推荐第1篇：仓储部岗位职责
仓储部副部长岗位职责
1.向生产副总和财务总监负责、向其请示、汇报工作，与各部门密切配合完成公司各项任务，制定工作计划并实施执行。
2.负责仓库日常工作的全面管理工作、负责传达公司下达的任务，让本部人员认真执行，并保证质量完成任务。
3.负责对新仓管业务培训和对老仓管员业务监督、指导，叉车工业务培训和技能指导，装卸工岗前培训。组织员工参加各项培训，定期召开仓储会议，总结平时工作中存在的问题及时纠正不断改善。
4.负责协调仓管的收货、发货、退换工作，负责仓库的盘点、组织、监督以及仓库库存数据复核性稽查，并对库存实物负责。监督仓管员协助配合质检人员对材料进行入库检验，根据物料需求计划表与送货单匹配如实收货及根据领料单数据核对生产指令单准确先进先出发料。
5.根据工作需要对仓管员、叉车工、装卸工调配与控制及调整库区环境、货物进出库及堆码进行有效的合理规划及库位的整理,有效提高仓库利用效率，并对其考核.
6.根据仓管员提供的仓库日报表，月耗用表，各类报表进行检查，库区安全设施、通道，现场库容整齐、物资摆放整齐。周一早会进行安全三级教育、劳动用品的发放和监控使用，对不合理的地方督促整改，对照公司规章制度对各仓管员进行客观公正的评价。
7.构建团队意识和集体荣誉感团队，并制定工作计划和工作目标。
原材料仓管员岗位职责
1.严格遵守公司各项规章制度，对副部长负责，向其请示、汇报工作。上班后检查库区有异常情况发生，下班检查门窗电源是否关好，同时根据生产需要配合现场加班。
2.严格按照生控提供的物料需求计划收料，货到时先通知质检检验，检验合格后方可收货， 核对材料规格，数量，准确无误清点入库，收货时做到三清（规格清、材质清、数量清），及时开单计帐（来料记录帐册、手工台帐、电脑帐），不合格的退后厂家处理。
3.监督叉车工、装卸工将物料堆放到指定区域，预估物料数量、体积所占仓储空间，事先提前安排库区足够储存空间，进行分类、分区储存，避免物料杂乱。根据物料实际情况合理制定堆放原则，五五堆放或逢十堆放，以便过目见数，检点方便。
4.对所管辖区的物料做到帐物相符（数量清、规格清、订单清）同时注意防潮、防绣、防水，防火、防盗、避免因防护不当引起物料变质、变型、损坏及日常卫生等工作。
5.严格根据核算员开具的列明规格、数量、材质并的领料单，结合生控部下发的指令单发料，从源头上做好材料的控制。及时发料，准确记账。补料需有生产副总签字的追加单方可生效。
6.发料时遵循推陈储新，先进先出，按规定供应，节约用料原则，坚持以盘到底，二核对，三发料，四点数发料。 7.及时整理物料做好循环盘点，实物盘点，月盘，季度盘，半年盘，年终盘点，确保帐、物、卡三相符。每日提供《材料进出库日报表》给生控，每月提供《材料收库存耗用表》给财务进行成本核算，协助处理呆滞物料。
8.认真做好手工帐、电脑账，登记好台账，及时上交各类报表，对所有表单月底装订成册，所记载的每一笔数据必须有据可查。
9.与各部门领料人及供应商保持良好的沟通，热情服务，与供应商保持一定距离，不可有任何有损公司利益的行为发生。
半成品仓管员岗位职责
1.严格遵守公司各项规章制度，对副部长负责，向其请示、汇报工作。上班后检查库区有异常情况发生，下班检查门窗电源是否关好，同时根据生产需要配合现场加班，当日事当日毕。 2.严格根据前场生产任务及开出的标识牌生产单号、产品名称、规格、数量并经质检员检验合格，认真准确清点后核对指令单无误，以标识牌为准与前场日报表核对签字，方可入库，并及时登帐（指令单上和电脑账）
3.监督叉车工、装卸工将物料堆放到指定区域，预估半成品数量、体积所占仓储空间，事先提前安排库区足够储存空间，进行分类、分区储存，避免物料杂乱。根据物料实际情况合理制定堆放原则，五五堆放或逢十堆放，以便过目见数，检点方便。
4.根据后场生产统计提供的物料需求计划进行周密妥善安排备料，让后场生产线供应保持顺畅。发料时遵循推陈储新，先进先出，按规定供应，节约用料原则，坚持以盘到底，二核对，三发料，四点数发料。
5.对所管辖区的物料做到帐物相符（数量清、规格清、订单清）同时注意防潮、防绣、防水，防火、防盗，避免因防护不当引起物料变质、变型、损坏、及日常卫生等工作。
6.及时整理物料做好实物循环盘点,月盘，季度盘，半年盘，年终盘点，确保帐、物、卡三相符。每月提供《半成品库存月报表》给生控。
7.认真做好手工帐、电脑账，登记好台账，及时上交各类报表，对所有表单月底装订成册，所记载的每一笔数据必须有据可查。
9.与各部门领料人保持良好的沟通，热情服务,不可有任何有损公司利益的行为发生。
成品仓管员岗位职责 1.严格遵守公司各项规章制度，对副部长负责，向其请示、汇报工作。上班后检查库区有异常情况发生，下班检查门窗电源是否关好，同时根据生产需要配合现场加班，当日事当日毕。
2.严格根据后场生产任务及开出的标识牌工艺单号、产品名称、规格、订单数量，并经质检员检验合格，认真准确清点核对无误，以标识牌为准与后场日报表核对签字，方可入库，并及时登帐（指令单上和电脑账）
3.监督叉车工、装卸工将成品堆放到指定区域，预估成品数量、体积所占仓储空间，事先提前安排库区足够储存空间，进行分类、分区储存，根据物料实际情况合理制定堆放原则，五五堆放或逢十堆放，以便过目见数，检点方便，及日常卫生等工作。
4.根据外销部提供的出货通知，认真核对工艺单号、产品名称、订单数量、提单号、港口、进行周密妥善安排备料，集装箱到公司、检查集装箱完整性，核对集装箱箱号、型号、提单号、港口、数量，封箱号。拍照（空箱、第一排、中间、最后一排、配件、关门、关门封箱）
5.核对发料时遵循推陈储新，先进先出，按规定出货，坚持以盘到底，二核对，三发料，四点数发料。
6.对所管辖区的物料做到帐物相符（数量清、规格清、订单清）同时注意防潮、防绣、防水，避免因防护不当引起物料变质、变型、损坏。
7.及时整理物料做好实物循环盘点,月盘，季度盘，半年盘，年终盘点，确保帐、物、卡三相符。每月提供《半成品库存月报表》给生控和财务。
8.认真做好手工帐、电脑账，登记好台账，及时上交各类报表，对所有表单月底装订成册，所记载的每一笔数据必须有据可查。
9.与各部门领料人保持良好的沟通，热情服务,不可有任何有损公司利益的行为发生。
协助对分管总经理负责，向其请示、汇报工作库管员要爱护所保管的各类物资，严禁擅自调出或借用任何物资仓库的存货因品种较多，规格复杂，收发频繁，在收、发、存过程中要加强管理控制，定期进行清查，对盘盈、盘亏、报损、报废和存放过久的物资要查明原因及时报告，并按审批程序及时处理，尽量减少公司的损失，使仓库实物与帐本相符货物入库时，库管员须根据送货单和验货情况认真核实填写入库单并签字，严格按照货品出、入库交接、验收程序进行检验货物入库后，库管员应及时按入库单登记明细帐，出库时，须清楚正确的填写出库单，由收货人员和库管共同核实后，分别在出库单上签字货物出库后，库管员应及时根据出库单下明细帐库管员每周作出仓库存货结余，若有差错，及时查明原因，每月月底实地盘存货物，做到仓库帐、物相符，并将盘存结果做成报表交有关部门库管员调离岗位，要对物资进行盘点，帐物相符后，移交双方办理交接手续，方可离岗负责组织安装工、搬运工做好防火、防盗、防霉变及日常卫生等工作努力提高自身的安装技能，在安装人手紧张的状况下，在做好本职工作
推荐第2篇：仓储部岗位职责
仓储部岗位职责
部门经理岗位职责 1.准时到岗打卡上班.2.察看仓储部各组工作报表,了解工作情况.3.根据系统关注每日库存变化
4.巡视库区，随时掌握了解库房的业务和人员情况。5.根据实际工作情况，调整管理层工作岗位，完善操作流程
6.负责对库区主管进行业绩考核.7.与相关部门协调,解决日常重点工作.8.制定库房发展规划,根据公司业务量明确工作目标.9.如遇公司订单量激增或人员紧张的情况需亲历亲为协助完成库房事务性工作.10.对库房的工作成绩和完成质量有相关责任 11.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁，确保工作设备正常运行。
12.完成当日工作打卡下班.运营主管岗位职责(进库、在库管理) 1．准时到岗打卡上班
2．分管：理货组、收货组、提货组、退货组。
3．协调并解决所分管组长在工作中遇到的困难 4．了解并跟进所分管组长工作完成情况
5．对所分管各组的工作最终完成情况承担相应责任。 6．根据实际工作情况，调整所分管各组工作岗位，保质保量完成工作。
7．整理分管组长报表汇总至部门经理处 8．负责对所分管各组长进行业绩考核
9．随时监控系统正品入库、退货入库、订单打印、货位号等操作情况发现问题及时改正并详细记录相关责任人。
10．每月统计所分管各组员工的出勤记录汇总至部门经理处.11..如遇公司订单量激增或人员紧张的情况需亲历亲为协助完成库房事务性工作.12.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁，确保工作设备正常运行。
13..完成当日工作打卡下班.运营主管岗位职责(出库管理) 1.准时到岗打卡上班
2.分管：包装组、调拨组、发货组。3.协调并解决所分管组长在工作中遇到的困难
4.了解并跟进所分管组长工作完成情况
5.对所分管各组的工作最终完成情况承担相应责任。6.根据实际工作情况，调整所分管各组工作岗位，保质保量完成工作。
7.整理分管组长报表汇总至部门经理处 8.负责对所分管组长进行业绩考核
9.每月统计所分管各组员工的出勤记录汇总至部门经理处.10.随时监控系统点货出库、滞留单处理等操作情况发现问题及时改正并详细记录相关责任人。11..如遇公司订单量激增或人员紧张的情况需亲历亲为协助完成库房事务性工作.12.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁，确保工作设备正常运行。
13.完成当日工作打卡下班.订单组岗位职责 1.准时到岗打卡上班 2.负责当天确认订单的打印
3.确保当天确认订单全部打印, 没有漏打和无问题订单的重复打印.4.当天打印的订单需做详细记录并做好与提货组的交
接工作并制作相关报表
5.根据客户要求开具发票, 无错开、漏开等问题 6.负责接听办公电话查询商品的信息,要语气柔和查货快速准确.
7.订单截止后查询系统当日及前15日是否还有已确认未打印订单
8.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任.9.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁,确保工作设备正常运行.
10.完成当日工作打卡下班.退货组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.负责打印配送部各站点的拒收单
3.如实根据单据所标原因核查清点配送部返回退货 4.负责所收退货的整理分类
5.将每天的退货情况详细填写到日退货工作记录表并制作相关报表
6.与理货组及时交接退货,做到正品,残品分类明确 7.与理货组交接完毕后及时操作系统退货入库和和残品转入残品库
8.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任.
9.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁,确保工作设备正常运行.
10.完成当日工作打卡下班.收货组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.负责采购部采购商品及分公司调拨商品到货的验收 3.根据送货厂家信息查找相对应的采购单并打印 4.根据采购单严格按照收货流程验收货物，系统操作货物入库打印入库单 5.管理本库区存放的货物。
6.负责通知理货组相关人员交接货物理货上架 7.负责每日操作的采购单签字传回公司采购部 8.将每天的收货情况详细填写到日退货工作记录表并制作相关报表
9.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 10.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁,确保工作设备正常运行.
11.完成当日工作打卡下班.理货组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.本组组长有义务也有权利监督本组员工最终的工作完成情况并制作相关报表 3.负责接收进退货，理货上架 4.负责库区货位的维护，调整,补货 5.负责库区货物的日盘,抽盘等盘点工作
6.结合库房面积和库存情况合理存放在库商品，系统货位号的及时录入
7.有责任审核进退货的数量保证准确无误 8.能及时保证货架货物的充裕
9.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 10.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁 11.完成当日工作打卡下班.提货组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.本组组长有义务也有权利监督本组员工最终的工作完成情况并制作相关报表
3.从订单组按批次领取订单并在订单登记表上签字 4.按照订单信息在库区拣取货物
5.提货完毕将货物与订单一起放至配货区 6.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 7.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装
干净整洁。工作区域干净整洁 8.完成当日工作打卡下班 包装组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.本组组长有义务也有权利监督本组员工最终的工作完成情况并制作相关报表
3.根据订单需求认真核对订购的商品 4.严格按照配货流程合理封装货物
5.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 6.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁 7.完成当日工作打卡下班.交接组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.准备好交接货用具：推车、交接单
3.与配送部相关人员按每批20单为准交接实物并制作交接报表
4.以批交接单为准操作系统拣货出库 5.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 6.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁
7.完成当日工作打卡下班
推荐第3篇：仓储部岗位职责
仓储部岗位职责、流程、管理细则
(2009-12-16 13:43:20) 仓储部是公司所有物资存储的核心部门，其主要职责是负责所有物资（包含生产工具、生产资料、产成品）出入库管理。保障生产物资发放以及产品发货管理
仓储部是公司重要得财产保障部门，也是公司配送中心和成本控制部门，它连接着销售、采购、物流以及财务四个部门，在公司里起了一个纽带得作用。仓库主管全面负责本部门得工作。
一、职责 仓库主管职责：
1、全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况，根据生产进度以及业务部、采购部计划进度，确保产品正常进出库房以及产品的完整性；
2、负责安排监督仓管员、搬运工人的日常工作，督促仓管员做好各类台帐，对产品进仓、验货等整理登记入帐工作（做到准确无误），以便统计和核查；
3、及时与生产物资供应商沟通到货情况，并组织人员做好接货准备；
4、及时与相关部门人员核对产品出入库纪录，对物品得出入库要及时验收、登记帐簿，做到账物相符，发现问题及时向上级反馈；
5、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报公司领导处理；
6、负责工作安排的有序进行，并定期对仓管员、搬运工人进行工作培训和岗位考核；
7、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品，统筹分析，对库区得工作作出相应得调整，达到有效管理仓库的目地；
8、严格放行条的签发和使用，不得乱发乱签；
9、监督好所有物品的保管工作，所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字；
10、每周做好工作总结报告，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议；
11、以身作则，用正确的工作方法，积极负责得态度处理仓库日常工作；
12、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神，发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作；
13、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
14、负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；
15、加强管理，搞好仓库安全（防火、防盗、防破坏）工作；
16、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见；
17、制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
18、按照公司的发展规划拟定部门人员编制，报公司批准；
19、配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通；
20、认真、仔细、负责做好物流的出货、送货等统计明细；
库管员职责
1、仓管员主要就是负责物料的收发，其次则是储位管理（物料的归位，利于存取）和料帐管理（你的料帐一定要准确，要不生产管理和物控就没法作出物料订购计划而影响生产）。做仓管要注意的事项是：料帐要准确（这点是最重要的，生产部作出生产计划时不可能每次都会看你有无实物，他会看你的帐，如果有帐无物的话就会生产因欠料而停产，严重 影响成品出货；有物无帐的话则会造成浪费，物控看你的帐，但他并不知道你有实物，他会继续下单订购）。
2、储存位置管理。你的物料摆放要有规律性（按物料的种类或按物料的编号摆放），以便能及时来料的归位和备出物料。如果生产线需要一套机型的物料明天生产，他要求你今天把物料备出来，但你的物料摆放不规范的话，找一种物料都要半天，备出那套都要两天，你就会影响生产进度一天了。
3、及时跟催欠料。
4、按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；
5、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；
6、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损；
7、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；
8、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理；
9、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；
10、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资；、
二、库房管理要求：
总要求：
1、库房设施必须符合防火、防盗、防尘、防潮标准，货架应达到安全要求。
2、仓库物资必须严格按照物品类别整齐存放，每种商品物资应挂卡片，标明品名、规格、型号、产地、单位等，昂贵商品应单独着重存放。（条件允许的话还应标明现存数量）
3、严格禁止无关人员进入仓库，因业务工作需要进入仓库的有关人员，保管人员必须亲自陪同。
4、定期检查消防器材，更新、补充消防物料。
5、保持库房清洁卫生，库容整齐、美观。
6、注意门锁安全，仓库钥匙不得随意交于他人。
7、按公司财务制度办理出、入库手续，对经手的出、入库物品要当场核实物资的品名、规格、型号、数量是否和“送货单”、“领料单”一致，在确认无误的情况下予以办理出、入库。
8、禁止在仓库抽烟。
9、出入库严格按照出入库流程进行管理 日程管理要求： 仓库日常运作审计表，具体检查内容
1、库区和库内地面是否无淤泥、杂物等；
2、作业工具在不用时，停放在指定区域；
3、门、窗、天窗及其它开口在不用时保持关闭，状况良好，能有效阻止鸟及其它飞行类昆虫进入；
4、仓库照明设备是否完好、安全。（检查方法：将库内的灯全部打开，检查是否有不亮的灯和亮 度够否）；
5、仓库办单处是否整洁。（要求：a、所有单据摆放整齐；b、有清晰的分类）；
6、仓库地面是否清楚标明堆码区和理货区；
7、空托盘在指定区域堆放整齐；
8、货物堆码无倒置和无超高现象；
9、货物堆放整齐、无破损、或变形货物。（破损、搁置区存放的货物除外）；
10、仓库的活动货位连贯，没有不必要的活动货位；（活动货位：用活动的标识表示的货位，根据需要，可以在仓库里灵活移动）
11、各类警示标识（包括安全线路的箭头指示、禁止吸烟等）是否有效、整洁、张贴规范；
12、每次收货，是否正确、清晰填写并张贴“库存卡”；
13、破损、搁置、禁发货物是否分开存放并张贴相应标签；
14、破损、搁置货物是否在3个月内处理完毕；
15、可发货物中是否有渗漏、破损、污染货物未报状态及位置转移；
16、所有退货的处理必须在2天内完成，并且退货上必须贴有“退货通知单”；
17、仓库无“四害”侵袭痕迹；
18、台账库存和实际库存是否一致；
19、仓库是否完全按“发货单”备货发货；20、同库、同品种的货物必须堆放于同区域或相近区域；同品种的货物应该存放于同一仓库；
推荐第4篇：物流部仓储工作流程
物流部仓库工作制度及流程
一、目的：
通过制定仓库的管理制度及操作流程规定，指导规范仓库人员的日常工作行为，对有效提高工作效率起到激励作用。
二、适用范围：
物流部所有仓库工作人员
三、职责：
物流主管负责仓库一切事务的安排和管理，协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务，培训和提高仓库人员行为规范及工作效率。
仓管员负责货品的收货、检验、入库、配货、验货、退货、储存、防护等工作，负责单据追查、保管、入账，负责不良货品的确定上报和处置工作。 仓库库工负责货品的装卸、搬运、包装等工作。
四、仓库管理流程： 1） 采购货品收货：
1、采购货品入库，与送货单位仔细核对车牌号、送货件数是否正确，包装箱是否完好，将货品卸入待检区域，如包装破损需拍照留底并要求送货人签字确认。
2、对待检货品由两人同时在场开箱检验，填写《货品到货登记表》，仔细核对货品品名、规格、数量是否与供应商附带发货单一致，包装是否完好。对于与送货单不符以及破损影响销售的货品归到不合格货品区域，不予办理入库手续，其余合格货品归到相应区域的指定仓位，并完成入库操作，打印入库单归档。
2） 店铺返仓货品收货：
1、
确定是否收到该店铺货品返仓指令，对于没有指令的店铺返仓一律拒绝收货。
2、
与配送人员核对返仓货品件数是否正确，包装箱是否完好，对于破损的箱体当场
开箱检查货品品名、规格、数量是否与返仓货单一致，如有差异需拍照留底并在单据上注明，由配送人员签字；完好的包装箱卸入待检区域，并完成《店铺返仓货品登记表》。
3、
对待检货品由两人同时在场开箱检验，仔细核对货品品名、规格、数量是否与供应商附带发货单一致，包装是否完好，将多退、漏退以及其他非法退货现象及时上报主管，相应货品登记存入不合格区，其余合格货品归到相应区域的指定仓位，并完成入库操作，打印入库单归档。
3） 货品储存：
1、将在仓货品归放到相应区域的指定仓位，码放整齐，做到大不压小、重不压轻，严禁货品乱塞乱放。
2、每天检查货品信息，如发现仓位不对、账实不符等现象及时上报主管并处理。
3、保持货品的正确标示，对错误标示及时更正。
4、仓储中发现货品品质问题后，将相应货品归入不合格货品区域，并登记到《非正常库存登记表》，上报主管处理。
五、盘点
1） 由财务、仓库及主管部门拟定盘点计划时间表。
2） 盘点时保证做到盘点数量的准确性、公正性，严禁弄虚作假、虚报数据。盘点过程中尽量避免更换不同的盘点人员，以免少盘、多盘、漏盘等。 3） 具体盘点事项详见《物流部盘点工作流程》。
六、配货和出库
1） 仓库人员按照店铺货品需求计划配货，由相关人员完成负责区域的配货工作。 2） 配货需仔细核对所需货品的品名、规格、数量，保证质量完好不影响店铺销售。
3） 配货完成后货品进入待检验区域，由检验人员按单验货，核对无误后打包封箱，禁止不同品类、易窜味货品混装打包。
4） 配货完成及时上报主管，按计划完成店铺的配送任务，完成《货品出库登记表》，相应货品明细进行出库操作，打印出库单归档。
七、返厂调换货/退货
1） 返厂调换货/退货需按照采购部指定的货品品名、规格、数量和质量要求进行退货。 2） 退货前核对货品的账面库存数量是否正确，如发现不符现象需上报主管并按规定进行库存调整。
3） 仓库人员需提前备好退货货品，检验员核对无误后打包封箱，记录《返厂调换货/退货登记表》并上报主管。
4） 退货货品装车后完成退货账面操作，打印退货出库单归档并发车。
八、报损/报废
1） 对于需要报损/报废货品，填写《货品报损/报废申请表》并附照片上报于主管部门。 2） 报损/报废货品需明确货品品名、规格、数量、有效期截止日和报损/报废原因。
3） 报损货品在申请审批通过后由主管、店铺与上级部门沟通，配送到相关店铺通过打折等手段妥善处理，但须与正常配送货品分开包装并特别注明。 4） 报废货品在申请审批通过后按规定进行报废处理。 5） 相关规定详见《物流部货品报损/报废流程》
九、仓库安全、卫生管理
1） 仓库每天对仓库区域进行清洁整理工作，并将货品进行整理、摆放到指定区域内，达到整洁、整齐、干净、卫生、合理的要求。 2） 仓库卫生可以在仓库空闲的时间进行。
3） 仓库内保持通道畅通、不能有堆积物堵塞通道。
4） 仓库内严禁烟火，严禁非仓库人员非工作需要进入仓库。 5） 仓库内应分区明确，标示清晰。 6） 下班关闭门窗、电源，仓库上锁。
7） 随时巡库，发现异常和安全隐患及时处理和上报。 8） 仓库内正常作业和高空作业是做好安全防范。
十、仓库人员工作态度及作风
1） 培养良好的工作态度和作风，形成良好的工作习惯。 2） 做事细心、认真、负责、诚实，有团队意识和职业道德。 3） 上级下达的任务按时按质完成。
推荐第5篇：督察部岗位职责及工作流程
督察部岗位职责及工作流程
一、督察经理岗位职责
1．负责督导本部门员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作流程，遵守本部门的各项规章制度，对违规人员进行处罚、教育，对表现优异人员进行奖励、表彰。
2．制定并指挥完成本部门的工作计划，组织本部门的各项工作会议，认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。
3．收集、整理好本部门的工作总结，并及时如实规范的向总办报告。 4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。
5．同各部门协作配合，做好各部门的日常培训计划，将培训工作制度化、系统化。
6．根据各部门员工工作中的表现，对部分员工和某些带有普遍性的问题，进行有针对性各种专题培训。 7．对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育，全面提高员工的综合素质，为他们的成长发展打下良好基础。
8．督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导，将培训工作落实到日常实际工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原则。
9．根据本部门的工作实践，及时发现公司各部门各项制度所存在问题，积极向公司反馈，参与对各项制度的修改及完善工作，并严格落实下去。
二、督察经理工作流程 18：00准时打卡上班：
1）向行政总经理汇报部门工作报告；
2）认真听取上级及公司的各项指示及工作安排。 18：30组织参加本部门例会： 1）传达相关会议精神；
2）讨论部门工作，总结本部门工作中出现的问题及解决办法，听取员工意见或建议； 3）听取当日培训工作汇报； 4）宣布本部门员工的奖罚情况； 5）安排员工当日工作； 6）检查员工仪容仪表；
7）例会后将本部门考勤交到总办。
晚7：00—凌晨2：00：
1）查看有无员工申诉，并展开调查及处理，并把意见汇报给执行董事签字确认； 2）督导本部门员工工作，发现问题及时更正，并做相应的处罚； 3）协助本部门员工处理营业现场客人及其它部门的投诉。
凌晨2：00，组织本部门班后会： 1）听取本部门员工工作报告； 2）安排值班人员。
三、督察员岗位职责
督察部是一支专门和损害公司利益、违反公司制度的员工对立的一个部门，本部门任何一个员工必须具备良好的素质和心态，廉 洁奉公、坚守原则。
1、督察员应遵守公司各项规章制度，熟练地掌握对各个部门的处罚条例；
2、不准和侍应生谈情说爱、打打闹闹；
3、不准利用工作之便收取他人钱物；
4、不准接受侍应生经理或侍应生的吃喝；
5、不准擅自离岗、脱岗；
6、不准滥用职权，持权欺人；
7、不准利用职权给亲友以特殊优惠；
8、不准擅自进房吃喝；
9、不准擅自处理剩余充公酒水；
10、发现问题应如实向上级领导汇报，不得隐瞒。
四、督察员工作流程
1、每天上班后准时开班前会议，讨论并处理当前所发生的具体事件，及员工服务素
质的重点问题和客人投诉事件，同管理人员的工作操作问题等，并做好工作会议总报表后，交总办；
2、检查当天现场工作几项重点： 1）班前员工到勤情况； 2）班前员工仪容、仪表情况；
3）班前卫生清理及硬件设备是否正常情况； 4）做好本部门员工分配岗位区域工作；
5）检查是否有职员在房间内闲留、看电视、谈话等。
3、营业期间工作重点：
1）各部门员工是否到勤，在岗及准备工作是否做充分； 2）员工迎宾服务用语及态度是否热情；
3）员工是否在指定区域、时间准时到达各人所在的位置，并即时接待服务工作；
4）检查各区员工服务过程的标准、规范、楼面服务系统是否正常，营业部门服务是否及时； 5）各级员工是否按规定做事，有否越权、越区域或离岗；
6）注意观察客人房间服务气氛或走道中客人对公司评价有否意见，发现问题苗头，要及时到现场了解情况及原因（现场工作问题，不要自己解决），尽可能通知现场管理人员出面处理； 7）检查各区域检查卡登记，落实情况及员工现场反应问题做好记录及报告； 8）检查中途各区域服务跟进及清理工作做的是否及时； 9）中途是否有客人自带食品、酒水进场，是否有人出面处理。
4、营业收尾期间工作重点：
1）员工宵夜期间，现场营运是否正常； 2）员工下班签到情况做好记录、检查；
3）客人离开前，注意房间内是否有违规职员或有职员不按时间规定就入房间的； 4）如有客人投诉及反映，通过现场了解，做好记录，认真调查情况，如实向上级汇报； 5）各区域在无客人情况下，房间内清理情况及是否有闲杂人等逗留； 6）将管理人员长时间不在区域工作，并且不知去向的情况了解清楚并记录。
5、营业结束时间工作重点：
1）做好核对及监查卡统计，收集工作； 2）现场员工下班离开情况；
3）各房、区员工离开时，是否做完收尾工作； 4）检查剩余房、区客人未走情况； 5）最后集合汇总，点名下班。
五、保安员岗位职责
1、保安部是会所后勤保障中不可缺少的部门，主要负责公司的消防和治安安全工作，树立良好的个人形象及公司形象；
2、负责会所设施设备及用具的看管，督促在本场所内工作的保洁公司人员的行为规范和工作态度，对因工作疏忽大意而造成公司水、电资源的浪费或损坏公司财物的人员进行严肃处理，同时协助行政办公室的相关工作（监督员工打卡，维护正常的办公秩序及安全）；
3、针对员工出入会所的相关通道，保安部安排固定岗位，检查员工所携带物品，避免公司物品或用具流失，拒绝闲杂人员随意出入本公司（凌晨2：00以后到达的客人必须由订房人或厅房内的客人迎领方可让其进入）；
4、检查会所内各消防设施运作是否正常，如发现异常，即刻联系工技部及上级主管，并认真做好记录；
5、在营业期间内，会所的巡逻岗位将对会所的各个区域进行巡逻，发现可疑情况及时向上级汇报处理，消除一切安全隐患；
6、在营业过程中认真收听对讲机，对于突发事件第一时间赶到现场控制事态发展并及时上报，听从上级的指导和安排；
7、指挥和妥善安排车辆停放，维护车场正常出入秩序，并对车辆安全进行看管；对会所进行全方位巡逻，发现可疑车辆和人员及时上报；
8、营业结束后，协同相关部门认真检查会所的各个区域（包括营业场内公共电脑）， 杜绝各种隐患，及时关掉电源、水源，锁好房门。
推荐第6篇：仓储部工作职责标准及流程新
仓储部工作职责标准及流程
一、仓库主要工作范围：
1、成品的入库、配发出库管理（洗护：【孕、婴、童】、塑胶、棉品）
2、产品的二次整理还原入库
3、辅料的配发（老婴童洗护）
二、仓库的基本任务：
1．及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、物两者一致，仓库区域划分明确，货品标识清楚；保证仓库物品的安全性； 2．做好仓库产品的出入存管理，严格按流程要求出入库；
3．与采购员密切配合，及时向生产部反馈产品的短缺或过量采购等异常情况； 4．对货品管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，对货品实行分区存放管理，确保库容库貌；定期或不定期向财务部报告部品存货质量情况及呆滞积压产品的分布，按要求定期填制提交呆滞报废产品的处理申请表。
5．做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作； 6．确保公司仓库管理制度、相关制度、规定得以贯彻实施。
三、仓库主管的岗位职责：
仓库主管作为仓库管理工作的直接责任人，对内负责仓库的日常事务综合管理，对外对财务部负责，积极配合公司制度的执行，确保仓库财产的安全和完整；保证入库、发货及时；相关信息传递及时、数据准确。
A、对内管理职责如下；
1．积极贯彻执行公司及财务部的有关制度及考核制度，定期或不定期组织全体仓管员学习公司相关文件，加强仓库集体团队建设，提高仓管员的团队意识；
2．严格控制库存，优化库存管理, 对现有有关仓库的管理制度提出合理的、具可操作性的建议； 3．根据公司发货情况，合理安排仓库内部的日常工作；
4．积极配合链接部门的考核管理，月底按考核结果执行奖罚制度，根据考核评分提出仓库内部管理的调整措施和方案，避免错误重犯； 5．负责对新进的员工进行业务培训；
7、下班后仓库卫生及安全检查，电源、门、窗，杜绝安全隐患；B、对外的职责
1．负责仓库与采购部、销售部等外部门业务的衔接和协调； 2．每月及时编制汇总并报送物料消耗表，上报财务；
3．每月定期或不定期向财务部成本组汇报当月仓库工作的进展情况； 4．负责将有关仓库数据信息及时报生产采购，具体报送的有： （1）库存产品动态及物料库龄分析（每月27日）； （2）呆滞物料统计表（每月27日）；
（3）月度仓管员的内部考核表（每月最后一天）；
四、仓管员的岗位职责：
1．积极协助仓库组长工作，并接受其工作指导、监督与考核；
2、严格遵守公司配发货制度，见单（财务三联单）发货，.坚持原则性又要讲求灵活性；保障产品配发及时，杜绝出现多发、少发、漏发等现象；
3、保持仓库库容整洁；产品按区域存放;
4、积极完成公司分配的工作任务；
五、工作流程及标准
1、入库：
A、成品来货：检查入库产品的数量及质量，12小时内完成填写入库单交采购，不符现象及时通知相关负责人进行调整；不合格的产品不入成品库；
洗护产品按先进先出的配发原则入库存放。
B、客户退货：验收客户退货的数量和质量，24小时内详细填写退货产品整理单交客服，并有权督促客服及时出据处理结果，严格执行72小时退货制，还原入库或返回客户，相关单据妥善保存。
C、公司允许退回的不合格的产品在48小时内完成整理还原入库，特殊情况灵活掌控，不得出现积压报损现象，否则由负责人承担相应损失；
2、出库：
A、客户订货：根据财务出据的三联发货单配货，严格执行见单48小时发货，制，且按公司规定的规格配发，不符现象及时通知客服和财务进行调整。客户订货配发准确，不得出现多发、少发和漏发现象，否则当事人承担相关经济损失；销售白联单于次日9：00前交财务；
B、配发产品装箱整齐，保障发出产品为合格产品，洗护产品检查生产日期，带有生产日期的产品按照先入先出的原则配发，限发跨年度的产品；特殊情况必须向客服说明；
C、配货单上写明配货人员和复检人员；发货标签的客户收货资料，准确填写，字迹清楚；
D、每日记录发货统计表，注明客户名称、发货件数及发货时间；
3、仓储区内产品分类存放整齐，保证产品的安全卫生，即：外漏产品及时遮盖，产品表层无灰尘，退回产品48小时内完成还原；由于存储不当造成产品瑕疵的，由相关负责人承担相关损失；
4、根据辖区内产品的库存下限，及时通知生产部门补充，同时将呆滞过量的产品向采购部门反映；
5、根据工作业务，合理安排每日的工作项目，保障工作有序进行，不能因配货繁忙忽视其他的工作项目。
6、仓储区内外来人员谢绝入内，仓储门窗电源及时关闭，保障公司的财产安全。
7、内部人员购买的产品，于下午4点以后按单配发，产品于下班后，放置门卫处；由管理人员按单复核；
8、暂借物料可写书面借出凭证，并督促两日内归还，超过时间，交财务部挂帐；
9、不定期抽验流动频繁产品的数量，保证帐、物一致，每月15日财务对仓储内数量进行复查，多出产品由负责人买入，短缺产品核算成现金由负责人补充；错发、漏发造成的直接经济损失由负责人承担；
10．根据生产计划单所需辅料数量标准配发，不得出现少发漏发错发现象；
11、日常耗废物料（如纸箱等），根据财务月结时间，每月核消一次。
2011-01-1
推荐第7篇：仓储部经理岗位职责
仓储部经理岗位职责：
仓储部经理主要负责仓库日常工作的组织和管理，保证物资及时供应，优化库存结构，降低库存成本。
1.根据企业年度经营计划及战略发展规划，制定仓储部工作计划及业务发展规划。
2.根据企业经营管理整体要求，制定库房管理、出入库管理等各项制度并贯彻实施。
3.根据企业仓储工作特点编制各项工作流程及操作标准并监督执行。
4.贯彻执行企业下达的仓储工作任务并将各项任务落实到人。
5.核定和掌握仓库各种物资的储备定额并严格控制，保证合理库存、合理使用。
6.掌握各类物资的收发动态，审查统计报表，定期撰写仓储工作分析报告，并上报有关领导。
7.定期组织盘点，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见。
8.参与制定企业全面质量管理制度体系，参与建设服务标准体系，监督仓储质量体系实施情况。
9.负责废旧物资的管理，对呆滞料、废料、不合格品等提出处理意见，并协助实施。
10.做好仓储部团队建设，协助人力资源做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作。
11.合理调配下属员工，知道他们开展工作，监督他们执行计划，努力提高他们的积极性和服务意识。
12.负责仓储部与其他部门的沟通，协调事宜。
13.完成上级领导交办的其他工作。
推荐第8篇：仓储部经理岗位职责
篇1：仓储部经理岗位职责范文 仓储部经理主要负责仓库日常工作的组织和管理，保证物资及时供应，优化库存结构，降低库存成本。 1.根据企业年度经营计划及战略发展规划，制定仓储部工作计划及业务发展规划。 2.根据企业经营管理整体要求，制定库房管理、出入库管理等各项制度并贯彻实施。 3.根据企业仓储工作特点编制各项工作流程及操作标准并监督执行。 4.贯彻执行企业下达的仓储工作任务并将各项任务落实到人。 5.核定和掌握仓库各种物资的储备定额并严格控制，保证合理库存、合理使用。 6.掌握各类物资的收发动态，审查统计报表，定期撰写仓储工作分析报告，并上报有关领导。 7.定期组织盘点，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见。 8.参与制定企业全面质量管理制度体系，参与建设服务标准体系，监督仓储质量体系实施情况。 9.负责废旧物资的管理，对呆滞料、废料、不合格品等提出处理意见，并协助实施。 10.做好仓储部团队建设，协助人力资源做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作。 11.合理调配下属员工，知道他们开展工作，监督他们执行计划，努力提高他们的积极性和服务意识。 12.负责仓储部与其他部门的沟通，协调事宜。 13.完成上级领导交办的其他工作。 篇2： 1.目的：为规范仓储物流部门的管理，明确部门各岗位职责与权限。 2.范围：恒华工贸仓储物流部。 3.仓储物流部经理岗位职责。 3.1对仓储物流部所有工作负全责。 3.2负责原辅料、成品库存的管理，库存数据以及使用数据分拆，有效确保生产部门不间断生产。 3.3对原辅料来料情况和质量严格控制把关，确保无不合格原辅料入库。 3.4负责仓储物流部日常管理工作，合理安排仓管人员各项工作。 3.5负责监督物料堆放、使用，做到堆放合理，使用先进先出； 3.6每天对所有仓库库存条件以及物料摆放情况进行检查监督，发现问题及时纠正解决。 3.7负责每周对仓库物资进行质量、数量盘点的全过程监督管理。 3.8负责全程监督出货流程、根据发货数量，合理运输车辆安排； 3.9认真监督检查仓库管理人员执行规范管理，并做出业绩考评。 3.10监督呆料、滞料、废料报表编制，并经主管领导批准后处理； 3.11监督滞销品、次品、废品报表编制，并经主管领导批准后处理 3.12完成领导交付的其它工作。 篇3：
1、设计、推行修订仓储管理制度，规范作业流程，优化内部流程、并确保其有效实施；根据仓库管理制度，对库存做到帐目清晰、定期进行仓库盘点，确保库存数据的正确性；
2、制定部门每月工作计划，带领督促员工完成目标任务，对各项工作制度的执行情况进行跟踪检查；
3、制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的现场管理工作，及时排查各种隐患；
4、制定仓库规划，实现场地、物料、人员、仓储设备的合理规划，并加以控制；
5、运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导其按照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部门目标的达成；
6、有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质；
7、依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项。篇4：
1、货品入库，仓管员要亲自核对货号、规格明细及数量与供应商发货单是否一致，物料入库时要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货；
2、入库的物料和成品应分类存放，及时入账；并开据入库验收单，交予财务部门，以便做账。 3把好验收关，拒绝一切不合质量要求的货物进入仓库、做好仓库安全、防火、防盗工作。
4、收发货后相关的单据应及时分发到相关部门，避免延误甚至遗失。
5、合理安排库内堆放，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。
6、适时盘点库存，做到帐实相符。严格按照工具发放借用规则保管工具，对借用的工具及时催还。
7、按照领用单、发货单发货，无相关提货手续禁止发货。
8、日清月结，凭单下账，在每月的5号之前向财务、总经理、办公室主任、提交各类相关报表。
9、定期盘点仓库库存，发现异常及时上报；
10、保证仓库物资及货品的安全。
11、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物料分类排列，存放整齐，数量准确。
12、随时掌握产品库存状态（包括原料纸、基材等等），保证物料的及时供应。篇5： 仓库主管作为仓库管理工作的直接责任人，对内负责仓库的日常事务综合管理，对外对财务部负责，积极配合公司制度的执行，确保仓库财产的安全和完整；保证入库、发货及时；相关信息传递及时、数据准确。 a、对内管理职责如下； 1．积极贯彻执行公司及财务部的有关制度及考核制度，定期或不定期组织全体仓管员学习公司相关文件，加强仓库集体团队建设，提高仓管员的团队意识； 2．严格控制库存，优化库存管理,对现有有关仓库的管理制度提出合理的、具可操作性的建议； 3．根据公司发货情况，合理安排仓库内部的日常工作；
推荐第9篇：仓储部统计员岗位职责
品牌仓库统计员岗位职责
一、成品、助销物品、物料仓库统计员岗位职责
1/、每月3日前按时按质向财务中心、品牌公司按规定格式提供上月仓库统计报表（遇节假日须延）
2/、每月16日及月底前1日与仓管员台账校对仓库统计报表，负责在报表上填写对账差异数量，并在备注上说明差异原因(如季盘或年终盘应提前完成与仓库台账对账工作) 3/、按规定负责盘点报表的设置、打印、复印及汇总，并负责在盘点报表上填写收、发货的时间差异数量
4/、仓库报表要正确反映成品状态（如散件、单品、套装）以及对有质量问题作出明确标识
5/、对当天进（出）仓的数据，须在次日下班前完成统计，并按规定的传递办法交到相关部门及人员
6/、对仓管员填写的单据进行审核，是否有按规范用单及填写，对不符规定的单据应要求仓管员重填，同时注意在仓库收单时按编号顺序收取，防止漏单 7/、负责将仓库单据按规定转交财务中心及相关部门负责的人员
8/、每季结束的次月末，将仓库的单据集中归集后，并做好标识，交厂部财务部存
9/、负责对委托外协的成品入库做好分品种归集汇总，在次月2日前交厂部外协负责人、财务中心对账结算以及包材仓统计员冲销发外协包材数量
10/、做好每张出货单的缺货的统计工作，以及月终已开单而未发货的数量，作为调整财务库存账与实物账差异的原始依据
11/、遵守职责保密要求，除按规定将报表交品牌指定人员及财务中心外，未经财务中心允许，不能将报表及相关数量交其它任何部门、人员及上网交流
二、包材、辅料仓库统计员岗位职责
1/、每月3日前按时按质向财务中心、品牌公司按规定格式提供上月仓库统计报表（遇节假日须延）
2/、每月16日及月底前1日与仓管员台账校对仓库统计报表，负责在报表上填
1 写对账差异数量，并在备注上说明差异原因(如季盘或年终盘应提前完成与仓库台账对账工作) 3/、按规定负责盘点报表的设置、打印、复印及汇总，并负责在盘点报表上填写收、发货的时间差异数量 4/、对有质量问题作出明确标识
5/、对当天进（出）仓的数据，须在次日下班前完成统计，并按规定的传递办法交到相关部门及人员
6/、对仓管员填写的单据进行审核，是否有按规范用单及填写，对不符规定的单据应要求仓管员重填，同时注意在仓库收单时按编号顺序收取，防止漏单 7/、负责将仓库单据按规定转交财务中心及相关部门负责的人员
8/、每季结束的次月末，将仓库的单据集中归集后，并做好标识，交厂财务部 9/、对发外协（含发厂部加工）的包材、辅料进行单列统计，根据成品入库单冲销发外协加工包材、物料的数量，以便能正确掌握当前在外协加工流程上包材、辅料数量
11、遵守职责保密要求，除按规定将报表交品牌指定人员及财务中心外，未经财务中心允许，不能将报表及相关数量交其它任何部门、人员及上网交流
推荐第10篇：仓储部经理岗位职责
仓储部经理岗位职责
1．负责编制各项仓库管理制度，经总经理批准后执行
2．监督检查各项制度的执行情况，督促部门员工加强对仓库的管理
3．按照企业仓库存放品的物理性质合理设计存放区域
4．根据存放品的价值、危险性、敏感性等因素设计合理的摆放地点、摆放位置和摆放规则， 确保库容得到最大化利用
5．督促、监督仓管员认真办好货物出、入库验收手续
6．督导仓管员建立物资进、存、发放台账，做好账务管理工作
7．定期盘库，定期向财务部等相关部门提交库存盘点数据
8．每日提供准确的物资库存量数据、库存日报表、发货明细表等
9．积极寻找有效方法，提高库房各项资源的利用率，降低单位成本
10．组织人员对仓库环境进行日常清理和维护，防止货物受潮、老化、变质
11．保持货物的存放状态和货物的安全放置，对出入库货物进行安全质量检验
12．按照企业有关规定，落实安全防范措施，做好防火、防盗、防爆工作
13．定期检查仓库的卫生清洁工作，保证库内清洁、整齐
14．协调本部门各项工作，做好人员调配
15．控制本部门各项费用支出
16．组织部门员工的培训、考核工作，不断提高本部门员工的业务水平和工作能力
仓储经理岗位职责
1.
对公司仓储负全责， 全面协调和规范仓储
仓库的日常运作，处理各项突发事情，确保 仓储仓库货物的安全、库存信息准确以及配 送能力。
2.
协调和管理仓储仓库各个部门， 配合公司
其他相关部门的调度计划，保证仓库的收发 货能力和优化存储效率。
3.
督促其他部门公司进行管理和监督， 保证
公司仓储工作的运行。
4.
定期向直属上司汇报仓储仓库运作情况， 并将公司的要求策向仓储仓库各部和人员灌输。
5.
定期组织对仓库仓储人员进行培训。
与政门
第11篇：仓储部操作流程
超市仓储作业流程
一、入库流程 【目 的】
提供货物入库的标准操作模式，加快卸货速度，保证验货准确性。 【有关岗位】
仓储部主管、仓库管理员、叉车司机、经销部主管。 【有关单据】
到货通知单、原始码单、精量码单、质量检验报告 【流程负责人】
仓储部主管 【操作步骤】
1、经销部就货物包装、垫木等情况与商家协调，尽量做到规范包装，不使入库流程工作受到影响。
2、经销部至少于货柜到达的前一天，将预计到货信息及原始码单以Email的方式发送给仓储部主管。信息中必须有到达时间，到达地点，货柜清单等资料。
3、仓储部主管审查原始码单的货柜数量等于预计到货信息中的货柜数量后，把到货码单给仓库管理员一份。
4、仓储部主管确认码单的集装箱号码与实际到达的集装箱号码一致，并判断集装箱的卸货顺序。
5、仓储部主管、叉车班长、仔细核对集装箱的封号有无破损，若
有损坏，及时与仓库管理员采取应对措施。封号的完整情况应纪录在《原始码单》中备案。
6、叉车班长指导叉车司机卸货，并进入仓库管理员指定仓位。
7、仓库管理员携带码单、皮尺等工具对货物进行验货，根据码单，对捆号、数捆数、验长度，进行估方，货物上标注捆号。
8、仓库管理员对货物的包装情况、颜色、含水率、弯曲等质量进行检验。
9、仓库管理员填写“估方及质量检验”、“集装箱情况”及“其他情况及整体评价”等单据并签名，附在原始码单后，同时将出现少捆或少方数等情况及时反馈给仓储部主管。
10、把修改后的码单交给主管，主管以Email的方式发给销售部。
二、出库流程 【目 的】
提供仓库出库的标准操作模式，加快出货速度和准确性。 【原 则】
严格执行“款到发货”的销售制度，保障货物安全。保证在收到客户货款后能够及时、准确地按客户要求将货物运抵客户指定地点。 【有关岗位】
仓储部主管、仓库管理员、叉车司机、经销部主管、销售业务员。 【有关单据】
销售出货表、货物运输签收单、出省证 【流程负责人】
仓储部主管 【操作步骤】
1、销售业务员填写 “销售出货单”，并在制表人处签字。
2、销售业务员将“销售出货单”转销售部经理，销售部经理对规格、等级、销售单价和配货情况进行审核并在审核处确认签字。（业务员在配货时要尽可能先进先出）
3、经销售部经理审核、确认签字后的“销售出货单”转财务部，财务部主管在确认货款到账后，在“销售出货单”上财务栏签名、确认盖章。把“销售出货单”转仓储部主管。
4、仓储部主管见到“销售出货单”后，应确认“销售出货单”中是否有业务员、销售部经理、财务的签字盖章。
5、仓储部主管要对木种、柜号、捆号及数量与仓库实际库存进行核对，经核查无误后在“销售出货单”上签字。任何口头通知或白条均不予受理。
6、仓储部主管安排叉车司机并把有关单据交给仓库管理员。
7、仓库管理员检查出库单，对于要出省的货物，向业务员收取出省证。
8、仓库管理员收缴货车司机的驾驶证。
9、仓库管理员核对运输单及车牌号，一切无误后方可装车。
10、装完车后仓库管理员要带领司机清点捆数，写签收单（司机签字），发放出门单及出省证，归还驾驶证，准予放行。
11、仓库管理员对于任何出货异常情况，要及时反馈给仓储部主管。正常情况仓库管理员在出库单上签字，并连同销售出货单转交仓储部主管主管，出货流程结束。
三、报损流程 【目 的】
为所有货物质量或数量有重大偏差，而进行查验，与申请补偿提供标准操作流程。（包括入库验货报损和售后报损） 【有关岗位】
仓储部主管、仓库管理员、经销部主管、销售业务员 【有关单据】
损益申请表、损益验货报告、货物报损报告 【流程负责人】
仓储部主管、经销部主管 【操作步骤】
（一）、售后报损
1、客户须在损益有效期（收到货物两周）内填写《损益申请表》向我司提出，并同时暂停损益货物的销售或使用。
2、销售部通知仓储部安排验货员根据《精量码单》对客户《损益申请表》及货物进行逐捆核对，交仓储部主管签署处理意见后报销售部。
3、销售部凭仓储部主管的处理意见及时与客户沟通。根据沟通后的损益申请额度，填写《验货申请表》交给仓库。
4、公司财务部对《损益申请表》中的金额等内容进行审核并提供客户的资信评价，提出处理意见，报公司总经理审阅。
5、公司总经理在客户《损益申请表》上签署处理意见。
6、未经总经理批准，不得以任何形式做收做支，否则将追究有关
人员的责任。售后报损流程结束。
（二）、入库报损（指公司进货）
1、验货员发现少捆或体积缺少达一方以上时，必须填写《货柜报损报告》并申请仓库主管复查，复查证实后在报告上签字，报经销部。
2、经销部进货人员审核，提出处理意见，报公司总经理审阅。
3、公司总经理在客户《货柜报损报告》上签署处理意见。入库报损流程结束。
四、退货流程 【目 的】
为客户退货提供标准操作流程。 【有关岗位】
仓储部主管、仓库管理员、经销部主管、销售业务员。 【有关单据】
退货申请、原始码单、验货申请表、入库单、修改码单 【流程负责人】
仓储部主管、经销部主管 【操作步骤】
1、销售业务员填写《退货申请表》，并同时要求客户暂停拟退货物的销售或使用。
2、销售业务部通知仓储部安排验货，根据《精量码单》对《退货申请表》及货物进行逐捆核对，交仓储部主管签署处理意见后报销售部。
3、销售业务员凭仓储部主管的处理意见及时与客户沟通。根据沟
通后退货情况，填写《验货申请表》和货物交给仓库。
4、仓库验货，根据现场验货结果在《验货申请表》上如实填写并签字，交销售业务员签字，报公司总经理审阅。
5、公司总经理签署意见后，交财务部退款。
6、仓库管理员负责对没有拆捆的货物直接入库，编制新码单。
7、仓库管理员对于已经拆捆的货物，组织重新打包，精量后编制新码单；
8、仓库管理员把新码单交给仓库主管制作《入库单》。仓库主管把修改后的码单以Email的方式发给公司业务部。退货入库流程结束。
第12篇：物业部电工岗位职责及工作流程
物业经理岗位职责及工作流程
一、岗位职责
1、负责物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导；
2、制定各项规章制度，对部门员工工作业绩予以评审；
3、负责水、电费的收缴；
4、负责水、电、暖的供应及管理维修和维护工作；
5、负责检查监督各项制度的执行情况；
6、负责处理商户的投诉；
7、负责物业降本增效；
8、做好突发事件的应急处理；
9、负责完成公司交办的其他工作；
二、工作流程
1、安排日常工作，保证小区正常运转；
3、对小区进行巡场，发现问题及时安排处理；
4、检查保洁工作；
5、处理其它事物；
6、工作期间不准喝酒，违者一次罚款50元。
物业部电工岗位职责及工作流程
一、岗位职责
1、负责小区用电安全工作
2、负责小区配电线路、电气设备维护、维修、保养工作；
3、合理用料、修旧利废、节约耗材；
4、负责小区机械设备、设施保养维修工作；
5、检查有无私拉乱扯电线；、裸露线头及大功率电器，发现立即制止保证安全用电；
6、用电商户维修随叫随到，态度热情主动服务；
7、服从调动，提高工作效率，提高维修质量，提高商户满意率。
8、完成领导交办的其它工作；
二、工作流程
1、对各层电井及配电间电器设备定期进行检查，发现故障及时处理
2、检查商户用电情况。
3、回班组待命
4、处理临时性故障
5、工作期间不准喝酒，我这一次罚款50元。
保洁员岗位职责及工作流程
一、岗位职责
1、每天做好小区清洁工作；
2、热爱本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累；
3、每天及时清除生活用品垃圾，并送运到指定位置；
4、负责管辖区域周围墙壁乱贴乱画、乱拉乱挂，并监督杂物的乱堆、乱放现象；
5、爱惜劳动用具，搞完卫生后整理好卫生工具；
6、服从工作调配，完成领导交办的其他工作；
二、工作流程
1、每天上岗清理门前卫生。
2、清倒果皮桶、垃圾箱的垃圾；
3、擦扫楼道、扶梯。
4、每天清扫电梯两次。
第13篇：营运部管理人员工作流程及岗位职责
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管理人员工作流程及岗位职责
营运经理工作流程及岗位职责
上班时间：14:30——1:00
一、14:30——15:00
1、检查前台工作情况及待客情况。
2、检查营运各部门的卫生情况、运转情况。
二、15:00——16:00
1、查看前一日工作日志，了解遗留未解决问题的原因。
2、查看前一日超市盘点表，了解货物售卖情况。
3、查看所有楼面收集的各类报表。做好统计并上呈总办。
4、与后勤经理进行沟通了解工程机具问题及维修问题。
5、向财务部了解前一日的营业收入投弹状况。
三、16:00——16:30
1、汇总前一日工作情况，及当日营运目标，汇总工程遗留问题及各部门工作问题，向总办进行汇报及制定解决方案。
2、准备每日管理人员例会内容，总结前日工作、营业业绩布置当日工作营业目标。
四、16:30——17:30
1、召开管理人员例会。（店长召开，店长不在由营运经理负责召开。后勤部经理配合参加）
2、再次巡视各部工作及员工用餐情况。
五、19:00——19:30 召集本部管理人员及后勤经理进行每日例行巡检。检查店内所有区域（车场、前厅、过道、吧台、出品间、超市、包房、卫生间、机房、员工餐厅、员工宿舍、办公区域、消防通道等）的卫生情况、工作准备情况、交接情况，并做好记录。对不合格区域及时安排人员清扫。检查区域内物品补充情况，及时安排补充或领取待客物品。
六、19:30——20:00
1、对巡检结果进行总结，能及时处理问题及时解决。不能及时处理问题汇总后待会议商讨解决。
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管理人员工作流程及岗位职责
2、与后勤经理沟通，协商技术、宿舍、后厨等辅助一线营运的工作。
七、20:00——23:00
1、巡查全店各部门运转情况，各部门工作流程的衔接。
2、检查前台待客派房情况是否正常。
3、检查管理人员的工作落实情况。
4、检查各部门员工促销情况，并做好引导、带动员工促销激情的工作。
5、检查各部门员工的工作纪律、服务状况、清包状况、洗备间卫生状
况，发现违反规章制度的行为及时制止并做好记录。
6、观察下属干部和员工的工作激情与工作状态，适当鼓励员工的工作热情。
7、收集顾客反馈信息，了解顾客需求。对高端消费顾客的结识与沟通。培养自己的客源群体并督促主任级干部培养自己的客源群体。
8、了解顾客消费倾向及消费力。为市场拓展和营销策划做准备。
9、检查全店的安全隐患工作，发现客诉及时处理并尽可能解决，不能解决问题及时上报。
10、统筹安排协调全店的营运工作，使营运各部门达到运转顺畅、员工激进、团队观念统一的良好局面。
八、23:00——下班
1、合理安排自己工作范围及时间。
2、对营运部员工进行约谈，收集员工想法和意见。
3、对管理干部进行约谈。
4、汇总当日工作情况并做好工作日志。
5、及时与总办回报沟通工作意见和情况。
6、思考、探索科学有效的管理方法，主动为总经理分担工作担子。
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管理人员工作流程及岗位职责
楼面主任工作流程及岗位职责
白班主任
上班时间：11:45——22:30
一、
11:45——12:15
1、提前30分钟到岗，查看前一班次的主任工作日志及所遗留下来工作，工作单。并将遗留工作和前一班次问题汇总在例会安排工作中宣达。
2、检查公司所有营运区域（大门、前厅、楼道、包房、洗备间、卫生间）的卫生情况，设备运转情况。并将检查问题汇总在例会中安排宣达。
二、12:15——12:30
1、到指定地点点到，做好考勤工作，检查到岗人员的仪容仪表，检查人员是否佩带工作用具。对不合格人员及时处理。安排当班工作及分配人员岗位（前台、派送、服务、保洁洗备间、楼接、巡场等人员）。
2、宣达前日工作业绩及提成数额，以示鼓舞员工再创佳绩。
三、12:30——13:00
1、安排员工上线，做营业前准备工作，督促配合各部门员工清理本区域卫生，公共区域卫生。
2、查看前台开房系统，了解当天禁用房数量，禁用原因，向工程部了解维修情况，并在记录在工作日志中。
3、检查区域包房，洗备间卫生情况，对不合格区域及时安排人员清扫。检查区域内物品补充情况，及时安排补充或领取待客物品。
4、做好营业前准备工作准备开始待客。
四、13:00——16:00
1、巡查全店各部门运转情况，各部门工作流程的衔接。
2、了解前台待客派房情况是否正常。
3、了解当班每个时段楼面待客房待客人数、待客批数、消费状况等。
4、检查店内店外公播发放情况。
5、检查各部门员工促销情况，并做好引导、带动员工促销激情的工作。
6、检查各部门员工的工作纪律、服务状况、清包状况、洗备间卫生状况，发现违反规章制度的行为及时制止并做好记录。
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管理人员工作流程及岗位职责
7、检查全店的安全隐患工作，发现客诉及时处理并尽可能解决，不能解决问题及时上报。
五、
1、
2、
3、
六、16:00——16：30 填写上线后时间段内的工作日志。 汇总非黄金时段的工作情况。 为16:30管理人员例会做准备。 16：30——17:30 准时参加管理人员会议，做好会议记录，汇报区域工作情况。包括：点到情况，区域考核情况，仪容仪表情况，区域工作情况，区域业绩，电脑机具问题，工程问题等。与夜班主任进行交接。
七、17:30——18:00
1、与夜班进行交接。
2、开本班次下线例会，总结白天工作情况，宣达管理人员例会事宜。
3、安排用餐。
4、
检查当天收银交班、对账工作。监投本班次营业款。
八、19：00——22:00
1、配合营运经理、后勤经理参加每日19:00的例行检查。
2、根据上级工作安排落实本质工作。
3、配合夜班人员做好全店管理工作。（具体工作范围查看第四条）
九、22:00——22:30
1、认真填写工作日志，汇总当天工作。
2、收集、填写当天所需要做的表格。（包括顾客意见卡收集、申购单等）
3、做好下线例会会议内容。
4、开白班下线例会。
5、正式下线。
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管理人员工作流程及岗位职责
夜班主任
上班时间：16:30——营业结束、所有工作完毕
一、16:30——17:30
1、准时参加管理人员会议，做好会议记录，听取白班工作总结，了解白班遗留下来的工作，白班工作情况，白班工作业绩，电脑机具问题，工程问题等。
2、和白班主任一起检查公司所有营运区域（大门、前厅、楼道、包房、洗备间、卫生间）的卫生情况，设备运转情况，并做好记录。
3、将白班遗留工作和问题汇总准备夜班上线例会会议内容。
4、了解员工用餐的情况。
二、
17:30——18:00
1、到指定地点点到，做好考勤工作，检查到岗人员的仪容仪表，检查人员是否佩带工作用具。对不合格人员及时处理。安排当班工作及分配人员岗位（前台、派送、服务、保洁洗备间、楼接、巡场等人员）。
4、宣达前日工作业绩及提成数额，以示鼓舞员工再创佳绩。
三、
18:00——19:00
1、安排员工上线，做营业前准备工作，督促配合各部门员工清理本区域卫生，公共区域卫生。（次时段内的清洁工作应细致!）
2、查看前台开房系统，了解当天禁用房数量，禁用原因，向工程部了解维修情况，并在记录在工作日志中。
四、19:00——19:30 配合营运经理、后勤经理进行每日例行巡检。检查店内所有区域（车场、前厅、过道、吧台、出品间、超市、包房、卫生间、机房、员工餐厅、员工宿舍、办公区域、消防通道等）的卫生情况、工作准备情况、交接情况，并做好记录。对不合格区域及时安排人员清扫。检查区域内物品补充情况，及时安排补充或领取待客物品。
5、19:30——22:00
1、巡查全店各部门运转情况，各部门工作流程的衔接。
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管理人员工作流程及岗位职责
2、了解前台待客派房情况是否正常。
3、了解当班每个时段楼面待客房待客人数、待客批数、消费状况等。
4、检查店内店外公播发放情况。
4、检查各部门员工促销情况，并做好引导、带动员工促销激情的工作。
5、检查各部门员工的工作纪律、服务状况、清包状况、洗备间卫生状
况，发现违反规章制度的行为及时制止并做好记录。
6、检查全店的安全隐患工作，发现客诉及时处理并尽可能解决，不能解决问题及时上报。
五、22：00——22:30
1、与白班主任最后交接。
2、白班员工下线后，夜班员工工作的调整。
六、22:30——24:00
1、顾客离场高峰期，配合督促员工对客离房的检查。
2、对出清房是否合格进行检查。
3、检查客离房的电源、电器设备的关闭情况。
七、24:00——1:00
1、了解所剩待客房间的数量，人数，消费状况，顾客素质状况等。为安排员工用餐做准备。
2、合理安排员工用餐。
3、员工分批用餐时对所剩待客房间进行盯房安排，做到客离后及时验房工作。避免此时段顾客离场无人送客。
八、1:00——2:00 安排员工清洁区域卫生。
九、2:00——下班
1、安排配合客离后的全店大扫除。
2、检查当天收银交班、对账工作。监投本班次营业款。
3、扫除完毕做最后检查。检查范围（前厅、过道、包房、卫生间、员工餐厅、员工宿舍、办公区域、消防通道等）
4、安排指定员工进行每日验房工作。
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管理人员工作流程及岗位职责
5、召开本班次下线例会。员工下线。
6、完成当班工作日志。
7、查看验房表，根据验房表及当班巡查记录下工作单，并将工作日志与工作单一起放在指定位置以便白班主任查看。
8、收集当班时段的顾客意见卡、所有单据、表格，制作经理日分析报表，放于经理办公桌上。以便次日经理查阅。
注：
1、有未完善的文字类、表格、统计类工作下线后在营运办公室完成。避免在营业高峰期做此类工作！避免工作的遗留和堆积！
2、各部门工作流程是根据目前店内情况暂定流程。随着淡旺季、季节、气候的变化会有相应调整。
3、各部门不需生搬硬套。未尽事宜各部自行定夺。
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管理人员工作流程及岗位职责
出品主任工作流程及岗位职责
上班时间：16:00——营业结束
一、16:00——16:30
1、检查超市、二级库、吧台的上线准备工作及售卖情况。
2、检查超市备货情况，货架商品摆放情况。
3、检查吧台出品卫生质量。
4、安排库房补货。
二、16:30——17:30
1、参加管理人员每日例行会议。
2、汇报超市小食品及酒水的销售状况。
3、根据楼面经营情况合理调配超市货品摆放和铺货数量。
4、根据超市货物的保质期状况和挤压情况及时与楼面建议促销问题。
三、17:30——18:00 合理安排出品部用餐。
四、18:00——19:00
1、将前天盘点完毕的数据录入到超市日盘点表。
2、安排超市卫生总清。
3、核对商品保质期。
4、查看货品摆放情况。
五、19:00——19:30 配合营运经理、后勤经理进行每日例行巡检。并对上级指出的超市要求进行记录。并立即落实。
六、19:30——24:00
1、配合出品部各个部门进行日常营运工作。
2、替换出品各个环节员工休息和离岗期间的接替工作。
3、监督出品货物有无被盗、漏扫、错扫的情况。保证货品数量。
4、身先士卒做好带头促销工作，督促员工积极促销。
5、监督员工对客人的服务礼节与礼貌，及时予以纠正。
七、24:00——1:00
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管理人员工作流程及岗位职责
合理安排出品员工用餐
八、1:00——营业结束
1、盘点超市商品。
2、督促协助操作间杯具、用具的清洗摆放工作。
3、检查超市、洗备间电器设备的运转情况和开关情况。
4、协助收银交班、对账。
5、协助安排完成出品区域的卫生工作，不给第二日白班遗留卫生难度。
6、参加楼面主任的夜班例会。
7、统计出品当日果盘销售量，赠送商品量，以及成本核算。
7、下线。注：
1、有未完善的文字类、表格、统计类工作下线后在营运办公室完成。避免在营业高峰期做此类工作！避免工作的遗留和堆积！
2、各部门工作流程是根据目前店内情况暂定流程。随着淡旺季、季节、气候的变化会有相应调整。
3、各部门不需生搬硬套。未尽事宜各部自行定夺。
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第14篇：03资料部岗位职责及工作流程
资料部岗位职责及工作流程
（2015年3月初稿）
部门主管：（市场经营部、成本预算部、资料部）
[参与人员：资料部经理、项目经理、资料员、技术员、造价员等]
一、资料部的正常运转：
（一）部门主管职责（副）：
1、统一管理项目部的资料员，完全执行公司资料办法。
2、工程资料：从开工至竣工审计所有的资料，制定流程，都需经部门经理审核通过后，方可上报。经济类资料须经成本部主管审核同意后，方可上报甲方。控制在建工程过程资料：图纸变更、工程签证等及时签回。今目标可设定单独审核流程。
3、执行成本控制（材料单、零工单、机械单），审核统计成本控制周报、月报。核验现场收方，呈报成本部主管。《材料单》须对应中标清单及签证，及时汇总，分类清晰，为结算服务，便于核查采购量与报审量。
4、合同外工程量，须有设计变更、工程签证、甲方批价做为数据支撑。工程签证及批价须成本主管审核后方可报甲方。
5、竣工资料：竣工图的绘制复核，竣工工程量的审核，竣工报告、工程交接单。竣工图须经结算员审核后方可定稿。
6、牵头审计：专职资料员提供初始数据，结算员为主制作结算书并审查核对竣工资料。
7、资料部责任制，换人不换岗。资料员的调配需经部门主管同意。资料交接由资料部主管主持审核，交接清晰，不留后虑。
（二）资料员职责：
接收投标部的交底资料。建立工程资料档案。
1、配合项目部，负责工程全过程资料。严格执行资料部、成本部相关规范和工作流程。
2、接收投标员交接的中标资料，完善开工资料，报验、签证及报批价资料及时。
3、批价、进度产值、经济类签证等资料须经成本部审核后，方可上报甲方。所有资料的签收须同步更新至公共云盘。
4、月产值(割算)：执行成本控制，按月提报保守真实的工程量产值和成控资料。根据项目部和资料部要求，申报工程进度款。
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5、竣工资料：主要负责竣工资料的制作。绘制竣工图、整理竣工资料，为结算员提供原始数据，配合结算员完成初步结算。
6、配合结算员核对审计。确保掌握现场资料，做到心中有数，有数据有依据。
7、竣工报告盖章后，将全部工程资料交接至资料部档案室。由资料部主管和内务人员共同确认签收。
二、编制部门运作流程的原则：
1、
2、
3、
4、
5、资料部职责及流程：确保部门主管随时审查，云端总控。
资料员工作手册：操作可控性，标准可见性，一目了然。确保资料员岗位不变，统一管理。
工程资料按月同步存档，须硬盘与云盘同步更新。竣工后交付至资料部档案室。
资料管理统一启用“公用云盘（市场部）、资料部单独设云盘。”项目部资料员的资料必须定时同步更新。
工程量计算式：活页、按清单顺序（造价员、资料员共享整合成册，存档备审）
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第15篇：营运部主管岗位职责及工作流程
营运部主管岗位职责及工作流程
直接上级:营运总监
直接下级:无
协调部门：物配部、市场部
主要职责
1、负责收集关于加盟店的反馈信息，分析处理归档等管理；
2、协助营运总监对外派支持厨师长和外派支持经理的归口管理；
3、激励外派人员的士气，提高工作效率，并督导外派支持人员依照公司的要求，有效的在加盟店开展工作；
4、负责做好外派人员的考勤纪录；
5、将外派支持人员的能力合理分配，并促进所属人员之间的联系与配合；
6、做好加盟店管理费的收取记录并上报；
7、配合部门负责人做好加盟店及支持人员的相关资料，完善支持人员的外派相关手续；
8、回访加盟经营情况，做好记录，并交部门负责人；
9、做好外派支持人员差旅费及借款等往来帐的记录；
10、记录好外派人员的支持地点和支持详尽的时间；
11、做好支持人员实习记录，并上报部门负责人审阅；
12、完成领导交办其它工作。
职权
有权监督、检查支持经理的工作，并上报部门负责人。
工作流程
向市场部取得各加盟店联系方式——与加盟商取得联系——上报部门负责人——核定外派人员介绍加盟店相关信息——通知外派人员办理相关手续——组织加盟店筹备工作——加盟店的后期督导——电话回访、反馈信息
第16篇：物流部岗位职责及流程
物流部主管职责：
1、商品库存的管理，库存数据分析；对到货的时间和质量严格控制，有效的支持业务组的订单出货准时，准确；全面负责出货及到货管理工作，确保产品正常进出库房。
2、督促组员做好各类记录，产品进仓、出货等工作记录做到准确无误，以便统计和核查；
3、及时与商品部沟通产品到货情况，并组织人员做好接货准备。
4、及时与商品部、组员核对产品出入库纪录，对物品的出入库要及时验收、登记做表，做到帐物相符，发现问题及时向上级反馈；
5、督促和配合组员定期对仓库产品盘点清查，发现数据不符时，找出原因予以调整或上报公司领导处理；
6、监督好所有物品的保管工作。
7、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
8、负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，井然有序，定期打扫，整理整顿。
9、加强管理，加强仓库安全（防火、防盗、防破坏）工作，防盗报警器的设防工作；
10、对不合格产品向公司提出处理意见；
11、制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
12、按照公司的发展规划拟定部门人员编制，报公司批准；
13、配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通；
14、接受并完成上级交代的其它工作任务。
物流部职员职责：
1、遵守公司各项规章制度，服从上级领导的工作安排（如遇工作忙，要加班或延长工作时间，仓管人员要无条件服从主管安排），积极配合仓库主管完成各项工作任务。
2、按时上下班，上班后及时开展工作，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；
3、努力提高业务能力，养成良好的工作习惯与态度，对自己的行为负责。
4、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患，保证库存产品完好无损，爱护仓库一切物品。
5、负责产品的到货出货工作，按规定工作流程进行产品的到货出货处理，对进、出仓产品实行质量检查，严格把好质量关并做好各项记录，产品到货和出货数据要准确无误。处理完毕及时回仓摆放整齐。
6、对产品实行先进先出规则，减少旧货产品存仓数量，做好日常维护工作。
7、做好定期仓库盘点工作，保证数据的准确性。
8、配合其它部门做好各项工作。
核心：
1收发货物
2库存数量账物一致
3仓库整齐干净
工作流程：
①．出货
1.1回仓
回仓时查好货架号，并且对变更了货架号的鞋子注意把鞋盒上以前的货架号去掉
再标记新的，查好货架后根据货架号回仓，确认货架上有同款货号的鞋子，如果
没有的，先不回仓，确认库存是只剩一双还是货架号写错，如果库存只剩一双的，
则放到单双的货架上，并把系统的货架号修改好。
1.2打单
打单前把拉单日期选择长一些，打单时确认发货单和物流单的订单编号和姓名能
够对应上，不打重单。代理的单不用打发货单，如果没有备注发件人和发件人电
话的，则留我们的电话，发件人则用徐D代替。尽量一个店铺一个店铺，一个
快递一个快递的先打完。下午优先打顺丰和EMS。把两个店铺打好的单分开放，
并且同样的快递放一起，方便配货员根据快递员来的时间早晚配货。
1.3配货
配货时单多的话可以提前整理一下单，按照相同的货架号并且顺序整理，但注意
不同的快递不要放一起整理。配货时优先配顺丰和EMS，把配好的鞋子按不同
的快递摆放好，方便检查员检查。配货时确保货号和尺码的准确度，不能只看尾
号配货，对合并的鞋子尤其注意，一切以规格代码为准，配好的鞋子放在过道或
者拿在手上，不要放在货架上，以免遗忘。确保不要一双鞋放两张单，并且配货
单一定一直拿在手上，以免遗失或忘记。
1.4检查
检查时核对配货单上的信息和实际配的鞋子是否相符，如配错的拿给配货员重
配，检查鞋标，确保鞋标和鞋盒外面的尺码一致，标记要赠品和收据的记得要放。
检查鞋子是否有出样现象，鞋子上贴的标价清除掉，鞋底脏的用橡皮擦处理干净，
线头用指甲剪修剪掉，轻微开胶用胶水黏好，若出现很脏，发黄，严重开胶，破
损，无原盒等现象做好标记进行更换，如果只剩最后一双，则拿给客服打电话和
客户沟通。检查完用鞋纸把鞋子包好，放置售后卡片与赠品。
1.5登记
登记时核对配货单与所配鞋子是否相符，赠品是否放好，登记时数值做到准确无
误，发现售价与到仓相差较大时及时和客服沟通查明原因。登记完毕，把鞋盒上
到仓价清除掉，并盖好章。
1.6包装
包装时核对配货单与鞋子是否对应，不要出现一双鞋子的包了两双进去。核对完
把物流单拿出放好，不要和其他同事的物流单弄混，封箱完毕后把物流单贴在对
应的箱子上。
1.7称重
称重时熟记相应快递的价格，写完价格后记得抽出回单，回单按不同的快递放好，
称重完毕把包装箱按不同的快递码放整齐，不同快递不要放混。
1.8快递收件
快递收件时点清实际的票数和所抽的回单数量是否一致，数量不符时，坚决核对
完毕后才能让快递员离开。快递收件完毕后在系统点发货，若提示订单已在后台
发货则点在系统发货。若提示订单已发货或扫不出单，则严查是不是打重单还是
留错了快递单号。若提升订单已申请退款，则点击手工发货到后台操作发货后再
点只在系统发货。批量发货完毕核对所发的鞋子和快递收走的鞋子数量是否一
致，查看系统是否还有已经打单但确没有发货的单子。如果有订单剩余，查清原
因才可以结束工作。
1.9补电子出库表
每天下班把电子出库表补好，保证输入数据和登记数据一致，没有到仓价的
在系统查好到仓价补好，输入完毕后核对一遍，确保无误。
②到货
2.1拆箱时刀片小心不要割伤鞋子。
2.2点总数一定要有核对，保证准确无误。
2.3点完总数联系发件人确认货物数量是否和我们所点数量一致，若不一致则拒
绝签收。并及时告知采购部门同事。
2.4数量无误，签收以后，把相同货号的鞋子按尺码大小分开摆放在一起，不要
弄混乱。
2.5检查鞋子样损
2.6统计时主要包括货号，产品名称，颜色，以及各个尺码的数量，统计完毕另
外一个同事核对一遍。核对人员一定要仔细，不能有一点疏忽。
2.7挑出新款鞋子送到摄影房，并通知摄影拍照。
2.8有到仓价的先打好到仓价再回仓。
2.9回仓时记好货架号，如果是补货则放置在以前的一起。如果有要退的鞋子则
标记好供应商后送去采购部门。
2.10做完到货表并让同事核对以后发给商品部同事一份。
2.11把库存导入系统，包括商品资料，商品数量，货架号等。如果有补货，通
知商品部门同事调价。导入完成后让同事核对一遍。
2.12核对以上数据是否有误。一切无误后告知其他同事。
2.13采购部门同事告知要退的鞋子，则包装好，贴好封条，并通知收件人货物
已经发出，并提醒一定当面验货再签收。保留好退货回单以备不时之需。
按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。
二、随时掌握库存状态，保证物料及时供应，充分发挥周转效率。
三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物料分类排列，存放整齐，数量准确。
四、熟悉相应物料品种、规格、型号及性能，填写分明。
五、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。
六、制表登记;分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货及时申报; 每月进行盘库; 设计几种表格; 建立相应制度.
1、遵守公司各项规章制度，服从上级领导的工作安排（如遇工作忙，要加班或延长工作时间，仓管人员要无条件服从主管安排），积极配合仓库主管完成各项工作任务。
2、按时上下班，上班后及时开展工作，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；
3、努力提高业务能力，养成良好的工作习惯与态度，对自己的行为负责。
4、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患，保证库存产品完好无损，爱护仓库一切物品。
5、负责产品的到货出货工作，按规定工作流程进行产品的到货出货处理，对进、出仓产品实行质量检查，严格把好质量关并做好各项记录，产品到货和出货数据要准确无误。处理完毕及时回仓摆放整齐。
按规定做好货品进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符，准确无误。
对进出仓货品实行质量检查，严格控制质量并及时做好记录和反馈工作
随时掌握库存状态，保证物料及时供应，减少旧货存仓数量，充分发挥周转效率。
熟悉相应货品品种、规格、型号及性能。
定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物料分类排列，存放整齐，数量准确。
货品摆放规范，确保货品与货架标识摆放无误
搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。
做好定期仓库盘点工作，保证数据的准确性
6、对产品实行先进先出规则，减少旧货产品存仓数量，做好日常维护工作。7。
8、配合其它部门做好各项工作。
第17篇：仓储科岗位职责及工作标准
仓储科长岗位职责及工作标准
1、在库主任、分管主任的领导下，贯彻执行储备粮管理的有关法规政策，主持仓储科的全面工作。
2、负责制定仓储业务工作计划，并组织实施，保证按质、按时、按量完成储备粮收储和出入库轮换任务，注重员工学习、教育、培训，做好员工的思想工作，提高政治业务素质。
3、与有关部门积极配合，按上级指令和要求做好中央储备粮油的调入、调出工作，做到严格把关，保障有力。
4、科学合理地安排储粮型态布局，努力提高仓房、场地的使用效率；抓好储粮现场（库房）环境卫生，文明作业；节省资材占用，降低保管费用，执行劳动定额标准，努力增收节支，提高效益。
5、每周组织一次进仓检查粮情，定期检查库存粮食数量、质量，每周主持召开一次粮情分析会，并及时汇总上报；做好储粮害虫及微生物的综合防治工作，保证熏蒸各环节的安全。
6、坚持科技兴粮，研究推广应用现代科学保粮新技术，加强仓储工作的计算机信息化管理。
7、安排好统计上报实物库存台账和有关仓储报表，并做到数字准确，上报及时。
8、严格组织好储备粮出入库质量检验，确保公平、公正做好检质、检斤工作。
9、组织有关人员对库存粮食定期进行普查，掌握粮情变化，做好粮食质量分析工作，及时反馈质量信息，建立健全库存粮油质量档案。
10、根据库存粮食质量情况，组织制定轮换计划，呈报审批，并抓好落实。
11、抓好库区仓房、设施、设备和使用、维修、保养和管理。实行定人、定责管理。
12、定期组织有关人员对代储库粮食的质量、数量、储粮安全等情况进行检查。
仓储保管组长岗位职责及工作标准
1、接受仓储科长或副科长的领导，带领全组人员做好库存粮食保管工作，确保达到“一符、三专、四落实”的管理标准。
2、负责搞好“四无粮仓”创建工作。
3、负责作业现场的装卸工管理和装卸费的结算工作。
4、做好储粮害虫及微生物的综合防治工作，保证熏蒸环节安全。
5、坚持科技保粮，不同季节及时采取各种储粮措施并研究推广应用现代科学保粮新技术。
6、加强库区仓房和仓储设施、设备的使用、维修和管理。
7、坚持“
一、
三、七”查仓制度，定期进仓检查粮情，检查库存粮食数量、质量，提交库存粮情分析报告。
8、保证按质、按时、按量完成领导交给的粮食收储和调拨任务。
9、负责带领全组人员完成领导交给的其它任务。
统计管理组长岗位职责及工作标准
1、在仓储科长的领导下，负责本库统计工作的研究、布置、检查、总结。带领小组人员严格执行《统计法》及国家有关统计制度，自觉遵守本库的各项规章制度。
2、认真做好统计报表，全面完整地审核、指导统计人员及时、准确、完整地编制各类报表，保证数字真实、准确，正确反映企业粮食动态经营状况，并按时上报各类统计报表。
3、做好计划和统计分析工作，信息的搜集与整理工作，确保统计资料的准确性、客观性、科学性，为领导决策提供可靠信息。
4、坚持按月、按季、按年分析统计工作的完成情况，找出管理中的薄弱环节和漏洞，以书面形式及时向库领导提出改进意见或措施。
5、积极参加经营管理活动，参与经营决策，通过统计信息和会计资料，进行经营分析，预测经营情况和经营趋势，提出有关意见。
质量检验组长岗位职责及工作标准
1、认真贯彻执行国家粮油质量标准和检验操作规程，坚持原则，确保粮食质量检验结果真实可靠，为粮食保管工作提供可靠的质量依据。
2、在仓储科长（或副科长）的领导下负责质量检验组的日常工作，忠于职守 ，按章办事。
3、组织人员对库存粮食定期进行品质检验，对异常粮情进行检查分析，并制定出处理方案，做好粮食质量分析工作，及时反馈信息，建立健全库存粮食质量档案，适时提出轮换建议，积极配合有关业务科室的工作。
4、把好粮食出入库质量关，公平、公正做好检斤、验质工作。
5、负责汇总质量检验的有关报表，定期上报有关领导。
6、妥善保管各种单据，搞好储备粮质量档案管理工作。
7、根据工作需要不断修改、补充、完善本单位质量检验规章制度。
8、抓好粮食检验仪器、设备和化验室的管理。
9、建立粮食质量调查网，做好周边地区粮食质量的调查、预测，多渠道掌握粮食质量信息。
10、对全组人员思想、工作和安全负责，带领全组人员保质保量的完成各项工作任务。
器材保管组长岗位职责及工作标准
1、在仓储科长（或副科长）的领导下，积极开展工作，服从业务领导和工作的安排。
2、负责对仓储各类机械器材、用具的保管，收发的管理工作，确保数量真实，完好无损。
3、负责对各类机械器材的建帐工作，建立健全设备档案，定期盘点，做到帐实相符。
4、严格出入库、领用手续，未经批准，严禁外借和私用。
5、搞好器材库的管理工作，使器材库的设备摆放整齐，卫生清洁。
6、及时向科长提出对机械器材的购置、维护和保养计划，并按要求实施。
7、完成领导交办的其他工作，使各项管理达到规范化管理的要求。
防化员岗位职责及工作标准
1、在仓储科长的领导下，配合仓储保管组长，负责粮食的安全储存及储粮害虫防治的技术指导工作，保证“一符”、“四无”粮仓的实现。
2、贯彻落实 “以防为主，综合防治”的保粮方针，采取正确的预防处理措施。
3、时刻掌握粮情与仓情,准确判断并及时处理不安全粮食,采取正确的预防处理措施。
4、掌握各仓粮食的特征特性，熟知储存的条件方式，指导安全储粮的具体技术工作。
5、掌握本地有关粮食害虫的生活习性，繁殖条件及危害粮食的规律，以利于害虫防治工作。
6、掌握常用的储粮药剂性能，施药方法及用药量，使药剂发挥最大药力，提高防治效果；参予并指导粮食的药剂熏蒸及其他防治工作。
7、熏蒸及处理残渣的作业中，加强对储粮药剂的使用指导管理，严格药物的购进计划与使用制度，保证药剂储存与使用安全。
8、根据储粮需要，有计划的开展可行性的科学保粮试验活动，不断推进和提高科学保粮水平。
安全生产监管员岗位职责及工作标准
1、在仓储科长的领导下，负责对全库安全生产工作提出建议和进行技术指导。熟悉安全生产法、消防法、防汛条例等有关安全的国家法律法规及本单位的安全工作制度和操作技术规范。
2、加强对有关安全生产的法律、法规和安全生产知识的宣传，提高职工的安全生产意识。
3、进行安全生产教育和培训，保证职工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。
4、不断完善各项安全制度，勤于思考，结合本单位的实际情况对安全生产工作提出合理化建议。
5、忠于职守，坚持原则，经常检查本单位的安全生产情况，对发现的安全生产违法行为，应当场予以纠正，保证本单位安全生产投入的有效实施。
6、配合安全生产领导小组定期进行安全生产大检查；对检查中发现的安全问题，应当立即处理；不能处理的，要及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况记录在案。
7、对安全生产事故的调查处理按照实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故原因，查明事故性质和责任，总结事故教训，提出整改措施。
仓库保管员岗位职责及工作标准
1、在仓储科长及仓储保管组长的领导下，积极贯彻执行国家粮油仓库管理制度，粮油出入库和粮油仓储器材制度及企业制定的管理制度。
2、认真贯彻执行 “以防为主，综合防治”的保粮方针，按照《储粮技术规范》规定，坚持“
一、
三、七”查仓制度，认真做好“二勤”（勤查、勤防），“一及时”（及时处理储粮隐患）工作，能够准确识别常见主要害虫，了解其生活习性及对储粮的危害，并能协作防化员进行防治工作。
3、严格执行国家粮食标准，严把粮食入库质量关，切实做好“五分开”（不同种类、不同等级、不同水分、新陈粮食、有虫与无虫分开）。
4、认真学习粮油保管基本知识，熟练掌握清仓消毒、日晒、冷冻、通风、过筛及主要粮油堆码、垛存、苫垫等基本保管技术。
5、粮食收发必须准确，不准徇私舞弊，计量收发时，切实做到堆垛整齐，粮面平整，收发后及时清扫落地粮；填制帐簿及保管卡，要认真处理，保证帐、卡、物数字相符。
6、严格执行《国家储备粮油管理办法》及粮食保管有关政策，切实做到“一符”（帐实相符），“三专”（专人管理，专仓储藏、专帐记载），“四落实”（数量、质量、品种、地点落实）。
7、严格遵守保密制度，不得向外部人员谈论国家储备粮秘密。
8、定期清扫仓内外卫生，做到“仓内面面光，仓外三不留”。
9、遵守仓库安全防火制度，做到“五不准”（不准携带易燃易爆物品进仓；不准在仓内及库区吸烟；塑料薄膜密闭不准穿硬底或带钉鞋；入仓不准在仓内乱踏乱踩，未经批准不准许非工作人员入仓），保证仓库安全。
计量员岗位职责及工作标准
1、按照仓储科的工作安排，认真负责，坚持原则，不循私情。
2、熟悉储备粮的各项管理规定，严格执行本单位制定的各项管理制度。
3、了解地中衡的性能，具有一定的实践经验，能够独立开展计量工作。
4、认真做好出入库粮食的计量工作，做到准确、公平、公正。
5、严格执行粮食出入库制度，过磅单、地中衡工作记录、出门证填制正确、规范。
6、和监磅员做好数据的核对工作，确保数据准确。
7、爱护计量设备，严格按照技术要求使用设备，禁止野蛮操作。
8、保持地磅房卫生清洁，禁止闲杂人员进入地磅房。
9、对客户态度热情，语言得体大方，耐心解释客户提出的疑问，维护本单位的形象。
10、严守单位秘密，对重要文件、报表等有关秘密事项，一律不得泄露。维护单位利益，敢于同各种侵犯单位利益的行为做斗争。
监磅员岗位职责及工作标准
1、按照仓储科的工作安排，认真负责，坚持原则，不循私情。
2、熟悉储备粮的各项管理规定，严格执行本单位制定的各项管理制度。
3、了解地中衡的性能，具有一定的实践经验，能够独立开展计量工作。
4、严格执行粮食出入库制度，监磅单书写正确、规范，认真做好出库通知单的签收及过磅单、出门证的审核工作。
5、认真做好出库报告单的接收、签订、收集、整理及台帐、公章的使用和保管工作，确保安全和管理规范。
6、和计量员做好数据的核对工作，确保数据准确。
7、爱护计量设备，严格按照技术要求使用设备，禁止野蛮操作。
8、保持地磅房卫生清洁，禁止闲杂人员进入地磅房。
9、对客户态度热情，语言得体大方，耐心解释客户提出的疑问，维护本单位的形象。
10、严守单位秘密，对重要文件、报表等有关秘密事项，一律不得泄露。
11、每日出入库完毕，及时同财务部门、统计人员做好对帐工作，使帐实相符。
12、积极协调和财务部门、统计人员、领车人员及仓库保管人员之间的关系，确保工作安全有效进行。
第18篇：仓储部职责及工作指导书
仓储部职责及工作指导书(补充) 岗位职能
1) 执行操作经理的指令；
2) 负责整个健力宝集团物流中心的仓储业务运作，协调装卸部、仓管与车队货物交接，确保健力宝集团物流中心仓储作业正常及货物交接通畅。
3) 在确保仓储作业安全及运作正常的前提下，合理使用分配工作，改进装卸作业技能，提高仓储作业效率；
4) 严格执行仓库管理中各项操作流程标准；
5) 合理安排、规划库位，提高仓库利用率，进出仓正确率； 6) 定期对仓库进行盘点，提交盘点报告； 7) 正确提供仓库管理中各类报表；
每月做好健力宝集团物流中心仓储工作总结及各类报表，并交给操作经理；装卸工的素质要求及操作规范
7.1 装卸工的基本素质要求
具有高度的责任感和良好职业道德。
具有相关专业知识和技术，并能熟练掌握不同的装卸方法和技巧。 装卸前的准备工作
装卸工应熟记每种产品及混装产品的装货要求。
叉车司机应与装卸工配合，将货品放置最佳搬运位置。缩短装卸时间，提高工作效率。 装卸工在工作前，必须服装整齐。 装车条件
单证齐全的条件下，方可装车。
装卸工在装车前，首先检查车厢内是否干净。如有杂物灰尘、油污及车板严重不平则不得装车。
装卸工在工作中，要树立安全第一的思想，增强安全意思，防止危险事故的发生。装卸工在装车前一定要等车辆停稳在装卸区域，才能上车装货。 装卸工在确认叉车司机将货品放置平稳后，方可装车。
7.2 装卸工的操作方法及要求
装卸工在码放货物时，整体要方正行列成行，前后左右相互靠紧。以免在运输途中造成不安全的因素。货物有特殊堆码要求时，因按其要求码放。
货物码放必须稳固，确保车辆在急刹车、转陡弯时不会前后、左右移动。
装卸工在码放混装货品时，不同客户货品之间要放隔离物。对于码放不稳的货品，如果是车板不平造成的，较轻的可以使用填充材料将其填平，较重的应拒绝装车。 装卸工在装、卸车时，如发现有外包装残损、变形或严重污迹及重量不足的货品禁止装、
卸车。
装卸工在装货过程中，不允许出现抛、摔、踩、踢及用力打击货物等不良行为的发生。 装卸货物时，不准超重搬运货物，更不能脚蹬叉车超高码放货物。 装卸工在为厢车装车前，不允许跳下工作平台下面与车尾之间开启厢门，以免发生危险。 装卸工在工作中要听从现场的统一指挥，服从工作安排。当发生意外情况时，应立即通知主管人员。
装卸工在现场未经许可，不允许进入库房内，办公室及生产重地。 搬运易碎、液体货品时，应轻拿轻放，严禁野蛮装卸。 装卸工严禁使用专业人员使用的装卸工具（如：动力叉车）。对于经过培训获得操作资格的装卸工，在有关人员的同意下，原则上可以操作叉车及部分专业工具。
7.3 装卸质量要求
装卸车前后，对车厢进行检查清扫。
在不影响安全操作的情况下，应靠近货垛或收货人的指定地点。 充分利用车厢容积和载重，均衡装货。
装车首先要做到照顾有装载限制重点的物品，然后再按重不压轻、大不压小、先卸的货后装、后卸的货先装、堆码整齐、捆扎牢靠、覆盖严密、关好车厢。 按照物品包装箱的外部标示进行装卸车作业。 对散装货物要装足卸净，避免丢、撒、漏、损。
对于装卸不符要求，可能导致货物丢失、损失或覆盖不严、捆扎不牢时，应改善后才能起运。
严格执行车辆装载的有关规定
一般大型货车货物装载高度从地面算起不超过4米,货物长度前端不超出车身,后端不超过车厢2米。（一般要以车箱的外部尺寸为准，不许超越）
载货汽车驾驶员和随车理货员对所装运的货物负责点件交接,并检查装载情况。
运输部岗位职能
1、执行操作经理的指令。
2、负责整个北明供应链物流中心的运输业务运作，协调仓库与车队货物交接，确保北明供应链物流中心运输作业正常及货物交接通畅。
3、根据货物的品名、数量、属性、体积、重量、送货地点等信息选择合适的车辆状况进行运输作业，以确保货物能安全及时的交于收货方。
4、减少运输作业成本，提高运输作业效率，在确保运输作业安全及运作正常的前提下，为客户尽量节省运输成本。
5、跟踪运输途中车辆及货物状况，取得车辆运行及货物流向等信息；如果运输途中有异常情况，如交通堵塞等，应及时向收货方或健力宝集团物流中心负责人说明情况。
6、了解车队与收货方的货物交接情况，运输完毕后要求车队及时送交签收回单。
7、每月做好北明供应链物流中心运输工作总结报告及运输计划，并交给操作经理。运输作业流程
北明供应链运营部，是北明供应链与服务客户对接的部门。运营部实行总监负责制，分设相关部门，实现对内以及双方之间的沟通、联络、协调。
客户的产品通过物流中心，按照运输方式填写、传真委托书到项目运营部，由运营部通过中海集团物流操作部进行海运、铁路、公路运输的操作，并将有关运输、商务、财务等有关信息反馈。 9.1 海运集装箱操作流程
通知派拖车健力宝物流中心委托书回传反馈传递中海物流操作仓库输单订舱信息反馈TS系统起运码头费用信息信息反馈商务部运费回收信息反馈财务部图表 1海运集装箱操作流程
储运部拖车动态反馈派车装卸信息中海物流项目运营部重箱回场装卸信息海运信息目的港码头代理目的地送货签收客户、经销商
铁路车皮运输流程
通知派拖车健力宝物流中心拖车动态反馈委托书回传反馈传递派车中海物流操作仓库信息反馈TS系统车站费用信息信息反馈商务部运费回收信息反馈财务部通知提货火车车站提货签收信息集货装车货物信息装卸信息储运部中海物流项目运营部输单订车皮客户、经销商
图表 2铁路车皮运输流程
9.3 铁路集装箱运输流程
通知派拖车健力宝物流中心拖车动态反馈委托书回传反馈传递输单订箱中海物流操作信息反馈TS系统车站费用信息信息反馈商务部运费回收信息反馈财务部图表 3铁路集装箱运输流程
储运部派车装箱仓库重箱回场货物信息装卸信息中海物流项目运营部火车车站送货到门信息签收客户、经销商 汽车运输流程
通知派拖车健力宝物流中心拖车动态反馈委托书回传反馈传递派车中海物流操作储运部装卸信息中海物流项目运营部输单信息订车反馈TS系统费用信息信息反馈商务部运费信息回收反馈财务部图表 4汽车运输流程仓库汽客车户运签输收客户、经销商
有关委托书格式 10.1 海运集装箱委托书
图表 5海运集装箱委托书 铁路运输委托书
图表 6铁路运输委托书 公路运输委托书
图表 7公路运输委托书 高峰期产品出入库的组织办法
1) 根据健力宝集团物流中心当日或次日的配送任务，责令各部门作好充分的准备，并分别制定周密的库位安排、进出仓顺序和装卸计划；
2) 通知各仓库根据健力宝集团物流中心和中海集团物流进出库管理规程要求，提前作好库位归整、配货、装卸设备及人员配置，在条件许可的情况下，当天将次日需要配送的货物全部配齐，等待次日清晨出库装车（条件许可的情况下当晚即可装载次日配送的货物）。
3) 根据收货单和发货单所列客户路线远近，合理安排进出仓、装卸车，确保货物进出仓有序、迅速、安全——做到“先进先出、先出先配、先近后远、货少先装（卸）”的原则。
4) 为完成其它紧急进出仓任务，配备应急车辆及人员，作为紧急情况之需。
5) 长期以来，中海集团物流与众多同行建立了良好的合作伙伴关系，在急需时可寻求合作伙伴的支持。
6) 提前通知收货方，做好收货准备工作，以便货物及时卸车，进行其它卸点交接。
司机操作规范
12.1 司机基本素质要求
具有高度的责任感和职业道德。
具有有关专业知识和技术，并能熟悉交通规则、公路运输线路，以及对车辆的保养、简单的维修、意外事件的处理有比较丰富的经验。
12.2 司机操作规范
遵守公司各项规章制度。 必须服从调度的调车安排。
衣着整齐、谈吐文明、自觉维护公司形象。
车况良好，厢内无异味、杂物、污染，具有良好的遮雨设施，符合定车标准。 按发货要求时间到达装车地点。
车辆到位停靠合理、做好装货前的准备工作。
装卸区域外不随意走动，不乱讲话、禁烟区不抽烟、不乱仍杂物。 装车时积极配合发货人员装货，验收货物外观质量、仔细清点货物件数，做到货单相符。 车辆临行前要遮盖严密，严防漏雨。 在要求的运输作业时间内完成送货任务。 在运输途中发生塞车或意外情况，第一时间内电话通知发运地主管部门和本公司运输主管，并保护货物安全。
13、保险责任及理赔 13.1 保险责任
健力宝集团须对货物进行保险，货物保险责任由健力宝集团自保或中海集团物流代保。 健力宝集团自保，出险后理赔事项由健力宝集团自行办理，中海集团物流将负责收集有关理赔资料（如交通事故责任认定书、交警大队事故证明书、事故照片等），货损经由保险公司理赔确认后，中海集团物流将差额部分补足。
如由中海集团物流代保，中海集团物流将按照最低的费率收取，出险后理赔事项由中海集团物流全权办理。
13.2 理赔
理赔是指保险人在承保的保险标的发生事故、被保险人提出索赔的请求后，保险人按约对财产或利益的损失进行一系列调查处理、确定责任范围并予以赔偿的过程。理赔是保险合同履行的最后环节，一般包括以下几个阶段：
1、出险通知和索赔申请
当保险标的因保险事故导致损失时，投保人应及时向保险人报告出险事故和受损程度，提出索赔申请，这是保险人理赔的初步依据。
2、查勘现场和损失检验
保险人接到出险通知后应立即查对保险单立案，派人到现场查勘，了解损失情况及原因。被保险人应保持现场出险原状，并尽快可能为查勘提供方便。
3、审查单证和审核责任
保险人审核被保险人提供的单证是否齐全、真实、审查损失是否发生在保险有效期内，受损失的是否是保险财产，是否属责任范围内。
4、赔款计算
根据审核结果，具体计算赔款数额。一般来说，应按照损失当天的财产实际价值计算赔款，部分损失的部分赔偿，全部损失的全部赔偿，但最高不超过保险金额。赔款数额确定以后，应及时偿付给被保险人。
5、赔案归档
理赔结束，保险人应将赔案归档保存。
第19篇：仓储物流部内勤岗位职责
仓储物流部内勤岗位职责
上级主管：仓储物流部经理 直接下属：管理员 主要职责：
1、每天负责办公室卫生的管理，保持办公室卫生干净整洁；
2、负责仓储日常工作，做好客人的接待服务；
3、整理仓储动态库存表、核对发货订单、核对备货单；
4、整理每日发货，订货、入库单据、欠货单。汇总到仓储物流日报表；
5、货物的接收、清点、验收质量、登记入库单并归类建档；
6、及时反馈信息、公布信息；
7、每天和辅具部沟通信息后及时把订单传递给派单员；
8、核对各类订单并照相留档；
9、临时性工作任务。
仓储物流部经理岗位职责
上级主管：总经理助理 直接下属：主管 主要职责：
1、负责仓储物流部全面工作，提出部门年仓储物流工作计划，报总经理批准后组织实施，并确保各项任务的完成；
2、负责指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保仓储物流的正常工作；
3、制定并监督仓储物流部管理制度及各种流程的实施；
4、负责产品的收货、发货及与物流相关事务的管理工作；
5、负责库存商品的保管、码放及安全保障等的管理工作；
6、负责做好防火、防盗、防水、人身意外等安全工作；
7、负责各种办公设备、库房设施、设备等的安全运行与维护；
8、负责对库房人员的领导、工作安排、任务分派等；
9、监督库房商品手工帐的登记及审核工作；
10、总经理助理交办的其他工作。
仓储物流部主管岗位职责
上级主管：仓储物流部经理 直接下属：管理员 主要职责：
1、负责产品的收货、发货及与物流相关事务的管理，审核发货的品种、计量，联系货运单位；
2、负责向公司相关部门传递“日报表”、货物签收单等相关文件及单据；
3、公司在网络推广方面的策划、实施；
4、负责库存商品的保管、码放及安全保障等的管理工作；
5、负责做好防火、防盗、防水、人身意外等安全工作；
6、负责各种办公设备、库房设施、设备等的安全运行与维护；
7、负责对库房人员的领导、考勤、工作安排、任务分派等；
8、监督库房商品手工帐的登记及审核；
9、公司交办的其他事务的组织实施工作。
仓储物流部管理员岗位职责
上级主管：仓储物流部主管 直接下属： 主要职责：
1、到货的过数、检验、开单；
2、到货的码放、库房的整理与货品的分类；
3、发货过程的拣货、装箱、打包、计量；
4、库房手工账的制作；
5、库房的值班工作、安全保卫工作；
6、仓库主管交付的其他工作。
第20篇：物流公司仓储部岗位职责
验收员岗位职责
一、在物流主管的直接领导下做好仓库货物的验收入库工作。
二、严格遵守仓库管理的规章制度和工作规范，严格履行岗位职责。
三、及时做好货物的入库验收工作，严密各项手续制度，严把货物入库关，做好货物入库前的清点验收工作，做到验收及时、手续完备、凭证齐全、单物相符，坚决杜绝数量不符、质量不好、及有包装破损的物资入库。
四、严格按货物验收作业流程工作，负责指挥协调车辆停放，帮助、指挥供应商卸货，提高卸货效率，正确指导装卸人员对货物的码放，监督装卸人员野蛮装卸及倒置现象，防止人为货物损伤，保证进库保管的货物安全无损。
五、微笑服务，处理好与供应商及送货人员的良好客户关系，保持良好企业信誉。
六、对于当班未完成工作，须明确交待于下一班工作人员，并做好交接班记录。
七、认真完成领导交办的工作任务。
保管员岗位职责
一、在物流主管的直接领导下做好仓库货物的收、发、存等工作。
二、严格执行仓储管理的各项制度及要求，按照货物“先进先出”批次出库的管理原则实施出入库工作。
三、熟练掌握仓库工作流程，明确业务要求，做好出入库单据的档工作，做到登帐及时、帐实相符、原始记录真实齐全。
四、熟知所管物料的名称、件号、包装规格及存放要求，充分考虑物料的防潮防锈，防挤压等特性。
五、熟悉仓库的布局结构，妥善安排货位，合理高效地利用仓容，堆垛整齐、稳固、间距合理，方便作业、清数、保管、检查、收发。
六、坚持日清点，周检查，月盘点，做到帐目清晰，帐、货相符。及时反映并上报库存货物的积压、变质、残破等情况，供物流主管及时了解并配合处理。
七、认真完成领导交办的工作任务。
复核员岗位职责
一、在物流主管的直接领导下做好仓库货物的出库复核和配送交接工作。
二、严格遵守仓库管理的规章制度和工作规范，严格履行岗位职责。
三、负责货物出库手续验证，提货单证不齐全、手续不完备的严禁出库。把出库差错消灭于内部，做到出库差错不出门，把差错事故降于最低。
四、对保管员所发货物，进行二次审核，对照单据及实物，核对无误后签字，并根据货物轻重急缓搭配装车。
五、负责协调好与业务单位工作人员的业务关系，帮助其收料员共同完成货物清点工作。
六、负责当班出库单据的登记和返回情况，保质保量地完成工作任务。
七、对于当班未完成工作，须明确交待于下一班工作人员，并做好交接班记录。
八、认真完成领导交办的工作任务。
