推荐第1篇：结算部门各岗位职责
结算部工作职责 一． 结算部的工作职责
1.负责每日无负债结算工作，每日与财务配合做好资金平衡表，做到日清日结 2.统计、登记和报告交易结算情况，办理资金往来汇划业务 3.负责每日会员单位结算单的传送 4.处理会员交易中的账款纠纷 5.控制结算风险，保证合约的履行 6.按规定管理订货金、风险准备金 二． 结算经理的岗位职责
1.负责起草与本部门工作相关的管理办法及相关规定 2.制定公司结算业务发展规划和操作流程，并组织实施 3.制定部门职责和岗位职责，负责部门管理和分工
4.协调本部门与其他部门、岗位之间的工作，理顺与各部门之间的接口 5.负责做好各类会员每天头寸的盈亏街佣金的结算工作 6.审核银行的出入金，划拨款项等资金操作 7.负责财务结算、每日银行对账及清算审核工作
8.监控结算数据，及时发现并化解结算风险，监督与实施交易应急方案 9.备份和保管结算有关的原始凭证和资料
10.负责提供公检法等执法部门依法索取的相关结算资料 三． 结算员的岗位职责
1.为客户在结算系统开户，开设交易编码，设置手续费，按领导指示调整客户保证金比例 2.协助部门经理做好结算系统日常运营、维护及测试 3.监控结算数据，及时发现结算风险并向部门经理汇报 4.负责每日无负债结算工作和每月进行月度结算的发布 5.负责客户出入金审核录入 6.负责每日向会员发送交易结算单
7.编制交易结算、交收结算报表，分析撰写结算报告 8.完成银行清算文件的获取及校验
9.整理、装订原始凭证按月交部门经理妥善保 10.部门经理安排的其他工作
四、结算部门的工作准则
1.认真执行国家财经法规和金融政策，负责公司每日交易结算及交收结算
2.严格执行结算业务操作细则，实现当日无负债结算 3.严格执行三方存管制度 ……（未完）
推荐第2篇：质检部门各岗位职责
质量主管岗位职责
（一）贯彻、执行项目适用的规程、规范及标准，协助项目总工进
行项目质量管理体系的组建、运行及管理，全面负责项目的质量管理工作。
（二）负责定期组织质量巡视、调研，负责组织质量会审，并制定
相关纠正措施及预案。
（三）负责组织专业工程师对特殊施工项目及部位进行旁站监督。
（四）负责组织分项工程的预检、隐检，下达验收结果及整改通知。
（五）负责项目质量管理资料的监督、管理。
（六）负责组织质量例会，定期编写工程质量总结。
（七）负责对分项、单元及分部工程做出质量评价。
（八）负责及时编制、上报项目的工程质量报表。
（九）负责对外结算单的质量签证。
（十）参与主要材料、设备的入场检验。
（十一）参与重大质量事故处理。
（十二）参与项目设计交底、图纸会审和技术交底。
（十三）完成上级领导交办的其它工作。
质检员岗位职责
（一）贯彻、执行项目适用的规程、规范及标准，协助质量主管进
行项目日常质量检验工作，对质量主管负责。
（二）负责质量检查计划的编制、落实与跟踪。
（三）负责技术交底执行情况的检查工作，对违反交底内容操作进
行纠偏。
（四）负责检查申请表的收集、汇总和向工程师传递工作。
（五）负责质量检查资料和原始数据的整理、归档工作。
（六）负责监理工程师现场指令的汇总、上报、执行情况检查及存
档工作；并将确定执行的指令传达给现场工程师和量单统计员。
（七）负责测量放线的抽验工作，基准点的复核工作；负责测量、
试验各种资料的整理、报送、接收、下发、归档等。
（八）负责与专业工程师的协调工作，对专业工程师填报的各类表
格的正确性负责。
（九）负责对检查出来的质量问题及质量事故的上报。
（十）参与样板段的鉴定工作，对各工作面的质量拥有一票否决权。
（十一）参与重大质量事故处理，并制定整改措施。
（十二）参与进场物资的质量验收。
（十三）完成上级领导交办的其它工作。
推荐第3篇：房产公司销售主管岗位职责
主管岗位职责
1、负责带领一个团队，建立团队销售培训。
2、完成团队业绩指标。
3、监督员工上班纪律，督促员工认真完成每天工作指标。
4、在直销经理的带领下，制定团队销售计划，分解团队任务到每位员工。
5、负责组织团队人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
6、解决员工无法完成的问题，帮组其顺利完成任务。
7、完成团队的日常考核。（考勤，各项报表，带组量，业绩统计数据）
8、每天对于团队的意向客户一一分析，讨论有效方法。
9、营造团队氛围，加强团队凝聚力，提高团队积极性。
10、辞退员工，主管向经理提交报告，说明原因，经理签字同意后提交人力资源部备案。
11、对于未能通过考核的员工，主管有权担保员工一个月，担保期间，该员工完成一单销售额，继续任职，未能完成一单销售额该主管团队当月业绩按八折发放。
12、经理交待的其他事宜。
XX有限公司
推荐第4篇：厨房各岗位职责(分部门)
上海黔香阁餐饮管理公司
厨师长岗位职责
1、全面负责厨房的组织和日常运作的指挥管理工作，设计和生产富有特色的菜品和及时推出新菜吸引新老客人。
2、主持厨房食品成本核算及控制工作，检查监督菜品分量，为公司创造最佳的经济效益。
3、根据公司餐饮的经营目标和方针及各项生产任务指标，具体负责各类菜单的筹划和原料采购的审定工作。
4、加强与餐厅部的联系，了解客人需求和销售情况及时改进生产。
5、与采购部紧密联系，了解供货情况，合理调剂厨房物料，尽可能减少积压、降低资金使用成本。
6、根据岗位生产特点和餐饮营业情况，编制厨房工作时间表，检查下属对员工的考勤考核工作。
7、根据各厨房人员的业务能力和技术特长合理安排各岗位人员和工作调动。
8、负责监督厨房设备、用品用具的维修保养工作，审定设备、用具更换添置计划。
9、负责召集厨房例会，定期听取厨房工作汇报，及时处理运行中出现的问题，及下达上级指示。
10、负责厨房财产管理监督工作。
11、负责制订本部门预算计划、培训计划、及其他工作计划并贯彻实施。
12、负责制订本部门各岗位规章制度，工作规范及其标准。
13、随时巡查厨房卫生状况，使厨房保持卫生整洁。
14、巡查厨房消防安全工作，发现隐患及时消除或通知有关部门进行整改。
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上海黔香阁餐饮管理公司
炉灶厨师岗位职责
（一）主厨岗位职责
1、定期总结分析生产经营情况，改进生产工艺，控制标准成本，不断提高厨房的产品质量和经济效益。
2、主动征求前台管理人员对产品质量和生产供应方面的反馈意见，采取有效的改进措施，接受客人对菜品质量的投诉，参加总经理召开的有关会议。
3、协助厨师长实施培训并进行绩效考核。
4、参与制订本部门各岗位规章制度、工作规范及其标准。
5、巡视检查各岗位出勤、班次安排及工作职责的执行情况。
6、检查督导厨房搞好食品卫生、环境卫生及安全工作。
7、检查储存原料食品的质量和数量，发现问题及时报告。
8、根据餐饮推销计划和食品原料的季节性特点，计划组织菜系的生产制作，不断更新和丰富菜肴品种。
9、完成上级布置的其他各项工作。
10、坚持每周一次召集厨房主要人员总结一周工作情况，并讨论出新菜计划。
（二）炉灶厨师岗位职责
15、按操作程序和工艺要求烹制各种菜肴，负责热菜的装盘及出品。
16、正确使用及妥善保管好剩余调味品。
17、监督菜品的质量、负责检查菜肴味、色、量及盘饰摆设是否清爽、美观等情况，对不符合质量标准的菜品应及时退回。
18、提供调味品的申购并负责验收。
19、做好工作区域内环境、设施、设备的清洁卫生及安全工作。
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上海黔香阁餐饮管理公司
切配岗位职责
1、负责向厨师长提供食品原料申购单并负责验收领进的食品原料，有权拒收腐败、变质及粗加工不合格原料。
2、负责加工切配食品原料并按规格配齐每份菜单的主料与配料。
3、正确使用、保存食品原材料，并正确保存各类剩余原材料。
4、严格按照切配工序、切配标准、切配质量进行切配工作。
5、做好工作区域清洁及设备用品的维护和保养。
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上海黔香阁餐饮管理公司
打荷岗位职责
（一）打荷组长岗位职责
1、监督打荷人员根据菜单内容做好菜品的排菜、配器和装盘。
2、不定时与相关人员研究、开发新盘饰的制作。
3、检查是否加盖炉灶厨师相应号数章，如发现无章菜肴坚决退回打荷人员。
4、密切与传菜领班配合，及时将客人上菜要求传达到相关打荷人员，以便做好出菜顺序及速度的调整。
5、严格监督打荷人员执行“打荷工作条例及处理条例”。
6、检查监督工作区域用具、环境、设施设备清洁工作。
(二)打荷岗位职责
1、根据菜单内容及分量做好菜品的排菜、配器和装盘工作。
2、协助炉灶装盘。检查菜品质量、避免出现质量问题。
3、负责菜肴的装盘和美饰，装盘后将盘边擦拭干净，不得留下油污、手印等。
4、为炉灶厨师提供切配好的菜肴原材料，及时提供盛装容器。
5、当好炉灶厨师助手，在所制作菜肴底盘加盖相应号数章，做到每菜必有章，并将烹制好的菜品送至传菜间。
6、负责工作区域及用具的清洁。打荷人员擦台毛巾须分开使用，并时常清洗保持干爽、清洁。
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上海黔香阁餐饮管理公司
冷菜间岗位职责
（一）冷菜间组长岗位职责
1、负责冷菜间的日常管理工作。
2、督导冷菜间人员按照规格、标准加工制作冷菜。
3、督导冷菜间人员正确使用食品原材料并正确保存剩余食品原材料。
4、负责冷菜间的质量管理及成本控制。
5、提出冷菜原料的申购单并负责验收领进的冷菜原料。
6、检查督导搞好食品、环境卫生及安全工作。
7、负责研发新菜，根据时令、供货情况调整供应菜品。
8、收集餐厅反馈情况，根据客人对新菜的满意程度及时做相应调整。
9、协助厨师长实施培训及考核，并及时准确传达厨师长的有关指示及要求。
10、负责菜品质量和菜品装盘管理。
（二）冷菜间人员工作职责
1、切配、制作各冷菜。
2、负责冷菜的装盘及出品。
3、合理使用原材料并保存剩余原材料。
4、经常检查、整理冷柜冰箱。
5、不断学习新的冷盘制作，提高自身水平。
6、负责做好冷菜间环境、设施设备的清洁卫生及安全工作。
（三）点心间人员岗位职责
1、按规定和标准制作各类点心、小吃。
2、正确保存食品的原料、半成品和成品。
3、正确维护保养厨具设备。
4、及时提出原料申购要求及验收原材料。
5、负责保持工作区域及设备用具的整洁与卫生。
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上海黔香阁餐饮管理公司
职工餐岗位职责
1、负责员工餐成本费用的控制及质量管理。
2、制订员工餐菜单。
3、负责食品及其他物品的申购与验收。
4、抓好检查员工餐食品卫生管理。
5、负责食品加工前原料、辅料的准备工作；按分工完成食品加工、烹制。
6、负责工作区域的清洁、环境卫生工作。-
推荐第5篇：机务部门设置及各岗位职责
机务管理机构设置及各岗位管理职责
1 主题内容与适用范围
本标准规定了半岛国际公司车辆技术管理机构与管理组织体系、机构人员配备要求与职责
本标准适用于公司各部门处、室。
2、车辆技术管理机构及人员配置要求
2.1 机构设置要求
根据《中华人民共和国交通运输行业标准》（JT/T 1045-2016）——《道路运输企业车辆技术管理规范》、《道路运输企业安全管理规范》要求：拥有10辆以上（含）营运车辆的道路旅客运输企业应设置专门的车辆技术管理机构，配备专业技术负责人和车辆技术管理人员；
2.1.1公司设立专门的车辆技术管理机构——机务管理处，机务管理处设置技术负责人、车辆技术管理人员
2.1.2 车辆技术负责人由公司管理层或法定代表人授权担任，全面负责单位车辆技术管理工作。
2.2车辆技术管理人员配备要求
2.2.1道路旅客运输车辆每50辆应配备1人，不足50辆应至少配备1人。
2.3 部门人员条件
2.3.1 技术负责人应熟悉与道路运输生产相关的政策法规、标准规范、车辆技术及管理知识，并具备以下条件之一：
a）大专以上学历；
b）工程师及以上专业技术职称或技师及以上职业技能等级； c）3年以上道路运输行业从业经历
2.3.2 车辆技术管理人员应熟悉与道路运输生产相关的政策法规、标准规范和汽车构造、使用与维修等知识，并具备以下条件之一：
a）中专及以上学历；
b）助理工程师及以上专业技术职称或中级工及以上职业技能等级；
c）2年以上道路运输行业从业经历。
3 部门及各岗位职责 3.1机务处管理职责
3.1.1 贯彻国家及地方道路运输有关法律法规、方针政策和标准规范，遵守公司有关机务的规章制度、管理标准、办法。
3.1.2 拟定、修订车辆设备技术管理规章制度、标准规范，制定车辆、机电设备技术操作规程。
3.1.3 建立车辆技术管理岗位责任制，明确车辆技术管理人员的职责和权力；
3.1.4 建立车辆技术管理考核体系，制定各类定额标准和技术质量指标；
3.1.5 制订车辆技术管理计划（包括人员培训计划、车辆维护计划等）
3.1.6建立健全车辆、设备电子信息数据库，对车辆、设备进行户籍化管理，一车一档做好档案管理，与安全管理部门信息共享，配合上级主管部门对车辆、设备涉及安全工作的检查。
3.1.7 严格报废、报停车辆管理，防止报停报废车辆上路运行引发安全事故。
3.1.8 落实“一岗双责”，根据工作需要，协调、配合安全管理部门进行安全大检查，消除安全生产隐患。组织各部门落实对口业务范围的相关安全工作事项，并在业务例会上布置与业务相关的工作。
3.1.9 定期进行机务检查，加强现场检查，督导从业人员严格遵守技术操作规程，防止违章作业。对检查中发现的设备、车辆安全隐患、安全问题及时督促责任部门进行整改落实，并将情况反馈集团公司机务管理部门。
3.1.10 调查落实事故中涉及引起安全事故的机电设备、车辆故障的技术鉴定、原因分析工作。解决设备、车辆与安全有关的疑难问题和技术改进问题。
3.1.11 对新技术、新产品、新工艺、新设备的应用，对新购入设备、车辆的使用等进行全面技术培训教育，提高从业人员安全使用技能。
3.1.12 对新采购的设备、车辆安全设施、性能进行把关检查、鉴定，确保设施配备齐全到位，消除设备、车辆安全隐患，防止问题设备和车辆购入。
3.2 机务处长岗位职责
3.2.1 传达、宣传、学习上级有关法律法规、方针政策，集团公司有关机务的规章制度、管理标准、办法。
3.2.2 拟定、修订公司机务管理标准，完善车辆、设备管理、维护保养办法，制定车辆、机电设备技术操作规程，负责组织本公司按规定作好机电设备、车辆的定期安全检查、日常维护工作，确保机电设备、车辆技术状况达标，符合运行要求。
3.2.3 负责组织车队按期对营运车辆进行保养维护、出入库检查、日常安全检查，做好车辆安全设备、设施季节性的维护、保养。负责对出入库检查人员日常工作的管理和督导，根据上级和公司的要求组织实施对营运车辆进行各项专项检查工作。
3.2.4 调查落实事故中涉及引起安全事故的机电设备、车辆故障的技术鉴定、原因分析工作。
3.2.5 对新采购的设备、车辆安全设施、性能进行把关检查、鉴定，确保设施配备齐全到位，消除设备、车辆安全隐患，防止问题设备和车辆购入。 3.2.6 解决设备、车辆与安全有关的疑难问题和技术改进问题。
3.2.7 严格报废、报停车辆管理，防止报停报废车辆上路运行引发安全事故。
3.2.8 定期进行机务检查，加强现场检查，督导从业人员严格遵守技术操作规程，防止违章作业。对检查中发现的设备、车辆安全隐患、安全问题及时督促责任部门进行整改落实，并将情况反馈集团公司机务管理部门。
3.2.9 落实“一岗双责”，根据工作需要，协调、配合安全管理部门进行安全大检查，消除安全生产隐患。组织各部门落实对口业务范围的相关安全工作事项，并在业务例会上布置与业务相关的工作
3.2.10 对新技术、新产品、新工艺、新设备的应用，对新购入设备、车辆的使用等进行全面技术培训教育，提高从业人员安全使用技能。
3.2.11 建立健全车辆、设备电子信息数据库，对车辆、设备进行户籍化管理，一车一档做好档案管理，与安全管理部门信息共享，配合上级主管部门对车辆、设备涉及安全工作的检查。
3.2.12拟定公司集约化车辆燃料消耗、维修费、轮胎、电瓶等定额考核办法。拟定年度、月度机务管理工作要点和计划，并组织实施。
3.2.13 落实每月集团公司的各类报表上报及时。 3.2.14 完成领导交办的其他任务
3.3机务副处长岗位职责
3.3.1 辅助机务处长，完成机务管理各项工作
3.3.2 学习、传达上级有关安全法律法规、方针政策，集团公司有关安全生产、消防工作的规章制度、管理标准、管理办法。
3.3.3 按照安全生产“一岗双责”的原则，修订机电设备和车辆安全管理、维护保养办法，制定车辆、机电设备技术操作规程，并按规定做好机电设备、车辆的定期安全检查、日常维护工作，确保机电设备、车辆技术状况达标，符合安全运行要求。
3.3.4 监督公司营运车辆按期进行二级维护、出入库检查、日常安全检查。做好车辆安全设备、设施季节性的维护、保养，规范车辆检查记录。
3.3.5 负责营运车辆设备的选型、上牌、审验（年审、春审）、等级评定、二级维护等工作。
3.3.6 对设备、车辆安全设施、性能进行检查、鉴定，监督车辆、设备检查和维修维护，消除车辆、设备安全隐患，确保安全设施配备齐全到位；协调解决车辆、设备与安全有关的疑难问题和技术改进问题。协助调查落实车辆、机电设备安全事故的技术鉴定、原因分析工作。
3.3.7 督导从业人员严格遵守技术操作规程，防止违章作业。对发现的设备、车辆安全隐患、安全问题及时督促责任部门进行整改落实，并将情况反馈公司安全管理部门。
3.3.8 落实“一岗双责”，根据工作需要，协调、配合安全管理部门进行安全大检查，消除安全生产隐患。严格落实对口业务范围的相关安全工作事项，并在业务例会上布置与业务相关的安全工作
3.3.9 学习新技术、新产品、新工艺、新设备的应用，制作培训计划，对新购入设备、车辆的使用等进行全面技术培训教育，提高从业人员安全使用技能。
3.3.10 健全车辆、设备电子信息数据库，对车辆、设备进行户籍化管理，一车一档做好档案管理，与安全管理部门信息共享，配合上级安全主管部门对车辆、设备涉及安全工作的检查。
3.3.11监控车辆消耗指标,根据车辆消耗定额考核办法落实车辆消耗指标定额考核工作。
3.3.12 监督每月集团公司的各类报表及时上报 3.3.13 完成领导布置的其他工作
3.4机务内勤管理员岗位职责
3.4.1 贯彻执行公司机务管理制度，负责机务各类档案管理和营运车辆及相关设备的维护管理
3.4.2统计车辆上线检测、年审时间制定打印本公司营运车辆的年审、二级维护保养计划；每月将二级维护保养计划、上线检测、年审时间等各类表格下发给车队。每月打印车辆出入库检查表、发车前检查表及相应节假日检查、换季保养检查等专项检查表发给车辆技术及检修管理人员。
3.4.3 负责组织营运车辆的机务检查，定期通报检查情况，落实整改措施。
3.4.4 负责编制完成各类机务报表，建立各类相关台帐，完善车辆技术档案。每周上报集团机务部G-BOS运营系统车辆使用状况；
3.4.5 积极组织学习推广使用新设备、新工艺、新材料，制作培训计划。根据培训计划组织专业技术培训，做好培训记录。
3.4.6 加强机务工作的技术业务管理指导，并及时收集汇总有关资料，做好分析研究。
3.4.7 加强车辆档案管理，整理本公司车辆、机电设备档案；认真做好车辆的调拨、更新及报废等工作。
3.4.8 加强公司水、电统计管理工作。对公司水电使用情况进行月度分析；月底前将月度水、电报表报集团机务及办公室；
3.4.9 每天登录ERP管理系统，对ERP系统数据进行维护：车辆基础信息、二级保养时间、车辆上线检测、车辆年审、修理厂维修工单、车辆变更调拨等；保证系统信息的准确性和及时性。
3.4.10 协助部门负责人制定每月质量管控会议汇报材料及年终总结，并对集团下发的各类通知制定检查表格。
3.4.11 认真完成公司布置的其他工作任务。 3.5 车辆技术管理员岗位职责 3.5.1 贯彻执行公司车辆机务管理制度，负责营运车辆及相关设备的维护管理，做好车辆技术管理工作。
3.5.2 负责修订营运车辆各级维护计划、组织做好车辆维护、检测和日常维护工作，确保车辆技术状况良好。
3.5.3 负责营运车辆设备的上牌、审验（年审、春审）、等级评定、二级维护签字等工作。
3.5.4 负责组织营运车辆的机务检查，定期通报检查情况，落实整改措施。
3.5.5 学习新技术、新产品、新工艺、新设备的应用，及时学习掌握新购入设备、车辆的使用技术，按时参加专业技术培训，做好培训记录。
3.5.6监督车辆按计划时进行二级维护保养、上线检测、年审并做好记录，监督车辆完成出入库检查、发车前检查及相应节假日检查、换季保养检查等各类安全检查并及时汇总检查记录汇总归档。
3.5.7 对设备、车辆安全设施、性能进行检查、鉴定，监督车辆、设备检查和维修维护，消除车辆、设备安全隐患，确保安全设施配备齐全到位。协调解除车辆、设备的故障维修，掌握车辆技术动态，做好车辆维修记录。
3.5.8 建立车辆技术档案，做好车辆维修维护保养、车辆检测检验、车辆事故、变更等技术档案要求的各项记录，及时更细维护。 3.5.9根据车辆消耗定额监督车辆维修、燃料消耗、轮胎、电瓶消耗，汇总车辆消耗状况，及时对车辆消耗异常情况进行追踪上报，落实解决。
3.5.10认真做好车辆的调拨、更新及报废等工作。3.5.11认真完成公司布置的其他工作任务。
3.6车辆检修人员岗位职责
3.6.1 严格遵守公司的各项管理制度，严格执行本岗位安全操作规程，对本岗位的安全生产负责。
3.6.2 负责营运车辆及相关设备的维护管理。
3.6.3 负责营运车辆的机务检查——车辆发车前检查、出入库检查及车辆节假日（换季）专项检查工作，对检查出的问题及时整改，并记录完成车辆检查报表。
3.6.4 负责车辆日常维护，换油、换季保养维护以及车辆零小修作业，确保车辆技术状况良好，完成车辆一级维护、二级维护保养及维修台帐的建立和记录。
3.6.5 负责设备、工具的使用保管以及备品、备件的管理，做好领用记录。负责车辆废旧件及废油品的回收工作，对废旧物资登记台账。
3.6.6 负责机电设备定期安全检查、日常维护工作，确保机电设备、技术状况达标，符合运行要求。
3.6.7 负责车辆设备的维修及零件的申购工作，严格零配件出库入库记录。
3.6.8 严格服从公司领导的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行动为公司安全负责；
3.6.9 拒绝违章作业的指令，对他人违章行为要加以劝告和制止
3.6.10 必须保证工作区域的整洁，及时处理不用的物品，待用物料必须摆放整齐。
3.6.11 节约水、电，做到人走灯灭、设备停。 3.6.12完成领导临时交办的其他工作；
推荐第6篇：业主方部门及各岗位职责
总 经 理
1、主持公司的日常经营管理工作，组织实施董事会决议；
2、拟订公司内部管理机构设置方案，报董事会批准后实施；
3、拟订公司的基本管理制度；
4、制订公司的具体规章；
5、组织审议工程项目安全、质量、进度、投资、成本控制方案并组织实施；监督、检查总承包人的质量、进度、安全执行情况，提出整改意见，对总承包人的违约行为进行处罚，对总承包人的支付及资金使用进行监管，并将上述情况及时上报公司董事会；
6、负责公路建设管理工作；
7、组织公司征地拆迁具体工作，拟订征地拆迁实施方案报董事会审批；
8、对勘察设计进行管理，督促施工图设计执行工可、初设批复的设计标准并满足重庆市的相关技术要求；
9、开展公司与政府各部门、监理公司、总承包单位以及外部协同机构的协调工作，做好在办理设计、建设相关审批登记手续时的工作；
10、执行建设期财务双签制度；
11、起草薪酬方案提交董事会审批；
12、负责向董事会报告工作；
13、《出资合同》、《项目合作备忘录》、公司《章程》和董事会授予的其它职权。
常 务 副 总 经 理
1、负责督促和落实《投资协议》、《出资合同》、《项目合作备忘录》以及其它与项目实施有关的重要合同、协议的各项工作；
2、根据国家和重庆市的各项法律、法规和规章，监督和指导总承包方在工程建设中各项程序和手续的落实情况，并提出整改意见；
3、协调股东各方的关系及公司与政府部门的关系；
4、分管宏观层面的征地拆迁工作，负责与各级高速公路建设指挥部、各级地方政府的沟通、协调工作；
5、建设期后期，负责公司由建设期过渡到营运期的各项筹备工作；
6、董事会确定的其它职权。
副 总 经 理
1、负责工程现场的征地拆迁工作；
2、监督和指导工程监理单位的工作；
3、负责协调EPC总承包工作；
4、分管工程设计和合同管理工作；
5、分管工程现场的质量、安全和进度管理工作，落实各项规章制度公司章程和董事会授予的其他职权。
工 程 部 经 理
1、负责工程部的日常管理工作。
2、协调地勘、设计，监理等部门进行项目的前期运作，提出合理化建议。
3、负责对承包商、监理单位进行考察、评价；组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标；组织图标单位进行现场踏勘和答疑；组织评标和开标工作，确定中标单位；参与合同谈判与合同签订。
4、负责项目人员管理：包括人员的调配、考核、奖惩等；对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到人，并对完成的情况进行监督检查和调整；对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查；对施工中出现的重大问题进行处理和决策；负责组织工程上新材料、新工艺、新结构、新技术的论证、审核；负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价；对《施工组织设计方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核；对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认；组织竣工验收及移交；监督检查工程和项目文件资料的管理；负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。
5、负责工程监理的管理：对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核；根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核；对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决，协调与其相关单位之间的关系；负责监理费用控制与结算。
6、负责与设计单位协调：参与设计单位的选择；参与设计方案的选择工作；组织工程技术人员进行图纸预审；委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟定解决办法；协调设计单位与相关单位之间的关系；对施工中各方提出的变更要求进行审查控制；对设计费用进行控制。
7、负责整个施工过程中各相关单位的协调
8、完成上级领导交代的其他工作
工程部副经理岗位职责
1、认真贯彻执行党和国家的方针、政策以及本企业颁发的各种规章制度。
2、在工程经理的领导下，负责所管的工程项目的施工生产、安全、质量、环保及进度，严格按照标准化文件，进行施工安排、监察，向工程部经理负责。
3、负责与设计、监理的管理工作及协调各方关系。
4、支持分包单位资质审查工作，参加工程招投标的有关工作。
5、汇总上报的月度计划和统计报表，组织并主持召开月度生产工作会议，督促各单位全面完场生产计划。
6、分管工程部职权范围内的土建施工管理监督工作。
7、参与施工组织设计评审及重大施工方案的讨论和审定工作。
8、参加对重大质量事故、重大安全事故的调查处理工作。
9、深入工地督导、指导个项目工程的平面管理、技术管理及工程技术资料的收集归档工作。
10、计划并实施工程部各级员工的培训、考核等工作。。
11、完成公司领导交办的其他工作。
工程技术质量部职责
1、认真贯彻执行党和国家及技术质量部分有关方针、政策、法律、法规和管理标准、质量规范、管理制度，维护国家和企业利益。
2、主持项目的技术、质量管理工作，对工程技术、工程质量全面负责，审定施工详图，审定施工组织设计，制定控制性施工进度计划。
3、编制标准化施工文件，下发，并贯彻执行。施工中严格执行国家建筑法律、法规、强制性规范和标准，严格按图施工。
4、组织图纸自审、会审。做好同设计单位、监理单位有关工程技术人员的工作联系，优化线路，及时解决设计、施工中各种技术问题避免施工过程中因技术失误造成损失。、负责本项目施工技术文件和技术资料的签证。
6、与当地政府部门配合好，做好征地拆迁补偿工作。
6、检查安全技术交底，参与安全教育和安全技术培训，参与对安全事故的调查分析，提出技术鉴定和改进意见；主持项目的质量、安全会议，定期不定期的对全线进行质量、安全联检。
7、负责检查、督促工程档案、资料的收集、整理、存档工作。
8、对本项目的工作人员进行考核，可根据工作人员的工作表现提出奖惩意见，对不称职的可建议退回公司。
9、搞好团结、协作、配合，完成领导交办的其他任务。
安全环保管理岗位职责
1、贯彻国家、交通部和重庆市关于工程建设环保与安全管理的法律、法规、方针、政策和规定；
2、负责制订本项目工程环保和安全管理的各项制度、办法，组织编制安全创优计划，对工程环保和安全进行预测、监控和管理；
3、参与工程部组织的技术交底工作，熟悉和掌握相关项目的安全、环保标准，会同工程部制定本项目的安全、环保标准，检验频率和评定方法；
4、负责开展安全生产教育，督促监理、承包人执行有关施工安全规则和安全技术操作规程，提高全员的安全生产意识；
5、组织环保、安全工作会议，布置、落实上级部门关于环保、安全有关要求和任务；
6、掌握工程环保和安全动态，发布工程质量、安全简报或信息；
7、负责环境保护、水土保持工作；
8、负责安全、环保事故的调查处理，参与技术处理方案的制定；
9、负责组织安全和环保监督检查和巡查工作；
10、接受、配合、协调政府环保、安全监督部门对公司、监理单位、施工单位的工作检查；
11、负责审查施工单位和监理单位的环境、安全保证体系并督促检查
12、；负责交工、竣工资料的档案管理工作；
13、负责相关文件、资料的收集、整理和归档；
14、完成部门领导交办的其他工作。
计划合同工程师职责
1、负责起草、保管、管理本部门的各类合同、协议、意向书、承诺函、文件等书面材料；
2、指导监理、施工单位作好合同管理等方面的工作，负责考评监理、施工单位合同管理工作，总结经验教训，提高管理水平；
3、负责检查监理、施工单位的履约情况以及合同变更的现场审查核实，及时将检查情况予以反映或通报；
4、参与审查工程延期、索赔、分包及施工承包人和监理单位、供应商等的违约事项；
5、当工程受险时会同有关部门到现场了解、核实情况，并协助承包人向保险公司索赔；
6、审查工程变更是否符合合同文件规定，并将补充协议等相关文书纳入合同规范管理；
7、建立合同管理台帐，根据合同不同种类，建立健全合同的总台帐、分类台帐；
8、负责编制项目总体计划、年度计划；根据总体计划安排和工程实际情况，调整、下达季计划、月计划；
9、跟踪和检查计划执行情况，对出现的问题提出意见或建议，采取措施确保计划的顺利实施和总体目标的实现；
10、审核施工、监理单位的上报总体、年度、季度、月计划，负责月、季、年进度统计报表；
11、当承包人实际施工进度不能满足计划要求时，应及时调整进度计划，并督促承包商按调整后的进度计划实施；
12、编制月、季、年度工程资金用款需求计划；
13、定期向上级部门报送所需的工程统计报表，适时发布工程进度公告；
14、参与制定计量支付的原则和措施，及时、准确地开展计量工作；
15、做好工程量复核工作，确保工程计量的准确性，避免发生重大漏计、重计或偏差；
16、检查、监督和指导监理和施工单位的日常性计量工作，特别是隐蔽性工程的计量工作，及时对其工程数量进行抽查与复核。
17、负责会同有关部门审查工程变更，提出变更数量、变更费用报部门领导；
18、建立工程变更台帐、工程量清单总台帐及工程计量支付台帐，监控整个项目合同费用的变更情况。
19、审核中期支付证书，中期支付月报及最终支付申请。20、负责办理工程结算。
21、参与计算和确定工程总造价和投资总费用；负责工程项目的估、概、预算工作；
22、负责按照即定的造价目标，对造价形成的一切费用进行严格的计算、调节和监督，揭示偏差，及时纠正，确保工程造价目标的实现；
23、针对工程量清单支付项目进行单价的分析、计算和编制；
24、负责搜集工程材料价格方面的最新相关信息；
25、参与制定、审核工程变更新增支付项目的单价；
26、参与招投标工作中工程合同价的确定；
27、完成部门领导交办的其他工作。
资料管理岗职责
1、负责本部门工程类图书、规范的保管及借阅管理。
2、负责收集、整理、归档、保管本部门有关文件和工程质量、安全档案，并进行系统管理。
3、负责本部门各类报表编制以及文件的打印、传递和分发。
4、负责本部门与公司各部门、监理单位及施工单位的工作联络和信息收集，保证质量、安全管理信息的畅通。
5、督促监理、施工单位及时上报工程质量月报、监理月报，并进行审查、汇总。定期不定期拟写工程质量通报。
6、检查施工、监理单位质量保证资料的规范性，统一各种表格填写的格式。
7、参与编写竣工资料管理办法，督促检查各施工、监理单位竣工文件的编制。
8、负责施工、监理单位竣工档案的归档指导及移交。
9、完成部门领导交办的其他任务。
业主代表岗位工作职责
1．加强协调和服务工作，积极主动地与地方各级政府有关部门联系，协调好工程所在地群众及参建单位的关系，解决和处理好现场施工过程中出现的各种问题，建设和保障工程建设的和谐环境。
2．负责搞好建设项目的现场管理工作。随时对工地现场人员、机械、设备、施工工艺、监理程序等进行检查和监督，定期不定期通报工程建设情况。
3.熟悉合同文件，负责工程项目的合同管理，监督检查合同执行情况，根据合同文件监督检查监理单位和承包商的人员、机械设备进场情况，督促和落实参建各单位的驻地建设、质量、安全和环保等保证体系，对监理单位和承包商的违约行为依据合同文件进行处罚。
4.负责组织开工前对参建单位的技术交底工作，协调和解决工程施工过程中的一般性技术问题，并对特殊性和重大性技术问题及时上报工程部、建设办公室，以便组织专家对施工设计图纸中的技术问题进行会审，确定技术方案。
5.按照有关工程管理办法，做好施工过程中的工程变更和报批工作，建立健全工程设计变更台帐。
6.负责建设项目的质量管理工作，牢固树立“质量第一”的观念，提高质量意识，监督检查监理人对重点部位、隐蔽工程的跟踪旁站监理和全过程监理工作及施工单位的质量管理工作。审查施工记录和试验检测资料和数据，确保其真实性和可靠性。 7.负责建设项目的进度管理，实行计划管理，按照批准的施工组织设计和进度计划，严格控制施工进度，督促检查施工单位月(周)计划的落实，并根据现场施工实际和上级要求负责督促施工组织设计和进度计划的调整和平衡工作。
8.负责建设项目的计量和支付管理，实行监理和承包人共同计量的方法，严格控制工程量清单数量，现场计量准确，工程计量做到不漏计、不重计，并建立健全价款支付逐级签认制度和支付台帐。
9.建立健全请示报告制度，对阶段工作有安排，有总结，定期不定期向工程部（建设办公室）书面报告现场工程质量、进度、投资、环保、安全等管理情况，及时准确地上报有关统计报表。
10.加强廉政建设，严格执行建设工程廉政合同，严格履行廉政合同义务，坚持廉洁自律、坚持原则、秉公办事和业务活动中的公正、公平和透明，确保工程项目的优质高效和资金的安全有效。
11.加强精神文明的建设，督促检查承包人严格按照各项施工规范和操作规程进行施工作业，做到施工现场整洁、材料堆放整齐、标示清楚，严格执行国家和地方政府关于土地、森林、水利、环境保护等的法律法规，尊重当地民族风俗习惯，保证施工路段交通安全畅通。
12.负责交(竣)工资料的收集、整理、汇总和审查工作，编制交(竣)工文件，参与建设项目的交(竣)工验收工作。
13.负责监督检查监理和施工单位的安全工作，建立健全各项安全生产规章制度和管理体系，杜绝不安全事故的发生。14.负责协调环境保护工作，督促监理和施工单位采取强有力的环境保护措施，加强生态环境的保护。
15.完成领导交办的其它工作。
推荐第7篇：大客户各岗位职责和部门业务流程
大客户专员岗位职责
1、负责租赁公司、公司、政府部门事业单位等大客户的开发、跟进协调工作；
2、制定个人工作计划并完成公司分配的销售业绩；
3、维护客户关系，定期拜访客户；
4、及时反馈客户信息，帮助客户解决问题；
5、完成大客户销售任务目标，不断优化大客户的开发及运营管理；
6、调查分析潜在大客户；
7、统计分析现有客户的需求及信息资料；
8、协调公司与客户之间的关系，提高客户满意度；
9、协助上级领导开展其他运营管理工作。
大客户业务主管岗位职责
1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作；
2、协助公司对其所签大客户的订单管理、跟单统筹等工作；
3、协助公司不断完善、优化大客户的开发及运营管理制度及流程；
4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约成本；
5、协助公司及时处理大客户投诉及售后服务工作；
6、具体协调和衔接对大客户的支持和保障工作；
7、协助上级开展大客户部工作。
大客户总监岗位职责
1、根据总经理的要求，完成公司下达的业绩指标，带领大客户团队完成年度销售任务；
2、拓展公司大客户市场和销售业绩，开发新客户，增加公司营业收入；
3、负责大客户部全面管理工作，制定完善的工作流程，确保日常工作有效实施，对团队业绩负责、对管理失误负责、对问题事故负责；
4、定期向总经理提交客户需求情况分析报告及调研报告，为公司的总体经营部署提供可靠依据；
5、需求引导与挖掘：以客户和市场为导向，能独立进行与客户的深度沟通，完成对客户需求的启发式引导；
6、负责把控项目运作推进程度，监控项目运行进度，协调策略团队为客户定制相关方案，全面负责提案工作；
7、领导、建立与健全和客户、上级主管部门间顺畅的沟通渠道，处理各环节相互之间事务矛盾和问题；
8、负责客户公共关系工作，与大客户建立良好的合作关系；
9、合理分配下属员工工作，提高工作效率，培养员工团队协作意识与独立工作能力，积极推动所管辖部门各项重点工作的完成。
大客户部业务流程
推荐第8篇：办公室部门职责及各岗位职责
办公室部门职责及各科室职责
部门职责：
1、负责集团公司日常行政事务的协调、组织、督办、落实；
2、负责行政公文处理，组织起草工作总结、报告等文字材料；
3、负责集团综合性会议、董事会、行政会议的会务和记录；
4、负责相关法律法规、行业政策信息的收集与研究，提出意见和建议；
5、负责制定集团行政规章制度，并监督执行；
6、负责集团档案、印章管理工作；
7、负责集团各项信息的搜集、整理和宣传报道，管理公司网站，编印工作简报；
8、负责集团企业形象策划和企业文化工作；
9、负责固定资产的购置、登记、保管及办公用具、用品、设备的采购、发放和统一管理；
10、负责车辆管理，以及接待、总务、后勤保障和本部员工福利工作；
11、负责集团公司领导交办的其他工作。
各科室职责： 办公室负责人：
1、负责办公室全面工作，制定办公室各岗位职责、组 织监督办公室人员全面完成职责范围内的各项工作。
2、认真贯彻、执行党和国家的方针、政策，当好领导的参谋和助手；
3、审核集团各种计划、总结及以集团名义形成的文件、材料等；
4、协调集团各部门、所属企业的工作关系，加强协调配合，做好衔接工作；
5、了解集团各企业、各部门工作动态，协助领导协调集团各企业、各部门之间有关工作，为领导决策提供意见和建议；
6、做好来访接待工作；
7、负责有关会议及活动的筹备、组织工作；
8、认真完成领导交办的其他工作。综合行政科：
1、协助办公室负责人开展工作，完成各项工作任务；
2、负责起草有关会议的领导讲话和报告；
3、负责草拟集团公司年度计划、总结、报告、规划等综合性、政策性、计划性的材料；
4、负责各类会议会场布置的落实工作；
5、负责集团各部门的报刊、参考资料等订阅工作；
6、负责办公用品的采购、发放，并做好领用台帐的登记及核算工作；
7、认真完成领导交办的其他工作。
1、负责组织落实集团环境卫生、食堂卫生等的监督工作；
2、负责车辆的保险、使用、维修及结算的审核工作；
3、负责接待、总务、后勤保障和本部员工福利工作；
4、负责物业公司的日常管理工作；
5、认真完成领导交办的其他工作。文秘档案科：
1、负责起草有关会议的领导讲话和报告；
2、负责好会议通知、会议材料准备、会议纪录和会后材料的形成；
3、负责做好文件的收发、传阅及督办、催办工作；
4、负责做好资料的打印、复印、校对工作，确保文字内容准确无误，并做好登记工作；
5、做好公章管理工作，做到盖章必登记、留存和签字；
6、负责做好各类文件、台帐及图片资料的汇编工作；
7、认真完成领导交办的其他工作。档案管理员工作内容：
1、负责做好各类资料的收集、整理、立卷、归档和销毁工作；
2、负责指导各公司、各部门的档案收集整理工作；
3、负责对集团公司档案进行规范化处理，做好查询、借阅工作；
4、负责集团公司大事记的搜集、整理工作；
5、认真做好档案室的管理工作，做到防火、防潮、防霉、防蛀等工作；
6、认真完成领导交办的其他工作。宣传文化科：
1、负责集团公司门户网站、《嘉港月报》的日常管理和策划；
2、负责企业文化及标准化建设，搞好企业形象的设计和策划；
3、负责组织、指导公司重大活动的宣传策划；
4、负责管理和审查集团公司对外形象广告宣传；
5、负责对外通讯报道撰写和发布工作；
6、负责公司音像、图片资料的拍摄、管理、使用、保存的指导工作；
7、负责办公家具、设备的采购、配置和设备的日常维护工作；
8、负责集团公司监控系统维护、保养、运行工作；
9、认真完成领导交办的其他工作。
推荐第9篇：商场部门职能及各岗位职责
第一章 组织架构
第二章 部门职能
一、综合办
1、行政管理
部门本职：制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险
（1） 公司规章制度的组织制订与汇编工作； （2） 负责公司公关、外联事务； （3） 负责总经理秘书工作； （4） 公文、印信管理； （5） 会议管理；
（6） 通讯、名片、车辆等管理；
（7） 公司企业文化建设及公司荣誉管理； （8） 公司保密制度的建立及公司保密事务的管理； （9） 各项法律事务的协调处理； （10）负责公司的信访管理；
（11）公司档案的管理及非业务合同管理； （12）负责会议决定事项的催办、落实工作； （13）负责与物业公司进行协调； （14）负责公司财产保险工作；
（15）公司危机管理体系的建立及运行； （16）负责公司突发事件的处理。
2、人事管理
部门本职：约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训 （1） 制订公司人力资源规划； （2） 制订公司人事管理制度； （3） 建立公司薪酬、考核体系；
（4） 公司管理干部工作业绩考评、监察；
2 （5） 制定公司组织架构及定岗定编； （6） 员工的招聘、录用及人才的储备； （7） 公司人事、劳资管理； （8） 人事档案的建立及保管；
（9） 公司员工劳动合同的签订与管理； （10）员工储蓄金的管理； （11）实施公司福利、保险制度；
（12）公司管理干部、员工培训计划拟定及实施。
控制节点：招待费、差旅费、通信费、劳动保险、工资福利、财产保险、汽车费用、证照费、邮寄费、礼品礼金、奖罚金、上岗费用。
二、业务部
部门本职：供货商关系管理、商品管理、销售管理、口岸管理、业务考核 （1） 制订公司业务管理制度，实施重点监控； （2） 公司商品、赠品、残损管理办法的建立与监督； （3） 供货商的关系管理；
（4） 品牌商合同及资信的审核、建立及保管；
（5） 负责商品物价、质量的监督、管理、实施及相关政府部门关系的建立、维护、协调；
（6） 商品编码管理及网络系统中品牌商、品牌、商品资料的建立及维护； （7） 公司销售任务的分解；
（8） 公司销售、库存等相关数据的分析； （9） 负责市场调查工作； （10）公司口岸管理；
（11）业务考核办法的建立及实施。
控制节点：建站费、质检费、罚款收入、入场费、新品费、店庆费、质保金、供货证费。
三、客服部
部门本职：顾客服务、会员管理、现场管理、现场考核、团购管理 （1） 制定公司商场管理制度；
3 （2） 制定公司服务宗旨及理念； （3） 负责服务总台及播音室的管理； （4） 负责顾客投诉、售后服务等管理； （5） 各项配套服务项目的制定及实施；
（6） 负责与消协部门关系的建立、维护、协调工作； （7） 负责会员管理系统的组织和实施； （8） 负责顾客的调研、分析工作；
（9） 负责现场管理过程中的检查、监督、指导、考评工作； （10）负责监督检查各项规章制度的执行及落实；
（11）负责商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查； （12）负责启封场的排班、监督工作；
（13）负责监督员工的培训工作及培训效果的监督检查工作；
（14）负责监督各品牌店商品的管理（包括物价、质量、货源的补充等）； （15）负责团体购物市场的开拓； （16）组织落实大型促销活动； （17）商场员工活动的组织评比；
（18）对各楼层上报的物业问题进行汇总。 控制节点：服务项目的收入、奖罚金
四、营销策划部
部门本职：营销策划、媒体筹划、效果评估、VI设计、美陈装饰、店面广告 （1） 制订公司营销策划管理制度； （2） 公司VI系统的设计及实施；
（3） 负责本公司宣传推广、促销活动及文化活动的策划，并组织实施； （4） 负责营销策划活动效果的评估； （5） 竞争对手促销活动的收集、调查、分析； （6） 负责媒体资料收集、效果评估及媒体开发工作； （7） 公司宣传手册的设计；
（8） 负责本公司商场内、外装饰的设计和实施；
4 （9） 商场宣传品的悬挂及商品陈列的指导； （10）负责商场标识牌的管理；
（11）负责室内、外、地下停车场广告位的建立、租赁及管理工作； （12）负责本公司广告位、公共区域的策划及收入的筹划工作； （13）物料管理。
控制节点：店内广告收入、广告费、文化活动费、美陈费。
五、总务部
部门本职：后勤保障、设备设施运行维护、资产管理、能耗管理、保洁管理、停车场管理、安全管理。
（1） 制订公司总务管理制度；
（2） 负责餐厅、更衣室等员工后勤行政服务管理； （3） 负责公司设备设施的运行与维护管理；
（4） 负责与物业公司对商场温度、照明及地下停车场相关问题的协调； （5） 负责公司内部的小型维修；
（6） 负责固定资产、非商品物资的采购、盘点、管理； （7） 负责公司废旧物资的回收管理； （8） 负责公司能源的控制与管理； （9） 卖场温度的监控及照度的巡检； （10）负责电信业务的管理；
（11）负责品牌店地面的清洗及养护；
（12）负责地下停车场的管理及闲置房屋的出租； （13）负责品牌店装修报价的审核；
（14）负责品牌店装修期间，对现有设施设备改造工作的协调； （15）负责商场标识牌的制作、安装； （16）负责公司内部安全管理。
控制节点：印刷费、耗材费、劳保费、维修费、能耗费、办公费、保洁费、垃圾费、电信费。
六、财务部
5 部门本职：财务管理、会计核算、资金管理、资产管理、资金筹划、结算管理、信息管理。
（1） 制定公司财务管理制度及相关流程； （2） 负责公司预算、资金管理；
（3） 对各部门进行财务指导、监督考核； （4） 提供公司月度、年度财务指标完成情况； （5） 负责资产管理，组织财产物资清查； （6） 负责公司毛利、营业外收入的分解及考核； （7） 负责税务、财政、银行相关业务管理； （8） 监督公司经营活动并组织经营活动分析； （9） 负责财务稽核工作；
（10）负责本公司信息系统软、硬件维护工作； （11）会计档案管理。
1、核算
部门本职：会计核算、财务分析、报表管理、资产管理。
（1） 健全公司财务核算体系，组织安排核算工作； （2） 审核各项费用支出及货款的支出； （3） 营业外收支的审核、制证及报表；
（4） 上报考核指标月报表、费用考核指标及每周资金情况表；
（5） 审核所有记帐式凭证科目及子目运用是否合理正确，金额是否正确，摘要是否清楚，原始凭证是否符合规定；
（6） 定期组织盘点，审核上报盘点分析报告。
2、结算
部门本职：收银管理、资金管理、结算管理 （1） 对收银工作进行现场管理； （2） 负责现金的汇算解缴； （3） 对收银员进行培训； （4） 负责营业外费用的收缴；
6 （5） 负责供货商的货款结算； （6） 负责供货商的应缴费用； （7） 负责银行卡帐务的核对。
3、信息
部门本职：信息管理、系统维护、软件开发 （1） 制订公司信息管理制度，建立信息管理体系； （2） 公司信息系统运行情况的检查； （3） 公司信息系统的修改、完善与升级； （4） 小型机、数据库、路由器的口令管理； （5） 信息设备的选型及质量控制； （6） 信息管理人员的技术、业务培训； （7） 公司考勤系统的维护； （8） 公司电脑的维护； （9） 网络相关商业信息的下载； （10）负责商品的变价工作。 控制节点：银行手续费、税差
七、品牌管理
部门本职：布局规划、品牌招商、品牌档案管理
（1） 负责公司品牌布局规划的制定及实施； （2） 负责品牌招商、进场、自营品牌的清退工作；
（3） 品牌店图纸制作、装修图纸审核、装修报价申请、洽谈、装修手续报批管理； （4） 品牌店装修的跟进；
（5） 负责自营商品的进、销、调、存退的管理； （6） 自营商品促销、变价、调价的管理； （7） 负责竞争店品牌落位的市调、分析；
（8） 品牌信息档案、传真档案、来往函件的建立及保管； （9） 负责室内、外、地下广告位需求的申报。
八、楼层管理部
7 部门本职：卖场管理、人员管理、销售实施、促销管理、客服客诉 （1） 负责卖场的管理；
（2） 员工服务规范和服务技巧的培训及员工服务质量和水平的提高； （3） 负责完成公司下达的销售任务；
（4） 负责楼层商品的销售、防损、盘点工作的实施； （5） 负责联营商品、业主促销活动的管理； （6） 公司整体促销活动的实施； （7） 负责联营商品的变价、调价工作；
（8） 负责商品质量、物价、顾客投诉，售前、售中、售后服务； （9） 负责仓储物资的管理； （10）负责各品牌店租金的收缴； （11）负责联营、租赁合同的续签； （12）负责联营、租赁品牌的清退工作； （13）负责楼层的安全、防火、防盗工作； （14）负责启封场管理工作；
（15）负责楼层有关物业问题的提出，并报客服部。
第三章 岗位职责
一、综合办
1、综合办主任
（1） 在总经理的领导下，负责主持综合办的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务；
（2） 负责总经理的行政管理和日常事务，当好领导参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的监督和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理；
（3） 公司保密事务的管理；
（4） 负责公司的文书、合同、资料、信息的收发、处理、归档管理工作；负责公司档案管理；
8 （5） 负责公司各种印章、介绍信的保管和使用管理； （6） 负责公司对内、外发文及函的起草、审核和传达；
（7） 负责公司往来文电、信函的处理、保管；公司大事记、年度工作报告的编写； （8） 负责公司会议组织；负责对会议和文件决定事项进行催办、查办和落实； （9） 负责重大外事活动及接待工作；负责新闻媒体的接待和来访的组织；负责公司各证照的办理和管理工作；
（10）负责公司招待费用、差旅费等费用的管理工作； （11）负责公司各项保险的管理； （12）公司各项法律事务的处理； （13）公司危机管理体系的建立及运行； （14）负责与物业公司进行协调； （15）公司企业文化的建设；
（16）负责根据公司战略提出年度人力资源发展计划；
（17）负责公司组织（组织结构调整、部门职能及岗位编制）的设计和优化； （18）负责人事管理的各项工作；负责公司人才优化配置和增补，组织员工的招聘； （19）负责公司薪资政策的设计，劳资、福利的统筹；制定公司中长期人才激励机制； （20）负责年度员工培训开发战略制定及培训体系的建立，教育培训计划的审定； （21）负责公司激励与约束机制的建立和后备干部的选拔和培养；
（22）负责公司各部门、员工绩效机制的设定监督辅导及下达考核指标，组织进行考核； （23）负责有关劳动合同、劳动争议、劳动安全、劳动保护等管理工作； （24）负责员工违犯公司规章与失职的调查及处理；
（25）负责起草和修订本部门的职能管理制度、制订本部门工作计划； （26）负责本部门人员的管理考核； （27）完成领导交办的其它工作。
2、文员
（1） 负责总经理的日常事务的处理；
（2） 负责公司行政、办公会议的通知、记录和会议纪要的起草； （3） 负责公司印章、介绍信的保管和使用监督；
9 （4） 负责公司及办公室公文、信函的收发、登记、编号、传阅、分发；
（5） 公司通讯费用、长途卡、传真等通讯的管理，信件、邮件的寄送，报刊的征订及分发；
（6） 负责公司文件的打印、装订、分发以及名片的印制； （7） 负责公司大事记的管理；
（8） 负责督察、督办公司各部门制度执行情况、工作落实情况和任务完成情况； （9） 公司的文书、非业务合同、资料、信息的收发、处理、归档管理工作； （10）《月行例事》的汇编、上报；需向上级报送材料、报告的传递、跟踪工作； （11）来访客人的接待；
（12）会务设施、设备及用品的管理； （13）总经理信箱的管理；
（14）负责部门办公用品计划的编制、领取与发放； （15）负责本部门人员的考勤汇总； （16）完成领导交办的其它工作。
3、企划公关
（1） 组织开展企业形象塑造，协调公司的对外关系； （2） 负责安排接待外来采访、参观； （3） 负责组织公关联谊活动；
（4） 公司营业执照等证照的申报、复审和年检工作；
（5） 与新闻界、政府机关等重要渠道的联系、联络，建立关系人的档案； （6） 负责接待来宾，陪同重要客人参观、购物；
（7） 负责《华宇月刊》的投稿工作、内疗报刊的编辑及通讯员队伍的组建、管理； （8） 负责组织撰写宣传、形象类文稿； （9） 企业文化工作的组织与实施； （10）公司车辆调度；
（11）公司奖品、礼品、纪念品的管理； （12）完成领导交办的其它工作。
4、
人事劳资
10 （1） 负责办理员工定岗、定员及定级工作； （2） 实施公司薪酬管理制度；
（3） 员工工资、人事报表、福利、保险的制作与管理； （4） 负责员工劳动合同的鉴定与管理；
（5） 负责办理员工的上岗、任免、奖征、迁调、离职手续； （6） 负责人事档案的建立与管理； （7） 员工储蓄金的管理；
（8） 员工考勤、外出的管理与监督；
（9） 根据人力资源规划招聘计划组织实施公司员工招聘及人才储备； （10）完成领导交办的其它工作。
5、培训考核监察
（1） 负责制订公司培训计划和培训大纲，经批准后实施； （2） 员工培训档案的建立与管理； （3） 建立、完善公司的考核体系； （4） 公司干部的监察、考评工作； （5） 组织员工岗位技能等竞赛活动； （6） 完成领导交办的其它工作。
6、司机
（1） 遵守交通法规，确保行车安全； （2） 负责车辆有关证照、交费的办理； （3） 按时接送公司领导及有关人员； （4） 车辆的清洁、维修、保养；
（5） 有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派；
（6） 遵纪守法，准时出车，工作时间不擅自离开工作岗位； （7） 遵守保密原则；
（8） 完成领导交办的其它工作。
二、业务部
1、业务部经理
11 （1） 在总经理助理的领导下，负责主持业务部的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务；
（2） 负责制定公司销售任务；
（3） 组织制定商品准入标准，制定商品引进、清退标准； （4） 负责公司销售业绩的统计、分析、定期提交销售分析报告； （5） 负责组织商品的物价、质检、计量及合同的管理； （6） 负责品牌商代码与商品基础编码管理；
（7） 负责品牌商各项资信材料的收集、提供、催办工作； （8） 负责口岸管理；
（9） 组织合同的审核、报批工作；
（10）负责物价、质量等方面的对外协调工作； （11）负责品牌引进、清退完成情况的考核；
（12）商品残损管理办法、商品随赠品管理办法的拟定及监督实施 （13）负责起草和修订本部门的职能管理制度、制订本部门工作计划； （14）负责本部门人员的考核；
（15）负责本部门年度目标的规划与预测； （16）完成领导交办的其它工作。
2、物价员
（1） 负责根据现行的物价政策、法规、监督指导公司有关部门正确执行各项物价管理制度；
（2） 组织进行内外埠市场价格情况的调查，实施价格监控，并做出市调汇总； （3） 进行物价检查并通报结果；
（4） 对特卖商品进行汇总、检查，监督特卖商品的价格行为是否规范； （5） 负责组织公司各级物价人员进行专业培训；
（6） 负责建立物价信息网络，掌握市场价格动态，完成物价统计工作； （7） 负责与物价管理部门的协调及解答有关物价方面的咨询答疑； （8） 完成领导交办的其它工作。
3、质检员
12 （1） 参考有关质量政策、法规，制订公司各种商品质量验收办法； （2） 负责商品准入的质量管理，供应商、品牌的资质审查； （3） 负责口岸商品检验的抽查； （4） 负责架（库）商品的质量检查； （5） 建立健全各种商品的质量档案； （6） 负责与质检部门建立质量监督站； （7） 负责解答有关质量方面的咨询答疑； （8） 负责组织公司各级质检人员进行专业培训； （9） 负责计量器具的管理； （10）完成领导交办的其它工作。
4、合同员
（1） 根据公司及有关法律规定拟定合同签定的原则、签定要求、签定人职责及签定的程序；
（2） 负责对资信证明、合同条款、审批权限进行审核； （3） 进口商品资信（报关单、授权书等）的审核及保管工作； （4） 审核合同文本的相关内容、有效期，并及时通知相关部门； （5） 根据招商提供的品牌资料建立品牌商档案； （6） 负责供货商信息及合同信息的录入； （7） 负责合同档案建立、汇总、调阅、保存管理； （8） 负责对合同条款的解释； （9） 合同执行情况的汇总； （10）提出有关合同签定的建议；
（11）负责合同变更、续约、终止手续的审核和办理； （12）合同专用章的管理；
（13）对新品引入成功及清退等相关内容考核办法的建立及实施； （14）品牌商引进及清退厂商月统计的上报； （15）完成领导交办的其它工作。
5、分析员
13 （1） 负责定期编写各类统计报表和销售分析；
（2） 负责品牌、大类、供货商的销售、结构进行统计； （3） 负责提出调整建议；
（4） 负责为经营部门提供同期销售及相关数据； （5） 制作销售布局到位前后的销售对比； （6） 起草年度销售总结及下年度销售预测； （7） 完成领导交办的其它工作。
6、录入员
（1） 负责本部门会议的通知和记录；
（2） 负责本部门文件、资料、函件、传真的收发、整理； （3） 负责录入商品供货明细，建立商品档案； （4） 制定品牌商及商品编码规则； （5） 负责商品编码的管理； （6） 负责业务单据的传递与保管；
（7） 负责系统中品牌、商品资料的建立及维护； （8） 定期提供大宗进、退货厂商明细； （9） 对品牌日销售数据的填报；
（10）负责部门办公用品计划的编制、领取与发放； （11）负责本部门人员的考勤汇总； （12）负责部门《月行例事》的汇编； （13）完成领导交办的其它工作。
7、验货员
（1） 严格按照规定，与各楼层现场有关人员对直接进入商厦的商品进行质量检验，并且对自营商品进行据实点收、打印商品验收单；
（2） 根据相关审批手续，对进、退货进行检查；
（3） 按照国家有关质量标准及公司相关规定对进入本商厦的商品进行检验； （4） 对随赠商品进行登记；
（5） 品牌商进、退货台帐的建立、登记与管理工作；
14 （6） 商品验收单及退货单的分单工作； （7） 完成与进、退货相关的其他工作； （8） 定期对品牌店商品库存进行抽查； （9） 完成领导交办的其它工作。
三、客服部
1、客服部经理
（1） 在副总经理的领导下，负责主持商场部的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务；
（2） 负责服务制度与作业流程的研究、拟订、设计及改进建议的提出和制订，收集相关服务资料并进行分析和统计；
（3） 负责便民服务项目的引进与管理工作； （4） 负责制订公司服务宗旨及理念；
（5） 负责有关顾客意见的调查、处理及顾客建议可行性的研究；顾客异议、投诉的处理以及顾客服务之相关配合事宜；
（6） 负责会员管理；
（7） 负责收集有关销售服务的法律、法规，并对其进行研究和分析，为售前、售中、售后服务中出现的争议提供法律支持；
（8） 负责组织环境、服务、设施、客流等方面市场调研；
（9） 负责提出商品定位、商品结构、商品陈列、布局调整及道具改造的意见与建议； （10） 负责员工服务行为、店面空间、商品陈列、环境卫生、交接工作、现场管理的监督和检查；
（11） 负责对员工培训工作及培训效果的督查；
（12） 负责对各楼层晨会、交接班会等动态进行监督检查； （13） 负责监督商场启封场工作； （14） 负责公司播音、礼仪服务管理；
（15） 负责商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查； （16） 负责代表公司与消协部门的协调、合作；
（17） 负责处理大宗销售业务，开辟团购市场，挖掘销售潜力；
15 （18）负责起草和修订本部门的职能管理制度、制订本部门工作计划； （19） 负责本部门人员的考核；
（20） 负责代表公司与消协、工商等政府管理部门的协调、合作； （21） 完成领导交办的其它工作。
2、客服主管
（1） 负责服务台、客梯、播音室的管理； （2） 负责便民服务项目的引进与管理；
（3） 负责对商场规章制度的执行情况进行监督检查；
（4） 负责员工的行为规范、服务规范及仪容仪表等方面的监督检查； （5） 负责对店面环境卫生及安全进行监督检查；
（6） 负责商品物价、质量、品种、数量、陈列的监督检查与指导； （7） 负责对大型促销活动的落实进行监督检查； （8） 负责商场员工的各类活动的组织与实施； （9） 负责解决各楼层上交的顾客投诉； （10）负责督查员工的培训内容及培训效果； （11）负责对楼层早会、午会的监督检查；
（12）负责监督检查各品牌店的交接工作（包括交接簿的抽查）； （13）负责对商场启封场的排班工作与检查；
（14）负责有关顾客意见的调查、处理及顾客建议可行性的研究；顾客异议、投诉的处理以及顾客服务之相关配合事宜；
（15）负责会员管理；
（16）负责处理大宗销售业务，开辟团购市场，挖掘销售潜力； （17）商场员工活动的组织评比；
（18）对各楼层上报的物业问题进行汇总； （19）完成领导交办的其它工作。
3、督导
（1） 负责对现场各项规章制度的执行情况进行检查；
（2） 负责对员工的仪容仪表、服务规范、柜台纪律等进行检查；
16 （3） 负责对架存商品丰满度及陈列情况进行检查； （4） 负责对店面环境卫生及安全进行检查； （5） 负责对商场货架、道具的完好程度进行检查； （6） 负责对大型促销活动的到位情况进行监督检查； （7） 负责各楼层早会、交接班会相关内容的检查； （8） 负责员工培训工作及效果的监督检查；
（9） 负责各品牌店交接班工作的监督检查及交接簿的抽查；
（10） 负责卖场巡视，处理好突发事件，并协助楼层管理人员处理好顾客投诉及售后服务等事宜；
（11） 负责收集顾客意见和建议，并定期汇总上报，针对服务管理工作向部门领导提出意见和建议；
（12） 负责定期上报各项检查结果及整改意见； （13） 负责商场的安全、防火、防盗等工作的检查； （14） 完成领导交办的其它工作。
4、文员
（1） 负责本部门印章的保管和使用监督；
（2） 负责日常部门文件、通知的编写、打印及下发；
（3） 负责公司及部门文件、资料、函件及传真的收发、整理、归档、保管及销毁； （4） 负责部门设施设备及物品管理；
（5） 负责部门办公用品计划的编制、领取与发放； （6） 负责本部门人员的考勤汇总； （7） 负责部门《月行例事》的汇编； （8） 就餐卡及休息卡的管理； （9） 完成领导交办的其它工作。
5、礼仪
（1） 负责负责全面了解商场布局、辅助设施及服务项目，为顾客排忧解难，解答服务、购物等有关咨询工作；
（2） 负责全面了解商场布局、辅助设施及服务项目；
17 （3） 负责总台区域内的消防安全及清洁工作；
（4） 负责受理顾客投诉，建立顾客投诉及意见，并上报主管领导； （5） 负责做好早晚迎送顾客工作及公司举行活动时的礼仪接待工作； （6） 负责积极为顾客提供方便的服务，协助办理有关手续； （7） 负责售后服务项目的实施；
（8） 负责接听总台咨询电话，做好重要电话记录并及时转达到相关部门； （9） 负责接收广播信息，及时通知广播室； （10）负责完成总服务台的各类业务工作；
（11）负责对银台POS机和信用卡POS机的清洁，检查税控发票的存量，做好营业前的准备工作；
（12）按公司规范要求负责收取顾客的货款，礼貌待客，并做到唱收唱付； （13）负责营业中销货款的及时清点，大面额款项需及时交纳； （14）负责营业结束后销货款的清点，填写“收银缴款单”并及时交纳； （15）负责做好交接工作；
（16）负责做好营业结束后的收台工作； （17）完成领导交办的其它工作。
6、播音员
（1） 负责迎、送宾词，背景音乐及指示音乐的播放； （2） 负责广播稿件的录音、剪娟、播放； （3） 负责通知、启事的广播；
（4） 负责配合相关部门做好商品促销的宣传工作；
（5） 负责定期检查播音设备，遇重大故障应立即报告维修； （6） 爱护播音设施，定期维护保养；
（7） 工作结束后及时关掉电源，做好播音室的清洁工作，填写值班记录； （8） 负责广播室的防火、防盗工作； （9） 完成领导交办的其它工作。
四、营销策划部
1、营销策划经理
18 （1） 在总经理的领导下，负责主持营销策划部全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务；
（2） 负责公司MI理念的诠释、灌输； （3） 公司VI系统的设计及实施；
（4） 负责年度和重大节庆、庆典等市场推广活动的策划、拟定、经费预算及实施； （5） 负责有关市场推广活动的策划，颁布及实施； （6） 负责市场推广活动绩效的评核、分析与汇总； （7） 负责广告媒体的宣传、推广、开发；
（8） 组织促销、文化活动等方面的市场调研并作分析报告； （9） 负责室内、外、地下停车场广告位的建立、租赁及管理工作； （10）负责所有广告用品、市场收入的收取和筹划工作； （11）负责VIP卡业务的管理、发行、促销工作的组织和实施； （12）负责店内装饰的设计和实施；
（13）负责协调好有关媒体单位与部门间的合作关系，确保公司利益； （14）负责部门《月行例事》的汇编；
（15）负责起草和修订本部门的职能管理制度、制订本部门工作计划； （16）负责本部门人员的考核； （17）完成领导交办的其它工作。
2、策划
（1） 负责全年营销活动方案的起草； （2） 负责公司大型推广计划书的起草； （3） 拟定每月营销活动草案，并组织实施；
（4） 推广活动的组织、筹备，推广结束后的活动总结及效果测评； （5） 对竞争店进行营销调研及分析； （6） 拟定营销活动总结；
（7） 负责品牌自行促销活动的监督、指导； （8） 完成领导交办的其它工作。
3、媒介管理
19 （1） 制定媒体应用计划，组织实施公关活动； （2） 各媒体协作单位友好关系的建立；
（3） 各活动中媒体应用档案的建立，费用往来帐册的建立； （4） 有关媒体资料收集，效果评估；
（5） 配合促销活动的宣传推广方案的制定实施； （6） 负责媒体的开发； （7） 完成领导交办的其它工作。
4、VI管理
（1） 负责店内环境和营业道具改造方案； （2） 负责公司内部广告媒体的设计与制作； （3） 负责CI、VI的平面设计；
（4） 负责环境、展台装饰方案的设计、制作； （5） 负责商品陈列的规划指导； （6） 负责设计柜台、橱窗广告；
（7） 负责各媒体内容设计形式材料确定；
（8） 负责为各项营销方案、促销活动，设计各媒体的使用； （9） 各种美工工具、颜料、材料的管理； （10）完成领导交办的其它工作；
5、美陈
（1） 设计制作各种宣传品、招牌、橱窗等；
（2） 完成促销活动、重大活动、大型广告的美术设计； （3） POP等广告用品的设计制作； （4） 商品陈列方案的拟订； （5） 购物环境的装饰、布置；
（6） 指导商场宣传品的悬挂及商品陈列； （7） 负责商场标识牌的管理；
（8） 有关商业美工资料的收集、整理；
（9） 负责部门办公用品计划的编制、领取与发放；
20 （10）负责本部门人员的考勤汇总； （11）完成领导交办的其它工作。
五、总务部
1、总务经理
（1） 在副总经理的领导下，负责主持总务部的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务；
（2） 审核各项采购计划及订货合同，控制开支，降低费用，保障供给； （3） 负责固定资产的采办、登记、盘盈亏、保管管理工作；
（4） 负责公司办公用品及低值易耗品的计划编制、采购、验收、发放和库存管理； （5） 审核设施设备的改造、维修方案，并组织落实；
（6） 负责品牌店装修期间，对现有设施设备改造工作的协调；
（7） 负责公司内、外治安、消防、安全保卫事务，维护经营和办公正常秩序； （8） 负责员工福利品的组织、保管与发放；
（9） 负责员工膳食供应及所有经营性和非经营性区域的防疫管理工作； （10）负责印刷品对外印制、使用与保管； （11）负责废旧物品的管理； （12）各专厅地面的清洗及养护； （13）员工更衣室的管理；
（14）与电信公司合同的洽谈、沟通等管理工作，解决合同运行中存在的问题； （15）商场照度及空调温度的测量、跟进工作； （16）负责大厦水电表的查抄及费用的收取工作； （17）电梯、办公用电、户外照明等能源的控制工作； （18）负责公司内部的小型维修工作； （19）负责商场标识牌的制作、安装；
（20）负责与物业公司对商场温度、照明及地下停车场相关问题的协调； （21）负责起草和修订本部门的职能管理制度、制订本部门工作计划； （22）负责本部门人员的考核； （23）完成领导交办的其它工作。
21
2、库管
（1） 各部门材料物资采购计划的督促、汇总及上报； （2） 公司非商品材料物资的验收、保管及发放；
（3） 建立财产、物资三级明细帐和财产卡片，准确登记财产、物资的收、发、存数量； （4） 配合财务做好公司财产盘点工作； （5） 负责控制计划外领用；
（6） 每月末对库存物资进行清点，保证帐、卡、物相符； （7） 对库区、库容进行规划、调整，保持库房的清洁卫生； （8） 对回收废旧物资的管理；
（9） 核对每月各部门领用计划、核算库存量，为采购提供依据； （10） 员工餐厅的管理； （11）员工更衣室的管理； （12）完成领导交办的其它工作。
3、语音
（1）办理大厦内客户安装电话、宽带等电信业务；
（2）每月对大厦内所有用户电话、宽带费用的催交、收取；
（3）协助客户，积极与电信公司沟通，解决客户在使用电话、宽带中存在的各种问题； （4）处理我司与电信之间的各种业务，做好与电信公司合同运行中各种问题的洽谈、沟通等工作。
（5）负责部门办公用品计划的编制、领取与发放； （6）负责本部门人员的考勤汇总； （7）负责部门《月行例事》的汇编； （8）完成领导交办的其它工作。
4、采购
（1）公司材料物资的采购工作； （2）公司各种印刷品的印制工作；
（3）进行市场调查、采价，收集物资价格信息，提出替代、更新物资建议，优选采购渠道；
22 （4）负责大厦水电表的查抄及费用的催交、收取； （5）完成领导交办的其它工作。
5、停车场主管
（1）负责本公司地下停车场的日常管理工作；
（2）负责停车场管理制度、流程的制定、完善并监督实施； （3）停车场工作计划的制定及组织实施； （4）地下停车场闲置房屋的出租； （5）地下停车场员工的技能培训工作； （6）停车场各项任务的完成； （7）完成领导交办的其它工作。
6、收费员
（1）按照电脑规程操作，维护收费系统的正常运行； （2）严格执行收费标准，认真仔细填写各种票据； （3）严格遵守地下停车场的各项规章制度； （4）完成领导交办的其它工作。
7、调度员
（1）维护地下停车场公用、消防等设施的正常使用；
（2）维护地下停车场的停车环境，严禁任何人在地下停车场堆放物品，严查安全隐患； （3）负责地下停车场所停车辆的安全；
（4）负责地下停车场的车辆调度状况，保持各通道的畅通，确保车辆正常出入； （5）完成领导交办的其它工作。
8、维修
（1）负责公司内部的小型维修； （2）及时处理各部室提出的报修项目； （3）商场照度及空调温度的测量、跟进工作； （4）电梯、办公用电、户外照明等能源的控制工作； （5）负责与物业公司进行协调，确保设备设施的正常运转； （6）完成领导交办的其它工作。
23
9、保洁
（1）负责对地下停车场进行日常清洁，保持地下停车场整洁的环境卫生； （2）每日对地下停车场设施（灭火器、消防栓、标识等）进行擦洗； （3）负责品牌店地面的清洗及养护； （4）完成领导交办的其它工作。
六、财务部
1、财务经理
（1） 在总经理、集团财务总监的领导下，负责主持财务部的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务；
（2） 组织实施公司财务会计制度、资金使用管理制度；
（3） 负责贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，密切与各部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；负责财务管理与会计制度的研究、设计及提出改进建议；
（4） 负责组织领导编制公司财务计划、审查财务计划；拟定资金筹措和使用方案，全面平衡资金，开辟财源，加速资金周转，提高资金使用效果；
（5） 拟定税费规划，负责协调与银行、税务单位的关系；
（6） 负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低消耗、节约费用，提高监管水平，确保公司利润指标的完成；
（7） 负责参与审查工资、奖金及财务收支的各种方案；
（8） 负责向总经理、集团财务总监汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况，以便领导及时进行决策；
（9） 组织进行年终财务决算、年度经营计划和现金流计划的编制；
（10）负责财务人员的业务培训，规划会计机构，会计专业职务的设置和会计人员的配备，组织会计人员培训和考核，坚持会计人员依法行使职权；
（11） 负责组织《会计法》及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻落实； （12）负责起草和修订本部门的职能管理制度，制定本部门工作计划； （13）公司毛利、营业外收入的分解及考核办法的制定、实施； （14）负责对收银员的日常管理； （15） 负责定期组织商品盘点；
24 （16） 负责本部门人员的考核； （17） 负责部门《月行例事》的汇编； （18） 完成领导交办的其它工作。
2、核算主管
（1） 建立健全公司财务核算体系，组织安排核算工作；
（2） 负责指导核算会计的业务工作，督促检查、定期考核，组织和带领全体核算员认真完成各项工作；
（3） 负责预算控制，审核各项费用支出及货款的支出；
（4） 定期组织安排全商场的盘点工作，及时审核上报盘点分析报告；
（5） 负责审核所有记帐凭证科目及子目运用是否合理、正确，金额是否正确，摘要是否清楚，原始凭证是否符合规定；
（6） 审核各种报表，及时报出； （7） 定期安排与供货商核对帐务；
（8） 负责上报考核指标月报表、费用考核指标及每周资金情况表； （9） 负责组织每月凭证的装订及全年帐簿的装订； （10）负责部门办公用品计划的编制、领取与发放； （11）负责本部门人员的考勤汇总； （12）完成领导交办的其它工作。
3、结算主管
（1） 根据公司资金现状定期对供货商借款提出建设性意见； （2） 负责收取销售收入及营业外收入款项的汇算解缴； （3） 负责收取供货商的应缴费用； （4） 负责收取增值税专用发票； （5） 负责结算审核工作；
（6） 负责对收银工作的进行现场管理； （7） 负责营业外收、支的审核、制证及报表； （8） 完成领导交办的其它工作。
4、出纳
25 （1） 严格执行国家现金管理制度，按规定收付现金；
（2） 妥善保管现金、支票和名章，严格执行保险柜的使用规定；
（3） 按日登记现金日记帐、银行日记帐，做到日清月结，帐帐相符、帐实相符； （4） 做好支票、汇票、电汇的结算工作，做到填票认真准确； （5） 负责发放工资；
（6） 负责货款的支付，并做到付款及时；
（7） 定期领取银行对帐单，并对未达帐项的催收负责； （8） 员工储蓄金的收、退工作；
（9） 每日上报资金收支明细及资金余额表； （10）负责上报周资金情况表；
（11）每月底作本月付款明细表及汇总表；
（12）每月与现金流计划对比，上报现金流执行情况报表； （13）完成领导交办的其它工作。
5、税金岗
（1） 及时收集整理增值税抵扣联； （2） 对增值税抵扣联的认证工作；
（3） 增值税抵扣联的录入增值税的申报交纳； （4） 按月计提各项附加税并进行税务申报； （5） 参加税务培训并及时传达；
（6） 负责各种发票的购买及空白发票、税务收据的保管工作； （7） 整理保管各种税务资料；
（8） 负责登记应交税金和其他应交款帐； （9） 完成领导交办的其它工作。
6、联营核算
（1） 负责审核联营户增值税专用发票； （2） 负责联营供货商应扣费和应结金额的计算； （3） 负责联营供货商货款支付的制证； （4） 负责银行余额调节表的制作；
26 （5） 负责登记其他应收款、联营户应付帐款帐；
（6） 完成领导交办的其它工作。
7、经销租赁核算
（1） 负责结转填制经销商品验收、退货、变价等的制证，对库存商品帐实不符部分及时追究原因并落实；
（2） 负责经销商品的税票和货物的催收；
（3） 及时登记库存商品和应付帐款（经销）明细帐，按时核对经销联营往来单位的帐面情况；
（4） 负责对租赁供货商与业主的帐务管理；
（5） 掌握租赁供货商与业主租赁面积、收费标准及租赁期限； （6） 催促租赁费的收取情况，及时结转租赁费收入； （7） 根据租赁费的收取情况，及时结转租赁费收入；
（8） 根据租赁费的受益期限，对考核指标计划口径予以增加或剔除； （9） 负责租赁供货商的银行卡结算工作； （10）负责营业外各项单据的审核、制证及报表； （11）空白收据领用的核销；
（12）负责租赁户供货商的销售款结算； （13）负责每日结转收入、成本；
（14）负责核算北亨厂家帐务，出具北亨会计报表； （15）完成领导交办的其它工作。
8、财产物资费用
（1） 审核各项费用支出的原始凭证并制证； （2） 负责材料物资、低值易耗品的二级核算工作； （3） 根据保管员传递的出、入库单准确录入微机； （4） 审核材料物资购置计划；
（5） 每月底根据结存情况盘点实际的材料物资库存； （6） 严格执行权责发生制，做好费用的待摊、预提工作；
（7） 填制固定资产、材料物资等凭证，正确结转材料物资的领用，按月计提固定资产
27 折旧；
（8） 每月参照计划对各项费用的实际支出情况进行对比分析； （9） 分解编制下年费用支出计划和付现费用计划；
（10）组织固定资产、低值易耗品、材料物资等的盘点工作； （11）登记费用帐、往来帐、固定资产、在建工程及各种材料物资帐 （12）及时清理个人往来和内部往来帐；
（13）及时核对其他应收、其他应付各往来单位的帐面情况； （14）每月制作营业外银行余额调节表； （15）完成领导交办的其它工作。
9、总收
（1） 负责公司卖场收入的管理与监督； （2） 负责收银台收入款项的稽核与追索管理； （3） 配合银行对卖场收入的接库工作；
（4） 负责制作《收银情况汇总表》，核对机内销售与银台所缴款项，交结算主管审核上报核算主管；
（5） 负责银行消费卡的定期核对；
（6） 负责核对租赁、业主自营返总收岗的银行卡商户联并同银行对帐； （7） 负责收银员对促销活动的稽核工作； （8） 做好两班的交接记录； （9） 完成领导交办的其它工作。
10、收银领班
（1） 具体指导各收银员的收银工作；
（2） 负责收银员的统一调配和培训、考核工作； （3） 督查、巡视收银工作；
（4） 监督总收将销售款全部交于银行接库人员； （5） 完成领导交办的其它工作。
11、收银员
（1） 参加领班组织的早训，认真听取前日工作总结和当日工作安排；
28 （2） 清洁银台POS机和信用卡POS机，检查税控发票的存量，做好营业前的准备工作；
（3） 礼貌待客，按公司规范要求收取顾客的货款，并做到唱收唱付； （4） 营业过程中及时清点自己的销货款，大面额款项及时交纳； （5） 营业结束后清点自己的销货款，填写“收银缴款单”并及时交纳； （6） 做好二班的交接工作； （7） 做好营业结束后的收台工作； （8） 每月商场盘点后负责盘点表的录入； （9） 完成领导交办的其它工作。
12、网络主管
（1） 公司内、外信息网络工程的搭建、维护、升级工作； （2） 公司各种软件的开发、编制需求说明； （3） 软件产品的验收、修改、升级工作； （4） 网络培训计划的制定及实施；
（5） 各类硬件产品的购买、维护、升级工作； （6） 超级用户权限的管理； （7） 网关、网址的分配与管理；
（8） 监测商业信息系统运行状况，保障正常运作； （9） 定期处理与维护数据； （10）相关商业信息资料的收集； （11）负责商品的变价工作。 （12） 完成领导交办的其它工作。
13、网管
（1） 应用软件的安装与日常维护； （2） 收银员、系统使用人员的培训工作； （3） 各部门软件使用的培训与指导； （4） 微机及打印机的安装、维修； （5） UPS电源的维护； （6） 计算机病毒的防治；
29 （7） 考勤系统数据的下载与维护； （8） 完成领导交办的其它工作。
七、品牌管理
1、品牌经理
（1） 在总经理的领导下，负责主持品牌管理的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务；
（2） 全面负责楼层的品牌招商、自营品牌清退等各项管理工作； （3） 负责楼层品牌布局、规划的制定及实施； （4） 负责经销商品的进货、滞销的审核； （5） 经销商品品牌推广的制定；
（6） 品牌商装修图纸的审核、装修报价申请、洽谈工作； （7） 负责经销商品变价的审核； （8） 负责经销品牌店补货的监督； （9） 负责本部门人员的考核；
（10）负责起草和修订本部门的职能管理制度，制定本部门工作计划； （11）完成领导交办的其它工作。
2、品牌助理
（1） 全面协助品牌经理的工作，具体负责品牌的跟踪洽谈； （2） 楼层经营布局规划调整的实施； （3） 经销商品的订货；
（4） 负责积压库存经销品的销售方案的制订； （5） 负责经销商品的进、销、存、退的监督与管理； （6） 负责经销商品品牌推广的拟订与实施； （7） 负责室内、外、地下广告位需求的申报； （8） 完成领导交办的其它工作。
3、业务主管
（1） 协助品牌经理、品牌助理的工作； （2） 负责经销品牌开店的各项工作；
30 （3） 负责自营合同的管理及存档；
（4） 负责经销品的补货、促销活动的各项事宜； （5） 负责经销商品的《变价申请单》的制单； （6） 负责部门《月行例事》的汇编； （7） 负责经销品牌店人员的培训； （8） 完成领导交办的其它工作。
4、业务员
（1）负责经销商品的《订货单》、《滞销商品报批单》的制单； （2）负责品牌店装修的跟进； （3）负责品牌商装修手续的报批；
（4）负责品牌信息档案、传真档案、往来函件的建立及保管工作； （5）负责品牌店面积的测量及图纸的制作； （6）负责文件的收发、保管； （7）负责各种单据的传递；
（8）负责统计报表的汇总、分析上报；
（9）不定期对本、外埠进行市场调研，及时掌握市场、品牌信息并做分析上报； （10）负责部门办公用品计划的编制、领取与发放； （11）负责本部门人员的考勤汇总； （12）完成领导交办的其它工作。
八、楼层管理部
1、楼层主管
（1） 在总经理的领导下，负责主持品牌管理的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务；
（2） 本楼层销售、费用指标的实施，制定工作计划； （3） 负责本楼层的商品补货、滞销工作；
（4） 负责员工服务行为、店面空间、商品陈列及环境卫生现场管理的监督和检查； （5） 负责执行商场值班和启封场工作；
（6） 负责本楼层的安全、防火、防盗等工作的监督和检查；
31 （7） 负责与自营业主、租金店品牌商就日常工作及售后服务相关事宜的沟通与合作； （8） 负责联营、租赁合同的续签； （9） 负责联营、租赁品牌的清退；
（10） 负责本楼层管辖范围内的设备维护工作； （11） 负责商品物价、质检工作的实施；
（12） 负责自营商品的销售、保管、防损、盘点管理； （13） 负责本楼层晨会、交接班会等动态进行检查、监督； （14） 公司促销活动的实施；
（15） 负责本楼层带班主管的审定及员工的调配工作； （16） 负责本楼层的租金收缴工作；
（17） 负责本楼层新品牌落位后销售情况的反馈； （18） 负责品牌的调整、清退建议的提出； （19） 负责本楼层退换货的审批；
（20） 负责本楼层突发事件的处理及上报； （21） 负责楼层有关物业问题的提出，并报客服部； （22） 负责部门办公用品计划的编制、领取与发放； （23） 负责本部门人员的考勤汇总； （24） 负责部门《月行例事》的汇编； （25） 负责本部门人员的考核；
（26） 负责起草和修订本部门的职能管理制度，制定本部门工作计划； （27） 完成领导交办的其它工作。
2、带班主管
（1） 全面协助楼层主管工作，负责具体工作的监督、检查； （2） 本楼层销售、费用指标、工作计划的实施； （3） 提出本楼层商品定位、商品结构建议； （4） 本楼层经营布局的规划调整的实施；
（5） 负责组织本楼层人员参加公司的各项培训及培训结果的考核、记录； （6） 负责公司各项促销活动方案的传达与实施；
32 （7） 负责本楼层顾客异议、投诉的处理以及顾客服务的相关配合事宜； （8） 负责组织环境、服务、设施、客流等方面市场调研；
（9） 负责本楼层的现场管理工作，带领员工完成本楼层各项经营指标； （10）负责本楼层各项数据的统计、上报；
（11）负责本楼层员工的考勤、考核、奖惩、调配的管理工作； （12）负责本楼层的安全、防火、防盗等工作的监督和检查； （13）负责与品牌商就日常工作及售后服务相关事宜的沟通与合作； （14）负责本楼层管辖范围内的设备维护工作； （15）组织楼层晨会、交接班会，安排迎送宾工作； （16）负责商品物价、质检工作的实施； （17）负责自营商品的接收、上货及三级帐管理；
（18）负责关注商品的销售情况，及时提出商品结构调整建议； （19）实施本楼层商品的销售、保管、防损、盘点等具体工作； （20）负责本楼层突发事件的处理及上报； （21）负责本楼层办公费用的上报及领用； （22）负责本楼层值班和启封场工作落实实施； （23）完成领导交办的其它工作。
3、品牌店店长
（1） 负责本店员工专业知识的培训；
（2） 负责本店导购业务素质及销售技巧的提高和考核； （3） 负责本店顾客档案的建立及管理； （4） 负责本店商品陈列及道具的维护及保养； （5） 配合厂方的培训及指导； （6） 负责本店商品三级帐的登录；
（7） 负责本店商品的保管、防损工作及盘点的实施； （8） 负责对商品的补货、调换及订货，适时提出建议； （9） 负责本店员工工作纪律的监督及指导；
（10）负责公司各项规章制度、文件、通知的上传下达；
33 （11）负责本店顾客投诉及退换货；
（12）负责本店的安全、防火、防盗等工作的监督和检查； （13）完成领导交办的其它工作。
4、导购员
（1） 负责完成本楼层下达的各项经济指标； （2） 负责商品的导购、防损与管理；
（3） 负责商品的补充、整理、盘点及三级帐的登录与管理； （4） 负责商品陈列，使商品丰满、直观、层次分明具有艺术性； （5） 负责商品质量、物价的检查及价签的核对；
（6） 负责对本服务区道具、模特的使用管理及卫生的清理； （7） 负责建立顾客档案，做好售前、售中、售后的服务工作； （8） 负责处理本服务区正常的顾客退换货；
（9） 负责掌握所售商品的基本知识及销售技巧，提高服务质量； （10）负责及时反馈销售信息，提出商品结构调整意见； （11）负责交接班的盘点、交接、登记工作； （12）负责本区域内的防火、防盗、安全工作； （13）负责启封场工作及具本工作要求的落实；
（14）根据销售情况及时填写《补货单》、《滞销商品报批单》及《商品检验单》； （15）负责随赠品的管理；
（16）负责自营商品的接收、上货及三级帐管理； （17）完成领导交办的其它工作。
5、品牌店量体师
（1） 负责面料的导购与管理；
（2） 负责面料的陈列、摆放及面料卫生的清理； （3） 负责建立量身订做顾客的档案；
（4） 负责对量身订做的售前、售中、售后服务； （5） 完成领导交办的其它工作。
34
6、库管
（1） 负责仓储物资的保管工作； （2） 负责仓储物资的出入库工作； （3） 负责仓储物资的防护工作； （4） 保持仓库整洁、货物堆放有序； （5） 负责本区域的防火、防盗、安全工作； （6） 完成领导交办的其它工作。
35
推荐第10篇：房产公司工程部经理岗位职责
一、工程部经理岗位职责
1、按照公司统一部署，全面负责分管项目的工程具体实施。
2、做好项目工程的管理、组织、规划工作，明确工程质量、进度、成本目标，协助落实项目工程管理班子组建。
3、参与项目材料、设备等的招标工作。
4、作为主要协调人，负责组织施工现场的“三通一平”工作。
5、质量管理职责
根据质量管理目标制定项目的具体质量管理方案，明确各工程管理人员的具体质量管理职责。参加项目设计方案、扩初设计的评审，组织施工图会审。审核监理规划、监理细则、施工组织设计及重要分部分项工程施工方案。组织召开会议，点评项目工程质量情况，并督促有关单位进行整改。组织各类工程验收工作，配合前期部门参与各专项验收。
6、进度管理职责
根据进度管理目标，制定项目分阶段（桩基、基础、主体、安装、室内装饰、室外管线及道路、景观工程）进度计划和具体进度控制方案，明确具体工程管理人员的进度管理职责。审核施工单位工程进度计划，监督进度执行情况。对甲方原因引起的进度问题进行协调。
7、成本管理职责
根据工程承包合同、大型设备采购合同的要求执行，对各类工程变更的原因进行分析，并对引起的成本变动进行相应控制，督促工程管理人员做好工程计量复核工作。
8、对监理的管理职责
根据监理合同和公司相关制度，对监理工作进行监督检查，确保其真正发挥应有作用。
9、对员工的检查指导职责
对照工作计划，检查员工的工作执行情况，考核员工的工作绩效。帮助、指导下属解决工作困难，提供工作技能、管理技能的培训。引导员工积极向上，关心员工的生活，培养部门的团队精神。
10、外部协调职责
作为施工现场主要负责人，协调好与设计单位、政府职能部门、公用事业单位等外部单位及公司相关部门的关系，为项目顺利展开创造一个良好的外部环境。
11、负责安排人员对因工程质量问题引起的投诉进行处理。
12、完成领导安排的其他工作。
二、土建主管工程师岗位职责
1、根据公司安排的施工总进度计划，审查土建工程施工组织设计，负责控制土
建工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划的完成。
2、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程施工隐蔽验收、轴线和标高的复核、土建工程材料设备进场检查验收及其他质量验收工作，对土建工程质量负主要责任。
3、根据公司批准的土建工程项目施工预算书，严格监督控制土建工程项目施工成本，参加土建工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保土建工程项目成本控制目标的实现。
4、参加现场土建工程合同管理，严格执行土建工程合同规定，确保土建工程合同履约完成，协助处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜。
5、参加现场工程部、监理工程师、土建工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜。
6、负责审查土建专业的预算、结算、中间验收、施工组织设计、监理实施细则、各项施工方案、材料计划。
7、负责工地有关图纸会审、设计变更、地基验槽、主体验收等事项与公司和设计院的联系沟通、书面资料的传递。
8、负责现场土建工程的日常管理工作，协调其他专业工程师的现场配合工作，完成现场土建工程施工日志的准确记录。
9、参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料。
10、负责监督检查主管专业的监理工作，协调监理和施工单位发生的争议。
11、负责土建工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作。
12、完成领导交办的其他工作。
三、安装工程师岗位职责
1、协助前期、工程部、设计部门做好工程项目的开工前各项准备工作。
2、协助工程部安排施工图自审会审等程序，负责整个工程安装的图纸的自审、会审、技术交底等工作，对于设计与施工中容易产生矛盾的问题，提出意见和建议，并要求设计在出图中尽量计算准确，以便今后在实际施工过程中减少矛盾。认真做好安装工程前期的施工技术准备工作，以保障施工顺利开展。
3、负责安装施工的现场管理，合理安排安装施工进度，协助监理解决工程中遇到的安装施工技术问题，做到及时发现和及时解决。
4、在施工过程中巡视施工现场，检查水、电隐蔽部位的施工质量，查看施工单位的试水、试压等各类测试工作，并做好相关的记录。
5、控制工程质量、制定安装设备资金使用计划，监督施工进度及现场安全文明施工。
6、协调做好设计变更、施工签证、和相关资料收集归档工作，负责施工单位上报的支付安装工程款审查，控制工程造价。
7、负责核对整理甲供设备材料的数量统计，收集整理本工程需用的水电安装设备各类相关资料，技术参数，参与设备选型及主要材料品牌的选择，推荐品牌，提出建议，为上级主管部门提供设备选购依据。
8、参与协调水、电、气弱电系统及综合管线的设计与评审，在施工过程中协调平衡解决各专业管线发生的矛盾和问题。
9、负责水电安装施工的初验及竣工验收工作，督促施工单位对验收中提出的问题实施整改，并对整改后的情况进行复验。
第11篇：网点营销关系营销管理各岗位职责
网点营销关系营销管理各岗位职责（摘录）
网点负责人督导巡检要求：
1.总结通报前日工作业绩及员工表现，表扬激励明星员工；
2.部署当日重点工作及营销任务。
1.了解检视个人客户经理邀约、面谈（访）客户执行情况；
2.对未达标个人客户经理辅导其改进绩效并加强时间管理；
3.协助个人客户经理面谈（访）大客户；
4.检查大堂经理、高柜、低柜柜员红名单转介情况；
5.检查大堂经理、低柜柜员批量维护营销客户情况。
运用CFE系统筛选未建立联系的贵宾客户红名单并向柜员、大堂经理分派
理财经理营销维护和关系管理
1.电话或现场支持个人客户经理的白金卡客户营销工作；
2.指导个人客户经理落实有效管户；
3.对客户经理提供理财规划方案、投资理财咨询等支持；
4.研究分析宏观政策、市场及行业动态，摘编每日资讯、产品快递，及时发送所支持的个人客户经理和协管的白金卡客户。
1.短信、电话协助维护白金卡客户；
2.检视客户资产配置情况，为客户提供资产配置优化建议；
3.检视协管白金卡客户信息维护的完整性、有效性，指导客户经理做好客户信息更新与维护；
4.及时与个人客户经理反馈白金卡客户维护情况；
柜员识别推荐和简单营销：
1.主动识别临柜的潜在优质客户,利用SIMS系统、客户外貌特征、办理业务类型、存取汇款额度、解答客户咨询等识别潜力客户，及时转推荐至个人客户经理；
2.熟记网点客户“红名单”，一旦客户前来办理业务，及时识别推荐至个人客户经理；
3.对公柜员做好公私联动转介。
1.进行“一句话”营销。根据客户正在办理的业务以及系统记载已经办理的业务进行分析，进行相关产品“一句话”营销；
2.递送折页。在客户办理业务等待的过程中，告知客户需等候时间，同时递送产品折页，推荐适合客户的新产品或当期重点营销产品；
3.快速营销渠道类产品。
大堂经理识别推荐和简单营销：
通过SIMS系统、客户外貌特征、辅导客户填单、询问客户需求、解答客户咨询、引导分流客户、红名单等，对来行客户进行识别，将识别的潜力客户向客户经理、低柜进行推荐。
1.熟练运用一句话营销话术，对识别出的优质客户营销渠道类产品与贵宾服务，激发客户兴趣；
2.对排队等候的客户进行二次分流，递送折页，开展一对一或一对多的热销及渠道类产品宣传，了解客户需求，收集有益的客户建议；
3.化转抱怨投诉客户为关系客户。
第12篇：品管部部门各岗位职责及权限（优秀）
品管部部门各岗位职责及权限
品管部部长
1.负责品管部部门的建立，组织推进适合本公司发展的质量控制程序
2.负责质量信息的管理与上级质量控制要求的转达
3.负责与外单位产品质量信息的沟通及协商
4.负责产品检验标准的建立与发布
5.负责部门检验员的任务分配与调度
6.负责产品质量信息的收集与处理
7.负责与各部门的质量信息沟通与交流
8.负责对检验员检验水平的培训
9.负责公司测量、检验和试验设备、量具的计量和管理工作
10.负责对产品不合格原因的调查和分析，制定纠正措施并落实跟踪
11.负责对检验员的工作监督，并按实际情况实施绩效考核
12.负责公司本年度质量目标的实现
半成品检验员
1.接受上级对产品质量检验信息的要求并落实
2.负责对正在进行生产的产品产品质量进行监督
3.按检验要求对原材料进行检验并记录
4.按检验要求对各半成品进行巡检并记录
5.按要求对特殊产品进行全检并记录
6.按要求对检验过的原材料及产品进行标识
7.及时向上级反馈原材料或产品质量不良信息
8.确保原材料100%投用合格，确保产品出厂99%合格，确保产品入装配车间99%合格
成品检验员
1.接受上级对产品质量检验信息的要求并落实
2.负责对正在进行装配的产品产品质量进行监督
3.按检验要求对产品各零部件进行检验并记录
4.按检验要求对各装配好的产品进行性能巡检并记录
5.按要求对特殊的产品进行全检并记录
6.按要求对检验过的产品进行标识
7.及时向上级反馈产品质量不良信息
8.确保产品出厂无安全质量问题，确保产品出厂99%合格
第13篇：网络营销部门各岗位职责及岗位要求
网络营销部门各岗位职责及岗位要求
阅读数：633 分类：行业视点 时间：2011-09-08
标签：运营 产品 互联网 管理 论坛 推广 电子商务 销售 策划 SEO 网络营销 网站内容 专题 招聘 数据分析 网站优化 网站策划 网络运营 活动
在给客户提供网络营销服务的过程中，我们发现到很多企业对网络营销部门相应的岗位职责和岗位要求把握不准，以至难以有效的监测部门工作。企业的网络营销效果也发挥不到最大化，一定程度上对人员的把控不到位。基本上来讲，网络营销部门中包含如运营经理、运营专员、网络编辑、SEO专员、网站推广、网络营销文案策划、网站程序员、网站美工等基础性岗位。当然，每个企业根据自身的不同需要和公司内部管理机制可相应的增减。下面就网络营销各岗位职责及岗位要求总结如下，供大家参考。 职位名称：网络营销经理/运营经理
职位的概要描述:
负责本部门整体运营工作，网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。
岗位职责：
1、负责网络营销项目总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制，对部门绩效目标达成总负责；
2、负责网站平台的策划指导和监督执行；
3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行；
4、负责网站推广策略总制订，以及执行指导和监督管理；
5、负责网站数据分析，运营提升；
6、负责本部门的筹划建立，员工招聘、考核、管理，部门规划、总结。
岗位要求:
1、5年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上项目策划、运营经验；
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验；
3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各种网络营销推广手段都有实操经验；
4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底；
5、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案；
6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力；
7、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。
职位名称：网络营销运营专员
职位的概要描述：
负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。
岗位职责：
1、负责网站数据分析，运营提升；
2、负责搜索竞价平台的管理；
3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系；
4、负责公司网站的规划落地执行；
5、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助员工招聘、考核、管理，协助部门规划、总结。岗位要求：
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验；
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验；
3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验；
4、具备一定的文案能力和和网站策划能力，对客户体验有深刻认识和独特领悟；
5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。
职位名称：SEO专员
职位的概要描述：
负责网站关键词在各大搜索引擎中的排名，提升网站流量，增加网站用户数。
岗位职责：
1、运营搜索引擎到网站的自然流量，提升网站在各大搜索引擎的排名，对搜索流量负责；
2、从事网络营销研究、分析与服务工作，评估关键词；
3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度；
4、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标；
5、结合网站数据分析，对优化策略进行调整；
6、了解网站业务，锁定关键字；站点内容强化，内部链接；外部链接建立；结合网站数据分析；扩
展长尾词。
岗位要求：
1、两年以上SEO相关工作经验，有过大中型网站优化经验优先；
2、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等；精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示；
3、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力，有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析；
4、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。
职位名称：网络推广/网站推广专员
职位的概要描述：
负责网络运营部、创意文案、推广文案的撰写及发布，媒介公关和广告投放等工作，对网站有效流量负责。
岗位职责：
1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制；
2、负责论坛事件营销的创意和执行；
3、负责媒介公关和广告投放执行和监测；
4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行；
5、对网站的有效、精准流量负责。
岗位要求：
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验；
2、具备品牌策划、传播策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验；
3、了解各种网络营销方法、手段、流程，并有一定实操经验；
4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底；
5、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案；
6、对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察和敏锐感知。
职位名称：网站编辑/网络编辑
职位的概要描述：
负责网络运营部资讯、专题等网站内容和推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。 岗位职责：
1、负责定期对网站资讯内容及产品编辑、更新和维护工作；
2、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，配合策划执行带动销售的活动方案，从而达到销售目的，适时对网站频道提出可行性规划、设计需求报告；
3、编写网站各宣传资料，收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息；
4、频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高；
5、集团及各分公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾，重要活动及人物的采访；
6、对各网站的相关内容进行质量把控，以提升网站内容质量。
岗位要求：
1、2年以上新闻记者、编辑工作经验；
2、熟悉互联网，了解网络营销，有较强的频道维护和专题制作的经验和能力，对客户体验有极深了解；
3、具备扎实的营销知识和丰富的实践经验，能有效提升网站的销售力和传播力；
4、具有扎实的文字功底及编辑能力
5、拥有良好的沟通能力与表达能力，具有快速准备的反应能力及较强的分析解决问题的能力；
6、出色的工作责任心、良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
7、熟悉网站的建立与维护,了解并能使用DreamWeaver，Photoshop，office软件等网页编辑工具。职位名称：网络营销文案策划
职位的概要描述：
负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。
岗位职责：
1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；
2、负责公司网站的专题策划并和网站编辑共同执行文案撰写；
3、负责规划方案和策划方案的撰写；
4、负责传播文案的创意和撰写；
5、对网站的销售力及传播力负责。
岗位要求：
1、3年以上品牌、广告、软文的撰写的工作经验，有一定的策略方案经验；
2、具备营销、品牌、广告等系统的理论知识和丰富的实践经验；
3、卓越的策略思维和创意发散能力，具备深刻的洞察力；
4、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案；
5、了解熟悉网络特性和网络文化，对网络营销具备一定的经验，熟悉各种网络营销的手段和方法。职位名称：网站程序员/网站开发
职位的概要描述：
负责网络运营部网站程序开发、服务器维护、内部网络维护等工作，为部门运营提供可靠程序支持。 岗位职责：
1、负责公司网站程序开发及改版完善
2、负责网站的附加功能开发，为部门运营提供技术支持
3、负责公司服务器的管理维护，对服务器安全全权负责
4、负责开发一些推广工具，为部门推广人员提供技术支持、
5、负责公司内部网络维护，IT设备、终端的软硬件维护、管理
岗位要求：
1、3年以上web网站开发经验。
2、有大中型互联网项目开发经验，能独立完成网站开发工作；
3、熟练掌握ASP、ASP.NET、PHP（根据自身需要而定），能很好的处理程序及数据库；
4、熟悉SQLServer数据库，有在大中型数据库上进行WEB项目开发的经验；
5、了解熟练掌握HTML/XHTML、CSS、Javascript、AJAX、JSON等Web页面技术；
职位名称：网站美工/网页设计师
职位的概要描述：
负责公司网站美工设计及运营过程中需要美工支持的各方面工作。
岗位职责：
1、负责公司网站平台设计和前台制作及改版等工作；
2、负责网站图片、焦点图、flash、版面编排等设计工作；
3、负责网站焦点专题的设计；
4、负责电子书、邮件等在运营过程中美工的设计；
5、负责公司其他需要美工表现的工作；
6、对网站客户体验的视觉体验负责。
岗位要求：
1、2年以上营销型网站设计制作工作经验；
2、优秀的审美能力，独特的创意，良好的美术功底，较强的网页创意设计和视觉表现能力；
3、熟练使用PHOTOSHOP，FLASH，DREAMWEAVER等设计软件；
4、了解HTML、javascript、CSS等网页设计语言规范；
5、精通网页版面设计与网页制作、平面设计，独立完成整个网站项目的设计。
网络营销部门各相关岗位配备及岗位要求基本上如上所述，最终人员岗位的配备和岗位的职能要求需根据企业实际情况而定！这在日常工作过程中需灵活机动把控，也有很多公司基于某种考虑会将几个岗位聚集于一人，不管怎样，团队效率最大化才是最终目的。（文章来源：菜根谭网络营销机构）
第14篇：资产财务处部门职责及各岗位职责
财务资产处职责
财务资产处职责
财务资产处是公司财务工作、资金工作的核算管理、监督管理、内部控制、预警提示管理、审计管理及相关业务指导的部门。
其核算管理职能是对公司的生产经营活动、资金运行情况进行过程记录和结果描述；其监督管理职能是根据公司发展规划编制和下达公司财务预算，并对预算的实施情况进行过程监督和管理；内部控制职能通过在公司经营的主要业务活动过程中建立有效的财务控制体系，协助总经理对业务活动的财务性管理，充分发挥财务处的监督职能作用；其预警提示职能是对董事长、总经理、财务副总反馈经营管理中的异常事项和资金的营运情况预警和提示；审计管理职能是对公司内部控制和风险管理的有效性、财务信息的真实性、准确性和完整性以及经营活动的效率和效果等开展的一种审计评价活动。其目的是促进内部控制制度的建立与健全,有效地控制成本,改善经营管理,规避经营风险,杜绝违法行为,维护投资者利益,增加公司价值，其结果为履职情况、职位变动等提供决策参考；资产财务处的部门职责主要有：
1.认真贯彻执行《会计法》及国家相关法律、法规和公司规章制度、管理办法；严格执行《企业会计准则》、《会计核算管理办法》，严格执行公司的制度文件和管理办法；
2.建立健全公司的财务管理、会计核算管理、预算管理、稽核审计等相关制度，梳理相关业务流程；督促各项制度、流程的实施，并定期或不定期收集制度执行情况及意见反馈，为进一步更新制度、优化流程做好工作；
3.配合和协助公司年度目标任务的制订与分解，编制并下达公司的财务计划，编制、审核并上报公司年度财务预算，根据公司的要求参与预算执行情况的考核工作，并对考核中发现的问题提出合理化建议；4.参与公司的项目投资管理，对基建发展项目计划的执行情况跟进和提供财务意见；负责成本核算管理工作，建立成本核算管理体系，制定成本管理与考核办法，探索降低目标成本的途径和方法；
5.熟悉国家财、税政策，依法纳税，负责公司的纳税筹划，争取最大限度的税收优惠，每月按时纳申报税；
6.负责公司的财务管理、资金筹集、资金调拨和融通，制定资金使用管理办法，负责审核各部资金正常周转使用需求，建立融资渠道，降低融资成本，合理有效控制使用资金；7.负责经营活动中对外、对内使用票据的合法性、合理性和规范性的审核，监督各部门正确贯彻执行国家财经政策，遵守财经纪律；
8.负责公司年度财务决算工作，审核、编制上级有关财务报表，编制财务主表和管理报表，并进行综合分析；
9.负责企业资产的账面价值管理，监督和指导资产的实物管理，定期组织实物盘点清查工作；
10.定期对债权债务进行清查，做好应收账款的账龄分析及催收督促工作；做好各关联公司往来余额的月末询征工作，并做好相关文书保管； 11.负责公司的会计电算化管理工作，制定相关规章制度，保证会计信息真实、准确、完整和数据备份工作；
12.负责资金安全管理，保证网上银行付款的权限管理和密码安全，保证网上银行业务的正常办理；
13.负责财务会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、整理和存档管理；14.加强财务队伍建设，加强业务交流、学习，提高业务能力，更好地为公司经营管理服好务；
15.做好与各部门的沟通工作，提倡有效正确沟通方式，建立服务意识，提高工作效率；对公司员工进行财务相关知识培训，建立员工财务风险意识，为公司创造效益；
16.完成领导交办的其他事项；
17.审计
18.内控
19.审计
财务资产处
2010年8月
权利：建议权
制度文件：
一、
二、
三、
四、
五、
六、
七、
八、
九、
十、《财务基本管理制度》 《会计核算办法》 《财务决算方案》 《利润分配方案》 《预算管理办法》 《弥补亏损方案》 《对外担保管理办法》 《对外投资管理办法》 《发票管理规范》 《费用报销管理办法》
十一、《财务业务流程》
十二、《企业内部控制基本规范》 十
三、《审计制度》 十
四、《会计电算化管理制度》
财务资产处处长岗位职责
一、协助总经理、财务副总制定公司发展战略，为公司发展规划提供可靠的财务数据资料；
1．向公司高层管理者提供资金运作、资本运作、筹资方案、对外合作谈判等建议，并组织具体实施；
2．按时向总经理、财务副总提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告的可靠性、准确性；
二、制度建设、流程梳理
1．建立健全公司的财务管理、会计核算、预算管理、稽核审计等相关制度，梳理相关业务流程；督促各项制度、流程的实施，并定期或不定期收集制度执行情况及意见反馈，为进一步更新制度、优化流程做好工作；
2．定期跟进、检查制度文件的适用性，针对经营管理的要求不断完善对制度文件的补充修订；
3．梳理相关财务（业务）流程，不定期对流程进行优化，以适应经营管理需求；
三、负责公司财务管理及内部预算控制，根据公司业务发展计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况，定期向各职能部门汇报预算执行情况；
四、按照《企业会计准则》及相关法律法规，组织本处的日常财务核算工作。
1．全面负责财务处的日常事务管理，制定本处的组织架构、部门职责及下属员工的工作职责，并对其工作进行监督、指导；
2．编制本处的月度、年度工作计划、工作总结报告，组织进行日常财务核算、年终会计决算；建立成本核算管理体系，制定成本管理与考核办法，探索降低目标成本的途径和方法；
3．审核记账凭证、会计报表、财务报告，审核公司各项财务收支、货币资金结算事项；负责审核每月员工工资表，协助人力资源做到准确计算工资及相应扣款项目；
4．参与公司的各项投资管理，对基建发展计划项目参与、跟进和提供财务意见；
5．搭建适合本公司经营管理的财务核算电算化体系，对所属员进行电算化工作分工，对财务软件进行系统管理、组织培训及使用过程问题反馈及协助处理；
6．负责资金、资产的管理工作，负责制定各级会计核算科目，费用归集与上级股东要求保持一致；
五、财务监管
1．负责公司的财务稽核工作，监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理，财务副总报告；
2．监控公司重大投资项目，以确保未经批准的项目不实施，批准的项目在预算内实施；
3．组织本处及下属公司定期对固定资产、库存材料、低耗品、库存现金等的盘点清查工作；
4．制定资金安全管理方案，确保网上银行交易、现金管理，印章管理的安全，防微杜渐，保证公司资金安全。
六、财务队伍建设
1．组织财务人员的业务学习，对本处及下属员工进行业绩考评，培养财务人才梯队，提高整体业务水平，更好地为公司经营服好务；
2．组织对公司其他部门员工的财务相关知识培训，让员工建立风险意识，为公司创造效益；
3．建立财务人员服务意识，提高工作效率。
财务资产处主办会计岗位职责
一、参与财务制度的建设及修订工作
收集公司财务制度、相关管理办法、流程实施等过程中的问题、意见反馈，并提出制度修订和流程优化建议。
二、日常复核及账务核算处理工作
1．按照会计制度及公司规章制度的相关规定进行日常账务处理，及时准确反映公司经营成果和财务状况；
2．严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，审核现金业务，做到情况清楚，手续完备，数据准确，处理及时，记账及时；
3．负责发票、收据的领用、销号工作，按规定组织会计监督，保证公司财产安全，对隐患情况及时向上级汇报；
4．负责固定资产、无形资产、递延资产和其他资产（低值易耗品、办公用品用具等）的申购复核、会计核算、投产使用与实物监督管理，对资产实物管理人员进行业务指导和定期检查；
5．负责本处报表的编制及合并下属单位会计报表的汇总、编制、分析，按规定时间及时向公司领导和有关部门报送相关报表与资料；
6．负责经营活动中对外、对内使用票据的合法性、合理性和规范性的审核，监督各部门正确贯彻执行国家财经政策，遵守财经纪律；
7．复核日常费用报销、固定资产申购、预算控制等相关单据，对单据的有效性进行甄别，对不符合要求票据报销等现象严格杜绝；
8．办理往来款项的结算业务，对应收账款进行账龄分析，对各种应收、暂付款、预付款、个人借款等实时监控，及时督促、催收清欠工作，及时向上级汇报清欠情况及进度，加速公司资金周转，最大程度节省资金使用成本；做好内部个人借款控制，把好前款不清，后款不借的原则；
9．参与盘点工作，负责办理流动资产、固定资产等盘盈、盘亏和毁损的有关手续，并进行帐务处理。月末与关联公司、往来单位、出纳核对账务，并对关联公司做好询征及询征函文书保管工作，确保账账相符、账实相符，往来账目清淅准确；
10．对会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料的保管和定期归档工作；同网络管理员一起做好财务会计电算化数据备份工作，要求数据备份一式三份，按公司档案管理要求存放于不同的地点；
11．指导和规范下属公司的财务核算，对不规范操作进行纠正；切实做好保密工作，对公司经营状况，财务信息不外泄； 12．做好团队协作工作；完成上级交办的其他工作。
财务资产处出纳岗位职责
一、遵守国家法律、法规，维护财经纪律
二、协助单位领导，配合会计人员同心协力做好财务工作
三、日常工作业务
1．办理现金和银行存款的收付业务：对收到的付款原始凭证，首先检查其手续是否完整，内容是否真实、合法，是否有会计人员的审查签名以及是否有单位领导的审批同意；对付款金额进行再次核对，对审核无误的原始凭证，应及时办理收付款，不得推托、积压。收付款完毕后应在原始凭证上加盖清晰的“现金收讫”、“现金付讫”、“银行付讫”、“核销”章，以示该业务办理妥当，对报销凭证还应加盖领款人现金领取签名或核销章。
2．妥善保管银行支票及有关印签，正确使用银行支票，不得签发空头支票；严格控制空白支票，使用空白支票应预先确定最高限额；做到支票发出、收回、作废有登记记录；不得出借银行帐号。
3．认真、准确做好网上付款填写工作，确保网上付款的正确性；及时查看网上收款、付款情况，对异常情况及时反馈并做相应收付处理，及时到银行拿取回单。
4．严格遵守《现金管理暂行条例》，严格控制现金结算起点和范围，不准他人套取现金和挪用公款，不准以白条抵库，库存现金不得超过银行核定的限额； 根据已经办理收付款的经济业务的收付款原始凭证，每日逐笔规范登记现金日记帐和银行存款日记帐，分别结出余额，做到“日清月结”，并每日盘点库存现金，做到帐实相符。如发现长短，应及时报告、正确处理；
5．妥善保管发票等其他票据，及时办理收款及票据开具工作，每日应将当日收到的现金交存银行，不得：“坐支”收入，不得将收入的现金挪作他用；月未应及时取回银行对帐单，保证每笔收入付出都核对无误，对某些未达帐目应落实核对，及时通知会计人员，以便会计人员调整帐目。
6．月未将当月的收支汇总，并编制出纳现金对帐单和银企对账单，加盖出纳印章，连同银行对账单交会计人员核对，并将核对后的银企对账单按要求返回银行；做到账账相符。
7．月末同会计核对账务并进行现金盘点，做到账账相符，账实相符； 保持良好的银企关系，善于同相关人员沟通，有良好的服务意识。
四、保证资金安全
1．严格做好保密工作，不对外泄露公司开户行、经济业务状况、现金使用状况等相关信息，保持出纳人员应具备的警惕性；
2．提取现金等业务，原则上公司派车送往办理，在单独取现金情况下，要选择恰当的交通工具和良好的现金保管方式，确保公司财产安全，对提取大额现金必须向上级领导申请指派人员协助办理，不得擅自一人前往办理；
3．及时向会计人员和领导汇报工作中发现的问题。
五、完成领导交办的其他工作。
第15篇：部门职能及各岗位职责划分[材料]
药企营销职能部门
一.市场部、销售部、商务部的职能划分
（一）市场部职能
市场部是医药企业的重要营销职能部门，涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查、营销方案的制定、产品定位和品牌推广方案、价格制定、渠道开发和促销的政策制定、后服务政策等等，是全局统筹的工作,主要分为以下几大职能：
1.建立和完善营销信息收集、处理，做好市场情报工作： 外部环境分析，对消费者购买心理和行为的调查，对竞品的信息收集、整理和分析，对竞品广告策略、竞争手段的分析；
内部环境分析，做出销售预测，为公司产品策略、营销策略等决策提供数据支持；
2.制定年度营销目标计划；
3.制定产品策略：包括产品营销方案、营销周期，包装设计、价格制定、新品规划、微信公众号运行等；
4.营销方案的策划及组织实施；
5.合理进行广告媒体和代理的挑选及管理，制定及实施市场广告推广活动和公关活动，实施品牌规划和品牌的形象建设；
6.负责学术组织和学术推广；
7.对市场营销活动开展情况的监察和分析；
（二）销售部职能
销售部的工作目标是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，其主要工作是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通，主要分为以下几大职能：
1.管理营销单元执行公司年度营销计划；
2.监督各营销单元按公司既定的市场策略执行，达成目的；3.分解企业年度整体目标，根据各区域的市场、团队情况，因地制宜的把整体目标分解到具体的销售区域市场，具体的个人和岗位；
4.合理分配人力和资源，通过销售指标制定和销售区域管理来实现各层级销售目标科学划分，并实时追踪完成情况；
5.在合理的销售预算内有效的使用资源，督导市场销售并完成销售指标；
6.管理市场销售行为，防止损害公司利益行为发生，保障公司资产安全，维护公司信誉；
7.负责产供销的协调工作。
（三）商务部职能
商务部是从系统层面规划和构建起企业的交易体系，依照企业经营模式选择、建立相应的配送渠道，商务系统决定了企业物流、资金流、信息流的健康运行，其主要职能有： 1.建立企业与医药配送商业之间交易实现与完成的商务体系； 2.构建起能支撑企业产品所有目标终端无缝覆盖的高效配送商网络；
3.建立经销商信用管理，对商业公司管理，确保回款周期和企业资金安全；
4.供应链管理、销售渠道分布管理和物流管理，确保企业产品能迅速、安全到达市场；
5.负责产品流向管理，维护价格秩序；6.库存管理、效期货管理、退换货管理；
二.各部门的岗位和职责
（一）市场部：市场总监、市场经理、产品经理、市场专员、产品专员、学术经理、设计岗位
1).市场总监职责：
1.协助董事长制定、执行和修改公司的营销策略；2.负责指导销售部门制定整体营销策略下的具体营销计划； 3.负责行业动态的信息采集、分析，做好内外部环境的分析和研究，提出未来市场的分析、发展方向和规划；
4.发现和挖掘产品的治疗潜力，对产品医学研究、临床治疗经验的总结；
5.负责产品的定位，解决产品的身份与形象问题；
6.对市场情况的检查和总结，发现问题所在并及时予以纠正，保障市场策略的方向性和有效性。
2).市场经理职责：
1.全面计划、安排、管理市场部工作；2.制定年度营销策略和营销计划；
3.协调部门内部与其他部门之间的合作关系；4.制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度； 5.指导、检查、控制本部门各项工作的实施； 6.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配； 7.拟订并监督执行市场规划与预算；
8.拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划；
9.制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划；10.对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；
11.拟订并监督执行市场调研计划；12.拟订并监督执行新产品上市计划和预算； 13.制定各项费用的申报及审核程序；
3).产品经理职责：
1.制定产品年度市场营销计划，并确定产品年度发展的目标和战略；
2.了解负责产品的流向，比对公司产品策略与其它竞争对手的优劣势；
3.与医生等关键客户建立联系，交流沟通；
4.预算的制定和管理，年度产品营销计划中各项工作的实施与监督；
5.品牌维护；6.组织产品推广活动； 7.负责互联网线上的市场营销；
8.为医药代表提供销售支持，包括市场数据的总结、产品定价、客户的分类分析、绩效分析及预测等；
9.参加相关会议，与关键客户建立关系，同时了解相关领域的最新发展动态；
10.组织负责产品上市；
4）.学术经理
1.负责协助产品经理制定产品年度市场营销计划，并确定产品年度发展的目标和战略；
2.负责协助产品经理共同推进年度产品营销计划中各项工作的实施与监督，并与其他部门进行及时、有效的沟通，确保年度计划的实施及市场策略的及时调整；
3.负责协助产品经理在全国范围内进行处方药专家队伍的建设、维护与管理；
4.负责协助产品经理组织或参加各类学术推广活动，进行具体参会事宜的操办工作；
5.负责协助产品经理及时地收集、处理所负责产品的各方面信息，为产品经理的决策提供依据；
6.负责协助产品经理进行定期的专家和市场走访，寻求各区域专家及消费者对该产品的支持并获取最新的市场信息；
7.负责对销售代表进行产品知识的培训；8.负责协助产品经理整理和编写产品宣传资料；
9.负责协助产品经理及时处理产品的各种危机事件，维护产品形象；
10.负责在业务上指导本产品各大区相应的销售人员执行产品销售策略和销售计划；
11.负责药品不良反应的处理与追踪并更新不良反应清单；12.随时吸收最新药品知识，药理和使用方法，提炼出自家产品优势和竞品差异，从而明确产品卖点，指导药店店员更好的销售药品；
5）.产品专员：
1.市场调研和分析，制订产品推广计划和策略；
2.进行市场运作的成本核算，数据搜集与分析，向公司提供市场相关的可靠数据；
3.从事市场推广活动的组织执行和管理。包括：产品推广会、展览会和学术交流会等推广活动，安排计划、组织执行和管理控制等；
4.对代理商及公司员工进行学术知识培训；
5.负责代理商的统一管理及监控，分类管理一级及二级代理商，优化代理商的精细管理；
6.负责大客户的关系维护，发展专家队伍并与专家建立牢固的合作关系；
7.分析市场需求，了解市场发展方向，熟悉竞争对手；6）.市场专员
1.制定年度，季度的市场计划，包括产品推广策略，品牌建设策略，具体行动方案和预算，并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责组织，指导区域市场人员制定和细化本区域的市场执行计划，并负责组织和监督和评估实施；
2.负责制定新产品上市计划，包括确认产品定位，开发产品利益点，并通过促销，广告，公关活动等传递产品上市信息和产品利益点，负责协调新产品上市相关的经销商进货，铺市工作，同时负责计划和实施新产品上市促销，培训和分析工作；
3.根据品牌建设策略和计划，与广告公司合作，创意和发展品牌，产品广告，并负责有效投放，负责创意和制作与品牌，产品和促销相关，同时负责其他销售工具如陈列专柜的设计、制作；
4.负责计划，实施和评估消费者促销，渠道促销以及其他形式的品牌促销，以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司的联合促销，达到提高品牌影响力和销售达成的目的； 5.根据零售数据报告，第三方跟踪报告，以及其他市场信息，进行针对市场竞争的分析，发现市场机会，提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发，销售拓展，价格以及推广的行动建议.并负责组织公司内部的讨论和推进行动方案的实施；
6.负责各种市场投入，如广告，专柜的审批和实施。负责预算的监控和调整；
7.管理市场团队，并对市场部成员和相关部门的员工进行市场培训和指导，负责评估和激励团队成员的工作；
（二）销售部：销售经理、销售主管、综合主管 1）.销售经理
1.协助总经理，参与公司经营管理与决策；2.参与制定公司年度经营计划和预算方案；
3.负责实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案；
4.建立和健全本部门的销售管理体制，监督销售管理体制的贯彻执行；
5.确保产品市场占有率和销售任务的达成；6.落实执行各项业务指标、销量、回款、利润率；
7.市场销售管理，防止任何违反销售规范、损害公司利益的行为，对各项经济指标的进程进行监督管理；
8.监督销售业务人员与客户交易、提供销售服务时的行为模式和形象设计，在确保销售业务人员在完成年度及每月销售计划的同时，切实地建立和维护公司的优良形象；
9.根据客观情况，领导解决或参与解决与销售管理相关的重大问题；
10.流程控制管理，确保每个销售订单都严格依照流程，确保数据的准确性，控制客户的信用风险；
11.超资信限额客户的发货审批；
12.领导制订销售管理所需的各项管理报表；
13.领导本部门定期将第一线客户信息反馈给市场部，配合市场部门制定更加准确有效的市场策略；
14.学习同行业及国内外优秀企业的销售案例，勇于管理创新，谋求最佳的销售管理方式，促进企业优良销售形象的树立；
15.负责部门整体预算；
16.负责组织进行本部门及市场人员的工作调配，并协助对管理人员制订培训计划，确保下属管理人员良好的工作态度和高昂的士气；
17.作为本部门主要销售管理流程的负责人，协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配，确保流程的顺利进行，并根据公司的具体情况定期修改流程；
18.根据公司绩效管理政策，制订本部门所需的绩效评估指标，对本部门人员进行绩效考评；
19.向本部门人员提供必要的工作指导，培养其在职责范围内的决策能力；
2）.销售主管
1.负责营销单元工作计划的日常跟进、落实和督导；2.负责年度销售的预测，目标的制定及分解； 3.销售数据统计和销售趋势分析； 4.营销会议组织安排和整理； 5.营销单元销售信息收集传递； 6.负责销售渠道和客户的管理；
7.对营销单元负责人进行月度、季度和年度考核；8.销售团队业绩评估； 9.推广活动执行，数据反馈； 3）.综合主管
1.营销单元全年预算和月度预算的审核；2.营销单元营销费用审核；
3.每月回款计划、完成数据的汇总，销售回款与发出的数据汇总分析；
4.负责本部门人员工资、交通通讯费的核算工作；5.负责电话咨询、资料邮寄等； 6.完成上级领导交办的其他工作；
（三）商务部：商务经理、商务代表、物流主管 1）.商务经理 1.渠道管理、拓展及变革工作，准确掌握渠道动态信息，维护渠道秩序，积极拓展新渠道以支持市场的稳定，增长和销售任务的达成；
2.收集行业的渠道信息，及时对市场计划提出调整建议；3.根据公司营销战略组织制定本部门物流的年度规划及管理规划；
4.结合渠道的实际情况编制全年费用预算和费用计划，分配使用资源，并控制所有费用使用；
5.协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场优化物流环节；
6.定期、准确向销售部和相关部门提供有关库存情况、费用控制情况、作业优化管理、库存商品合理布局等反映支持公司营销现状、适应GSP质量管理的信息，为公司经营质量保障；
7.管理与培养下属人员，保持团队的高效率工作；
2）.商务代表
1.负责选择、开发、维护、发展所属区域的商业客户，保证市场终端促销及销售渠道的畅通，建立协议客户的下线分销渠道；
2.负责组织进行客户渠道活动，了解其运作状况和需求状况，并及时协同其他部门采取针对性的举措，加强客户之间信息的沟通；
3.完成目标商业发货及收款，并确保商业合理库存，负责与目标客户谈判、合同签署、流向收集等日常管理工作；
4.对有资信的客户，做好其欠款催款工作，保证货款及时回笼 5.与关键商业客户建立战略合作伙伴关系，能充分利用商业资源，协助各销售部门新品入药及市场开发等工作；
6.按公司销售政策，对客户退换货要求进行处理；
7.对潜在客户的基本信息进行调研，如：基本联络方式、网络覆盖能力、资信情况、配送情况、销售管理情况等；
8了解商务渠道中竞争对手的相关信息，特别是价格情况； 9.与政府主管理部门保持良好沟通及联系，负责区域内招标、医保、议价等事务工作；
10.及时更新客户档案；反馈市场信息及竞争公司的活动；并提供应对建议；
11.严格遵守公司的合规要求及财务制度等，严格控制费用在预算之内
）.物流主管
1.负责商品装卸过程中的管理；
2.负责商品托运管理，组织对托运单位的考查评估，并签订长期托运合作意向，作好托运规划，降低托运成本；
3.负责商品运输督促与管理，在保证降低费用、保障运输安全、执行质量控制要求的前提下做好运输路线的合理规划、组织有效的运输力量、组织出库商品的设备配备等工作；
4.定期组织并检查仓库盘点工作，做到账目卡物相符；5.负责商业流向搜集； 6.每月需货统计，产供销计划合理配置； 7.产品进销存统计分析；
第16篇：淘宝天猫仓库部门各岗位职责
仓库部门各岗位职责
仓库主管：
1.定期组织对仓库产品进行盘点记录，并和店铺实际库存进行核对。2.对于缺货或者过季产品及时通知店铺进行下架。 3.确保仓库各岗位工作正常和休假安排协调。 4.针对每月进销存进行汇总记录并移交财务。 5.每月对仓库盘点并制作报损单移交财务核查。
入库员：
1.针对仓库产品警戒库存及时填写进货单，并转交仓库主管， 2.每天对警戒库存的填充，确保仓库正常产品的供应。 3.根据辅料包括吊牌，包装，礼品等数量的及时补充。 4.根据实际入库单数量打印吊牌并交给包装人员。
5.对实际入库单的所有产品进行数量核对记录并上传系统。
打单员：
1.根据每天产生的订单进行审核，和打印。
2.针对有疑义的订单第一时间移交给客服进行核对并后期跟进。3.对每天的快递单进行整理统计和备份。
4.将每天发出的订单，在系统中减除，确保系统库存无误。
配货员：
1.核对快递单和发货单信息是否一致。如有疑问第一时间移交打单员处理并跟进。 2.根据快递单和发货单信息进行配货，整理摆放整齐并移交打包员。 3.如有出现缺货订单，或者需延期发货订单，第一时间移交客服处理。 打包员：
1.对配货员移交的产品和订单再次进行最终核对，包括快递公司，地址，电话，产品货号，颜色，尺码，礼品等信息。对以上信息确认无误后，开始打包。
2.打包完成后，根据快递公司不同将产品进行分类。并通知快递公司取货。
第17篇：财务管理部部门职能及各岗位职责
财务管理部部门职能
负责组织修订、完善公司内部有关财务管理制度和办法，落实国家的财务会计政策；
负责公司会计核算与财务管理工作； 负责公司财务预算、财务决算工作； 负责公司资金筹集及运营管理； 负责参与公司重大财务决策； 负责公司资产账务管理工作；
负责公司的财产保险办理及理赔工作； 负责公司涉税事项工作的办理； 负责会计档案整理、归档；
负责做好公司财务人员职业道德教育工作，并协助公司人力资源部门开展财务人员培训工作；
负责与银行、税务、审计等相关业务部门的业务联系工作； 负责公司领导安排的其它工作、配合完成公司其它部门的相关工作。
财务管理部主任岗位工作职责
岗位名称：财务管理部主任 直接上级：总经理
直接下级：财务管理部副主任、资产会计、成本会计、出纳 本职工作：会计核算和财务管理 直接责任:
1、全面主持部门相关工作；
2、认真贯彻执行国家有关的财经方针、政策和法规，确保公司的各项财务收支和经济活动的合法性、合理性和有效性；
3、负责组织制、修订公司相关财务文件，经批准后贯彻执行，并对制定、执行情况进行监督、检查和考核；
4、按照公司整体工作要求，编制本部门的发展规划和年度、月度工作计划，经批准后组织实施；
5、负责部门人员岗位职责界定及培训、检查、考核等工作；
9、部门安全第一责任人，全面负责部门安全管理工作；
10、组织公司财务管理、会计核算、会计监督工作；
11、负责组织筹集资本金、项目建设资金工作；
12、负责财务预算、财务决算的审核工作；
13、负责参与公司重大财务问题的决策；
14、负责与公司各股东方的业务联系和协调；
15、负责与银行、税务、审计等的业务联系和协调；
16、负责指导下级员工及控股（子）公司制定阶段性工作计划并督促执行；
17、指导、监督和检查所属下级的工作，掌握工作情况；
18、制订直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评价；
19、组织召开专业性工作会议，并参加其它相关会议；20、在职权范围内代表公司对外联系；
21、完成领导交办的其它工作，配合完成其它部门的相关工作。领导责任：
1、对资金的安全性负责；
2、对会计报表的及时性、准确性负责；
3、对本部门的费用控制负责；
4、对本部门工作目标和工作计划负责；
5、对本部门各项考核指标负责；
6、对本部门标准化管理体系文件的制、修订负责；
7、对涉及公司及本部门的秘密负责；
8、对本部门管辖的设备设施的完好性负责；
9、对本部门给公司造成的不良影响负责；
10、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责。主要权力：
1、对公司的经济活动的监督权；
2、对违反国家经济法规的要求有拒绝权；
3、责任范围内事项的决定权；
4、权限范围内文件的审阅、处理权；
5、对所属下级的工作争议有裁决权；
6、对所属下级的业绩有考核评价权；
7、对所属下级的工作有检查权和奖惩建议权；
8、对本部门所属员工和各项业务工作有管理权。管辖范围：
1、所属员工；
2、所属办公场所及设备设施。
财务管理部副主任岗位工作职责
岗位名称：财务管理部副主任 直接上级：财务管理部主任 直接下级：预算报表会计 本职工作：财务稽核、财务管理 直接责任:
1、对分管员工的思想、工作、行为全面负责；
2、学政治、学业务，做好本职工作；
3、配合主任组织制、修订本部门标准化管理体系文件，经批准后贯彻执行，并对制定、执行情况进行监督、检查和考核；
4、服从上级指挥，并及时汇报；
5、认真贯彻执行国家有关的财经方针、政策和法规，确保公司的各项财务收支和经济活动的合法性、合理性和有效性；
6、按照授权代行主任职责；
7、分管公司财务稽核管理、预算与考核管理、税务与报表管理、成本费用管理、销售款的回收工作；
8、负责公司内部财务稽核，复核公司会计凭证、会计帐簿、财务会计报告；
9、负责公司会计核算体系的设计、监督、执行；
10、负责公司内部控制制度体系设计，制定内控控制制度，负责对下属单位内部控制制度进行检查和监督；
11、负责公司财务信息管理工作，负责对外提供信息的审核和把关；
12、参与有关经济合同、协议的谈判、签订、对外经济事项进行事前审核；
13、负责部门主任安排工作的督办工作；
14、协助主任做好财务预算、财务决算的审核工作；
15、负责公司系统财务人员培训计划的编制和实施工作；
16、负责公司系统资金收支的监管工作；
17、协助主任指导下级员工及控股（子）公司财务人员的业务并对其工作定期检查；
18、负责参与公司重大财务问题的决策；
19、协助主任负责与各控股（子）公司股东方的业务联系和沟通；
20、协助主任做好与公司其他部门之间的协调和配合工作；
21、协助主任做好财务管理部门具体的各项管理工作；
22、定期向公司主管领导述职；
23、接受上级领导和有关职能部门的监督、检查；
24、指导、监督和检查所属下级的工作，掌握工作情况；
25、制订直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评价；
26、组织召开专业性工作会议，并参加其它相关会议；
27、在职权范围内代表公司对外联系；
28、完成公司领导交办的其它工作，配合完成其它部门的相关工作。
预算报表会计岗位工作职责
岗位名称：预算报表会计 直接上级：财务管理部副主任 本职工作：预算、报表管理 岗位职责：
1、学政治、学业务，做好本职工作；
2、负责起草相关标准化管理体系文件，并在执行中提出修改建议；
3、执行国家政策、法律法规；
4、服从上级指挥，并及时汇报；
5、接受有关人员的监督检查；
6、负责财务预算的编制、汇总、修订及预算指标下达和分解工作；
7、负责财务预算的监督执行和考核工作；
8、负责公司财务报表的编制、上报以及财务状况分析工作；
9、负责各类审计配合工作；
10、负责相关财务档案的管理工作；
11、负责公司工资表的审核工作；
12、负责分管范围的文件拟定工作；
13、负责财务核算软件的维护管理工作；
14、负责分管范围内的财务信息安全管理工作；
15、按要求参加培训和述职活动；
16、负责业务所涉及的保密工作；
17、完成领导交办的其他工作。
成本会计岗位工作职责
岗位名称：成本会计 直接上级：财务管理部主任 本职工作：成本核算 岗位职责：
1、学政治、学业务，做好本职工作；
2、负责起草相关标准化管理体系文件，并在执行中提出修改建议；
3、执行国家政策、法律法规；
4、服从上级指挥，并及时汇报；
5、接受有关人员的监督检查；
6、负责公司基建项目、经营项目的会计核算工作；
7、负责核算项目的财务会计报告编制工作；
8、负责核算项目银行存款对账、银行存款余额调节表编制工作；
9、负责核算项目预算管理工作；
10、负责核算项目税务管理工作；
11、负责核算项目会计凭证及会计资料的档案管理工作；
12、负责核算项目的工程物资、存货核算、其他实物资产的稽核和盘点工作；
13、负责核算项目债权债务的管理工作；
14、负责核算项目各项合同会签、合同管理、合同台帐的登记工作；
15、负责基本建设工程财务竣工决算的编制、审计配合及工程竣工决算资料的收集整理等工作；
16、负责核算项目董事会材料的收集整理工作；
17、负责核算项目的文件拟定工作；18．负责核算项目的财务信息安全管理；
19、按要求参加培训和述职活动；20、负责业务所涉及的保密工作；
21、完成领导交办的其他工作。
资产会计岗位工作职责
岗位名称：资产会计 直接上级：财务管理部主任
本职工作：资产、资金、税务管理和本部财务核算 岗位职责：
1、学政治、学业务，做好本职工作；
2、负责起草相关标准化管理体系文件，并在执行中提出修改建议；
3、执行国家政策、法律法规；
4、服从上级指挥，并及时汇报；
5、接受有关人员的监督检查；
6、负责公司系统资产管理体系及流程的设计、监督、执行；
7、负责公司固定资产管理、资产报损处置管理、资产调拨管理、资产清查、无形资产管理、资产使用状态分析评估、资产评估管理、资产盘点管理；
8、负责公司对外股权投资管理工作、产权分析、产权报告、产权变更管理、投资收益收缴核算、各类资产清理处置、各类应收账款催收管理等；
9、负责部门资产的安全管理工作；
10、负责公司财产保险投保、索赔等管理工作；
11、负责公司系统税务管理、税务政策研究工作；
12、负责公司本部纳税申报及税款缴纳工作，负责公司税务检查、稽查协调接待工作；
13、负责资金的筹集和使用、管理、委托贷款的发放、利息清算及清收；
14、负责资本性收支预算编制及执行分析；
15、负责销售款回收的具体联系工作；
16、负责与银行的业务联系及资料提供工作；
17、负责公司债权债务、预算、档案、实物资产、文件、合同等管理工作；
18、负责分管范围内的财务信息安全管理；
19、完成其他与本职有关的其他工作和领导安排的其他工作。
20、按要求参加培训和述职活动；
21、负责业务所涉及的保密工作；
22、完成领导交办的其他工作。
出纳岗位工作职责
岗位名称：出纳
直接上级：财务管理部主任
本职工作：银行存款和库存现金管理，办理款项收支业务 岗位职责：
1、学政治、学业务，做好本职工作；
2、负责起草相关标准化管理体系文件，并在执行中提出修改建议；
3、执行国家政策、法律法规；
4、服从上级指挥，并及时汇报；
5、接受有关人员的监督检查；
6、负责公司本部财务日常出纳业务；
7、负责各项目账户的出纳业务；
8、负责分管范围内财务信息安全管理；
9、负责配合银行存款、现金的审计工作；
10、负责银行开户许可证、贷款证的保管工作；
11、负责与各银行的联系工作；
12、按要求参加培训和述职；
13、负责业务所涉及的保密工作；
14、完成领导交办的其他工作。
第18篇：房地产销售部门职责及各岗位职责
一、房地产销售部门职责及各岗位职责
（一）房地产销售部门的职责
房地产销售部门（售楼部）为市场营销部的下属三个部门之一，主要负责楼盘的销售，房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为：
1、掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。
3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。
4、加强全同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对楼盘的意见。
5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。
6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。
7、负责合同的签订，回收售楼款，及时清理欠款、。
8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。
（二）房地产销售经理的岗位职责
1、组织团队工作
（1）推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。 （2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象。
（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。
（4）了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力。
（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成。
（6）评定现场销售人员的自信及其业绩表现，并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。
2、制订计划
（1）为项目的整体营销提供决策参考。
（2）制定年度、月度营销计划（营销策略、营销计划）。 （3）制定和监督执行促销活动计划。 （4）制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析
（5）与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整。
（6）与工程、开发、营销中心磋商，结合市场情况作出合理的产销计划。 （7）进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监控和评估。
3、监督、控制、协调各项工作
（1）制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。
（2）指导本部门（售楼部）各项工作的实施，控制工作的进程。 （3）协调部门（售楼部）与其他部门（非售楼部）之间的合作关系。 （4）定期召开部门（售楼部）会议，以便统一观念，协调进程。 （5）了解客户的基本情况，按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。 （6）及时了解本公司的基本数据，做好信息共享。 （7）负责落实楼款的回收工作，掌握合同的签订情况。
（8）考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。
（9）将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系。
（10）根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整，和对策决策。
（11）督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践。
（12）组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务交流，不断提高业务水平。
（13）沟通上下级及本部门与公司内外部各相关，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度。
（14）配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。 （15）做好项目解释，现场业主投诉等工作。
（三）房地产销售主管的岗位职责
房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同事，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下：
1、协助经理搞好日常的管理工作
（1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。
（2）协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表交公司总台，通知到本人。
（3）自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。
（4）协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。
（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。
（6）检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。
（7）爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。
（8）积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、表达能力。
（9）培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动滴给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在。 （10）善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题
（1）一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。
（2）以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，以亲切的与其稳定客户的情绪。
（3）认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作 （1）每天认真统计电话量、区域、客户群，找准销售定位。
（2）认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。 （3）每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。 （4）了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。
（5）了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。
（6）做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。
（7）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报。
（8）做好收款、销售登记工作，做好销售进度表。
（9）跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。 （10）做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。
（四）房地产销售人员岗位职责
一般销售人员，即售楼人员，是与客户密切联系，离客户最近的销售服务人员。一般销售人员受销售主管的直接领导，在销售主管的安排下工作，是销售任务的直接完成者，也是真个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主管对一般售楼人员进行管理，其最终目标是使客户满意，实现销售任务。因此，一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。
房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿，是否具备良好的素质，是够能尽职尽责地完成本职工作，对于一个房地产企业而言是非常重要的。
房地产销售人员的主要工作职责如下：
（1） 熟悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问。 （2）服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘。
（3）善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象。
（4）与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行。 （5）积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息。 （6）每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结。 （7）负责及时回收售楼款。
对以一个房地产销售人员而言，要想出色地完成售楼任务，除了应具备相应的能力和专业知识外，团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。
二、房地产销售人员守则
（一）房地产销售人员基本素质要求
（1）良好的形象+热诚的服务+机敏的头脑=顶级销售
（2）工作应积极主动，要勇于负责。同事之间提倡团结协作，及时沟通情况，相互信任，注重整体利益。
（3）应主动提高自身业务水平，关注市场动态，捕捉市场信息，对外注意自身形象，不得向外透露有关公司业务的情况和商业机密。
（二）房地产销售人员基本操作要求
（1）按公司规定的时间正常考勤，保持公司整体形象。 （2）虚心诚恳，认真负责，勤快谨慎，绝对忠诚。 （3）严守公司业务机密，爱护公司一切工具及设施。 （4）主动收集竞争者的售楼资料，并及时向主管汇报。
（5）业绩不靠运气而来，惟有充实自我，不懈努力，才能成为成功者。 （6）经验是从实践中积累而来，对任何客户上门均应视为可能成交的客户而予以热情接待。
（7）同事间的协调和睦与互相帮助，能营造一个良好的工作环境，并提高工作效率。
（8）凡公司刊登广告日，任何业务人员不得请假，必须无条件全部到位工作。
三、房地产销售人员基本纪律
（1）全体员工都应遵纪守法，做一个合格的公民。 （2）热爱公司和公司的事业，积极树立公司正面形象。 （3）除正常休假外，必须准时上、下班，不得迟到、早退。 （4）员工要严守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密。 （5）尊重别人，尊重别人的劳动，尊重别人的选择，尊重别人的隐私。 （6）员工要注重自己的外表形象，要以整洁端庄的仪表、温文尔雅的举止，赢得合作伙伴的信任。
（7）员工在工作时要有分明的上下级观念，接受上级的指示并努力付诸实施，严格遵守公司各项规章制度，准时参加各种例会，按时向所属的主管人员递交各类工作报表。
（8）员工应自觉维护公司形象，注意保持售楼部的安静整洁，严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破坏销售部整体想像的行为，不准在公共场合化妆、换装，不能擅入其他部门，以免影响其他部门工作，不允许在上班时间随便外出，如遇特殊事情必须请假并由主管挤以上领导批准。
（9）工作时间不予续打私人电话，确实有事需打电话应做到长话短说，不超过三分钟。
（10）不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或言语粗鲁与客户争吵等事件（现象）发生。
（11）员工不能进行有损公司利益的私人交易，不能以公司名义进行任何损公利己的活动及进行任何超出公司所指定范围之外的业务，如有此类行为，须承担因此而引起的一切后果，公司有权终止聘任合同，并追究其法律责任。 （12）员工要爱护公司财产，凡属认为损坏公司财产的，公司有权要求赔偿，公司所配备使用的贵重财产，在离退职时应交还公司。 （13）在办公室内严禁吸烟，保持清新的工作环境。
第19篇：各岗位职责
一、校长
职位描述
福利待遇：
1） 薪酬：固定工资+职位福利+绩效奖金+股权激励 年薪6-10万；
2）福利：五险一金、10-20天带薪年假、生日礼金、节假日礼金、生育礼金、健康体检、年度旅游、出国游学等; 职位描述：
1）全面主持学校的行政管理和教学工作，确保其有序开展；
2）根据集团相关管理制度和规定，组织制订学校各项管理制度和实施方案，使各项制度规范健全； 3）根据集团要求制定学校预算方案，并负责完成学校的各项预算指标； 4）负责对外公共关系的维护、拓展； 岗位要求：
1）大学本科及以上，专业不限，有英语教育培训行业经历者优先； 2）2年（含）以上团队管理工作经验
3）品德正直诚信、工作责任心强，对新东方精神和企业文化有高度认同感； 4）具备卓越的市场开拓能力、人际沟通能力、团队建设能力
教育背景：本科及以上学历或具有中级职称的任职资格。
2、
培训经历：电脑技术、教育管理和教育心理、市场营销、经济法律常识。
3、
工作经历： 具有五年以上教育培训管理工作经历。
4、
专业：教育学专业、工商管理专业、市场营销专业、计算机专业
5、
技能及个性特征：①熟练掌握计算机应用技能，并实际运用于工作；②具备与岗位相适应的组织协调能力；③具有开拓市场应对市场及较强的公关社交能力；④具备解决问题处理问题的有效思维方法；⑤理解团队的价值并具备团队管理能力
6、熟习教育培训市场，了解IT行业发展状况。
二、校区总监
职位描述: 岗位职责：
1、收集统计各项资料数据，根据学校的发展，制定和调整校区发展计划，战略；
2、监督市场团队的执行，组建和完善销售体系和销售团队，管理招生工作按计划实施；
3、培养优秀的中层领导，协调解决下属工作中出现的问题；
4、市场预测与战略调整，组织搜集、整理、汇总相关人员发送回来的市场信息，加以核实，发现市场上的 机会和风险，通过分析公司的优劣势，为产品的前景做出预测；对新产品的市场进入作出周到细致的策划。
5、寻求外界合作，与其他公司开发互利共赢的合作模式，同时做好市场定位和推广；任职条件：
1、本科及以上学历，2年以上工作经验，能熟练使用Office系列办公软件；
2、了解培训市场，有市场策划及营销相关经验；
3、有管理经验，可独立开展各项培训项目；
4、较强的组织管理能力，团队协作和人际协调沟通能力；
5、有强烈的责任心和使命感，能够承受各种压力；同时有敏锐的市场洞察力和突出的市场拓展能力；
三、教学管理部主任
岗位职责：
1.根据学校下达的任务，每月及时把课时分解到各个学科组，并跟进分解到每位教师，末端分解到每名学员，确保完成学习中心任务；2.把握学习中心各阶段教师需求量，提前做好教师储备，监督并考核新教师入职培训情况，保证新教师入职后传、帮、带工作的开展，做好教师队伍的优化；3.组织开展教研活动，并不定期进行业务培训、教学检查、考核、评估、评优工作，建立健全专职教师业务档案，确保教师队伍教学水平的提升；4.组织交流会，督促开展n对一交流会，针对会议要求解决实际问题，并书面备案；5.负责选拔各学科组长、注重培养和提升其业务及管理能力，充分调动各学科组长组织教研活动，并对各学科组进行考核及评优；6.及时收集整合各类中高考资料，并加以分析整理提供给各科任课教师；7.指导并协调排课并不定期对接档、排课、课时信息进行抽查、分析以确保做到公正、公平、科学合理地排课；8.及时总结各学期、学年的教学工作；9.完成上级安排的工作。 任职要求：
1.必须有从事过相关职位的工作经验或者有多年的从教经验；2.有多年的管理以及培养下属的经验；3.执行力强，能带领团队克服各种困难；4.有带领教师进行教研的能力。
四、教师管理委员会主任
1.负责教学部所有事务（教师招聘、培训以及教学督导，考核，家长回访）
2.制定教学管理工作计划，为公司重大的教学决策提供可行性研究报告；
3.管理公司所有教师、职权划分，落实教学规范化管理工作；
4.教学资源信息的统计，监督授课质量，并不断制定提高教学方案与方法；
5.负责教学部各项教学管理制度---教学评估制度、常规部门管理制度、教务管理制度、教学培训制度等的制定、修改和完善；
6.要不断提升公司教学质量，充分了解各中心师资力量及需求，协助公司做到资源重组，合理调配；
7.参与公司发展规划，把握教学发展方向.
任职要求
专业、学历资格：重点院校本科或研究生以上学历，英语或教育学等相关专业,年龄30岁以上。
行业背景：3年以上教学管理工作经验，对中小学英语培训有较深入的研究。
从业年限：3年以上教育培训行业从业经验。
知识技能：对教育学、心理学和管理学有一定的基础，具有管理经验、专业知识，熟悉教学流程，全程了解并掌控教学过程，有较为前沿的教学理念。
专业经验：熟练的英语听说读写能力，良好的教学管理能力。
素
质：出色的表达能力、应变能力和沟通协调能力。
性
别：不限
五、客户服务中心主管
工作职责: 1.负责前台接待、信息采集分配、数据汇总、系统维护的相关管理工作； 2.负责客户投诉、退费挽留工作；
3.负责中心内排课放班、课时统计、报名系统操作维护、班级课时结转、教学进度监督及学员信息整理汇总工作；
任职要求：
1.统招本科及以上学历，优秀者可放宽至大专；
2.有良好的服务意识，具有客户关系管理经验或教务工作经验者优先；3.有亲和力，对服务工作有极大的热情；
4.成熟稳重，乐于助人并且具备独立处理问题的能力；5.主动性强，良好的沟通及协调能力，能承受较强压力。
晋升空间：中心主任助理、助理中心主任、中心主任
六、销售中心主管
1、协助部门总监制定销售计划，制定相应的销售策略；
2、完成分中心承担的销售业绩，做好新客户的开发工作；
3、指导分中心基础销售完成销售任务，并跟进销售进度；
4、定期组织组内培训，提高规划顾问的综合销售能力、危机预防能力和处理能力；
5、完成上级领导交办的其他工作；
1、经管类大学本科及以上学历，教育行业3年以上相关销售及管理经验，具有行业经验者优先；
2、熟练使用office 办公软件；
3、良好的沟通能力、执行能力、市场营销管理能力及领导能力；
4、认同新东方企业文化，踏实精进，积极进取、乐观从容。
岗位要求：
学历要求：本科或以上
性别要求：不限
语言要求：普通话
专业要求：不限
年龄要求：30-45 工作年限：5年以上
七、高端VIP项目主管
职位描述: 1 全面熟悉多语种部课程及相关留学信息
2 负责接听客户来电，接待客户，为客户进行语言培训与留学方面的深度咨询 3 接待来访学生，保留客户信息，及时回访跟进 4 为学生设计切实可行的语言学习及留学规划方案 5 协助学生准备和完成留学申请和留学签证的资料和文件
6 严格遵守咨询顾问的职业道德和行为准则，为客户提供一流服务 7 完成上级下达的工作任务，并能够发展创新 8 协助部门完成其他各项工作
岗位要求：1）大学本科及以上，专业不限，有英语教育培训行业经历者优先；2）2年（含）以上团队管理工作经验3）品德正直诚信、工作责任心强，对新东方精神和企业文化有高度认同感；4）具备卓越的市场开拓能力、人际沟通能力、团队建设能力
八、国际高中委培项目主管:
咨询经理
职位描述: 职位描述：
1、配合计划定期推出专题活动及其他线上活动；组织实施各类校园宣传活动；协助制定留学市场策略和营销方案；组织、策划、实施公司的宣传活动；
2、对顾问团队进行监督及管理，按时完成回访，完善客户留学方案，提高顾问业务水平；
3、解决客户投诉；
4、完成领导临时交办工作。职位要求：
1、精通美国留学业务，有至少2年留学咨询顾问工作经验；
2、具备极强的沟通协调能力，具备解决客户争端的能力；
3、热爱教育事业，踏实肯干，有较强的销售意识，能够承受工作压力；
4、具备一定管理能力，活跃团队氛围，增强团队凝聚力，提高团队工作效率。
九、国际游学项目主管
职责描述：总体职责：
1、负责国际游品牌维护、预算达成及客户满意度；
2、负责制定国际游学项目年度、季度、月度市场营销计划并监控各项计划执行效果；
3、负责国际游学项目销售培训、销售监控；
4、负责组建国际游学后期签证团队。具体职责：
1、负责制定国际游学媒体广告投放计划并跟进实施过程，监控效果，对广告传递有效性及转化率负责；
2、负责制定国际游学内部营销计划并跟进实施过程，监控效果，对内部招生数量负责；
3、负责制定国际游学渠道开发及维护计划并跟进实施过程，监控效果，对渠道招生数量负责；
4、负责制定国际游学散客招生计划并跟进实施过程，监控效果，对散客招生数量负责；
5、负责国际游学销售人员业务技能培训，制定考核方案，监控各项销售指标，对成单率负责；
6、负责组建国际游学后期签证团队，制定考核方案，对签证通过率负责。任职要求：
1、热爱国际游学并致力于将国际游学作为长期发展事业；
2、大学本科以上学历；
3、相关行业1年以上销售或市场工作经验；
4、较强的执行力、组织协调能力、沟通能力、统筹能力；
5、较强的抗压能力、管理能力、渠道开发能力；
6、熟悉国外环境及有出国经验者优先。
十、留学项目主管
岗位职责：1.根据业务需求拓展国外留学项目2.负责对现有合作方的维护和协调3.负责定期对项目资料进行更新和梳理4.负责对业务人员进行项目培训5.负责协助市场专员对留学项目进行市场推广职位要求：1.大专以上学历2.有1-2年的相关从业经验3.熟悉国外的院校情况、教育体系以及留学业务办理流程4.善于与人沟通，逻辑思维强5.英语听说读写能力佳，能熟练书写商务信函6.能熟练使用Word, Excel, PPT等Office办公软件7.有海外留学经历者优先
十一、财务部主管
岗位职责： 1.根据集团财务制度，建立、健全公司财务管理体系。协助建立科学、系统的财务核算体系和财务监控体系，并进行有效的内部控制，从战略发展的角度推进企业的财务管理； 2.协助审核财务报表，复核会计报表等各项费用，对公司的财务状况进行调节、控制。提交财务管理工作报告，汇报公司的经营状况； 3.负责公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等； 4.协调公司同工商、税务、银行、审计、评估等部门和机构的工作关系。任职要求：
1、会计、财务或相关专业统招本科以上学历；
2、三年以上大型企业集团财务管理工作经验，担任公司财务主管会计等相关职务两年以上；
3、具有全面的财务管理知识，熟悉公司运营、成本控制、预算管理等流程，擅长财务分析、财务管理制度及团队建设；
4、具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力，为人正直，责任心强，抗压力强，沟通协调能力强。十
二、人事主管
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；
2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；
5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；
6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈。
7、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等；
8、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。
任职资格
1、人力资源或相关专业本科以上学历；
2、两年以上人力资源工作经验；
3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；
4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；
5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。
十三、市场部主管
岗位职责：
1、完成市场推广计划及市场的数据收集和分析；
2、负责市场推广工作，做好兼职推广人员的招募、培训、管理和对外协调工作；
3、开拓并维护市场推广渠道
4、负责学校各项促销及推广活动的策划、实施及总结反馈
5、负责向市场主管汇报市场推广落实情况，市场推广改进计划。岗位要求：
1、大专以上学历，市场营销相关专业优先
2、爱岗敬业，头脑灵活，吃苦耐劳，锐意进取；
2、有1年以上教育或相关行业营销、销售工作经验
3、熟悉扬州市培训及留学市场
4、良好的团队合作精神和优秀的组织管理能力
十四、行政部主管
职位描述: 工作职责：
1、负责办公室物品及固定资产的采购、保管工作；
2、负责电器设备的日常维修和保管，以及学校日常水、电、暖的维护、保养工作；
3、负责工程跟进工作；
4、负责办公室部分出车工作；
5、负责后勤其他工作的执行和落实。任职要求：
1、24-35岁，大专以上学历；普通话标准；
2、有B照或者A2驾驶证，对日用及办公电器设备熟悉，具备房屋结构与安全消防基础知识，懂工程造价测算；
3、为人正直，工作认真负责，处事成熟冷静，能够吃苦耐劳，具备良好的服务意识，以及较强的沟通能力和组织协调能力；
4、理解并认同新东方的企业文化。十
五、SAT教研组主管
任职要求：
1、本科及以上学历，英语教育、教育学专业或其他相关专业毕业，3年以上少儿英语教学工作经验，2年以上少儿英语教学管理工作经验；
2、在知名少儿英语培训机构或国际品牌少儿英语机构从事过管理工作者者优先；
3、熟悉哈尔滨地区少儿英语培训市场，有客户群者优先；
4、具备突出的少儿英语授课能力，能独立完成相关的课程推广及讲座；
5、普通话标准, 英语口语纯正流利，声音洪亮，能与外教和外籍专家进行直接流畅的沟通；
6、热爱少儿英语教育行业，责任感强，执行力强，具有较强的沟通、协调、组织能力；
7、吃苦耐劳、敬业、具有团队合作精神。
职位职责：
1、熟悉少儿英语培训学校教研工作流程及形式，独立策划并实施少儿师资系统培训；
2、开展幼儿英语、少儿英语示范课，对品牌教育教研提出合理化建议，并推进实施；
3、负责少儿英语中心教学计划的制定和落实工作，教学质量的监控，教学进度的制定和协调；
4、负责部门教研活动的开展，审核教学计划，监督教学计划的实施，组织教学绩效考核；
5、明确学科的教学任务和教学进度及要求，制定教研工作计划，包括组织教研，举行学科竞赛、开展课外活动等。并定期检查计划的实施情况，搞好教研工作的自评和总结；
6、负责少儿英语教师面试评估和考核工作，为本部门师资招聘做合理化建议；
7、协调本部门的工作和人际关系，团结协作；
十六、托福教研组主管
任职要求：
1、本科及以上学历，英语教育、教育学专业或其他相关专业毕业，3年以上少儿英语教学工作经验，2年以上少儿英语教学管理工作经验；
2、在知名少儿英语培训机构或国际品牌少儿英语机构从事过管理工作者者优先；
3、熟悉哈尔滨地区少儿英语培训市场，有客户群者优先；
4、具备突出的少儿英语授课能力，能独立完成相关的课程推广及讲座；
5、普通话标准, 英语口语纯正流利，声音洪亮，能与外教和外籍专家进行直接流畅的沟通；
6、热爱少儿英语教育行业，责任感强，执行力强，具有较强的沟通、协调、组织能力；
7、吃苦耐劳、敬业、具有团队合作精神。
职位职责：
1、熟悉少儿英语培训学校教研工作流程及形式，独立策划并实施少儿师资系统培训；
2、开展幼儿英语、少儿英语示范课，对品牌教育教研提出合理化建议，并推进实施；
3、负责少儿英语中心教学计划的制定和落实工作，教学质量的监控，教学进度的制定和协调；
4、负责部门教研活动的开展，审核教学计划，监督教学计划的实施，组织教学绩效考核；
5、明确学科的教学任务和教学进度及要求，制定教研工作计划，包括组织教研，举行学科竞赛、开展课外活动等。并定期检查计划的实施情况，搞好教研工作的自评和总结；
6、负责少儿英语教师面试评估和考核工作，为本部门师资招聘做合理化建议；
7、协调本部门的工作和人际关系，团结协作；哈尔滨新东方学校
十七、教学助理
工作职责：
1、负责项目课程体系及新课程的教研及研发；
2、监控并不断提升项目的教学质量及成果反馈；
3、项目主题活动的研发及培训工作；
4、完成上级交办的其他工作。任职要求：
1、本科及以上学历；
2、英语或管理类相关专业；
3、熟练使用办公软件；
4、2年以上相关教学工作经验；
5、较好的沟通能力、组织协调能力和团队合作能力；
6、熟悉并认同新东方文化。
十八、教务专员 职位描述：
1、根据学校的教学需要及教学部门的教学计划进行班级的设置及调整；
2、负责各部门教师课程信息的协调及沟通；
3、负责跟进学员课程进展情况并协助受理学员投诉；
4、负责根据教师考勤签到表对系统配课表进行相应审核；
5、协助完成教师及教室管理员的打分和审核。任职要求：
1、高度认同新东方企业文化；
2、本科及以上学历，性格开朗，热情大方；
3、有较强的团队合作精神和组织协调能力；
4、有较强的逻辑性和创造性，能承受较大的工作压力；
5、较强的计算机操作能力，熟练掌握office办公软件（尤其Word，Excel，PowerPoint）。
十九、前台行政
1.负责学校前台工作，接待来访者，解答家长、学员咨询；2.负责接听来电咨询，解答咨询疑问，接受家长、学员的投诉； 3.负责课程的销售，收取学费；
4.与客户建立良好关系，维护学校形象；任职要求：
1.本科以上学历，热爱教育事业，形象气质俱佳（投递简历请附带照片）；2.普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，表达沟通能力强；
3.为人踏实稳重，具有良好的抗压能力，自我心理调节能力和团队合作精神；4.有相关工作经验者优先； 5.高度认同新东方文化。
二
十、咨询规划师
课程顾问（咨询师）（墟沟3名、新浦5名）岗位职责：
1、负责公司客户咨询电话的接听及家长学生约访、客户接待咨询及协议谈判签署工作，并达成课程销售；
2、做好潜在学员的回访、跟踪，提高学员满意度与认知度。福利待遇：福利待遇：
1、优厚的底薪、奖金，保底不封顶；
2、完善的职业培训机制和绩效考核体系；
3、广阔的职业发展平台，良好的晋升空间；
4、健全的福利待遇：包括（五险一金）（养老保险、医保、生育保险、失业保险、工伤保险及住房公积金）等；
5、法定节假日，加班费，带薪婚/产/年等假期
6、舒适良好的五星级工作环境。
二十一、会计
任职资格
1、会计、财务等相关专业本科以上学历，有会计从业资格证书；
2、三年或以上会计及相关工作经验；熟练使用办公软件及ERP软件，从事过工业会计及使用过金蝶软件的优先。
3、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力；
4、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神，能吃苦耐劳
有意者请投简历到：fshr@xdf.cn
职责描述：
1、对日常发生的收入、费用、成本的核算工作
2、日常固定资产盘点、卡片的新增、折旧计提等工作
3、熟悉库存商品出入库的核算工作
4、合理设置、登记整理除现金、银行日记账以外的全部会计账簿，保证及时、准确地提供各种财务数据；
5.负责编制本单位的银行余额调节表、财务报表；
6.纳税申报、代开劳务发票等税务事务
7.做好会计凭证装订、归档、保管工作；
8.负责往来款项的核对工作，保证往来金额准确；
9.配合完成内部、外部审计工作，及时处理审计中发现的问题；
10.与各职能部门建立正常协作关系，提高财务服务意识；
11.配合税务机关进行税务登记证等相关证件的年审工作。
二十二、出纳
1．根据审核无误的会计凭证，办理现金收付和银行结算业务；
2．根据审核无误的现金收付凭证，登记现金日记账及银行日记账，编制资金收支日报表， 3．协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表； 4．按时发放工资、奖金，并填制有关的记账凭证；
5．严遵守现金管理制度和支票使用规定，现金要做到日清月结； 6．负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作； 7．负责公司收据的开制和公司取得的发票收据的审核工作； 8．完成领导交办的其他工作。
二十三、绩效薪酬专员
职位描述: 任职要求： 1.本科及以上学历；
2.一至两年年以上薪酬、绩效相关工作经验；
3.有开展集团薪酬福利体系设计，绩效管理，人才激励方面的经验，熟悉这三个领域内的主要理论、方法及相关工具与模型；
4.擅长数理分析与逻辑思维；5.具备较强的责任感和事业心，独立解决问题的能力；
6.具备较强的组织能力、执行能力、沟通协调能力及团队协作能力；岗位职责：
1.负责协助开展集团薪酬、绩效管理体系设计，定期更新薪酬福利政策和流程，以保证其合法及合规；2.协助开展薪酬调查，通过各种渠道了解当地整体的薪酬水平和同行业的薪酬水平，为制订公平、合理的薪酬政策与工资标准提供依据； 3.实施指导下属各机构进行绩效管理；
4.协助负责公司人工成本分析并出具体分析报告；5.评估并预防集团的劳动用工风险。
二十四、人事专员
职位描述: 任职要求：
1.普通话标准，语言表达能力较强；2.能够条理清晰的邀约应聘者前来面试； 3.声音甜美，善于沟通；
4.熟练使用OFFICE、WORD等办公软件。职责描述：
1.执行招聘计划，进行工作分析，完成职位说明书；2.维护拓展招聘渠道；
3.发布职位信息，收集简历，聘前测试和简历的初步筛选，电话邀约安排面试；4.负责办理员工入职等调配事务； 5.组织新员工入职培训，业务培训；
6.跟踪评估各类人才的使用情况，更新和维护人才储备库；7.提供招聘分析报告和中心人员结构分析报告。
二十五、美工
岗位描述：
1、配合学校宣传进度,完成各教学区宣传品摆放和陈列；
2、完成宣传品的设计和陈列柜的摆放；
3、依据学校相关制度，统一规划宣传品的陈列及海报栏的位置；
4、参与公司网站设计及活动专题网站页面的设计等。任职要求：
1、高度认同新东方企业文化；
2、美术或设计相关专业毕业，熟练掌握photoshop、Illustrator、Coreldraw等设计软件；
3、有良好的艺术修养，一年以上平面设计经验，熟悉简单的宣传品印刷流程；
4、具有超前创意设计构思的能力，善于沟通协调；
5、思维活跃，有创新能力和团队精神；
6、踏实敬业，能承受较大的工作压力，勤奋、好学，上进心强，为人诚信。
任职资格:
1、大学专科或以上学历,构思新颖,创意独特,,具有丰富的互联网设计经验者优先;
2、有一定美术基础,能够进行简单的页面美化;
3、熟练Photoshop、Illustrater等常用工具软件;
4、精通flash动画制作及图片制作;
5、了解网站制作的执行流程及规范,有网站建设经验优先;
6、具备良好的团队合作精神、较好的沟通能力、高度的责任感;岗位职责:
1、负责公司网页、网站整体栏目的设计制作、改版、更新;
2、负责网站的日常广告和专题页面的设计;
3、负责网站前台页面设计和编辑;
4、其他与美术设计相关的工作。
岗位职责:
1、负责公司网页、网站整体栏目的设计制作、改版、更新;
2、负责网站的日常广告和专题页面的设计;
3、负责网站前台页面设计和编辑;
4、其他与美术设计相关的工作。
二十六、文案专员
1.负责官方网站上稿件的组稿、编辑和校对；2.保证网站上版块内容及时更新；
3.负责学校BBS论坛的文章管理，微博及微信平台的运营工作；4.维护协调媒体关系； 5.完成领导交办的其他工作。
任职条件
1.应届本科毕业生，广告、新闻传播、中文等相关专业；2.具备较强的文字编辑和写作能力，有意愿从事市场营销类工作； 3.能够熟练的使用电脑，有良好的团队协作精神、职业敬业心态； 4.工作认真、仔细、负责，具备良好的职业操守和团队合作精神； 5.有相关工作经验者优先。
二十七、渠道专员
岗位职责：
1、针对公司产品对目标学校进行渠道开拓与评估；
2、负责教育产品在目标学校的推广规划、组织管理；
3、负责区域内公立学校及企业合作渠道的拓展与维护；
4、配合学校整体市场渠道在本区域的渠道拓展活动；
5、收集整理营销相关信息，制定课程营销方案。任职资格：
1、有较强的营销能力、市场渠道开拓能力；
2、良好的沟通能力与团队精神。
工作职责描述：
1.负责与本地中学沟通接洽，确定讲座宣传计划；2.负责讲座活动等市场宣传工作，品牌推广；
3.负责本地招生，配合部门完成新市场的开拓及维护工作。
岗位要求： 二十
八、校办兼后勤
职位描述: 工作职责：
1.负责办公室物品及固定资产采购；2.负责协调各部门与后勤部的沟通； 3.负责后勤物资信息维护；
4.负责日常后勤事务并做好对外关系维护；5.负责后勤其他工作的执行和落实。 任职要求：
1.大专以上学历，行政、财务相关专业优先考虑；2.工作态度端正，有责任心，做事细致；
3.工作认真负责，处事成熟冷静，具备良好的服务意识；为人正直，具备较强的沟通能力和组织协调能力；
二十九、学科带头人
任职要求：
1、28——40岁，本科及以上学历，3年以上教龄，掌握中、高考政策，熟悉教材，灵活运用因材施教；
2、具有扎实化学学科基础、丰富化学教育行业从业经验，公立学校任教及带领教研团队经验者优先；
3、沟通力良好、善于表达、热爱教育事业，有敬业和团队合作精神，生活和工作态度乐观，积极、向上，有激情；岗位职责：
1、根据个性化教育、教学需求，研究个性化教学模式，开发相关产品；
2、负责本学科实体的收集、整理、分类，教考信息的收集、整理；
3、负责本学科新产品的策划、选题、组稿等教辅资料的校订；
4、负责培训教师，组织教研活动，指导校区开展教学研究。
第20篇：各岗位职责
项目经理岗位职责
项目经理是企业法人在工程项目中的全权代表，是项目施工的最高责任者和组织者，在工程项目施工中处于中心地位，对工程项目负有全面管理的责任。其主要工作责任是：
一、认真贯彻执行国家、上级部门和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行业主的工作指令，执行企业的各项管理制度，自觉维护企业和职工的利益，确保总公司下达的经济技术指标的全面完成。
二、认真执行工程项目合同中项目经理应执行的各项条款，组织管理项目领导班子和施工作业队伍，组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度，加强与总公司各职能部门的联系，定期向总公司报告工作。
三、组织指挥施工生产，调配并管好进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素，及时解决施工中出现的问题，提高综合经济效益，圆满完成施工任务。
四、组织编制施工组织计划、技术方案和工程季（月）度进度计划，组织生产调度会及协调会，检查、督促生产计划的落实和实施，确保工程施工工期。
五、对项目范围内的各单位工程负责安排落实，并对各分公司所承担工程的进度、安全、质量、成本进行监督管理。
六、有效控制工程项目的施工过程，严格执行有关的技术规范和标准，严格进行施工质量的控制，积极推广新技术、新工艺，确保工程施工质量。
七、加强工程项目的安全管理，严格遵守安全生产的法律法规，组织制定施工安全保证措施，认真落实安全责任制，确保生产安全进行。
八、加强工程项目的施工现场管理，严格执行文明施工的制度规范，制定文明施工的工作措施，落实工作责任制，确保工程文明生产。
九、正确的把握和使用总公司赋予的用工、财务、进度计划、技术质量、设备物资采购等各项职权，严格执行分管责任制和责任追究制，确保决策的合理性和科学性。
十、严格执行财经制度、项目部财务管理责任制，加强财务预算管理，对项目管理范围内的资金进行严格监督控制和合理分配，认真落实经济承包责任制，正确处理国家、企业、个人三者之间的关系。
十一、总揽全局，科学预见，当机立断，统筹安排，协调处理，全面指挥和管理好工程施工项目，确保工程项目施工任务的全面完成。
项目经理安全职责
项目经理对分公司安全生产负第一责任。分管领导对本单位安全生产负重要责任。
一、认真贯彻安全生产，劳动保护法规，“贯彻管生产必须管安全”“承包生产必须承包安全”的原则，把安全和劳动保护工作贯穿到整个生产环节之中，无论在任何时候，都要在绝对保证安全的条件下进行生产。
二、定期向职工进行劳动保护，安全技术教育和遵章守纪教育，严格遵守操作规程，特殊工种必须经过考核合格方能独立操作的制度，来禁违章作业。严禁无证上岗的行为。
三、支持安全人员和兼职安全员的工作，深入现场加强生产中的安全检查，定期召开安全生产会议，发现隐患及时整改。
四、认真贯彻执行《工人、职工伤亡事故报告规程》，发生工伤事故，行车事故要督促安全部门及时登记，查明原因及时上报。
五、做到“五同时”保证安全生产。
项目副经理岗位职责
一、在经理的领导下，负责生产工作的完成，保证材料供应质量，设备完成安全生产等工作，主持编制生产计划，保证计划实施完成。
二、主持召开生产会议，检查计划完成情况，解决生产关键和薄弱环节，保证生产任务完成。
三、根据生产发展，修订劳动定员，定额，制定职工奖励办法，主持审定每月奖金，督促考勤，奖惩制度。
四、监督设备维修保养制度的执行，保证设备的完好达到规定要求。
五、负责职工安全生产，厉行节约，发动创造，技术改革和劳动竞赛工作。
项目副经理安全职责
一、认真贯彻落实党和国家的安全生产方针、政策、法律、法令、通知、布告以及上级主管部门和总公司的安全规章制度，及时传达上级主管部门和总公司对安全生产的指示和意见。
二、组织制定年度安全目标管理和工作规划，领导和组织开展安全竞赛、安全整顿、安全检查等活动，经常深入施工现场，发现事故隐患及时整改或责成有关部门限期解决。
三、定期或不定期组织召开专题安全会议，参加安全部门召开的安全会议，不断总结分析安全形势，及时研究，采取措施，及时解决施工中存在的安全问题。
四、分管副经理对安全工作负有重要责任，对经理负责，定期向经理报告安全工作并提出研究决定安全工作的议题。
五、参加事故的调查，组织事故的分析，按照“三不放过”的原则，查出事故原因，严肃处理，采取有效防范措施。
项目总工岗位职责
1、贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目施工技术工作全面负责。
2、执行有关交通部技术标准、规范、规程。
3、组织技术人员熟悉合同文件的施工图纸。
4、负责制定施工方案，编制施工工艺组织设计。
5、指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规范、操作规程组织施工，并进行质量、进度把关控制。
6、分管质量管理工作和工程质量创优计划的制定并组织，负责技术质量事故的调查和处理，并及时向上级报告。
7、负责审核签发变更设计报告、索赔意向报告及检查索赔资料的完整性。
8、负责施工过程中试验、测量等重大技术问题的决策及报告。
9、主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收，组织施工技术总结。
10、负责向技术人员进行书面技术交底。
项目总工安全职责
⑴ 对工程项目生产经营中的安全生产负技术责任。工作质量对项目经理负责。
⑵ 贯彻落实国家和企业安全生产各项法规、技术规程、规范、标准；结合工程特点，进行项目整体技术交底。
⑶ 参加或组织编制施工组织设计，在编制、审查施工方案时，必须制定、审查安全技术措施，保证其可行性和针对性，并认真监督实施情况，发现问题及时解决。
⑷ 主持制定技术措施计划和专业性施工方案的同时，必须制定相应的安全技术措施并监督执行，及时解决执行中出现的问题。
⑸ 应用“四新”时要及时上报，经批准后方可实施，同时必须组织对上岗人员进行安全技术的培训、教育；认真执行相应的安全技术措施与安全操作工艺要求，预防施工中因化学药品引起的火灾、中毒或在新工艺实施过程中可能造成的事故。
⑹ 主持安全防护设施和设备的验收。严格控制不符合标准要求的防护设备、设施投入使用；使用中的设施、设备，要定期组织检查，发现问题及时处理。
⑺ 参加安全生产定期检查，对施工中存在的事故隐患和不安全因素，从技术上提出整改意见和消除办法。
⑻ 参加或配合事故的调查，从技术上分析事故发生的原因，提出防范措施和整改意见。
工程部部长岗位职责
一、完成分项工程、图纸会审和二级技术交底，及分项工程施工组织计划。
二、负责按公司质量策划和施组计划组织施工。
三、负责监督和检查与产品、过程和质量体系有关的不合格问题的解决办法的实施。
四、对与产品和质量体系有关的不合格问题提出具体解决办法和处理意见。
工程部部长安全职责
（1）切实执行国家、当地政府有关部门及上级有关安全生产的法 律、法规及规定。坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针。将各项安全技术措施落实到各工区、作业班组，建立良好的安全生产 秩序。
（2）在组织施工生产程序和劳动组织时，做到均衡生产、合理布 局、合理安排工作时间，注意劳逸结合，不疲劳作业。
（3）每次计划、布置、检查、总结、评比生产时，要做到“五同 时”。在施工现场部署、检查施工生产时，应及时解决生产中的安全 问题。发现违章指挥、违章作业的行为要及时纠正或制止。 （4）在检查新建、扩建、改建工程项目施工进度时，同时检查劳动保护、安全卫生、环境保护项目的进度，做到“三同时”。 （5）车辆调遣、施工机械的投入使用，应按照其性能、技术标准、安全规范安排调度，不得超载、超负荷、超核定范围使用。 （6）参与编制和审查施工组织设计、施工方案中的安全技术措施 或安全保证措施，并督促有关人员落实。
（7）定期组织工区、班组的安全检查和隐患排查，跟踪违章和事 故隐患的整改情况，确保整改措施的落实。
（8）在推广应用新技术、新工艺、新设备时，同时督促检查落实 有关的安全技术措施，严格按安全技术操作规程进行作业。 （9）负责组织对作业班组和作业人员进行安全技术交底，负责对 作业人员的详细流动（进场、退场）情况及个人基本资料统计建档。 （10）加强对作业队伍的安全管理，督促其落实安全生产职责， 负责施工现场安全生产综合治理，大力提高现场安全综合治理水平。 （11）发生事故或重大未遂事故，组织采取抢救措施，排除险情， 防止事故蔓延扩大，并及时上报，参与对事故的调查处理，落实好事 故防范措施。
（12）接受安全管理人员的工作监督和合理化建议，严以律已，不违章指挥，有权拒绝违章指挥。
施工员岗位职责
1、在项目部统一领导下、认真贯彻学习领会相关的合同文件技术规范，规程及上级颁发的施工技术管理制度，不断提高自身业务素质。
2、熟悉领会标书文件，核对设计图纸及工程数量，绘制自己所负责项目的施工原始材料并办理与驻地监理的申报签字手续，为工程计量提供准确地原始材料。
3、负责制定工程项目施工方案及质量、安全保证措施，并对最终质量负责。坚持施工第一线。善于发现问题、处理问题。
4、根据项目部月进度计划，安排自己所负责班组施工任务，并负责所管辖班组或劳务队伍现场技术交底。对工程质量、进度成本及现场文明施工情况负责。
5、做好分管工作中人工、材料、机械设备的合理安排，充分调动班组人员积极性，落实工程技术质量、安全保证措施，牢牢树立预防为主、事前控制的指导思想，对施工中重点工程、隐蔽工程要全方位进行检查、指导、确保质量。
6、加强劳务分包队伍施工过程中的检查与材料控制，对劳务分包单位做详细的技术交底，做好工程进度监理和竣工验收等交底，指导、帮助劳务分包队伍开展工作。
7、对现场存在的质量及其隐患问题及时采取有效防范措施，并上报技术主管。
8、每一个现场技术人员要熟悉领会合同文件，提供可以索赔的原始资料，及时办理签认手续。钻研业务，提高业务素质，搞好技术总结，积极参加科技攻关活动。
9、认真完成领导下达的各项任务。
10、加强职业道德、文化技术修养，规范言行，摒弃不良思想行为。
11、加强技术责任心，减少和杜绝人为事故的发生。
施工员安全职责
一、认真贯彻落实安全生产和劳动保护的各项规章制度，落实安全技术措施，做到安全生产工作同时抓，对工地技术工作负主要责任。
二、坚持按施工方案和安全技术操作规程指挥生产，正确执行劳动用品的使用和安全设施的设置，严禁违章作业。
三、认真进行安全生产交底工作，指挥工人按操作规程作业，每月对工人进行安全知识教育。
四、对工地的机械设备、防护装置，必须验收合格后方能使用，保持机械设备的卫生。
五、发生事故后，迅速抢救，保护现场，立即向上级报告。
安全员岗位职责
1、认真贯彻执行上级颁布的有关安全生产方针、政策、单位的安全规章制度和上级有关的安全会议精神和指标。
2、受领导委托，组织职工安全学习，不断提高职工素质，提高法制观念，增强安全意识，牢固树立安全第一的思想。
3、发生事故立即向总公司报告，赶赴现场做好勘察和施救、抢救工作及赔（补）偿工作。
4、经常深入施工现场，检查安全工作，纠正违章，检查隐患并向领导主动及时汇报，提出整治隐患建议，限期整改。
5、作好有关设备技术档案的记载及管理工作，并记录好每次事故的详细经过及处理情况。
6、督促机具设备的维修保养、严禁“带病”使用，建立定期检查制度，做好记录，对不合格的机具有权制止运作。
7、听从指挥，服从安排，搞好本部门的团结，做好种记录，齐心协力做好、管好安全工作。
质量员岗位职责
1、参与进行施工质量策划。
2、参与制定质量管理制度。
3、参与材料、设备的采购。
4、负责核查进场材料、设备的质量保证资料，监督进场材料的抽样复验。
5、负责监督、跟踪施工试验，负责计量器具的符合性审查。
6、参与施工图会审和施工方案审查。
7、参与制定工序质量控制措施。
8、负责工序质量检查和关键工序、特殊工序的旁站检查，参与交接检验、隐 蔽验收、技术复核。
9、负责检验批和分项工程的质量验收、评定，参与分部工程和单位工程的质 量验收、评定。
10、参与制定质量通病预防和纠正措施。
11、负责监督质量缺陷的处理。
12、参与质量事故的调查、分析和处理。
13、负责质量检查的记录，编制质量资料。
14、负责汇总、整理、移交质量资料。
标准员岗位职责
1、参与企业标准体系表的编制。
2、负责确定工程项目应执行的工程建设标准，编列标准强制性条文，并配置标准有效版本。
3、参与制定质量安全技术标准落实措施及管理制度。
4、负责组织工程建设标准的宣贯和培训。
5、参与施工图会审，确认执行标准的有效性。
6、参与编制施工组织设计、专项施工方案、施工质量计划、职业健康安全与环境计划，确认执行标准的有效性。
7、负责建设标准实施交底。
8、负责跟踪、验证施工过程标准执行情况，纠正执行标准中的偏差，重大问题提交企业标准化委员会。
9、参与工程质量、安全事故调查，分析标准执行中的问题。
10、负责汇总标准执行确认资料、记录工程项目执行标准的情况，并进行评价。
11、负责收集对工程建设标准的意见、建议，并提交企业标准化委员会。
12、负责工程建设标准实施的信息管理。
测量员岗位职责
1、听从项目经理的指挥，认真履行工作安排和计划，服从具体的岗位安排，熟悉测量组和工程部制定的各种规章制度并认真执行。
2、熟悉标书文件、设计图纸及数据等工程常用资料，能绘制简单的有关样图及施工辅助图，认真填写项目测量原始资料，记录好测量内容、时间、服务工序和交底人员以备后查。
3、严格按照编制的测量、监测工作的总方案和各个分部施工的专项方案来实施测量工作内容，方案中有变更的部分必须向测量组长汇报，不得自行更改工作内容和方式。
4、在施工控制测量工作中，提前探明测量线路和各个导线点的情况，并熟悉控制标志的位置，保护好测量标志。执行外业期间要求准确、快速、正确的使用各种测量仪器，并详细的记录原始测量数据。
5、在施工监测工作中，要熟悉监测点位置、监测频率，按照方案要求安装好每一个监测点，根据监测频率严格执行监测工作，认真填写监测报告和监测图。保护好监测标志，定期进行检查，发现损坏及时上报，根据情况进行增添修复。
6、做好施工中的放样工作，放样前认真查阅图纸，复合计算结果，要求掌握常用的简单坐标和标高计算，熟练运用工程计算器中的计算程序，可以在现场进行简单的放样点位置增补工作。
7、内业要求能熟悉分类整理的各种施工放样资料和存档，准确存放各种新文档、资料。能运用电脑EXCEL、WORD、CAD等常用软件进行资料编辑和施工用图绘制。
8、认真执行《测量仪器使用制度》，填写测量仪器台帐，定期仪器保养，防止仪器损坏，定期对所使用的仪器进行自检，自检记录妥善保管。
9、与其他测量小组成员间，经常交流学习，培养工作默契，统一指挥口令，加快工作效率。
10、及时完成领导临时交办的测量任务。
材料员岗位职责
1、严格执行公司及项目部材料采购制度，对材料采购工作负主要责任。
2、深入现场了解情况，根据施工生产任务需要，做好材料采购、供应工作。
3、熟悉各种材料的规格和验收标准，加强材料进场的检测验收管理和出入库管理，建立材料领用登记制度。
4、实行定额储备，计划用料，按施工平面布置图要求堆放材料，加强对现场材料的管理和使用。
5、掌握施工进度，做好材料的分批采购，进场工作，每月书面向项目部和公司相关部门汇报材料的储备情况。
6、调查材料余缺，处理积压料具，做好废旧料具的修理和综合利用工作。
7、负责收集原材料（产品）的有效合格证，检（试）验报告。及时交相关技术人员报验存挡。
8、做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量的差额，核算预算价与实际价的差额，核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。
9、每月月底将本月所有的收料单分类结算后，交项目经理审批，交会计处挂账。
机械员岗位职责
1、参与制定施工机械设备使用计划，负责制定维护保养计划。
2、参与制定施工机械设备管理制度。
3、参与施工总平面布置及机械设备的采购或租赁。
4、参与审查特种设备安装、拆卸单位资质和安全事故应急救援预案、专项施工方案。
5、参与特种设备安装、拆卸的安全管理和监督检查。
6、参与施工机械设备的检查验收和安全技术交底，负责特种设备使用备案、登记。
7、参与组织施工机械设备操作人员的教育培训和资格证书查验，建立机械特种作业人员档案。
8、负责监督检查施工机械设备的使用和维护保养，检查特种设备安全使用状况。
9、负责落实施工机械设备安全防护和环境保护措施。
10、参与施工机械设备事故调查、分析和处理。
11、参与施工机械设备定额的编制，负责机械设备台帐的建立。
12、负责施工机械设备常规维护保养支出的统计、核算、报批。
13、参与施工机械设备租赁结算。
14、负责编制施工机械设备安全、技术管理资料。
15、负责汇总、整理、移交机械设备资料。
试验员岗位职责
1、保证质量按时完成试验任务，并对试验工作数据的正确性负全面责任；
2、坚持岗位、遵章守纪，有事必须向主任请假；
3、团结协作、刻苦钻研业务，不断提高试验、检测质量和科学理论水平，主动做好本职工作；
4、严格遵守各项规章制度和试验、安全操作规程，熟悉有关仪器设备的操作规程；
5、依据现行国家、行业有关标准、规定，做好各种原材料、半成品、砼、砂浆的检验工作；
6、做好试验记录，及时的出据试验检测报告，完成检测资料的签认及入档工 作；
7、做好现场施工质量的控制工作，检查、监督工地计量工作；
8、做好试验仪器、设备的日常保养及维修工作；
9、有权拒绝来自其他方面对试验工作的干预，有权拒绝使用不合格的试验仪 器或超检定时间的仪器，及不合格的材料使用于工程中；
10、完成领导交办的其它工作。
预算员岗位职责
1、在项目经理领导下，负责工程的预结算及成本控制等工作。
2、认真贯彻执行国家相关法律、法规，遵守职业道德。
3、熟习图纸、熟练掌握工程量计算规则及预算软件。
4、按要求编制预结算，及时办理项目增减、变更签证手续，负责对外结算资料的收集。
5、按时提供分项、分部实际完成工程量，为成本控制、施工用料提供依据。
6、按时提供月度完成实际工程量，正确及时核算工程项目人、机、料的实际消耗量。
7、按时编制工程进度报表，为结算工程进度款提供依据。
8、及时提供成本核算资料，负责分部、分项的三算分析。
劳务员岗位职责
1、参与制定劳务管理计划。
2、参与组建项目劳务管理机构和制定劳务管理制度。
3、负责验证劳务分包队伍资质，办理登记备案；参与劳务分包合同签订，对劳务队伍现场施工管理情况进行考核评价。
4、负责审核劳务人员身份、资格，办理登记备案。
5、参与组织劳务人员培训。
6、参与或监督劳务人员劳动合同的签订、变更、解除、终止及参加社会保险等工作。
7、负责或监督劳务人员进出场及用工管理。
8、负责劳务结算资料的收集整理，参与劳务费的结算。
9、参与或监督劳务人员工资支付、负责劳务人员工资公示及台帐的建立。
10、参与编制、实施劳务纠纷应急预案。
11、参与调解、处理劳务纠纷和工伤事故的善后工作。
12、负责编制劳务队伍和劳务人员管理资料。
13、负责汇总、整理、移交劳务管理资料。
资料员岗位职责
1、参与制定施工资料管理计划。
2、参与建立施工资料管理规章制度。
3、负责建立施工资料台帐，进行施工资料交底。
4、负责施工资料的收集、审查及整理。
5、负责施工资料的往来传递、追溯及借阅管理。
6、负责提供管理数据、信息资料。
7、负责施工资料的立卷、归档。
8、负责施工资料的封存和安全保密工作。
9、负责施工资料的验收与移交。
10、参与建立施工资料管理系统。
11、负责施工资料管理系统的运用、服务和管理。
