工程维修部水电管理制度
一、目的
加强对水电的管理，堵住管理漏洞。
二、适用范围
物业公司各管理处工程维修部。
三、水电管理规定
1.所有工程维修部人员都有责任和义务对本管理处所管水电进行认真管理。
2.所有员工必须以身作则，凡与人串通偷水偷电者，一经查出将作出严肃处理。
3.确保水电设备、设施正常运行，水电正常安全供给。
4.随时巡查，所有公共用水、用电须装表并有完整记录资料，发现漏水、漏电现象，随时维修，节约用水、用电。
5.定期检查各用户水电适用情况，防止偷水偷电现象发生。
6.按时抄送水电表，并力求抄表正确、准时，每月将水电使用情况汇总报公司领导。
7.严禁私拉乱接、水电线路的更改。水电表的安装要经主任以上级别的领导同意方可进行。
8.随时向各水电用户讲解水电使用要求、方法、注意事项，对出现的问
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题多做解释工作。
9.抄表人员实行轮换制，由副主任带队，最少有2人抄表，除副主任为固定外，协助人员每月更换，轮流抄表。
四、停电（水）管理规定
1.工程维修人员必须确保管辖范围内的水、电正常平稳供应。 2.正常的维修保养应尽量避免停电（水），必须停电（水）时，需按如下步骤操作：
（1）填写停水停电通知单，注明原因、停电的时间等，报公司领导批准。
（2）将停水停电的通知提前一天公告各相关部门和用户，以期做好相应准备。
（3）准时开展工作，按时完成任务，随时汇报工作进展。 （4）常规维保应尽量避开使用高峰期，且不超过半天。
（5）正常停电（水）时（应急抢修），应迅速判明原因，将情况向领导汇报。及时通过办公室和其他公司方式向用户公告解释停电（水）原因，恢复供电（水）的大概时间等。
（6）市政停电（水）时，如接获通知则应按照第二项第二条进行，如未接获通知，工程主任应迅速致电供电（水）部门查询原因，同时按第三项进行。
（7）停电（水）超过8小时，工程维修部要组织人员尽量采取补救措施，内部系统应急抢修期间，工程人员须全部参加。恢复供电（水）按配电
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房操作管理规程和水泵房操作管理规程进行。
（8）停电（水）应由值班人员详细记录，故障（内部系统）停电（水）分清责任人，将事故处理结果报告公司领导。
五、公共用水管理规定
1.公共用水以满足需求和节约用水为原则。
2.公共用水包括办公用水、卫生清洁用水、绿化用水和其他工程维修用水。
3.公共用水设备的维修由工程维修部门按日常维修和计划养护进行。公共用水的监管由工程维修部、治安保卫部巡查人员负责。
4.各公共用水的部门负责人须对本部门强调节水意识，制定用水节水方案，掌握节水方法。对浪费水源的直接责任人和部门负责人处以10倍水费的处罚。
5.凡非公共用水使用人偷用公共用水的，处以50倍水费的罚款。 6.公共用水点全部装设水表，由工程维修部每月低抄表统计一次，汇报公司领导。
六、公共用电管理规定
1.公共用电由工程维修部门综合各方面意见，根据不同季节制订适当的开关时间报公司领导批准后执行。
2.公共用电的开关需明确责任人1～2名，责任人由有电工操作证或经过类似培训的人员担任。
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3.公共用电应装设准确的计量仪表，每月抄表统计一次向领导汇报。 4.临时性的公共用电（如节假日等）须经部门主任同意并向公司领导汇报，同时由值班人员做好记录。
5.公共用电设备、设施应按维保计划进行维修保养，确保安全。
七、生活用水管理规定
1.生活用水由市政直供和二次加压两种形式供给。生活用水设管理负责人1名，该负责人应具备相应的专业知识和卫生知识。
2.水电工应每周对加压水泵及管道系统检修一次，当日值班员每2小时巡查1次，确保水源供应不停顿。市政停水或维修确需停水时须提前24还是以公告形式通知用户做好储水准备。
3.整个系统应采取封闭式，以防受到污染，各水池清洗入口须加盖加锁，以确保安全，并防止非管理人员接近水源。各透气管口要采取倒口式并加网，整个系统外围应保持干净整洁，机房每星期清洁1次，水池外部每2星期1次。
4.对各水池进行每年2次定期清洗消毒，并由水质检测单位对水质采样化验并出具化验单，资料应齐全并由工程主任妥善保存。
5.生活水系统与排水系统及污水系统隔离。
6.每年对管道系统进行除锈刷漆1次，在生活水系统管内的防锈除锈每年1次。
7.二次供水由专门管理责任人定期巡查记录，每月底向上级汇报供水系统的水质状况。
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八、跑水事故应急处理规定
1.水系统跑水事故的紧急事件，所有工程人员同为参与处理责任人，工程主任为事故现场负责人。
2.发现跑水的第一责任人（工程维修部人员）应立即以最快的方式通知工程维修部其他人员，并迅速查明跑水原因。
3.现场工程人员应在第一时间关闭跑水位置前的阀门，断绝水源。 4.如果跑水对机电设备设施造成危险时应将可转移的机电设备设施转移到安全位置，如果不能转移则应先采取堵截或疏导水流，使之不影响机电设备安全。
5.如果水已进入强电系统，则应先断掉本系统电源，特别注意人身安全，防止触电事故发生。
6.处理事件的负责人随时将现场情况向上级领导汇报，以便确定最佳处理方案。
7.事故处理完毕，事故责任人、负责人24小时内将整个时间写出总结备案，并上报公司领导。
8跑水事件应急处理人员安排（待定）
九、工程维修部停电应急处理规定
1.值班人员或第一时间发现停电的人员应立即用对讲机或其他方式通知其他工程维修部人员和办公室前台及监控中心，工程维修部全体人员在得知停电后应立即赶往配电房。
2.当日值班人员应迅速判断停电原因（市政停电或机房故障停电），启动
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应急发电机并网工作，应急发电机在常规情况下应处于自动启动和并电位置，同时检查应急发电机各运行参数是否正常，各油水位等是否正常。
3.值班人员以外的其他维修人员应首先启动电梯应急救人程序放出被困人员，然后协助值班人员检查配电房情况。
4.工程维修部主任接到停电通知后，应立即赶往现场，检查停电和发电情况。判明停电原因，证实电梯困人解救情况，通知监控中心向业主广播停电情况。如果是市政停电，致电供电部门了解停电原因和恢复供电时间；如果是配电房内故障停电，应立即组织人员抢修，同时将大体情况向领导汇报。
5.应急发电机运行期间，值班人员应随时检查发电供电情况，并抄表记录。
6.市政（或故障）恢复供电时，值班人员应按照配电房操作规程逐个合闸供电，同时检查应急发电机停机情况并记录停机时间。
7.由工程维修部主任和值班人员同时确认恢复供电各处正常无误后离开现场，填写停电（或故障）处理记录。
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