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巡查考核人员岗位职责(精选多篇)

发布时间:2021-03-21 08:37:16 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:市场巡查人员日常考核细则

市场巡查人员日常考核细则

为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本考核细则。

一、考核对象

公司协警、市场管理人员(包括固定巡查人员和轮流值班人员)。

二、考核时间、标准、内容与方式

1、考核时间:每月1日至月末。

2、考核工资(奖金)标准:

(1)市场管理人员:将每月应发工资总额的15%作为考核工资,根据当月市场管理工作考核结果,确定考核工资发放金额。

(2)协警:在月奖金总额2000元不变的前提下,根据当月协警工作考评结果,奖优罚劣,确定每名协警的奖金发放金额。

3、考核内容:当月市场管理工作完成情况及综合表现。

4、考核方式:

(1)协警由协警队队长和市场部经理共同考评; (2)固定巡查人员由轮流值班人员考评; (3)轮流值班人员由副总经理考评。

考核人员将每日的考评情况报财务处,由财务处汇总每月的考评情况,并最终上报总经理确定每月的奖金发放金额。

三、考核结果及奖惩办法

1、考核结果:

每日考核结果以等级确定,分为优秀、良好、合格、不合格四个

- 1最高的,在年底一次性予以奖励。

b、考核结果为良好的:考核工资按100%发放。 c、考核结果为合格的:考核工资按60%发放。 d、考核结果为不合格:不予发放考核工资。

此外,巡查人员月度工作考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。

四、巡查时间

1、协警:原则上白天必须在市场内不间断巡查,晚上按《巡更制度》规定的时间和次数巡查。

2、市场管理人员:上午与下午原则上分别不少于两次的全场巡查,上午:9:00-10:00、10:30-11:30,下午:2:30-3:30、4:00-4:30

五、巡查内容

经营户规范经营情况;用火、用电有无违规情况;市场内的车辆秩序,安全出口、消防通道是否畅通,安全疏散标志、应急照明设施是否完好;消防设施、器材和消防安全标志是否完好有效;火灾隐患的整改情况及防范措施的落实情况;其他消防安全情况。

市场管理人员侧重于市场经营秩序管理,协警侧重于通道车辆与消防安全管理。

六、其他事项

1、考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向公司领导提出申诉。经调查属实的,报总经理同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理。

2、本办法经公司总经理批准后,于2014年11月起执行。

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推荐第2篇:巡查队人员考核奖惩办法

介休市煤矿安全监管巡查队

内部考核办法

为促进巡查队工作,落实责任,强化监管,根据《介休市煤矿安全监管巡查队管理办法》和晋中市考核巡查队方案等相关要求,制定本考核办法:

一、考核方式

考核分两种方式:对中队集体考核和对巡查队员个人考核,其中:集体考核占本人成绩的40%,个人考核占60%。

对中队集体考核主要以查处、落实整改隐患、工作纪律、日常管理、安全状况、标准化建设情况、查处煤矿违法违规等情况。

对巡查队员个人考核主要以安全状况、下乡下井、工作笔记、学习笔记、理论考试、煤矿处罚、交给任务完成等情况。

二、具体考核办法

(一)对中队集体考核(100分)

1、查处、落实整改隐患(40分)

(1)查出的隐患数量(10分):每汇报1条得0.1分,根据累计得分排列名次,第一名以10分计,第二名以8分计,第三名以6分计。

(2)隐患的整改数量(30分):按要求整改1条得0.2分,查出隐患未整改落实有1条扣0.2分,根据累计得分排列名次,第一名以30分计,第二名以28分计,第三名以26分计。发现上报隐患整改情况弄虚作假的行为本项按0分记。

1

2、工作纪律(10分)

查处中队一人存在迟到早退,不按时值班,下乡、下井弄虚作假,吃拿卡要等任何现象一次扣3分,查处两次全部扣除。

3、日常管理(10分)

按照规定天数下乡下井;每周召开工作例会,并形成会议记录;周报月结按时上报;对上级检查发现的隐患跟踪落实整改,并及时上报整改情况,一项不到位扣5分。

4、安全状况(40分)

所包保煤矿未发生死亡事故的以40分计;发生一次1人死亡事故的以20分计;发生一次2人及以上或累计2人及以上死亡事故的取消当月全队考核资格。

5、奖惩分

(1)重大隐患情况:每汇报1条得1分,每监督整改一条得2分;

(2)上级排查隐患情况:上级每查出一条一般隐患扣0.5分,重大隐患扣3分(指巡查队未汇报隐患),通过举报等方式查实的隐患比照上级检查的隐患惩处。上级未检查的矿以有检查矿的平均分扣除。

(3)对上级排查隐患整改情况:每整改1条一般隐患得0.2分,在规定时间内未监督整改的,每有1条扣1分;每整改1条重大隐患得1分,在规定时间内未监督整改的,每有1条扣5分;无上级检查隐患的,按有检查矿的平均分奖惩。

(4)标准化建设情况

根据标准化验收结论,有一个标准化矿井提升一个级别得

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10分。

(5)查处煤矿违法违规情况

上级查处所包保煤矿有违法违规行为的发现一次扣10分。 (6)对能认真履行职责,出色完成安全生产工作目标的,或发现并及时排除重大隐患,采取果断措施而避免重特大事故发生起重要作用的,或对安全生产作出突出贡献的,要根据情况予以奖励;

(二)对巡查队员个人考核(100分)

1、安全状况

所包保煤矿未发生死亡事故的具备考核资格;发生一次1人死亡事故的取消当月考核资格,并处罚款1000元;发生一次2人及以上或累计2人及以上死亡事故的取消全年考核资格,并处罚款3000元。

所包保煤矿发生重大经济损失事故或造成严重社会影响事件的比照发生死亡事故处理;

2、下乡情况(5分)

按规定完成下乡次任务的得5分,每少一天扣1分(特殊情况除外)。发现弄虚作假者,第一次扣3分,并扣除10天的下乡补助;第二次取消考核资格并扣除当月所有下乡补助,而且要责令停职检查。

3、下井情况(10分)

按规定完成下井任务的得10分,每少一次扣3分(特殊情况除外)。发现弄虚作假者,第一次扣5分,并扣除10天的进坑补助;第二次取消考核资格并扣除当月所有进坑补助,而且

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要责令停职检查。

4、个人单独到矿情况(4分)

按规定完成单独到矿任务的得4分,每少一次扣2分(特殊情况除外)。发现弄虚作假者,第一次扣2分,并扣除10天的进坑补助;第二次取消考核资格并扣除当月所有进坑补助,而且要责令停职检查。

5、工作笔记(3分)

对照要求由副大队长按照笔记质量评级,优级得3,良好得2分,合格得1分,不合格的不得分。

6、学习笔记(3分)

由副大队长按照笔记质量评级,优级得3分,良好得2分,合格得1分,不合格的不得分。

7、交给任务完成情况(5分)

完成质量高的得满分,完成质量差的酌情扣分,未安排任务的以平均分计。

8、理论考试(50分)

以当月考试成绩为准,乘以50%即为本项得分。不及格扣10分,倒数第

一、

二、三名分别扣15分、10分、5分,第

一、

二、三分别加15分、10分、5分(在总分中扣除)。

9、煤矿处罚(20分)

对包保煤矿违法违规行为进行处罚,每月不少于2万,高于2万可以累积到下月。完不成任务不得分。连续两月完不成任务取消考核资格。第三月仍完不成任务的责令调离巡查队。

三、其他

4

1、每月的25日为统计截止日,28日组织考核,30日公布考核结果;

2、根据每月考核结果,年底进行一次全面考核打分排队,做为评优评先和奖励的主要依据。

3、巡查队人员必须按规定出勤,每请一天事假扣总分的1分,请一天病假扣总分0.5分,有一次旷工扣总分的10分。

4、考核中出现特殊情况由局领导研究决定。

5、考核由分管局领导负责,安监股协助巡查队副队长具体承办。

四、奖金分配办法

1、以总奖金除以全体人员的总得分即为每分所得的奖励基数,奖励基数乘以本人得分即为本月奖金。

2、队长和常务副大队长以全队人员平均的1.2倍计算,安监股股长以全队人员平均的1.1倍计算,中队长的分数以本中队人员平均分数的1.1倍计算。内勤人员考核金额不在该范围内,按照其他另行分配。

五、年度考核

12个月的平均考核成绩及为年度考核成绩。安全状况实行一票否决,即取消事故矿包保人员的考核金额,对中队长、副中队长和队员进行一定的处罚,处罚情况通过局领导研究决定。年度考核采取末尾淘汰法,即倒数三名责令调离巡查队。

六、附则

本考核办法从2013年4月1日起试行。

二〇一三年三月二十五日

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推荐第3篇:稽查考核人员岗位职责

稽查考核人员岗位职责

1.负责制定各项工作目标和工作计划;

2.协助部门负责人完成部门各项工作,向部门主管负责人报告工作;

3.根据领导要求,起草人事相关的报告、计划、决议等公文函件。

4.即时定期向部门负责人提交工作汇报。

5.会同有关部门制定、落实、检查公司内部各项规章制度。

6.协助完成部门培训工作及下属的培训工作。

7.负责公司稽查考核办法的制定及实施、检查工作。8.负责监督各部门的工作情况,各项规章制度落实情况,发现问题及时通知有关部门,必要时采取相应措施。

9.完成领导临时交办的任务。

推荐第4篇:巡查人员管理制度

石油天然气和电力、电信、广播电视基础设施

巡线人员管理制度

一、目的

为规范管线巡查人员的行为,以及巡查发现管线周围存在的不安全行为及事故隐患能及时有效的得到处理,按照巡线工作 “早发现、早沟通、早预防”的原则,确保石油天然气和“三电”电视基础设施安全平稳运行,保障企事业单位和人民群众的正常生产生活,特制定本制度。

二、范围

适用于某某公司的石油天然气和电力、电信、广播电视基础设施(以下统称“石油天然气和\'三电\'重要基础设施”)的安全巡查管理。

三、职责

1.管理部负责本制度的编写和修订,并对管线安全巡查的执行情况进行检查监督和考核,不定期的进行管线安全巡查和管线安全大检查,牵头组织公司力量解决管线安全问题。

2.管理部是石油天然气和“三电”电视基础设施安全巡查的直接实施部门,负责石油天然气和“三电”电视基础设施管线的日常安全巡查工作和对巡线人员的管理,对危害管线安全的行为有现场制止、报告及采取防范措施的职责。

3.巡线人员负责管线的日常巡查,并及时上报现场发现的问题。具体巡线人员的岗位职责:

1) 巡线员应按时考勤,在巡线时间内不得私自离岗、脱岗更不允

1 许有旷班现象。

2) 负责对管辖区内的所有管线及设备的安全巡视工作。 3) 负责及时记录和汇报日常巡线过程中所发生的问题,并立即向施工方说明情况或制止施工,然后用通讯工具联系公司领导出面协调。

4) 负责协调处理管线占压和各种安全隐患,需要领导出面协调的及时向领导汇报。

5) 巡线员在巡视的一天中,必须把一天所有经过的路段、路段中各种与石油天然气和“三电”电视基础设施相关的资料填入巡线记录中,填写时要真实不得写与巡线无关的事物,字迹要工整、认真,内容、时间、填写人的姓名一字不准缺少。 6) 在巡查中发现问题应及时上报,并采取有效的处理措施。维护好现场,保护第一现场资料,设警戒区,疏散围观人员。

四、人员安排

1.派遣的保安员必须符合《中华人民共和国劳动法》《保安服务管理条例》等法律法规的相关规定,具体如下:

① 政审合格,本人及家庭无不良历史记录。 ② 五官端正、身体健康、无不良嗜好。

③ 初中及以上文化程度(要求有毕业证书),身高1.70米以上,年龄18—45周岁之间,退役军人、高学历应届毕业学生、或具有银行保安技能特长等条件优越者可适当放宽。

④ 服从分配、听从指挥、爱岗敬业、遵守纪律。 ⑤ 从业稳定、最低工作期限一年。

2 ⑥ 其他甲方要求需要具备的有关条件。

2.公司配备专人负责巡查队工作,设巡查大队,大队下设两小组,巡查时必须3人一组,共6人。

3.为保安员配备符合《保安服务管理条例》和公安部门规定的制式服装及装备等,保安员在岗工作期间,应按规定着装和佩戴。

五、工作程序

1.管线安全巡查的频率

以一个星期为巡查周期, 巡线人员一个星期内必须将其所负责范围内的管线巡查两次。 2.巡线人员的巡线报到

管理部应对巡线人员进行正规化管理。巡线人员自起点站开始巡查至终点站时,报告巡查发现的问题并做相关巡线记录,获取管理部的指示。 3.现场巡查

1) 巡查准备。所有巡线人员在进行管线安全巡查时,必须先穿戴规定服装及装备,携带相关资料、通讯工具等。

2) 在管线巡查过程中应做好危害识别,注意道路交通安全,遵守交通法规,并做好防中暑、防跌倒等预防措施。在下大暴雨时和发山洪时,应停止危险区域巡查工作,等大雨过后,应立即组织线路检查。

六、外界施工活动预防管理 1.预防性协调与沟通。

巡线人员在进行线路巡查,发现在管线附近有施工时,就应询问

3 施工人员其施工是否可能扩展到管线保护范围,如果可能扩展到,应告知管线保护法规的要求,获取联络人员的联系电话,确定进一步协调解决的方式和步骤,并将此情况记录在案同时报告管理部。 2.危害告知。管理部应派人到现场提前了解情况,做好如下工作: 1) 讲清楚天然气和\'三电\'重要基础设施管线的潜在危害、后果及法律责任;

2) 告知我方管线保护的要求; 3) 签订管线保护协议;

4) 交换相互的联系方式和联系人员。

3.施工进度报告。巡线人员应向施工单位了解施工进展,定期上报施工单位的进度情况及对管线的潜在影响,以便于公司相关部门制定措施。

七、巡查发现问题的处理及报告

1.遇到正在针对管线实施犯罪的犯罪份子的处置

1) 当即提出警告,并设法制止犯罪行为,同时立即通过110报警。 2) 立即发出信号,请求附近的保安人员或巡查队备勤小组到场支援,并向甲方报告。

3) 注意观察犯罪嫌疑人体貌特征、衣着、人数和语言特征。 4) 如犯罪嫌疑人逃跑,就地组织人员追捕,并通知其他巡查队员堵截。

5) 如犯罪分子威胁到自身生命财产安全时,可以采取适当的措施,进行正当防卫。

6) 在巡查中发现有可疑人员后,巡查队员要通过查、看、问来弄

4 清情况,如有问题向甲方报告,同时报告公司领导到现场处置。 2.发现可疑人的处置

当发现可疑人之后,巡查队员可通过查、看、问等方式弄清情况,查其身份证件和物品,看其行为举止,问其来龙去脉,如无问题就放行,如有问题则通过甲方或公司领导出面处置。 3.对有犯罪嫌疑、身份不明的人处置

1) 防止其随身携带凶器,一人负责警戒,两人负责检查,发现凶器立即收缴;

2) 立即向甲方或通过110报警报告,请求派员处置;

3) 在等待甲方或公安机关出警期间,应采取措施防止其行凶逃跑; 4) 在甲方同意扭送期间,应由两人以上负责,防止其行凶或逃跑。

八、巡查记录

1.巡线人员应熟练发现故障处理的流程。

2.巡线人员在巡查工作中,应保持手机的正常工作,以便上级部门查询、监督记录。

3.巡线人员要认真填写巡线记录,将巡线过程中检查出或未检查出的情况均要记录在案。

九、教育培训

管理部应定期或不定期组织巡线人员进行安全学习和业务培训,包括相关制度、线路危害识别和风险预防等方面的内容,提高巡线人员的安全意识、巡查技能和责任心,确保巡线工作能做到“早发现、早沟通、早预防”。

十、考核

5 1.管理部每月至少一次对巡查人员的工作态度及职责履行情况进行现场检查。

2.管理部应对巡线人员进行监督考核,对于巡查工作不细致和不按要求的时间、地点巡查,或巡查发现的问题不及时报告,以及发现的问题不进行劝阻、推委职责的,应进行经济考核。3.经济考核细则:

1) 对于已造成管线损坏事实、存在严重问题的巡线人员,管理部应划清事故原因,报告给予辞退。

2) 对不巡线、假巡线和巡线不到位,忽视安全生产工作,违章违纪、玩忽职守造成特、重大事故等级事故者,将严肃处理,直至追究法律责任。

推荐第5篇:采购岗位职责及考核人员要求

人事行政部采购办副经理岗位职责

一、依照各部门需要,按申请计划定单、仓储库存情况、及时拟定采购计划并实施采购操作,保证各部门经营需要;

二、对以往合作良好的供应商跟踪供应商供货质量及交付及时情况,收集评价供应商的供货能力及质量保证能力

三、,若在本公司附近区域的供应商,供应商应对其提供产品采用少量试用的方式进行评估;

四、负责采购过程控制管理:

1.依据需要分解的订单材料需求制定采购计划报上级审批;

2.针对采购物资需求,选择相应合格供应商,编制材料订购单明确品种规格数量货期及质量要求经领导会审后实施采购;

3.采购过程应保持与供应商沟通及时了解供应商备货进度,一旦交付期有延误的迹象,应及时跟催并反馈给主管领导以便及时调整计划;

4.对已确定交付时间时应及时通知仓库做好接受准备;

五、沟通协作管理:及时与仓库管理员沟通,了解物资材料到位情况,对特殊物品或新材料重要材料,应协助使用部门及仓库管理人员确认到货产品是否与订货要求一致,发现异常情况及时上报以便及时调整;

六、对常规库存的通用材料,及时了解库存数量

七、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

推荐第6篇:市场部巡查人员工作报告

在我们2008年x月,我们市场部巡查人员走访了xx市区销售x部的所有片区,并初步了解了的终端情况。现将有关情况简要汇报如下:

一、铺货情况: 在细致核对原始终端数据后我们针对xx的铺货以及竞品xx的铺货进行了重点调查; 共计拜访xx家终端店。并对我厂产品的陈列和业务员拜访频次进行了抽查。对业务员没有登记的终端进行了补充,其统计数据如下:(附表

1、

2、3) 在调查中发现xx的铺货率在xx系列酒中最高,整个xx地区的xx铺货率是xx%;xx铺货率次之xx%;xx铺货率在统计的种类中最低,为xx%。竞品xx的铺货是xx%,比我厂xx的铺货低x个百分点。 一片区的业务员xx,xx铺货率是xx%,xx的铺货率是xx%,xx的铺货率是xx%。

二、陈列情况: 在市场调查中发现我厂产品的陈列水平参差不齐。其情况如下: 不到xx%的终端店里xx的陈列符合我公司标准提出的优的标准,即集中将xx系列酒陈列在醒目位置。 xx%的终端店里xx的陈列符合我公司终端标准化手册提出的良的标准,可以在醒目位置看到xx系列酒,但没有按照标准化手册摆放; xx%的终端店里xx的陈列符合我公司终端标准化手册提出的中的标准,无法在醒目位置看到xx系列酒,需仔细查看; xx%的终端店里xx的陈列符合我公司终端保准化手册提出的差的标准,无法在终端店看到xx系列酒。 总之,我们xx系列产品在市场上的陈列摆放需要提高,使顾客在进入终端后第一眼就能看到公司的产品尤其是烟酒超市。

三、业务员拜访情况 在市场调查中发现我公司业务员拜访次数不够,无法给终端客户留下深刻的印象,具体情况如下: 在调查中xx%的终端店反映业务员一周拜访在两次以下, 有xx%的终端店反映业务员一周拜访在2至3次, 只有不到xx%的终端店反映业务员一周到访超过3次。

四、竞品情况 我们的主要竞争对手xx虽然在铺货率上仍然无法超越我们,但与我们的差距不大,仅低xx个百分点。 xx的陈列与我们相差不大。 xx的业务员的拜访频次远远高于我们xx业务员,据终端店反映xx业务员一周至少拜访2至3次,并且定期回访。近期内xx公司大力推销xx酒,其业务促销手段多种多样,其促销手段如下:(附表4)

五、对策与建议

1、统一价格。目前市场上批发商出货价格低于我公司规定价格。 建议公司加强对批发商的管理, 以便价格的统一规范。

2、提高铺货率。使市场上xx的铺货率达到xx%以上。同时提升xx和xx等xx系列酒的铺货率。

3、加强陈列管理,规范陈列。建议尽快落实陈列费问题。

4、加强业务员的拜访,进行有效拜访。

5、加快广促品的发放与使用。

六、xx月份工作计划

1、进行市场巡查工作,继续抽查终端店xx系列产品的铺货率,重点是xx的铺货率。

2、在原有的基础上增加对陈列与业务员拜访频次的抽查。加强对促销期间客户的检查力度,包括价格与广促品的监管。

3、继续关注市场信息,尤其是主要竞争对手xx酒的营销 信息的收集,并及时向上级反映。 总之,感谢领导的关心与支持。对工作中的不足希望领导给与指导帮助。

推荐第7篇:门卫、巡查人员管理制度

门卫值班、巡查人员管理制度

为加强医院安全保卫工作,维护医院正常的生产、生活秩序,确保医院员工的人身安全和财产安全,制定本制度。

一、总则

门卫、巡查人员的职责是维护医院的治安安定,全体人员都必须坚持“预防为主,确保重点,打击敌人,保证安全”的安全保卫工作方针,贯彻“忠于职守,尽职尽责,确保平安”的指导思想,努力工作保一方平安。

二、管理制度

1、门卫、巡查人员必须自觉遵守劳动纪律,按时到岗上班,不迟到、不早退,工作期间不得脱岗、空岗,不准饮酒、看书、睡觉、打闹,不得做与本职工作无关的事情。

2、门卫、巡查人员工作要作风严谨,举止端庄,热情服务,禁止打闹、嬉戏、穿拖鞋等有损自身形象的行为。

3、门卫、巡查人员因病因事不能到岗上班,必须提前2小时请假,以便办公室统筹安排。不得擅自串班、替班,因病因事需要串班由办公室主管人员批准。

4、门卫、巡查人员要认真填写好门岗各项出、入及加班记录,做好各类工作记事。

5、门卫、巡查人员要熟知医院办公室及各种警情报警电话,掌握各种灭火器材的使用方法,能扑灭初级火灾。

6、门卫、巡查人员所使用或管理的警用器材、报警设备、办公用品要认真保管和维护,发生人为损坏丢失视其责任赔偿。

7、门卫人员要加强人员和车辆的管理,指挥车辆停到指定地点。

8、对外持出的物资和物品,门卫人员要严格检查,无《出门证》或手续不全者,门卫人员有权扣留,并及时上报办公室,防止医院和个人的财产被盗或流失。由于工作失误造成的物资被盗、流失要追究当班者的责任。

9、医院夜班巡查人员负责医院的治安防范,每晚要对医院要害部位、厂院四周进行安全检查,对发现的各种不安全因素,及时报告医院值班人员。

10、夜班巡查人员每天必须在白班门卫人员下班前上岗值班,待门卫上班后离岗下班,中间不得空岗。

11、巡查人员对责任区内的重点要害部位必须进行经常性检查,确保重点要害部位的绝对安全。

12、巡查人员要熟悉责任区内人员状况和设备状况(包括电源、水源、防火器材、报警器材、通讯器材等),做到“三懂、三会”。

三、检查制度

1、保卫科科长对门卫、巡查人员的工作进行定期检查和不定期抽查,每月至少二次,每月通报一次检查情况。

2、保卫科科长对门卫、巡查人员的工作进行考核,考核工作态度,评议工作成绩,将检查考核的情况作为能否胜任本职工作、能否留用的依据。

3、保卫科科长每周组织一次医院门卫、巡查人员会议,指导工作,学习业务,提出问题,通报情况,布置任务。

四、奖惩

1、在工作中认真负责,较好地完成本职工作者给予表扬,在完成本职工作基础上又协助办公室保卫医院治安、提供破案线索、破获案件、抓获违法犯罪分子及避免灾害事故者视其情况报请医院给予50元至200元奖励。

2、对本职工作不负责任,造成工作上的失误,发生案件、事故,根据造成后果和影响的大小及情节的轻重给予处理。直接责任造成治安案件的罚款50元、刑事案件100 元,重特大案件200 元。对构成渎职犯罪的追究其刑事责任。

3、对检查中发现门卫、巡查人员有违反《门卫、巡查人员管理制度》者一次个别批评教育,二次通报批评罚款20元,三次者罚款50元,屡教不改者予以辞退并扣罚二十天工资。

保卫科

推荐第8篇:土地动态巡查岗位职责

土地动态巡查岗位职责

为了建立持久的土地执法巡查监察工作,强化土地监察的职责,做好土地法规宣传,加大对违法占地行为的打击力度,把土地违法行为制止在萌芽状态,为农场公司的经济发展提供一个健康、有序、规范土地管理环境,特制定以下工作职责。

一、巡查成员监察负责全场巡查任务、土地违法案件查处、协调基层单位土地巡查工作。

二、对基层单位定期不定期进行巡查用地情况,发现违法用地情况及时向部门负责人汇报。

三、巡查重点是各类基本农田的保护,民营(私营)企业强占基本农田、农场职工建房占地等其它非农业建设用地保护情况。

四、建立巡查台帐,详细记载巡查时间、内容等查处的问题、处理结果,记录完巡查台账必须签字,每月底及时上报土地动态巡查报表。

五、对职工群众举报的土地违法案件,积极落实协调执法部门及时查处,在七日内作出处理并向当事人作出明确答复。

推荐第9篇:人员岗位职责

经营经理岗位职责

1、在公司董事长、总经理的领导下积极开展经营工作,不断开拓公司经营工作新局面;

2、积极参加公司年度、季度经营目标和经营策略的制定,拓宽经营市场,并及时下达执行;

3、认真组织工程招投标工作,组织有关人员编制招标文件,参加投标活动,讲究投标质量,提高中标机率;

4、对公司中标的工程项目要认真组织签订施工合同和内部管理合同。条款要清晰,责任要明确,内容要完整,要求要到位,不得出现责任盲区,以免给公司造成不必要地经济损失和社会影响。

5、经常性深入市场了解信息,利用各种渠道和方法收集各类工程的投招标信息,提高工程投标机会;

6、加强对公司下属各办事处工程投标的管理工作,搞好协调,明确区域,划分投标范围;

7、认真做好公司各种有效证照的年审、晋升以及相关持证人员的培顺工作;

8、积极做好年度、季度经营目标完成情况的统计、汇总和上报工作;

9、例行职责,全面完成公司交办的其他工作任务。

1

后勤经理岗位职责

1.在公司董事长、总经理的领导下积极有效地开展后勤工作,注重工作方法,讲究办事效益。

2.加强对后勤各部室工作人员的工作情况进行全面的协调、管理与考核,分月、季、半年、年度开展人员业绩考评活动,为公司对人员岗位的调整、职务变动、工资晋升、评先等提供真实的参考依据。

3.负责做好办公室、档案室、资料室的管理工作,按照规范化管理的要求,做好公司文件、信函、资料等的收集、分类、立传、建档工作。

4.负责后勤综合、协调和各种纠纷的调解工作,关心同志,化解矛盾,建立和谐相处、高效办事的工作环境。

5.负责做好公司文件、报告的起草、内外行文处理、来人来客接待等项工作。

6.负责检查各部门落实公司会议精神的情况,并对检查结果进行通报。

7.认真做好上级政策、行业法规的宣传工作和员工的思想教育工作,鼓励员工爱岗敬业。

8.做好公司各种会议的筹备工作。9.完成公司制定的各项目标任务。

2

工程技术经理岗位职责

1.在公司董事长、总经理的领导下积极开展工作,努力完成公司制定的年度质量、安全、创优达标目标任务。

2.学习宣传贯彻执行国家、行业关于建设工程质量、安全、技术管理的规范与标准,全面负责工程质量体系的建立和运作。 3.积极组织有关工程技术人员参与工程图纸会审工作,负责工程

施工技术和施工组织设计工作,检查各在建项目的图纸变动记录以及工程签证手续。

4督导各工程项目部制定保证工程质量、安全生产、文明施工的技术措施。

5.加强对各在建工程项目的质量、安全检查和监督工作。6.全面负责建设工程新规范、新技术、新工艺,新材料的推广工作。

7.负责制定公司年度创优达标计划和措施,实行目标任务分解到位。

8.负责在建工程项目经理的监督、培顺和考核。9.积极加强与建设各责任主体方的沟通与联系。

10.完成公司公司制定的各项工作任务。

3

公司财务部岗位职责

1 负责会计的管理工作,对公司财务会计工作进行定期或不定期的总结。

2 负责确定会计核算控制体系,建立健全内部会计控制制度并督促贯彻执行。

3 负责组织编制会计报表、成本表,及时检查工作完成情况。

4 负责督促检查会计人员正确执行国家法律法规、会计制度和企业内部控制制度以及履行岗位职责。

5 负责原始凭证的审核,准确完整记账、算账、报账及财务档案整理、管理等项工作。

6 负责公司往来账目的核算与材料供应商的对账工作。

7 每月30日向公司领导报送各项财务报表。

8 负责与相关部门沟通与协调、落实工作。

9 负责质量保证金返款工作.

4

公司办公室岗位职责

1、负责上级有关部门文件的收发、传递、呈报、催办和本公司文件的起草、打印发放、归档和公司档案管理工作。

2、负责通知布置公司的各种会议并做好会议记录。对会议纪要和会议决定事项执行情况要及时落实检查,并把检查结果向董事长、总经理汇报。

3、负责公司办公用品的采购、发放、维护和管理。建立低值易耗品账目。

4、做好上传下达,下情上报工作,深入调查研究、分析情况,发现问题及时向公司汇报,当好参谋和助手。

5、负责维护公司的正常工作秩序和整洁卫生工作环境,保持公司对外整体良好形象。

6、按公司规章制度抓好劳动纪律。

7、负责公司全员工作的量化考核和考勤工作。

8、负责管理和做好公司保密工作。

9、按上级领导安排承办对外接待工作,协调好公司与外部的关系。

10、主动做好公司员工的思想工作,协调好公司内部各部门关系。

11、对公司的重大活动,如工程投标准备标书资料,工程竣工资料整理,做好配合服务工作。

5

12、负责公司各种证件的申报、年检和保管工作。

13、负责公司行政章、合同章、法定代表人章等印鉴的使用、登记把关工作。

14、完成公司交办的其他工作。

6

公司人事部岗位职责

一、负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

二、负责公司各职能部门用人实行定员、定岗。

三、因工作、业务发展需要增加用工的,必须按规定履行手续后方准实施。特殊情况必须提前聘用员工的,一律报总经理审批。

四、公司聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。

五、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。

六、公司聘用的员工,一律脱离原级职别,由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。

七、各级员工的聘任程序如下:

1.总经理,由董事长提名董事会聘任;

2.副总经理、总理经助理、总会计师等高级职员,部门主任(部长)及下属公司、办事处经理,由总经理提名报请董事长批准后聘任;

3.部门副主任(副部长)、下属公司、企业副经理及会计人员,由总经理聘任;

4.其他员工,经总经理批准后,由人事部及下属公司、企业经

7

理聘任。

5、新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写“雇用员工审批表”和“员工登记表”,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用半年至1年。

6、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等, 员工试用期间,由人事部会同用人部门考察其现实表现和工作能力。

7、员工试用期满15天前,由用人部门作出鉴定,提出是否录用的意见,经人事部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘订聘(雇)用合同。

八、公司全权决定所属员工的工资、待遇。董事长批准后实行。

九、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资标准。

十、公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者,由部门推荐,经总经理批准后予提级及奖励。

一、公司按照国家规定为员工办理退休、待业等保险。员工享有相应的保险待遇。

十二 假期及待遇。员工享受国家法定及公司规定的节假日。

三、员工享受国家规定和公司规定的探亲待遇。

十四、合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报

8

告。未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。

十五、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。

七、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。

八、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续,给公司造成损失的,应负赔偿责任。

9

工程项目部职责

在项目经理的领导下认真做好项目的各项工作:

一、项目工程施工准备工作。

1、协助完成从建设工程规划许可证直至开工证过程中的全部报批工作。

2、择优选择施工单位,参与工程的招投标工作,向招标工作主管部门准确提供施工单位资质、资信审查报告。

3、加强技术管理,开工前熟悉工程图纸,牵头组织图纸会审,向施工单位进行工程技术和设计图纸交底。

4、协助落实开工前现场的各方面条件,组织工程测量,场地平整,验线、勘探等工作。

5、参与施工监理招投标工作。

二、项目工程技术管理:

1、坚持依法管理。认真执行国家、市政府及有关上级部门颁布的基本建设的方针政策、法令、法规、制度,坚持按基本建设和施工程序办事。

2、审查乙方现场管理人员的资质,要求乙方提供现场管理人员的职称证书,上岗证书及培训情况的证书。

3、审查施工单位的施工组织设计和施工布置。

4、配合有关部门协调解决在施工过程中发生的与社会各管理部门之间的问题。

10

5、对施工单位的工程进度进行管理:

按公司下达的工程建设计划组织实施施工,审核施工单位的进度报表,定期召开协调会,检查施工单位的人力,材料设备供应情况,保证工程进度,做好会议记录,按月上报工程进度表。

6、对施工质量进行管理:

(1)检查监督施工单位的质量保证体系是否建立健全、运行可靠,检查施工单位的施工方案上报总工。

(2)定期进行质量检查并做好检查记录。

(3)重点工序重点检查并做好检查记录。

(4)按月上报工程质量完成情况。

7、对材料、设备进行检查,记录材料设备的供货情况及质量情况,对不符合要求的,有权提出禁止使用的意见,报总工审批。

8、洽商管理:

依据施工图纸及招标文件经公司审批后,办理施工洽商、变更手续,严格审批程序。

①在施工合同签订后,应及时以甲方名义向施工单位出具项目负责人名单及甲方有关洽商程序、权利规定的文件。

②在甲方人员调整时应及时向施工单位出具人员变更文件。

③洽商文件由项目部报工程部审核后报总工审批,然后报工程部长及总经理签字。

④洽商文件签订后应及时在工程部、项目部备案。

⑤工程部对洽商资料应按类别及时清理,并每月核对存档。

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9、材料设备管理

①工程项目部指定专人负责根据工程部经理提出的型号及技术指标进行广泛的市场调查,及时向工程部经理递交汇总的调查资料及调查报告。工程部经理提出意见后,报总工审核,提出意见后报总经理批准,签约定货。

②工程项目部指定专人对进货材料进行管理,材料设备运输到位后,订货人员汇同管理员,负责检查与定货合同规定内容是否符合,符合则签字验收,对不符合合同条款内容报主管领导批准后有权拒收。

③材料设备入库登记应清楚明确,管理员与订货员共同签字,并交财务部备案。

④领用材料设备应持有工程项目部经理签字的出库单,管理员收出库单后将材料出库并及时销减库存记录。

⑤材料管理员应每月与财务部核对材料出入库情况,并移交出库单及明细帐目。

⑥总工和财务部对材料设备三个月审计一次,并由总工出审计报告。

12

经营管理部管理职责

1.负责建设工程施工合同、专业分包合同、劳务分包合同、材料供应合同的签订与管理。

2.负责公司对外工程招投标文件的编制及具体实施工作。

3.负责专业分包单位、劳务分包单位、材料供应单位、招投标等有关信息的收集工作。

4.参加图纸会审,负责预结算书的编制与对外核算工作。

5.协助技术人员编制工程施工现场签证并核实现场签证的落实情况。

6.参加与建设单位合同条件的谈判,并负责审查合同内容,经总经理审批后,方可与建设单位签订。

7.签订完的建设工程施工合同原件,,由经营部统一备案管理,并分别报送财务部、公司董事长、总经理、工程项目部经理。

8.配合公司相关部门严格监督合同的履行情况,处理因施工合同引起的经济纠纷。如需修改、变更的内容,及时提出修改意见,并将修改、变更的内容存档备案。如有合同终止,必须办理合同终止手续。

9.负责向财务部提供建筑工程施工合同,中标通知书,相关资料。

10.工程竣工结算必须在工程竣工后l5天内完成。

11.招投标项目确定后,主要协调各相关专业编写招投标文件,

13

并负责标书的装订包装工作。负责投标文件的递交并组织相关人员参加开标。依据招标文件及施工组织设计做出正确预算结果,为公司最终投标报价提供真实依据。

12.参与处理公司对外的经济纠纷,并及时将有关情况向总经理汇报,同时组织有关部门制定解决方案。在发生经济纠纷时,应及时、准确、全面的提供有关证明材料。 遵守法律法规,遵守合同约定,合理合法的处理经济纠纷,确保公司利益不受损害。并负责处理对外费用索赔及反索赔工作。

13.加强对外沟通与落实。负责与定额站、造价协会、招标办等部门及时沟通。经常保持联系,及时掌握有关信息、结算文件、法律法规及政策变化等情况。

14

文字档案室管理职责

1.做好公司文件的收集、整理工作。凡是工作活动中形成的、办理完毕、具有查考利用价值的各种文件(包括收发文电,内部文件,各种会议文件,文件汇编,簿、册、图表、磁盘等),均属立卷归档范围。

2.认真做好文字档案的立案工作。根据立卷原则,把文字档案资料进行分类,按照年度、级别、保管期限的方法立卷。并分别划分为永久、长期、短期三种。

3.按照要求整理案卷内容。档案袋内资料按照不同情况进行排列。即章程、批文在前,计划、总结在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;案件材料中结论性材料在前,依据性材料在后。其它文件按文件的重要程度或形成时间先后排列。

4.认真做好文件归档份数。一般归档1份,重要的和经常使用的文件归档2份或3份。对无保存价值和重份文件,需要办理销毁手续。

5.按照规定要求做好资料的归档工作。各部门应于文件、资料使用后一周内,将应立卷归档的文件整理后移交档案室立卷归档。 6.归档文件案卷要规范。(1)归档文件齐全、完整。(2)每个案卷必须填写案卷文件目录、编件号、页号、案卷封面,填写时字迹工整、清晰。(3)档案袋的名称要注意内容准确,文字简练通顺,结构完整。

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7.案卷文件一式两份,一份作为纸制文档保存,另一份电子文档保存。

8.档案室按照档案管理的要求,对存放的各类档案进行分类整理,分类保管,编制各类检索目录,搞好档案的借阅利用、统计等工作。

9.经鉴定失去保存价值需要销毁的档案,应经公司审查批准后,按程序进行档案销毁。

10.公司办公室要经常检查防护设施和档案保管状况,对破损、字迹褪色、纸张变色的档案,要有计划的进行修补、复制,保护档案的安全与完整。

11.借用档案资料按规定办理审批手续与有关登记表,档案用完后应及时归还。

12借用档案人员必须爱护档案,要保证档案的安全与保密。不得擅自涂改、勾划、剪裁、拆散、翻印或转借。归还档案时,档案管理人员要仔细检查,发现对档案有损坏或泄密者,应及时向分管经理报告,按有关规定处理。

13 确保文件、资料的安全,做好保密工作。

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工程资料档案管理职责

一认真做好工程资料的分类工作。

1、设计文件。包括工程地质勘察报告、初步设计图纸和说明、技术设计图纸和说明、审定设计方案通知书及审查意见、施工图及说明、设计计算书、政府部门对施工图设计文件的审批意见

2、投标文件。包括 勘察设计招投标文件、勘察设计承包合同、施工招投标文件、施工承包合同、工程监理招投标文件、监理委托合同

3、开工文件。包括建设工程规划许可证及附件、建设工程开工审查表、建设工程施工许可证、工程质量监督手续、建设、施工、监理机构及负责人。

4.监理文件。包括监理规划、监理月报表中的有关质量问题、质量控制、分包资质审核、监理通知、合同及其它事项的管理、监理工作总结。

5.施工文件。包括施工组织设计及其它专项方案、图纸会审纪要、施工日志、工程图纸变更记录、工程质量检查评定记录、质量事故及处理记录 。

6.竣工文件。包括单位工程质量验收记录、竣工验收证明书、竣工验收报告、竣工验收备案表、工程质量保修书。

7.竣工图纸。包括建筑竣工图、结构竣工图、装修工程竣工图、电气工程竣工图、给排水工程竣工图、采暖通风空调工程竣

17

工图 。

8.来往函件。包括监理公司来往函件、与施工单位来往函件 9.现场签证。包括工程量收方记录、零星记工。

二、认真做好资料的收集与整理工作

1、档案资料管理人员应主动收集齐全所有工程资料原件。

2、所有资料应根据分类建立查阅目录,并即时进行编码登记,编码须按顺序用阿拉伯数字书写。

3、档案资料整理时书写的字体必须是仿宋体且字迹清晰工整。

三、认真做好工程资料的收发工作

1、须下发的公司文件或资料由接受部门在发文簿上签字。

2、接受单位在收到文件后,应立即将文件交部门负责人审阅,并根据需要复印送达相关人员。

四、认真做好工程资料的保管工作

1、档案资料收集整理后应立即放入档案柜,不得放置于其外。

2、档案资料室由档案管理人员保管。

3、因工作需要使用或借阅工程档案资料的,应先登记,报请有关负责人批准后方可借用,并明确归还时间。

4、工程完工备案后,应将本工程档案资料完整封存。

推荐第10篇:人员岗位职责

活动促销专员

岗位职责:

1.进行市场调研,开展信息收集,根据相关市场信息,进行产品开发,销售拓展,价格以及推广的行动。

2.执行年度,季度的市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略,具体行动方案和预算,并负责在公司范围内贯彻市场计划,负责区域市场人员制定和细化本区域的市场执行

3.组织编写各业态、商圈、市场新店开业促销与市场推广方案。

4.各活动方案执行情况跟踪及效果评估。

5.跟踪监督和管理加盟商的市场推广活动执行,包括公关、广告和促销活动。

6.负责各种市场投入,负责预算的执行。

7.会基础平面设计

任职要求:

1.大专以上学历要求;

2.有服装、零售行业工作经验,或市场营销、市场推广、市场策划经验;

3.统筹、分析、领导、沟通、协调能力、抗压能力强;

4.能适应经常性出差;

第11篇:岗位职责考核

一、总经理工作标准

(一)、职权:主持公司全面工作。

1.组织指挥公司的日常经营管理工作

2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。

4.审批各项财务支出。

5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。

6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。

(二)、职责

1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。

2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。

3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。

4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、店庆大会。

5.及时处理好职权范围内的各项日常事务

二、副总经理(2名)兼管理者代表工作标准

(一)、职权:经总经理授权

1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导公司14个部门及各分店。

2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度

3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。

4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。

(二)、职责

1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。

2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。

3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。

4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。

5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。

6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作

7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动

8.完成总经理交办的其它工作

三、技术质保部经理(兼工艺师)工作标准

(一)、职权

1.受副总经理委托,组织领导全公司技术工作、质量管理工作。

2.主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。

3.审核、审批技术文件、本部门文件报表,依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。

4.公司有关管理制度授予的权力

(二)、职责

1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作,全面履行技术质保部职能,完成各项本职工作任务。

2.根据公司发展规划和年度经营目标,结合行业发展动向,主持制定年度工作计划(含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划),并组织实施;根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。

3.主持制订修订、审核(审批)、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准和操作规程、作业指导书等技术文件。

4.审核助理工艺师所编制的工票(配方)、工艺流程、作业指导书;跟进助理工艺师日常工艺、工序质量问题的处理。

5.密切监控质量管理体系的适宜性和有效性,组织内审和管理评审;主持修改质量管理体系三层文件;持续改进公司质量管理体系。

6.协助经营部、出口部了解市场需求,评审订货合同和供应商,处理客户投诉;协助人事部技术培训工作;协助生产部设备管理工作。

7.跟进原辅材料检验员、质量检验员的工作,主持重大质量事故的调查处理;主持制定纠正、预防措施并监督执行和评估。

8.设计各种技术试验方案并组织实施。

9.分析日常监视测量数据和技术试验数据,不断改进配方、工艺、原材料控制指标、工艺控制参数。

10.按人事部要求对本部门员工进行月度考核和年度考核。

(三)、工作考核评分标准

1.制定计划:⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划,每月第一个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定,根据公司生产经营需要应安排的工作都已做了安排,没有大的遗漏,每有一项遗漏视重要程度分五档(

2、

4、

6、

8、10)扣分。⑶要求计划的工作目标合适,责任人、完成时间明确,方法步骤和所需资源得当,对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案,酌情分五档(

1、

2、

3、

4、5)扣分。

2.完成月工作计划(包括办公例会研究决定事项和总经理交办工作):要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月例会研究决定事项和总经理指派的临时任务;每有1项当月应完成工作任务没有完成扣5分(属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分);每有1项工作任务没按计划进度完成扣2分(属于下属的工作扣1分);工作质量不高,酌情分五档(

1、

2、

3、

4、5)扣分。每出现一次失职和工作差错,视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分五档(

5、

10、

15、20、25)扣分;若没有造成损失只扣2分。

3.内部管理:⑴要求分工明确,办事程序清楚;作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致;模范带头,及时和经常关心、帮助、指导下属工作。考评时,走访员工,根据员工意见酌情扣0-5分。⑵要求客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分;人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有1例扣2-5分。

4.部门协作 :要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣2-5分。

5.组织纪律:要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。

6.在改进工艺、提高产品质量上有显著成绩视成绩大小加5-20分。

四、助理工艺师工作标准

(一)、职权

在工艺师领导下,有权根据生产实际现场调整润结比、投料克数等工艺参数(但应做好记录并向工艺师报告);有权现场纠正违反操作规程的行为和对违反操作规程的员工进行批评教育;有权对原辅材料检验员、质量检验员下达检验、试验指令;有权要求原辅材料检验员、质量检验员提供质量信息。

(二)、职责

1.根据部门负责人的指令,编写出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准制(修)订草案,报工艺师审核。

2.根据生产制单及时制订工艺,填写工票并指导、监控生产运行,现场处理生产中出现的质量、工艺技术问题。对于出口产品和新产品,必须进行型式试验,完成工艺验证,写出试验验证报告报工艺师,并向经营部提供原辅材料清单(含技术要求),向生产部提供作业指导书、原辅材料清单(含技术要求)。

3.收集、整理、分析材料检验、质量检验、试验数据,向工艺师提供改进工艺的建议。

4.管理技术档案

5.完成部门负责人、工艺师交办工作

(三)、绩效考核评分标准

1.填写工票:⑴要求在收到生产部送来的工票后2小时内完

成计算填写交工艺师审核。每有一次推迟扣2分。⑵要求工票填写正确、齐全。每有一次错误扣2分。

2.现场处理问题:⑴要求每天至少两次(分别在白班、晚班刚开工时)到生产现场巡查1小时以上,每少一次扣2分。⑵接到生产部请求技术支持的报告后,要求5分钟内赶到问题现常每有1次不按时扣1分。⑶及时解决巡查中发现的工艺技术问题,对自己解决不了的问题(以停机半个小时为限)请示报告工艺师。每有一次车间投诉有对出现的工艺技术问题不闻不问不表态扣5分,每有一次解决不了的问题不上报扣5分,每有1次应该能解决的工艺技术问题(由工艺师判断)因技术水平低不能及时解决扣1分。

3.编写作业指导书:对出口产品和没有生产过的产品,必须及时进行型式试验,经验证工艺合理、质量合格后编写作业指导书,填写工票。每有一次不及时完成扣2分;每有一次不严格验证,造成生产部大生产时出现工艺不合理,产品质量得不到保证扣5分。

4.信息收集分析:⑴要求按产品批次收集整理原材料、配方、工艺参数、各质量指标数值分布、切(磨)削能力等数据,真正做到产品质量的可追溯性。每缺少一个批次或一个批次数据收集不齐不准,扣1分。⑵要求每月写一份分析报告交工艺师。由工艺师根据分析报告水平酌情扣1-5分;若分析报告中提出的试验建议、改进工艺建议被采纳加2分;采纳的建议产生成果视成果大小加5-10分。

5.完成领导交办工作:要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律:要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。

五、质量管理员工作标准

(一)、职权

1.在技术质保部经理领导下,组织领导全公司原辅材料、工序产品、成品检验和日常质量管理工作。

2.对技术质保部质量检验员、材料检验员有指挥调度权;对生产部工序检验员、包装成品检验员有检查监督、业务指挥权和撤换建议权。

3.对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权和质量奖罚建议权。

(二)、职责

1.负责质量信息采集、分析、传递工作,按时报出月、季、年报;监控质量体系运行状况,按月上报质量分析报告。

2.组织领导质量检验员按检验规程对成品进行抽检,保证出厂产品质量合格率100%。

3.组织领导材料检验员对进厂原辅材料进行检验,保证不合格原辅材料不投入生产;按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。

4.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监

督,进行技术指导、培训、考核;对生产部设备管理员的计量器具检定、工装器具检验工作进行监督管理。

5.保证检验数据准确、质量记录齐全、统计报表完整。

6.完成部门负责人交办工作

7.负责检验规程的制修订草案编写。

(三)、工作考核评分标准

1.完成检验工作任务:⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班检验过的成品及时进行抽检。“及时”的考核以包装封胶带为限。每有一次包装封胶带后开箱抽检扣1分;抽样方法不正确(如不能反映该批次产品生产时间前后差异)扣1分;抽检数量不足扣1分。⑵要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验,对混料班头锅成型料(包括配料原始记录)进行检验。每少完成一个班组扣1分。⑶要求对成型各班组每隔2个小时监督抽检2片经工序检验员检验过的合格的半成品;对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料;对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线。每少完成1次扣0.5分。⑷要求所有进厂原辅材料在规定时间内完成验收检验,不合格原辅材料不得投入生产。每有1次因不及时检验而影响生产正常进行扣2分;不合格原辅材料因把关不严流入生产,造成质量事故扣2-10分。

2.检验工作质量:要求工作认真细致,操作技术纯熟正确,检验器具保持合格状态,检验误差在允许范围,不发生漏判、误判。由工艺师不定期抽查。每发现一次漏判、误判、检验器具不合格扣2分。每发生一次所抽检的批次把关不严造成开箱重检扣5-10分。

3.检验信息传递和可追溯性:要求原始记录齐全,填写清晰、整洁,保存完整;统计报表内容完整、真实、准确和具有可追溯性,并及时报送。每月向部门经理提供1份质量分析报告,指出影响产品质量的主要因素,提出改进质量管理体系和产品质量的建议。酌情扣0-5分。

4.检验队伍建设:⑴每月初召开一次全体检验人员会议,宣传贯彻公司质量方针、目标和政策、要求,分析质量形势,总结讲评上月检验工作成绩和问题,布置本月检验工作任务。⑵每季度组织一次检验人员技术考核或检验比对,根据考核、比对结果有针对性的制定和实施培训计划。⑶每月检查一次设备管理员的计量器具校检和工装器具检验工作。⑷每天巡查检验员工作,发现问题及时解决⑸以上工作每少完成1项扣5分。工作质量酌情扣0-5分。

5.领导交办工作:要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律:要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2-5分。

六、材料检验员工作标准

(一)、职权

经技术质保部经理授权,有权制止未经检验或检验不合格的

原辅材料投入使用,有权对不合格的原辅材料向供应部下达隔离存放指令,有权直接向总经理报告违反“不合格品控制程序”的情况。

(二)、职责

1.根据原辅材料技术要求,制修订原辅材料检验规程,报技术质保部经理审核。

2.对所有进入公司的原辅材料检验把关,及时向有关部门报送检验报告;按月向技术质保部经理报送统计报表。不短提高检验操作水平,完善检验项目。

3.跟踪监控不合格原辅材料流向,参与对不合格原辅材料的处理。

4.按定置管理、5S要求搞好化验室环境。

5.验收、保管化验设备、化学药剂,建立化验设备、化学试剂台帐。

6.完成上级交办工作

(三)、工作考核评分标准

1.原辅材料检验:⑴在接到原辅材料检验通知10分钟内到达仓库取样.每有一次取样不及时扣2分(树脂液、树脂粉取样和所做实验按检验规程不能离开时除外)⑵严格按检验规程取样、检验。有取样、检验操作错误酌情扣2-10分。⑶原始记录齐全,填写清晰、整洁,保存完整。考核时抽查50份,每有1份不符合要求扣1分。⑷及时向技术品保部经理、仓管员、供应部经理报送检验报告。从取样到报送检验报告,要求:树脂粉不超过30个小时,树脂液不超过8个小时,磨料不超过2个小时,填充料不超过2个小时,网布不超过24个小时,芯圈不超过5个小时,商标、纸箱不超过2个小时。每有一次超过规定时间扣2分。⑸每月第5个工作日内报送月统计报表。每有一次没按时报送扣2分。

2.化验室管理:⑴要求仪器、药品、设备按规定摆放合理,环境干净整洁。每月抽查10次,每有一次不符合要求扣1分。⑵要求建立设备、药品台帐,及时登记,帐物相符。随机抽查10种,每有一种不符合扣1分。⑶所有计量器具都有周期检定计划,都在周期之内。每有一件超周期使用扣2分。

3.领导交办工作:要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

4.组织纪律:要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。

第12篇:医院门卫、巡查人员管理制度

门卫值班、巡查人员管理制度

为加强医院安全保卫工作,维护医院正常的生产、生活秩序,确保医院员工的人身安全和财产安全,制定本制度。

一、总则

门卫、巡查人员的职责是维护医院的治安安定,全体人员都必须坚持“预防为主,确保重点,打击敌人,保证安全”的安全保卫工作方针,贯彻“忠于职守,尽职尽责,确保平安”的指导思想,努力工作保一方平安。

二、管理制度

1、门卫、巡查人员必须自觉遵守劳动纪律,按时到岗上班,不迟到、不早退,工作期间不得脱岗、空岗,不准饮酒、看书、睡觉、打闹,不得做与本职工作无关的事情。

2、门卫、巡查人员工作要作风严谨,举止端庄,热情服务,禁止打闹、嬉戏、穿拖鞋等有损自身形象的行为。

3、门卫、巡查人员因病因事不能到岗上班,必须提前2小时请假,以便办公室统筹安排。不得擅自串班、替班,因病因事需要串班由办公室主管人员批准。

4、门卫、巡查人员要认真填写好门岗各项出、入及加班记录,做好各类工作记事。

5、门卫人员要加强人员和车辆的管理,指挥车辆停到指定地点。

6、对外持出的物资和物品,门卫人员要严格检查,防止医院和个人的财产被盗或流失。由于工作失误造成的物资被盗、流失要追究当班者的责任。

7、医院夜班巡查人员负责医院的治安防范,每晚要对医院要害部位、厂院四周进行安全检查,对发现的各种不安全因素,及时报告医院值班人员。

8、夜班巡查人员每天必须在白班门卫人员下班前上岗值班,待门卫上班后离岗下班,中间不得空岗。

9、巡查人员对责任区内的重点要害部位必须进行经常性检查,确保重点要害部位的绝对安全。

10、巡查人员要熟悉责任区内人员状况和设备状况(包括电源、水源、防火器材、报警器材、通讯器材等),做到“三懂、三会”。

三、检查制度

1、保卫科科长对门卫、巡查人员的工作进行定期检查和不定期抽查,每月至少二次,每月通报一次检查情况。

2、保卫科科长对门卫、巡查人员的工作进行考核,考核工作态度,评议工作成绩,将检查考核的情况作为能否胜任本职工作、能否留用的依据。

3、保卫科科长每周组织一次医院门卫、巡查人员会议,指导工作,学习业务,提出问题,通报情况,布置任务。

四、奖惩

1、在工作中认真负责,较好地完成本职工作者给予表扬,在完成本职工作基础上又协助办公室保卫医院治安、提供破案线索、破获案件、抓获违法犯罪分子及避免灾害事故者视其情况报请医院给予50元至200元奖励。

2、对本职工作不负责任,造成工作上的失误,发生案件、事故,根据造成后果和影响的大小及情节的轻重给予处理。直接责任造成治安案件的罚款50元、刑事案件100 元,重特大案件200 元。对构成渎职犯罪的追究其刑事责任。

3、对检查中发现门卫、巡查人员有违反《门卫、巡查人员管理制度》者一次个别批评教育,二次通报批评罚款20元,三次者罚款50元,屡教不改者予以辞退并扣罚二十天工资。

后勤安全科

第13篇:学校巡查人员工作职责

学校校园安全巡查人员工作职责

为了确实加强学校安全管理,维护学校安全稳定,给师生一个良好的工作、学习环境,实验中学特制定校园安全巡查制度,组织安排安保人员进行安全巡查。特制定安全巡查工作职责如下:

1、巡查时间:全天24小时确保校园安全。

2、巡查人员必须按时到岗,不准缺席、迟到。到岗以签到点签到为依据。巡查完成应认真填写相应的巡查登记表,详细记录巡查情况。

3、严谨巡查、礼貌巡查,如发现违纪情况应及时与班主任取得联系,共同处理。

4、有重、特大事故发生应及时与值日校长取得联系,汇报事故情况,请求处理方案,同时维持好现场,等待应急处理小组和相关公安部门的到来。

5、安全巡查重点巡查学生宿舍、办公室、教学楼、财务室、运动场、施工工地,认真细致排除安全隐患。

6、时刻保持高度警惕,要做到勤巡、多疑、细询问。切实做好防火、防盗、防破坏、防侵害等治安防范工作。

7、积极收集、反馈各种情报和信息,善于发现各种可疑现象,沉着机警,积极维护学校利益和师生员工的生命财产安全。

第14篇:销售人员考核

销售人员考核的八大硬性指标

一:陌生拜访的客户数量

没有陌生拜访,亚克力哪来成交客户?这一点,大家都知道。亚克力我们的合作客户或潜在客户就是从陌生拜访的汪洋大海之中寻找亚克力和筛选出来的。拜访的客户数量越多,亚克力掌握的客户资讯越多,我们找出合作客户的可能性越大。这就要求销售人员具有敬业精神,不辞辛苦,不畏拒绝,精诚所至,金石为开。新进的业务员怕生、怯懦可以理解,有机玻璃但不能纵容,丑媳妇总要见公婆,有机玻璃制品端了销售这碗饭,是由不得你畏畏缩缩的。企业一定要在考核中做出陌拜的硬性规定,规定出销售人员一天,或一周内要见的客户数量下限。以饲料行业的整体情况而言,有机玻璃一个好的销售人员如果一天不约见三到四个客户,无疑都是失败的。有的销售人员陌拜时不事先做好充分准备,既不预约,有机玻璃制品也不收集要拜访的对象资料,仓促上阵,结果客户门口的保安就将他搞定了。我曾经听一个保险公司的销售人员说,有机玻璃当他登门拜访客户的时候,他最开心的是客户不在家。这样既可以慰藉心灵,又可以为失败找借口。有的销售人员总是在工作汇报中大说特说路难走,厂难找,脸难看,人难见,有机玻璃第一脚踢不出去。这样的销售人员或许也会有同样的心态。所以我们不管销售人员采取什么上三滥,或下三滥的手法,考评的第一个硬性指标就是见人,见到人,并且要将见的人资料及会谈情况带回来。如果一个销售人员总是抱怨客户不给面见的时候,你还指望他将公司的产品销售出去吗?

二、新客户的开发数量

新客户的开发数量是衡量一个销售人员的最基本指标,亚克力是一个销售人员敬业精神的充分体现。企业要发展,市场额度就要不断增大,没有新客户,销量如何能提高?企业要规定销售人员的每个月,或每三个月开发的客户数量。当然,有机玻璃这个指标的确定要依据销售人员的背景情况而科学制定,不能搞一刀切。新进销售人员指标可以低点,资深销售人员指标肯定要上扬。有机玻璃制品对新进销售人员,企业要做的当然是提携和扶持,哪怕其开发了一个很小的客户,或者前期的成交量还不足以维持销售费用,企业都要给以肯定,毕竟苍蝇肉也是肉,谁能断言,亚克力今后它不能成为一个老鹰级的客户呢。

有的企业大搞销售龙虎榜,有机玻璃每月的销售成绩直接上墙,有机玻璃制品每次的销售会议大张旗鼓地给优秀的销售人员颁奖金,发证书,亚克力制品以此来达到激励销售人员的效果。饲料行业因为它的特殊性,一个销售人员的业绩不可能在短时间显山显水,那我们要给销售人员一定的时间过渡。当然,我们是在确定这个销售人员是想做一点事的前提下。但是一个新进销售人员三个月有机玻璃或更长的时间完不成新客户的达成指标或根本没有新客户,或一个资深销售人员仅仅维持在以前的那几个老客户吃老底,那么,这个销售人员就一定出了问题。前者可能是工作懈怠,可能是销售方法和技巧有问题;后者可能是在酝酿跳槽,身在曹营心在汉了;当然,也可能是企业的激励机制没有到位,亚克力总之,企业要针对这些情况做好应对措施。

三、老客户的流失数量

老客户是销售人员取之不尽的幸福源泉。一个销售人员手头有几个老客户,那日子过起来还是蛮滋润的。老客户知根知底,合作年数长,压克力产品熟悉度高,兄弟情谊深,销量也一直很稳定,有的销售人员就因此忽视了对老客户的管理。家有黄脸婆,如果你长期不管不问,她也会冷不丁要造你的反,更何况是客户。销售人员有事没事,不妨常到老客户那里转转,送几件小礼品,亚克力老客户有个红白喜事去捧个场,企业有什么活动给他送一张邀请函,这些是小事,但不能忽略。毕竟人是情感动物,真正维持合作关系往往是超越产品本

身以外的因素。对待老客户压克力制品,销售人员要像对待新客户一样,有热情,有激情。有的销售人员,突然发现有一天老客户销量开始下降,或者产品停用甚至干脆不用了,这时,他才急慌慌打电话过去。有机玻璃制品于是客户无可奈何地告诉你:禽流感啊,猪高热病啊,原料上涨啊。这些都是配方调整的理由。你相信吗?你相信了,说明你脑袋缺根弦。配方调整为什么拿你开刀,分明是你招子不亮,有机玻璃这段时间走得不勤嘛。

一个老客户的流失,我们可能两个新客户都弥补不过来。老客户的流失不但使我们失去了稳定的销量,企业的产品和口碑都会带来负面影响。竞争对手趁虚而入,亚克力我们白白丢掉了这一片市场,痛心不痛心?如果一个销售人员接二连三地丢掉已成交的客户,不但是他本人,做为负责任的企业,我们都要静下心来,为他开一张“诊断书”。

天下没有不散的筵席,但为什么我们不能将这场筵席进行得更久一些呢?

四、销量的增长率

销量增长谈何容易?但如果一个企业销量不增长,那每年都要招一批销售人员何益?销售人员庞大业务费用从何支出?从长远计,销售人员考核的最重要的指标就是销量的增长率。销量的增长可以从两个方面分解,一个当然是新客户的开发带来新销量,亚克力制品这一点无需赘述。另一个呢?大家可能忽视了老客户带来的销量增长。很多销售人员都仅仅满足于老客户的销量稳定,就在一旁偷笑了,却忘记了老客户会给他带来新的业绩增长点。有的销售人员主动替老客户寻求答案,已经用开了,再加也加不进去了。有机玻璃换位思考一下,企业就你在发展,客户就不发展了吗?即便客户在这个产品用量上已经饱和,你难道不能换一个产品试下吗?我们在超市里买锅,聪明的营业员有机玻璃制品绝对会给你推荐锅铲,碗筷,甚至是一块抹布。我就不信,他能用多维,就不能再试下多矿吗?商机无处不在,一个销售人员在企业现在产品销售的基础上,扩大成交范围,将企业其他的产品或新产品推荐出去,是其敬业和智慧的体现。有的销售人员只满足于向客户长期销售一种产品,那么他的销量怎么可能上得来呢?我们要清楚地知道,在老客户良好的人际关系基础上,亚克力制品我们推荐一个新品种,比我们向一个陌生的客户去推荐要容易十倍、百倍。

五、回款率的高低

一个销售人员将产品销售出去,其销售行为并没有结束。如果这笔货款没有及时入账,所谓的业绩还是纸上谈兵;如果长期不能入账,那等于给企业带来了一场恶梦。所以企业要对销售人员的回款率进行考核。销售人员要加强对客户资信能力和支付能力的的评估,加大追款力度。在合同约定的期限内,将货款收回来。在约定的时间内货款没有及时入账,有机玻璃制品销售人员一定要明确原因,不能听之任之。从我所知道的情况来看,有的企业是销售人员直接跟进货款,有的企业怕销售人员难做,由企业的财务人员或其他专职人员收款。但我认为一种好的回款作法是:第一阶段内由销售人员跟进,毕竟销售人员是当事一方,情况了解,亚克力制品人事熟络,话比较好说;第二阶段由企业财务人员跟进货款,施加压力。总之,每一笔货款一定要在约定期限内规范化执行。亚克力销售人员在养成及时催款的习惯同时,也在帮客户养成及时支付的习惯。事实证明:如果我们严格按合同办事,客户可能刚开始有少许不快,但时间长了,我们便赢得了销售行为的规范化和客户的尊敬。那种合同流于形式,碍于情面,到期不闻不问,对客户唯唯诺诺,只会将货款越积越多,有机玻璃到后来越来越难收。说句实话,你不急着要,我当然先用着再说。这年头,人都不傻啊。等你哪天反过味来,再去追讨,很难说不会是翻脸的时候。你说,销售人员的回款率高低,亚克力作为考核的硬性指标重不重要?

六、销售日志填写的规范与否

我相信,有机玻璃每一个企业都会要求销售人员填写销售日志以及围绕着销售日志所设计的一系列表单。销售日志是全方位记录销售人员一天工作情况的必要道具。有机玻璃制品在销售日志的填写上除了要写清一天的工作情况,还有表明被访客户的详细资料,更要对当天的销售情况做一小结,成交的理由是什么,遭拒的原因又是什么?客户提了哪些问题?哪些是自己能够解答的,哪些有待于下次沟通时需要向客户释疑的„„凡此种种,这一切的一切要认真、真实、亚克力制品明确写在销售日志上。而这些都是要经销售经理和老总审核后,对应其的报销单据,确定真实、无误后,才能给予办理相关报销手续。但事实上,不少企业的销售日志流于形式,没有被严格执行,有的企业甚至销售日志管理和报销相脱节,造成管理上有漏洞可钻,亚克力制品这样的后果就是可能某年某月的某一天,销售人员在会同学,见网友;在网吧打游戏,在景区旅游,结果交通费、住宿费等一古脑的费用却都由企业来买单了。

销售日志的填写规范化是作为销售人员考核的硬性指标,要从日常抓起,专人负责,长抓不懈,一抓到底,这样,销售人员的销售行为得以规范,销售管理才不会落空。

七、销售费用的高低

企业在销售人员销售费用的管理上不能吝啬,有机玻璃制品但也不能一味地申请多少,就发放多少。有的销售人员三千、五千来者不拒,出一趟差,没下几张订单,回来时一大把票据,总之用光了为算。一般情况下,销售人员的销售费用和业绩是相对成正比的,有机玻璃制品但情况往往相反,不少企业的销售费用的大头在用在没有业绩的销售人员上;而那些客户稳定,销量稳定的销售人员的销售费用却没有多少。这正好也适用了“二零八零”法则:有机玻璃制品即花费企业百分之二十的销售费用的销售人员却带来企业百分之八十的销售业绩。花费企业百分之八十的销售费用的销售人员却只给企业带来百分之二十的销售业绩。亚克力制品但企业要长期发展,要储备销售人才,要形成销售团队,就不得不承担这看来不成比例的开支,但这笔开支付出了,就要落到实处。企业将销售人员销售费用的高低作为考核的硬性指标,就是要让销售人员出差时科学筹划路线,能省就省,能不花就不花,亚克力制品能少花就不多花,养成吃苦耐劳、勤俭节约的职业习惯,同时预防个别销售人员侵占销售费用,弄虚作假,中饱私囊。亚克力制品企业要在销售费用的管理上有一个原则:既不能让销售人员在外面缩手缩脚,又不能让销售人员在外面大手大脚。

八、有无“呆账、烂账,死账”

做为企业的负责人,我真不愿提到这六个字。但是,有机玻璃在销售行为中,只要销售行为存在一天,这“三账”就有存在的可能。很多企业在制度中明确规定了“三账”中销售人员和企业的“分红”比率,有机玻璃但这只是一个字面上的约束,有机玻璃执行起来之难,难于上青天。果真出现了“三账”,企业要严格追究起来,那就是销售人员甩膀子走人,和企业分道扬镳的时候了。既然如此,我们为什么不能防患于未然,将这“三账”尽可能地消灭在萌芽之中呢?亚克力以我多年的销售经验来看,“三账”的一小部分不排除企业倒闭或一开始就是欺诈行为等不可抗力外,大部分都是销售人员在销售行为中不规范造成的。没有合同,没有发货和客户签收凭证,无据可查,无法可依;没有及时回款、追款,听之任之导致不了了之;亚克力人事变动,没有及时去跟进交接,亚克力导致后任不管前任的账;盲目发货,货款积压越来越多,超过了客户的支付能力,于是干脆耍赖、不认账等。

从销售行为的过程控制来看,有机玻璃如果销售人员一开始就签定销售合同,明确回款

时间,到回款时间及时追讨货款,同时以回款进度和额度来调整发货进度和额度,一旦客户有个风吹草动,有机玻璃我们就加大催款力度,完全可以将风险压缩到一定的范围内。亚克力我们要明确告诉销售人员,货发出去,在款没有入账的情况下,千万不要盲目乐观。在商言商,那可能是馅饼也可能是陷阱。

“三账”的产生与销售人员的跟单不力,追款懈怠,亚克力责任心和职业道德欠缺是相关连的。一个好的销售人员哪怕他不能按时将货款追回来,最起码他能够将发出的产品追回。如此,企业不是少承受一点损失吗?

以上是销售人员考核的八大硬性指标,亚克力企业完全可以在销售制度和考核制度上加以量化规定。形成文字后,我们不是将它贴在墙上,或束之办公柜里。我们要的是执行,执行、再执行!再好的考核制度如果执行力度不够,有机玻璃也只是一张空文。

第15篇:人员考核培养

考核者如何培养员工的自尊心

考核是研究人的优点,发挥人的长处,限制人的短处的一种流动式管理活动。每个考核者在日常生产中,要最大限度的发挥每个人的优点;最大限度的挖掘每个人的潜力;最大限度的限制每个人的缺点。在员工的行为中,自是绩效上的考核者,又是规范上的教导者,同时也是理念上的传导者。

自尊心是员工的一种心理需要,它表现为自尊、自重、自控。在工作中自尊心直接影响一个人的情绪体验和意志行动。一个人的自尊心的心理需要如果得到满足,就会在工作中体验到安慰和欢乐的情绪,反之就感到紧张和不快。

企业绩效考核管理是一件非常不容易做好的工作,如果考核者不具备一定的考核素养,面对各个工种、岗位不知怎样去研究员工的自尊心和行为及对考核发现的问题不进行有效的管理,将带来一种不良职业风气的形成,否则积累沉淀,就难以调整,考核也就失去了作用。员工身上的自尊心大多都以切身利益和企业效益及激励有关,每个人的自尊心地不一样,有的自尊心较脆弱,有的自尊心欲望高、依赖心大,近功求胜心切,各种竞争力或多或少都存在一些唯心的意识,管理者的某种决策和某种疏远、冷落或嫌弃,都会损伤他们,使他们走向自暴自弃。比如:员工所遭受的不公正的处罚和激励及评价,常常使他们自尊心受到不应有的伤害,从而产生自卑感,丧失上进心。那么,考核者如何培养员工的自尊心呢?下面对考核者如何培养员工的自尊心提几点参考性建议:

1、考核者在日常管理中,对各岗位员工在工作中表现出来的工作合理性、工作积极性、工作协作性、工作自主性、工作责任感、工作纪律性等要及时给予业绩的肯定,精神文明也好、物质文明也好,做到能激励的激励,该表扬的表扬,最好赏与罚双管齐下,并且两手都要硬。员工取得了成绩,要及时给予肯定、表扬;员工犯了错误,要及时给予指正,并先检讨自己是否教会了下属正确的工作方法。考核者的处罚目的在于“惩前毖后,治病救人”,真正让考核达到提升员工爱岗敬业的自动自发的动力。

2、不要激化矛盾,有错必纠,有过必改(切记不要以罚代管),有功必有赏,激励要公平公正,令每个被考核者心服口服。如果员工有功劳而不奖赏或只罚不奖,员工会产生不服气的心理,以后就不肯立功,甚至造成上下离心离德,难以领导。

3、每个工区、车间、部室团队必须讲究纪律,考核者不能因这个人平时对我好或者是亲朋好友,有过就不惩罚及暗中庇护(考核者对员工制度的遵守没有初犯和念其初犯不罚之说),如此很容易引起员工的反弹。所以从领导到员工,考核者的原则是有过必罚、有错必纠,不能优柔寡断,感情用事,这样上下才能团结一致,彻底消除“老好人”之说。

4、考核者对每月考核出现的问题按部门和岗位人员数,进行组织反馈面谈或诫勉谈话(部门存在问题的由部门负责人参加;岗位存在问题的由班组长参加;员工违章违纪受到处罚的由当事人参加),切实让每月考核工作标准化和规范化,考核者要周期性或月度性为管理者和员工之间创造了一个正式的沟通机会。利用这个沟通机会,考核者要向部门管理者进行考核释疑,让存在问题的部门、岗位和个人及时了解被考出的实际工作状况及深层次的原因,员工也可以了解到管理者的思路和计划。在反馈面谈时,要做正确的引导和鞭策,严格执行考核标准并明察秋毫做好详细解答。除此之外还要尊重他人意见,让员工认识到考核的重要性和自尊心的维护,使沟通面谈产生生产力,产生凝聚力。

5、考核者要知道员工的问题在那里,帮助员工搞好向上属领导的建议和现场的工作指导,让员工理解自是考核他,也是帮助他。考核者要知道员工重复出现的问题是哪些?帮助员工找差距、弥不足,按照规程和流程指出员工的不足和最佳工作位臵,使员工认识到考核能给自己带来工作便利和好处。考核者要善于洞察员工生产过程中存在不足的隐藏部位和深层次发现不了的问题,要采取有效措施进行挖潜,对妨碍企业计划、目标管理和效益管理的现象

及妨碍员工切身利益和安全保障问题得以整改和落实。

6、考核者要立足于员工的岗位责任制和生产计划任务上进行对口问责,让员工认识到本人岗位责任、位臵和计划目标要求。有目地的去培养员工的理论能力,在实践中锻炼员工的实践能力,继而找到员工的考核不足,去促进员工学习理论知识,在不断学习、不断锻炼、不断工作改进过程中,使员工走向成熟,走向自信。考核者心中要有定力,不能让员工左右自己的考核心智。不要害怕失败,失败是每个考核者人生中都会经历的事情。重要的是学会总结经验。 相信自己能够做到最好! 提高员工自尊心,必须先从提高员工自信开始,学会关心和帮助他人,主动为集体和他人做力所能及的事,从而使集体和他人因你的存在而欢乐、自豪。这样,你在员工的心目中的价值就会自然地增长,你的考核工作也会越来越充实,越来越得心应手。一个合格的考核者要以自信心、进取心、责任心和荣誉感赢得员工的自尊心。自尊心是员工前进的动力,他与自信心、进取心、责任感以及公司效益、荣誉感等紧密相联系,共同构成员工的积极向上的心理品质。因此,尊重和培养员工的自尊心,科学地培养员工的自尊心,是考核者不容忽视的问题。

7、考核者的任务之一就是让员工树立工作自信心。当他们情绪低落或沮丧时,要鼓励他们;当他们遇到困难,要设法解除他们的畏惧心理和消极心理,并引导他们怎样去超越自我和克服困难的方法,及怎样靠自身的力量克服自己的缺点。在管理中每个领导者和考核者都有责任帮助员工找到这种“自身的力量”,这样才能使员工自尊自爱,具有自知之明地不断提升自我,克服自己的缺点和弱点,发挥自己的优点和长处。

8、要提高绩效考核业绩,首先必须得要求员工改进业绩,需要员工由差劲的业绩提升到满意的业绩,逐步让员工在成功的基础上做得更好。其次培养员工的自尊心,是业绩考核辅导流程,此项工作要建立在你和员之间的同事关系之上,共同学习,共同进步,这种关系最终将增强员工的自尊心。边考核、边辅导是考核者应该做的工作。自尊心和上进心来自于员工需要提高自己业绩水平和排忧解难技巧的自我意识之上,是上下级之间相互协同的一种关系。作为业绩考核者,要做好施教,每项考核指标必须取得企业所需要的成果。但仅仅靠一个考核者完成不了,必须通过他人的共同协同来完成任务。考核者必须通过激励战略设法提高员工的责任感,直言面对员工的期望,包括告诉他们所考核的结果、质量水平及计划目标完成情况,让员工清除不尽责的后果,给员工最恰当的帮助。

9、绩效考核不仅仅是针对员工的,而更重要是针对管理者的;绩效考核的根本目的是为了不断提高干部、员工的职业能力和改进工作绩效,提高干部、员工在工作执行中的主动性和有效性;作为企业考核者要确认员工哪些工作是有效的或无效的;确认应如何对以往的各种方法加以改善以提高绩效;确认员工工作执行的能力和行为存在哪些不足以便改善;确认如何改善员工的能力和行为;确认管理者和管理方法的有效性;确认和选择更为有效的管理方式和方法。领导者的自尊心和员工的自尊心是相辅相成的,考核者的工作推进要体现对干部、员工、自身和组织的负责精神,建立彼此信任的相互关系,注意对方的感情,避免发生对立情绪和产生冲突。鼓励对方讲话,要多听、多问,以一个公平公正的心态焕发出干部、员工的激情与壮志,为企业做出应有的贡献。

《3p模式—中国企业人力资源管理操作方案》 林泽炎编著 中信出版社2001年出版

《现代管理制度、程序、方法范例全集—人事考核卷》 彭剑峰 包政编著 中国人民大学出版社1993年出版

如何培养员工的韧性 方法一:沟通100%

飞索中国:全方位沟通

你肯定玩过传话游戏吧?回想一下,一群人站成一列,位于排首的家伙将一句话挨个咬耳朵地传下去,列尾的同志最后接收到的信息,永远与排首的老兄一开始拿到的信息相差十万八千里。其实这个游戏,大公司的职员们天天都“乐此不疲”地玩着,只是作为个体的员工却浑然不觉。

总经理接待日

事实上,沟通不畅是企业的通病。不过在危机之下,如果内部沟通仍然不畅,企业可能离破产倒闭不远了。或许,飞索中国的全方位沟通经验值得我们借鉴。

如今每隔一周的周五下午3点半,飞索中国总经理卢宝财都会准时参加“总经理接待日”。在会议室中卢与随机挑选的20名员工──他们有可能是最普通的操作工、部门助理,或者主管──围着桌子坐下来,解答他们提出的各种问题。是的,不管这些问题有多大──“飞索会不会推出新的闪存技术?”也不管这些问题有多琐碎──“工间操的带操动作该换一换了。”甚至包括某个部门“单身男员工因为工作原因很难出去认识女孩子,能不能帮他们与单身女孩多的部门办联谊活动”。

一般而言,在大部分公司,类似这样的高层与下属的沟通,要么是普通员工向企业最高层“发炮”的机会,要么流于形式,可在飞索中国,这种沟通形式却成为员工表达最普通、最日常问题的机会。

“沟通必须面对面。”卢宝财说,“要有心对心的交流。”这位马来西亚籍华人用不熟练的中文一个字一个字地向记者表示。基本上,他还不会自如地用中文开玩笑,但与他对谈却令员工感觉轻松。除了每两周会和他面对面交流以外,在健身房和员工餐厅里也能遇到他。每个季度结束时,他会召集全公司所有员工,向大家宣布集团本季度的业绩。人们不会觉得他高高在上,在“总经理接待日”,员工自由提问,没有人打哈哈,也没有人会想着是不是该先夸夸领导。他们的问题当场就能得到老板正面答复,而不用担心问题太难,或太幼稚。

“我建议”制度

当然,在飞索中国,“总经理接待日”并非员工们的惟一沟通渠道。与“总经理接待日”交替举行、同样隔周一次的“经理接待日”,是公司管理层其他人和普通员工一起开同样的圆桌会。再往下的各个部门,圆桌会则每周都举行,由部门主管主持交流。

与此同时,公司还有一个“我建议”制度,员工可随时在一个特定的内部网站上,对公司的任何事务提出建议,并且公司规定被建议者──总经理、经理层,或者被建议者──必须在一定时间内给出答复。但同时,公司鼓励的员工建议应包含三个部分:发现的问题,想法,以及解决方案。“这不是一个发泄怨气的场所,”员工关系经理林旭说,“我们希望提意见的人同时能想想解决办法。”

克莱斯勒汽车公司前任董事杰里·格林沃德曾经把大公司内的沟通状况比喻成为一种孩子玩的游戏。他说,“如果住隔壁的两个少年有事要商量,他们只需走过草坪讲几句话就弄清楚了。可是如果这两位少年是大公司的两个不同部门,那就有趣了。一位少年先告诉他哥哥,他哥哥告诉他妈妈,他妈妈再告诉他爸爸,他爸爸走到隔壁告诉隔壁那位少年的爸爸,爸爸告诉他妈妈,最后邻家少年终于得到了那个消息,可是他却在纳闷„隔壁那家伙到底想告诉我什么呀?,”多可怕,这种拙劣的沟通效率完全背离了公司的本质:以最小的成本获得最大利润。

正如平衡计分卡理论提出者罗伯特·S·卡普兰所说,“没有一个公司能够只依靠首席执行官和高管团队就成功实施新的战略,惟有当战略的确变成了每个人每天的工作,每个员工能理解并有动力执行之时。”处于变革中的公司,在执行一个新战略时,沟通不到位必然遭致变革失败。

方法二:360度绩效考核

金盛:如何培养高绩效?

或许在公司每年销售收入翻番的大势下,每个人都能拿到同样多的奖金。可如今,那种时代恐怕已经一去不复返了,奖金总额减少,鉴于大部分中国企业虽有绩效流程却事实上不区别出绩效好坏员工,所以从整体上看,每位员工能拿到的奖金在减少,当然也包括优秀员工。长此以往,优秀员工必然会离开公司。 华信惠悦北京分公司总经理林杰文表示,“在中国的企业,无论是跨国公司、国企还是民企说是有绩效目标

但太虚无法衡量,或未达成目标也不会受到惩罚。”也就是说,在中国,所谓绩效考核流程其实形同虚设。危机之下,留住优秀员工对公司非常重要,只有敢于彻底实施绩效考核,才能让公司走得更稳健。或许金盛的一整套绩效体系能给我们不少启示。

金盛人寿保险公司(以下简称“金盛”)在2009年有了一个新的目标——金盛“2012计划”,即在2012成为行业内的首选公司,员工心目中的首选雇主,为实现这一目标,金盛把“培养高绩效”从阶段性工作延展至贯穿全年的事情。

“2012护照”(Paport2012)

这是金盛特有的一个员工发展计划,其目标是让金盛的每位员工清楚自己对金盛2012计划将做出哪些明确而具体的贡献,帮助公司在2012年全球业绩达到2007年的3倍,通过此种增长每位员工都可以分享到公司经营成果。

不过,一组权威数据显示,在美国,只有51%的资深经理(在英国,只有31%)的个人目标与战略有联系;只有21%的美国中层管理人员(在英国,只有10%)的个人目标与战略有联系;只有7%的美国一线人员(在英国,只有3%)的个人目标与战略有联系。可见,让每位员工都很清楚在新战略中起到何种作用并非易事,这其中一层层的下达效率很重要,最终通过什么形式让基层员工把自己的那部分“战略”烂熟于心也很关键。

自“2012计划”后,金盛每位员工都持有一本“2012护照”,这护照记录着员工个人在金盛的职业发展:每次绩效考核结果,上级管理者评价,同事的认可和鼓励,员工自身心得,每次职业发展机会,所获得奖励。这本护照能使员工清晰看到自身发展经历,在激励员工努力完成个人职业规划的同时,也为达到公司发展目标做出贡献。

建立科学的人才评估及发展策略

金盛的人才评估把绩效和潜质放在横轴和纵轴上,其后加入职业操守、主动性和驱动力分析,针对不同类型人才,有的放矢地采取相应措施培养、加薪或留用。金盛人力资源部认为,公司应有勇气去区分对待不同类型人才,一个健康的工作环境应该能让每位员工都看到,什么样的工作作风和价值观是被倡导的,而什么样的行为或态度应该被淘汰。

金盛定期会由管理层来讨论公司的第

一、

二、三梯队分别是哪些人,此过程会细化到每个被评估员工的强项、弱项,与此同时为部分员工设计有针对性的培训、发展计划。

人性化的平衡计分卡体系

金盛的绩效考核主要采用平衡计分卡体系,其考核指标分为三大部分:第一部分为全公司整体业务指标,第二部分为团队指标,第三部分为个人业务指标。其中,员工业务指标有门槛值、目标值和优秀值三档,目标的设置既要与公司总体业务方向及目标相吻合,也与每位持卡人的个人工作性质和重点相一致。 比如有的人适合担任领导,有的人仅能活跃于自己岗位,有的人有潜质成为领导但还需要辅导开发,还有的人潜质一般、表现也一般。对于前三种人,可以有针对性地对其薄弱环节进行辅导、填补,帮助他们找到合适位置,最后一种人则有可能会被淘汰。

首先根据公司业务需要确定人才及组织技能要求,通过人才评估,将员工分成不同类型,并由此确定给薪、培养、留用及继任的办法。此外,帮助员工制定、实施适合自己的发展计划是金盛人才培养体系的第三项内容,也是金盛确保员工跟随公司一起发展的重要方法。为此,人力资源部每年都要做大量的工作,与员工沟通,帮助员工定位。

绩效管理流程

金盛的绩效管理总流程设定主要分为四步:

1、目标设定(2月~3月),经理人与下属会制订一个工作范围内的绩效目标指标。无论是定性还是定量的指标都要考核,然后根据这些指标在整个工作中所占的比重,做1~5分的评分。

2、“个人的发展目标”是金盛在目标设定中非常重要的一块。一方面公司需要清楚员工应该达到的目标,即

在员工所需技能和行为上达成共识;另一方面公司也需要看到员工有哪些不足,有哪些培训需求。这样公司可以更有针对性地为员工制订培训计划,帮助员工完成发展规划。

3、年中审核(7月~8月),根据公司的业务发展情况,员工针对年初制订的目标做一个自我评价与经理评价,并与经理一起进行评估和反馈会议,从而检讨目标完成的进度,根据半年来发展的情况,根据不同因素来做期间性的总结和调整。

4、年末审核(12月~2月),进行与奖金、福利等挂钩的年末总结,是对全年整个商业结果的总结,并做出评估和反馈的意见。

双向绩效考核和员工申诉渠道

考虑到绩效评估多少带有主观因素,金盛尽量从机制上将这些不公平现象最小化,如金盛对高层管理者绩效采用360°考核方法;对一名经理的考核,一定包括这位经理的下属对他的评价意见;员工考核包括直接上司和上司的上司的两层评价。

尽管员工对绩效评估的结果鲜有不满,但金盛仍然设立了一些员工申诉通道,如果员工的投诉被共同认可,公司将要求申诉者提供证据,所以金盛鼓励员工和他的管理者在平时工作中,记录下这种证据。如:在员工试用期,管理层也将获得一张每月的会议记录表格;之后半年、一年,公司会一直做能力评估,双方打分皆由事实说话。

鉴于在公司成长和扩张期,将不断有新的管理者出现。金盛于年中、年底在全国范围内开展一些领导力课程培训,以强化管理者如何做好人员管理,跟员工沟通,对员工工作效果做出评估。

方法三:弹性工作制

“弹性”升级中

到现在,安永会计师事务所税务部合伙人田雯琦已经享受弹性工作制的好处达一年之久,有时家里孩子无人照顾,田雯琦会申请半年到一年的职业长假;固定的每周某一天出于家庭原因需申请短一点的工作时间,公司会通过审核给予特殊的工作时间表。

事实上,此前田雯琦在美国工作时,每周三在家办公,平常周围的同事每个人的上班时间也都不太一样,只要一天工作满8小时,员工可以自由选择几点上班以及几点下班。

弹性工作制的效用

统计数据显示,在欧美,超过40%的大公司采用“弹性工作制”,其中包括施乐、惠普、微软等著名企业。令中国职场人士高兴的是,如今这股“弹性工作制”的风已经刮进跨国公司中国区,甚至某些中国本土企业。 何谓“弹性工作制”?即指在完成规定的工作任务或固定工作时间长度的前提下,员工可自由选择工作的具体时间安排。笼统地说,实行弹性工作制,能在一定程度上让员工自己管理上班时间:一方面在赢得更多可自由支配时间之后,员工可以更灵活地处理生活和工作的关系;另一方面,员工上下班可避过交通拥挤高峰期,免除因担心迟到或缺勤所造成的紧张感;随之而来的是,由于员工感到个人权益得到尊重,因而产生更强的责任感。

弹性工作制升级版

宝洁中国在2007年就已开始推行“在家办公”的政策,员工可在每五个工作日中选择一天在家办公。这种调整可以使员工节省浪费在上下班路上的时间,同时员工可以在家高效地完成工作。据了解,除了每周一天在家上班的福利外,宝洁公司员工还可以申请一个“非全职工作”。员工可根据自己需要,申请一周工作3天或4天。在这段时间,员工根据自己每周的工作时间,拿60%或80%的工资,但公司不会扣发员工的其他福利,比如说社会保险金、意外保险等。

在微软,员工也可以与部门上司协商上班下班时间,每个月有两天可以选择在家办公。安利上海公司的员工也可根据自己需要,早上推迟半小时上班,下午推迟半小时下班,以避免地铁、公交高峰期。在联想公司,除核心工作时间外,员工可以根据需要选择早上的上班时间和下午的下班时间,只要满足一天8小时的工作时间。

第16篇:图书室人员考核

老凹坝中学图书室管理人员考核细则

为促进图书室的管理与使用,真正发挥图书室的功能,以为广大师生服务目的,以提高学校教学质量为宗旨,结合学校实际特制定本考核方案考核满分为70分,考核成绩按图书室工作量折算计入学校年度考核相应栏目中,考核内容和标准分以下四个部分

1.图书借阅管理

包括工作计划,借阅完成情况,满分为40分。

(1)每学期有工作计划总结:满分5分,每学期开学初有合理的工作计划,期未有总结,计划不合理,酌情扣分。

(2)每学期有图书借阅目录并发到班上,满分5分,无或不更新不得分。

(3)有学生借阅登记:满分为10分,缺1班扣1分,扣完为止。

(4)学生借阅率:满分为10分,生均借阅率达6册以上。每递减1册扣2分。通过抽查1-2班进行计算。

(5)学生对图书管理人员的评价:满分为10分,抽1班学生对管理人员评价,分为优、良、好、差,1位学生评价低于好扣0.2分,直至扣完10分。

2.图书资产管理

满分为40分。

(1)图书登记册与图书相符:满分为10分,无图书登记册全扣,其余每抽到1件不符扣1分,直至扣完10分。

(2)图书损失率:满分为15分,图书损失率0%,得满分,每超出1个百分点扣0.2分,直至扣完10分。

(3)分类及图书标签情况:满分为10分,图书按图书管理标准分类上架,标签完整,每抽到1本不符或未按规定帖标签扣1分,直至扣完10分。

(3)报损、报废处理:满分5分,每学期期末,将本学期图书报损、报废表交相关处室审核备案。否则无不得分。

3.环境卫生与安全管理

包括图书室布局、人文环境、安全措施、室内清洁卫生,满分为 12分。

(1)图书室人文环境:满分为2分,图书室、阅览室文化设计体现以人为本,能创造良好的读书氛围,不足的扣1至2分;

(2)图书室、阅览室安全:满分为5分。定期检查水、电、以及防

火、防潮、防盗、防虫、防鼠、防破坏的基本设备和措施,定期开窗门通风。学校或县级以上主管部门抽查1次不合格扣1分,发生一次安全事故此项不得分。并按其它管理规定追究相关人员的责任。

(3)图书室、阅览室的清洁卫生:满分为5分,书柜、凳、无破损,符合规范;图书存放合理整齐,图书无灰尘,地面无尘土、无积水、无纸屑、香烟头等垃圾。墙面、门窗、无积灰与蛛网等杂物,每发现1处明显不清洁的扣1分,直至扣完5分。

4.图书室、阅览室综合管理

包括管理计划、档案资料收交,满分8分。

(1)档案管理:满分为8分,学期结束后,必须按“普室”检查的要求将所有资料整理归档,缺1项扣3分。并限期补交。

第17篇:人员考核材料

xxx同志考核材料

基本情况

xxx,男,xxxx年xxx月出生,大学专科学历,xxxx年xx月参加工作,现任xxxx。经过考核组考核,形成考核材料如下:

一、思想政治素质

该同志能努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,有较好的政治素质,认真学习领会党的方针政策,对党忠诚,服务大局、服务基层的宗旨意识较强;善于使用辩证的方法分析问题、解决问题,能与时俱进,努力提高自己的政治素养和理论水平,不断转变工作作风,提高工作效能。

二、组织领导能力、工作方法及成效

该同志有较强的事业心和责任感,工作认真负责,思路清晰,组织协调能力强,在工作中表现出较强的创新意识,敢于担当重任,善于破解难题,在重大事件、重大活动中忙而不乱,能较好的履行岗位职责。能积极学习业务知识,不断提高工作能力,并能理论联系实际,在工作中加以应用,取得了较好的工作实绩。

三、工作作风、廉政建设

该同志在做好业务工作的同时,能严格要求自己,自觉遵守国家法律、法规和单位的各项规章制度,服从组织安排;能自觉抵制不良风气,带头遵守工作纪律,廉洁奉公,洁身自好;工作作风过硬,以身作则,争做表率,在工作中勤于思考,细致严谨,严守工作纪律,坚持按工作程序办事;生活作风正派,为人朴实谦和,尊敬领导,团

结同志,亲和力较强。

四、民主测评情况

民主测评及征求意见情况:xxx年xx月xxxx日,在xxxxx组织的干部职工参加的民主测评会上,应到会xxxx人,实到会xxxxx人,发出、收回测评票xxxxxx张,赞成票xxxxx票,赞成率xxxxxx%。

考核组综合意见:作为后备干部培养,培养方向:xxxxxxxxx。

考核组:xxxxxxxxxxxx

xxxxxxx年xxxx月xxxx

第18篇:销售人员考核

一、考核原则

销售人员绩效考核方案

1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准

1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

2.销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标

销售人员绩效考核如下所示。

考核项目考核指标权重评价标准评分

A:工作业绩定量指标销售完成率35%

实际完成销售额÷计划完成销售额×100%

考核标准为100%,每低5%,扣除该项1分

B:销售增长率10%

与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分

C:新客户开发15%

每新增一个客户,加2分

D:定性指标市场信息收集5%

1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分

2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分

E:报告提交5%

1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分

2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分

F:销售制度执行5%

每违规一次,该项扣1分

G:工作能力分析判断能力5%

1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断

2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断

3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中

4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩

H:沟通能力5%

1分:能较清晰的表达自己的思想和想法

2分:有一定的说服能力

3分:能有效地化解矛盾

4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通

I: 灵活应变能力5%

应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施

J:工作态度员工出勤率2%

1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)

2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0

K:日常行为规范2%

违反一次,扣2分

L:责任感3%

0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真

1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任

2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作

M:服务意识3%

出现一次客户投诉,扣3分

四、考核方法

1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。

2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的15%;业绩考核额度占10%;行为考核额度占5%。

4.员工考核挂钩收入的计算公式为:C=A*B

A:月工资的15%

B:考核分数/100所得百分比

C:考核实际工资

5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的85~140%。

6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

五、考核程序

1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

2.行为考核:由销售部经理进行。

六、考核结果

1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。

2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。

3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人

事部提出

第19篇:三类人员考核

考核

1、交通不需要考核。

2、安全生产知识考试合格的人员,只有考试成绩,不核发考试合格证书,将本网站上查询的成绩打印出来即可。

3、考试合格成绩有效期为2年,要在有效期内申报考核。

4、建筑类三类人员申请安全生产考核,应提交下列资料:

(1)浙江省建筑施工企业主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员安全生产考核申请表(见附件二);

(2)身份证(复印件);

(3)最高学历证书(复印件);

(4)相应专业的技术职称证书。项目负责人还应提交建造师(项目经理)证书(复印件);(C证要有安全员证)

(5)企业在册人员和教育培训证明文件;

(6)安全生产知识考试合格证明。

其中

2、

3、4项资料应上交证书原件,设区市建设行政主管部门或省级相关专业部门审查并加盖核对章后退还申请人。

5、申请采用定期受理制。省建设行政主管部门定期受理设区市建设行政主管部门或省级相关专业部门报送的申请资料。每年的第

一、三季度的第三个月11日至15日受理。

(市政、劳务:报上虞建设局吉英;建筑:报上虞建管局魏国栋)

6、考核在每个季度第二个月底之前。

7、如果考试单位与申报考核单位不同,应在申报考核的资料中提交经当地市级建设主管用章核实工作单位变更的书面情况说明。

8、申报程序参阅浙江省建设信息港网站行政许可栏目对应的办理指南,网址如下

http://.cn/DesktopModules/Winstar2004.JstZz.ExecutiveAllow/DetailInfoShow.aspx?ItemID=5a14c9d1-9df6-44b3-8de5-638046f1692a

第20篇:市场人员考核

市场部绩效考核标准:

1、考核范围

凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。

2、考核原则

1、公平、公正。

2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。

3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。

4、考核目的

1、改进工作,提高工作绩效。

2、获得晋升或岗位调整的依据。

3、获得确定工资,奖金的依据。

4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。

5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。

5、考核时间

考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。

6、考核内容

考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。

1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。根据项目部制定给市场部员工的任务量和完成情况进行打分。计算方法:实际完成情况/项目部制定给市场部的任务量×60%=当月业绩考核得分。

市场部员工每月必须做工作总结和工作计划,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。

2、行为指标考核:占考核总分的40%。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为10分。

行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。

7、考核形式

1、各类考核形式有:

1)、自我评定与总结;

2)、部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。

3)、直接由上级评定。

2、各类考核方法有:

1)、查询记录。对部门员工每天工作日志、出勤情况进行整理统计;

2)、书面报告。市场部各员工所提供的总结、计划报告。

3)、所有考核办法最终反映在考核表上。

8、考核程序

1、按照考核办法,市场部所有员工均参加绩效考核,并提交书面总结和评定。

2、市场部经理通过与员工进行面谈,对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。

3、市场部经理根据业务部员工的各项行为指标进行打分。

4、市场部所有人员的绩效考核结果均由人事主管签字确认,否则为无效考核。

9、考核结果与考核工资

1、考核结果应向本人公开。

2、考核结果所具有的效力:

1)、决定员工职位、或薪酬升降的依据。

2)、市场部人员每月绩效工资及专项奖励于考核结果挂钩,为参加考核不发放该项工资。

3)、决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。

3、考核工资计算

考核评定结果为A优秀(80-100分)、B合格(60-79分)、C较差(60分以下)三个类别,并于员工当月基本工资挂钩。

计算方法为:实际考核得分%×基本工资=考核绩效工资。

4、员工的年度考核以月度考核为基础,直接由上级给出综合判断,综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。

5、年度考核结果为较差的,予以调整岗位和薪酬或解聘。

6、月度、年度考核时凡有下列情况之一者,其考核得不到优秀:

1)、请假合计天数超过人事规定的请假天数者;

2)、有旷工记录者;

3)、本年度受过警告以上处分者。

10、试用考核

1、市场部新员工试用期至少3个月,最长不超过6个月,特殊情况由总经理批准。

2、试用人员一律参与绩效考核管理,试用届满根据考核结果决定是否正式录用。

3、对试用优秀者,可推荐提前转正。

4、本项考核由试用人员直属部门经理会同行政人事部考核。

11、考核申诉

对考核结果存有异议者,可在考核结果公布一周内提交书面报告只至人事行政部,由人事行政部审核后会同该部门经理给予合理答复。

巡查考核人员岗位职责
《巡查考核人员岗位职责.doc》
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