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岗位职责制定和修订步骤(精选多篇)

发布时间:2021-06-10 07:52:52 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:制定职业计划的原则和步骤

制定职业计划的原则和步骤

一、制定个人职业计划的原则

1、实事求是

准确的自我认识和自我评价是制定个人职业计划的前提。对自己要有四方面清醒的认识:

(1)价值取向、自我确定的整个人生之路和生活方式;

(2)本人知识、技能水平及工作适应性;

(3)个人特质,主要是素质、性格、爱好、兴趣和专长等;

(4)自己事业中最渴望的是什么?最有价值的追求是什么?准确的自我认识和评估显然是制定个人职业计划的基础。

2、切实可行

一方面,个人的职业目标或职业需求,一定要同自己的能力、个人特质及工作适应性相符合,这样,职业计划实现方有可能。另一方面,个人职业目标和获取职业成功之路,要考虑到周围客观环境和条件的允许。

3、个人目标与组织目标一致

雇员是要借助于在企业中工作而实现自身职业需求的,其职业计划在为组织目标而奋斗过程中得以实现。离开组织目标,便没有个人的职业进步,甚至难以在组织中立足。所以,以个人职业计划制定伊始,就必须与组织目标相协调,保持一致。为此,雇员在制定计划之时,应积极主动与组织沟通,获得组织的指导与帮助。

4、修正个人职业规划

雇员的职业生涯经历进入组织、职业早期、职业中期和职业后期等不同阶段。雇员应当根据不同阶段的职业任务和个人职业特征,制定不同时期或阶段的个人职业目标、需求及其实现途径。计划一经制定,并非一劳永逸,尚需依据客观实际情况及其变化,不断予以调整、修改和完善,使之可行,且行之有效。

二、制定职业生涯规划的步骤

1、环境评估

环境评估主要是评估各种环境因素对个人职业发展的影响,主要评估指标包括:社会与政治环境、经济环境、职业环境和组织环境。在分析环境影响时,应注意环境的特点、发展变化趋势、环境对个人提出的新要求以及环境对自己有利和不利的因素等。

在制定个人的职业生涯规划时,要分析环境条件的特点、环境的发展变化情况、自己与环境的关系、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己有利的条件与不利的条件等等。只有对这些环境因素充分了解,才能做到在复杂的环境中避害趋利,使你的职业生涯规划具有实际意义。

2、自我评估

自我评估的目的,是认识自己、了解自己。因为只有认识了自己,才能对自己的职业作出正确的选择,才能选定适合自己发展的职业生涯路线,才能对自己的职业生涯目标作出最佳抉择。自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等等。

(1)自我分析

第一、我是谁?

思考你所扮演的各种角色与你的特征,能力如何,个性是什么样的。尽量多的写出各种答案,你将会清楚你承担的责任、角色和性格。想想哪些是暂时的,哪些是永久的,哪些是应该保留的,哪些必须抛弃或改正的。可以找一些社会学方面的书籍来看,社会学专业的术语——“角色扮演”的论述对自我分析是很有帮助的。当然也可以到专业机构接受心理测试,帮助自己进行分析。

第二、我在哪里?

首先用几分钟思考你的一生,从摇篮到坟墓,画一个图,画出过去也画出未来,仔细考虑,它将成为什么样?然后在上面标上“*”表示你所在的位置。

第三、我将是什么样子?

在职业生涯中,我将完成什么事?有哪些成就?仔细思考,然后写在纸上。回到眼前,思考你的职业梦想。想一想你想在工作中得到的特定东西是什么。

(2)自我诊断

诊断目前存在的问题,主要包括三个方面:

第一、诊断问题发生的领域,是家庭问题、自我问题、还是工作问题;或是其中两者或三者的共同作用? 第

二、诊断问题的难度。是否学习新技能?是否需要全神贯注?是否需要个人改变态度与价值观。

第三、诊断自己与组织的相互配合情况。自己是否做出贡献,是否学会在组织内部适合自己的职业领域中发挥专长,和其他组织人员的团结协作怎样,组织对自己的职业生涯设计和自己制定的职业生涯规划是否冲突等。

3、选择职业

职业选择正确与否,直接关系到人生事业的成功与失败。据统计,在选错职业的人当中,有80%的人在事业上是失败者。由此可见,职业选择对人生事业发展是何等重要。选择正确的职业至少应考虑以下几点:

(1)性格与职业的匹配。

(2)兴趣与职业的匹配。

(3)特长与职业的匹配。

(4)内外环境与职业相适应。

4、选择职业发展模式

在职业确定后,向哪一模式发展,此时要作出选择。即,是向行政管理模式发展,还是向专业技术模式发展;是先走技术模式,再转向行政管理模式„„由于发展模式不同,对职业发展的要求也不相同。因此,在职业生涯规划中,须作出抉择,以便使自己的学习、工作以及各种行动措施沿着你的职业生涯路线或预定的方向前进。通常职业生涯路简单的模式如下:

(1)技术型

典型特征:性格内向,喜欢独立思考,做事谨慎细致。职业选择时,主要注意力是工作的实际技术。即使提升,也不愿到全面管理的位置,而只愿在技术职能区提升。

成功标准:在本技术区达到最高管理位置,保持自己的技术优势。

主要职业领域:如财务分析、计划、工程设计等。

典型职业通路:如财务分析的一般路径,财务分析员——主管会计——财务部经理——公司财务副总裁。在承担主管会计两年后,如果本企业发展不佳,到大中型企业发展。

培训和准备:两年内取得注册会计师资格,在业余时间进修管理学知识。需要提高处理信息的能力,保持积极的心态。

(2)管理型

典型特征:考虑问题比较理智,善于从宏观角度考虑问题。能在信息不全的情况下,分析解决问题,善于影响、监督、率领、操纵、控制组织成员,善于使用权力。

成功标准:管理越来越多的下级,承担的责任越来越大,独立性越来越大。

主要职业领域:企业组织或部门的主要负责人。

典型职业通路:工人——生产组组长——生产线经理——部门经理。

培训和准备:认真学习技术,成为技术能手,取得技师、高级技师或工程师、高级工程师,进修学习管理学知识。

5、确立目标

职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标的确定,它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。一般,我们首先要根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的人生目标和长期目标,然后再把人生目标和长期目标进行分化,根据个人的经历和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。

(1)制定个人长远职业目标

◆长远目标期限不可太长,也不可过短,一般以掌握在10年左右为宜。

◆确定长远目标,建立自己的事业和职业需要,必须能够配合工作环境的需求才行,能从市场角度探求人生的人,必可得到清晰的目标。

◆眼光放远,不要囿于现实和近期,就是说,放眼未来,预测可能的职业进步。

◆寻找自己最渴望追求的东西,用心去思考和发现自己的长远职业目标。看清自己的欲望,是个人谋略的重要工具。雇员的长远目标,一靠雇员思考、反思而得来,是雇员以自己的价值观、信念、能力、特性与其理想或志向进行分析;二靠雇员创建得来。雇员异乎寻常的创意,使之超脱现实思想限制,拓展更广阔的眼界,利于长远目标的确定。

(2)制定短期职业目标

已经选定长期目标,现在需要足够的理智和准确度,把长期目标换成一个个具体的短期目标。短期目标是一种特殊工具,将长期目标具体化、现实化、可操作化,它是结果和行动之间的桥梁。长期目标和短期目标有机联系,构成一个金字塔型目标网,塔尖是长远目标,底部是无数个短期具体目标。

◆短期目标必须清楚、明确、现实、可行。如果你对短期内期望完成的事业,有清晰而完整的概念,那么你差不多已完成目标的制定了。

◆每一短期目标设输出目标和能力目标。所谓输出目标,即为达长远目标而设定的具体实施目标,是能以标准衡量是否完成的目标。能力目标,则是为达到输出目标所需要的相应能力,是对于“为了达成我的输出目标,我必须擅长什么?”问题的解答。

6、制定行动计划与措施

在确定了职业生涯目标后,行动便成了关键的环节。没有达成目标的行动,目标就难以实现,也就谈不上事业的成功。这里所指的行动,是指落实目标的具体措施,主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如,为达成目标,在工作方面,你计划采取什么措施,提高你的工作效率?在业务素质方面,你计划学习哪些知识,掌握哪些技能,提高你的业务能力?在潜能开发方面,采取什么措施开发你的潜能等等,都要有具体的计划与明确的措施。

7、评估与回馈

影响职业生涯规划的因素诸多。有的变化因素是可以预测的,而有的变化因素难以预测。由于社会环境的巨大变化和一些不确定因素的存在,会使我们与原来制定的职业生涯目标与规划有所偏差,这时需要对职业生涯目标与规划进行评估和做出适当的调整,以更好地符合自身发展和社会发展的需要。职业生涯规划的评估与反馈过程是个人对自己的不断认识过程,也是对社会的不断认识过程,是使职业生涯规划更加有效的有力手段。

博观而约取,厚积而薄发。夫君子之行,静以修身,俭以养德。非澹泊无以明志,非宁静无以致远。 任何时候做任何事,按最好的计划,尽最大的努力 ,作最坏的准备。”

推荐第2篇:制定企业战略的步骤和影响因素

1、准确外部环境分析

1)认清外部环境发生的变化。商业环境时常处于剧烈变化之中,而环境变化会对企业经营发生重要影响,有些影响甚至是致命的,我们要认请宏观的变化、行业的变革、竞争条件的变化、消费者需求的变化,认清这些变化将会更有利于我们的发展。

2)洞察变化带来的影响。行业变化是必然的,不过不是所有的变化都会带来对企业的影响,我们要分清行业变革带来的主要影响、次要影响;对企业带来的直接影响、间接影响,并把这些影响系统分析,清晰洞察,做出对策,加以应对。

3)分清企业的机会和威胁。外界环境带来的变化无非是机遇和威胁,机遇我们是要抓住的,威胁我们是要避免的,分清这些并及时应对会使我们发展更快。

2、科学内部资源和能力盘整

1)内部资源系统盘点。对企业的人力资源、物质资源、财务资源、生产资源、网络资源、隐性资源(企业文化、员工意识等)等方面进行系统盘整,将之对战略的支持度和可转移性进行分析,财务、销售、成本方面须定量,隐性、网络等方面须定性,资源盘点在于明晰现有资源状况,为战略制定执行打下资源基础。

2)企业能力盘整。对企业生产力、营销力、盈利力、财务收益力、发展力、营运力等进行系统评估,对各部分的关键要素进行评分,并同行业先进企业、区域先进企业对比,明晰企业的竞争优势所在,明确自己的核心竞争力,并着力构建自己的核心竞争力,同时要评估企业现有能力状况。

3)分清企业的优势劣势。资源和能力企业不大可能全部优秀,拥有程度会有不同,评估过程中我们要分清企业的优势劣势,并做出相应的改善应对之策,以此来确定各资源能力对企业战略规划的支持,为下一步的企业战略规划做准备。

3、内外部分析整合

企业内外部环境分析完毕,企业的商业环境就清晰明确了,我们要对外部的变化影响、内部的资源能力支持评估,进行综合比较,从而确定企业的战略规划。

对企业外部环境中的关键影响因素、内部资源中的关键驱动因素和内部能力中的关键成功因素进行评分比对,并同行业中优秀企业进行对比,参照行业成功关键因素和竞争成功要素,选择出企业的战略方向,当然,SO战略是必备之选了,而我们所有的分析洞察旨在使战略更加有支撑、可行,确保选择的正确性。

对企业的发展要作出必要的战略假设,对企业所有的可能发展路径进行剖析,并同企业现有的资源和能力进行匹配对比,评估战略假设的可行性,进行效果预测和发展探讨,从而确定企业的发展方向及路径。

4、明晰企业愿景、使命、价值观

1)明白企业存在的意义。企业为什么会存在,为什么而发展---这些基础的问题其实就是企业存在的意义,或许是为了获取利润,或许是为了实现企业家价值,或许是为了其它,但做企业战略规划前,首先要明确企业存在的意义,这样我们才能更好的实现企业存在的价值。

2)明确企业未来的愿景。其实就是回答企业“现在是什么、未来是什么”的问题,让企业真正明白自己所需所求,看清现实状况和发展前景,目标是明确了,发展也会更加有动力。需要注意的是,企业愿景要是具体的,明确的,经过努力进取可以实现的。

3)明确企业使命。企业使命是企业自己在商业环境中所选择的定位,企业终究是从事商业活动的,企业使命是企业明确其商业价值的重要一步,也是企业需要清晰的,其直接关系到企业战略规划的目标设定。

4)明确企业价值观。企业价值观是企业做事的根本,是企业从事商业活动的准则,是企业商业经营的一贯方针,其决定了企业战略规划的可行性、保障性,也是企业发展的根基。上述四方面,现实中的企业往往是都已经提前确定的,或许是在潜意识中遵循的,我们在制定企业战略规划时要挖掘并遵循这些既定的规则,以保证战略的正确制定,当然,随着商业环境的变化,上述方面也会进行必要的调整,战略规划随之也要发生相应变化。

5、企业发展战略制定

基于企业商业环境和资源能力的洞察,同时服务服从于企业愿景、使命和价值观,我们制定企业发展的战略规划。

制定企业发展战略时应注重:

1)企业总体战略要和商业环境紧密结合。商业环境和竞争状况将会很大程度上影响到企业战略规划的制定和执行,未来的商业发展趋势也会影响到企业的战略制定;商业分析宜以外部环境分析和预判为重,内部盘点侧重资料分析和能力洞察。

2)企业战略规划要考虑到区域局势。企业所处的区域、核心市场所在地、生产基地所在地及周边,无不是企业经营的重要区域,而这些区域的局势很大程度上也在影响着企业发展,影响着企业的战略规划制定。战略规划要兼顾这些方面,考虑到区域局势的可能性演变。

3)企业资源和能力与战略规划的匹配度是重要的参照值。企业战略规划可能会很多种,战略假设也可以做很多种,但企业的资源和能力是有限的,与其相匹配的战略规划其实并不多,战略选择的价值就在于从假设中选出正确的路径并矢志行之。

6、企业竞争战略制定

企业发展战略既定,为了应对竞争,我们需要制定企业竞争战略,其实就是在“低成本竞争、差异化竞争、聚焦化竞争”中做出选择。

竞争战略选择时注意:

1)企业竞争战略可以按业务单元进行制定,确定其具体要求操作策略,对各业务层面的区别操作:加大投入、维持现状、清算出局等作出决择;

2)企业竞争战略具有区域差异性,可分区域制定不同竞争战略,对核心区域、重点区域竞争战略进行重点关注,差异化操作以实现利润最大化;

3)分不同子公司制定,对各公司制定不同的竞争战略,确保其资源能力得到充分发挥,并将不同子公司差异性制定战略和总部主导统筹相结合。

7、企业业务战略制定

业务战略是企业发展战略和竞争战略的具体体现。业务战略制定时应注意:

1)公司发展战略是公司业务战略制定的基调。如增长型发展战略体现在业务战略上就是侧重于业务增长,稳定性战略侧重于业务结构优化,紧密性战略则侧重于业务取;业务战略制定须以公司发展战略规划为前提和基调。

2)竞争战略是业务战略制定的方向。竞争战略已经制定了企业的竞争方式、竞争路径,业务规划就是竞争战略的具体体现,业务的增长、维持、淘汰等操作如何推进都会来源于竞争战略的制定。

3)业务战略侧重于业务层面的结构优化、发展提升。对业务进行系统的盘点,此处可以和上述的内部资源盘整相结合,关于业务的销售比重、毛利比重、地区构成、物流配比、生产支持状况等进行系统化分析,依据竞争战略进行相关操作。

4)业务战略规划实际是对业务的销售额、毛利贡献、销售比重、区域构成、层次安排等作出量化规定,其是对公司发展战略和竞争战略的落地承接。

8、企业职能战略制定

为了落实公司业务战略的发展需要,需要对职能部门战略作出清晰界定,明确各部门职能,主要是以营销部门为主导,以生产、物流、财务等部门为保障体系强化运作。

企业职能规划时应注意:

1) 对市场部门给予清晰界定,明确市场操作方略;

2) 对销售部门给予界定,明确销售部门的产品研发战略、产品包装战略、品牌管

理方略、渠道建设方略、客户管理方略等重要环节,聚焦资源、强化产出是企

业发展必由之路。

3) 保障体系要健全。营销部门是核心,人力保障、组织建设、财务支持、物流安

排等方面一样很重要,要给予明确规定,也是对企业主要价值部门的有力支持。

9、企业战略推进与控制

战略制定很重要,战略执行更重要,对战略的推进与控制是重中之重。

1)关键环节控制。对企业战略规划中的关键环节长期跟踪监控,推进执行,保证其运行及时、有效,并对整体战略规划起到推动作用。

2)关键结点控制。对企业战略规划设置若干个关键结点,对其推进时间、空间给予清晰界定,并及时跟进,实现关键节点掌控,推进战略规划的良性实施。

3)财务控制。对战略规划是设置的业务目标、保障支持目标进行必要的财务控制,战略执行推进所需钱款按时、有计划支付,适时动态监控有序调整,保证战略执行有序推进,伺机推动战略的动态管理。

4)组织控制。必要时可成立“战略管理委员会”,推进战略的制定、督导和监控,保证战略的科学制定和有效执行。

推荐第3篇:制定培训规划的步骤和方法

制定培训规划的步骤和方法

一、培训需求分析

二、工作说明

三、工作分析

四、排序

五、陈述目标

六、设计测验

七、制定培训策略

八、设计培训内容

九、实验

推荐第4篇:制定培训规划的步骤和方法

培训规划的步骤和方法

制定培训规划是个复杂的过程。主要有九大步骤,其中的每个步骤都有自己的目标和实现方法。在实践中,可按实际情况选择各个步骤的先后顺序,或者是否跨国或重复其中的一个或几个步骤。

(一) 培训需求分析

培训需求分析的目的在于提高工作者的绩效,这就需要一种机制来决定绩效是否需要提高,以及在哪些方面和何种程度上来提高。

1.目的。搜集、寻找现有绩效存在缺陷的有关证据及数据,以判断是否现有绩效与理想水平有差距、哪些方面存在差距、哪些工作人员应该为差距负责,是否需要培训、需要在哪些方面培训、需要多少培训,以及那些人员需要培训。

2.结果。有关现有员工绩效水平的数据资料,能够表明全体员工有多少人未达到、达到或超过了理想水平。

3.方法。①面谈法、②重点团队分析法、③工作任务分析法、④观察法、⑤调查问卷。

(二) 工作说明

判断一个规划应该包括什么不应该包括什么,就应该由一种机制来说明培训与什么有关与什么无关。

1.目的。设计者收集关于工作说明的数据,他们提出的问题,选择的答案,使用的工具,做出的分析,来形成一份客观、全面、可靠的关于工作活动的说明。

2.结果。一份活动一览表(树形图,工作流程图),包括以下主要内容:工作人员所面临的资源状况;他们必须做出的决策;他们必须采取的行动;每项行动的结果;没想行动或每个结果的标准。

3.方法。观察法,操作法。

(三) 任务分析

岗位任务内容不同,对培训的要求也就不同。有些工作任务可能要求培训提供专业知识的支持,有些工作任务需要提供专业技能的训练。因此,切实可行的培训方法需要对岗位的工作任务进行分析。

1.目的。有一系列相互联系的问题组成。如,此项工作需要哪些技能?这些技能在何种条

件下运用?他们是否有某些特征不利于学习?受训者的特征是有利于还是不利于学习?

2.结果。任务分类表或任务所需技能的统计表。两种表都包括可能存在的困难以及对应措

施。受训者的特征也应详细列出。

3.方法。①列出工作人员的实际表现,对它们进行分类,并分析技术构成。②列出工作人

工作中的心理活动,对它们进行分类,并分析技术构成。

(四) 排序

学习顺序非常重要。确定学习的次序来帮助学习整体效果的提高。

1.目的。力图发现实际工作中的任务适用于上述哪种方式,努力发现多重任务间的内在联

系,这种内在联系决定了学习优先次序的首要因素。

2.结果。学习流程图,所有的学习活动、步骤依次排列。

3.方法。依赖于对任务说明的结果的检查与分析。

(五)陈述目标

目标是对培训结局或有培训带来的岗位工作结果的规定。

1.目的。陈述目标就是翻译和提炼早期收集的信息,并将其转化为在培训中易于操作的指

导方针。

2.结果。包括:①工作人员面临的情境。②使用的辅助工具或工作助手。③对每种情景所

必须做出的反应行为。④每项行为的辅助工具。⑤行为及其结果的标准。

3.方法。依靠工作说明的结果进行转换。

(六) 设计测验

对培训结果进行评估。必须评测受训者经过培训后有多少进步。

1.目的。在培训设计时,他证明设计的培训规划是否符合要求;在培训规划使用时,他为

设计者提供反馈,帮助设计者修改。调整规划以及做好下一次规划。

2.结果。测验与工作对绩效的要求越接近,其结果就越能代表实际工作的绩效,也就越具

有可测性。在测验时只有一个标准,即必须何在“陈述目标”中依规定的一致。

3.方法。测试学的检验方法。

(七) 制定培训策略

制定培训策略就是培训面临的问题环境,来选在、制定相应的措施。

1.目的。策略越成功,培训就越能满足工作的需要。如,实操类的工作就应采取实践培训

法,提供示范性的情景;而文案书写类的就可以,采取讲授,试题等方式。

2.结果。规定受训者将要参加的培训性质、类型和特征。明确了受训者将要参加哪些活动,

培训内容是什么,培训以哪种方式进行,以及培训中应使用哪些媒介工具。

3.方法。任务说明、目标陈述和设计测验的结果规定了工作要求的类型;任务分析的结果

规定了学习目标;受训者分析明确了影响受训者达到目标的因素;派讯结果实现了所有目标的最优次序排列。

(八) 设计培训内容

将培训策略转化为具体的培训内容和培训程序。

1.目的。培训规划必须将培训策略中所列的各项规定加以细化、充实。如培训课堂包括哪

些因素(知识、技能、能力)?他们以什么方式表现(文字、图画、情景)?他们出现

的次序如何?

2.结果。培训教案。教案设计里一个个活动的场景,这些场景告诉受训者应做些什么、如

何做、做的结果是什么,培训中可能出现的困难,以及怎样处理他们,应遵守什么规则。

3.方法。将内容进行分析,将其分解成一个个细节,并根据受训者的心里发展规律、内容

之间的联系来确定各个细节的先后顺序,在选择适宜的工具和方式来展现这些细节。

(九) 实验

在试点中完善规划,考察是否有因素被忽视,在实践中是否能达到预期的作用?

1.目的。检验规划的可行性以及效果。操作时要尽量客观真实,保证结果的可参照性。

2.结果。实验的结果是根据实验加以改进的培训规划。如,增加新的内容,重新安排议题

和各项议题的顺序,增添新型教具,改进测验系统等。

3.方法。找来一小组成员(在需要参加培训的学员集体中选取),根据制定好的培训规划

对他们进行培训;培训结束后,测验他们是否学到了他们该学的东西,以及学的有多好;最后,再根据测验结果来诊断规划的缺点,并改进它。时间允许可以进行多轮试验。

推荐第5篇:制定课题研究计划的步骤和方法

制定课题研究方案的步骤和方法

课题的名称必须准确表述所要研究的问题。建议研究者在课题名称中尽可能表明三点: 研究对象,研究问题,研究方法。例如:“小学一年级数学课堂合作学习教学策略实验研究” ,研究的对象是小学一年级学生,研究的问题是合作学习教学策略,研究的方法是实验法。

二、研究的目的、意义和背景

(一)研究目的、意义的论述

首先要阐述课题研究的背景,即根据什么、受什么启发而搞这项研究的。因为任何课题不是凭空来的,都有一定的背景和思路。其次,要阐述此项研究的目的和意义,即为什么要研究,研究的价值是什么,解决什么问题。

(二)本课题国内外研究的历史和现状,以及本课题研究的特色或突破点

阐述这部分内容,要认真、仔细地查阅与本课题有关的文献资料,了解前人或他人对本课题或有关问题做过哪些研究及其研究的指导思想、研究范围、方法、成果等。把已有研究成果作为自己研究起点,并从中发现以往研究的不足。确认自己的创意,从而确定自己研究的特色或突破点。这样,既可以更加突出本课题研究的价值、意义、也可以使自己开阔眼界,受到启发,拓展思路。

三、研究范围和内容

(一)研究范围

任何教育科研课题,都应该有一定的研究范围。否则,研究就无法进行。因此,必须对研究范围给以准确的限定。

1、对研究对象的界定。对研究对象进行界定,包括两个方面:其一是对研究对象总体范围进行界定,其二是对一些研究对象的模糊概念进行界定。这既关系到研究对象如何选取,也关系到研究成果的适用范围。

(1)对研究对象总体的范围进行界定。如果研究对象的总体不同,那么同一个研究课题所得到的结论就很可能不同。例如研究中小学青年教师的素质,以经济发达地区中小学青年教师为研究对象总体,和以欠发达地区中小学青年教师为研究对象总体,所得到的结论就可能会不一样。因此,对研究对象总体的范围进行界定非常重要。

(2)对一些研究对象的模糊概念进行界定。有不少课题中研究对象的概念模糊,处延不确定,如“厌学生”、“差生”、“青年教师”、“品德不良学生”等等,都没有统一和明确的定义。因此,必须给予界定,以确定研究对象总体的范围,正确选取研究对象的样本。一般来说,对这些模糊概念下定义,应尽可能使用有参考依据的、比较权威的、被大多数人所认可的说法。

2、对一些关键概念的界定。对研究课题中的一些关键概念必须下比较明确的定义。这样做,一方面可以使该课题研究在确定的范围内开展,使课题思路明确清晰,具有可操作性,使研究成为一个有确切涵义的问题,具有科学性;另一方面也便于别人按照研究者规定的范围来理解研究结果和评价该研究的合理性。在教育科学的研究和实践中,许多概念说法不一,观点各异,不下明确定义就无法显示研究目标。例如:“合作学习对培养学生交往能力的作用”这一课题研究,对“合作学习”要给以明确定义,对“交往能力”也要有一个限定:是指学生与教师的交往,还是指学生之间的交往。对一些关键概念给以界定,也叫做“给变量下抽象定义” ,就是对变量的内涵作出明确说明。在中小学的实际研究中,通常用确定变量的结构指标的方式来给变量下抽象定义。即:分析一个变量的内容、性质、范围、角度、结构,也就是说从哪些方面或哪些角度对变量进行研究。如研究学生的学习态度,可从学生的学习价值观、对学习的情感、学习的行为意向入手。研究学生的生活态度,可从学生的生活目标、学习态度、劳动态度、消费态度、娱乐态度五个方面进行研究。

要使课题研究具备可操作性,还要通过给变量下操作定义,确定其操作指标。如学生学习态度中的学习行为意向,其操作指标是:学生到校率、迟到和早退的次数与时数、上课时认真听讲的情况、完成作业的认真程度等。给关键概念下定义,包括对所有关键概念下定义。如“在科学研究工作中提高中青年骨干教师专业素养的研究”中,不仅要对“专业素养”这一概念下定义,还要指出“专业素养提高”的研究范围,将其框定在“科学研究工作中骨干教师专业素养的提高”这一有限范围之内。

给变量下抽象定义,确定其结构指标,可以参照有关辞典、教育理论书籍、教育大纲、教材等对变量概念的科学定义,

或参照国家及有关上级领导对教育问题的方针、政策、法规、守则、职责要求等。这就要求研究者具备一定的教育理论基础,在研究之前要进行学习,要查阅资料,要对所研究的问题有个基本的了解。

(二)研究的内容

研究课题要通过研究内容来体现。一项科研课题,如果提不出具体的研究内容,就无从研究。研究内容的多少与课题的大小有直接关系。如果研究课题很大,那么研究的内容必定很多;如果研究课题较小,那么研究的内容也就比较少。研究内容必须准确体现研究课题。目前,中小学教育科研在这方面存在的主要问题是:第一,只有课题而无具体研究内容。第二,研究内容与课题不吻合。第三,课题很大而研究内容却很少。

有了具体的研究内容,就可以依据研究内容设计更为具体的研究方案。如“教师教育理论素养对教育科研影响的研究”这个课题,属因果研究的范畴,在考虑具体研究内容时至少要包括三个部分,即第一,研究并提出“教师教育理论素养”的基本内容。第二,对选为被试的教师进行“教育理论素养评价” ,分析当前教师教育理论素养的基本情况。第三,研究、分析学校教育科研与教师教育理论素养的关系。这样,才能得出研究成果。比较简单的研究课题也要考虑具体的研究内容。

四、研究方法

任何科学研究除了要应用哲学方法和一般科学方法之外,都还要有具体的研究方法和技术手段。中小学教育科研的每一项题目一定要有相对应的教育科研方法。例如,对小学生的合作意识现状进行研究,必然离不开调查法;研究如何对青年教师进行培养,一般总要用到经验总结法;探讨一种新的教学方法是否优于原有的教学方法,则宜采用实验法。在中小学教育科研中,仅用单一的方法进行研究不大容易得出科学研究结果。每一种方法都有其优点与局限性,采用单一的方法,往往只能获取部分信息,而遗漏许多其他有用信息,难以做出全面准确的结论。因此提倡使用综合的方法,或几种方法并用,或以一种方法为主,其他方法为辅。例如,进行教学实验研究,当然主要采用实验法,但也要使用测量法对实验效果进行比较(如进行测验),也可以用调查法对实验效果进行比较(如了解学生的反映)。再如进行某项调查研究,主要采用问卷调查以得到大量数据,但也要辅之以访谈调查,以使结论更加可靠,材料更加丰富。

“研究方法”这部分,主要反映一项课题的研究要“做些什么”和“怎样做” 。除了要叙述清楚使用什么方法进行研究之外,还要尽可能写得细致一些。如用调查法,可写明调查方式是问卷还是访谈。如果用问卷调查,最好能将设计好的问卷附上。如果是访谈调查,尽可能附上访谈提纲。若采用实验法,最好将实验方案附上。若采用经验总结法,可以把预计总结经验的内容项目、实践方案及用何方式积累材料、预计积累哪些资料等项目一一写出。

推荐第6篇:制定个人职业生涯规划的原则和步骤

制定个人职业生涯规划的原则和步骤

一、制定个人职业计划的原则

1、实事求是

准确的自我认识和自我评价是制定个人职业计划的前提。对自己要有四方面清醒的认识:

(1)价值取向、自我确定的整个人生之路和生活方式; (2)本人知识、技能水平及工作适应性;

(3)个人特质,主要是素质、性格、爱好、兴趣和专长等;

(4)自己事业中最渴望的是什么?最有价值的追求是什么?准确的自我认识和评估显然是制定个人职业计划的基础。

2、切实可行

一方面,个人的职业目标或职业需求,一定要同自己的能力、个人特质及工作适应性相符合,这样,职业计划实现方有可能。另一方面,个人职业目标和获取职业成功之路,要考虑到周围客观环境和条件的允许。

3、个人目标与组织目标一致

雇员是要借助于在企业中工作而实现自身职业需求的,其职业计划在为组织目标而奋斗过程中得以实现。离开组织目标,便没有个人的职业进步,甚至难以在组织中立足。所以,以个人职业计划制定伊始,就必须与组织目标相协调,保持一致。为此,雇员在制定计划之时,应积极主动与组织沟通,获得组织的指导与帮助。

4、修正个人职业规划

雇员的职业生涯经历进入组织、职业早期、职业中期和职业后期等不同阶段。雇员应当根据不同阶段的职业任务和个人职业特征,制定不同时期或阶段的个人职业目标、需求及其实现途径。计划一经制定,并非一劳永逸,尚需依据客观实际情况及其变化,不断予以调整、修改和完善,使之可行,且行之有效。

二、制定职业生涯规划的步骤

1、环境评估

环境评估主要是评估各种环境因素对个人职业发展的影响,主要评估指标包括:社会与政治环境、经济环境、职业环境和组织环境。在分析环境影响时,应注意环境的特点、发展变化趋势、环境对个人提出的新要求以及环境对自己有利和不利的因素等。

在制定个人的职业生涯规划时,要分析环境条件的特点、环境的发展变化情况、自己与环境的关系、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己有利的条件与不利的条件等等。只有对这些环境因素充分了解,才能做到在复杂的环境中避害趋利,使你的职业生涯规划具有实际意义。

2、自我评估

自我评估的目的,是认识自己、了解自己。因为只有认识了自己,才能对自己的职业作出正确的选择,才能选定适合自己发展的职业生涯路线,才能对自己的职业生涯目标作出最佳抉择。自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等等。 (1)自我分析 第

一、我是谁?

思考你所扮演的各种角色与你的特征,能力如何,个性是什么样的。尽量多的写出各种答案,你将会清楚你承担的责任、角色和性格。想想哪些是暂时的,哪些是永久的,哪些是应该保留的,哪些必须抛弃或改正的。可以找一些社会学方面的书籍来看,社会学专业的术语——“角色扮演”的论述对自我分析是很有帮助的。当然也可以到专业机构接受心理测试,帮助自己进行分析。 第

二、我在哪里?

首先用几分钟思考你的一生,从摇篮到坟墓,画一个图,画出过去也画出未来,仔细考虑,它将成为什么样?然后在上面标上“*”表示你所在的位置。

第三、我将是什么样子?

在职业生涯中,我将完成什么事?有哪些成就?仔细思考,然后写在纸上。回到眼前,思考你的职业梦想。想一想你想在工作中得到的特定东西是什么。

(2)自我诊断

诊断目前存在的问题,主要包括三个方面:

第一、诊断问题发生的领域,是家庭问题、自我问题、还是工作问题;或是其中两者或三者的共同作用? 第

二、诊断问题的难度。是否学习新技能?是否需要全神贯注?是否需要个人改变态度与价值观。

第三、诊断自己与组织的相互配合情况。自己是否做出贡献,是否学会在组织内部适合自己的职业领域中发挥专长,和其他组织人员的团结协作怎样,组织对自己的职业生涯设计和自己制定的职业生涯规划是否冲突等。

3、选择职业

职业选择正确与否,直接关系到人生事业的成功与失败。据统计,在选错职业的人当中,有80%的人在事业上是失败者。由此可见,职业选择对人生事业发展是何等重要。选择正确的职业至少应考虑以下几点: (1)性格与职业的匹配。 (2)兴趣与职业的匹配。 (3)特长与职业的匹配。 (4)内外环境与职业相适应。

4、选择职业发展模式

在职业确定后,向哪一模式发展,此时要作出选择。即,是向行政管理模式发展,还是向专业技术模式发展;是先走技术模式,再转向行政管理模式„„由于发展模式不同,对职业发展的要求也不相同。因此,在职业生涯规划中,须作出抉择,以便使自己的学习、工作以及各种行动措施沿着你的职业生涯路线或预定的方向前进。通常职业生涯路简单的模式如下: (1)技术型 典型特征:性格内向,喜欢独立思考,做事谨慎细致。职业选择时,主要注意力是工作的实际技术。即使提升,也不愿到全面管理的位置,而只愿在技术职能区提升。

成功标准:在本技术区达到最高管理位置,保持自己的技术优势。 主要职业领域:如财务分析、计划、工程设计等。

典型职业通路:如财务分析的一般路径,财务分析员——主管会计——财务部经理——公司财务副总裁。在承担主管会计两年后,如果本企业发展不佳,到大中型企业发展。

培训和准备:两年内取得注册会计师资格,在业余时间进修管理学知识。需要提高处理信息的能力,保持积极的心态。 (2)管理型

典型特征:考虑问题比较理智,善于从宏观角度考虑问题。能在信息不全的情况下,分析解决问题,善于影响、监督、率领、操纵、控制组织成员,善于使用权力。

成功标准:管理越来越多的下级,承担的责任越来越大,独立性越来越大。 主要职业领域:企业组织或部门的主要负责人。

典型职业通路:工人——生产组组长——生产线经理——部门经理。 培训和准备:认真学习技术,成为技术能手,取得技师、高级技师或工程师、高级工程师,进修学习管理学知识。

5、确立目标

职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标的确定,它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。一般,我们首先要根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的人生目标和长期目标,然后再把人生目标和长期目标进行分化,根据个人的经历和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。 (1)制定个人长远职业目标

◆长远目标期限不可太长,也不可过短,一般以掌握在10年左右为宜。 ◆确定长远目标,建立自己的事业和职业需要,必须能够配合工作环境的需求才行,能从市场角度探求人生的人,必可得到清晰的目标。 ◆眼光放远,不要囿于现实和近期,就是说,放眼未来,预测可能的职业进步。

◆寻找自己最渴望追求的东西,用心去思考和发现自己的长远职业目标。看清自己的欲望,是个人谋略的重要工具。雇员的长远目标,一靠雇员思考、反思而得来,是雇员以自己的价值观、信念、能力、特性与其理想或志向进行分析;二靠雇员创建得来。雇员异乎寻常的创意,使之超脱现实思想限制,拓展更广阔的眼界,利于长远目标的确定。 (2)制定短期职业目标

已经选定长期目标,现在需要足够的理智和准确度,把长期目标换成一个个具体的短期目标。短期目标是一种特殊工具,将长期目标具体化、现实化、可操作化,它是结果和行动之间的桥梁。长期目标和短期目标有机联系,构成一个金字塔型目标网,塔尖是长远目标,底部是无数个短期具体目标。

◆短期目标必须清楚、明确、现实、可行。如果你对短期内期望完成的事业,有清晰而完整的概念,那么你差不多已完成目标的制定了。 ◆每一短期目标设输出目标和能力目标。所谓输出目标,即为达长远目标而设定的具体实施目标,是能以标准衡量是否完成的目标。能力目标,则是为达到输出目标所需要的相应能力,是对于“为了达成我的输出目标,我必须擅长什么?”问题的解答。

6、制定行动计划与措施

在确定了职业生涯目标后,行动便成了关键的环节。没有达成目标的行动,目标就难以实现,也就谈不上事业的成功。这里所指的行动,是指落实目标的具体措施,主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如,为达成目标,在工作方面,你计划采取什么措施,提高你的工作效率?在业务素质方面,你计划学习哪些知识,掌握哪些技能,提高你的业务能力?在潜能开发方面,采取什么措施开发你的潜能等等,都要有具体的计划与明确的措施。

7、评估与回馈

影响职业生涯规划的因素诸多。有的变化因素是可以预测的,而有的变化因素难以预测。由于社会环境的巨大变化和一些不确定因素的存在,会使我们与原来制定的职业生涯目标与规划有所偏差,这时需要对职业生涯目标与规划进行评估和做出适当的调整,以更好地符合自身发展和社会发展的需要。职业生涯规划的评估与反馈过程是个人对自己的不断认识过程,也是对社会的不断认识过程,是使职业生涯规划更加有效的有力手段。

推荐第7篇:制定销售计划的步骤

制定销售计划的步骤

制定销售计划的过程:

收集信息→SWOT分析→设定目标→选择策略→制定计划

第一步收集信息

收集信息可分为两步:一方面要收集客观信息,包括资料、新闻报道、业内分析、实战案例、公司、市场环境和竞争对手状况等。另一方面要对收集到的信息进行主观的思考,与相关人员的讨论座谈,或是进行相关的咨询,并进行总结。方法如下:

①定位产品和服务

为了制定一个好的计划,请记住营销的四个P:

 产品(Product)、

 价格(Price)、

 促销(Promotion)

 地方(Place)。

销售的目标是以合适的价格、在合适的时间和地方将适合的产品和服务呈现给需要的顾客。开始工作的一个好方法是回答有关您的店铺的一些基本问题。以下是一般店铺的通用问题。例如: 您的销售对象是谁?

某旅行社是专为工作繁忙的专业人士提供个人旅行服务。根据收集的资料,典型的客户是年龄在35至55岁之间,年收入超过100,000元的家长。

那些客户需要什么服务?

它的目标市场是带有小孩的在职夫妇,他们希望有专为家庭定制的旅行计划。公司的目标是为每个家庭提供方便、独一无二且轻松惬意的旅行经历。

与竞争对手相比,您的产品或服务与众不同之处是什么?

它在适应具有各种年龄段孩子的家庭的能力方面具有竞争优势,从综合风情和娱乐旅行到制订短期或延长通知的特殊住宿旅行计划,并提供国内或国际飞行服务。该旅行社还具有一个优势,作为一个基于家庭的企业,与传统的旅行服务企业相比,需要的经常性费用和开办费用较低。

最适合您的企业的营销策略是什么?

研究表明,对于该旅行社提供的服务,最有效的广告工具是本地报纸上的小幅广告,如有5,000至40,000名订阅读者的社区周报。他们还在当地划船团体的时事通讯上投放广告,并给较大的企业发送小册子。 „„

②听取可信赖的顾问们的建议

为了确保您对自己的企业有清晰的认识,从您周围的人那里收集信息是非常有用的做法。与可信赖的朋友、职员、顾问和同辈会面,并听取他们对以下事项的建议。从他们那里得到关于店铺关键问题的答案。 您的企业的销售对象是谁?

您的客户需要什么?

与竞争对手相比,您的产品或服务与众不同之处是什么?

您应何时执行并每隔多久执行一次营销工作?

一年之内您的公司应达到什么地位?

③听取客户和潜在客户的建议

为了成功地向客户促销,您需要了解他们对您的产品、定价、品牌或服务以及与您的企业相关的所有事情

有何反应。询问几个现有客户和潜在客户,请他们谈谈对您的企业、产品和服务、销售的看法以及对你的竞争对手的看法。可以通过电子邮件、电话或营销明信片询问他们,询问时,添加一些刺激信息(如折扣或奖励)可以更容易得到反馈。

通过回答这些有关您的店铺的关键问题,以及分析客户的反馈信息,就可以对自己所经营的店铺有一个正确的认识,在此基础上就可以开始制定计划了。

第二步SWOT分析法。

这是常用的信息分析法。

①优势分析(Strenth):即看到自己的长项,选择有效的手段进攻市场。

②劣势分析(Weakne):即找到自己的弱点,选择如何防御并改善,逐渐变成优势。

③机会分析(Opportunity):就是选定有的放矢的靶子。市场营销的成功常常取决于对机会的选择和把握。 ④威胁分析(Threat):在市场进攻中同时搞清要在何处布防,才可进可攻,退可守。

第三步目标设定

销售目标的设定应注意以下六个方面的问题(SMARTC)

①具体性(Specific)。目标不可以太笼统,要具体,这样才有利于管理,才有利于目标的达成。例如:店长在确定店铺的销售目标时不但要有总的目标,而且一定要将其细化到每个月甚至于每一天。诸如每一个营业员每天要完成多少?要向多少个顾客销售多大的营业额才能完成?某店铺的店长,他几乎每年都会抱怨计划的实际达成不理想,所以当抱怨多了的时候就会得过且过的对自己说:完成个80%就行了。但据我所知,他是不可能对自己的业绩满意的,可为什么每年的任务都有偏差呢?计划是每年自己和销售总监共同来确定的啊。主要是他的目标过于笼统,没有注意监督每日的目标完成量,每天差一些,日积月累,自然到年底完不成任务。他挠头的问题还有:对月目标的管理和下属的工作跟踪总是不能够尽如人意,忙起来好像乱成一锅粥,闲起来又真的不知道做什幺。这也是由于目标确定缺乏具体性造成的。

②可衡量性(Measurable)。目标应该量化,用资料说话,这样才有实际指导意义,有了具体的数字就可以很直观很明确的知道每天应完成的目标。

③可实现性(Achievable)。目标虽然应有一定高度,但不能过于夸张,店长一定要根据自己店铺的客观情况,店员的实际水平以及各种客观因素制定销售目标。

④现实性(Realistic)。销售目标应该与实际销售工作密切结合,让它充分体现在实际销售过程中。在设定目标时一定要仔细分析实际情况,将那些急需改进、直接影响销售成果的因素首先设定在目标中。

⑤限时性(Timebound)。设立的目标一定要有时间限制,这样才不会使目标因拖的时间过长而无法衡量。而这一点常常被人忽视,一个没有时间限制的目标等于没有目标。

⑥一致性(Compatible)。即与总体目标一致,区域销售目标要服务和服从于整体营销目标。

第四步制定销售策略

一般要集中在如下几个方面:

①销售能力:主要是销售组织数量和质量以及客户的数量和质量。

②产品选择:强势规格产品的选择,新产品的推广。

③价格策略:选定合适的价格体系,看是否对价格进行严格的控制等。

④促销策略:配合公司的促销策略制定区域内的促销策略。

⑤竞争策略:应对竞争对手的手段等。

第五步起草计划

销售计划应包括如下内容:

①计划纲要

简要概述店铺的目标和措施等销售计划的内容,便于阅读者使用。即总结上级公司对店铺未来销售状况的期望以及店铺将如何达成使命。

②组织现状

包括组织目前的情况、所处市场环境,以及竞争对手的情况等等。

③市场分析(SWOT分析)

年度销售计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,通常使用的是SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会的分析,通过SWOT分析,可以从中了解市场竞争的状态,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,可以很清晰地知道市场的现状和未来趋势,产品与渠道的走向等等。

所谓优势是指店铺在发展过程中的有利因素。例如:店铺的服务在同行业中是一流的,商品的价格在同类产品种较低,商品的质量很好,商品的更新速度很快以及商品的展示很有特色等等。

所谓劣势是指市场环境中存在的不利于店铺发展的因素。例如:店铺所处的位置算不上太好,所经营的商品品牌在同类商品中的名气不是很大等等。

④店铺销售思路的制定

销售思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的精神纲领,是营销工作的方向和灵魂,也是销售部需要经常灌输给员工的操作理念。其中包括以下内容:

1)树立全员销售观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

2)实施深度分销,有计划、有重点地指导每一个销售人员。

3)综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略。

4)在市场操作中,即要坚持运作差异化的原则,又要体现独有的操作特色。营销思路的确定,一定要充分结合本店的实际,不仅内容要翔实、有可操作性,而且还要体现创新精神,这样才能发挥很好的指导作用。 ④销售预测

销售预测是店铺进行各项决策的基础。几乎每个店铺的年度报告都包括对下一年度的销售预测。就是一个非常小的店,没有什么正规的销售预测程序,但它的决策仍然是建立在对未来的某种预测之上的。为什么要进行销售预测?销售预测是制定销售计划的起点。

从短期看,决策者常常要预测现金的回流,以便支付帐单,销售经理要分配销售定额给销售人员或区域主管们,这些都是以销售预测为基础的。

从长远来说,公司根据销售预测来确定设备的购置,人员的招聘和培训,资金的筹措等问题。也就是说,销售预测是企业把市场的不确定性转化为自己运作的具体目标和计划的工具。

影响销售预测的因素很多,如公司的营销策略,竞争对手的反映,分销渠道的结构,法律限制,成本和行业总需求等,任何销售计划都必须反映这些因素的影响。

了解销售预测的过程有助于销售经理全面分析销售预测因素,从而得出客观合理的预测值。

⑥市场潜力预测

一个合理准确的市场潜力预测是全部预测工作的起点。市场潜力是指一定时期和地域内,某类产品最大的销售量。如果对市场潜力的预测偏差太大的话,那么随后的销售潜力,销售定额的预测都是不可靠的。 许多公司的战略失误就源于市场潜力预测的失误。比如,在美国1980年代早期,电脑行业预计到1987年个人计算机使用会达到2700—2800万台。基于这种预测,1983—1984年间,有近70种新型计算机进入美国市场。但到1986年底,仅有1500万台的销量。因此,许多PC制造商不是放弃市场就是破产。

一般来说,不准确的预测不是因为定量预测技术的不可靠,而是由于基本前提的错误,这种前提是过去影响需求的环境因素会持续下去,当经济条件发生变化时,过去的趋势会变成很差的预测方法。

另一个常见的错误是对替代品的忽视。比如,办公通信产品的市场需求在于办公人员的总人数和他们的个体需求。但是,某种办公系统的市场潜力却决定于其相对于替代品的价格和附加利益。

同样,一种新产品可能取代以前完全拥有这个市场的产品。如电子计算机很快取代了计算尺和机械式计算器。

在销售预测中有些方法可以认识替代品。对于工业产品,可以从顾客那里得到替代品的信息,你可以询问他们可能考虑的替代品或是需求的变化;对于消费产品,不同类型的市场调研有助于发现消费市场的变化。相关行业的专家的看法和出版物都有助于发现潜在的威胁。

⑦店铺目标的制定

销售目标的制定是一切销售工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标的制定也是销售计划最重要的核心部分。那么,如何制定销售目标的呢?我们可以遵循以下原则:

1)据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如10%或20%,确定当前年度的销售数量。

2)销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还要责任到人,量化到人,细分到具体工作。

3)权衡销售目标与利润目标的关系。做一个超级店长,具体表现就是优化商品结构,将商品销售目标具体细分到各层次的商品。比如,根据商品分类,将商品结构比例定位在(高价、形象的利润产品)∶(平价、微利、上量的产品)∶(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地控制商品销量和利润的关系。

销售目标的确认,可以使每一个人找到冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

⑧营销策略

营销策略是提供实现目标的战略和战术,是顺利实现企业销售目标的有力保障。如:产品策略、价格策略、促销策略、服务策略等等。

销售行动方案的行动具体安排(实施)

即具体的销售活动程序安排。制定销售行动方案时,应该制定详细的具体行动方案内容程序表,以及每一项程序具体的执行细则,以方便每一步的执行和检查。

⑨费用预算

销售计划还应包括销售费用的各项预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,某人所在的企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万;差旅费用:300万;管理费用:100万;培训、招待以及其它杂费等费用100万,合计1000万元。费用占2%。

通过费用预算,可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源得到合理运用,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。在做年度销售计划时,应充分利用表格工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都可通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使内容更加直观和易于理解。

第六步:跟踪和控制系统

销售店长制定计划最后一个需要考虑的问题是,如何跟踪和控制以上所有内容。这需要建立相应的销售信息系统,并定期回顾以确保该计划的实现。每隔一段时间复查您的计划可以帮助您确定它是否产生所需要的结果。是对销售计划执行的控制。最常见的办法是店长将销售计划规定的目标和预算按月份或季度分解,汇总上报,便于上级进行有效的监督检查,同时有利于督促未完成的部门和个人改进工作,以确保计划的有效实施。与此同时还应注意市场变化,定期更新计划以响应变化的市场环境。文/郭汉尧

推荐第8篇:制定员工发展规划的步骤

制定员工发展规划的步骤

1、进行人员需要分析

2、设计人员培养方案和发展计划

3、行动方案的设计与开发

4、对人才培养与发展活动的实施与管理

5、对人才培养情况进行评估

推荐第9篇:教学目标的制定步骤

1、目标分解

教学目标需要自上而下的分解与重构,这是一个不断具体化的过程。上位目标是下位目标制定的依据,下位目标是上位目标实现的基础。要设计单元目标,就必须明确学段目标及其相互关系;要确定课时目标,就必须明确单元目标及其相互关系。下面以学段目标分解为单元目标为例来说明其操作。

(1)学习需要的分析。主要是明确本单元学生必需学习与掌握的知识“主题”,包括基本概念、基本原理、基本方法以及应该达到的水平。明确了单元的学习主题,也就确定了本单元的教学目标。

(2)学习任务的选择。确定为实现这一教学目标,学生必须完成的阶梯式的学习任务(内容)。如“圆的面积”的单元目标是“探索与发现圆的面积计算公式”,要实现这一教学目标,学生必须完成“认识圆”、“认识圆的周长”、“掌握圆的周长计算公式”、“能够把圆形转化为近似的长方形”(数学思想)等学习任务。

(3)学习任务的组织。主要分析各项学习任务之间的关系,再根据其不同的关系进行整体构思,对它们做出科学合理的安排,使其成为一个系统化、层次化的逻辑序列,以满足教学实际进程。如要“掌握圆的周长计算公式”,首先要“认识圆的周长”,而不能把二者的关系颠倒过来。

(4)单元目标的表述。明确了各单元的学习任务,就可以把每项学习任务编写成相应的单元目标。相对于学段目标来说,单元目标是具体的;但相对于课时目标来说,单元目标又较抽象,这一点与课时目标必须可操作、可观察、可测量有很大的不同。如“圆的面积”单元目标,可做如下表述:①能说出身边的圆;②能用不同的方法求出圆的周长;③能说明圆的面积与圆的周长的区别;④能正确计算圆的面积。此后,每个目标还要类别化,即确认它们各自的维度及水平标准。因为不同维度的教学目标的教学过程与条件是不同的,即使是同一维度的教学目标,其层次水平不同,教学的过程与条件也是不同的。

2、任务分析

通常的做法是“逆推”,即从已定的终点目标开始,不断提出这样的问题,“学生要完成这一目标,预先必须具备哪些知识和能力?”,一直追问到学生的起始状态为止,逐步揭示使能目标(从起点通向终点必须掌握的子目标),然后逐级排列出来,从而揭示最终目标的构成成份及其层次关系,为学习顺序的安排和教学事件的设计提供心理学依据,以通过下位目标的逐个实现达到上位目标的最终实现。 单元目标是依据“目标统领内容”的理念来制定的;单元目标确定后的任务分析,实际上就是对为了达到单元目标的规定,学生需要掌握的学习内容和能力及其相互关系进行具体的剖析。而课时目标是依据内容的功能和价值来制定的,即根据单元目标确定课时目标时,这种任务分析往往是与单元教学内容结合进行的,所以有人也称之为教学内容分析。再有,还要进行支持性条件分析,主要是:学生的注意(或学习的动机),学习的策略或方法。

3、起点确定

教学目标不仅是对教师教学行为的要求,更是对学生预期学习结果的要求。既然如此,要设计出合适的教学目标,就不能忽视对学生学习的现实起点(而非逻辑起点)的分析。它是学生习得新知与能力的内部条件,在很大程度上决定教学的成败和教学目标的作用发挥。主要有:学生的预备状态、目标能力和社会特征。任务分析和起点确定往往是同时进行的,二者并不存在明显的先后关系。

4、目标表述

尽管每一门课程标准的具体格式目前很难统一,但是不管哪门课程的具体目标的陈述方式应该是一致的,这种陈述方式主要与陈述技术有关,而与具体的课程内容没有多大关系。目标表述内容丰富,而且技巧性较强,目标表述是教学目标编制的核心技术。下面特列专项来阐述。

二、教学目标的表述

如何表述教学目标是教学目标设计应解决的重要技术问题,能否科学精确地表述教学目标直接关系到教学目标的达成与检测。那么,该怎样表述呢?

(一)教学目标的陈述方式

1、结果性目标

多年来,教师在目标表述上存在最主要的问题就是目标陈述模糊、难以操作、无法观测。因此,教师应该把学生内隐的心理状态转化为外显的行为表现,教学目标应该列举反映学生内部心理状态的行为样本,表述学生通过一段时间学习后应该达到的行为指标——结果性目标,说明在教学活动后学生所获得的行为改变,即能做什么、做得如何,也就是学生学习要达到的结果。这种方式指向可以结果化的课程目标,主要用于“知识与技能”领域。所采用的行为动词要求:具体、明确、可操作、可观察、可测量。如“提供报上的一篇文章,学生能将文章中陈述事实与发表议论的句子分类,至少85%的句子分得正确”。 行为目标陈述的基本要素:

①行为主体:应是学生,而非教师,即从学生的角度出发,陈述行为结果的典型特征。

②行为动词:即说明通过教学后,学生“能做什么”。表述行为的基本方法是使用一个动宾结构的短语,动词说明学习的类型(水平),宾语说明学习的内容。如,能说出句子中各句子成分名称;能比较感觉与知觉的主要异同;能列举出三到五个质数和合数。

③行为条件:指影响学生产生学习结果的特定的限制或范围,说明学生“在什么情况下”表现行为,在评定学习结果时,要结合具体的条件。如要求学生操作计算机,要说明是在教师或说明书的指导下操作,还是独立操作。

一般来说,行为产生的条件包括下列因素:①环境因素(空间、光线、温度、气候、室内或室外、安静或噪音等);②人的因素(单独、小组集体、在教师指导下等);③设备因素(工具、设备、图纸、说明书、计算器等);④信息因素(资料、教材、笔记、图表、词典、提示等);⑤时间因素(速度、时间限制等);⑥问题明确性(情境)因素(提供什么刺激来引起行为的产生)。 在描述行为产生的条件时,要注意区分学习过程与学习结果产生的条件。

④表现程度:通常指学生通过一段时间的学习后所产生的行为变化的最低表现水准或学习水平,用以评价学生学习表现或学习结果所达到的程度。即规定符合要求的作业标准,标准指学习结果的行为的最低要求。标准的表述一般与“好到哪种程度?”“精确度怎样?”“完整性如何?”“准确率,如至少百分之几正确”“熟练度,如在多少时间内完成”等问题有关。

因此,除了行为动词上体现程度的差异外,还可以用其他的方式表明,如:假设一道题目有五种解题方案,但作为面对全体学生的标准,不能要求所有的学生都能回答五种解题方案,那么就可以这样来陈述,“至少写出三种解题方案”或“80%学生都能答出五种解题方案”。

然而,并不是所有的目标陈述方式都要包括这四个要素。行为表述是最基本的部分,不能缺少;有时,为了陈述简便,行为主体、行为条件可省略其一或全部,但必须以不会引起误解或多种解释为前提。

用行为来描述教学目标,虽然克服了传统教学目标的缺点,有利于目标的导向、激励和测评等功能的实现,但由于它只强调学习结果的行为表现,忽视了学生的认知和情感的变化,有可能使教学活动产生机械性、片面性,难以达到真正的教学目标(学习的实质在于内在心理的变化,教育的真正目标不是具体的行为变化,而是内在的能力和情感变化,并且确实有一些教学目标无法用行为来描述)。于是便出现了“内部过程和外显行为相结合”的目标编写模式,即先用描述学生通过教学所产生的内部心理变化的术语陈述概括的教学目标,然后列举能反映其内在心理变化的行为样例,使这个目标具体化。例如,“掌握圆周角定理”,这是教学目标的概括陈述。但“掌握”描述的是内在心理变化,难以操作和直接观测,所以还需要用可以证明“掌握”水平的行为样品来进一步说明,如“能用自己的话转述圆周角定理,能画出圆心角的同弧圆周角,能自己证明圆周角等于相应圆心角的一半”。

2、体验性目标

体验性目标,即描述学生的内心感受、情绪体验。这种方式指向无需结果化的或难以结果化的课程目标,主要用于“过程与方法”、“情感态度与价值观”领域。所采用的行为动词往往是体验性性或过程性的。

3、表现性目标 表现性目标,即明确安排学生各种各样的表现机会,为学生提供了活动领域,主要是描述学生在教学过程中作业的情境、将要处理的问题、将要从事的活动任务等,它关注的是过程,而不是结果,主要用于艺术类课程。它也是课前预设的,在这一点上有别于生成性目标。所采用的行为动词通常是与学生表现什么有关的或者结果是开放性的。

艾斯纳强调,这些目标并不指望学生在参加这些教育活动后能做什么,“而是识别学生将际遇的形式”。这样,对“表现性目标”的评价就不能像对“行为目标”那样,追求结果与预期目标的一一对应关系,而应该是一种美学评论式的评价模式,即对学生活动及其结果的评价是一种鉴赏式的批评,依其创造性和个性特色检查其质量与重要性。

推荐第10篇:制定销售计划的步骤

收集信息→SWOT分析→设定目标→选择策略→制定计划

第一步 收集信息。

收集信息可分为两步:一方面要收集客观信息,包括资料、新闻报道、业内分析、实战案例、公司、市场环境和竞争对手状况等。另一方面要对收集到的信息进行主观的思考,与相关人员的讨论座谈,或是进行相关的咨询,并进行总结。方法如下:

①定位产品和服务:为了制定一个好的计划,请记住营销的四个p:产品(product)、价格(price)、促销(promotion)和地方(place)。

销售的目标是以合适的价格、在合适的时间和地方将适合的产品和服务呈现给需要的顾客。开始工作的一个好方法是回答有关您的店铺的一些基本问题。以下是一般店铺的通用问题。例如:

您的销售对象是谁?某旅行社是专为工作繁忙的专业人士提供个人旅行服务。根据收集的资料,典型的客户是年龄在35至55岁之间,年收入超过100,000元的家长。

那些客户需要什么服务?它的目标市场是带有小孩的在职夫妇,他们希望有专为家庭定制的旅行计划。公司的目标是为每个家庭提供方便、独一无二且轻松惬意的旅行经历。

与竞争对手相比,您的产品或服务与众不同之处是什么?它在适应具有各种年龄段孩子的家庭的能力方面具有竞争优势,从综合风情和娱乐旅行到制订短期或延长通知的特殊住宿旅行计划,并提供国内或国际飞行服务。该旅行社还具有一个优势,作为一个基于家庭的企业,与传统的旅行服务企业相比,需要的经常性费用和开办费用较低。

最适合您的企业的营销策略是什么?研究表明,对于该旅行社提供的服务,最有效的广告工具是本地报纸上的小幅广告,如有5,000至40,000名订阅读者的社区周报。他们还在当地划船团体的时事通讯上投放广告,并给较大的企业发送小册子。

……

②听取可信赖的顾问们的建议:为了确保您对自己的企业有清晰的认识,从您周围的人那里收集信息是非常有用的做法。与可信赖的朋友、职员、顾问和同辈会面,并听取他们对以下事项的建议。从他们那里得到关于店铺关键问题的答案。

您的企业的销售对象是谁?

您的客户需要什么?

与竞争对手相比,您的产品或服务与众不同之处是什么?

您应何时执行并每隔多久执行一次营销工作?

一年之内您的公司应达到什么地位?

③听取客户和潜在客户的建议:为了成功地向客户促销,您需要了解他们对您的产品、定价、品牌或服务以及与您的企业相关的所有事情有何反应。询问几个现有客户和潜在客户,请他们谈谈对您的企业、产品和服务、销售的看法以及对你的竞争对手的看法。可以通过电子邮件、电话或营销明信片询问他们,询问时,添加一些刺激信息(如折扣或奖励)可以更容易得到反馈。通过回答这些有关您的店铺的关键问题,以及分析客户的反馈信息,就可以对自己所经营的店铺有一个正确的认识,在此基础上就可以开始制定计划了。

第二步 SWOT分析法。

这是常用的信息分析法。

①优势分析(Strenth):即看到自己的长项,选择有效的手段进攻市场。

②劣势分析(Weakne):即找到自己的弱点,选择如何防御并改善,逐渐变成优势。

③机会分析(Opportunity):就是选定有的放矢的靶子。市场营销的成功常常取决于对机会的选择和把握。

④威胁分析(Threat):在市场进攻中同时搞清要在何处布防,才可进可攻,退可守。

第三步 目标设定。

销售目标的设定应注意以下六个方面的问题(SMARTC):

①具体性(Specific)。目标不可以太笼统,要具体,这样才有利于管理,才有利于目标的达成。例如:店长在确定店铺的销售目标时不但要有总的目标,而且一定要将其细化到每个月甚至于每一天。诸如每一个营业员每天要完成多少?要向多少个顾客销售多大的营业额才能完成?某店铺的店长,他几乎每年都会抱怨计划的实际达成不理想,所以当抱怨多了的时候就会得过且过的对自己说:完成个80%就行了。但据我所知,他是不可能对自己的业绩满意的,可为什么每年的任务都有偏差呢?计划是每年自己和销售总监共同来确定的啊。主要是他的目标过于笼统,没有注意监督每日的目标完成量,每天差一些,日积月累,自然到年底完不成任务。他挠头的问题还有:对月目标的管理和下属的工作跟踪总是不能够尽如人意,忙起来好像乱成一锅粥,闲起来又真的不知道做什幺。这也是由于目标确定缺乏具体性造成的。

②可衡量性(Measurable)。目标应该量化,用资料说话,这样才有实际指导意义,有了具体的数字就可以很直观很明确的知道每天应完成的目标。

③可实现性(Achievable)。目标虽然应有一定高度,但不能过于夸张,店长一定要根据自己店铺的客观情况,店员的实际水平以及各种客观因素制定销售目标。

④现实性(Realistic)。销售目标应该与实际销售工作密切结合,让它充分体现在实际销售过程中。在设定目标时一定要仔细分析实际情况,将那些急需改进、直接影响销售成果的因素首先设定在目标中。

⑤限时性(Timebound)。设立的目标一定要有时间限制,这样才不会使目标因拖的时间过长而无法衡量。而这一点常常被人忽视,一个没有时间限制的目标等于没有目标。

⑥一致性(Compatible)。即与总体目标一致,区域销售目标要服务和服从于整体营销目标。

第四步 制定销售策略。

一般要集中在如下几个方面:

①销售能力:主要是销售组织数量和质量以及客户的数量和质量。

②产品选择:强势规格产品的选择,新产品的推广。

③价格策略:选定合适的价格体系,看是否对价格进行严格的控制等。

④促销策略:配合公司的促销策略制定区域内的促销策略。

⑤竞争策略:应对竞争对手的手段等。

第五步 起草计划。

销售计划应包括如下内容:

①计划纲要:简要概述店铺的目标和措施等销售计划的内容,便于阅读者使用。即总结上级公司对店铺未来销售状况的期望以及店铺将如何达成使命。

②组织现状:包括组织目前的情况、所处市场环境,以及竞争对手的情况等等。

③市场分析(SWOT分析):年度销售计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,通常使用的是SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会的分析,通过SWOT分析,可以从中了解市场竞争的状态,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,可以很清晰地知道市场的现状和未来趋势,产品与渠道的走向等等。

④店铺销售思路的制定:销售思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的精神纲领,是营销工作的方向和灵魂,也是销售部需要经常灌输给员工的操作理念。其中包括以下内容:

a.树立全员销售观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

b.实施深度分销,有计划、有重点地指导每一个销售人员。

c.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略。

d.在市场操作中,即要坚持运作差异化的原则,又要体现独有的操作特色。

营销思路的确定,一定要充分结合本店的实际,不仅内容要翔实、有可操作性,而且还要体现创新精神,这样才能发挥很好的指导作用。

第11篇:制定职业生涯规划的步骤

制定职业生涯规划的步骤

1、自我评估: 自我评估是对自己做出全面的分析,主要包括对个人的需求、能力、兴趣、性格、气质等等的分析,以确定什么样的职业比较适合自己和自己具备哪些能力。

组织与社会环境分析

组织与社会环境分析是对自己所处的环境的分析,以确定自己是否适应组织环境或者社会环境的变化以及怎样来调整自己以适应组织和社会的需要。短期的规划比较注重组织环境的分析,长期的规划要更多地注重社会环境的分析。

2、生涯机会的评估:

生涯机会的评估包括对长期的机会和短期的机会的评估。搜前程通过对社会环境的分析,结合本人的具体情况,评估有哪些长期的发展机会;通过对组织环境的分析,评估组织内有哪些短期的发展机会。通过职业生涯机会的评估可以确定职业和职业发展目标。

3、职业生涯目标的确定:

职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标的确定,它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。一般,我们首先要根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的人生目标和长期目标,然后再把人生目标和长期目标进行分化,根据个人的经历和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。

制定行动方案

在确定以上各种类型的职业生涯目标后,就要制定相应的行动方案来实现它们,把目标转化成具体的方案和措施。这一过程中比较重要的行动方案有职业生涯发展路线的选择,职业的选择和相应的教育和培训计划的制定。

4、评估与反馈:

在人生的发展阶段,由于社会环境的巨大变化和一些不确定因素的存在,会使我们与原来制定的职业生涯目标与规划有所偏差,这时需要对职业生涯目标与规划进行评估和做出适当的调整,以更好地符合自身发展和社会发展的需要。职业生涯规划的评估与反馈过程是个人对自己的不断认识过程,也是对社会的不断认识过程,是使职业生涯规划更加有效的有力手段。

5、职业生涯目标规划方式:

职业生涯目标规划,应从一生的发展写起,然后分别定出十年计划,五年、三年、一年计划,以及订出一月、一周、一日的计划。计划定好后,再从一日、一周、一月计划实行下去,直至实现你的一年目标、三年目标、五年、十年目标。

①定出未来发展目标:今生今世,你想干什么?想成为什么样的人?想取得什么成就?想成为哪一专业的佼佼者?把这些问题确定之后,你的人生目标也就确定了。 ②定出今后十年的大计。二十年计划太长,容易令人泄气,十年正合适,而且十年功夫足够成就一件大事。今后十年,你希望自己成为什么样子?有什么样的事业?将有多少收入,计划哪些家庭固定资产投资?要过上什么样的生活?你的家庭与健康水平如何?把它们仔细地想清楚,一条一条地计划好,记录在案。

③定出五年计划:定出五年计划的目的,是将十年大计分阶段实施。并将计划进一步具体、详细,将目标进一步分解。

④定出三年计划:俗话说,五年计划看头三年。因此,你的三年计划,还要比五年计划更具体、更详细。

因为计划是你的行动准则。

⑤定出明年计划:定出明年的计划,

以及实现计划的步骤、方法与时间表。务必具体、切实可行。如果从现在开始制定目标,则应单独定出今年的计划。

⑥下月计划:下月计划应包括下月计划做的工作,应完成的任务、质和量方面的要求,财务上收支,计划学习的新知识和有关信息,计划结识的新朋友等等。

⑦下周计划:计划的内容与上述⑥相同。重点在于必须具体、详细、数字化,切实可行。而且每周末提前计划好下周的计划。

⑧明日计划:取最重要的三件至五件事,按事情轻重缓急,按先后顺序排好队,明日按计划去做。可以避免“捡了芝麻,丢了西瓜”。

6、职业生涯规划应遵循的原则: ①实事求是

准确的自我认识和自我评价是制定个人职业计划的前提。

②要切实可行

首先,个人的职业目标一定要同自己的能力,个人特质及工作适应性相符合,一个学历不高又无专业特长的职员,却一心想进入管理层,在现代企业中显然不切实际。其次,个人职业目标和职业道路确定,要考虑到客观环境条件。例如,在一个论资排辈的企业里,刚毕业的大学生就不宜把担当重要管理工作确定为自己的短期职业目标。

③个人职业计划目标要与企业目标协调一致

职员是借助于企业而实现自己的职业目标的,其职业计划必须要在为企业目标奋斗的 过程中实现。离开企业的目标,便没有个人的职业发展,甚至难以在企业中立足。所以,职员在制定自己的计划时,要与企业目标协调一致。

第12篇:绩效计划制定十步骤

绩效计划制定十步骤

第一步,全员绩效基础理念培训

绩效管理要想真正走向成功,真正为企业战略的实现提供保障,那么就必须让每个员工都理解并接受绩效管理。实际上,绩效管理应该是每个员工都应该渴求的管理举措。很多企业,经理人或者员工抵触甚至对抗绩效管理,实际上是他们没有正确认识绩效管理,当然也不乏绩效管理的推行者也把绩效管理给搞错了。绩效管理的真谛不在于考核,而在于改善行为,最终提升绩效。通过正确的绩效管理,能够改善提升员工的绩效,能够帮助员工更好的发展自我,更好的胜任工作。

通过全员绩效管理理念的培训,员工就能够积极主动地参与绩效管理活动。让每个员工都认识到,参与绩效管理这是每个员工的权利,也是每个员工的基本义务。这样就为绩效计划的有效制定奠定了坚实的基础。

第二步,诠释企业的发展目标

绩效管理是为企业战略服务的,那么绩效计划也应该来自于战略。经理人和员工都应该了解企业的战略,了解企业发展的具体目标。因为,绩效计划实际上就是来源于企业发展目标的层层分解。

同时,企业领导诠释企业发展目标还可以增强员工的主人翁意识,增强员工的主动精神。员工对企业发展目标了解越多,那么就越容易认同企业的发展目标。通过企业发展目标的层层分解,最终就能够形成各个岗位的绩效计划与目标。

第三步,将企业发展目标分解为各个部门的特定目标

部门目标来自于企业战略目标的分解。不但企业的发展目标可以分解到生产、销售等业务性部门,而且对于财务、人力资源等业务辅助性部门,其工作目标也与整个企业发展目标紧密相连。

经理人要善于根据企业的发展目标分解出本部门的目标。有了部门目标,才能够进一步分解制定每个员工的岗位目标。

第四步,员工为自己制定绩效计划草案

在设定绩效计划之前,员工应该对本岗位的工作描述进行回顾,重新思考职位存在的目的和主要工作职责。经理人可以根据岗位的实际变化调整工作职责。制定绩效计划,员工首先要非常清晰自己所在岗位的工作职责。

清楚自己岗位的主要工作职责之后,员工要根据部门的目标,结合自身实际,草拟自己的绩效计划与目标。绩效计划的主要内容不仅包括工作任务目标,还包括要达到的绩效具体标准,主要考核指标,工作目标的权重,工作结果测量方法等等。

这个步骤非常重要,一方面可以培养员工的绩效计划意识,另一方面也可以了解员工对自己、对岗位、对绩效计划的认知和定位。

第五步,经理人审核员工制定的绩效计划

经理人要详细审核员工的绩效计划。有些员工制定的绩效计划不切合实际,有的偏高,有的偏低,或者不够具体等情况。经理人要善于发现绩效计划的问题所在,分析员工为什么会把绩效目标定得太高,或者太低。同时,经理人还应该利用smart原则来分析员工制定计划和目标的有效性。

所谓smart原则,实际上就是有效制定绩效计划的五个标准。s是specific,就是绩效计划必须具体、明确;m是measureable,即绩效计划必须是可衡量的;a是actionable,绩效计划必须是可执行的;r代表real,即绩效计划必须是员工能力的真实反映,是可以实现的;t是timebound,绩效计划必须要有时间限制。

经理人审核员工的绩效计划,可以发现员工的真实心理,可以根据每个员工的具体情况对症下药。

第六步,经理人与员工就绩效计划进行沟通

经理人和员工都应该确定一个专门的时间用于每年的绩效计划的沟通。经理人和员工都应该高度重视绩效计划的沟通。在绩效计划沟通的时候,气氛一定要尽可能宽松,不要给员工太大的压力,经理人要把焦点集中在开会的原因和应该取得的结果上。

绩效计划的沟通,先要由员工阐述自己绩效计划制定的出发点;经理人要首先肯定双方一致的部分;经理人要就不一致部分提出修改意见,双方不断的进行友好性协商。

第七步,经理人与员工就绩效计划达成共识

绩效计划过程结束时,经理人和员工应该能以同样的答案回答关于绩效指标等重要问题,以确认双方是否对绩效计划达成了共识。

经理人与员工要对绩效计划达成共识的内容主要有:

员工在本绩效管理周期内的工作任务职责有哪些?

员工的具体工作任务目标有哪些?

员工的工作任务目标重要性如何,权重如何?

哪项目标是最重要的,次重要的,哪些是次要的?

对员工的考核,主要指标有哪些?

员工在行动过程中可能会出现哪些主要障碍?

经理人会对员工提供哪些帮助?

员工在绩效计划实施过程中,遇到困难如何办?

就以上问题,经理人和员工如果能够达成共识,那么绩效计划的制定就完成了绝大部分内容。

第八步,明确界定考核指标以及具体考核标准

让每个员工都非常清晰的了解自己岗位的具体考核指标,以及关于这些指标的数据来源,计算方式,计分方法,要达到的具体的量化或者定性的标准。

很多企业的员工对自己岗位的考核指标都不清楚、不了解,这样的绩效管理怎么可能成功呢?

员工对本岗位的绩效考核指标越了解,那么他就越清楚工作的重点和工作的具体目标,这样完成绩效计划的可能性才会更大。

第九步,经理人协助员工制定具体行动计划

如果说绩效计划说明我们想做的事情,那么行动计划说明我们怎样去实现绩效计划。也就是说,每个绩效计划都要有一个行动计划。

经理人要善于协助员工就绩效计划制定详细周密的行动计划。同时,经理人在以后的绩效辅导与事实过程中,还应该及时监督并控制员工行动计划的实施情况。

第十步,最终形成绩效协议书,双方签字认可

绩效计划制定最后一步,就是形成一个经过双方协商讨论达成共识的协议书——这就是绩效协议书。绩效协议书中应该包括员工的工作目标,主要工作结果,衡量工作结果的指标和标准,各项工作所占的权重,每项工作目标的主要行动计划等内容。

绩效协议书主要在于明确当事人的绩效责任,并且经理人和员工双方都要在该协议书上签字认可。

以上十个步骤就是有效制定绩效计划的关键步骤。

第13篇:制定岗位职责的原则

制定岗位职责的原则

首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。

第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。

行政执法简介

这是个常用的模糊概念。我们有必要明确其含义。广义的执法是与立法相对应的,而行政执法是狭义上的执法。行政执法是指建立在近代国家权利力的立法、执法、司法三分立的基础上的国家行政机关和法律委托的组织及其公职人员依照法定职权和程序行使行政管理权,贯彻实施国家立法机关所制定的法律的活动。行政执法具有以下特征:执法主体的法定性和国家代表性、执法具有主动性和单方意志性、执法具有极大的自由裁量性。行政执法的功能有:实施法律的功能、实现政府管理的职能、保障公民权利的功能。行政执法要坚持的基本原则有:合法性原则、合理性原则、正当程序原则、效率原则、诚实守信原则、责任原则。

根据不同的标准,行政执法主要可以分为以下几类:抽象执法和具体执法、羁束性执法和自由裁量性执法、依职权的执法和依申请的执法、强制性执法和非强制性执法。普陀区交通行政执法大队的执法现在是具体的执法、自由裁量性执法、依职权的执法和强制性执法。从体系结构上看,行政执法主要分为:政府的执法、政府工作部门的执法、法律授权的社会组织的执法、行政委托的社会组织的执法。普陀区交通行政执法大队的执法现在是政府工作

部门的执法。

概念

行政执法,就是指行政机关和法律、法规授权的组织在行政管理活动中行使行政职权,依照法定职权和法定程序,将法律、法规和规章直接应用于个人或组织,使国家行政管理职能得以实现的活动。

行政执法制度

行政执法制度:行政强制执行制度是国家行政管理活动中必不可少的制度,它对于保障法律法规的顺利实施,行政权力的有效运作乃至社会秩序、公共利益的维护都具有十分重要作用。由于行政强制执行是以强制为主 要特征的,因此,该项制度设置是否合理和必要,运行是否适当也直 接关系到公民法人的基本权利。为此,规范和限制行政强制执行权力成为很多国家行政法近几十年的重要课题之一。我国经过近二十年的 法制实践,各行政管理领域的强制执行制度已初步建立。首先,在主体上,形成了“以申请人民法院强制执行为原则,以行政机关强制执行为例外”的特有执行模式。其次,在手段上,直接强制似远远多于间接强制。再次,在程序上,则以法院“非诉讼化”的“申请与形式审查”为主要形式。最后,在监督与救济方面,则以行政复议、诉讼与国家赔偿为主要途径。但是,制度的初步建立既不意味着其合理性得到肯认,也不意味着法治化程度得到提高。相反,从我国行政强制执行实践来看,目前还存在着大量问题,主要表现在,缺乏统一立法,执行权限模糊,手段混乱,程序不健全,行政决定的执行缺乏力度等,这些问题亟待统一立法解决。本文是从我国行政强制执行的现状出发,通过对行政强制执行存在问题的分析,提出制定统一行政强制执行法的立法构想,行政强制执行的原则。

环境执法是国家执法活动的一个组成部分,包括环境司法执法和环境行政执法。

环境现场执法属于环境行政执法范畴,是指环境行政机关设立的环境监理机构根据法律法规授权或者行政机关委托,实施环境现场监督检查,并依照法定程序执行或运用环境法律法规,从而直接强制地影 响行政相对人权利和义务的具体行政行为。 关于规范环境执法程序和法律文书的规定

为了进一步规范环境行政执法行为,加强和改善行政执法监督,杜绝执法程序违法,执法实体违法,执法文书不当等现象,全面推进依法行政,提高监管服务水平,现就有关事项规定如下: 一,严格执行行政许可法及相关规定

1,各部门必须认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》,按已清理并经政府法制部门审定的行政许可事项,结合环境保护行政管理工作实际,制定贯彻执行行政许可法的配套制度和规则,建立和完善相应的工作制度与工作程序,经局批准后实施,保证《行政许可法》的全面,准确贯彻实施.2,环保行政许可必须依照法律,法规(行政法规,地方性法 ),规章(国务院部门规章,省政府规章)的规定依法实施.力戒行政不作为或超越权限的违法行为,杜绝行政违法和行政不当行为的发生.

3,根据《行政许可法》第四十六条和《环境保护行政许可听证暂行办法》(国家环保总局令第22号)的规定,凡法律,法规或者规章规定实施行政许可应当听证和本局认为需要听证的其他涉及公共利益的重大行政许可事项都应按法定程序组织听证;防止该听证而不组织听证的违法行为.

4,各部门必须及时将受理情况和行政许可决定(2日内),实施的重大行政许可事项(决定后5日内)报局进行信息公布和备案;

5,各部门在其法定职权范围内实施的一切行政许可事项,都应当注重保障公众的环境知情权,参与权和监督权;要依法按规定增加透明度和采取多种形式推进政务公开.

6,根据《行政许可法》的有关规定,局应当建立和完善行政执法责任制,把执法任务,执法权限和范围,执法依据,执法程序,执法的法律责任分解到具体工作部门及人员,明确规定行政执法责任,执法违法和错案追究,依法赔偿损失,考核评议等项制度.

7,各部门代局制定规范性文件(指行政机关为履行职能,管理社会公共事务,针对不特定的公民,法人或其他组织制定的,涉及其权力,义务,能反复适用并具有普遍约束力的规定.通常以\"规定\",\"办法\",\"细则\",\"公告\",\"规程\",\"决定\",\"命令\"等为名称.)时,必须按法制工作要求的报送局审查确定.

二,严格遵守环境保护执法工作程序

1,根据《行政许可法》的有关规定和《行政处罚法》第十八条,《环境保护行政处罚办法》

第十条,《环境监理工作暂行办法》第五条,《固体废物污染环境防治法》第十四条的规定,局已将部分环保行政执法事项委托环境监察大队实施.委托行政机关与受委托单位必须定期签定\"行政执法委托书\",明确委托执法事项,执法权限,执法要求,执法期限等相关内容;并将执法委托书抄报同级人民政府法制办备案.

2,环境监察大队必须严格执行环境保护的法律法规和《环境监理人员行为规范》(国家环保局令第16号),《环境监理工作制度》(环监[1996]888号),《环境监理工作程序》(环监[1996]888号),《环境监理工作暂行办法》([1991]环监字第338号)等有关规定;可在委托范围内,以局名义实施行政处罚,应自觉接受委托行政机关的监督,并对其负责和按规定报告执法工作情况,定期向局报送备案资料.

3,环境执法人员开展环境调查,监督检查时,必须是二人以上并持有相应资格证;必须向被检单位或当事人出示行政执法证或委托行政执法证,其监察人员还须出示监察证和佩带\"环保监察\"证章;必须做到举止文明,礼貌有节,秉公执法等行为规范.在对污染源,污染防治设施,建设项目\"三同时\",限期治理项目,排污许可证,排污费征收稽查,现场调查处罚,环境污染与破坏事故查处,环境污染纠纷查处等项工作程序中,必须按法定或规定的程序操作,严禁执法程序上违法,执法行为上违规.

4,根据《环境保护行政处罚办法》第十九条第二款\"执法人员当场作出的行政处罚决定,必须在决定之日起3日内报本部门法制工作机构备案.\"和第二十五条\"调查终结,环境保护行政主管部门组织调查的机构应当提出已查明违法行为的事实和证据以及依法给予行政处罚的初

步意见,送局审查.\"和第二十六条第三款\"审查终结,法制工作机构应当提出处理意见,报本部门负责人审批.\"和第二十八条\"环境保护行政主管部门依法作出行政处罚决定后,由法制工作机构负责制作行政处罚决定书.\"的规定,环境执法部门及人员必须按规定的行政处罚的程序,对适用简易程序当场作出决定的行政处罚和按照一般程序实施的其他行政处罚,都应当报送局备案或进行审查后,报经本局主要领导审批实施.

5,根据《行政处罚法》第四十二条\"行政机关作出责令停产停业,吊销许可证或者执照,较大数额罚款等行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利;当事人要求听证的,行政机关应当组织听证.\"和《环境保护行政处罚办法》第三十二条\"依照环境保护法律,法规,规章作出责令停止生产或使用,吊销许可证或者较大数额罚款等重大行政处罚决定之前,应当适用本节规定的听证程序.\"的规定.

6,根据《行政处罚法》第四十二条和《环境保护行政处罚办法》第三十二条的有关规定,在对建设项目环境管理作出责令停止生产需要听证的等重大行政处罚决定前,应当依法按听证程序向当事人送达《行政处罚听证告知书》;对已竣工并通过环境保护验收的建设项目和老污染源的防治需作出责令停止生产等重大行政处罚决定的,应当报请同级人民政府批准,由同级人民政府作出决定实施.

三,严格行使规范行政处罚法律文书

1,在实施行政处罚过程中,必须使用国家环保总局统一制定发布施行的《环境保护行政处罚常用法律文书格式》(12种)(1999年7月28日环发[1999]170号).环境保护行政处罚的常用法律文书,主要包括:《环境违法行为立案登记表》,《调查询问笔录》,《案件调查报告》,《环境违法行为改正通知书》,《环境违法行为限期改正通知书》,《行政处罚事先告知书》,《行政处罚听证告知书》,《行政处罚听证通知书》,《当场处罚决定书》,《行政处罚决定书》,《送达回执》和《行政处罚强制执行申请书》共12种.

2,在实施行政处罚过程中,必须统一使用规范的环境保护行政处罚常用法律文书格式,杜绝使用法律文书格式不当或者用其它格式代用的违规行为现象.其法律文书内容必须按要求认真填写,不得遗漏或错填.

3,在制作和填制的环境保护行政处罚常用法律文书中,必须做到处罚内容真实,调查证据充分,执法程序合法,实施主体明确,法律依据准确,文字书写清楚,语言表述精炼.

4,实施行政处罚必须遵循法定程序,按照法定的处罚种类和要求进行;必须以法律,法规,规章明文规定应当给予行政处罚的方能有效,做到主体,内容,程序合法.不得运用政府,部门的通知等其它规范性文件作为行政处罚的依据;必须以事实为根据,以法律,法规,规章为依据实施行政处罚.杜绝填制法律文书违规,不依法实施行政处罚的违法行为.

第八条 行政处罚的种类:

(一)警告;

(二)罚款;

(三)没收违法所得、没收非法财物;

(四)责令停产停业;

(五)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

(六)行政拘留;

(七)法律、行政法规规定的其他行政处罚。

第五十一条 当事人逾期不履行行政处罚决定的,作出行政处罚决定的行政机关可以采取下列措施:

(一)到期不缴纳罚款的,每日按罚款数额的百分之三加处罚款;

(二)根据法律规定,将查封、扣押的财物拍卖或者将冻结的存款划拨抵缴罚款;

(三)申请人民法院强制执行。

第14篇:制定单元教学计划的五个步骤

制定单元教学计划的五个步骤

一、确定教学目标

单元教学目标是某一单元教学所要达到的目的要求和学生通过本单元学习后达到的程度。单元教学目标的确定应依据学期教学目标,它是学期教学目标的进一步细化和具体。同时它又是课时教学目标的纲领。它具有纽带作用。在新的课程标准下,单元教学目标应包括:知识目标、技能目标、体能目标和情感目标(情意合作与表现和社会适应)四个部分。知识目标为通过本单元的学习,学生要了解或知道、掌握的体育与健康的知识或有关本单元的体育知识。技能目标为通过本单元的学习,学生所要掌握和运用的运动技术和能力。体能目标为:本单元学习过程中,所要锻炼或发展的身体素质与运动能力。情感目标为:在本单元学习过程中所要贯彻的思想教育渗透及学生的情感体验。

二、设置课时数

单元教学课时的多少直接影响学习内容的广度与深度以及单元教学目标的达成度。在分配单元课时次数时要充分依据学期教学计划与学期教学目标,合理设置单元课时数,并根据单元课时数的设置合理分配重难点与教学内容。对于学生兴趣大、又有利于增强学生体能、培养学生终身体育意识的单元可以大一些,教学内容可以广一些、深一些。对于那些与实际生活联系少、学生又不太感兴趣的单元,可以设置课时数少一些,让学生做到了解或基本掌握即可。

三、分析重难点

在单元教学计划中,本单元的教学重点与难点应根据教材内容和学生的实际情况进行技术和体能的分析来确定,并把重难点分配到教学课时中去,通过课时教学的重难点突破来完成单元教学重难点的突破。

四、选择单元教学内容

①单元教学内容的选择应在单元教学目标的统领之下,为实现单元教学目标服务。②单元教学内容应注意场地、气候等外界因素的影响,根据课标精神选择促进学生健康发展的内容。③单元教学内容要有利于激发学生运动兴趣,为培养学生的终身体育意识奠定基础。④充分关注学生的个体差异与不同需求,确保每一个学生在学习本单元后都受益。

五、制定教学方法与学习策略

第一,教学方法是教师教授的手段与措施,在该单元的每节课中是采用全班教学还是采用分组教学,在分组教学中是采用同质分组还是异质分组,是预先分组还是随机分组都要事先设计好。

第二,学生的学习策略是提供学生学习、练习的方法,是学生自主选择练习还是根据学习目标让学生创新练习,都要在每节课中设计好,为课时教案的制定提供直接依据。单元教学计划还应根据教学实际及时调整。单元教学完成后,要进行单元终结评价,因此,在单元教学计划中应制定单元评价内容和标准。

1.界定\"单元教学\"的概念

单元教学是以一个教学单元(是指教学的段落,通常把水平目标引领的教学内容分为大小不同的若干单元,即把性质相同的或有内在联系的教学内容组成一个相对独立的主题教学内容,并对这个主题教学内容作教学时数上的相对规定)作为一个相对独立的教学单元,教学中必须从单元这个整体出发,统筹安排制定教学方案。即在一个相对规定的课时内,对某个主题教学内容进行系统的学习过程。它是由主题教学内容为基础设计的单元教学目标,为达成教学目标而采用的多种教学方法,选用多种课型,合理安排教学步骤等环节构成。(引自管水法<对新课程背景下体育与健康课的教学单元设计的探讨>《体育教学》2006.3)

语文版九年级下第一单元教学设计 单元整体设计

一、学情分析

学生已在

七、八年级学习了叙事散文、抒情散文、状物散文,对散文“形散神聚”的特点有了一定的感性认识。九年级上册第一单元在此基础上安排了一组偏于议论的散文。学习这类散文,重在培养学生关注生活、关注生命的意识,指导学生由生活中的具体事物入手,抒写情怀,引发议论。

二、单元整体设计思路

本单元是九年级下册第一单元,所选课文融描写、抒情、议论于一体,而偏重于议论。

选文与

七、八年级学习过的散文一脉相承,构成了螺旋式上升的格局。四篇课文分别关注家庭、生命、社会与人生,是对生命、社会、人生的感悟和理性思考。课文根据学生的年龄特征按照由熟悉到陌生的顺序排列,具有深厚的思想内涵和相对完善的表达方式。

教学时,要在声情并茂地朗读课文的基础上,引导学生感悟、品味文章的主旨,结合自己的生活经验,表达对生活的认识和感受。精读课文,教师要注重点

拨引导;略读课文,要以学生自主学习为主,培养学生自学能力。

三、单元教学目标

1.积累字词和相关的文学常识。

2.有感情地朗读课文,感知课文内容。

3.理清文章脉络,理解文章的思想内涵。

4.学习由具体事物入手,抒写情怀,发表议论。

5.结合自己的生活体验,感悟生活。

四、课时分配

《家》2课时,《石缝间的生命》2课时,《废墟的呼唤》2课时,《更浩瀚的海洋》2课时。

目前,我国中小学常用的教学方法从宏观上讲主要有:以语言形式获得间接经验的教学方法,以直观形式获得接经验的教学方法,以实际训练形式形成技能、技巧的教学方法等。这些教学方法之所以经常被采用,主要是因为它们都有极其重要的使用价值,对提高教学质量具有特定的功效。但任何教学方法都不是万能的,它需要教者必须切实把握各种常用教学方法的特点、作用,适用范围和条件,以及应注意的问题等,使其在教学实践中有效的发挥作用。

(一)以语言形式获得间接经验的方法。

这类教学方法是指通过都师和学生口头语言活动及学生独立阅读书面语言为主的教学方法。它主要包括:讲授法、谈话法、讨论法和读书指导法。

1 讲授法

讲授法是教师运用口头语言向学生描绘情境、叙述事实、解释概念、论证原理和阐明规律的一中教学方法。

2 谈话法

谈话法,又称回答法。它是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法。其特点是教师引导学生运用已有的经验和知识回答教师提出的问题,借以获得新知识或巩固、检查已学的知识。

3 讨论法

讨论法是在教师指导下,由全班或小组围绕某一种中心问题通过发表各自意见和看法,共同研讨,相互启发,集思广益地进行学习的一种方法。

4 读书指导法

读书指导法是教师 目的、有计划地指导学生通过独立阅读教材和参考资料获得知识的一种教学方法。

(二)以直观形式获得直接经验的方法

这类教学方法是指教师组织学生直接接触实际事物并通过感知觉获得感性认识,领会所学的知识的方法。它主要包括演示法和参观法。

1 演示法

演示法是教师把实物或实物的模象展示给学生观察,或通过示范性的实验,通过现代教学手段,使学生获得知识更新的一种教学方法。它是辅助的教学方法,经常与讲授、谈话、讨论等方法配合一起使用。

2 参观法

参观法是根据教学目的要求,组织学生到一定的校外场所——自然界、生产现场和其他社会生活场所,使学生通过对实际事物和现象的观察、研究获得新知识的方法。

(三)以实际训练形式形成技能、技巧的教学方法

这类教学方法是以形成学生的技能、行为习惯、、培养学生解决问题能力为主要任务的一种教学方法。它主要包括练习、实验和实习作业等方法。

1 练习法

练习法是在教师指导下学生巩固知识和培养各种学习技能垢基本方法,也是学生学习过程中的一种主要的实践活动。

2 实验法

实验法是学生在教师 指导下,使用一定的设备和材料,通过控制条伯的操作,引起实验对象的某些变化,并从观察这些变化中获得新知识或验证知识的一种教学方法,它也是自然科学学科常用的一种方法。

3 实习法(或称实习作业法)

实习法是学生 在教师纽上,利用一定 实习场所,参加一定实习工作,以掌握一定的技能和有关的直接知识,或验证间接知识,综合运用所学知识的一种教学方法

教学思路,是指教师对课堂教学所酝酿、所设计的教学流程,即这节课从什么地方出发,怎样一步一步往前走,就像文章作者动笔之先所勾勒出的一个大致框架一样。就阅读教学来说,我们用“思路”一词来概括对教学进行思考、进行安排的过程,也用它来分析已经完成的教学过程表现了一种什么样的思维走向。

所谓“教学思路”,是对如何展开教学内容的“想法”,是指教师在设计课堂教学时所规划的、所要实施的教学流程。它或明或暗地被划分成若干个教学步骤,以便在课堂上有序地向前推进。

第15篇:公司裁员步骤之一:制定计划

公司裁员步骤之一:制定计划

来源:胡律师网作者:上海律师 胡燕来所属栏目:企业裁员安置

公司裁员步骤之一:制定计划。现代企业的发展要求企业转变心态,把裁员作为正常人力资源管理的重要组成部分,从战略层面、管理层面看待裁员问题,科学、理性地进行规划管理。

任何工作最重要的一项永远是“准备”,准备工作不足,意味着结果很可能失败。对于裁员问题,许多企业领导经常是到了最后关头才决定裁员计划,匆匆忙忙,又不敢向员工透露。现代企业的发展要求企业转变心态,把裁员作为正常人力资源管理的重要组成部分,从战略层面、管理层面看待裁员问题,科学、理性地进行规划管理。胡燕来律师认为裁员计划制定的过程中,要注意以下几方面问题:

1.设计流程

企业裁员种类和时机较多,针对不同的情况,企业应设计相宜的裁员流程。裁员流程应融入企业管理制度而不应在开始裁员时方予涉及。流程设计首先考虑的不是某一个具体的人,而是先分析、梳理企业的业务流程,与企业部门职能的重组、岗位架构的重新设计互相配合,这样的流程设计才具有实用性和可操作性。 对于经济性裁员等法律已作具体规定的,企业应遵循法律规定设计裁员流程。

法律法规没有固定程序的,裁员程序可稍灵活。大规模裁员的流程设计中,用人单位应全面考虑到行政主管部门、工会和媒体等部门的作用并制定出相应方案。

2.确定对象

无论何种裁员,企业确定裁员对象必须契合自身经营发展的实际需求,针对需要裁减的岗位及承担此岗位的员工进行全面分析,看其是否要伴随着岗位被裁掉。

一般有两种可能:一是该员工随岗位一起被裁掉;二是岗位被裁掉而该员工留下。

在第二种情况下,就需要对其他不被裁掉的岗位上的员工进行分析,看其是否需要被裁掉,有些岗位需要保留但不一定需要保留该岗位的人,让第二种情况下的员工补充这些岗位。第二种处理方式要看企业岗位转换的可行性有多大,以及这些员工的适应能力有多大。

3.征询意见

正式确定裁员对象前,应征询其部门主管等相关业务部门的意见。企业应首先向本企业高级管理人员及工会说明情况,听取对裁员预案的意见,并进行修改完善,制定裁员方案(征求意见稿)。如属经济性裁员或过失性裁员需要听取本企业工会意见时,应当制作正式的会议记录,由与会人员签名确认并存档各查。

4.确定裁员方案

正式实施裁员前,人力资源等部门应做出一个可行的裁员方案,包括预算费用、符合法律要求的补偿,对被裁人员的安抚工作等,帮助或协助被裁员工寻找新的工作等。

如属经济性裁员,企业应召开全体职工会议,召开前应通知具体日期和地点,会议日期应当安排在正式解除劳动合同之日的30日前,对无法直接联系的职工应当采取有效方式(例如挂号信函、邮政专递等)通知其本人。企业要在与会职工进人会场时组织书面签到各查。企业应当在会上向职工说明裁员背景(一般包括经营情况和资产状况等)和裁员方案的具体内容和操作步骤,可采取会上当场听取职工意见或会后收取职工书面意见等方式全面掌握职工对裁员方案的意见和建议。企业应当制作会议记录备查。会后应当对职工所提出的意见和建议进行梳理、分析,并可采取面谈等方式与提出意见、建议的职工进行答复解释,特别是要注意疏导存有异议的职工群体的情绪。如工会或者职工反映其中的被裁减人员符合法定不得裁减人员范围或被裁减人员符合法定优先留用范围的,企业应重新核实,情况属实的不得裁减或优先留用,情况不实的应答复工会或者职工。企业要对职工提出的意见或建议逐一进行充分解释或答复,确保职工无明显对抗情绪后,正式确定裁员方案。

5.裁员临场准备

为确保万无一失,企业在正式实施裁员前应进一步做好准备工作,重点是:

(1)各部门已细致沟通,充分认识到裁员的必要性; (2)人力资源部门已经准备好离职核对单,保密协议等文件;(3)财务或者人力资源部门已经核算好员工的赔偿费用;(4)网络管理部门或者行政部门已经准备好更换公司大门及电脑的安全密码;(5)准备好急救中心和安全部门的电话,必要时请助理或秘书留意裁员时的突发情况等。

6.履行报告义务

如属经济性裁员,企业应向当地劳动保障部门书面报告裁员工作准备过程和最终确定的裁员方案。书面报告中应说明企业裁减人员的理由、被裁减人员的基本情况、是否已向工会或者全体职工说明情况并听取工会或者职工的意见、负责人和联系方式等内容,附上裁减人员方案和相关证明材料。劳动保障部门对裁员事项提出意见或建议的,企业应当认真研究,依法逐一解决并作出书面报告,直至劳动保障部门最终认可,劳动保障部门对裁员工作直接介人协调处理的,企业应积极配合。

7.实施裁员

对被列为裁员的职工,企业应出具解除或者终止劳动合同的书面证明。书面证明中应当写明该职工的工作岗位、劳动合同期限、解除或者终止劳动合同的日期、在本单位的工作年限等内容。

企业在宣布对某员工的解雇决定前应准备好所有的文件。工资,包括其他方面的收人以及员工还没享受过的假期,这些都应该及时处理好。这不仅仅体现了良好的企业制度,而且也涉及到法律问题。

企业最好在做出裁员决定的同时,足额支付被裁员工的全部劳动报酬;在被裁减人员完成工作交接之日,应一次性依法足额支付解除或终止劳动合同的经济补偿;对符合条件的人员,还要支付伤残补助、抚恤金等法定费用;在解除或终止劳动合同之日起15日内,企业应为被裁减人员办理档案转移手续,并依法办理社会保险待遇申领手续和转移手续。

8.履行后续义务

裁员完成后,企业应收集、汇总被裁减人员的劳动合同文本、工资支付台账(包括能证明职工已领取相应工资的凭证)、劳动合同签收公示表等文件资料(特别是注意保留被裁减人员的联系方式),整理归档备查,一般情况下至少应保存两年。

为避免争议,企业还应按照我国法律规定履行后续义务,如在实施裁员后六个月内优先招用被裁减人员、在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿等。(文章来源:胡律师网上海地区邮箱:hulvshi119@163.com)

第16篇:销售工作计划制定的简单步骤

一、市场分析。

销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。

二、营销思路。

营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。

三、销售目标。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。

四、营销策略。

营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。

五、团队管理。

1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。

2、团队管理,明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

六、费用预算。

第17篇:里程碑计划制定方法与步骤

项目管理在生活和工作过程中越来越受到重视,我们现在强调科学的管理一个项目,系统地思考问题。一个好的组织要有战略管理和项目管理来相互支持,战略管理强调做正确的事情,项目管理强调把事情做正确,那么在项目管理过程中我们就要按照好的思路来进行。里程碑是项目管理不可忽视的一部分,里程碑是项目中的重大事件,在项目过程中不占资源,是一个时间点,通常指一个可支付成果的完成。编制里程碑计划对项目的目标和范围的管理很重要,协助范围的审核,给项目执行提供指导,好的里程碑计划就像一张地图指导您该怎么走。

编制里程碑计划最好是由项目的关键管理者和关键项目干系人召开项目启动专题会议共同讨论和制定,并不是由一个或者少数几个人拍脑袋来确定,里程碑目标一定要明确。通过这种集体参与的方式比项目经理独自制定里程碑计划并强行要求项目组执行要好得多,它可以使里程碑计划获得更大范围的支持。一般启动专题会议参会人数不应超过6人,人太多了不利于意见的统一。编制里程碑计划的具体步骤一般如下:

①认可最终的里程碑:要求参会人员一致认可最终的里程碑,并取得共识。这项工作在准备项目定义报告时就应完成。

②集体讨论所有可能的里程碑:集体讨论所有可能的里程碑,与会成员通过头脑风暴法,把这些观点一一记录在活动挂图上,以便选择最终的里程碑。

③审核备选里程碑:得到的所有备选里程碑,它们中有的是另一个里程碑的一部分;有的则是活动,不能算是里程碑,但这些活动可以帮助我们明确认识一些里程碑。当整理这些里程碑之间的关系时,应该记录下您的判断,尤其是判定那些具有包含关系的里程碑时。

④对各结果路径进行实验:把结果路径写在白板上,把每个里程碑各写在一片“便事贴”上,按照它们的发生顺序进行适当的调整和改变。

⑤用连线表示里程碑之间的逻辑关系:用连线表示里程碑之间的逻辑关系是从项目最终产品开始,用倒推法画出它们的逻辑关系。这个步骤有可能会促使您重新考虑里程碑的定义,也有可能是添加新的里程碑、合并里程碑,甚至会改变结果路径的定义。

⑥确定最终的里程碑计划,提供给项目重要干系人审核和批准。然后把确定的里程碑用图表的方式张贴在项目管理办公室,以便大家时时能把握。

经过以上的6个步骤,您可以确定最终的里程碑了。将它挑选出来并纳入计划,您的里程碑计划编制工作就完成了。以上是编制里程碑计划常用的步骤,但是由于项目的唯一性和独特性特点,我们在实践中不要拘泥于形式,灵活运用即可。

第18篇:制定健康教育计划基本步骤(精)

制定健康教育项目计划的基本步骤及其内涵

健康教育计划的制订是在健康教育诊断的基础上,对计划干预活动本身的具体内容、干预方式和步骤进行研究设计的过程,核心是确立干预目标和对策。健康教育计划的制定过程和形式依内容而有所差异,主要有以下6步:

1、选择优化项目

2、制订计划目标和具体指标

3、确定教育干预策略框架、项目活动内容、方法和日程

4、确定教育组织网络和人员队伍

5、制订监测与评价方案

6、制订项目预算 (一确定优化项目

通过健康教育诊断/目标社区需求评估,往往发现社区目标人群的健康需求是多方面、多层次的,健康教育项目必须选择一个优化项目以求用最少的投入获得最佳效益称为优化项目。确定优化项目有四个基本原则:

1、重要性原则:指选择涉及面广、发生频率高、对目标人群健康威胁严重,对社会经济发展、社区稳定影响较大、发病频率或致残致死率高、后果严重、群众最关心的健康问题。

2、有效性原则:指选择通过健康教育干预,能有效促使其发生可预期的改变,干预措施简便具有可行性的健康问题。

3、可行性原则:指健康教育的干预策略、措施和方法以及各种干预活动能否展开和实施。

4、成本-效益原则:按成本-效益估计排序,选择代价较小、成本效益较好,能用最低的成本达到最大的经济效益和社会效益的健康问题的健康教育项目。

(二确定优先干预的行为

当明确了优化干预的健康问题,对于该健康问题密切的相关的行为问题进行分析,从众多的相关行为中选择出具有特异性、预期可改变的关键行为作为干预的目标行为。选择优先干预行为的基本原则:

1、区分引起健康问题的行为与非行为因素

2、区分重要行为与不重要行为

3、区分高可变性行为与低可变性行为

(三确定优先干预的倾向因素、促成因素、强化因素

确定优先干预的影响特定行为的三类因素的方法通常与选择优先干预行为的方法类似,采用按程度进行排序选择的方法。只是因素更多、更复杂。首先是这些因素与行为之间以及因素相互之间在时间上有交错联系;其次是这些因素相互之间和它们与行为之间在空间上有交错联系。所以建议首先以唯物辩证法抓住主要矛盾和主要矛盾的思想及运动发展的思想为指导;其次借鉴卫生管理学课程和卫生经济学课程中关于决策方法的内容,在认真调查研究的基础上具体问题具体分析。

(四确定计划目的与目标

一旦确定了优先项目,即可确定项目的目的和目标。目的和目标是计划存在与效果评价的依据。目的是指在执行某项计划后预期达到的最终结果。目的是宏观性、远期性,一般用文字表述。目标是目的的具体体现,用指标描述,具有可测量性。

1、总体目标:指在执行某项计划后预期达到的计划理想的最终结果,具有宏观性、远期性,给计划提供一个总体上的努力方向。

2、具体目标:总体目标可以分解为各方面、各阶段、各层次的具体目标。如远期的疾病控制目标、中期效果评价阶段的健康相关行为目标、短期效果评价的各种教育目标(倾向因素、促成因素、强化因素、执行阶段的各种工作进度目标等。

一般由3个“W”和2个“H”组成,即:①Who——对象②what——实现什么变化③When——实现变化的期限④How much——变化的程度⑤How to measure——测量的方法

3、指标体系:目标需用相应的指标描述。指标体系是项目管理和评价的基本工具。

(五健康教育干预策略和干预框架的确定

1、确定健康教育干预策略和方法

(1信息交流:向目标人群提供信息不仅能帮助其了解卫生保健知识,也是帮助其树立健康观念、采纳促进健康行为的基础。

(2技能发展:在人们掌握必要健康知识和信息的基础上,帮

助其形成和采纳促进健康行为的能力,包括决策能力和操作技能两方面。 (3社会行为:社会行动策略不但注重活动效果,更加注重活动的影响力和社会效果。通过社会活动主要形成声势,引发关注,营造社会氛围。

2、确定健康教育干预框架 (1确定目标人群 (2确定干预内容 (3确定健康教育干预场所 (4建立干预框架

3.确定干预活动日

(1健康教育诊断与计划设计阶段 (2干预准备阶段 (3干预方案实施阶段 (4项目总结评估阶段

4.干预活动组织网络与人员队伍建设

(1必须根据工作需要形成多层次的、有多部门参与的网络组织。 (2人员应以专业人员为主体吸收网络组织中其他部门人员参加。 5.确定监测与评价计划 (六健康教育计划评价 形成评价内容包括: (1科学性:项目计划的目的是否明确;目标是否合理;目标和指标体系是否一致;实施方案和干预框架是否明确;监督和考核措施及其实施方案是否明确; (2针对性:目标人群分类是否合理;目标体系和目标人群特点是否一致; (3可及性:干预方式与方法的目标人群可获得程度与可接受程度; 1了解目标人群的各种基本特征和目标人群对于各种措施的看法; 2选择教育信息并做预实验; 3通过调查获得有价值的信息,为制订评价问卷提供依据; 4提供定性资料为定量资料作解释,补充定量方法得到的

有关效果方面的资料; 5计划实施早期阶段可能出现的问题。

第19篇:制定时间管理计划表的一般步骤

制定时间管理计划表的一般步骤

[来源:时间管理培训] [作者:时间管理计划表] [日期:12-02-14]

几乎所有的时间管理专家都认为,一天当中最有价值的时间,就是用来制订计划的时间。有的高级行政人员甚至认为,拿一个小时来制订计划,可以有两倍到三倍的效果出来。 如果你想要每天多拥有一个小时,进而达到自己在生活、工作等各方面所设定的目标,没有其他的良法妙计,只有每天制订严格的计划表,并且严格遵守。

下面是我们列出的制订计划表的一般步骤,希望可以帮助更多的人更好的管理时间:

1、制订一份切实可行的待办事项表

大多数人不喜欢好好的分析自己接下来要办的事情,因为他们错误的认为逃避现实总是比面对繁多的工作更为容易。其实,深入的分析自己要办的工作正是为了更轻松的生活。

2、根据待办的事项安排具体的时间

审视一番你制订的待办事项表,按优先次序排除编号。在最有价值的事项上标上一号或二号,因此,你在分配时间时要按排出特定的时间来办理这两件事。

在时间允许的情况下,再按优先次序分配其他工作的时间。不要为不必要的工作排出特定的时间,因为你需要保持

足够的弹性时间来处理突如其来的干扰。否则就会因计划不能实现而感到灰心丧气。

3、限制计划数目

每个人的精力都是有限的,运用有限的精力去做无限的事,似乎是不可能的。人在超极限工作的环境中,很容易引发意想不到的伤害。因此,制订计划时,要限制一天中的计划数目,进行科学的安排,使人处于一个协调的工作环境之中。这样既可完成工作任务,又不影响身体健康。

4、适时检查计划表

有了计划表,是否能够严格执行,还需要定时进行适当的检查。比如晚上睡觉前,翻一翻你当天的计划表,检查一下你执行的情况和进度,会有助于你下一天工作的安排和完成。

时间管理培训网建议每天都要拨出小段时间来制订计划,有人喜欢上班前,利用家里安静的时间来做这件事;另外还有一些人会在下班前制订出明天的计划,因为在这段衔接的时刻,今天发生过的事记忆犹新,用以鞭策来日最恰当。

第20篇:业务员工作计划制定的简单步骤

业务员工作计划制定的简单步骤:

一、市场分析。

销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。

二、营销思路。

营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。

三、销售目标。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。

四、营销策略。

营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。

五、团队管理。

1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。

2、团队管理,明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

六、费用预算。

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2010年销售人员个人工作计划书样板:

一、对销售工作的认识

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。

以上是我2010年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

这是简单的2012年业务员工作计划的写法,您还可以在文章中对上一年的工作稍作总结,简单明了说明情况之后,就可以展开对2012年业务员工作计划了。同样,您也可以在2012年业务员工作计划中加入自己的想法,多多益善哦!

以上就是世界工厂网小编为大家提供的2012年业务员工作计划写作方法以及2篇比较实用的业务员工作计划范文。当然,这只是业务员工作计划范文,内容可能还有许多不足之处,希望朋友们在参考的同时多多指正!世界工厂网小编将继续为您奉上精彩的业务员工作计划范文,敬请继续关注!

岗位职责制定和修订步骤
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