推荐第1篇：泰康人寿公司简介(7月版)
《2011年公司简介》文字内容
（ 2011年7月版）
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设于北京。自成立以来，泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。2000年11月，全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作，建立了国际化的公司治理结构。
在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，泰康人寿发展迅速。截至2011年6月30日，泰康人寿总资产近3300亿元，净资产超140亿元，偿付能力充足率超173%，半年利润超15亿元。2011上半年，泰康人寿继续强化风险管控，深化结构调整和资源整合，坚持以价值为核心的内涵式发展模式，实现业务稳健成长，半年保费规模超507亿元。泰康人寿目前已在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等35家分公司，270家中心支公司，拥有4500多家各级服务机构，形成了完整的服务网络。泰康人寿多年来累计服务过的个人和机构客户超6100万，累计理赔近773万人次、累计理赔金额近72亿元。2009年—2010年，泰康人寿连续两年荣列“中国企业500强”百强企业。
2006年至2007年，经保监会批准，泰康人寿先后设立了泰康资产管理有限责任公司和泰康养老保险股份有限公司两家子公司。泰康资产是国内资本市场大型机构投资者之一，其综合投资收益率连续8年保持领先优势，并连续两年蝉联“21世纪金贝奖”最佳资产管理团队大奖。2011上半年，泰康资产管理的积极成长、货币避险型账户在市场同类可比投连账户中均排名第一。泰康养老与泰康资产拥有企业年金受托人、账户管理人、投资管理人三项资格，形成了“三位一体”的企业年金服务体系，曾荣获“第一财经金融价值榜”最佳市场竞争力养老金公司殊荣。2011上半年，泰康养老取得了业务规模和价值增长的双重突破，年金签约突破70亿元，到帐突破50亿元。2009年11月19日，经保监会批准，泰康人寿获得中国保险行业第一个养老社区投资试点资格。2010年3月，泰康之家投资有限公司正式成立，目前正稳步推进位于北京、上海、海南等地的养老社区建设项目。
十五载耕耘中国梦，百年路基业永长青。面向未来，泰康人寿将坚持深耕寿险产业，建立人寿保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块，为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务。随着2011年7月签约李娜作为其全球形象代言人，泰康人寿在“成为最具亲和力、最受市场青睐、全球领先的大型保险金融服务集团”的发展道路上又迈出了坚实一步。
备注：2011年主要财务数据按《企业会计准则解释第2号》实施后口径统计，且未经审计。
推荐第2篇：《泰康人寿公司简介》文字内容(10)
《2010年公司简介》文字内容
（ 2010年10月版）
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设于北京。
自成立以来，泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。2000年11月，全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作，建立了国际化的公司治理结构。
在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，泰康人寿发展迅速。截至2009年底，泰康人寿在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司，265家中心支公司，形成了完整的业务体系，累计服务的个人和机构客户达1800余万。
2006年至2007年，经保监会批准，泰康人寿先后设立了泰康资产管理有限责任公司和泰康养老保险股份有限公司两家子公司。截至2009年底，泰康资产管理的资产规模超过2000亿元，资金运用收益率在近几年一直名列行业前茅，是国内资本市场大型机构投资者之一。泰康养老与泰康资产拥有企业年金受托人、账户管理人、投资管理人三项资格，形成了“三位一体”的企业年金服务体系。2009年，泰康养老获批筹建北京、上海两家分公司。2010年4月，泰康养老上海分公司开业。
2009年11月19日，经保监会批准，泰康人寿获得中国保险行业第一个养老社区投资试点资格。2010年3月，泰康之家投资有限公司正式成立。
2009年，泰康人寿克服金融危机影响，主动防范风险，调整结构，坚持专业化方向和价值管理，实现业务稳健成长。全年保费收入670.11亿元，税后利润24.82亿元，偿付能力充足率208%，资产总额1995.14亿元。2010年1-6月，泰康人寿实现原保费收入514.9亿元，同比增长49%，新增客户超过200万。2009年—2010年，泰康人寿连续两年荣列“中国企业500强”百强企业。
未来，泰康人寿将坚持深耕寿险产业，建立人寿保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块，为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务。
备注：2009年财务数据按《企业会计准则解释第2号》实施前口径统计，且未经审计。
推荐第3篇：泰康人寿
人人都知道变化是不可避免的，但我们还是试图在旧观念中维持度日。
——伯纳德•莱伯特
注：伯纳德•莱伯特是美国德克萨斯人寿保险公司的总裁，82岁，他显得积极而精力充沛，对于任何事情，伯纳德先生都能从有趣的历史角度来分析。
每次我们爬上我家那辆旧式的福特车去澳斯汀时，我们就知道这一路上车胎至少要爆四五次，非常烦人，好在我们已经习惯了这类小麻烦，只需把车胎取下，把内胎补上一块补丁，再充满气后装上就可以上路。补一次胎只不过花几分钟。但有一次，我永远都忘不了，当我们就要到澳斯汀时，车胎又爆了，我们停下来，并很快地拆下轮胎，但当爸爸拖出内胎时，他所说的是：“天哪，已经没地方可补了，我们得买新的了”我觉得那就是今天的世界，我们已经把可补的地方都用光了，面对世界上的许多问题，我们所要做的就是换一个新轮胎。
——伯纳德•莱伯特
而遗憾的是，我们把大量宝贵的时间、精力和资本花在了打补丁上了，要换轮胎的想法一搁再搁，为什么呢？为什么变革对我们来说是这么困难的挑战呢？为什么我们在经历变革时这么痛苦呢？为什么我们这么犹犹豫豫地进行变呢？…… ——伯纳德•莱伯特
当我们习惯于某些东西的时候，困惑也就相伴而生了！
《行动诗》
作者：赫伯.考夫曼（英国诗人）
你一直告诉别人 说有一天你会成功 其实你只是在自夸 日子一天天地过去 你的理想是否实现 你成就了多少大事呢？ 时间和机会不断的提供给你 你又掌握了多少呢？ 为何如今依然未见你成功 事实上 不是你缺少机会 而是 你根本就不曾行动过!
假作真时真亦假，无为有时有还无 世事洞明皆学问 人情练达即文章
千山同一月，万户尽皆春，千江有月千江水，万里无云万里天 让理念支配你的行动，让行动锤炼你的技巧
习近平：实现民族复兴是中华民族近代最伟大的中国梦
实现中华民族伟大复兴的中国梦
2012保险密度 保险深度分别是 ：1143.8
2.98% 数据来源：http://www.daodoc.com/ 2013年分别为：1265.67
3.02% 数据来源：http://www.daodoc.com/ 简略结算公式：
保险密度=保费收入/人口数 保险深度=保费收入/GDP
2020年保险深度（保费收入/国内生产总值）5%，保险密度（保费收入/总人口）3500元/人
1、泰康人寿公司简介
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。 目前，泰康人寿共有20家股东，其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东（集团）有限公司等国内大中型企业。外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。 经营理念
泰康人寿始终奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略，坚持“稳健经营、开拓创新” 的经营理念，伴随着中国经济改革及开放程度的深化而不断前进。
企业文化
保险业内率先申请信用评级，泰康人寿从1996年的AA级跃居AAA——信用等级，在国内成功首发保险业次级债券，具备充足的偿付能力，重视防范金融风险，成立至今没有一笔呆坏账
2011年7月18日，泰康人寿保险股份有限公司董事长陈东升荣获“2010中国保险业年度人物”称号 “九二派”企业家群体荣获2012改革动力企业家大奖
大事记编辑
1996年11月，一个划破手指的小男孩，成为泰康人寿第一个理赔客户。 1997年10月，被保险人意外身故，泰康人寿向受益人支付60万元理赔款。
1999年5月，泰康人寿妥善处理了当年公司最大的个人寿险理赔案，累计支付240万元理赔款。
2001年8月16日，“泰康在线”受理了泰康人寿第一例网上保险理赔案，对客户进行了救援治疗及快速理赔。
2003年11月20日，被保险人因病身故，泰康人寿向受益人支付包括重大疾病保险金和附加住院医疗保险金等在内的总计820万元理赔款，圆满受理当年泰康人寿最大的寿险理赔案。
2004年11月，包头空难突降，两名被保险人身故，泰康人寿向受益人支付共计210万元的理赔款。 2006年3月，泰康人寿受理公司当年最大理赔案，向受益人支付132万元理赔款。 2007年2月，泰康人寿向因重大疾病住院的客户支付80万元理赔款。 2007年9月，泰康人寿向因疾病身故的客户支付近70万元理赔款。 2007年，泰康人寿当年支付理赔款总额7.5亿元。
截至2007年底，泰康人寿成立11年累计支付理赔款超过34亿元。
理赔处于保险服务的核心环节，是保险公司兑现承诺，为客户提供保险保障的重要体现。从1996年第一个理赔案，到2003年的820万元寿险理赔；从年交保险数百元的客户，到一次趸交上百万元的客户，泰康人寿专业的服务品质、诚信的服务精神从未改变。 5成就编辑
2008年1月，泰康人寿荣膺中国财经风云榜“2007年度最受信赖的寿险公司”称号。 2004-2007年，泰康在线连续四年荣获“中国商业网站百强”称号。
2007年11月，泰康人寿获得中国人力资源年度评选“行业十佳雇主企业”奖。 2007年11月，泰康人寿爱家理财荣获“最佳理财保险产品”称号。
2007年9月9日，泰康人寿荣获第二届亚洲品牌盛典“亚洲十大最具影响力品牌奖”，董事长兼首席执行官陈东升荣获“亚洲品牌十大最具影响力人物奖”和“亚洲品牌创新人物奖”两项殊荣。
2007年3月31日，泰康人寿荣获“中国最具竞争力30家金融机构”，董事长兼首席执行官陈东升荣获“2006中国保险业年度人物”。
2007年1月27日，泰康人寿荣获最受信赖的寿险公司称号，“爱家之约”荣获中国市场优秀寿险产品奖。
2006年12月，“泰康新生活广场”荣获中国客户关怀大会颁发的第一届“中国十大服务品牌”殊荣。2005年11月，泰康人寿荣获“中国企业客户关怀80强”和“最佳客户管理应用奖”。
2006年10月，泰康人寿荣获世界生产力大会“世界市场中国行业十大品牌”，董事长兼首席执行官陈东升荣获“推动中国品牌国际化50人”。2006年1月，泰康人寿荣获“最佳社会公益奖”。 2005年11月，泰康人寿获得“中国企业形象管理杰出贡献奖”。
2004年底，泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升当选《财富》(中文版)“2004年度中国商人”，并成为《财富》封面人物。 2004—2006年，泰康人寿连续荣登中国企业500强。2003—2006年，泰康人寿连续当选“中国企业信息化500强”。 2004—2005年，泰康人寿荣获“2004中国最值得信赖的寿险公司”和“中国10大最受赞赏保险公司”。 2005年，泰康人寿“驶向泰康新生活”F1整合营销活动荣获中国杰出营销奖之“最佳创新奖”。 2004年12月，泰康人寿全面通过ISO9001:2000国际标准（UKAS）质量体系认证。 2004年12月，泰康人寿荣获中国人力资源年度“最具人才竞争力企业奖”。 2004年10月，泰康人寿荣获“年度企业文化优秀奖”。 2004年，泰康人寿荣获“最具成长力的寿险品牌”。
2003年3月，泰康人寿家庭保障计划产品与推广获得“北京市经济技术创新工程优秀成果”称号。
2003年，在国家工商行政管理总局、中华商标协会、中央电视台等共同举办的“第三届中国商标大赛”中，“泰康人寿”注册商标荣获“2002中国十大公众喜爱商标”。
2001年，泰康人寿在保险业内率先采用国际惯例进行信用评级，三年内从AA级跃居AAA-信用等级。 2000年11月，经国务院同意、保监会批准，泰康人寿圆满完成外资募股。 2000年8月，泰康人寿总部入驻位于中华第一街—北京长安街上的泰康人寿大厦。
保险行业新国十条
保险法规定
中国保险业发展蓝皮书
常见问题
公司倒闭
和社保冲突 养老靠政府
保险功能
保险公共宣传日 中国保监会主席项俊波 保险进中小学课本 保险系
邓小平引进项目
保险发展历程以及保费 北京保险业发布新办法 提高保险销售从业门槛
保险蓝皮书
保险理赔案例
名片
宣传彩页
业务速查
产品红利演示
各大保险公司的客服电话 社保热线 12333 泰康人寿保险 95522 中国人寿保险 95519平安保险 95511 太平洋保险 95500 人保寿险：400-889-5518
民生人寿保险 95596 新华人寿保险 95567 民安保险公司 95506 嘉禾人寿保险 95581 太平人寿保险 95589
首创安泰人寿保险公司 0411-82531788 光大永明人寿保险公司955105 中美大都会人寿保险公司 010-85180966 友邦保险公司 8008203588 海尔纽约人寿 8008205882 生命人寿保险 8008200035 广电日生人寿 8008208599 中宏人寿保险 8008203998 恒安标准人寿 8008188699 中英人寿保险 4008800900 金盛保险公司 4006705566 信诚人寿保险 4008838838 阳光人寿保险 4008895510
大地财产保险 95590 华安财产保险公司 95556 中国人民财产保险公司 95518 中国平安财产保险公司 95512 中华联合财产保险公司 95585 天安保险 95505 永安保险 95502 安华农业保险公司 96677 阳光财产保险公司 95510 天平汽车保险 4006706666 苏黎世保险公司 800083083 渤海财产保险公司 022-23202888 永诚财产保险公司 021-51105888 大众保险股份公司 021-63221111 安邦财产保险公司 010-65309999 上海安信农业保险公司 021-63355533 都邦财产保险公司 010-84262200 中国财产再保险公司 010-66576188 中国人寿再保险公司 010-58289999 美国美亚保险公司 0755-2853074
推荐第4篇：泰康人寿保险公司
泰康人寿保险公司
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。泰康人寿实力雄厚，由中国对外贸易运输（集团）总公司、中国嘉德国际拍卖有限公司等16家国有大中型企业发起组建。 简介
2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。目前，泰康人寿共有21家股东，其中外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。
2004年泰康人寿成功发行13亿元次级债券，为高速和可持续发展 提供了资本保障，有效增强了泰康人寿的资本实力和偿付能力。
在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，泰康人寿发展迅速。在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司，181家中心支公司，成功完成全国性经营网络的搭建。
截至2006年底，泰康人寿资产总额为867.20亿元，当年保费突破200亿元，累计为1300万客户提供保险服务。这是泰康人寿建设大型保险金融服务集团崭新愿景定位的发展起点，成为迈向未来新的十年重要坚实基础。
2006年3月23日，泰康资产管理有限责任公司正式挂牌成立，近几年来泰康人寿资金运用收益率一直名列行业前茅。 发展目标
努力把泰康人寿建设成为最具亲和力、最受市场青睐的大型保险金融服务集团 品牌定位
代表日益成长的工薪白领人群的现代生活观、现代消费观和家庭价值观 市场定位
融入21世纪大众生活，为日益崛起的工薪白领人群提供高品质的寿险服务 奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略
坚持稳健经营、开拓创新的经营理念
泰康人寿重视防范金融风险，率先采用国际惯例进行信用评级，信用等级为AAA-级，意为“清偿能力非常 泰康人寿(17张) 强，风险最小”，公司成立至今没有一笔呆坏帐。
泰康人寿率先采用国际标准的规范化管理，2004年全系统全面通过ISO9001:2000认证，成为中国金融业第一家全系统全面通过认证的全国性金融机构，表明公司从设计、销售、服务的整个管理过程均达到国际标准质量管理要求。
“买车 买房 买保险－现代生活新三件”
2002年，泰康人寿首倡青春、健康、时尚、幸福美满的现代生活观、现代消费观和家庭价值观。作为一种生活态度和生活方式，人寿保险将逐渐成为人们生活中的必需品，同住房、汽车一样成为人们生活中追求的“新三大件”。
2005年，“品质生活”巡演沙龙活动更使“保险是中产人群品质生活的标志”的理念得到广泛认同。“买车、买房、买保险成为消费新时尚”被《金融时报》评为“2005年度中国保险业十件大事”。 构建全面清晰的业务体系
充分满足大众对寿险产品需求
2006年4月-7月，泰康人寿个险事业部、银行保险事业部、员工福利计划事业部相继成立，公司管理架构转变为矩阵式管理，条块结合，为业务发展注入了活力。 泰康人寿注重构建全面清晰的业务体系，形成了较为完善的以个人营销为核心、团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势，产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面，可充分满足大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。
率先推出并不断升级“泰康家庭保障计划” 实现了“一张保单保全家”
2002年，泰康人寿融合国际最新技术，在保险业内率先实现了“一张保单保全家”，从一对一的个人营销方式转变为对整个家庭的现代销售方式，满足了工薪白领人群对家庭价值的追求。经过两次全面升级，2005年4月泰康人寿推出《爱家之约2005》，升级后的产品增加了新险种，扩大了缴费期限，增加了灵活性，强化了保障功能，实现了产品形态从保险套餐——保险自助餐——保险超市的升级过程。2006年，“泰康爱家理财保险计划”推出，首次将传统保障型产品与万能险产品有机捆绑，家庭保障超市在完善保障功能的基础上又增加了“代客理财”的附加值服务。截至2006年底，共有超过80万个家庭投保了泰康人寿的爱家产品。
创建四位一体现实与虚拟相结合的互动式综合服务体系 “泰康新生活广场”
2002年，体现泰康人寿全新服务理念的“泰康新生活广场”在全国各家分公司全面推出，形成了四位一体现实与虚拟相结合的互动式综合服务体系。在这里，客户将通过泰康人寿的“新生活广场门店”、“新生活广场电话——95522”、“新生活广场网络”以及“朝气蓬勃、健康向上、专业诚信的员工队伍”，享受到更具个性化、亲和化、综合化、全天候的金融服务。2004年6月6日，泰康人寿推出“新生活俱乐部”，2006年新生活贵宾俱乐部实现升级，整合了泰康人寿各种附加值服务品种，搭建了一个规范、有序地为客户提供附加值服务的平台。 泰康管理创新综合体系
管理创新成果形成的背景或者管理创新的背后驱动因素
泰康人寿十年发展历程，既是一个不断学习和模仿的过程，也是一个不断创新和超越的过程。泰康人寿从最初提出的“创新就是率先模仿”到“有选择地自主创新”，都是立足于国家政治稳定、经济发展、行业进步以及公司发展理念的基础上实现的，也是泰康人寿基于对客户、产品、服务、品牌、公司五大定位的准确判断。因此，泰康的自主创新从理念、产品、服务，机制、技术到品牌，已经基本形成一个体系。 管理创新的形成过程 创新体系
泰康人寿十年发展历程，既是一个不断学习和模仿的过程，也是一个不断创新和超越的过程。泰康人寿从最初提出的“创新就是率先模仿”到“有选择地自主创新”，都是立足于国家政治稳定、经济发展、行业进步以及公司发展理念的基础上实现的，也是泰康人寿基于对客户、产品、服务、品牌、公司五大定位的准确判断。因此，泰康的自主创新从理念、产品、服务，机制、技术到品牌，已经基本形成一个体系。 理念创新
在主流媒体树立了保险是家庭财富的象征，代表着一种生活态度和生活方式的文化理念。
理念创新是泰康人寿在对中国经济和社会结构发展趋势的理解和把握的基础上提出的。我们认为现在的中国处在现代化转型期，工业化的中后期，从新兴工业国向中等或者发达国家的过渡期。现代化的转型期就是城市化的过程，工业化的中后期就是服务业要崛起成为主导，新兴工业化向发达社会过渡就是全面建设和谐社会。未来十年中国的经济将向“工业化、城镇化、服务化”方向发展。基于以上的认识，我们提出了“新生活理念”和“现代新三大件”。
——新生活理念。泰康人寿一直倡导“新生活理念”，在主流媒体树立了保险是一种生活态度和生活方式的文化理念。泰康人寿对保险的理解是，保险产品除了本身具有的保障和储蓄功能外，从更高层次看是一种爱心的体现。实质上看，保险就是一种新的生活方式，保险有利于稳定人们对未来支出的预期，减少全社会用于预防意外和风险事件的储蓄，从而促进消费，泰康人寿旨在“安排人们未来幸福、健康、美满的新生活，实现广大人民的人生梦想”，倡导一种青春、时尚、健康、充满活力的生活观、消费观和家庭价值观。这个理念是对保监会提出的保险具有刺激消费，促进经济发展理论的演绎，也是对国家政府提出的全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的诠释。
——现代新三大件。“汽车、住房、保险”将成为21世纪“现代新三大件”，消费经济的发展和社会结构的变化会带来人们消费观念的变化，从而出现新的消费潮流，随着中国社会结构发生的深刻变化，传统的金字塔型社会向橄榄型社会发展。“买车、买房、买保险”将成为一种潮流，这就是“现代新三大件”。“三大件”理念的广泛宣导，提升了行业的形象、公司的品牌和业务人员的自信。 产品创新
由率先模仿走向自主创新，在市场上树立了“一张保单保全家”的品牌形象。
在寿险市场激烈竞争的时代，产品创新能力往往决定一个公司竞争的成败。因此，泰康全面实施产品创新战略，建立产品创新机制，逐步实行产品差异化策略，其中，家庭保障计划是对产品承保方式的一种创新，体现了泰康人寿“以人为本”的经营理念，已经成为了泰康产品创新的典范。
——创意产生。2001年，处在初级发展阶段的中国保险市场产品同质性较为严重，一人一张保单被普遍视为理所当然，同业产品的竞争主要集中在保障范围、条款设计上，要提高公司产品的竞争力，就必须进行产品创新。而在中国，人们对于家庭的重视使得一家之主承担着整个家庭的责任，为了安排家人的保障往往需要购买不止一种保险产品。由于保单的复杂性，保单管理起来很不方便，因此，如果能开发出一种产品既能满足人们对“方便、快捷”的需求，又能满足人们多层次的消费需求，提升公司业绩，将在市场上形成强大的竞争力。
——产品论证。家庭是社会的细胞，家庭稳定、家庭和谐是社会和谐的基础，把家庭价值观引入产品开发的理念，既符合中国人以家庭为重的传统观念，也符合泰康人寿倡导的
“新生活理念”。而且由于将销售对象由单一的个人扩大到一个家庭，能极大地提升业务员的产能，提升公司业绩和内含价值。如果说一份传统的保险相当于身份证，那么家庭保障计划就好比一个户口本，一张保单上不仅能为所有家庭成员提供保障，而且把家庭所有成员的保单归口在一起管理。因此，泰康人寿大胆地预见家庭保单在中国将大有可为，将会成为泰康人寿的一个重要品牌。
——产品攻关。2001年，中国保险市场在个险销售上只存在着单一的“一对一”的销售模式，要实现多个被保险人同一张保单以及保单升级等功能，产品的系统设置与传统寿险产品有很大差别，需要系统上的技术突破。必须实现从“保单”向以“客户”为中心的转变。面对这个难题，泰康人寿投资引进了以客户为中心的具有国际先进技术水平的CSC系统，为家庭保障计划的开发奠定了技术基础。 服务创新
坚持客户利益，“100%电话回访”成为保险行业服务标准。
服务是寿险的生命，是公司诚信的最好体现。开业以来，泰康人寿始终坚持把客户利益放在第一位，连续四年泰康人寿10日结案率均达到80%左右，在同业中处于前列。
——100%电话回访。1999年，泰康人寿在业界首推“100%电话回访制度”，这一举措体现了泰康人寿对客户的“诚信服务”，中国保监会专门派出调研组，并将这一做法向全行业宣传推广，使100%电话回访成为了寿险业界的服务标准。2003 年，泰康人寿在全系统推行了“超百回访”工程，即在客户服务100%电话回访基础上，要求总、分、支公司高级管理人员对以往回访过的客户做随机抽样，对客户再次进行回访，检查电话回访工作的落实情况，深入了解客户的需求。
——新生活广场。2002年，配合泰康人寿“新生活理念”和家庭保障计划的推广，体现泰康人寿全新服务理念的“泰康新生活广场”在全国29家分公司全面推出，四位一体的“新生活广场”将门店、95
522、泰康在线、专业技术的员工服务有机整合，实现了现实与虚拟相结合互动式的综合服务，在业内产生了深远影响。
——新生活俱乐部。2004年，为客户提供差异化、个性化服务的泰康人寿新生活俱乐部浮出水面。新生活俱乐部将建设成为公司和客户进行沟通互动的绿色通道，使“分享快乐、创造新生活”的服务理念在客户的切身体验中得以实现。目前泰康人寿正在积极开展健康管理服务，为客户建立健康档案，提供导医、导诊服务，这些服务的开展一定程度上缓解了人民就医难的压力，也是泰康人寿参与社会管理的体现。 机制创新
泰康不仅仅在理念、产品上积极创新，而且在管理模式、管理方法、管理手段上也在不断改善。泰康人寿目前已经建立了相对完善的公司治理体系，在资金运用、风险管理、偿付能力管理方面均实现了新的突破。
——健全公司治理体系。吴主席在2006年全国保险工作会议讲话中提出保险业要着力解决好速度、效益、诚信和规范经营问题，而建立公司治理结构的目的就是提高整个公司的效率，控制经营风险。在过去十年里，泰康人寿已经建立了完善的公司治理结构体系，大致可以分为两个阶段：一是在1996年成立之初到外资参股，基本建立了符合法律规范的公司治理结构。引入了国际战略投资者，一方面是改变股权结构，另一方面是强化法人治理。二是从2000年完成增资募股到现阶段，我们进一步完善了公司治理结构，并将重点放在建立和优化治理机制，探索如何实现公司治理效能。主要表现为：
1、泰康人寿引入CEO制，建立了以CEO为核心的法人治理结构和授权授信制度。
2、在公司董事会内设立薪酬委员会，执行委员会和审计委员会三个专业委员会，以强化董事会的专业化决策和管理水平。
3、引入独立董事，使泰康人寿成为中国保险业率先引入独立董事的公司，成为完善公司董事会治理结构的重要举措。
——引入内含价值管理体系。2000年底，泰康人寿引进外资股东后最大的收获就是成功地引入了内含价值的管理思想，并把这种管理思想融入到日常的经营管理中。主要体现一是业务发展定位。树立了以个人营销为公司业务发展核心，团险和银行保险齐并发展的理念。二是提高业务品质。个人营销主要是提高期缴保费占比，团险主要是提高短险的业绩，银行保险主要是提高非五年期和期缴业务占比。三是改善产品结构，公司根据内含价值进行产品分类管理。
——提升偿付能力管理。泰康人寿一直注重偿付能力的动态管理。2004年11月，经保监会批准，泰康人寿成功发行总额为13亿元的次级债券，成为国内资本市场上首支由保险企业发行的次级债券，不仅提升了公司的偿付能力，也保证了公司持续、健康地发展。
——重视内部风险管理。泰康人寿成立以来，一直重视对风险的管理，强调“稳健经营”。一是健全组织结构。目前泰康人寿已经成立了投资委员会、预算委员会、核保核赔委员会、风险管理委员会，四大委员会协调统筹公司三大利润来源，避免出现风险管控不力、管理责任不清的现象。二是完善相关的制度。泰康人寿在核保核赔、投资、费用管理、偿付能力和再保险方面制定了相关的风险管理规定。特别是2004年，泰康人寿在全系统推广ISO9000认证工作，通过推广全系统建立了391个质量目标，梳理了425个流程，对公司风险文化的形成，规范化、制度化建设起到了巨大作用。泰康人寿也因此成为了金融行业内第一家全国系统实现ISO9000全面认证的企业，并获得AAA-信用评级。三是加强常规稽核力度。成立了区域稽核特派办，扩大了稽核的覆盖面，加强了现场和非现场的内部检查。四是加强公司法律建设。泰康人寿通过推出《依法经营实务手册》，推进合规经营，惩治商业贿赂，增强风险管理。
——发挥投资管理功能。泰康人寿始终坚持发挥保险具有的资金融通的功能，积极投资债券市场和股票市场，参与基础设施建设，支持国家经济发展。一是泰康人寿成立了资产管理公司，建立了一支专业化的投资管理团队，公司可投资资产达623亿元，其中国债投资145亿元，有力地支持了国家的经济建设。二是坚持资产负债管理的总体策略思想。针对不同性质的负债特征以及收益率的动态要求，按照优化配置的策略进行投资管理。三是着重资产配置收益能力。坚持以固定收益投资为主的资产配置战略，同时协调一部分长期预期收益好、短期波动性较大的权益投资的配合，争取提升收益的机会，近几年泰康人寿年投资收益率一直稳居行业前列。 技术创新
泰康人寿在管理上的不断创新都离不开信息技术的支持。
泰康人寿在信息技术上的创新不遗余力，主要实现了三个突破。一是业务系统管理模式的突破。为实现家庭保单的系统开发，泰康人寿引进了具有国际先进水平的CSC系统，实现了从“保单为中心”向以“客户为中心”的根本转变。二是实现了行业首家业务系统全国大集中的突破。泰康人寿相继完成了三大业务系统、财务SAP系统、人力资源系统、办公自动化系统、投资交易系统全国大集中管理，因此，泰康人寿的信息化建设正式走上了“高速公路”。三是实现了由“系统管理”向“决策管理”的突破，相继开发了决策支持系统，OA办公自动化管理系统，全面实现了无纸化办公，既控制了风险，也极大地提高了工作效率，提升了管理决策水平。
2000年9月22日，“泰康在线”全面开通，是全行业唯一一家实现全程网上投保的网站，成为公司“四位一体”服务体系的重要组成部分，为客户和广大业务人员提供了服务平台。目前，在网站流量和访问量上，泰康在线在同行业中均排名第二。 品牌创新
泰康人寿的品牌定位是客户定位、产品定位、服务定位的浓缩和叠加，通过感官渲染和强化，最后形成企业品牌。
客户定位：服务于日益增长的工薪白领阶层，融入21世纪大众生活。
产品定位：不断推出满足工薪白领需求的保险产品，关注白领家庭需求，以家庭保险产品为主打产品，涵盖家庭保障。理财和健康等方面。
服务定位：以专业诚信为宗旨，以现代科技为手段，以现实与虚拟相结合的四位一体的“新生活广场”为平台，为工薪白领人群提供全方位的寿险服务。
品牌定位：代表日益增长的工薪白领人群的现代消费观、生活观和家庭价值观。
语言定位：专业、时尚
行为定位：亲和诚信
销售工具定位：精美、雅致、深入浅出 管理创新成果在企业实践中的效用
2002年4月，国内首张家庭保障计划由泰康推出。产品推广效仿微软等世界顶级大公司的新产品推广模式，泰康在全系统内发起了名为“爱家行动”的市场推广活动，董事长兼CEO陈东升先生担任首席推销员和首席形象大使，兵分两路，在全国开展了整合营销行动路演。“爱家行动”历时两个月，有23家分公司和5万多名营销人员直接参与。泰康家庭保障计划的一炮打响，使“爱家行动”成为泰康市场推广的经典 “曲目”。
为满足人民的广泛需求，泰康人寿在销售过程中对产品不断进行完善。相继在2005年和2006年推出《爱家之约2005》和《泰康爱家理财保险计划》，实现了产品形态从保险套餐——保险自助餐——保险超市的升级过程，可以满足不同家庭对保险的需求。 管理创新成果的社会影响力与推广经验
经过四年完善和推广，家庭保障计划在保险市场引起了巨大的反响，销售业绩不断攀升。截止 2006年上半年，累计产生保费（首续期）41亿元，拥有60多万的家庭客户，而且在市场上取得了“一张保单保全家”的独特话语权，显著地提升了泰康人寿知名度、美誉度。另外，由于家庭保单的“方便、快捷”，不仅提高了泰康人寿13个月的继续率，增强了公司的内含价值，而且也改善了行业产品的同质化现象。家庭保单从推出到现在，最高保费占比为38%，件均保费较传统险提升了1000元，有效业务价值较传统险提升了12%，极大提高了泰康人寿市场营销能力和创新能力。由于家庭保单的升级扩大了产品的覆盖面，在满足了广大人民各层次需求的同时，也更好地发挥了保险的功能和作用，进而提升了广大人民对保险行业的了解，扩大了行业影响力。
泰康人寿的品牌传播和市场推广活动一直以新颖、时尚而著称。通过燕子篇电视广告的播出、“家庭保障计划”的推出，“爱家行动”的全国路演，“新生活广场”和“新生活俱乐部”的建立，“体验速度激情、感受泰康时尚”的F1市场推广活动，“品质生活”的巡回演出，以及日常广告和宣传物品的设计与管理，树立了公司清新、时尚、青春、靓丽的品牌形象。
——机场廊桥广告和F1赞助。2004年，机场廊桥广告发布和\"驶向泰康新生活\"F1整合营销两项举措，开创了泰康历史上的两个中国第一：一是成为中国第一家在首都国际机场发布廊桥广告的企业，二是成为国内首家赞助世界三大体育赛事的公司，提高了公司和行业的知名度，有效宣传了公司\"一张保单保全家\"的爱家理念。
泰康人寿之所以赞助F1，是因为F1是高科技、团队精神、速度和激情的完美结合，而正是有了对高科技应用的大投入、对团队建设的不遗余力、对速度和效益的强调，泰康近年的发展犹如驶入快车道，连续三年保持三位数的增长速度； F1体现了汽车与体育中所蕴含的青春、健康、活力等最时尚的内容，同泰康人寿保险所代表的青春、时尚、健康的品牌定位非常吻合；而且拥有高品质生活的白领阶层占据F1观众群的主导地位，他们也正是泰康人寿所要锁定的目标客户群体。
——品质生活巡回推广。2005年底，泰康人寿联手《经济观察报》，通过北京、上海、深圳等三个城市的巡回沙龙活动，汇集了国内理论界、思想界、企业界、文化界的众多知名人士，共同探讨中产人群的“品质生活”，最终“保险是中产人群品质生活的标志”的理念在沙龙中得到了普遍认同，保险行业的地位得到了提升。与会学者、专家和知名人士得出结论，保险业的发展符合建设和谐社会的主旋律，保险是建立和谐社会的重要部分，是人们实现健康、幸福、美满的新生活的保障。 成就
2008年1月，泰康人寿荣膺中国财经风云榜“2007年度最受信赖的寿险公司” 称号。
2004-2007年，泰康在线连续四年荣获“中国商业网站百强”称号。
2007年11月，泰康人寿获得中国人力资源年度评选“行业十佳雇主企业” 奖。
2007年11月，泰康人寿爱家理财荣获“最佳理财保险产品”称号。
2007年9月9日，泰康人寿荣获第二届亚洲品牌盛典“亚洲十大最具影响力品牌奖”，董事长兼首席执行官陈东升荣获 “亚洲品牌十大最具影响力人物奖” 和“亚洲品牌创新人物奖”两项殊荣。
2007年3月31日，泰康人寿荣获“中国最具竞争力30家金融机构”，董事长兼首席执行官陈东升荣获“2006中国保险业年度人物”。
2007年1月27日，泰康人寿荣获最受信赖的寿险公司称号，“爱家之约” 荣获中国市场优秀寿险产品奖。
2006年12月，“泰康新生活广场”荣获中国客户关怀大会颁发的第一届 “中国十大服务品牌”殊荣。2005年11月，泰康人寿荣获“中国企业客户关怀80 强”和“最佳客户管理应用奖”。
2006年10月，泰康人寿荣获世界生产力大会“世界市场中国行业十大品牌”，董事长兼首席执行官陈东升荣获“推动中国品牌国际化50人”。 2006年1月，泰康人寿荣获“最佳社会公益奖”。
2005年11月，泰康人寿获得“中国企业形象管理杰出贡献奖”。
2004年底，泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升当选《财富》(中文版) “2004年度中国商人”，并成为《财富》封面人物。
2004—2006年，泰康人寿连续荣登中国企业500强。 2003—2006年，泰康人寿连续当选“中国企业信息化500强”。
2004—2005年，泰康人寿荣获“2004中国最值得信赖的寿险公司”和 “中国10大最受赞赏保险公司”。
2005年，泰康人寿“驶向泰康新生活”F1整合营销活动荣获中国杰出营销奖之“最佳创新奖”。
2004年12月，泰康人寿全面通过ISO9001:2000国际标准（UKAS）质量体系认证。
2004年12月，泰康人寿荣获中国人力资源年度“最具人才竞争力企业奖”。
2004年10月，泰康人寿荣获“年度企业文化优秀奖”。
2004年，泰康人寿荣获“最具成长力的寿险品牌”。
2003年3月，泰康人寿家庭保障计划产品与推广获得“北京市经济技术创新工程优秀成果”称号。
2003年，在国家工商行政管理总局、中华商标协会、中央电视台等共同举办的“第三届中国商标大赛”中，“泰康人寿”注册商标荣获“2002中国十大公众喜爱商标”。
2001年，泰康人寿在保险业内率先采用国际惯例进行信用评级，三年内从AA级跃居AAA-信用等级。
2000年11月，经国务院同意、保监会批准，泰康人寿圆满完成外资募股。
2000年8月，泰康人寿总部入驻位于中华第一街—北京长安街上的泰康人寿大厦。
推荐第5篇：泰康人寿企业文化
发展愿景:
专业化、规范化、国际化经营，吸引、发展、激励和留存杰出人才，未来成为最具亲和力、最受市场青睐、全球领先的大型保险金融服务集团。 使命：
融入21世纪大众生活，深耕寿险，致力于为客户提供从“从摇篮到天堂”卓越的保险金融产品和服务，帮助人们安排健康、幸福、美满的新生活。 核心价值观：诚信、稳健、创新、分享
泰康人寿重视防范金融风险，率先采用国际惯例进行信用评级，2001年获得AAA-级信用等级，意为“清偿能力非常强，风险最小”。泰康人寿建立了“三位一体”的风险管理体系，按规定足额提取准备金，具备充足的偿付能力。
泰康人寿率先采用国际标准的规范化管理，2004年全系统通过ISO9001:2000认证，成为率先在全系统全面通过认证的全国性金融机构，表明泰康人寿从设计、销售、服务的整个管理过程均达到国际标准质量管理要求
稳健经营
以质量为核心，在追求企业快速发展和市场份额的同时，强调遵循规律，循序渐进。
开拓创新
金融企业发展的源泉。包括理念创新、机制创新、产品创新、服务创新。 专业化
专业化是三化的核心，是泰康人寿永续发展的基石。专业化发展目标：掌握专业知识、提供专业服务、塑造专业品牌。
规范化
规范化为泰康人寿的稳健迈进提供坚实保证。规范化体现在：拥有规范的管理，规范的流程，规范的服务。速度是发展问题，规范是生存问题。
国际化
国际化的核心是与国际惯例接轨，是实现专业化的捷径，也是保证公司能与国内同行和国际知名寿险公司竞争的利器。
推荐第6篇：泰康人寿战略思维读后感
战略思维读后感
近期研读了陈东升董事长的《战略思维》一书，收益匪浅。 首先作者的人生经历就是一个励志的事例：作者陈东升，他是董辅初先生得意弟子，武汉大学经济学博士，他早期在对外经济贸易部，国务院发展研究中心做研究工作，首开“中国500家最大企业”评价先河：他是泰康人寿、嘉德拍卖、宅急送三家企业创始人，横跨金融保险、艺术拍卖、物流领域，且均已成为行业翘楚，他是“92派”一词的发明人和领军人物，新儒商的代表，自谦“经济学票友”：他是亚布力中国企业家论坛理事长，发起设立经济理论创新奖、丘成桐中学数学奖；获“中国最受尊敬企业家”“最具思想力企业家”“未来15年可能影响中国商业进程的5位人士”“改革动力企业家-92派企业家领军人物”，连续3年获评“中国最具影响力的50位商界领袖”，连续5年获评“25位最具影响力的企业领袖”等称号。如此优秀的作者本身就是我们这一代人学习的楷模，他所著的《战略思维》这本书更是全面呈现陈东升宏观思维和泰康战略演进脉络。
整个阅读过程中，我是随着陈董的思维一起探索未来，这本《战略思维》是陈董作为一名改革的见证者、商业的实践者和经济的思考者原汁原味、真实坦诚的讲述。从东京街头的一个梦想，到5000亿资产的金融航母，要历经多少筚路蓝缕、拼搏坚守？从一家小小的营业部，到4000余家机构遍布全国31个省市，要直面多少困境与挑战、奋起？从单一的寿险公司，到涵盖全寿险产业链的大型综合保险金融服务集团，要体会多少痛苦蜕变、辉煌崛起？时代如潮，企业浮沉，企业家就是造梦者、是布道者、是精神领袖。
我觉得这个书的一个重要思想就是创新。创新就是率先模仿，大事要敢想，小事要一点点做，理想和现实间隔着一道万里长城，一个企业，三年决定生死，五年打下基础，八年站稳脚跟，十年，小有品牌，二十年才能成长为参天大树。在市场中学习，在市场中成长，“做市场的好学生”。面对企业管理、军事管理、国家管理等实际问题，对于运用抽象思维所形成的若干个相关因素，连续地、动态地、全面地度量这些相关因素的数量变化程度，并找出这些相关因素在数量变化程度上相互影响、共同变化的规律性。以发现的这些规律性为基础，以已形成的目标格局为导向，促使现实问题从当前状态向目标状态演化。
这是一本过程的书，记录泰康人寿1 7年三个发展阶段真实的市场布局：这是一本探索的书，凝结一个青年经济学者创办管理企业的心智谋划：这是一本面向未来的书，描摹中国寿险行业“从摇篮到天堂”的远景蓝图。
在这里，我读到了一家企业与时代的共生共荣。在这里，我读到了一位企业家运筹帷幄、布局千里的宏观视野。在这里，我读到了一个行业从理论到实践的风云跌宕、变革壮大。
阅读到最后我觉得自己也得学着改变。其实改变就是要颠覆原有的一些概念，也正如陈董所言，养老社区产品的逐步推广也必将逐渐改变中国人既有的观念，其实，作为13亿人口的中国，仅仅是既有观念的松动就已经是一个更大的市场，一项产品或者事业是从改变人们观念或者习惯开始也便必有建树，21世纪新三大件——买车买房买保险。买保险首推买泰康，泰康保险以终身养老、高端医疗、卓越理财以及终极关怀“四位一体”的模式作为公司产品的核心竞争力，解决老百姓看病贵看病难的问题。
买保险就是尊重生命，让保险更便捷、更实惠，让泰康人寿成为人们生活的一部分目标纯正、心无旁骛，做正确的事，时间就是答案中国梦就是让农村人过上城里人的生活，让城里人过上中产生活节能、环保、人文关怀是21世纪人类发展三大潮流要站到一万米的高空看这个世界，身处到一百年的时空观察这个世界，这样才能有远见与坚持
推荐第7篇：泰康人寿实习报告
泰康人寿实习报告
【实习目的】
通过直接参加保险公司的各项工作，将所学的知识，基础理论知识运用到实践中。了解保险行业及其营销运行状况，初步获得专业操作技能和实际工作经验，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用并积累一定社会处事经验。
【实习单位】
泰康人寿保险股份有限公司 【实习时间】
2013年3月3日至2013年4月2日 【实习概述】
在泰康人寿保险股份有限公司，我先后接受了保险基本理论和泰康人寿新推出的险种的基本条款及其规定的培训。参加了产说会和不同形式的客户拜访。实习期间我的主要职责是联系保险业务员以及为业务员制作、打印各种险种的利益演示表格。辅助组训室的其他同事剞劂工作上的问题等。通过参与这些各种形式的工作我学到了很多宝贵的实用的知识，锻炼了自己为即将进入社会工作的我增加了必要的工作经验。
【公司简介】
2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。截至2007年，泰康人寿共有21家股东，其中外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库
银行集团等著名国际金融企业。
2004年泰康人寿成功发行13亿元次级债券，为高速和可持续发展提供了资本保障，有效增强了泰康人寿的资本实力和偿付能力。
在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，泰康人寿发展迅速。在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司，181家中心支公司，成功完成全国性经营网络的搭建。
截至2006年底，泰康人寿资产总额为867.20亿元，当年保费突破200亿元，累计为1300万客户提供保险服务。这是泰康人寿建设大型保险金融服务集团崭新愿景定位的发展起点，成为迈向未来新的十年重要坚实基础。
2006年3月23日，泰康资产管理有限责任公司正式挂牌成立，近几年来泰康人寿资金运用收益率一直名列行业前茅。
2008年泰康人寿经受住了保险市场和资本市场的洗礼,紧紧抓住发展机遇,业务超常规发展;同时,风险控制、品质管理和价值增长全面丰收。全年实现保费收入577亿元,同比增长69%,继续保持内地寿险市场第四位;预计税后利润超过17亿元,偿付能力充足率超过200%。
【实习体会】
时光如白驹过隙般飞逝，转眼我们将面临毕业，褪去我们的幼稚与懵懂，离我们步入社会进入工作岗位更近了一步。为了是我们更快的适应这个竞争激烈的社会，在上岗工作之前累积一定的社会经
验，学校要求我们到各个单位去实习。我有幸到泰康人寿去实习，在那里我接受了更为有用的知识，而在实习期间的展业和演练中又增加了我的实战经验。
2013年3月3日我走进了泰康人寿保险股份有限公司进行我的实习工作。进入公司的第一天，也许是公司经理考虑到我是学生的缘故，给我安排的岗位是组训助理，让我协助王主任进行工作。因为我几乎没有什么实战经验，所以在具体工作中我只能先做一个旁听者和学习者。虽然王主任很照顾我，但是我感觉几乎没有学到什么东西。后来我主动要求做外勤，想亲身体验保险营销，在实践中锻炼自己。在每天晨会结束后我开始接受泰康人寿新推出的一种险种的基本条款及规定的培训。然后在保险公司有产说会的机会时一起和工作人员参加产说会，听讲师讲解保险产品各项条款，帮助他们在产说会结束后一起签订保险合同，我还专门找了保险业绩比较突出的刘姐做我的师傅，跟着她去准客户家拜访，通过一个多月的实践，我跟刘姐促成了5件保单，可以说收获颇丰。虽然有点累但感觉很踏实，很振奋人心。
在每周晨会上我都倾听总经理关于保险公司和保险营销的演讲，他分析了当今保险行业的一些基本状况，如以一些表格形式列出当今中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费收入和资产状况，他还特别强调了泰康在收益率上的成就。他还分析了它们在资产和保险营销上的差别，如国寿在保险市场上经验时间要早于其他公司，因此能使它在保险营销上投入较少的费用，取得良好的营销成果。
最后总经理讲解了外资保险在中国市场上的处境，关于外资保险企业，他还特别提到适应本土文化对于保险营销的重要意义。关于营销观念及其行为的转变，其营销观念从传统的产品导向转变为了顾客导向，也就是从过去的传统的产品的种类和功能的介绍转变为了了解并满足顾客需求的阶段，而要实现这种转变就需要对顾客的需求做出分析。从内容上说需求有很多种，诸如生理需求，忧患需求，成本需求，虚荣心需求。在分析了顾客的需求后，总经理又分析了顾客的心理：需求心理，出众心理和逆反心理的运用，他讲到达成交易的五个前提条件：1，确定需求，也就是顾客最终的购买动机。2，购买力，只有具有购买决策和购买经济实力的才能达成交易。3，可行的解决方案，根据顾客的需求和烦劳找出解决方案。4，证明物有所值，让顾客认识到你购买的保险是能解决你的需求的，是经济的。5，紧迫感，只有当顾客感觉到紧迫时才能达成交易。这些知识都使我对保险营销有了更深入的认识， 也极大的增强了我对保险营销的兴趣。
我还专门听了经理关于保险策略的演讲，他讲到在保险营销中应该本着互惠互利的原则和顾客进行谈判，此外还可以变通方式达成最终交易。首先可以移情换位增进感情。多站在顾客的角度分析阐明问题，来增加与顾客之间的感情。其次，群众的去同心里的作用的运用。向他阐明其他顾客和他存在共同的疑虑和问题，以此打消他的疑虑。再次，还可以通过一种问问题的方式来增进和顾客的感情，以此来支持你的话题。
【实习收获】
通过在泰康人寿保险公司的实习，使我对保险有了一个更客观，更全面的认识的和理智的判断，也激发了我对保险营销的深刻了解和学以致用的兴趣。
通过对具体工作的实践和与同事们的交流，提高了自我的思考和认知能力，通过对保险业的现状的研究和未来状况的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学毕业以后对职业生涯的规划和设计。
对职场有了初步，贴切，真实的认识，明确了今后努力和改善自己的地方，通过与同事们和众多业务员的交往，接触，我学习到了珍贵的人际交往技巧和社会处事经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导，教育和思想启迪。
产说会的开展和客户家的拜访所遇到的实际问题的解决，使我积累了处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识收集整理和提高能力的欲望。
实习使我认识到勤奋，踏实，认真，负责任等做事风格的重要性，只有努力改善自己，才能得到肯定，才能真正有所收获。
【想法和建议】
经过这些时间的实习，我个人有几点粗浅的想法和建议： 我院的教学模式很符合职业教育的特点。通过我本身的经验和实习实训的成果，我更加深刻的认识到具体的工作是真实的战场，来不得半点纸上谈兵和空泛的理论，只有定岗实习，参与实战演练，才能在真枪实弹中锻炼出勇敢，机智的战斗英雄，才能培养出有头脑，有
胆识的实干家。将三年的理论知识融会贯通与具体的实践中，那么我们的学生才是行业所需要的真正人才。
保险行业专业人才还很紧缺，保险公司经营还有待进一步规范。 学生在保险公司实习期间应该有计划有目的：
A培养从事保险营销业务的工作能力。了解并熟悉保险业务员的日常工作和业务流程，学会进行工作。
B联系实际，学会运用所学的基础理论，基本知识和基本技能去解决实践中的具体问题。
C虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师。虚心学习他们的好品质，，好作风和好的工作方法。提高自己的综合素质，把自己培养成合格的工作者。
D培养艰苦创业精神和社会责任感。
E找出自身状况和社会实际需要的差距，并在以后的学习期间积极补充知识，为求职与正式工作做好充分的准备
【结束语】
对于即将迈出校园的我们，拥有着对未来美好的憧憬的我们，拥有着一腔热血，满腔抱负和实现梦想的激情，正所谓有梦就要希望，所以让我们大步向前勇敢的面对挑战。
2013/4/11
推荐第8篇：泰康人寿酒会欢迎辞
欢迎辞
尊敬的各位嘉宾、亲爱的朋友们：
大家下午好！
非常感谢您在百忙之中莅临泰康人寿吕梁中支“泰康与您幸福有约高端客户酒会”的现场。首先我代表吕梁中支全体员工对各位嘉宾的到来表示最最热烈的欢迎！
泰康人寿吕梁中支2007年进驻吕梁大地，到今年是第六个年头，感谢大家一直以来对泰康的关注和支持，6年来，泰康凭借卓越的产品、优质的服务、诚信的团队、稳健的收益，在吕梁市场赢得了老百姓的认可，被老百姓亲切的称为“一家与众不同的保险公司”，这一切的取得，更离不开在座的各位的支持和厚爱，感谢大家！
三月春光明媚，三月万物竟发。今日的吕梁，景色迷人。很高兴在这样一个百花争妍、绿树吐蕊的日子里，我们迎来了吕梁社会各界的精英和知名人士，相聚在环境优雅、富丽堂皇的孝柳大酒店共同研讨关于财富的话题，共同见证一个关于高品质养老的伟大梦想。
本次酒会除了在座的各位尊贵的嘉宾还有我们吕梁中支优秀专业的保险理财顾问，是他们的邀请您才有了这样一个宝贵的机会。
今天的会议，我们将向各位来宾汇报泰康人寿最新的经营情况和投资成果，同时我们还邀请了公司知名的理财专家和大家交流目前国内外先进的理财观念和方法，并为各位嘉宾介绍我们泰康人寿最新的养老模式——超五星级养老社区！ 也希望大家能为泰康人寿吕梁中支未来的发展多提宝贵意见！
谢谢大家！祝大家在这次酒会过程中一切顺利，有所收获，并祝大家在新的一年里身体健康，工作顺利，事业再创辉煌！
推荐第9篇：泰康人寿酒会主持词
泰康人寿《财富赢家》VIP客户答谢酒会
主持词
2011年11月20日
尊敬的各位嘉宾、亲爱的朋友们：大家早上好！
非常感谢您在百忙之中光临泰康人寿中支《财富赢家》VIP客户答谢酒会”的现场。值此泰康人寿保险股份有限公司成立15周年之际，为了答谢长久以来广大客户对泰康人寿充分的支持与关爱，也为了在今后的日子里，泰康人寿始终为您提供最优质的产品、最出色的服务，我们特举办了本次客户答谢会 。我是来自的 。非常荣幸今天的VIP答谢酒会由我为大家主持.希望我们宾主同欢，共度一段美好的财富时光！
我们一直都知道，称塞外“小江南”，它属温带大陆性气候和亚热带气候的过渡地带，境内四季分明，气候宜人，物产丰富，有着非常适合人类居住的优越自然环境，这里山川秀美、经济繁荣，气候宜人，最适合人类居住。
古希腊哲学家亚里士多德曾经说过：“人们为了活着，聚集于城市，为了活得更好，居留于城市”。那我们居住在这里不应该为自己鼓掌喝彩吗！
是中国古代文化发祥地，素有“”之称。悠久的历史积淀了丰富的文化遗产，形成了众多的人文景观，特殊的地理位置，造就了许多独特的自然景观，都说这里的男人多
文采，女人都漂亮。从在座的各位就可见一斑！
四月春光明媚，四月万物竟发。今日的龙城，景色迷人。很高兴在这样一个百花争妍、绿树吐蕊的日子里，我们迎来了社会各界优秀的企业家代表和知名人士，相聚在环境优雅、富丽堂皇的大酒店共同研讨关于财富的话题。
首先我代表中支全体员工对各位嘉宾的到来表示最最热烈的欢迎！
本次发布会除了在座的各位尊贵的嘉宾还有我们中支优秀专业的投资理财顾问，是他们的邀请您才有了这样一个宝贵的机会。
今天的会议，我们将向各位来宾汇报泰康人寿最新的经营情况和投资成果，
同时我们还邀请了公司知名的理财专家和大家交流目前国内外先进的理财观念和方法，并为各位嘉宾介绍我们泰康人寿最新的财富赢家理财计划。
下面我宣布： 泰康人寿中支《财富赢家》VIP客户答谢酒会
现 —— 在——开 —— 始
推荐第10篇：泰康人寿保险险种
泰康人寿保险险种
1.“松鹤延年”养老险
产品简介
该产品是一款以养老为主要功能，兼具储蓄理财和保障功能的产品，可以帮助您有效规划、合理储备养老金，成为个人未来养老储备和稳健理财的有效助手，使资金发挥有效作用。
该产品10至64周岁的健康个人均可投保，交费方式可选择一次性交费，也可选择十年、二十年期交的方式，便于您根据自己的资金状况合理交费；按份进行购买，每份500元，根据年龄确定相应的保额，免于复杂的保费计算，保险期间至55岁、60岁、65岁或70岁，可以选择一次性领取养老金，也可以选择年领和月领的方式，便于您合理规划晚年生活。 产品特点
没事当存钱：被保险人在保险期间内未发生保险事故，退还所交保费+投资收益。 有事不愁钱：被保险人在保险期间内不幸身故，给付保险金额+累计所交保费+投资收益。
投资稳赚钱：被保险人在拥有高额保障的同时，还可分享专家理财优势，增加获利机会，复利计息、稳健收益。
年老领到钱：保险期间届满时，退还所交保费+投资收益，领取方式分为一次性领取，或按年、按月领取。 最大特色：本金还给您，利息付给您，红利追随您！
2 爱家之约幸福保障计划
针对家庭
中高收入的三口之家,处于事业成熟期，经济条件较好,除基本需求外，对家庭财富的保值和稳定增长较为关注。
组合产品侧重:理财+身价+健康+豁免 设计理念
·以家庭财富的保值增值为主要目的，兼顾了意外、身价、豁免功能，保障全面，用一张保单体现了对家庭未来幸福生活的向往与期待。通过“让年轻的自己，为年老的自己负责”，为自己、为爱人、为孩子的未来提供最大的尊重与爱护。 案例客户资料
先生，公务员，35岁，太太，30岁，企业财务，儿子6岁。想在拥有保障的同时通过理财为儿子将来积累教育金和自己的养老金问题。
保险计划
被保险人 儿子 年龄 6
性别 男
险种名称 盛世人生
附加吉祥定期寿险（20年期）
保费 10000.0 768.0 220.0 667.6 275.0 丈夫 35 男 附加身故豁免 附加重疾豁免
妻子 32 女 世纪泰康（基本+可选：一档）
年交保费：11930.6元 交费期间：20年 利益解析 儿子：
·年金帐户：60岁前领取2178元/年，60-88岁领取6534元/年，60岁祝寿金31944元，88岁长寿金68244元；如将年金累计生息，60岁退休时可一次性约领取338109元，或88岁可以一次性约领取1085279元。 ·分红帐户：60岁时累计红利中档372923元，高档579827元； 88岁时累计红利中档1022348元，高档1578538元。
·保障帐户：18周岁前，返还已缴保险费；18周岁后，身故保险金为保险单上所载的保险金额的六倍； 丈夫：
·身故保障：首年意外身故给付20万元，非意外身故给付768元，第二年及以后身故给付20万元； ·豁免保障：对盛世人生享有身故豁免保障，对盛世人生、附加吉祥定期寿险享有疾豁免保障 妻子：
·住院津贴：住院日额50元/天； ·重疾住院日额100元/天； ·器官移植手术保险金10万元； ·非器官移植手术保险金6000元。
3 爱家之约自选保障计划
针对家庭
自选保障计划是针对有特殊需求的家庭设计的,可以将爱家产品库中产品自由组合,来解决客户的个性化需求。 设计理念
·充分尊重客户自主选择的权利，为客户提供丰富的产品系列； ·更有针对性，目的更明确，满足客户的特殊需求。 爱家之约自选保障计划
长/短险 主/附险
主险 险种简称
健康人生
功能
定期重疾还
本
是否分可否主被保红
豁免
险人
否
√
配偶
子女
√
√
主+附险 安享人生及附安享重重疾、养老 是
疾
长 期 险
主险 主险 主险 松鹤延年B款 智慧宝贝 金利B款
养老 少儿教育 返还型（3年1返）
是 是 是 主+附加 世纪长乐B款及附长终身身故、重
乐重疾
疾
是
可
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√
√ 主险 附险 盛世人生 附吉祥定期
年年返还 定期身故保
障
是 否
√ √
√ √
√ ――
附险 附险 附险 主险 附险
短 期 险
附险 主险 附大学教育金 附生命关怀 爱家赢家 如意宝意外伤害
大学教育金 是 全残保障
否
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万能理财 ―― 意外保障
否
附如意宝意外医疗 意外医疗保 否
障
附险 附如意宝住院费用 住院医疗保
障
附岁岁无忧 世纪泰康
意外保障 住院医疗津
贴
否
否
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否 否
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其 它 附险 附险 附投保人重疾豁免 重疾豁免 附投保人豁免B款 身故豁免
否 否
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上述险种以家庭为单位，根据不同需求，可量身定做一套符合家庭需求的保障计划。
4.泰康吉祥健康保险计划（分红型）
产品简介
《泰康吉祥健康保险计划（分红型）》系列产品是由一个必选的主险和若干个附加险按规定组合而成的多个计划系列。客户可以通过不同的附加险搭配，来满足不同的健康保障需求。 津贴计划：无论大病小病，只要住院，都可享受津贴，没有住院次数的限制，也不会因个人健康问题或年龄增长停止保障或增加保费。每次住院最多给付180天，补贴天数累积1000天，给您最长时间、最大限度的保障。
重大疾病计划：突破常规一次给付责任终止的重大疾病保险，泰康吉祥多次重疾保险，在发生一次重疾后，保单继续有效，多次罹患重疾，多次给付，最高给付可达四次，给您持续的保障。
以上两个计划可以同时购买。新购买保障计划还有机会获赠附加险，全面保障，实惠多多！
保险利益
《泰康吉祥健康保险计划（分红型）》，灵活组合自由选，两大功能常相伴。帮您构建健康保障网，合理规划教育、养老金。
自由选择保健康：您可以自由选择适合自己的健康保障。长期住院医疗津贴、多次重疾保障金、重疾年年给付金等功能，为您的健康打造全方位的保障网，这是对您健康永远最体贴的呵护。
教育养老不发愁：一个最安全可靠的教育养老保障，无论是否获得健康保障金的理赔，到期都可按约定领取与所交保费等额的教育养老金。同时还可享受分红，坐享专家理财，增加获利机会。这是安排教育养老金的最佳方案。
5.“世纪泰康”住院医疗保险
产品简介
该产品是一款住院医疗费用津贴型的寿险产品，也就是说，在客户因疾病或意外住院期间，保险公司将会以合同约定的金额，向客户支付每日的住院津贴，一年最高可连续支付365天，同时还兼有重疾住院的每日津贴，手术费用津贴和器官移植的保障，满足客户对医疗保障，包含住院津贴、手术补贴、器官移植等多项医疗保障的需求。同时通过保证续保，真正体现医疗保障的价值和意义。 该产品为短期一年期产品，投保年龄为3岁，最高可保证续保至65岁。 产品特点
保额最高的医疗险（最高可达33.725万元） 更短、更合理的等待期（30天） 保证续保，国内首创
保费低廉，覆盖面广；完全定额，理赔便捷；涵盖至少1056种手术 可单独作为主险投保
6.保险费豁免长期险
产品简介
本产品属于公司部分主险的专属附加产品，只能附加在特定主险后投保，本险种充分体现了保险的真谛和价值，是被保险人不会因为投保人出现了特定情况，而中断保单原有的功效，使保单继续有效，保障继续延伸，利益继续享有，体现人性关爱。
7.泰康人寿健康人生重大疾病终身保障计划(适合农村养老保险) 产品简介
泰康人寿保险股份有限公司《泰康健康人生重大疾病终身保障计划》由主险《泰康健康人生终身寿险（分红型）》和附加险《泰康附加健康人生终身重大疾病保险》构成。主险为分红型保险，附加险为重大疾病保险。主险和附加险不可单独销售。
《泰康健康人生重大疾病终身保障计划》是泰康人寿第一款县乡专属产品，集保障、理财于一身，具有低交费、高保障，有分红、管大病，能养老、保终身，范围广、显人性等特点，旨在帮助农村百姓用较少的投入，抵御重大疾病风险的同时，也能为自己养老提供保障和帮助，并享受专家理财和分红，为各年龄阶段面临的人生问题，提供解决方案。
《泰康人寿健康人生重疾终身保障计划》是在原老产品《健康人生重大疾病定期保障计划》进行的升级。在原保障计划基础上增加了分红返还、一次性选择权和保障至终身等功能。分红型产品设计，是让客户在享有固定保障利益的同时，还能以红利的形式，分享保险公司的经营成果，在较长的时间跨度内抵御通胀，进行资产保值；一次性选择权是允许客户在65岁时一次性拿走生存金，以满足客户短期需求，充分体现了此险种的人性化；保障终身更加体现了保险产品回归保障的特点。该计划500元一份，两份起卖，是农村百姓人人都能买的起的保险。
保险产品核心功能就是保障，健康人生重疾终身对身故、高残、重疾都有高额赔付，是一款真正的保障类产品，此外，还有一次性领取选择权、保单贷款、保费自动垫交以及减保等功能，彰显人性。《泰康健康人生重大疾病终身保障计划》就是为广大县乡市场特供的一份人生厚礼。 产品特点
一、身故保险金：被保险人1年内非因意外伤害导致身故，给付身故保险金3000元。被保险人因意外伤害导致身故，或1年后非因意外伤害导致身故，给付身故保险金98886元。
二、高残保险金：被保险人1年内非因意外伤害导致高残，给付高残保险金3000元。被保险人因意外伤害导致高残，或1年后非因意外伤害导致高残，给付高残保险金98886元。
三、重大疾病保险金：被保险人1年内非因意外伤害导致罹患重大疾病，给付重大疾病保险金3000元。被保险人经医院初次确诊因意外伤害或者1年后非因意外伤害导致罹患重大疾病，给付重大疾病保险金98886元。
四、一次性领取选择权：被保险人在年满65周岁时仍生存，可以选择一次性领取生存保险金59332元，本计划终止。
五、红利领取：享受分红，坐享专家理财，分享公司经营成果，增加获利机会。
8.爱家之约养老保障计划
针对家庭
幸福家庭，享受二人世界，没有子女负担,处于事业成长期，家庭收入一般或中等，除基本需求外，有更明确的养老需求; 组合产品侧重:养老+健康+意外; 设计理念
·一张保单涵盖夫妻双方的养老、重疾、医疗、意外等保障，与市场同类产品比较，可节省10%--20%的投入；
·明确了家庭经济支柱在保单中的地位——是需要高额的身价保障，却未必需要最多的保费支出，险种对需求的针对性更加明确； 案例客户资料
女士28岁，先生30岁，是家庭收入的支柱，家庭年收入7万元左右，妻子无社保，关心自己的养老问题，同时也担心健康的问题。
保险计划
被保险人 年龄 性别 险种名称
安享人生（60岁90%领取）
附加安享重疾
保费 3900.00 300.00 225.00 免费赠送 200.00 妻子 28 女
世纪泰康（基本+可选：一档） 附加生命关怀提前给付（2006）
丈夫 30 男 如意宝意外伤害
附加如意宝意外伤害医疗 附加吉祥定期寿险（20年期）
年交保费：5001.5元 交费期间：20年 利益解析 妻子：
·重疾保障：60岁前重疾提前给付10万元；60岁后重疾提前给付1万元；
133.50 243.00 ·住院津贴：住院日额50元/天；重疾住院日额100元/天；器官移植手术保险金10万元；非器官移植手术保险金6000元；
·身故保障：60岁前身故给付10万元，60岁后身故给付1万元； ·生存金：生存至60周岁后的首个年生效对应日，可领取生存金9万元
·累计红利：60岁时累计红利中档69000元，高档100090元 ；80岁时累计红利中档130370元，高档189033元 丈夫：
·意外医疗保障：报销因意外事故发生医疗费用（含住院及门诊）。以5000元为限，同一意外事故免赔额为100元。
·意外保障：因意外身故/ 残疾/ 烧伤，按10%-100% 给付保险金；发生航空意外，额外给付20万意外伤害保险金。乘坐其它公共交通工具发生意外，额外给付10万保险金。在国家法定假节日发生意外，额外给付10万保险金。
·身故保障：首年意外身故给付10万元，非意外身故给付243元， 第二年及以后身故给付10万元
第11篇：泰康人寿话术
赠险开场
您好，这边是泰康人寿北京电话中心，致电给您是咱们泰康秋季有一个品牌推广活动，针对13XX号段客户统一赠送一个保障额度 10万元的人身意外保险，这是免费的，我们会以短信的方式发送到您的手机上。为了简单做一个区分，请问怎么称呼您的全名？（目前的使用者就行）
这边也是为了避免重名重姓，请问您是哪年哪月出生的？没问题我们短信24小时就发送到您手机上了。 那同时呢我们现在是在秋季有一个品牌推广活动嘛，跟国有的八家银行合作，有一个存钱得保障的计划，不知道您这会说话方便吗？简单跟您说一下。
回访开场
您好，请问是XXX先生\\女士吗么？这边是泰康人寿贵宾服务中心，我是寿险规划师张喆。感谢您开通泰康祥云顺心卡业务，就是赠送给您的那款意外保障 天致电给您是泰康为了特别回馈顺心卡贵宾客户，同时也是针对国家医保政策的缺陷，为贵宾提供一项更加全面的免费风险转移计划，由我为您做一个简短的通知，占用您一两分钟时间，您现在接电话还方便吧？
开场
您好，这里是泰康人寿北京电话中心，我姓张，您好。今天致电给您是泰康人寿响应国家的医保政策，联合了国有八大银行，针对咱们储户的家庭有一个免费的风险转移计划。因为这个活动非常超值，所以健康没问题的储户都已经给自己办理完了，我这边也是赶紧给您做一个通知，您听一下就行了好吧？
产介
活动非常的简单，不用咱们花钱去购买，只要在未来的5/10年里面，给自己或者家庭做一个固定的零花钱储蓄，存钱期间您将获得到是未来15/20年针对目前400多种高发重大疾病，还有意外风险的一份综合保障，也就是说存钱期间所有的重大疾病风险和意外风险都不用自己承担，由泰康来帮咱们承担了，不需要咱们花钱。就算存钱期间我们客户生病了，发生过（意外）理赔了，那么我们所存的本金仍然退还给咱们。同时呢，咱们这个活动存钱的期间非常短，只需要5/10年就可以了，但是保障呢却享受的是为期15/20年。
咱们国家现在不是在推行新医保政策么，泰康这边也是响应国家号召，针对目前重疾医疗费用昂贵给咱们客户提供一个风险转移的计划，是指泰康会在未来的20年中给咱们的客户提供一个风险保障金，那么如果说我们的客户在20年期间不幸发生疾病或意外风险的时候，泰康就会一次性支付给给咱们客户最高30万的现金用于治疗或生活，自由支配，那么这个保障服务不用咱们客户的花钱购买了，只是在咱们平常给自己或家人积攒零用钱的同时就额外的享受到了。 （也就是说咱们在攒钱的同时就把自己原有的保障做了一个相应的增加，也就不用在花自己的钱去补充保险了）
刚才咱们也是反复的去跟您强调咱们的这个保障服务不用消费，是因为这个保障服务区别于其他保险最大的优势是，即使我们的客户在保障期间内不幸发生风险被理赔的情况下咱们的本金也仍然可以拿回来，并且除此之外，泰康还会给咱们提供两份额外的收益，第一就是咱们本金乘以百分之十的一个固定收益，第二就是二十年每年都会给咱们一个累计复利分红，也就是说咱们自己攒多少钱再加上这两份收益，跟中途有没有理赔咱们没有任何关系。完全都是归咱们自己所有
互动
询问客户是否有保险（区分社保，商保）从而判断销售模式 亮点
那刚才我这边之所以反复的跟您强调这个服务不需要咱们自己单独消费是因为即使咱们的客户中途发生风险得到最高30万的理赔了，那咱们自己攒的这笔钱也是无条件的全额返还，不会有任何的消费，也就是说您的钱始终都是您的，赔的这份钱是泰康额外给咱们的，并且除此之外，泰康还会给咱们两份钱，一个是那咱们的本金乘以10%的一个固定收益，另一个是20年每年都会给咱们累计的复利分红，也就是说咱们在给自己攒钱的同时本金不但是保值而且增值了，同时又多了一份保障，就把咱们自己存在银行的钱最大化的利用起来了。 举例
因为这个活动对于咱们的客户来讲是属于零消费，公司赢利点比较低，所以最高保额只能保到30万，那您今年是多少
第12篇：泰康人寿培训学习心得
保险培训学习心得[2244字] 发布: 2009-11-16 18:21 | 作者: 叶珍 | 来源: 保险网络
光阴似箭,时间飞快地旋转。九天的时间对我们来说简直太短暂了，当我们还在兴头上时，培训已经走向了尾声，当伙伴们依依不舍地道别时，我们说下次提升班时还可以再见。毕竟每个人都肩负着重任来到了这里，其实学习并不是我们的最终目的，最终目的是提升技能服务营销团队。我们带着无比激动的心情，回到自己的团队，回到伙伴们的身边。心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了，并且急于把学到的东西一下子展现出来，用到我们的团队中。让我们的团队与我们一起快速的成长起来！
这次培训与第一轮培训间隔不过三个月时间，可伙伴却变了很多，大家不再浮躁，个个都显得成稳了许多！记得第一轮在分班演练时，伙伴们还为自我介绍发愁、担心、紧张不已，可不过短短的两个多月时间，伙伴们连产说会的课件都能讲得很好。不会找不到思絮，专题可以信手拈来，显得是那样的轻而易举！其实说真的，在这里学习我的压力很大，不是因为我什么都不会，而不因为优秀的伙伴太多太多。他们每个人都有闪光的地方，每个人都是我的老师， 我很庆幸可以跟这些优秀的人儿一起学习、一起进这跟可步！非常感谢公司给我这个机会！只惜没有足够的时间，真恨时间过得太快！短短的几天时间我的感慨颇多，以下是我在本次培训班中的一些感受：
一、从卢兴祥老师的《人寿保险运作的基本机理——储蓄成份》中让我更深层次对保险的有了了解；到《KPI的分析》、《基本法与团队激励》、《“三个经营手册”之532经营策略》、《职场布置与海报制作》让我知道怎样更好的服务营销团队、更好的帮助伙伴们发现问题；再到《产说会的经营和创新》、《课程设计思路及编排重点》、《辅导者应有的认识》、《沟通与激励》、《新人辅导要领》、《辅导新人需求为导向》让我更清楚地知道怎样作为伙伴的老师，怎样找到伙伴问题的所在、怎样更好地去解决问题！最后《思维模式的建立》、《如何编排行事历》、《企划案的撰写》、《如何培训企划力》、《营销心理学》、《团康活动设计要领》让我进一步明白与理解作为组训我们应怎样作为主管的参谋，怎么更好地想在经理的前面站在经理的后面。这里所有的课程都非常地贴合实际，这些都是从实践中得来的最宝贵的经验。拿回团队便可以用的，我们能站在成功者、巨人的肩上这是多么荣幸的事啊！其他行业也是没有这样的机会的，在此非常感谢我的主管和公司给我这个机会！
二、这次课程中还安排了许多实践的课程：从一开始的辩论赛中便知道我们当中真是藏龙卧虎，无论从反应能力还是思维能力都能很明显地感觉到伙伴们的实力所在。我想没有谁天生就具备这样的能力，而是在后天中学习得到的，我也在学习快速的成长，他们都是我成功的榜样！到企划案的发布以及各种专题的发布我发现各个不同伙伴身上的优点所在，古人说：三人行必有我师，这次有这么多的优秀的人儿，只要能吸取他们中一部分人的优点，那都是不可估量的才富！我在努力的学习、努力的转化（将别人的东西结合自身实际的情况加以消化与吸收）、努力的取长补短（我们来到这里学习是因为我们还缺少很多东西，这里很多伙伴会犯同样的错误，我们之间都是一面镜子。在看到问题暴漏时，我正在寻找解决的方法）！在这些自主性的环节里面更能体现自我学习的能力。社会是一个大学堂，有很多人刚走向社会时并没有很大的区别，可后来的差异却会越来越大。原因很简单在这个没有外力约束的情况下，你学习的意愿+你学习的能力就决定着你的将来！
三、其中最难忘的是：一下午的团康课让教室里几乎所有的学员流泪了，在泪水和汗水的交汇处让我们更加深刻地体验生活艰难（一个不起眼的小错误积累起来都会酿成大祸）与团队的重要性。团队的每一份子都是不可缺少的，我们要有不抛弃、不放弃的精神（回到现实的团队中，我们应该认真的想法来挽救快要掉队的伙伴而不是不闻不问）！作为组训、身为团队的管理者兼是团队的一份子我们又为团队做多少，这个问题我想了很长时间，有些惭愧！
四、培训班的讲师都是来自全省各个不同的地市，大家的讲课风格也各不相同。可相同的是他们都站在了这个讲台上，能够很好的把知识传递给下面的学员。从他们身上我感受到了想作为一名优秀的讲师必须有自己的风格，如果一味地去模仿别人那永远也不能成为一名优秀的讲师。我想同样一节课不同的老师会讲出不一样的内容；同样的内容不同的老师会讲出不一样的风采；同样的东西我会讲出一个什么样的效果呢（我正在实践中摸索自己的风格，克服遇到的一切困难）？本次培训班的讲师有好几位都是08年才入司的组训老师，他们能站地这这讲台上这更能说明公司的舞台是对所有有能力的人敞开的。 我们也将有希望走上这样的舞台，只要相信、听话、照做（当然我们还要想在主管的前面），那样我们也会成功！
这次学习基本上都是以班级、小组为单位进行的。这更加让我体会到： 个人的力量是渺小的，团队的力量却是无穷的；一个人的知识是有限的，集体的知识就是一片海洋；个人的思想也许会片面，大家的思想才会整合成结晶成为智慧！来到这里有一百多人，看上去不可能每个人都有机会展现自己；可事实上谁上讲台都是由自己决定的，只要你够主动、积极、大胆就可以！其中在保险人生专题发布时我就自告奋勇的走上了讲台，我上去不是因为我特别优秀、一点都不紧张。恰恰我特别紧张，我是想通过这次机会来锻炼一下自己，也趁这个机会让别人对我的专题评价一下，让大家来指出我更多的缺点，也好日后有了修改自己的方向。对我来说机会是有限的，如果不抓住它将会与我擦肩而过！在此请允许我再次感谢公司给了我这样的学习机会，在我成长的道路上又添上了一块垫脚石！
第13篇：泰康人寿某年工作总结
XXXX年工作总结
自XXXX年XX月XX日至今一直工作于XXX营销服务部，任组训一职，在XXX支公司培训部的领导和指导下，在全体伙伴的支持和帮助下，认真学习组训的日常工作，在接触外勤业务伙伴的过程中，让我懂得了，从事寿险行业要先学会做人的道理，要用热心、爱心、诚心、细心去帮助我们在一线打拼的外勤业务伙伴，他们每一滴汗水和泪水都为泰康的发展做出着巨大的贡献，每次看到他们展业回来遇到挫折时的期盼的眼神，我深感不能帮助他们及时解决问题时那种内疚感；他们签单成功时的那种喜悦，又使我为此备受感染。身为一名内勤员工，我感到责任感的重要，使命感的重大。
一、XXXX年工作总结：
XXXX年一年的工作即将结束，回顾一年的工作，主要是从以下几个方面入手：
1、晨会经营
晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对于一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性，内容很空泛，不能很好的发挥业务推动和激励的工作，基于这种情况，在领导的支持和培养下，我们进行了调整，成立早会功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,明确晨会经营的原则和程序后，力争做到了晨会有四声歌声、笑声、掌声、欢呼声。为此我们采取了晨会经营轮流上台的形式，让各业务组轮流主持晨会，活动开展以来，晨会出勤率提高了，业务员积极性调动起来了，每个人的主观能动性也发挥出来了。保证了早会的高质量,内容的丰富精彩,并让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到达茂旗营销服务部有家的氛围.。
2、业务培训
作为一名组训，培训是一项重要的工作。一年当中经营和组织职业说明会、早会夕会、代理人资格考试、新人岗前班等衔接教育、主任晋升班、新兵战斗营 、职场训练等等培训，逐渐提高了新人的留存率和转正率。重点是提高业务员学习意识和打造培训风气。把业务员拧成一股绳。
3、业务推动
要使一个团队保持良性发展，永续经营，必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖，有人有业绩”，团队发展以人力为先，增员工作尤为重要，但在增员的同时，团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员，只有这样，才能使团队整体素质提升，产能提高。在XXX中支的领导和支持下，X-X月，对一些低产能业务员进行清退，并且加强增员宣导以及增员业务培训，置换了一批虚人力，业务员实动率有了很大的提高。另外，配合XXX中支，积极响应业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励， “开门红”激励方案，天津游、台历方案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励，使业务员既得到公司的奖励，又感受到公司浓郁的企业文化。
4、人际沟通
作为一名组训，要做到“兵头将尾，主管的参谋，经理的助手”，要融入团队，首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量，我经常与经理和主管进行沟通，请教工作中的不足与缺点，使自己的工作有针对性和目的性，对一些好的建议积极采纳，对一些诚恳的批评能做到及时更正。另外，能够很好地完成分公司领导安排的工作任务，并对团队中所存在的问题及时反馈给领导，对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应，有问必答。
6、追踪工作
追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导, 分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，做好心态建设，给业务伙伴们建立信心。
7、其它工作
作为一名组训，在认真完成上述主要工作以为，还要不折不扣的做好基本的工作。包括平时的职场阶段性布置、XXX中支安排的其他教学任务及完成上级主管交办的其他工作。
二、2008年工作中存在的不足
回顾2008年的工作，我抱着用心负责、帮助他人、谦虚谨慎、学习成长的原则，不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作，受到外勤业务认可。但总结一年中的工作，还存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、沟通方面、专业知识领域等。作为一名刚刚从事寿险工作将近一年的我，对在一年多的工作中，感到欣慰又内疚，欣慰的是在工作中我又所成长，内疚的是有时工作不够细心，没有更好的完善自己的工作。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己，全身心地投入到工作中去。
对照岗位职责，认真反思自己的工作，还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有以下几个方面：一是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到困难和现状，心急如焚，于是在工作中时常表现出急躁情绪，有时讲究方式方法不够，有时要求过高、强调过甚、操之过急；二是发挥团队整体作用不够。在工作中，临事事必躬亲多，调动大家力量少，特别是发挥外勤伙伴层次的作用不到位。
针对存在的问题，在下步工作中决心努力做到“四个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高作为“一流组训”的能力素质，进一步增强各方面技能，力求把的工作做得更好、更细；二是加强组织协调，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性，形成合力干工作、搞建设、求发展；三是加强干事成事的能力和执行力，多为XXX中支的发展做贡献。XXX中支的现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐，既要有干事的决心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加强自我监督，严格自律，特别是要多向领导汇报，积极争取各个方面的重视、支持，使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作的意见和指正。
三、XXXX年个人发展设想
XXXX年对于寿险，对于XXXX营销服务部是不平凡的一年，充满着竞争，充满的挑战。在这个信息极速变化、经济动荡的时代，寿险业同样担负着快速发展的重担，这也是对我自身的一种考验，XXXX年，我将在工作中不断学习，努力钻研专业知识，用心做好自己得本职工作，不断创新，磨练自己，使自己快速成长起来，为XXXX营销服务部2009年的发展贡献出自己的力量！
“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一名组训，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
我感谢XX公司，让我有了一种信仰；感谢公司领导，给我的关心和帮助，给我教育和培训的机会，让我感到了公司的温暖。我坚信_XXXX营销服务部在公司的领导和支持下、在全体XXXX内外勤人员的共同努力下，XXXX年一定会是“直挂云帆济沧海”。
第14篇：泰康人寿培训计划
培训计划
1.培训需求：
柜面综岗服务岗需要进行前台操作，与客户进行面对面的交流，并需要进行新单业务办理、旧保续费续期等业务操作。而此次所招聘到的都是应届毕业生，没有该方面的工作经验。
针对新进员工的现状，我们此次培训主要是让新员工了解自己的工作岗位和熟悉工作内容，提高其工作管理能力，并适当培养他们与客户交流基本礼仪。
2.培训目的、目标：
此次培训主要是让新员工了解自己的工作岗位和熟悉工作内容，提高其工作管理能力，适当培养他们与客户交流基本礼仪。以期让他们更好、更自然的、快速的适应工作，进而投入保险工作。
3.培训内容：
企业介绍、熟悉柜面综合的操作内容、柜面综合服务的基本礼仪
4.培训对象：
泰康人寿湘潭分公司新入职员工
5.培训方式：
专题讲座法、角色扮演法
6.培训师：
培训师： 曾瑶
助理： 谢飞、屈文文
7.培训时间、地点：
时间： 2011年6月2日9:00-9:30
地点： 三教204教室
8.培训组织人：
泰康人寿保险股份有限公司湘潭分公司
培训小组：谢飞曾瑶屈文文
9.考评方式：
为了保证培训效果，鉴于保险行业柜面综合这一职务的工作实际性，我们将对参加培训的学员采用应用考评的方式。从他们以后的工作中去考评这次培训的效果。
10.培训费用预算：
教材费：20
课程准备费用：200
11.后勤保障工作：
后勤工作主负责人：谢飞
负责人：屈文文
泰康人寿湘潭分公司
人力资源部招聘小组
2011.6.1
第15篇：泰康人寿客户联谊会主持词
泰康人寿客户联谊会主持词
一、入场：
循环播放《公司简介》宣传片
提醒：各位亲爱的来宾朋友们，欢迎参加泰康人寿客服节联谊会，现在为大家播放的是公司形象宣传片，请大家认真观看，我们将会在活动中对相关内容进行幸运抢答，祝大家好运！
二、场外提醒：
开始前：各位亲爱的来宾朋友们，欢迎参加泰康人寿客服节联谊会，我们的活动将在5分钟后正式开始。
各位亲爱的来宾朋友们，欢迎参加泰康人寿客户联谊会，我们的活动马上开始！在正式开始之前，有几项工作需要大家做一下配合，首先请将我们的座椅调整至面向前台，面向我们的大屏幕。另外为了给大家创造一个清新舒适的环境，请大家将我们的手机调至静音或关机状态！在会议期间请大家不要随意走动，另外我们在座的有许多优雅的女士，请有吸烟习惯的男士发扬一下绅士的风度,请不要在会场内吸烟。 感谢大家的配合。
三、开场：
各位尊贵的来宾,亲爱的朋友们，大家XX好！
今天河口宾馆迎来了泰康尊敬的客人，我非常荣幸担任本次联谊会的主持人，在此我谨代表泰康人寿东营中心支公司1000多名营销伙伴对大家的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。欢迎大家！
欢声笑语，宾朋满座，财富相伴，尊享幸福，很高兴在这个美好的时光，我们迎来了泰康人寿XX位尊贵的客人，各位的到来为我们的会场增添了无限的光彩，使会场更加篷壁生辉。
日月如梭，岁月如梦，转眼间泰康人寿己经成立近14个年头了，目前，泰 １
康人寿落户油城也已经有八个年头了，八年中，一年一个大发展，一年一个新台阶，八年的时间取得了令人瞩目的成绩和社会各界的认可，这一切成绩的取得离不开油城人民的大力支持与厚爱，离不开社会各界的关心和帮助。为了回馈多年来一直支持东营泰康发展的尊贵客户们，我们今天特举行了此活动，让我们共同度过这个美好的时光！
四、幸运抢答
相识泰康，将好运连连，首先将我们的第一份幸运送给大家，下面是我们有奖问答的时间，我说开始后哪位朋友知道答案，以举手的方式来告诉我，我将请最先举手的朋友进行回答，如果您的答案正确我们将有一份精美的礼品赠送。
根据情况随时调整声音大小
三个问题详见投影片：
恭喜以上获得礼物的朋友，没有获得礼物的朋友也不要心急，随后我们还有更加贵重的礼品送给大家。
五、介绍会议流程：
接下来我将为大家介绍此次联谊会的会议流程：
详见投影片：
愿好运伴随大家！
六、服务体系与健康知识讲座
泰康人寿自成立以来，在社会各界朋友的支持下，取得了骄人的成绩，现全国开设32家分公司，公司总资产达2000亿元。在此主持人可以自豪的告诉大家，泰康人寿连续14年无一笔呆坏帐，连续7年投资收益率名列前茅，拥有最好的信用等级-AAA等级。2008年公司派发18亿特别红利，2010年公司再 ２
次派发特别红利40亿。公司不仅拥有最好的信誉,最高的收益率，同时公司非常注重服务体系建设，公司的服务体系在不断的完善化、规范化且更加差异化和特色化。
随着人民生活品质的提高，健康已成为大众日益关注的问题，同时人们对科学的健康知识也越来越渴望掌握。健康不等于一切！但丢失健康，将会失去一切！有人用 “1”代表一个人的健康，后边的“0”代表一个人生活中拥有的有形的财富。如：事业、权利、地位、财富、老婆、孩子、车子、房子等等，去掉一个、两个甚至更多的“0”，对一个人不会造成太大的影响。但假如有一天“1”没有了，那么再多的“0”和你没有任何的关系。健康如此重要，那我们如何获得健康呢？今天为大家邀请到XX，详见投影片介绍
她将对公司的特色服务体系做一介绍，同时也给大家带来一堂精彩的健康知识讲座。
热烈的掌声有请XX
非常感谢XX的精彩讲解，平时一份的预防，胜于以后八份的治疗，更胜于将来100份的抢救！假如我们能做到提前预防、保健，就会少受罪、少受累，还能节省医药费！健康的人不一定能赚到钱，但不健康的人绝对赚不到钱！在此泰康人寿衷心祝愿所有的嘉宾朋友们一生健康常伴！
七、理财讲座：
随着社会经济的发展，现在已经进入全民理财时代。俗话说得好，你不理财，财不理你！财富管理与不管理能相差几倍，几十倍，如何对我们的私人财富进行管理，让它保值增值，己成为众心所向！今天，我们将向您提供一个私人财富管理的秘决，让您轻松的成为百万富翁、千万富翁！
今天，我们专门请到了一位理财专家与大家分享沟通，我们来看看他的个人介绍，（详见投影片）
３
下面让我们用雷鸣般的掌声有请XX先生——
非常感谢XX带来如此精彩的理财观念和理财资讯，财富人生让我们存钱一阵子，领钱一辈子，规划好与生命等长的现金流，一张保单，让我们拥有一辈子的幸福，让我们借势财富拥有财富。
八、奖品展示：
为了纪念今天这个与众不同的日子，在我们今天现场投资的嘉宾我们还有豪礼相赠。这些奖品蕴涵着特殊的意义
我们一起来了解一下——
（展示并介绍礼品）
九、沟通与交流时间：
礼品丰厚，在今天现场选择投资且三天内转帐成功的，均可享受，另外凡在现场选择投资的嘉宾均可申请新生活贵宾俱乐部的入会申请，通过公司的资格认定后即可享受泰康人寿贵宾服务，请大家把握机会。
财富人生是以月利率复利的，所以早拥有早受益，相信每位嘉宾在心中已有明确的投资额度，我们的工作人员已为大家发放了吉祥卡，请各位嘉宾选择适合自己的投资方式及投资额度填写吉祥卡，如想进一步了解这款产品，请咨询您身边的理财顾问，接下来是我们自由交流的时间
促单：财富人生就像一棵摇钱树，每年摇一摇就会掉下许多金元宝，直到把我们的家中掉成聚宝盆。
今天有钱叫有财；明天有钱叫有福；今天明天都有钱，叫财富人生，让我们借势财富拥有财富人生！
十、1+1抽奖卡填写
各位亲爱的来宾朋友，泰康人寿以倡导新生活为已任，为客户提供高品质健康保障和贴心服务，同时让社会更多的朋友享受到这项服务，特推出“幸运 ４
1+1，健康大传递”客户答谢活动，凡参加活动者均可推荐一位朋友参加，并且是“1+1”同时中奖，请工作人员为大家发放“1+1”抽奖卡，请大家认真填写。填写完毕后请沿虚线撕下，将由工作人员统一收取。公司将进行集中抽奖，中奖率高，奖品丰厚，值得期待。
十一、联谊酒会
各位亲爱的来宾朋友们，在我们心中泰康是我们相牵的纽带，我们因泰康而相识，我们因有泰康而一生幸福安康，衷心的祝福天下所有家庭充满幸福和快乐。拨动祝福的心弦，奏响一曲爱的乐章！让我们相约在美好明天，泰康永远是您爱心的港湾。我们将用专业的知识和热忱的服务为您的幸福家庭保驾护航，也愿泰康人寿能成为您一生最忠实的朋友！
下面将进入联谊酒会，让我们在酒杯中品尝人生的幸福与喜悦！祝大家用餐愉快！
再一次祝愿所有的来宾身体健康、工作顺利、合家幸福、美满安康
５
第16篇：泰康人寿政风行风工作汇报
泰康人寿三门峡中支政风行风工作汇报
泰康人寿三门峡中支贯彻落实《湖滨区2012-2013年民主评议政风行风活动实施意见》和《湖滨区2012年民主评议基层站所工作实施意见》的部署和要求，以创建2012年“群众满意基层站所”工作为重点，在公司内部开展一系列工作。转变基层工作作风，提高基层服务水平。现将政风行风工作情况总结如下：
一、组织架构
1.三门峡中支成立了政风行风工作小组，小组具体成员如下： 组长：万新成
副组长：尚建奇、张晓萍、张伟伟、臧睿、
组员：卢军、苏娟丽、戴超、王锐
2.社会监督员
高铁林（三门峡农业银行退休干部）
何彤北（三门峡永安居委会委员）
二、开展“政风行风评议，治理慵懒散工作作风”的活动，创建2012年“群众满意基层站所”具体工作如下：
泰康人寿把服务看作企业的生命，从快捷高效的理赔，到体贴入微的电话回访，从四位一体的服务窗口—--泰康新生活广场，到创新的特色理赔服务，成立了基层服务站，组织部门进行以下评议内容：
1、信息公开透明。
按照严格依法、全面真实、及时便民的要求，认真履行信息公开责任，在政策法规。业务流程。收费标准。服务承诺以及工作时间等做到信息公开透明，有关内容上墙上榜，并定期公布公司经营情况。
2、合法合规经营。
认真执行公司规章制度，根据授权开展相关经营活动，严格执行党的方针政策和金融保险法律法规，有违规操作、不弄虚作假，诚信展业、公平竞争，合规经营，热忱服务。
3、提高服务质量。
岗位责任制、服务承诺制、限时办理制、首问负责制、责任追究制、一次性告知等落实到位。服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责。不断改进服务方式，强化服务功能，提高办事效率，不扯皮、推诿。理赔制度健全和完善，严格按规定和程序办事，杜绝以赔谋私，刁难保户和吃、拿、卡、要、报问题。
4、优化服务环境。
服务设施齐全，便民设施齐全，办事指南清楚，业务流程上墙，信息公开透明。工作人员统一服务形象，仪容仪表端庄，工作环境整洁，无脏、乱、差现象。
5、健全长效机制。
内部管理制度完善，纪律严明，监督机制健全，对群众反映的问题及时处理，认真整改。
这5大项内容作为评议的重点内容，在全市开展评议活动，建立建全各项规章制度，提升经营管理水平和公司品牌形象，完善行风建设和队伍建设的长效机制。
2012年泰康人寿三门峡中支5月份.8月份参加由三门峡市人民政府纠风办和三门峡广播电台联合组织的“政风行风热线”节目，受到好评。泰康人寿会让峡市人民感受到最全面的保障和最温馨的服务，为崤函百姓的品质生活锦上添花，为三门峡保险市场的和谐繁荣做出应有的贡献！ 强力实施“四大一高”的发展战略，为建设“创新开放、富裕文明、平安和谐、生态宜居”的三门峡发挥积极作用。
第17篇：泰康人寿保险公司日常管理
泰 康 人 寿 保 险 公 司平谷支公司日常管理
一、日常行为规范
1、进出要用文明用语
2、衣着整洁干净
佩戴司徵
3、禁止吸烟，随地吐痰（到吸烟区）
4、不能在职场内吃东西，
二、出勤
1、除法定节假日和公司另行通知外，业务人员应严格遵守考勤时间，按时参加公司的早会、夕会及各种活动。
2、上班时间按公司的时间表上下班，上班时男士身着深色西装、白衬衫及领带；女士身着套装，并按公司业务规定拜访客户，并填写拜访记录。
3、业务人员考勤统计以其打卡记录为基础，不能代打卡，请假单作补充，凡因病、事假不能上班，必须预先填写请假单（到授理台申领），经批准后方能认可， 如有特殊情况，事后必须及时补假。既无记录，又无请假单者，一律按无故缺勤处理。连续无故缺勤五天（含）以上或当月累计缺勤十天（含）以上者，予以解除保险代理合同。一年内请病假、事假时间累计六个月以上者，一律按离职处理。一个考核期中，累计迟到或早退20次者劝退。
4、家住离公司30里以外的业务人员，每周必须保证2次考勤及每月必保证4000P，并填写申请表。
5、业务代表及业务主任的请假须经业务经理批准，业务经理以上职级人员的请假须经营销部批准。
三、乐捐规定
违反公司考勤规定者，公司依违反者的情节轻重，分别予以相应的乐捐处理，乐捐金额规定如下：
上班迟到或早退：10元/次
会议培训活动迟到或早退：10元/次 上班缺勤：20元/次
会议培训活动缺勤：50元/次 会议或培训活动手机响铃：5元/次
会议培训活动进出：5元/次 职场内吸烟：20元/次
四、各种假期
1、病假：业务人员因病请假，需要出具医院诊断证明。
2、事假：业务人员因事须事先按规定请假，事假一次不得超过一个月。
3、婚假：业务人员结婚婚假为三天，符合晚婚年龄可增加七天，如配偶在外地需赴外地办理婚事者，由营销领导特批。
4、丧假：业务人员输直系亲属（父母、配偶父母、子女）、配偶或主要由其直接供给生活费的亲属的丧事，核给假期5天，如去外地奔丧，另加路程天数。
5、产假：凡符合计划生育规定的女业务人员，其产假标准如下：
正常生育者：产假90天；符合晚充年龄的产妇可增加15天； 难产或多胎产：另增加产假15天，难产须出具医生开具的证明； 产假结束后，如因健康或因其它原因，确需休假必须重新申请病假或事假，否则按缺勤处理。
五、请假办法
1、请假人员应事先请假，遇有特殊情况不能事先请假者，须在上班后2日内办妥补假手续。
2、请假人员因事、病请假，上班后两日内不办理补假手续者，则按旷职处理。
关于产、病假的规定（请假一个月以上，六个月以内的）： a、维持考核扣除请假时间，以实际展业时间作为考核时段按比例进行考核。晋升考核不因请假而降低标准；
b、
产、病假期间产生的业绩可作为考核业绩；
c、提供虚假医疗证明者，一经查明，解除保险代理合同；
d、业务主管休假期间，其辖下由其直辖主管（无直辖主管者，由公司指定人员）代管。代管期间被代管主管各项待遇不变。
e、业务主管休假期间，育成出去的营业组或营业部和原主管形成育成关系。
关于事假的规定（请假一个月以上，六个月以内的）：
a、各级业务人请事假不论时间长短，不扣除请假时间，均参加正常业绩考核。
b、业务主管请事假，实行代管制，代管原则同病、产假。
第18篇：泰康人寿保险公司市场调研问卷
泰康人寿保险公司市场调研问卷
尊敬的朋友：
您好，为发展商业保险，构建和谐社会，加强社会 公众和保险业之间的沟通，切实维护被保险人的合法权益。请您根据您本人与接触过的保险公司的经历和了解的情况填写本问卷。您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值，请您认真填写，谢谢！
1、您是否买过人寿保险？
A是B否
2、您最近是否有购买保险的打算？
A有B没有
3、如果您准备购买人寿保险您会选择哪家保险公司投保？
A泰康人寿B太平洋人寿C平安人寿D中国人寿 E新华人寿F太平人寿G民生人寿H合众人寿
4、您是如何知道这家保险公司的?
A广播电视广告B报刊杂志广告C户外及其它广告
D亲戚朋友介绍E理财营销人员介绍F其它______
5、您目前在医疗费用方面是如何解决的？
A 单位按比例保险B 个人支付C 健康险D几者兼有E其它________
6、如果有一款保险计划花钱不多，同时可以解决全家的养老、教育、医疗等问题，您愿意了解吗？
A愿意B不愿意
7、如果你购买保险，最需要购买哪类保险产品？
A意外伤害保险B 妇女儿童健康C养老保险D学生教育保险E机动车保险F投资分红保险G 家庭财产保险 H 人生重大疾病保险
8、您认为影响您购买保险最主要的因素是什么？
A收入达不到B 收入允许，但觉得太贵C 收入允许，但觉得没必要
D 保险产品不符合要求E 保险不如储蓄划算F保险奥公司理赔不及时 G 想买但是不懂
9、在购买保险您在选择保险公司时，最主要会考虑哪些因素？
A公司实力B公司口碑C保险产品特色D寿险顾问个人素质E售后服务
10、您对保险公司服务水平的总体评价如何？
A满意 B一般 C不满意 D不了解
非常感谢你的配合，祝您生活愉快，谢谢！
第19篇：泰康人寿保险公司笔试题目
中国泰康人寿保险责任有限公司笔试题目
1．您比较欣赏自己的哪些方面，自己还存在哪些方面的不足？
2．您如何评价您目前所在的班集体，如果您是班级负责人，您会把其打造成什么样的团队？
3.请简要描述一件对您人生观有重大的影响的事件，它对您有哪些影响？
4．您如何评价您的导师，他/她的优点和不足是什么？（在回答本题时，可以不写导师的具体名字，如果是本科生，可评价一位您最熟悉的老师）
5．请简要描述一件您认为最成功的事情，您是如何取得成功的？
6．请描述一件您成功说服他人的事情，您当时是如何做到的？
7.两题选答一题（应聘客户经理岗适用）
一、土耳其近日派遣军队深入伊拉克发动袭击，打击伊拉克库尔德工人党的游击队。你是一个出口公司的部门经理，如果公司派你前往土耳其和伊拉克边境地区洽谈某项化妆品出口业务，你会接受任务吗？说说你的理由？
二、2007年11月，第13届东盟首脑会议等一系列东盟会议在新加坡举行，此次东盟系列峰会的主题为“一个位于活力亚洲中心的东盟”。你是一个羽绒服出口公司的销售经理，试谈谈贵公司在新加坡销售羽绒服的可行性分析和计划。
第20篇：泰康人寿第三届高峰会主持词
泰康人寿第三届高峰会主持词
（请关闭手机）
男： 请全体起立，让我们用热烈地掌声欢迎泰康人寿第三届高峰会会员入场。
女： 今天是明星的聚会，今天是英雄的聚会。
男： 就是这些伙伴在过去的一年中风雨兼程，书写着辉煌的人生，实现着美丽的梦想 。
女： 他们飒爽英姿，他们昂首阔步，我们为他们而骄傲，而自豪，因为他们取得了成功，他们把自己秀丽的名字载入了泰康郑分的史册！
男：今天的会议为你们而设，今天的殿堂为你们而立，鲜花与掌声献给你们——
合：我们可歌可敬的泰康精英！
女：下面让我们用热烈的掌声欢迎各位领导入场！ 男：请全体就座
序曲
一、国歌、司歌、司训
男：尊敬的各位领导、各位来宾, 女：亲爱的来自一线的战斗英雄们： 合：你们好！
男：我是郑州本部的孙勇 女：我是郑州分公司的房锐华
男：今天是一个特殊的日子，今天是个载入泰康史册的日子，今天风含情，人含笑，今天所有的泰康人一起欢跳，因为我们刚刚度过了泰康八周岁生日；
女：今日明星璀璨、今日精英荟萃。今日我们迎来了泰康郑分近二百名高峰会会员，您是泰康郑分一万八千名寿险健儿的杰出代表，你们用辛勤的付出，专业的技能、为千家万户送去了幸福与保障，谱写了一曲曲诚信服务、爱岗敬业的壮丽诗篇！。
男：你们能踏入高峰会这个顶级殿堂，正是因为你们抱着从事寿险事业的坚定信念，坚信长期服务于这个行业的理念，使你们在工作中脱颖而出，成为今天的主角，让我们用热烈的掌声为你们的成功而喝彩！
女：泰康人寿郑州分公司第三届高峰会 合：现在开始
男：首先请允许我们荣幸的向大家介绍今天与会的各位领导与嘉宾，他们是：
女：泰康人寿营销总督导长龚有财先生 男：泰康人寿北京分公司资深保险人士蹇宏先生 女：泰康人寿郑州分公司团险高级顾问佟昌亚先生 男：河南保监局焦作保险监督员李备战先生
女：泰康人寿郑州分公司总经理王小平先生，副总经理方秋霞女士、副总经理刘恩智先生、副总经理周勤本先生
男：还有来自全省十七家中心支公司的领导们，和优秀伙伴们，让我们以热烈的掌声欢迎他们的到来
女：一个国家的荣誉来自于每个公民的辛勤付出，而中华民族的昌盛更是我们每个中华儿女的夙愿。首先让我们全体起立高唱《中华人民共和国国歌》
男：用饱满的热情齐唱公司司歌------泰康永远 女：齐颂公司司训 男：请全体就座
二、王总致辞
女：泰康人寿郑州分公司自成立以来，飞速发展，各项业务取得了辉煌的成就，成为中原大地上一颗耀眼的明星。特别是两千零三年，是泰康郑分发展历程中极不平凡的一年，全体员工在以王小平总经理为核心的领导下，励精图治，奋力拼搏，实现了历史性的跨越！下面让我们用最热烈的掌声欢迎泰康人寿郑州分公司总经理王小平先生致开幕词！ 男：让我们再次用掌声感谢王总
三：总公司领导发言（龚有财）
女：泰康人寿郑州分公司快速、健康的发展与总公司领导的支持与关心息息相关
男：下面让我们用热烈的掌声有请泰康人寿营销总督导长龚有财先生讲话
女：再次掌声感谢共龚总
四、董总致欢迎词
女：本次会议能够顺利的进行，有赖于泰康人寿焦作中心支公司领导和伙伴们的辛劳付出和精心准备，下面就让我们用热烈的掌声有请泰康人寿焦作中心支公司总经理董耿武先生致欢迎词， 男：掌声有请。
女：再次掌声感谢董总。
四、方总宣读郑州分公司第三届高峰会议《表彰决定》
男：在2004年，我们一线的伙伴取得了优异的成绩，他们成绩取得的背后伴随着泪水与辛酸，今天将赋予他们的是鲜花和掌声，下面有请郑州分公司副总经理方秋霞女士宣读第三届高峰会《表彰决定》 男：掌声感谢方总
五、颁奖仪式正式开始
女：郑州分公司一万八千名寿险健儿中，涌现了一批爱岗敬业、业绩突出的营销英雄们 男：第三届高峰会颁奖仪式正式开始！
女：首先颁发的是个险系列奖项，荣获优秀营销部奖的是： 郑州本部、
焦作中心支公司 男：
男：寿险是一个充满挑战的行业，只有敢与梦想，并付诸于行动才能成功。
女：寿险是一个伟大的行业，只有不断的行动才能成功 让我们用热烈的掌声欢迎个险营销高峰会会长郑州本部的王书青女士做精彩发言
男：感谢王书青女士的精彩发言
银行保险各系列奖项：
男：下面颁发的是银行保险系列的奖项：
——————
女：英雄们每一次成绩的取得，每一次荣誉的背后，都凝结着他们辛勤的汗水，正是他们辛勤的付出，才使他们站在着万人瞩目的位置，接受郑州分公司最高的殊荣
男：有请银行保险峰会会长平顶山中支的于莉伙伴做精彩分享 女：感谢于莉伙伴的精彩分享
男：下面颁发的是团险系列奖项： ————- 男：每一次成功都是对生命的升华，每一次挑战都是对人生的超越，今天他们在这个舞台是获得了崇高的荣誉，赢得了全体伙伴们的尊重，他们荣誉的背后蕴藏着无数的磨练、挫折和艰辛。下面就让我们来聆听团险峰会会长洛阳中支的王爱芳伙伴
的心声！ 女：感谢王爱芳伙伴的精彩分享
下面颁发的是续期系列奖：
——————
女：为客户服务是我们的天职，让客户满意是我们的使命，风雨春秋，诚信不改，这些都是泰康伙伴们的心声 男：有请续期峰会会长郑州本部的高峻梅做分享
男：八年的风雨历程见证了所有泰康儿女的奋斗精神，为司庆献礼，为中原增辉
业务伙伴们付出了辛勤的汗水
女：有请郑州分公司副总经理刘恩智先生宣读《辉煌八年 龙腾中原
业务竞赛表彰决定》 掌声有请刘总
颁奖
女：今天____两千零四年八月二十三日，我们欢聚一堂对过去一年来取得的骄人成绩进行回顾与分享。昨日的辉煌与成就已载入郑州分公司的史册，今日的明星与精英领略的是珠峰绝顶的无限风光！
男:泰康郑分明日的辉煌与荣耀还需要你们和所有伙伴的共同努力，我们期待明天，我们期待明年的今日。
女：明年我们再相聚 ，相聚在人杰地灵的悠悠古城南阳。有请郑州分公司总经理王小平先生，有请焦作中支总经理董耿武先生，有请南阳中支总经理詹自琼女士上台交接会旗！ 男：请王总授旗！
男：掌声欢送王总，董总就座！
女：请下届高峰会东道主南阳中心支公司的詹自琼总经理发言
男：谢谢詹总，
结束语
女：追求更高、更强、是我们所有伙伴目标，崇高的荣誉是起点而非终点。寿险无限的天空，我们将再次踏上新的征程！让我们以英雄为目标，追求更辉煌的成功，展现人生的价值。 男：每一个瞬间都记录着勇者的足迹 女：每一次感动都镌刻着英雄的微笑 男：今天是英雄的盛典 女：今天是精英的聚会
男：不要回首昨日的成绩，那是留在沙滩上浅浅的脚印，前面的道路还很遥远，愿我们相逢在明年无限风光的险峰。 女：愿青春在你的笑声中点燃，愿事业在你的追求中辉煌 男：让我们紧随英雄的脚步，共创更加辉煌的明天！ 女：泰康人寿郑州分公司第三届高峰会颁奖仪式到此结束 合：让我们明年再欢聚！
