推荐第1篇：维修部岗位职责
维修部岗位职责
维修部是保障设备、设施正常运行的职能部门，其主要工作职责包括执行上级下达的设备维修计划，保证设备在生产运行处于良好工作状态，组织检查设备的完好率、运行状况及安全装置，及时发现隐患并及时排除，为公司创造安全方便的生产环境，同时也为公司的生产提供基本保证与坚强后盾。 维修部的职责范围如下：
1、负责公司电力系统、照明系统、供气系统、供水系统的运行管理，维护保养和故障检修。
2、负责公司生产设施、设备的维修保养。
3、负责公司内二次装修的申批、监管。
4、负责对办公室室内设施、设备提供维修服务。
5、负责公司外判整改工程的监管工作。
经理工作职责：
1.负责维修部全面工作，严格落实各项工作责任制。全面执行公司的各项工作部署；
2.树立端正的工作态度，逐步培养部门成员树立正确的集体荣誉感；
3.保证或保持设施、设备、人员等必需的资源配备齐全，满足工作需要；
4.工作期间，要不间断进行巡视，检查各个作业工位的工作情况；
5.定期对维修部维修能力、维修质量情况进行分析，并制定相应的改进措施进行整改，有效提高维修质量；
6.负责维修部员工培训，通过培训，提高团队维修技术水平；
7.负责监督和检查部门员工执行公司规章制度情况，依据员工表现，向公司申请奖励或处罚的实施；
8.负责对专用工具、仪器、设施、设备进行有效管理，并指导、监督维修人员使用和维护设备、工具；
9.经常性开展安全教育，组织安全检查，落实安全措施，消除安全隐患；
10.负责处理客户投诉，及时反馈、倒查客户投诉原因及责任人；
11.完成公司分配的其他工作；
修理工工作职责：
1.服从领导，顾全大局，严格执行各项规章、决定；
2.树立端正的工作态度，逐渐增强集体荣誉感；
3.爱护公物，对指定负责的设备和配发的工具，妥善保管，按要求维护保养；
4.严格按照维修现场要求进行维修作业，不得漏项；
5.严格执行修理、维护技术标准进行维修作业，保证维修质量，努力提高满意率；
6.在维修过程中发现与维修项目有关联的故障，需要增项时，要逐级汇报，经认可后，方可实施维修；
7.严格按照安全操作规程进行作业，杜绝事故发生；
8.节约用料，随用随领，避免浪费，更换配件以旧换新；
9.管理好作业现场，做到工具、零部件摆设整齐有序，现场环境卫生清洁；
10.尽量满足用户提出的工期要求，必要时自觉安排加班作业；
11.提高思想觉悟，积极参加公司组织的各项活动，积极提出改进或其他有利于维修部或公司发展的建议；
12.完成上级领导分配的其他工作。
推荐第2篇：维修部管理制度
售后维修管理制度
为了有效的保证维修工作的有序进行，确保维修工作的及时完成，为客户提供专心、专业的服务，根据公司具体情况特制订以下制度。
一、设备接收：
1.客户送修维修件：客户送修维修件到公司，由接收人指导客户详细填写维修单；并在受理维修件后24小时内转交维修部；并向维修部门说明情况；
2.客户邮寄维修件：维修件邮寄到公司，由接收人转交到维修部，维修部24小时内和客户联系，确认设备的故障情况，并在维修单上做好记录，并同时转交技术部进行维修前设备检测，进一步确认故障问题指导维修部进行维修工作；
二、设备维修确认：
1、设备退货：设备售出7日内因质量问题、非人为因素造成的故障，公司承诺客户保内退货，是否退货以技术部出具的检测报告为准，确认是设备质量问题并非人为造成方可调换，退还设备产生的费用由公司承担；设备调换后要与公司物流部做好设备的接收工作；
2、设备调换：设备售出15日内因质量问题、非人为因素造成的故障，公司承诺客户保内维修或更换设备，是否更换设备以技术部出具的检测报告为准，确认是设备质量问题并非人为造成方可调换，调换设备产生的费用由公司承担；设备调换后要与公司物流部做好设备的接收工作；
3、正常保修：设备售出超过15日未到保修期截止日的，因质量问题、非人为因素等引起设备故障的，公司承诺免费维修；
4、保外维修：设备售出超过保修期的，不更换设备主件、配件，维修部按照收费标准收取检测服务费，更换设备件，公司按照原件收费标准收取一定费用；
5、返厂维修：返厂时要附维修件的清单和照片（包括设备 配件 包装 设备外观等）以及公司的检测报告；设备维修产生维修费，由维修部填写费用申请，上报行政部、总经办审批和财务审核后由财务统一支付；
6、检测维修：技术部出具设备检测报告，并及时向客户传递检测信息，客户需要维修的，技术部和维修部做好交接手续，妥善处理客户的设备；
7、报价维修：接收到维修件后，先进行技术检测，根据检测结果及时和客户沟通，合理报价，
征询客户意见不擅自做主，如果擅自做主造成公司和客户损失的，所有责任由维修人个人承担，因此产生的费用也由个人承担；
三、建立完善的客户查询系统，方便客户随时查询维修状态，对于客户提出的关于机器故障问题要做出专业、详尽的答复；不允许出现一定要让客户直接联系厂家才能得到答案的现象，要尽职尽责为客户服务；
四、合理收费，严格按照公司制定的维修标准执行，杜绝不合理收费的现象；
五、做好日常原材料库存的保管工作，每月初向行政部提交当月的现金账和原材料帐，每月底和财务部对账（维修费用和采买原材料），做到月清月结；
六、辅件制作严格按照行政管理部提交的辅件制作申请单，维修部对于填写不清楚的申请单可以提出异议，并不与处理；
七、做好日常维修工具的保养工作，杜绝出现浪费现象；
八、设备接收按照基本程序：接受建立完整的售后服务部维修档案→经客户确认签字→安排维修人员进行维修→交回客户确认签字售后维修回执单，行政管理部确认签字→审核人根据售后维修回执单，审批维修费用单→维修相关资料进入行政管理部备档；
九、本规定自2012年1月开始执行，最终解释权归公司行政管理部。
行政管理部
2011年12月10日
推荐第3篇：工程维修部部门及岗位职责
工程维修部部门及岗位职责
1.目的
规范吉宇物业工程人员的服务行为，树立公司良好形象，为业主提供优质服务。 2.适用范围
适用于重庆吉宇物业有限公司工程部人员。 3.职责
负责小区设备运行及设备维护管理及小区各项维修服务工作，确保小区设备运行良好，及维修工作顺利开展。 4.工程维修部工作具体内容
4.1 负责小区设备运行及设备维护管理。
4.2 负责物业接管验收与交付管理（包括前期加入、物业接管验收以及物业交付等）。
4.3 全面负责小区各项维修服务工作（包括有偿维修服务、共有部分的维修以及工程遗留问题的处理）。
4.4 负责业主装修方案的审定，并对装修过程进行监管。 4.5 负责小区的管理，并对能耗进行审核。 4.6 负责小区工程事项的外联工作。
4.7 负责对部门员工进行业绩考评以及培训计划的制定。 4.8 负责工程档案资料的管理。
4.9 负责房屋及其设备设施突发事件的应急处理。 4.10 负责编制工程部工作计划并组织实施。
4.11 负责提出控制本部门成本的具体方案，并予以执行。 5.岗位职责
5.1 工程部主管岗位职责
5.1.1 对工程部所有人员和设备的全权管辖和调配，挑选和配备下属各岗人员。培养、巩固骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行与各类设施的完好。尽量以最低的动力费用开支保持小区高格调水准。 5.1.2 督促检查下属严格执行岗位责任制，操作规程及设备检修保养规程。 5.1.3 深入现场，掌握人员和设备状况，坚持每天如下检查；
5.1.4 制作运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。 5.1.5 监测各系统运行技术数据，发现偏差，及时修正。
5.1.6 现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工思想，发现不良倾向及时纠正。
5.1.7 现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患，立即与有关工程技术人员及时组织力量消除，发生影响营业的重大故障，立即组织力量尽快处理。 5.1.8 现场检查工程维修技术人员及整改工程的工作质量与进度，发现失控及时采取措施。
5.1.9 现场巡查主要公共场所动力设备，发现问题及时组织维修。负责指定所管辖系统运行方案，上报物业中心经理，并不断与操作运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行和正常格调的前提下，力图节省能耗。
5.1.10制定部门工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。5.1.11组织指定设备更新、改造工程计划，重大维修保养计划，备件购进计划，上报物业中心经理，待同意后组织实施。
5.1.12根据业主的要求与科学发展状况，经常征询用户意见，不断改进。5.1.13深入了解部门员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对部门员工进行职业道德、服务意识教育，培养员工企业责任感。
5.1.14编制培训计划，定时对工程维修人员进行培训，提高维修水平，把工程部维修部建设成为一支高素质、高技术水准、高效率、高服务质量的队伍。5.1.15负责小区内装修的有关技术认定，装修期内对装修单位的施工进行监管与协调，装修完毕后进行竣工验收工作。
5.1.16检查重点部位的重点设备运行情况，发现事故隐患立即采取措施，保证小区正常运行需要。
5.1.17建立本部门客户投诉意见档案，确保所有维修单位和投诉电话记录在册。5.1.18根据部门工作会议决议，负责做好检查落实和协调工作。 5.1.19负责根据能耗和费用开支统计作出分析报告，提出节能建议。 5.1.20负责审批员工请假申请单，检查员工出勤情况，管理员工纪律，监督各项安全制度的实施，对员工进行绩效评估，按制度实施奖惩。
5.1.21对因零件损坏造成不能按时完成任务的维修项目，实施跟踪管理，监督检查工作进度。
5.1.22负责对外维修事宜谈判，监督管理维修材料，设备备料的采购事宜，分析项目设备保单，对完成项目进行检查评估验收。
5.1.23编制、调正、更新年度预防性设备检修计划，按规定发出预防检修单。5.1.24制定设备的年、季、月度检修计划、校准计划并督促计划的有效执行。 5.1.25 做好物业接管验收工作，并妥善保管物业移交图纸及资料。 5.2 工程部班长岗位职责
5.2.1贯彻执行工程部主管的指示，直接对工程部主管负责。
5.2.2 在主管领导下对工程部日常维修维护工作进行安排，切实保障动力设备的安全运行与各类设备的完好。控制小区公共部位能耗，提出节能降耗合理化建议。 5.2.3 严格执行岗位责任制、操作规程及设备检修保养规程。 5.2.4 每天安排部门员工按照部门要求作如下检查；
5.2.5 进行能耗管理，掌握能耗规律，发现异常，及时报告部门主管，分析原因，及时采取节能措施。
5.2.6 各系统运行监测技术数据，发现偏差，及时修正。
5.2.7 做好内部沟通工作，了解部门员工思想，发现不良倾向及时纠正。 5.2.8 现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患的重大故障，立即报告部门主管，积极进行维修整改。
5.2.9 每日巡查主要公共场所动力设施，发现问题报告部门主管，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗，发现事故隐患立即采取措施并报告部门主管，保证小区正常运行需要。
5.2.10 进行班组排班工作，合理安排部门人员。
5.2.11配合部门主管根据能耗和费用开支统计做出分析报告，提出节能建议。5.2.12按照设备的年、季、月度检修计划、工具用的周期校准计划配合主管有效执行。
5.2.13 配合部门主管协调好部门工作，做好物业接管验收工作。 5.3综合维修工岗位职责 5.3.1 服从上级的工作安排，管理小区水电设备、设备及装修专业的技术管理工作。
5.3.2 熟悉了解小区平面布置、供水、供电、公用水电设备设施、排水系统和控制节点。
5.3.3 实行24小时轮流值班，接受维修任务后必须在15分钟内赶赴现场处理。 5.3.4 严格维修材料的领用。 5.3.5 负责疏浚工作。
5.3.6 严格交接班制度，做好值班记录。
5.3.7做好小区内的用电线路，设备设备的维保工作，保证小区公共照明正常、合理使用能源。
5.3.8 做好小区内的用电管理，严格临时用电管理。
5.3.9 负责检查业主在装修过程中用电线路、给排水管道的正确铺设及合理性，发现问题及时纠正。
5.3.10负责小区内给排水设施的巡查、维修、保养工作，防止管道出现跑、冒、渗现象，发现问题及时处理。
5.3.11 负责对水电设备仪表的统计及计量工作。
5.3.12 依据日常工作情况，及时提供完善意见给予工程班长。
5.3.13积极协助其他部门开展工作，对工程的维修和整改提出合理化建议。5.3.14工作讲究实效，保证质量，搞好维修工之间的团结工作，做到分弓不分家，努力完成各项任务。
5.3.15 完成领导临时交办的工作任务。 5.4 工程部维护员岗位职责
5.4.1 服从上级的工作安排，按时完成任务。
5.4.2 参加小区电梯验收和接管工作。工作应一丝不苟，严把现在质量关，杜绝任何隐患，为保证业主安全尽职尽责。
5.4.3 熟悉了解小区电梯分布、规格、型号、主要技术参数和运行状况。 5.4.4 24小时值班，每班必须对所有电梯机房、轿厢及运行情况作全面巡视和检查，及时排除事故隐患及设备故障。
5.4.5 定期做好日常维修保养，严格按保养计划进行工作或协助外包单位做好保养作业，认真做好保养、维修记录，保证电梯的安全、正常运行。
5.4.6 电梯发生故障，25分钟内必须赶到现场，解救乘客、分析故障原因、排除故障、恢复运行、了解损失程度，对解决不了的技术问题应及时向工程维修部主管汇报。
5.4.7 负责电梯的日常维修保养，发生故障时及时与电梯维保公司的技术人员处理紧急维修工作。
5.4.8 参与周检及对电梯分包方的月考评和评审工作 5.4.9 作好值班运行记录和设备维修记录。
5.4.10 电梯运行情况应完整、规范的记录备案，于每月3日前将上一个月的记录整理成册后交工程维修部主管存档，保存期为两年。 5.4.11 负责电梯机房的清洁卫生。
5.4.12工作讲究实效，保证质量，搞好修理工之间的团结协作，做到分工不分家，努力完成各项任务。
5.4.13 完成领导临时交办的工作任务。
推荐第4篇：工程维修部岗位职责
工程维修部岗位职责
工程维修部主管岗位职责
一、负责楼宇设备设施交接验收，建立详细的设备设施台帐，对交接验收设备或系统作现场标识，并完成交接报告。
二、制订部门日常运作、管理工作程序和规章制度及各级人员的岗位职责，建立设备、设施的操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术标准和规范。
三、对所辖设备设施进行全面、有效的管理，保持设备设施良好运行，按计划进行维护保养；定期进行设备完好率的统计和考核，使设备完好率达到公司规定要求，设备进行维护保养和检修的项目、方法、完好程度必须符合相关规定。运行中所发生的设备故障应得到正确、及时的处理，在紧急情况发生时，能够按应急处理方案实施有效控制处理，确保人员、设备设施安全。
四、按标准完成各项维修，及时率、满意率必须达到公司规定标准，定期进行部门服务质量考评。
五、负责上级领导确定的工程整改项目、新项目的招、投标和合同报批，对施工计划进行审核，实施项目的施工监理，完成竣工验收、办理工程结算等工作。
六、实施各专业、各系统设备、巡视、维护保养、检修记录制度，记录做到清晰、真实、完整，建立档案管理制度。按管理要求作好运行记录、技术文件、资料、图纸的收集整理、保存和归档工作。对储存的记录做好标识、收集、储存、保护、查阅和处置。
七、配合政府、行业管理部门，确保电力、供水、煤气、通信、电视等正常，按管理部门要求，定期完成电力、防雷、消防等各项安全检测，使污水、排水、噪音达到环保要求。
八、负责编制职责范围内的各种应急预案并组织培训、演练和实施。
九、负责对本部门员工的业务技能培训。
工程维修部水电技工岗位职责
一、做好控制开关设备的运行管理，做好防火、防水、防小动物及防尘措施，确保设备系统的正常运行。
二、认真执行巡视检查制度和维修保养制度，做好巡视记录、运行记录和用电量统计记录，发现异常及时采取措施，防止隐患酿成大故障，发现异常，及时报告。
三、按照维修保养制度的规定，做好对配电设备系统的维修保养计划及其实施，使各项设备始终处于良好的运行状况。
四、及时向客户服务中心提出所需零配件的材料清单，保证常用材料零配件的必要库存量。
五、管理使用好本班的工具及仪表，使之经常处于良好及准确状态。
六、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。
七、严格执行交接班制度，确保在岗时不出任何问题。
八、在岗时间必须对配电设备进行清洁，使地面、窗台、设备表面不留积尘。根据上级安排，定期进行设备内部清洁。
九、坚守岗位，定期巡查本系统设备，并准确记录各种运行数据，填好表格上报。
十、发生事故时，在岗人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排
除时不交班，配合相关部门协力排除故障，完成后编写事故报告，交客户服务中心审阅。
十一、按要求开闭照明灯控制设备，不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。
十二、严格执行物业公司其它规章制度，确保配电系统的正常运行。
工程维修部电梯技工岗位职责
一、认真遵守员工守则，遵守公司的各项规章制度。
二、严格按照操作规章制度进行操作运行。
三、严禁在机房内吸烟、打闹、做好防火工作。
四、机房重地严禁无关人员进入。
五、做好值班日记及工作日报表。
六、做好电梯的巡查工作。
七、每班重点检查项目：
（一）检查电梯电动机的声音是否正常。
（二）检查电梯温度是否过高，润滑油是否足够。
（三）检查控制电梯的电压、电流是否正常，各大电流继电器接点是否有烧的现象，大电流导。
（四）线是否有机动现象。
（五）检查通电设备是否正常。
（六）检查电梯门装置是否运行正常。
（七）检查电梯乘坐舒适感是否良好。
八、制定电梯保养计划，并按计划做好月度、季度、年度三级保养。
工程维修部锅炉工岗位职责
一、严格遵守有关锅炉安全操作的规定及各项规章制度。
二、参加有关部门组织的锅炉安全技术培训及锅炉房规章制度的学习，不断提高业务水平。
三、熟悉所操作锅炉本体、附属设备的技术参数、运转性能、构造原理及锅炉房系统的情况，熟练掌握操作技能和检查方法。
四、了解锅炉给水的水质指标和水处理方法，根据锅水水质情况调整排污次数，排污操作必须严格按操作规程要求进行，且应一人操作，一人监视水位。
五、按规程要求进行水位表、压力表的冲洗，安全阀定期的手动、自动排汽试验，报警器的定期试验，并作好记录。
六、严格执行巡回检查制度，每班从接班开始至少每一小时巡检一次，发现问题及时处理，确保锅炉安全运行。
七、根据负荷情况正确调整运行参数，做到经济运行。
八、认真填写运行记录，内容完整、字迹工整。
九、坚守工作岗位，遵守劳动纪律，不得做与本工作无关的事，班前、班中严禁饮酒，不得脱岗、睡岗。
十、锅炉工在上班前10分钟到岗，进行交接班和准备工作，有事应提前向部门主管请假，经同意后方可休假。
十一、锅炉工应保持锅炉本体、附属设备和区域内的环境卫生整洁。
推荐第5篇：维修部消防安全管理制度
维修部消防安全管理制度
1 总则
1.3消防安全管理工作必须坚持“预防为主、防消结合”的方针。
1.4部门实行防火行政领导负责制，部门主任是公司防火第一责任人，对本部门的消防工作全面负责。各专业主管是本专业的防火第一责任人，对本专业的消防工作负责。
1.5按照“谁主管、谁负责”的原则，制定本部门各岗位的防火责任制，做到责任明确。
1.6部门应依据公司的火灾应急预案和相关管理规定，定期开展火灾应急演练。1.7部门应经常性开展消防安全检查，成立义务消防组织，并做好火灾隐患的排查及整改工作，并严格执行《永安发电公司动火作业安全管理规定》。
1.8贮存易燃易爆品场所必须按照国家有关规定管理，并严格遵守本规定。1.9现场消防设施、器材、装备应定期检查、维护、试验、保养，确保消防设施、器材随时处于完好可用状态。
2．防火组织和责任制
2.1部门成立消防安全工作小组，班组设义务消防员，具体负责本部门、本班组、本岗位的消防安全工作。
2.2公司消防办公室行使消防监督、检查、考核职能，负责对公司各部门的消防工作进行业务指导，与公司安监部门共同做好电力生产设备的消防安全工作。
2.3 各岗位防火责任制
2.3.1部门负责人防火职责
(1)部室的主任或经理是本部室的第一防火责任人，在公司消防委员会的领导下，对本部消防工作全面负责。
(2)认真贯彻执行国家及上级有关消防法令、法规、指示和公司各项防火规章制度。
(3)组织制订或修订本部门防火技术规程及管辖区域重点防火部位的灭火预案和管理制度，并组织人员认真执行实施。
(4)负责组织并领导本部门义务消防活动的开展，督促员工遵守各项安全生产标准和防火安全制度、规定，落实岗位防火责任制，做好员工安全防火宣传、教育工作。
(5)定期组织本部门有关人员对所辖范围进行防火安全检查，及时落实火险隐患的整改措施，领导并督促本部门安全员做好消防工作。
(6)确保管辖区域内消防设施、标志完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。
(7)主持本部门所辖区域火灾事故调查、分析和事故处理及上报工作，协助公司安全部门和专职消防队调查火灾原因。
2.3.2部门副主任分管防火职责
(1)审批年度消防工作计划并组织实施日常消防安全管理工作。 (2)组织制订、审查消防安全制度和消防安全操作规程并督促其落实。 (3)制订消防安全工作的资金投入和组织保障方案并组织实施。
(4)组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。
(5)在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织消防应急预案的制定、演练和实施。
(6)定期向部门主任报告消防工作情况，及时报告涉及消防工作的重大问题。 (7)部门主任委托的其他消防管理工作。
2.3.3部门专业主管防火职责
(1)负责本部门专业防火安全技术方面的工作。
(2)经常深入现场、班组，监督检查防火安全措施及规章制度的贯彻执行情况，指导班组做好各项防火安全管理工作。
(3)根据各个时期不同的工作任务及新出现的防火安全问题，及时提出相关运行操作规程的补充或修改意见，经审批后监督实施。
(4)负责编制设备大小修等重要施工项目的防火安全技术组织措施，经批准后对工作班组进行技术交底和防火安全措施交底，并布置、指导、检查班组技术员编制分项检修(施工)项目的消防安全措施和交底工作。
(5)参加部门或公司组织的防火安全检查和专业性防火安全检查。
(6)负责本专业的防火安全技术培训、规程制度的学习与考试工作，编写本专业年度消防应急演练方案及演练总结。
(7)负责填写上报本专业范围内的火灾（火情）事故报告，对所发生的消防安全事故提出技术原因分析和改进措施。
2.3.4部门安全员防火职责
(1)在本部门防火责任人领导下，具体做好本部门的消防工作，业务上接受公司消防主管部门的指导。
(2)积极宣传贯彻上级消防法规、方针和指示，协助部门责任人组织员工进行消防知识学习和考试，开展安全防火安全活动。
(3)经常深入现场检查设备、场所的防火安全情况，督促生产岗位人员遵守各项防火安全规定，对任何违章操作和指挥者有权进行批评、考核并加以纠正。
(4)负责本部门义务消防人员的调整及日常管理，协助部门责任人组织所属义务消防人员进行消防知识学习和实战灭火训练。
(5)协助制订或修订本部门防火技术规程及管辖区域重点防火部位的灭火预案和管理制度。
(6)参加本部门有关事故分析，坚持“四不放过”的原则，协助和督促本部门火险隐患的整改，负责向公司消防主管部门反馈火险隐患的整改情况。
(7)负责本部门管辖范围内的消防设施、器材及消防安全标志的日常检查，发现失效、到期的灭火器材及时与公司消防队联系更换。做好本部门管辖范围内各种消防器材的台帐及管理工作。
(8)负责本区域的事故调查分析和上报工作。
(9)完成公司下达的其它与消防工作有关的各项任务。
2.3.5班、组长防火职责
(1)行政上受部门负责人领导，消防业务上接受部门安全员指导，对本班组成员及管辖设备，场所的防火安全负责，是本班组防火安全第一责任人。
(2)组织本班组人员认真学习贯彻上级有关防火安全法规、指示和各项防火规章制度，结合工作实际开展防火安全活动，督促所属人员严格执行各项防火安全制度。
(3)在检查、维护生产设备的同时应认真检查所属消防设施、器材情况，并作好记录，防止设施，器材损坏、丢失或挪作它用。发现问题立即向本部门领导和安全员汇报。
(4)领导和支持本班组安全员开展防火安全工作，并接受班组安全员及上级安全、消防部门的监督。
(5)严格执行动火工作票制度，及时发现制止违章作业。
(6)熟悉本班组管辖的设备、场所的火灾危险性和事故的处理方法。
(7)积极配合主管部门组织本班组义务消防队员参加公司和部门组织的消防活动、培训和灭火演练。
2.3.6班组安全员防火职责
(1)班组安全员在班组长的领导和部门安全员的具体指导下，负责本班组的防火安全工作。
(2)经常对本班人员(包括实习人员，临时工等)进行防火安全教育，及时发现不安全行为，制止各种违章作业。
(3)负责本班组管辖范围内的各类消防器材、设施的日常检查、保管工作，发现到期、失效的消防器材或消防器材缺陷应及时向本部门安全员报告并做好记录，通知消防队更换。
(4)在本班组进行重点作业或进行重大操作之前，提出防火安全注意事项和措施，并在班长统一安排下负责现场防火安全监护工作。
(5)熟悉本班组管辖的设备、场所的火灾危险性和事故的处理方法。
2.3.7设备主人防火职责
(1)设备维护人员在进行维修作业前应做好各项准备工作，全面落实防火安全技术措施。在公司防火重点部和禁火区内需进行动火作业时，必须严格执行动火工作票制度。
(2)严格执行各项安全操作规程，遵守各项安全生产标准和防火安全规章制度。
(3)做好本岗位消防器材的管理，发现器材有缺陷或丢失，应及时向班长或班组安全员报告。
(4)明确本岗位消防重点要害部位的防火要求及防火措施。 (5)熟练掌握配备在本岗位上的各类灭火器的性能和使用方法。
(6)一旦发生火灾应积极参加扑救，听从火场指挥的命令。 (7)各岗位人员均应做到会报火警、会使用消防器材、会扑救初期火灾。
2.3.8其他岗位人员(包括管理人员)防火职责
(1)认真贯彻执行“预防为主，防消结合”的消防工作方针和消防法规以及上级下达的各种防火安全文件、规定和各种安全规程制度。
(2)按照自身岗位工作特点，自觉履行职责，做好防火安全的各项工作。
(3)做好本岗位消防器材的管理，发现器材有缺陷或丢失，应及时向有关领导报告，并认真做好记录。
(4)明确本岗位的防火要求及防火措施。
(5)熟练掌握配备在本岗位上的各类灭火器的性能和使用方法。
(6)各岗位人员均应做到会报火警、会使用消防器材、会扑救初期火灾。
2.4义务消防队职责
2.4.1义务消防队防火安全职责
(1)学习宣传消防法规，定期参加消防训练，参加实地消防演习。
(2)(2)协助本部门落实消防安全制度，进行经常性的防火检查。
(3)熟悉本岗位的火灾危险性，明确危险点和控制点，维护本区域消防设施和消防器材，熟练掌握灭火器材的使用方法。
(4)扑救初起火灾，协助专职消防队扑救火灾。
(5)二级动火现场消防监护、监督动火作业，确保安全动火作业。
3 消防管理规定
3.1日常消防管理要求
(1)部门应结合定期安全大检查开展消防安全检查，重大节假日前组织开展本部门范围消防安全大检查，消防安全检查表。
(2)消防安全检查的重点包括：防火重点部位；用火、用电安全措施；易燃易爆物品及其它重要物资的管理贮存；各级防火责任制执行情况；消防规章制度执行情况；
(3)进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员，应持证上岗，并严格遵守消防安全操作规程。
(4)禁止在具有火灾、爆炸危险场所使用明火，因特殊情况需要明火作业的，应严格执行《永安发电公司动火作业管理定》。 (5)修建道路、停水停电、截断通信线路等有可能影响消防灭火求援时，应办理相关手续后方可进行，并通知公司消防部门。
(6)公司固定消防设备维护、检修应纳入电厂设备管理。
(7)任何单位、个人不得损坏或者擅自使用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得填堵消防通道。
3.2 生产现场防火管理要求
(1)生产现场应按《电力设备消防典型规程》配备相应的消防器材，并设置在明显和便于取用的地点。现场消防器材不得挪作他用应定期检查和试验，保证随时可用。消防器材附近严禁堆放其它物品，生产现场通道必须保持畅通。
推荐第6篇：设备维修部管理制度
设备维修部管理制度
一、工作职责及处罚办法
1、对公司的各种设备进行分类，并统一编号，建立详细的设备台帐。对老的台账进行核对，保证帐物相符，如果出现帐物不符，每处对责任人罚款5元。
2、制定设备的操作和维护保养规程。每月28日前编制并下发下个月的设备维修保养计划。如果没有及时编制并下发设备维修保养计划，每次
对责任人罚款10元。
3、车间（部门）加强对仪器设备的维护保养，定期组织对设备完好率进行检查评定，并严格执行《仪器设备检查管理规程》的规定进行奖罚。
4、组织对增添和更新的设备进行验收，并及时收集、整理好原始资料，填写设备验收交接单，经参加人员共同签字后，存档备查。如果发生原始资料丢失，除责令其责任人向生产厂家索取外，另外对其罚款20元。
5、及时组织对车间（部门）申请的配件进行加工制作，凡是外加工配件单价在300元以上或者每次加工的总金额在500元以上，必须签订加工合同。并对加工的配件进行验收。自接到批示起，小型配件最迟在二个工作日内落实到加工部门，外加工大型或者高额配件必须在二个工作日内与加工单位进行接洽，按照规定签订加工合同，落实或者接洽每延迟一天，对其经办责任人罚款20元。无质量验收或者没有按规定签订加工合同不予付款。
6、及时组织对计量和压力仪表的定期检测工作，并作好检测登记。无正当理由，没有及时对计量和压力仪表进行定期检测，每延迟一周对其责任人罚款10元，而且要承担由于计量不准而产生的全部损失。
7、协助有关部门作好对锅炉和电梯的定期检测工作。督促电梯维护保养单位定期对电梯进行保养，并填写维修、保养记录，无维修、保养记录不予支付维修保养费用。经办人没有进行督促的每次处以10元罚款。
8、及时、准确抄收水电费用，没有及时抄收水电费用而没有采取催收措施的，每次对其责任人罚款10元，发生抄收误差应及时予以更正，如发生严重误差将对其责任人每次罚款5元。在出售磁卡电量时，对其应该交纳的清洁卫生费及水费，应该在全部交纳清后才可出售磁卡电量，否则对其经办人将处以每次10元罚款。
9、工作人员必须对自己负责的工作完成情况进行督促检查，每天填写工作情况记录，遇到问题必须向部门负责人汇报并通报项目的完成情况。无正当理由，没有及时填写当日工作情况记录对其当事人每次罚款2元。
10、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上，部门负责人按其金额的20％处罚，部门副职分管人员当月罚款金额在100元以上，按其金额的25％罚款。
二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：
“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。
“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。
“能”主要是指工作能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。
“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。
三、考核的目的：
对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动积极，以提高公司的整体效益。
四、本制度从二00六年一月一日起执行。
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推荐第7篇：设备维修部管理制度
设备维修部管理制度
一、工作职责及处罚办法
1、对公司的各种设备进行分类，并统一编号，建立详细的设备台帐。对老的台账进行核对，保证帐物相符，如果出现帐物不符，每处对责任人罚款5元。
2、制定设备的操作和维护保养规程。每月28日前编制并下发下个月的设备维修保养计划。如果没有及时编制并下发设备维修保养计划，每次对责任人罚款10元。
3、车间（部门）加强对仪器设备的维护保养，定期组织对设备完好率进行检查评定，并严格执行《仪器设备检查管理规程》的规定进行奖罚。
4、组织对增添和更新的设备进行验收，并及时收集、整理好原始资料，填写设备验收交接单，经参加人员共同签字后，存档备查。如果发生原始资料丢失，除责令其责任人向生产厂家索取外，另外对其罚款20元。
5、及时组织对车间（部门）申请的配件进行加工制作，凡是外加工配件单价在300元以上或者每次加工的总金额在500元以上，必须签订加工合同。并对加工的配件进行验收。自接到批示起，小型配件最迟在二个工作日内落实到加工部门，外加工大型或者高额配件必须在二个工作日内与加工单位进行接洽，按照规定签订加工合同，落实或者接洽每延迟一天，对其经办责任人罚款20元。无质量验收或者没有按规定签订加工合同不予付款。
6、及时组织对计量和压力仪表的定期检测工作，并作好检测登记。无正当理由，没有及时对计量和压力仪表进行定期检测，每延迟一周对其责任人罚款10元，而且要承担由于计量不准而产生的全部损失。
7、协助有关部门作好对锅炉和电梯的定期检测工作。督促电梯维护保养单位定期对电梯进行保养，并填写维修、保养记录，无维修、保养记录不予支付维修保养费用。经办人没有进行督促的每次处以10元罚款。
8、及时、准确抄收水电费用，没有及时抄收水电费用而没有采取催收措施的，每次对其责任人罚款10元，发生抄收误差应及时予以更正，如发生严重误差将对其责任人每次罚款5元。在出售磁卡电量时，对其应该交纳的清洁卫生费及水费，应该在全部交纳清后才可出售磁卡电量，否则对其经办人将处以每次10元罚款。
9、工作人员必须对自己负责的工作完成情况进行督促检查，每天填写工作情况记录，遇到问题必须向部门负责人汇报并通报项目的完成情况。无正当理由，没有及时填写当日工作情况记录对其当事人每次罚款2元。
10、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上，部门负责人按其金额的20％处罚，部门副职分管人员当月罚款金额在100元以上，按其金额的25％罚款。
二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：
“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。“能”主要是指工作能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。三、考核的目的：
对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动积极，以提高公司的整体效益。四、本制度从XX年一月一日起执行。
推荐第8篇：工程维修部岗位职责(改)
工程维修部班长岗位职责
1.严格遵守公司管理规章制度、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系要求及《员工手册》等各项规定；
2.负责对设施设备的维修保养工作，使设施设备经常处于良好的技术状态，保持优质高效、低耗、安全运行；
3.协助主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题；
4.安排维修员做好日常维修工作，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；发生故障时，有效地组织力量抢修；
5.检查、监督分管维修员切实履行各工作岗位职责， 遵守各项规章制度和安全操作 规程
6.协助做好对设备的年、月检修保养计划和备品备件计划，报部门主管审核并负责实施；7.做好设备的技术档案，每月定期交主管审阅； 8.做好班组人员考勤和考核，每月报主管审核；
9.负责维修材料的申购、使用统计工作，并做好详细记录，及时有效做好办公区域内设施设备日常维修保养工作；设备设施如有突发故障，必须及时予以抢修，直至恢复运行和正常使用；
10.管理好维修工具，不得私自外借，不得将维修材料私自送人或拿回家中；
11.严格遵守安全生产规定和操作规程，把握维修作业过程中的安全关，防止发生安全事故；12.要不断学习物业管理新知识及专业技术知识，提高处理问题的综合能力，并协助主管做好培训及其他工作。
13.维修如遇重大维修须通知主管及时到位指导
14.如出现维修人员不够完成工作可及时报主管及时协调其它部分进行配合 15.执行维修主管的统筹工作意图，常务事件逐级反馈，执行每天反馈及重大事件 和及时汇报制度
16.完成领导交办的其他任务。
工程维修部主管岗位职责
1.严格遵守公司管理规章制度、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系要求及《员工手册》等各项规定；
2.在项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度。3.负责制订维修部年度工作计划，并分解成季度、月度计划、督导本部门员工执行； 4.处理客户服务中心各部门的设备安装、运行、维保等工作中出现的问题； 5.协助做好维修养护物料、能源和设备委托养护的成本预算； 6.负责制订设备的年度维保计划，督促、组织实施，负责质量验收；
7.负责设施设备备品备件的申购、加工计划的审核，确保正常维护保养工作的需要；8.协助制定停电、停水、停气、电梯困人、防汛防台等重大事故的应急预案； 9.负责外包工程的施工方案、工程报价的审核
10.组织拟定设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行
11.负责能耗管理工作，督导下属员工按照值班运行表巡查、抄表，作好月度能耗统计和节能分析；
12.督导员工做好由客户服务中心批准的对业主、租户提供的无偿、有偿服务，完成后的及时信息反馈；
13.主持本部门例会，检查工作记录，保证正常工作秩序；
14.参与面试新员工，制定本部门培训纲要及培训计划，督查与考核下属员工的工作质量和技能水平，逐步提高员工的综合素质；
15.协助上级领导重大检修或发生其它重大疑难问题；如遇突发重大事故，应立即到场组织协助抢修、排险；
16.建立健全设施设备的档案管理制度，协助对辖区房屋、设备、设施图纸、资料的收集与保管；
17.负责预防和减少本部门出现的突发紧急事件时环境影响并对本岗位所涉及的环境因素进行管理；
18.完成领导交办的其他任务。
工程维修部维修员（强电）岗位职责
1.严格遵守公司管理规章制度、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系要求及《员工手册》等各项规定；
2．严格遵守电工操作规程，禁止闲杂人员进入配电房；负责配电设备正常运行及监督处理故障，确保辖区的强电系统安全、稳定运行；
3.对各级设备运行、维护、记录，处理应急事故处理，执行节能降耗，掌握及抄数各级水电表参数，完成各级配电设施的保养
4．服从上级的工作安排，并及时、准确、无误地实施完成，执行工程维修部主管的统筹工作意图，常务事件逐级反馈，执行周反馈及重大事件汇报制度
4．负责辖区公共区域、室内外、机管照明及各水景点的巡检和维修工作；
5．负责辖区内车库、办公区域、公共区域、机房等室内外照明灯具、电器开关、插座及小型电器的日常维修；
6．负责所有照明控制箱、开关箱、动力控制箱的定期检查、清理和维修工作； 7．负责做好配电的安全防范措施，并保管好配电房的常用仪器、仪表和各类工具； 8．负责小型改造维修工程的电器安装、改造事项； 9．负责做好租户的有偿强电维修工作； 10.负责对本岗位所涉及的环境因素进行管理； 11.负责预防和减少出现突发紧急事件时的环境影响； 12.完成领导交办的其他任务。
工程维修部维修员（弱电）岗位职责
1.负责火灾报警系统、智能监控系统、背景音乐系统、电子屏系统、BA 智能系统、OA 智能办公系统等弱电系统的运行、维护、保养工作，确保正常运行；
2.严格遵守本专业的规章制度和操作规程进行操作、维护和检修。负责工作区域内所有的弱电设备及网络布线系统的正常运行，并对发生的事故及时做出判断，组织进行及时维修，保证设备的完好。
3.负责做好各类会议和活动的音响、灯光安装及调试配合工作，保证会议或活动顺利进行；4.负责各弱电设备系统外委检修、保养的监督、检查、考评工作，做好对外发包合同执行情况的跟踪和检查
5.做好租户单元弱电的有偿维修工作；
6.配合监控中心做好消防控制系统的维保工作，保证辖区内消防报警设备安全运行；7.按时播放室内外音乐，严禁改变时间或内容；
8.对机房内的碟片进行保管，不得私自外借或交换碟片，同时做好清洁工作；9.辖区内外围弱电设备的质量跟踪、记录等工作及配合电梯维保单位处理紧急故障； 10.要勤检设备，及时排除设备故障及隐患，若无法处理应及时向上级领导汇报； 11.填写值班日志，详细记录运行中所发生的问题；
12.执行工程部经理的统筹工作意图，常务事件逐级反馈，执行周反馈及重大事件汇
报制度；
13.负责对本岗位所涉及的环境因素进行管理；14.负责预防和减少出现突发紧急事件时的环境影响； 15.完成领导交办的其他任务。
工程维修部维修员（综合）岗位职责
1.严格遵守公司管理规章制度、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系要求及《员工手册》等各项规定；
2．严格执行高空操作和防火安全规程，确保安全，发现问题及时上报； 3．定期对辖区内公共设施的墙面、天棚、柱子等进行批档和刷涂料工作； 4．完成辖区内公共设施的各项油漆工作；
5．做好辖区内停车库、保安岗亭粉刷、土建修补工作；
6．负责辖区内各灯具、车辆指示牌、地下车库排风机风管、支架等的防锈、刷漆、维保工作； 7．负责辖区内公共电气、机械设备及管道等外表的油漆； 8．负责辖区内租户的有关房屋维修事项；
9．负责辖区内公共区域的地、墙面砖、大理石的修补，使之保持完好； 10.负责辖区污水井、雨水井、电缆井的井道及盖子维修； 11.负责辖区马路排水沟台阶、马路、地沟盖板维修及调换； 12.负责辖区内水景、地下车库及车道的土建设施维修； 13.负责辖区内租户场地装修管理工作；
14.负责辖区公共设施的木制栅栏、排椅、木隔断、木地板龙骨及其它木制品的维修；15.负责客服中心所属部门的办公桌、椅、箱、柜等的维修； 16.负责辖区内门、窗玻璃的调换工作，并注意安全；
17.对派发的维修单应无条件的执行，要及时、准确、无误地实施完成；
18.协助有关领导做好公共区域的消防门、通道门、阳台门、水泵房门、配电房门、电梯 机房门、仓库门、强弱电井道门等的门扇拉手、合页、闭门器、门锁、地弹簧等的维 修、保养和日常检查、记录工作； 19.完成领导交办的其他任务。
工程维修部文员岗位职责
1.严格遵守公司管理规章制度，ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系要求及《员工手册》各项规定；
2.及时完成部门领导交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达；3.负责打印每日报修的维修单并派单，及时将已完成的维修单闭单、回单；
4、负责将租户维修中有偿维修的费用填表、记录后上交财务；4.负责部门工具借用、出入登记；
5.负责接听紧急报修及催单电话，及时向班长传达信息；6.负责填制每周工作报告及每月月度报表； 7.负责将部门员工每月的考勤查核并汇总上报； 8.负责部门每月办公用品申报；
9.负责每月填制公共水、电缴费明细及付款通知单；
10.负责部门档案、有关资料、文件收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格；11.负责每月月底打印公共水、电表表格，并将师傅抄录的公共水、电表抄数录入电脑，审核后汇总上报；
12.参加会议，并做好会议记录、整理工作；
13.负责工程部二级库房帐务管理和物资发放，负责管理一般工具发放，通用工具借用和保管 14.负责传达领导有关工作安排，并将落实情况及时汇报； 15.完成领导交办的其他任务。
工程维修部电梯安全员岗位职责
1.熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相关的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为；2.进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况； 3.检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰； 4.妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌； 5.电梯运行时如出现故障，做好应急处理工作；
6.做好厢内清洁工作，定期对电梯门进行保养，保持门面光亮整洁；
7.发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告上级主管；接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援； 8.配合专业维修公司对电梯定期保养、维护；
9.实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认；10.有应急及解救电梯困人等紧急情况的处理能力。 11.完成上级交给的其他工作。
工程维修部机电工程师岗位职责
1.严格遵守公司管理规章制度、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系要求及《员工手册》各项规定；
2.接受部门经理及主管的领导，主管强弱电设备、发电设备、消防设备、给排水、电梯等机电设备；
3.定期检查各管理处设备运行、保养情况，并指导、调研，帮助解决技术难题；4.参加楼宇接管验收工作，负责机电设施设备前期介入、检验接收标准和资料检验工作； 5.配合辖区租户装修机电安装，协助解决机电安装问题，并确保租户安装符合装修守则； 6.负责用电设备节能分析、成本费用测算及节能降耗方案制定和执行；
7.组织实施机电维修人员的培训计划，不断提高机电维修人员的劳动技能和服务水平；8.负责辖区内的电气设备、设施台账，做好日常使用的专业技术资料的搜集、整理、归档工作。 9.对机电设备及时发现问题并做出有效处理；对重大故障或紧急事件时须沉着冷静，及时通知相关人员并作应急处理；
10.现场指导工程维修、保养并提供技术支持；
11.设备停止运行期间，督促相关人员做好相关设施设备的保养工作；检查设备维修保养计划情况，定期维修保养，并作好记录；
12.所有设备的操作和检修须按说明书规定程序进行，不得随意更改或省略操作步骤；严禁在设备启动前不作检查；
13.督促相关人员按说明书规定更换设备零部件、冷却液、润滑液等，严禁设备疲劳运行或带病运行；
14.抽查各项目设备房内环境卫生，严禁无关人员进入设备房,设备设施专用工具或备件等须造册登记，摆放整齐并保管好；
15.所有设施设备须设立岗位责任人，所有标示、警示牌须准确齐备到位；16.完成领导交办的其他任务。
推荐第9篇：工程维修部班长岗位职责
工程维修部班长岗位职责
一、在工程维修部长的领导下，负责安排维修班的日常工作，配 合客服部即时派员保质保量按时完成所报修的维修任务。
二、根据本班任务、工作、人员、设备完好率等情况协同部门负责 人适时修订部门的各类规章制度，以便所制定的各类制度更符合实际， 便于操作。
三、监督检查辖区所有公共设施的运行状况，检查维修人员工作情 况，交接班记录及各责任区的设备运行情况，发现问题，组织人员即时处理。
四、认真准确填写考勤及工程维修情况统计表，做到公正、公平、准确、真实、不徇私情。
五、汇报每天工作情况，积极协助部门领导处理重大或突发事件， 做到请示汇报相结合。
六、以身作则，给员工做好榜样，做好员工思想工作，带头执行《员 工守则》和中心部门的各项制度，做到上传下达、令行禁止。
七、配合部门领导及相关部门做好其他临时性工作。
维 修 部 年 月
日 工程维修部部长岗位职责
一、在物业中心领导的安排下，全面负责安排小区范围内，公共设 备设施的管理、维修、保养工作，并积极配合中心其他有关部门的工作。
二、完成公司和中心下达的各项管理指标，带头执行公司及中心的 各项规章制度。
三、制定设施、设备运行、维修、保养计划，并对计划的执行进行 定期或不定期检查，发现问题及时解决，保证各类设施、设备的正常运行和完好，防止事故的发生。
四、负责制定本部门的相关规章制度，并督促检查执行情况，还需 根据本部人员、中心需求，适时修改完善各类制度。
五、负责做好员工的思想政治工作和专业技能培训，不断提高员工 的综合能力、素质及业务技能，使员工能互相配合，积极工作，充分发挥团队作用。
六、经常向中心领导汇报工作、交流思想、配合相关部门完成上级 交办的其它任务。
维 修 部 年
月
日
工程维修人员岗位职责
一、变配电岗位：
1.值班人员应严格遵守电工安全操作规程，严格执行变配电设 备刀闸开关操作规程。
2.严格遵守交接班制度，对设备的电压、电流、温度认真填写 巡视记录。
3.负责监视、检查变配电设备的运行情况及设备的卫生。
二、热交换站岗位职责：
1.熟悉热交换站冷、热水供应系统中各个环节设备的工作原理、运行状况。
2.监视检查，维修设备的运转情况及室内设备的清洁卫生。3.根据天气情况或领导指示，及时调整热交换温度，按时认 真、准确、详细填写运行记录与交接班记录。
4.遇到处理不了的问题即时汇报班长或部门领导。
三、水暖工岗位职责：
1.熟悉小区内供、排水、供暖系统的整体情况和主要设备的性能参数。
2.积极配合客服部工作，服从部门领导、班长的调度安排，保证维修质量，使业主满意。
3.负责小区内公共设施、设备的检查、维修、保养工作。
4.对业主行为规范、语言礼貌、以优质的服务为公司争创效益。
四、维修电工岗位职责： 1.维修电工须严格执行《电业安全工作规程》，持证上岗，熟悉小区内各楼宇供配电系统运行情况。
2.负责小区内外公共电器设备的检查、维修、保养工作。3.积极配合客服部，服从部门领导、班长的调度安排，保证维修安全及质量，做到业主满意。
五、综合职责：
1.遵守《员工守则》和公司及部门各项管理规定。
2.严格遵守值班制度和交接班规程，加强责任区的巡查和维修。3.极配合公司与相关部门做好临时或应急性工作。
维 修 部 年
月
日
推荐第10篇：动力维修部主任岗位职责
一、在公司的领导下，完成公司各单位的供汽与维修任务。根据用汽单位需要，协调各锅炉房和用汽部门的供需关系，保证用汽正常。
二、接受有关部门对各类锅炉运行指数的检测、检查，做好接待工作。
三、发现问题及时组织人员抢修，保证锅炉正常运行，并切实做好安全工作，制定各项制度。
四、在保证供汽的前提下节约能源，制定节约能源的相关制度，做好蒸汽流量的核算工作。
五、根据师生用户的要求，按时供应蒸汽、热水、开放浴室，并保证开水、洗澡水的正常供应和使用。
六、组织职工认真学习，积极参加上级组织的活动，加强精神文明建设。
七、负责公司各单位锅炉的维修保养任务，以及突击维修任务。
八、教育职工树立全心全意为食堂服务的思想。优质服务。维修工作，规范操作，减少返修率。
九、严格加强材料管理，厉行节约，做好进出库领用手续，不准私自出售或占为已有，废旧材料必须经公司领导批准后，方可处理。
十、加强安全管理，规范操作维修，严防人身伤亡事故发生，在维修工作中，若维修部无法解决的问题应及时向领导汇报，以利采用其它措施和应急维修方案，严禁强行违章继续使用。
第11篇：电梯维修部经理岗位职责
1.负责学校部分电梯的技术管理和资料管理工作。2.负责排除电梯运行中的故障。3.负责电梯维修人员对运行电梯巡视、保养、小修及大修。4.协助做好电力系统的技术管理及小维修工作。5.负责配合基建新建房屋的电梯选型和电梯图纸的审阅及竣工验收工作。6.完成领导交给的其他任务。
第12篇：景区岗位职责
沙坡头腾格里大漠景区有限责任
公司员工岗位职责汇编目录
公司领导：
总经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 副总经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 办 公 室：
主任岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 质管员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 文员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 财 务 部：
经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 会计岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 出纳岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 库管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 接 待 部：
经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 讲解员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 售票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 检票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 营销员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 导 游 部：
主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 导游岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 项目经营部：
经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 电瓶车主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 电瓶车调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 电瓶车司机岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„21 车场调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 车场司机岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 驼场主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 驼场调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24 驼工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 售票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 检票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26 安全物业部： 经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26 安全主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„27 安全员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28 物业卫生主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„29 维修工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„29 电工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„30 餐饮住宿部： 经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31 餐厅主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„32 餐厅服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„32 厨师长岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„33 厨师岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„34 切配岗岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„34 沙关乐府主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„35 沙关乐府服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„35 收银员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„36 客房主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„36 客房服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„37 采购员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„37 总经理岗位职责
1、贯彻执行党和政府的方针、政策、法律、法令以及上级管理部门的指令、规定，坚持社会主义经营方向，带领全体员工创办具有中国特色的一流景区，为发展我国旅游事业做出贡献。
2、执行董事会的决议，全面实施董事会确定的经营方针，努力实现良好的社会效益和经济效益。
3、主持制定公司的具体经营目标、经营计划以及各项管理制度和操作流程，实现管理科学化、规范化。
4、掌握市场信息，拓展营销业务，制定销售价格，确定经营策略，增加经营收入。
5、培训、督导各级管理人员，知人善任，奖勤罚懒，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质。
6、审核财务报表，控制费用开支，健全内部控制制度，合法、合理运用资金，提高增收创立的水平。
7、组织安排好重要接待活动，增进内外交往，树立公司良好形象，营造有利于公司经营发展的内部氛围和社区环境。
8、健全消防安全制度，落实防范应急措施，保障公司和客人的财产及生命安全。
副总经理岗位职责篇2：旅游景区人员架构++岗位职责1 部门职责
为了更好地规范系统化管理，特拟定一系列的岗位职责制度,具体分工如下：
一、景区总经理岗位职责 岗位名称：景区总经理 直接上级：董事会
下属岗位：景区各职能部门
管理权限：受董事会的委托，行使对景区建设发展和经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。
岗位职责：
1、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。
3、组织实施经董事会批准的新上项目。
4、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以公司负责人的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
5、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
6、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。
7、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
9、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。10
11、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应快速发展需要的员工队伍。
12、坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。
13、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
14、加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。
15、积极完成董事会交办的其他工作任务。
二、景区常务副总经理岗位职责
岗位名称：景区常务副总经理（兼营销总监）
直接上级：景区总经理
下属岗位：景区各职能管理部门
管理权限：受总经理的委托，行使对景区建设发展与经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任：对所分管的工作全面负责 岗位职责：
1、协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；
2、协助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设；
3、在总经理领导下负责企业具体经营管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；
4、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案；
5、跟踪公司经营管理目标达成情况，提供分析意见及改进建议；
6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系；
7、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作，维护公司与政府主管部门及同行业的良好关系；
8、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要；
9、管理各部门日常工作，负责各部门员工工作考核与激励；
10、组织和推动企业文化建设与发展；
11、负责公司管理成本预算的监督、控制和执行；
12、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
13、设计并完善公司人力资源结构；
14、指导人力资源部制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度；
15、指挥、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训以及绩效考核、员工关系等方面的工作；
16、组建优秀的管理团队，实施人才发展储备计划，为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；
17、完成总经理交办的其他工作。
三、景区行政部经理岗位职责
岗位名称：景区行政部经理（兼总经理秘书） 直接上级：总经理 下属岗位：景区各行政管理部门
管理权限：受总经理的委托，行使对景区行政后勤、总务、保卫、保洁、服务等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任：对所分管的工作全面负责
岗位职责：
1、负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与其他部门的协作配合；
3、负责本部门工作的各项管理制度、工作标准、行为规范的拟订、检查、监督和执行；
4、负责搜集相关信息，动态分析内外状况，科学做出调研决策，始终追求并保持先进的经营管理方式；
5、负责本部门工作计划的制定与实施；
6、拟订并监督执行本部门的规划与预算，合理控制成本；
7、有效贯彻落实上级制定的工作管理计划，工作方针；
8、负责组织部门人员的培训教育工作，协同人力资源部做好培训、考核、调配等各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动；
9、参与进行景区的设计建设和招商引资工作；
10、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；
11、协调外部主管部门的关系，加强交流与协作；
12、对总经理负责，完成总经理安排的临时工作。
四、办公室主任岗位职责 岗位名称：办公室主任
直接上级：景区行政部经理
下属岗位：文员、司机、后勤
管理权限：受景区总经理助理的委托，行使规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作的管理权力，并承担组织管理下属人员完成本职工作的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。 岗位职责：:
1、组织制定办公室工作发展规划、计划与预算方案；
2、组织制定管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；
4、起草及归档公司相关文件；
5、搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；
6、管理公司重要资质证件；
7、组织好来客接待和相关的外联工作；
8、主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；
9、协调公司内部行政人事等工作；
10、对控制成本的方法提出建议。
五、文员岗位职责 岗位名称：文员 直接上级：办公室主任 下属岗位：无 管理权限：受办公室主任的委托，行使安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件，进行文档管理，对其他行政和业务方面的工作提供行政支持的管理权力，并承担完成行政和业务方面工作的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。 岗位职责：
1、接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；
2、收发与回复日常邮件；
3、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；
4、会谈、会务安排；
5、将信件及其他记录归档；
6、备份信件及其他文档；
7、安排商务旅行，做好预订工作；
8、接待访客；
9、采购、分发和控制办公用品；
10、分发钱款，进行简单的账务管理。
六、司机岗位职责
1、负责公司领导接送班工作。
2、负责公司临时出车任务。出车要经总经理及办公室主任同意并签字。
3、负责车库的物品摆入及卫生工作。
4、接受公司安排的临时性工作。
5、服从工作安排，听从领导指挥。
6、遵守劳动纪律，严格执行公司的规章制度，坚守工作岗位。上班时间无出车任务时，在司机休息室待命。因事需离开，向主管主任报告去向，以方便联系。篇3：景区总经理岗位职责 景区总经理岗位职责
负责景区管理全面工作，实现景区制定的经营目标，并通过组建必要的职能部门，组聘管理人员，形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系，实施对公司的有效管理。定期向董事会报告经营管理情况，向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。
岗位名称 总经理
直接上级 执行董事办公会议
直接下级 副总经理、助理总经理、总经理助理、办公室主任
管理权限 行使景区经营和发展的指挥权，主持景区的全盘工作 责任范围 承担执行景区各项目标实现的责任
主要岗位职责：
一、贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定及景区董事会等上级部门的指示、
决议，领导整个景区的职工搞好各项工作。
二、全面主持景区的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制，对景区发
生的重大事情进行奖惩。
三、确定景区的发展方向和管理目标，掌握好景区经营管理的决策权和景区业务
运营的指导权。如景区的年度预决算、审批景区重大经费的开支、长远规划、经营决策、职工培训计划、工资调整方案、景区留成资金的使用分配方案、福利计划的实施等。
四、需掌握市场信息，市场拓展营销业务，制定市场价格，确定经营策略，增加
经营收入。
五、负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任
制，不断全面提高景区管理水平。协调各职能部门的关系，做好员工的思想政治工作，调动员工的积极性，带领全体员工创办有特色的景区。
六、负责推行企业现代化管理，提高企业品位，增加经济效益。主持召开经理办
公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。
七、积极协调景区与县政府以及建设、旅游、公安、公路、交警、工商、环保、
交通、卫生、文化等相关管理部门的关系，确保景区顺利开展工作。同时，积极协调与当地区、镇党委政府的关系，积极处理好景区在运营中出现的问题。总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。
八、负责景区对外经济来往，签订合同，维护企业的利益，进行有关经济诉讼和
索赔活动，保证企业财产不受侵犯。
九、注重旅游市场调研，倾听游客意见，及时调整旅游产业结构，做好旅游产品
的开发，不断提高旅游服务水平和旅游产品质量。
十、健全消防安全治安保卫制度，完善景区抗灾预案，落实防范应急措施，保障
游客的财产及生命安全。
十
一、充分发挥统帅的作用，使各职能部门和负责人尽展所能，并及时纠正下
属的错误行为和错误思想。
十
二、认真履行职责、正确行使职权。听取群众意见，采取群众的合理化建议，
及时改进工作。篇4：景区管理办工作职责
景区管理办工作职责
为了促进灵山旅游的发展，加强灵山景区的管理，提高灵山景区旅游服务水平。特在景区成立灵山景区管理办公室，景区管理办具体工作职责如下：
一、景区管理办公室职责 景区管理办公室在公司领导下，负责景区范围内的日常事务工作，基础设施建设。开展经营管理、园林绿化、养护管理、清卫保洁、安全生产、综合治理、资源（地质遗迹）保护、山林管理等工作；依照公司委托的职权，承担所辖范围的行政执法管理；协调当地镇、村及景区内各经营摊主的关系。具体职能如下：
1、负责景区日常经营活动的管理和统计游客数量、节庆活动管理。
2、负责景区环境与卫生管理、旅游秩序、景区精神文明建设。
3、负责景区资源维护与保护监督管理（防火、防盗、防灾、治虫等）。
4、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。
5、负责对景区旅游经营者、景点导游人员和景点管理人员的管理。
6、协助负责处理与景区有关的部门（村）关系，帮助做好协调工作。
7、完成公司领导交办的其它工作，配合公司各职能部室做好相关管理工作。
二、景区管理办公室主任岗位职责
景区管理办公室在公司的统一领导下，服从景区的日常管理，实行办公室主任负责制，其主要职责如下：
1、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识，积极开展各种有益、健康、向上的活动，努力提高广大员工的素质和工作积极性。
2、负责景区售票、检票管理工作。
3、负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。
4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。
5、负责督促景区内服务行业质量的改善和从业人员的管理工作。
6、负责景区内游客日常投诉的记录、处理。
7、负责景区游客人数统计上报，及时上报有关动态信息。
第13篇：物业工程维修部岗位职责及工作标准
工程部维修主管岗位职责
1.工作内容: 在园区管理处的领导下，负责园区工程及设备设施的保养与管理，制定工程设备年度维修保养计划，落实工程设备管理的各项程序和质量要求，确保物业设备正常运行。 2.工作要求: 1) 根据管理处的要求，制订并带领本部门员工自觉遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，严格按工作规范操作
2) 负责制订物业工程方面的年度维修保养计划，提出设备更新的可行性方案和预算报告，做好设备、物资的请购工作。
3) 熟悉本物业各重要设备的性能，抓好设备维修保养和土建、装饰工程的管理工作，确保本物业所有设备运转正常。
4) 负责处理用户对工程维修的投诉，经常检查报修工作的完成情况，及时组织突发性设备故障的抢修。
5) 加强管理，科学安排部门各项工作，深入现场检查员工工作质量与服务情况，严格按岗位责任制实施奖惩。
6) 深入调查研究，从实际出发，制订节能措施，降低能耗，提高经济效益。 7) 协调好部门内部以及与其他各部门的关系，负责处理业务范围内与市政配套主管部门的协调工作。
8) 会同装修审图公司对用户二次装修工程进行管理，签署《装修协议》，并抓好有关装修规定的落实。
中国物业管理协会副会长单位
中国教育后勤协会秘书长单位
工程部维修电工岗位职责
1、按照上级的工作安排，主动认真地进行各类电气设备的日常巡视检查和维修保养工作，认真做好各项记录，确保物业电气设备始终处于最佳运行状态。
2、每日按时巡视检查低压系统的配电柜、水泵房、控制柜、控制中心中各系统、主机的运行状态，现场各系统中的模块箱、扬声器、警报按钮、警铃等设备的完好状态，发现故障及时排除。确保设备正常运行，认真做好设备运行保养记录，保持电器设备整洁。
3、熟悉小区内的高低压配电系统，在遇突发事故时能正
4、熟悉备用发电机，给水、消防的控制与联动线路，能及时排除故障，保证系统正常运行。确诊断故障点，并恢复正常运行。
a) 熟悉控制系统中各子系统的基本工作原理与接线方法，按运行、保养制度定时保养，并认真做好记录。
b) 重点确保消防报警联动系统正常运行，及时检修和维护，做到小故障不过夜；遇到不能立即解决的故障，及时报告上级领导。 c) 熟悉营业楼内的照明线路，保证照明灯具的完好。
d) 对突发性设备故障，按应急处理程序工作，快速抢修，使系统尽快投入运行状态，保护营业楼内设备正常运行。
e) 遵守电气系统各项安全操作的规章制度，发挥工作主动性，完成上级交办的其他任务。
工程部（维修）工作标准
目
录
1、业户室内维修标准
2、工程设备巡查标准
3、工程设备维护保养标准
4、公共设施维护保养标准
5、房屋接管验收标准
中国物业管理协会副会长单位
中国教育后勤协会秘书长单位 2
业户室内维修标准
1.维修人员着装及携带物品
1.1维修人员穿着干净统一的工装。1.2携带物品：
1.2.1电工常用工具；1.2.2常用零星材料； 1.2.3干净工具垫布及抹布；1.2.4简易鞋套； 1.2.5离场通知单、笔；1.2.6《工程维修单》。
2.维修人员接到工作单后，立即准备需要使用的材料和专用工具，检查个人工具包内携带物品，检查、整理个人仪表，按与业户约定时间准时到达；急修必须在30分钟内赶到。
3.先通过可视对讲呼叫业户：“早上好（下午好）！我是物业维修员前来为您服务”，提前使业主有所准备，接着上到业户门前，先按门铃，如无门铃可用手轻轻敲门(连续3下为一次间隔10秒)。
4.如业户不在家，应在门前等待，一般情况不超过约定时间10分钟，离开前在门口显眼处贴上离场通知单。（内容：尊敬的业户：您好！我们如约前中国物业管理协会副会长单位
中国教育后勤协会秘书长单位
3 来维修但未能联系到您，请您在方便的时候与住户中心（电话0518-81086970）联系，谢谢！ 香溢物业工程部
日期）
5.见到业户先问好，并主动出示员工牌，把工作单交给业户过目并确认维修内容，征得业户同意后方可进入其室内维修。
6.入室前必须穿好干净鞋套，在动手维修前，应先询问业户维修的有关情况并仔细检查，告知业户本次维修的详细方案以及需要收取的费用(保修期内除外)，业户同意后即刻动手维修。
7.在考虑维修方案时，应遵循如下原则：业户要求、公司规定、最省材料和人力、达到较好效果；如果实在不能满足业户的要求，则为其提供一个参考性的方案，并向业户解释清楚原因，表示歉意以取得谅解。如“很抱歉，我们工程部暂时还不能提供此项维修服务，不过，我们可以帮您联络……您看这样行吗？”。
8.维修开始前先征得业户同意整理出工作区域，避免因维修作业而损坏周围设施及物品，打开工具包将工具垫铺好，工具、材料整齐摆放在工具垫上开始维修。
9.在维修中需移动业户物品时，应征得业户同意后方可进行；移动物品时应小心谨慎，并把可能受影响的物品遮盖、包扎好，特别贵重的物品提醒业户小心保管；维修时尽可能避免大噪音、粉尘，保证维修质量的同时迅速完成维修工作，减少对业户的影响。
10.维修完工并自检合格后，及时清扫工作场地，少量垃圾装入塑料袋内，大量垃圾(如泥沙、砖头等)搬到附近的垃圾桶(箱)边上，用干净抹布擦拭弄脏了的各部位(如桌椅、墙壁、地面等)，恢复各物品至原来的状态(位置)。
11.维修结束后请业户进行不少于三次的试用，同时向业户讲解应注意事项，如业户表示满意，则请其在《工程维修单》上签名确认；如业户不满意(合理的要求)，维修人员应及时进行整改直至业户满意并签名确认。如：“维修好了，请您看看还有什么问题？” ，“如果您对这次维修满意，请您在这张工作单上签名，或给予建议帮助我们提高服务质量，谢谢您！”，“以后还有什么需要维修的请与我们联系，我们随时为您服务！”。
12.离开业户家时，应说：“打扰您了，再见！”，退步出门，并轻轻关上大门。
13.维修人员立即返回工程部，在《工程维修单》上做好维修记录并签名。14.维修人员维修时须注意：
14.1不得动用业户室内与维修无关的任何物品及设备设施；
14.2因维修需要移动的物品在维修完后必须恢复原状，并保持卫生；14.3不得损坏业户室内任何物品；14.4不得在业户室内闲坐、怠工； 14.5不得私下接受业户赠送的任何物品；14.6不得与业户发生激烈争持；
14.7不得出现损害公司形象、利益的言行；14.8不得不按有关规程、标准作业，弄虚作假。
工程设备巡查标准
一、电梯系统
1、巡查频次为每周一次；
中国物业管理协会副会长单位
中国教育后勤协会秘书长单位
2、岗位为电梯管理员和设备责任人；
3、巡查的内容和要求按如下进行：
3．1机房卫生干净、通风良好、温度不超45℃，、湿度正常，。
3．2曳引电动机符合说明书要求温度、润滑油适量、紧固无松动情况。 3．3减速箱油位油色清澈、连轴器紧固无松动情况。
3．4限速器、选层器运行情况正常
3．5控制柜内继电器、接触器工作情况正常。
3．6制动器（线圈温度、制动轮脏污情况）温度正常，干净。 3．7变压器、电抗器、电阻器运行温度符合说明书要求温度。 3．8对讲机、警铃、应急灯、灭火器使用正常、完好 3．9轿箱内照明、风扇、装饰使用正常、完好。 3．10轿内、厅外指层灯及指令按钮使用正常、完好 3．11厅门及轿门踏板清洁干净，关闭顺畅。 3．12井道干净、底坑无积水，照明完好。 3．13补偿链完好、钢丝绳无断股，无锈蚀。 3．14各种标示物清楚及救援工具齐全且摆放整齐。 3．15电梯运行时舒适、无明显震动，平层时平稳无震动。
二、供配电系统
1．巡查频次为每班三次； 2．岗位为设备值班管理员； 3．巡查的内容和要求按如下进行：
3．1机房卫生干净、通风良好、温度不超过45℃。
3．2机房应急照明使用正常、消防设施完好并定期检查合格。 3．3运行电流、电压满足市电供电要求。 3．4运行功率因素满足市电供电要求。
3．5变压器负荷率不低于50%，温度不超过85℃。 3．6断路器、空气开关使用正常；
3．7各种仪表、指示显示正常，标示清晰完好。
工程设备巡查标准
3．8设备运行状况良好，使用正常。
中国物业管理协会副会长单位
中国教育后勤协会秘书长单位
三、供水系统
1．巡查频次为每日二次；
2．岗位为设备值班员和设备责任人； 3．巡查的内容和要求按如下进行：
3．1机房卫生干净、通风良好、温度不超过45℃，。
3．2机房应急照明使用正常、消防设施完好并定期检查合格。 3．3水泵、阀门无明显漏水及阀门开闭正确。 3．4水池水位保持在正常范围内。 3．5供水压力符合设计压力。
3．6设备运行电流、电压符合设计要求。 3．7各种仪表、指示显示正常，标示清晰 3．8各种水泵状况运行正常。
四、地下车库排污系统 1．巡查频次为每日一次；
2．岗位为设备值班员和设备责任人； 3．巡查的内容和要求按如下进行： 3．1排污马达开启声音正常
3．2水池水位正常范围内、浮球开关灵敏、警铃系统正常 3．3控制柜内继电器、接触器、指示灯工作情况正常。 3．4自动/手动功能正常 3．5池底无污泥
五、消防系统
1．巡查频次为每周一次；
2．岗位为设备值班员和设备责任人； 3．巡查的内容按如下进行：
3．1机房卫生干净、通风良好、温度不超过45℃，。
3．2机房应急照明使用正常，消防设施完好并定期检查合格。 3．3控制柜内继电器、接触器、指示灯工作情况正常。 3．4机房无漏水、积水。
3．5运行电流、电压满足设备供电要求。 3．6手/自动功能正常 3．7开关、接触、灯正常。
工程设备维护保养标准
一、电梯系统
中国物业管理协会副会长单位
中国教育后勤协会秘书长单位
1、设备保养周期为每月两次。
2、岗位为电梯管理员及电梯外包公司。
3、保养标准及内容如下：
3．1机房卫生清洁干净每周打扫一次、防小动物设施完好； 3．2清洁控制箱内电路板，检查（扁平）电缆插接件牢固； 3．3检查控制箱所有电缆连接情况，并上紧；
3.4、检查接触器、继电器触头清洁平滑，清除内部灰尘；3.
5、测量控制箱绝缘（≥0.5MΩ），并作记录（切断电子线路情况下进行测量）；
3.6、检查接地线连接可靠；
3.7、检查、清洁接触器和继电器触头，发现烧融现象时，可用细锉修平，清除锉屑，调整动静触头间的间隙；
3.8、检查各保护装置动作正常；
3.9、检查接地线连接可靠，测量接地电阻；
3.10、检查各电路板接插件连接牢固；3.
11、检查、清洁散热风机；
3.
12、检查制动带磨损情况，清除制动带上的油污、灰尘；3.
13、检查制动力矩，调整制动弹簧；
3.
14、检查曳引机减速箱内润滑油油质，如果润滑油变质或变脏，应及时更换；
3.
15、检查主要零部件的磨损程度，进行必要的修配或更换；
3.
16、检查电动机电缆连接情况及制动线圈电线连接情况，并上紧；3.17检查电动机轴承润滑情况，更换润滑脂（大约工作2500~3000小时后更换新的润滑脂）；
3.
18、检查各安全装置，按照年检要求调整或处理；3.
19、检查清洁自动门锁，加油润滑；
3.20、检查轿厢门和自动门机构，擦拭门导轨，涂抹少量机油，检查开关门动作；
3.
21、检查层门擦拭门导轨，涂抹少量机油，进行开关门动作检查；3.
22、检查层门机械电气联锁装置，并清洁；3.
23、检查清洁轿箱照明及风机扇，测量电气绝缘并记录；3.
25、检查曳引钢丝绳是否受力均匀，并调整；
3.
26、检查对重链是否出现扭曲、过长，并及时排除；3.
27、清洁井底缓冲器，检查液压油液面高度（应保持在最低油位以上），根据情况及时补充；清洁柱塞外圆露出表面，并涂防锈油或缓冲器油；
3.
28、检查导轨润滑情况，加润滑油；
3.
29、检查导靴磨损情况，发现磨损严重的及时更换；
3.
31、检查电梯井道，填补井道孔、洞，做好防漏、防小动物措施，清中国物业管理协会副会长单位
中国教育后勤协会秘书长单位
7 洁电梯井道。
二、配电系统
1、设备保养周期为每年两次。
2、岗位为设备责任人。
工程设备维护保养标准
3、保养标准及内容如下：
3．
1、机房卫生清洁干净每周打扫一次、防小动物设施完好；3．
2、配电箱（柜）整洁，门锁正常，开关灵活；3．
3、接触器触点良好，无烧蚀，声音常；3．
4、继电器延时准确，接线触点完好；3．
5、按钮、指示灯接线完好，触点接触可靠，指示灯明亮；3．
6、熔断器底座牢固，接触良好；3．
7、电容器无膨胀或高温渗油现象；3．
8、互感器接线柱牢靠，无发热；
3．
9、开关接触良好，开断正常，无发热；3．
10、消防设施完好并定期检查合格 3．
11、清洁电柜内灰尘。
三、供水系统
1、设备保养周期为每季一次。
2、岗位为设备管理员及自来水公司。
3、保养标准及内容如下：
3．1机房卫生清洁干净每周打扫一次、防小动物设施完好； 3．
2、消火栓泵、喷淋泵手动点动试运转；
3．
3、生活泵、稳压泵、消火栓泵、喷淋泵、潜水泵保养；3．
4、管道无渗漏、阀门保养开启关闭有效可靠；
3．
5、断开控制柜总电源，检查各转换开关，启动、停止按钮动作应灵活可靠；
3．
6、检查柜内空气开关、接触器、继电器等电器是否完好，紧固各电器接触线头和接线端子的接线螺丝；
3．
7、每年一次对水泵、阀门、管道、支架油漆翻新；
3．
8、清洁控制柜内灰尘。
四、闭路监控系统
1、设备保养周期为每月一次。
2、岗位为设备管理员。
3、保养标准及内容如下：
3．1检查视频切割器电源线路及视频线路接触良好； 3．2检查监控摄像设备机柜的固定及防腐良好；
3．3检查各控制线路、电源线路、视频连线接触良好；
中国物业管理协会副会长单位
中国教育后勤协会秘书长单位
8 3．4检查室外摄像枪支撑杆的固定及防腐良好、摄像枪防尘罩的密封性防风、防水性能好；地线接触可靠良好；
3．5检查监控室的通风、照明、及清洁。 3．6检查监视器电源线路及视频线路接触良好
3．7检查防雷接地装置，独立接地体低于4欧姆，联合接地体低于1欧姆
五、可视对讲机系统
1、设备保养周期为每月二次。
工程设备维护保养标准
2、岗位为设备管理员。
3、保养标准及内容如下：
3．1检查系统主机是否正常、摄像枪无老化或损坏； 3．2检查系统电源正常； 3．4检查系统中继器正常；
3．5检查系统各连接线路接触良好； 3．6检查电控锁可以正常使用； 3．7检查对讲主机使用说明清晰； 3．8清理可视主机内及摄像枪灰尘。
六、红外线报警系统
1、设备保养周期为每月一次。
2、岗位为设备管理员。
3、保养标准及内容如下：
3．1红外线报警系统布防后对各对探头进行测试检查； 3．2清洁对射探头上的灰尘；
3．3检查主机及输出探头电源电压正常； 3．4检查主机板及键盘正常使用。
七、一卡通门禁系统
1、设备保养周期为每月二次。
2、岗位为设备管理员。
3、保养标准及内容如下：
3．1检查电脑及软件正常； 3．2检查通信正常；
3．3检查IC卡门禁正常；
3．4检查门禁的防水、防雨、防潮； 3．5检查门禁的电源及通信线路正常。
八、一卡通停车场系统
1、设备保养周期为每月二次。
2、岗位为设备管理员。
中国物业管理协会副会长单位
中国教育后勤协会秘书长单位
3、保养标准及内容如下：
3．1检查车场电脑及联网系统； 3．2检查车场系统线路接触良好；
3．3检查各车场的IC卡操作读卡器功能正常； 3．4检查各车场手动控制道闸正常；
3．5检查道闸减速器有无机油，若不足，则添加； 3．6检查同步皮带有否磨损、断裂，有则更换； 3．7检查平衡弹簧有否断裂现象，有则更换；
3．8检查道闸杆垂直、水平位置是否到位，若不到位，调整限位开关拨杆位置；
3．9检查地感器正常工作。
公共区域设施维护保养标准
一、上人屋面
1．对损坏的面层进行修补要求即坏即处理； 2．对分格缝用沥青进行勾缝要求即坏即处理； 3．对天台泛水、变形缝进行处理要求即坏即处理； 4．对屋面渗漏进行处理要求即坏即处理。
二、外墙饰面（涂料、面砖）
1．外墙、围墙裂缝修补、空鼓面砖更换要求即坏即处理； 2．涂料外墙粉刷（或局部即脏即处理）翻新周期为每5年一次。
三、内墙饰面
1．涂料饰面重点部位粉刷要求即坏即处理；2．涂料饰面全面粉刷周期为每5年一次；
3．瓷砖饰面空鼓更换要求即坏即处理。
四、楼面、地面
磁砖地面空鼓、破裂更换；水泥地面起砂、裂缝修理要求即坏即处理。
五、天棚
抹灰层空鼓处理要求即坏即处理；天棚重新粉刷每5年一次；装修吊顶的调平、破损的处理要求即坏即处理。
六、室外道路（地面）
1．大理石地面裂缝、缺角系统修补周期为每2年一次；广场砖地面破裂更换（局部即坏即处理）周期为每2年一次；水泥地面起砂、裂缝修理周期为每5年一次；其它地面（如碎石地面等）修补周期为每3年一次。
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中国教育后勤协会秘书长单位
七、门窗
闭门器、门锁调校即坏即处理；变形复位即坏即处理，防腐防蛀处理周期为每2-4年一次。
八、防盗网、围栏
根据损坏情况确定刷油漆时间每1年一次。
九、沟井池渠
井盖、篦子刷漆每1年一次。
十、挡雨篷
加固、防锈处理每1年一次 十
一、外环境
油漆
路灯、休闲椅、花架等油漆每1年一次
房屋接管验收标准
一、
楼宇本体验收标准
1、主体结构：
1) 内、外墙不得渗水、开裂；
2) 屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出口水、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。
2、楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓；整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面平整，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘帖牢固，色泽均匀一致，无明显色差。
3、内墙面：
1) 抹灰面平整，无空鼓、面层涂料均匀，无漏刷；无面层剥落，无明显裂缝，无污渍；
2) 块料（如瓷砖）面层粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹损伤，色泽一致；对缝砂浆饱满，线条顺直。
4、顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无脱皮，无裂缝，无霉点，无污水痕迹，中国物业管理协会副会长单位
中国教育后勤协会秘书长单位
11 无污渍。
5、卫生间、阳台地面应低于相邻地面至少2厘米左右，不应有积水，倒泛水和渗漏。
6、木地板平整牢固，接缝连接牢固，色泽均匀、油漆完好光亮。
7、门、窗：
1) 门、窗开启自如，密封严密无渗漏，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形；
2) 门锁、窗销连接牢固，开启灵活；3）玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤；
3) 油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整；
4) 电子防盗门、可视对讲系统图象清楚、通话清晰、完好、无锈迹； 5) 不锈钢防盗门光洁，线条顺直，对缝严密、牢固； 6) 高档装饰门装饰完整。
8、楼梯、扶手：
1) 钢木楼梯安装牢固，无锈蚀、弯曲，油漆完好，色泽均匀，表面平滑； 2) 砼楼梯无裂缝，无表皮剥落。
9、木装修工程表面光洁，线条顺直，对缝严密、牢固。
10、饰面砖表面平整，无空鼓、裂缝、凸起和缺角，对缝平直。
11、油漆、涂料色泽一致无脱皮、漏刷现象。
12、漏电保护安全可靠，电器插座安装平整、牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常。
13、有线电视已开通，信号良好。
14、开关安装平整、牢固，开关灵活，接触良好。
15、照明安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。
16、水表（表前安装截止阀）、电表、气表安装牢固，读数正常，无损伤。
17、卫生洁具安装牢固，配件齐全，无污渍和刮花，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅。
18、给水设施安装牢固，接口密实，无渗漏、无锈迹、无异味、流水通畅，有足够压力。
19、地漏、排水管道安装牢固，配件齐全，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅，完好无损。
20、门铃、对讲电话安装牢固，操作灵活，效果良好。
21、防盗网、晾衣架安装牢固，焊接密实，面漆完好均匀，无脱皮、锈迹，无裂纹、折损。
22、暗埋线管及走向有明显标识。
23、开关、插座、照明、空调机座等设施应满足使用要求。
24、其他配备设施要求齐全、完好，型号与设计相符，状态正常。
二、
公共配套设施接管验收标准
1、天台的天沟、落水口畅通完好；隔热层、防水层完好。
2、散水坡无下陷、断裂，与墙体分离，坡度适宜、平整。
3、屋面避雷设施连接牢固，油漆完好。
4、路灯、装饰灯安装牢固，完好无损，工作正常；灯柱安装牢固，油漆完好。
中国物业管理协会副会长单位
中国教育后勤协会秘书长单位
房屋接管验收标准
5、绿化符合设计要求，不缺株少苗，无死株，无大面积杂草；绿化水管布局合理，阀门开关灵活，安装稳固。
6、道路：
1）路面平整，无水泥块，无积水，无起砂、断裂；收缩缝大小均匀成直线；
2）路牙石砌筑整齐，灰缝饱满，无缺角损伤；
3）块料面层拼砌整齐，平整牢固，无明显裂缝、缺棱掉角； 4）交通标识线、路牌设置规范，清楚完好。
7、室外消防栓：
1）消防箱标识清楚，玻璃完好，箱内清洁干净；2）消防设施配件齐全，摆放整齐；
3）消防管安装牢固，标识明显，阀门完好，水压充足。
8、楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固，标识清楚。
9、垃圾中转站密封完好，外表装饰完整，附近配置供水口。
10、保安岗亭安装完好无损，配件齐全，标识清晰。
11、道闸安装牢固，开启灵活，标识清楚，完好无损。
12、停车场地面平整，照明充足，交通标识清楚，安全设施齐全，排水设施良好。
13、单车、摩托车棚安装牢固，交通标识清楚，安全防护和排水设施良好。
14、明沟、暗沟排水畅通，不积水，无断裂，沟盖板安装牢固、平稳。
15、沙井、检查井、化粪池排水畅通，池壁无裂缝，池内无杂物。
16、护坡、挡土墙泄水畅通，砌筑牢固。
17、台阶、踏步砌筑平实、牢固，无裂缝。
18、水池、水箱内壁光滑平整，卫生清洁，无渗漏；水池、水箱检查井盖板密封良好，无渗漏、无锈蚀。
19、信报箱安装牢固，完好完损，标识清楚，表面平整光洁。
三、
设备机房接管验收
1、电梯设备型号、数量与移交清单相符，运行平稳，安装符合规范；有电梯运行准运证；机房设置合理，符合专业及运行管理要求，配件齐全，标识清楚，表面光洁平整、明亮，机房自然通风良好。
2、变配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，安全防护装置齐全，标识清楚，通风、采光良好，设备表面油漆完好，无损伤，消防设施齐全，具有防止老鼠等小动物出入的防护措施。
3、中央空调设备型号、数量与移交清单相符，工作性能达到设计指标，配置齐全，标识清楚，机房通风、采光、防潮良好，符合专业及运行管理要求，设备表面油漆完好，无损伤。
4、发电机型号与移交清单相符，工作状态良好，配件齐全，设备表面油漆完好无损伤，设备安装牢固，机房隔音，符合专业及运行管理要求，防护设置完好，通风，采光良好，消防设施齐全。
5、消防监控设备型号与移交清单相符，工作性能良好，反应敏捷，标识清楚，表面完好无损，设备安装牢固，具有良好的防雷措施，机房干燥、通风、采光良好，符合专业及运行管理要求。
6、给排水设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面油漆完好无损，阀门开启灵活，安装牢固，无渗漏现象；机房配置完整，符合专业及运行管理要求，通风、采光、防潮良好。
中国物业管理协会副会长单位
中国教育后勤协会秘书长单位
7、智能化系统与移交清单相符使用正常，工作性能良好，操作合理，具有良好的防雷（感应雷）措施，机房干燥、通风、采光良好，符合专业及运行管理要求。
中国物业管理协会副会长单位 14
中国教育后勤协会秘书长单位
第14篇：岗位职责及工作流程提请表(维修部)
维修部经理职责及工作流程
一， 经理职责
1，严格执行公司相关规定及工作流程。
2.维修部经理主要负责全部维修技术及所属管理维修人员维修工作安排。
3.主管协调维修部对客户联系，积极拓展维修和配件业务。
4.协调和其他部门开展工作,对部门出差人员安全提醒联系。
二,工作流程﹕
1，部门经理主抓重点维修业务，亲自主持重点维修工作。
2，初步诊断客户设备故障情况向客户做维修报价，向客户做附带配件报价。
3，完备双向业务认定相关手续后开展维修及配件业务工作，客户要求在现场完成的业务维修人员要高效优质完成。需要拉回公司大修的设备要组织精干力量迅速开展故障分析判断，精细拆解认真备料，组装时严格按照资料标准数据完成。维修调试完成后交由客户认可并完成购销手续。
4，维修部维修业务订单，销单，业务进行或完成有关记录由专人负责完成并每月完成上交 财务有关销单报表工作。
5，维修部配件销售合同，订单，销单，回收款记录情况由专人负责完成并每月完成上交财务有关销单报表工作。
6，带领安排所属部门人员积极开发新维修及配件业务，对所属部门日常工作做统筹计划安排。
7，定期组织部门人员技能培训，向公司提交完善需要的技术资料及维修工具。
2013.1.18 周铁强
第15篇：工程维修部职责及维修人员岗位职责
工程维修部职责
1、负责物业辖区内物业及公共设施，设备的养护、维修，确保其正常运作。
2、例行检查与突击维修相结合，确保辖区供电、供水正常。
3、做好业主装修申请、装修图纸的审验、把关，并对装修过程进行监督，确保业主装修过程中不损坏公用设施，不破坏楼宇外观，不拆动主体结构。
4、做好自用物业，办公设施、生活设施的维护、保养和维修工作，保障公司设备、设施运作正常化。
5、积极协调相关部门开展有偿装修服务、有偿维修服务，为公司增加收入。
6、建立健全设备运行和维修台帐，建立好设备档案，做到物尽其用。
7、提出并组织实施对物业的大、中、小修，并力争增收节支。
工程维修人员岗位职责
一、熟悉掌握物业区内房屋分布状况、房屋内外结构、附属设施，各水、电、气、消防系统的管线走向，分布状况及管理主控制位置以及设备的性能和使用状况。
二、加强学习业务知识，具备维护技术的基础知识，能识读施工图纸、绘制简单平面图、结构详图、管线大致系统图、能清楚地在图纸上标出发生问题的位置。
三、维修工必须具备熟练的施工技能，在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识的规范操作，争取做到一人多能，适应房屋建筑维修工作的需要。
四、经常巡视所管物业区，掌握公用设施的运行和完好状况，发现隐患，及时抢修，以确保公共设施完好，设备正常运转。
五、经常巡视所管物业区，保证上下水、排污管畅通，按规定及时清理，保持小区防水不外溢、环境清洁。
六、土建维修工在维修楼地面时，必须首先准确找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好。
七、电工必须持上岗证，佩戴工作牌，穿工作服、穿绝缘鞋，戴绝缘手套等安全保护设备，并且严格遵守安全生产条例和操作规程。
八、爱护工具，及时对工具进行维护。
九、不得私自外借工具，不得将维修材料私自送人。
十、负责水电表查核、抄表、维修更换、配合管理员、出纳员等做好水电费的收缴工作。
十一、负责物业辖区房屋保养维修计划的制定和基础及配套设施的基本情况，并负责保养和维修。
十二、认真完成领导交办的其他任务。
第16篇：健身中心维修部管理制度
维修部管理制度
一、维修部每天工作事项
1、每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有设备操作间的卫生整洁。
2、维修部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。
3、维修部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。
4、维修部当日值班人员每天必须严格遵守各项规章制度，并对所有设备的每日耗能、容量详细记录，保证场地内所以设备正常运转。
5、维修部当日值班人员手机和对讲机保持畅通，及时接听报修电话。
6、维修部当日值班人员每日必须对所管辖的所有区域进行检查、对所发现的问题，要及时给予处理并做好记录。
7、维修部当日值班人员必须在十点以前对所有设备、设施检查无误后，方可下班，每日必须早上7点到锅炉机房开启泳池加热系统和水过滤系统。下班之前做好当日蒸汽能耗记录。
8、维修部当日值班人员做好泳池水消毒、检测工作，协助教练做好每周
一、周四泳池吸污工作。
9、维修部当日值班人员必须在每日下班做好第二天工作交接，把当日所做的工作和发现的问题做出汇总，并安排好第二天工作交接，安排好后方可下班。
10、维修部人员每月最后一天做好抄表事宜，并对场馆内协助相关部门做好每月一次安全大检查工作，对发现安全问题及时汇报公司相关领导。
二、维修部礼貌用语规范
1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好！维修部，您有什么需要帮助的吗？”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录（如：报修事项、报修人姓名及电话），在记录做好后说“好的，我们会尽快赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗？”再问清没有其它事项后，说“再见”。
2、维修人员服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入。进入后说“您好！我是维修部维修工，是您需要帮助吗？”在落实清楚说“好的，让我先帮您检查一下。”在检查完毕后，发现问题及时维修。维修完毕后说“您好！现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要帮助的吗？”在报修人员没有其它事情后说“再见”。
三、维修人员服务流程
1、每天对管辖区域内的健身器械、灯光、空调系统、锅炉机房、设备间等进行巡回检查。
2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。
3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。
4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。
5、维修时需进入游泳馆等需保持整洁场所必须穿鞋套。
6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。
7、维修完毕后让报修人员在报修单上签字确认。
8、对所有设备、设施按规定要求进行维修保养和消毒。
9、维修人员在维修中碰到备件不全时，应题写采购单提交公司相关领导。采购单应对备件名称、规格型号、品牌等事项题写清楚，必要时附上照片或手绘图。
2015-6-5
第17篇：汽车维修部安全管理制度
汽车维修部安全管理制度
一、为保证生产正常进行，保障员工身体健康，家庭幸福，全体员工必须遵守本制度。
二、修理部员工必须按规定参加安全生产教育，严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程，任何人不得违反。
三、工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。
四、必须按规定穿着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。
五、修理场所严禁吸烟。
六、非工作需要不得动用任何车辆，汽车在修理部行驶车速不得超过8Km／h，不准在厂内试刹车。严禁无证驾驶。
七、加强对易燃物品的管理，不得随意乱放。
八、在修理车间、材料间等处所应配备充足的灭火器材，并加强维护，使之保持良好技术状态，所有员工应会正确使用灭火器材。
九、工作灯应采取低压(36伏以下)安全灯，工作灯不得冒雨或拖过水地使用，并经常检查导线，插座是否良好。
十、手湿时不得扳动电力开关或插电源插座，电源线路保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。
十
一、非电工不得搬弄配电盘上的开关及电器设施。
十二、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮。
十三、作业结束后要及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地整齐清洁。
十四、定期进行安全生产检查。
第18篇：汽车维修部技术档案管理制度
汽车维修部技术档案管理制度
汽车维修档案管理工作，是汽车维修的基础管理工作，也是生产技术管理的基础工作。
一、汽车维修档案由业务部门负责收集、整理、保管。汽车维护的维修档案一车一档，一档一袋，档案内容包括维修合同、检验签证单、竣工证存根、工时清单、材料清单等。
二、维修档案应保持整齐、完整。一车一档装于档案袋中，不得混杂乱装。档案袋应有标识，以便检索。
三、档案放置应便于检索、查阅，同时防止污染、受潮、遗失。
四、车辆维修竣工后，检验员应在车辆技术档案中记载更换零件情况及重要维修数据。
五、单证入档后除工作人员外，一般人不得随意查阅、更改、抽换。如确需更正，应经维修中心负责人批准同意。
六、车辆维修档案保存期2年。
第19篇：物业公司工程维修部管理制度
工程维修部管理制度
第一章 总章：
为提高工程部人员的安全认识，适应法制化，现代化，智能化管理的要求，而须拟定本制度
1 本制度适应工程部全体员工； 2 值班人员安全制度； 3 值班人员责任制度； 4 值班人员交接班制度； 5 配电室管理制度； 6 区域管理制度；
7 设备设施保养和维修制度； 8 工具的管理制度；
9 图纸.资料和档案管理制度； 10 接报修、维修文明用语制度； 11 培训安排管理制度， 12 考核管理办法。
第二章
值班人员安全和责任制度
第一条 值班人员安全制度
一． 配电室值班和小区日常工作值班都必须具备以下要求： 1 值班人员必须经过《特种作业安全技术培训》取得相关上岗资质方可上岗【复印件粘贴】； 2 值班人员必须严格遵守国家法律法规、公司的规章制度，终于职责，做好本职工作； 3 值班人员必须对所值班区域的设备设施的位置、.功能.、用途、走向.熟练的掌握； 4 值班人员应具备必要的电气“应知”“应会”技能，有一定排除故障的能力，熟知电气的安全操作规程
5 正确使用各种工具和劳动保护用品；安全地完成各项工作任务 二 值班人员必须遵守劳动纪律 1 值班人员不得疲劳上班； 2 严禁饮酒上班；
3 上班期间严禁睡岗、擅自脱岗； 4 上班期间严禁做与工作无关的事情； 5 未经上级主管部门标准严禁擅自调班；
6 未经上级主管部门标准严禁擅自整改和维修设备设施；
7 应遵守各项安全操作规程，不得蛮干，认真作业、保证工程质量； 8 必须按规定着装上岗。 第二条 值班人员责任制度
1. 值班人员必须认真填写、.抄写有关报表并按时上报.，并将当日设备设施的运行情况、.检修及事故处理情况作好记录；
如发生故障或异常现象，值班人员不能正确判断原因时，应立即报告部门负责人，报告前不得进行任何修理；
3 不得乱抄、乱填虚假的设备设施运行情况和值班记录。
第三章
交接班制度
第一条
接班人员必须按规定时间提前15分钟到岗，交班人员应办理交班手续签字后方可离岗；
第二条 交班人应当提前做好以下交班工作： 1 提前整理好抄、填及有关报表；
2 核对电气、设备设施相关数据是否正常； 3 设备设施缺陷、异常情况记录；
4 核对并整理好消防用具、工具、钥匙仪表、公共工具及备用器材； 5 提前做好清洁卫生工作。 第三条 交班时应交清下列内容
1 设备设施运行、变更、异常情况和处理经过； 2 设备设施检修、改造等工作情况及结果； 3 巡视 检查中的缺陷和处理情况；
4 继电器保护自动装置的运行及动作情况 5 当班完成和未完成的工作及有关处理措施。 第四条 接班人员接班时应当做好下列工作 1 认真查阅各项记录；
2 巡视检查设备设施、仪表等运行情况及检测安全措施布置情况； 3 核对所移交物品是否齐全；
4 检查周围环境及室内卫生情况是否合格。 第五条 遇以下情况不准交接班
1 接班人员接班前饮酒或者精神不正常； 2 发生故障或者正在处理故障时； 3 设备设施发生异常尚未查清原因时； 4 物品不齐或者卫生不清洁时。
第四章
配电房管理制度
第一条 建立完整的各项设备设施运行情况记录表； 第二条 健全以下制度： 1 值班人员岗位责任制度； 2 交接班制度； 3 倒闸操作票制度； 4 巡视检查制度； 5 检修工作票； 6 工作工具管理制度 7 设备缺陷管理制度； 8 安全保卫制度。
第三条 建立合理安全的保养和检修计划
第五章 值班设施保养、维修制度
第一条 专人负责制度
第二条 巡查、保养、维修记录制度 第三条 保养、维修计划制度。
第六章 公用工具管理制度 1.共用工具由值班人员保管，只允许公司内部使用，不得以个人名义转借他人使用，如有特别情况须由主管以上人员同意，方能借出。
2.当值班人员下班时，须在交接班记录表上注明工具使用情况，并由接班人员清点检查工具使用情况确认后签收。
3.所有使用工具的人必须爱惜工具，遵守谁损坏谁赔偿的原则，由值班人员监督。私用工具使用管理
1.
发放给个人的工具由个人妥善保管，并由个人在工具领用表上签收，离职时交还给公司。
2.
个人所领取的工具，自己必须爱惜，人为损坏由个人赔偿。
3.
个人所领工具属常规性磨损折旧，日久不能使用的，可申请换取新的工具，但必须提供旧件。
第八章
资料、图子和档案管理制度
1、本小区工程图纸和设备设施技术资料由专人负
第九章、工作流程
一、工程部每天工作事项
1、每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。
2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。
3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。
4、工程部配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度，并对所有设备的每日耗能、容量详细记录，保证正常供电。
5、工程部每日必须保证有人接听报修电话，保证维修工及时维修率为100％，保证整个小区的正常运行。
6、工程部主管每日必须对所管辖的所有区域进行检查、督促各工种人员的工作，对所发现的问题，要及时给予纠正并帮其改正
7、工程部值夜班人员必须在十一点以前对所有设备、设施检查无误后，方可休息，运行工每日必须早上7点半开启公共所需机组，下午6点关闭运行设备。
8、工程部各班组负责人必须在每日下午6点集中开碰头会，把每日所做的工作和发现的问题做出总结，并安排好第二天工作安排后方可下班。
二、工程部礼貌用语规范
1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好！工程部，您有什么需要帮助的吗？”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录（如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话），在记录做好后说“好的，我们会尽快派维修工赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗？”再问清没有其它事项后，说“再见”。
2、维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入。进入后说“您好！我是工程部维修工，是您需要帮助吗？”在落实清楚说“好的，让我先帮您检查一下。”在检查完毕后，发现问题及时维修。维修完毕后说“您好！现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要帮助的吗？”在报修人员没有其它事情后说“再见”。
3、操作工服务用语：设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好！您有什么需要帮助的吗？”再问清来由后说“请您稍等一会儿，我通知我们工程部主管一下。” 再经主管领导同意后说“您好！请您登记一下。”在登记完毕后，迎领参观人员参观，并随时回答参观人员提出的问题。在参观人员参观完毕后，送出门外说“您慢走，再见”。
三、维修工服务流程
1、每天对管辖区域内的给排水系统、公共设备设施、消防系统进行巡回检查。
2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。
3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。
4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。
5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维修。
6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。
7、维修完毕后使用礼貌用语，让业主在报修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。
8、负责清扫地下室公共区域内的卫生，每周进行一次全面的卫生清洁。
9、如发生溢水事故时应沉着冷静，迅速关闭阀门，切断水源，并及时维修处理和上报有关领导。争取把财产损失降到最低限度。
10、对所有设备、设施按规定要求进行维修保养和消毒。
11、每周对办公楼区域内所有用水量作一次统计，随时掌握室外管网是否有溢水现象。
四、电工服务流程
1、每天对管辖区域内各层强电井道母线、负荷开关、插座、普通照明、应急照明、庭院照明、景观照明以电气设备进行巡回检查。
2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。
3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。
4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。
5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维
6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。
7、维修完毕后使用礼貌用语，让业主在保修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。
。
8、如发生停电事故时应沉着冷静，协助配电室值班电工查明停电原因，并及时维修处理，恢复正常供电和上报有关领导。
五、配电室值班员服务流程
1、值班人员每天认真查看交接班记录并检查设备，做好记录。
2、值班人员每天必须认真巡查配电室从高压到低压供电系统运行情况，并做好记录。
3、详细核查各控制柜的工作参数，并做好详细记录。
4、每两小时对高低压变配电系统巡查，并做好各馈电柜运行记录，随时掌握用电高峰、低峰情况。
5、对配电室存在的问题及时上报主管领导，做到及时解决处理，保证配电室正常安全运行。
6、详细填写交接班记录、运行记录、巡回检查记录。
7、负责清扫配电室区域内、地下室男、女卫生间、发电机房、地下室西走廊卫生清扫，每周进行一次全面的卫生清洁。
8、每周、每月对所有设备用电量进行统计，随时掌握用电量。
9、每15天对柴油发电机房设备试运行一次，并认真填写运行记录。
10、如发生停电事故时应沉着冷静，查明停电原因，并及时维修处理，恢复正常供电。如遇外网停电，首先启用应急预案，开启发电机组，保证重要设备的正常运行，然后倒闸操作用第二路高压供电，恢复正常供电关闭发电机组
第八章
培训安排。
1、
工程技术部负责人于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划，并上报公司审核批准。
2、
员工培训计划的内容应包括以下各方面：
a） 不违反国家的有关法律、法规；
b） 有明确的培训内容；
c） 有考核的标准；
d） 有具体的培训时间；
e） 有培训费用的预算。
3 新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行3天的培训，并经考核合格后方可正式上岗。
4．1） 第一天上午培训内容为：介绍公司的基本情况，讲解公司的各种制度（考勤、奖惩、后勤等）；介绍本部门的工作性质、基本运作程序，讲解各岗位的职责、安全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉小区的环境。
2）
第一天下午至第三天上午带领新员工试上岗，新员工在部门负责人或老员工的带领下处理本岗位具有代表性的事例，从而熟悉本岗位运作程序。
3）
第三天下午由负责人安排对新员工进行思想方面的小结及技术技能方面的考试。 4 ） 新员工经考核合格后方可安排正式上岗，不合格者按辞退处； 5 服务培训。
1）
服务培训由公司安排授课人员讲授。
2）
服务培训每季度进行1次，每次不少于90分钟。 3 培训内容：
1） 文明用语；
2） 仪容仪表；
3） 礼貌礼节；
4） 服务技能；
5） 服务要求；。 6 安全培训。
1 ） 安全培训由工程技术部负责人具体负责。 2 ） 安全培训每季度进行1次，每次不少于60分钟。 3）
培训内容：
a） 操作安全；
b） 日常生活安全
c) 设备设施和工具的使用安全 4）
培训形式为集中授课形式。。 7 思想及文化方面的培训。
1）
思想及文化方面的培训由工程技术部负责人具体负责。 2 ） 思想及文化方面的培训每半年进行1次，每次不少于90分钟。 3 ） 培训内容：
a） 思想品德；
b） 行为准则；
c） 语言表达能力（重点加强普通话方面的培训）。。
8 特种培训。对于工程技术部的特殊工种（电梯、值班电工、制冷等）应有计划地选送员工出去培训或请专业人士来授课
9 每次培训后，应由工程技术部负责人将培训时间、培训内容、评估成绩等清晰、完整、规范地记录在《员工培训登记表》内。
10 培训记录应妥善保存，各类培训计划、《培训记录表》保存期为3年；《员工培训登记表》、《新员工考核记录表》保存期为长期。
第20篇：物业维修部仓库管理制度
物业维修部仓库管理制度
为加强物业公司成本管理，提高基础管理水平，规范维修设备、维修材料、维修工具、劳保用品、办公用品及日常运营设备的保管和控制程序应该设立仓库管理员一名，主要负责维修部材料及工具的流动与保管。
1、仓库保管员必须做好保管工作及各种防患工作，确保物品的安全保管，杜绝损坏丢失事件发生；
2、仓库管理员必须按照存放物品的类别合理设置物业公司库房的总台帐图。将所有库房编号管理，并按图将物品入库；
3、库房内绘制并张挂物品存放位置图、保管账簿，做到库内存放物品与所建账簿顺序、编号、数量一致；
4、做好各类物品的日常核查工作，做到帐物相符，如有误差、立即查明原因迅速上报；
5、物品入库时，保管员必须和办公室指派的专人同时清点，确认入库物品的数量、规格、型号等，双方签字确认后方可入库；
6、物品出库时，保管员必须核对领用人（或借用人）的权限并办理相关领用（或借用）手续，每月15日前将物品存储情况报办公室，根据实际情况变更物品总账；
7、物品清点盘查时发现问题，及时查明原因并查明原因，如短缺或需报废处理的物品，必须按公司制定的《关于资产、物资等报废管理制度》处理，严禁擅自调整。发现丢失或质量存在问题（如超期、受潮、损坏等），需立即以书面形式向上级报告；
8、所有库存物品均由物业公司办公室组织，进行一年一度的物品盘点，以确保账物的准确性。
为了能执行好此项管理制度，所以我个人建议，维修部从12#楼库房搬出，12#楼库房将存放维修材料及工具并专人专管，待仓库保管员点清物品后，维修
部将带常用工具到16#楼热计量间作办公场所。以保证仓库保管员日后工作顺利开展。
