推荐第1篇：银行大堂经理招聘要求、岗位职责、岗位要求
中公金融人—金融类考试培训的领跑者
银行大堂经理招聘要求、岗位职责、岗位要求
银行大堂经理岗位职责：
1、迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证及业务办理。
2、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。
3、负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志，并向上级反馈相关信息。
4、及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。应聘要求：
1、教育背景:本、专及大专以上学历 ，财会、计算机、工商管理经、济、金融、营销、旅游、公共关系类及相关专业优先。
2、工作经验：经过专门的业务和服务礼仪培训优先。
3、工作态度：服务意识好，亲和力、应变能力和观察能力强，善于沟通、为人友善。
4、职业形象：仪表端庄，形象大方，普通话标准，具有较强的亲和力。
5、年龄在20-25岁以下，女员工身高在1.62米以上，男员工身高在1.72米以上 ，体态匀称，相貌端正，气质较佳，普通话标准。
6、服从管理，尊敬领导，热爱服务业，有责任心的应往届毕业生。岗位要求：
1、大专以上学历，接受过基本商务或服务礼仪培训;
2、年龄25岁以下，身高：女160cm以上，男175cm以上，户籍不限;
3、形象良好、性格开朗、有亲和力。无残疾或其他不适合从事服务行业的疾病;
4、普通话标准流畅,需具备良好的语言表达能力、沟通能力及礼仪服务和观察、应变能力;
5、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。
推荐第2篇：营销经理岗位职责(银行)
1.联系营业网点，帮助制定营销策略，推进支行发卡营销指标的完成。2.积极开拓发卡新渠道，完成信用卡发卡直销任务。3.交叉销售对私业务产品，实现客户资源共享，做好客户关系管理。
推荐第3篇：产品经理岗位职责(银行)
1.根据相关法律、法规、国际惯例及我行的规章制度，结合合同内容、业务背景、金融机构要求等，对等值100万美元以下的保函业务进行复核。2.分析、总结产品运营中的疑难问题并提出解决方案；进行产品专题调研及风险评估分析。3.配合客户经理参加有关项目的谈判及跟踪，解答客户咨询。4.配合部门及团队领导者对分行进行业务指导,规范分行业务操作。5.积极主动地解决内外部客户问题，提供优质服务。6.参与操作规程的梳理，产品流程整合及完善内控制度。
推荐第4篇：省级项目团队经理岗位职责
1.负责承担本团队项目的发展计划及收人计划。2.负责制订本团队的集团客户开发计划并制定组织实施项目的实施方案。3.负责本团队项目的业务产品开发、商务谈判和项目支撑工作。4.负责组织集团产品和行业应用产品在省级集团项目的推广工作，并参与协调跨部门间的项目实施。5.完成领导交办的其他事宜。
推荐第5篇：银行大堂经理招聘 2
银行大堂经理招聘（招生）简章
一、就业岗位：银行大堂经理、金融产品营销专员
二、岗位要求（培训要求）
1、年龄20—25周岁，大专以上学历（特别优秀者学历可放宽），
男身高1.75米以上，女身高1.65米以上。金融、财会、市场营销、旅游、经济、国际贸易等专业优先考虑。
2、
3、身体健康，仪表端正，形象气质佳，热情大方，积极主动，具语言沟通能力强，普通话标准，有服务行业经验者优先考虑。有亲和力，遵纪守法，无不良记录。
三、就业单位：
国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、村镇银行等各大银行营业网点。
四、就业待遇：
1、
2、
3、签订劳动合同，在银行营业厅工作。综合工资待遇一般在2000—3000元+五险。 工作稳定，就业环境好，有广阔的银行领域发展空间。
五、就业培训：
聘请优秀师资授课，培训考核合格，全部推荐到各大银行网点工作。
六、面试准备工作：
1、
2、
3、
近期1寸照片、五寸全身照片各5张。 身份证、毕业证、英语等级证原件及复印件5张 个人简历1份。（以上资料同时提供电子版）
推荐第6篇：招商部招聘招商经理岗位职责
招商部招聘招商经理岗位职责：
职位描述工作职责：
1、主持招商部工作，制定本部门工作计划并组织实施；
2、负责对本部门员工进行指导、培训、考核；
3、负责全面统筹、管理与监控商业项目策划和招商工作；
4、负责收集、分析、研究竞争对手、重点楼盘和宏观信息；
5、参与项目定位策划工作，参与评审定位策划报告，并提出专业意见；
6、协助设计部确定商业项目的户型方案及外立面方案；
7、负责深化、细化商业项目产品定位；
8、参与设计方案的评审，提供商业项目策划相关的意见；
9、制定招商计划、招商方案和租售方案；
10、组织、安排、实施招商计划，组织重要品牌主力商家的招商谈判工作；
11、拟定尾盘招商及销售管理方案并组织实施；
12、负责出租物业的管理，含租赁合同初拟、会签与签订；
13、参与制定出租型物业的物业管理方案；
14、组织商户入伙并负责协调管理；
15、提出部门组织机构及职责调整、人员聘任或解聘、薪酬、奖惩等意见；
16、完成直接上级交办的其他工作。任职要求：年龄：30～40岁教育背景：大学本科以上学历，市场营销及相关专业培训经历：接受过市场营销、商业项目策划、招商管理等方面的培训工作技能：
1、拥有丰富的社会公共关系资源；
2、熟悉房地产开发的业务流程；
3、熟练掌握商业项目策划和招商管理方面的业务知识与系统操作；
4、熟练使用计算机及OFFICE办公软件。工作经验：5年以上商业项目策划和招商管理经验素质要求：
1、善于协调沟通，责任心、事业心强；
2、较强的专业判断与决策能力、计划控制与协调能力；
3、具备良好的敬业精神和职业道德操守。
推荐第7篇：银行大堂经理的岗位职责
银行大堂经理的岗位职责和必备素质
银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。
具体而言，大堂经理的岗位职责包括如下内容：
（一）服务管理。严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优 质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。
（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从 客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进 行相应的业务引导。
（三）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨 询。
（四）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务， 为一般客户提供基础服务。
（五）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销 我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财 参谋。
（六）低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证 明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
（七）收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户 信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方 式与重点客户建立长期稳定的关系。
（八）调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免 客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和 有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
（九）维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对网点的标识、利 率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐 摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据 柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营 业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身 安全。
（十）工作要求。大堂经理必须站立接待客户（可坐下与客户谈 业务），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记 载好工作日志（履行基本职责情况）和客户资源信息簿（重点客户情 况）；因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。
（十一） 定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户 需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的 建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次（遇重大问 题随时报告）。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时 研究，并采取有针对性的措施加以解决。 优秀的银行大堂经理最重要的素质： ＊要有很高的工作热情 ＊爱岗敬业要熟练掌握各种业务 ＊要有亲和力 ＊具备一定的工作能力 ＊处理应急事件的能力 ＊要懂得业务知识 ＊必须具备一定的文化修养 ＊要有一定的内涵 ＊知识面要广
＊最关键的是要懂得理解客户的需求 ＊要有调节内外的能力
＊处理好柜员于各个部门之间的矛盾 ＊处理好客户与柜员之间的矛盾 ＊要把柜台矛盾在第一时间处理到位
＊要有一定的与客户沟通的能力。客户就是人为你就应该有问必 答。他的需求你就应该给于解决。
推荐第8篇：银行大堂经理岗位职责说明
岗位职责说明
银行大堂经理助理的作用主要表现在配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销中行各类中间业务产品，向客户解答各类关于中行的金融业务产品。满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。
大堂经理的岗位职责包括如下内容：
（一） 严格按照规定，协助大堂经理完成工作。
（二） 收业绩表。
（三） 对进出支行的客户迎来送往，从客户进门时起，应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
（四） 耐心、准确地解答客户的业务咨询。
（五） 协助大堂经理调解争议，客户办理业务与柜员发生纠纷时，或是在大厅等待不耐烦时（通常客户会过来找大堂经理抱怨），此时可把客户请到不影响其他客户的场所，在了解情况后如属于本行自身的过错，尽可能主动致歉化解矛盾；如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。
（六） 在大厅走动时，如果看到地面纸屑烟头等及时清理，对设施等保持整齐摆放和维护。负责领用和更换办公用品，对客户派发理财产品传单。
（七） 指导客户使用ATM取款机，以及在自助终端为客户办理相关业务。为客户复印证件。
（八） 为客户取排号单，激活网上银行以及手机银行。
（九） 为理财客户提供贵宾服务， 为一般客户提供基础服务。
（十） 帮客户开通、撤销短信通知服务、转账、兑换外币等。
（十一）熟记中国银行各项服务的相关手续及费用，熟悉使用相关计算机办公软件。
其实作为一名合格的大堂经理助理，我认为有的不仅仅是办理业务的能力，更重要的是素质，首先就需要一定的亲和力，具备一定的工作能力，做到遇事沉着冷静，能有条不紊处理应急事件，必须具备一定的文化修养，要不然客户抱怨或进行人身攻击，你要跟客户对骂？那是不可能的，这是服务行业的大忌。而且要有一定的内涵，知识面要广，做到有问必答。最关键的是要懂得理解客户的需求，要有调节内外的能力。处理好客户与柜员之间的矛盾。说这么多，其实沟通真的很重要，不会说话，不会表达，
推荐第9篇：银行营业厅大堂经理岗位职责
大堂经理岗位职责
接受客户咨询、疏导客户：热情解答客户的咨询，指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料，指导客户填开户申请书及印鉴卡，收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务；当拆迁户来办理转存业务时，指导拆迁户填写开户申请书；当客流量大时及时疏导、指引客户，可指导客
户使用atm机取款。
协助主管调解争议：按照我行文明服务规范协助对网点的服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时，可把客户请到不影响其他客户的场所：如属于本行自身的过错，尽可能主动致歉化解矛盾；如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。
协助发放及收回银企对账单：当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单，每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。
负责现金调剂及柜员领用凭证：履行101柜员职责负责柜员的现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证，按照我行规定做到账账、账实相符。
其他：关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理，对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态，发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作，当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。
推荐第10篇：银行大堂经理招聘考试题库
2015年银行大堂经理在招聘考试题库
一、单项选择题(共90题，每题0．5分。共45分)以下各小题所给出的四个选项中。只有一项符合题目要求。请选择相应选项，不选、错选均不得分。
1、（
）是衡量银行资产质量的最重要指标。 A．资本利润率 B．资本充足率 C．不良贷款率 D．资产负债率
2、个人外汇买卖业务多本着钞变钞、汇变汇的原则。下列说法正确的是（
）。 A．现钞可以随意兑换成现汇
B．现钞不能随意兑换成现汇，需要支付一定的钞变汇手续费 C．现汇买人价与现钞买人价总是相同的 D．现汇卖出价与现钞卖出价总是不同的
3、由两家或两家以上银行基于相同贷款条件，依据同一贷款协议，按约定时间和比例，通过代理行向借款人提供的本外币贷款或授信业务是（
）。 A．流动资金贷款 B．固定资产贷款 C．房地产贷款 D．银团贷款
4、（ ）是指存单等凭证的真实性，包括存单的式样、版面以及签章的真实性。 A．实质要件 B．形式要件 C．关系要件 D．内容要件
5、公安机关因查处经济违法犯罪案件，需要向银行查询企业的存款资料时，应当出具（
）公安局签发的《协助查询存款通知书》。 A．省级(含)以上 B．市级(含)以上 C．县级(含)以上 D．镇级(含)以上
6、农村信用社开始以“三性”为主要内容的改革是在（
）的领导下。 A．国务院 B．中国银监会 C．中国人民银行 D．中国农业银行
7、以下不属于票据功能的是（
）。 A．汇兑作用 B．支付作用 C．信用作用 D．证明作用
8、禁止商业贿赂是《银行业从业人员职业操守》中基本准则的（ ）要求。 A．勤勉尽职 B．专业胜任
C．保护商业秘密与客户隐私 D．公平竞争
9、应合同当事人的请求，由人民法院予以撤销的合同（
）。 A．自始没有法律约束力
B．自合同规定的生效日起没有法律约束力 C．自人民法院受理请求之日起没有法律约束力 D．自人民法院决定撤销之日起没有法律约束力
10、关于改革开放初期原有“四大专业银行”分工的下列说法中错误的是（
）。 A．中国工商银行专门经营工商信贷和个人储蓄业务 B．中国银行专门制定和执行货币政策，维护金融稳定 C．中国农业银行专门经营农村金融业务
D．中国建设银行专门经营基础设施建设等长期信用业务
11、国务院银行业监督管理机构对发生信用危机的商业银行实行接管的期限最长不得超过（
）。 A．1年 B．2年 C．3年 D．4年
12、集资诈骗罪区别于非法集资等行为的重要特征在于（
）。 A．是否有特定的集资对象 B．是否采取了集资票证 C．是否依托金融机构
D．是否具有非法占有他人财物的目的
13、下列对被称为“保密天堂”的国家和地区的说法正确的是（ ）。 A．披露客户的账户均构成刑事犯罪 B．建立金融机构几乎没有什么限制 C．有严格的公司法和公司保密法
D．较为典型的国家和地区有瑞典、开曼、巴拿马、巴哈马，还有加勒比海和南太平洋的一些岛国
14、捐赠和汇款应列入国际收支中的（
）。 A．贸易收支 B．单方面转移 C．劳务收支 D．资本项目
15、持票人对前手的追索权，自被拒绝付款之日起（
）不行使而消失。 A．一个月 B．二个月 C．三个月 D．六个月
16、非法吸收公众存款罪侵犯的客体是（
）。 A．国家的货币管理制度 B．国家的银行管理制度 C．国家对金融票证的管理制度 D．国家的金融市场管理秩序制度
17、下面对贷款业务分类正确的是（
）。 A．商业贷款和个人贷款 B．短期贷款和银团贷款 C．短期贷款和中长期贷款 D．集团贷款和个人贷款
18、我国许多商业银行都提出向零售方向发展的经营战略，但是否能够最终实现这一战略转型，以及实现的速度，将取决于我国从总体上启动和提升国内（
）
需求的程度。 A．固定资产投资 B．私人投资 C个人消费 C．政府消费
19、银行及其他金融机构相互之间进行短期的资金借贷称为（
）。 A．同业存放 B．同业存贷 C．同业拆借 D．同业回购
20、在同一国家范围内，经济金融活动中一定不存在的风险是（
）。 A．信用风险 B．操作风险 C．国家风险 D．法律风险
11、国务院银行业监督管理机构对发生信用危机的商业银行实行接管的期限最长不得超过（
）。 A．1年 B．2年 C．3年 D．4年
12、集资诈骗罪区别于非法集资等行为的重要特征在于（
）。 A．是否有特定的集资对象 B．是否采取了集资票证 C．是否依托金融机构
D．是否具有非法占有他人财物的目的
13、下列对被称为“保密天堂”的国家和地区的说法正确的是（ ）。 A．披露客户的账户均构成刑事犯罪 B．建立金融机构几乎没有什么限制 C．有严格的公司法和公司保密法
D．较为典型的国家和地区有瑞典、开曼、巴拿马、巴哈马，还有加勒比海和南太平洋的一些岛国
14、捐赠和汇款应列入国际收支中的（
）。 A．贸易收支 B．单方面转移 C．劳务收支 D．资本项目
15、持票人对前手的追索权，自被拒绝付款之日起（
）不行使而消失。 A．一个月 B．二个月 C．三个月 D．六个月
16、非法吸收公众存款罪侵犯的客体是（
）。 A．国家的货币管理制度 B．国家的银行管理制度 C．国家对金融票证的管理制度 D．国家的金融市场管理秩序制度
17、下面对贷款业务分类正确的是（
）。 A．商业贷款和个人贷款 B．短期贷款和银团贷款 C．短期贷款和中长期贷款 D．集团贷款和个人贷款
18、我国许多商业银行都提出向零售方向发展的经营战略，但是否能够最终实现这一战略转型，以及实现的速度，将取决于我国从总体上启动和提升国内（
）
需求的程度。 A．固定资产投资 B．私人投资 C个人消费 C．政府消费
19、银行及其他金融机构相互之间进行短期的资金借贷称为（
）。 A．同业存放 B．同业存贷 C．同业拆借 D．同业回购
20、在同一国家范围内，经济金融活动中一定不存在的风险是（
）。 A．信用风险 B．操作风险 C．国家风险 D．法律风险
31、个人住房贷款期限在一年以上的，常采用的还款方式为（
）。 A．按月偿还贷款本息 B．利随本清
C．按月结算利息，到期一次还本 D．按年偿还贷款本息
32、对于不同类别的银行，中国银行业监督管理委员会的干预措施说法错误的是（
）。 A．对于资本充足的银行，要求银行提高风险控制能力 B．对于资本不足的银行，要求限制资产增长速度 C．对于资本严重不足的银行，要求调整高级管理人员
D．对于资本不足的银行，要依法对银行进行接管或促成机构重组，直至予以撤销
33、某商业银行的存款余额为1000亿元人民币，则其贷款余额的上限为（
）亿元人民币。 A．250 B．600 C．750 D．900
34、银行股东最关心的财务指标是（
）
。 A．资产利润率 B．资本利润率 C．资产利用率 D．收入利润率
35、存款客户向存款机构提供的转账凭证或填写的存款凭条是（
）。 A．合同 B．要约 C．承诺 D．要约邀请
36、一般商业性助学贷款的贷款额度最高不超过（
）。 A．5万元 B．10万元 C．30万元 D．50万元
37、按照金融工具的（
）划分，金融市场可分为货币市场和资本市场。 A．类型 B．期限 C．交易阶段 D．交割时间
38、《金融资产管理公司条例》第三条规定，金融资产管理公司以最大限度地（
）为主要经营目标，依法独立承担民事责任。 A．减少不良资产
B．保全资产，减少损失 ． C．发挥自身优势 D．规避金融风险
39、城市商业银行是在（
）的基础上成立起来的。 A．农村信用合作社 B．农村资金互助社 C．人民银行 D．城市信用合作社
40、正常情况下，银行会计资本应当（
）经济资本的数量。 A．小于 B．等于 C．不大于 D．不小于
41、在票据使用中，为了获得收款人的认可，往往需要经过银行 承兑，以提升票据信用等级，进而增强变现能力和流通性，经过银 行承兑的商业汇票称为（
）。 A．银行汇票 B．银行本票 C．银行承兑汇票 D．商业承兑汇票
42、某银行于2006年10月进行重组，由于种种原因重组失败。国务院银行业监督管理机构决定终止重组，依法按（
）方式继续处置该银行。 A．撤销 B．宣告破产 C．接管 D．托管
43、B股交易专户、还贷专户和发行外币股票专户都属于（
）。 A．单位经常项目外汇账户 B．单位资本项目外汇账户 C．外汇储蓄账户 D．个人外汇账户
44、被称为狭义货币供应量的是（
）。 A．基础货币 B．M0 C．M1 D．M2
45、信用证业务的特点不包括（
）。
A．银行可在信用证业务中提供多种融资、咨询服务
B．开证行是首要付款人
C．信用证业务处理的是单据，而不是与单据有关的货物、服务及／或其他行为 D．信用证是一种无条件的支付承诺
46、下列属于企业法人的是（
）。 A．中国通信建设集团公司 B．中国通信建设集团北京分公司 C．中国建设银行河北分行 D．中国人民银行天津支行
47、下列说法中不正确的是（
）。
A．可转债是一种可以在特定时间，按特定条件转换为普通股股票的特殊企业债券，兼具债券和股票的特性，因此是一种混合工具
B．股票是股份有限公司公开发行的，用以证明投资者的股东身份和权益，并据此获得股息和红利的凭证，是一种股权工具
C．开放式证券投资基金是指通过发行基金凭证，将众多投资者分散的资金集中起来，由专业的投资机构分散投资，并将投资收益分配给基金持有者的投资制度；开放式基金可以自由申购、赎回，具有债券的性质，因此属于一种债权工具
D．企业债券是企业向投资者出具的，在一定时期支付利息和到期归还本金的债权债务凭证，是一种债权工具
48、下列不属于定期存款的是（
）。 A．存本取息 B．整存零取 C．个人通知存款 D．整存整取
49、承担支持农业政策性贷款任务的政策性银行是（
）。 A．中国农业银行 B．中国农业发展银行 C．中国进出口银行 D．国家开发银行
50、活期存款中，银行使用年利率除以360天折算出的日利率，比年利率除以365（实际计息天数）折算出的日利率（
）。 A．不一定 B．低 C．一样 D．高
51、商业银行承诺在未来某一日期按照事先约定的条件向客户提供约定的信用业务是（
）。 A．担保业务 B．代理业务 C．支付结算业务 D．承诺业务
52、下列业务中商业银行可以从事的业务是（
）。 A．信托或者股票业务 B．同业拆借 C．非自用不动产
D．向非金融机构和企业投资
53、中长期公司贷款业务中，以下哪种贷款居多？（
） A．流动资金贷款 B．房地产贷款 C．项目贷款 D．银团贷款
54、以公司的外部控制或附属关系为标准，可以将公司分为（ ）。 A．总公司和分公司 B．母公司和子公司 C．封闭式公司和开放式公司 D．无限公司和有限责任公司
55、下列关于非法人组织的叙述，正确的是（
）。 A．非法人组织不能进行民事活动 B．非法人组织不能以自己的名义进行活动 C．非法人组织不具有法人资格
D．非法人组织无须依法登记领取营业执照
56、国务院金融监督管理机构的反洗钱职责不包括（
）。 A．代表中国政府与外国政府和有关国际组织开展反洗钱合作 B．参与制定所监督管理的金融机构反洗钱规章 C．发现涉嫌洗钱犯罪的交易活动及时向公安机关报告
D．对所监管的金融机构提出按照规定建立健全反洗钱内部控制制度要求
57、境内机构经常项目外汇账户限额统一采用以下哪种币种核定（ ）。 A．人民币 B．美元
C．我国银行开办了外币存款业务的九种外币中的任何一种 D．可自由兑换的任何外币
58、关于被冻结单位存款的利息计算的说法正确的是（
）。 A．被冻结的款项，在冻结期内不计利息 B．被冻结的款项，在冻结期内应计利息
C．如果冻结单位存款发生失误，被冻结的款项从解冻时开始计算利息 D．被冻结款项，不属于赃款的冻结期应计付利息
59、张某接受王某的委托，以王某代理人的身份依法与李某签订了合同。对于该合同的签订，（
）。
A．张某与王某均不承担民事责任 B．王某承担民事责任
C．张某与王某共同承担民事责任 D．张某承担民事责任
60、银行的中间业务也叫收费业务，是指不构成银行表内资产、表内负债的非利息收入的业务。下列关于银行中间业务的说法，错误的是（
）。 A．不运用或不直接运用银行的自有资金 B．不承担或不直接承担市场风险
C．以收取服务费(手续费、管理费)、赚取价差的方式获得收益 D．银行作为信用活动的一方参与其中
61、下列关于商业银行依法冻结单位存款的说法，正确的是（
）。
A．被冻结的款项如需解冻，应由被冻结单位提出申请，并说明被冻结原因，银行视。情况决定是否解冻
B．冻结期满前，如有特殊原因需要延长冻结的，人民法院、人民检察院、公安机关应当办理继续冻结手续，每次续冻期限最长为1年 C．逾期未办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结
D．如果冻结单位存款发生失误，只能在6个月冻结期后解除冻结
62、2007年1月在北京召开的全国金融工作会议决定：“按照分类指导、‘一行一策’的原则，推进政策性银行改革。首先推进（
）改革，全面推行商业化运作，主要从事中长期业务。对政策性业务要实行（
）。” A．国家开发银行，责任明确的审批制
B．国家开发银行，公开透明的招标制 C．中国进出口银行，责任明确的审批制
D．中国进出口银行，公开透明的招标制
63、中国银行业协会的宗旨是（
）。 A．依法制定和执行货币政策
B．通过审慎有效的监管，保护广大存款人和消费者的利益 C．促进会员单位实现共同利益 D．对银行业金融机构的监管
64、关于借贷记账法，下列说法错误的是（
）。 A．“有借必有贷，借贷必相等”是其原则 B．资产的增加登记在账户的借方 C．费用的增加登记在账户的借方 D．利润的增加登记在账户的借方
65、在单位协定存款业务中，对超过基本存款额度的存款按中国人民银行规定的按（
）计付利息。 A．活期存款利率 B．定期存款利率 C．通知存款利率 D．上浮利率
66、金融机构破产和解散时，应当将客户身份资料和客户交易信息（
）。 A．销毁
B．移交国务院有关部门指定的机构 C．出售给其他金融机构 D．退还给客户
67、银监会对金融机构高级管理人员的任职资格进行审查核准，属于监管措施中的（ ）。 A．市场准入 B．监管谈话 C．非现场监管 D．信息披露监管
68、汽车金融公司的监管机构是（
）。 A．中国人民银行 B．中国银监会 C．中国证监会 D．中国银行业协会
69、银监会撤销具有法人资格的银行业金融机构的法人资格的原因是（
）。 A．该金融机构收入低 B．该金融机构为非法设立
C．该金融机构资本利润率低于同行业水平
D．该金融机构有违法经营、经营管理不善等情形，不撤销该金融机构即会严重危害金融秩序、损害公众利益
70、持票人对支票出票人的权利，自}皓票（
）个月起不行使而消灭。 A．3 B．6 C．12 D．24 7
1、给予国家公务人员和国家行政机关任命的其他人员行政处分，依法分别由任免机关或（
）决定。 A．银行业监督管理机构 B．中国人民银行 C．人民法院 D．行政监察机关
72、下列说法正确的是（
）。 A．定活两便储蓄存款的利息要比活期存款低 B．个人通知存款可以按照储户需要随时支取 C．教育储蓄存款的利息征税税率为20% D．教育储蓄存款本金最高限额为2万元
73、银监会对银行业金融机构进行现场检查时，调查人员不得（
）。 A．多于3人 B．少于3人 C．多于2人 D．少于2人
74、GDP是指（
） A．国内生产总值 B．国民收入 C．国民生产总值 D．政府购买支出
75、商业汇票的持票人在汇票到期前为了取得资金，在给付一定利息后将票据权利转让给商业银行的票据行为是（
）。 A．转贴现 B．再贴现 C．贴现 D．背书
76、《商业银行法》规定，对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过（ ）。 A．8% B．10% C．12% D．15%
77、定期存款在存期内如果遇到利率调整，则（
）。 A．整个存期内利息都按照调整日挂牌公告的利率计算
B．调整前的利息按照存单开户挂牌公告的利率计算，调整后的利息按照调整日挂牌公告的利率计算
C．整个存期内的利息按照存款到期日挂牌公告的利率计算 D．整个存期内的利息按照存单开户日挂牌公告的利率计算
78、下列不属于银监会的具体职责的是（ ）。 A．负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作 B．对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理 C．持有、管理、经营国有外汇储备、黄金储备
D．对有违法经营、经营管理不善等情形的银行业金融机构予以撤销
79、我国针对个人的信贷业务不包括（
）。 A．个人住房贷款 B．个人汽车贷款 C．银团贷款 D．个人助学贷款
80、金融市场最主要、最基本的功能是（
）。 A．优化资源配置功能 B．经济调节功能 C．货币资金融通功能 D．定价功能
81、下列金融机构中不受中国银行业监督管理委员会监管的是（ ）。 A．国有商业银行 B．中国境内的外资银行 C．中国人民银行 D．政策性银行
82、根据《银行业监督管理办法》规定，我国银行业金融机构违反审慎经营规则的，国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构应当责令限期改正；逾期未改正的，或者其行为严重危及该银行业金融机构的稳健运行；损害存款人和其他客户合法权益的，经国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构负责人批准，可以区别情形采取措施（
）。 ①责令暂停部分业务、停止批准开办新业务 ②限制分配红利和其他收入，限制资产转让
③责令控股股东转让股权或者限制有关股东的权利，责令调整董事、高级管理人员或者限制其权利
④停止批准增设分支机构 A．②④ B．①②③④ C．①③④ D．②③
83、中长期公司贷款业务中，以下哪种贷款居多？（
） A．流动资金贷款 B．房地产贷款 C．项目贷款 D．银团贷款
84、从支出角度看，GDP 由（
）构成。
A．私人消费、政府消费、净出口、固定资本形成、存货增加 B．政府消费、净出口、固定资本形成 C．政府消费、净出口、存货增加 D．政府消费、固定资本形成、存货增加
85、下列是关于通货膨胀和通货紧缩的表述，其中正确的是（
）。 A．通货膨胀是指一般物价水平在一段时间内持续、普遍地上涨 B．生产者物价指数是指一组出厂产品零售价格的变化幅度 C．通货膨胀程度最好的衡量指标是消费者物价指数 D．通货膨胀对经济的不利影响要比通货紧缩大
86、某非政府的民间金融组织确定的利率属于（
）。 A．市场利率 B．公定利率 C．官方利率 D．法定利率
87、风险管理的最基本要求是（
）。 A．风险计量 B．风险监测 C．风险识别 D．风险控制
88、自（
）起《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》开始施行。 A．2002年3月1日 B．2003年3月1日 C．2005年3月1日 D．2007年3月1日
89、以下关于金融工具的说法中，错误的是（
）。 A．按投资人所拥有的权利划分，证券投资基金是混合工具 B．按金融工具的职能划分，股票是用于保值、投机等目的的工具 C．按期限长短划分，回购协议属于短期金融工具 D．按融资方式划分，企业债券属于直接融资工具
90、银行某企业客户需要在很短的时间内进行一笔较大金额的汇款，以下最为适宜的汇款方式为（
）。 A．电汇
B．票汇
C．信汇
D．以上方法没有差别
参考答案及详细解析：
一、单项选择题 1.C 2.B 3.D 系统解析： 银团贷款又称辛迪加贷款，是指由两家或两家以上银行基于相同贷款条件，依据同一贷款协 议，按约定时间和比例，通过代理行向借款人提供的本外币贷款或授信业务。
4.B 系统解析： 形式要件是指存单等凭证的真实性，包括存单的式样、版面以及签章的真实性。
5.C 系统解析： 司法机关查询单位存款，查询人必须出示本人工作证或执行公务证和出具县级(含)以上法院、检察院、公安局签发的《协助查询存款通知书》。 6.D 7.D 系统解析： 票据功能包括汇兑作用、支付与结算作用、融资作用、替代货币作用、信用作用。
8.D 系统解析： 禁止商业贿赂的目的在于维护公平竞争，公平竞争的基本准则要求银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止商业贿赂。勤勉尽职要求银行业从业人员首先要对所在机构尽到诚实信用的义务——准确、诚实地填报个人信息和工作、学习经历，任何刻意隐瞒或不实披露所在机构人力资源管理需要的个人信息的行为，都会为将来埋下隐患。
9.D 10.B 11.B 12.D 13.B 系统解析： A选项应为除了例外的情况，披露客户的账户构成刑事犯罪。C选项应为有自由的公司法和严格的公司保密法。严格的公司法则不利于建立空壳公司、信箱公司等不具名公司，从而不利于洗钱。D选项中的瑞典应为瑞士。
14.B 系统解析： 国际收支包括经常项目和资本项目。经常项目主要反映一国的贸易和劳务往来状况，包括贸易收支、劳务收支(如运输、旅游等)和单方面转移(如汇款、捐赠等)，是最具综合性的对外贸易的指标。资本项 目则集中反映一国同国外资金往来的情况，反映了一国利用外资和偿还本金的执行情况，如直接投资、政府和银行的借款及企业信贷等。 15.D 16.B 系统解析： 非法吸收公众存款罪，是指非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款，扰乱金融秩序的行为。本罪侵犯的客体是国家的银行管理制度。
17.C 18.C 系统解析：
19.C 20.C 21.C 22.A 23.C 24.B 25.B 26.A 27.C 系统解析： [答案解析] 地方政府债券一般采用由财政部统一代为发行和兑付的方式管理。 28.D 29.C 系统解析： 资产支持证券是资产证券化的资产，2005年12月15日，国家开发银行发行的开元信贷资金支持证券和中国建设银行发行的建元个人住房抵押贷款支持证券在银行间债券市场公开发行，标志着资产证券化业务正式进入中国内地。我国资产支持证券只在全国银行间债券市场发行和交易，其投资者仅限于银行间债券市场的参与者，因此，商业银行是主要投资者。 30.A 31.A 32.D 系统解析： 我国根据资本充足率的状况，将商业银行分为资本充足的商业银行、资本不足的商业银行和 资本严重不足的商业银行三类。①对资本充足的商业银行的干预措施：完善风险管理规章制度；提高风险控制 能力l力Ⅱ强对资本充足率的分析及预测；制定切实可行的资本维持计划，并限制商业银行介入部分高风险业务。 ②对资本不足的商业银行的干预措施：下发监管意见书；在接到中国银行业监督管理委员会监管意见书的两个 月内，制定切实可行的资本补充计划；限制资产增长速度；降低风险资产的规模；限制固定资产购置；严格审批 或限制商业银行增设新机构、开办新业务。③对资本严重不足的商业银行，中国银行业监督管理委员会除采取 针对资本不足银行的前述纠正措施外，还可以采取的纠正措施有：调整高级管理人员；依法对商业银行实行接 管或者促成机构重组，直至予以撤销。根据以上叙述，选项D的叙述是错误的。
33.C 系统解析： [答案解析]商业银行贷款余额与存款余额的比例不得超过百分之七十五。 34.B 系统解析： 解释：银行股东是资本的提供者。
35.B 系统解析： B存款客户向存款机构提供的转账凭证或填写的存款凭条是要约。故选B。 36.D 37.B 38.B 系统解析： 39.D 40.D 41.C 42.B 43.C 网友解析：错了 44.C 45.D 系统解析： 【参考答案】D 【试题分析】信用证是银行根据申请人的要求，向受益人（即收款人）开立的载有一定金额，在一定期限内凭规定的单据在指定地点付款的书面保证文件，是一种有条件的银行支付承诺，故D 选项“无条件”的表述是错误的。A、B、C 选项均为信用证的特点。
46.A 47.C 系统解析： C [答案解析]证券投资基金是和债权工具并列的，不是属于债权的关系。 48.C 系统解析： C 49.B 50.D 系统解析： D [答案解析] 银行使用年利率除以360天折算出日利率，相对于年利率除以365天（实际天数）折算出的日利率要高，实际上提高了储户的利息收入。 51.D 52.B 53.C 54.B 系统解析： 以公司的外部控制或附属关系为标准，可以将公司分为母公司和子公司。以公司的内部管辖关系为标准，可将公司分为总公司和分公司，故A选项错误。以公司的股份是否公开发行及股份是否允许自由转让为标准，可以将公司分为封闭式公司和开放式公司，故C选项错误。以公司股东承担责任的范围和形式为标准，可以将公司分为无限公司、有限责任公司、股份有限公司和两合公司，故D选项错误。
55.C 56.A 57.B 系统解析：
58.D 系统解析： D［解析］被冻结的款项，不属于赃款的，冻结期间应计付利息，属于赃款的冻结期间不计付利息，如冻结有误，解除冻结时应补计冻结期间利息。
59.B 系统解析： [答案解析]代理行为的法律后果直接归属于被代理人（王某）。 60.D 系统解析： 在中间业务中，银行不再直接作为参与信用活动的一方，扮演的只是中介或代理的角色，通常提供有偿服务。
61.C 62.B 系统解析： 【参考答案】B 【试题分析】根据2007 年1 月召开的全国金融工作会议决定，“按照分类指导、‘一行一策’的原则，推进政策性银行改革。首先推进国家开发银行改革，全面推行商业化运作，主要从事中长期业务。对政策性业务要实行公开透明的招标制”。
63.C 64.D 65.D 66.B 67.A 系统解析： 银行业金融机构的市场准入主要包括三个方面：机构、业务和高级管理人员。银监会对金融机构高级管理人员的任职资格进行审查核准，属于高级管理人员准入。
68.B 系统解析： [答案解析] 由银监会负责监管的非银行金融机构包括金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司和货币经纪公司。 69.D 系统解析： D 70.B 系统解析： 略。 71.D 72.D 73.D 74.A 75.C 系统解析： 票据贴现是指商业汇票的合法持票人，在商业汇票到期以前为获取票款。由持票人或第三人向金融机构贴付一定的利息后，以背书方式所作的票据转让。票据转贴现是指金融机构为了取得资金，将未到 期的已贴现商业汇票再以卖断方式向另一金融机构转让的票据行为，是金融机构问融通资金的一种方式。再贴现是指中央银行通过买进商业银行持有的已贴现但尚未到期的商业汇票，向商业银行提供融资支持行为。 题干所述行为为票据贴现。
76.B 系统解析：
77.D 78.C 系统解析： C属于中国人民银行的职责。
79.C 80.C 81.C 系统解析： 中国银行业监督管理委员会（简称银监会）负责对全国银行业金融机构及其业务活动实施监管。中国的银行业金融机构包括政策性银行、大型商业银行、中小商业银行、农村金融机构，以及中国邮政储蓄银行和外资银行。
82.B 系统解析： [答案解析] ①②③④均为可以对违反审慎经营规则的银行业金融机构采取的措施。 83.C 84.A 系统解析： 从支出角度看，GDP 由消费、投资、净出口构成。消费包括私人消费和政府消费，投资包括 固定资本形成和存货增加。
85.A 86.B 系统解析： 公定利率是非政府的民间金融组织确定的利率。
87.C 88.D 89.B 90.A 系统解析： 【参考答案】A 【试题分析】电汇交款迅速、安全可靠，多用于急需用款和大额汇款，故A 选项正确。B 选项中，票汇很难满足短时间的汇款要求，且汇票要随身携带，安全性较低。C 选项中，信汇已经基本不再使用。
第11篇：银行大堂引导员(大堂经理)招聘
北京工商银行招聘简章（急招）
金融领地为了整合金融业招聘难问题，受金融服务公司委托现特招北京工行大堂引导员（大堂经理）如下：
一、招聘职务：大堂引导员（大堂经理）
二、岗位职责：
1、合理引导和分流客户；
2、接受咨询，指导客户；
3、客户识别和推荐；
4、发现和启发客户需求；
5、维持良好营业秩序；
6、检查、巡视大堂营业环境和自助设备；
7、产品宣传资料的管理；
8、认真收集、记录和处理客户意见及建议；
9、遵守银行相关的禁止规定；
10、领导交办的其他事务工作。
三、任职资格：
1、大专及以上学历，户口不限；
2、年龄：20-35岁，有一定的相关工作经验者优先；
3、男女不限，女身高1.60米以上，男身高1.70米以上；身体健康；
4、有一定的沟通和语言表达能力，有较强的亲和力和应变能力；普通话标准；
5、能自觉遵守岗位操作规范与制度，仪容仪表端庄，形象良好；
6、有责任心，无不良记录，有相关银行工作经验者优先选用；
四、薪资福利：
1、试用期1-3个月，基本工资2500元/月+绩效工资=2500-3000元/月，转正后综合工资3000元以上/月，有年终奖；统一提供住宿（200元左右/月，自理）；五险一金。
2、统一提供银行工作服
五、工作形式：与金融服务公司签订劳动合同
六、工作地点：北京市城区就近分配
七、培训安置费：1.5万元
电话：010-52877408 52877409
招聘业务QQ：1114933731 报名：jr_job@126.com
第12篇：银行大堂经理招聘要求gai
山东省（2014年下半年）中、农、工、建、交、邮政银行大堂经理招聘
工作地点：济南、青岛、烟台、威海、泰安、聊城省内等地！ 职位描述
岗位职责：
1.迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证及业务办理。
2.负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。
3.负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志，并向上级反馈相关信息。
4.及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。
应聘要求：
1教育背景:本、专及大专以上学历 ，财会、计算机、工商管理经、济、金融、营销、旅游、公共关系类及相关专业优先。
2工作经验：经过专门的业务和服务礼仪培训优先。
3工作态度：服务意识好，亲和力、应变能力和观察能力强，善于沟通、为人友善。
4职业形象：仪表端庄，形象大方，普通话标准，具有较强的亲和力。
5年龄在20-25岁以下，女员工身高在1.62米以上，男员工身高在1.72米以上，
体态匀称，相貌端正，气质较佳，普通话标准.6服从管理，尊敬领导，热爱服务业，有责任心的应往届毕业生。
工作待遇：
1.工资待遇：试用期1-3个月，试用期基本工资1600-1900元左右。试用期以后，基本工资2000-3000左右+缴纳5险，并签订劳动合同。
2．工资发放方式：根据本人的工作表现和技能适应分别为基本工资+岗位补助+绩效工资+全勤+其他，部分员工工资能拿到6000以上。
3 .工作日安排：每月两周双休，两周单休，实际以所在网点作息制度为准.法定假日按照网 点要求进行休息；
5 入职程序：上传个人信息—审核—笔试—面试—入职前培训—考核—试用—签订合同。
4.培养方向：主管、片区主管、项目经理等。
第13篇：招聘岗位制造部经理岗位职责
招聘岗位：制造部经理
一、岗位描述
1、制造部经理直接向生产副总经理负责。
2、直接管辖的岗位有工艺主管、设备（电气）主管、生产主管、生产后勤。
3、工作对象是公司产品的生产管理，输入的是公司生产计划、销售部门的需求信息和上级指令，输出的是质量合格、符合市场要求的产品和公司良好的生产秩序。
4、管理范围包括：生产调度、产品质量控制、生产成本控制、设备管理、生产现场管理、安全管理及内部人员管理、推行质量保证体系等。
5、对本部门的工作负全面责任，行使相应的权力。
二、职责
1、负责本部门ISO9001质量认证体系运行
1.1、负责合同要求的生产能力的评审，特殊合同的评审。
1.2、负责监督检查工序质量控制程序和相应作业文件；
1.3、对生产过程的质量体系运行进行监督；
2、生产计划管理
2.1、根据公司的生产经营计划，审核本部门生产实施计划。
2.2、监督生产实施计划的执行并保持生产实施计划的均衡有序。
2.3、提交生产用物资采购计划。
2.4、协调新产品开发、试制和组织试生产。
3、产品质量控制
4.1、教育员工树立质量意识，实行全面质量管理。
4.2、执行公司的质量标准。
4.3、生产过程的质量控制。
4.4、质量不良原因的分析与处理。
5、生产成本控制
5.1、控制原材料消耗，降低能耗成本。
5.2、完成产品合格率指标，并持续改进。
5.3、实行科学的定员定岗，降低人工成本。
6、设备管理
6.1、负责审核设备检修计划；
6.2、推行TPM设备管理方法。
6.3、监督执行设备的大修、小修、抢修计划。
6.4、参与新建及技改项目设备选型及购置。
7、安全生产管理
7.1、根据安全生产管理的有关规定，定期对职工进行安全教育。
7.2、组织定期安全检查。
7.2、妥善处理安全事故。
8、部门内部管理
8.1、根据公司管理制度的要求，建立健全规章制度，保证部门有效运转。
8.2、保持良好的内部沟通，随时了解人员的思想动态，调动人员积
极性。
8.3、负责组织对员工的岗前培训和技术培训。
8.4、负责部门员工的考核与奖惩。
9、做好与相关部门的协调工作。
三、权限
1、生产过程中的协调、检查、监督和指挥权。
2、部门员工的调动权，新到员工的分配权，员工任免建议权，合理化建议权。
3、控制有关生产管理费用。
四、任职资格
1、具有大学本科以上学历，高分子专业或材料类、化工类专业优先
2、生产型企业3年以上制造部经理经验。
3、有较强的研究分析能力，较强的沟通、协调能力和果断处事能力，较强的组织管理能力。
五、薪酬待遇
1、年均工资7-8万；
2.五险一金；每日有市内班车。
第14篇：团队岗位职责
每个团队岗位设置如下：
店长岗位1人、策划及市场推广岗位2~3人、内容编辑岗位2人、美工设计岗位2人，客服岗位2人等岗位。每个岗位各负其责，并且根据工作需要，灵活协调，以完成团队任务为最高工作原则。
3.岗位职责
店长岗位：统筹规划，协调组员之间关系，网店建立、维护及推广，营销数据监测、第三方推广平台营销。
营销推广岗位：活动策划方案设计与实施，推广方案设计与实施，统计数据监测、微博营销、微信营销等。
策划编辑岗位：营销所需文案编辑、宝贝描述所需文案编辑以及推广文案的协助编辑。
美工设计岗位：页面装修与美化，同时配合推广完成素材提供工作。
客服岗位：客户接待、资料收集与整理，订单处理以及销售统计数据监测。
第15篇：经理岗位职责
经 理 岗 位 职 责
主要职责：
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、负责将公司内部管理制度化、规范化；
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选；
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系；
7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务；
8、负责对企业文化的建设工作
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作
11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权
第16篇：经理岗位职责
经理岗位职责
一、负责公司日常事务和管理工作，对公司领导负责。
二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。
三、负责公司业务管理工作，负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。
四、负责组织公司人员会议，传达公司总部的有关文件及规定，并组织实施。
五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。
六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。
七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。
八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。
九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。
十、负责组织、监督车辆安全检查。
十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作
十二、负责落实贷款车辆的缴费工作，提前告知车主的打款时间，采用电话与短信相结合的方式告知车主。
十三、负责挂靠车辆的GPS监控管理工作，对运行不良的车辆进行分析，并书面报告。
十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。十
五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作 十
六、协助公司总部完成有关工作。
河南富邦达物流服务有限公司
第17篇：经理岗位职责
经理岗位职责
一、岗位名称：茶楼前厅部经理
二、职位级别：经理级（管理人员）
三、直接上级：茶楼执行总经理
四、直接下级：茶楼部主管
五、管理对象：茶楼前厅部全体员工
六、岗位提要
组织和指挥茶楼部的各项日常工作，对下属员工进行系统而持续的培训，督导下属员工严格按照操作标准和流程开展工作，确保前厅部高效、有序地运转，保证为顾客提供优质而稳定的服务，保障前厅的运营安全。
七、岗位职责
1、协助茶楼执行总经理开展茶楼经营及销售活动的组织和管理工作，完成计划指标。
2、根据茶楼经营理念和经营定位，制定相适应的前厅各岗位工作操作标准和流程，保证向宾客提供良好的服务，满足宾客的合理需求。
3、每月编写经营报告和拟订部门工作计划，参与执行年度预算及成本、价格的制定。
4、检查、协调下属主管或班组长的工作，负责对他们进行考核和评估，并根据工作实绩提出奖惩意见，报执行总经理决定。
5、拟订茶楼前厅部的培训计划，领导实施培训计划，努力提高员工的专业技能和综合素质。
6、严格督导和检查下属员工服务规范的执行情况及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施。
7、根据客情安排接客前的准备工作。
8、在经营高峰时间，亲临营业现场检查各部门的服务质量和工作质量，对出现的问题及时纠正，有重要的客人就餐时应亲自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、审阅下属各班组的每日营业报表、每日记事薄，广泛征求宾客的意见和建议，发现问题及时纠正，对经营情况进行分析，并报告茶楼执行总经理。
10、处理重大的投诉事件。
11、领导下属各部门实施茶楼的促销活动方案，协调有关部门，确保促销活动顺利进行。
12、督促下属员工认真贯彻执行餐饮卫生法规和茶楼卫生管理制度，把好食品卫生关。
13、对前厅部责任区域的卫生质量和环境质量负责，保持良好的经营环境和经营氛围。
14、管理茶楼部的经营设施、设备和物资，保证茶楼经营环境和物资的安全，协助财务部的月度设备用具盘点。
15、关心下属员工的思想、工作和生活状态，合理解决他们提出的困难和问题，听取和采纳他们的合理化建议，保持良好的团队凝聚力和战斗力。
16、在权限范围内审阅、批示下属各部门和个人呈交的报告和各项申请。
17、按茶楼执行总经理的要求履行其它职责。
18、参加相关会议。
19、服从茶楼节假日的政策和措施。20、保持员工手册上所列正确的仪容仪表。
21、熟悉所有的茶楼设施和服务。
22、熟悉并遵照各项标准服务流程作业。
23、熟悉并遵守茶楼楼及各部门各项管理规章制度。
八、主要日常工作描述
1、审阅上个工作日各班组交接记事簿和顾客意见表。
2、主持部门班前会，检查考勤情况，检查员工仪容、仪表，传达上级指令，提出工作要求。
3、掌握客流情况，做好各项准备工作的安排，合理调配人员和物资。
4、营业前，检查下属各部门或班组的准备情况，包括清洁卫生、环境质量、员工状态、物资准备、摆台，以及前厅主要设施、设备的运行情况。
5、营业期间，根据客情做好现场指挥和人员调度，检查各岗位人员的工作状态，保证良好服务的效果。
6、若有重要的客人就餐，应亲自出面接待，并特别做好服务安排。
7、主动与客人交流沟通，征求客人意见和建议，解决重大的投诉事件。
8、检查各班组的工作是否按计划执行，检查值班人员的在岗情况。
9、在非上客时段，抽查值班人员的工作状态。
10、做好当日工作记录，督促值班管理人员做好各班的各项安全检查工作。
九、人事管理权限
1、独立处理本部门的日常业务工作。
2、安排下属员工临时调换工作岗位或完成临时工作任务。
3、根据工作表现，对下属员工给予处罚或奖励的意见（在茶楼的政策范围内），如有新的制度必须提出书面申请得到执行总经理批示，行政部下发文件方可实施。
4、制定下属员工的培训计划，并实施进行。
5、在确保不影响茶楼正常经营的情况下，安排下属员工的休假时间。
6、对下属员工的任用、晋升、涨薪、降职、降薪、辞退提出建议。
十、工作准则
1、自觉接受茶楼的理念、文化和行动纲领不断创新改革茶楼经营现状。
2、坚决维护茶楼的利益和声誉。
3、坚决服从上级管理和监督。
4、处理好与同事和茶楼及其他部门的协作关系，保持合作愉快。
5、保证所有客人的满意，给客人保持友好、整洁和职业性的形象。
6、恪守茶楼的商业机密。
2009年4月30号
签发：公司办公室
第18篇：经理岗位职责
经理岗位职责
一、负责按照国家有关的法律、法规，对企业实行全面管理，负责公司日常经营管理工作；
二、确定企业中、长期战略发展规划、目标，设定企业运行框架；
三、审定企业各项工作目标、经济指标，根据企业发展的需要，及时决定调整各项指标和工作任务；
四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训；
五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务，把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位，做到分工明确、任务明确、目标明确；
六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况；
七、加强上、下级之间的纵向协作，改善各部门及岗位之间的横向协作关系，建立科学合理的内部协作沟通方式；
八、选拔各部门责任人，并按规定程序领导他们的工作；
九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作；
十、完成领导交办的其他工作。 2 副经理岗位职责
一、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作；
二、编制公司各项工作年度计划、指标，经经理批准后组织实施；
三、针对公司的业务发展需要，对公司的管理模式、运行机制、
规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议，报经理批准后执行；
四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务；
五、审核各项经济指标及工作任务，并向经理报告运行情况；
六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调；
七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作；
八、负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作；
九、完成经理授权或下达的其他工作任务。********物业管理有限公司 3
物管员岗位职责
一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况；
二、负责(协助)房屋的接管验收和交房工作，负责房屋装修申请办理、初审工作；
三、负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作；
四、负责接听客户服务热线和接待客户，作好值班记录，为客户提供信息咨询，并及时联系相关人员，及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。
五、定期对房屋和公共区域进行巡查，确保楼道、路面等符合清洁标准要求。
六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。
七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。
八、负责与住户的日常沟通，包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等，了解住户意见、建议并及时反馈。
九、负责住户的邮件收发管理工作。
十、负责起草对住户的通知等文件。十
一、完成上级交办的其他工作。前台收费员岗位职责
一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用；
二、熟悉电脑并能熟练操作收费软件系统，负责小区水、电、及其他代收费的收取工作；
三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见，并做好耐心细致的解释工作；
四、负责小区物业管理费的收取，及时向领导反映住户的缴费情况。对拖欠、拒交物业管理费的住户，摸清原因，做好正面宣传工作，加强催收、追收，直至达到正常收取；
五、负责小区各类统计报表的填报、归档；
六、负责管理处资产清点及登记；
七、完成领导布置的其他工作。
5
工程维修人员岗位职责
1、工作认真负责、态度和蔼，统一着装，佩戴工作牌。
2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作，公共水电使用的控制工作；参与房屋的装修监管及验收工作。
3、熟悉小区供水、供电、消防、电梯、水泵等机电设备的性能和所在位置。
4、对所管片区业主的水电气、路灯进行经常性检查，并对装修户进行巡查，对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事件进行处理。确保空调机安装统
一、规范、美观。
5、维修人员接到维修通知后，必须立即到达现场，不得借故拖延时间；原则上不把当日的事情推到次日解决。
6、严禁吃、拿、要，和对业主反映的问题采用置之不理，工作不答复和拖延时间，给业主造成损失的，由维修人员负责赔偿。
7、公司安排维修时，不得故意推委拖延，应及时进行维修，处理完毕请业主在派工单上签字认可，并及时向管理人员汇报处理维修结果。
8、服从管理人员安排，如因特殊原因需夜间对业主的水电气进行检查和维修时，应主动配合，做到随叫随到。
9、负责维修工具、用具的清洁、保养、清点，备用材料进出做好登记，注意节约开支。
10、作好值班记录，严格执行交接班制度，严禁酒后上班。
11、服从分配、团结协作，完成领导交办的其他工作。 6
保洁班长岗位职责
一、服从领导安排，模范带头，以身作则，积极带领保洁班完成领导安排的 各项临时性和突击性任务；
二、全面负责小区的清洁卫生工作安排，发现问题及时向管理处汇报；
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量
及保管场所，合理安排保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、严格本部门考勤制度，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
五、熟悉小区内的整体环境和楼宇结构，制定小区保洁实施方案；
六、负责保洁班员工每月的考勤、考核，并于月底报管理处；
七、负责保洁工具、材料的领用及监督使用，教育员工增收节支，并负责保 洁班的日常管理。 7
保洁员岗位制度
一、遵守公司规章制度，上岗时着装整齐、统
一、规范；
二、熟悉各种分工负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责；
三、负责各责任区内的垃圾收集、清理和集中运输工作，每天两次按时清收各户垃圾，并将收回的垃圾集中装入垃圾集装箱内，不得乱堆乱放；
四、对各责任区内的楼层，公共场地每天必须清扫一次，保洁两次；楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次，信报箱、消防箱、楼道玻璃窗、单元门等每半月擦拭一次，保持公共区域面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生；
五、每日巡视各责任区范围内的清洁卫生状况，发现问题及时解决，严禁乱张贴、牛皮癣等现象，保持墙面整洁；
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放；
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向客服中心报告，否则视为失职。
八、对绿化区的枯叶及白色垃圾每天清理，保证公共环境卫生整洁；
九、完成上级交付的临时或突击清洁任务。 8
绿化人员岗位制度
一、认真学习绿化技术知识，不断提高自己的管理和操作技能。不但使小区达到绿化的效果，而且要使小区的绿化尽快达到美化要求，使之成为业主清闲、娱乐的场所，起到丰富生活、陶冶情操、消除疲劳的效果；
二、要求花草树木等植物生长良好，无病虫害、无杂草杂物；修剪整齐美观；
三、根据各种植物的生长特性及季节的变化，要及时修枝整形，松 土除草，施肥打药，及时抗旱排涝；
四、当植物自然死亡时，要及时补栽补种；
五、随时清除绿地内的纸屑、烟头白色垃圾等杂物；
六、向小区内的所有业主、小孩宣传教育，人人关心、爱护绿化， 人人都有权利和义务保护绿化，不断提高业主的环境绿化意识。 9 保安班长岗位职责
一、在部门主管的领导下进行工作，完成上级领导交办的任务；
二、以身作则，大胆管理，善于管理，团结同事，虚心接受不同意见；
三、主持班务会，制订本班工作计划，贯彻落实部门下达的工作任务；
四、合理安排工作岗位及班员具体工作任务，上班前检查员工仪容、仪
表，监督检查各岗值班情况，及时发现和纠正违纪、违章现象；
五、组织班员晨练，及时指出并纠正班员的不规范动作，保质保量完成 训练内容；
六、处理一般的治安事件和各类投诉；
七、对本班员工进行日常的业务指导和各种业务技能培训；
八、做好工作日记，讲评当班工作情况，对违规、违纪班员要严格考核，
并及时通知受考核班员，带领班员爱护公用物品和通讯器材；
九、严格对班员进行考评，月底按时上交考评表，并将考评结果在班组 公布，做到考评公正、无私；
十、认真做好本班人员的考勤统计，并及时报送主管部门；十
一、及时向主管领导报告当班工作中发现、发生的各种问题以及处 理情况；
十二、认真做好交接班记录，向接班人员交待应注意的事项，公用物 品是否齐全等，保证工作环境整洁；
十三、合理安排工作时间，既要认真巡楼，又要检查各班员的值班情 况，发现问题，及时处理。
10 治安、消防管理规定
为了保证小区的安全，请全体业主严格遵守以下规定，配合小区物管部做好治安、保卫、消防工作。
一、业主或使用人要树立牢固的安全意识，积极协同保安人员搞好小区治安工作。物管部工作人员在小区内工作巡查、访问、维修时均佩带员工证，对无证人员赴访，应谢绝进入。
二、业务或使用人应安装防盗门，外出时，要妥善收藏贵重物品，关好门窗及水、电、气总开关，避免发生意外情况。
三、大宗物品带出小区时，请业主或使用人自觉到物管部办公室登记，门卫须见客服中心出具的出门条后方可放行。晚上24：00时以后门卫可禁止小区内的任何人往外搬运物件。
四、业主或使用人将房屋转租他人使用时，请到物管部办理有关手续，以利于加强小区的治安管理，如需改变房屋用途，须报物管部批准后方能实施。
五、遇到各类治安案件时，业主或使用人应立即报告物管部或拨打电话110，并保护现场，协同公安机关破案。
六、严禁在小区内利用房屋从事危害公共利益的聚众赌博、打架斗殴等活动。
七、严禁在小区内存放易燃、易爆、剧毒物品。
八、不得损坏、挪用、移动小区内的消防设备、器材。
九、遵守安全用电、用气规则，严禁超负荷用电，定期检查电、燃气装置的完好状况，避免发生意外情况。
十、小区内公共通道严禁堆放物品，保持消防通道的畅通。十
一、发生火灾时，应立即采取有效措施（如切断事故电源），保持镇静，迅速拨打火警“119”及客服中心电话。
11
车管员岗位职责
一、车管人员必须认真执行停车场管理规定，以礼待人、热情服务，保持车辆安全，维护停车场良好的停车秩序；
二、车辆进场后，合理指挥车辆停放，对车辆车型、车牌号、停放时间进行登记，并对外观及车辆标志进行检查，若有损坏应告知车主并签字确认，避免发生差错；
三、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、居住楼层、车位号等，以便于认识；
四、收取停车费必须手续清楚，日清月结，款票相符，按时上缴财务部门；
五、严禁载有易燃、易爆和有害物品的车辆进场停放，以免发生意外，如发现车辆违反规定进场时，应令其立即开出停车场，移交公司或公安机关进行处理；
六、车管员必须认真交接班，双方认真交接场内停放车辆，做好交接班记录并签字；
七、车管员值班时间发现可疑情况，应立即报告护卫队和公司，并注意观察事态反展，并做好事后记录；
八、车管员必须认真执行收费制度，坚持原则，不徇私舞弊，对乱收费或不收费等违规行为，一经发现严肃处理；
九、停车场应保持清洁、明亮，如发现库内不卫生和照明出现故障，车管员应立即通知清洁工和维修工及时处理；
十、车场内消防器材及设施保证完好及能够有效使用。12
小区门岗岗位职责
一、在岗位上思想必须高度集中，不做与工作无关的事，禁止闲杂人员 进入值班室。
二、维持岗位周围的正常秩序，保证出入口畅通。禁止在岗位前的空地、
广场、车道内摆摊设点，阻止未经批准的集会或其他商业活动。
三、劝阻闲杂人员在岗位周围乘凉休息、席地而坐、打闹。礼貌地将在岗
位附近花台、柱台蹲坐的休息人员劝离。
四、监护岗位周围的各种设施、设备及花草。
五、严禁张贴（散发）广告，化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收 购废品等人员进入辖区。
六、负责本辖区进出物品管理，对持有有效批条的物品核实放行，并作 好登记，保留批条，下班交班长存放。禁止易燃易爆等危险品进入管辖区。
七、监督垃圾的运输，确保建筑垃圾的及时清运。辖区外的垃圾、杂物
严禁运进辖区内，安排进出材料的堆放，并监督及时转运。
八、保持值班岗位及值班区域内的整洁，物品摆放有序。
九、保持车道、电梯间通道畅通，指导客人正确使用电梯，不准小孩在 电梯、车道内玩耍。
十、做好车辆月租卡的查验、临时车辆收费工作，详细记录车辆进出、收费情况，及时将停车费上交。
十一、严格执行交接班制度，对各种物品、票据、现金的交接要严肃认真， 做到上不清，下不接。
十二、下班后向班长汇报当天值班情况。
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小区巡逻岗岗位职责
一、执行巡逻任务时，白天要挺胸阔步，自然大方，威武雄壮；夜
间要保持肃静，做到眼明、耳灵、脚轻、仔细判明各种声响、气味、光亮和可疑征候。
二、巡逻采取走、停结合，耳、目、鼻并用，时快、时慢和突然改 变行进方向的办法。
三、负责辖区内的消防、防盗等的检查，并作详细记录及时报告情 况。
四、检查装修现场，对施工现场的动火作业、建筑垃圾的堆放和清 运进行监管，发现未办理装修审批手续时，立即停止其施工；发现现场动明火等行为应予以制止；并通知办公室。
五、夜间巡逻最好两人以上，检查办公室大门、门面及住户门是否
锁好，发现门未锁时，应在门外招呼，如果无人应答且无其它异常情况时将门加锁，并留条说明情况。严禁单独一人进入室内查看。
六、检查机房、井道、厕所、楼梯间及楼顶，发现可疑物品及人员
及时报告班长。注意关闭相关的门、窗、阀等。晚间、节假日巡逻应关闭公共场所的电源。
七、对装修现场内留宿人员进行严格清查并做好登记。无有效证件 的不准留宿，必要时配合公安机关作相应处理。
八、发现张贴（散发）广告、化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、
收购废品、揽活等人员立即扣留并报告班长进行处理。
九、认真履行巡逻签到制度。
十、认真填写《巡查记录》。晚间巡逻时应及时向班长报告巡查位置 和情况。
第19篇：经理岗位职责
南充市富康房地产开发有限公司
经理岗位职责
1.认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、执行公司的指令和决定。
2.拟定公司经营决策，制定长进规划，工作计划，并组织实施。3.依靠群众，深入基层调查研究，改变经营机制，调动广大职工的生产积极性，努力改善经营管理，树立市场观念，具有应变能力。 4.全面完成公司、的各项经济指标，努力抽调经济效益。 5.正确处理国家、集体、个人的利益，贯彻执行劳动分配的原则。 6.抓好企业管理，重视人才，加强职匠技术培训，提高企业的素质。贯彻执行岗位责任制为中心的各项规章制度，加强基础工作，推广新技术和现代管理方法。
7.经营（法人）是企业法定代表，对企业和各项生产经营活动、实行全面指挥，对企业的经营管理负直接责任。
8.负责下达公司单位各项经济指标，拟定重大改革计划，内部机构的设置，重要规章制度建立，修改和废除。9.有权任免公司副经理以下负责及工作人员。
10、主持召集公司办公会议，决定经营决策、经营方向，充分发扬民主，虚心听取意见，集思广益，采纳建议，若遇紧急重大部门，负有处理权。
1 南充市富康房地产开发有限公司 项目经理岗位职责
1.认真执行公司上达任务，严格按规章制度办事，严格执行建筑施工规范和安全规则。
2.对所承担工程进度、质量、安全、文明施工、工料消耗、设备使用维修全面负责，认真履行承包合同。
3.抓好新工人的上岗培训，不定期组织施工人员进行政治、施工规范和安全规章制度的学习，在职工中树立”质量第
一、安全第一”的思想，搞好标准文明施工。
4.坚定施工岗位，抓好施工现场管理，处理好工程中的技术问题，组织人员进行单项工程、部分工程的质检验收，组织征求改进意见。
2 南充市富康房地产开发有限公司
财务管理制度
一、总 则
为了规范股份制企业的财务管理，维护投资者和债权的合法权益，根据中华人民共和国财政部制定的”企业会计制度”和其它有关法规，特制定本制度。
1、本公司属于企业性公司，实行董事会领导下总经理负责制的统一领导，公司对人财物和供应销售统一管理，公司具有独立核算权。
2、公司必须按照财政部制定的”管理制度”设置全面系统的会计科目和完整严密的账簿，组织定期独立编制会计报表，服从公司的业务领导。
3、公司的财务人员必须坚持执行会计法规，坚持财务制度，参加财务管理，定期编制会计报表，给领导当好参谋和助手。
二、流动资金管理
1、现金及银行存款的管理公司应设置”现金日记账”、”银行存款日记账”，应按开房银行和其他金融机构，存款种类等高置银行存款日记账，由出纳人员根据收付款凭证，按照业务的发生顺序逐笔登记，应定期与银行对账单核对，到少每月核对一次，如和银行对账单有差额，必须逐步查明原因进行处理，并严格审批制度，在支出三万元以内，由总经理审批，超过三万元，由总经理签字后报董事长批准方能支款。编制”银行存款余
3 额调节表”调节相符，现金要严格做到收支两条线，出纳人员根据收付款凭证，按照业务的发生顺序逐笔登记，并严格将收的货款及其它款项即时存入银行，并按银行规定金额设置”备用金”按月和会计核对库存数，做到账款相符。
2、原材料的管理，公司建立原材料领发制度，根据发票，账单支付物资价款和各种费用验收入库，如购入材料物资在途中的短缺和损耗，应查明原因及时处理，如开发产品及其它领用必须经有关责任人批准填写材料出库单，方能出库，并设置原材料明细账。
3、低值易耗品的管理，低值易耗品是指不作为固定资产核算的各种用具、物品、管理用具等，公司应根据具体情况对低值易耗品采用一次摊销或分次摊销等不同的摊销方法，在用低值易耗品应加强实物管理，并在备查薄上进行登记。
4、分期收款开发产品，应按销售对象明细帐或设置”分期收款开发产品备查账簿”详细记录分期收开发产品的面积、售价、成本，已收取价款和尚未取的价款等有关资料。
5、待摊费用，应按费用种类设置明细账。进行明细核算。
三、固定资产管理
1、公司的固定资产提指使使用在一年以上，单位价值标准在2000元以上的房屋、建筑物、机器、机械、运输、工具和其它设备器具等，不同时具备以上两个条件的为低值易耗品。
4
2、公司如需更新固定资产，必须经公司领导报董事会讨论批准后方能购买.
3、公司必须建立固定资产明细账,按固定资产类别,使用部门和每项固定资产进行明细核算.
4、累计折旧,公司按原值计提固定资产折旧,年综合折旧率6%.
5、固定资产的修理费用均采取待摊办法进行核算.
6、对固定资产的盘缠盈、盈亏要查明情况、分析原因，并报公司批准后才能处理。
四、成本费用的管理
1.公司应根据本企业生产经营特点，执行中华人民共和国财政部的”企业会计制度”，按制度规定的核算办法进行成本核算。
2.公司在生产经营活动中发生的业务招待费应本必须、合理、节约的原则，从严掌握。
3.公司按工资总额的14%收取工福利金；提取工会经费2%；提取教育经费1.5%.在管理费中列支.4.公司应按国家税法规定提取各种应交税金,并按时交纳.5.公司要严格费用审批制度,控制非生产费用开支,加强财务管理,降低成本,提高效益.凡非生产性开支、招待费、礼品、现金超过500元，由董事长审批后，方能支款。
五、无形资产和其它长期资的管理
1、公司的无形资产包括专利权，土地使用权商誉等。
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2、计价办法，股东入股的无形资产，按评估确认的价值计价，购进无形资产，按实际支付价款计价。
六、利润和利润分配的管理
（一）、企业当年的利润，按国家规定缴纳所得税后，按如下顺序进行分配；
1、弥补上年亏损。
2、提取盈余公益金10%，当盈余公积金已达到注册资本的50%时不再提。
3、提取公益金20%用于职工福利。
4、余下的为分红基金。
以下的分配比例原则《公司》董事会可根据年度经营情况讨论决定，适度调整，公司当年元利润时，不得分配股利，但为维护股权信誉稳定职工投资者，可用盈余公积金弥补亏损后，经董事研究，可按职工认购面值1.2%的比率分配股息.
七、其它规定
1、以上规定由公司财务人员实施办理，任何人不得违反本规定。
2、如公司财务人员违反本规定，经查证后，视其情况给予处分，发现一次扣发当月资金和津贴，二次扣发全年年终奖和月奖，多次不改时，要换工作岗位或辞退。
3、公司财务人员应每月向董事长、经理提供月报表，汇报资金使用情况。
6
4、财务人员出现短款、丢失现金或未经审批，私自支款概由本人自负，或由有关法律条款执行。
7 南充市富康房地产开发有限公司
工程管理制度
为了进一步加强工程管理，强化工程质量，贯彻实施《建筑法》，坚持”百年大计、质量第
一、预防为主”的方针，科学施工、规范管理、不断提高工程质量，生产出用户满意的优质产品，扩大公司的影响，提高公司信誉，根据有关规定，结合公司实际，特制定工程管理制度如下：
一、质量管理责任制
1.质量是企业的生命、公司的生存，发展靠的是质量。因此，强化工程质量管理是公司各级领导、各部门应尽的职责，必须狠抓质量管理，全面制度公司质量管理目标。
2.动中全体员工和各级部门配合协调建立质量保证体系，坚持质量终身负责制，对施工的全过程实行质量控制，采用科学有效的管理方法为保证工程质量。
3.公司工程管理部是质量管理的主管部门，对工程施工质量，安全管理全面负责。要严格按照国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。
4.深入现场、班组了解和分析质量情况，组织制定质量规划，安全管理全面负责。要严格按照国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。
8 5.对质量不符合《规范》和《标准》的，工程管理部有权令其整改，并附整改通告书，出现严重质量事故面不采取措施整改的，令其停工整顿，在停工期间公司财务部拒付处理反工的全部费用。
6.现场施工管理人员必须配备劳保用品，公司工程管理部对现场六大员的技术进行考核审查，并明确各自的责任，配合协调工作，员工必须严格执行岗位责任制，把好工程质量关
二、质量管理措施
1.工程建设，质量标准一律执行国家颁发的中华人民共和国《建筑法》、《现行建筑施工规范大全》、《建筑安装工程质量检验评定标准》和四川省颁发的各项技术文件为依据。
2.公司施工的工程必须严格按设计图纸合同有关技术文件要求进行施工，不得任意更改或变更，需要更改时应建设单位和设计人员出具变更通告书，施工图纸和变更通告书应报送工程管理部。
3、工地质检员应对每道分项工程进行认真自检自查，评定数据填入分项工程评定表中。做好原始记录，各种资料齐全准确。
4、重要的结构工程分部，（如地基与基础工程和主体工程）的钢筋工程和混凝土浇筑，屋架和构筑等部位，施工时应事先通知工程管理部进行现场检查评定，并作出书面记录。
5、工地施工人员应接受上级有关部门的检查，听取意见，接受市质量监督部门和建设单位对工程质量的监督。
9
6、每道分项工程都应有隐蔽工程检验记录，并有建设单位，施工代表签字认可。分项工程自检表，由公司工程管理部质检员或建设单位审核签字认可。
7、严格执行建筑施工中有关计量方面规定，混凝土使用材料应过磅计量，按比例配合。
8、原材料的检验，工程中各试块、试件的送样，留置要按照《规范》和《标准》中的有关规定的要求进行办理。
9、工程管理部有权对严重违反规程，发生质量事故的工地和施工人员按公司规定进行罚款处理。
10、工程竣工时所有工程资料必须齐全，整理成册一式四份有用碳素墨水填写清楚、工整、洁净、作为工程竣工档案资料归档。
三、安全生产管理
为进一步加强安全生产管理，落实责任、严肃法规、明确措施、落实责任、把安全生产管理工作做到实处，实现安全高效的统一。
1、认真贯彻执行国家有关劳动保护法规、法令。坚持”安全第
一、预防为主”的方针，坚持安全工作”谁主管、谁负责”的原则，建立分健全公司安全生产的各项制度和保证措施。
2、公司总经理在抓生产管理中心必须同时抓好安全工作的计划、布置、检查、总结、评比工作，即抓生产又抓安全，使职工牢固树立安全就是效益的思想。
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3、公司对安全生产实和经理负责、巡回检查、现场安全员把关的”三级”管理制度，并成立安全生产小组，加强对安全生产的组织领导，监督检查施工现场及各部门安全生产的组织领导，监督检查施工现场及各部门安全生产情况，遇有严重违章者，工程管理部有权指令先停止施工，提出整改意见和措施，使安全生产得到有效保证。
4、计量器具仪器检测由专人管理，半年送检一次，保证量准确，经纬仪、全部仪等重要测绘仪器，不得随便借出，如需借用，要经有关领导批准。同时借有仪器要坚持互检交接制度。
5、工地自备度衡器及仪器，由工程管理部进行不定期的检查，督促工地做好专人管理，保证计量准确。
11 南充市富康房地产开发有限公司
销售管理制度
1、收集必要的信息资料，销售人员在编制计划和向潜在的顾客进行实际推销之前，必须先收集有关信息，包括本公司新产品销售、竞争对手和市场现状以及发展趋势等方面的资料，必须了解本公司基本销售目标、经营方式和各种策略，特别掌握与销售工作有密切相关的资料，知道产品知识是取得销售成功的关键，销售人员必须掌握有关产品的全部知识包括产品与竞争对手，产品有些什么不同和为什么不同，找出本公司的优势和竞争对手劣势以及购买本公司产品的特征和所收到的效益等。
2、必须做好销售前的准备工作，掌握必须的信息资料，包括预计、制定销售计划等有效的措施，预计就是根据购买者的潜在见购买量和购买的可能性程度以及预计买者对公司现有产品的满意程度。
3、确定销售的对象做好预计工作，编制销售计划。
4、销售人员要争取引起购买者的注意和兴趣，主要说明本公司的产品如何满足他们最主要的要求，促进潜在顾客的购买欲望和对公司的信任，正确处理购买者反对意见，做到百问不烦，态度和蔼。
5、在代销科长的领导下，负责本公司材料供应、产品销售、货款的收回等业务工作。
12 南充市富康房地产开发有限公司
销售科职责
1、在公司领导下，负责开发销售部的行政及业务管理工作，处理和安排房地产开发销售日常事务，负责本部室人员的工作安排。
2、随时进行市场调查，分析和预测市场，搞房地产开发的前期论证，为公司领导决策提供依据。
3、坚持原则，廉洁奉公，杜绝行贿，损坏公司利益的行为，模范遵守公司的各项管理制度，对擅自挪用、贪污所收货款行为按公司的制度严肃处理，情节严重贪污追究法律责任。
4、积极宣传公司的经营业务，坚持用第一时间，狠抓服务质量，不断开启新的销售市场，及时了解并反映用户意见，配合公司销售及货款的回收，加速公司资金周转，把公司的销售工作搞得更好。
5、热爱本职工作，熟悉公司房地产开发业务，地理位置及工程质量价格。积极钻研业务、加强学习、不断提高专业水平和业务能力。
6、热情接待用户，收集用户意见和建议，牢固树立”用户第一，顾客就是上帝”的思想，不断提高服务质量。
7、搞好本部室经济核算，严格控制费用的开支，管好部室的资金和物资，做好原始记录，账目清楚、真实。
8、积极参与公司各项活动，完成公司领导下达的其它任务。
13
第20篇：经理岗位职责
经理岗位职责范文4篇
（1）餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗。
（2）深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。向部门负责人反馈。
（3）负责完成公司下达营销指标，积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌
（4）配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作
（5）协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案
（6）遵守公司制定的各项规章制
度，制度中一些要求如因岗位特殊因素，经报总经理特批
（7）每周需提供相应的资料，并将客户资料反馈于预定台
（8）每月对公司签单客户拜访，如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收，催收期限按协议规定执行，特殊情况应上呈总经理报批，凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除
（9）配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良好关系
（10）严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒楼信息
工作流程：
1、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访
2、如有预定的包厢，要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处
3、17：30到岗，了解当日客情预订，对本人预订包厢应将宾客个性服务要求，交接与楼层，协助餐前点菜服务。
4、餐中协助楼面，处理各类宾客意见，投诉，按部门要求跟踪每日散客。
5、餐后协助楼面买单工作，对于客户资料要定期收集进行汇总
总经理岗位职责经理岗位职责范文（2） | 返回目录
总经理岗位职责
一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程，尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。
二、执行董事会决议，向董事会报告工作，接受监事会的监督。
三、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，保证经营目标和安全生产目标的实现。
四、全面主持公司日常生产经营和管理活动，在董事会授权范围内，代表公司签署对外合同、合约，审批、处理公司各项事务。
五、协调政府及各职能部门的关
系，保持企业良好的运营环境。
六、搞好增收节支和开源节流工作，依法维护企业、股东和职工的利益，正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。
七、建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系，制订公司的基本规章制度和具体管理制度，并能够适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。
八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员；聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员，决定公司临时用工招聘事宜。
九、坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。
十、加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。商品部经理岗位职责经理岗位职责范文（3） | 返回目录
1.根据公司品牌定位、经营目标和发展战略，负责制定
公司年度的货品计划并执行。
2.主导商品结构规划，统计分析畅销商品销售排名，预测商品销售趋势，确定商品供应需求，下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。
3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。
4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。
5.根据销售数据和库存数据进行分析，控制及优化库存结构，合理调配公司商品资源；
6.负责每季商品销售及库存分析，拟定库存消化计划，完成最佳的库存控制。
7.收集行业流行资讯，了解行业相关品牌的市场信息，掌握市场需求及流行趋势，制定并优化商品定价策略。
8.负责本部门运作管理系统建设，定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。
接下来的职位资料是：绩效经理招聘
分销经理招聘
质检部经理岗位职责经理岗位职责范文（4） | 返回目录
岗位名称：质检部经理
直接上级：总经理
下属岗位：检验人员
岗位性质：负责全面主持本部的管理工作
管理权限：受总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；
管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责；
主要职责：
1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、负责组织质量管理、计量管质
量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；
4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；
6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；
7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；
8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；
9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签同意批准后，下文处理；
10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术经律；
11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和
工作质量；
13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
