推荐第1篇：公共秩序维护部经理岗位职责
公共秩序维护部经理岗位职责
1、在项目经理的领导下,全面负责小区的公共秋序维护工 作。
2、通过业主走访，维护业主良好关系，不断提升业主满意 度。
3、负责制定本部门工作计划，做好工作总结及本部门员工 的培训教育工作。
4、在作业指导的要求下,做好园区公共秩序维护和交通 疏导及消防日常管理工作，确保安全无事故。
5、按照公司要求标准，组建一支作风优良，敢打硬仗的优 秀员工队伍。
6、负责拟定各种应急预案，并按照体系文件要求定期组织 模拟演练。
7、制定切实的监督检查体系，对本部门各岗位做好日常检查工作。
8、接受、处理小区业主对秩序维护工作的现场投诉，并对 处理结果进回访。
9、按照公司B1手册要求，做好本部门员工仪容仪表，行 为规范的监督检查工作。
10.完善本部门管理制度及作业体系文件。
推荐第2篇：129133七章公共秩序维护部
第七章：公共秩序维护部
第一节
公共秩序维护部员工职责
第一条 秩序维护部（巡逻、岗位）
一、秩序维护员必须遵守国家政策、法律、法规，认真执行公司制定的方 针政策，坚持安全第一，服务至上的原则，完成公司下达的各项任务。
二、秩序维护员在执勤工作中，严格遵守公司及部门工作制度和操作规程，服从命令，听从指挥，坚守岗位，恪守职责。
三、秩序维护员应按规定着装，提前10分钟一对一交接班，所有事项交接清楚后，双方班长确认签字，下班人员才能离开。
四、整理小区内的车辆乱停乱放，引导小区车辆有序通行和停放。
五、监督小区内安装防盗网、空调、太阳能、广告牌、运送建筑材料等问题，检查车库、储藏间、体育器材、单元门或其他公共设施等异常情况，并报客服部核实。
六、发现业主未关门时，应立即报客服部通知业主将门关好，防止坏人混入。注意发现楼内是否有异常响动声音，如果有紧急情况或突发事件（跑水、漏电、着火、高空坠物、抢劫、盗窃等），控制现场并迅速用对讲机呼叫监控中心，请求支援。
七、发现小区内有不文明行为及违反小区规定的行为进行劝说,，发现小区内在公共场所晾晒或放置物品的及时制止规劝。
八、对在小区内违规施工进行劝阻。非施工时间禁止在小区内施工，以免产生噪音，影响业主休息。
九、耐心听取业主的投诉，能解决的问题立即解决，不能解决的速报本部门主管处理，由本部门主管逐级上报。
十、查看小区内有无装修人员、劳务人员、业务人员破坏公共设施、盗窃、不文明的行为；发现后及时制止，速通知部门主管及公司领导。
十一、熟知应急预案，遇到突发事件知道在自己岗位上怎样处理。十
二、对进入小区的车辆、物品、人员进行详细核查登记，危险物品、超高超重车辆不准进入小区。
第 129 页
十三、保证大门口周围整洁干净，无停放车辆和摆摊设点，主干路无停放车辆，楼前车辆摆放整齐。
十四、发现问题及时上报，不得的隐瞒、私自做主处理事情。
十五、巡逻队员要着装整齐、仪表端庄、语言文明、礼貌待人，不在工作时间喝酒、吸烟、闲谈。
十六、门岗要站在指定岗位上跨立站岗，见到业主、领导、车辆必须敬礼问好。
第二条
监控室职责
一、监控中心实行全天24小时专人轮流值班制，外来人员一律不准进入。
二、监控中心的轮值人员必须保持高度的警觉性和高度的责任心。
三、值班人员在监控中心严禁吸烟、喝酒、会客、睡觉、吃零食、玩手机，做与工作无关的事。
四、值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应向领导请假，由其他轮值人员顶替方可离开。
五、熟悉设备的各种操作、画面位置、应急处理,需要调取录像时须经经理、主管批准后才能调录像。禁止为外来人员调录像。
六、监控室要保持整洁干净，做好设备清洁保养。
七、监控中心的设备出现故障当班人员无法排除时，应第一时间报告部门主管、经理，督促、协助、配合技术人员维修，并做详细记录。
八、监控中心接到报警后，首先速派巡逻队员前去查看情况，同时报告主管、经理并报警。事故处理完毕后，填写发生的时间、地点、经过、人员、结论等记录，如是刑事案件移交派出所处理。
九、每班值班人员都要填写控制设备的运行记录，并做好交接班日记，每月监控中心以书面形式将本月的设备运行情况报到行政部存档。
十、监控中心的记录材料属档案资料，应长期保存，每月上报行政部存档。十
一、小区内重点部位重点监控，发现可疑情况及时通报巡逻队员跟进处理。十
二、值班人员监控小区内各种车辆乱停乱放，违反小区规定的行为及时通报巡逻队员制止。
第 130 页
第二节
小区出入管理制度
第一条、人员、物品、车辆出入管理制度
为控制闲杂人员进入小区,规范物品出入管理，保障小区内正常的生活和工作秩序，特制定以下规章制度。
一、人员出入小区：
1、对熟悉的住户进入小区时，秩序维护员主动问好；当陌生人进入小区时，秩序维护员应立即敬礼，并说:“您好!请问您去几号楼几单元多少室？”
2、当来人说明是住户时，秩序维护员应礼貌的要求对方说出业主房号并核实，经核对证件无误后，对业主说：“不好意思，刚认识您，谢谢合作，请进!”
3、当确认是来访者，秩序维护员应首先询问去几号楼几单元多少室？探访谁；
a)如来人能准确说出去向，则应核实后，按要求填写来访登记表后方可进入小区；
b)如来人无法说出要访的人姓名或单元号码，值班人员应说：“对不起,请您现在与您的朋友联系好吗，或者联系好后再来访好吗？”
c)如来人说明是施工人员,则需核对有无有效的施工证，如有，验证后按要求登记完毕后再放行；如没有施工证,则要求其办理有效的施工证后方可进入。
4、对公司领导或员工进入小区检查工作时，秩序维护员应主动问好敬礼。
二、物品出入管理：
1、租客、来访人员及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，秩序维护员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内。
2、秩序维护员应对施工人员进入小区内的施工用具、材料做好登记工作。
3、租客、来访人员及施工人员携带物品离开小区时，秩序维护员应礼貌检查放行手续。
4、如已经办理了有效的放行手续时，礼貌核查放行物品与出门证条列的物品是否相符，不相符只放行条列的物品。
5、如没有办理有效的放行手续时,应要求物主在办理有效放行手续后放行。
6、物品经核对无误放行后.秩序维护员应及时在出门证上签署姓名及日期。
第 131 页
7、每班下班前，秩序维护员应收集所有出门证交班组长，并由班上交行政部统一保管。
三、车辆管理制度
为切实加强小区物业管理，维护业主生活秩序，确保小区各种车辆进出停放有序和安全，特制定本办法： 业主的车辆：
1、为方便小区车辆的管理，规定有车的业主，需到物服处登记并办理车辆通行卡。
2、业主的车辆进入小区需刷卡，没有办理车辆通行卡的业主需要及时到物服处办理通行卡，不刷卡进入小区的由秩序维护员对其进行询问，确定是小区业主后才可放行。
3、对执意不肯办卡，态度强硬的人，需秩序维护员先放行，随后跟踪车辆指挥停放到车位上，记下车牌号反映到给监控室备案。
4、业主开临时车辆进出小区，需秩序维护员确定是业主本人时，详细记录进出时间并登记指挥临时车位停放。
5、凡属小区业主需要停放的各种车辆，只要小区条件允许（停车有泊位），秩序维护员均应积极协调，尽量给予安排，最大限度为业主提供方便。
6、进入小区的各种机动车辆均应按规定的行驶路线限速行驶，不得逆行，不得挤占人行道、绿地、侵占他人车位，不得在小区内按喇叭等，影响住户休息。
外来车辆：
1、货车进出：仔细询问车辆去向和目的，并详细登记，限制车辆严禁进入。1）是业主开的外来车辆，放行并详细记录进出时间，指定车位停放。 2）非本小区业主，限制进入，并核实登记详细信息。 3）找不到联系人的外来车辆，为小区安全着想决不许进入。
4）进入小区服务货车要核实业主所搬运的物品名称，开具出门证，出门证在监控室办理。
2、一般小车进入，经业主同意后引领进入。
第 132 页
第三节
门岗卫生制度
为了保持门岗的干净整洁，使我们享有优雅舒适的工作环境，特制定本规定：
一、门岗值班室内、外地面每班清扫一次，地面上烟头、碎纸屑等杂物随时清理并时刻保持干净。
二、工作场所内，严禁随地吐痰，保持个人卫生习惯。
三、爱惜巡更设备、道闸杆、控制器、手电筒、电脑等办公用品，摆放整齐划一。
四、门岗值班室内设备保持整洁干净。包括：消防设备、所有的办公桌、椅以及门、窗、墙面。
五、门岗值班室外墙面，玻璃、道闸杆、柱、信报箱、伸缩门、门外皮帘保持整洁干净。
六、本卫生制度每班由班长交接清楚并责任到人，班长为第一责任人。注：每班班长划分责任区，责任到人，每班交班时提前打扫卫生一次，两班班长交接验收卫生、工具、任务后交班。每天由班长负责检查本岗位卫生自检，保证达标交接。
衡水泰华物业服务有限公司
第 133 页
推荐第3篇：设备维护部主管岗位职责
设备维护部主管岗位职责
1.在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及设备维护职责范畴的质
量目标。
2.全面负责设备维护部的日常管理工作，领导本部门员工顺利完成公司及项目
服务中心下达的工作指标、任务。
3.根据公司质量目标，组织制定小区内物业维修及养护计划，并组织实施。
4.必须具备有关工程技术的相关知识，懂得房屋的结构特点以及使用要求。
5.必须熟悉小区物业管理服务的基本要求，以及客户服务部涉及本部门的规程
要求。
6.掌握小区内房屋的分布情况、结构类型，地上及地下管道的走向、分布和起
止点。
7.接受客户报修或咨询时，态度要热情、和蔼，及时解决客户的疑难问题。
8.组织员工对住宅房屋本体及公共配套设施、设备进行维修及保养，确保地下
排污、雨水管的畅通。
9.经常巡视小区及检查员工的工作情况，发现问题及时予以处理。
10.负责楼宇、设备维护保养工作指导实施。组织制定各岗位规范和操作规程。
11.抓好环保节能降耗工作，降低人耗、能耗、物耗。
12.定期对员工进行安全意识、服务意识、专业技能及职业道德教育培训，提高
员工的思想和技术素质，预防责任事故发生。
13.负责对本部门人员的考核。负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行。
14.收集、整理、编辑小区工程管理及设备维护中代表性案例，并组织讨论，分
析总结，促进工作质量的提高。
15.响应并积极参与公司组织的公益活动，积极配合其他部门做好各项物业管理
服务工作。
16.协助物业的前期介入工作。
17.负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。
18.完成上级领导交办的其他工作。
推荐第4篇：物业维护部主管岗位职责
物业维护部主管岗位职责
1）负责大厦设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实。 2）贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3）执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。
4）对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查，每月不少于一次夜间查岗。
7.负责员工的专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。
8.负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
10.负责租户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。
客服机电技术员岗位职责
1）负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作。
2）值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。 3）定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。 4）配合各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。
5）保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。 6）负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。
7）遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
8.加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。9.协助供电局抄表确认用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。
10.完成上级交办的其他临时任务。
强电技工岗位职责
1）制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24小时正常运行，出现故障能立即排除；出现紧急停电时，应能随时启动柴油发电机，在5分钟内将发电机电源送至用电设备。
2）负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。
3）根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能源措施，并保证实施，使供电方案为最优。
4）负责大厦系统租户二次装修工程的监管工作。 5）完成上级交办的其他工作。
弱电技工岗位职责
1）负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。
2)熟悉大厦物业的供水、供电、供气、消防、弱电通信系统等的管线路的控制位置、性能、走向和使用情况。
2)根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。
3) 负责按时做好租户及公共场所的水表电表的抄表工作，做好水、电费用的收支平衡，并协助做好水、电费用的缴纳工作。
暖通技工岗位职责
1）负责空调系统，给排水系统的运行、维护管理工作，保证空调系统正常运行，保证各类末端空调设备的完好，无超标噪音和严重滴漏现象，各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证给排水管道通畅。
2）负责按规定做好空调、给排水系统的维护保养及制订设备的大、中、小修计划。
3）根据运行实际情况，提出设备运行节能措施，并保证实施，使系统能运行在最优状态。
4）完成上级交办的工作任务。
维修工岗位职责
1）执行管理处制定的《机电设备管理手册》和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修人员。 2）定期清洁所管理设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁。 3）严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。
4）发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。
5）定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。 6）积极完成上级交办的各项临时任务。
推荐第5篇：秩序维护部主管岗位职责
秩序维护部主管岗位职责
1、负责执行秩序维护部制定的各项工作指标、服务要求、质量记录等工作。
2、负责组织编制维护部月度、季度培训计划及新入职人员的培训考核。
3、负责组织指导对辖区内消防、治安、公共设备的检查巡视等工作。
4、制定和组织人员对突发事件处理规程的学习和执行，并监督执行标准。
5、通过严格管理及执行服务内容，所管辖区内无重大安全事故发生。
6、对秩序维护员进行监督管理，并对秩序维护员的考核、奖罚、晋升等提出意见。
7、稳定队伍思想，并组织召开队伍会议，提高队伍执行力、团结力和处理突发事件的应急能力。
8、预防、控制意外事故的发生率，随时调整秩序维护员的工作重点。
9、完成上级部门交办的其他工作任务，并积极协调相关部门的工作。
10、负责对秩序维护部各项质量记录的归档、检查、并妥善保管。
推荐第6篇：秩序维护部主管岗位职责
秩序维护部主管岗位职责
1、在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及安全秩序维护职责范畴的质量方针目标。
2、全面负责秩序维护部的日常管理工作，领导本部门员工顺利完成公司及项目服务中心下达的工作指标、任务。
3、树立全局观念，以全公司的安全工作及整个社区的安全防范着眼考虑问题，并以此作为日常工作的出发点。
4、制订并健全各项安全秩序维护制度和措施、秩序维护部各管理人员岗位职责，并组织实施、检查落实。
5、贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则，协助各部门，把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中。
6、根据管理工作的实际需要或公司领导的要求，责成各管理人员制定各自的阶段性工作计划及实施细则，并经常检查、督导下属人员认真落实各岗位职责，确保物业范围公共场所保持良好的治安秩序。
7、按照“以法为据，有约可依”的工作原则，围绕项目安全秩序维护工作（包括治安、消防、道路与交通秩序维护和突发事件处理），开展“十防”（防火、防盗、防抢、防骗、防毒、防乱、防塌、防破坏、防泄密、防意外）为中心的安全法制教育和安全生产检查。
8、坚持物业秩序维护的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动秩序维护队员的工作积极性，并领导下属员工积极开展质量管理活动。
9、加强对重点防火部位、要害部位安全管理，认真仔细的做好小区内车辆停放和小区道路行驶秩序的管理，以及安全监控、巡视、门岗执勤等各项防范工作，严格执行安全制度，堵塞漏洞，防止事故的发生。
10、经常检查项目服务中心各重要器材设备和防火系统，确保设备处于良好状态，组织和领导义务消防队，预防火灾的发生。
11、负责拟订重大活动及各类紧急情况的安全防卫与秩序维护预案，适时组织演练并负责实施。
12、负责调查小区内发生的治安事故及客户和使用人有关安全方面的投诉，负责对较为重大的事件处理，并向公司领导汇报。做出妥善的处理。
13、负责拟制秩序维护人员职责、基本要求、奖励与处罚细则，并指导秩序维护人员贯彻执行。
14、随时掌握员工思想动态，加强与员工的有效沟通和交流，熟悉辖区内的治安状况。
15、
16、重视内勤工作，组织做好秩序维护工作档案材料的积累和科学管理工作。配合公安机关及其他有关部门对违法犯罪行为的调查取证，并经常保持密切合作关系，以确保需要时得到通力合作。
17、根据公司经营及安全工作的实际需要出发，适时对秩序维护部管理工作进行调整，向直接领导提出秩序维护部有关人员的任用，撤换的建议。
18、负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。
19、完成公司领导及上级业务部门交办的各项临时性秩序维护或安全保卫工作。
推荐第7篇：公共秩序维护员岗位职责（推荐）
公共秩序维护员岗位职责
1、爱岗敬业，服从直接上级的工作安排，听从指挥，令行 禁止。
2、负责小区的公共安全，做好外来人员的登记、盘查工作。
3、负责小区内车辆的出入管理、登记、盘查及停放管理工 作。
4、负责小区内的安全巡逻工作，对小区内的异动、异响、异味等情况进检查。
5、负责小区内的消防安全工作，熟练掌握消防安全设施、设备的使用方法。
6、配合保洁、绿化、维修等部门的巡查工作，制止违章行 为，防止不法分子破坏捣乱。
7、遵纪守法，严格按照各项法律法规和公司的各项规章 制度，处理解决执勤过程中出现的问题。
8、做好个人内务，卫生工作、创造出一个良好的工作生活 环境。
9 积极参加物业组织的各项培训工作，不断提高个人素质。
推荐第8篇：7.3.3.2秩序维护部主管岗位职责
秩序维护部主管岗位职责
直接上级：物业服务中心主任
下设岗位：秩序维护部队长、秩序维护部领班、秩序维护员、
监控员、车管员、收费员
岗位职责：
1. 全面负责秩序维护部工作，协助主任做好本物业的治安管理和消防安全工作，结合实际情况制定各项管理制度和作业流程。定期检查各班工作、制度落实情况，治安防范及消防情况，发现问题及时处理并上报。
2. 负责治安、消防宣传工作，定期对物业管理服务中心员工进行治安、消防等安全教育，安排特殊情况下的突发事件演练。
3. 负责本项目与安全事务相关的对外业务联系。
4. 根据公司要求负责本项目秩序维护部领班、秩序维护员及监控员的工作考核。
5. 根据公司要求完成日常的岗位培训，促进员工不断的提高业务技能和处理突发事件的能力。
6. 负责检查、监督岗位值勤与服务的情况，发现问题及时纠正处理。
7. 组织秩序维护员每周召开例会，内容包括：检查评比、讲评本周工作、思想、学习、生活、遵守纪律等方面的情况。8. 根据公司要求负责所有配发物资的日常管理。 9. 根据公司要求负责管辖下的清洁和秩序管理。
10.本项目安全方面设施的使用管理，发现存在隐患的地方要及时向上级汇报。
11.基层员工的思想工作，调动一切积极因素，团结员工与其他部门搞好协作。
12.员工的工作情况，严格进行内务管理，安排好员工的学习、工作、生活事项，批评、纠正、指导及评估员工的工作质量。
13.负责房屋维修、扩建、装修过程中的消防监督工作。部署重大活动的安全保卫工作。
14.在确保消防安全的前提下，树立服务观念，依照消防法规规定的“谁主管，谁负责”的原则，积极为业主（物业使用人）提供方便条件。
15.处理或制止本物业内各种违章行为，协助客户处理突发事件；协助公安机关处理、侦破大厦内部的各类治安、刑事案件，搞好警民共建关系。
16.以“制度管理、客户至上、服务第
一、实干创新”的精神，为客户提供优质服务，听取广大客户的意见和建议，抓好“群防群治”体系建设，建立广泛的群众基础。
17.做好本项目及餐厅的消防管理和特约服务工作。18.负责公司及物业服务中心主任交办的其它各项工作任务。
推荐第9篇：公共秩序维护管理制度
公共秩序维护管理制度
目的
为保障大厦的正常办公秩序，为客户提供良好的办公环境，特制定本规定。
适用范围
华清物业科技项目处安全保卫部治安专业。
细则
1.保安员实行倒班制度，三个班次轮流值守，全天候24小时完成园区的安全保卫工作。全面做好日常值守、巡逻打点、访客登记等各项工作。
2.大厦实行封闭式管理，除人员值守外，大厦门禁系统和红外系统在非办公时间及节假日期间全天候开启，大厦制高点实行门禁及钥匙双重管理，配合监控室24小时监控，达到全方位安保体系。
3.巡视人员每小时对责任区（A、B、C、D、科技地下、B07地下、科建及园区地面）的巡视检查工作。负责楼内外设备设施的巡检、报修、跟进及处理各项突发事件的处理工作。24小时无间断运行。
4.门岗及各大堂对外来人员加强控制，做好相关登记，对推销及散发小广告人员，一律清出园区。对于在园区长期开展业务的公司或人员（如送餐、送件）进行登记备案。
5.对于物资外出施行出门条制度，核实物资所属单位名称、数量、单位许可等，查证后方可放行，所收出门条统一存档以备后查。进入大厦的物资，如核查为易燃易爆、有毒害、管制类等可能危害公共或人身安全，公安机关明令禁止的，严格把关，禁止入内。
6.对于园区内开展的施工行为，检查施工证件、现场防火措施、有无安全隐患、施工人员进出大厦的管理规定等，巡视人员将其列为巡视重点给与关注，发现违章、违纪、隐患等问题，及时制止上报处理。
7.对于大型活动，抽调队伍骨干，全面负责活动的人员引导、车辆停放、现场警戒等工作，特殊情况联系派出所提供安全保障。
8.建立健全各项安全制度及安全责任制。
9.定期举行各项突发事件处理流程的培训及演习。
10.定期举行保安队伍的专业知识及体能测试考核。
11.定期举行各类治安刑事案件的宣传及防范措施。
12.定期举行警民共建提高园区综合布防及处突能力。
科技大厦物业管理处安全保卫部
治安专业
推荐第10篇：公共秩序维护服务
大同市普通住宅物业服务等级标准
一级
（物业服务区域公共秩序维护服务）
1、专职公共秩序维护人员，身体健康，责任心强；定期进行安全防范学习；当班时佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，工具佩戴规范，仪容仪表规范整齐；配备对讲装置和其他必备的公共秩序维护工具，交接班制度完善并有工作及交接班记录。
2、白天巡逻次数不少于8次、夜间巡逻次数不少于8次，每组巡逻人员不少于2人；在遇到突发事件时，及时报告警方，必要是采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。
3、制定紧急事故处理预案，定期组织员工和业主参与演练。
4、设有业主（使用人）24小时求助与报警电话；涉及人身安全处，设有明显标志并有防护措施；协助有关部门维持小区正常生活秩序。
5、有完善的车辆管理制度；按照委托合同的约定进行进出车辆管理等工作；小区设置明显的交通标志；维持交通秩序， 合同特别约定履行车辆保管责任。
7、各出入口24小时有人值班看守，主出入口至少有2人驻守，白天实行立岗，次出入口至少有1人值守。
第11篇：公共秩序维护管理制度
公共秩序维护管理制度
维护管理区域的治安，确保人身安全。确保辖区处于受控状态，保证业户平安出入，秩序井然：
1.公共秩序维护必须遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度；
2.各值岗安全维护员严格控制外来车辆和闲杂人员，禁止车辆到辖区内乱停乱放，闲杂人员到公共地带停留、玩耍、破坏或到业户家发放小广告；
3.门岗安全维护员应有序地疏导进出车辆，严格禁止车辆在大门出入道路上停放或暂时停留，严禁小商小贩在大门外摆放物品或闲杂人员在一起聚集大声喧哗、吆喝、乱扔废弃物，影响到本辖区车辆人员进出和坏境卫生；
4.各门岗人员维护看管好大门内外公共设施设备，未经上级领导批准禁止他人乱动搬移或使用；
5.各巡逻员每天巡逻保证本岗区域各种车辆停放有序不得停入绿地、单元门口或消防通道，每天保证消防通道无杂物无各种车辆畅通无阻；
6.巡逻员应熟悉本区域的公共设施设备位置与好坏情况，未经上级领导批准不得他人私自拆迁、调换更改外观；
7.各巡逻员在巡逻时发现辖区有散发小广告或搞各种活动的应立即制止，并上报查清姓名、单位和所搞项目活动是否经上级领导同意；
8.在公共区域禁止业户乱堆放杂物、摆放东西、搭建设备等，保持公共区域的环境卫生；
9.对装修用料车的定点停放及材料存放加以监督；
10.安全维护员在执勤过程中发现可疑人员应当在确保自身安全的情况下礼貌的上前询问，情况不明时可以跟踪并上报；
11.对超时施工产生的噪音要求施工单位停止施工；
12.禁止在公共区域大声喧哗、打斗放养大型犬，如声音较大影响到业户正常生活的应加以劝阻、制止；
13.认真指挥道路车辆停放有序，禁止车辆停放在公共道路上，认真登记车辆防止车辆划伤、碰撞事件发生；
14.巡逻时发现公共区域设施设备有损坏现象应立即查明原因并上报维修；
15.积极配合卫生，绿化，维修等其他服务性工作，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向上级领导汇报；
16.积极配合协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，完成各项治安服务工作；
17.对辖区内发生的刑事案件或治安事件，有权保护现场，保护证据，维护现场秩序以及提供情况，但无勘查现场的权利。
北******************
第12篇：物业公司秩序维护部主管岗位职责（优秀）
悦华名邸
恒辉物业
创优资料
四、秩序维护主管岗位职责
一、在项目经理的领导下，全面负责住宅小区的公共秩序维护工作。
二、负责本部门工作计划，做好工作总结，做好本部门员工的培训教育工作。
三、定期检查、落实治安情况，加强安全防范、对重点部位采取措施，发现问题及时与有关部门联系，并限时整改。
四、负责消防设备的管理运行及业务督促。
五、负责公共秩序维护班长及公共秩序维护员工作日志及值班记录的检查工作。
六、负责指挥突发事件的处理。
七、负责制定辖区重点防水部位的灭火预案。
八、加强与其他部门的横向联合，保持良好的协作精神。
九、认真完成上级领导安排的其他工作。
第13篇：IT部主管岗位职责
IT部主管岗位职责
1.拟定和执行企业信息化战略
负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。 2.企业信息资源开发
根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 3.建立信息化评价体系
根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 4.信息处理
负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。 5.ERP等信息平台的开发及实施
负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。 6.控制信息设备预算
负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验 1 收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。 7.协助其它部门管理
协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 8.日常管理
主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。 9.企业文化宣传
负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。 10.其他
完成领导交办的其他工作。
IT部主管职责和要求
1.IT部主管的职责
建立团队，创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队；
保证所有的项目需求都被定义，并能一直分解到最低一级； 领导计划的制定，根据计划进行管理；
管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变； 保证项目的可见性技术到位，并行之有效； 及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。
2 2.IT部主管的权限
项目经理的权力可变范围很大，至少应该包括：财务控制权；资源协调权利；对责任的描述能够被理解和认同。 3.IT部主管的基本要求
良好的职业道德；知识和经验；综合的管理和决策能力；系统的思维能力；创新能力；身体健康；项目经理的基本素质；较强的技术背景.另外还包括:成熟的人格；讲求实际；和高层主管有良好的关系；在几个不同的部门工作过；把完成任务放在第一位。 4.IT部主管应具备的能力
领导能力和组建团队的能力；创业家和商业人的敏锐；技术水平和商务水平兼顾（多面手）；计划能力、组织能力和管理能力。
信息系统管理（每个系统）：
1、服务器操作系统（补丁、防病毒、防火墙、系统账号、远程配置、共享设置、操作系统日志导出审阅）；
2、web服务器（IIS、apache、tomcat等）安装、配置、管理；
3、数据库（SQL、MYSQL、Oracle等）管理；
4、服务器程序和文件（程序插件安装、程序进程查看、程序服务开机启动、config配置端口接口）；
5、数据备份（建立数据库备份计划、同步备份批处理代码、数据备份检查）；
6、信息系统管理（权限配置、账号管理及导出审阅、内容编辑管理、数据查询、业务部门变更支撑、应用层日志导出审阅）；
7、系统重建步骤文档、重建测试。（重建系统、配置补丁、安装数据库、安装程序、安装插件、配置网络、配置访问及远程权限、配置系统账号、还原数据库、检查数据库、安装客户端）
第14篇：秩序维护主管岗位职责
秩序维护主管岗位职责
一、在物业经理的领导下，全面负责住宅小区秩序维护工作；
二、负责本部门工作计划，做好工作总结，完成本部门员工的培训教育工作；
三、定期检查、落实治安情况，加强安全防范、对重点部位采取措施，发现问题及时与有关部门联系；
四、负责消防设备的管理运行及业务督促；
五、负责秩序维护员工作日志及值班记录的检查工作；
六、制定、完善应急预案负责指挥突发事件的处理；
七、建立日常交接班制度按物业要求对秩序维护人员日常工作检查监督，不符合要求的及时纠正；
八、加强与其他部门的横向联合，保持良好的协作精神；
九、负责监督秩序维护人员的出勤，定期训练；
十、认真完成上级领导安排的其他工作。
万坤物业管理处
第15篇：公共秩序部管理制度
公共秩序管理部各岗位职责
一、经理岗位职责
1、贯彻落实国家有关法律法规、消防管理制度，执行公司的各项规章制度；
2、制定部门工作方案、工作计划、培训计划，并组织实施；
3、组织开展公共秩序维护、车辆交通指挥、停放及临时车辆收费等管理工作；
4、根据小区环境特点，制定安全防范方案及紧急预案，果断处置突发事件；
5、巡视、检查、指导员工工作情况，主持召开部门例会及员工培训工作，做好员工考核工作；
6、建立本部门设施设备台帐，定期组织对安防设施和消防设施设备进行检查维护；
7、组织对装修施工人员和施工秩序的管理；
8、定期开展安全防范和消防知识宣传教育工作，定期组织消防演练；
9、处理与本部门相关的问题；
10、完成领导交办的其他工作。
二、班长岗位职责
1、学习有关物业管理、安全防范及消防的法律法规，遵守公司规章制度；
2、负责本班各岗位工作安排，监督、检查本班各岗位工作情况，并协助经理做好本班员工的日常考核工作；
3、带领员工做好交接班工作；
4、负责临时车辆收费的监督管理工作；
5、做好本班器材，器具的使用管理工作；
6、检查本班各种工作记录规范情况；
7、妥善处理当班发生的问题，重大问题及时报告；
8、及时掌握本班人员的思想动态，定期向领导汇报；
9、监督检查宿舍的内务情况；
10、完成领导交办的其他工作。
三、门岗岗位职责
1、学习物业管理法律法规和安全、消防知识，遵守公司规章制度；
2、做好进入小区访客及装修人员的核实、验证工作，并做好登记，严禁推销员、散发传单者、贴广告者及小商小贩等闲杂人员进入小区；
3、做好进入小区车辆的验卡、登记工作；对外来车辆，需询问核实来访事由，做好 1
登记，发放车辆临时卡进入小区，并指导车辆停放在指定停车场内；
4、负责做好临停卡的发放工作及按规定进行收费；
5、按规定做好立岗服务；
6、根据应急预案，妥善处置突发事件；接到突发事件指令时，要按照指令协助做好事件的处置工作；
7、门岗应对进入小区的物品进行严格验证，严禁易燃、易爆剧毒品等进入小区，对带出小区的大件贵重物品依《携物出门证》进行查验、登记；
8、做好各项工作记录，按规定进行交接班；
9、完成部门领导交办的其他临时性工作。
四、巡逻岗岗位职责
1、学习物业法律法规和安全、消防知识，遵守公司规章制度；
2、按规定巡视路线及电子巡更布防的线路进行巡视；
3、做好装修管理巡视，制止违章行为、做好记录；
4、做好消防管理巡视，发现异常情况，及时报告、处理、记录；
5、负责做好本小区车辆停放管理工作，保证小区的整洁及道路通畅及消防、救护通道畅通；
6、巡视过程中发现公共设施损坏及破坏行为及时予以制止、上报并做好记录；
7、发现可疑人、声或事时要认真排查，并通知队员完成对事件的处置，重要事件应及时向主管领导报告；
8、遇有突发事件，根据应急预案，妥善处置突发事件；
9、认真填写《巡查记录》并做好交接班工作；
10、完成部门领导交办的其他临时性工作。
五、监控管理员职责
1、学习物业管理法律法规和安防、消防知识，遵守公司规章制度；
2、掌握安防、监控、消防设施设备的操作方法，严格按规程进行操作；
3、发现设备故障，做好记录，并及时上报、处理；
4、掌握系统探头分布位置，迅速掌握报警点；
5、监控小区公共秩序情况，发现违章行为和可疑情况，及时通知巡视人员进行处置；
6、做好监控保密及监控资料管理工作；
7、做好监控室卫生保洁工作；
8、完成领导交办的其他工作。
六、消防监控员职责
1、负责对各种消防监控设备的监视和操作，不得擅离职守，做好设备的检查、记录等工作；
2、熟悉本小区所采用的消防监控系统的基本原理、功能；熟悉掌握操作技术，协助技术人员进行维护、修理、不得擅自拆除、挪用或停用，保证设备正常运行；
3、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织补救及人.员疏散，并按消防领导小组组长的指示向“119”报警。
4、消防队到场后，如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因；
5、对消防监控设备及通讯器材要进行经常性的检查，定期做好各系统功能实验，以确保消防设备各系统运行状况良好，做好交接班工作，认证填写《工作日志》；
6、认真学习业务技术，熟练消防系统探头分布位置，做到报警后迅速、准确地找到报警点，处理报警信息，不得以任何理由和借口推委拖延处理时间；
7、遵守公司及上级机关制定的各项规章制度；
8、宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度，积极参加消防专业知识培训，不断提高业务素质。
公共秩序管理部工作制度 公共秩序管理员行为规范
一、上班统一着装，服装保持清洁平整、仪表端庄、仪容整洁、精神饱满；
二、讲究个人形象，不留长发和奇异发型：男队员前发不过眉、侧发不过耳、后发不触领、不留小胡子。女队员不披头散发、不化浓妆、不带奇异饰品、不留长指甲。
三、上岗一律穿黑色皮鞋、深色的袜子；上岗前要将皮鞋擦一擦，保持鞋面光洁明亮；制服干净无皱，内衣束进下衣内，衣服纽扣要全部扣上，领带系好，领带下口与皮带沿平。
四、上岗要着装整齐，不准将帽子拿在手中或装进口袋，不准拿与工作无关的物品；
五、在岗时，不准抽烟、闲聊、阅读报纸、大声喧哗或作与工作无关的事情；
六、在岗时，不允许在岗位值班室外喝水、吃东西，如需要必须在值班室内进行；
七、上岗站姿保持全身正直，身体的任何部位不准依靠任何东西；上岗坐姿要保持端正，目视前方，不准趴、靠桌椅；
八、走路要挺胸抬头，从容摆臂，严禁双手插入口袋或行走中抽烟；
九、换岗休息或进餐时，超过三人要排成纵队进行；
十、换岗交接班要按规定进行；
十一、工作中要使用文明用语，待客热情周到，不准使用讥讽辱骂等语言；十
二、遇到团体贵宾要立岗、行注目礼、微笑、问好及车辆引导；十
三、心胸坦荡处事光明磊落，时时注意维护公共秩序管理员的良好形象。
门岗管理规定
一、立岗服务
1、门岗在6:00—20;00执行立岗服务；门岗执勤时，按规定着装，仪容仪表端庄，精神饱满；
门卫执勤时采取站姿或坐姿。采用立正或跨立姿势站立时，应注视门口情况，用眼睛余光扫视左右10米的范围；采用坐姿时，两腿并拢，挺胸抬头，两臂平放桌面，两眼注视门口情况；岗台及值班桌周围2米内严禁有闲杂人员，严禁扎堆闲聊；当有住户来咨询时，应当起立或再进行答复；团体或贵宾参观时，门岗实行立岗迎送，车辆进出要有引导。
2、便民服务如遇住户携带重物需要帮助时，请住户将重物暂放门岗室内，呼叫巡逻岗为其提供协助服务；如遇老、弱、病、残需要提供帮助，要及时通知家人，并呼叫巡逻岗为其提供协助服务；接到业户通知，免费提供送水、招出租车服务；
3、外来人员进出管理对于外来人员进入，要用礼貌规范语言进行询问对于外来装修施工人员，先填写《来访登记表》，然后告知应到服务中心办理《施工人员出入证》凭证出入；未经批准及办理《出入证》的推销员、广告传单散发者、小商小贩礼貌拒绝进入，经物业服务中心批准进入小区的产品宣传者，凭其交费收据进入小区；对外来人员进出，及时准确查验《出入证》，严禁“一证多人”；对外来的行政人员、邮递员、送报员及公共管理单位的人员（如：消防、水电、燃气）等，要求对方出示相关证件，并登记；“物 4
品进出登记表”对进入小区的物品进行严格查验，如属易燃、易爆、有毒、放射性等物品，要礼貌拒绝进入小区。禁止凸出式防盗网进入小区。对有严重滴漏、抛洒的物品严禁进入小区。对于住户搬家，租赁搬入的物品，及时通知中心核实，并查验《大件物品出门证》，以及租赁合同；对于一般少量的大件的物品，凭业户《出入证》填写《物品出入登记表》后放行；对外出的大件贵重物品应礼貌的进行检查，无异常情况者凭《大件物品出入证》登记后予以放行。装修人员对房屋装修完毕携带物品出小区的，门岗值班人员检查核对《大件物品出入证》无误后方可放行；如他人于住户有经济纠纷，要强行搬走物品时，值班人员要保护业户的合法权益不得放行。对于没有出入凭证，可疑物品的进出，经盘查发现有违法现象，及时扣留，并通知部门经理以及执法部门，并做好登记；
4、车辆的进出管理车辆进出实行“一车一卡”制，进出刷卡；车辆进出实行“刷卡起杆制”，严禁手动起杆；对于外来车辆实行“临停卡”制度；临停车进入，要填写《外来车辆登记表》，发放临停卡，刷卡进入；临停车外出，刷卡显示收费金额，值班员收费并依《外来车辆登记表》核实车辆型号、车牌号，出具收费发票，起杆放行；引导临停车辆按指定停车位置停车；提示车主关好车门车窗，贵重物品不要放在车内；正常情况下，道闸不允许人工起杆，若遇到特殊情况（停电、电脑故障、系统故障）需人工起杆，值班人员必须做好车辆的出入登记及查验证卡工作；发现车辆与车卡不符情况，不得放行；严禁出租车、2.5吨以上货车进入小区，对特殊情况临时进入小区的出租车、货车及其他车辆进行登记，发放临停卡；禁止载有易燃易爆有毒有害及污染物品的车辆进入小区；
5、其他由五岁以下幼儿独自外出者，应留置在门岗，勿使其外出，并通知前台联系家长将其领走。收到住户交来的遗失物品，应交予前台进行登记，张贴招领启示，禁止动用。
二、巡逻岗管理规定
1、全天实行24小时巡视服务，巡视路线遍及全部公共区域；巡逻人员要按照规定的时间、线路进行巡逻，按时到达规定的地点。不准在岗位上坐卧、依靠、闲谈、吃东西、抽烟、看书报、严禁脱岗；巡逻过程中，，应多看、多听、多嗅，要全神贯注，细心观察，以便及时发现问题。巡逻时要根据公司制定的巡逻方案，定时巡逻与不定时巡逻相结合，定线与不定线巡逻相结合，以及点线巡逻相结合的办法；进行电子巡更按设定 5
的路线每天不少于八次。巡逻时一般采用齐步走行进，两人以上共同巡逻时采用纵队行走。巡逻时要精神饱满，仪表端庄,不得袖手、背手或将手插入口袋，不得搭肩挽臂。行进中遇到公司领导或公司领导的车辆，应停止行进，侧立行注目礼或敬礼。巡逻中，发现可疑人和异常的事件要迅速查明情况，严密监视，并通知队员完成对事件的处理，重要事件及时向部门经理汇报；发现可疑人员，必要时上前盘问，检查相关证件及所携带的物品。如有作案嫌疑，要进行控制，并向公安派出所报告。发现可疑人员、突发事件应及时报告领导并通知队员封锁出入口，执行应急预案。对进入小区的无证商贩、推销人员、散发传单人员及其他闲散人员，应劝其离开小区。对张贴传单的人员，要将其带到值班室，要求其清理张贴的物品或承担清理费用，再让其离开小区。发现醉酒的住户，应劝其回家或护送其回家。对酒后滋事、打架斗殴等扰乱公共秩序行为者，要在劝阻制止的同时打110报警，由公安机关处理。对于高空抛物、对践踏绿地、破坏绿化，乱抛垃圾杂物，占用公共通道，乱贴乱涂乱划，排放有毒有害物质及播放大功率音响等违章行为，要进行制止。对破坏路灯、消防拴、健身器材等共用设施的行为，要进行制止。造成损坏的，要登记其姓名、房号，及时报告，主管领导，以便追尝损失。属机动车造成公共设施损坏的，要通知门卫，待问题处理完后再予放行。对装修违规现象及时予以制止，并通知前台客服：
A、建筑垃圾乱扔乱放 B、装修“三无”施工 C、不按规定时间施工
D、明火作业 E、空调未按指定位置安装 F、对于在建筑外立面，设防盗网、悬挂物品、乱拉绳索现象对装修行为进行监督，查验施工人员出入证，督促无证人员及时办证。
2、对不按规定使用电梯、有碍交通或超时装修产生噪音影响他人休息的行为进行制止。协助住户处理突发事件。接到住户的求助，或住户反映有可疑情况时，应通知其他人员以最快的速度赶到现场，帮助住户进行处理。维护小区内的交通秩序，对在小区内违章行车、超速行车、违章停车的行为进行劝阻纠正，态度和蔼，语言文明规范，禁止使用“命令”或“要求”类用语。
3、对乱停乱放的车辆且车主已经离开，巡视人员及时在车辆显著位置放置“温馨提示”条。发现车辆门窗没有关好及车辆有滴、漏油现象及时通知前台联系车主；发现机动车辆超速行驶（大于5公里）应予以及时制止并告知减速行驶。发现在道路、车库洗车修车的现象及时予以制止；
4、发生治安案件或刑事案件，要协助住户报警，并保护现场，疏导群众，维护秩 6
序。巡视小区安全防范情况，重点巡查治安死角及重点部位（小区道路、单元出入口、地下停车场等）提醒住户、商户、及公司各部门增强防范意识，消除安全隐患。
5、捡到遗失的物品或受理住户拾遗物品，要做好登记交予前台，严禁私自使用。发现住户忘记上锁的自行车、电动车、摩托车要做好登记，加锁管理，严禁私自骑用。发现忘记锁车门的机动车，应设法通知车主进行处理。当有行人问路时，应认真进行指引，对突然受伤、患病遇险者进行救助，对其他遇到困难需要帮助的残疾人、老年人和儿童提供帮助。巡视遇到业主需要帮助时，应及时提供服务或通知队友到现场处理；
6、发现公共设施出现问题（如路灯不亮、长明灯等）要进行登记，向前台报修,如遇管道爆裂等须紧急抢修的问题，要及时报告维修部门组织抢修。发生突发事件，按照突发事件处理预案进行处理。巡逻人员要将巡逻情况详细认真地记录在巡逻记录表中，不得弄虚作假。巡逻记录本要妥善保管，保证完整，不得乱涂乱画，严禁撕页。
7、对巡逻中发现的重大问题和安全隐患要及时报告。班长要对巡逻情况进行检查，队长要不定时进行抽查,部门经理对有关问题进行处理。巡逻时看到小件垃圾及时拾取，投入就近的果皮箱内。发现儿童在水系、车库等危险区域玩耍时及时劝阻或通知家人。发现业主在水系景观中洗刷物品及时予以制止；发现楼宇门未关好，及时予以关闭。接到业主或听到业主呼救及时赶到现场，进行应急处理。对下列消防安防器材、设施设备的巡视：防火门、闭门器、消防报警器、安全出口指示牌、应急灯、消防箱（枪头、水带、水带接头、灭火器、消防栓）、烟感器、喷淋嘴、送风、排烟、警示牌、标识牌、周界报警、小区围墙等发现异常或损坏及时记录并上报部门经理或班长。
三、监控岗位管理规定
1、监控人员岗位是监视屏幕情况，做好小区监控检查工作，监控中心执行24小时值班制，值班期间值班人员不得擅自离岗或睡岗。监控中心的值班人员必须经相关专业知识培训合格后方可上岗。熟悉掌握监控设备的操作方法，严守操作规程，发现监视设备异常、故障，应立即向上级汇报并做好记录，不准擅自摆弄。值班人员必须不定时对各防区进行循环监视，重点部位重点监视。对监视到的可疑情况，必须立即通知相关人员进行处理，并做好记录。负责做好小区周界防范工作，如有报警，迅速通知巡视人员进行排查，同时跟踪录像，排查恢复或做好记录。记录要有报警时间、巡视人姓名、排查结果、完成时间等项目。负责做好小区消防防范工作，消防报警器报警时，及时通知巡逻岗查看并做好记录；发生火情时，监控中心值班人员必须按程序进行联络，汇报火灾情况并坚守原岗位工作。负责做好小区公共秩序的监控检查工作，发现有践踏绿地， 7
损坏公共设施、设备、车辆乱停乱放的，应立即通知巡视人员进行处理，并做好记录，记录要求同上。
2、密切注意屏幕情况，发现可疑情况、可疑人员，即定点录像，并做好记录，及时向上级汇报。录像必须按组别、顺序进行，不得随意切换，并做好记录工作。如遇突发事件，应沉着冷静，及时向公共秩序部经理汇报，并保存相关资料以存档。按照《背景音乐管理规定》规范造作背景音乐系统。负责做好监控室内的卫生工作，保持室内卫生整洁。
3、严禁玩电脑游戏等其他与工作无关的事情，值班人员不得私自允许无关人员进入。如遇他人进入时，值班人员有权对其制止及采取相关措施进行处理。严禁无关人员进入监控室，做好监控保密工作，没有部门经理或中心领导授权，任何人员不得私自调阅监控录像并做好《监控录像查阅记录》。严格执行交接班制度，交班人员必须交清班中一切监视情况及各种工作记录，并签字确认，否则接班人员有权不接班。
四、车库岗位管理规定
1、负责对进入地下停车场的车辆进行调度和管理，做好地下停车场的公共秩序维护，保证公共通道畅通无阻；负责监视和督促车辆停放到车位内，不得跨越车位停车或占双车位停泊，以免影响他人停车；负责提醒驾驶员离开前请检查车窗、车门是否关好，尽量不在车内放贵重物品。负责监视、告知占用不属于自己私家车位的车辆；负责地下停车场的监控系统的管理。负责停车场设施管理，地下停车场的公共设施巡视，有损坏停车场设施或发现问题及时上报部门经理到达现场处理。
2、负责监督或协助地下停车场积水坑的雨水排放工作。地下停车场实行“一车一卡，刷卡起杆”，道闸系统不允许人工起杆，确需人工起杆的（例如停电、机器故障等），必须做好出车登记验证工作；
五、交接班管理规定
1、为规范公共秩序管理员交接班工作，特制定本规范。保安部负责人每周五下午编制完成下周《岗位安排表》，全体队员按此上岗。所有当值队员提前15分钟到达指定地点集合，当值班长集合队伍，点名统计，整理着装，不符合仪容仪表规定的不得上岗。 班长下达工作指令，交待有关工作注意事项，带队到各个岗位进行交接。各岗位在交接前10分钟将各种工作记录整理完整并进行岗位清洁工作。做到：地面干净无杂物，无污迹。灭火器排放整齐，表面无积灰；门窗、墙面干净整洁，天花板无蛛网。各记录本、物品摆放整齐。
2、接班人员到岗，相互敬礼问好后，接班人员清点岗上所有物品，查阅上班值班记录，检查责任区内的卫生情况。如有异常情况，须做好记录；如无异常情况，在交接班记录本上签名。交班人员将未完成的工作及注意事项向接班人员交待清楚后，接岗人员开始值勤，交班人员离岗归队。全部交接完毕后，由交班的当值班长集合队伍，对当班工作进行讲评，对不足之处提出改正意见。
3、班长负责交班工作的监督检查，经理负责交班工作的抽查。
突发事件处置规范
一、突发事件处理预案
为妥善处理小区内的各种突发事件和问题，特制定本规范：妥善处理突发事件要重点抓好事故的预防、发现、报告和处理四个环节。公共秩序维护人员要严格按照以下要求进行：严格执行各项检查制度，按规定时间进行检查；检查时认真仔细，不走过场；重点部位重点检查。发现事故、案件及时报告。协同有关部门处理。及时向有关部门报告（如责任部门领导，公司领导、公安部门、政府有关主管部门）；控制事态，保护现场；监护好嫌疑人；做好其他善后工作。对突发事件的处理要坚持以下原则：快速反应原则：值勤队员接警后5分钟内到达现场，1分钟从一楼跑到七楼；休息备勤的队员，10分钟到达现场。统一指挥原则：发生突发事件，部门主管统一指挥，队长、班长协助指挥。服从命令原则：所有人员应无条件地服从主管的统一指挥，并负责则对事件的处理过程作详细记录，不得自行其事。团结协作原则：在处理突发事件时，其他部门均应团结协作，紧密配合，不得干预；常见问题的处理：
二、火灾处理预案
当接到火灾警报时，迅速赶到现场，查看火情，如判断为初期小火，迅速用附近的灭火气进行扑救，在组织灭火的同时，按照“先救人员后救财产”的原则，对人员和重要财产、易燃易爆物品迅速转移； 如火势较大无法控制时，应立即拨打“119”报警，准确告知：火灾详细地址、楼号、层号、火灾性质、可能引起火灾的原因，并派人到主要路口引导消防车辆。疏导交通，保证消防车辆准确、及时到达着火点，维持现场秩序；协助消防人员开展灭火工作。所有人员应听从指挥，无条件服从消防指挥人员和服务中心领导的调配，按照分工，各负其责，积极扑救危险；值班人员（电工）或现场队员应当迅速切断报警区域的非消防电源，根据现场情况组织人员通过消防通道迅速疏散人员，并维持好现场秩序；当现场困有业主（住户）时，应本着“先人员，后财产”的原则进行抢救，若室内无人，且无钥匙开门的情况下，则由现场消防指挥人员（警察）或中心
领导决定是否破门进入房间扑救，事后由决定者向业主（或住户）做好解释和善后工作；扑救完毕，服务中心安排人员协助有关部门查明原因、损失，并做好善后工作；主管消防工作人员做好事故记录，并书面向公司领导报告详细情况。
三、盗窃、匪警处理预案已发生的盗窃、匪警处理预案
秩序管理员应第一时间赶到案发现场，及时封锁保护好现场不被破坏，维护现场秩序，并及时通知部门负责人；发现现场有人负伤或紧急状况，并视情况拨打“110”或“120”；有案发现场的要保护好现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让无关人员进入现场；向被盗的当事人或知情人了解犯罪嫌疑人的特征及逃跑的方向，并组织人员对整栋房屋及周边情况进行详细检查；抓获犯罪嫌疑人后及时向公安机关报告，将犯罪嫌疑人移交公安机关；向公安机关汇报所了解的相关信息，协助破案；管理员要做好现场记录，并写出书面报告服务中心。
四、正在发生的盗窃、匪警应急处理预案
秩序管理员接到或发现盗窃、匪警案件时，要保持镇静，迅速通过对讲呼叫求援，并设法制服罪犯；所有管理员接到求援信号后，立即赶赴现场；根据现场组织（指挥）者的部署封锁出事地点的所有进（出）口；同时通知监控中心对出事地点的所有进出口（电梯、车库）加强监控；根据现场的实际情况，立即报“110”或派出所值班室，并及时向服务中心领导报告；若被犯罪分子逃跑，一时又追不上时，要看清人数、衣着、长相、身体特征，所用的交通工具及特征等，并及时向服务中心和派出所报告相关情况。
五、执勤过程中发现可疑分子的户处理预案
执勤过程中发现可疑分子（非业主、住户）时，要询问相关情况，视情况核对证件或工作证，对无效证件或说不出正当理由的人员禁止进入小区内活动。巡逻执勤中如发现可疑分子，要检验其证件，明确其身份必要时带到办公室进一步核实。发现有推销业务和散发广告的要坚决制止，必要时带到办公室，如证件齐全则让本人写保证书一份，并将其证件号码登记造册，没收广告用品，教育后放人。发现有作案嫌疑的要严格审查，视情况可送到派出所交由公安人员审查；处理各类可疑人员时，不允许私自放人，更不允许敲诈、勒索、私自罚款、限制人身自由；秩序管理员应做好各项工作记录。
六、打架斗殴、酗酒闹事处理预案打架斗殴
发现打架斗殴或接到打架斗殴的报告，应上前制止或赶到现场制止，劝离围观人员，防止事态扩大而造成不必要的损伤。同时向班长报告具体位置，、斗殴人数，请求支援。当制止无效时，立即打110报警。当公安人员到达时，协助处置。对打架受伤的人员， 10
打120救护电话进行必要的救护。
七、酗酒闹事
发现醉酒者，应询问其家庭住址，劝其回家或护送其回家，对酒后闹事者，应进行劝阻，防止事态扩大，同时劝离围观人员。对严重闹事又难以控制着，拨110报警，由公安机关处理。
八、刑事案件处理预案
接到刑事案件的报告，应立即赶赴现场，封锁并保护现场，维护秩序。犯罪嫌疑人尚未逃离现场的，应将其抓获，扭送公安机关。及时向公安机关报警。公安人员到达后，将了解的有关情况进行报告。拨打120急救电话抢救伤员。做好相关记录，及时向上级领导汇报。
九、突然停电电梯困人处理预案
所有队员出动，逐个单元检查电梯是否有人被困；发现电梯困人，应立即通知工程部迅速赶到现场打开电梯救人；稳定被困人员的情绪，安慰被困人员；协助工程人员现场应急处理，并妥善、安全地接应被困人员。
十、触电事故处理预案
应立即用绝缘物将人与电源隔离，同时通知工程人员切断电源（隔离前不可直接接触触电人，以防触电）；隔离后，由经过培训的人员立即进行人工急救，同时报告上级领导并及时拨打急救电话“120”通知急救中心。安排人员引导救护车抵达现场。若无救护车或救护车不能及时赶到，应立即安排人员和车辆将触电者送往医院抢救，通知前台联系其伤者家属。做好相关记录，及时向上级领导汇报。
十一、强行出入人员处理预案
人员闯入要及时劝阻、制止；如不听劝阻，应立即报告上级，安排人员严密跟踪监视，确认其身份和意图。若确认为住户，做好记录即可。若确认非住户，进一步跟踪其行踪，直至其离开辖区为止；若跟踪发现其有故意捣乱或其他违规行为时，应立即制止，必要时拨打“110”报警。
十二、车辆冲岗
记录车型、车牌号码、颜色等信息；立即报告上级；立即安排人员堵截，确认其身份和原由；若确认为车主，了解其冲岗理由，并做好记录，待进一步按有关规定处理；若确认非车主，应立即制止并拨打“110”报警。
十三、交通事故处理预案
发现交通事故或接到交通事故的报告，应立即向值班班长报告，并留在现场或赶赴现场维护交通秩序、保护现场。值班班长向主管报告后，调遣队员迅速赶到现场，如有受伤者，拨打“120”电话，抢救伤员；报交警大队事故组或当地公安派出所进行处理。做好相关记录，及时向上级领导汇报。
消防管理规范
一、消防安全检查制度
1、根据消防管理相关规定，预防和减少火灾，确保小区各个部位无火灾隐患，各种消防设施、设备正常运行，特制定本制度。公共秩序管理部为消防设施、消防检查的责任部门，负责制定检查计划并组织实施。
2、公共秩序管理部定期安排专人对小区内各个部位及各种消防设施、设备的检查、登记，发现隐患及时通知相关部门进行整改。公共秩序管理部除安排日常检查外，应定期组织相关部门负责人对小区消防设施设备消防检查中发现的问题报公司及时安排处理，并做好记录。
3、公共秩序管理部定期组织人员对小区各种消防设施、设备进行调试，确保消防系统处于正常启用状态。公司对各种消防安全检查记录及维修资料进行归档保存。
二、消防器材（设备）管理规定灭火器的管理与维护
1、灭火器的管理由公共秩序管理部对配置的各种灭火器材进行全面检查及验收，建立台帐，灭火器材的使用说明书及相关资料应归档保存。各种灭火器材的摆放位置及数量按规定执行，任何人不得挪动。
2、公共秩序管理部负责对各种灭火器材定期检查及保养，按规定更换粉末。灭火器材不得外借，确需外借的必须经总经理批准，到公共秩序管理部办理手续。灭火器材由公共秩序管理部按时收回，并对所外借的灭火器材进行检验。如外借灭火器罐内材料已使用或用完，须由借用当事人按原型号购买归还。使用过的灭火器填写使用说明情况，根据实际情况进行调整或配置，便于以后火灾备用。
3、灭火器放置地点要求：灭火器应设置在通风、干燥，清洁的地面，不得受剧烈的爆嗮，不得借鉴热源或剧烈震动。灭火器悬挂在相依的温度条件。灭火器放置地点应位置明确，便于使用，并且不影响安全疏散，推车式灭火器与其保护对象之间的通道应畅通无阻；灭火器检查及处置灭火器喷筒是否畅通，如果堵塞要及时更换；灭火器压力表指针是否在绿色区域，如在红色区域要检查原因，并送到专业公司维修及进行耐压试验。 灭火器零部件是否完整，有无变形，机动，锈蚀，损坏。灭火器可见部位防腐层是否完 12
好，轻度脱落要及时补好，明显腐蚀需送到专业公司维修及进行高压试验。
4、灭火器铅封是否完好，如果开封，必须选好专业公司再行安装，并作密封试验，重新铅封。
5、每月对上述要求进行检查，并做好相关记录。灭火器定期检查及保养，检查一次喷嘴和喷射管有无堵塞，腐蚀损坏，铜性连接式喷筒是否能饶其轴线回转，并可在任意位置停留，推车式灭火器的停车是否灵活，有无检验标识。
三、消火栓的管理与维护
1、每月逐个检查消火栓一次消火栓箱外观检查：消火栓门关闭是否正常，锁，玻璃有无损坏，巡查卡是否完好。巡查卡如有涂画、开启、破坏应补贴，同时应检查消火栓箱内：消火栓内元件是否完好，有无脱落，丢失，水龙头有无渗漏。随机抽取消火栓总数的10%测试，按消火栓报警按钮，消防监控室有误报警显示。
2、每月逐个打开消火栓箱检查一次完成月消火栓箱外观检查内容。检查水带有无破损，发霉，如有应立即修补，替换，刷净晒干。将水龙带交换拆边或翻动一次。检查水枪与水龙带接头连接是否方便牢固，如有缺损立即修复。接口垫圈是否完好，如有缺损，老化立即更换，将阀杆上油。检查消防栓是否有锈蚀，有无滴漏现象。将消火栓箱内清扫干净，部件存放整齐后上锁上栓门。
3、消防管网压力每月检查一次，高层楼宇24小时管网保压。
四、应急灯、疏散指示灯系统保养规定
1、每日进行巡查一次，每月进行全面检查一次，发现故障及时记录报予前台进行修复。检查疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急灯玻璃面板有无划伤或破裂现象。
2、检查电源指示灯应常亮，当断开交流电而采用备用电池供电时，也应能亮，否则检查修复。
3、疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯在交流电供电时应能常亮，若不亮，则检查修复；检查灯具安装是否牢固；清洁灯箱外壳及显示屏表面。
4、每月切断正常照明供电，检查是否能够转入应急照明电源供电，如不能则应及时维修。每月每盏灯用备用电池亮灯30分钟，使用电池放电后再充电，延长电池使用寿命，对不符合要求的疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯应及时修复。月检完成后做好记录，以利查证。
五、消防标识管理规定
1、消火栓标识按消防知识法规定《消防监督检查规定》的要求，应对项目公共区域 13
的消火栓进行检查和管理。应在消火栓玻璃门面上粘贴“消火栓”字样的标识。在对消火栓进行检查后贴好物业封条，以示此消火栓完好。如项目消火栓已上锁“必须为玻璃门”，在消火栓板面上设置“击碎板面”标识。每月巡视一次，并做好相关记录。
2、灭火器标识按照《建筑灭火器配置设计规范》的要求，在公共区域配置灭火器材。应在灭火器上喷涂或粘贴上项目标识，并进行编号管理，定数量定位置。根据消防机关的要求，经过年检的灭火器应贴有年检标识。每月巡视一次，并做好相关记录。
3、疏散指示图根据有关消防法规保安部应在各单元门后或各楼层的显著位置张贴该楼层区域的《疏散指示图》，并定期检查疏散图是否完好、无污损。每月巡视一次，并做好相关记录。
4、疏散指示灯根据国家技术标准要求，建筑物出入口必须设置“紧急出口”标志。在远离紧急出入口的地方需设置含有指向箭头的顺三指示标识，箭头方向应指向紧急出口。疏散指示标志作为应急照明，断电后的照明时间不应小于20分钟。每月巡视一次，并做好相关记录。
5、防火门标识 紧急出口或疏散通道中的单向门（防火门）必须在门上设置“推开”标识，在其反方面应设置“拉开”标志。每月巡视一次并做好记录。
6、紧急出口或疏散通道中防火门应设置“禁止锁闭”标志。滑动门上应设置“滑动开门”标志，标志中的箭头方向必须与开门的方向一致。每月巡视一次，并做好相关记录。
7、疏散通道及楼层标识，疏散通道或消防车道的醒目位置应设置“禁止堵塞”标志。在楼梯各层应设置由永久的楼层标志，以便疏散人员能够准确识别楼层。每月巡视一次，并做好相关记录。
8、消防器具码放处标识在消防器具（如消防梯、消防桶、消防钩、灭火器等）的集中存放地点应设置“消防器具，非火勿动”标识。堆放“消防砂”的地点，应有“消防砂，非火勿用”的标识。每月巡视一次，并做好相关记录。
9、消防井、水泵接合器标识设有地下消火栓、消防水泵接合器和不易被识别的地下消火栓的地方，应设置“地下消火栓”、“水泵接合器”的标志。在消防井盖上加醒目的标注（刷红漆）。每月巡视一次，并做好相关记录。
10、消防管理标识在项目的非吸烟区应设置“禁止吸烟”标识，在项目施工现场应设置“禁止烟火”、“禁止吸烟”、“禁带火种”等标识特殊警示标识，在存放遇水爆炸的物质或不能用水灭火的场所，应设置“禁止用水灭火”的标识。
对讲机使用管理规定
对讲机是物业公司保安人员执行任务的工具，属于公共财产，每个队员都有责任和义务保证对讲机的正常使用。
一 对讲机只供队员执勤时使用，严禁转借他人、严禁个人携带外出、严禁用作其他用途，特殊情况须由主管领导同意方可。
二 对讲机严格按照规定频率使用，严禁队员私自乱拧、乱拆或乱调其他频率；队员将对讲机丢失，或人为原因造成损坏的应予以赔偿。
三 队员在交接班时应做好对讲机的交接验收工作，以免出现问题互相推脱责任；发现问题应做好记录，并及时上报主管领导加以处理。
四 对讲机在同一频率上，使用对讲机时语言应简洁、明了，说明问题即完成一次通话，严禁无事乱通话、讲废话、唠闲嗑，发现一次罚5－10元，屡教不改者停止使用对讲机。
五 在使用过程中，对备用电池及时充电，按照规定时间进行，严禁长时间充电。 六 如遇歹徒搏斗或处置突发性事件，应最大限度地爱护对讲机，避免损坏与丢失。 宿舍管理规定
1、宿舍被褥要整洁，物品放置有序，门窗玻璃清洁明亮，地面洁净，墙壁无灰尘。
2、加强监督检查措施，由班长每天检查各班卫生内务、伙房，保安经理每周检查一次。
3、爱护公共财物，确保宿舍财产安全。财产遭受损失，宿舍人员必须负责，并根据具体情况按照一定数量赔偿。
4、严禁外来人员在宿舍住宿，否则宿舍内出现物品丢失，一切责任由留宿者负担。
5、宿舍应在22：00熄灯，平时保持人走灯熄。
6、严禁在宿舍内喝酒吵闹，以免影响他人休息。
7、严禁在宿舍内利用麻将、扑克等娱乐手段进行赌博。
8、讲究卫生，加强对卫生间管理，保持整洁无异味。
9、队员间相互团结，相敬如宾，严禁吵架骂人现象发生，努力营造一个文明的宿舍。携物放行管理规定
为了维护客户及公司的利益，规范小区物品搬出管理，有效控制偷盗等治安案件的发生，加强小区内的安全防范工作，特制定本小区物品搬出管理规定：
一、客户凡有物品搬出小区，须事先向公共秩序管理部负责人申报，部门负责人应及时快速通知总服务台，有关人员接到通知后，要快速、准确做到：
1.核实搬出物品人的有关情况是否属实；
2．通知前台核实是否欠物业管理服务费、水电费等。
3．上述情况核实无误后公共秩序管理部负责人开具《携物出门证》。
二、公共秩序管理员由责任根据《携物出门证》对所有搬出物品进行盘查，盘查时必须有礼貌，要以认真、负责、热情的服务态度请求当事人配合工作，尽量快速高效地完成检查。
三、如他人与物主由经济纠纷，要强行搬走物品时， 公共秩序管理员要保护物主的合法权益，不得让他人将物品强行搬出。
四、经盘查若发现有违法现象时，必须及时通知执法部门处理，同时要记录工作时间、地点、人和事等。背景音乐系统管理规定
为规范背景音乐管理，充分发挥背景音乐系统的作用，为住户营造一个温馨舒适的小区环境，特制定本方法：
1.音乐系统由秩序部监控岗负责日常的管理；2.监控员按照规定的时间、内容播放背景音乐； 3.播放内容由中心负责人审核，月度更换；
4.播放内容以抒情、欢快、温馨、健康向上的曲目为主；
5.监控员严格按照设备操作规程进行操作，发现设备异常或故障，及时上报，不得私自摆弄；
6.室外播放器由部门建立台账：数量、放置位置、责任人等；7.播放器由巡逻岗进行日常巡视： 1)外观是否损坏； 2)音量是否正常； 3)是否能够播出声音； 4)原位置的播放器有无丢失； 8.时间、音量： 节假日（含周
六、周日）
1）上午：8：00—9:30 音量：不大于9 分贝 2）下午：17:00—19:00 音量：不大于9 分贝
第16篇：维护公共秩序,构建和谐社会
维护公共秩序,构建和谐社会 公共秩序也称“社会秩序”。为维护社会公共生活所必需的秩序。由法律，行政法规，国家机关、企业事业单位和社会团体的规章制度等所确定。主要包括社会管理秩序、生产秩序、工作秩序、交通秩序和公共场所秩序等。
没有规矩，不成方圆，任何一个社会都有它的公共生活规范和要求。公共生活领域越扩大，对公共生活秩序的要求就越高。公共秩序是由一定规则维系的人们公共生活的一种有序化状态。主要包括：工作秩序、教学秩序、营业秩序、交通秩序、娱乐秩序、网络秩序等。在当代社会，维护公共秩序对经济社会健康发展的重要意义加突出。遵守公共秩序是中国公民的基本义务之一。
值得一提的是,良好的公共秩序是经济社会发展的必要前提,是提高社会成员的生活质量的基本保障,是国家现代化和文明程度的重要标志,是构建和谐社会的重要条件.。这要求我们每一位公民在精神上充分认识其重要性,并认真履行遵守公共秩序的责任.
随着岁月的流逝,五千年的文明历史已经沉淀为中华民族璀璨无比的瑰宝.社会各方面制度逐渐健全,而道德与法律也渐渐成为维护社会秩序的两种基本手段.
在公共生活中,遵守社会公德 是维护公共秩序,构建和谐社会的重要一环.道德,并不抽象。一个人在社会生活时，
不但想到自己，也想到别人。道德良心，是人类进入文明社会的一个重要成果，也是人类社会不断向前发展的一根重要支柱。无论哪个时代，无论哪个社会制度，无论哪个民族，道德良心，都是不能缺少的。中国古代社会就有己所不欲，勿施于人的说法。在中国古代社会主流的社会舆论中，人们对不讲道德良心的小人，总是要予以批判、揭露。西方社会，尽管人们的价值观、生活方式与我们有很大差别，但也强调道德良心。倡导人与人之间平等、博爱，倡导家人之间的和睦。西方文化名著《战争与和平》、《巴黎圣母院》、《简爱》，等等，都反映了西方社会尊重道德良心的价值观念。西方文化巨著《圣经》，也充满着对人类社会应遵守的道德良心的谆谆教诲。 然而我们当代社会依然存在一些不和谐的因素.
一位在美国教书的华裔教授讲了一个他在大陆的亲身经历：他开学术会议时和两位中国教授合住一个房间。当时条件很简陋，房间里没有卫生间，只摆着三张床，一张桌子，桌子上有一暖瓶热水、三个茶杯。第一个教授进来，拿了一个茶杯，倒了一点水把杯子涮了一下，涮完的水没有地方倒，就直接倒在另外的一个茶杯里，然后自己沏了杯茶喝上了。第二个教授进来，也如法炮制。结果，等这位华裔教授进来时，两位先到的已经悠然自得地端着干净的茶杯喝着茶，涮杯子的脏水则全倒在留给他的茶杯里。他明白了情况后，觉
得这两个同屋大概不好相处。后来才明白，这两位其实非常和蔼可亲、通情达理。他们只是有着自己没有意识到的陋习。这些情看起来虽然小，但深刻地影响着中国人的生活。如今中国进入高速城市化的过程，大都市中高楼大厦拔地而起，住房水平提高不少。但许多居民迁入新房后，却习惯性地将垃圾往窗外一扔，就像那两位涮杯子的教授一样，脏水随手一倒，多一步路也不走。结果，空中垃圾成了城市的公害。再有，如今城市的交通已经拥堵不堪。但车主之间经常为了抢行而互不相让，有时几辆车宁愿都卡在那里，谁也不愿意礼让。在美国开车，你左转弯时必须给对面直行的车让路。如果对面的车流源源不断，你就不得不等很长时间，即使身后也堵了一队车。但是，对面的来车在看到你的苦境时，经常会停下来，主动让出路权。这样，几个素不相识的司机会互相打灯示意，等于临时修改了不适合具体情况的交通法规，使道路通行无阻.从这些事上我们可以看出道德建设的重要性,遵守社会公德会让生活更舒适.
另一方面,通过法律维护公共秩序也是一种极为重要的途径.它的指导作用，预测作用，评价作用，强制作用，教育作用保证了社会公共安全，保护了公共环境．有关法律有《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国道路安全法》等。
如在《中华人民共和国治安管理处罚法》中，执法手段更加细化，处罚范围更加具体，新增部分违反治安管理行为。宠物扰民、在集贸市场强买强卖、强行乞讨、发黄色短信干扰他人生活等行为均将被视为违法行为，公安机关将按照违反《治安管理处罚法》论处。另外扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序的行为；投放虚假的危险物质扰乱公共秩序的行为；破坏计算机信息系统的行为；违法举办大型活动的行为；强迫他人劳动的行为；发送信息干扰他人正常生活的行为；偷窥、偷拍，听、散布他人隐私的行为；猥亵他人的行为；强迫交易的行为；拒不执人民政府在紧急状态情况下依法发布的决定、命令的行为；伪造、变造者买卖公文、证件、证明文件、印章的行为；违反房屋出租管理规定的为；违法承接典当物品的行为；非法收购国家禁止收购的物品的行为；在公共场所拉客招嫖的行为；传播淫秽信息的行为等等也按照《治安管理处罚法》论处。
作为当代大学生，我们应如何适应潮流，构建出一个和谐温馨的社会呢？
首先应从我做起，应当树立诚信法治意识。
每个社会都有一个规范体系，这一规范体系的基础是道德，而道德确立的根基是诚信。当今中国社会最缺乏的就
是诚信，诚信的大厦早已坍塌，造假已经成为人们的习惯，人们视诚信法治为无物。一个没有诚信法治的社会不可能是和谐的社会。因此，构建和谐社会诚信在先，人人都必须树立起诚信法治的意识。
其次，从我做起，应当讲究修养。
儒学提倡修身齐家治国平天下，把自身修养的提高放到第一位。和谐社会强调人自身的和谐就是通过提高修养来达到和谐的目的。什么是修养，通俗地说，“心灵美”，思想品质好。而不做伤天害理的坏事，多做有益于他人、有益于社会的善事、好事，是修养的起点和最基本的要求。那些贪财、恋色、弄权、作恶多端之徒，腐败分子，究其违法犯罪根源，都是由贪欲、邪念所致，都是由自我内心的不和谐所致。所以我们应当不断地进行自我“修炼”，消除内心的邪念，催生内心的善意，并身体力行，带头实践，坚决与恶势力作斗争，以此影响、感染、带动大家共创和谐。和谐社会还强调人与人之间的和谐关系。人与人之间的和谐就是要处理好人际关系，也就是在人与人之间的交往中要学会包容，对己严对人宽，对他人要宽宏大量，要理解人、尊重人、赞美人，只有这样才能共创和谐。
再次，从我做起，坚决与学术、教育腐败作斗争
作为一名学生主要的职责就是学习，专心学术。然而，现在连圣洁的象牙塔内似乎也不圣洁了，学术、教育腐败泛滥。文化是一个国家一个民族的象征，知识分子是一个国家一个民族的脊梁。学术的腐败、教育的不平等、知识分子的堕落意味着文化的消亡、文明的沉沦。因此，构建和谐社会必须坚决与学术、教育腐败作斗争，决不能让这颗毒瘤在构建和谐社会的大背景下在学术教育这块净土上蔓延、癌变。
维护公共秩序，构建和谐社会，人人有责，责无旁贷。让我们每一个人都行动起来，从我做起！
第17篇：遵守社会公德维护公共秩序
遵守社会公德 维护公共秩序
第五章
遵守社会公德
维护公共秩序
第二节
公共生活中的道德规范
[音乐-字幕]
[00社会公德图标]
今天我们一起来学习第二节公共生活中的道德规范。
首先我们来探讨公共生活的道德规范，也就是社会公德。说到社会公德，联想起来的似乎都是一些生活小事。我们就说几件真实小事，不知道同学们作何思考？
漫天大雪的独行小路上，走过来抱着书籍去上课的老教授，另一边走过来匆匆去听课的学生，二者相遇抬头踟蹰的瞬间，同时止住了脚步，是老师跨步到旁边的雪地里，给学生让开了路，学生快速的走过去，，没有留下一点声息。[1雪路图]
一位老教师走进课堂，开讲之前，看着布满字迹的黑板，放下书，转身拿起板擦，一下一下把整块黑板擦拭的洁净如新，学生静静的等待着时间的流逝。
[2擦黑板]
一位台商来海南投资，母子二人开发椰林系列产品，几年下来，千顷椰林伴着十里海滩，蔚然成为游人的观光胜地，事业大获成功，成为创业名人。电视台采访他临结束的时候，请他用一句话说说对事业的感想，他沉吟良久，讲了一个老人怎样感动了他的一件事：在早晨跑步的时候，连续几天看到一位老人在海滩椰子树下捡拾地上的垃圾，一次他停下脚步，询问老人是哪个部门的职工，老人回答说我不是职工，是慕名前来旅游的游客。问他：为什么天天来拾地上的垃圾？老人说：多么漂亮的海滩呀，谁看到垃圾也该捡起来。一个毫不相识的老人，这样无私维护景观，热爱自然，那高尚的公德境界深深感动他无法忘怀，激励了事业的发展。
[3椰林违法开矿] 1续
（四）保护环境
热爱自然、保护环境，是对全人类生存发展利益的维护，也是对子孙后代应尽的责任。中国地大物博，但是已经知道资源有限，一些地方追求眼前利益和短期发展，不惜以牺牲环境为代价，造成空气，水土和噪音为首的污染公害，限制了我国可持续发展的步伐，国家要投放巨大的财力物力来保持生态环境的平衡，保障广大人民的健康生活。我们来看看我国的环境资源的统计数据表 [图表]。难道沙尘暴不是自然对破坏环境行为的报复么？难道人们可以去抱怨自然而不快去做保护环境的事情么？同理，难道一个大学生能够奔赴可可西里，关注西部环境保护，而不能把自己的宿舍和桌椅公物打扫干净、擦拭一新么？ [可可-宿舍图] 作为有较高文化素养的大学生要牢固树立环境保护意识，身体力行，从小事做起，从身边做起，从自己做起，带头宣传和践行环境道德要求。
[05-07图]
环境保护部分数据： （13亿多人口）
淡水资源2.83万亿m3，人均淡水资源2200 m3，世界人均量 1/4。
废气年排放(2000年)年递增5.1%；
废水排放(2000年)373亿吨,86%的城市河段受到污染；
生物植物物种15～20%处于濒危状态；
自然灾害损失(1949～1995年)年递增3.1%。
（五）遵纪守法
遵纪守法是社会公德最基本的要求，是人的基本道德和法律素质，公共生活得以顺利进行必须有规矩、有规范可循。遵纪守法是人们的共同要求，体现人们的共同利益。人人依照法纪规定行事，才会在秩序状态下保障自己顺利从事活动的同时不妨碍他人的正常活动，公共生活就会稳定和谐、健康发展。应用纪律与法律来维护公共生活的正常秩序才能避免人们在公共生活中受到影响甚至破坏。目前，社会社会生活领域人员构成复杂，素质参差不齐，违法乱纪现象也直接影响到学校这片净土，校园中违反校纪甚至违法案件时有所闻。大学生应当全面了解公共生活领域中的各项法律法规，熟知校纪校规，牢固树立法制观念，\"以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻\"，自觉遵守有关的纪律和法律。对于法律规范，我们还会在第三节进行探讨。
社会公德五点内容相辅相成，互为基础，共同构成社会公德体系，成为现代文明公民最基本的素质。希望同学们通过实践磨练，陶冶情操，在公共生活中起表率，在个人独处，无人在伴的时候仍然言行如一，那一定是你于细微处下了修养功夫，达到了\"慎独\"那种人生境界。
三、社会公德的实践与养成
[字幕]
（一）、我国当前社会公德的基本现状
我们已经懂得社会生活中的每一个成员都应遵守社会公德最起码的道德准则，但是在现实生活中，一方面社会公德的弘扬、践行、事迹催人向上，另一方面社会公德的缺失、陋习、龌鹾令人忧虑。
新中国建立以后，在党和政府的领导下，我国人民继承中华民族优良道德传统，社会公德建设取得巨大成就。改革开放以后，市场经济的发展使公共生活领域日益扩大，人与人，人与集体的交往更趋广泛，交往方式层出不穷，形成一些新的社会公德规范。自新中国建立以后，社会公德建设实践活动开始创建至今蓬勃开展，培养教育了一代又一代建设者。20世纪50年代开展了\"五爱\"道德教育；[01毛泽东题词]60年代掀起学雷锋活动；[02-03毛泽东题词，雷锋像] 80年代进行\"五讲四美三热爱\"精神文明创建活动；90年代兴起\"讲文明树新风\"创建文明城市等活动，\"希望工程\" [04-05图]、\"志愿者\"、[06图] \"手拉手\"、\"春蕾计划\"、[07图] \"扶残助
残\"、\"送温暖\"、\"百城万店无假货\"、\"保护母亲河\" [08图] 活动使人们亲身体验，增强了践行社会公德的自觉性。人们在公共场合的交往言谈举止更注重礼仪，热爱自然，关爱生命，保护环境的公德意识不断提高。
续
当代大学生成为传播和践行社会公德的主力军，以大学生为主体的青年志愿者 [09图] 开展的捐献骨髓 [10-11图]、无偿献血、三下乡 [12图]、环境保护 [13图] 等公益活动已经成为增强大学生社会公德意识和社会责任感的有效形式。 北京大学由十七位扫雪的学生发起成立的爱心社，以奉献呼唤爱心为宗旨，倡导\"从小事做起，从身边做起，一点一滴的奉献爱心。\"十三年来发展壮大到千人，在校内外产生巨大影响力，为提高全社会的道德水准无私奉献，展现了当代大学生的良好形象。[14-17图] 北京大学 《爱心社》倡导
[字幕]
\"从小事做起，从身边做起，一点一滴的奉献爱心。\"
但是，社会公德现状也存在不尽如人意甚至令人忧虑的现象。社会上一些人缺乏社会公德，以随地吐痰为首的乱扔垃圾、违犯交规、占道经营、胡乱涂鸦、践踏公物、污染环境等陋习随处可见。一些人对社会丑恶现象听之任之，\"事不关己，高高挂起\"；一些人说一套做一套，常常为图一时方便或一己私利而违背社会公德。大学校园部分大学生的不良行为同样反映出公德失范、素养勘忧的现状。课桌文化、逃课作弊、不讲卫生、长明灯长流水、挥霍浪费、剽窃成果、过度亲恋遭到非议。一些学生我行我素，桀骜不逊，自视高雅，言行不一，公德失范，严重影响了人们对大学生的评价，损伤着大学生的群体形象。
（二）、在实践中增强社会公德意识，践行社会公德规范
高等学校是建设社会主义精神文明的重要阵地和辐射源，大学生是社会整体文化素质水平较高的青年群体，社会对大学生社会公德的修养和实践水平有更高的期望与要求，同学们在公共生活中率先垂范，做社会公德规范的传播者和践行者有义不容辞的责任。
参与社会公德实践活动，参加志愿者服务等公益事业，都是大学生了解社会，回报社会，拓展能力，实践锻炼的渠道和方式，必将提升自身、带动他人、影响社会、加快成长。践行社会公德规范要注重公共生活行为的细微末节，点点滴滴，集腋成裘，\"勿以善小而不为，勿以恶小而为之\"，就是这个道理。比如尊敬师长、扶老携幼、乘车让座、随手关灯等行为都会提高自己社会公德的境界。当然，讲社会公德也要有为人处世的原则，不能追逐功利，讲究义气，比如，同样是助人为乐，替人代考当\"枪手\"
，就不是助人为乐，要分别该助不该助，什么叫助，什么叫乐，什么是真诚相助和美的行为。 [3枪手] 再比如，一些学生在课堂上读懂知晓了许多道理和规律，考试分数也不低，可是这并不代表自己要那样去做。所以，坐而论道，不若行动起来有收获。只有从小事做起，真正作到知行统一，那么你一定是一个受人尊敬的社会公德践行者。
[可可图-宿舍]
四、网络生活中的道德要求
近年来，随着信息技术的迅猛发展，互联网构筑起一种全新的信息平台，人们运用网络作为交流工具，形成一种工作、学习和的新型生活方式。网络生活也成为大学生学习生活的重要内容，包括信息采集、网上聊天、网络游戏、BBS论坛、网上交友等。
[01图]
网络具有方便快捷、信息量大、覆盖面广的优势，然而，网络也是一把双刃剑，它既可极大地促进社会的发展，又可能因使用不当或缺乏规范而损害社会公德、妨碍社会的发展。当前网络活动中存在着不少突出的问题，如：网络不良信息泛滥，严重危害青少年的身心健康；随意侵犯知识产权；电子商务欺诈与失信现象时有发生；黑客和病毒散播攻击网络等等。这些网络违法乃至犯罪问题已对公共秩序和公共安全产生极大危害，直接影响到一些大学生的学习和生活，个别大学生甚至因此误入歧途。由此可见，网络的健康发展不仅需要高科技作条件，而且离不开道德规范作为其发展支撑力量。
网络生活中的道德规范，是人们在网络生活中为维护正常的网络公共秩序需要而共同遵守的基本道德准则，是社会公德规范在网络空间的运用和扩展。大学生应当积极倡导网络文明，坚持文明上网，养成科学、文明、健康的上网习惯，在网络生活中加强社会公德自律。 我们来聊聊天好吗？
[字幕] 香水百合：你好！:-)
普通微笑 神聊大侠：:-{}，MM好！
香水百合：:-)\"，GG有礼物给我吗？
神聊大侠： @〉〉---〉--- 请收下这朵漂亮的玫瑰花吧。 香水百合：:-o 好漂亮。:-D，XX(谢谢)。 神聊大侠：:-D 非常高兴的张嘴大笑。
香水百合女：...~.~...女生高兴地笑时，甩着辫子的样子。
网络的人际交往空间虽非现实，但是具有现实生活的模拟感觉状态，可以虚拟感觉，人们可以模拟现实也可以虚构现实，以匿名的方式重新进入网络生活。有了网络和没有网络，生活的感觉差别会很多，你可以发现惊喜神奇，也会手足失措，一时找不到应对这些变化的心理准备，单纯被五光十色的信息吸引，也会沉迷其中。我们从很多网迷和失足者的教训中，可
以了解他们在网络生活和实际生活之间曾经的迷茫，以及道德伦理观念的巨大冲突。所以，探讨网络生活中的道德规范，加强自律就更加重要。我们想从如下四个方面来分析道德规范在网络生活中的需要：
[字幕]
一要正确使用网络工具。学会利用丰富的信息共享平台，便利地浏览信息、查询资料、下载数据、获取知识。对虚假、低级、庸俗甚至反动、淫秽的内容，要提高鉴别善恶美丑的能力，做到不涉足不良网站，不浏览不良的内容。
二要健康进行网络交往。网络是新的人际交往媒介载体和工具。收发邮件、互动聊天、视频会议、网上留言、网络交往要做到是非分明，不侮辱、诽谤他人，更不能参与网络色情游戏、赌博等活动。开展健康有益的交往活动，树立自我保护意识，不要轻易相信、约会网友，避免受骗上当。中国大学生论坛网开通网络救助，传播爱心手拉手信息就是健康有益的网络行为。
[33天仙qq群图]
三要自觉避免沉迷网络。长时间沉迷网络对人的身心健康有极大损害。一些同学上网成瘾，沉迷网络不能自拔，进而导致荒废学业、甚至放弃学业的现象。值得警惕的是，沉迷网络聊天游戏已成为青少年刑事犯罪率升高的重要原因。大学生应当从自己的身心健康发展出发，学会理性对待网络。
[35图]
四要养成网络自律精神。网络的虚拟性和匿名隐蔽特点，不易发挥社会舆论的监督作用，道德规范所具有的外在约束效用明显降低，使个人的道德自律成了维护网络道德规范的基本保障。因此，在网络生活中培养自律精神，在没有外在监督的网络空间里，更要自觉做到自律\"不逾矩\"。
[36图]
同学们，我们一起学习了公共生活中的道德规范，这些社会公德规范通过自己的实践最终将内化为个人品质。一个有良好道德品质的人，加上自己的勤奋学习，就会成长为一个德才兼备的人。
这是乐曲《出水莲》，送给同学们欣赏共勉。
[结束：出水莲-乐曲]
[1秒后联图]
[出水莲-荣辱观-长城图]
[图片] 1
同学们，我们一起学习了公共生活中的道德规范和法律规范，道德内化为品质，法律外化为行为，相信你们在校园和将来美好的生活里可以做学法的表率、守法的典范、护法的先锋，贵诚信、知荣辱，成为有高尚品德、法律素质和真才实学的大学生。
这是乐曲《出水莲》，送给同学欣赏共勉。
第18篇：前厅部主管岗位职责
前厅部主管岗位职责
1、制定前厅部的工作计划，推动本部门的各项工作。
2、调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。
3、教育职工遵守国家的各项政策、法令。向职工阐明酒店和部门的有关政策，努力保持和发展与职工的良好关系。
4、努力创造工作中的和谐气氛，积极倡导部门之间及部门内部通力合作的工作作风。
5、前厅部的考核是否有利于加强管理，有利于调动员工的积极性。
6、加强与客房务、财务等部门的横向联系，促进对客服务工作。
7、向人力资源部提出本部门员工的职务变动建议。
8、负责归口管理要素的检查工作，每季度不少于一次。
9、严格按酒店规定队员工进行检查考核，保证服务质量及各项工作正常运行。
10、传达部门各项工作指标，分析处理各岗位反映的问题，改进工作。
11、根据客情变化，协助店经理及时做好人员、物资等方面的调整。
12、处理宾客投诉，广泛征求宾客意见，保持良好的客户关系。
13、了解掌握员工思想动态，及时向店经理汇报，做好员工思想工作，调动员工积极性。
14、与酒店外有关业务单位保持良好关系。
15、主持召开本部门例会。
16、负责部门岗位人员的班次安排。
17、负责各类资料、文档管理。
18、负责安排、检查、设备设施的清洁保养。
19、制定部门培训计划和要求，开展员工培训。
第19篇：生鲜部主管岗位职责
生鲜部主管岗位职责
直属部门：门店 直属上级：门店店长
一、岗位职责
1、负责与本部门供应商的谈判与对供应商的管理；
2、负责蔬果的收货与质量检查，针对进价进行价格审核；
3、完成本部门销售计划、毛利计划、库存周转计划的落实；
4、负责本部门商品每日订货计划表的落实和调整；
5、负责本部门商品的每日促销计划落实；
6、负责本部门新商品的引进和滞销商品的替换；
7、负责市场调查，了解竞争对手，及时调整商品结构与品项，保证本部门商品的市场竞争力；
8、本部门促销活动计划，策划设计年度、季度、月度促销方案；
9、DM采购计划的组织和跟进；
10、跟进促销样品的收集、拍照、价格审核等工作；
11、促销活动结束后的评估总结；
12、保证生鲜食品的品质良好，包装完好；
13、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标；
14、指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养；
15、安全操作设备，安全用电；
16、订货合理、及时，补货及时，排面美观丰满；
17、控制损耗和库存量，提高销售业绩；
18、组织实施盘点，并做盘点分析。
二、主要工作
1、合理安排人力，做好排班表，人员考勤，着装，卫生清洁的检查；
2、每日验货、收货，核实质量、重量；
3、每日促销商品的选择、价格的实施及POP的布置；
4、巡视卖场，对商品的补货、理货、缺货检查；
5、商品品质、包装的检查；破包装、零星物品的及时回收和检查；
6、对员工工作规范和服务规范的检查；
7、安排员工对促销商品积极叫卖；合理安排顾客高峰时段对秤台和肉课的员工支援；
8、负责发送次日蔬果订单及库存控制；
9、负责易损耗商品的晚间打折促销；
10、有效控制损耗做好损耗品的每日登记；
11、负责蔬果农药残留的检查及资料上传；
12、工作区域、设备清洁卫生及消毒状况的检查；
13、确保各种用具的归位；
14、冷库、冷柜温度、卫生、库存的控制；
15、负责部门每日提案销售、总销售的数据上报；
16、检查每日生鲜碟、连卷袋等易耗品使用情况，杜绝浪费的发生；
17、确保专业设备的安全操作，确保工作环境及员工的个人安全；
18、检查区域员工的交接班情况，确保工作的有效沟通。
三、辅助工作
1、市调工作的安排，数据整理分析；
2、传达门店店长的要求，共同达成部门目标；
3、协助做好防火、防盗工作；
4、落实各种事故防范措施，加强员工安全操作的意识。
四、每日工作
（一）营业前
1、开晨会。传达门店指示，对前一天销售分析总结，根据人员排班布置工作任务，检查员工仪容仪表、精神面貌；
2、蔬果收货、入库。现场抽查蔬果鲜度、重量，确认收货、入库；
3、用仪器检查蔬果农药残留并上传数据；
4、检查设备是否运转正常；
5、检查工作区域干净、整洁、卫生；
6、督促员工按规范上下货，保证蔬果无损耗；
7、检查商品陈列丰满、鲜度良好；
8、根据蔬果进价逐一审核蔬果当天售价；
9、核查促销活动商品堆头陈列、价格。
（二）营业中
1、前一天销售未达标类别的分析以及当天销售中的改善措施；
2、根据市调更改部分蔬果当天售价；
3、海报商品、季节商品鲜度、陈列检查；
4、生鲜制品加工的现场巡查及改进；
5、现场售卖的跟踪，及时作出相应的商品陈列、价格调整；
6、巡查员工是否及时上货、促销叫卖；
6、生鲜商品的保鲜工作确认；现场监督生鲜商品报损；
7、检查仓库库存；核定生鲜各组的订货计划；
8、加强对加工间、专场、服务人员、商品、卫生、促销等巡查；
9、确定次日促销商品名称、库存、价格；
10、
11、安排次日的市调工作；
12、检查晚上对鲜度不良的蔬果打折促销。
（三）下班前
1、检查商品下架，入库保鲜；
2、检查区域卫生清扫；
3、检查生鲜设备的运转情况；
4、当天单品、提案商品销售、总体销售状况分析、上报。
五、每周工作
1、每周二督促彻底清理冷库、保鲜库，保持整齐、干净、有序；
2、每周四完成一次生鲜三大类商品的全面市调工作，提出调价建议，并将问题商品上报门店店长；
3、每周五检查“优选”、“待补”、“倒置”、商品情况，并报店长。
六、每月工作
1、月末汇总各厂家销售情况，完成供应商签票的初审工作；
2、汇总本月各厂家品控情况，于下月5日前呈报营运督导部；
3、汇总各厂家到货时间，将送货不及时的厂家名单每月5日前上报营运督导部；
4、汇总各厂家耗材领用情况，并标注在厂家签票单上，于下月5日前上报商品部；
5、按规定完成店内租赁户管理工作；
6、协助店长完成本月生鲜、日配、冷冻的销售分析报告，制定下月的销售计划；
7、协助各组完成盘点工作，并对各组的盘点结果进行稽核；
8、每月盘点日监督和协助各课组彻底清洁冷库、岛柜、卧式冷藏柜、立式冷藏柜和冷库。
第20篇：保安部主管岗位职责
保安部主管岗位职责
1、贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章，建立、健全各项
安全保卫制度，督促和检查各项制度的执行。
2、结合公司实际情况，制定总体安全管理方案和各种防范预案，在公司
内开展以“四防”（防火、防盗、防毒、防事故）为中心的安全教育和法制教育；
3、主持保安部全面工作，制定重大外事活动的警卫工作方案，审定本部
门、各岗位责任制度，协调内外和上、下级业务关系，做好本部人员的政治思想工作，搞好团结工作；
4、贯彻安全工作，坚持“谁主管、谁负责”的原则，协助公司各部门把
安全工作的要求，列入各项工作的岗位责任制之中；
5、配合国家安全部门做好安全保卫工作，加强管理，严格防范措施:
6、贯彻“预防为主，消防结合”的方针，在公司领导下，掌管酒店的防
火系统，组织和领导义务消防队，预防火灾的发生；
7、执行和完成公司领导、上级公安机关主管业务部门交办的有关安全工
作方面的任务，熟悉掌握公司各部门的情况和职工现状，确定酒店安全重点和要害部位，加强预防工作；
8、负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作。
9、督导员工在公司内部维持停车场秩序，疏导车辆，做到安全合理停放，
保证人员及其财产安全，控制不法分子以及可疑人员在公司范围内滋事，避免恶性事件发生。
10、完成公司领导安排的其它工作。
