推荐第1篇：装修公司行政室岗位职责
行政部岗位职责
行政总监岗位职责
0
1、行政部的日常工作管理、安排。0
2、配合公司战略目标的制定及实施。0
3、公司各项制度的实施、监控及完善。0
4、公司各部门间的工作对接及联控。0
5、公司企业文化的拟订、推广及实施。
0
6、公司员工人事任命的相关考核、建议及执行。0
7、公司员工情况的了解、沟通。0
8、公司各类活动的建议、组织及管理。
0
9、公司各类活动组织、安排，广告投放建议及相关洽谈。
10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
11、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
行政文员岗位职责
0
1、公司内部资料的整理及归档管理。0
2、公司办公耗材的管理及采购。0
3、公司图书库的完善及管理。0
4、各类行政命令及文件的传达。0
5、公司中层以上会议的纪录。
0
6、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
前台文员岗位职责
0
1、公司来访客户的接待及前台登记工作。
0
2、负责每天公司公共区域和总经理办公室的卫生形象维护。0
3、公司订阅报纸、杂志的收集、送达管理。0
4、配合行政文员在公司区域内的相关工作。
0
5、公司各类合同（副本）、文件资料的整理、归档管理。
推荐第2篇：装修公司行政管理制度
行政管理制度
（1） 按时上班，不准迟到，早退。
（2） 办公室内禁止吸烟，吃零食、聚众聊天、大声说笑。禁用一次性杯子。
（3） VIP洽谈室严禁公司员工休息。
（4） 上班时间不打与工作无关的电话，办公室电话及传真机为工作所用，禁止打私人长途电话。原则上不允许会私客，特殊情况可以在会议室接待，以不超过半小时为宜。 （5） 电话为办公配备，禁止员工为私事拨打电话。
（6） 文件的打印，复印，由专人管理，非专管人员不准乱开机打印。 （7） 注意保密。凡属公司具有保存价值和不得外传的文件、资料等，由前台文秘负责保存管理，各类文件存放整齐，有条不紊，借阅的文件资料注意及时归还。
（8） 各部门所需的办公用品，由行政部统一购置，各部门按实际需要领用。
（9） 爱护公物。桌、椅等办公家具不得损坏，不要划伤桌面，保持光亮，如因个人原因而损坏的桌、椅，一律由其本人负责赔偿。 （10） 固定资产管理，如因保管不当造成固定资产损坏的，公司将追究使用部门及当事人的责任，并给予经济处罚。
（11） 注意室内保持环境卫生，个人办公室及桌面、柜子要随时收拾整洁，在会议室接待的客人，客人走后接待者负责收拾干净。
（12） 不得随意更改电脑默认系统，计算机网络号、桌椅设置和常用软件系统等。
（13） 电脑不得私自安装与工作无关的游戏软件及其他软件。 （14） 注意安全、防火、防盗，下班时锁好各办公室的门，关好窗户检查电源开关，关闭应切断的电源，如饮水机及复印机应关闭电源。
（15） 公司车辆必须为公司业务服务，各部门公务用车，由部门领导向行政部申请，说明用车事由.地点.时间.行政部据需要统筹安排。
（16） 门厅店面内不允许停放自行车和摩托车，按公司指定位置有序排放。
（17） 关于行政处分的解释：在行政处分期间，未解除行政处分之前，被处分人员不得享受公司的任何福利、奖金、奖励、公费旅游，及公司的一切补助。
推荐第3篇：公司行政岗位职责
公司行政岗位职责
一、总经理岗位
本职工作：领导公司的全面管理工作，合理授权分配各副总的工作。 1.贯彻执行国家的有关质量方针、政策和法规； 2.任命管理者代表及各部门经理的提名； 3.批准《质量手册》及《程序文件》； 4.负责组织机构的设置及职、责、权的分配； 5.对管理方针路线的失误承担领导责任。 岗位权限：
1.向董事长提出有关公司改革的重大方针策略；2.有权增改或减少职位；
3.对重大的质量安全事故做出决定；
4.有权向董事长提出副总以下职位的任免建议。
二、常务副总岗位
本职工作：组织各部门贯彻实施ISO9000:2000标准质量体系，协调公司人力资源和企业信息化建设，协助总经理管理公司全面工作。 1.负责《质量手册》、《程序文件》的编制、审核、并付之实施； 2.协调公司的人力资源管理，审批公司的培训计划； 3.负责组织人员进行公司的信息化建设工作； 4.向总经理汇报质量体系的业绩和改进要求； 5.负责对客户反馈信息的跟踪工作；
6.组织内审和管理评审，负责与外部的有关联络工作；7.负责办公室、质量部、生产部工作协调； 8.对公司质量体系失效承担领导责任。 岗位权限：
1.有权向总经理提出人事招聘方面的建议；
2.有权向总经理提出与企业信息有关各种载体（如网络、说明书等）的改进建议；
3.有权向各部门提出各种要求，要求改进与质量体系有关的事项；4.总经理不在时，按其授权，代理履行总经理职责。
三、营销副总岗位
本职工作：领导和主持市场销售，货款回笼及市场预测、营销方案，批准处理顾客投诉。
1.负责重大销售合同的评审工作、审批工作；2.负责货款回笼的追索工作； 3.负责经营成本的考核工作；
4.定期向总经理汇报市场行情、顾客调查、产品销售方面的工作；5.对因重大失误而导致销售合同无效造成的损失负责。 岗位权限： 1.销售有关事宜的决定权，如招待、优惠活动等； 2.有权对顾客做出合理承诺，并负责实现； 3.有权提出重大经营改革的建议。
四、技术副总岗位
本职工作：负责公司技术方面协调的工作，负责领导新产品的开发。 1.负责审核技术部、供应部的月度工作报告，对报告提出的未解决问题提交总经理；
2.审核新产品开发方面的费用；3.审核工艺卡及图纸； 4.参加各部门的周例会； 5.对新产品开发的进度负责； 6.与总经理一起审核公司采购价格； 岗位权限：
1.有权向总经理提出新产品开发方案；
2.有权要求管理者代表不符合质量体系的事项迅速作出判定；3.有权要求各直属部门经理改进工作方案，提高办事效率。
五、办公室主任岗位
本职工作：
1.主持本部门的工作例会，传达上级领导下达的各项指令；2.制定本部门的各项工作计划，带领本部门员工按时完成上级领导下达的各项工作任务；
3.每月召开一次部门会议，总结工作成果及存在的问题并有效解决；4.及时有效解决本部门员工的思想问题和工作中出现的问题，有关员工生活，对新员工进行岗位前培训上岗指导。 直接责任：
1.负责与上级党政机关的沟通，组织参加上级党政机关召开的有关会议，接受、传阅和保管有关党政机关发放的文件，并传达贯彻有关会议和文件精神；
2.组织和参加公司的有关会议，负责会议记录及记录的整理归档工作。对形成的会议决定文件发放到相关的责任人，并负责追踪公司的文件和资料的管理工作。 3.负责企业形象和企业文化建设；
4.负责公司的人员招聘及员工的培训计划并实施；5.负责制定公司的培训计划并实施； 6.负责各种会议通知、记录；
7.负责公司的后勤保卫工作，车辆保管；
8.负责公司各部门的工作纪律检查及公司安全检查记录。9.负责组织各类人员的技能标准的制定； 10.对因工作不及时造成的后果承担责任。 岗位权限： 1.日常工作的指挥调配权；
2.对本部门的人员管理，业绩考核权；3.各项规章制度执行权、奖惩权； 4.向上级领导工作汇报和建议权。
六、技术部经理（科长）岗位
本职工作：
1.主持本部门工作例会，传达上级领导下达的各项工作指令。2.制定本部门的各项工作计划，带领本部门员工按时完成计划及上级交付的工作任务；
3.每月召开一次部门会议，总结工作成果及存在的问题并有效解决；4.及时有效地解决本部门员工的思想问题及工作中出现的问题，关心员工生活，对新员工进行岗位培训及上岗指导；
5.时刻与其它部门进行沟通、了解，深入生产一线了解产品的一些变化，及时掌握，动态改进。直接责任：
1.掌握和研究法律、法规及标准和顾客 对产品的要求，要做好技术支持，努力开发新产品，确保产品具有竞争力和适宜的质量水平。 2.搞好产品设计，为工艺、采购、制造、检验提供充分可靠的信息。 3.编制工艺规程、规范和改进制造工艺； 4.负责新产品的性能试验、改进试验； 5.负责图样，工艺文件，外来文件资料（技术类）标准和顾客财产的管理工作；
6.负责新标准的宣传工作；7.负责编制新产品设计任务书；
8.负责新产品的试制试验、改进、评审、最终鉴定；9.负责各项技术文件的审批工作；
10.参加管理评审、合格供方评审、合同评审；11.对产品设计和工艺出错造成的损失负责。 岗位权限：
1.本部门日常工作的指挥调度权；
2.对本部门的人员管理、调度、业绩考核评定权；3.各项规章制度的执行，奖罚权； 4.向上级领导工作汇报和建议权。
七、市场部经理（科长）岗位
本职工作：
1.主持本部门工作例会，传达上级领导下达的各项工作指令；2.制定本部门的各项工作计划，带领本部门员工按时完成本部门计划及上级交付的工作任务；
3.每月召开一次部门会议，总结工作成果及存在的问题并有效解决；4.及时有效解决本部门员工的思想问题及工作中出现的问题，关心员工生活，对新员工进行上岗前培训及上岗指导； 直接责任：
1.进行市场调研与预测，确定顾客和市场的需求；2.大力向客户宣传，介绍公司产品； 3.组织合同评审，签订合同及合同的管理；
4.保持与顾客的有效沟通，调查收集顾客满意信息和质量反馈信息，处理顾客投诉并做好产品交付后的服务工作；
5.下达正确的生产通知单，并进行有效的沟通跟踪，搞好外购产品的信息管理工作；
6.对下达生产单出错与顾客沟通出现失误造成的损失负责。岗位权限：
1.本部门日常工作的指挥调度权；
2.对部门的人员管理、调度、业绩考核评定权；3.各项规章制度的执行，奖罚权； 4.向上级领导工作汇报和建议权。
八、供应部经理（科长）岗位：
本职工作
1.主持本部门工作例会，传达上级领导下达的各项工作指示： 2.制定本部门的各项工作计划，带领本部门员工按时完成本部门计划及上级交付的工作任务； 3.每月召开一次部门会议，总结工作成果及存在的问题并有效解决； 3.及时有效解决本部门员工的思想问题及工作中出现的问题，关心员工生活，对新员工进行上岗前培训及上岗指导； 直接责任：
1.组织有关部门按ISO9000手册要求对供方进行选择和评价，参加合同评审和管理评审；
2.根据生产采购单，组织相应的采购活动，编制采购合同台帐。3.确保采购产品的质量满意，质量、技术标准和顾客的要求，控制采购成本，不拖延交货款，并确保采购是在合格供方下进行； 4.负责公司车辆的保养工作的调用申请；
5.对工作出现差错和采购产品质量问题造成的损失负责。部门权限：
1.日常工作指挥调配权；
2.对本部门人员管理、业绩、考核权；3.各项规章制度执行、奖罚权； 4.向上级领导工作汇报和建议权。
九、质管部经理（科长）岗位
本职工作：
1.主持本部门工作例会，传达上级领导下达的各项工作指令；2.制定本部门的各项工作计划，带领本部门员工按时完成本部门计划及上级交付的工作任务； 3.每月召开一次部门会议，总结工作成果及存在的问题并有效解决； 4及时有效解决本部门员工的思想问题及工作中出现的问题，关心员工生活，对新员工进行上岗培训及上岗指导。 直接责任：
1.参加合格供方评审、合同评审和管理评审；
2.负责组织人员从原料进厂到产品出厂整个过程的质量控制，负责对产品的进货检验，过程检验，成品检验及最终产品检验；3.认真履行鉴别、保管、报告的只能；
4.负责领导监视和测量装置的同期检查和管理，保证处于合格状态；5.负责组织“三大件”的计量鉴定工作；
6.负责对质量异常和质量问题进行分析，采取纠正和预防措施，进行有效的追踪；
7.及时做好当月、当日报表工作，每月应作一份工作总结，把已完成的，未完成的及长期解决的问题清楚地上报生产副总；8.负责对错检、漏检及其它工作失误造成的损失承担责任。 部门权限：
1.日常工作指挥调配权；
2.对本部门人员管理、业绩、考核权；3.各项规章制度执行、奖罚权； 4.向上级领导工作汇报和建议权。
十、生产部经理岗位或科长
本职工作：
1.主持本部门工作例会，传达上级领导下达的各项工作指令；2.制定本部门的各项工作计划，带领本部门员工按时完成本部门计划及上级交付的工作任务；
3.每月召开一次部门会议，总结工作成果及存在的问题并有效解决；4.及时有效解决本部门员工的思想问题及工作中出现的问题，关心员工生活面，对新员工进行上岗前培训及上岗指导。 直接责任：
1.负责组织人员按照生产通知单（销售计划单）结合仓库情况，编制生产计划和采购申请单，并组织有效实施，确保产品按时按质完成；
2.负责全面生产进度控制，确保生产计划进行；3.制定产品加工单价（定额）；
4.负责提高生产效益和减低废品损失管理，控制生产成本；5.负责生产设备和工装夹具的监视； 6.负责组织生产现场5S管理；
7.做好生产员工的安全宣传教育，搞好安全生产；8.负责外协产品的生产管理；
9.参加合同评审、合格供方评审和管理评审；10.与各部门保持有效的沟通； 11.对生产调度失误造成的损失承担领导责任。 部门权限：
1.日常工作指挥调配权；
2.对本部门人员管理、业绩、考核权；3.各项规章制度执行、奖罚权； 4.向上级领导工作汇报和建议权。
十一、财务经理岗位或科长
本职工作：
1.支持本部门工作例会，传达上级领导下达的各项工作指令；2.制定本部门的各项工作计划，带领本部门员工按时完成本部门计划及上级交付ideas工作任务；
3.每月召开一次部门会议，总结工作成果及存在的问题并有效解决；4.及时有效解决本部门员工的思想问题及工作中出现的问题，关心员工生活，对新员工进行上岗前的培训及上岗指导。 直接责任：
1.严格按照美公公司财务管理制度，进行财务管理与财务核算，确保其真实性、合法性、正确性、及时性；2.保证财务核算的科学性、规范性；
3.定期组织采取进行清查盘点，防止公司财务损失，确保公司资产的保值升值；4.定期开张资金、成本、利润及综合指挥分析工作，堵塞企业管理中的漏洞，并提出改善经济管理的建议和措施； 5.严格依法纳税上报工作，不出现违反现象；
6.切实搞好财务工作，努力提高会计工作效率与核算质量；7.切实搞好与财税、银行的业务部门及领导部门的关系，确保我公司各项工作的顺利进行； 8.按时完成成本核算工作；
9.按时进行工资核发，外汇核销及出口退税工作；
10.负责财务日常工作和资金调度工作，审核企业有关差旅费用及各项费用的真实性与合理性；
11.编制财务的各项报表，并对有关数据进行分析，做好财务监督和财务分析工作；
12.及时完成公司领导交付的其它各项工作；13.参加公司的管理评审；
14.对因工作的疏忽造成的损失承担责任。部门权限：
1.日常工作指挥调配权；
2.对本部门人员管理、业绩、考核权；3.各项规章制度执行、奖罚权； 4.向上级领导工作汇报和建议权。 十
二、生产部副经理岗位或副科长
本职工作：按经理的分配，向下级职员传达生产任务，并负责处理有关异常情况。 直接责任：
1.负责直接的生产管理，向各组长下达生产计划并组织有效实施；2.向各班组长宣贯有关的质量、安全教育； 3.努力提高各班组长的工作效率，控制生产成本； 4.负责现场5S的检查与实施；
5.向经理定期汇报工作进展及提交报告；6.对因管理不到位造成的各项损失承担领导责任。 岗位权限：
1.直接按规章制度对违规事项做出处罚决定，并上报办公室；2.有权向经理提出改进工作的建议； 3.经理不在时全面行驶部门经理职责。
十三、生产部计划主管岗位
本职工作：根据经理的职责分配，结合各仓库库存情况，做好生产统计，计划工作。 直接责任：
1.负责仓库的检查工作；2.负责生产计划的编制；
3.千方百计确保材料、外购件的到位；4.负责生产流转卡的编制并负责跟踪； 5.负责月度报告的编制；
6.负责外协采购申请单的编制，并负责跟踪；7.负责采购申请单的编制，并负责跟踪； 8.对计划的执行承担责任。 岗位权限：
1.有权对市场部的下手计划的准确行提出异议和改正的要求；2.向经理提出改进工作方法的权力；
3.有权对技术工艺文件的准确性提出改进的要求；4.值班时全面行使经理职责。
十四、供应部副经理岗位
本职工作：按经理的分配，向监控原材料库的合理库存，采购供应价格审核，并负责处理有关异常情况。 直接责任：
1.负责供应价格审核，控制采购价格；2.向直接下级宣贯有关的质量，安全教育； 3.努力提高下级工作效率；
4.负责原材料库内部现场5S检查与实施；5.向经理定期汇报工作进展及提交报告； 6.对因管理不到位造成的各种损失承担领导责任。 岗位权限：
1.直接按规章制度对违规事项做出处罚决定，并上报办公室；2.有权向经理提出改进工作的建议； 3.经理不在时全面行使部门经理职责。
十五、质管部副经理岗位
本职工作：按经理的分配，向各分管下级职员传达生产任务，并负责处理有关异常情况。 直接责任：
1.按职责分析，做好检验工作；
2.向各分管检验员宣传有关的质量，安全教育；3.努力提高各检验员的工作效率，控制质量成本； 4.向经理定期汇报工作进展及提交报告； 5.对因管理不到位造成的各种损失承担领导责任。 岗位权限：
1.直接按规章制度对违规事项做出处罚决定，并上报办公室；2.有权向经理提出改进工作的建议；
3.经理不在时和值班时全面行使部门经理职责。
十
六、会计员岗位职责
本职工作：按经理的分配，进行成本核算，进口退税及其它的会计核算工作。 直接责任：
1.税务核算管理，账目的建立；2.工资核算管理、账目的建立； 3.成本核算；
4.销售收入明细账的核算，管理；5.各种会计核算报表的编制；
6.出口信用证管理，退税发票开具以及税务发票的购领；7.对会计核算的准确性负责并要注重实效性。 岗位权限：
1.有权对各类不符合规范的票据、报表拒收，并退回改正；2.有权对财务管理及其它管理突出建议和意见； 3.有权通过员工信箱向公司高层提出书面的建议和意见。
十七、出纳员岗位职责
本职工作：负责现金支付管理，及时致电银行办理有关事宜。 直接责任：
1.负责现金的保管、支付、收取等工作；2.负责银行支付工作； 3.复核工资台帐；
4.应付账款的核算，对账和报表的编制；5.增值税发票的开具、保管；
6.对所有与现金保管、支付、核算有关票据的管理；7.对上述工作的失误承担责任。 岗位权限：
1.对审核不完整或未经审核的单据有权拒付；2.有权对财务及公司的管理方面提出建议和意见；
3.有权向公司高层通过信箱渠道提出任何改进的建议和意见。
十八、技术人员岗位
本职工作：
1.按照经理的安排进行工作，并要求按时完成工作；
2.参加本部门工作例会，汇报各项工作情况，总结工作成果及存在的问题；
3.及时与其它部门进行沟通、了解，深入一线了解产品的一些变化，及时掌握，动态改进；直接责任：
1.根据经理的安排进行测绘、制图；
2.根据经理的安排编制工艺规程，规范和改进制造工艺；3.负责实施新产品的性能试验，改进试验； 4.负责实施具体的工装、夹具、专用量具设计及改进工作； 5.负责对设计图纸的跟踪，持续改进，不断提高产品的技术水平； 6负责跟踪新产品的试制工作；
7.及时向经理汇报各项工作的进展情况，问题点，解决方案；8.直接对本人的工作失误承担责任。 岗位权限：
1.有权提出新的设计观点和改进要求；2.对本部门经理的管理方法提出要求；
3.通过员工信息向高层领导提出建议和改进的权利。
十九、包装人员岗位
本职工作：根据生产不计划主管的安排，对已加工合格的产品包括成品、半成品进行包装，以待发货。 直接责任：
1.根据市场部的发货单，进行包装，包装时应及时通知市场部相关人员进行验货；
2.按包装搬运操作规程进行工作；3.每天整理现场；
4.对包装好的物品进行标识，如数量等，确保货物与标识一致，并进行适当的防护；
5.准确分工，按时完成任务，包装时发现质量问题立即向有关负责人汇报；
6.对包装物品的正确性负责，并对因包装失误造成的损失承担责任。岗位权限：
1.有权向直属上级提出各种改进建议；
2.有权通过员工信箱向高级管理人员提出任何改进建议和意见。
二
十、仓库员岗位职责
本职工作：根据公司的仓库管理制度及ISO9000:2000标准质量体系的要求，做好仓库的收、管、发工作。 直接责任：
1.根据仓库的分类，分别对各自仓库的物料进行管理。如：半成品库负责半成品收、管、发。原料仓库负责原材料负责原材料的收、管、发。刀具夹具库负责刀具夹具的收、管、发；
2.每次有产品入库，仓库员先清点零件的数目，确保数与卡一致后，通知质管部检验，无检验单的一律不可入库
3.对已入库的零件仓管员应以先入先出原则出库，出库应凭《生产流转卡》开《出库单》，无《出库单》不出库；
4.时时检查仓库物品，发现数量过多或过少或变质应及时向生产部计划主管报告，以便及时处理；
5.定时盘点，及时更正数字，保证数字的准确性，并及时交出入库记录录入电脑系统；6.仓库员以入库及库存管理不到位出现的问题和库存数据的不准确承担责任。 岗位权限：
1.有权拒绝无检验单的零件产品入库；2.有权拒绝无《生产流转卡》的出库； 3.有权向上级反映有疑问的产品，并暂不入库； 4.有权通过信箱向高层领导反映问题，提出建议。
二十一、装配人员岗位职责
本职工作：按照装配组长的工作分配，依照图纸或工艺晚间的要求完成产品的组装测试工作； 直接责任：
1.按图纸工艺装配符合质量表转的产品；2.完成产品的测试工作； 3.修理产品；
4.配合检验员对产品抽查测试，并要承认检验员的抽查结果；5.遵守各项规章制度；
6.对不符合要求的质量事故负责。岗位权限：
1.有权要求组长对其进行工作指导；
2.有权对检验员的错检提出异议，并要求重新检测；3.有权对上级领导的不合理要求提出异议；
4.有权在员工信箱内对公司的各方面管理工作提出建议或批评意见。
二十二、采购员岗位职责
本职工作：依照经理下达的指令及责任分配，按照规定完成制定的采购计划。 直接责任：
1.采购必须是在评定的合格供方中进行；2.采购必须讲究实效性。 3.协助经理对供方进行调查； 4.对用于运输的汽车进行保养的责任；
5.对不按规定采购物品的质量问题承担责任，并对由于采购延误造成的算是承担责任。岗位权限：
1.有权提出新供方选择的要求；2.有权提出采购方案的要求； 3.有权向直属上级提出建议和意见；
4.有权向直属上级领导的不合理管理方式提出批评意见；5.通过员工信箱向高层提出建议和批评意见。
二十三、检验员岗位职责 本职工作：依照公司的相关规定按照经理的分配，进行权生产过程质量管控； 直接责任：
1.负责公司产品的进货、过程、最终检验，并要建立相应的台帐；2.对不合格产品进行统计分析，每月汇总；
3.对发现不合格产品立即进行纠正，并进行不合格评审；
4.对发现不合格或潜在的不合格时，应立即向质管部经理汇报，同时也应向生产不相关人员通告。5.对因漏检、错检造成的损失负责。 岗位权限：
1.质检员有权对不合格质量行为提出制止；2.向直属上级汇报的权利；
3.发现不合格产品发生时有权要求生产主管人员提出暂停生产改进的要求。
4.有权通过员工信箱向高层领导提出建议和意见。
二十四、销售人员岗位职责
本职工作：按照公司的规定及经理的分配，完成销售工作，及时与客户及相关部门沟通，反映客户建议和意见。 直接责任：
1.向顾客报价，注意报价的有效性和实效性；2.对顾客的还盘要仔细审阅，不做亏本买卖； 3.对顾客的反馈及时处理，及时反映和传递；
4.对顾客要礼貌周到，顾客提货销售员必须要做到仓库指导顾客提货；
5.对已确定的订单，要提请市场部经理及时召集生产部、供应部、技术部等部门进行合同评审，并做好合同台帐；
6.发货单一旦下达，销售员必须全程跟踪，发货前必须亲自验货，货发出一定时间后，要向对方查询货物的到达情况，并做好登记；7.外贸员还要时刻注意各类外贸单据的收发，确保及时核销收汇； 8.销售员承担因发货单错误造成的损失和未经审批擅自答应客户要求的损失负责，外贸员还要为不能及时收汇造成的损失承担责任。 岗位权限：
1.有权向经理提出各种有利于销售的建议；
2.有权向公司高层通过信箱渠道提出任何改进的建议和意见；3.有权向经理的不正确领导提出各种批评意见。
二十五、转配组长岗位职责
本职工作：按照生产的计划，合理安排本组人员按照图纸工艺的要求完成下达的任务。 直接责任：
1.按照要求组织本机人员进行分工工作，努力完成工作，并对组员进行工作指导。
2.积极配合质检员的抽检；
3.负责组织本组工作人员对工作场地、工具进行整理、整顿、清扫、清洁并提高全组人员的素养；
4.本组人员的派工申请，并送生产部经理批准；5.对本组的工作进度及质量负责。 岗位权限：
1.有权对检验员的错误判断提出异议，可以要求重检；2.对上级领导的错误管理有提出异议的权力； 3.本组人员的考核处罚权；
4.有权在员工信箱内向公司高层提出建议或意见。
推荐第4篇：装修公司工程部岗位职责
经理工作职责
工作职责包含两个部分：
一、对部门内部日常工作的管理；
1.根据公司的经营、工作计划，制定本部门的年度、季度、月度工作计划，并（组织）对计划进行分解，监控计划的实施；
2.管理所辖人员，对直接下属岗位的人员进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、培养、选拔；
3.根据公司的相关规章制度和要求，组织制定（制订）部门内部的制度、规定、规范、标准，并组织相关制度、规定、规范、标准的执行；
4.监督、管理部内费用支出；
5.组织、监督部内的薪酬分配工作；
6.组织召开部门内部会议。
7.负责对部门费用的审核；
8.负责对部门各项工作的指挥、监督、检查、指导；
二、对本部门业务工作的管理或者直接操作业务：
1.负责审核图纸、预算表、工程施工项目组织、增减项目单、临时增加现场材料计划表、决算单、验收资料；
2.根据工程合同要求编制的施工进度目标，审核计划开工日期、计划总工期和计划竣工日期，提出项目各阶段的开竣工日期的建议；
3.检查每个工地施工计划的执行情况及施工进度现场记录
4.负责协商工长定价；
5.负责监理工作检查验收，每个工地分项验收，提出整改方案；
6.每月组织工程部全体人员开研讨会（工程进度中存在的问题解决，合理安排下月工作）；
7.审核监理提供的降低成本的技术组织措施；
8.审核施工过程中引起项目直接成本或间接成本变化的事项；
9.检查公司预算的执行情况，分析预算执行过程中的问题；
10.行政管理制度管理：
(1)
(2) 行政管理相关制度的拟定； 行政管理制度的执行与监督管理；
11.绩效管理
(3)
(4)
(5) 组织实施对公司及项目部的绩效考核； 处理员工考核纠纷； 对员工绩效考核结果进行评估分析。
12.协调工程部同公司其他部门的关系
备注：一个工地工程部经理至少参与三次验收（隐蔽工程、木工工程、竣工后）。
副经理工作职责
1.遗留欠款收账（2013年以前，出具细则）；
2.零星工程、售后总体安排（郭丽红、郑水龙） ；
3.客户结算、收账 ；
4.合同期满，工程竣工结算后，将全部合同文件整理归档；
5.协助经理做好工程部业务及人员管理；
6.协调工程部与公司其他部门的合作。
监理工作职责
1.接工程通知单，组织工长、监理理员准备开工；
2.熟悉图纸，对地方性零星材料下单；
3.进行施工预检工作
4.进行施工调度，把控工期，检查工长施工任务的落实情况；
5.从生产要素和施工工序等方面控制施工质量，对施工中出现的包括工程质量缺陷、工程质量通病、工程质量事故在内的工程质量问题进行分析，并提出
处理意见；
6.对进场成品进行质量验收，安装检查；
7.量施工工程量（监理员配和）；
8.督促和检查监理员的工作（施工日志、施工材料管理、工地卫生管理等）；
9.对工程质量问题负全责；
10.安全：1）不定期的检查施工安全情况；
2）分析安全事故原因，处理安全事故；
3)进行施工安全验收；
监理员工作职责
1.现场管理；
2.设立现场标志，郭丽红配合；
3.检查施工现场管理措施计划的执行情况；
4.督促检查各分项、分部施工结束后的清场工作（余料退回）；
5.协助监理进行施工调度；
6.编制施工设施用料计划；
7.物料现场管理：
（1）根据施工现场平面图，规划和建设材料堆放场所；
（2）定期维护材料计量工具；
（3）根据进料计划、送料凭证、质量保证书或材质证明、产品合格证复验材料的取样送检报告等文件验收进场材料，记录验收情况；
（4）根据检验情况，办理验收、退货手续，或提出更换、退步接收等要求；
（5）对验收入库的材料按型号、品种分区堆放，并编号，设立标示，建立台账；
（6）采取防火、防雨、防潮、防盗、防风、防变质、防损坏的措施保管现场材料。
8.编写施工日志；
9.监督施工现场的形象卫生；
10.地方性材料的采购。
客服人员工作职责
1.整理从部门内部获取以往客户信息。
2.建立和维护公司市场信息库。
3.协助部门经理对以往客户进行定期回访：
1) 开工后回访客户；
2) 隐蔽工程完工后回访客户；
3) 中期工程完工后回访客户；
4) 成品定购安装完工后回访客户；
5) 竣工验收前后回访客户；
6) 交工后每隔一个月回访一次客户，三个月后，每隔半年回访一次客户。
4.准备工地上文字性标语材料、验收表格、巡检表格、施工记录表、现场交底单、工程施工标准材料品牌指定单等；
5.协助副经理做好零星工程及工程售后；
6.工程部材料现场送料及退料（协调配合公司车队送料）；
设计师工作工作职责
1.量房出设计方案（ 一套标准规范的图纸）；
2.编制设计说明、施工组织设计、施工进度计划、工程预算表、工程材料需求量计划、增减项目单、决算单；
3.与客户洽谈签合同，并在合同规定的期限内完成履约保函、预付款保函、有关保险等保证手续（监理配合）；
4.按照合同节点要求，检查合同执行情况，对出现合同执行不到位的情况向部门经理提解决建议；
5.合同终止后，参加对合同进行签订情况评价、执行情况评价、管理工作评价和条款分析；
6.现场交底（发工程通知单）；
7.监督检查预算执行情况，定期编制预算执行情况报告并向部门经理提交；
8.跟进隐蔽工程、木工工程、油工工程等峻工前期验收；
9.跟进与客户之间的成品定购选样后交于采购；
10.负责审核预算外增加材料的材料计划表；
11．检查施工计划的执行情况。
材料会计工作职责
1.对进出工程部所有费用单据的入账，对工程部转账单据直接报账；
2.整理和保管合同、附件、工程洽商资料、补充协议、变更记录及与业主及其委托的监理方之间的往来信函等文件；
3.出具月度、年度各工地材料、费用成本表；
4.拟定与督办工程部各类文件；
5.安排工程部有关会议，整理编写会议纪要，催办会议决定事项并随时向部门经理报告执行会议决定的情况；
6.文件资料的收取、编号、传送、催办、归档；
7.督促项目部按照公司规定提交相关项目资料，保存、管理项目资料；
8.维护办公场所的工作秩序、卫生；
9.维护考勤管理系统，协助经理进行考勤管理工作；
10.办公物资管理；
11．工程部库房监管：
1）账目管理；
2）库存材料管理（现有材料清库，后续退回材料管控）。
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设计师岗位职责
第一节 咨询规范
1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程。
2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。
第二节 量房规范
一、量房中要做到认真细致， 要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图规范
一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。
四、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
第四节 报价规范
我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。
一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签
字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。 设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。
第六节 全程服务规范
一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。
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装饰公司总经理岗位职责
工作内容：
一、执行公司领导下达给装饰公司的任务和使命，负责装饰公司全面工作，制定公司年度经营计划和预算方案并执行。
二、负责执行公司的战略决策，并为公司的决策提供参谋支持，制定公司营销战略规划，为重大营销进行决策。
三、负责公司的整体运作日常管理，完成公司全年制定任务指标。
四、研究行业发展动态，调整、修正对内及对外的各项管理制度与管理体系。
五、负责制定施工用料、施工工艺、质量管理等内容的标准，包括工艺改革、创新的管理办理；负责与有合作关系的组织建立交流渠道，进行工作配合。
六、负责公司的工程质量、工程分派、施工工艺的管理，协调处理工程纠纷。
七、负责组织实施所属部门的工作方案并检查落实和完成情况。
八、审核工程部各项费用开支，审核检查各施工单位发放工人工资情况。
九、考核、考察下属工作过程及工作成效，作好激励、奖罚工作。
十、负责装饰公司各个团队的组建、培训和管理工作。十
一、监管工程部奖罚基金使用情况，正确分配使用奖罚基金。十
二、整合工程部的内部优势，培训、培养优秀的施工工人、施工管理人才，主持施工单位招聘、培训、考核、定级、解聘工作，组
织召开施工单位各项会议，组织施工单位进行施工经验交流、劳动竞赛、评比活动。
工作责任：
一、对装饰公司部各岗位工作人员的工作结果负责，对施工单位的使用情况负责。
二、施工单位的施工安排结果负责，对施工用料及施工质量产生的问题负责。
三、对工程部工作人员的培训、考核、任免工作负责，对工程部各项费用开支负责，对领导直接负责。
(1) 根据国家相关政策和法规，制定企业施工质量验收标准、工程用料标准的最终决定权。 (2) 对工程部各项支出的的审核权。
(3) 对工程部工作人员的任免、辞退的建议权。 (4) 对工程部各项规章制度的最终解释权。 (5) 代表公司处理工程问题的现场决定权。
装饰公司总经理：徐永跃
日期：2018.07.05
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装修公司各部门岗位职责
一、业务部职责范围
1.配合店长制定合理的部门市场发展战略并组织实施。
2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。
3.负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。
4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，将其收集并反馈给上级。
二、设计部职责范围
1.根据业主要求进行设计前的现场勘察，并与业主进行设计意图的相互沟通。
2.负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主洽淡设计方案的整体构思。
3.设计师负责材料样板的选型定板。
4.设计师负责陪同业主选购装修主材。
5.设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计。
6.设计师负责设计图纸的会审及讲解，并移交给施工项目工程。
7.设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，并记录存档；协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图。
8.负责编制装饰工程项目报价表。
9.负责设计变更、工期延误等的签证工作。
三、项目施工部职责范围
1.负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。
2.负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。
3.负责组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。
4.负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。
5.负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。
6.负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、发放、材料进场安排，现场施工放线、定位工作。
7.负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责施工人员人工费申报。
8.负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。
9.负责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目施工负责人可自行处理，甚至开除。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管、设计师确定更换新班组。
10.施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。
11.负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作；
12.负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交 手续等；
13.负责施工人员人工费汇总，及临时水电费。
14.对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责；
15.负责审核《施工验收单》。
四、材料采购部职责范围
1.负责对供应商进行初步调查；
2.负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负责；
3.负责组织材料搬运、装卸等；
4.负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。
5.负责仓库材料的日常管理及材料标和维护；
6.负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管；
7.负责定期填制库存月报表并及时上报；
8.负责仓库材料的季度盘点。
五、行政部职责范围
1.负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给上级。
2.负责公司程序资料、相关文件的管理工作。
3.负责协助店长对公司人员的调整、调配工作。
4.负责定期回访客户，处理客户投诉，及时上报上级。
六、财务部工作职责范围
1.负责审核利润预测表。
2.负责对员工各项奖金、福利的实施。
3.负责对每月的公司的利润核算，并及时上报总经理。
推荐第8篇：公司行政总监岗位职责
行政总监岗位职
岗位名称： 公司行政总监
公司行政总监直接上级： 总经理
公司行政总监直接下级： 办公室主任、总务部经理
一、公司行政总监本职工作：
负责公司行政事务、安全保卫、对外联络及内部服务工作的安排、检查、落实。
二、公司行政总监岗位职责
（一）公司行政总监对上级的责任：
1.参与制订公司年度发展战略的制定；负责对公司年度总预算和季度预算调整审核与报批；汇总、审核下级各部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。
2.制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。
3.组织行政系统主管制订、修订行政系统工作流程和企业规章制度，经批准后施行并监督检查汇报落实情况。
4.掌控公司行政管理对上下内外的运作情况，适时向总经理汇报。
5.负责总经理例会及公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
6.负责公司各部门执行力的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。
7.负责企业与社区和派出所的协调，安排接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。
8.审批行政系统文件，在总经理授权下审批各部门申报和发文等文件。
9.领导行政系统各部门对上级和下级的服务与效果检查工作。
10.负责起草公司对外的合同与文件的审核，配合公司有关法律事务的处理。
11.负责公司安全保卫工作的指导与检查防范工作，定期组织相关部门对消防与安全进行检查， 指导、监督检查公司保密工作的执行情况，定期向总经理汇报。
12.负责主管业务的检查改进与研究发展，及时向总经理报告工作；定期向总经理述职。
（二）公司行政总监对下级的责任
1.制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。
2.定期做好各公司办公职能的检查，及时发现和解决问题，总结并纠正。
3.领导培训和考核行政系统的工作，提高行政系统人员和团队的综合素质。
4.掌握公司工作情况和有关数据。指导、监督、检查所属下级的各项工作，视情况填写过失单或奖励单，核实人力资源部员工的过失单和奖励单。
5.按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。
6.及时、准确传达上级指示并贯彻执行。负责公司间合作关系的协调，预见及调解工作中发生的问题。
7.定期主持行政系统例会，召集公司行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。
8.审阅行政系统及与其相关的文件，审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。
9.按照公司层级管理的规定，向所属下级授权。
10.向上级或有关部门提供政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。
11.培养和发现人才，调配直接下级，负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。
12.领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作；做好保密工作。
13.关心所属下级的思想、工作、生活。对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。
14.负责监督办公用具、设备设施的登记使用与保管，审核报损报失工作。
15.负责行政系统工作程序的正确执行；合理支配行政系统预算开支。
（三）公司行政总监的主要权力：
1.对公司制度执行、办公秩序维护和检查权。
2.对各系统和部门的行政工作有督办权；对所属下级的工作有监督、检查权。
3.对系统所属员工各项业务工作的管理权；有对所属下级的管理水平、业务水平和业绩考核评价权。
4.对行政系统限额资金使用有批准权。
5.有权先期调解公司间各系统工作争议；有对所属下级工作争议裁决权。
6.有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。
7.有对下达各部门防火安全与保卫隐患，限期整改权。
8.业务范围内紧急事件的权宜处理权。
9.对隔级下级的任命有批准权。
三、公司行政总监管辖范围：
1.行政系统所属员工制度执行、行为规范、业务能力。
2.行政系统办公用具、设施设备等耗材和固定资产投资。
3.行政系统所属办公场所分配及卫生责任区划分。
推荐第9篇：公司行政办公室(岗位职责)
公司行政办公室职责范围
公司行政办公室受常务副总领导，行政部职员直接向办公室主任报告工作，办公室主任再向常务副总汇报。
一、部门职责
1、部门协调：各职能部门的关系协调
2、建章立制：建立各项规章制度并检查实施情况，促进各项工作规范化管理。
3、资料管理：负责公司资料、信息等管理，以及宣传报道工作，沟通内外联系和上下联系。
4、会议管理：公司会议组织，记录及记录归档工作。
5、印章管理：公司印章管理。
6、证照管理：公司证照管理
7、办入、离职手续：员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理。
8、档案管理：公司各类档案的管理、归档、保管、借阅等。
9、考勤管理：员工考勤、出勤统计、报表、分析等
10、车辆管理：公司各类车辆的使用管理及年检工作。
11、实物资产管理：公司实物资产的统计及管理。
12、文件控制：
（1） 发文制度及行文程序的拟定和实施。
（2） 公司文件发放。
（3） 文件与资料登记、编号、发行、保管、维护等。
（4） 过期文件的处理。
（5） 文件汇编。
（6） 文件与资料的有效控制。
13、公司公共关系维护和改善工作：
（1）内部公共关系的建立和维护。
（2）外部公共关系的建立和维护，包括与政府部门、同行、社区、新闻媒体等公共关系。
14、行政检查：对公司内各部门的行政管理工作进行定期与不定期检查与考核。
15、费用预算：行政开支预算的编制。
16、成本控制：行政开支成本控制。
17、其他职责：与行政部工作相关的职责范围和工作内容。
二、职责范围
1、负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况和反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调各部门的工作；对各项工作和计划进行督办和检查。
2、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。
3、负责全公司日常行政事务管理，协助常务副总日常工作，负责总经理及常务副总日常活动和外出活动的安排。
4、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理工作。
6、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。
7、负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
8、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
9、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、计算机、手提计算机的管理和使用。
10、协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率，重点监控计算机联网后的信息保密。
11、负责行政后勤管理制度制定、检查、监督、控制和执行。
12、负责组织编制年、季、月度行政后勤工作计划，本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织行政工作计划的实施和检查。
13、负责员工生活费用管理和核算工作，建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标进行审核。
14、负责做好公司经营用水、用电管理工作，认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电气设备和线路的保养维修，加强用水、用电费用核算，及时交纳水、电费。
15、负责员工就餐的卫生管理工作，定期询问公司员工对就餐质量的要求，确保员工就餐安全。
16、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生，保护公司财产安全，确保生产、工作的顺利进行。
17、负责建立和完善安全责任制，建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实。
18、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。
19、完成总经理及常务副总交办的其他任务。
行政部各岗位工作职责
推荐第10篇：公司行政前台岗位职责
行政人事部 行政助理兼前台
1、负责公司总机电话的转接工作，熟悉各分机号码，对未能联络上的电话，记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人，如有特殊情况，找人接替。
（1）对来访人员，礼貌的了解基本情况后，请来访者到会议室稍坐，及 时联系其要找的人。
（2）对面试人员，请面试人员出示招聘简历，带到会议室等待，准备好 招聘信息表，并通知相关部门领导进行面试。
（3）接待公司的重要客人或者总经理的朋友等，将其带到总经理办公室， 准备好茶、热水及杯子，来宾就位后上茶（根据客人喜好准备茶、咖 啡、白水），随时关注来宾是否需要加水，会客完毕后将桌子清理干 净（如有吸烟者，准备烟缸，会客完毕后将烟缸清洗干净）
2、保证行政电子设备的正常使用，包括：打卡机、传真机、复印机等，若出现故障，及时联系供应商，饮用水的订购；员工考勤休假情况的监督与管理，并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续；
3、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用；
4、打印、复印文件和管理各种表格文件，管理办公用品，管理打印机、传真机、等办公器材；
5、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定；
6、办理新员工工卡、考勤的指纹预留，负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤;
7、公司进行培训、或者召开会议时，须提前到会议室，做好准备工作。包括设备（电脑、投影仪、灯光等）的检查，会议座椅的摆放和清洁等；会议结束后，将会议室回归整齐。
8、其它行政一般事务，并兼职人力资源助理工作。负责每月办公用品申购汇总，办公用品采购，并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。 入职员工办公用品的领用及座位安排
9、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作；
10、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；
11、负责员工日常及差旅报销单的初审及上报工作;部门各项费用统计、结算、支付、报销；老总手机充值 ；更新管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；印名片、绿植租摆的预定及与物业的费用对账结账；
12、负责办公室行政秩序管理，包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等；
13、负责组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动
14,负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务;为总监级别以上员工提供文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作；
15，负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
16、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交，收件或寄发快递时，均要做好登记工作，避免快件丢失；统计当月快递发放明细，核对快递公司对账单，报销相关费用。
17、负责公司员工出差/公司来访客户所需机票、火车票及宾馆预订；
第11篇：装饰装修公司客服部岗位职责
装饰装修公司客服部 岗位职责及工作流程
一．客服部岗位 职责
一、负责客户服务部客户档案的存档、管理。
二、客户服务部电话的接听、记录及答复。
三、负责客户服务部电话的回访、记录及解决。
四、负责处理客户投诉，以公司形象为重，以解决客户问题为核心，逐步开展各项工作。
五、负责与其他部门之间的往来及传达工作。
六、定期汇总工作，向上级汇报。
七、负责客户服务部所需各种表格及文件资料按类进行整理、存档、发放。
八、探索、完善客户服务部的工作潜力，发挥部门优势，使蓝宇装饰在行业、客户群体中得到更为广泛的拥护及赞扬，为公司多带回头客。
二．客服部日常 工作流程
1、客户签单前工作
（1）楼盘交房前一个月内，【创艺装饰】以短信平台形式群发问候信息：
前30日，恭祝业主乔迁新居→
前15日，征集样板房活动报名咨询→
前3日，邀请客户莅临公司做客；
（2）上门客户进店咨询，及时获取客户信息，【创艺装饰】以短信平台形式不间断的跟进：送出门、3天、5天、一周、半月，并及时汇报跟进情况。
2、客户签单 到工 程竣工
（1）【创艺装饰】设计部在签单后（并收取首期款）第一时间传《合同信息》至工程部、财务部、客服部；然后检查此客户是否为回头客，并确认结果。
（2）【创艺装饰】从开始施工到完工，客服部对客户进行至少4-5次电话回访，询问客户对施工质量和人员服务是否满意，对监理和设计师的服务是否满意，对全屋整装服务是否有什么问题等等，第一时间将相关问题反馈给相关人员，督促他们及时解决问题，同时也会不定期的对客户再次进行回访，以确保问题的及时解决。
3、保修期间维修处理
（1）【创艺装饰】接到客户报修后，客服部第一时间将客户维修问题电话告知责任工队，并督促责任工队8小时内到达维修现场，制定维修方案，安排维修工作； （2）维修过程中，【创艺装饰】客服部分阶段对客户进行电话回访，征询客户对工队维修情况的意见，并做好回访记录；
（3）维修处理完毕后，【创艺装饰】客服部对客户进行电话回访，询问是否对维修结果满意；
（4）【创艺装饰】客服部将每次维修情况进行详细备案，以此作为对工队的考核依据。
4、客户投诉处理
（1）接到客户投诉后，【创艺装饰】客服部第一时间将客户投诉问题电话告知部门负责人，督促该部门负责人于8小时内将情况说明和处理办法填妥后传至客服部；
（2）以维护公司整体形象为基准。
三．客服部工作流程 【创艺装饰】客户工作流程就是开展对客户售前、售中与售后的服务、客户档案建立及与公司内部之间的沟通，通过在企业和客户之间建立、维系并提升良好的关系，培养忠实客户，达到客户价值和企业利润的最人化。工作流程是服务工作的保障，通常市场部门在销售工作完成后列客户的关注程度就会有所下降，往往会给客户带来很大的心理落差，这就需要我们客服人员的后期维护，标准的服务工作流程与方法会让客户觉得心里有底。
更重要的是，流程是对客户的深入接触，在产品的销售过程中由于利益关系可能无法对客户了解得更多，在服务阶段企业与客户实际上成为了一家人，传统上会认为一家人不说两家话，这个时候客户对产品的评价、想法等等不乏闪光之处。
客户作为产品的最终使用者对产品提的改进意见会成为产品的价值源泉，因此客服部门的服务流程对市场销售流程、工程施工流程等各个环节有着很大的支持作用。
一、售前(【创艺装饰】重要体现在与市场部人员的工作配合，这一部分的工作主要是客户签单前的服务工作)：
1、根据公司产品所涉及的行业，【创艺装饰】进行有针对性的收集意向客户信息，并把收集来的意向客户信息整理后第一时间交由市场部相关人员，作为市场部人员有针对性开拓市场的依据；
2、【创艺装饰】配合市场人员对公司产品所处行业的相关行业信息及资讯进行有针对性的收集，并把收集到的信息第一时间反馈给市场人员。
二、售中(客户接完单但设计未制作完成时)
这一阶段客服主要起到一个纽带的作用，使【创艺装饰】市场人员能够和设计制作人员充分的衔接配合好，使双方的工作能够更好的展开，以达到客户满意。除此之外，在了解客户的需求后，通过与市场、设计及工程人员之间的沟通，一起制定出相应的产品解决方案。在设计制作完成后，及时与设计制作人员沟通以便及早对客户进行设计方案的沟通。
三、售后(设计制作完成后) l、【创艺装饰】对客户进行不定期的电话同访；
2、节假日【创艺装饰】对客户进行短信问候及客户礼品的申请(礼品申请时要提前申请并制定出相应的礼品申请计划)；
3、工作中对于客户提出的问题进行汇总，并把汇总后的问题反馈给相关人员进行解决。四．客服档案建立与管理
一)客服档案建立：
l、售前记录档案：对市场部人员走访的客户信息进行档案整理记录，包括客户的名称、联系人电话、传真、地址、邮箱、沟通情况等信息，越详细越好； 注：售前记录档案分为潜在意向客户记录档案和准意向客户记录档案两类
2、与客户沟通记录档案：
每个客户都有一个自己专门的档案，该档案分为市场部人员沟通记录、客服人员沟通记录及设计师、工程部人员沟通记录，对与客户沟通的详细内容进行记录，以方便后期对客户的了解与维护：
3、客户售后维护记录档案：
这一档案主要是把我们在设计制作完成后与客户的沟通情况及我们对客户的服务情况进行记录，对时间、联系人、沟通内容都要做到详细记录并附带我评价：
4、客户问题扩总记录表：
客户问题扩总表可根据客户问题的紧急情况划分为紧急与不紧急问题分类，根据客户提出的问题找到相关部门进行解决。
二)客服档案管理：
1、客户资料为公司重要无形资产，严格保密客户信息，不得擅自将客户资料透漏给任何人或私自挪作他用；不得擅自复印，未经许可，不得带离公司；
2、妥善建档管理，禁止不相干人员随意查阅，禁止非客服工作人员使用本部门电脑，以免重要客户资料流失；
3、文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录。严格遵守公司专有信息资料相关规定，恪守职业道德，做好保密工作。
五．客户投诉处理流程
客广投诉处理，一般说来，包括以下几个步骤。
1．记录投诉内容。【创艺装饰】利用客户投诉记录表详细地记录客户投诉的内容如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等。
2．评判投诉是否成立。
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第12篇：装修公司设计师岗位职责（优秀）
设计师岗位职责
第一节 咨询
1、客户咨询时，向客户介绍公司的市场地位、工程特点、清单报价、施工流程。
2、咨询时，全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修风格、主要材料，做好客户登记，
3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
第二节 量房
一、量房中要做到认真细致， 要注上下水管、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图
一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图
二、正式开工前做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、墙面展开图（家具立面图）。
三、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。
四、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
第四节 报价
按总公司清单报价,套餐外现场拆改的项目另外计价
一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
二、报价时，严禁低点切入、漏项报价
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 全程服务
一、设计师实行全程服务
二、设计师必须在交底当天将工程全套图纸交给施工监理和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、施工监理及现场负责人。
四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果
五、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理
第13篇：装修公司前台工作岗位职责
前台接待岗位职责
一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）
4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
６、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
７、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
８、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
二、文秘服务工作
１、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后，由前台
通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后，由前台负责通知其前来报到。
２、人才报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，填写《录用人员资讯表》，粘贴各种证件。
3、负责公司内日常考勤的记录工作，对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。
三、工作处罚条例
对以上各条，前台应完整地填写。出现失误，依下规定处罚： １、不及时填写各种表格，每检查到一次，罚款５０元；
２、接待客户不周到（态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴），客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚５０元；
３、客户服务跟进不及时（施工客户没有跟进到三次，竣工客户没有每季度回访一次，回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过２４小时，造成客户打电话投诉到经理处）处罚５０元；
四、售后服务工作流程
1、前台（或其它售后服务人员）接到客户报修电话需咨询以下相关内容，（客户姓名、电话、房屋地址、装修时间、原施工工长及设计师、需要维修的内容及其它约定），将报修时间及以上内容立即填写《维修单》，并通知售后服务主管安排维修。
2、接到报修电话售后服务主管24小时内，必须联系客户并勘查
现场，及时安排维修工作（1.通知原施工人员2.安排工厂维修），三天之内必须到现场维修（维修结束必须由客户验收并在维修单上签字认可）；或按照与客户约定时间安排维修工作。
3、原施工队不服从安排或维修不及时者，罚款200元/次，由售后服务主管开具罚单，并在维修单上注明情况；售后服务主管勘查不及时，罚款50元次,由公司经理开具罚单并交财务。
4、维修完成后，售后服务主管将维修情况和意见、核算出的维修所需材料费及相关工费；（并注明需扣除原工长质保金部分）填写在维修单上，无特殊情况五天之内必须将维修单交回前台，前台售后人员负责追踪回单;派单和回单情况每月整理一次交财务部进行核算。
6、前台接到维修单、《客户反馈单》2日内，应进行电话回访，并作电话记录，有特殊情况应及时上报公司经理进行处理。
7、由于前台（或其它售后服务人员）失误或疏忽，对公司造成不良影响，每次罚款100元，由公司经理开具罚单交财务部门。
第14篇：装修公司各部门工作岗位职责
公司各部门岗位职责
一、总经理及副总经理工作职责
总经理是公司工作和生活的表率，为规范公司各部门的工作，首先应当从规范总经理的工作职能开始。公司要想在市场上取得长远的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从总经理带头做起。因此，我们制订总经理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作监督的权力。
严格遵守国家法令法规，遵守公司各种规定，并忠实执行。 组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。
决定组织体制和人事编制，决定各职能部门和下属的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公司章程和内部人事、财务、分配制度，充分调动员工积极性，制定各部门的目标任务、规范要求。
决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
主持公司周例会及其他重大会议，按照市场经济规律，科学决策、把握经营方向，大胆开拓经营服务市场，使公司不断发展壮大。
搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。
坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。
加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。
主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；
研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；
负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导； 组织召开高级管理人员工作例会和员工大会；
二、市场部工作职责
遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。 建立健全部门管理制度，自觉执行。 制定年度工作计划，不断修正，具体实施。
调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经理提交市场分析报告。
选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。 密切合作，为工程部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。
详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场分析，提出相应对策，交给相关部门。 热情接待客户，提供良好服务。 妥善保管内部资料、作好安全保护工作。
在行政部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。
（一）市场部经理岗位职责
在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。 建立健全内部规章制度，并监督执行。
根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。
组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。 负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。
指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。 组织与其它部门的协调配合工作。
定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。 负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。
每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。
完成公司规定的其它工作。
（二）市场部业务经理岗位职责
按期完成部门下达的各项业务指标。
遵守公司纪律，按时出勤，服从领导指导和安排。
深入市场，了解、掌握市场信息，向部门总监汇报，以便及时向设计部反馈。 按时参加公司相关培训和会议。
经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理提交分析报告。
加强同设计部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标的“炒作”工作。 工作中发现新情况、新问题，认真分析并向领导领导反映。
经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知识。
按要求认真做好客户服务工作。
每月向领导领导提交工作总结，并汇报思想。 完成部门经理交付的其他临时性工作。
三、设计部工作职责
建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。
合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。 热情接待客户，按规定详细记录。
与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。 认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。
对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。 妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。
认真听取其它部门意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水平。 和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。 完成公司规定的其它工作。
（一）设计部总监岗位职责
在总经理领导下，全面负责设计部门的各项工作。 负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行。 带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。 负责审核派单工作，准确理解顾客意图。
经常检查、督促、协调设计师的工作，对其设计及图纸预算结果负领导责任。 收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力。
组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。
按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。 就部门出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。
完成公司规定的其它工作。
（二）设计师岗位职责
负责制订和组织实施制图标准。 对展会及宣传工作进行技术指导与支持。 热情接待客户，按规定详细记录。
与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。
遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益。 在领导指导下，完成本职工作。
接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的专业能力水平。
制定个人工作计划，并向领导提交计划和建议，及时汇报工作中所出现的问题。
完成领导交给的其它临时性工作。
四、工程部工作职责
遵守公司各项规章制度，确保工程顺利完成。
准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，按工作程序保质保量地完成施工要求，体现设计意图，保证客户满意率。
制定施工安全制度和行为规范，进行岗前教育；实行现场管理和检查，发现问题及时处理，不违章作业。
负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。 出现紧急情况及时向领导做电话或书面报告。 按时向领导通报工程进展情况。 协助公司各部门完成工作。 执行公司规定的其它工作。
监督、检查工队工程进展状况，并及时以书面形式向部门经理汇报。 按时参加相关会议，并做质量、用料等的分析和报告。 工程竣工后，会同客户检查、签收，安排好交接事宜。
完成公司规定的其它任务。
五、行政部经理岗位职责：
认真贯彻执行国家有关劳动行政部门的方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经公司领导批准后实施。
全面负责行政部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查工作。如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
组织本部门管理人员的业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门员工，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。
对领导下达给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进、带动后进，搞好本部门员工队伍的建设。
抓好员工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况。合理安排使用管理人员，发现人才，及时提出管理人员调整意见。
组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。 根据用人计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。 按制度负责审批办理各类休假期的期限。 负责人事档案的管理工作。 完成总经理交办的其他各项工作。
六、财务部经理工作职责
在总经理的领导下，负责公司的财务管理工作，当好总经理投资理财的参谋助手，对公司财务、资金、运作成本、费用等实行宏观调控和微观管理。 负责公司年、季、月财务收支计划、资金运作的制定与实施，合理安排资金，控制费用支出，实现公司经济指标。
负责编制审核各种会计报表和统计报表，编写财务会计分析报告。
检查、督促公司各种费用的及时收缴，严格执行现金和支票管理制度，督促做好收费发票的购买、保管、使用及回收工作，保证公司的正常运转。 执行各项财务制度，按规定和标准核报各项费用，负责发放员工工资、福利、奖金及扣罚相关费用。
根据公司签订的合同、协议及经济条款，做好应收应支款项的结算工作，对长期欠拖不清的款项，应限期清理。
参与营销策划工作，拟定公司各项收支、投资及各项费用、价格定价的预算方案，报总经理审核、修定、批准。
熟悉和实施各相关财金管理制度，运用法律、行政、经济手段保护公司的合法权益，代表公司处理与银行、工商、税务、会计事务所等相关机构的事宜。 指导、布置本部门员工的工作，建立健全公司的内部财务管理制度和经济责任制度。
监督审核经济合同的制定和执行情况，并及时向总经理提供财务计划和执行情况。
负责收支凭证、会计凭证的的审核，建立健全会计核算制度，为总经理提供会计信息。
配合办公室组织本部门员工的培训，提高员工业务水平。 负责审核本部门及公司的物品需求计划。
对工程费用支出和销售收入、前期费用的执行情况进行审核及监控，发现有不利于公司的事项要及时制止和向公司汇报，并对重要经济合同及投资项目进行分析、评议和审核。
做好财务年度结算工作，编写年度财务执行情况。
认真完成领导交办的其他工作。
（二）、出纳员岗位职责
配合业务部查询客户收款情况等。 协助财务主管完成其他相关工作。
负责日常现金收支的管理和核对；办公室基本账务的核对。 保证报销手续及原始单据的合法性、准确性；
负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表；
负责开具各项票据；
记账要求清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时。 完成上级交给的其它事务性工作。
七、材料员岗位职责
负责对供应商进行初步调查；
负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负责； 负责组织材料搬运、装卸等；
负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。 负责仓库材料的日常管理及材料标和维护；
负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管； 负责定期填制库存月报表并及时上报； 负责仓库材料的季度盘点。
第15篇：装修公司各部门工作岗位职责
潍坊晟仕铭洋装饰工程有限公司
公司各部门岗位职责
一、总经理工作职责
总经理是公司工作和生活的表率，为规范公司各部门的工作，首先应当从规范总经理的工作职能开始。公司要想在市场上取得长远的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从总经理带头做起。因此，我们制订总经理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作监督的权力。
严格遵守国家法令法规，遵守公司各种规定，并忠实执行。 组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
组织实施讨论通过的新项目。
组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。
决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公司章程和内部人事、财务、分配制度，充分调动员工积极性，制定各部门的目标任务、规范要求。
根据经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。
潍坊晟仕铭洋装饰工程有限公司
决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
主持公司周例会及其他重大会议，按照市场经济规律，科学决策、把握经营方向，大胆开拓经营服务市场，使公司不断发展壮大。 搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。 坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。
加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。 主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；
研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；
负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导； 组织召开高级管理人员工作例会和员工大会；
二、市场部工作职责
遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。
潍坊晟仕铭洋装饰工程有限公司
建立健全部门管理制度，自觉执行。 制定年度工作计划，不断修正，具体实施。
调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经理提交市场分析报告。
选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。
密切合作，为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。 详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场分析，提出相应对策，交给相关部门。 热情接待客户，提供良好服务。 妥善保管内部资料、作好安全保护工作。
在人事部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。
（一）市场部经理岗位职责
在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。 建立健全内部规章制度，并监督执行。
根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。
组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。
潍坊晟仕铭洋装饰工程有限公司
负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。 指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。 组织与其它部门的协调配合工作。
定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。 负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。
负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。
每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。
完成公司规定的其它工作。
（二）市场部家装顾问岗位职责
按期完成部门下达的各项业务指标。
遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。
深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向设计部、企划部反馈。 按时参加公司相关培训和会议。
经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理提交分析报告。
潍坊晟仕铭洋装饰工程有限公司
加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标的“炒作”工作。
每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》；工作中发现新情况、新问题，认真分析并向上级领导反映。
经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知识。
按要求认真做好客户服务工作。
每月向上级领导提交工作总结，并汇报思想。 完成部门经理交付的其他临时性工作。
三、设计部工作职责
建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。 合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。 保证内部的工作秩序，环境卫生。 热情接待客户，按规定详细记录。
与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。 认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。
对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。
潍坊晟仕铭洋装饰工程有限公司
妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。 正确使用设计工具，负责维护和初步的维修。
认真听取其它部门意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水平。
和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。 完成公司规定的其它工作。
（一）设计部总监岗位职责
在总经理领导下，全面负责设计部门的各项工作。 负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行。 带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。 负责审核派单工作，准确理解顾客意图。
经常检查、督促、协调设计师的工作，对其设计及图纸预算结果负领导责任。
收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力。
组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。
就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向人事部提出建议方案。 按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。
潍坊晟仕铭洋装饰工程有限公司
就部门出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。 每月25日向总经理提交个人《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。
完成公司规定的其它工作。
（二）主任设计师岗位职责
负责制订和组织实施制图标准。 对设计师进行专业技术培训。
对展会及宣传工作进行技术指导与支持。
对大单的图纸进行审核把关；对公司重大工程或样板间等的组织实施工作；
对公司设计竞赛进行内部的标准建立、评估等工作。
观察、评估本部门设计师整体技术、能力状况，向部门提交报告。 分析部门人员需求状况，制订出要求的数量、要求、评估办法标准方案，提交部门经理。
参与招聘设计师的考评工作，进行技术把关。
多方收集设计材料和信息，监视社会设计发展趋势，为企划提供相关信息。
完成部门经理交付的其他工作。 热情接待客户，按规定详细记录。
潍坊晟仕铭洋装饰工程有限公司
与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。
（三）设计师岗位职责
遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益。 在上级指导下，完成本职工作。
接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的专业能力水平。
制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作中所出现的问题。
完成上级交给的其它临时性工作。
四、工程部工作职责
遵守公司各项规章制度，确保工程顺利完成。
准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，按工作程序保质保量地完成施工要求，体现设计意图，保证客户满意率。 制定施工安全制度和行为规范，进行岗前教育；实行现场管理和检查，发现问题及时处理，不违章作业。 负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。 出现紧急情况及时向上级做电话或书面报告。 按时向上级通报工程进展情况。
潍坊晟仕铭洋装饰工程有限公司
负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修。 协助公司各部门完成工作。 执行公司规定的其它工作。
（一）工程部经理岗位职责
在总经理领导下，全面负责本部门的各项工作。 严格遵守公司的规章制度和劳动纪律。 制定、健全本部门各项规章制度，并监督执行。
对本部门人员进行合理分工，及时完成公司下达的各项任务指标。 负责考核工程监理、项目经理并定期组织培训。 负责对工程工作进行全方位的管理。
负责处理部门中发生的重大或突发事件，并及时向上级报告。 负责对工程监理及施工队进行派单工作。 对工程的质量、安全卫生工作负总责。
进行施工的现场管理，不定时地巡检，确保文明施工，发现问题，及时处理，公正、公开评比各工程队的施工及管理工作。 负责组织、主持监理和施工队的例会，并参加工程队的联检及巡检工作。
负责就本部门人员的招聘、考核、薪资分配、培训、晋升等事项
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向人事部提出建议。
每月25日按时向总经理提交一份《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。 完成公司规定的其它任务。
（二）工程部监理岗位职责
审查设计图纸和预算，对图纸、预算有疑问的要及时指出。 提前会同设计师与客户进行现场勘察，对照图纸和预算审验，必要时提出更正建议，并把情况及时报告工程部和通知施工队。 督促施工队在材料运入工地前进场,并清除异物，做好施工前的准备工作。
会同客户检验进场主材，并请客户签收。
按时到达施工现场，检查工程质量，确保工程质量达到规定要求。 监督工程工期，确保工程按期竣工。
及时协调施工队与设计部、客户的关系。在施工过程中，如客户有增减要求，则首先向客户索要增减见证，然后通知设计师。 及时递交催款单，催缴中期及尾期的工程款。
监督、检查工队工程进展状况，并及时以书面形式向部门经理汇报。
按时参加相关会议，并做质量、用料等的分析和报告。 工程竣工后，会同客户检查、签收，安排好交接事宜。
完成公司规定的其它任务。
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五、企划部经理岗位职责
全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施; 全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划; 执行公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实; 制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋; 定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核; 负责全公司企划的业务培训及工作指导; 制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划; 负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐; 执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。 对全国市场情况进行调研、汇总、分析。
负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;
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六、人力资源部经理岗位职责：
认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经公司领导批准后实施。
全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作。如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
组织本部门管理人员的业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门员工，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。
对上级下达给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进、带动后进，搞好本部门员工队伍的建设。
抓好员工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况。合理安排使用管理人员，发现人才，及时提出管理人员调整意见。 组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。 根据用人计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。 按照有关政策，结合同行业标准和公司实际情况，制定本公司工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准；负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。 按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准。
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负责人事档案的管理工作；负责办理员工调入、调出档案的接收和传递工作。
完成总经理交办的其他各项工作。
七、办公室文案策划岗位职责
负责各类活动的策划、活动中应用的各类方案的撰写、协助活动 执行。
了解、沟通各类宣传媒体，掌握媒体的配置及优化。 撰写各类宣传推广文案。
进行市场调研，了解市场动态和发展趋势。 根据市场实际提出项目建议及规划。 对项目进行评估、改进，提出合理化建议。 收集活动资源、媒体软文和广告资料。 协助公司其他部门撰写方案及处理其他事务。 完成部门及公司交办的其他事务。
八、客服部工作职责
遵守公司各项规章制度，服从安排
做好公司的接待服务工作，养成良好沟通习惯，时刻与设计师、工程监理保持联系
建立健全客户档案及回访记录
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完成每日工作日志，及时填写各类报表、登记表、不得延误 对客户服务工作不厌其烦，积极配合各部门工作
记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时汇报，沟通 工作须严谨，按照客服流程完成每个工作环节，养成良好的单据复核习惯
施工进程中，应随时按客户的要求到达现场，无论遇到任何问题须保持良好心态，以理服人，不允许有任何冲动行为出现。 洞察每位客户反映，保护公司形象，表达亲和力 随时了解客户工程进度，确保万无一失，杜绝客户投诉 同事间发扬团队精神，协调好各部门及与客户间的关系
九、前台文秘岗位工作职责
前台文秘主要是通过接待来访客人和电话,提取用户信息,及时引导、传递到相关部门或人员,以体现公司良好的形象和高效、优质的服务。其具体工作内容如下: 负责公司各种采访,来电、传真的处理工作,做到态度热情,语言标准流利。
负责办公用品的采购,入库,发放工作。以及员工出差的车、船、机票的订购工作。
负责公司日常考勤工作，每日提前10分钟到岗监督考勤。并于每月25日将考勤情况上交人事部。
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负责公司来访人员的领引、接待和登记工作。
负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作，并负责会议记录，打印成稿存档。
负责包括电脑、传真机、复印机、饮水机等办公用品的维护,保养。 负责公司邮件的收发,公司报刊、杂志等资料的征订、整理、分发、收存工作。
负责公司大门钥匙保管,每月早到10分钟,按时开门。 完成上级交办的其它临时性工作。
十、合同管理员岗位职责
熟悉施工图纸及设计、施工文件、经济、合同法规法令，充分掌握项目工程承包合同文件的经济条款和分承包文件。主持编制工程预算，参与编制项目计划成本。
参加图纸会审，参与对分承包方的考察选择、评审工作，参与分/承包方合同谈判，办理与分/承包方、劳务承包方的经济结算。 参与重要材料、半成品的供应合同谈判，参与组织每月市场材料设备价格行情调查。
负责处理与甲方的经济合同往来、管理合同条件的变更资料,编制经济索赔单，办理索赔手续。
参与制定总成本和阶段成本控制计划,制定成本控制措施和定期
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进行成本分析,向项目经理提出成本控制报告。 负责本部门文件资料的管理工作，合同管理工作。 组织项目竣工后与业主的工程结算。
根据项目计划成本，负责项目成本考核与分析，实事求是地编制成本考核资料。
编制项目目标成本，制定成本控制措施和定期进行成本分析，向项目经理提出成本分析报告。 完成领导交办的其它工作。
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年 月 日
第16篇：公司行政部人员岗位职责
行政部人员岗位职责
岗位名称：行政人事部负责人（1人）
主要职责：
1、负责本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
2、公司行政规章制度的制定、监督、执行，收集和了解公司各部门的工作动态，加强与有关
部门协作配合；
3、负责集团档案管理、文件收发、印章、证照管理
4、负责集团证照、资质年检、涉及财务、人员资质牵头安排。
5、负责组织办理海关进出口业务及相关证照年检工作；
6、负责来宾的接待事宜，做好公司的接待安排；
7、负责公司发展规划、行政预算的编制、年终工作总结；
8、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核；
9、负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情
况；
10、管理公司车辆、合理分配各部门公车的使用；
11、做好公司物业、水、电，员工宿舍的管理工作
12、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。
13、协助分管领导制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持
14、组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核每月的工资；
15、负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态、受理员工投诉，并组织相关部
门妥善解决；
16、负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选；
17、参与公司文化、形象改建
18、公司研究决定的其它事情
岗位名称：行政前台（1人）
主要职责：
1、来访接待及登记；
2、负责行政派车，公车使用登记及管理公车钥匙；
3、督促员工公出登记 ；
4、负责公司员工每天的报餐 ；
5、组织公司会议、记录并通知执行，起到上传下达沟通协调的作用 ；
6、配合财务部做好公司固定资产的登记、编码、盘存与管理工作（纸质与电子档）；
7、做好固定资产盘点、报废、审批及台账建立（纸质与电子档）；
8、快递、信件、报刊、传真、文件等收发签收工作；
9、协助部门领导对各部门工作纪律督查；
10、按时完成上级领导交办的其他工作任务 ；
岗位名称：行政助理兼外联（1人）
主要职责：
1、办公用品采购计划编制，采购单填写、审批；做好办公用品入库、出库，库存台账的建立
（纸质与电子档），并每月盘点一次 ；
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
岗位名称：人事主管（1人）
主要职责：
1、建立和完善各项人力资源规章制度，人力资源体系完善，团队建设和企业文化建设；
2、建立绩效考核方案和培训制度并执行 ；
3、根据考勤制度，制作每月员工薪资表及薪资条；
4、负责员工试用转正、定级、晋级的考核登记工作。
5、负责不合格人员的辞退；
6、发布招聘信息、筛选应聘人员资料，做好人员面试与评估，提出优化建议 ；
7、负责公司劳动合同、人事档案管理和劳动纠纷的处理 ；
8、绩效指标的完善优化，考核面谈组织，培训课程的开发指导；制定公司员工的培训和发展
计划，并组织安排培训；
9、主导制定年度招聘方案和计划；
10、对各部门工作纪律督查；
11、负责控制人资部门预算，降低费用成本 ；
12、完成上级领导交办的其他任务；
岗位名称：行政人资助理（1人）
主要职责：
1、负责公司人事档案、行政档案资料的收集、分类、整理、编目、排列、上架、保管、借阅、鉴
定、销毁、移交等工作。（编制纸质与电子档）
2、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；
3、协助部门做好办公用品的领用、登记；
4、负责员工宿舍的管理工作；
5、协助部门领导对各部门工作纪律督查；
6、做好人员招聘：发布招聘信息，筛选简历，应聘人员的预约和接待，并负责男、女包装工的
招聘 ；
7、办理员工入职、离职手续以及劳动合同的签订；
8、监督员工考勤、审核和办理请休假手续，每月统计出考勤；
9、及时更新公司花名册、通讯录信息；
10、公司领导交办的其他工作；
岗位名称：采购主管（1人）
主要职责：
1、严格按照公司采购审批流程执行询价、比价、议价，努力降低采购成本。
2、日常办公低值易耗品可通过正规网络渠道购买，节约成本提高采购效率。
3、提供符合公司要求的供应商名单，建立合格供应商档案。
4、熟悉市场行情及进货渠道，坚持“货比三家，比质比价，择优选购”的采购原则，努力降行政部费用报销工作；物业的协调工作；物业费、水、电费的报销； 协助部门领导对各部门工作纪律督查； 海关进出口业务的办理及海关证照年检工作 ； 公司日常所需证件的办理及年检工作； 公司车辆证照年检、保险缴纳工作 ； 负责检验、加工、储藏等资质证照的年检安排、培训取得 ； 及时完成上级安排的其他工作任务 ；
5、
6、
7、
8、
9、
低进货成本，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品的流入。 负责供应商的管理，与供应商维持健康、良好的商业合作关系；协助公司处理 与供应商的各种纠纷。市场行情的调查、动态资讯收集、整理，及时上报，以便及时调整采购策略。 与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我公司利益。 做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神 做到以公司利益为重，不索取回扣，不收供应商回扣与礼品，遵守采购员的职业道德。 及时完成上级安排的其他工作任务。
岗位名称：司机（5人）
主要职责：
1、保证集团董事长、副董事长随时、安全用车。
2、根据行政部的安排，保证公司采购、公干、客户接送等工作用车。
3、保证公司商品购销的发运及提货用车。
4、负责车辆的清洗（每周至少洗一次）、维护、保养、维修、证照年审等工作。
5、保证文明守法行车，遵守交通法规，不得酒驾、无证驾驶、疲劳驾驶等，
6、因为个人的违法驾驶行为导致的交通事故或违章处罚，行车司机承担一切经济及法律责任，
与公司无涉。
7、领导安排的其它工作用车。
岗位名称：保洁人员（1人）
主要职责：
1、负责高层领导办公室、休息室、会议室、大厅、楼梯（电梯）、过道及公共卫生间的清扫。
2、负责三楼接待客房的卫生打扫，床上用品更换。
3、清倒办公室和公共走道垃圾，做到通道 \"五无\":无垃圾、无蛛网、无积灰、无痰迹、无杂
物。
4、定期检查卫生间内设备状况，确保良好使用；及时增添卫生间内洗手液、卫生纸、垃圾袋
等物品。
5、定期维护公司花木盆景植物。
6、公司领导交办的其他工作。
第17篇：行政专员岗位职责(科技公司)
1.负责公司内勤、外勤的管理。2.负责资产设备的申购及管理。3.负责公司宿舍的管理。4.负责公司车辆的管理。5.负责公司餐厅的管理。6.负责公司行政费用开支管理(计划、实施)。7.负责公司办公环境管理及员工基本办公保障。8.负责离职员工的公司资产的收回、检查和登记。9.负责公司酒店、票务预定工作及各类文件、证照管理。10.协助完成企业文化建设。11.其他与后勤相关的事宜。
第18篇：公司综合行政部岗位职责
综合行政部岗位职责
部门名称：综合行政部
直接上级：总经理
下属部门：公司办公室、人事、行政后勤；
一、
二、
三、
四、
五、
六、
七、
八、
九、
十、十
一、十
二、十
三、十
四、十
五、十
六、十
七、十
八、十
九、二
十、二十
一、二十
二、二十
三、二十
四、二十
五、组织开展规范化管理相关工作，修订与完善公司各项规章制度 公司周度工作任务计划的收集、整理、下发和跟踪 公司干部员工的考察、测评工作 干部、员工教育培训工作
公司员工、外聘人员的招聘、调整、解聘及劳动用工合同的管理 员工的考勤、辞退、除名等事务的处理 员工薪金、福利、奖金、津贴等的核算与制定 社会养老保险、医疗保险等的管理 员工劳资争议的协调与处理
公司各类文书的起草、打复印、登记、收发 公司各类会议的筹备、通知、记录与整理 负责公司宣传、报道工作
报刊、杂志的征订及图书资料的购入、配发与保管 配合社区做好党务、计生、妇联等工作 公司各类档案的管理 负责公司行政事务工作 公司内部接待管理
公司外部事务的接洽及各类庆典活动的筹办 公司车辆、外用出租车、租用大巴等的管理 社区矛盾及有关异常事项的协调处理
做好办公设施及用品、低值易耗品及各类消耗品、固定资产等的登记、维护与管理
各类文印资料的统一印制、保管与发放 公司办公区、宿舍、门卫、环卫、勤杂等管理 公司水电、电话、有线电视、网络、等管理 办公设备、设施、基础建设等的维护、保养与管理
第19篇：公司行政专员岗位职责(共)
篇1：公司行政部人员岗位职责 行政部人员岗位职责
岗位名称：行政部负责人（1人）
直接上级：总裁
下属岗位：后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、
司机、清洁工、厨工
管理权限：受总裁的委托，行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。 主要职责：
1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
2、公司行政规章制度的制定、监督、执行，收集和了解公司各部门的工作动态，加强与有关部门协作配合；
3、代表公司负责来宾的接待事宜，做好公司的接待安排；
4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核；
5、负责对公司财务工作的监管，办公，接待业务费用的审核；
6、负责公司发展规划、行政预算的编制；
7、负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况；
8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修，做好物品进、出、存统计核算工作，采购严格按照采购流程进行；
9、统计员工考勤和处理各种请假，合理分配各部门公车的使用；
10、做好公司租金、水、电，员工宿舍的管理工作；
11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。
岗位名称：前台文员（2人）
直接上级：行政部负责人
下属岗位：无
主要职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的服务规范，熟悉掌握泡茶的方法，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，谨慎处理，并做好记录；留意传真机的最新传真，把传真件归类；
4、负责公车使用登记及管理公车钥匙，做好相关人员进出的记录，特别是采样人员的外出记录；
5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况；
6、负责公司员工每天的报餐，跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜；
7、熟悉饭店和酒店及车票，船票、机票的预定方法，并清楚其预定电话；
8、负责公司室内植物日常的养护，熟悉室内植物的养护方法，定时 定量地浇水；
10、接受行政的工作安排，协助做好行政部的相关工作。
岗位名称： 行政文员（2人）
直接上级： 行政部负责人
下属岗位：无 主要职责：
1、协助采购办公用品，负责统计办公用品的库存情况，做好办公用品的领用登记，每一至两个月做一次采购计划，保证办公用品的正常供给；
2、负责公司接待用品的管理：如茶具的清洁与摆放，保证接待用品，如茶叶、一次性纸杯正常供应等；
3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；
4、协助后勤人员的工作，如：中午取饭、办公用具的简单维修等等；
5、负责公司的传真收发和办公文件、文档等档案管理事务；
6、认真对待公司领导临时交办的事项。
岗位名称：后勤主管（1人）
直接上级： 行政部负责人
下属岗位：司机班长、司机、电脑维护员
主要职责：
1、负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通，及时准确向领导反映情况、反馈信息、配合领导搞好本部和各部门之间相互配合、综合协调工作；
2、负责员工每天午饭的取送，保证公司所有员工的午餐准时送达公司；
3、负责公司绿色植物的养护。按植物对阳光的需求，定期把植物搬到阳光充足的地方，保证室内植物的健康生长，定期对需要修理的植物修枝剪叶；
4、负责公司车辆的养护、维修和年检工作；
5、协助公司各部门的采购工作和检测部的外出采样工作；
6、每月定期检查单位及员工宿舍的水电以及与之配套的设施好坏，并负责水电设施的维修工作，能修则修，尽量节约公司费用开支；
7、落实安全责任制，维护单位内部治安秩序，预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生，保护单位财产安全，确保公司顺利运营；
8、服从行政部的工作安排，按时完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位名称：司机班长（1人）
直接上级： 后勤主管
下属岗位：司机
主要职责：
1、司机班长负责日常用车的组织、管理、合理调配车辆使用；
2、协助公司车辆的养护、维修和年检工作，重点做好交通安全的宣 传和学习；
3、负责组织司机班交通安全的学习和宣传工作；
4、严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、忠于职守，积极为公司服务；
5、严格执行交通法规，讲究职业道德，遵守社会公德，牢固树立“安全第一”的思想。按时出车，不违章严防交通事故；
6、严禁酒后驾车，严禁疲劳驾驶。不开斗气车，不超速行驶，不开带病车上路，杜绝人为事故发生；
7、模范遵守《交通法规》对驾驶员的“十三”不准的规定，积极参加交通安全学习，不断提高自身的业务素质和驾驶技能，确保行车安全；
8、积极完成领导交办的临时性工作和出车任务；
9、完成公司及行政部交给的其它工作任务。
岗位名称：司机（3人）
直接上级： 司机班长 下属岗位：无
主要职责：
1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度；
2、司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶；
3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)；
4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量；
5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告司机班长，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销；
6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车；
7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全；
8、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。
岗位名称：电脑维护员（1人）
直接上级： 后勤主管
下属岗位：无
主要职责：
1、负责电脑、公司网络维护与维修和公司电子产品（如打印机、传真机、电话等）的保养与维修；
2、对电脑系统各部、各机进行经常性的维护、保养工作，保障电脑中心的电脑主机、各部门的终端机正常运转，操作正常；
3、对于系统硬件及软件出现故障、错误及时处理，并报告本部门负责人；
4、对任何操作要认真、细致、准确，不准抱有尝试，进行无把握及非授权的指令操作；
5、安排人员认真完成数据的备份工作和当班资料归档工作，协助有关部门编制和打印各种报表，并做好数据保密工作；
6、负责培训和辅导各部门使用电脑人员正确操作硬件及使用软件，熟悉操作程序，并懂得利用电脑功能去管理业务；
7、保持机房适当的温度、温度及环境卫生；
8、保证网络的安全性，及时查杀各种病毒，密切注意特殊日期病毒的发作；
9、做好电脑设备维修所需备品、备件计划和机房用品计划，并做好所有资料、文件、数据的归类存档的管理工作；
10、掌握各终端机操作人员使用号码，控制各功能操作密码，对违反操作规定的人员进行干预，并作出记录，提出处理意见，向部门负责人报告；
12、维护公司网站建设与维护更新工作；
13、oa系统的维护与推广；
14、协助电子档案的管理。
岗位名称：厨工（1人）
直接上级： 后勤主管 下属岗位：无
主要职责：
1、热情周到为公司员工服务，不断提高服务质量；
2、负责餐具、用具的清洗消毒、洗菜、蒸饭、切菜、端菜、分菜、清理剩菜等工作；
3、讲究个人卫生，保证员工的饮食卫生；
4、积极服从和努力完成领导交办的其他工作。
岗位名称：清洁工（1人）
直接上级： 后勤主管
下属岗位：无
主要职责：
1、负责公司卫生保洁工作，做到地面每天拖两次，脏物随时清扫；保持桌、椅、电脑等表面清洁、无灰尘；
2、
积极服从和努力完成领导安排的其他工作。
篇2：行政专员工作职责 行政专员(助理)的工作内容职责
行政专员的职责
协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
工作内容: 协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；
协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；
协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 考核和指导行政部工作
协助承办公司相关法律事务；
参与公司经营事务的管理和执行工作；
会务安排。
行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。比如工作内容为:
1、人事档案管理
2、人事考核作业
3、员工教育培训
4、作息考勤管理
5、奖惩办法的执行
6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理
8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买
应具备的条件：
1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。
3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。
行政助理主要职责是：
1、协助行政经理完成公司行政事务管理；
2、参与公司绩效管理、考勤等工作；
3、参与公司行政、采购事务管理． 人事方面
1.制定、执行公司人力资源规划；
2.制定、执行、监督公司人事管理制度； 3.招聘：制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作；安排面试、复试、综合素质测试；
4.绩效考评：制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退；
5.激励与报酬：制定薪酬政策、晋升政策；组织提薪评审、晋升评审； 6.公司福利：制定公司福利政策、办理社会保障福利； 7.人事关系：办理员工各种人事关系的转移；
8.教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续； 9.与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。
第20篇：公司行政部人员岗位职责
JV tech
行政部人员岗位职责
一、岗位名称：行政部经理人 直接上级：总经理
下属岗位：前台、客服、行政文员、清洁工、
管理权限：受总经理的委托，行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。 主要职责：
1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
2、公司行政规章制度的制定、监督、执行，收集和了解公司各部门的工作动态，加强与有关部门协作配合；
3、代表公司负责来宾的接待事宜，做好公司的接待安排；
4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核；
5、负责对公司财务工作的监管，办公，接待业务费用的审核；
6、负责公司发展规划、行政预算的编制；
7、负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况；
8、统计员工考勤和处理各种请假，合理分配各部门公车的使用；
9、做好公司租金、水、电，员工宿舍的管理工作；
10、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。 JV tech
二、岗位名称：前台 直接上级：行政部经理 下属岗位：无 主要职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的服务规范，熟悉掌握泡茶的方法，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，谨慎处理，并做好记录；留意传真机的最新传真，把传真件归类；
4、熟悉饭店和酒店及车票，船票、机票的预定方法，并清楚其预定电话；
5、负责公司室内植物日常的养护，熟悉室内植物的养护方法，定时定量地浇水；
6、接受行政的工作安排，协助做好行政部的相关工作。
三、岗位名称： 行政文员 直接上级： 行政部经理 下属岗位：无 主要职责：
1、协助采购办公用品，负责统计办公用品的库存情况，做好办公用品的领用登记，每一至两个月做一次采购计划，保证办公用品的正常JV tech 供给；
2、负责公司接待用品的管理：如茶具的清洁与摆放，保证接待用品，如茶叶、一次性纸杯正常供应等；
3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；
4、协助后勤人员的工作，如：中午取饭、办公用具的简单维修等等；
5、负责公司的传真收发和办公文件、文档等档案管理事务；
6、认真对待公司领导临时交办的事项。
四、岗位名称：客服 直接上级：行政部经理 下属岗位：无 主要职责：
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等;
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。
7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)
五、岗位名称：清洁工 直接上级：行政部经理 下属岗位：无 JV tech 主要职责：
1、负责公司卫生保洁工作，做到地面每天拖两次，脏物随时清扫；保持桌、椅、电脑等表面清洁、无灰尘；
2、积极服从和努力完成领导安排的其他工作。
