推荐第1篇：岗位职责及任职要求
最全的电子商务各岗位职责及任职要求
第一、美工 一．平面设计 职位描述
1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作；
2、负责公司促销活动方案广告策划；
3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计；
4、协助部门内的其它设计工作；任职要求：
1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件；
2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力；
3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感；
4、具备良好的沟通能力及团队合作精神 二．网站/淘宝编辑 职位描述：
1.具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性；
2.擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作；
3.独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧；
4.掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用；5.热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识；
6.中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。三．网页设计师 岗位职责：
1、负责公司网站网页设计制作；网站广告设计； 任职要求：
1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件；熟练把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力；
2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先；
3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先；
4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神；
5、要求有独立的设计作品；四．摄影师 岗位职责：
1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机；
2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片；
3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练使用相关软件；
4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。任职要求：
1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感；
2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平；
3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解；
4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏；
5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑（有优秀作品呈现）。四.美工
■工作职责■
1、店铺装修：负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计；
2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等；
3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等；
4、产品包装盒、包装袋的UI设计等 ■职位要求■
1、学历专业：
大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。
2、工作经验：
三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。
3、专业能力
1）有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力；良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力；对流行时尚具有敏锐的洞察力；思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养；对设计与创意有着持久不灭的热情；
2）精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件；熟悉淘宝店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。 3）熟悉div+c、html及熟练使用单反相机者优先考虑。
4、其他能力
以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品” 第
二、运营 1.电子商务运营总监 工作职责：
1.负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。
2.负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。
3.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。职位需求：
1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。 2.策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。
3.熟悉电子商务平台（特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺）运作流程与规则。5.有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。
6.很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。7.有在淘宝运营部工作者优先 。 2.淘宝店长
一、职务描述：
1.负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。
2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进；
3.负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。
4.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌 5.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理 6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验
7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先。
8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。
二、职位要求：
1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验；有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验；
2.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源；3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先；熟悉淘宝网站运作情况；
4.能组建和管理团队，熟悉淘宝店铺团队运作；5.大学专科以上学历 3.淘宝客服主管 工作职责：
1、负责淘宝客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量；
6、客服人员培训、考核等管理工作；任职要求：
1.2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ；
2.较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；3.普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。； 4.良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 第
三、市场 1.营销文案策划经理 职位描述：
1、本科以上学历，八年以上相关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验；
2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力；
3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的职业素养及团队合作精神；
4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验，能够根据销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业成功案例；2.市场文案企划 岗位职责：
1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案；
2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写；
3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成；
4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。任职资格：
1、大专以上学历，五年以上相关工作经验，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验；
2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上；
3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的观察力，思维方式独具创意以及独到的市场眼光；
4、良好的沟通能力、学习能力，较强的大型活动的策划、组织、协调能力；
5、具有开拓进取精神，及较强的责任心，良好的职业道德、敬业精神和团队意识。3.市场主管 岗位职责：
1.负责对公司业务推广计划的制定与实施,与其他网站进行资源互换；2.完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成； 3.寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等； 4.总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案； 任职资格：
1.具备5年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作经验，有相应的成功案例；
2.熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式；3.对网络营销有深刻理解和实操经验，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等；
4.对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度，具备数据分析能力；5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等办公软件，具有良好的沟通协作能力和文案水平； 4.采购主管 岗位职责：
1、根据网站的整体规划，进行用户需求研究和分析，制定明确的采购和工厂选择规划；
2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高采购产品的用户体验；
3、了解消费者心理需求，策划产品的选择；任职要求：
1、27-35岁，电子商务、市场营销相关专业本科以上学历，三年以上网站（B2B、B2C）品牌（服装）采购工作经验；
2、熟悉各种网站的采购流程，包括：厂商管理、新品样式、板式购买等；
3、具备较强的数据分析及统筹能力，能够运用数据分析，制定有效的采购计划；
4、具备一定的项目规划和管理能力及良好的沟通协调、创新能力和良好团队合作意识及工作责任心；5.电子商务运营经理 【岗位职责】
1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析；
2、负责公司电子商务网站的运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施；
3、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等；
4、根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调；【任职要求】
1、本科以上学历水平，5年以上相关工作经验，3年团队管理经验。
2、对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态；
3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意；
4、熟悉3C类行业的优先；
5、熟悉淘宝的运营环境者优先 第
四、客服 1.淘宝客服 职位描述：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；
3、对公司客户群进行维护与管理；
4、联系买家修改中差评；
5、及时有效的做好客户的回访工作；
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。7：有相关经验者优先。 第五．技术 1.技术经理 职责：
1、负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施；
2、负责公司内部信息系统的搭建与维护，解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题；
3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护，确保各项目的顺利实施及安全与稳定地运行；
4、组建适合各个发展阶段需要的技术团队，推动团队的持续学习与进步。要求：
1、本科以上学历，三年以上大中型互联网公司相关职位工作经验；
2、熟悉J2EE/LAMP平台下的开发和管理，熟悉XML与接口技术；精通基于Web和数据库的应用开发；精通Oracle、Mysql等数据库，具有较强的数据库设计能力；
3、精通Java/PHP 开发，熟悉网店、ERP等开源软件的二次开发；
4、逻辑严密，思维敏捷，细心负责，有较强的执行力和沟通能力，能承担工作压力；
5、容易接受新事物，学习能力突出，并能带领学习型团队。2.网站运维工程师 岗位职责: 1。负责应用系统的审核、部署、发布、监控、维护和优化。 2。负责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维报告。 3。负责应用系统的性能分析与系统优化，不断提高系统运行效率。
4。协调开发部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，更好提供服务。 5。负责开发团队的产品发布上线，发布脚本和环境维护。 6。处理系统异常故障，保障7*24业务连续性。 岗位要求：
1。本科以上学历，计算机或者相关专业，
2。熟悉Linux命令以及主要Linux系统，了解网络基本技术，熟悉TCP/IP协议工作原理；
3。熟悉 Linux 下各类服务的安装，包括apache,nginx,tomcat,jbo等应用的安装、管理、配置和优化； 4．熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 数据库，能熟练使用SQL 语句 5。熟悉shell,perl,python，java,php脚本或开发语言一种及以上。 6。责任心强，积极主动，热爱学习，有较强的沟通能力和团队合作能力。 7。具有很强的故障排查和解决问题的能力 8。工作认真细致、敬业，能承受较大的工作压力
9。具有网站运维经验；有参与开源项目等优先；有php,java,C++开发经验优先。 3.IT网络主管 职位描述：
计算机相关专业，大专及以上学历。 岗位要求：
1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握常用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防御设备管理；
2、3年以上中大型企业网络管理及优化经验，有大中型企业弱电及整体网络项目规划、实施经验优先
3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑
4、有相应实体店电脑终端维护经验；
5、能够承受一定的工作压力 态度端正 4.技术主管 职位描述
1、根据公司的管理要求，提出整体的信息化管理规划，推动整个公司的信息化建设实现信息化管理；
2、带领团队，负责公司IT系统管理的具体工作，包括IT项目的实施推进、IT平台网络的维护、管理、升级；
3、负责公司平台网站的建设、维护和管理。
4、负责公司计算机方面的日常管理制度和规范。对公司计算机网络进行合理规划和配置，维护日常应用系统以及数据库。 岗位要求
1、大学本科以上学历，计算机相关专业毕业；
2、至少5年以上信息化管理经验，有大型集团IT经理任职3年以上工作经验优先；
3、具有良好的沟通协调能力、团队管理能力和较好的服务意识，责任心强。第
六、仓储 1.仓库主管 职位描述：
1、有一年以上（面积600平以上、500SKU以上）仓库管理经验。
2、身体健康，思维敏捷，有较强的突发事件应变能力。
3、为人诚实，执行力强，做事认真负责。
4、熟练操作电脑，熟悉电子商务发货流程，熟悉ERP工作流程,管易优先.2.仓库管理员
1、负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作；
2、保证仓库的仓储环境，确保库存货物的质量；
3、合理安排货物在仓库内的存放次序，分区堆码；
4、负责安排分配下属人员的工作和本部人员行政管理；
5、熟悉电脑操作；
6、完成上司临时安排的其他工作.任职资格：
1、20-28岁，具有2年以上服装、鞋业成品仓管理经验，懂货品进/销/存管理；
2、能熟练操作办公软件，身体健康，勤劳、认真负责。3.打包/仓务员 职位描述：
1、有较强的上进心,有良好的纪律性;
2、细心、有耐心，能吃苦耐劳;
3、45岁以下，有相关经验优先
4、薪资：1500----2000;4.配货员/配货文员 职位描述：
1、负责公司的货品配送；
2、跟据客户订单做相应货品分配。任职资格：
1、年龄18岁至30岁，高中以上学历；
2、有良好的素质，能吃苦耐劳，责任心强；
3、熟悉百盛服装系统，办公软件熟练，细心，有同行业同岗位经验3年以上者优先录用。
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部门： 管理部
岗位职责及任职要求
编号：
主编： 审核： 批准：
发布日期：2009-1-1 页数：共 3页
HBAL-W-GD-02
版号：A0
1、总经理
1） 负责建立和保持质量管理体系，制定公司质量方针和质量目标，批准质量手册，对质量体系建立、实施和保持过程中的重大问题进行决策；
2） 负责规定公司各部门经理及以上人员的职责、权限、相互关系及任免； 3） 为公司管理、执行、验证活动确定并提供充分的资源； 4） 在公司内指定管理者代表并规定其职责和权限； 5） 负责主持管理评审，保持质量体系的适宜性和有效性； 6） 负责推动公司持续改进的有效进行。
2、管理者代表
1） 负责建立、实施和保持公司质量管理体系所需的过程，向最高管理者报告体系的运行情况；
2） 负责组织质量手册的编写、程序文件的审核； 3） 负责体系的持续改进和日常维护；
4） 确保在公司整个组织内提高满足顾客要求的意识； 5） 代表公司对质量管理体系有关业务与外部机构联系工作；
6） 负责组织对公司质量体系的维护和纠正和预防措施的协调实施和验证； 7） 负责公司持续改进的组织实施工作；
8） 负责对供方进行质量体系审核和质量评定工作；
3、供销部
1) 收集并传递顾客要求，分析市场信息，为产品开发提供依据； 2) 编制销售计划，组织合同评审，主导产品的报价，签订销售合同； 3) 收集顾客质量信息反馈并回复，定期调查顾客满意度；
4) 负责成品的按期交付；
5) 负责产品售前、售中和售后的服务工作。
6) 负责外购/外协原材料、辅助材料、包装材料的采购； 7) 负责组织对供方的开发、评定工作，对供方进行日常管理； 8) 负责制订物料需求计划，并跟进供方按期交付；
4、品技部
1) 负责新产品设计开发及设计评审、验证和确认工作； 2) 负责模具的设计及制作,对模具进行改进； 3) 负责制定产品、外购材料技术规范及质量要求； 4) 负责产品过程设计与开发，制定生产工艺文件； 5) 协助品质部制定检验技术文件。
6) 负责公司所有模具的加工、制作及调试和试样；
7) 负责按检验文件实施原材料、外购/外协件的进厂检验、生产过程检验、成品检验、试验和样品检验工作，标识检验状态，形成检验记录； 8) 负责组织质量体系文件发放、归档工作； 9) 负责组织对顾客投诉和退货产品的处理和回复； 10) 负责不合格品的判定、标识，协助隔离及组织评审工作； 11) 负责统计公司产品质量数据并进行分析并跟踪改进；
5、生产部
1）负责制订车间的生产计划，跟进生产进度，督促协调按期完成生产计划。负责按计划按进度组织生产，完成车间各项绩效指标；
2) 负责生产过程控制，严格按工艺文件操作,负责产品的制造质量。 3) 负责成品和半成品的标识，做好产品的防护，防止环保产品被污染； 4） 负责车间设备、模具的管理、维护和保养,保证生产设备处于完好状态；
5） 负责车间安全管理和现场管理工作，开展“5S”活动，确保不发生人身和设备事故； 6) 负责车间现场质量异常的处理，对过程不良品进行标识、隔离和处置。
6、管理部
1) 负责公司行政、人事、培训及后勤等方面管理工作； 2) 负责公司行政类文件的发放、归档工作；
3) 负责公司年度培训计划的制订及组织实施工作； 4） 负责组织开展公司的“5S”活动。
7、财务部
1） 负责公司财务会计工作，编制有关财务报表，制定财务预算及决算报告及年审工作； 2） 负责筹措资金，编制资金使用计划， 合理使用资金，保证企业经营活动的正常进行； 3） 组织编制成本计划，监督和控制成本实施。
推荐第3篇：岗位职责及任职要求
调度室主任岗位职责及任职要求
1、围绕质量方针和质量目标开展各项工作。
2、负责客车经营合同的签订、续签及保管。
3、负责调整车辆班次满足旅客要求。
4、负责编制实施本部门员工培训考核计划。
5、负责制定特殊活动（春运、旅游黄金周等）的实施方案，并组织落实。
6、负责车辆班次调整的审批。
7、负责提出不合格服务处置意见，必要时提出纠正和预防措施，并组织实施。
8、负责组织对质量管理相关数据的收集整理。
9、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备本专业初级以上专业技术职称； （3）、具有三年以上本职业务管理经验； （4）、具备能够胜任本职工作的能力。
调度室岗位职责
1、围绕质量方针和质量目标开展工作
2、负责编制实施本部门员工培训考核计划。
3、负责提出特殊活动（春运、旅游黄金周等）的建议。
4、负责对进站车辆进行调派，确保正点率。
5、负责对不合格服务进行处置或上报，必要时提出纠正和预防措施。
6、对车辆报空班导致乘客无法乘车，并造成经济损失的，依据车辆管理制度进行处罚。
7、负责对质量管理相关数据的收集、整理。
8、负责检查车辆营运手续是否齐全，凭安检合格证实施报班。
监控室岗位职责
1、熟悉监控器材的性能、作用和特点，熟练掌握操作、保管及保养方法，负责一般故障的排除，管好、用好、设施。
2、确保中心监控系统正常，使各级控制系统能够有效地对重点部位实行可视监控。
3、熟悉站区各监控部位设施是否运作良好，保管好记录资料，以确保随时可以播放查看。
4、按照操作规程做好设备检测、维修和保养。
5、做好保密工作，禁止无关人员进入监控室，防止重点要害部位防范措施和状态泄密。
6、定期对监控设施进行检查，协助做好设备的维护保养工作。
微机管理员岗位职责
1、负责维护全站微机和为其安装硬件及操作系统，负责管理服务器，在需要安装新的软件、扩大磁盘空间或内存时，管理员应负责起责任，同时做好维护记录。
2、负责维护汽车站整体微机系统，确保所有硬件工作正常。
3、定期对全站微机系统检测保养，并做好记录。
4、负责对全站微机更新、报废及数量分布部门进行登记，并做好台账。
站务副站长岗位职责及任职要求
1、负责协助站长管好站务工作，布置并协调各岗位工作秩序。
2、负责监督考核站务人员着装及标识，负责站务环境管理，确保提供顾客满意的服务质量。组织召开旅客代表座谈会，多渠道征求旅客意见，接待来访投诉并处置。
3、负责对不合格服务进行分类处置，严重不合格上报并实施改进。
4、负责组织对质量管理体系要求的各类记录，并予以保持、备查。
5、任职要求：
（1）、具有中专以上学历；
（2）、具备本专业初级以上专业技术职称； （3）、具有五年以上业务管理经验； （4）、具备胜任本职工作的能力。
站务主任岗位职责及任职要求
1、协助站务副站长做好站务方面的具体业务工作。
2、制定站务规章制度，规范站务人员服务质量和站务环境管理。
3、负责实施站务人员的业务培训学习，提高服务质量，增强顾客满意度。
4、收集、汇总旅客投诉，及时上报和实施纠正、预防措施。
5、组织审核各种报表，做好质量记录。
6、组织审核各种报表，负责顾客满意度的测量工作，实施纠正预防措施，做好质量记录。
7、站务主任负责每天服务质量的抽查。
8、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备本专业初级以上专业技术职称； （3）、具有三年以上业务管理经验； （4）、具备能够胜任本职工作的能力。
站务班长岗位职责
1、接受车站布置的任务，安排工作，分配岗位人员进行站务作业。
2、执行《汽车客运站管理规定》、《汽车旅客运输服务岗位职责及工作标准》、《河南省道路客运服务“三优、三化”标准》，做好服务工作。
3、及时解决岗位工作过程在出现的问题，分析原因，提出措施，改进工作。
4、以质量管理为中心，以基础工作为重点，执行以岗位责任制为主要内容的各项规章制度。
5、围绕本站质量方针、目标，结合站务班实际确定站务班和站务员的质量目标和指标。
6、组织站务员进行政治、业务、安全等学习，做好站务员的思想政治工作和职业道德教育工作。
托运部岗位职责
1、熟记本站营运线路、班次、发车时间，沿途停靠站点、里程、熟练掌握行包运费计算方法，负责行包的受理、开票、保管、装卸、交付等工作。
2、严格执行交通部费收规定和票据管理制度、收入日清日结，负责行包票据的领取、使用、登记和保管工作。严格行包库房的管理，严禁无关人员进入行包库房。
3、受理行包时负责做好安全检查，严防托运的行包内夹带危险品，禁运物品和超限物品。
4、每月25日至月底负责收取车辆货物托运包月费用。
5、按时填写当班工作记录和原始台账，负责交接好当班工作。
外场保洁员岗位职责
1、负责每天交接班时场地卫生的交接、清点保洁用具。
2、负责各自分管区域内地面清洁，工作时间段内保持地面无杂物、无烟头、无垃圾死角。
3、负责定期领取保洁用具，并加以保管。
4、保持各自分管区域内垃圾桶内外干净整洁。
5、负责下班前分管区域内垃圾桶内垃圾及时清运至垃圾池内，做好交接。
候车室保洁员岗位职责
1、负责打扫好
一、二楼卫生间，要做到门窗干净明亮，内部无异味、无蚊蝇，地面无杂物，便池内无污物，并做好交接班工作。
2、负责候车室大厅地面卫生，要做到地面干净整洁，无杂物、无烟头，并保持大厅内座椅干净、摆放整齐。
3、负责大厅内卫生设施、垃圾桶内外干净无污渍，每天交接班前将大厅内垃圾及时清运。
4、配合综合服务台人员做好大厅控烟工作。
二次结算点人员岗位职责
1、按照汽车站规定，严格执行上下班制度，按要求着装，佩带标识。
2、对途经的本站车辆，严格核查，按实际票价补齐票款，堵漏增收，并有责任核查车辆是否超员过卡，杜绝安全责任事故的发生。
3、东郊人员除核查好本站车辆外，还要根据情况对途经营运车辆征收劳务费。
4、负责管理好二次结算章，对未经检查的车辆不予盖章，对存在问题的车辆，返回汽车站后及时上报值班领导。
5、负责保管好每天的收入款要做到结算填写清楚，票据与票款准确，返回汽车站后及时交财务室，保证日清日结。
下客区管理人员岗位职责
1、负责下客区进站通道畅通，及时疏导进站车辆有序进站下客。
2、负责小车停放区车辆按规定台位有序停放。
3、负责对下客区内非法叫客人员的治理。
4、工作中配合托运部人员管理好货物进站通道。
综合服务人员岗位职责及任职要求
1、熟记本站营运线路，班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其它交通工具到开时刻，了解当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等。
2、负责接待旅客的咨询、有问必答，百问不烦。
3、负责开展顾客满意度调查和失物登记、广播找人等工作。
4、负责收挂旅客意见本，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。
5、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称； （3）、对本职业务有两年以上管理经验 （4）、具备胜任本职工作的能力。
售票员岗位职责及任职要求
1、严格执行运行政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的
领取，登记、发售、保管工作，根据不同旅客的特点，采用多种方式，按时保质保量的完成售票任务。
2、熟知本站营运线路，班车、发车时间，沿途停靠站点，里程，票价，运行时间及中转站换乘的班次时间，方便旅客购票。
3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。
4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室，设备、工作台的清洁卫生。
5、按时填写当班工作记录，原始台帐，做好交接班工作。
6、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称； （3）、对本职业务有两年以上管理经验； （4）、具备胜任本职工作的能力。
检票员岗位职责及任职要求
1、熟知本站营运线路，班车、发车时间，沿途停靠站点，里程，票价，运行时间和中转换乘车班次时间，及时解决旅客提出的问题。
2、负责正点检票，不错检、不漏检，不检超员票，对未进入发车位的车辆不予检票，保证安全。
3、对顾客提出的意见及时反馈，实施纠正和预防措施，做好质
量记录，达到顾客满意。
4、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称； （3）、对本职业务有两年以上管理经验； （4）、具备胜任本职工作的能力。
小件寄存员岗位职责及任职要求
1、严格执行交通部有关收费规定和票据管理制度，营收报解制度，按规定收费，办理存、提手续。
2、严格寄存库房管理，负责保管旅客寄存的物品，严格寄存提取手续，严禁无关人员进入寄存室。
3、宣传安全运输规章和小件物品寄存规定，收存小件物品时，做好安全检查，严防旅客在寄存的小件物品内夹带危险品。
4、寄存物品要求挂签存放，码放整齐，提取准确。
5、做好交接班记录。
6、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称； （3）、对本职业务有两年以上管理经验； （4）、具备胜任本职工作的能力。
线路员岗位职责及任职要求
1、熟悉本站营运线路，班次，始发和路过班车发车时间，沿途主要靠站点，里程、票价、运行时间及站内主要客运业务，掌握各项服务技能。
2、主动热情接待旅客，有问必答，扶老携幼，照顾重点顾客。
3、维持站内公共秩序，组织旅客有秩序地排队购票，主动帮助旅客解决问题，为旅客提供优质服务。
4、维护好站内服务设施和设备，保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。
5、照顾重点旅客优先检票上车，严禁持无效票的旅客和无票人员通过检票上车。
6、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称； （3）、对本职业务有两年以上管理经验； （4）、具备胜任本职工作的能力。
现场管理员岗位职责及任职要求
1、围绕质量方针和质量目标开展各项工作。
2、熟知营运线路、班次、解答旅客疑问。
3、负责疏导车辆，维持站内秩序。
4、负责收集旅客意见，投诉，及时提出纠正和预防措施。
5、负责质量管理相关数据的记录、汇总。
6、负责对有关标识保持其可追溯性。
7、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称； （3）、对本职业务有两年以上管理经验； （4）、具备胜任本职工作的能力。
推荐第4篇：物业管理各岗位职责
物业管理各岗位职责
一、总经理岗位职责
1.接受董事会的统一领导并主持公司日常管理工作。
2.负责组织实施公司年度工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
3负责公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁、奖罚、任免和解聘；并负责对公司副总经理、财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚提出建议。
4.编制并决定计划内员工的招聘和录用，研究、制定公司人才战略。5.组织制定、审核公司的组织架构及人员定编。 6.负责核定工资总额内的员工调薪。
7.负责审核各类经济合同，并组织管理质量评审、目标评估、进度考评。
8.负责公司日常经营管理资金费用支出计划的审核、借款审核、费用报销审核。
9.依据公司的工作进展情况，向董事会申请专项经营管理资金和其他资金支持以及业务支持。10.完成公司董事会及董事长、总裁授权或交办的其他工作任务。
二、总经理助理岗位职责
1.协助总经理安排落实公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。2.根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。 3.受总经理委托，在总经理外出时，协助副总经理工作。
4.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。
5.负责公司年度工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度的执行检查工作。6.负责各类经济合同的管理、评审工作，并对合同的执行进行监督。
三、副总经理岗位职责
1.配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。2.根据公司工作需要，提出人员调整意见并提交总经理决定。 3.负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理
4.根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。5.受总经理委托，在总经理外出时，代行总经理职权，并对其工作结果负责。 6.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。
四、总经办主任岗位职责
1.学习并研究国家法规政策，贯彻落实公司各项工作指令，深入实际，调查研究，及时掌握第一手资料，积极为公司领导正确决策提供真实的依据和法律服务。
2.负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核工作。
3.负责承办公司各类文件呈报，确定传阅范围，督促和指导物业管理员及时、有效、准确地对各类文件归档、保管和利用。注重信息管理，确保公司使用现行有效文件、法规、政策。
4.协助公司领导处理日常工作，做好公司及公司各部门之间的承上启下和协调工作，起到润滑促进作用。5.负责公司日常对外联络工作，组织安排接待、参观等公关活动。
6.主办公司人事工作。根据公司领导指示，做好员工的招聘、培训、调配、考核、晋升、奖惩、辞退等具体事务处理。
7.完成上级交办的其他工作。
五、设备部经理岗位职责
1．安排、协调、帮助及督促各专业岗位完成各自范围内的工作。
2．组织各专业技术主管代表物业公司参加新楼宇入伙前接管验收。发现问题及时提出报告，汇总后交上级公司，以求得解决。
3．提出物业区域设施增补改造的初步方案。
4．掌握楼宇建筑设施和机电设备性能及完好情况，组织各专业技术主管按时制订维修保养计划、措施，检查完成情况。
5．代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务。
6．向管理处介绍物业管理有关工程方面的经验，提高管理服务水平。 7．负责对物业公司工程技术资料、设备说明书，技术档案等整理存档。 8．负责对各专业岗位人员的业务培训和考核工作。 9．完成公司领导交办的其他有关任务或工作。
六、安全保卫部经理岗位职责
1．领导并负责安全保卫部的全面工作，严格执行公司的各项规章制度。
2．负责编制安全护卫队员训练计划，督促和指导部门各岗位的训练工作并严格考核，按时总结。
3．负责本部门的作风纪律检查，督促管理，及时掌握队员思想动态，进行定期和不定期检查，发现违章，严肃查处。
4．负责按要求编制安保通讯和警械用品的购置计划，并对损坏警械的人员提出处理意见。
5．负责查处整个安全保卫部管辖范围内的治安案件工作，并与属地公安机关保持联系，依法办事。 6．负责撰写有关工作总结、报告、通知、编制各类规章制度，建立台帐。
7．安排部门行政例会，不折不扣执行上级指示，收集、分析有关业务资料，当好参谋。 8．完成公司领导交办的其它任务。
七、环境卫生部经理岗位职责
1．全面负责辖区内物业公共部位的清洁卫生和环境绿化工作，并随时提供业主（客户）所需的有偿清洁服务事项。
2．协助总经理办公室做好清洁员工的招聘、培训、考核和管理工作，并对清洁工作标准进行技术指导与示范。 3．按管理要求，定期组织员工清理沟渠、井道，协助设备部搞好水池、水箱清洗，化粪池清理。 4．负责公司清洁工作的月度计划和对清洁绿化工作进行具体安排和检查。
5．负责清洁物品及设备采购，管理和建立领用制度，搞好成本核算，提高经济效益。
6．负责城管、环卫、街道等与环保工作对口部门的具体联系与业务往来，做好垃圾清运工作。 7．完成上级交办的其他工作。
八、物业管理处主任岗位职责
1．制定年度、月度工作计划，检查督促各岗位员工认真履行职责。 2．负责管理处专业文件和资料的保管。
3．负责对采购物资进行验证，并参与对委外维保、修缮项目的评审。 4．负责物业运作过程中各类器械、器具及其他公司资产的使用和管理。
5．负责管理处日常维修费用的审查报批，对设施设备及工程改进、维修进行质量监督，协助监督设备厂商严格履行维保合同协议。
6．对管理处的整体服务质量和消防、安全工作负责。
7．坚持“以人为本、服务第一”的宗旨，与业主委员会保持良好的合作关系，做好内部协调和对外联络事宜，处理投诉问题及时准确，做好本部门文明服务工作。
九、物业管理员岗位职责
1．配合管理处主任做好管理处的日常管理工作。
2．负责巡视公共区域，检查水、电、空调、电梯的供应和运行情况，以及清洁工工作完成情况，绿化养护情况，消防、安全护卫工作情况。急需解决的事项及时处理，并做好巡视记录。若不能及时处理，应立即向分管领导汇报并提出处理意见。
3．熟悉所辖楼宇的结构、单元数、管线路的走向、各种设备开关、计量仪表位置，负责做好巡回检查记录。 4．熟悉国家有关法律、法规和有关政策、物业管理有关规定以及各种费用收费标准和计算方法。做好管理费、水、电等各项费用的收缴工作。
5．熟悉业主和使用人背景情况，建立业主档案，所有业主资料必须保密，妥善保存。
6．定期将业主和使用人欠费情况编制明细分析表，及时上报管理处主任，提出积极措施和建议。 7．熟练掌握突发事件应急处理方法，以便及时处理出现的各类紧急情况。
8．做好回访工作，虚心听取业主（使用人）的批评与建议并及时上报，同时，积极向业主等宣传国家有关的法律、法规，及时传达公司及管理处各项通知，经常与业主沟通，保持彼此良好的关系，最大限度满足业主（或使用人）需求。
9．完成上级安排的其他工作并及时反馈信息。
十、仓库管理员岗位职责
1、对仓库管理工作进行自检，做好库内物资各种标识。
2、负责库存物资的验收、发放和保管工作，物品做到分类摆放、整齐有序。
3、对物资的收、发、保管要做到手续完备，帐目清楚，帐、卡、物一致。
4、定期清仓查库，掌握物资使用消耗动态，及时提醒采购人员实现计划采购，保证供应。
5、做到库房内无鼠害，库存物品无腐烂变质，无受潮，破损率减小到最低程度。
6、加强物质周转，减少物品库存时间，对积压时间过长，数量过多的物品要及时报告领导进行处理。
7、修旧利废，节约挖潜，对回收的废旧物资要合理利用，为企业节约开支。
8、注意防火安全，对易燃易爆、有毒有害物品，应按有关规定严格管理。
9、对不合格物品不准入库和发放使用。
10、
完成上级交办的其它工作。 十
一、管理处专业技术主管岗位职责
1．直接对管理处主任负责，领导各专业岗位员工完成各项工作任务，确保大厦电器通讯设备和电梯、空调系统的正常运行。
2．认真做好本专业分管设备的年、季、月的检修、保养，编制材料计划，将批准后的计划下达到班组，并检查落实情况。
3．负责组织检查所管设备的使用、维护和保养情况。掌握设备技术资料，负责解决有关技术问题，负责设备事故的处理。
4．协助管理处主任制定专业内各项管理措施、操作规程和技术培训计划，负责做好维修用料统计，配合劳动部门做好电梯的安全检查工作。
5．组织本专业人员的技术学习和培训，做好员工工作量的统计，加强对维修工的考核，为管理处主任提供奖惩依据。
6．坚持每天对分管专业范围内的设备进行巡检。
7．带领本专业员工合理、经济地操作，注意节能降耗，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。 8．完善分管专业资料的收集、汇总、归档。 9．完成领导交办的其它任务。
1．配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高业主及内部员工的防火意识和自防自救能力。
2．组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练。 3．建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救。 4．组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见。 5．负责按规范配置消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作。 6．完成领导交办的其它任务。 十
三、电工班班长岗位职责
1．按照管理处主任下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具体员工，调配人员分工，检查全面供电情况，保证正常供电。
2．负责组织物业区域内所有安全通道指示灯、电器标牌、室内外灯箱、楼层强电井、开关柜的检查、修理。 3．检查监督全班人员执行各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝设备及人身安全事故的发生，确保物业区域弱电设备、系统的正常运行。
4．负责组织物业区域内的服务区域、办公区域、公共场所等室内外照明灯具、电器开关、插座的日常保养、检修。
5．做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计，妥善保管好班组的共用工具。
6．搞好班组建设，做好配电室、井内的清洁卫生工作，创建文明班组，全心全意为业主提供优良服务，为业主排忧解难。
7．负责制定供电线路及设备的维护保养计划，并按计划检查维保工作质量，组织好全班的技术学习和培训。 8．完成上级领导交办的其它任务。 十
四、水工班班长岗位职责
1．按照管理处主任下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具体员工。
2．保证所管设备处于良好的技术状态，定期检查所管设备的使用、维护、保养的情况，并做好所管设备的安全检查工作。 3．负责安排物业区域内各种主管道、阀门、卫生洁具的维护、维修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。 4．负责所有给排水、空调、冷凝水的主管道和阀门正常运行及消防系统的维修、保养、检查。 5．确保各类泵站正常运转，地漏、下水道、集水坑及时疏通清理，妥善保管好班组的共用工具。
6．督促全班严格执行公司各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝各种事故发生。 7．做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计、记好考勤。
8．搞好班组建设，创建文明班组，全心全意为业主提供优良服务，做到随叫随到，随报随修。 9．完成上级领导交办的其它任务。 十
五、维修电工岗位职责
1．坚守中国论文联盟www.daodoc.com整理工作岗位，按规定着装并佩戴工作证，仪表端庄，精神饱满，全天候热情为业主服务。
2．管理好各种用电设备使之正常运行，保证管区用电设备每天都处于最佳状态，为业主创造理想的工作、生活环境。
3．负责管区的各项设备及管线的保养和维修，每天必须进行日常的清洁、保养和巡视检查，并做好保养记录。 4．积极参与改造完善公共设施及配套设施，对业主的装修咨询提供技术上的建议和监督工作。
5．发现用电设备运转过程中的异常现象，要立即报告上级，对突发性故障应以最快时间修妥，减低对业主工作生活的影响。
6．坚持修旧利废，控制能源消耗，降低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。 7．讲文明、有礼貌、接受监督，业主投诉及时解决，发现重大问题立即向上级报告。 按时完成领导交办的其它任务。十
六、高压值班电工岗位职责
1．必须保证管区电器设备安全运行，不得擅离职守，不中断连续供电，发生停电故障，迅速报告有关部门和领导，启动备电供电。
2．值班电工应严格执行两票三制（工作票、操作票、工作许可制、工作监护制、工作间断、转移和终结制），迅速正确的按命令进行倒闸操作，确保安全运行。
3．值班电工应了解配电房内设备的性能状况，严格遵守巡回检查制度，定期、定时按巡检规定，认真检查，遇设备异常情况应及时汇报有关领导并做好各项记录。
4．进入配电房内进行维修保养设备，值班电工应严格按规定布置现场安全，做好安全防范，保证人员安全。 5．值班电工应严格遵守各项制度，按要求穿戴劳动防护用品，严守岗位，持证上岗。
6．做好所内设备和现场清洁卫生工作，防火、防水、防小动物进入配电房，搞好文明生产。 7．严格遵守配电房管理制度，执行配电房出入制度，未经批准不得擅自允许外人进入房内。 8．完成领导交办的其它任务。 十
七、空调工岗位职责
1．空调工应严格按照操作规程及要求，精心操作制冷机组、水泵及辅助设施。
2．每班调节设备负荷以达到合理的程度，定时巡查各设备的运行，重点检查空调运行、温度，做到节能降耗。 3．认真做好各类设备的维护、保养工作，检查压力表及添加剂，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。
4．做好空调设备运行记录，值班日记、工作日报表力求准确无误，正常履行交接班手续，并在值班记录本上签字。
5．每班做好机房值班范围内的环境卫生和设备清洁、安全保卫工作，定期检查空调管线和风机及阀门，确保空调运行正常。
6．坚持修旧利废，控制能源消耗，降低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。 7．热情接待业主投拆，遇有实发事件立即向上级报告，为业主排忧解难。 8．按时完成领导交办的其它任务 十
八、电梯工岗位职责
1．电梯工必须正点上下班，坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作证，仪表端庄，精神饱满，实行定时值班制，随叫随到，热情为业主排忧解难。
2．自觉遵守公司制定的各项规章制度，工作时思想集中不闲聊、不抽烟、不做与工作无关的事情，严禁酒后上岗。
3．熟练掌握电梯的基本原理，能看懂电梯的原理图，熟悉电梯内部构造，积极配合设备厂家或承揽维保方做好电梯的维修保养工作，搞好电梯的年检、年审。 4．持证上岗，每天负责对电梯、对讲机、电梯机房进行清扫、保养、巡视检查，严格执行电梯定期保养制度，做好维修保养记录备查。
5．维修保养电梯时在一楼轿门或扶梯口处挂停用牌，严禁违章操作，保障检修安全，电梯在运行中发生停机故障，要迅速赶到现场，全力以赴抢救人员，抢修设备，减低对业主的影响。
6．工作中认真负责，精益求精，努力提高维修保养水平，确保所管设备正常运转。如发现电梯运行过程中的异常现象，及时查明原因，报上级尽快解决。
7．值班时必须严格交接班制度，修旧利废，节能省耗，维修中不浪费材料，努力降低维修成本。
8．讲文明，以礼待人，虚心接受群众监督，全心全意为业主提供优良服务，业主投诉要立即处理，重大问题要迅速向上级汇报。
9．完成领导交办的任务。 十
九、机械维修工岗位职责
1．负责物业责任区域电梯、空调等机械系统的维修、操作等工作。 2．负责按维修保养计划的要求，实施相应的维修保养工作。
3．负责电梯设备的应急处理工作，保证电梯设备的安全、正常运行。 4．负责空调系统的应急处理工作，保证中央空调系统的安全运行。
5．负责电梯设备的委外维保工作的检查监督、配合工作，配合做好电梯设备的年检工作。 6．负责空调系统设备的开机、运行工作，保证空调的正常供应。 7．空调系统停用期间，负责对系统设备进行维修保养工作。 8．完成领导交办的其他工作。 二
十、水工岗位职责
1．负责保证管区的生活用水、消防用水的供应和污水排放。热情为业主提供周到服务，随叫随到，随报随修，为业主排忧解难。 2．每日负责各类水管以及消防管井的检查巡视工作，发现问题及时处理，保质保量完成各类给排水维修任务。 3．负责各类加压泵、提升泵的日常维保工作，确保设备运行正常，做到机房无积水，无杂物堆放，设备无灰尘、无锈迹。
4．做好管区日常维修、疏通及堵漏工作。杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象，维修工作保证质量，工完场清。 5．每周巡查水池水质，按管理要求做好消毒处理工作，定期清洁蓄水池，污水坑和积水坑。
6．按季度、年度工作计划要求，定时对外阀门做好防锈及润滑处理，对大型管道进行防锈和水处理。 7．修旧利废、励行节约，做到维修不浪费材料，努力降低维修成本。 8．负责管区小规模管道安装工作。 保安部员工培训实施标准作业规程
一、目的：规范员工培训工作内容,使员工培训系统化、规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。适用范围：适用于秩序部全体员工的培训。
二、职责：
1.管理处主任负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。2 秩序部主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。 3秩序部班长负责协助秩序部主管进行军事技能的培训。
三、程序要点
1 培训、计划的制定
1）.秩序部主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。 2）.员工培训计划必须符合下列要求：
①不违反国家的有关法律、法规；②有具体的实施时间；③有考核的标准；④有明确的培训范围；⑤有培训费用预算。
3）.新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行7天的培训，并经考核合格后方能正式上岗。
①.第一天，由秩序部主管负责介绍保安部工作性质、公司的基本情况、部门的基本运作程序、安全教育及带领新员工熟悉小区环境。
②.第二天，由秩序部主管负责讲解各岗位职责、部门的奖惩规定、公司的考勤制度、着装规定及礼貌礼仪和文明用语。 ③.第三天,由秩序部班长按照保安部《军训标准—队列》对新员工进行队列操练。
④.第四天-第六天，由秩序部主管安排新员工试行上岗。即一名老保安员带一名新保安员同时值勤，由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。
⑤.第七天，考核。新员工入职培训结束后，进行思想小结，并由秩序部主管安排进行业务知识考试，试卷由秩序部主管提供。
⑥.新员工经考核合格后方可安排上岗，不合格者则按辞退处理。 4）军事技能培训 ① 培训内容：
a)队列项目：敬礼、立正、稍息、跨立；齐步、跑步、正步；b)拳术项目：擒敌拳 c)体能训练：跑步、俯卧撑等。
②.军训要求：
a)军训过程中按正规军事化要求操作；b)队列训练中按口令完成动作操作，动作要求利落、标准；c)听从指挥员口令，回答提问整齐统一，声音洪亮、无拖音；d)养成良好的队列礼仪；e)非因特殊原因经保安部主管批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。 ③.军事技能培训由保安部班长具体负责。
④.军事技能培训每周周日、周四各进行一次，每次不少于60分钟。 5）.消防知识培训
①消防知识的培训时间为每月第一个星期的星期六进行一次，每次培训时间为：16：00-17：30。 ②培训内容：
a)消防法规的学习；b)消防理论知识的学习；c)灭火器材的操作使用； d)灭火演练。
③消防培训时邀请公司消防管理中心的有关人员或公安消防机关的有关人员进授示范。 6）.法律知识培训
① 法律知识培训每季度不少于一次，每次培训时间不少于1小时。 ② 培训内容：
a) 《中华人民共和国治安管理处罚条例》；b) 《中华人民共和国刑法》相关内容；c) 《中华人民共和国刑事诉讼法》‘d) 其他地方法规。
③ 法律知识培训需要时，由主管经理联系有关法律界人士授课。 7）.服务培训 ① 培训内容：
a) 文明用语；b) 仪容仪表；c) 礼貌礼节；d) 服务意识；e) 服务技能；f) 服务要求。 ② 服务培训由公司安排有关人员授课。
③ 服务培训每季度不少于一次，培训时间每次不少于90分钟。 8）安全培训 ① 培训内容：
a) 工作安全；b) 日常生活安全。
② 安全培训由秩序部主管负责，必要十可邀请相关人士共同进行。 ③ 安全培训每季度进行一次，每次培训时间不少于60分钟。 8）.思想教育
① 思想教育的形式：
a) 班务会；b) 保安员全体会议；c) 个别交谈；d) 交接班时讲评。 ② 思想教育的内容：
a) 思想品德；b) 政治思想；c) 行为准则。
③ 班务会每周由秩序部班长主持一次；保安员全体会议由保安部主管负责每月进行一次；交接班时讲评由秩序部当值班长负责每天进行一次。 9）.物业管理知识培训
① 由公司统一安排专项的物业管理知识培训及物业管理IS9002质量体系知识培训。 ② 物业管理知识培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于两小时。 10）.文化知识培训 ①文化知识培训内容：
a) 写作能力；b) 阅读与理解能力；c) 语言表达能力。 ② 文化知识培训形式：
a) 讲课；b) 开展演讲比赛； c) 写作比赛。 11）工作技能培训
① 工作技能培训由秩序部主管安排，每月至少进行一次，每次培训时间不少于90分钟。 ② 培训内容：
a) 《封闭小区物品/人员出入管理标准作业规程》；b) 《保安部交接班管理标准作业规程》；c) 《保安员、消防员内务管理标准作业规程》；d) 《停车场管理标准作业规程》；e) 《物业管理处员工服务管理标准作业规程》；f) 《突发事件处理标准作业规程》；g) 其他相关作业规程。 4.11.3培训形式：
a) 正确的人际关系处理；b) 公共关系学基础知识；c) 沟通与协调；d) 讲解与示范。
12）.每次培训后均应对培训效果作出考核或现场评估，对于考核成绩应有完整的记录，并归入个人档案长期保存。保安部文员负责将培训内容、成绩或评估、培训结果填写在《员工培训登记表》上。 13）.培训记录应妥善保存，各类培训计划、《培训记录》等原始记录保存期为3年；《员工培训登记表》长期保存。 2.记录
3.相关支持文件
1）.《小区物品/人员出入管理标准作业规程》2）.《保安部交接班管理标准作业规程》3）.《保安员内务管理标准作业规程》4）.《停车场管理标准作业规程》5）.《管理处员工服务管理标准作业规程》6）.《保安警用器械管理标准作业规程》7）.《突发事件处理标准作业规程》。
推荐第5篇：物业管理各岗位职责
物业总经理岗位职责：
1、
2、
3、
4、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性；以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册；主持管理评审；负责拟订公司年度工作计划和工作总结；
5、负责召集和主持总经理办公会议；
6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作；
7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批；
8、负责公司各类费用收支的审批；
9、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责。
物业副总经理岗位职责：
1、协助总经理做好公司的工作计划和经营计划的实施工作。
2、做好节能办公室节能规划和年度工作计划，负责公司节能工作的组织实施，做好节能各项管理工作。
3、负责公司安全保卫工作，做好安全防患、预防措施的落实工作。
4、负责公司的传媒工作，围绕公司各时期的中心工作做好对外宣传和公司宣传栏的更换工作。
5、对公司的增收节支工作负责，做好公司的各项创收增效工作。
6、对外租公寓的各项管理工作负责，盘活资产、创造条件，按公司的经营策略做好组织和落实工作。
7、对环境卫生、保洁、日常维修、保障工作负责。
8、做好公司的信息反馈工作，并按组织程序及时处置。
9、在总经理外出时，按照总经理的委派，履行总经理职责。
10、完成总经理交办的其他工作任务。
物业部经理岗位职责：
１、在主管经理领导下开展管理工作，直接对主管经理负责。负责物业部全面工作。
２、确保大厦所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、消防、计量等）的
安全运行是物业部经理的首要任务。
３、物业部经理对下属工作人员和大厦所有系统设备负有全面的管理责任。要求每天做以下
检查：
（１） 大厦内主要设备的运行情况，发现问题立即处理。
（２） 检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。
（３） 现场督导重要维修工程，检查维修保养工作质量，发现问题及时采取纠正措施。 （４） 建立运行报表，定时审阅，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，
及时杜绝浪费现象。
４、设备发生故障及时维修，发现隐患及时组织检修，把好技术关，保证大厦系统设备处于
优良的运行状态。当重要设备发生故障或影响大厦正常运行时，迅速到达现场组织处理，并及时向主管经理报告。
５、负责制定大厦系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送主管经
理审定。
６、切实执行主管经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工执行操作规程及作业
标准。坚持周而复始的设施，灯光，照明维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、
机房干净、工作场地干净，四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏光）；五良好（使用性能良好、密封良好、运行良好、照明良好、防火安全良好）。
７、针对下属员工的精神状态和思想状况，拟定培训计划，经常对下属员工进行职业道德物
业服务意识教育和专业技术知识培训。
８、认真学习有关法律法规，增强法制观念，对保安人员进行统一专业知识培训，提高其个
人素质和秩序维护技能。
９、熟悉大厦消防设施、消防器材的所在部位，带领下属员工学习消防知识，掌握消防器材
的操作方法，增强其消防意识，杜绝备类火灾事故发生。
１０、审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作。
１１、负责大厦业主单位的装修管理，按有关规定审查和验收，确保建筑物结构安全和装
修协调、统
一、美观及符合消防要求。
１２、完成领导交办的其它任务。
保安主管（兼消防管理）岗位职责：
１、负责下属单位保安队伍的培训计划的组织实施，并进行考核评估。
２、协助部门经理进行对下属单位保安工作服务质量的督导和考核，对不合格项，提出合理化的整改建议。
３、协助经营部，负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。
４、负责下属单位保安工作记录的收集、整理、归档。
５、负责公司辖管物业的消防管理工作，编写消防管理制度，制定消防应急预案，组织消防培训和演练。
６、完成领导交办的其他工作。
保安员岗位职责：
1、统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位，服从指挥；文明服务，礼貌待人；认真做好记录。
2、熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。
3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。
4、负责辖区车辆的安全管理工作，指引辖区道路泊车和行车，确保行驶和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施，保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时，采取应急处理措施，万一发生火警或匪警等情况，必须以最快的速度到达现场，不允许以任何借口推脱。
6、学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击、对抗素质，对违反治安条例的人和事及时有效制止。
7、协助调解业主之间的纠纷。
8、积极向业主（住户）做遵纪守法和治安防范宣传。
9、完成领导交办的其他工作。
工程部文员岗位职责：
1、努力完成部门主管交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。
2、负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
3、负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。
4、说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。
5、传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报。
6、熟悉了解部内人员的家庭情况。
7、参加会议，并做好会议记录、整理工作。
8、负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。
9、每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。
10、负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计。
工程领班岗位职责：
1、在管理处主任的统一领导下,全面负责小区工程维修管理工作。
、负责组织制定本小区设备，维修保养计划、工程改造计划、设备购置计划、设备更新计划，并组织实施。
3、组织制定各岗位职责和操作规程。
4、根据小区设备设施实际情况,制定人员编制和能耗、物耗计划,并进行能耗、物耗控制,降低运行及维修成本。
5、负责新建小区的工程前期介入及接管验收工作。
6、负责小区装修管理和空置房管理工作。
7、负责设备设施的运行及维护保养工作,并协助相关部门进行大、中修及工程改造。
8、加强与业主（住户）的沟通和联系，做好客户投诉的解释、处理工作。
9、同供电、供水和供气等相关职能部门保持良好的关系，并配合其工作。
10、组织员工培训,不断提高下属员工的服务意识、安全意识和专业技能，防止出现人身设备安全事故。
11、坚持“养护重于维修”的原则,督促下属进行有计划的设备设施维护保养工作。
12、负责对下属员工的考评工作。
13、完成管理处主任交办的其他任务。
保洁主管岗位职责：
1、负责提出培训要求，并按照年度培训计划负责组织实施；
2、负责墙面、道路、楼梯道、路灯、楼梯灯、室内外停车场、会所等公共区域的清洁保洁工作的组织安排与实施；
3、负责对有偿服务项目的组织和实施；
4、负责进行员工的日检、周检工作；
5、负责垃圾清理、回收工作的组织、检查；
6、负责卫生消毒工作计划的制定，并组织实施；
7、负责清洁设备的操作培训和督导。
保洁员岗位职责：
1、坚守岗位，按时上下班，上班佩戴工作牌，做到服装整齐、干净。
2、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
3、每日分两次清运垃圾到中转站。
4、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次，清洁公共场所门窗一次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢，保持清洁卫生。
5、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
6、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
7、处理与清洁卫生相关的其它事宜。
绿化主管岗位职责：
1、熟悉整个小区的绿化分布；
2、按公司的管理目标，制定相应的工作计划并组织实施；
3、合理地调配本部门人员；
4、制定和完善绿化人员作程序和工作标准；
5、依据植物物候期的特点制定植物保护计划，并组织实施；
6、对整个小区的绿化状况和绿化人员实施有效的监控；
7、制定绿化成本控制和绿化各种应急、预防措施，并组织实施；
8、负责物品申购计划的编制；
9、制定年度培训计划，并组织实施和考核培训效果；
10、搞好绿化部的班组建设，加强员工的沟通和交流，关心、爱护员工；
11、负责检查、监督、考核班组的工作和遵守公司制度等情况；
12、负责绿化人员的管理；
13、加强与公司各个部门和政府相关的职能部门的协调；
14、完成领导交给的其他任务。
绿化维护员岗位职责：
1、遵守公司的相关的规章制度；
2、服从绿化班长的工作安排，保证绿化区域的绿化质量；
3、制止破坏绿化的行为；
4、负责所管理绿化区域的保洁工作。
5、依照绿化相关的作业指导书进行规范操作；
6、爱护绿化人员具，做好日常维护保养工作；
7、定期接受绿化培训和学习，提高绿化技能。
财务会计职责：
1、按照国家的有关法规，建立和健全公司内部各项财务管理制度。
2、制定公司年度财务计划，提供财务分析报告，协助公司领导搞好经营管理决策。
3、制定物业管理费预算方案。
4、监督物业管理费的收缴和运用，抓好各种应收款项的收取工作，核算长期拖欠不清的款项，督促经办人限期清理。
5、编制记账凭证，及时记帐，及时编报各种会计报表，做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚。
6、参与策划各种营销活动，并对重要的经济合同以及投资项目进行评议与审定。
7、做好会计核算、报表统计等财务工作，及时向领导和有关部门提供经营财务方面的数据资料。
8、负责落实公司物资采购及物资管理工作，并做好仓库物分类资管理工作。
9、按照合同的要求，做好工程费用的拨付、结算等工作。
10、严格执行财务审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工的工资、津贴与奖金。
11、严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使用及回收工作。
12、税收的核算与申报。
13、银行财务往来的核对，如存取款、结算等。
14、妥善管理会计账册档案，接受财税机关、主管部门和公司领导的检查与监督。
采购员岗位职责：
1、负责管理中心所需各类物资的采购工作;
2、负责建立各类物资的采购供应渠道,严格审查各类供应商资质和信誉,提供上级确定;
3、随时掌握各类物资的市场价格趋势,随时对比其他供应商价格,在保证质量的前提下,选择价格最低的供应商,并提交上级审核。
4、建立物资采购档案,认真记录有关物资价格、供应商联系人、联系电话等内容,以便随时查阅。
仓库管理员岗位职责：
1、认真验收各类入库物品,清点数量、检查包装情况,确保物品入库时质量完好、数量与单据相符;
2、认真填写各类库房账目,随时记录物品出库情况,核对库存数量;
3、按时向财务部门报账,随时接受财务人员清点盘查库存;
4、认真整理库存物资,摆放整齐,物品卡清晰有效, 物品分类明确,常用物品应取放方便;
5、保持库房整洁,随时打扫库房卫生;
6、及时向上级申报库存情况,确保各类库存物资最低存量,以保证相关部门随时领用。
推荐第6篇：采购员岗位职责及任职要求
采购员岗位职责及任职要求
一、采购员资历要求：
1、中技以上学历或相关采购工作一年以上经验。
2、有较强的谈判沟通能力，熟悉电脑操作，熟悉相关采购常识。
3、有一定的成本概念，工作责任心强，具备良好的职业道德。
二、采购员工作职责：
1.采购员在接到《生产工令单》后，先预审并详细分解订单的内容，协助物控部
做好采购计划，确保采购计划下达的准确性；
2.采购需求计划下达后，应对其进行审核。审核无误后及时下采购订单，确保采
购材料的正确，满足生产要求；
3.随时了解库存材料情况，与仓管员经常沟通，防止物资积压，对长期积压的物
料应进行复核，根据工令单的品质要求，尽量启用积压物料，无法把握的物料可申请填写《库存利用确认申请书》，由工程技术品质部门确认使用；
4.采购人员对本身所负责采购的材料要有较深的了解，专业技术知识要不断的提
高业务能力，确保品质的稳定性，维持生产正常进行。如接到品管部门的《品质异常处理报告》，应及时通知供应商进行处理，并跟踪到料时间，避免耽误生产，影响交期；
5.随时了解生产情况、物料供应情况，对在生产过程中有异常现象发生的物料应
及时处理，做好桥梁工作，确保生产不断料，减少误工经济损失；
6.不断开发新的供应厂商，并对其进行定期评估，采购物品坚持物美价廉，择优
选用的原则。维护公司利益和声誉，不谋私利，严格遵守财务制度，遵纪守法，不索贿、受贿，在平等互利下开展业务活动；
7.严格遵守公司各项规章制度，服从采购经理分工安排，严格执行采购部职责，
有条理的做好本职工作，争创新优势。
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推荐第7篇：采购部岗位职责及任职要求
采购部主管岗位
一、岗位职责：
1、主持采购部日常工作，协调与各部门之间的工作关系，协调与各供应商、外协厂的工作关系；
2、团结同事，发挥团队精神，努力工作，发挥每个人的特点和聪明才智，把工作做好，努力发挥、激发下属的潜能，并不断的改进工作方法，改进工作效率、树立廉洁的工作作风；
3、对第一个业务订单认真评审，确认交期的可行性，对每一个采购订单评审、监督价格合理性，努力降低成本，为公司争取更高的效益；
4、对每一个供应商资格进行评审和监督，选用相适应的供应商，确保采购材料品质优良、价格便宜、合理、交期准时、售后服务好，保证公司生产正常运转；
5、及时掌握生产、物料库存动态，掌握生产第一线的各种信息，做到物料准时入库、合理库存；对长期积压的物料要详细分析、统计，根据公司实际情况，充分利用库存，减少积压；
6、定期汇报采购落实结果，认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。
二、权限：
1、对供应商、订购数量、订货时间、交货期等具有决定权；
2、所属人员的违规违纪的纠正权，事实处理权或处理申报权；
3、下属人员的考核权、指导权、分配权；
4、相关文件的审核权；
5、对计划和规格、型号不清楚的物资有拒绝权；
6、合理化建议权。
三、岗位定员：1人
四、岗位任职标准：
1、大专以上学历，或相关机械厂同类工作2年以上工作经历。
2、对原材料知识丰富，有很强的谈判及沟通能力，有一定的文字能力。
3、有较强的工作组织能力和管理经验。
4、具备一定的品质及成本意识，对ISO体系有较好的了解。
5、思想品质好，工作认真负责。
五、考核指标：
1、采购计划的制定及执行情况
2、采购成本的控制
3、物料采购周期的控制
4、采购物料品质的合格率
5、合格供应商的开发和管理情况
6、与其他部门的协调情况
采购员岗位
一、岗位职责：
1、采购员在接到生产计划后，先预审并详细分解生产计划的内容，确保采购计划下达的准确性；
2、采购需求计划下达后，应对其进行审核。审核无误后及时下采购订单，确保采购材料正确无误，满足生产要求；
3、随时了解库存材料情况，与仓管管理人员经常沟通，防止物资积压；
4、采购人员对本身所负责采购的材料要有较深的了解，专业技术知识要不断的提高业务能力，确保品质的稳定性，维持生产正常进行。如接到质检部门的《产品质量反馈单》，应及时通知供应商进行处理，并跟踪到货时间，避免耽误生产，影响交期；
5、随时了解生产情况、物料供应情况，对在生产过程中有异常现象发生的物料应及时处理，做好桥梁工作，确保生产不断料，减少误工经济损失；
6、不断开发新的供应厂商，并对其进行定期评估，采购物品坚持物美价廉，择优选用的原则
7、严格遵守公司各项规章制度，服从采购主管分工安排，严格执行采购部职责，有条理的做好本职工作。
二、权限：
1、对于未经批准的计划有权拒绝供应；
2、有权要求仓库保管员提供报库存表；
3、公司常规物资及相关附件的采购权；
4、合理化建议权。
三、岗位定员：3人
四、岗位任职标准：
1、中技以上学历或相关采购工作一年以上经验。
2、有较强的谈判沟通能力，熟悉电脑操作，熟悉相关采购常识。
3、有一定的成本概念，思想品质好，工作责任心强。
4、思想品质好，工作认真负责。
五、考核指标：
1、采购计划的制定及执行情况
2、采购成本的控制
3、物料采购周期的控制
4、采购物料品质的合格率
5、合格供应商的开发和管理情况
6、与其他部门的协调情况
推荐第8篇：财务岗位职责及任职要求
财务部人员任职要求及岗位职责：
1.财务部经理 1.1 任职要求
1.1.1 具有大专以上专业对口学历， 取得会计师以上技术职称。 1.1.2 掌握一门外语，能阅读专业资料。
1.1.3 从事酒店财务会计管理工作5年以上，熟练掌握各种财政、税务、经济法律法规、制度及相关的专业理论知识，具有决策管理能力和综合协调能力。
1.1.4 最佳年龄：30-55周岁。 1.2 岗位职责
1.2.1 根据国家的财政、税务、经济法规、制度、制度，组织领导企业的会计核算和财务管理工作，包括制定各种财务管理工作，包括制定各种财务管理制度，操作规定和目标要求，进行经济活动分析，提出解决问题对策，并实施财务监督和财务检查。
1.2.2 参与制定酒店的经营计划、投资决策、职工工资、福利等政策。 1.2.3 协助总经理处理好饭店与财政、税务、物价、审计、金融、工商等有
关部门之间的工作关系。
1.2.4 负责本部门员工的培训和工作评估等日常管理工作，督促各岗位人员履行职责。
1.2.5 完成总经理交办的其他工作。 1.3 工作内容
1.3.1 准时参加总经理召开的各种会议: 1.3.1.1 每天上午9时的酒店晨会和每周工作例会，并汇报昨日及上周酒店经营情况。
1.3.1.2 每季的财务人事工作会议，介绍经营情况，分析各种原因，提出改进措施。
1.3.1.3 每季的餐饮成本分析分析。
1.3.1.4 每季的房务系统经营情况分析会议。 1.3.1.5 每月的营销工作会议。
1.3.1.6 每季信用会议并根据信用情况，研究饭店信用政策，制订各种催款措
施，加速资金周转。
1.4 参加有关酒店经营管理的其他会议。
1.4.1 参加旅游、财政、外汇、税务、物价等主管部门召开的有关财务问题的会议。 1.4.2 主持召开有关会议：
1.4.2.1 每月的各部门经营状况分析会议，通报各部门经营情况及预算完成情
况，研究采取相应的措施。
1.4.2.2 每月餐饮成本分析会议。
1.4.2.3 结账人员服务质量、工作质量分析会议。 1.4.2.4 信用工作会议，听取信用分析。 1.4.2.5 签批各种用款申请。
1.4.2.6 1.4.2.7 1.4.2.8 1.4.2.9 1.4.3.0 1.4.3.1 1.4.3.2
2.2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.3 2.3.1 2.3.2 合理筹集经营运转资金，满足经营周转需要，不断降低成本。 组织编制年度财务预算，并实行检查监督。
组织编制各种财务报表，保证按时，按质报送有关部门。 拟定部门工作计划，并逐级组织落实。
组织酒店年度财务决算，并组织清理各种遗留账目。 做好年度工作总结和对部门人员进行考核评估。 定期向分管总经理汇报财务工作情况。 财务部副经理 任职要求
具有高等院校财经专业大专以上学历或同等文化程度和助理会计师以上技术职称。
掌握一门外语，能阅读专业资料。
从事财务基础管理工作5年以上，熟练掌握国家的财经法规、法令、制度和专业理论知识。
最佳年龄：28-55周岁。 岗位职责
协助部门经理做好部门日常业务运转以及对员工的各项管理工作，
修改制定并解释与此有关的具体制度规定。
协助处理好与其他部门在饭店运转工作中出现的各种相关财务问
题。
做好部门员工培训的落实工作。 完成部门经理交办的其他工作。 工作内容
参加每月部门信用工作会议、服务质量分析会议以及所分管工作的其他会议。
参加部门的一周会议，对有关人员工作提出要求。 2.3.3 参加酒店每月的部门工作会议、每季度信用会议和其他协调会议。 2.3.4 督促收款员、日审员和信用员做好以下工作：
2.3.4.1 每天酒店的客房、餐饮等各项收款工作，定期检查住店客人及客房欠款情况，每天检查各种接待通知单的落实情况。
2.3.4.2 根据客户欠款情况，督促信用人员及时催收欠款，并研究制度疑难欠款的催收措施。
2.3.4.3 与酒店销售、前厅、餐饮等部门沟通客户信用信息，及时调整信用政
2.3.4.4 2.3.4.5 2.3.4.6
3.3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.3.4 3.3.5 3.3.6 3.3.7 3.3.8
4.4.1 策。
拟定培训计划，并检查部门培训工作的落实情况。 起草部门年度、月度工作总结和工作计划。 负责对部门员工的考核评估提出意见。 餐厅收款员 任职要求
具有高中毕业学历或同等文化程度。 通过饭店英语初级水平达标考试。
从事见习收款工作6个月以上，掌握收银机操作方法。 最佳年龄：20-45周岁。 岗位职责
负责所在营业点的收款工作。 为客人提供快捷的结账服务。 完成领导交办的其他事项。 工作内容
提前10分钟签到上岗，仪表仪容整齐。 做好班前准备工作，各种办公用品齐全。
主动与上一班收款员做好交接工作，当面交清钱账。 为客人提供热情、礼貌、快捷的结账服务。 班中核对检查账目。 做好下班前的结束工作。 做好收款工作台的卫生工作。 打印收入分类明细表、收入日报表。 日审员 任职要求 4.1.1 具有高中毕业学历或同等文化程序，数据概念准确，有一定的电脑操作能力。
4.1.2 掌握岗位英语，能处理（英文）电脑操作工作中的问题。 4.1.3 从事收款工作2年以上。 4.1.4 最佳年龄：23-45周岁。 4.2 岗位职责
4.2.1 负责管理收款员的备用金、发票等办公用品。 4.2.2 负责对收款员账务的审核及夜审工作的复核。 4.2.3 完成领导交给的其他事宜。 4.3 工作内容 4.3.1 审核账单。
4.3.2 与出纳员及信用员对账。 4.3.3 按要求分发各种报表和账单。 4.3.4 处理遗留账务，解决遗留问题。
4.3.5 将有关报表及账单装订、捆扎、妥善保管，方便查账。 4.3.6 为收款员保管、发放备用金、发票、和办公用品等。 4.3.7 做好安全、卫生工作。 4.3.8 审核楼层状况表：
4.3.8.1 发现差异及时弄清情况，及时解决，并做好记录，不能解决的问题
及时汇报。
4.3.8.2 4.3.8.3 随时注意电脑使用情况，及时将收款员使用电脑过程中的一些问题 一旦电脑发生故障时与工程部联系，听从电脑工程师的指挥，将
记录下来。
账目理清，及时调整为手工做账。
4.3.9 清点收款员营业款并做好登记工作：
4.3.9.1 将缴款袋中的营业款与日报表上的现金数、信用卡数、支票数相核对。 4.3.9.2 在营业款登记簿上做好登记签字工作。
4.3.9.3 营业款发生短款时及时让收款员补上，并做好记录。 4.3.10 做好与下一班的交接工作：
4.3.10.1 检查交班记录是否齐全，现金、单据等要与下一班当面点清。 4.3.10.2 当面点清备用金。
5.夜审员 5.1 任职要求 5.1.1 具有高中毕业学历或同等文化程度，数字概念准确，会基本电脑操作。 5.1.2 掌握岗位英语，能处理（英文）电脑操作方面的问题。、5.1.3 从事收款工作2年以上。 5.1.4 最佳年龄：23-45周岁。 5.2 岗位职责
5.2.1 负责管理收款员的备用金、发票、办公用品等。 5.2.2 负责审核、汇总、编制营业收入日报表。 5.2.3 5.2.4 5.3 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 5.3.5 5.3.6 5.3.7 5.3.7.1 5.3.7.2 5.3.7.3
6.6.1 6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.2 6.2.1 6.2.2 6.3 6.3.1 6.3.2 负责夜间电脑结账的一切操作工作。 完成领导交给的其他事务。 工作内容
做好交接班工作（同日审员）。 审核、整理账单、单据（同日审员）。 管理收款员的备用金和发票等办公用品。
编制营业收入试算表、营业收入日报表以及其他有关报表。 核对客房状况。
电脑操作工作：按电脑操作流程做好夜审工作。 分发清晨报告：
将打印好的报告按照“部门清晨报告需求表“分开、归好。 及时将报表送发到各部门。 下班前做好交班工作（同日审）。 收账员 任职要求
具有财会中专毕业学历或同等文化要求，口齿清楚，头脑灵活、表达能力强。
通过饭店英语初级水平达标考试。 从事前台结账工作3年以上。 最佳年龄25-45岁。 岗位职责
掌握和执行酒店信用政策，协助部门经理做好酒店信用工作。 及时催收欠款。 工作内容
着装整齐，准时上岗。
起草超限额报告，签发超限额催款信。 6.3.3 打印延迟离店客户报告，检查客户预付款是否需要补充。 6.3.4 发放有关通知：
6.3.4.1 客户信用关系的调整及信用欠佳人员名单。 6.3.4.2 客户签单的具体要求。 6.3.4.3 处理和回复往来信函。
6.3.4.4 定期发送结算账单并催款，催款的方法可采取多种形式，如电话、
7.7.1 7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.1.4 7.2 7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.2.3.1 7.2.3.2 7.2.3.37.2.3.47.2.4 7.2.4.1 7.2.4.2 传真或上门催款。
出纳员 任职要求
具有财会中专毕业学历或同等文化程序及会计员以上技术职称。 通过饭店英语初级水平达标考试。
从事收款工作1年以上，掌握现金、银行结算的常识。 最佳年龄：22-50周岁。 岗位职责
按照部门领导审签过的会计凭证或原始凭证，办理货币资金收、付
业务并编制有关记账凭证，逐笔登记现金和银行日记账，保证账实 相符。
控制库存现金限额，做好库存现金和各种有价证券、有关印章的管
理工作，保管好保险箱钥匙，确保万无一失。
保证双人同时清点解缴营业款：
拆封、清点收银袋，对照收款日报表，核对现金，手工信用卡单据、支票数额，发现不符，及时与日审员核实。
填写收款员收入日报汇总表一式两份，核对营业款总数，将其中一
份自留，另一份与收款员日报表订在一起，转日审员核对。
填写缴款单，将现金存入银行。 将交款单回单带回,进行凭证编制录入。
办理各类付款业务：
接到手续完备的单据，以现金或银行汇款转账方式付款，并在已付
款的单据上加盖“付讫”戳记。
根据支票领用申请单，签发空白支票，并在支票登记簿上登记，支票上须填明日期、用途及使用限额；填写错误的支票必须加盖“作废”戳记和存根一并保存；支票遗失时，需及时向领导汇报，并立即到银行办理挂失手续。 7.2.4.3 与各归口核算人员办理付款等单据的签收手续。
7.2.5 办理有关收款业务。填写收款凭据，清点现金，填写银行进账单，清理收到的支票，同时在收款凭证上加盖“收讫”戳记。
7.2.6 将当日记账凭证进行统一编号，登记日记账，同时清点库存现金，保证账实相符。
7.2.7 做好月终对账工作：
7.2.7.1 将现金、银行存款账面余额与账核对无误后，结转下月；
7.2.7.2 7.2.8
8.8.1 8.1.1 8.1.2 8.1.3 8.1.4 8.2 8.2.1 8.3 8.3.1 8.3.1.1 8.3.1.3 8.3.2 8.3.2.1 8.3.2.2 8.3.2.38.3.2.48.3.3 8.3.3.1 每月5日前，编制出银行余额调节表，查明未达账原因，催促经办 人报账。
完成经理交给的其他工作。 验货员 任职要求
具有高中毕业学历或同等文化程度，受过物资质检方面的专业培训。 能阅读进口原料外文名称、产地、保质期等有关说明。
从事饭店工作5年以上，了解饭店宾客有品、餐饮原料以及其它有关物资的使用要求、质量特征。
最佳年龄：25—50周岁。 岗位职责
按批准过的采购申请单位或合同要求，验收进店的各种货物。 工作内容
按时到岗，做好班前的准备工作: 取出并分类整理当天应到货的采购申请单。 准备各种验货工具和验货单据。 验收饮食原料，其要求是：
凭有效的采购申请单位验收所有饮食原料。采购申请单必须是要货部
门填报，采购部提供供货单和进货价格，并经过财务部的审批。进口原料还必须过总经理审批。
坚持质量第一，价格合理的原则，严格按照订货标准验收，鲜活产 品、家禽、疏菜、水果等必须过磅验收。
开罐检查罐装原料。
送货超过采购申请数量的物资，必须在用货部门同意后验收。 负责验收其他物资，其要求是： 凭采购申请单位验收一般物资。
8.3.3.2 依据订货合同和供货样品验收大宗物资。
8.3.3.3 通知用货部门共同验收专用物资或技术要求较高的设备及备品、备
件。
8.3.3.4 验收进口物资前，必须查核是否有海关卫生防疫部门等的检验证明。 8.3.3.5 在验收货物合格后，经使用部门或仓库二次验收，即开出验货单。
9.仓库保管员 9.1 9.1.1 9.1.2 9.1.3 9.1.4 9.2 9.2.1 9.2.2 9.3 9.3.1 9.3.1.1 9.3.1.2 9.3.1.3 9.3.1.4
9.3.3 9.3.3.1 9.3.3.2 9.3.4 9.3.4.1 9.3.4.2 9.3.4.3 任职要求
具有高中毕业学历或同等文化程度，接受过物资管理方面知识的培训。
能看懂所保管物品的英文标识和说明。 从事饭店工作3年以上。 最佳年龄：25—50周岁。 岗位职责
安全、准确收验收、保管各类物品，严把质量关。
根据规定的库存额度及时填报补充库存采购申请单，保证供应。 工作内容
向各要货部门发放各种食品、物资：
根据使用部门经理或授权人签批的领用单发放物资。 经过本部门经理签批，将专用物品发给非直接使用部门。
根据使用部门领用单和所要求的领货时间备货，并通知使用部门领货；
发货时必须做到货号、品名、规格、单位、数量与领用单要求一致，并在领用单上注明实发数。9.3.2 查库存数量，及时填报补充库存采购申请单。
验收入库各种食品、物资：
根据采购申请单、定货合同、封样样品接收进货；
验收合格后，与入库单上各样目内核对相符，并在入库单上签字，完善入库手续；
做好库存物品的盘点工作：
每天将进、出库物品及时登记入账，做到账物相符。 随时检查进、出库物品，保证账物相符；
仓库保管员应每月自盘库存一次，每天检查一次易损耗、易变质食品，发现超出正常损耗时，及时向领导汇报。
9.3.4.4 查明盘盈盘亏的原因，及时填写盈亏调整表报部门领导，经部门经
理, 财务部经理签批后调整账务。
9.3.5 填报库存月报表：
9.3.5.1 每月25日填报物资库存月报表。 9.3.5.2 每月月底填报酒水调料库存月报表。 9.3.6 做好仓库的管理工作：
9.3.6.1 进库物品按性质、特点、类别堆放，做到先进先出、不串味、不受损、不积压。
9.3.6.2 9.3.6.3 9.3.6.4 发货后及时整理仓库，保持良好的通风、干燥、卫生环境，防止 霉、蛀、腐烂、变质。
负责做好易燃、有毒物品的预防保管工作。
保持食品干货仓库良好的通风和适宜的温度（20—22度）。
下班前关好门窗，关闭电源。财务部经理
任职要求
1.1.1 具有大专以上专业对口学历， 取得会计师以上技术职称。 1.1.2 掌握一门外语，能阅读专业资料。
1.1.3 从事酒店财务会计管理工作5年以上，熟练掌握各种财政、税务、经济法律法规、制度及相关的专业理论知识，具有决策管理能力和综合协调能力。
1.1.4 最佳年龄：30-55周岁
财务部副经理 2.1 任职要求
2.1.1 具有高等院校财经专业大专以上学历或同等文化程度和助理会计师以上技术职称。
2.1.2 掌握一门外语，能阅读专业资料。
2.1.3 从事财务基础管理工作5年以上，熟练掌握国家的财经法规、法令、制度和专业理论知识。
2.1.4 最佳年龄：28-55周岁
3.餐厅收款员 3.1 任职要求
3.1.1 具有高中毕业学历或同等文化程度。 3.1.2 通过饭店英语初级水平达标考试。 3.1.3 从事见习收款工作6个月以上，掌握收银机操作方法。 3.1.4 最佳年龄：20-45周岁
4.日审员 4.1 任职要求
4.1.1 具有高中毕业学历或同等文化程序，数据概念准确，有一定的电脑操作能力。
4.1.2 掌握岗位英语，能处理（英文）电脑操作工作中的问题。 4.1.3 从事收款工作2年以上。 4.1.4 最佳年龄：23-45周岁
6.收账员 6.1 任职要求
6.1.1 具有财会中专毕业学历或同等文化要求，口齿清楚，头脑灵活、表达能力强。
6.1.2 通过饭店英语初级水平达标考试。 6.1.3 从事前台结账工作3年以上。 6.1.4 最佳年龄25-45岁。
7.出纳员 7.1 任职要求
7.1.1 具有财会中专毕业学历或同等文化程序及会计员以上技术职称。 7.1.2 通过饭店英语初级水平达标考试。
7.1.3 从事收款工作1年以上，掌握现金、银行结算的常识。 7.1.4 最佳年龄：22-50周岁
8.验货员 8.1 任职要求
8.1.1 具有高中毕业学历或同等文化程度，受过物资质检方面的专业培训。 8.1.2 能阅读进口原料外文名称、产地、保质期等有关说明。
8.1.3 从事饭店工作5年以上，了解饭店宾客有品、餐饮原料以及其它有关物资的使用要求、质量特征。 8.1.4 最佳年龄：25—50周岁
9.仓库保管员 9.1 任职要求
9.1.1 具有高中毕业学历或同等文化程度，接受过物资管理方面知识的培训。
9.1.2 能看懂所保管物品的英文标识和说明。 9.1.3 从事饭店工作3年以上。 9.1.4 最佳年龄：25—50周岁
推荐第9篇：班组长任职要求及岗位职责
班组长任职要求及岗位职责
一、任职要求
1、具有初中以上文化水平或相关学历，思想进步，身体健康
2、从事铸造生产三年以上，对铸造工艺比较熟悉。
3、对产品实现过程，设备的操作，维护保养工作熟悉。
4、质量意识较强，能严格按照规定的标准要求组织生产。
5、具备一定的基层班组管理经验和组织协调能力。
6、具有较强的团队精神，人际关系良好。
7、具备一定的安全生产知识，对生产存在的安全隐患能迅速排除。
二、岗位职责：
1、在车间主任的领导下，对班组的生产任务和管理工作全面负责。
2、按照车间的安排和要求，完成车间下达的产量，质量目标，原材
料消耗定额等。
3、严格执行工艺操作规程，选择最佳条件正确指挥生产，搞好平衡
操作，合理调配人力和物力资源。
4、重视安全生产工作，坚持开展班前安全讲话，对安全工作做到有
布置、有检查、有记录、有奖惩，不出现任何人为的重大安全责任事故。
5、认真贯彻执行厂规厂纪及各项标准各制度，严格按照岗位（工种）
制度要求，做好班组的管理工作
6、严格执行考勤制度，加强劳动纪律和操作纪律，工艺纪律和操作
纪律，对违纪人员及时进行批评教育。
7、加强班组织员工的学习培训工作，经常对员工开展文化，法规、
专业技能的学习和培训，全面提高员工素质。
8、合理组织班组人员制定责任分明的岗位责任制度，搞好设备（模
具、工装）的维护保养工作及生产环境的维护。
9、加强班组建设，不断提高员工民主管理能力，发挥好班组全体员
工的聪明才智，调动员工的积极性和创新意识，使班组成为积极向上的群体。
10、认真贯彻按劳分配原则，按绩、效、质、能、量进行全面权衡，
增加员工分配的透明度，克服和消除不合理因素，保持员工队伍的相对稳定。
11、积极配合质检人员把好产品质量关，严格执行产品工艺和质量跟踪卡。
推荐第10篇：人事主管任职要求及岗位职责
人事主管任职要求及岗位职责
一、任职要求:
1、学历背景：
大学本科以上学历，人力资源管理、工商管理等专业优先。
2、知识结构及专业培训：
掌握现代人力资源管理理论，熟悉薪酬和考核管理实务，具有劳动、安全及员工保护等管理知识结构，或受过相关专业培训。
3、工作经验：
具有5年以上工作经验，3年以上人事管理工作经验或者担任过1年以上人事经理者优先。
4、基本素质和技能：
（1）认真细致的工作作风和日常人事管理的知识和技能；
（2）掌握国家有关人力资源管理及劳动管理的法律、法规；
（3）熟悉日常人事管理的业务流程；
（4）良好的口头表达、文字写作、阅读能力；
（5）能够使用电脑处理相关业务。
二、岗位职责:
1、在人力资源部部长领导下,负责控股公司及下属单位的日常人事管理工作；
2、协助起草控股公司有关人事、薪酬、考核、培训等管理制度，工作流程以及相关政策；
3、协助拟定控股公司的力资源发展规划和员工培训规划；
4、负责编制控股公司的劳动用工计划，审核下属公司的劳动用工计划；
5、负责控股公司员工招聘工作，制定招聘计划，组织实施各项招聘活动；
6、负责控股公司及下属企业的劳动合同管理，依法对所属员工进行调配和管理；
7、协助管理控股公司的职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续；
8、负责管理员工劳动关系、职称考核、劳保福利、工资测算等工作并办理有关手续；
9、协助开展员工考评工作，协助有关部门对中层及其以上管理人员进行考核；
10、负责员工沟通，了解员工情况，掌握员工思想，及时提出对策或建议；
11、参与负责管理公司员工培训活动，检查评估培训质量和培训效果；
12、负责控股公司人事档案、外出培训、学习费用报销等管理工作；
13、协助实施公司的企业文化建设，组织开展有关各项活动；
14、完成人力资源部部长交办的其它工作任务。
第11篇：各部门任职要求及岗位职责
总经理--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
大学本科以上，具有企业管理、经济等相关专业知识。 2．工作经验
10年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验，2年以上高层管理经验技术管理工作 经验。
3．业务了解范围 （1）通晓企业管理知识；
（2）具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识； （3）了解公司经营产品技术知识。
二、岗位职责
1．制定和实施公司总体战略
（1）领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整； （2）组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 2．制定和实施公司年度经营计划
（1）根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划； （2）监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任； （3）组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。 3．建立良好的沟通渠道
（1）负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；
（2）领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；
（3）领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。 4．建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系
（1）主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整； （2）领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。 5．主持公司日常经营工作 （1）负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员； （2）主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策； （3）代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动； （4）负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。 6．领导总务部、财务部、采购部等分管部门开展工作
（1）领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策； （2）领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出； （3）领导建立健全行政与后勤管理制度。
副总经理--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
大学本科以上，具有企业管理、生产管理、产品管理、质量管理、设备管理等相关专业知识。 2．工作经验
10年以上生产、技术管理工作经验。 3．业务了解范围
通晓产品生产和技术开发，掌握产品的市场特点和生产过程，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识。
二、岗位职责
1.参与公司经营管理与决策
（1）副总经理是总经理在生产、技术方面的助手，直接分管生产部、技术部、品管部、总务部、采购部；
（2）参与制定公司发展战略，负责组织制定生产、技术战略规划，对生产、技术发展战略规划的正确性负责；
（3）参与公司重大财务、人事、业务问题的决策；
（4）负责掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。 2.生产管理
（1）主持每星期的生产会议，协调、解决各部门在生产中的实际问题；
（2）参与合同评审，负责批准采购计划及采购单，对外包生产计划，采取检查执行情况； （3）对新设备及其他有关影响生产、技术硬件购买负责审核或者批准； （4）对生产部人力资源建设提出建议。 3.技术管理
（1）做好新产品的设计、开发策划，新技术、新工艺的开拓和应用工作； （2）负责批准产品图纸、技术文件、检验文件，建立公司的产品技术质量标准； （3）解决实际生产中或者开发中技术问题。 4.部门管理
（1）负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见； （2）负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议； （3）对管辖各部门负责人进行考核工作。 5.其他工作
完成总经理交办的其他工作任务。
生产部部长--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
大学专科以上，具有企业管理、生产管理、产品管理、质量管理、设备管理等相关专业知识。 2．工作经验
5年以上现场生产管理工作经验。 3．业务了解范围
具有计划安排、成本分析、生产管理、制造流程、仓储管理对应的管理能力。
二、岗位职责
1、制度执行
（1）组织编制与生产管理相关的各项规章制度，上报生产副总、总经理审批后实施； （2）负责对各项制度的执行情况进行监督、检查；
（3）根据企业发展的实际情况，适时补充、修改、完善各项生产管理规章制度。
2、生产过程管理
（1）主持生产部例会，全面协调生产部日常工作； （2）督导仓储管理的规范化、审核料帐一致性。
3、生产计划管理
（1）根据生产副总制定的月度生产计划，协助各车间作成各部门的周生产计划； （2）及时向各生产车间下达生产任务单。
4、生产调度管理
（1）根据生产进行情况，进行劳动力、原材料、设备的调度，科学地平衡生产能力； （2）合理安排生产作业时间，节约产品制造成本； （3）协调生产过程中的各项工作，处理突发事件。
5、生产现场管理
（1）推进5S现场管理制度，实现生产车间标准化管理； （2）检查、监督、管理好各车间现场。
6、部门行政管理
（1）部门日常工作的安排、任务分配及监督； （2）对班组长、车间主任进行培训、考核等工作。
7、安全生产管理
（1）对员工进行安全生产教育，及时组织人员处理生产中出现的安全事故和安全隐患； （2）严格执行生产安全管理制度，确保各类设备的安全运行。
8、其他工作
（1）及时与上级领导沟通，汇报生产部内情况； （2）完成上级领导交办的其他任务。
品管部长--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
大专(含)以上，品管类相关专业专业知识。 2．工作经验
5年以上产品质量管理经验。 3．业务了解范围
熟悉品质管理手法，具备质量管理理论知识，熟悉ISO9001质量认证体系。
二、岗位职责
1.部门管理
（1）主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作；
（2）主持部门内部数据分析的管理工作（包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析的实用性）。 2.数据管理
（1）收集和整理部门内员工的合理化建议，并上报副总批准后组织具体实施工作；
（2）协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度。 3.质量管理
（1）制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标； （2）及时提供市场产品信息和技术支持，满足制造、服务部门的信息需求；
（3）通过客户体验，掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息。 4.质量体系管理
（1）保证公司各项工作严格按照质量手册执行；
(2) 与管理者代表一起组织好内审计划、管理评审工作。 5．培训指导管理
（1）培训、指导产品标准和客户对产品质量要求； （2）分配工作，根据具体结果指导相应工作； (3) 考核下属工作效果； (4) 评估相关工作职能工作效果。 6.其他
（1）完成上级领导交办的其他工作任务； （2）配合好其他业务部门工作联接。
总务部长--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
大学专科以上学历，具有企业管理或相关专业知识 2．工作经验
5年以上工作经验，3年以上管理经验，1年以上部门管理经验。 3．业务了解范围
掌握相应的行政管理、企业形象策划和企业文化建设的知识。
二、岗位职责
1.提供支持
（1）负责组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整理服务； （2）通报会议决议，并跟踪会议决议的实施情况； （3）协助总经理的工作，提供决策支持。 2.内部管理
（1）负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度； （2）负责督促管理制度的有效执行。 3.科技申报管理
（1）关注政府机关对企业下发的各个文件指示； （2）做好符合公司实际情况科技项目申报及跟踪。 4.人力资源管理
（1）认真做好选人、用人、留人工作； （2）建立绩效考核制度及跟踪。 5.负责公司形象推广
（1）负责公司形象设计和推广实施，积极参加对外企业推广活动；
（2）负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访，负责与新闻媒体的接触； （3）负责公司网站的建设与更新。 6．后勤管理
（1）负责公司内外环境的管理，包括办公场所分配、办公场所的整体、清洁与保持工作； （2）负责管理公司保安和消防工作，确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全，并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态； （3）负责办公室文件档案和资料的收集；
（4）负责对公司内电脑、网络的管理、维修和升级； （5）负责公司网站平台的筹划和建设 7.其他
（1）完成上级领导交办的其他工作任务； （2）配合好其他业务部门工作联接。
营业部长--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
大学专科以上，具有营销或经济、管理相关专业知识 2．工作经验
3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验。 3．业务了解范围
掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识。
二、岗位职责
1．协助总经理制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 （1）根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划；
（2）协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势； （3）定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售。工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持
2．领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作 （1）领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作； （2）组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标；
（3）根据本销售区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作； （4）组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系； （5）负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作； （6）协调客户培训、退换货等售后服务工作；
（7）领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作。 3．负责营业部内部的组织管理
（1）负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见； （2）参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况； （3）负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系； （4）监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。 4.其他 （1）完成上级领导交办的其他工作任务； （2）配合好其他业务部门工作联接。
采购部长--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
大学专科以上学历，具有产品管理、质量管理、设备管理等相关专业知识。 2．工作经验 1年以上采购经验。 3．业务了解范围
掌握物资采购、仓储管理等专门知识，熟悉合同法管理信息系统。
二、岗位职责
1.采购管理
（1）采购前编制采购计划，并报副总审批后方可采购； （2）选定分供方，合理组织货源；
（3）掌握采购物资的各种参数，合理确定采购方式； （4）对采购物资及时向上级报告价格与质量； （5）严格执行财务制度，货款结算、往来账目清晰； （6）规定期限催货、押运、提运物资；
（7）对所购物资及时输汇款、交款手续，及时向有关人员提供各种票据； （8）掌握物资的使用、库存情况；
（9）要及时、全面、系统、调查和掌握供货市场信息、动向，做好预测和采购。 2.其他
（1）完成上级领导交办的其他工作任务； （2）配合好其他业务部门工作联接。
财务主管--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
会计、财务或相关专业大学专科以上学历，具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知 识，熟悉财经法律法规和制度。 2．工作经验
具有会计师资格， 5年以上会计工作经验，2年以上财务管理经验。 3．业务了解范围
精通会计知识、财务管理知识，具备相应的行政管理知识、法律知识和外汇知识。
二、岗位职责
1．组织公司财务预算、决算
（1）根据公司经营目标，组织和指导各部门编制财务预算；
（2）汇总各部门预算，组织编制公司财务预算、成本计划、利润计划。 2．负责财务监督与管理工作
（1）监督产品采购与入库工作，确保入库记录与记账的真实、准确； （2）监督库存产品保管与出库工作，定期组织盘存； （3）监督督促应收帐款的回收与检查，组织对不良债权处置； （4）定期组织固定资产、流动资金清查、核实； （5）负责组织税务筹划，合法纳税。 3．组织公司财务分析 （1）定期组织编制会计报表；
（2）定期组织编制财务状况说明书，分析公司偿债能力、经营能力、盈利能力、成长能力，并提出财务建议。
4．监督指导会计、现金出纳管理
（1）监督指导会计分类记帐，填制传票，保证各类凭证准确、真实、完整； （2）监督审核各类日记账、总账、分类账填制； （3）监督公司现金存款与出纳管理。 5.其他
完成上级领导交办的其他工作任务。 贸易主管--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
大学专科以上学历，大学专科以上学历，具有国际贸易、外语等相关专业知识。 2．工作经验
具有报关证资格， 5年以上进出口工作经验。 3．业务了解范围
熟悉整个贸易进出口流程，了解各国的外贸相精通会计知识、财务相关的法规和习惯。
二、岗位职责
1．对本岗位涉及的过程和活动中可能存在的环境因素和危险源进行辨识、评价，并认真执行相应的控制文件；
2．建立健全公司进出口贸易网络体系；
3．负责整个外贸流程的操作、跟踪、控制，相关外贸单据的缮制； 4．协调与各部门之间的工作关系，合理及时的安排进口、生产、运输出口； 5．负责公司进出口手册的备案、申请、展期、核销等工作； 6．负责公司核算手、，出口退税申报、收汇核销等工作； 7．负责接待、协调同海关和商检等相关部门的工作； 8．负责商检、海关的年审和换证工作； 9．完成上级领导交办的其他工作任务。
财务出纳--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
会计、财务或相关专业中专以上学历，具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识， 熟悉财经法律法规和制度。 2．工作经验 1年以上工作经验。 3．业务了解范围
掌握会计基础知识、了解一定的财务管理知识、外贸进出口业务及相关的政策法规。
二、岗位职责
1．负责现金收付、银行结算和记帐
（1）负责审核收付款凭证，按规定办理款项收付业务；做好库存现金管理； （2）建立健全出纳各种帐目，及时序时登记现金和银行存款日记帐，做到日清月结； （3）定期核对现金日记帐与总帐，保证帐帐、帐款相符。 2．办理支票手续和工资发放 （1）负责执行支票管理制度；
（2）负责复核员工工资表，保证及时正确发放公司员工薪酬； 3．办理外币支付、银行结算和记账 （1）处理外汇各类银行单据； （2）根据外汇各类凭证制单。 4.其他
完成上级领导交办的其他工作任务。
车间主任--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
中专及以上学历，具备现场管理、生产与运作管理、质量管理及其他相关专业知识。 2．工作经验
3年以上生产现场管理经验。 3．业务了解范围
熟悉本行业生产作业流程，掌握生产工艺流程，了解企业各项规章制度及生产安全的相关规定，熟知车间内生产设备的性能、工艺技术参数。
二、岗位职责
1组织实施车间生产计划
（1）根据企业生产计划，组织制订本车间的生产作业计划； （2）负责按计划组织、安排生产工作，确保完成本车间生产计划； （3）合理调配人力、物力，调整生产布局和生产负荷，提高生产效率。
2、生产过程管理
（1）主持车间例会，全面协调车间工作；
（2）对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量。
3、生产现场管理
（1）建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识； （2）推进5S现场管理制度，实现生产车间标准化管理。
4、车间生产安全管理
（1）负责落实企业各项生产安全制度，开展经常性安全检查； （2）控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生； （3）定期组织安全生产教育培训，指导员工安全作业。
5、车间生产成本控制
（1）统计分析车间每日的生产情况，寻求改善，提高生产效率； （2）统计分析车间的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。
6、车间设备管理 （1）合理安排车间设备的使用，使设备发挥最大效率； （2）负责车间劳动保护用品和工具的日常管理。
7、车间员工管理
（1）对员工、班组长进行考核管理；
（2）配合上级部门做好车间员工考勤及工资核算等事宜。
8、车间物料控制
（1）负责车间内原辅材料的入库、使用、在库的统计工作； （2）对生产中物料的使用情况及不良品进行控制。
9、其他工作
（1）及时与上级领导沟通，汇报车间内情况； （2）完成领导交办的其他任务。
营业部业务员--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
高中或中专以上学历，具有营销相关专业知识。 2．工作经验
3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验。 3．业务了解范围
掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识。
二、岗位职责
1．协助营业部部长制订销售计划
（1）协助营业部部长制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划； （2）收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见。 2．负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护
（1）负责寻找和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟订代理商合作协议； （2）负责持续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间信息沟通。 3．负责销售工作，完成销售目标
（1）负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策； （2）积极争取代理商订单，完成销售目标；
（3）负责组织和参与对代理商商务谈判，拟订销售合同； （4）负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收。 4．负责对销售市场的信息收集
（1）负责协调代理商定期收集市场信息；
（2）负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息； （3）负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息。 5．负责销售区域市场推广工作
（1）针对本销售区域特点，提出市场推广建议；
（2）根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集。 6．参与售后服务工作
（1）负责参与协调代理商退换货； （2）负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件。 7.其他
完成上级领导交办的其他工作任务。
人事职员--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
高中（中专）以上学历，具有人力资源专业或管理类专业知识 2．工作经验
1年以上人事管理工作经验。 3．业务了解范围
通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源的各项规章制度。
二、岗位职责
1．办理各类社会保障事务
（1）为公司员工办理各种社会保险；
（2）负责劳动保险的工作，及时对职工关于劳动保险方面的争议做出裁决。 2．负责薪酬福利工作
（1）审核员工的考勤，及各种休假并备案；
（2）负责企业员工的奖金、津贴、补贴、登记和管理；
（3）负责员工试用转正、定级、晋级的考核登记工作和考勤统计工作。 3．负责劳资关系和劳动合同事宜 （1）协助总务部长处理劳资关系；
（2）负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行。 4．内部档案管理
（1）及时进行档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录； （2）执行档案咨询、借阅管理制度，履行借阅手续。 5.其他
完成上级领导交办的其他工作任务。
质检员--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
高中（中专)以上，相关专业专业知识。 2．工作经验
2年以上产品质量管理经验。 3．业务了解范围
熟悉质量检验标准、了解质量管理体系等相关知识。
二、岗位职责
1.质量管理
（1）按检验规程的规定，对产品整个过程实施检验，并作出检验判定，做好随工单检验记录； （2）按检验结果做好质量状态标识，管理并要求员工维护好产品状态标识。 2.质量信息管理
（1）负责搜集、整理和分析产品质量管理资料/信息和相关产品检验信息，并形成质量分析报告； （2）定期、准确向品管经理和相关部门提供有关质量检验信息，为公司质量管理决策提供信息支持。 3.其他
完成部门经理交办的其他工作任务。
工务、电气--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
高中、中专以上，机械、电气类相关专业，取得国家颁发的相关资格证书。 2．工作经验
2年以上工务或电气工作经验
二、岗位职责
1．严格执行安全生产方面的法律法规，严禁违章作业；
2．负责公司变压器的日常管理工作，确保变压器的实际力率达到0.90以上； 3．负责公司自来水的管理工作，定期巡检，及时发现自来水的浪费现象； 4．及时指导、协调和修理生产设备出现的故障，确保生产正常进行； 5．及时完成上级领导交给的其他任务
班组长--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1．学历、专业知识
高中或中专以上学历，具备生产管理、流程管理、设备维护管理等相关专业知识。 2．工作经验
1年以上本车间生产工作经验。 3．业务了解范围
了解产品的生产工艺流程，熟悉本岗位产品及所用材料的特性及质量要求，熟悉所管辖设备操 作规程及安全生产、文明生产的要求
二、岗位职责
1、生产任务安排
主持班前早会，向生产工人布置生产任务及总结昨天完成情况，提出相关技术要求和质量要求。
2、生产现场指挥
（1）认真执行车间的各项指令，并及时完成生产任务，核对产品产量；
（2）做好技术培训工作，督促操作员工按图纸、按工艺规程、按产品质量要求进行生产，严把质量关；
（3）监督、检查班组各项工作，做好生产任务和班组各项工作检查； （4）加强安全生产教育，杜绝一切安全事故发生；
（5）检查各工作区域，对本组生产线进行现场管理，对不达标的，给予提出，直到达到要求； （6）加强对不合格品实施控制。
3、车间设备管理
（1）组织本班组员工设备的日常点检、保养工作；
（2）做好设备清楚六源活动，既污染源、清扫困难源、故障源、浪费源、缺陷源、事故危险源。
4、员工日常管理
（1）负责公司的各项规章制度和会议精神在本班组的贯彻执行； （2）组织本班组人员参加公司的各项活动和会议；
（3）督促本班组人员自觉遵守劳动纪律，遵守车间各项规定。
5、其他工作
（1）及时与上级领导沟通，汇报班组生产、安全等各种情况； （2）完成领导交办的其他任务。 车间员工--任职要求及岗位职责
一、任职资格
1、身体健康，18周岁以上，有吃苦耐劳精神。
2、能够服从公司的安排，可以从事倒班工作。
二、岗位职责
1．在车间管理的领导和组长的直接指挥下开展工作。服从管理听从指挥；
2．严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度；
3．坚守生产岗位，遵守劳动纪律，保证完成和超额完成生产任务；
4．自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服从工作安排；
5． 严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业；
6．强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质，并确保自己加工的产 品无错/混或不良品流入下道工序；
7．节约用电，用油，用水，降低工具物料消耗，坚持交旧领新； 8．增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成；
9．养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、按规格、型号、批次等进行严格的分区放置并做好标记、保证数量的准确性；
10．定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅； 11． 随时检查设备的运行情况，出现故障及时报修；
12．按规定填写当班各项相关记录，如随工单填写等，有交接班时认真做好交接班工作； 13．及时完成上级交办的其他任务
第12篇：证券公司岗位职责及任职要求
证券公司岗位职责及任职要求（首创）
一.营业部总经理 岗位职责：
1.全面负责证券营业部的经营管理和风险控制工作；
2.按照公司要求，负责建设营业部营销体系与客户服务支持系统；3.负责对营业部工作人员进行培训、考核、评比、激励、推荐和评价；
4.制定和落实营业部每月、季、年度的工作计划，完成公司下达的营业目标；5.负责与当地主管部门及工商税务等部门的沟通和协调工作； 任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历；
2.从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上；3.具有证券从业资格或通过相关考试；
4.具有一定的客户资源，有较强的市场开拓精神和团队管理经验。二.营业部营销总监 岗位职责：
1.制定营销计划，拟定营销方案，监督营销方案执行，根据市场情况对营销计划进行适时的调整；
2.制定营销人员的招聘、培训、监督与管理计划‘ 3.负责渠道的拓展、管理与监督； 4.其他市场营销工作。 任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历；
2.35周岁以下，形象端正，剧本较强的文字和口头表达能力，具有较扎实的营销理论基础；3.熟悉国家证券行业相关法规，熟悉经纪业务流程，有责任感，进取心强，良好的管理和业务拓展能力；
4.有证券从业资格证书或通过相关考试，有一定的市场基础。三.营业部营运总监 岗位职责：
1.负责证券营业部的综合行政、柜台业务的营运管理；
2.负责营业部风险控制工作，各项业务开展的合规向检查、考核、报告工作；3.负责营业部服务支持岗位人员的业务培训、绩效考核、招聘评价工作； 4.组织制定营业部客户服务的工作计划，并负责督促落实。 任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历；
2.从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上；3.具有证券从业资格或通过相关考试；
4.具有一定的营业部业务管理经验与风险控制经验 四.经纪业务部市场营销岗 岗位职责：
1.负责经纪业务营销方案的策划、制待与落实。2.负责经纪业务营销渠道建设的策划、沟通落实。 3.负责大客户的直接营销开拓、维护。 4.负责营业部营销业务的管理考核 任职要求：
1.年龄20-40岁，条件优秀的可适当放宽；
2.身体健康、为人正直、待人热情、诚实、善于沟通；
3.具有证券业协会颁发的证券资格证书，货已经通过证券从业资格考试证券基础知识与证券交易两科，后已通过证券经纪人专项考试；
4.热爱证券行业，遵守证券行业的法律法规和公司的规章制度，未有违法乱纪行为；5.全日制大学本科及以上学历 五.经纪业务部理财产品主管岗 岗位职责：
1.负责制定并完善经纪业务咨询相关管理制度；2.负责经纪业务咨询师团队的建设与管理工作；
3.负责经纪业务咨讯平台的建设及咨询产品的制作与发布；4.负责投资者教育工作的组织开展。 任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历；
2.从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上；3.具有证券从业资格或通过相关考试；
4.具有一定的证券咨询业务管理与产品制作管理经验。六.经纪业务部理财产品研发岗 岗位职责：
1.设计、制作、维护公司自主证券资讯产品；2.负责公司证券荐股库的建设、维护；
3.负责经纪业务咨询师团队的建设与培训工作；4.负责公司在媒体上证券咨询选创作的开展。 任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历；
2.从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上；3.具有证券从业资格或通过相关考试；
4.具有一定的证券咨询业务管理与产品制作管理经验 七.经纪业务部投诉管理岗 岗位职责：
1.负责制定并晚上是投诉受理与处理的相关管理制度，完善投诉受理与处理流程；2.负责投诉与纠纷受理与处理情况的监管、处理，向投诉涉及的部门及时反馈并跟踪处理； 3.迅速、有效解决客户投诉，提高客户满意度；
4.汇总整理客户需求，提出改进措施，提交相关业务部门；5.定期客户回访，对客户处理结果金像满意度调查；
6.监督营业部网站栏目处理情况、提供及时必要的指导；整理客户留言，将重点内容形成文档；维护网站栏目、保证无不良内容，维护客服公共邮箱、定期清理，保证客户意见能及时收到；及时回复客户网站栏目留言、客服公共邮箱留言。 任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历；
2.从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上；3.具有证券从业资格、证券咨询职业资格；
4.具有具备客户呼叫中心工作、管理经验者优先。八.经纪业务部客户服务中心管理岗 岗位职责：
1.监听客户顾问与客户的通话，分析录音，必要时进行在线指导，及时发现、解决问题；2.就阶段质检结果，定期发出质检报告或专项报告； 3.监督客户顾问服务情况、参照各项标准打分； 4.提出改进要求和方案；
5.组织客服人员培训，提升工作技能；6.制定培训制度，编写学习材料；
7.准确掌握员工培训需求，根据阶段实际情况拟定相应培训计划；8.对培训效果实施跟踪，制定考核改进计划； 任职要求：
1..全日制大学本科及以上学历；
2.从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上；3.具有证券从业资格、证券咨询职业资格；
4.具有具备客户呼叫中心工作、管理经验者优先。九.营业部市场营销岗 岗位职责：
1.开发客户、进行客户维护；2.按时参加各项例会；
3.积极学习，按时参加营业部及公司的培训，提高自身的业务能力与客户开发能力；4.参与营业部或公司组织的各项营销活动 任职要求：
1.年龄20-40岁，遵守证券行业的法律法规和公司的规章制度，未有违法乱纪行为；2.身体健康、为人正直、待人热情、诚实、善于沟通；
3.具有证券业协会颁发的证券资格证书，货已经通过证券从业资格考试证券基础知识与证券交易两科，后已通过证券经纪人专项考试
4.热爱证券行业，遵守证券行业的法律法规和公司的规章制度，未有违法乱纪行为；5..大专学历以上（含大专）； 6.营业部认为必要的其他条件； 十.营业部咨询岗 岗位职责：
1.按照营业部自身安排，协助投资顾问做好客户的开发和投资咨询工作。2.根据经纪业务部组织协调安排，协助制作公司资讯产品。 3.协助组织营业部经纪人的业务学习和培训。 4.负责投资者教育工作的组织开展。 5.按照营业部的安排做好其他相关工作。 任职要求：
1.大学本科以上学历，年龄22-50岁。具有一定的经融证券基础知识和证券投资分析能力，1年以上证券从业经历。 2.具有一定的学习能力、表达能力，能够正确理解、阐述公司为客户提供的各种资讯产品。 3.通过两门或两门以上（含基础）证券从业资格考试（须通过《证券投资分析》）； 4.无犯罪记录和无证监会禁入金融行业纪录。
5.形象气质较佳，具备良好的心理素质和沟通能力。
第13篇：EHS岗位职责及任职要求
3安全部 3.1主要职责
3.1.1督促各部门贯彻执行公司的EHS方针及相关的政策、法规、标准、规章。3.1.2负责组织制定、修订安全生产管理制度，并监督检查执行情况。 3.1.3组织编制公司应急预案，并组织演习。 3.1.4对全工厂提供EHS方面的技术支持。
3.1.5对全厂员工进行安全培训，包括新入职员工培训和专项培训（如化学品、消防、职业健康与急救、体系、内审培训等）。
3.1.6工伤事故人员救助、工伤事故调查，整改措施跟进。
3.1.7负责各类事故的汇总统计，参加事故调查及事故处理，并建立企业事故档案。3.1.8负责组织实施EHS方面的监测, 如环境监测、职业卫生监测。
3.1.9负责EHS相关审核：组织EHS内审、化学品供应商EHS审核、客户SEA审核。3.1.10监督消防系统的运行、维护情况。
3.1.11消防管理：消防巡查、器材点检、消防档案管理。
3.1.12建立并维护特种设备、特种作业人员档案，特种设备、特种作业人员、特种作业（动火、登高、施工）安全监管。
3.1.13负责工厂医药品的管理工作。
3.1.14制定劳保用品使用及发放标准，并监督检查各部门和个人使用劳保用品情况。
3.1.15对员工职业健康进行监护，职业健康档案管理，组织职业性体检、复查、职业病治疗等。3.1.16对安全生产工作中有贡献者和事故责任者提出奖惩意见。 3.1.17组织召开月度工厂EHS委员会会议。 3.1.18识别公司EHS高风险项目，推动工程改善。 3.1.19公司危险源及环境因素识别与管控，提出改善方案。 3.1.20组织定期的6S检查和专项安全检查，整改措施跟进。 3.1.21推动EHS文化建设：公告栏更新维护、安全活动举办。
3.1.22按照“三同时”原则，参加新、改、扩建工程的EHS方面的设计审查、竣工验收和试运行投产工作。
3.1.23公司EHS相关许可证（如排污许可证）申请、年审、变更。3.1.24完成政府部门（安监、消防、环保、卫生）交办工作。 3.2任职要求与岗位职责 3.2.1安全经理 3.2.1.1任职要求 3.2.1.1.1大学本科学历。
3.2.1.1.2基本素质：①认同公司的企业文化和经营理念，有大局观；②有高度的责任感和事业心；③有现代企业的管理经验。
3.2.1.1.3培训经历：①具有消防监控培训、部队培训或公安系统培训经历；②涉外饭店工作经验；③取得物业管理师证书。
3.2.1.1.4工作经验：①具有5年以上相关岗位工作经验；②制造业相关任职经历。
3.2.1.1.5技能技巧：①熟悉国家和地方的安全法规和治安条例；②熟悉安全保卫工作各项操作流程；③良好的公文写作能力；④英语水平良好。
3.2.1.1.6服务态度：①忠于职守、爱岗敬业；②具有较高的职业道德水平；③具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力。 3.2.1.2岗位职责
3.2.1.2.1对全厂员工进行安全培训，包括新入职员工培训和专项培训（如化学品、消防、职业健康与急救、体系、内审培训等。
3.2.1.2.2负责组织制定、修订安全生产管理制度，并监督检查执行情况。3.2.1.2.3工伤事故人员救助、工伤事故调查，整改措施跟进。
3.2.1.2.4负责各类事故的汇总统计，参加事故调查及事故处理，并建立企业事故档案。3.2.1.2.5消防管理：消防巡查、器材点检、消防档案管理。监督消防系统的运行、维护情况。 3.2.1.2.6对员工职业健康进行监护，职业健康档案管理，组织职业性体检、复查、职业病治疗等。 3.2.1.2.7公司危险源及环境因素识别与管控，提出改善方案。 3.2.1.2.8公司EHS相关许可证（如排污许可证）申请、年审、变更。
3.2.1.2.9制定劳保用品使用及发放标准，并监督检查各部门和个人使用劳保用品情况。3.2.1.2.10组织定期的6S检查和专项安全检查，整改措施跟进。
3.2.2安全主任 3.2.2.1 任职要求
3.2.2.1.1.大专/本科及以上学历，工程类专业。安全工程/环境工程/化工相关专业优先。 3.2.2.1.2具备安全主任证，有ISO14001，OHSAS18001内审员证优先。 3.2.2.1.3三年以上大型制造业企业EHS工作经验。主要是消防、环保、职业卫生管理、工伤处理方面的经验。
3.2.2.1.4熟悉ISO14001环境管理体系，熟悉OHSAS18001职业健康管理体系，熟悉EHS相关的国家和地方法律法规及其他要求。
3.2.2.1.5了解急救知识、消防、危险品管理，熟悉消防系统和特种设施设备的管理，熟悉EHS外部事务的办理流程。
3.2.2.1.6有较强工作责任心，能承受一定的压力，身体状况良好。3.2.2.1.7良好的沟通协调能力，为人诚实，敬业。 3.2.2.1.8能看懂英文资料，电脑操作熟练。 3.2.2.2岗位职责
3.2.2.2.1.负责EHS相关许可证管理，证书年审、变更、重申。
3.2.2.2.2负责工伤处理：人员救助、工伤申报、事故调查、工伤保险报销、工伤资料整理、工伤数据统计。
3.2.2.2.3组织定期/不定期的安全巡查、6S检查，以确保有一个安全的工作环境。3.2.2.2.4对员工职业健康监控，维护职业卫生员工档案。
3.2.2.2.5消防管理：协助维修部门维护消防系统安全、每日消防巡查、消防器材管理、消防档案管理、定期组织消防演习。
3.2.2.2.6制定安全管理规定，并执行安全培训，以提高员工安全意识。3.2.2.2.7定期进行职业健康方面、环境方面的监测检测。
3.2.2.2.8准备客户SEA、EHS审核资料，对供应商进行EHS审核。
3.2.2.2.9负责医药品配备，负责监督相关部门劳保用品的发放及确保其正确使用。
3.2.2.2.10负责特种作业管理：登高、动火、施工等特种作业现场监管；特种设备、特种作业人员监管监管。
第14篇：财务部岗位职责及任职要求
财务部岗位职责及任职要求
出纳岗位职责：
1） 严格按照公司财务制度办理各种现金收付、费用报销、银行结算等业务。
2） 及时、准确、完整地向会计人员传递各种原始凭证 3） 妥善保管库存现金和各种有价证券。
4） 妥善保管有关空白票据和空白支票，各种银行凭证，并定期整理、装订银行对账单。
5） 认真登记现金日记账和银行存款日记账，并做到日清月结。 6）每日核对库存现金，做到账实相符，出现差异及时汇报。 7）定期与银行进行账目核对。
8）按时交纳公司水电费、通讯费、网络使用费。
9） 按照报账规定期限及时清理各种借款、应收款项，严禁以白条顶库。
10）负责公司车辆保险的缴纳及档案整理 11)负责采购合同审核以及采购发票的勾稽 12）保管公司除法人章之外的印鉴
13）负责会计凭证、会计账簿的装订及档案资料整理 14）每周编制资金周报、每月编制现金流量表 15） 完成财务部长交付的其他工作。 任职要求：
学历要求：大专以上学历，财务或相关专业； 技能要求：具有会计从业资格证，熟练应用OFFICE办公软件，金蝶软件等。
培训要求：财务知识培训；
素质要求：具有较强的责任心、为人正直、诚恳；具有较强的财务基础知识，善于学习。 会计岗位职责：
1）按照会计制度规定对各项业务收支进行记帐、报帐工作，做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结，按期报出会计报表。
2）负责ERP系统中财务核算模块的记账凭证的录入，固定资产登记。 3） 编制成本计算单及成本分析报表，负责督察ERP中各种存货的出入库流转情况。
4）按月打印会计凭证、会计报表，登记造册，及时存档。 5）负责整理各类原始凭证，如各种出入库单据。
6）负责审核ERP系统中所有影响财务数据的单据，发现问题及时与相关部门沟通。
7）协助会计师、税务师做好有关公司的审计、查账工作。 8）对各项业务收支实行会计监督，监督、检查各部门的财务收支、资金使用财产保管、以及收发计量、检验等工作。 9）负责各类报销业务的审核 10)完成领导交付的其他工作。 任职要求： 学历要求：本科以上学历，财务或相关专业；
技能要求：具有会计从业资格证或初级会计证书，熟练应用OFFICE办公软件，金蝶软件等。 培训要求：财务知识培训；
素质要求：具有较强的责任心、为人正直、诚恳；具有较强的财务专业知识，善于学习。 会计岗位职责：
1）负责管理公司的日常财务工作。
2）负责对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见。
3）负责对本部门财务人员的管理、教育、培训和考核。
4）负责公司会计核算和财务管理制度的制定，推行会计电算化管理方式等。
5）负责各项资金使用的审核、费用的审核。
6）参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管理，做好对本部门工作的指导、监督、检查。
7）组织指导编制财务收支计划、财务预决算，并监督贯彻执行。 8） 负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作，并按规定手续报请销毁。
9）参与价格及工资、奖金、福利政策的制定。
10）负责与税务、工商、财政、统计及其他政府部门的沟通协调。 11）负责公司中期、年度审计工作。 12）完成总经理交办的其他工作。 任职要求：
学历要求：本科以上学历，财务或相关专业；
技能要求：具有中级会计师资格，熟练应用OFFICE办公软件，金蝶软件等。
培训要求：财务知识培训；
素质要求：具有较强的责任心、为人正直、诚恳；熟悉国家各项税收法规，善于税务筹划；具有较强的财务和税务专业知识。
第15篇：厨房各岗位职责及任职条件
一、餐厅经理
2人 工作地点，杭州市
语言要求：中国普通话（流利）英语（普通） 薪资待遇：面议 主要工作职责
1、有较强的事业心和责任感，工作认真踏实，为人处事公正严明；
2、熟练掌握西式餐饮管理与服务的专业知识和技能， 能制定、落实餐厅服务的相关规制；
3、具有较强的组织、协调能力，能够全面处理餐厅内外部的日常及应急事务；
4、具备良好的餐厅整体市场推广、营销能力；
5、星级酒店、高级会所管理、营销经验者，优先考虑。
二、岗位西饼房主管
2人
主要岗位职责：
1、工作中服从上级的安排，遵守公司和部门的各项规章制度
2、督导厨师制作各式西点、面包，并保证食品质量
3、及时补充本部门所需的原料、物品，保证饼房工作的正常运转
4、及时检查设备的使用和运行状况，做好设备的维护保养工作和工作区域、用具等的清洁卫生工作
5、教授及培训新员工，督导、检查、考核面包房厨师的工作
6、完成主厨交待的其他工作 任职条件：
1、年龄要求25-40岁，身体健康，并有健康体检证明
2、为人踏实，积极肯干；对工作认真负责，服从分配
3、热爱本职工作，有团队合作精神
4、有县级酒店共走经验者优先考虑
5、薪资待遇面议
三、西餐热菜主管
2人
主要岗位职责：
1、遵守公司和部门的各项规章制度；负责对本班组工作的指挥、督导与检查；
2、根据每日菜单和任务情况，合理投放原材物料，分派员工工作，并督导、检查各岗位工作的准备情况，发现问题及时采取措施纠正；
3、亲自参与制作菜品的工作，并检查各岗位对菜品的制作情况，保证菜品质量、标准与出菜时间；
4、工作结束时检查食品的储藏和设备的安全情况；
5、教授及培训厨房新进员工；
6、完成主厨交待的其他任务。任职条件：
1、具有强烈的责任心、勇于开拓和创新，作风干练；
2、具有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量及一般进货价；
3、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础；
4、有星级酒店工作经验者优先考虑；
5、薪资待遇面议。
四、西餐热菜厨师
5名
主要岗位职责：
1、工作中服从上级的安排，遵守公司和部门的各项规章制度；
2、接受主管的工作指令，依据当天的供餐菜单，明确工作任务并进行食品原料的准备工作；
3、制作中严格按照操作规程和产品规格进行操作；并注意安全、卫生、节约；
4、负责对其使用的设备、工具的维修、保养与保管，保证清洁、卫生。任职条件：
1、年龄要求18-45岁，身体健康，性别不限；
2、具有责任心，良好的执行能力和沟通能力，严格按照标准进行操作；
3、勤奋努力，对餐饮工作有较高的工作热情；
4、薪资待遇面议。
第16篇：各岗位任职要求
主办会计任职要求
一、岗位职责
1、协助财务总监制定业务计划、财务预算、监督计划；
2、核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案；
3、登记保管各种明细账、总分类账；
4、定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜；
5、设计、修订会计制度、会计表单，分析财务结构，编制会计报告、报表；
6、具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目；
7、完成财务经理交办的其他工作。
二、任职资格
1、会计、财务、审计或相关专科以上学历；
2、受过管理学、经济法、产品知识等方面的培训；
3、3年以上企业财务工作经验，有丰富财务处理工作经验，有中级会计师以上职称；
4、精通国家财税法律规范、财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财务制度和业务；
5、熟悉国家会计法规，了解税务法规和相关税收政策；
6、熟练应用财务软件和办公软件；1
出纳员任职要求
一、岗位职责
1、负责现金支票的收入保管、签发支付工作；
2、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证；
3、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证；
4、及时与银行定期对账；
5、根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表；
6、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；
7、管理银行账户、转账支票与发票；
8、完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。
二、任职资格
1、会计、财务及经济管理类相关专业大专以上学历；
2、受过经济法基本知识、产品知识等方面的培训；
3、2年以上企业出纳工作经验；
4、熟悉国家财务政策、会计法规，了解税务法规和相关税收政策；
5、熟悉银行结算业务和报税流程；
6、2
职责 熟练使用财务软件和办公软件。
销售部经理任职要求
一、岗位
1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售副总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；
2、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；
3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；
4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；
5、制定、调整销售运营政策；
6、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；
7、汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；
8、协调销售关系；
三、任职资格
1、市场营销专业或相关专业本科以上学历；
2、受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训；
3、5年以上企业销售管理工作经验；
4、对市场营销工作有较深刻认知；
5、有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；3
业务员任职要求
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处；
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、为所辖区域内销售市场提供专业性支持工作；
4、在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率；
5、按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料；
6、进行产品宣传、公关促销等工作；
7、建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；
8、参加公司召开的销售会议或组织的培训；
9、与客户建立良好关系，以维护企业形象。
二、任职资格
1、市场营销或相关专业大专以上学历；
2、受过市场营销、产品知识等方面的培训；
3、1年以上销售经验；
4、熟悉市场营销工作；
4 产品经理任职要求
一、岗位职责
1、监督车间的工作质量、工作进度；
2、规划分配工作，执行工作规程规章；
3、协调车间各项工作进度，按生产进度安排车间流水线工作进度；
4、解决工人操作过程中的问题；
5、提出改进工艺流程、生产设备、生产环境等方面的建议；
6、完成上级分配的其他任务。
二、任职资格
1、理工类或相关专业大专以上学历；
2、5年以上生产管理经验。5
技术员任职要求
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处；
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量（索赔、归还、监控等）
4、定期评估解决的工艺或控制方案；
5、制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程；
6、处理客户反馈，依据反馈改善质量控制；
7、总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；
8、主持来料检验及出货评审工作；
9、协助跟踪产品的使用情况并提供改善意见；
10、完成上级委派的其他任务。
二、任职资格
1、理工科专业本科以上学历。培训经历:
2、3年以上的质量管理工作经验。6
质检员任职要求
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处；
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
4、根据质量主管的检验计划完成当日工作任务；
5、按作业指导书及相应流程对待检备件进行检验、清理，检验前以及检验过程中认真核对物料编码、名称，填写检验记录，并提交质量主管；
6、汇总、存档各项质检记录及相关资料；
7、监控项目现场质检工作的具体实施情况，包括人员组织、技术实施、质量、进度、安全、成品保护等；
8、及时上报产品质量问题；
9、协助质量主管完成其他质量管理体系方面的工作。
二、任职资格
1、受过生产管理、品质管理、产品知识等方面的培训。
2、初中以上学历。7
采购部经理任职要求
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处；
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、调查、分析和评估市场以确定客户的需要和采购时机；
4、拟订和执行采购战略；
5、根据产品的价格、促销、产品分类和质量，有效地管理特定货品的计划和分配；
6、管理采购助理（若有）和其他相关员工以确定采购的产品符合客户的需要；
7、发展、选择和处理当地供应商关系，如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链、数据库等；
8、改进采购的工作流程和标准，通过尽可能少的流通环节，减少库存的单位保存时间和额外收入的发生，以达到存货周转的目标；
9、发展和维护总部及区域采购部、销售部和市场部、物流以及其他组织的相关职能部门的内部沟通渠道；
10、向管理层提供采购报告。
二、任职资格
1、经济、管理或相关专业本科以上学历。
2、受过物流管理、生产管理、谈判、管理技能开发等方面的培训。
编制单项采购活动的分析总结报告；
8
货运主管任职要求
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处；
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、组织、指导有关定单货物送达活动；
4、评价及选择最佳送货路线及方式；
5、检查丢失及损坏情况，并进行问题处理；
6、评价、送货人工作质量、及时性和费用情况；
7、提出运输工具及方法的建议；
8、作为组织代表就有关事宜与政府部门进行沟通控制送货和仓储成本以符合公司目标；
9、管理物流供应商以使货物送达目标客户手中，并不断提升客户的服务水平；
10、提供实时管理和作业报告，保持计算机系统和手工操作系统数据精确。
二、任职资格
1、受过项目管理、生产作业管理等方面的培训。9
2、熟练使用计算机及办公软件；
仓库主管任职要求
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、及时与生产部和市场部沟通，保证生产用原材料的库存供给和市场部发送产品所需的库存供给；根据公司的生产销售能力，确定原材料及产品的标准库存量；
4、定期编制采购物品的入货台账、退货台账及库存台账，报送财务部和生产部；
5、定期编制产品入库、出库及库存台账，送生产部和财务部；
6、组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变；
7、制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法；
8、完成上级交办的其他工作。
二、任职资格
1、受过物流管理、仓储管理等方面的培训。
2、熟悉物资采购程序；
3、熟悉物流管理业务流程；10
仓库管理员任职要求
一、岗位职责
1．严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处 2．严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定 3．管理进出库货物，如：质量检验与核对、商品码放等； 4．核对货物的入库凭证，清点入库货物，与送货员办理交接手续； 5．安排货物的存放地点，登记保管账和货位编号； 6．按照销售情况调整、控制库存数量，及时配货；
7．填制、报送各种商品单据，定期盘点商品，上报盘点报告；
8．实施仓库的安全管理； 9．完成上级交办的其他工作。
二、任职资格
1、受过仓储管理、财会知识、产品知识等方面的培训。
2、熟悉物流管理业务流程；
11
研发部经理任职要求
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、收集和分析产品市场信息，进行新产品立项、设计并组织开发；
4、管理产品技术及协调生产现场技术，协助工艺编制与审核；
5、对所开发出来的新产品所有运行实验进行跟踪并及时改进；
6、协助产品工程师及时跟进市场反馈情况，了解客户使用状况；
7、制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施；
8、为研发项目提供技术支持。
二、任职资格
1、理工科相关专业本科以上学历。
2、受过项目管理、管理学、管理技能开发、市场营销等方面的培训。12
安全员任职要求
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、制定健全公司安全管理制度并监督实施，联系、协调公司内外安全工作，按时完成安全报表；
4、监督劳防用品的合理使用；
5、管理特殊工种人员，建立各类台账，联系、安排复审；
6、执行国家、地方政府的各项安全管理规定；
7、建立项目的安全保证体系和各项安全制度、编制安全生产计划并监督执；
8、组织安全检查、安全教育、安全活动和特种作业人员培训和考核。
二、任职资格
1、高中以上学历。
213 、3年以上相关工作经验。
机电工岗位员工
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、执行管理处制定的《机电设备管理手册》和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修人员。
4、定期清洁所管理设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁。
5、严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。
6、发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。
7、定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。
8、积极完成上级交办的各项临时任务。
二、任职资格
1、取得特殊工种上岗证；
14
食堂工作人员任职要求
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、必须持有“健康证”后方可上岗，做好个人卫生，不留长指甲。
4、对用餐的员工要一视同仁，耐心，和气，热情。
5、在办公室领导下，管好用好食堂的所有财产（做好实物财产的台帐目录），严禁公物外流。
6、确定当天就餐人数，以免不必要的浪费。
7、严格执行食品卫生制度，强化食品卫生安全意识，食品操作规范化，努力提高操作技能。
8、加强成本核算，节约用水，用电，用煤气等原材料。
9、认真做好食品采购，把好食品卫生关，及时开具发票。
10、学习食品卫生知识，不买腐烂变质、超保质期或其他不符合规定的食物，保证食 品安全可靠。
11、采购食物严格在有许可证的经营单位采购食品及原料，并开具正规发票。采购要有计划，精打细算，增加花色品种，食品必须新鲜。
12、建立验收制度。当天采购的食品及原料，做到当天验收并在发票上签名。验收时，先验收食物与当天菜单是否相符，再验收食物质量，并核对价格和数量。如验收结果发生异常，及时向办公室汇报，并做好纪录。
13、准时上下班，认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持规范化服务，坚守 工作岗位，有事请假。
二、任职资格
1、经过体检合格；
2、经培训合格。15
保洁工任职要求
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、厕所、洗手槽每天冲洗两次，并随时保持清洁，阶梯教室每使用过走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁；走廊、楼梯、地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；
4、随时清倒垃圾桶，墙顶每月打扫蜘蛛网、扬尘等一次；
5、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告，墙壁无广告纸、无乱贴乱画，厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物，天花板无蜘蛛网；
6、当天的垃圾要当日清运、不许堆积，垃圾必须按可回收与不可回收进行分类存放与处理。
7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等，清洁工具摆放整齐，放在指定位置；
8、爱护清洁工具及用品，定时清洗垃圾车。
二、任职资格
1、小学学历；
2、经培训合格。16
水处理工任职要求
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、在班长的管理下，对污水处理进行控制，确保污水排放符合排放标准
4、每天上岗前认真检查污水处理的有关设各是否正常。
5、设备操作按照操作规程执行。
6、严格遵守操作安全规程，每天做好相应的记录。
7、每天打扫污水处理站内外环境卫生，保持工作场所的清洁。
二、任职资格
1、初中以上学历，能记录操作过程。
2、经培训合格。
17
水质化验岗位任职要求
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、按要求准确配制化验用试剂及溶液并做好标识；
4、认真记录水质分析结果；
5、对各类仪器及化学用品分类妥善保管；
6、对排放水口的水质化验一天不少于
3次；
7、搞好实验室卫生，保持整洁与通道畅通；
8、做好检测设备的保养。
二、任职资格
1、高中以上学历；
2、经考试合格。
18
甲醇回收岗位任职要求
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、负责车间甲醇回收工作，对回收产品质量负责，做到清洁生产、节能降耗
4、遵守设备操作规程，对所用设备、仪器、工具负责保管和日常维护
5、认真如实填写质量记录
6、负责工作现场、更衣室及卫生包干区的卫生
7、积极主动参加各种培训
8、服从工作安排，完成主管安排的各项工作
二、任职资格
1、初中以上学历；
2、经培训合格。
19
废气处理岗位任职要求
一、岗位职责
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、严格遵守废气处理操作规程，做好操作记录；
4、做好设备的一级维护保养工作；
5、完成上级交待的其它任务。
二、任职资格
1、初中以上学历；20
2、经培训合格。
带式干燥岗位任职要求
一、岗位职责：
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、负责车间产品的烘干，对产品的烘干质量负责。做到清洁生产、节能降耗
4、遵守设备操作规程，对所用设备、仪器、工具负责保管和日常维护
5、认真如实填写质量记录
6、负责工作现场、更衣室及卫生包干区的卫生
7、积极主动参加各种培训
8、服从工作安排，完成主管安排的各项工
二、任职资格
1、初中学历；
2、培训合格。
21
制造岗位任职要求
一、岗位职责：
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、负责车间产品的制造，对产品的制造质量负责。做到清洁生产、节能降耗
4、遵守设备操作规程，对所用设备、仪器、工具负责保管和日常维护
5、认真如实填写质量记录
6、负责工作现场、更衣室及卫生包干区的卫生
7、积极主动参加各种培训
8、服从工作安排，完成主管安排的各项工
二、任职资格22
1、初中学历；
2、培训合格。
压滤岗位任职要求
一、岗位职责：
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、负责车间产品的压滤，对产品的压滤工作质量负责。做到清洁生产、节能降耗
4、遵守设备操作规程，对所用设备、仪器、工具负责保管和日常维护
5、认真如实填写操作记录
6、负责工作现场、更衣室及卫生包干区的卫生
7、积极主动参加各种培训
8、服从工作安排，完成主管安排的各项工
二、任职资格23
1、初中学历；
2、培训合格。
粉碎岗位任职要求
一、岗位职责：
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、负责车间产品的粉碎，对产品的粉碎质量负责。做到清洁生产、节能降耗
4、遵守设备操作规程，对所用设备、仪器、工具负责保管和日常维护
5、认真如实填写质量记录
6、负责工作现场、更衣室及卫生包干区的卫生
7、积极主动参加各种培训
8、服从工作安排，完成主管安排的各项工
二、任职资格24
1、初中学历；
2、培训合格。
拼混岗位任职要求
一、岗位职责：
1、严格遵守公司安全生产规章制度，确保安全生产各项措施落到实处
2、严格遵守公司《人事管理制度》及各项补充规定
3、负责车间产品的拼混，对产品的拼混质量负责。做到清洁生产、节能降耗
4、遵守设备操作规程，对所用设备、仪器、工具负责保管和日常维护
5、认真如实填写质量记录
6、负责工作现场、更衣室及卫生包干区的卫生
7、积极主动参加各种培训
8、服从工作安排，完成主管安排的各项工
二、任职资格
1、初中学历；
2、培训合格。25
第17篇：小区物业管理各岗位职责
吉祥小区物业管理制度
治安管理规定
1、非小区住户不得随意进入小区，来访者须在门卫处登记，经同意后方可入内。
2、装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区。
3、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度；自行车停放在指定位置。机动车辆不得随意停放，住户车辆按规定停放在指定的停车位置。
4、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时，必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区，并配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核，如住户确实无法陪同，必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码，并签名确认同意，方可将物品搬出。
5、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时，物业管理员和住户都有义务积极配合，维护小区的安全稳定。及时采取措施，维护现场秩序，通知有关部门，并做好善后工作。
6、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度，对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。
7、住户应“看好自家门，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意识。
8、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序，造成治安隐患的人和事。
9、小区的经营户须依法经营，遵守国家政策、法规，服从物业管理处的管理，不得从事非法经营活动。
环境保护管理规定
1、爱护园林绿化，不采摘花朵，不践踏草坪，不损坏树木。
2、爱护公共设施，不乱拆、乱搭、乱建、乱贴，保持小区环境整洁。
3、小区各户不得乱扔废弃物，乱倒污水及排放其它污染物。
4、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音，违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。
5、小区内各种车辆在指定地点停放，出入禁鸣，整齐有序。
清洁卫生管理规定
1、请自觉维护小区的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。
2、垃圾装袋，置于垃圾收集点内，以便及时收集清理。
3、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。
4、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政府的有关规定，且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时，不污染环境。宠物伤人由其主人负责赔偿。
1
5、住户装修房屋，不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。
6、小区内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴，违者负责清除和粉刷费用，并在公告栏予以曝光。
7、经营户不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。
8、提醒进入小区的亲友，遵守小区的管理规定，维护小区的整洁。
9、物业管理处负责小区的垃圾清运和消毒工作，积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传，使住户人人爱清洁，个个讲卫生。
停车管理规定
1、所有外来车辆未经许可，不得进入小区；闲杂人员不得入内。
2、小区住户车辆停车须办理车辆停放卡，一车一卡，持卡出入；临时停车须登记，经同意发临时车辆停放卡，持卡进入，离开时退卡。
3、车辆进入小区禁止鸣喇叭，限速5公里/小时。
4、小区内禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放；
5、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离，不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。
6、保安人员应对停放车辆认真检查车型，车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况，发现问题应及时通知车主并作好登记；
7、车辆停放后，车主要带走车上所放置的物品，并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负；
8、进入小区的车辆不慎损坏一切公共设施、设备，时需照价赔偿，若造成严重事故者将追究其法律责任；
9、有固定车位的车主要严格按照物业规定的停放费标准，按时交费；临时车辆由管理员指引停放位置，并根据相关规定收费；
10、若车辆在停放区被损坏者，原则由损坏双方协商解决，严重者可向保险公司索赔，当班保安员与物业公司共同协助调查处理；
11、所有停放车辆，必须按规定停放，对违规行车和停泊车辆的车主，管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施，由此造成的损失一概由车主负责。
12、若车主不慎丢失车辆出入卡，应立即通知管理人员，提供有关资料，经核实后缴纳办卡成本费，由物管公司补发出入卡；
消防安全管理规定
1、消防工作坚持“预防为主，防消结合”的方针，实行综合管理、群防群治。
2、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传，提高住户消防安全意识。
3、物业管理办定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、保养，使其经常处于良好备用状态，并将检查情况报上级备案。
4、严禁外来装有危险品车辆进入小区，教育儿童勿在小区内玩火。
5、发现初期火灾要及时扑救，对情况严重难以扑灭的，应及时拨打“119”电话求救，并协助维持火场秩序，配合事故处理。
2
6、自觉遵守电器安全使用规定，不得乱拉临时电气线路，严禁擅自拆、改、装燃气（燃油）设施和用具。
7、遵守市政府燃放烟花爆竹的有关规定，杜绝火险隐患。
8、进行室内装修，必须严格遵守装修管理规定，防止发生火灾事故。
9、不准从窗户向外扔烟头，没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。
10、楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻，不得擅自封闭或堆放杂物。
11、消防设施、器材不得挪作他用，严防损坏和丢失。一经发现，将作出严肃处理。
12、物业管理处对违章用火、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为，及时制止或向有关部门报告。
吉祥小区物业管理办公室职责
（一）物业共用部位、共用设施设备的使用管理和维护；
（二）公共绿化的维护；
（三）公共区域的保洁；
（四）公共区域的秩序维护；
（五）车辆的停放管理；
（六）物业使用中对禁止性行为的管理措施；
（七）收交物业费、停车费和物业维修、更新、改造和养护费用的帐务管理；
（八）物业档案资料的保管；
（九）配合居（村）民委员会做好社区管理相关工作；
3
（十）定期听取业主的意见和建议，改进和完善服务；
（十一）业主大会或者业主委托的其他物业服务事项。
吉祥小区物业管理办公室主任职责
一、负责物业管理办公室全面工作，履行物业管理、指导、监督、协调、服务职能。
二、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。
三、负责物业人员招聘、考核、录用、奖惩、辞退及岗位调整等工作。
四、负责物业人员的劳动工资编制及常规培训和考核。
五、负责小区物业费用的收缴和各类费用收支的审批。
六、负责组织检查劳动纪律，针对存在的问题采取必要的措施。
七、负责签订小区物业专项服务合同。
八、完成村或社区等部门交办的其他工作。
保安职责
1.坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生；
2.在值勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的
4
权力；
3.对发生在小区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力；
4.按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域；
5.对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查；
6.在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫；7.宣传法制，做好“三防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素应及时的向上级汇报，共同协助整改；
8.对有违法犯罪行为的嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查；
9.积极配合保洁、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向上级汇报；
10.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法；
11.廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪份子作斗争；12.积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项服务工作；
13.认真完成领导交办的其它任务。
巡逻岗工作标准
1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；
2.仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；
3.器械佩带、物品配备齐全、整齐；
4.白天巡逻小区不少于6次；夜间巡逻小区不间断；
5.认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报；
6.巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报；
7.对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作；
8.巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯；
9.接住户电话报案后，3分钟内到达现场；
10.熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；
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车辆管理工作标准
1.外来车辆未经许可，不可进入小区；
2.进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理；
3.凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，一律不准驶入辖区；
4.驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生；（救护车、警车、救火车除外）
5.辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围，作到一车一证、一证一位、车证齐全，见证放车；
6.车辆管理员礼貌待人、热情周到；
7.车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位；
8.车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主；
9.临时停放车辆收交费率100%；
10.每车位文字档案齐全、资料准确率100%；
11.外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100%。
保洁员职责标准
一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。
二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日负责清扫公共道路、住户楼下场地、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
四、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
五、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
六、处理与清洁卫生相关的其他事宜。
七、定期在小区投放药饵对小区内蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
八、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。
水、电维修工岗位职责
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（1）严格遵守物业员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。
（2）熟悉给排水系统（各种水泵、管道、阀门、控制设施）和各种机械设备、供水供电设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。
（3）当班期间及时巡视检查上下系统设备和其他设备的运转情况，并做好巡检记录。
（4）及时进行设备的维修保养，维修保养要及时，质量要保证，记录要完整并存档保管。
（5）做好应急（漏水、漏电、污水外溢等）抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修，重大泄漏应在领导和工程师的指导下进行，配电设备发生事故时不得离岗。
（6）每月进行一次分管设备的维修保养工作。
（7）积极配合其他工种工作，努力完成领导交给的其他任务。
第18篇：物业管理项目各岗位职责
物业管理项目各岗位职责
项目经理岗位职责
1）全面负责管辖物业之各项工作，履行计划、组织、监督、协调职责，保证物业正常及良好的运作，以最大努力提升业户的满意度。
2）制订及修订物业各项规章及制度，审视服务中心人员编制。 3）编制财务预算，监督控制物业财务状况，视经济能力适当改善物业的管理水平（如员工质量、设施、装饰装修等）。
4）执行公司的政策及管理目标，编制和批准服务中心年度工作计划、年度培训计划、年度维保计划，并下发执行。
5）定时或不定时巡视物业，以监督各项物业管理工作的质量。 6）与业户、业委会、居委、街道和政府有关部门保持良好沟通。 7）定期向公司汇报物业状况，并提出适当建议。 8）年终对全体员工进行绩效考核，总结年度工作。 9）负责处理特别事宜，如重大突发事件、重大投诉等。 10）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
文员岗位职责
1）负责物业服务中心日常行政、人事工作及相应的文书档案管理工作。 2）负责服务中心与公司、与外界往来文件的管理工作，负责服务中心管理例会会议纪要的整理及归档工作。
3）协助公司人力资源部办理员工入职和离职手续，确保手续及时和齐全，资料保存完整。
4）负责公司各项人事规定及政策的具体实施，向员工进行人事政策培训，以及日常的人事政策解答。
5）负责员工考勤汇总工作，按公司人力资源部要求及时提交考勤汇总报表。
6）负责跟进员工绩效考核工作，及时完成相关表格签收及报表汇总。
7）负责跟进服务中心月度物料申购工作，及时汇总申购计划表，每月按时上报公司。
8）负责服务中心办公类物料的发放控制工作。
9）负责服务中心公章的保管和使用控制，确保必须经由服务中心项目经理同意后方可使用公章。
10）负责服务中心办公室的内务工作，始终保持干净整洁的办公环境。
11）负责服务中心办公设施设备特别是电脑、复印机、打印机、电话总机、传真机、饮水机等的管理和维护，使其始终处于良好状态，遇有故障时须立即联系有关方面维修。
12）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
出纳岗位职责
1）负责管理费、电费等费用收缴的登记、汇总、报表统计等事宜。 2）按规定及时将收取的费用解至银行帐户或上缴至指定部门。 3）负责保管服务中心备用金（如有），负责各项日常开支的报销，并注意保持一定的余额，及时汇总至公司财务部报销。
4）负责固定资产及低值易耗品的管理。 5）每月定期与公司财务部核对费用收缴情况。 6）保管好财务类文件、单据、记录等资料。 7）按规定统计相关信息和数据上报公司有关部门。 8）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
客服主管岗位职责
1）负责业户收楼入伙、二次装修受理、门禁卡办理等工作。 2）负责处理客户投诉，并及时安排人手予以处理。
3）定期或不定期拜访住户，做好记录及跟进工作，与住户保持良好的沟通。
4）负责业户档案的建立与管理，保持业户信息完整、有效。 5）定期进行客户满意度问卷调查，并提交统计分析报告。 6）负责社区文化活动的策划和组织实施。
7）跟进管理费收缴、停车费收缴等事宜，确保收缴率。 8）负责处理一般突发事件，并向项目经理汇报。
9）不定期巡视物业管理区域各处，善于发现项目管理服务中的不足和欠缺之处，协助项目经理协调秩序维护、绿化、清洁、工程与对客服务之间的关系。
10）协助项目经理处理物业对外公关事宜。
11）不定期对物业进行夜间巡视，发现问题严肃处理。 12）负责本部门员工培训工作安排。
13）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
客服助理岗位职责
1）按具体的职责分工和操作流程跟进业户收楼入伙、二次装修、门禁卡办理等工作。
2）做好客户档案资料的收集、整理和保存工作，确保档案资料的完整和有效。
3）妥善受理客户投诉，立即跟进处理，并及时向上级汇报。 4）每天审视客户报修的处理情况，遇不符合保修服务规范的现象须及时调查原因并报告上级。
5）定期或不定期拜访住户，做好记录及跟进工作，与住户保持良好的沟通。
6）统计并分析客户投诉、报修、问询、质疑、求助、建议等状况，向上级提交汇总分析报告。
7）凡发现物业区域内任何管理服务方面的不足和欠缺之处，应及时通知秩序维护、环境维护、工程维修各本部门的相关人员及时处理，以维持项目良好的管理服务品质。
8）安排并跟进各类对客有偿服务项目。 9）跟进管理费收缴事宜，确保收缴率。 10）协助进行客户满意度问卷调查工作。
11）负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听。 12）受理业户提出的各类问询、质疑、求助、建议以及各类申请。 13）跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访。
14）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
秩序维护主管岗位职责
1）全面负责小区的安全协防及秩序维护工作。
2）负责检查秩序维护工作的各项记录，并针对记录进行核实、整理和归档；及时处理记录中反映的各种隐患和问题，并将处理结果反馈上级。 3）负责小区内的消防工作，定期检查、记录所辖项目内的消防器具、器材完好状况，及时调换过期、失效的器材，每年必须组织安排一次消防演习（演练），并定期组织义务消防队伍的消防训练。
4）安排下属秩序维护员的工作，不定期检查、审视员工工作质量和工作表现，负责下属员工的日常管理、考核、安全教育、应急预案和物业知识的培训及技术管理和指导。
5）组织开展下属秩序维护员的培训工作，培训员工良好的职业道德、娴熟的工作技能和亲切的服务态度，视需要对其他条线员工开展应急预案等方面的培训。
6）及时妥善地处理各项治安和突发性事件，若遇重大或严重事件，应立即赶到现场处理，尽可能减少对业户、公司和项目的影响。
7）协助处理客户投诉事宜。
8）定期完成并上报相关专项检查报告、评估报告等。
9）严格遵守执行公司及服务中心的各项规定，按照标准来完善工作内容、流程和要求，并做好相应的记录。
10）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
秩序维护领班岗位职责
1）全面安排本班次各个秩序维护岗位的业务工作，负责当班期间小区的安全协防（治安、消防等）及秩序维护工作，同时应兼顾小区的保洁、绿化、设施设备使用状况等事宜，遇有问题应及时解决或联系相关条线人员解决。
2）在服务中心（特别是服务中心负责人和秩序维护主管）下班期间，小区现场如无更高级别人员，则秩序维护领班应作为现场当值最高负责人全面负责小区内属于公司管理职责范围内的一切事宜，维持秩序维护、保洁、绿化、设施等各条线的管理服务工作正常开展。
3）以要害部位为重点兼顾各个方位的治安、消防动向，做到勤观察、勤分析，善于发现并及时解决问题，如发生突发性事件及急性案件，应设法采取应急措施，制止事态的扩大，并注意保护现场，及时向上级报告。
4）根据秩序维护主管布置，负责定期检查管辖范围内的消防设施器材是否齐全及完好，并做好相关记录，在检查设备机房消防器材时，必须有专业人员陪同。
5）负责督导、检查、考核本班次秩序维护人员的出勤、仪容仪表及工作表现，发现问题及时纠正，如解决有困难，应及时向上级汇报。
6）负责维持工作场所良好的环境卫生状况，确保物品按规定使用且摆放整齐有序、环境卫生干净整洁、设施设备状况良好。
7）负责做好本职岗位要求的各项记录，负责督导、检查当值期间内秩序维护工作的各项记录，确保记录完整、有效。
8）在当值期间对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。 9）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
秩序维护员岗位职责
1）注意仪容、仪表，按规定着装并佩戴工作证，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。
2）文明服务，礼貌待人，见客主动问好并提供必要的帮助。 3）做好上岗后、下岗前的交接班工作，包括物品移交及工作移交，跟进未处理问题的解决结果。
4）按门岗、巡检岗、监控岗等具体的岗位工作指引做好本岗位工作，包括但不限于车辆进出管理、人员进出管理、物品进出管理、车辆停放管理、二次装修管理、消防安全管理、日常巡检、监控等。
5）对小区的设施设备、绿化清洁状况负有看护维护之责，遇有问题立即联系相关部门跟进处理。
6）保持与各岗的联络畅通，详细记录当值期间的工作情况。 7）如遇到火警或其他紧急突发事件，应听从领班安排并按应急方案实施。
8）发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结与协作。 9）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
工程主管岗位职责
1）负责制定工程部的年度工作计划，安排本部门员工的工作，落实各项规章制度及作业规范，保证设备设施运转良好。
2）负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。
3）负责安排人力保证业户报修服务，协助处理客户投诉事宜。 4）负责制定工程年度预算及关于大修和设备安装的计划。 5）负责计划和实施工程部各级员工的培训工作，督查他们的工作表现和技术水准，关心他们的工作和生活，对人事任免提出意见与建议。
6）主持召开部门的工作例会，检查、签收各岗位的工作日记，保证工程部各项工作运作正常。
7）负责计划、监督、测试并验收物业各类设备的检修工作。 8）负责检查、督促员工严格按照服务中心制定的规章制度进行工作。
9）负责策划和组织每一项紧急维修工作，妥善处理各类设备设施的突发事件，并及时与相关部门联系，共同配合做好结合部工作。
10）带领部门员工积极参加各类突发事件处理预案的演练和培训，确保在发生突发事件时能够正确处置，将损失降到最小。 11）负责每月检查工程材料库存及零、配件的消耗情况，若发现短缺，应及时提出购买申请。
12）负责工程部设备档案的管理工作。
13）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
工程技术员岗位职责
1）注意仪容、仪表，按规定着装并佩戴工作证，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。
2）保持工作区域及办公区域的干净整洁。
3）服从工程主管的工作安排，严格遵守各项管理制度，认真完成工作任务，积极钻研业务。
4）妥善保管和使用机房钥匙、各类工具及器材，如有损坏或遗失需照价赔偿。
5）熟悉小区设施设备位置及状况，掌握设备操作规程。 6）负责分工范围内的设施设备的运行控制及管理，做好设施设备巡检及各项维修保养工作。
7）按规范做好入户维修及检修工作。
8）遇设备故障或损坏时，保持冷静，迅速采取紧急处理措施制止事态扩大，同时立即报告上级。
9）严格按规范做好二次装修现场的巡查工作，防止并制止影响小区安全、破坏房屋结构、违反装修规定等现象。
10）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
环境主管岗位职责
1）负责项目清洁及绿化养护等方面的环境维护管理，安排本部门员工的工作，落实各项规章制度及作业规范，保证环境整洁、良好。
2）负责分配保洁工日常清洁责任区域及工作内容，对其清洁作业情况进行监督、检查，督促下属员工的工作表现或分包商的服务品质。
3）负责制定大清洗计划及绿化养护计划并跟进落实。 4）负责制定部门员工培训计划并跟进实施。
5）带领部门员工积极参加各类突发事件处理预案的演练和培训，确保在发生突发事件时能够正确处置，将损失降到最小。
6）负责每月检查工具、材料的消耗及库存情况，若发现短缺，应及时提出购买申请。
7）合理安排单元保洁有偿服务事宜，拜访客户以听取意见并及时改进。
8）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
环境领班岗位职责
1）协助环境主管做好本部门各项管理工作，在环境主管休息和因公未在在岗期间，代为行使环境主管之责。
2）组织召开保洁员班前例会，负责检查保洁员仪容仪表、精神面貌、到勤情况，安排当日临时性工作等。
3）做好日常保洁物料的申购、保管、发放工作，月底做好下月物料预算和上月物料消耗统计。
4）协助处理内、外纠纷及业户投诉。
5）协助主管对新员工进行培训及岗位工作指导等。 6）负责对大型保洁器具、设施的定期维护和保养。
7）加强业务、管理技能的学习，全面熟悉各项管理及操作规程，并熟练掌握清洁剂和机器设备的使用、管理、维护，努力学习业务知识，提高工作效率。
8）每日对保洁员的工作质量和服务水准做出客观、公正的评估，给与指导、帮助和引导，关心员工的生活和思想动态，有影响团队的和谐趋势时应及时上报直接上司，能自行处理则及时处理给与帮助。
9）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
保洁员岗位职责
1）对工作对上级负责，负责责任区域的清洁服务工作，搞好客户物业之环境。
2）自觉遵守公司各项规章制度及部门常规。 3）参加领班和主管主持的例会。
4）熟练使用各种清洁剂及清洁工具，并珍惜爱护自己使用的工具。 5）服从分配，工作认真、细致、尽职尽责的做好本职工作。 6）努力学习业务技术知识，提高工作效率。 7）讲究工作方法，提高工作质量及频率。 8）热爱本职工作，树立良好职业道德。 9）完成部门主管、领班交待的其他工作。
第19篇：运营部门岗位职责及任职要求
运营部门岗位职责及任职要求
职位：海外商务专员
工作职责:
1.根据公司发展战略完成各类海外商务工作任务：版权输出与引进、联合运营、异业合作、渠道拓展等。
2.负责定期对各地同类产品与市场状况进行调研分析。
3.熟悉合作伙伴内部组织结构与管理流程，跟进了解各地的最新市场及相关政策，结合公司业务发展，寻求合作机会。
4.洽谈合同，参与合同的签订并跟踪所签订合同的执行情况。
任职要求：
1.性格开朗，具备较强的人际交往与商务拓展能力。
2.二年以上商务合作相关工作经验，具有游戏行业工作经验者优先。
3.具备敏锐的洞察力、较强的综合分析能力。
4.熟练的英文听说读写能力，能够与外籍人士进行流利的英文沟通。
职位：数据分析专员
工作职责:
1、建立研发数据仓库，设计和建立数据分析模型；
2、根据要求对运营数据、玩家日志等进行分析；
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、有统计学、心理学或营销学的专业背景；
3、二年以上数据挖掘工作经历，掌握基本的数据挖掘分析技巧；
4、对网络游戏有一定程度的热爱和了解，有网游行业经验者优先；
5、有较强的分析能力，能熟练应用各类计算机统计软件；
6、良好的团队合作精神和敬业精神；
7、良好的学习意识，能承受一定的工作压力，具有高度的耐心、细心和恒心；
职位：游戏产品专员
岗位职责：
1、产品相关所有系统及内容的测试，与开发团队保持沟通，保证产品质量；
2、产品内容及版本的管理，根据运营策略及产品计划，进行产品版本更新计划的规划及执行；
3、根据测试内容及玩家意见和需求，对产品后续内容及版本的开发提出合理化建议；
4、产品相关线上活动的策划及执行，发展良好有序的游戏社会关系，提升玩家对于游戏的黏度；
5、产品为基础或相关的增值项目的研究规划及具体计划的组织执行；
任职要求：
1、1年以上网络游戏产品研发或运营相关工作经验，具成功网游产品研发及运营相关工作经验者优先；
2、出色的网络游戏产品规划和项目管理能力，良好的沟通能力；
3、精通互联网游戏产业状况及发展方向，深刻理解用户需求；
4、具备高度激情，充满想象力和创造力，热爱游戏事业，勇于接受挑战。
第20篇：质检部岗位职责及任职要求
1.负责本公司产品质量管理工作，按iso9000:2000、yyt0287-2003标准要求建立质量管理体系，
确保及提高产品质量符合规定要求。
2.制订产品质量检验规范
3.建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，每月进行质量总结分析，提
出改进意见。
4.及
时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核
结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决
办法。
5.负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行。
6.每月召开一次质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善， 组织公司内各部门和生产骨干
开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。
质检部根据工作需要设置以下岗位：
质检部经理、质检员
一、质检部经理
（一）岗位职责
1.负责公司质量管理体系的建立和持续改进产品质量工作。
2.负责公司的原材料进货、生产过程以及成品检验三个环节的检验工作。
3.负责质检部门的仪器、设备以及公司的计量器具的校正、维护计划并实施。
4.负责公司产品质量信息反馈的统计分析即时与公司领导、其它部门的沟通。
5.参加公司内部质量审核，协调和落实纠正和预防措施，跟踪验证，负责供货方审核验证工作。
6.完成公司安排的其它临时性工作。
（二）任职要求
1.爱岗敬业，工作态度端正热情高；
2.具有相应的大专学历，有多年从事医疗器械质量检验经验。
二、质检人员
（一）岗位职责
1.公司检验人员归属质量检验部门；
2.公司质量检验人员应严格按照产品标准、产品技术图纸、工艺文件、检验卡片，客观地记录
检验测量情况；
3.质量检验人员严格按操作规程和使用说明开启实验设备、实验仪器；
4.质量检验人员在试验和测量中应详细记录检验仪器、设备的运行状态及环境情况；
5.质量检验人员在工作中发现产品质量出现异常现象时，应立即上报部门主管，即时纠正、处
理异常情况；
6.完成公司安排的其它临时性工作。
（二）任职要求
1.爱岗敬业，工作态度端正热情高；
2.检验人员必须有中等教育以上学历，检测人员应经培训持证上岗。
