公司保安管理制度和岗位职责（精选多篇）

推荐第1篇：保安公司岗位职责

岗位职责

一、经理职责

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2、领导公司的日常工作。以业主和商业为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册。

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9、住持管理评审。负责拟订公司年度工作计划和工作总结。 负责召集和住持办公会议。 负责公司主管职务以下人员的鉴定、录用、辞退等工作。 负责公司各类费用收支的审批。 负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批。 履行公司安全、消防第一责任人的所有职责

10、与政府有关部门联络，了解行业最新规定。

二、主管职责

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8、协助经理抓好各项工作，对公司服务负直接责任。组织贯彻实施公司方针，实现公司制定的目标。 组织并协调管理体系的建立、实施、保持和改进。 组织公司内部体系审核并向经理报告公司体系运行情况。 负责监督物业管理服务质量，确保业主满意。 代表公司就与公司管理体系有关的事宜负责对外联络。 负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作。 参与公司经营决策，负责决策和开拓物业市场。

9、组织公司员工的培训。

10、制定各专项规章制定，对公司员工工作业绩予以评审。

11、检查监督各项业务计划（年度、季度、月度等）的实施情况并向经理报告。

三、文秘职责

1、

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4、积极工作，自觉遵守公司的各项规章制度。负责公司各部室公文、资料的修改和校队。 负责公司计划、总结、规章制度以及公文的拟稿。 负责对外来公文签收和登记，并按主管拟写的处理意见分送领导及有关部门批示和传阅。

5、协助主管领导安排好公司各类会务工作，做好会议记录，按要求编写会议纪要或决议。

6、恪守保密原则，严格按工作程序办事，不散布、传播在工作中接触的公司资料、决策等保密事项。

7、完成主管领导交办的其他任务。

四、保安队长职责

1、住持全队工作，坚决执行上级指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

2、熟悉各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

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4、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。做好保安队的月工作安排（包括训练、学习安排），每周召开

班务会一次，每半月召开队务会一次。

5、经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

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7、

8、带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。负责全队队员的内务管理和考勤工作。 处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。

五、保安班长职责

1、住持本班工作，坚决执行管理处的工作指令，以身作则，带领和督导全组人员履行岗位职责，认真做好安全管理工作。

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3、上岗前集合好本班人员，检查着装、仪容后按要求进行交接班。如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向主管领导请示报告。

4、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。

5、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内工作的规律及特点。

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7、了解掌握队员的思想状况，有问题及时向队长报告。及时巡查各岗位执勤情况，如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违纪的情况负责。

8、每日交接班时要对停车收费岗的收费金额进行核对，对免费放

行或异常情况的车辆要登记清楚情况，上收的金额要及时上缴到公司财务科室，并在每日交接表上签字。

六、保安职责

1、坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑人、事、物、预防治安案件的发生。

2、在执勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。

3、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。

4、对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查。

5、积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向班长汇报。

6、熟悉和爱护管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法。

7、认真完成领导交办的其它任务。

七、督察组职责

1、每班对辖区的巡逻不少于3次。认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报。

2、每天要检查物业所有人员的着装，具体要检看，着装整齐、统

一、帽不歪带、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损。

3、每天要检查物业所有人员的仪容、要做到仪表洁净、端庄，不留胡须，发布过耳、不过领，目视无不舒适感。

4、

5、巡查时要佩戴好器械、物品配备要齐全、整齐。巡逻过程中，遇到业主或公司员工应打招呼，主动问好，若接到业主或公司员工投诉和建议，应认真记录及时上报。

6、对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作。

7、巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回物业办公室审讯。

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9、与物业办公室及各门岗保持密切联系，及时汇报相关情况。熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧。

10、熟练使用各种消防器械，掌握使用要领。

11、按规定责任路线巡视检查，在巡查时需保持衣帽工整及步伐形态整齐。

推荐第2篇：保安公司岗位职责

保安公司岗位职责

一、安全管理岗位职责:

1、安全管理工作内容:

A、安全防范服务:

登记访客、控制外来人员进入管理服务区域,核查出入人员、车辆所携带的物品,防止物品丢失,危险品禁止进入管理服务区域。

B、维护停车场及交通秩序:

维护管理服务区域内车辆停放及交通秩序;调节、疏导人、车流量,防止管理服务区域秩序混乱、交通堵塞和未经许可停泊;对管理服务区域停放的车辆遭受破坏、盗窃等异常情况及时进行登记、报告有关部门并协助处理。

C、消防安全、卫生管理:

巡查管理服务区域公共设施、设备、消防器材的完好状况;协助保持管理服务区域环境卫生。

D、装修管理:

检查管理服务区域的装修情况并有相关记录,对装修现场进行巡查,发现异常情况及时汇报处理;对进出管理服务区域的装修人员、装修材料进行检查,控制装修时间。

E、突发事件及违章处理:

随时发现、应对、处理突发事件,控制现场,防止事态恶化;按规定程序处理违章行为。突发事件的处理程序:(1)、报警,(2)、控制事态的发展,(3)、伤者就医,(4)、保护现场。

2、检查岗(班组长)职责:

A、对本班次各岗位工作负责,每日须检查各岗位履行职责情况,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等;并在《保安员交接班记录》上予以记录。

B、熟悉掌握管理服务区域的整体状况,妥善处理各类突发事件,超过权限的及时与保安队长或管理处主任联系,并向其报告事件进展情况。

C、负责岗位工作表格、停车发票等的领用和发放。负责本班保安员的岗前培训和内务管理工作。及时收集、整理顾客的意见和建议,并提交部门。关心保安员的思想和生活动态,充分调动队员的积极性和主观能动性,对于班组出现的疑难问题及时向上级汇报。

3、巡逻岗职责:

A、按照巡逻路线进行巡逻,灵活机智,发现问题及时记录、报告,对可疑人员及时进行盘查、清理。

B、对管理服务区域自行车、电瓶车或摩托车的不规范摆放进行整理,对道路泊车、停车秩序进行监管,检查车厢内存放物资,发现可疑情况或安全漏洞应及时作出处理和报告。

C、检查各路口消防通道是否畅通,消防设施、设备、器材是否完好无损,安全标识是否醒目、正确,有无消防隐患。

E、对进出的车辆进行外表检查,填写《停车场车辆情况登记表》,对未关车门者及时知会车主,发现可疑情况或不安全因素应及时作出处理和报告,并做好记录。

4、车辆出入口岗职责:

A、严格执行小区停车场管理规定,实行检验卡、证制度,验证外出车辆与所持卡、证是否相符。 B、对固定停放的车辆,一车一卡,必须进行核实(卡中记录的资料必须与该车相符),同时尽可能进行核人,如有不符必须问明原因,并进行记录。

C、保持岗亭内整洁、卫生,妥善保管好相关票据和质量记录,爱惜使用警用器材。

D、严禁贪污、挪用停车费,对区域内的违章违纪现象及时制止、上报和处理。

5、出入口岗职责:

认真做好来访人员有效证件的登记工作,加强对外来人员的盘查及管理,严禁无关人员出入,发现有闲杂人员或乱发传单、广告者立即制止并请其离开,必要时应通知保安队长协助处理,同时通知其他岗位引起注意。

二、安全巡逻管理办法:

1、安全管理负责人员负责制定岗位配置图,并根据实际情况不定期调整、改变巡逻方式,具体指导和检查巡逻工作。

2、日常巡逻要点:要有险情意识、全神贯注、细心观察,适当运用身体五官本能感觉,不可忽视任何异常情况和可疑点。维护物业管理服务区域内的正常治安秩序,保护物业管理服务区域内重点目标、对象的安全;检查、发现和堵塞安全防范方面的漏洞,防止各种治安灾害事故的发生。灵活处理违章行为及异常情况,注意自我保护,无法制止应及时上报,发生纠纷时应避免纠纷升级。

3、要害部门:管理处办公室、监控中心、设备房、仓库等,各部门根据具体情况明确本部门重点部位,并在巡逻路线图中标出名称和位置。

4、每班次至少对要害部门巡查一次,当自然灾害发生时,应加大巡逻力度。

5、台风暴雨发生时的巡逻注意事项:检查公共区域门、窗及顾客阳台、门窗等部位花盆、杂物摆放情况,要求移到安全位置。检查公共设施如:公共信息栏、广告牌、灯箱、高脚架等是否牢固,如下面有车辆应采取防范措施或报告上级;检查配电房、办公室等要害部位门、窗是否关好,有无雨水进入的可能性,特别注意地势低的机电设备防护情况,发现异常及时通知相关人员处理;检查抗灾物资的完好与储备情况;检查发现有安全隐患时,立即向监控中心或上级报告,并请求派人增援,将损失减少到最低限度;台风、暴雨中巡逻应佩带相应安全保护装备,如雨衣、雨靴、安全帽等,同时注意自身安全。

三、高空作业管理办法:

1、高空作业的注意事项:

A、操作人员必须持特种上岗证。

B、现场保安人员应配备必要的安全防护用品,保护自身安全。

C、保安人员必须维护好现场秩序,严禁无关人员进入施工区域。

D、管理服务区域公共场所的高空作业、吊装以及重物搬运必须事先报告管理处主任,并由主任批准后指定专人负责作业现场指挥、监护。

E、现场负责人应对施工作业人员交待“安全第一,预防为主“的方针及其他要求。

F、三米以上的高空作业,必须上、下各设一名安全监护人员。

G、用警戒带隔离,并在明显位置放置“高空作业、请勿靠近”等字样的警示标识。

H、在车辆、人行道上方的高空作业,必须在通道两边放置警告标识,在条件允许时,应尽可能将通道临时封闭,指挥行人、车辆绕行;在高空作业现场范围附近停有车辆或其他重要设施时,应尽可能移走,确实不能移动,应采取保护措施,以防造成不必要的损失。

I、不准将吊绳、电缆等工作回线缠在身上。

J、高空作业人员必须系安全带、拴安全钩、戴安全帽、穿胶鞋,现场监护人员必须特别注意可能对安全绳、安全钩等造成磨损、阻碍等影响安全的构筑物、墙角、窗沿等部位,如有影响,必须立即停止作业,并在采取了可靠的安全措施后方可继续施工。

K、吊装重物时,安全监护员应提前清场,禁止无关人员进入吊装活动范围内,严禁超载吊装。

L、高空作业、吊装以及需要4人以上的重物搬运,必须设专人指挥。

M、作业完毕后应及时对现场进行清理,撤回警戒带和标识,并及时将工作结果向管理处主任汇报。

N、需要隔夜施工、

对顾客出和行造成不便或对小区(大厦)有较大影响的高空作业必须至少提前1 天发布通知,以便顾客提前做好准备。

四、出入口的管理程序:

1、对普通人员的管理:

A、凡进行封闭式小区的来访人员来到管理服务区域都必须在《来访人员登记表》上登记后方可进入,离开时,需登记离去时间。

B、在对来访人员的管理中如发生冲突和争执,应及时通知监控中心或上级协调解决。

C、禁止任何外来人员携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入管理服务区域。

D、对无明确探访目的人员,在未明确来意前,不得放其进入管理服务区域。

E、管理服务区域内的所有设施、游乐场地,只为住户开放,保安人员应禁止外来人员使用。

F、禁止所有推销、收废品、发广告等闲杂人员进入管理服务区域。

2、执行公务人员的管理:

A、执行公务的执法人员因公进入管理服务区域,相应岗位的保安人员应请其出示证件,予以登记,并立即通知管理处负责人员;负责人员接到此信息后立即致电对方单位核实身份,同时安排人员陪同前往。

B、执行公务人员对管理服务区域的业主进行搜查应出示执行部门开具的搜查证,需要扣业主物品的应请其列出清单双方签字认可。

C、外地公务员执行公务时,还必须有本市执法部门陪同及本地相应部门的证明,并需登记陪同人员的人员证件,予以核实后方可放行。

D、执法公务人员因公务保密或其特殊原因不能明示其公干目的,当值保安人员必须及时联系部门经理,由部门经理或其指定授权人视具体情况处理。

3、物资搬运的管理:

A、物资搬运时,须到管理处或授权部门申请手续,申请人需按要求填写《物资搬运放行条》,写明物资名称、数量和本人资料,若非业主本人办理,需业主提供书面委托或业主电话委托,由搬运人员在《物资搬运放行条》上签名,经手人员除查验申办人的身份证外,还须与业主本人联系确认,在装修入伙期间,属施工方工具材料的可由装修负责人或申办人员办理,经手人员须查验身份证及临时出入证或业主委托书。

B、经手人还须与管理处出纳员核对,追收尚未交纳的各项费用并签字认可;出纳不当班或外出时,应将尚未交纳的住户及其费用清单交管理处值班人员或监控室值班人员,由委托人签字认可,手续完善后方可放行。

C、由保安人员随申请人员到现场核实所搬货物与申请内容是否相符,保安人员负责记录、核实搬运车辆的牌号、司机身份证号或驾驶证号、档案编号、发证机关、姓名、单位或住址并请其签字,手续完善后予以放行。

4、施工人员管理:

A、所有施工人员凭管理处签发的《临时出入证》进出管理服务区域。

B、保安人员在检查《临时出入证》时应核对房号、相片、施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。

C、若出入证丢失或过期,需到管理处补办或延期,方可进入施工现场。

5、公司内部人员的管理:

A、自觉服从保安人员的治安管理,主动配合。

B、指定的员工通道或电梯。

C、在服务区域内严格遵守各项规章制度,保安人员在工作范围内有权指出员工各种违章违纪行为。

五、出租屋管理:

1、定义:

A、出租屋:凡小区/大厦内除旅店业外以经营为目的向他人出租用于居住的房屋为出租屋。

B、暂住人员:指没有本市常住户口,持有效证件进入本市,并在本市居留的中华人民共和国公民。

C、暂住证:在本市居留7日以上的租住人员应当申报暂住户口登记,居留2个月以上的暂住人员应当申请暂住证。

2、出租屋管理:

A、制止租住人利用出租屋生产、储存、经营易燃、易爆、有毒、放射性等危险品,必要时向公安机关报告。

B、管理处建立本管理服务区域出租屋情况清单、空置房清单,并保存在管理处或监控中心。

六、停车场管理办法:

1、停车场证件的类型:

A、第一类:停车场智能IC卡,该卡使用性质分为车辆卡、临停卡、访客卡。

B、第二类:纸制印刷品《准停证》,适用于未安装IC智能系统的停车场,供有固定车位的车辆使用。

C、第三类:纸制印刷品《车辆临时停放凭证》,适用于未安装车场智能系统的停车场,供外来临停车辆或具备商业裙楼的物业因临时进出频繁不适用IC卡控制台的车辆使用。

D、第

一、二类统称为《准停证》。

E、保安人员应熟练掌握交通指挥的动作、手势,用标准的动作、手势指挥车辆。

F、如发生机动车辆与《车辆临时停放凭证》、卡/证上的车牌不符合、司机不符、无车牌等异常情况,应立即报告监控中心和上级领导,查验并登记有效证件:车辆行驶证、驾驶证、车牌号、车型等,进行人、卡、证的核实,经车辆所有人或单位证实并在《驶出车辆异常情况登记表》上签名后方可放行。

G、如发生冲岗、从入口绕行等可疑情况,应首先设法截住车辆,同时在第一时间报告部门经理由经理处理。

H、车辆进出时,必须检查一辆放行一辆,过一次关一次道闸,严禁在未办理手续前将道闸打开。

I、对不愿收发票的车主,应明示公司的规定,请车主自行处理,严禁收费不给发票的行为,一经查出,一律按贪污票款处理。

J、因特殊原因未收取车辆停放服务费的车辆应在《未收费车辆登记表》上作详细记录,并请车主或上级签名确认。

K、对晚上24:00——凌晨5:30、雷雨天晚上23:00——凌晨6:00驶出管理服务区域的车辆,需询问车主姓名和地址(陌生或可疑车主必须确认无异常情况后,需登记车主身份证、行驶证等),方可放行。

2、停车场秩序管理:

A、车场内车辆如发生交通事故,应及时通知部门主管以上人员到现场处理,必要时报交通主管部门处理,对受伤的人员可施行紧急救护的应立即救护,并保护好现场。

B、车场内车辆若发生故障,不带污的小型维修可在车场内进行,维修完毕后督促车主清理卫生,其他维修禁止地车场内进行。

C、车场内车辆如发生漏、滴油情况,保安人员应立即通知车主检查并处理,若通知不到车主须将情况上报主管,并安排保洁人员进行清理。

D、严禁在停车场内进行试刹车或练习驾驶的行为。

E、因车主原因造成停车场内的公共设施、设备损坏时要立即上报部门主管以上人员到现场处理,根据损坏情况与车主明确责任,赔偿损失。

F、因保安人员的原因造成车场内车辆损坏或丢失,追究当事人的责任,情节严重时,移交司法部门处理。

3、停车场票据的管理:

A、各凭证由专人从管理处指定票据管理员处领取,并对领取的数量进行登记,各车场出入口岗在交接班时须将卡、证数量、编号及其连续性等情况记录在《保安员交接班记录》上。

B、对回收的票据妥善保管防止风吹、雨淋、遗失,每日专人负责整理核对;由票据管理员登记保管,与存根一起保存3个月。

C、停车发票由专人到票据管理员处签字领取,编号应具有连续性,车场出入口岗交接班时须将发票的数量、编号及其连续性等情况记录在《保安员交接班记录》上,停车费满150元时要连同发票存根一起上交管理处票据管理员处,由票据管理员核对并登记票据和现金数,由当事人签名认可。

七、监控中心的管理

1、监控中心内部的管理:

A、中心值班人员的要求:必须经过相关消防知识、本管理处消防设备操作的培训,且考核合格,具备处理紧急事件的能力,大厦监控中心人员须持证有嘉兴市消防局颁发的《消防上岗证》;

B、通过各类设施能及时通知相关人员处理有关事宜,保持通讯联系,传递信息,重大事件及时向经理报告;

C、监控中心人员必须熟悉管理服务区域各类管理人员的职责范围及特长,熟悉管理服务区域环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范围;

D、监控中心值班人员必须了解管理服务区域各类人员每天工作安排及行动去向,协调保安人员、保洁员的管理工作;

E、通过监视器密切监视出入管理服务区域人员情况,发现可疑人员情况及时通知就近人员监视和处理,及时跟踪处理结果;

F、监控中心在晚上22点以后,每15分钟对管理处所有保安岗位呼叫一次;

G、任何时间,监控中心值班人员不得让无关人员在监控中心逗留,作好顾客资料及公司质量记录的保密工作。

2、拾遗物品的管理:

A、一般物品保存期为3个月,交由监控中心保管;贵重物品交由管理处出纳保管,保存期为1年;

B、值班人员在接到物品时,必须将所拾物品进行详细记录,并交管理处,无人值班时交控制中心人员,当值人员接到物品时,必须将所拾物品进行详细记录,并交管理处经理确认是一般物品还是贵重物品;

C、顾客认领物品时,须说明失物的内容、失物的地点和出示其它有效证明后方能签字认领。

八、消防管理程序:

1、总则:

消防工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针;公司任何员工都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火灾、参与灭火救灾工作的义务。

2、消防组织:

A、各管理处实行逐级防火责任制,确定责任人、建立义务消防队,负责组织、制定、修定各项消防规章制度、制定灭火方案;负责组织进行消防宣传教育,并定期训练演习。

B、消防紧急集合:每季度至少组织1次消防紧急集合;消防演习之前1周制定消防演习方案并报总经理审批;每年10月份各管理处组织1次消防实战演习,演习后有相应的图片记录,并将演习情况记录在《演习计划及情况登记表》上。

C、电梯前室、走道、配电房、监控室、计算机房、发电机房、图书室、厨房、车库等重要部位应当配置相应的轻便灭火器;各小区须有地面楼层消防设施平面图,并悬挂于物业本体的显着位置,图中应注明灭火器、消防栓、水流结合器等消防设施图标与实际情况相符;高层楼宇每层必须设置消防疏散示意图,各部门需有灭火作战示意图,有消防设施清单并悬挂于监控中心;各消防安全通道必须要有安全疏散标志。

D、每位员工应熟悉自己的岗位环境、操作的设备及物品情况,熟悉安全出口的位置和消防器材的具体使用方法,监控中心责任人负责监督消防器材的维护保养工作;积极协助消防机关的工作,每年3月和10月组织对顾客进行消防知识宣传;在防火分区域内,办公和商场装修面积在50平方米以下的,有管理处经理审批,超过50平方米的应报消防机关审批后方可施工,装修时应采用防火材料,使用易燃或可燃材料的,必须经过消防机关批准,进行防火处理。顾客装修时严禁乱挂、乱接临时电线,对危险品的储存、运输、使用、销毁必须按《危险品管理程序》执行。

九、消防作业指导书

1、灭火器的使用方法:用手握住压把,用右手提着灭火器到现场,拔掉保险栓,在火源2米的地方(站在上风处),用力压手把,对准火源的根部进行喷射。

2、二氧化碳灭火器的适用范围:主要适用于各种易燃、可燃液体、气体火灾,还可扑求仪器仪表、图书、档案、工艺器和低压电器设备等的初起火灾。

3、车式干粉灭火器的使用方法:将灭火器推到现场,抓着喷粉枪,左手顺势展开喷粉胶管直至平直不能弯折或打圈;拔掉保险销;手掌使劲按下供气阀门,并用手扳动喷枪开关,对准火源的根部喷射,并不断左右摆动,将喷射出的干粉覆盖燃烧部位直至把火扑灭为止;适用范围:主要用于扑求易燃液体,可燃气体和电器设备的初起火灾。

4、泡沫灭火器的适用范围:主要用于扑灭各种油类火灾、木材、纤维、橡胶等固体可燃物火灾。

5、干粉灭火器的适用范围:适用于扑救各种易燃液体和气体火灾以及电器设备火灾。

6、消防栓使用的注意事项:电气火灾不能用消防水灭火,打开水阀时,要抓紧水枪头,以免伤人(因压力过大)。

7、消防沙适用范围:主要用于油类和液体类物质引起的火警。

8、921型防毒面具的适用方法:取出面具,一手将口罩盖住口鼻部,另一手抓住头罩口后部,由头顶上方往下拉,迅速调整口罩眼窗位置,扣上尼塔扣;适用范围:可对起火现场有毒蒸汽进行长时间防护,对于5毫克/升的苯浓度可防护30分钟以上。

十、消防灭火作业指导书:

1、火警分为四个阶段:

A、初期:火情发生时的最初三分钟,扑灭期。

B、发展期:火情发生后3—7分钟,此时立即进入灭火的最佳时机。

C、猛烈期:火势猛然发展阶段。

D、扑灭期:配合消防部门调查事故原因、责任及火灾善后处理。

2、灭火程序:

A、初起火警的处理:任何人发现有异味、异声、异色等现象要及时报告,并采取积极措施处理,取就近的灭火器材展开灭火工作,同时通知监控中心安排相关就近人员奔赴现场展开灭火,尽最大努力将火势在此阶段予以扑灭。

B、发展阶段的灭火处理:此时己进入灭火阶段,接到火警后,监控中心人员应保持镇定,要求现场人员讲明火警现场情况,燃烧物质,火势大小等情况,马上派人带对讲机、灭火器、消防工具到现场了解情况及展开灭火工作,确认火势程度,并及时向监控中心汇报火情;中心人员根据火情,立即安排设备负责人员切断煤气总阀及市电,并将应急电源投入使用,同时将火警情况报告给消防总指挥,立即通知各岗位禁止人员、车辆进入物业管理服务区域,通知有关人员组织疏散;消防总指挥接到通知后,立即赶到现场并指挥人员赶赴现场增援,同时集合全体人员布置救灾工作,并向总经理和分管副总经理汇报,启动消防泵和喷淋泵,用紧急广播通知顾客离开房间,在场工作人员指挥顾客从消防楼梯安全疏散,禁止乘客乘坐电梯;消防救护人员乘坐消防电梯进行灭火工作。

C、猛然阶段的处理:应立即拔打119通知公安消防部门进行抢救,并向社会求助,接应组人员负责引导、配合外界增援队伍。

D、扑灭处理:火势扑灭后,保护好现场,全面处理善后工作,对顾客进行安抚,做好沟通工作,并积极协助消防主管部门查明起火原因;采取纠正措施,也应保护现场,查明原因,必要时报政府部门处理,配合相关部门做好善后事宜。

十一、保安人员内部管理程序:

1、保安人员的基本素质要求:

A、身体素质良好,无身体缺陷,能达到初级保安人员军事素质要求,初级保安人员标准参见综合管理部保安人员招聘标准。

B、思想素质要求:接受公司理念,爱岗敬业并具有良好的职业道德修养。

C、业务素质要求:符合公司保安人员的标准,熟悉、掌握安全管理方面的专业知识,懂得国家有关物业管理政策和法规,具有独立思考、明辨是非、正确处理各类事情的应变能力。

2、保安人员礼仪:

A、服饰仪表:一律按照公司保安人员规定执行,佩带本岗位规定制服、相关饰物及警用器材,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整、无明显污迹、破损。

B、步行巡逻礼仪:巡逻姿态端正,行走时应昂首挺胸,正视前方,主要以眼睛余光巡视四周。

C、自行车、摩托车巡逻礼仪:上下自行车、摩托车均应跨右腿从后上下,巡逻时昂首挺胸,保持直线前进,中速行驶,遇到公司或管理处领导陪同参观时、遇顾客询问需要解答时,应下车停妥车辆,立正、敬礼然后交谈。

D、车场出入口岗服务礼仪:车辆进出车场,立正向驾驶人员敬礼,开起道闸,做直行手势示意车辆通行,要求动作迅速,避免车辆在岗位处停留太久,对能提前确认放行的车辆,以能保证不需要重新起动为佳。

E、敬礼:对进出小区车辆的驾驶人员;在当值期间遇到公司领导巡查;顾客询问;当值人员换班;与顾客交涉时必须立正敬礼。

F、保安人员职业操守:高度的责任感;及时报告各类违法、违章事项;以礼待人;守时;服从上级领导的工作安排;工作井井有条,做事可靠;不接受贿赂;工作时间不处理私人事务。

3、装备管理及使用:

A、对讲机的管理及使用:未经批准不擅自将对讲机借给他人使用;使用音量调节及静噪旋钮外,其他一律不得拧动;不准用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题;爱惜使用、保持清洁;避免雨淋或高空摔落而引起的损坏;随身携带,谨防遗失。

B、警棍的管理与使用:警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确判断情况程度,绝对不可随意使用,必须严格控制在正当防卫范围内;不得用于其他用途,如恐吓、玩耍等;不准交予或借予他人;禁止大庭广众之下出示、摆弄;非工作时间放置指定地点,不得私自带出。

C、保安人员交接班时,接班人员应提前10分钟到岗,在接班人员未到岗前当班人员不得下班;交接以下事项:

※工作区域内各岗位人员工作安排情况;

※工作区域内各岗位人员装备、器材情况;

※当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况;

※钥匙借用、领用情况记录;

※物品保管情况。

推荐第3篇：公司保安岗位职责

公司保安岗位职责

岗位概述：

1、是公司的形象大使，是保证工厂人、财、物安全的第一责任岗位。

2、按班巡逻，保证工厂人、财、物的安全。

3、按照要求查验进出车辆。

4、夜班及必要白班的现场秩序维护保证。

岗位职责：

1、当班两人轮流站班。

2、负责礼貌查验本公司员工佩戴证件。

3、负责来访人员的登记、通报、引导。

4、负责进出物品和车辆的查验、登记。

5、负责厂门口、门内十米范围内的卫生维护。

6、负责公司快件、公文、信件、邮件、传真件、报刊杂志的签收及分递，做到三个时：及时、按时、准时。

7、现场维护夜班及必要的白班的现场工作秩序。

8、定时巡逻厂区和宿舍，保证安全。

9、接受上司其他临时工作安排并协助完成各项工作。

注意事项：

学习：以谦虚心态向同事学习，按照上司要求学习。

礼貌：对正常状态下的任何人以礼貌用语和礼貌肢体语言对待，做到骂不还口，避免与人员发生肢体冲突，适时当机自卫。

敏锐：观察人、事敏锐，及时防患于未然。

勇敢：对工厂危及人、财、物的危险件勇敢处理。

岗位所在人员认可：

推荐第4篇：保安公司岗位职责

石家庄邦宁保安服务有限公司

岗 位 责 任 制

目 录

总经理岗位职责 .....................................................................................1 副总经理岗位职责 .................................................................................2 综合办公室岗位职责..............................................................................3

一、【办公室主任岗位职责】 .............................................................3

二、【办公室文秘岗位职责】 .............................................................4

三、【办公室司机岗位职责】 .............................................................5 保安服务部岗位职责..............................................................................7

一、【保安服务部部长岗位职责】 .....................................................7

2、【保安服务部业务员岗位职责】 ...................................................8 第五章

教育培训部岗位职责 ..............................................................9

1、【教育培训部部长岗位职责】 .......................................................9

2、【教育培训部教官岗位职责】 .....................................................11

3、【教育培训部装备管理员岗位职责】 .........................................12

4、【教育培训部稽查监督员岗位职责】 .........................................13 第六章

财务部岗位职责 ....................................................................14

1、【财务部经理岗位职责】 .............................................................14

2、【财务部会计岗位职责】 .............................................................15

3、【财务部出纳岗位职责】 .............................................................16

石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

总经理岗位职责

1、依照国家法律、法规对公司的经营活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。

2、建立健全公司岗位责任制、制定公司规章制度和岗位工作规程。

3、制定满足顾客和法律法规要求的经营方针，确定公司年度经营计划。

4、科学编制公司组织机构设置，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系。选拔、聘任公司的领导干部，并决定其奖惩。

5、为公司有效运营提供所需的资源，保证本单位安全生产投入的有效实施。

6、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。

7、及时、如实报告生产安全事故。

8、组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。

9、制订公司年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。审查公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。

10、制定和签订公司对外的各种合同、协议。

11、主持召开公司中高层领导会议、表彰会议、年度会议等。

12、主导企业文化与公司形象建设，

13、组织公司各项管理体系的建立、实施、保持和持续改进，负责各项改进措施的监督实施。

1 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

副总经理岗位职责

1、协助总经理承上启下、协调各部门之间关系，处理好日常事务，配合总经理抓好公司的经营和管理。

2、按照总经理所确定的工作目标和要求，检查督促各部门贯彻执行。

3、负责各部门经理的业务学习及政治思想工作。

4、建立健全全部门各项规章制度。

5、负责各部门经理的业务学习及政治思想工作。

6、负责协调与客户单位的关系，听取客户单位对保安服务工作的意见及建议，了解保安服务情况，检查各项工作的落实。处理合同争议、纠纷、违约、索赔等事宜。

7、完成总经理交办的各项工作。

2 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

综合办公室岗位职责

一、【办公室主任岗位职责】

1、负责公司行政工作和日常办公事务，起到搞好各部门之间的综合协调作用。定期向领导汇报工作进展情况。

2、修改完善本部门规章制度，监督部门成员贯彻执行。

3、负责公司员工劳动纪律的督察和考核，做好员工考勤、考核奖惩、工资审核和劳动合同处理及社会保险办理等。处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。

4、负责对外宣传和接待工作，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

5、负责公司档案管理。督促文秘及时归档，负责公司档案的借阅、影印与销毁。

6、负责公文影印管理。严格执行公司保密纪律。

7、负责办公用品的计划、购置、保管、发放工作。

8、做好后勤保障工作，负责车辆管理、使用及司机的管理和安全教育。负责司机出差事由、行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名等的等级和确认工作。

9、经常对部门成员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。

10、认真完成领导安排的其他工作。

3 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

二、【办公室文秘岗位职责】

1、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动。

2、负责公司公文收发管理。及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和各类行政会议的通知。

3、统一规范办公室日常文书格式。负责公司会议记录、纪要、决议、决定的起草与印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。

4、公司的规划、年度计划、人事档案、会议记录、人事任命书、通知、通告、财务报表、薪资报表、合同、项目方案等具有参考价值的文件及材料应及时进行存档。严格遵守公司保密纪律。

5、对外发布公司信息、广告宣传等。

6、认真完成公司领导交办的其他工作。

4 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

三、【办公室司机岗位职责】

1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》和相关规定以及公司管理制度，安全驾车。

2、爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，确保车辆正常行驶。

3、应每天抽适当时间擦洗车辆，保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油。

5、发现所驾车辆有故障时要立即报告有关领导，按照领导建议进行处理。未经批准，不得私自将车辆送厂维修。

6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，禁止在不准停车的路段或危险地段停车。离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。

7、对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

8、由于酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。

9、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。

10、行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警，到安全区域等待交警到来和处理，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，

5 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

司机应承担全部后果和责任。

11、司机对乘车人要热情，说话文明、礼貌。

12、公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由、出差费用等，并由乘坐人签字确认（如仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认），出车回来后及时将行车记录交综合办公室主任审核。

13、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。

14、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知综合办公室主任，并说明原因。

15、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶。

16、费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证，并由乘坐人签字确认后（如仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认），交综合办公室主任确认签字，再交财务部审核签字，再由总经理签字确认后方可报销。

17、完成领导交给的其它工作。

6 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

保安服务部岗位职责

一、【保安服务部部长岗位职责】

1、在公司总经理及副总经理的领导下，全面主持市场开发工作。创新开展经营管理，充分发挥部门效能，认真完成公司的各项工作指标。

2、建立健全部门各项规章制度，并督促员工进行落实。

3、熟悉公司情况和服务项目，通过各种方式宣传公司业务，树立公司形象，招收优秀学员，开发新的客户。

4、按时走访客户，大力加强与客户之间的联系沟通，建立互惠互利共荣共赢关系，不断改进服务内容与方式，着力打造保安品牌形象。

5、制定本部门经营计划，定期调研市场，掌握市场供求情况，及时制定应对措施，不断拓宽经营渠道，努力突破业绩水平。

6、注重业务员的教育培训，定期组织业务人员进行学习、交流。

7、定期对业务员工作进行考评，表彰先进，树立榜样，充分发挥示范作用。

8、加强学习，善于总结，定期向领导汇报工作进展情况。

9、发挥模范带头作用，团结同志，勤于学习，勇于实践，踏实工作，提高技能，廉洁自律，无私奉献，自觉接受群众监督。

10、对本人出现的重大失误及严重错误敢于负全责；对本部门出现的重大失误及严重错误勇于承担连带责任。

11、按时完成公司交办的各项任务。

7 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

2、【保安服务部业务员岗位职责】

1、掌握公司基本情况，熟悉公司服务项目。

2、按月、季、年完成部门领导分配的工作任务。

2、作好客情关系，负责区域内的市场开发与维护，协助其他区域开发工作。

3、进行市场调查与研究，建立区域内客户档案。

4、搜集市场情报，努力开发新客户。

5、通过各种途径宣传公司品牌，树立并维护公司形象。

6、加强自身学习，提升业务能力，促进业务增长。

7、努力为客户提供优质服务，确保重点客户成功率和签约客户满意率。

8、处理好本区域的客户投诉。发现突出问题，及时向领导进行汇报。

9、遵守公司各项规定，听从上级领导的安排，不擅自做主，不向客户做超出公司规定的承诺。

10、保守公司商业机密，不向他人透露公司收入、客户信息等情况。

11、对违反公司规章制度、违背上级决议所造成的后果负责。

12、对未完成领导分配的工作目标和其他工作造成的后果负责。

8 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

第五章

教育培训部岗位职责

1、【教育培训部部长岗位职责】

1、全面主持教育培训部工作。开展教育教学常规管理工作，落实各项教学管理制度及各类教学活动的计划、安排、总结，确保部门工作有序开展。

2、按学期制定招生计划，组织安排部门人员开展学员报名、收费、编班及学籍管理工作。

3、认真研究选编教材，审定各专业教学计划并指导落实。

4、加强学员管理，并做好学员思想道德教育、行为习惯养成教育与安全教育等工作。定期组织学员评比活动，提高学员学习兴趣和学习质量。

5、组织开展教学进度检查、教官能力评价、教学成绩评比、学员专业能力测评等工作，通过教学信息反馈，对教育教学效果进行考核与评价，建立并不断完善教学考核评价体系，逐步提高教学水平。

6、组织开展教官业务学习、听评课、教案检查评比等教研活动，及时进行活动小结，推广先进的教学方法，并根据教官实际提出指导性意见和改进措施，不断提高教官教学水平、教学质量与学员学习的稳定率。

7、做好教官管理工作。按需开展教官选聘，建立教官人才储备库。开展教官职业道德理论学习、专业基本功训练、技能比赛、新聘教官岗前培训与教官业务能力指导，不断提高教官整体素质。

8、加强宣传工作，不断创新汇报展示形式，以多种方式宣传办学成绩与教学成果。

9、善于学习和总结，定期向领导汇报教育教学情况。

9 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

10、定期走访客户单位，了解客户单位对保安服务工作的意见和建议，针对客户需求不断更新和完善教育教学内容，提高教学的针对性和实用性。

11、认真完成心领导交办的其他工作。

10 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

2、【教育培训部教官岗位职责】

1、按照培训大纲要求，制定阶段培训练计划纲要。

2、负责新学员的入学接待工作和学习期间的生活管理工作。

3、协助教育培训部部长选编教材，制定各专业教学计划并落实。

4、经常深入基层岗位调研，了解岗位特点，结合业主、客人需求，及时制作相应的课件、教材，开展针对性培训、教学。

5、负责学员培训工作、教学试验工作，不断探索、总结新思路、新方法，促进培训工作质效提升。

6、组织开展学员专业能力测评，通过教学信息反馈，不断提高和完善自身教学水平。

7、善于学习和总结，定期向领导汇报教育教学情况。

8、负责物业管理员队伍培训工作、教学试验工作，不断探索、总结新思路、新方法，促进培训工作质效提升；

9、认真完成上级交办的其他工作。

11 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

3、【教育培训部装备管理员岗位职责】

1、负责培训部装备的统一采购和登记入账。建立总物资管理台帐和各执勤点装备及宿舍物资清单。

2、撤点时，按配置清单清点并回收所配置物品。

3、各执勤点装备及宿舍配置使用年限期满且不能再使用时，一律以旧换新，并做好物品回收和登记工作。

4、保安人员所发服装使用年限期满，一律以旧换新，并做好物品回收和登记工作。

5、对被解聘和辞退人员所使用的物品及时收缴并登记。

6、对非正常损坏或丢失的物品，及时上报综合办公室，要求使用者按价折旧赔偿。

7、每月对物资进行盘点，制作《物资配置月报》并及时向领导进行汇报。

8、对个人原因造成的物品损坏、丢失、账物不一负责。

9、认真完成领导交办的其他工作。

12 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

4、【教育培训部稽查监督员岗位职责】

13 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

第六章

财务部岗位职责

1、【财务部经理岗位职责】

1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定，建立健全本公司财务管理制度和监管机制，确保资金的有效运用。

2、负责公司各项费用回收及支出的账目现金管理，严把票据合格关。

3、督促收取公司服务费用，及时核算了结与外单位的帐目往来。

4、负责各种单据的审核和各种报销凭证的审验，票据要合法合规，报销要符合公司的规定。

5、负责公司财务会计和出纳管理工作，制定公司的各种财务报表，严格财务账目管理，各种财务报表要及时准确，账目要规范有序。

6、负责各种财务数据上报统计，做到详细、准确、无差错。

7、负责员工工资的核算与发放准确、无差错。

8、做好公司年度预算决算工作。

9、负责处理公司与工商、税务事宜，缴纳应缴款项，力求正确无误，避免遭受无谓的损失。

10、严格执行公司财务制度，公司所有经费支出实行“先报告、后审批、再列支、不得超支”的原则。

11、定期向总经理报告财务工作情况及公司经营状况。

12、经常对部门成员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。

13、负责财务报表、薪资报表、合同、项目方案等档案的保管与管理。

14、完成领导交办的其他任务。

14 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

2、【财务部会计岗位职责】

1、严格遵守国家的财务法规和财经纪律，遵守公司规章制度，合理使用资金。

2、对各经营科目的经济事项办理收支结算时，必须按财务管理制度和开支标准等有关规定严格进行审查，并填制相对应的会计科目的记账凭证；装订会计凭证，保证记账凭证摘要一栏抓住重点。

3、根据财会制度，完成总账登记工作，并复核会计凭证的真实性、合法性。

4、负责进行期末结账，进行总账与明细账的对账工作，保证账账相符；定期对所经营的财产、财物进行核对，做到账实相符。

5、编制整套会计报表。

6、为统计、预算、审计等相关部门及相关项目提供所需财务数据。

7、定期编写和汇报企业财务情况说明，提供相关财务数据，并协助进行财务分析，为企业决策提供依据。

8、做好会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料的保管和定期归档工作。

9、认真完成领导交给的其他工作。

15 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

3、【财务部出纳岗位职责】

1做好现金的日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性。 2每天工作结束前，及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符。

3严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务。对于重大的开支项目，必须经过总经理审核签章后，方可办理。

4根据审核无误的收、付款原始凭证，填制记账凭证，记账凭证的内容必须填齐，附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证，应按编号顺序，折叠整齐，按月装订成册，加盖封面、封底、盖章归档。 5根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；做到及时准确，不得无故延误。

6负责银行账户的日常结算，银行存款日记帐，并做到日清月结。月末与银行核对存款余额，不符时编制《银行存款余额调节表》。 7及时清理帐目，督促因公借款人员及时报帐，杜绝个人长期欠款。 8出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作、稽核工作和会计档案保管工作。

9保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷，对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负责赔偿；对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记薄登记，认真办理领用注销手续。保险箱密码要保密，保管好钥匙，不得转交他人。

10严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪

16 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制

用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一致。 11条负责编造学期和每月的现金支出计划，分清资金渠道，有计划的领取和支付现金。

12根据规定和协议，作好应收款工作，定期向财务部经理汇报收款情况。

13及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证。

14根据公司领导的需要，完成各种资金流动报表和领导交给的其他工作。

17

推荐第5篇：保安公司岗位职责

纳雍县保安服务有限公司

岗位职责

一、董事长职责

1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。

2、调查了解保安服务市场行情，制定本公司的发展思路和决策，开拓市场，促进公司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。

3、按照高效、精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层领导干部。

4、制定年度工作计划和目标，组织实施年度经营计划。

5、建立健全公司的各项管理规章制度，严格队伍管理。

6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护员工，解决好员工的工资福利待遇和实际困难，调动员工的工作积极性。

7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。

8、做好其他分管和应当执行董事长决定的事项。

9、完成上级主管行政机关交办的工作。

二、副总经理职责

1、协助总经理处理日常事务，配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。

2、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求，协调各部门之间的关系，检查督促各部门贯彻执行，抓好落实。

3、协助总经理建立健全公司各项规章制度，抓好队伍的教育、培训管理，负责查处员工违法违纪事件和各种事故。

4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况，提出工作对策和建议，总结推广典型经验和宣传工作。

5、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理，负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。

6、完成总经理临时交办的各项任务。

7、当总经理临时不在位的情况下，由总经理授权代行总经理职责。

三、行政人事部职责

1、负责公司的接待工作。

2、负责各项会议及相关活动的组织，做好会议签到及记录，并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。

3、负责各类文字工作的起草、整理与规范及信息的收集、整理与反馈。

4、负责公司印章的使用与管理，认真落实登记制度。

5、负责公司办公设备设施、办公耗材的购置、贮存及发放管理。

6、协调处理公司各部门及员工之间的关系，构建团结和谐的战斗团体。

7、负责（督促）劳动合同的签订（续签）工作，建立员工电子档案。

8、负责各部门的工作绩效考核与岗点督察检查工作。

9、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。

10、负责公司员工流入与流出管理，履行并规范各种管理手续程序，做好员工工资核对工作。

四、行政人事部经理职责

1、负责本公司的行政管理工作和日常办公事务，当好领导的参谋，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作规范化管理。

2、负责公司员工劳动纪律的督察和考核，做好员工考勤、工资的审核和员工的劳动保障工作，处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。

3、负责公司的公文、资料、信息收集和宣传报道工作，加强内外的联系与沟通，保证上情下达和下情上报。

4、负责起草公司各类文件，做好文件资料的整理、归档、保存及各种文书的打印、报刊征订、分发工作。

5、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责公司会议、文件、决定的事项并进行催办、督办、查办，狠抓落实。

6、做好后勤保障工作和车辆的管理、维修、审核、燃油的发放及驾驶员的管理工作，做好公司固定资产的统计管理。

7、做好对外联络宣传和接待工作，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

8、完成领导交办的其他任务。

五、行政人事部助理职责

1、在行政兼人力资源部经理的领导下，做好公司各种文档、资料、保安服务合同、人事档案、劳动合同、固定资产登记与保管工作。

2、做好劳动保险、员工福利、工资考勤审核、打印工作。

3、做好公用物品发放与管理工作。

4、做好来人来访接待及各种会议准备工作。

5、做好后勤保障和对外宣传报道工作。

6、负责公司各类文件、资料的传阅、转递、归档与存档工作。

7、完成领导交办的其他工作。

六、纠察队职责

1、在公司和人事部的领导下，负责一线岗点执勤队员的队容风貌、劳动纪律、内务卫生等方面的纠察任务，认真搞好登记、签字手续，发现好人好事要及时上报，有违纪违规行为要及时纠正督促其改正。

2、采取普遍纠察与重点抽查的方式，每天必须抽查5—6个岗点，纠察中要认真履行职责，采取看、问、查的方法，全面了解各岗点执勤情况，及时发现问题，纠正问题，每天纠察发现的问题，第二天及时反馈给相关的大队长，重大情况要及时报告护卫部的公司领导。

3、详细做好纠察情况记录，搞好纠察情况综合分析和通报制度，每周一小报，每月一份纠察情况综合报告。报告内容包括纠察岗点个数及人数，好的岗点及突出的人物和事，通报突出的岗点及重点人和事。

4、督察队员履行巡逻检查职责时，必须按规定着保安制服，检查记录要真实，不得弄虚作假。

5、完成领导交办的其他督察事项。

七、财务部职责

1、负责审核财务凭证、登记总帐、资产负债明细帐、损益明细帐、固定资产明细帐、规范单位会计行为，保证会计资料真实、可靠、完整。

2、月底编制财务报表。

3、开具服务发票，编制各部门收入明细表。

4、负责现金收付，银行存款的划拨，登记现金帐、银行存款帐，保护单位资金和财产的安全、完整。

5、根据单据填制记帐凭证，向税务部门报税及申报发票。

八、财务部经理职责

1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定，提出本公司财务决策建议，建立健全本公司的财务管理制度和监管机制，以确保资金的有效运用。

2、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的账目现金管理，严把票据合格关。

推荐第6篇：保安公司岗位职责

保安公司岗位职责

总经理职责

1、依照国家法律、法规对本公司的经营锅里活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。

2、加强公司管理，制定公司章程，健全管理制度，落实岗位责任制，提高保安服务的社会效益和经济效益。

3、调查了解保安服务市场，制定本公式的发展思路和决策，开拓市场，促进公司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。

4、按照高效精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层领导干部。

5、制定公司一定时期的发展计划，发展方向，组织实施年度经营计划，明确公司经营发展目的。

6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护员工。

7、负责审查公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。

8、签订公司对外的各种合同、协议。

9、主持召开公司交办会议、经理办公会议。

10、负责对分公司工作的检查、指导。

11、完成上级行政机关交办的工作。

副总经理职责

1、协助总经理处理日常事务，配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。

2、按照总经理所确定的工作目标和要求，协调各部门之间的关系，检查督促各部门贯彻执行；

3、协助总经理协调公司与分公司的业务关系，指导、监督分公司的工作。

4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作，制定部门一定时期的发展计划，明确部门经营发展目标。

5、按照“分工负责”原则，抓好部门的各项工作。

6、负责主管部门的经营管理和人员的业务学习及政治思想工作。

7、当总经理临时不在时位情况下，由总经理授权代行总经理职责。

8、建立健全全部门各项规章制度。

9、完成总经理交办的各项工作。

办公室主任职责

1、协助总经理工作，当好助手、参谋，负责公司行政工作和日常办公事务，起到搞好各部门之间的综合协调作用。

2、加强对各项工作的督促和检查，调查研究公司经营发展状况，起草公司文件、各季度及年终总结，修改各项规章制度，建立健全保安人员的档案工作，促进公司各项工作规范化管理。

3、负责公司员工劳动纪律的督察和考核，做好员工考勤、工资审核和员工的劳动保障工作，处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。

4、负责对外宣传、接待和信访工作，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

5、管理公司印章、介绍信等项事宜。

6、负责公司各类文件、资料的传阅、转递、归档与存档工作。

7、负责公司文秘和保密工作。

8、负责办公用品的计划、购置、保管、发放工作。

9、负责对分公司业务联系，及时编制《保安信息》。

10、做好后勤保障工作和车辆、通讯设备的管理、使用及司机的业务、安全教育。

11、负责与保安培训中心的各项事宜。

12、经常对部门成员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。

财务部经理职责

1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定，提出本公司财务决策

建议，建立健全本公司财务管理制度和监管机制，以确保资金的有效运用。

2、负责本公司财务工作，特别是劳务费以其他费用回收及支出的账目现金管理，

严把票据合格关。

3、负责各种单据的审核和各种报销的审验，票据要合法合规，报销要符合公司

的规定。

4、负责公司财务会计和出纳工作，制定公司的各种财务报表，严格财务账目管

理，各种财务报表要及时准确，账目要规范有序。

5、督促收取保安服务费、及时核算了结与外单位的帐目往来。

6、负责各种财务数据上报统计，做到详细、准确、无差错。

7、负责员工工资的核算与发放准确不差错。

8、做好公司年度决算预算工作，按照有关法规，负责处理公司与工商、税务事

宜，缴纳应缴款项，力求正确无误，避免遭受无谓的损失。

9、严格执行公司财务制度，公司所有经费支出实行“先报告、后审批、再列支、不得超支”的原则。

10、定期向公司报告财务工作情况及公司经营状况。

11、完成领导交办的其他任务。

经营部经理职责

1、在公司总经理的领导下，负责技防市场开发，遵纪守法、合法经营，提高经

济效益，完成公司下达的年度经营任务指标。

2、负责经营部工作制度的建立和落实。

3、组织市场调查、广辟信息渠道，扩大业务范围。

4、负责经营部对外业务联系和业务洽谈。

5、负责业务方面工作总结，组织经验交流和完成领导交办的其他工作。

6、定期不定期的向公司汇报经营部工作情况。

7、严格规范经营活动中各种行为，严禁违规，禁止套开票据，严禁损公肥私，不得参与传销等违法经营活动。

8、经常对经营部人员进行管理、教育。

9、负责对业务员惊醒安全教育，防止人身伤亡及其他事故发生。

押运部经理职责

1、负责有关押运的全部工作，定期向公司汇报亚运工作情况。

2、对外联系亚运业务和对保安员进行押运业务的教育。

3、负责调度中心和押运员的派遣工作。

4、对于押运安排车辆行驶路线、随车携带各种证件、通讯器材甚至枪支弹药等防备器材都要作详细的工作计划。

5、严守保密措施。不得向任何无关人员透露执行押运任务的人员名单、押运时间、地点、行车路线等信息。

6、负责押运队伍的管理和思想政治工作。

7、负责调查押运员发生问题和提出相关处理意见。

8、经常对押运员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。

9、及时完成公司交办的其他工作。

保安部经理职责

1、组织保安员的政治思想、军事教育、业务知识的培训。

2、做好全队的行政管理工作，定期召开分队长、班组长、保安会议，传达上级的指示精神和公司的各项管理制度，检查、监督贯彻落实情况。

3、抓好骨干培训、做好保安队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。

4、领导、督促、检查、指导各个分队的业务工作，如：勤务安排、岗位设置、保安员奖惩等工作，帮助保安队长解决保安员的思想、工作学习、生活中的问题，并及时向公司反映存在问题。

5、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见，提出整改意见和办法，全面掌握各岗点工作情况。

6、妥善处理保安员执勤中遇到的情况、问题，重大情况随时向公司反映。

7、负责管理、检查、督办各队长的保安劳务费的回收工作，做好客户单位合同到期续签工作。

8、进场对保安员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。

9、负责公司交办的其他工作。

会计员岗位职责

1、严格遵守国家的财务法规和财经纪律，遵守各项收入制度，以及费用的开支范围和开支标准，分清资金的渠道，合理使用资金。

2、在总经理的领导下，负责管理本部门的各项业务，帮助和指导本部门的业务理论学习，监督各项计划的执行情况。

3、按国家统一会计制度规定设置会计科目，及时确认销售收入，正确计算增值税、消项税额。

4、划清费用的开支范围及营业内外收入。

5、认真计算财务成果及各种税金。

6、按财务制度规定正确核算利润分配。

7、按期缴纳各种税款。

8、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。

9、对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。

10、对公司的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。

11、记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后帐。

12、严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发现问题及时汇报。

13、做好与各分公司及上级部门的协作关系，完成领导临时交办的各项任务。

出纳员岗位职责

1、严格执行财务规章制度，按章办事，不徇私情。

2、出纳员负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。

3、按时登记银行日记帐与现金日记帐。每月将收付款项凭证分科目进行汇总结帐，做到帐目清楚无误。

4.支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。

5.办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。

6.收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。7.随时核对库存现金，做到记帐及时，数字准确。对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。

8、每月按时到银行核对帐单，保证双方帐目相符。

9、每月做好发放工资前的核算、扣款、分摊等工作，在不出差错的前提下按时发放工资。

10、妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。

11、认真做好档案整理、保管工作；及时建立工资台帐及低值易耗品台帐。 12.对领导交与的其他事务按规定办理。

秘书岗位职责

1、热爱本职工作、遵纪守法、忠于职守、严格遵守保密纪律；勤于观察、善于思考、刻苦学习、努力钻研，拓宽知识面，不断提高业务水平和工作能力。

2、在办公室主任领导下，做好公司各种公文、会议记录、资料、保安服务合同、人事档案、劳动合同、固定资产登记与保管工作。

3、做好劳动保险、员工福利、工资考勤审核、打印工作。

4、做好办公用品发放与管理工作。

5、做好接待、咨询工作；电话接听、记录与联系事宜。

6、做好与基层、分公司的信息沟通工作，了解保安动态，及时用公文、信息形式反映保安情况，及时编写《保安信息》，完善信息制度。

7、负责公司各类文件的收发、登记、分发、传阅、立卷、归档工作，严格按照公文处理程序办理文件。

8、协助办公室主任管理公司印章、介绍信等事项，同时完成领导交办的其他工作。

驾驶员职责

1、服从分配，听从指挥。

2、按时上下班，有事先请假。

3、个人车辆个人保管。每日出车前应保持车内外干净、整洁，一尘不染。

4、使用车辆必须经办公室或公司领导同意，方可出车。

5、每日收车前应查看车况，发现异常情况及时反映。

6、按时规范定期维护保养车辆，车辆维修须经过办公室同意后，方可到指定地点维修（紧急情况除外）。

7、违章驾驶，发生交通事故或滑损原车要及时修复，所需要费用由责任人承担。

8、未经公司同意驾驶员将车交给其他人行驶的发生事故由驾驶员全权负责。

9、晚上、节假日，车辆必须停放在指定地点，不准停放在家属区（特殊情况除外）。

10、用私车须经办公室或公司领导同意后，方可出车。

11、每天作好出车记录，每月按时参加驾驶员安全学习。

法律顾问职责

为了适应市场经济的需要，把公司的经营活动纳入社会主义法制轨道，实现依法经营，依法办企业的目的，根据铁道部《铁路企业法律事务工作暂行办法》，结合本公司实际制定法律顾问职责。

1、协助公司领导正确执行国家法律、法规，对公司重大经营决策活动提供法律意见。

2、参与起草、审核公司重要的规章制度，对公司规章制度及其条款的合法性负责。

3、受公司法人代表委托或者指派，代理诉讼和非诉讼法律事务。

4、审核公司各种经济、服务合同，参加重大合同的起草、谈判工作，协助财务部门管理合同，监督合同履约。

5、参与公司的兼并、收购、分立、破产、反兼并、投资、租赁、资产转让及招标、投标等重要经济活动，提出法律意见，处理有关法律事务。

6、主持或协且办理公司工商登记、变更、商标注册、专利申请、技术发明创造、技术贸易等有关法律事务，为公司知识产权保护提出法律建议。

7、配合公司有关部门对职工进行法制宣传教育，在公司内普及法律知识，增强员工法制观念。

8、负责对内部的法律咨询，参加和配合与公司有关的财务、税收、环保、劳动用工、安全生产、合同管理等执法检查，为公司提供法律意见。

9、完成本公司领导交付的其他法律事务。

保安培训中心主任职责

1、认真学习党的各项方针政策，服从总公司领导，并积极贯彻执行总公司安排

的各项工作。

2、在公司部的领导下负责培训中心日常培训和管理工作。

3、按照公司下达的培训计划和要求，精心组织教学培训，严格落实培训科目和课时要求，保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则，确保培训质量。

4、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练，努力提高新队员军事、业务素质。培训期间要严格管理，严格要求、严格训练、严格公司规章制度，严防各类事故发生，做好新队员的考试工作和劳动合同的签订工作。

5、要细致了解新队员的特点、个性，考察每名新队员的适应能力，向人事部和护卫部提出使用建议，为护卫部合理安排岗位起到参谋作用。

6、认真及时做好新队员的身体检查工作，对不合格的新队员要及时发现，同时向有关部门报告。

7、检查培训人员的食宿管理，抓好后勤保障，防止发生各类人身安全责任事故。认真开展培训与考核工作，建立培训档案

8、完成领导交办的其他任务。

教管职责与任务

教管在公司及保安部培训中心的领导下，实施完成部门所下达的各项教学训练任务，培养具有一定素质的合格保安员。

1、对学员要从严管理、从严要求，从严训练，做好学员的思想政治工作。要体贴、爱护学员，关心学员的起居，要与学员同吃、同住、同劳动。

2、积极完成部门下达的教学任务，根据教学安排精心备课，认真授课。

3、对学员要实行军事化管理，要教育学员遵守保安纪律，服从命令听从指挥，统一行动。

4、要及时掌握学员在培训中的思想训练、学习生活情况，发现问题及时反映，及时解决。

5、对培训的学员要定期进行考核，检查每个学员是否达到预期的训练要求。

6、做到学员在培训期间不发生违法、违纪案件和人身伤亡事故。

7、如工作责任心不强，失职使工作受到影响，视情节轻重，给与一定的经济制裁。

保安分队长职责

1、在保安部领导下开展工作，带领保安员执行客户单位、保卫组织和公司规定的各项规章制度。

2、带领分队保安员积极完成各项保安任务；严格要求保安员认真履行职责，遵纪守法；严防火灾、失窃和暴力性案件发生，以确保安全。

3、负责本队各岗点的日常管理和教育工作，督促各岗点队员管好公司发配的装备及其他用具。

4、加强保安员的管理教育，严守内部机密。

5、认真贯彻落实各项规章制度，抓好队伍管理，严格组织纪律，检查勤务工作的落实情况，善于发现问题，处理好保安员与客户单位的各种矛盾。

6、深入岗点和队员交心谈心，及时了解队员的思想情况、工作情况、关心队员

疾苦，及时上报离职（待岗人员）名单，做好辞职人员的审批工作，解决队员工作和生活中的实际困难，做好队员的思想教育工作。

7、密切与客户单位联系，主动征求意见，协调好关系，尽量让顾客满意，对存在的问题和不安全隐患，及时向客户单位沟通，并提出整改意见。

8、每月组织1至2次队务会，内容包括：检查评比本月的工作、思想、学习、生活、遵守纪律等方面情况，负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。

9、完成临到安排的其他工作。

保安值勤班组长职责

1、根据公司与受保单位签订的保安合同规定的服务项目，认真做好门卫、守护、巡逻等安全工作，要坚持岗位，履行职责，文明执勤，热情服务，着装整齐，依法管理，依法办事。

2、在队长的领导下，负责本班（岗点）的日常管理和勤务工作，安排和解决好本班队员的工作和生活，带领全班完成各项的勤务工作任务。

3、严格执行各项规章制度，遵守组织纪律，服从命令，听从指挥，尽职尽责，确保各班、岗点的安全。

4、做好保安员的思想政治工作，组织保安员学习、开会和研究工作，不断提高

政治觉悟和业务水平。

5、认真执行公司和受保单位的保安工作制度是做好保安工作的基本保证。特别

是对《值班制度》 《文明执勤用语》 《着装和保安管理及使用规定》 《请

假制度》要认真执行，经常检查落实，发现违反制度的要及时教育纠正，按

规定报大队处理。

5、班组长队执勤点的保安工作负全部责任。在保安队员中起模范带头作用，带

领全班人员积极做好工作，维护好客户单位的内部秩序，保障安全。

6、搞好团结，凝聚队员力量，协调好队员生活，充分调动队员的积极性。

7、定期组织召开班务会，表扬好人好事，批评和纠正不良行为，组织全班政治

和业务学习。

8、负责保安员的班次编排、考勤、考核工作，保证执勤点岗位上不缺人，管理

好保安器材和装备，严防被盗、丢失、损坏和滥用，加强队员的宿舍管理，

严紧外人留宿。

9、依法管理、依法办事，执勤点如发现有违法犯罪行为的要及时制止、抓获，

送公安机关依法处理；如发现刑事治安和火灾事故的及时报告或报警，并组

织人员做好保护现场，组织扑救等工作。

10、协助受保单位开展防盗、防火、防破坏、防火灾事故的安全大检查，发现不安因素和漏洞，提出整改意见。

推荐第7篇：保安公司管理制度

（一）驻点项目各级人员职能

 区域经理：根据公司区域设置范围配置设定之区域最高负责人；

1、全面主持所辖区域工作，执行客户要求，带领队员认真做好安全保卫工作。

2、定期巡视所辖区域各驻点保安队的日常工作，对执勤、内务管理、队员培训等进行有建设性的指导。

3、负责所辖区域客户的日常沟通与联络，及时向人防部反馈客户需求及意见。

4、根据工作需要，严格按照人防部指令负责所辖区域队员的调派与调整。

5、所辖驻点队伍管理问题及日常客户纠纷之第一排查，并及时上报公司。

6、负责所辖驻点队长、领班人员日常考评、考核，上报人防部，营造良好的激励机制。

7、负责区域内队长、领班人员的工作指导，每月进行队长培训1-2次。

8、负责区域储备干部的选拔与培养，每月提名3-5名推荐给公司，列入储备干部队伍。

9、每月总结区域内保安工作状况，于每月5日前向人防部递交月工作总结。

10、负责区域内通勤车辆的调派调度，加强队员安全意识教育，确保行车安全。

大队长：驻点50人以上之最高负责人； 中队长：驻点人数30人以上之最高负责人； 

队长：驻点人数30人以下之最高负责人统称为队长；

1、全面主持所辖项目驻点工作，执行客户要求，带领队员认真做好安全保卫工作。

2、负责所辖区域客户的日常沟通与联络，及时向人防部反馈客户需求及意见。

3、根据工作需要，严格按照人防部指令负责所辖驻点队员的调派与调整。

4、所辖驻点队伍管理问题及日常客户纠纷之第一排查，并及时上报上一级领导。

5、驻点岗位工作流程及岗位职责之制定

6、负责所辖领班、队员日常考评、考核评定，上报人防部。

7、负责领班、队员人员的培训、教育工作，每月进行培训4-6次。

8、负责储备干部的选拔与培养，每月提名1-5名推荐给公司，列入储备干部队伍。

9、每月总结驻点保安工作状况，于每月5日向人防部递交月工作总结。

 副队长：驻点50人以上配置副队长1名，协助大队长日常管理工作；是队长管理

的补充，队长休假、缺位时可根据队长授权代理队长职责。  领班：驻点配置人数不满10人不设领班，10-16人上设领班1名，配合队长日常

管理工作，可代理队长职务；17人以上每个执勤班设领班1名。

1、管理队员，安排日常工作

2、队员工作之培训与初层考核 3、执勤异常处理与呈报  队员

4、依规定岗位职责做事、工作。

（二）奖惩实施细则

1.目的

为规范员工的工作行为，鞭策和鼓励员工强化纪律意识，提高工作效率，维持公司正常的工作秩序。

2.适用范围

本制度适用于公司所有人员。

3.奖惩程序

奖惩事项由各部门、各驻点列举事实提出奖罚建议，经主管领导审批，交行政部汇整，呈领导批示，列入当月薪资结算。

4.奖惩细则

（1）奖励细则：（奖励50—500元）

① 工作积极主动,在提高工作效率和服务质量、节约资财和能源等方面，做出显著成 绩者。

② 在改进保安管理、提高工作成效等方面提出有采用价值的建议，取得重大成果或 显著成绩者。

③ 一贯忠于职守，在工作中以公司利益为重，廉洁奉公、舍己为人、事迹突出者。

④ 及时发现事故隐患，并采取措施避免事故发生，使客户和公司利益免受重大损失者。

⑤ 坚持原则，不徇私情，抵制歪风邪气，同坏人坏事作斗争，维护公司利益事迹突 出者。

⑥ 抢险救灾、助人为乐、拾金不昧等为公司争得荣誉者。 ⑦ 参加公司组织各项比赛活动获得前三名者。

⑧ 被授予优秀员工、业务标兵、先进工作者等荣誉称号者。 5.惩罚细则

员工违反国家法律法规及企业的各项规章制度，视为违纪。公司将视其违纪的影响程度、造成的后果，分为轻度违纪、重度违纪及严重违纪。（以下事例不代表全部违纪行为，仅为参照）。

（1）轻度违纪属于一般过失，有轻度影响自己及他人工作的行为，给予口头警告，并 予以50～200元考核。

① 迟到、早退、饮酒后上班者。

② 无故不参加公司安排的培训、会议或其它活动者。

③ 不及时、正确上报各种报表（如考勤表、考核表、岗位变动表、计划、总结等）

④ 不按规定履行请假手续或者未按规定进行审批的责任者。 ⑤ 未经批准将非本单位人员带入工作场所、生活区者。 ⑥ 在禁烟区内吸烟者(流动吸烟者加倍考核)。

⑦ 上班时不按规定着装,仪容仪表不整，不注重礼节礼貌，不按规范操作，损害队伍形象者。

⑧ 工作时间擅离职守，如离岗、窜岗、读书、看报、下棋、会客、听音乐等。

⑨ 未经批准私自调换班次，使工作受到影响者。 ⑩ 工作时因不与同事协作共事，造成不良后果者。 11 在队员中散布有碍队伍建设，有损公司形象的言论。 12 浪费公物情节轻微者。

13 违反公司管理规章、保安守则、岗位职责，情节轻微者。

（2）重度违纪，属于较严重的影响自己及他人工作的行为，带有“违抗”“故意”的性质,予以100-500元考核，视情节给予行政处分。 ① 无正当理由不服从上级的指挥调度和工作安排者。

② 违反公司规章制度、保安守则、岗位职责等有关规定，造成不良后果者。

③ 未经允许使用公共设施、通讯设备办理个人私事者。

④ 私拿公用物品或擅自将公用物品借给私人使用，价值在300元以下者（如丢失或损坏必须照价赔偿，并处以双倍考核）。

⑤ 故意损坏物品，违反保安器械使用规定，私自使用或转借，无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施，按原价赔偿并处罚。

⑥ 对员工的过失不批评教育、不按规定上报、包庇袒护，经查证属实者。 ⑦ 用不正当行为或弄虚作假达到升职、调换工作或其他个人目的者。

⑧ 私扣客户单位物品不登记、不上交，捡拾物品不报告、不上交者。

⑨ 在社会上有不文明、不道德的行为，给企业造成不良影响者。 ⑩ 事先未经公司批准而在外兼职者（不论是以定时或顾问方式兼职）。

11 为个人利益而泄露未公布的内幕消息者。

12 擅取或转售公司的服务、财物者，包括人力、材料和库存物资。

（3）严重违纪：属于因故意导致严重过失，玩忽职守，道德品质恶劣或违法违纪的行为，根据情节严重程度可以解除劳动合同并视公司经济损失程度，追究赔偿责任，触犯法律者移交司法部门追究法律责任。

① 年内连续旷工三天或累计旷工五天者。

② 违反公司保密规定、泄露公司机密者，造成公司损失者。

③ 违反工作程序，对客户服务态度恶劣，给公司声誉造成恶劣影响者。

④ 工作期间不服从管理，殴打或威胁管理者，造成人身轻伤或精神受到伤害者。

⑤ 在公司内部和工作时间内聚众赌博者。

⑥ 玩忽职守、违反规章制度，致使公司资金、资产流失、财产浪费或造成人身伤害后果严重者。

⑦ 收取非法佣金2000元及以上未构成刑事处分者。

⑧ 内外勾结，骗取或私自挪用资金、材料、能源，价值达1000元及以上者。

⑨ 滥用职权，索取或接受贿赂、打击报复者。

⑩ 仿效上级主管人员签字，滥用印鉴或涂改公司文件造成严重后果者。

11 为个人利益伪造证件，冒领各项费用达1000元及以上者。

12 打架、斗殴、赌博、嫖娼、聚众闹事，给公司造成不良影响者。

13 故意或唆使他人拖延、妨碍公司工作或活动者。

14 利用工作之便（职权、业务关系）谋取私利，从事与公司利益冲突的私人工作、贸易、商业活动者。

15 被依法追究刑事责任及劳动教养的。 16 年内受到三次重度违纪处理者。

17 在岗位上睡岗、脱岗严重不履行岗位职责者。

6.奖惩申诉

（1）各部门应严格遵守奖惩制度，行政部每月抽查本标准执行情况；各部门对奖惩考核工作中存在的问题，应及时反馈给行政部。

（2）员工对考核结果有疑义、未能与直接上级达成共识，或发现考核中有不正之风的，可向行政部进行“点对点”申诉。

（3）行政部须在接到申诉的3个工作日内提出处理意见并监督执行，并将《申诉表》存档。

7.附则

（1）本制度自签发之日起生效。

（2）本制度的解释权、修订及废止权在公司行政部。

（三）物资装备、勤务管理制度 1.目的

规范执勤点勤务管理，加强各执勤点后勤、物资、伙食、车辆、房租申报的管理，确实作好后勤保障工作。

2.适用范围

本制度适用于公司各执勤点。

3.勤务管理须知 （1）物资管理

① 装备配置标准:岗台、太阳伞、对讲机、警棍、强光手电等装备，具体根据执勤点的人员数量、工作内容、客户要求等由综合部统筹安排。

② 宿舍配置标准：床、桌子、椅子、煤气灶、液化气钢瓶、电饭锅、碗等物品，具体根据执勤点人员数量、实际环境等由综合部统筹安排。

③ 服装配置标准：保安人员自被聘之日起，按参加工作的季节逐步配发制式服装，每人配发春秋服二套、夏服二套、衬衫二件、帽子、领带、武装带、肩章一套，室外岗、巡逻岗配备雨衣、雨靴、大衣等劳保用品。 ④ 所有物资由综合部统一采购登记入账，建立物资管理台帐及各执勤点装备、宿舍配置清单。

⑤ 各执勤点“装备物资配置清单”，由队长签字确认，并由队长负责管理，非正常损坏或丢失追究队长责任，按价折旧赔偿。

⑥ 队长职务移交时必须按执勤点“装备物资配置清单”清点物品，双方确认并签字。

⑦ 撤点时，由综合部按配置清单清点回收所配置物品，如有非正常损坏或遗失追究队长责任，按价折旧赔偿。

⑧ 各执勤点装备及宿舍配置使用年限期满，且不能再使用时，一律以旧换新。

⑨ 保安人员所发服装使用年限期满，一律以旧换新，在使用年限内丢失或损坏，按价折旧赔偿；凡解聘、辞退人员的制服等物品必须收缴。

⑩ 综合部每月对物资进行盘点，制作《物资配置月报》。

（2）伙食管理

① 综合部每周根据各驻点现有人数核定伙食费，交财务打入队长账号。

② 队长应合理分配伙食，并每日向队员公布菜单及每日伙食开支状况，账目公开。 （3）宿舍管理

① 内务卫生应做到统

一、整齐、清洁；床铺应平整、清洁、床单应折成与床垫同宽。棉被应二折四叠，放在床头的中间位置，被面口向另一床头；帽子应放在被子上中央，帽沿与被子前沿平齐。室内其它物品均应整齐摆放在指定位置，不准放床上。

② 定期进行宿舍卫生评比，要求队员做到整洁划一，空气清洁无异味；

③ 队长每天进行宿舍查房，要求员工22：00之前归宿，保证睡眠，确保执勤精神抖擞。

④ 队长定期向综合部申报房租，并提供房东账号，便于财务划账。

（4）车辆管理

① 公司通勤车辆建立专人驾车制度，综合部确定人选考核通过后发放准驾证方可驾车。

② 司机不得将通勤车交给无准驾证人员驾驶,任何人员不得使用公司用车练习驾车,凡有违规一经发现,一律作辞退处理. ③ 司机要牢固树立安全意识，保持良好的精神状态驾车，准时出车接送员工上下班。

④ 司机应严格遵守交通法规，如有发生交通事故，第一时间报备人防部，按领导指示处理事故。

⑤ 司机应定期维护保养车辆，确保车况良好；出车记录里程数及各项费用明细，按规定报账。

⑥ 综合部每月对车辆使用情况、安全性能、车况进行例行检查，并记录。

（5）费用报销管理 ① 报销的审批权限：公司员工因公报销，经综合部审核，报公司财务部，并由公司董事长 批准后，方可报销。

② 公司员工因公乘坐交通工具：以公交车和地铁为主，如有特殊情况需经综合部批准后，方可报销。

③ 票据的审核及申报流程：认真填写报销申请单，报销公交车票，除二人及以上同行外均不得连号，各项报销的票据，需注明日期，所办事项，公司接洽人的签字，经综合部审核后，报财务部审查其合法性并经公司董事长批准后，由财务部统一发放报销费用。

④ 各部门和驻点报销期限为三个月，如超过期限由董事长批示后方可报销。

4.相关表单

（1）驻点装备物资配置清单。

（2）物资管理月报

5.附则

（1）本制度自签发之日起生效。

（2）本制度的解释权、修订及废止权在公司行政部。

（四）客户管理制度 1.客户关维护

（1）客户关系维护的基本原则

① 客户关系维护应该根据客户情况的变化，不断加以调整，并进行跟踪记录。 ② 客户关系维护的重点不仅应放在现有客户上，而且还应更多地关注未来客户或潜在客户。

③ 应利用现在客户关系进行更多的分析，使客户关系得到进一步巩固。

（2）客户关系维护的基本办法

① 增强与客户的沟通，树立客户第一的服务理念。

② 通过各种方法，以及公司举办各种活动来影响客户，增强公司的亲和力。

③ 通过了解客户的信息，使企业的服务更加人性化和个性化。

④ 在为户提供客户服务的过程中，要以优质服务而取胜。

⑤ 对老客户要不断地进行回访，不断宣导企业的发展，并实行奖励机制。

⑥ 对客户信守诺言，提供超值服务。

⑦ 使用电话定期跟踪，定期拜访老客户。

⑧ 记录客户信息，建立客户信息资料库，与客户建立长期关系。

⑨ 不断地更新客户信息库，保留有用的客户资料。

（3）与客户保持良好关系

① 通过客户服务计划的制定及同客户经常的接触，沟通，与客户保持良好关系。

② 客户服务部人员不要只去访问特定的客户，而应进行巡回访问。 ③ 充分聆听客户的需求信息，对客户给予周到细心的关怀和提供良好的服务。

④ 经常听取客户的意见和建议，不断提升我们的服务质量，从而与客户保持良好的关系。

（4）指导客户

① 积极地将各种有利甲方安全，建章立制的规范提供给客户。

② 及时向客户提供公司的新产品信息，向他们提供新产品试用机会，获得他们的反馈和感受。

③ 耐心处理客户的异议，经常帮助客户。

2.客户拜访

（1）拜访客户的基本任务

① 了解客户需求。这是拜访客户的主要目的和任务。 ② 协调客户关系。要处理好客户关系方面相关问题，解决保安工作中存在的问题和矛盾，协调双方的关系确保稳定发展。

③ 维护客户关系。

④ 收集客户信息，为公司提高可靠的决策依据。

⑤ 指导客户，给客户以帮助。

（2） 拜访前的准备工作要求

① 明确拜访目的，确定拜访目标。

② 掌握客户拜访技巧，以专业的方法开展拜访工作。 ③ 熟悉企业相关政策。

④ 整理好个人形象，以良好的个人形象去拜访客户。 ⑤ 带全必备的拜访工具，主要包括：企业宣传资料、个人名片、笔记本、钢笔。客户信息一览表等。

⑥ 拜访客户。在拜访客户时需要了解客户，了解接待者的职务、姓名、相关关系。

（3）客户拜访工作实施要求

① 保持自信，面带微笑，请出负责人并与其打招呼，寻找时机、地点，说明拜访目的。

② 只有了解客户需求的具体情况，才能发现问题，解决问题进行指导，做好服务工作。

（4）收集客户信息

① 企业客户的队伍是不断调整的，应了解在当地市场上潜在客户的情况。

② 通过寻访客户，了解竞争对手的客户关系开展情况，研究其客户服务工作是如何开展的，包括服务方式。

③ 了解并落实现场指导，从而达到帮助客户的目的。 ④ 建立必要地“关系”用来加强与客户之间的关系。

（5）客户沟通

① 与客户进行有效的沟通，拉近客户与企业之间的距离，妥善的协调并解决客户与保安服务工作中存在的误解和矛盾。

② 介绍企业让客户了解企业的情况、最近的动态，向客户描述企业的发展前景，有助于客户的信心。让客户了解企业动态，既可以使客户发现新的机会，又可以在客户心中树立企业形象。 （6）帮助客户

① 培训。每次拜访客户时，根据客户的需求，进行指导、培训客户。

② 多给客户出主意、想办法。

③ 客户服务人员应当是客户问题的解决者。当客户遇到问题的时候，客户服务人员若能帮助其解决难题，就会赢得客户的尊重。 ④ 处理客户异议。了解客户需求，聆听异议，对异议进行处理。

⑤ 根据客户现状，提供专业化和个性化的服务。

（7）客户拜访结束

在拜访客户结束后，还要做好以下工作

（1）填写拜访报告及拜访客户记录卡。

（2）落实对客户的承诺。

3.客户投诉管理制度

（1）目的：

为及时、高效地处理好客户投诉案件，维护公司形象和信誉，促进公司保安服务质量改善与保安服务提升，特制定本制度。

（2）投诉分类

① 一般性投诉。这种投诉是客户对保安工作的不满，要求调动队员、队长、加强管理，培训教育等，在处理后不需要给予客户赔偿等。

② 扣服务费性投诉。客户除对保安服务质量不满外，并依合同规定要求企业扣服务费损失。对于此种投诉，宜慎重处理且尽快的查明原因，使损失降到最低限度。

③ 非正当理由投诉。客户刻意找种种理由，投诉保安服务质量不良，要求过分。此种投诉不属企业责任，但仍要谨慎处理，以免引起不必要的误会和后果。

（3）管理职责

① 客户服务部门

A.了解投诉要求及确认投诉理由

B.协助客户解决疑难或提供必要的参考意见。 C.投诉案件的登记、处理时效管理及逾期反映。 D.投诉内容的审核、调查、上报。 E.处理方式的拟定及责任归属的判定。

F.改善投诉方案的提出、执行成果的督促及效果确认。 G.协助有关部门进行投诉的调查及妥善处理。

H.投诉处理中提出投诉反映的意见，并通报有关部门进行追踪改善。 I.迅速传达处理结果。 J.定期进行投诉回访。

② 人防部

A.进行投诉案件的调查、上报以及责任人员的拟定。

B.发生原因及处理、改善对策检查、执行、督促。

C.投诉的保安队员、队长确认。 （4）客户投诉处理程序

① 客户投诉首先由客户服务部受理，详细填写《客户投诉登记表》，并由客户服务部进行确认签字，根据其投诉内容确定投诉是否合理。

② 投诉后，必须明确告知客户，会尽快转有关部门前来查处。

③ 为及时了解客户反映的异常内容及处理情况，由客服部和人防部或有关人员将调查处理的情况及时提出报告，上报公司。

④ 在处理投诉时，不得超越核决权限与客户做任何处理的答复协议或承诺。有关事项据以书信或电话转达客户。

⑤ 各部门对客户投诉处理决议有异议时得以“签呈”专案呈报处理。

（五）人防部重要工作流程及工作标准

1.根据各驻点人事配置状况，及时安排招募与分派，所招收人员必须符合规章要求。

2.根据年度人防管理目标，建立驻点项目责任制体系，提升服务质量，服务质量满意率达95%，不发生因重大服务质量投拆导致撤点事件；

3.建立驻点管理台帐，要求各驻点建立人员名册、物资台帐、执勤记录、客户要求、安全报告、异常事件记录等台帐，建帐率达100%；

4.有效落实保安队伍教育训练工作，每年组织消防演练2次、岗位业务技能评比2次、岗位大练兵评比1次；

5.接上点通知单2天内,详细了解客户需求，制定详细的岗位配置及岗位职责。 6.上点前一周内作好队长、队员人选调派，安排面试，作好新的岗位培训。

7.按合同上点时间，提前一天到达驻地，充分作好接岗准备，次日准时接岗。

8.新上点一周内，跟进驻厂保安服务开展情况，确保顺利渡过磨合期。

9.每月巡视所有驻点不小于2次，将驻点执勤情况以书面形式于每月5日前上交总经理，并对发现违纪违规、异常事件及时处理，时间不得超过两天。

10.如接到客户投拆保安服务质量，应在一天之内回复解决，并书面报告。

11.合理调配驻勤警力，切实关心队员生活，控制人员流动率在5%以内；

12.接大型临保活动，按服务方案作好人员配置、布岗、执勤工作。

（六）技防部重要工作流程及工作标准

1.每个项目接洽后进行实地考察，了解现场环境及客户需求；

2.根据了解到的客户情况制定方案及价格，并将之及时发送至客户；

3.客户有意向后拟定合同；

4.客户签订后同后及时安排施工前的技术确认，做好进场准备工作，相应的施工图纸，施工计划在进场前全部完备;

5.施工过程中若出现设备材料增减，开具施工增料单，经甲方签字确认后方可进行增料施工；

6.完工后3日内安排工程验收，验收完毕开具验收单，需甲方签字或盖章；

7.每月进行相应的客户维护，了解现场设备使用情况，做到每月设备一次检修。

8.严格按照国家相应技防标准制定方案并施工，确保施工过程中人员设备的安全；

9.节约使用公司设备，杜绝浪费；

10.加强与设备供应商的联络，建立相应的客户资料，择优择价选择技防材料及设备；

11.设备及材料的年维修率控制在95%，年更换率控制在 98 %；

12.加强施工队伍的建设和管理，确保施工安全高效。

（七）客服部重要工作流程及工作标准

1.建立客户服务体系，定期作好回访调查，了解客户需求，改进服务流程，保持和不断提升客户对企业的满意度，合同续签率达100%；

2.设立专门的大客户服务管理工作制，为企业的大客户量身打造个性化的服务模式，提供有针对性的全方位服务，加强与大客户的合作关系，提高企业经营利润。

3.客户资料库的建立和完善，保证客户资料完整、信息准确，防止客户信息泄露。

4.受理和处理客户投诉，认真接待客户来信、来电、来访，运用巧妙的处理技巧，消除企业与客户之间的误会，解决在保安服务工作中的问题，为企业的保安服务工作营造最佳的外部环境。

5.收集和整理保安服务后的客户反馈信息、建议，并提出合理的解决方案供领导参考，为改进服务质量提供可靠的依据，每月5日前以书面形式报告。

6.设立服务咨询窗口，为客户提供咨询服务，帮助客户发现和解决有关安全保安、消防设 施、设备等各种问题和预案，促进企业与客户之间的有效沟通。

（八）保安服务规程及岗位责任制度

保安服务是指按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。 1.门卫服务

保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。

2.巡逻服务

保安员对特定区域、地段或目标巡视检查、警戒的服务业务。

3.车辆管理

保安员对进入客户单位车辆进行检查、管制的服务业务。

4.守护服务

保安员对特定目标进行看护和守卫的服务业务。

5.随身护卫服务

保安员维护自然人人身及其合法财产安全的服务业务。

6.人群控制服务

保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服务业务。

7.技术防范服务

运用科技手段和先进设备，为客户指定的区域或目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警和其他相关的技术防范服务业务。

8.安全咨询服务

保安服务公司根据客户安全需求，组织安全防范专家和专业技术人员，为客户提供有关安全防范问题的调查、评估与策划，并提出相应建议和方案的服务业务。

（九）门卫服务制度

1.门卫服务内容

（1）对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。

（2）查验出入人员证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。

（3）对出入人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失及违禁物品流入。

（4）指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。 （5）及时发现不法行为，截获赃物，做好安全防范工作。

（6）协助客户单位做好来访人员接待工作。 2.门卫服务基本要求 （1）“四勤”

① 眼勤。对眼前事物留心观察，善于透过现象看本质，从蛛丝马迹中发现疑点。

② 脑勤。积极思考问题，对观察到的现象进行分析，从中发现不合理、违背规律、相互矛盾的地方。

③ 腿勤。门卫保安范围内出现的情况、问题，须亲自了解并予以解决。

④ 手勤。对出入大门人员、车辆、物资的查验，须亲自动手，不敷衍，不应付。

（2）“五要”

① 执行制度要严格

执行门卫制度时，及时做好制度的宣传解释工作，争取大多数职工的理解与支持，始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等，对于违规现象，要一视同仁，按章办事。

② 查验工作要细致

查验证件及核对进出车辆、物资和人员所携物品时，要认真负责，仔细观察，对出入人员、物资、车辆应尽可能或有重点地记住其特征，以便需要调查或围追堵截时提供线索。

③ 处理问题要灵活

处理问题要随机应变，善于区分原则性与非原则性问题，针对不同性质问题采取不同处理方法。对原则性问题，必须严格把关；对非原则性问题不宜纠缠，以免牵扯过多精力，影响原则性问题的处理。 ④ 要提高处置紧急情况的能力

在执勤中碰到的各种突发事件，要沉着冷静，灵活处理。

⑤ 要文明执勤

执勤时须按规定着装，文明用语、以理服人，不刁难人、不打骂人、不侮辱人格、不侵犯人权。

3.门卫服务操作规程

（1）根据合同，确定执勤方案、门卫执勤方式及所需装备等。

（2）根据出入口建筑物特征及人员、车辆流量，确定门岗具体位置。

（3）确定各类情况的处置方法，制定紧急情况处置预案。

（4）门卫执勤方案需经客户单位审定。

（5）上岗前准备：担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带公安机关批准使用的防护用具，根据需要携带对讲机，备有门卫勤务登记薄。

4.门卫勤务的实施 （1）验证

① 逐个查证。一般情况下，当来人距门卫2m～3m时，保安员应请其止步、让其出示证件，接过证件后先看证件封面、再翻看主页身份情况。要着重查验照片与持证人相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，证件是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全。经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件或证明的人员，不准其入内。发生纠纷，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。

② 重点查验。人员、车辆出入集中时，保安员应站在大门一侧查验证件，仔细观察，注意异常情况的发生。对无证件人员、车辆，待高峰过后再检查及决定是否放行。

③ 上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。

（2）检查

① 对携物进出人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆，检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。与对方保持安全距离，注意观察表情神态，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。

② 发现携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或有关部门开具的证明，对无手续或拒绝检查的，移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。

（3）观察

在验证检查过程中，要对进出人员身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，有疑点应重点查验。 5.紧急情况的处置

（1）发生干扰、破坏客户单位正常生产、生活、工作秩序的特殊情况，保安人员应按照应 急预案，迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作，维护正常秩序。

（2）发生群体冲击客户单位等类似情况，保安人员应迅速关闭大门，只留侧门作通行之用，并立即向客户单位有关领导报告，说明现场情况，并向公司领导汇报，如情况严重，可同时向公安“110”报警。

6.勤务制度

（1）交接班制度

① 保安员要严格遵守交接班制度，按规定时间交接班。因故不能执勤，必须提前办理请假手续。

② 上岗前准备工作：接班人员做好上岗准备，按规定着装、携带执勤用品，准时接班。

③ 交班：接班人员到达岗位后，双方先行敬礼，然后边注意观察，边做交接班事宜。交班人员应告知半班发生的情况和处理结果，并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记薄，双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。

（2）请示报告制度

保安员遇到紧急情况或重大问题，要及时、具体、准确地向客户单位、上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。对客户单位、上级领导及公安机关处置紧急情况的指示，要立即、坚决执行，执行结果及时反馈，并做详细记录。 （3）勤务检查制度

驻单位保安组织负责人或指定的勤务检查人员，负责对保安员执勤情况进行检查。勤务检查内容以保安员履行岗位职责情况为主。对勤务检查中发现的问题和处理结果，做好记录，重要问题及时向上级汇报。

（4）勤务登记制度

勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。 （5）岗位要求

① 着装整齐，言语文明，手势规范，站姿端正，精神饱满。

② 熟记客户单位门卫规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆牌号等。

③ 了解门卫区域内环境状况和安全措施。

④ 熟悉和掌握客户单位内部机构的分布、位置、联系方式。

⑤ 基本熟悉和掌握客户单位内部人员情况。

（6）保安员不得有下列行为

① 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

② 扣押、没收他人证件、财务；

③ 阻碍依法执行公务；

④ 参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷； ⑤ 删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；

⑥ 侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；

⑦ 违反法律、行政法规的其他行为。

（十）巡逻服务制度

1.巡逻服务内容

（1）对特定区域、地段或目标进行巡视检查、警戒，保护客户安全。

（2）通过巡逻，震慑不法分子，有效防范可能造成的不法侵害。

（3）通过巡逻，发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的，依法送交有关部门处理。

（4）对正在发生的不法侵害行为，及时采取措施予以制止，将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。

（5）检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等灾害事故，防范抢劫、盗窃等不法行为。

（6）对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，及时报告客户单位有关部门或公安机关，并采取相应措施保护现场。 2.巡逻服务操作规程

（1）制定巡逻方案

① 根据保安服务合同，制定巡逻方案，确定巡逻人员、巡逻路线、巡逻方式、控制重点及所需装备。

② 根据客户单位内部实际情况，确定巡逻区域、地段及所需装备的种类和数量。 ③ 根据巡逻区域地形、地貌及要害部位、重点目标，确定巡视检查的路线、方式、重点、频次等。

④ 确定各类情况的处置方法，制定紧急情况处置预案。

⑤ 巡逻方案需经客户单位审定。

（2）巡逻前准备

担任巡逻任务的保安员要按规定着装，携带公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带通讯和报警设备。夜间巡逻应携带照明用具。备有巡逻勤务登记薄。

（3）巡逻的实施

① 徒步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式，主要有单行巡逻、往返巡逻、交叉巡逻和循环巡逻。应根据时间、气候、地形等具体情况实施。

② 徒步巡逻应两人以上进行；巡逻人员之间保持能目视联系和相互支援的距离；夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。

③ 发现可疑情况应认真观察，严密监视。视情况采取守候、跟随等方法，将其控制在视线范围之内。必要时对可疑人员进行询问，及时送交客户单位或有关部门处理。

④ 保安员巡逻时，不得影响客户的工作、生活。

⑤ 夜间巡逻要提高警惕，保护自身安全。

（4）紧急情况的处置

遇有正在实施的不法侵害行为，应迅速报告公司和客户单位，并依法采取必要措施予以制止，将不法行为人送交客户单位或公安机关。途中要防止其行凶、自杀或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故，应立即报警，及时通知客户单位，并采取措施防止事态扩大。要积极协助抢救受伤人员，并做好现场保护工作。

（5）勤务制度:按门卫服务勤务制度执行。 （6）岗位要求

① 执行巡逻任务的保安员，应熟悉有关制度、规定及巡逻区域重点目标。

② 熟悉岗位周围地形、地物及设施，熟知应急设备位置、性能和使用方法。

③ 熟记有关部门、相关人员联系方式。

④ 熟练掌握处置一般问题和紧急情况的方法，自身解决不了的，及时、准确报告。

（十一）车辆管理服务制度

1.车辆进入

（1）发现车辆进入，应立即伸手示意停止，走近车辆向司机立正敬礼。

（2）司机开启车窗时，礼貌询问，通过对讲确认后，要求司机递交该车有效证件，发给司机临时停车证；若是货车，则递上车辆通行证。

（3）发证同时，另一当值人员应迅速在《车辆进出登记表》上准确填写车号、车型、证件号、时间等相关资料。 （4）登记完毕，即刻通知该区域流动岗保安，确认该车辆停放位置或对货车进行跟进，保证周围公共设施、设备安全。

（5）消防车、警车、救护车等政府部门执行公务的特种车辆进入小区时，查证后放行，做好车辆进出登记。

（6）接送的出租车可以进入，但落客后必须马上驶离，不得停留；若出租车司机属来访人员必须办理来访手续，换证进入。

（7）大货车、工程车、集装箱车、大吨位载重车辆不得进入。

2.车辆驶出

（1）发现有车辆驶出，即刻上前立正敬礼，并说“先生/小姐， 您好，请您交还临时停车证/车辆通行证”，同时核对证号，收回临时停车证/车辆通行证，归还该车有效证件后才可驶离；证号和车号不符或无证者不得离开。

（2）在《车辆进出登记表》上准确记录有关内容。

（3）车辆携带物品驶离，必须有认可的《物品出门单》；大件、贵重物品或搬运，必须由相关工作人员到管理处办理有关物品放行手续。 （4）认真做好车辆管理和登记记录的交接，维持门岗周围交通秩序。

3.停车场地管理

（1）接到门岗通报，即刻赶到现场，指挥车辆按指定位置正确停放，礼貌提醒车主锁好车门窗，调好防盗报警系统，随身带走车内贵重物品。

（2）发现车辆外表有破损现象，应通知车主，做好记录以备检查；若是在车辆停放时发现，须请车主签名确认。

（3）不准闲杂人员进入临时车位或在他人车辆旁停留。

（4）保证车位良好的卫生清洁环境，不准在车位上洗车，车上垃圾不得掉于地面，不准漏油、漏水车辆停放在车位。

（5）任何车辆不准逆向行驶，不准在人行道、绿化地行驶，车辆进入限速5公里、禁止鸣号。

（6）不准小区任何场所试车、修车、练习，不准乱停乱放车辆。

（7）任何进入的车辆必须备有车辆通行证、临时通行证或临时停放证，无证车辆应将其拖移或锁住。

（十二）守护服务制度

1.守护服务内容

（1）对特定目标进行看护和守卫，保护客户安全。

（2）维护守卫区域内正常秩序，防止无关人员进入守卫区域。

（3）做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防治安灾害事故的措施。

（4）保卫大型文化、展览展销、体育、集会、游园等活动安全。

2.守护服务操作规程

（1）制定守护方案

（2）根据守护目标特征、范围、周边环境以及其他可能危害目标的情况制定守护方案。

（3）守护方案需经客户单位审定，对治安保卫重点单位及重大活动的守卫方案需经上级主管部门审定。

（4）上岗前准备:担任守护任务的保安员要按规定着装，携带公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有守护勤务登记薄。

（5）守护勤务的实施

① 固定岗位。严格检查进出守护区域人员及车辆，维护秩序，保护目标安全。

② 移动岗位。反复巡查，消除守护区域内安全隐患，保护目标安全。

③ 瞭望岗位。观察守护区域及周围情况，发现可疑人员或可疑情况立即向客户单位报告，并采取相应措施保护目标安全。

3.紧急情况的处置

（1）无关人员欲违反规定进入守护区域，应进行劝阻；对不听劝阻的，应坚决制止并迅速报告客户单位或有关部门处理。

（2）无证车辆欲进入守护区域，应示意其停车，对不听指挥强行入的，应立即报告客户单位或有关部门，并记下车型、牌号、颜色等特征。

（3）发现不法侵害行为，应立即采取措施制止，并将不法行为人送交客户单位或公安机关，并做好现场保护工作。

（4）发生火灾、爆炸等灾害事故，应立即报警，并及时通知客户单位。积极采取措施。防止事态扩大，协助抢救受伤人员，并做好现场保护工作。

4.勤务制度：按门卫服务勤务制度执行。

5.岗位要求 （1）执行守护任务的保安员，应熟悉有关制度、规定及准许出入守护区域的手续和证件。

（2）熟悉岗位周围地形、地物及设施，熟知应急设备位置、性能和使用方法。

（3）熟记有关部门、相关人员联系方式。

（4）熟练掌握处理一般问题和紧急情况的方法，自身解决不了的，及时、准确报告。

（十三）人群控制服务制度

1.人群控制服务内容

（1）对人群疏导和控制，维护特定地点、场所、部位的治安秩序，保护重点目标或大型活动的安全。

（2）通过执勤，震慑不法分子，使其打消滋扰重点目标或有关活动的企图。

（3）查验证件及随身携带物品，疏导人群，维护现场秩序。

（4）对场内重点部位或目标进行警戒，保护重点部位或目标的安全。

（5）对正在发生的滋扰、冲击行为，采取相应措施予以制止，将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。

（6）检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸及挤死、踩伤等事故或打砸抢、盗窃等不法侵害案件的发生。

（7）对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，及时报告公安机关和有关部门，并做好现场保护工作。 2.人群控制服务操作规程

（1）制定人群控制方案

根据保安服务合同，了解特定人群基本活动情况，制定人群控制方案和应急预案，确定维护治安秩序人员及其具体分布、勤务方式、岗位责任、现场巡视、安全检查、组织指挥、联络和协作措施以及各种突发情况应对措施。

（2）人群控制任务的实施

① 合理分配保安勤务力量，明确分工，布置任务，落实岗位责任。

② 按合同要求，对控制场所进行全方位检查，及时消除安全隐患。

③ 加强对重点部位或目标的警戒，防止无关人员进入或靠近。

④ 加强场内秩序管理。保安员在场内流动巡视，发现不当行为及时制止。疏导人流，避免造成拥挤。

3.紧急情况的处置

遇有正在实施的不法侵害行为，应迅速制止，并将不法行为人送交客户单位有关部门或公安机关。遇有火灾、爆炸等安全事故，应立即报警，同时按照应急预案，采取措施疏散人群，防止事态扩大。积极协助抢救受伤人员，做好现场保护工作。

4.勤务制度：按门卫服务勤务制度执行。

5.岗位要求

（1）掌握人群控制任务相关知识和技能，了解人群控制方案、内容和要求。

（2）了解重点部位或目标，掌握应急预案实施程序，及时发现、报告并消除各种安全隐患。

（3）发现不法侵害行为或治安灾害事故，及时报告公安机关和有关部门，做好现场保护工作。

（4）熟记有关部门、相关人员联系方式。

（十四）保安员管理制度

1.保安员守则

（1）保安员的主要任务和职责：

① 保安员的主要任务是：满足社会防范的需要，强化社会安全防范机制，协助公安机关预防、打击违法犯罪活动，维护公共场所、企业、事业单位的治安秩序。

② 职责范围：

A.遵守法律、法规，为客户做好门卫、警卫、巡逻、看护等治安保卫工作，维护客户正常的生活和工作秩序，为客户提供良好的安全保障。

B.按照合同范围及内容采取切实可行的手段和措施,保证客户的合法权益不受侵犯。

C.制止违法违纪现象和打击不法活动，维护社会治安秩序，发现违法犯罪活动或违法犯罪分子时有制止、抓获并扭送公安机关，保护案发现场的责任和义务。

D.协助公安机关管理、维护公共场所治安秩序，有义务教育群众和客户工作人员维护安全和生产秩序。

E.对出入责任区的人员、车辆和所携带物品进行查验，盘问可疑人员，检查可疑物品，收缴管制刀具、淫秽物品和危险物品。 F.完成公司交办的其他工作任务。

（2）有下列情形之一的，不得担任保安员：

① 曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次行政拘留的；

② 曾因故意犯罪被刑事处罚的；

③ 被吊销保安员证未满3年的；

④ 曾两次被吊销保安员证得。

（3）保安员不得有下列行为：

① 限制他人人身自由.搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。

② 扣押、没收他人证件、财物；

③ 阻碍依法执行公务；

④ 参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

⑤ 删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；

⑥ 侵犯个人隐或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；

⑦ 违反法律、行政法规的其他行为。 （4）保安员的着装礼仪要求

① 保安员当时应按规定要求穿着制服。 ② 穿制服时，要扣好领钩、衣扣、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、内衣下摆不得外露。着夏装时，必须着制式忖衫，系制式领带，不得外罩便服；不准围围巾。

③ 值勤时必须佩带保安帽子，且需合乎规范。

④ 严禁穿拖鞋或便鞋、赤足，并始终保持鞋面清洁；严禁油头粉面，男性保安人员需经常修面，不留胡须、长发或蓬松头发，后面的头发不得长到衣领，不留大鬓角。

（5）保安员之行为准则：

① 保安员应服从上级命令，切实执行公务，不得偏袒徇私。

② 日常工作中应谨言慎行，执行公务时需态度严肃，不卑不亢。

③ 值勤中必须注意服装仪容，对于应急防身器材应经常配备，以应不时之用。

④ 遇有重大灾害时，应临危不惧，果断敏捷，并做适当及时处理。

⑤ 必须熟悉公司内之水电气开关、门锁及消防器材放置点，以免临急慌乱；对公司内重要出口与通道、门窗、墙体、灯光等有缺损时，应立即呈报并追踪改善。

⑥ 在执行公务中，应正确并善用对讲机及警用器材;严禁用对讲机聊天或通报与工作无关之事项；并注意日常保养工作。

⑦ 保安员在使用对讲机时，严禁将对讲机私自携带出厂并借于他人；禁止通过按信号等方式相互通风报信巡厂人员之状况。 ⑧ 严禁值守期间在各值守区域点燃明火、抽烟或引燃任何物品，致使火险存在或灾害发生，一经发现解雇。

⑨ 值守期间严禁擅离值守、饮酒、吸烟、阅读书报；严禁闲杂人员在各值守岗亭（含消防中心、大门）逗留、聊天、睡觉；严禁偷窃行为发生。

⑩ 必须妥善保管警械并进行清楚交接；交接时需详细明确。

11 各岗位配置《岗位值勤记录本》，交换班时，应注意事项交代清楚，并将值勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间登入“值勤记录”并附有关资料呈上司核阅，各项记录必须书写清楚后签名确认。

12 严禁执行公务中包庇违规，不得利用职务之便贪污受贿。

2.队务管理

（1）人事变动

① 辞职：队员辞职需提前15天打辞职申请，队长在辞职单上签注意见及工作移交情况，注明考勤记录后传真至公司，队员于每月

15、30日统一至公司办理辞职手续。

② 辞退：各执勤点无权私自辞退/开除员工，需向人防部陈述员工违纪情况，人防部需了解情况，适当调整，查证属实，可办理辞退手续。

③ 调动：各点队员由人防部根据工作需要统筹调动，严禁驻点队长私自调动队员。

④ 清点及汇报：队长必须每天清点队员人数，记录人员变动情况，如有变动，及时向行政部报告，并于每周一向行政部汇报“驻点队员变动周报表”，便于核对信息。

⑤ 考勤管理

A.队长根据点上人员配置及执勤任务，每周排定执勤表，提前告之员工。

B.遇员工请假、员工短缺情况，队长根据情况合理调派，队长离开驻点必须报备人防部。

C.严格履行上班签到制度，要求员工上班必须在考勤表上签到；请假、出差队员由队长签注；严禁徇私舞弊，代替签到、签到后不上岗。

D.月中调入员工需在考勤表注明调入时间、原单位；月中调出队员需注明调出时间、调往何处。

E.月中离职队员注明离职日期，并注明是“自离”、“辞职”、“解雇”。

F.月底队长需在原始考勤签到表上注明每位队员出勤数据，并由队员签名确认后，于每月22日前递交人防部审核后由行政部结算工资。

G.考勤表上员工姓名以身份证为准，如有误差，当月考勤将自动归零。

H.队员工资统一于每月30日打在员工本人工资卡上，并下发工资单供各点核对，队长可于一周内向行政部查询。

（2）培训及队务会议

① 新队员培训

A.新人到岗应表示亲切的欢迎，消除新人对新环境的紧张情绪，尽快融入团队中。

B.新人到岗需介绍执勤点情况、介绍主管及同事、介绍工作内容及工作方法、工作纪律。

C.新人上班第一周内除队长指导外，应指定老队员指导，确保新人掌握执勤要点。

② 常规岗位培训

A.每周一次保安常识培训内容包括：岗位执勤知识、消防知识、安全知识、四防紧急预 案、法律法规知识等。

B.每周二次军事训练，内容包括：立正与稍息、立正与跨立、四面转法、敬礼与礼闭、三大步法、报数、体能训练等。

C.每月一次对训练内容进行考核，奖优罚劣，确保培训效果，提升执勤质量。

③ 队务会议

A.每周至少一次召开队员会议，布置工作、勤务讲评、思想教育，做到时间、人员、内 容、效果四落实，听取队员意见，与队员保持良好的沟通，培养融洽的管理气氛。

B.及时传达公司总部的工作部署、公司政令、通知、通报，确保上令下达每位队员。 （3）奖惩考核

① 队长需每日检查队员工作，教导正确的执勤方式，并根据公司规章制度奖优罚劣。

② 实施奖罚必须填写奖罚单，具体表述事情经过，以公司规章制度为依据执行，月底交人防部审批，列入当月薪资结算。

③ 每月底针对队员月工作表现，进行岗位评比，奖优罚劣。

④ 每月提名1-2名表现最佳员工、1-2名表现最差员工。

（4）内务管理

① 各驻点宿舍硬件配置公司按统一按标准配置，特殊需要之物品需报公司审批后统一配发；严禁各点私自采购。

② 各点日常伙食管理由队长指派司务员负责，队长监督；司务员采取周轮换制。

③ 司务员需公布每日菜单，认真记录每日伙食开支交队长审查后存档，作为财务查核依据。

④ 定期进行宿舍卫生评比，要求队员做到整洁划一，空气清洁无异味；

⑤ 定期进行宿舍查房，要求员工22：00之前归宿，保证睡眠，确保执勤精神抖擞。

（5）沟通汇报

① 积极与驻勤单位主管安全工作的领导保持联系，认真履行每日工作指令，及时回复工作执行情况，及时向客户反映安全问题。

② 按公司要求每月5日前递交工作月报，汇报全月工作状况与工作心得。

③ 紧急情况、异常事件，第一时效内向上一级领导报告，不得隐瞒包庇，重大事件必须 以书面形式报告人防部。

3.奖惩制度 （1）奖励细则：（奖励50—500元）

① 发现并设法抓获各种违法犯罪分子者；

② 保安员见义勇为者；

③ 积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者；

④ 积极参加抢险救灾、保卫客户人身生命财产安全，成绩显著者；

⑤ 为搞好区内安全保卫工作积极出谋划策，提出合理化建议，被公司采用者；

⑥ 拾金不昧者；

⑦ 年终被评为先进保安班（组）、“先进保安员 ”者；

⑧ 被评为区、市政府“治安模范标兵”者；

⑨ 在执勤、日常管理工作中完成规定工作目标，无违章违纪行为处罚，各项工作积极 主动，圆满完成工作任务者；

⑩ 代班班长责任心强，以身作则，认真监督本班人员工作，带领本班人员圆满完成工作任务者；

（2）惩罚细则：

① 值班时睡觉、旷工、不管事、胆小怕事、酒后上岗罚款50元，打盹罚款20元；

② 迟到、早退、串岗、脱岗、半小时以内罚款10元，超过半小时罚款50元，换岗吃饭，巡逻超过规定时间半小时以内罚款10元，超过半小时50元； ③ 执勤中看书、看报、看电视、听收音机、吃零食、干私活、吸烟、会客罚款10元，嬉笑打闹、下棋、打牌罚款20元；

④ 不巡逻或者在巡逻范围内以及在规定的巡逻时间内找不到人罚款20元，超过半小时罚款50元；

⑤ 巡逻、交接不记录，乱写乱画，登记不全或者交接不清者罚款10元；

⑥ 无故不参加集体活动，政治学习罚款20元；

⑦ 上岗执勤仪容不整、不戴帽子、歪戴帽子、不扎腰带、不系领带、不佩戴标志、挽袖子、卷裤腿、衣服混穿、佩戴其他饰物罚款10元，便装上岗，敞胸露怀罚款20元，光背上岗罚款50元；

⑧ 损坏公物，除按价赔偿外罚款50元，情节恶劣，造成影响极大者，停职待岗；

⑨ 参加赌博、嫖娼、迷信活动、非法组织者罚款50元，并予以除名，情节严重者交公安机关处理；

⑩ 执勤时截留、私存赃物，私自关押审查、处罚违法人员，扣除当月工资，并予以除名；

11 不服从督察人员检查，殴打、谩骂、打击报复督察人员，扣除当月工资，并予以除名；

12 队员之间互相打架，肇事方罚款50元，并予以停职待岗；

13 不实事求是，弄虚作假，欺上瞒下，知情不报，诬陷他人，包庇犯罪，罚款50元，并予以停职待岗，情节严重者予以辞退；

14 不服从公司分工和管理，罚款50元，并停职待岗； 15 拉帮结派，破坏内部团结罚款50元，并停止检查；

16 待人粗暴无礼、态度生硬，故意刁难群众，无故打骂、侮辱他人，处事不力，造成投诉的，罚款50元，并停职待岗；

17 造谣中伤，散布对公司或客户不利言论，罚款50元，并停职待岗；

18 利用工作之便吃拿卡要，索贿受贿，一经查实罚款50元并停职待岗，情节严重者予以辞退；

19 执勤期间不负责任，玩忽职守，客户单位发生失盗或者其他重大事故的，扣除当班人员当月工资，赔偿损失，予以除名；

20 生活作风不正，与客户单位职工乱搞男女关系，一经查实，扣除当月工资并予以除名；

21 值班人员监守自盗，扣除作案人员当月工资，并予以除名，交公安机关处理。

推荐第8篇：公司保安管理制度

兴泰集团保安管理制度

第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录.交接班记录每星期上报一次。

第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由后勤主管进行合理安排。

第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。

第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。

第七条保安负责门卫室，及前台日常清洁卫生工作。

第八条 工作态度

1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德

2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心

3.同事之间的协作力、包容、配合、团结

4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

5.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢

第九条 日常行为规范

1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；

2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；

3.办公桌上不放与工作无关的用品；

4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

第十条 工作纪律

根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：

1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

2.扣押、没收他人证件、财物；

3.阻碍依法执行公务；

4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录；

6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。

8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡，玩手机等，发现一次罚款100元。

9.脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款100元。

10.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

11.未经许可擅自调班

12.暴行犯上，不服从指挥。

第十一条除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司

第十二条火警事件处理

1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

第十三条打劫被盗事件处理

1.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理，保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。

2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

第十四条不良分子前来滋事处理

1.保安人员不得与不良分子对打。

2.通知后勤人员和公司领导前来处理。

3.认清来着容貌、特征、人数、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

4.将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。第十七条纠纷事件处理

1.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

2.发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

3.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。

4.事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

5.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

6.若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110协助。

第十八条意外事故

1.员工急病，即刻通知办公室或救护员，及时派人送医院治疗。

2.请救护车随带医生。

3.及时报备领导。

第十九条本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。

第二十条本制度自2014年4月1日起实施

推荐第9篇：公司保安管理制度

公司保安管理制度

第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由后勤主管进行合理安排。

第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。

第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。

第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。

第八条 工作态度

1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德

2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心

3.同事之间的协作力、包容、配合、团结

4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

5.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢

第九条 日常行为规范

1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；

2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；

3.办公桌上不放与工作无关的用品；

4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

第十条 工作纪律

根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：

1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

2.扣押、没收他人证件、财物；

3.阻碍依法执行公务；

4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录；

6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。

8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。

9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

10.脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。

11.未经许可擅自调班

12.暴行犯上，不服从指挥。

第十一条访客人员及车辆的管理规则

对于外来人员有下列情形之一者，拒绝进入公司。

1.携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。

2.不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。

3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。

4.非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。

5.来访人员报不清受访部门及受访人者。

6.来访人员不能出示有效证件者。

第十二条外来车辆人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按规定者，保安人员应即时纠正。

第十三条除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司

第十四条火警事件处理

1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免

临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

第十五条打劫被盗事件处理

1.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理，保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。

2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

第十六条不良分子前来滋事处理

1.保安人员不得与不良分子对打。

2.关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。

3.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。

4.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

5.将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。

第十七条纠纷事件处理

1.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

2.发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

3.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。

4.事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

5.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

6.若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110协助。 第十八条意外事故

1.员工急病，即刻通知办公室或救护员，及时派人送医院治疗。

2.请救护车随带医生。

3.及时报备领导。

第十九条本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。

第二十条本制度自2012年6月1日起实施

推荐第10篇：公司保安管理制度

公司（工厂）保安管理制度

1.目的:为了树立良好的公司形象,维护公司财物和员工的安全,特制定本制度.

2.适用范围:本公司所有保安人员.

3.权责:

人力资源部负责本制度的制定,修订及执行的监督,总经理核准执行.

4.内容:

4.1工作守则:

4.1.1保安人员为公司形象的代表,必须做到:

1.精神饱满.

2.纪律严明.

3.礼貌待人.

4.反应迅速.

4.1.2主要任务:

1.保障公司财产及员工的人身安全.

2.维护公司各项规章制度.

3.维护公司内正常秩序.

4.协同人力资源部处理相关事宜.

4.2保安职责:

4.2.1共同职责:

1.值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络.

2.督导公司员工打卡,按规定穿工作服,带工作证.

3.上班时间,员工凭放行条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出.

4.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事.

5.不定时巡察公司内各区域,对公司内物品进行检查,防止意外事件的发生.

6.公司内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或人办资源部处理.

7.不定时巡察各楼层水,电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全.

8.保持保安室,公告栏,打卡机及厂门的清洁卫生.

9.监管公司所有消防器材,定期举行消防演练.

4.2.2值班规定:

1.各岗位保安必须保持仪容整洁,精神状态佳,态度和蔼,认真负责.

2.热情接待来访人员,总经理,副总经理及贵宾来访时应敬礼问好.

3.坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须有人代班,无关人员不得进入保安室.

4.值班保安严禁睡觉,看小说杂志,酗酒,听收录机,监守自盗.

5.保安人员应穿制服,配戴工作证,并纠正违纪人员,维护公司内秩序.

6.保安人员应按时打开公司大门,维持员工的流通的畅通性.

7.加强对办公室,宿舍水电,消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任.

4.3门禁制度:

4.3.1人员进出管理:

1.员工出入公司时,应将工作证戴于左胸前.对违纪且态度恶劣者,保安应记下其姓名,部门,交人力资源部处理.

2.节假日及上班以外时间,如果公司没加班,保安员应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核并登记.

3.员工上班时间离开应持部门主管核准的放行条,有携带物品时,须有副总以上检核,无放行条时,保安有权限制止其外出.(特殊情况应解释清楚并备案)

4.员工应自觉维护办公室及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮纸屑以及在厂内边走边吃东西的行为.

5.被公司除名及离职人员,保安应凭核准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的公司物品离开.

6.外来人员因公进入公司,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并持有效证件登记后发放访客接洽单进入.

7.上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟.下班后如需在公司前门保安室会客者,会客时间为:17:30-21:00,节假日8:00-21:00.

8.员工须从公司前门出入.前门放行时间:17:30-23:30,节假日8:00-00:00.

9.所有须进入宿舍楼的来访人员须经副总经理以上批准后方可进入.非本公司人员一律不准在公司宿舍住宿,特殊情况须经总经理核准.

4.3.2车辆进出管理:

1.本公司车辆外出,须持副总经理以上签核的派车单交保安登记.

2.外来车辆入公司应在保安室登记,出厂时,保安应严格检查,携带本公司物品应由副总经理或代理人在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称,数量,型号与放行条核对,无误后才予以放行.

3.所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门时,必须下车推行.

4.3.3物品进出管理:

1.员工及外来人员携带行李,包裹进出门时,须自觉接受保安的检查与登记.

2.携带物料,加工零件,样板或模具出厂,须有副总经理以上审核,在放行单据携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂.

3.如有单位到公司交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽.

4.提交的小件物品,信函,文件等应由保安代收发,保安应及时准备做好收,发工作,并例行登记.

5.对人员,车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认.

4.3.4严禁进厂的外来人员:

1.携带易燃易爆及危险品的人员及车辆.

2.不明身份,衣冠不整的人员.

3.推销产品及收购废品的人员及车辆.

4.非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者.

5.来访人员报不清受访部门及受访人者.

6.来访人员不能出示有效证件者.

4.3.5严禁进厂的公司员工:

1.携带违禁物品者.

2.边吃东西边走者. 3.不戴厂证者.

4.上班穿拖鞋,短裤,背心者.

5.衣帽不整,形象太差者.

6.未经主管核准擅自带客参观者.

7.已离职者.

4.3.6严禁出厂人员,车辆及物品:

1.人员与车辆出厂时拒绝检查者.

2.货物出厂无出门条或所装货物与放行条不符合者.

3.虽有放行条,但放行条注明货物未经副总以上或职务代理人签核者.

4.本厂车辆外出,无派车单者.

5.员工上班外出,无放行条者.

6.员工外出,携带物品,放行条上无副总以上签核者.

7.员工携带物品有放行单据,但物单不符者.

4.3.7检查时应注意的事项:

1.不可触及人身.

2.主要是检查有无公司产品,物料半成品或工作器具等公司财物为主.

3.检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解.

4.严禁公报私仇,故意刁难.

4.4突发事件的处理:

4.4.1遇火灾,水灾,台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台风警报,保安人员应时刻准备着.

4.4.2遇打动,偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络,并立即打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场.

4.4.3员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,员工与外厂人员发生争吵,斗殴等行为,应协助调解,并及时报告保安队长处理.

4.4.4员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和人力资源部,以便安排厂车及时送往医院治疗.

4.5工作交接:

4.5.1值班状况交接:

1.按时交接班,详细了解上一班值班情况.

2.查看保安值班日志,检查需交接的公文,信件和证件.

3.检查来访人员情况.

4.上级规定或指示的事项.

5.送货或寄存物品的转交.

4.5.2警具,警械的交接:

1.交接班时,仔细检查对讲机,警棍和充电器,手电筒的使用状态.

2.接班后,警具,警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍.

3.接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任.

4.所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投放正常使用,否则,由接班保安负责.

4.6查勤及巡逻

4.6.1目的:为了加强保安勤务管理,做好相关的工作.

4.6.2内容:

1.队长对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为.

2.查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次.

3.在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据.

4.每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交人力资源部审查.

5.查勤内容:

a)保安仪容仪表

b)当班保安日志.

c)物件签收事宜.

d)人,车,物出厂稽查.

e)异常事件的处理.

f)保安的巡逻事项.

6.保安巡逻内容:

a)员工着装穿戴及厂证佩带.

b)上班员工有无睡觉,抽烟,闲聊等违纪现象.

c)员工的上下班打卡.

d)灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过无效期.

e)消防栓是否供水.

f)防火标志,疏散方向标志是否正确.

g)消防通道是否畅通.

h)作业现场有无隐患.

i)水电设施是否正常.

j)洗手间卫生.

k)楼梯,通道,公共区域卫生.

l)办公室卫生.

m)房间卫生.

n)餐厅卫生.

o)地面,水沟卫生.

p)门窗安全及卫生.

Q)有无其它异常情况.

4.7考核办法:

4.7.1考核目的:对保安人员工作的评定,督促保安人员执行厂规,厂纪,履行保安职责,保证公司财物及人员的安全.

4.7.2考核内容:

1.服从执勤日程安排,认真做好上下班交接及填写好值班日志. 2.按规定着装,穿制服,打领带,扎腰带,戴帽子,配带警徽标志,注重仪容,仪表的整洁及保安室周围的卫生.

3.热情接待来访人员,注意接电话的礼节.

4.自学遵守厂纪厂规,随时督导员工遵守制度,与同事之间互相协助及团结.

5.坚守岗位,当班期间对责任区物资的巡视检查,值班时不饮酒,不做与工作无关的事.

6.遇紧急情况的处理和其他岗哨的支援.

7.积极参加有关保安及消防安全的训练,组织活动和部门主管指派的其他义务活动.

8.对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行.

9.对公司物品的保护及警具警械的保养,爱护与配带.

10.品行端正,言行诚信,忠于职守.

4.7.3评分标准:

1.依据考核内容,对保安人员执行力,保安职责情况作出评定.

2.考核内容每条10分,总分100分,根据工作表现列出分数高低,并排出名次.

3.每月考核一次,连续三次前三名者,给予嘉奖一次,连续三次第一名者,给予记功一次,连续三次名列最后一名者,给予记过处分.以作为年终评核加薪的参考.

4.8奖惩条例: 4.8.1奖励:

1.有下列事迹之一者,给予嘉奖一次或发放奖金:

a)维护公司利益,有具体事迹者.

b)热心服务,有具体事迹,足可为其它员工楷模者.

c)工作尽心尽责,阻止公司财物被盗者.

2.有下列事迹之一者,给予记大功一次或发放奖金:

a)遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而减少损失者.

b)维护公司安全,冒险执行任务,避免重大损失者.

c)维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者.

d)具有其他重大功绩,足为他人表率者.

4.8.2惩罚:

1.凡保安人员有下列情形之一者,视情节轻重予以除名或记大过.

a)工作不交接,擅离岗位,玩忽职守者.

b)当班酗酒或睡觉者.

c)监守自盗者.

d)因工作失职造成本公司损失5000元以上者.

e)对来宾言语轻浮,下流或粗暴无礼者.

f)对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者.

g)暴行犯上,不服从管理,工作不认真,造成失误者.

2.有下列情况之一者,给予记过处分或罚款50元.

a)值班时看小说杂志,写私人信件者.

b)利用上班时间,做与工作无关的事情者.

c)交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者.

d)不请假外出,晚上不归者.

e)对员工言语轻浮,下流,粗暴无礼或故意刁难者.

f)值班时间,电话及对讲机私用,影响勤务者.

g)未经许可,擅自调班者.

3.有下列情况之一者,给予警告处分或罚款20元.

a)不穿制服,不戴工作证或仪容不整者.

b)满口污言秽语者.

c)对来访人员未能严格检查,未发放访客接洽单而放行者.

d)对违反安全,卫生管理规定的人员,未加制止,视而不见者.

e)对员工不戴工作证不加询问而放其进入者.

f)未能按时打扫保安室内外卫生,造成保安室秩序混乱者.

g)不执行本办法者.

4.9本办法由人力资源部负责解释.

5.工作记录

5.1《**员工进出登记簿》

5.2《**访客登记簿》

5.3《**保安值班日志》

5.4《**保安查勤日报》

6.相关/支持性文件

6.1《卫生,秩序和安全管理制度》

6.2《人事管理制度》

6.3《宿舍管理制度》

6.4《办公室管理制度》

第11篇：保安公司管理制度

伊犁恒泰保安服务有限责任公司管理制度汇编

伊犁恒泰保安服务有限

责任公司

管

理

制

度

伊犁恒泰保安服务有限责任公司管理制度汇编

保安服务公司管理制度 第一章 公司部门职责

一、部门职责 一）、董事会

决定公司的生产经营计划和投资方案，决定公司内部管理机构的设置，制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案，对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案，聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。

二）、总经理

主导企业文化与公司形象建设；制定满足顾客和法规要求的经营方针；公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源；确定组织架构，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系；对顾客作出承诺，并承担其责任和义务，确保顾客要求得到满足；各项改进措施之监督实施；组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。

三）、财务部

财务部负责本公司财务的预算、控制、监督和核算，确保各项资金安全，严格控制资金的使用范围，按现代企业制度要求，以财务为中心，努力降低成本，防止资金流失，提高投资效益。

四）、行政部

负责人员报到、任免、升迁、请假、奖惩、考核、薪酬、离职、解聘等手续处理，相关福利及劳动合同、保险的管理；公司年度培训教育计划的制定与实施；行政人事规章制度的规划、制定、检讨与修订；政务督导；企业文化活动策划。

五）、办公室人员工作职责

 薪酬专员

1、规范员工考勤，员工请假、辞职审核记录管理； 人事专员

1、随时掌握各点人员情况，跟进各点按招工标准招录新队员，规范新队员入职手续；

2、组织开展大型招募，联系各中介作出人员输入工作，确保充沛的人力资源；

3、公司各驻勤点队员人事档案建立，建立健全员工花名册；

1 伊犁恒泰保安服务有限责任公司管理制度汇编

4、每周根据驻勤点队员变动及时更新员工花名册各项资料；

5、掌握各点队员动态，及时提报异常流动，做好人事管控；

6、员工劳动合同签订。六）、驻点项目各级人员职能

 大队长：根据公司区域设置范围配置设定之区域最高负责人；

1、全面主持所辖区域工作，执行客户要求，带领队员认真做好安全保卫工作。

2、定期巡视所辖区域各驻点保安队的日常工作，对执勤、内务管理、队员培训等进行有建设性的指导。

3、负责所辖区域客户的日常沟通与联络，及时向行政部反馈客户需求及意见。

4、根据工作需要，严格按照行政部指令负责所辖区域队员的调派与调整。

5、所辖驻点队伍管理问题及日常客户纠纷之第一排查，并及时上报公司。

6、负责所辖驻点领班人员日常考评、考核，上报行政部。

7、负责区域内领班人员的工作指导，每月进行班长培训1-2次。 班长：

1、全面主持所辖项目驻点工作，执行客户要求，带领队员认真做好安全保卫工作。

2、负责所辖区域客户的日常沟通与联络，及时向大队长反馈客户需求及意见。

3、根据工作需要，严格按照行政部指令负责所辖驻点队员的调派与调整。

4、所辖驻点队伍管理问题及日常客户纠纷之第一排查，并及时上报上一级领导。 队员

1、依规定岗位职责做事、工作。

第二章 行政事务管理制度

1【目的】

对公司行政办公所涉及的行政办公事务、办公规范等基础性事项进行的总体性管理规 定。它是行政办公人员必须遵守的基本守则，直接体现出员工面貌和企业精神。 2【适用范围】

本制度适用于公司行政办公事务管理。 3【总则】

为加强公司行政办公事务管理，理顺公司内部关系，提高办事效率，使各项管理标准 化、制度化，特制定本制度。 4【档案管理】

1档案范围：公司的规划、年度计划、人事档案、财务报表、薪资报表、合同等具有参考

2 伊犁恒泰保安服务有限责任公司管理制度汇编

价值的文件及材料。

2管理分别由行政部安排专人，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整。

3行政部负责: 公司的规划、年度计划、人事档案、会议记录、人事任命书、通知、通告等档案的保管与管理。

4财务部负责：财务报表、薪资报表、合同、项目方案等档案的保管与管理。 5【印鉴管理】

1公司印鉴由行政部负责保管。

2公司印鉴的使用一律由总经理签字许可后再由管理印鉴人盖章，如违反此项规定其造

成后果由直接责任人员负责。

3公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明书及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以

备查询和存档。

4公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其他特殊情况需要开具时， 必须经总经理签字批条后方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的使用情况，未使用的必须交回。 5盖章后若出现意外情况均由批准人负责。

第三章 人事管理制度

1【目的】

规范公司人事招聘、录用、考勤、升迁、调动、考勤、辞职等手续，明确、统一公司的用人政策，留住、吸引优秀人才，为公司及员工的发展打下坚实的基础，特制定本制度。 2【适用范围】

本制度适用于伊犁恒泰保安服务有限责任公司所有人员。 3【人事管理制度】 3.1任用条件及程序

3.1.1录用条件: 18周岁以上60周岁以下；无违法犯罪记录。 3.1.2报到程序

 认真填写保安从业人员录用表、字迹清晰，不得缺空、不得涂改；  附上身份证复印件1张、一寸照片2张；

 签订劳动合同，一式贰份，合同期三年，试用期一个月；

 参加行政部安排的岗位实习3-7天。

3 伊犁恒泰保安服务有限责任公司管理制度汇编

3.2辞职、离职、解雇

3.2.1员工因个人情况需要辞职的，须提前15天递交辞职申请书,办理职务、物品移交手续后，于每月

15、30日至公司办理薪资结算手续（遇节假日顺延）。

3.2.2未经批准擅自离职三天以上，予以违纪除名处理，根据情况追究相应违约金。3.2.3员工因严重违反劳动纪律或犯有重大过失，公司将按规定程序，予以解除劳动合同。 3.2.4员工离职应及时办理退物和离职手续，否则造成的各种损失由员工负责。

3.3考勤和休假

3.3.1项目驻点应每周排定排班表，员工应遵循所在驻点具体排班表，准时上班。3.3.2根据工作需要，队长可合理安排员工加班，员工应服从队长安排。

3.3.3 驻点队长每月31日前统计队员出勤数并由队员确认后交到行政部结算工资, 月中

调入员工需在考勤表注明调入时间、原单位；月中调出队员需注明调出时间、调往何处; 离职队员注明离职日期，并注明是“自离”、“辞职”、“开除”。

3.3.4请假须获批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，请假期间，扣发缺勤天数的工资。

3.4人事调动

3.4.1队员调动:行政部可根据各驻点人员状况，合理调动调派员工。3.4.2各队长必须配合作好行政部人员调派。

3.4.3队长调动：队长调动时必须填写职务移交单（附件），双方移交监管物资、文件、经

办未了事项等，双方确认后赴新职。

3.4.4清点及汇报：队长必须每天清点队员人数，记录人员变动情况，每周向行政部汇

报“驻点队员变动周报表”，及时更新人事系统。

3.5【检查与考核】

3.5.1上述人事制度各部门队长应严格遵照执行；行政部每月检查制度落实情况。 3.5.2各部门在日常管理执行过程中发现问题，可提出合理化建议，改善各项管理流程。 3.5.3对于违规操作、徇私舞弊及弄虚作假等者，一经查实，按公司规章严惩。

3.6【附则】

3.6.1本制度自签发之日起生效。

3.6.2本制度的解释权、修订及废止权在公司行政部。

4 伊犁恒泰保安服务有限责任公司管理制度汇编

第四章 薪酬管理制度

1.0【目的】

1.1 明确、统一公司薪资政策，规范薪酬管理，激励队员提升绩效及任职能力，留住、吸 引优秀人才，为公司及员工的发展打下坚实的基础。 2.0【适用范围】

2.1 本制度适用于恒泰保安服务有限责任公司所有人员。 3.0 【薪酬结构】

3.1薪酬结构由基本工资、职务工资、加班工资三部分组成。4.0【加班工资】

4.1队员原则上按排定班表上班，因缺员或工作需要加班者，按公司规定计发加班补贴。5.0【薪资的支付】

5.1各执勤点按时提供相应的工资核算资料，即员工考勤表、由行政部负责收集并核算，报领导审核批准后，于每月3日将薪资转入员工个人账户。

5.2月中岗位变化时，基本保障工资和岗位工资当月保持不变，下月根据新的岗级发放。5.3行政部负责为员工建立工资收入台帐，书面记录支付给员工工资的数额、发放时间、负责解答员工薪资查询工作。

5.4发薪时，员工须核查数额，如有疑问应在一周内及时向行政部查询。6.0【附则】

6.1本制度自签发之日起生效。

6.2本制度的解释权、修订及废止权在公司行政部。

第五章 保安服务规程

保安服务是指按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。

一、门卫服务

保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。

二、巡逻服务

保安员对特定区域、地段或目标巡视检查、警戒的服务业务。

5 伊犁恒泰保安服务有限责任公司管理制度汇编

三、车辆管理

保安员对进入客户单位车辆进行检查、管制的服务业务。

四、守护服务

保安员对特定目标进行看护和守卫的服务业务。

五、随身护卫服务

保安员维护自然人人身及其合法财产安全的服务业务。

六、人群控制服务

保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服务业务。

第六章 保安员管理制度 第一节 保安员守则

一、保安员的主要任务和职责：

1、保安员的主要任务是：满足社会防范的需要，强化社会安全防范机制，协助公安机关预防、打击违法犯罪活动，维护公共场所、企业、事业单位的治安秩序。

2、职责范围：

2.1遵守法律、法规，为客户做好门卫、警卫、巡逻、看护等治安保卫工作，维护客户正常的生活和工作秩序，为客户提供良好的安全保障。

2.2 按照合同范围及内容采取切实可行的手段和措施,保证客户的合法权益不受侵犯。 2.3制止违法违纪现象和打击不法活动，维护社会治安秩序，发现违法犯罪活动或违法犯罪分子时有制止、抓获并扭送公安机关，保护案发现场的责任和义务。

2.4 协助公安机关管理、维护公共场所治安秩序，有义务教育群众和客户工作人员维护安全和生产秩序。

2.5 对出入责任区的人员、车辆和所携带物品进行查验，盘问可疑人员，检查可疑物品，收缴管制刀具、淫秽物品和危险物品。` 2.6 完成公司交办的其他工作任务。

二、有下列情形之一的，不得担任保安员：

1、曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次行政拘留的；

2、曾因故意犯罪被刑事处罚的；

6 伊犁恒泰保安服务有限责任公司管理制度汇编

3、被吊销保安员证未满3年的；

4、曾两次被吊销保安员证得。

三、保安员不得有下列行为：

1、限制他人人身自由.搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。

2、扣押、没收他人证件、财物；

3、阻碍依法执行公务；

4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

5、删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；

6、侵犯个人隐或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；

7、违反法律、行政法规的其他行为。

四、保安员的着装礼仪要求

1、保安员当时应按规定要求穿着制服。

2、穿制服时，要扣好领钩、衣扣、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、内衣下摆不得外露。着夏装时，必须着制式衬衫，系制式领带，不得外罩便服；不准围围巾。

3、值勤时必须佩带保安帽子，且需合乎规范。

4、严禁穿拖鞋或便鞋、赤足，并始终保持鞋面清洁；严禁油头粉面，男性保安人员需

经常修面，不留胡须、长发或蓬松头发，后面的头发不得长到衣领，不留大鬓角。

五、保安员之行为准则：

1、保安员应服从上级命令，切实执行公务，不得偏袒徇私。

2、日常工作中应谨言慎行，执行公务时需态度严肃，不卑不亢。

3、值勤中必须注意服装仪容，对于应急防身器材应经常配备，以应不时之用。

4、遇有重大灾害时，应临危不惧，果断敏捷，并做适当及时处理。

5、必须熟悉公司内之水电气开关、门锁及消防器材放置点，以免临急慌乱；对公司内重要出口与通道、门窗、墙体、灯光等有缺损时，应立即呈报并追踪改善。

6、在执行公务中，应正确并善用对讲机及警用器材;严禁用对讲机聊天或通报与工作无关之事项；并注意日常保养工作。

7、保安员在使用对讲机时，严禁将对讲机私自携带出厂并借于他人；禁止通过按信号

等方式相互通风报信巡厂人员之状况。

8、严禁值守期间在各值守区域点燃明火、抽烟或引燃任何物品，致使火险存在或灾害发生，一经发现解雇。

9、值守期间严禁擅离值守、饮酒、吸烟、阅读书报；严禁闲杂人员在各值守岗亭（含

消防中心、大门）逗留、聊天、睡觉；严禁偷窃行为发生。

7 伊犁恒泰保安服务有限责任公司管理制度汇编

10、必须妥善保管警械并进行清楚交接；交接时需详细明确。

11、各岗位配置《岗位值勤记录本》，交换班时，应注意事项交代清楚，并将值勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间登入“值勤记录”并附有关资料呈上司核阅，各项记录必须书写清楚后签名确认。

12、严禁执行公务中包庇违规，不得利用职务之便贪污受贿。

第二节 队务管理

一、人事变动

1、辞职：队员辞职需提前15天打辞职申请，队长在辞职单上签注意见及工作移交情况，注明考勤记录。

2、辞退：各执勤点无权私自辞退/开除员工，需向陈述员工违纪情况，人防部需了解情况，适当调整，查证属实，可办理辞退手续。

3、调动：各点队员由行政部根据工作需要统筹调动，严禁驻点队长私自调动队员。

4、清点及汇报：队长必须每天清点队员人数，记录人员变动情况，如有变动，及时向行政部报告，并于每周一向行政部汇报“驻点队员变动周报表”，便于核对信息。

5、考勤管理

5.1队长根据点上人员配置及执勤任务，每周排定执勤表，提前告之员工。

5.2遇员工请假、员工短缺情况，队长根据情况合理调派，队长离开驻点必须报备行政部。5.3月中调入员工需在考勤表注明调入时间、原单位；月中调出队员需注明调出时间、调往何处。 5.4 月中离职队员注明离职日期，并注明是“自离”、“辞职”、“解雇”。

5.5月底队长需在原始考勤签到表上注明每位队员出勤数据，并由队员签名确认后，于每月31日前递交行政部审核后由财政部结算工资。

5.6考勤表上员工姓名以身份证为准，如有误差，当月考勤将自动归零。

5.7队员工资统一于每月3日打在员工本人工资卡上，并下发工资单供各点核对，队长可于一周内向行政部查询。

第12篇：公司保安管理制度

保安工作管理规定

为了加强对保安工作的管理，使公司员工有一个安全、舒适的生产工作环境和生活环境，保护公司的财产、利益不受侵害，特制订本管理规定。

一、公司大门安全管理规定

1、公司的大门警卫室实行24小时值班制。

2、当班执勤应有分工，保证一人在室内电话机旁，执行室内公务，另外负责在厂区内游动观察，检查有无可疑情况和人员及不安全因素。

3、保安的具体职责：

①应绝对服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私。

②执勤中应整肃服装仪容，对于应急器具等应经常佩带，或储备齐全。

③执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。

④执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职行为。

⑤应熟记厂内各处的水、电、易燃品、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要位置电灯、门窗等有缺损时，应立即报告主管领导及时整修。

⑥应检查、监督入厂人、物、车辆，对未有有效证件或未办妥入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂，除是本厂所需物品外对危险或易燃品应严拒携入。

⑦应遵照巡逻路线夜间每两小时巡逻工厂、车间、仓库，并做好巡查记录。

⑧交接班时，应将注意事项交代清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登入\"交接记录\"，做好存档。

二、人员管理

1、员工进厂区必须佩带工作证、考勤卡，不佩带者一律禁止入厂；

2、检查、监督员工上下班，迟到、早退、加班人员的打卡情况。

3、员工在工作时间因公或事(病)假离厂时，应查验厂部开据的放行条后，方可放行。

4、亲属、朋友来厂找人一律在门卫值班室等候，由值班人员电话通知所在单位在值班室会客，禁止私自进车间或办公室找人。其他人员无正当理由一律禁止入厂。

5、外来人员到工厂接洽业务，应在值班室办理入厂登记手续，并电话联系有关部门接待人。经同意后，方可进入；离开时收回会客单。

6、因工作需要在厂内施工人员，经工厂领导批准办理临时工作证，方可入厂。工程结束后将临时工作证全部收回。

7、来公司、工厂参观访问的人员，必须经总经理同意后，由接待人发给参观证，方可入公司或工厂。

8、假日加班人员或因事需进厂的职工，根据生产部所报送的加班人员名单核对相符后，准予进厂。公司人员假日、休息日进公司门卫负责登记出入时间。

9、厂内住宿人员，在工作时间外，凭工作证进出工厂，但夜间不按规定时间出入厂者，应立即通知宿舍管理员，做好出入登记。

10、外来人员进入工厂，告知厂内严禁吸烟。

11、公司、工厂职工及外来人员严禁带小孩入厂。

三、物品管理

1、任何人未经允许不得携带产品、模具、工具设备和相关资料出厂，否则门卫有权扣押。因工作需要或其他原因必须带以上物品出厂时，需要出具主管部门及公司业务员审批的放行条，核查清楚后方可放行，放行条保存备查。

2、各外协厂交货时所随带其厂物品的进出，在进厂时先由门卫值班人员查验登记，在离厂时再经门卫值班人员根据原登记核对符合后给予放行。

3、离厂人员经值班人员查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。

②由携带者亲自写明理由，注明品名、数量，由何处取得等。

③情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报主管处理。

4、厂内住宿人员携带个人物品出厂时，按下列规定处理：

①携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭厂部开据的放行条核查后放行。

②携带一般日常用品者，由警卫人员查验后放行。

四、车辆管理

1、本厂所有车辆(汽车、机车)出厂在值班室按规定要求登记。

2、外来车辆进入工厂，随车人员必须办理登记，经值班人员检查无可疑后方可放入。

3、进出工厂车辆应一律检查，应注意进厂车辆有无载有违禁、危险或易燃物品。出厂车辆载有货物时，属工厂生产业务的，凭业务部开据的放行单查验无误后放行；属于快递公司发送物品出厂，必须由主管业务员签发的放行条，经核查后方可放行。

五、紧急事件处理程序

1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即上报主管领导处理。

2、保安应熟悉安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

①判断情况若尚可控制消除时，速采取行动，并报告主管及通知相关部门。 ②判断事故无法控制，应急速报主管领导和上级领导。

③日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所、消防单位或救援单位及本厂安全负责人。

3、夜间或休假时，近邻厂区、街道发生灾害时，应将所知及判断是否波及本厂等情

形，迅速通报有关领导。

六、消防工作管理

1、严格执行《中华人民共和国消防法》及有关规定，每一名保安员都是义务消防员，应掌握消防设备、消防器材的使用及放置位置，了解相关的消防知识。

2、保安科负责人应根据公司消防规划落实具体的措施，定期组织消防安全检查，对所有保安人员进行业务指导和培训。

3、所有保安人员都应遵循防火工作的“预防为主，防消结合”的原则，在工作中要有高度的防火意识，及时发现和处理异常的声响、亮光、异味、烟雾、车辆漏油等现象。

4、保安人员应积极参加、配合公司开展的各项安全防火活动，协助有关部门对公司消防设施、器材的管理和保养。

5、一旦发生火警，除了门卫值班室留守一人外，所有保安人员（包括下班人员）均应在第一时间赶到现场参加救火及维持治安秩序的工作。

6、发生火警，已下班的保安人员如已知情况而不赶到现场救火的，公司将给与从重处罚，直至开除。

七、奖励与处罚

1、发现违章一次，扣罚5分，并酌情扣减当月绩效工资。

2、月内累计违章四次，扣罚50分，并取消当月绩效工资。

3、因违章造成一定损失的，视情节轻重，扣罚当月全部工资，直至开除。

4、发生火警，已下班的保安人员，如已知情况而不赶到现场救火的，公司将给与从重处罚直至开除。

为维持公司正常的工作秩序，确保公司人员和财产安全，特制定本制度。 第二条 本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。

第三条 安全保卫工作由综合管理部归口管理，公司自设安保人员或委托保安公司进行行

政区域内的安保工作。

第四条 安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。 第五条 出入管理

1、员工出入厂区，应佩戴胸卡(出入证)，对于未佩戴胸卡人员，保安人员有权拒绝出入。

2、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，凭综合管理部开具放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。

3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门（盖）检查。

4、公司车辆拉运物资出门时，必须出示物资出门证明或出库单，出门证明由该部门主管出具，出库单由物资采供部出具，凭上述单据查验无误后登记放行。

5、外来人员进入公司，一律履行登记手续，填写单位、姓名、事由、造访部门和人员，必要时应电话联系，会见后由接待人员签名方可出门。

6、外来人员约见公司领导的，保安人员在征得领导同意后方可进入。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人，保安人员和大厅接待员应陪同引导至领导办公室，领导不在时应在接待室安排等待，由综合管理部负责临时接待。

7、外来车辆一般不准进入公司院内，上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。

8、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证，临时通行证应每年更换，并将车主车牌信息在综合管理部备案，在保安室留存。

9、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆，不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员，推销产品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。

10、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外，其它车辆不得进出，特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。

第六条 保安人员应对站场及办公楼、公寓楼以外的其它所有区域进行安全监督管理。

1、保安人员应根据综合管理部规定的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻，夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、营业厅周围、站场和消防配电等重点部位加强巡查，每小时最少一次。

2、保安人员在厂区及周边进行巡查时，应及时清除发现的易燃易爆物品，及时排除一切安全隐患并做好相关记录。

3、保安人员应对公司办公楼外围监控系统进行定期检查查看，间隔时间不大于4小时。

4、保安人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实，结合胸卡进行监督管理。

5、如有下列情况，保安应及时处理，并报告上级部门：（1）在厂区、工作区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒、聚众观看或传播黄色淫秽物品等；（2）擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者；（3）私自启动或关闭厂区、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的；（4）在厂区内乱写乱贴标语，涂改、撕毁公司通知、通告或其他有效文件的；（5）乱扔乱倒垃圾、杂物，破坏、玷污环境卫生的行为；（6）巡查过程中发现路灯、门窗、封条等有缺损的；（7）漫骂、对抗、攻击正在执勤的保安、领导或纪律检查人员的；（8）外界人员聚众闹事、造访领导或干扰公司正常工作秩序的，保安人员应有效阻止并立即向综合管理部门报告；（9）严重影响公司形象、影响正常工作生活秩序和安全生产的其他行为。

第七条 遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为，值班保安应迅速向综合管理部经理或调度值班班长报告，并立即打110电话报警。事件后处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上，严重事件应保护好现场。

第八条 门卫检查时应注意：（1）不可触及人身。（2）主要检查有无公司材料设备、工作

器具等公司财物。（3）检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明并请其谅解。（4）严禁公报私仇，故意刁难。

第九条 保安人员的工作守则

1、为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

2、必须按照有关规定经过专门培训或训练，掌握本职工作所需要的安全知识，增强事故预防和应急处置能力。

3、对来访客人热情、有礼、耐心询问，维护公司良好形象。

4、值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。

5、值班期间要穿保安服并保持仪容整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班，时刻保持良好的精神状态，展现公司良好的形象。

6、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。

7、应熟记公司各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，避免临急慌乱。

8、应服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私、推卸责任，损害公司利益。

9、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。

第十条 委托保安公司进行安保服务的，应在合同中明确双方的责任和义务，保全公司财产和人身安全。

第十一条 公司自聘安保人员应建立严格的管理制度，建立与保安公司、公安机关的联络对接机制，确保安保工作有效实施。

第13篇：公司保安管理制度

保安工作管理规定

为了加强对保安工作的管理，使公司员工有一个安全、舒适的生产工作环境和生活环境，保护公司的财产、利益不受侵害，特制订本管理规定。

一、公司大门安全管理规定

1、公司的大门警卫室实行24小时值班制。

2、当班执勤应有分工，保证一人在室内电话机旁，执行室内公务，另外负责在厂区内游动观察，检查有无可疑情况和人员及不安全因素。

3、保安的具体职责：

①应绝对服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私。

②执勤中应整肃服装仪容，对于应急器具等应经常佩带，或储备齐全。

③执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。

④执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职行为。

⑤应熟记厂内各处的水、电、易燃品、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要位置电灯、门窗等有缺损时，应立即报告主管领导及时整修。

⑥应检查、监督入厂人、物、车辆，对未有有效证件或未办妥入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂，除是本厂所需物品外对危险或易燃品应严拒携入。

⑦应遵照巡逻路线夜间每两小时巡逻工厂、车间、仓库，并做好巡查记录。

⑧交接班时，应将注意事项交代清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登入\"交接记录\"，做好存档。

二、人员管理

1、员工进厂区必须佩带工作证、考勤卡，不佩带者一律禁止入厂；

2、检查、监督员工上下班，迟到、早退、加班人员的打卡情况。

3、员工在工作时间因公或事(病)假离厂时，应查验厂部开据的放行条后，方可放行。

4、亲属、朋友来厂找人一律在门卫值班室等候，由值班人员电话通知所在单位在值班室会客，禁止私自进车间或办公室找人。其他人员无正当理由一律禁止入厂。

5、外来人员到工厂接洽业务，应在值班室办理入厂登记手续，并电话联系有关部门接待人。经同意后，方可进入；离开时收回会客单。

6、因工作需要在厂内施工人员，经工厂领导批准办理临时工作证，方可入厂。工程结束后将临时工作证全部收回。

7、来公司、工厂参观访问的人员，必须经总经理同意后，由接待人发给参观证，方可入公司或工厂。

8、假日加班人员或因事需进厂的职工，根据生产部所报送的加班人员名单核对相符后，准予进厂。公司人员假日、休息日进公司门卫负责登记出入时间。

9、厂内住宿人员，在工作时间外，凭工作证进出工厂，但夜间不按规定时间出入厂者，应立即通知宿舍管理员，做好出入登记。

10、外来人员进入工厂，告知厂内严禁吸烟。

11、公司、工厂职工及外来人员严禁带小孩入厂。

三、物品管理

1、任何人未经允许不得携带产品、模具、工具设备和相关资料出厂，否则门卫有权扣押。因工作需要或其他原因必须带以上物品出厂时，需要出具主管部门及公司业务员审批的放行条，核查清楚后方可放行，放行条保存备查。

2、各外协厂交货时所随带其厂物品的进出，在进厂时先由门卫值班人员查验登记，在离厂时再经门卫值班人员根据原登记核对符合后给予放行。

3、离厂人员经值班人员查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。

②由携带者亲自写明理由，注明品名、数量，由何处取得等。

③情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报主管处理。

4、厂内住宿人员携带个人物品出厂时，按下列规定处理：

①携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭厂部开据的放行条核查后放行。

②携带一般日常用品者，由警卫人员查验后放行。

四、车辆管理

1、本厂所有车辆(汽车、机车)出厂在值班室按规定要求登记。

2、外来车辆进入工厂，随车人员必须办理登记，经值班人员检查无可疑后方可放入。

3、进出工厂车辆应一律检查，应注意进厂车辆有无载有违禁、危险或易燃物品。出厂车辆载有货物时，属工厂生产业务的，凭业务部开据的放行单查验无误后放行；属于快递公司发送物品出厂，必须由主管业务员签发的放行条，经核查后方可放行。

五、紧急事件处理程序

1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即上报主管领导处理。

2、保安应熟悉安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

①判断情况若尚可控制消除时，速采取行动，并报告主管及通知相关部门。 ②判断事故无法控制，应急速报主管领导和上级领导。

③日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所、消防单位或救援单位及本厂安全负责人。

3、夜间或休假时，近邻厂区、街道发生灾害时，应将所知及判断是否波及本厂等情

3 形，迅速通报有关领导。

六、消防工作管理

1、严格执行《中华人民共和国消防法》及有关规定，每一名保安员都是义务消防员，应掌握消防设备、消防器材的使用及放置位置，了解相关的消防知识。

2、保安科负责人应根据公司消防规划落实具体的措施，定期组织消防安全检查，对所有保安人员进行业务指导和培训。

3、所有保安人员都应遵循防火工作的“预防为主，防消结合”的原则，在工作中要有高度的防火意识，及时发现和处理异常的声响、亮光、异味、烟雾、车辆漏油等现象。

4、保安人员应积极参加、配合公司开展的各项安全防火活动，协助有关部门对公司消防设施、器材的管理和保养。

5、一旦发生火警，除了门卫值班室留守一人外，所有保安人员（包括下班人员）均应在第一时间赶到现场参加救火及维持治安秩序的工作。

6、发生火警，已下班的保安人员如已知情况而不赶到现场救火的，公司将给与从重处罚，直至开除。

七、奖励与处罚

1、发现违章一次，扣罚5分，并酌情扣减当月绩效工资。

2、月内累计违章四次，扣罚50分，并取消当月绩效工资。

3、因违章造成一定损失的，视情节轻重，扣罚当月全部工资，直至开除。

4、发生火警，已下班的保安人员，如已知情况而不赶到现场救火的，公司将给与从重处罚直至开除。

xxxxxxxx制品有限公司

x年x月x日

第14篇：公司保安管理制度

公司保安管理制度

第一条 为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条 认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条 保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第四条 公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由后勤主管进行合理安排。

第五条 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。

第六条 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。 第七条 在合同期内，为本项目提供高标准的专业保安服务，其中包括但不限于：

1.办公区范围内公共区域日常安全管理工作；

2.办公区范围内公共区域整体设施、设备的安全管理；3.办公区范围内灯具照明系统、空调及新风系统的安全管理； 4.办公区机动车辆及非机动车辆行驶及停放的安全管理； 5.整体安防范围内的消防安全管理工作的落实；

6.维护来访宾客及本公司所有工作人员的人身及财产安全；7.协助处理本公司交付之其他工作任务。

第八条 在合同期内，配合招标单位不同时段的工作需求及组织活动，及时提供足够额外人手及资源，满足招标单位依据本标书的工作内容在本项目或外出活动时所需的增量服务。

第九条 岗位职责

1、保安队长岗位职责

1.1 负责保安员的日常的管理； 1.2 突发事件的应急处理； 1.3 各岗位保安员的合理调配； 1.4 检查各岗位执勤情况；

1.5 保安员的安全教育及体能锻炼；

1.6 月度与行政部沟通有关当月保安员表现及考评情况。

2、固定岗岗位职责

2.1 保证各门禁的正常关闭； 2.2 访客人员的登记及出入管理； 2.3 物品携带出入的登记管理；

2.4 协同中控岗做好办公区内、外区域的警戒防范； 2.5 做好公共区设施的日常看护工作；

2.7 做好值岗区域安放设施、消防设施的看护工作； 2.8 做好各项突发事件的处置；

2.9 办公区机动车辆及非机动车辆行驶及停放的安全管理。

3、巡逻岗位职责

3.1 严格按照巡更路线，负责办公区内、外区域进行安全巡查工作，并做巡查记录；

3.2 做好巡查时的监管工作，如：发现地面有纸屑、果皮等物时，及时清理至垃圾桶；

3.3 做好办公区巡视时的安全提示工作，如：在办公区内吸烟等； 3.4 做好的安全巡查工作，发现违规现象及时上报；

3.5 大风、雨等恶劣天气时，做好办公区门窗及阳台的检查，发现问题及时上报；

3.6 办公区内、外区域巡视时，如发现可疑人员，要上前盘问，查看有无出入证件，注意自身防护；

3.7 负责检查公区设施的完好情况，发现问题及时上报；

3.8 配合中控做好消防报警跑点确认工作。

4、监控室消防中控员岗位职责

4.1 熟悉办公区消防、安防设备设施的布局； 4.2 熟练操作消防、安防设备设施；

4.3 负责主机报警跑点核查及视频监控异常现场确认； 4.4 负责办公区消防设备设施、安防设备设施的日常巡查； 4.5 负责消防控制室设备设施故障的报修及跟进； 4.6 协助办公区各保安处置各项突发事件。

5、特殊保安职责

5.1 防止不法分子进入对警卫对象进行侵害及破坏活动，如遇问题应及时与主管领导汇报，严禁将事态扩大

并造成不良影响；

5.2 坚守岗位，严防闲杂人员进入办公区域，保持常备不懈的警惕性，随时准备应付各种突发事件；

5.3 按要求尽职尽责，随时待命，按时准点出勤出岗确保警卫对象绝对安全；

5.2 处理问题，要章法有度，如遇不法分子对警卫对象有不良企图时，

千方百计保障警卫对象安全，采取必要的正当防卫手段，制服不法分子。

6、巡逻犬职责

6.1 巡逻犬用于打击罪犯，预防犯罪，参与治安防范；

6.2 巡逻犬必须为经过严格专业训练的训成犬，定期注射疫苗； 6.3 巡逻犬须严格遵守指令，不随意狂吠、不对员工造成伤害；

6.4 如有非法分子对警卫对象进行非法举动，巡逻犬在保安员的指令下进行狂吠，以震慑、阻止非法的人员行动；

6.5 如有非法分子对警卫对象进行侵害及破坏活动，巡逻犬在保安员的指令下进行扑咬，以终止非法行为的继续。

日常行为规范

1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；

2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；3.办公桌上不放与工作无关的用品；

4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。5.6.所有保安人员必须礼貌用语。

7.所有保安人员必须服从项目管理。

8.按时交接班清点职责范围内所有的成品及物品和消防情况。

第十条 工作纪律

根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：

1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全；

2、严禁限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人，扣押、没收他人证件、财物；

3、严禁侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密；

4、仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼；

5、严禁值班时间聚众赌博、下棋、酗酒、看小说报纸、看电视录像、玩游戏机打瞌睡等与工作无关的事情；

6、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班；

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理；

8、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借；

9、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动；

10、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果；

11、严禁保安员结党营私，严禁在职人员自盗行为，一经发现立即清除出场并移交公安部门严肃处理，且当月工资不予结算；

12、严禁保安员擅自联岗、离岗、串岗。办公区域除值班保安外任何人员在法定节假日期间不准进入，办公人员除外。

13、保安应全天候24小时提供安全保卫服务，周

六、日及节假日保安员严禁缺岗，一经发现，当事人当天工资不予结算；

14、严禁对群众、来宾故意刁难或挟怨报复，严禁对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

15、严禁暴行犯上，不服从指挥。第十一条 关于请假的规定

1.保安员请假的管理：各岗位保安如需请假，应当至少提前一天向驻场主管提交书面申请，驻场主管签字确认后，报行政部批准并留存请假单方可请假，但请假时间不得超过两天；如临时请假，须由驻场主管向行政部报告，同时应由请假人填写临时请假单，行政部同意后方可请假，但请假时数不得超过两个小时；各岗位保安员请假离开时，须增派保安员顶替，直至请假人销假为止；每人每月请假次数不得超过三次； 2.驻场主管请假的管理：驻场保安主管如需请假，应当至少提前一天向保安公司主管提交书面申请，保安公司签字确认后，报行政部批准并留存请假单方可请假，但请假时间不得超过两天；如临时请假，须由保安公司主管向行政部报告，同时填写临时请假单，但请假时数不得超过两个小时，行政部同意后方可请假；各岗位保安员请假离开时，须增派保安员顶替，直至销假为止；每月请假次数不得超过三次 第十二条 关于销假的规定

请假人在请假完成后，应当到行政部进行销假。 第十三条 关于保安管理会议记录的规定

保安公司作为提供保安服务工作的主体，应当做好日常服务工作，应当至少3个星期对本项目部服务的保安员及驻场主管在服务质量、业务管理、岗位培训等方面进行培训，并以会议纪的形式报行政部备案；行政部为保安服务管理的监督部门，有权对保安管理会议纪要进行质询并督促改正。

第十四条 一般违纪行为

出现下述行为的，甲方有权对保安公司进行处罚： 1.仪容仪表不符合公司要求的；

2.衣服、鞋、帽、工牌未按值岗要求穿着的；3.未按值岗要求站立的 4.未按规范交接班；

5.接听电话、值岗未使用文明用语的 6.值岗期间做与工作无关之事的 7.岗位卫生脏乱差的 8.未按要求巡视额的

9.执行力差未按要求完成工作的 10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.工作不主动，处理不及时的 未认真如实填写记录的 私自外借挪用公物的 不文明礼貌的行为的 在工作区域吸烟上的

不按规定或岗位职责要求工作的 值岗期间脱岗的 在管理区域奔跑打闹的 值岗期间串岗聊天的 工作交接不清导致工作延误的 当班期间睡觉的

态度野蛮、刁难访客、公司员工的 被访客、公司员工有效投诉的 与公司员工、上级领导无理争辩的 非工作需要无故脱岗的

擅自带领非本公司人员进入管辖区的

26.27.28.对上级安排的工作拖延执行的

管理不严造成无关人员进入管辖区域的 违反一般违纪中任意条例二次者的

29.其他违反保安工作要求的行为的；

一般违纪的处罚，由行政部出具处罚意见书，须由行政部主管、驻场保安主管及当事人共同签字。日常检查项目中，初次违反，行政部将给予口头警告，如第二次违反则按轻度罚金所列进行处理，第三次按重度罚金进行处理，超三次以上罚金按累犯进行加倍，相应罚金从当月管理费中扣除。

第十五条 重大违纪行为

出现下述行为的，甲方有权对保安公司进行处罚： 1.提供、传播虚假信息，制造谣言扰乱正常工作的

2.打架斗殴、赌博、吸毒、传播淫秽物品、有不正当男女关系之行为的 3.弄虚作假、以权谋私的 4.瞒报事故蓄意妄取成绩的 5.玩忽职守隐瞒工作过失的 6.徇私舞弊牟取不当利益的； 7.教唆他人危害公司或他人利益的； 8.泄露公司机密的；

9.蓄意破坏、损害公司财务的；10.11.12.13.14.利用职务之便坚守自盗的；

对公司领导、员工实施威胁、暴力、讽刺、恶意中伤、严重侮辱、毁人名誉的； 拉班结伙、结党营私的；

违反重大违纪中任意条例二次者的； 其他违反保安工作要求的行为的；

重大违纪行为的处罚，由行政部出具处罚意见书，须由行政部主管、驻场保安主管、保安公司相关负责人及当事人共同签字。日常检查项目中，初次违反，行政部将给予口头警告，如第二次违反则按轻度罚金所列进行处理，第三次按重度罚金进行处理，超三次以上罚金按累犯进行加倍，相应罚金从当月管理费中扣除。

第十六条 访客人员及车辆的管理规则

对于外来人员有下列情形之一者，保安员有权拒绝其进入公司。 1.携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆； 2.不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员； 3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆； 4.非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者； 5.来访人员报不清受访部门及受访人者； 6.来访人员不能出示有效证件者。

第十七条 非本公司车辆及员工车辆，一律按指定位置依序停放，不按规定者，保安人员应即时纠正。

第十八条 禁止本单位员工及非本单位员工携带易燃易爆及危险物品进入公司。 第十九条 火警事件处理

1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对上述物品进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场；保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务；火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

第二十条 打劫被盗事件处理

1.保安值班要高度戒备，应加强办公楼周围的巡更工作，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理，保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。

2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

紧急事件的处理 1.如遇不良分子前来寻衅滋事，保安人员不得与不良分子对打，应及时上报主管及时处置，保持高度警惕； 2.如遇民工等围堵，保安人员不得以言语、动作激怒对方，应及时上报主管及时处置，

保持高度警惕； 3.4.5.关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入本公司； 通知行政部和驻场主管前来支援处理；

认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据； 6.将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导；

纠纷事件处理

1.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

2.发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

3.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。

4.事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

5.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。6.若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110协助。

意外事故

1.员工急病，即刻通知办公室或救护员，及时派人送医院治疗。2.请救护车随带医生。 3.及时报备领导。

本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。

本制度自2011年12月1日起实施

第15篇：保安公司工作职责和管理制度

保安公司工作职责和管理制度

岗位职责

（一）保安部经理岗位职责

1、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。

3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。

4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。

7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。

8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权

10、保安员的聘用，解聘提出建议。

（二）保安部班长岗位职责

1、在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作。

2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。

4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

（三）大堂保安员岗位职责

1、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。

2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。

3、负责查验大件物品放行手续。

4、负责非大厦人员出入的登记工作。

5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。

6、巡查所辖区域的治安消防工作。

（四）监控室保安岗位职责

1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作

2、负责监控室内的卫生清扫工作。

3、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。

4、负责监控录像带的管理工作。

5、发现火警立即报告并按报警程序报警。

（五）停车场保安员岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置

2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。

3、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。

4、负责车场的安全管理，维持车场秩序。

5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。

6、做好当值期间的各项情况记录工作。

（七）巡楼岗保安岗位职责

1、负责巡查大厦各楼层，留意治安消防情况。

2、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

3、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。

4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况，发现问题及时处理。

5、负责非办公时间加班用户的登记工作。

6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。

十、操作流程

（一）交～管理规程

交～规定

为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。

1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。

2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。

3、～人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

4、发现问题，交接双方须当面说明。如果～人离开后，～人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。

5、交～须正点、守时，非特殊情况，不得超时～。

6、～人未到，～人不得离岗，否则由此产生的一切后果由～人负责。

班长交～制度

1、～人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

2、～人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。

3、～人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。

4、～人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给～者。

5、发现问题，交接双方须当面说明。如果～人离开后，～人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。

（二）警棍佩带使用规定

为严格规范警棍使用，特制定如下规定：

1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。

2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

7、交～时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。

（三）对讲机使用规定

对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。

1、使用规定

（1）、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

（2）、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。

（3）、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

（4）、严格按对讲机充电程序充电， 以保障电池的性能、寿命和使用效果。

（5）、交～时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。

2、对话要求

（1）、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。

（2）、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。

（3）、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

第16篇：保安公司工作职责和管理制度

总经理职责

总经理在市公安局分管局长领导下主持公司全面工作，对公司的发展方向、重大决策、社会效益、经济效益以及职工管理、队伍建设等工作负有领导责任。

1、贯彻、执行党的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规，执行人民警察的条令、条例和规章制度。

2、对公司发展方向、目标规划、重大事项决策及经营管理的工作负有领导责任和决策权。

3、坚持社会效益、经济效益并重的原则，保证公司在法律允许的范围内开展经营活动，并根据实际情况，适时做出决策。

4、对公司建设、职工管理教育、队伍建设等负有领导责任。

5、严格行政管理，加强机关建设，使部门协调一致，提高办公效率。

6、建立健全党、团组织，关心、支持党群工作。

7、定期向市局领导汇报公司经营状况，自觉接受市局党委领导和治安支队业务管理和监督。

8、领导公司完成市局赋予的其它任务。

1

副总经理职责

1、协助总经理实现公司工作目标，积极做好分管工作。总经理不在时，受托代行总经理职责。

2、研究制订公司发展规划和实施方案，当好总经理的助手。

3、协调好公司上下级关系，充分调动全体员工的积极性和创造性，努力完成公司各项工作任务。

4、协调好与用人单位的关系，千方百计为客户提供优质服务。

5、协助总经理抓好保安队伍建设和安全管理工作，督促检查各项工作落实情况，及时解决和处理工作中出现的问题。

2

办公室主任职责

在总经理的领导下开展工作，协助总经理处理日常行政工作。

1、协助经理组织召开公司大会、总经理办公会等，并负责督促、检查会议内容的执行情况。

2、负责并组织公司工作计划、总结和各种请示、汇报材料的拟写工作。

3、根据总经理指示，负责办理与各职能部门有关的协调工作。

4、接待来宾、来访工作，负责各种信息的反馈工作。

5、负责组织公司考勤工作。

6、负责公司办公用品，生活物资的计划、采购、供应和保管工作。

7、负责公司保安员劳保用品的采购、发放工作。

8、负责公司保安装备的采购、发放、保管工作。

9、负责公司职工劳资管理和福利待遇的发放工作。

10、负责公司机动车辆的调度、维修、保养、安全管理工作。

11、负责维护公司的正常的办公秩序、环境卫生、做到定期检查。

12、完成公司领导交办的其它工作。

3

保安部主任职责

在总经理和分管经理领导下开展工作，全面负责全市保安队伍日常管理工作。

1、负责制定保安队伍建设发展规划，制定年度目标，指导计划和日常管理制度，并对落实，执行情况进行监督、检查、协调、组织实施。

2、负责保安队伍的政治思想教育和业务知识学习，加强规范化、制度化、正规化建设，努力提高队伍素质。

3、负责有计划地组织实施对保安员进行训练、考核、定级、调配使用等工作。

4、负责基层组织管理、骨干配备、审批、任免等工作。

5、负责保安员劳动合同的签定、续签、解除以及保安员的辞退工作。

6、负责履行与客户签定的合同条款，组织调配人员，下达任务，提出要求，不断监督检查，圆满完成公司和客户交给的各项任务。

7、负责保安队伍的纪律作风教育整顿、“四项达标”等工作的组织实施。

8、负责保安文件资料存档和保安员档案管理工作。

9、负责保安部各类会议会务准备、会议记录、材料汇总等工作。

10、完成领导交办的其它各项工作。

4

业务部主任职责

在总经理和分管经理领导下开展工作，主要负责公司与用人部门合同签订及保安服务费回收工作，协调公司与用人部门的关系。

1、负责起草、签定保安服务公司合同书，协调合同履行过程中的纠纷，甲乙方违约索赔，协议的续订和终止等工作。

2、负责收取客户服务费及其它有关费用。

3、负责协调客户与保安队伍的关系，适时听取客户对保安服务的意见及合理化建议。

4、搞好合同存档工作，防止合同霉变、虫柱和丢失。

5、完成领导交办的其它各项工作。

5

招工部主任职责

1、在总经理和分管经理领导下开展工作，努力完成总公司下达的工作任务。

2、严格队员招收标准和登记审查手续，确保队员基本素质，满足公司兵源供应和队员储备。

3、建立健全队员招收档案，做好各类登记，实施招收工作规范化管理。

4、落实目标责任制，积极建设和扩大招收网络，不断加强招收工作力度。

5、做好人力资源调研，掌握人才市场信息，积极扩大宣传，提高公司社会知名度。

6、加强本部门人员学习，努力提高自身素质和业务能力。

6

监控中心主任职责

1、监控中心主任在公司总经理和分管经理领导下开展工作，具体负责监控中心监控报警服务和日常管理工作，保证各项程序的正常运转。

2、认真贯彻落实公司各项工作部署，团结带领监控中心人员圆满完成各项工作任务。

3、坚持原则，以身作则，严格管理，使监控中心保持良好的工作秩序。

4、随时掌握监控中心工作动态，妥善处臵各种警情和设备故障，遇有重大情况要及时上报。

5、合理安排值班备勤，严格交接手续和各类档案登记、存放。

6、保证机器设备运行良好和监控报警工作准确无误。

7、抓好本部门政治业务学习，不断提高监控人员思想素质和业务能力。

7

培训基地主任职责

在保安部领导下开展工作，主要从事队员岗前培训和在岗骨干、队员轮训，为公司培养、输送合格的保安员。

1、负责研究制定培训计划、教学内容，根据需要确定培训时间及应达到的标准。

2、负责新招收保安员的政审复核、体检复查、文化考核等工作，严格把好“进人关”。

3、负责新招保安员的教育、训练、考核及日常生活等培训管理工作。

4、负责搞好培训人员后勤保障等工作。

8

业务教员工作职责

1、在基地主任领导下开展工作，自觉遵守公司各项管理制度，努力完成公司交给的各项工作任务。

2、按照《保安培训大纲》和《保安工作手册》要求，认真做好新队员和在岗骨干、队员的业务知识教育培训工作。

3、按照公司要求，认真编制规范科学的业务培训计划并付诸实施。

4、严格培训要求，严肃培训纪律，搞好培训考核，健全培训档案，确保培训效果。

5、加强 政治业务学习，不断提高自身素质和授课水平。

6、协助军事教员认真做好培训基地日常管理工作，保持良好的工作秩序和生活秩序。

9

军事教员工作职责

1、在基地主任领导下开展工作，自觉遵守各项管理制度，努力完成公司交给的各项工作任务。

2、按照《保安培训大纲》要求，结合工作实际，认真做好新队员和在岗骨干、队员的军事技能培训工作，有效提高受训人员军事素质和组织纪律观念，增强队员体能。

3、按照公司要求，认真编制规范科学的军事培训计划并付诸实施。

4、严格培训管理，抓好受训人员军事素质养成，严肃培训纪律，搞好培训考核，健全培训档案，确保培训效果。

5、加强政治业务学习，不断提高自身素质和组织指挥能力。

6、认真做好培训基地日常管理和内务管理，落实好一日生活制度化，保持良好的工作秩序和生活秩序。

10

财务人员工作职责

1、遵守国家的各项方针政策、财经法规，按照会计法的要求行使职权，组织好各项财会核算工作。

2、制定各项财务规章制度和会计核算实施办法，不断加强财会管理，完善各项财务收支手续，审核监督各类资金使用效益，保证各类国有资产的安全完整。

3、按照会计制度规定的程序，实施会计监督。审查各项经济业务的原始凭证，记帐凭证，报销凭证开支内容是否真实、发票是否正规、财务手续是否齐备、金额数字是否准确、帐薄报表是否规范。

4、严格遵守各项财务制度规定，按照会计达标的要求登记总帐，明细帐、三级帐。

5、按规定的时间要求编制出各类资金的资产负债表、损益表、费用支出明细表及其它各种报表。

6、按财务制度规定，每月计提折旧、上级管理费、职工福利费、养老保险费等，不得多提或少提。

7、按照会计档案管理规定，负责各类会计档案的立卷保管、装订、归档工作。

8、完成领导交办的其它工作。

11

驾驶员工作职责

1、严格遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，自觉执行各项安全规定。

2、为保证领导和各部门用车，每日应提前上班，对自己所负责的车辆做好出车前的准备工作。

3、服从调动，出车迅速，服务周到，保证安全。

4、不抢道行驶，不强行超车，不闯红灯，不开带病车、英雄车、赌气车，不开车办私事，严禁酒后开车。

5、遇有雨、雪、雷、大风等恶劣天气，要按规定慢速行驶。

6、刻苦钻研技术，认真做好车辆日常保养，夜间按规定地点停放车辆。

7、值班司机必须坚守岗位，值班时接受带班领导调遣。

8、完成领导交办的临时任务。

12

仓库保安员职责

在办公室主任领导下开展工作。

1、掌握库房物资的名称、型号、规格、单价、数量、质量情况。

2、收发物资必须以出入库单据为依据，认真登记记帐。

3、库房储存的物资要分类存放，码放整齐，标签清楚。

4、坚持定期查库、盘库、对 帐制度，认真检查实物有无受潮、腐蚀、霉变、破损及配套附件是否齐全等。

5、库房保管的物资，不得擅自使用或外借。

6、负责所管库房和物资的安全，做好库房的通风，严格落实防潮、防火、防盗等工作，保持库房整洁卫生。

7、坚持物资经检验合格方能入库的原则。

8、完成好领导交给的临时性工作。

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保安员巡逻职责

一、熟悉巡逻区内各类设备、物品放臵位臵，及时掌握移动设备、物品的可疑情况；

二、检查电线线路有无损坏，及时消除火灾隐患；

三、巡逻中闻到异味和听到可疑声响，要立即查明情况；

四、注意观察来往人员的情况及携带物品，发现可疑的人和物品要认真监视和查验，并及时报告；

五、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，应立即设法擒获和报案；

六、发现火情要立即组织扑救，并迅速报警；

七、发现可疑物品，要立即作安全处理，并报告有关部门。

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保安守护职责

一、密切注视守护目标周围的情况，认真检查守护目标安全防范措施落实情况，发现安全隐患和可疑情况要及时上报；

二、保持守护目标和责任区的治安秩序，防止闲杂人员进入守护目标；

三、严格遵守交班制度，接班人未到岗，仍要坚持岗位，未经许可，不得擅离职守；

四、及时掌握守护物品流动情况 ，严格防止被盗象发生。

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保安人员安全防范职责

一、防范检查工作应在保卫部门的组织下，对客户要害部门和多发事故的部位开展经常性防范检查；

二、防范检查应以防火、防盗、防破坏和防治安灾害事故为主要内容；

三、防范检查要注意观察四周环境，善于发现可疑人和 可疑物；

四、防范检查时发现险情，要立即报告客户保卫部门或当地公安机关。在保卫人员或公安人员未到现场前，不能离开。

五、针对防范检查发现的不安全隐患，协助客户落实各项防范措施。

16

岗勤管理制度

一、执勤时要按规定规范着装，仪表端正，精神饱满；

二、文明执勤，礼貌待人，不粗暴无礼，不讲脏话粗话，不侮辱他人；

三、严格遵守岗勤纪律，不擅离职守，严禁脱岗、睡岗现象发生；

四、执勤时不准吸烟、喝酒、看书看报、嬉笑打闹或做其他与勤务无关的事；

五、认真做好出入登记和门卫检查工作，严格坚持交接班制度，加强对人、车、物管理，维护好正常门卫秩序；

六、严格落实巡逻制度，加强对重点部位的监控检查，及时消除各类安全隐患，做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作；

七、保安员不得擅自处理重大问题，如发现重大情况，要积极采取有效措施，并及时上报客户单位和公司领导。

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内务管理制度

一、保安员宿舍要做到整洁，卫生，坚持每天清扫。

二、床铺要平整干净，被子叠放整齐规范。

三、衣帽，武装带，鞋，脸盆，和毛巾等物品摆放要整齐统一。

四、门窗，玻璃和室内墙壁要清洁，不得乱乱画。

五、养成良好个人卫生习惯，衣帽鞋子干净整洁，不留长发，胡须，不留长指甲，不佩戴饰品。

六、保安员不得以任何借口留外人住宿。

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保安人员休假制度

一、保安人员一般实行轮流休假制度，每月五天休息时间，由班长根据工作情况安排，其余时间不准私自回家。

二、队员休假，应先填写假条，经保安班长同意、报所在单位分管保安工作的领导签字批准后，方可休假。

三、班长休假，应经客户单位分管领导签字批准，上报大队长和保安部同意后，方可休假。

四、休假期间工资照发，如逾期不归，公司视情节轻重给予经济处罚或行政处理。

五、班长要严格控制上街外出队员比例。

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保安人员学习、训练制度

一、为不断提高保安队伍综合素质，公司规定报案人员每周学习时间不得少于两小时。学习内容主要为政治、保安业务知识和法律法规；

二、保安人员要认真遵守学习制度，做好学习笔记，自觉提高思想觉悟和业务工作能力；

三、保安班每周召开一次班务会，认真总结本周工作，积极查找问题，并做好班会记录；

四、保安人员每周不少于两小时的军事训练。训练要坚持高标准、严要求，力求做到动作标准，整齐划一。训练内容按照公司统一计划执行；

五、凡因故不能参加学习和训练的队员，保安班长要安排及时补课，确保人员、时间、内容、效果四个落实。

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菏泽市保安服务总公司

守押工作“八个规范”实施细则

一、规范守押人员教育

（一）教育目标：不断提高守押人员政治素质、法制知识、业务技能和组织纪律观念，牢固树立风险意识、责任意识、大局意识，增强队伍的凝聚力、战斗力，以良好的整体素质服务客户，确保守押目标安全。

（二）规范内容：职业道德教育、法律法规教育、岗位职责教育、遵章守纪教育、安全警示教育、人生观、价值观教育、业务知识技能教育等。

（三）工作要求：

1、职业道德教育和法律法规教育。押运部每季度组织开展一次，以学习上级有关规定和有关法律法规为主，要全员参与，统一授课，由公司领导、基地教官讲授。公司每半年举办一次法制教育报告会，邀请有关专家现场授课。各守押中队每月组织开展一次集体学习。通过以上三级教育，使广大队员职业道德意识不断提升，遵纪守法观念不断增强。

2、岗位职责和遵章守纪教育。以押运部、守押中队、押运班组为单位进行。押运部每月对各级管理骨干进行一次岗位职责教育，各中队、班组每月召集全体人员进行一次岗位职责和遵章守纪教育，不断提升队员纪律观念和履行职责能力。

3、安全警示教育。以学习有关材料、案例、分析安全

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形势、查找安全隐患、讲评安全工作为主要内容。押运部每月对各级骨干或押运员进行一次，中队每半月对全体人员进行一次，班组每周进行一次。

4、人生观、价值观教育。公司每年组织两次大型学习教育活动，通过学习先进模范事迹，组织开展讨论演讲，人人写出学习感想，打牢队员思想基础。

5、业务技能教育。本着“干什么、学习什么；缺什么、补什么”的原则，有针对性地开展。中队每半月进行一次，班组每周进行一次。此外，公司每半年举办两次押运业务技术比武，中队每月进行一次预案演练。使广大队员对业务精益求精，骨干组织指挥处臵能力不断增强。

6、授课人员要按照上级规定和要求，做好教案和备课。全体人员要有笔记、有心得，务求实效。

二、规范守押人员岗前培训

（一）培训目标：经过严格规范的岗前培训，确保参训人员在思想觉悟、法律法规、专业技能、队列基础、擒拿格斗、预案演练、作风纪律、内务卫生等方面达到上级规定和岗位要求。

（二）培训内容：主要包括：《保安工作手册》、《押运员管理规定》、《公务用枪使用管理条例》、守押工作职责和管理规定、《治安处罚法》、队列基础、擒敌拳、摔擒技术、守押操作规定、押运预案演练、枪支使用操作保养、实弹射击以及内务卫生要求等。

（三）工作要求：

1、分批在公司培训基地进行正规培训。培训时间不少

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于264课时。

2、培训期间一律实施封闭式、军事化管理。实行一日生活制度化，统一授课、学习、训练、食宿、休息娱乐，任何人不得例外。

3、培训教官要严格按《保安培训大纲》和守押工作专业要求进行认真备课，撰写教案，严格培训，确保培训时间、内容、效果三到位。

4、实行阶段性考试考核和结业考试考核，熟练掌握法律法规、知识技能，掌握每个环节。

5、参训人员必须经过公司严格政审把关，凡政审和培训不合格的一律不安排上岗。上岗后若发现达不到工作要求和存在其他严重问题的，予以辞退。

6、培训教官要积极钻研业务知识，并紧密结合工作实际，及时改进补充培训内容，确保培训质量和效果。

三、规范守押工作流程

（一）守押流程是日常守押工作中的重要环节，通过建立和坚持科学规范的操作机制，有效避免工作中、管理中的随意和懈怠，维护守押工作的严肃性和确保守押工作长期安全开展。

（二）规范内容：守押任务执行过程中的各个环节操作程序、技术要求、指挥配合、应急处臵。

（三）工作要求： 押运工作流程

1、接受任务后准备工作

车长：领取行车包，车前集合，传达任务，提出要求；

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检查并穿戴好防护装备，检查着装，检查通讯工具；带领押运员办理手续，领取枪弹，下口令监督押运员完成验枪装弹动作。驾驶员：对车辆全面检查并点火，重点检查油、水、制动、轮胎、消防器材等，保证状况良好；擦拭车辆，内外清洁，把车况报告车长，并穿戴好防护设备。押运员：穿戴好防护设备，跟随车长领取枪弹，规范验枪、装弹，保证安全。携款员：穿戴好防护设备，整理好交接记录，检查、保存好保险柜钥匙，并帮助驾驶员擦拭车辆。

2、装卸款包

车长：确认安全后命令人员就位，在金库门口警戒，进行指挥协调。驾驶员：将车倒至金库门口，注意观察周围情况，车辆可以熄火。押运员：在金库门口持枪警戒，并注意观察周围情况。携款员：打开后车门和保险柜后门，清点检查款包，按规定顺序装包，与库管员办理交接手续。

3、出发

车长：携款员和押运员上车后，最后登车；上车后将枪放地和两腿之间；用手触摸子弹数量；检察保险柜是否关好，关闭所有门窗，下令出发。驾驶员：确定所有人员上车后按下中控锁，扎好安全带，听车长命令出发。押运员：携款员登车后迅速登车，注意观察周围情况，将枪口向上放于两腿之间，用手触摸子弹数量。携款员：用钥匙锁好保险柜后门；关好车后门；检查交接用品，迅速登车。

4、行驶途中

车长：注意观察周围情况，监督驾驶员安全驾驶，如遇意外及时汇报，果断处臵；随时和调度中心保持联系，严格

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执行管理规定。驾驶员：遵守交通法规，安全驾驶；注意观察周围情况，及时报告车长；遇到意外情况，沉着冷静，确保安全。押运员：注意观察周围情况，发现问题及时报告车长；如遇意外，听车长命令行动。携款员：注意观察周围情况，及时报告车长；如遇意外情况，注意保存好保险柜钥匙。

5、网点交接

车长：观察周围情况，整理好着装，确认安全后下车观察营业厅内外情况，清理无关人员，示意押运员、携款员下车；站在出包口警戒，制止无关人员靠近押运车（限制5米以外）。驾驶员：将车尽可能停靠在网点门口，车门关好后，按下中控锁；注意观察周围情况。押运员：接到车长命令后迅速下车警戒，护送携款员进入网点，在通勤门外警戒；交接时禁止人员出入。携款员：接车长示意后迅速下车，用钥匙打开保险柜，清点并拿出所在网点的款包；用钥匙锁好保险柜，并关好车门；迅速进入网点营业室，与网点人员交接。

6、任务结束

车长：带领押运员交还枪弹，在监督人监督下，下口令完成退弹、验枪动作；填写交枪时间记录；组织全车人员刷洗车辆；回收证件、点火开关、整理好装备器材；讲评并填写押运记录。驾驶员：检查、保养车辆，将车停放在指定位臵；上交点火开关、证件。押运员：跟随车长完成退弹、验枪动作；整理好防护器材，上交证件，协助驾驶员刷洗车辆。携款员：整理好交接记录，上交帐包，上交保险柜钥匙、证件，协助驾驶员刷洗车辆。

守库工作流程

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1、接班准备

（1）接班人员在接岗前要统一着装，佩戴工作证及相关标志，解决好生活问题，提前10分钟向值班中队长报到，在值班中队长的带领下到达岗位。

（2）接班主班员在没到达岗位前30分钟认真检查上岗所需物品及着装，仔细观察守库区域的周边情况。

2、交接程序

（1）进门：当班人员听到门铃后，要仔细盘问和看清楚后再开门（特别是夜间），接班人员与值班中队长同时进入，当班人员负责将门关好。

（2）情况交接：当班主班员将值班期间有关情况、中队有关安排、需加强防范的范围及有关事项填写在值班记录情况栏内，与接班主班员交接。

（3）物品交接：情况了解清楚后，两班主班员一同检查守库室内的主要物品是否损坏、缺少。卫生是否干净整洁等，并将情况在值班登记本上登记签字。

（4）设备交接：物品交接完毕后，两主班员应对监控设备、报警设备的运作情况及备用电瓶是否有电、应急照明灯是否正常等进行认真检查，并将有关情况在值班登记本上登记签字。

（5）钥匙交接：当班主班员将身上钥匙在监控镜头下与接班主班员逐个清点后平行交接，确认无误后双方在登记本上登记、签字。

3、值班和要求

（1）双人坐岗值班不间断观察监控屏情况，不得擅自

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脱离监控镜头以外。将两人手机收到规定位臵关机存放，值班期间不得打私人电话和做与守库无关事项。

（2）两名值班员在值班期间要相互监督，熟悉相关预案的处臵方法，熟练掌握工作职责和制度规定，严禁与领取枪支弹药的押运员嬉闹。

（3）除中队值班队长和押运员需领取枪支、弹药外，不经中队长批准和带领，其他人员在任何情况下都不得进入守库室。

（4）对进入守库室检查、维修设备人员，必须要有中队长陪同，并认真检查有关证件和询问有关状况，保持高度戒备。

（5）交接双方在值班中队长的监视下严格遵循交接流程规定，两主班在交接时，两副班积极配合并做好监督。

四、规范枪支弹药管理

（一）管理目标：严格执行《公用枪支使用管理条例》和公司《枪支弹药使用管理规定》及补充规定，全面规范枪支弹药管理，逐级落实目标责任制、监督检查制，确保枪支弹药管理使用绝对安全。

（二）规范内容：持枪守押人员相关证件是否合格，领取、审批手续是否符合规定，出入库登记是否严格，验枪操作程序是否规范，枪支弹药存放、保管是否符合要求，库室安防措施和硬件建设是否达标，是否定期进行保养维护，是否严格落实骨干监管职责。

（三）工作要求：

1、枪支弹药是守押队员执行任务时专用武器，严禁其

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他人员领取和使用。

2、枪弹库严格落实“三铁两器”（铁门、铁窗、铁柜、报警器、灭火器）。

3、枪弹库设专人24小时值守，并严格落实双人双锁管理制度，不得于其它钥匙同串。枪弹分开保管，零散弹药简易密封入柜上锁，枪弹值班室严禁无关人员进入。

4、弹药消耗如实登记，不得少耗多报，管理人员要严格核对把关，不得有帐外子弹。

5、严格登记、交接制度，枪支弹药要详细登记造册，帐物相符、存放有序。

6、严格执行枪弹出入库申请、审批、领取制度，审批人员无权领枪，领枪人员无权审批。对领枪人姓名、枪支型号号码、配发子弹数、使用枪证等要严格进行登记和办理签收手续。保管员交接时，由值班中队长现场监督，发现问题及时追查并更换门锁。

7、严格执行验枪程序，规范下达验枪口令，加强验枪监督，严防安全事故发生。

8、对枪支弹药每周一次擦拭保养，雨天要每天擦拭，保证枪弹良好状态。

9、严格落实管理、使用、保养、检查制度。公司每月检查一次，中队每天检查一次，对违规违纪人员予以严肃处理。

五、规范守押人员职业道德

（一）工作目标：按照政治合格、军事过硬、纪律严明、作风顽强、保障有力的总体要求，通过学习教育和加强思想

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政治工作，使广大队员牢固树立责任意识、风险意识、服务意识、大局意识、奉献意识，严格履行工作职责，全心全意为客户服务，确保各项守押任务圆满完成。

（二）职业道德内容：严格遵守国家法律法规和公司各项管理制度，维护客户利益、团队荣誉和公司形象，文明礼貌、诚实守信、团结友爱、勤俭节约、服从命令、听从指挥、忠于职守、敬业爱岗，敢于同违法违纪行为做斗争，勇于保护守押目标的安全。

（三）工作要求：

1、努力学习政治理论和党的路线方针政策，引导帮助广大队员建立正确的人生观、价值观、金钱观、荣辱观，爱国守法，严格自律。

2、坚守工作岗位，忠实履行职责，一切以守押工作大局为重，努力完成领导交给的各项任务。

3、勤奋学习，刻苦钻研，不断提升自己综合素质和履行职责能力。

4、谦虚谨慎，诚实守信，尊敬领导，团结同志，自觉遵守各项规章制度，不侵犯公共财物，不谋取个人私利。

5、全心全意为客户服务，态度端正、谦虚谨慎，对工作不敷衍、不怠慢，杜绝冷、横、硬。

6、坚持原则，洁身自好，自觉遵守工作纪律，严格保守工作秘密，自觉增强防范意识，严禁涉足黄、赌、毒，不与社会不良人员交往。

7、服从命令，听从指挥，坚强勇敢，机智灵活，勇于同违法犯罪行为作斗争，全力保卫守押目标安全。

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8、文明礼貌，仪表端庄，自觉维护守押人员形象。

六、规范日常生活管理

（一）管理目标：营造团结、紧张、严肃、活泼的守押工作氛围，培养艰苦朴素、协调一致的生活作风，长期保持队伍的凝聚力和战斗力。

（二）规范内容：一日工作、生活、娱乐、休息的时间分配和具体要求，主要包括作息时间、内务卫生、执勤着装、留守待命、请假销假等。

（三）工作要求：

1、日常生活分为起床、早操、整理内务、打扫卫生、执行任务、留守待命、午休、活动娱乐、点名、洗漱、熄灯等十一个部分，各中队严格按照时间分配统一执行。押运部要根据公司要求和季节变化，适时调整作息时间。

2、每天起床、点名、早操由中队和班组骨干带领，卫生内务由各班班长组织实施，中队负责监督检查。做到宿舍整洁卫生、物品摆放整齐划一，床单平整干净、被子叠成方块，并抓好日常养成。

3、轮休人员按规定请假，按时归队销假，并当面交接班。

4、留守待命期间，任何人不得随意外出。在不影响押运任务的情况下，经常组织理论学习和健康娱乐活动，并随时听候出车命令。接到任务命令后，应立即停止活动，整装出发。

5、午休时间，所有人员应按时卧床休息，不得从事其他活动，严禁影响他人休息。

30

6、在规定时间内进行点名，由负责人或值班员具体实施，点名时着装要整齐统一，遵守队列纪律。

7、自由活动时间，守押队员可以自由安排学习、娱乐、洗澡等，熄灯后应立即卧床休息。

七、规范押运车辆管理

（一）管理目标：认真落实押运车辆管理规定，严格遵守道路交通法律法规，全面规范押运车辆使用管理程序，时刻保持押运车辆良好技术状态，为守押任务的完成提供有力保障，避免和减少安全责任事故发生。

（二）规范内容：押运车辆的使用、审批程序，安全检查措施落实，安全行驶要求，应急情况处臵，监督检查机制，车辆维修保养，车辆信息档案管理等。

（三）工作要求：

1、押运驾驶员必须具有三年以上驾龄和娴熟的驾驶技术，具备良好的职业道德和遵纪守法观念，经常开展知识学习和技术培训，不断提高综合素质和职责履行能力。

2、接到任务后，驾驶员应对车辆主要技术性能进行安全检查，确保制动、转向、线路、灯光、轮胎等无故障，油、水充足，底盘无挂放异物，禁止病车上路。

3、驾驶员执行任务途中要高度警惕，对押运路线、网点及周边情况要有详细了解，不得随意改变行车路线，不得随意打开车窗，网点等待期间不得熄火，不能中途停车办理其它事务，不得搭乘其他人员，不得吸烟和嬉笑打闹。

4、自觉遵守交通法规，谨慎驾驶，文明行驶，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶，违章行驶，严禁开英雄车、赌气车，时

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刻把安全放在第一位。

5、严格执行车辆钥匙领取、上交程序，不经上级批准，严禁擅自更换车辆。执行任务时，个人通讯工具一律上交。除执行任务和维修、加油外，严禁动用押运车辆。

6、执行任务途中遇有突发事件要沉着冷静，及时向车长提出建议，在车长不便时要及时报警和向上级报告，并按照应急预案尽快摆脱险境，全力配合处臵突发情况。

7、押运途中遇交通部门检查，应判明情况并及时上报公司。如出现违章要通过小窗口配合办理登记，说明情况，待任务结束后再主动到检查部门接受处理，不得与检查人员发生争执，影响押运安全。

8、如在执行任务途中发生交通事故，应迅速判明情况，若为歹徒故意制造事故趁机抢劫，应按预案进行处臵。若为意外事故，应先向公司报告，押运员留守车上锁好车门，车长下车警戒，驾驶员下车查看车辆受损情况。如只是轻微交通事故，可先与当事人交涉周旋，言语不可过激，等待公司和交警到现场处理。如果发现人员伤亡，驾驶员应设法避让，避免正面接触，防止意外情况发生，同时向120、1

22、110报警。其他人员应加强警戒，保护好现场，抢救伤员，等待救援车辆到来转移款包。

9、押运车辆在网点停靠时，要尽量靠近网点监控位臵，车辆不得熄火，驾驶员不得下车，并做好警戒和联络工作，待全部人员上车后，驾驶车辆迅速离开。

10、在网点停车时如发现异常情况或突发事件，驾驶员要根据实际情况果断处臵并及时报警和报告公司。如押运员

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未下车，要立即撤离现场。如押运员下车即遭到不法侵袭时，驾驶员要利用车辆有利特点，掩护押运人员进行反击，并以最快的速度协助押运员及携款员驶离现场。

11、押运任务结束后，要把车辆停放在指定位臵，并检查、擦拭车辆，上交钥匙、证件。

12、主驾驶休班期间，副驾驶行驶主驾驶职责，不经批准，其他人员不得驾驶车辆。

13、公司保障部要积极配合做好押运车辆的维修、保养、手续办理、业务指导、技术培训以及车辆信息输入、车辆档案管理等工作，以科学、规范管理保障车辆安全运行。

14、严格执行公司集中定点加油制度和车辆维修申报、审批、定点维修程序，完备各项登记和手续备案。

八、规范守押队伍军事化管理

（一）管理目标：培养队员军人素质和部队作风，保持严密纪律和高昂斗志，防止因松懈麻痹和自由散漫导致的安全事故发生，保证队伍的战斗力和处臵突发事件能力。

（二）规范内容：集合点名、早操、队列基础、擒拿格斗、预案演练、实弹射击、内务管理等。

（三）工作要求：

1、服从命令，听从指挥，遇事逐级上报，不私自处理，不当面顶撞上级。

2、坚持每天早操，经常进行队列、擒敌拳、摔擒技术训练，每周不少于一次押运处突预案演练。

3、实行每周训练日和学习日制度。落实计划，人人参与，整体提高。军事训练要高标准、严要求，学习要有笔记、

33

有心得、有检查。定期组织开展实弹射击、预案演练、队列基础、枪支分解结合等业务技能考核比赛。

4、严格请销假和休假制度，保证队伍稳定和值班备勤。不经批准，人员不得擅自外出。不得佩戴首饰、留长发、留胡须、大鬓角、留长指甲、染彩发等。

5、严格警容风纪，坚持文明用语，在队期间按公司规定统一着制服，不得混穿和反季节穿着。

（注：“八个规范”是公司规范指导守押工作的基本准则，是提升服务质量、确保守押安全、推进队伍正规化、规范化、职业化建设的重要保证，各中队要紧密结合各项制度规定，认真抓好贯彻落实和日常养成。）

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菏泽市保安服务总公司奖惩规定

第一章 总则

第一条：为进一步推进我市保安事业健康快速发展，促进保安队伍正规化、规范化建设，更好地履行各项工作职责，有效减少各类责任事故发生，不断提高服务质量和管理水平，切实体现奖勤罚懒、多劳多得的市场经济分配原则，结合公司工作实际，特制定本规定。

第二条：本规定是我公司对集体和个人实施奖励及处罚的基本依据，在执行中如有不妥和遗漏之处，经公司办公会研究可修改、补充和调整。

第三条：本规定从2009年2月1日执行，其它与本条例相抵触的，以本规定为准。

第四条：实施奖励要报经理办公会讨论研究，重奖、重罚要报市局分管领导批准。

第五条：本规定解释权归公司。

第二章 奖励

第六条：奖励内容分为精神奖励和物质奖励，精神奖励 35

包括表扬、通报表扬、通令嘉奖、大会表彰等；物资奖励分为月奖、季度奖、半年奖、年终奖、其它奖等。

第一节：人防队伍奖励

第七条：先进集体和优秀骨干奖励条件

队伍管理规范，制度落实严格，内务卫生整洁，执勤着装正规，整体形象良好，安全保障有力，思想工作到位，队伍相对稳定，客户满意，没有责任事故发生。

第八条：先进队员奖励条件

忠于职守、任劳任怨、遵章守纪、服务优质、工作成绩突出、客户满意。

第九条：月奖：依照奖励条件，对工作成绩突出、安全工作扎实的先进大队或分队，按每月评出的

1、

2、3名分别给予500元、300元、200元奖励（跨区跨省执勤单位由公司根据工作业绩酌情实施奖励）。

第十条：半年奖：依照奖励条件，经总结评比，参考用人部门意见，对上半年表现突出的分队长以下骨干和先进队员给予100-300元奖励。对工作成绩突出的大队长300-500元奖励。成绩特别突出的（指带兵多、贡献大的跨区跨省保安大队长），给予1000-2000元奖励。

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第十一条：年终奖：依照奖励条件，经总结评比，参考用人部门意见，对年度工作成绩突出的大队长给予500-1000元奖励，分队长300-500元奖励，班长200元-300元奖励，队员100-200元奖励。成绩特别突出的（指带兵多、贡献大的跨区跨省保安大队长），给予2000元以上奖励。

第十二条：其它奖：对队伍中出现的好人好事、见义勇为、勇擒歹徒、竞赛活动中取得优异成绩以及事迹突出受到上级表扬或新闻媒体报道的优秀队员和管理骨干及其他值得表扬奖励的人和事，公司酌情给予奖励和通报表扬。

第二节：押运队伍奖励

第十三条：先进集体和骨干奖励条件

队伍管理规范,制度、流程执行严格,防范措施有力，安全监督到位，内务卫生整洁，服务态度端正，思想工作扎实，队伍相对稳定，没有安全事故发生，客户满意。

第十四条：先进队员奖励条件

忠于职守、敬业爱岗、遵章守纪、顾全大局、服从命令、听从指挥、成绩突出、客户满意。

第十五条：月奖：依照奖励条件，对每月评出的先进中队按

1、

2、3名分别给予800元、500元、300元奖励。

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第十六条：季度奖：押运驾驶员在本季度工作中遵章守纪、爱护车辆、节能降耗，没有出现违章违纪行为和任何安全问题的，给予300元奖励。

第十七条：半年奖：依照奖励条件，经总结评比，结合客户单位意见，对工作成绩突出的中队长、副中队长给予300-500元奖励；班长、队员100-200元奖励。

第十八条：年终奖：依照奖励条件，经总结评比，结合客户单位意见，对年度工作成绩突出的中队长副中队长给予500-1000元奖励（贡献大，特别突出的给予2000元奖励）；班长、队员100-300元奖励。

第十九条：其它奖：有下列情况之一的，报请公司批准，可酌情给予奖励，并通报表扬或嘉奖。

1、见义勇为，拾金不昧的；

2、机智勇敢，及时制止或挽救事故有功，使国家财产、客户利益、生命安危免受或减少损失的；

3、参加公司或上级组织的竞赛活动，获得优异成绩的；

4、发明创造或提出合理化建议，为公司赢得荣誉或提高效益的；

5、工作突出，事迹先进，受到公司、市局、省厅表扬 38

及市级以上新闻媒体报道的。

第三节：公司机关奖励 第二十条：奖励条件

1、公司领导班子创新工作，勤奋进取，正规化建设不断推进，服务质量明显改善，经营实力显著增强，圆满完成半年和年度奋斗目标，社会效益和经济效益明显提高，上级领导和广大客户比较满意。

2、部室负责人严格落实公司各项工作部署，积极创造性开展工作，各项管理规范，监督检查到位，服务态度端正，客户和基层比较满意，圆满完成半年和年度工作任务，没有发生重大失职渎职行为和重大安全责任事故。

3、机关管理人员爱岗敬业、业务过硬、工作扎实、成绩突出，圆满完成领导交给的各项工作任务。

4、公司驾驶员忠于职守，遵章守纪，工作勤奋，爱车护车，圆满完成领导交给的工作任务。

第二十一条：凡保安员、押运员和管理人员，收到客户和群众表扬信的，视情况给予表扬或30-50元奖励，锦旗、镜扁100-200元。

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第三章 处罚

第二十二条：处罚是维护纪律规章严肃性的辅助手段，是对职责履行者失职、渎职行为的惩戒。处罚项目包括经济处罚和行政处罚，行政处罚包括：批评、通报批评、留岗查看、降职撤职、待岗、解除劳动合同。

第一节：人防管理处罚规定

第二十三条：队员上岗期间着装混乱、形象不整，对当事人罚款10元，对分队长、班长各罚款5元。

第二十四条：执勤队员出现脱岗、睡岗现象，对当事人罚款30元，对班长罚款10元，大队长、分队长各5元，情节严重、造成一定损失的加重处罚。

第二十五条：上岗期间队员有看电视、听收录机、吃零食、吸烟、干私活、看报纸等与勤务无关的行为，发现一次，对当事人罚款10元，对班长罚款5元。

第二十六条：发现酒后上岗或当班期间饮酒，对当事人罚款50元，对班长罚款20元，大队长、分队长各10元，情节严重者加重处罚。

第二十七条：发生拨打“160”、“168”等信息电话，当事人除照额支付话费外，罚款50元，对班长罚款20元，大 40

队长、分队长各10元。情节严重的，解除当事人劳动合同，并对管理人员加重处罚。

第二十八条：发现队员私开客户或他人机动车辆，未造成损失的，对当事人罚款100元，对班长罚款50元，对大队长、分队长各20元。造成严重后果的，责任由当事人自负，并扣发其当月工资，解除劳动合同，对管理骨干亦加重处罚。

第二十九条：发现队员在执勤单位谈情说爱或与其他女青年聊天调侃，对当事人罚款20元，对班长罚款10元。道德败坏、乱搞男女关系者，扣除当事人工资，解除劳动合同，并对骨干人员加重处罚。

第三十条：发现无关人员或亲属在执勤点留宿，扣当事人20元，对班长罚款10元，大队长、分队长各5元。

第三十一条：发现队员参与赌博，扣当事人20元，对班长罚款10元，情节严重的加重处罚。

第三十二条：出现队员私自离队，扣除当事人当月工资。情节严重的，解除劳动合同。大队不如实汇报情况者，从中谋取私利者，对大队长、分队长各罚款100元，并追回所得款项，情节严重的加重处罚。

41

第三十三条：在执勤点偷看黄色录像（经核实），扣当事人当月工资，解除劳动合同。对班长罚款50元；对大队长、分队长罚20元，情节严重的加重处罚。在执勤点偷看淫秽书籍（经核实），扣当事人30元，对班长罚款10元。

第三十四条：单位发生被盗事故，根据责任大小和性质轻重，可给予一定经济处罚或做如下处理：价值1000元以内，扣当班队员当月工资50%，解除劳动合同，对大队长罚款50元；价值1000元至2000元，扣当班队员当月工资，解除劳动合同，对大队长罚款100元；价值3000元以上者，扣当班队员全部工资，解除劳动合同，对大队长罚款150元，情节严重的加重处罚。

第三十五条：出现严重违法违纪行为，影响较坏的，扣除当事人当月工资，解除劳动合同。对大队长罚款50元。触犯刑律的，送交公安机关处理。

第三十六条：凡发生监守自盗或利用职务之便内外勾结、中饱私囊，造成恶劣影响或给客户造成重大损失的，扣除当事人全部工资，解除劳动合同，对大队长罚款100元。触犯刑律的交公安机关处理。

第三十七条：发现不请假私自外出者，罚当事人10元， 42

对班长罚款5元。

第三十八条：发现队员头发长、戴首饰，罚当事人10元，对班长罚款5元。

第三十九条：执勤点内务不整洁，地面卫生差，发现一次，对班长罚款10元，对大队长、分队长各5元。

第四十条：“四个本”不健全或内容不认真填写，发现一次，对班长罚款10元，对大队长、分队长各5元。

第四十一条：班委会召开不及时，发现一次，对班长罚款5元。

第四十二条：发现外来闲散人员在执勤岗位嬉戏聊天，罚当班队员10元，对班长罚款5元。

第四十三条：凡出现私自冒名顶替上岗者，扣发顶替者工资，原则上作辞退处理，愿留者，如条件合格，可重新办理聘用手续，对大队长罚款100元，如骨干从中谋利，加重处罚。

第四十四条：执勤中出言不逊，与他人发生争执，造成不良影响的，罚当事人30元，对班长罚款10元。情节严重、殴打他人、造成严重后果的，责任由当事人自负，并扣除当事人工资，解除劳动合同。

43

第四十五条：骨干人员擅自克扣队员工资、私自罚款，发现一次，除退还被克扣的工资和罚款外，对班长的罚款50元，对大队长、分队长各罚款30元，情节严重的加重经济处罚和行政处罚。怂恿队员请吃送礼，发现一次，对班长的罚款50元，对大队长、分队长各罚款30元。

第四十六条：利用职务之便吃拿卡要、谋取私利，发现一次，罚当事人30元，对班长罚款10元。

第四十七条：抓获违法犯罪人员，不及时上报，私自处理、中饱私囊者，追回非法收入，解除劳动合同，并对管理骨干实施相应处罚。

第四十八条：有意损害客户利益和公共财物，视情节对当事人及骨干实施处罚。

第四十九条：凡发现执勤单位考勤表弄虚作假、虚报冒领，除如数退还多造工资外，对当事人罚款100元，情节严重的加重处罚。

第五十条：不服从命令、不听从指挥、恶意顶撞上级者，对当事人罚款20元。

第五十一条：管理中殴打队员者，对当事人罚款100元以上。情节严重，造成人身伤害的，赔偿受害人一切损失， 44

扣发工资。触犯刑律的，移交公安机关处理。

第二节：守押管理处罚规定

第五十二条：为确保守押工作绝对安全和国家、人民生命财产免受损失，结合守押工作实际，制定本规定。

第五十三条：未按时组织本押运组的政治学习和业务训练，训练教育未登记的，一次罚10元。

第五十四条：对队伍中出现的问题，弄虚作假，隐瞒不报的，发生一次扣责任人30-50元，并追究管理责任。

第五十五条：在队伍中拉帮结派，搞不团结者，罚款50元，教育不改者，解除劳动合同。

第五十六条：因违反规定，影响任务正常完成的，车长和当事人扣50元，并给予行政处理。

第五十七条：岗前30分钟不能归队的一次处50元罚款。 第五十八条：无故不参加政治业务学习、会议的，一次扣30元。

第五十九条：押运途中听收录机、看书报、抽烟一次扣车内每人50元。

第六十条：将保安押运服装、符号、证件转借他人，罚款100元，造成严重后果的，解除劳动合同或交司法机关处 45

理。

第六十一条：将枪支弹药、执勤车辆、执勤器材、通讯工具转借他人的，除罚款1000元外，解除劳动合同。触犯刑律的，追究法律责任。

第六十二条：通信器材、警械管理不善，车辆不按规定停放，造成丢失、损坏和被盗的，由本人赔偿，并解除劳动合同。

第六十三条：严格执行警容风纪规定，不准押运服与便服混穿，不准留长发胡须，不准带饰品，违者罚款20元，屡犯者罚款100元，并作严肃处理。

第六十四条：执行押运任务时，未按规定戴头盔、穿防弹衣、戴手套、值勤证，一次罚款50元。

第六十五条：押运员宿舍区域内卫生不整洁，环境卫生差，发现一次罚全班组押运人员每人10元。

第六十六条：损害公司和客户利益，散布流言蜚语或有损于押运工作开展的，罚款100-500元。情节严重、影响恶劣的，解除劳动合同。

第六十七条：每天出车未做记录或漏填、代签字的，每次罚押运车长10元，罚当事人20元。

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第六十八条：押运车辆未按交通规则行使，违章被交警罚款的，驾驶员全部承担。

第六十九条：发现车组人员在执行任务期间或非执行任务期间用车载通讯工具拨打私人电话，一经发现罚款20元。

第七十条：枪库钥匙要严格管理、交接使用，发现将钥匙不随身携带（固定在腰带上）、乱丢乱放或没有与接班人办理交接登记的，罚款50元，情节严重的做待岗处理。待岗两天以内，扣当月工资10%；待岗3至4天的，扣当月工资30%；待岗5至7天的，扣当月工资50%；待岗8至10天的，扣当月工资80%；待岗10天以上者，解除劳动合同。

第七十一条：中队值班人员没有及时填写执行任务命令单、随意口头下达命令，罚值班负责人10元。

第七十二条：县区中队各班到市区执行上介、下拨任务，如不及时将枪支弹药交予所在地守库室，长时间留、放在车内、罚当事人50元。不假外出罚当事人20元，情节严重的解除劳动合同。

第七十三条：有下列情形之一，尚未造成严重后果的，视情节及态度给予20元-500元罚款或调离押运岗位，情节严重的解除劳动合同。

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1、执行任务前酗酒者；

2、未按规定站位或按规定站位思想不集中、警惕性不高（如打电话、闲谈、吃东西等）者；

3、押运车辆中途无故熄火停车的；

4、未按规定护送款箱的，（押运车长负主要责任）；

5、没有及时维修车辆，造成故障车执行任务的，（驾驶员负主要责任）；

6、不服从分派的任务、挑肥拣瘦的；

7、休假、请假逾期不归的；

8、私自动用运钞车和他人车辆的；

9、押运任务结束后，没有及时上交枪弹、防弹衣、头盔、通讯器材的（押运车长负主要责任）；

10、不按规定使用保管枪支弹药者；

11、持枪嬉戏、打闹，枪口对人者；

12、维护保养不善，致使枪弹锈蚀，影响使用的；

13、擅自把亲友或无关人员带入执勤范围者的；

14、非执勤任务私自持枪外出的；

15、验枪违反操作规程致枪支走火未造成人身伤害的；

16、私自将枪弹交与其他人员者；

48

17、丢失子弹或故意损坏枪支机件的；

18、对违反规定操作枪支的行为知情不报或未尽力制止者；

第七十四条：有下列情形之一的，解除劳动合同，触犯法律的，移交司法机关追究刑事责任。

1、将押运路线、人员、武器装备情况泄露并造成严重后果者；

2、遇到突发事件，不能挺身而出，临阵脱逃者；

3、押运前或押运期间饮、酗酒造成恶劣影响或引发重大案件或事故者；

4、持枪从事违法违纪活动，或非法买卖枪弹者；

5、无故随意鸣枪者；

6、丢失枪支者；

7、参与嫖娼、赌博等违法活动者；

8、枪支走火致人伤、残、亡者；

9、在其它不允许使用枪支的地点、场合使用枪支造成严重后果者。

第七十五条：凡受到开除处分的押运人员，永不再用，其处理决定由押运部寄往当地公安机关。

49

第七十六条：凡被开除的押运人员，一律扣除本人当月工资、奖金，收回执勤用品（辞职者亦收回执勤用品）。

第七十七条：未尽内容，可参照人防管理处罚规定对管理骨干和队员予以处罚。

第三节：机关管理人员处罚规定

第七十八条：公司班子成员职责履行不力，管理松懈，失职失察，造成重大责任事故发生，视情节轻重给予300-800元经济处罚。情况严重、影响恶劣的，给予降职或撤职处理。

第七十九条：公司部门负责人工作失职、组织监督不力、导致重大责任事故发生的，视情节轻重给予200-500元经济处罚。性质严重、影响恶劣的，给予撤职处理。

第八十条：公司管理人员不认真履行工作职责、玩忽职守，导致责任事故发生，视情节轻重给予100-200元处罚。情节严重、影响恶劣的，予以待岗或解除劳动合同处理。

二OO九年一月十五日

50

第17篇：保安管理制度及岗位职责

保安管理制度及岗位职责

第一章 总则

第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第二章 职责

第四条、主要职责

1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。

2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

第五条、门卫岗位职责

1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。

3.不得酒后上岗或擅离岗位。

4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。

6.及时做好报纸、邮件的收发工作。

7.保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。

8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗，维持门口交通秩序，迎送职工上下班。

9.执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。

10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。

12.完成领导交付的其他任务。

第三章 行为准则

第六条、治安安全管理

1.保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

2.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

3.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。

第七条、人员出入管理

1.工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》，内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等，门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。

2.外来人员出公司时，将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》，方能放行。

3.厂区内临时作业，需安排外单位人员进公司施工，用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出公司，并且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开公司。

4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上

1、2条执行。

1 /

45.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。

6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。

7.如遇态度恶劣，强行闯入者，门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。

8.各类团队来公司参观，参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续，经分

管领导批准后由办公室通知门卫放行；未经公司领导批准，任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。

9.上级单位领导来公司调研、指导工作，由办公室人员在门口迎接的，门卫应予以放行。

第八条、车辆出入管理

1.外来车辆因事出入公司时，需填写《车辆来访登记表》，不填写者不得入内

2.门卫应对外来车辆进行引导，维持停放秩序。

3.加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随

时与办公室保持联络，密切协作，保证车辆安全。

4.进出车辆如有损坏公司财物，门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。

第九条、物资出入管理

1.公司物资

物资出公司时，须由主管部门开具《物资出条》，由相关人员填写，部门负责人签字，分管领导审批后，门卫核对物资无误后方可放行。

2.外来物资

a.供货商送货入库时，应办理外来人员登记手续，出公司时，门卫根据物资入库票据或主管部门开

具的《XX放行单》，核对无误方可放行。

b.外来运输车辆进入公司时，门卫需了解物品情况，如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核

实后方可放行。

第十条、日常安全巡逻管理

1.保安管理部门（办公室）根据各部位具体情况和安全管理的需要，确定或调整保安巡检线路，安

排固定安全哨位，并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。

2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾

害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

a.判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。

b.判断事故无法解决，应急速通报有关部门。

c.日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所

110、消防单位

119或救护单位120。

d.夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。 e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知，须迅速确定方位、立即出动处理，并

且及时向中控室或公司领导回馈现场状况，如状况危急须即时联系当地派出所；事后填写《治安报警处理记录表》。

3.日班每2小时巡逻一次，夜班每1小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻，并

按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得擅自变更。

4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看，发现可疑的人或事应及时处理，并报告公司相关负

责人。

5.常规工作时间(9:00—17:00)结束后，对公司公共部位进行巡逻，检查水电、门窗是否关闭。

6.如发现火警应立即采取合理措施，并及时通知相关部门领导。

第三章 紧急或意外事故处理

第十一条、意外事故

1.员工急病，即刻通知办公室，及时派人送往医院治疗或拨打120，及时报备公司领导。

2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然

无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员

工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

第十二条、纠纷事件处理

a.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

b.发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值

班保安或公司的其他人员合力制止。

c.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再

行处理。

d.事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

e.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

f.若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110寻求协助。 第十三条、不良分子前来滋事处理

a.保安人员不得与不良分子对打。

b.关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻衅滋事。

c.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。

d.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为

警方侦查处理的依据。

e.将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。 第十四条、被盗事件

1.发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理，事后做好记录。

2.联系公安部门，保持失窃现场原样，便于取证。

第四章 勤务制度

第十五条、交接班制度

1.公司保安为三班两运转，分设日班和夜班，日班为7:30—19:30，夜班为19:30—7:30；交接班

时间分别为7:30和19:30，交接班时需做好记录。

2.各班保安均需提前15分钟到岗交接班，班内做好《保安值班记录》，班组交接时互通消息并签

名确认。

3.班组交接时，对安全防护器械进行确认，如有损坏遗失须在《保安值班记录》中作出说明，确认

无误后方可完成交接。

4.超过交接班时间，半小时内未接班视为“迟到”，1小时内作出解释并补办请假手续视为事假，

超过1小时则视为“旷工”。

5.交接班时间已到，接班人未知至，当班人员应与岗位带班长联系，由带班长负责安排人员替换；

如擅自离岗视为“旷工”。

第十六条、请示报告制度

1.保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告

2.对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时回馈。第十七条、工作考核

1.保安由各保安带班长负责记录考勤，公司按各人的考勤按天数记发工资。

2.保安因个人原因需请事假、病假（病假须有镇级以上医院开出的病假单）或调班者，必须事前报告保安带班长，保安带班长报告公司办公室（二水厂保安报厂领导）同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。

3.未严格执行人员出入管理，放行外来人员，一经发现即作“过错”处罚。

4.未严格执行车辆出入管理，放行外来车辆，一经发现即作“过错”处罚。

5.未严格执行物资出入管理，造成公司损失，视情节轻重作“过错”或开除处罚，并赔偿公司损失。

6.未严格执行日常安全巡逻，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。

7.未履行门卫岗位职责，作出有损公司形象的行为，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。

8.未按要求执行门卫交接班，造成权责不清，所经手班组相关人员共同承担责任。

9.违反门卫工作纪律，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。

10.每发生一次“过错”则扣除岗位（基本）工资的25%；连续两个月累积发生“过错”3起、一年内累积发生“过错”6起者，除按规定分别扣除岗位（基本）工资外，还将作辞退处理。

11.如在值班过程中挽回公司物资流失，发现不安全隐患，避免公司经济损失的，公司将视情况给予表彰、奖励。

第五章 行为操守

第十八条、工作态度

1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德

2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心

3.同事之间的协作力、包容、配合、团结

4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

5.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢

第十九条、日常行为规范

1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；

2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；

3.办公桌上不放与工作无关的用品；

4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

第二十条、保安工作纪律

根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：

1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。

2.扣押、没收他人证件、财物。

3.阻碍依法执行公务。

4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录。

6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。

8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。

9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。

11.未经许可擅自调班。

12.暴行犯上，不服从指挥。

第六章 附则

第二十一条、本制度由办公室负责解释，并根据施行情况适时修订。

第二十二条、本制度自公布之日起施行。

第18篇：保安公司经理岗位职责

保安公司经理岗位职责

1、保安公司经理岗位职责

1、对总经理负责，贯彻执行有关消防、安全的法律、法规；

2、负责拟定年度安全、消防工作计划，组织实施日常消防、安全管理；

3、负责拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案；

4、负责制定各部门的安全保卫制度和预防措施。

2、保安公司总经理岗位职责

1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。

2、调查了解保安服务市场行情，制定本公司的发展思路和决策，开拓市场，促进公司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。

3、按照高效、精简的原则，科学编制公司行政机构设置、选拔、聘任公司的中层领导干部。

4、制定年度工作计划和目标，组织实施年度经营计划。

5、建立健全公司的各项管理规章制度，严格队伍管理。

6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护员工，解决好员工的工资福利待遇和实际困难，调动员工的工作积极性。

7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。

8、做好其他分管和应当总经理决定的事情。

9、完成上级主管行政机关交办的工作。

3、保安公司管理部经理岗位职责

1.保安团队的维护和管理； 2.企业客户的沟通维护；

3.组织各驻点保安人员学习、训练和其它任务4.上级领导交办的各项工作任务。

4、保安公司业务经理岗位职责

1、负责进行公司市场战略规划，制定保安公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌打造、活动开展等方面的具体方向和实施方案；

2、组织和监督实施年度市场推广计划；

3、进行市场调研与分析，研究业界发展状况，定期进行市场预测，为公司决策提供依据；

4、制定公司整体公关战略及危机公关的应对处理；

5、建立完善市场部工作流程以及制度规范；

6、制定全年整体财务预算，控制和完善激励考核制度；

7、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

5、保安公司业务经理岗位职责

1、把握市场动态，为公司提供准确的行业市场信息反馈。

2、做好市场的调研和维护，扩大客户资源。

3、协助总经理开拓市场，挖掘潜在客户。

第19篇：公司保安岗位职责[1]

公司保安岗位职责

一.目的

目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件

的发生，维持安全的生产和生活环境。

二.范围

适合于我厂内所有保安岗位。

三.职责

由安全经理直接统筹和管理全厂保安岗位的职员； 保安员认真履行各岗位

职责义务。

四、工作岗位职责

1、共同职责

1）.值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络.

2）.督导公司员工打卡,按规定穿工作服,带工作证.

3）.上班时间,员工凭放行条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出.

4）.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事.

5）.不定时巡察公司内各区域,对公司内物品进行检查,防止意外事件的发生

6）.公司内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或人办资源

部处理.

7）.不定时巡察各楼层水,电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全.

8）.保持保安室,公告栏,打卡机及厂门的清洁卫生.

9）.监管公司所有消防器材,定期举行消防演练.

2、厂大门保安职责

1) 厂大门是唯一进出厂区的主要通道，保安员必须严格把关，禁止一切未经许

可人员的进入。要求本厂员工规范地佩戴厂证方可进入，无厂证者一律将被

拒之门外，如属遗失的需在办理报失并有部门主管出具的便条方可进入。

2) 保安员必须对所有来访人员在进入工厂前的盘查，并要求来访者出示有效的

能证明其单位或身份的相关证件，询问其因何事访何人，在联系被访人并征

得同意后，在《宾客来访登记本》上详细记录，并由保安员领带来访者到被

访人办公处。

3) 对来访者所带的行李、包裹要严格检查，禁止非业务品或不明物品的进入，在对来访者的检查中需要注意：不可触及人身，检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。

4) 晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。

5) 下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上报，并作好相关记录。

6) 值班保安下班须对接班保安完成交接事项：上级规定、或指示事项； 入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项；送货或寄存物品须交班转交；厂内外可疑征候须注意监视或警觉。

3、巡逻保安职责

1) 巡逻保安要巡视厂区周围，检查厂区周围的照明系统及闭路电视系统，确保该保安系统的正常运作。并进行相关的记录，如有问题应即时向厂部或维修部门汇报。巡逻时间为凌晨0点至8点为1小时巡查一次，8点至24点为2小时巡查一次。

2) 防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防内部阴谋与外部人中勾结事件发生。

3) 巡逻保安员需核查厂内的人员所佩戴证件的有效性，如发现无佩戴识别证人员在厂内必须对其进行盘查，如属非本厂员工且未在值班室办理来访记录的应即查问其进入途径，并记录在案上报安全经理，并视乎其情节采取驱逐出厂、扭送派出所等公安部门处理。

4) 负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场。

5) 不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安员违纪行为。

6) 定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。

第20篇：公司保安各岗位职责

保安岗位职责

一、本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持 安全的生产和生活环境。本责任书适合于我厂内所有保安岗位。由安全厂长直接统筹和管理全厂保安岗位 的职责；保安员认真履行各岗位职责义务；

二、树立良好的保安形象和职业道德，爱厂如家，工作认真负责，不得损害公司的利益。加强工厂的“四 防” （防火、防盗、防灾害、防安全事故） ，实现“三无” （无火灾发生、无案件发生、无保安员违法乱纪发 生） ，要求以“保安十训”“保安十不”作为保安员的行为准则；

三、文明值勤，礼貌待人，对待员工或宾客要主动热情，耐心周到，在工作中遇到问题或处理问题，要保 持沉着、冷静，不带情绪，态度要友善，方法灵活机动，对不能处理的问题要及时汇报，尽量避免和员工、宾客发生冲突，绝对禁止打人；

四、准时交接班，上下班不能迟到、早退、不准替别人打卡、不得无故旷工，严格执行请、休假及轮班制 度，不得口头或让别人代请假，不得私自调换班次；

五、保安员要全面了解工厂环境及消防安全设施的位置和状况，掌握消防安全器材的性能和使用方法，落 实各种防范措施，做到有备无患，杜绝各类隐患发生，当工厂发生意外事故时，应全力以赴；

六、保安员下班后，不允许穿保安制服离办厂或携带保安器械到厂外，更不允许将保安制服及器械装备借 给他人使 用，保安员必须在厂内住宿，不得在外租房居住，要随叫随到，应随时准备支持执勤保安应付各 种突发事件，遇有要求紧急支持协助时，不得借故推脱拒绝；

七、交接班时应做到：日志清楚、物品齐全、陈列有序、岗位干净卫生、交待事项明确。接班人员接手后， 才可离开岗位下班；

八、执勤中要坚守岗位，全神贯注，认真履行职责，善于管理，杜绝作风散漫，纪律松懈，不准擅离工作 岗位，不准躺卧，不准看书报、听收录音机，不准做与工作无关的事，不准带人在岗位闲谈，不准利用工 厂电话闲聊，严禁窜岗，禁止吸烟、喝酒、吃零食、赌博；

九、对出入人员和车辆进行严格的验证，依据工厂相关制度严格履行登记手续填写《来访人员及车辆登记 表》 ，严禁无关人员入内：

1、本厂职工凭厂牌出入；

2、临时建筑工凭临时出入证：

3、确认外来人员有必要进入时，要依照规定办理登记手续，认真填写入厂时间、姓名、单位、事由以及携 带物品，方可入内。 注：禁止职工随意带子女、亲朋好友等无关人员进入生产车间，无有效证件，不履行登记手续或经确认其 无进入必要的，保安员要严禁其入内，严防不法分子利用过期的、伪造的或者盗窃取得的出入证混入内部作案。

十、加强学习法律法规，认真钻研学习保安业务知识，积极参加各种训练培训，提高自身的执勤水平；

十一、在接待来访人员时，须讲究礼貌，热情接待。请来访者出示能证明其单位或身份的相关证件，询问 其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在宾客来访登记本上详细记录并发给“宾客卡” ，如属第一 次来访人员应带到被访人办公处；

十二、对来访者所带的行李、包裹要严格检查，但要注意以下几点：

1、不可触及人身；

2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外来访人员有无本厂产品、物料半成品或工作 器具等工厂财产为主；

3、检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。

十三、运输或因业务关系须进入厂区的车辆，须认真查验司机的有效证件及货单，认真检查车内物品是否 与货单一致。在无异常情况下，须在外来车辆出入登记本上进行登记，并发给司机卡。出厂时应认真查验 **********有限公司 有限公司由货仓部出具的放行条及货单，检查驾驶室内有无异常物品，并将货单与车内物品对照，在货及货单一致 的情况下，收回司机卡准允放行，并做好记录； 十

四、要加强管理厂车动向，对外出送货的车辆，必须有货仓放行条，并有货仓主管核准，并要检查车厢 门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆，要严格检查该车是否有货物；

十五、禁止员工携带食物进入厂区食用；工作时间内禁止员工出入厂区，因特殊情况须出入厂区的人员、外送的样板物品等，须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行，并做好记录；

十六、晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭；十

七、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上报，并做好相关记录；

十八、值班保安下班须接班保安完成交接事项：

1、上级规定或指示事项；

2、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项；

3、送货或寄存物品须交班转交；

4、厂内外可疑情况须注意监视或警觉。

十九、值班的保安要禁止非许可人员进入货仓，对领取物料的人员要核查是否有物料领取单：

1、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后，指定司机休息处休息，不准司机窜车间，由值班 保安员负责监控。

2、外来送货车辆进入货仓落货区时，要核查是否有送货单并由货仓收发员核实，落货时要在场注意监督。

3、货柜车送来原料进入落货区时，首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常，当发现异常 或物料短缺时应及时向安全厂长汇报。

4、在货柜车进入装货区时，首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车厢查看是否正常，并禁止 非装货组人员进入装货区域。

5、在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位，要严格监视进入货柜车厢的一切货物及装货人员，装货完毕后，要监督有关人员拍好照片并关好货柜门，检查核对一切手续正常后，方准许离开装货区。

二

十、严格执行宿舍大门管理规定，对出入大门的员工进行检查。拒绝已被解雇、辞退、辞工到期或与本 厂无任何关系的人员进入宿舍大门。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员，须出具有厂部负责人签名的 申请书，检查其有效证件及所携带物品，并详细记录在来访人员出入登记本上，方可进入。对来访者及外 出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各宿舍长签名的放行条，但要注意以下几点：

1、不可触及其身；

2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出人员有无本厂产品、物料半成品或工作器 具等工厂财产为主；

3、检查时态度要谦和有礼貌，避免一起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解；

4、严禁籍故公报私仇，故意刁难。

二十一、巡逻保安职责：

1、巡逻保安要巡视厂区四周，防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防 内部阴谋与外部人员勾结时间发生；

2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证，如发现厂内有无带识别证的人员，应加以盘查并上报安全厂 长；

3、负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场；

4、不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安违纪行为；

5、定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全厂长实时处理。

保安十训

爱护员工

着装整洁

热爱公司

视厂如家

尊重同僚

坚守岗位

纪律严明

绝对服从

心胸广阔

执法文明

保安十不

不随意搜身

不打骂员工

不粗言秽语

不收受贿赂

不滥用职权

不执法不公

不擅离职守

不见危不救

不遇事推诿

不假公济私

《公司保安管理制度和岗位职责.doc》

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