推荐第1篇：资深策划岗位职责
资深策划岗位职责：
1、根据项目要求，进行项目品牌策划以及品牌传播方案的创意撰写；
2、负责品牌项目的策划与实施，根据项目方案进行项目沟通与具体工作推进；
3、根据项目不同项目需求进行差别性文案的撰写；
4、协助策划总监完成资料收集、整理分析及校稿等工作。
任职资格：
1、中文、广告传播、市场营销、策划、新闻、公关等相关专业专科以上学历。
2、良好的策划及实施能力，思维灵活、逻辑清晰。
3、具有独立思考和分析能力，对问题有独到的见解，有深厚的文字功底和文案撰写能力。
4、熟悉品牌建设项目沟通，品牌分析、定位、品牌核心价值体系建设、品牌形象塑造（CI/VI）、品牌诉求、品牌推广等策略性工作与流程；
5、从事品牌策划2年以上工作经验，有品牌策划、营销策划、广告策划等工作经历，曾任职于咨询策划公司、品牌设计公司、广告公司的相同职位。
6、有全案策划、品牌整合推广及策略执行能力，有较为成熟的案例作品。
7、熟练掌握应用如word、Excel、PPT等图文办公软件。
资深设计师岗位：
根据项目需求参与设计创意，具备新颖且独特的创意构想，高效率、保质保量的独立完成交代的设计任务；精确阐述项目设计思路，契合目标群体需求；有丰富的设计经验。在设计上能提出自己独特的见解，团队意识强，善于学习和沟通。 熟练操作AI\\PS\\CORELDRAW\\等作图软件，进行品牌VI、品牌包装、影视、文化项目整体包装推广设计内容工作；月薪5000-8000；
推荐第2篇：资深品牌策划师岗位职责
1.协助市场总监对客户进行品牌咨询和品牌策划。2.负责建立公司的品牌咨询体系，提升公司品牌塑造能力。3.负责完善公司市场调查系统。
推荐第3篇：资深咨询顾问岗位职责
1.负责项目市场研究规划与落实。2.负责项目管理，项目组内外部研讨。3.负责公司组织设计、战略制定、人力资源管理。4.研究客户需求、产业趋势、市场和竞争状况,为业务战略战术决策提供依据。
推荐第4篇：资深招聘专员岗位职责
1.结合公司业务发展，协调、统计各部门招聘需求，制定年度、季度招聘计划。2.选择合理的招聘渠道，进行开发和维护，根据需要更新和发布招聘J信息。3.招聘实施，负责简历甄选、面试、候选人沟通、背景调査，并对面试流程进行协调和控制。4.制订校园招聘计划和实习生计划并执行。5.完善招聘制度和流程，维护和更新公司人才库。6.员工试用期管理和离职管理，分析离职原因，并提供相应的完善意见。7.指导部门助理的相关工作。
推荐第5篇：资深人事经理求职心得
离职的资深人事经理---求职心得
虽然一直说自己是资深人事经理，实际上有点惭愧。即便真的是，如果没有别人的认可，那也是没有价值。虽然我知道这个社会上千里马很多，而伯乐很少，但这就是现实，中国人力资源的现实。
我从来不认可很多企业 “找不到可用之人”的说法，事实是，有这样感叹的企业，往往HR部门的人不够专业而已。中国的HR，总体上来说，还只是处在初级阶段，谈不上专业。即便是猎头，也普遍是经济效益重于服务质量。
找工作完全是一件“个人”的事情，包括怎么去寻找一些帮助。永远不要指望别人去给你找工作。
----- 是为序。
------------------- 找工作时间总共4个月。和很多求职者一样，从起初的信心百倍，到怀疑、急躁、愤懑、失望、绝望，一直到麻木，期间的心理历程，不堪回首，但又无可奈何。
面试次数非常多，但回头想想，有效的很少，40%就已经很不错了，60%都是无效面试。无效面试只会增加自己的挫败感，浪费宝贵的时间和金钱。
下面是我的一些求职心得，希望能给正走在求职路上的朋友们，一点提醒，一点安慰，一点鼓励。尽量不要参加那些“无效”的面试，而是直接拒绝，这样做，只会增加你的信心。
-----关于猎头
很多朋友都认为找工作的最好途径是猎头，其实不然。记住，猎头是“帮有工作的人找到更好的工作”，而不是“帮找不到工作的人找到工作”。而且，在利益驱动下，猎头雇佣的很多顾问都没有足够的阅历，一个刚毕业的学生，做几年search后就成了Consultant去面试那些有丰富工作阅历的人，你相信他们能做出理性的判断吗？因此，当你遇到那些连基本的面试技巧都不懂的Consultant的时候，不要气愤，这很正常。只是，当接到一个猎头公司电话的时候，多问一些职位的情况，多感受一下他们的专业程度，不要轻易的就接受邀请，过去经历一个令你气愤的面试。
具有国际背景的知名猎头公司的顾问一般来说会比本土的猎头更“专业”一些。从打电话开始，你就能感受到他们的专业程度。
所以，不必刻意去和猎头保持某种关系，关键点不在这里，而是在于你的资质是否足够深。只要你够了，他们会来找你。
一般情况下，比较专业的猎头公司的电话是这样：
1.确认接听者身份，称呼礼貌；
2.自我介绍和职位介绍，适当介绍雇主；
3.简单的问你几个问题，这些问题都不是从简历上能够得到答案的，而是比较深层次的；4.邀请你面试，同时发邮件给你JD参考，确认面试时间地点并希望你提供最新简历。 5.面试者有涵养，提问很有技巧，没有弱智问题，过程轻松愉快，就像闲聊 6.面试完毕后，给予结论和点评，点评令你信服。 不专业的猎头通常这样给你电话：
1.是XXX吗？我是一家猎头公司，通知你XXX时间来面试，麻烦你记一下好吗？ 2.不做自我介绍和职位介绍。对雇主更是讳莫如深。 3.直接针对简历提问，使得你怀疑他是否看过你的简历。 4.不是邀请，是通知。
5.面试者高傲，提问简单没有深度，过程很别扭，就像审问。6.面试完毕后，结论模棱两可，点评让你胸闷。
------- 关于企业面试
既然做专业服务的猎头尚且如此，那么公司里的负责招聘的HR们也就可想而知了。因此，当你接到面试通知的时候：
1.如果是前台打的电话，感受一下前台的修养。倘若连基本的礼貌都没有，直接回绝便是。前台是一个公司的脸面，倘若修养很差，这个企业文化也好不到哪里去。而且，前台也是HR部门选的，水平可窥一斑。
2.如果是HR部门的电话，基本上可以凭修养来判断是否值得过去了。3.问问谁面试你。如果是“下司”面试“上司”，就不要去了。
一般来说，有效的面试是：
1.前台迎接很有修养，能看到放松的表情或者微笑，引入会议室后，请你喝水并让你稍等。2.面试者在约定的时间内出现。
3.面试者职位比你高或者平等。有涵养，提问很有技巧，没有弱智问题，过程轻松愉快，就像闲聊。
4.面试完毕后，让你知道结果或下一步该怎么做
无效的面试是：
1.前台表情木然，让你在门口等或者引入会议室后，关门走人。2.你等待时间超过30分钟。
3.面试者职位比你低。提问随便，问题可以直接从简历上找到答案，过程乏味。 4.面试完毕后，让你等通知。
有效的面试失败后要认真反省自己的表现，总结经验教训。继续迎接下次面试。
无效的面试要及时“中止”，相信自己的“感觉”，一旦你感觉不好了，肯定不会有结果，那么，立即走人吧，不要有任何幻想。也不要为此感到胸闷，不值得。
-------- 关于网络求职
1.网络求职虽然有很多缺点和不足，但它仍然是越来越受欢迎的，甚至是越来越受到鼓励的求职方式；
2.网上简历一定要注意格式。即便网络上有固定的模板，你要足够细心的话，你还是有很大的空间把简历格式做的很正式，而不是随意，或千篇1律的网络格式 3.网上投简历虽然简单，但也要慎重。倘若你的名字频繁出现在HR面前，或者同时出现在N个职位中的话，立即删除是必然。
4.投简历尽量避开每天的上午，周五下午和周末，因为，对于大多数recruiter来说，周一早上会有几百封简历邮件，绝大多数人的操作就是按shift + delete键，全部删除，不会看的。 5.中午投简历应该说比较好。因为早上忙的差不多了，下午有心思仔细看网上来的简历 6.对于特别中意的职位，一周的投递不要超过两次，网站上也有限制。累计不要过三周。可以分别采用网上投递和网下用私人邮箱投递两种方式。用私人邮箱投递时，要黏贴在邮件里，尽量不用附件。大家携手共同创建——中国最精彩的人力资源管理论坛 心灵鸡汤斑竹
推荐第6篇：资深房地产销售经理简历
XXX个人简历
基本信息
姓名：XXX
民族：汉族
出生日期：19XX年X月XX日
专业名称：电子工程
毕业院校：XX北方工业大学
联系电话：139XXXXXXX
目前年薪： XX—XX万元人民币
求职意向
行业类别：房地产开发
目标岗位：销售经理
自我评价
熟悉房地产开发流程，接触过各类产品，拥有突出的销售业绩和丰富的管理经验。能够组建优秀的销售团队并进行专业的培训工作。拥有广泛的社会资源和业内资源。并在XX地区拥有较稳固的社会关系。本人沟通能力强，能够很快适应工作环境，并对公司交代的工作能够准确快速的落实。本人富有挑战精神、责任心强、有大局观，能够以公司的利益出发较好的完成公司制定的各项工作。
工作经历
工作时间：20XX年XX月至今
所属部门：营销部
所属项目：XX城
汇报对象： 销售总监 公司名称：XX房地产集团XXXX开发有限公司 职位：销售经理 项目类别：花园洋房 下属人数： 10 工作性质：全职 从业地点：XX市 性别：男 户籍：北京 工作年限：XXX年以上 毕业时间：20XX年X月 学历：本科 电子邮箱：XXXXX@126.com 期望年薪： XX—XX万元人民币
工作内容：组建销售团队，进行人员培训，参与项目定位，产品定位，户型调整，售楼处方案的落实及建设、销售推广计划、价格定位、销售阶段控制计划等。
工作时间：20XX年X月至2XXX年X月
所属部门：营销策划中心
所属项目：XXX湾
汇报对象： 销售总监 公司名称：XXX房地产开发有限公司 职位：销售经理 项目类别：别墅 下属人数： 10
工作内容：主要从事销售团队的组建、销售人员的培训及考核工作；并且针对该项目实施了前期市场调研、项目定位、产品定位，价格定位、户型方案的研讨和销售计划的制定，并成功的组织了富力湾的开盘工作，取得了较好的销售业绩；完成了公司指定的销售任务。
XXX个人简历
工作时间：20XX年X月至20XX年X 月 公司名称：XXX房地产开发有限公司
所属部门：营销策划中心
所属项目：XXXX
汇报对象： 销售总监 职位：销售经理 项目类别：公寓 下属人数： 15
工作内容：在该公司学习了大型房地产公司的管理模式，以及项目间各部门的沟通。同时对高档产品的客户心理分析及销售经验也大大的加强。对销售人员培训及部门任务的落实得到了进一步的提高。在工作过程中，对房地产的开发流程和工作流程都有了进一步的了解和熟悉。并掌握了集团多项目之间的资源共享和利用。
工作业绩：组建销售团队，进行人员培训，参与项目定位，产品定位，户型调整，售楼处方案的落实及建设、销售推广计划、价格定位、销售阶段控制计划等。
工作时间：20XX年X月至20XX年XX 月 公司名称：XXX房地产经纪有限公司
所属部门：销售部
所属项目：XXX城
汇报对象：销售经理 职位：销售主管 项目类别：公寓 下属人数： 8人
工作内容：在公司配合销售经理完成销售目标，与队员沟通做到及时了解每个队员的工作状态，帮助队员提高销售技巧，对销售现场出现的问题做到及时有效的解决，在该公司的销售过程中本人得到了充分的锻炼，进一步提高了房地产的销售经验，同时也对房地产的开发工作有了更深刻的了解。该公司开发的项目综合性较强，所涉及到的项目内容也很多，因此对本人在大型综合性项目的开发中，提出了更高的要求，也使本人在销售管理方面得到了进一步的锻炼。
推荐第7篇：资深房地产销售经理简历
个人简历
基本信息
姓
名：张政灵
民
族：汉
族
出生日期：1985年1月5日
毕业院校：广州财经学校
联系电话：13509099600
求职意向
行业类别：房地产开发 目标岗位：销售经理
自我评价
熟悉房地产开发流程，接触过各类产品，拥有突出的销售业绩和丰富的管理经验。能够组建优秀的销售团队并进行专业的培训工作。拥有广泛的社会资源和业内资源。本人沟通能力强，能够很快适应工作环境，并对公司交代的工作能够准确快速的落实。本人富有挑战精神、责任心强、有大局观，能够以公司的利益出发较好的完成公司制定的各项工作。
工作经历
工作时间：2003年至2007年（含实习期） 公司名称：梅州乐万家连锁超市有限公司 所属部门：财务部 所属项目：梅城，兴宁 汇报对象： 财务总监
职位：财务经理 类别：快速消费 管理项目数量： 10间
工作性质：全
职 从业地点：不限定
电子邮箱：501850647 @qq.com 户
籍：广东梅州兴宁 工作年限：10年以上
学
历：大专（目前正在进修设计类专科） 性
别：女
工作内容：组建收银团队，进行人员培训，参与招商定位，产品定位，分店调整，节日活动促销商洽谈方案的组织及落实、销售推广计划、价格定位、销售阶段控制计划等。
工作时间：2008年10月至2012年10月 公司名称：兴宁三兴房地产开发有限公司 所属部门：营销策划中心
所属项目：亲水湾、学林雅苑A期、B期、书香门第
汇报对象： 销售总监
职位：销售经理 项目类别：房地产开发 下属人数： 15 工作内容：主要从事销售团队的组建、销售人员的培训及考核工作；并且针对该项目实施了前期市场调研、项目定位、产品定位，价格定位、户型方案的研讨和销售计划的制定，取得了较好的销售业绩；完成了公司指定的销售任务。
个人简历
工作时间：2012年10月至2013年10 月 公司名称：河源川力房地产开发有限公司 所属部门：工程部 所属项目：书香门第 汇报对象： 董事长
职位：项目经理 项目类别：商品房 下属人数： 50 工作内容：在该公司学习了大型房地产公司的管理模式，以及项目间各部门的沟通。同时对高档产品的客户心理分析及销售经验也大大的加强。对销售人员培训及部门任务的落实得到了进一步的提高。在工作过程中，对房地产的开发流程和工作流程都有了进一步的了解和熟悉。并掌握了集团多项目之间的资源共享和利用。
工作业绩：组建项目施工人员管理团队，进行组织项目人员安全培训，施工方案的落实及建设、施工进度计划、成本控制、工程建设阶段大小会议执行和控制计划等。
工作时间：2013年至今 所属部门：销售部
所属项目：盛景时代、水岸壹品等 汇报对象：老板
公司名称：梅州致广房地产经纪有限公司 职位：销售经理 项目类别：商品房 下属人数： 13人
工作内容：在公司配合销售经理完成销售目标，与队员沟通做到及时了解每个队员的工作状态，帮助队员提高销售技巧，对销售现场出现的问题做到及时有效的解决，在该公司的销售过程中本人得到了充分的锻炼，进一步提高了房地产的销售经验，同时也对房地产的开发工作有了更深刻的了解。该公司开发的项目综合性较强，所涉及到的项目内容也很多，因此对本人在大型综合性项目的开发中，提出了更高的要求，也使本人在销售管理方面得到了进一步的锻炼。
推荐第8篇：招投标专员岗位职责
招投标专员岗位职责
1、协助销售工程师制作标书及其它投标事宜；招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作；
2、负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作；
3、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递。
4、负责销售报表的统计与分析，协助销售、售后部门处理客户投诉和意见反馈；
5、协助销售工程师处理产品报价及客户咨询，供应商的订货办理、沟通及货物追踪；
6、与财务对账客户回款情况，与销售部或售后部门等其他部门的工作协调和沟通；
7、积极配合公司内部其他部门的工作,保守公司和客户及供应商的秘密；
任职资格：
1、教育水平：大学专科以上学历，
2、专业：化学、医药、生物、环境、食品等相关专业，熟悉仪器分析，
3、经验：二年以上实验室化验或投标专员、销售助理工作等相关经验；
4、技能技巧：熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件，具备基本的网络知识，中文输入50字/以上
5、个人素质：具有较强的判断与决策能力，谈判能力，做事认真仔细，沟通能力，人际交往能力，计划与执行能力，客户服务能力，抗压力强。
推荐第9篇：经理岗位职责
经 理 岗 位 职 责
主要职责：
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、负责将公司内部管理制度化、规范化；
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选；
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系；
7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务；
8、负责对企业文化的建设工作
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作
11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权
推荐第10篇：经理岗位职责
经理岗位职责
一、负责公司日常事务和管理工作，对公司领导负责。
二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。
三、负责公司业务管理工作，负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。
四、负责组织公司人员会议，传达公司总部的有关文件及规定，并组织实施。
五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。
六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。
七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。
八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。
九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。
十、负责组织、监督车辆安全检查。
十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作
十二、负责落实贷款车辆的缴费工作，提前告知车主的打款时间，采用电话与短信相结合的方式告知车主。
十三、负责挂靠车辆的GPS监控管理工作，对运行不良的车辆进行分析，并书面报告。
十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。十
五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作 十
六、协助公司总部完成有关工作。
河南富邦达物流服务有限公司
第11篇：经理岗位职责
经理岗位职责
一、岗位名称：茶楼前厅部经理
二、职位级别：经理级（管理人员）
三、直接上级：茶楼执行总经理
四、直接下级：茶楼部主管
五、管理对象：茶楼前厅部全体员工
六、岗位提要
组织和指挥茶楼部的各项日常工作，对下属员工进行系统而持续的培训，督导下属员工严格按照操作标准和流程开展工作，确保前厅部高效、有序地运转，保证为顾客提供优质而稳定的服务，保障前厅的运营安全。
七、岗位职责
1、协助茶楼执行总经理开展茶楼经营及销售活动的组织和管理工作，完成计划指标。
2、根据茶楼经营理念和经营定位，制定相适应的前厅各岗位工作操作标准和流程，保证向宾客提供良好的服务，满足宾客的合理需求。
3、每月编写经营报告和拟订部门工作计划，参与执行年度预算及成本、价格的制定。
4、检查、协调下属主管或班组长的工作，负责对他们进行考核和评估，并根据工作实绩提出奖惩意见，报执行总经理决定。
5、拟订茶楼前厅部的培训计划，领导实施培训计划，努力提高员工的专业技能和综合素质。
6、严格督导和检查下属员工服务规范的执行情况及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施。
7、根据客情安排接客前的准备工作。
8、在经营高峰时间，亲临营业现场检查各部门的服务质量和工作质量，对出现的问题及时纠正，有重要的客人就餐时应亲自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、审阅下属各班组的每日营业报表、每日记事薄，广泛征求宾客的意见和建议，发现问题及时纠正，对经营情况进行分析，并报告茶楼执行总经理。
10、处理重大的投诉事件。
11、领导下属各部门实施茶楼的促销活动方案，协调有关部门，确保促销活动顺利进行。
12、督促下属员工认真贯彻执行餐饮卫生法规和茶楼卫生管理制度，把好食品卫生关。
13、对前厅部责任区域的卫生质量和环境质量负责，保持良好的经营环境和经营氛围。
14、管理茶楼部的经营设施、设备和物资，保证茶楼经营环境和物资的安全，协助财务部的月度设备用具盘点。
15、关心下属员工的思想、工作和生活状态，合理解决他们提出的困难和问题，听取和采纳他们的合理化建议，保持良好的团队凝聚力和战斗力。
16、在权限范围内审阅、批示下属各部门和个人呈交的报告和各项申请。
17、按茶楼执行总经理的要求履行其它职责。
18、参加相关会议。
19、服从茶楼节假日的政策和措施。20、保持员工手册上所列正确的仪容仪表。
21、熟悉所有的茶楼设施和服务。
22、熟悉并遵照各项标准服务流程作业。
23、熟悉并遵守茶楼楼及各部门各项管理规章制度。
八、主要日常工作描述
1、审阅上个工作日各班组交接记事簿和顾客意见表。
2、主持部门班前会，检查考勤情况，检查员工仪容、仪表，传达上级指令，提出工作要求。
3、掌握客流情况，做好各项准备工作的安排，合理调配人员和物资。
4、营业前，检查下属各部门或班组的准备情况，包括清洁卫生、环境质量、员工状态、物资准备、摆台，以及前厅主要设施、设备的运行情况。
5、营业期间，根据客情做好现场指挥和人员调度，检查各岗位人员的工作状态，保证良好服务的效果。
6、若有重要的客人就餐，应亲自出面接待，并特别做好服务安排。
7、主动与客人交流沟通，征求客人意见和建议，解决重大的投诉事件。
8、检查各班组的工作是否按计划执行，检查值班人员的在岗情况。
9、在非上客时段，抽查值班人员的工作状态。
10、做好当日工作记录，督促值班管理人员做好各班的各项安全检查工作。
九、人事管理权限
1、独立处理本部门的日常业务工作。
2、安排下属员工临时调换工作岗位或完成临时工作任务。
3、根据工作表现，对下属员工给予处罚或奖励的意见（在茶楼的政策范围内），如有新的制度必须提出书面申请得到执行总经理批示，行政部下发文件方可实施。
4、制定下属员工的培训计划，并实施进行。
5、在确保不影响茶楼正常经营的情况下，安排下属员工的休假时间。
6、对下属员工的任用、晋升、涨薪、降职、降薪、辞退提出建议。
十、工作准则
1、自觉接受茶楼的理念、文化和行动纲领不断创新改革茶楼经营现状。
2、坚决维护茶楼的利益和声誉。
3、坚决服从上级管理和监督。
4、处理好与同事和茶楼及其他部门的协作关系，保持合作愉快。
5、保证所有客人的满意，给客人保持友好、整洁和职业性的形象。
6、恪守茶楼的商业机密。
2009年4月30号
签发：公司办公室
第12篇：经理岗位职责
经理岗位职责
一、负责按照国家有关的法律、法规，对企业实行全面管理，负责公司日常经营管理工作；
二、确定企业中、长期战略发展规划、目标，设定企业运行框架；
三、审定企业各项工作目标、经济指标，根据企业发展的需要，及时决定调整各项指标和工作任务；
四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训；
五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务，把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位，做到分工明确、任务明确、目标明确；
六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况；
七、加强上、下级之间的纵向协作，改善各部门及岗位之间的横向协作关系，建立科学合理的内部协作沟通方式；
八、选拔各部门责任人，并按规定程序领导他们的工作；
九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作；
十、完成领导交办的其他工作。 2 副经理岗位职责
一、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作；
二、编制公司各项工作年度计划、指标，经经理批准后组织实施；
三、针对公司的业务发展需要，对公司的管理模式、运行机制、
规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议，报经理批准后执行；
四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务；
五、审核各项经济指标及工作任务，并向经理报告运行情况；
六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调；
七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作；
八、负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作；
九、完成经理授权或下达的其他工作任务。********物业管理有限公司 3
物管员岗位职责
一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况；
二、负责(协助)房屋的接管验收和交房工作，负责房屋装修申请办理、初审工作；
三、负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作；
四、负责接听客户服务热线和接待客户，作好值班记录，为客户提供信息咨询，并及时联系相关人员，及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。
五、定期对房屋和公共区域进行巡查，确保楼道、路面等符合清洁标准要求。
六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。
七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。
八、负责与住户的日常沟通，包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等，了解住户意见、建议并及时反馈。
九、负责住户的邮件收发管理工作。
十、负责起草对住户的通知等文件。十
一、完成上级交办的其他工作。前台收费员岗位职责
一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用；
二、熟悉电脑并能熟练操作收费软件系统，负责小区水、电、及其他代收费的收取工作；
三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见，并做好耐心细致的解释工作；
四、负责小区物业管理费的收取，及时向领导反映住户的缴费情况。对拖欠、拒交物业管理费的住户，摸清原因，做好正面宣传工作，加强催收、追收，直至达到正常收取；
五、负责小区各类统计报表的填报、归档；
六、负责管理处资产清点及登记；
七、完成领导布置的其他工作。
5
工程维修人员岗位职责
1、工作认真负责、态度和蔼，统一着装，佩戴工作牌。
2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作，公共水电使用的控制工作；参与房屋的装修监管及验收工作。
3、熟悉小区供水、供电、消防、电梯、水泵等机电设备的性能和所在位置。
4、对所管片区业主的水电气、路灯进行经常性检查，并对装修户进行巡查，对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事件进行处理。确保空调机安装统
一、规范、美观。
5、维修人员接到维修通知后，必须立即到达现场，不得借故拖延时间；原则上不把当日的事情推到次日解决。
6、严禁吃、拿、要，和对业主反映的问题采用置之不理，工作不答复和拖延时间，给业主造成损失的，由维修人员负责赔偿。
7、公司安排维修时，不得故意推委拖延，应及时进行维修，处理完毕请业主在派工单上签字认可，并及时向管理人员汇报处理维修结果。
8、服从管理人员安排，如因特殊原因需夜间对业主的水电气进行检查和维修时，应主动配合，做到随叫随到。
9、负责维修工具、用具的清洁、保养、清点，备用材料进出做好登记，注意节约开支。
10、作好值班记录，严格执行交接班制度，严禁酒后上班。
11、服从分配、团结协作，完成领导交办的其他工作。 6
保洁班长岗位职责
一、服从领导安排，模范带头，以身作则，积极带领保洁班完成领导安排的 各项临时性和突击性任务；
二、全面负责小区的清洁卫生工作安排，发现问题及时向管理处汇报；
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量
及保管场所，合理安排保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、严格本部门考勤制度，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
五、熟悉小区内的整体环境和楼宇结构，制定小区保洁实施方案；
六、负责保洁班员工每月的考勤、考核，并于月底报管理处；
七、负责保洁工具、材料的领用及监督使用，教育员工增收节支，并负责保 洁班的日常管理。 7
保洁员岗位制度
一、遵守公司规章制度，上岗时着装整齐、统
一、规范；
二、熟悉各种分工负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责；
三、负责各责任区内的垃圾收集、清理和集中运输工作，每天两次按时清收各户垃圾，并将收回的垃圾集中装入垃圾集装箱内，不得乱堆乱放；
四、对各责任区内的楼层，公共场地每天必须清扫一次，保洁两次；楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次，信报箱、消防箱、楼道玻璃窗、单元门等每半月擦拭一次，保持公共区域面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生；
五、每日巡视各责任区范围内的清洁卫生状况，发现问题及时解决，严禁乱张贴、牛皮癣等现象，保持墙面整洁；
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放；
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向客服中心报告，否则视为失职。
八、对绿化区的枯叶及白色垃圾每天清理，保证公共环境卫生整洁；
九、完成上级交付的临时或突击清洁任务。 8
绿化人员岗位制度
一、认真学习绿化技术知识，不断提高自己的管理和操作技能。不但使小区达到绿化的效果，而且要使小区的绿化尽快达到美化要求，使之成为业主清闲、娱乐的场所，起到丰富生活、陶冶情操、消除疲劳的效果；
二、要求花草树木等植物生长良好，无病虫害、无杂草杂物；修剪整齐美观；
三、根据各种植物的生长特性及季节的变化，要及时修枝整形，松 土除草，施肥打药，及时抗旱排涝；
四、当植物自然死亡时，要及时补栽补种；
五、随时清除绿地内的纸屑、烟头白色垃圾等杂物；
六、向小区内的所有业主、小孩宣传教育，人人关心、爱护绿化， 人人都有权利和义务保护绿化，不断提高业主的环境绿化意识。 9 保安班长岗位职责
一、在部门主管的领导下进行工作，完成上级领导交办的任务；
二、以身作则，大胆管理，善于管理，团结同事，虚心接受不同意见；
三、主持班务会，制订本班工作计划，贯彻落实部门下达的工作任务；
四、合理安排工作岗位及班员具体工作任务，上班前检查员工仪容、仪
表，监督检查各岗值班情况，及时发现和纠正违纪、违章现象；
五、组织班员晨练，及时指出并纠正班员的不规范动作，保质保量完成 训练内容；
六、处理一般的治安事件和各类投诉；
七、对本班员工进行日常的业务指导和各种业务技能培训；
八、做好工作日记，讲评当班工作情况，对违规、违纪班员要严格考核，
并及时通知受考核班员，带领班员爱护公用物品和通讯器材；
九、严格对班员进行考评，月底按时上交考评表，并将考评结果在班组 公布，做到考评公正、无私；
十、认真做好本班人员的考勤统计，并及时报送主管部门；十
一、及时向主管领导报告当班工作中发现、发生的各种问题以及处 理情况；
十二、认真做好交接班记录，向接班人员交待应注意的事项，公用物 品是否齐全等，保证工作环境整洁；
十三、合理安排工作时间，既要认真巡楼，又要检查各班员的值班情 况，发现问题，及时处理。
10 治安、消防管理规定
为了保证小区的安全，请全体业主严格遵守以下规定，配合小区物管部做好治安、保卫、消防工作。
一、业主或使用人要树立牢固的安全意识，积极协同保安人员搞好小区治安工作。物管部工作人员在小区内工作巡查、访问、维修时均佩带员工证，对无证人员赴访，应谢绝进入。
二、业务或使用人应安装防盗门，外出时，要妥善收藏贵重物品，关好门窗及水、电、气总开关，避免发生意外情况。
三、大宗物品带出小区时，请业主或使用人自觉到物管部办公室登记，门卫须见客服中心出具的出门条后方可放行。晚上24：00时以后门卫可禁止小区内的任何人往外搬运物件。
四、业主或使用人将房屋转租他人使用时，请到物管部办理有关手续，以利于加强小区的治安管理，如需改变房屋用途，须报物管部批准后方能实施。
五、遇到各类治安案件时，业主或使用人应立即报告物管部或拨打电话110，并保护现场，协同公安机关破案。
六、严禁在小区内利用房屋从事危害公共利益的聚众赌博、打架斗殴等活动。
七、严禁在小区内存放易燃、易爆、剧毒物品。
八、不得损坏、挪用、移动小区内的消防设备、器材。
九、遵守安全用电、用气规则，严禁超负荷用电，定期检查电、燃气装置的完好状况，避免发生意外情况。
十、小区内公共通道严禁堆放物品，保持消防通道的畅通。十
一、发生火灾时，应立即采取有效措施（如切断事故电源），保持镇静，迅速拨打火警“119”及客服中心电话。
11
车管员岗位职责
一、车管人员必须认真执行停车场管理规定，以礼待人、热情服务，保持车辆安全，维护停车场良好的停车秩序；
二、车辆进场后，合理指挥车辆停放，对车辆车型、车牌号、停放时间进行登记，并对外观及车辆标志进行检查，若有损坏应告知车主并签字确认，避免发生差错；
三、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、居住楼层、车位号等，以便于认识；
四、收取停车费必须手续清楚，日清月结，款票相符，按时上缴财务部门；
五、严禁载有易燃、易爆和有害物品的车辆进场停放，以免发生意外，如发现车辆违反规定进场时，应令其立即开出停车场，移交公司或公安机关进行处理；
六、车管员必须认真交接班，双方认真交接场内停放车辆，做好交接班记录并签字；
七、车管员值班时间发现可疑情况，应立即报告护卫队和公司，并注意观察事态反展，并做好事后记录；
八、车管员必须认真执行收费制度，坚持原则，不徇私舞弊，对乱收费或不收费等违规行为，一经发现严肃处理；
九、停车场应保持清洁、明亮，如发现库内不卫生和照明出现故障，车管员应立即通知清洁工和维修工及时处理；
十、车场内消防器材及设施保证完好及能够有效使用。12
小区门岗岗位职责
一、在岗位上思想必须高度集中，不做与工作无关的事，禁止闲杂人员 进入值班室。
二、维持岗位周围的正常秩序，保证出入口畅通。禁止在岗位前的空地、
广场、车道内摆摊设点，阻止未经批准的集会或其他商业活动。
三、劝阻闲杂人员在岗位周围乘凉休息、席地而坐、打闹。礼貌地将在岗
位附近花台、柱台蹲坐的休息人员劝离。
四、监护岗位周围的各种设施、设备及花草。
五、严禁张贴（散发）广告，化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收 购废品等人员进入辖区。
六、负责本辖区进出物品管理，对持有有效批条的物品核实放行，并作 好登记，保留批条，下班交班长存放。禁止易燃易爆等危险品进入管辖区。
七、监督垃圾的运输，确保建筑垃圾的及时清运。辖区外的垃圾、杂物
严禁运进辖区内，安排进出材料的堆放，并监督及时转运。
八、保持值班岗位及值班区域内的整洁，物品摆放有序。
九、保持车道、电梯间通道畅通，指导客人正确使用电梯，不准小孩在 电梯、车道内玩耍。
十、做好车辆月租卡的查验、临时车辆收费工作，详细记录车辆进出、收费情况，及时将停车费上交。
十一、严格执行交接班制度，对各种物品、票据、现金的交接要严肃认真， 做到上不清，下不接。
十二、下班后向班长汇报当天值班情况。
13
小区巡逻岗岗位职责
一、执行巡逻任务时，白天要挺胸阔步，自然大方，威武雄壮；夜
间要保持肃静，做到眼明、耳灵、脚轻、仔细判明各种声响、气味、光亮和可疑征候。
二、巡逻采取走、停结合，耳、目、鼻并用，时快、时慢和突然改 变行进方向的办法。
三、负责辖区内的消防、防盗等的检查，并作详细记录及时报告情 况。
四、检查装修现场，对施工现场的动火作业、建筑垃圾的堆放和清 运进行监管，发现未办理装修审批手续时，立即停止其施工；发现现场动明火等行为应予以制止；并通知办公室。
五、夜间巡逻最好两人以上，检查办公室大门、门面及住户门是否
锁好，发现门未锁时，应在门外招呼，如果无人应答且无其它异常情况时将门加锁，并留条说明情况。严禁单独一人进入室内查看。
六、检查机房、井道、厕所、楼梯间及楼顶，发现可疑物品及人员
及时报告班长。注意关闭相关的门、窗、阀等。晚间、节假日巡逻应关闭公共场所的电源。
七、对装修现场内留宿人员进行严格清查并做好登记。无有效证件 的不准留宿，必要时配合公安机关作相应处理。
八、发现张贴（散发）广告、化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、
收购废品、揽活等人员立即扣留并报告班长进行处理。
九、认真履行巡逻签到制度。
十、认真填写《巡查记录》。晚间巡逻时应及时向班长报告巡查位置 和情况。
第13篇：经理岗位职责
南充市富康房地产开发有限公司
经理岗位职责
1.认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、执行公司的指令和决定。
2.拟定公司经营决策，制定长进规划，工作计划，并组织实施。3.依靠群众，深入基层调查研究，改变经营机制，调动广大职工的生产积极性，努力改善经营管理，树立市场观念，具有应变能力。 4.全面完成公司、的各项经济指标，努力抽调经济效益。 5.正确处理国家、集体、个人的利益，贯彻执行劳动分配的原则。 6.抓好企业管理，重视人才，加强职匠技术培训，提高企业的素质。贯彻执行岗位责任制为中心的各项规章制度，加强基础工作，推广新技术和现代管理方法。
7.经营（法人）是企业法定代表，对企业和各项生产经营活动、实行全面指挥，对企业的经营管理负直接责任。
8.负责下达公司单位各项经济指标，拟定重大改革计划，内部机构的设置，重要规章制度建立，修改和废除。9.有权任免公司副经理以下负责及工作人员。
10、主持召集公司办公会议，决定经营决策、经营方向，充分发扬民主，虚心听取意见，集思广益，采纳建议，若遇紧急重大部门，负有处理权。
1 南充市富康房地产开发有限公司 项目经理岗位职责
1.认真执行公司上达任务，严格按规章制度办事，严格执行建筑施工规范和安全规则。
2.对所承担工程进度、质量、安全、文明施工、工料消耗、设备使用维修全面负责，认真履行承包合同。
3.抓好新工人的上岗培训，不定期组织施工人员进行政治、施工规范和安全规章制度的学习，在职工中树立”质量第
一、安全第一”的思想，搞好标准文明施工。
4.坚定施工岗位，抓好施工现场管理，处理好工程中的技术问题，组织人员进行单项工程、部分工程的质检验收，组织征求改进意见。
2 南充市富康房地产开发有限公司
财务管理制度
一、总 则
为了规范股份制企业的财务管理，维护投资者和债权的合法权益，根据中华人民共和国财政部制定的”企业会计制度”和其它有关法规，特制定本制度。
1、本公司属于企业性公司，实行董事会领导下总经理负责制的统一领导，公司对人财物和供应销售统一管理，公司具有独立核算权。
2、公司必须按照财政部制定的”管理制度”设置全面系统的会计科目和完整严密的账簿，组织定期独立编制会计报表，服从公司的业务领导。
3、公司的财务人员必须坚持执行会计法规，坚持财务制度，参加财务管理，定期编制会计报表，给领导当好参谋和助手。
二、流动资金管理
1、现金及银行存款的管理公司应设置”现金日记账”、”银行存款日记账”，应按开房银行和其他金融机构，存款种类等高置银行存款日记账，由出纳人员根据收付款凭证，按照业务的发生顺序逐笔登记，应定期与银行对账单核对，到少每月核对一次，如和银行对账单有差额，必须逐步查明原因进行处理，并严格审批制度，在支出三万元以内，由总经理审批，超过三万元，由总经理签字后报董事长批准方能支款。编制”银行存款余
3 额调节表”调节相符，现金要严格做到收支两条线，出纳人员根据收付款凭证，按照业务的发生顺序逐笔登记，并严格将收的货款及其它款项即时存入银行，并按银行规定金额设置”备用金”按月和会计核对库存数，做到账款相符。
2、原材料的管理，公司建立原材料领发制度，根据发票，账单支付物资价款和各种费用验收入库，如购入材料物资在途中的短缺和损耗，应查明原因及时处理，如开发产品及其它领用必须经有关责任人批准填写材料出库单，方能出库，并设置原材料明细账。
3、低值易耗品的管理，低值易耗品是指不作为固定资产核算的各种用具、物品、管理用具等，公司应根据具体情况对低值易耗品采用一次摊销或分次摊销等不同的摊销方法，在用低值易耗品应加强实物管理，并在备查薄上进行登记。
4、分期收款开发产品，应按销售对象明细帐或设置”分期收款开发产品备查账簿”详细记录分期收开发产品的面积、售价、成本，已收取价款和尚未取的价款等有关资料。
5、待摊费用，应按费用种类设置明细账。进行明细核算。
三、固定资产管理
1、公司的固定资产提指使使用在一年以上，单位价值标准在2000元以上的房屋、建筑物、机器、机械、运输、工具和其它设备器具等，不同时具备以上两个条件的为低值易耗品。
4
2、公司如需更新固定资产，必须经公司领导报董事会讨论批准后方能购买.
3、公司必须建立固定资产明细账,按固定资产类别,使用部门和每项固定资产进行明细核算.
4、累计折旧,公司按原值计提固定资产折旧,年综合折旧率6%.
5、固定资产的修理费用均采取待摊办法进行核算.
6、对固定资产的盘缠盈、盈亏要查明情况、分析原因，并报公司批准后才能处理。
四、成本费用的管理
1.公司应根据本企业生产经营特点，执行中华人民共和国财政部的”企业会计制度”，按制度规定的核算办法进行成本核算。
2.公司在生产经营活动中发生的业务招待费应本必须、合理、节约的原则，从严掌握。
3.公司按工资总额的14%收取工福利金；提取工会经费2%；提取教育经费1.5%.在管理费中列支.4.公司应按国家税法规定提取各种应交税金,并按时交纳.5.公司要严格费用审批制度,控制非生产费用开支,加强财务管理,降低成本,提高效益.凡非生产性开支、招待费、礼品、现金超过500元，由董事长审批后，方能支款。
五、无形资产和其它长期资的管理
1、公司的无形资产包括专利权，土地使用权商誉等。
5
2、计价办法，股东入股的无形资产，按评估确认的价值计价，购进无形资产，按实际支付价款计价。
六、利润和利润分配的管理
（一）、企业当年的利润，按国家规定缴纳所得税后，按如下顺序进行分配；
1、弥补上年亏损。
2、提取盈余公益金10%，当盈余公积金已达到注册资本的50%时不再提。
3、提取公益金20%用于职工福利。
4、余下的为分红基金。
以下的分配比例原则《公司》董事会可根据年度经营情况讨论决定，适度调整，公司当年元利润时，不得分配股利，但为维护股权信誉稳定职工投资者，可用盈余公积金弥补亏损后，经董事研究，可按职工认购面值1.2%的比率分配股息.
七、其它规定
1、以上规定由公司财务人员实施办理，任何人不得违反本规定。
2、如公司财务人员违反本规定，经查证后，视其情况给予处分，发现一次扣发当月资金和津贴，二次扣发全年年终奖和月奖，多次不改时，要换工作岗位或辞退。
3、公司财务人员应每月向董事长、经理提供月报表，汇报资金使用情况。
6
4、财务人员出现短款、丢失现金或未经审批，私自支款概由本人自负，或由有关法律条款执行。
7 南充市富康房地产开发有限公司
工程管理制度
为了进一步加强工程管理，强化工程质量，贯彻实施《建筑法》，坚持”百年大计、质量第
一、预防为主”的方针，科学施工、规范管理、不断提高工程质量，生产出用户满意的优质产品，扩大公司的影响，提高公司信誉，根据有关规定，结合公司实际，特制定工程管理制度如下：
一、质量管理责任制
1.质量是企业的生命、公司的生存，发展靠的是质量。因此，强化工程质量管理是公司各级领导、各部门应尽的职责，必须狠抓质量管理，全面制度公司质量管理目标。
2.动中全体员工和各级部门配合协调建立质量保证体系，坚持质量终身负责制，对施工的全过程实行质量控制，采用科学有效的管理方法为保证工程质量。
3.公司工程管理部是质量管理的主管部门，对工程施工质量，安全管理全面负责。要严格按照国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。
4.深入现场、班组了解和分析质量情况，组织制定质量规划，安全管理全面负责。要严格按照国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。
8 5.对质量不符合《规范》和《标准》的，工程管理部有权令其整改，并附整改通告书，出现严重质量事故面不采取措施整改的，令其停工整顿，在停工期间公司财务部拒付处理反工的全部费用。
6.现场施工管理人员必须配备劳保用品，公司工程管理部对现场六大员的技术进行考核审查，并明确各自的责任，配合协调工作，员工必须严格执行岗位责任制，把好工程质量关
二、质量管理措施
1.工程建设，质量标准一律执行国家颁发的中华人民共和国《建筑法》、《现行建筑施工规范大全》、《建筑安装工程质量检验评定标准》和四川省颁发的各项技术文件为依据。
2.公司施工的工程必须严格按设计图纸合同有关技术文件要求进行施工，不得任意更改或变更，需要更改时应建设单位和设计人员出具变更通告书，施工图纸和变更通告书应报送工程管理部。
3、工地质检员应对每道分项工程进行认真自检自查，评定数据填入分项工程评定表中。做好原始记录，各种资料齐全准确。
4、重要的结构工程分部，（如地基与基础工程和主体工程）的钢筋工程和混凝土浇筑，屋架和构筑等部位，施工时应事先通知工程管理部进行现场检查评定，并作出书面记录。
5、工地施工人员应接受上级有关部门的检查，听取意见，接受市质量监督部门和建设单位对工程质量的监督。
9
6、每道分项工程都应有隐蔽工程检验记录，并有建设单位，施工代表签字认可。分项工程自检表，由公司工程管理部质检员或建设单位审核签字认可。
7、严格执行建筑施工中有关计量方面规定，混凝土使用材料应过磅计量，按比例配合。
8、原材料的检验，工程中各试块、试件的送样，留置要按照《规范》和《标准》中的有关规定的要求进行办理。
9、工程管理部有权对严重违反规程，发生质量事故的工地和施工人员按公司规定进行罚款处理。
10、工程竣工时所有工程资料必须齐全，整理成册一式四份有用碳素墨水填写清楚、工整、洁净、作为工程竣工档案资料归档。
三、安全生产管理
为进一步加强安全生产管理，落实责任、严肃法规、明确措施、落实责任、把安全生产管理工作做到实处，实现安全高效的统一。
1、认真贯彻执行国家有关劳动保护法规、法令。坚持”安全第
一、预防为主”的方针，坚持安全工作”谁主管、谁负责”的原则，建立分健全公司安全生产的各项制度和保证措施。
2、公司总经理在抓生产管理中心必须同时抓好安全工作的计划、布置、检查、总结、评比工作，即抓生产又抓安全，使职工牢固树立安全就是效益的思想。
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3、公司对安全生产实和经理负责、巡回检查、现场安全员把关的”三级”管理制度，并成立安全生产小组，加强对安全生产的组织领导，监督检查施工现场及各部门安全生产的组织领导，监督检查施工现场及各部门安全生产情况，遇有严重违章者，工程管理部有权指令先停止施工，提出整改意见和措施，使安全生产得到有效保证。
4、计量器具仪器检测由专人管理，半年送检一次，保证量准确，经纬仪、全部仪等重要测绘仪器，不得随便借出，如需借用，要经有关领导批准。同时借有仪器要坚持互检交接制度。
5、工地自备度衡器及仪器，由工程管理部进行不定期的检查，督促工地做好专人管理，保证计量准确。
11 南充市富康房地产开发有限公司
销售管理制度
1、收集必要的信息资料，销售人员在编制计划和向潜在的顾客进行实际推销之前，必须先收集有关信息，包括本公司新产品销售、竞争对手和市场现状以及发展趋势等方面的资料，必须了解本公司基本销售目标、经营方式和各种策略，特别掌握与销售工作有密切相关的资料，知道产品知识是取得销售成功的关键，销售人员必须掌握有关产品的全部知识包括产品与竞争对手，产品有些什么不同和为什么不同，找出本公司的优势和竞争对手劣势以及购买本公司产品的特征和所收到的效益等。
2、必须做好销售前的准备工作，掌握必须的信息资料，包括预计、制定销售计划等有效的措施，预计就是根据购买者的潜在见购买量和购买的可能性程度以及预计买者对公司现有产品的满意程度。
3、确定销售的对象做好预计工作，编制销售计划。
4、销售人员要争取引起购买者的注意和兴趣，主要说明本公司的产品如何满足他们最主要的要求，促进潜在顾客的购买欲望和对公司的信任，正确处理购买者反对意见，做到百问不烦，态度和蔼。
5、在代销科长的领导下，负责本公司材料供应、产品销售、货款的收回等业务工作。
12 南充市富康房地产开发有限公司
销售科职责
1、在公司领导下，负责开发销售部的行政及业务管理工作，处理和安排房地产开发销售日常事务，负责本部室人员的工作安排。
2、随时进行市场调查，分析和预测市场，搞房地产开发的前期论证，为公司领导决策提供依据。
3、坚持原则，廉洁奉公，杜绝行贿，损坏公司利益的行为，模范遵守公司的各项管理制度，对擅自挪用、贪污所收货款行为按公司的制度严肃处理，情节严重贪污追究法律责任。
4、积极宣传公司的经营业务，坚持用第一时间，狠抓服务质量，不断开启新的销售市场，及时了解并反映用户意见，配合公司销售及货款的回收，加速公司资金周转，把公司的销售工作搞得更好。
5、热爱本职工作，熟悉公司房地产开发业务，地理位置及工程质量价格。积极钻研业务、加强学习、不断提高专业水平和业务能力。
6、热情接待用户，收集用户意见和建议，牢固树立”用户第一，顾客就是上帝”的思想，不断提高服务质量。
7、搞好本部室经济核算，严格控制费用的开支，管好部室的资金和物资，做好原始记录，账目清楚、真实。
8、积极参与公司各项活动，完成公司领导下达的其它任务。
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第14篇：经理岗位职责
经理岗位职责范文4篇
（1）餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗。
（2）深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。向部门负责人反馈。
（3）负责完成公司下达营销指标，积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌
（4）配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作
（5）协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案
（6）遵守公司制定的各项规章制
度，制度中一些要求如因岗位特殊因素，经报总经理特批
（7）每周需提供相应的资料，并将客户资料反馈于预定台
（8）每月对公司签单客户拜访，如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收，催收期限按协议规定执行，特殊情况应上呈总经理报批，凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除
（9）配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良好关系
（10）严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒楼信息
工作流程：
1、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访
2、如有预定的包厢，要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处
3、17：30到岗，了解当日客情预订，对本人预订包厢应将宾客个性服务要求，交接与楼层，协助餐前点菜服务。
4、餐中协助楼面，处理各类宾客意见，投诉，按部门要求跟踪每日散客。
5、餐后协助楼面买单工作，对于客户资料要定期收集进行汇总
总经理岗位职责经理岗位职责范文（2） | 返回目录
总经理岗位职责
一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程，尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。
二、执行董事会决议，向董事会报告工作，接受监事会的监督。
三、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，保证经营目标和安全生产目标的实现。
四、全面主持公司日常生产经营和管理活动，在董事会授权范围内，代表公司签署对外合同、合约，审批、处理公司各项事务。
五、协调政府及各职能部门的关
系，保持企业良好的运营环境。
六、搞好增收节支和开源节流工作，依法维护企业、股东和职工的利益，正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。
七、建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系，制订公司的基本规章制度和具体管理制度，并能够适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。
八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员；聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员，决定公司临时用工招聘事宜。
九、坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。
十、加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。商品部经理岗位职责经理岗位职责范文（3） | 返回目录
1.根据公司品牌定位、经营目标和发展战略，负责制定
公司年度的货品计划并执行。
2.主导商品结构规划，统计分析畅销商品销售排名，预测商品销售趋势，确定商品供应需求，下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。
3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。
4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。
5.根据销售数据和库存数据进行分析，控制及优化库存结构，合理调配公司商品资源；
6.负责每季商品销售及库存分析，拟定库存消化计划，完成最佳的库存控制。
7.收集行业流行资讯，了解行业相关品牌的市场信息，掌握市场需求及流行趋势，制定并优化商品定价策略。
8.负责本部门运作管理系统建设，定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。
接下来的职位资料是：绩效经理招聘
分销经理招聘
质检部经理岗位职责经理岗位职责范文（4） | 返回目录
岗位名称：质检部经理
直接上级：总经理
下属岗位：检验人员
岗位性质：负责全面主持本部的管理工作
管理权限：受总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；
管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责；
主要职责：
1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、负责组织质量管理、计量管质
量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；
4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；
6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；
7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；
8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；
9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签同意批准后，下文处理；
10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术经律；
11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和
工作质量；
13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
第15篇：资深寿险顾问岗位职责（推荐）
1.宣传保险知识,传播公司文化。2.进行业务拜访,收集准客户名单，销售公司规定的产品。3.完成签约，包括陪同客户体检、初步核保等工作。4.帮助客户办理转账、缴纳保费等手续。5.递送保单，为客户提供相应的售后服务，并办理收取续期保费等相关事宜。
第16篇：资深软件开发工程师岗位职责[优秀]
1.研究整理业务部门和客户的需求。2.系统架构和建模，业务应用软件和产品开发，文档书写，代码修改维护。3.给予客户服务部门必要的技术支持和软件修补,并吸取有价值的反馈到下一代产品。
第17篇：资深行业销售经理必备技能
如何算是熟悉一个行业？如何做好一个行业销售经理？
第一、行业竞争格局；比如信息化行业500强；行业中有特色的
中小企业名单；
第二、协会和学会；
第三、行业新技术新产品清单；引发出来的行业新的需求； 第
四、院校和研究机构；
第五、行业主要客户群；
第六、行业的主要业务；业务未来的发展；
第七、客户单位名单和单位领导深层次关系网；
第八、行业应用；系统建设方案；通用系统和专用系统以及相关
专家熟悉；
第九、相关行业的国外新技术和厂商发展情况；
第十、竞争对手名单和背景；
第十
一、出色的公关能力；有行业中关键人物支持。
第18篇：一位资深采购经理的日记
一位资深采购经理的日记
(这个标题能否作为本栏目的一个副标题，这样会更吸引厂商的眼球，因为这非常清楚的表达出了本栏目是来自零售的角度来写营销，而且是来自真实的工作体验，不是理论性和闭门造车出来的。)
高见云在一家跨国零售企业做采购工作已经6年有余了，这几年从杂货部门到非食品部门，经过了数次调动，他很喜欢自己的这份工作，当然不仅是由于收入，因为他发现每天接触到的供应商们，都有着鲜明的个性，以及各自的问题和优势。这也迫使他总是在思考和总结供零合作问题，在工作中他总是会有些新体会，而这些体会决不仅是自己的主观臆想，是来自于他亲手经历的层出不穷的活生生案例。因此在做采购工作不久，他做出了一个决定，就是要尽量记录下来每天经历的典型故事，而且记录的过程也是促使自己深入思考的过程，这对于自己来说也将是一笔不菲的财富，从此后他养成了在每天繁重的工作之余，记录日记的习惯，并一直坚持到现在。
我们现在经过他的允许，逐步披露其日记中的部分内容，因为我们都认为这些生动真实的故事对广大的供应商会有所帮助，而且他不止一次的强调：客情关系只是润滑剂，没有它汽车仍然可以行驶，只是有些发涩；但是供应商自身能力是汽油啊，没有了它，汽车将寸步难行！我们都深信这是他多年采购工作的肺腑之言。
（能否将以上这段话作为每期专栏的引子，用不同于正文的字体，在每期的栏目最开头写出，这会给一些偶尔看到杂志的读者以指引，因为这将是一个连续的故事，而且可能要延续较长的时间，不知托否？然后再写到门店部分时，我会将主人公写成，工作调动到了门店做店长，然后最开始的“一位资深采购经理日记”标题将改为“一位店长的日记”。这样连贯起整个栏目。）
（然后我有个想法，我们能否合作，将我各期文章与贵刊合作出本书，比如第一本是“供零合作战略篇”，就是我以前写过的一些文章汇总，包括供零关系的文章，这部分估计已经有
3、4万字以上了，可以先操作了；第二本是供零关系中涉及到采购部门的，比如叫“供零合作谈判篇”；第三本叫“供零合作门店营运篇”等。想听听你的建议。）
（以下内容是第一期文章：进店准备）
中国地大物博，有众多的产品供应商，而且每个供应商都希望不断推出新品以适应市场，而提升自己的市场份额和竞争能力，但是大部分的产品都要通过零售渠道销售给最终消费者，那么没有进入超市的供应商，以及已经与超市有合作，而需要将新品推入到超市的供应商们是否做好了准备了呢？因为任何一家超市都不是对新品和新供应商都来者不拒的。
（海容：这段这期文章的引子，点明本期所要讨论的话题，使读者能更轻松的阅读。今后每期都应该有这样的一段话。）
供应商的进店准备
采购经理日记：（这是固定模块）
10月10日，晴
十一长假终于过去了，虽然是休假，但是由于自己选择了长途跋涉去旅游，还是觉着非常疲惫，但是看到上司严厉的眼光，知道要赶紧收心了，不过今天见的一家供应商给了我很深的印象。这家供应商是早在十一厂家前就已经约好了，这是个新供应商，他们代理了一个国外咖啡品牌，希望能进入我们的超市合作。对于我来说当然希望先看看产品了，是否是我们需要的，我记得很清楚，供应商代表非常准时到了，我感觉眼前一亮，这是位非常漂亮而有气质的女士，但是这么多年的采购工作经历，使我隐隐感到有些问题，因为供零合作其实是一个非常沉重和复杂的过程，任何人也不会感到放松自如的，因此我的经验中，往往严谨和踏实的销售人员才是好的谈判对象。当然漂亮没有错。
这么多年的采购谈判工作，使我看到了很多供应商的起起落落、进进出出，每年都会出现很多新面孔，同时又会有很多老面孔消失。前几天我们几个采购一起聊天时还谈到这个问题，我们大家都有种共同的感受，就是现在国内供应商提供的产品数量远远大于超市的需求，超市的货架空间相对产品来说太小了，供大于求了，因此使我们能在采购中毫不吝惜清除掉一些商品，而从容的引进新的商品和供应商。但是我也知道，供应商为了更好的满足消费者需求的变化，必须不断的推出新品，而掌握了一些有特点产品的供应商想进入更多的渠道，以扩大销售规模，使自己迅速成长，而对于快速发展有巨大推动力的无疑是一些规模宏大的连锁超市，因此这也使我们总是不断面临新的产品和供应商。但是毫无疑问，这都是对我们的工作非常有利的。
而且对于供应商相对于零售商来说，还有一个致命的弱点，那就是对于数据信息了解的不对称。零售商很容易从POS机中获得各种各样的销售数据，而且稍加功夫便可以得到各种角度的数据分析结果，这些数据分析报告对于我们分析品类和供应商。以及日常的谈判工作都是有用的工具，很显然供应商们是很难获得同样对等的数据信息的，尤其是品类信息。而这些品类信息其实就是消费者的需求信息，我们很容易知道保久奶品类市场在下滑，冷冻食品品类的销售也在下滑，调味品品类趋向于走向低价等等。当然了这也是我们选择新品和新供应商的一个重要依据。
还是回到那位美女那吧，她的长相和气质确实很匹配她所代表的产品，这是我看到她带来的样品后的第一感觉，产品包装是很别致，而且她报给我的价格在其所在品类中的进口商品中也是最低的，看似没有问题。不过昨天我调出咖啡品类的数据，并进行了分析，给我的感觉并不乐观。她的产品是一种特殊制作方式的咖啡，在国内还远远没有被消费者所熟知和尝试，在我们的超市中，它所在的是一个独立的小分类，这个小分类当然是隶属于咖啡这个大分类之下的。这个小分类存在着几个严重的威胁，一是其营业额只占整体咖啡分类营业额的1‰不到，因此其为超市提供的毛利就微乎其微了，其唯一的作用也就是填补超市咖啡品类的空缺而已，满足极少一部分顾客的需求，而且这部分需求并不是固定的，我很清楚在国内还没有形成对这种品类咖啡的消费习惯。第二个威胁是来自于这个小分类中已经有了10个左右的SKU了，而且销售一直很稳定，因为他们大都是来自主要的几个咖啡生产商，因此我根本没有必要更换商品，毕竟更换商品和供应商是有成本的。
当我告诉她这些问题后，她并不以为然，她一直强调其价格便宜，并纯粹进口。不过我也告诉她了这个小分类存在的机会，第一是这个分类的竞争薄弱，正是由于它是个小分类，所以很多大的咖啡厂商并不十分关注，也就是说他们不会投入更大的资源去经营这个品类中的产品，因此如果在这个小分类中投入资源，还是很容易成为品类领导者的；第二是这个分类中的平均毛利较高，正因为没有激烈的竞争，所以这个分类中还未有价格战出现过，使这个品类保持了很高的毛利，因此超市还是希望能将这个品类做大，从而能提升超市毛利。她听后当然很高兴，认为进店是没有什么问题了，毕竟我所在的超市是国内最好的超市之一了。
但是我后面的话却使她大失所望，我告诉她，我们确实会希望这个小分类能做大，它做大后可能会争夺其他咖啡小分类的份额，如速容咖啡、炭烧咖啡、摩卡咖啡等，但是由于其在所有的咖啡小分类中平均毛利最高，所以对于超市来说是希望如此的。但是问题是，如果要做大一个分类，而不是某一个品牌，这是需要供零双方有更高层面的深入合作才行，也就是说作为供应商必须有做大这个分类的战略和能力，而零售商可以提供相应的促销、费用降低、更好的陈列等支持，并且需要一定的时间积累。这时她告诉我她们确实没有想过要将这个品类做大，这个战略她们没做过，不过她说这是可以考虑的。不过我有一点非常直言不讳的告诉她，另外一个问题不易解决，就是将一个分类做大的企业能力问题。其实我心中认为，她确实不具备做大一个品类的能力，她的经验和知识不具备。如果将她的产品引进对于超市来说是非常冒险的，而且这对她的影响会更大，因为进店后的结果可能是赔钱后退出。
最后她还提到了她有很专业的经销商，能有稳定的供货保证，我也知道她所提及的经销商，这家批发商确实与我们超市有多年很好的合作，但是她有一点有所不知，批发商给超市带来的最关键的价值是组合超市需要的产品，如果超市不需要某个产品，而利用关系强行进店，那么很明显最终会由于销售不好，而使超市、批发商都没有钱赚，当然厂商也不会有钱赚。因此最后还是没有让这位美丽女士的咖啡进店。
专家评论：（这是固定模块）
（或者叫“辅迅观点”、“辅迅分析”等等，当然这样更好了，能适时推出公司，请斟酌！）
经历了多年风雨飘摇的供零合作实战，供应商们也积累了很多供零合作经验和体会，但是供应商这些能力的提升并没有使国内供零合作局面有所好转，而且有进一步恶化的趋势，这当然不仅仅是供应商的问题，现在国内零售企业运营管理水平低，能力不足、管理不规范等也是很重要的原因。但是这并不是供应商份内的事情，这需要零售业不断的提升自身管理水平，并通过竞争去粗存精，而且也需要国家相关部门对供零合作关系的协调和管理，比如近期商务部关于《零售商与供货商经营交易行业标准》的准备出台，笔者曾接受供零委的委托提供过一些建议，当然这个规范是广泛征求了供零两个方面和专家意见的，这个标准所规范的核心正是侧重于零售业的某些不规范的商业行为，而这些不规范行为的产生其实是某些零售企业运营管理能力不足的直接结果。
由于供应商多年供零合作经验的积累，对于进店准备工作来说，诸如提前预约时间，携带样品、资料，谈判策略制定，准备好各种超市要求的证件等等，这些已经不是当前供应商在进店中的关键问题了。我们还是要回归进店的本质，供零双方合作做生意，目的当然是双方都赚钱了，因此此时供应商进店所要考虑的关键问题是，进店后能否赚钱，进店后如何赚钱，如果发现进店后不能赚钱，那么为什么要四处找关系，急于进店呢？这种行为不是商业行为啊。因此供应商面临的进店准备问题是如何准备好自己在合作时赚钱，这当然是对进店准备的更深入考虑了。
前几日与一位做营销总监的朋友聊天时，他说他们进入上海市场已经近一年了，其他的超市都已经进店了，但是至今还未进入家乐福，大家知道家乐福在上海市场还是很有份量的。他告诉我，没有进入家乐福不是由于进不去，而是他们还没有考虑进入。我当然会问他这是为什么，他说主要原因是他们的销售组织和人员还没有准备好，现在的销售组织是不能支持与家乐福的合作的，如果贸然合作肯定是要赔钱的，而且其在上海的物流配送还不是成熟，现在的送货就有些吃力了，他的计划是在调整好销售组织及物流后，再与家乐福接触。其实这是非常聪明而且正确的做法，这是不折不扣的商业行为。这位营销总监不仅是职业经理人，他也是一个好的商人。
因此根据不同零售企业制定不同的进店策略，并做好组织和物流上的准备是进店准备的基础工作，而且这也是对供应商管理能力的准备，每家超市的管理模式和能力不同，因此供应商必须考虑自身管理能力是否能与不同的零售商相匹配。比如上海的华联吉买盛，虽然其单店销售并不是最好的，但是由于其内部管理简单，进入门槛不高，因此很多供应商反而在与其合作中获得了很好的效果，在门店中更多的促销，有力的促进了销售的增长。
在进行了以上组织能力的准备后，还有两个非常重要而且极具专业化的准备工作，即品类分析和渠道价值分析，也正是那位采购经理日记中所记录的案例中精彩的描述。
首先看看品类分析，笔者的一位合伙人曾经给品类做了一个崭新的定义：一个品类即一个完整的市场。任何一个品类就代表了一个完整的细分市场，比如洗发水品类就代表了一个洗发水市场，而且一个品类反应着最基本的顾客需求，比如酱油分类，代表着顾客对酱油的需求。那么既然是一个市场，那么要有顾客的需求，要有竞争对手，要有价格，要有各种产品、要有各种促销和广告，当然也要有各种渠道等等，如果这样定义品类就很容易理解品类管理了。这可以使供应商先跳出自己产品和品牌的思维局限，不仅是在进店环节，其实整个营销活动都可以首先分析产品所在的品类。
比如分析消费者某种需求的变化，这就代表着某个品类的变化，决不是某个品牌的变化，某个产品当然是要受到其所在品类变化趋势的影响的；比如在进店环节中，如果经过品类分析，发现此品类的平均毛利率比较低，那么新品和新供应商就不宜进入，也很难进入，因为品类毛利低肯定是品类中价格战的结果，在这样的品类中肯定是品牌众多，它们占据了品类中各个细分机会，那么新品就很难成功，当然作为超市来说也不愿引进；又比如，如果某个品类的整体市场在增长，那么零售商肯定希望引进更多的产品以适应品类的增长，而对于一个正在趋于萎缩的品类，零售商当然就会清除一些商品，而节省出来货架空间给增长性的品类，如果供应商经过了这样的分析，当然在进店中就有了更充分的准备了，这种准备往往是更高层面上的，诸如产品研发、渠道策略等。
然后我们再看看什么是渠道价值。几个月前一位在外资消费品企业做市场部经理的朋友，曾给我讲过一个观念，他告诉我作为厂商在营销工作中，应该考虑同时创造两个价值，即创造消费者价值(Consumer Value)和创造渠道价值(Customer Vlaue)。对于创造消费者价值来说，很多厂商并不陌生，毕竟这多年的营销实践使我们都深刻的理解了什么是顾客导向，而且品牌管理能力的提升，以及对于广告等媒体的重视，也是厂商对于顾客价值创造的具体行动。但是对于渠道价值的创造却并不像消费者价值创造那样被广泛理解和应用，这是由于传统渠道的能力不足，而使渠道成员成为厂商的附庸，这自然使厂商往往忽略了给他们创造价值。但是随着现代零售业的发展，零售终端的能力一夜之间变的非常强大，而且已经超过了厂商的能力，因此这时创造渠道价值应该引起厂商更多的关注，尤其是对于零售商的价值创造。
很显然给超市创造价值最核心的是创造毛利，但不是利润，供应商给零售商创造的最直接的价值是商品毛利（包括各种费用和退佣等），而最后利润的获得还依赖于零售商自身成本的控制能力，这部分当然与供应商无关了，当然对于某些象宝洁、可口可乐这样的企业来所，可以通过ECR，或者联合商业计划等方式帮助零售商降低成本，但是绝大多数厂商是很难做到的。因此如果供应商的产品能给超市带来毛利的提升，当然超市会欣然接受的，对于供应商来说，这其实是最关键的进店准备，如果你的产品不能给超市带来毛利，那么超市为什么要考虑允许进店呢？但是也不要忽略，对于零售商来说并不是只有商品毛利一个价值，其实商品带来的毛利只是核心价值，其实很多供应商的产品可以给超市提供其品类中的某项空缺，这也必将受到零售商的欢迎。比如现在调味品分类中超市需要更多低价的商品，也就是顾客选择生活必需品时，更趋向于选择低价，厂商如果能提供更多的低价产品，那么就很容易敲开零售商的大门。这就是为零售商创造了价值，这样的供零合作才能真正实现双赢，并能持久。
因此，供应商的进店准备是一个很复杂和战略性问题，任何一家供应商都不应该草率行事，首先要做好组织能力的准备，然后深入分析所在品类的趋势、毛利水平，以及机会和威胁等，并考虑如何为零售商创造独特的价值。当然供应商如果能做好以上的进店准备，必须具备很强的数据分析能力，至少要进行初步的数据分析，这其实也是供应商提升自身竞争能力的第一步。
价值分享：（这是固定模块）
（我们其实不断总结出了很多新的观念和方法，我希望能在这里重点提示，其实这对供应商们是有很大好处的，这一句话可能会对他们有很大震动。这句话实际上是对以上文章的画龙点睛，当然是我自己这样认为。然后每期会有这样
一个提示，这个标题也正是我们公司英文名称的翻译：Valuepool）
第一， 一个品类即一个完整的市场
第二， 厂商必须同时创造两个价值：消费者价值和渠道价值
（完）
（能看出我们对媒体，尤其是对贵刊，尤其是对你的重视了吧，当然这也是我的工作风格，“要么不做，要做就认真做，”好像你也是这样，哈哈！结尾玩笑，轻松一下!今后的每期文章会沿袭这样的风格）
（另外，请务必考虑提供更多的机会，让我们的公司在合作栏目中有所崭露！能否在每期有我们电子邮箱，比如以专家的身份留，等，多谢）
第19篇：一个资深产品经理的思考
一个资深产品经理的思考
产品经理这个词，在近几年可能已经成为了陈词滥调，但我还是希望自己在做好产品经理的同时，回归原点，去探寻一下它的本质，用通俗的语言去总结这个职位。希望通过文章能给大家提供一些不一样的思考角度。
什么是产品经理
我和我家人是这么解释的：比如我们家要建一个房子，首先得知道房子建在哪，建成什么样子，多少层，预估需要多少钱，多少时间，这些事情都确定了后，找到建房子的人，清楚的告诉他们应该做成什么样子，然后每天去监工，保证房子的建造过程和想要的效果不出现偏差，完成这一系列任务的人就是产品经理。
产品经理这个工种其实一直都存在于各行各业中，只不过有些行业产品经理的工作被包含在了其他工种的职责范围内，或是把这个工种称作其他名字比如建筑师。而另外一些行业伴随着社会的进步，分工的细化以及人们开始追求更高品质的事物，便将产品经理这个工种给独立出来，让他们专门负责产品的定义，策划甚至是项目管理，比如互联网，移动互联网行业。
随着我个人相关实践的增多，我试着用通俗的语言从工作内容层面对产品经理进行定义。产品经理的工作内容及职责包括以下几个方面：
明确你的产品是为谁设计，为谁服务的，他们是怎样的人，有什么特点，经常做些什么，他们在意什么，反感什么。
明确你的产品为他们解决了什么问题，是不是能够帮到他们，在哪些场景下是对他们有用处的?
提供你对于他们碰到的问题的解决思路，他们如何获知你的产品，如何通过你的产品来解决问题，具体是如何使用你的产品的。对于他们来说，你的产品是否好理解，好用，用过后是否真的解决了他们的问题。
将你的解决方案付诸实践，和其他所有与该产品相关的工作人员(比如工程师，设计师，领导等)沟通协作，清楚告知他们你的方案和目标，在项目过程中随时保证产品不偏离之前的预想，最终让你的解决方案落地，成为可用的产品。
让你的产品去接触你的用户，验证是否解决了他们的问题，他们是否会用，爱用。收集他们使用过程中碰到的问题或是他们提出的建议，根据这些来完善你的解决方案，然后更新你的产品。
用一句话来概括产品经理这个职位的话，就是：为了解决用户生活中碰到的问题，提供一个还不错的解决方案，说服自己和其他人一起把这个解决方案落地，并真的帮到了用户的人。
谁能做产品经理
明白了产品经理的概念和工作内容后，怎样的人才能胜任这个职位呢?当我和我的导师说我想做产品经理的时候，导师是这么回复我的。
产品经理挺难当的，
有些产品经理有创意，没权利，创意贯彻不下去;
有些产品经理光懂得细节，把握不住大方向，导致项目失败;
有些产品经理光懂得沟通，不懂得技术，提了一堆错误的需求;
还有些产品经理整天忙于打单，写方案，最后成了销售的技术支持。
人人都是产品经理没有错，但并不是人人都能做好一个产品经理。从导师的回复中，可以拆解出产品经理所需要的一些能力。
没权利怎么办，想法无法贯彻怎么办，这就要求产品经理不仅要有好点子，还要能够具有良好的沟通能力和执行力，通过不懈的努力，通过理性的沟通，通过数据去说服领导授权，拿到资源，然后推动项目进行下去。
产品经理既要对细节敏感，也要把握产品方向，不然产品失败的责任将由产品经理来担，所以产品经理需要一定的抗压能力。如何才能把握产品方向，就是要有逻辑思维能力，要时刻记住产品的目标市场，服务对象以及需要满足的核心需求到底是什么，保证产品开发朝着正确的方向进行。
产品经理需要懂技术，否则可能提出一些不可行的产品需求，进而影响了产品经理在工程师心中的信任度和影响力。这里所说的“懂”指的是并不是精通，而是了解各种技术的基础及应用场景，洞悉一些新兴技术的发展状况。好的产品经理应该是个多面手，需要懂一点设计，懂一点运营，懂一点管理。这样的产品经理能够更好的从全局角度思考产品，更高效的与相关人员进行沟通协作，但术业有专攻，产品经理不应干涉他们的具体工作和实施细节。
产品经理日常的工作是十分繁琐和杂乱的，涉及产品从策划到开发到运营整个过程的方方面面。产品经理应该有高效的时间管理方法，想清楚产品当前属于哪个阶段，当前应该考虑的最重要的事情是什么，分清主次，把自己主要的精力都集中在当前核心的事情上去。
要想成为优秀的产品经理，可能还需要具备或者说需要慢慢培养其他的能力，比如写作能力，学习能力，外语能力，数据分析，商业嗅觉，审美能力等等。但在你把自己的能力素质和胜任产品经理所需要的东西进行对比之前，你需要先搞清楚一个问题：你为什么想当产品经理?
为什么要做产品经理
关于这个问题，没有标准答案，不同人的心里也许有不一样的答案。
有些人考虑到自己不懂技术，或者技术能力不强，与别人竞争软件开发的职位没有优势，所以来做产品。但殊不知产品也是一门技术活，没有一定的产品知识积累，没有技术基础，同样无法拿到满意的工作。
有些人觉得产品这个岗位门槛低，上手快，看看行业动态，做做产品分析就能谋得一份工作。然而产品经理这个职位发展到今天，它对于应聘者的要求已经提高了很多，没有真正有价值的思考，没有一定时间的实践经历，是没有办法应聘成功的。
有些人被“经理”二字吸引，觉得产品经理是个管理者的身份，有权力决定产品的走向，能高人一等。却不知道有多少产品狗到处求人做需求，到处请客催进度，想成为真正的经理，其实还有很长的路要走。
有些人崇拜乔布斯，梦想像他一样改变世界，所以决定当产品经理。但他们却忽略了改变世界背后需要的那些努力，那些一年又一年的积累和历练，也许这些东西他们一周都坚持不下来。国内像豆瓣的阿北、微信的张小龙，都是多年沉浸在产品第一线才有后来的成功，51230.com婚恋网站的邵光荣说过，我做产品经理只是因为我热爱，别的我更做不了。
有些人认为产品经理这个职位很高大上，很超值，不用加班，干一些轻松的活就能拿到很不错的工资待遇。但他们不知道产品经理工作时间特别长，需要每时每刻关注产品的情况，临近上线同样要在一线陪伴开发，给大家端茶倒水。由于对产品直接负责，需要处理各种各样的事务，心里需要承受更大的压力。
上面的一些想法其实并没有错，只是如果你想从产品经理这份工作中获得那些你看重的，想要的东西，你就必须要了解为此你需要付出些什么，并努力地坚持做下去。
或许是因为喜欢尝试新鲜的应用，喜欢新兴的行业，或许是因为喜欢与人沟通，又或许是希望自己设计的产品能够帮到人们，从而获得成就感。只要能够说服自己为其付诸行动，让自己得到成长，我认为这就是一个好的选择。
如何做好一个产品经理
决定了要做个产品经理，那如何才能做好呢?这个问题网上有一大堆的资料、经验分享和出版图书都能给你答案，许多做产品的方法论和学习路径都很值得拿来参考、研究和效仿。
这里我也根据我的一些经验和经常碰到的问题简单分享一下针对这个问题的思考。
做好产品经理，除了系统的学习相关的知识外，我觉得实践是最好的老师。因为在实践的过程中，你会碰到各种各样的问题，在寻找解决这些问题的办法的时候，你就会学到很多，同时注意去总结，使得下次能够对产品进行更好的处理。在做产品实践的时候，我认为有三块需要去重点关注和攻克。
决策 决策 决策
产品策划设计过程就是一个不断做决策的过程。
调研阶段，产品经理需要决定这个产品做不做，为什么做，做了有什么好处?为什么不做?
需求分析阶段，产品经理需要决定哪些需求要做，优先级是怎么样的?哪些需求不做，哪些需求下一个版本做?如果是移动端产品，又要决定是否上线iOS和Android两个平台。
原型设计阶段，产品经理需要决定产品框架应该使用哪套?某一个功能应该使用哪套流程哪个方案?产品文案应该选择哪个说法比较好?
为了能够做出更合适的决策，在调研阶段，产品经理需要通过有效的方法对行业，竞品以及自身状况进行分析，根据分析结论指导决策，这就要求产品经理在分析时具有良好的逻辑思维能力，平时可根据逻辑树分析法或是5W2H分析法来锻炼自己的思维。
在需分和设计阶段，产品经理需要根据用户调研结果，明确目标用户，用户特征，使用场景和痛点，把握正确的产品方向完成功能和原型设计。这就要求产品经理能够学会换位思考，把自己当作用户，可以深入用户之中，去理解用户，坚持以用户为中心来进行产品设计。
学会沟通
产品经理在产品策划和产品开发时都需要跟不同的人进行沟通，他们有可能是工程师设计师，有可能是你的领导，有可能是运营或商务，还有可能是其他部门的同事。产品经理需要和大家讨论产品方案，和技术讨论产品功能的实现可行性和实现周期，和运营推广人员讨论运营方案，和其他部门的同事跨部分合作，保证产品顺利上线。良好高效的沟通是产品落地的关键，而沟通出现问题，有可能导致项目停滞不前，导致产品上线后的效果与设计时想要的效果造成偏差，甚至导致产品经理成为众矢之的，这给产品经理造成的打击将是巨大的。
我认为做到三点，可以帮助产品经理做好沟通这一项工作。
1、时刻保持低调谦逊的态度。用平和的语气，谦逊的态度与同事进行沟通，一方面不会引起同事的反感，另外还能让他们静下心来听你的表述，认真地和你就问题本身进行讨论。
2、和同事打成一片。兴趣广泛，性格开朗的产品经理能够和项目组的同事一起参与活动一起玩，从而获得同事们对他的好印象。有好的人缘会使得产品经理和工程师的沟通更加顺畅，请客吃饭也是讨好工程师的好办法。
3、互相理解，统一战线。这是指产品经理和同事之间需要将心比心，统一对产品目标的认识。比如产品经理需要向工程师介绍产品方案为什么设计成这样，有哪些原因，对用户有什么好处，是否可以通过最小可用性的方案得到数据支持，而工程师需要说清楚这个方案存在实现困难的真实原因，然后双方针对问题进行理性的权衡，给出一个可行的方案。 强大的执行力
最后一点我觉得是最关键的，就是把事情做成的能力。这取决于产品经理对他的职业是否有足够的热爱，对产品工作是否有足够的兴趣和热情，是否能产生足够的内驱来支持他不断学习不断成长，不断完善产品的细节，是否能在受挫后还能重新振作，总结进步。优秀的产品经理还能通过学习GTD理念，合理规划需要处理的繁杂事务，提高自身工作的效率。
所以，还是闲话少说，多做实事吧！嗬嗬
第20篇：资深人事经理传授招聘经验
资深人事经理传授招聘经验
时间：2012-11-07 11:20:33 来源：优米网 作者：
企业招人有什么偏好？网上各种“求职攻略”对不对？一线的人事经理最有发言权。昨天，作为 “江苏人才服务进校园”活动的一部分，多位企业HR（Human Resource人力资源）经理走进了校园，以自己实际工作经历为应届生们揭秘了求职中的“窍门”。现在流行的无领导小组讨论，HR们看什么？写简历要不 要写求职信？在HR们的眼中，网上一些攻略未必完全正确。 窍门1
“无领导小组”怎么挑学生？
人事经理：青睐领导者和执行者两类人
招聘者不参与，5-7名应聘者坐成一个圈，就给定的案例或是议题进行讨论如今无领导小组讨论的面试方式越来越常见，尤其是大公司。江苏五星电器有限 公司招聘经理李春萍在演讲中和同学们分享了曾经遇到过的一个事例。李春萍说，有一年在河海大学招聘时，他们在收简历阶段遇到过一位非常优秀的学生，他看起 来有超越年龄的成熟，社会经历也相当丰富，当时不少招聘工作人员都看好他。可是在无领导小组讨论阶段，这位优秀学生就现了形。“他是最先发言的，但是之后 却完全不给其他同学发言的机会。只要有同学和他的看法不一样，他会立即打断，进行反驳之后重申自己的观点，有个男孩被打断了三次，之后就再也不说话了。” 李春萍说，这样强势的学生对团队的破坏力太大了，即使再优秀公司也不敢要。
李春萍说在无领导小组讨论中，招聘者主要工作就是观察，通常不出5分钟，应聘者们在小组中的角色就能分出来，这些角色通常分为四种：第一类人是天生 的领导者，他们常常最先发表意见，主导讨论的进程，第二类是执行者，他们不会有掌控全局的想法，但会给出不错建议和方案；第三类是追随者，他们没有自己的 想法，接到命令也只会机械化完成，不会思考和改变；第四类比较少，但也会遇到，旁观型，他们游离在讨论之外。“第一类、第二类都是企业需要的，可以进入下 一轮。”李春萍告诉记者，通常来说面试是可以准备的，应聘者内向的可能装外向，或者掩盖自己一些缺点，但即使知道企业想要什么样的人，应聘者在无领导小组 讨论中也很难装出来。
窍门2
招聘被刷后还有补救方法吗？
人事经理：电话问询其实是下策
招聘被刷后锲而不舍地推荐自己，最终获得了录用这可能是很多励志剧会上演的戏码，可是这招在现实当中会奏效吗？李春萍说，在招聘被刷之后有补救的可 能性是非常小的，因为面试官此时已有基本的判断，要改变很难，但是也不排除一点点可能性，不过要注意方式方法。“在面试被刷之后给面试官打电话其实是下 策。”李春萍说，通常来说，在招聘季大公司人力资源部的座机几乎都会被“打爆”，应聘者无法和面试官直接交流，HR也会觉得自己的工作被打扰，所以一般应 聘者只会得到官方答案。
“我曾经面试过一个学生，本来在面试过后已经被刷掉了。但是她给我寄来了一封信，信中她感谢了我们给她面试机会，并且表示自己这次表现不好，但如果 已确定人员有人毁约或是有其他工作岗位，希望能给她机会。”李春萍告诉记者，就是这封信给她留下了印象，后来恰巧有其他工作岗位招人她一下子就想到了她， 后来这名学生真的获得了工作机会。“手写的信件已经很少了，一般人都会拆开看看。如果不知道地址或是觉得邮寄太慢，我建议应聘同学至少选择电子邮件，并且 尽量发送至区别于投递简历的地址。这样可以增加HR点阅的机会，同时又不会引起反感。”
窍门3
跨专业求职成功性大吗？
人事经理：专业性强的最好人岗匹配
大学时学的专业并不是自己喜欢的，找工作时想转换方向，找个自己喜欢的行业，这样求职可能成功吗？江苏省交通工程集团有限公司人力资源总监朱乾震表 示，企业挑人，希望的是人岗匹配，一些专业性比较强的岗位，企业会觉得与其培养火鸡爬树，不如直接找松鼠。因为要从头培养一个专业人才企业要花费的精力是 巨大的，不如直接找在学校已经受过4年甚至更长时间训练的人来的合算。对于大学时学习的专业并不是自己喜欢的这种情况，朱乾震的建议是尽早做好职业规划， 可以选择辅修第二专业等等，相应的证书也可以提前取得。
窍门4
简历怎么做才能入“法眼”？
人事经理：给不同单位的自荐信要有区别
尽管网上有着相当多的模板，可是在HR的眼中，在简历上犯错的应聘者仍然不少。“看一份简历决定一个应聘者行不行，我们通常只给20秒的时间，甚至 更短。”朱乾震说，大学生应该把简历当成一份“产品说明书”来做，在有限的篇幅里尽量凸显自己的亮点。同时应尽量避免千篇1律，尽量显示自己的诚意。“比 如很多学生纠结自荐信要不要写的问题，我的看法是要写，但要一家一封，起码在称呼上体现出来，如果能精确到招聘经理的姓，某某公司的某某经理，您好，这样 的说法会让企业觉得你很重视这家公司，很有诚意。”至于简历中提到的
实习经历、成果，应聘者最好也能有所准备，“即使文字上美化得再好，招聘者往往几个问 题就能问出真
