To C产品经理与To B产品经理的职能区别
一、概念:
To C:To Customer,产品面向消费者
To B:To Busine,产品面向企业用户或特定用户群体 To C产品:发现用户需求,定义用户价值,进行产品设计,并有效的推动项目进程达成目标。 To B产品:根据公司战略或相关方工作需要,构建生态体系,或者推动流程系统化、规范化,提高工作效率。
二、To C产品经理与To B产品经理的职能
1.2.3.4. 需求分析:收集需求,确定目标用户群,从需求池中提炼出核心需求;
产品设计与规划:产品定位、功能与原型设计,以及后续产品版本迭代与优化; 产品生命周期管理:规划产品不同周期工作事项; 项目管理:协调各方资源,推动产品项目进度。
三、To C产品经理与To B产品经理的职能区别
1.需求分析方面:
To C产品经理需求分析用户为个人用户消费者,需要敏锐的用户嗅觉,区分核心用户与普通用户,提炼用户的真实、核心、痛点需求,为产品市场化和用户利益寻求一个平衡点; To B产品经理希求分析用户为企业或特定用户群体,通常为业务方,需要有充足丰富的业务理论知识,了解业务规则与逻辑,针对业务方提出的需求进行梳理与归纳,考虑尽可能多的业务场景,设计出尽量周密的需求解决方案。
2.产品设计与生命周期管理方面: 1)产品设计侧重点不同
To C产品经理更加注重用户体验与审美,产品便于使用操作,给用户一个良好的用户体验,注重用户粘性;
To B产品经理更加注重业务规则与逻辑,根据需求与业务场景,关注信息化、结构化与流程化,是产品更加高效,提高工作效率。
2)生命周期管理
To C产品经理根据产品上线后的运营数据与用户反馈等,进行产品功能优化与版本迭代; To B产品经理给业务方进行相关产品组织测试与培训,根据客户的使用情况逐步优化产品。
3.项目管理能力:
To C产品经理通常为公司内部人员,协调开发,测试,运营等人员,推动产品项目进程; To B产品经理需要与业务方及开发、测试等人员进行沟通协调,项目通常会有一个deadline,相对于To C产品经理来说,To B产品经理有更好的项目推进能力。
4.逻辑思维:
To C产品经理面对的是个人用户群体,分析产品需求时需要的更多是对人性的认知与需求使用场景;
To B产品经理面对的通常是业务方的需求,需要根据业务逻辑与规则以及业务方的信息架构去对需求进行梳理与分析,考虑更多的场景,需要有更加结构化,严谨化的逻辑思维能力。