推荐第1篇：水电十四局小浪底工程施工管理经验介绍
水电十四局小浪底工程施工管理经验介绍
黄河小浪底水利枢纽工程，由于具有技术难度最高、坝体填筑量大、引进外商范围广、与国际接轨最全面等一系列\"中国之最\"，被国内外水利专家公认为世界上最具挑战性的工程之一,从而吸引了国内外众多具有很强实力的承包商参与了工程建设，小浪底成了群雄竞争的\"国际舞台\"。
中国水利水电第十四工程局凭借企业的实力和良好信誉，横跨
一、
二、
三、四标段，以独立承揽和联合参与等多种合同形式，圆满地履行了十一个承包和分包合同。企业的施工能力、管理水平、履约能力和协作精神，不仅得到业主、工程师和国内同行的普遍认同，也得到国外承包商的广泛赞誉和信任。我们在小浪底近八年的工程实践中，通过与外商的接触与合作，在学习和借鉴国外承包商先进施工技术和管理经验的基础上，不断总结，勇于探索，结合企业自身实际，逐步与国际惯例全面接轨，形成了一套切合实际，行之有效的施工项目管理经验。现将水电十四局小浪底分局在工程建设施工管理中的一些具体作法和经验分三个部份介绍如下：
一、苦练内功，追求管理创新，以管理促效益。
1、致力制度建设、奠定管理基石
系统而严密的管理制度体系是项目施工管理的基础和依据，是责、权、利三者统一的纽带，是规范员工行为标准的指针。结合小浪底国际工程的特点和十四局的局情及项目施工管理的需要，小浪底分局从岗位职责、行政后勤、经营合同、承包分配、施工生产、物资器材、劳务用工、员工基本行为准则等各个方面建章立制，先后制订了多个管理制度和办法，建立健全了各种规章制度，加大制度管人的力度。
几年来，这些管理制度在小浪底工程施工实践中不断完善，逐步形成了比较系统而严密的制度体系。这些管理制度的严格执行，对管理工作朝标准化、程序化的国际惯例方向接轨，对规范员工的行为，明确各层次员工在工程施工生产和管理活动中的责、权、利关系，是十分积极而有效的，为十四局在小浪底工程施工管理过程中取得良好的管理绩效奠定了基础。
2、实施动态管理、优化资源配置
为让生产力充分活跃起来，保证生产计划或施工进度计划的实现，水电十四局根据各种不同的联营方式的需要，对人力、机械设备等生产要素进行优化配置并在项目施工中实行动态管理：
为使人力资源得到充分利用，降低工程成本，人员按施工进度计划和工种需要进行配置，配置人员时贯彻节约原则；变单一用工形式为多种用工形式，借助社会人力资源和人才市场，大胆引进专业人员，人员工种混合编班，持证上岗，能进能出，保留骨干，队伍实现年轻化，知识化。
在搞好施工机械设备的合理使用管理工作方面，具体做法为：
（1）人机固定，实行机械使用、保养责任制，将机械设备的使用效益与个人经济利益联系起来。
（2）实行操作证制度。专机的专门操作人员必须经过培训和统一考试，确认合格并有操作证。
（3）操作人员必须按规定坚持搞好机械设备的例行保养。
（4）建立设备档案制度。及时了解设备的情况，便于使用与维修，提高机械设备的完好率。
（5）为机械设备的施工创造良好条件。现场环境、施工平面图布置应适合机械作业要求，交通道路畅通无障碍，夜间施工照明良好等。
（6）以调度为中心合理地组织机械的调配，搞好施工的计划工作，努力组织好机械设备的流水施工。通过较严密的科学管理，用有限的人力和设备圆满地完成了各项施工任务并创造良好的经济效益。
3、全面量化考核、完善分配机制
在小浪底这个高工作压力、高收入的国际工程施工环境里，为体现效率优先、按劳取酬的原则，对作业厂队实行部分直接费成本责任制。即除了大型设备、个别主要材料等作业队无法控制的因素统一调配安排外，制定责任承包、明确作业队的施工范围，施工工期及施工工序；明确设备使用、管理及材料领用、超节的责任和权力；明确结算方式及奖罚措施。把压力通过内部承包传递至每一个职工，最大限度地提高工作效率和节约成本，以增加职工的收入和提高项目的总体效益。奖罚措施及时兑现，落到实处，这样，把员工的利益同管理的好坏挂起钩来，主动去想办法杜绝浪费。
对于管理人员的收入分配，打破以往收入与工龄、资历挂钩的做法，推行以岗位技能为分配依据的等级工资制度，倾向于苦、累和责任重大的工作岗位，鼓励职工提高技能和素质。这样，改变了原来收入与技能和职责关系不明、
不能充分体现按劳分配原则的旧分配制度，给职工以奋发向上的动力，激发了职工个人的敬业心、责任感。
4、坚持效益为本、加强合同管理
追求经济效益和社会效益最大化是项目管理的目标。在小浪底这个国际工程施工管理环境中，抛开合同谈成本控制是一句空话，合同贯穿了成本控制的全过程，合同一经签订，预算成本（成本极限）基本上已确定，如何在严谨而刚性十足的国际合同条件下，既确保工期、质量等合同总目标的绝对实现，又保证成本能控制在预算成本之内，最大限度地获取利润，是摆在项目管理者面前的一项艰巨任务。小浪底自1994年主体工程开工到完工的八年间，十四局以各种方式，先后参加了小浪底
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二、
三、四和副坝工程标等五个主体工程标的合同施工，在与国际工程管理接轨与撞击中不断摸索、完善，总结出一套具有中国特色的国际工程合同管理经验。如在水电十四局独立向二标承包商分包的
1、2和3号排沙洞砼工程施工中，由于细致研究合同，充分利用合同，加之现场精细的组织，不仅圆满地完成了这一中国第一例应用的新工艺项目，而且经营管理也取得十分可喜的成绩----6000余万元的合同被外方反计费仅为7.9万元，我方向外方成功地索赔82万元，实现纯利润240万元。
5、力求技术创新、提升施工水平
小浪底工程的前期，水电十四局或是作为与外商合作的伙伴，或是作为外商联营体的劳务分包商，按合同只需严格按外商制定的施工方案进行施工，但作为中国人，作为小浪底工程的主人，十四局人并没有仅仅满足于听外商的话、拿外商的钱，在外商面前并没有妄自菲薄，而是时刻想着要为中国人争光，把干好工程作为出发点。在一号导流洞开挖时，我方提出取消钢架支撑，改为喷锚挂网，用最快的速度安全闯过了塌方段。后来十四局又改变外商原定的\"半边支护，半边开挖\"方案为\"中间刻槽，两边开挖\"，极大地提高了开挖进度。在关键的中闸室最后一层爆破时，外商三次实施爆破都没有成功，十四局承担巨大风险，申请用自己制定的方案进行爆破，终于一次爆破成功。在混凝土衬砌阶段，十四局技术干部多次改进外商施工方案，使单块混凝土浇筑时间由原来的10天逐渐缩短为7天，最后稳定在5天一块。又提出在中闸室顶拱浇筑的同时进行中隔墩的施工，缩短直线工期15天。这一切为小浪底按期截流提供了有力的保证。
小浪底三条排沙洞在国内首次采用预应力双圈无粘接环锚技术，施工中没有任何先例可循，水电十四局在外商原制定施工方案的基础上，不断摸索总结，加以完善，并根据施工需要自行设计制造了一些专用工具，既保证了工程的质量和进度要求，又便于工人使用，后来外商遇到工作中的难题都主动地找十四局的同志一起商讨解决。
6、重视工程质量、树立精品意识
质量是企业的生命，只有不断地改善和提高施工质量，企业才能在市场竞争中立于不败之地。水电十四局正是把工程质量视作自己的生命，一切管理活动都围绕着搞好工程质量而进行。
如果说96年-99年我们接受外商的先进管理经验是一种自发的行为，是一种与国际接轨的朦胧意识的话，99年工程局通过了ISO9002质量体系认证后我们的管理由自发变为自觉，更加规范管理，使管理朝正规化方面迈进了一大步，管理水平上了一个新台阶。
首先在全体员工中树立精品意识，在进点之初，水电十四局小浪底分局就向全体员工提出明确的质量目标：要争创优质工程，把水电十四局在小浪底承建的工程建成党和人民的\"放心工程\"。各项目部根据各自的工程特点，按照ISO9002质量标准和监理的质量要求建立了自己的质量保证体系，并落实质量目标责任制，建立健全质检机构。除各施工队负责人主抓质量外，各项目部质安科专职人员对所有施工作业面的施工质量进行总体监控，质安科根据质量管理办法对各施工单位进行逐月考评，对施工质量好的单元工程给予施工单位奖励，对出了工程质量事故的单位按照三不放过的原则严肃处理责任人，并在分局范围内通报批评，以此进一步强化施工管理人员的质量意识。在具体的施工过程中，各项工程的技术措施和作业指导书做到了充分到位，每个施工环节和施工程序都具有可操作的、细化的作业指导书指导施工，同时作为质检人员执法的主要依据之一。严格实行\"三检制\"，增强质检人员和技术人员的责任心。对一些特殊的施工工艺要求，小浪底分局投入大量的人力和物力有计划地采取形式多样的方法对施工人员进行培训，对于须持证上岗的工种和管理人员，必须经审查合格持证后方能上岗，从事蜗壳等焊接的特殊焊工还需通过焊工试焊考试并经监理工程师批准。对一些关键部位和隐蔽工程的施工，严格把关，派技术员和质检员实行24小时旁站监控，发现问题及时整改。从96年到2001年8月中旬止，在近八年的工程施工中，我们所承建的工程项目经业主和监理工程师验收评定，工程合格率100%，优良率92%，其中2#排沙洞砼衬砌工程优良率达98%，1#灌浆洞工程优良率达100%。
7、强调以人为本、实行安全文明施工
工作中，十四局时刻牢记以人为本的原则，注重全体员工安全意识的培养，建立健全安全组织机构，并细化了《安全管理办法》，将安全管理纳入系统化、标准化管理轨道。在安全管理上坚持\"预防为主\"的方针，加大力度消除一切安全隐患，最大限度地降低或减少人的不安全行为和物的不安全状态。坚持谁主管谁负责的原则，在全体员工中牢固树立\"安全生产责任重于泰山\"的思想，警钟长鸣，常抓不懈，实行安全生产一票否决制。定期或不定期地进行安全检查，在施工区域和危险地段设立明显的警示牌。安全工作强调预防为主，在任何一项工程施工前首先做好安全防护计划和防护措施。现场生产作业坚持班前安全会制度。从每一件小事认真抓起，例如地下施工坚决不准汽油车进入，工作中不戴安全帽则处罚款。
各项目部对施工厂队的安全生产状况进行逐月考评，并将考评结果以挂\"红、黄、绿\"牌的方式在项目部公布。每月安全奖罚的考核直接和各施工单位的安全生产状况挂钩。通过挂牌各施工单位的安全生产状况一目了然，同时增加了安全管理的透明度。
小浪底水利枢纽工程建设是一个国际大舞台，搞好文明施工不仅可以有效地保障生产安全，提高工程质量，降低施工成本，而且对于树立企业的良好形象，提高企业知名度也有很大帮助。为了搞好工地的文明施工，我们在进行施工总体布置时对于设备材料的堆放场地、厂区布置、风水电管线的架设等提前做好通盘考虑，合理布局；其次在施工过程中，严格做到材料按类堆放，及时清理回收，对施工道路经常进行保养和维护，及时清理工地的施工废料。并且经常组织检查，一旦发现工地上存在\"脏、乱、差\"现象就及时地整顿，保证施工环境的整洁有序。
8、注重人才培养、弘扬企业文化
在国际工程中坚持***的领导、坚持政治思想工作是水电十四局在小浪底的一个特色。在追求经济效益的同时，水电十四局也十分重视人才培养和企业文化的建设。
在小浪底工作，对于中国人来说是不出国的出国。这里人们的国籍不同，思想观念、文化背景、生活习惯、价值观均有很大的差异。只要在这里生活与工作一段时间，你就会看到和体会到东、西方国家的一些差距，眼界变得开阔、观念易发生变化。东、西方的文化与思想相互交融，能使人们的思想境界升华或堕落。为造就一支思想过硬、技术精、战斗力强和团结拼搏的职工队伍，水电十四局党组织注重搞好职工队伍思想政治工作。从1996年进入小浪底时起就制订了精神文明建设和内部治安管理条例，每年与各厂队签订责任书，年底进行考核，严禁\"黄、赌、毒\"等社会丑恶现象。对新到工地的人员都要进行入场教育，既讲安全、质量、规章制度、又介绍小浪底的情况。实行厂务公开，不定期地召开座谈会和职工代表大会，表彰先进工作者、评比\"五好家庭\"、听取职工意见、通报生产经营情况、进行形势和思想政治教育。要求每个党员和职工时刻保持清醒的政治头脑，努力学习和掌握国际先进技术，抵制西方腐朽思想。党员同志既是战斗员又是思想政治工作员。针对青年职工多的特点，自建多功能厅、篮球场、购置电视机及各种体育器材，经常举行丰富多彩的文体活动。培养职工健康、科学、文明的生活方式。结合国际工程特点开辟\"英语角\"学习园地，举办多期电脑培训班，特殊工种培训班；在职工中掀起学习电脑热、外语热、电脑制图热，既引导职工积极向上，又提高队伍素质。利用自己创办的《小浪底工地简报》、宣传橱窗、厂队黑板报及时宣传党的方针政策，介绍时事、报道施工中涌现的先进人物和集体；观看电视和施工录像；每逢重大节日在营地举行升国旗仪式。通过各种形式，引导职工树立正确的世界观和人生观，加强爱国主义教育，增强队伍的凝聚力和战斗力。对外通过《小浪底工程报》、《洛阳日报》、《中国水利报》、《中国建设报》和《人民日报》等报刊，宣传报道水电十四局在小浪底顽强拼搏的精神，鼓舞大家的斗志并让后方亲人了解工地情况，获得理解与支持。
几年来，小浪底分局通过重视思想政治工作，加强精神文明建设，干部职工的思想观念积极转变，主动规范和约束自身行为，综合素质得到不断提高，在小浪底国际工程环境中充分展现了中国新一代水电工人健康向上的良好精神风貌。以往由于水电工人工作环境艰苦，远离故乡和亲人，工地上赌博、酗酒等现象已习以为常。而许多到过小浪底的人，在十四局范围内根本看不到赌博打麻将等行为，无不留下深刻印象，都认为是水电工地的奇迹，这应该是小浪底分局引导干部职工积极向上，加强对干部职工严格教育管理的结果。
在工程最紧张的时候，十四局分别在小浪底一号导流洞中闸室和小浪底三号进水塔组建了两支\"青年突击队\"，为确保工期奋力拼搏，因成绩突出，分别被国家计委、共青团中央、水利部、建设部和共青团河南省委授予\"青年文明号\"光荣称号。
二、面向市场，积极探索，通过多种不同施工联营管理模式的实践，寻求成功管理经验，全面提升企业适应市场
的能力。
随着改革开放的不断深入，市场经济逐步培育，我国水电建筑市场在与国际接轨的过程中，也在呈现一些新的特点，其中工程项目尤其是大中型项目的集约承包便是其显著的特点之一。
近年来，随着大型、特大型和巨型水电建设项目不断开工，以\"三制\"为主体框架的建设管理体制不断健全完善，工程建设对施工承包商的施工能力、管理水平和履约能力的要求越来越高。为了工程建设优质高效的目标，具有一定规模的项目业主逐步倾向于要求由具资质、够水平的多家承包商组成联营体并引入多家联营体通过投标竞争，优中选优签约后承揽工程，此即发达国家建筑市场普遍推行的集约经营方式。
以小浪底工程本身为例，土建工程
一、
二、三标段，便是分别引入多家国际承包商联营体参与投标竞争，最后分别由有着近百年的施工管理和国际竞争经验的意、德、法三国公司为责任方的国际承包商联营体中标承建。最大的国内标--四标机电安装标，是由以十四局为责任方的FFT联营体承建的。再有近几年开工的二滩、三峡、龙滩等巨型水电项目，均一改过去一家施工队伍单独承包，包打天下的格局，项目招标发标均以选择国际或国内承包商联营体的模式为主。
市场就是战场，企业只有适应市场，才能在竞争中取胜。面对水电市场出现的新特点、新趋向，十四局在小浪底这个大市场中，审时度势，以市场需要为风向标，不断调整经营策略，按照强强联合、优势互补的基本原则，以满足市场需要为前提，以中标经营为切入点，参与了不同形式的集约经营联合体：
1、\"中外\"形式。即中方与外方直接组成联营体，以外国公司为责任方，按国际惯例实施合作。十四局在小浪底一标大坝工程上与意大利英波吉罗组成的黄河承包商便是这种形式。
2、\"OTFF\"形式。即在国际合同管理前提下，中国施工队伍组成联营体向外国承包商实行劳务总承包，形成国际管理模式下的中国式联营分包机制。在二标导流洞工程施工中，以十四局为责任方组成的OTFF联营体对工程实行联营分包，承担赶工任务，业主与外商，外商与联营体签订的合同按国际惯例执行，外商的一切工作只对联营体。
3、\"外中中\"形式。即在对外商进行的劳务或工程分包中，联营体内部又实行切块分包。如排沙洞开挖和进水塔砼的施工，十四局与其他兄弟工程局的联营体便是这种形式。
4、\"FFT\"形式。在小浪底国内招标项目C4标机电安装及土建工程上，十四局与四局、三局组建FFT联营体，以十四局为责任方，联营体各单位按股份比例实行资源投入，实行董事会领导下的项目经理负责制。
5、\"副坝\"形式。在另一个小浪底国内招标项目副坝工程上，十四局与小浪底工程公司组建的副坝联营体通过竞争中标承建，实行董事会领导下的项目经理负责制。
以上五种模式，联营体运行的方式虽有所不同，但其实质是相同的，即以合同管理为核心建立项目管理运行机制。由于在观念和思想上肯定合同管理的核心地位、在联营项目管理过程中重视合同管理的核心作用，五种模式都获得成功。与意大利英波吉罗公司联营承建总填筑量达5185万立方米的大坝工程，创造了月填筑156万立方米，日填筑6万7千立方米的纪录，施工进度始终领先，总工期提前近十四个月。以十四局为责任方的OTFF联营体，以劳务分包方式承接被外商耽误11个月工期的三条导流洞赶工任务，不仅抢回工期，还确保了小浪底按期截流。进水塔混凝土劳务联营分包和排沙洞开挖工程联营分包合同的实施也显示出新模式的效率，在小浪底工程建设中都取得不俗的成绩。而于二000年二月一日开工的副坝项目中与小浪底工程公司组成优势互补的联营体，优质高效完成施工任务的业绩，也被业主和工程师交口称赞。
通过小浪底工程多种集约经营模式的探索实践，我们的体会是：
1、对中国水电施工企业来说，联营是绝好的学习机会。因为企业不同，在企业文化、经营观念、价值取向等多方面都会存在差异，每一个企业都各有优势和长处，无论是国内企业间的联营还是与国外承包商联营，都可以取他人之长补自身之短。如通过参加小浪底一标联营体，参与其间的十四局的各层次管理人员对英波吉罗公司以合同为中心的管理观念，健全细致的管理制度，对现场和成本管理精、严、细、实的做法以及设备管理的制度化、程序化、规范化等等无不留下极其深刻的印象。而这种印象通过系统的学习后，给我们的干部职工转变观念的影响是具有辐射力的。当一标大坝施工结束后，我局与工程公司联营的副坝施工中，对现场的管理、设备的管理与一标的做法已别无二致，同时也带来了较好的效益。
2、坚持合同管理在项目管理中的核心地位，是参加各种联营模式取得成功的前提。在小浪底，我们共参加五种模式六个联营体，有国际联营，有与国内兄弟单位的联营，合同有的是承包，有的是工程分包或劳务分包，可谓一
应俱全。对各种模式我们以不变应万变，始终坚持合同管理的核心地位，从而取得全面成功。以由十四局为责任方的OTFF联营体为例，联营体成立后，便吸收国际模式的先进做法，以强化合同管理为突破口，按国际通用条款管理项目，创造了国际管理模式下中国式快速施工效率，仅用20个月就相继克服塌方，掘通导流洞，完成三条各长1100多米，直径19米的导流洞开挖和混凝土浇筑任务，抢回工期11个月，为确保\"九七\"截流奠定了坚实基础，也改变了外商对中方管理国际项目能力的认识。
3、精干高效的管理层和技术过硬、作风优良的作业层队伍对联营运行的成功缺一不可。现代企业管理必须树立以人为本的意识，人是生产力的第一要素，人的素质决定着企业管理水平和生产能力。联营体无论采用何种形式，其作为一个经济实体的运行仍然遵循着企业运行的基本规律，因而上述关于人和人的素质的基本认识也必须贯穿于联营体的整个运行过程中。二标以德国旭普林公司为责任方的国际承包商联营体，在小浪底工程联营体供职的高中级管理人员大部分来自联营体各欧洲公司本部，总体和个体的素质不可谓不高。然而，在工程实施的前期，二标联营体在寻求高利益的西方式思维驱使下，以低廉的价格，大量招取没有多少专业施工技能的\"散兵游勇\"式的当地劳务。面对技术复杂、地质恶劣的导流洞开挖，先进的管理面对低素质的劳务，并没有转化成生产力，随后，隧洞多处塌方，工程现场进度停滞。虽是外商联营体发生的事，却不能不说是重管理层而轻劳务层带来的教训。仍然是导流洞工程，OTFF在工程危难之际应运而生，以挽回工程被动局面为已任，联营体各工程局抽调各自最精干的管理层人员和最具实力的地下工程作业队伍加入联营体，克服艰险，创造奇迹，正是管理层劳务层并重的结果。
三、以扬弃的思想学习国际施工管理先进经验，在项目管理上全面与国际接轨。
1、从机制上接轨
建立以合同管理为核心内容的项目管理运行机制，理顺各方关系，形成有机运行体系，强化合同管理意识，做好合同变更和索赔工作。
继续推行和完善以项目经理负责制为主的项目法施工机制，以全员聘任制组建精干高效的管理机构，理顺政令畅通渠道，提高工作效率。
改革分配制度，全面推行岗位等级工资制度，以岗定薪，因岗定人，打破用人界限，劳务也可以带班、当工长。现场施工全面推行工程师工长制，工程师负责作业项目的技术措施、进度、质量控制，各级工长带领劳务严格按工程师指令进行施工作业。
内部管理规范化，各职能部门严格按照ISO9002质量认证体系规定的控制程序进行工作，克服业务处理的随意性，使各项管理实现标准化、规范化。
2、从思想观念上接轨
强化以合同为中心的意识。\"合同\"对于所有的施工企业来说都不陌生，它不只是国际工程独有，但只有在小浪底我们才真正把它视作法律、奉为圣经，它才是项目管理的核心。在以往的国内项目中合同只是参考，条款不详细、不严谨，提索赔就会得罪业主，一切都是业主或上级主管单位说了算，人的主观认识可以替代合同。而国际合同却相反，业主和监理谁说了都不算，合同说了算，变更、索赔和反索赔是合同管理的日常工作，是合同赋予双方共有的权利，任何损失的补偿均以事实为依据，以合同为准绳。因此，双方签订合同必须谨慎对待每一合同细节，对风险有一清楚的预期，一旦合同生效，将认真研究合同条款，严格执行。
以扬弃的思想学习国际工程管理经验。要有所为，有所不为，不能一味崇\"洋\"，而抛弃国内企业几十年积累的先进经验。要把国际惯例与中国特色有机结合起来，开创性地探索出一条有中国特色的国际工程管理模式。国际承包商在工程施工中遇到困难，不从自身找原因，不急国家所急、想业主所想，而一味以停工高额索赔向业主施压的行为我们不能学。国际承包商只有利益驱动，导致劳务出工不出力\"磨洋工\"，而国内企业却有目标激励、思想发动、利益驱使等手段，激发劳务为国争光、为企业荣誉而战的奉献精神，这是我们企业的财富，是企业文化的精髓，我们绝不能抛弃，而这种优势国际承包商得不到也学不了。
3、从行为规范上接轨
敢于改变旧的行为习惯，积极投身国际先进管理实践。十四局通过在小浪底八年的国际工程管理实践，总结国际工程管理经验却只有精、细、严、实四个字。
在机构和人员设置上力求精干，决不因人设事、因人设岗；在施工组织管理措施、制度方面全面、详细、可行，
成本管理精打细算，每一施工管理步骤均经过周密而细致的计算，所有工作均有详细记录，每天的施工成本第二天一早就能把汇总出的书面成果交到项目经理桌面上；所有的制度一经确定，轻易不会更改，所有职员的任何行为均受到约束，绝不例外，如在导流洞合同施工中，二标承包商规定汽油车不许进洞，因尾气会危害人体健康，我局的一项目经理却开着专车到了他管理的洞内，第二天我局就收到了罚款通知单，才回想起一同进洞检查工作的外商经理为什么把车停在洞口而自已步行进洞；一切以实际出发，不重形式重实效。比如安全方面，在国内其它工地上均少不了\"安全第一\"的警示牌，可在小浪底却找不到，而随处可见的是各种安全危、禁标志，无论是中外劳务还是游人一看便会注意到。
通过参与小浪底工程的建设，使我们深切体会到，管理是企业永恒的课题，管理是企业成败兴衰的决定因素，通过优化使管理不断进步，是使企业理顺生产关系解放生产力，发展生产力的永久动力。而经过小浪底国际工程的熏陶和磨炼，企业的管理者乃至全体员工的观念切实得到更新，这对企业改革发展的意义，已经远远超出了承揽工程本身。
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水电十四局小浪底工程施工管理经验介绍
作者：黎汉皋
黄河小浪底水利枢纽工程，由于具有技术难度最高、坝体填筑量大、引进 外商范围广、与国际接轨最全面等一系列"中国之最"，被国内外水利专家公认为 世界上最具挑战性的工程之一,从而吸引了国内外众多具有很强实力的承包商参 与了工程建设，小浪底成了群雄竞争的"国际舞台"。
黄河小浪底水利枢纽工程，由于具有技术难度最高、坝体填筑量大、引进 外商范围广、与国际接轨最全面等一系列"中国之最"，被国内外水利专家公认为 世界上最具挑战性的工程之一,从而吸引了国内外众多具有很强实力的承包商参 与了工程建设，小浪底成了群雄竞争的"国际舞台"。
中国水利水电第十四工程局凭借企业的实力和良好信誉，横跨
一、
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三、四标段，以独立承揽和联合参与等多种合同形式，圆满地履行了十一个承包和分 包合同。企业的施工能力、管理水平、履约能力和协作精神，不仅得到业主、工 程师和国内同行的普遍认同，也得到国外承包商的广泛赞誉和信任。我们在小浪 底近八年的工程实践中，通过与外商的接触与合作，在学习和借鉴国外承包商先 进施工技术和管理经验的基础上，不断总结，勇于探索，结合企业自身实际，逐 步与国际惯例全面接轨，形成了一套切合实际，行之有效的施工项目管理经 验。
现将水电十四局小浪底分局在工程建设施工管理中的一些具体作法和经验分三个
部份介绍如下：
一、苦练内功，追求管理创新，以管理促效益。
1、致力制度建设、奠定管理基石
系统而严密的管理制度体系是项目施工管理的基础和依据，是责、权、利三 者统一的纽带，是规范员工行为标准的指针。结合小浪底国际工程的特点和十四 局的局情及项目施工管理的需要，小浪底分局从岗位职责、行政后勤、经营合 同、承包分配、施工生产、物资器材、劳务用工、员工基本行为准则等各个方面 建章立制，先后制订了多个管理制度和办法，建立健全了各种规章制度，加大制 度管人的力度。
几年来，这些管理制度在小浪底工程施工实践中不断完善，逐步形成了比较 系统而严密的制度体系。这些管理制度的严格执行，对管理工作朝标准化、程序 化的国际惯例方向接轨，对规范员工的行为，明确各层次员工在工程施工生产和 管理活动中的责、权、利关系，是十分积极而有效的，为十四局在小浪底工程施 工管理过程中取得良好的管理绩效奠定了基础。
2、实施动态管理、优化资源配置
为让生产力充分活跃起来，保证生产计划或施工进度计划的实现，水电十四 局根据各种不同的联营方式的需要，对人力、机械设备等生产要素进行优化配置 并在项目施工中实行动态管理：
为使人力资源得到充分利用，降低工程成本，人员按施工进度计划和工种需 要进行配置，配置人员时贯彻节约原则；变单一用工形式为多种用工形式，借助 社会人力资源和人才市场，大胆引进专业人员，人员工种混合编班，持证上岗， 能进能出，保留骨干，队伍实现年轻化，知识化。
在搞好施工机械设备的合理使用管理工作方面，具体做法为：
（1）人机固定，实行机械使用、保养责任制，将机械设备的使用效益与个人经 济利益联系起来。
（2）实行操作证制度。专机的专门操作人员必须经过培训和统一考试，确认合 格并有操作证。
（3）操作人员必须按规定坚持搞好机械设备的例行保养。
（4）建立设备档案制度。及时了解设备的情况，便于使用与维修，提高机械设 备的完好率。
（5）为机械设备的施工创造良好条件。现场环境、施工平面图布置应适合机械 作业要求，交通道路畅通无障碍，夜间施工照明良好等。
（6）以调度为中心合理地组织机械的调配，搞好施工的计划工作，努力组织好 机械设备的流水施工。 通过较严密的科学管理，用有限的人力和设备圆满地完成了各项施工任务并创造 良好的经济效益。
3、全面量化考核、完善分配机制
在小浪底这个高工作压力、高收入的国际工程施工环境里，为体现效率优 先、按劳取酬的原则，对作业厂队实行部分直接费成本责任制。即除了大型设 备、个别主要材料等作业队无法控制的因素统一调配安排外，制定责任承包、明 确作业队的施工范围，施工工期及施工工序；明确设备使用、管理及材料领用、超节的责任和权力；明确结算方式及奖罚措施。把压力通过内部承包传递至每一 个职工，最大限度地提高工作效率和节约成本，以增加职工的收入和提高项目的 总体效益。奖罚措施及时兑现，落到实处，这样，把员工的利益同管理的好坏挂 起钩来，主动去想办法杜绝浪费。
对于管理人员的收入分配，打破以往收入与工龄、资历挂钩的做法，推行以 岗位技能为分配依据的等级工资制度，倾向于苦、累和责任重大的工作岗位，鼓 励职工提高技能和素质。这样，改变了原来收入与技能和职责关系不明、不能充 分体现按劳分配原则的旧分配制度，给职工以奋发向上的动力，激发了职工个人 的敬业心、责任感。
4、坚持效益为本、加强合同管理
追求经济效益和社会效益最大化是项目管理的目标。在小浪底这个国际工程 施工管理环境中，抛开合同谈成本控制是一句空话，合同贯穿了成本控制的全过 程，合同一经签订，预算成本（成本极限）基本上已确定，如何在严谨而刚性十 足的国际合同条件下，既确保工期、质量等合同总目标的绝对实现，又保证成本 能控制在预算成本之内，最大限度地获取利润，是摆在项目管理者面前的一项艰 巨任务。小浪底自1994年主体工程开工到完工的八年间，十四局以各种方式，先
后参加了小浪底
一、
二、
三、四和副坝工程标等五个主体工程标的合同施工，在 与国际工程管理接轨与撞击中不断摸索、完善，总结出一套具有中国特色的国际 工程合同管理经验。如在水电十四局独立向二标承包商分包的
1、2和3号排沙洞
砼工程施工中，由于细致研究合同，充分利用合同，加之现场精细的组织，不仅 圆满地完成了这一中国第一例应用的新工艺项目，而且经营管理也取得十分可喜 的成绩---- 6000余万元的合同被外方反计费仅为7.9万元，我方向外方成功地索赔82万元， 实现纯利润240万元。
5、力求技术创新、提升施工水平
小浪底工程的前期，水电十四局或是作为与外商合作的伙伴，或是作为外商 联营体的劳务分包商，按合同只需严格按外商制定的施工方案进行施工，但作为 中国人，作为小浪底工程的主人，十四局人并没有仅仅满足于听外商的话、拿外 商的钱，在外商面前并没有妄自菲薄，而是时刻想着要为中国人争光，把干好工 程作为出发点。在一号导流洞开挖时，我方提出取消钢架支撑，改为喷锚挂网， 用最快的速度安全闯过了塌方段。后来十四局又改变外商原定的"半边支护，半 边开挖"方案为"中间刻槽，两边开挖"，极大地提高了开挖进度。在关键的中闸 室最后一层爆破时，外商三次实施爆破都没有成功，十四局承担巨大风险，申请 用自己制定的方案进行爆破，终于一次爆破成功。在混凝土衬砌阶段，十四局技 术干部多次改进外商施工方案，使单块混凝土浇筑时间由原来的10天逐渐缩短为 7天，最后稳定在5天一块。又提出在中闸室顶拱浇筑的同时进行中隔墩的施工， 缩短直线工期15天。这一切为小浪底按期截流提供了有力的保证。
小浪底三条排沙洞在国内首次采用预应力双圈无粘接环锚技术，施工中没有 任何先例可循，水电十四局在外商原制定施工方案的基础上，不断摸索总结，加 以完善，并根据施工需要自行设计制造了一些专用工具，既保证了工程的质量和 进度要求，又便于工人使用，后来外商遇到工作中的难题都主动地找十四局的同 志一起商讨解决。
6、重视工程质量、树立精品意识
质量是企业的生命，只有不断地改善和提高施工质量，企业才能在市场竞争 中立于不败之地。水电十四局正是把工程质量视作自己的生命，一切管理活动都 围绕着搞好工程质量而进行。
如果说96年-99年我们接受外商的先进管理经验是一种自发的行为，是一种
与国际接轨的朦胧意识的话，99年工程局通过了ISO9002质量体系认证后我们的
管理由自发变为自觉，更加规范管理，使管理朝正规化方面迈进了一大步，管理 水平上了一个新台阶。
首先在全体员工中树立精品意识，在进点之初，水电十四局小浪底分局就向 全体员工提出明确的质量目标：要争创优质工程，把水电十四局在小浪底承建的 工程建成党和人民的"放心工程"。各项目部根据各自的工程特点，按照ISO9002 质量标准和监理的质量要求建立了自己的质量保证体系，并落实质量目标责任 制，建立健全质检机构。除各施工队负责人主抓质量外，各项目部质安科专职人 员对所有施工作业面的施工质量进行总体监控，质安科根据质量管理办法对各施 工单位进行逐月考评，对施工质量好的单元工程给予施工单位奖励，对出了工程 质量事故的单位按照三不放过的原则严肃处理责任人，并在分局范围内通报批 评，以此进一步强化施工管理人员的质量意识。在具体的施工过程中，各项工程 的技术措施和作业指导书做到了充分到位，每个施工环节和施工程序都具有可操 作的、细化的作业指导书指导施工，同时作为质检人员执法的主要依据之一。严 格实行"三检制"，增强质检人员和技术人员的责任心。对一些特殊的施工工艺要 求，小浪底分局投入大量的人力和物力有计划地采取形式多样的方法对施工人员 进行培训，对于须持证上岗的工种和管理人员，必须经审查合格持证后方能上 岗，从事蜗壳等焊接的特殊焊工还需通过焊工试焊考试并经监理工程师批准。对 一些关键部位和隐蔽工程的施工，严格把关，派技术员和质检员实行24小时旁站
监控，发现问题及时整改。从96年到2001年8月中旬止，在近八年的工程施工 中，我们所承建的工程项目经业主和监理工程师验收评定，工程合格率100%，优
良率92%，其中2#排沙洞砼衬砌工程优良率达98%，1#灌浆洞工程优良率达 100%。
7、强调以人为本、实行安全文明施工
工作中，十四局时刻牢记以人为本的原则，注重全体员工安全意识的培养， 建立健全安全组织机构，并细化了《安全管理办法》，将安全管理纳入系统化、标准化管理轨道。在安全管理上坚持"预防为主"的方针，加大力度消除一切安全 隐患，最大限度地降低或减少人的不安全行为和物的不安全状态。坚持谁主管谁 负责的原则，在全体员工中牢固树立"安全生产责任重于泰山"的思想，警钟长 鸣，常抓不懈，实行安全生产一票否决制。定期或不定期地进行安全检查，在施 工区域和危险地段设立明显的警示牌。安全工作强调预防为主，在任何一项工程 施工前首先做好安全防护计划和防护措施。现场生产作业坚持班前安全会制度。 从每一件小事认真抓起，例如地下施工坚决不准汽油车进入，工作中不戴安全帽 则处罚款。
各项目部对施工厂队的安全生产状况进行逐月考评，并将考评结果以 挂"红、黄、绿"牌的方式在项目部公布。每月安全奖罚的考核直接和各施工单位 的安全生产状况挂钩。通过挂牌各施工单位的安全生产状况一目了然，同时增加 了安全管理的透明度。
小浪底水利枢纽工程建设是一个国际大舞台，搞好文明施工不仅可以有效地 保障生产安全，提高工程质量，降低施工成本，而且对于树立企业的良好形象， 提高企业知名度也有很大帮助。为了搞好工地的文明施工，我们在进行施工总体 布置时对于设备材料的堆放场地、厂区布置、风水电管线的架设等提前做好通盘 考虑，合理布局；其次在施工过程中，严格做到材料按类堆放，及时清理回收， 对施工道路经常进行保养和维护，及时清理工地的施工废料。并且经常组织检 查，一旦发现工地上存在"脏、乱、差"现象就及时地整顿，保证施工环境的整洁 有序。
8、注重人才培养、弘扬企业文化
在国际工程中坚持共产党的领导、坚持政治思想工作是水电十四局在小浪底 的一个特色。在追求经济效益的同时，水电十四局也十分重视人才培养和企业文 化的建设。
在小浪底工作，对于中国人来说是不出国的出国。这里人们的国籍不同，思 想观念、文化背景、生活习惯、价值观均有很大的差异。只要在这里生活与工作 一段时间，你就会看到和体会到东、西方国家的一些差距，眼界变得开阔、观念 易发生变化。东、西方的文化与思想相互交融，能使人们的思想境界升华或堕 落。为造就一支思想过硬、技术精、战斗力强和团结拼搏的职工队伍，水电十四 局党组织注重搞好职工队伍思想政治工作。从1996年进入小浪底时起就制订了精
神文明建设和内部治安管理条例，每年与各厂队签订责任书，年底进行考核，严 禁"黄、赌、毒"等社会丑恶现象。对新到工地的人员都要进行入场教育，既讲安 全、质量、规章制度、又介绍小浪底的情况。实行厂务公开，不定期地召开座谈 会和职工代表大会，表彰先进工作者、评比"五好家庭"、听取职工意见、通报生 产经营情况、进行形势和思想政治教育。要求每个党员和职工时刻保持清醒的政 治头脑，努力学习和掌握国际先进技术，抵制西方腐朽思想。党员同志既是战斗 员又是思想政治工作员。针对青年职工多的特点，自建多功能厅、篮球场、购置 电视机及各种体育器材，经常举行丰富多彩的文体活动。培养职工健康、科学、文明的生活方式。结合国际工程特点开辟"英语角"学习园地，举办多期电脑培训 班，特殊工种培训班；在职工中掀起学习电脑热、外语热、电脑制图热，既引导 职工积极向上，又提高队伍素质。利用自己创办的《小浪底工地简报》、宣传橱 窗、厂队黑板报及时宣传党的方针政策，介绍时事、报道施工中涌现的先进人物 和集体；观看电视和施工录像；每逢重大节日在营地举行升国旗仪式。通过各种 形式，引导职工树立正确的世界观和人生观，加强爱国主义教育，增强队伍的凝 聚力和战斗力。对外通过《小浪底工程报》、《洛阳日报》、《中国水利报》、《中国建设报》和《人民日报》等报刊，宣传报道水电十四局在小浪底顽强拼搏 的精神，鼓舞大家的斗志并让后方亲人了解工地情况，获得理解与支持。
几年来，小浪底分局通过重视思想政治工作，加强精神文明建设，干部职工 的思想观念积极转变，主动规范和约束自身行为，综合素质得到不断提高，在小 浪底国际工程环境中充分展现了中国新一代水电工人健康向上的良好精神风貌。 以往由于水电工人工作环境艰苦，远离故乡和亲人，工地上赌博、酗酒等现象已习以为常。而许多到过小浪底的人，在十四局范围内根本看不到赌博打麻将等行 为，无不留下深刻印象，都认为是水电工地的奇迹，这应该是小浪底分局引导干 部职工积极向上，加强对干部职工严格教育管理的结果。
在工程最紧张的时候，十四局分别在小浪底一号导流洞中闸室和小浪底三号 进水塔组建了两支"青年突击队"，为确保工期奋力拼搏，因成绩突出，分别被国 家计委、共青团中央、水利部、建设部和共青团河南省委授予"青年文明号"光荣 称号。
二、面向市场，积极探索，通过多种不同施工联营管理模式的实践，寻求成功管 理经验，全面提升企业适应市场的能力。
随着改革开放的不断深入，市场经济逐步培育，我国水电建筑市场在与国际 接轨的过程中，也在呈现一些新的特点，其中工程项目尤其是大中型项目的集约 承包便是其显著的特点之一。
近年来，随着大型、特大型和巨型水电建设项目不断开工，以"三制"为主体 框架的建设管理体制不断健全完善，工程建设对施工承包商的施工能力、管理水平和履约能力的要求越来越高。为了工程建设优质高效的目标，具有一定规模的 项目业主逐步倾向于要求由具资质、够水平的多家承包商组成联营体并引入多家 联营体通过投标竞争，优中选优签约后承揽工程，此即发达国家建筑市场普遍推 行的集约经营方式。
以小浪底工程本身为例，土建工程
一、
二、三标段，便是分别引入多家国际 承包商联营体参与投标竞争，最后分别由有着近百年的施工管理和国际竞争经验 的意、德、法三国公司为责任方的国际承包商联营体中标承建。最大的国内标-- 四标机电安装标，是由以十四局为责任方的FFT联营体承建的。再有近几年开工 的二滩、三峡、龙滩等巨型水电项目，均一改过去一家施工队伍单独承包，包打 天下的格局，项目招标发标均以选择国际或国内承包商联营体的模式为主。
市场就是战场，企业只有适应市场，才能在竞争中取胜。面对水电市场出现 的新特点、新趋向，十四局在小浪底这个大市场中，审时度势，以市场需要为风 向标，不断调整经营策略，按照强强联合、优势互补的基本原则，以满足市场需 要为前提，以中标经营为切入点，参与了不同形式的集约经营联合体：
1、"中外"形式。即中方与外方直接组成联营体，以外国公司为责任方，按国际 惯例实施合作。十四局在小浪底一标大坝工程上与意大利英波吉罗组成的黄河承 包商便是这种形式。
2、"OTFF"形式。即在国际合同管理前提下，中国施工队伍组成联营体向外国承 包商实行劳务总承包，形成国际管理模式下的中国式联营分包机制。在二标导流 洞工程施工中，以十四局为责任方组成的OTFF联营体对工程实行联营分包，承担
赶工任务，业主与外商，外商与联营体签订的合同按国际惯例执行，外商的一切 工作只对联营体。
3、"外中中"形式。即在对外商进行的劳务或工程分包中，联营体内部又实行切 块分包。如排沙洞开挖和进水塔砼的施工，十四局与其他兄弟工程局的联营体便 是这种形式。
4、"FFT"形式。在小浪底国内招标项目C4标机电安装及土建工程上，十四局与四
局、三局组建FFT联营体，以十四局为责任方，联营体各单位按股份比例实行资 源投入，实行董事会领导下的项目经理负责制。
5、"副坝"形式。在另一个小浪底国内招标项目副坝工程上，十四局与小浪底工 程公司组建的副坝联营体通过竞争中标承建，实行董事会领导下的项目经理负责 制。
以上五种模式，联营体运行的方式虽有所不同，但其实质是相同的，即以合 同管理为核心建立项目管理运行机制。由于在观念和思想上肯定合同管理的核心 地位、在联营项目管理过程中重视合同管理的核心作用，五种模式都获得成功。 与意大利英波吉罗公司联营承建总填筑量达5185万立方米的大坝工程，创造了月
填筑156万立方米，日填筑6万7千立方米的纪录，施工进度始终领先，总工期提
前近十四个月。以十四局为责任方的OTFF联营体，以劳务分包方式承接被外商耽
误11个月工期的三条导流洞赶工任务，不仅抢回工期，还确保了小浪底按期截 流。进水塔混凝土劳务联营分包和排沙洞开挖工程联营分包合同的实施也显示出 新模式的效率，在小浪底工程建设中都取得不俗的成绩。而于二000年二月一日 开工的副坝项目中与小浪底工程公司组成优势互补的联营体，优质高效完成施工 任务的业绩，也被业主和工程师交口称赞。
通过小浪底工程多种集约经营模式的探索实践，我们的体会是：
1、对中国水电施工企业来说，联营是绝好的学习机会。因为企业不同，在企业 文化、经营观念、价值取向等多方面都会存在差异，每一个企业都各有优势和长 处，无论是国内企业间的联营还是与国外承包商联营，都可以取他人之长补自身 之短。如通过参加小浪底一标联营体，参与其间的十四局的各层次管理人员对英 波吉罗公司以合同为中心的管理观念，健全细致的管理制度，对现场和成本管理 精、严、细、实的做法以及设备管理的制度化、程序化、规范化等等无不留下极 其深刻的印象。而这种印象通过系统的学习后，给我们的干部职工转变观念的影 响是具有辐射力的。当一标大坝施工结束后，我局与工程公司联营的副坝施工 中，对现场的管理、设备的管理与一标的做法已别无二致，同时也带来了较好的 效益。
2、坚持合同管理在项目管理中的核心地位，是参加各种联营模式取得成功的前 提。在小浪底，我们共参加五种模式六个联营体，有国际联营，有与国内兄弟单 位的联营，合同有的是承包，有的是工程分包或劳务分包，可谓一应俱全。对各 种模式我们以不变应万变，始终坚持合同管理的核心地位，从而取得全面成功。 以由十四局为责任方的OTFF联营体为例，联营体成立后，便吸收国际模式的先进
做法，以强化合同管理为突破口，按国际通用条款管理项目，创造了国际管理模 式下中国式快速施工效率，仅用20个月就相继克服塌方，掘通导流洞，完成三条
各长1100多米，直径19米的导流洞开挖和混凝土浇筑任务，抢回工期11个月，为
确保"九七"截流奠定了坚实基础，也改变了外商对中方管理国际项目能力的认 识。
3、精干高效的管理层和技术过硬、作风优良的作业层队伍对联营运行的成功缺 一不可。现代企业管理必须树立以人为本的意识，人是生产力的第一要素，人的 素质决定着企业管理水平和生产能力。联营体无论采用何种形式，其作为一个经 济实体的运行仍然遵循着企业运行的基本规律，因而上述关于人和人的素质的基 本认识也必须贯穿于联营体的整个运行过程中。二标以德国旭普林公司为责任方 的国际承包商联营体，在小浪底工程联营体供职的高中级管理人员大部分来自联 营体各欧洲公司本部，总体和个体的素质不可谓不高。然而，在工程实施的前 期，二标联营体在寻求高利益的西方式思维驱使下，以低廉的价格，大量招取没 有多少专业施工技能的"散兵游勇"式的当地劳务。面对技术复杂、地质恶劣的导 流洞开挖，先进的管理面对低素质的劳务，并没有转化成生产力，随后，隧洞多 处塌方，工程现场进度停滞。虽是外商联营体发生的事，却不能不说是重管理层 而轻劳务层带来的教训。仍然是导流洞工程，OTFF在工程危难之际应运而生，以
挽回工程被动局面为已任，联营体各工程局抽调各自最精干的管理层人员和最具 实力的地下工程作业队伍加入联营体，克服艰险，创造奇迹，正是管理层劳务层 并重的结果。
三、以扬弃的思想学习国际施工管理先进经验，在项目管理上全面与国际接 轨。
1、从机制上接轨
建立以合同管理为核心内容的项目管理运行机制，理顺各方关系，形成有机 运行体系，强化合同管理意识，做好合同变更和索赔工作。
继续推行和完善以项目经理负责制为主的项目法施工机制，以全员聘任制组 建精干高效的管理机构，理顺政令畅通渠道，提高工作效率。
改革分配制度，全面推行岗位等级工资制度，以岗定薪，因岗定人，打破用 人界限，劳务也可以带班、当工长。
现场施工全面推行工程师工长制，工程师负责作业项目的技术措施、进度、质量控制，各级工长带领劳务严格按工程师指令进行施工作业。
内部管理规范化，各职能部门严格按照ISO9002质量认证体系规定的控制程 序进行工作，克服业务处理的随意性，使各项管理实现标准化、规范化。
2、从思想观念上接轨
强化以合同为中心的意识。"合同"对于所有的施工企业来说都不陌生，它不 只是国际工程独有，但只有在小浪底我们才真正把它视作法律、奉为圣经，它才 是项目管理的核心。在以往的国内项目中合同只是参考，条款不详细、不严谨， 提索赔就会得罪业主，一切都是业主或上级主管单位说了算，人的主观认识可以 替代合同。而国际合同却相反，业主和监理谁说了都不算，合同说了算，变更、索赔和反索赔是合同管理的日常工作，是合同赋予双方共有的权利，任何损失的 补偿均以事实为依据，以合同为准绳。因此，双方签订合同必须谨慎对待每一合 同细节，对风险有一清楚的预期，一旦合同生效，将认真研究合同条款，严格执 行。
以扬弃的思想学习国际工程管理经验。要有所为，有所不为，不能一味 崇"洋"，而抛弃国内企业几十年积累的先进经验。要把国际惯例与中国特色有机 结合起来，开创性地探索出一条有中国特色的国际工程管理模式。国际承包商在 工程施工中遇到困难，不从自身找原因，不急国家所急、想业主所想，而一味以 停工高额索赔向业主施压的行为我们不能学。国际承包商只有利益驱动，导致劳 务出工不出力"磨洋工"，而国内企业却有目标激励、思想发动、利益驱使等手 段，激发劳务为国争光、为企业荣誉而战的奉献精神，这是我们企业的财富，是 企业文化的精髓，我们绝不能抛弃，而这种优势国际承包商得不到也学不了。
3、从行为规范上接轨
敢于改变旧的行为习惯，积极投身国际先进管理实践。十四局通过在小浪底 八年的国际工程管理实践，总结国际工程管理经验却只有精、细、严、实四个 字。
在机构和人员设置上力求精干，决不因人设事、因人设岗；在施工组织管理 措施、制度方面全面、详细、可行，成本管理精打细算，每一施工管理步骤均经 过周密而细致的计算，所有工作均有详细记录，每天的施工成本第二天一早就能 把汇总出的书面成果交到项目经理桌面上；所有的制度一经确定，轻易不会更 改，所有职员的任何行为均受到约束，绝不例外，如在导流洞合同施工中，二标 承包商规定汽油车不许进洞，因尾气会危害人体健康，我局的一项目经理却开着 专车到了他管理的洞内，第二天我局就收到了罚款通知单，才回想起一同进洞检 查工作的外商经理为什么把车停在洞口而自已步行进洞；一切以实际出发，不重 形式重实效。比如安全方面，在国内其它工地上均少不了"安全第一"的警示牌， 可在小浪底却找不到，而随处可见的是各种安全危、禁标志，无论是中外劳务还 是游人一看便会注意到。
通过参与小浪底工程的建设，使我们深切体会到，管理是企业永恒的课题， 管理是企业成败兴衰的决定因素，通过优化使管理不断进步，是使企业理顺生产 关系解放生产力，发展生产力的永久动力。而经过小浪底国际工程的熏陶和磨 炼，企业的管理者乃至全体员工的观念切实得到更新，这对企业改革发展的意 义，已经远远超出了承揽工程本身。
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企业文化建设系列评论之一
为企业文化建设鼓与呼
当今时代，企业之间的竞争不仅是产品、技术、人才、资本等的竞争，也是企业文化之间的竞争。企业文化作为企业生存与发展必须的管理方式已经在企业界达成了共识，有人将企业管理划分为三等境界，三等企业靠人治管理，二等企业靠制度管理，一等企业靠文化管理。文化管理的重要性不言而喻。
就我们华俊而言，公司在六十余年的发展历程中已积累了丰厚的文化底蕴，华俊文化在华俊精神、经营理念、管理思想、质量观、人才观、思想政治工作两点论、安全质量环保方针以及制度体系、商标形象等方面，取得了积极成果，完成了从自发建设向开始自觉建设的过程。但是，华俊文化从总体上看还处在从开始自觉建设向完全自觉建设的过渡。可以说，我们的文化管理还刚刚起步。
正是认识到了公司在文化建设方面的现状，公司提出以五年规划的形式推动企业文化的建设，这在全国企业界也是一项很有创见的重大举措。
我们建设华俊文化的目标是：以科学发展观为指导，紧紧围绕和谐构建大局，着力建设企业的核心价值理念、建设人才文化、安全文化、质量文化、环境文化、创新文化、廉政文化和形象文化，重在增强意识营造氛围，增强企业凝聚力和职工向心力，全面落实公司“十一五”发展规划提出的企业文化建设任务，促进公司在安全、质量、环境、创新、人才激励等基础管理体系的建设，为创建和谐企业、促进和保障企业的长远健康发展，提供强有力的思想和行为的源动力支持。
企业文化重在建设，贵在共享。广大职工是企业的主人，也是企业文化的创建者、传播者与共享者。企业文化只有变成职工的信仰和DNA，才能彰显其功能。不为职工接受、不易执行的企业文化是没有生命力的。建设华俊文化要以人为本，以全体员工为本，目的是要使所有的华俊人变成有文化的华俊人。
目前按照规划安排,华俊文化建设宣传阶段已全面展开,本报将从本期开始,从企业文化八个主要子系统入手,展开系列评论，为企业文化的创新建设鼓与呼，以促进广大职工自觉接受华俊文化，努力弘扬华俊文化，用华俊文化指导工作、学习与生活，发挥华俊文化的巨大推动作用，促进华俊的更大发展。
企业文化建设系列评论之二
安全文化建设：以人为本关爱生命
安全生产关系人民群众生命财产安全，关系改革发展稳定的大局。高度重视和切实抓好安全生产工作，是贯彻落实科学发展观的必然要求，也是构建社会主义和谐社会的必然要求。党的十六届 1 五中全会明确把安全发展作为一个重要理念纳入我国社会主义现代化建设的总体战略，是对科学发展观认识的深化。在这样的大背景下，我们要建设华俊的安全文化，就必须要站在构建和谐企业的高度，坚持以人为本，用科学发展观统领安全工作。
建设华俊安全文化，要以提高职工安全意识、安全素质为目标，通过组织开展一系列宣传教育活动，使职工牢固树立安全第一的安全理念，遵章守法的管理理念，安全操作的工作理念，提高依法安全、自觉安全的意识，提高自我安全保护的技能。
建设华俊安全文化，必须始终坚持 “安全第
一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，服务于安全生产大局，牢固树立“以人为本”、“安全发展”的理念；
建设华俊安全文化，必须始终坚持安全文化对安全法制、安全责任、安全科技、安全投入诸要素的引领和推动作用，不断推进安全生产“五要素”落实到位；
建设华俊安全文化，必须始终坚持贴近实际、贴近基层、贴近一线，推进安全理论创新，引导安全行为，提高全体职工的安全文化素质，大力营造有利于安全工作的舆论氛围，特别要克服和杜绝习惯性违章！
建设华俊安全文化，必须始终坚持注重建设、注重实效、注重特色，立足当前，放眼长远，统筹兼顾，整体推进。
建设华俊安全文化，必须牢固树立以人为本的观念。人的生命是最宝贵的，安全是人的基本需要之一，“高高兴兴上班去，平平安安回家来”是我们每一个人，每一个家庭的愿望。从企业来说，安全是企业给予职工的最大福利，我们要教育职工提高安全意识，做到自己不伤害自己，自己不伤害别人，还要做到不让别人伤害到自己和其他人，要让安全溶入我们的血脉，象呼吸一样成为每个职工自觉的行为。
当前，安全生产月活动已拉开序幕，安全月也正是全面推进企业安全文化的良好契机，要把安全月活动与安全文化建设结合起来。“安全月”要以月促年，安全工作要警钟长鸣，常抓不懈。我们要居安思危，深刻吸取以往血的教训，关注安全，关爱生命，进一步认识做好安全生产工作的极端重要性，把安全生产和体现社会责任结合起来，把严管重罚与人性化管理有机结合起来，建立保障安全的长效机制，坚持不懈地把安全生产工作抓严抓细抓实抓好。
企业文化建设系列评论之三
环境文化建设：环境保护是企业的社会责任
什么是环境文化？专家曾评价说：“凡致力于人与自然、人与人的和谐关系，致力于可持续发展的文化形态，即是环境文化”。
环境文化强调，开发环境的权利和责任是统一的。人类只有一个地球，地球是我们和子孙后代唯一的家园。如果听任传统工业文明对地球自然生态环境进行摧残和破坏，人类将无家可归。从这个意义上讲，环境保护不仅功在当今，而且利在后代。
多年来，公司高度重视环境保护，视为应尽的社会责任，视为企业生存与发展的生命线，把环境文化建设作为公司头等大事之一，将环境和质量、安全、环保、节能并列第一，采取各种措施加强环保工作。就拿公司“创造健康，贡献人类”的经营理念来说，这一理念除了确保药品质量，实现对人们生命健康负责的含义外，也强调在制造优质药品的同时，绝不能把污染推向社会，要精心创造对社会、对大自然的优美环境。这一理念体现的正是华俊经济发展与社会责任的高度统一。
建设华俊环境文化，重点是提高公司上下自觉的环保意识、资源节约意识、循环经济意识、建设环境友好型企业意识，加强环境建设能力培训，进一步贯彻好公司的环境方针。
建设华俊环境文化，要站在科学发展观构建和谐社会的高度，在生产的全过程实施清洁生产、点源治理和资源综合利用。
建设华俊环境文化，要依法环保，严格执行环保法规和管理制度，层层落实环保责任。
建设华俊环境文化，就要深入开展群众性环境治理、污染防护、资源节约活动，推进环境建设过程中的技术进步，展示公司绿色生产的新形象。
保护环境，人人有责。环保不仅是企业的责任，也是每个职工的责任。广大职工是建设企业环境文化的主体，我们要通过开展环境文化建设，提高公司上下环境意识，要让每一个员工都要感受到压力和责任，增强自觉环保动力，严谨认真地好环保工作。
华俊文化建设系列评论之四
人才文化建设：以人为本 全面提升企业人才竞争力
郭琴在干部理论培训的发言中强调，要站在科学发展观的高度更新人才观念，搞好人才队伍建设，抓住了企业发展中的根本。“企以人立，业以才兴”，企业间的竞争归根结底是人才的竞争。人才是企业发展的第一资源，人才竞争力是企业核心竞争力的核心。谁拥有了人才优势，谁就拥有了竞争优势，谁就能在激烈的市场竞争中掌握主动权。没有人才，我们“百年华俊”的目标就会是空中楼阁。因此提升人才竞争力是我们的当务之急，我们要实施人才强企战略，建设人才文化，围绕人才观念、人才环境、人才队伍、人才投入、人才机制等要素全面提升企业的人才竞争力。
建设华俊人才文化，全面提升企业核心竞争力，我们必须解放思想，实事求是，与时俱进，要以改革的思路、创新的精神、开放的眼光、务实的态度，坚决破除那些不合时宜、束缚人才成长和发挥作用的旧观念、旧做法和旧体制，树立科学的人才观，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，牢固树立科学人才观，树立以人为本的新观念、人才工作先行的新观念、竞争择优的新观念、用人所长的新观念、人人都可以成才、人人都可以当专家能手的新观念。
建设华俊人才文化，全面提升企业核心竞争力，我们要积极创造富有创新精神人才的良好环境，努力营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业、宽松和谐心情舒畅而又
3 奋发有为的企业氛围，努力形成有利于优秀人才脱颖而出的体制机制，充分发挥各类人才的积极性、主动性、创造性，最大限度地激发各类人才的创新激情和活力，提高创新效率，特别是要为年轻人才施展才干提供更多的机会和更大的舞台。
建设华俊人才文化，全面提升企业核心竞争力，我们要加大投入，今天的投入就是明天的收获，要着眼整个职工队伍素质和能力的整体提升，通过多种形式，采取各种措施，为每个员工提供充分施展才华与发挥作用的空间。我们的目的是培养一支既有科学发展思想，又有科学发展素质，置身于制药领域之巅而又能够纵观全局；拔尖于制药专业之林而又能够融会贯通；活跃于团队之中而又能广聚实才；致力于技术而又能面向市场的出色人才队伍。
建设华俊人才文化，全面提升企业核心竞争力，我们要围绕人才的培养、吸引和使用这三个关键环节，努力形成四个机制：一要努力形成符合各类人才特点的开发型人才培养机制。二要努力形成符合现代企业制度要求的人才选用机制。三要努力形成绩效优先的人才评价机制。四要努力形成与市场接轨的人才激励约束机制。
目前我公司正处于一个非常关键的发展时期，公司“十一五”规划已为我们描绘了宏伟蓝图，公司正在为各类人才脱颖而出、施展才华创造良好环境、提供广阔的舞台。让我们共同努力，发挥自己的聪明才智，为实现企业又好又块发展，也为自己的美好明天而努力工作！
企业文化建设系列评论之五
质量文化建设：持续改进追求卓越
质量管理是企业永恒的主题，我公司作为制药企业，对此体会尤深。多年来，公司秉承“创造健康、贡献人类”的经营理念，坚持“两个生命”质量价值观，坚持改进质量管理体系，建设有华俊特色的企业质量文化，并取得丰硕成果。
质量管理无止境。建设华俊质量文化，我们要站在科学发展观关于构建和谐社会以及企业社会责任的高度，高瞻远瞩，持续改进，追求卓越。
建设华俊质量文化，要注重以人文本。“优秀的产品是优秀的人干出来的”，人是生产力诸要素中最活跃的要素，又是企业质量文化的承载者、实践者、创造者。质量文化建设的实质，就是要以提高人的素质为根本，用共有的价值取向全面提升企业整体质量水平。
建设华俊质量文化，要树立牢固的质量意识。要抓好质量理念的培育，培养全体员工质量荣誉感和社会责任心，把保质量、创品牌变为公司员工的使命。
建设华俊质量文化，要注重全员参与，全体职工的参与是质量文化建设的保证。质量不仅仅是质量保证部门的责任，更是生产质量全过程的体现，每一名员工人人有责，产品质量体现的是产品制造者的“质量”。质量文化建设是一项系统工程，没有全员参与，建设质量文化就是空话。
建设华俊质量文化，要以“人的生命高于一切”为导向，让社会大众检验、评价我们的产品质 4 量和服务品质，企业依存于社会。建立和发展质量文化，就是要以“保障社会大众健康需要的社会责任”为价值准则，培养企业员工崇尚质量、注重质量、对人的生命负责的质量意识。
建设华俊质量文化，要进一步完善公司、车间、班组三级质量监督管理体系，健全从原材料进厂、生产制造、产品入库及售后服务等各个环节的质量检查监督网络，实行全过程的质量管理。
建设华俊质量文化，要深入开展群众性的质量攻关、质量改进和QC小组活动，推进质量改进过程中的技术进步，全面提升华俊药品的质量管理水平和华俊牌药品的市场信誉。
建设华俊质量文化，还要借助外力来推动质量管理，要以质量认证、外商审计为契机全面提高公司质量管理水平。
企业文化建设系列评论之六
创新文化建设：以创新促发展打造创新型企业
创新是人类历史进步的本质。是企业发展的灵魂，是企业发展的不竭动力。我们华俊六十余年的历史就是一部创新史。历史经验告诉我们，创新文化孕育创新事业，创新事业激励创新文化。企业要生存发展，绝不能因循守旧，固步自封，必须要创新，必须要建设勇于创新、追求成功、开放包容、崇尚竞争的企业创新文化，必须要有创新的意识、创新的思维、创新的观念，必须要有激励创新的机制、体制，要有一支创新型人才队伍，要立创新之志，走创新之路。
建设华俊创新文化，打造创新型企业，要以观念创新为先导，以科技创新为重点，进行全方位的创新。要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，通过理论创新不断推进制度创新、文化创新，为科技创新提供科学的理论指导、有力的制度保障和良好的文化氛围。
建设华俊创新文化，打造创新型企业，要以创新发展科技兴企为理念，培育全体员工的创新意识，倡导创新精神，激励创新热情，用创新的思维对待问题，只要有利于企业发展，就要敢用敢试，敢闯敢干，要在全公司范围内形成一种职工发挥创造性，帮助职工发挥创造性，提高职工创造积极性的企业创新环境。
建设华俊创新文化，打造创新型企业，要把增强自主创新能力作为科技发展的战略基点和调整经济结构、转变经济增长方式的中心环节，大力提高原始性创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力。要结合企业实际及研发规律，逐步加大研发投入和自主创新力度，改进和完善科技创新模式，继续坚持以仿为主、仿创结合、产学研结合，努力走出一条具有华俊特色的科技创新之路。
建设华俊创新文化，打造创新型企业，要贯彻以人为本的原则，尊重人的首创精神，优化人才成长环境，营造人才辈出的良好氛围。要关心广大科技人员的工作和生活，鼓励科研人员献身科技工作，不断提高科研人员的待遇，在科研部门努力营造浓厚的学术气氛，培养一大批高素质的科研专家和学科带头人。
建设华俊创新文化，打造创新型企业，要完善创新机制，尽快建立和完善“岗位靠竞争、收入靠贡献”的各类人员的科学薪酬体系和激励机制，鼓励广大职工和科技工作者做自主创新的先锋，做拼搏奉献的楷模。
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建设华俊创新文化，打造创新型企业，要崇尚创新，宽容失败，支持探索，要时时思创新，人人谋创新，处处求创新。
惟有不断创新，才有民族的伟大复兴，才有国家的繁荣昌盛，才有社会的不断进步，才有企业的长远发展。
企业文化建设系列评论之七
廉政文化建设：强作风建设促反腐倡廉
加强廉政文化建设，是以胡锦涛同志为总书记的党中央在领导党风廉政建设和反腐败斗争中的一个重要创新。大力推进廉政文化建设，是加强党的先进性建设和执政能力建设的内在要求，也是深入开展党风廉政建设和反腐败工作的必然要求，也是实现和谐社会目标的最基础工作。
建设华俊廉政文化，要重点加强党员队伍的党风建设和干部队伍的廉政建设。各级领导干部要带头加强作风建设，树立正确的世界观、人生观、权力观、价值观，讲政治、讲学习、讲正气。做到：凡是要求职工做到的，自己首先做到；凡是要求职工不做的，自己首先不做。在工作、学习、生活中时刻牢记“为政以德，为业以勤，为官以廉”的古训，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢记肩负的使命与职责，一切以公司利益为最高利益，时时事事处处严格要求自己。
建设华俊廉政文化，领导干部要做作风建设的实践者、推动者、带头人。要认识到作风就是效益，好的作风是干部的生命。坚决按胡总书记八个方面良好风气的要求，认认真真地培养勤奋好学、学以致用的学风，扎扎实实地改进自己的思想作风、工作作风、领导作风，培养树立健康向上、高雅文明的生活作风。时时做到自重、自省、自警、自励，处处做到慎独、慎微、慎权、慎欲，过好权力关、享乐关、金钱关、名誉关。
建设华俊廉政文化，要把廉政教育与理想信念教育、党的优良传统和作风教育、法律法规教育结合起来，与加强制度建设和纪律约束结合起来，与职业道德教育结合起来，使全体党员干部提高自身素质，养成良好的职业习惯，树立起企业新风。
建设华俊廉政文化，要发挥公司纪检监察部门廉政文化建设主力军的作用，努力提高纪检监察工作能力，为构建和谐企业提供坚强有力的政治保证。
建设华俊廉政文化，要扩大群众参与，实行党内监督与干群监督相结合，通过各种文化教育活动，增强企业员工“廉政文化建设人人有责”的意识，在企业内部营造“以廉为美、以廉为乐、以廉为荣、人人思廉、人人保廉、人人促廉”的良好氛围。
企业文化建设系列评论之八
形象文化建设：内强素质外树形象
当今时代，企业竞争不仅表现为产品的竞争，更表现为产品背后企业形象的竞争，纵观世界名牌企业无不显示各具特色的企业形象。
企业形象是企业在产品质量、厂房设备、科技进步、管理水平、经济实力、员工素质、服务水准、市场经营等基本素质上的综合外在表现。建设华俊形象文化，我们要以史为鉴，立足当前，着眼长远，对企业内外各方面进行全方位的管理，通过全面提升企业素质，达到提高企业形象的根本目的。
建设华俊形象文化，要逐步完善华俊的CIS（企业识别系统）。企业识别系统设计要与建立完善现代企业制度有机结合，与管理创新有机结合，与市场开拓有机结合，与实现优质服务有机结合，与实现华俊可持续发展有机结合，与商标形象和企业形象的内涵宣传有机结合。
建设华俊形象文化，要坚持质量与服务并重，树立华俊优质高效的产品形象。要始终坚持质量第一的理念，确保产品质量。要提高服务意识与品牌意识，加强产品的市场推介与宣传，不断扩大公司品牌影响力。
建设华俊形象文化，要坚持清洁生产，打造华俊优美洁净的环境形象。要搞好厂区环境和秩序，不断提高企业的净化、绿化、美化水平。同时要做好环保工作，想方设法减少污染物排放，努力创造优美洁净的企业环境。
建设华俊形象文化，要坚持以人为本，塑造华俊昂扬向上的员工队伍形象。以职工良好的精神风貌，赢得企业良好的社会形象和声誉。
建设华俊形象文化，要站在科学发展、和谐发展的高度，维护华俊敢于负责的社会形象。在搞好药品生产的同时搞好环境保护，建设资源节约型、环境友好型企业；要依法经营，依法纳税，积极参与公益事业，确保各方面利益相关者的合法权益。
正像作风是行动的体现，而行动又受思想支配一样，企业形象是企业行为的体现，而企业行为又受企业理念的支配。因此，建设华俊形象文化，要注重外表，更要注重内涵。要从注重以人为本、注重科学发展和谐建设上，打造华俊的品质，增强形象建设的素质。
企业文化建设系列评论之九
培育创新企业核心价值观打造百年华俊
建设和谐社会，需要建设社会主义核心价值体系，形成全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。核心价值体系决定着社会意识的性质和方向，是和谐共建的共同思想基础。企业文化建设，创建百年华俊同样要有共同的核心价值体系，要有共同的思想基础。
培育、创新企业的核心价值观，是企业文化建设的总纲和根本，是企业核心价值体系中的核心。华俊文化是以人文本、凝聚人心、体现“创造健康，贡献人类”宗旨的文化。华俊文化的核心体现在以人为本、科学发展、和谐发展、创新发展和社会责任上。
成功企业之所以成功，之所以基业长青，有一个共同特点，那就是信守企业核心价值观，在企业经营发展全过程中渗透，并内化为员工的心灵深处，外化为员工的集体行为、习惯和性格，固化为规划、制度和机制，从而形成企业的核心竞争力。核心价值观是企业文化的基石，是企业文化的核心和灵魂，是所有成功企业的文化基因与精神动力。因此，企业文化建设首要的，也是最重要的任务是塑造企业价值理念，并使之转化为管理者和员工的自觉的行为规范。
企业价值理念并不是一成不变的，而是随着时代的发展不断创新、不断进步。华俊文化有着60多年的积淀,从战争年代“后方多流汗前方少流血，一切为着解放”，到建设时期“争一流多贡献，建设中国医药基地”，又在改革开放中升华“创造健康贡献人类”。经过不断的提炼升华，目前公司已初步形成了统一确切的企业核心价值观。包括： “创造健康，贡献人类”的经营理念，“政治坚定，艰苦奋斗，干群团结，爱厂如家”的华俊精神，“务实、求严、创新、文明”的华俊作风，“产品质量关系企业生命，药品质量关系人的生命”的质量价值观，以人为本共建共享的动车组管理理念等等。
企业价值理念只有转化为普通员工的信念，为广大员工确认、信奉和实践，变成员工的思维方式、行为习惯与行为规范，才能发挥应有的作用。我们要按照科学发展观的要求进行企业文化的创新性建设，要在全体员工中倡导和树立和谐意识、人本意识和创新意识，要从职工中来，到职工中去，使这种华俊价值理念在全公司达成共识，形成凝聚力，让职工认可，津津乐道，变成全员性的自觉行为。
企业文化建设的关键在于全员认同的核心价值观，企业文化建设始于核心价值观的精心培育，终于核心价值观的维护、延续和创新。我们要建设百年华俊，实现企业科学发展、和谐发展、健康发展，就必须与时俱进，开拓创新，进一步培育、升华、创新我们华俊的核心价值观。
企业文化建设系列评论之十
企业文化:企业强大的精神动力
优秀的企业文化是一种强大的精神动力,对于构建和提高企业核心竞争力,具有极为重要的影响及推进作用,是企业核心竞争力赖以成长和发展的牢固基石。从某种意义上讲，文化力就是企业的核心竞争力，是企业可持续发展的发动机。
企业的文化力主要体现为企业对员工的凝聚力和感召力、对社会的辐射力和渗透力、对客户的影响力、对人才的吸引力、对生产经营的推动力。良好的企业文化，对内能够凝聚员工，增强企业的团结和战斗力；对外能够提升社会公众和顾客对企业的信心和满意度，提高企业的市场竞争力和影响力。文化力渗透到了企业生产经营的方方面面，对企业的生存和发展起着决定性作用，企业唯有构建符合企业特色的企业文化，形成强大的文化力，才能使企业在日益复杂多变、激烈竞争的环境下立于不败之地。
总的来说，我们华俊文化经过６０余年的积淀与升华，文化体系已初步构建，核心价值理念也已初步确立，但企业文化力并没有达到理想要求，在发挥文化力作用方面我们还大有可为。
充分发挥华俊文化力作用，就要站在落实科学发展观和社会责任的高度，加快企业文化建设。我们必须按照科学发展观的要求重新审视我们的企业，把企业文化建设和企业社会责任结合起来，通过企业文化建设构建企业的社会责任的体系。
充分发挥华俊文化力作用，要重视领导班子在企业文化建设中的主导作用。领导班子的企业文化意识、领导班子的形象和示范主导着企业文化建设的方向。
充分发挥华俊文化力作用，要重视广大职工在企业文化建设中的的主体地位。要全员参与，将企业文化渗透到每个员工的心中，成为职工的思想准则与行为规范，进一步增强职工的认同感、归属感、责任感、使命感、成就感。
充分发挥发挥华俊文化力作用，要把以人为本的理念落实并贯穿于企业发展的各个环节、渗透在企业的所有活动过程中，要整和企业文化的各种要素、各个子系统，资源共享，发挥合力，使精神和物质、激励和约束、自发和自觉、领导和群众、行为规范和管理制度达到有机统一。
我们要充分发挥华俊文化的凝聚力、感召力、辐射力、渗透力、影响力、吸引力、推动力， 8 以科学发展观为指导，紧紧围绕和谐构建大局，着力建设企业的核心价值理念、建设人才文化、安全文化、质量文化、环境文化、创新文化、廉政文化和形象文化，重在增强意识营造氛围，增强企业凝聚力和职工向心力，全面落实公司“十一五”发展规划提出的企业文化建设任务，促进公司安全、质量、环境、创新、人才激励等基础管理体系的建设，为创建和谐企业、促进和保障企业的长远健康发展，提供强有力的思想和行为的源动力支持。
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企业文化建设系列评论之一
为企业文化建设鼓与呼
当今时代，企业之间的竞争不仅是产品、技术、人才、资本等的竞争，也是企业文化之间的竞争。企业文化作为企业生存与发展必须的管理方式已经在企业界达成了共识，有人将企业管理划分为三等境界，三等企业靠人治管理，二等企业靠制度管理，一等企业靠文化管理。文化管理的重要性不言而喻。
就我们新华而言，公司在六十余年的发展历程中已积累了丰厚的文化底蕴，新华文化在新华精神、经营理念、管理思想、质量观、人才观、思想政治工作两点论、安全质量环保方针以及制度体系、商标形象等方面，取得了积极成果，完成了从自发建设向开始自觉建设的过程。但是，新华文化从总体上看还处在从开始自觉建设向完全自觉建设的过渡。可以说，我们的文化管理还刚刚起步。
正是认识到了公司在文化建设方面的现状，公司提出以五年规划的形式推动企业文化的建设，这在全国企业界也是一项很有创见的重大举措。
我们建设新华文化的目标是：以科学发展观为指导，紧紧围绕和谐构建大局，着力建设企业的核心价值理念、建设人才文化、安全文化、质量文化、环境文化、创新文化、廉政文化和形象文化，重在增强意识营造氛围，增强企业凝聚力和职工向心力，全面落实公司“十一五”发展规划提出的企业文化建设任务，促进公司在安全、质量、环境、创新、人才激励等基础管理体系的建设，为创建和谐企业、促进和保障企业的长远健康发展，提供强有力的思想和行为的源动力支持。
企业文化重在建设，贵在共享。广大职工是企业的主人，也是企业文化的创建者、传播者与共享者。企业文化只有变成职工的信仰和DNA，才能彰显其功能。不为职工接受、不易执行的企业文化是没有生命力的。建设新华文化要以人为本，以全体员工为本，目的是要使所有的新华人变成有文化的新华人。
目前按照规划安排,新华文化建设宣传阶段已全面展开,本报将从本期开始,从企业文化八个主要子系统入手,展开系列评论，为企业文化的创新建设鼓与呼，以促进广大职工自觉接受新华文化，努力弘扬新华文化，用新华文化指导工作、学习与生活，发挥新华文化的巨大推动作用，促进新华的更大发展。
企业文化建设系列评论之二
安全文化建设：以人为本关爱生命
安全生产关系人民群众生命财产安全，关系改革发展稳定的大局。高度重视和切实抓好安全生产工作，是贯彻落实科学发展观的必然要求，也是构建社会主义和谐社会的必然要求。党的十六届 1 五中全会明确把安全发展作为一个重要理念纳入我国社会主义现代化建设的总体战略，是对科学发展观认识的深化。在这样的大背景下，我们要建设新华的安全文化，就必须要站在构建和谐企业的高度，坚持以人为本，用科学发展观统领安全工作。
建设新华安全文化，要以提高职工安全意识、安全素质为目标，通过组织开展一系列宣传教育活动，使职工牢固树立安全第一的安全理念，遵章守法的管理理念，安全操作的工作理念，提高依法安全、自觉安全的意识，提高自我安全保护的技能。
建设新华安全文化，必须始终坚持 “安全第
一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，服务于安全生产大局，牢固树立“以人为本”、“安全发展”的理念；
建设新华安全文化，必须始终坚持安全文化对安全法制、安全责任、安全科技、安全投入诸要素的引领和推动作用，不断推进安全生产“五要素”落实到位；
建设新华安全文化，必须始终坚持贴近实际、贴近基层、贴近一线，推进安全理论创新，引导安全行为，提高全体职工的安全文化素质，大力营造有利于安全工作的舆论氛围，特别要克服和杜绝习惯性违章！
建设新华安全文化，必须始终坚持注重建设、注重实效、注重特色，立足当前，放眼长远，统筹兼顾，整体推进。
建设新华安全文化，必须牢固树立以人为本的观念。人的生命是最宝贵的，安全是人的基本需要之一，“高高兴兴上班去，平平安安回家来”是我们每一个人，每一个家庭的愿望。从企业来说，安全是企业给予职工的最大福利，我们要教育职工提高安全意识，做到自己不伤害自己，自己不伤害别人，还要做到不让别人伤害到自己和其他人，要让安全溶入我们的血脉，象呼吸一样成为每个职工自觉的行为。
当前，安全生产月活动已拉开序幕，安全月也正是全面推进企业安全文化的良好契机，要把安全月活动与安全文化建设结合起来。“安全月”要以月促年，安全工作要警钟长鸣，常抓不懈。我们要居安思危，深刻吸取以往血的教训，关注安全，关爱生命，进一步认识做好安全生产工作的极端重要性，把安全生产和体现社会责任结合起来，把严管重罚与人性化管理有机结合起来，建立保障安全的长效机制，坚持不懈地把安全生产工作抓严抓细抓实抓好。
企业文化建设系列评论之三
环境文化建设：环境保护是企业的社会责任
什么是环境文化？专家曾评价说：“凡致力于人与自然、人与人的和谐关系，致力于可持续发展的文化形态，即是环境文化”。
环境文化强调，开发环境的权利和责任是统一的。人类只有一个地球，地球是我们和子孙后代唯一的家园。如果听任传统工业文明对地球自然生态环境进行摧残和破坏，人类将无家可归。从这个意义上讲，环境保护不仅功在当今，而且利在后代。
多年来，公司高度重视环境保护，视为应尽的社会责任，视为企业生存与发展的生命线，把环境文化建设作为公司头等大事之一，将环境和质量、安全、环保、节能并列第一，采取各种措施加强环保工作。就拿公司“创造健康，贡献人类”的经营理念来说，这一理念除了确保药品质量，实现对人们生命健康负责的含义外，也强调在制造优质药品的同时，绝不能把污染推向社会，要精心创造对社会、对大自然的优美环境。这一理念体现的正是新华经济发展与社会责任的高度统一。
建设新华环境文化，重点是提高公司上下自觉的环保意识、资源节约意识、循环经济意识、建设环境友好型企业意识，加强环境建设能力培训，进一步贯彻好公司的环境方针。
建设新华环境文化，要站在科学发展观构建和谐社会的高度，在生产的全过程实施清洁生产、点源治理和资源综合利用。
建设新华环境文化，要依法环保，严格执行环保法规和管理制度，层层落实环保责任。
建设新华环境文化，就要深入开展群众性环境治理、污染防护、资源节约活动，推进环境建设过程中的技术进步，展示公司绿色生产的新形象。
保护环境，人人有责。环保不仅是企业的责任，也是每个职工的责任。广大职工是建设企业环境文化的主体，我们要通过开展环境文化建设，提高公司上下环境意识，要让每一个员工都要感受到压力和责任，增强自觉环保动力，严谨认真地好环保工作。
新华文化建设系列评论之四
人才文化建设：以人为本 全面提升企业人才竞争力
郭琴在干部理论培训的发言中强调，要站在科学发展观的高度更新人才观念，搞好人才队伍建设，抓住了企业发展中的根本。“企以人立，业以才兴”，企业间的竞争归根结底是人才的竞争。人才是企业发展的第一资源，人才竞争力是企业核心竞争力的核心。谁拥有了人才优势，谁就拥有了竞争优势，谁就能在激烈的市场竞争中掌握主动权。没有人才，我们“百年新华”的目标就会是空中楼阁。因此提升人才竞争力是我们的当务之急，我们要实施人才强企战略，建设人才文化，围绕人才观念、人才环境、人才队伍、人才投入、人才机制等要素全面提升企业的人才竞争力。
建设新华人才文化，全面提升企业核心竞争力，我们必须解放思想，实事求是，与时俱进，要以改革的思路、创新的精神、开放的眼光、务实的态度，坚决破除那些不合时宜、束缚人才成长和发挥作用的旧观念、旧做法和旧体制，树立科学的人才观，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，牢固树立科学人才观，树立以人为本的新观念、人才工作先行的新观念、竞争择优的新观念、用人所长的新观念、人人都可以成才、人人都可以当专家能手的新观念。
建设新华人才文化，全面提升企业核心竞争力，我们要积极创造富有创新精神人才的良好环境，努力营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业、宽松和谐心情舒畅而又
3 奋发有为的企业氛围，努力形成有利于优秀人才脱颖而出的体制机制，充分发挥各类人才的积极性、主动性、创造性，最大限度地激发各类人才的创新激情和活力，提高创新效率，特别是要为年轻人才施展才干提供更多的机会和更大的舞台。
建设新华人才文化，全面提升企业核心竞争力，我们要加大投入，今天的投入就是明天的收获，要着眼整个职工队伍素质和能力的整体提升，通过多种形式，采取各种措施，为每个员工提供充分施展才华与发挥作用的空间。我们的目的是培养一支既有科学发展思想，又有科学发展素质，置身于制药领域之巅而又能够纵观全局；拔尖于制药专业之林而又能够融会贯通；活跃于团队之中而又能广聚实才；致力于技术而又能面向市场的出色人才队伍。
建设新华人才文化，全面提升企业核心竞争力，我们要围绕人才的培养、吸引和使用这三个关键环节，努力形成四个机制：一要努力形成符合各类人才特点的开发型人才培养机制。二要努力形成符合现代企业制度要求的人才选用机制。三要努力形成绩效优先的人才评价机制。四要努力形成与市场接轨的人才激励约束机制。
目前我公司正处于一个非常关键的发展时期，公司“十一五”规划已为我们描绘了宏伟蓝图，公司正在为各类人才脱颖而出、施展才华创造良好环境、提供广阔的舞台。让我们共同努力，发挥自己的聪明才智，为实现企业又好又块发展，也为自己的美好明天而努力工作！
企业文化建设系列评论之五
质量文化建设：持续改进追求卓越
质量管理是企业永恒的主题，我公司作为制药企业，对此体会尤深。多年来，公司秉承“创造健康、贡献人类”的经营理念，坚持“两个生命”质量价值观，坚持改进质量管理体系，建设有新华特色的企业质量文化，并取得丰硕成果。
质量管理无止境。建设新华质量文化，我们要站在科学发展观关于构建和谐社会以及企业社会责任的高度，高瞻远瞩，持续改进，追求卓越。
建设新华质量文化，要注重以人文本。“优秀的产品是优秀的人干出来的”，人是生产力诸要素中最活跃的要素，又是企业质量文化的承载者、实践者、创造者。质量文化建设的实质，就是要以提高人的素质为根本，用共有的价值取向全面提升企业整体质量水平。
建设新华质量文化，要树立牢固的质量意识。要抓好质量理念的培育，培养全体员工质量荣誉感和社会责任心，把保质量、创品牌变为公司员工的使命。
建设新华质量文化，要注重全员参与，全体职工的参与是质量文化建设的保证。质量不仅仅是质量保证部门的责任，更是生产质量全过程的体现，每一名员工人人有责，产品质量体现的是产品制造者的“质量”。质量文化建设是一项系统工程，没有全员参与，建设质量文化就是空话。
建设新华质量文化，要以“人的生命高于一切”为导向，让社会大众检验、评价我们的产品质 4 量和服务品质，企业依存于社会。建立和发展质量文化，就是要以“保障社会大众健康需要的社会责任”为价值准则，培养企业员工崇尚质量、注重质量、对人的生命负责的质量意识。
建设新华质量文化，要进一步完善公司、车间、班组三级质量监督管理体系，健全从原材料进厂、生产制造、产品入库及售后服务等各个环节的质量检查监督网络，实行全过程的质量管理。
建设新华质量文化，要深入开展群众性的质量攻关、质量改进和QC小组活动，推进质量改进过程中的技术进步，全面提升新华药品的质量管理水平和新华牌药品的市场信誉。
建设新华质量文化，还要借助外力来推动质量管理，要以质量认证、外商审计为契机全面提高公司质量管理水平。
企业文化建设系列评论之六
创新文化建设：以创新促发展打造创新型企业
创新是人类历史进步的本质。是企业发展的灵魂，是企业发展的不竭动力。我们新华六十余年的历史就是一部创新史。历史经验告诉我们，创新文化孕育创新事业，创新事业激励创新文化。企业要生存发展，绝不能因循守旧，固步自封，必须要创新，必须要建设勇于创新、追求成功、开放包容、崇尚竞争的企业创新文化，必须要有创新的意识、创新的思维、创新的观念，必须要有激励创新的机制、体制，要有一支创新型人才队伍，要立创新之志，走创新之路。
建设新华创新文化，打造创新型企业，要以观念创新为先导，以科技创新为重点，进行全方位的创新。要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，通过理论创新不断推进制度创新、文化创新，为科技创新提供科学的理论指导、有力的制度保障和良好的文化氛围。
建设新华创新文化，打造创新型企业，要以创新发展科技兴企为理念，培育全体员工的创新意识，倡导创新精神，激励创新热情，用创新的思维对待问题，只要有利于企业发展，就要敢用敢试，敢闯敢干，要在全公司范围内形成一种职工发挥创造性，帮助职工发挥创造性，提高职工创造积极性的企业创新环境。
建设新华创新文化，打造创新型企业，要把增强自主创新能力作为科技发展的战略基点和调整经济结构、转变经济增长方式的中心环节，大力提高原始性创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力。要结合企业实际及研发规律，逐步加大研发投入和自主创新力度，改进和完善科技创新模式，继续坚持以仿为主、仿创结合、产学研结合，努力走出一条具有新华特色的科技创新之路。
建设新华创新文化，打造创新型企业，要贯彻以人为本的原则，尊重人的首创精神，优化人才成长环境，营造人才辈出的良好氛围。要关心广大科技人员的工作和生活，鼓励科研人员献身科技工作，不断提高科研人员的待遇，在科研部门努力营造浓厚的学术气氛，培养一大批高素质的科研专家和学科带头人。
建设新华创新文化，打造创新型企业，要完善创新机制，尽快建立和完善“岗位靠竞争、收入靠贡献”的各类人员的科学薪酬体系和激励机制，鼓励广大职工和科技工作者做自主创新的先锋，做拼搏奉献的楷模。
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建设新华创新文化，打造创新型企业，要崇尚创新，宽容失败，支持探索，要时时思创新，人人谋创新，处处求创新。
惟有不断创新，才有民族的伟大复兴，才有国家的繁荣昌盛，才有社会的不断进步，才有企业的长远发展。
企业文化建设系列评论之七
廉政文化建设：强作风建设促反腐倡廉
加强廉政文化建设，是以胡锦涛同志为总书记的党中央在领导党风廉政建设和反腐败斗争中的一个重要创新。大力推进廉政文化建设，是加强党的先进性建设和执政能力建设的内在要求，也是深入开展党风廉政建设和反腐败工作的必然要求，也是实现和谐社会目标的最基础工作。
建设新华廉政文化，要重点加强党员队伍的党风建设和干部队伍的廉政建设。各级领导干部要带头加强作风建设，树立正确的世界观、人生观、权力观、价值观，讲政治、讲学习、讲正气。做到：凡是要求职工做到的，自己首先做到；凡是要求职工不做的，自己首先不做。在工作、学习、生活中时刻牢记“为政以德，为业以勤，为官以廉”的古训，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢记肩负的使命与职责，一切以公司利益为最高利益，时时事事处处严格要求自己。
建设新华廉政文化，领导干部要做作风建设的实践者、推动者、带头人。要认识到作风就是效益，好的作风是干部的生命。坚决按胡总书记八个方面良好风气的要求，认认真真地培养勤奋好学、学以致用的学风，扎扎实实地改进自己的思想作风、工作作风、领导作风，培养树立健康向上、高雅文明的生活作风。时时做到自重、自省、自警、自励，处处做到慎独、慎微、慎权、慎欲，过好权力关、享乐关、金钱关、名誉关。
建设新华廉政文化，要把廉政教育与理想信念教育、党的优良传统和作风教育、法律法规教育结合起来，与加强制度建设和纪律约束结合起来，与职业道德教育结合起来，使全体党员干部提高自身素质，养成良好的职业习惯，树立起企业新风。
建设新华廉政文化，要发挥公司纪检监察部门廉政文化建设主力军的作用，努力提高纪检监察工作能力，为构建和谐企业提供坚强有力的政治保证。
建设新华廉政文化，要扩大群众参与，实行党内监督与干群监督相结合，通过各种文化教育活动，增强企业员工“廉政文化建设人人有责”的意识，在企业内部营造“以廉为美、以廉为乐、以廉为荣、人人思廉、人人保廉、人人促廉”的良好氛围。
企业文化建设系列评论之八
形象文化建设：内强素质外树形象
当今时代，企业竞争不仅表现为产品的竞争，更表现为产品背后企业形象的竞争，纵观世界名牌企业无不显示各具特色的企业形象。
企业形象是企业在产品质量、厂房设备、科技进步、管理水平、经济实力、员工素质、服务水准、市场经营等基本素质上的综合外在表现。建设新华形象文化，我们要以史为鉴，立足当前，着眼长远，对企业内外各方面进行全方位的管理，通过全面提升企业素质，达到提高企业形象的根本目的。
建设新华形象文化，要逐步完善新华的CIS（企业识别系统）。企业识别系统设计要与建立完善现代企业制度有机结合，与管理创新有机结合，与市场开拓有机结合，与实现优质服务有机结合，与实现新华可持续发展有机结合，与商标形象和企业形象的内涵宣传有机结合。
建设新华形象文化，要坚持质量与服务并重，树立新华优质高效的产品形象。要始终坚持质量第一的理念，确保产品质量。要提高服务意识与品牌意识，加强产品的市场推介与宣传，不断扩大公司品牌影响力。
建设新华形象文化，要坚持清洁生产，打造新华优美洁净的环境形象。要搞好厂区环境和秩序，不断提高企业的净化、绿化、美化水平。同时要做好环保工作，想方设法减少污染物排放，努力创造优美洁净的企业环境。
建设新华形象文化，要坚持以人为本，塑造新华昂扬向上的员工队伍形象。以职工良好的精神风貌，赢得企业良好的社会形象和声誉。
建设新华形象文化，要站在科学发展、和谐发展的高度，维护新华敢于负责的社会形象。在搞好药品生产的同时搞好环境保护，建设资源节约型、环境友好型企业；要依法经营，依法纳税，积极参与公益事业，确保各方面利益相关者的合法权益。
正像作风是行动的体现，而行动又受思想支配一样，企业形象是企业行为的体现，而企业行为又受企业理念的支配。因此，建设新华形象文化，要注重外表，更要注重内涵。要从注重以人为本、注重科学发展和谐建设上，打造新华的品质，增强形象建设的素质。
企业文化建设系列评论之九
培育创新企业核心价值观打造百年新华
建设和谐社会，需要建设社会主义核心价值体系，形成全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。核心价值体系决定着社会意识的性质和方向，是和谐共建的共同思想基础。企业文化建设，创建百年新华同样要有共同的核心价值体系，要有共同的思想基础。
培育、创新企业的核心价值观，是企业文化建设的总纲和根本，是企业核心价值体系中的核心。新华文化是以人文本、凝聚人心、体现“创造健康，贡献人类”宗旨的文化。新华文化的核心体现在以人为本、科学发展、和谐发展、创新发展和社会责任上。
成功企业之所以成功，之所以基业长青，有一个共同特点，那就是信守企业核心价值观，在企业经营发展全过程中渗透，并内化为员工的心灵深处，外化为员工的集体行为、习惯和性格，固化为规划、制度和机制，从而形成企业的核心竞争力。核心价值观是企业文化的基石，是企业文化的核心和灵魂，是所有成功企业的文化基因与精神动力。因此，企业文化建设首要的，也是最重要的任务是塑造企业价值理念，并使之转化为管理者和员工的自觉的行为规范。
企业价值理念并不是一成不变的，而是随着时代的发展不断创新、不断进步。新华文化有着60多年的积淀,从战争年代“后方多流汗前方少流血，一切为着解放”，到建设时期“争一流多贡献，建设中国医药基地”，又在改革开放中升华“创造健康贡献人类”。经过不断的提炼升华，目前公司已初步形成了统一确切的企业核心价值观。包括： “创造健康，贡献人类”的经营理念，“政治坚定，艰苦奋斗，干群团结，爱厂如家”的新华精神，“务实、求严、创新、文明”的新华作风，“产品质量关系企业生命，药品质量关系人的生命”的质量价值观，以人为本共建共享的动车组管理理念等等。
企业价值理念只有转化为普通员工的信念，为广大员工确认、信奉和实践，变成员工的思维方式、行为习惯与行为规范，才能发挥应有的作用。我们要按照科学发展观的要求进行企业文化的创新性建设，要在全体员工中倡导和树立和谐意识、人本意识和创新意识，要从职工中来，到职工中去，使这种新华价值理念在全公司达成共识，形成凝聚力，让职工认可，津津乐道，变成全员性的自觉行为。
企业文化建设的关键在于全员认同的核心价值观，企业文化建设始于核心价值观的精心培育，终于核心价值观的维护、延续和创新。我们要建设百年新华，实现企业科学发展、和谐发展、健康发展，就必须与时俱进，开拓创新，进一步培育、升华、创新我们新华的核心价值观。
企业文化建设系列评论之十
企业文化:企业强大的精神动力
优秀的企业文化是一种强大的精神动力,对于构建和提高企业核心竞争力,具有极为重要的影响及推进作用,是企业核心竞争力赖以成长和发展的牢固基石。从某种意义上讲，文化力就是企业的核心竞争力，是企业可持续发展的发动机。
企业的文化力主要体现为企业对员工的凝聚力和感召力、对社会的辐射力和渗透力、对客户的影响力、对人才的吸引力、对生产经营的推动力。良好的企业文化，对内能够凝聚员工，增强企业的团结和战斗力；对外能够提升社会公众和顾客对企业的信心和满意度，提高企业的市场竞争力和影响力。文化力渗透到了企业生产经营的方方面面，对企业的生存和发展起着决定性作用，企业唯有构建符合企业特色的企业文化，形成强大的文化力，才能使企业在日益复杂多变、激烈竞争的环境下立于不败之地。
总的来说，我们新华文化经过６０余年的积淀与升华，文化体系已初步构建，核心价值理念也已初步确立，但企业文化力并没有达到理想要求，在发挥文化力作用方面我们还大有可为。
充分发挥新华文化力作用，就要站在落实科学发展观和社会责任的高度，加快企业文化建设。我们必须按照科学发展观的要求重新审视我们的企业，把企业文化建设和企业社会责任结合起来，通过企业文化建设构建企业的社会责任的体系。
充分发挥新华文化力作用，要重视领导班子在企业文化建设中的主导作用。领导班子的企业文化意识、领导班子的形象和示范主导着企业文化建设的方向。
充分发挥新华文化力作用，要重视广大职工在企业文化建设中的的主体地位。要全员参与，将企业文化渗透到每个员工的心中，成为职工的思想准则与行为规范，进一步增强职工的认同感、归属感、责任感、使命感、成就感。
充分发挥发挥新华文化力作用，要把以人为本的理念落实并贯穿于企业发展的各个环节、渗透在企业的所有活动过程中，要整和企业文化的各种要素、各个子系统，资源共享，发挥合力，使精神和物质、激励和约束、自发和自觉、领导和群众、行为规范和管理制度达到有机统一。
我们要充分发挥新华文化的凝聚力、感召力、辐射力、渗透力、影响力、吸引力、推动力， 8 以科学发展观为指导，紧紧围绕和谐构建大局，着力建设企业的核心价值理念、建设人才文化、安全文化、质量文化、环境文化、创新文化、廉政文化和形象文化，重在增强意识营造氛围，增强企业凝聚力和职工向心力，全面落实公司“十一五”发展规划提出的企业文化建设任务，促进公司安全、质量、环境、创新、人才激励等基础管理体系的建设，为创建和谐企业、促进和保障企业的长远健康发展，提供强有力的思想和行为的源动力支持。
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长沙水电八局
专业：旅游管理
班级：0916702-3
4姓名：彭可
指导老师：李贝
2011年12月26日
前言：在这之前我们通过调查问卷的形式从卓越创新、团队精神、组织学习、文化认同、领导风格五个维度调查了长沙市水电八局部分员工对该企业文化的了解情况，从问卷的分析诊断结果来看，该企业在各方面还是存在有待改进的地方，下面我将分别从五个维度对该企业存在的问题进行分析，并且提出我认为可行的提升改进方案。
一、卓越创新
在卓越创新这一维度上，我们设计了7个问题，包括企业科技创新能力、核心技术与知识产权保护力度以及企业对员工的创新支持度等相关问题，从回答的结果来看，企业的创新能力还算蛮强，员工对创新的渴求欲望也很强烈，这说明了该企业的员工上进心很强，员工不甘于现有创新水平在一定程度上也反映了企业的创新力有一定的发展空间，也就是说，该企业有创新产品但产品不多有待增加。在提高创造力的问题上，有一些人着重于创新产品的研究，有些人看中创造性人才的培养。我个人觉得如果是从长远的目标考虑，抓创新产品就得先抓创新人。一个创新产品是抵不过一个有创造力的人。创新人才的招募与培养才是企业提高创造力的关键。至于怎样培养创新人才，这要依企业采取的方略来定，有一些企业会直接去校园或者国外创新企业招募一些科技创新人才，也有一些企业着力于自己培养，但无论是用何种方法召集到该类人才，最终是否能依公司特性创造出属于自己特有的产品才是人才招募的最终目标，所以，在这点上，公司要考虑好自己的出发点以及明确在创新投资上的风险性。
二、团队精神
对于该企业的团队精神，公司不同等级的员工或许感受不同。公司高层的团队意识肯定会比低层人员强烈，团队精神不仅跟员工所处的职业、地位有着密切的关系，更多的，它归功于职员本身的素质问题。从调查结果来看，企业的大部分员工还是具有较强的团队意识，但仍有一部分人处在团队-自我的尴尬场面，如果人力资源部门人员能够较早的意识到企业某些人员所处的境地，让他们归于团队还是比较容易的。当然，企业为了长期和谐发展，也得采取一些措施强化这类具有团队意识的人的心。培训时对企业文化的宣传是不容小觑的。除了培训，增进团队意识的方法还有很多，像部门聚会、公司晚会活动、部门互助等。但最
重要还是得要让企业的成员在自己所属的公司找到归属感和成就感。只有把企业当成自己的第二个家，才有动力与激情在企业发挥自己的职能，并且真正用心为为自己所处的团队尽心尽力。
三、组织学习
在组织学习上，我们可以发现企业很多员工对信息了解不够主动，也就是说他们在做事情时不够热情与主动。而同样，公司在培训员工上也不够积极。大家所了解的公司培训也仅限于入职培训而已。对于培训方式与效果，员工也依人而异。而谈到可以提升的方面，大家的意见也不统一。由此可见，该企业在组织学习这一维度上可以加强的方面极多，除了所谈到的创新精神、执行力等之外，员工与企业的主动性都有待加强。对于员工，责任心与上进心是有待加强的；对于企业，执行力的增强迫在眉睫。当然，综前所述，企业的创造力与培训也是组织学习中不容忽视的重要方面。
四、文化认同
从企业员工的调查情况可见，文化在不同员工心中有着不同的认同。员工的差异性决定了员工思想的自由性。但值得欣慰的是，在大部分人心目中，先进的技术是企业最大的优势。一方面赞扬企业先进文化，一方面又呼吁创新，表面上看上去有些矛盾，实则是员工对创新科技发展的迫切性。员工明了自己企业的科技优势，但在这个经济发展如此迅速的环境下，市场的压力让他们不确信自己的竞争力。对于这点，我觉得企业有必要鼓励员工，增强他们的自信心。而从员工的回答中，我们也可以得知，企业存在的最大问题是管理的不合理，没有人选择团队意识差证明在员工心中，企业还是具有蛮强的团队意识。企业员工素质较高，而管理层力度不够，也就是上述的执行力不够，这就得从企业本身来寻找问题。如果企业本身问题都不能够得到解决，那企业文化的宣传与推广就更不用说了。文化的深入人心首先得建立在企业自身的定位与执行上，没有了企业的执行管理，员工付出更多努力也于事无补。
五、领导风格
对于该企业的领导，有一半的人肯定了他们的努力，但也有极少部分认为领导对他们关心不够，这就体现了领导对员工的不平等性，其实这一现象在每一个
企业都是存在的，只是它存在的大少决定了企业公平性的程度。而在企业领导是否起到先锋模范作用的问题上，有大半的员工还是比较认同领导的作用的，但仍有少数人否定领导的作用，这在一定程度上也体现了部分员工的不满性。员工与领导之间的关系一直都是一个比较复杂的事情，有一些事上稍处理不当都会遭到双方的不满。对待领导与员工之间的矛盾问题，在追求公正公平尊重的基础上，要尽量缩少两者间的距离与分化。企业的领导也要重新审视集权分权问题，让下属都能充分发挥自己的职能。
综合上述五个维度，我们可以知道该企业在创新精神、企业培训、企业管理以及领导执行力上应重点加强改进。企业的自身素质决定了企业人员的素质水平。如果企业本身创造力不强，领导班子基础差，那员工的创造上升空间自然就会很狭窄，企业的文化传承力更无从谈起。
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后勤管理部-张崴
后勤服务工作十年砺剑校园文化建设厚积薄发
随着教育事业的不断发展，电子科大成都学院的办学规模也日益扩大，十年磨一剑，电子科大成都学院已经成长为四川西部首屈一指的独立学院。对于学院来说，因得天独厚的地理环境置身于诸多学校之间，有着浓厚的文化底蕴。并经历了十余年的积累与沉淀之后，校园文化建设更是俱收并蓄，厚积薄发。
校园文化建设不仅彰显了学院发展的理念，同样也指明了学院发展的方向，而后勤服务工作是校园文化建设的重要组成部分。通过长期的工作实践，我们将后勤员工的价值取向、工作作风、思维方式、精神风貌和行为规范融入到校园文化建设中去，努力营造良好的育人环境。后勤管理虽然不能直接参与学院的教学与科研，但后勤服务工作仍在校园文化建设中起到了重要的基础保障作用。
打造校园景观构建文化环境
十年的蓬勃发展，电子科大成都学院从方寸校园演变为森然学府，站在当初不敢企及的高度蓦然回首，林立的高楼和成片的绿荫都裹着我们挥之不去的汗水。而今，学院有学生15989人，占地1159亩，校舍面积168388平方米，新教学楼、实验楼、体育馆、塑胶体育场、
篮球场、网球场、学生公寓、食堂等设施设备一应俱全。学院长足的发展让后勤管理部始终坚持以优美的环境物化校园文化建设，把一个美化、绿化、亮化、净化的校园环境展现在师生面前。
根据学院实际情况，后勤管理部积极调整绿化布局，整合乔木、灌木资源，扩大绿地面积。近年，后勤管理部陆续打造了百叶广场、起航广场、绿色读书走廊等文化景观。同时，完成了乔木挂牌工作，标志着绿化管理进入了科学、规范、精细的数字化管理模式。在此基础上，我们还将校园环境绿化、美化和文化有机结合，精心做好花草树木品种的搭配与造型，使校园里春有百花，可见红绿映衬的美轮美奂，夏有绿荫，可触杨柳清风的沾衣拂袖，秋有金杏，可听飒飒萧萧的落英缤纷，冬有腊梅，可嗅凌寒独放的疏影暗香。后勤管理部营造的自然文化景观，不仅为学院增添了一道亮丽的风景线，更重要的是让学生耳濡目染，在潜移默化中受到校园环境文化的熏陶。
打造校园环境既要满足学生日常生活和学习的需求，同时要塑造学生的高尚情操，感染学生的思想。为了赋予校园环境更浓郁的文化氛围和思想意识，发挥环境育人的作用，后勤管理部在校园增设了学院展厅、教职工作品展厅和学生艺术作品展厅，提供适宜的环境让教职工和学生定期举行摄影、书画展览。此外，我们在百叶广场新建了电子显示屏，整改了阅览室，使学院在基础物质建设方面发挥了巨大功效,并使其具备更深远的文化意义。在学院的主要干道和公寓大厅后勤管理部设置了信息宣传栏，长期为学生普及校园文化礼仪常识，
丰富学生的课余文化生活；加强学生的安全防范教育，提高学生安全意识。通过信息宣传，引导学生具备更卓越的思想理念、价值取向、及行为规范，让学生在精神层面上理解文化，欣赏文化，陶冶生活，感悟生活。
坚持内涵发展注重服务育人
后勤管理部的体系建设不够完善，将会影响和制约着校园文化的建设，由此可见，内涵建设和精细管理已成为后勤管理部的既定目标。它既是一种管理也是一种文化，是维系校园正常秩序的保障机制，亦是校园文化建设的保障体系。学院后勤的主要服务对象是在校学生，因而后勤的管理体系对学生的思想行为、价值理念的形成也具有重要的影响。所以，我们在体系设计、制度建设和管理执行等方面充分体现着为学生服务的理念，以学生的基本利益为出发点，最终实现服务育人的高效途径。作为学院的服务和保障部门，我们始终围绕“以学生为本，以学院发展为重”的方向进行有效管理和优质服务，坚持把管理育人、服务育人的理念与现代化管理模式相结合、与后勤管理体系建设相结合，坚持精细管理、科学管理的原则，不断健全和提高各项管理制度与服务水平，加强内涵发展，逐步形成与师生行为方式相适应、与校园文化相联系的后勤管理体系。从而用科学的管理方法来规范、引导学生成长成才，为校园文化的建设和发展提供必要的保障。
后勤工作涉及到校园文化建设的方方面面，首先我们要加强自身队伍的培训和管理，从精神、物质、环境等各个方面保证校园文化建
设的顺利进行。我们定期为员工开展“员工业务培训”、“操作技能培训”、“礼仪文明培训”、“沟通技巧培训”、“团队协助拓展培训”，让后勤员工在日常的工作中，通过自己的辛勤工作、优质服务、文明礼貌来感染和熏陶学生，引导学生养成良好的道德品质和健康的生活方式。其次我们加强学生食堂管理、学生公寓管理、安全管理、医疗卫生管理，保证学生的身体与心理健康。相信公寓管理阿姨每一声亲切的问候，卫生保洁阿姨每一份真诚的微笑，展现的不仅是后勤员工自身的品德和素质，更是体现了校园文化建设的整体风貌。
加强思想教育共创精神家园
加强后勤员工思想教育的核心内容是帮助员工树立正确的人生观、价值观，充分调动员工工作的积极性。今年，后勤管理部开展了“爱院爱岗主题教育”，通过参观学院展厅了解学院发展史，把主题教育融入到岗位工作的点点滴滴，让员工树立为教学、科研、师生服务的思想，使员工充分认识到后勤工作作为学院工作的一个重要组成部分，只有与教学工作、管理工作、思想教育工作紧密结合起来形成一个有机整体，才能步调一致对学生产生深远影响，真正达到精神文化建设润物无声的目的。
在加强自身思想教育的同时，后勤管理部还积极调动全体师生参与到精神文化建设中去，以促进校园文化建设。精神文化建设是学院实施素质教育和文化建设的重要组成部分，是学生成长成才的内在需求，更是推进学院和谐发展的重要载体。如何打造积极、向上、丰富
的校园文化？这个复杂的工程单靠后勤人员是无法完成的，它必须依靠全体师生的共同参与。因此，后勤管理部与学院工会、宣传策划部、学工处在今年3月15日举行了“校园文化师生共创共建活动”，通过学习和宣传，树立校园文化共创意识，发挥学院师生在校园文化建设中的主体作用。让全体师生员工充分认识到加强校园文化建设的重要性，从而做到上至学院领导、下到每个师生员工都要重视、参与校园文化建设。
“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”，校园文化建设不是短期之内形成的，它是学院通过十年发展经验逐渐沉淀的结果，当量变的积累达到一定程度时，就会实现质的飞跃。同时，校园文化建设工作促进了后勤保障能力和服务水平的稳步提高，为学院的发展注入了生机与活力。树木不易，育人更难，后勤服务工作任重道远，但我们相信，十年砺剑的风雨兼程，后勤管理部有能力为学院的文化建设保驾护航。
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参观校园文化建设感想
七一班 郭玉玉 李九思
为进一步提高校园文化建设，为学生创造良好的绿色、健康、温馨的校园环境。为了促进良好的学风，以榜样的作用激励学生，提高学生的学习兴趣，提升学生自主学习能力，促使学生良好学习习惯的养成，新学期开始，我校初中部各科教师认真批阅并精心挑选了学生们优秀的寒假作业，并在校团委的帮助下在校园宣传栏进行展出。
有人曾说“学校内涵最集中的表现就是校园文化。”所以校园文化建设是一个学校的灵魂，它能为学校树立起完整的文化形象。参观完我们学校的校园文化建设后，我更加深刻的体会到了这一点，校园文化建设，它是校园素质的一种表现形式，它对学生的理想道德、精神追求、行为习惯、言谈举止都起着潜移默化的作用。因此团委对校园文化建设很是重视。
校园文化建设有着帮学生树立正确的世界观、人生观和价值观的作用。是实现新形势下学校特色发展的重要资源和有效载体。
我们学校依靠先进文化引领我们这些学生成长。譬如说在学校设立了名言警句等多处宣传措施。利用墙面、内墙、黑板等地方，大力营造校园文化气氛。通过集体活动来提高各个班级的凝聚力和荣誉感，创建温馨友爱、积极进取的班级文化。
加强校园文化建设能催人奋进，体现一个学校的精神风貌，它也必将会给我们这些学生留下宝贵的精神财富。
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加强“益之缘”服务品牌建设
提升竞争软实力
市局（公司）党委书记、局长、总经理王淑敏在2011年全市烟草工作会暨一届六次职代会上，要求全市系统要以党的十七届五中全会精神为指导，深入实践科学发展观，认真贯彻落实全国、全省烟草工作会议精神，围绕“卷烟上水平”，以“益之缘”服务品牌打造为抓手，以文化营销为中心，深化“四项发展战略”，提升软实力，强化硬道理，全面推动滨州烟草实现新跨越。从全市系统发展大局出发，提出准确把握形势，明确重点措施，注重“五个提升”。全市系统上下在省局（公司）党组和市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕在市局（公司）党委周围，抢抓机遇，顺势而上，创新实干，跨越发展，提升软实力，强化硬道理，全面推动滨州烟草实现新跨越，为实现“在全省系统率先崛起”做出更大贡献。
一、加强“益之缘”服务品牌建设的重要作用
（一）加强服务品牌建设，是提升行业服务水平与效能的重要保证。2010年，在行业上级的正确领导下，深入落实科学发展观，追赶超越，真抓实干，打基础、抓规范、上水平、增后劲，经济实力、组织建设、依法行政、服务客户、
1系统执行能力不断提升。优化客户关系管理，积极寻求新的经济增长点，经济运行质量明显提高，行业形象得到较大改善，社会公众对烟草行业的信任度不断增强。但也必须清醒地看到，服务水平的提升与现代物质文化需求并没有完全实现同步，管理服务人员综合素质有待进一步提高，服务理念和服务手段有待进一步提升。基于这样的一种形势，加强服务品牌建设就显得尤为迫切和重要。加强服务品牌建设，有助于转变服务理念，创新服务手段，拓展服务领域，改进内部管理，全面提升服务水平和效能。
（二）加强“益之缘”服务品牌建设，是与广大卷烟零售户及消费者实现更好沟通的重要机制。加强与卷烟零售户及消费者的沟通主要有两个目的，一是增进相互理解。二是引导正确消费。“益之缘”服务品牌与一般服务的区别在于服务理念更新、服务标准更高、服务手段更优，而且这种服务长期稳定可靠。实现客户利益最大化是“益之缘”服务品牌的核心价值观。服务品牌不仅是服务的创新、优化，而且是烟草行业形象和文化的象征，消费者从形象和文化中能感受到消费该服务所带来的心理上的价值利益。因此，加强“益之缘”服务品牌建设，能使广大卷烟零售户在获取服务，实现自身利益最大化的同时，更能加快对烟草文化的认同。文化的认同必将极大地促进烟草行业与卷烟零售户之间更加有效顺畅的沟通，增进相互理解。
（三）加强“益之缘”服务品牌建设，是引导服务未来发展趋势的风向标。服务无止境。如何持续不断地创新服务理念，深化服务内涵，拓展服务领域，把服务做得更好更优，实现服务的品牌化，不断满足卷烟零售户及消费者对烟草行业服务的需求，是我们必须始终要思考和解决的一个重要问题。“益之缘”服务品牌是一定时期烟草行业服务的先进代表，其先进的服务理念，完善的服务体系，多样化的服务形态，个性化的形象标识等，都为烟草行业服务的创新提供了样本和范例。加强烟草行业服务品牌建设，就是要通过不断完善服务品牌建设的工作机制，把握品牌建设的规律，打造一批适应时代要求、符合社会公众需求、体现烟草行业特色的服务品牌群，引导烟草行业服务未来发展方向。
二、当前“益之缘”服务品牌建设中存在的主要问题我市烟草系统在加强服务品牌建设方面，起步较早、措施扎实、成效较好，培育出了具有一定影响力的“益之缘”服务品牌。服务品牌的示范引导作用正在逐步得到发挥。但从我们面临的形势来看，服务品牌建设还存在至少二个方面的问题：
一是内在动力不足。主要原因是目前烟草行业承受的市场竞争压力不大，独家经营，烟草公司仍然是市场主体，竞争的压力也大多来自行业内部。之所以开展服务品牌建设，无非两条，一是上级要求，二是单位领导开明。只有市场化
程度较高的领导，才具有较强的服务品牌意识，因为打造服务品牌短时间内难为企业带来直接的经济效益。
二是对外宣传不够。自开展“益之缘”服务品牌打造以来，市局（公司）组织开展了多种多样的宣传活动，应该说取得了比较好的效果，在社会上产生了较好的反响，但从服务品牌自身建设来看，基层宣传力度有待加强，在广大卷烟零售户及消费者中，“益之缘”服务品牌的熟知度还不高。好酒也怕巷子深，不善于利用自身管理与服务的优势，不善于宣传，服务品牌的生命力就会很脆弱。
三、加强“益之缘”服务品牌建设的几点建议
（一）不断强化服务品牌意识。服务品牌就是效益，服务品牌就是形象。一是务必着眼于提高烟草行业的社会形象，从增强与广大卷烟零售户及消费者之间的相互信任度出发，树立强烈的服务品牌意识，切实抓好服务品牌建设工作的指导和监督检查，建立起完善的工作机制，用行政的力量推动服务品牌建设。二是从提高管理层次，增进内部效益的角度出发，切实把服务品牌建设与管理纳入发展的长远规划，抓好服务品牌建设工作计划的有效落实。服务品牌既是一种心理认可，也是一种消费认可，带有明显的双向互动性特征。作为烟草行业基层商业企业，重视了服务品牌建设，就能赢得市场、就能带来较大的经济和社会效益。
（二）不断挖掘服务品牌内涵。不同的服务对象差异也
有所不同，因此，要把制订差异化、人性化服务标准作为重点任务，并落实到服务工作中。在实施差异化、人性化标准的过程中要严格按照标准对员工进行考核，把每个服务细节与每个人的工作质量考核挂钩，建立规范、和谐、统一的标准化服务体系。同时要建立健全服务对象咨询系统，及时收集和整理服务对象的意见和建议，并迅速作出反馈。广大服务对象的意见和建议就是我们的不足，就是我们可以改进和创新的空间，只有善于听取意见，我们的服务才能不断上水平。另外还要完善服务跟踪体系，完善客户档案，随时进行跟踪调查，了解客户的最新需求，并及时调整服务策略。
（三）不断提升员工素质。员工素质是服务品牌建设的根本保障。我们的服务最终要靠广大员工去完成，员工素质的高低决定了我们服务质量的高低。所以加强员工队伍建设是创建服务品牌的基础性工程。这里值得注意的是，我们一般总是要求我们的员工为服务对象提供优质规范的服务，却往往忽略了我们对自己的员工也要向对待服务对象一样给予关心和爱护，增强员工队伍的凝聚力，这样员工才会有强烈的归属感和自豪感，才会自觉主动地做好服务。
（四）不断扩大服务品牌知名度。服务品牌宣传是服务品牌建设的重要任务。应当充分发挥全员的宣传作用，切实开展好服务品牌宣传，形成“人人关注品牌、人人爱护品牌”的浓厚氛围。同时应当充分利用传统节庆、民俗特征、大型
活动的有利时机，积极开展服务品牌对外宣传，扩大烟草行业服务品牌在社会上的知名度和美誉度。
惠民县局（营销部）法制科 苏孟
二〇一一年二月二十四日
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荆州市地方税务局2009年文化建设工作总结
发布日期: 2009年12月08日来源 : 市局党办
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荆州市地方税务局２００９年文化建设工作总结
今年来，我市地税系统深入贯彻省局文化建设座谈会、文化建设理论研讨会、文化建设工作会、文化建设骨干培训会等一系列会议及文件精神，努力发挥地税文化在构建和谐地税中的积极作用，按照科学、实用的原则，“六贴近”全面促进全系统文化建设的深入开展。
一、贴近学习，开展学习型机关创建活动。深入开展读书活动，向机关干部发放读书卡，重点推荐读《责任胜于能力》等二十部书，提高干部文化素养。广泛开展能手选拔、巾帼建功、岗位练兵等活动，增强干部业务技能。深入开展教育培训，积极组织干部参加稽查人员业务考试和全省地税系统“四员”培训，提高干部综合素质。充分利用内、外网和《荆州地税》杂志等资源，开辟“地税文化”专栏，及时反映地税文化建设动态，为全系统干部职工构筑一个高层次、多视角、宽领域的接受知识和信息的学习的平台。结合科学发展观学习实践活动，认真开展调查研究活动，进一步提高干部发现问题和解决问题的能力。以“服务科学发展、共建和谐税收”为主题，积极开展学习实践科学发展观活动专题调研工作，拟定了１４个调研课题，由市局分管领导直接带队，各科室、各直属单位分头领办，认真开展调研，并要求形成高质量的专题调研报告。积极开展税收文化理论研讨活动，组织开展问卷
调查，召开座谈会，了解地税文化建设亟需解决的问题，探索解决方案，并形成《地税文化建设存在的问题及其发展方向》专题调研报告在省局会议上作了交流。
二、贴近服务，开展服务型机关建设活动。规范机关工作流程，转变机关服务方式，提高机关服务水平。认真落实《湖北省地方税收纳税服务工作实施办法》，完善办税服务厅功能，发挥办税服务厅的主阵地作用，将服务台的玻璃全部拆除，将服务台变矮，更便于与纳税人的面对面交流。全面推行申报纳税“一窗式”管理和涉税（费）事项“一站式”服务，优化衔接流程，完善后台管理，做到手续从简、审批从快、期限从宽。严格落实服务承诺制，畅通与服务对象的沟通联系渠道，强化责任考核，开展“纳税服务明星”评选活动。创新纳税服务手段，充分发挥地税网络建设和核心征管软件功能，大力推行网络申报、电话申报、刷卡缴税、同城通缴等多元化办税缴费方式。认真落实信息公开指南和公开目录，大力推行政务公开。加强咨询窗口管理，为纳税人免费提供各类宣传资料。提高报纸、电视、广播等传统媒体政策宣传的密集度，加大日常宣传力度。进一步加强税务短信平台应用推广工作，加快１２３６６服务热线建设。积极开展“六个一”回访活动，即制定一套实施方案、编印一本《地方税收服务手册》、制作一张地方税收服务责任卡、召开一场税企座谈会、举办一期新税收政策培训班、开展开门纳谏等六项活动，举行税法宣传面对面启动仪式，营造全方位服务纳税人的浓厚氛围。局领导分别带队深入企业调研，一对一服务，下发《纳税服务问卷调查表》和《致全市纳税人的一封信》，倾听企业对地税部门的意见和建议，在职权范围内力所能及地帮助企业解决实际困难。不折不扣落实减免税政策，在执行政策中体现服务，体现扶持。
三、贴近群众，开展为民办实事活动。全面落实支持“三农”税收政策，通过投入资金、提供信息、帮助规划等方式，大力支持新农村建设。建立单位联系贫困村社、中层以上干部联系贫困户、社区共建联系制度，大力开展帮扶慰问贫困学生、困难农户、困难职工、留守儿童等扶贫帮困工作，努力促进社会和谐。结合
市委“百千万 互联共建”活动，组织市局及直属单位９５名副科级以上党员干部到对口联系社区－－沙市区胜利街办蛇入山社区，开展互联共建和“一对一”帮扶活动。
四、贴近生活，开展文化兴趣活动。从培育团队精神入手，广泛开展地税干部文化专长和兴趣爱好统计，并以摄影、书画、收藏、文学、垂钓、体育、园艺等等为类别组建各类兴趣小组，分别明确小组长和联络员，定期开展活动。落实文化建设专项经费，积极开展球类、棋类及趣味体育比赛等群众性文化活动，丰富干部职工业余文化生活，市局上半年组织了全市地税系统书画摄影展。《湖北地税》对我局摄影、收藏、书法、文学等方面有特长的干部进行了才艺展示。积极开展“万人大讨论”活动，广泛征集地税精神、发展愿景、共同价值、和税收理念体系，征集地税税歌歌词，征集地税形象标识，提高广大干部职工对地税文化建设的认知度和认同度。积极筹办“践行科学发展，税收在我心中”主题演讲报告会，宣扬全市地税系统各个层次先进典型的真实事例，在各县、市、区地税局、各直属单位和市局机关层层选拔，选派综合素质强、演讲水平高、演讲内容好的选手参加省局比赛，以此调动广大干部职工主动参与到地税文化建设中来，共谋地税事业科学发展，提高队伍凝聚力和战斗力。
五、贴近思想，开展争先创优活动。以精神文明创建和党建创先等活动为载体，鼓励单位和个人积极开展争先创优活动。广泛开展文明单位、文明系统、文明家庭、青年文明号、巾帼示范岗等创建活动，开展先进典型的培养、评选、表彰工作。今年来，对松滋市地方税务局等５个“红旗单位”，荆沙分局等７个“先进集体”， 吴怡等１２名“地税标兵”，许伦金等２４名“先进工作者”予以表彰，七一前夕对先进基层党总支、优秀共产党员、优秀党务工作者进行表彰，广泛宣传典型的先进事迹，充分发挥先进模范作用，不断提升干部队伍整体思想素质，努力促进三个文明建设协调发展。
六、贴近实际，开展地税文化基础建设活动。及时召开全市地税文化建设动员大会，制定《２００９－２０１３年荆州地税
文化建设规划》、《２００９年荆州地税文化建设实施方案》，全面动员，科学安排，明确要求，迅速掀起地税文化建设高潮。着力抓好文化建设示范点工作，荆州区地税局组织赴武汉市洪山区地税局、江西省景德镇市地税局等文化建设先进单位学习考察，以借鉴地税系统其他兄弟单位地税文化建设的成功经验。松滋市地税局将文化建设与争创省级最佳文明单位相结合，新建了图书室和文化活动室，举办书画摄影展，受到社会各界好评，调动了广大干部职工开展文化活动的积极性。在对基层文化设施进行充分调查摸底的基础上，继续增加投入，因地制宜完善文化设施建设，积极筹备机关改造，建立完善阅览室、健身房、荣誉室等文体活动场所，开设文化墙、文化走廊，创办内部文化读物，为干部提高文化修养提供了学习交流平台。积极发展基层廉政文化，在全市地税系统广泛开展主题实践教育、举办税收职业道德专题讲座、组织体验工人、农民、军营、纳税人和管教干部生活的“五体验”活动。加强制度文化建设，推进制度创新，优化激励机制，专门制定了在职干部学历教育学费补贴方案、专业技术职称学习奖励办法，完善干部选拔任用制度，制定《荆州市地税局选调机关工作人员办法》，营造尊重知识、尊重人才的风气，激发干部奋发进取的干劲。优化机构改革机制，拟定切合基层实际的改革方案，进一步整合资源优势，提高行政效率，降低税收成本，促进地税事业科学发展。优化绩效考核制度，在广泛征求意见的基础上，第三次修订绩效考核办法，使考核办法更具科学性和可操作性，切实改进机关作风，充分调动干部职工的工作积极性，激励干部职工勤奋工作，不断提高工作效率，真正发挥其奖勤罚懒、提升绩效的作用。市局绩效考核工作在全市市直单位脱颖而出，连续两届被评为绩效考核先进单位。
推荐第10篇：十四局南钦补充协议2
补充协议书
合同编号：
签订时间： 2013年1月10日
签订地点：
出卖人（甲方）：中铁
买受人（乙方）：中铁
本合同中的所有术语，除非另有说明，否则其定义与2012年03月22日 签订的合同编号为甲控材料（钢材）招标采购合同协议书》（以下简称“原合同”）及2012年12月20号签订的《协议书》中的定义相同。
一、合同内容变更部分为：
甲方同意接收乙方出具的以中铁及中铁为出票人的银行承兑汇票。
二、本合同生效后，即成为原合同不可分割的组成部分，与原合同具有同等法律效力。除本合同中明确所作修改的条款之外，原合同的其余部分应完全继续有效。本合同与原合同有相互冲突时，以本合同为准。
三、本合同一式陆份，甲方执叁份，乙方执叁份，具有同等法律效力，自双方盖章之日起生效。
出卖人（甲方）：中铁
联系人：
买受人（乙方）：中铁
联系人：
第11篇：中铁十四局集团有限公司邀请函
中铁十四局集团有限公司邀请函
您好：
我公司已经收到您发来的应聘资料，在认真阅读您的简历后，认为您符合本公司的应聘要求，现向您发出诚挚的邀请。为进一步增加双方间的了解，希望您能够及时与兰经理联系，达成一致后便可到公司项目部面试及报道试用，试用期为1-2个月，试用期期间工资待遇：2500元-3000元，转正以后工资3500元-5000元。请您于报道当日提供下列材料，由公司人力资源部收齐验证后给予办理相关入职手续（如无法交齐材料，将不予办理入职手续）。
需提供材料如下：
近期1寸彩色免冠照片4张；
1、本人身份证原件及复印件2份（新版身份证正反面）；
2、个人简历一份；
3、毕业证书复印件一份；以及相关技能证书。
4、个人生活用品；
5、个人体检报告；
其它注意事项：
1、报到后的前十五天，公司规定不准请假，公司组织入职培训。
2、入职员工公司提供住宿。
3、对于不能按时报道入职的新员工公司将不予录用，如有特殊情况请提前2天与兰经理取得联系。
4、转正及劳动合同
在报道入职前，公司将对提交证件及相关资料进行必要的检验，在确认提供的资料真实后，公司将签订劳动合同，试用期签订试用期合同。
5、薪资福利
基本工资+福利：第一年，年收入不低于3万；一年后公司实行绩效工资。其中福利包括：
„1‟提供食宿。
„2‟员工综合保障计划—高额的意外，医疗，重大疾病等综合商业保险；„3‟企业年金——即“补充养老计划”；
„4‟各项现金福利——如节日费等；
„5‟员工各项教育培训；
„6‟各类休假，公司按照国家法律规定实行带薪年假制度；
„7‟签订劳动合同后，公司将按照国家规定缴纳“五险一金\"。
联系人：兰经理
联系电话：15638176479
中铁十四集团有限公司
二零一四年二月六号
第12篇：中铁十四局人力资源现状及分析
中铁十四局人力资源现状及分析
摘要：作为国有企业改制后的大型建筑企业，中铁十四局集团有限公司仍然带有浓厚的体制不灵活、管理理念滞后、用人机制不合理、缺乏有效的激励机制等国有企业所具有的弊端。由于这些原因的存在，导致中铁十四局集团有限公司人才流失严重，且呈现出不断恶化的趋势，并且这种恶性的趋势在加剧。 本文通过对改制后的中铁十四局集团有限公司的人力资源现状及人才流失问题进行分析，面对如何解决控制人才流失，稳定人才队伍，并为国有企业吸引人才和留住人才提供对策和建议。
关键词：中铁十四局；人力资源现状；人才流失分析
随着我国市场经济的不断深入发展，建筑市场的不断活跃，国有大型建筑施工企业之间竞争的日益加剧，对高素质人才资源的争夺已经成为企业发展战略中决定资本、管理、技术和市场众多要素中极为关键的一环。大量人才流失制约着企业的可持续发展，并且成为影响企业生存与发展的决定因素。同样，中铁十四局集团有限公司同样也面临这样的问题。针对目前中铁十四局集团有限公司的人力资源现状，我们首先分析其人力资源流失的原因，然后给出相应的人力资源管理策略。
一、中铁十四局集团有限公司人力资源现状
中铁十四局集团有限公司目前拥有员工16000多人，这其中包括了退休和提前内退的员工。从而公司严重缺乏具有高学历、高技能、高素质、高职称的员工和复合型人才。自2002年开始，公司员工出现流失现象，并且这几年呈现加速上升的态势。2002年员工流失率为1.40%，到2009年员工流失率比2008年上涨
4.80个百分点，达到6.91%。随着中铁十四局集团有限公司不断地发展壮大和建筑市场竞争的加剧，人才流失已成为中铁十四局集团人力资源管理中相当严重的问题，日益加剧的员工流失，势必加大公司的管理成本，进而影响公司的正常运营。
二、中铁十四局集团有限公司人才流失原因分析
1、人力资源管理观念相对落后
目前，中铁十四局集团有限公司对人力资源的管理主要还是停留在传统的劳动人事管理工作层面上，其从事大量基础性、事务性、程式化的日常工作，而缺乏专业的、系统的、全面的人才管理探索。集团公司没有从深层次上考虑如何建立与战略匹配的人力资源管理体系。而且大多数人力资源管理人员并没有经过专门的、系统的人力资源管理学习、培训，企业也未能建立起有效的人才开发与利用、人才投入和激励机制，以及绩效评估等管理制度。对内部现有人才没能进行有效开发、培育和合理使用，加大了人力的外扩成本。人力资源管理未能充分发
挥其应有的价值。
2、管理环境多变
本文所指的管理环境多变主要体现在自然环境和社会环境两个方面。（1）自然环境多变主要包括两个方面，一方面是指建筑企业施工环境大都是露天的，再加上工期较长，天气、温度等自然条件在施上过程经常发生变化；另一方面是指不同的工程项目所处的气候、地理等自然条件存在较大的差异。集团公司的施工项目相当一部分是处在偏远和荒凉的地区，并且施工项目具有极大的流动性。有些员工就职于本公司后，就被安排到施工项目上去工作，由于项目工作环境不如公司内部环境好，吃、穿、住、行、用各方面的条件差，不少新就职的大学生无法忍受这种环境，认为现实的环境和理想中的工作环境不相符，工作一段时间以后，感觉不习惯，就开始陆续的辞职。
（2）社会环境多变主要是指建筑企业的相关利益群体(包括客户、监理公司、质量安全主管部门、分包单位、材料供应商、社区等)会因工程项目的不同而不同。管理环境的多变性要求建筑企业具有较强的适应能力，即要根据不同的施工环境采取不同的施工技术、织织管理方式。由于社会化境复杂多变，需要同不同社会层次的人协调和沟通，于此同时也无可避免的要参加一些必要的应酬，有些员工认为这种工作的沟通和协调模式无法适应，感觉工作太累、太压抑，又没有正常的节假日等，也加速了员工的辞职率。
3、培训的制度化、规范化程度较低
中铁十四局集团有限公司对培训的开发管理不够。公司目前主要侧重于技术方面的培训，而对于管理方面的培训不足。大部分员工只有岗前培训，而且在中间的工作中，能够参加到的相关技术培训也比较少，使自身的技术水平难以得到有效的提高，并且在自身的工作岗位上工作一段时间以后，他们认为自己的工作不会又太大的变化，每天周而复始的从事同样的工作，认为自己在项目上或者在公司没有发展和职位提升的空间，最自己的工作没有支配权，工资的收入也不会有太大的增长，这样便对公司产生了厌倦情绪，开始辞职。
在管理方面的培训也很少，按照正规的人力资源管理模式，作为公司和项目的中层以上的管理者都应该定期的参加有关人力资源管理和公司治理等方面的相关培训，不断提高中层管理者的水平和能力，而且他们能力的提供可以影响并带动基层员工的学习和进步，促进公司员工素质和能力的提高。可是公司考虑到这块的资金投入量比较大，也就很少举办，因此也使得一些中层管理员工无法接受新的管理思想和理念，不能做到与时俱进，导致辞职。
4、中铁十四局集团有限公司的薪酬体系缺乏激励作用
通过对中铁十四局集团有限公司整体员工的薪酬调查，发现员工对薪酬的满
意度偏低，使员工感到薪酬分配存在不合理、不公平的现象。主要表现在：不同职位类型之间(项目管理人员、项目承揽人员与行政后勤人员)薪酬标准、等级之间薪酬差距不合理：建筑企业薪酬与绩效联系不大，特别是对项目经理、高层次的技术人才、项目承揽人员的激励作用不大，对提高员工接受培训和改进绩效的激励作用不大。员工普遍对薪酬福利现状不满，难以有效激励员工努力工作。没有处理好资历、职位、能力、智慧、贡献等要素在薪酬分配体系中的关系，“凭能力上岗、凭贡献取酬”没有得到很好的体现。
其次，公司大部分员工的工资都是由项目发放，并且项目效益好坏直接影响到员工的收入水平。同样的工作岗位和工作强度，项目效益好的，员工的收入就高些，项目效益不好的，员工的收入就相对低些，这样就造成了员工的心理不平衡，无法调动其工作的积极性，从而也会引发员工的辞职现象。
三、中铁十四局集团有限公司人力资源发展对策
第13篇：中铁十四局集团有限公司简介
中铁十四局集团有限公司
中铁十四局集团有限公司是经国家建设部核准的具有综合施工能力的铁路特级施工总承包企业，具有公路工程施工总承包一级、市政公用工程施工总承包一级、房屋建筑工程施工总承包一级、水利水电工程施工总承包一级、公路路基工程专业承包一级、公路路面工程专业承包一级、隧道工程专业承包一级、桥梁工程专业承包一级、城市轨道交通工程专业承包增项资质和国土资源部核准的地质灾害防治工程施工甲级资质，并经国家商务部批准，享有对外经营权。集团所辖11个全资子公司、3个专业性分公司、海外分公司和北京、杭州、武汉、广州、成都、青岛、西安等7个区域性工程指挥部以及武广客专、广深港客专、达成、宜万、包西、京沪高铁、南京长江隧道、四川五一桥水电站和阿尔及利亚公路等工程指挥部。7个子公司均具有一级施工总承包和专业承包资质。主要承担铁路、公路、市政、房屋建筑、水利水电、桥梁、隧道、机场、码头、地铁、城市轻轨等各类总承包和专业承包项目。2004年集团公司开始步入建筑业的高端市场，投资了多项BT、BOT、BOO项目，项目代建业务和房地产开发规模不断扩大，资本经营业务呈现良好的发展态势。集团公司积极开拓海外建筑市场，目前已成功进入阿富汗、阿尔及利亚、印度、尼日尔等国家，承建工程总量已达100亿人民币以上。
集团现有员工14000多人，其中技术人员4800人，占职工总数的35%，具有高级职称的563人，中级职称人员2800人；具有一级注册建造师执业资格的近700人，其中有100多人被评为全国及省部级优秀项目经理。 公司注册资本金5.1亿元。集团总资产118亿元，拥有各类进口的公路、铁路、水利、桥隧、地下工程等大型工程机械设备2227台（套），设备原值16.93亿元，集团年施工能力达130亿元以上。
中铁十四局集团公司前身为铁道兵第四师组建于1947年，先后参加了近60条、长达2900余公里的铁路主干线、复线、客运专线的建设；担负过200多条2600多公里的高速公路的施工任务；承建的特大桥、高架桥、大型立交桥有上百座；完成隧道施工500余座，总延长米为368000米；参建的机场有20余个，承建高层建筑100多座，总建筑面积达268万平方米；还参加了北京、广州、天津、武汉、南京、成都、沈阳、西安等城市轨道交通工程的建设。“八五”以来，荣获12项鲁班奖、2项詹天佑土木工程大奖、17项国家优质工程银质奖和92项省部级优质工程奖、8项市政工程金奖、6项全国用户满意工程；先后有20项管理成果、18项科技成果荣获国家和省部级优秀成果奖，有7项达到国际先进及以上水平。2007年有3项工法被评为国家级工法，获得具有集团公司所属权的国家专利5项。1994年，集团公司入选“全国建筑企业500强”第15位、“全国铁路、公路、桥梁、隧道行业100强”第9位，199
7、1998年先后入选“中国各行业规模综合效益前200位企业”、“全国建筑系统经营业额前200位企业”、“全国优秀施工企业”、“全国思想政治工作优秀企业”、“全国模范职工之家”、“全国安康杯竞赛优胜企业”、“山东省省级重合同守信用企业”、“山东省特级（AAA）信用企业”、“山东省重点工程建设先进单位”、“山东省现场管理样板企业”以及“济南市纳税明星企业”等荣誉称号。1998年，集团所属单位全部通过ISO9001质量管理体系认证。2003年集团公司和所属子公司均取得ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系三标一体认证。2003年度集团公司再次荣获“全国优秀施工企业”，并荣获全国“守信用重合同企业”等称号。2006年至2007年集团公司又先后荣获“全国企业文化建设优秀奖”、“全国工程建设质量管理优秀企业”、“全国技术先进企业”、“创鲁班奖工程特别荣誉单位”和“中国文化管理先进单位”等荣誉称号。
中铁十四局集团有限公司坚持以“诚信、合作、创新、卓越”为经营宗旨，竭诚为国内外用户提供优质的建筑产品和最佳的服务。
第14篇：中铁十四局青年突击队授旗仪式议程
中铁十四局**轨道交通1号线一期工程TJI-2项目部
百日大干暨青年突击队授旗仪式
一、时间：2015年9月28日(星期一)，下午13：30。
二、地点：奥体中心车站
三、参加单位：项目部全体员工、奥体盾构工区等。
四、出席仪式领导：杨书记 冯主席 铁建指领导 刘主席 段伟伟 吴遁
五：仪式议程：
1、请参加仪式的各位领导上台。
2、《百日大干暨青年突击队授旗仪式》开始。首先，我荣幸地向大家介绍今天与会的领导：轨道公司党委书记杨生义、轨道公司工会主席冯杰、中铁建指挥部副指挥长董伯让、中铁建指挥部办公室主任王庆德、中铁十四局隧道公司工会主席刘慧云、团委书记段伟伟、项目经理吴遁；请大家以热烈的掌声对领导的到来表示欢迎！
3、发言：
①第一项议程：施工单位中铁十四局项目经理吴遁做 百日大干动员报告；
②第二项议程：生产副经理孙双印宣读百日大干劳动竞赛实施方案；
③第三项议程：中铁十四局集团隧道公司团委书记段伟伟作成立青年突击队动员；请轨道公司领导、公司刘主席授旗；
④第四项议程：青年突击队队员宣誓；
⑤第五项议程：公司工会主席刘主席讲话；
⑥第六项议程：轨道公司党委书记杨书记讲话；
⑦各位领导给我们提出了殷切希望，请大家要铭记在心。再次感谢领导的敦敦教导。从现在起，中铁十四局**地铁项目部青年突击队正式成立，我们要以各位领导的讲话为突击队行动指南，继承和发扬青年突击队的光荣传统，进一步增强荣誉感和使命感，用你们的智慧和汗水，创造出无愧于时代，无愧于青春的辉煌业绩！
最后请领导、青年突击队成员提笔签名，合影留念。
六、仪式结束。
第15篇：十四局离职手续办理程序
中国水电十四局离职手续办理程序
为方便广大从水电十四局离职的人士办理离职手续，本人许志敏，从自己办理离职手续经历的种种心酸中总结经验，给大家总结一下办理离职手续的程序。
本人概况：昆明管理处，直属项目部，工作两年自愿离职，签完劳动合同解除协议后半年多重新来昆明办五险一金及户口档案等手续，离职后在云南省外找新工作。
事先说明：本文的适用面很窄，完全是根据我个人的情况来说的，叙述比较凌乱，有不当的地方本人概不负责。有不懂的地方可以免费咨询QQ：519567925。
办理过程中心理转变过程：内疚→郁闷→心痛→愤怒→痛恨。
办理五险一金流程
1、先准备合同解除协议，到5楼人力资源部找李老师，进门右转，右侧办公区第三个，她先算一下金额，开出四五张单子，有养老保险、企业年金等。
2、拿着单子去3楼，楼梯出口左手第一间，让她签字盖章，她也会先算一下。
3、算完之后，把她给你的单子拿到手，出来后往左走，最里面的办公室，管理处主任室，先找左边靠窗的一位，给你核对一遍，签字盖章，然后交给隔壁的负责人，签字盖章，那么你刚才拿出来的所有资料全部都在她们那里了。她们会给你开个支票，你在上面签字就可以了。
4、拿着支票出来，往回走去楼梯的另一侧，去里面的大办公室，进门左转，里面有个小办公室，这是公司的小银行，领取企业年金的现金。
5、以上就是企业年金的领取流程，跟档案、户口没关系。养老保险和其他保险领不出来，只能停止交纳或转到新公司。
6、企业年金是最好办的，跟其他的没什么瓜葛，可随时办，重点是先转移户口，后面的住房公积金才能领。
办理住房公积金流程
1、要领取住房公积金先要转户口，只有户口转到云南省以外才可以领，这是先决条件。
2、领取住房公积金要准备好以下资料：户口转出后当地派出所开具的户籍证明（不是昆明的户籍证明）、身份证、劳动解除证明、劳动解除协议。
3、户口转移程序：①来昆明。去现在所在的派出所开户籍证明（昆明管理处的一般在金马派出所或吴井桥派出所，如果你要把户口转移到父母的名下，还需要开一张单身证明，单身证明去“关上便民服务中心”开，位置在关兴路。不过一般情况下几乎不可能把城镇户口转移到老家的农村户口，只能转非农户口，所以对于农村人来说，这个证明可以不要）→②回家。拿昆明的户籍证明回去办理户籍准入证明→③来昆明。去派出所开户口迁移证（去派出所之前要先去公司保卫处拿常住人口登记表复印件）→④回家。将户口迁移证交当地派出所，落实户口，再开当地的户籍证明→⑤来昆明，办理住房公积金手续，领钱→⑥回家。如果赶时间的话，最少跑这6趟，时间不紧的话可以把材料寄回家，让家里人办。不管那种方法，你至少要准备1个月的时间呆在昆明，最好准备2个月。
4、去水电大楼3楼出楼梯往里走最里边的办公室，门牌上写着住房公积金，后面的我就不知道了，因为我没时间再纠缠下去了，还没办完。
办理档案流程
1、去手机大楼10楼，左边第一个办公室，开具失业证明，找出来后沿虚线减掉一半，你
拿下半截，同时你还要拿一份《云南省用人单位解除劳动合同证明书》，这个办理住房公积金要用。
2、拿了失业证明后要返回十四局大楼3楼保卫处，拿一份《常住人口登记表》（我的因为
辞职后很长时间没来昆明，已经被送到派出所了，多跑了两趟），问一下自己所在的派出所，然后拿着这个表去派出所开具户籍证明，最好开2张，转档案要一份，转户口要一份，办理住房公积金要看，还有其他用处。在保卫处还要问下他们的电话号码，后面还要寄户口迁移证过来，办理户口迁移。
3、拿了失业证明后和户籍证明以后，去昆明劳动局办理档案前还要准备以下资料：身份证、
半寸照片3张、社保卡。
4、去云南省劳动局，具体位置在东风广场云南镇庄宾馆斜对面，在一个小区门口，小区门
口有个治安岗亭，从岗亭右边一个照相馆旁边进去，没有招牌。
5、进去之后左转，进办证大厅，先在左边票机上取票，要取失业证明的保险，主要是
27、
28号窗，不是的话就取错了，再取。然后按广播提示去27或28号窗。他问你是不是自愿辞职的，你要快的话就说是的，没有失业保险金；如果你说不是，要领失业保险，手续比较复杂，时间很长，好几个月才能拿到失业证。我选择了不要失业保险。他帮你办完后你去右边30号窗口办理档案转移手续，他会先把你的档案转到官渡区就业局，后面你再自己转回老家或别的地方。然后你可以提着档案，按档案上面附的说明去找就业局办理失业证。
6、失业证办理地点在过境路官渡广场金晖路，金鹰大酒店附近，在大厅3号窗口办理，需
要身份证、昆明派出所开的户籍证明、社保卡，他帮你把档案处理后让你去右边办理失业证，不要失业保险金的话，马上能拿，要的话就要等几个月。
7、拿完失业证，他会把档案袋上的附件裁下一段回执，你拿这返回劳动局给30号窗口就
可以了。这里的工作就完成了，以后就跟他们没关系了。
8、回家，待家里的户口落实后，要准备资料寄到官渡区就业局，他们会帮你把户口转移过
去，需要的资料有：当地的户籍证明、失业证复印件、当地档案接收单位的接收函、身份证复印件。具体可以咨询官渡区就业局。
办完之后，我相信你已经怒火中烧了，赶紧爬到十四局上面去当业主或监理吧，到时候„„
第16篇：企业文化建设
低处着眼，搞好企业文化建设 感觉企业文化太大了，无所不包，
计出一整套辞藻华丽、空洞的企业精神、企业理念、企业哲学、企业远景、企业使命等等,并且还印制有《企业文化手册》、《企业员工手册》等以及企业标识、标准字、标准色、司歌、司期等完善的视觉、听觉识别系统等企业文化建设“成果”。
虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的“花瓶”,很多这样的企业往往太重视这些外显层面的建设而忽视了企业内涵的提升和完善。
目的论的企业文化指标可以包括：企业的战略方向、企业的工作效益、企业和工作质量与效率、员的忠诚度和幸福感、企业和向心力等
长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称 企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。作秀工具，欺上瞒下的药丸
从低位做起，严格要求，稳步提升
党的十七大报告提出，要推进文化创新，增强文化发展活力，在中国特色社会主义的伟大实践中进行文化创造，让人民共享文化发展成果，这充分说明文化建设在建设中国特色社会主义过程中的重要地位和作用。公安文化是中国特色社会主义先进文化的重要组成部分，在我国构建社会主义和谐社会的新时期，随着形势的发展，社会的进步，公安民警的精神文化需求也日益增强，公安文化建设面临的工作比以往来得更紧迫、更重要。近年来，我市各级公安机关以“三个代表”重要思想为统领，在认真抓好各项公安工作的同时，高度重视公安文化建设，坚持“双百”方针，坚持为公安工作和为公安民警服务，组织开展了各种民警喜闻乐见、丰富多彩的文化活动，促进了民警思想道德修养、文化品位乃至公安队伍整体素质和战斗力的提高，增进了社会各界和广大人民群众对公安工作的了解、理解和支持。下面，我主要结合我市公安文化工作实际，借助现有的公安文化理论，与在座的各位共同探讨新时期公安文化工作的内涵、作用、存在问题以及努力的方向。
一、以人为本，提高文化的内涵及重要作用。
新时期公安文化是指在新的中国社会历史条件下，公安机关在人民警察队伍管理过程中形成的具有鲜明警察特点的一种行业文化，是警察群体的自我表达方式。公安文化具有鲜明的公安特征，其基本内容表现为警察的内在精神和外在形象，主要包括警察礼仪、外观标识、文化活动、公安文艺等方面内容。而符合警察职业特点的、为民警所喜闻乐见的文化活动，如体育比赛、文艺演出、书画展览等，则是公安文化最为常见的一种表现形式。通过娱乐民警身心，陶冶民警情操，促进整个公安队伍素质的提高，推进公安事业全面进步，是新时期公安文化建设的意义所在。搞好公安文化建设，是当前公安队伍建设过程中所面临的一道重要命题。要求我们每一位公安文化工作者认真思考，努力探索，积极实践，以实现公安文化效益的最大化。
（一）实现公安文化的教育功能，促进思想政治工作的开展。公安文化具有教育功能，其精髓是通过每时每刻都在民警身边的文化现象，对民警产生潜移默化的影响，提高民警的思想道德和科学文化素质。近年来，我局文化工作者通过解放思想、不断创新，把公安文化建设从唱歌跳舞、拔河打球的浅层次提升到人文素质的全面提高，各级领导既做公安文化的积极倡导者，又做公安文化建设的带头人，带头学习，带头实践，充分利用我局已建成的图书馆、荣誉室、健身室、宣传栏等文化设施和场地以及《广州公安》、《广州警察之声》等刊物作为载体，这些载体刊登了大量反映警察生活的文艺作品，其中作品《大爱无声大忠无悔》深情再现我局缉毒英雄吴桂忠同志感人事迹，获得首届南盾文学奖、《诸剑锋：生命的故事》等作品分获全国部分城市公安传媒协作年会大奖。通过这些载体，我局日常的文化活动开展得有声有色，公安民警的思想意识、品德情操在健康有益的公安文化活动中得到陶冶和升华，文化修养得到提高，从而引导民警自觉遵守规章制度，变他律为自律，改变以往靠照本宣科、空讲道理的灌输式教育，实现更高层次的管理方式。
（二）实现公安文化的凝聚功能，提高公安队伍的凝聚力和战斗力。公安文化有同化和融合作用，能有效地沟通民警的思想和情感，使他们对警察的价值取向产生高度的认同感，更容易在广大民警中培养出“团结、紧张、严肃、活泼”的正气。近年来，我市公安队伍中涌现出冯尚益、吴桂忠、陈世豪等一批英雄人物和先进典型，我局通过组织事迹报告会、组织征文、举办专题晚会等形式，系统地组织对英雄人物宣传和学习，收到了很好的效果。实践证明，开展健康向上的公安文化建设，有效地提高了我市公安民警对警察职业的自豪感和归属感，激发广大民警献身公安事业的热情和建功立业的事业心。特别是通过深入挖掘民警队伍中的闪光点，积极宣传在平凡岗位上默默无闻、埋头苦干、无私奉献的先进典型，弘扬正气、凝聚警心、激励斗志、鼓舞士气。
（三）实现公安文化的导向功能，保证公安队伍的健康发展。文化具有基础性的导向作用，加强公安文化建设，一方面可以形成无形的约束力，规范民警的行为，树立良好的形象；另一方面通过内强素质、外塑形象增强亲和力，使全社会更加理解、关心、支持公安工作和队伍建设。从2000年开始，我局定期举办警察开放日，通过从最初的走出去设展到邀请市民进入市局指挥中心大楼，实现了警民亲密接触，集中向社会展示了我市公安队伍的良好形象。在警察开放日上，我局除进行民警业务技能、装备器材展示外，还举办了民警书画展览、摄影展览、文艺表演等公安文化活动。警察开放日活动让群众走进警营，走近警察，充分展示了我市公安队伍既是一支有强大战斗力的威武之师，又是一支重视文化建设、有一定文化底蕴的文明之师。警察开放日活动已成为我局展示整体形象的文化活动品牌。
（四）实现公安文化的塑造功能，提高我市公安队伍的综合素质。公安文化强调把培育高素质的警察放在首位，通过加强公安文化的建设，激发广大民警学习知识的热情，努力在思想政治、科学文化等方面全面发展，把公安队伍建设成为一支高素质的队伍。近年来，我市公安队伍通过围绕“成才、建功、立业”等主题开展教育学习月、各类演讲、征文等系列文化活动，通过实现警营文化“尊重人、关心人、培养人”的目标，培养出政治立场坚定、业务精通、有崇高理想和坚定信念的人民警察，从而增强队伍的综合素质。如在近年我局举办的“践行社会主义荣辱观”主题朗诵比赛以及广州警察之歌征稿活动中，涌现了一批综合素质好、符合新时期公安工作要求的优秀警营文化工作者，营造了全市民警队伍不断学习，努力提高综合素质的良好文化氛围。
二、强化意识，解决公安文化建设中遇到的问题。
（一）强化大局意识，克服务虚思想。围绕中心，服务大局，是公安文化工作的重要职能，也是公安文化建设的内在动力。在公安工作中，文化建设似乎是务虚，但实际却关系公安工作和队伍建设的各个方面。近年来，一些公安机关只重视行政管理，过分依靠行政手段，以致民警的自律意识下降，虽制定出了许多制度，但执行效果不甚理想。公安文化建设必须坚持以“围绕中心，服务大局”为指导，把公安文化建设落实到提高民警的思想道德和科学文化素质上，对内提高民警素质，促进队伍建设和谐统一，对外促进沟通，展示形象，推动公安机关各项工作顺利开展。
（二）强化主体意识，克服倒臵思想。在公安文化建设中主体是民警，民警的精神需求才是公安文化建设的主要内容。由于公安机关长期以来过于强调半军事化性质，强调以服从为主，传统的队伍管理模式简单化、模式化，大多民警是领导叫干啥就干啥等待分配任务的工作态度，“主人翁”意识相对缺乏，影响了民警内在潜力和创造力的发挥。公安文化建设应坚持以人为本，立足公安工作和公安民警的实际，通过文化活动，培养民警的主体意识，借助有效的工作形式，减少遏制力，增强驱动力，达到事半功倍的效果。
（三）强化创新意识，克服照搬思想。公安队伍是一支具有光荣历史传统的队伍，这也是公安文化建设的宝贵资源。但一些公安机关在公安文化建设中却存在用老办法解决新问题，或者是生搬硬套以前的工作方式，影响了工作效果。公安文化是与时代一同发展前进的系统工程，在继承优良传统的同时，公安文化建设必须发扬与时俱进的创新精神，从内容上创新，从形式上创新，从机制上创新，坚决克服不切合实际的照搬思想和拿来主义。
三、理顺思路，扎实推进公安文化建设向前发展 公安文化工作是一项开拓性的事业，要牢固树立“公安文化是是警力、是战斗力”的意识，把文化建设作为建警、治警和强警的重要环节，纳入公安工作和队伍建设的总体规划，制订切合实际的发展计划，落实各项保障措施，稳步有序地推进公安文化建设。
（一）提高文化“软实力”，满足新形势下公安队伍建设的需要。党的十七大报告首次提出“文化软实力”的概念，指出要通过提高国家文化软实力，使人民精神风貌更加昂扬向上。公安文化建设也应根据这一思想，通过生动活泼的活动形式，寓教于乐，提高文化“软实力”，推进队伍思想政治工作的不断深化，通过文化的影响力，使广大民警的思想意识和行为模式与警察职业的要求趋向一致，使民警在政治思想水平、科学文化水平、职业道德等方面全面提高，有效地提高民警的精神境界，把接受组织的管理和规章制度的约束变成为一种自觉的行动，使公安队伍产生强大的向心力和凝聚力。
（二）坚持与时代精神相结合，建设和谐公安文化。建立和谐的公安文化是构建社会主义和谐社会的重要内容。建设和谐文化，培育文明风尚是十七大对于文化建设提出的新要求，体现了时代精神。公安文化建设应把握时代精神，关注社会热点，善于运用新的文化载体，开拓公安文化工作新领域，建设和谐警营文化。要通过公安文化建设，使民警的内在素质与所从事的公安工作和谐，民警之间的关系和谐，民警与其他社会成员之间的关系和谐等。
（三）坚持先进文化的发展方向，使之与公安队伍建设和公安中心工作相互交融与促进。公安文化建设必须始终坚持正确的政治方向，坚持“三个代表”重要思想和“以先进的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”，主动服从服务于公安中心工作，用科学发展观统领各项工作，坚持政治建警、素质强警、文化育警，学习用正确的立场、观点和方法，认识生活，积极开展公安文化实践，确保公安文化繁荣健康。
（四）建立健全公安文化组织机构，加强公安文化载体建设。公安文化建设要从基本阵地、基本项目、基本制度和基本队伍建设入手，始终坚持与时俱进，建设具有较强文化生产力的宣传阵地，培养深受民警喜爱、具有良好作风和形象的人才队伍，形成一套完整运行机制以及建立符合实际需要的基本文化项目；要充分发挥基层文化组织的桥梁和纽带作用，积极主动地开展工作，把公安文化工作的普及和提高有机结合起来，促进公安文化活动的蓬勃开展，从而推动公安工作的全面进步。
第17篇：企业文化建设
企业文化建设
企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分，是企业走向成熟的必由之路。建立完整、科学、操作性强、具有事业部特色、行之有效的CIS企业文化体系；重点完成CIS体系的理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统等三个系统的建立和推进工作。倡导“亮剑”文化，实现“愿景、战略、理念、精神、标识、品牌”的六个统一。
通过企业文化的创新和建设，内强企业素质，外塑企业形象，增强企业凝聚力，提高企业竞争力，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，为事业部的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。同时，加强党的建设、加强政治思想工作，在新的市场经济环境下，不断探索政治思想工作的新机制、新方法，把思想政治工作与企业文化建设相结合。
企业文化发展规划：
CIS是企业文化建设的重要组成部分，本着“继承、借鉴、创新”的原则，对集团五十年所形成的精神财富进行认真分析，在继承“航天文化”优良传统的基础上，积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果，丰富企业文化内涵，同时结合“十二五”经营工作需要，将企业文化建设与经营管理紧密结合，企业文化创新与企业深化改革紧密结合，做深入细致的调查研究、分析、设计和创新工作，创造出体现事业部特点的CIS企业文化体系。
建立MI理念识别系统（精神文化）。提炼出符合事业部实际，富有事业部特色，为广大员工认同的战略目标、企业精神、价值观念、经营理念、行为规范等内容的事业部MI理念识别系统，颁布出版《事业部企业文化手册》。
战略层使命：引领航天发射技术，强军惠民贡献社会愿景：铸造国际一流特种车公司策略层价值观：协同亮剑追求卓越企业精神：自主、创新、包容、敬业、高效经营方针：市场牵引产品，产品牵引技术，技术牵引人才，人才牵引更大的市场质量理念：质量是政治质量是生命质量是效益成本理念：今天的成本是明天的利润安全理念：安全是生命，安全是成功事业部文化理念体系执行层人才理念：人才为企业发展提供动力，企业为人才成长打造平台学习理念：知本创造财富竞争理念：挑战自我超越对手品牌理念：航天品质成就特车品牌
图13-1 事业部企业文化理念体系
建立BI企业行为识别系统（制度文化）。进一步完善相关管理制度，寓文化理念于制度之中，颁布出版《事业部管理体系文件汇编》，规范员工行为，同时建立完善的企业制度文化系统，确保管理制度得以有效实施，以提高管理效能。
大力推广航天的VI企业视觉识别系统（形象文化）。以集团VI企业视觉识别系统为基础，结合事业部的具体情况和需要，运用到实际工作中。
建立企业文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的保障机制以及制定严格的职业道德管理体系和企业文化建设评价办法，为企业文化建设提供必要的保障。
企业文化建设工程：
积极推进“铸魂”、“育人”、“塑形”三项工程
1.“铸魂”就是着眼于精神文化建设，用先进文化铸就企业之魂 要把先进的文化熔铸于企业的生命力、创造力和凝聚力之中，坚定员工的理想信念。要在继承航天精神、共同价值观、经营管理理念，发扬企业优良传统的同时，积极采取多种形式，大力宣传推广“亮剑”精神，使它成为员工的主导意识、事业部的灵魂。 2.“育人”就是着眼于企业发展之本，用先进文化为企业培育人才 要坚持“…………”的人才理念，努力用先进文化培养和造就一支高素质的员工队伍。要通过发挥文化阵地优势，建好员工的精神家园；通过发挥文化队伍优势，加强员工的文化修养；通过发挥文化活动优势，丰富寓教于乐载体；通过发挥网络优势，拓展文化育人空间；通过创建学习型组织，培育能力型员工，从而全面提高员工队伍素质与能力。
3.“塑形”就是着眼于企业竞争需求，用先进文化为企业塑造形象 要把先进文化融入企业发展战略之中，提高企业的市场竞争能力，塑造企业的市场形象；要把先进文化融入每一个项目之中，扩大企业的社会影响力，打造企业的品牌形象；要把先进文化融入企业的社会活动中，展示企业风貌，提升企业的社会形象；要把先进文化融入企业的管理之中，增强企业的凝聚力，展现企业的整体形象，从而打造出具有市场竞争力的“陆舆”、“蓝速”品牌。
第18篇：企业文化建设
企业文化建设
企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，是构建和谐企业的关键因素。谁掌握了先进的企业文化，谁就能掌握企业建设的主动权。本文从企业文化建设的内容和作用两方面探讨企业文化建设。
一、企业文化建设的主要内容
（一）提炼企业精神
任何一个国家、民族、团体以及每个个体都需要一种精神力量作为生存的支柱和前进的动力。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中逐步形成的共同心理定势和价值取向，它渗透在企业的基本信念、共同理想、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面，反映在全体员工的思想精神风貌之中。
1、企业精神必须反映与时俱进，开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨，把“以人为本，服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下，面对市场经济和企业体制改革的形势与要求，企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神，努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。
2、企业精神是企业的灵魂和支柱，集中反映了企业职工的思想活动，一般心理状态和精神风貌，是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此，在企业文化的建设中，要精心分析，全面归纳，反复推敲，从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。
3、企业精神必须以人文本。以人为本，要确定人在管理过程中的主导地位，要围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式，它在监督和考评上更多的注重成果，而非过程，这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣，本身就是为了发挥人的潜能，为此企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。企业要构筑企业与职工共同发展的双赢平台。首先，要让职工明白，企业不仅为他提供一种物质的生存空间，同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所，是职工在精神得利的基础上，为客户提供更好的服务。同时，也要让职工懂得只有企业发展强大了，才能给自身发展提供更大的空间。让职工从深层次增强认同感、归属感、激发全体员工内心对企业的亲和力，使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体，更加努力地工作来回报企业。其次，企业要有更高的发展必须做好员工的职业生涯设计，为员工提供良好的发展空间。
（二） 树立企业管理风格
以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天，一月半月就能形成的，而是要经过长期的时间培养。因此，在企业文化建设中，要发动职工充分讨论定出基本内容，然后通过广泛宣传，并由领导示范影响职工，一步一步地树立起来。
（三）塑造企业形象
企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现，或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事，而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
二、企业文化建设的条件
（一）领导重视是关键
领导重视是加强企业文化建设的先决条件。企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠领导去提炼和设计，也需要领导的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此，抓好企业的文化建设，首先要解决好领导的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入，那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了，但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前，经济市场的竞争日益激烈，向现代企业管理者提供了严峻的挑战，把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器，正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此，坚定不移地加强企业文化建设，把文化建设列入领导日常议事日程，认真计划落实，经常检查改进，特别是根据自身特点对企业精神不断进行总结提炼，使之成为企业全体职工的共同信念，使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器。
（二）全员参与是保证
全员参与是加强企业文化建设的重要保证。职工是企业的主人，也是企业文化建设的主体。我们体会到，以人为本的企业文化建设，如果得不到企业职工的认同，没有企业职工的广泛参与，就如同无源之水一样必然枯竭。因此，加强企业文化建设必须要有全体职工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对职工的文化建设意识的教育，要让职工了解企业文化建设的目标是什么，给职工提供参与实现目标的机会，引导职工把企业文化建设的目标看成是自己的目标，树立集体主义价值观和高尚的人生价值观，并以此调动和激发全体职工参与文化建设的热情，为之努力工作无私奉献，最终使企业文化建设的目标与职工和个人目标都能同时达到。
（三）创新发展是根本
创新发展是加强企业文化建设的根本。企业文化作为一种观念形态，是不断丰富发展的，只有创新的企业文化才具有强大的生命力。总体上讲，目前企业的文化建设还处在低级阶段，摆脱旧观念旧思维羁绊，不断发展企业的文化建设事业需要创新。新形势、新问题、新挑战决定了企业必须创新。如何对企业文化建设进行创新呢？一是要重新审视企业的现有文化，对企业文化进新系统的研究和不断的探索。二是要充分认识到企业文化建设是一项不断创新的系统工程，其内容涉及到方方面面，具有广泛性、持久性和复杂性的特点。三是要立足于问题的发现、分析的解决，从科技迅猛发展、知识经济逐步到来的客观要求出发，从利益增长的市场需求出发，不断地创造出新的适合企业发展，适合科技进步富有时代气息的企业文化。
三、企业文化的主要作用
（一）扩大企业的辐射面
企业是社会的一个组成部分，必须同社会各方面发生联系和交往，优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖，在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。企业在客户心目中留有美好的形象，是取之不尽的无形资源，将受益无穷，它能刺激客户，使其对企业产生有益的行为，使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持，从而促进企业发展。
（二）增强企业的凝聚力和向心力
优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力，它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向，从而易于对企业各项重大决策取得共识，激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德，可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中，正确妥善处理公与私的关系，能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则，激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行，强化员工的创业、敬业精神，为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。
（三）实现管理模式的转变
企业文化是企业管理理论的崭新成果，企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果，也是对原有企业管理理论的总结创新的结果，因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式，凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用，结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化，企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是，总有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和标准让人难以掌握，就可能压制积极性和创造性，降低运行效率，增大管理成本。现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人来监督、管制，而是自觉地履行自己的职责，去完成工作，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范，程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管者追求的最高境界。
（四）提高企业竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径，优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵，是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化，是塑造企业品牌，拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户，也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪，哪家企业拥有文化优势，哪家企业就拥有竞争优势。
（五）现代企业文化是企业发展的巨大推动力
过去，企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势，主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日，这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代，知识与文化担起企业发展推动力的重任。
第19篇：企业文化建设
企业文化建设：
系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高 团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。
一）对内—企业文化建设 1 、建设目标 全面推进 CIS 系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高 团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。
三、建设目标
公司未来三年企业文化建设的总体目标：按照“一年夯实基础、两年实现突破、三年卓
有成效”的思路，全面完成企业文化“梳理整合、宣贯落地、提升创新”三大目标，以文
化力提升管理创新能力，大力营造良好的发展环境，推动各项管理的科学化，为公司的持
续快速建设发展奠定坚实的基础。
（一）对内—企业文化建设 1、建设目标 全面推进 CIS 系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高 团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。 2、开展措施 2.1 文化理念提炼及宣导 2.1.1 公司企业文化大纲拟定
根据公司的发展战略，与集团领导沟通，征询各部门意见，对公司“企业精神、企业
价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企
业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，拟定与“公司
发展目标”一致的企业文化宣传口号，引导员工塑造统一的价值观，围绕共同的目标而奋 斗。 2.1.2 企业文化弘扬传播
通过培训、信息栏、网站、 OA 、电子内刊等不同方式和载体，使员工认知和感悟企业
文化，通过导引和影响，使员工从内心和思想深处对公司企业文化进行认同和融入。 2.1.3 营造企业文化氛围
通过“看板、信息栏、网站”等载体对企业文化进行宣扬，在公司内部进行悬挂张贴，
使员工统一思想、统一行为，营造文化氛围浓厚的工作环境。 2.2 公司形象宣传标识管理 2.2.1 logo 确定
对公司形象展示标识 LOGO 涉及的内容、形状、字体等进行确定，固化公司标识，确保
公司“网站、报送材料”等所有对外展示资料宣传的一致性，展示公司统一的企业形象。 美都集团 2.2.2 文件模板、 PPT 模版确定
对公司各部门需要的文件模板、PPT 模版进行确定，确保各部门提供资料模板的一致 性，展现美都集团公司的规范性。 2.2.3 公司标识对外报送审核
对各项目及各部门对外展示的公司形象相关的标识进行审核、把关，确保对外展示的
一致性。 2.3 企业文化氛围营造 2.3.1 看板制作
对公司“企业精神、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，设计制作上
墙，在公司走廊和办公区进行悬挂，营造文化氛围。 2.3.2 门牌制作
对公司门牌进行统
一、悬挂，确保公司门牌的统一性。2.3.3 办公桌椅及物料摆放
对公司各部门办公桌、椅子、电脑、文件筐等用品摆放进行规范，确保物品摆放的 一致
性，营造整齐划一的办公形象。 2.3.4 员工行为规范检查
根据《员工行为规范》对“员工职业形象、职业行为、职业环境”等方面进行限定和规
范，并通过培训和检查的方式，确保大家行为的规范性和一致性，对外展现美都统一的职 业形象。 2.3.5 司歌拟定
号召全体员工编制司歌，宣传推广，成为企业全员久唱不衰的永恒曲，调动人心。 2.3.6
品牌建设方案
公司品牌建设方案
为增强企业的综合实力，
提高企业的知名度和影响力， 提升产品竞争力， 打造庄合品牌 体系，
加快公司发展步伐，形成上下游产业集群， 打通全产业链，
特对庄合的品牌建设进行 了梳理。
一、指导思想
品牌是企业竞争力的综合体现， 是企业人格化的象征。 加强企业品牌建设， 提升公司的 品牌形象。
通过品牌创建的过程，
实现企业精神与企业文化的结合， 把企业产品打造成知名 企业文化墙
对公司大事记及员工活动照片进行搜集， 设计制作公司的企业文化墙， 对外展现良好的 企业形象。 2.4 企业文化资料积累 2.4.1 大事记 品牌，使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣” ，形成企业品牌魅力。
二、组织机构
为切实抓好公司品牌建设工作，
由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实
施和监督，为打造知名品牌全员努力。
三、目标与定位
（一）品牌目标 1、内部目标：建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队，建立先进的企
业文化，实现企业品牌化道路。 2、外部目标：打造品牌“三度”
，即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。
（二） 1、企业定位：中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位：智慧能源，从庄合开始！
四、品牌项目
（一） 网站运营 1、
网站构架 （ 1 ）功能：树立企业的品牌形象；实现线上交流的功能；展示产品，扩大企业知名度 和影响力；实现产品商城和在线支付功能。 （ 2 ） 内容： n 首页：
导航（首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们） Banner 图（企业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等） 新闻公告、产品展示、联系方式 n 二级页面：
产品导航（智慧能源系统、专用热泵机组） 新闻公告（行业新闻、企业新闻、活动新闻）
关于庄合（企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动） 成功案例（合作伙伴、产品运用） 互动交流（交流社区、贴吧） 加入我们（经销团队、庄合招聘） n
三级页面：主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计，图文并茂、信息全 面便于用户对产品的了解，充满吸引力。 2 、
网站建设 （ 1 ）技术维护：由北京公司做相关技术上的支持和协助，包括服务器、页面制作、后台管
理等，网站视觉效果。 （ 2 ）内容维护（图片 + 文字） 管理权限（ 1 人）内容权限（ 2~3 人） n
原有素材和案例的整理（资质、荣誉、案例„„） n 产品内容的跟进（产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势„„） n
最新动态的跟进（广州展会； 2013 年首次产品推介会；上海城投展示会„„） n
每天行业新闻的更新，激活整个网站，提高活跃度，并且提升自身素质。 3、
网站推广 （ 1 ）
百度竞价
开通百度账号， 在市场调研、竞争分析、
效果分析的基础上实时调整竞价方案， 提升产品的有效咨询率和转换率。 （ 2 ）
百度、谷歌广告联盟 （ 3 ）
百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段，共享企业 动态，包括照片、话题、观点等。
（二）品牌传播 1.统一的对外形象建立 n
建立企业统一的形象，包括广告语、手机彩铃、固定电话、 400 服务热线、 PPT 、视频、日常用品 （名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记本） 营销资料包 （产品 PPT、
企业介绍 PPT 、广告、水晶杯、新闻链接、话术、
面对销售团队和经销商等的百问百答等电子版和印刷版资料包） 邮件、企业
项目手册、产品项目手册等； n
建立统一企业宣传标牌、
广告牌的装置规格和设置区位， 征集、确定、录制企业歌 性化； n
高度重视产品售后服务，
建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系， 妥善处理
好客户投诉问题，在消费者当中树立精诚服务的形象。 2. 互动平台推广 n 官方微博 1) 提升官方微博自身的品牌形象； 2) 全体人员进行微博营销培训，并进行加 V 认证，确立统一的形象标准。例如 “庄合 + 姓名”
，提升品牌的凝聚力，员工的归属感，并且减少员工的流失。 3) 在所有的宣传媒体上告知官方微博和官方微信的内容， 并且由公司全体人员参
与并邀请周边的人群进入到互动人群当中； 4) 在官方微博发布信息内容的基础上实行全员微博营销传播战略， 由公司领导影
响和带领公司内容人员、合作伙伴、
经销商企业进行大势传播和互动关系的建 立。 5) 建立一个有效的微博运营机制，包括员工、领导之间的奖罚制度。 n
微信运营
全面开展微信，
官方微信二维码的广泛传播， 在网站、宣传资料、微博等页面上大
势推广，并且分模块，潜入式分享和推进公司和产品的品牌。 n
董事长微博运营 加 V 认证，全面提升公司董事长的个人形象，发布董事长活动信息、个人观点、 与业内知名人物的互动和交流。 3. 新闻宣传 1) 日常产品类新闻：产品差异化新闻，找准切入点持续发文，提升活跃度。 2) 案例新闻：产品运用效果新闻，通过第三方评价突出品牌特征。 3) 活动新闻：公司内外活动新闻，采集名人、专家、行业精英等重要人物的言论，结 合自身产品进行宣传报道。 4) 行业新闻：与行业最新资讯相联系，根据信息指出企业和产品的最新动态。 4. 辅助性宣传工具
第20篇：企业文化建设
国有企业文化建设特点的研究
朱家军
（云维股份化工分公司有机分厂
云南沾益
655338）
[摘
要] 企业文化是企业在长期生产、经营管理过程中所形成的价值观念为核心的观念形成的总体。优秀的企业文化是企业成功的巨大精神动力，是构成企业生产力的一种无形的资源。企业只有完善各种制度，增强员工群体、创新等意识，才能促使企业良性发展。
[关键词] 国有企业
建设现状
建设特点
1前言
企业文化研究的兴起与发展，根本动力来自干二战之后世界各国在经济领域内管理经验竞争性的逐渐增强；研究的逐步深入和管理经验的理论化梳理，又对全球经济一体化中的各大经济体管理实践形成了良性的反馈，引发了经济学界与广泛的企业管理人员自觉主动的探素。在全球经济一体化趋势日益显明的今天，企业管理也随之由经验管理提升到科学管理，更进一步跃升为文化管理阶段。随着中国企业逐步关注、开展企业文化建设，诸多企业文化理解和认识上的误区也暴露了出来。
企业文化研究在上世纪8O 年代就逐步引入中国，随着MBA 教育的迅猛发展，关于企业文化的研究和讨论也逐步走上前台，不仅在学术界引起关注，企业界也开始在企业建设实践中广泛参与进来。相对于蓬勃开展的西方企业文化研究，我国企业文化研究界一开始理论建树不多，多以绍介西方企业文化理论为主，关注的焦点还停留在有关企业文化作用和意义上，对于企业文化与社会文化和创新意识的辨证关系，也多以马列主义原理来入手，落脚于企业实践的定量研究和实证分析很缺乏。
为了改变文化研究长期滞后于企业建设实践转变的落后面貌，我国企业文化研究界在研究的侧重点上开始转向：
一、把有中国特色的企业文化落实于中国传统文化的大背景下进行古今对比研究，关于企业文化和与中国传统文化转型的关系研究进展较快，研究深入到了企业文化与管理、环境、经营策略、创新意识、竞争力等深层领域；
二、关于企业文化建设实务的研究蓬勃兴起，涌现了一大批关于企业文化测量、诊断、评估、咨询的实证研究成果；
三、关于企业文化发展的追踪性研究有了长足进步，伴随着国家创新意识的兴起，企业文化研究界有意识地加大了时俱进、可持续发展等方面的研究力度。
2 国有企业文化建设的现状
企业文化建设工作及研究始于上世纪八十年代，学术界对企业文化理论进行了深刻的探讨，对企业文化建设的研究不仅获得了企业界的认可及支持，同时也获得管理学界的认可，目前我国对于国有企业文化建设的探索研究主要集中干以下四点：
2.1 企业文化的概念分析
对于企业文化概念的探究，国内外学术界都进行了详细的分析思考，并从不同角度进行了解释，比较具有代表性的有“五因素论”。此理论指出，企业文化由五种因素组成，其中价值观、英雄人物、文化网络以及习俗仪式为必要因素，而企业环境则是构成企业文化唯一且最重要的因素。
2.2 国有企业文化建设中的问题
在我国国有企业文化建设的长期发展中，我们不难看出其所存在的一些问题：受外界因素影响，社会文化的急速分化从而致使企业文化观念的多元化；内动力不足，使企业经营者与员工行为取向不能与企业根本利益保持一致，奖惩机制不完善，缺少文化建设的内因；认识的偏差；功利主义与形式主义思想倾向。从国有企业文化建设中的问题我们可以发现，国有企业文化建设的发展失衡；对文化建设的认识出现偏差；企业文化建设过于肤浅，而且落实不到位；国有企业文化建设与生产管理的实际不相符；创新能力不足，缺乏个性魅力等问题成为制约我国国有企业文化建设的主要因素。
2.3 制约国有企业文化建设发展的因素
有学者认为，国有企业文化建设发展中的制约性因素包括：企业的战略意识薄弱；创新能力匮乏；企业的人才观念不足；竞争意识不明。
2.4 国有企业文化建设的创新理论研究
针对我国国有企业文化建设发展中所出现的问题与不足进行分析，并广泛借鉴国外的成功企业文化建设范例，许多学者提出了解决这一问题的对策，经过分析，可归纳为四点：要加强对企业文化的研究；要透彻分析及合理处理企业文化和社会文化的关系；要注重企业文化发展中，企业环境变化所产生的影响；最后一点是必须建立具有中国特色的企业文化。
3 国有企业文化建设特点
结合我们云维集团企业文化建设特点，谈谈以下几点粗浅的看法：
3.1 培育员工的主人意识
随着改革开放的深入，社会主义市场经济制度的逐步建立，特别是随着国企改革的快速推进，大家的“铁饭碗”被砸了，随着而来的政企分离，将国有企业彻底推向了市场。面对市场激烈的竞争，很多员工产生了“失落感”、“恐惧感”。在这种情况下，员工的主人意识谈化，企业的凝聚力下降。近几年，我们企业积极推行绩效、对标管理，同时考评、激励机制不断加强，广大员工的凝聚力和工作激情得到明显提高。由此可见，在企业文化建设中，企业领导者必须使全体员工对企业产生认同感，使之找到一种归属感，从而确立自己的主人意识。
3.2 培育员工的群体意识
企业文化是以员工为载体而存在的。当企业文化渗透员工内心，形成一种企业全体员工所共识的群体意识的时候，这个企业就没有克服不了的困难，为实现企业的共同目标团结奋斗。近年来，集团公司各级机构以加强宣传教育和落实奖罚机制等措施，不断努力提高员工队伍的团队意识、责任意识、危机意识。
3.3 培育员工的创新意识
员工主体作用的发挥，不能仅仅停留在表面的整体优势上，还必须开发挖掘员工潜在的创新意识。聪明的企业家有了“以人为本”的文化理念，必须十分重视激发员工的积极性和创造性。正如美国学者托斯·沃森先生所说“企业的成败的关键在于激发员工的力量和才能。”人才是企业最大的财富，有了人才，必须重视人才，关心人才，充分开发利用人才的聪明才智。
3.4 培育员工的市场意识
在企业文化建设中，广大员工也面临着挑战，即企业有情市场无情。后经融危机的不断扩大，尤其对我们煤化工企业打击更大，在原材料价格不断上涨、产品价格大幅下滑的情形下，此形式下企业面临的一个最突出问题就是竞争。有经济专家分析：21世纪将是一个文化冲击的世纪，企业能否培养自己的文化并发挥作用，将决定其在21世纪的生存能力，企业文化将成为未来企业的第一竞争力。作为我们建设企业要想在市场这个商海中搏击风浪，游刃有余，唯有增强广大员工的市场竞争意识，做好市场这篇大文章。
3.5 激发员工的献身意识
开展企业文化建设，必定深入到培育企业精神这一步。企业精神就是革命精神，民族精神及时代精神在本企业的具体体现。同时，当然还应该体现出企业领导者和广大员工的共同愿望。我们企业领导者、管理者和每一个员工通过长期的企业精神(献身意识)的熏陶，甘心情愿地为企业的建设、改革、发展而忘我地工作，无私的奉献，这就是我们企业兴旺发达之所在。
3.6 不断挖掘自身企业的特色文化
企业文化要发挥出强大的作用，必须于自身企业的建设结合起来，挖掘出属于自己的特色文化。在我国一些企业，尤其是具有悠久历史的老国企，有着深厚的文化积淀，有着自身的内在精神。发掘这些内在的精神并加以发扬，结合新的要求，我们的企业文化建设一定会事半功倍。
3.7 不断完善企业制度文化建设
制度文化建设是企业文化落实的一个很好的载体。与此同时，制度也是约束企业员工的行为规范。因此，从这个层面上来说，企业文化的建设必须与制度建设和企业的战略规划相融合。将企业文化的建设细化为制度，并积极的抓好落实，一方面，企业文化通过规章制度、行为规范、工作标准这些外在的硬性规定来束缚员工的行为，另一方面，企业文化要形成一种无形的合力，达到增强企业凝聚力，提高企业效率的目的。
4 国有企业文化要不断创新
企业文化的创新首先表现为观念的创新。要形成解放思想、不墨守陈规的创新文化，用创新文化激发创新精神。同时要挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源，并适应市场经济的需要，用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼，赋予新的时代内涵。
建设创新文化的结晶，应该体现在企业竞争力的提高。企业持续成功的奥秘是这些企业有健全不断传承、不断融合发展的创新文化。一定要把促进企业发展、增强核心竞争力作为企业文化建设的出发点和落脚点。同时企业文化创新要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合，从当代中国国情和企业实际出发，正确制定和调整企业文化战略，充分体现民族精神、优秀传统文化的精髓和企业的特点。在开展国际合作业务的过程中，要注意学习和借鉴合作方的先进文化，尊重文化差异，增进文化沟通，注重取长补短，促进共同发展。
5 结束语
综上所述，我们可以看出，企业文化建设对一个企业的发展至关重要。人是有思想的，而人的思想决定人的行为，企业文化正是通过影响人的思想最终影响人的行为来发挥作用的。企业文化是无形的，但要靠有形的环境和载体去折射、放大和传播。建立健全企业文化，让能者上，平者让，庸者下，使企业的力量呈现最大化。中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，必须重视自身的企业文化建设，要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。在企业的实践活动中，中小企业要跟上时代潮流，应逐步落实、发展和完善自身的企业文化，使之不断地适应发展需要，充分发挥企业文化的作用，进而实现企业的良性发展。
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