推荐第1篇：社招笔试(产品类题库)
员工岗位竞聘考试题库（产品类）
通用类
一、单项选择题（共18题）
1.关于中国电信的企业标识，下面说法错误的是（ ）。
A.文字采用黑体字，显得有生命力、感染力和亲和力
B.强烈表达了我们“用户至上、用心服务”服务理念 C.以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调
D.展现了与时俱进、奋发向上、蓬勃发展，致力于创造美好生活的良好愿景 答案：A
中国电信经营理念是（ ）。
A.让客户尽情享受信息新生活
B.做世界级综合信息服务提供商 C.追求企业价值与客户价值共同成长 D.用户至上，用心服务 答案：C
中国电信新阶段的战略目标是（ ）。
A.共享与世界同步的信息文明 B.聚焦客户的信息化创新战略 C.做世界级综合信息服务提供商 D.追求企业价值和客户价值共同成长 答案：B
创新要围绕企业转型，根本目的是提高核心竞争力和（ ）。
A.提升企业经营业绩
B.客户价值
C.服务能力和水平D.维护企业稳定 答案：B 5.请问中国电信移动用户拔打长途的IP接入号是多少？（ ）
A．17909 B．17951 C．17911 D．12593 答案：A 2.
3.
4. 6.以下关于189邮箱描述不正确的有（ ）。
A.可以实现随时随地收发邮件
B.实时备份，安全、稳定
C.大容量、大附件
D.按流量收费，价格便宜 答案：D
7.商务领航是（ ）。
A.面向企业客户的客户品牌
B.面向家庭客户的客户品牌 C.面向时尚年轻个人的客户品牌 D.面向转型业务的业务品牌 答案：A
我的e家是（ ）。 A.面向企业客户的客户品牌
B.面向家庭客户的客户品牌 C.面向时尚年轻个人的客户品牌 D.面向转型业务的业务品牌 答案：B
商务领航的传播口号是（ ）。
A.爱没有距离，家就在身边
B.远见成就未来
C.天涯咫尺，沟通无限 D.运筹帷幄，穷目千里 答案：B 8.
9.
10.我的e家的传播口号是（ ）。
A.爱没有距离，家就在身边
B.远见成就未来
C.天涯咫尺，沟通无限 D.运筹帷幄，穷目千里 答案：A 11.以下不属于电子渠道的是（ ）。
A.10000号
B.网上营业厅 C.WAP营业厅 D.114 答案：D 12.分等级服务重点应用于提升用户感受，通过服务价值化填充商客套餐价格，降低客户对（ ）的敏感度。
A.服务 B.质量 C.产品 D.价格 答案：D 13.10000号、114/1181
14、18918910000等语音客户服务服务时间是（ ）。
A.7×8小时 B.7×12小时 C.7×18小时
D.7×24小时 答案：D 14.根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2010年版）》，为客户办理多业务套餐时限必须（ ）。
A.≤8分钟
B.≤10分钟 C.≤15分钟 D.≤20分钟 答案：C 15.政企客户跨省业务一站服务标准，4008业务入网服务必须在（ ）内完成。
A.1个工作日 B.2个工作日 C.3个工作日 D.4个工作日 答案：C 16.按照电信网服务的性质来分类，电信网可以分为（ ）。
A.数据网和话音网
B.公用网和私用网 C.公用网和专用网 D.交换网和传输网 答案：C 17.我国目前电信行业监管的主要依据是（ ）。
A.《中华人民共和国电信条例》
B.《中华人民共和国消费者权益保护法》 C.《电信监管法》 18.D.《合同法》 答案：A
电信监管是国家行政管理的重要组成部分，是指政府管理部门通过明确的法律法规来规范（ ）之间的关系，是代表国家对电信活动和市场行为依法进行的管理。
A.国家、电信企业及消费者 B.国家、电信企业 C.电信企业
D.国家和消费者 答案：A
二、多项选择题（共18题）
1.员工的行为应符合以下要求（ ）。
A.实事求是，诚实守信
B.遵守有关监管政策、法律、法规、行政规章、财务会计准则及公司规章制度 C.爱岗敬业，谨慎勤勉，立足岗位，敢于创新 D.恪守商业道德，维护公司利益 答案：ABCD
2.中国电信的核心价值观是（ ）。
A.全面创新
B.求真务实 C.以人为本 D.共创价值 答案：ABCD
3.中国电信企业战略转型的三个重点举措是：（ ）。
A.观念转型
B.网络与技术转型
C.组织与人力资源转型 D.业务与服务转型 答案： BCD
4.中国电信的员工行为准则是（ ）。
A.持续学习，高效工作
B.爱岗敬业，遵章守纪 C.尊重他人，坦诚沟通 D.服从大局，忠于企业 答案：ABCD
5.《电信条例》中所称的电信，是指利用有线、无线的电磁系统或光电系统，传送、发送或接收（ ）等形式信息的活动。 A.语音 B.文字 C.数据 D.图像 答案：ABCD
6.中国电信具有以下哪些业务的运营权？（ ）
A.固定电话 B.卫星电话 C.宽带 D.网元出租 答案：ACD
7.中国电信固定电话用户拨打以下哪些公共事业类业务是免费的? A.122 B.110 C.119 D.121 答案：ABC
8.下列说法正确的是（ ）
A.10001号是电信客户自助服务热线 B.168是中国电信自动声讯服务业务 C.160是中国电信人工声讯服务业务 D.118114是中国电信号码百事通业务 答案：ABCD
9.与GSM系统相比，以下哪些是CDMA的优势？（ ）
A.无线网络规划简单，频率复用系数高 B.隐蔽性好，保密性高，很难被盗打 C.采用独特的软切换技术，降低了掉话率 D.手机发射功率低，辐射小 答案：ABCD
10.中国电信移动号段是 ( ) A．133 B．135 C．153
D．189 答案：ACD
11.我的e家之e9共享版套餐是指（ ）的融合捆绑套餐。
）（ A.固定电话 B.宽带 C.手机 D.小灵通 答案：ABC
12.符合中国电信全业务客户服务标准的有（ ）。
A.营业厅服务中单项业务办理时限不得超过5分钟
B.掌上（短信/WAP）营业厅服务业务受理、话费查询响应时限不得超过10s C.移动补/换卡业务受理后立即生效
D.停复机业务在缴清欠费或办理完复机手续后立即生效 答案：ABCD
13.中国电信全业务客户服务标准包括（ ）和（ ）。
A.差异化服务标准
B.基础服务标准 C.一站式服务标准 D.关怀服务 答案：AB
14.属于政企客户跨省业务一站服务的服务项目有（ ）。
A.4008业务
B.新视通
C.带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP） D.总机服务 答案： ABCD
15.中国电信的渠道体系包括（ ）。 A.社会渠道
B.直销渠道 C.实体渠道 D.电子渠道 答案： ABCD
16.电信企业的经营方针是（ ）。
A.统筹规划电信通信网，逐步采用新技术，不断增强通信能力
B.发展通信新业务，优质高效为客户提供通信服务
C.最高限度满足客户需要，不断提高经济效益
D.坚持“客户第
一、质量第
一、效益第一”的原则，迅速、准确、安全、方便地为客户提供通信服务
答案：ABCD
17.以下关于3G的描述正确的是（ ）。 A.3G的全称是 3rd Generation B.3G跟2G相比，它能够更好地处理图像、音乐、视频等多种媒体形式 C.3G能够提供包括网页、电话会议、电子商务等多种信息服务 D.中国电信的3G技术是TD-SCDMA 答案：ABC
18.集团和省公司提出了有关信息安全“三个凡是”的要求内容，具体是指（ ）。
A.凡是未备案的网站一律关闭
B.凡是虚假备案的网站一律关闭
C.凡是涉嫌不良内容WAP网站一律关闭 D.凡是无ICP经营许可证的网站一律关闭 答案：ABC
19.电信基本法规的主要内容包括（ ）。
A.通信自由和通信秘密的保护
B.电信业务市场管理法规 C.电信设备网行政管理
D.保护通信线路和无线电管理 答案：ABCD
三、判断题（共16题）
1.追求企业价值与客户价值共同成长，是企业永续经营、基业常青的内在要求。（ ）
A.正确
B.错误 答案：A
2.电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度，并可以制定并公布实施高于国家规定的电信服务标准的企业标准。（ ） A.正确
B.错误 答案：A
3.客户级账单定制服务是指提供同一账户名下的所有电信产品的消费账单。（ ）
A.正确
B.错误 答案：A
4.按照行业主管部门规定，中国电信可为客户提供最近6个月已出帐账单查询；提供帐单定制服务，不鼓励客户使用电子帐单。（ ）
A.正确
B.错误 答案：B
5.网上营业厅7*24为客户提供全业务的一站式咨询、业务受理、缴费等自助服务；中国电信县级以上实体营业厅为客户提供一台清式的咨询、业务受理、缴费等服务。（ ）
A.正确 B.错误
答案：A
6.掌厅、网厅、10000号、营业厅等可实时查询、退订本机订阅的增值业务（短信、彩信、WAP、189邮箱、爱音乐、PIM等业务查询、退订时延不超过3分钟，其他业务视平台能力决定）。（ ）
A.正确
B.错误 答案：A
7.首问负责制是指最先受理客户咨询、投诉的部门或人作为首问负责的部门和人，并负责或督促相关部门解决客户在使用中国电信业务时提出的各类问题。（ ）
A.正确
B.错误 答案：A
8.随着互联网IM业务的大规模使用必然会对中国电信传统固定电话的话务产生分流的影响。（ ） A.正确 B.错误 答案：A
9.宽带化、扁平化、融合化、IP化是接入网发展的趋势。（ ）
A.正确
B.错误 答案：A
10.移动业务与互联网业务的融合是未来通信信息行业发展趋势。（ ） A.正确
B.错误 答案：A
11.根据行业应用的资费结构，行业应用分为产品类和套餐类。（ ）
A.正确 B.错误 答案：A
12.行业应用涵盖平安和谐、节能减排、协同政务、高效企业、便民服务五大部分内容。（ ） A.正确 B.错误 答案：A
13.工信部会同有关部门管理互联网业务市场。（ ）
A.正确
B.错误 答案：B
14.在我国，市场准入、互联互通、价格控制、普遍服务、资源管理、服务质量等属于电信监管的领域。（ ）
A.正确
B.错误 答案：A
15.公安机关因追查刑事犯罪情况紧急，不需要由安保部门批转可直接到电信服务中心或电信营业厅查询通信资料。（ ）
A.正确
B.错误 答案：B
16.企业员工不得在网络上擅自将企业有关用户服务、对外合作、业务发展及经营管理的内部文件资料在网络上转贴、发布。（ ）
A.正确
B.错误 答案：A
五、问答题（共6题）
1.“我的e家”目前主要有哪些套餐？套餐的主要产品构成是什么？
答案：e6手机版套餐（1固话+1手机后付费）、全家e6（1固话+2~5部手机后付费）、e8（含尊享e8）套餐（（1固话+1宽带）、e9共享版套餐（1固话+1宽带+1手机）、e9加装版套餐、全家e9套餐（基础套餐包（1固话+1宽带+1手机）+融合加装包（多加1部固话或2~5部手机后付费））、全家e9套餐3G版。
2.3G的中文含义是什么？目前IMT-2000（即3G）主要的无线传输标准有哪些？
答案：第三代移动通信，WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA 3.现阶段推出的天翼3G业务有哪些？请列举其中的五种。
答案：无线宽带、无线影视、爱音乐、手机游戏、手机炒股、189邮箱、邮件推送、综合办公、无线全球眼、任翼行、院线通。
4.简述信息安全的3个基本属性及定义。
答案：信息安全的三个基本属性分别是指保证信息的保密性，完整性，可用性。其中：保密性是指确保只有授权的人员才能访问信息；完整性是指确保信息及处理方式的准确性和完备性；可用性是指确保经授权的人员在需要的时候可以访问信息及相关资产。
5.什么是行业应用? 答案：行业应用是针对各行业类型客户在生产、管理、销售、服务等工作中的实际需求，依托中国电信三网融合优势及对各行业的深入理解，将电信的产品或资源嵌入客户的流程，为行业客户提供的具有行业特点的信息化解决方案或产品。
6.中国电信全业务客户服务承诺包括哪些内容？
答案：(1)一张账单，明白消费：提供同一账户名下的所有电信产品的消费账单（客户级账单订制服务）。 (2)一点查询，订退自如：中国电信天翼手机免费查询本手机所订制的合作类增值业务，并获得退订方法。
(3)一键即达，便捷服务：直接提供业务咨询/办理、费用查询、故障报修、投诉建议、人工帮助服务，菜单简明、清晰，一键即达。
(4)一站服务，首问负责：网上营业厅7*24为客户提供全业务的一站式咨询、业务受理、缴费等自助服务;中国电信县级以上实体营业厅为客户提供一台清式的咨询、业务受理、缴费等服务。各服务做到首问负责，及时响应客户需求。
(5)一声提醒，温馨关怀：业务体验到期前提醒、移动套餐使用情况提醒（套餐所包时长、短信、上网套餐流量/时长等在使用完之前进行提醒）、移动业务办理成功后提醒、天翼手机用户优惠返还提醒（优惠返还后，进行短信提醒）、消费余额不足提醒（针对预付费用户）、移动业务清单查询密码验证提醒、业务协议到期前提醒、天翼手机用户漫游提醒（用户出省漫游收到当地信息、天气预报等）、消费积分过期前提醒、改号通知服务提醒。
专业类
一、单项选择题（共13题）
1.提供完整承接客户业务流程的服务，如为客户提供其咨询投诉、客户回访、专家服务、提醒服务、欠费催缴、电话营销服务的是下列商业呼叫中心产品类型中的哪一类？（ ）
A．管理外包 B．系统集成 C．应用外包 D．业务流程外包 答案：D
2.下列表达正确的是（ ）。
A.产品共有四个层次，每一个层次都增加了更多的顾客价值，它们构成顾客价值层级
B.附加产品增加了产品的服务和利益，它能把公司的提供物与竞争者的提供物区别开来
C.潜在产品是购买者购买产品时通常希望和默认的一组属性集合 D.产品整合概念体现了以产品为中心的现代营销观念 答案：B
3.关于项目型流程的适用性，错误说法是（ ）。 A.项目型流程一般适用于大批量产品的生产
B.适用于创造性和独特性要求高的项目 C.适用于成本高的产品
D.适用于管理计划和控制难度大的项目 答案：A
4.目标管理最重要的阶段是（ ）。
A.目标的设置
B.目标的分解
C.实现目标的过程管理 D.总结和评估 答案：A
5.进行项目工作周期估算时，下列哪些将不应考虑： （ ）
A．资源能力
B．分配到一项任务上的资源总数 C．历史资料（如有的话） D．管理费用 答案：D
6.处于（ ）的产品，可采用无差异性的目标营销运营策略。
A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 答案：C
7.一般来说，一项可能成功的新产品构思需要满足内外两方面因素要求：一是构思是否具有市场潜力；二是（ ）。
A.产品的售价是合理
B.产品的质量是否过关 C.产品是否有竞争优势
D.本企业的内部条件是否适合开发这种产品 答案：D
8.产品与服务设计的总体目的是（ ）。
A.为顾客提供高质量的产品和服务
B.为了在满足顾客需求的前提下创造令人满意的利润 C.为顾客提供个性化的产品和服务 D.满足顾客的所有合理需求 答案：B
9.一种电信产品的需求量增加后，另一种产品的需求量相应地就会减少，这被称为市场的（ ）。
A.牵连效应
B.连带效应 C.替代效应 D.传播效应 答案：C
10.产品处于投入期，同类竞争品不多，竞争不激烈，企业可采用（ ）营销策略。
A.无差异 B.差异 C.集中 D.分散 答案：A
11.属于产品售后服务的是（ ）。
A.业务宣传
B.增设营业网点 C.业务预测 D.客户查询 答案：D
12.如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（ ）。
A．延长产品寿命，巩固市场占有率
B．努力开拓市场，提高市场占有率 C．加大推销力度，获取最大限度利润 D．加大推销力度，增进顾客对产品的了解 答案：B
13.产品进入成熟期，竞争日益激烈时，应采用（ A．无差异市场营销
B．差异市场营销 C．集中市场营销 D．统一市场营销 答案：B
二、多项选择题（共12题）
1.电信产品的价格是由（ ）构成的。 A．利润 B．营业额 C．成本 D．税金 答案：ACD
2.新产品从开发到上线的阶段流程包括（ ）
A．产品构思与选取
B．产品概念与评估
C．产品定义与项目计划 D．新产品设计与开发
E.产品测试与验证
F.投放市场 答案：ABCDEF
3.大客户协议签订包括以下哪些流程（ ）。
A．业务资费优惠审批流程
B．签订正式协议 C．执行协议 D．协议归档 答案：ABCD
。
）4.项目管理的三要素是：（ ）。
A.质量
B.进度 C.成本 D.沟通 答案：ABC
5.对一般后付费固定电话用户而言，过了缴费期而没有缴费的，我方有权对用户（ ）。
A.限制呼出
B.限制呼入 C.销户
D.限制增值业务 答案：ABCD
6.下列哪些是属于企业运营平台的产品？（ ）
A.办公自动化系统 B.客户关系管理系统 C.人力资源管理系统 D.在线杀毒产品 答案：ABC
7.项目管理的核心计划包括（ ）
A.项目目标 B.项目工作范围
C.项目工作分解与项目进度 D.项目资源安排 E．项目费用预算 答案：ABCDE
8.按照大客户工作流程划分，大客户商机收集的主要途径有（ ）。
A．客户经理反馈
B．其他营销渠道（如异地客户经理、商厦经理、10000号、网上电信局等）反馈需求或竞争信息
C．行业营销指导 D．数据挖掘信息 答案：ABCD 9.商机处理流程包括（ ）。
A、商机收集与筛选
B、商机录入 C、商机跟踪 D、商机结束 答案：ABCD
10.信息采编系统主要为了解决信息运营中的哪些问题？（ ）。
A．多信息来源
B．多部门参与 C．业务种类多 D．数据格式不统一 答案：ABD
11.在收集竞争情报的时候竞争对手的资料可以包括（ ）。
A.客户对竞争对手产品的使用情况
B.客户对竞争对手产品的满意度
C.竞争对手销售代表的名字、销售的特点 D.竞争对手销售代表与客户的关系 答案：ABCD
12.产品的生命周期包括以下几个阶段（ ）。
A.成长期
B.投入期 C.成熟期 D.退出期 答案：ABCD
三、判断题（共14题）
1.向客户群发服务短信时，不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送，不得使用其它扩展接入号码。（ ）
A.正确
B.错误 答案：A
2.中国电信CRM 系统由客户信息管理、经营信息管理与分析、营销信息管理与分析、服务信息管理与分析和销售信息管理与分析五大模块组成。（ ）
A.正确
B.错误 答案：A
3.商务领航是中国电信推出面向企业客户的客户品牌，该品牌口号是 “用户至上，用心服务”。（ ） A.正确 B.错误 答案：B
4.产品构思与选取是产品创新过程的一个必经的阶段。
A.正确 B.错误 答案：A
5.客户关系管理是一种以产品为中心的企业管理技术。（ ）
A.正确
B.错误 答案：B
6.在客户生命周期中的客户提升阶段，我们要考虑如何把客户培养成高价值客户。（ ）
A.正确 B.错误 答案：A
7.针对不同目标客户群体进行针对性营销方案，对于平稳型客户，应尽可能锁定客户原有的存量，并通过加大增量部分的优惠，鼓励客户增量购买。（ ）
A.正确
B.错误 答案：A
8.我们所提供的差异化服务是建立在客户细分的基础之上的。（ ）
A.正确
B.错误 答案：A
9.产品处于成熟期时的营销目标是最大限度提高市场占有率。（ ）
A.正确
B.错误 答案：B
10.进行市场测试是在执行营销活动前对营销活动方案进行优化完善的有效方法。（ ）
A.正确 B.错误 答案：A 11.影响销售渠道选择的社会环境因素是产品的价格。（ ）
A.正确
B.错误 答案：B
12.促销策略是电信市场营销组合策略之一，促销的实质是降低成本。（ ）
A.正确
B.错误 答案：B
五、问答题（共6题）
1.企业的产品战略包含哪六个部分？
答案：企业的产品战略包含：（1）确定现有产品的市场定位；（2）构建、管理企业的总体产品组合；（3）根据产品所处的生命周期不同阶段制定相应的战略；（4）产品捆绑和融合；（5）产品替代；（6）新产品市场测试和投放计划。
2.简述销售品设计说明书模板中包括的主要内容。
答案：销售品设计说明书模板中包括的主要内容包括：套餐背景和定位、市场推广（开放时间和有效期、目标客户群、业务卖点、营销渠道）和套餐内容（基础包、可选包、预存赠送内容）、业务受理及计收费（受理限制、关联互斥、显示和回执）、账单发票说明、财务列帐及收入分摊说明、报表要求、合作结算等。
3.简述新产品（需求）的上线流程。
答案：需求提出－需求登记－需求分析－需求开发－业务测试－上线及跟踪检查。
4.简述优化大客户营销服务管控的主要工作包括哪些内容？
答案：实施精确化、针对性、差异化的客户细分，优化配置资源，采取与之相适应的营销组织、产品价格策略、服务方式及保障措施，建立立体化客户关系。
5.深圳分公司互联网产品的两个要件是指哪些？。
答案：（1）使用互联网接入（简称接入型业务）；（2）提供包括但不限于互联网站、WAP网站、短信、彩铃、声讯等形式的信息服务（简称信息运营类业务）。
6.试述企业的目标市场营销运营战略。
答案：（1）无差异运营战略，即企业只推出一种产品，设计一种市场营销组合，为整个市场服务；
（2）差异性运营战略，即企业同时为几个细分市场服务，并根据各细分市场的不同需要， 分别设计不同的产品，运用不同的营销组合； （3）集中性运营战略，即企业集中所有力量，以一个或少数几个细分市场为目标市场，并为其服务。
推荐第2篇：打击药品类 互联网违法行为 实施方案
关于开展打击利用互联网非法收售药品
行为专项行动实施方案
为维护人民群众的用药安全，打击利用互联网非法收售药品的行为，按照市八部门部署，县食品药品监管局会同县公安局、卫生局、工商行政管理局、邮政管理局、中国移动郯城分公司、中国联通郯城分公司和中国电信郯城分公司（以下简称“各单位”）共同在全县范围内开展打击利用互联网非法收售药品行为专项行动，制定实施方案如下：
一、工作目标
通过此次专项行动，进一步规范药品经营单位药品购入行为 ；严厉打击非法收售药品及制售假劣药品违法行为，使医疗机构周边非法收售药品行为得到有效遏制；进一步规范各级医疗机构的药品购入行，强化对医疗机构执业行为的监管；加大对非法收售药品信息的整治力度，有效遏制利用互联网登载、传播非法收售药品信息的势头；加强对邮政、快递企业的教育引导，规范企业行为；开展健康教育工作，向公众宣传基础医疗用药常识，引导患者合理就医购药。
二、工作重点和任务分工
根据专项行动确定的工作目标，此次行动的工作重点和任务是：
（一）加强互联网监测，严厉打击利用互联网非法收售药品行为。县食品药品监管局负责对互联网发布药品信息的监测工作。对发现的互联网非法收售药品信息，及时移送有关部门依法予以处理。对取得互联网药品信息服务资格的网站，违法发布药品信息，应责令其立即整改并依法进行查处，情节严重的，由县食品药品监管局统计上报市食品药品监管局。监测到未经审核批准发布药品信息的网站，应及时交证据一并报县局，由县局上报市局处理。对监测到利用互联网发布违法药品信息，违规销售药品涉及的合法生产经营企业要责令其改正，并列入“黑名单”，纳入重点监管对象，严格监管。对利用互联网非法销售假药行为，要固定有关违法犯罪活动证据，及时移交公安机关，配合公安机关做好相关调查工作，彻底摧毁制售假药窝点。
通信公司负责组织通信行业，配合有关部门对发布哈瓦那一塌糊涂 销售假劣药品的网站依法予以处理，对严重违法的境内网站，根据相关部门的认定意见依法查处并纳入黑名单管理。
工商行政管理部门负责对互联网上发布的医疗、药品违法广告依法进行查处，重点查处发布治疗糖尿病、高血压、肾病、风湿病、性功能障碍、皮肤病等疑难杂症信息的违法违规广告。
公安机关要加强对利用互联网非法收售假劣药品发最行为的立案侦查，特别要针对在主流互联网搜索引擎中接入的提供假药信息、销售假药的网站开展专项打击。要紧密结合“打四黑除四害”等专项整治行动，高度重视对此类案件的办理，积极运用各种措施和手段，加大案件侦破力度，坚决打击专业性、职业化的利用互联网销售假药的犯罪活动，铲除犯罪窝点及营销网络。
（二）开展对城乡药店药品购进渠道的整治工作。县食品药品监督管理局将会对城乡结合部以及乡村药店进行检查，并充分利用我县药械质量远程监控系统，重点检查药品的购进渠道、产品供货方的资质、产品进货的验收和登记、往来发票等，发现有违反规定的，依法严肃处理。对销售假药涉嫌犯罪的依法移交公安机关处理。
（三）依法整治非法医疗卫生机构。卫生行政部门及卫生监督机构联合相关部门打击无证行医，依法取缔“黑诊所”，重点对城乡结合部、乡村医疗卫生机构及治疗糖尿病、高血压、肾病、风湿病、痛风、性功能障碍、皮肤病等疑难杂症的专科门诊进行检查，重点查处无证经营药品、从非法渠道购入药品和使用未经批准药品的行为。涉嫌犯罪的，移交公安机关处理。
（四）规范邮政、快递企业行为。邮政管理部门会同食品药品监管、工商、公安等部门加强对药品寄递行为的监督，依法查处利用寄递渠道违法寄递假药的行为，加强对邮政、快递企业的教育引导，规范企业行为。
三、时间安排 专项整治行动分四个阶段实施：
（一）准备阶段（2012年4月下旬）。各单位联合成立专项整治行动工作协调领导小组，各单位按照本实施方案的要求，制定各自的专项整治行动实施方案，并细化工作措施，对专项行动进行部署。并于？月前将方案和领导小组名单报各自上级主管部门和县食品药品监督管理局。
（二）自查整改阶段（2012年4月）。县食品药品监督管理局要按照实施方案的要求，组织辖区内药品信息服务和交易服务网站开办企业开展自查自纠工作。严格按照《互联网药品信息服务管理办法》、《互联网药品交易服务审批暂行规定》、《山东省互联网药品交易管理办法》等规定对网站信息和交易行为进行自查。各网站主办单位对自查发现的问题，立即进行自我清理和改正。对自查发现的假药信息立即向县食品药品监管部门报告。自查整改结束后，填写《临沂市互联网药品信息服务专项整治自查整改情况表》（见附表1）报县食品药品监督管理局，县食品药品监督管理局对自查整改情况进行核查、汇总，并于？月？日前上报市局。
（三）集中打击、整治阶段（2012年4～？月）。各单位开展专项行动，对利用互联网非法收售药品的违法犯罪行为予以打击。各单位专项整治情况、发现的问题、取得的成果在每月２日前及时上报各自上级主管部门和县食品药品监管局，并填写《临沂市互联网药品信息服务专项整治行动统计表》（附表２）。2012年？月底前，暂停新的互联网药品信息和交易服务资格审批审核工作。
（四）总结阶段（2012年？～？月）。各单位要对专项整治行动开展认真进行总结，并于？前报县食品药品监管局。期间，县食品药品监管局将根据专项行动进展情况，会同有关部门进行督导检查，并对全县工作情况进行全面总结。
四、工作要求
（一）加强领导，落实责任。加强对利用互联网收售药品违法犯罪行为的打击，事关人民群众的身心健康和生命安全，各部门要切实履行法定职责，加强协调，密切配合，上下联动，形成合力。要围绕专项行动实施方案确定的工作目标和重点，根据每个阶段的工作部署和要求，将专项行动的具体任务和工作目标逐级分解，落实责任。
（二）突出重点，严格执法。各单位要结合实际，突出重点，抓好各项工作。要对重点单位和重点区域，集中时间，集中力量，联合检查，对检查中发现的问题要责令限期整改，对大案要案做到调查清楚，查处到位，责任追究到位。
（三）标本兼治，健全机制。要按照整顿和规范相结合、专项行动和日常监管相结合的原则，立足建立长效管理机制，加强制度建设。要通过专项行动的开展，认真总结经验，积极探索和完善对利用互联网收售药品违法犯罪行为打击的有效模式和方式，切实保障人民群众的健康权益。
（四）加强宣传，营造气氛。要充分发挥电视、广播、互联网、报刊等媒体的作用，大力宣传专项整治成果，及时揭露曝光利用互联网收售药品的违法犯罪行为。完善举报投诉制度，广泛发动和正确引导群众参与，动员全社会力量共同监督。
附件： 2
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推荐第3篇：移动互联网销售市场产品类职位要求创新工场摘自前程无忧0418
职位职能: 职位职能 商务经理 职位描述: 职位描述: 岗位职责： 1.负责公司手机产品渠道拓展、市场推广及产品运营工作，带领团队完成相应的用户及市场份额指标； 2.维护和拓展商务合作伙伴，推进产品合作渠道的扩大； 3.制定产品市场发展策略，负责品牌宣传、媒体公关以及营销推广活动等； 4.制定产品运营计划，对运营效果负责，提升用户量。 任职资格： 1.大学本科及以上学历，五年以上工作经验，有带领市场商务团队的经验(技能)； 2.熟悉无线互联网的市场推广、产品运营手段(知识)，具有良好的行业敏感度（技能）； 3.具备良好的无线产品渠道合作资源（技能）； 4.良好的团队意识，善于沟通，组织协调、公关谈判能力、解决问题能力强（才干）。 运营策划专员运营策划专员-乐豚 职位职能: 职位职能 网站营运专员 职位描述: 职位描述: 岗位职责
1、负责产品及 Yippee（乐豚）品牌的精准营销和线上推广；
2、线上/线下活动策划、文案撰写和执行。线下主要面向童书相关的活动；
3、搜集用户反馈，协助改善产品； 任职要求
1、有较好的文字功底和活动组织能力（技能）
2、头脑灵活有想法（技能）
3、积极开朗、沟通能力强（才干）
4、有出版行业工作经验者优先（技能） 项目介绍： “乐豚”专注于儿童无线应用的开发， 主推的产品是可以与儿童互动的有声电子绘本。 小朋友在移动 设备上阅读故事时，可以参与故事中有趣的互动。这些 App 被苹果评为 App Store 2011 图书类年度 最佳产品。 经理— BD 经理—布丁 职位职能: 职位职能 市场/营销/拓展经理 渠道/分销经理 职位描述: 职位描述: 职位说明：
1、根据公司发展，积极开拓外部资源，建立与其他渠道的合作；
2、根据整体市场计划，实施市场推广项目，对项目结果负责；
3、根据商户和产品需求建立并不断探索产品合作模式。
4、工作地点分布：北京，上海 职位要求： 1.年龄:25 岁-35 岁，男女不限； 2.学历：大专学历以上，市场营销、企业管理等相关专业优先（知识）； 3.形象：口齿清晰、五官端正、气质良好、衣冠整洁、具有良好的亲和力（技能、才干）； 4.性格：开朗稳重、耐心韧性、热情敬业；（技能） 5.从业经验：要求有过 3 年以上的产品市场营销经验；曾做过行业客户开发、公共关系营销、商协会会员服务、客户开发及营 销团队管理工作者优先；（技能） 6.从业技能：具有较好的客户沟通和拓展能力、善于建立和维护人际关系、能与多方客户资源保持良好的合作关系、具有良好 团队协作精神，且具较好的职业素养，对自我及团队业绩和收入有
较强的争取和敢于挑战的意识。熟悉日常 office 软件操作。 7.有从事全国连锁餐饮、娱乐等高级大客户销售经验优先（技能） 校园推广专员校园推广专员-多贝 职位职能: 职位职能 市场/营销/拓展专员 职位描述: 职位描述: 岗位职责：
1、开发与维护当地大学的合作和推广工作；
2、及时跟进学校政策与校园动向；
3、协助策划各种推广活动方案；
4、完成市场经理规定其他市场工作。 任职资格：
1、大专以上学历，市场类相关专业优先考虑；（知识）
2、一年以上工作经验，熟悉校园推广的各种渠道；（技能）
3、有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态；（）
4、沟通与交际能力强，有学生会或社团工作经验者优先考虑；
5、工作积极主动，责任心强，具有较强执行力；
6、有一定的文字功底、活动策划和信息采编能力。 福利待遇：
1、13 个月薪资+工作午餐；
2、一经录用即签订正式劳动合同；
3、完善的入职及在职培训机制；
4、按国家规定缴纳社会保险（养老，失业，工伤，生育及医疗）；
5、每年享受带薪年假、法定节假日等福利；
6、免费的英语培训课程；
7、广阔的职业提升空间，公平的晋升机制；
8、良好的工作环境和团队氛围；
9、丰富的公司员工活动。 多贝网是致力于为广大教学者、培训者以及知识分享者服务的实时在线教学平台。 多贝网络教室支持音视频互动、课堂实时录像、群组语聊、文档演示、电子白板、举手发言、文字沟通等功能，并且免下载安装。 多贝网作为网络教学的先行者，内容上最大化的汇集了各类学习内容，整合资源，用实时在线互动教学模式，辐射至每一个学习需求者。多贝网以实时在线互动为特点，让人们足不出户、享受学习、传授知识。由于这种全新的教学模式，形式上适应网络时 代的用户习惯，适应市场发展的需要。 多贝网的核心技术是在利用实时流媒体技术， 在互联网上构建了师生同步在线交流互动系统， 老师和学生可以同时登陆虚拟教室， 进行实时的授课和学习。同时，多贝网是一个开放式体系架构，支持多种终端(pc、智能手机、电视、pad 等)形式和第三方服务。 运营经理运营经理-多贝 职位职能: 职位职能 市场/营销/拓展经理 职位描述: 职位描述: 岗位职责：
1、挖掘、沟通和管理所在领域的组织、机构、专家；
2、捕捉所在领域热点，策划、组织该领域的相关活动；
3、听取用户需求和反馈，确定所在领域的内容。 任职资格：
1、本科及以上学历，三年以上工作经验，从事过 BD、销售、活动策划与组织工作尤佳；
2、熟悉所在领域，视野开阔，擅长捕捉热点话题；3
、有相关领域专家人脉资源优先，有媒体从业经验优先；
4、普通话标准，擅于沟通表达，优秀的英语语言能力；
5、工作积极主动，责任心强，具有较强沟通能力与执行力；
6、有一定的文字功底、活动策划和信息采编能力。 福利待遇：
1、13 个月薪资+工作午餐；
2、一经录用即签订正式劳动合同；
3、完善的入职及在职培训机制；
4、按国家规定缴纳社会保险（养老，失业，工伤，生育及医疗）；
5、每年享受带薪年假、法定节假日等福利；
6、免费的英语培训课程；
7、广阔的职业提升空间，公平的晋升机制；
8、良好的工作环境和团队氛围；
9、丰富的公司员工活动。 商务拓展（BD）经理商务拓展（BD）经理-多贝 职位职能: 职位职能 市场/营销/拓展经理 职位描述: 职位描述: 岗位职责：
1、负责与不同领域教育机构建立联系和洽谈合作；
2、负责与不同领域教育专家建立联系和洽谈合作；
3、参与教育行业不同领域内容策划与编辑。 任职资格：
1、本科以上学历，三年以上工作经验；
2、熟悉教育行业，有网站或纸媒教育领域从业经验优先；
3、有教育行业专家人脉资源优先；
4、普通话标准，擅于表达，优秀的英语语言能力；
5、工作积极主动，责任心强，具有较强沟通能力与执行力；
6、有一定的文字功底、活动策划和信息采编能力； 游戏运营经理 职位职能: 职位职能 游戏策划师 市场/营销/拓展经理 职位描述: 职位描述: 职位名称：游戏运营经理 工作描述：参与 MMO 游戏运营管理工作 岗位职责：
1、对公司正在运营的游戏进行海内外市场的运营和推广工作，如期完成公司运营目标；
2、熟悉游戏产品，了解行业发展，熟练掌握各种营销手段，能够策划、组织各类线上、线下活动促 进产品发展；
3、挖掘公司内外的推广资源，尝试更多创新的推广方式；
4、熟练进行市场和运营的数据采集，能对游戏运营中的问题进行有效分析；
5、关注移动互联网行业、游戏行业发展走向，对自身及竞争对手的产品以及行业情况进行综合分析， 及时调整产品运营、市场策略。 岗位要求：
1、有游戏互联网运营和市场推广经验；
2、熟悉移动互联网行业、手机游戏行业发展方向，了解海外市场的优先考虑；
3、市场洞察力较强，优秀的创意、文案能力，熟悉网络营销推广策划；
4、优秀的资源整合能力与项目策划/管理/执行等经验；
5、良好的创新意识和团队合作意识，沟通、协调能力强。 产品经理— 产品经理—创投圈 职位职能: 职位职能 其他 职位描述: 职位描述: 任职要求：
1、精通 Axure 或类似的产生 prototype 的工具。
2、深入了解互联
网上解决问题的各种标准设计模式， 并能列出它们的优缺点。深入了解各个典型网站，尤其是各类社交网络的 优缺点。
3、具备很强的分析问题的能力和逻辑思维的能力。深入解析用户需求的能力，能够准确辨别用户群体，有能力将复杂的用户需 求， 转化成产品功能， 知道什么该加，什么时该减。
4、有准确描述用户体验的能力， 并能够有针对性的优化。
5、熟悉互联网，移动等技术领域。对新技术好奇并充满热情。
6、有创业精神，愿意和一个创业团队共同打拼。 运营经理——创投圈 运营经理——创投圈 —— 职位职能: 职位职能 网站营运经理/主管 职位描述: 职位描述: 任职要求：
1、热爱技术和互联网。
2、熟悉互联网，移动等技术领域。对新技术好奇并充满热情。
3、有创业精神，愿意和一个创业团队共同打拼。
4、注重细节，聪明， 做事有条理。工作有自主性， 有创意。
5、有领导团队的经验。
6、有微博推广的经验。
7、有组织活动的经验。
推荐第4篇：互联网营销策划岗位职责
1.围绕公司运行情况拟订市场策划及宣传计划方案。
2.调查公司产品和竞争对手产品在市场上的竞争情况，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告。
3.负责现有市场分析和未来市场预测。
4.编制与互联网营销相关的广告宣传计划。
5.制定营销、产品、形象等企划案，并与公司其他部门共同实施。
推荐第5篇：互联网运营岗位职责
互联网运营岗位职责（精选5篇）
现如今，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的互联网运营岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
互联网运营岗位职责1
1、负责APP所有产品上下架管理，负责数据统计。
2、基于网站及APP运营数据，针对性做网站内容的'优化工作，网站后台管理与维护。
3、分析网站及APP数据、关注竞争对手动态，及时调整网站内容运营策略。
4、负责平台营销活动的策划、组织和实施。
5、与其他部门沟通协调，获得跨部门的支持和合作。
6、完成上级领导交办的其他工作。
互联网运营岗位职责2
1.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;
2.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信等社会化媒体开展品牌营销工作;
3.制定并实施清晰的客户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户,提升企业形象及产品口碑;
4.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度。
互联网运营岗位职责3
1、负责公司运营向互联网用户服务模式升级的整体规划运作、方案制定、组织目标达成;
2、负责公司种业互联网用户服务运营平台的整体运营;
3、负责跟踪平台运营数据，运用大数据分析，精准分析用户行为，推进完善用户体验;
4、制定公司种业互联网用户服务运营平台指标及年度发展计划;
5、负责公司种业互联网用户服务运营平台实施、推广;
6、负责平台上线产品与行业竞争对手的情况进行综合分析，及时制定应对策略;
7、负责团队管理，对团队运营技能进行培训，指导，评估，推动团队绩效提升。
互联网运营岗位职责4
1.各种分销渠道，构建立体化销售通路，确立并不断改进营销措施。
2.负责公司逸管家平台网站整体运营管理。
3.研究网络营销的推广方案及效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。
4.负责平台内部推广优化，分析访客流向数据
5.负责平台外部推广规划，提高点击率，浏览量和转化率。
6.改进并参与逸管家平台的品牌、产品、市场的规划。
7.组织团队，提出销售策略，经确定后跟踪执行到位。
互联网运营岗位职责5
1.制定网络平台推广计划，执行计划方案和推广活动，落实达成目标。
2.跟踪互联网推广效果，根据推广效果提出调整建议;
3.能独立运营微信公众号，负责微信公众号的日常运营和维护工作;
4.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;
推荐第6篇：互联网营销策划岗位职责
互联网营销策划岗位职责
1.围绕公司运行情况拟订市场策划及宣传计划方案。
2.调查公司产品和竞争对手产品在市场上的竞争情况，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告。
3.负责现有市场分析和未来市场预测。4.编制与互联网营销相关的广告宣传计划。
5.制定营销、产品、形象等企划案，并与公司其他部门共同实施。
推荐第7篇：总结：腾讯武汉产品类实习生笔试+面试历程
总结：腾讯武汉产品类实习生笔试+面试历程 2010-05-20 17:38 | (分类:默认分类)
2010年5月18日晚，终于收到了腾讯OFFER发放的通知，这距离四面已经整整20天了。回想应聘的过程，依旧满怀感触，想想自己在面试时，网上面经的帮助，觉得自己也应该整理下思绪，希望对大家有用。
从笔试、一面、二面、三面到四面，正好是一周的时间。在这一周的连番轰炸，那段时间的课又恰巧特别多，觉得不管是对脑力还体力而言都是一个挑战。下面从每个环节都细致的讲下腾讯实习生招聘的内容吧！
笔试：
首先说下笔试，产品类的笔试分为四大部分：数学+语文+逻辑推理+大题，总共一个小时；数学题目很简单，就是看图选择，不过数据的计算比较复杂，我当时没带计算器，正好同学带了，为了节约时间，我首先将每道数学题目的公式全部写在旁边，等同学用完了计算器再借过来用了下；语文题就是阅读理解，也是单纯的选择题；大题部分我忘得差不多了，总共有
5、6道题吧，然后选择4个题目，有一题是理发店有时人多，有时人少，如何增加人少时的客流量；还有一个是设计一个QQ宠物，说出别人会使用它的原因；最后一个题目是说出腾讯QQ的10个优点和10个缺点；其他的都忘了。笔试的时间比较紧张，不像技术类的都是2个小时，所以大家需要把握下时间。后来和同学交流，大家说最后一个题目，不要写那么多缺点，意思一下就行了，至于对不对也无法应证，说出来大家参考下。
很多人说笔试是走过场，我觉得确实如此，那么多人参加笔试，怎么可能在一天之内全部看完？而且我室友很强，没去参加笔试，第二天也收到一面通知了。
一面：（自我介绍+无领导小组讨论）
腾讯的效率实在是快啊，第二天就开始一面了。那天正好周日，我七校的双学位考试，清晨坐在公交车时才收到腾讯的通知，赶紧借同学的手机查了下自己面试的时间，发现时早上11点。当时狂晕，9点双学位才开始考试，11点要赶到街道口面试，而且根本没任何准备。没管那么多，双学位试卷一发下来，我就拼命地写，从头到尾，做完立马就交了，当时老师很惊讶的看着我，拿出手机一看才知道，因为我30多分钟就把试卷给交了。赶紧坐车赶去街道口，在路上给好朋友打了个电话，让她帮忙上网查一下以往腾讯一面的内容是什么，然后再查了下腾讯的理念之类的。
结果到街道口才10点多，我签到之后就被叫过去面试了，惊呼原来我们是第一组（腾讯是按先来后到的，不管安排的时间）。我们8个人之间也没来得及交流，就被领去见面试官了。一面有两个面试官，首先进行自我介绍，每个人一分钟。我个人感觉大家在自我介绍时一定要出新、精简。不要说自己性格怎么样、喜欢什么、罗里吧嗦了半天都没说到重点。因为我是最后一个做自我介绍，所以有时间充分考虑下，我用三个词概括了自己，乐观、激情和理性；然后分别简单展开了下。这招我在三面（单面）的时候又用了一遍，效果还不错，当时
说完，面试官说：“不错”。所以个人感觉应该先理解腾讯公司的文化，再挑出自己的特色。
然后是无领导小组讨论，8个人分成两组，就一个话题（高速公路白天人多，晚上人少，怎样将白天的人分流到晚上，请提出方案），20分钟的时间讨论。这个过程中，面试官先出去了，中途又进来了（我没有发现，因为背对着他们）。4个人便开始热烈讨论，结束之后，他们推荐我做代表发言。对方组先发言，结果发现，除了理念之外，方案和我们的大致相同，立马察觉到对我们很不利，所以赶紧对陈述进行了梳理，在讲的时候，尽量突出我们思路的来源，考虑的周全；讲完之后，组员对我的陈述进行了补充，对方就开始对我们发问，话题就转向我们的方案了，最后我们扳回了这一局。
面试之后，我们组的感情一下子拉近了很多，彼此闲聊了挺久，感觉认识了他们真难得。
二面：（专业面：简历面）
周一上午，正在教室自习做作业，有人发短信问我收到二面的通知了没？我说“没有，不是说明天才出通知的吗？”朋友告诉我网站上已经出来了产品类二面的名单，是QQ号显示的，我上网查了下没有我。接着收到好几个一面组内成员的短信，都没收到通知，问我过了没？当时以为挂掉了，心里还挺失落的，也挺为他们可惜，因为觉得表现的都不错。后来11点多，突然收到腾讯的二面通知，网上居然又有我的名单了，才发现腾讯是分批公布结果的。
下午上完课和同学赶到街道口面试，面试官是一个美女，（呵呵„„突然发现腾讯的员工男的都是帅哥，女的都是美女），非常和善。面试官的第一个问题是：你准备读研吗？之前还没想过这个问题，所以赶紧答：按照我的成绩保研是没问题的，不过爸妈倾向于让我直接工作，我还没想好这个问题；然后她就问我，“学习有用吗？”让我结合实例来说明；还有她说有一个###产品，你觉得怎么样？怎么推广？这些胡诌起来还挺简单的，二面比较轻松，结束之后，可以问面试官一些问题。我当时问她腾讯武汉招的实习生是去哪实习？她说是深圳，然后我说挺好的，正好去年在深圳实习，对那里比较熟悉，然后和她侃深圳的环境，生活的压力之类；整个面试时间大约30分钟吧。
最后说下自己的心得吧，我觉得面试时的礼貌是特别重要的，当时去的比较早，站在门外等里面的人出来，那个人出来之后，我没马上进去，过了5分钟左右，我才去敲门，然后问她现在是否方便，不知道休息好了没？当时她比较惊讶。
三面：（专业面：惊心动魄的一战）
第二天清晨起来就收到腾讯上午三面的通知，赶紧起床洗漱了下，上网查了下资料就出发了。现在想想三面，觉得还是挺难得。
腾讯工作人员告诉我面试的房间，我一去吓一跳，前面排了三个人，我想不对啊，我明明是按时间点过来的，后来聊天才发现，他们都是来霸面的（这里穿插谈下腾讯霸面的问题，当时他们一个是从一面开始一直霸面到三面，真的很有勇气；还有一个是三面没他名单但是接到二面面试官的电话，让他过来；还有一个是二面没过来霸面的。三面霸面有点难度，不像
一面、二面那样简单，我们在外面聊了40多分钟，第一个人才出来，面试官就直接叫我的名字，所以也不知道后来他们三面霸面成功了不？）
三面是专业面，应该是比二面更高级别的吧，问题很刁难。自我介绍后，他让我说下自己做产品策划工作最大的一个缺点，当时一想平常所说的缺点在这不好用，例如不细心之类的；然后自己也没怎么准备过，又不能冷场，所以赶紧接话说，我比较喜欢分析自己，在谈自己的缺点之前，我能先自我分析下吗？得到同意之后，我就从优点说起，然后顺带说自己的缺点（考虑问题可能考虑到细节），然后再说了下解决方法（喜欢找一些人帮忙出主意），终于把这个问题给圆过去了。然后他让我说出腾讯QQ的三个缺点，笔试答过，所以赶紧调出一个开始谈，一边谈一边想下一个，到第三个的时候，我说QQ群不应该设置上限，而应该让其有充分的自由。就这一句话，在后面就被追着问了很久，还被下了一个套。他接着说，你是学传播学的，你知道一个组织多少人比较合适吗？我心里一喜，这个我知道，150个人，有个150法则（当时以为他已经转移话题了，还和他扯了一堆150法则）。然后他问，既然一个组织150个人是最好的，为什么QQ群500个成员的上限还不够呢？当时我就被问愣了，第一反应是原来他下了一个套，而我很乖地自己钻进去了。我赶紧接话，就说QQ群有两个功能，一种是管理，一种是传递、发布信息。如果是作为管理来用，QQ群成员的少一点是合理的，但是如果是作为信息发布和传递的作用，成员越多那效果越好。然后他继续追问，如果按照你的设想，如果对方用群做一些非法的事怎么处理？我当时直接汗道了，继续扯了一堆，想转移话题，谁知面试官说了一句：你说了那么多，还是没有回答我的那个问题。我只能硬着头皮赶紧想，最后说出了一句要加强对群的管理，然后借鉴了下搜索引擎关键字的原理扯了下如何管理。这个问题还没完，面试官接着问，如果你设计这个QQ群产品的话，你怎么去做，如果运行之后，用户一片骂声，你怎么办？然后我说，需要先调查用户不满意的原因；他说是收费的原因。我这样答的：先看对方是否使用这个产品，如果对方一边骂一边交钱，那就另当别论了，很少有消费者是愿意掏钱的，能免费获得当然不会去掏腰包„„到这，他终于放过我了，我也终于把自己从这个坑里面拔出来了。（其实说产品缺点时，我就后悔说了第三个，因为没想好）
他还让我为QQ设计一个产品（事先也没准备过），然后我想起二面面试官说的如果让你设计一个###的产品，我就把这个产品搬过来了，前面加了一句：昨天面试的姐姐说过一个产品，我觉得挺好的，然后扯了下为什么很好。然后面试官再问，如果再让你设计一个呢？我当时又汗道了，赶紧动脑子想，想起了手机QQ，我就把电脑上QQ的功能借鉴到手机QQ上，我说如果手机QQ也能开通语音功能„„
最后，他问我有没有问题，我就和他谈了下自己对3G的看法（这正好也是自己的兴趣），在此基础上请教他对3G的看法，以及腾讯会如何应对3G？然后他侃侃而谈，呵呵„„挺佩服他的，想法真的很新颖，让我长见识了。面试时要好好把握自己问问题的环节，这不仅能体现自己的水平，也能调动气氛。
临走的时候，我习惯性的说了句：那谢谢师兄了（在学校习惯这样称呼了），一说出口就后悔加郁闷了，赶紧道歉，没想到他笑了（呵呵„„面试过程没笑过），说：没关系，我本来就是你师兄，我也是华科的。四面整整面了一个多钟头，出来时有虚脱的感觉。
总的来说，面试官挺好的，只是有点严肃，面试官比较刨根问底，所以不知道的东西最好别乱说，如果遇到刨根问底了，一定要想办法把自己的看法圆满了，因为这种即兴回答不可能
很完美，关键是圆谎的能力。
在面试过程中，碰到自己没准备过的问题，最好不要出现冷场，一边说一边想，想办法拖时间，然后充分借用一些东西，随机应答能力真的很重要。三面的时候还出现一个失误，当时聊到当当网，我说是拍卖的（我不是很了解），然后还扯了一堆，后来才知道不是。
四面：HR面（压力面）
第二天没有收到四面的通知，上网发现产品类的名单里没有我，我以为自己挂掉了，一上午都比较郁闷，下午突然接到电话，让我第二天参加HR面，当时还以为对方骗我类，我还半信半疑。
HR面之前，我和其他几个腾讯的员工（都是华科的师兄、师姐）聊了会天，有一个师兄问我叫什么名字，然后说我昨天输入你的评价（每个面试官面试之后都会写评价的，这些都要输入到一个数据库中），评价还挺高的，不过有一点，你好像要保研，是吧？然后师兄告诉我，如果有读研倾向的，腾讯一般不会要的，待会HR一定会问你这个问题的，然后让我好好想想到时怎么回答。
HR比较开朗，是那种办事效率特别高的人，他让我说下什么是互联网传播，我说完之后，他说我不知道你在说什么，我又重新整理思路再说了一遍，他打断我说，还是不知道你在说什么，然后我只能继续解释；他说那你几个关键字来概括你的中心思想，我用了三个词，他质疑我，然后说：你不是学传播的吗？按道理来说，应该很会表达啊，怎么感觉你思路那么混乱啊！我汗，从头开始没一句话让我好受的。（不过这个问题我感觉确实答得不太好，我没听到传播两个字，以为让我说说什么是互联网）然后问我平时上网做些什么，我说看新闻„„他问我用腾讯的哪些产品，我说邮箱和QQ，他说你和普通用户没任何区别啊？腾讯为什么要你啊？又打击到我了，我说：我认为腾讯的员工不是经常使用腾讯产品的人，而是适合腾讯理念的人，我觉得自己的性格和兴趣和腾讯很相投„„
HR果真问了我读研的问题，然后我就把可能工作的概率加大了点。
四面只有20分钟，出来时感觉非常不好，不过终于拿到OFFER了，也可以安心了。
腾讯实习生应聘，应该算是自己的处女面吧，难免有一些紧张（等结果的紧张，面试时不紧张），学会了很多，有幸走过来了，希望对大家有用。
推荐第8篇：腾讯~Peter分享招募产品类毕业生心得[定稿]
Peter分享招募产品类毕业生心得
摘选：
--最合适的人未必是最优秀的人，或者是最聪明的人。
--不要找一些永远正确的答案，永远正确的答案是别人可以准备好的，就去找那些发现在当前这个座位上，发现在当前屋顶下、房间里的，他没有丝毫的答案，在反复推拉的
过程中去揣摩这个问题。
--聆听、接受的能力是产品经理应该具备的素质，去揣摩、挑战这一点，需要大家真的
去思考，我觉得这是一个基础点。
--第二个基础点是心态。心态是说我们在工作过程当中能够保持多大正面的理解、包容的思考方式。考完所有之后问一个问题，对不起，你今天的面试失败了，请你从沙发走到门口之前告诉我三个符合逻辑的理由，你走出去的时候比走进来的时候更有理由感到
快乐，又考逻辑，又考心态，为什么？
--问他在过去工作当中优点、激情，哪一个是他最兴奋的事情？哪个是他觉得最失败的人生体验？无论是追女朋友也好，或者门口卖棒冰也好。一个人对一个时期有没有激情，能不能和你合作到黑夜、下半夜去奋斗，去琢磨一件事情，你可以从他和你的沟通当中
找到。如果他不能感染你，将来他未必能够感染周围的人。
--最终一点，大家对候选人不要着急下结论，看完之后再排序，寻找最适合团队的那个
人，考虑到你团队里面想要的那个人。
--过去我们团队当中成功的同事都是自己要求特别强的人。
--去招聘，一方面去抢人才，一方面去培养人，你将来有一天合作得最合适的伙伴，让你的团队、让腾讯更加成功。然后每一次你和一个人在讨论，尤其是产品经理，你每一次和他谈的时候，既是你考问他的时候，同时也是学习的时候。每一个人当他从不同的视角，无论是正确还是不对的视角和你交流，你会有新的收获，这些收获会在你的产品上，也帮助你们一起成长。
全文（根据速记整理）：谈不上经验分享，更多是大家在一起交流一下我们过去是怎么样招到一些符合我们需要的、优秀的合作伙伴，用毕业生这个词不太合适。
因为今天我们面试的人，明天就是我们在一起设计产品、写每一行代码的同事。将来我们的产品是什么样，我们的代码是什么样的质量，就是我们今天把关的时
候。
大家有一个共识，招聘第一要招最合适的人，一定想清楚这一点。最合适的人未必是最优秀的人，或者是最聪明的人，这一点大家要想清楚。举一个例子，原来在美国有一个职业棒球队，棒球赛在美国非常著名，美国的国球，职业棒球。有一个队是非常落后的队，叫奥克兰，这个队非常差。有一年他们招了一个新经理，这个经理人来了之后要去招新的动员，全部的候选人就这么多，你要对抗的是所有最著名的职业棒球队，非常有钱的棒球队，你没有那么多资源。他做了一个很简单的事情，他把所有在最近五年得分的每一个垒，每一击所有得分人的身体、相貌特征，他在得分前所做的行为特征做了一个很简单的分析。然后又根据这些分析做出筛选，找到今年你可以在这个队伍的岗位上最符合身体力度和行为分析的这个人，而且是价格最便宜的。一共用了三年的时间，奥克兰这个队从垫底到打进美国冠军杯最优秀的，进入了前两名。每年招聘的队员，他绝对不会竞争最贵的那个人，最贵的人都是明星，历史上的明星都是麦当娜的男朋友，不一定是我们的队友啊！弟兄们大家想到，我们都是
3、4天不洗澡，一个月见一次阳光
的，在这里干活的人，大家想好这个问题。
回到我们的面试技巧，讲一点点我自己想的面试技巧。第一点，因为让我分享如何招一个好的产品经理？我们这个行业基本上是没有先例的，你能够让他在facebook设计出来之前设计一个facebook界面吗？不可能。你在历史上2006年、2007年能够预估到，有一天google会出什么样的新产品？哪一个界面的交互应该是怎么样？都不可能。什么是最需要的？产品经理和研发都一样，一个最核心理解的，还有他的理念是无法改变的。如果这个人天天跟你鸡同鸭讲，你以后也无法跟他一起工作。它应该体现在什么地方？我用google和微软常用的题目讲一下，产品经理大家招聘的时候经常说，微软、google、研发经常用这个题目。经常结合当前的场景，还有你这个城市、环境，出一个没有答案的定向题目，并反复的挑战他。很简单，我们这个城市叫做深圳，请告诉我深圳市南山区一共有多少个水龙头？用你知道的和你不知道的信息去设计答案，在现在15分钟之内给我你的答案和你的理解，你反复PK他，这个地方有漏洞，那个地方有问题。在这个拉和拽的过程中，你去体会他的想法，如果你相信你的逻辑和判断力强，你就是应该玩杀人游戏的，你比他先抓住警察和杀手的人，你应该比他更好地看到他能不能抓住逻辑上的问题？不要找一些永远正确的答案，永远正确
的答案是别人可以准备好的，就去找那些发现在当前这个座位上，发现在当前屋顶下、房间里的，他没有丝毫的答案，在反复推拉的过程中去揣摩这个问题。这里面有灵活度，一个优秀的产品经理不光是能够包容和吸收需求、发现需求，还有保持自己思维的高度灵活度，这也是一部分。说到这里，我印象那一年有一些小技巧我使用过了，2007年我使用过以后就不想再用了，我有一个小技巧，当时我印象很。举一个小例子，一方面在挑战他，在挑战过程中和他揣摩一些事情，你可以加快和减慢你的沟通速度，给他施加压力。很多人在这个时候有两种倾向。一个倾向是我会有压力感，我急于表达，我会被压得很难受。这时候你可以抛一些问题，看他沟通的能力。我们俩在PK很激烈的时候，QQ空间曾经做过几个事情，我会很快说一句话，其中把一些事实说出来，说完之后他其实很着急，他是根据我的事实想做推论，你要问他的问题是，我刚才说的那句话里面，QQ空间过去有多少产品是自己团队做的，有多少产品是自己和内部同事，不同部门合作？有多少产品和外部部门一起合作的？你刚才听我说完那句话你能记住多少？如果能够记住70%，好！如果记住不到10%，将来他和你沟通的时候，也捕捉不到团队其他同事在激烈PK环境下需要捕捉的点，提高警惕。并不是所有的人愿意聆听，我们在一起工作，大家为什么能一个团队出成绩？就是因为我们愿意坐在这里听别人讲什么，最后形成一个团队，并不是我们站起来拍着桌子说完了，并没有真正的进入到每个人的脑子里面去。聆听、接受的能力是产品经理应该具备的素质，去揣摩、挑战这一点，需要大家真的去思考，我
觉得这是一个基础点。
第二个基础点是心态。我们讲的心态不是说富士康跳楼的、华为有跳楼的心态，心态是说我们在工作过程当中能够保持多大正面的理解、包容的思考方式。也用当年考过的，我说考完所有之后问一个问题，对不起，你今天的面试失败了，请你从沙发走到门口之前告诉我三个符合逻辑的理由，你走出去的时候比走进来的时候更有理由感到快乐，又考逻辑，又考心态，为什么？他告诉我，因为我快乐，所以我更快乐，这种人基本上可以请他走了。我们在每天做事的时候，尤其是互联网这个行业，大部分的事情都是失败的，大家想一想，我们做了很多尝试，十个里面有三个成功的，我们就太好了；有五个成功了，我们就成功得不得了；那七个、八个是什么呢？就是留在我们脑海里失败的经验，和对我们挫折中的成长。不管是研发还是产品，每一次在承受这种心态折磨的时候，你就应该让他在面试的时候承受。那扭不过这个弯，将来也扭不过这个弯。这样的题目你自己可
以编，不需要看google、微软，自己都可以编。我们每天开会的时候，别人给
你心态的感受、激情的感受，就是你可以琢磨出来的。
还有一个常用的方式，这个根本不分行业，你就问他在过去工作当中优点、激情，哪一个是他最兴奋的事情？哪个是他觉得最失败的人生体验？无论是追女朋友也好，或者门口卖棒冰也好。一个人对一个时期有没有激情，能不能和你合作到黑夜、下半夜去奋斗，去琢磨一件事情，你可以从他和你的沟通当中找到。如果他不能感染你，将来他未必能够感染周围的人。如果他的自信心和性格让你
觉得他真的是一个窝囊废，周围的人也觉得他是一个窝囊废。
大家想一想这个问题，尤其是产品经理。产品经理面对的就是沟通周围的同事，你自己能够传播的信息，还有你能有的激情，还有你代表的信念，直接代表你对这件事的心态、激情，都可以在面试当中很好的把握。大家想一想，如果这个人讲，我过去没有什么特别值得骄傲的事情，说话的时候始终保持一种被你拽出感情的色彩，你以后工作当中要一辈子拽着他了。如果你点他，有没有什么特别好的、值得骄傲的事情？那一天我到食堂里骗饭吃，整个大学阶段都没有花菜票，全部捐助给灾区了，但我每天都吃到排骨，这个好啊！机会在哪里？所有的这些事情他可以把智慧放在产品经理的理解上，对一个产品、对一个技术的深入挖掘上。如果他没有对这个事情有激情，他以后做事也一样，这是我说的第二点。我觉得最终一点，大家对候选人不要着急下结论，看完之后再排序，寻找最适合团队的那个人，考虑到你团队里面想要的那个人。还有一点，我在想一个事情，过去我们团队当中成功的同事都是自己要求特别强的人，不用你追着他，他
看着这个产品体验不爽，那个地方不好，他自己急得受不了。
有一个统计，什么样的人能够成功？我举三个例子，第一种人对权利有欲望；第二种人对成功有欲望，就是做成一件事；第三种人对金钱有欲望；第四种人对幸福有欲望。大家想想，哪些人容易获得在工作当中周围同事的认可？有人愿意猜一猜吗？统计证明：权利是第一，成功是第二，金钱和幸福的远远被拖在后面。权利和成功比较接近，还有其他统计。其实你去读哈佛、斯坦福的课程，读每一个统计就可以想到，你应该和什么样的哥们在一起啊？你应该和什么样的人为伍？什么样的人才能产生主动的工作态度，然后和你一起战斗？如果你看完这个数据，
看完每一个统计，你会怎么样调整你的面试思考？
最后留给大家一个问题。其实我们去招聘，一方面去抢人才，一方面去培养人，你将来有一天合作得最合适的伙伴，让你的团队、让腾讯更加成功。然后每一次你和一个人在讨论，尤其是产品经理，你每一次和他谈的时候，既是你考问他的时候，同时也是学习的时候。每一个人当他从不同的视角，无论是正确还是不对的视角和你交流，你会有新的收获，这些收获会在你的产品上，也帮助你们
一起成长。这么好的学习过程是HR给我们的，谢谢HR。
提问：向Peter请教一下。因为招产品，以前招得比较多的是社招，在校招这一块其实你考量的维度，除了刚才Peter说到的那几点之外，很难通过实际之前的工作或经历来看他的能量。除了刚才说的从心态、聆听这些维度之外，还没有一些很好的方法看他未来成长的潜力，除了与团队的融合之外，还有没有其他
的点给我们一些建议？
Peterzheng：大部分主观的点我其实比较认可，如果要客观的点，就是身高、
体重看简历，这个客观的点我觉得这样说可能不太对。
第一个客观的点，如果这个人是学校的组织者，也有可能成为leader，这个可
能性偏高。
回到我刚才说斯坦福、哈佛都是引子，这个人是党员，我就会归纳为他前两项的能力比较高。闲着没事想入党，有意图，未必是坏事。在座的党员可能很多，未
必是坏事，大家想一想。
第三点，这个人要出国、要考研，面临太多选择的时候，他最终也会分散精力。 其实我刚才说了都是主观的问题，你必须通过考问他，如果纯找客观就找这些点。
第一，他的成绩要高，他在过去就已经成为一个领导者、组织者。
另外，其他的理由不要太多，不要有太多精力考虑去考研、出国等等。寻找那些
愿意和腾讯和自己的事业都成功的人。
推荐第9篇：互联网企业部门经理岗位职责
互联网企业部门经理岗位职责
1） 部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人，领人则领心；管理则管人，管人则管事。 2） 严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。
3） 根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结，并上交总经理审批。
4） 针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。
5） CRM系统录入。监督部门员工（含本人）及时录入每天工作情况及客户资料等信息，达到数据化管理，以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。
6） 积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。 7） 组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。
8） 面试人员由公司统一安排初试，合格后，由部门经理复试，之后安排岗前培训，最终与行政部协商确定录用与否。
9） 经理经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人——留人——育人等系列工作。 10） 负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。 11） 每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9：00，主题以激励为原则；
晚会时间5：50开始，主题则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）。
12） 13） 定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值。 权责分明——经理与员工各司其职，各尽其能。部门经理要以身作则，树立威信；带领团队团结协作，提升团队向心力，凝聚力，打造一支极富战斗力的精英团队。 14） 15） 奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战。
敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理——带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。 16） 17） 了解部门每位员工的思想动向，关心员工生活，从细节做起。
对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。 提示：
1） 上班提前10分钟到岗，检查并登记部门人员到岗情况；
2） 员工生病或生日等个人特殊情况时，第一时间致电或信息问候，以示关心；
3） 员工工作或打电话时静坐旁边10分钟，给予肯定——发现不足——分析问题——解决问题——能力提升；
4） 员工思想有波动时，及时沟通谈心，了解其最真实想法，争取把问题尽快解决，内部矛盾力求内部解决，不要扩大化；
5） 积极帮员工分解目标，协助完成实施计划等；
6） 不是员工需要考虑的问题，应及时制止，让其专职做好本职工作； 7） 管理讲究“恩威并施”，工作时该严厉时须严厉，休息时该放松即放松；
8） 欲先取之，必先予之。要想让大家如何待你，你首先要怎样对待别人；要想让别人尊重你，你首先要学会尊重别人；
9） 言必行，行必果。作为管理者一定要说话掷地有声，说到做到，有始有终，对员工如是，对公司亦是，方可有较强的执行力，从而建立威信。 10） 营销部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。 11） 技术部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目标、个人目标、团队培训等。
推荐第10篇：产品类设计竞赛课程大作业报告_冯颖
广州学院
2011-2012学年第1学期
《产品类设计竞赛》课程大作业报告
根据自己设计的产品名称居中填写
院（系）机电工程系
专业工业设计
班级
学生姓名
指导老师成绩：(教师填写)______________
20年月日
课程 大 作 业 任 务 书
兹发给08级工业设计专业1班学生（填写姓名）课程大作业任务书，内容如下：
一、2011年“龙”家具创意设计大赛
（）
二、2012年IF概念设计奖
三、以以上两个设计大赛为主要选题，其他比赛项目也可以。
1.设计题目：2.本课程大作业的目的：
锻炼学生的设计实践能力，同时也是检验同学们对大学四年所学知识的掌握程度和应用能力。 3.应完成的项目：
（1）产品必须经过精心设计，切忌抄袭；（2）对所设计的产品进行市场调查；（3）设计至少2个方案，选择其中一个方案进行优化，绘制出效果图（手绘
或软件建模）和三视图（标注尺寸）；用三维软件建模并且渲染出效果图；（4）其他要求参见比赛作品设计要求。
（5）写出详细的设计说明（不少于600字）；
（6）报告书中须附设计方案的效果图、三视图和产品使用过程图片。（7）制作设计展板（包含所有设计方案的草图、手绘效果图、三视图、软件绘制的效果图、产品的使用过程图片、简要的设计说明等）4.产品设计的类型：
参见2011年“龙”家具创意设计大赛和2012年IF概念设计奖5.参考资料以及说明：
（1）中国工业设计在线
（2）2012年IF概念设计奖（3）教材《产品设计方法学》（4）教材《人机工程学》（5）教材《产品系统设计》等
6.本任务书于2011 年12月05日发出，应于2011 年12月25日前完成，然后进行考评。
指导教师 冯颖 签发2011 年 12 月 05日
考核评语：
考核总评成绩：
指导教师签字：年日
月
目录
摘要......................错误！未定义书签。
一、现有产品的市场调研情况..........错误！未定义书签。
1．1 市场调查和分析错误！未定义书签。 1．2 产品构思与开发定位错误！未定义书签。
二、产品设计概念与策划...........错误！未定义书签。
三、产品设计方案及展示...........错误！未定义书签。
3．1 设计方案初步草图
错误！未定义书签。
错误！未定义书签。
3．2 手绘效果图（表现技法表达）错误！未定义书签。 3．3 建模软件效果图（渲染出效果图）
3．4 产品设计的详细说明错误！未定义书签。
3．5 设计制作展板（包含设计草图2~3个、手绘效果图、软件建模效果图、产品的使用过程图片、简要的设计说明）
错误！未定义书签。
说明：本目录是自动生成的，并可编辑。
摘要
关键词：
不超过五个
正文部分
注意：
正文小四号宋体，行距为固定值20磅 正文根据自己的内容进行编写，不得抄袭
参考文献
第11篇：腾讯暑假实习生全国招聘产品类岗位面经
本人是广州某一本高校的大三学生。是今年4月参加的腾讯暑假实习生招聘。这是我第一次参加正式和大型的企业面试，没想到能成功，觉得非常幸运，和大家分享我的面试经历，希望能够帮助其他人。每轮面试刷选的人数比例是我目测的，仅作参考并不能作准哦！
腾讯面经：
1、笔试（7000人－刷60％）
难度等级：★★★★
考察重点：分析能力、取舍能力
考察方式：限时闭卷考试
经验提醒：时间控制、做题顺序
具体笔考试过程：
当时抱着试一试心态报了名的我接到通知时有点惊吓。第二天就要笔试，所以几乎完全没有准备地去了。前一晚还在熬夜写稿的我第二天起来才发现忘记打简历了。（腾讯每一场都要带简历）最后幸好还是赶上考试了。趁着坐车的时间上网看了一下题型所以有个心里准备。腾讯的笔试分为两部分。基本题和业务题，基本题类似行测，据说比行测简单，包括数据分析、逻辑推理、图形推理和阅读理解。业务题就是与你的应聘岗位相关。要注意的是，考场规则包括一定不能提早交卷，必须得完成1个小时的考试。所以大家要安排出1个小时的时间。另外，做题时由于题量太大（共10页），时间不够，所以必须有所取舍。
在选择做题顺序时候要两个需要考虑的。一个是业务题不算分，据说只能增加印象分。另外一个是要考虑自己的能力和擅长部分。我选择的是基本题倒着做，根据自己的能力，先做阅读理解、然后是图形推理、逻辑推理，然后做业务题，最后几分钟把数据分析题全蒙了。业务题由于是印象分，所以不必写的很多，但是需要列点说清楚自己的观点。事实证明业务题很重要，因为后面据说有人因为业务题答的好直接跳过群面进入二面。但是必须保证基础题，因为只有基础题过了60分面试官才会去看业务题，你才能进入二面。
2、一面即群面（刷70％）
难度等级：★★★★★
考察重点：团队合作、角色扮演、表达能力
考察方式：随机10人一组，男女穿插分配成2组进行同一题目的分组讨论，选出总结者和补充者发言，最后每个人发言。
经验提醒：表现方式、量力而为
具体面试过程：
入场签到后工作人员会给你一个房间号码，然后告诉你，你需要找到同房间号的10个人，然后就可以到面试的房间去。我顺利的找到了一位举着跟我一样房间号的中大美女，是个活泼开朗的妹子，我们分别用工作人员提供的便利贴写上名字然后贴在胸前后继续寻找其他队友。慢慢的10个队友都找齐后我们简单的认识了一下彼此名字，然后一起到面试的房间门口等。前面的小组刚进去，大概还有30分钟，于是我们开始在门外交流。个人觉得这个时间很重要，是观察各个队友性格和整个团队气氛的好时机，以此迅速判断你接下来的团队表现。由于面试之前看过面经，知道群面最重要的是扮演角色，比较容易被面试官注意到的是总结者、时间管理者、记录者和补充者。很多面经强调要“抢角色”，我个人不太赞成这样，重要的是量力而为，面试官很公平，给每个人发言机会，只要适当地表现自己即可。
我本来预想着群面会是个很硝烟的过程，没想到遇到的小组超级和谐。首先我们相互认识然后开始聊学校、聊专业、聊面试经历，大家都很没有明显的目的性。庆幸的是大家似乎都没什么经历，也没有特别强势的人，等还有10分钟进场的时候，才有队友提出我们要准备一下等会的面试。大家首先达成共识，要团结才能争取到尽可能多的入选机会。然后有
队员建议我们先自行分成两组准备，于是我们随机分成两组，然后分别进行讨论。我们小组先推选出一位总结者，大家都很谦虚，也不会争着做。接着是我自荐当时间管理者，并且跟大家商量着等会讨论的时间安排。然后是推选出记录者。
进去面试时我们先男女穿插着随便坐下，然后面试官让我们每个人简单自我介绍，接着按照座位分成两组，我们的题目与电子商务相关然后给15分钟进行讨论。我们小组跟另一个小组是两种不同的讨论模式，我们小组按照之前定下的时间安排，先给3分钟各成员自己看题目思考，然后再开始讨论，剩下10分钟由总结者整理思路。而另外一个小组则是一开始就七嘴八舌地讨论。我们小组的讨论按照计划进行，同时我们每个人都在各自做笔记，最后10分钟在总结者整理思路后，我们提出剩下的时间让她独自准备发言，而我们其他人则在一起整理需要补充的观点，由于其他队员看到我记的笔记最多，所以提出让我作为补充者发言。总结时我认为我们小组的总结者有点悲剧。总结得并不好，实际上担任总结者是风险很大的，容易受到关注的同时面试官对你的角色要求也比较高，表现不好很容易被刷掉。所以对于角色选择要量力而为，不要盲目地去争。最后结果也说明，队友很重要，角色反而不重要。因为其他组10个人一般只进1－2个，而我们大组11个进了4个，且4个都是我们小组的。其中除了我是补充者和时间管理者，另外一个是记录者以外，剩下两个入选的都是没有角色的。我们组的总结者被刷了。所以只要适当表现且团结合作，要入选还是不难的。
3、二面（刷50％）
难度等级：★★★
考察重点：经验总结、语言表达、反省展望
考察方式：产品经理（一面的面试官）一对一面试
经验提醒：熟悉简历、总结经验、常识嫁接
具体面试过程：
考前看了很多面经都说二面的面试官会根据群面的表现来进行提问，所以去之前我已经准备好了各种回答，当面试时才发现面试官虽然是群面的那个，但完全没有问到群面的问题。反而整个面试都集中在两个方面，一个是你的简历，第二个是你应聘的岗位。首先是针对你的简历问一些问题，主要是关注你的项目经验和校园工作，高频率问题就是：你在大学中做过最成功的项目是什么？你扮演什么角色？怎么成功？有什么问题需要改善？而在回答中，我发现，他特别关注建立衡量指标的问题。他会希望你得出所有结论都是客观的，有数据或者指标支持的，而不是主观判断。比如说，当你回答，我认为我策划的某某活动比较成功。他就会马上问，你是怎么判断它是成功的？总体来说，面试官比较“较真”。
问完他感兴趣的简历问题后，他会开始问你关于应聘岗位的问题。当然首先是要了解你的应聘岗位，不了解的话像我这样，那只能靠乱编，那无疑是风险比较大的。比如说他会问，你为什么选择这个岗位？你了解这个岗位的工作吗？如果回答了解，那么他会让你描述。而我回答不了解，于是他自己简单介绍了一遍，告诉我他们招聘的是电子商务实习生，最后问一句，你的专业（本人专业是传播学）不对口，为什么选择这个职位呢？首先腾讯招聘这个职位时说明是专业不限的。所以明显他这个问题带有目的性。接着由于我不了解电子商务，他就开始提出一些专业问题来让我尝试回答，比如说你能不能按照你的理解，说一下淘宝购物平台是怎么筛选商家准入门槛和如何选择信息呈现到消费者面前，其中有那些指标和步骤？其实个人感觉我的回答是很差的，观察到面试官也曾打断我几次，所以当时心底很虚，但只能按照自己的常识理解去尝试构建一些门槛和指标，将一些自己的用户体验嫁接过来。
事实证明，腾讯注重的不是专业知识，而是个人能力。尽管我回答得可能完全不专业，但面试官临走时让我回去多了解一下电子商务的专业知识。后来从筛选人的情况来看，专业并不重要，因为有对口的同学反而被刷了。
4、三面（刷50％）
难度等级：★★
考察重点：策划能力、反应速度、思维逻辑
考察方式：总监一对一面试
经验提醒：调动思维、结合经验、分析能力
具体面试过程：
相对于二面，我个人觉得三面更轻松。当然也是因为我遇到的总监人非常NICE。首先进去的时候，他很亲和地跟我开玩笑说：“哇。你有170啊。好有压力。”他一说，我整个人就很放松了。接着他常规地看了一下我的简历，也是问了几个简历问题。跟产品经理一样，他也问了，最成功的项目经历，不一样的是，他着重问你从这次经验中学到什么？你觉得自己最有优势的能力是什么？
总监一直微笑着听回答，比起产品经理的扑克脸，我说话也自信许多。接下来总监开始问岗位问题。让我比较崩溃的是，他又问我：你的专业不对口，你了解我们的岗位吗？我把从产品经理那里听到的一点说出来，补充说我其实不太了解。他又大概重复了一下岗位介绍，但实际上我也没太听懂。然后他又问，那你了解电子商务吗？我说不了解（虽然产品经理叫我去了解专业知识，但是由于腾讯的面试都是连续几天的，几乎没有准备时间，加上我同时也在实习，所以根本来不及准备）。但是总监十分好人，听到我说不了解后，他还说，没关系，那你有用过网购把？我说当然有，最多是淘宝女装和一些化妆品。然后他就问，那你认为消费者在电子商务网站上购买女装和化妆品时，标准和考虑有什么不一样？这个作为一个女生来说比较容易，接着他就针对我女装网购多的经验来提问，他说，那你假设自己是一个女装的电子商务运营经理，你认为有什么需要改善的？看我有点难为，他还补充说，你不了解专业没关系，就天马行空地说。于是我也是像上一个面试一样，嫁接了自己的用户体验。总监在听回答时一直在我的简历上做笔记。他还会根据你的回答提问一些细节的问题。比如说我提到要构建交互平台，他就抓住这个点问我，那你说明一下你要通过那些步骤或者流程去构建这样一个平台？需要注意哪几方面的问题？
问完我相对了解的女装后，总监“狡猾地”说，现在我问一个你比较不熟悉的类目把，如果我现在给你一批资金，要你针当下的时节策划一个销售男装的活动，你会怎么做？这种现场策划题目要求你的反应速度很快，脑子要高速运转。尽管当时他说给我几分钟思考，但实际上我选择了马上回答，因为如果你耗时几分钟比较有风险的，首先你错过了展现你反映速度快这个优点(当然这个要看个人)，第二耗时越多他对你回答的期望就越高，第三个人感觉在面试这种高度紧张的情况下，耗时思考会让我更混乱。所以我马上就回答了，当然也不可能回答得有多好，还是比较幼稚和简单的。但是总监真的非常好人，他开始引导我的思路，他会说，我觉得你的活动有点简单，你能不能从各个方面细化一下再回答？我又细化了说。他接着又说我的活动缺乏明确的商业目标，指出我的策划缺陷，然后很温和地说，我给你一点时间，你自己完善一下，看需要补充什么来弥补这个问题。然后我思考一下就开始回答。其后总监又各种引导我，最后他自己都笑着说，“我简直把这道题变成开卷题了，答案都给你了。”事实上他的引导确实帮了很多，这是我非常感谢的。最后回答完后，他还说，嗯，我觉得你的思维还是挺活跃的，活动策划得也好了一点。
但需要注意得是，千万不要被总监展示出得个人魅力而迷惑导致掉以轻心。你可以放松但是千万不能松懈而暴露缺点。我们好几个人面试完后都觉得自己表现不错，因为总监得反应都很好，但实际上总监默默地刷了好几个人。
5、四面（不明）
难度等级：★★★★
考察重点：策划能力、反应速度、思维逻辑
考察方式：HR一对一面试
经验提醒：熟悉岗位、调动思维、结合经验
具体面试过程：
这一面是我最没把握且最失败得一面。因为据说过了总监关后基本上没有问题，而网上的面经也都说HR面只会问一些工作地点和时间的基本问题，无需准备。所以我简直是“裸面”，完全无准备且轻松地去了。到了面试地点后，我在外面听我前一个面试者面试时，已经听到里面的面试官不仅声音大而且老打断面试者的话，所以当时就比较紧张。后来非常后悔，因为我出乎预料地遇到了传说中的压力面。悲剧的是，我几乎崩溃地面完了才意识到那是压力面。（压力面就是面试官通过追问、打断、否定等手段来施加压力，看你的情绪控制和性格表现）
首先进去的时候我看到他一直在打电脑，所以多嘴问了一句，您需要休息一会吗？他瞥了我一眼，说你先坐下。然后就一直弄电脑，让我等了将近3分钟，而且我觉得他是故意的。第一个问题跟前面几次面试一样，你的专业不对口，为什么要选择这个岗位。我循例回答了什么热情啊、兴趣啊之类的。一边说HR就一边摇头，当时就有点慌张，我还没有说完他就打断我说，“你这些观点根本不成立。”然后我就崩溃了，我尝试补充了一些观点说服他，他还是一直摇头甚至还笑得很鄙夷地说，“还是没有说服力，我不接受”。而且他还特别喜欢打断你的讲话，然后搅乱你的思路，所以要时刻保持头脑清醒。除了这样，他还喜欢刺激你，比如问我“既然你专业不对口，也不了解电子商务，你给我几个理由为什么我要录用你”，我说了一堆以后，他一句话把你杀个片甲不留，“你说的根本没用，如果是我，我不会录用你”。我用血的教训告诉大家，这个时候一定要淡定，有两个选择，要么据理力争，让他信服你；要么虚心接受，表示会反省改进。还有他会抓住你的回答中的某一个点追问。他问到，你有什么优势去应聘这个职位时，我提到自己思维活跃。他就抓住这个点，问：你说你思维活跃，那你举个例子说明你很活跃。当时有点蒙，不过还是举了几个例子介绍自己的策划。他一直看着电脑，也从来不看我，等我讲完后，他就说了一句，“我听不出来你跟别人有什么不一样。”我无语了。。。折磨了你一轮后，他最后问了几个普通的问题，什么家里住哪里啊，觉得深圳广州哪个地方好之类的。但是经过前面几个问题后我后来回答都有点无精打采的。出来后感觉很差，也担心了很久。结果后来过了以后发现HR刷掉的人不多。
后续：HR面试完以后正式通知很晚才发。我是通过微信查到自己通过了HR面试，具体通知要等电话。大概忐忑了5天左右才正式接到腾讯打来的电话通知我去签约。
其实一路走来能挺到最后，我觉得幸运是我这次参加招聘成功的最重要因素。网上各位大神的面经也帮了我很多，所以才想也将我的经历分享给大家，让有兴趣的同学都可以参考一下，当然主观性比较强，所以也请大家理解，有详细问题也可以跟我交流一下～最后，祝大家成功！
第12篇：产成品仓库保管员岗位职责
产成品仓库保管员岗位职责
为进一步规范管理制度，加强管理者的责任意识，使管理者的岗位责任更具体，特制订以下岗位职责：
一、做好产成品出入库的数据管理，建立成品库系统账，为财务部、销售部提供及时、准确的报表。
二、建立健全仓库在产成品入库、存放和出库手续，将出入库单据写准确，并形成保管账。
三、认真做好产成品入库工作，对每批产成品的入库名称、规格、型号、单位、数量做好记录并注明入库日期。
四、发货时，一定严格办理手续，对审批手续不到位的，一律拒发。
五、负责对出入库单据进行认真的审核，如发现出入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认，并及时报告。
六、负责对出入库产成品进行保管帐登记和电子库存登记。
七、负责成品仓库出入库单据的妥善保管，并及时传递回收，按照生产计划、销售情况及库存情况，随时向销售部门和生产部门提供调整、控制库存量，及时配货的建议。
九、负责对库存产成品的入库时间进行全面撑握，根据发货单的审批情况安排备货，负责监督执行产成品发货先进先出的原则。
十、有权拒绝手续不全，数量不符、不合格产品的出入库；有权要求搬运人员按照规定的位置合理摆放、搬移产品。 十
一、对成品出入库报表上交的及时性和准确性负责；对因发货实物数与单据数不相符有出入给学校造成的损失负责；对因产成品库所有出入库单据保管不善给学校造成的损失负责。
二○一六年十二月十九日
第13篇：互联网金融产品经理岗位职责
岗位职责：
1、在公司运营战略指导下，整体研究、策划、设计和完善公司的各个产品、产品线或者解决方案。
2、综合各方面产品需求和技术平台，撰写产品的原型设计、产品需求书，详细阐述产品功能和操作流程，保证产品功能的实现以及按时推向市场；
3、与技术、运营等部门对接，驱动项目的开发进度，把控项目进度节点；
4、负责对竞争产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度分析，定期向上级提供公司产品相关的工作报告。岗位要求：
1、3年以上移动互联网产品工作经验，至少独立负责过1个产品的完整生命周期，有互联网金融产品相关经验优先；
2、熟练使用产品设计工具，撰写产品设计文档，设计页面原型；
3、关注同行业互联网产品，对新鲜事物有强烈好奇心与敏感度，对未来互联网产品发展具有相当的远见及把控，并善于思考和总结；
4、性格开朗外向、能吃苦耐劳、善于团队合作
第14篇：互联网企业技术部门各岗位职责
2015年10月12日 01版
一、目的
为了明确本部门各岗位的工作范围及职责，提高本部门员工的工作效率，同时也为了员工专攻本岗位技术专题，使之成为本岗位的专家，根据现有岗位分配情况及项目开发所需人员进行合理分配规范，特制定本办法。
二、分组规划
技术部目前分为产品研发组、软件开发组、UI界面设计组、综合服务组、安维中心、
三、成员规划（为现阶段的组成架构，可根据项目发展做调整） 1.技术部主管——1人
设1人（兼系统架构师）。 2.产品研发组——5人
设产品组5人，产品主管1人，产品经理2人，测试工程师2人（有制作技术说明书及系统功能讲解的能力） 3.软件开发组——23人
设开发人员23人，设小组组长3名（兼系统需求分析之责，和相应的软件开发之责）， 下设PHP程序员5人， JAVA开发人员9人，APP开发人员4人，数据库设计师1人，系统架构师1人。 4.UI界面设计组——4人
设4人，设小组组长1人（兼主设计师之责），UI界面辅助设计师1人，前端设计师2人（指切图员，有js撰写能力）。 5.综合服务组——3人
设3人，组长由技术部主管兼，下设信息（含各类账号）及开户审核管理员1名，产品维护员1名（含网站信息文件上传、网站产品信息采集、便民产品更新以及其他产品维护），数据分析师2人。 6.安维中心——2人
设2人，设小组组长1人（有环境部署、系统维护及数据备份的能力），1人系统维护员（定期平台数据检测数据、系统维护等）。
四、各岗位职责
（一）、技术部主管
1、技术部主管——兼系统架构师 1) 直接上级：公司总裁 2) 直接下级：技术部全体员工
2、工作概述
负责主持本部门的全面工作，组织并监督本部门内所有员工全面完成本部门职责范围内的各项工作任务；关注本行业技术发展方向；落实公司重大政策的实施。
3、职责及任务
1) 负责本部门的日常管理工作，对本部门内出现的管理问题承担主要责任，并对本部门员工违犯公司规定承担连带责任；
2) 负责接受公司领导安排的工作任务，并对任务完成最终结果负主要责任； 3) 负责协助公司领导做好本部门的管理工作；
4) 负责本部门的团队建设工作，关注本部门员工的思想动态，提高员工的稳定性、向心力和凝聚力；
5) 负责本部门内人员的思想教育及技能培训工作；
6) 负责本部门与其他部门之间的协调及管理工作，使各部门之间的关系建康发展；
7) 负责完善本部门内日常管理，促进本部门工作流程规范化、标准化、程序化； 8) 负责安排本部门员工的工作任务及完成要求情况，并对其进行监督考核；
负责每月1号前上报本部门员工的工作任务分工及业绩考核评定表（节假日提前上报）；
10)负责本部门所有技术资料的收集及归档工作； 11)负责本部门内项目开发的进度控制及管理工作；
12)负责公司网站的维护工作、资料信息上传、网站版本的升级工作； 13)负责定期召开本部门员工会议，并做好记录； 14)负责本部门员工卫生打扫的分配及监督检查工作； 15)负责公司的技术保密工作； 16)负责公司公共财产的安全检查工作；
17)负责公司上级安排的其它任务及无形的工作； 18)负责完成其它交给本部门的临时性工作；
（二）各项目组长(兼项目经理) 1、各项目组长——兼项目经理 1) 直接上级：技术部主管 2) 直接下级：各组成员
2、工作概述
负责主持本项目门的工作，主要由一下几个方面： 1) 项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 2) 项目过程/活动的标准化、规范化。
3) 根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。
4) 各项计划得到上级领导及项目组成员认可。
5) 设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。
6) 定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》）
7) 安排组内需求分析师、联系人等角色与其他部门的沟通与交流。 8) 处理项目组与其它项目干系人之间的关系。
9) 处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。
保证项目组目标明确且理解一致。
11)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。
12)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。
13)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。 14)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。
15)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 16)及时发现项目组中出现的问题。 17)及时处理项目组中出现的问题。
18)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 19)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量。 20)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 21)对项目进行配置管理与规划。
22)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。
23)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。 24)协助需求分析师进行需求调研。
25)分析、解析《系统需求说明书》，将系统需求整理成《软件需求规格说明书》。 26)负责解决《软件需求规格说明书》被评审后发现的问题。
27)在分析系统前，负责向架构设计师解释《软件需求规格说明书》的内容。 28)协助架构设计师进行架构设计，并协助其完成《系统架构说明书》。 29)根据《系统架构说明书》对系统进行建模。
30)系统分析及建模完成后，负责将建模成果转化为《系统概要设计》。 31)协助数据库设计师按《系统概要设计说明书》进行数据库逻辑设计和物理设计，完成数据库CDM及PDM图，并协助其完成《数据库设计说明书》。 32)协助软件设计师按《系统概要设计说明书》进行《系统详细设计说明书》。 33)指导软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。 34)负责重点代码检查。
35)协助项目经理进行配置管理，并提供优化改进建议。 36)定期对项目组成员进行技术方面的培训。
（三）系统架构师
1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。
2、系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。）
3、需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开发团队所提出的设计；组织开发团队成员和开发过程的定义；协助需求分析师完成《用户需求说明书》、《需求变更说明书》。
4、设计阶段，架构师负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计。协助系统分析师完成《系统概要设计说明书》
4、编码阶段，架构师则成为程序员的顾问，并且经常性地要举行一些技术研讨会、技术培训班等；
5、测试及实施阶段，随着软件开始测试、集成和交付，集成和测试支持将成为软件架构师的工作重点。
（四）数据库设计师
1、根据《系统架构说明书》与系统架构师、系统分析师一同进行数据库建模。
2、根据数据库建模结果，绘制数据库CDM与PDM图。
3、根据数据库PDM图进行数据库建库。
4、对数据库进行维护、备份、恢复、同步。
5、负责客户数据的导入导出。
6、对数据库进行初始化操作。
7、协助软件设计师完成《系统详细设计说明书》中与数据库相关的部分。
8、根据《系统详细设计说明书》编写对应的视图、存储过程、函数、触发器等。
9、对项目组其它成员进行SQL方面的指导。
10、定期对项目组其它成员进行数据库方面知识的培训。
11、为测试经理及测试工程师建立测试数据。结语：
数据库设计师又称DBA，是项目组中唯一能对数据库进行直接的操作的人。对项目中与数据库相关的所有重要的事做最终决定的人。
(五) 软件开发组
1.根据《系统详细设计说明书》进行代码实现；2.对自己代码进行复查，并进行简单的测试； 3.负责开发项目的系统分析、研发与组织实施； 4.负责开发符合系统要求的软件内容；
5.修改以有的系统方案，以维持优良的操作性能及正常的信息沟通；6.软件平台程序的设计与开发；
7.提高生产的效率，保障系统的稳定性及可靠性；8.适应性维护工作；
9.掌握生产流程，优化生产控制；
10.提供技术指导，促进系统操作技术和译码编程的有效使用；11.跟踪IT技术进展，做好技术储备；
12.推广完善公司系统，完成项目接口、开发工作；13.协助相关应用软件的安装调试工作；
14.Php程序员负责平台或软件整体的开发,后期开发只限前台页面开发；15.Java负责网站或软件后台开发,涉及金钱等安全因素时用java开发； 16.APP开发,主要涉及IOS和安卓语言的移动端的开发。
（六）产品研发组 产品经理
1.根据立项项目要求,收集软件开发需求,分析需求；2.独立编项目开发计划书；
3.根据项目主管的安排具体负责项目的软件研发和市场调研。4.负责产品线的产品规划、设计和产品生命周期管理； 5.管理团队、协调产品线内部关系，合理分配内部资源；
6.基于用户体验设计理念，结合用户需求和产品技术架构，完成产品/功能的概念设计和原型展示；
7.在软件开发前，完成交付给开发和测试团队产品需求文档，功能定义，协同用户体验设计师完成视觉设计，用户界面（UI），交互设计等详细设计文档；
8.协调技术开发人员，跟踪产品开发进度，完成产品的开发、测试、版本管理，评审发布，产品上线等相关工作；
9.协同研发团队监督确保产品开发的合理架构、优化方案、资源落实和项目进度；10.跟踪上线产品的市场效果、用户反馈，收集和主动挖掘改进需求，根据业务需要持续改进产品，提升用户体验； 11.技能工具：Office办公软件、思维导图、Visio、Axure、PPT 。
12.能力模型：全局观、需求分析、需求文档撰写、产品策划、执行力和推动力。13.沟通协调组织能力：要舍得到处跑、协调技术、测试、UI、高层、组织评审、讨论、把握产品从开始到上线这个过程的控制，思想上有一个宏观的认识，执行把握时要具体到事物来。说1000件好的想法和流程控制没有做一件事来的痛快和实用。 14.
敏锐观察力、用户行为分析、用户体验的衡量的维度和标准、视觉设计的基本知识是需要有的。
15.快速解决问题、辨别功能优先级排序、执行力与推动力。
测试工程师
1.独立编写测试计划；2.独立编写测试用例；
3.协调测试团队内部的工作以及与开发团队之间的工作；4.完成“执行测试”的工作；
5.掌握较深层次的测试方法、测试技术和较复杂的业务流程；
6.负责测试过程工具的研究、推广与维护，负责测试数据库维护工作；7.负责编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材； 8.负责项目的质量审查。
9.在测试经理的安排和指导下，编写测试用例；
10.在测试经理的安排和指导下，完成“执行测试”的工作；11.在测试经理的指导下，按测试计划进行测试工作； 12.按测试用例进行测试工作。 13.数据备份方案的解决及数据备份
14.知道如何建设异地备份方案，保证数据的安全 15.对服务器系统的维护，以及平台系统的维护 16.编写值班日记， 结语：
测试其实应该是整个项目中最关心项目质量的人，他的主要工作就是找到项目中存在的不合理、不合格的部份，并要求项目其它成员按其给定的项目质量完
成项目。测试工程师是项目质量的保证，是最终进行项目测试的成员。系统维护员他有安全卫士的作用，确保服务器系统及平台系统的稳定，按时做数据备份和异地存储
(七) UI界面设计组 主要职责：
1.负责完成产品设计师安排的功能界面设计。2.负责对项目整体色彩的调配。 3.向系统分析师提出项目美化的建议。
4.为项目提供一套或几套CSS样式表及HTML结构表。5.为项目提供符合项目内容的静态、动态图片。 6.并为软件设计师提供界面指导。 7.负责平台的美化及优化工作。
8.协助网站开发工程师完成公司网站维护工作，及时收集并整理公司产品信息，进行美化。
9.负责各类软件项目的界面设计所需要的图片、图标及Flash等。10.负责平面技术资料的收集、上报工作。 11.负责打扫负责的卫生区的打扫工作。 12.负责部门主管分配的临时性工作。 13.根据产品的需求,设计产品技术说明书。
(八) 综合服务组
1.负责账号等信息（含各类账号）及用户的开户审核、管理。
2.含网站信息文件上传、网站产品信息采集、便民产品更新以及其他产品维护。3.负责部门内部的勤务工作。
2.负责各类平台后台账号和密码的管理。3.负责与外部门的需求的沟通及协调工作。 4.负责CRM系统的维护及管理。 5.负责部门内人员的信息管理。
(九)安维中心
1.网管为负责计算机、网络安全运行的部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理；
2.负责系统软硬件的安装、升级、保管、维护等工作；3.负责软件有效版本的管理；
4.网管负责计算机网络、crm的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档； 5.网管执行企业保密制度，严守企业商业机密；
6.监督全体员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度；
7.负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作；
8.负责整个公司（包含局域网、广域网）的系统安全性；
9.经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主；10.年终总结中报告年度重大事件，并对系统记录文件保存收档，以备查阅； 11.制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况；
12.确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；13.掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； 14.掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； 15.定期做好网站及OA办公系统的推广使用及数据备份工作；
16.采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；
17.掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决；18.积极协助各部门工作人员解决办公用计算机及相关设备的使用过程中遇到的技术问题；
19.随时监控中心设备运行情况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录；
20.严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握；
21.应恪守保密制度，不得擅自泄露各种信息资料与数据；不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性； 22.做好公司摄影摄像工作，及时提供有参考价值的影像资料。
第15篇：网站策划(互联网部)岗位职责
1.实现网站的栏目规划、内容建设、项目等策划，并绘制相关页面布局图。2.在运营过程中对网站的功能、内容设置等提出改进优化或问题解决方案。3.配合技术部门对用户网站需求的任务分解与策划。4.对上级策划主管的工作汇报。
第16篇：汽车品类资质
汽车用品类目资质标准
经营大类：汽车用品
申请开店公司及品牌要求：
1.开店公司注册资本须高于50万元人民币（包括50万元人民币）；
2.机油类目注册资金及公司依法成立年限请参照《国际品牌“保证金”/“资质”说明表》中要求。
3.商标为“注册申请受理”状态(即“TM”商标)，注册申请时间须满6个月。
4.专卖店/专营店须提供以商标持有人为源头出发的完整授权链条，同时链条级数要求不得超过3级（品牌商体系内之间授权可视为同一层级）。
5、机油类目一线知名品牌如美孚、壳牌和嘉实多授权链条限定于两级以内（如品牌方---代理方---商家），需提供近三个月内的每一级进货发票；质保金提调整为20万/50万。 a）质保金20万要求商家满足以下其中一个条件：
品牌商直接授权经销商——3大品牌经销商或者一级代理商在官网均可查询。公司为上市公司（主板 创业板 新三板均可）或者是上市公司的全资子公司且业绩计入上市业务中。 b)质保金50万要求商家满足条件：
间接授权（二级以内）的普通商家先交纳50万质保金。
6、预付费卡券（如加油卡、洗车卡、美容卡、维修保养卡等）销售商家，如是发行方（即品牌方）需提供商务主管部门单用途商业预付卡备案，非发行方（即经销商）需提供发行方签署的承诺函。(注：无法提供上述资
质材料的，经平台评估仍可入驻的商家需提升保证金金额至10万及以上）。 承诺函下载链接：承诺函.doc 资质材料要求：
1、强制性产品认证证书（CCC认证）（轮胎、车灯类目需）；
2、经营电子/导航产品类目，若国家要求必须通过3C强制认证的，须提供3C认证证书；
3、自2015年9月1日起，未获得强制性产品认证证书和未标注强制性产品认证标志的机动车儿童乘员用约束系统，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。
4、自2015年9月1日起，凡列入强制性产品认证目录内的消防产品，未获得强制性产品认证证书和未标注强制性产品认证标志的，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。
5、依据品牌提供质检报告（包括GPS导航、行车记录仪、安全预警仪、洗车工具、空气净化）。
本标准于2017年3月20日修订，于2017年3月27日生效。
发生在本规范生效之日以前的，适用当时的规则；发生在本规范生效之日以后的，适用本规范。
第17篇：康师傅品类问卷调查
康师傅品类问卷调查报告
一、调查背景：随着食品、饮料行业的不断发展，各种品牌争先恐后的在市场上竞争，争取树立品牌信誉，扩大市场占有额，康师傅无疑也是食品、饮料行业的一份子，作为国产品牌是很重要的角色，康师傅主要在中国从事生产和销售方便面、饮品及糕饼。该集团于1992年开始生产方便面，并自1996年起扩大业务至糕饼及饮品；目前该集团的三大品项产品，皆已在中国食品市场占有显著的市场地位。据2010年12月零售市场研究报告的调查结果显示，该集团于方便面、即饮茶及包装水销售额的市场占有率分别为55.8%、51.9%和20.8%，稳居市场领导地位；稀释果汁以17.5%、夹心饼干以22.7%同居于市场第二位。经过多年的耕耘与积累，康师傅已成为中国最为消费者熟悉的品牌之一。康师傅品牌作为一种大众消费品牌，走的是平民化消费路线，从创立伊始就得到了光带消费者的一致好评和青睐，其发展从开始的依靠铁路发家到后来的大众化，一直是同行业的领头羊。康师傅品类的各种产品几乎出现在了每一个人身边，是一种大众所熟知并且喜爱的品类。
二、调查目的：通过此次调查，希望对消费者对康师傅的品类认知有深入的了解，为以后康师傅品类的改进、创新做条件，满足不同消费者的需求。
三、调查对象：康师傅品类调查主要针对的是青少年，尤其是在校大学生。这类人群是消费者的主题，对康师傅品类也比较熟知。
四、调查时间：康师傅品类调查时间是在6月1号到15号。
五、调查方法：康师傅品类调查主要是通过调查问卷的形式，主要是通过两种方法，第一种是通过网络，充分利用QQ，校内网，和朋友网等网站上的好友，给他们发送电子版的调查问卷，然后收集统计；第二种是将问卷打印出来，在吃饭或下课的时间在学校食堂和教学楼门口给学生们进行一个简单的问卷调查，然后统计结果。问卷调查发、抽样调查法。
六、调查结果分析：
通过对康师傅品类认知的调查，大家都听过并购买过康师傅的产品，但性别、年龄不同对所认知和购买的品类都有所不同和侧重。
1、所调查的人群中，100％的人都知道康师傅方便面，80％的人知道有饮料，30％的人知道有糕饼，而几乎没有人知道康师傅有粥类。而据后面调查发现，50％的知道有糕饼类的其中95％的人只知道“3+2夹心饼干”，并不知道其他的糕饼，这说明康师傅的糕饼并不太为消费者所知道。而粥类更是没人知道，这跟其宣传是分不开的，也跟八宝粥这类不温不火的产品有关。
2、在方便面的选择中，25％的人会选择统一，5％的人会选择今麦郎，而且65％
的消费者是认牌购买，当然也有30％的是因为味道，这说明康师傅方便面具有很大的市场占有率，而且在消费者心中已经树立了品牌意识。
3、在康师傅泡面口味众多的情况下，20岁以下和20-30岁的消费者喜欢的口味比其他年龄段的多，并且喜欢的也多是一些口味较重的品类，如香辣牛肉面、爆椒牛肉面、酸菜牛肉面等，这也说明牛肉面作为最传统的面类，深受消费者欢迎。而其他年龄段的多喜欢一些比较经典的口味，而且知道的口味明显较上年龄段的少。
4、当然康师傅近几年出了干拌面，调查显示50％的人知道有干拌面，而且这50％集中在20岁以下和20-30岁这两个年纪轻的年龄段，而且在吃过的人中，60％的人喜欢红烧牛肉味面，50％香辣肉酱面，30％红油担担面。
5、大家认知的康师傅饮料品类中，40％的人知道有果汁，65％的人知道有冰茶，50％的人知道有矿泉水，40％的知道有花茶，显然认知度最高的就是冰茶系列了。
6、在康师傅果汁口味认知中，50％的知道有香橙味，40％的知道有黑加味，35％知道葡萄味，10％的知道有提子味，这说明康师傅果汁的味道并没有让消费者有很深的印象，像“红烧牛肉面”那样那人一提起就知道是康师傅。
7、同样是近几年新出的花茶系列，被认知率只有50％，而且集中在20岁以下和20-30岁，可能与广告定位有关，主要是恋爱中的男女购买，男生更喜欢茉莉清茶，女生更喜欢茉莉蜜茶，这符合男女的口味偏好。
8、康师傅冰茶的认知度最高，然而其中有80％的人都知道康师傅冰红茶，其他的三个口味认知度很低，而且60％的人认为康师傅冰红茶和统一的冰红茶在口味上并没有什么区别，只是品牌不同。而对于康师傅其他种类的饮料认知，有27％的知道有酸梅汤、酸枣汁，20％的人知道有铁观音，17％的人知道有乌龙茗茶，其他的就基本不知，这说明康师傅在其他品类上的认知度还很不够，宣传也不到位，口味较单一，饮料是其改进的方面。
9、在康师傅认知渠道上，10％的人是通过报纸杂志，30％的人是通过电视，20％的人是通过网络，40％的人是通过他人，这说明他人介绍起到了很好作用。
10、在对康师傅的建议中，20％的人认为康师傅的口味需改进，20％的人认为是价格，30％的人认为是宣传，也有部分人觉得没什么需改进的。在建议增加的品类中，有建议可乐、果冻、糖果、雪糕、薯片等。
七、调查总结：
通过调查，康师傅的品类认知度较高，但也集中在两个品类中，而且两个品类的选择率较大，拥有了一些品牌拥护者，但品类过少，产品较单一，由此可建议开发别类产品。另外，从对产品的选择上可看出人们的饮食习惯，不同年龄不同性别的人饮食习惯各不相同，但也有规律可循，女性多喜欢方便面、果汁、花茶，男性则喜欢冰红茶、方便面，由此康师傅可在口味上做出调整和创新。通过此次的调查，对消费者对康师傅的品类认知有了比较全面的了解，为以后康师傅的改进、创新做了铺垫。
康师傅品类问卷调查报告
您好，我是就读于湖北师范学院的大三学生，想就消费者对康师傅品类认知的问题进行调查，谢谢您的合作！
1、您的性别：
A男B女
2、您的年龄：
A20以下B20-30C30-40D40-50E50以上
3、您知道或购买过康师傅的产品吗？
A知道并买过B知道，但没买过C不知道，也没买过
4、您知道康师傅有哪些产品吗？（可多选）
A方便面B饮料C糕饼D粥类E不清楚
5、您通常会选择什么牌子的方便面？
A康师傅B统一C今麦郎D五谷道场E白象F其他
6、您选择康师傅方便面的因素是？
A品牌声誉B味道C价格D食品安全性E营养功能F其他
7、您知道康师傅泡面有哪些种类吗？（可多选）
A大众珍品B海陆鲜汇C亚洲精选D辣旋风 E酱香传奇F东北炖G酸香世家H好滋味I千椒百味J陈泡风云K面霸L其他
8、您喜欢下列哪些康师傅泡面的口味？（可多选）
A红烧牛肉味面 B香辣牛肉面C香菇炖鸡面 D酸菜牛肉面E鲜虾鱼板面 F爆椒牛肉面G西红柿炖牛腩面H葱香排骨面I上汤排骨面J泡椒牛柳面K其他
9、您吃过康师傅的干拌面吗？
A吃过B没吃过
10、您更喜欢哪种干拌面口味？（可多选）
A红烧牛肉面B香辣肉酱面C红油担担面D番茄肉酱面E红烧肉酱面F双椒杂酱面G其他
11、您知道康师傅的饮料有哪些吗？（可多选）
A果汁B花茶C冰茶D矿泉水E其他
12、您知道康师傅果汁有哪些口味吗？（可多选）
A香橙味B葡萄味C水蜜桃味D黑加仑 E提子味F其他
13、（1）您购买过康师傅的花茶饮料吗？
A喝过B没喝过
（2）没购买的原因是什么？
A没听说B没兴趣C口感不好D包装一般E其他
14、您更喜欢康师傅的哪类花茶？
A茉莉清茶B茉莉蜜茶C茉莉花茶D都不喜欢
15、您知道康师傅的哪些冰茶饮料？
A冰红茶B劲凉冰红茶C冰绿茶D劲凉冰绿茶
16、您觉得康师傅冰红茶与统一冰红茶有大的区别吗？
A有区别B区别不大C没感觉D只是牌子不同
17、您还知道其他品类的康师傅饮料吗？（可多选）
A酸梅汤B酸枣汁C实粒派D大麦香茶E铁观音F乌龙茗茶G都不清楚
18、您知道3+2夹心饼干是那个品牌的吗？
A康师傅B卡夫 C雀巢D广源E不清楚
19、（1）您还知道哪些康师傅的糕饼呢？（可多选）
A妙芙蛋糕B咸酥夹心C巧芙派D蛋酥卷E蛋黄酥酥F乐芙球珍
宝珠
G五谷珍宝H米饼I不知道
（2）不知道的原因是什么？
A广告宣传不到位B没看到C不关注D其他
20、您愿意尝试康师傅八宝粥吗？
A愿意B不愿意C说不清
21、您是通过哪些渠道知道康师傅的？
A报纸杂志B电视C网络D他人E其他
22、您觉得康师傅在哪些方面需要改进？
A价格B口味C包装D宣传E没什么好改的
23、您希望康师傅再多加哪类品种？
24、您对多加以类品种有什么看法？
第18篇：品类管理学习心得
——品类管理培训心得
在连锁超市的经营中，所有的工作都需要用数据说话——成本、销售额、毛利额等等，显然，这些数据与我们的经营息息相关，但是它们真正的含义是什么？如何灵活应用数据？不是只看数据，而是让它会“说话”？近期，我参加了品类管理的系列培训，在此与大家共同分享，从培训中获得了一些心得。
大家都知道，现在的超市价格透明，商品同质化严重，我们的企业如何在这样残酷的市场中生存？通过*的《什么是品类管理》课程，我了解到品类管理是目前零售业转型一个重要工具，是一种经企业实践验证的精细化的零售管理方法，进入国内也就10年的历史，目前在西部地区运用的企业屈指可数，所以宁食集团推行品类管理是一个全新的创举，它的理念就是要不断提高零售链工作的效率，这就说出了，什么叫做品类管理——以消费者为中心，以品类作为一个战略业务单位，以数据为依托，通过供应商和零售商共同合作，发现消费者需求，最终提高企业经营业绩的管理流程。品类管理能带给我们什么？最重要的一点是，以科学的数据分析作为决策支持，对商品进行有效合理的管理，使库存周转加快，成本降低，为企业创收。
由此可见，在品类管理中，作为决策参考的数据分析很关键，在《品类数据分析》的课程中，*结合*系统，讲解了几个非常实用的报表。举个例子，很多门店是依靠经验和以往的情况组织进货，这样很可能使有些顾客喜欢的商品没有及时补货，而造成缺货，同时让一些滞销品长期占用货架、库存、资金，而在宏业系统中，有订单合理性分析、门店类别周转分析，如果在要货前参考这两个分析数据，就可以避免漏要货，经验要货的弊端。虽然数据报表的课程比较难于理解，但是只要多实践，多分析就可以掌握！把数据灵活的应用起来！如果通过品类管理，将七十家门店，每个门店每个月压缩1千元的库存资金，一年就是84万，这可以给企业增加多少流动资金？
讲完了什么是品类管理，和品类管理带给我们的好处，如何实行品类管理？通过这几天的学习，我觉得要做到以下关键几点： 一.货架陈列管理阶段：这是品类管理的基础性阶段，主要内容是把所有门店的商品陈列纳入总部管理。在*的《货架陈列管理》课程中提到，一个好的超市商品结构意味着什么，品类管理就是管理品类和陈列，首先以顾客为核心，顾客可以买到他想要的商品，我们的超市有没有足够的商品或者足够多的选择提供给不同层面、不同年龄段、不同收入水平的、不同商圈的顾客，这是第一个原则。第二个原则，顾客可以很容易找到他想要的商品，就是货架空间管理，必须有一个合理的陈列方式和陈列数量才能够满足顾客的要求。如果我们的排面品类衔接不对，或者台面太小，或者放在货架最下面，或者最上面，顾客找不到就等于没有这个商品。
二.品类指标管理阶段：要管理好众多的品类，希望品类达到最高的销售，要在同类的竞争中处于优势地位，就要做到为品类评价制度制定标准，并使用这些指标来评价品类中的各商品，最后通过评价分析来协调品种种类和数量、商品种类与空间、价格与销售、促销与销售的关系。要确保数据分析的准确性，不一定要每个商品都做分析，要找出有特点的商品，比如畅销品，利润大的商品，客户需求度高的商品等，用这些商品决策带动整体销售，是数据分析的关键。
三.品类竞争阶段：各品类在一个细分目标市场中获得优势地位。具体要通过品类提供的商品附加服务，使品类能赢得消费者的喜爱，并达到较高忠诚度。我们在经营中，要改变思路！不是以商品而是要以客户的需求为导向，可以通过和供应商合作多搞促销，提高客流量，从中发现客户需求的潜力和服务需求。
品类管理是一个任重道远的过程，任何管理不可能停留在表面，更何况连锁经营与其他企业经营方式不同，找到适合自己的品类管理方法需要摸索和实践，不能单一的依靠某个部门或者个人，而是要各个部门的协调，才能真正推行品类管理！我的心得也仅是皮毛，欢迎大家
批评、指正。
学习报告人：
第19篇：调味品类广告语
调料类经典广告语
天然酿造，原汁原色，美食伴侣。——珍极酱油
金光一闪美味添。——金龙鱼食用调和油
美极陪伴你，餐餐美极了。——美极牌鲜鸡晶
你的每一道菜肴都因它而更添风采。——美国钻石牌精盐广告 滴露酱油味道好，一家烤肉三家香！——台湾滴露酱油厂广告 年后换口味，金兰最开胃。——台湾金兰牌灌酱菜广告 假的好不了„„好的不用尝！——台湾高冈星海苔酱广告 独一无二好味道。——美国肯尼基家乡鸡精广告
家有双桥味精，米都多放一斤。——双桥牌味精广告 天一下雨就是倾盆大雨。——莫顿盐业公司篇2：浅谈广告语言的魅力
浅谈广告语言的魅力
关键词：广告语；词语的锤炼；语音；联系的美学
广告是一种特殊的文体，是一门用语言说服人的艺术。广告语言作为广告信息的主要载体在广告中处于核心地位，是吸引消费者、推销产品的重要手段，众多给人们留下深刻印象的广告中，其广告语无不是千锤百炼、精益求精的结果，如著名的雀巢咖啡的广告语：“味道好极了！”,语言貌似普通，却抓住了消费者对咖啡口味的诉求，对雀巢咖啡的推广起到了重要的作用，这就是广告语言的魅力所在。
一.情感渲染
语言文字是广告传播最常用的手段之一，只有在广告用语上精心研究，使之独具特色，富有魅力，方会引人关注，激发人们的购买欲望。近年来，贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司推出的油制辣椒风行一时，“老干妈”甚至成了部分人口中麻辣酱的代名词。“老干妈”这个品牌创意看似平淡，但颇具匠心，“老”是我国辈分的表示，是亲切的昵称，“老干妈”三个字给人亲切，值得信赖的印象，作为一个民间风味调味品的名称是十分恰当的。
二．创意
一句好的广告语在广告活动中通常还能给客户带来引领先机、事半功倍的效果。同时也是企业形象定位、平面、影视广告立意的基础，能起到画龙点晴的作用。ibm的广告词“无论是一小步，还是一大步，总是带动世界的脚步”，巧妙地把ibm公司日日进步，带领世界电脑行业前进的形象，用谦虚的姿态巧妙地表现出来，不知不觉中让消费者接受了。
三．语音
汉语中，语音是语言的物质外壳，广告语言也是用语音的形式来表达语言的意义，要想提高广告效果，还需要对广告语言的语音方面进行修饰。
我国历来都讲究语言的形式美，包括形体美和语音美。语音美也是广告语言美丽的一种表现。汉语语音中平仄相间，有高有低，有强有弱，能产生一种音乐旋律式的和谐之美。
⑴广告语作为一种语言的艺术也经常采用平仄相互协调的手法， 使得一句之中平仄交替出现，上下句之间平仄相对出现，使得广告语声音抑扬顿挫、高低起伏，极富节奏感，具有一种高低抑扬顿挫的声律美。例如：“维维豆奶，欢乐开怀”这则广告就有意识地将广告内部各自的声调安排得错落有致，形成了“平平仄仄，仄仄平平”的格式，使广告语言一句内平仄交错，两句之中平仄相对，使得音节整体上跌宕起伏，具有抑扬变化的节奏感。
⑵利用叠音重字也是造成广告特殊印象效果的有效修辞手段， 凭
借重叠后的附加意义和音感，一方面既强化了词意，另一方面又增添了广告语的音乐美， 使广告的产品生动真切地展现在消费者面前， 有效地刺激了消费。例如：“洗呀洗呀洗澡澡，宝宝金水少不了。洗一洗呀泡一泡，没有蚊子没虫咬。妈妈我要洗澡澡，宝宝金水少不了，没蚊子没虫咬，妈妈妈妈你真好，妈妈真好。（宝宝金水）这首改编”
自儿歌的广告语利用了语音的重叠形式，朗朗上口，生动形象地把宝宝金水的功能和作用表达了出来。与此同时，这首大家耳熟能详的儿歌的节奏与旋律也唤起了人们对童年的美好回忆和对母爱的深深眷恋，极富表达力与感染力。
四．联系美
“联系是美学的一个基本原则，也是语言美的一个基本原则。”①运用语言反映客观世界或主观思想的时候，联系的自然、合理、巧妙，就能给人以美感。广告词在对商品进行宣传时假如单纯的就事论事，语言就会显得平淡无力，缺乏艺术感染力。假如与有意义的事情或具有相似点的事物想联系，而且联系的自然、合理、巧妙，就会产生联系美。
⑴繁复美：是为了突出重点，强调有关的内容，因此不惜用墨如泼。常用“回环”和“反复”的手法来表现繁复美。
例如：“恒源祥，羊、羊、羊。（恒源祥羊毛衫） ”
“女人更年要静心”（静心口服液）
连用“羊”强调该羊毛衫是用纯羊毛制作，一唱三叹，具有音乐美和繁复美。“要静心”含有“需要静心口服液”和“心情要平静”两层意思。
具有一箭双雕之效。
⑵广告语言中的诱惑美在许多成功的广告之中体现的淋漓尽致。诱惑在广告语言中追求的已不是单纯的物质需要，而是上升更到了感情层面。广告语言的诱惑美在于他触动、刺激甚至挖掘受众的情感。，充分利用存在于人内心深处的情感。包括乡情、亲情、爱情、友情等，来拨动人们心灵的琴弦，引起受众情感上的共鸣。达到成功的诱惑，从而实现促销的最终目的。
例如：“一旦拥有，别无所求”（飞亚达手表）
“真诚到永远。（海尔） ”
“科技以人为本”（诺基亚）
飞亚达手表，一语塑造了一个最高理想，突出了该表的品味之高、珍贵至极，形成了一种理想诱惑。海尔以“真诚”打动着消费者的心，“真诚到永远”谁能拒绝真诚？无法反抗的真诚本身就是一种诱惑。诺基亚的“科技以人为本” 突出的不仅具有先进的科技，更重要的是所有的科技都是以人为中心，为人服务的，两者的完美结合构成了完美的诱惑。这三则广告都体现出了广告的诱惑美。
⑶广告词除了使用结构相同的一组整句，还使用结构不同，长短不齐的散句。整句与散句各有好处。正如金兆梓所说：“偶句之妙在凝重，奇句之长在流利。”②例如：“当代精神当代车，别克统一了大马力与低油耗，让你轻松享受浑身动力。（别克轿车） ”
“有巨能钙相伴，腰不酸，背不疼，腿不抽筋，老夫身板硬朗，气宇轩昂，天天都像少年郎一样风光。（巨能钙）③ ”
这两句广告语，虽然句子的结构都不相同，但念起来顺口，能适应语意的需要。整句与散句的交错使用，使得广告语言多彩多姿，富于变化，显出了语言的参差美。
五．结论
现代社会，随着商品经济的发展，广告也迅猛的发展起来，使的各个方面均可受益，具有不可思议的魔力。优秀的广告语言魅力不仅体现在他可以让人相互传诵、津津乐道上，而且还可以带来客观的经济效益、社会效益、甚至可以带动一个新兴行业的快速发展。是企业的无形资产。广告现在可谓无孔不入，他已经广泛深入到我们生活的每一个部分并且不断产生深刻的影响。“不是蜜，却能粘住一切”。广告语言的魅力是无穷的。 引用：
①：王希杰：《汉语修辞学》，281页. 页.②：金兆梓：《实用国文修辞学》，119篇3：调味品调料广告语大全
调味品调料广告语大全 天然酿造，原汁原色，美食伴侣。——珍极酱油
金光一闪美味添。——金龙鱼食用调和油
美极陪伴你，餐餐美极了。——美极牌鲜鸡晶
你的每一道菜肴都因它而更添风采。——美国钻石牌精盐广告
滴露酱油味道好，一家烤肉三家香！——台湾滴露酱油厂广告
年后换口味，金兰最开胃。——台湾金兰牌灌酱菜广告
假的好不了??好的不用尝！——台湾高冈星海苔酱广告
独一无二好味道。——美国肯尼基家乡鸡精广告
家有双桥味精，米都多放一斤。——双桥牌味精广告
天一下雨就是倾盆大雨。——莫顿盐业公司
你也需要甜蜜。——伊克牌的甜味剂广告
“酱”出名门，传统好滋味。——某酱菜广告
一天营养的开始，就是可果美番茄汁。——台湾可果美番茄汁公司广告 就像到了意大利——意大利面调料
每一餐都会给留下温馨的回忆——利普顿调味品
聪明的厨师从来不会忘记它——利普顿调味品
自信的材料,骄傲的调理! ——利普顿调味品
加了可爱的mexene,您就会以现里面有各种珍贵的佐料和香料.煮面、炒辣椒、做饭样样都离不开它——mexene调味品
一朝落,满盆鲜——morto salt食盐
恋恋不舍的滋味——lando-lakes黄油
每一道料理都是一番苦心,味精能增添菜肴的美味——日本味之素味精 醋香飘万里,滴滴回味长! ——山西老陈醋
红梅味精,领鲜(先)一步! ——红梅味精
鸡年用鸡牌味精大吉大利 ——鸡牌味精
如果它不是钻石牌,怎么能如此快地溶化呢?——钻石牌食盐
家家有真宝,餐餐味道好—— 真宝调味品
红梅牌味素,领“鲜“一步——红梅牌味素
家有双桥味精,米都放多一斤——双桥味精
聪明的厨师从不会将它忘记。
第20篇：饰品类广告语
石头记：世上仅此一件，今生与你结缘！
首饰：为了她的节日，献上您纯金般的心！
雷达表： 时间改变一切。
罗西尼表：时间因我存在。
铂金手饰：聆听并不代表沉默，有时安静也是一种力量。
首饰：为了她的节日，献上您纯金般的心！
女士提包：盛满青春的秘密！
浪琴表：优雅态度，真我个性
领带：男人的世界
眼镜：现在有更新的世界等着我们去观看！
首饰：为了她的节日，献上您纯金般的心！
