岗位职责与岗位职能区别（精选多篇）

发布时间：2021-05-17 07:40:37 来源：岗位职责收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：岗位说明书与职能说明书的区别

岗位说明又称工作说明或描述，是指用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境所作的统一要求。

职能管理，就是职责与效能的管理。职能管理不是罪与罚，而是疏与导。提出和发现问题不难，难的是发现问题并提出解决问题的意见和建议。而职能管理部门需要重新认识自身的职责，并对企业的发展有着更为长远的理性思考。一个职能部门，就是要以实际的行动参与到企业的管理当中，为基层指导工作，为上级的决策提供可供参考的具体依据

1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分，不是全部。

2、岗位说明书包括了：上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。

3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。

一、岗位职责的含义：

1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。

2、职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。

二、怎样确定岗位及职责：

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。

2、根据岗位工种确定岗位职务范围。

3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。

4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。

5、确定各个岗位之间的相互关系；

6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

三、实行岗位职责管理的作用和意义：

1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；

2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。

3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。

4、是组织考核的依据。

5、提高工作效率和工作质量意识。

6、规范操作行为。

7、减少违章行为和违章事故的发生。

第 1 步：为什么绩效管理会失败？

第 2 步：绩效机制与制度设计

第 3 步：如何制定绩效计划？

•绩效计划的制定流程

•微观绩效计划的 14 项核心关键

第 4 步：最容易忽视的关键：绩效辅导

•有效绩效辅导的6步法

•绩效辅导14个技巧和“ 16 字”原则

第 5 步：绩效考核

•绩效考核究竟考什么？怎么考？

•案例：不同岗位绩效考核方法介绍

•平衡记分卡、KPI、360 度、MBO等常用考核方法利弊与适用性分析

•设置 KPI 指标的 8 大简易方法

第 6 步：绩效管理成败关键——绩效反馈与沟通

•绩效反馈的6大原则和面谈步骤•绩效面谈的10大注意

第 7 步：绩效考核结果分析与运用•“强制分布” PK “末位淘汰制” •绩效考核结果的18种应用方式•如何处理绩效不佳的员工？

•绩效考核与薪酬挂钩的6个方案总结：绩效管理关键环节与成功要点•绩效管理流程和基本步骤 •绩效管理成功的12个关键绩效管理角色与职责分工

推荐第2篇：岗位职责与岗位描述的区别

1、岗位职责与岗位描述的区别

岗位职责是岗位描述的一部分。

岗位描述是对岗位的概要、要求、职责、条件等的全盘具体叙述。岗位职责是规范化的词组，是对工作内容的提炼

岗位描述是对岗位职责的具体解释

举个例子吧，比如说：岗位是仓储管理员

那么岗位职责包括：入库上账管理、出库下账管理、库房安全卫生管理、储物防护、仓储器材管理、不合格品管理、技术资料证件管理等等

显然，这里的岗位职责是粗线条的，简练的。

2、而岗位描述确是描述库管员具体要做些什么事情，可以绘制流程图的那种。

1.根据采购订单和收料清单对供应商入库物料进行点收签认；

2.根据签认记录，对到库物资进行上账处理，并安排仓位货位，建立或整理标识；

3.对到库物资的技术资料和证件进行集中归类管理；

3、岗位职责描述的编写有以下五个内容：

1.工作目标：是指工作的最终目标，即大的目标方向，叙述时需要简明扼要；

2.工作职责：是围绕工作目标来确定的，要实现本岗位的工作目标就必须要负责的工作范围及承担相应的责任；

3.工作任务：是要实现目标，要确保责任的结果落实就必须要完成的相关工作任务，工作任务是要可以量化，比如检查工作就要注明检查的频率（按天、周、半月、月、季度、年度等）及标准／相关记录，机器保养就要注明保养的频率／责任人／保养的标准／相关记录等等；

4.考核指标：是指用什么标准可以衡量到这个岗位的工作结果，要量化；比如机器保养的考核指标就是机器设备完好率达98%。

5.岗位素质要求：是人力资源根据这个岗位的素质标准要求所提供的人员能够胜任这个岗位工作的最基本条件。

6、工作职责描述上要注明：直接上司／所属部门／直接下属／相关部门以及工作仪器和设备工具等。

岗位描述的主要内容有哪些？

岗位描述是一种有效驱动业绩的管理工具，岗位定义是对一个岗位的总结。岗位描述一般包括以下六个部分的内容：

1、职位名称和领导汇报关系

2、使命与职责

3、主要工作

4、参与、领导或需要完成的主要流程

5、关键业绩指标

6、技能与经验要求

岗位说明书与岗位职责的区别

1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分，不是全部。

2、岗位说明书包括了：上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。

3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。

岗位描述的主要内容和作用

1、岗位描述是进行员工管理的核心文件。它规定了该岗位的主要

职责，任职资格、上下级关系，绩效要求、服从的规范等基本要求，使员工对自己的要求有一个清楚的了解。

2、岗位描述是进行员工招聘的必要文件。它规定了什么样的人适

合这个岗位，人力资源部在进行人员筛选时，必须按照其要求进行初步选拔，把符合要求的加入基本候选队伍。

3、岗位描述是绩效考核的基础。判定员工是否符合岗位要求，是

否完成了岗位职责，就是要和岗位描述中的岗位职责进行比较，看起是否完成该岗位的关键绩效指标。没有明确的岗位要求，就无法判定员工是否符合公司要求。

4、岗位描述是员工培训的前提。我们可以比照员工现有的技能与

岗位要求差别，有针对性的组织员工培训，使其更好地满足岗位需求。

填写说明：

策略与计划性工作：填写该岗位应该做哪些策略或者发展规划方面的事情。一般情况下部门负责人岗位的策略和规划的内容与其部门要做的策略和规划是一致的，部门领导的下级往往在策略上是执行者，而非制定者，或者在制定上起协助作用。而基层岗位，一般没有策略和规划方面的职责。

日常工作：这是岗位描述的重点，在工作分类基础上，详细列出这个岗位的具体工作内容，是对工作内容的要求。

授权：为完成工作必须给予的权利。

主要工作要求：

推荐第3篇：岗位职能

自己的岗位职能包括什么？

我目前是正东、佳美销售部的销售副经理，我这个岗位的职能应该包括以下几点：

1、公司内部信息的上传、下达，定期向上级领导提交各项工作总结，对上级领导安排的销售计划、销售任务的执行、分配和完成，并确保后续工作合同签订及销售回款的正常进行；

2、部门日常工作的安排和管理，销售人员行动管理，对所属下级的工作监督检查，业务水平和业绩的考核，部门日常工作制度的制定和工作制度的执行；

3、定期对下属人员进行专业知识、工作方法等方面进行培训，以提高下属人员的工作能力与个人素质；

4、处理工作过程中的突发事件，保障部门工作的正常运转；

5、房地产市场和客户各方面信息分析，对公司制定的工作计划和销售计划提供个人参考意见；

目前的工作内容包括什么？

目前的工作内容和岗位职能基本符合，正东大厦和嘉美广场剩余尾房的销售，VIP卡客户退款及相关工作的进行，售楼部所属员工日常工作的管理，每日工作信息及客户情况及时向上级领导反馈等

部门的重点职能是否缺失？

作为公司的一个销售部，主要的职能就是销售工作和销售相关后续工作的开展。嘉美销售部的主要是针对正东、嘉美两个项目的销售及相关客服工作的开展，下一步的销售工作还需要等公司最后确定销售计划以后才能开展。部门的重点岗位是否配比？

嘉美销售部目前人员配比为销售经理一人、销售副经理一人、经理助理一人、客服主管一人、销售主管一人、业务员9人、保洁一人、保安两人，合计：17人。我认为一个销售部在热销期和持续销售时期还应该配备至少一个财务人员，现在销售部的现状是，客户的每一笔交款或者补款，必须由业务员带领客户到公司总部的财务交款，没有车的客户就要公司派车来回接送两趟，或者来回打车交款，这样大大的增加了交款工作的人员成本和时间成本。

部门层级关系是否清晰？

部门间上下级及与公司其他部门之间的对接是否清晰？

嘉美销售部内部对接比较清晰，与公司其他部门的对接也比较清晰。

推荐第4篇：岗位职能

徐州立本学院岗位职能汇总

2013-12-14

徐州立本学院各部门工作岗位职能汇总

校长岗位职责

校长管理学校，对外代表学校与社会建立各种联系，对内作为学校行政负责人，全面领导，统一指挥学校各方面工作。

一、全面贯彻党的教育方针，执行上级党委和教育行政部门的计划、决议，负责制定学校工作计划，中长期规划抓好实施、检查、总结等工作，使学校每年有所进步。

二、实行目标管理与计划管理，健全管理制度。

三、抓好全面工作，坚持以教学为中心，按教育教学规律办事，使学生德、智、体、美、劳全面协调发展，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新一代。

四、抓好人事管理，加强师资队伍建设，调配好各部门的负责人，配备各级各科教学人员，建立岗位责任制，明确学校教职工的职责，使人人尽职尽责。

五、抓好师生的思想政治工作，领导和组织教职工进行政治、文化、业务学习，不断提高教职工的政治素质和业务水平，建立一支稳定合格的教职工队伍。

六、抓好家庭、社会、学校三结合的教育工作，把三股力量扭成一股绳，共同加强对学生的教育。每学期召开1—2次家长会谈。

七、抓好总务后勤和校舍、设备等方面的管理，努力改善办学条件和师生的生活福利。

八、支持党委、团委等组织的工作，主动接受党委的监督。

九、主持学校行政会议。凡学校的重大事项须经校党委、校务委员会、全体教职工大会集体决议，做到民主管理学校。

十、抓好财务工作，遵守上级部门的财务制定，做到财务公开，校务公开。

学工处主任岗位职责

学工处主任协助校长负责学校德育工作、学生思想政治教育工作和学生行为规范的养成教育及心理健康教育的组织和开展，协助校长做好班主任的管理、考核、奖惩工作；配合团委开展各项活动，协助指导学生会开展工作；

一、根据《德育大纲》、《学生日常行为规范》并结合学生的实际情况，有计划、分阶段、有针对性地开展德育系列活动。；

二、定期布置、检查班主任工作，总结交流经验，指导班主任做好学生的思想教育和心理健康教育、学生综合素质评价工作，处理学生中的违纪行为。

三、组织安排好学校大型集会、班会，办好家长学校，会同教务处定期召开学生座谈会、家长会。

四、组织班主任学习教育理论，提高班主任的业务水平，具体指导教育常规和班集体建设工作。

五、负责先进班集体、三好学生、优秀学生干部的评选工作，具体执行学生的奖惩条例。

六、抓好学校环境卫生工作，培养学生良好行为习惯和卫生习惯，提高学生的法制纪律意识、安全意识和自我保护意识。

七、抓好学校体育保健工作，负责开展学校各类文娱体育活动和各项文体竞赛工作，组织文化艺术节丰富校园文化生活。配合团委做好有关工作，协助指导级开展各项活动。

八、做好班主任的管理、考核工作，定期召开班主任例会。

九、组织做好学生的卫生保健工作和体检工作。组织做好学工处的档案工作。配合教导处、后勤处、团委做好学校的有关工作。

十、按照学校工作计划，制订并实施学工处工作计划及考评标准，明确全体学工人员的分工。十

一、配合招办做好招生工作及做好校长交办的其他工作。

教务处

教务处是学校主管教育教学行政工作的部门。在校长领导下,具体组织管理全校的教育教学工作。检查和督促教师完成教学计划。开展教研教改活动，总结教育教学经验，安排各学科教育教学活动。

一、贯彻党的教育方针及上级教育行政部门的指示和规定，制定全校教学工作计划，建立教学常规和正常的教学秩序，保证教学计划的执行。

二、依据学校工作需要和师资队伍状况，提出新学期教师安排初步意见，经校长同意，报校长办公会批准后执行。

三、在校长领导下，做好每学年度的招生、编班和毕业班工作。

四、领导教研组工作，帮助教研组制定具体的教研计划，领导各教研组的教学研究活动，总结交流教学经验。

五、组织教师学习和贯彻课程标准，制定教育教学计划，研究教育教学内容，提高教学质量。

六、开展教育教学检查，组织教研活动，深入课堂听课。召开教师、学生及家长座谈会，考核和了解教师教学效果，检查、督促教师完成教学任务。

七、总结教学经验，组织教师，特别是年轻教师搞好业务进修和接受继续教育。组织教师参观学习，转变教育观念，不断提高教师队伍的素质。

八、根据上级教育科研部门的要求，认真抓好学校集体或个人承担的各级各类立项课题的管理，确保按期完成。

九、定期举办各种形式的学校教育科研评奖活动，及时推广教师的教育科研研究成果，并汇集成册。

十、组织发动各学科教师开展学生课外兴趣小组活动，培养学生的特长。组织参加各学科的竞赛活动。做好学困生的转化工作。

十一、加强实验室、电脑室、体育器材室的管理。积极推广使用现代化教育手段。经常了解情况，解决存在的问题，负责组织教学用品，按计划订购和发放学生作业本及教师办公、班级用品，负责购买图书、资料、教具、仪器、体育器材，做好采购供应和保管工作。十

二、管理好学生的学籍档案，按省市教育局颁发学籍管理的文件，做好学生的转学、休学、复学、毕业等学籍管理工作。

十三、收集、整理教师的有关材料，建好教师业务档案十

四、安排好教师调课、代课并及时通知到有关的班级。十

五、接待和安排外单位听课、参观、学习等工作。

十六、组织考务工作，安排命题、制卷、编排考场完成期中、期末考试，组织各备课组搞好试卷分析和学期、学年的成绩评定工作。做好学生成考及自考相关工作。十

七、安排有关假期学生活动，负责布置学生寒、暑假作业。

十八、组织教研组搞好学期、学年工作总结和教师教育教学小结，做好新学期教育教学工作计划，协助校长调配教学力量。

十九、抓好毕业班工作，建好毕业生档案，收集整理有关材料，办好毕业证书，组织好中考相关报考工作，完成有关教学统计报表工作。

二

十、按照学校工作计划，制订并实施教务处工作计划及考评标准，明确全体教务人员的分工。

二十一、配合招办做好招生工作及其它工作。后勤保卫处工作职责

后勤保卫处是在校长领导下的后勤行政管理部门，立足三个服务原则，其主要职责是：

一、坚持为教学服务，为教育科研服务，为师生生活服务的思想，管理育人、服务育人。

二、按照学校工作计划，制订并实施学校后勤保卫工作计划，明确全体后勤保卫人员的分工。

三、贯彻勤俭办学的方针，严格执行国家财经纪律，健全账务制度，完善学校财务管理。

四、严格执行后勤收费政策，组织学校后勤收入。

五、负责校产的使用登记、添置和维修。

六、负责校舍、设施的修建、维护工作，安全节约用水、用电。

七、美化、绿化校园，规范宿舍教室管理。

八、办好食堂，加强食堂的管理与监督，消除安全隐患，确保师生安全。

九、完成校领导交给的其它工作任务。

十、开展安全教育，包括组织自救自护和常识教育，行为规范教育，交通安全教育，禁毒教育，心理健康教育．

十一、制定有关的安全宣传计划与内容，宣传安全知识；负责学校“安全教育周”的教育活动，和教育安全宣传报道工作。十

二、制定日常值班巡视制度。十

三、负责军训的安全工作。

十四、开展法制安全教育，预案演练，全面提高学生的安全意识及自救能力。

十五、配合招生办做好招生工作及其他院长交代的工作。

校长助理岗位职责

一、协助校长落实教育方针和教育法纪法规。

二、协助校长制定学校发展规划和学期、学年的工作计划，组织实施并督促、检查规划和计划的执行；定期进行工作总结，提出改进工作的措施和意见。

三、协助校长制定学校各部门工作人员的岗位职责，建立并完善各种管理制度，明确各岗位人员的职、责、权、义、利，科学管理学校。

四、参加校长办公会议和行政例会，审议学校重大问题。领导学校办公室、德育部门、宣传小组，制定计划，开展工作，定期检查、考评。

五、协助校长做好教职员工的聘任、调配、管理、奖惩等项工作。负责教职工专业技术职务(职称)的评聘工作。

六、负责对来校检查、视察、参观的上级领导和其他人员的组织接待工作，以及安排各种重要会议的会务、接待工作。

七、完成校长交给的其它工作。

团委书记岗位职责

一、团支部书记是党支部和上级团委的直接领导与指导下，在团支部委员会的集体领导下，按照支部团员大会、支部委员会的决议，负责主持团支部的日常工作。在校党支部和上级团委领导下全面负责学校团委工作和学生社团活动。组织召开团委工作和学生代表工作会议。制定校团委工作计划，并有档案备查。

二、负责召集支部委员会和支部团员大会，结合团支部的具体情况，认真传达党组织和上级团组织的决议和指示，研究安排团支部的工作，将支部工作中的重大问题提交支部委员会和支部团员大会讨论决定。指导、帮助、检查、督促学生团支部的日常工作，参与教育管理。协调各方面关系，主持学生干部的培养与实践工作（如学生团校、校刊、综合素质拓展实践活动等）。

三、了解掌握团员的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决，做经常性的思想政治工作。接受党组织领导，及时向党组织汇报校团委工作情况与学生思想动态，参加校行政会议，并向学生和团支部传达有关精神，执行有关会议决定。撰写团委学期工作总结，并存档备查。

四、检查支部的工作计划、决议的执行情况，按时向支部委员会、支部团员大会、同级党组织和上级团组织报告工作，参加上级团组织召开的团干会并认真传达有关精神。最大限度地动员班级干部参与学校管理，教育学生自制自理自节。参加学校有关德育工作的会议，积极参与班级环境与学生行为的教育与管理，结合青少年特点，开展丰富多彩的教育活动和文体活动。

五、同有关部门和组织保持密切的联系，交流情况，互相支持，促进团的工作。

六、抓好支委会的自身建设，认真学习，按时开好生活会，加强团结，充分发挥集体领导的作用，督促和帮助各个委员做好分管的工作。

七、结合学校实际，指导团员工作，完成上级团组织、学校党、政、工交给的其它任务。

财务人员岗位职责

一、熟悉有关政策和规定，严格财经纪律，严格遵照财务制度办事，带头执行并做好宣传督促工作，对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。

二、按照制度规定，算账、预决算的编制及财务分析等工作，要做到手续完备，数字有根据，账表正确反映，情况真实可靠，并妥善保管账册、报表等资料。

三、按月做好经费分类账，了解与掌握专项经费情况。

四、按时做好工资报表及班主任津贴等。

五、做好各项收费工作，每学期放假前结清代收费。

六、做好发行员工作，预订书籍、报刊杂志，及时做好收款工作，协助做好其它总务工作。

七、按照学校工作计划，制订并实施财务处工作计划及考评标准，明确全体财务人员的分工。

八、提高服务质量，配合招办完成招生工作及完成学校分配安排的其他工作。

班主任岗位职责

班级安全管理第一责任人

一、引导学生增强自律意识，自觉不进入未成年人不宜进入的场所、使其逐步养成自觉遵守与维护公共场所秩序的习惯；教育学生不参加影响和危害社会安全的活动，增强其社会责任意识；引导学生理解社会安全的重要意义，帮助其树立正确的人生观和价值观。

二、班主任在学生发生安全事故或伤害事故时，须运用好自己班级的学生关系（应急）网络，及时送到卫生室或附近医院就诊，及时与家长联系，及时汇报年级组长（上级部门）并协助妥善处理好事情。

三、班主任要明确了解学校应急预案中的相应职责，平时指导好本班学生各种预案的演练，启动预案时，冷静而快速地安置好本班学生，尤其是指导好本班学生的跑位、站位、路线来利用现有条件有效保护本班学生。

四、若学生发生学生安全应急预案中的任意一种状况，班主任应在第一时间按学校信息传递程序处理，若未按此程序处理而出现严重后果的，按学校责任追究制度进行处理。

五、班主任应对行为偏差、心理偏差的学生做好耐心细致的纠正、疏导工作；对违纪学生，应做好帮教工作，对班级同学出现的突发事件应及时会同课任老师做好教育处理工作，减少偶发事件，预防学生违法犯罪；对经常迟到缺席的学生，班主任应及时了解，学生中有半天不来校上课者，班主任要及时弄清原因，配合家长开展教育引导工作；对一些连续无故旷课的学生，应及时上报政教处备案；假期中要重点对有不良行为学生进行家访。

六、校内外集体活动时。班主任做好活动前的专项安全教育工作，在学校举行集会，演出等活动要及时到位，做好全班级学生管理工作．对可能出现的意外情况做好防范措施（如准备好常备药等），协助有关部门搞好活动。不得带领班级学生参加各种营业性演出。

七、班主任引导学生不和不良少年进行交往对社会时尚热点进行客观的分析、判断，懂得正常的人际交往方式和交往对象；引导学生抵制校园暴力，培养学生控制自己情绪的能力，冷静地分析、妥善地处理同学间或教师间等的不和谐现象。

八、班主任利用学校的绿色网络，培养学生自觉遵守与信息活动相关的各种法律法规，抵制网络上各种不良信息的诱惑，提高自我保护和预防违法

犯罪的意识，合理利用网络，学会判断和有效拒绝的技能，避免迷恋网络带来的危害。

九、学生因事离校的，班主任开具离校门条。

十、每天负责教室的门窗，插座、电器等设施的安全检查，发现安全隐患要及时处理并上报。十

一、做好常见病，流行病，传染病的预防工作．发现问题及时报告。十

二、建立特殊学生档案，掌握特异体质、特定疾病学生的情况，各项活动中予以重点关护。十

三、配合招办做好相关招生工作。十

四、具有其他任课教师的一切职责。

任课老师岗位职责

一、要将安全教育融入学科教学中，落实教育部《公共安全教育指导纲要》和省市有关规定，在日常的教育教学活动中，遵循教学规范，落实安全管理要求，合理预见、积极防范可能发生的风险。

二、学科教师要负责学生实验课安全工作，发生（伤害）事故，发生紧急情况时，应启动学校学生紧急伤害事故（急病）应急预案，并按预案程序进行处理，履行相应职能，以维护学生安全为己任。

三、学生在学校或学校周边发生紧急状况时，在场的老师必须马上采取相应的救护措施，促进和谐校园的营造。

四、上课期间学会观察、关爱学生，随时留心课堂中出现的各种异常现象，如有异常须及时按学校有关制度处理并解决；发现学生行为具有危险性的，应当及时告诫、制止、教育、并与班主任（或学生家长）沟通。

五、每位教师必须熟练掌握消防器材的使用．

实训室管理人员岗位职责

一、经常清理和检查仪器，并及时保养、维修，做到实验室内物品放置整齐、清洁、完好。

二、严格执行《实训室安全管理制度》，管理好有毒、有害、易燃、易爆药品和其他危险品，并做好采购、登记、储存、使用和处置工作，及时上报需处置的过期药品；注意用电安全。

三、按规定配置灭火器材，及时检查、维护、更换，落实防火、防盗、防燃气泄漏措施。

值班人员岗位职责

一、认真执行学校进出门管理制度，实行24小时治安巡逻。

二、平时学生入学后，关闭学校大门。外来人员进校，必须与会客人联系；在校的学生离校的时候，校内须有班主任开具的出门证，方可离校。值班人员需做好值班记录。

三、学生在校发生紧急情况时，应及时向校领导汇报有需要可向110报警。

四、凡师生携带学校公物出门，必须凭有关部门开具的出门证，经检验后，方可执行；夜间一律不准携带学校物品出校。

五、校园及周边巡查，案件查处。值班人员，必须认真做好学校安全保卫工作，加强对教学大楼内巡视工作，做好关灯、关水龙头、关窗、锁门等安全防范工作，保证报警设备的安全使用；如遇突发事件，及时拨打电话向有关领导报告或报警。

六、应做好消防安全工作，备好有效的灭火器材，不准使用明火；应经常检查电源插头、电线，发现问题及时报修；熟悉并熟练操作各项技防措施。

其他员工岗位职能

一、档案管理人员按档案室管理职责规定执行，防火防盗确保档案室安全。

二、技术人员按同专业技术岗位职责规定执行，特种工种持证上岗。

三、负责本岗位各项安全工作。

2013-12-14

立本学院院办

推荐第5篇：岗位职能

职责介绍

（一）董秘职能

1.组织协调公司史志、年鉴、大事记的收集、编撰工作，组织协调公司基础材料的填报工作。

2.组织和起草公司年度行政工作安排、计划、总结、报告，以及公司领导的讲话。

3.负责公司法律事务咨询及相关业务。4.负责公司规章制度管理。

(二)党委宣传职责

1.负责公司官网、微信、微博、搜狐公众号的更新及运营维护。

2.编发政工信息简报。

3.负责制定、实施公司企业文化发展战略和相关制度，组织实施企业文化建设和品牌建设。

4.负责公司内部刊物所需的各种文字材料的收集、整理及编辑，保证内部刊物的宣传质量。

5.党的路线、方针、政策以及公司重大决策、重要部署的宣传，组织实施对外宣传报道。

（三）战略规划职责

1．负责公司整体发展战略的制定，监督公司战略部署的执行。

2．收集和研究国家、省、市相关政策，结合市场实际情况，确定公司战略发展方向。 3.通过多种形式调研、论证，草拟公司年度发展规划，组织各部门研讨评审公司年度发展规划，最终形成执行方案。

（四）纪检职责

1．负责纪检审计部的日常工作，协助纪委书记抓好纪检监察干部队伍建设。

2.协助纪委书记抓好公司党风廉政建设责任制的贯彻落实；开展党风党纪状况调查，了解各级领导班子和领导干部履行党风廉政建设责任制情况，提出加强党风廉政建设教育的意见和建议。

3.组织对党员领导干部进行经常性的党风廉政建设宣传教育工作。

4.组织对公司的干部提拔等重要事项进行监督，亲自参加上述监督事项中重大事项和大额资金招投标的监督工作。

5.组织对来信来访的接待和调查处理工作。

6.协助纪委书记分管案件的查处工作，负责组织由纪检审计部直接查处的案件初查、立案、查处、审理等工作；负责案件审理和对处理意见的审核。

7.组织起草纪委、纪检审计部的年度工作计划、工作总结和其它重要文件、材料。

8.参与公司重大问题的讨论与研究，确保公司党政的各项决策符合国家的法律、法规和政策。对决策中出现的问题及时提出纠正意见。

9.做好上级主管单位和公司党委、公司行政领导交办的其它工作。

推荐第6篇：岗位职责和岗位说明书的区别

岗位职责和岗位说明书的区别

岗位职责或责任制，只是一个总纲，比如说作文前的一个大体方向，让每个岗位的每个人知道自己要干什么，什么是可做，什么是不可做的一个总要求。它是一人范围，大同小异！

而说明书，是要细化到工作中的日常琐事、工作时间段，工作计划、工作目标，工作异常等一些日常操作细节，

一般岗位说明书很细，细到可以让他个岗位一天正常上班时间都要做什么~ 海尔就做到了这一点~ 具体细化到详细点要对症下药才可以，不是一天或一个月两个月可以完成的，一个岗位说明书最少要6个月才是定稿

1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分，不是全部。

2、岗位说明书包括了：上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。

3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。

一、岗位职责的含义：

1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。

2、职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。

二、怎样确定岗位及职责：

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。

2、根据岗位工种确定岗位职务范围。

3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。

4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。

5、确定各个岗位之间的相互关系；

6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

三、实行岗位职责管理的作用和意义：

1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；

2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。

3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。

4、是组织考核的依据。

5、提高工作效率和工作质量意识。

6、规范操作行为。

7、减少违章行为和违章事故的发生。

职务、职位、岗位三个词的区别：职务与职位的区别

职务即工作（job）,它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位（或岗位）所组成，它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位即岗位（position），它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。

职务表示的是工作的类别，而职位表示的是工作任务；职务与机构没有直接的关系（确切地说，一个职务可为多个部门所有，而一个部门也可以有多个职务），职位与机构有直接的关系（即一个职位只能为某个具体的部门所拥有）。

我们说秘书是个职位，但秘书不是个职务。我们会说职位说明书，但不会说职务说明书，想来应该可以理解了。

职位与岗位不是一个概念：

我们说，经理是个职位，秘书是个职位，但很少说经理是个岗位。通常我们将岗位分为管理岗位或是一般岗位。职位是随组织结构定的，而岗位是随事定的，也就是我们常说的因事设岗。

职位和岗位的关系

岗位与人对应，只能由一个人担任，一个或若干个岗位的共性体现就是职位，即职位可以由一个或多个岗位组成。比如：制造型企业的生产部门的操作员是一个职位，这个职位有很多的岗位的员工担任，如果具体到某个工序的，就是岗位了，比如钻孔操作员，操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等岗位组成。对于组织而言，岗位和职位的演变是随着组织的不断扩大而不断产生的。其演变过程和逻辑关系如下：

要素（pactor）--活动（activity）--任务（tast）--职责（duty）--岗位（position）--职位（job）

职务和职位、岗位的关系

职务可以由不同的职位和岗位担任，比如管理者职务，可以由某个职能部门的经理，也可以由某个能力达到了职务的要求的非管理职位的员工担任。最常见的就是在项目管理中的不同职务。比如：就上个例子中的钻孔操作员可能在某个工序改善项目组中扮演项目成员的职务。

推荐第7篇：区别会计岗位与工作岗位

区别会计岗位与工作岗位

不属于会计岗位的有：一场：商场收银员

二师：注册会计师，注册税务师

三审：单位内部审计人员，社会审计人员，政

特殊强调：档案机构内的档案管理人员不属于会计岗位，而会计机构府审计机关工作人员四院：医院的门诊、住院处、药房、库房收费员

内的档案管理人员属于会计岗位。

推荐第8篇：职务与岗位的区别

职务与岗位的区别,也叫职务与职位的区别

今天刚刚巧遇到了这么一个问题,记得以前也讨论过

首先理清两个概念

职务(job),它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位所组成，它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位(position,也叫岗位),它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。

即职务表示的是工作的类别，而职位表示的是工作任务。

简单的说，人力资源经理就是职务，而迪信通北京分公司人力经理就是职位。职务是类的集合，职位是具体到某一个点上。组织＋职务就是职位。

职务没有上下级之分,只有属于哪一个层次,比如属于总公司,属于某个分公司等等,职务有一个职务说明.职位有上级职位,比如在直管的方式下,某分公司人力资源经理的上级职位是总公司的人力资源经理,然后他们属于不同层次的组织,但是可以通过上下级的职位关系来联系起来.这里的职位关系指的是直接管理关系,跟人的直接领导是一个意思.职位有一个岗位说明书,这个是比较详细的.

目前eHR系统中有主要有三种模式: 1)人+部门+职务,其中,部门+职务=职位,这种情况下,只要维护好职务体系,即可以自动地形成职位,系统中通过部门+职务来表示职位; 2)人+职位,这种情况下,职位被具体化了,由于失去了职务的分类,使得统计分析变得比较困难.3)人+职务+职位,这种情况下,职位也是具体到了各个部门当中,而职务做为其分类,可以进行统计.

显然,人+部门+职务这种模式比较好,方便统计,标准,统一,但是,有一个问题,就是当企业大的时候,会有很多很多职务,如果集中维护的话,工作量会比较大,另外就是,如果有很多职务的多,再交叉上部门,结果会比较可怕。这个问题还没有想好，在peoplesoft中，有一个setid的概念， SETIDDefinition:A key field internal to PeopleSoft HRMS 可以对职务进行分分类，如同样是人力资源部经理(job)，再加上setid就可以分成集团的，子公司的两类，这样，似乎维护起来稍微方便了一点。

推荐第9篇：警卫室岗位职责与工作职能

警卫室岗位职责

一、警卫室应保持整洁、干净，值班人员要做到礼貌待客，认真执勤。门卫室应 24 小时有保安员值守。

二、严格交接班手续，并做好记录。

三、上、下班时间，开、关门严格落实。收发好报刊、杂志、信件、来函、挂号信、汇款单妥善保管，并及时通告转交，建立发放领取登记手续。

四、坚持来客登记制度，外来车辆未经允许不得入内。往外携带物品，应问明情况方可放行，非本公司人员禁止入内，有事应与有关人员联系。未经同意，禁止他人物品存放在警卫室。

五、站岗执勤统一着装，维护好秩序，严禁任何车辆停放在公司门口，公司内车辆应停放在指定位置。

六、工作时间不准睡觉、串岗、喝酒、吸烟、电话闲聊、打牌等与工作无关的活动。

七、所有保安人员对室内物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。不许无关人员进入警卫室。

八、节水节电，按公司要求及时开关各个部位的路灯。

九、当突发事件发生时（火灾、偷盗、打架等）立即与消防、治安单位联系，及时处理。

十、按时保质保量的完成好领导交办的其他临时任务。

博兴县汽车配件公司

2011年7月27日

警卫人员工作行为规范

一、具有奉献精神，敬岗爱岗，尽心尽责地做好本职工作。

二、自觉遵守公司纪律及保安工作规范。服从管理，上班不迟到、不

早退、不无故矿工，不得擅自调班，遇事请假。

三、上班穿着保安统一服装、保持仪表整洁；上下班高峰时段必须有

保安在公司门口立岗值勤。

四、工作时间不准睡觉、串岗、喝酒、吸烟、电话闲谈、大声喧哗、

打牌、洗车等做与工作无关的活动。

五、认真做好重要文件、挂号信件的登记及一般信件、报刊、杂志等

的领发工作。

六、接听电话用语规范，讲究礼貌，对外来客人和车辆要耐心接待，

做好会客登记。

七、着装整齐，动作规范，文明执勤，礼貌待人，注意自身形象，注

重公司的对外面貌。

八、坚持服从领导，严守组织纪律，搞好内部团结，互相帮助，工作

协调。

九、夜间巡逻不放过任何疑点和漏洞，严防火灾、盗窃、破坏、爆炸

及事故发生，发现问题按程序上报领导处理。

十、每班必须做好警卫室及周围卫生工作。做好执勤纪录和上下班交

接工作。

博兴交通汽车综合性能检测有限公司

2011年07月27日

推荐第10篇：成本核算岗位职能

成本管理会计岗位职责：负责公司账款与收入、成本控制工作。岗位职责负责制定公司各单位的成本核算方法与成本考核标准，定期向领导提供成本分析报告；管理公司的应收账款、预付账款、预收账款、工程项目收入、成本和税金项目，定期分析工程收入与支出情况；依据财务会计制度和各项费用开支规定逐笔（项）审核现金收付款凭证的合规性、合法性；审核银行收付款凭证和支票的复审；负责向供应商等付款前的审核与登记；完成月度，季度成本分析报表的编制工作；完成上级交办的其他工作。工作关系向上关系：受财务部会计核算副经理领导，对会计核算副经理负责。平行关系：和部内各岗位保持良好的协作关系。岗位技能要求有比较丰富的业务知识和能力，能独立分析问题。

成本会计主管岗位职责

职责1

协助财务经理拟订公司各部成本核算实施细则，报上级批准后组织执行

职责3

监督、调查各部门执行成本计划情况，出现问题及时上报

职责4

登记、保管各种明细账、总分类账

职责5

定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关账务的调整事宜

职责6

设计、修订会计制度和会计表单，分析财务结构，编制会计报告、报表

职责7

做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作

职责8

执行资金预算及控制预算内的经费支出

职责9

管理往来账、应收账、应付款、固定资产、无形资产

职责10

每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目

职责2

对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计划

职责11

完成财务经理交办的其他工作

第11篇：岗位职能描述

人力资源－职位描述

职位名称市场／营销总监岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责策划公司年度市场工作目标和营销方案；

3、负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制；

4、分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场；

5、规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。

任职资格

1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历；

2、五年市场营销工作经验，在相关企业任职市场总监三年以上，具有酒店管理行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解；

3、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验；

4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；

5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

人力资源－职位描述

职位名称预定员

岗位职责

1、利用网络进行公司产品的销售及推广；

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

5、负责团购活动的策划、组织和执行；

6、按时完成销售任务；

7、负责与前台做好预定对接工作。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、2年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先；

3、精通各种网络销售技巧，有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站；

4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

5、有较强的沟通能力。

人力资源－职位描述

职位名称高级销售

岗位职责

1、协助营销经理完成日常工作，处理营销团队日常内务；

2、针对公司的市场推广主题活动，对业务代表及相关人员进行沟通、培训和指导；

3、开辟新的合作渠道，并协助部门经理进行合作的谈判；

4、维护与各分帐市场相关业务人员的合作关系；

5、收集市场信息及行业动态。

任职资格

1、大专以上学历，营销、管理类专业为佳；

2、熟悉酒店服务行业，有销售和管理经验者优先；

3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格；

4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通；

5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力，是很好的时间管理者和自我任务驱动者。

人力资源－职位描述

职位名称客服总监

岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；

3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；

5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

7、制定客服计划以提高客户满意度。

任职资格

1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；

2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；

3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

人力资源－职位描述

职位名称客服经理

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制客户满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

人力资源－职位描述

职位名称前台接待

岗位职责

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、严格遵守各项制度和操作程序；

3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

4、独立安排散客或团队的房间；

5、检查当天团队房号，并与房态核实；

6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

任职资格

1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；

2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作；

3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

人力资源－职位描述

职位名称客房经理

岗位职责

1、管理督导整个客房楼层的日常工作；

2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态；

3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静；

4、协助处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录；

5、控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作；

6、负责每日楼层人员的工作安排和调配；

7、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况；

8、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况；

9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

任职资格

1、男女不限，大专以上学历，具备英语会话基础；

2、四星级以上星级酒店相关职位工作经验；

3、有较强的沟通能力、协调能力和组织能力；

4、掌握酒店管理一般理论知识，熟悉各种清洁设备、洗涤剂的使用方法。

人力资源－职位描述

职位名称楼层服务

岗位职责

1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；

2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；

3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好；

4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况；

5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；

6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

任职资格

1、初中以上学历，年龄30岁以下，身体健康、品貌端正、诚实肯干；

2、能承受工作压力；

3、有相关工作经验者优先录用有。

人力资源－职位描述

职位名称人力资源总监岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施；

3、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本；

5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划；

6、负责公司的整体企业文化建设。

任职资格

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历；

2、五年以上行政人事管理经验，三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验；

3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规；

4、很强的计划性和实施执行的能力；有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心；

5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。人力资源－职位描述

职位名称人力资源专员岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、推行公司各类规章制度的实施；

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

4、管理劳动合同，办理用工、退工手续；

5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

6、负责管理人力资源相关文件和档案。

任职资格

1、人力资源或相关专业大专以上学历；

2、两年以上人力资源工作经验；

3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；

4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；

5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。

人力资源－职位描述

职位名称人力资源主管岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动；

2、协助上级制定和调整人力资源总体规划与年度实施计划；

3、协助上级修订公司相关人力资源管理制度；

4、传达人力资源管理政策，方向以及实施方法，并收集反馈信息，进行分析；

5、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善；

6、监督、指导、执行人力资源管理各模块工作的开展。任职资格

1、人力资源相关专业本科毕业，从事人力资源三年以上；

2、熟悉员工入职、离职、社会保险；

3、熟练操作计算机，熟练使用各种办公软件；

4、熟悉各类招聘渠道及招聘流程，掌握较好的面试技巧；

5、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和时间管理能力及亲和力；

6、具备良好的学习能力。

人力资源－职位描述

职位名称培训经理岗位职责

1、制定公司年度人力资源培训规划和预算，并具体实施培训工作；

2、起草、修改和完善培训相关制度、流程，建立培训需求体系；

3、制定培训计划并组织实施，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核；

4、拓展培训渠道和资源，评估外部培训机构及师资；

5、组织开发培训课程及编写培训教材，独立完成部分管理类课程的开发，并在内部讲授；

6、内部培训师团队的建设，为内部培训师提供咨询和指导，管理日常工作；

7、建设、发展、宣传企业文化。任职资格

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历；

2、三年以上培训管理与组织实施经验；

3、精通现代企业经营管理理念及管理技术，熟悉管理培训资源，管理咨询培训流程及关键步骤；

4、具有较强的亲和力和敬业精神，为人正直、诚实，性格开朗；

5、思维敏捷，具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力，良好的文字和语言表达能力。

人力资源－职位描述

职位名称

总裁／总经理助理

岗位职责

1、协助总裁对公司进行团队管理；

2、做公司战略规划、日常管理的分析；

3、负责总裁的日常行程安排；

4、负责总裁文件，信件，函电的接收与转达；

5、负责总裁日常经营工作中文件的起草；

6、负责来访的接待、商务随行；

7、协助安排外出行程、翻译资料。

任职资格

1、40岁以下，MBA毕业；男女不限，身体健康，相貌端正；

2、有五年以上大中型企业中层管理经验，具有营销及管理工作经验优先；

3、人品善良，性格开朗、直率；责任心、事业心强，能承受工作压力，团队协作能力佳；

4、具备良好的沟通协调能力，公文写作功底扎实；

5、有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力，较强的统筹协调能力，书面及口头表达能力优秀；

6、有经济管理类相关专业背景优先。

人力资源－职位描述

职位名称总经理岗位职责

1、制定和实施公司战略，预算计划，确定公司业务的经营方针和经营形式；

2、发掘市场机会，主持拟订公司的业务目标和业务计划，实现公司业务和投资回报的快速增长；

3、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等

4、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；

5、全面主持公司的管理工作，制定年度业绩目标及经营发展战略方案，整体营销策划方案，实现企业经营管理目标；

6、不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。

任职资格

1、具有管理大中型企业8年以上高管经历，在民营、股份制、跨国公司担任集团总裁两年以上；

2、具有良好的前瞻性和高端决策能力；

3、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程；

4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；

5、出色的个人和商业成就履历，具有出色的销售及市场策划能力。

人力资源－职位描述

职位名称行政经理岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、负责组织行政、后勤、保卫工作等的指导、协调、监督和管理；

4、公司日常行政管理的运作（包括运送安排、邮件和固定办公用品的供给等等）；

5、公司内部治安管理；

6、行政管理的成本控制及水电管理等。任职资格

1、大学专科以上，企业管理、行政管理、理工科专业；

2、5年以上行政工作经验，其中3年以上行政管理工作经验，年龄28-45岁；

3、在大规模正规化运作企业工作者优先；

4、善于人际沟通协调，责任心强，考虑问题全面细致，性格开朗，有团队合作精神。

人力资源－职位描述

职位名称经理秘书岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、直接为经理提供秘书服务；

3、能独立处理突发事件，或当上级领导不在时能主动处理一些紧迫事务；

4、与其他部门的经理进行沟通；

5、确定并安排会议时间；

6、负责会议材料的整理、存档工作；

7、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格

1、公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历；

2、三年以上总经理助理工作经验，有本领域工作经验者优先；

3、知识结构较全面，具有丰富的管理经验，了解法律及财务方面的知识，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；

4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；

5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正；

6、熟练使用办公软件。

人力资源－职位描述

职位名称财务总监岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责公司财政方面的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析；

3、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况；

4、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序，以满足控制风险的要求；

5、分析并改进现有流程，不断提高资金的利用率和工作效率。任职资格

1、会计或金融专业本科以上学历，有注册会计师资格者优先；

2、5年以上财务管理工作经验，或3年以上相近管理职位经验；

3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规；

4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件；

5、出色的财务分析、融资和资金管理能力；

6、良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。

人力资源－职位描述

职位名称财务会计岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、协助财务预算、审核、监督工作，按照公司及政府有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门；

3、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐；

4、对已审核的原始凭证及时填制记帐；

5、准备、分析、核对税务相关问题；

6、审计合同、制作帐目表格。任职资格

1、财务、会计专业中专以上学历，持有会计证；

2、有财务会计工作经历者优先；

3、熟悉会计报表的处理，会计法规和税法，熟练使用财务软件；

4、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力；

5、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。

美工

岗位职责

1、负责公司网站的设计、改版、更新；

2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作；

3、对公司的宣传产品进行美工设计；

4、负责客户及系统内的广告和专题的设计；

5、负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑；

6、其他与美术设计相关的工作。

任职资格

1、美术、平面设计相关专业，专科及以上学历；

2、两年以上网页设计及平面设计工作经验；人力资源－职位描述

3、有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，能及时把握客户需求；

4、精通Photoshop\\Dreamweaver\\Illustrator等设计软件，对图片渲染和视觉效果有较好认识；

5、善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，有创新精神，保证工作质量；

6、应聘时请务必提供个人作品。

第12篇：运输部岗位职能

运输部职能及各岗位职责

一、运输部职能：

负责运输车辆组织调配、货源组织、运力协调、运量统计、运费结算、运输合同的谈判等事宜。设部长一名，调度岗、结算岗、车辆监管及安全岗。

二、岗位职责：

1、运输部长职责：

①负责车辆调配、资源调度、运输统计和运费审验工作，

贯彻落实公司有关运输方面的规章制度，实现运输的统一指挥。

②根据阅读运输计划和使用单位库存、生产情况、制定合

理调度车辆计划表，确保收货单位运输的准确及时。

③制定车辆调配、资源调度和运输统计方面的规章制度，

并落实执行，做好标准化工作。

④对部室员工做好指导工作，确保报统计数据的正确性，

做好各类做好各类统计报表汇总上报工作。

⑤对运费进行进行把关审核，对运费结算进行审验。

⑥对各收货单位的生产、需求情况进行及时的信息收集、

并及时向领导汇报。

⑦负责本部门与公司各部门的协调、统一基本部门的日常管理、业务学习。

2、调度员岗位职责：

①负责车辆调度、运输组织工作，按计划完成运输任务。 ②负责街区并下达装车计划。

③与收货方联系，确认前一天装运车辆到达情况，对不能按时到达的车辆查清其原因。

④及时与相关单位沟通，做好装、卸车的协调工作。

⑤做好货物库存量、到货情况的统计工作。每月完成本月运输存在情况分析及解决办法。

3、结算统计员岗位职责：

①负责运输的各项指标的统计工作。

②每天统计前一天的煤炭装车数、吨数、并与矿装车数、吨数核对，编制报表。

③与业务部配合，接收器前一天采购到达及销售信息，编制统计报表。

④统计运量，并按规定计算运费，为运费结算提供依据。 ⑤每月26号，与矿方和车辆车辆承租管理人员核对当月运量和应结运费，月底前结束统计工作。

⑥建立健全数据管理制度，进行统计分析，使语句管理系统化、规范化。

⑦按公司要求，编制运输统计报表、图标、日报表月每天十点前报至经理及分管经理处。

4、车辆监管及安全岗位职责：

①负责车辆巡查工作，检查车辆装载状态，包括封条、铅封、

篷布等是否符合要求，货物运输是否有违规现象。

②参与煤质纠纷、数量纠纷、货物运输安全的处理工作。③收集相关地方运价等营运信息，为公司运费制定提供谈判依据。

④负责车辆管理人员的安全教育和相关培训工作。

⑤与保险公司及相关管理部门的关系协调。

第13篇：警队职能描述与岗位职责

警队人员配置与岗位职责

企业的警队配置通常有：警队队长、警队副队长（根据企业规模大小及警员人数而设置）、警员班长、警员

一、警队职能描述

1、依法贯彻落实国家有关治安、消防和保密管理的法律法规。根据实际，制定和完善公司各项安全管理的规章制度和操作规程。

2、开展治安防范宣传教育，增强员工的法制观念和自觉维护治安秩序的意识。调解、疏导公司内部纠纷，维护公司良好的工作秩序。

3、落实公司治安保卫制度和治安防范措施，督促落实治安防范设施的建设和维护。

4、在公司内进行治安防范巡逻和检查，建立巡逻、检查和治安隐患排查记录，督促相关部门严格按照安全操作规程作业。

5、负责公司出入人员、车辆、物资的管理，杜绝无证人员、车辆进入和物资的流失。

6、维护公司内部的治安秩序，制止发生在本单位的违法行为，对难以制止的违法行为以及发生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件应当立即报警，并采取措施保护现场，配合公安机关调查处理，打击刑事犯罪。

7、组织开展应急救援预案的演练，处置各类治安、消防、生产等突发事件。

8、负责组织警员开展知识、专业技能学习培训，提高处置突发事件能力。

9、建立健全内部安全管理档案，做好公司的保密工作。

10、负责政府部门指令性的武装、人防、国家安全、抗洪救灾抢险等工作。

11、完成公司领导和上级有关部门交办的任务。

二、警队队长岗位职责

1、依法贯彻落实国家有关治安、消防和保密管理的法律法规和公司规章制度，制定和完善公司人员、车辆、物资管理安全管理的具体规章制度和操作规程。

2、全面负责公司的各项安全保卫工作，检查、督促、落实各项防范措施，认真贯彻落实各项岗位安全责任制，定期对人员进行考核。

3、在公司领导的统一部署下，做好社会综合治理，经常了解、分析、汇报公司安全保卫情况。

4、负责制定公司治安、消防各类应急预案，督促落实内部治安防范设施的建设和维护。

5、定期组织员工开展 “四防”宣传教育活动，调解、疏导公司内部纠纷，维护公司正常的工作秩序。

6、围绕公司生产经营需要，抓好内部重点部位的巡查和落实治安防范措施，部署警队的各项警卫、巡逻任务。

7、定期召开警员工作例会，互通治安信息，做到上情下达，下情上达。

8、抓好警队自身建设，组织开展警员思想、专业技能培训，组织开展应急救援预案的演练，提高警员处置突发事件的能力。

9、配合公安机关处理公司区域内的治安案件、突发事件，打击刑事犯罪。

10、负责政府及集团指令性的武装、人防、国家安全、抗洪救灾抢险等工作。

11、了解掌握公司安全基本情况，建立健全各类安全文件管理。

12、完成公司领导和上级有关部门交办的任务。

三、警员班长岗位职责

1、配合部门做好警员日常管理工作，带领全班认真执行公司各项规章制度，坚决完成紧急警务和各项工作任务。

2、按照公司要求做好进出公司人员、车辆、物资的安全检查登记工作。并利用GPS对车辆进行督促检查。

3、负责警员劳动纪律的督促检查，及时纠正岗位中存在的违纪行为。

4、每周部门例会，对班组中出现的问题提出处理建议，提高工作水平。

5、带领警员对公司重点部位进行日常巡查，发现问题果断采取措施，并及时向部门报告，做好记录备案。

6、认真做好本班警员的业务技能和文化知识学习培训，抓好军事体能训练。

7、配合部门做好治安案件的调查处理，协助公安机关调查处理案件。

8、带领全班积极参加公司举办的各类活动，增强集体荣誉感和团队协作精神。

9、负责门岗区域、大门内外的卫生保洁，经常组织警员打扫卫生。

10、完成部门交办的其他工作。

四、警员岗位职责

1、认真贯彻执行公司有关人员、车辆、物资管理规定，做好检查登记工作。

2、负责外来客人的接待登记，联系相关部门做好迎接。

3、按照要求对公司化危线、办公楼等重点部位进行“四防”巡逻检查，发现异常及时上报处理。

4、服从命令，维护公司治安秩序，参加各类消防、保卫、治安等突发事件的处置，预防和打击违法犯罪行为。参与调解公司员工纠纷。

5、负责来公司参观人员的警卫任务，及时清理乱停乱放车辆，保障道路安全畅通。

6、参加部门定期组织的规章制度、专业技能学习培训，提高处置各类突发事件的能力。

7、负责值班室及大门内外的卫生保洁，保持清洁环境，保管好值班室的物品、证件。

8、完成部门交办的其他任务。

第14篇：岗位竞聘条件与岗位职责

一、学校办公室副主任

（行政岗）

竞聘条件：

1.具备较高的政治素质和政策水平；

2.事业心强，有责任感，爱岗敬业，有奉献精神；

3.具备较丰富的管理经验，能处理突发事件和复杂问题；

4.具备较强的领导能力，有一定的文字水平和表达能力；

5.能够顾全大局，办事公道、为人正派、清正廉洁，作风民主，团结同志，有一定的群众基础；

6.一般具有研究生学历或高级职称。

岗位职责：

1.协助主任侧重负责学校日常政务工作；

2.协助主任负责行政方面督察督办工作；

3.协助主任负责突发事件的应急处理工作；

4.分管日常信访工作；

5.协助领导联系子弟入附属学校工作；

6.负责联系档案科、计划生育科等部门工作；

7.负责学校办公室的离退休工作；

8.承担领导交办的临时性工作。

二、学校办公室副主任

（联络岗）

竞聘条件：

1.具备较高的政治素质和政策水平；

2.事业心强，有责任感，爱岗敬业，有奉献精神；

3.具备较强的领导能力、组织协调能力和应变能力，有一定的文字水平和表达能力；

4.具备大型活动和接待工作的经验，能够独立承担对外交往活动；

5.能够顾全大局，办事公道、为人正派、清正廉洁，作风民主，团结同志；

6.一般具有研究生学历或高级职称，年龄在35岁以下。

岗位职责：

1.协助主任负责组织、协调学校层面的大型活动、大型会议；

2.协助主任负责各类学校层面的接待工作，包括上级单位检查、兄弟院校交流等；

3.协助主任负责校友工作；

4.负责综合科等工作；

5.分管党委机要工作；

6.负责学校办公室的工会小组工作；

7.承担领导交办的临时性工作。

三、人事处副处长

竞聘条件：

1.具有较高的政治素质，原则性强，政策水平高，能坚定不移地执行国家现有法规政策；

2.对学校发展的大方向有清醒的认识，能够围绕学校的中心工作做好人事工作，思路清楚；

3.对学校人事管理和制度建设有比较全面的认识，具备整体上把握所主管工作的能力；

4.知识结构合理，对于劳动、工资、机构编制、岗位聘任以及相关法规等有基本的了解；

5.一般具有研究生学历或高级职称。

岗位职责：

1.学校机构设置和人员编制管理工作；

2.教师职务和其他各类专业技术岗位聘任、考核工作；

3.负责各级各类专业技术职务评聘工作和教师资格认定工作；

4.负责劳动工资和劳动保险管理工作；

5.有关人事制度管理的法规建设工作；

6.协助处长负责校内管理体制改革工作。

四、教务处副处长

竞聘条件：

1.有一定的教育理论水平，有较开阔的思路和较强的组织协调能力；

2.熟悉本科教学管理工作，了解我校本科教学情况，具有3年以上相关管理工作经验；

3.一般具有研究生学历或高级职称。

岗位职责：

1.协助处长开展全校本科教学质量监控体系的建设，以及本科教学质量监控、督导与评估工作；

2.协助处长做好全校本科专业建设、专业评估的管理工作；

3.负责北京市质量工程教学状态数据系统的建设与管理工作；

4.负责学校特级教师工作中心的日常管理工作；

5.负责校外名师讲学、本科生外籍教师的教学组织与管理工作。

五、发展规划办公室副主任

竞聘条件：

1.具有较强的公关能力、管理能力和组织、协调能力；

2.具有较强的文字表达能力，能较熟练地使用现代化办公设备；

3.对日常管理工作能做到政策性和灵活性相结合，能参与组织、协调大型活动；

4.比较熟悉高等教育及学校改革发展状况；

5.一般具有研究生学历或高级职称；

6.理工科研究生优先。

岗位职责：

1.认真学习有关政策和文件，不断提高政策和工作水平；认真贯彻执行领导交给的各项任务并负相应责任；

2.协助主任开展学校中、长期改革发展战略研究，制订学校学科建设、师资队伍、校区建设发展规划和阶段性实施方案；

3.协助主任组织编制“211工程”建设规划，组织“211工程”立项工作，并对实施情况进行检查、评估和验收；

4.协助主任进行高等教育政策法规研究，为学校的改革发展提供政策建议和决策咨询；

5.协助主任拟定年度、学期工作计划；

6.协助主任处理办公室内部事务，抓好办公室内部业务建设和党风廉政建设，做好对外联络事宜和组织相关活动；

7.完成主任交办的其他工作。

六、房屋土地管理与资源开发处副处长

竞聘条件：

1.工作中能够坚持原则，有较好的把握政策的水平；

2.办事认真，有一定计算机辅助管理能力；

3.廉洁公正，作风正派，能够倾听职工意见，妥善化解矛盾；

4.思路敏捷，了解住房制度改革政策，处理问题具有前瞻意识和创新能力；

5.一般具有研究生学历或高级职称。

岗位职责：

1.学校职工住房的管理及住房分配货币化的相关工作；

2.学校人才用房的调配管理与扩大住房来源的相关工作；

3.职工住房情况的审核，接待职工有关住房等相关问题的来访；

4.领导交办的其他工作。

七、国际文化学院副院长岗位聘任条件和职责

竞聘条件：

1.具有较高的政治思想素质，工作责任心强，有奉献精神；

2.有语言教学经历和教务管理工作经验；

3.能熟练运用一门外语；

4.一般具有研究生学历或高级职称；

5.副教授职称者优先。

岗位职责：

1.负责首都师范大学外国留学生的招生、办学、管理工作；

2.负责港澳台侨学生事务工作；

3.负责制订国际文化学院留学生的教学计划和课程设置；

4.负责组织留学生课外活动；

5.负责处理留学生突发事件；

6.完成学校和学院交办的其他工作。

八、信息工程学院副院长（负责行政工作）

竞聘条件：

1.具有较高的政治素质，奉献精神，原则性强，愿意为教师服务；

2.顾全大局，办事公道、为人正派、清正廉洁，有较高的威信；

3.具备较强的领导、组织协调能力、应变能力和社会交往能力，能够独立承担对外交往活动；

4.一般具有研究生学历或高级职称。

岗位职责：

1.督促、检查行政教辅人员的纪律和考勤，协调各部门工作；

2.在学院的职权范围内，不断改善教学、科研条件和工作环境，协调各种设备的购置和维修，配合学校进行办公用房的管理，做好院内办公、科研和实验用房的调剂、装修和改造；

3.协助工会做好联欢、慰问、出游等活动，做好参观、实习、军训、会议等活动的后勤保障工作；

4.负责全院各项经费的管理、使用以及财务预、决算。负责计划外办学，办好成人教育并积极拓宽办学渠道，增加创收；

5.负责工作量的审核、计算和工资发放，负责考核和聘任等工作；

6.协助做好学院实验中心的规划与建设工作；

7.负责接待、处理来信来访。

九、纪委办公室主任

竞聘条件：

1.中共党员，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，努力学习中国特色社会主义理论，熟悉党纪条规和国家有关政策法规；

2.公道正派、坚持原则、廉洁奉公、保守秘密；

3.具有较强的分析问题和解决问题的能力，工作踏实认真，仔细严谨；

4.一般具有本科以上学历。

岗位职责：

1.负责处理纪委办公室的日常工作；

2.参与制订纪检监察工作规章制度，起草年度工作计划和总结；

3.承担党风党纪廉洁自律教育和对落实党风廉政建设责任制的监督检查工作；

4.承担信访和违纪案件的查处工作；

5.承担其他方面的监察工作；

6.完成领导交办的其他工作。

第15篇：美容院各部门与岗位岗位职责

美容院各部门岗位职责

输单员岗位职责

1、着装整齐，有礼貌，守时，服从指挥。

2、正确掌握电脑的使用方法，熟悉软件操作流程。

3、输单后要进行二次确认。

4、严格遵守财务部和洗浴部各项规章制度。

5、上岗前检查电脑的运转情况，核对单据，避免漏输，错输现象。

6、准确上报每日营业报表，上交主管和财务部。

7、坚守岗位，严格遵守交接班制度，严守公司机密。

8、分管物品的帐目要清楚无误，单据汇总齐全。

9、客房输单员应定时核对房态，确保提高房间使用率。

10、负责楼层客房的预订工作，掌握客房的使用功能，做好按摩记录工作。

11、提供叫醒和寄存物品工作。

12、认真完成区域卫生和物品摆放工作。

电脑操作员岗位职责

1、严格按操作规程操作电脑，及时输入并打印各种统计报表，准确登记帐户，确保数据准确，无违章操作行为。

2、维护电脑设备，保持清洁，发现机器异常，及时上报。

3、做好资料存档上作，按时完成上级分派的各项任务。

4、抓好处时的管理和技术培训工作。保持公司的餐饮物色，提高厨师技术水平。

5、严格贯彻执行《食品卫生法》抓好厨房卫生工作。

6、严格执法消防操作规程，预防火灾事故发生。

搓澡师岗位职责（a）

1、主动热情的询问客人是否搓澡。

2、搓澡过程中，向客人详细介绍服务项目。

3、搓澡水平和服务质量，必须保证上乘，但不能超出工作范围。

4、依据水区、地面、桑那房，无垢无渍，男区大小水池、水湿要适当，每天更换一次池水，池内保持清洁透明。

5、严格要求自己不闲谈、不乱事、嬉戏、吸烟，水区必须保证两个人值班。

6、要及时准确填写服务单，丢单一切都由本人负责。

7、发现洗浴设备出现故障，要及时的与修理工联系并向领导汇报，以便及时解决。

8、严禁当班酗酒，一经发现严肃处理。

搓澡师岗位职责（b）

1、着装干净整齐，有礼貌，敬业，恳干，服从指挥。

2、遵守上下班，用餐时间和值班时间。

3、遵守《员工手册》中的各项规章制度和认真完成公司下达的经营指标。

4、配合男女宾部做好宾客接待和服务工作。

5、主动热情的为宾客介绍公司的各种服务项目。

6、遵守服务操作规程，细致，认真。

7、按时准确填写服务单据，做好统计后妥善保管并配合财务部核实单据。

8、爱惜公司的设施设备，做好节能降耗工作。

9、按规定完成每天卫生清扫工作。

10、搓澡区物品摆放整齐，有序。

11、不断听取宾客意见，及时反馈宾客信息，负责保守公司经营秘密。

搓背技师岗位职责（c）

1.负责水区内卫生清扫工作，做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍，无水迹，无水碱，无死角卫生，物品摆放整齐，巾被品铺放平整，扫除时注意节约去污用品和用水。

2.不得带包、食品，穿鞋或在非工作时间进入公司，时刻注意自己的仪容仪表。

3.严格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时与客人沟通，询问客人对手法轻重的意见，并做好其他按摩项目的推销工作。

4.维护公司形象，不可讲不利于公司形象的话，不得做有损公司形象的事，不得泄露公司的营业秘密。

5.在填写服务单的过程当中，不得多做少开单，也不得少做多开单，下单时应看清客人手牌号，不得出现重复下单或下错单的情况。

6.服从公司颁布的各种政策，如有问题须到办公室反映解决，不得搞私下议论，不得挑拨劳资关系。

7.搞好内部团结，遇见同事和领导须微笑问好，不得在客人面前大声说话或争执，不得和同事争吵或相互拆台及打架。

8.注意和水区服务员的协作，对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出，帮助改正。

9.服从上级的管理，接受水区主管的监督和质检人员的检查，不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。

10.搓背技师应在不上钟的时间，做好水区内宾客的接待服务工作，帮助坐浴的客人打沐浴露，搀扶客人上、下池，帮助客人拿洗刷用品。

11.值班人员负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作，做好期间的宾客接待和卫生整理工作，要求有客人在就有值班技师在，不得怠慢客人，不得脱岗，串岗。

按摩技师主管岗位职责

1.熟悉卫生保健知识，按摩推拿知识，掌握人体肌肉组织结构和骨骼组织结构，指导服务员为客人提供规范服务。

2.正确掌握和运用按摩程序及各种指法，根据不同对象的客人提供适合该客人所乐意接受的按摩法。

3.严格执行各项规定，对各岗位的工作职责、工作程序详尽了解。有一定的组织和指挥能力，有权对各岗位下达工作指令。

4.负责向库管员领取本部所需各种物品，做好财产进出清点、保管工作，做好遗留物品登记。

5.负责设备维护保养与报修工作。

6.提前为预定客人做好准备工作。

按摩技师岗位职责

1.严格遵守作息时间，不得捎假或电话请假。

2.上班前换好工作服，佩带工牌，头发必须束起，必须化淡妆，不使用香水，不带耳环、戒指；不准留长指甲和涂指甲油；不能当众化妆。

3.不得带包、食品进入公司。未经批准，不得带其他人进入公司。

4.除技师房以外，不得在公司内其他场合携带和使用手机。

5.上班在规定的位置就坐，且坐姿大方。不得东倒西歪、大声喧哗。客人点钟，随点随。坚守岗位，要求做到不串岗、不离岗、认真工作，一丝不苟。

6.技师上钟按排钟顺序排号，不得抢钟、无故退钟、欺骗客人或挑拣客人。严格遵守按摩时间，报钟及时。

7.自尊自爱，不得和客人过分亲热，做出有损公司形象的事，不得向客人的讨要商品或索取小费。

8.技师在上班时间进入其它部门必须服从本部门主管的管理。

9.下班后，除值班人员之外，其他人员不得在公司过夜。

10.对领导要尊敬，服从领班的安排，不得顶撞上级以及污辱性语言，对公司的有关规定和决定不理解的，须单独到办公室反映，严禁私下议论同事、领导和公司。

11.注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高，为客人服务时，必须尽心尽力，主动热情，不得有欺骗客人的行为发生，比如“就剩我一个小姐了”等。

12.不得将关于公司的机密泄露给客人或他人。

13.技师和服务人员必须和睦相处，不得彼此之间闹情绪，不得有影响团结的言语和行为。

14.讲文明，技师上班时间，遇到客人、领导、同事之间，必须问好。

15.做完项目后应及时整理好房间卫生，无故不得在按摩房逗留。

16.技师离开本公司，必须提前一个月向公司提出申请，打辞职报告，经公司批准后方可离开。

按摩师岗位职责

1、着装整齐，美观得体，符合公司要求，守时敬业，服从指挥。

2、遵守公司各项规章制度和日常行为规范。

3、主动热情向客人介绍服务项目和按摩项目，价格。

4、服务时遵守操作规程，达到宾客满意。

5、及时准确填写服务单据，妥善保管。

6、为客人加钟时，须经客人签字同意。对无礼客人应向领导及时汇报。

7、按摩区物品摆放整齐有序，并保证分担区内卫生清洁。

8、认真完成公司下达的营业指标，提高自身上钟率。

9、保持较高的职业道德，不超限服务、不欺诈顾客，主动维护公司形象。

10、要有较好的个人面貌，服务时微笑细心，不断提高手法技巧。

11、完成上级领导分派的其他工作任务。

足疗技师岗位职责

1.提前15分钟到岗，备好工作所需的器具。

2.不要浓妆，但必须化淡妆，不使用香水，不准佩带耳环、戒指；不准留长指甲和涂指甲油；不能当众化妆。

3.头发要整洁、梳理整齐、不得有头皮屑。发型要讲究：前发不遮眼，后发不过肩，不准梳奇形怪状发式。

4.工作时间穿本单位规定的统一的工作服，左胸前佩带服务标志。工作服要整洁，鞋袜整齐，注意长统袜的抽丝和脱落。

5.工作时间不准请假，客人点钟，随点随到；坚守岗位，要求做到不串岗、不离岗、认真工作，一丝不苟。

6.谦虚适度，做好本职工作，防止客人投诉，拒绝欺骗客人，要有始有终的做好每项工作任务。

7.工作时间必须每时每刻保持干净清洁的卫生环境，修脚结束之后，必须将物品摆放整齐，不得将脚皮、指甲等散落地面。

8.不违章操作，不擅自动用设施设备。

9.技师离开本公司，必须提前一个月向公司提出申请，打辞职报告，经司批准后方可离开。

10.不得带包、食品，穿鞋或在非工作时间进入公司，时刻注意自己的仪容仪表。

11.严格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时与客人沟通，询问客人对手法轻重的意见，并做好其他按摩项目的推销工作。

12.维护公司形象，不可讲不利于公司形象的话，不得做有损公司形象的事，不得泄露公司的营业秘密。

13.在填写服务单的过程当中，不得多做少开单，也不得少做多开单，下单时应看清客人手牌号，不得出现重复下单或下错单的情况。

14.服从公司颁布的各种政策，如有问题须到办公室反映解决，不得搞私下议论，不得挑拨劳资关系。

15.搞好内部团结，遇见同事和领导须微笑问好，不得在客人面前大声说话或争执，不得和同事争吵或相互拆台及打架。

16.服从上级的管理，接受休闲区主管的监督和质检人员的检查，不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。

17.不得在为客人服务时看电视节目或与别的足疗技师聊天或吃口香糖。

18.足疗技师在足疗休息区候钟时，应坐姿端正，不得在休息区内躺卧和喧哗。

第16篇：To C产品经理与To B产品经理的职能区别

To C产品经理与To B产品经理的职能区别

一、概念：

To C：To Customer，产品面向消费者

To B：To Busine，产品面向企业用户或特定用户群体 To C产品：发现用户需求，定义用户价值，进行产品设计，并有效的推动项目进程达成目标。 To B产品：根据公司战略或相关方工作需要，构建生态体系，或者推动流程系统化、规范化，提高工作效率。

二、To C产品经理与To B产品经理的职能

1.2.3.4. 需求分析：收集需求，确定目标用户群，从需求池中提炼出核心需求；

产品设计与规划：产品定位、功能与原型设计，以及后续产品版本迭代与优化；产品生命周期管理：规划产品不同周期工作事项；项目管理：协调各方资源，推动产品项目进度。

三、To C产品经理与To B产品经理的职能区别

1.需求分析方面：

To C产品经理需求分析用户为个人用户消费者，需要敏锐的用户嗅觉，区分核心用户与普通用户，提炼用户的真实、核心、痛点需求，为产品市场化和用户利益寻求一个平衡点； To B产品经理希求分析用户为企业或特定用户群体，通常为业务方，需要有充足丰富的业务理论知识，了解业务规则与逻辑，针对业务方提出的需求进行梳理与归纳，考虑尽可能多的业务场景，设计出尽量周密的需求解决方案。

2.产品设计与生命周期管理方面： 1）产品设计侧重点不同

To C产品经理更加注重用户体验与审美，产品便于使用操作，给用户一个良好的用户体验，注重用户粘性；

To B产品经理更加注重业务规则与逻辑，根据需求与业务场景，关注信息化、结构化与流程化，是产品更加高效，提高工作效率。

2）生命周期管理

To C产品经理根据产品上线后的运营数据与用户反馈等，进行产品功能优化与版本迭代； To B产品经理给业务方进行相关产品组织测试与培训，根据客户的使用情况逐步优化产品。

3.项目管理能力：

To C产品经理通常为公司内部人员，协调开发，测试，运营等人员，推动产品项目进程； To B产品经理需要与业务方及开发、测试等人员进行沟通协调，项目通常会有一个deadline，相对于To C产品经理来说，To B产品经理有更好的项目推进能力。

4.逻辑思维：

To C产品经理面对的是个人用户群体，分析产品需求时需要的更多是对人性的认知与需求使用场景；

To B产品经理面对的通常是业务方的需求，需要根据业务逻辑与规则以及业务方的信息架构去对需求进行梳理与分析，考虑更多的场景，需要有更加结构化，严谨化的逻辑思维能力。

第17篇：岗位及小组职能

罗平服务部岗位及小组职能

经理（责任人：张博）

1、技能提升  资料准备  培训指导  考试考核  技能认证

2、市场经营

 网络营维服一体建设  员工管理

3、移动协同  报表质量  协同工作计划  协同问题解决

4、收支核算  收入  成本  定员  效率

5、管理检查  3:3:4原则  检查记录

6、团队建设  班组管理  员工管理  活动开展

7、分管调度

8、公司安排的其他工作

助理（责任人：李杰）

1、安全管理  安全检查  安全用具管理  车辆管理  应急演练

2、分管集客、网优、中小微

3、工作协调

 服务部各组间工作协调  施工队协调

4、公司安排的其他工作

调度组（责任人：马关新）

1、家客装维

 工单统计及派发  故障工单受理派发  预警信息发布  跟踪装机及故障工单  用户预约和回访  装维通报

2、综合  仓库管理  工具仪表管理  系统和账号管理

3、网格工作管理  网格人员调遣  网格重点工作安排跟进  网格指标跟进  各项系统工单提报

4、营销

5、公司安排的其他工作

网格和装维队（责任人：各网格、小队队长）

1、装维工作

2、社区巡检

3、资源清查

4、渠道人员沟通

5、业务学习和公司文件学习

6、营销

7、公司安排的其他工作

网优组（责任人：许石泉）

1、应急抢险

2、网络优化

3、资源清查

4、分纤箱分光器扩容

5、应急保障

6、网络割接

7、营销

8、公司安排的其他工作

营业厅

1、营业厅基础工作  业务办理  市场营销  统包区域客户保有  营业账务管理

2、宽服店管理

3、营销库存管理

4、营销指导

5、报账

6、公司安排的其他工作

集客组（责任人：田运伟）

1、故障处理

2、应急保障

3、巡检

4、资源清查

5、公司安排的其他工作

中小微企业拓展组（责任人：保建甫）

1、中小微集客日常拜访、服务及维系保有工作；

2、中小微集客摸底调查，摸底信息台账、报表填报；

3、中小微集客新增建档拓展；

4、中小微集客产品拓展营销；

5、公司安排的其他工作。

第18篇：保险公司岗位职能介绍

保险公司岗位职能介绍

岗位名称：战略规划岗 1人

岗位职责：

1.根据公司发展战略，协助制定公司中长期发展规划和经营策略；2.根据公司整体规划，研究并提出促进公司发展的战略举措和需要培育的核心能力，以及实现核心能力的关键工作计划和分阶段达成目

标；

3.对影响公司发展的重大战略举措和项目进行预研，并进行实施和推

动；

4．牵头公司全面预算工作，负责机构业务计划的制定和分解； 5.建立反映公司经营状况的KPI项目指标体系，确定经营模式，量化

经营目标；

6.负责本处工作，协调和分配工作计划，做好工作指导；

7.完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、40岁以下，本科及以上学历，经济、管理、保险类相关专业；

2、丰富的保险公司管理经验，金融保险行业5年以上工作经验，相

关岗位2年以上工作经验；

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力；

5、有较强的研究能力和保险理论知识。

岗位名称：运营监测岗 1人

岗位职责：

1.协助完善公司绩效考核体系,制定各项考核方案,并实施和追踪；2.搭建经营分析体系,多角度分析,并提出建议,满足公司发展需要； 3.牵头制定和梳理公司制度和流程优化，提高公司运营效率,完善内

控体系；

4.负责建立公司重大战略事项和重点工作的追踪评价体系,并予以实

施；

5.负责本处工作，协调和分配工作计划，做好工作指导；

6.完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、40岁以下，本科及以上学历，经济、管理、保险类相关专业；

2、丰富的保险公司管理经验，具备金融保险行业5年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经验，熟悉保险公司各环节运营流程；

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力；

5、有较强的分析能力和较强的保险理论知识。

岗位名称：调研分析岗 1人

岗位职责：

1.结合宏观经济、行业、竞争对手以及自身的情况分析，对公司重大

问题进行研究，并提出建议；

2.对竞争对手进行跟踪研究，对竞争对手的重大举措进行预警，并给

予相应的建议；

3.研究国内外优秀企业，分析其发展战略、竞争手段、组织管理和业务流程等，为公司改善经营模式提供参考；4.负责规划情报及信息管理平台，建立信息管理体系； 5.搜集行业数据，研究分析各保险主体的发展状况，并对行业近期的

发展做出预测； 6.完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、40岁以下，本科及以上学历，经济、统计、金融保险类相关专业；

2、具备金融保险行业5年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经

验；

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力；

5、有较强的研究分析能力和写作能力，具备信息情报工作管理经验。

理赔管理部

岗位名称：车险核损岗 1人

岗位职责：

1、负责超权限案件的核价核损；

2、负责查勘定损工作的规范化管理； >>>Top

3、负责委托案件管理和案件处理质量的监控；

4、负责配合其他处室做好查勘定损队伍的管理；

5、负责分公司提交问题的催办与内部工作时效的落实。

6、负责客户自助远程拍照协助查勘模式的试点；

7、负责通赔工作的开展、责任落实与追究；

8、负责制定核损标准，并进行存在问题分析；

9、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：岗位要求：

1、35岁以下，本科及以上学历，经济、保险、金融类相关专业；

2、具备金融保险行业3年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经

验；

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力。

岗位名称：车险核赔报价岗

岗位职责：

1、负责全系统的零配件报价管理、运营、维护和超权限业务操作及

系统数据监控工作。

2、负责零配件报价系统的运营与维护；

3、负责对分公司报价工作的管理与考核；

4、负责建立零配件报价网络，并维护零配件数据库；

5、负责总公司权限内的零配件报价；

6、负责监督网上车险理赔系统定损价格的使用情况，并及时反馈；

7、负责PDA远端报价程序的开发与使用维护；

8、负责定期分析报价相关数据。

岗位要求：

1、汽车专业或相关专业；

2、从事过三年以上维修厂或汽车配件工作经验；

3、有两年以上（二级或以上机构）的保险或相关行业（公估等）报

价经验；

4、熟悉国内汽配市场情况；

5、拥有一定量的疑难车型或疑难配件报价渠道。

岗位名称：非车险核赔岗财产险、工程险、货运险、责任险各若干

岗位职责：

1、负责非车险相关管理政策和制度的制定、完善和监督执行工作；

2、负责权限范围内案件的核赔及跟踪管控；

3、负责非车险理赔协作公估的协调管理；

4、负责机构咨询的非车险理赔相关问题及时给予准确答复；

5、负责非车险理赔队伍的培养和管理；

6、负责非车险理赔的月报、季度、年报的数据提取和分析统计；

7、负责非车险涉及再保、信息、权限等需要其他部门协作的工作的

处理。

8、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、35岁以下，本科及以上学历，经济、保险、金融、机械、电子、

工程、物流类相关专业；

2、具备金融保险行业3年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经

验；

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力。

备注：此职位在总公司、分公司均有招聘需求，工作地点分布在：北京、天津、山东、浙江、广东、江苏、河南、河北、四川、辽宁、福建、湖南、湖北、陕西、山西、内蒙、黑龙江、吉林、大连、广西、贵州、深圳、青岛、重庆、青海、甘肃、新疆。

销售管理部

岗位名称：出单管理岗 1人

岗位职责：

1、制订相关出单管理办法，建立和完善公司的出单管理体系；

2、进一步理顺出单流程，对出单人员数据质量、工作效率进行考核；

3、指导分支机构进行出单管理；

4、领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、本科及以上，英语良好；

2、4年以上相关工作经验；

3、熟练操作各办公软件；

4、责任心强，能够承受较高工作压力，热情主动，沟通能力强。

岗位名称：应收管理岗 1人

岗位职责：

1、应收保费管理办法的制定与落实；

2、应收保费的日常监控；

3、应收数据的提取与分析；

4、协助相关部门实施机构应收考核及相关处罚措施；

5、解决机构日程应收管理中的具体问题；

6、应收相关培训，指导分支机构进行应收管理

7、上级交付的其它任务。

岗位要求：

1、25-35岁，本科及以上学历，经济、管理、保险、营销类相关专业，掌握管理学、市场营销学及保险方面的知识；

2、具备金融保险行业3年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经验，具有敏锐的数

理分析能力；

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力。

岗位名称：渠道管理岗 1人

岗位职责：

1、研究制定全系统渠道业务拓展策略，完善制定渠道业务管理办法；

2、推行和落实渠道业务管理办法，推动渠道业务专属管理；

3、中介合同的相关管理；

4、渠道业务数据统计分析及结果运用；

5、跟踪调研渠道业务，整合各方资源为拓展专属渠道提供支持；

6、指导分支机构渠道管理，指责内的考核评比；

7、上级交付的其它任务。

岗位要求：

1、25-35岁，本科及以上学历，经济、管理、保险、营销类相关专业，掌握管理学、市场营销学及保险方面的知识；

2、具备金融保险行业3年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经

验

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力。

岗位名称：产品管理岗 1人

岗位职责：

1、承担公司产品数据库日常维护工作；

2、定期发布行业动态及产品信息；

3、承担向监管机关报批（备）产品工作；

4、协助处长完成系统产品需求调查、年度产品工作计划及总结等工

作；

5、协助处长完成系统不隶属于单个产品线部门、银保合作部的跨线产品的开发与推广的协调管理工作；

6、协助处长完成全系统新产品开发人才库的维护工作；

7、部门和处室交办的其他工作。

岗位要求：

1、25-35岁，本科及以上学历，经济、金融、保险类相关专业；

2、具备金融保险行业3年以上工作经验，熟悉财产险公司业务开展情况，并具有一定的产品开发或管理经验；

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力。>>>

Top

办公室

岗位名称：固定资产管理岗：1人

岗位职责：

1.拟定公司固定资产管理规定，办公物资、设施购置计划和使用管理

第19篇：超市采购岗位职能

采购部主管岗位

一、岗位名称：采购部主管

二、直接上级：招商副总经理

三、直接下级：采购员

四、本职工作：全面负责商品采购、促销等工作、完成各项经营任务

五、工作职责：

1、对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。

2、审核采购员所签合同是否符合要求，确认供应商及终止供应商。

3、审核单品是否调价（进/售价），并进行确认，促销单品是否合格；日期段内商品排行、费用收取是否合理。

4、每月分析一次销售情况，审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。

5、随时掌握商品的毛利率和费用率的比例，进行及时调整。

6、每周根据销售报表，分析部组的销售及平均加价率是否合理，以便及进行供应商的筛选、单品调整。

7、根据报表，掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率，进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。

8、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。

9、每周组织采购员召开一次业务分析会，进行交流与培训。

10、加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。

11、随时掌握店内排面调整后对销售额的影响，并及时反馈至营运部。

12、每周参加一次与营运部的沟通会，及时解决采购与营运存在的问题。

13、定期或不定期制定促销计划，并对每期促销进行评估、总结。

14、审批并确认促销协议；确定商品促销时间。及时传达上级的指示，对上级布置的工作任务，必须在四小时内复命。

15、完成好副总经理交办的其它工作

六、领导责任：

1、对培养下级负责，使其胜任本职工作。

2、对本部门经营指标的完成负责。

第20篇：门店各岗位职能

门店各岗位职能

各岗位职能

1、店长

销售管理

⑴

沟通、分解、执行门店营运目标，确定门店各班次，分解到各班组，明确班组销售目标与责任；制定销售计划，不断改进销售措施，完成总部下达的销售目标和各项任务。

⑵

门店服务管理：为顾客提供优质的售前、售中、售后服务。不断完善商品陈列展示，创造、维护良好便利的购物环境。不断提高整体营业服务质量，促进销售。

⑶

每周对门店业绩进行汇总，分析门店销售达成情况、商圈市场状况，总结商品销售走势规律，发现销售问题并提出改善措施，每周分析《周销售报告》。 ⑷ 每月对门店业绩进行分析汇总，根据公司实际发展情况、商圈直接竞争对手状况，结合分析顾客的消费需求，按商品类别、时间进行销售目标分解实施，同时要考虑到采购、促销活动的配合性与连贯性。递交《店长月工作总结》。 ⑸ 积极配合市场部统筹安排各类促销活动，按活动方案要求做好活动前各项准备工作及活动中的有效执行与反馈。

⑹ 积极协助市场部进行会员发展与管理，保障营运的可持续发展，提高销量。 ⑺

每周组织门店商圈调查：对商圈附近其它竞争对手药店的销售策略、价格动向、促销活动、商品结构及商圈消费者需求量、消费特性、消费规律等及时进行跟踪了解、分析汇总。第一时间向区域主管及门管部经理汇报相关情况。商品管理

⑴ 负责商品优化管理工作，严格按照商品优化流程执行。积极配合采购部加强商品优化管理，有效控制缺货滞货等现象，确保畅销商品不缺货，滞销商品不积压。

⑵ 按《效期商品管理制度》做好效期商品管理工作；做好过期药品的处理工作。 ⑶ 负责赠品管理、商品损耗管理、顾客订货管理、退货管理等工作。

1 日常管理

⑴

确保公司各项规章制度及门店营运手册在门店每个环节每个人得到有效贯彻、落实。

⑵

认真贯彻执行公司的传帮带培训。反馈培训需求，积极配合相关部门培训工作，努力提高员工综合素质。合理、科学调配人员，做到人尽其责。 ⑶

认真贯彻执行公司门店考核制度。积极配合直属上级进行各项考核评估工作。对门店员工进行各种激励管理，激发员工工作热情。

⑷

门店购物环境管理：包括店面的外观管理、气氛营造、卫生管理、经营设施等管理，确保店内清洁舒适的购物环境。

⑸

商品陈列管理：依据《商品陈列管理制度》严格执行商品陈列标准要求，维持门店商品整洁生动丰富的陈列。

⑹

商品盘点管理：积极配合商品管理部盘点专员的盘点工作，统筹安排好盘点专员所指定的盘点前各项准备工作，确保盘点过程中的各项工作有效执行。 ⑺

门店营运成本管理：严格有效控制各项费用开支，降低经营成本。 ⑻ 顾客投诉管理：依据《顾客投诉管理》认真、及时处理好顾客投诉。提高顾客满意度。

⑼ 门店安全管理：加强防水、防火、防盗、防工伤及门店财务安全管理、盘点监督、日常货品的抽查等安全防范工作。防止、有效处理各种突发事件。同时组织对门店员工进行相关安全防范教育学习。

⑽ 固定资产管理：确保店内固定资产的正常使用、维护及安全。（包括：货架、空调、POS系统\\等设备及证照等）。

⑾

门店保修管理：及时向相关部门反馈各项报修，协助电工或系统管理员或相关工作人员24小时内解决。

⑿

财务管理：按公司制度要求及时、准确做好各类财务管理工作；做好保险柜备用金等财务管理，门店费用对所有的明细支出，都要有相应的明细记录。团队管理

⑴ 关心新员工的思想生活、工作状态和职业规划；统筹安排下属对新员工进行跟踪培育计划，随时掌握新员工动态，并以身作则适当的切实深入到基层员工中去。让员工有一种归属感。

2 ⑵ 员工关系管理：处理好员工压力、情绪、冲突管理。沟通解决员工各类思想工作，及时合理的处理相关突发事件。重大问题及时向上级领导反映。 ⑶

激励管理：表扬树立好的榜样；对表现差的进行沟通指导改进、鞭策鼓励。通过各种激励方式不断激励员工工作热情。提高凝聚力，营造团结、积极向上的团队氛围。

⑷ 协助上级领导做好门店员工定编、调配、人才培育梯队建设工作。向上级领导及时反馈门店人才动态，有效降低门店员工离职率，确保优秀人才的稳定性。

2、店助与骨干员工

⑴ 负责本班销售目标的完成。

⑵ 协助店长行使各项作业流程管理工作；处理门店各项日常管理事物。 ⑶ 协助店长及相关部门组织实施门店小组相关培训工作，以身作则，坚决执行“传帮带”培训管理制度，组织新员工的带教、培训、沟通工作，不断提高门店员工工作心态、服务质量、销售技巧及团队凝聚力。对所负责小组的每次培训效果进行监控评估，及时向店长反馈相关执行情况，并提出相关改善措施。

⑷ 协助店长进行商品优化管理工作。及时递交商品缺货申请，及补货和单证的跟踪。对滞销、效期商品进行合理分析，提出处理意见。确保畅销商品不缺货，滞销商品不积压。

⑸ 协助店长进行门店环境管理和门店各项安全作业管理。 ⑹ 协助店长进行顾客投诉管理和各类突发事件的处理。

3、营业员

⑴ 不断改善个人业务技能、专业知识、服务水平，提高销售业绩，完成个人责任销售目标。

⑵ 按照《服务礼仪标准》接待顾客，给顾客提供全方位的优质服务。 ⑶ 按照《陈列管理标准要求》进行商品陈列并随时检查纠正，时刻保持陈列的饱满美观。

⑷ 负责本区域内的清洁卫生，干布擦商品，湿布擦货架，每周至少一次必须要将商品下架做卫生，由当班负责人检查合格后签名，纳入个人考核。

3 ⑸ 听从上级安排，协助好班、组长做好本组的销售工作及委派的其他工作事宜。

4、收银员

⑴ 负责接待顾客购物的收款工作，文明礼貌接待每一位顾客，做好唱收唱付，迅速准确。

⑵ 熟练掌握各种支付方式的收款操作程序和识别假钞技能。

⑶ 严格执行公司财务制度,认真审核每一笔结算业务，严格把关，不得受理不复核要求和手续不全的业务。

⑷ 保管各种收款凭证，做到完整有序，便于查对账目。 ⑸ 维护好收银电脑及有关设备，确保设备处于良好工作状态。 ⑹ 协助好班、组长做好本的销售和委托的其他事情。 ⑺ 做好本区域内的清洁卫生，做好防盗防损工作。

《岗位职责与岗位职能区别.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。

推荐度：

点击下载文档