推荐第1篇：主班护士岗位职责及工作流程
主班护士岗位职责及工作流程
1、进行晨间护理，参与晨会及床头交接班，了解各班工作情况和病人情况，对新入院、急、危重病人掌握八知道。
2、核对所有床头牌。清洁病历夹。
3、核对夜班医嘱并签字。
4、处理、核对医嘱及通知相关护士执行医嘱并监督，必要时亲自执行。协助换瓶。
5、迎接新入院病人，与责任护士或辅助护士铺暂空床、送病人至床前、戴腕带。
6、认真收取每位病人的治疗费用，为出院病人检查住院费用、办理出院手续。通知保洁员终末处理。
7、整理医疗文件，监督、督促其他班次护士填写护理记录。
8、整理治疗卡、核对医嘱、签字
9、将血常规检验单送化验科。如遇急症需急查的辅助检查的项目及时联系相关科室，必要时要陪检。
10、去药房取药，发一日清单。
11、书写交班报告、巡视病房，保持病区清洁。
12、建立公共财物保护意识，下班前检查门、窗上锁、开关情况。
13、护士长不在时代办急需处理的临时工作。如有特殊情况及时上报护士长，如办公室紧急通知等。
14、保持护理办公室清洁、整齐，与夜班护士认真交班。
治疗护士岗位职责及工作流程
1、清点治疗室用物及公存药品，检查抢救物品的功能状态及抢救药品的批号、有效期、数量并记录。
2、参加晨会交班，听取夜班交班。
3、为注射、给药、输液及各项治疗做准备，如浸泡酒精棉球、配置肝素封管液等。
4、认真核对患者床号、姓名、药物名称、剂量、浓度及液体的质量、批号、有效期，准确无误的加药。加药后擦拭治疗室所有物品表面。
5、保管治疗室内的药品、物品并及时补充。
6、协助换吊瓶。
7、更换84消毒液，将消毒浸泡筒内物品（湿化瓶、抹布、体温表）用自来水冲洗晾干、备用。
8、抄写输液瓶标签、摆药。与另一名护士核对。
9、整理治疗室卫生、倾倒垃圾、清洗垃圾桶。
10、建立公共财物保护意识，保证治疗室物品齐全、定点、定位放置及处于完好备用状态。
11、参加病房巡视。为夜班做好物品及药品的准备，交班。
责任护士岗位职责及工作流程
1.进行晨间护理，保持床单元整洁、整齐，为暖箱、蓝光箱加水。
2、参加晨会，与夜班护士床头交班，熟悉病人夜间情况。
3、按时喂奶、换尿布，做好口腔、皮肤、脐部、臀部、眼部护理。
4、负责分管病人的各项治疗，做好基础护理、特级护理，掌握十知道（床号、姓名、症状、体征、诊断、治疗、饮食、卧位、健康教育、护理要点）做到六洁四无，准确记录出入液量、书写危重护理记录单。
5、巡视病房、及时更换吊瓶，观察用药后反应，及时解决病人存在问题。
6、做好术前准备及术后护理。
7、检查、落实病人的治疗、护理完成情况，并保证本班工作质量，指导协助下级护士完成工作。
8、测量、绘制11：00、15：00体温。核对医嘱。
9、对出院病人进行出院指导，包括喂养、出院带药。
10、参加危重病人的抢救、疑难病症专科护理和难度较大的护理技术操作。
11、如无辅助护士则负责辅助护士工作。与夜班护士交班。
辅助护士岗位职责及工作流程
1、进行晨、午间护理，保持床单元整洁、整齐，为暖箱、蓝光箱加水。
2、准备输液用物，参与静脉输液、雾化吸入。
3、测量11：00、15：00体温，并绘制在体温单上，抄写体温本病人姓名。
4、门诊病人加药、输液。
5、整理出院病人床单位，执行病房消毒及通知保洁员。
6、参加医嘱核对。执行16：00治疗。
7、浸泡输液盘、氧气湿化瓶，每日清洁及消毒暖箱、蓝光箱、输液泵并记录，及暖箱、蓝光箱加水。
8、巡视病房，密切观察病情变化，了解治疗反应，发现异常及时通知医师。
9、负责患者术前准备及术后护理工作。
10、填写护理记录及日间液体出入量，认真做好床头交接班。
辅助（中午）护士岗位职责
1、清点治疗室物品，与各班护士进行交接班，必要时床头交班，及时记录病情变化。
2、负责全科病员的治疗护理工作。
3、及时巡视病房，负责输液病人的液体更换，发现问题及时报告。
4、迎接新入院病人，做好入院健康宣教，认真执行当班医嘱。
5、保持治疗室、办公室整齐整洁。
6、建立公共财物保护意识，下班前检查门、窗上锁、开关情况
7、与主班护士共同核对当日长期医嘱、临时医嘱。 夜班护士岗位职责及工作流程
1、清点物品，与白班护士认真交接班，必要时床头交接。
2、建立公共财物保护意识，接班后检查门、窗上锁、开关情况
3、按分级护理要求定时巡视病房，严密观察病情变化，必要时及时通知医师并做好护理记录。
4、按时测量体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，按医嘱做好注射、治疗、给药工作。
5、当班出院病人，做好终末处理。
6、迎接新入院病人，做好入院健康宣教，认真执行当班医嘱。
7、保持治疗室、办公室整洁整齐，并更换消毒液。
儿科护理单元一周工作重点
星期一：业务学习、卫生清洁，清点治疗室物品、药品 星期二：治疗室无菌物品消毒、晨会提问。 星期三：护理查房、晨会提问。
星期四：晨会提问、清洁紫外线灯管，4号病房更换被服 星期五：医嘱核对（周）
儿科护理单元每天工作重点
07：45
晨间护理 08：00
晨会交班
08：00—11：30
各项治疗、护理工作
13：30---15：00
测体温、去药房取药，摆门诊病房常规静脉用药 16：00-17：00
巡视病房，发一日清单
儿科护理单元月工作重点
第一周：病区保洁质量检查、病房管理检查、公存药品、物品检查。 第二周：护理文书质量检查、业务学习检查。 第三周：健康教育、基础护理、院感质量检查 第四周：病区保洁质量检查、护理理论考试
推荐第2篇：主班护士岗位职责及工作流程
主班护士岗位职责及工作流程
1、进行晨间护理，参与晨会及床头交接班，了解各班工作情况和病人情况，对新入院、急、危重病人掌握八知道。
2、核对所有床头牌。清洁病历夹。
3、核对夜班医嘱并签字。
4、处理、核对医嘱及通知相关护士执行医嘱并监督，必要时亲自执行。协助换瓶。
5、迎接新入院病人，与责任护士或辅助护士铺暂空床、送病人至床前、戴腕带。
6、认真收取每位病人的治疗费用，为出院病人检查住院费用、办理出院手续。通知保洁员终末处理。
7、整理医疗文件，监督、督促其他班次护士填写护理记录。
8、整理治疗卡、核对医嘱、签字
9、将血常规检验单送化验科。如遇急症需急查的辅助检查的项目及时联系相关科室，必要时要陪检。
10、去药房取药，发一日清单。
11、书写交班报告、巡视病房，保持病区清洁。
12、建立公共财物保护意识，下班前检查门、窗上锁、开关情况。
13、护士长不在时代办急需处理的临时工作。如有特殊情况及时上报护士长，如办公室紧急通知等。
14、保持护理办公室清洁、整齐，与夜班护士认真交班。
1、清点治疗室用物及公存药品，检查抢救物品的功能状态及抢救药品的批号、有效期、数量并记录。
2、参加晨会交班，听取夜班交班。
3、为注射、给药、输液及各项治疗做准备，如浸泡酒精棉球、配置肝素封管液等。
4、认真核对患者床号、姓名、药物名称、剂量、浓度及液体的质量、批号、有效期，准确无误的加药。加药后擦拭治疗室所有物品表面。
5、保管治疗室内的药品、物品并及时补充。
6、协助换吊瓶。
7、更换84消毒液，将消毒浸泡筒内物品（湿化瓶、抹布、体温表）用自来水冲洗晾干、备用。
8、抄写输液瓶标签、摆药。与另一名护士核对。
9、整理治疗室卫生、倾倒垃圾、清洗垃圾桶。
10、建立公共财物保护意识，保证治疗室物品齐全、定点、定位放置及处于完好备用状态。
11、参加病房巡视。为夜班做好物品及药品的准备，交班。
1.进行晨间护理，保持床单元整洁、整齐，为暖箱、蓝光箱加水。
2、参加晨会，与夜班护士床头交班，熟悉病人夜间情况。
3、按时喂奶、换尿布，做好口腔、皮肤、脐部、臀部、眼部护理。
4、负责分管病人的各项治疗，做好基础护理、特级护理，掌握十知道（床号、姓名、症状、体征、诊断、治疗、饮食、卧位、健康教育、护理要点）做到六洁四无，准确记录出入液量、书写危重护理记录单。
5、巡视病房、及时更换吊瓶，观察用药后反应，及时解决病人存在问题。
6、做好术前准备及术后护理。
7、检查、落实病人的治疗、护理完成情况，并保证本班工作质量，指导协助下级护士完成工作。
8、测量、绘制11：00、15：00体温。核对医嘱。
9、对出院病人进行出院指导，包括喂养、出院带药。
10、参加危重病人的抢救、疑难病症专科护理和难度较大的护理技术操作。
11、如无辅助护士则负责辅助护士工作。与夜班护士交班。
辅助护士岗位职责及工作流程
1、进行晨、午间护理，保持床单元整洁、整齐，为暖箱、蓝光箱加水。
2、准备输液用物，参与静脉输液、雾化吸入。
3、测量11：00、15：00体温，并绘制在体温单上，抄写体温本病人姓名。
4、门诊病人加药、输液。
5、整理出院病人床单位，执行病房消毒及通知保洁员。
6、参加医嘱核对。执行16：00治疗。
7、浸泡输液盘、氧气湿化瓶，每日清洁及消毒暖箱、蓝光箱、输液泵并记录，及暖箱、蓝光箱加水。
8、巡视病房，密切观察病情变化，了解治疗反应，发现异常及时通知医师。
9、负责患者术前准备及术后护理工作。
10、填写护理记录及日间液体出入量，认真做好床头交接班。
辅助（中午）护士岗位职责
1、清点治疗室物品，与各班护士进行交接班，必要时床头交班，及时记录病情变化。
2、负责全科病员的治疗护理工作。
3、及时巡视病房，负责输液病人的液体更换，发现问题及时报告。
4、迎接新入院病人，做好入院健康宣教，认真执行当班医嘱。
5、保持治疗室、办公室整齐整洁。
6、建立公共财物保护意识，下班前检查门、窗上锁、开关情况
7、与主班护士共同核对当日长期医嘱、临时医嘱。
夜班护士岗位职责及工作流程
1、清点物品，与白班护士认真交接班，必要时床头交接。
2、建立公共财物保护意识，接班后检查门、窗上锁、开关情况
3、按分级护理要求定时巡视病房，严密观察病情变化，必要时及时通知医师并做好护理记录。
4、按时测量体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，按医嘱做好注射、治疗、给药工作。
5、当班出院病人，做好终末处理。
6、迎接新入院病人，做好入院健康宣教，认真执行当班医嘱。
7、保持治疗室、办公室整洁整齐，并更换消毒液。
儿科护理单元一周工作重点
星期一：业务学习、卫生清洁，清点治疗室物品、药品
星期二：治疗室无菌物品消毒、晨会提问。
星期三：护理查房、晨会提问。
星期四：晨会提问、清洁紫外线灯管，4号病房更换被服
星期五：医嘱核对（周）
儿科护理单元每天工作重点
07：45晨间护理
08：00晨会交班
08：00—11：30各项治疗、护理工作
13：30---15：00测体温、去药房取药，摆门诊病房常规静脉用药 16：00-17：00巡视病房，发一日清单
儿科护理单元月工作重点
第一周：病区保洁质量检查、病房管理检查、公存药品、物品检查。 第二周：护理文书质量检查、业务学习检查。
第三周：健康教育、基础护理、院感质量检查
第四周：病区保洁质量检查、护理理论考试
推荐第3篇：导诊护士岗位职责及工作流程(精)
导诊护士岗位职责及工作流程
咨询护士:白班(08:00-12:00 13:30-17:00 巡视护士:早班(07:30-15:00 晚班(09:00-12:00 15:00-19:00
推荐第4篇：办公班护士岗位职责
办公班护士岗位职责 1． 在护士长领导下进行工作； 2． 负责打印住院病人的所有医嘱执行单，认真执行查对制度，检查记录执行情况。 3． 负责查对配发住院病人的口服药物，注意观察用药效果及副作用，并及时报告； 4． 负责收集、送检住院病人的各种标本及住院病人的登记工作，介绍住院须知，使之能够尽快熟悉环境； 5.做好新入记录危重病人及特殊病人的T、P、R、BP、出入量等，认真执行医嘱、准确记录； 6.负责急救药品及器材的检查登记工作，及时消毒、更换、补充并记录； 5． 护士长不在岗时，代理护士长工作；无临床班时，代理临床班全部工作； 7.掌握信息技术基础知识，熟练掌握医院信息管理系统中有关模块的功能，严格按要求管理使用； 8.完成医院分配的其它工作任务； 9.重点工作： 星期一：检查小药柜及急救车药品是否过期，及时更换，并记录；检查急救仪器性能是否良好； 星期二：整理办公桌个种文书、表格并及时补充； 星期三：清洗所有药杯、体温计； 星期四：彻底到扫办公室卫生（包括病历牌等死角）； 星期五：大查对，测体重。 10.工作细则： （1）参加病房交接班，送各种标本：血液、体液、分泌物、二便等； （2）清点各种物品：血压计、听诊器、手电筒、体温计、冰袋、热水袋、小药品柜； （3）处理医嘱，了解病情，核对夜班医嘱、完成当天医嘱；凭机打摆药单负责查对药品，发药到病人床旁； （4）负责接待入院病人，填写登记本，侧生命体征、体重、介绍住院须知，送病人到病房，通知主管医生； （5）通知病人留检验标本及各种检查的时间、地点、注意事项； （6）负责全体病员的体温、脉搏、大便次数及危重病员的生命体征及病情观察；
（7）写日间交班报告，床旁交班。
推荐第5篇：办公班护士岗位职责
办公班护士岗位职责
1.参加晨会及床头交接班，了解病区概况及安全管理。听取N班护理人员早交班，核对病人一览表人数、床号，整理核对留言板。查对N班医嘱，床头交接了解各班工作情况及病区患者流动概况。
2.负责处理当日医嘱补抄欠费病人各种治疗单，办理入院、出院、转科病人的手续。处理、转抄、核对医嘱，督查执行情况。与值班医生良好沟通确保治疗及时正确执行。根据医嘱联系相关科室申请会诊、检查，计费、核对次日检查通知单。 3.负责当日药物的请领，摆放次日长期医嘱液体。 4.负责当日停用药物、检查单的退费处理。
5.负责办公室接待，接待病人或家属咨询，医生会诊等；接听电话；负责护士站整洁卫生；负责送医保病历。 6.负责出院病历的检查整理。
7.负责跟进医嘱执行情况，有急诊手术及时通知手术室。8.核对病人一览表相关内容并及时更新。
9.做好科室管理工作，负责联系设备、总务后勤人员，确保科室日常用物、家私、水电、设备处于完好状态；检查院网并及时通知院网内容。
办公室护士工作流程 07:40-08:00 了解病区概况，查看院网。 08:00-08:10 晨会
08:10-08:30 床头交接班,核对病人数,整理留言板
08:30-11:30 完成病区医嘱处理及查对、转抄，打印各种执行11:30-12:00 12:00-14:30 14:30-16:00 16:00-17:30
单，督查执行情况，请领当日药物，办理停用药物、检查单的退费处理。
整理出院病历，发放出院带药。 午休
处理、转抄新开 医嘱，处理新入院病人，核对病人一览表相关内容并及时更新。
跟进医嘱执行情况，急诊手术及时通知手术室，备好次日输液、注射药品及特殊检查、手术备药，整理护士站，查看院网。
护理组长岗位职责
1.在护士长的领导下，负责护理小组的日常工作（包括治疗和护理分工，负责当日护理组员的床位分配）。
2.参加医护大交班，参与N班做好床头交接，组织护理查房，按护士形象要求温馨巡视。3.做好分管病人晨晚间护理。
4.动态管理及质量监控。督促责任护士严格执行各项规章制度和技术操作规程。指导、检查责任护士落实基础护理，同时完成危重病人、特殊病人的护理，提出潜在护理问题，制定有预见性的护理措施和薄弱环节的防范措施，确保护理工作质量。
5.带领责任护士对分管病人进行临床护理评估，运用整体护理程序开展工作，落实分管病人的各项检查与化验，做好外出检查病人的评估。6.协助组内的注射、输液与治疗、疑难技术和抢救工作，随时检查、指导医瞩、护理措施落实情况，及时与责任护士沟通。
7.按照护理级别要求巡视病房，多与病人沟通，了解病情及病人需要，有针对性做好术前、术后、特殊治疗与新入院病人的宣教工作及健康指导，按护理程序实施优质护理服务。
8.及时与办公班沟通，了解分管病人更改饮食情况并通知病人，对次日外出检查病人进行首次评估与健康指导。
9.负责所有护理记录单的书写质量控制，检查医嘱执行情况。10.与各种人群沟通协调，接待患者及家属咨询。
11.协助做好病区护理管理工作，护士长请假外出时行使护士长行政管理权，进行团队沟通，协助并处理相关事宜。执行各种上报制度（不良事件、突发事件、纠纷、针刺伤等的上报）。 12积极参加各种护理培训，以掌握最新技术发展动态。
13.组织或主持护理查房，护理会诊和个案讨论，负责对责任护士业务指导及技术训练。
14每月负责护理工作量流计，参与绩效考核分配落实。
护理组长工作流程
07:30-08:00 了解病人夜间情况,做好分管病人的晨间护理,确认外出检查、治疗和手术病人的安全评估。
08:00-08:30 负责当日责任护士岗位安排，参加晨会，与N班护士做好床边交接，组织护理查房。
08:30-09:00 随医生查房，及时了解医生对护理的要求，对特09:00-09:30 09:30-10:00 10:00-11:30 11:30-12:00 12:00-14:30 14:30-15:30 15:30-16:00 16:00-17:30 殊、重点病人制定预见性护理措施和薄弱环节防范措施。
根据医嘱、护理常规，正确实施危重及特殊病人的治疗；根据病情正确实施基础护理与专科护理。
协助接瓶，协调组内各项工作，及时与责任护士沟通。
负责接收新入院病人，做好入院宣教工作。按护理级别要求巡视病房，了解病情及病人需要。有计划、针对性的做好病人各项宣教工作及健康指导。
指导检查医嘱、护理措施执行情况。执行护理病历、护理质量及护理记录动态监控。质控出院病历。
午休
巡视病房，全科病人整体评估，检查次日手术准备情况，动态指导检查责任护士工作，落实安全护理措施。
与P班床头交接。 完成晚间护理部分工作。
责任护士岗位职责
1.参加医护早交班，参加床头交接班及护理查房，按护士形象要求温馨巡视，重点交接分管病人，清点病人数，督促请假病人返回。
2.完成分管病人晨晚间护理。
3.在护士长、护理组长的领导下，负责分管病人的各项护理工作，保证分管病人的护理质量。
4.按级别护理要求巡视病人，密切观察病人的病情动态，了解病情及病人的需要，做好术前、术后及新入院病人的宣传工作及健康指导，运用护理程序开展工作。
5.做好分管病人各项治疗，落实基础护理和专科护理，确保操作规程符合规范，发现异常及时报告组长及值班医生及时处理。
6.完成新入院病人处置，负责分管病人的各项治疗、护理及危重病人的抢救，在组长的指导下完成危重病人的治疗与护理，对所分管病人八知道。
7.按时绘制普测体温单填写大小便，每周填写病人体重。8.及时书写护理记录，做好分管病人的出院护理。 9.负责回收并检查治疗单、注射单执行签名确认。 10.倾倒所管病人引流液并记录。
11.在组长带领下与P班进行床头交接班。
责任护士工作流程
07:30-08:00 晨间护理，整理床单位。 08:00-08:15 参加晨会交接班。
08:15-08:30 对分管床位的患者进行床头交接班。 08:30-09:30 完成患者的治疗与各项护理。
09:30-11:30 负责巡视分管的病人及时更换液体，做好患者的沟通工作，适时给予健康教育，做好分管床位新病人床单元的准备，进行入院宣教及本病区的各项规章制度。
11:30-12:00 测量12:00生命体征并绘制书写护理记录单，完成交接班。
12:00-14:30 午休。
14:30-15:30 认真巡视分管病房的患者，及时更换液体。
15:30-16:30 做好分管床位患者的各项治疗护理工作，按时绘制普测体温，填写大小便，每周填写病人体重。做好新入院患者卫生处置，出院病人终末消毒、健康指导等。
16:30-17:30 1.行晚间护理。
2.完善护理记录，在组长带领下与P班进行床头交接班。随时完成的工作 1.按照护理级别巡视病房，严密观察患者的病情变化，
发现异常及时处理。
2.处理当班医嘱，并准确执行临时医嘱。3.及时执行时间性治疗。
4.做好患者的基础护理和生活护理，防止护理并发症。5.评估有坠床危险患者，做好防护工作。 6.完成新入患者的宣教。 7.完成当班护理文书的书写。
8.保持病房环境的安静、安全、整洁、舒适。
推荐第6篇：办公班护士岗位职责
办公班护士岗位职责
1.参加晨会，做会议记录，参加床头交接班，听取大夜班护理人员交班，核对病人一览表人数、床号，整理核对留言板。查对大夜班医嘱，床头交接了解各班工作情况及病区患者流动概况。
2.负责科室急救物品、药品管理检查，保持完好并处于备用状态。3.负责病区考勤，协助护士长合理安排和管理护理员工作，检查各病室环境清洁情况及病人基础护理质量，随时检查督促。做好监控检查、记录工作，发现异常情况，及时汇报。
4.按照护理等级记全科病人费用，负责检查病人最新缴费情况，及时催费，将欠费情况及时通知家属及管床医师。负责统计病人生活用品消耗和衣服情况，及时与病人家属联系，保证正常供给。
5.负责处理和核对医嘱，通知治疗班、责任护士及时执行医嘱，保证新入、急、危重病人及特殊情况及时优先执行，准备医嘱执行所需各种物品，及时领取所需药品及退药工作，摆放次日长期医嘱液体 6.负责办理病人入院、出院、转科等手续，与值班医生良好沟通确保治疗及时正确执行，根据医嘱联系相关科室会诊、检查，计费等工作。 7.热情接待新病人入院，提前通知责任护士和护理员热情接待老人，协助做安全检查，检查老人带入衣物是否规范和齐全，老人衣物上写上明显标识，按照情况安排合适床位，提前通知责任护理员准备好床铺。负责接待病人或家属咨询。办公班护士为护理文件质控护士，检查全科病历质量和护理文件书写质量
9．每周
一、四参与医嘱总核对。参加开饭，了解老人饮食情况。 10.协助护士长做好科室管理工作，护士长不在时，代理护士长处理日常工作，对下级护理人员业务指导。
11.负责护士站整洁卫生，保持护士吧台及各抽屉的整洁，按要求摆放各种物品，及时补充办公用品。
12.负责每日书写交接班报告，将病区总体情况、特殊情况向夜班交班。
办公室护士工作流程
07:40-08:00 了解病区概况，查看院网。 08:00-08:10 晨会
08:10-08:30 床头交接班,核对病人数,整理留言板
08:30-11:30 完成病区医嘱处理及查对、转抄，打印各种执行单，督查执行情况，请领当日药物，办理停用药
物、检查单的退费处理。
11:30-12:00 整理出院病历，发放出院带药。 12:00-14:30 午休
14:30-16:00 处理、转抄新开 医嘱，处理新入院病人，核对病人一览表相关内容并及时更新。
16:00-17:30 跟进医嘱执行情况，急诊手术及时通知手术室，备好次日输液、注射药品及特殊检查、手术备药，整理护士站，查看院网。
护理组长岗位职责
1.在护士长的领导下，负责护理小组的日常工作（包括治疗和护理分工，负责当日护理组员的床位分配）。
2.参加医护大交班，参与N班做好床头交接，组织护理查房，按护士形象要求温馨巡视。3.做好分管病人晨晚间护理。
4.动态管理及质量监控。督促责任护士严格执行各项规章制度和技术操作规程。指导、检查责任护士落实基础护理，同时完成危重病人、特殊病人的护理，提出潜在护理问题，制定有预见性的护理措施和薄弱环节的防范措施，确保护理工作质量。
5.带领责任护士对分管病人进行临床护理评估，运用整体护理程序开展工作，落实分管病人的各项检查与化验，做好外出检查病人的评估。6.协助组内的注射、输液与治疗、疑难技术和抢救工作，随时检查、指导医瞩、护理措施落实情况，及时与责任护士沟通。
7.按照护理级别要求巡视病房，多与病人沟通，了解病情及病人需要，有针对性做好术前、术后、特殊治疗与新入院病人的宣教工作及健康指导，按护理程序实施优质护理服务。
8.及时与办公班沟通，了解分管病人更改饮食情况并通知病人，对次日外出检查病人进行首次评估与健康指导。
9.负责所有护理记录单的书写质量控制，检查医嘱执行情况。10.与各种人群沟通协调，接待患者及家属咨询。
11.协助做好病区护理管理工作，护士长请假外出时行使护士长行政管理权，进行团队沟通，协助并处理相关事宜。执行各种上报制度（不良事件、突发事件、纠纷、针刺伤等的上报）。 12积极参加各种护理培训，以掌握最新技术发展动态。
13.组织或主持护理查房，护理会诊和个案讨论，负责对责任护士业务指导及技术训练。
14每月负责护理工作量流计，参与绩效考核分配落实。
护理组长工作流程
了解病人夜间情况,做好分管病人的晨间护理,确认外出检查、治疗和手术病人的安全评估。
负责当日责任护士岗位安排，参加晨会，与N班护士做好床边交接，组织护理查房。
随医生查房，及时了解医生对护理的要求，对特07:30-08:00 08:00-08:30 08:30-09:00
殊、重点病人制定预见性护理措施和薄弱环节防范措施。
09:00-09:30 根据医嘱、护理常规，正确实施危重及特殊病人的治疗；根据病情正确实施基础护理与专科护理。
09:30-10:00 协助接瓶，协调组内各项工作，及时与责任护士沟通。
10:00-11:30 负责接收新入院病人，做好入院宣教工作。按护理级别要求巡视病房，了解病情及病人需要。有计划、针对性的做好病人各项宣教工作及健康指导。
11:30-12:00 指导检查医嘱、护理措施执行情况。执行护理病历、护理质量及护理记录动态监控。质控出院病历。
12:00-14:30 午休
14:30-15:30 巡视病房，全科病人整体评估，检查次日手术准备情况，动态指导检查责任护士工作，落实安全护理措施。
15:30-16:00 与P班床头交接。 16:00-17:30 完成晚间护理部分工作。
责任护士岗位职责
1.参加医护早交班，参加床头交接班及护理查房，按护士形象要求温馨巡视，重点交接分管病人，清点病人数，督促请假病人返回。
2.完成分管病人晨晚间护理。
3.在护士长、护理组长的领导下，负责分管病人的各项护理工作，保证分管病人的护理质量。
4.按级别护理要求巡视病人，密切观察病人的病情动态，了解病情及病人的需要，做好术前、术后及新入院病人的宣传工作及健康指导，运用护理程序开展工作。
5.做好分管病人各项治疗，落实基础护理和专科护理，确保操作规程符合规范，发现异常及时报告组长及值班医生及时处理。
6.完成新入院病人处置，负责分管病人的各项治疗、护理及危重病人的抢救，在组长的指导下完成危重病人的治疗与护理，对所分管病人八知道。
7.按时绘制普测体温单填写大小便，每周填写病人体重。8.及时书写护理记录，做好分管病人的出院护理。 9.负责回收并检查治疗单、注射单执行签名确认。 10.倾倒所管病人引流液并记录。
11.在组长带领下与P班进行床头交接班。
责任护士工作流程
07:30-08:00 晨间护理，整理床单位。 08:00-08:15 参加晨会交接班。
08:15-08:30 对分管床位的患者进行床头交接班。 08:30-09:30 完成患者的治疗与各项护理。
09:30-11:30 负责巡视分管的病人及时更换液体，做好患者的沟通工
作，适时给予健康教育，做好分管床位新病人床单元的准备，进行入院宣教及本病区的各项规章制度。
11:30-12:00 测量12:00生命体征并绘制书写护理记录单，完成交接班。
12:00-14:30 午休。
14:30-15:30 认真巡视分管病房的患者，及时更换液体。
15:30-16:30 做好分管床位患者的各项治疗护理工作，按时绘制普测体温，填写大小便，每周填写病人体重。做好新入院患者卫生处置，出院病人终末消毒、健康指导等。
16:30-17:30 1.行晚间护理。
2.完善护理记录，在组长带领下与P班进行床头交接班。随时完成的工作 1.按照护理级别巡视病房，严密观察患者的病情变化，
发现异常及时处理。
2.处理当班医嘱，并准确执行临时医嘱。3.及时执行时间性治疗。
4.做好患者的基础护理和生活护理，防止护理并发症。5.评估有坠床危险患者，做好防护工作。 6.完成新入患者的宣教。 7.完成当班护理文书的书写。
8.保持病房环境的安静、安全、整洁、舒适。
推荐第7篇：护士岗位职责、工作流程和工作标准
护士工作职责
责任组长护士职责
1.，巡视病房，检查前一天手术病人的基础护理落实情况。
2.书面、床边交接班，了解病情，评估病人，及时落实压疮、跌倒、管路脱滑等预防措施。
3.晨间护理，整理床单元，完成I级护理病人及危重病人的护理基础工作：梳头、洗脸、洗头、剪指甲、擦浴、口护、翻身、拍背、倾倒引流液、更换引流装置、大小便、饮食之道等，II级护理病人协助完成，III级护理指导完成。
4.巡视病房，检查责任护士所负责病人的治疗、护理、病情观察及健康教育工作，及时应红灯。
5.接待新病人及转入病人，准备床单元，做好入院介绍及处置。
6.负责转科、转院及出院病人的指导工作，征求意见，护送出病区。
7.按要求书写病历。
8.保持病房环境安静、整齐、清洁。
中班职责
1.参加书面、床边交接班，了解病人白天的病情及治疗、护理完成情况。
2.巡视病房，完成所负责病人的治疗、护理、病情观察及健康教育工作，及时应红灯。
3.遵医嘱测量生命体征，完成时间性治疗、护理、给药工作。
4.负责处理并执行临时医嘱，接待新入院病人，完成新病人的治疗、护理和入院时的健康教育，按要求书写护理病历。
5.评估病人，按分级护理要求完成基础护理，请陪客、按时熄灯，观察病人睡眠情况，保持病房环境安静、整齐、清洁。
6.测绘6pm、10pm体温。
7.核对次日晨抽血的化验单、检查单，分发标本容器，并通知次日晨取血、特殊检查及手术病人禁食。
8.将浸泡消毒的湿化瓶、输液管、止血带取出沥干。
9.整理办公桌、治疗室、病区走廊使之保持整齐。负责治疗室、换药室的空气
消毒并登记，
10.填写工作日志，整理前一日巡视卡，规范放置。
夜班职责
1.与白班护士进行床头交接，清点物品。
2.查对特殊病人（新、危、重、手术）医嘱执行处理情况。
3.遵医嘱测量生命体征，完成时间性治疗、护理、给药工作。
4.按时巡视病房，密切观察病情变化及睡眠情况，及时处理。
5.负责处理并执行临时医嘱，接待新入院病人，完成新病人的治疗、护理、和
入院时的健康教育，按要求书写护理病历。
6.填写护理交接班报告本。
7.正确采集各种检验标本，与化验室工人核对送检。（体液标本逐一督促收取）
8.整理已沥干的消毒物品（网套、止血带、氧气雾化装置），规范放置。整理病
房、办公室、治疗室、病区走廊使之保持清洁整齐。
9.按分级护理要求落实前一日手术病人的基础护理。协助早餐前洗手消毒，协
助进食水，口服药看服到口。
责任护士职责
1.负责床头交接班。参加晨会，听取夜班医护人员早交班。检查夜班采血情况，负责补留夜间回家病人的化验检查标本。
2.全区病人床头交接班，重点交接分管病人。对新入、危重病人检查全身情况，特殊情况交
接班，医嘱执行情况交接班。病房安全管理交接。清点病人数，陪人数、督促请假病人返回。
3.负责晨间。整理分管病人床单位及个人卫生，病房规范化管理。
4.负责基础护理。分管病人的吸氧、吸痰、备无菌盘、留置针护理、、口腔护理、皮肤
护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。每日更换氧气湿化瓶无菌水、氧气鼻导管。
。
5.负责各项治疗及专科护理。负责分管病人的输液、皮试、肌注、输液续接瓶工作。执
行时间性治疗、护理工作。
6.负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、适时、安全。协助管床医生完成各项
有创检查治疗。
87负责病情观察记录。及时巡视、观察分管病人的病情、医嘱执行情况等，发现异常及
时报告值班医生处理。及时完成护理记录。
9.负责抢救及出入院处理。负责分管床位病人抢救、新入院处理、入院介绍及出院病人指导，做好终末消毒，死亡病人尸体料理。参加主管医生查房，对所有分管病人“八知道”：床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。
10.负责整理护理病历。及时检查分管床位各班护理文件书写质量。
11.负责健康教育工作。与病人及家属保持良好沟通。协助主总护士做好收费解释工作。
12.负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作。注意与替班责任。
治疗班护士职责
1.提前15分钟上班，和主班完成药品（静脉用药、肌肉用药、皮下用药）的查
对工作。
2.清点用物，并登记。
3.负责长期、临时医嘱的药物配置。
4.保持治疗室、器械柜的整洁、规范、液体入柜。
5.周一至周日各负责一下事项并登记：
周一：负责正欢灭菌容器和消毒液，负责无菌物品柜、消毒柜的清洁、规范。 周二：清洁保养急救、贵重仪器。
周三：清点、补充药物并归类，核查有效期，整理药柜、药屉、治疗台。 周四：清洁整理冰箱、体温表甩降器，更换灭菌容器及消毒液。
周五：消毒液擦拭保养治疗车、急救车、病历夹。
周
六、日：协助主班护士工作。
6.补抄并准备手术病人及新病人次日上午的长期治疗用药。每日核对药品数量
无误。
主班护士职责
1.提前15分钟上班，和治疗班完成药品（静脉用药、肌肉用药、皮下用药）的
查对工作。
2.参加晨会，听取夜班医护人员早交班，阅读交班本，整理核对留言板。
3.参加床头交接班、病人情况及科室安全管理交接。每日四次床头交接班，各
班工作情况及病人情况，对新入、急、危重病人掌握“八知道”：床号、姓名、诊断、治疗、护理、饮食、心理、潜在危险及预防措施。
4.负责急救药品管理检查，保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。
核对病人一览表人数、床号，按标准检查整理出院病历（医生已整理完毕）
5.负责处理当日医嘱，通知治疗班、责任护士及时执行医嘱。根据医嘱联系药房、、辅助检查科室等相关科室，保证新入、急、危重病人及有特殊情况及时优先处理。
6.负责医嘱执行情况：检查各班次医嘱执行速度，与值班医生良好沟通，确保医嘱及时、正确执行。
7.负责与治疗班护士共同核对当日长期、临时医嘱。
8.按标准检查整理当日出院病历。
9.完成午间治疗、护理工作，接待新病人及手术病人。
10.负责书写交班报告，巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向中班医护人员报告。
11.负责办公室接待工作：安排入院床位，通知管床医护人员及工友;出院病人发放出院带药、带物、出院病历；接待病人或家属咨询等；接听电话。
12.保持护士整洁卫生。打印一日费用清单。
推荐第8篇：外科护士岗位职责和工作流程
办公护士岗位职责及工作流程
时间：7.：45—12：00.14：00—17:00
1、在护士长领导及医生的业务指导下工作。
2、核对交班报告、电脑信息与工作日志病人数是否一致并做好上报工作。核对病人费用，护理晨会及时告知责任护士，特殊病人费用在晨会进行说明。
3、参加晨交接班，听取夜间报告，全面了解患者病情、治疗、饮食及护理，重点了解重危、新入院、手术、备手术患者病情；核对住院患者一览表、夜间医嘱执行及查对登记情况。
4、及时准确完成所有病人的医嘱处理及核对工作、转抄医嘱，医嘱处理中出现问题的及时与医生联系，特殊医嘱一定要对执行人员告知。及时通知责任护士执行有关医嘱。
5、负责病区计费工作，做好病区内患者计费、查费、催费工作。收取所有病人的长期费用，负责抽查前一天中夜班收费及医嘱情况。
6、安排新病人床位，了解新病人信息情况及核对工作（医保、合作医疗患者收病人身份证复印件放入病历），并通知责任护士接待，与责任护士做好特殊情况及物品的交接工作。安排转床、出院病人，告知责任护士。
7、保持护士站整洁、干净，并做好医疗文件、办公室用物、病人药物的保管、整理、交接工作。负责病历夹清洁、消毒。
8、负责每日查对医嘱，并做好登记。
9、检查各班医嘱执行落实情况。
10、全面、细致、准确书写交班报告（危重病人、特殊病人在交班本上重点交接）。
11、根据需要解答患者及家属提出的各类问题。负责督促各类医保病人交医保各项资料。
12、登记各种记录本：物品、药品登记本，出入院登记本、医嘱查对本、危重病人登记本，医疗废物登记本。
13、负责出院病历整理、质量检查、归档，并做好登记工作。
14、护士长不在时由主班护士全面行使护士长行政管理权力，负责病区行政工作及工作安排，特殊情况及时与护士长联系。注：在没有护理员的情况下周
一、四主班负责更换所有消毒、灭菌器皿打包待消,每日两次与住院中心药房联系取药，负责摆药；并预留夜间、周末备用药品。
工作流程
07:45：按规定进行物品、药品的交接并做好记录（了解物品数量及去向，特殊药品要进行重点交接）。
07:50：核对交班报告、电脑信息与工作日志病人数是否一致并做好上报工作。核对病人费用，护理晨会及时告知责任护士，特殊病人费用在晨会进行说明。
07:55：参加晨会，听取夜班护士交班。主动向夜班护士了解所有病人动态。 08:30：及时准确完成所有病人的医嘱处理及核对工作、转抄医嘱，医嘱处理中出现问题的及时与医生联系，特殊医嘱一定要对执行人员告知。及时通知责任护士执行有关医嘱。
09:30：发放检查单，联系会诊；整理和核对服药车，做好出院患者费用核对及办理出院手续工作。
10:00：接诊新病人，安排新病人床位，了解新病人信息情况及核对工作（医保、合作医疗患者收病人身份证复印件放入病历），并通知责任护士接待。接待外来办事人员，及时处理相关事务。 10:30：处理术后及临时医嘱，并安排责任护士及时执行。 11:00：核对并安排通知取药。 12:00：与A班交班。
14:00：与责任护士查对医嘱，检查医嘱落实情况，核对一览表护理级别。
15:00：处理临时医嘱并安排取药，做好住院患者电脑计费工作。协助护士长处理各种事物，检查出院病历。
15:30：绘制体温。（注：实行电子病历后由责任护士绘制体温） 16:00：写好催费单，负责催费。 16:30：书写交班报告。
17:00：整理病历车，擦拭病历夹，打扫护士站环境卫生。 17:30：交班。
责任组长岗位职责及工作流程
时间：7：40～12：00 14：00～17：30
1、在护士长领导及医生业务指导下进行工作对患者实行责任到人，工作到位的护理模式，树立全程为病人服务的理念。全面负责本组病人责任制整体护理工作的开展。
2、提前15分钟到岗，检查夜班护理质量，各种记录。指导、协助夜班护士未完成的特殊操作技术，疑难、危重病人的处理。
3、参加晨会后，带领交接班护士进行护理查房，检查晨间护理质量，对新入院、危重、手术后、小儿患者及有特殊情况患者进行床头交接班。
4、每日根据病员病情、工作内容合理安排本组责任护理工作，分管到床，体现能级对应、合理有效，满足病员对护理工作的需要。
5、掌握本组病人临床动态情况，做到“十知道”，及时了解病人病情，及时发现问题、解决问题。了解病人思想情绪变化，及时做好心理护理。
6、指导并参与本组危重，技术难度大或护理风险高的病人的抢救和护理工作，并负责一定数量病人。
7、组织并参加晨晚间护理、床旁交接及下午查房评估并掌握本组病人的情况，检查指导本组护理人员对病人基础护理、诊疗措施、健康教育落实情况。发现问题及时上报、处理，并总结经验。
8、因工作需要参加科主任、主治医师的查房。负责护理措施的全面落实，了解医嘱及特殊治疗的意图，并观察治疗效果，评价，做好记录。参与本组医生查房，及时与护士长、医生、病人、家属沟通，负责全面协调本组治疗及护理工作的开展，确保及时、有效。
9、组织本组护理业务查房、护理教学查房、重危病人护理会诊和护理个案讨论，负责护理科研、新技术开展。
10、负责对分管出院病人进行电话回访。定期检查本组责任护士的电话回访情况。
11、规范指导下级护士、认真带教实习护士。
12、落实护理评估。对危重、新入院病人、新开展手术、大手术、当天或次日手术的病人以及有特殊需求、需要特殊治疗的病人进行基础评估、专科评估、安全评估和特殊评估，并制定护理计划。
13、落实健康教育，有计划地对出、入院病人、转科病人、实施手术病人的前、中、后和进行检查病人的前、中、后，以及特殊用药、专科护理等方面进行健康教育。
14、协助护士长做好本组护理质量控制和改进工作，修改完善护理工作流程。对关键性、专科性、疑难等护理技术进行质量监控；
对危急重症病人、老年病人、特殊治疗、检查、用药病人，在手术和死亡病人以及出院时存在纠纷隐患病人的护理记录进行质量改进和管理。
15、落实上报制度，发生不良事件、突发事件、纠纷、针刺伤时按制度上报。
16、负责科室仪器、物品质量的把关联系和维修跟进。
17、接待患者及家属咨询。定时巡视患者，了解和回应患者的需求，保持病区“三静、净、敬”，防范护理纠纷和投诉。
18、协助护士长及主班护士做好本病区各项行政、业务管理，参加医嘱日查对和每周大查对。
19、协调其他班次完成各项工作。
注：每日上午检查基础护理 （三短：头发、指趾甲、胡子。九洁：眼、耳、口鼻、头发、会阴、肛门、皮肤、指趾甲) 每日 更换氧气湿化瓶、蒸馏水、氧气管、引流袋 每日 I级护理病人口腔护理、会阴擦洗/冲洗 每日 卧床病人皮肤护理 每日 午餐前协助病人洗手
每周
一、四做生活护理，包括洗头、翻身、剪指甲等。注：一级护理及危重患者：每周
二、五床上温水擦浴。
每周三出院病人随访并做好登记
每两小时协助翻身一次。
工作流程：
07:45:检查夜班护理质量和各种记录
08:00：参加晨会交班。熟悉本病房情况。科室行政，业务管理，重点要求。带领交接班护士进行护理查房，检查晨间护理质量，对新入院、危重、手术后、小儿患者及有特殊情况患者进行床头交接班。
08:30:根据病员病情、工作内容合理安排本组责任护理工作,评估本组病人病情，重点病人治疗，护理重点。安排本组病人治疗，护理，观察具体事宜等。 09:00:安排手术返房病人准备工作。
10:00:安排新入院病人，通知责任护士准备床单元，入院接诊服务，实施入院评估，入院指导等。
11:00：检查本组病人治疗，护理。观察实施了解本组病人需求，做好手术返房病人护理，督促新入院，危重，发热，围手术期4次每日体温等生命体征监测等工作。
11:30：校对并督促发放口服药，安排并督促本组责护协助或指导病人进餐，清洁办公区域。 12:00：与中班交接
14:00：床头交接本组病人生命体征，病情，治疗，皮肤，管路，牵引，术后病人情况。 14:30:参加医嘱查对。
15:30:带领本组责护巡视病房，了解病人情况，对本组病人实施健康宣教，沟通交流等。实施功能锻炼指导等，实施相应治疗，护理。
16:30：带领本组护士整理病房。
17:00：协助病人进餐，发放口服药。 17:30：交班
责任护士岗位职责及工作流程
岗位职责
1、在护士长领导及主管护师、医生业务指导下进行工作对患者实行责任到人，工作到位的护理模式，树立全程为病人服务的理念。
2、对自己所分管的患者，进行全面、系统的评估，负责实施、落实治疗及护理措施。
3、严格按照患者的护理级别及时巡视病区，认真落实《住院患者基础护理服务项目》的要求，做好患者的基础护理、生活护理、及专科护理，检测生命体征，观察病情变化，做好相关护理记录；了解病人饮食、治疗及心理状态，满足患者生活需求，全面实施优质护理服务。
4、参加晨会，进行医护人员书面及床头交接班，如重点交接分管病人，对新入、危重病人检查全身情况及各引流管，特殊情况应交接清楚。医嘱执行、病房安全管理情况交接等。
5、认真执行各项护理规章制度和护理技术操作规范，及时正确执行医嘱，按时完成治疗、护理工作，严防差错事故发生。
6、负责各项治疗及专科护理。负责分管病人的输液、输血、皮试、肌注、输液续接瓶工作，执行时间性治疗、护理工作。查对口服药并发药至床头，看药服到口，仔细观察药物疗效与副作用。
7、负责接收新病人，向患者详细讲解病区环境、探视制度、陪人制度及病区设施设备带的使用，并做好患者的入院健康宣教、入院评估、卫生处置及安全宣教等。
8、负责晨间护理。整理分管病人床单位及个人卫生、使病房达到规范化管理标准。做好病区管理，保持环境安静、整洁，定期消毒。
9、负责基础护理。如病人的鼻饲、吸氧、备无菌盘、留置针护理、引流管护理、口腔护理、皮肤护理等。负责所有物品清洁、浸泡消毒。每日更换氧气湿化瓶无菌水、氧气鼻导管、胸腔引流瓶，保持吸痰设备清洁，每日更换吸痰盘，吸痰管一用一换。
10、负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、适时、安全。协助管床医生完成各项有创检查治疗。
11、负责病情观察记录。及时巡视、观察分管病人的病情、医嘱执行情况等，发现异常及时报告值班医生处理，及时完成护理记录、及时签写各种执行单、临时医嘱。
12、负责抢救及出入院处理。负责分管床位病人抢救、新入院处理、入院介绍、及出院病人指导并护送至电梯口，做好终末消毒，死亡病人尸体料理。掌握分管病人基本情况（八知道）：床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。（症状、体征）
13、按《护理文书书写规范》书写护理病历。及时检查分管床位各班护理文书书写质量。
14、负责健康教育工作。与病人家属保持良好沟通。做好患者的卫生宣教及防病知识宣教，鼓励患者增强战胜疾病的信心。
15、参加护理教学与科研工作，负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作，注意与替班责任护士交班，保证护理工作连续性。
注：责1负责治疗室、处置室清洁、规范。 责2负责换药室、库房的清洁、规范。
工作流程
07:30：巡视病区，向夜班护士了解所管辖病人夜间情况，与夜班护士床边交接班。整理床单位，更换床单，与患者沟通，了解其感受及需求，协助患者采取舒适体位，保证患者安全。协助患者洗漱，大小便护理。拉开窗帘，开窗通风。
08:00：参加晨会，了解住院患者动态信息，与护士交接班。核对管辖病人床头卡和护理饮食标记。
08:30：发放口服药，协助病人服药，并交代用药方法及注意事项。
09:00：完成所管辖病人的治疗与护理工作。负责执行所分管患者长期及临时治疗，如静脉输液、肌肉注射、皮试等，采集急查检验标本等。
10:00：接受新病人，并通知管床医生，实行首诊负责制（三短九洁、各种护理风险的评估、护理病历及宣教等）。按照护理级别巡视病房，测体温、检测生命体征，观察患者病情及心理状态，进行系统全面的评估，做好健康指导，有异常情况及时报告医生，及时处理。
10:30：为手术患者准备麻醉床。巡视病房，保持病房安静，做好陪护管理工作做好住院患者健康宣教，做好心理护理，安排所管病人送检（评估病人送检方式）。
11:00：与手术室护士交接手术患者，做好手术患者的治疗与护理，进行健康宣教(术后宣教、急诊手术前宣教）与护理员共同做好患者的大小便护理，皮肤护理，满足患者生活需求。 12:00：与A班交班。
14:00：负责本组病人下午生命体征采集及绘制工作，并留出下一班重点体温。
15:00:午间护理，出院，转科，死亡病人的床单位处理和消毒。 15:30:做好手术病人的术前准备并到病人床旁做好术前、术中及术后健康指导、注意事项、心理护理。
16:00:观察病情，做好管辖病人的护理评估书写工作。 16:30:负责登记，发放各项X光片给病人，将化验单夹入病历（特殊结果告知管床医生）。
17:00：对所管病人进行电话随访并登记。
17:30：负责所管辖的清洁区的清洁、规范，与组长做好工作交接。
辅助护士岗位职责及工作流程
岗位职责：
1、在护士长领导下和护士及以上职称人员的指导下进行工作。接受护士长及上级护士对其工作的具体安排、指导、检查和监督。
2、助理护士在注册护士指导下，按分级护理要求，协助注册护士完成低技术性基础护理工作及非技术性护理工作。（1）低技术性基础护理工作内容包括：
整理或更换床单位；保持病人的清洁卫生；常规性测量和记录病人生命体征；预防褥疮；协助病人完成日常生理活动；物理降温（冰袋、温水、酒精擦浴）；湿热敷；准备各类护理技术操作的物品；更换卧位，保护病人安全；留置胃管病人的鼻饲；留取病人的大便、尿、痰标本；尸体料理；及时将病人情况报告护士等；负责照顾病人的日常生活起居，协助病人进食、翻身、大小便、穿衣、洗漱及自我移动等，护送病人检查、治疗、转科等；负责清洁消毒病人的生活用具；保护病人安全；及时将病人有关情况报告护士等。
(3) 非技术性护理工作内容包括：
整理、清洁、维护各种护理仪器、设备和用品；整理办公用品；参与维持病区环境和秩序的管理；外出请领、取送（借还）各种物品；取药、退药，清点并补充药品（液体）；整理污染的可重复使用的医疗器械、医疗用品；分类收集医疗废物；保持病房的整洁与通风；整理、清洁、消毒各房间，终末消毒；护送病人检查、治疗、转科等；联系工作（接听电话，联系和预约检查、会诊、复诊等）；协助办理出入院手续；整理、粘贴、制作病房健康教育资料；归档病区的各类文书等。
(4) 助理护士不得从事创伤性或侵入性及无菌性护理技术操作，不得独立承担危重病人的生活护理工作。
3、认真执行各项规章制度，协助护士完成各项基础护理工作，做好床单位的更换、整理及病人卫生工作，保持病室整齐、舒适、安静、空气清新。
4、协助护士完成患者所需的生活护理工作，如：洗发、洗脸、饮食及大小便照顾、床上擦浴、更换衣服、洗脚、剪指（趾）甲等。
5、协助护士做好晨晚间护理。负责患者的生活护理，满足患者生活需求，如：送开水，协助患者就餐、大小便、清洁卫生、更衣等。
6、协助护士做康复期患者的生活照顾工作，如：扶患者活动、运动肢体、被动肢体按摩、功能锻炼等。
7、协助护士为患者翻身、拍背、咳痰等。
8、了解患者的相关情况，与责任护士及护士长联系，以便及时解决患者的问题。
9、在护士指导下负责床单位的准备及终末处置工作。
10、在护士指导下负责收集、核对各种标本。
11、在护士指导下预约各种检查，陪送患者院内检查，保证安全。
12、协助护士长做好被服、病房设施、家具的管理。
工作流程
08:00:收集各种血、尿、粪标本，保证及时送检
09:00:完成无菌物品的消毒、取送，换药室、库房的清洁，物品准备、补充工作。
09:30：巡视病区，满足患者生活需要，在责任护士指导下进行大小便护理、皮肤护理。陪同患者完成各种检查。
10:30：协助责任护士接收新病人，准备床单元、病员服更换及卫生处置。
11:00：协助责任护士完成出院患者的终末处置。 11:30：巡视病区，满足患者生活需求，协助患者打水、进餐。 12:00：交班
14:00：完成无菌物品的消毒取送，换药室、库房的清洁，物品准备、补充工作。
15:00:巡视病区，满足患者生活需求,陪同患者完成各种检查。 16:00:与责任护士共同进行生活护理。协助患者洗发、全身擦浴等。
17:00:协助患者打水、进餐。 17:30：交班
A班护士岗位职责和工作流程
（07:30～15:30）
1、在护士长领导下、医生业务指导下进行工作。
2、7:30分准时到岗。晨间护理（协助患者进餐、开窗通风、整理床单位、清理患者自备物品）， 保持病区安静、干净、整洁。符合病房管理要求。协助患者洗漱，大小便护理。拉开窗帘，开窗通风。
3、参加晨会，对新入院、手术、危重病人进行床头交接班。4、负责治疗室的控感工作，开启的棉签注明开包日期、时间。 5、查对药品，配置液体，为责班做好液体的准备工作，巡视病房，更换液体。
6、协助责班完成治疗护理工作，及时巡视病房，全面了解病情，按要求及时观察病情变化并记录，及时做好住院评估和疾病知识宣教。
6、严格执行各项护理技术操作常规。发现病情突然变化，及执行医嘱中出现特殊情况，立即报告护士长。
7、负责接纳中午新病人入院及术后回房病人的一切治疗护理工作，做好下午手术病人的术前准备。
8、测量所有病人的T、P、R并记录大小便次数，绘制于体温单上。挑取需加测的患者名单，书写全测人员名单。
9、负责所管床位病人的基础护理和健康教育。
10、负责整理治疗室及一般治疗室，保持干净整洁，符合控感要求。保持治疗室干净、整洁，物品归位，垃圾正确处理。
11、认真与责班护士、P班护士做好交接班，包括物品、病人的药物、治疗、护理。按要求记录护理记录单。
10、参与医嘱查对。
12、整理打扫护士站。
注：周
一、周四A班负责消毒液更换
A 班工作流程
07:30 巡视病区，向夜班护士了解所管辖病人夜间情况，与夜班护士床边交接班。整理床单位，更换床单，与患者沟通，了解其感受及需求，协助患者采取舒适体位，保证患者安全。协助患者洗漱，大小便护理。拉开窗帘，开窗通风。
07:55对急救药品、高危药品、急救物品及器械进行检查交接和登记。
08:00参加晨会，了解住院患者的动态信息。 08:20 与N班一同进行床头交接。 08:30 整理病房，更换氧气湿化瓶。
09:00 遵医嘱协助责班做治疗，巡视病房观察输液情况 及效果。实施各项治疗及护理措施。
10:30 负责到中心药房领取药品及摆放整理工作。 10:50 手术病人的仪器及床单元的准备工作 11:20 用餐。
11:40 发放口服药，协助病人服药，并交代用药方法及注意事项。
12:00 与白班责任护士交班。负责午间巡视病房，完成全科病人的生活护理，保持病房安静，接受新病人，督促病人午休，负责管辖区清洁卫生。接手术后患者，观察记录病情及实施护理措施。
14:00 按照护理级别巡视病房，测体温、检测生命体征，观察患者病情及心理状态，进行系统全面的评估。
14:30对所管床位患者进行卫生处置做好健康指导。 15:00 整理物品。
15:30 与责任护士进行交班。（重患者床头交班） Ｐ班护士岗位职责及工作流程
上班时间： 1６：00～24：00
1、负责病员晚间各种治疗与护理工作，负责次日手术及特殊检查的准备工作，接收急诊入院病人，维持病区秩序，保证病区安全。
2、认真床旁交接班。
3、负责所管床位病人的基础护理和健康教育。
4、、按优质护理服务项目及流程做好患者的晚间护理工作。
5、接新入院及手术病人，观察记录病情及实施护理措施。
6、完成病房患者的各项治疗、护理工作并书写护理记录。
7、危重患者按护理计划实施护理措施。
8、按护理分级要求，巡视病房，做晚间护理、发现异常及时报告值班医生处理。及时处理做到“三无”（无坠床、烫伤、压疮）“四及时”（巡视病房及时、观察病情及时、报告医师及时、处置抢救及时）。
9、认真管理、督促陪探人员遵守院规，保持病室整洁有序。
10、并为次日输液注射及晨间治疗检查做好必要准备。
11、保持办公室清洁整齐，物品定位。
12、观察病员夜间睡眠及病情变化，关好门窗、灯及水龙头等。安全宣教。
13、整理用物，打扫治疗室、换药室、护士站和值班室卫生，负责对治疗室、换药室消毒，做好登记工作。
14、每周
一、四清洗治疗室、换药室洗手池，擦拭紫外线灯管
15、和N班交接。
P班工作流程
15:30 接班：接交物品、接白班治疗完成情况并床头交接班。 16:10 观察病情并记录，签输液巡视卡，接术后病人。
18:00 发放口服药，协助非禁食患者进餐、下床活动等。保持床单元的整洁。测量18:00体温、脉搏、呼吸并绘制。 20:30 按护理级别和项目进行晚间护理工作。 21:30 完成患者的各项治疗，护理工作。督促探视者离开病房，按时熄灯。
22:30 做好治疗室、换药室的清洁及空气消毒并登记。 23:00 书写交班报告 ，整理物品。
23:30 做好护士站、值班室的清洁卫生工作。 24:00 与N班交接。查对医嘱。
Ｎ班护士岗位职责及工作流程
上班时间： 24：00～8：00
1、按交接班制度交接病人及物品，对急救药品、高危药品、急救物品及器械进行检查并登记。
2、认真床头交接班，查对P班医嘱。
3、按示范病房的基础护理服务项目和流程做好各项工作。
4、负责夜间病员的各项治疗及护理，负责手术及特殊检查病员的各项准备工作及各种标本采集。检查并落实当天各种化验检查标本容器发放情况。
5、按分级护理要求，定时巡查病房，严密观察病情变化，必要时通知医生处理， 积极配合医生抢救，并做好记录。
6、按常规做好定时治疗，及时执行临时医嘱。做好患者的基础护理。
6、负责测、绘晨间体温、血压，发现异常及时报告值班医师处理。
7、负责办理本班新入院病人，完成病人的护理记录、入院介绍、健康教育。
8、负责晨间各项治疗、护理工作，按等级护理要求巡视病房，及时发现病情变化。
9、采集患者的生化标本.总结引流量、24小时出入量。晨间护理。
10、书写夜间交班报告，并为手术及特殊检查病人做好护理准备。
11、督促陪伴人员协助护理员履行职责，保持病室及病区卫生整洁。
12、保持办公室清洁、整齐、物品定位。填写病房日报表。
13、参加晨会,阅读交班报告，和A班进行床头交接。
N班工作流程
23:30药品、物品、器械进行检查并登记。阅读交班报告。 24:00床头交接。
24:30按时巡视病房，执行时间性治疗、护理、危重病人的病情变化及观察睡眠情况，及时处理。做好治疗，按护理分级做好基础护理，对护理问题采取相应护理措施。
01:00按时巡视病房，观察病情变化，如有异常及时报告，记录护理记录单。协助有需要病人翻身、叩背。观察病人睡眠情况。 02:00 巡视病房，监测时间性生命体征。记录病情变化，协助有需求病人进行排便护理。
03:30 对手术后患者做好术后护理，定时测量生命体征。 04:00 巡视病房，观察患者病情变化。
06:00 测体温并绘制，采集血标本，做术前准备。
06:30 协助患者起床、洗脸漱口等晨间护理。协助非禁食患者进餐。
07:00 遵医嘱监测时间性生命体征，记录病情变化。总结各引流管引流量，按医嘱要求记录24小时出入量。写交班报告记录及护理记录单。
07:30 打扫治疗室、护士站清洁卫生，整理物品。填写病房日报表。
08:00参加晨会交班，按交接班制度进行床旁交接。
推荐第9篇：办公护士工作注意事项
入院病人入科流程
用户名登录进入护士工作站→查看床位信息→单击一览表左上角“病人”菜单→在下拉式菜单中单击鼠标左键点击“入院”→屏幕下方弹出待入院病人信息→将光标放置在病人信息处双击鼠标左键→屏幕上弹出病人信息→在左上角空白处输入床号、在等级护理处选择与病情相对应的等级护理填入（特级、一级、二级、三级），在病情栏选择“普通”填入，在医师栏选择其“主管医师”姓名填入→核实无误后选“确定”，病人入科录入完毕。
入院病人办理入科时注意事项
1.干部病房护理单元床位编制数为65张，其中“在编”床位数为25张，“非编”床位数
为40张。一般选择前25张床位编制设为“在编”，后40张床位编制设为“非编”，在科室病人数不到65人时，应保留一定的空床位(空床不能删除)，以保证床位数达65张，若科室病人数超过65人，新增的床位编制应设为“加床”。若”加床“病人出院后应及时删除该床位。
2.每日应核对床位一览表，及时更新病人信息，如等级护理、病情、诊断等。
出院病人出院手续办理流程
军队伤病员
医师开出出院医嘱→提取医嘱，转抄校对，点击出院时间→检查并打印长期、临时医嘱 →检查并打印体温单→检查并打印危重护理记录单或生命体征单→出院计价→填写出院通知
地方伤病员
医师开出出院医嘱→提取医嘱，转抄校对，点击出院时间→检查并打印长期、临时医嘱 →检查并打印体温单→检查并打印危重护理记录单或生命体征单→出院计价→填写出院通知→送出院病历至门诊出院结算处（须有诊断证明及出院证明书）→通知病人至门诊出院结算处办理出院
病人重办出入院流程
接到医师重办通知→电话通知住院药房打印病人当日口服药→确认病人计价单内已有口服药计价→通知医师停医嘱并开出院医嘱提取医嘱，转抄校对，点击出院时间→检查并打印长期、临时医嘱→检查并打印体温单→检查并打印危重护理记录单或生命体征单→出院计价→填写出院通知（重办入院病人的医嘱单与体温单应认真仔细的检查，如病人重办进来后这两项有错的话无法更改）。
如病人需办理入院，而病人前一次信息暂未出科，请拨打“381407”，请出院结算处尽快办理。病人信息出科后，请拔打“389193或380805”，请挂号室办理入院（需告知对方病人的ID号、诊断及主管医师），如为地方的病人，需请病人自己或其家属亲自去门诊挂号室办理入院手续。
出院病人出院手续办理注意事项
1.出院办理一般在上午，点击出院时间一般选择在10:00，但因根据医生医嘱开出时间来
定，出院时间应该在医嘱停止所有医嘱之后，例如长期医嘱停止时间在10:05分，出院时间应该是在10:05或以后。
2.医嘱打印应在打印用护士站内打印，打印医嘱前应认真核对医嘱的格式是否正确，长期
医嘱中第一条医嘱应为“按XXX常规护理”、第二条医嘱应为“X级护理”、第三条医嘱应为“XXX饮食”，这三条医嘱应依次顺序排列，如有错误应重新调整，“X级护理”应有疾病分型，如（A、B、C、D型），另外长期医嘱应有频次，如无则为不合格医嘱。
3.临时医嘱应检查有无执行时间，任何临时医嘱均应有执行时间，还应查看时间格式是否
正确，一般临时检验的医嘱执行时间定为第2天早上7点，如5月26日上午10:00开出的采血医嘱，执行时间应为“05-2707:00”，一般临时检查的医嘱执行时间定为第2天早上8点，如5月26日上午10:00开出的采血医嘱，执行时间应为“05-2708:00”，若为急查的检查、检验医嘱执行时间要求开出医嘱后半小时内执行，如5月26日上午10:00开出的急采血医嘱，执行时间应为“10:00-10:30”， 会诊医嘱执行时间应根据会诊类别来定，一般急会诊要求在10分钟内，普通会诊要求在24小时内。一般要求临时医嘱执行时间不能超过24小时.注意查看皮试医嘱有无填写皮试结果。药物皮试结果出来后才能开出用药医嘱，所以药物执行医嘱开出时间应在药物皮试医嘱后20分钟后。
4.体温单打印在平时用护士工作站内进行，打印体温单前应认真查对生命体征是否按等级
护理要求绘制，危重患者每日应录入6次T、P、R及一次血压（6:00）、出入量；一级护理患者每日应录入4次T、P、R（6-10-14-18）及一次血压（6:00），出院时间若在10:00后，应录入出院当日10:00的生命体征；二级护理患者入院后前三天每日应录入2次T、P、R（6-14）及一次血压（6:00），如无异常，第四天起每日应录入1次T、P，血压根据医嘱如需测量则在体温单上录入写，如无医嘱则不需录入，出院时间在10：00前应录入出院当日6:00的生命体征，出院时间若在14:00后，应录入出院当日14:00的生命体征，并录入大便次数；三级护理患者同二级护理。如有发热（ T≥39.0℃）时应连续三天每天测6次T、P、R并录入。所有病人每天均应录入大便次数，如有灌肠，应录入灌肠次数，并录入灌肠后大便次数。每周均应有一次体重录入，一般录入在每页体温单的第一天，不能称重者，记录为“卧床”。体温单从入院第一天起到出院当天止，七天为1页，打印完后应检查页码，有无漏页。
5.出院计价:；计价原则为用什么计什么，不漏计、不多计
部队伤病员计价：
一般通用计价项目：计价类别为材料:塑料尿壶（slnh）、塑料大便器（sldbq）、塑料试管（slsg）、一次性大便盒（ycxdah）、一次性病员服（ycxbyf）、一次性医用垫（ycxyyd）、医用被服包（yybfb）选择枕套、医用被服包(yybfb)选择被套、玻璃体温计（bltwj）、一次性使用医用备皮刀（ycxsyyybpd）。
根据医嘱计价项目：医嘱若为“持续吸氧”，则电脑自动计价，出院时无需手工再计；医嘱若为“间断吸氧”，出院时应手工计价，计价时间为住院天数X每日吸氧小时数（每日最长不能超过24小时），另外还需加计“材料-吸氧管（xyg）”,可每日计1根；如有心电监测医嘱，应手工加计“材料-一次性使用心电电极（ycxsyxddj）”，一般每日可记5枚;如医嘱有银尔通漱口医嘱，需手工加计“材料-银尔通（yet）”，一般每2日记1瓶;如有电脑血糖测定医嘱，应手工加计“化验-葡萄糖测定（干化学法）（pttcd）”，测几次记几次，并应更改计价单上的执行科室为伤病员所在病区，如“干部病房病区” 或“地方老年病区”（电脑默认的执行科室为检验科）。如有科内床边心电图，应手工加计“检查-常规心电图检查十二导联（cgxdt）”，做了几次记几次，并应更改计价单上的执行科室为伤病员所在病区，如“干部病房病区” 或“地方老年病区”（电脑默认的执行科室为心电图室）。如有会诊医嘱，应手工加计“其他-院内会诊（ynhz）”,并应更改计价单上的执行科室为所应邀会诊的科室，如肾脏科会诊，计价执行科室应应改为 “肾脏内科病区”（电脑默认的执行科室为伤病员所在病区，如“干部病房病区” 或“地方老年病区”）
地方伤病员计价：
根据医嘱计价项目：医嘱若为“持续吸氧”，则电脑自动计价，出院时无需手工再计；医嘱若为“间断吸氧”，出院时应手工计价，计价时间为住院天数X每日吸氧小时数（每
日最长不能超过24小时），另外还需加计“材料-吸氧管（xyg）”,用了几根记几根；如有心电监测医嘱，应手工加计“材料-一次性使用心电电极（ycxsyxddj）”，用了几枚计几枚;如医嘱有银尔通漱口医嘱，需手工加计“材料-银尔通（yet）”，用了几瓶记几瓶，;如有电脑血糖测定医嘱，应手工加计“化验-葡萄糖测定（干化学法）（pttcd）”，测几次记几次，并应更改计价单上的执行科室为伤病员所在病区，如“干部病房病区”或“地方老年病区”（电脑默认的执行科室为检验科）。如有科内床边心电图，应手工加计“检查-常规心电图检查十二导联（cgxdt）”，做了几次记几次，并应更改计价单上的执行科室为伤病员所在病区，如“干部病房病区” 或“地方老年病区”（电脑默认的执行科室为心电图室）。如有会诊医嘱，应手工加计“其他-院内会诊（ynhz）”,并应更改计价单上的执行科室为所应邀会诊的科室，如肾脏科会诊，计价执行科室应应改为 “肾脏内科病区”（电脑默认的执行科室为伤病员所在病区，如“干部病房病区” 或“地方老年病区”），一定要看到有会诊意见才能计价（出院时看病历里的会诊单）。离休病人不能加计不带符号的项目。如新增的“材料-延长管、一次性使用无菌注射器等，治疗-静脉输液（微量泵加收）”
6.填写出院通知，单击鼠标左键点击一览卡最上排的出院通知菜单，点击新增，填写出院
伤病员床号信息，修改出院日期、时间，核对无误后确定。
常用办公物资请领清单
1.材料-复印纸（fyz）,型号为“A4 70G”，一般一次领取数量为8包（共1箱）168元。
2.材料-复印纸（fyz,）,型号为“A5”16包，一箱。
3.材料-病人床头一览卡（一览卡），型号有”大”、“小”两种。另外分一级、二级、三级三
种类型。
4.材料：医用识别腕带（yysbwd）,型号有“蓝”“红”两种，即男、女两种。一盒为100
条。
5.材料：
特殊收费项目
1、呼吸机辅助呼吸收费：材料-一次性呼吸机管道（成人）1套（每周可记一套）（ycxhxjgd）
治疗-呼吸机辅助呼吸（插管病人）(hxjfzhx)、无创辅助通气
（未插管病人）(wcfztq)
检查-气道阻力测定1次（一般1个病人只记1次）检查-持续呼吸机功能检测
检查-动态呼吸检测一般(1个病人只记1次)
2、静脉泵内滴入组医嘱应添加项目：材料-一次性使用无菌注射器
推荐第10篇：办公室主任岗位职责及工作标准
办公室主任岗位职责及工作标准
一、岗位职责
1、全面负责办公室工作。
2、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度。
3、组织安排中心党支部会、主任办公会、行政办公会和其他由中心党政出面组织召开的会议，督促检查会议决定及领导批示的落实情况。
4、围绕中心各个阶段的重点工作，协助领导组织开展调查、研究、总结工作，及时反映情况。
5、负责中心机要和人事劳资工作。
6、负责中心办公经费的管理工作。
7、做好思想政治工作，组织办公室工作人员完成各项工作任务。
8、负责中心车辆的管理和调度。
二、工作标准
1、办公室工作人员分工明确、团结协作，工作有章可循，无拖拉、扯皮、推诿现象，与各科室配合密切。
2、公文处理及时、准确。涉密文件不泄密。
3、严格遵守行文程序，文稿起草、校对、印发无原则性差错。
4、组织会议议题明确，记录详细，形成的会议纪要、决议、决定等文件及时、无误。
5、统计、反馈、通报工作进展情况，符合规定要求。
6、严格按国家人事、劳资政策办事，劳资工作准确、及时、无误。
7、认真落实办公经费财务管理制度，节约开支，不铺张浪费。
8、及时维修车辆，保证正常使用。
第11篇：护士工作流程
班护士工作流程
1、07:30衣帽整齐进入病房，了解本组重病人、手术病人、新病人的夜间情况，带领同学或护理员进行晨间护理，整理床单位和病室环境，开窗通风。向病人做自我介绍。
2、08:00参加晨会，听取夜班报告，了解整个病房的动态情况，在护士长的带领下，白、夜班进行床头交接班。
3、准备当日手术病人的用物及麻醉床。
4、查看长期和临时变动医嘱，及时与办公班护士沟通，核对并执行变更的长期医嘱和临时医嘱。
5、核对并执行上午的各种治疗（注射、输液、特殊治疗，特别注意两人核对）。
6、为重病人拍背，协助其咳痰、活动（特别是老年人、有雾化治疗的病人）。定时给卧床病人翻身。
7、为次日手术的病人做术前准备（备皮、配血、肠道准备、术前宣教等）。
8、测早餐后血糖，测10AM体温，如有异常及时处理，并做好记录。
9、遵医嘱进行日间护理工作如口护、肠内营养、更换引流袋、雾化吸入、测量生命体征、测血糖、尿护等。
10、为出院病人做好出院病人指导，征求意见，护送出院病人到电梯口，处理床单元，调整床位。
11、按分级护理的要求巡视病房，观察输液反应，做好分管病人的病情观察，发现异常及时通知医生，配合处置、抢救等措施，做好记录。
12、根据办公班的安排，接待新入院病人，为其做入院宣教和入院评估，规范放置安全标识，指导并安排入院检查。
13、安排本组病人的转科、转床，、随时接送手术病人，准备手术床，根据医嘱给予相应的治疗及护理。做好手术病人和ICU病人的返回接待。
14、11:00协助餐前洗手，协助配餐员开饭，摆好餐桌。
15、A班11:30—12：00负责本组和对应组A中班的所有事宜，发本组的12：00口服药，看服入口。凡需营养管或胃管注入的药物，均由床位护士负责，不可交与病人家属。12:30—14:30下班休息。
第12篇：法务部岗位职责及工作流程
法务部工作指引
一、法务部职责
1.参与决策，为公司的运营、管理决策提供法律上的可行性、合法性分析和法律风险分析。2.预防纠纷
1) 协助公司高层及各部门建立、完善各项规章制度、对公司及各部门中容易出现漏洞加强管理、逐步建立完善的监督约束机制。
2) 审查、修改、会签合同、协议、协助和督促公司对重大合同、协议的履行。 3) 参与公司运营管理，提出减少或避免法律风险的措施和法律意见。 3.解决已发生的法律问题
1) 处理或委托律师事务所专业律师处理公司及各部门诉讼案件、仲裁案件、劳动争议仲裁案件等诉讼和非诉讼法律事务。
2) 与各部门配合处理公司重大或复杂债权债务的清理和回收工作。
4.搜集、整理、保管与公司经营管理有关的法律、法规、政策文件资料，负责公司的法律事务档案管理。
5.提供法律问题咨询，负责制订公司的各类法律文件。6.处理公司高层交办的其他事务。
二、工作流程
1、合同类业务：
部门负责人拟定/送审/修改通知→与当事人沟通（合同目的、合同背景及要求）→业务部门发起业务请示报告→合同拟定/审查/修改（目的性、完整性、明确性、合法性、风险程度等方面）→提交结果→业务部门再次反馈修改意见（如有）→确定并发送定稿邮件，由法务部发出PDF合同版本——业务部门持PDF合同版本走盖章流程——履行合同-----反馈（范本化/相关问题处理）
公司有关部门对外签订的合同（除劳动合同）外，一律要将复印件留存法务部，作为公司法律档案，长期保存。 *合同发起部门注意事项 1) 在递交法务部之前，首先申请部门应进行初步审查。审查合同中的空白信息是否填写完整，如我方及对方的名称、地址、联系人、对方法定代表或授权人是否签字盖章等。合同中标明有附件的要提供附件并盖章。
2) 对于垄断、银行等制式不能修改的合同，要在报告中有明确说明。
3) 是否为续签合同，若为续签，则核对是否与之前签订的合同有部分或版本的不同；若非续签合同，则可询问法务部是否有类似合同版本可以使用；
4) 若该合同为从合同（如：补充协议、担保合同等），应将主合同一并发送给法务部，为便于审查修改，应发送WORD清洁版本；
5) 与合同相对方为初次签订合同的，应当查看对方的营业执照，并留存复印件，以便法务部核查；
6) 合同相对方的签字人一般应为企业的法定代表人，若非企业法定代表人签字的，应当查看是否取得相对方的书面授权。
7) 合同发起方应当在合同审查的发起邮件中明确：交易的基本背景情况、合同目的、交易的程序性要求、付款方式的要求、哪些条款是不可调整的哪些是必须调整的等，以便法务部根据实际要求进行修改；
8) 发起部门要跟进并将各部门意见汇总后和法务部一起审核。如果合同中涉及到相关部门意见的，需要相关部门的负责人签字确认。
9) 对于对外的发函、文件，都需要经过法务审核，需要提交电子版文档以供法务修改。待定稿后，走盖章流程。
2、资讯类业务：部门负责人提出咨询请求→搜索信息（咨询对象、事件背景、当事人要求）→准备答复（方式选择、内容整理）→答复-----反馈（形成建议/意见）
3、建议、意见类业务：自主观察/信息搜集/反馈→思考（性质划分，如何应对）→作出建议/提出意见（法律/管理角度）-----反馈（制度化/移交其他部门）
4、争议处理/诉讼辅助类业务：部门负责人反馈/公司指令→根据法律要求/律师工作指令收集整理材料→提供证据材料支持/法律支持→参与具体过程→结案/争议进展动态报告----反馈（规范化措施建议/预防意见）
5、其他事务
公司在经营过程中遇到一些突发事件、纠纷需要法务人员出面解决时，根据公司高层的安排进行工作。
三、人员编制（暂） 1.法务经理 一名
2.法务专员（外控/项目中后期跟进）一名 3.法务专员（内控/项目前期跟进/合同管理）一名
四、岗位职责及招聘要求 1.法务经理岗位职责：
1) 投资项目的文本审查与制作；
2) 基金产品交易结构及法律合规风险的把控； 3) 相关法律政策的研究与分析；
4) 对投资项目进行法律可行性评估、法律尽职调查及法律咨询等，揭示投资业务的法律风险并提出相应的解决方案； 5) 参与重大合同的谈判和起草工作；
6) 参与投资项目的合并、分立、清算、股权投资、资产租赁、资产转让等重要经济活动，处理有关法律事务； 7) 完成上级安排的其他工作任务。 任职资格：
1) 大学本科及以上学历，法律、金融等专业; 2) 熟悉公司法、合同法、担保法、物权法、破产法、信托法、合伙企业法等领域法律理论与实务; 3) 具备5年以上金融及相关行业法律合规或者律师事务所专职律师工作经历; 4) 取得法律执业资格证、律师资格证优先; 5) 具有优秀的分析、解决问题能力、思路清晰、考虑问题细致;有较强的工作责任心和事业心、团队精神; 6) 有基金行业创新研究工作经验者优先，具备私募股权投资相关工作经验者优先;有投行、投资基金、信托工作经验优先; 2.法务专员(外控)岗位职责：
1) 对拟投资项目进行尽职调查，撰写尽职调查报告，针对法律风险及解决措施发表意见；
2) 协助法务经理，撰写投资协议、基金募集文件等各类法律文件；负责基金相关合同的法律风险控制，监督公司各类合同及法律文本的履行。
3) 协助法务经理对项目运作过程中涉及的法律问题提供咨询、指导和支持； 4) 管理已投项目的投后法律事务。 任职要求：
1) 法学本科及以上学历，通过司法考试者优先；
2) 3-5年在律师事务所作为专职律师，从事投融资、资本市场、私募股权等相关领域业务的工作经历；
3) 能够独立进行尽职调查及撰写调查报告，对项目的法律风险做出分析判断； 4) 工作踏实、细致，学习能力强，具有良好的沟通协作能力和独立解决问题能力，较强的协作能力。 3．法务专员（内控）岗位职责
1) 根据公司所投资的业务领域，对具体项目进行数据收集、市场调研、可行性分析。
2) 负责对调研资料进行汇总、分析，编制投资可行性报告，为管理层的投资决策提供依据。
3) 根据法务经理指示，制订投资工作计划和工作方案，经审批后执行。 4) 根据投资工作计划及方案，组织做好对投资项目的调查和可行性分析研究等前期准备工作。
5) 参与投资商务谈判，撰写相关报告和文件。
6) 负责投资项目效果评估，拟订项目效果评估报告，提交企业决策层参考。 7) 参与对本公司股权投资的企业进行评估、管理工作。
8) 负责本部门重要经济合同管理、投资档案工作，并及时移交统一档案管理。 任职要求：
1) 法学本科及以上学历，通过司法考试者优先；
2) 3-5年在律师事务所作为专职律师，从事投融资、资本市场、私募股权等相关领域业务的工作经历；
3) 能够独立进行尽职调查及撰写调查报告，对项目的法律风险做出分析判断； 4) 工作踏实、细致，学习能力强，具有良好的沟通协作能力和独立解决问题能力，较强的协作能力。
第13篇：销售主管岗位职责及工作流程
销售主管岗位职责及工作流程
1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握项目的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售助理的电脑资源管理的情况，并保证数据的完全正确。
4.负责督促销售代表严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
5.掌握销售助理、销售代表的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善售楼处、销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
7.布置销售助理、销售代表的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对销售代表做出评价，并记入销售代表档案，以促进销售代表提高服务质量；不定期地对退房客户进行回访并向经理报告，以促进工作的提高和改进。
8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解销售代表在工作日志中所提问题，并及时给予回复。
9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。
10.类整理相关政策法规，方便大家的日常学习及必要时给客户出示有力证据。
一般一天的工作流程：主持早会——会后检查值班销售代表的工作——抽查销售助理的工作，如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》，对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决，重要事情发《部门衔接函》。 TOSIX---BOX tosix 一般一月的工作流程：总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排销售代表催款——提交次月过生的客户名单给策划部。
第14篇：财务主管岗位职责及工作流程
财务主管岗位职责
1、负责所在公司的日常财务核算工作。
熟悉帐务处理的整体流程，熟练操作电脑软件，及时准确地进行公司有关业务的核算工作。具备独立处理与银行、税务、工商等相关部门的日常事务，协助公司经理处理好与这些部门的关系，及时掌握财政、税务及哈飞公司的各项营销制度。
2、负责所在公司财务人员的日常管理工作，并实施考核监督。组织财务人员学习集团公司财务制度，全面熟悉《新企业会计准则》，组织会计人员学习金蝶软件业务知识，提高会计人员的素质。
3、负责所在公司财务分析工作，理顺业务流程，提出经营管理建议。负责完善本公司业务与财务传递手续，建立内部约束、监督机制，责任心强。按要求及时、准确的填报财务报表及完成临时性任务。
4、负责所在公司资金、资产、物资等管理的安全性、受控性。随时检查各项财务制度的执行情况，对出现的问题及时制止和纠正。特别要遵守资金管理规定，不挤占、挪用、拖欠、截留资金。对日常现金工作加强管理，不少于5天要对本公司库存现金和备用金进行盘点，每月对商品车进行一次盘点；每月与往来单位核对账目，做到账账相符。
5、完成上级主管部门交给的其他工作。
第15篇：安检员岗位职责及工作流程
安检员岗位职责
一、安检员职责
1、遵守各项法律法规和安检各项规章制度，服从各级领导管理，对违反法律法规或安
检规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。
2、认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，不擅离职守，不做与工作无关的事情。3、按规定着装上岗，佩戴标示规范，自觉维护安检人员岗位形象。
4、熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。
5、按照“逢包必检”的安检要求，负责宣传引导人员进入安检区域。
6、对可疑物品进行针对性探测，确定可疑物品性质，及时移交现场民警处理并做好记
录。
7、文明值岗，态度和蔼，遇事讲究方式方法，做到以理服人。
（一）指挥员职责
1、负责安检岗点的安检设备及人员的管理。
2、认真组织安检岗点的安检人员，按照作业流程积极主动的进行安检，确保安检质量
和效果的一致。
3、明令禁止携带的物品且不构成公安机关处理的，做好处置工作。指挥员无法处理的
要及时移交驻岗执勤民警。
4、监督、督促执机员按要求填写《 违禁品登记簿》 并做好统计上报工作。
5、在确保安检点工作正常的前提下，合理安排和替换安检点人员的休息及用餐时间。
6、在执岗过程中，严格执行“温馨提示”的要求。
7、负责安排安检岗点的卫生清扫，坚持随脏随扫。加强对安检岗点安检人员的严格管
理，认真落实各项安检工作规章制度。
（二）引导员职责
1、在指挥员的领导下开展安检工作。
2、对乘客携带超长、超高、超大的物品（体积大于x 光机检测通道）；易碎物品（例
如：玻璃器皿、丁艺品）；易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不
宜机检的物品，要及时提醒乘客及手检员进行手检。
3、引导乘客配合安检。
4、遇特殊群体，包括残障人士、孕妇等提醒手检员进行手检。
5、及时、准确的发现可疑人、可疑物。
（三）手检员职责
1、在指挥员的领导下开展工作。
2、对乘客携带超长、超高、超大的物品（体积大于 x 光机检测通道）；易碎物品（例
如：玻璃器皿、丁艺品）；易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不
宜机检的物品，及时进行手检。
3、检查中发现可疑物应及时向指挥员报告。
4、负责各类安检设备的摆放及保管（手检设备选择安检桌的空白位置摆放整齐，防爆
毯选择安检机周围不阻碍乘客的地放摆放，防尘罩叠好放入安检亭或放入安检机底部的
适当位置）。
（四）执机员职责
1、在指挥员的领导下开展安检工作。
2、负责填写《 违禁品登记簿》 。
3、熟练掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征，及时准确观察、识别可疑物。
4、发现可疑物品，及时向指挥员报告并进行妥善处理。
5、负责x 光机、显示器、键盘的保管。
二、安检员上岗规定
1、佩戴工作证件。
2、文明礼貌，尊重被检查人员。
3、严格执行安全检查操作规范。
4、不得损坏被检查人携带的合法物品。
5、发现禁止携带的物品和违法犯罪行为时，立即向公安机关报告。
三、形象仪表
1、上岗时，精神饱满，服装整齐，谈吐得体，举止大万。
2、工作时问内统一着应季工作服，黑色、棕色皮鞋，衣着整洁，正确佩戴胸牌。3、保持个人卫生，口腔清新。（女士需束发，男士不留长发、不留胡须）。
4、不应染指甲和留长指甲，女士应淡妆上岗。
5、站姿要求：上身正直头正目平，下额微收、挺胸收腹、腰直肩平；不应双手抱胸、插兜、倚靠、不应在乘客面前背手、勾肩搭背等。
6、指向要求：掌心向上，五指并拢，拇指自然张开；以肘为轴，前臂自然上抬伸直；视线移向指示方向。
做到“四”到位（即手到、眼到、话到、表情到）。
7、用语要求：使用普通话，语言表达规范准确，日齿清晰；称呼应礼貌得体；做到“四不说”，即：不说有伤自尊心的话，不说有伤人格的话，不说教训、埋怨、挖苦的话，不说粗话、脏话和无理的话。
安检员工作流程
一、岗前准备
1、集合点名：指挥员，根据工作时间及要求，集合安检员，开展点名工作，保障执勤人员全部到位。
2、着装检查：安检员列队，开展形象着装检查工作，按顺序，相互整理帽子、上衣、标识、裤子、鞋子等，发现问题进行调整。
3、到达现场：指挥员掌控时间，要求提前20分钟到达任务现场。
4、分配岗位：按照任务要求，按小组分配安检员各自岗位，确定小组组长。
5、传达要求：指挥员，现场叙述各岗岗位职责、细则、注意事项、任务纪律等。
6、分配装备：以小组为单位，配发手持对讲、对讲耳机、取证仪器、手持探测仪等。
7、检查装备：对讲开机定频，组长检查装备性能，做好装备使用分工（有问题上报指挥员，进行调整）。
二、开展执勤
1、文明执勤：安检员语言文明、动作文明、微笑执勤。
共性话术：您好！请！对不起！谢谢配合！
2、检查安检设备：
安检员提前10分钟到岗，开启安检设备，小组配合进行设备性能检测。
3、事件处置：
发现不配合检查者，安检员立即上报组长，组长与其沟通，如无效果，上报指挥员
及现场执法部门、主办方负责人，请求指示。
经检查发现对方携有违禁物品，安检员立即请对方协助配合，进行复查。
目标确认，携有违禁物品，安检员告知对方，请对方配合按要求妥善处理。
如：不能携带进入、上交等，对于液体方面根据活动或安检要求而定，如现场饮用少量方可带入。
4、上交违禁物品保管：
安检员明确告知对方，违禁物品，无保管和丢失赔偿义务。
上交物品集中存放，并做好书面记录，禁止据为己有。
三、任务结束
1、关闭设备
待指挥会下达停止工作命令后，个小组关闭各个安检设备及仪器。
根据需要，做好设备断电及防雨、防盗、防破坏的存放保管工作。
2、上交违禁物
安检员上交违禁物，组长负责盘点，核对记录本。
以小组为单位，配合指挥员，向执法部门或主办单位上交违禁物。
3、上交装备
手持对讲、取证仪器、手持探测仪，组长负责检查使用情况，检查无问题，关闭设
备，上交指挥员。
4、收队撤回
根据要求个小组带入集合地点，指挥员整队清点人数。
指挥员，讲评执勤工作。
收队带回。
第16篇：出纳员岗位职责及工作流程
会所出纳员岗位职责
1、负责从财务借支备用金并管理会所日常使用的备用金。
2、严格遵守公司的财务制度的规定，支出各项日常费用。
3、严格清楚记录备用金账目，并定期与财务部进行核对。
4、负责收集会所日常产生的各种原始单据，按时交付财务人员。
5、收集财务部要求的各种报表，并按时交付给财务人员。
6、负责监督收银员的货款收入及缴付账户工作。
7、负责对收银员的备用零钱的监督及盘点工作。
8、负责代表财务部参加会所物资的盘点工作。
9、财务部安排的其他工作。
会所日常借款工作流程
1、由经办人填制借款单。
2、经办人部门主管审核。
3、审批人签字。
4、出纳员复核支付款项。
5、出纳员登记账务。
备注：审核及审批要点：1此款项应不应该支出。
2借支的金额是否合理。
3出纳员复核手续是否健全。
会所日常报销工作流程
1、经办人填制报销单。
2、经办人主管签字审核。
3、审批人签字。
4、出纳员收集定期交予财务进行复核。
4.1财务复核通过，出纳员报销完毕后，与经办人员结算。
4.2财务复核出现问题，出纳员将财务复核问题反馈经办人，进行改正。待财务复核通过后给予结算。
5、出纳员进行结算。
6、出纳员登记账务。
备注：审核及审批要点：1此笔支出是否发生。
2款项支付是否合理。
3如是采购业务则考虑采购质量及数量是否达到要求4原始单据是否合理。
5出纳员复核手续是否健全及金额是否正确。
会所采购付款工作流程
一、本工作流程使用与金额在5000元以下（含五千元）的采购工作。
1、根据申购单填制借款单。
2、经办人部门主管签字。
3、审批人签字。
4、出纳员复核支付款项。
5、出纳员登记账务。
备注：审核及审批要点：1是否完成了申购手续。
2借支的金额是否合理。
3出纳员复核手续是否健全。
二、采购金额在5000元以上（不含五千元）按照总公司采购制度执行。
第17篇：店长岗位职责及工作流程
店长的岗位职责
一、岗位职责
１、店长必须忠于职守，维护公司及专卖店的统一形象，以身作则，严格遵守门店的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。
２、店长要对门店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责，有问题及时汇报。３、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体营业员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
４、及时把握店面的商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析及时补货，调整货品成列。５、店长要对营业员们的工作给予支持与引导，使大家更好的协助店长工作，发挥管理作用，培养带动大家的工作积极性。
６、每星期一对班次进行安排，注意公平、合理安排营业员的休息时间，保证营业员工作的良好状态和工作风貌。
7、建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。
8、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各营业的执行情况，同时配合公司领导检查工作。
9、店长每周四带领全体营业员进行彻底大扫除，适当调整台面，使店面以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
10、店长要认真的组织每日打扫整理卫生，店长负责各员工卫生责任区的划分及监督检查卫生执行情况。
11、主动与顾客沟通，吸取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。
12、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。
13、对顾客的投诉，认真、真挚、诚恳的解决，做到顾客满意。
14、积极配合各厂家促销人员在店面的展示陈列以及促销活动。
15、店长负责各员工卫生责任区的划分及监督检查卫生执行情况；门前、卫生间轮流值日。
16、店长对本店所有货品、卫生、销售、售后、投诉负责。
二、门店店长的工作流程
１、店长提前5分钟到店，对店的各项设备进行检查，是否有丢损情况，同时监督营业员的考勤工作，检查衣着形象。
２、早班店长召开早会，传达公司通知或门店活动，对各营业员工作做出总结，以及对今天销售做出目标规划。
３、带领营业员以最佳的精神状态投入工作。。
4、处理当班所发生的事情，要得当、得体。
5、与营业员轮流吃午餐，协助营业。
6、下午主持交接班工作，并作交接前后的沟通工作。
7、协助营业销售。
8、到下班时间停止营业，督导结账，点清货款，对短款，多款及时查明，如有问题，及时上报领导。
9、及时检查货品是否齐全，及时补货；以及货品是否有损坏，及时查明。
10、检查门窗，水电，关门下班。
第18篇：厨师长工作流程及岗位职责
厨师长工作流程及岗位职责
岗位名称：厨师长 直接上级：行政总厨
直接下级：炉灶厨师、砧板领班、打荷领班
一、素质标准：学历、培训、经验、技能四个方面
1、具有高中以上学历或同等学历。在同等档次的酒店相同职位工作两年以上。
2、具有良好的细想品质，作风正派，严于律己，有较强的事业心和高度的责任感，热爱本职工作。
3、接受过餐饮业的专业培训，具备特二级以上厨师及格证书，熟知餐饮业各种原材料的产地和季节特点，精通烹饪方法，善于鉴别菜品的品质和口味。
4、掌握食品原料学、烹调学、食品营养卫生和餐饮管理、市场营销学等方面的知识。
5、了解财务管理知识，能够分析报表，懂得成本控制和核算方法。
6、熟悉餐饮生产的全过程，善于安排各个环节的工作，掌握各岗位的岗位的岗位职责和工作程序。
7、具有广泛的菜肴知识和丰富的菜单筹划能力。善于发现问题，能熟练的处理各种问题。
8、熟悉和执行餐饮业相关的法律和制度。
9、具有较强的管理能力，善于指导和激励下属员工工作和评估员工工作表现，有效地编制部门员工的培训计划。
10、能够掌握市场变化和客人需求，及时调整经营策略，善于组织和发展各种促销活动。具有酒店预算管理知识，能编制部门预算，执行预算目标。
11、了解各类客人的风俗习惯、口味特点，特别是重要客人，熟客的习惯特点，以便有针对性地客人服务。
12、具有良好的体质和心理素质，有敏锐的观察能力和较强的记忆力。
对以上方面综合评价后确定适合人选，对个别方面达不到要求 但可以胜任工作的人员应加强专业培训，考核上岗。
二、岗位职责：负责炒锅、砧板、荷台、初加工的人员、卫生、出品、设备、安全、综合成本率及后勤总务的管理，具体职责如下：
1、协助总厨完成或超额完成大厦下达的各项经营指标、费用指标。
2、对大厦的食品供应和食品质量负有直接责任，并负责与前厅的协调工作。
3、按时完成大厦下达的各项工作任务，并定期汇报。
4、负责对厨房采购食品原材料、调料和多有使用物料的验收工作。
5、负责收集顾客对菜点的反馈信息，汇总并制定整改措施，不断地研制、创新菜式，保持特色不变的基础上推陈出新。
6、负责竞争对手的商业调查。、
7、负责厨房的定岗、定员、定编、定薪，核准厨师的考勤、工资分配，根据工作需要可随时进行合理调配。
8、负责对厨师的思想教育。
9、负责对厨房员工的培训、督导、考核、晋升。
10、负责制定各档口的工作职责、工作程序和工作标准。
11、负责制定厨房相关管理制度和奖罚细则。
12、负责处理厨房紧急情况，处理客人关于菜点方面的投诉。
13、负责对海鲜池、自助餐台、展示柜等对客区域整体环境的布置和指导。
14、负责对大型或重要宴会菜单的策划、现场督导和检查。
15、负责卫生区域的划分、卫生标准和考核奖惩标准制度。
16、按大厦统一规定管好厨房的设备设施。
17、按大厦统一规定做好厨房的安全管理工作，严格执行消防操作规程，预防事故发生。
18、负责和行政总厨一起制定《菜肴的成本卡》，以便掌握良好的毛利率。
19、严格执行《食品卫生法》，做好厨房卫生工作。
20、负责厨房标准菜谱的制定，按《菜肴的成本卡》制定菜品价格，并执行《新菜品开发程序》和《新菜品奖罚规定》。
21、控制厨房食品原料、调料、物料等的出入库，负责厨房水、电等费用的控制，参加每月厨房财、物的盘点，达到酒店规定的费用指标。
22、负责组织开好每天晨会，参加每月召开的员工总结大会，制定下月工作计划，不断改进。
三、工作流程： （上午）营业前：
1、9：00到岗，换工装，整理仪容仪表，打卡，巡检前一日厨房收档后的整体情况和早餐自助餐情况以及检查活养海鲜区域的情况。
2、9：15 – 9：30 吃早餐。
3、9：30 – 10：00组织召开厨房全体员工晨会，会议内容为：评述前一日厨房各班组工作出现的问题（有表扬有批评）、讲解客人对菜品反应情况、布置当天工作任务，检查厨房人员仪容仪表。
4、10：00 – 10:30 （1）、与采购员、保管及其他有关人员进行收货、验货工作，把好质量关、数量关，并如实填写收货单，签字确认。 （2）、根据购进原料的价格，按《成本卡》制定菜品价格。 （3）、对当日进购物品的新品种原料，进行新菜品的研发工作。 （4）、确定当日重点推销的菜品，认真检查估清单的报表，与前台人员及时沟通，防止出现原料挤压。
5、10：30 – 11：30 （1）、了解当餐预订情况，特别关注重点客人的特殊要求，检查各岗位开餐的准备工作。 （2）、检查展示柜、海鲜池、明档的摆放情况，品种、数量、美观程度是否负核要求。
（3）、对重要客人的预定，制定标准菜单。
（4）、审核打荷人员所开具当餐所需各种物料、调料的出库情况。、（5）、安排好当餐炉灶厨师的工作任务。 营业中： 11：30 – 13：00
1、及时与前台沟通了解订餐情况，再一次检查各岗位的准备工作。
2、主要负责重点客人和高档原料的加工与制作。
3、严格执行《食品卫生法》，保证菜肴的食品安全。
4、督导、检查各炉灶厨师的出品质量。
5、高峰期及时调整、掌握上菜顺序、上菜速度、上菜质量，根据前 台反应的情况及时协调各岗位。 营业后： 13：00 – 13：30
1、检查各岗位收档后的工作，包括卫生、物品、原料存放、厨房用具、厨房设备保养及运转情况、。
2、根据营业情况及原料库存，审查下餐《采购计划单》。
3、结束后填写当餐工作记录。13：30 – 15：50
1、吃饭、休息。
2、与前台经理或值班主管及时沟通，了解客人对当餐菜肴菜品的反 馈情况。
3、检查厨房安全情况。
4、不定期检查厨房各岗位员工的值班情况。
5、不定期组织厨房各岗位人员进行规章制度、大厦文件、岗位标准、新菜肴等方面培训。（晚上）营业前：
15：50 – 16：00 换工装、整理仪容仪表、到岗。
16：00 – 16：15 组织厨房员工开餐前会议，通过前台反馈的信息，研究上一餐客人对菜品的反馈情况以及菜品出现问题的处理情况，下达各岗位具体工作任务及跟岗位的衔接。 16：15 – 16：30
1、与采购员、保管及其他有关人员进行收货、验货工作，把好质量 关，数量关，并如实填写收货单，签字确认。
2、根据购进原料的价格，按《成本卡》制定菜品价格。
3、对当日进购物品的新品种原料，进行新菜品的研发工作。
4、确定当日重点推销的菜品，认真检查估清单的报表，与前台人员 及时沟通，防止出现原料挤压。 16：30 – 17：00
1、了解当餐预订情况，特别关注重点客人的特殊要求，检查各岗位 开餐的准备工作。
2、检查展示柜、海鲜池、明档的摆放情况，品种、数量、美观程度 是否负核要求。
3、对重要客人的预定，制定标准菜单。
4、审核打荷人员所开具当餐所需各种物料、调料的出库情况。、
5、安排好当餐炉灶厨师的工作任务。营业中
17：00 – 19：30
1、及时与前台沟通了解订餐情况，再一次检查各岗位的准备工作。
2、主要负责重点客人和高档原料的加工与制作。
3、严格执行《食品卫生法》，保证菜肴的食品安全。
4、督导、检查各炉灶厨师的出品质量。
5、高峰期及时调整、掌握上菜顺序、上菜速度、上菜质量，根据前 台反应的情况及时协调各岗位。 营业后： 19：30 – 20：00
1、检查各岗位收档后的工作，包括卫生、物品、原料存放、厨房用具、厨房设备保养及运转情况、。
2、根据营业情况及原料库存，审查下餐《采购计划单》。
3、结束后填写当餐工作记录。20：00 – 20：30
1、吃晚餐。
2、检查厨房整体的安全情况。
3、不定期抽查厨房工作人员的值班情况。
4、工作安排好后，方可下班。
第19篇：吧台岗位职责及工作流程
西餐厅吧台员工岗位职责及工作流程
一、主管 职责范围: (1)保证吧台处于良好的工作状态和营业状态。 (2)正常供应各类酒水，制定销售计划。 (3)编排员工工作岗位、时间表。 (4)根据需要调动、安排员工工作。 (5) 检查吧台每日工作情况。
(6) 控制酒水成本，防止浪费，减少损耗。 (7) 处理客人的投诉，调解员工纠纷。 (8) 熟悉备类酒水的服务程序和酒水价格。
二、吧台服务员 职责范围，
(1)在酒吧范围内招呼客人。
(2)根据客人的要求写酒水供应单，到吧台取酒水，并负责取单据给客人结帐。 (3)按客人的要求供应酒水，提供令客人满意而又恰当的服务。
(4)保持酒吧的整齐、清洁，包括开始营业前及客人离去后摆好台椅等。 (5)做好营业前的一切准备工作，如:备咖啡杯、碟、茶壶和杯等。 (6)协助放好陈列的酒水。
(7)补足酒杯，空闲时擦亮酒杯。
(8)用干净的烟灰缸换下用过的烟灰缸。
(9)清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到后台。 (10)熟悉备类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。 (11)熟悉服务程序和要求。
(12) 清理酒吧内的设施，如:台、椅、咖啡机、酒吧工具等。 (13)营业繁忙时，协助调酒师制作各种饮品或鸡尾酒。 (14) 帮助调酒师补充酒水或搬运物品
四、酒吧调酒师及助理调酒师 职责范围: (1) 使各项出品达到饭店的要求和标准。 (2) 准备白糖水以便调酒时使用。 (3)清洗酒杯及各种用具、擦亮酒杯。 (4)清洁酒吧各种家具，拖抹地板。 (5)将冰块加满以备营业需要。
(6)摆好各类酒水及所需用的饮品以便工作。 (7)准备各种装饰水果，如柠檬片、橙角等。 (8)将空瓶、罐送回后台清洗。 (9)补充各种酒水。
(10) 供应各类酒水及调制鸡尾酒。 (11)从后台将干净的酒杯取回酒吧。
(12)将啤酒、白葡萄酒、果汁放入冰箱保存。 (13)在营业中保持酒吧的干净和整洁。 (14)把垃圾送到垃圾房。
(15)补充鲜榨果汁和浓缩果汁。
五、后台 职责范围: (1)每夭按照经营所需去补充食品。
(2)清理酒吧的设施，如冰柜、制冰机、工作台、清洗盘、酒吧的工具(搅拌机、
量杯等)。
(3)经常清洁后台的地板及所有用具。
(4)做好营业前的准备工作，如:兑橙汁、将冰块装到冰盒里、切好柠檬片和橙角等。 (5) 整理、放好酒吧的各种表格。
(6) 补充应冷冻的酒水到冰箱中，如啤酒、白葡萄酒、香槟及其他软饮料。 (7) 保持后台的整洁、干净。
（8）经营中根据单子准确、快速的上小吃。
第20篇：仓库管理员岗位职责及工作流程
仓库管理员岗位职责及工作流程
一、仓库管理员岗位职责
1.遵守公司各项规章制度，负责仓库进、出货、存货管理，执行物料管理规定。2.及时、完整、准确登记存货仓库账，序时登记，定期编制存货进出存报表。
3.负责仓库存货保管，保证库内存货安全，禁止无关人员及危险物品随意进入仓库。4.负责存货日常管理，包括存货分类码放、整理、标识、及进出库调度。要求熟悉存货特性，分类管理，合理摆放，便于物流及安全。
5.按会计岗位要求定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量。要求账目清楚、标识清晰、账卡物核对相符。经常对账点数，定期盘点。
6.严格执行存货收发流程及要求，正确、及时办理原料入库、生产领料、完工入库、销售出库、及其他类存货入库出库的开单、收发料和签字手续。7.廉洁自律，不得损害公司形象及利益，杜绝商业舞弊行为。
二、物料需求及采购计划
1、工厂总经理根据产能、销售目标、备货需要，会同财务中心根据资金状况，协商确定物料最高、最低、安全库存量等三个控制指标，报董事长签批后执行。
2、厂长负责制定生产计划（日、周、月）及确认生产配料单。
3、仓管员根据实际库存、库存控制指标、生产计划、生产配料单，编制《物料需求表》，报工厂总经理审批后，交采购员组织采购。
4、采购员根据仓管员提交的〈物料需求表〉，制定采购计划，报财务中心审批后，由采购员负责联系采购，保证物料供应。
三、原料验收入库
1、仓管员必须根据财务中心的采购指令、供应商送货单、以及工厂品检确认意见，正确办理验收入库，非采购指令的物料、以及验收不合格品不得入库。所有原料必须先办理入库，方可领用。大宗物料需有过磅单以确定实际重量。
2、原料入库时，仓管员必须如实填写原料入库单，原料一经入库，仓管员必须按照仓储空间、环境及存放要求，合理安排存放区位，并贴好物料标识及登记物料卡、仓存账。
3、因故需退货时，办理退库手续，写明原因，并用红字填单负数冲回。
4、入库单会计记账联交财务中心记账。
四、生产领料及耗料
仓管员必须根据工厂的生产指令（制造命令单或生产任务单）、按生产配料单计算标准用量，才可办理生产领料，定额发料。生产领料时，应由生产班组长持生产指令单向仓管员申领原料，填写领料单（或原料出库单）。非生产指令的物料，不得领用。原料领用时，仓管员必须如实填写领料单（或原料出库单）。车间领料一律向仓库申领。
物料一经生产领用出库，即归属于车间物料管理范围，由生产班组长负车间物料管理之责。生产班组长必须严格按生产要求，合理有效控制生产物料损耗。凡一次性进入储料罐的物料，应一次性填写领料单领出，生产耗用量按配料单用量标准*投产量计算，储料罐内余料按领料量减标准耗用量计算账盘，有计划地按期清理罐内余料，以确认实际用量及余量。
每批次产品生产完工时，生产班组长应填写生产完工报告，如实填写生产损耗及实际耗料、余料数量、工时以及生产相关情况，检讨分析生产耗料情况。 生产退料时，必须办理退料手续，写明原因，用红字填单负数冲回。 领料单会计记账联交财务中心记账。
五、生产完工入库
1、生产班组长在产品完工后，应及时将成品缴库，仓管员点数并如实填写成品入库单。
2、成品一经入库，仓管员必须按照仓储空间、环境及存放要求，合理安排存放区位，并贴好物料标识及登记物料卡、仓存账。
3、退库返工时，必须办理退库手续，写明原因，用红字填单负数冲回。
4、入库单会计记账联交财务中心记账。
六、销售出库及送货
1、仓管员必须根据销售出货指令（出货通知）方可办理出库手续，非销售出货指令的出货要求不得执行出库。具体要求参照销售政策及流程制度办理。
2、仓管员根据出货通知的相关信息，如实填写销售出库单及送货单，送货单交工厂指定送货司机随货同行，客户签回后由司机交回仓管员。仓管员凭销售出库单及客户签名的送货单回单登记仓存账。
3、销售退回时，必须办理退回手续，缴库并写明原因，并用红字填单负数冲回。
4、出库单会计记账联及送货单回签联与回签结算联，交财务中心记账、与客户结算对账。
七、生产日报及仓存日报制度
1、当日生产完工，厂长应监督生产班组长完成生产日报表方可下班，《生产日报表》应于次日上午10时前报送财务中心及工厂总经理。
2、仓管员应在每日下班前轧账，并完成仓存日报表《存货进出存明细表》，仓存日报表应于次日上午10时前报送财务中心。
八、单据传递
仓库及生产单据会计记账联应于每日业务终了即刻交到财务中心会计岗位。存根联由制单部门及人员存档保管备查
本规程由财务中心制定并负责修订与解释，自签发之日起执 附署
主送：仓库、车间 抄送：
