推荐第1篇：现金贷催收业务流程
现金贷催收业务流程
催收业务流程图借款人催收系统支付公司催收员放款成功还款日生产代扣清单扣款报盘进入下期还款是足额扣款否回盘结果结束生成催收任务自动分案获取任务使用催收工具无有无承诺有发起代扣请求
推荐第2篇：现金贷异军突起 利率过高、野蛮催收问题层出不穷
现金贷异军突起 利率过高、野蛮催收问题层出不穷
近年来，随着金融行业的发展，面向普通工薪族和高校大学生群体的现金贷发展最为迅速，其扩张之速度令人震惊，已经成为了互联网金融领域发展最为迅猛的业务类型之一。但是，现金贷发展迅速的背后，隐藏的危险却是令人心惊、胆寒，年利率动辄百分之好几百，个人信息被泄露，催债的方式俨然就是黑社会行径，大学生自杀、裸贷等等问题层出不穷，不止为互联网金融的健康发展埋下了隐患，也为和谐社会埋下了一颗地雷。
“借款2000元，一周还款，利息100元。”记者在一款名为“大小贷”的手机软件上看到了这样的信贷产品。算下来，其年化利率高达260%。类似的贷款软件还有不少。
自腾讯2015年试运行手机“QQ现金贷”以来，现金贷一词开始流行。盈灿集团副总裁、网贷之家CEO石鹏峰告诉记者，现金贷是消费金融领域的一类产品，主要指期限短、金额小、没有明确用途的信用贷款产品。
之所以强调“现金”二字，是对应分期贷款而言。分期贷款是消费者在购买具体产品时产生的需求，资金直接打给商家，不经过消费者;而现金贷无明确用途，资金打给消费者，“真金白银”直接到手。在牌照管理方面，监管政策并不明确。目前，持有消费金融牌照、小贷牌照的公司以及一批P2P公司都在从事此类业务。
近年来，现金贷发展迅速。无论是腾讯、阿里、京东等巨头，还是大大小小的初创公司，都纷纷开展这一项目。记者发现，大公司的现金贷产品可贷金额更高、利率更低、还款期限长，而中小公司的产品可贷金额少、利率偏高、期限短。
石鹏峰表示，目前中小平台的现金贷产品，与美国的“发薪日贷款”类似，通常是指借款金额数千元、借款期限30日以内的信贷产品，面向社会中低收入阶层。根据研究机构“清流消费金融”的统计，目前我国“发薪日贷款”至少有30家公司，包括搜狐、国美和拍拍贷等知名企业。
互联网金融研究机构“零壹财经”CEO柏亮告诉记者，国内现金贷主要面向的是月薪3000元以下的蓝领人群、刚开始工作的年轻白领人群和大学生群体。其中，发薪日贷款主要面向的是蓝领人群，其日常消费需求旺盛，却难以享受传统信贷服务，互联网金融由此获得了生存空间。“百度指数”显示，在百度搜索“现金贷”关键词的用户中，男性占比80%，30-39岁的用户最多，占比46%。
现金贷产品虽然弥补了传统金融服务的不足，让蓝领们拥有了享受信贷产品的权利，然而，诸多问题与风险也不容忽视。
首先，“现金贷”很大程度上游离于监管视野之外。对于准入门槛、监管部门、业务限制等，都没有明确规定。
其次，对于现金贷运营平台来说，要面临骗贷风险。石鹏峰表示，中国的社会信用体系尚不成熟，平台必须通过多个维度、多种手段进行反欺诈甄别。
第三，部分中小平台设置的信贷利息过高，与高利贷无异，不受法律支持、保护。
记者调查发现，一些平台故意将利息水平设置得极低而提高费用，甚至费用是利息的10倍多，是在打政策的擦边球，依然属于违规行为。
第四，部分中小平台滥用个人信息进行催收。饱受指责的“裸条”事件其实就是现金贷的乱象之一。出借资金的平台滥用借款人信息，向借款人好友发送借款人照片，以此威胁还款，是不正当的商业行为。“现金贷有它存在的合理性，但是高利息、违规催收等行为是不合规的，也是不可持续的。”中国社科院金融所银行研究室主任曾刚说。
中央财经大学金融法研究所所长黄震表示，对现金贷不宜“一棒子打死”，应允许其具有一定发展空间。与此同时，监管政策应不断完善，进一步明确监管部门、准入门槛、业务红线等，将行业引向健康发展的轨道。
推荐第3篇：现金贷出新规,征信、欠款、催收该如何处理？
现金贷出新规，征信、欠款、催收该如何处理？
12月1日，互联网金融风险专项整治、P2P网贷风险、专项整治工作领导小组办公室、正式下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》，令行业焦虑不已的靴子总算是落地了。
下面小编对新政进行解读，以便大家清楚，如何处理手上的欠贷、如何处理征信、如何面对暴力催收。
一.新政的解读
1、定义了什么事现金贷。简单的说就是，不问原因，直接给个人打钱的借贷都叫现金贷。”无场景依托、无指定用途、无客户群体限定、无抵押”。买东西分期等不在范围内。
2、再次强调了36%的红线。也就是利息、管理费、平台费、预期费、催收费等各种杂七杂八的费用，不能超过本金的36%。
比如你借了10000，即使预期了一年，最多连本带息还13600。像之前翻几倍的借贷，借一万还几万，是不受国家法律支持。可以明确和平台沟通，只还本金和法律规定内的利息。
3、现金贷一刀切的，需要牌照、资金来源要监管、杠杆率要监管、助贷要监管。总之就是90%的之前的现金贷公司都是不合规定的，估计有90的公司要倒闭了。想了解更多相关资讯，请下载融360app。
钱少的公司也要倒闭了，不是随便个有钱公司就能开现金贷，会有很多审核。也就是剩下的公司都将会是和银行差不多有公信力了，大家也不用担心公司跑路。
二、欠的几十万还用还么
根据新规的解读，欠的钱还是要还的。“催收必须以适当方式进行，不能有暴力恐吓、侮辱诽谤、骚扰等行为”，只是对催收有了规范的要求。
1.虽然很多现金贷公司，不能运营放贷了，但是大家借的钱都在系统上有记录，逾期后还会被共享到网上，形成黑名单（身份证号、姓名）了，虽然电话可以改，但是身份证是改不了的。以后总是会有影响。
2.很多公司将催收外包了，本着收回一笔是一笔，催收公司也会不断尝试催收。债权还在他们手上，继续催收肯定是必须的，很多催债公司就靠这个活路。
3.接入征信的现金贷公司，不还会影响征信。以后买房、买车等和银行相关的贷款，都会有影响，以后随着征信在各行各业应用，会用的越来越广。
4.和现金贷沟通，只还本金和合法利息（36%），消除个人的信用污点。
三、如何面对征信、暴力催收
高息现金贷是不受国家法律支持的，如果借贷，建议是协商归还本金和合法规定内的利息（包含管理费、服务费等不超过36%）
如果现金贷平台催收有以下几种情况是违规的，是可以去投诉的：
1、未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。想了解更多相关资讯，请下载融360app。
2、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上；
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段；
5、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人；
6、曝光借款人个人信息；
7、逾期后总费用高于中国人民银行规定逾期利率，国家规定的是36%；
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；
9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；
10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。
推荐第4篇：现金贷的逻辑
现金贷的逻辑
徐远
作者为北京大学数字金融研究中心高级研究员、北京大学国家发展研究院金融学副教授
以P2P为基础的各类网贷，层出不穷一2014年初的时候，笔者写过一系列的文章质疑这个所谓的“金融创新”。当时的逻辑是，P2P实质做的是商业银行的小额贷款业务，风险大，做好的话需要搜集大量的信息，成本很高P2P平台仅仅在线上收集信息，信息质量很差，而且无法识别信息的真伪，噪音和信息一样在网上流传，绝大部分公司其实没有能力识别。很多动辄标榜“大数据”的公司，其实连基本的统计学都不懂，更别提获取、整合数据资源了。
简言之，P2P无法解决“信息不对称”和“道德风险”两大根本问题，也就无法解决作为金融核心的风险控制问题。看清了这一点，就明白P2P是个伪创新，互联网在这里只是个噱头。
人在如火如荼的互联网金融创业大潮面前，任何理智都显得不合时宜。从2015年开始，很多网贷公司开始陆续出现问题，政府才开始讨论监管的事情。但是网贷的体量已经很大，整治起来已经没有那么容易了。到现在，P2P平台的清理，依然棘手。
所有网贷之中，最让人无法理解的是现金贷，也就是没有商业场景的消费贷。消费贷这个东西，有场景的时候情有可原，没场景的时候，如何解决贷款业务核心的“信用”问题？
以最简单的逻辑解释贷款，就是把钱给一个人先用着，以后还，付点利息。这里的关键，是这个人以后会还，也就是这个人有信用。这个信用，可以是一个人的声誉、一个人的收入，也可以是抵押物。
那么现金贷是什么？是没有抵押的消费类贷款，且往往是借给收入较低的人。既然收入低，又没有抵押，那么这个人的信用从哪里来？难道现金贷突破了基本的金融规律，可以给没有信用的人发放贷款？
现金贷玩的，不过是古老的击鼓传花的游戏。一笔贷款放出去，因为实际的利率很高，经常在40%以上，只要两年多的时间，利息总额就超过本金了，本金就回来了。所以，现金贷这个业务，利润是惊人的。
现实中现金贷公司往往乐于给予“展期”的“优惠”，只催收“利息”。只要这个游戏玩下去，现金贷公司的利润就非常可观。换句话说，一旦借了现金贷，贷款公司不是很在意本金，而是更在意不停地催收利息，然后很“宽厚”地说，本金我一直没要你还，还利息就行了，你还要我怎么样？
这样的后果是什么？是借钱的人发现债务越来越重，很多努力相当于是替现金贷公司打工。时间长了，看明白了，也就不还了，暴力催收毕竟少数。不过没关系，中国人口多，相当于韭菜长得快，收割了一茬还在一茬。坏账烂在账上，以后再说吧。
问题是，为什么会有人一开始的时候借利息这么高的现金贷？有两个原因。
首先，量入为出的优良传统，并没有那么深入人心。享乐、爱美、攀比之心人皆有之，卖肾买苹果手机的情况很极端、很少见，但是借钱买漂亮手机、漂亮衣服、请朋友吃一顿大餐，是很多人都可能会愿意做的。因为人口基数大，即便这样的人比例不大，绝对量也是很多，足够现金贷公司一茬茬地收割。
借钱消费这事，认真琢磨起来其实是很奇怪的。关键的问题是，一个人今天没钱买手机，怎么知道下个月、下下个月有钱买手机呢？以后也没钱买的话，现在借钱就是不恰当的，就是过度消费。量入?槌龅墓叛担?说的就是这个道理。
归根到底，借钱消费归结于对未来的美好期望。对于不愿努力、爱超前消费的人而言，这种期望很可能是要落空的。而愿意努力的人，是不在乎等一个月再消费的。倘若如此，现金贷背后的逻辑，就是给不愿意努力的人借钱，然后套牢收利息。对于涉世未深的青少年，这样的诱惑尤其恐怖。
借现金贷的第二个原因，是一些人可能没有意识到现金贷的利息其实是非常之高。宣称只有百分之几的利息，可是加上信息费、手续费、砍头息等等，实际的年利率常常在40%以上。极端的情况，年利率在100%以上。根据简单的复利原理，42%的年利率，两年就翻番，也就是两年的利息就相当于本金了。如果是100%的利率，一年的利息就覆盖本金了。所以，这时候现金贷公司的目标，就是扩大盘子，收取利息，而不是追索本金。
是泡沫总会破灭，击鼓传花的游戏终究会终止。不过，短期利润如此丰厚，又有几人能够抵御诱惑？现在的放贷者们，关心的是今天的利润，哪管身后洪水滔天
不合时宜地说一句，有些金融，真的过度了；有些监管，真的滞后了。
（编辑：王东）
推荐第5篇：“现金贷”易容卷土重来
“现金贷”易容卷土重来
畸高的坏账率催热了第三方催收公司。一般情况下，平台对“老赖”会利用用户的苹果ID和密码直接远程锁手机。
2017年，现金贷受到了强力监管，于是，那些曾参与现金贷的平台和公司分化出两种“发展”路径：大部分平台开始向合规化靠拢整改产品，也有一些平台企图绕过监管开创一个新型模式――回租。
最早的回租跟分期付款有些类似：以手机为例，用户先将手机出售给平台，平台再回租给用户。用户每个月付一点租金，就可以租用一部手机。一段时间后，用户可以支付尾款将手机买下来，也可以选择不租了，再换一部新手机。但在现金贷“玩家”的手里，“回租”早已变了味道。
“手机”马甲
记者在QQ搜索栏里搜索“回租”字样，发现有很多做类似业务的QQ群，记者以客户身份试图加入一个近2000人的回租群，群主审核十分谨慎，并要求支付5元入群费。在记者成功入群后，一些回租“甲方”主动过来向记者介绍了手机“回租”模式。
记者在手机App Store中搜索“手机回收”“手机回租”，相关的App有几十个。“现金回收”App打出了“资金变现、躺着换钱、快速放款”的字样；“好机汇”App打出了“当天下款，不再等贷”的广告语；“蚂蚁周转”App也写明“最快当天可付款”。
记者下载了一个回租类App，成功注册登录后，平台自动识别了手机品类，并评估手机价格。值得一提的是，在此过程中，用户需要提交身份证信息、工作信息、运营商数据、紧急联系人等，这些信息与普通借贷审核所需的数据信息基本无异。
一位现金贷平台老板对记者表示：监管层已经开始关注这种“假回租，真贷款”的模式，他预计未来监管层或许会对该模式有所动作。
不仅是手机应用市场，微信公众号也成为各类手机回租平台的聚集地。在微信搜索手机回租，会出现很多类似手机回租贷款“口子”的推荐。这些平台大多以“回租”“回购”“回收”取名，一些平台会放一些借款或者逾期的截图，也有平台直接打出“手机抵押借款”的广告语。
在一家回租类App上，记者看到，如果手机估价1000元，需要支付260元评估费，到账740元，租期之后却需要还款1000元。在借贷圈里，这些费用被称为“砍头息”。
共债者居多
什么类型的借款人能承受如此高的资金成本？该甲方表示：大学生是回租业务的主要服务对象，此外还有一些尝试了各种借款渠道后，信息状况不佳的借款人，说白了，就是在其他地方已经很难再借到钱的人。
记者下载了几个回租类App发现，有的平台注明“满21岁即可申请”“禁止学生租赁”的字样，但大部分平台没有此类提示。
数据显示，现金贷共债者比例超过95%，这些共债者至少在两家现金贷平台上有借贷记录，平均借贷次数在6次左右。
“撸口子”已成为这些以贷养贷的共债者的日常。“撸口子”是现金贷这个圈里的行话：每一个现金贷平台都意味着是一个口子，“撸口子”也就是借钱。额度高、周期长，被称为“大口子”；额度低、期限短，被称为“小口子”。
记者发现，这些混迹于各现金贷平台的借款人大多是以贷养贷。他们先是加入一些现金贷的交流群，在交换经验和互推平台后，他们借款的平台越来越多，利息和滞纳金也越滚越高，为了支付巨额利息，他们不得不开辟新的平台借款来偿还之前欠下的贷款。
从那些簇拥者就可以看出现金贷这个市场有多大。一名现金贷老板在接受记者采访时表示，目前现金贷火爆的最大原因在于门槛低。“从监管层面看，国家给民间借贷设的红线是36%，如果超过36%不受法律保护。不受保护而已，这算不上惩罚。”该负责人说。
高收益必然伴随着高风险。正因为现金贷平台的客户大多是“高危人士”，所以现金贷业务的坏账率节节攀升，平台只得用更高的息差来掩盖坏账，于是形成了恶性循环。
事实上，现金贷不只是一些互联网平台，银行也在积极推动现金贷业务。不久前，记者约了一辆滴滴快车去采访。路上，司机师傅接到了一家国有银行的电话：“您是我们银行信用卡的优质客户，我们针对您这样的客户推出了一款全新产品。我们根据您信用卡的额度和使用情况看到，您拥有最高5万元的贷款额度，我们可以将5万元直接打到您在该行的借记卡上，这样您就可以直接将钱取出来使用了。”随后，滴滴司机以“没有资金需求”为由挂断了电话。
记者了解到，银行此类产品的利息并不高。这样的“价格”足以秒?⒌鼻暗南纸鸫?平台。“我们和互联网现金贷平台的客户群不同。银行切分的客户均为央行征信报告中有良好信用记录者，而现金贷公司的客户则多为‘白户’或信用资质不良的借款人。现金贷平台之所以风险高，是因为他们切不到资质较好的客群。所以，我们可以做到低息且保证坏账不高，但那些平台想要持续发展就要高利息覆盖高风险。”某银行银行卡中心的工作人员对记者表示。
催热第三方
畸高的坏账率催热了第三方催收公司。一般情况下，平台对“老赖”会利用用户的苹果ID和密码直接远程锁手机。“我之前贷过2000元，租期一周，到期的前一天客服就开始给我打电话催收。”群友“夏日香气”对记者说。
现金贷平台的另外一种催收方式就是外包。在上述系统公司的推荐下，记者联系上了一家专门做线下催收的公司。该公司负责人对记者表示：“我们在全国有几百个线下催收点和律所，我们也跟很多银行合作。我们不会暴力催收，但我们的人去找到借款人，路费借款人是要给我们报的，这是行规。我们多去几次，路费也不便宜，而且，对借款人来说，上门收债的影响也不好。一般情况下，不是走投无路的借款人都是选择还钱。上门催收比打电话催收的成功率高至少20%。”
据该负责人介绍，一般市面上逾期一个月，催收佣金为成功催收金额的10%。举个例子：平台委托催收公司催收10万元，催收公司成功催收回来1万元，那么催收公司收取佣金1000元。如果逾期2个月，催收佣金为成功催收金额的15%―20%，逾期越久，催收费用越高。
回租平台的涌入催生了越来越多的第三方的技术和服务公司加入了开发阵营。据上述系统开发公司的工作人员介绍，一个手机回租系统的上线只需要一个月左右的时间。此系统只是在现金贷系统上加了一套租赁流程，后台与现金贷差别不大。“不管是现金贷还是手机回租，无非就是借钱。系统都大同小异，现金贷是凭信用的，手机回租有一个手机作为媒介。”该工作人员说。
网贷之家研究院院长于百程认为，开展售后回租需要融资租赁牌照，而开展手机回收则只需要在经营范围中有回收业务。但如果没有真实回收业务，那显然开展的就是现金贷类业务，需要受到相关部门的监管。
推荐第6篇：高利息现金贷不用还？被暴力催收怎么维权？
高利息现金贷不用还？被暴力催收怎么维权？
如今政策靴子已经落地，那么新问题来了：此前所借款年利率超过36%的部分，是否不用还了，已经归还的是否可以要回来？
高出36%可以不用还？
根据最高法院规定，借贷双方约定年利率未超过24%，应予支持；借贷双方约定利率在24%-36%系灰色地带。若借贷双方约定利率超过36%，则定为高利贷，不予支持。
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但是，之前超出36%的利息现在到底还要不要还？
答案是否定的。
但实际操作中，新规出台前所借款项综合年利率超过36%，还是需要继续履约。除非与所借款的平台进行协商超过36%的部分不予还款，并达成一致，此后根据双方新协定还款。
如果单方面强行不归还超出部分，可能会进入征信系统，成为信用污点。
此外，大部分情况下与现金贷平台相比，个人处于弱势情况，无法举证。
遭遇暴力催收该怎么应对？
暴力催收是现今监管层打击的重点，并明确要求不得暴力催收。事实上，虽然现金贷平台暴力催收的力度与以往相比低调了很多，但迫于收款压力，暴力催收的行为，还没有彻底杜绝。
请谨记，催收人员如出现下列行为即属暴力催收：
1、未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰；
2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人；
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上；
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段；
5、曝光借款人个人信息；
想了解更多相关资讯，请下载融360app。
6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；
7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率；
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；
9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；
10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。
推荐第7篇：催收人员岗位职责
1、负责逾期账户管理，及时掌握各客户的欠款情况；
2、通过电话、信函或上门等催收手段进行信贷催收；
3、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；
4、协助进行逾期数据分析；
5、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内；
6、完成上级安排的其他工作。
推荐第8篇：催收人员岗位职责
催收人员岗位职责
1、催收人员岗位职责
1、主要通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款；
2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回，维护银行客户的信用；
3、以专业、规范的持续协助银行核实信用卡客户的准确信息。
2、催收人员岗位职责
1.针对逾期拖欠的客户，通过电话、外访等对欠款客户进行沟通，催收账款；
2.负责逾期用户风险管理，保证公司外流资金安全；
3.执行上级工作指令，完成本职工作；
4.配合公司其它部门完成日常工作。
3、催收人员岗位职责
1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收或其他外访工作，记录催收结果并及时跟踪后续情况；
2、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行进行分析研究、，提出有针对性并切实可行在解决办法，确保完成业绩目标；
3、根据贷中和贷后发现的问题，归类汇总；
4、制定完善工作计划，对客户审核、催收工作制定审核及操作流程，并高效实施；
5、调查客户的还款能力，评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段；
6、开拓各种有效的信息修复渠道，进行失联客户的信息修复工作，提高回款率，减低坏账损失；
7、针对中高期违约客户，及时与相关部门沟通，提出有效催收措施，指导催收策略落实，跟进催收效果；
8、主管领导交办的其他工作。
4、催收人员岗位职责
1、负责逾期账户管理，及时掌握各客户的欠款情况；
2、通过电话、信函或上门等催收手段进行信贷催收；
3、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；
4、协助进行逾期数据分析；
5、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内；
6、完成上级安排的其他工作。
5、催收人员岗位职责
1、通过上门、抵押物处理等催收手段进行信贷催收；
2、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；
3、协助进行客户逾期数据管理和分析，总结催收经验教训；
4、完成上级安排的其他工作。
推荐第9篇：小贷公司催收经验总结
2014年小贷公司催收经验总结
终于有时间静下来总结一下了，从门外汉到今天，大概有七个月了，时间过得好快，主要应该是因为这段时间都是在学习，从零心态去进入这个行业。大量收集和学习了很多催收方式和方法，今天就给大家分享一下。
催收就是对那些没有按时还款的客户进行的一项催款方式，当然今天说的主要是电话催收。下面我们就进入正题：
逾期客户首先可以分为三类：还款能力有问题；还款意愿有问题；故意骗贷。 一：还款能力有问题的客户
1、还款能力有问题但愿意沟通的客户：
针对这些客户，首先，我们要分辨他是真的还款能力有问题还是优先考虑其他家还款的，我们要给客户足够的紧迫感而且不要伤和气，比如：跟客户说，您这边那么困难，要不然我帮你打电话给你爸妈（爱人、亲戚、甚至村委会等等）吧，给她们说说你这边的情况，她们如果知道你这么困难肯定会帮你的！
其次，确定他是真的还款能力有问题的话，我们要找到她们的第二还款人，比如老婆、老妈、亲兄弟姐妹等等！当然我们经常会遇到 客户配偶说贷款的时候都没告诉我，现在还款了又找他了，我们这边一般采取将计就计的方法，我们就说你当时签约的时候也在的啊，你当时说可以作为第二还款人的啊，为什么现在不承认呢，当时来签约的时候你也来了啊，客户配偶一般都会说怎么可能，我们就说那天客户是带着您一块来的啊，说是她的爱人，难道不是你吗，这时候，这个爱人一定会第一时间帮我们找到客户本人，这样我们就能用这种方法找到本人或者让客户配偶还钱，当还完后要向客户说明自己记错了。 再次、如果其他联系人都不愿意或者联系不到的话，我们只有从客户下手，让客户用信用卡套现，或者向朋友借钱。
2，没还款能力又不愿意沟通的客户
针对屏蔽电话、不接电话、不愿意沟通的客户，我们最好短信联系，因为很难有客户看到短信不回的，只有看到未接电话不回的。
短信我们一般都会这样发的：xxxx女士/先生，您在xxxx的欠款已拖欠多时，且一直持敷衍态度，现我司（xxxx）决定，单方面与你解除合同，并要求一次性全额结清，另、我们已将案件材料和录音传真至某某律师事务所，3个工作日内会有律师和你联系，请知悉。
短信发完再打个电话，如果接电话的话，我们话术是：xxxx先生你好，我这边是xxxx的，这次给你打电话不是催款的，只是想跟你核实一下您现在的住宅地址，以便律师函发送过去，您能接收到。您现在还在xxxxx（贷款申请表上的居住地址）这里住是吧？
三个工作日内，如果客户还没有还款意愿的话，我们可以换一个人以律师的身份打电话过去，话术：xxxx先生/女士，您好，我这边是xxxx的律师，根据中华人民共和国刑法第193条，您已构成贷款诈骗罪，根据xxx公司给我的资料，您现在还住在xxxxx（地址）是吧，如果您愿意协商谢绝此纠纷，请与我保持联系，友信给我的最低撤案金额为5万元，如果不愿意协商解决，我将会正式立案，届时会有当地的经侦支队（经济犯罪调查科）要求您全力配合调查。
二：还款意愿有问题的客户 我们一般采取骚扰模式，骚扰本人、亲人、朋友、特别见效的是骚扰公司电话， 特别是不存违约金的客户，我们最好每天都打一下电话进行讲道理，了解客户行踪，然后打其他联系人，让其他联系人处理，不要提违约金，就说客户现在不方便处理一个款项，他现在什么情况（你了解的情况），让他帮忙处理一下。一个成功的案例是：我这边有一个特别无赖的客户，自己用支付宝转的帐第三天才到账，相当于逾期了两天，他非不承认，我这边只好每天跟他讲，你是前一天支付宝转账的，但是还款日当天没到你卡上，你卡上的余额还是不足的，所以产生的违约金肯定是要你来出的等等。客户很有礼貌的说：你说，你说，说完了没，说完我挂了啊！等等就是这种让人凶不起来的那种人。连续跟踪了四天后，知道客户去江西开会了，我就联系客户弟弟，说客户在农业银行那边有个款项没处理，没多少钱就两百块钱，客在江西开会暂时不方便处理，您看有时间帮他处理一下吗？客户弟弟二话没说就让把卡号发过去，处理了这次款项。所以平时多了解客户的信息然后加以灵活运用很重要。
三：故意骗贷的客户
这些客户一般都是有预谋的，什么资料都是假的，我们几乎无从下手，但我们可以发律师函（自己参照网上制作一份）到客户手机或者qq或者微信上或者传真过去给客户。当然最有效的方式是上门。
简单总结了一下，还有很多方法因为时间原因暂时写到这里。下次有时间再给大家分享，希望大家看到这篇文章有所收获!
推荐第10篇：现金出纳员岗位职责
现金出纳员岗位职责
1.严格按公司规定支付所属公司的费用，无领导签字，无审批手续的，不受理。
2.公司内部各项费用的支出，必须按公司内部规定支付.
3.按时、准确、在规定时间内发放已审批合格的工资。
4.按规定每日登记现金日记账。
5.制定现金收付凭证。
6.每日负责盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金，保证库存现金及有价证券安全。
7.负责接收各项现金到款凭证，并传递到有关制单人员。
8.会计档案的整理。
9.完成科领导交办的临时性工作。
百华鞋业财务部2012年4月10日
第11篇：现金出纳岗位职责
1.对已稽核现金收付凭证复核有效后准确收付款。
2.严格遵循\"现金支付\"制度。
3.做到领款人先签名后付款。
4.保证做到人离柜锁，款存于柜，锁须加密，密码加密。
5.保证做到日清月结无差错，超限必须存行，现金不得私借。
6.积极配合现金盘点。
7.整理清结的收付凭证并归档案。
8.对不符合规定的业务，拒绝支付现金。
9.及时备款，按时发放职工各种款项，按时分送职工工资单。
10.每月按时计算并发放夜班费。
11.按规定收取非医疗各项费用。
12.负责医院食堂帐目的出纳工作。
江都市教师进修学校现金会计岗位职责
一,管理学校全部现金,收据和支票.二,严格按照财务制度和现金支付范围的规定,办理收付报销手续,拒付不实凭证.
三,根据规定,按银行账户设置银行日记账,现金日记账.日清月结,做到准确无误.
四,认真执行现金管理制度,每天结账,库存现金不超过银行规定限额.
五,认真开好转帐支票和现金支票,及时处理暂收,暂付款项.
六,熟悉各种财务制度和开支标准,仔细审核收付的每一张单据凭证,做到收付都符合制度标准.
七,按时编制工资表,做好工资和奖金发放工作.
八,未经主管校长批准,不得擅自将现金或账号借出.
九,会计间相互配合,相互监督,各尽其职,共同为学校管好财,用好财.
十,完成领导交办的其它任务.
1、熟悉国家财经法令法规及学院财务规章制度，坚持原则，办事公正。
2、严格按照国家现金管理制度办理现金付款业务。付款时要认真复核原始单据金额。发出的现金支票，领款人必须在存根联上签章，并加盖“现金付讫”戳记。
3、负责收回各种发放表，保证原始资料齐全，有冲账业务时要及时开出收据。
4、提取备用金、收取现金和支付各种费用时，要细心清点金额。支付费用时要验明私章或签字。防止短款、错发、冒领、漏章、假币等事项发生。
5、严格遵守银行核定的库存现金限额，每天报销所需的现金要及时到位，超过部分必须存入银行。不得坐收坐支，不得以“白条”抵充库存现金，更不得挪用公款。
6、不得签发空白现金支票和远期现金支票。过期未用的现金支票应及时收回注销，并加盖“作废”戳记。不得出借空白现金支票，不得将空白现金支票交给其他单位或个人签发。现金支票填写错误时应加盖“作废”戳记并留存，年终统一装订归档。现金支票遗失时要立即向科长报告，并到银行办理挂失手续。
7、根据已办理完毕的现金收、付款凭证，按凭证编号顺序逐笔登记现金日记账，并结出余额。每天下班前，库存现金必须与现金账面余额核对，做到帐帐相符，帐实相符。如发现错误，必须当日查清。
8、妥善保管好库存现金、各种有价证券、现金支票、银行预留的财务负责人印鉴、现金收、付讫印章和保险柜钥匙，防止丢失，被盗。
9、完成科长交办的其他工作。
第12篇：现金岗位职责(共)
篇1：现金出纳岗位职责 现金出纳岗位职责
一、熟练掌握会计核算方法、会计业务核算内容、开支标准和范围。严格执行中国人民银行《现金管理暂行条例》等相关规定，办理日常现金收款、付款业务。
二、严格执行备用金管理制度，不得擅自收取规定外的款项，不得用本单位账户代其他单位或个人存、取现金，不得坐支现金，不得白条抵库，不得挪用现金，不得公款私存。
五、办理收付款业务时，对已经审核签章的原始凭证，进行复核后，方可办理现金收款、付款业务。做到唱收、唱付，现金当面点清，以防差错，并认真鉴别货币真伪，防止假钞。
管领用收据，不得转借他人使用。
七、严格执行日清日结制度。每日业务结束，现金日记账做到日清日结。
八、严格执行财务安全管理制度。前往银行提现、存现时，必须申请专车，并有两人以上同行（其中含保卫人员一名）。下班前应将现金、票据等锁存保险柜。严禁代任何部门或个人在保险柜内保管财物。
银行出纳岗位职责
一、熟练掌握会计核算方法、会计业务核算内容、开支标准和范围。遵守中国人民银行《支票管理办法》，办理银行结算业务。
二、不得签发空白支票、空头支票和远期支票。支票必须专户专用，不得将银行账户转借他人。
三、按照收费管理规定办理各种收费业务，不得擅自收取规定外的款项。收到银行本票或汇票，应及时通知项目资金有关人员，办理相关手续，并按收入性质开具票据。
四、对已经审核签章的原始凭证，进行复核后，方可办理收、付款业务。
日期、收款单位、金额、用途，对金额不能确定的项目应填写限额。在《支票领用登记簿》和支票存根上必须按项目填写齐全，并有经办人签字。
八、收取外单位支票时，应认真审核支票的有效期、金额大小写等内容，有银行密码的支票不得遗漏密码，及时送存银行。
九、支票报销时，应及时销号，逾期未用的支票应及时收回。
十、严格执行日清日结制度。每日业务结束，银行存款日记账做到日清日结。
十一、月末应在《银行存款余额调节表》上确认盖章。
十
二、月末与财政国库直接支付账户进行核对，确保准确无误。
等锁存保险柜。严禁代任何部门或个人在保险柜内保管财物。
篇2：现金会计的工作职责 现金会计的工作职责
二、认真审查各种报销或支出的原始凭证，对违反国家规定的应拒绝办理， 内容不全、手续不完备、数字差错、所附票证与报销金额不符以及书写不规范等，均应退回补填、更正和重写。
四、严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额。
六、严格执行安全制度。认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证券。
八、贯彻执行银行结算制度和倾向管理制度。严格办理托收承付、汇款等结算业务。
十、根据不同时期现金支付情况进行分类汇集，分析比较，编制现金支付计划，分清资金渠道。
篇3：现金银行出纳岗位职责2014.9 出纳岗位职责
2．严格执行现金盘点制度，做到日清日结，保证现金的安全。
5．存放现金应当配备保险柜，存放保险柜的房间应当安装防盗门、窗，并要有一定的安全措施。存、取现金款额较大或离银行较远时，必须有机动车辆接送，并派人陪同保护；应尽可能配备取送款专用车。取送款专用车严禁搭载无关人员。
银行存款管理
3.按照公司开设账户，并登记银行明细账。开设银行账户必须由本单位出纳或指定的会计人员亲自到银行柜台办理。
4.办理银行存款必须由本单位出纳或指定的会计人员亲自到银行柜台办理，支票、汇票、进账单等存款时提交给银行的凭证必须填齐收款单位、金额、用途、日期等内容，必须当场取得银行出具的存款证实书或进账单，并检查其真实性和正确性。 5.签发现金支票必须将各项内容填写齐全。
6.严禁将空白支票交于他人作信用抵押
7.通过银行对外付款时，其收款人全称、开户银行和账号必须以合同或有法律效力的书面文件（如发票）为依据。需变更合同中的收款人全称、开户银行和账号时，必须由对方出具书面文件，并加盖原合同所盖的公章，由原合同签字人签字。
13.出纳员应及时将公司银行存款明细帐与银行对帐单逐笔进行核对。于每月末做出银行核对余额调节明细表。
14.空白银行支票与预留印鉴必须实行分管。由出纳员逐笔登记，记录所签发支票的用途、使用单位、金额、支票号码等。
出纳、会计和财务部门负责人如发现现金、银行存款或其他货币资金盘盈、短少，或有被盗、被挪用、被贪污嫌疑时，应及时查明原因，及时向上级报告。
篇4：现金出纳岗位职责及流程 现金出纳岗位职责及工作流程
一、现金岗位职责
(2)严格遵守现金管理制度，正确进行现金收支的核算，监督现金使用的合法性与合理性。
二、现金出纳岗位工作流程
1、现金收款流程: 根据会计开具的收据收款——→检查收据开具的金额正确、大小写一致、有经办人签名——→在收据（发票）上签字并加盖财务结算章——→将收据第②联（或发票联、抵扣联、出门证联等）给交款人——→凭记账联登记现金日记
2、现金付款流程:
篇5：财务现金出纳岗位职责 现金出纳岗位职责
现金出纳岗位职责
篇6：现金出纳岗位职责 现金出纳岗位职责
3.遵守财务部分现金管理制度，库存现金不得超过银行规定的库存限额，超过部门应及时送存银行。
4.依据审批完备、手续齐全的记账凭证办理收（付）款业务。
5.根据办理完毕的收、付款凭证，按照《会计基础工作规范》要求，按照时间发生顺序逐笔登记现金日记账，当日结出发生额和余额。做到日清月结，保证帐帐相符、帐款相符。 6.必须按规定范围使用现金，超出现金支出限额的款项通过银行划拨。
7.严格按照使用范围开具发票，各种收据要妥善保管，按年度连续编号，作废收据要加盖“作废”章，三联一并保存，不得撕毁。
人，当日提现当日入账，作废支票要加盖“作废”章并妥善保管，
第13篇：现金出纳岗位职责
现金出纳岗位职责
一、办理现金收付结算业务
（一）、严格按照国家有关现金管理的规定，根据稽核人员审核签章的收付款凭证，进行复核办理款项收付。对重大的开支项目，必须经过会计主管人员、总会计师或单位领导审核签章，方可支付，收付款后要在收付款凭证上签章，并加盖“收讫”、“付讫”戳记。
（二）、库存现在不得超过银行核定的限额，超过部分要及时存入银行，不得以白条抵充库存现象，更不得任意挪用现象。
二、登记现金日记账
（一） 根据已经办理完毕的收付款凭证，逐笔顺序登记现金日记账，当日的收支款项当日必须入账，并结出余额，每日终了，现金的账面余额要同实际库存现金核对相符，如有差错，要及时查询处理。
（二） 出纳人员不得兼管收入、费用、债权、债务账簿的登记工作通讯稽核工作和会计档案保管工作。
三、保管库存现金和各种有价证券
对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负赔偿责任。要保守保险柜密码，保管好钥匙，不得任意转交他人。
四、保管有关印章、空白收据
（一） 出纳人员所管的印章必须妥善保管，严格按照规定用途使用。
（二） 对于空白收据必须严格管理，专设登记簿登记，认真办理领用注销手续。出纳员岗位职责
1、出纳员要树立全局观念，遵纪守法，忠于职守，廉洁奉公，实事求是。
2、严格执行国家现金管理办法，严密手续，保护现金安全，防止丢失、被盗。
3、办理一切现金收付、银行存款收付、存款和现金、银行存款日记帐和登记工作。每日向会计提交现金和银行存款日报表，做到日清日结。
4、负责收款处的现金、支票收缴工作，随时核对现金和银行余额；每天报销的现金及时到位，每日库存不得超过银行核定的限额。不得坐支，不得以白条抵充库存限额，不得任意挪用现金。
5、办理各项收付业务，认真审查原始单据，发现问题及时反馈，妥善解决。抵制不合理的开支，保证会计凭证的真实性、合法性、完整性。对已支付的现金单据加盖“付讫”戳记。
6、每日核对库存的现金和账目，并接受有关部门和领导不定期地检查。
7、掌握银行的各种付款方式，填写各种银行存款、电汇等凭证，并根据银行收付款凭证，及时登记银行日记帐，数字准确、内容明了。
8、不签发空白支票，如因特殊情况确要签发无金额的转帐支票时，必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期、规定的金额、并由领用人在专用登记簿上签字，建立健全支票领用、签字、等制度。
9、支票遗失时，立即向银行办理挂失手续，对于填写错误的支票要加盖“作废”戳记，与存根一起保留。
10、每月14日时发放职工工资、资金等，25日左右发放职工夜班津贴和监工工资，并经常与人事科和有关部门联系、相互监督、避免漏洞。出纳员岗位职责
1、出纳员要树立全局观念，遵纪守法，忠于职守，廉洁奉公，实事求是。
2、严格执行国家现金管理办法，严密手续，保护现金安全，防止丢失、被盗。
3、办理一切现金收付、银行存款收付、存款和现金、银行存款日记帐和登记工作。每日向会计提交现金和银行存款日报表，做到日清日结。
4、负责收款处的现金、支票收缴工作，随时核对现金和银行余额；每天报销的现金及时到位，每日库存不得超过银行核定的限额。不得坐支，不得以白条抵充库存限额，不得任意挪用现金。
5、办理各项收付业务，认真审查原始单据，发现问题及时反馈，妥善解决。抵制不合理的开支，保证会计凭证的真实性、合法性、完整性。对已支付的现金单据加盖“付讫”戳记。
6、每日核对库存的现金和账目，并接受有关部门和领导不定期地检查。
7、掌握银行的各种付款方式，填写各种银行存款、电汇等凭证，并根据银行收付款凭证，及时登记银行日记帐，数字准确、内容明了。
8、不签发空白支票，如因特殊情况确要签发无金额的转帐支票时，必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期、规定的金额、并由领用人在专用登记簿上签字，建立健全支票领用、签字、等制度。
9、支票遗失时，立即向银行办理挂失手续，对于填写错误的支票要加盖“作废”戳记，与存根一起保留。
10、每月14日时发放职工工资、资金等，25日左右发放职工夜班津贴和监工工资，并经常与人事科和有关部门联系、相互监督、避免漏洞。
医院出纳岗位职责5提要：不得以白条、有价证券抵库，更不得挪用资金；严格控制签发空白支票，如因特殊情况而签发不填写金额的转账支票时，须经财会负责人批准
源 自物管学堂
医院出纳岗位职责5
出纳人员不得兼任收入、支出费用、债权、债务帐户登记和稽核、会计档案管理。
(一)办理现金收付和银行结算业务
严格遵守《现金管理暂行条例》和《银行结算制度》，根据稽核人员审核签章的凭证，复核办理款项收付，并在付款凭证上加盖“付讫”戳记。
不得以白条、有价证券抵库，更不得挪用资金；严格控制签发空白支票，如因特殊情况而签发不填写金额的转账支票时，须经财会负责人批准，支票上应写明收款单位、款项用途、签发日期、规定限额等，并有领用人在登记簿中签章。不得将空白支票交给其他单位或个人签发。对填写错误的支票必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存，支票遗失要及时办理挂失手续。要随时掌握银行存款余额，严禁签发空头支票，以防出现银行透支。
严禁出租、出借银行账户，严禁任何单位或个人利用本单位银行帐户套取现金。
每日收缴门诊、住院处现金、支票，认真复核，详细核对票据和收入日报表，使之与交款金额完全相符。
(二)及时登记现金和银行日记账，编制出纳日报表
碳据已办理完毕的凭证，按顺序逐笔登记现金和银行存款目记账。库存现金要日清月结，每日编制出纳收支日报表。银行存款账面余额要及时与银行对账单核对，未达账项要及时查询、清理。
出纳人员不得编制银行余额调节表。
(三)负责保管库存现金
现金要确保安全和完整，发现长短款，及时向财会负责人汇报，查明原因，按有关规定处理。要保守保险柜密码，保管好钥匙，不得任意转交他人代管。要遵守现金库存限额的规定，超过库存限额部分的现金要及时存入银行。
(四)保管有关印章和空白支票
出纳人员所管印章必须妥善保管，严格按规定用途使用。签发银行结算凭证使用的各个印章，不得由出纳一人保管。对空白支票必须严格管理，专设登记簿登记，并认真按规定办理领用、注销手续。
医院财务报销制度4 医院财务报销制度4提要：内容要齐全台头、日期、品名、单价、数量、金额等项目要填写齐全，字迹要清楚，金额要准确，大、小写要一致，涂改无效
文章来源自 房地产 e网
医院财务报销制度4
1、对原始单据的一般要求：
①发票必须是发票联和报销联，用复写纸或计算机打印，不得用圆珠笔或铅笔填写，存根联、发货联、记账联不能作报销单据。
②内容要齐全台头、日期、品名、单价、数量、金额等项目要填写齐全，字迹要清楚，金额要准确，大、小写要一致，涂改无效。
③印章要齐全须有收款单位公章（或收款专用章）及收款人签字（章）；事业单位的收据，要有财务专章；企业和个体户须是税务部门统一印制的收据。
④从外单位取得的原始单据，因保管不善，被盗、遗失、后果自负，不予受理。
2、对各项支出报销的审签，实行统一管理，由分管院长（书记）签字后，财务处方可付款。财务处每月统计各院级领导报销审签的费用向院长汇报。
3、差旅费报销单，须用蓝（黑）墨水笔填写数人一起，要有结算人，负责人的签章。
4、购买仪器、设备、材料等各种物品，由设备科、后勤按计划统一购买，各使用科室不得自行购买。在特殊情况下，必须自己购买时，须经院领导批准，由设备科、后勤验收入库。
5、临时工的工资，由组织人事科填制临时工工资花名册，有领酬人、经手人、院领导的签章。
6、各科室的加班费、夜班费、放射费等报酬的报销，每季度由科室负责人填写有关单据，交院办审核后，有分管副院长签章，方可报销。
第14篇：现金出纳岗位职责
1.严格遵守金融法规和储汇局各项规章制度，严格操作规程及交接手续,确保资金安全。2.按天登记缴协款和做好资金进出的平衡合拢工作，真正做到账实相符，资金入行准确率达100%。3.对网点的拨款单要及时、准确配款,将网点协款和库存款分门别类放人保险箱交协款员，严格实行交接手续。4.负责资金的收缴和现金存银行，并同银行工作人员清点现金，保证资金的完全人账，并及时将回单交会计入账。5.要妥善保管好自己分管的保险箱钥匙，严禁横传使用。6.严格遵守安全保密制度，不得向他人泄露启运时间、地点、押运款数等情况。7.完成领导交办的其他工作。
第15篇：现金贷CPS合作协议
XXX与XXX CPS合作协议
甲方： 乙方：
为促进双方业务的健康发展，甲、乙双方本着“平等互利、共同发展、优势互补”的原则，经友好协商达成本合作协议。双方承诺恪守本协议的各项条款。 第一条 合作事项
1.乙方接受甲方委托，向甲方推介通过乙方渠道申请指定产品融资借款的借款申请人名单（以下简称“借款申请人”），就其与甲方或甲方合作的贷款方之间可能发生的融资借款业务（以下简称“融资借款”）提供业务信息推荐、站内推广、信息收集等相关方面的服务，配合甲方开展相应业务。
2.乙方为甲方推广业务的渠道为乙方所经营的网站/App/微信公众号。
第二条 甲方的权利和义务
1.甲方应保证其有合法资质从事融资借款业务的相关咨询与服务。
2.甲方应向乙方明确甲方或甲方合作的贷款方所提供的融资借款产品（以下简称“产品”）及其借款申请人的标准，并及时向乙方更新相关信息。
3.甲方应确保向乙方提供的产品及申请条件符合甲方所在机构的官方描述。如有不符，乙方有权在告知甲方后依据甲方所在机构的官方描述进行修改。
4.甲方应按本协议或双方后续具体约定，及时与借款申请人就融资借款事宜进行联系。
5.甲方或甲方合作的贷款方对借款申请人的借款申请有完全的选择权和审批决定权。
6.甲方应每月向乙方反馈借款申请的审批结果及进度更新情况。如果有特殊情况不能及时提供的应提前通知乙方。
7.甲方对不符合甲方要求的借款申请予以否决的，可以视情形向乙方反馈拒绝原因，以利于乙方在筛选客户中改进。
8.由于甲方或甲方合作的贷款方的审批结果或放款事宜与借款申请人产生的任何争议，乙方无过错的（乙方过错包括不限于第三条第2款、第6款列举的内容），应由甲方与借款申请人协商解决。
9.如甲方或甲方合作的贷款方需调整融资借款产品的种类、申请条件等内容，应提前七个工作日通知乙方，以便乙方进行更新。
第三条 乙方的权利和义务
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1.乙方应保证其有合法资质从事本协议内所述的相关业务。
2.乙方向甲方导流的借款申请人资料完全基于借款申请人自愿填写，乙方不得暗示、诱导、配合借款申请人提供虚假资料。
3.乙方不会参与及影响甲方的审批工作。因借款申请人未能按时归还甲方融资借款或与甲方就业务发生争议且乙方无过错的（乙方过错包括不限于第三条第2款、第6款列举的内容），由甲方自负风险和费用解决，与乙方无关。 4.乙方同意：
（1） 如经乙方推荐的借款申请人同时通过其他渠道向甲方提交贷款申请，甲方将会以提交时间较早的为准；
（2） 如乙方推荐的借款申请人转向申请未经甲乙双方约定推广的甲方其他产品并成功放款的，该客户不计入乙方推荐申请人名单。
5.乙方不得利用因本协议向甲方提供服务之便，将甲方在本协议项下向乙方提供的资源用于从事业务推广代理或客户推介以外的活动。
6.乙方只可以甲方合作机构的名义开展业务营销，不得自称为甲方，且不得擅自代表甲方向客户做出任何承诺，不得误导宣传甲方产品，不得有损甲方商誉。7.乙方应及时更新甲方提供的产品及借款申请人的标准。因未及时更新上述信息导致的甲方及借款申请人的争议、损失等，由乙方负责处理并承担赔偿责任。
第四条 服务费:
1.甲乙双方约定，采用下列方式支付服务费：
乙方提供客户经甲方审核通过并放款后,甲方按放款金额的%一次性向乙方支付服务费用。
如客户复贷并经甲方审核通过放款，复贷服务费说明如下：
2.服务费用按月结算，每个自然月第5个工作日之前甲方书面通知乙方上月费用。乙方按照双方确认的金额向甲方开具等额的、合法合规的、符合甲方要求的增值税专用发票，甲方于收到乙方开具的发票后10个工作日内支付给乙方。甲乙双方自行承担按照税法规定的各自税费。
如乙方延迟、拒绝提供增值税发票或开具虚假、非乙方抬头的增值税发票的，甲方有权延迟、拒绝支付服务费，该行为将被视为乙方违约并应承担违约责任。
3.乙方推荐的借款申请人为甲方现有客户并以借新还旧方式提取贷款的，其计算服务费的批核金额减半。
- 2
4.乙方推荐的借款申请人（包括联名申请人）如曾经从其他渠道向甲方申请贷款而申请结果为“取消”，且甲方已经明确告知或者有证据证明乙方明确知悉该等“取消”结果的，从取消日起计算至乙方推荐申请日未满60天的，不计算服务费。5.乙方推荐的借款申请人（包括联名申请人）如曾经从其他渠道向甲方申请贷款而申请结果为“被拒绝”，且甲方已经明确告知或者有证据证明乙方明确知悉该等“被拒绝”结果的，从被拒绝日起计算至乙方推荐申请日未满180天的，不计算服务费。
6.乙方指定用以接受甲方费用的银行账户如下：
开户名： 开户行： 开户行账号：
7.在双方协商一致的情况下，可以根据推荐业务量、推荐成功率等因素，对推广服务费用标准进行调整。
第五条 保密条款
1.甲方只能将乙方提供的借款申请人信息用于其自身相关产品，不得向第三方（根据法律规定、司法机关及监管机构要求的除外）披露借款申请人的任何信息。但与甲方同属于同一控股股东的关联公司，以及与甲方关联公司合作的贷款方，不属于此处受限制的第三方。
2.本协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未公开的合作信息和商业秘密均负有保密义务，除法律另有规定外，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，也不得用于在本合作项目之外的任何用途，否则应承担违约责任并赔偿损失。3.本条约定的保密义务在本协议终止或提前解除后仍持续具有约束力。
第六条 协议期限
1.本协议自双方签字盖章之日起生效，至年月日终止，本协议终止不影响甲方向乙方结算服务费用及风险金（如有）。
2.甲乙双方中任何一方对合作效果不满意，可与对方就本协议方案进行商讨，如双方未达成一致，经甲方通知停止合作后，该合同会自动终止。但在该等终止之前各方在本协议项下应履行之义务（包括付款义务和结清服务费的义务等）应继续履行。本协议终止后并不影响任何一方在本协议终止前已享有的任何权利。
3.本协议有效期届满前30天，如双方中任何一方均未以书面形式提出终止合作，本协- 3
议自有效期届满日的次日起自动延续1年。
4.甲乙双方确认以下地址为接收前述终止协议通知的送达地址：
甲方地址： 乙方地址：
任何一方按以上对方送达地址以特快专递或者挂号信方式邮寄，对方签收或寄出后三日（以先发生之日为准），即视为送达。若一方送达地址发生变更，应及时书面通知对方。否则上述地址(或原地址)仍视为真实有效地址。
第七条 违约责任
1.任何一方违反本协议的任何条款、不履行应尽之义务或者履行义务不符合本协议之约定的，则应被视为违反了其在本协议项下之义务。守约方有权发出书面通知要求违约方于收到书面通知之日起三日内纠正其违约行为。违约方逾期不纠正或无法纠正的，守约方有权立即解除本协议，并要求违约方赔偿守约方因违约行为而遭致的全部损失。
2.若任何一方因另一方故意或重大过失（以下简称“过错方”）而遭受到借款申请人或任何第三方的索赔，由过错方承担由此而产生的全部责任，包括向该一方补偿由此而产生的损失。
3.如甲方迟延付款，则每逾期一天，应按应付服务费的0.05%向乙方支付违约金。延迟交付给乙方造成其它损失的，甲方还应承担赔偿责任。
第八条 反商业贿赂条款
1.甲乙双方都理解并愿意严格遵守中华人民共和国反商业贿赂的法律规定，双方都理解任何形式的贿赂和贪渎行为都将触犯法律，并将受到法律的严惩。2.甲方或乙方均不得向对方或对方经办人或其他相关人员索要、收受、提供、给予协议约定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游或其他非物质性利益等，但如该等利益属于行业惯例或通常做法，则须在协议中明示。
3.如因一方或一方经办人违反上述之规定，给对方造成损失的，应承担损害赔偿责任。
4.本条所称“其他相关人员”是指甲乙方经办人以外的与协议有直接或间接利益关系的人员，包括但不仅限于协议经办人的亲友。
第九条 其他
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1.甲乙双方在本协议项下的所有权利义务，未经对方书面同意,不可转让于第三方。2.其他未尽事宜，依据我国法律法规、有关规章及甲方相关规定办理。协议履行中发生争议的，双方应协商解决。协商不成的，可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼期间，本协议中不涉及争议部分的条款，仍须履行。本协议适用中国法律。
3.本协议正本一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。
4.本协议的附件、补充协议（若有）为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律5.- 5
[签字页]
甲方 : (公章)
乙方
姓名
：
:
（公章） ；
： 姓名 ：
签署日期 签署日期
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第16篇：加速贷：信贷员催收贷款技巧
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加速贷：信贷员催收贷款技巧大全
催收欠款难，这是公认不争的事实。现在就货款催收的相关经验分享给大家，对于小额贷款公司等民间借贷机构的逾期不良贷款催收也有一定的借鉴意义。
1.要想取得良好催收效果，自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款客户的第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是我支持了你，而且我付出了一定的代价。如：“你老兄这倒做成无本生意了，我费了多少口舌才说服财务部哟!”，尤其是对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应赶在他向你表功或诉苦之前，直截了当地告诉他，你来的目的不是求他跟自己下订单，而是他该付你一笔货款，且是专程前来。
2、坚定信心，让欠款客户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。鉴于银行贷款的苛刻条件限制，融资是相当困难的事，于是很多客户或许做梦都想空手套白狼，认为欠帐是一种本事，是融资能力超强的一种表现形式。面对这种情况，不下狠心是收不回来欠帐的。所以，在向客户初次催款时，我们应当将公司对于欠款管理的高度重视及催收手段的多样化等强势的展现出来，以坚定的口气告诉对方：宁可花两万也要收回欠款一万。
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3、根据欠款客户偿还欠款的积极性高低，把握好催收时机。对于付款准时的客户，约定的时间必须前去，且时间一定要提早，这是收款的一个诀窍。否则客户有时还会反咬一口，说：“我等了你好久，你没来。”，还有可能致使原本该支付给我们的货款，被客户挪作他用。
事前上门催收时要先在公司内部做足功课，与财务部门、物控部门等对于发货、退货、开发票等数额都一一明确，确认对方所欠货款的确切金额，了解对方货款拖欠的具体时间。
如果对方总是说没钱，你就要想法安插“内线”，必要时还可花点小钱让对方的人员为我所用。在发现对方手头有现金时，或对方帐户上刚好进一笔款项时，即刻赶去，逮个正着。
4、到客户公司登门催收欠款时,不要看到客户有另外的客人就走开。
你一定要说明来意，专门在旁边等候，说不定这本身对催收欠款还有帮助。因为客户不希望他的客人看到债主登门，这会让他感到难堪，在新来的朋友面前没有面子。倘若欠你的款不多，他多半会装出很痛快的样子还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个表现给新的合作者看。
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5、有时欠款客户一见面就百般讨好你，心里想赖账，见面了却表现得很积极。
他会假意让你稍稍等候，说自己马上去取钱还你。但跑一圈回来，十有八九是两手空空。这时他会向你表示对不起，另一方面还说自己已经尽力了，让你不好责备他。这是客户在施缓兵之计。这时，你一定要强调，今天一定得拿到欠款，否则，绝不离开。
6、在催收欠款时，如对方有钱故意吊你的胃口，那一定在准备下一步有扯皮之事发生，应及时找出对策。
一般不能在此时去耐心地听对方说明，如客户确实发生了天灾人祸，在理解客户难处的同时，让客户也理解自己的难处，你可说就因没收到欠款，公司已让你有一个月没领到工资了，连销售部经理的工资也扣了一半。诉说时，要做到神情严肃，力争动之以情，晓之以理。
7、不能在拿到钱之前谈生意。此时对方会拿“潜在的订单”做筹码与你讨价还价。
若你满足不了其要求，他还会产生不还钱“刺激”你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯一的大事，如这笔钱不还，那怕有天大的生意也免谈。
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8、假如你这天非常走运，在一个还款本不积极的欠款客户那里出乎意料地收到很多欠款，最好提起包包赶紧离开，以免他觉得心疼反悔，或者觉得对你有恩而向你要好处。
9、有一种说法是：销售人员在把客户当上帝一样敬的同时，也要把他当“贼”一样地防。
时刻关注一切异常情况，如客户资不抵债快要倒闭了，或是合伙的股东撤资转为某人单干了。一有风吹草动，得马上采取措施，防患于未然，杜绝呆帐、死帐。
10、可打银行的牌，对欠款客户收取欠款利息。
事先发出有效书面通知，声称银行对公司催收贷款，并给公司规定出了还贷款期限，如公司没按期限归还银行贷款，银行将按“什么样的”措施处罚公司。因此公司要求销售欠款户必须在某期限还欠，否则只好被迫对其加收利息。如此一来，一般欠款户易于接受，使他们觉得公司是迫不得已而为之。
11、对于经销商类的客户，暂且搁下欠款不提，但强调“要想再进货，一律现款”。
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这样做可以稳住经销商，保持销量。等经销商销售公司的产品比较稳定，形成积重难返或难舍难分的局面时，压在公司的折扣的积累增加了，再让其偿还欠款容易得多。
12、掌握打催收欠款电话的时机。
在欠债人情绪最佳的时间打电话，他们更容易同你合作。例如下午3:30时开始打电话最好,因他们上午一般较忙,给欠债人留下上半天做生意是个好主意,这样他们有足够的时间进入正常的工作状态，下午是他们精神较为放松的时候一般心情都会比较好。此时催欠容易被接受。此外，必须避免在人家进餐的时间打电话。
第17篇：贷后管理贷款的催收
贷后管理－贷款得催收
在贷款期间，借款人突然消失或死亡，或出现其他使借款合同终止、需提前收回贷款的情形，贷款到期后，借款人不归还贷款或无偿还能力，又不符合贷款展期和重组条件的，就需要对贷款进行催收。贷款的催收是一项技巧性强、复杂、艰苦而又很考验催收人员的一项工作。
一、贷款催收工作的组织
（一）要有专门的催收部门负责
贷款机构应成立专门从事贷款催收业务的部门，将收回难度大、需重点跟踪的逾期贷款交由催收部门负责催收。如果没有专门的催收部门，则需由业务部门负责催收，但是既要负责业务的开拓，又要负责催收就会分散精力，两项工作都做不好，有时会耽误最佳的催收时机。
（二）要有专业的人员负责
催收人员在催收过程中，会遇到各种各样的问题，会与不同的人打交道，要成为一名经验丰富的催收人员，应具备以下一些素质。
1.要有分析判断能力。当接触到一个催收项目时，催收人员要能判断出贷款拖欠的原因，主要的关键问题是什么，如何从哪些方面着手开展工作，要找哪些人员等。这些需要催收人员进行缜密的分析和判断，没有一定的分析判断能力是做不好这项工作的。
2.要有较丰富的法律知识。在催收贷款时要依法催收，催收和诉讼过程中会遇到很多法律方面的事务，因此，催收人员一定要有相关的法律知识，如要掌握《担保法》、《民法》、《物权法》、《公司法》、《合同法》、《婚姻法》等相应的法律法规。
3．要有很强的沟通技巧和谈判能力。由于催收人员要同与借款相关的人员接触，包括借款人及其家庭成员、担保人、抵押人等，这些人会找各种理由来推诿自己的责任，沟通交流起来会很困难，因此就需要催收人员有很强的沟通技巧和谈判能力，来说服这些人履行自己的还款责任。
二、借款人拖欠原因分析及催收措施
一般情况下，当借款人不能按时还款时，如果是保证担保贷款，可直接要求保证人承担还款责任；如是抵押贷款，贷款机构可直接通过法律程序处理抵押物偿还贷款；如果是质押贷款，可依法处理质押物偿还贷款，这三种方式的贷款处理起来相对简单容易。但如果是信用贷款，催收起来情况则要复杂很多。下面就信用贷款的催收分不同情况进行介绍。
1．借款人有还款能力，但信用观念不强，每到还款期不主动还款。对于的借款人，可通过以下措施对借款人进行纠正：
（1）在每期还款前，提前通知借款人还款事宜，要求借款人及早安排资金。
（2）对借款人进行信用观念教育。要告知借款人信用记录的重要性，如不保持好信用记录，今后无论是贷款或商业贸易，都会面临很大障碍，要求借款人重视信用记录。
（3）对其逾期贷款规定较高的罚息，让借款人知道如发生拖欠会付出很大的成本。
2.借款人暂时资金不到位，在还款时资金不足，而出于其他原因又不能进行展期处理。对于这种情况，要时刻关注其经营情况，对其资金进行监控，一发现借款人的资金到位就应督促其立即归还。
3.借款人有还款意愿，但还款能力严重下降，利润大幅降低或无利润，现金流萎缩，仅凭经营收入偿还贷款已很困难，这种现象是持续且不可逆转的。在这种情况下，要求借款人将利用率低的资产或全部资产进行处理用于归还贷款，仍不能归还的，看其家庭财产中有无可用于还款的资产，或借款人能否通过其他渠道融资还款。如还是不能还款的，要完善贷款相关的诉讼时效手续，保持贷款的诉讼时效，待借款人以后具有还款能力时再追索。
经评估，如果再给予一笔贷款的救助资金能使借款人恢复正常生产经营和还款能力的，在把控好风险的前提下可以向借款人再提供一笔贷款，让其恢复生产经营，但要严格做好监管工作。
4.借款人突然遭遇重大损失，发生火灾、地震、洪水、被盗、被抢等。
如果资产遭受重大损失，已彻底丧失了生产能力，已无法恢复正常经营生产的，可处置借款人现有资产用于偿还贷款，有保险赔偿金的，可要求借款人用保险赔偿金偿还贷款。
如果借款人遭受重大损失，但能够继续维持经营生产，目前还款确实有困，可考虑给予贷款展期或重组，给借款人一定的还款宽限期。
如果借款人遭受重大损失，相关生产设备和生产场地严重受损，但人员和相关的技术稳定，只要购置到设备和修复场地就能恢复经营生产，只是又需要一笔资金的，可考虑再给予其一笔贷款的救助资金，让其恢复生产经营能力，同时给借款人的前一笔贷款一定的还款宽限期。
5.借款人经营项目停止，或借款人转行经营其他项目。借款人无论是转行或停止经营，对于信用贷款来讲都有可能会面临很大风险。如果是停止经营，则意味着借款人没有了收入来源，不再有能力还款；如果转行经营新的项目，由于才开始经营，收益不确定，还款也无保障。在这种情况下，要求借款人将停止项目的资产处置后优先用于归还贷款。在增加了可靠的担保条件的前提下，可让其将资金转投其他项目。
6.借款人负债过高，已资不抵债，且大多债务已到期。在这种情况下，其他债权人会向借款人逼债，在各方不能达成和解的情况下，都会想办法控制借款人的资产。同样，由于借款人已无力偿还全部债务，贷款机构为了减少贷款损失，也要第一时间控制借款人的资产，采取诉讼保全措施。对这种情况采取措施一定要快，抢在其他债权人前面就能掌握主动，因为根据相关法律规定，同一财产先诉讼保全的先受偿。
7.借款人严重疾病不能自理或死亡。出现这种情况时，要立即与财产继承人或财产的实际控制人进行谈判，要求其承担债务。如果财产继承人或财产的实际控制人愿意承担债务，则应签订债务承担协议。如财产继承人或财产的实际控制人不愿承担债务，应快速向法院申请财产诉讼保全，通过法律程序依法收回贷款。
对于这种情况，贷款机构在评估贷款和处理问题时，一定要弄清借款人的财产情况，并要掌握确凿的证据，防止财产继承人或财产的实际控制人否认借款人的财产。
8.借款人贷款后突然消失。这种情况明显是借款人骗贷欺诈行为，出现这种情况大多是借款人在贷款前，经营状况已严重恶化以致不能持续下去，资产大部分或全部转移或转让，已严重过度负债而不能偿还、债主逼债等。遇到这种情况时，仍然要在第一时间查看借款人资产情况，如有资产要在第一时间进行控制，做好财产诉讼保全。
9．借款人故意赖账，无还款意愿。对于这种情况，首先与借款人进行充分的沟通，让他认识到贷款是必须要还的，不要存在侥幸心理，不还将要承担罚息、违约金，如诉讼还将承担高昂的诉讼成本。如借款人仍不还款，则依法诉讼催收。
三、对借款人和其财产、经营情况详细信息的收集
无论是哪种情况下的贷款拖欠，首先要弄清拖欠的原因，根据不同的原因采取不同的催收措施和不同的催收策略。这需要对借款人的所有信息进行全面的了解和掌握。需要了解和掌握的信息有：
1.借款人现在的情况。主要了解借款人现在的居住情况、身体健康状况、家庭情况，着重了解借款人现在的还款意愿、本人现在的思想动态和想法、后面有无切实可行的还款计划和方案。
2．借款人拖欠贷款的原因，是属于哪种情况的拖欠，是暂时资金不到位、还款能力不足、资产受重大损失或过度负债等。
3．借款人现在的经营情况。了解借款人现在经营情况是否正常。如不正常，则评估经营下降的原因以及下降的程度，这种经营恶化是持续不可逆转的，还是在采取挽救措施后可好转的。
4．借款人现在的资产情况。主要看借款人现在的资产价值有多少，分布在哪些地方，被谁掌控，有无被抵押或质押，有无被诉讼保全，有无被转移等。 5．借款人现在的负债情况。主要了解借款人现在的债务额度、主要的债权人、债务到期情况、其他债权人对借款人的催收力度及已采取或准备采取的。
四、与借款人沟通
除借款人死亡或消失，无论哪种拖欠情况，都需要跟借款人进行交流沟通。在跟借款人沟通过程中，一定要注意沟通的技巧和方法。针对不同的人的性格特点和不同的拖欠原因，与其进行交流时应该有不同的侧重点和不同的说话方式。例如：借款人有还款意愿，但确实现在无还款能力的，在交流时应从帮助的角度与其进行谈话，如帮他想办法如何筹集资金、如何提高经营业绩和效益等。对有还款能力但无还款意愿的借款人，则要从教育的角度进行谈话，对他讲清法律事实、拖欠将造成的损失、信用记录的重要性等。
不但要与借款人进行交流，还要与其家人多交流、多沟通，尽可能不要与借款人及其家人发生过激语言冲突，更不能发生肢体冲突；沟通交流中要做到粗中有细、松弛有度，要随时掌控事态发展。因为催收的目的是把贷款收回来，如与借款人及其家人发生冲突，则往往会使问题复杂化，增加催收的难度。
五、第一时间控制借款人有效资产
当借款人疾病不能自理或死亡、突然逃亡消失、过度负债等情况发生时，一定要在第一时间弄清并控制其资产，及早向法院申请诉讼保全。当发生这些情况时，其他债权人也会争相控制借款人的资产和采取保全措施，或资产的实际控制人会将资产进行转移，如果采取的措施迟缓了，贷款的收回会很被动。
六、依法诉讼
通过各种方法进行催收没有效果的，应提起诉讼，通过司法程序进行催收。但与此同时，在可能的情况下，也应保持与借款人的接触，一方面继续推进法律程序对借款人施压，另一方面继续与其商讨还款事宜，最好能让借款人自己归还。
第18篇：财务现金出纳岗位职责
现金出纳岗位职责
1、在财务部长领导下，按照国家会计法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算业务。
2、负责办理银行存款、取款和转账结算业务。
3、及时登记现金和银行日记账，做到日清月结，保证账证相符、账款相符，账账相符，发现差错及时查清更正。
4、认真审查临时借支的用途、金额和批准手续，严格执行采购领用支票的手续，控制使用限额和报销期限。
5、配合有关人员及时开展对应收款的清算工作。
6、严格审查报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收付业务，做到合法准确、手续完备、单据齐全。
7、核实人事部提供的薪金发放名册，按时发放公司职工的工资、奖金。
8、负责及时、准确解缴各种社会统筹保险、住房公积金等工作。
9、负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档等。
10、负责掌管公司财务保险柜。
11、完成财务经理临时交办的其他工作。
现金出纳岗位职责
1、在财务部长领导下，按照国家会计法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算业务。
2、负责办理银行存款、取款和转账结算业务。
3、及时登记现金和银行日记账，做到日清月结，保证账证相符、账款相符，账账相符，发现差错及时查清更正。
4、严格审查报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收付业务，做到合法准确、手续完备、单据齐全。
5、负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档等。
6、负责掌管公司财务保险柜。
7、完成财务经理临时交办的其他工作。
第19篇：医院现金出纳岗位职责
出纳岗位职责
1、在财务科长领导下，做好银行存款及库存现金的收付，并随时记帐，每日终向会计提交银行存款及库存现金日报，做到日清月结。
2、熟练掌握各种收费标准和各项费用支出范围、标准，严格把关。逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。
3、做好各种有价证券及收据的购买、保管、发放，收据存根的回收保管工作。
4、负责住院处、收费室零钞的的准备工作。每日将住院处、收费室收款入库，并当日存入银行。按规定统一管理银行帐户。
5、经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。
6、严格遵守现金管理制度，监督违反现金管理制度的行为。保证库存现金不超过银行规定的库存限额，不坐支，不私自挪用现金，未经领导批准的借条和白纸单据，不得抵销库存现金，要经常保持库存现金与帐面数一致。不得私下借支现金，需要暂付款必须有行政领导签字同意后方可暂付，暂付之后必须按具体规定日期内结清，不得拖欠公款。
7、认真审查各种报销、支出的原始凭证，对违反国家规定的，应拒绝办理；不合格票据不予报销；遇有伪造单据、涂改凭证、虚报冒领款项的行为，应及时报请领导处理。
8、根据合法的原始凭证，登入现金帐。按现金收付记帐，凭征办理收付，收付数额当面点清，防止差错。作帐数字准确，摘要清楚，书写整洁，逐日登记。
9、正确、及时、全面地反映货币资金的收、付、存情况，记好现金日记帐，银行存款日记帐，做到日清月结，保证帐证、帐款、帐帐相符，保证货币资金的安全。每月盘库—次。
10、按时根据工资名册完成工资等发放工作。
11、负责办理医保费用领拨、支付，及时或者按期与有关往来单位办理往来结算。
12、根据银行收付记帐凭证办理银行支付，收入的支票现金和票证及时存入银行，加强银行支票管理，负责支票签发，按规定签发空白支票，签发的支票或票证必须有存款保证，不准签发空头支票和绝期支票。
13、严格执行安全制度。
1)存取大额现金，须向领导申明，请示专人陪护。
2)认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据、银行印鉴。
3)现金不得过夜，有价证券须存放于保险柜内。每天下班前，严格检查保险柜的上锁情况，妥善保管好钥匙。
4)如因违反制度而造成损失，由出纳员负责。
5）做好医院财务支出的保密工作，不准随便泄露财经信息。
14、加强业务学习，不断提高业务水平。与会计互相配合，做到相互支持，配合默契，搞好财务工作。
15、装订和保管好凭证，帐册和有关资料，及时归档，防止丢失或损坏。篇2：医院出纳岗位职责
出纳岗位职责
1、做好银行存款及库存现金的收付，并随时记帐，每日终向会计提交银行存款及库存现金日报，做到日清月结。
2、熟练掌握各种收费标准和各项费用支出范围、标准，严格把关。逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。
3、做好各种有价证券及收据的购买、保管、发放，收据存根的回收保管工作。
4、严格遵守现金管理制度，监督违反现金管理制度的行为。不坐支，不私自挪用现金，未经领导批准的借条和白纸单据，不得抵销库存现金，要经常保持库存现金与帐面数一致。不得私下借支现金，需要暂付款必须有行政领导签字同意后方可暂付，暂付之后必须按具体规定日期内结清，不得拖欠公款。
5、根据银行收付记帐凭证办理银行支付，收入的支票现金和票证及时存入银行，加强银行支票管理，负责支票签发，按规定签发空白支票，签发的支票或票证必须有存款保证，不准签发空头支票和绝期支票。
6、严格执行安全制度。
1)存取大额现金，须向领导申明，请示专人陪护。
2)认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据、银行印鉴。
3)现金不得过夜，有价证券须存放于保险柜内。每天下班前，严格检查保险柜的上锁情况，妥善保管好钥匙。
4)如因违反制度而造成损失，由出纳员负责。
5）做好医院财务支出的保密工作，不准随便泄露财经信息。
7、加强业务学习，不断提高业务水平。
8、装订和保管好凭证，帐册和有关资料，及时归档，防止丢失或损坏。篇3：医院出纳工作职责
医院出纳工作职责
1在财务部主任的领导下，做好银行存款和库存现金的收付，并随时记账，每日终向会计提交银行存款和现金日报表，随时核对银行存款和现金余额，做好日清月结。
2、根据银行结算制度和医院报销制度，审核原始凭证的合法性、准确性，准确、及时完成现金的收付及报销工作，对现金的收付开具或索取正式票据。
3、及时登记现金和银行存款日记账，每日进行现金账款盘存，并填写出纳日报表，报送主任，并及时将原始凭证传递给会计。
4、每日终将住院处、收费处所收款项入库，并当日存入银行。
5、保管库存现金和有价证券，对于现金和有价证券，要确保其安全和完整无缺。库存现金不得超过银行核定限额。
6、办理银行结算，规范使用，登记和注销发票。规范使用并妥善保管财务印章，严格控制签发空白支票，如遇特殊需要时，需经主任同意并写清签发日期、用途和限额，对领用人员要规定报销期限。
7、如发生长短款现象，不得以长补短，要及时向领导汇报，查明原因后方可处理。
第20篇：现金柜员岗位职责(共)
篇1：银行柜员岗位职责
安徽怀远本富村镇银行柜员岗位职责
二、柜员办理现金收付款项，必须坚持“现金收入先收款后
记账，现金付款先记账后付款”的原则，柜员现金实行垂直交接，班间必须扫尾入库:受理业务必须认真审查凭证要素，坚持折角
三、柜员必须严格按照“综合业务系统”的操作流程办理各
项业务，确保办理及时、核算准确。
四、柜员应严格按照权限办理业务，严禁越权操作，对大额
业务。
篇2：银行柜员工作职责 银行柜员工作职责
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
一、综合柜员的主要职责
1．领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交； 2．负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记； 3．处理与管辖行会计部门的内部往来业务；
4．监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；
5．监督柜员工作班轧帐； 6．办理储蓄所结转载自百分网，请保留此标记帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；
二、柜员的主要职责
1．对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；
2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
4．掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
5．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交***手续，凭证等会计资料交综
岗位名称：现金柜员
主要职责任务： 1.贯彻执行国家金融法令和法规制度，加强银行柜面审核和监督，负责办理本外币现金、有价单证的收付、兑换、整点、调运、保管及残损票币的回收兑换等工作，合理匡计库存现金头寸,保证对外支付。做好爱护人民币的宣传活动和反假工作。
2.认真贯彻实名制原则，不得为客户开立匿名账户和假名账户。个人客户申请开立存款账户办理结算的，必须要求其出示本人身份证件进行核对，并登记其身份证件上的姓名和号码；代理他人开立个人存款账户的应当要求其出示被代理人和代理人的身份证件进行核对，并登记被代理人和代理人身份证件上的姓名和号码。建立健全个人客户信息数据档案，全面掌握个人银行结算账户存款人的姓名、身份证件号码、住所、职业、经济收入、家庭状况等信息。
3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。
5.代理国债、基金、黄金、三方存管、外汇买卖等业务，根据实名制要求为客户开通或办理相关业务，增加客户投资渠道。
6.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。
具体岗位描述：
2.对公20万以上现金收付款应做到当场换人复核及授权,5万以上现金收付应按人行规定做好大额现金审批备案工作；当日办理个人存款业务单笔金额在人民币20万元或等值1万美元（含）以上或同一存款人存款超过人民币100万元（含）的业务，并摘录存款人身份证件；办理个人取款业务一次性提现人民币5万元、等值1万美元（含）以上，应由取款人提供身份证件，并经业务主管人员审核。
3.柜员持证上岗,做好反假宣传、指导和收缴工作。
主要职责任务：
1.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息，对符合报送条件的信息，应按规定及时补录系统或通过联络员报送。
人民币账户开户成功后，应及时将信息上报账户管理员输入人民银行账户管理系统。 2.认真审核票据凭证的真实性、有效性、合理性、合法性。
8.业务的记账复核必须根据本行业务范围内合法、有效原始凭证或文本按照系统操作规定，选择正确的交易代码输入业务信息。对宕账性科目、表外科目、备忘科目及常有需要备查的业务必须详细录入摘要。输入业务信息后，系统根据交易代码进行账务处理。对有专用画面进行账务处理的，必须使用专用画面记账；对没有专用画面的，应经有权人审批后，按对转关系将原始凭证通过万能交易成套记账输入。
10.错账处理：当日输入的账务数据发生错误时，应经会计主管授权后由柜员根据柜员流水号进行抹账。系统内跨机构抹账交易由原业务发起行经会计主管授权后发起处理。隔日错账、跨年错账的冲正必须填制错账冲正传票，经会计主管授权后由柜员使用冲补账交易进行处理，在输入错账冲账传票时必须输入冲账内容和错账日期。
15.负责客户提交的现代支付往账业务的发出、现代支付来账业务的入账、现代支付业务的查询查复。
20.对于在本行签有代发协议的企业，将其提供的代发资料交予事中人员审核，并核查代发企业提供的身份证件。
24.负责各类业务报表的数据采集，统计分析，编制上报。
篇3：储蓄柜员岗位职责 储蓄柜员岗位职责
篇4：柜员制岗位职责 农村信用合作联社
柜员制岗位职责
为加强我县信用社柜员制管理，根据《驻马店市农村信用社柜员制管理实施细则》有关规定，结合我县实际，特制订本办法。
（一）综合柜员：指在权限范围内，直接面向客户办理柜面业务，可以受理对公、储蓄、银行代理等业务的接票、存取、现金、转账及汇划等业务，并管理相关印、证、押（压）。
（三）主出纳：主出纳柜员负责网点现金调剂和调拨。
主出纳申请领现，主出纳打印现金交接凭条交柜员签章后发给现金；柜员向主出纳缴现，柜员打印现金交接凭条给主出纳签章后缴纳现金。
第二条 综合柜员岗位职责
（二）坚持自我复核，一户一清，做到核算准确、处理及时。
（三）管理和维护本岗位机具设备的正常运行。
（五）合理控制库存，及时按规定上缴超库存现金；坚持轧账制度，柜员每日轧库不少于2次，并登记轧库登记簿，日终现金轧平后超限额部分上缴主出纳。
（七）审核储蓄客户提交的开、销户申请书和有关资料并妥善保管，按规定进行储蓄账户的开立和销户。
（八）日终结平本柜账务，打印“120现金流水账及核对单”、“115尾箱核对清单”、“106柜员轧差表”“119柜员交易明细”、“重要空白凭证使用一览表”等，核对现金、有价证券和重要空白凭证，做到账款、账实、账证相符。
（十一）严格按权限办理各项业务，严禁越权操作。
（十四）人员交接和临时离岗按要求办理交接和签退手篇5：银行综合柜员岗位职责 银行综合柜员岗位职责
篇6：出纳柜员岗位职责 出纳柜员岗位职责
4、负责做好辅币、损伤券兑换，假币收缴和协助做好反洗钱工作，做好款箱上缴交接手续；登记客户《现金预约登记簿》
6、
篇7：柜员的岗位职责 柜员的岗位职责
（一） 按有关制度要求审查各种票证以及印鉴的审核，无误后进行账务处理；
（二） 在授权权限之内（抄过权限的，必须经会计主管授权）即使办理开销账户、现金收
付、转账以及查询等临柜业务，坚持一户一清，做到核算准确、处理及时；对大额业务、账务调整、抹账等必须经授权后办理，不得擅自处理；
（三） 正确使用和妥善保管柜员岗的各种业务用章、印鉴卡及本人名章，登记本柜台所设
的有关登记薄；
（四） 负责管理本柜员现金钞箱、凭证箱和中重要单证；按规定办理营业所需现金、重要
空白凭证的领缴、出售、使用、保管，确保账证、账款相符；
（五） 协助做好内外对账工作；
（六） 严格执行联行结算有关制度，按业务操作流程，即使准确办理汇兑，大（小）额支
付等联行结算业务，确保账务准确；
（七） 核对；联行往来业务流水清单、报告表；
（八） 接收打印、审核有关资料，做好待解报单处理及查询查复工作；
管行长（或主管会计）审核无误后，共同将现金、重要单证、印章整点、封箱、上双锁；
计资料的传递、交接工作；
（十一） 负责本柜台所用的机具、设备的保养工作；
事后监督员的岗位职责
（一） 负责检查网点现金、印、证等入库保管情况，建立《计算机工作日志》并做好详细
记录；
（二） 次日下载系统报表后，按批量、序时对柜员和联行及票据员处理的一般账务进行再
复核；
（三） 每日上班后，要对前日柜员提交的原始凭证和交易传票等会计资料进行严格审查；
凭证份数与“重要空白凭证库存汇总统计表”是否相符，“重要空白凭证库存汇总统计表”与营业日终“员工库存重要空白凭证明细表”是否相符；交易传票与原始凭证内容是否一致，交易传票号是否连续，附件是否齐全；
（四） 序时做好当日票据交换、联行往来业务的审核监督工作，确保当天账务正确后发送
电子数据和提出同城票据交换；
（五） 检查核对对定期结息及利息入账情况；
（六） 登记柜员业务量，记录瓜园业务差错情况，与柜员核对并签名；
会计主管的岗位职责
（一） 负责网点平账及次日打印，履行实时监督岗位职责，对大额资金收付、账务调整、
抹账、账户信息特殊维护等重要业务事项进行实时授权；
（二） 及时审核业务状况日报表、储蓄营业日报表、通存通兑本代他（他代本）记账凭证、
清算记账清单、通存通兑清单、清算汇总表、批量转存清单、现金收付汇总表及其他需要审核的资料；
（三） 负责审核单位开、销户和更换印鉴手续，保管开销户有关资料；
（四） 负责保管贷款借据和贷款卡片账，及时编制收回应收未收利息、到（逾）期贷款或
调整形态凭证，进行账务处理；
（五） 负责保管应解汇款及临时存款、其他应收应付款挂账存根联，及时核销有关账务；
（六） 负责按照权限规定，对柜员经办的业务及时进行审核、授权，对现金大额业务和转
账重要业务进行实时授权（按综合业务系统要求进行相关额度授权），授权时应审核凭证和柜员录入要素，大额现金授权业务还应卡把复点现金大数，确保原始凭证与交易传票及往来业务凭证有关要素的合法性、一致性和连续性；
按柜员号，交易传票顺序号及时整理装订业务凭证和交易清单，编列传票总号；
（八） 正确使用和保管本岗位的业务用章，负责有关登记薄、会计档案资料的登记、保管；
（九） 负责管理、督促库管员合理控制本营业网点的现金总钞箱和凭证总箱，合理配备柜
员的现金钞箱和凭证箱，并及时向柜员调拨现金和凭证；
（十） 负责加强对本营业网点重要空白凭证使用情况工作的检查，对本营业网点库管员库
（十一） 负责监督柜员做好会计交接工作，做好交接记录，履行监交人职责，做到手续
严密，责任分明；
（十二） 协助本网店内管行长组织调配网点柜员组合及柜员的日常管理，保证业务正常
制定工作计划和措施。
（十四） 每月负责督促本网店员工更换指纹识别密码；
篇8：一般柜员岗位职责 一般柜员岗位职责
1.严格遵守上级行及本单位各项规章制度,独立为客户提供服务,并承担相应责任,自我约束,自我控制,自担风险. 2.保管使用自己的印章. 3.按权限办理业务,超过自身权限须经主管授权. 4.定期或不定期更换密码,泄密造成的后果由自己承担. 5.以原始凭证为依据办理业务,并认真审核其真实性和合法性,根据所办业务的性质加盖有关印章,保证凭证安全合法. 6.对跨柜员过渡交易,发起时及时传递凭证,交接清楚,接收时及时处理,不得随意压票或拒办. 7.经常检查平账器,保证账务实时平衡,发现不平查清原因及时处理. 8.经常检查现金箱是否超限额,超额部份及时入库,尾数箱超过5万元及时入保险柜. 9.临时离岗及时签退,并将印章,有价单证入箱上锁. 10.正式签退前必须检查平账器,营业终了将凭证按顺序整理,,打印柜员平账报告表,销号单,签章后交主管审核. 11.必须坚持一日三碰库,保证营业前,营业中和营业终了清点现金核对库款及重要空白凭证和有价单证. 12.下班前要将现金,印章,有价单证,重要空白凭证入箱上锁,经手的账务资料,登记簿入柜保管. 13.登记以下登记簿:1)挂失登记簿;2)柜员箱包交接登记簿;3)柜面服务 登记簿;4)银行卡登记簿;5)重要空白凭证,有价单证登记簿. 14.负责接送头寸箱,保证按时到岗,准时对外营业. 15.搞好环境卫生,完成领导交办的其它任务. 责任人 ： 2011．1．1 篇9：银行柜员职务要求 银行柜员
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。
职业描述
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
工作职责
综合柜员的主要职责
1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；
2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；
3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务；
4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；
5、监督柜员工作班轧帐；
6、银行科技风险识别与控制
7、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；
柜员的主要职责
1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；
2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
职业能力
◇点钞速度
柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞，理论上来说我们要求是5分钟10把，也就是5分钟1000张，连数代扎，扎好的钱不能一抖就散了的！上柜数钱，不求快，先求稳，数快的前提是数对，要不数再快是没有用的，一天数错一两张，你这个月的工资估计是不够 赔的。
然后是打字速度，柜员需要录入的东西很多，比如说客户开折子，发放贷款时候录入客户信息，敲数字等等，对键盘的熟练程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢，一般来说，银行柜员的收入除了基本工资和补助外，就是绩效了，每个地方绩效的计算方法不一样，但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩，办的多自然也就拿的钱多了，柜员工资本来就低，这点点滴滴都要注意么！
◇珠算、计算机掌握程度
◇基本业务常识
◇记代码
代码???代码是什么呢？不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样，装个xp什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码，通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。
◇道德素质
然后是柜员的道德素质，银行是高风险行业，而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章，一堆重要空白凭证，一箱子钱，要做起案来，了不得！所以，对柜员的道德要求也是很高的，这也是监管的一个重要方面，在银行你能长听到一句话，管的不光是你八小时内，还有你八小时外，也就是一个银行员工工作以外和什么人交往，个人品德等都很重要。说几句官话，柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途发展、个人工作基础的必要组成部分。
1、学习能力
目前银行大部分网点实行综合柜员制，一个人兼做多项业务，由原来的“专才”变成了“通才”，而且许多知识技能需要在岗位上重新学习。
2、工作速度与准确性
为了减少银行排队现象，提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。
3、沟通与表达
近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。
4、吃苦耐劳和抗压力
当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出，许多银行网点柜员的流失率达到20-30%。主要的原因有两个：一个原因是银行柜员的工作压力非常大。柜员一到岗位上，就没有停下来的时候，连上洗手间都要跑着去，因为有客户等着。在这种紧张的工作条件下，还要保证工作的速度和准确性。出错了，按照银行的规定还要罚款，一些人员抵抗不了这种压力，只好跳槽，更换工作内容。另一方面，许多新招聘的柜员缺少吃苦精神，入行前觉得在银行工作好，到了岗位上干一段时间，就跳槽了。
5、服务意识
银行业是典型的服务业，银行柜员在较大的工作压力下，仍需要保持良好的精神面貌，体现出银行的服务意识。现实当中，来到银行的客户复杂多样，常有一些非理性的言行。
6、诚信守信
即使在银行不断强化风险管理的情况下，一些银行的案件还是时有发生，许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。
在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，他说：“他们（指柜员）的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。
入职后，银行通常会有半年到一年的实习期，在紧张慌乱的渡过实习期后，你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作，那么几年之后呢?这就需要有详细的 职业规划 来引导了。在充分认识了自己的优势和不足，以及行业和职业的发展前景及要求后，接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。 确定职业生涯目标：一般来讲，银行柜员有两个发展方向：专业类和管理类。所谓专业类，就是“柜员―理财师—资深理财规划师—第三方理财公司-成立理财工作室”的发展模式，管理类自然就是往银行高管方向发展了。制定行动方案：光是确定了职业生涯目标是不够的，还要有具体的行动方案来支撑，才有可能一步步实现自己的目标。
第一步：立足现有岗位，利用空闲时间学习理财知识，进一步明确职业目标。第二步：学习充电，最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。第三步：积累与客户相处的沟通技能与技巧，积累金融市场相关专业知识。如果条件允许，参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换，从事理财规划师相关的工作。第四步：用2-3年的时间，积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台，积累自己的客户资源和人脉资源，朝着资深理财规划师方向迈进。第五步：未来3-5年，加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开始细分，各类第三方的理财机构将来会越来越多。
未来的学习计划未来的学习计划未来的学习计划未来的学习计划 作为一名大学生，在缺乏理论知识和社会实践的情况下，我想自己的理想和现实差距甚远。为了能够顺利实现自己的理想，我应该在未来的学习生活中，在努力学习好金融类知识的前提下，有目的，有针对性地看一些与银行、证券等职业有关的书籍，以便尽快提升自己在本职业方面的觉悟和认识。
会议提出，要继续加强货币政策预调微调，发挥货币政策的逆周期调节作用。
会议还提出，要改进和完善信贷政策，大力支持实体经济发展。扩大人民币跨境使用，加快发展银行间债券市场。继续深化金融改革发展。
银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。银行是金融机构之一，而且是最主要的金融机构，它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。
