推荐第1篇：技师部培训大纲
技师部培训大纲
培训时间：预计15
8月3日——8月18日 培训地点：鼎足帝都
培训材料：文字，视屏，气球，一次性口罩
培训内容：理论：员工的心态，团队意识，协作能力，忠
诚，感恩，沟通的技巧，推销的技巧，日常行为规范。
实操：礼节，礼仪，礼貌，报钟报号，足疗，
保健，养生，理疗。
视频：做一个爱岗敬业的好员工，学会感恩。 游戏：，锻炼团队协作能力，员工之间信任。
培训目的：打造专业，标准化服务，提高员工整体技术水平和自身素质，完善工作不足，提高业绩，再创新高，共创辉煌。
技术总监：巩明
2015年8月6日
推荐第2篇：技师部介绍
技师部介绍
技师部职能：技师部是向企业提供各类优秀技师人才，能向宾客提供优质的按摩服务，为企业创造效益的部门。
什么是技师：技师就是具备相关技术或精通一些技巧、技能的人员，本俱乐部的保健按摩技师是根据宾客的需求，运用以保健为目的的按摩技术，在人体体表部位施以一定的力量的、有目的、有规律的手法操作活动的人员。
技师部工种：中式泰式香薰技师、御尊养身技师、中医师、足浴师、采耳师、擦背师
技师部项目：中式按摩、泰式按摩、香薰按摩、御尊养身、中医按摩、拔火罐、刮痧、足底按摩、香薰松腿、捏刮脚、修脚、头肩按摩、采耳、修手、擦背、蜂蜜护肤、牛奶护肤、矿物盐护肤
各类按摩项目的疗效及特点：
中式按摩：手法以点穴，放松为主；疏松经络，达到解除疲劳，强身健体的作用。适合各种人群。
泰式按摩：渗透力比较强的指法，掌法，慢慢走遍全身经络穴位，以压的动作为主，从以求达到全身筋脉，肌肉关节放松的一种手法，适合中青年人群。
香薰按摩：以植物香熏精油，用柔和的掌法顺滑，推拿局部及全身经络的的一种手法。推活经络，让精油通过按摩这一过程，渗透到肌肤里，并推拿淋巴腺及五脏六腑的新陈代谢循环。适合各类人群，特别适合女性。 御尊养身：以轻柔、缓慢的手法顺滑人体十四经脉，增强血液、淋巴循环，平衡内分泌系统，调节生理平衡，达到排毒、固气、养元、消除疲劳、增强人体免疫力，改善现代都市人亚健康之功效。
中医保健：以民间传统理疗为主，如：拔罐，刮痧，等针对人们的亚健康状态， 做以理疗，起到缓解症状，防病强身，扶正祛邪，补元养气的效果。 拔火罐: 拔火罐”是民间对拔罐疗法的俗称，又称“拔管子”或“吸筒”。它是借助热力排除罐中空气，利用负压使其吸着于皮肤，造成瘀血现象的一种治病方法。这种疗法可以逐寒祛湿、疏通经络、祛除淤滞、行气活血、消肿止痛、拔毒泻热，具有调整人体的阴阳平衡、解除疲劳、增强体质的功能，从而达到扶正祛邪、治愈疾病的目的。
刮痧：主要用于治疗头痛，风湿，内脏虚火旺盛，通过此手法可消除以上各种症状，利用刮痧板在背部操作。
足底按摩：千里之行始于足下，足底穴位相通人身体五脏六腑，通过对足底小腿120多个反射区，穴位按摩，调节体能平衡，促进血液循环。
香薰松腿：以植物香熏精油，用柔和的手法，推拿腿部缓解腿部疲劳，疼痛
捏脚： 足疗技师根据脚底的穴位进行按压，使全身身心得以放松，内部器官得以锻炼，是保护人体健康的一项重要措施。
刮脚：足疗技师采用刮脚刀帮您去除脚趾尖、脚底的死皮，能刮去脚气，使脚皮细肉嫩，光滑美观。
修脚：足疗技师采用修脚刀帮你去除脚趾的指甲，并刮去周围脚皮。具有美化脚趾，脚趾甲的功效。
头肩按摩：可有效缓解肩周炎、颈椎病、神经性头痛、顽固性失眠等亚健康顽症。 采耳：清洁耳道，刺激耳道神经，预防中耳炎。 修手：修剪指甲、除去死皮。 擦背：俗话说：“三洗不如一擦”。通过擦背既能去污净身，又可增加体内热量，促使毛细血管舒张扩充，加快血液循环抵御严寒。擦背还有散胃寒、泻胃火、心气外发等种种疗效。故民间有“擦背败心火”的说法。现代研究还发现，擦背后淋巴运行加快，增强吞噬体内细菌能力，提高人体免疫力。
蜂蜜护肤：新鲜蜂蜜涂抹于皮肤上，能起到滋润和营养作用，使皮肤细腻、光滑、富有弹性而且抗皱，滋润保湿
牛奶护肤：有美白、紧致肌肤、补水保湿等一系列的护肤作用。
矿物盐护肤：矿物盐对青春痘、生疮、过敏性皮炎、香港脚、金属过敏、虫咬、脓疮、干癣、荨麻疹、疮疹、粗糙皮肤、蛇皮症、老年性皮肤瘙痒症、头皮屑、脱毛症等都有一定疗效。
推荐第3篇：技师部规章制度
金指足浴技师部规章制度
1、技师上班统一工装，工牌，穿高跟鞋，化淡妆，违者20元一次。
2、钟房报钟五分钟之内到达指定房间，违者20元一次。
3、上钟刷上钟卡，下钟刷下钟卡，物品要归位，违者20元一次。
4、上钟不能偷钟少时，提前下钟要找当班管理人员跟进，超钟15分钟由技师买加钟单,注买该项目加钟单。
5、上班时间技师不能私自离开技师房，15分钟内给予20元处罚，15分钟以外按买钟处理，超出1小时按旷工。
6、技师旷工白天100元，晚上200元，一日300元，连续三天旷工按自动离职处理，不给予清算工资。
7、不得在顾客面前透漏她人隐私，违者200一次。
8、技师不能串通钟房人员，营销，制造假约钟假点钟，违者100元。
9、上班时间不服从安排，私自拒钟，违者100元，态度恶劣者200元。
10、上班时间迟到15分钟内处罚20元，迟到20分钟按买钟处理，一个小时以上按旷工处理。
11、未到上下班时间早退，按2元一分钟计算处理。
12、不爱惜公司财物，照价赔偿。
13、每个月4个小时临时假，超出按买钟结算。
14、私自外出导致钟房找不到人，10分钟处罚20元。
15、上钟进房礼仪没做或者未到位，一经核实20元一次。
16、上钟看电视50元一次。
17、营业区不能大声喧哗，导致客诉50元一次。
18、未经请示，带家属或朋友进技师房，违者50元一次。
19、见客人不主动问好，打招呼20元一次。20、偷吃公司客用品，如水果、糖果者，一经发现50元一次。
21、因服务态度或手法引起客诉者，一经核实由本技师承担该单，情节严重者处罚100元以上罚款。
22、下钟物品不带回原处者20元一次。
23、公司聚众斗殴者打架者，罚款300元，影响严重者，给予开除处理，请所有家人规章制度谨记于心，一旦触碰，坚决执行。
24、如有发现收小费者，按小费金额十倍罚款（例如100元罚款1000元）。
25、技师不允许在房间内发生超出服务范围之外的事情，一经发现罚款500元，情节严重者，给予开除处理。
26、公司杜绝一切有和黄、赌、毒有关系的行为，一经发现，将立即给予辞退或开除处理，情节严重者，送公安机关处理。
金指足浴
推荐第4篇：桑拿技师部实操培训计划
桑拿技师部实操培训计划
1）技师在楼面时需要领用上钟用品时，应到所在楼层的服务台处领取，并做好相应的登记，再经服务员核查后方可领用：技师下钟后必须及时归还物品，并做好与服务员之间的交接手续，否则视为违规。
2）技师在楼面必须遵守公司的各项管理，质检部、楼面人员有权对技师在楼面的一切事宜做出监督，并有权对技师的行为对技师主管进行汇报。
3）技师在楼面所需要一切物品，都可以打内线电话到各楼层的服务台，让服务员将技师所需的上钟用品送进房间。
4）技师在楼面时见到客人和楼面的管理层必须打招呼。
5）技师在楼面时，如遇客人要换技师一定要通过楼面的人员，并由楼面人员打电话到钟房换技师，如技师不经过楼面的人员私换技师的则视违规：技师应在15分钟内察觉客中的心理，并及时更换技师，如因技师本身问题，超过15分钟被客人更换的，而客人不愿买此钟的，将由此技师买单。
6）在客人下钟后，技师必须提醒客人拿齐自己的物品，如不提醒而造成客人的损失，则技师要负责。
7）客人下钟后，技师必须将客人送至服务台处，交给服务员送至休息厅或冲凉房；如客人下钟后，未能在第一时间内出房，则技师必须和楼层服务员交接清楚此客人是什么原因暂不出房间，或告知服务员客人会在什么时间出房，由服务员进行下步的跟进工作
8）客人在上钟期间要去洗手间的，技师必须要亲自带客人去，否则将视为违规；如客人要求技师不用带，技师也要站在房门口等待客人回房，并告知服务员不能送客人的原因。（例如：帮客人看贵重物品等）
9）如技师进房间时未等到客人时，超过10分钟可以回到技师房，但必须和楼层服务员交接清楚，方可离开。]
10）在做钟过程中，如客人需要换按摩模式时，首先要跟客人解释好价格，在客人同意下方可帮其转模式，转模式时一定要打电话给钟房，报清楚客人的锁牌，由什么模式转成什么模式，并主动报给钟房自己的工号：如果需要转房时，则通知楼层服务人员帮忙转房，但技师必须亲自打电话到钟房转房模式。
11) 技师如处于下班状态时，一定要打电话到钟房查询一下自己是否还有点钟方可离开，如因技师下班没有问钟房而造成跑CALL、点钟，则由技师自己承担责任。
12)客人下钟后需要在会所留宿的一定要填写贵重物品保管单（详见单据）
13)客人要提前下钟的，必须填写提前下钟的结单，再由楼面服务员证明方可有效。（详见单据）。
14）客人用餐，如果是免费的自助餐是不可以在房间食用的，如果是另外收费的食品可以在房间内食用，但是技师应尽量劝客人在餐厅食用，因为房间的地毯弄脏后不容易清洗，故尽量不要在房间食用。
15）技师在上钟期间不可以离开房间，有任何需要都可以打电话给服务员，让服务员帮忙，上钟90分钟之内不可以上洗手间，但可以有1分钟时间去洗手，在洗手时必须开着洗手间的门，但必须要同客人打招呼，如不同客人讲明而造成客人的投诉，则由技师负责。
16）本会所按摩消费必须是双钟起，只要超过15分钟的都要按照1个钟计算，客人在以下几种情况下可以有单钟的：客人换技师加钟（如做一个钟后再换技师做一个钟），客人按双飞（两个技师都可以有单钟）。
17）如在停电情况下，技师首先要配合楼面的工作，提醒客人拿好自己的物品，技师要站在房门口等待楼面人员处理，尽量不要留房间，以免出现问题。
7、技师上钟流程
1）首先检查仪容仪表，技师上班时应保持良好的精神面貌，按公司规定统一着装、佩带工牌，准备好上钟物品。
2）在接到派工单后，应在2分钟内到达指定房间。
3）到达指定房间后，将房间灯打开，站在门口等客人。
4）带房人将客人带进房间时，技师应主动与客人的招呼讲：“先生/小姐，早上/中午/晚上好，欢迎光临！”
5）在为客人起钟前，应说：“先生/小姐，您好，请看一下您的锁牌号码！”检查看客人的锁牌号和派工单上的锁牌号是相符。
6）如果锁牌号和派工单上的号码不对的情况下一定不能上钟，可以找楼层人员说明情况并及时更正锁牌，技师则回到技师房等下张派工单。
7）如确定锁牌是对的，那么就应同客人讲：“现在我帮您去起钟，现在是××时间，请您稍等，”起钟最多不可以超过1分钟。
8）技师的上钟物品可以打电话让服务员送进房间，并需要检查清楚物品是否有损坏，如无问题要签名确认。
9）开始帮客人服务。
8、技师下钟流程：
1）在房间敲钟后，技师要告知客人两个钟时间已到，并询问客人是否加钟，如不加钟的情况下可以下钟。
2）技师下钟时双手将小费单递给客人说：“请问刚才的服务先生/小姐还满意吗？，请随意奖赏。
3）客人签名后，不管客人有没有签小费，技师都应面带微笑说：“先生/小姐谢谢。“。
4）如客人要出房，技师一定要提醒客人拿好自己的物品，并将客人送至服务台处，交接给服务员说：“先生/小姐，慢走，欢迎下次光临。”
9、技师轮排规则
1）轮排技师以钟房下钟先后顺序予以轮牌。
2）新上牌的技师排在班组的尾牌
3）停牌、公休，请假技师回来上班，一律打尾牌。
4）选钟技师下钟后按下钟的顺序轮牌，点钟、约钟不动牌。
5）挂牌（圈牌）技师20分钟内不动牌，超过20分钟打尾牌。若有退钟按原牌顺序不动
6）下班前1小时不得请假，不得圈牌。
7）头牌必须上钟，不得相互调牌、换牌或顶替上钟，前牌不上钟者，后牌必须上钟。
8）技师同时有点钟、约钟需按客人所提交时间的先后顺序予以上钟。
9）被预约而加班的技师排在尾牌，上完约钟后下钟只按钟房没有手工设置下班，则参加当前轮牌，但不影响其在原班组的轮牌顺序，即不动牌。若技师不够而加班的技师，参与当前轮排，按正常上班轮牌处理，下班后回原班组内原牌不动/ 10）技师连续做三个钟或三个钟以上的在客人买单后当即奖头牌一次，技师奖头牌的顺序为以加钟最多的钟数打在前牌，依加钟数由高到低奖牌。
11）同一锁牌、同一位技师做同一类型3个钟以上的可以奖头牌，如同一锁牌、同一技师客人换类型后同一个类型不够3个钟不奖头牌。
12）不论技师加钟数量多少，头牌只奖一次
13） 买钟技师，同样按其所买钟数来评定加钟数一样可以奖头牌
推荐第5篇：幼师部家长会主持词
湟中职校幼师部家长会主持词
男：尊敬的各位领导，各位老师：
女：亲爱的学生家长们、同学们：
合：大家上午好！ 男：首先，请允许我代表所有的老师、同学感谢各位在百忙之中抽出时间来参加这次家长会。
女：欢迎你们走进校园了解学生在学校的生活，
男：欢迎你们走进校园关注学生的学习和成长！
女：下面我宣布，湟中职业技术学校幼师部家长会正式开始。 男：彩云之南，我心的方向，孔雀飞去，回忆悠长，玉龙雪山，闪耀着银光，秀色丽江，人在路上，彩云之南，归去的地方。首先有请09级毕业班学生李发梅为大家带来舞蹈《彩云之南》。 女：有一首脍炙人口，耳熟能详的藏族民歌，它再现了西藏人民的新生活和新风雅。让我们领略了藏族人民的文化底蕴，历史变迁及民俗风情。它经久不衰，以幸福欢乐、饮水思源、感激毛主席共产党的深情抒发，强烈感染了广大人民群众，因此在时间长河中保持了旺盛的艺术生命力。下面就请大家欣赏09级毕业班学生景钦林表演的舞蹈《翻身农奴把歌唱》。
男：圆舞曲有时音译为“华尔兹”，是奥地利的一种民间舞曲，18世纪后半叶用于社交舞会，19世纪开始流行于西欧各国，它的旋律流畅，节奏明显，伴奏中每小节仅用一个和弦，由于舞蹈时需由两人成对旋转，因而被称为圆舞曲。下面就有请09级毕业班学生韩金存为大家演奏《圆舞曲》。
女：“卓玛”是藏族对女子的称呼，它的意思是“度母”,一个很美丽的女神。是度脱和拯救苦难众生的一族女神，同时也是藏传佛教诸宗派崇奉的女性本尊群。因此二十一位度母在藏族地区被广大信
徒或百姓普遍敬拜，有着极大的吸引力。下面有请11春幼师（1）班的卓玛为大家带来歌曲《卓玛》。
男：掌声有请09级毕业班学生祁晓玲为大家演奏钢琴曲《阿坝夜会》。 女：映山红素有“木本花卉之王”的美称，古今中外的文人墨客作了许
多赞诵映山红的美文诗句，如宋代杨万里的一首“何须名苑看春风，一路山花不负侬。日日锦江呈锦样，清溪倒照映山红。”颂扬了映山红质朴、顽强的生命力。下面就请大家欣赏由09级毕业班学生张朋君带来的舞蹈《映山红》。
男：好的，非常感谢以上同学为我们带来的精彩表演，让我们再次把
热烈的掌声送给她们。
女：接下来进入本次家长会的另一个阶段，由我校领导及嘉宾讲话。
首先由请陈校长致欢迎词。
男：接下来由教务处李主任介绍我校幼师专业的建设情况，大家欢迎！（包括师大、电大学历提高情况）
女：下面请就业处吴主任就我校幼师专业学生就业情况进行讲话。 男：下面请我校助学金办公室李主任讲话（介绍学生受资助情况）。 女：接下来请我校学生处领导为大家介绍我校学生常规管理的情况。 男：下面有请幼儿园讲话。 女：接下来有请我校优秀历届毕业生讲话。 男：下面请我校应届毕业生代表讲话。 女：接下来有请学生家长代表讲话。
男：好的，我校领导与受邀嘉宾讲话完毕，最后请各位家长与各班班
主任进行交流沟通，由各班主任为大家详细介绍学生的在校学习情况，我校幼师部家长会到此结束，感谢各位的光临，谢谢大家！
推荐第6篇：技师部管理规章制度
技师部管理规章制度
亲爱的姑娘们：
欢迎您加入我们这个温馨和谐的大家庭，龙盛足浴自开店以来一直秉着员工第一，顾客至上的理念，赢得了良好的声誉，我们坚信：服务顾客的态度是衡量优秀技师的唯一标准，对客服务手法是迈向成功的唯一途径，有效的服务时间是如上的前提保障，所以我们以最热情的服务，最精湛的手法，最充足的服务时间赢得了社会的一致好评。
当然了，成绩的取得是源于良好的制度，无规矩不成方圆。下面是我们基础规章制度，希望姑娘们牢记，规章制度只是了让我们更有秩序的工作，处罚不是目的，目的是为了让我们每一位员工都能得到公平充分的发展，使其能有所斩获。
1、上班需着工装、化妆、工作积极热情。
2、上班时间为：早班12：00——1：00晚班19：00——1：00不准迟到早退，迟到早退30分钟以内处罚50元，30—50分钟者处罚100元，小时以上视为旷工，旷工一次处罚300元并工资推迟下周发放。
3、严禁恶意扣克服务时间，偷工减料，上钟带情绪，如有违反单钟提成充公，造成客诉者单钟提成充公，并由技师按标准价买全单。
4、技师之间严禁拉帮结派、无故挑起事端、背地谣传、排斥新技师，如有违反直接处以开除，工资押金充公。
5、技师有事请假需填写清假条，3日以内的由经理审批，3日以上经审批报店长审核后方为有效。2到3日以内的由经理申请，3日以上需提前3天申请。
6、客人要求更换技师，技师必须及时通知钟房，经批准后礼貌离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款100元，技师不得在技师房评沦客人是非，影响其他技师上钟情绪，违者罚款100。
7、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款100元，情节严重者给予除名。
8、技师之间吵架、打架当事者双方罚款200元，情节严重者除名。
10、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者，停钟三天罚款200元，停钟期内不上班者按旷工处理。
11、因本人技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为，公司予以200元罚款，本人负责客人的全部医疗费用。
12、技师个人不得随意更改排钟顺序，特殊情况（如身体不适）必须经当值领班、主管同意方可更换，否则按拒绝上钟处理，罚款100元停钟一天。
13、对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作认真执行，违者罚款100元；情节严重或恶语中伤管理人员的行为，坚决予以除名的处理。（工资押金一律不退）
14、公司对违纪员工，经劝告、警告、教育不改者有辞退的权利。因员工违反以下制度被辞退者，公司不发放任何薪酬，并追究该员工责任。
15、连续迟到6次或3个月内累计迟到12次，连续旷工3日或3个月内累计旷工超过6日。
16、拒不服从领导工作安排，任务分配等正常管，直接和管理人员发生冲突。
17、与顾客发生争执、顶撞、辱骂、打架等行为，直至店面形象受损。
18、无故拒钟、罢工、严重怠工、或散布流言、造谣生事、破坏正常秩序。
19、不按照规定擅自离职、或以病假或事假为由为其他单位工作。
20、品行不端、作风败坏，或触犯国家法令法规、、如有偷盗财务、拾物不交等行为。
21、员工离职：离职分两种，正常离职、自动离职。正常离职：提前一个月申请打辞职报告至本部门主管处，由本部门主管将辞职报告递交店长处，由店长签字确定后，一个月后方可生效，公司将发放该员工所有工资，包含押金、工服等费用，并举行欢送会。自动离职：只是告知部门主管，而部门主管并没有同意，而该员擅自离职、罢工等，工资、押金、工服等费用不予发放。
推荐第7篇：技师部卫生标准（推荐）
技师部卫生标准
个人卫生标准：
女技师白班14：00（夜班19：00）开例会前化好淡妆（眉、眼影、唇彩）佩带好工牌，束发，统一服装无褶皱，不许留指甲，不涂带色指甲油，手心向自己不能看到指甲、不许戴首饰（如手表，手镯，长耳环，戒指等到）
男技师服装整洁，头发不宜过长，前不压肩，侧不压耳，后不压颈，不许留胡子
工作时间，不许吃口香糖，口腔无异味，精神饱满，面带微笑。
椅子柜和干毛巾柜卫生标准
椅子柜内物品要求；修脚灯天天擦拭，椅子星期一擦拭其它时间备品摆放整齐，并不定期检查，无杂物，无灰尘。修脚灯每星期一对螺丝加固。毛巾摆整齐，备量适中。
技师房内卫生标准
各人鞋放在各人的鞋柜内，洗澡筐全整齐摆放，被子整齐地叠好，水杯必须放置在杯架上，垃圾不能乱扔，垃圾及时清理，空调水杯架，电视，柜面无灰尘，柜内物品整齐摆放，技师每人毛巾须晾置专门位置技师房内不能晾毛巾澡巾和浴花其它物品不能悬挂，报纸看完放置于收集处，水杯定期检查，如有长期不用的应及时处理。与工作和公
司无关的禁止带入技师房。卫生打扫应在14：00前尽量完毕。最晚完成时间不得超过14：05分。
沙袋房卫生标准
小桶必须是刷洗干净，而且个数必须备足，毛巾必须保证条条清洁无异味，沙袋房内物品摆放整齐，消毒柜面无灰尘，柜内无沙粒。沙袋房工作人员应将蓝白毛巾分开，技师早上6：00技师下班时往洗衣房送毛巾时蓝白分开。技师下钟后毛巾和沙袋及时清理，水池内无污垢，与工作无关的物品不许放，物品摆放有序，无工程问题或已报修（生意忙时，抽时间去区位清理沙袋，以免耽搁使用。值班人员叠干毛巾，并整齐地码放在柜子内。韩式叠白的，足底叠蓝的。）小冰箱随时清理保证技师使用冰袋的温度合适。
韩式工作中台位卫生标准
用过的蓝白毛巾要分开放在桶里及桶盖上，小桶放置在花酒下用于接水，小筐放另一侧。台位客人物品用毛巾包好和小筐放在一侧，无其它零散物品，做背部推油后整个区位没能沙袋，客人上衣挂在钩上，做前身时沙袋不用时，放置于韩式松骨椅的脚踏板处，用过的干毛巾随手叠好，放在柜内。跪背布不能晾在隔段上，特别是客人的毛巾统一放在喷洒挂件上，不能与其它毛巾混放。地面无烟头、纸巾及棉签，做钟后恢复原样，工作中椅子及奥桑机用后恢复原有位置，小筐中的工具不用时必须放在小筐内。一客一清理地面。客人鞋放在脚踏板上。
足底、保健工作中卫生标准
大厅上钟时撤离的墩子，摆放整齐靠在前一排上。恢复原位时，墩子上的接缝放在里侧，使其客人看不到。足底油禁止放在床上，足底筐放在技师右脚上，用品必须置于筐内，在包房上钟时，严禁技师坐在茶几上，用过的湿毛巾必须放在托盘里放置于地下，用完小椅子放回原位，修脚灯缠好归原位。如做香薰，薰脐或刮痧禁止将油染在床单上。香薰炉放在茶几上，香薰炉的蜡油禁止滴在地板上。 卫生计划：
每日下午、晚例会前由技师部主管检查本部门个人卫生、技师房卫生、按摩房间的卫生打扫情况，部门经理监督。
每周一定为卫生大扫除日，由技师部主管带颔本部门全体员工打扫技师房卫生，由经理检查验收。
推荐第8篇：技师部日常行为奖惩条例
技师部日常行为奖惩条例
提升公司品牌形象，营造健康、安全的工作氛围，为技师姐妹打造一流的职业平台，让技师姐妹健康快乐的赚钱是我们永恒的承诺。
严肃技师管理、切实提高自身素养是我们的一贯主张。各位技师姐妹应自觉、自律遵守公司规定，以大局为重，不断成长，培养 优良的工作作风，共同维护東南纤惠品牌的企业声誉，以获得公司与个人的长远发展。
《技师日常行为奖惩条例》是规范技师言行，提高东南纤惠品牌技师人才素养的重要管理制度之一，望全体监督执行。
特别说明：该条例相关条款如与管理公司其他制度冲突时以本条例为准；本条例中未涉及的条款以公司颁布的其他制度为准。
第一节 重大违规行为
1、收取客人小费，处以收取金额的3倍罚款。
2、在房间与客人发生性关系，立即除名，不结算、不退还、不补偿任何费用，同时移交司法机关处理，一切后果自负。
3、上钟期间议论其他技师姐妹或在客人面前散布影响公司形象、声誉的不利言论，一经查实罚500元。
4、向客人或竞争对手泄露公司商业机密（如营业状况、管理制度、内部情况等）罚500元，情节严重者除名。
5、偷窃宾客、同事财物或捡到财物据为己有罚500元并除名，情节严重者送公安机关处理。
6、弄虚作假、虚开服务督导单罚500元。
7、在服务过程中态度恶劣，与客人发生争吵，遭客人严重投诉罚所做项目的双倍金额。
8、上钟时与客人发生矛盾，没有寻求管理人员帮助而不顾后果直接拨打110报警的直接除名，公司不结算、不退还、不补偿任何费用。
9、上钟期间关闭房间内所有可见光源，罚100元。
第二节 严重违规行为
1、技师上钟虚报点钟或经查证技师与迎宾、服务员、管理人员等
1 罚技师50元/次，并取消该项目提成。
2、上钟期间向客人透漏第三方客人隐私，搬弄是非造成客人投诉的，罚50元，并个人承担全部赔偿责任。
3、缩减技术环节、服务流程被暗访到或遭客人投诉罚100元，并承担客人全部消费金额。
4、技师挑客，或借口其他事情拒绝上钟，一次罚200元；如技师不在休息室耽误上钟，客人因等待太久而投诉的，罚该技师100元。
5、上钟期间未经客人同意离开房间，或离开太久遭客人投诉无论何种理由罚50元，并承担客人全部消费金额。
6、严禁技师在客人面前谈论其他技师年龄、婚姻状况、家庭状况、生理缺陷等，违者罚50元。
7、停钟接受技术、服务流程培训，直至考核过关方能重新上岗，停钟培训期间足浴按100元/天（SPA按300元/天）缴纳培训费。
8、除非特别原因，严禁首钟提前下钟，违者罚100元。
8、以熟卖熟、偷工减料、不守诚信，引发客人投诉罚100元。
第三节 一般违规行为
1、按规定着装（包括工牌、工衣、工鞋等），所有女技师化晚妆，头发整洁，不留长指甲，口腔不得有异味（大蒜、榴莲等）违者罚10元。
2、接到上钟通知后，必须在5分钟内到达指定房间，超时1分钟罚5元。
3、技师接到上钟通知后，不得随意改换房间，违者罚款20元。
4、技师进客房之前必须先轻声敲门，并说“您好，技师”，在得到客人同意后方可进入，违者罚5元。
5、技师进入房间后未做自我介绍，罚10元。
6、技师进入房间后应保持良好的笑容和精神面貌，即使被客人退钟也要向客人鞠躬道谢，不得因此给客人脸色，违者罚20元。
7、被客人退钟后产生不满情绪，无礼辱骂、议论客人是非者罚20元。
8、因客人或其他环境因素需要更换房间必须立即通知现场管理人员和总台，违者罚10元。
2
19、严禁上钟期间以任何理由打电话到其他客用房间与客人或同事聊天，违者罚20元；严禁打电话骚扰正在其他房间消费的熟客，违者罚50元。
20、带情绪上钟、给客人脸色遭投诉者罚50元，并承担客人全部消费金额。
21、服务过程中客人提出合理需求，必须为其提供服务，否则造成客户投诉而不买单时罚款50元，并承担此单全部消费金额。
22、服务过程中客人提出某些不合理要求时，技师应使用婉转的语言或公关技巧给客人解释，客人不理解时可通知现场管理人员来处理，不可得罪客人或自行退房，违者罚50元。
24、上钟期间客人损坏公司物品，知情不报或不阻止者，罚50元并负责照价赔偿所损坏物品。
25、服务过程中客人有事需要技师在过道等候时，必须保持规定的站姿，不得在过道东倒西歪，背靠它物或聊天，违者处罚10元。
27、严禁带手机上钟、吃零食、嚼口香糖、看电视，违者罚10元。
28、严禁上钟期间使用客用物品，食用客用饮料、小吃，违者罚50元。
30，严禁使用客房卫生间，违者罚50元/次。
31、未经同意，不得将客人物品丢弃，否则除赔偿客人损失外，另罚20元。
32、下钟时要提醒客人携带好随身物品，违者罚10元。
35、不得在技师房随地乱丢垃圾，违者罚10元。
36、严禁在公共区域吸烟，违者罚10元。
38、员工出入营业场所，必须紧靠右手墙边匀速行走，不得在厅内奔跑、嬉笑打闹，违者罚10元/次。
39、在过道碰见客人，须微笑靠边站立以15°鞠躬问好，违者罚10元/次。
40、在营业区域碰见同事必须使用固化语言问好，违者罚10元。
41、严禁在技师休息室内大声喧哗，违者罚10元。
42、与同事发生摩擦或对工作上有疑问时，应冷静思考寻求技师部经理或店长帮助解决，不可在现场发生争吵、打骂等不雅行为，否
3 50元。
43、未经允许不得在公司范围内使用明火，违者罚50元，造成灾害损失的要负责赔偿。
44、上下班按规定走员工通道，违者罚20元。
46、点名时未化晚装、未正确穿戴工作服（工号牌视为工作服的一部分）、未整理好发饰罚10元。
47、妥善保管好随身（贵重）物品、更衣柜钥匙，不可随意丢放，遗失后果自负。
53、服从管理，对上级交代工作实行先服从后上诉的原则，不得当众顶撞管理人员，违者罚50元。。
郑重申明：
本公司倡导健康消费，有足够的条件和措施保护技师上钟时的 人身安全。经刑事侦查认为客人构成暴力强奸事实之外，除非技师自愿，其他强奸事实均不成立。
第四节 表彰、奖励、晋升
1、在公司组织的对店内暗访活动中表现优秀的技师，根据实际暗访情况，可获得20-500元的奖励。
第五节 技师房管理
为技师营造良好的工作、休息氛围，提高技师素养，现对技师房管理作如下规定：
（1）允许技师带到公司的物品包括：一套外衣、一双高跟鞋、一双拖鞋、一个小款手提包、一条毛巾、一个水杯、一个饭盒。其他物品严禁带入公司及技师房，如有违规，将没收该物品。
（3）技师每人使用一个柜子，放置鞋子和手提包。不得在技师房随意放置随身物品，违者罚5元。
（4）饭盒和水杯分别置于指定架子上，违者罚5元。 （5）技师经理每日须提供利于沟通的新闻、趣闻等以提高技师与客人交流技巧。
（8）技师房须安排卫生值日人员打扫卫生，整理技师房。各班次管理人员严格监督与执行，以保证技师房卫生，违者罚责任人
4 元/次。
（10）严禁在技师房赌博、违者没收赌具另处以50元/人/次罚款。
东南纤惠昆山旗舰店
2016年9月1日修订
签名：
推荐第9篇：工程师部年度个人工作总结
工程管理是一门艺术，须具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，一起来看看小编为大家精心整理的“工程部年度个人工作总结”，欢迎大家阅读，供大家参考。
工程部年度个人工作总结(1)
酒店工程部是集酒店，物业房产综合管理的一个部门，工作难度及工作量大是普通酒店没法相比的，在2年运行下来各项管理。运行日趋成熟。20XX年度除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外，在保证所有系统正常运行的前提下，还积极完成改建项目，使设备设施能在最佳状态，具体如下。
一、设备运行
市电;高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无出现异常情况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵。回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的情况，平时巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏情况。锅炉房：三台锅炉运行基本正常，控制器上次厂家维修后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机。冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值控制在2、0以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。
二、维修项目
工程部本年度共完成各项维修任务15480多项。(该数字是根据电脑保修系统统计的，紧急维修不包括在内)。全年共抢修管道漏水故障20多处。维修更换各种阀门300多只，更换各种灯泡灯管1200余支。维修各种木制品和家私500多件，更换各种管件200多个。PPR热熔管100多米，PVC管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间，修补外围花岗岩路面100多平方。
在通常情况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种原因，一些突发事件还是时有发生。20XX年共发生曝管8次，6月份把中区水管部分换铜管情况有所好转。针对系统存在的问题我们从10月份开始，对冷热水系统管道进行了全面检查，该维修的维修，该更换的更换。对中区水压适当减压。因此加强设备维修，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是非常重要的。
三节能降耗
XXX大楼总费用461、6万元，减轻去不返租及外包区域144、57万元，实际酒店费用317、03万元。其中总用电量为334、2万度，空调用电量为116、25万度，外包区域用电49、79万度，停车库用电量为5、32万度，用水量总的为7、35万吨，其中不反租，外包区用水量28、6万元，用气量26、13万立方。最高平均每个房间能耗费为40、02元，最低平均每个房间能耗费为18、73元。
四、人力资源;
本部门在编职工为21，外聘人员1名(油漆工)，其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名。外派安徽项目1名，
虽然在20XX的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方，具体表现为;
1、员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少。
2、技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强。
3、工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强。
现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标!使设备设施能在最佳状态运行。
工程部年度个人工作总结(2)
20xx年对公司而言是提升的一年，自从今年xx月份的文件改编到员工的文件培训，使大家的工作更趋标准化，内部管理更趋规范化，我司的物业服务得到业主认同，与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历，分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历，现将一年来的工作总结如下：
一、工作方面：
今年年初，安联大厦的西立面LED幕墙灯进行整体维修改造，任务紧，工期短，狠追施工单位，按计划顺利的完成了施工监管任务，保证了工期，有效地控制了质量。LED幕墙灯运行近一年以来，基本无故障，实现原定目标。
5月份左右，参与公司的文件改编，对原文件的不足之处提出改进意见，于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月，已实行新老文件合用的现象，在此期间出现过新老文件不适应的过程，在经过多次的培训、多次的改正后，于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。
做为强电领班，带领员工按照年度计划做好设备的保养工作，严格按照新编文件的规范操作，并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。
今年9月，职位调整为运行主管以来，主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作，合理安排，充分调动员工的工作积极性，在10月、11月班组缺人手的情况下，进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单，让员工互帮互助，达到不拖单的良好习惯。当然，在初期，我也曾迷惘过，困惑过，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，只要自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情，一些不懂的东西也就迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要工作，我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
11 月公司进行客户意见调查，我有幸参与其中，虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通，但做为意见调查回访这种事，我还是第一次，我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访，客户对我们的回访表示满意，特别是33F的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许，并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训，让每一个员工都了解工程部的维修工作流程，标准化的完成维修工作。
二、团队建设方面：
作为工程部的总调度，要激发他人与你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。
三、不足之处与目标方向
过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。
四、小结
我始终遵崇这样一句哲言——天行健，君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造，个人的发展需要自己用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中，用自己灿烂的青春去实现公司最大的目标。
工程部年度个人工作总结(3)
20xx年就要尾声，新的一年展望在即。xx项目从20xx年4月中旬正式施工到现在，其中制管车间门架式钢结构总面积 9820㎡，预留仓库门架式钢结构总面积 3840㎡，主体分别于20xx年6月初，20xx年10月中旬全线投入使用，这成绩与公司的正确领导及项目部全体员工的辛苦劳动是分不开的，也是我们设计部、物资部、工程部等公司上下团结协作的结果。在工程的整体建设过程中，也深刻认识到团队合作的重要性，一些自身的不足，团队的融洽度等等都是影响工程顺利进行的关键因素。为此，现将工程工作总结如下：
一、工期进度方面
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整体运作良好，工程从安全，质量，进度等各方面呈现良好趋势，但是原材料的加工好坏是一项重要环节，为此在材料进场过程中，对其材料的审核验收关系到工程安全、进度等重大环节。(材料常出现的问题：
1，材料与原图纸不符。参照图纸逐一检验，确保材料的无误性;其次原材料在加工生产过程中公司加大力度对其进行监督以确保材料的正确生产为之后的不必要麻烦做好保证。
2，原材料进场相应资料不完善。建议在配发材料过程中，组织相应资料人员准备相应资料随车配发。
3，做好图纸会审，原图设计的常理见识可能有时会与现场安装生产相冲突，造成后期现场变更，误工误时)鉴于以上，我希望能在工地开工之前，集公司相应领导，设计部，物资部，工程部(建议施工队在条件允许的情况下同会)等相应负责人召开一个“工前会议”，针对图纸、合同、原材料采集、材料配发统筹，设计技术，现场管理问题做一个全方位的分析、统筹、商榷，划分相应职责，团结团队力量。
在基础施工中，天气等不可抗拒因素，是影响整体工程顺利完工的最大的绊脚石，为此现场管理者要根据现场实际情况，甲方，天气等因素做好相应调整，合理安排施工进度、编制切实有效的进度赶超制度措施。在此，我也深刻认识到自身的不足，面对阴雨天气不能合理组织安排工人做好后期工程进度的准备工作，相应的在条件允许的情况下就造成了工期的相应顺延，工程进度加紧时，相应的突击赶超工期也是我自身管理经验的不足，不能合理有效的调配工人全面落实，所以在以后的工作中有很多地方需要学习以待长进。
二、工程施工安全方面
现场施工要能够真正意识到安全生产是企业和个人铸就中太精品的前提和保障。能够认识做到“以人为本，安全第一”的社会态度，能够做到安全设施的投入、安全教育、预防为主的重要性和必要性。在工程开工前期，做好工人安全教育工作，签订相应的劳务合同，安全交底，时刻牢记安全意识，xx预留仓库项目中途施工过程中出现的工人施工跌落情况，作为现场负责人我负有不可推卸的责任。
在公司领导上下一致的努力下采取相应应急措施，为受伤者及时有效的争取到了最宝贵的抢救时间，使得工人最后的健康恢复提供了有力保障，为此我也深刻反省自身，牢记过失，在日后的施工现场安全管理工作中，时刻做好“三宝、四口、五临边”、现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点，并制定具体的安全实施方案和措施，为工程的顺利进行保驾护航。
三、工程施工质量方面
百年大计，质量为本。xx项目，随已经完工，但是依然遗留有很多棘手问题，如：屋面板阳光瓦搭接处的漏水，墙面窗户的漏水……着实给甲方的生产造成了一定影响，同时也为公司造成了不必要的损失，对此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。鉴于以上我觉得在工程施工过程中时刻监督其施工程序，避免工人麻痹思想，要与作业班组签订技术交底，必要时签订质量协议，并制定相应质量检查周期，在施工过程中发现的质量缺陷在施工中落实解决，真正做到质量问题在质量检查的动态管理之内。严格按照国家规范、标准与分户验收标准施工，把各项质量落到实处。
四、成本控制和工程预付款
1.成本控制
1)材料控制：施工初期编制了详细的施工预算和材料用量计划，在施工过程中根据现场条件的变化、设计变更、洽商等变化因素又逐步加以完善。各施工班组凭任务单领料，材料进出库有详细的记录。在保证材料正常供应的情况下，杜绝浪费。
2)采用新工艺，减少用工量、提高效率来增加效益(结合现场实际情况而定)。
2.工程预付款
与xxx集团有限公司签订施工合同中的工程预付款条款，建设单位存在过拖欠和推延，这让工程的顺利进行也受到一定影响，针对这个问题现场管理者充分做好工程工作的前提保证下，切时做好甲方沟通，确保款项支付力度，为公司做好最切实有力的后援保证。
与各作业班组签订的劳务合同，我们按照合同也从未有过拖欠，随偶有推延，现场也尽量做好了安抚工作，确保最后让农民工安安全全工作、欢欢喜喜回家。
回望今年的工作有成长也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和优点，认识差距，接受经验，吸取教训，在今后的工作中扬长避短，提高和改进施工方法，这是日后工作的宝贵财富。日后逐渐完善自己的观点和意识，不断提高专业素质和水平，加强责任心，培养爱岗敬业精神，以人为本，强化管理，增强团队合作精神。让我们工程部的成绩鉴证“辉煌郑通，展现铁军风采”。
电气工程师年底工作总结4
20**年是我在公司工作的第三年，在这三年里随着公司在不断的发展和壮大我个人也从一个不知所谓的棱头青逐渐的变的成熟，从一个对平衡机毫无了解的门外汉变成一个熟悉平衡机原理熟悉公司各种产品的专业技术人员，而且在对部门的管理和与人沟通方面我也有了更深层次的认识，我深知我取得的这些进步和公司领导的培养是分不开的。没有他们不厌其烦的教导和一次次的给予机会我不会取得今天的进步，展望xx年是机遇和挑战并存的一年，我将团结在公司领导核心周围，努力工作，艰苦奋斗，为公司向更高层次发展做出自己的贡献。
回首xx初，虽然在xx年公司取得了可喜的成果，但是公司领导并没有沾沾自喜，反而为xx年制定了更高的目标。我也在经过短暂的调整之后马上进入自己的角色，当时按照领导的指示，我负责研发部管理和电气车间生产管理的工作。、我首先指定的部门工作范畴细则，明确了整个部门的工作任务。又对每个部门的成员在整个部门工作中所负责的范畴做了规定并已书面的形式发放到他们手中，我制定了部门成员结构组成图，明确上下级的从属关系。我想在完成公司交给的部门任务的同时建立一个有纪律，有向心力的团队更好的为公司服务是领导更希望我能做到的。在xxxx年初我的部门人员发生了很大的变化，首先是李鑫的离职按照公司领导的指示我迅速调整了部门的结构，将原来主要负责电气生产的董建军接替李鑫的研发工作，将原来只参与电气生产的许建文安排在负责生产管理并参与生产的位置，在我整理李鑫的工作备份时候，我发现一体机单片机程序不能正常工作，我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序，并完成当时李鑫负责的一东项目， 4月份董建军离职，影响了第一台微电机自动平衡机部分编写，为了保证设备参展，我连续加班，五一长假也不例外，最后实现了设备参展前有流畅动作的目标。
这时公司领导也不断的给我提供新的技术人员来补充部门工作。在新的人员还不能完全胜任的阶段， 为了能完成生产任务，我经常是身兼多职，从电气图设计，到指导和参与配电完成再有新plc程序和触摸屏程序编写，设备厂内调试都由我一个人来完成。很多时候为了不耽误工程的进度我就利用自己的业余休息时间加班加点。加班到很晚没有车我就自己花钱打车回家。重庆自动线项目，上海自动打孔机项目，德惠大华自动机项目都是这个阶段的完成的。
我还努力培养新人，把许建文掉到研发办公室，指导他使用protel制图软件，制作电气原理图，在plc编程上，我也经常把思路告诉他让他动手编写程序，但是由于我太急功尽力给他的压力太大，使得他承受不住压力提出辞职。在此事情上人身上我重新认识了培养人才的方法和观点，要想炼出好钢，就应该找到好的材料，不管在意志品质上还是道德修养上，选中人才后再努力培养才不能造成人力和物力的浪费。在接下来的工作中我也是按照这样的思想去选材，后来公司输送的人才里也确实有比较适合的人选，只不过都因为这样和那样的原因他们中的一部分离开了公司。
xx年公司完成自动机7台，其中我独立完成了上海奥柏，德惠大华，和重庆三工位三台的电气设计工作，程序设计和厂内调试工作，一东钻削的厂内调试工作和程序后期查错工作，东风车桥制动鼓厂内调试工作，我组织其中4台设备的电气配线工作。
公司完成双面机4台，其中烟台大学的曲轴平衡机的vb软件更改和厂内调试，一四环和山东凯马的厂内调试由我完成。
公司完成单面机18台，在董建军离职后电气图纸设计由我独立完成。如售后人员不在公司我也对设备进行厂内调试。
在电气设计， 生产和程序上没有因为失误给公司带来损失。
在公司办公设备或办公网络出现问题时，我随时给予处理，保证公司正常办公。工控机百分之七十由我安装调试。在客服人员不在的时候，我能够协助客服部解答客户疑问和市内客户的维修。其中天合富奥维修维护数十次。xx年是艰苦的一年，因世界经济大环境的影响，公司的业绩没有达到理想状态，但是我不会被这些客观条件吓倒，我坚信在公司领导的带领下，我们一定能顺利度过难关，xx年我的工作主要安排在电气生产这方面，我准备制定的电气生产流程，让每一项工作都有统一的标准。目标实现每台设备厂内电气配线失误率为少于一次。建立一套合理的电气生产人员奖惩制度和记效考核制度，让工作人员都能有更好的积极性。每周组织电气生产车间业务能力培训，实现每个人员都能独立调试单面和双面设备，都能独立查线。在人才培养方面我会尽最大努力帮助新人，为公司输送电气方面的人才。
我对于自己的要求是更严格遵守公司规章制度。努力提高自己的管理才能，我为自己立下目标，xx年我要实现设备电气部分零失误。请公司领导监督我的工作。
园林工程师年底工作总结5
一、成绩及不足
本人自xxxx年2月进入公司以来，一直在公司项目部担任园林工程师，期间认真学习公司的各类规章制度并严格遵守。在工作当中，认真监督检查施工现场的每一个环节，并积极学习各类规范、图集标准。在业余时间内通过自学进一步巩固专业知识的熟悉程度，目前已获得一级建造师的考试资格，年底将获得园林建筑中级工程师职称。
在施工现场管理过程中，作为园林专业工程师，积极主动与其他专业工程师及设计部、审计部工程师相互沟通，对施工中的问题尽量以最快的速度解决，并对可能产生的问题提前做出的有效的预控措施。一年中完成的主要工作
负责1栋室外园林绿化工程的监督管理。园林绿化关系着小区给人的整体印象，因此对每一个细节都要严格把关，在保证质量的前提下要求进度，目前已完工验收。
2.协助杨工、黄工负责二期的土建施工监督管理，目前47栋a单元已经成功封顶，其余均处于结构施工期间，在钢筋验收当中严格把关，认真复查钢筋的规格和绑扎、模板的支护及外脚手架的防护，并督促施工单位做好各类临边防护。
3、及时联系grc生产厂家，跟踪别墅grc的生产、安装;负责别墅的土建施工监督管理，目前廉江一建施工段第一、二排别墅已拆完排栅、第三排正在拆除排栅，第四排将在本月底拆完排栅，顺华公司施工段别墅排栅已全部拆除，为外部环境及时施工提供了作业条件。
4.负责二期排洪渠的园林绿化工程，目前已按照预定的进度计划顺利完成相应的工程量，为二期顺利进行预售提供了良好的外部环境保证。
5.在一年的施工管理当中，虽然取得了一定的成绩，但存在的问 题仍较多，在严抓质量和进度的过程中，忽略了安全文明施工，特别是要转变管理思维，要做好预控工作，把问题消灭于萌芽状态。
二、职业规划及建议
在今后的工作当中，我将积极响应公司的领导，与公司同仁密切配合，针对工程中存在问题和遇到的挫折及时调整，并不断总结经验教训。利用业余时间加强专业知识、技能的学习，提升自己的工作能力，做好一名优秀的园林工程师，并争取在其他专业上得到扩展，为上东的发展贡献自己最大的力量。
三、建议及意见
针对公司目前的情况，建议
1、加强公司的流程建设，对不必要的环节进行精简，形成合理有效的程序文件。如将现场设计变更、签证办理的流程提炼成简洁的流程图，下发各个项目部以便于操作。
2、将售后服务维修工作的主责放在物业公司。项目部工程师只负责质量投诉的现场责任鉴别，责任确定后由物业公司联络施工单位进行维修及相关工作。这样可以减少售后服务工作的对接，便于及时地处理维修工作。
3、组织拓展培训，可以增强员工之间的团结配合意识，也可以提升个人的自我挑战能力。
4、为现场项目部订购建筑、房产及园林等市政类的期刊杂志。
推荐第10篇：129师部旧址参观感想
129师部旧址参观感想
李庆丰
鹿泉市上庄小学
5月初的邯郸杨柳吐绿、鲜花绽放、春光明媚、生机盎然。5月7日，鹿泉市上庄镇教委党总支带领40余名党员到邯郸涉县129师部旧址参观，在这里我们深刻感受到了先辈们的爱国主义情怀，在这里我们缅怀了革命先辈的丰功伟绩，在这里我们切身体会了129师将士艰苦奋斗、英勇抗击日寇的伟大的英雄主义精神。
八路军129师司令部旧址位于邯郸市西100多公里的涉县赤岸村，由129师师部、陈列馆、将军岭三部分组成，占地500余亩。师部旧址由三座相邻的农家四合院组成，依势而建错落有致。129师司令部会议室、刘伯承师长办公室、邓小平政委办公室以及警卫员宿舍、伙房等都在这里。司令部办公的院落，北屋正房为会议室，西屋为刘伯承的办公室，东屋为警卫室，南屋为办公室。院子里，由刘伯承、邓小平两位首长亲自栽下的丁香和紫荆树，根壮叶茂，花香宜人。从司令部旧址向北走，在将军岭脚下建成了占地13000平方米的陈列馆。陈列馆内陈列的大多是129师将士浴血太行的实物和文字图片资料，真实再现了129师在太行山区抗战的辉煌历史。将军岭上安放着刘伯承、徐向前、黄镇、王新亭、李达、袁子钦、和文正等129师将帅的骨灰。1990年10月，邓小平亲笔题写了岭名。这里是除北京八宝山外安葬共和共元帅、将军最多的地方，现在已经成为凭吊革命先烈、进行爱国主义教育的基地。
抗日战争时期。八路军129师在刘伯承、邓小平等首长率领下，9000多将士临危受命，东渡黄河，挺进太行，运筹涉县赤岸村，浴血千里太行，打响了抗日战争中的长生口、神头岭、响堂铺和解放战争中的上党、平汉等著名战斗和战役，曾有110多个党、政、军、财、文等机关单位长期驻扎在涉县。在抗战中艰难地创建了全国面积最大、最巩固的晋冀鲁豫边区抗日根据地，形成赫赫有名的“刘邓大军”。从涉县这块红色土地上走出了改革开放的总设计师邓小平、共和国元帅刘伯承、徐向前及3位大将、18位上将、48位中将和295名少将。建国后，先后有近百名129师老领导担任党和国家重要职务，成为中国第二代领导集体的中坚力量，开创了中国改革开放的历史新纪元，这块红色热土因此被誉为“中国第二代领导的摇篮”！
战争的硝烟早已散尽，岁月冲淡了人们对艰苦抗战的记忆，但革命先烈的光辉事迹与天地共存，和日月同辉，他们高大的形象如不朽的丰碑，永远矗立在全国人民心中。通过参观我们全体党员都受到了深刻的革命精神和革命传统教育，提高了对党的先进性的认识。大家纷纷表示，在和平幸福的今天一定要牢记党的光荣历史和优良传统，爱岗敬业、辛勤工作，为实现上庄镇教育事业的腾飞而努力奋斗！
李庆丰 鹿泉市上庄小学
第11篇：技师部日常行为奖惩条例3
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开创经典 卓越领航 技师部日常行为奖惩条例
提升公司品牌形象，营造健康、安全的工作氛围，为技师姐妹打造一流的职业平台，让技师姐妹健康快乐的赚钱是我们永恒的承诺。
严肃技师管理、切实提高自身素养是我们的一贯主张。各位技师姐妹应自觉、自律遵守公司规定，以大局为重，不断成长，培养 优良的工作作风，共同维护御指天娇国际连锁概念足浴品牌的企业声誉，以获得公司与个人的长远发展。
《技师日常行为奖惩条例》是规范技师言行，提高御指天娇品牌技师人才素养的重要管理制度之一，望全体监督执行。
特别说明：该条例相关条款如与管理公司其他制度冲突时以本条例为准；本条例中未涉及的条款以公司颁布的其他制度为准。
第一节 重大违规行为
1、收取客人小费，处以收取金额的10倍罚款。
2、在房间与客人发生性关系，立即除名，不结算、不退还、不补偿任何费用，同时移交司法机关处理，一切后果自负。
3、上钟期间议论其他技师姐妹或在客人面前散布影响公司形象、声誉的不利言论，一经查实罚100分。
4、向客人或竞争对手泄露公司商业机密（如营业状况、管理制度、内部情况等）罚100分，情节严重者除名。
5、偷窃宾客、同事财物或捡到财物据为己有罚100分并除名，情节严重者送公安机关处理。
6、弄虚作假、虚开服务督导单罚100分。
7、在服务过程中态度恶劣，与客人发生争吵，遭客人严重投诉罚100分。
8、私自更改客人所评良、差记录，自签服务督导单罚100分。
9、上钟时与客人发生矛盾，没有寻求管理人员帮助而不顾后果直接拨打110报警的直接除名，公司不结算、不退还、不补偿任何费用。
10、上钟期间关闭房间内所有可见光源，罚100分。
第二节 严重违规行为
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1、技师上钟虚报点钟或经查证技师与迎宾、服务员、管理人员等串通谋取点钟， 罚技师50分/次，取消当月点钟升级，抽成降为最低；其他涉嫌违规的人员罚50分/次。
2、上钟期间向客人透漏第三方客人隐私，搬弄是非造成客人投诉的，罚50分，并个人承担全部赔偿责任。
3、缩减技术环节、服务流程被暗访到或遭客人投诉罚20分，并承担客人全部消费金额。
4、技师挑客，或借口其他事情拒绝上钟，一次罚20分；如技师不在休息室耽误上钟，客人因等待太久而投诉的，罚该技师20分。
5、上钟期间未经客人同意离开房间，或离开太久遭客人投诉无论何种理由罚20分，并承担客人全部消费金额。
6、严禁技师在客人面前谈论其他技师年龄、婚姻状况、家庭状况、生理缺陷等，违者罚20分。
7、未做皇家足浴三大特色、梦幻指压十大根尖梳理技术者罚20分，并承担客人全部消费金额；特色手法操作时间不够，少做1分钟罚1分。
8、违反工作制度或操作规程，造成事故或引起客人严重不满者罚20分，并承担相关责任。
9、因技能技术不过关，影响服务质量被客人严重投诉罚10分，并承担客人全部消费金额，停钟接受技术、服务流程培训，直至考核过关方能重新上岗，停钟培训期间按50元/天缴纳培训费。
10、除非特别原因，严禁首钟提前下钟，违者罚20分。
11、以熟卖熟、偷工减料、不守诚信，引发客人投诉罚20分。
12、严禁在营业场所、宿舍推销、兜售商品或从事其他兼职工作，违者罚20分/每次。
第三节 一般违规行为
1、按规定着装（包括工牌、工衣、工鞋等），所有女技师化晚妆，头发整洁，不留长指甲，口腔不得有异味（大蒜、榴莲等）违者罚2分。
2、接到上钟通知后，必须在5分钟内到达指定房间，超时1分钟罚1分。
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3、技师接到上钟通知后，不得随意改换房间，违者罚款5分。
4、上钟配备客用物品时，同一房间物品必配备一致，违者罚2分。
5、技师进客房之前必须先轻声敲门，并说“您好，服务员”，在得到客人同意后方可进入，违者罚1分。
6、技师进入房间后未做自我介绍，罚2分。
7、技师进入房间后应保持良好的笑容和精神面貌，即使被客人退钟也要向客人鞠躬道谢，不得因此给客人脸色，违者罚5分。
8、被客人退钟后产生不满情绪，无礼辱骂、议论客人是非者罚5分。
9、因客人或其他环境因素需要更换房间必须立即通知现场管理人员和总台，违者罚2分。
10、服务开始，按规定须将床尾巾叠好放于一侧，征询客人意见后将衣物挂起，违者罚2分。11．服务前必须要试钟，违者罚2分。
12、技师在客房报钟时必须采用标准的蹲式服务，违者罚2分。
13、足浴技师放好药水，准备工作做完后方可报钟，违者罚1分。
14、技师忘记报钟，10分钟以内罚2分，超过10分钟罚5分。
15、报钟时报错客人手牌号、房间号等影响前台工作时罚2分，如因此造成漏买单或错买单赔偿相关损失。
16、严格执行标准服务流程和礼貌用语，凡不按规定者罚2分。
17、上钟过程中应介绍公司提供的免费小吃，饮料，违者罚2分。
18、上钟过程中，缺少微笑服务、说话不婉转、没有公关技巧而引起客人不满被投诉罚4分；
19、严禁上钟期间以任何理由打电话到其他客用房间与客人或同事聊天，违者罚5分；严禁打电话骚扰正在其他房间消费的熟客，违者罚10分。
20、带情绪上钟、给客人脸色遭投诉者罚10分，并承担客人全部消费金额。
21、服务过程中客人提出合理需求，必须为其提供服务，否则造成客户投诉而不买单时罚款5分，并承担此单全部消费金额。
22、服务过程中客人提出某些不合理要求时，技师应使用婉转的语言或公关技巧给客人解释，客人不理解时可通知现场管理人员来处理，不可得罪客人或自行退房，违者罚10分。
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23、不主动向客人介绍皇家足浴、梦幻指压的特色手法及服务时间并请客人监督，罚4分。
24、上钟期间客人损坏公司物品，知情不报或不阻止者，罚10分并负责照价赔偿所损坏物品。
25、服务过程中客人有事需要技师在过道等候时，必须保持规定的站姿，不得在过道东倒西歪，背靠它物或聊天，违者处罚2分。
26、在上钟期间，须按规定保证床上无BB油或其他污渍，垃圾放在垃圾桶里；如布草乱放、垃圾乱扔罚2分。
27、严禁带手机上钟、吃零食、嚼口香糖、看电视，违者罚2分。
28、严禁上钟期间使用客用物品，食用客用饮料、小吃，违者罚10分。
29、上钟期间要积极主动推销会员卡、加钟，违者罚2分.30、严禁使用客房卫生间，违者罚10分/次。
31、未经同意，不得将客人物品丢弃，否则除赔偿客人损失外，另罚5分。
32、下钟时要提醒客人携带好随身物品，违者罚2分
33、请客人签完单后非主管批准不得再次进入房间陪客人，违者罚10分。
34、下钟前必须将所用物品归放原位，检查房间内物品是否完好，如有问题必须立即上报现场负责人，违者罚2分。
35、不得在技师房随地乱丢垃圾，违者罚2分。
36、严禁在无烟区（规定区域）吸烟，违者罚2分。
37、严禁01：00点以后穿高跟鞋上钟，违者罚2分。
38、员工出入营业场所，必须紧靠右手墙边匀速行走，不得在厅内奔跑、嬉笑打闹，违者罚2分/次。
39、在过道碰见客人，须微笑靠边站立以15°鞠躬问好，违者罚2分/次。
40、在营业区域碰见同事必须使用固化语言问好，违者罚2分。
41、严禁在技师休息室内大声喧哗，违者扣2分。
42、与同事发生摩擦或对工作上有疑问时，应冷静思考寻求技师部主管或店长帮助解决，不可在现场发生争吵、打骂等不雅行为，否则罚10分。
43、严禁在营业区域及休息室私自接拉电源、使用私人电器设备，
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开创经典 卓越领航 必要时 请示技师部主管和工程维修人员处理，违者罚5分。
44、未经允许不得在公司范围内使用明火，违者罚10分，造成灾害损失的要负责赔偿。
45、上下班按规定走员工通道，严禁搭乘客用电梯或客用楼梯，违者罚5分。
46、点名时未化晚装、未正确穿戴工作服（工号牌视为工作服的一部分）、未整理好发饰罚2分。
47、自觉遵守例会纪律，保持站姿，严禁交头接耳、说笑，违者罚2分。
48、例会中严禁接打手机，违者罚2分。
49、妥善保管好随身（贵重）物品、更衣柜钥匙，不可随意丢放，遗失后果自负。
50、遵照作息制度，严格遵守用餐时间，违者罚2分/次。
51、禾正总部技师培训师、分店驻店老师必须准时参加技师例会或分店组织的管理会议，违者罚2分/次。
52、服从管理，对上级交代工作实行先服从后上诉的原则，不得当众顶撞管理人员，违者罚5分。
如有未尽事宜参照运营中心临时颁发的相关条款执行。 郑重申明：
本公司倡导健康消费，有足够的条件和措施保护技师上钟时的 人身安全。经刑事侦查认为客人构成暴力强奸事实之外，除非技师自愿，其他强奸事实均不成立。
第四节 表彰、奖励、晋升
1、在管理公司组织的对各分店暗访活动中表现优秀的技师，根据实际暗访情况，可获得10-40分的奖励。
2、经分店提名、管理公司认定的优秀技师有获得参加管理公 司组织的高级培训班的资格。
3、经分店提名、管理公司认定的优秀技师经审查合格后，可 晋升为分店驻店老师或禾正（中国）投资管理公司技师培训师。
第五节 技师房管理
为技师营造良好的工作、休息氛围，提高技师素养，现对技师
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开创经典 卓越领航 房管理作如下规定：
（1）允许技师带到公司的物品包括：一套外衣、一双高跟鞋、一双拖鞋、一个小款手提包、一条毛巾、一个水杯、一个饭盒。其他物品严禁带入公司及技师房，如有违规，将没收该物品。
（2）技师房被子由分店提供；技师使用后随时整理用品，保持整洁美观，违者罚2分。
（3）悬挂技师外套的地方须用布帘遮住，保证美观、整洁。 （4）技师每人使用一个柜子，放置鞋子和手提包。不得在技师房随意放置随身物品，违者罚1分。
（5）饭盒和水杯分别置于指定架子上，违者罚1分。 （6）设立宣传栏、购置书架，增加技师知识面。
（7）技师主管每日须提供利于沟通的新闻、趣闻等以提高技师与客人交流技巧。
（8）技师房须安排卫生值日人员打扫卫生，整理技师房。每日清扫时间为11：30、18：30、01：30各一次，各班次管理人员严格监督与执行，以保证技师房卫生，违者罚责任人2分/次。
（9）每月31日各分店自行组织对技师房进行消杀灭害工作，违者罚责任人5分；每周五各分店组织人员对技师房沙发进行清洁、消毒处理，违者罚责任人5分/次；各分店每月1号定期安排清洗技师房被单、枕套等，违者罚责任人5分。
（10）严禁在技师房赌博、违者没收赌具另处以10分/人/次罚款。
（11）严禁在技师房大声喧哗、使用粗秽语言，违者罚5分。
附件1：
点钟界定及监督办法
1.客人能够准确说出技师工号、技师姓名（或昵称）、技师手机号码三者之一都视为点钟。
2.客人在营业现场看到技师要求其上钟的，不算点钟，但可以优先排钟。
3.技师排钟进入房间后发现客人是以前服务过的熟客，不视为点钟。
4.迎宾带客进入房间后必须先询问客人有无熟悉的技师，迎领人员
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开创经典 卓越领航 不可帮客人介绍技师。
5.迎宾在填写批次时客人有点钟的必须在批次里注明是点钟及点钟技师的工号。
6.钟房排钟人员必须在排钟表上和技师服务督导单上注明技师上钟项目状态。
7.技师在报钟时必须向前台收银报明上钟是何状态，如：点钟指压、加班指压、加钟指压等。
8.前台收银在接到技师报点钟后要与前台批次表认真核对。9.现场督导或主管、店长在给技师签单有点钟或加班、加班点钟时必须与前台电脑显示、钟房、批次表作三方确认，失职者罚5分/次。 附件2：
排钟制度
为完善内部管理，保证技师有序上钟，本着公开、公正、透明的原则制订本制度。
1、分足浴、指压两项，技师排早、晚两班（特殊情况可排三班）。
2、12：00前结束昨日排班，排钟员制作当日新的排班表。
3、排钟表制作规定
a) 前一天排钟数最少的排在第一，依次往下排;钟数一样的按前一天的相同顺序排下来。
b) 休全天假的技师排最后，半天和临时假的排在全天前面。 c) 分店所有技师名单都必须在排钟表上显示，并且根据技师主管提供的名单标注相应的在职状态（如长休、公休、病假、事假、临时假）；次日排钟表上必须参照昨日作相应备注，直至有技师销假后做出更正。
4、排钟规定
a) 12：30---19：30这段时间排早班技师，19：30之后如果早班技师一轮都没排完的则要排完一轮后才排晚班；晚班排完第一轮以后继续排早班，如此循环直到00：30。
b) 排钟按顺序排，非技师服务方面的原因技师退钟后继续排钟。 c) 如遇客人有定位要求，在征得店长或技师主管的同意后排钟员
可以跳钟选择技师，视为优先排钟,该技师下钟后跳回原顺序。 d) 点钟不算排钟，技师上完点钟后按原顺序继续上排钟。
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开创经典 卓越领航 e) 若客人走道上遇见技师，要求服务的不算点钟，可优先排钟。 f) 过钟---若前台安排其上钟，该技师不在休息室内，或无法找
到其人则一律过钟，过钟时算一个排钟,该技师不得事后要求补钟。
g) 排钟过程中确实排错、排漏，技师与排钟员沟通、纠正后可补
排,排钟员当班期间排错2次以上处以2分罚款。 h) 技师被退钟3次，罚次日停钟培训一天。
5、退钟处理程序
a) 当客人退回两个技师时，后一被退技师必须第一时间告知当班现场管理人员及排钟房等候处理。
b) 现场管理人员应在第一时间到房间处理退钟事宜。
c) 现场管理人员处理退钟事宜时不可向客人介绍自己熟悉的技师，应该认真听取客人反映的意见，了解真实原因，学会打消客人疑虑，从推销大盘的角度尽可能美化所有的技师姐妹，带给客人美妙的幻想；如果客人态度坚决，对技师有明确的定位要求时可灵活安排优秀技师优先上排钟。
运营中心
二零一一年五月七日
第12篇：8月份工作计划.doc技师部
8月份工作计划
8月，一个新的篇章，新的一页，所以新的计划： 8月计划如下：
1：启用技师部假期及代班方案，所有技师家人按照方案进行工作调整。
2:嘉奖制方案启动，一切按嘉奖标准进行嘉奖。 3：技师人员配置如下：
足浴：16个 保健：28个 4：（5个统
一、5个标准）
1、统一服务手法标准
2、统一仪容仪表标准
3、统一上钟流程标准
4、统一礼仪礼貌标准
5、统一房间软件标准 5：（3个培训方案）
1、对客推卡技巧
2、各种顾客应变技巧
3、项目加钟技巧 6：（6个跟进）
1、人员稳定性
2、上钟积极性
3、服务主动性
4、待钟状况
5、人员分享
6、精神状态
第13篇：第二讲培训心得体会
长江大学第一届青年宣传培训班
第二讲培训心得体会
本次邹老师进行的一次讲座，关于新闻传者的七宗“最”。以新颖的标题赚得无数学员眼球。老师首先用PPT展示了当今传媒发展的新变化。而这些新变化恰恰又是影响新时期新阶段新闻传播者做出新转变的重要因素和动力。
首先老师谈到政治素养。作为新闻人，掌握了政治素养才能准确把握和弄清政治形势走向及社会万象中的深层因素。这让我联想到了一个非比寻常的职业—公关人员。同新闻工作者一样，公关人员这类群体也有着千丝万缕的联系。以掌握并有效分析新闻信息，然后得出其深层意义，并将之准确传达给上层领导为其不懈追求。
当今世界已进入全媒体时代。我们深受此影响，同时也成为一个业余的新闻工作者中的一员。我们得益于此，自身消息得以高效传达；同时也受限于此，各类私人信息安全难以保证。归根究底这些都是科技的双重作用。新闻人和公关人员不仅时刻要通过高效传播媒介接收和传递有价值的信息，并通过此媒介拓宽视野，进一步提高多领域技术能力，有机会采取更先进的传播媒介和技能。在此我举一例，近期出现这样一则消息：餐饮服务业涌现排队经济学。我们从中可以得到什么？除了了解排队经济学已经进入众多餐饮业的视线之内，我们新闻人同时也该意识到这是什么深层次的思维问题，是和人的凑热闹心理和跟风心理还是······这是商家利用的饥渴效应的新版，不言而喻。对于信息的敏感度，我们可以通过增加社会参与来提高。但对于利用所掌握事件并善于推理并指导今后知识，就需要我们提高对消息的理解，而不是纯粹的开阔眼界，获取新知。自身是
长江大学第一届青年宣传培训班
否已搜集并掌握广泛信息？所得结论是否符合所有类似情况？以及它受何种条件制约？如何认识这种消息存在的意义？这些问题确实应该在新闻搜集中强调。
以上提出的诸多疑问类似于消息评论员所做的工作。但对于我们新闻人来说，何尝不能用政治家的眼光来看待万象世界。
接下来，邹老师讲到了理论素养、文化素养、专业素养、政策素养、法律素养。我在这里仅是说一下理论素养。理论素养自然是以哲学思维为指导，各项专业理论为补充，在此不作细解。对事件能进行鞭辟入里的分析。掌握了文化素养，才不至于为各种所谓的文化思潮所淹没，清醒的认识世界。在此引用一例作为补充：前几天头条热点中出现这样一则：女孩上街乞讨，城管将其吓退（在此隐去数字）。但看到此类消息，第一反应是：中国社会太黑暗或者中国城管管理方式太粗暴······诸如此类的言论已充斥网页各角落，我对此不作细说。但别慌轻易下评论，我还没说完，原文是：女孩假扮高中生上街乞讨，一城管出一道数学题将其骗局揭穿，女孩悻悻而逃。但看到这些，我们顿时豁然开朗，我们对国家政府似乎太过偏激，对城管太过愤恨，而忽略了······城管以如此温和的方式一反常态，巧妙揭开骗局，和城管过去的粗鲁行径截然相反。可能对此反差有些惊讶，这很正常，属于心理学上的刻板效应。就但一谈到夜晚将会想到漆黑。而在冬天雪天晚上，因雪的反射环境会变得异常明亮。刻板效应有时帮到人们不少忙，但更多的却是造成误解。作为新闻工作者，深感克服此心理之重要。
邹老师也谈到此效应，在此不作细说。本次讲课，本人确实满载而归，也深感语言能力和新闻工作者技能增强的必要。还需多多见见世面、翻翻
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长江大学第一届青年宣传培训班
词典才是。
姓名：
李向阳
所在组织：
大通社 专业班级：
XXX
小组：
二组
编号：
27
第 3页
共 3页
第14篇：培训交流材料(讲)
甘孜县培训人员余兰英的交流材料
(2014年6月)
各位领导、同事：
大家好！
我是甘孜县政府办的余兰英，现在在秘书一科学习。感谢州政府给我们这个调训的机会，感谢各位科长为我们辛苦授课，感谢各位同事的帮助和指导。在两天半的理论培训过程中，我不断思考一年以来的工作，反省了不少问题。第一次对自身工作进行了较为系统的梳理，这更是我成长过程中的一次升华。真心的感谢在座的每位领导和同事，在这里，请允许我用这样一句话来表达谢意！“您们就在这儿，我看见了、仰慕了，也学习了”，真的非常感谢。
按照培训的要求，所有参训人员都要做交流发言，我梳理了自己工作中上的几项关系，一是希望可以反映一些县上的情况，二是与各位同事分享本人工作中微不足道的经历。
文秘工作任务重，心情也难免烦躁。那我就站在自身的角度从“任务与心态”的关系说起。
我称自己是“一无是处”的文秘。原因很简单，不注重细节。工作中犯过三次较严重的错误：第一次，在公文传输机上向州政府报文，没加版头，如被通报，单位所有同事的绩效都会受影响；第二次，文号„2013‟中的1多按了一次，成了„20113‟；2 -
气、调节的机会。现在，虽然工作依然很忙，但我学会了，累了就和朋友去泡泡温泉，减减压；想起要减肥，又跳跳健美操，偶尔也出去唱下歌，至少可以证明，生活也不用总是周而复始啊。此外，我和两位闺蜜建立了阅读制度，我们分别买不同种类的书，每月读一本，并撰写读后感互相传阅借鉴，还可以进行内心的沟通，学知识的同时，朋友间也有了更为一致的价值观，彼此间的情谊也就更加牢固可靠了，个人认为这样的友谊是积极的友谊，是将学习、工作、娱乐融合的友谊，有一定的推广价值，所以非常想分享给大家。我们是文秘，工作必然很累，学习圈占了我们的娱乐方式和情感方式，工作以外的生活完全配合我们的工作，娱乐和爱好成为我们工作的点缀和调节器。生活服从工作，学习是我们不朽的口号。我们是文秘，奉献是我们的情操，也是我们的骄傲，把生活贡献给工作。辛苦但也快乐！
我在工作中的最大收获就是迈开了分析现象的第一步，特别想与大家分享，我对“管理与创新”方面的一点点领悟。
甘孜县 “322”昔色工作法和“7715”扎科工作法都很好的实现了乡镇管理的创新。“7715”扎科工作法，是指早上7：00跑步，晚上7：00看新闻、学藏语，周一安排计划、周五学习总结的工作制度，不仅提高了乡干的身体素质，也在很大程度上改变了工作人员的精神面貌，是一项非常好的内务管理制度。 “322”昔色工作法指“三化两转两控”，“三化”是指管理信息化、教育人性化、工作制度化；“两转”是指转变服务方式、4 -
识、全局意识，突破杂念，无条件服从命令，雷厉风行、干净利索，高效高质、扎实稳妥、谦虚谨慎执行任务的理念。因此，是否真正理解领导用意、是否批判、否认领导决策不是文秘人员第一时间的任务，履职尽责才是我们的义务。在第一时间无条件执行，长期的学习积累，一定会让疑虑中的文秘更加深入的领会领导意图，贯彻执行是落实任务的源动力，切记固执己见，时间会化解疑惑！感叹：无条件执行就是文秘的天职呀！
此外，我还想谈谈本人在挫折中酝酿觉悟的经历。
无数次听到部门、乡镇叫“送文件苦，文秘跑断腿…”之类的诉求。考证后，我怀着一腔热情，向副主任、主任、副县长主张：“建立政府QQ群，部分实现乡镇、部门文件电子化、无纸化”。但结局却未必然，乡镇、部门纸质简报、报告依然“披头盖面”的呈送，政府QQ群却人迹罕至，算是当头泼我一盆冷水。于是，我们再次调研，问题出在：其他部门没建立QQ群，乡镇、部门文件大部分要多头报送，既然跑了别的部门，跑县委、政府仅是多两步路而已，比回去发QQ直截了当得多。当下，我们的政府倡导“走基层、搞调研”，会不会也有同志会遇见我这样的遭遇呢。所以，有些决策不能紧紧依靠单向的调研，风险预测和反向调研非常必要。一项较成熟的决策必定是反复调研的结果。调研应实现全民化，不止于文秘，全体工作人员理应在工作中积累值得他人学习、借鉴的经验，这才是真正意义的底部突围。 最后聊聊“抱怨和作为”的关系吧。
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工作，一定会有很多抱怨，包括我所在的团队也存在抱怨现象，如果你了解他们的情况，您一定不会责备他们，因为真的是有很多苦楚。但我也相信在座的，应该都没亲身体验过，基层干部的抱怨，如果您不是圣人，要劝您的已经不止于“别去抱怨”，而是“别去听抱怨”，因为，被抱怨团队同化的可能性太大。当．
您认为抱怨没价值的时候，即使会犯错，也选择作为吧，至少别人会把您当正常人。所以，我常常暗示自己：“不要抱怨，勇敢作为”。 拿出更多的时间超额完成任务，创造性的完成任务。 总的来看，无论是生活还是工作，各种关系、各个层面的沟通和协调占据了我们绝大部分的空间。我想，如果能妥善处理各类关系，也就处理好了工作和生活。甘孜开启了我工作的第一扇窗，这里让我看到了窗外更多的美景。我工作，所以我快乐。 最后祝愿我们都能在错误中成长，在学习中进步，“大家好才是真的好”。
谢谢大家！
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第15篇：培训讲师岗位职责
培训讲师岗位职责
一、初级讲师岗位职责：
1.培训课程规划和计划：在导师的指导下，进行培训课程开发，确定培训内容，确保培训计划符合培训需求；
2.培训课程资源管理：根据企业培训需求，培训内容，在导师指导下，收集、整理、评估相关课程、资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道；
3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。
初级讲师任职资格：
1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验。
2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求：
1）良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听； 2）较好的文字功底和语言表达能力； 3）思维敏捷； 4）愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。
中级培训师岗位职责：
1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求；2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性；
3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程；
4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告；
中级培训讲师任资资格：
1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历；
2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；能需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材；熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求：
1）人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力，善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；
2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；
3）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源。 高级培训师岗位职责：
1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容；
2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；
3.培训授课：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；
4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。 任资资格：
1.工作经验：三年以上培训内容相关工作经历；
2.知识/技能：熟悉相关业务，能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具，熟练使用办公软件和人事管理软件，具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力；
3.素质要求：
1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应； 2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；
3）影响力：能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略，并能巧妙地采用多种方式影响他人；
4）团队合作：保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作。
资深培训师岗位职责：
1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容；
2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；
3.培训授课与实施：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施；确保各项培训与员工发展活动取得预期效果；
4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。 5.培训资源建设：开发灵活适用的培训与学习渠道；参与建立培训讲师与培训课件管理制度，负责企业内部培训讲师的挖掘与培养，负责组织开发外部培训机构资源，审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质； 资深培训讲师任职资格：
1.教育背景：人力资源或本行业相关专业本科以上学历。
2.工作经验：七年以上培训工作经历，七年以上本行业工作经验优先。
3.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；熟悉内外部培训组织作业流程，有培训规划课程开发等经验；熟知人力资源各项模块，能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划，依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材，具有员工职业生涯设计的实际
操作经验；具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平，熟练运用办公软件。
4.素质要求：
1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；
2）团队合作：保持与其他成员的沟通，鼓励其他成员取得的成就，愿意帮助其他成员解决所遇到的问题，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作；
3）规范导向：监控计划的进展、质量状况等，使之符合预定的要求，通过监控、纠错、革新等举措，从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。
第16篇：培训经理岗位职责
培训主管岗位职责
1、负责酒店《培训管理制度》的实施、修订、解释工作，依据公司发展战略和人力资源规划拟订公司员工培训计划并组织实施。
2、负责酒店《培训管理制度》的实施、落实、解释、检查及修订工作制订公司年度培训计划、培训预算呈部门经理审批，并检查培训计划、培训预算的执行情况。
3、定期向部门经理汇报开发和利用各类培训资源，为公司培训工作服务分析和明确公司的各类职位、各级人员的培训需要，并形成如何满足这些需要的建议和计划实施各类培训计划，具体安排各种课程或活动。
4、对培训课程或活动进行全程管理，做好员工培训档案的管理
提高部门内部工作效率，积极配合部门内其它工作的开展。
5、负责制定阶段性的培训计划(年度、月度),对各部门的培训工作进行具体指导、考核、掌握培训进度和效果。
6、负责新员工入职培训工作的实施。
7、负责拟定汇编各类培训教材,安排、落实培训设备、场地等有关事宜。
8、组织公司培训工作,及时制定完善培训制度和规定,保证培训体系的正常运作,不断提高培训效果。
9、监督和检查各部门内部培训执行情况,适时组织指导各部门内部培训工作。
10、配合协助部门其他成员开展工作完成上级交办的其它工作 。 培训文员岗位职责
1、执行人力资源部经理的工作指令。具体负责执行酒店岗位工资、福利、等方面的规定和员工调入调出手续及内勤管理等工作。
2、
负责各类文件的文字处理工作，做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作，及时分类立卷。
3、
做好部门或部门经理召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，掌握会议决定的落实情况。
4、
负责本部门培训器材的管理及保养。
5、协助培训主管落实各项培训内容的实施、跟进。
6、负责各部门培训人员的统计。
7、
熟悉店内各类员工的数量、结构等基本情况，了解和掌握各部人员余缺动态。
8、负责酒店内部员工入店、离店、调职等手续办理。
9、检查并完成酒店每月考勤统计及每月酒店岗位工资的审报工作。
10、做好人力资源部经理交办的其它工作。
后勤主管岗位职责
1、严格控制酒店的水电费用的支出，每月向酒店汇报费用的使用情况。
2、
负责员工饭堂、宿舍保安、保洁员制度执行情况的监督检查，宿舍管理、卫生管理，并作好记录。
3、负责后勤员工的考勤管理工作。
4、定期检查食堂卫生炊具物品管理工作，定期检查易燃易爆品，保证安全。
5、
负责公司福利及办公用品的采购，发放等工作。
6、定期组织部门人员培训。
7、负责员工后勤的日常管理工作和后勤保障工作。
8、按伙食标准要求，办好分部食堂，每月检查伙食质量，搞好 后勤伙食费用结算 ，不断改进管理办法。
9、负责公司 后勤物资采买计划及后勤物资采买 与管理，严格进出库手续，做到账物相符。
10、搞好 市场价格调查，做好成本分析及控制
11、要对全体后勤人员进行经常性的政治思想教育，牢固树立为员工服务的思想。
12、抓好分管范围内卫生工作，配合各级搞好检查验收工作；
13、做好部门接待餐和协调管理工作；
14、完成领导交办的临时性工作
厨房主管岗位职责
1、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象。
2、严格履行岗位职责，全面完成各项工作任务。
3、严禁任何恶意破坏公司形象的言行，如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。
4、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。
5、协助后勤主管做好食堂日常管理工作
6、合理安排好食堂员工的分工与合作。
7、掌握食堂员工的思想动态，对出现的问题及时向分部分管后勤主管汇报，出现影响按时开餐的情况，要及时汇报，并采取有效措施。
8、、做好食品卫生和各项安全工作，严防食物中毒、工伤、火灾事故。
9、检查采购食品的质量，严防加工腐烂变质、有害、超过保持期的食物。
10、饭菜加工前检查餐具是否消毒。
11、检查食品存放是否合理，严防食物交叉感染。
12、检查食堂内外环境卫生和个人卫生是否符合要求。
13、监督厨房工作人员是否违规操作，严防工伤、火灾事故。
14、做好伙食成本控制工作
15、科学列出每周的菜谱，确保营养、价格搭配合理。
16、做好每天的食堂收支记录，根据考勤安排当天饭菜数量，有效地控制成本。
17、大公无私，购菜验收确保菜的数量和质量。
18、管理好食堂物资，对厨房所需物品及时申报购置计划。
19、做好接待餐工作，保证接待用餐的质量 20、完成好领导交办的其他工作。
厨师岗位职责
1、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象。
2、1严格履行岗位职责，全面完成各项工作任务。
3、严禁任何恶意破坏公司形象的言行，如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。
4、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。
5、在后勤主管和厨房主管的领导下开展工作，遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度，努力做好本职工作。
6、做好后勤服务工作。
7、树立为员工服务的思想，服务热情、快捷、周到。
8、热爱本职工作，不断提高烹饪水平，保证饭菜质量及热度。
9、维护就餐秩序，按照排队的先后顺序打饭，一视同仁。
10、随时做好搞好接待餐工作，确保接待餐的质量。
11、搞好食堂各项卫生安全工作。
12、严格执行食品卫生法，确保食物卫生，不加工霉烂，变质食物，杜绝食物中毒现象。
13、搞好食堂环境卫生、个人卫生，确保无卫生死角要求食物存放整洁，炊具放置有序。
14、按规定操作、注意安全，防止工伤、火灾事故。
15、搞好成本控制工作。
16、履行节约、杜绝浪费，千方百计降低伙食成本。
17、爱护食堂炊具，器皿等公用财产，对损坏的公用物品及时上报。
18、做好采购验收工作，做到大公无私，确保食品的数量和质量。
19、打饭时认真收取应收的餐票，严防漏收、错收，不徇私送礼。
20、完成好领导交办的其他工作。
勤杂工岗位职责
1、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象。
2、严格履行岗位职责，全面完成各项工作任务。
3、严禁任何恶意破坏公司形象的言行，如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。
4、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。
5、在后勤主管和厨房主管的领导下开展工作，遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度，努力做好本职工作。
6、搞好食堂各项卫生安全工作。
7、认真执行食品卫生法，搞好餐具的清洗和消毒工作，把住餐具卫生质量关，严防病从口入，严防食物中毒。
8、搞好食堂环境卫生工作，要求炊具放置有序，保证餐桌面和地面干净、无油渍。
9、保证餐厅地面干净，小心地滑，严防员工摔伤。
10、按规定操作、注意安全，防止工伤、火灾事故。
11、搞好后勤服务工作。
12、树立为员工服务的思想，服务热情、快捷、周到。
13、及时摆放调味品、卫生纸、牙签等物品。
14、对乱丢垃圾的员工委婉提醒、严禁恶语伤人。
15、做好成本控制工作。
16、爱护食堂公用财产，对损坏或缺少的物资及时上报。
17、食品采购验收做到大公无私，确保食品的数量和质量。
18、配合厨师做好洗菜等饭菜准备工作。
19、完成好领导交办的其他工作。
第17篇：培训助理岗位职责
第一章岗位职责
一、联络员职责
1.1、负责联系参加培训的人员，主要以传真的形式通知客户；
1.2、传真设置包括培训内容、时间、地点、费用、报名截止日期、报名回执单、联系方式、银行账户等，（报价表见附表一）；
1.3、联系培训场地（宾馆）：包括培训室、标准间、餐饮费用，要确定价格及对方提供的服务项目；
1.4、学习用品的购买；
1.5、帮助学员订购返程票（包括机票和火车票）；
1.6、负责培训室必备物品及学员物品的清点工作（见附表
二、附表三）
二、班主任职责
2.1、负责学员及培训师的生活安排，协助培训师工作；
2.2、负责学员的报到，餐劵、作息时间表、教材及学习用品的发放（餐券格式见附表四）；
2.3、每次就餐前收取学员餐券，安排就餐；
2.4、每次课前负责学员的签到工作，配合培训师维持课堂秩序（学员签到表见附表五）；
2.5、负责因临时调课需要的通知工作；
2.6、整理、保管好培训档案，如培训师资料、学员信息登记表、培训资料、培训照片等（学员信息登记表见附表六）；
2.7、吃住都在宾馆，晚上安排学员的学习，以帮助其顺利通过考试；
2.8、做好学员与培训师之间的沟通工作；
2.9、做好学员意见反馈工作（意见反馈表见附表七）
3.0、做好证书发放工作，确保准确、及时；
三、财务人员职责
3.1、负责培训前期财务预算；
3.2、负责培训费用的收取，开据发票；
3.3、负责宾馆账单结算、培训师费用安排等一切费用；
3.4、培训结束后，做出财务清单表；
四、培训师职责
4.1、认真授课，按时上下课，及时解答学员的问题；
4.2、晚上辅导学员学习；
第18篇：岗位职责培训总结
学习岗位职责，明确责任意识
2014年4月22日，公司组织了《岗位职责》的综合学习，对于自我的岗位职能职责认知，刚开始很多人只是感觉完成上级领导安排的任务就可以了，可通过此次岗位职责培训后，每个人都越来越觉得自己肩上的担子沉重了，也明白了作为各岗各职所代表所担负的责任，从中也使我认识到一下几点：
1、“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格。在所有价值中它处于最高的位置。”剖析自我，在日常的工作中结合自身的岗位职能又有多少是带着这样至高无上的价值去工作的？责任是对工作的态度，也是对自身的态度。环顾四周，有些人一生碌碌无为，到头来埋怨世界的不公平，岂知，对于自己所承载的岗位责任担负了多少，最后让自己在日常的工作中平平淡淡。而有些人将责任感时刻铭记于胸，使其成为生活中的一种态度，当岗位责任在召唤的时候，就会不惜一切的努力完成自己岗位职责中所应尽义务，他们终将是我们的楷模，是我们学习的对象。
2、没有勇于担当的责任感，是不会激发出自身所蕴含的潜能。在平凡的工作岗位上勇于担当责任，把自身工作落实到实处，个人才能得到更好的发展，企业才会更加欣欣向荣。
3、作为公司的一员，不能认清自己的岗位职责，担负起自己应该承担的责任，是要付出沉重的代价的。个人服从岗位，在岗位上履行职务，在岗位上承担责任。只有时时刻刻都以公司的发展为重，履行自己的岗位职责，将责任铭记于心，才能赢得公司与同事的信任、尊敬，才能获得事业与人生的成功。
总之，责任重于泰山，没有责任的是不值得信任与尊重的，漫漫长路下，从此刻开始，让自己懂得珍惜，珍惜企业所赋予我的一切，珍惜与同事的相逢，担负起自己所承载的责任，与公司一起成长。
综合办
2014年4月23日
第19篇：保育员岗位职责培训
保育员岗位职责培训
1、热爱保育事业，对幼儿关心、耐心、细心。配合幼儿教师对幼儿进行常规教育和体、智、德、美全面发展的教育，对幼儿健康、安全全面负责。
2、严格执行幼儿园卫生制度，搞好包干区的室内、外环境卫生，室内做到空气清新、窗户洁净，四壁无尘、物品摆放整齐、幼儿床铺整洁。负责幼儿的用具的消毒。协助幼儿教师搞好幼儿的个人卫生、疾病预防和保健工作。
3、负责本班房屋、设备、环境的清洁卫生工作。做到每天小扫除，每月大扫除，经常保持活动室内空气的流通，保证幼儿有一个舒适、干净的环境。
4、按照消毒制度的规定，认真做好水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作，认真做好水杯架和饭前餐桌的消毒工作。每天要定时冲洗厕所，做到厕所槽内无污垢，保持厕所内清洁无臭味。
5、在教师的指导下，组织好幼儿一日生活，做到保中有教，全面了解幼儿的饮食、睡眠情况，保持幼儿仪表整洁，精心护理幼儿生活。
6、在保健医师和本班教师指导下严格执行幼儿园安全、卫生保健制度，夏天防暑降温和防蚊、蝇工作，保证幼儿开水供应。冬天做好防寒保暖工作，保持器具的清洁卫生。
7、夏天做好防暑降温工作，保证凉饭、菜、茶水供应，每天为孩子洗澡、擦身等。冬天做好防寒保暖工作，保证热饭、热菜、热汤。
8、要热爱孩子，不怕脏和累，保育员、教师和炊事员相互间要团结合作，分工协作地搞好工作。
9、认真填写好交接班记录。负责本班一切物品的保管及幼儿物品的登记、造册、保管，不得丢失。
10、协助保健老师带幼儿去医院看病。当幼儿教师有特殊情况，需要离开幼儿时，要及时顶岗负责带班工作。
第20篇：培训管理人员岗位职责
1.制定部门年度、月度培训计划，并组织实施培训。2.对培训进行合理的成本核算并对其效果进行绩效评估。3.建立完善的培训档案。4.选择与编写培训教材。5.完成部门主任交办的其他工作。
