推荐第1篇：医院岗位职责—行政后勤科室
《医院岗位职责汇编》
一、党总支书记职责
二、院长职责
三、业务副院长职责
四、行政副院长职责
五、办公室主任职责
六、办公室科员职责
七、党务办公室主任职责
八、党委办公室科员职责
九、人事科科长职责
十、人事科科员职责 十
一、医务科科长职责 十
二、医务科科员职责 十
三、医疗统计人员职责 十
四、病案科主任职责 十
五、病案科科员职责 十
六、科教科科长职责 十
七、科教科科员职责 十
八、图书管理员职责 十
九、医保科主任职责 二
十、医保科职员职责 二十
一、感染管理科科长职责 二十
二、感染管理科科员职责 二十
三、信息科科长职责 二十
四、信息科职员职责 二十
五、财务科科长职责 二十
六、财务科出纳职责 二十
七、财务科主管会计职责：二十
八、财务科分户会计职责 二十
九、制凭证会计职责 三
十、物价科科长职责 三十
一、经管科科长职责 三十
二、经管科科员职责 三十
三、审计工作人员职责 三十
四、基建办公室主任职责
三十
五、基建办公室科员职责 三十
六、保卫科科长职责 三十
七、保卫科科员职责 三十
八、设备科科长职责 三十
九、设备科科员职责 四
十、总务科科长职责 四十
一、总务科科员职责 四十
二、总务科采购员职责 四十
三、总务科仓管员职责 四十
四、洗衣房工作人员职责 四十
五、司机班驾驶员职责 四十
六、后勤科科长职责 四十
七、后勤木工职责 四十
八、后勤电工职责
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一、党总支书记职责
1、在上级党委领导下，经常了解和检查党的方针、政策和医院党总支决议的贯彻执行情况。
2、领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划，组织实施并定期检查总结。
3、努力学习政治和业务，带头发扬党的优良传统和作风。
4、要深入调查研究，掌握全院的思想状况，有针对性地配合做好政治思想工作，推动医院改革事业发展。
5、充分发挥党委其他成员和院长的作用，并积极帮助和支持他们开展工作。副书记协助书记负责相应的工作。
二、院长职责
1、在区委、区政府和卫生局领导下，实行院长负责制，根据党的方针政策全面领导医院的工作，包括医疗、教学、科研、感染、办公室、人事、财务和总务等工作。
2、领导制订本院工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。
3、负责组织、检查医疗护理质量工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。
4、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。
5、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。
6、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作。
7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为核心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
8、根据国家人事制度，组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。
9、加强对后勤工作的领导，审查物质供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活。
10、及时研究处理人民群众对医院工作的意见。
11、因事外出时，得指定一位副院长代替院长职务。
三、业务副院长职责
1、在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。
2、督促检查行业作风、医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指示，采取措施，不断提高医疗护理质量。
4、负责组织全院医务人员的政治、业务技术学习和高、中级医学院校的临床教学学习以及挂钩医疗机构的业务指导工作。
5、负责领导全院的医学科学研究工作。
6、领导医疗业务统计工作。
7、负责组织、检查门诊、急诊工作，以及急重病员的入院情况。
8、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作，指导突发性疾病的防治工作。
9、组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣教等工作。
四、行政副院长职责
1、负责组织拟定医院各项行政工作制度和医德医风制度，并经常督促检查执行情况。
2、参与医院的经营管理工作，与院长、业务院长共同进行经营决策。
3、负责医院的人力资源管理和信息系统建设，为医院提供人、财、物、时间和信息保障。
4、负责督促、检查医院基建、维修工程项目的进度、质量、项目预决算及医院财产物资管理工作。
5、负责督促检查本院治安、保卫、计划生育及全院工作人员的生活福利等工作。
6、抓好医院的公关关系和新闻宣传工作。
7、负责督促检查全院的清洁卫生和环境绿化工作。
五、办公室主任职责
1、在院长、副院长领导下，负责全院的行政管理工作。
2、安排各种行政会议，并负责督促其贯彻执行。
3、协助院长组织制定行政各科室职责范围以及全院规章制度等。
4、做好医院综合档案室管理，负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。
5、领导有关人员做好印鉴、电脑文印、外勤、通讯联络、院内外宣传、人民群众来访来信处理、接待参观及有关外事等工作。
6、负责院长临时交办的其他工作。
7、组织本科人员的政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医的意识。办公室副主任协助主任负责相应的工作。
六、办公室科员职责
1、负责医院大事记、简报、好人好事登记、公告栏管理、办公信息收集整理工作。
2、负责全院考勤、各类会议通知、群众来信登记、院领导接待日安排。
3、负责会议室管理及音响设备、医院各类会场布置。
4、负责行政值班表发放及日常管理，办公室办公用品领用登记。
5、要熟悉和掌握电话值机操作规程。迅速、准确地接通每一个电话。坚持正确使用值机用语。做到：热情、和蔼、亲切、周到。严守保密制度，不窃听电话。
6、做好医院内接待工作。
7、负责办理订购全院各科室的报纸和刊物。
8、负责院内文件、信函、包裹单、报纸及刊物的收发、登记、保管工作。
9、完成办公室主任交办的事情及领导交给的各项工作任务。
七、党务办公室主任职责
1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，认真贯彻执行党总支的决议。
2、负责全院党员、职工的政治思想工作和医德医风教育。组织干部、职工的政治理论学习。负责拟定政治学习计划。下发学习文件、材料。深入实际调查研究，掌握党员干部、职工思想动态，针对性的开展思想政治工作。负责党员干部的培训、考察及民主评议工作。
3、负责调查、研究医院党的思想、组织、作风、制度建设状况，为党总支开展工作提供科学依据。做好精神文明建设、医院文化建设具体工作。
4、负责党员统计和党费收缴管理工作，接转党员组织关系。负责外调接待工作，协助外调人员，准确、真实地出据材料。
5、抓好医院的宣传、组织工作，搞好医院文化建设。
6、组织草拟院党总支、院行政工作计划、总结、报告、决议和院领导讲话稿。
7、负责医院重大事件和重要活动的对外宣传工作。
8、完成党总支和领导交办的其他工作。
八、党委办公室科员职责
1、负责起草党总支工作计划、总结、工作报告、会议纪要和其它有关文件材料。
2、负责党委公文收发、拟办、审核、传阅、督办等工作。
3、负责收集、整理、分析党建工作信息，为党总支领导提供信息服务。
4、负责上级总支与局党委工作部署的上传下达工作，协助做好上级党总支、局党委工作部署、各项决议贯彻落实的督促、检查工作。
5、协助主任做好党总支有关会议的组织工作，负责会议文件、材料的准备、分发及会议记录、纪要整理等工作。
6、负责接待、处理来信来访工作。
7、负责做好党费收缴、管理工作；做好年度党员统计、民主评议党员等党建具体工作。
8、编写通讯报道稿件。
9、完成领导交办的其他工作。
九、人事科科长职责
1、在院长领导下，全面负责医院各类人事及劳动工资事宜。
2、负责全院人员编制及岗位设置安排。
3、负责全院各类人员考核及晋升的组织工作。
4、负责对全院在职及离退休职工的工资及各类津补贴的政策调整，各类人员变更职务后的工资及津贴调整。
5、负责医院各类专业技术人员晋升工作。
6、负责人员调动，院内人员调配工作。
7、掌握和控制临时工的使用额及返聘人员审批。
8、完成院领导临时交办的工作。
9、组织本科人员的政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。
十、人事科科员职责
1、掌握和熟悉各类人员业务水平、组织能力和政治思想情况，组织各类人员的年度考核，办理工作人员录用、调配、培训、晋升、奖惩和人事统计等项工作。
2、草拟机构设置、定编、设岗、定员，专业技术职务的申报、考试考核、评审、聘任、定职等工作。
3、熟悉全院各类人员工资的构成情况，掌握政策，做好调资工作。
4、准确掌握调出、调入人员的工资转入、转出的时间，对工资类别、级别、金额要核对准确。
5、对病、事假扣除工资情况每月及时通知财务部门。
6、对全院工作人员定编、各科的需求、超缺编情况，有准确统计。
7、了解各科工作人员的日常工作表现、业务技术情况、参加工作年限、文化程度、考勤情况，并有精确统计表。
8、收集和整理各种人事资料，做好人事、专业技术及文书档案的管理工作，接待外调来访，处理各种函调及人员鉴定、政审和文件的收发等工作。
9、根据上级有关文件规定，按时办理离休、退休手续。十
一、医务科科长职责
1、在院长、分管副院长的领导下，具体组织协调临床、医技科室的医疗工作。
2、深入各科室了解掌握情况，督促、检查各种医疗规章制度和常规的执行情况，针对问题采取措施，不断提高医疗质量，严防差错、事故。
3、对科室或有关部门上报的医疗事故，进行调查，提出处理意见，及时向主管院长报告。
4、负责实施检查临床、医技人员的技术考核，协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
5、组织重大抢救和院外会诊。
6、与有关部门配合，组织临时性院外医疗任务和对基层的医疗业务技术指导工作。
7、加强科内思想、组织、业务建设，建立健全各项工作制度，逐步使工作正规化、科学化、规范化、制度化。
8、组织全科人员的政治、业务学习，不断提高全科人员的政治、业务素质和组织管理能力，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。
9、完成院长、副院长交办的临时性工作。医务科副主任协助主任负责相应的工作。 十
二、医务科科员职责
1、在医务科主任的领导下，具体组织协调临床、医技科室的医疗工作。
2、深入各科室了解掌握情况，督促、检查各种医疗规章制度和常规的执行情况，针对问题，采取措施，不断提高医疗质量，严防差错、事故。
3、负责实施检查临床、医技人员的和技术考核，不断提高业务技术水平。
4、负责临床、医技人员的外出、进修、培训工作。
5、联系院内、院外会诊。
6、协助医务科主任协调、解决科室间相互问题。
7、积极参加政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。十
三、医疗统计人员职责
1、在医务科长领导下，负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料。统计资料编写完毕后必须核对准确、完整、并加以必要的说明，按期上报。
2、每天深入门诊、病房及有关各科室收集工作日志，分别整理、核对，进行登记。
3、每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料，分别进行统计，按月、季、半年、年度等分别对比分析，并做好疾病分类统计工作。
4、每月终负责向医技科室催送月报表，分别进行登记。
5、督促各科室做好医疗登记、统计工作，给予必要的帮助。
6、努力钻研业务，不断提高统计水平，保管好各种医疗统计资料。十
四、病案科主任职责
1、负责制定病案科各岗的工作职责。
2、检查各岗人员的工作职责落实情况。
3、定期抽查各岗的工作进度、质量。
4、负责统筹安排各岗的人员调换及协调工作。
5、负责与全院各科的协调和联络。
6、负责对各科出院病人的疾病分析及病种统计。
7、定期检查并保持库房的清洁、整齐、通风、干燥，防止病案霉变、虫蛀、火灾、盗窃。
8、组织全科业务学习，不断提高专业理论水平。十
五、病案科科员职责
1、在医务科科长领导下进行工作。
2、严格执行中华人民共和国卫生部及国家中医药管理局制定的《医疗机构病历管理规定》。
3、经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高医疗书写质量。
4、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作，把好病案入档质量关。
5、负责病案资料的索引、登记、编目工作。
6、查找再次入院和复诊病员的病案号，保证病案的供应，负责办理借阅病案的手续。
7、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。
8、做好病案的管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥，防止病案的霉烂、虫蛀和火灾。
9、按国家有关规定做好信息保密及计算机网络使用的安全管理工作。十
六、科教科科长职责
1、在院长领导下，主持科教科全面工作。具体负责全院科研、教学和培训计划制定、实施和落实。
2、组织全院科教课题立项，科研成果鉴定和推广工作，促进新技术引进。
3、负责在职职工继续教育及参加院内外各项培训和学术活动的审批工作。协助领导组织各种学术活动，督促检查，落实医院继续教育工作实施。
4、负责督促、保证本科各种文书立卷的质量。十
七、科教科科员职责
1、负责全院科研招标立项、科研成果鉴定及科研成果推广应用的资料收集、整理并及时归档。
2、负责在科室管辖范围内的文书材料整理、立卷、归档工作，并按要求归档，保证案卷质量。
3、负责继续教育工作，继续教育的学分统计工作，负责组织及检查院内学术活动。
4、负责协助各专业科室举办各专业国家级、省级的学习班和学术会议。十
八、图书管理员职责
1、在科教科科长的领导下进行工作。
2、负责订购和收集医学及其它相关学科的图书、刊物和资料。
3、负责图书资料的登记、分类和编目工作。
4、负责书库的管理，保持书库和图书清洁、整齐、通风、干燥。防止图书霉烂、虫蛀和火灾。
5、严格执行图书管理制度，坚守岗位，按时开馆，认真办理书刊借阅手续。
6、经常介绍新书内容，为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供参考资料。
7、负责制订本院图书室的管理细则，经科长、副科长批准后执行。十
九、医保科主任职责
1、在院长、分管副院长领导下，负责医院的基本医疗保险工作和各类医保定点医院的医疗服务工作的实施。
2、负责制定医院基本医疗保险和新型农村合作医疗工作的年度工作计划，管理办法，经医院领导批准后执行。
3、负责督促检查全院有关部门，临床、医技科室正确贯彻执行基本医疗保险政策制度的规定，协调工作中各种矛盾和解答咨询，搞好医保的管理。
4、贯彻一切以病人为中心的服务宗旨，宣传各类基本医疗保险制度的政策与法规。
5、负责同定点医保管理部门的联系，按照协议的要求，做好基本医疗保险的管理及协调工作。
6、负责了解和收集在执行基本医疗保险工作中出现的问题，及时向有关领导汇报，落实领导意见，并提出建议，不断改进医保的管理。
7、负责本科室的政治学习，制定工作制度，检查、督促科室人员落实岗位职责。二
十、医保科职员职责
1、认真做好医保宣传工作，认真领会医保精神，将医保门诊及住院就医须知贯彻落实到院内每一位职工。积极书写院报以院报的形式将医保各项政策精神宣传到每位参保就医患者。
2、认真接待每一位参保患者，对来我院就医的医保患者提出的各项问题给以耐心的解答。让患者满意在我院。
3、认真做好住院患者、转诊转院患者及七种特殊病，计划生育的登记盖章工作。
4、病人住院三日内立即办好同意住院书，打印好住院病人的通知，分别发放到住院收费处及病人住院的科室收费处，按医保患者就医应付的起付标准及住院费用的百分比例收取住院押金。
5、及时做好医保病人的结算工作，保证三日内将病人的清单输入微机计算出病人的起付标准、自费部分、自负部分及个人承担的百分比例按差额方法为病人结账，账目结清后立即通知患者，押金有余者将剩余部分退还给病人，押金不足者通知其补足个人应承担部分。
6、每月保证及时准确的将申报人数、申报费用上报天津市医疗保险结算中心。
7、定期检查住院病人的医保证、身份证与本人是否相符，检查各种检查及用药是否在医保用药目录及诊疗目录之中，检查各种检查及用药是否合理及病历中是否有记录。
8、每月将拒付情况及拒付原因进行分析，上报主管医保副院长，每月医保例会时向各科主任公布，并报财务科将拒付金额从患者所住院的科室中扣除，以做为经济处罚令其引以为戒。二十
一、感染管理科科长职责
1、在分管院长领导下，制定医院感染监控规划和条例，并对医院各科室实施医院感染管理条例给予具体指导，并具体组织实施、监督和评价。
2、负责全院各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能的培训、考核。
3、对医院发生的医院感染流行、暴发进行调查分析，提出控制措施，并组织实施。
4、参与药事管理委员会关于抗感染药物应用的管理，协助拟定合理用药规章制度，并参与监督实施。
5、对购入消毒药械、一次性使用医疗、卫生用品进行审核，对其储存、使用及用后处理进行监督。
6、定期召开医院感染的专题研究。
7、及时向主管领导和医院感染管理委员会上报医院感染控制的动态，并向全院通报。二十
二、感染管理科科员职责
1、负责起草医院感染的预防和控制方案及医院管理条例。
2、掌握医院感染预防、控制与管理的知识与技能，对全院医务人员进行医院感染管理的指导与咨询。
3、掌握医院内的感染疫情，组织和设计流行病学调查，制定初步控制措施，保证医院内感染的监控工作具有科学性与实用性。
4、负责进行医院感染发病情况的监测，定期对医院环境卫生、消毒、灭菌效果进行监督、监测，及时汇总、分析监测结果，发现问题，制定控制措施，并督导实施。
5、负责医院感染委员会会议的准备工作，定期向全院公布医院感染监测结果和控制的效果。
6、参加临床危重感染病人的临床会诊和抗菌药物应用咨询。
7、根据工作需要，开展医院感染有关的研究工作，设计各种表格，并整理汇总资料，进行统计分析与成文。
8、负责全院医务人员有关医院感染的在职教育。二十
三、信息科科长职责
在院长领导下，负责医院信息科的日常工作。
1、制定本科室的工作计划，做好年度工作总结。
2、负责组织全院计算机等信息设备、耗材、网络的预算、采购和管理。
3、负责组织全院各类应用系统的管理。
4、负责组织与外部有关部门的计算机联网和信息交换。
5、领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。
6、制定信息化培训计划，组织好业务学习。
7、负责组织全院网络和综合数据的安全管理。
8、遵守医院各项保密制度。
9、完成院领导临时交办的其它任务。二十
四、信息科职员职责
1、在信息科科长领导下，遵守国家法律法规，严格操作规程，认真做好全院计算机网络系统的建设与维护工作。
2、负责全院计算机网络系统的安全工作。
3、负责医院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护工作。
4、负责全院计算机网络系统硬件设备的装配、检修和维护。
5、按照国家规定，做好信息方面的安全与保密工作。
6、时常检查交换机和服务器运行状态，贯彻执行日常工作记录报告制度。
7、及时完成院领导交办的任务。二十
五、财务科科长职责
1、在院长、分管院长的领导下，具体管理本单位财务工作。根据医院财务管理的范围，编制并执行预算，做好收入、支出、财产物资、货币资金等管理和核算。
2、严格遵守财经纪律和各项规章制度，协助拟定本单位管理制度、规定、办法，解答并宣传财务会计法规。
3、依据法规和制度审核会计凭证，审签会计报表，按期报送。分析检查预算收支执行情况，发现违反财经纪律、财务会计制度的要及时制止和纠正，重大问题应向领导或有关部门报告，保证会计资料合法，真实可靠。
4、会同有关部门做好物资供应、劳动工资的计划工作，并将各项计划、定额指标分解下达落实，督促执行审查或参与制定经济合同、协议及经济文件。对违反国家法律和规章制度，损害国家和集体利益，以及没有经济和法律保障的经济合同、协议，应拒绝执行，并向本单位领导报告。监督合理使用资金和执行国家开支标准。
5、负责完成上级规定完成的任务，交纳依法应交的各种款项。
6、根据会计核算资料，按规定提取和使用专用基金，向领导提供经济信息，为领导当好参谋助手。
7、负责组织会计档案、各种票据和有价证券的管理。
8、指导会计人员学习业务技术，参与会计人员考核，参与研究会计人员的使用和调配，对一般会计人员工作交接进行监督交接。
9、组织实行会计电算化，使会计工作逐步规范化、科学化、现代化。
10、编制会计报表。根据会计报表及编制说明，分别按要求编制月报、季报、年报（决算），按时报送有关部门，资金平衡表要与其他会计报表核对，对应有关系的数字必须保持一致，核对无误后，将各种会计报表连同财务情况分析，加具封面，依序装订成册，提交领导审阅签名或盖章，有关经办人盖章，及时报出。
二十六、财务科出纳职责
1、办理与资金收付相关的所有业务，登记现金日记账，为领导提供收入日报表。
2、现金支票、转账支票的保管填写，银行汇票汇款的办理。
3、收取各种代扣、代收款项。
4、使用保险柜，履行保险柜安全管理职责。
5、各种临时性工作。二十
七、财务科主管会计职责
1、负责医院总分类账、银行存款日记账的登记。审核所有凭证。
2、各银行贷款手续的办理。
3、定期与银行对账，及时为领导提供银行存款余额。审核内部原始凭证。
4、个人所得税的计算及缴纳。
5、上报卫生局相关财务报表、报盘。（月、季、年报）定期为领导提供内部相关报表。写出财务分析，每季一份。
6、定期、不定期地与院内相关资产部门对账、实地盘存，进行有效监督管理。
7、各种应收款项的的催收、处理，减少呆账发生。
8、协助科长制定账务管理制度及相应的管理措施。
9、各种收费章的管理，组织会计档案的整理、归档、保管，年终收存各种账簿。
10、各种临时性工作。二十
八、财务科分户会计职责
1、登记各类明细账。
2、每月提供应付账款明细、各种支出明细。每月提供主要账户的购进金额。
3、公费医疗报销方面的一切手续。
4、每月与药品会计核对药库的西药、成药、草药入、出库数，并保证手工账与微机记账一致。
5、各种临时性工作。二十
九、制凭证会计职责
1、根据审核后的原始凭证编制所有的记账凭证。
2、登记固定资产账，定期与主管会计、固定资产管理部门对账，每年至少清点一次固定资产，平时不定期抽查单项固定资产实际数。
3、每月与卫生材料会计、杂品会计核对入、出库数。
4、各种临时性工作。三
十、物价科科长职责
1、认真学习《价格法》，树立法制观念，依法进行物价管理工作。
2、熟练掌握医疗物价各项收费政策，理解各项收费项目的内涵，把握标准，严格操作。
3、贯彻执行相关物价政策，有效地指导和管理本院的各项医疗收费工作，并将责任落实到每个科室。
4、定期召开全院物价员会议，负责各业务科室兼职物价员物价政策的培训和物价工作的指导。
5、负责全院明码标价工作，搞好医院收费标准公示工作。
6、负责有关患者关于物价问题的咨询及信访工作。
7、负责医院内部开展新技术、新项目、新建病房的成本测算及申报工作。
8、负责医院内部物价自查自纠工作，建立、健全各种规章制度，并纳入医院考核，按要求对出院病历进行自查，做好自查纪录。
9、负责监督、检查院内各科室的医疗收费情况，做到严格执行政策，禁止乱收、多收，防止少收和漏收现象发生。
10、负责建立审核及修改全院医疗物价数据工作。
11、负责探讨、研究并为上级提供医院合理收费的有效方法和途径。
12、负责完成上级主管部门交办的各种调查、调研数据的搜集整理、统计工作，为上级主管部门制定政策提供依据。
13、积极配合上级主管部门和物价检查部门的检查工作，为检查部门提供所需资料。
14、每月抽查病历200份，并作出检查报告，发现问题及时纠正。三十
一、经管科科长职责
1、在分管院长的领导下，负责本科室的全面工作。
2、认真执行国家政策、法律法规和医院的各项规章制度。
3、组织全科人员的政治学习和业务学习，努力提高科内人员的政治觉悟和业务水平，及时传达医院会议精神，落实医院的各项决定。
4、制订本科室年度计划和科室人员工作职责，督促检查科内人员的各项工作。
5、制订和完善医院《成本核算制度》、《经济管理方案》和其它责任制管理方案。
6、审核检查成本核算和奖金核算数据，按经管方案计算科室奖金，充分调动全院职工的积极性。
7、监督检查科室执行《绩效考核方案》，打破科室内部分配的平均主义。
8、搞好科室成本效益分析，指导和监督科室合理组织收入，严格控制支出，抓好增收节支工作。
9、定期进行经济活动分析，为医院领导提供决策信息。
10、完成领导交办的其它工作。三十
二、经管科科员职责
1、按月搜集成本核算所需的原始资料，督促科室按要求报送数据。
2、认真审核科室报送的数据，发现问题及时向科室负责人反映。
3、按月输入各科室成本核算数据（收入、支出）。
4、根据成本核算数据，按医院《经济管理方案》计算科室奖金。
5、装订、整理成本核算和奖金核算资料。
6、完成科室负责人交办的其他工作。三十
三、审计工作人员职责
1、认真执行年度审计计划，依法开展审计工作，完成各项审计任务。
2、根据《审计法》和《中国内部审计准则》等有关规定和审计程序实施审计。在审计的准备、实施和终结三个阶段中，负责拟定项目审计计划和审计方案，编制审计工作底稿，做好审计证据的获取和处理，认真撰写好审计报告，做好审计文件的整理、归档和保管工作。
3、认真学习审计工作相关的业务知识，努力提高审计人员的业务水平和审计能力，通过继续教育来保证和提高审计人员的审计水平。
4、配合相关科室加强经营管理，以提高经济效益和社会效益。
5、遵循职业道德规范，保持独立性和客观性，做好保密工作。
6、完成上级领导交办的审计工作。三十
四、基建办公室主任职责
1、负责组织实施医院的基本建设总体规划。
2、负责制定年度工作计划和工作总结。负责医院年度基建计划的编制和报批工作，并组织实施。
3、负责医院的基建工程项目的立项和可行性研究工作，负责征地、规划工作。
4、负责基建项目的定点、设计及开工前的准备工作，办理基建项目向有关政府部门的报批手续。
5、参与医院招标工作，负责招标选定勘察、设计、监理和施工单位，以及合同的签订，负责工程质量、进度和材料设备的把关工作。
6、负责建设资金的合理使用，组织工程的预、结算和报审，并按合同规定和相关程序，通过院财务支付工程款项等费用。
7、负责制定基建办公室和科室人员岗位职责，建立健全各项规章制度。
8、负责基建办人员的廉政教育和考核，机构设置和人员安排。
9、负责院长交办的其他事项。
10、基建部副主任协助主任负责相应的工作。
11 三十
五、基建办公室科员职责
1、在医院主管院长及主任的领导下，开展大型基建工作；
2、协助主任组织实施医院的基本建设总体规划。
3、协助主任制定年度工作计划和总结工作。负责医院年度基建计划的编制和报批工作，并组织实施。
4、协助主任办理医院的基建工程项目的立项和可行性研究工作，负责征地、规划工作。
5、协助主任办理基建项目的定点，设计及开工前的前期准备工作，办理基建项目向有关政府部门的报批手续。
6、负责及时处理施工现场发生的各种问题，对发生的重要问题要及时汇报，认真抓好项目总体统筹，分析工程进展情况，掌握技术更新信息，组织施工调查及竣工验收，保证工程质量。
7、负责本科室档案资料移交工作。三十
六、保卫科科长职责
1、在主管院长领导和公安机关的业务指导下，负责本院治安管理和安全防范工作，维护医院工作秩序。
2、抓好安全保卫工作的宣传教育，引导职工增强法制观念，提高警惕，依靠群众做好“四防”工作。
3、领导治安保卫小组、门卫巡逻人员和消防组织。
4、协助有关部门做好保密工作。教育、感化、转变后进和调解疏导矛盾纠纷，防止矛盾激化。
5、根据上级安全责任制的规定，制定具体的措施制度，保障各项防范措施的贯彻落实。
6、完成公安机关交办的其它任务。组织好治安联防工作。
7、组织本科人员的政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。三十
七、保卫科科员职责
1、认真贯彻落实治安、消防工作方针，组织群众做好“四防”工作。
2、坚守工作岗位，认真履行值班员职责。
3、严格执行各项安全责任制度，深入检查加强巡视，及时处理各类治安案件和事宜，维持内部治安秩序。
4、积极做好违法、违纪人员的思想帮教工作，敢于同危害治安的行为作斗争，善于管理医院内部的秩序。
5、根据工作分工经常深入检查，了解不安全因素，并负责做好登记，组织整改，消除隐患，确保安全。
6、努力学习政治，钻研业务知识，不断提高政治思想和专业业务水平。
7、积极配合领导做好安全保卫工作。
8、认真完成领导交办的各项任务。三十
八、设备科科长职责
1、在院长领导下，负责领导本科各项工作。
2、负责组织全院医疗仪器设备、器械、卫生材料的采购、供应、管理、维修工作，保证医疗教学、科研、预防工作的顺利进行。
3、审查各科室提出的医疗仪器、器械的请购计划，组织有关人员汇编、制定采购计划，报请院长审批后实施。
4、了解并核查各科室对医疗器械的需要和使用、管理情况，做好合理供应和调配，发现问题及时处理。
5、组织有关人员对购入、调入的国内外贵重仪器、设备进行验收鉴定工作，组织建立贵重仪器管理和使用制度，督促使用人员严格执行操作规程，发挥仪器的应有效能。
6、负责本科业务训练，掌握本科人员的工作，思想情况，做好思想工作，并向院长提出晋升、奖惩意见。
三十
九、设备科科员职责
1、在科长的领导下进行工作，具体负责全院医疗、教学科研、预防保健仪器设备的计划、购买、管理及维修等工作。
2、依据临床、医技等科（室）的需要，有计划购置、更新、补充仪器设备及材料，并做好仓库储备和仪器设备分配调度、安装调试工作。
3、严把仪器设备、医用材料、化学试剂及各类气体的出入库手续，坚决履行危险品保管、发放制度。做好仓库通风、防潮、排列整洁、防止损坏和丢失。
4、加强设备的使用管理，抓好设备的完好率和使用率，有权调拨使用不当或使用率长期很低的仪器设备，以使仪器设备的效益能得以充分的发挥。
5、购置或调入的国内、外贵重精密仪器设备，应有院领导及有关人员参加验收，做好入库、上帐、建卡、发放手续，建立仪器设备技术档案并订立使用管理制度。发现问题要及时向有关部门联系，按规定进行处理（包括退货和索赔）。
6、负责全院医疗仪器设备的维修保养工作，定期到各科巡回检查仪器设备的完好和保管（养）情况，做到维修及时、快速保养、经常主动。
7、检查并指导仪器设备使用科室设备管理制度的健全情况，做到贵重仪器设备有专人保管、有操作规程和使用登记。
8、计量管理工作人员应按国家《计量法》，领导和督促临床、医技科室对国家规定进行强制检定的计量器具定期检定和修后检定，建立健全有关计量管理制度，把好计量器具关。
9、财产会计应按有关法规，严格履行职责，作好月、季、年度的财产盘查及时对帐工作。
10、失去效能的各种仪器设备及器械，按规定办理报废手续，由本科审核、鉴定后送院领导或上级主管部门批准。
四
十、总务科科长工作职责
1、在院长、主管院长领导下，围绕医院中心工作，做好全院及各社区后勤保障。坚持以病人为中心的服务理念，满足医疗服务需要。保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
2、负责医院的正常供水、供电、供气，做好“下收、下送”，保证“三通”，不发生“三漏”，主动及时地为医疗一线服务。
3、根据医院工作需要，制定并执行各类物资的年度和临时采购计划，急需物资按程序审批后及时采购。严把质量关，所有物资材料必须验收后再办理入库手续。建立账册，定期盘点，防止积压，做到帐物相符。
4、负责全院被服洗涤、做好分送工序的清点、交待手续，同时注意消毒隔离。
5、负责后勤设备管理，建立设备档案、健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需要。
6、负责全院绿化、环境卫生、除四害、太平间、医疗废物、生活垃圾、污水处理的管理工作，使之符合国家管理规定;指导、协调、监督后勤社会化服务公司的工作。
7、根据医院基本建设规划，承担医院的基本建设工作，负责医院新建、改建、扩建建设工程项目和基础设施工程项目的组织实施管理工作。
8、负责院内交通管理工作。
9、负责医院内部治安管理和消防安全工作，确立重点安全保卫部门并每月进行一次安全检查。重大节日前，组织力量对全院进行安全大检查，查出的问题按管理范围提出整改意见限期解决。
10、定期检查安全设施，保证电子监控、联网报警、消防器材、疏散照明、消防标志的完好有效。制定应对火灾或自然灾害应急预案并组织演练。
11、负责医院房产及住宿管理工作。
12、经常深入科室，了解医疗及有关部门的需要和后勤保障中的问题，及时满足科室的需要和解决工作中存在的问题。
13、及时完成医院交办的其他工作。四十
一、总务科科员职责
1、在总务科科长领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。
2、了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。
3、组织物资、燃料、垃圾的运输工作，做到合理使用车辆。
4、指导各科室物资设备的使用管理工作。组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。
5、负责检查监督工作情况，及时反馈，保证后勤工作质量。四十
二、总务科采购员职责
1、在总务处主任领导下负责全院后勤所需物资的采购工作。
2、根据医院所需物资及库存情况，制定年、月采购计划，报请领导审批后再行采购，不经批准不可采购。
3、采购物资要保证质量，以质高价低为采购原则，并采取“三先三后”（即先国营、后集体、个体；先本市、后外地；先看货，后采购）的办法采购，力争节约开支。
4、对所经办的物资从定货、运输到入库要负责到底，并和保管员一同清点验收，合格后方可入库。
5、严格遵守国家法规和财经纪律，做到物、款、凭证三相符，借款、支票及时清理。认真执行国家物资方针、政策，自觉抵制不正之风。认真学习业务，掌握市场信息。
6、贵重、精密设备应同有关科室看样品后采购。
7、积极参加政治学习，提高思想觉悟，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识。四十
三、总务科仓管员职责
1、在总务处主任领导下，负责全院所需物资的保管工作，并熟悉自己所管物资的种类、型号及性能、用途等。
2、对库房进行科学管理，物资码放整齐、美观、出库要方便，库房要整洁，入库物资三日内整理完毕。
3、经常深入科室，了解需求及使用情况，实行送货上门，并做好物资的计划请购，满足需要。
4、严格物资入库验收手续，做到“五不入库”（即不验收不入库，验收质量不合格不入库，名称、规格不符不入库，数量、重量不符不入库，无计划或超计划物资不入库），入库后物资如发生问题，由保管员负责。
5、领发物资手续要严格，凭出库单发货不得擅自将物资外借、挪用、送人，出库单据要妥善保管，不得遗失、涂改。
6、严格执行盘点制度，对库存物资要数量清，规格清，做到帐、物、卡相符。
7、认真保管库内物资，做到安全“十防”（防火、防爆、防潮、防蛀、防鼠、防霉、防盗、防坏、防积压、防丢失），严禁非本室工作人员入内。四十
四、洗衣房工作人员职责
1、负责全院被服洗涤、保管、消毒和缝补工作，并按时到病房、门诊等交换。
2、严格执行各类被服的消毒，隔离制度，注意安全，防止意外。
3、严格执行被服的交收手续，防止错、骗和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。
4、爱护公务，修旧利废，节约用布、水、电、肥皂及其它材料等。
5、做好防火、防盗及机器保养管理工作；
6、负责各科破损物的库内填充，保证供应；
7、负责全院各科新增被服的印字工作。四十
五、司机班驾驶员职责
1、在总务处主任领导下负责全院医疗、办公及运输用车。
2、定期做好车辆的检修、保养及救护车的清洁消毒工作。注意保养车辆，保持车况良好，详细记录车辆运行情况。
3、遵守交通法规，按规定定期接受主管部门培训，安全行驶，节约用油，完成任务及时返回。听从调度车辆，不得私自出车，汽车出市要向领导请示，并及时办理“出车证”。凡车辆行驶都要登记出车情况，每月出车公里数按时报送总务处一次。
4、坚守工作岗位，救护车实行24小时值班制，遇有抢救任务及时出车。
5、爱护公物，管好材料和工具，做好汽车和车库的防火工作。四十
六、后勤科科长职责
1、在院办的领导下负责全院的后勤综合管理，提高自身意识。牢记后勤围着临床转的原则。积极组织安排本部门相关人员到各科室做好服务工作。
2、负责本部门员工的政治思想教育，传达院办的各项任务，有计划的安排员工的业务培训，提高员工的思想认识和服务技能。
3、负责制订维修计划、分配维修任务、检查督导维修工作的进程。
4、负责管理院内水电设施设备的维修。
5、承办领导交办的其他工作。四十
七、后勤木工岗位职责
1、负责全院的门、窗、玻璃、桌、椅、凳等相关设施每天进行巡查，发现问题立即进行维修工作。
2、工作认真负责，积极主动，保质保量，及时完成各项维修工作，保证医疗工作顺利进行。
3、认真贯彻执行勤俭节约原则，做到旧物充分利用，节约维修材料。
4、要经常巡视、检查公物损坏情况，做到及时维修，把公物损坏率降到最低程度；随时检查各科室。
5、要加强维修材料的保管工作，严格执行领料、用料制度。严禁干私活。
6、在力所能及的情况下，承担部分装修改造工程和木器家具的制作和改造。
7、严格遵守工作制度，注意安全，杜绝火灾事故的发生。
8、服从统一调配，一专多能，及时完成领导交办的其他突击性任务。
9、及时迅速的向领导报告紧急或异常情况。四十
八、后勤电工职责
1、在后勤科长领导下努力学习本职业务，熟悉掌握设备性能、维修保养知识，严格操作规程，自觉执行各项制度及有关规定。
2、服从领导、团结协作，圆满完成本班工作。
3、加强安全意识，按规程操作，反对蛮干，杜绝事故。
4、严禁值班时酗酒、嘻笑打闹，不做与工作无关的事，严禁非工作人员进入高低压配电室。
5、按时交接班，不得无故迟到早退，不得私自调换班次。
6、对擅离岗位、玩忽职守，违反规程造成的设备和人身事故，损失均由个人负责。
7、负责医院所有电话、电话总机设备、音像等弱电设备的维修及日常保养。
8、负责医院的消防监控/报警系统，病房的对讲系统的日常维护和维修以及一些简单电子设备的改装。
9、及时迅速的向领导报告紧急或异常情况。
10、服从统一调配，一专多能，有工作必要时应能帮助其他工种进行维修工作。
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办公室行政内勤工作职责
1.做好公司行政事务性工作，为办公室主任当好参谋和助手，搞好办公室内部服务；
公司办公室各项行政性事务多请示，多汇报，听从领导指挥，服从领导安排，对领导交办的各项任务，坚定不移地贯彻执行。
2.负责各级部门来电、来文、来函的登记、传阅和资料信件的收发处理及立卷归档工作；
对各级部门的文件当天进行登记造册，填写文件处理单，经相关领导批复后按要求填写传阅单，并进行传阅，原文件自领导批复之日起归档。
3.负责各类文件的收发处理，并定期整理送交档案室，协助档案管理员做好文件立卷归档工作；
办公室归口的各类文件做到当天处理，及时归结。文件每周送交一次档案室，协助档案管理员在送达之日起一周内做好立卷归类工作。
4.负责上级领导和有关外来人员的接待、服务工作，以及电话接听工作；
及时做好上级领导及外来人员的来访登记，接待时做到仪态端庄、举止得体。对来访人反映的重大问题填写备忘录，送达相关领导。接听电话做到文明礼貌，禁止各种服务忌语，重要来电及时做好登记，当天转达相关部门及领导。
5.负责文件、材料的打印、复印及登记管理；
在交办者规定的时限内完成各种文件、材料打印、复印工作，确保文件准确无误；文件打印、复印完后按要求及时进行各项登记。
6.负责总经理室卫生和文件整理，制定公司节假日值班与办公区域卫生划分及卫生检查工作；
总经理办公室卫生保持早、中、晚各清理一次，确保无污垢、无垃圾。文件做到归类整齐，便于领导查找，严格保密总经理办公室的所有文件。逢重大节假日，在节前一周内完成值班安排。公司卫生区域划分根据部门变动适时进行调整，一年进行一次全面调整。卫生区域实行定期检查与不定期抽查，每月月底大检查，每周五例行检查。
7.负责公司报刊的订阅、发放以及办公用品的购买发放；公司报刊根据部门实际需要报总经理批准后订阅，当天报纸当天发放。办公用品采购事先填写申请表，报总经理批准后实施，采购完毕后当天发放到相关部门。
8.负责公司的工装的定制与管理；
公司工装每年进行一次统计，对符合条件的登记造册报总经理批准后实施。
9.负责公司机关各部门饮用水的供应管理及房门钥匙的管理；
每天查看一次公司机关饮用水供应情况、每月按部门进行一
次统计。严格保管公司各办公室房门钥匙，借取钥匙必须征得办公室主任及相关部门领导同意。
10.完成领导交办的临时工作任务。
在规定时限内保质保量完成领导交办的各项临时任务。
公司资产管理员工作职责
一、严格按照公司资产管理规定管理公司各类资产。
公司各类资产管理做到分类科学，帐目分明，查询便利，所有固定资产做到编号唯一。
二、负责指导各部门建立和健全本部门资产台帐，管好用好本部门的资产，按月有计划有重点地了解固定资产管理、使用情况，及时发现问题报告公司。
对公司所有部门的固定资产建立总公司及分公司（职能部门）二级台帐，对公司资产提出合理调配意见，每月底总结反馈一次资产管理、使用情况，书面报总经理审查。
三、全面参与每年的公司资产盘点工作，认真做好资产清查、台帐更新以及公司资产卡片的填制、粘贴等工作。提交盘点报告。
公司资产每年进行一次全面全面清点，做好登记造册工作，对破旧、破损的资产卡片及时进行更新，并将清点情况书面报总经理审核。
四、负责管理好物品存放仓库，力求物品摆放整齐，充分利用空间。保证不丢失、不损坏。
公司物品分门别类进行存放，对物品存放的数量、质量每月核察一次，发现问题及时进行处理。
五、负责本部门低值易耗品的采购，对其他部门进行的低值易耗品、固定资产的采购、调拨、处理、报废进行把关，并做好台帐登记变更手续。
严格审核公司各部门的低值易耗品采购，对物品流转各环节进行控制，并及时做好各种帐目更新。
六、勤俭节约，负责及时回收临时不用散置物品和器材。对公司的费旧物品每月进行一次回收，并造册上报总经理，对无利用价值的物品及时做好核销。
七、负责完成领导交办的临时工作。
在规定时限内保质保量完成领导交办的各项临时任务。
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页号：1/3
[目的] 明确档案管理岗位职责，规范岗位工作管理。 [范围] 适用于档案管理岗位。
[职责] 档案管理岗位对本程序实施负责。 [程序] 1.档案管理工作。
1.1每日收集需要归档的材料，分类编目，以便查用；
1.2每日按照档案管理规定为有关部门提供档案的利用，查阅、复制等工作，重 要档案资料，须由公司总经理批准后，方可查阅、复制； 1.3每月将人事档案、产品档案补充的材料整理、归档；
1.4每年将文书档案，于次年二季度前按要求整理、立卷、归档；
1.5平时将收集到的基建档案分类登记，待该项工程竣工后，会同相关人员整
理编目、存档。
2.文印工作。
2.1负责全公司各类计划、小结、总结、申请、报告及文件等的打印； 2.2按要求对各部门所送的材料进行复印，并不定期对复印机进行保养； 2.3做到复印前有手续，复印后有登记；
2.4 负责办理本公司行文编号，下发文的发放，以及上级来文的登记、传阅、
督办、存档。 3.会务工作。
3.1负责部门周例会的召集、记录、整理工作。 3.2负责部门月度工作总结撰写工作。 3.3负责公司月度工作总结撰写工作。
页号：2/3 3.4负责公司中层例会的召集、记录、纪要撰写、上传下达及督办工作。 3.5负责公司总经理办公会的召集、记录、纪要撰写、上传下达及督办工作。 3.6领导临时安排的其它工作。 4.负责办公室人员考勤； 5.文印工作。
5.1负责全公司各类计划、小结、总结、申请、报告及文件等的打印； 5.2按要求对各部门所送的材料进行复印，并不定期对复印机进行保养； 5.3做到复印前有手续，复印后有登记；
5.4负责全公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公耗材的报送维修工作。 6.其他工作
6.1每日按印鉴使用管理规定用印，按规定开具介绍信； 6.2负责订购全公司报刊、杂志工作； 6.3经批准为员工出具有关证明材料；
6.4负责收发传真，并及时将传真件送交至公司领导及相关部门； 7.办公用品的采购计划制定、报批及发放工作；
8.负责提供企业各种证照的使用，办理有关证照的变更、年检工作； 9.负责办公用品的领发登记工作； 10.负责全公司车辆油耗核算工作； 11.各类报销票据的登记工作；
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行政后勤岗位职责
一、行政管理
1、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象。
2、在总经理及部门主管安排下，负责组织办公会议及每日晨会议程，并做好会议记录，发布会议纪要，检查落实情况并回馈部门主管；
3、配合部门主管组织起草公司综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电;
4、负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和管理；负责文电传递处理； 负责公司文件的归档和保密， 定期收集、整理公司重要档案文书，保持档案的整洁。并制定适合本公司特点的制式表格方案等，协助业务部制作方案并打印装订；
5、负责对外各种来信、来访的接待、联系；
6、负责行政值班安排和检查工作；
7、完成领导安排的其他工作；
二、人事管理
1、负责检查、监督规章制度的落实情况；
2、配合部门主管负责公司员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作；建立健全员工档案；
3、配合部门主管负责公司各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理;
4、负责公司考勤、考核的汇总上报工作；在次月三个个工作日内将上月考勤及考核汇总并交本部门主管备案；
三、总务后勤管理
1、负责公司固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的购置、调配，使用等管理工作;对于领用的办公用品要造册登记；
2、负责公司办公通讯设备的购置安装及费用缴纳工作管理;
3、负责公司环境卫生、保洁、养护等物业安排管理工作，制定值日排班表，并监督落实卫生的清洁情况，按时定期养护花卉；
4、负责公司员工生活后勤保障工作。不定期检查公司水、电、天然气的用度并及时补充，在保障公司办公环境正常运转的前提下勤俭节约；
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宿 州 同 济 医 院
行政后勤岗位职责
一、负责行政后勤及车辆管理工作。
二、严格遵守医院的车辆管理制度，编制车辆维修保养计划，并做好车辆的维修、保养工作，严禁病车运行，并保持车辆的清洁。
三、负责医院车辆年审及保险等有关证件的办理和验审工作。
四、负责医院员工食堂的管理。
五、负责医院员工宿舍的管理。
六、负责医院办公用品及公司固定资产的采购。
七、负责核对、检查各科室上报的采购计划及库存报表。
八、负责医院固定资产的管理，建立、编制资产台帐，负责相关记录的收集与整理。
九、负责医院内部设备的维修、保养。
十、负责医院标识标牌的制作及管理。
十一、负责医院各种合同文件的管理工作。
十二、负责医院库房管理，及时完成相关单据及资料的填写。十
三、完成公司领导及项目经理安排的其它工作。
宿州同济医院
二○一三年一月十日
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行政后勤副院长岗位职责
1、在院长的领导下，协助院长负责行政后勤制度改革，具体分管总务、基本建设、物资供应、安全保卫等工作。
2、根据医院总体规划及工作安排，负责组织拟定医院后勤工作计划、制度，并经常督促检查执行情况。
3、负责督促检查保证医疗、教学、科研所需物资供应及后勤设备的服务保障工作。
4、负责督促检查医院安全保卫，做好医院社会治安综合治理工作，保持医院良好秩序。
5、负责督促检查总务处的各项工作，保持医院良好的环境，保证供水、供电、供气、取暖空调等动力系统的正常运行。
6、加强院容院貌的管理，组织全院积极参加爱国卫生运动，经常检查环境卫生状况，采取有效措施，清除三废污染，搞好医院环境绿化。
7、负责对医院规划、基建项目设计、审核、开展与落实。
8、负责督促检查饮食卫生、安全工作。
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行政后勤主管岗位职责
1、负责完成本部门日常工作；
2、协助制定、监督、执行集团公司行政规章制度；
3、管理集团公司电脑及办公设施等设备；
4、发放日常福利、节日福利；
5、购买、管理和维修集团公司固定资产；
6、集团公司日常费用的缴纳及记录，如：电费、水费、电话费等；
7、监管办公室和宿舍的卫生及用水用电情况，并做好记录；
8、普通采购，负责集团公司常用办公用品、日常用品等物品；
9、集团公司车辆日常保养的管理；
10、安排集团办公室夜间及周末值班；
11、集团公司外来文件的管理和记录；
12、集团公司及分公司的证照年检；
13、集团公司网站、OA系统及监控系统的维护和管理；
14、完成上级下达的其他工作任务。
同等行业薪金为3300元至3800元
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行政后勤管理人员岗位职责
一、在高级驻地监理工程师领导下，认真完成驻地办的各项行政后 勤管理工作，主要工作内容有：行政管理、人事管理、食堂管理、职工考 勤、车辆管理、驻地维护等；
二、每月制订和汇总驻地办行政办公用品的使用计划报高级驻地监 理工程师审查，负责行政用品的审批、采购和发放；
三、安排对外接待或招待，对内的后勤服务及职工生活管理工作；
四、建立健全各种行政用品、用具的台帐，各监理人员领用用品需 做好签证手续；
五、保管好行政财产，负责驻地办固定资产及日常用品购置，是固 定资产管理第一责任人，定期检查固定资产使用情况，建立详细的台帐， 核实易耗品消耗数量；
六、树立勤俭节约的思想，反对浪费，做好节能节支工作，确保安 全、卫生，保持良好的工作和生活环境；
七、坚持原则，不讲私情，认真做好监理人员的考勤工作；
八、工作热情、服务周到，管好食堂，提供优质的后勤保障服务；
九、完成高级驻地监理工程师交办的其它任务。
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行政后勤岗位职责说明书
1、固定资产维护及文档管理：
1.1随时检查和我维护所有的办公设备，当办公设备出现损坏，及时修理，或联系相关技术人员进行维修；
1.2随时检查和维护所公司的固定资产，发现固定资产损坏，及时修理，或联系相关技术人员尽心维修，并向财务部报损；
1.3建立维修人员的联系电话档案；
1.4对于公司历年的文件进行分类归档并妥善管理。
2、工程、设备设施管理：
2.1负责新建、改建、扩建等基建项目的现场管理、质量监督及竣工验收等相关工作；
2.2负责设备设施及房屋建筑修缮、维护和相关的档案图纸的管理工作。
3、物资采购：
3.1负责根据员工填写和相关部门负责人签字的《物品申购单》，购买后勤物资；
3.2负责建立后勤物资供应商档案，并对其供货价格及货品质量进行比较；
3.3采购期间，不得故意抬高物品价格谋取私利，或以次充好损害公司利益；
3.4已定做员工工服的取回.4、工作餐管理：
4.1及时了解员工伙食问题，并与阿姨沟通，安排好午餐值日表；
4.2及时采购粮油；
5、人员管理及其他行政事务：
5.1对前台进行管理，并对其工作进行考核评估；
5.2对培训、会议等事项进行前期安排，会议记录及整理；
5.2负责对办公用品的领取及发放进行管理；
5.3确定员工活动的内容及场地；
5.4以及其他上级安排的临时性工作。
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医院行政后勤工作总结2019
医院行政后勤工作总结2019（一）
回顾xx年，在医院领导的正确领导下，我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟医院各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将xx年的工作做如下简要工作总结。
行政后勤工作大体上可分为以下几个方面：
一、人事管理方面
1.根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地进行招聘，以配备各岗位，逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。
2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，建立了完善的人员信息系统。
3.有步骤的完善培训管理机制，有计划的外派员工学习并安排内部中层以上的领导培训员工，加强员工的业务能力以及员工的职业素质培养，同时加强内部的培训管理工作。
4.在保障依法执业和医护人员继续教育方面，xx年12月一个月内共办理继续教育人员72人
，医师变更人员4人，
医师首次注册2人，
护士变更5人，办理护士延续注册21人
，办理护师报名15人，为医院医护人员依法执业带来便利，有效杜绝非法执业现象的出现。
二、行政工作方面
⒈加强文档信息管理工作及时传达上级来电来文，并有效的收集上级各项学术交流会议与培训信息，让医务人员从根本上走出去，开阔了视野，学习了外界先进的理念与知识，为医院实现现代化管理打下了基础；完善人事档案信息，办理好医护人员变更注册信息，严格管理证照保管工作。
⒉和相关职能机关做好沟通工作，以使医院对外工作更为通畅，做好上级领导接待工作。
⒊对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
三、医院管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照上级要求，制定相应的管理制度。完善本院现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和院内各个部门、科室密切沟通、联系，适时对各部门的工作进行协调。
⒉逐步完善医院监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前医院各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
四、后勤保障方面
1、建立停车场收费系统，加强了停车场的管理，在收费上严格把关，一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元几），为医院增加年收入约xx万元左右。
2、引进了“鲜活直饮水”：医院往年一年用水费用约在4万元以上，而引进了“鲜活直饮水”一年水费合计约27000元左右，为医院节约了资源，节省了开支和人力，为患者和职工也带来了极大的便利，并迎合了市场环保需求。
3、对于后勤维修方面仍存在不足，xx年将继续改革，完善后勤各项保障工作。在后勤人员管理上加强管理与培训，增强服务意识，改善工作方式提高工作效率，保障医院正常运转。
4、用车管理上：xx年完善用车制度，对商务用车程序进行了规范，并限制公务用车方式，提畅绿色出行，鼓励公交出行，保障了正常用车程序；在救护车管理方面，更加加大了管理力度，司机24小时随时随地待命，保障了医疗用车需求。
作为行政后勤部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使医院各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。
医院行政后勤工作总结2019（二）
20xxx年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下：
一、
抓好后勤管理工作，大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了XX年的后勤和仓管工作。
二、
车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、
做好全院卫生工作
创造优美环境
做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。
四、
协助办公，尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康和谐的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。
五、
平面设计网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、
加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在x月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到9月份就暂停了。xxx
乡村挂宣传牌，幅射面比较广，效果也不错，通过了解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。XX年共挂了xxx块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来源情况，对市区和四县分出了重侧区；我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性，所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣传工作，所到之处，都能使周围的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣传。
医院行政后勤工作总结2019（三）
20xx年上半年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围；精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：
一、认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象
抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使门诊化工面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。能够说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。
二、精心开展绿化工程，大力美化医院化工
主要工作有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督，尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，对医院化工美化的威胁之强，用心开展了白蚁的防治工作，为保护医院的化工扫除了障碍。第三，适应医院发展趋势，努力优化食堂工作。
首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监督。xx年以前，我院食堂一向采取自营的形式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进行对外承包。我科用心响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了病人的意见，敦促食堂及时改善了伙食。从目前的运行状况来看，基本上到达了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。
其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组织人员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又到达了物尽其用的目的。
另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完善了相关规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全制约机制，加强工作人员对岗位职责制的认识；履行职责，做好预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生；依法办事，严肃查处违纪乱章人员。
三、坚守岗位，及时完成维修任务
院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
四、立足本职，用心做好物资采购工作
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就用心做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
五、专业创新，持续用心进取的心态
为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺利运转，保障医院水电使用的安全，我科今年送两位水电员工作专业培训，并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用自己的眼光注视世界，始终持续创新意识！”
以上就是我科今年上半年的工作状况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但我相信，透过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩！
医院行政后勤工作总结2019（四）
20xx年度，后勤管理科在院部的领导和支持下做了超多、卓有成效的工作，现将20xx年的工作总结如下：
一、水电安全管理方面
1、20xx年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的状况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医院建立工作。我们后勤管理科按照建立标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好建立资料的补充工作。在建立等级医院过程中得到评审专家的高度好评。
2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。
3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。
4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。
二、物资计划、采购管理
1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不贴合医院财务管理规范，在财务部门指导下，
2、了解市场价格，坚持＂质好价优＂原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地构成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。
三、加强氧气、消防、污水处理管理
院领导在人员比较紧张的状况下，及时的安排一名人员充实到消防值班岗位，弥补人员不足、事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训，保证了消防控制室的正常值班。
1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气状况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。
2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。
3、在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，全年组织2次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握必须的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生潜力。深得消防管理部门的好评。20xx年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。
四、加强基础设施的维护、维修，医院安全生产和惯性运行得到保证
自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报，本科组织讨论，拿来源理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的状况下，合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷用心协助医务部门处理相关事务。
五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象
我院是全县唯一的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工作（安装减速带及升降杆），配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。
六、强化食堂管理
医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事情之一，4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。
七、20xx年工作计划、安排
20xx年度后勤科主要是围绕院部的工作思路，完善基础设施的配套功能，保证基础设施的安全运转，及时尽量满足临床需求。
1、进一步完善、落实考勤考核制度，认真执行请销假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清
3、成立保卫组织，明确职责加强巡逻保卫工作。
4、进一步加强医院水、电安全管理。
5、安全检查，增加监控30只（医患沟通室的录音监控）。
6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作，迎接上级部门检查。
7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。
8、完成领导交办的其他事情。
医院行政后勤工作总结2019（五）
20XX年上半年是我们现代女子医院不断改革转型的年度，后勤工作也在医院的发展中不断改进和健全，走向了完善。半年来，在院总经理及院领导直接关怀下、帮助下，本着“服务于临床一线，保障全院后勤服务”的原则，我严格执行了总经理各项指示，在其位谋其职。一心一意谋工作，一件一件抓落实，随着对工作的逐步熟悉，在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中，也发现了一些问题，如由于历史原因存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题，为了更好的完成以后的工作，解决好工作中存在的问题，先将半年工作及以后计划总结如下：
一、整合资源，强化管理，高度重视消防安全工作
自上岗以来，谨记安全第一，把消防工作放在首位，落实在日常的工作中。
（一）4月份首先与各科室签定了安全消防责任书，强调责任到人；
（二）严格执行，强调下班时要断水断气断电，防止事故发生；
（三）经常不定时的组织排查各项制度的落实，清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道，消除安全隐患；
（四）对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。
二、强化队伍建设，严抓劳动纪律
在日常的管理工作中，严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉批评，及时提出整改措施。
（一）20XX年x月xx日食堂由于人为的管理出现脱节，针对问题做出如下调整：对当时管理人xx罚款100元、对xx、xxx责任人罚款200，并进行公示，通报全院，同时对个别员工进行了调整和调离。
（二）对保安进行不间断的培训，利用早上时间对他们进行思想教育，特别是结合社会稳定形势，要求对来往车辆、人员进行盘查，特别是夜班更要加强，从而半年来未发生重大问题；
（三）对食堂工作积极调整，结合存在的实际问题，利用周二公休组织动员，使每个员工都能在人员缺编的情况下，保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展，下一步将加大力度，狠抓服务意识，做好孕妇、病人餐，给出具体措施和方案，严格执行食品卫生法，真正达到为临床一线服务，逐步建立健全规章制度，严格成本核算，听取员工意见，提高饭菜质量，努力为临床一线提供周到服务，为医院食堂效益打好基础，这是根本宗旨。
三、完善基础建设，美化院容院貌
由于历史的原因，建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修（各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵，电脑主控板，风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵）造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示，努力做好各项工作，在其位谋其职，主动到现场开展工作，切实做到应尽的职责，做好一线工作。
（一）对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵，我们速到现场查看并立即组织修缮。应该该请示的立即请示，如自行车棚空调回水管被架，直接影响到空调的运转，我们马上请示汇报，虽然高空作业，但在一天之中用最快时间处理好；
（二）草坪是我院的一大亮点，我们利用早上7：00左右时间进行浇水、保养，在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿；
（三）整治环境卫生，对院外垃圾进行每日检查，当日清理，将原来那脏乱差的环境彻底解决；
（四）食堂作为医院的一大服务窗口，其整洁度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情，近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除，并配备两个灭蝇灯，基本营造了一个较好的环境。
（五）自建院以来，医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修，多处漏水，造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑，既不美观也影响各科室工作人员的心情，为处理这情况，我们在总经理的过问下，在近日开始了防水的全面工作。
四、控制成本核算，提升服务水平
（一）为控制成本我们经常利用开会时机教育员工，加强员工的成本意识、发扬主人翁精神，从一点一滴体现爱院如家。在节水节电方面我们制定了相应的奖惩措施，主要强调保安工作，加强夜间巡视，对发现夜间不关电灯、空调、电脑灯等用电的现象及时处理，并不定时进行突击检查，对存在的跑溢滴漏等现象及时维修和堵漏，使该方面问题得到了控制。从医院整体出发，利用季节变化调整喷泉、霓虹灯的开关时间，对食堂用餐人员多方面进行摸底调查，了解员工用餐口味，尽量避免不必要的浪费；
（二）虚心接受各科室监督，为了更好的做好后勤保障工作，我作为主管将每月不定时的到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面的意见和建议，更好完善后勤工作，使领导满意放心，员工安心舒心。
五、常规工作中存在的一些问题
（一）在食堂工作中，对去年各项合同签约今年要引起注意，需签约的都提前签约免了不必要给医院造成损失；
（二）对涉及有关与我们医院有关的单位（武警消防大队、治保大队、环境卫生局等等），都要慎重处理，并及时请示院领导，及时答复；
（三）关于后勤有极个别员工越级找领导，给医院造成了不良影响及经济损失，是一种无组织无纪律的现象，也存在领导的问题。由于工作过于细致，没有真正做好员工的思想工作，吃一堑长一智，将深刻接受教训，便于以后更好工作；
（四）对楼层排查存在进房间少，细节问题看不到的现象，要多找问题发现问题，及时发现解决，及时报告请示汇报；
（五）对维修及整个后勤工作中员工的积极性还没有调动起来，今后要逐步加强。
六、今后工作计划
（一）在总经理的领导下，从严从实教育全体后勤工作人员牢固树立后勤工作为医疗一线服务的思想，端正服务态度、提高服务质量，开展后勤规范教育和培训，并相应制定出一套具体措施，提高后勤管理队伍的素质和水平。
（二）我本人将不定时的每月到科室调查、了解临床一线需求，听取他们的建议。规范库房物资管理、供应；维护动力设备，保障水、电等的正常使用。对安排的工作必须亲自到现场查看，有难度的要及时做出方案讨论后执行，并督促执行情况，通过不断总结经验改进工作。
（三）安全重于泰山，坚持安全第一，在6月中旬请消防支队等对全院义务消防培训。时时最好全院的安全保卫工作，发现违反安全条例的隐患就及时向上级反映，并下达整改通知书，责令限期整改。教育保安加强巡视维护好来院的车辆，指引车辆停放有序，确保一线的正常工作秩序。定期组织维修人员坚持全院设备安全。强化爱岗敬业精神，力争打造一支思想过硬、作风正派、守纪律、能吃苦的军事化队伍。
（四）完善各项规章制度，特别需要强化管理建设，认真执行总经理指示，所有的规章制度关键要狠抓“落实”。经常组织有关后勤人员学习，对各种规章制度作为后勤所有工作人员学习的重要内容，逐步加强按规章制度执行的自觉性，并时时监督、考核执行情况，奖优罚劣。对采购物资供应严格按院文件执行，对脱离实际和难以执行的制度要随时汇报院领导，一边随时调整、修订。
（五）增强成本意识和节约意识，打破“消耗成本被忽略、提高效益不重视”的思想，组织后勤强化管理，树立成本预算意识，通过按合理化的建议控制不必要的费用开支。后勤物资的购进应由保管员和科室提供采购计划，报请总经理批示后方可采购。明确采购权限，必须在保证质量的前提下货比三家。建议成立领导小组和采购小组，对需采购的一切物品公开向供应商询价，并将报价填写在申购单上，以此证明询价工作完毕，再报请院价格管理主管审批后进行市场调查，核实无误后下批价格单，将价格落到实处，得到最合理的价格以降低后勤采购成本的降低，提高经济效益。
（六）在日常管理中教育员工加强法制观念，对合同、协议及涉及到有关政策和精神的法规认真落实，要求克己奉公、廉洁自律，不得有任何假公济私甚至违法行为，不能因工作上的失误给医院造成不良影响和损失，号召后勤工作人员树立“一盘棋”的思想，把这一整体工作做好，并作为每个人的业绩标准。
第11篇：医院行政后勤管理制度
茌平县第三人民医院行政后勤管理制度
院办公室工作制度
1安排各种行政会议，负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草，负责会议纪要、决议的印发，并督促检查执行，及时向院长汇报情况。做好职能科室的沟通联系工作。 2做好来访、参观等接待工作，做到安排周密、妥当、热情。 3做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回、催办、归档及保管工作，针对文件内容，提出拟办意见，对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导，并请示办理意见。
4组织文件的打印装订工作，做到准确及时、字迹清楚，无特殊情况不得拖延。
5搞好档案室车辆的管理，适时安排医院总值班工作。
6及时做好信访工作，热情接待，做到有登记，有结果，不积压，不拖延，重大问题及时向领导报告。
7认真做好监督印刷打字、通讯联络、外事接待、印章管理等工作。 8做好医院年初工作安排，中期、年终工作检查、评比和全院工作总结等。
9深入科室了解情况，收集信息资料，进行调查研究。主动给院领导提供有关情况，发挥参谋、助手等作用。
１0院领导交办的临时性工作要尽快完成并随时汇报。
院长办公会会议制度
１院长办公会是医院日常管理工作的决策机构，主要是贯彻落实上级指示的具体工作安排以及院党支部提出的有关行政执行的重要问题和医院长远发展规划、年度总结及重要工作的实施方案；医疗、教学、科研、行政、后勤等工作的重要问题；听取职能部门的重要工作汇报和职能科室的月考核测评；医院基本建设的重大问题；医院经费的预决算和开支计划；大型仪器设备的引进及计划外的开支；对职工的奖惩，奖金分配方案，人员的调进、调出；重大活动的接待日程；安全保卫的重要问题和其他重要工作。
２院长办公会由院长主持，参加人员有：院长、副院长、院办公室主任，必要时通知相关职能科室主任和人员列席。
３院长办公会议由院长办公室召集，负责会议的议题审核程序及时间安排。一般每周召开一次，特殊情况可随时组织召开。
４需要提交院长办公会讨论的问题，有关职能部门必须做好准备，认真填写议题内容，拟定解决措施的办法，经过分管院长同意，由院办公室主任汇集后交院长确定议题。未列入议题的事项，任何人不得提出，会上不作讨论。
５院长办公会要贯彻民主集中制的原则，研究问题时要充分发扬民主，到会人员要充分发表意见。重大问题要经过科学论证，有关部门提出书面意见，提交两个以上的方案，以增强决策的科学性。会议主持者在充分听取各方面意见的基础上，集中多数人的意见，作出决策。当意见分歧双方人数相当时，可再次复议，重大问题也可请上级决定，
2 一旦形成决议，所有人员必须严格执行，会后不得发表与决议相悖的评论。
６参加会议人员要准时到会，集中精力研究工作。会议期间一般不会客，不办与会议无关的事情。要严格执行保密纪律，不准泄漏会议讨论情况和会议决定的机密事项。院办公室主任认真作好记录并妥善保管会议记录，对一些重大问题必要时形成会议纪要，下发各科室贯彻执行。对会议决定的问题，须明确主办部门和协办部门。 ７院长办公会议定事项由主管院长或职能科室办理施行，院办公室负责督促检查落实，并协助院长了解决议执行情况和催办有关事项，并把办理情况及时向院长汇报。
８在指定时间内未完成决议所要求的内容，将视情节追究各级各类人员责任。
院长接待日制度
为了加强医患之间的沟通，增加医院管理的透明度，及时有效地解决群众反映的各类问题，特制定院长接待日制度。
１每周四下午为院长接待日时间，接待地点设在各接待院长的办公室；如遇特殊情况，由院办公室统一另行安排。
２院长、副院长实行轮流接待，由院办公室安排接待顺序。院长接待日期间，相关职能部门的负责人参加接待。
３接待群众来访要遵循以下原则：正确贯彻执行政府有关办医的方针、政策，严格遵守医院有关规定，分工负责，归口办理，做到事事有回音，件件有结果。
3 ４院长办公室负责做好院长接待日的各项准备工作，按照先后顺序依次安排来访者反映问题，并分别通知所涉及的职能部门负责人参加接待；同时要做好接待记录，对接待中决定的有关事项进行督促落实。 ５对群众来访反映的问题，能够现场解决的要主动予以解决，需要集体研究的事项应先向来访者做好解释工作，待院领导班子讨论研究后，批转或责成有关职能部门及时给予办理和答复。
６对每次接待群众来访的内容和处理结果，都要认真填写《院长接待日情况登记表》，需要职能部门办理的事项应抓紧办理，并在规定时限内将处理结果答复给来访人，同时将登记表和答复内容以文字形式汇报院办公室，由院办公室向接待院长汇报处理结果。
７对于因工作落实不力造成群众重复上访、越级上访或产生严重影响的，要严格按照医院有关规定追究相关部门和人员的责任。 ８接待院长和所有参加人员，要尊重来访者的隐私权，为来访群众守密，不得散布来访者所反映的任何问题，否则将按医院有关规定严肃处理。
院周会制度
院周会是布置、安排医院工作的重要方式，具有阶段性指导医院工作的意义，是医院信息传输的重要途径。
１院周会每周一次，由院领导主持，各职能科室主任、临床、医技科室主任、护士长参加。
２院周会由院办负责召集并做好会议记录。 ３院周会的主要内容有：
4 （１）传达上级有关文件、指示或通知； （２）传达院长办公会等会议决定；
（３）通报医院本周大事以及工作中存在的问题和要求； （４）总结本周工作，安排布置下周工作；
（５）结合医院近期工作的具体情况，进行专题讲评。
4各部门在传达院周会内容时，应简明扼要，抓住重点，时间不宜过长；传达上级文件时，原则上不进行全文宣读，由各职能部门领会文件精神后，挑选其中的重点、要点以及需要执行的内容进行传达。 5院周会实行会前签到制，以此作为考核依据，参会者应严格遵守，绝不允许请其他人员进行代签。
6凡因故不能参加院周会者，应严格履行请假手续，要求有文字性的请假证明，并经主管院长批准同意。
7院周会出勤情况，由院办负责每周公布一次，对未按时参会也未履行请假手续者，将进行相应的处罚，直接与其所在科室的奖金挂钩。
行政交班会制度
１行政交班会是医院管理工作中一项不可缺少的重要内容，它是各部门及时掌握全院工作动态，进行工作交流与沟通的重要渠道。 ２行政交班会由院办公室负责召集并主持，每日召开，参加人员 有：院长、副院长、各职能、职管科室主任以及前一天总值班人员。 ３会议内容：
（１）由总值班人员汇报值班期间的工作情况和全院医疗运转情况。 （２）有关部门汇报需要医院协调解决的问题。
5 （３）由院领导传达上级重要指示、文件精神，安排布署各部门近期工作等。
４各部门汇报工作时要求语言简练，内容简明扼要，不宜讲与会议内容无关的问题。
５对院领导在会上布置并要求督办的事项，由院办公室向主管部门下发督办书，主办科室应在规定时间内迅速完成决定事项，并将执行情况以书面形式报院办，不得以任何原因推诿或延误事项的执行。
医院大事记制度
为了便于系统地考查医院在各个历史时期的发展情况，为医院的建设和发展提供阶段性的参考依据，需要结合日常工作，建立大事记制度，记载和保存医院各方面的重大活动和重要事项。
１医院大事记由院办公室负责组织编写，各职能部门每月末将本部门工作范围内的大事记汇报院办公室进行汇总，年终进行集中整理，报有关领导审阅后，交档案室立卷归档。
２记载大事记力求做到语言简练、文字表达清楚；记录事件应真实、准确；记载内容要全面，主要包括以下方面：
（１）党支部和医院行政的重要指示、决议、计划、措施以及中层以上干部的任免和调动决定。
（２）有重要意义的医院党支部会议、院长办公会及医院召开的全院性重要会议的名称、议程、决议事项、时间地点、参加人员等。 （３）医院及院外有关单位在本院召开的大型会议和学术交流活动的时间、内容、人员、效果。
6 （４）科研工作取得的重大进展以及科研成果的获奖情况，新技术、新业务的发
明、创造、开展和应用情况，各专业重要课题的研究和论著的名称。 （５）医院基本建设工程的开工、竣工、验收日期，建筑面积、配套设施以及投资金额和经费的使用情况。
（６）医院购置大型仪器、设备和重要物资、器材的有关情况及使用效果。
（７）医院重要人事制度、管理制度的改革，领导体制与组织机构的建立、变动、撤销以及临时机构的设置、名称、任务、主要组成人员、撤销时间等。
（８）各级领导来医院检查、视察工作，医院领导参加全国、省、市各项重大活动的情况，重要的接待活动以及发表各种声明等。 （９）医院以及各部门和人员获得市级以上先进称号的时间、名称。 （１０）党支部、工会开展的主要大型活动。 （１１）其他有必要列入大事记的重要事项。
３重大事件（活动）要保持连续性，不能中断，若有遗漏，尽量在一周内回忆追记。
４各职能部门应指定专人负责此项工作，重大事件应及时上报院长办公室，以保证年终大事记汇编工作的顺利进行。
医院总值班制度
为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜，协调好各方面工作，行政管理机关在非办公时间实行总值班负责制，
7 院领导实行周带班制（节假日２４小时值班制）。总值班在值班期间，代替院长行使职权，总值班做出的决定，必须认真贯彻执行，不得推诿延误。
１值班人员名单由院办公室受院领导委托负责安排，汇总值班记录。院办公室主任随时审阅总值班记录，了解全院非办公时间的各种情况，给以必要的处理，并向主管院长汇报。
２行政后勤部门有关人员均有参加医院总值班的权利和义务。 ３负责处理非办公时间的行政、医疗和临时性事宜，及时传达、处理上级部门的指示和紧急通知，签收机密急件，承接未办事项。 ４协调、处理全院各部门、科室在非上班时间的工作。检查全院夜间工作人员的工作和值班情况。
５重大事件及灾害事故救护车的调度及值班司机的调度工作。 ６对值班期间发生的任何事情都应及时处理，并做好值班记录；对于临床科室请求亲临现场处理的事务，总值班人员必须立即赶到现场进行协调和处理，不得以任何理由推诿，若因总值班不到场或延迟到场而造成的一切后果，由总值班本人负责，并且按照医院有关规定对其进行相应的行政和经济处罚。
７对上级部门的重要检查及突发性事件或医院、科室的重大事件，总值班人员要及时果断地处理，并做好详细的记录；若自己不能做主处理时，应及时请示当日带班院领导，带班领导视情节向院长请示汇报。
８值班期间须主动了解当天全院住院患者情况，包括：各科住院人
8 数、新入院人数、危重患者数量及病情状况，特别是重点部门，并要求在次日到以上科室巡视，交班时作为汇报内容。
９重要问题的处理情况以及本班未完成的事项，除向下一班交接外，还应及时向院办公室及有关主管部门通报。
１０夜间值班人员必须参加晨交班会，遇重要事件还应向主管领导汇报；同时，院办公室、医务、护理等部门应及时查看值班记录。 １１经院长办公室主任同意，以下情况可免予值班： （１）男６０岁，女５５岁以上尚未办理退休手续的人员； （２）大中专毕业生见习期人员； （３）长期病休人员； （４）在哺乳期的女同志。
１２值班人员在值班期间若临时遇急事需要离开医院时，必须请参加总值班的人员进行代班，绝不允许请没有值班经验的其他人员代替，否则一切后果自负。因出差、病休等不能值班时，应自寻调换对象并告知院长办公室。
医院车辆管理制度
医院车辆的规范化管理应本着“节约开支，合理使用，减少漏洞，杜绝事故”的原则，合理进行调配和使用，保证每部车辆在医院的行政和医疗工作中充分发挥服务作用。
１医院各种公务车辆由院办公室统一管理和调度，车辆使用范围包括：院领导和各部门因公外出用车、各种会议用车、医院统一组织的集体活动用车、请专家会诊用车以及经院领导批准的其他用车。
9 2 医疗急救用车，由医务科管理，院办公室应优先保证，医务科安排出车后报院办公室备案。
3各部门使用车辆，需提前一天到院长办公室填写车辆使用申请单，经科室主任、主管院长签字同意后，由院办公室统筹安排，并填写车辆使用派车单通知出车司机；超出市区范围的，必须由院长批准。凡事先未填申请单的部门，用车不予保障，使用车辆时应按派车单批准的路线行驶，不得随意指使驾驶员更改行车路线。
4医院职工私人用车原则上不予安排，如有特殊情况需要用车，由本人写出书面申请，经院长批准后，院办公室给予安排。 5司机必须凭派车单出车，未经允许不得私自出车，否则发生交通意外，由本人承担全部责任并赔偿损失。双休日和节假日不出车时，应将车辆停放在医院指定地点，并将钥匙统一交院长办公室保管（值班车辆钥匙由值班司机保管）。
6司机每次出车回院后，要及时告知院长办公室，以便办公室掌握车辆情况，合理调配。如遇特殊情况不能按时返回，应及时通知院办公室，并说明原因。
7医院每部车辆设专职司机管理，负责车辆的保管和维护，每次出车后要对车辆进行清洗、擦拭，并要定期进行检修、保养，以保证安全行驶。
8救护车内的急救设备和物品必须保持完善，不得随意挪用。救护车司机实行２４小时值班制度，以适应抢救需要，不得无故脱岗，保证随叫随到。
10 9司机驾车时应严格遵守交通规则，证件配戴齐全，不酒后驾车、疲劳驾车，凡因自身原因违章或证件不全被处罚，所有后果及费用由驾车司机本人负责。
10所有车辆有关证件的年检及保险资料统一由院办公室保管，并负责安排
１1车辆需要维修时，由各车辆负责人写出书面申请，经院办公室主任核准后方能进行，重大检修项目须经院长或主管院长审批同意。路途中遇特殊情况需就近修理的，事后要及时按照上述程序补办手续。
１2医院车辆一般情况不予外借，上级部门或相关单位因工作原因，确需借用车辆的，必须经院长同意后方可借用，同时应派专职司机跟随，不得由借用单位自派司机。
医院行政查房制度
行政查房制度是医院行政管理的一项重要内容，是院领导及职能部门深入基层、现场办公、解决问题的重要行政手段。
１医院行政查房由院长主持，院办公室负责召集，并通知查房地点和内容。参加人员有：副院长、党支部书记、副书记、相关职能部门负责人、被查科室主任、护士长及有关医务人员；行政查房与业务查房交替每两周一次。遇特殊情况，由院办公室统一另行安排。 ２医院行政查房由院长根据医院工作的实际情况随时指定院办公室对查房的内容进行安排；或依据前一周医疗、护理、党务、后勤等部门业务查房的反馈情况，由院办公室对急需解决的问题进行归纳整
11 理，提交院长审阅后，按照缓急程度来安排行政查房的地点和内容。 ３被查科室主任、护士长要针对医疗、护理、科研、教学、后勤保障、安全保卫工作以及科室业务的开展情况、当前所面临的困难等内容进行汇报，相关职能部门
和主管院长听取汇报后对科室工作进行点评，并提出合理化建议以及具体要求。对科室提出需要医院协调解决的问题，由院长当场做出决定，所属职能部门落实办理，需要研究解决的事项，提交院长办公会，讨论决定后由主管部门执行。
４院办公室要做好行政查房的文字记录，并妥善保管和存档。对行政查房决定的事项，由院办公室向有关职能部门下发督办书，负责督促、催办决定事项的执行和落实情况，并将处理结果及时向院长汇报。 ５主办科室应在规定时间内迅速完成决定事项，不得以任何原因推诿或延误事项的执行；在指定时间内未完成决定事项所要求的内容，将视情节追究相关部门和人员责任，并根据情况与科室考核挂钩。 ６参加行政查房的人员必须衣帽整齐，配戴胸牌；查房期间应遵守劳动纪律，中途不得擅自离开；因故不能参加查房者，应向院办公室主任请假，同时要安排科室副职或其他人员参加。
医院印章保管制度
医院在使用和保管印章时要十分谨慎，每次用印必须履行审批手续，并严格进行登记，特别是在保管印章时要做到以下几点： １医院印章一般应放置在办公室，设专人保管，并存柜加锁。应选择保密观念强、坚持原则的人员来负责保管印章。
12 ２院办公室要对各部门拥有哪些印章及由哪些人负责保管做到心中有数。
３要建立印章保管登记表，记录印章名称、印模、使用时间、保管部门、保管人姓名等项。
４印章保管人员应明确责任，保证印章的正常使用和绝对安全，防止印章被滥用或盗用；同时要按照保密要求，不得委托他人代取代用。 ５用完印章后要随手锁好，不得将印章随意放置在办公桌上或将保管柜敞开，若因个人工作疏忽发生印章被盗用或丢失现象，保管人员应负有法律责任。
６一旦发现印章有异常情况或丢失，应该保护现场，并立即报告院领导，查明情况，及时处理，必要时应报告公安机关协助查找。 ７印章保管人员要注意保养印章，定期进行擦拭和清洗，以保证用印的清晰度。
医院公章使用管理制度
１医院公章作为机密件由院办公室派专人管理，并严格掌握使用，各部门、各类人员使用公章必须进行登记。
２各部门和人员使用公章后，要认真填写公章使用登记表，填写内容包括：用印部门、用印时间、内容摘要、用印份数以及批准人等。 ３以医院名义上报、下发、外送的文件、资料、报表等，凭院长或主管院长签发原件后，加盖公章。
４各类合同、协议、委托书以及职工出国、出境探亲或旅游证明，必须经院长签字后方可盖章。
13 ５职工外出学习、开会、参观等，需持有关会议通知单，分别经科主任、主管部门、分管院长签字同意后方可盖章，中层以上干部须经院长签字同意。
６因公外出考察、联系业务等需凭借证明时，要经主管院长审批、院长同意后，方可开具证明并加盖公章。
７职工发表的专业论文和稿件，由医务科登记、审批、签字后，加盖医院公章。
８职工私人取款、取物、挂失、办证等，需要单位介绍信时，要经过院长办公室主任批准，并严格登记；绝不允许开具空白介绍信，特殊情况必须经院长批准同意。
９职工开具各类证明，按照证明所涉及的内容由主管职能部门负责人签字确认后，加盖公章。对进修、实习人员出具证明和加盖公章的范围只限于取汇款、包裹、邮件等。
１０公章使用登记表由院办公室妥善保管留存，年终要交档案室归档。
１１凡私盖公章或利用公章舞弊者，一经发现，将按照医院有关规定严厉惩处。
１２本制度未涉及到的内容，由院办公室主任根据具体情况确定办理程序。
文件管理制度
１凡文件、资料，应在收文当天，使用专用登记本进行登记。
14 ２文件登记后，应及时送院办公室主任阅签，然后按照签批意见，分送有关领导阅示。传文要迅速，急件急送，不积压、不施延，紧急文件应在２４小时内催办完毕。
３行政三级文件，由院长或主持工作的副院长批准后，有关科室领导或负责人方可阅读。
４凡上级下发的机要文件，要经登记附签后，属于行政三级文件交院长办公室主任或负责人批阅，并根据批阅范围通知或将文件送交领导批、阅、办。批阅时不准将文件带出机关，急需向下传达贯彻的重要文件，要及时送交有关领导阅批。
５各级各类的机要文件的阅读贯彻，要严格按照文件所规定的范围，不得随意扩大范围。
６“秘密”级以上的文件阅览一般不出办公室），对绝密文电，应严格保密措施，必须在指定的阅文室阅览。
７各级领导阅完文件后，应在传阅笺上签上姓名、时间或“已阅”字样。
８领导批阅后的文件，根据领导批示，送有关人员传阅或送有关科室，并及时向有关领导汇报办理情况。
９凡有明确规定限期办理的文件，承办人应及时办理，院办公室负责公文处理
人员应做到心中有数，主动催办，限期完成。
１０对确需借出的文件，可办理借出手续，但需要定期归还；对借出文件，应妥善保管，不得丢失泄密。
15 １１文件传阅和承办后，按文件内容分类整理归档，应保证文件完整无损、查阅方便，于第二年六月底以前移交档案室。 １２文书处理人员必须严格遵守保密制度。
档案保管制度
１综合档案室负责全院档案（不含人事档案）的管理工作，有关部门按规定整理后向综合档案室移交。
２对档案的接收、移出、借阅和销毁，要严格执行审批和履行登记，手续齐全，帐目清楚，责任明确，严防丢失。
３定期对档案进行检查、修复、整理，保持整洁完好。对破损或变质的档案要及时采取措施，进行修补或复制，并建立登记制度。 ４实行科学管理，档案库房内档案柜放置整齐合理。档案排列整齐美观、条理系统，编号科学规范、查找方便。
５档案工作人员必须熟悉档案业务，认真负责，严格遵守保密制度。 ６严格执行借阅制度，接收、移交档案时必须认真清点，核对登记。建立健全各种检索工具，做好各项登记工作。
７对绝密档案、核心档案设专人专柜单独保管。任何个人不得保管本人和直系亲属的档案，严禁任何个人私自保存他人档案。 ８对重点档案要做到心中有数，不同卷宗应分别有序存放，箱柜编号，备有详细索引。对各种检索工具、档案用后及时归放原处。 ９对库存档案要建立统计制度，每年要结合档案的收进、移出进行逐项统计。
１０不断研究和改进档案的保管方法和保护技术，逐步实现档案工
16 作的计算机管理。
１１收放档案要及时锁好档案柜，离开时要及时关闭电灯、门窗，非档案工作人员不得进入库房。
１２定期接收各部门的档案材料，避免档案材料散存在个人手中。
请假管理制度
１员工因事、婚、丧、探亲等必须请假者，必须由本人（特殊情况由家属）呈递请假申请书（表），说明请假理由，逐级审批。 ２请假两天以内者，由科主任或护士长签字同意后，报院办公室备案方可休假。
３请假两天以上者，需科主任或护士长、主管院长、院长分别签 署意见后，办理相关请假手续、备案，方可休假。
４请假人接到准假通知后，必须将工作交待妥善，方能离开工作岗位，假期满后
必须按期返院，到科室销假，对超假或未销假者，均以无故矿工论处。 ５各科要及时登记请假人员及日期，月终报院办公室。 ６各类休假规定： （1）病假
①工作人员因病不能上班者，必须持诊断证明，经所在科室同意方可休息。
②大、中专毕业生见习期间请病、事假，相应延长见习期。 ③凡探亲、事假、工休等在外地因急病就诊的职工，应持当地医院出示的证明、病历、化验单办理手续，否则一律按旷工对待。
17 （2）事假
职工个人事情尽量利用工休假和节假日处理，一般不准请事假。因事必须请假者，应事先办理请假手续，严格执行审批权限，2天以下由科主任批准，分别报医务科护理部同意，院办公室备案，2天以上由主管领导批准。科主任、护士长请事假需经分管院长批准，因公外出或病休要告知主管职能科室，以便安排工作。除特殊情况，电话请假、捎口信、捎假条及信件请假续假，一律无效，如缺勤按旷工处理。事假期间的待遇按本院规定执行。 （3）产假、婚假、节育手术假
产假、婚假、节育手术假，均按省“计划生育条例”执行。 （4）丧假
工作人员父母（不包括岳父、岳母、公婆）、配偶、子女死亡，给丧假5天，超过五天按事假对待。父母、配偶、子女在外地死亡，路程所需时间不计在丧假之内。 （5）公伤
职工因工负伤，应根据劳动部门有关规定，经技术委员会讨论鉴定。确认为工伤后，写出书面材料，按有关工伤规定享受假期工资和福利待遇。
岗前培训制度
１新分配、招收和调入的职工，上岗前均应参加岗前教育。对新分配、招收的职工岗前集中培训时间不少于一周，调入人员培训时间为两天。未参加岗前教育者，一律不得上岗。
18 ２岗前教育由院办公室负责实施，医务科、护理部及有关职能科室积极配合，共同搞好此项工作。
３新职工上岗前培训教育的方法和内容：
（１）院各级领导与新职工座谈，并由院领导简要介绍我院情况，如体制、组织机构、科室设置、当前改革的形势及医院的发展规划。 （２）医德规范教育，教育新职工廉洁奉公，端正服务态度，处处为患者着想，坚决抵制不正之风。刻苦钻研业务理论，提高业务技术水平。通过学习，使新职工增强文明意识，提高文明服务素质。 （３）院史教育，重点介绍我院的发展史以及我院目前的概况、所处地位、影响等，使新职工珍惜、维护我院声誉，以主人翁的姿态，积极投入到医院的各项工作中，刻苦学习，努力工作，为医院的进一步发展做出应有的贡献。
（４）组织学习院内的各项规章制度，如人事管理制度、继续教育制度，后勤管理制度和各级各类人员岗位职责等。教育职工熟悉主要制度，上岗后有章可循，自觉遵守纪律，服从管理。
（５）组织新职工参观院内一些主要科室及主要设备，并组织他们座谈讨论。参加为医院作奉献的活动和义务劳动。
（６）集中培训教育结束后，由相关部门对他们一周的学习情况进行一次综合性评估。
４岗前教育结束前要考核，合格者方可上岗。
５岗前集中培训与试用期教育结合起来，新上岗的医务人员在试用期内，除进行专业技术培训外，仍须坚持岗前教育，并在转正前作出
19 评价。
６未参加集中教育的新上岗职工，要依照本制度进行自学和考核。
员工年度考核制度
１考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。
２考核内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。德，主要考核政治、思想表现和职业道德表现；能，主要考核业务技术水平、管理能力的运用和发挥，知识更新情况；勤，主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况；绩，主要考核履行职责情况，完成工作任务的数量、质量、效率，取得成果的水平以及社会效益和经济效益。
３考核标准以岗位职责及年度工作任务为依据，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，各等次基本标准为：
（１）优秀：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度，廉洁奉公，精通业务，工作勤奋，有改革创新精神，在保健、教学、科研业务技术工作中成绩突出。 （２）合格：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家法律法规和各项规章制度，廉洁自律，熟悉业务，工作积极，认真履行岗位职责，努力完成工作任务，无责任事故。
（３）不合格：政治、业务素质较低，组织纪律较差，难以适应工作要求，或工作责任心不强，履行岗位职责能力差，不能完成工作任务，或在工作中造成严重失误、责任事故。
４年度考核的基本程序为：（１）被考核个人总结、述职。（２）
20 科室领导在听取群众意见的基础上，根据平时考核和个人总结写出评语，提出考核等次意见。（３）成立的院年度考核委员会，在科室对每个职工提出考核意思的基础上，进行严肃认真、实事求是地年度考核。（４）院领导确定考核等级，并将考核结果存人本人档案。 ５考核结果使用
（１）工作人员在年度考核中确定为合格以上等级的，按照下列规定办理：
①按照有关规定晋升工资档次和发给奖金。
②职员连续三年考核被确定为合格以上等级的，具有晋升职务的资格；连续两年以上被确定为优秀等级的，具有优先晋升职务的资格。 ③专业技术人员年度考核被确定为合格以上等级的，具有续聘的资格。
④工人连续两年考核被确定为优秀等级的，具有聘任技师的优先资格。
（２）年度考核被确定为不合格等级的，按照下列规定办理： ①当年考核被确定为不合格等级的，不发年终奖金，并予以批评教育。 ②连续两年考核被确定为不合格等级的，根据不同情况，予以降职、调整工作、低聘或解聘。
③连续两年考核被确定为不合格等次，又不服从组织安排或重新安排后年度考核仍不合格的，予以辞退。
外出进修管理制度
１根据医院总体目标、科室发展、新项目开展规划，制定医院年度
21 进修计划。
２由进修人员本人提出申请，科室根据专业发展需要、个人表现等情况，择优选拔，制定培训目标和计划，报医务科。
３医务科汇总科室申请，按照重点学科、业务骨干优先的原则，审核上报申请材料，经业务院长批准后，作为年度计划予以落实。 ４进修人员外出进修前到医务科、院办公室备案，进修期间须遵守学习医院的制度，服从管理。
５外出进修人员必须按照进修计划完成学习任务，不得擅自延长或提前结束进修时间。如遇特殊情况需改变进修时间，则需本人提出申请，报科室主任，医院批准。
６外出进修人员进修期间须遵守学习单位的规章制度，按要求参加医院的各项活动，服从管理。
７外出进修人员应定期向科室汇报进修情况。
８进修学习一年以上者，应写出进修专业学术论文及返院后开展工作计划，交科室和医务科，纳入个人技术档案。
９进修结束时，进修人员要作出书面鉴定，经学习单位签字、盖章后，交医务科备案。
１０医务科不定期跟踪了解进修人员的进修情况、个人表现，如不能达到预定目标要求，根据具体情况，给予批评或撤回进修人员并做相应处理。
１１进修人员的各项费用，按医院相关规定执行，如因个人不合理原因造成未能完成进修计划者，费用自理。
22
在职教育管理制度
１医务科负责对各层次、各形式的在职教育统一规划和管理，注重医院重点人才的培养。
２医务科负责根据医院医疗特色积极筹备继续教育医学项目，组织继续教育学习。继续医学教育采取学分制的管理办法，医务科负责学分造册、分类登记、归档，全面了解医院继续教育开展总体情况，督促医务人员按时完成继续教育学习。
３定期安排组织院内各层次、各专业的讲座，邀请院外专家来院进行学术讲座，医院人员应积极参加相关科目学习。
４凡经医院批准外出学习、参加学术活动者，返回后，应在相应范围内汇报学习内容。
５医护人员必须参加医院组织的“三基”训练、医院感染管理知识培训，医务科定期考核，并记录。
６鼓励全院人员参加业余学历教育，但不得影响工作，脱产研究生学历教育人员应签署有关合同，交医务科、院办公室备案。 后勤服务保障质量控制管理制度
１医院后勤服务保障质量控制管理必须以规章制度为准则，把质量控制管理纳入到医院的各项后勤服务保障工作中，全面落实。 ２院、科级质量控制管理组织应根据有关规定、要求和本院后勤服务保障工作的实际，制订切实可行的质量监控方案，主要包括总务、器械、设备、等质量管理目标、指标、计划、措施等。
３医院采购医疗器材必须校验供货商的有效《医疗器械生产企业许
23 可证》、《医疗器械产品注册证》、《医疗器械经营企业许可证》、《产品合格证》，消毒药械还应有《卫生许可证》，购进合格产品。 ４采购大型设备、办公用品等实行生产许可证管理的产品，必须校验供货商的有效《工业产品生产许可证》、《经营企业许可证》、《产品合格证》等。
５各后勤服务保障部门人员，必须准确执行本部门的规章制度、工作操作规范，特殊岗位需上岗证者，应持证上岗。
６医院质量控制部监督、检查全面后勤服务保障质量控制，对基础质量、环节质量、终末质量进行全程有效监控。定期检测，分析各项质量指标，根据效果评价，针对工作缺陷，制订整改方案，改进工作。 ７全面质量控制管理工作应有文字记录，必要时形成文件。定期通报后勤服务保障质量控制管理情况，并由质量控制部按规定上报。 ８后勤服务保障质量控制管理的检查结果纳入科室、个人工作考核，作为工作人员奖惩管理的一项重要内容。
９全体后勤服务保障人员必须参加质量控制管理教育，提高质量意识，树立“质量第一”的观念。
１０后勤保障服务必须满足临床工作需要。
医患沟通制度
１沟通内容
（１）关注患者基本需求，了解患者心理活动，解除患者心理障碍，帮助患者树立良好的医疗心态；
（２）向患者的家属全面、真实地告之患者所患疾病的情况、严重程
24 度及可能的预后；
（３）结合病情选择恰当的辅助检查并向患者和家属介绍检查目的及注意事项；
（４）告之患者和家属即将采取治疗措施的必要性和预期可能达到的效果；
（５）告之患者和家属诊疗过程中，可能出现的不良反应、并发症、意外情况及相关注意事项；
（６）告之患者及家属疾病的不可预知性； （７）患者病情变化时，及时向家属通报情况；
（８）指导患者的生活起居、康复方法及出院后注意事项； （９）涉及基本医疗保险目录以外的用药，需向患者和家属说明并征得同意；
（１０）结合患者病情和个体特点，就具体事宜进行针对性沟通。 ２沟通形式
（１）首次沟通：主管医师应在首次查房时，将病情、初步诊断、拟行治疗方案及进一步诊治检查方案等，与患者及其家属进行告知和沟通；
（２）住院期间沟通：主管医师必须对患者所患疾病的诊断情况、主要治疗手段，重要检查的目的及结果，某些治疗可能引起的严重后果、药物不良反应、并发症及防范措施及费用等总体内容进行沟通，并将沟通主要内容记录在《住院期间医患沟通记录单》中；
（３）针对性沟通：在患者诊治过程的某个阶段，针对某个具体问题
25 进行沟通，沟通内容冠以“医患沟通记录”，以病程记录的形式记录于病历中；
（4）出院前沟通：主管医师要在患者出院前一天，将患者本次住院的治疗情况、恢复情况及出院后注意事项等，与患者和其家属进行沟通和告知，并解答患者的有关问题和咨询，沟通后及时将沟通内容记录在“出院小结”上；
（5）集中沟通：对带有共性的问题，如常见病、多发病、季节性疾病等，由科主任、主管医师等一起召集病区患者及家属，集中进行相关疾病发生、发展、疗程、预后、预防及诊治过程中可能出现的情况等沟通，解答患者及家属的问题。该沟通至少每季度一次，记录在《医患集中沟通记录本》上。 ３沟通技巧
（１）一个要求：医务人员要有诚信，对患者或家属要尊重，具有同情心和耐心。
（２）两个技巧：多听患者或家属的询问，多向患者介绍病情、治疗效果、用药和检查目的，关心患者在就医过程中的生活情况或不便之处。尽量让患者和家属宣泄和倾诉，对患者的病情尽可能做出准确解释。
（３）三个掌握：掌握患者的病情发展变化、医疗费用情况和患者的社会心理。
（４）四个留意：留意沟通对象的情绪、受教育程度和对沟通的感受、沟通对象对疾病的认识和对沟通的期望值。
26 （５）五个避免：避免强求患者即时接受，避免使用刺激语言或词语，避免使用患者不懂的医学专业词汇，避免强求改变患者观点和避免压抑患者情绪。
（６）六种方式：预防为主的针对性沟通，互换对象沟通，集体沟通，书面沟通，协调统一沟通和实物对照形象比喻沟通。
出具病休证明的规定
１凡经医院诊治的患者，才可出具相关的病休证明。
２门诊医师要严格按照病情认真开具病休证明，每项诊断都应具备科学的、客观的诊断依据，并将其记录于病历。急诊患者的病休证明一般不得超过三天。
３病休证明书上的诊断只是疑似诊断，此类证明文书只证明患者需要病休和休息时间，不应提及对患者的行政处理意见（如“调离现工作岗位”、“照顾轻工作”等）。病休证明书必须由门诊的经治医师出具并签名。
４出具病休证明必须经过详细的体检和进行必要的辅助检查，检查结果应如实记录于病历中，重要的阳性辅助检查应记录其检索号以便备查。
５医师不得利用职务之便，出具人情假条，一经检查核实，将严肃处理；造成重大后果得，可停止处方权并给予行政处理。
６证明盖章时须持挂号证（或小病历）在假期时间内有效，过期不予盖章，一般不补开病休证明。医务科加盖公章时应严格审核，审核内容包括：门诊病史是否符合要求；医师是否签全名；是否有必要的
27 辅助检查结果。
出具诊断证明制度
１凡经医院诊治或有关部门委托坚定的患者，可出具有关诊断证明。
２每个医师在开写诊断证明时，应以科学、严谨、求实的态度，根据病情，实事求是，严格掌握医疗原则，认真开具诊断证明，每项诊断都应具备科学的、客观的诊断依据。
３医师开具诊断证明前必须进行详细体检和必要的辅助检查，诊断证明书应按照格式将症状、阳性体征、主要化验检查结果、诊断等书写清楚，并记录在病历上，医师签全名后方可有效。
４对于诊断难度较大或诊断有分歧的疾病，不能出具诊断证明，必须经过进一步检查或详细会诊后得出准确结论后才可出具诊断证明。 ５诊断证明书必须由医院指定的医师检查签字，由医务科审核盖章后生效。
６当遇到以下情况时必须在接到有关部门开具的介绍信后方可出具诊断证明书：
（１）司法机关办案需要，必须由公检法机关、交通管理部门等行政执法机关的介绍信，并由医院指定的专业医师出具；
（２）病退离休、调换工作、伤残鉴定、保险索赔等，需由有关部门开具介绍信，并由医院指定的专业医师出具；
（3）复工、复学证明，须持本单位建议复工、复学介绍信，经本院临床医师检查认可后，出具证明。
28 ７医师开出的诊断证明书必须复印，交门诊部及医务部，并在门诊部登记、存档备查。
８对于在学术上有争议的诊断，由于病情复杂、涉及多学科等特殊鉴定，应由医务科组织进行会诊，经过病例讨论后，慎重开出诊断证明书并加盖医务科公章。
９医师不得利用职务之便，出具人情诊断证明、产假证明，一经检查核实，将严肃处理；造成重大后果得，可停止处方权并给予行政处理。
总务科工作制度
１总务科工作实行科长分工负责制，在总务科长领导下进行。 ２加强后勤管理，牢固树立以患者为中心的思想，以满足临床需求为目标，以坚持“安全第一”为原则。
３严格执行医院的各项规章制度，健全考勤工作，并做好记录。 ４工作中要尽职尽力，以身作则，不得以权谋私，虚心接受群众监督。
５加强对各班组的督促和检查，保证全院水、电、汽等的正常供应，完成医院交给的各项任务，保证做到“优质、高效、低能耗” ６工作中要相互配合，互通信息，职权范围内的问题应及时解决，不得推诿，重大问题必须经科务会讨论，向分管院长请示汇报。 ７准时参加医院的各种会议及行政查房。 ８定期召开部务会，并做好记录。
29 仓库物资采购及验收制度
１采购制度：
（１）各类物资的采购工作统一归口，由库房办理，每月初提出采购计划，总务科长审批后，据此执行。
（２）各科室所需物资，一律向库房填写请购单，由采购员集中编制采购计划单，报请批准后进行采购。
（３）为了保证医疗业务正常运转，采购员要认真执行物资采购计划。 （４）采购员必须准确地编制当月采购计划，避免盲目采购造成物资积压。
（５）采购员根据保管员上报的当月计划汇编上报，经领导审核批准后方可采购。
（６）因抢救等特殊情况的零星采购，根据急事急办的原则，从速采购，保证急需。
（７）采购专业性物资，如有特殊情况，由采购员与业务科室共同采购。物资购来后，应先由库房验收后方准领发。
（８）因请购物资需要领取空白支票时，需经总务科长至院长逐级审批。
（９）严禁无计划无单据采购，违者追究经济责任。 ２验收制度：
（１）凡购进一切公用物资需凭订货单、请购单或其它正规手续方能验收入库，
经库房办理入库手续后，方可记账、领用。
30 （２）库房验收时，对物资品名、数量、规格、单位、金额、质量等应认真检查，并做到发票与实物相符，否则，不予入库。
（３）各科室未办请购、审批手续而擅自采购的物品，一律不得验收入库。
（４）验收新购物品时，新购物品不得与私人物品调换。 （５）不能用领物单作验收、入库的依据。
洗衣房工作制度
１洗衣房负责全院被服洗涤、消毒、蒸熨、缝补、折叠、收送等工作。
２按时到病区、科室收送被服、工作服，并做好清点工作，交送被服时要由科室人员签名。
３职工工作服、患者被服、污衣血衣要分类、分机洗涤，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
４被服、工作服破损时，缝补后方能发出，应报废的被服，由科室填好报损单，由总务科签署意见，报院主管领导批准后，准予报废，凭报损单到仓库交旧领新。
５爱护公物，修旧利废，节约用布、水、电、肥皂及其他材料。 ６未经科室领导同意，公用被服一律不准外借。丢失、损坏被服者，要按有关规定赔偿。
７要熟悉掌握洗衣机、干衣机、脱水机的性能，严格按照规定程序操作机器设备，坚守岗位，做到人走机停，注意用电安全。 ８要经常保持洗衣机、干衣机、脱水机清洁干净，维修工每周检查
31 机器设备，发现问题，及时处理，认真做好维修保养工作。 ９加强劳动纪律，坚守工作岗位，洗衣房内严禁洗私人衣物。 １０工作间要保持整齐清洁，每天下班前打扫卫生，每周定期搞一次大打扫。
环境卫生管理制度
１医院内环境优美、干净，方能为广大患者提供优雅、安静、舒适的治疗与休养的场所，需要全院职工及住院患者自觉维护。主动参加医院卫生管理是全院职工应尽的责任和义务。
２室内及环境卫生实行三包的管理办法，每周五定为医院卫生日，每月一次全院大扫除，每月最后一个星期五为院卫生检查日。卫生检查收院办公室组织进行，重大节日前必须全院突击开展卫生清洁工作。
３病区内的卫生每日要定次进行打扫、拖地，病房、走廊用消毒液拖地。厕所每天用消毒液消毒一次。
４保洁员必须主动巡视医院的空地、道路及公共场所，清除绿化地带中的废纸、烟头及垃圾，及时清洁标志牌。
５室外生活垃圾应袋装倒入垃圾箱内，由清洁工统一清扫，并及时将散落在垃圾箱四周的垃圾清扫入箱，各科室的厕所要随时做好清洁工作，地上有污垢、有血渍要及时冲洗，随时检查马桶水箱是否漏水，下水道是否阻塞，保证厕所清洁、无臭味。
６各科室的废品、纸箱应及时送到医院废品处统一处理。 ７医院各部门、病区垃圾必须由保洁员回收装袋后按时运送至指定
32 地点。当天收到的垃圾应分别送到指定的垃圾房，夏季不得超过２４小时。
８医院生活垃圾、医用废弃物必须分色装袋。生活垃圾用黑色垃圾袋装运，医用废弃物必须用黄色垃圾袋装运，严禁医用废弃物进入生活垃圾袋。
９所收垃圾按规定的方法、程序进行处理，不得采取其他方法和手段。生活垃圾由环卫处负责清运，医用废弃物由固废中心负责清运。 １０如实填写医用废弃物登记表，由院感科核实数量。
１１卫生检查评比结果与奖金挂钩，凡上级单位来检查，因科室或个人而影响全院总评分的将按奖惩条例进行奖惩，并与年终先进科室、班组评比挂钩。
１２配合市、镇爱卫会及街道搞好院内消毒及除四害（苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂）等卫生活动，力争使院内的四害密度达到国家要求的标准。
保卫科工作制度
１以《中华人民共和国企事业单位内部保卫条例》为指导，严格执行党的政策和国家的法规，尽忠职守。
２健全本部门各项规章制度，建立保卫、消防档案，做到有章可循，有据可查。
３坚持政治、业务学习，努力提高政策水平和业务能力。 ４重点保卫医院机密和要害部门，坚决打击一切窃密和破坏行为。 ５加强内部治安管理，严密各项防范措施，坚决打击各类犯罪活动。
33 ６自觉遵守劳动纪律，爱护公共财物，服从命令，听从指挥，工作认真负责，严格要求。
７不利用职权以权谋私，不明卡暗要，敲诈勒索，不吃请，不权钱交易，严禁收受财礼。
８不知法犯法或以情代法，要以事实为依据，以法律为准绳，不以权压人，严禁打击报复。
９严禁参与赌博，吸贩毒品，嫖娼和收看淫秽录像、书刊等违法活动，违者追究法律责任。
１０宣传教育群众提高警惕，增强法制观念，依靠群众做好“四防”工作。
１１严格执行值班巡逻制度，尽职尽责，维护医院正常的医疗、生活秩序，保卫医院集体及个人的财产安全。 １２完成公安机关交办的其他任务。
保卫科门卫值班制度
１严格执行值班制度，坚守岗位，认真履行职责，全权处理本班的一切事务。
２认真做好值班记录，内容具体、详细、完整。因值班不负责任造成不良影响者，依纪论处。
３要害部门为巡逻重点，发现情况应严密监视，及时上报处理，并记录时间、地点及详细情况。
４按时交接班，不得空班，值班期间不准酗酒、打牌，违者依纪处理。有急事须事先请假，未经批准不得离岗。紧急情况下必须提前四
34 小时向内勤汇报，否则，责任自负。
５管理好本部门一切装备等，损坏、丢失者须照价赔偿。 ６搞好室内外卫生，保持整洁。 ７值班人员在医院总值班室领导下工作。
安全防火工作制度
１安全防火工作贯彻消防责任制，由主管院领导挂帅，各级领导亲自抓，层层落实，定点、定位、定人，做到措施严密，责任明确，把治安消防工作纳入目标管理内容之中。
２各科室要经常进行“四防”宣传工作，教育全体职工自觉遵守国家、医院安全保卫制度，严防各种破坏事件及灾害事故的发生。 ３各科室、各部门要严格执行易燃、易爆物品，剧毒、麻醉物品，化学有害物品的管理、使用规定，做到分类存放，专人保管。 ４各科室、各部门在易燃、易爆物品存放地、核使用地，以及库房等必须设置醒目标志；严禁烟火，严禁使用电炉。
５各科室对精密贵重仪器必须做到专人管理、专人使用、专人维修，严格执行交接班制度。
６各办公室、工作间、库房的工作人员下班时必须仔细检查并关闭门窗，切断水、电源，防止意外事故的发生。
７全院职工要熟悉火警电话，明确报警内容，掌握灭火器的使用方法，一旦发生火情及时报警，并采取紧急措施，切断火源，积极扑救，疏导人员，组织救护，并保护好现场，积极协助保安部及公安部门侦破案件。
35 ８各科室必须配合保卫科给全院职工，包括临时工、实习进修人员等进行必要的治安、消防培训工作。
医疗设备使用管理制度
１凡有医疗设备的科室，要逐级建立使用管理责任制，指定专人管理，严格使用登记。认真检查保养，保持仪器设备处于良好状态，保证随时开机可用，并保证账、卡、物相符。
２新进仪器设备在使用前收总务科组织科室负责验收、调试、安装。组织有关科室专业人员进行操作管理、使用和训练，使之了解仪器的构造、性能、工作原理和使用维护方法后，方可独立使用。凡初次操作者，必须在熟悉该仪器的同志的指导下进行。在未熟悉该仪器的操作前，不得连接电源，以免接错电路，造成损坏。
３仪器使用人员要严格按照仪器的技术标准、说明书和操作规程进行操作。使用仪器前，应判明其技术状态确实良好，使用完毕，应将所有开关、手柄放在规定位置。
４不准搬动的仪器，不得随意挪动。操作过程中操作人员不得擅自离开，发现仪器运转异常时，应立即查找原因，及时排除故障，必要时应请总务科协助，严禁带故障和超负荷使用和运转。仪器损坏需修理者，可按规定将修理单逐项填写清楚，轻便仪器送器械部修理；不宜搬动者，将修理单送去，由器械科维修人员签收、上门修好并注明修复日期，按时交付使用。
５仪器设备（包括主机、附件、说明书）一定保持完整无缺，即使破损失灵部件，未经器械部检验亦不得任意丢弃。
36 ６凡属临床科研的仪器，科室间调剂使用时，一定要经主管科室主任批准，仪器管理人员要办理交接手续，用毕及时归还，验收后放回原处。
７仪器用完后，应由管理人员检查，关机放好。若发现仪器损坏或发生意外故障，应立即查明原因和责任，如系违章操作所致，要立即报告医务科及总务科，视情节轻重进行赔偿或进一步追究责任。 （１）一般事故：未按操作规程操作，造成仪器损坏，尚能修复，不致影响工作者，按一般事故处理。
（２）责任事故：未按操作规程操作，造成仪器损坏而不能修复者，按责任事故处理。
（３）重大事故：因工作责任心不强、玩忽职守造成仪器损坏而不能修复者，或虽能修复但设备损失费（设备修复费＋停机损失费）在万元以上者，按重大责任事故处理。
（４）无论何种事故发生后，都要立即组织事故分析。一般事故分析会由总务科组织使用、维修等有关人员参加；重大事故分析会由院领导主持。
（５）事故分析会的主要内容是对事故原则、事故责任进行分析，总结经验教训以及制订防范措施，要做到：事故原因不明、责任不清不放过；事故责任者不受教育不放过；防范措施不落实不放过。 ８仪器经过验收合格发给使用单位后，要根据仪器的具体情况规定使用率。仪器属公用资产，应专管公用，任何人不准以任何借口作为私有财产垄断使用。对于使用率低或使用不当、仪器未能充分发挥作
37 用的，总务科有权报告院长收回。
９各科室所使用的医疗器械发生故障时，未经批准不得将仪器带往外地修理。
１０贵重仪器原则上不外借，特殊情况须经院长批准，方可借出。收回时，由保管科室检查无误，方可保管。
１１各种仪器的说明书、线路图等资料，按科技档案由总各科建立档案，每年向医院档案室移交归档。各科需用时，应办理借阅手续。总务科和有关科室，如因操作维修需经常使用的，可复印副本。 １２仪器室内应保持整齐、清洁，要经常注意门、窗、水、电的关闭，下班前仔细检查，以确保安全。
仪器设备档案管理制度
１凡是价值在5000元以上的各种进口和国产的精密、贵重、稀缺仪器设备，都必须建立档案。
２凡属归档范围内的仪器设备的购置申请报告及批复文件，都要存入该仪器设备档案内。
３凡属归档范围内的仪器设备，到货后开箱验收，详细填写验收报告，一式两份，其中一份存档。
４凡属归档范围内的仪器设备的全套随机技术文件，包括仪器设备说明书、样本、图纸、技术操作规程、合格证及安装调试说明等材料若系一式两份，应留一份存档；只有一份的，将原件存档，复印件随机使用。
５已建档的仪器设备在管理、使用、维修和改进工作中形成的文件
38 材料应归档，不得随意乱放，以免丢失。
６总务科负责仪器设备档案的收集、整理、保管、利用和统计工作。仪器设备档案内的文件材料，要按时间先后排列好，用铅笔编写页号，凡有文字的页面，都要编号，正面编在右上角，背面写在左上角，然后填写好卷内目录，一式三份，其中一份存档，一份交综合档案室，一份存总务科。综合档案室负责督促、检查和业务指导工作。 ７仪器设备档案由总务科负责保管，应有专用的柜橱，做到完整安全，存放有序，查找方便，不得随意堆放，严防毁坏和散失。 ８仪器设备档案的原件一般不外借，如因特殊需要，必须借出时，应经总务科领导同意，办理借阅手续。借出的档案材料，借用人要妥善保管，不得毁坏和遗失，按期归还，如有损坏、遗失，由借用人负责。
后勤安全生产、劳动保护制度
１总务科设立安全员若干名，负责全院后勤安全工作。
２制定并严格执行各项安全操作规程，做好安全宣传工作，防止各类事故发生。
３总务科每月召开一次安全会议，每月对全院进行一次综合性安全检查，发现问题提出整改意见，落实防范措施，定人限时整改，并做好记录。
４登高作业、动用明火，须办理审批手续，并落实安全措施。 ５对发生的事故要认真组织有关人员仔细分析原因，深刻吸取教训，重大事故立即上报有关主管部门，并及时落实整改措施。
39 ６按不同工种，定期发放劳动防护用品。
７每年制定防汛、防暑降温、防寒保暖计划，并定期落实各项具体措施。
氧气和氧气瓶安全使用的管理制度
医院氧气供抢救患者之用。氧气瓶集中存放在氧气间或分布在门诊部、病区。氧气是助燃危险品，氧气间是要害部门，为了切实加强医院氧气安全使用管理，特制订此制度。
１氧气存放的地方，严禁烟火，禁止易燃易爆等危险物品入内或混放。须有专人负责管理，做好安全防火防爆工作，备有灭火器材。 ２氧气瓶的管理、搬运人员须经过专门培训并持有上岗合格证。运输氧气的车辆须持有危险品运输证，严格执行安全操作规程和安全制度。氧气瓶搬运谨防撞击，使用人员须注重安全，不准吸烟。氧气瓶阀门和管道开关须勤查、关闭好，不允许有漏气现象。非工作人员不准动用。
３严格执行上级的有关规定，定期对氧气进行试压检验和报废更新，标志明显，台账齐全，并做好每年的年检工作。
４氧气瓶、氧气管道设施必须有专人维修和管理，如有破损、失灵和漏气等情况应及时检修。实行每日防火巡查制，并做巡查记录。如有不安全因素，须立即采取有效措施，消除隐患，确保正常的医疗供氧。
５氧气管道和集中供氧及设备维修、运输等由总务科负责，吸氧部位的检查、维
40 修由器械部负责。各病区领用的氧气瓶应各负其责，使用完毕及时关闭阀门，
严禁吸烟和明火，确保使用安全。
６非医疗部门使用氧气瓶，必须提出书面申请，经总务部核查确需使用报送主管
院长批准后方可使用，并严格执行医院的有关规定和操作规程。
食堂卫生安全制度
为切实贯彻中华人民共和国《食品卫生法》，防止医院食物中毒或其他食源性事故的发生，确保本院职工和患者的身体健康，结合医院实际，特制定制度如下： １餐厅环境要整洁有序
（１）采取有效措施，清除卫生死角，添设防蝇设施，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫。
（２）环境卫生坚持一餐一小扫，一天一中扫，一周一大扫，划片分工、包干负责。做到墙角无蛛网，墙面无污迹，地面无灰尘。 （３）按规定摆放所有设施，在使用方便的基础上，力求整齐美观。 （４）仓库要保持通风、阴凉、干燥。物品摆放应分类分架，离地、离墙，标有物品名称。 ２厨房设备要洁净无毒
（１）各类设备在使用后都要擦抹干净，食品用具实行四过关：一洗二刷三冲四消毒。
（２）保洁柜等大的存放设备定时用消毒液擦洗消毒，餐盘等小的餐
41 具用蒸气消毒。
（３）砧板、刀具使用后也要消毒再存放好。 ３从业人员要健康卫生
（１）所有餐饮部人员均要持两证（健康证和卫生知识培训合格证）上岗。
（２）从业人员临时出现有碍于食品卫生的疾病时，应立即脱离工作岗位，待查明原因并治愈后方可重新上岗。
（３）从业人员须养成良好的个人卫生习惯，工作期间要穿戴好清洁的工作衣帽，做到“四勤”（勤洗手剪指甲，勤洗澡、理发，勤洗衣服，勤换工作服），
“两不”（不戴首饰、不抽烟喝酒）。 ４食品卫生要严格把关
（１）严格把好采购关。大宗食品采购时要签订协议并索取相关证件。拒进过期、变质、有毒及其它不符合卫生标准和要求的食品。 （２）清洗食品一定要彻底，并分池清洗，分框摆放。 （３）加工时用具要消毒。
（４）加工食品必须做到熟透，大块食品中心温度不低于７０摄氏度。 （５）存放时生、熟及半成品食物均应分桶、分柜。 （６）所有餐具设专人负责消毒。 ５管理监督要严格有力
（１）医院总务科负责对餐厅的卫生安全进行管理、监督。 （２）严禁非餐饮部人员随意进入工作间，防止投毒事件发生。
42 （３）定时对餐饮部职工进行职业道德和法制教育，并安排一定时间进行食品卫 生知识的培训。
（４）对餐厅卫生采取双重监督制：一是医院组织职工不定期督查；二是在负责人组织下互相进行督查，发现不符合要求的责令返工，并扣除一定考核分。
食堂餐饮具消毒卫生制度
１餐饮具洗刷消毒要以一刮二洗三冲四消毒五保洁的程序操作。 ２餐饮具使用前必须洗净、消毒、符合国家有关卫生标准，未经消毒的餐饮具严禁使用。
３洗刷餐饮具必须有专用水池，不得与清洗蔬菜、肉类等其他水池混用。
４洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求、
５消毒后的消毒餐饮具必须储存在餐具专用保洁柜内备用。 ６已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放，并在餐饮具储存柜上有明显标记。
７餐饮具保结柜应每天清洗消毒，保持洁净。
８餐饮具消毒专人负责，按照有关消毒方法进行操作，并作好每次消毒登记记录。
安全防火工作制度
１安全防火工作贯彻消防责任制，由主管院领导挂帅，各级领导亲
43 自抓，层层落实，定点、定位、定人，做到措施严密，责任明确，把治安消防工作纳入目标管理内容之中。
２各科室要经常进行“四防”宣传工作，教育全体职工自觉遵守国家、医院安全保卫制度，严防各种破坏事件及灾害事故的发生。 ３各科室、各部门要严格执行易燃、易爆物品，剧毒、麻醉物品，化学有害物品的管理、使用规定，做到分类存放，专人保管。 ４各科室、各部门在易燃、易爆物品存放地、使用地，以及库房等必须设置醒目标志；严禁烟火，严禁使用电炉。
５各科室对精密贵重仪器必须做到专人管理、专人使用、专人维修，严格执行交接班制度。
６各办公室、工作间、库房的工作人员下班时必须仔细检查并关闭门窗，切断水、电源，防止意外事故的发生。
７全院职工要熟悉火警电话，明确报警内容，掌握灭火器的使用方法，一旦发生火情及时报警，并采取紧急措施，切断火源，积极扑救，疏导人员，组织救护，并保护好现场，积极协助保安部及公安部门侦破案件。
８各科室必须配合保卫科给全院职工，包括临时工、实习进修人员等进行必要的治安、消防培训工作。
44
第12篇：医院行政后勤工作计划
医院行政后勤工作计划（精选3篇）
时间过得可真快，从来都不等人，我们又将迎来新的挑战，何不好好地做个工作计划呢？好的工作计划都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的医院行政后勤工作计划，希望能够帮助到大家。
医院行政后勤工作计划1
一、指导思想
以基层基础年为主线，以患者服务为中心，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级优秀级医院为目标，进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标
（一）增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。
（二）强化政治思想工作计划，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行国家的法律、法规与医德规范；严格执行制度管人、制度管事；确保全院职工无违法违纪现象。
（三）改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保在医疗服务上无投诉。
三、工作计划和措施
（一）进一步端正执法思想，规范医疗执法活动（医师执业法）
1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立为病人服务思想。
2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开社会监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。
（二）加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全
1、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
2、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施三熟知和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置能力。
6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
（三）加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术水平。
1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。
2、巩固省绿色医院成果，增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作；完成医院标识系统建设。
3、认真总结经验，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合；甲级病历率85%以上，褥疮发生率0，综合满意度98%以上，床位使用率95%以上。
（四）进一步改善服务态度，提高服务质量
1、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀；坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票否决。
2、以病人为中心，实行整体化护理；尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理；采取面对面管理，防止和减少跌倒等意外的发生。
（五）加强医院管理，保证各项工作顺利完成
1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。
2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动，推进办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施；认真检查节约措施的执行情况，奖罚分明。
3、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。
四、加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素质
1、继续抓好以公道正派、团结协作为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、奋发进取精神，按照务实、高效、廉洁的工作原则，继续做从严治院的范；做以身作则，率先垂范的范；做开拓创新、团结协调、廉政勤政的范。
2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，掌握相关的法律法规；了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。
五、要求
1、院、科领导要切实履行职责，明确目标、任务、要求；认真落实目标责任制，认真抓制度、措施落实；在认真上下功夫，严格制度管人、制度管事，一级抓一级，一级对一级负责。
2、各级领导要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性；抓好基层、基础、基本功工作；加强协调、沟通和管理。
3、全院职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求，认真履行职责，切实做好本职工作。
医院行政后勤工作计划2
一、指导思想
以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以五讲五比五创活动为载体（讲学习比技能创一流素质、讲奉献比贡献创一流业绩、讲创新比服务创一流作风、讲正气比形象创一流风貌、讲原则比自律创一流队伍），为认真贯彻落实《XX重点工作蓝皮书》精神，进一步加强和改进总务工作，切实提高四个能力、两个水平、五个落实，进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进总务工作规范化、科学化、制度化建设，推动总务工作上一个新台阶，特制订本工作计划。
二、工作思路
建立基本医疗卫生制度的关键时期，也是我院的关键之年、基础建设年。根据医院工作计划，xx年总务后勤工作的基本思路是：明确一个目标，完善二项机制，抓好三大工作，搞好四个建设，实现五个提升。具体到总务科工作实际，工作思路如下：
1、明确一个目标：明确以加强内涵建设、提升服务能力、促进医院全面协调可持续发展为目标。
2、完善二项机制：内部运行机制调整、绩效考核奖励机制调整。
3、抓好综合治理安全管理工作。
4、搞好基础设施建设、人才队伍建设。
5、实现职工的综合素质提升、管理执行力提升、运行质量提升、医院的影响力提升。
总务工作要始终围绕医院正常运营这个中心，搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障，搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
三、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。
五个确保是：确保医院环境建设建造美观及医疗设备、医院设施的正常运转；确保医院耗材、物资的采购、保管、供应及时到位；确保医院水电气正常供应；确保医院消防安全和生产安全；确保医院食堂的安全、卫生。
五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度；力争进一步完善医院设施；力争进一步提高后勤服务质量；力争进一步提高医院环境卫生；力争进一步节约后勤开支成本。
四、工作措施
1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
（1）根据xx年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。
（2）从xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到科室各位员工身上。
2、加强总务科职工的思想建设、制度学习。
（1）认真学习和贯彻落实职工例会对后勤工作的`各项要求，增强服务意识，提高服务质量。
（2）认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。
3、为维护医院的和谐稳定，使职工知法懂法，不参与群体性的事件，继续深入开展了综治宣传工作，于4月开展了综治平安知识竞赛，做好了政策宣传，扩大了职工知晓率，完成了预期的工作目标，为今年综治工作的顺利开展打下了良好的基础。
4、安全生产工作重于泰山，消防工作则是安全工作的重中之重，根据xx年医院工作实际，制定、完善了xx年度安全生产计划、消防工作计划，保证每季度召开一次安全主题会议，每月进行一次安全生产检查，五大节前进行一次节前检查，严格消防、特种设备人员持证上岗制度，计划选派1—2名人员参加消防、电梯等特种设备的培训。并针对去年实际工作中暴露出的不足，进行了总结、完善，进一步加强四个能力建设，排除安全生产隐患。
5、加强医院物资、耗材管理。
（1）严格材料购进，材料领出制度。
（2）每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。
（3）固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。
6、节约后勤支出，节约使用水电气。
（1）加强全院职工爱护公物的公德心教育，达到物品的最长使用寿命。
（2）加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。
（3）加强能源管理，制定考核制度，下达各科室用量指标，节约使用水电气，做到人离电（水、气）断，防止安全隐患的发生。
7、提高维修工作的质量与时效性。
（1）优化维修流程，提高时效性。
（2）严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
8、完成医院的一些临时性工作。
五、要求
1、全体总务科职工要切实履行职责，明确目标、任务、要求；认真落实目标责任制，认真抓制度、措施落实；在认真上下功夫，严格制度管人、制度管事。
2、增强全局意识、转变作风，自觉增强工作主动性、计划性；抓好基层、基础、基本功工作；加强协调、沟通和管理。
3、全体总务科职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求，认真履行职责，切实做好本职工作。
医院行政后勤工作计划3
岁末临近，新春将至，不知不觉二零xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番：“盘点”、也是对自己的一种鞭策。二零xx年是公司生产经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时也是公司市场大发展，支撑体系优化，企业形象增强的一年，面对新形势，二零xx年行政部的工作计划是：在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用，前稳服务阵地，超前发挥承上启下，综合协调，参谋助手，多方沟通，督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，做好如下工作：
一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化，是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想，基本价值观，作风，生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣，目的，需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观，最高目标，行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传，教育，培训和文化娱乐，交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。
企业文化内容如下：
1、公司简介。
2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
3、企业文化辅助：开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4、开展技术标兵评比，员工技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度，优化对食堂，宿舍，水，电，办公用品的监管。优化零星修缮，部分固定资产的的申报监管，优化卫生，环境，车辆等监管（按程序）。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。
3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。
4、加强保位（保安）岗位责任制、完善保安岗位制度。
5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施，完善管理制度
7、加强车辆的停放工作。
8、加强环境卫生的监督管理
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大，好坏，盈利，亏损，就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平，加强“四防”工作，落实保安管理制度，培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出，公务访客，车辆物品出入，消防安全。做好防火、防盗、防灾，防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育，贯切落实：“安全第一，预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作，生活环境，保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。
1、建立健全安全保卫管理制度，落实安全生产经营责任制。
2、建立健全消防安全制度，强化消防安全管理，管理到位、层层落实到人，层层签订责任书。开展消防灭火演练。
四、开展员工思想教育培训工作。
1、公司形象教育培训。
2、员工行为礼仪教育培训。
3、办公职场的教育培训。
4、安全教育培训。
五、完成上级领导交办的临时工作任务。
20xx年，行政后勤工作要在科主任的直接领导下，认真贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求，以“管理、服务、协调”为重点，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，努力做到：尽职尽责，突出一个“早”字；积极主动，体现一个“快”字；勤奋踏实，做到一个“好”字。具体计划如下：
一、建立健全各项行政管理制度，促进各项工作规范化管理。进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度，以及各项医疗、护理制度，确保各项制度落到实处。
二、加强科室思想建设和文化建设，逐步打造团结和谐的整体科室队伍。要重视科室文化建设意识的教育与宣传，倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。一是充分发挥党、团、组织的作用，丰富员工的业余文化生活。利用“三八”节、五一劳动节、护士节、党的生日、中秋、国庆等节日，组织开展多种形式的文体活动，营造良好的科室文化氛围，增强科室的凝聚力，逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念；加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以科为家，科荣我荣的良好风尚，以此提高整体科室形象。二是积极参加上级组织的文体活动，展示员工的良好精神面貌。三是了解思想动态，做到“四个知道一个跟上”。定时找医护人员谈心，做到：知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。
三、搞好后勤保障，做好各类活动的组织、实施、服务保障工作。要紧紧围绕：以医疗工作为中心，以员工满意为目标，不断强化服务保障意识；在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面，都要深思熟虑，周密安排，逐项落实，事事上心，件件做好，确保万无一失。
四、加强医德医风建设，树立良好社会形象。科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，进一步改善服务态度；在全科推行“亲情服务”活动。要加强医德医风教育，弘扬正气，倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制，规范廉洁行医行为。
五、参与部分外联工作。做好外部关系的建立和维护，努力拓展市场，做好服务，提高效益。
第13篇：医院各部门岗位职责(后勤)
七十
二、管理员职责
１．在总务科长领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。
２．深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。
３．组织人员绿化，做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。 ４．组织锅炉、水、电、木、泥工等的工作。
５．组织物资、燃料、垃圾的运输工作，做到合理使用车辆。 ６．指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。
７．掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。
七十
三、采购员职责
１．在总务科长领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料、药、械、主、副食品等物资的采购工作。
２．根据各科室需要，制订各类物品的年度、季度、月份的和临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。
３．计划采购，计划用款，注意采购质量，注意勤俭节约。 ４．做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、钱、凭证三对口，一次借款，一次清账。
５．对医疗、教学、科研急需的物品、药品、器械等必须全力以赴，积极采购。
６．贵重、精密仪器应会同有关科室看样品后采购。
七十
四、保管员职责
１．在总务科长领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。 ２．对库存物资要定期盘点，建立账本，做到账物相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。
３．做好防火、防爆炸工作，在库房内禁止吸烟。
４．经常深入科室，了解需求、使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。
５．勤俭节约，修旧利废，物尽其用。
七十
五、水、电、木瓦工人职责
１．在管理员领导下负责全院水暖、电源、线路、开关、木制家具、门窗、墙壁、路面、瓦面等的检查维修工作。
２．坚守岗位，严格执行安全生产操作规程，节约使用器材和原料。
３．紧密配合医疗、教学、科研，开展技术革新。经常主动到各科室和宿舍巡回检查，及时维修，保证质量。
七十
六、汽车司机职责
１．在管理员领导下，坚守岗位，做好开车前的一切准备工作，任务下达，迅速出车。
２．定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁消毒工作，保持车况良好，节约汽油，安全行驶，详细记录车辆运行情况。 ３．遵守交通规则。任务完成立即返回，不私自出车。 ４．爱护公物，管好材料和工具，并做好防火工作。 ５．司机实行二十四小时值班制。
七十
七、职工食堂管理员职责
１．在总务科长领导下，负责管理食堂人员的学习及思想工作，做好职工的饮食管理
２．深入科室，听取群众对饮食的意见和要求，千方百计为职工搞好饮食工作，提高饮食质量。 ３．检查食堂财务开支情况，掌握预算。
４．检查、督促食堂规章制度和工作人员职责的落实，负责人员的调配，制订安全措施，保持室内外清洁卫生、饮食卫生，定期公布账目。
七十
八、厨师、炊事员职责
１．在食堂管理员的领导下负责供应住院病员及全院职工的饮食。虚心听取群众意见，不断提高烹调技术和服务质量。 ２．根据食谱和临床治疗需要，按质、按量制备膳食，保证按时供应，积极配合医疗。
３．精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。
４．严格执行卫生“五四”制度，加强个人及环境卫生，接触熟食物和分发饭菜时要先洗手、带口罩和帽子。注意安全，防止意外。
５．轮流值班，负责准时做好夜餐，保证新入院病员及迟下班人员用膳。
６．做好防火、防盗、防毒、防腐工作。
七十
九、配餐员职责
１．在病员灶管理员的领导下，负责点、送病员饮食，做好病员饮食的供应工作。
２．熟悉治疗饮食的种类，根据医嘱与病员饮食计划，按时、准确、热情地将饮食送发到病员床边。
３．负责每天统计第二天饮食，及时回收餐具，避免损失，便利周转。洗餐具时小心操作，搞好消毒，节约用水。 ４．虚心听取病员意见，并向领导反映，及时改进。 ５．每天清洗配餐间、餐车、残渣桶。
６．注意个人清洁卫生，工作时穿戴工作衣帽、口罩。
八
十、洗衣房工作人员职责
１．在总务科长领导下负责全院被服洗涤、保管、消毒和缝补等工作，按规定折叠，并按时下收下送到病房、门诊。
２．严格执行各类被服的消毒、隔离制度，注意安全，防止意外。 ３．严格执行被服的交收手续，防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。
４．爱护公物，修旧利废，回收敷料。节约用布、水、电、肥皂及其它材料等。
５．加强烤房管理，严防烤损被服，做好防火、防盗及机器保养管理工作。
八十
一、锅炉工人职责
１．在管理员领导下负责全院蒸气、暖气、热水、开水的供应，树立为医疗第一线服务的思想，保证医疗和生活上的需要。 ２．坚守岗位，严格执行安全生产和操作规程，注意掌握水位、炉温、压力、阀门等情况，及时添煤加水，清膛查漏，保证锅炉的正常运转。
３．认真做好锅炉的日常检修、保养和防护，并制订计划，定期检修。
４．加强与各部门联系，听取意见，改进工作，并防止滥用浪费。 ５．不断总结烧煤技术，烧好烧透，节约用煤。
八十
二、太平间工人职责
１．负责接尸体、保管尸体，保持室内外清洁、通风。 ２．领取尸体时要认真核对死亡卡片，防止差错。 ３．尸体接走后及时清洗消毒铺位。
４．遇有过期未行火化者，应报总务科领导和住院处处理。如有无主尸体，报请院领导处理。
５．经常检查存放尸体的低温效能，发现问题立即报告。
八十
三、电梯工人职责
１．坚守工作岗位，集中精力，开好电梯，保证安全。 ２．保管好电梯，防止梯门被推车及重物撞坏。
３．保持电梯房内清洁、通风、干燥，传染病员或传染尸体使用后要进行消毒。
八十
四、传达门卫人员职责
１．坚守工作岗位，切实做好安全保卫，维持秩序，如遇紧急事情要立即报告有关科室处理。
２．对来访者、诊病及探视病员者，要态度和蔼，热情接待，耐心解释。
３．严格执行探视制度，掌握原则，非探视时间有权阻止探视者进入病房，如遇无理取闹者，可转有关部门处理。
４．检查出院病员出院许可证。陪伴带物外出要有病房通行证方可放行。
八十
五、电话员职责
１．坚守工作岗位，做好保密工作，准时接班，集中精力，注意讯号，动作快、准，防止差错。
２．对待通话双方要态度热情，语调和气，不窃听通知内容。 ３．机件失录阻滞，及时维修，保证电话畅通。急诊科医生职责： （1）.急诊室医生职责：①急诊科门诊病人、留观病人的处理和留观病历的书写；②救护车出诊或其它形式的出诊；③协助病区医生抢救急危重病人。
（2）.病区医生职责：①急诊科病区住院病人的处理和住院病历的书写；②门诊急危重症需要抢救的病人的处理；③内科急诊室医生出诊后门诊病人的处理；④院内急会诊；⑤院外心脏病监护室值班。
第14篇：行政后勤综合管理岗位职责
行政后勤综合管理岗位职责：
1、协助后勤主管工作，提供相关服务和后勤保障；
2、参与拟定和完善公司后勤管理规范，并监督执行 ，确保后勤管理工作的顺利进行；
3、协助办公家具、设备、用品的选购和使用管理；
4、负责公司各类设备、设施维护；
5、负责食堂饭卡的办理；
6、负责水、电、气、热等能源后勤保障工作，管理公司用水、用电情况；
7、与物业公司进行沟通联络及相关外勤工作；
8、负责公司各部门备用钥匙的管理，提供相应支持；
9、完成领导交办的其他工作任务
第15篇：2.1.3医院行政后勤管理制度
医院车辆管理制度
医院车辆的规范化管理应本着“节约开支，合理使用，减少漏洞，杜绝事故”的原则，合理进行调配和使用，保证每部车辆在医院的行政和医疗工作中充分发挥服务作用。
１医院各种公务车辆由院办公室统一管理和调度，车辆使用范围包括：院领导和各部门因公外出用车、各种会议用车、医院统一组织的集体活动用车、请专家会诊用车以及经院领导批准的其他用车。 2 医疗急救用车，由医务科管理，院办公室应优先保证，医务科安排出车后报院办公室备案。
3各部门使用车辆，需提前一天到院长办公室填写车辆使用申请单，经科室主任、主管院长签字同意后，由院办公室统筹安排，并填写车辆使用派车单通知出车司机；超出市区范围的，必须由院长批准。凡事先未填申请单的部门，用车不予保障，使用车辆时应按派车单批准的路线行驶，不得随意指使驾驶员更改行车路线。 4医院职工私人用车原则上不予安排，如有特殊情况需要用车，由本人写出书面申请，经院长批准后，院办公室给予安排。
5司机必须凭派车单出车，未经允许不得私自出车，否则发生交通意外，由本人承担全部责任并赔偿损失。双休日和节假日不出车时，应将车辆停放在医院指定地点，并将钥匙统一交院长办公室保管（值班车辆钥匙由值班司机保管）。
6司机每次出车回院后，要及时告知院长办公室，以便办公室掌握车辆情况，合理调配。如遇特殊情况不能按时返回，应及时通知院办公室，并说明原因。
7医院每部车辆设专职司机管理，负责车辆的保管和维护，每次出车后要对车辆进行清洗、擦拭，并要定期进行检修、保养，以保证安全行驶。
8救护车内的急救设备和物品必须保持完善，不得随意挪用。救护车司机实行２４小时值班制度，以适应抢救需要，不得无故脱岗，保证随叫随到。
9司机驾车时应严格遵守交通规则，证件配戴齐全，不酒后驾车、疲劳驾车，凡因自身原因违章或证件不全被处罚，所有后果及费用由驾车司机本人负责。
10所有车辆有关证件的年检及保险资料统一由院办公室保管，并负责安排
１1车辆需要维修时，由各车辆负责人写出书面申请，经院办公室主任核准后方能进行，重大检修项目须经院长或主管院长审批同意。路途中遇特殊情况需就近修理的，事后要及时按照上述程序补办手续。 １2医院车辆一般情况不予外借，上级部门或相关单位因工作原因，确需借用车辆的，必须经院长同意后方可借用，同时应派专职司机跟随，不得由借用单位自派司机。
仓库物资采购及验收制度
１采购制度：
（１）各类物资的采购工作统一归口，由库房办理，每月初提出采购计划，总务科长审批后，据此执行。
（２）各科室所需物资，一律向库房填写请购单，由采购员集中编制采购计划单，报请批准后进行采购。 （３）为了保证医疗业务正常运转，采购员要认真执行物资采购计划。 （４）采购员必须准确地编制当月采购计划，避免盲目采购造成物资积压。
（５）采购员根据保管员上报的当月计划汇编上报，经领导审核批准后方可采购。
（６）因抢救等特殊情况的零星采购，根据急事急办的原则，从速采购，保证急需。
（７）采购专业性物资，如有特殊情况，由采购员与业务科室共同采购。物资购来后，应先由库房验收后方准领发。
（８）因请购物资需要领取空白支票时，需经总务科长至院长逐级审批。
（９）严禁无计划无单据采购，违者追究经济责任。 ２验收制度：
（１）凡购进一切公用物资需凭订货单、请购单或其它正规手续方能验收入库，
经库房办理入库手续后，方可记账、领用。
（２）库房验收时，对物资品名、数量、规格、单位、金额、质量等应认真检查，并做到发票与实物相符，否则，不予入库。
（３）各科室未办请购、审批手续而擅自采购的物品，一律不得验收入库。
（４）验收新购物品时，新购物品不得与私人物品调换。 （５）不能用领物单作验收、入库的依据。
环境卫生管理制度
１医院内环境优美、干净，方能为广大患者提供优雅、安静、舒适的治疗与休养的场所，需要全院职工及住院患者自觉维护。主动参加医院卫生管理是全院职工应尽的责任和义务。 ２室内及环境卫生实行三包的管理办法，每周五定为医院卫生日，每月一次全院大扫除，每月最后一个星期五为院卫生检查日。卫生检查收院办公室组织进行，重大节日前必须全院突击开展卫生清洁工作。
３病区内的卫生每日要定次进行打扫、拖地，病房、走廊用消毒液拖地。厕所每天用消毒液消毒一次。
４保洁员必须主动巡视医院的空地、道路及公共场所，清除绿化地带中的废纸、烟头及垃圾，及时清洁标志牌。
５室外生活垃圾应袋装倒入垃圾箱内，由清洁工统一清扫，并及时将散落在垃圾箱四周的垃圾清扫入箱，各科室的厕所要随时做好清洁工作，地上有污垢、有血渍要及时冲洗，随时检查马桶水箱是否漏水，下水道是否阻塞，保证厕所清洁、无臭味。
６各科室的废品、纸箱应及时送到医院废品处统一处理。 ７医院各部门、病区垃圾必须由保洁员回收装袋后按时运送至指定地点。当天收到的垃圾应分别送到指定的垃圾房，夏季不得超过２４小时。
８医院生活垃圾、医用废弃物必须分色装袋。生活垃圾用黑色垃圾袋装运，医用废弃物必须用黄色垃圾袋装运，严禁医用废弃物进入生活垃圾袋。
９所收垃圾按规定的方法、程序进行处理，不得采取其他方法和手段。生活垃圾由环卫处负责清运，医用废弃物由固废中心负责清运。 １０如实填写医用废弃物登记表，由院感科核实数量。
１１卫生检查评比结果与奖金挂钩，凡上级单位来检查，因科室或个人而影响全院总评分的将按奖惩条例进行奖惩，并与年终先进科室、班组评比挂钩。 １２配合市、镇爱卫会及街道搞好院内消毒及除四害（苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂）等卫生活动，力争使院内的四害密度达到国家要求的标准。
氧气和氧气瓶安全使用的管理制度
医院氧气供抢救患者之用。氧气瓶集中存放在氧气间或分布在门诊部、病区。氧气是助燃危险品，氧气间是要害部门，为了切实加强医院氧气安全使用管理，特制订此制度。
１氧气存放的地方，严禁烟火，禁止易燃易爆等危险物品入内或混放。须有专人负责管理，做好安全防火防爆工作，备有灭火器材。 ２氧气瓶的管理、搬运人员须经过专门培训并持有上岗合格证。运输氧气的车辆须持有危险品运输证，严格执行安全操作规程和安全制度。氧气瓶搬运谨防撞击，使用人员须注重安全，不准吸烟。氧气瓶阀门和管道开关须勤查、关闭好，不允许有漏气现象。非工作人员不准动用。
３严格执行上级的有关规定，定期对氧气进行试压检验和报废更新，标志明显，台账齐全，并做好每年的年检工作。
４氧气瓶、氧气管道设施必须有专人维修和管理，如有破损、失灵和漏气等情况应及时检修。实行每日防火巡查制，并做巡查记录。如有不安全因素，须立即采取有效措施，消除隐患，确保正常的医疗供氧。
５氧气管道和集中供氧及设备维修、运输等由总务科负责，吸氧部位的检查、维修由器械部负责。各病区领用的氧气瓶应各负其责，使用完毕及时关闭阀门，严禁吸烟和明火，确保使用安全。
６非医疗部门使用氧气瓶，必须提出书面申请，经总务部核查确需使用报送主管院长批准后方可使用，并严格执行医院的有关规定和操作规程。
第16篇：医院行政后勤党员个人工作总结
2012年党员个人自评总结
2012年即将要过去，在这一年中，在单位领导的支持下和同事的帮助下，本人一直以党员的标准要求自己，认真保持党员的自觉性，履行党员的先进性建设长效机制；力求在工作、学习上有进步，在党性修养上有提高。充分发挥党员的先锋模范作用，现将一年来的工作总结如下。
一、思想方面
在日常的生活、工作和学习中，我始终以一名共产党员的标准严格要求自己，认真贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，坚持用党的思想理论武装自己的头脑，始终保持坚定正确的政治立场和方向。树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念，努力做一名优秀的共产党员。时刻提醒着我注意：什么是一个党员该做的，什么是不该做的，更促进了我的进步。认真学习十八大会议精神，关注经济平稳发展、民主法制建设、文化建设、社会医疗保险改革等等，结合十八大会议精神提高个人工作能力。
二、学习方面
通过2012年这一年的学习，积极面对工作中遇到的各种问题，通过领导指导、网上学习、查阅资料，快速地完成了工作中的各项任务。工作之余，主动学习感兴趣的专业和工作上必须学会的技能。认真学习了常用办公操作，现在能够基本能够处理所有文档操作及处理报错的能力。积极学习维护办公设备的能力，能够处理常见问题，给医院机房减轻一点点压力。
三、工作方面
工作积极主动，能够圆满完成领导交给的各项工作任务，能够按时按量完成每月的工作任务。工作中能用党员的准严格自己，对工作认真细致。不足的是工作中应变能力，因而导致一些工作推迟，但未导致工作延迟及造成影响。在工作中，试着用不同的方式改变工作形式，利用多样的创造性思维方式去做日常工作，在保证完成工作质量的同时也大大地提高了工作效率。由于刚参加工作，缺乏主动性，总是照着领导安排的任务去完成，被动地工作。这样将影响工作的创新发展，只有开拓创新，锐意进取，创造成性地工作，才能适应新形势，在工作中立于不败之地。
四、存在的问题与不足
一是在学习方面，毅力不强，不能够长期坚持，还有就是学习的面比较窄；
二是在工作方面，在创新和开拓方面还需要加强。三是在工作和生活当中，有时候会有一些好的想法，但因为跟实际情况有一些差异而不能实施。以上分析出来的问题，我将在今后的生活、工作和学习中，时时予以对照检查，严格要求自己，不断完善自己，加强修养，锤炼党性，争做一名优秀的党员。
五、今后的努力方向
回顾前期的工作，对照自己的职责要求，我决心在今后的工作中认真把握好以下几个方面：
1、提高学习能力，进一步增强自身素质，在今后的工作中，继续认真学习十八大会议精神。努力加强学习的自觉性，学习政治理论，学习业务知识，牢固树立终身学习的观念，从而不断提高自身的综合素质。
2、提高工作能力，进一步增强本职工作的本领，在实际工作中，要树立忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德，要树立敢于负责、勇于克服一切困难的精神，要善于发现在工作中存在的不足，加以创新和改进，进一步树立服务意识，坚持服务宗旨，在自己负责的各项工作中，力争把工作做在前面，掌握工作的主动权。
3、提高创新能力，进一步增强工作的实在性，随着医院的不断发展，新情况、新问题会越来越多，工作任务也会越来越重。要适应形势的发展，对过去的工作进行认真细致的总结、分析、巩固和升华。始终都能以良好的精神状态、饱满的工作热情、全新的思想意识应对全新的工作。坚持说实话、办实事、求实效。
4、提高自律能力，进一步增强自我要求的意识，始终把自己的职位看作是对自己的一种“约束”，看作是一种责任，时时处处坚持用党章和党的各项规定严格要求自己，使自己的言行符合共产党人高尚的人生观、崇高的精神境界和道德情操。
姓名：
二○一二年十二月十八日
第17篇：医院行政部后勤工作总结
2016年医院行政部后勤工作总结范文
2016年即将过去，我们后勤部门在XXX医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。在我们后勤部门工作中克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下：
一、处理突发事件的工作情况
由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
今年的3月4日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院了解情况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。
冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患。
7月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7--8000元左右。
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，减少不必要的支出。
第18篇：医院行政后勤用车管理制度
行政后勤用车管理制度
一、根据医院实际情况，医院行政后勤用车暂定人员两。
二、行政后勤用车必须以保证院领导公务活动和职工通勤作为前提，并担负行政后勤其他公务用车。
三、行政后勤用车实行派车证严格审查制度。除接送外院专家、教授、上级部门、财务存取款外，各职能部门用车原则乘坐公交车，如遇急办事项用车需经分管领导同意。
四、行政后勤职能部门人员在城区开会、办事，实行按公交车测算每月固定交通费补贴办法，由财务科和人事科另行制定实施方案。
五、突发公共卫生事件和重大抢救任务时，行政后勤用车以确保急救用车为前提。
六、行政后勤组人员参加法定节假日救护车组人员轮班。
第19篇：医院行政后勤工作计划[优秀]
医院行政后勤部门的工作范围不断扩大，工作任务不断增多，本文是小编为大家整理的医院行政后勤工作计划，仅供参考。医院行政后勤工作计划1
一、工作思路
后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各项服务，与时俱进抓好学习，全面推进各方面提高。围绕公司为中心，即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务：
一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务，为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件；
二是搞好为公司工作物质保障的服务，为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障，为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。
抓好学习，即时刻做好对公司规章制度的学习，与时俱进时刻保持知识的积累和更新，切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。三个确保是：确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保采购账目管理规范、精细，帐物相符；确保公司水电通讯正常保障。三个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的开展中加强自身的思想建设，在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念，为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始，后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行，全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率，在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念，在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通，学习优秀同事的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强交流增进彼此共同进步，同时对周围同事进行感染及教育影响，例如：劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量，在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是：
（1）认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。
（2）认真学习公司的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想，不断提高职业道德水准。
（3）认真落实精细化管理的各项要求，为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。
2、加强公司资产管理，健全公司资产档案
（1）对办公用品及固定资产的采购，做到货比三家，严格材料购进，材料领出，做好领用和购进的记录登记，做到记录清晰，查阅明了。
（2）定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理心中有数，核对领用及采购登记，做到帐物相符。
（3）无论固定资产还是办公消耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。
3、做好后勤常规服务工作
（1）每月做好对办公用品的采购和发放，调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况，随时关注及检查水电通讯是否正常，各部位照明设施检查维修，保障公司全体员工工作顺利开展。
（2）公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物，定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置，做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计，定期请工人进行维修，以节约为根本，做好物品的循环及可持续利用。
（3）对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计，对涉及固有资产的做好资产登记，同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况，对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作，对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加，做好账目清楚，登记明了。
（4）对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问，了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度，避免闲杂人员随意出入，特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况，做到安全第一。
（5）管理和使用好日常用水用电，注意大家日常工作中的节水节电，逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况，对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施，防止水源浪费和用电安全，提高安全系数。
（6）对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理，清晰明了的加以摆放，做到整齐查阅拿取准确为由，做好图书入库印章加盖和登记准确，对有人需要借阅的建立借阅登记花名册，做到借阅登登记有理有据，借阅去向清晰可查。
4、做好公司内外环境的绿化美化工作
（1）浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况，对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想，让其着重注意，保障植物生旺盛，对绿色植物的灌溉要做到合理安排，同样要以节约为根本，不得浪费水资源。
（2）公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察，随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况，对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换，保障办公区域内始终充满绿色，同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。
（3）对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注，出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁，对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的，根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。
（4）对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查，对出现死亡的及时加以清除，保障对其的饵料供应，保证这些生物的正常生理状态，为公司大家的办公增添一份生机和趣味。
5、随时了解和处理各种突发事件和情况，如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡，工作无法顺利开展等，及时查明情况和原因，是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理，由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。
6、完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。7、把安全防范工作放在首位
统一思想、提高认识，坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神，贯彻安全第一，预防为主的方针，把安全教育，安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识，加大安全检查力度，对重点部位严防死守，时刻绷紧安全防范这根弦，把隐患坚决消灭在萌芽状态，确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时，要加强与公司所有部门密切联系和配合，提高公司全体员工的安全防范意识，加强各重点部位的检查和整改工作。
医院行政后勤工作计划2一、指导思想
以基层基础年为主线，以患者服务为中心，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级优秀级医院为目标，进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标
（一）增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。
（二）强化政治思想工作计划，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行国家的法律、法规与医德规范；严格执行制度管人、制度管事；确保全院职工无违法违纪现象。
（三）改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保在医疗服务上无投诉。
三、工作计划和措施
（一）进一步端正执法思想，规范医疗执法活动（医师执业法）
1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立为病人服务思想。
2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开社会监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。
（二）加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全
1、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
2、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施三熟知和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置能力。
6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
（三）加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术水平。
1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。
2、巩固省绿色医院成果，增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作；完成医院标识系统建设。
3、认真总结经验，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合；甲级病历率85%以上，褥疮发生率0，综合满意度98%以上，床位使用率95%以上。
（四）进一步改善服务态度，提高服务质量
1、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀；坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票否决。
2、以病人为中心，实行整体化护理；尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理；采取面对面管理，防止和减少跌倒等意外的发生。
（五）加强医院管理，保证各项工作顺利完成
1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。
2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动，推进办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施；认真检查节约措施的执行情况，奖罚分明。
3、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。
四、加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素质
1、继续抓好以公道正派、团结协作为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、奋发进取精神，按照务实、高效、廉洁的工作原则，继续做从严治院的范；做以身作则，率先垂范的范；做开拓创新、团结协调、廉政勤政的范。
2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，掌握相关的法律法规；了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。
五、要求
1、院、科领导要切实履行职责，明确目标、任务、要求；认真落实目标责任制，认真抓制度、措施落实；在认真上下功夫，严格制度管人、制度管事，一级抓一级，一级对一级负责。
2、各级领导要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性；抓好基层、基础、基本功工作；加强协调、沟通和管理。
3、全院职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求，认真履行职责，切实做好本职工作。
医院行政后勤工作计划3一、指导思想
以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以五讲五比五创活动为载体（讲学习比技能创一流素质、讲奉献比贡献创一流业绩、讲创新比服务创一流作风、讲正气比形象创一流风貌、讲原则比自律创一流队伍），为认真贯彻落实《XX重点工作蓝皮书》精神，进一步加强和改进总务工作，切实提高四个能力、两个水平、五个落实，进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进总务工作规范化、科学化、制度化建设，推动总务工作上一个新台阶，特制订本工作计划。
二、工作思路
建立基本医疗卫生制度的关键时期，也是我院的关键之年、基础建设年。根据医院工作计划，xx年总务后勤工作的基本思路是：明确一个目标，完善二项机制，抓好三大工作，搞好四个建设，实现五个提升。具体到总务科工作实际，工作思路如下：
1、明确一个目标：明确以加强内涵建设、提升服务能力、促进医院全面协调可持续发展为目标。
2、完善二项机制：内部运行机制调整、绩效考核奖励机制调整。
3、抓好综合治理安全管理工作。
4、搞好基础设施建设、人才队伍建设。
5、实现职工的综合素质提升、管理执行力提升、运行质量提升、医院的影响力提升。
总务工作要始终围绕医院正常运营这个中心，搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障，搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
三、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。
五个确保是：确保医院环境建设建造美观及医疗设备、医院设施的正常运转；确保医院耗材、物资的采购、保管、供应及时到位；确保医院水电气正常供应；确保医院消防安全和生产安全；确保医院食堂的安全、卫生。
五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度；力争进一步完善医院设施；力争进一步提高后勤服务质量；力争进一步提高医院环境卫生；力争进一步节约后勤开支成本。
四、工作措施
1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
（1）根据xx年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。
（2）从xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到科室各位员工身上。
2、加强总务科职工的思想建设、制度学习。
（1）认真学习和贯彻落实职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。
（2）认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。
3、为维护医院的和谐稳定，使职工知法懂法，不参与群体性的事件，继续深入开展了综治宣传工作，于4月开展了综治平安知识竞赛，做好了政策宣传，扩大了职工知晓率，完成了预期的工作目标，为今年综治工作的顺利开展打下了良好的基础。
4、安全生产工作重于泰山，消防工作则是安全工作的重中之重，根据xx年医院工作实际，制定、完善了xx年度安全生产计划、消防工作计划，保证每季度召开一次安全主题会议，每月进行一次安全生产检查，五大节前进行一次节前检查，严格消防、特种设备人员持证上岗制度，计划选派1—2名人员参加消防、电梯等特种设备的培训。并针对去年实际工作中暴露出的不足，进行了总结、完善，进一步加强四个能力建设，排除安全生产隐患。
5、加强医院物资、耗材管理。
（1）严格材料购进，材料领出制度。
（2）每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。
（3）固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。
6、节约后勤支出，节约使用水电气。
（1）加强全院职工爱护公物的公德心教育，达到物品的最长使用寿命。
（2）加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。
（3）加强能源管理，制定考核制度，下达各科室用量指标，节约使用水电气，做到人离电（水、气）断，防止安全隐患的发生。
7、提高维修工作的质量与时效性。
（1）优化维修流程，提高时效性。
（2）严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
8、完成医院的一些临时性工作。
五、要求
1、全体总务科职工要切实履行职责，明确目标、任务、要求；认真落实目标责任制，认真抓制度、措施落实；在认真上下功夫，严格制度管人、制度管事。
2、增强全局意识、转变作风，自觉增强工作主动性、计划性；抓好基层、基础、基本功工作；加强协调、沟通和管理。
3、全体总务科职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求，认真履行职责，切实做好本职工作。
第20篇：医院行政副院长岗位职责
1.在院长领导下，分管全院的行政、财务、设备、基建和总务部门的管理工作。2.负责组织拟定医院各项行政工作制度，并经常督促检查执行情况。 3.负责督促财务、总务、器械部门保证医疗所需物资器械供应工作。 4.负责督促检查本院治安、保卫工作。
5.负责审查预决算，掌握财务收入开支、基建、维修以及医院财产物资的管理工作。6.负责督促检查全院的经济管理工作。
7.负责督促检查全院工作人员的生活福利工作。8.负责督促检查全院的清洁卫生、绿化环保工作。 9.遵守《医德规范》和《医疗机构从业人员行为规范》，具有良好的医德医风。
