响：第一，投资于家具会分散企业有限的资源，影响其核心竞争力——家用电器系列的生产与经营的维护。第二，将家用电器的品牌用于家具会淡化品牌的个性，致使消费者信念动摇，企业集团陷入品牌战略的误区。 （４）、启示：第一，品牌延伸过度极易导致陷入品牌战略的误区，原品牌优势可能逐渐消失。第二，品牌延伸过度分散企业资源，不利于提升企业核心竞争

三、并购2005年1月初，KK产业经营型集团公司得悉一个确切消息

1．在企业集团并购的过程中，需要解决的关键问题有哪些？

2．结合本案例，指出若收购甲工厂，KK集团公司可能遭遇的风险或陷阱。

3．对于产业经营型（主并）企业,并购的战略目标何在？在目标公司搜寻与抉择上应确立怎样的标准？

4．单纯从获取资本利得的角度，你认为该工厂是否值得购买？为什么？

1．在企业集团整个并购过程中，需要性。二是财务标准，包括目标公司的规模标准与价格上限，前者取决于主并企业的管理与控制能力，后者与主并企业的财务资源的承荷或支持能力密切相关。 4．从单纯地获取资本利得角度，甲工厂是否值得购买，判断的标准是：甲企业变现价值大于甲企业出价100万元。具体可从以下方面分析：⑴收购一家公司首先所得到的既非资产、也非股权，而必须首先背负着所有的负债,此外还包括员工的安置费甚至或有负债等。⑵对于所取得的资产,也必须对其质量,特别是变现能力加以慎重考察，因为并非所有的资产项目均具有实在的变现能力或变现价值，而变现能力的高低与账面价值并无多大的关系。⑶就本案例案中的甲工厂而言,表面上看来似乎很合算,存在着1400(1500－100)万元的账面上的“资本利得”，但结合该企业出售的原因分析，由于其设备等均相当老化，5000万元账面资产的变现价值势必大打折扣,以至可能远低于3500万元的负债,加上须承担的员工安置费等,购买甲工厂所谓的1400万元的“资本利得”可能是一个根本不存在的“馅饼”而已，甚至甲工厂的价值为负值。

四、预算管理潍坊亚星集团在财务管理的实践和探索方面，可谓 “ 重拳 ” 频出，在 “ 亚星购销比价管理 ” 已经在集团内部取得明显的管理效益、在社会上引起广泛关注和推广之后，又扎扎实实地推出了我们所看到的 “ 全面预算控制制度 ” 。对这种勇于创新、管理至上的企业精神我们深表敬佩，同时我们认为亚星集团在预算管理上的种种做法也为企业预算管理的实际运作提供了有益的启示。  启示一：全面、科学把握全面预算的完整内涵  亚星集团把全面预算归纳为 “ 所有以货币及其他数量形式反映的有关企业未来一段时间内全部经营活动各项目标的行动计划与相应措施的数量说明。全面预算在企业管理中的功能和作用包括： ① 用来规划企业在某个计划期间的经济活动及其成果； ② 财务部门实施经济业务监控的依据； ③ 评定考核各公司、部门工作实绩的标准； ④ 利于各公司、部门确定工作目标、方向； ⑤ 利于集团总体目标的实现。 ” 看到这些，我们不难理解西方一些跨国集团为什么给预算下的定义是：预算不是会计师为会计目的准备的会计工具，而是为确保集团战略目标实现的组织手段。而我们的一些企业认为：预算主要是财务指标，预算编制主要是财务部门的事，与业务部门和其他职能部门关系不大；更有甚者认为预算管理的方针、做法不利于调动职工的创造性。这些认识都是对全面预算的误解和歪曲。在一个没有预算或者预算不起作用的企业，企业管理就没有规范可言。  启示二：预算编制有哪些技巧或策略  全面预算控制制度是个系统管理制度，需要统筹规划，细心组织，其中预算编制工作也是如此。亚星集团在编制预算时遵循的六项原则性的要点是有创新性和操作性的。其中 “ 先急后缓、统筹兼顾、量入为出原则 ”、“ 自上而下、自下而上、上下结合的程序 ” 和 “ 预算编制的前提是企业的方针、目标和利润 ” 等要点具有广泛的适用性，在首次推行全面预算管理的企业如不分重点与一般，不加区别地实施 “ 全方位、全过程和全员工 ” 的全面预算管理，可能事倍功半。预算编制必须有重点，但每个企业或同一企业的不同时期的预算重点是不相同的，比如在 “ 现金至售分析、资金状况报告，每月的报告有利润分析、费用分析、存货分析、应收账款分析等等；及时、准确、详尽的分析报告为公司高层人员管理、决策提供必要的信息。

启示三：如何监控全面预算方案的实施 

没有规矩，不成方圆。有了规矩，还必须认真地去画方画圆。全面预算控制针对的是预算的实际执行与操作阶段，也是全面预算管理的核心阶段，这一阶段连接着编制和考核，是向评价和考核提供依据的阶段。亚星集团在这一阶段牢牢掌握了两条原则：有效控制和信息反馈。控制权牢牢掌握在总经理手中，使年度和月度的实际发生值与预算值的差距保持在 4% ～ 5% 以内，如遇突发事件超出预算控制比例要通过申请按程序逐级申报并经股东大会、董事会批准后实施。财务部门及时和生产、销售、采购、供应等部门保持实时的信息沟通，对各部门完成预算情况进行动态跟踪监控，不断调整偏差，确保预算目标的实现。 预算实施过程中，不可避免存在这样一个问题：预算因种种原因需要调整、修正。对此，本案例的启示是： ① 预算调整是一种客观需要。不能因此而低估预算管理的功能，也不能

因此否定预算管理，也许正是因为干扰企业生

产经营、财务运作的内外因素十分复杂，企业才迫切需要通过预算指标，进行财务策划和安排。 ② 预算调整必须经过规定的程序或法定的授权，否则前功尽弃。预算的确定程序是刚性的，调整程序也是刚性的，只有这样才能保持预算管理高度的权威性。 ③ 在预算的调整批准之前，应该按原预算行事。  启示四：推行和实施全面预算控制制度的前提条件如何把握  从本案例介绍的情况分析，我们认为这个前提条件应从以下几个方面把握： ① 完善的现代企业制度和清晰的法人治理结构。只有这样才能具体明确企业内部的权力机构 ( 股东大会 )、董事会 ( 决策机构 )、经理层 ( 执行机构 ) 和监督机构 ( 监事会 ) 的权责关系和运行机制。企业预算是这种关系和机制的纽带。但也不能低估全面预算管理对完善现代企业制度和法人治理结构的作用，它们是相得益彰的。 ② 规范、严密的财务管理包括企业管理基础工作和体系。基础工作薄弱、组织机构臃肿、业务流程混乱是推进预算管理的最大障碍。 ③ 企业高层对推行预算管理的决心大，思想统一。 ④ 坚持综合考评和动态考评。动态考评是在生产经营活动的现场进行的，对于预算的实际执行结果和预算指标之间的差异的及时确认和处理，其基本组织过程仍然包括实际结果与预算的比较差异、责任分析和差异处理三个环节。差异确认和处理越及时，对于预算执行行为的调控越主动，也就越有利于保证预算目标的实现。 动态考评强调及时反馈，及时处理，实行的是即时考评，具体考评期间的确定依信息系统的反馈速 度而定。对于每天都有关于实际完成情况的统计资料的预算指标，可以按天考评，如有关的消耗指标等；对于非规律性出现的项目可以在发生时考评，如有关质量、安全指标的考评。 综合考评是预算期末对于各责任单位预算完成情况的分析评价，其考评对象包括企业内部各个责任层次，而考评内容以成本、利润等财务指标为主。对于充分发挥预算机制的作用来说，动态考评与综合考评是相辅相成、缺一不可的。综合考评在整个预算循环中处于承上启可降低0.1亿元。

分析要求： （1） 什么是预算管理组织？请为华新

公司设计预算管理组织。

（2） 为华新公司设计预算执行组织，

即投资中心、利润中心和成本中心。

（3） 预算目标分解需要考虑哪些因

素？

（4） 计算华新公司预算目标利润区

间。

答：（

1、）预算管理组织是指负责企业集团预算编制、审定、监督、协调、控制与信息反馈、业绩考核的组织机构。华新公司（集团）的预算管理组织应包括母公司董事会、预算委员会和预算工作组。 （1） 投资中心：华新公司、华安公司、

华宇公司和华清公司

利润中心：其他全资和控股子公司。参股公司不纳入集团全面预算系统。

成本中心：各子公司的生产部门以及总部和子公司的职能部门。

（3）战略、生命周期、非财务资源资产 （2） 按出资人的要求，预算目标

=15*10%=1.5

按现在能达到的水平,目标利润=4*(1+25%)*(1-55%)-1.1=1.15 公司预算目标为1.15～1.5亿元

六、财务战略及选择 2004年12月，基于组建半年来面临的困难局面，LK集团召开了一次母子公司高层联席会议，中心议题集中在三个方面：

1.初创期的企业集团主要面临怎样的经营风险与财务风险？

2.针对初创期的企业集团，在相应的财务战略上一般应如何进行定位？

3.作为被聘请的管理专家，针对LK集

团组建半年来存在的主要问题，你拟提出怎样的解决方案？ 答：1.初创期的企业集团主要面临如下方面的经营风险与财务风险：

（1）缺乏规模优势，成本高，风险承荷力差

（2）融资环境相对不利

（3）核心能力尚未形成，无法提供大量现金流

（4）管理无序要求集权

（5）战略管理层次较低，投资项目选择显得无序甚至经常失误

2.初创期的企业集团一般应采取如下的财务战略定位:

（1）股权资本型筹资战略，控制资产负债率

（2）一体化集权型投资战略

（3）严格项目预算、审批与资金控制

（4）零股利政策

3.拟采取下列解决方案:

（1）集中资源优势实施专业化经营,培育该专业化方面的核心竞争力,以期在该领域中取得市场竞争的优势地位，为未来更大的发展奠定坚实的基础，切忌因多领域同时介入而导致资源分散，并同时遭遇不同的市场壁垒与风险。

（2）强化一体化集权型投资战略，投资决策权高度集权于母公司，所有子公司不具有投资决策权；严格资本支出预算控制，凡资本支出项目一律由母公司进行严格审批，并对资本实行统一拨付方式。

（3）强化实行一体化集权型筹资战略,严格控制资产负债率，任何子公司均不具有对外负债权,而统一由母公司负责。

（4）强化对资金的集中统一控制,做好资金收支平衡计划,严格执行收支两条线原则。

（5）慎重对待现金性股利发放,一般应采取零股利政策，或通过股票股利方式进行。

七、融资A集团处于集团发展期，由于一直处在迅速的规模扩大过程，如何多渠道多方式地融资，是企业集团发展中的一个重要课题 1.与传统筹资相比，融资的内涵是什么？

2.根据集团财务战略理论，分析该采取的企业融资战略是否恰当？

3.结合集团融资风险控制理论，分析规避融资风险的途径。答：1.较之传统的筹资概念，融资有着更为广泛的内涵范畴。站在传统的筹资角度，主要是指通过增量的方式筹措主权资本与债务资金，在结果上表现为表内资金来源总量的增加。而作为融资概念，除了包含着传统的筹资特征，更主要地体现为可运用“活性”资金的增加。这种\"活性\"表现在四个方面：一是表内可资运用的资金来源总量增加；二是存在着相当数量的表外融资来源；三是即便资金来源总量不变，但通过资产形式的转换，如应收帐款让售、票据贴现等（资产由债权形式转化为现金形式）可实现更多的购买力或支付能力；四是在财务资源有限量的情况下，通过对机会成本项目的开发，创造出新的资金来源。可见，较之传统的筹资概念，融资的着眼点在于为企业集团提供与创造出更多的可以运用的\"活性\"资金，而不仅仅是资金来源外延规模的增大。

2.处于发展期的企业集团应当采取稳固发展型的财务战略，要采取相对稳健型的筹资战略。

在企业集团的发展期，由于资本需求远大于资本供给能力，而且负债筹资在此期间并非首选，因此，资本不足的矛盾要通过以下途径解决：一是股东追加股权资本投入，二是提高税后收益的留存比率。这两条途径都是股权资本型筹资战略的重要体现。

当这两条途径均不能解决企业发展所需资金时，再考虑采用负债融资方式，包括短期融资和长期融资，但债务规模必须适度，必须与集团的发展速度保持一定的协调，同时，必须考虑调度的统一，以控制债务规模。

从该案例中可以看出，该企业集团采取的融资战略并不恰当，虽然该企业集团用独到的方式融得了大量资金，但企业资产负债率已高达80%，说明其债务规模控制得不是很好。在资本需求远大于资本供给能力的时期，势必导致高资本成本，会造成该企业集团的经营和财务风险。

3.融资风险缘于资本结构中负债因素的存在，融资风险一旦发生，将给企业集团的安全性带来不良的影响。因此，如何防范与规避可能的融资风险，也是企业集团融资管理的一项重要的内容。

一般来讲，企业集团规避融资风险的途径主要包括三个方面：

（1）管理总部或母公司必须确立一个良好的资本结构，在负债总额、期限结构、资本成本等方面必须依托有效的现金支付能力，或者必须通过预算的方式安排好现金流入与流出的协调匹配关系；

（2）子公司及其他重要成员企业也应当保持一个良好的资本结构状态，并同样也应通过预算的方式安排好现金流入与现金流出的对称关系；

（3）当母公司、子公司或其他重要成员企业面临财务危机时，管理总部或财务公司必须发挥内部资金融通调剂的功能，以保证集团整体财务的安全性，必要时，财务公司还应当利用对外融资的功能，弥补集团内部现金的短缺。

八、文成公司是一家以承揽工程建设项目为主业的集团公司，下设10个同业实体型控股子公司。当前该集团存在的主要问题是：（1）各子公司在经营决策与资源配置上基本上处于各自为政的状态，在集团整体上缺乏一体化的统合机制；（2）各子公司在银行均彼此独立自行多户头开户，有的子公司户头多达数十个，在集团整体上缺乏资金的一体化统合调配机制；（3）母公司对各子公司没有严格而明确的绩效考核与薪酬计划，使得各子公司决策与管理的随意性较强，积极性不高；⑷对于所承揽外部工程建设项目的管理与监控，无论是母公司抑或子公司均处于无所适从的状态，从而导致工程成本过高、损失浪费现象严重，经

其灵活性。增加股利政策方面的灵活济效益不理想。 性有助于增强公司减轻经营压力，避分析要求：

免企业陷入支付压力。

假设你是文成公司的决策者，你拟采取哪 （３）、如果没有较好的投资机会，些具体措施，以期能够从根本上解决上述问企业尽量不要轻易改变股利政策，以题，并充分发挥集团的优势，达成集团组建的免引起股票价格变动，企业价值被低宗旨？

估。

要点提示：

（４）、公司股利政策变化时，应采1.依据集团战略发展结构，制定明确的集团一取配套预防措施以免被兼并。在ＦＰ体化的财务战略、财务政策与基本财务制度，Ｌ公司同时宣布了在以后三年内回购实行集权型财务管理体制。

１０００万股变通股计划，并且承诺

2.不断培育集团核心能力,确立“一元核以后每年的现金红利增长率不会低于心编造”下的多样性的投资与经营战略。５％，以防止股价下跌被人伺机兼并。

3.明确界定母子公司决策权结构，健全

投资与融资决策程序，强化母公司对子公司投资与融资的决策、督导、监控机制，特别是信息报告制度。

4.推行全面预算管理，并严格实施资金集中统一控制，严格现金收支两条线。

5.建立健全严格的绩效考核体系与具有强大的激励与约束效应的薪酬计划，确立严责、重奖、重罚的奖罚原则。

6.严格工程项目的立项审批程序，强化工程项目支出预控制与决算考核，严格执行收支两条线。

九答：第一：股利政策的功能主要有：

（１）、股利政策向投资者传递企业盈利水平的信息。持续的股利支付政策向投资者传递乐观的未来业绩表现的信号，有利于树立公司良好形象，增强投资者对公司的信心，稳定股票价格。 （２）、股利政策影响企业的举债能力。稳定的股利政策通常表明企业具有长期盈利能力和充足的现金流量，债权人会因此认为企业财务风险小，通常会给这种企业较高的资信评估水平。 （３）、股利政策影响资产的流动性。以现金股利支付方式的股利政策会增加企业现金流出，使流动性降低。尤其在企业现金流量不足的情况下可能给企业带来财务风险。 （４）、股利政策影响企业资本成本。通过调整股利政策，可以调整内部融资与负债融资的比重，进而影响整个企业资本成本高低。 （５）、股利政策影响控制权结构。如果股利发放水平高，企业不得不增筹新股，这将导致现有股东对企业控制权的稀释；如果股利发放水平过低，企业市价被大大低估，企业极易为他人伺机兼并，致使现在股东的控制权完全丧失。

第二：股利政策的变动会产生下列不利影响：

（１）、股利政策的变动会影响投资者对管理政策、付现能力及对未来获利能力的判断，并相应引起股票价格从而市场价值的波动。稳定的股利政策突然变动极易造成公司不稳定的感觉，不利于稳定股票价格。如ＦＰＬ公司尚未宣布新的红利政策时，股票价格已下跌了６％；在宣布削减红利时，当天公司股价下跌了１４％，反映了股票市场对ＦＰＬ公司前景很不乐观的预期。

（２）、股利政策的变动影响企业融资能力。股利政策会引起债权人对企业风险水平的评估，影响企业的负债融资能力。本案例中，大多数投资银行分析家预期ＦＰＬ公司将削减３０％的现金红利，相继调低了对公司股票评级。

第三：ＦＰＬ公司股利政策变更取得成功的关键点有：

（１）、ＦＰＬ公司有很好的投资机会。

（２）、ＦＰＬ公司扩张战略奏效，ＥＰＳ和ＤＰＳ继续保持了增长势头，基本上兑现了当初给股东的诺言。

（３）、公司同时宣布了在以后三年内回购１０００万股普通股计划，防止因股价被低估遭人兼并。 第四：启示：

（１）、股利政策具有信息内涵。股利政策给投资者传递了企业盈利能力、付现能力及风险的信息。

（２）、在制定股利政策时尽量保持

第12篇：高管管理制度

315管理制度(2012.9.20)

1、MA管理等级必须达到64级以上！

2、会员及以上马甲必须统一，不得私自更改！发现会员马甲不正确的通知人事部管理或者

在线高管！公屏、私聊各提示一次，三分钟无反应撤销会员马甲！

3、MA、VP号必须申请密码保护，避免非本人登陆的情况发生，如果发现群发不明链接或

者广告，非本人在公会内部进行权限操作，立即撤销管理马甲！

4、CA及以上管理马甲不中不得包含攻击公会、他人、政治话题、不雅文字！经提醒不更

改者，撤销管理马甲！

5、CA及以上管理除了特殊情况(如有故意捣乱，漫骂他人，无视警告外)不得随意踢人，慎

重使用封IP、ID权限。封人、踢人都必须注明正当理由并将截图发在高管群中，不得以自

己的喜好使用管理权限，如有违反，立即撤销管理马甲！

6、管理在K厅或红线所在地以及考核区域禁止乱动麦序，不得干扰各部、厅的正常运营，

发放频道广播应参照第二次高管会议通告的广播发放标准！违反者，按规定处理！

7、未经值班VP允许，所有管理禁止批量调度k厅或者红线所在地的人员。禁止未经他人

同意私自调度，举报核实者，撤销管理权限！

8、所有管理都有维护公会秩序的责任，如有值班管理在线，以值班管理为准。无值班管理

而有游客的情况下，在线管理负责值班。对于非本公会成员，肆意捣乱(如：拉人、骂人、

挑衅)者，口头警告一次，不听劝阻的，直接T出顶级频道。公屏或者私聊发id或者飞机票

的游客，双封处理！高管在线，却不制止，予以警告反省处理，二次违反，撤销管理马甲！

9、在其位，谋其政，行其权，尽其责。所有管理应做好自己分内的工作，确保自己的在线

时间，如果长时间不能在线，或者履行管理职责，应申请撤销管理马甲！

10、禁止冒充他人，对他人进行谩骂、侮辱等人身攻击，要服从主管领导安排，对CA管理

有意见可投诉至MA管理！对MA管理如有意见或者建议，联系值班VP！对顶撞、蔑视主

管领导或者进行人身攻击的人，撤销职务权限，清出公会！

本制度公布之日起实施，未尽事宜寻请咨询公会vp，本制度最终解释归315会长办公室所

有！

315会长办公室

第13篇：高管感言

天绿迴转寿司餐饮管理有限公司 (三弦智慧）

天绿迴转寿司餐饮管理有限公司：在钓鱼岛事件发生以来，因为寿司的特殊性，这个行业店面倒闭了将近三成，没有倒闭的业绩也下滑了百分之五十，但是我们天绿寿司业绩却只下滑了百分之十五。为什么呢？我后来仔细思考，就是因为在钓鱼岛事件之前，我们刚刚上了《全员生发系统》。大家已经彼此真心地交给，大家明白，只有这样才能拥有明天。在钓鱼岛事件期间，所有的店长带领员工，从本来是早上八点半上班，晚上十点半下班，自发的变成早上6点上班，晚上十二点下班，就是因为怕有人去砸店，并向所有客人解释，天绿寿司是中国人自己开的，这就是为公司创造了最大的效益，把公司当成了自己的，自己也变成了公司的主人。

天津回转寿司董事长黄小平分享时说： “我们的家人学习后转变巨大， 由于思想观念的转变， 企业中主动要求进步的人越来越多， 企业内部运作市场化也营运而生。 营运面的PK， 机制小组制定的机制， 各个区域经理主动的制定年度、季度业绩目 标、各店店长也都仿佛一下子成长了，学会了主动承担责任， 并且学会了如何制定解决措施。 最后说说数据方面的， 通过《全员生发系统》 的学习， 回来后业绩增长35%， 员工流动率从原来的45%下降到8%。 ”

营运总监舒奇辉说： “我学会了凡事向内求， 学会了如何和老板在共同的平台上， 一起实现梦想， 明白了只有企业腾飞了， 我们个人才能真正实现梦想。 ”

区域经理徐培敏对“爱” 的理解更加深刻“我懂得了什么叫爱， 什么叫大爱， 明白了： 爱没有增加， 什么都不会改变。 学会了运用集体的力量。 ”

店长杨小林知道了顾客也有内外之分， “我的顾客是谁， 我的内部顾客是谁， 外部顾客是谁， 认清楚了才能更好的服务， 才能知道如何能更好的提升自己， 增加自己的价值。

姓名：金华

职位：马老六总店店长

上完此次研讨会,作为高管的我深深在忏悔,过去我们不知道多少次在强奸员工的意愿,多少次磨灭了员工的梦想,其实,基层员工的每一个人都非常优秀,他们有活力,有智慧,有激情,只是我们没有激发他们的内心世界.我想,从现在起,时刻记得老师的那句话,用众人的智慧解决众人的问题,这样的我们的企业就能做大,我们每一位员工都能过上好日子,实现他们的梦想!

姓名:赵红珠

职位:伊和园礼宴中心店长

通过本次全员生发系统工程的学习，主要有以下几点感悟：

1、任何时候做任何事都要将自己放在主场的位置上，只有这样才能够准确、真实掌握当事人的心态、对所发生的事

做出正确的，符合对方心理及感受的决定。

2、交给——只有去掉外壳、承认自己的不足，才能全心交给，只要将自己的心真心打开，对方便能感受的到，交给多少便能得到多少，交给什么就能得到什么。

3、用众人的智慧解决众人的问题，用从下至上的方式PK产生的机制或人员，重要的不是结果，重要的是在此过程中每一个人的成长，企业员工成长的过程就是企业成长的过程。

4、要想成功必须建立：伟大的梦想、坚定的信念、明确的目标和持续的行动力。

姓名:张艳彬

职位:伊和园礼宴中心系行政人事经理

我的感悟:

1、人的一生要迷上一件事或迷上一个人，我将把自己交给伊和园和我所热爱的餐饮事业；

2、给员工话语权，不说“不可能”三个字，过去说了太多的不可能，打击了太多员工的信心，也迫害了他们的性灵，现在我要做一个合格的听众，让大家吧员工想说的都有机会说出来；

3、商场上只有第

一、只有唯一，没有伟大的梦想和与众不同的定位，企业终会走向失败，人生也是如此。

4、拜什么就会拥有什么，当下师为无上师，当下法为无上法；人生处处是考场，人生事事是考题，人生人人为我师。

安徽好朋友连锁超市有限公司总经理张振

走进刘一秒老师的课堂，对我来讲是一个震撼。因为我以前从学校出来，没有接触过太多管理方面的培训，也没在大企业干过，就突然自己创业了。在经历、资历等各方面都比较欠缺，相当于摸着石头过河。

自己干的时候还好，什么事自己干也放心。那时候有句话，叫“累并快乐着”，我觉得对我来说很适用。但是当企业发展到几百人的时候，你就会累，就快乐不起来了。这种累包括两个方面，首先是身体上的累，但更主要是心累。心累就意味着人越来越多的时候，越来越没有干劲，越来越没有凝聚力。这就是让一个做老板的人心里感到困惑的事情。都说人多力量大，但我当时就有一种感觉：哪里是人多力量大，人越多心越散。当时我心里挺困惑、挺迷茫的，一直都是心力憔悴。我一直在想：我该怎么去做？因为很简单，300多人我都管不了，更何谈以后的发展呢？我只管了300多人，外面那么多企业，比如海尔、美的等知名企业，哪一家不是成千上万名员工？他们是怎么管理的呢？我心里一直在想这个问题。

是一位朋友介绍我走进思八达的。他对我说，有堂课不错，你去听听。然后我就去听了，课堂上老师告诉我们怎么提高自己的格局，怎样去带团队，听了之后我大受触动。感触尤其深刻的是老师在课堂上的一句话：小老板经营事，大老板经营人。这句话我以前好像也在哪听过，但从来没有深入想过到底是什么意思。他一下就让我明白了：你底下有几百人的时候，老板就不是干事的人了。经营人比经营什么事都重要，经营产品是你底

下人的事情，经营人才是老板要干的事情。

还有，企业为什么没有凝聚力？在课堂上，我也找到答案。其一，老板没有“魂”，企业因此没有活力。其二，老板没有考虑清楚为什么做企业，为什么在做事，别人为什么跟着你，你要是能搞清楚别人为什么跟着你，你就能搞清楚别人为什么不跟随你。

在这个课堂上，我体会到了很多问题，回到企业以后，这些东西在很多方面也一直影响着我。现在，我明显感觉到我在跟下属们拉开距离，我能以一种俯视的态度看他们。虽然我们还是在一起谈谈心，在一起互动，但是我感觉我的心境、我的格局提高了很多。比如说，我现在讲话的方式，讲话的格局，明显比过去提高了很多。

我现在有一种心态，我能带领员工前进，不像以前那样有些心虚，现在看到他们，觉得挺踏实的。因为我认为自己有了这样的格局和胸怀。我现在可以很自信地说：“我就是要带着你们做事，你们不是为我做事，是为自己做的，而很多时候，我也是在为你们做事。”当这样的心态产生的时候，我跟他们讲话，就很坦然，因为我是在帮助他们

创造“低热量、无公害、合理营养”的健康饮食

2010年8月31日，上海世博会开幕整整4个月，在世博园主题馆隆重召开的“世博园区商业文明窗口创建工作现场会”上，一家起步于浙江湖州的餐饮服务供应商——浙江老娘舅餐饮有限公司欣喜地获得“世博园区文明示范窗口”称号。

老娘舅，这家成立于2000年11月的企业，十年磨一剑，成为中国第一家攻克中式快餐标准化难关的企业。这是一家以“低热量、无公害、合理营养”健康饮食为经营理念的中式快餐连锁企业，这是一家突破传统中式快餐的经营模式，用颠覆性思维创造了简单的傻瓜化操作的企业，这是一家从投资商手中拿到近千万美元资金的企业。这家企业究竟有着怎样的与众不同？其董事长杨国民又有着怎样独特的商业理念？

做回报社会的事业

《智慧场》：在创立老娘舅之前，您有着怎样的人生经历？

杨国民：创立老娘舅之前，我在轻纺行业打拼近20年，其间经过了两个阶段：第一个阶段是为了生存、为了家庭，一心赚钱的阶段；到26岁的时候，进入第二个阶段，真正谈得上经营企业、做事业的阶段。但是历经七八年后，我始终找不到真正的事业感觉，好像自己变得没什么大的动力了。这个时候我就开始反思，到底人生真正的意义是什么？

经过两年的思考我认识到，过去做的一些事情并不是我内心深处真正想要的事情。我生长于农村，我们的祖辈、父辈比我们还辛苦还努力，过的是贫穷落后的生活，为什么我们却在很短的时间内积累起这么多的财富?想明白了，这是一个环境问题，改革开放给了我们致富的机会。我们的财富是国家、是社会给予的，那我们应该如何回报社会？这样一想，人生的意义就明晰了。按照这个想法，我开始寻找真正的事

业，这个事业必须凸显我人生的价值与意义，不仅能发展自己，还能帮助更多人，尽可能地回报社会。《智慧场》：为什么从那么多行业中选定了中式快餐业？这个行业从哪些角度吻合了你的人生意义？

杨国民：通过对中式快餐的综合分析之后，我相信它能让我的人生意义与价值最大化。这个行业能带动很多人就业，能成就更多的人，让他们有机会去从事企业经营与管理，这样就能推动整个经济的发展、社会的进步，从而让我回报社会的人生价值最大化。这是我创立老娘舅的根本初衷。

按照我的理解，随着经济的发展和城市化进程的推进，现代人对各类服务的需求越来越多，中式快餐业能提供给人们相应的服务，让大家有更多的时间去享受人生的乐趣。这是我创立老娘舅的第二个初衷。

第三个因素是，过去有很多中式快餐连锁企业经营一段时间后，就一个接一个地倒掉。像当年红高粱挑战麦当劳，荣华鸡挑战肯德基，最后都失败收场，中国快餐市场几乎都被洋品牌所占领。对于这一现象，我作为一个中国人非常不甘心：历史文化悠久的中华餐饮为什么现在却做不好？我是一个骨子里喜欢接受挑战的人，越是困难的事情我越有激情挑战，创立老娘舅有很大的空间去实现我的雄心和梦想。《智慧场》：将企业命名为老娘舅这个特别的名称，是不是代表着什么特殊含义？

杨国民：老娘舅是一个尊称，在江南一带，是“诚信正直”长者的写照；民间的兄弟分家、财产分割、商业合作中的摩擦、分歧都由老娘舅去主持公道，他是“值得信赖”的公信人物，“老娘舅”成了民间“诚信、公正、值得信赖的公信人物”的代名词。

这样一个名称也代表着我们企业希望成为一家诚信负责、满怀社会责任感的企业，通过自己的努力为社会做出一些贡献。

《智慧场》：现代消费者越来越注重饮食的安全健康，但是食品安全一直是个突出问题，比如屡禁不止的地沟油。你对这种现象有何看法？

杨国民：中国餐饮业的竞争到了白热化的地步，甚至出现恶性竞争的情况，特别是通过一些简单餐饮服务，很大程度上解决了下岗和就业问题，但是难免出现产业的经营者参差不齐，对产业价值的认知不尽相同的现象，由此就导致一些不良因素的产生。像地沟油这种现象是可以理解不可以原谅的。老娘舅在刚开始成立的时候就提出，我们是个快捷餐厅，没有更高的要求，但我们要创造“低热量、无公害、合理营养”的健康饮食。我们在饮食营养研究方面一直进行着不懈的努力，比如与浙江大学就建立了长期战略合作关系。

打造现代快捷餐厅

《智慧场》：中式快餐连锁企业的失败，一个重要因素是无法像洋快餐那样实现标准化，老娘舅是如何克服这道难关的？

杨国民：创立老娘舅的时候，我们提前花了8个多月的时间，做了很多的调查，发现过去的中式快餐企业没有值得让我们去学习和研究的样本。我们认为传统的中式快餐需要蜕变，我们当时就喊出了两句话：“利用颠覆性的思维，创造简单傻瓜化操作的、有可持续性竞争力的现代中式快餐模式”；“创新要立足于传统中国饮食的文化内涵”。我们的指导思想是用标准化、规范化、科学化理念来打造我们的现代快捷餐厅。

我们为自己的成长制订了3个阶段，第一个是摸索阶段，第二个是成长发育阶段，第三个是发展阶段。我们原本的设想是利用四五年的摸索阶段，但事实上我们的摸索阶段经历了7年时间，这个阶段只是完

成单店的赢利模式。老娘舅现在进入成长发育阶段仅仅才1年多时间。我们争取用5年时间完成成长发育阶段，把企业的所有东西规范起来，没有系统的东西建立系统，有了系统的优化系统，把企业的基因打好，建立成符合现代竞争力的可持续发展的整体模式。只有建立好这种整体循环的大体系，企业才具备实现大发展的基因。

《智慧场》：摸索阶段最大的困难来自什么方面？

杨国民：前无古人，没有可资借鉴的样板模式，这是当时最大的困难。现代快捷餐厅要做好，需要建立科学化的产业链，可是过去中式快餐企业在后勤方面的产业链打造几乎为零，相配套的设备设施的研究也几乎是零，所以老娘舅是在一片空白的基础上一步步建立产业链。比如，我们的快餐生产设备都是自己研发生产的，要让它实现简单傻瓜型操作，就必须科学和智能化。老娘舅不仅自主开发了电子控制厨房生产流水线，而且自主开发了快餐服务POS系统和后台管理系统，员工哪怕是第一次进厨房，5分钟就能让他学会操作。

《智慧场》：在您看来，老娘舅现在在行业中建立起怎样的核心竞争力？

杨国民：我们在摸索期形成了三方面的核心竞争力。其一，我们所有的原材料是与大型基地进行合作，成为国内首家规范原材料进货渠道，由绿色无公害基地供应原料的中式快餐企业，将健康品质从原材料抓起，形成环环相扣的产业链。还没有中式快餐企业像我们这样有雄心壮志去运营这一块，这样一个体系竞争对手也不可能在短短一两年内建立起来。

其二，我们简单傻瓜操作的菜品却能够符合中国传统的饮食内涵，在这一方面我们花了巨大的心血进行深入研究。

其三，我们的餐厅具有快速可持续的生产能力、供应能力。传统300平方米的中餐厅一天能接待1000人就已经很厉害了，可我们在上海世博园区的一个餐厅，只有一百零几个座位，一天却可以接待上万人用餐，这在整个中餐史上是一个奇迹。

现在，我们希望在这三大核心竞争力的基础上，把企业文化、人力资源打造成新的核心竞争力。这方面是比较柔性的，打造的时间会很长，但一旦建立起来，能量是巨大的。

《智慧场》：在企业文化建设上，具体有怎样的举措？

杨国民：过去我们在企业文化建设上相对比较松散，今年专门成立了一个机构，叫企业文化战略委员会，与党支部要融合在一起，设立有执行主任、咨询主任等岗位。企业逐步壮大后，必须让企业文化更明朗化，渗透更彻底，同时也要在传承的基础上与时俱进地进行相应调整，这些将是企业文化战略委员会的主要工作。

扎牢根基稳健成长

《智慧场》：成为世博餐饮服务供应商，对于老娘舅的发展具有怎样特别的意义？

杨国民：非常感谢上海世博局选择老娘舅为世博会提供服务，这对于我们企业的意义是相当深远的。首先，老娘舅能在这样一个世人瞩目的主流平台上参与服务，给我们的品牌输出提供了一个绝佳的机会，能让老娘舅这个品牌得到更快更好的传播与推广。其次，世博会对服务的标准和要求非常高，这也必然从长远上带动和促进老娘舅的整体服务水平。

在世博会上我们被很多外国游客称作是中国餐饮文化的代表，世博局也给予我们高度的肯定，在中外几百家餐饮、商业服务供应商中，我们是惟一一家获得“世博园区文明示范窗口”称号的企业。《智慧场》：2009年，老娘舅获得复兴集团近千万美元投资，吸引到风险投资的关键是什么？

杨国民：复星平耀投资管理有限公司与我们开始接触是在2008年12月，当时有9家投资公司都主动找到我们洽谈。复兴集团关注餐饮业已经有1年多时间，看到我们在上海八佰伴旁边的一家餐厅经营非常好，马上派人来调查，最多一次派了47人来我们公司。投资老娘舅，复星不仅看重的是服务产业在中国越来越广阔的需求，更看重的是我们这样一家简单傻瓜化现代快捷餐厅存在巨大的成长空间。引入的资金我们重点用于发展店面、深入研发，以及人才培养。

《智慧场》：曾经有众多人通过各种途径找到老娘舅，希望成为你们的加盟商，为什么你都予以拒绝呢？

杨国民：没错，初步统计至少有5000人曾经为此找过我们，但是我们董事会综合考虑后决定暂时不发展加盟商，老老实实开直营店。

做企业肯定都希望能尽快扩大规模，但是我们认为，要做好特许加盟，首先要有轻松培养加盟商尽快赢利的成熟赢利模式，其次要能有力地掌控加盟商的管理水平与出品品质。由于我们严格规范操作要求，这种规范性运作所面临的成本等各方面的压力与挑战是非常大的，在当前阶段，我们的模式让每个加盟商快速赢利的把握性还不大，我们不能为了自己的快速扩张就忽略了对加盟商的责任。另外，中餐确实比较复杂，牵涉到的材料、材质相当丰富，仅仅酱油就可能用到6个不同品种，我们感觉现阶段自己在管控好第三方品质与管理的能力方面，也还有所欠缺。所以，我们的发展是审慎克制的，不然就会像许多中国企业那样，在自己能力还无法掌控之时就快速加盟扩张，最后快速垮掉。当然，未来我们肯定会考虑进行特许加盟。什么时候我们能在快速裂变中，将所有的流程体系实现彻底规范化；什么时候我们的运营模式能进一步提升，可控性更强，竞争力更强，特许加盟就会评估开展。

《智慧场》：下一阶段，您个人的工作重心是什么？

杨国民：我的工作重心紧紧围绕着企业发展的指导思想。老娘舅在成长发育阶段，会重点突出三个方面的工作，一个是多开店面建立渠道，一个是继续重视研究和研发，另一个是突出品牌的打造。

第14篇：高管考核办法

无锡威孚高科技集团股份有限公司 高级管理人员年度经营业绩考核办法

第一章 总则

第一条 无锡威孚高科技集团股份有限公司（下称“公司”）为促进企业规范运作，建立和完善经营者的激励约束机制，全面、科学地评价公司经营成果和经营者的业绩，最大限度的调动公司高级管理人员的积极性和创造性，提高经营管理水平。根据《中华人民共和国公司法》、《公司章程》以及无锡市国有资产管理部门的相关管理办法，特制订《高级管理人员年度经营业绩考核办法》（下称“本办法”）。

第二条、本办法所称的高级管理人员为公司董事长、总经理、副总经理及同级别的党群负责人；公司董事会薪酬与考核委员会按《公司章程》规定认为应当适用的其他人员。

第三条 公司高级管理人员的经营业绩考核，分为年度经营业绩考核与任期经营业绩考核，实行结果考核与过程评价相结合，考核结果与分配奖惩相挂钩的制度。年度经营业绩考核是指通过建立科学的考核指标与评价体系，按照规定的程序和方法，对年度经营业绩目标任务完成情况等进行综合考核评价，根据考核评价结果确定公司高级管理人员年度的薪酬和奖惩。

第四条 经营业绩考核工作遵循以下原则：

（一）依法考核。按照资产保值增值、企业价值最大化和可持续发展的要求，依法考核。

（二）全面考核。按照全面落实责任的要求，以全员绩效考核为保障，确保公司资产保值增值，责任广泛覆盖、层层落实。

（三） 对标考核。按照公司中长期发展规划的要求，以同行业先进企业为标杆，以超越公司历史业绩、赶超行业优良水平为导向，推动公司提升核心竞争力和发展质量，促进企业做强做大。

（四） 激励与约束相结合。按照责权利相统一的要求，坚持考核结果与激励约束紧密结合，激励力度与职工收入增长、公司效益增长相协调，增强考核的刚性约束力和对决策 责任的可追溯性，维护各方合法权益。

第五条 年度经营业绩考核采取由董事会下达经营业绩目标，由董事会薪酬与考核委员

会根据本办法相关规定通过定量打分与评议打分相结合的方式进行。

第二章 考核指标和目标值

第六条 指标设置

公司年度经营业绩考核设置五类指标，包括基本指标、分类指标、重点工作指标、股东权益保障指标和评议指标。 1．基本指标。基本指标主要包括但不限于利润总额、净资产收益率等盈利能力指标，也可根据公司具体情况和不同时间特定要求设置其他指标。

2．分类指标。分类指标指反映企业经营增长、运行效率、资产质量、风险控制、技术创新、发展后劲能力的相关经济指标和环境保护与节能减排指标。

3．重点工作指标。重点工作指标包括公司自身发展需求的重点工作以及上级主管部门确定的重点工作。 4．股东权益保障指标。主要包括股东收益等内容。 5．评议指标。评议指标包括公司党建党风、生产安全、财务、投资、环保、信访稳定和社会责任等。

第七条 目标值确定原则

（一）基本指标和分类指标目标值根据行业发展趋势、上级主管部门的要求和企业年度经营预算等因素确定，原则上不得低于上年度实际完成值或前三年实际完成值的平均值。由董事会确定。

（二）重点工作：公司根据自身发展需求结合上级主管部门的重点工作要求由董事会确定。

（三）股东权益保障指标根据《公司章程》及公司实际情况由董事会确定。

（四）评议指标根据相关工作要求确定。第八条 考核评分原则

（一）盈利能力指标和营业收入指标为可加分指标，没有实际增长的不加分。其他经济指标完成得标准分，未完成扣分。

（二）重点工作指标根据实际完成情况，从数量、质量、进度、成本四个维度进行综合评议后计分。

（三）股东权益保障指标根据实际完成情况和时间进度确定考核结果。

（四）考核指标以外的对公司发展有重大积极影响的事项，视情况加分，最多加 5 分，仍不足以反映的，适用本办法特别奖惩相关条款。

（五）考核指标以外，企业存在管理体制不健全、管理制度执行不到位、目标值与实际完成值差异过大、执行董事会要求差异过大的事项，酌情扣分。考核评分时，各项客观因素以及公司合并口径变化和其他政策性、非经常性损益等按同口径可比原则予以调整。 第三章 考核工作程序 第九条 考核目标确定程序

（一）管理层制订年度经营业绩目标建议值。管理层根据董事会确定的各项具体考核指标，按照公司发展规划及经营状况，对照同行业国内先进水平，制订下一年度经营业绩 目标建议值及说明材料。

（二） 核定年度经营业绩目标值。董事会结合宏观经济形势、公司所处行业发展周期、实际经营状况等，对公司年度经营业绩目标建议值进行审核、确定，作为对高经管理人员考核的奖惩依据。其他高级管理人员个人绩效目标由董事长进行分解、落实。

（三） 经董事会确定的年度经营目标原则上不予调整。如遇不可抗力或企业有重大战略规划调整、资产重组、清产核资等特殊情况需作调整，董事会根据实际情况研究批准后， 对经营业绩目标予以调整。 第十条 年终考核实施程序

（一）每年年度结束后，管理层根据财务审计报告、经营业绩专项审计报告以及其他相关考核资料，对照董事会确定的经营业绩目标进行全面总结分析，提交经营业绩完成情况专项报告。

（二）董事会薪酬与考核委员会依据审计报告，结合管理层提交的专项报告，根据考评标准进行综合考核评议，并根据考评结果形成考评方案提交董事会审议。第四章 考核结果运用

第十一条 高级管理人员年度经营业绩考核结果与薪酬奖惩全面挂钩，规范管理。挂钩办法按《无锡威孚高科技集团股份有限公司高级管理人员薪酬管理办法》有关规定执行。 第十二条 公司及其下属子企业发生以下情况,可直接调降考核得分:

（一）公司存在管理体制不健全和财务管理、会计核算、内控制度执行不到位等情况，导致财务信息和工作业绩失实的。

（二）经调整各项客观因素后，公司制订的目标值与实际完成值差异过大的。

（三）公司存在未按有关要求制定“三重一大”决策制度及履行相关程序的。

（四） 上级主管部门对公司具体规定要求的，企业未予执行或执行不到位的。

第十三条 公司及其下属子企业发生以下情况,除按相关责任追究办法由有关部门依法处理外,可直接取消考核结果:

（一）因重大安全生产与质量事故、重大经营决策失误、重大法律纠纷案件、重大环境污染事件等，造成企业重大经济损失、股东利益受到损失或重大社会不良影响的。

（二）高级管理人员因违反国家有关法律法规和廉洁从业相关规定，受到党纪、政纪处分和司法机关处理的。

（三）违反《企业会计准则》、《企业财务通则》等，虚报瞒报财务状况、虚报工作业绩等情况并对核定考核目标完成值造成重大影响的。第五章 附则

第十四条 本办法由董事会薪酬与考核委员会负责解释。 第十五条 本办法自股东大会批准之日起执行。原公司《薪酬及薪酬激励考核方案》同时作废。 2014年5月27日

第15篇：高管会议

致：

由：总办 事由：高管会议内容 时间：2010年4月 日 内容：

一、现阶段，公司高管层，问题多多：

整体工作松散；目标不一致；部门协作杂乱 本人做自我检讨，望各高管自醒！

二、高管工作：

A、责任分工，紧密合作： 张副总：

1、对后勤部（厨房、水吧、采购、洗涤、工程）的营运工作负责。

2、按总办的工作指引，在＂知＂＂落＂＂反＂＂监＂＂评＂上细处充实，系统管理上要细节，要持久。

3、作好“投诉专员”一职。解决员工诉求，体现关怀，合整员工心态。 李副总：

1、落实财务工作，对老板负责。

2、作好“投诉专员”一职。解决员工诉求，体现关怀，有效合整员工心态。 赵监事：

1、全力开展人员引入工作，入职员工稳定工作，公司各部门给予重点支持。 注意操作细节上、过程上，对总办多说明。

2、注重工作合理的穿插。在保安、清洁部，现阶段梳理重点，抓日常部署，管理上，抓“好坏”两头。

何经理：

1、技师部，做管理系统的铺展，员工评定工作快速切入。

管理系统：在培训、技术服务、流程、考核上按规定落实，坚持原则。

管理方法：同员工、同高管多交流。

2、技术项目的开发。B、思想行为务必高度统一： 优质团队的认知：

①、职权分明 绩效导向 优化效率 体现关怀

②、工资高低看业绩、每日工作比效率、科学管理有人情 思想上：公司团队意识树立，自身职责位置清晰。 行为上：负面言论少，正面行动快，相互支持多。 沟通上：

语言：公共场合，统一普通话表达（3人为界，都是本地人除外）

内容：沟通要求简明，书面备份必须有。

公司管理分为管理系统与管理方式：

公司管理系统必须做好＂知＂＂落＂＂反＂＂监＂＂评＂管理系统才能有效的运转。

知：公司的通知系统一定要稳定有效，如果通知系统不稳定会出现工作上的＂不知道＂或错误的＂知道＂会造成工作上的很麻烦，影响公司的正常运转。

（对于实际问题，由基层到高层，由部门到总办，到BOSS，程序报知。按程序走，千万不犯低级聪明的错误！）

落：落实是工作前进的基础，落实工作做得不好会造成工作浮荡，公司管理官僚化．慢慢的腐蚀公司的管理。

（落实，重在上令下达，落到“实”处，通告传达，“通读、交待”，基层员工清不清楚？）

反：反馈是工作持续发展的方式，如果工作没有反馈或反馈不及时不全面也会造成公司的管理有方向上的失误。

（通病，工作安排下去了，有没有适当的时间完成，半数都是不知道的，然后再层层向下问，公司章程规定：事事，重在务实，贵在反馈！）

监：监督工作一般在公司没有明显的岗位，也是公司管理最难把握的一个问题，管理人员一定要谨慎放出监督的权利！如果把握不好会造成公司管理人员浪费大量的精力在内部的矛盾处理上．造成公司派系化，工作舞弊营私。 （除监事部外，公司未设立相互监督的指引，多找自身问题，健康发展之道！）

评：评是公司工作人员动力的基础，公司如果没有一个公正科学的评判系统，公司工作人员就会没有成就感，工作可持续发展的动力。

（绩效管理，必须先从高管的绩效考评开始，否则在基层落实，无风气基础1）

管理是依据公司设定的程序、规定、指引开展，人治观念不科学，不持久！

立足自身根本，做小事，成大器。

第16篇：学管岗位职责

学管师岗位职责

1、深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。

2、监督授课教师完成教学任务，并和家长及时沟通。

3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤，及时总结工作经验。

岗位细则：

1、接档——学管师和教育咨询师做好工作上的交接，详细了解自己管理的学员的学习情况

和辅导情况，做好记录并逐个研究分析，为以后的管理做好基础。并且建立档案袋和回访卡。

2、第一次接待——学管师在接新学员时，及时与学员和家长沟通与交流，掌握学生与家长的需求和特别要求，以便更好地管理学生。

3、排课——老师排课，学生排课，教室排课，学员上课之前，和该生的任课老师一一交流，并向老师详细介绍学员各方面情况，以便老师第一次授课做好充分准备，第一次上课，介绍任课老师和学员相互认识。

4、第一次电话回访——第一次上课之前与学生家长沟通，告诉家长孩子上课时间，上课所带学习用品，课程安排以及介绍任课老师。如有上课时间变动，应及时与家长联系沟通。

5、考勤管理——每个学员上课前，学管师应及时检查学员和老师是否按时到达，如果没有 按时到达的，应立即与之联系，做出调整。每次上课前，学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认。

6、第一次课后的回访——第一次课后结束，学管师要与学员交流，了解学员队老师的满意度，是否对老师有什么要；同时，学管师还要与授课教师交流，了解学员学习上的情况，与家长沟通学生上课情况。

7、陪读的安排——安排学生自习，管理学生学习纪律，安排好老师管理。

8、定期的回访——一定期电话回访，定期跟进学生的学习情况，及时与家长保持交流，反馈学生学习情况，新生每周一次电话回访，未报名老生每月一次电话回访，学校考前考后电话回访，如遇特殊情况，电话回访。认真填写回访卡，进行存档。

9、制定学生的学习方案——三次课后，与老师配合，制定学生的学习方案（学员自身情况分析，性格分析，心态分析，学习习惯分析，学习方法分析，学情分析，涉及到具体科目的分析，课时规划）

10、纪律管理——学管师在老师授课期间，应该对老师和学生进行督导，维护好课堂秩序，保证辅导高质量完成。严禁学员在上课和陪读期间聊天、玩游戏、打电话、吃零食等与学习无关的事情。督促学生完成当天的学习任务，配合老师共同管理好学员。

11、作业管理—— 建立作业档案，家校联系卡（布置作业---家长签字---老师检查---学管师归档）。

12、定期听课——每周每年级一周听一次课，做好听课记录。

13、学员管理——学管师时刻关注每一个学员，做好学员思想工作和日常生活上的管理，非特殊原因，禁止学员在学习时间外出，安排好学员的就餐。

14、学生档案管理—— 学生个人信息表，学生学科分析表，授课计划表，家校联系卡，学生作业，回访卡

15、工作计划——每周二整理工作计划并上交，总结工作中的得与失。

奖罚：

1、学管师所管理的学生续费按一定比例享有提成；

2、如果管理的学生出现不正常退费，之前享受的提成扣回；

3、因学管师工作不到位原因被家长投诉，投诉一次扣100元，投诉2次扣300元，投诉3次以上，取消当月绩效，取消管理资格；篇2：学管师岗位职责

学管主任岗位职责: 1.负责学员管理; 学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通; 及时处理突发事件; 2.了解家长意见，协调家校关系; 3.对于学习管理师进行工作上的指导; 4.负责学习管理部工作的全面管理; 招聘学管主任任职要求: 1.有3年以上相关工作经验，本科以上学历; 2.有丰富的教学管理经验，对本地区教育行业有一定的了解; 3.对中小学教育有独特的见解，熟悉中小学生的生活及学习特点，熟悉学生家长思想特点; 4.办公软件使用熟练

学管主任岗位描述: 学管主任负责管理学习管理师，培训优秀的班主任，做好与家长、学生、老师三方沟通，以及对陪读教师的管理. 续单、挽单，使公司效益最大化. 要求: 3年以上的教育管理工作经验，从事过教育教学工作，做过班主任工作. 对行业有一定的了解. 本科或以上学历，管理等相关专业，对心理学、管理学、

教育学都要有相应的了解，熟练操作办公系统. 任职要求

专业学历: 本科或以上学历，管理等相关专业

行业背景: 从事过教育教学工作，做过班主任工作. 对行业有一定的了解. 从业年限: 3年以上的教育管理工作. 知识技能: 对心理学、管理学、教育学都要有相应的了解，熟练操作办公系统. 专业经验: 有3年以上教学管理专业经验

素质: 良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变条理性强，应变能力、协调、沟通、控制能力好，能掌控好与家长、学生交流的方向与力度. 责任心强，敬业心强，服务意识强，有较强的管理能力

学习管理师岗位职责: 1．本科或以上学历，教育学、心理学、管理等相关专业. 2．从事过教育教学工作，做过班主任工作，对行业有相当的了解. 3．一年以上从教经验，或班主任工作经验. 对学生心理相当了解. 4．熟悉初中小学课程，对中小学生教育有独特的见解，精通办公室常用软件. 5．良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，良好的学习能力，善于与人交流，非常强的亲和力. 任职要求: 1．负责将咨询部向家长的承诺进行兑现. 2．学籍登记，及时落实学员的课时安排及教室分配. 3．负责对孩子教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，做好对孩子的回访记录.对学生出现的任何问题，给予及时输导和解决. 4．做好与家长的沟通工作. 5．配合咨询部，教学部，教务部完成学习中心的教育教学任务. 6．观察学生、家长的思维动向，进行保单和续费工作. 7．完成领导交办的其他工作. 培训专员

职位描述:

1、各种培训数据、部门内部资料的收集、整理、汇总及归档管理工作

2、通过各种途径及方式对分公司内部员工培训需求、培训满意度进行调查

3、参与培训标准课程的整理与编写

4、定期与分公司内部专、兼职培训师进行工作交流，并进行常规的工作监督与检查

5、完成直接上级主管交办的其他事宜

任职要求: 大专或以上学历，1年以上培训相关行业经验，熟悉培训工作流程，较强的计划性与分析能力强的沟通和协调能力激情，认真踏实，善于总结规律、发现问题，具有主动性和活力，能积极配合高级培训人员的工作，有强烈的团队作业意识好的执行力与服从性，工作认真、踏实，能够应对琐碎工作. 校区总监

1、制定分校区发展战略，组建、完善所辖区域市场的销售体系和销售队伍.

2、制定所辖区域市场调研、市场推广、市场策划等市场策略，扩大公司影响，提高市场占有率.

3、编制分校区年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施.

4、组织团队，明确下属岗位的职责和任务要求，并指导下级开展各项工作，协调解决下属工作中出现的问题.

5、调动员工积极性，制定分校区员工培训计划，完善绩效考核制度，为公司发展储备人才.

6、完成分公司交办的其它任务. 排课专员

岗位职责:

1、在ppts系统上接收新学员的资料并对咨询师提供的新学员资料进行分析，匹配适合的教师及上课时间段.

2、与教师进行深入沟通，对各老师的教学风格的全面了解.

3、每周与班主任沟通确认学生上课时间段后，进行排课.

4、对临时需调课的学生班主任提交调课申请后，及时解决处理.

5、保证教师与学生匹配的准确性和及时性，以及课程安排的合理性. 任职要求:

1、专科或以上学历，和教育学有关的专业，师范院校毕业生优先.

2、接触过教育培训行业.

3、从业1年以上.

4、有优秀的综合知识，能够熟练操作电脑.

5、有相关教务教学经验者优先.

6、细心认真负责，较好的语言表达能力，工作条理性强. 教学督导

岗位职责: 1.负责陪读教室、一对一教室所有设施管理和安全维护; 2.了解学生基本状况，有针对的管理，保证陪读中陪读教室里所有学生 的 安全; 3.负责维持陪读教室的秩序和纪律，并随时处理各种突发状况; 4.严格按照《陪读教室自习管理细则》管理学生，使之养成良好的自习习惯; 5.负责陪读大学生和教师的监督，适时督导其工作实效; 7.完成上级领导交办的其他工作; 任职要求:

1、大学专科以上学历;

2、实际的班主任带班工作经验;

3、具有多年教学实践或者教务管理工作台经验者优先 心理咨询师

岗位职责:

1、负责学生心理咨询工作，负责学生心理障碍，心理问题的诊断与预防工作.

2、针对家长和学生的心理进行辅导.

3、熟悉青少年心理，与青少年沟通能力强，善于引导青少年思想.

4、建立学生心理档案.

5、搜集有关心理量表和资料. 任职要求: 1.本科及以上学历，心理学专业，教育心理学专业优先. 2.普通话标准，品貌端正. 3.有心理咨询师职业证书. 4.有心理学相关实际工作经验者优先.

5、有相关工作经验者优先. 客服岗位

任职要求: 1.本科以上学历，教育、管理等相关专业为佳. 2.服务相关工作背景，从事过教育、培训行业为佳. 3.2年以上大中型企业客户服务或相关岗位经验. 4.具有制定和完善客服相关工作流程的能力. 5.良好的沟通和处理问题能力，善与解决复杂问题的能力. 6.有一定的文档撰写能力和分析总结能力. 岗位职责: 1.负责执行客户服务的各项工作规范，工作流程，考核办法. 2.负责监督下属各学习中心的服务水平和教育教学水平，并提交评估报告. 3.负责每月初向分公司总经理提交上月《电话服务统计分析报告》，《客户投诉统计分析报告》《周退单统计分析报告》，《月退单统计分析报告》 4.负责对客服专员提交的文档进行审核，批阅. 5.完成直接上级主管交办的其他事务. 行政兼前台 岗位职责:

1、总机电话的接听，来访客人的接待;

2、办公用品需求统计与领用;

3、收发信件、快递，文件的复印;

4、监督及统计员工考勤;

5、文字录入;

6、协助组织公司各项活动;

7、辅助人事行政方面的日常工作. 任职要求:

1、20-25岁，大专以上学历;

2、具有一年以上前台或秘书类岗位工作经验，

3、语音甜美，普通话标准，良好的语言表达能力与沟通能力.

4、熟悉接待礼仪，形象气质佳; 熟练使用word、excel等办公软件;

5、反应敏捷，形象气质佳，态度热情，乐观稳重，诚信踏实，能承受一定工作压力，具有良好的团队精神.

6、心态好，愿意从事公司前台接待方面的工作，性格较温和，有责任心和上进心. 行政专员

任职要求:

1、年龄在24－30岁之间，大专或以上学历;

2、2年以上行政工作经验;

3、较强的团队协作和沟通能力，亲和力好，良好的服务意识;

4、强烈的责任感，工作条理性和执行力强;

5、熟练运用各种办公软件，熟悉行政办公用品市场信息及采购流程; 岗位职责:

1、根据公司办公、福利计划，进行公司资产、行政办公设备及用品、内部劳保福利等的采购、验收、发放及库存管理; 进行票据的汇总整理、分类、签批、报销、记帐; 合理控制行政、内部福利费用;

2、负责公司证照的申领、定期审验和变更等手续的办理;

3、负责公司部分外联工作，维护外部公共关系;

4、负责公司通讯、客户接待、文印、文书档案管理等行政事务工作;

5、公司集体宿舍人员住宿及退宿手续办理、费用统计;

6、其它日常事物处理; 行政专员

岗位职责:

1、日常办公室综合事务，如办公用品的保管及员工领用登记、固定资产的划拔等;

2、日常人事相关工作，如员工社保的缴纳，招聘面试的预约、员工入职、离职手续等的办理;

3、领导交办的其他事务. 任职要求:

1、财务、人力资源或相关专业专科或以上学历;

2、有1年以上的相关工作经验，熟悉国家及成都市的劳动、人事法规政策;

3、具有良好的沟通技巧和协调能力，条理性强，工作效率高;

4、仪表端庄大方，有亲和力，善于为员工创造良好的工作氛围;

5、文笔优美，擅于写作; 能熟练使用办公软件及办公设备;

6、工作责任心强，能承受工作压力，具有团队合作精神;

7、热爱本职工作，工作认真、负责、细致.

8、有出纳兼文秘工作经验者优先. 人事专员

工作职责:

1、负责分公司员工入、离职、转正手续的办理;

2、分公司考勤管理工作;

3、人事部各类表格制作、汇总;

4、负责日常人事档案管理等事务性工作; 职位要求:

1、23-32，大专及以上学历（相关专业者优先）;

2、熟练应用计算机，文字处理能力强;

3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧，有亲和力，性格开朗，能够承受一定的工作压力; 招聘专员

岗位职责: 1 负责公司员工招聘工作; 2 建立良好的人才储备机制，能主动寻找开拓各种招聘渠道; 3 对hr各模块有一定了解，并有一线hr事务操作经验.篇3：学管师岗位职责

学管师岗位职责

1、深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实

际问题与学生的偶发事件。

2、监督授课教师完成教学任务，并和家长及时沟通。

3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤，及时总结工作经验。 岗位细则：

1、接收学员：学管师和教育咨询师做好工作上的交接，详细了解自己管理的

学员的综合情况，做好记录并逐个研究分析，为以后的管理做好基础。

2、学管师在接新学员时，及时与学员和家长沟通与交流，掌握学生与家长的

需求和特别要求，以便更好地管理学生。

3、学管师从教务主管处获得该学生教学安排、任课老师的详细情况，记录学

生、家长、所有任课老师的联系电话，学员上课之前，和该生的任课老师一一交流，并向老师详细介绍学员各方面情况，以便老师第一次授课做好充分准备，第一次上课，介绍任课老师和学员相互认识。

4、在新学员上课前，要向授课教师要该学员的授课计划，并复印一份给家长，

原件存档，每完成一次授课向老师要授课教案，归类存入学生档案。每月收学生的测试卷并存档。每月给所带学员做一份分析与总结，存档。

5、每个学员上课前，学管师应及时检查学员和老师是否按时到达，如果没有

按时到达的，应立即与之联系，做出调整。

6、每次上课前，学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认

7、学员的每一次课后，学管师要与学员交流，了解学员队老师的满意度，是

否对老师有什么要；同时，学管师还要与授课教师交流，了解学员学习上的情况，并把具体情况汇报给教务主管。

8、学管师应经常与家长保持交流，及时反馈学员在八人的学习情况，与家长

建立良好的关系，共同培养和管理学员。一般全托学员每周学管师与家长沟通和交流两次，时间最好安排在周二和周五的晚上；非全托学员一周至少与家长沟通交流一次，时间自定。学管师在沟通过程中应认真听取家长提出的意见和建议，详细汇报学员在八人学习情况和每个阶段的变化，妥善地处理好家长提出的意见和建议，同时对学生在家庭中的管理给予一定的建议和关心。学管师要认真填写与家长的沟通交流记录表并存档。

9、学管师在老师授课期间，应该对老师和学生进行督导，维护好课堂秩序，

保证辅导高质量完成。严禁学员在上课和陪读期间聊天、玩游戏、打电话、吃零食等与学习无关的事情。督促学生完成当天的学习任务，配合老师共同管理好学员。

10、如果学员和授课老师因特殊原因需调动上课时间，或学员申请更换老师

的，学管师首先应做好思想工作，并将需变动的情况报告给教务主任，共同协调完成。

11、学管师时刻关注每一个学员，做好学员思想工作和日常生活上的管理，

非特殊原因，禁止学员在学习时间外出，安排好学员的就餐。

12、学管师每周负责统计教师的课时数，交给教务主任，当做教师课时工资

依据。

13、每月月底写一份工作总结，总结工作中的得与失，上交给教务主管

完成校区领导交办的其他各项工作任务。

学管师岗位日常工作要求

1、新生上课前，学管师拿到档案要和每位认课教师沟通学生教学问题，督促

教师撰写教学计划和第一次课的准备工作，并和家长电话沟通，表明自己的身份告知联系方式。

2、学管师要管好学生，不让学生在教学区随意走动、说话、打闹等，发现一

人扣该学管师 元，当班期间不再指定的区域管理好学生的一次扣罚 元。

3、学管师对学生的课时统计要准确，如有出现一次扣罚 元，学生超课时，

处罚 元每节。

4、学管师没有按照规定管理学生档案的，扣罚 元每次；学管师接到学生或

者老师的调课请求或者请假没有及时上报教务协调的，每次扣罚 元。

5、学管师的对教师填写的课时要核查并签字，字迹模糊不清或填写错误未被

查出的一次扣除学管师 元。

校区教务主管岗位职责

一、教务主管在校区校长的领导下全面负责安排组织本校区的日常教育

工作。

二、要学习精通教学管理业务，熟悉现行版本的各年级教材，按照教学

计划和每位学生的需求落实教学。

三、熟悉每一位专兼职教师的教学能力及授课风格，熟知每一位学生的

学科弱点和性格习惯，针对性配对教学。

四、认真听取和搜集学管师、授课教师反映的情况，分析总结教学中出

现的各种问题，指导学管师、教师做好学生的管理和教学工作。

五、在日常排课过程中必须准确及时，提前通知教师和学生双方，如遇

变化，做好调课，再行落实，不得出现教学事故。

六、协助校长做好对专职教师和学管师转正、晋级、评优等方面的考核

材料整理，并提出意见。

七、协助校长定期或不定期召开教师、学管师等方面的各种业务会议，

总结促进教学工作。

八、收集整理有关教学方面的各种资料，分类归档，并向校长提出合理

化建议。

九、做好内部学员的再开发。

十、完成交给的其他各项任务。

教务岗位日常工作要求

1、教务员从咨询师处认真听取学生情况并准确传递给任课教师，并对教师

第一次上课提出要求以及注意事项，如没按要求做到一次扣罚 元

2、教务排课调课时间拖拉和通知错误，出现有学生无老师、有老师没有学

生和漏派学管师，每次处罚 元。篇4：学管师岗位职责规范 哈尔滨凌志教育咨询有限公司

学管师岗位职责规范

为了保证正常的工作秩序，提高工作效率和工作质量，制定并实施此职责规范，具体细则如下：

一、建立完整的教师资料库，并保证随时更新，要做到对每一位

教师的资料了如指掌，以便于给学生匹配最适合的老师。

二、建立完整的学生信息，保证准确无误，以便于有问题及时沟

通家长和学生。

三、及时与相关的任课教师沟通上课时间以及学生的基本信息和

学习情况，确保上课时间的准确无误。

四、学管师要了解任课老师针对该学生所做的教学计划和课时安

排，第一时间和家长沟通，以便于及时发现问题并解决，以免影响正常的课时计划。

五、根据教学计划编排课表，确定无误后第一时间通知学生和老

师上课时间，保证教学计划的正常完成。

六、根据任课老师所填写的课后反馈表掌握学生的学习情况及表

现，有问题时当天和家长沟通解决，不得拖延，以免问题复杂化。

七、监督、辅助教师和学生填写签到表，保证课时记录准确无误。

哈尔滨凌志教育咨询有限公司

八、学生请假时，学管师要及时和家长沟通核实，更改课表，以

保证课时记录的准确性和真实性。

九、学管师要完全掌握学生的学习情况和心理状态，随时和家长

沟通，针对相应的问题给出解决意见和建议。

十、学管师定期给家长打回访电话，了解并掌握学生的学习动态、

家长对任课教师以及课程的满意情况，及时和任课教师沟通，修改相应的教学计划和课时安排。

十

一、定期核算课时，及时通知家长续费。

凌志教育行政部

2012-3-27篇5：学管师岗位职责

加速度学管师岗位职责

1、深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，

及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。

2、监督授课教师完成教学任务，并和家长及时沟通。

3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤，及时总结

工作经验。

岗位细则：

1、接收学员：学管师和教育咨询师做好工作上的交接，

详细了解自己管理的学员的综合情况，做好记录并逐个 研究分析，为以后的管理做好基础。

2、学管师在接新学员时，及时与学员和家长沟通与交流，

掌握学生与家长的需求和特别要求，以便更好地管理学

生。

3、学管师从教务主管处获得该学生教学安排、任课老师

的详细情况，记录学生、家长、所有任课老师的联系电

话，学员上课之前，和该生的任课老师一一交流，并向

老师详细介绍学员各方面情况，以便老师第一次授课做

好充分准备，第一次上课，介绍任课老师和学员相互认

识。

4、在新学员上课前，要向授课教师要该学员的授课计划，

并复印一份给家长，原件存档，每完成一次授课向老师

要授课教案，归类存入学生档案。每月收学生的测试卷

并存档。每月给所带学员做一份分析与总结，存档。

5、每个学员上课前，学管师应及时检查学员和老师是否

按时到达，如果没有按时到达的，应立即与之联系，做出调整。

6、每次上课前，学管师让授课教师和学员分别在课时登

记表上签字并确认

7、学员的每一次课后，学管师要与学员交流，了解学员

队老师的满意度，是否对老师有什么要；同时，学管师还要与授课教师交流，了解学员学习上的情况，并把具体情况汇报给教务主管。

8、学管师应经常与家长保持交流，及时反馈学员在加速

度的学习情况，与家长建立良好的关系，共同培养和管理学员。一般全托学员每周学管师与家长沟通和交流两次，时间最好安排在周二和周五的晚上；非全托学员一周至少与家长沟通交流一次，时间自定。学管师在沟通过程中应认真听取家长提出的意见和建议，详细汇报学员学习情况和每个阶段的变化，妥善地处理好家长提出的意见和建议，同时对学生在家庭中的管理给予一定的建议和关心。学管师要认真填写与家长的沟通交流记录表并存档。

9、学管师在老师授课期间，应该对老师和学生进行督导，

维护好课堂秩序，保证辅导高质量完成。严禁学员在上

课和陪读期间聊天、玩游戏、打电话、吃零食等与学习无关的事情。督促学生完成当天的学习任务，配合老师共同管理好学员。

10、如果学员和授课老师因特殊原因需调动上课时间，或

学员申请更换老师的，学管师首先应做好思想工作，并将需变动的情况报告给教务主任，共同协调完成。

11、学管师时刻关注每一个学员，做好学员思想工作和日

常生活上的管理，非特殊原因，禁止学员在学习时间外出，安排好学员的就餐。

完成校区领导交办的其他各项工作任务。

第17篇：库管岗位职责

库 管 员 岗 位 职 责

1.仓库物品摆放整齐 , 物归其类 , 贴有标签 , 一目了然。 2．负责对购进物品的验收工作 , 并登记上帐 , 进行入库管理。 3．对入库配件做到三不入：劣质配件不入库；数量不清，质量不足不入库；不能使用的配件、设备及用具不入库。

4．熟悉各种配件、设备及用具的用途和使用方法。 5． 对市场采购配件，做到依实物入库，不得以票据入库，并对入库材料分类摆放，悬挂标志，做到一目了然、摆放整齐、帐物相符。 6． 每月月底对库房进行盘查，对上月的所有配件、设备及用具、办公用品及材料分类汇总，制表一式三份，分别上报领导。 7．各种配件的发放，必须要有领导批签后的发货单方可发放（销售员），更换配件收回原旧物方可发放、收旧领新。 8．经常主动与领导取得联系 , 以便做好配件补充添置工作。常用配件不足时，要提早以书面形式向领导汇报、及时购进不能影响正常销售。 9．认真协助采购员搞好各种配件的采购工作。 10.对各类物品要勤检查 , 勤整理 , 防止压损、鼠害霉烂和虫蛀。定期清点仓库 , 经常掌握物品的数量与完好情况 , 并于向领导提出详细的报告 , 对过期、报废和不能使用的物品应及时办理销帐手续。 11.公物不外借。如遇特殊情况 , 经本部门领导批准 ,做好登记外借手续 , 并按时间归还外借物品 , 如有损坏应由借用人照价赔偿。 12.建立物品发放个人档案。 ( 个人领备品清单)。 13．经常保持库内、门市的环境卫生。 14． 树立安全第一思想，坚持“预防为主，防消结合”的原则，杜绝火种，火源进入库房。禁止闲杂人员进入库房，确保公司财产安全完整。

注：请工作人员，认真阅读。篇2：库管岗位职责

库管岗位职责 1.严格执行入库手续，物料或成品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致。

2.入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素；并设物料卡，标识清楚。 3.存货入库后应及时入账，准确登记。 4.领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用；仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。 5.成品库须按发货单发货，手续不全不予发货；如遇特殊情况，则须获得公司经理同意后方可发货，事后应补方可发货。 6.领用物料或成品发货应及时登记有关账卡。 7.仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。

8.为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。 9.随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。

10.定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。 11.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。

12.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。 13.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。 14.仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。 15.仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。 16.仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。 17.仓管人员如不履行自已的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任；情况严重的，应追究其法律责任。 18.仓管人员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。篇3：库管岗位职责与任职要求

库房管理岗位职责、任职要求与考核标准 篇4：仓库管理员岗位职责

仓库管理员岗位职责

一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。

二、随时掌握库存状态，保证物料及时供应，充分发挥周转效率。

三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物料分类排列，存放整齐，数量准确。

四、熟悉相应物料品种、规格、型号及性能，填写分明。

五、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。

六、制表登记;分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货及时申报; 每月进行盘库; 设计几种表格; 建立相应制度. 如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域 (或库位), 每个区域建一本帐 (用活页帐本,以便续页,但每页帐页都要有页码).每种配件必有单独帐页. 入库：

仓库管理程序 1.上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。 2.每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。

3.每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。 4.每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。 5.合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。

8.仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。 9.货物出入仓时，仓管员应依据，进仓单、领料单核准出入物品的名称、型号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。 10.入库物料严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质或不良物料拒收入库，所有材料先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。 11.所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、打。 12.要按规定尺寸，保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即时开门开窗通风，保证物资完整，不易变质。 13.所有怕潮物品应及时入库上架(如办公纸类)。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50%。

14.根据各类物品物资说明书的保管要求，结合实际采取相应的措施。 15.坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据，特别是放行条，无放行条的坚决不准带货物出仓库。 16.收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。 17.仓管员保管的单据，帐本应妥为保管，平时应上锁，节假日加封条。 18.按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交。 19.所有出入库物料的单据都要仓库主管审核并签名后才能入仓及发放。 20.完成上级的临时工作安排。

仓库管理员岗位职责 1.严格执行入库手续，物料或成品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单

一致，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。 2.入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素; 并设物料卡，标识清楚。 3 .存货入库后应及时入账，准确登记。 4 .领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用；仓管人员应按审核无误的领

料单和先进先出的原则发料。 5.成品库须按发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后

方可发货，事后应补方可发货。 6 .车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。 7.仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一

致。 8.为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。 9.随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即

时上报。 10 .定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。 11.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存

货变质。 12.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。 13.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。 14.仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管

人员要无条件服从。 15.仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或

批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。 16.仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有 关文件带出厂外。 17 .仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任；对

厂情况严重的，应追究其法律责任。 18 .仓管人员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；如有短缺，必须

限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。篇5：库管员岗位职责

库管员岗位职责

认真学习业务知识，遵守公司的各项规章制度做好本职工作，严格按照保管制度办事，保证公司存货资产的安全，规范和理顺产品出入库操作流程，使公司资源使用的更恰当更合理。

一、负责仓库货物产品登记入账，据票验货。货物入库之前，仔细查验货物名称与实际到货是否相符，数量与实际到货数量是否相符，货物有无质量问题，对外包装破损的，应与交货人当面验收，属于货运公司责任的，应予索赔；数量短少或货品与装箱单不附应立即与厂方联系，并得到回复和处理结果。按实际收到货物开具公司入库单据，并对有差异的应说明原因。若有产品破损又无责任人所有损失由库管承担。

二、发现实物与“采购单”上所列的内容不符，有数量短少或货品与装箱单不附情况，库管人员应立即通知库房相关人员，在这种情况下原则上不予收货入库。

三、库管员若发现无采购订单的到货，应立即向采购人员核实，如确认属于无订货的到货，应立即报告公司总经理和相关负责人，任何人不得擅自收货，违者予以重罚。

四、收后的货物，物品堆放须合理整齐，仓库要保持清洁卫生、通道顺畅，杜绝不安全因素；并设物料卡，标识清楚，分区摆放。对易腐、易损货物要特殊保管，保证做到没有失盗等事故的发生。

五、销售日记一式三份。一份交客户、一份由开具销售日记的业务员保存，一份由库管员保存，并交由核算部。

六、退换货产品，必须依据核算部和督察部列示的品名，未按公司规定擅自退换货，所产生的一切费用由当事人承担。

七、库管员应依据出入库单及时登记存货保管明细数量账，坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，做到账物一致。

八、盘点货物、产品时检查帐面数与实际库存数是否相符，库管员共同参与。确认无误的差异表需经库管员签字确认后报经理审批后财务进行帐务处理。

九、库管要妥善保管好产品出入的原始凭证，账本及各类文件，要保守企业的商业秘密，不得擅自将相关资料带出库外，按公司规定时间将本月的销售日记等单据报送财务。

十、库管对仓库要经常性检查，仓库是否存在安全隐患，上下班前后，对仓库的门窗、电源消防器材、水管货架等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证物资和库房的安全。

十一、库管员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；如有短缺，一定限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员签字确认。

库管员具体工作内容

1、及时完成完成填写库存报表及采购申请工作，要求标明物品的名称、数量、型号、库存量、申购量等内容，保证业务员的正常销售。

2、严格检验入库货物，根据有效到货清单，核准物品的数量、质量等，方可办理入库手续

3、根据使用部门需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，轻拿轻放，分类明细，避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、美观、方便。

4、物品入库后要马上入账，准确登记

5、物品出库时要按照有关规定办理，手续不全不得发货。有特殊情况，需有关领导签字批准。

6、库管员每月10日、18日的月底最后一天提交销售日记。督察部核对销售日记和每天销售信息中销售额的一致性，对不一致的每天罚款10元。每月检查一次现金流水账与每天信息的一致性，对不一致的，每天罚款10元。（4-6条参考2008年12月20日委员会决议）

7、库管员记录库存变动账、费用流水账，销售流水账、负责分销组费用开支、负责费用开支、负责库存盈亏。业务员记录现金流水账和客户往来账，制定销售价格，负责货款回收和向公司汇款，负责价格真实性。

8、库管员负责商品盈亏和配件的安全，库存商品在办事处必须封闭。封存费用在分销组费用中摊销，超过500元的可以在多个月中摊销。督察部没到一个分销组必须保证这条规定的实现，对不支持该项决定的当事人予以罚款。

9、库管员返回开会前业务员必须与库管员交接库存，否则库管员必须将所有配件锁起来。不论业务员与库管员是否办理交接手续，库管员返回公司开会期间，业务员或其他在公司备案人员必须对配件的安全负全部责任。

10、车辆外出销售需要两人同行。车载配件由库管员负责，不得出现业务员同时管理库存和配件销售的局面。车载配件的钥匙必须由车辆库管员负责。

11、库管员外出送货期间必须锁好配件库房。业务员库管员同时在办事处时业务员优先外出送货。

12、为了避免出库配件品种和数量的错误，配件经过两人的复核后才能交给客户清点。要求客户对出库配件品种和数量进行认真盘点，并在销售日记上签字确认，避免事后发生品种和数量上的纠纷。

13、库管员发送销售信息，包括拜访客户数量、当日销售额、累计销售额、当日费用开支额。

第18篇：库管岗位职责

星级酒店--仓库保管员岗位职责

职务：仓库保管员

工作内容：主要负责保管酒店营运所需要的物资 工作职责：

根据采购部送来的物资按发票的数量，单价验收货物； 必须把好质量关；

负责保管食品、饮品、百货、工程用品、操作用品等营业所需物资； 仓库保管员必须保证仓库整洁每天打扫仓库卫生； 严禁仓库吸烟或吃东西、禁止闲杂人员进入仓库；

妥善保管仓库钥匙，合理放置货物，确保仓库物资的安全及物品的质量； 仓库保管员要严格遵守职业道德、洁身自爱、杜绝一切违法的思想和行为； 每日下班前编著当天收货记录及收发汇总表；

了解部门对物品的要求和建设及时将信息反馈给成本部门和采购部门。

工作制度与规则 （

一、）收货

1、保持工作环境的整洁，每天早上检查磅称是否准确；

2、每天收货前核查采购定单和采购备忘（品名、数量、规格、有效人签字）；

3、根据采购部送来的资料和用货部门的要求严格收货，如发现货物与订购的数量规格或单价不符合规定，即通知采购部或有关人员作出处理。

4、质量不合要求的不予收货并通知有关采购人员；

（1）质量和数量不合要求的物品，如果用货部门坚持要使用，必须收货记录单上详细说明并由负责人签字；

（2）已由部门领走的货物原则上不允许退货，特殊情况必须上报成本部处理并在记录上记录； （3）对无定单的货品或无货品的定单，收货人员不予收货；

（4）对已给验收的货物做出收货记录，并通知用货部门领货，收货、记录必须有供应商和部门收货人的签收认可；

（5）仓库收货时，仓库保管员要严格检查罐装食品、饮品保质期的期限确定：

收货时距保质期限：本地采购为三个月，非本地采购为六个月，罐装啤酒一律为半年，瓶装啤酒一律为三个月；

不能按（1）条规定要求接收时，需要有效人士签有意见证实；

进口食品罐上所显示日期为到期日期，国产仪器上所显示的日期为生产日期，但一般有保持期限，凡进口物品必须有中文标签，无中文标签不得入库。

5、编制每日收货控制表，连同收货记录交成本控制审核。

6、多了解使用部门对货物的意见和建议，及时将信息反馈给采购部门对每日收货过程中出现的问题做好记录并及时送交成本部。

7、做好资料的存档，仓库主管必须经常检查仓库的实际库存数与帐面数是否一致。

8、每天一上班和临下班都必须检查各个仓库的情况，合理放置物品避免因保管不当造成的损失。

9、经常检查各种物品的库存数量及时合理地作出补仓计划。

10、仓库主管与采购部协调合作好，将应补仓的物品及时入仓，以避名断货。

11、填写补仓单时，应注明上次采购名、品牌、规格、库存量及采购量依照程序送交成本签批。

12、补仓单仓联及有关的采购定单送返仓库时必须检查以下内容：（1）是否补取消。（2）取消原因是否例题，应及时上报成本核算部。

二、发货

1、收到各部门送来的领料单，仓库主管要检查领料单的签名是否有效及完整，已经批准的领料单，不允许再增加品种和数量，如需要领菜种物品，要请重新出单据由经理级以上人士签名认可。

2、仓库保管员接到领料单检查部门所需之物品仓库是否有货，如断货物品到货，应立即通知使用部门领用。

3、在条件允许的情况下，保管员应事先将领料单上的物品备好，以缩知使用部门的取货时间。

4、及时将领料单的资料在电脑中登记汇入帐、出帐单价以本位币为准，有运费的物品要以摊运费后的单价为准， 将出帐后的领料单要及时送交成本部审核。

5、发货时必须以先进先出为原则。

6、要经常检查库存物品的质量，发现即将过期或变质物质要及时向成本部门报告。

7、发现已变质的物品要及时填写报损单，注明进货时间报损原因然后交成本部控制部门。

三、记帐（电脑帐）

按物品的类别设置物品明细帐，并进行物品编号。

记帐要及时、准确、如有错帐应及时上报主管并更正。

帐目资料必须每月打印分类整理存档，必须保证由帐目的连续性和完整性。 记帐过程中发现电脑问题必须立即上报解决。

四、对帐及实物盘点

1、每月15日、25日各仓库要自盘自查，及时上报检查中的问题并纠正。

2、月末要与成本部对帐，并进行实物盘点保证帐帐相符，帐物相符。

3、对有差异的项目，要到出明细注明差异原因，上报批准后做出调整。

4、月末盘点后制作一份移动缓慢物品及过期物品的清单送交成本部，月结时打印出仓库存货，并将清单副本送往各部 门以备领货时查阅。

5、盘点过程中发现由个人疏忽造成的损失，当事人负责赔偿经济损失。

仓管员岗位素质要求及岗位职责

直接上司：仓库主管 直接下属： 素质要求：

1．有管理类和财经类相关知识，熟悉货仓管理业务；

2．熟悉酒店物资情况，对酒店物资运作流程、帐目、物资储藏、搬运工具保养等有了解； 3．有一定的电脑基础，具备现代化货仓管理才能； 4．工作认真负责，严格按要求办事。 岗位职责：

1．做好仓库日常管理事务，经常检查仓库内温度湿度，确保酒店物资的仓库的储藏条件； 2．做好各种安全防患工作，确保货仓安全不出事故； 3．了解酒店当日情况，根据所需库存储备制定采购计划；

4．熟悉所管物品的性能、特点及方法，按品种、规格、型号、分门类进行摆放，做到整齐有序； 5．入库前的物品要清点数量、检查质量，对不符合标准的物品不予验收，并及时向业务部门报告，杜绝腐烂、变质食品入库；

6．对进货情况和库存物品、原料的消耗及库存必须做到心中有数；

7．凡入库的物品一律填写出、入库单，对指定用途的物质，应通知使用部门派人验收质量；对餐饮原材料及鲜活品，仓库员验收数量，出品部派人验收质量，鲜活品立即交使用部门，填制商品直拨单；

8．先进先出原则保质保量分发各类物品，物品出仓必须由部门主管签字开领料单方可发货，严禁先出货，后补手续的错误做法，严禁白条发货，对超出保管期或出现滞存情况，及时报执行经理并提出处理意见；

9．保证所开的货料单据（包括只拨单、入库单、领料单、调拨单等）的准确性和完整性，定期返到财务部以备会计及时核算，以上所有单据必须由相关人员签名； 10.每日下班前需根据所开的货料单据进行电脑计帐； 11.不定期盘点所有货物，做到帐物相符，要定期翻堆，防止腐蚀、积压和浪费。对残损霉变的物质、过期物质应单独填列报告表，报送财务部及有关部门，以便有关部门及时研究处理解决； 12.月终会同出纳进行存货盘点，并按时间（每月3日前）将准确的月终盘点报送到财务部门； 13.对出纳前日发放的赠券进行稽核，发现问题及时与出纳进行核对并上报财务部； 14.完成上司临时交办的工作。 仓管员

岗位名称：仓管员

直接上级：储运科科长；

负责对象：对所有进库的物资保管；

工作目标：负责保管公司物资进库的保管； 权力与责任：

1．负责进库物资数量的质量的验收，签发验收交接单； 2．负责出库物资的核对，若且丝疑点有权拒绝发货；

3．确保出库物资手续齐全，可签名册发出库交接单，同时，需用收货方签名盖章后作为记帐凭证。 4．接收并保存好物资入库的原始凭证等资料； 5．建立物资出入库和库存台账；

6．对到库物资的接收和物资发出工作负责；

7．对物资的验收和出入工作的正确性和及时性负责； 8．对物资的进仓原始资料的整理保管工作负责； 9．有权检查到库物资的数量及质量； 10．有权督促指导验收人员和装卸工作；

11．有权拒绝闲杂人员翻阅有关物资库存资料； 岗位要求：

1．具有高中以上文化程度；

2．有较强的工作责任心，工作细致； 3．有较强工作责任感和事业心； 参加会议：

1．参加每周一次的仓库会议；

2．参加每月季一次管理工作评比会； 3．参加公司召开的年度职工大会； 仓库保管员岗位职责

1.在部长领导下，负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。

2.提出仓库管理运行及维护改造计划、支出预算计划，在批准后贯彻执行。

3.严格执行公司仓库保管制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时登帐，手续检验不合要求不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。

4.负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。5.合理安排物料在仓库内的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。

6.负责将物料的存贮环境调节到最适条件，经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素，并采取相应措施。

7.负责定期对仓库物料盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符，协助物料主管做好盘点、盘亏的处理及调帐工作。

8.负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理和建档工作，及时编制相关的统计报表，逐步应用计算机管理仓库工作。9.做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。 10.完成采购部部长临时交办的其他任务。 采购员

岗位名称：采购员； 直接上级：供应科科长；

负责对象：物资的采购、供应；

工作目标：要求将公司所需的保质、保量安全及时的运回公司； 权力与责任：

1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 2．负责公司的物资、设备的采购工作； 3．负责对所采购材料质量、数量核对工作； 4．负责对采购材料质量、数量核对工作； 5．有权拒绝末经领导同意批准的采购定单； 6．负责办理交验、报账手续；

7．负责保存采购工作的必要原始记录，做好统计，定期上报； 8．对所承担的工作全面负责；

9．对所采购的物资、设备要有申购单并上报采购主管； 10．协助做好有关物资采购工作的事项； 岗位要求：

1．具有中专以上文化程度；

2．具有较强的工作责任感和事业心； 3．原则性强，工作细心，能吃苦耐劳； 参加会议：

1．参加本科每月一次会议； 2．参加每月季工作评比会；

3．参加公司召开的年度职工大会； 采购员岗位职责

1.认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。

2.按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。

3.负责与客户签订采购购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。4.严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 5.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。

6.收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。

7.填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。

8.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。9.完成采购部部长临时交办的其他任务。 物料主管岗位职责 1.在部长的领导下，根据和产或工程进展，具体编各种年度、季度、月度的采购供应计划和用款计划，在批准后协助落实执行。

2.根据审核批准的每月原辅材料供应清单和用款计划，与财务部及时协调，确保采购购用款。3.定期了解原辅材料库存情况，以及和产和销售情况；适时提出或修改下期采购计划，避免进料积压或进料短缺的现象。

4.负责采购物资原始发票、收料凭证、质检证明及付款结算单据等整理登记入帐工作，进行统计和核查，发现问题及时上报。

5.及时与采购员、保管员核对到达、在途物料的价格、数量、总价，不断清理应付、应退和预付款项目，每月结清进、出、存明细帐，做好统计报表。

6.具体了解、收集和产资料市场的供求状况、价格走向及消耗定额等信息，考察公司物料损耗水平，提出改进采购建议。

7.督促和配合保管员定期对物料仓库盘点清查，发现帐、物、卡不符时，找出原因予以调帐或上报处理。

8.具体进行采购、物资的资料、帐册、报表的收集、整理和归档工作，及进编制相关的统计报表，以及利用计算机管理采购与物资工作。9.完成采购部部长临时交办的其他任务。 库管员岗位职责

1、每天按指定时间完成填写库存报表及采购申请工作，要求标明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容

2、严格检验入库货物，根据有效到货清单，核准物品的数量、质量等，方可办理入库手续

3、根据使用部门需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，轻拿轻放，分类明细，避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、美观、方便。

4、物品入库后要马上入账，准确登记

5、物品出库时要按照有关规定办理，手续不全不得发货。有特殊情况，需有关领导签字批准。发货时按出库单办理出库手续，削减账卡

6、做好月盘点工作，做到物卡相符，账物相等，账账相符

7、主动与使用部门联系，了解物品的消耗情况，防止因缺少沟通造成的物品短缺 库房管理制度与规定

1、入库验收：接到购进物料，要求根据申购单与原始发票进行检查点数，检查规格和质量，验收合格后按规定入账。清单一式三联，分别留存根，交客户和采购

2、库存管理办理正常入库手续后，按照物料性质种类分别存入库房，物品存放要合理科学，清洁整齐，防止积压损坏，防止造成不必要的损失

3、出库管理：各部门在领用物品时，要填写领料单并由部门总监批准，方可到库房领取，超过计划领用必须报总经理审批

4、库管在发放物品时，应按领料单所列品种、规格、数量逐项核准，逐项点发。如果缺货不得用替代品，不得更改单据上任何品名和数字。物品出库后要相应减掉账目数字，以保证账物相符

5、库房盘点：每月按规定时间进行盘点，严格按照账目核实出入库单及现货库存，并列出详细的物料库存明细表，经审核后上报。如盘点与实际库存相符，应签名备查，如出现误差，要经调查落实后书面报告总经理

6、仓库保管人员必需定员和指定专人专职负责。物品出入库管理工作和账物管理工作必需由两人共同负责，管物不管账，管账不管物，不能因工作量小而由一个人同时兼任

7、仓库管理人员应对所管物品的种类、品名、数量、规格、单价、入库日期等项目进行造册、登记

8、仓库帐簿的记账原则是：简单、清楚、及时、准确。为便于记账和便于查找，应按总账、分类账的记账顺序，分别对不同种类、品名、规格、单价的所存物品按不同日期依次进行入库登记

9、仓库应将所存物品、食品按不同种类、品名、规格、入库日期等分别进行码放。码放时应做到定位、定架、定号，一目了然，易于盘库，易于清点

10、仓库所存物品、食品应有分类标签，标签上应注明种类、品名、规格、数量、入库日期、单价、总价等项内容。出入库时在标签上进行增减计算，并标出合计项，使仓库同品名、规格、单价的物品通过标签清楚地反映出库存情况

11、仓库保管员应对所管物品的完好负责。凡因保管不善或责任心不强而造成的损失，由保管员负责

库房物资管理工作规范 一，工作目的: 加强库房物资规范管理，保证内部物流畅通、为公司经营计划顺利实施，满足顾客需求，提供基础保障。 二，工作范围: 本规范适用于公司原材料库、车间在制品、成品库和综合库（含：工具、辅料、备件等）的管理。

三，工作职责: 1， 生产技术质量部负责：车间在制品管理，在厂物资的质量检验、验收和质量监督检查。 2，行政人事财务部：原材料库、综合库和成品库的管理、进、出厂物资的稽查。 四，工作基本要求： 1，厂区、库内物品，应按区域，整齐摆放，合理有序、方便生产；每发生一次进、出事项，应立即按进、出单具，据实填存放卡片，登记记账。

2，所有物资出、入库必须凭有效单据（入库单、出库单、发货通知单、领用单、报废单），方可办理。

3，认真把好入库关，切实做到三不收： 无入库单手续不收；

实物件号、名称、数量与入库单件号、名称、数量不符不收； 件号名称数量零部件外观质量不符合要求不收； 4，认真把好出库关，切实做到三不发：

无发货通知单或出库单不发；

成品（零部件）外观质量不符合要求不发；

外包装不牢固不发；

5， 车间、库房要保持整洁，业务无关人员不准进入，认真做好“三防”工作（防火、防盗、防破坏）。 6，建立健全各类物资台帐和报表制度：

A：原材料收、发、存台帐、月末库存报表（外协加工的应含：在外数）。

B：车间在制品（压制→刮灰→打磨→喷漆→装配）收、入、存台帐、月末在制品库存报表。 C：成品库收、发、存台帐、月末库存报表。 D：综合库收、发、存台帐、月末库存报表。

E：复核当日操作者工票数量，每天登帐、月末汇总报表。 五，操作细则：

1，原材料、辅料、工具、备件入库：

A： 原材料、辅料、工具、备件入库，库管员应对照送货单清点核对物资的名称、规格、型号、数量等是否一致，核对无误后方可在送货单上签字。

B： 库房收货后应将来料放置在待检区，通知检验人员员检验，检验合格后出具检验报告。 C： 库管员依据送货单及合格检验报告单，填写入库单，办理入库手续与单据传递，并即时报告相关人员。 D： 入库后将合格品按规格、型号、品名分区、分类、分批堆放，做到标识目视清楚。在存料卡上标明材料规格、型号、批号及数量。不合格材料应隔离存放和做出明显标识，并通知采购人员联系退货事宜。

入库单一式三联，分别由经办人、库房、和财务部存查（下同） 2， 原材料出库：

A： 每月末当日车间根据生产压制合格数量，填写出料单补办领用手续。库管员依据出库单上的材料名称、规格、数量，下原材料库存帐，上车间在制台帐。 B：原材料送外协加工发出。

出库单一式三联，分别由经办人、库房、和财务部存查（下同）。 3， 半成品、成品入库：

A： 半成品应经检验合格后由业务人员办理入库手续，被判定为不合格或未经检验的半成品，应堆放在不合格区域或待检区域，并做出醒目标识。 B：成品必须经检验合格后，由车间填写成品入库单。

C：成品入库后，应按产品规格型号分区、分类、分批存放，并即时填制存放卡。

入库单一式三联，分别由经办人、库房、和财务部存查 4，成品出库：

A；库管员按发货通知单组织货源，安排包装，填制出库单，发货时须当面与送货人员交点清楚（核对品种、规格、数量、外包装可靠性），送货人在出库单上签字验收。 B：库管员发货后即时填写存放卡，清理现场做好清洁。

发货通知单一式两份，经厂长批准（或经理）。分别由经办人、库管员存查， 出库单一式三联，分别由经办人、库房、和财务部存查 5，工具、辅料、备件的入库：

A： 采购物资入库时，由采购人填写入库单，库管员接收签字。对质量要求高的或价值大的物品应由相关人员进行检验认可，对于未经同意，擅自采购的物品不予入库和报销。 B： 入库物资应按类别、型号分别存放，设存料卡、标识牌，登记入帐。

C： 日常工作中，物资库房人员应对入库物资的发放情况进行统计，关注生产必需和消耗量大的物资、及时上报使用情况，以便即时采购，确保生产。 6， 工具、辅料、备件的出库： A：由使用部门开具领料出库单领出，经主管签字后，凭单发放。

B： 工具、电器、备件类物品执行交旧领新的原则。生产中损坏的工具设备等，经生产管理签字批准，交回库房，重新领取新设备。

C： 对不适合生产要求或有质量问题的工具、配件、辅料，领用人员可以退回库房，库管员通知采购人退货更换或重新采购。

出库单一式三联，分别由经办人、库房、和财务部存查 7， 盘存：

A： 每月末，物资库管员对管理范围内的物品自行盘存一次，发现库存产品的盈亏、损坏、品种、规格串混等情况，要分析原因，提出预防和纠正措施，并及时汇报。

B： 每年12月底，由公司办拟订盘存计划，报总经理审批后，对公司内所有材料、半成品、成品进行清点；年末盘存应由以下人员参加：董事会委派的人员、厂长、生产计调员、财会人员、物资库管员和辅助工。

C：总经理可根据需要，直接按排财会人员，不定期的到库房进行财务稽查。

D：所有盘存结果，都要在盘存表上据实反映出来，对帐物不符的，主管领导应提出处理意见，报总经理审批。

六，公司根据需要，临时下达的其它工作规定。

一、熟悉各种材料及机具、用具、工具的用途及使用方法。

二、对入库材料做到三不入：

1、劣质材料不入库；

2、数量不清，质量不足不入库；

3、不能使用的机具、用具不入库。

三、对市场采购材料，做到依实物入库，不得以票据入库，并对入库材料分类堆放，悬挂标志，做到一目了然、堆放整齐、帐物相符。

四、每月月底对库房进行盘查，对上月的所有机械、机具、工具用具、办公用品及材料分类汇总，制表一式三份，分别上报项目部经理、材料科长处。

五、各种消耗材料的发放，必须要有项目经理批签后的领料单方可发放，部分消耗材料收回原旧物方可发放、收旧领新。

六、各班组及个人领用的一切财物，若损坏或丢失，按其材料价列表、造册予以扣除，上报项目经理及财务，财务扣回。

七、树立安全第一和思想，坚持“预防为主，防消结合”的原则，杜绝火种，火源进入库房。禁止闲杂人员进入库房，确保公司财产安全完整。

八、常用消耗材料不足时，要提早以书面形式向项目经理汇报、及时购进不能影响正常生产。

九、认真协助收料员搞好各种材料的收量工作。

十、经常保持库内、库外的环境卫生。

十一、对未经料库的项目互调材料、机具用具等，必须使用调拔单进行调运，并将当月调拔单随当月报表上报。库房保管员记帐规则办法

1、认真审核原始入库凭证、出库凭证。（包括领料单、料具物品损坏丢失赔偿单及报废单，各项内容填写是否正确。）

2、审核无误的入库凭证、出库凭证，（包括领料单，料具物品损坏丢失赔偿单以及报废单）按照各分类帐的明细帐户编号，并按品名、产地、单位、规格型号、数量、单价分别记入各明细帐户，并填写清年、月、日，凭证编号，摘要（摘要栏内写清经办人），按增减记帐法，借方当作增加，贷方当作减少，余额为结存。

3、若一个凭证上同时开具几个工具材料名称，必须每记一笔帐，在料单上用笔勾一下标记，（表示已记帐）然后再记下一个名称。

4、当记帐出现串户，必须在该帐户内记增加方的在增加方用原数字并在前面加上“一”号，予以冲帐，记减少方的在减少方用原数字并在前面加上“一”号，予以冲帐，并写清摘要。（纠正×年×月×日帐串户，转记×××帐户）。

5、当记帐方向出现错误如应该在增加方记入的，却记在减少方，或应该在减少方记入的却记在增加方，纠正时，必须在错误的一方用原数字并在前面加上“一”号，予以冲销，然后在另一行用正确的方向记帐。（并在摘要栏内说明）

6、当记帐出现漏记，补记时，必须按原始凭证编号时间正确的记入该帐户内。库管岗位职责

一、熟悉业务，实行科学管理，保证原材料的质量。对库存物品要分门别类存放整齐，经常检查库存物品，通风到架，保持库房干净，防止物品变质霉烂。

二、掌握物品的存量，制定最高最低存量，达到最高存量时，停止进货；最低存量时及时进货。要经常向中心主任报告库存物资情况，合理调整采购计划，加速资金周转，避免库内物资长期积压造成浪费。

三、做好中心的各种主、副食品原材料的验收、保管、发放、点数工作，并达到质量管理标准。

四、库房收料须开收料单入帐，要做到记帐及时，手续清楚。发料时须以领料人签认的发料单作为依据入帐。并分部门建台帐定期于财务核对库实物。

五、严格把好验收关，对质次价高或份量不足，不卫生，不合格的物品要坚决拒收。入库开入库单，记帐及时，手续清楚。

六、按规定日期作好库存盘点,做到资料真实,帐表相符。各种报表按期报送财务。

七、做好安全工作，库房重地，严禁外人进入，不准存放有毒易燃、易爆及不卫生物品，不准存放私人和外单位物品。

八、搞好库房卫生，库房做到五防（防鼠、防火、防霉、防毒、防破坏）等安全防范工作。

九、做好入库物品的各种资料整理及保存工作。

十、按时完成领导临时交办的其它工作。总结仓库管理员岗位职责

一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。

二、随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。

三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。

四、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。

五、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。

六、完成处、科长交办的其它工作。

制表登记; 分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货及时申报; 每月进行盘库; 设计几种表格; 建立相应制度.如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域 (或库位), 每个区域建一本帐 (用活页帐本,以便续页,但每页帐页都要有页码).每种配件必有单独帐页.有本事的不爱干, 没本事的干不了, 其实仓库管理主要是管物, 比管人强多了.入库：

材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做仓库账（不必再单独用一联），一联交采购员，一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。 出库：

同样由仓库保管员填制领料单，由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可，同样一式三联，交财会、领料人和仓库留底并做账。

这样，财会和仓库的记账依据是相同的，月末对账才能发现问题并解决问题。 仓库管理程序 时间管理

1． 进出仓库的时间为早6：00AM-晚24；00PM 2． 早6：00AM收货区员工，防损部员工同时进入仓库，并进行收货 3． 防损员对收货区收货进行监督

4．晚24：00PM防损部对仓库进行清场，部门在没有防损部的同意下，不得随意进出仓库 5．部门如有特殊原因需进仓库，必须到防损部在《特殊情况进出仓库表》上凳记，并有店值班签名认可方能进入仓库。（附《特殊情况进出仓库表》） 仓库消防的管理

1． 仓库各主通道应全部划上2米或2米以上宽的黄色警戒线 2．所有货物的堆码不能超过黄色警戒线，以保持各主通道的畅通无阻

3．仓库内所有的配电室、消防设施、配电柜消防通道下方地面全部划上黄色斑马线 4． 所有划有黄色斑马线的地方，不允许堆码货物 5． 消防喷淋系统正下方60CM内不准堆放货物

6． 仓库内贵重物品应设置专门带锁小仓库，以防止贵重物品智丢失 7． 仓库内易燃物品要单独堆码，不能混码在一起

8． 仓库内所有货品，必须按小分类进行堆码，不能直接堆码在地上 9．仓库退货区要每日清空，抽报损商品必须按《报损程序》进行处理 10．所有纸箱必须拆卸成纸板，并经防损员认真检查后，方可拉入纸板房 11．所有拉出的垃圾必须接受防损员的检查，要检查无异常后，方可出渣 12．防损部要派专人并收货区平台卷帘门，不允许任何员工、清洁工随意开启此门 13．防损部每日要派人在仓库内进行巡逻、检查

14．仓库内应贴上《仓库巡逻表》，每小时防损员巡查仓库时都应在表上做好记录

第19篇：库管岗位职责

库管岗位职责

本考核标准目的：严把质量关，杜绝过期食品，假冒伪劣商品进入本酒店，同时严禁库存积压。

一、厨房收货规范。

1、库管员要凭签批的申购单会同使用部门严格按造厨师要求质量验收货物，如发现有不符合质量要求的拒绝接收，并要求供应商马上把符合要求的该种货补齐。

2、库管员上班时间准时到位收货。

3、库管员要严格把好数量关，避免供应商含水过称。

二、日用品收货规范。

1、每天应检查库房安全卫生状态，并及时清理。

2、物品要分门别类摆放，要整理清楚。

3、随时发料，随时录入电脑。

4、验收采购入库材料对专业性较强的，请使用部门专业人员共同验收杜绝次品材料入库。

5、要控制好常用物品库存量，及时向采购部申报补充材料清单。

6、月底盘点物品，做到帐、物相符。

三、海鲜收货规范

1、收货时，要严格把好数量、质量关。

2、保持库位干净。

3、按时收货，作好当天海鲜领用手续，把有关单据录入电脑。

4、对待工作要认真，实事求是。

5、库房有任何异常情况要及时向上级汇报。

6、月底应配合财务部清盘库存。

五、食品收货规范

1、物品要按性质、特点、类别堆放整齐。对易串味物品要分开存放。

2、要控制好常用物品的库存量。

3、要定期或不定期的检查物品保质期。

4、做好每天物品出、入库手续，并及时将出、入库单据录入电脑。

5、入库时要认真把好数量、质量关。验收进口物资必须检查是否有防疫部门检验证。

6、月底应清盘库存物资是否帐物相符，并在盘存表里注明食品进库时间及到期日。

7、每月月底报送上月仓库收发存报表。

六、酒水收货规范

1、酒水按品种规格堆码整齐，先进先出。

2、要检查酒水保质期，控制库存量。

3、每天的销售，赠送的酒水数量品种都要做手工账和电脑报表。

七、库房一律不准私自兜售商品，必须见单出货，不准挪用公司财务，一经证实，除赔偿公司损失外，以开除处理。严重的交公安机关处理。

八、领货人须持有部门经理签名的领货单，其余人员一律不允许私自领取。

第20篇：仓管岗位职责

仓库管理员的岗位职责

仓管员职责

1.遵守公司的各项规章制度，认真执行工作职责

2.负责所有工厂材料配件等货物订单的收发及整理；即：仓库材料配件的收发及入库、出库开票。

3.负责进出原材料及成品的数量质量把关和验收。

4.原材料和成品按照类别、日期等有序堆放；存放要有规律，以便于领用和发货。材料、配件要建立明细账薄，及时开具补货申请及采购进度查询。

5、根据生产订单做好相应备货（基材、五金件、相关辅料等），做到数量、规格、颜色准确；对库存不足或无库存产品及时以书面形式通知采购部门；明确使用时间，商议解决办法。

6.按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有用电设备是否断电关好。

7.认真做好仓库的安全，整理工作，整理堆放货物附明细，及时检查火灾、倒塌等安全隐患。

8.检查防盗、防蛀虫、防鼠咬、防霉变等安全和卫生措施，保证仓库物资完好无损。

9.发货时一定要严格审核领用手续是否齐全，对手续欠妥者，一律拒发。10.货品出库和入库要及时打印出来，随时核查，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交予公司销售部门，做到当日单据当日清理。

11.当月30号前进行所有库存盘点，并及时将相关数据上报公司采购和销售部门，及时统计出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作。

12.严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资。

13.负责仓库及办公区域的卫生，要时刻保持办公室的整洁；相关卫生每天打扫一次。

库房管理要求

1.仓库货品必须严格按照物品类别整齐存放，每种物品应挂上卡片，标明品名，规格型号产地单位等。昂贵物品应单独着重存放，还应标明现存数量、及相应产品保护措施。

2.严格禁止非库管人员进入仓库领取材料、配件等；特殊情况库管人员必须亲自陪同。

3.定期检查消防器材、更新、补充消防物料。4.门锁安全仓库钥匙不得随意交予他人。

5.按公司财务制度办理出、入库手续对经手的出、入库货品要当场核对货品的品名、规格、型号、数量是否和送货单一致，在确认无误的情况下予以办理出、入库。6.禁止在仓库抽烟。 7.出入库严格按照出入库流程进行管理。 日程管理流程

仓库日常运作审计表，具体检查内容。 1.库区和库内地面是否灰尘、杂物等。 2.作业工具在不用时，停放在指定区域。 3.仓库照明设备是否完好、安全。 4.仓库办单处是否整洁。

5.货物堆放整齐无破损或变形货物。6.各类禁示标识是否有效、整洁、张贴规范。 7.每次收货是否正确清晰填写并张贴库存卡。 8.破损搁置禁发货物是否分开存放并张贴相应标签。 9.可发货物中是否有破损。 10.台账库存和实际库存是否一致。 11.仓库是否按发货单备货发货。

12.同品种的货物必须堆放于同区域或相近的区域，同一品种的货物应该放同一仓库。

13.收货时是否按规定仔细分拣货物。仓库的保管原则

1.面向通道进行保管，为使物品出入库方便，容易在仓库内移动，基本条件是将物品面向通道保管。

2.尽可能的向高处码放，提高保管效率，有效利用库内容积应尽量向高处码放。3.根据出库频率选定物品的放置位置，出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口，易于作业的地方，流动性差的物品放在距离出入口稍远的地方。

4.为提高作业效率和保管效率，同一物品或类似物品应放在同一地方保管，对库存物品放置位置的熟悉程度直接影响出入库的时间，将类似物品放在邻近的地方也是提高效率的重要方法。

5.根据物品的重量安排保管的位置，安排放置场所时应把重的物品放在下面，把轻的放在上面。

6.依据先进先出的原则，保管的重要一条是对于易变质，易破损的物品，对于机能易老化易退化的物品，应尽可能按先进先出的原则，加快周转。

仓库安全防火责任制

1.要认真执行《消防法》关于仓库防火安全管理的有关规定。2.仓库保管人员必须熟悉本仓库储存物品的性质、数量、分布情况等。 3.不准在仓库周围堆放易燃可燃物，并要经常清理杂物。

4.要根据储存物的性质，按规定安装所需要的照明设备，不准随意乱拉线，安装电器设备，电加热器。

5.电闸要设总闸、分闸，应将电闸安装在室内，工作结束应立即拉掉电闸。

6.禁止在仓库内使用明火，不准在库内住人，无关人员禁止入库。7.保管人员要求对消防用水地点必须清楚，通道要保持畅通，要会报警，会用灭火器。

工作期间的要求

1.坚守工作岗位，不得擅离职守，不得做与上班无关的事。2.熟悉业务，认真钻研，提高业务水平，文明值班，积极妥善的处理好职责范围内的一切业务。

3.重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时向上级部门公司领导汇报和请示，以便把工作做好。

4.加强安全意识，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司的内部情况。

5.维护好室内秩序，做到整洁卫生，禁止在工作时间内大声喧哗，无关人员不得随便进出该室，爱护公物，杜绝浪费。6.坚持批评和自我批评，团结互助，互相尊重。 7.遇有特殊情况需换班必须经主管同意，否则责任自负。 8.按规定时间上下班，不得迟到早退。

《高管岗位职责.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。

推荐度：

点击下载文档