推荐第1篇：数据分析员岗位职责
数据分析员岗位职责
1、数据分析专员岗位职责
1.参与建立公司的运营管理体系
2.参与编制运营管理的相关模板、工具、工作指引，并持续改进
3.参与编制计划管理的相关模板、工作指引，并持续改进；
4.根据标准和程序文件的要求，参与制定公司级数据收集的范围；
5.依据收集范围定期进行各类数据资料的收集，并进行统计、整理
6.依据销售计划的数据，统计、整理生产部门月度生产计划，保障生产的顺利进行；
7.依据生产计划的数据，统计、整理物资部月度采购计划，保障采购的顺利进行；
8.参与收集、审核相关部门销售计划，保障销售的顺利进行；
9.定期将各类指标与计划进行比较，找出差距；
10.参与建立考核体系，制定考核方案和考核细则；
2、数据分析专员岗位职责
1、使用淘宝营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)的经验。
2、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量！
3、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析！
4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。
5、在论坛上发起一些引人话题性的帖子，吸引点击量。活跃论坛气氛，提高客户黏度。
6、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施；
7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。
8、精通淘宝直通车竞价排名规则，优化竞价关键字。
9、熟悉淘宝内部的各种推广方式（如社区、直通车、淘宝客、帮派）；
10、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；
11、熟悉淘宝网各种营销工具，对站外推广有独到的见解；
12、较强的组织执行策划能力；
13、精通直通车竞价排名规则；
14、有媒体资源，懂PS，懂网页代码，懂软文写作的优先录用。
15、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量！
16、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析！
17、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。
18、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施；
19、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。
20、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；
21、有媒体资源，懂PS，懂网页代码，懂软文写作。
3、数据分析工作职责
做出有质量、有价值的数据统计分析，并在加强管理，提高经济运行质量等方面为公司降低风险、提高收益。
—、完善基础，不断提高综合分析能力
1、为人正直、责任心强，作风严谨、工作仔细认真，具备良好的职业道德素养
2、有较强的需求分析能力、逻辑推理能力、沟通协调能力
3、遵守公司数据统计分析工作的规范管理，不虚报，不舞弊，不弄虚作假
4、熟练掌握并操作Microsoft Office Word、Excel、PPT, 熟悉ERP软件各报表数据整合
5、做好工作重心的转移, 服从公司安排协助其他部门工作
6、熟悉公司运作对各部门的数据统计分析工作给予支持配合
7、编报各类统计数据分析报表，整合汇总、综合分析，按时为上司提供可行性的报告
8、保守公司统计机密
二、工作细责
1、制定货品供应链（采购、配货、仓储、零售、分销、核数等）分析报表及便捷运用模板
2、规范整理各相关部门报表数据库，制定老板报表
3、每天根据信息反馈，核对各仓库及店铺仓储变动表进行校正并提供分析报表
4、每天根据信息反馈，提供各店铺及个人销售情况分析报表
5、每周根据信息反馈，提供店铺及个人销售情况和销售业绩分析报表
6、每周根据信息反馈，提供畅、滞销款报表分析或库存整改建议分析报告
7、每两周根据信息反馈，提供各门店及渠道配货报表或建议分析报告
8、每个月根据信息数据综合分析，为公司各部门制定计划指标提供数据根据
9、每三个月根据信息调查反馈，制定各区域消费群体消费情况数据分析图表
10、每六个月做综合性总结，为公司及各部门改进发展规划提供分析数据图表
11、年底为公司年总结提供各项分析数据汇总制定公司当年综合多元分析数据图表，
12、经上级批准分析指定部门的信息数据需求，支持项目决策分析并协助风险价值评估
13、经上级批准协助参与渠道开发的调研分析及评估
三、优化数据，不断提高分析作用价值
1、收集各项指标，建立相应明细报表及综合分析统计报表,
2、完整统计数据，按时更新，并挖掘利用
3、建立统计数据的多元组合
4、统计分析数据透视功能的改进提高
5、结合公司实际发展和部门发展的合理便捷运用统计数据
四、开拓进取，不断提高统计分析水平
1、发挥统计分析创新意识和应用范围
2、统计分析要注重方式方法
3、统计分析要科学的联系实际发展
4、从分析过程中发现问题，提出改进或建议
推荐第2篇：实验室分析员岗位职责
实验室分析员岗位职责
一、主任职责
1、在部门负责人的领导下，负责实验室的日常业务管理工作。
2、严格遵守国家法律法规以及公司规章制度；严格按照国家标准规范进行实验操作；严格执行实验室各项规章制度，做好分析室的科学管理。
3、协调各实验组的工作，使之按时保质完成实验工作，保证公正准确。
4、保证《质量管理手册》的执行，并维护实验的严肃性。
5、组织实验室人员的业务学习，定期组织本室工作会议讨论，处理实验中存在的问题及改进等问题。
6、收集国内外有关实验室检测的标准、方法、规范等。
7、负责督促检查本室的资料管理工作，确保资料的完整性。
8、负责督促检查本室的设备管理员，对实验仪器按规定进行检查、保养。
9、负责对本室的安全等方面进行检查，消除事故隐患。
二、分析员职责
1、在室主任的领导下，完成实验室日常实验工作。
2、严格按照检测规范、规定及实施细则进行各项实验工作，确保实验的准确可靠，对自身的实验工作的质量负责。
3、做好安全以及保密工作，非相关人员不得进入分析室、不得动用实验仪器及药品以及不得翻阅相关资料记录。
4、严格执行实验人员守则，遵守实验室管理制度。
5、按规定对实验样品进行分析处理并及时、认真填写实验原始记录，确保实验数据的准确可靠。
6、掌握本实验室的各项实验原理、仪器设备的工作原理、各项操作及测试技能；掌握部分仪器设备的故障诊断和维修技能。
7、负责或参加实验室仪器设备的安装、调试、维护、检修工作及实验的各项准备工作。参加大型、精密仪器设备的验收。
8、对精密仪器的管理，有专人精心保养，专人精心维护。如分析天平、色谱仪等。非精密仪器需专人保养专人维护。
9、能分辨各类药品的属性，对腐蚀性，有毒性，重金属等危险药品进行适当合理应用并严密的保存，一般药品需分类保存；并贴好标签。做好档案记录。
10、能及时处理试验中出现的问题，对有有毒气体、有毒物质生成的化学实验，应做好尾气处理及有毒物质收集并适当处理。
11、管理实验室及仪器设备、低值易耗物资等：正确使用仪器设备，正确配置、标定化学试剂；节约利用试剂、蒸馏水。
12、负责实验室的清洁卫生，做到工完料净场清，下班离开时应关好门窗，过周末或大、小长假时应切断分析是电源。
13、坚持努力学习业务技术，不断提高实验技术能力。
14、积极完成实验室主任交给的任务。
推荐第3篇：统计分析员岗位职责
1.负责公司经纪业务数据统计分析工作。2.制定公司经纪业务相关考核办法。3.组织实施营业部绩效考核，指导营业部制定内部绩效分配方案。
推荐第4篇：光谱分析员岗位职责
光谱分析员岗位职责
1、贯彻“质量第一”的方针，认真贯彻执行有关法规、标准和规范；
2、质量职责：根据下达的《检测任务通知单》及协议、合同的要求，严格按作业指导书进行光谱分析工作，完成光谱分析任务；接受专业检测责任人（即质量监督员）的指导；接受复核（验证）人员的复核，对检测记录和检测结论负责，对未完成工作任务和质量失控负责；
3、负责光谱分析记录达到规范化要求，做到详细、清晰、完整、真实；
4、编写光谱分析报告，并保证做到公正性、科学性的要求；
5、为客户保守机密，不泄露原始数据、不散发、复制检测报告；
6、严格执行光谱实验操作规程，负责管理，维护光谱检测有关的检测仪器设备和工具，保持其完好状态，防止发生仪器设备事故，按时填写仪器设备使用前后的检查使用记录；
7、严格执行有关安全规程，防止安全事故的发生；
8、努力提高专业理论水平和操作技能，积极参加专业培训考核；
推荐第5篇：货品仓管员岗位职责
说明：该文件包括《仓管员岗位职责》、《仓库管理制度》适用与仓管部门希
执行时间：2011-10-24 仓管员岗位职责
为了有效管理仓库内所有物料和按需供应工作，指导和规范仓管员的责任和权利，对仓管员职责作出如下规定： 1.仓管员负责仓库全面物料保管、进出库、行政等管理工作，并协助财务部核算、
核查工作，是本仓库内安全保管的第一责任者。
2.负责物料的出入库工作，严格填写出入库单据，并及时登记手工账、物料卡和
电子帐，保证帐物卡相符合。
2.1.物料入库时，仔细核对物料的单据、规格型号、数量等，以及临时摆放工作，与送货员
办理交接手续；发现质量问题及时沟通质量管理部门，协助质检人员严格把好质量关；发现物料数量及物料不符合应及时上报相关部门处理；合理安排物料的存放地点，必须按类分别摆放，合理使用仓位。
2.2.物料出库时，要做到先进先出、后进后出，防止商品变质、霉坏，尽量减少损耗。 3.五金仓仓管员每日将原材料（含钢材及铸锻件）进出数量或重量、规格、单价、
金额输入电脑，出仓单单价、金额由仓管员填写，每周末将出仓单交财务部。 4.物料分类摆放，堆垛整齐,做到整齐有序，每日清查物料是锈蚀、变形等现象，
发现不良现象及时报相关部门处理。
5.每批入库物料在摆放前，必须先清点原库存量后进行标识（以此做到先进先出）
并进行账卡更新，做到账物卡相符合。清点时如发现数量差别较大的情况立即报告相关部门。
6.按照库存上下限规定严格控制库存数量，发现不符合规定的情况及时报告上级
部门，并全力协助生产部门进行物料采购的申请工作。
7.做好仓库的现场管理工作，物料、工具、地面保持清洁、整齐。 8.完成上级领导安排的其它临时性工作。
仓库管理制度
为了加强仓库管理，保管好公司的库存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，降低费用，便于统计特制定本制度。
一、货物出入库管理
1、货物出入库应严格按照公司有关货物出入库的流程办理；
2、货物入库要严格按照公司的订单数量和质量要求，如有出入问题应及时向有
上级主管部门映；
2、货物入库时，仓库保管员要亲自同交货人办理交接手续，核对、清点货物名
称、数量是否与采购计划单一致，并同时通知质管部对货物进行检验，如数
量、质量均符合要求的，应在收到货物后出具货物入库单；
3、对超出订单数量以及不符合质量要求的货物应另行存放，待有关部门作出处
理意见后再另行作出出入库处理；
5、用户退货入库，
6、货物出库时，应做到手续清楚，仓库保管员应严格按照相关部门出具的并有
财务部门确认的发货（调拨）单进行配货、装箱、发货；
二、库存管理
1、货物入库后，仓管员应必须随时办理入库手续，及时将货物分门别类的进行上架、
归位堆放，并在显著位置挂上货物进销存卡片；
2、库存货物应有明显标志进行分类，做到帐、卡、物相符；
3、仓库内要保持整洁、美观，物品摆放合理；
4、各类货物应坚持先进先出、后进后出的原则；
5、仓库货物如有损失、报废、盘盈、盘亏等，仓管员应及时报告有关部门，分析原
因，查明责任，按规定办进报批手续；
6、仓库统计员及时进行进销存的帐务登记，并按要求及时把数据报告有关部门；
三、安全管理
1、切实加强仓库的安全管理，督促、检查、落实防火、防潮、防盗、防虫蛀、防鼠咬、
防霉坏等安全措施，保证库存货物的完好无损；
2、仓管员每日上、下班前，要检查仓库、库区周围是否存在不安全的隐患，门、窗、
锁、电源是否完好，如有异常应采取必要措施并及时向有关部门反映,做到早发
现早处理；
3、各类货物之间、货架之间应留有一定的防火通道；
4、在规定禁止吸烟的地段和库房内，应严禁明火及吸烟，仓库禁止携入火种；
5、仓管员应保持本库区内的消防设备、器具的完整、清洁，不许他人随意挪用；
对他人在库区内进行不安全作业的行为，有权监督和制止；
6、仓管员对自己所管货物，对外有保密的责任。
7、仓管员应严格遵守保卫制度，本公司以外人员不得随意进出库房；
8、仓库是存放公司物资的场所，任何人不得随意将私人物品存入库内；
9、仓管员对办理入出库人员有进行宣传教育、监督、检查的义务。
四、其他
1、仓管员应严格执行公司的有关规章制度，按章办事；
2、仓管员对库存货物以及设备、工具等负有经济责任和法律责任，如有损失，分清责任，
视情节轻重，承担相应的经济责任和法律责任；
3、本制度如有与公司其他制度相抵触的，以公司制度为准。
仓库管理-材料出入库流程
入库流程：篇2：仓库管理员岗位职责说明书
仓库管理员职务说明书 篇3：仓库保管员岗位职责
仓库保管员岗位职责
第一部分 职位说明书
一、职位名称：仓库保管员
二、工作概述：
1.仓库保管员是由人力资源部定岗的，工作上受物流管理部领导监督和内（外）库
主管的直接领导，负责仓库保管综合事务的人。
2.仓库保管员对仓库商品的保管、接货、配货配送、质检负全面责任。
3.仓库保管员根据大厦赋予的仓库保管职能,在岗位职责范围内严格执行大厦统一
的规章制度，按程序从事本职工作。
三、工作项目：
1.具体实施商品的验收、配送、保管、养护工作。
2.执行上级主管下达的各项工作任务，做到工作条理清晰，手续齐备。
四、所需知识和技能：
1.掌握仓库验收入库、出库、配送、退库返厂的业务流程。（包括票流、物流、信
息流）。
2.掌握商品码放的规定统筹安排商品储运工作。 3.掌握仓库商品的动态及销售动态。
4.掌握有关安全消防知识，会使用消防器材。
5.高中以上学历或十年以上工作经验，了解业务规程。 第二部分 职责规范细则
一、仓库保管员的工作责任：
1.对仓库商品的安全、人身安全、设备安全负责。 2.对商品验收环节发生的商品质量问题负责。 3.对商品在保管养护方面出现的损失负责。
4.对库存商品分布结构不合理，出现问题或损失，负一定责任。 5.对仓库出现安全问题（如被盗、失窃等）负责任。 6.对仓库各项指标不能按时按标准完成负一定责任。 7.对配送不及时所造成的损失负一定责任。
二、仓库保管员的工作权力：
1.对调整库存结构以及其他仓库保管方面的事务有建议权。
2.对质量出现问题的商品有权暂停办理出（入）库手续，及时上报内（外）库主管
解决。
3.对安全设施及与安全有关的问题有权严格把关。
三、仓库保管员的工作要求：
1.要求严格按照授权范围和赋予的岗位责任，认真完成仓库保管事务。 2.出库时做到先入库商品先出库，对临近保质期的产品及时上报主管。 3.不携带火种和任何可能对仓储商品有损坏的物品进库。 4.对工作认真负责，有较强的责任心。
5.对库存结构进行分析，充分合理使用库存，统筹码放，。 6.码放商品应标签在外，商品的保质期在库存卡片上标出。 7.配送人员熟悉库存商品的码放位置，及时准确的为一线服务。 8.坚守岗位，随时准备进行接货配送工作。
9.接货、配送商品及时准确，严格按照程序复核单、货，并及时将单证交到仓储核
算员处。
第三部分 工作程序及标准
一、程序重点：
（一）来货验收质检。
（二）商品的配货配送。
（三）内（外）库商品保管。
（四）仓库商品盘点。
二、工作标准：
（一）收发商品及时准确，不刁难前台工作人员及顾客，严禁白条出库。
（二）遵守商品配送管理规定，按配送指令新入库商品两天内送到前台，急需商品随进随配。
（三）做好库内温湿度管理做好检查记录。温度保持在常温段，湿度为20‰。
（四）仓库单位面积储存量为0．55吨/平方米，帐货相符率为99．5‰。
（五）盘点工作准确无误。
（六）仓库内的商品，做到无霉变，无残损，无锈蚀，无鼠咬，无虫蛀及其他变质事故，平均保管损失不超过0．5％。
（七）定期检查库存商品质量，发现问题及时上报主管领导解决，做好记录。
（八）定期对库内安全设施进行检查备有检查记录。
（九）库存商品帐实相符，帐卡相符，管理工作无漏洞。
（十）库内卫生工作达标。
（十一）库内消防设施定期维修保养，做到无灰尘，无损坏。
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岗位描述
财务分析员
岗位名称：
财务分析员
直接上级：
财务分析室主管
本职工作：
分析资产利用效益
工作责任：
1.对集团财务状况，经营情况、合同执行情况进行分析。
2.对集团成本费用资金进行分析。
3.收集、汇总下属公司财务分析报告，撰写集团财务分析报告。
4.计算集团资产变现能力比率，资产管理比率，负债比率，盈利能力比率，为决策层提供决策依据。
5.提供集团整体成本控制及业绩考核的分析报告。
6.收集同规模企业的经济活动数据，做出比较分析。
7.进行集团投入、产出分析。
工作范围：
对资产利用效益的分析。
素质要求：【由“普金网”整理提供】
1.基本情况：
2.专业技术：
3.情商要求：
4.其它要求：
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HR工具箱-职位模版
财务分析员
本范例仅供参考,请酌情修改后再使用
岗位职责
1、全面分析、监督公司财务及经营状况；
2、建立企业评估模型，收集财务信息，撰写分析报告；
3、初审财务报表，提供初审意见；
4、审定实施的财务方案，提出改进意见和决策支持；
5、研究分析公司成本收益情况；
6、协助和配合预算编制、成本控制和内外部审计工作；
7、整理、归类财务分析文件和档案。
任职资格
1、财会、审计等相关专业大专以上学历，有注册会计师资格或会计证者优先；
2、2年以上财务管理领域相关工作经验；
3、熟悉财务管理、预算编制、成本管理和审计等业务流程；
4、擅长财务分析，熟悉财务分析模型，熟练使用财务软件；
5、良好的协调、沟通能力和团队协作精神。
推荐第8篇：化学分析员
HR工具箱-职位模版
化学分析员
本范例仅供参考,请酌情修改后再使用
岗位职责
1、负责项目建设和运营的化验/取样/分析/监督工作；
2、完成合乎规范的研究分析报告；
3、负责分析仪器的日常维护。
任职资格
1、化学分析等相关专业本科以上学历；
2、有1-2年的化学分析相关经验；
3、熟悉各种现代分析仪器及药物分析方法；
4、具备一定的沟通计划及执行能力，具备良好的英文水平和较强的资料检索、分析、整理能力；
5、有良好的工作心理素质和团队合作精神。
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滨海金海立医药化工有限公司
二零一一年化验分析员工作目标责任状
为了全面贯彻执行《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《消防安全管理规定》、《江苏省安全生产条例》等法律法规，坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，落实“谁主管、谁负责”、坚持 “管生产的同时必须管安全”、“一级对一级负责”的原则，切实抓好安全生产工作，实施科学发展、安全发展、可持续发展、和谐发展，全面完成安全生产各项指标，特签定安全生产工作目标责任状。
一、安全职责：
1、严格遵守公司各项规章和部门制订的管理制度；
2、了解仪器性能，按规定调整仪器的各项指标，并按照分析要求对各类原辅材料、产成品、半成品及中间体进行分析检验；
3、完整收集分析过程中的原始记录、化验报告单、台帐等；
4、保证分析数据准确，结果及时转报有关部门、车间；
5、对公司新品开发提供有关分析数据；
6、保证仪器清洁，环境整洁；
7、分析样品及时留存，并根据要求注明有关事项；
8、做好有关防火、防毒等措施，杜绝不安全因素。
9、知晓本部门所涉及的危险源、重大危险源运行控制要求、MSDS和应急措施，并掌握和运用。
10、完成临时交办的任务。
二、年度目标
1．无重大人身伤害事故，无死亡，无重伤，无急性中毒，无职业病，轻伤频率3～4‰；
2．火灾、爆炸事故为零；
3．重大泄漏事故为零；
4．隐患整改率为100%；
5．职业危害治理率为100%；
6．在岗职工培训率为100%；
7.“三废”排放符合国家标准，污染事故为零。
三、考核
本责任状考核期为壹年，自签字之日起生效。因工作变动，本责任状继续对被考核的主体生效。公司年终将对安全目标完成情况进行考核。
四、本责任状一式二份，化验室主任、化验分析员各执一份。
质检部经理（签字）：
化验分析员（签字）：
年月日
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第二章 货品管理
商品管理的宗旨是确保每件商品保持在最良好的情况，以备顾客挑选。良好的产品可吸引顾客继续光临店铺购物；良好的商品管理，能减少不必要的次货发生，保持产品最高价值。2.1进货验收
①所有商品的进货，应检查货品及货单是否正确、外包装是否完整，若不正确、完整，应与承载货运者当面点会，签认正确的货品数量与内容。
②先点件数，再点品项、货品编号、数量，然后由店长或店助确认。 ③无单不收货，无货不签单，不能忽略正常的作业程序。 ④回单确认。
⑤进货验收的时间，原则以营业低效率时间为准。 ⑥验收时注意要点如下： 品项、名称
货品编号
数量
品质
金额
⑦进货损坏的商品退回时，要整理妥善并装入袋(箱)中，避免商品污损，并加以注明品项、货品编号、数量及损坏情形，可交由送货原车收回，亦须填写退货单。 2.2 商品调拨 ①店铺实行调拨的前提：
店铺销售急剧扩大，而存货不足。
供应商送货量明显不足或来不及送货
顾客临时下大量订单
分公司调整店铺库存水平
②由本店拨出他店，或他店拨入本店之商品，均需填调拨单，避免临时借货和个人打借条。调货明细将由代理商主管部门审核批准，方可执行。
③货品调拨时，由货管人员或店长指派专人前往拨出单位提货。
④专柜、零售店铺在接到代理商调货通知单时，店长需在第一时间包装好货品，等待提货人带上调货单（盖章）到专柜、零售店铺调货，如缺少盖章货单，专柜、零售店铺将不予受理。 ⑤调拨时，不论货品拨出或拨入，均须仔细清点，并由拨出及拨入单位之店长签认，以示负责。
⑥调拨所发生之费用，须由拨入单位负担。
⑦本店商品拨出时，在存货帐减去，本店拨入商品时，在存货帐加上。 ⑧调拨单一式三联中间为财务联公司会每隔两天收一次或传真回公司。 ⑨不要因匆忙忘记检查所调货品的质量。 2.3 商品补货
①销售数据的分析，是补充店铺货品的重要依据。计算成交率，再结合上年、上月、上周同期销售额进行对比，可以准确的确定需要补充店面的货品数量。成交率的计算公式是：销售数量/库存数量*100% 成交率越大，需要补货的机率越大。
②当一段时期内，某一货品卖了10件，其中8件都为同一个号码或同一种颜色，这就表明这个颜色这个尺码很好卖。店长应及时了解公司的生产或进货情况，建议公司生产部门追加货品。如果这款货确实无法再供应，应尽早准备其他号码齐全的货品补充店铺的货源。 ③商店搞促销活动或节假日之前，应考虑订货。
④严格按照公司规定执行补货手续，正确填写补货单，列明款号及数量。 ⑤市内专柜、零售店铺在周日及周三两天做好补货清单；外地专柜、零售店铺补货单每周
一、周四随每天早上的销售报表一起传真回代理商，方便及时补货。⑥确保手续的完整，避免临时借货和个人打借条。 ⑦不要因匆忙忘记检查所调货品的质量。 2.4 商品变价管理
①变价、特价的权限在总部、各店铺负责实际执行工作，原则上价格不可随意变动。 ②变价、特价的发生时机有下列状况：
促销特卖变价
定期商品售价调整
同业竞争
成本变动
③变价、特价发生之时，由总部发出变价、特价通知单，各店依照通知的时间实施，并于实施之前，以POP告知消费者变价、特价的讯息。 2.5 退货处理 ①退换货程序 退货：在允许的比例、时间内进行并且要保持产品的包装整洁、完整。填写申请单至分公司，由分公司安排执行即可。
退货：填写申请单，并注明退货理由至分公司，经同意后进行退货。
注意事项：吊牌、外袋、衣架等附属品必须齐全，货品不能有损坏、污染等现象，叠装要规范，按退货款号正确填写退货清单，列明退货箱数及装箱明细单，需有店长及店员两人以上签字，方可退货。 ②店铺决定退货的因素：
价格因素：
货品的价钱是决定货品售卖的一个重要的因素，有些货品由于定价过高，使顾客望而却步，或与店铺内及周边品牌的货品价格有较大的差距，造成了鲜明的对比，影响了货品的销售。尤其是模特展示的款式，也要考虑价格的影响。
面料材质方面的因素： 信息时代的发展和知识水平的提高，使顾客对服装面料的认识也不断的加强，顾客在购买衣服时，不再只看款式和价钱，更注重服装的面料的风格、纹路、质感和流行因素，有些设计很好的款式会因为面料的选择不当，造成滞销。
产品制作工艺因素： 没有比做工不好的服装更能伤害顾客的了，顾客偶尔花贵的价钱买的衣服，只会让顾客再次购买时更在意价钱；而做工不好，会让顾客有上当受骗的感觉，会让顾客再也不会相信这个品牌。因此，产品即使出现很细小的做工问题，也一定不要出售，而应及时返回公司。
季节因素: 许多时候，滞销并不是因为产品的款式、价钱等因素，而是因为上货的季节没有把握好。例如马上进入秋季了，可店内还都是短袖衬衫和吊带连衣裙；别的品牌都已经开始季末打折促销，公司还在陆续上新货；这些情况都势必会影响销售业绩。货品的供应一定要适应季节的需要。店长要把握好换季产品的上货时间，提醒公司及时上货。 ③退换货制度（处理顾客退换货）
1） 售出的产品如号型不对或有质量问题，一周内可办理退换；
2）
一周之后一月之内扣除相应天数的折旧费；一月之后不予办理； 3） 折旧费计算方法：原销价*1%*购买天数； 4） 如所调换产品价格低于原商品价格，顾客可挑选其它商品补充，直到与原商品价格持平，如价格不足，专卖店一概不赊欠、不退款；
5） 如所调换产品价格超出原产品价格，顾客需支付超出金额； 6）因人为使用、穿着不当造成产品破损，不在退换货范围内。
6） 在这里，公司重申对售后换货服务的态度：公司要求各地区代理商的店员，在销售产品时向顾客解释清楚，在产品没有被修改、洗水、穿着前发现有产品质量问题或疑问，要保持外包装、吊牌等一整套包装齐全，连同销售小票一起带来，咨询是否能更换，否则不予受理。在受理时，店长、店员一定要认真分析是否属于产品质量问题，以免造成不必要的损失，同样，如果不属于产品质量问题的。公司也不受理更换。 ＊注意事项（态度）
7） 1） 保持微笑，有礼貌、有耐性 2） 查询及聆听对方退换货原因
8） 3） 礼貌地请顾客出示收据并检查顾客带回的商品状况 4） 如符合要求，按照退（换）货原则办理手续 5） 对新取的商品，应请顾客试穿或检查质量 6） 退回产品款项后，应填写退款单。
9） ④外地专柜、零售店铺退货时必须用编织袋和包装袋打包好，列明箱号及装箱明细单，按照分公司允许的退货路线退回。发货人一定要正确填写收货人地址及联系电话。
10） ⑤货品退出后，需填写一份退货通知单。内含提货单号、运输方式与退货清单及时传真回分公司处，以便于分公司能及时提货。若代理商没有收到以上清单，所造成损失由专柜、零售店铺负责。 11） ⑥各店的退货由分公司仓库根据退货清单及装箱单验收，若发生串款或多、少货情况，仓库会在第一时间开出退货差异表交与分公司，由分公司负责送给各店、柜长进行核查。 ⑦各店、柜的退货以分公司仓库点收数为准。 2.6 库存管理 12）
商品储备是店铺营运基础，其重要性不可忽视。有效的库存与物流管理不仅能满足顾客 13） 的需求，对店铺来说，也有助于控制费用，提升利润空间。应及时向供货商反馈信息，以便货物调配工作能有效进行。为增加产品销售机会，可以根据实际的销售情况，保持合理的库存量。 14） ①了解店铺货品的缺损规律，明确库房管理职责，确保货品补充、调配迅速有效。
分阶段观察货品销售数量变化情况，例如：每天是一开门卖货多，还是傍晚卖货多。如 果一开门就客流大，补货时间就应是头一天的下午，这样就不会影响第二天一早的销售；如果是傍晚客流大，就应该选择一早补货，这样可以保证下午销售高峰的供货量。
对于顾客已经定的货品和畅销货品，一定要保证补货及时、迅速，不要因为时间原因，
让顾客长时间等候，或因等候时间过长而放弃购买。 ②对店中的各类货品的明细要心中有数。以便随时补充货品。
店铺的每一个员工都要作到对货品心中有数，包括货品的颜色、尺码、数量，每一个断 码的品种缺的是什么颜色、什么型号以及缺多少，这样才能保证补货的准确。
对于销售较好的货品，应随时缺货、随时补充，必要时一天补两次货也可以，不要抱者
存够数量一起补的念头，这样将会影响销售。更不要因为天天补货麻烦而一次大量补货，这样不但不利于店面的陈列展示，也不利于存放和日常交接、盘点。 ③及时了解分公司货品情况，每天检查店内货品的缺损情况和库房的存货情况。并对库房里的滞留货品做适当的调整。
经常了解分公司新到货品或新产品的存货情况，结合店铺的售货情况，及时用新产品替 换断码严重的货品，保证店面的货品更新。
及时将断码严重的货品和滞销存留在库房的货品返回分公司，以便分公司能及时调整到 能够销售的地区去消化。
④便于销售及盘点，仓库进行分区管理：
a、鞋区分：篮球鞋区（男女分开）→休闲鞋区（男女分开）→跑鞋区（男女分开）→复古鞋区（男女分开）→其他鞋类区（男女分开）→滞销商品区及过季商品区（男女分开）。 B、服装区分：男服区→女服区→中性服装区（每一服区又细分T恤区→裤区→风衣区→运动套区→棉服区）→滞销商品区及过季商品区。 C、配件区：背包区→篮球区→护件区等。 ⑤库存货品的存放：
存取货品要随手锁好仓库的门。
存放的货品要注意防尘。
经常保持仓库的清洁、通风。
滞销货品不要长时期存放在仓库里，应及时返回公司。 2.7 换季作业 ①换季时间
换季时间：春夏换季时间在每年三月上旬；秋冬换季时间在每年九月上旬。部分商品有明显春秋季区分者，换季时间就要提前一个月做准备。
周转率：周转率低的店铺先安排换季，周转率高的店铺可较慢换季，让周转率低的店铺将换季商品集中到周转率高的店铺，最大限度出清换季商品。
天气的变化：换季都是在季节转换、天气变化大时可将不合时宜的服饰收起来。 ②换季前 合理控制单店的商品容纳量，含店头扑货量及库存量，根据以往报表，做出单店商品结构规
划购进换季商品。 ③季末商品处理
换季前应对各营业店所有的商品做全盘的了解，以便做以下决策，可转移它店继续出清的商品，由货品周转率低的店集中往货品周转率高的店，面对库存量大的商品（直营店），要分析原因避免再次出现类似问题并做出促销方案尽快出清。 2.8 滞销管理
①店长应随时注意库存的存货量，如果过多，向上级主管提出申请，做应对处理。 ②滞销货品处理方法。
调转货、降价促销、提高该类商品之销售奖金、买赠 ③处理滞销商品应注意的事项
集中陈列，在短时间内进行、特卖价格统一，有吸引力、宣传配合商品陈列、有足够的库存量。
2.9 盘点作业
①每天交接班一小盘，点货品的总数（以类别区分如服装、配件、鞋）。 ②每月一大盘，点每个SKU的数量与帐簿的数量是否符合。
a.盘点日期：每月底（新品时待定） b.负责人：店铺负责人 c.方法：分区负责，初盘加复盘 d.规则：
1) 初盘时，按品种、规格等分类清点，并填写盘点表 2) 初盘后，交叉对产品进行复盘（抽点） 3) 复盘如发现差错，对所有产品进行重盘
4) 盘点结束后总结盘点报告，除留档备份外另按时上报公司 ③店铺必须在店铺任何工作人员离职的前一天，进行一次盘点。
④每月24日低值易耗品盘存，25日货品盘存，店长做好盘存后期工作跟进（盘存报表到位情况、差额核对情况）；若店铺出现盘存差额，每月30日前须完成差额对帐工作，提交分公司确认。
⑤盘点表一式两份，专柜、零售店铺与分公司账务各存一份以便查询。 ⑥注意：
1) 数量的清点与盘点单的记录应分别由不同的人来担当 2) 若在营业中盘点时，应注意不可高声谈论，或妨碍顾客通行 3) 盘点前避免频繁出入货品 4) 货品归类清理，避免重复点数或遗漏现象
5）分组（至少两人一组，一人盘点报数一人记载核实）分区盘点
6）盘点表上的数字书写，要注意正确性及清晰性，以利于盘点后的整理工作 7）使用盘点表时要详细地加以记录，避免念错、听错、写错等现象的发生
8）盘点人员在实施盘点时，应按照负责的区位，依序由上而下或由左而右展开盘点。 2.10商品耗损处理
①不论由卖场自行检查、消费者退货或因意外事件而出现的坏损商品，均需由营业现场店长再度确认，看是否真的无法再销售。
②卖场工作人员在店长确认后，必须进行登记，同时一方面将坏损商品集中装箱保管；另一方面通知代理商，确认换货的可行性。
③若经确认后可退换货，即实施退换货作业；否则由店铺自行承担损失。 ④坏损商品处理注意事项：
店铺店长应查清坏损商品发生的原因，以明确责任归属，并尽快做出处理。
坏损商品必须详细登记，以方便帐务处理以及商店管理分析。
若经确认，发生坏损商品的责任在商店，如商品保存不当，验货不仔细等，商店自身必 须做出反省，避免此类事情再度发生。
不能退换货的坏损商品不可任意丢弃，必须做好记录、集中保管，然后同验收人员确认 后共同处理。
⑤坏损商品发生的原因依业务性质的分类方式加以叙述: 由于收银员行为的不当所造成的问题
A.打错了货号部门的按键。 B.打错了商品的金额。
C.收银员与顾客借着熟悉的关系，而发生不正当的行为。 D.收银员与导购借着熟悉的关系，而发生不正当的行为。 E.由于价格无法确定而错打金额。 F.看错商品价格。 G.对于未贴标签、未标价的商品，收银员打上自己猜测的价格。 H.误打后的更正手续不当。 I.收银员虚构退货而私吞现金。
由于业务上手续的不当所造成的问题 A.店铺内各部门间的移转漏记。 B.商品领用的漏记。
C.进价换算为售价时，计算错误。 D.进货的重复登记。 E.漏记进货的帐款。 F.退货的重复登记。 G.漏记退货的帐款。
H.以推测的换算率，在换算进价为售价时的误差。 I.同一公司各分店间商品移转的遗漏。 J漏开变价传票。 K.漏开报废传票。 L.看错传票上不明确的数字。
M.填制进货日报等表格时，误记或计算错误。
N.按重量购入而以个数卖出或相反情况时所产生的换算误差。 O.将进货商品的附赠品当做商品出售时，处理不当。
由于检收不当所造成的问题 A.检收时点错数量。
B.对于特殊商品，在习惯上不作当面点收。 C.公司员工所搬入的商品，未经点数。 D.对于商业习惯上的分量不足，未加以注意。 E.仅仅检收数量，未作品质检查所产生的错误。 F.擅自携出退货商品。
商品管理不当所造成的问题 A.进货过剩导致商品变质。
B.草率地购进新商品或草率地与不良厂商交易。 C.因商品知识不足而产生的耗损。 D.由于装货不良在输送途中产生损失。 E.因库存过剩而产生的自然损耗。 F.卖剩商品的处理不当而产生的损失。 G.因保存商品的场所不当而使商品价值减损。 H.因包装不良而产生损失。 I.将成套的商品拆开出售。
盘点不当所造成的问题 A.算错数量。
B.看错或记错售价、进价等。 C.盘点表上的计算错误。 D.盘点时遗漏。 E.将已填妥退货传票的商品计入。 F.因不明负责区域而作了重复盘点。 G.因商品小而且量多，导致盘点不正确。 H.盘点作业的不当。 I.同样的商品两种价格。 J.对于附赠品处理不当。
因设备不良所造成的问题
A.因老鼠、猫、狗等的咬啮而造成的损失。 B.不正确的计算。
C.因漏电而使商品价值减损。 D.因器具不全而造成的问题。
因店员大意所引起的问题 A.计量不确实。
B.处理大意而造成商品破坏或污损。
C.贴错标签。 D.姑息扒窃。 E.购入不良商品。
F.因商品知识不足而造成商品价值的减损。 G.换算售价的换算率低于标准而引起的误差。
公司人员不当而造成的问题 A.偷窃。
B.因与顾客熟悉而少算货款。
C.贩卖员间因同事熟悉的关系而发生漏打、少算的情形。 D.擅自携出或使用商品。 E.私吞退货而私吞货款。 F.虚构退货而私吞货款。 G.私吞营业时间以外的销售款项。 H.在运送途中偷取货品。 I.以现金购入的商品多报金额。 J.与厂商勾结而私吞手续费。
顾客不当的行为而造成的问题
A.顾客的扒窃行为。 B.与收银员熟悉而借机少算。 C.将扒窃来的商品退回而取得现金。 D.顾客不当的退货。 E.顾客将商品污损。 F.调换标签。
G.混杂于类似商品中，企图欺骗收银员的耳目。
因进货厂商不当而引起的问题 A.误记交货单位（数量）。
B.混淆品质等级不同的商品而产生的问题。 C.擅自拿取退货商品。 D.厂商换贴标签。 E.不按正式手续借贷商品，造成混乱。 F.换取货品时，收授不确实。
G.暂时交一部份订购的货，而造成混乱。 H.擅自变更合同不定期的单价.＊注意事项：
在店铺正常营业中,应时刻留意卖场动向,防止失货. 对服饰配件、小礼品等，应注意摆放位置，以能方便观察为准，必要时应考虑使用 其他办法，注意此类小饰品容易丢失。
对于配套搭配的小件服饰，应在摆放时单独陈列，在顾客选购试用后，注意放回原 位，已卖出时，应注意补充,以免造成失货的假象。
在货品进、出、销、存、调和运作过程中，坚持当面点清货品数量，按正常的交接
手续填表、签字、执行、以备失货后经查询，明确责任人所用，严格把失货问题控制在运作过程以外。
专卖店内任何人员因故辞退或辞职，均需在辞职前一天全面盘点一次，减少双方误 会。
第11篇：货品管理
一、直营店收货制度
二、直营店补货制度
三、直营店调拨制度
四、直营店铺退货制度
五、直营店次品制度
六、直营店内购管理制度
七、直营店工服管理制度
八、直营店POS 机刷卡退货制度
九、直营店盘点制度 直营店铺商品管理制度
一、直营店收货制度
每家店铺都是一个独立的业务操作系统，库存的准确影响后期的 补货、退货和少货赔偿等事宜，建立良好的商品验收秩序是工作的必 须，特制定本管理规范，店铺必须严格执行。
商品验收流程：
1》商品至店铺，店铺人员必须先核对包裹数量，查看外包装是否完
整，若包装破损，则必须和送货人一起清点该包裹数量。
2》清点商品时，必须一包一单清点核对，做到至少分款核对数量。 3》清点完毕后，核对系统配货单，若无误，则执行验收。
4》若清点数量有差异，必须由店长复查确认，再把差异数量在清单
上标注清楚，报至商品人员。
注：店铺到货后两天内必须清点核对商品，清点无差异后安排数据验 收。如数据验收后产生少货事宜，由店铺自行承担。
二、直营店补货制度
为了避免店铺盲目补货而积压库存，提高补货的有效性，降低店
铺断码情况，提高公司商品总体周转率，特制定本管理规范，店铺必 须严格执行。 商品补货流程：
1》 补货前清晰店内商品信息，区分店内主销款、平销款和滞销款， 了解具体商品的近期销售和店铺库存明细。
2》 补货必须考虑店铺活动，天气，补货商品的适销时段等因素，预
判未来一周补货款/大类的销售件数，结合销存进行补货。 3》 周一到周三将本周货品补充足，大型促销活动和节假日需提前一 周备货。 4》 三类款补货原则：
A、主销款是重点补货对象，是销售趋势平稳的畅销货品，补货量可以参考：预测每日销售*补货周期天数+卖场铺货数（一般2-3件）-店铺现有库存-在途库存；
B、平销款基本保持1-2周销售的库存量；
C、滞销款保持不断码； 原有款补货：
大类加款补货：
三、直营店调拨制度
为更好的保障店铺之间商品的快速流通，建立规范的调拨制度有助店铺管理和跟进货品流向，特制定本管理规范，店铺必须严格执行。 商品调拨制度：
1》 货品调拨需以商品人员通知为准，严禁其他人员私自安排调拨 （同区域内店铺已买单商品除外）。
2》 调出店需及时安排找货，检查商品信息和质量，能正常调出的商 品明细第一时间反馈给入货店。3》 入货店以调出店给到的明细，在进销存里制作《终端要货单》。 4》 调出店将明细货品发出后，及时对《终端要货单》进行确认，快
递费用由调出店支付，并告知入货店对应的物流信息。 5》 调出店在包装货品时，必须放入填写完整的调拨货品清单，并自 留一份明细。
6》 店铺已买单的商品，调出店应第一时间安排找货，当天寄出。 7》 商品人员安排的日常调拨，店铺需在两天内安排落实完成，如有 特殊情况需提前反馈给商品人员。
注：如店铺无故延误调拨，作10-100元罚款/次处理。 调拨单：
四、直营店铺退货制度
为退货工作及时、准确的进行，加强商品信息的反应速度和质量，清晰店铺退货工作，特制定本管理规范，店铺必须严格执行。 商品退货制度：
1》 退货必须先向商品人员申请，得到同意后方可安排退货。 2》 公司通知的退货必须准确及时完成，必须避免遗漏。
3》 退货商品必须吊牌和包装完整，无吊牌商品不得调拨及退仓。特
殊情况必须由零售部和物流部经理沟通后方可操作，且必须和其他货品分开放置。
如吊牌遗失，应尽早以表格形式传给零售部的商品人员申请补吊牌（用补货单格式，写明备注）。
4》 整理完退仓货品后，在系统上做《终端退货申请单》，注意选项 填写完整、正确，写明备注；
5》 退仓包裹内必须放一份退仓清单，清单明细必须和包裹内实物相 一致。
6》 退货必须做到三个一一对应：即一个退仓清单对应一个《终端退 货申请单》且对应一个商品包裹。 7》 退货商品包装要求：
A、装箱原则：a、同款同色必须整理在一起，即不能分装在不同包裹内；b、同大类需整理在一起；c、装箱需从下而上。 B、次品与正常商品退货必须分开包装，分开做电脑退单，包裹内必须放入填写完整的《次品退货申请单》，外包装上需作明显标识，店铺次品退仓统一定于每月10日。
注：若店铺不按照制度退仓，将按照每项10元/次罚款处理。 退仓清单：
次品退货申请单：
终端退货申请单：
1》退货类型，必须按照实际类型选择：000-正常退货，001-次品退后， 002-调拨货品，003-其他，004-退换货。
2》上级仓库，必须按照货品来源仓，选择退货仓，比如2014年冬装00144009052必须选择歌薇仓，07244009066必须选择语轩仓。 3》上级库存：必须选择普通库位。
4》退货日期：原则上应该填写货品寄出的日期。 5》备注：调拨、次品退仓等必须填写备注说明。
五、直营店次品制度
为了规范次品返货及返修工作，让店铺了解次品返修程序，节省次品返修时间，特制定本管理规范，店铺必须严格执行。
1》次品退货统一定于每月10日。
2》店铺次品退货前必须在IPOS系统填写《终端退货申请单》，次品退货包裹内必须放入填写完整的《次品退货申请单》，公司物流部相关人员记录残次品件数、原因和结果，反馈给商品人员。 2》物流部次品确认时间在三个工作日内，如返修后可以正常销售的需安排一周内返回店铺。
3》若公司确认是属于人为原因造成的质量问题，则不退不换。 4》次品返修完毕后由物流部安排随货发给店铺，如紧急情况，可单独发货。
5》次品换货：总公司确认返修品是无法维修时，物流部根据公司实际库存有此款货品的，将货品换给客户；如没有此款货品时，需告知对应店铺店长可以换同种金额当季产品。
2、次品返修制度
1》对于掉扣、发线等店铺直接能处理的次品问题，公司给予备件上的支持由店铺处理。
2》对于店铺不能直接处理的次品问题，则将次品发回公司物流部。 3》对于顾客保养与维护不当的原因，如：磨损、挂破、污染、起球、自行修改等问题的次品，公司将不予受理或处理。
4》对于店铺收到仓库发货就有次品问题的，必须在到货五天内反馈给公司商品人员，延期由店铺自行承担；及时反馈的，则此货品质量问题由物流部承担。
5》对于店铺之间：店铺收到调出店给到的货品的质量问题，必须三天内反馈给公司商品人员，延期由调入店自行承担；及时反馈的，则此货品质量问题由调出店承担。
3、返货的包装要求
1》请将所有需要调出的货品用公司原有塑料袋单件包装好，不能不包装或者多件混包装【与公司发放同样】。
2》凡属有配饰损坏的次品退货，在返回公司时请将配饰或套件一起返回公司，未返回者将不予受理。
3》返货时货品的外包装不能破损，并在外包装袋上注明店铺名称，件数和包号，或者填写快递单明细贴上。
4》所有退货都需随货附上与系统相符的退货明细表。实物与《终端退货申请单》不符的将原样返回店铺中，费用由店铺操作人员承担。
六、直营店内购管理制度
七、直营店工服管理制度
为加强公司工服管理，明确经济责任，提高工作效率，结合我公司情况特制定本管理规范，必须严格执行。
1》店铺员工的工服由店铺负责人将尺码及员工姓名报至直营主管，由直营主管汇总给到商品人员。
2》商品人员根据上报的工服信息，开具商店配货通知单且附加信息注明为工装，且必须单独开单。
3》物流对工服要求单独打包且在外包装上作明显标识。 4》店铺收到工服后在系统上验收入库。
5》工服由店长统一派发，统一做《终端调整单》，且必须备注写明“具体店员姓名+工服领用”，调整单明细必须和领用明细数量相符。 6》店铺人员离职时，必须将当季的工服归还店铺，由店长负责跟进。
八、直营店POS机刷卡退货制度
POS机刷卡付款是非现金形式的付款方式，退货返款也比较特殊，特制定本管理规范，必须严格执行。
1》当店铺遇到顾客的POS机刷卡退货，必须让顾客提供购物小票。 2》店铺需及时提供三份资料给到直营主管：
A、店铺提供一份《直营店POS机刷卡退款申请》说明；
B、店铺留底的顾客签名的刷卡小票复印件或者照片； C、顾客购物小票复印件或者照片。
3》直营主管打印以上资料——零售部经理签字——直营主管拿签字后的资料到财务部——财务部给一份《领（付）款凭证》——直营主管填写完毕——王总签字——直营主管提交给财务——财务办理退款。
九、直营店盘点制度
为建立良好的盘点秩序，提高盘点的速度和有效性，特制定本管理规范，必须严格执行。 直营店盘点制度：
1》每月20至25日为盘点时间，由店长对盘点内容整体负责，必须做到按时精准的实货盘点；
2》盘点前店长必须确认数据验收工作
A、所有调拨单据，跟进对方店铺验收； B、所有退仓单据，跟进仓库验收；
C、所有到货单据，店铺确认实货后执行验收；
3》盘点前需先整理卖场和仓库库存，以免盘存时出现遗漏或重复盘点的现象；
4》盘点时店长需做好人员分配，建议三人一组，甲数数，乙扫描，丙看着系统上的盘点单，扫描完一个侧挂或者小区域货品之后，甲报数和丙核对数量是否一致。店长需监管操作者是否有盘点遗漏的现象，尤其是饰品和内搭。
5》500㎡以上店铺每月进行抽盘20%以上，每年
3、
6、
9、12月进行全盘；500㎡以下店铺每月进行全盘工作；
6》若店铺有人员离职，需在人员离职前进行一次盘存，否则后期店铺有少货则由店长承担离职人员的赔偿金额； 7》如店铺初盘出现差异，店长需安排复盘工作；；
8》盘存结果每月底前必须确认，直营主管需跟进店铺按时确认最终盘点数据，将最终盘存结果告知财务和商品人员。
9》确认店铺少货，由店长和店员共同承担损失，按照商品现价的3.5折进行赔付。
10》盘点执行责任制：
A、对发现店铺没有按照商品实货盘点，每发现一次，店长罚款 500元，店员200元。
B、店铺未在规定时间内盘点，每发现一次，店长罚款50元，督 导和直营主管罚款50-100元。
C、店铺未在规定时间内最终确认盘点数据，每次店长罚款50元， 督导和直营主管罚款20-50元。
第12篇：货品责任书
货品管理工作主要流程：
货品管理员： 1.与广州对接货品的到货情况，包括货品的到货件数，到货款式，到货的日期的跟进的相关工作。 2.负责外采购货品的质检，（主要包括质检的送达，确定填写质检报告的质检项，跟进质检报告，和广州对接质检报告，核实质检报告的工作） 3.品牌货品管理部要对所有到京入库前的货品进行质检报告的核查。对每次广州发货的明细要进行审核。（发现遗漏一次每次罚款100元） 4.对于外采服装的质检如下：
到店货品如 有质检的问题 可以直接上报 营运部由营运部 审核交至赵总 对相关责任人： 房负责相关货品人
换标处负责人 吊牌负责人 吊牌水洗审核人。
罚款每人100元
奖励给店铺发现者
100元 5.以上所有罚款均在财务独立备案建账。作为活动基金。关于奖励，由赵总以上领导签字下发给受奖励者。 6.货品管理员对于广州到的大货也要进行质检报告查询。分批次发货到北京的货品要在后备注是否可配货，是否有质检。如备注里备注质检未到不可配货，但营运人员配货到店的由营运人员负责。（罚款50元到200元，如未备注罚款货品专员负责人50—200元，所承担后果有当事人负责） 7.关于店铺货品之间的调拨，主要指自营调商场的货品要有自营报给品牌部货品专员审核后签字可配置商场。在自营店配制商场的货品如出现无质检等事项（该店铺营运经理负责人如未报品牌部货品专员审核，由该营运经理负责；如审核后仍有质检等相关问题，有货品专员负责，罚款50元到200元，如未备注罚款货品专员负责人50—200元，所承担后果有当事人负责）
8.所有入库货品均需要货品管理员进行货品质检审核。如有未有质检报告的款式需要照片，款式，件数等备案。并且标注。如发现入库的货品有质检问题，每发现一次罚款20元，对于发现者奖励20元。
9.关于质检报告回公司后的存档问题。 1.质检报告以后一律一式2份。（多余的除特殊申请外均自付款） 2.一份存档，一份电子扫描备案后放置文件夹。 3.大类：根据品牌区分质检报告.中类：按照日期进行备案。按照品牌和月份和日期对扫描存档的电子当建立电子搜索模式。 4.店铺需要的一律打印扫描版本的给店铺负责人员。 5.如有相关人员需要质检报告货品管理员要在当个工作日内提供质检报告。（如未按规定执行者每次均罚款20元） 10.如在本年度货品管理部的工作中无任何问题，流程顺畅，无出现相关投诉，质检的问题。公司可给予2000-5000的整体奖励。
该责任书从2011年12月31日开始实施。
相关负责人签字：
货品管理员： 品牌经理：
库房主管： 营运经理： 2012年12月31号篇2：商品损耗责任书(商品部) xxx有限公司 商品损耗责任书
（商品部）
甲方：
第一责任人：
主管部门：
乙方：
区域损耗第一责任人：
责任部门：
目的：
为了加强商品管理，降低商品损耗，保障损耗管控标准执行，现对损耗责任划分给予进一步明确. 我保证本人在做好营运销售的同时，高度重视商品损耗工作，具体做到：
一、甲方的责任和权利：
1、及时传达政府主管部门和上级公司的有关文件精神，并负责xxx 经营的商品损耗宣传教育、组织培训工作。
2、协助乙方解决经营中需要甲方配合的有关商品损耗困难和问题。
3、依照公司相关规章、制度以及《员工手册》，对乙方的商品安全营运行为进行监督、检查；对乙方的违章、违纪行为，予以指正并限时整改、及时向上级主管部门报告，对乙方触犯法律的行为报送司法机关处置。
4、对乙方发生的重大损耗问题和重大工作失职进行调查，追究相关人员的责任，做出奖惩决定。
5、对于价值高昂的单品设置专仓、有权利要求乙方做三级台帐，每日登记商品的进、销、存库存数量，重点商品牌面、堆头设置专人
（促销员）定岗。
二、乙方的责任和权利：
1、落实公司相关损耗控制措施，明确损耗责任意识，确保损耗率控制在-xx%内。
2、重点商品进、销、存的管理，重点商品需与防损部、收货部共同验收，落实重点仓库双锁管理，台帐登记，每周需与防损部主管共同核查实物与系统数据。
3、关注商品验收数量、质量，合理订货，对临/过期商品及时跟踪解决，落实降价促销、退/换货等措施。
4、明确部门补货责任为部门负责人，对量大滞销商品及时跟进对接采购系统消化库存。
5、明确商品排面管理，对仓库有货排面缺货及时进行补货，。
6、落实对本部门盘点前商品整理，员工培训，盘点现场管理，对异常商品及进调查损耗原因。
三、相关违规责任：
1、公司对超标责任管理者将给予通报；超标部门的负责人需针对本部门的损耗超标原因和整改措施撰写调查整改报告，提交上级单位审核，同时列入该部门损耗专项档案。
2、购物广场发生重大商品损耗例外，如大量商品残损、过临期等，按例外事件性质，对责任部门负责人实施通报、责令检查、警告、书面警告、降薪、降职处分。
3、特大例外和恶性案件，对部门负责人实施就地免职。
4、因不合理订货，形成库存积压，所造成损失由相关人员买单，追究管理者连带责任；
5、下订单过程中，因存货地错误，造成盘点数据不准确，追究当事人和相关管理层责任；若为恶意所为，或屡次发生，视为违规舞弊，给予书面警告。
6、如因未按照先进先出原则处理库存商品，导致大量商品无法销售的，视损失大小给予买单或书面警告甚至辞退处理。属于管理层过失的，给予管理层相应警告或降级处理；
7、因工作疏忽，对排面未及时整理，影响卖相，导致销售不佳，视情节轻重，给予工作提醒、口头警告、书面警告等处理；
8、对变价商品未及时处理，造成报损，相关人员必须买单，造成重大损失的给予辞退处理，管理者给予降级处理；
9、对易损耗商品，因管理不善造成的损失，由商品部承担全部责任；
10、因未严格执行食品卫生政策，导致食品质量问题，或销售额下降，追究相关管理层和责任人的过失，视情节轻重，给予买单、口头警告、书面警告或辞退处理；
11、违规对商品做特价处理，视为作弊行为，给予书面警告或辞退处理。将待降价的商品，未经报损直接作特价处理，给予书面警告或辞退，属于管理层过失的，给予管理层相应警告或降级处理；
12、对仓库积压，导致排面缺货或不按公司下发排面图实施排面商品管理，视情节轻重，给予相关责任人口头警告或书面警告处理，
属于管理层过失的，给予管理层相应警告或降级处理；性质严重的，按廉政问题交调查、监察部门跟进处理。
13、对违反调拨流程私自调拨的，给予责任人口头警告处理；
14、对调拨单据不及时录入系统或者逃避录单的给予相关责任人口头警告；对于店内空单调拨的，给予相关责任人书面警告，对于管理层给予相应警告或降级处理；
15、不按公司规定私自调拨、将调拨单丢弃或其他原因导致调拨单不传单现象的，给予相关责任人及管理层书面警告处理；
16、调拨数量不符、单货不一的，给予相关责任人和管理层口头或书面警告处理；
17、恶意逃避报损，视情节轻重，追究当事人和相关管理层管理责任或给予书面警告处理。
18、落实全员防损工作，对未执行逢会必讲安全与损耗的部门负责人追究管理责任或给予书面警告处理。
五、本责任书一式三份（责任部门一份，防损部一份，总经办一份），具有同等约束力，自双方签字之日起生效。
六、如责任人调离、离职、辞退等原因离开本岗位，其责任约束力自动取消，接岗位之人自动履行其职责，离职人员必须将责任书交接岗之人，并报防损部备案。
有限公司 有限公司 损耗第一责任人 部门损耗责任人
（签名）： （签名）： 损耗监管人
（签名）： 201 年 月 日 201 年 月 日篇3：商品损耗责任书(收货部) xxx有限公司 商品损耗责任书
（收货部）
甲方：
第一责任人：
主管部门：
乙方：
区域损耗第一责任人：
责任部门： 目的：
为了加强商品管理，降低商品损耗，保障损耗管控标准执行，现对损耗责任划分给予进一步明确 。 我保证本人在做好营运销售的同时，高度重视商品损耗工作，具体做到：
一、甲方的责任和权利：
1、及时传达政府主管部门和上级公司的有关文件精神，并负责xxx 经营的商品损耗宣传教育、组织培训工作。
2、协助乙方解决经营中需要甲方配合的有关商品损耗困难和问题。
3、依照公司相关规章、制度以及《员工手册》，对乙方的商品安全营运行为进行监督、检查；对乙方的违章、违纪行为，予以指正并限时整改、及时向上级主管部门报告，对乙方触犯法律的行为报送司法机关处置。
4、对乙方发生的重大损耗问题和重大工作失职进行调查，追究相关人员的责任，做出奖惩决定。
5、对于价值高昂的单品设置专仓、有权利要求乙方做三级台帐，每日登记商品的进、销、存库存数量，重点商品牌面、堆头设置专人（促销员）定岗。
二、乙方的责任和权利：
1、商品验收入库工作做好商品配送、商品验收实物与单据检查；确保验收流程严格执行，禁止出现空单验收；质量差；临期、过期等现象。
2、商品出场做好商品退货实物与单据检查，按工作流程执行商品退换货、报损、场外促销、返配、团购家电发货等商品出场操作。
3、部门出现重大违纪违规（如收货员工监守自盗、内外勾结、玩忽职守、徇私舞弊）承担管理责任。
4、录单方面禁止商品空单录单；错误录单并入库，造成库存损耗和数据错误。
5、单据管理按公司相关规定进行制单、审核、传单、封存工作。
6、配送车封签、锁的严格执行公司相关管理要求；
三、损耗责任控制过失的处理： 1.由于收货部工作失误对质量明显不合格的商品照常收货，导致报损增加，根据损失金额大小给予口头警告、书面警告或买单处理，并给予管理层相应警告或降级处理； 2.收货部验收课人员私自与供应商串通，违规操作，一经查实立即辞退，部门负责人承担管理责任； 3.收货部在收货过程中需关注订单的规格和单位以及存货地，出现验收错误给予工作提示一次，情节严重的给予辞退。属于管理层过失的，给予管理层相应警告或降级处理； 4.在收货环节中发现供应商违规舞弊的，上报采购部门，由采购部门进行处理，防损部及稽核调查部负责跟进； 5.对收货、退货把关以及单据的管理不善造成例外，需追究相关人员责任；对造成损失影响盘点库存数据的对当事人给予书面警告或承担损失赔偿处分，并给予管理层相应警告处理。
6.在仓库管理和储存过程中未按公司仓库管理标准实施，造成损失，或逃避报损的需严格处理，视情节，处以相关责任人买单、书面警告或辞退处理；属于管理层过失的，给予管理层相应警告或降级处理； 7.恶意逃避报损，视情节轻重，追究当事人和相关管理层管理责任或给予书面警告处理。
五、本责任书一式三份（责任部门一份，防损部一份，总经办一份），具有同等约束力，自双方签字之日起生效。
六、如责任人调离、离职、辞退等原因离开本岗位，其责任约束力自动取消，接岗位之人自动履行其职责，离职人员必须将责任书交接岗之人，并报防损部备案。
有限公司
有限公司 损耗第一责任人 部门损耗责任人
（签名）： （签名）：
损耗监管人
（签名）： 201 年 月 日 201 年 月 日篇4：商品损耗责任书(收银部) xxx有限公司 商品损耗责任书
（收银部）
甲方：
第一责任人：
主管部门：
乙方：
区域损耗第一责任人：
责任部门：
目的：
为了加强商品管理，降低商品损耗，保障损耗管控标准执行，现对损耗责任划分给予进一步明确 我保证本人在做好营运销售的同时，高度重视商品损耗工作，具体做到：
一、甲方的责任和权利：
1、及时传达政府主管部门和上级公司的有关文件精神，并负责商品损耗宣传教育、组织培训工作。
2、协助乙方解决经营中需要甲方配合的有关商品损耗困难和问题。
3、依照公司相关规章、制度以及《员工手册》，对乙方的商品安全营运行为进行监督、检查；对乙方的违章、违纪行为，予以指正并限时整改、及时向上级主管部门报告，对乙方触犯法律的行为报送司法机关处置。
4、对乙方发生的重大损耗问题和重大工作失职进行调查，追究相关人员的责任，做出奖惩决定。
5、对于价值高昂的单品设置专仓、有权利要求乙方做三级台帐，每日登记商品的进、销、存库存数量，重点商品牌面、堆头设置专人（促销员）定岗。
二、乙方的责任和权利：
1、对收银员的销售额达到或超过3000元的应立即收取，新员工必须要老员工陪同方可上机，下机前要事先知会岗位防损并展示后方可下机，避免发生收银员携款潜逃事件；
2、收银课长必须对每个收银员的个人档案进行登记，并核实个人档案的真实性，妥善的保存好收银员的个人档案，以免导致员工档案信息虚假；
3、收银课长必须每日要对收银员长短款进行分析，了解到原因并及时反馈，每日要对长短款的差异进行跟进，避免导致重大例外发生；
4、退货时必须要收银部课长、防损部人员、前台部人员三方在场的情况下并对退货商品进行核对，无差异的情况下三方人员签字确认后，方可退货；
三、损耗责任控制过失的处理：
1、收银员发生携款潜逃事件的，视事先防范性措施的注重落实（如入职面试、岗前培训、岗中监督等）给予管理层相应警告或降级处理。
2、在通道管理过程中，未执行收银七步曲及其他管理措施的，视情节轻重给予部门管理层相应警告及降级处理。
3、员工未通过培训即上岗操作的，发生违规例外或造成公司经济损失的，所有责任由部门负责人承担。
4、对高风险流程（退、换货等）操作不当，未造成公司经济损失的，给予管理层相应警告或降级处理。
5、内部发生收银舞弊作案、内盗、内外勾结等严重违纪案件时，部门负责人承担所有管理责任。
五、本责任书一式三份（责任部门一份，防损部一份，总经办一份），具有同等约束力，自双方签字之日起生效。
六、如责任人调离、离职、辞退等原因离开本岗位，其责任约
束力自动取消，接岗位之人自动履行其职责，离职人员必须将责任书交接岗之人，并报防损部备案。
有限公司
损耗第一责任人
（签名）：
损耗监管人
（签名）：
年 月 日
部门损耗责任人 ： 年 月 日 （签名）篇5：菜市场责任书
菜市场开办者责任书
为维护菜市场交易秩序，规范菜市场交易行为，落实菜市场开办者的责任和义务，促进菜市场健康发展，根据工商行政管理有关法律、法规， 工商所与 菜市场签订责任书如下：
一、菜市场开办者是市场经营活动的组织和管理者，是菜市场经营管理第一责任人，在经营活动中应当遵守中华人民共和国的相关法律、法规，接受工商行政管理机关的监督管理，对市场商品经营主体、食品安全、商品质量、交易秩序和消费者权益等负有责任。
二、菜市场开办者应在办公场所醒目处悬挂营业执照，并应在菜市场入口、场内醒目位置及摊区经营设施处设置规范的场牌、入场须知、商品经营者证照公示牌、食品安全公示栏、消费维权公示栏和消费索赔提示牌并及时公布相关信息。
食品安全公示栏应当定期公示国家有关食品安全的法律法规，食品安全监管部门的监管信息，市场自行检测食品的信息以及其他需要公示的信息。消费维权公示栏应当公示市场开办者受理消费者投诉的地点和联系电话，辖区工商行政部门受理消费申诉举报的联系电话。消费者索赔提示牌应当载明商品经营者生产或销售明知不符合食品安全标准的
食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍的赔偿金；商品经营者销售的食品属于《重庆市食品安全管理办法》第六十七条所指情形的，消费者可以要求退换食品并支付价款五倍的赔偿金。
三、菜市场开办者应设立内部市场管理机构，配备相应管理人员，明确管理责任，建立健全入场商品经营者、商品质量、食品安全、交易行为、保障消费者合法权益以及塑料购物袋的管理制度，并上墙公示。
四、菜市场开办者应对入场商品经营者的经营资格进行审查，查验商品经营者的经营许可证和营业执照，建立商品经营者基本信息档案。档案中应载明经营者的基本情况、主要进货渠道、经营品种、品牌和供货商状况等信息。
菜市场开办者应妥善保存入场经营基本信息档案、入场商品经营者订立的入场经营合同、各类记录资料，接受工商行政管理机关的检查，有条件的市场开办者应推行电子化管理，提升市场经营和管理水平。
五、菜市场开办者应明确入场商品经营者的责任和义务，与商品经营者订立入场经营合同。合同中必须载明入场经营者应亮证亮照经营、保证商品质量和食品安全、保障消费者合法权益、维护正常交易秩序，服从工商行政管理机关的监督管理，积极配合市场开办者的管理要求等守法经营条款。
六、菜市场开办者应对入场商品经营者的亮证亮照情况、经营环境、条件变化情况及入场商品、食品质量，畜禽产品检疫检验证明，进货检查验收、不合格食品退市以及塑料购物袋使用情况等经营行为进行经常性检查。开展市场检查应当如实记录检查人员、被检查人、时间、内容以及检查后的评价处置情况。
七、菜市场开办者应对入场商品经营者的的违法行为进行及时制止，并立即向辖区工商行政管理机关报告，做好相关报告记录。记录应载明报告的时间、部门、人员、对象和事由等内容。发现不具备经营资格的，应当禁止入场经营；对不具备与所经营食品相适应的经营环境和条件的，应暂停或者取消入场经营资格；发现经营不符合食品安全标准的食品、未经检疫检验的畜禽产品、销售侵犯注册商标专用权商品、发布虚假广告或者其他违法行为的，应当及时制止，立即报告。
八、菜市场开办者应当在市场适当位置配置经依法检定合格并免费复检的公平秤。
九、菜市场开办者应当设立食品快速检测室，加强对问题易发食品和消费者申（投）诉量大的食品的快速检测并做好检测检录并公示检测结果。
十、菜市场开办者应设立消费投诉点（有条件的市场应当设立12315联络站），配备专门的人员，按照相关工作要
求和规范，及时受理消费投诉，认真调解消费纠纷并积极配合工商行政管理机关妥善处理消费者申诉，履行消费维权责任。
菜市场开办者应当自觉推行消费维权先行赔付制度。当商品经营者侵犯消费者合法权益，消费者无法从商品经营者处获得赔偿的，菜市场开办者应向消费者承担连带赔偿责任。
十一、菜市场开办者应对入场商品经营者开展定期学习培训，重点学习国家有关食品安全、消费者权益保护等法律法规和监管部门相关工作要求，并建立学习培训记录。记录应载明学习培训的主持人、讲授人以及时间、地点、内容、参训人员名单等内容。
十二、工商行政管理机关应与菜市场开办者建立沟通联系机制，定期检查督促菜市场开办者履行职责，指导帮助菜市场开办者开展日常管理，及时受理处理菜市场开办者转送的消费者投诉举报。
工商行政管理机关： 菜市场开办者：
（签章） （签章）
年 月 日 年 月 日
菜市场商品经营者责任书
为维护菜市场交易秩序，规范菜市场交易行为，落实菜市场商品经营者的责任义务，促进菜市场健康发展，根据工商行政管理有关法律、法规，经菜市场开办者与商品经营者共同协商，签订责任书如下：
一、菜市场商品经营者应当遵守工商行政管理法律、法规和市场开办者内部管理制度，服从工商行政管理机关的监督管理，积极配合市场开办者的管理要求，依法从事经营活动。
二、菜市场商品经营者应当与市场开办者订立入场经营合同或公约，承诺亮证亮照经营、保证商品质量和食品安全、保障消费者合法权益，服从工商行政管理机关及市场开办者监督管理等相关经营条款。
三、在菜市场长期固定从事经营活动的商品经营者应当依法向工商行政管理机关申请注册登记，领取营业执照后，方可在核定的经营范围和经营期限内从事经营活动；经营散装食品和预包装食品的，应当依法取得食品流通许可；经营国家有限制性规定的其他商品，应当依法取得相关许可。许可证、营业证照应在经营位置醒目处或市场商品经营者证照公示牌上悬挂。
第13篇：货品管理制度
货品管理制度
一、货品流程
Ⅰ、货品从订单到配送流程Ⅱ、店铺返货流程
调货通知（货品主管） 订单（货品主管）
总公司（客户主任）店铺（货品整理） 仓管员（安排车辆、行程）
出货单
仓库(汇总、整理)
货品主管（减单、货品分配） 仓管员（跟进货品到位情况、核对数量）
店铺（货品验收） 总公司
二、各部门操作细节
●营运部（货品主管）：
1、货品主管收到各季货品的首批定单后，应认真了解货品的结构情况，统
一保存以便跟进货品的到位情况。
2、在收到“出货单”时，对订货单进行扣减以确认所订货品已到。
3、根据所出货品的风格或店铺缺货情况进行合理分配，并把分配单交仓管
员。
4、为能更好的掌握各店的货品结构，须把各店的货品分布情况登记在“货
品分配表”上。
5、对各商场的风格、客群定位要有很好的了解，使我柜货品结构保持最佳
状态。
6、随时掌握各季货品及各类货品的库存情况，做好销售期的评估，及时补
充货源。
7、随时关注各店的货品走势，做好畅、滞货品的汇总，把信息反馈到总公
司，便于总公司组织备单及进行全国货品调配。
8、对有做特殊活动的货品应做好销售汇总，便于总结活动效果，及时做好
货源补充。
9、根据各店货品走势的差异，做好调配工作，以保证各店有效货品的充足
10、随时留意货品的库存情况对库存量少、号码不全的货品做集中销售。
11、要求店铺每周一提交一份补货单，对店铺所缺货品进行及时补充
12、在做店铺货品调整时，应先开好调配单或电话通知店铺，再通知仓管员
做好调货准备。
13、所有货品的补充、调配均由营运部货品主管负责，仓管员按货品主管的
调配指示进行调配。
●仓库（仓库主管）：
Ⅰ、收货流程：
仓管员在收到总公司传来的“出货单”后，交由营运部进行分配。根据“出货单”的日期跟进货品的到位情况，如货品未在正常的期限到达，应及时与货运公司取得联系，了解原因。
1、收到货品后与货运公司进行数量核对，并检查外箱有无破损等。
2、对新到货品进行开箱验货，核对到货明细是否与出货单一致，并按规定填
好验货单。
Ⅱ、分货、补货流程：
1、按营运部货品主管的分配指示及时的把货品分配到各店。
2、分配货品时应按公司规定统一使用一式四联出货单，新货须附上准确的
价格，经收货方签名后返回相关部门。
3、收到店铺的补货单应及时给予补货，如仓库没有店铺所需货，则把补货
单交给营运部进行调拨。
4、到各店的货品量比较大的时候，应提前知会店铺做好接货准备（尽量避
免周末大批量进货）
注：
1、进、出库单分类保管，以便核对。
2、建立各店铺文件夹，把进出货单保存好，以便核对。
Ⅲ、调拨：
1、收到营运部的店铺调拨单时，必须在两天内完成调拨。
2、与店铺沟通确定具体出货时间，做好车辆及行程的安排。
Ⅳ、质量鞋的处理：
1、有质量鞋必须归类摆放。
2、不得接收没按标准填写单据、手续不齐全的返修鞋。
3、认真审核返修鞋，当地可维修的则应当地维修，如当地无把握修复的应考
虑部份顾客的特殊要求，及时返回总公司维修。所有返总公司的质量鞋都必须由仓管员签名确认。
4、所有质量鞋都必须用规定的表格登记详细内容（接收日期、返公司日期、
型号明细、店铺、质量原因、处理意见等），并负责跟进维修鞋的返回时间。
5、所有退回总公司的质量鞋必须经营运经理在出货单上签名确认。
6、在日常工作中如发现有异常的质量问题和原残问题应及时向营运经理汇
报。
7、每月月初对上月产生的质量鞋进行汇总上报分公司总经理。
Ⅴ、仓库货物的整理：
1、仓库货物分类并整齐摆放（纸袋、纸箱、陈列道具等）。
2、货品按品牌、季节、型号归类摆放。
3、每月按规定日期盘存，提供准确的货物库存交给统计，并做好“进、销、
存”记录。
4、收到店铺返回的质量鞋应单独摆放，经审核后及时返回公司。
5、仓库货品保持整齐干净，如有残破的鞋盒应及时更换，保证到店铺的货品
外观整洁。
6、收到广告类物品（如POP、灯箱片、不干胶、小横条等）直接交营运部保
管及分配。
7、对店铺返回的货品必须认真验收，避免有原残鞋返回。
8、为确保仓库内货物的安全，未经调配中心同事的许可不得私自进入仓库。
（特殊情况应请示总经理）
9、认真做好防盗、防火、防损工作：离开仓库时必须把门窗锁好；仓库内禁
止吸烟，杜绝一切烟火；经常留意货物的储存情况，当发现鞋子发潮了应及时处理，鞋子尽量不要裸露摆放，避免老鼠破坏。
●店铺货品管理：
Ⅰ、收货流程：
1、随时保持仓库货品的整齐，接到仓管员的进货通知后，人员合理安排，做
好入库准备。
2、收到总仓库或其它店铺的货品时，应认真核对实物与单据的数量是否一
致，收货人方可签名确定。
3、对每双鞋进行检验，看是否有原残情况如：有无大小码，鸳鸯鞋，明显色
差，材质（皮面，内里）是否一致，鞋的标码与鞋盒是否一致，并按原包装包好后进行入仓。
4、店铺在收到货品两天内必须把有原残情况汇报到仓管员处并返回总仓，否
则后果自行承担。店铺在销售中产生的原残鞋一律自行承担。
5、按标准贴上鞋底胶及标价签。
6、根据鞋子的风格特点，进行标准化的陈列。
Ⅱ、仓库货物管理
1、随时保持仓库内货物的整洁，货、物归类摆放；货品摆放应按季节、型号、
大小顺序进行排列，以方便取货。
2、如遇残、旧鞋盒应及时更换，保持鞋盒整洁美观。
3、养成良好习惯，不管货品成交与否都应擦拭干净并按原包装包好，以便下
一次的销售；试完的样品鞋须擦拭干净方可摆上货架，保持样品的整洁。
4、遵循“样品先销售”的原则，按规定：统一每半月更换一次陈列品，避免
因护理不当出现色差等情况。
Ⅲ、调拨：
1、收到营运部的调拨通知后，在规定期限把货品整理好，把出库的数量及鞋
子类型知会仓管员，以便做好车辆安排。
2、调出货品开好出库单，认真核对数量，并按仓管员的指示，开好放行条，
确保仓库人员到达后能顺利出货。
3、所调出的货品在确定无原残的情况下，把货品整理干净，清除鞋底胶，标
价签方可调出，如有发现，直接追究店长/助理店长责任。
4、店长随时向营运部汇报货品存货及结构情况，以便营运部据此做相应货品
调整。
5、为保证店铺有效库存的充足，店长应密切留意货品动向，及时向营运部反
馈信息，做好货源的补充。
Ⅳ、质量鞋的处理：
1、对所有新进货品都应认真检查，如发现有原残情况应按规定填写好“返修
单”，并在两天内返回仓库。
2、顾客的质量鞋必须按规定把鞋清理干净，返修鞋需有返修单和维修单，属
退货的只须正确填写好返修单并附上相关的单据。顾客的特殊要求应特别注明。
3、做好维修登记，及时跟进返回时间，特殊情况应及时与顾客联系说明原因。
●批发客户的货品配发流程：
1、有批发客户的补调货单直接交给客户经理。
2、客户经理在仓管处确认货品数量及所需款项后通知客户汇款。
3、客户经理在财务部确认货款到位后在补货单上签名交由仓管员发货。
4、仓管员在给客户发货时需在出货单上附上货品批发单价及零售价，经客户
经理签名后传给客户作为销售凭据。
5、如当天有产生货品批发，客户经理必须根据发货单明细填写好“批发日报
表”交统计作数据录入。
6、如出现调换货的也必须在报表上体现清楚，以保证库存的准确性。
附：营运经理兼货品主管/何长春仓库主管/张景屿客户经理/曹成
以上条规及工作流程希望各部门相关人员认真执行，加强各）环节的细节管理，确保前线货品的结构、销存比例处于良好的状态。
第14篇：水质分析员年终总结
在工作中，当一年的工作结束之后，是要对自己过去一年的工作进行反省并找出问题所在。本文的内容是水质分析员年终总结。希望本文对你有所帮助!
水质分析员年终总结【1】
二零一一年是不平常的一年，电石厂化验室在公司领导的关心和重视下，在全体化验员工的支持配合努力下，化验室全体人员加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了思想认识、工作技能和综合素质，较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对整个化验室员工来说每一次都是很好的锻炼，每一次都是进步和成熟的标志。
化验室主要职责出厂装车、进厂原材料检验和出炉、出厂电石化验。大家各负其责、全面完整地保证着全公司电石生产、电石保管、电石出厂各环节的质量。它把脉着公司质量的每一道槛，全室员工无时无刻不在扫视着，奔波着，劳累着，认真履行自己的工作职责，努力促进各项工作发展，全面节能降耗，提高经济效益，取得了较好的工作业绩。现将本年度工作总结如下:
一、加强生产质量管理，做好每小时监测工作。
1.电石生产质量控制放于首位。
电石质量是公司生命的源泉，电石质量的好坏直接关系单位的效益和信誉，严把质量关，保证使每小时检验数据准确无误。因此，化验室坚持质量第一的方针。当生产任务与检验质量发生矛盾时，化验室坚持质量第一。当电石检验质量控制发生波动的时候，质量员总是不厌其烦地加标样分析、留取样品分析，还和生产部门一起思考。检验质量是化验室的生命，所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的，我们在质量管理方面下大力气。对平时在工作中常出现的问题和每位员工沟通，促使大家积累了一定的经验、并且具有了处理一般问题的能力。
2.认真查隐患积极反“三违”夯实安全生产基础。
二零一一年，由于公司推从安全生产、节能增效，我室认真执行公司和电石厂文件精神，生产过程中未发生一起安全生产事故。为做好节能减排降低成本，从一度电、一滴水小事做起，严格要求岗位员工，将检验完毕缩分出来的多余样品放回料场，将检验留存的到期电石样品放回电石锅内，为公司节能降耗尽了大家的一份力量。
二、认真执行制度，确保数据真实可靠
有制度不执行等于零，有检查不考核也等于零，制度就是为更好地完成各项工作而提供依据。因此，各项制度和作业指导书修改后我就要求各岗位严格遵照执行。
首先抓好取样工作。在作业指导书中规范了原料、出炉热样的采取工作，确保分析样的真实性;其次对化验室的仪器进行了一年一度的校验，确保了各测量检测装置的准确;再次认真做好抽样对比工作，将其纳入个人考核制度中，对化验员起到了一定的约束作用，使化验员的责任心明显增强，工作态度更加端正。
在质量考核时，严格按照公司计划对质量工作进行考核，并严格执行公司对外合同，确保公司利益不受损失。
三、加强安全教育，提高安全意识
安全第一，预防为主，这是公司遵循的安全原则，化验室对安全毫不放松，积极探索更安全的途径，把安全做实做细。常言道:安全高于生命，责任重于泰山。冬季来临取样路面较滑，借鉴其它车间出现的安全事故对全室员工进行通班警示教育，查找分析事故的原因，如何提高自我防范、防护的措施，对本室有存在安全隐患的测定分析仪器，易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度。部室员工坚决做到四不伤害原则，把安全时刻放在第一位。
四、摆正位置，做好配角、当好参谋
部室员工首先对本室里的工作，能尽职尽责，相互沟通、提出合理建议和主张。其次，好多骨干员工有统筹兼顾的意识，当好参谋和助手，平时在工作中员工出现的工作过失，与制定的考核挂钩，做出的决策符合大多数人的意愿。总而言之，他们个个能够做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。
五、团结同志，虚心学习，协作发展
天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量。只有团结，才有和谐与凝聚力，工作才能形成合力。电石厂化验室积极开展员工业务培训和企业文化理念宣传，提高了员工的业务素质和对企业的归属感、认同感，全体员工就有了精、气、神，也许就是这种精、气、神的指引，他们都非常注意和谐、融洽同事关系的处理，遇事总是大家一起商量，领导真心实意地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，尊重同志，关心同志，设身处地为同志着想，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明，偏信则暗，做好领导和同志，同志和同志之间的协调工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围，促进了工作的协调高效开展
六、服务奉献，开拓创新，勇争一流
作为一名化验室领导，始终认为当领导就意味着要吃苦在前，享受在后，只有奉献，不求索取，公正廉明，身先士卒。无论是烈日炎炎，还是秋风萧瑟，天寒地冻，不管什么时候，在生产一线和电石棚下，都可以看到身影和听到声音。化验室领导同时率先学习，带头学习，一起学习。用自己的人格魅力，做好表率。正因为以身作则，甘于奉献。所以形成了律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人的良好管理风气。所以工作开展得也非常顺利，化验室形成了积极向上、比学赶帮超的良好创先争优态势。大家以服务奉献、开拓创新、勇争一流为荣，连续发扬不怕苦、不怕累的精神，抓质量、战高温、保安全，按时完成了工作任务，创造了不菲的业绩。二零一一年电石积压库存大、风化严重。为降低电石风化造成的损失，化验室注意做好风化电石粉末合理搭配装车工作，将全年粉化电石粉末全部搭配完毕，给公司创造了丰厚的利润。
七、存在的问题和解决措施
1.装车员工流失率大，管理难度高，我室在今后将严格执行公司各项规章制度，对因电石风化严重装车困难时不来上班的员工在经济上进行严肃处理。供销部门切实解决电石销售问题，确保电石库存合理，降低装车难度
水质分析员年终总结【2】
一、组织管理:
在这项管理内容中将建立适合于企业整体运营的组织机构(见企业组织机构图)。以上的企业组织机构能够使企业在管理上实现部门分工明确、责任清晰。
这里将拟定和实施适合于企业整体规划的《组织管理制度》。即部门工作职能和岗位职责。具体工作流程在下面的阐述中予以说明。
1、拟定和实施企业各部门的工作职能。主要是部门负责的工作范围和责任。
2、拟定和实施企业各岗位的工作职责。主要是各个岗位实际的工作目标和责任，确立第一责任人，实行首问制和80:20原则。
二、人事管理:
这里将拟定和实施适合于企业整体规划的《人事管理制度》。主要是企业各项规章制度的确立。其内容主要从人员甄选录用、人员培训、人事调整管理、人事考核评议、员工激励、员工考勤管理和人事档案管理等诸多方面入手。实现企业管理过程中有章可循、有法可依。
三、生产管理:
这里将拟定和实施适合于企业整体规划的《生产管理制度》。主要是生产工艺流程的确立，各道工艺建立质量控制点(由质检部门进行生产环节各项指标的内控过程)，工艺工序的服务意识，实现逐级负责制，个人利益与量化指标挂钩，降低成本消耗和工艺流程失误，降低不合格品和废品的发生率。同时制定各级工艺操作规程的岗位职责(生产系统员工劳动纪律、工艺纪律、质量标准等处理(评分制))。
四、财务管理:
这里将拟定和实施适合于企业整体规划的《财务管理制度》，主要对企业成本核算、资金周转、审批手续等方面的规定。
五、营销管理:
营销工作在现代企业运营中地位相当突出，需要营运和销售两个环节来完成。其实质性工作需要创新、发展、务实的思路来完成。具体说明在下面阐述。
以上几个方面是企业管理的总体纲要。关于能否有效的实施和执行是至关重要的，否则也只能是纸上谈兵。
六、对于组织机构的相关部门和人员的实质性问题的说明:
(一)办公室:
1、保卫:外来人员的初步接待登记工作，需要事先与办公室人员建立沟通方可是否接待。外来文件的收发、上传。员工出入监管。车辆出入盘查登记。厂内安全、四防、环境、设施、照明、建筑等方面的检查和上报。
2、食堂:伙食的标准、卫生、采购财物的检验和成本核算。就餐人员的管理和安排等问题。较少浪费。
3、宿舍:住宿人员的管理(特别是外来人员的安置问题)。环境卫生及财物的管理问题。
4、外事:处理或直接上报。
5、卫生、环境、设施:采用“分担区平面图”，确定责任的划分。同时可以采用“现场管理大检查”发现和解决问题，周、月、季、年的情况总结内容。
6、劳保、福利:劳保实行定期定额发放管理或以久换新，防止随意性。
7、车辆:行车记录和百公里耗油或者大包干制。
(二)人力资源:
1、招聘:由企业各部门主管上报招聘岗位，确定岗位招聘标准和条件，组织面试流程。
流程:发布招聘岗位→填写招聘人员甄选表→甄选→通知→面试或笔试或岗位技能的实际操作(提供相关资质文件)→介绍企业概况和相关管理性文件规定→复核→试用或录用→企业人员介绍
2、培训:主要是岗位技能、能力、素质方面。企业管理制度和企业文化。采用会议、参观或者委培等形式(确定议程)。培训中强调真实性，以试题的形式择优录用、选拔、晋升、储备人才。特殊岗位应定期培训(会计、电工、技工、电脑等方面人员)。
3、劳资:主要是考勤制度的实行和审批。
流程:签到(出入厂时间、收回)→门卫监管→主管复核→主管部门上报→第一责任人审核→报表→审批→上报→发放。
4、绩效:日常工作考核和年终评比工作。确定最佳员工、优秀员工、先进员工(必要设立特殊贡献员工)。其中涵盖日常的奖罚性文件依据。采取以比例分配、差额选举或定额的形式。
5、档案:建立部门编码→文件台帐→输入→输出→借阅凭证等程序。
6、奖罚:根据国家关于劳动用工的法律法规，贯彻落实企业《人事管理制度》的有关规定进行执行。
(三)关于企业文字综合和ISO9001:2000质量管理体系认证的情况说明:
1、企业文字综合:收发文件的格式、内容和归档、保密问题。
2、ISO9001:2000质量管理体系认证内审和年审工作，此项工作十分繁杂。
(四)采购:
定点、定价，执行采购计划上报审批手续，实现质优价低(货比三家)，防止高买低卖的现象发生。其中涉及合理采购、价格、资金、发票等问题。财务部门的审批和保管、使用部门的验收。
七、生产部:
(一)各车间:车间主任负责制。对员工的劳动纪律、工作能力、工作效率有评价。完成工作计划。对产品质量、安全、绩效考核等情况监管、安排生产和涉及情况的总结(早会)。强化工艺流程和质量控制点的有效实施和控制。
(二)设备动力:保证设备动力的正常、合理运行。修旧利废。生产过程中的安全隐患发现和处理。在“现场管理大检查”中积极配合。做好制作、安装、报修、检修计划和工程实施的合格交工。总之，是服务部门。
(三)锅炉:关于大、中、小修的工作和保障正常生产，归属设备动力。特别对锅炉的整体运行(引风、鼓风、除尘、煤质、软化水质等情况)，冬季供暖，做好工作记录，同时对跑、冒、滴、漏问题处理。更多详情请访问本站工作总结频道:
(四)保管:此部门的职责划分和部门归属问题有待于确立。保管工作相当重要。应按照ISO9001:2000质量管理体系认证要求实施，做好产成品、半成品的标识和完好率，帐目的建立和库存的实际清点，防止积压和浪费。领用、借用、使用情况、出入库手续的逐级完善，同时财务、生产的合理协调。
第15篇：投资分析员个人简历
投资分析员个人简历范文
基本信息
真实姓名： 某某某
出生日期： 1983年9月
性 别： 男
政治面貌： 中共党员
民 族： 汉族
婚姻状况： 未婚
身 高： 176
求职意向
工作方式： 全职
求职意向： 证券分析师
工作地点： 不限
薪水要求： 2000-3000元
教育情况
最高学历： 本科
毕业年度： 2006年
所学专业： 工商管理专业
毕业院校： 某某学院
英语水平： 国家四级
工作简历
2006年7月—2009年6月某某投资集团投资分析员
工作内容：
辅助职业操盘手工作，负责topview数据整理、股票资金跟踪；
搜集、整理各大券商机构晨报及分析报告，并向领导汇报等；
搜集股市市场信息，撰写股评及公司分析报告；
负责部门的资料档案管理以及内勤。
技能特长
取得二级证券从业资格、期货从业资格；
三年股票投资及分析经历；
精通各种指标编写，能根据需要开发股票池分析模型；
擅长通过大智慧金融终端软件和编写预警对股票资金跟踪，进行超短线操作；
具有一定的操盘经验，对盘口的认识较深；
金融知识扎实，熟悉上市公司财务分析，能撰写股评及公司分析报告。
自我评价
积极进取、乐观大方、正直诚信(本文来自中http://www.daodoc.com 转载请注明！)是我的性格；吃苦耐劳、认真踏实、责任心强是我对工作的态度；谦虚谨慎、积极向上是我对生活的态度；三年的投资分析员工作让我积累了丰富的证券投资和分析经验。
联系方式
联系电话： 1388888888
电子邮箱：
第16篇：数据分析员英文简历
数据分析员英文简历模板
Mary Zhou M.S.
Room 344444, 888 Baochun Road, Shanghai, China
Phone:(+86)136123456, E-mail: 8888888@hotmail.com
Objective
A position that allows me to apply my statistical analysis, numerical modeling and risk management skills in consulting or industrial fields in Beijing, China.
Profeional Highlights
M.S.in Mathematics from Dalhousie University, Canada ; B.E.from Tongji University, Shanghai
5 years experiences in statistical analysis, numerical modeling and risk management in Canada
SAS Certified Advanced Programmerby SAS Institution
Proficiency with writing reports and academic papers in EnglishExperience in conference presentation and client-training in US, Canada and India
Strong analytical skills acquired via projects in a wide range of areas
Fluency in English and Mandarin
Computer Skills
Statistical Software SAS, Queryman (Teradata SQL Aistant)Numerical Modeling Financial model, FEM/Random field model, Population dynamics model
Office Productivity MS Office Word, Excel (Pivot and Solver), Acce,
Powerpoint
ProgrammingFORTRAN, C, MATLAB
CertificateSAS Certified Base Programmer + SAS Certified Advanced Programmer
Education
DALHOUSIE UNIVERSITY, HALIFAX, NS, CANADAXX- XXMaster of Science in ¬¬¬¬¬¬Engineering Mathematics
Research Field: Statistical analysis, Simulations by numerical modeling approaches, Reliability-based design, Risk management, Estimation of stochastic parameters.
DEPARTMENT OF ENGINEERING MATHEMATICS, DALHOUSIE UNIVERSITY,CANADAXXXX
Teaching Aistant
Responsible for courses: Applied Probability and Statistics; Applied Linear Algebra; Numerical Methods
Awards
Graduate Student Scholarship, Dalhousie University,XX and XXHonor Student Award, Tongji University,1995, 1996 and 1997Publications
“Reliability Analysis of a Strip Footing Designed Against Settlement”,
Proceedings of the Ninth International Conference on Applications of Statistics and Probability in Civil Engineering (ICASP9), San Francisco, California, July 6-9, XX
Hobbies
Traveling, reading, photographing, playing badminton, cooking, etc.
References
Available upon request
第17篇：信息分析员个人简历
信息分析员个人简历范文
姓
名：工作简历网国
籍：中国
目前住地：广州 民
族：汉族
户 籍 地：广州身
材：160 cm 50 kg
婚姻状况：未婚年
龄：22
求职意向及工作经历
人才类型：应届毕业生
应聘职位：信息分析、大堂经理/柜员
求职类型：全职可到职日期：一个月
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广东
教育背景
毕业院校：广东商学院
最高学历：本科
毕业日期：2013-06-01
所学专业：市场营销
语言能力
外
语：英语 优秀
国语水平：精通粤语水平：精通
资格证书
2013 初级人力资源经济师资格证书
2011 高等学校英语应用能力A级证书
2011 全国计算机合格证书
自我评价
工作认真负责，能够吃苦耐劳，适应环境能力和学习接受能力强;
具有良好的策划组织能力、人际沟通能力、团队合作精神;
具有敬业精神和拼搏精神，能够承受一定强度的工作压力。
这份关于“信息分析员个人简历范文”的内容就是这样子，希望对您写工作简历有所帮助！
第18篇：店铺货品管理制度
分公司自营店铺商品管理制度
一、为了规范店铺货品管理，维护系统的良好远行、实现各部门货品流转信息的无缝对接、加强货品流转监控、特制定本制度
二、店铺商品进出管理流程
Ⅰ、货品从订单到配送流程
Ⅱ、店铺返货流程
商品专员（通知退货） 订单（商品专员导入系统）
配货（商品专员、配货单）
店铺（货品整理、发货、
店铺退货单）
出货单 （仓库、出货单）
仓库(汇总、整理、入账) 店铺（货品验收、店铺收货单）
Ⅲ 店铺货品调拔
调货通知（商品专员、调货通知单）
调出店铺（发货、店铺调出单、通知调入店铺）
调入店铺（验收、店铺调入单）
Ⅳ、货品配发：
1、商品专员每周一分析店铺一周销售情况录入配货单，商品经理审核。仓库见单发货。未审核的配货单不得发货。
2、仓库应保证出货的及时性与准确性，详细规定见《仓库进出仓管理制度》
3、仓库出货后，由仓库文员在群里公告各店发出货品数量。以便店铺安排收货。
三、店铺货品管理：
Ⅰ、收货流程：
1、随时保持仓库货品的整齐，接到仓库的进货通知后，人员合理安排，做好入库准备。
2、收到货品时，应认真核对实物与单据的数量是否一致，实物与单据一致必须当天完成店铺收货。每延迟一天罚款20元。有特殊情况需向商品专员申请。 如实物与单据不一致、店铺不得收货，否则损益由店铺自行承担。应及时填写《店铺货品验收差异表》传当区商品专员核查，无传真机可发电子版。如急需出货，应请示商品专员是否提前收货。
3、商品专员收到《店铺收货差异表》及时提交仓库或对应调出店铺核查。仓库或调出店铺须在0.5个工作日核查完毕并回复到商员。
4、店铺在收到货品一周内必须把有残次情况汇报到仓管员处并返回仓库，否则后果自行承担。店铺在销售中产生的残次一律自行承担。如灯光照射时间过长，不及时更换模特衣服等情况。如属吊牌掉落等问题需汇报到商品专员，安排生产吊牌发至店铺。
5、店铺不得在收货时自行变更数据，无论串色串码均严禁自行变更数据。违反规定一次罚款50元。
Ⅱ、店铺退货：
1、店铺退货应清点好货品数量，款色、尺码等明细、填好装箱单。有特殊要求的货品，应在装箱单及丽晶系统的店铺退货单中加备注，如“调十堰客户货品”等字样。
2、店铺退货时如有残次品应与正品分开包装。不得混杂在一起。
3、店铺退货时应通知商品专员，以实现良好的货品流转信息跟踪。
4、店铺退货单必须在货品发出时处理完毕、如有货品已经收到而单据尚未生成的情况，处罚店长每次20元。
5、店铺退货须按收货时的包装标准包装好，各类别的服装需用相对应的包装袋，严禁用裤袋装T恤等混乱包装，缺吊牌等情况需知会商品专员补吊牌，挂好后才可退货。如包装不合规格，仓库有权拒收货，往返运费由店铺承担或
2 店铺支付相应的劳务费给仓库。
Ⅲ、调拨：
1、所有商品调拔权限归商品部，其它部门及人员无权调货，如遇分公司总经理级下达指令调拔货品，店铺需通知商品专员。私自无序调动货品、接受非商品部指令调动货品、每次对调出店铺店长罚款50元。
2、调拔货品属公司运营的重要工作、店铺必须坚决执行，如对商品的调动有异议，按先执行后申诉的原则进行，向商品经理或分公司总经理申诉。拒不执行调动指令的店铺，对店长个人罚款50元每次。
3、收到商品部的调拨通知后，在规定期限把货品整理好，原则上当天调拔单需当天安排出货，并在出货当天完成店铺调出单。通知调入店铺准备收货。
4、调入店铺依据调入通知安排好人员准备收货。
5、货品收到后，应核对清楚款号，色号、尺码、数量是否与单据一致，核心对无误当天在系统中收货。有差异由调入店铺反馈到调出店铺核查，如属调出店铺发漏，错发等情况应请示商品专员，单据如何处理。如双方无法核实清楚哪一方责任导致差异，由调入店铺填写《店铺货品验收差异表》传真/发送到商品专员。由商品专员解决。
四、制度执行时间：
本规定自2012年11月1日起开始实行。附表：店铺货品验收差异表
分公司总经理审核：
第19篇：订货会货品开发
某品牌秋冬货品开发计划
年秋冬货品开发计划
一、秋冬产品开发项目比例：
类别细类款/花数开发数产地备注价格
上装
82.7%背心
4.0%羊绒呢料12国产500~800
夹棉24国产灯心绒、衍缝各一款500~800
夹克
20.0%薄夹克48韩国2~3款用欧洲面料800左
右
薄棉夹克361100左右
可脱卸棉褛481500左右
呢料大衣48国产1900左右
毛衫
32.0%中薄毛衫T领1224韩国（价格视成分而定）两
扣4款、三扣1款、拉链7款600~1500
圆领48普通圆领2款、拉链圆领2款
厚毛衫圆领612普通圆领4款、拉链圆领
2款
背心242个花
衬衫
13.3%1020欧洲20个色500~800
单西
8.0%612国产25%
进口75%选用6种料，共3款
10~12个色1800~2800
套西
2.7%24~5进口4个色3500~4800
皮衣
2.7%24进口普通1款，风格料（荔枝皮等）1款6000~8000
) Y1 @% ^# X9 |7 z# Dm, u+ v# N; yT+ i4 T) M( }\" N1 _* n0 E! B.s: D2 T; X+ V$ r5 c/ D.N( x6 `\' j& c& a: * L3 E& N( Z9 m* ^/ H3 n\' x- Y# ?, {- , C* m9 J9 j0 F.S; X1 ~\' W2 O7 q+ Y9 w& P; @\" Z3 r* F9 W7 r4 |3 V3 t4 N, W2 I$ u! k4 R9 j7 `9 W& O1 k8 |4 t! X! x1 l+ N3 {$ t7 F6 2 w7 l6 [, e\' N+ t.w6 s2 Q\' t! J1 Mr4 o2 R1 {/ F7 V- q+ S4 p0 `- v7 V& {; E; e& h8 k3 f4i3 |! ?- j; p* u# l4 X, a/ H& j.xi9 z/ i; t3 t# J7 [
下装
17.3%休闲裤
13.3%1020进口30%
国产70%22个色500~900
西裤
4.0%36国产6个色（另外套西的裤子可适当多
做）900~1300
二、秋冬产品开发时间表： + R0 R.J# r$ C( U8 D\" \\( v.`( j* K: ~: q# u6 d7 C3 B( f3 R?0 ].时间2004.2.1~2004.4.15.2004.4.16.~2004.7.1.
2.1.~3.1.3.1.~3.23.3.24.~3.31.4.1.~4.3.4.4.~4.14.内容市调
采板
设计
打板设计
定款
定板
选款定货会前期准备工作定货会整理定货会相关资料，下单生产c/ L8 \\! s$ |.E1 b% `; N# f7 C/ {2 : _- V& @I- M) g6 _; P\" G1 @* d1 ?( L3 M6 u/ ?.f! N1 E! ~1 m5 Z; uN; G: ~; E9 O& AR2 S/ t- O0 j3 t* R
三、秋冬产品开发项目介绍：
1、下装类：西裤、休闲裤17.8%
2、上装类：茄克、毛衫、衬衫、单西、套西、皮衣、背心82.2%
3、精品类：皮具、皮带、领带、皮鞋、袜子
四、主体风格：
高雅简洁、庄重洒脱
五、分类说明：
1、休闲裤：
参考要素：经典纯色隐条纹
设计风格：本季的休闲裤在整体风格上兼顾舒适自然而又不失含蓄优雅，在休闲之中显示品位、展现个性，在款式设计与色系搭配上都表达出自信优雅的男性魅力。设计上融入了欧洲流行元素，多元化的组合，使流行在轮回中显现出永恒的典雅。
设计重点：注重服装细节的设计，在经典款式的基础上加以变化，强调细节的统一与呼应，是经典与个性的巧妙融合。
面料方面：采用国产高档面料结合，通过抗皱、洗水等工艺处理，使面料手感柔软滑爽，穿着舒适，有多种质感面料。
色系方面：主要色系为经典的泥土色系，如驼色、啡色、卡其等，适当加入黑、藏蓝、卡其绿等颜色，使产品更为丰富和时尚。
\' N\" E, m\" R& N1 M) c\' s+ u0 `% Q, f% f: {0 o, B6 bT- m9 T) e* D/ T, W7 o3 H1 G& x, D+ j) k/ ^9 U6 D\' G3 P$ {( g6 k- A0 l1 x8 G: % c\' i$ O.S- h; h4 h% I9 M# ]$ \\* L; A# }/ dQ% c7 S\' r1 w* R! ?# b- T# l2 J8 }8 B% Q8 ( c/ C& T; ?; qx1 `) ~) v
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2、西裤：
参考要素：条纹经典款式
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设计风格：简洁即是永恒，经典的产品才具有恒久的生命力。
设计重点：强调服装细节的设计，款式经典。设计重点放在面料的开发与工艺的更新上，通过各种辅料的调整应用丰富服装的内涵，体现出服装的优良品质。
面料方面：国产高档面料，部分有幼细彩条提花。
色系方面：经典的中性色系和部分泥土色系，以黑、灰、蓝、啡为主。
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3、夹克衫及背心：
参考要素：翻领扣款针织领与袖翻领拉链立领及扣袢立领拉链
参考要素：特别剪接格子及呢料针织领子直摆款型及胸袋
参考要素：呢子大衣翻领中长直摆
参考要素：中长棉褛毛领及衍缝
设计风格：今季的夹克整体风格趋于休闲、简洁、时尚和实用功能性强。在款式方面，突出细节搭配设计。分为薄夹克、薄棉夹克、可脱卸棉褛、呢料大衣四类。
设计重点：在辅料设计的要求以及内里层材料的巧妙搭配上，实现简洁与功能性的融合，以直摆款型为主，附以珠边、抽绳、三角针、滚边、打枣等装饰，领型有翻领和立领等。有可脱卸棉里、可脱卸毛领、针织料袖子、功能内袋等功能性设计。
面料方面：采用国产高档面料作为主料，有柔软舒适的棉布、混纺的平针织物、灯心绒、呢料等。
色系方面：这一季的色系营造出温暖、柔和、放松的自然气氛，主要色系为浅驼色系，适当增添一定的暖色调。
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4、毛衫：
参考要素：定位花圆领菱格变化菱格圆领提花拉链T领方格
参考要素：前幅菱格花纱规则提花两扣T领方格领边撞色
参考要素：圆领小方格大身撞色提花圆领不规则菱格
设计风格：款式方面以经典款式为主，两扣、三扣、拉链等配合不同提花配色的T领，与面料的独特花型相得益彰，体现出优良的品质和品位，另有圆领款式，更易于搭配和保暖。 4 h6 V/ T9 c1 {, r8 ~.\\0 P+ f) N, T) V1 ZB6 x- gp3 n5 E2 l4 v; S1 e
面料方面：仿欧洲面料，等多种类型，花型方面有定位花、菱格、方格、不规则提花等，织法精密，花型独特，手感滑爽，穿着舒适贴体，轻盈保暖，经典又富时尚感。
色系方面：色系柔和偏暖，有浅啡、深啡、卡其、绯红、酒红、深蓝色、黑色等。* a- T6 Z8 m! _/ f8 H* z- U: v) D$ G: ^/ }2 U& ?* m: _# O7 S\' j( J( z._& o\" r
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5、衬衫：
参考要素：彩色细条纹粗条纹经典款式格子
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设计风格：有一定的休闲感，较适合中性层次人士穿着。 / E; s( b.I/ P2 `# d
1设计重点：细节造型与不同明线的配合，分为明筒和暗筒。
面料方面：仿欧洲面料，全棉、混纺等成分，主要花型有条纹、格型和净色，配合不同款式和条格裁剪方向，凸显优雅大方气质。
色系方面：白色、米黄、浅灰、浅蓝、浅啡等。
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6、西装：
参考要素：条纹细格子贴袋及纯色花呢变化格型! Y2 qW, _+ ]% s+ y
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设计风格：大胆融入欧洲风格，精良的裁剪、一流的品质，加上柔和的色系，整体效果体现了男人的品位及气概。
面料方面：仿欧洲面料，有条纹、人字纹、净色、格子等花型，织法精密，悬垂性好，手感挺括滑爽，配以特别条纹，经典而又富有时尚感。
色系方面：色系柔和，有米黄、浅灰、浅啡、深啡等。
7、精品： 8 t+ l0 _7 R3 }$ K0 o
第20篇：货品管理工作流程
货品管理工作流程
货品是店铺创造营业业绩的基础，控制管理好店铺的货品流量，并做出货品的陈列展示，能够更加有效地帮助推广宣传品牌和产品，提高成交率，达到销售目标。
一、订货
1.做好订货会资料：
1) 前一季度各类款销售总量与销售金额表；
2) 前一季度订货量、销售量及库存量对比表；
3) 前一季度各品类款销售数量及比例表；
4) 前一季度销售前20名与后20名的货号及销售数量表；
5) 前一季度月销售数量及金额表。
2.参照前一季度同期实际的货品销售量（额），根据销售目标变化确定下季度订货量（额）；
3.参加公司下一季度订货会，订货前准备充分资料（应参考以下因素）；
1)ABC各类货品的订货比例；
2)色彩比例和尺码比例（根据消费者的年龄身材做好色彩比例和尺码比例的分配）；
3)新旧款比例，参照库存适当调整各类型款的比例和订量；
4)季节比例，根据不同时段及当地气候情况把握款式结构的合理搭配性，根据各款的销售周期补充新款，尽量保持销售的均衡性及延续性。
二、（规）划货
1．根据现有店铺情况，做好店铺集群等级划分，包括风格、价位等；
2．确定
一、
二、三类卖场下一季度的上货款式各款的具体数量（参考因素：销售、面积、卖场定位）；
3．根据各卖场平面草图制订出各卖场的款式陈列 ；
4．制定各卖场新旧款布货比例，确定各卖场旧款货品上货款量及各款具体数量；
5．一定要在执行过程中根据具体情况对以上各项目进行修正。
三、入货
1． 跟踪新品在途及到仓情况，仓库做好入库准备；
2． 根据到货量提前一周做好上市安排并通知店铺；
3． 货物入仓，仓管员核对清点货物无误、验收合格后，及时整理进仓并做出发货安排。
四、发货
1． 新品进仓，先通知各客户提货；
2． 直营发货：根据区域及零售制定的具体发货措施发放：
发放标准：1)上装及外搭类：
夏装——市区一类卖场按2：2：2：2比例发放；
二、三类卖场1：2：2：1；
郊县一类卖场按2：3：3：2比例发放；
二、三类卖场2：2：2：2；
春、秋装——市区一类卖场按1：2：2：1比例发放，
二、三类卖场1：1：1：1；
郊县一类卖场按2：2：2：2比例发放；
二、三类卖场1：2：2：1；
冬装——市区一类卖场按1：1：1：1比例发放；
二、三类卖场1：1：1：1；
郊县一类卖场按1：2：2：1比例发放；
二、三类卖场1：1：1：1；
2) 裤类中间主要尺码根据店铺面积及其仓库大小（双手尺码或三手尺码）。
3． 二次发货及旧款发放：二次发货是指客户及卖场补货。
客户补货时，尽量给予满足，必要时考虑从卖场调回进行补充；
卖场补货时，单色单码——市区卖场不得高于2件；郊县一类卖场不得高于3件，二类卖场不得高于2件（特殊情况如特卖等除外）；
旧款发货依据具体情况操作，第一次发货参照新款发货，补货参照二次发货执行；
4． 发（送）货时间：一般情况下，市区卖场安排每周两次送货，郊县卖场每周两次发货；
5． 补货：
客户补货：尽量满足客户补货，如有必要可从店铺进行调货；
店铺补货：a.保证店铺货品的尺码齐全；
b.对于断码货品快速的横调和整合，严格按照整合原则执行；
五、（陈）列货
1． 根据店铺整体空间设立焦点，以明确主题和主导产品，吸引顾客的注意力：
a.确定每个店铺的A、B、C区域位置；
b.根据公司所制订出的店铺平面图进行陈列，特别关注焦点位置的陈列组合；
2． 按产品的季节、系列、性别、款式、色系、尺码分类，合理组合陈列，避免给顾客造成杂乱无章的感觉：
a.本周主推款要求突出陈列，吸引顾客视线，可在不同位置重复出样；
b.陈列严格按照公司库存情况进行随时调整，尤其注意出样颜色的库存情况；
c.陈列每周要求至少更换2次，以给顾客新鲜感，遇突变天气要求及时更换；
d.模特要求展示主推款，模特着装色系应统一协调；
e.商品应开袋展示陈列，白色衣物除外；
f.做好系列化搭配陈列，以利套卖，这是提高销售业绩的重要部分；
g.POP广告应与所展示的货品相吻合，以利顾客看到整体及直观效应；
3． 进行相应的维护、跟进：
a.店铺各展示区域定期设立新焦点，同时使用新款POP；
b.
c.
d.
e.经常更新货品局部展示形式或全部调整位置； 每1周重新规划店铺的货品陈列格局及模特展示每3天更换一次模特及挂装展示的服饰； 缺货时尽可能将适合挂装的货品展开陈列，并多元化组合配衬，以减少货区空当； 有促销活动时，应重新重点布置货区，并挂放专门的标识和POP，营造突出的气氛。
六、（分）析货
1． 销售报表的分析（每周两次）：
a.周报表：
与以往同期的销售业绩横向对比，业绩提高降低的原因；
与周边竞争品牌的业绩对比存在的差距；
b.库存报表：
货品布局合理性，货品发放、集中；
针对款的促销活动建议；
量少款的货量补充，量大款的应对处理；
c.销售排行表：
畅销款的货源保证，滞销款的处理；
各类款的销售均衡性；
d.根据以上各类分析，做出货品调整（发出、集中）、补货、处理建议等方案；
2． 市场影响的分析（每两周一次）：
a.影响销售业绩的自然因素，如天气；
b.所在商业区的市场环境，如举办活动、商业区修路；
c.同类竞争品牌促销活动的实施频率和实施效果；
3． 上交具体货品分析方案，同意后即行实施并落实到具体负责人；
4． 下次货品分析会首先检查上次货品分析方案实施情况及效果。
