推荐第1篇：公关传媒专员岗位职责
1.负责相关地方法规的收集。2.收集并建立完整的媒体档案。3.建立并保持与新闻媒体、相关政府部门良好的关系。4.落实分公司每月软文的投放计划，执行分公司硬广告的投放计划。5.加强与分公司二级广告网的合作，协助制定分公司推广计划，负责分公司各项推广费用的汇总、申报。
推荐第2篇：传媒业务经理岗位职责
1.负责传媒业务的开发、维护和管理，完成传媒业务发展目标。2.针对目标客户群，建设和优化电信传媒资源。3.强化客户关系管理，不断开发媒体客户。4.加强内外部合作，不断提高中国电信媒体营销能力。
推荐第3篇：公关人员岗位职责
1.负责组织建立并维护公司的客户管理信息系统。2.组织进行有效的公关资讯搜集、加工、管理。3.协助业务人员完成客户的维系工作；与客户保持日常事务性联系。4.良好的广告行业相关媒体资源，并保持与媒体的良好沟通，建立长期稳定的合作关系。5.危机公关的预警与处理。
推荐第4篇：公关经理岗位职责
1.负责制订拓展与销售工作中的公关计划。2.负责与拓展、销售有关的公共关系建议与保持。3.负责公司市场活动的组织、协调。4.负责有关规管部门的高层公关工作。
推荐第5篇：公关代表岗位职责
1.接待来访参观的客人，主动宣传酒店的优质服务和各项设施，树立酒店良好形象，并了解客人对酒店的各种意见，及时上报经理。2.参与各项接待或出访活动，协助公关经理接待重要客人。3.收集、整理旅游市场信息，为经理制订工作计划提供参考资料，并提出合理的建议。4.酒店重要活动之后将有关资料整理存档，并妥为保管。5.完成部门经理交代的其他事宜。
推荐第6篇：公关经理岗位职责
公关经理
岗位职责：
1、负责公司公关客户的开发及维护。
2、负责公司对外重要活动的接待及公关工作。在商务会谈场合能有效的推广公司的品牌形象。
3、负责公司产品的讲解及介绍。
4、建立和维护公共关系数据库，公关文档。
任职资格：
1、专科及以上学历，公关、新闻传播学、市场营销等相关专业优先；
2、熟练运用Office办公软件，2年以上市场营销或公关公司工作经验；
3、对企业文化的提炼与传播和公共关系的建立与维护有较为深刻的理解；
4、良好的文字功底，具有较强的组织能力、协调能力和资源整合力；
5、思维敏捷、善于沟通，亲和力强，形象气质佳，具有良好的职业素养。
6、能出差，有驾照者优先。
推荐第7篇：广州网络公关传媒哪家好？
广州网络公关传媒哪家好？
相对来说，慕青公关在广州或者在华南地区都有相当的名气，在华南地区的佼佼者：像广州迪思传媒擅长于IT、汽车等公关领域，慕青公关同样可以熟练应对这些行业领域，慕青公关一直专注于营销策划及品牌公关推广领域，在跨界营销策划、客户资源整合、活动管理实施及新闻舆论引导等执行层面积累了大量的经验，形成了雄厚的执行实力。作为经营的企业，慕青始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。慕青公关不只擅长于为差异显著的各细分地产领域建立企业声誉的传播战略，慕青公关更深谙企业声誉对企业在各城市的品牌实施及相应产品品牌推广的渗透之道。广州网络公关传媒哪家好？对于客户来说，根据实际情况，来选择哪家公司合作，这不是更加好，更加切合实际吗？
慕青公关着重通过一系列传播咨询服务帮助客户实现可衡量的业务目标，包括：企业声誉管理、企业传播/财经传播、危机和争议问题管理、企业责任、SEO定位、技术传播、医药健康传播、互动媒体、媒体关系及战略性媒体服务、。慕青公关的公关经验丰富，已成功为超过10家大型公司做过公关宣传。
最后引用一个营销史上最伟大的传奇大师的一段话作为文章的结尾：广告已死，公关永生。到处都是广告，广告怎么会死？放眼望去，遍地广告。这就像绘画尽管比从前任何时候都要流行，但它还是死了。对于绘画来说，它的“死亡”不是技法的死亡，而是表达现实这一功能的死亡。路易发明银版照相术之后的时代可以被叫作“绘画没落和照相的崛起”。同样，广告作为工具已经失去了建立品牌的功能，和今天的绘画一样，作为艺术，广告将继续存在。
推荐第8篇：公关主管岗位职责说明
公关主管岗位职责说明
岗位职责
1.负责起公司各类市场公关计划
2.配合公司做好项目策划，对涉及公关的事宜及时做好方案，并针对项目策划案提出一些有建议性的意见
3.直接参与并决策公司一切对外公关活动，负责审阅所有对外发布的稿件，配合 其他部门参与公关的有关活动。
4.组织开展与新闻界、政府机关等各类重要渠道的联系、联络及相关的接待工作。
5.收集各类公关良策和典型案例，深入剖析和横向比较，对公司公关提出建议和策划方案。
6.注意收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息，分析其后果，及时向总监提出对策建议。对于公关过程中发生的问题要及时解决，并随时汇报后进行调整。
7.将所有进行的公关关系活动的项目方案、实施细则、成果记录等公关文档、数据集中分类，建立起系统、规范的公共关系数据库。
8.负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。
工作权限：
对公关部的工作建议权、申诉权
任职资格：
1.公共关系、新闻或教育专业
2.受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。
3.2年以上市场管理、新闻媒体工作经验，有大型外企或知名品牌推广经验者优先。
4.对市场营销工作有较深刻认知；
5.有较强的市场感知能力，有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；
6.高度的工作热情，良好的团队合作精神；
7.较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，极强的社会活动能力。
推荐第9篇：公关策划专员岗位职责
公关策划专员岗位职责
1、负责公司品牌，董事长个人品牌的宣传推广工作；
2、策划并统筹公司的公关宣传活动；
3、组织一些大型的公关活动，提高企业整体形象；
有针对性的进行宣传活动，联络沟通新闻媒介和社会宣传渠道。
推荐第10篇：市场公关专员岗位职责
1.负责策划和主持公司对外的各项公关活动。配合策划与执行公关计划及公关活动。2.维护并建立良好客户关系。3.负责公司对外联络工作。4.与特定群体建立持续良好的沟通关系，以达到顺利有效的开展各方面的媒体工作。5.通过与外部特定群体和公司高层管理人员的沟通，传递公司相关信息，建立和保持良好的公司形象和声誉。6.积极参与公司各部门之间的沟通与协调。
第11篇：行销公关经理岗位职责
1.对优秀销售案例进行文档包装(PPT、稿件)，展示营销价值、增强客户认同感、树立行业范本，并通过媒体合作、行业合作等方式进行有效、充分的传播。2.与业内主流营销媒体建立良好合作，在内容、会务、论坛、评选等合作上，展开立体攻势。3.与营销领域的专家建立良好的人脉关系,保持对营销领域的敏锐嗅觉，及时跟进圈内热点，主动策划、包装营销事件，提升行业影响力。
第12篇：公关营销部各岗位职责
公关营销部各岗位职责
一、市场销售总监岗位职责 直接上级：总经理 直接下级：销售经理、公关经理 岗位职责：制定酒店的收益目标并组织贯彻落实，负责企业形象的树立与不断完善。 工作内容：
1.根据市场动态及酒店实际情况，全面确立酒店目标经营市场，制定销售经营战略和决策，并组织贯 彻实施；
2.负责制定全年销售计划及经营目标，并确保计划的实施与目标的完成；
3.回顾客房收入等主要目标实现情况，每周召开一次销售工作分析会，对市场竞争发展状况及存在采 取及时的改进措施，最大限度增加收入；
4.负责市场的开发，发展；
5.确保熟悉总部的各种促销政策，并结合当地市场认真组织实施；6.定期走访客户，掌握其他酒店出租率、平均房价，分析竞争态势，就销售策略、销售活动等向总经 理提出意见和建议； 7.负责处理重大客户在酒店期间的投诉；
8.负责制定酒店年度广告计划，宣传推销，公共关系发展等计划及预算；
9.密切监督本部门员工的工作情况，指导下属员工的工作，确保规范的工作标准和方法；
10.负责制定对销售队伍的整体培训计划并组织落实，确保销售人员
自身素质和销售技巧的不断提高；
11.定期对下属进行业绩评估，组织实施奖惩；
12.协调与其他部门的关系，确保信息交流与合作渠道的畅通；13.完成上级交办的其它任务。
二、销售经理岗位职责
直接上级：市场销售总监 直接下级：高级销售代表
岗位职责：协助市场销售总监的工作，组织实施市场战略计划和相关的市场销售活动，确保增加酒店的 销售业绩。 工作内容：
1.根据企业目标市场和客户的潜在需求，制定对重要客户及潜在客户的销售计划；
2.搜集、整理市场信息，为市场销售总监提供准确可靠的最新资料，并向市场销售总监提出可行性计 划和建议；
3.协助市场销售总监进行市场开发、发展，不断增加潜在客源，巩固现有客源；
4.负责各种销售工作报告和市场预测；
5.负责重要客户及潜在重要客户的资料收集、分析，对销售人员进行协助和指导；
6.协助销售总监确定邀请参加鸡尾酒会的重要客人名单，与客人树立长期合作关系；
7.负责协助其它部门处理重要客户或影响较大的投诉；8.协助对部门内员工进行培训，确保员工能够掌握高效完成本职工
作必要的专业知识和销售技巧；
9.负责对下属员工的工作范围及工作重点的划分，确保销售人员分工明确，合作默契；
10.负责定期对下属进行绩效评估，并将结果报告销售总监；11.完成市场销售总监交办的其它临时任务。
三、高级销售代表岗位职责
直接上级：销售经理 直接下级：销售代表
岗位职责：负责巩固与现有客户关系，发展潜在客户，不断扩大市场占有率，最大限度提高酒店销售收 入。 工作内容：
1.协助销售经理研究市场情况，制定酒店销售策略及市场客源分配政策；
2.根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，并作出具体销售计划；
3.定期访问竞争酒店，了解竞争对手的状况，作出SWOT分析报告呈交销售经理；
4.与客户保持联络，通过定期销售拜访巩固与现有客户关系，及时发现客户的潜在需求；
5.负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；6.负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构，酒店订房机构保持良好关系；
7.负责建立并不断完善客户档案；
8.负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会，收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；
9.定期完成市场销售进展报告并上报市场销售总监，对销售决策提出合理建议；
10.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；
11.负责对销售代表的工作重点及区域的划分，确保销售队伍分工明确；
12.负责对销售代表进行销售技巧方面的培训；
13.负责与财务部、前厅部等其它部门协调处理好团队及长住客人的帐务结算等工作；
14.及时完成上级交办的其它任务。
四、销售代表岗位职责
直接上级：高级销售代表 直接下级：
岗位职责：负责与客户保持联络，通过销售拜访发现客户需求，发展潜在客户，不断扩大市场占有率， 最大限度提高酒店销售收入。 工作内容：
1.根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，制定销售拜访对象及日程，并及时做 出拜访报告；
2.负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约； 3.负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构、酒店订房机构保持
良好关系；
4.负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见，完成市场调查SWOT分析报告；
5.负责建立并不断完善主要客户档案；
6.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；
7.负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；
8.确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况，积极销售酒店各种促销和姐妹酒店；
9.定期完成工作报告并提交销售经理，对销售决策提出合理建议；10.及时完成上级交办的其它任务。
五、销售联络员岗位职责 直接上级：销售经理 直接下级：
岗位职责：负责办公室文件处理工作，接听客户电话，接待来访人员等。 工作内容：
1.负责将酒店各种宣传资料定期传真或邮寄给商务客户；2.负责所有客户资料的妥善保管和及时更新； 3.负责为销售经理和销售代表准备每月住房状况报表； 4.负责搜集、整理市场信息，完成分析报告提交市场销售总监； 5.处理客户打来的业务电话并跟进落实，认真做好电话记录；
6.热情接待每位访客，了解客人需求，积极联系相关人员给予解决；7.负责外地客户的电话营销工作；
8.负责合约、宴会通知单等业务文件的打印和分发工作；9.负责销售会议的记录和会议纪要的整理、打印和分发； 10.完成各种办公室文件的打印、分发工作；
11.分类保存各种进出文件及客户合约，确保档案系统的清晰明了；12.及时完成上级交办的其它任务。
六、公关经理岗位职责
直接上级：市场销售总监 直接下级：公关文员、美工 岗位职责： 全面主持公关部运作，负责树立和不断提高酒店整体形象。 工作内容：
1.制定本部门工作计划并组织实施；
2.发展、安排、协调和具体实施下列公共关系职能： -与酒店主要客户的关系 -与新闻媒体的关系 -与旅游和商务机构的关系 3.负责通过以下公关手段，宣传酒店的公众形象和提高酒店的社会声誉： -新闻记者招待会 -新闻及报纸广告稿件 -酒店的通讯刊物 -酒店介绍 -酒店的照片和幻灯片
4.负责策划重要客户联谊会、大型公关活动、公益活动和其他特别活动；
5.协助市场销售总监制定本部门的广告预算并跟进实施；6.负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会，保持与客户的良好关系； 7.负责酒店宣传品和促销传单的设计和制作；
8.负责指导和监督印刷品及音像制品的制作，以确保出品的质量；9.负责监督、指导下属员工工作，管理员工表现并进行绩效评估，组织实施奖惩；
10.将外界的反馈信息及时报告市场销售总监；11.负责与其它部门协调，确保合作渠道的畅通； 12.完成上级安排的其它临时性任务。
七、公关文员之岗位职责 直接上级：公关经理 直接下级：
岗位职责：协助公关经理工作，确保本部门工作按计划实施。 工作内容：
1.协助公关经理处理日常行政工作，跟进所有交办事宜；2.保持与旅游和新闻机构以及记者的良好关系；
第13篇：广告传媒公司业务员岗位职责
鑫禧广告传媒公司业务员岗位职责
1、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作，并完成每月下达的销售任务。
2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。
3、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。
4、每月末制定次月的销售计划并实施完成。
5、收集市场动态与竞品信息，及时上报。
6、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。
7、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。
8、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
9、不断学习行业知识，不断提高业务素质。
10、遵守职业道德，保守商业机密。
11、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
鑫禧广告传媒公司业务部2013年5月3日
第14篇：酒店公关销售部经理岗位职责
酒店公关销售部经理岗位职责
在总经理室的领导下负责酒店的市场开发、客源组织和酒店商品的销售工作。
1、定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。
2、经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。
3、协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。
4、审阅销售组、预订中心及美工组提交的年（半年）度计划，及年（半年）度工作总结。
5、拟定部门年（半年）度工作计划和年（半年）度总结。
6、审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水平。
7、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。
8、审阅《工作报表》并批复有关请示。
9、审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。
10、统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。
11、对外通过接待、出访、新闻媒介等，力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。
12、对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营的宣传目标。
13、接待重要客人，如VIP。
14、审批《美工制作申请表》，组织并督导美工人员进行美工设计、制作，审核制品质量，维护宾馆的格调和声誉。
15、对重大美工制作，如重大宴会会场布置、大型广告等，聘请并监督广告专业人员完成并审核。
16、负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。
17、对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。
18、制定筹备礼品计划，上报总经理室审批并按批复执行落实。
酒店公关营销部文员、营销员岗位职责和工作说明
文员直属上级：营销部经理
联系部门：同经理
「岗位职责」
负责文件的打印、分发等工作，接待好来访人员。
「工作说明」
1、准备好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等。负责各种文件的打印、下发和上报工作；
2、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务；
3、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作；
4、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作；
5、回答客户的一般询问，并在自己的职责范围内帮助客户解决问题；
6、完成经理交办的其他工作。
营销员直属上级：营销部经理
联系部门：同经理
「岗位职责」
在公关营销部经理的领导下，做好酒店的公关销售工作，积极争取客源，负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。「工作说明」
1、根据酒店市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标；
2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格；
3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向公关营销部经理提供客户信息；
4、积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户；
5、利用关工技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。
第15篇：公关主管岗位职责(移动)（版）
1.负责对上级主管部门、政府的高层公关工作。2.负责公司活动的组织、重要客户接待安排等工作。3.负责公司公关资源的有效整合。4.负责公关策略、公关方案的策划及有效运作。5.完成领导交办的其他工作。
第16篇：管理层公关策划部经理岗位职责
1.在总经理领导下，负责浴场市场开发、客源组织、公关关系的组织工作。安排部门工作内容，分派工作任务，并督导各岗位员工认真完成。2.在市场调查的基础上，拟定市场开发方针、市场销售目标、市场营销策略、各类客源的市场报价方案，报总经理审批后组织贯彻实施。3.根据市场动向、特点、客源构成，研究制定销售预算，确定不同季节的散客、浴场、会议、团队客源比例及其相应的价格方案，报财务部和总经理审批后，纳人浴场整体预算，形成目标管理责任指标，并组织贯彻实施。4.拟定市场销售行动计划，具体确定淡季、旺季不同月度的各类客源接待量、销售收人，并提出完成这些计划指标的行动方案，督导销售代表深人市场,组织客源，保证月、季销售任务的顺利完成。5.定期召开销售例会，分析市场动向、特点、周围浴场的销售状况、竞争趋势。掌握浴场客源销售指标的完成结果，分析客源构成，针对销售工作中存在的问题，及时提出改进措施。6.协调公关策划部和前厅、浴区、休闲厅、按摩区、客房等部门的关系，及时同有关部门协商，解决存在问题。7.与公关策划部其他同事研究制订公关活动计划，督导公关人员广泛开展公关活动，做好广告、宣传,树立浴场形象，为市场销售提供优良环境。8.研究制定部门管理制度、工作程序，培训销售人员，控制部门费用开支。
第17篇：公关创意部部长岗位职责
1.制定目标，负责引导杂志的发行策划与后期宣传。2.负责对杂志有利反馈信息的搜集、分析及对未来发展预测。3.负责杂志发行情况的统计及经营活动的分析。4.建立基础资料，强化内部基础管理工作。
第18篇：酒店公关营销部各岗位职责
公关营销部各岗位职责
一、市场销售总监岗位职责
直接上级：总经理
直接下级：销售经理、公关经理
岗位职责：制定酒店的收益目标并组织贯彻落实，负责企业形象的树立与不断完善。
工作内容：
1.根据市场动态及酒店实际情况，全面确立酒店目标经营市场，制定销售经营战略和决策，并组织贯
彻实施；
2.负责制定全年销售计划及经营目标，并确保计划的实施与目标的完成；
3.回顾客房收入等主要目标实现情况，每周召开一次销售工作分析会，对市场竞争发展状况及存在采
取及时的改进措施，最大限度增加收入；
4.负责市场的开发，发展；
5.确保熟悉总部的各种促销政策，并结合当地市场认真组织实施；
6.定期走访客户，掌握其他酒店出租率、平均房价，分析竞争态势，就销售策略、销售活动等向总经
理提出意见和建议；
7.负责处理重大客户在酒店期间的投诉；
8.负责制定酒店年度广告计划，宣传推销，公共关系发展等计划及预算；
9.密切监督本部门员工的工作情况，指导下属员工的工作，确保规范的工作标准和方法；
10.负责制定对销售队伍的整体培训计划并组织落实，确保销售人员自身素质和销售技巧的不断提高；
11.定期对下属进行业绩评估，组织实施奖惩；
12.协调与其他部门的关系，确保信息交流与合作渠道的畅通；
13.完成上级交办的其它任务。
二、销售经理岗位职责
直接上级：市场销售总监
直接下级：高级销售代表
岗位职责：协助市场销售总监的工作，组织实施市场战略计划和相关的市场销售活动，确保增加酒店的
销售业绩。
工作内容：
1.根据企业目标市场和客户的潜在需求，制定对重要客户及潜在客户的销售计划；
2.搜集、整理市场信息，为市场销售总监提供准确可靠的最新资料，并向市场销售总监提出可行性计
划和建议；
3.协助市场销售总监进行市场开发、发展，不断增加潜在客源，巩固现有客源；
4.负责各种销售工作报告和市场预测；
5.负责重要客户及潜在重要客户的资料收集、分析，对销售人员进行协助和指导；
6.协助销售总监确定邀请参加鸡尾酒会的重要客人名单，与客人树立长期合作关系；
7.负责协助其它部门处理重要客户或影响较大的投诉；
8.协助对部门内员工进行培训，确保员工能够掌握高效完成本职工作必要的专业知识和销售技巧；
9.负责对下属员工的工作范围及工作重点的划分，确保销售人员分工明确，合作默契；
10.负责定期对下属进行绩效评估，并将结果报告销售总监；
11.完成市场销售总监交办的其它临时任务。
三、高级销售代表岗位职责
直接上级：销售经理
直接下级：销售代表
岗位职责：负责巩固与现有客户关系，发展潜在客户，不断扩大市场占有率，最大限度提高酒店销售收
入。
工作内容：
1.协助销售经理研究市场情况，制定酒店销售策略及市场客源分配政策；
2.根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，并作出具体销售计划；
3.定期访问竞争酒店，了解竞争对手的状况，作出SWOT分析报告呈交销售经理；
4.与客户保持联络，通过定期销售拜访巩固与现有客户关系，及时发现客户的潜在需求；
5.负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；
6.负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构，酒店订房机构保持良好关系；
7.负责建立并不断完善客户档案；
8.负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会，收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；
9.定期完成市场销售进展报告并上报市场销售总监，对销售决策提出合理建议；
10.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；
11.负责对销售代表的工作重点及区域的划分，确保销售队伍分工明确；
12.负责对销售代表进行销售技巧方面的培训；
13.负责与财务部、前厅部等其它部门协调处理好团队及长住客人的帐务结算等工作；
14.及时完成上级交办的其它任务。
四、销售代表岗位职责
直接上级：高级销售代表
直接下级：
岗位职责：负责与客户保持联络，通过销售拜访发现客户需求，发展潜在客户，不断扩大市场占有率，
最大限度提高酒店销售收入。
工作内容：
1.根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，制定销售拜访对象及日程，并及时做
出拜访报告；
2.负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；
3.负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系；
4.负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见，完成市场调查SWOT分析报告；
5.负责建立并不断完善主要客户档案；
6.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；
7.负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；
8.确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况，积极销售酒店各种促销和姐妹酒店；
9.定期完成工作报告并提交销售经理，对销售决策提出合理建议；
10.及时完成上级交办的其它任务。
五、销售联络员岗位职责
直接上级：销售经理
直接下级：
岗位职责：负责办公室文件处理工作，接听客户电话，接待来访人员等。
工作内容：
1.负责将酒店各种宣传资料定期传真或邮寄给商务客户；
2.负责所有客户资料的妥善保管和及时更新；
3.负责为销售经理和销售代表准备每月住房状况报表；
4.负责搜集、整理市场信息，完成分析报告提交市场销售总监；
5.处理客户打来的业务电话并跟进落实，认真做好电话记录；
6.热情接待每位访客，了解客人需求，积极联系相关人员给予解决；
7.负责外地客户的电话营销工作；
8.负责合约、宴会通知单等业务文件的打印和分发工作；
9.负责销售会议的记录和会议纪要的整理、打印和分发；
10.完成各种办公室文件的打印、分发工作；
11.分类保存各种进出文件及客户合约，确保档案系统的清晰明了；
12.及时完成上级交办的其它任务。
六、公关经理岗位职责
直接上级：市场销售总监
直接下级：公关文员、美工
岗位职责：全面主持公关部运作，负责树立和不断提高酒店整体形象。
工作内容：
1.制定本部门工作计划并组织实施；
2.发展、安排、协调和具体实施下列公共关系职能：
-与酒店主要客户的关系
-与新闻媒体的关系
-与旅游和商务机构的关系
3.负责通过以下公关手段，宣传酒店的公众形象和提高酒店的社会声誉：
-新闻记者招待会-新闻及报纸广告稿件
-酒店的通讯刊物-酒店介绍
-酒店的照片和幻灯片
4.负责策划重要客户联谊会、大型公关活动、公益活动和其他特别活动；
5.协助市场销售总监制定本部门的广告预算并跟进实施；
6.负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会，保持与客户的良好关系；
7.负责酒店宣传品和促销传单的设计和制作；
8.负责指导和监督印刷品及音像制品的制作，以确保出品的质量；
9.负责监督、指导下属员工工作，管理员工表现并进行绩效评估，组织实施奖惩；
10.将外界的反馈信息及时报告市场销售总监；
11.负责与其它部门协调，确保合作渠道的畅通；
12.完成上级安排的其它临时性任务。
七、公关文员之岗位职责
直接上级：公关经理
直接下级：
岗位职责：协助公关经理工作，确保本部门工作按计划实施。
工作内容：
1.协助公关经理处理日常行政工作，跟进所有交办事宜；
2.保持与旅游和新闻机构以及记者的良好关系；
3.
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5.
6.
7.协助指导和监督印刷品的印制，确保符合酒店标准；负责制作各种宴会和会议的指示牌； 协助准备各种对外宣传或内部沟通文稿； 负责酒店内部宣传手册和宣传品的订购； 负责做好剪报工作，存档酒店的宣传记录，并及时将媒体中的市场动态信息反馈给部门经理，供管
理层参考；
8.协助策划一些重要客户联谊会，宴会和其他特别活动；
9.参加总经理鸡尾酒会，维持良好的客户关系；
10.负责酒店各种活动的摄影，并确保各种摄影照片的分类保存；
11.完成上级交办的其它临时性任务。
八、美工岗位职责
直接上级：公关经理
直接下级：
岗位职责：负责酒店宣传品的设计与制作及所有美工制品的按时完成。
工作内容：
1.负责设计、制作和布置酒店的各种活动和促销的背景、雕刻、装饰等工作；
2.协助重要会议、宴会等会场的布置工作；
3.负责酒店宣传品的设计与制作，并提出创造性建议和意见；
4.完成美工单要求的其它部门美工制作；
5.及时完成上级交办的临时性任务。
第19篇：福州网络危机公关传媒推手炒作策划书
颠覆传媒网络互动营销机构我们可以说互联网的发展是爆炸式的，技术总是不断的推陈出新。而随着web应用的发展，
很多有国际性的站点开始在站点上使用内容分发网络技术（以下简称CDN技术），这一
种技术最大的特点是，网站不再像过去那样只是放置在一台固定的服务器上。而是将网站
内容分布在全球主要的CDN服务提供商。这样就可以很好的减少网络节点，提高网站的
运行速度。
但是凡事都存在两面性。我们不可规避的需要面临使用CDN技术带来的SEO问题。
我们可能主要会遇到的SEO问题如下：
问题一：如果我们使用CDN技术，网站置于多个位置可能会出现网站有多个IP问题。
问题二：同理，如果使用CDN技术的话，也有可能很多站点出现IP相同的问题;
问题三：你的站点可能分置于全球不同的地理位置，可能无法很好的识别地理位置，
这点将会影响到本地搜索。
就这些问题我们来看看Google的回答，Google表示将不会差别对待使用CDN技术
的网站，使用CDN技术的网站仍然可以很好的被google蜘蛛很好的识别抓取和爬行。
还有一个SEO问题就那就是假如我们把站点置于全球不同的服务器上，那么我们的站点
可能就会出现一个不利的问题，那就是这么多的点上的网页搜索引擎会不会成为是一些重
复的内容，对此Google在SEO指南中指出如果使用网站该技术的话，可以借助rel=ca
nonical对页面的标准进行进行定义，以此来避免搜索引擎误认为是重复的内容。如下图
所示：
接着就来到对于地区位置的识别，我们知道有的站点是面向本地，这些站点依赖于本
地搜索，其需要搜索引擎通过站点IP的判断来识别站点所处的位置。而加入我们使用CD
N技术，网站置于全球不同的地理位置，我们就要面临站点可能会出现多个IP的问题。那
么搜索引擎就无法很好的识别我们所处的地理位置。对于这个问题Google提出了解决方
法，那就是通过谷歌网站管理员工具，在后台进行站点位置的设置。
既然对于Google的影响不大，那么对对于百度会有什么SEO方面的影响呢？百度
搜索表示表示，百度的抓取网站页面的方式是模拟一个普通的访客，只要是访客可以访问
网站的页面，那么搜索引擎蜘蛛也可以进行相应页面的抓取。
使用CDN技术可以很好的改善站点的速度，为我们的用户和SEO带来不错的利基，
但是我们同时也要面临其带来的SEO负面影响。合理的处理好这一些细节才能为我们的
站点带来真正的成功。
第20篇：会展公关广告传媒公司绩效管理方案
会展公关广告传媒公司绩效管理方案 第一章 为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。
一、考核范围
凡公司各部门员工均需考核，适用本办法。
二、考核原则 第一条 通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。 第二条 使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。 第三条 考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。 第四条 以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。定性与定量考核相结合。
三、考核目的 1.获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核；
2.获得确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；
3.获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。
四、考核内容 第一条 基本操行量化标准 第二条 工作执行绩效考核 第三条 考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。 第四条 考核结果具有的效力：
1.决定员工职位升降的主要依据；
2.与员工工资奖金挂钩；
3.与福利（住房，培训，休假）等待遇相关；4.决定对员工的奖励与惩罚； 5.决定对员工的解聘。 第二章
一、考勤管理
1、公司上班时间为周一至周六，周日为公休。每天实行
7.
5小时工作制。
2、作息时间：8：30－12：00下午14：00-18：00。1
3、员工迟到前三次，每次扣10元，迟到第四次起每次扣20元。
4、员工请假必须提前向行政主管请示并说明原因及返回时间，并填写《请假申请单》，经批准并交办公室登记后方可执行，未办妥手续不得先行离岗，否则以旷工论处。如确因紧急情况不能履行请假手续的，要电话通知部门主管，并于返岗当天立即办理补假手续。
5、假期满后，如需继续休假，应提前办理续假手续；上班后，需办理销假手续。
6、请假1天以内由部门经理审批；1天以上者，须经总经理或副总经理审批。
7、无故旷工1天扣除2天工资；无故旷工5天（或3次）以上者开除，公司不予任何补偿。
二、员工给假制度
1、员工给假包括事假、病假、婚假、丧假、工伤假、产假及公司规定的其他休假。
2、事假：事假期间扣发假期内的工资。(请假半天的扣半天工资)
3、病假：病假期间扣发假期内的工资。（病假扣10元一天，需出示医院证明，如：药费单）
4、婚假： a.婚假需提前一周持结婚证或相关证明申请。 b.本人婚假给予7天假期。 c.婚假期间，工资按25元/日发放。
5、丧假： a.员工父母、配偶、子女死亡，给丧假7天。 b.丧假期间的工资待遇同婚假。
6、工伤假： a.员工因公负伤医疗期间，可以享有工伤假。 b.工伤医疗期间的工资待遇同婚假。
7、产假： a.员工需提前一周提出申请。 b.产假天数：3个月。 c.产假工资待遇：以基本工资60％发放。
8、国家法定节假日： a.国家法定节假日包括：五·一劳动节、十·一国庆节、元旦、清明、中秋、春节。 b.正式员工，法定假日期间工资照发。 c.假期期间，如工作需要加班或值班时，公司将视情况给予奖励。 超过以上所列给假制度，将不再享受公司相应的福利待遇。
三、卫生管理
2
1、值日人员负责当天所有卫生工作，早上上班时间打扫卫生，包括前台、会议桌、洽谈桌、总经理办公室、执行部办公室、地板及卫生间的清洁，垃圾篓要及时清理，同时监督卫生的保持情况。
2、员工负责自己固定办公区域的清洁卫生工作，做到桌面物品、资料摆放整齐，无灰尘、杂物、烟灰，地面无垃圾、杂物。
3、吸烟人员在办公场所吸烟的，必须必须在不影响其他人的情况下，并且使用烟灰缸，吸烟完毕需及时清理烟灰，保持清洁。
4、各部门相互监督，随时抽查，如值日人员或当事人违反，一经发现每次罚款20元作为公司娱乐基金。
基本操行量化标准
（1分按1元计算标准）标尺 违反 当月无违反者 1）禁止
迟到、早退。（有工作需要书面上报登记） 每次扣10分 加5分 2）禁止旷工（当月3次以上作自动离职处理） 每次扣60分 加2分 3）工作时间禁止玩网络游戏等 每次扣10分
加2分 4）微笑面对客户和同事，禁止个人情绪化工作。 每次扣20分
加2分 5）保持办公场所、工作台面清洁、办公用品整理有序 每次扣20分
加2分 6）服从上司领导，与部门配合主动 每次扣20分 加5分 7）工作时间不能擅自离岗、串岗、闲聊（公事除外）。 每次扣5分
加2分 8）需请假、休假、拜访客户及加班的，要及时完善各项手续。若每次扣10分
加2分 有特殊情况，可先向上司请示，事后补齐手续。
9）积极主动参加公司举办的集体活动及培训。（特殊情况除外） 每次扣10分 加2分 10）电子文件整理有序，标注清晰 每次扣30分 加2分 11）同事之间，不能有相互歧视或分帮结派。 每次扣10分
加2分 12）公司内不得吵架、打架。（不问任何理由，当事人都要受处罚） 每次扣100分 加2分 13）爱护公司财产，不损坏办公文具 每次扣50分
加5分 14）被客户点名投诉的。（除查明事件原委，得到领导批准）。 每次扣20分
加2分 15）禁止发表、传播对公司不利的言论。 每次扣20分 加2分 16）严禁泄露公司机密；情节严重的，公司保留追究法律责任的权一次就开除 利。 17）严谨工作程序，坚决按照工作 流程规范执行 每次扣10分
加10分 18）科学制定工作计划，禁止无计划加班现象 每次扣5分 加5分 第三章 各部门管理办法 3
市场部绩效管理办法 第
一、基本薪资结构 基本操行量化标准＋奖金＋考核分×40%考核工资比例＋60%基本工资=该员工本月收入 奖金计算方式：
任务完成比例 提成比例(公司纯利润)
80%-99% 15%
100%-119% 20% 120%-129% 25% 130%-150% 30% 注：（1）以三个月为一个考核期，如三个月后完成总额达到三个月的指标任务总额，视为合格。 （2）如连续三个月未完成任务或三个月后完成总额未达到三个月的指标任务总额，则做调职或相应工作安排。
项目经理考核表 （考核对象：市场部） 岗位名称： 姓名： 考核日期：
项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务 30 能跟踪，按期完成工作任务 25-29 工作业绩 30% 在监督下能完成工作任务
15-25
在指导下，亦不能完成工作任务 15以下 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
具备成本意识，并能节约 9 成本意识 尚有成本意识，尚能节约 8 10% 缺乏成本意识，稍有浪费 3-7 无成本意识，经常浪费 3以下 职业行为规范执行很出色 5 职业道职业行为规范执行基本不出错 4 德 职业行为规范执行时有违反现象 2-3 工作态度 5% 30% 职业行为规范执行不认真 2以下 收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色 10 信息管理 收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动 8-9 4
10% 收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成 5-7 收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少 5以下
与他人或部门沟通协调很有成效 15 合作精与他人或部门合作有效 12-14 神 与他人或部门时有合作 7-11 15% 与他人或部门很少合作 7以下 对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 10 市场 对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 8-9 了解与开发 对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效 5-7 10% 对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力 5以下 工作能力 20% 对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻 10 产品认对产品，材料及相关技术的掌握很面 8-9 识 对产品，材料及相关技术的掌握比较全面 5-7 10% 对产品，材料及相关技术的掌握能应付 5以下 10 自觉遵守和维护公司各项规章制度 8-9 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 纪律性 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7 10% 5-6 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5以下 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 备注： 关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。日常考勤和值日考核见行政办公室记录 考核人 （副）总经理确认 考核日期
第二、市场部工作职权及工作流程 市场总监岗位职责 编号：GHYF01 级别：中高级 岗位名称：市场总监
一、职责总述：
1、研究草拟公司业务发展战略方案，经总经理审批后付以组织实施。
2、负责部门的业务分配工作，引导业务员进行重点业务开拓工作。
3、进行重点客户的各种公关活动。
4、培养、提高业务员的业务能力、团队精神、敬业精神。
5、在公司总经理领导下做好各项工作，带出一个优秀市签名 场业务先锋团队。
6、与公司其他合作部门处理好各项合作工作，共同打造强势团队。
二、所受监督
1、直接接受本公司总经理的指令和监督。 5
2、在规定权限内独立处理事物，重要情况需向总经理汇报。
三、工作范围：
1、正确执行公司赋予的业务前线使命。
2、主管会展、策划、广告、活动执行等市场调查研究分析事项。
3、负责会展、策划、广告、活动执行等市场信息收集整理事项。
4、负责会展、策划、广告、活动执行等工程前期洽谈接单工作及掌握工程进度事项。
5、巡视监督检查所属下级各项工作，洞察所属下级思想动态，做好激励沟通工作。
6、每周日开业务讨论会，与公司所有参与业务的人员共同探讨近期遇到攻关业务问题。
7、定期提交部门培训计划及培训内容予行政管理部，由行政管理部组织人员培训。
四、领导责任：
1、对业务计划目标完成负责。
2、对接单业务客户满意度负责。
3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。
4、对经营战略方案，执行效果负责。
5、对经营所掌握的企业秘密的安全负责。、
五、权利：
1、有对市场部所属员工及各项业务工作的管理权。（严格监控《市场部每日工作汇报表》）见附件
2、有向总经理报告权。
3、代表企业和客户谈判的权力。
4、对部门所属员工有监督检查权。每月负责对部门员工的加班统计，工作业绩情况综合考核，根据公司各项规章及部门内部工作要求做奖惩处罚。
六、所需条件：
1、有高效的敬业精神，及良好的处事能力。
2、头脑清晰，反应敏捷。
3、娴熟的业务技能与市场洞察力。
项目经理岗位职责 编号：GHYF02 级别：中级 岗位名称：项目经理
一、职责总述： 6
1、严格遵守公司规章制度。
2、高效完成部门经理分配的各项业务跟踪工作任务，维系好客户与公司的关系。
二、所受监督： 接受部门负责人的指令和监督；接受公司领导监督；接受行政部经理的行政监督。
三、工作范围：
1、完成好部门经理交给的各项任务，切实有效的开展业务工作，拓展业务范围；
2、项目经理的客户，本身也是公司的客户，因此必须收集、整理好客户资源，定期、有效的跟踪和回访客户，建立和保存好客户档案，对外做好客户信息的保密工作。
3、每天积极填写《工作日报表》，每周六将《业务部客户跟踪周报表》和《每周工作总结报表》交给部门经理。
4、项目经理下设计单时，须按照设计单的每一项要求来进行认真填写，之后交给部门领导审核。
5、需要交给客户的工程报价，须由市场总监或公司领导确认核对后，才能交给客户。
6、项目经理与客户签订合同时，必须认真检查、填写清楚每一项条款，并详细与客户沟通到位，不得私自更改合同样本里的条款；与客户签订合同的，须经公司部门经理批准，盖公司公章后才能生效。
7、在工程项目进入施工阶段时，项目经理应负责与客户进行良好或有效的沟通，以便及时向工程部的项目负责人或经理助理反馈客户建议，并及时的做出相应的调整；应配合工程部同事的现场监督工作，发挥最大的协作精神，积极主动，事必躬亲；确保客户对公司及工程的始终满意。
8、项目经理手头上的重要客户，若是想与公司有新的合作，该项目经理必须及时向部门领导汇报，不得隐瞒情况；公司会采取积极的调配措施，必要时开展相应的公关工作，以配合业务员与客户达成合作意向并最终签约；若有隐瞒实情的情况，给公司造成名誉和经济损失的，公司有权在法律允许的范围内，依据公司相关的规章制度，追究该业务员相应的责任；
9、上班时不得上网闲聊，不得看报纸（查相关信息、发邮件除外）。一经发现，行政部有权依据公司相关规定，按公司基本操行量化标准（合法程序）进行处罚。
四、权利：
1、对部门空缺位置的自荐权。
2、对业务技能培训的要求权。
3、对展览展示相关专业资料的审购权。服务项目 展览设计搭建：展位特殊装修设计搭建 会展策划执行：展会策划、招商、广告推广、执行 公关礼仪策划：开业、奠基、周年庆、节日庆、行业会议、公司会议、联谊、晚会。。。。。 整合营销策划：房地产、娱乐、餐饮、住宿、体育等全程策划推广 7
品牌终端制作：各类品牌专卖、专柜、旗舰、展示厅等设计制作 广告代理发布：户外、媒体、软文、网络、车体。。。。策划设计制作执行 CI策划设计：各行业VI系统，陈列标准、内部执行物料、对外公共关系物料。。。。平面设计制作：各类画册、海报、折页、单张、POP。。。。。 异地活动执行：团队培训、会议、参观、考察。。。赴外地展览、推介会、洽谈会。。。。。。 地市风采策划执行：各地特色节气、活动、赛事、表演。。。。 执行部绩效考核管理办法 第
一、基本薪资结构 基本工资＋基本操行量化标准＋工作执行绩效考核 ＋奖金体成＝该员工本月收入 （在这个标准模块中，把工资划分成四块，不再享有安全的月薪保障，薪资发放的标准会根据两项考核量化的结果进行发放薪资及奖金、提成等） 工作执行绩效考核 （1分按1元计算标准） 标尺 违反 当月无违反者 1）严谨工作流程，部门对接顺畅 每次扣10分
加5分 加20分 2）策划设计出现严重失误，造成执行成本损失 按照已发生的损失额度赔偿
3）物料执行不科学规划，浪费公司资源成本 加20分 按照已发生的损失额度赔偿 按照已发生的损失额度的30%比4）部门主管对团队管理不规划，监督不到位 加50分 例赔偿 提成标准 类型 提成奖金比例 说明 1）纯策划设计类 20% 合同总额-税金-回扣-政府性收费 2）策划设计及执行施工类 2% 合同总额-税金-回扣-政府性收费
3）物料执行奖金0.5% 合同总额-税金-回扣-政府性收费 4）设计部门管理奖金（设计主管） 0.5% 合同总额-税金-回扣-政府性收费 第
二、执行部工作职权及工作流程 8
执行总监岗位职责 编号：GHYF03 级别：中高级 岗位名称：执行总监
一、职责总述：
1、在总经理监督下，处理日常工作。
2、遵守国家和企业的各种规章制度。
3、负责公司的全面工程施工管理工作。
二、所受监督：
1、直接接受本公司总经理的指令和监督。
2、在规定的权限内，可单独处理例行公事，有关重要事项，须向总经理请示批准后执行。
三、所施监督： 有直属下级，有直接监督他人的权限。
四、工作范围：
1、按公司有关程序规定工作。
2、保持与建设单位良好合作关系。
3、保证各项工程的施工质量达标和安全生产达标。
4、保证各项工程的施工工期。
5、保证各项工程合理利润率。
6、工程合同及工程预算的审查。
7、工程现场巡查、督导和指示。
8、降低工程成本企划、实施和指导。
9、协调各部门开展工作。
五、领导责任：
1、对公司经营效益负责。
2、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。
3、对公司的设计成品、工程质量给公司造成影响负责。
4、对所辖范围内的人员安全负责。
5、对所掌管的公司秘密安全负责。
6、对所辖范围内公司财产安全负责。
六、权力：
1、有向总经理报告权。
2、对下属部门成员有人事任免提议权。
3、对下属工作有监督检查权。
4、对下属部门成员有奖罚提议权。
5、对工程有关车辆、设备等有调动权。 9
物料实施员岗位职责 编号：GFYF04 级别：中级 岗位名称：物料实施员
一、职责总述：
1、在执行总监监督下，处理项目成本及执行事务。
2、遵守国家和企业的各种规章制度。
3、负责单项工程的物料成本预算、执行等各个阶段的一切组织管理工作。
4、按时向执行总监呈报工作进展情况。
二、所受监督：
1、接受本公司执行总监的监督和指令。
2、在规定的权限内可单独处理例行公事，有重要事项须向上级汇报请示后处理。
三、所施监督：
有直属下级，有监督、指挥直属下级的权限。
四、工作范围：
1、负责工程前期准备阶段。
（1）、多与设计师沟通，对效果图中某些造型或造价成本方面提出可行性建议。 （2）、负责工程项目的报价。熟悉图纸，根据建设单位要求组织制定合理施工进度、设备、劳动力、材料等供应计划，并报总经理审批。 （3）、负责组织人员，负责现场执行统筹分工。 （4）、组织现场工人会议，安排施工人员的安全、技术、纪律制度的交底工作。
2、施工阶段：
（1）、负责下属各级按进度计划施工，协调各工程交叉作业，确保各价段施工项目顺利按质按量完成 。 （2）、合理安排用工及使用材料，降低工费及材料成本。 （3）、督促下属制定材料总计划，提前制定材料供应计划，并给予材料部门最少三天采购时间。
（4）、按图施工，如甲方要求变更施工内容，必须凭完备的变更登记手续组织施工，并将变更登记手续分别交行政管理部及财务部存档。
（5）、合理安排工程日记记录、现场办公人员考勤及施工人员考勤。 （6）、对施工及人员安全负责，并负主要领导责任。 （7）、组织办理质量监督部门的隐蔽工程验收手续。 （8）、单项工程结束后，负责与建设单位、监理公司或审记部门办理工程竣工验收手续，交财务部、办公部存档，由业务部接单人及财务部人员完成结款事宜。
五、领导责任：
1、对承接项目工程目标的完成负责。
2、对工程价格、成本、经营利润负责。
10
3、对工程质量、安全负责。
4、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。
5、对工程质量给公司造成影响负责。
6、对所辖范围内的人员安全负责。
7、对所掌管的公司秘密安全负责。
8、对所辖范围内公司财产安全负责。
六、权力：
1、对下属部门成员有人事任免提议权。
2、对下属工作有监督检查权。
3、对部门成员有奖罚提议权。
4、对工程有关车辆、设备等有调动权。七：工作流程 市场部项目下单----确定市场部对接人（明确单一对接人）-----协同市场部对接人及策划设计人员进行现场勘察（确定执行标准及工艺）-----方案终稿后根据策划设计部出具的执行清单进行成本核算（出具成本预算明细表格）提交执行总监审核-----将审核后的成本预算表格对接市场部跟单人员-----按照市场跟单人员出具的项目执行进度表安排执行-----执行过程及时反馈并及时调整执行状态-----执行结束出具项目总结报告交执行总监审核并交行政部门存档 设计部主管岗位职责 编号：GHYF05 级别：中高级 岗位名称：设计部主管
一、职责总述：
1、总管公司的设计工作分配、制作工作。
2、保持走在设计行业的前端，为公司打造一个富有创意与实战精神的设计队伍。
二、所受监督
1、直接接受本公司执行总监的指令和监督。
2、在规定权限内独立处理事物，重要情况需向执行总监汇报。
三、工作范围：
1、了解掌握设计新动态，为设计部门提出新理念的设计指导方案。
2、安排经执行总监审核的设计单工作任务，监督部门人员按时按质完成。
3、主管投标设计方案研究分析事项。主持谈论项目投标设计方案及分配工作实施。
4、维护及分类管理公司的设计成果及资源。提出公司网站、对外媒介宣传设计方案，经执行总监批准后及时更新公司的网站资料内容或由行政管理部负责实施。
5、巡视监督检查所属下级各项工作。
四、领导责任： 11
1、对部门设计任务完成负责。
2、对项目设计方案的客户满意度负责。
3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。
五、权利：
1、具有部门人员技能评估权与任免提议权。
2、对部门人员具有监督指导权。五：工作流程 市场部项目下单----确定市场部对接人（明确单一对接人）-----合理下派项目策划设计人员接单-----安排策划设计师协同市场部对接人及物料执行人员进行现场勘察（确定执行标准及工艺）-----方案策划设计过程不定时跟踪及督导-----方案出稿前组织内部讨论校对审核---方案终稿提交执行总监审核-----将审核后的终稿对接市场部跟单人员-----方案通过后协同设计师组织执行清单对接物料组人员进行成本预算-----执行过程监督执行状态-----项目结束负责组织项目总结报告交执行总监审核并交行政部门存档（大致针对存在部门问题点） 策划、设计师岗位职责
编号：GFYF 06
级别：中级 岗位名称：策划、设计师
一、职责总述：
1、负责公司的设计工作。
二、所受监督：
1、最上级为公司总经理，直接接受本部门主管的指令和监督。
三、工作范围：
1、按时按质完成设计总监分配的设计任务。
2、接受业内技能培训。
3、与业务接单员及时沟通，完整设计方案，确保客户对方案的满意度。
四、权利：
1、对部门空缺位置的自荐权。
2、对技能培训的要求权。
3、对设计资料的申购权。
五、工作流程 设计主管项目下单----确定市场部对接人（明确单一对接人）-----设计过程及时与客户、设计团队及跟单人进行沟通-----初稿完成进行设计团队内部审核校对后提交设计主管审核------方案通过后协同设计主管组织执行清单对接物料组人员进行成本预算-----执行过程监督执行状态-----项目结束协同设计主管出具项目总结报告（大致针对存在部门问题点） 12
综合部管理办法
综合部经理岗位职责 编号：GFYF 07 级别：中高级 岗位名称：综合部经理
一、职责总述：
1、遵守国家法律和公司内部的规章制度。
2、开展日常行政工作。
3、处理和指导下属进行日常的办公管理工作。
4、配合总经理与各部门负
5、责人，监管执行公司的规章制度及纪律，打造出一个卓越的团队。
协调好公司各部门之间的关系，开展危机管理工作及进行外部投诉的处理。
6、为公司各部门提供工作行程安排及会议通知管理。
7、协助公
8、本职要对员工的招聘与调
9、负司及各部门制订或修改公司的管理制度。
配，劳动合同《劳务协议》的签订和人事档案管理的更新负责。 责员工的各方面培训。
10、遵照公司的《规章制度考核量表》对各部门的工作进行认真考核，对中层管理人的任免、奖惩等工作，做到严格按程序办事。
二、所施监督：
1、有直接监督各部门员工纪律执行情况的权力：行政部、市场部、执行部、设计部、财务部、策划部等。行政经费的管理与控制，负责根据相关合同进行费用的报销。
2、
3、对违反规章制度的员工有处罚的提议权力。
4、工作范围： A、办公管理：
1、公司文档及公章印鉴的管理。
2、公司固定资产、办公用品的采购申请管理。
3、公司办公环境、卫生及安全的管理。
4、公司职工考勤及
5、公司有关证件的办理与管理。B、人事管理： 车辆调配的管理。 13
1、公司的人事、招聘、培训、考核、考评。
2、公司岗位制度及工作程度的制订、修改和发布。
3、公司人员调动、调聘及离任手续的管理。C、福利待遇：
1、公司员工文体活动的计划与实施。
2、公司员工的福利及意外保险手续的管理。
3、公司员工婚假、丧假等红白喜事假期的核对和批准。
三、主要权力：
1、
对属下有人事任命、监督、检查及奖罚提议权。
四、领导责任：
1、对公司各部门的会议项目记录文件申核管理负责。
2、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
3、对工作程序的正确执行负责。
4、对本行政部门所掌握的公司秘密负责。
5、对公司开支的节约负责。
6、对每位员工的考勤评分负责。
7、对公司各部门的培训、教育工作负责。
8、对公司人员的制服、工作证佩带等外在形象负责。
9、对公司人员的心态调节、心理素质、言行礼仪的培训负责。财务部管理办法 财务经理岗位职责 编号：GFYF 08 级别：中级 岗位名称：财务经理
1.根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适用的财务管理办法。2.按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。 3.围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，有效地筹划和运用公司资金。 4.做好公司各项资金的收取与支出管理。 5.定期汇总管理处的经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展决策提供参考依据。 6.做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作，并妥善保管会计凭证，账簿、报 14
表和其他档案资料。 7.定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，分析存在问题，查明原因，及时解决。 8.统一归口管理公司各种票据和账目，杜绝管理处资金流失。 9.负责财务人员的业务培训和考核监督工作。 10.保守公司管理处机密，维护公司利益。 11.负责向公司领导及政府部门作出财务报表。 注：公司绩效管理方案已制定，各部门、各岗位员工需按该管理方案严格执行，在今后的执行过程中，仍需改进的方面，我们将全力完善，希望各部门积极配合。 承诺书 我已仔细阅览公司绩效管理办法、绩效考核标准及部门职权要求，为使公司各项制度的顺利实施，营造良好的工作氛围，我愿意接受本管理办法的规定； 承诺人： 2010年8月 日 15
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