推荐第1篇：策划部年终工作汇报
投资策划部年终工作总结
2011年6月投资策划部正式成立以来，我部围绕公司的经营目标和工作任务，积极开展各项工作，在公司各级领导的关怀指导和部门员工的共同努力下我部门在制度完善、项目投资分析、工程预造价及成本控制等方面做了大量的工作并取得了较好的成果。今天，我将今年的工作总结如下。
一、制定制度
部门成立以来在公司领导的指导下组织编写了《投资策划部工作岗位职责》、《内部招投标流程》、《外部招标流程》等一系列投资部的各项规章制度草案。
二、预、决、结算工作
1、对项目的投资、经济效益和成本分析、工程项目的预算和规划。预算审核、控制工程项目建设成本，对工程预算把关，编制项目决算报告。
三、策划工作
1、对项目可行性研究报告的编制及项目前期文案策划。
2、对部门计划、总结、函、会议记录文件和综合性文件的草拟。
四、招投标工作
配合造价事务所完成关于我公司招标（包括内部和对外）及审计工作等相关事宜。
五、月报工作
严格落实各项目成本计划，按月进行中期项目结算，每月按时报送计划统计报表。
六、其他工作
协助工程部、项目部拟定工程合同、审定各类咨询合作合同，完成领导交办的其他工作。
七、存在的问题
1、未完成朗润居室外和地下车库的对外招标工作；
2、部门现有专业造价员3人，其中土建专业2人，安装专业1人，正在学习预算人员2人。预算能力参差不齐，基础较薄弱，缺乏专业知识培训。
八、对今后工作的建议
多组织员工进行专业知识培训，以提高员工的工作水平和业务能力。
投资策划部
二〇一一年十二月二十日
推荐第2篇：景区策划部总监岗位职责 副本
景区策划部主任岗位职责
1，服从分管副总的领导，对分管副总负责。
2，负责景区所有项目策划方案的撰写，广告方案的撰写编制，并有效的组织实施与监督。
3，负责景区促销用广告牌、告示牌、引导牌、LED显示屏、宣传折页、宣传单、横幅、VI、CI、景区官网及其它相关事项的策划、设计与制作，不具备条件的，根据景区相关规定联系委外定做事宜。 4，负责景区重大宣传活动的策划，大型广告及重要客人用品的设计与制作，协助招商部做好招商工作的营销、策划活动，对景区特色纪念品，商品进行整体包装策划。
5，负责本部门策划工作的总结，计划工作，深入市场调查研究，积极捕捉市场信息，收集整理有关资料，向分管副总及时提出景区的宣传、推广营销策略、业务拓展的意见建议。
6，加强与各部门的沟通协调，协作配合，保证各项任务的顺利完成，对本部门使用的专业电脑，彩色打印机等物品妥善保管并节约使用各种美工工具和材料。
7，加强对所属员工的培训，不断提高员工的综合素质及业务技术水平，解决策划、设计制作与成本核算的矛盾，不断提升景区经济效益，节能降耗水平。
8，完成好上级领导交办的其它工作。
推荐第3篇：景区安全工作汇报
景区安全工作汇报
仙女湖景区旅游安全在仙女湖区委、区管委会的正确领导和上级业务主管部门的精心指导下，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的要求，始终绷紧安全生产这根弦不放松，坚持经常抓，抓经常，确保景区旅游安全万无一失，景区安全工作汇报。现就仙女湖景区春节前旅游安全准备工作情况汇报如下:
一、突出重点，统筹兼顾治理隐患
通过安全隐患排查，仙女湖景区的安全隐患重点在于：游船的水上交通安全、景点的防火安全和森林防火安全等方面。针对这些隐患重点，做到有的放矢，有针对性加强安全生产监管。
1、水上交通安全，这是景区旅游安全重中之重的工作。仙女湖作为湖泊型景区，主要的交通工具就是游船。我处积极配合安监、交通、海事、消防等部门加强对游船的安全检测和检查，发现安全隐患立即下发整改通知书限期整改，经整改并验收合格方可出航。
2、景点防火安全。仙女湖景区各景点建筑物大都是木竹结构，而且周围都是山林，防火工作任务艰巨。为了提高景点业主和从业人员的防火意识，景区管理处定期不定期召开景点业主会议，强调防火安全的重要性，强化业主的防火意识，做到警钟长鸣，同时，加大了景点日常考核力度，严禁在景区内焚烧垃圾及杂物，严禁携带明火进入景区，防止火灾事故的发生，工作汇报《景区安全工作汇报》。
3、游乐设施的安全监管。加大了对景区现有娱乐设施如蛇文化博览苑的“激流勇进”项目、傣家渡假村的溜索、滑草项目等游乐设施的安全监管力度，做到每月一至两次检查，及时督促游乐设施经营者邀请专门机构进行安全检测，确保设施正常运转，万无一失。
4、其他重要部位的安全监管。明确规定各景点码头配备符合安全要求的跳板不得少于5块，确保游客能够及时安全上下船。景点码头的靠船轮胎要根据水位变化及时调整位置，确保游船安全停靠。及时维护好景点码头、游步道、表演厅、游乐场等各项设施，保持设施安全正常运行，防止安全事故的发生。
二、加大监管力度，切实落实防范措施
针对景区安全特点，景区管理处分管领导带队，深入景区景点，开展安全隐患排查，做到安全隐患早发现、早处理，把安全隐患消除在萌芽状态。发现安全隐患，立即下发整改通知书限期整改，否则，勒令停业整顿，预防和减少安全事故发生。
在元旦之前，2008年12月28日，结合景区景点、游船公司日常考核工作，我处对仙女湖景区的旅游安全情况进行了全面检查，重点突出景区水上交通安全、森林防火安全、景点消防安全。景点消防安全，主要是某些景点消防器材老化的问题，已督促其进行了更换。而水上交通安全方面，主要隐患还是在一批2000年左右下水营运的铁质游船，在元旦之前已督促游船公司对所有船只进行了维修，刷漆。加上春节前这一段时间，天气持续干燥，温度升高，景区的森林防火形势非常严竣，我处在1月18日的景区工作会议上，再次强调了景区旅游安全工作，特别是景区森林防火工作。1月25日，我处还将对所有景点和游船公司进行一次全面安全检查，重点检查安全隐患整改情况和春节期间旅游接待准备情况。
同时，严格值班纪律，确保信息畅通。一是坚持领导带队值班制度，从元月25日至31日，每天安排了一名副科级以上领导带班，并要求全体值班人员手机24小时开机，确保住处畅通。二是坚持每日零报告制度，每日下午17:00前报区安委办。三是坚持应急值守和应急处置制度，仙女湖消防大队专门成立了水上消防中队，购买了消防指挥快艇和消防扑火专用快艇各一艘，确保了足够的应急力量值守，一旦发生险情，能够及时实施求援。
推荐第4篇：景区保护工作汇报
三年来，我区紧紧围绕“重保护、拓市场、优服务、上品位”的工作方针，加大宣传力度，积极拓展旅游市场，强化规划建设工作，大力实施景区生态旅游建设及风景林定向培育，完成了景区总体规划调整、入口处配套改造工程等的规划设计，种植绿化面积达580多亩；抓好景区内部管理，加大了执法检查力度，查处各类案件50件；在各项创建活动评比中，分别被授予县
级“文明单位”、省级“青年文明号”、“十佳巾帼文明示范岗”、“县三八先进集体”、“省最佳休闲度假胜地”、省级休闲渔业基地的评定验收。2004年，我区共接待游客96万人次，较2003年同期增长10.1，实现旅游收入6.528亿元。三年来，景区管委会主要做了以下工作：
1、强化宣传促销，积极拓展旅游市场
我区地处江、浙、沪三大城市辐射圈的中心地带，区域位置非常优越，交通便捷，按照“融入长三角，接轨大上海”的宣传思路和“立足本地，主攻上海，拓展苏杭，走向世界”的市场定位，坚持“走出去，请进来”的原则，通过多形式、多渠道、多角度的宣传，加强宣传促销，抢占市场。近几年来，景区针对旅游目标市场，积极组织人员去旅行社、进社区、走高校，通过广场促销，召开旅游推介会等各种形式，深入实地地宣传；其次，精心策划节庆活动，突出“创新、特色、品位、实效”，wenmi114.com以人为本，贴近百姓，融入文化，亲近自然，精心打造一系列富有独特创意、群众广泛参与的旅游文化活动，成功地举办了2004年旅游节及金秋风情游活动，进一步提高了景区的对外影响力。其三，为树立景区新形象，拓展景区客源市场，近年来，我们不断增加景区宣传投入，制作景区形象片，积极借助媒体力量，利用网络平台，做足宣传文章。截止去年10月，网站点击率9375761次，同比增长95，不断扩大景区影响，树立景区品牌形象。第四是通过整合景区资源，挖掘特色，推出一系列休闲旅游产品，如“七一红色游”、“巾帼风采游”，“生态之旅”等，以满足不同游客的需求。
2、强化科学规划，打造精品旅游景点
为适应风景名胜资源的保护与合理开发利用，科学合理的指导风景区开展工作，在1992年版总体规划的基础上，我委于2001年开始对总体规划进行修编，并于2003年初步完成了总体规划的修编工作，下一步，将根据发展需要作局部调整后，报经省人民政府批准，作为新一轮发展的科学依据。规划中进一步明确了景区性质、范围、功能分区、保护内容及保护措施，制定了相应的专项保护规划，确定保护重点和保护措施。同时我们根据景区总体规划的要求，分别委托中国城市规划设计研究院、同济大学、中国美院风景园林所分别编制完成了环湖景观概念规划、西湾渔庄、入口景观等景点的详细规划，并严格按照详细规划加以实施。
为确保总体规划的贯彻实施，维护规划的严肃性，我们严格按照风景名胜区管理条例的有关要求，严格执行景区建设项目“一书二证”制度，对景区内建设项目严格把关，确保了总体规划及各景点详细规划的严格实施。
3、强化环境保护，营造舒适旅游环境
风景名胜区的环境保护工作是一项系统工程，需要全社会的参与，为此我委积极做好风景名胜区及环保法律法规的宣传工作，不断加大对景区山林资源、野生动植物资源、水资源、古树名木的保护，以保护风景名胜资源。同时加强对景区内各宾馆、饭店集污外排治理设施的常效管理，加大对水域监察力度，严格控制污染源。对景区路面保洁和垃圾清运实行社会化管理，加强监督管理，制订了《风景区保洁员考核管理办法》，形成重点区域重点管理和一般区域长效管理的机制，健全了保洁检查考核制度。为使环境保护工作更趋科学化、规范化，着手建立了ISO14004环境管理体系，强化景区的环保工作。同时加强景区环境建设，实施风景林定向培育，已收归国有山林900余亩，实施封山育林，合理利用有限的土地资源，植绿护绿，绿化美化环境，营造风景林景观，塑造优美、清洁、有益身心健康、令游人留连忘返的旅游环境。
4、强化规范管理，提升景区整体形象
景区越是发展，管理越要跟上。在加强宣传促销的同时，必须强化管理，以保证市场的有序竞争和健康发展。近几年来，我们强练内功，狠抓内部管理，规范旅游秩序，提高从业人员的服务意识和服务质量，以提升景区整体形象。
一是出台制度，规范管理。我们对景区从业人员定期组织教育、培训及考核，制定文明服务规范和标准，不断提高景区人员的自身素质和业务水平；出台管理制度，制订了《员工管理制度》、《景点门楼考核办法》、《保洁员考核管理办法》、《行政执法责任制考核办法》等一系列制度，与景区内各单位及从业人员签订安全、卫生责任状，进一步完善内部交通管理系统，通过制度建设，规范了管理行为，增强了诚信服务理念，改善了服务态度，提高了服务质量，为景区保护与发展提供服务与保证，树立了良好的文明“窗口”形象。
二是加强创建，
推动管理。近几年来，我委全民动员，积极开展一系列争创活动，争创“文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”，2002年被授予县级“文明单位”、2004年被团省委授予省级“青年文明号”，被县妇联授予“十佳巾帼文明示范岗”、“县三八先进集体”，2004年5月份被省旅游局评为“省最佳休闲度假胜地”，2004年10月份，顺利通过了省海
洋与渔业局、省旅游局对风景区省级休闲渔业基地的评定验收。通过一系列的争创活动，进一步提高了景区工作人员的素质，不断树立景区良好的窗口形象。
三是以法治区，强制管理。认真贯彻执行国务院《风景名胜区管理暂行条例》等法规，严格依法管理。成立了景区监察大队，配备专门管理人员，做到人员、资金、措施三落实，不断加大景区的执法管理力度，对景区内的规划、建设、经营、安全、民房建设等方面进行行之有效的管理。几年来，共查处景区违章违法案件50起，其中强制拆除违章建筑5起，责令改正并处罚45起，有效地遏制了各种破坏性建设和行为，保护了风景资源，维护了景区形象。
推荐第5篇：景区保护工作汇报
三年来，我区紧紧围绕“重保护、拓市场、优服务、上品位”的工作方针，加大宣传力度，积极拓展旅游市场，强化规划建设工作，大力实施景区生态旅游建设及风景林定向培育，完成了景区总体规划调整、入口处配套改造工程等的规划设计，种植绿化面积达580多亩；抓好景区内部管理，加大了执法检查力度，查处各类案件50件；在各项创建活动评比中，分别被授予县级“文明单位”、省级“青年文明号”、“十佳巾帼文明示范岗”、“县三八先进集体”、“省最佳休闲度假胜地”、省级休闲渔业基地的评定验收。2004年，我区共接待游客96万人次，较2003年同期增长10.1%，实现旅游收入6.528亿元。三年来，景区管委会主要做了以下工作：
1、强化宣传促销，积极拓展旅游市场
我区地处江、浙、沪三大城市辐射圈的中心地带，区域位置非常优越，交通便捷，按照“融入长三角，接轨大上海”的宣传思路和“立足本地，主攻上海，拓展苏杭，走向世界”的市场定位，坚持“走出去，请进来”的原则，通过多形式、多渠道、多角度的宣传，加强宣传促销，抢占市场。近几年来，景区针对旅游目标市场，积极组织人员去旅行社、进社区、走高校，通过广场促销，召开旅游推介会等各种形式，深入实地地宣传；其次，精心策划节庆活动，突出“创新、特色、品位、实效”，wmxz.cn以人为本，贴近百姓，融入文化，亲近自然，精心打造一系列富有独特创意、群众广泛参与的旅游文化活动，成功地举办了2004年旅游节及金秋风情游活动，进一步提高了景区的对外影响力。其三，为树立景区新形象，拓展景区客源市场，近年来，我们不断增加景区宣传投入，制作景区形象片，积极借助媒体力量，利用网络平台，做足宣传文章。截止去年10月，网站点击率9375761次，同比增长95%，不断扩大景区影响，树立景区品牌形象。第四是通过整合景区资源，挖掘特色，推出一系列休闲旅游产品，如“七一红色游”、“巾帼风采游”，“生态之旅”等，以满足不同游客的需求。
2、强化科学规划，打造精品旅游景点
为适应风景名胜资源的保护与合理开发利用，科学合理的指导风景区开展工作，在1992年版总体规划的基础上，我委于2001年开始对总体规划进行修编，并于2003年初步完成了总体规划的修编工作，下一步，将根据发展需要作局部调整后，报经省人民政府批准，作为新一轮发展的科学依据。规划中进一步明确了景区性质、范围、功能分区、保护内容及保护措施，制定了相应的专项保护规划，确定保护重点和保护措施。同时我们根据景区总体规划的要求，分别委托中国城市规划设计研究院、同济大学、中国美院风景园林所分别编制完成了环湖景观概念规划、西湾渔庄、入口景观等景点的详细规划，并严格按照详细规划加以实施。
为确保总体规划的贯彻实施，维护规划的严肃性，我们严格按照风景名胜区管理条例的有关要求，严格执行景区建设项目“一书二证”制度，对景区内建设项目严格把关，确保了总体规划及各景点详细规划的严格实施。
3、强化环境保护，营造舒适旅游环境
风景名胜区的环境保护工作是一项系统工程，需要全社会的参与，为此我委积极做好风景名胜区及环保法律法规的宣传工作，不断加大对景区山林资源、野生动植物资源、水资源、古树名木的保护，以保护风景名胜资源。同时加强对景区内各宾馆、饭店集污外排治理设施的常效管理，加大对水域监察力度，严格控制污染源。对景区路面保洁和垃圾清运实行社会化管理，加强监督管理，制订了《风景区保洁员考核管理办法》，形成重点区域重点管理和一般区域长效管理的机制，健全了保洁检查考核制度。为使环境保护工作更趋科学化、规范化，着手建立了ISO14004环境管理体系，强化景区的环保工作。同时加强景区环境建设，实施风景林定向培育，已收归国有山林900余亩，实施封山育林，合理利用有限的土地资源，植绿护绿，绿化美化环境，营造风景林景观，塑造优美、清洁、有益身心健康、令游人留连忘返的旅游环境。
4、强化规范管理，提升景区整体形象
景区越是发展，管理越要跟上。在加强宣传促销的同时，必须强化管理，以保证市场的有序竞争和健康发展。近几年来，我们强练内功，狠抓内部管理，规范旅游秩序，提高从业人员的服务意识和服务质量，以提升景区整体形象。
一是出台制度，规范管理。我们对景区从业人员定期组织教育、培训及考核，制定文明服务规范和标准，不断提高景区人员的自身素质和业务水平；出台管理制度，制订了《员工管理制度》、《景点门楼考核办法》、《保洁员考核管理办法》、《行政执法责任制考核办法》等一系列制度，与景区内各单位及从业人员签订安全、卫生责任状，进一步完善内部交通管理系统，通过制度建设，规范了管理行为，增强了诚信服务理念，改善了服务态度，提高了服务质量，为景区保护与发展提供服务与保证，树立了良好的文明“窗口”形象。
二是加强创建，推动管理。近几年来，我委全民动员，积极开展一系列争创活动，争创“文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”，2002年被授予县级“文明单位”、2004年被团省委授予省级“青年文明号”，被县妇联授予“十佳巾帼文明示范岗”、“县三八先进集体”，2004年5月份被省旅游局评为“省最佳休闲度假胜地”，2004年10月份，顺利通过了省海洋与渔业局、省旅游局对风景区省级休闲渔业基地的评定验收。通过一系列的争创活动，进一步提高了景区工作人员的素质，不断树立景区良好的窗口形象。
三是以法治区，强制管理。认真贯彻执行国务
推荐第6篇：景区安全工作汇报
自查报告
公司为加强旅游景区的安全生产管理，确保景区财产和游客生命免受危害，在集团安全生产管理委员会和区旅游局的正确指导下，认真组织学习有关安全法规（细则）和景区、景点安全规章制度，把安全工作贯穿于每个工作环节。并于每月十五日开展安全自查，并进行了整改。 具体工作如下：
1、召开会议，教育员工自觉遵守旅游安全法规和各项规章制度，时时防范，处处注意，增强“忧患意识”。把安全教育、职工培训制度化、经常化，培养职工的安全意识，普及安全常识，提高安全技能，对新招聘的职工，必须经过安全培训，合格后才能上岗；
2、进一步明确了安全管理工作的职责：调整了安全管理机构，配备安全管理人员；建立并完善安全规章制度，并组织实施；建立安全管理责任制，将安全管理的责任落实到每个岗位、每个职工；接受区安监部门、区旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查、监督。
3、落实安全督导检查工作。通过岗位日常自检、管理人员日常巡查、定期综合检查、各项专门检查等形式，及时了解景区安全现状，发现事故隐患，以便及时采取整改措施，将危险消除在萌芽状态。我们检查了景区内旅游设备设施、安全设施以及游览环境、安全标志和救生用具、违章操作和违反安全制度的行为等，对发现的问题提出具体整改意见，根据有关规定对违反安全制度者给予批评，严重者依照制度给予处分。 坚持日常的安全检查工作，重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞，及时消除不安全隐患；经常对景区内的电源、易燃、易爆物品和电器设备进行安全检查或重点检查，发现隐患及时消除，并落实整改措施。景区区域内进行维修、改造等施工且不停止营业时，景区与施工单位签订专门的安全生产管理协议，明确安全责任；施工区域与其他营业区域相隔离，并采取安全措施，确保安全。
4、制定了生产安全事故应急救援预案。应急救援预案包括应急救援组织、危险目标、启动程序、紧急处里措施等内容。应急救援预案计划节前演练1次。景区的有关人员能够熟练使用消防器材，了解安全出口和疏散通道的位置以及本岗位的应急救援职责。景区发生生产安全事故后，能迅速启动应急救援预案，采取有效措施，组织人员疏散，防止事故扩大，并按照国家和本省、市有关规定及时、如实报告公安、安全生产监督管理、旅游等有关部门。
5、完善安全设施。节前景区内道路全部安装了路灯，为入住宾馆的游客提供了方便。更换了洞内的用电线路和照明设备，对原有监控进行了维修，延长了河边的防护栏杆等，大大提高了景区游览的安全系数。
我们结合创AAA工作，正在设计公共标识系统，制作温馨提示牌，争取在节前安装到位。我们将进一步落实措施，确保节日安全度汛。
推荐第7篇：景区安全生产工作汇报
景区安全生产工作汇报
安全生产是关乎游客、员工切身利益及景区前景的大事，景区把安全生产作为日常管理的重要工作，建立和明确了安全生产领导责任制，逐级明确了安全生产管理责任，形成一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的良好局面，做到每月有例会、年初有计划，年终有总结，各项资料齐全。景区多次组织召开安全工作会议，做到了工程部每天多次定时巡检场馆、停车场加强保安秩序管理、所在区域部门天天检和分管领导不定时检相结合，确保及时发现及时处理。
一、排查隐患，加强日常监控
景区为室内景区，凡旅游旺季或黄金周，景区客流量会适当增加，为防止出现过分拥挤和空气不流畅的隐患，避免安全生产事故，景区日常会对重点可能产生安全隐患的地方进行认真排查及加强监控：
1、空气
措施：通过调节室内温度和加速空气流动，给客人创造一个舒适的参观环境；
2、日常照明灯光及应急照明灯： 措施：为了确保景观区域无照明盲区；
3、安全疏散标识：
措施：每天检查并敞开安全门，确保安全出口畅通； 4、监控系统： 措施：实现全天监控。
5、消防设施：
1 措施：每天按规定多次巡查，确保各项设施安全有效使用。
二、应急管理情况
为加强景区应急管理工作水平，提高各部门及全体员工应急处置能力，采取‘提高意识，建立队伍，配备器材，经常训练，定期演练’的工作方针。
1、提高意识
为提高管理人员的安全生产意识，景区实行定期（每月一次）工作例会，宣传安全生产法规、条例，部署安全生产工作。
2、建立队伍，配备器材
建立应急指挥机构，制定应急预案，根据应急预案组建应急反应队伍；根据安全生产及消防的标准要求，配备完善各种设备器材，并保持所有设备器材处于良好可用状态。
3、经常训练，定期演练
应急反应队伍经常采取内部器材操作练习和外派参加有关部门举行的现场观摩方式训练，定期邀请消防部门指导应急事故处理和疏散引导等演练。
三、安全基础工作及教育培训情况。
景区结合实际情况，采取集中组织学习培训、外派培训、合作演练等形式进行，在不影响工作的前提下，对全体全体员工分批进行培训、演练。
1、组织了2批次逾80余人次的灭火器及其它消防器材使用的培训；
2 2、外派5人到广西消防总队进行消防控制室人员的培训，取得相关资格证书；3人参加北海市消防安全管理培训学习。
3、通过悬挂横幅、发放消防、安全生产知识资料，丰富和提高了员工的安全理论知识和意识，并在景区营造了良好的安全生产的氛围，感染游客消防安全意识。
多次培训、演练，使员工掌握了相关救助、逃生知识，并大大提高了员工应对突发事件的处理能力及疏散引导能力。
通过几年的不断完善，健全了景区安全生产管理的各项制度，并落实到位，应急预案完整，教育培训全面，演练可行，备案存档工作较好，各项成果较好，确保了开业至今景区安全生产零事故，特此汇报。
XXXX有限公司 二〇一三年七月二十三日
推荐第8篇：5a景区整改工作汇报
5a景区整改工作汇报
会上还总结交流了各地在旅游景区整改提升工作中的经验和做法，并对下一阶段旅游景区整治提升工作进行了全面部署。下面是5a景区整改工作汇报，欢迎阅读参考。 5a景区整改工作汇报
近日，映秀镇为切实加强景区管理工作，全力做好5A复核整改工作，映秀镇人民政府联合县食药监局、县旅游局对映秀辖区各涉旅生产经营户开展自查工作。
本次复核整改：一是对秀坪社区，东莞大道餐馆、小卖部等涉旅生产经营户监督检查，主要检查证照是否齐全，是否亮证亮照，是否明码标价，食品安全、食品卫生等方面存在的问题，切实建立良好的生产经营市场秩序，严防安全事故发生;二是加强对农贸市场的监管，督促加快农贸市场公示窗建设，营造更优的旅游环境;三是加大流动商贩管理，划定区域销售，确保迎检复核工作。
本次复核整改共计划分执法小组2个，出动执法人员15人，共检查76户，更换《汶川县餐饮服务单位食品安全监管检查公示栏》20余个，发放各类价签500余张。为进一步的规范映秀旅游市场，迎检5A复核工作提供有力保障。 5a景区整改工作汇报
4月24日下午，国家旅游局督查组一行在云南省旅发委党组书记、主任余繁，丽江市常务副市长和春雷的陪同下，到丽江古城检查景区工作。云南省旅发委、丽江市政府、丽江市旅发委、丽江市古保局等相关部门负责人陪同检查。
督查组一行通过深入到游客服务中心、丽江古城旅游咨询服务点、木府等地，检查和体验了丽江古城旅游秩序环境以及公共服务设施。看到整个景区面貌干净、规范有序，安全防控水平得到全面提升;经营户亮证经营，明码标价，欺客宰客投诉明显减少;古城内的酒吧噪音明显降低，游客和居民投诉量明显减少;新建古城北入口游客中心已投入使用;出租车规范打表，环境卫生状况持续改善等，督查组一致认为，丽江5A级景区整改工作成效明显，旅游市场秩序得到了进一步规范。
据丽江市常务副市长和春雷说，自XX年10月9日，国家旅游局通报丽江古城景区在旅游市场中存在10个方面的问题并予以严重警告后，丽江市委、市政府正视问题，接受教训，以壮士断腕的决心，用最坚决的态度、最具体的措施、最到位的执行力全面深入开展古城景区整改工作。通过加大景区整治力度、加强依法管理、提升旅游服务设施、建立健全长效旅游管理机制，整改工作成效显著。然而，国家旅游局5A景区复核暗访工作发现丽江古城景区及旅游市场秩序仍存在问题，这使我们深刻认识到规范旅游市场秩序，提升旅游服务,让游客满意工作永远在路上。下一步，我们将继续保持昂扬的斗志，进一步规范丽江旅游市场秩序，切实提高旅游服务质量和水平。
余繁要求，要把对丽江古城的整改工作当成是一次机遇，整改是手段，重塑丽江古城的品牌形象，擦亮丽江旅游金字招牌。
丽江古保局局长和丽萍表示，目前整改工作正有序开展，下一步还将对古城旅游秩序进行规范，比如添置景区直通车，建立古城酒吧商铺的准入和退出机制，并进行积分量化考核等。
据悉，自国家旅游局通报丽江古城景区以来，景区整治工作目前已进入全面巩固提升及准备迎检阶段。
5a景区整改工作汇报
旅游景区整治提升工作会议今天下午在杭州市淳安县千岛湖召开。国家旅游局副局长吴文学出席会议并讲话，四月份通报的10家5A级旅游景区代表及相关旅游部门也参加了此次会议。
今年四月初，国家旅游局在京召开新闻发布会，通报旅游市场秩序专项整治行动的第一阶段情况，因10家景区存在旅游安全管理、环境卫生、服务质量、市场秩序等不达标的情况，出现厕所垃圾无人处理、拉客宰客等现象，1家5A级旅游景区被严重警告、9家5A级旅游景区被警告。
在今日举行旅游景区整治提升工作会议上，参会代表对千岛湖风景区的整改提升工作进行了实地考察，其他9家5A级旅游景区现场汇报了景区整改工作进展情况。据记者了解，该10家景区均明确了整改责任，通过投入整改专项资金来提高景区软硬件设施，通过查处一批违反相关法律法规的单位、“黑导”、“野导”等，提升景区旅游服务质量和环境。
会上还总结交流了各地在旅游景区整改提升工作中的经验和做法，并对下一阶段旅游景区整治提升工作进行了全面部署。国家旅游局规划财务司司长彭德成表示，景区整改效果还有待市场观察，“如果这10家景区中仍有暗访、验收不合格，那下一次将不再是简单的通报而已。整改力度只能加大，责任不能放松，之后国家旅游局定期都将发布景区整改通知。”
国家旅游局副局长吴文学对10家5A级旅游景区被通报后的各项整改工作表示肯定，他指出，此次景区整改取得了显著成效和阶段性成果，整改通报达到了预期效果，引发了各级领导对景区的重新认识，呼唤了景区品牌维护的回归，得到了社会对5A级景区的广泛关注，引发了景区退出机制和管理机构人员的颠覆性变化，“景区要重视的产品打造、容量拓展，发展和管理两个轮子一起转才可以，要持续推进景区整改和提升。国家旅游局还将通过暗访的方式调查景区，暗访的名单也是随时变化的，尽量保证公平公正，景区转型、提质、增效要持续。” 5a景区整改工作汇报
根据县主要领导安排，县纪委监察局、县效能办会同创5A指挥部，对各单位落实万佛湖创建国家5A阶段进展情况进行督察，现将有关情况通报如下：
一、总体情况
自万佛湖创建国家5A级旅游景区问题清单和责任清单下发之后，各相关单位高度重视，主动认领、积极对接，迅速落实任务，截至7月5日18时前，与景区进行对接和上报任务落实情况的单位共有23个，共销号任务19个，得分39分。其中交通运输局2分、公路分局2分、市场监管局
4、卫计委3分、教育局3分、旅游局3分、度假区22分。市场监管局、发改委派专人到景区坐班,研究落实相关工作;文广新局、林业局、市场监管局、环保局由分管负责人带队到景区进行对接，想办法、出主意、提方案、抓落实;邮政公司、电信公司、农委、统计局、海事处、舒茶镇、阙店乡与景区积极沟通，按清单要求迅速落实整改任务;万佛湖镇由分管副书记带队，专人在景区坐班抓落实;五显镇、高峰乡、干汊河镇根据清单要求，结合本乡镇实际制定了工作计划，确定了具体经办人和完成时限，并及时上报了落实情况。
公安局、住建局、招投标局、商务局、体育局、广电台、国土局、经信委、行政执法局、档案局、气象局、供电公司、水库管理处等单位在1月7日县动员会后，均根据舒办发〔XX〕47号文件要求，积极履职尽责，落实各自承担的任务，配合度假区做好创建工作。
二、存在问题
一是大部分单位虽然制定问题了清单、责任清单，并责任到人，但落实进度和标准有差距，日销号、日处理、日报告、日评估制度坚持不好，需单位主要领导持续关注;二是少数单位任务了解不透彻，整改问题针对性不强;三是整体推进依然滞后，有的单位至今未落实整改任务。少数单位在1月7日县动员会后，以及本次责任清单下发后，一直没有派人对接，没有对照任务要求进行落实。四是有的单位之间互相推诿，缺乏担当精神。五是部分单位和乡镇未按要求上报任务落实情况。
三、下一步要求
第一，思想要再重视。各单位要切实认识到创建国家5A级旅游景区的重要意义，增强责任感、使命感，圆满完成创建任务。
第二，任务要再明确。各单位一定要对照舒办发〔XX〕47号、舒政办明电〔XX〕53号通知和本次整改清单要求，认真梳理问题，进一步明确任务，积极对接，强化措施，抓好落实。
第三，时间要再抓紧。万佛湖创5A申请报告已于6月底上报国家旅游局，暗访专家组随时都有可能来景区暗访。因此各单位务必要按照时间节点要求，抓紧将各项任务落实到位。
第四，纪律要再严明。各地、各单位要从讲政治、讲大局的高度，认真对待万佛湖创5A工作，切实履行职责。县效能办将对工作进展情况适时进行通报，并对认识不到位、工作不力、任务未完成或完成质量不高，以及推诿扯皮、敷衍塞责的单位和现象进行问责，严肃追究相关责任人的责任。
推荐第9篇：旅游景区环境保护工作汇报
旅游景区环境保护工作汇报
三年来，我区紧紧围绕“重保护、拓市场、优服务、上品位”的工作方针，加大宣传力度，积极拓展旅游市场，强化规划建设工作，大力实施景区生态旅游建设及风景林定向培育，完成了景区总体规划调整、入口处配套改造工程等的规划设计，种植绿化面积达580多亩；抓好景区内部管理，加大了执法检查力度，查处各类案件50件
；在各项创建活动评比中，分别被授予县级“文明单位”、省级“青年文明号”、“十佳巾帼文明示范岗”、“县三八先进集体”、“省最佳休闲度假胜地”、省级休闲渔业基地的评定验收。2004年，我区共接待游客96万人次，较2003年同期增长10.1，实现旅游收入6.528亿元。三年来，景区管委会主要做了以下工作：
1、强化宣传促销，积极拓展旅游市场我区地处江、浙、沪三大城市辐射圈的中心地带，区域位置非常优越，交通便捷，按照“融入长三角，接轨大上海”的宣传思路和“立足本地，主攻上海，拓展苏杭，走向世界”的市场定位，坚持“走出去，请进来”的原则，通过多形式、多渠道、多角度的宣传，加强宣传促销，抢占市场。近几年来，景区针对旅游目标市场，积极组织人员去旅行社、进社区、走高校，通过广场促销，召开旅游推介会等各种形式，深入实地地宣传；其次，精心策划节庆活动，突出“创新、特色、品位、实效”，以人为本，贴近百姓，融入文化，亲近自然，精心打造一系列富有独特创意、群众广泛参与的旅游文化活动，成功地举办了2004年旅游节及金秋风情游活动，进一步提高了景区的对外影响力。其三，为树立景区新形象，拓展景区客源市场，近年来，我们不断增加景区宣传投入，制作景区形象片，积极借助媒体力量，利用网络平台，做足宣传文章。截止去年10月，网站点击率9375761次，同比增长95，不断扩大景区影响，树立景区品牌形象。第四是通过整合景区资源，挖掘特色，推出一系列休闲旅游产品，如“七一红色游”、“巾帼风采游”，“生态之旅”等，以满足不同游客的需求。
2、强化科学规划，打造精品旅游景点为适应风景名胜资源的保护与合理开发利用，科学合理的指导风景区开展工作，在1992年版总体规划的基础上，我委于2001年开始对总体规划进行修编，并于2003年初步完成了总体规划的修编工作，下一步，将根据发展需要作局部调整后，报经省人民政府批准，作为新一轮发展的科学依据。规划中进一步明确了景区性质、范围、功能分区、保护内容及保护措施，制定了相应的专项保护规划，确定保护重点和保护措施。同时我们根据景区总体规划的要求，分别委托中国城市规划设计研究院、同济大学、中国美院风景园林所分别编制完成了环湖景观概念规划、西湾渔庄、入口景观等景点的详细规划，并严格按照详细规划加以实施。为确保总体规划的贯彻实施，维护规划的严肃性，我们严格按照风景名胜区管理条例的有关要求，严格执行景区建设项目“一书二证”制度，对景区内建设项目严格把关，确保了总体规划及各景点详细规划的严格实施。
3、强化环境保护，营造舒适旅游环境风景名胜区的环境保护工作是一项系统工程，需要全社会的参与，为此我委积极做好风景名胜区及环保法律法规的宣传工作，不断加大对景区山林资源、野生动植物资源、水资源、古树名木的保护，以保护风景名胜资源。同时加强对景区内各宾馆、饭店集污外排治理设施的常效管理，加大对水域监察力度，严格控制污染源。对景区路面保洁和垃圾清运实行社会化管理，加强监督管理，制订了《风景区保洁员考核管理办法》，形成重点区域重点管理和一般区域长效管理的机制，健全了保洁检查考核制度。为使环境保护工作更趋科学化、规范化，着手建立了ISO14004环境管理体系，强化景区的环保工作。同时加强景区环境建设，实施风景林定向培育，已收归国有山林900余亩，实施封山育林，合理利用有限的土地资源，植绿护绿，绿化美化环境，营造风景林景观，塑造优美、清洁、有益身心健康、令游人留连忘返的旅游环境。
4、强化规范管理，提升景区整体形象景区越是发展，管理越要跟上。在加强宣传促销的同时，必须强化管理，以保证市场的有序竞争和健康发展。近几年来，我们强练内功，狠抓内部管理，规范旅游秩序，提高从业人员的服务意识和服务质量，以提升景区整体形象。一是出台制度，规范管理。我们对景区从业人员定期组织教育、培训及考核，制定文明服务规范和标准，不断提高景区人员的自身素质和业务水平；出台管理制度，制订了《员工管理制度》、《景点门楼考核办法》、《保洁员考核管理办法》、《行政执法责任制考核办法》等一系列制度，与景区内各单位及从业人员签订安全、卫生责任状，进一步完善内部交通管理系统，通过制度建设，规范了管理行为，增强了诚信服务理念，改善了服务态度，提高了服务
推荐第10篇：创建5A景区工作汇报
创新机制 以人为本 全力创建AAAAA级景区
——平遥古城创建AAAAA级景区工作汇报
平遥县地处山西省晋中市中部，距太原90公里。平遥古城是我国保存最完整的古城之一，1986年12月被国务院公布为国家历史文化名城，1997年12月被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。平遥还有这样的称号“华夏第一古城”、“中国最值得外国人去的50个地方”、“中国优秀旅游目的地”等等。
在旅游业的发展过程中，平遥县紧紧抓住景区建设与市场开发这两个拳头，不断完善配套服务，提升景区形象，增强市场竞争力与影响力。国家旅游局制定的《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准为景区提出了规范的标准和依据，平遥古城在创建国家AAAAA级旅游区（点）工作上倾注了大量精力,加强组织领导，强化整改，全力达标，经过连续几年的努力，创建国家AAAAA级景区工作取得了较大进展，下面就景区创建工作汇报如下。
一、平遥古城景区基本情况与特点
平遥古城是以人文景观为主的旅游景区，景区的主要依托是保存下来的具有鲜明特色的古城和文化遗存。平遥古城是一座完整的古代城市原型，完整地保存了明清时期的城市格局与建筑特色，有全国第一家从事异地汇兑业务的票号日升昌旧址，有全国现存最早的文庙和保存最完整的古县衙，以及完整的明清古城街巷格局。
作为晋商文化的发祥地之一，平遥古城有着丰富的文化内涵与浓厚的人文气息，不仅建筑保存完整，而且居民仍然生活在其中，可以说是研究古代城市的活标本，完整地记录着中国县级城市的发展变迁。
二、统一思想，提高认识，开创社区型景区创建AAAAA工作新局面
1、审时度势，正确认识平遥创A工作面临的困难和问题
从2004年起，平遥县委、政府把创建国家AAAAA景区工作正式列入议事日程，但鉴于旅游业刚刚起步，平遥古城景区的复杂性，创建AAAAA工作面临诸多困难和问题。
一是景区与社区相连，管理难度较大。平遥古城社区型景区的特点，决定了在景区建设与管理上必需协调解决好居民生活与游客的矛盾，如何在每个细节问题的处理上都能很好地处理好这个关系，确实较难把握。
二是保护与发展的关系需要很好地把握。平遥古城作为世界文化遗产，各级重点文物保护单位99处，其中国家级11处，是文物大县，如何处理好文物保护与发展旅游的关系是社会各界关注的焦点。
三是基础设施建设滞后。当时，平遥城市建设面临较大压力，旅游业的迅速发展与落后的基础设施之间的矛盾成为突出问题，城内仍有几十条小街巷尚未硬化和改造，供、排水系统不配套，消防设施滞后等也是面临的困难。
2、勇于创新，扎实推进平遥景区创A工作
经过实际调研和组织，全县上下对景区创建AAAAA级景区工作逐步统一了思想，深刻认识到，平遥作为世界遗产，山西旅游业的龙头，创建国家AAAAA级旅游景区（点）是山西旅游产业发展的需要，是与世界文化遗产品牌相适应的需要，是平遥旅游国际化的需要，也是是贯彻《平遥古城旅游目的地发展规划》的需要，创建AAAAA工作势在必行。平遥县上下创新思路，统一认识，形成合力，推动创建AAAAA工作的有序进行。
一是统一思想，提高认识，形成创建AAAAA工作的强大合力。确定了创建目标后，平遥县成立了以政府县长为组长，主管领导任副组长，相关部门单位为成员的创建AAAAA 工作
领导组，统一思想，提高认识，切实把创建AAAAA工作抓在手上。领导组把创建工作认真进行了分解，落实到每个部门及负责人头上，落实情况作为考核部门工作的重要依据。
二是强化标准，以评促建，打好创建AAAAA工作的坚实基础。从2003年开始，县旅游局根据平遥县委、政府的要求，按照国家评定标准，结合平遥的实际情况，又对标准进行了细化、量化，对全县的景区（点）进行景点质量等级内部评定，实行年度考核，作为上级旅游部门正式评定的前奏与练兵。通过几年对景点质量等级的评定，促进了《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准的贯彻落实，树立了旅游部门对景区行业管理的权威，为创建AAAAA工作打下了坚实的基础。
三是咬定目标，攻坚克难，确保创A工作取得突破。目标明确后，景区整改工作成为创建工作的难点。为使创建工作少走弯路，在整改过程中，县旅游局与已申报成为国家AAAAA级旅游区的五台山、云冈石窟景区取得联系，带领景区相关人员前去考察学习。其次，县旅游局组织专人，结合景区（点）的实际情况，结合整改进度，有针对性地下发整改意见。景区按照整改方案，把任务进行分解，一一落实，确保创建工作的质量和进度。
三、强化整改，全力以赴，全面推进创建工作
1、科学规划，加大投入，改善旅游交通环境 平遥古城的外部交通环境非常便捷发达，大运高速、108国道、南同蒲铁路线均贯穿平遥县境，出口距古城最远距离不超过5公里，距太原武宿机场的距离也不超过90公里。在这样的有利条件下，为使古城景区的可进入性更加便捷，平遥县与交通部门加强协调，对景区外部交通科学规划，保证交通更加方便快捷。一是对正在建设的汾平高速（青岛到银川高速公路的一段）合理规划出口，保证横向高速路交通的科学合理；二是对明年开工的大同到西安的高速客运铁路平遥站的选址进行了科学规划，保证进入古城的方便快捷，
又为古城景区的发展留有余地。为完善外部交通标识，连续五年投入200余万元设置了各类旅游交通标识50余处，极大地方便了游客。
在景区内部旅游交通管理上，为确保旅客进出景区安全、便捷、顺畅，古城景区已经投资2个多亿，正式启动了以“环城地带环境整治”为重点的平遥古城景区建设与保护工作。按照国际招标，聘请法国规划公司与省规划设计院共同编制《平遥古城环城地带保护规划》的要求，对古城南门即迎薰门进行了拆迁改造，游客通道与居民通道分离，投资4000多万元建设迎薰桥，确保游客进出景区便捷、顺畅、安全。
2、以人为本，注重细节，完善景区服务设施
在全面推进AAAAA级景区创建工作中，平遥古城十分注重景区旅游基础设施的建设，以体现深厚的人文关怀出发，累计投资6000多万元对景区服务设施在功能、设置、布局等方面进行了全面的维护、完善和提升。
完善公共服务设施。一是结合环城地带环境整治工程，对迎薰门广场进行全面建设，增设游客休息设施50余处，观景点五处；二是结合古城中小街巷改造，实现了三线（电缆、电讯光缆、有线电视光缆）入地，雨污分流，极大地改善了古城环境，完善了邮政、电信、有线电视等服务，三是全面实行无障碍化服务，对景区主街巷道、游步道、公厕全面进行改造。
规范标识标牌。按照相关标准体系的要求，对照国际化标准，结合创建国AAAAA级旅游景区，对景区原有1000余处各类标识、标志、标牌全面进行更新和维护，新增导游全景图三处、导览图10处、交通引导标识20处，景物介绍牌（大）30处、安全警示等公共信息符号100余处，做到双语标识、标准规范，新增50多处游客休息点，开通了景区语音导游自助服务系统，积极营造独特、和谐、舒适的游览氛围。
3、加大投入，不断创新，提高科学管理水平
建设景区电子信息管理系统。近年来县政府加大了景区管理的投入力度，结合建设社会公共安全信息指挥中心，把古城景区的监控系统覆盖到平遥古城景点和各条交通干线以及城外的主要游客居民通道，集文物保护、游客管理、交通管理、车辆管理、旅游信息服务多种功能为一体，提高了古城景区的管理效率和水平。
提升员工队伍素质。平遥古城景区十分注重专业管理人员、技术人员及员工业务技能的培训与学习，采取集中培训、个人自学等方式，努力提高管理专业人员的素质。每年对导游人员、景区检、售票人员进行培训，不断提高新技术的驾驭能力，保证服务水平的稳步提高。
4、上下联动，优质服务，规范管理体系
平遥古城景区始终坚持以“一流环境、一流秩序、一流管理、一流服务”为目标，通过完善应急救助体系，规范服务标准，加大投诉查处力度，增强服务意识，打造规范的服务体系。
建立应急救助体系。根据ISO环境和质量管理体系，制定了景区紧急救护、游客容量控制、公共卫生等各类重大或突发事件预防、应急处理程序，景区相关单位每年都要对应急预案进行一次以上的演习。同时，设立了医疗急救站。配备了专职的医务人员和常用药品，并与120、
110、1
19、122实行联动互动，及时救护在景区游览中受到意外伤害的游客。近年来，景区没有发生一起游客安全事故。
加大投诉查处力度。平遥县各部门加大对各类投诉的处理力度，在景区各票口设立了“岗位监督台”，公示服务承诺和旅游投诉电话，接受游客和社会监督。在古城各景点设置游客意见征询箱，通过每周收集或不定期的开展游客满意度测评，检验景区在服务管理、环境、设施、安全等方面存在的问题，并予以及时整改。做到游客投诉接待率、游客提 5
问解答率、游客投诉查处率达100%，游客满意和基本满意率达90%以上。
建立健全规章制度。按照标准要求和景区管理实际，先后出台了各种规范管理制度，直接面对游客的规范化服务准则。要求景区一线工作人员必须统一着装，统一佩戴胸卡，做到仪表端庄、服务热情、周到得体。在深挖平遥古城历史文化和民间文化的基础上，先后会同有关学者、专家和旅游局编写了《平遥古城景区导游词》，使导游词更加科学、准确、有文采，并通过培训方式予以规范，提高导游讲解效果，使其讲解更加清晰、生动、有趣。
5、高点定标，综合整治，保护发展并重
为争创国家AAAAA级旅游景区，近年来，平遥古城景区进一步强化景区的综合整治，加强景区资源保护，努力营造环境优美、舒适怡人的旅游环境。
大力推进古城内中小街巷改造。按照先大后小、从主到次的顺序，结合供水管网改造、消防安全设施改造和电力、电信、有线电视等线路地埋工程，先后投资1亿多元，对古城内中小街巷实施了路面硬化和市政管网综合下地改造，较好地保护了古城的历史风貌。
大力加强古城环境综合整治。为恢复古城周边昔日历史风貌，从2006年开始，启动了环城地带综合整治工程，分三期对古城南城墙以南、柳根路以北的所有建筑进行拆迁改造，拆迁总面积37.38万平方米。投资8000余万元的一期工程基本完成，14户集体单位、经营户和285户城镇职工居民的房屋全部拆除，拆除建筑面积6万多平方米，南门外广场迎薰立交桥、柳根路改造以及南门景区景观人工湖、坛、舞台广场等整体工程全面竣工，二期、三期整治拆迁评估工作也已全面铺开。在持续加强古城环境卫生管理与监察的基础上，采用政府主导、景点参与、居民出资的办法，致力加强古城环境硬件设施建设，累计新建、改造旅游景点和古城内旅游厕所30处，改造居民旱厕1500余处，在方便广大游
客的同时，也净化了古城环境。此外，投资500余万元，采用城根埋地灯、外围架射灯、堞楼安壁灯等形式，对6.3公里长的平遥古城墙环城一周和72个敌楼、3座城楼、2座角楼以及魁星楼全部实施了亮化，共安装地灯800余盏、射灯1000余盏。对古城内旅游通道两侧沿街铺面的挂灯进行了更新和添置，传统的宫灯和纱灯达到824盏。
全面消除古城消防安全隐患。针对古城文物数量多、级别高、保护难度大的特点，专门成立了古城消防站，购置了古城专用小型消防车，增设了消防栓，对古城内消防供水系统进行了改造；对古城内六条主要街道两侧的店铺和文物景点的电线进行了全面阻燃处理；各个文物保护单位都配备了必要的消防器材，城隍庙、清虚观、文庙等重点部位安装了专门的消防供水系统和自动报警系统，全国文物保护单位安全技术防范和消防供水方案已经通过了专家评审。一系列消防措施的落实，为古城旅游业的发展消除了后顾之忧。
四、平遥古城景区创建AAAAA工作特点
1、机制创新是创建AAAAA工作的关键。各个景区的实际情况各不相同，根据景区的建设与管理实际，在机制上有所创新是保证创建AAAAA 工作取得成效的关键。平遥古城作为社区型景区，就决定了必须有统一的组织领导，层层落实创建责任，加大力度，真抓实干，保证创建工作按照正确的方向顺利进行。
2、以人为本是创建AAAAA工作的核心。国家旅游局新修订的《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准突出地把突出文化特色与以人为本，尽力方便游客作为标准修订的出发点和遵旨，这是指导旅游区（点）创建AAAAA工作的核心。在平遥古城的创建工作中充分地把握了这一点。从标识系统到游客中心、游步道的设置等等突出平遥古城的文化特色，用简洁的符号为载体在各方面予以体现，同时让游客时时处处能感受到景区管理对游客的关心。
3、市场营销是创建AAAAA工作的有效保障。旅游区（点）
的创建AAAAA工作与景区营销管理紧密相连，没有很好的营销，景区市场竞争力和景区效益就会受到影响，景区的建设的投入与管理就会成为无米之炊。《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准在游客接待量上的规定也要求景区必须把景区营销工作坚持不懈地抓下去。平遥古城近几年来在宣传促销上加大投入，取得了较好成绩，并打造成功了像平遥国际摄影大展、平遥中国年这样具有国际影响力的节庆品牌，为景区客源的拓展和景区建设提供了有力保障。
4、突出特色是创建AAAAA工作的生命力。景区的生命力在于有特色，有吸引游客的亮点。创建AAAAA级景区工作也不能照抄照搬,必须根据各自的景区文化和实际情况创造性地开展工作。在平遥创建AAAAA工作过程中很好地把握了这一点，在每个细节尽量体现各自特色，体现文化，并不断推陈出新，使景区经营保持旺盛的生命力。
5、创建和谐人文环境是社区型景区创建AAAAA工作的最高境界。平遥古城现在是一个社区型景区，将来也一定会还是一个社区型景区，是当地居民与游客和谐共处，互动交流的美好家园。目前进行的居民外迁只是为了适应旅游业的发展，降低人口密度，改善居民生活，将来仍将有适量的居民生活在古城里，保持着传统的生活方式，这种浓厚的人文气息将成为更受游客欢迎的特殊体验，传播中华传统文化优秀载体。
平遥古城创建国家AAAAA级旅游景区做了不懈的努力。提出了“家家是景点，人人是形象”的社区教育口号，同时加强规划为景区的发展科学定位，2004年到2005年，聘请魏小安教授作为旅游规划的总顾问组织专家组编制了旅游规划，并聘请他与有关专家担任规划执行的总顾问，长期指导景区建设与旅游发展。在打造特色旅游产品方面，我们致力推进古城民俗客栈的规范发展，编制颁布了《平遥古城民俗客栈质量等级的划分》山西省地方标准，使客栈也成为古城的一大特色品牌。为防止旅游发展中出现的过度商业化给
古城带来的负面影响，目前我们还制定了《古城街区店铺服务规范标准》并通过省质监局组织的评审颁布实施。古城环城地带规划已经开始实施，南门外居民搬迁顺利进行，古城周边环境大为改观。今年，为推动平遥旅游向体验型、休闲型、文化型发展，提升古城居民文明素质，推动古城保护与旅游发展的协调统一，把平遥古城打造成具有核心竞争力的国际一流的生态、亲和、宜居的魅力之城，开展了平遥古城旅游文明和谐四合院创建活动（即古城人家），首批创建成功的四户古城人家于去年9月22号挂牌，为创建国家AAAAA级旅游景区打下了坚实的基础。
五、目前创建工作存在的主要问题
平遥古城AAAAA级景区创建工作在取得较大进展的同时，目前也存在着急需解决的四个问题，一是AAAAA级景区必备的游客中心与生态停车场的建设，二是网上虚拟景区与电子商务系统的建设，三是古城内的旅游标志标识系统建设，四是古城内的游客公共休息区域建设。目前前两项工作正在加紧落实，游客中心和停车场建设县政府已经在今年敲定的旅游文化国际化项目中予以落实，今年有望解决。电子商务系统的建设已经形成方案，但落实还需要相关部门协调配合。后两个问题受古城内空间的制约，还没有形成较好的解决方案，既要考虑旅游设施的实用性又要兼顾不破坏古城风貌，需要进一步调查研究制定出科学的解决办法。
以上是平遥古城景区创建国家AAAAA级景区的工作汇报。今后，我们将继续加强景区环境和服务质量的管理，提高古城的景观质量，不断增强景区的竞争力，为实现平遥县委提出的打造国际更具知名度，国内最具影响力的晋商文化旅游中心城市目标的实现而努力。
平遥县人民政府
二O一O年六月五日
第11篇：3a景区创建工作汇报
3a景区创建工作汇报
按3A级景区要求启动景点优化、完善规划和标示标牌工作，同时编制申报文本，申报文本8月上旬报市旅游局。下面是3a景区创建工作汇报，欢迎阅读参考。
3a景区创建工作汇报
5月2日下午，市旅游局局长严明在琅琊区旅游局相关负责同志陪同下，深入琅琊区文化创意产业园指导3A景区创建工作。
严明听取了园区负责人关于园区创建工作的汇报，先后来到艺术馆、创作室、农家乐、珍禽馆、垂钓区、采摘区、民宿区等景点进行了实地查看，详细了解园区的旅游规划设想、安全卫生、资源环境等工作，并对游客服务中心、游园路线、文化长廊、旅游厕所等提出了具体建设意见，为园区今后创建3A旅游景区工作指明了方向。
琅琊区旅游局表示将积极协助园区完成前期规划设计工作，对照国家3A级旅游景区标准，帮助园区硬件设施再完善、再提高，优化园区周边的环境，加强旅游氛围的营造，以创建3A级旅游景区为契机，将农业与旅游结合起来，推动西涧乡村文化旅游观光线的提档升级。
3a景区创建工作汇报
4月26日，市旅游局邀请江门市景评委专家指导古劳水乡创建国家3A级旅游景区工作。江门市旅游行业协会、鹤山市旅游局和古劳水乡景区相关负责人陪同。专家组一行重点察看了古劳水乡游客服务中心、横海浪民俗风情馆、梁赞文化公园和梁赞故居等景点设施，围绕景区的旅游交通、游览服务、安全设施、环境卫生、资源保护、标识标牌、智慧旅游等方面进行了实地检查。同时针对存在的不足提出整改意见。
座谈会上，江门市景评委专家组认真查看了古劳水乡创A资料及相关证照完备情况，详细了解旅游硬件基础设施建设情况，专家组还对古劳水乡《旅游景区质量等级申请评定报告书》作了详细分析，要求景区要根据《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则规定，分解细化创建任务，迅速查漏补缺，完善创A得分项目，加快推进创A资料编撰工作，为成功创建3A级景区打下坚实基础。
3a景区创建工作汇报
近年来，随着全县全域景区化、全域旅游的大力推进，乡村旅游得到空前发展，但是核心景区、大景区的发展相对不平衡，全县旅游的核心景区、大景区支撑依旧是鸣凤山一枝独秀的局面。为加快实施全域旅游富民战略，推进旅游业快速发展，加速景区提档升级创建国家A级景区，打造具有品牌影响力的核心景区、大景区，根据《远安县“十三五”全域旅游发展总体规划》、《远安县全域旅游发展规划纲要》,和我委确定的20PC年“124”A级景区工作目标，即启动1个5A级景区(鸣凤山)、打造2个4A级景区(武陵峡生态旅游开发区、金家湾生态露营公园)、完成4个3A级景区(翟家岭古村落、西河大峡谷、龙凤旅游色村、嫘祖文化园)的创建工作，现将创建A级景区的工作情况汇报如下：
一、景区创A推进情况:
1、鸣凤山5A创建。鸣凤山景区于20PC年6月被批准为国家4A级景区，根据《旅游景区质量等级评定管理办法》的规定，4A级景区被批准满3年方能申请创建5A级景区。按照20PC年3月鸣凤山旅游开发有限公司与县人民政府签订的鸣凤山景区二期项目投资协议，鸣凤山景区正围绕重建金顶、新建观光电梯、道教养生基地、完善游步栈道及相关配套设施，加快景区提档升级。截止目前，投资XX万元左右的金顶、钟鼓楼恢复重建工程预计8月底全面完工，完工后立即启动登山步道的公厕新建工程，观光电梯进入线路勘测规划设计阶段。下一步将结合全县的环西旅游大道的建设，编制以鸣凤山景区为核心，以金家湾生态露营公园、明清古民宫文化产业园、横鼎漂流、金月湾主体酒店、花溪澜湾精品民宿、高楼葡萄采摘园等景点为功能性配套的区域规划，采取由环西旅游大道(田野野马拉松赛道)串联上述景区景点的方式积极创建国家5A级景区。
2、武陵峡生态旅游区4A创建。该项目已于今年1月进行了试营业，3月启动了河口乡片区游客中心、天坑洞至月亮洞的栈道建设，其中河口乡片区完成游客中心、停车场征地工作;同时启动温泉旅游区标准化示范创建工作;洋坪片区游客中心室内外装修预计在8月底完工并投入使用，室内外游泳池已具备对外开放的基本条件，完成370亩的杨梅、葡萄、柑橘等采摘体验区的建设，整个景区计划今年10月1日全面对外营业;4A景区申报文本已在今年7月上报到省旅游委，正按4A景区标准完善相关配套设施建设，即将迎接省旅游委专家的初评。
3、金家湾生态露营公园4A创建。目前金家湾生态露营公园完成景区内公里道路黑化，木屋酒店、房车营地已于今年3月8日正式对外营业。游客中心正在改建之中预计8月底全面完工并投入使用，4A景区申报文本已在今年7月上报到省旅游委，正按4A景区创建标准完善相关配套设施建设和景点的打造，即将迎接省旅游委专家的初评。
4、西河大峡谷3A创建。游客中心、停车场、道路扩建等设施建设即将完工，计划今年8月底正式对外营业，目前，正按3A景区创建标准编制申报文本及完善相关配套设施建设，申报文本8月上旬报市旅游局。
5、翟家岭古村落3A创建。目前规划设计已由设计单位定稿，马家坪至翟家岭6公里道路扩宽工程路基已完成，正在进行黑化，即将进行游客中心建设。招商引资工作取得进展已经有投资商达成初步意向。3A景区创建申报文本8月上旬报市旅游局。
6、嫘祖文化园3A创建。园区建设已基本结束，正在按3A级景区要求启动景点优化、完善规划和标示标牌工作，同时编制申报文本，申报文本8月上旬报市旅游局。
7、龙凤旅游色村3A创建。龙凤村店子垭片区基本建成，高山奥运村项目的一层基础已经完成，正在按3A级景区要求完善规划和标示标牌工作，同时编制申报文本，申报文本8月上旬报市旅游局。
二、存在的问题:
一是重视不够。在7个A级景区的创建过程中，均有存在不同程度重视不够的问题。如鸣凤山金鼎重建从开工到今年停工达八个月之久，今年的5月才开始动工，观光电梯等工程仍然停留在规划之中。龙凤村至今未确定游客中心，主要问题是责任主体没有压实。
二是投入不够。不管是创建4A还是3A景区，游客中心、停车场、公厕、标示标牌等是必备的一票否决的硬件，尤其是游客中心，到目前为止龙凤旅游特色村、翟家岭古村落尚未动工建设;第二个突出问题是停车场面积普遍达不到要求，高峰期停车难问题突出;第三个突出问题是厕所建设未达标且数量不足。由于投入不够，创建A级景区的其他必备硬件设施推进缓慢，影响创建进度。
三是景区中“自然和人文景点”的数量不足。目前在建和新建的景区，对景区内景观景点开发、挖掘、打造不够，不能达到相应等级“景观资源的规模与丰度”，根据A级景区的评定一般规律性要求,4A景区至少要具备40个左右的景观、景点，3A景区至少要具备30个左右。从全县7个创A景区来看，都存在景区内景观、景点数量不够的问题，原因是缺乏专人对景区的景观景点和文化进行挖掘、整理、打造，因而出现景区景点解说牌少，游客反应没有什么看点的现象。
三、针对上述问题特提出如下建议：
一是要进一步强化责任。其中翟家岭古村落、龙凤旅游特色村两个景区的责任主体就是乡镇人民政府，要求必须在今年9月底前完成景区建设和硬件建设，落实专人挖掘景区内景观景点的文化，按照要求打造足够数量的景观景点。
二是要进一步加大投入。从实际情况来看，缺少资金投入不够成了部分乡镇创建A级景区中的最大问题，由于推进全域旅游的关键是在打造核心景区和大景区，对资金投入不够要切实加以解决。
三是要进一步明确奖补政策。创5A、4A景区的县委、政府已有相关的文件明确了奖励标准，但对创建3A级景区目前尚未明确支持政策，建议对创建达到国家3A级景区的按照每个30万元予以奖补。
第12篇：策划部
策划部职责
策划部是一个为报社和社团提供活动策划的部门，创新、务实、严谨是我们的宗旨，“追求创新”是我们一直坚持的原则，积极探索和实践“沟通”与“管理”能力在工作中的应用。
一、策划部职责
1、贯秉承为报社服务的宗旨，竭尽所力协助报社完成活动，帮助报社不断完善提高，为报社活动的举办提供最好的服务，以规范的管理办法促进报社有序健康发展。
2、对社联的各项活动进行前期策划，在遵循社联活动宗旨的前提下，不断开拓新的报社活动模式，扩大报社活动的影响；对各个学生社团活动的申请进行审查、核定。
二、策划部日常工作
1、社团活动计划及其完善与审批；
2、为报社、社团活动的策划提出建议和意见；
3、社联大型活动的策划、组织筹备。
三、策划部目标
1、本着以最高的效率办最好的活动的原则，追求活动质量，在校师生中得 到较好的声誉，努力打造成为最优秀、高效的部门。
2、策划的魅力在于创意造就无限的可能，在于广泛的沟通协调，在于用智慧把挑战变成机遇！社团是校园文化的重要载体，而我们策划部就是管理者和开创者，只要你敢想敢做。我相信，策划部的明天会更美好。
第13篇：“平安寺院(景区)” 创建工作汇报
“平安寺院（景区）” 创建工作汇报
靖远县法泉寺风景旅游区管委会
靖远县法泉寺管委会
尊敬的各位领导，大家好！
首先对检查组莅临我景区检查指导工作表示诚挚的欢迎和衷心的感谢！下面就我寺院平安创建工作向各位领导作简要汇报，请各位领导批评指正。
法泉寺始建于公元352年，距今已有1600多年的历史，与陕西法门寺、宁夏景云寺同承一脉。古有“东有法门寺，西有法泉寺”之说。是国家AAA级风景旅游区、省级文物保护单位、省级森林公园、靖远古八景之首，有“法泉地灵”之誉，中国佛教百大名寺之一。因岩崖之下有三泓清泉涌出，以“法门”、“清泉”立说，故名“法泉寺”。
今年以来，我寺院的平安创建工作在县委、县政府的正确 领导和县委政法委、县综治办的直接指导下，全面贯彻落实 上级工作部署，以宗教工作四句话为指引，以“三项教育”为基础，以“四个维护”为基本原则，以寺院制度建设为核心，以形成寺院民主管理、依法管理的长效机制为目的，精心组织，广泛动员，突出重点，认真规划，较圆满地完成了“平安寺院”建设目标任务。现将今年我寺院平安创建工作情况汇报如下：
（一）加强领导，积极为“平安寺院”创建活动提供组织保证。
为确保“平安寺院”建设活动的顺利开展，切实提高其针对性、目的性、有效性，寺管会成立了一把手总负责，分管领导具体负责的“平安寺院”建设活动领导小组，明确职责，落实任务，负责协调解决 “平安寺院”创建过程中出现的重大问题。同时，寺管会也成立了相应的机构，并严格按“平安寺院”创建的总体目标、评价标准、内容要求等，负责组织实施寺院的各项建设工作，做到了建设工作每向前推进一步，组织领导就延伸和落实到那里，保证了“平安寺院”建设活动的连续推进。
（二）加强宣传教育，努力为“平安寺院”建设活动提供良好的舆论氛围。
严格按照 “平安寺院”按照创建工作标准，利用展板、横幅、宣传册等各种形式开展宣传活动，掀起人人关心，人人参与的创建高潮。在具体的宣传教育过程中，依照分类指导、分层施教的思路，坚持以正面宣传和自我教育为主，教育引导广大信教群众、宗教界人士充分认识开展“平安寺院”建设活动的必要性、重要性、迫切性，不断强化信教群众及宗教界人士的“四种意识”（即：祖国意识、政府意识、公民意识、法律意识），积极动员其自觉投身于“平安寺院”建设活动。通过广泛持久和深入细致的宣传教育，广大信教群众、宗教界人士对开展“平安寺院”建设活动的意义、作用有了更进一步的认识，明确了“平安寺院”建设活动的途径和方法，自觉参与“平安寺院”建设活动的主动性显著增强。
（三）加强制度建设,为“平安寺院”建设活动提供有效的保障措施。按照当地政府指导，宗教行政主管部门协助，寺管会引导，宗教人员参与，上下互动，互相促进的方法，在坚持政策和法规的基本原则下，采取由广大宗教人员自我制定、自立规矩的办法，建立健全和充实完善了寺院学习、会议、财物管理、工作、监督、议事、请销假等制度，使寺院初步建立起了以寺管会为主的自我教育、自我管理、自我约束、自我解决问题的内部监管机制，有效推动了寺院管理工作的民主化、法制化、制度化、规范化进程，为“平安寺院”建设活动的深入开展提供了有力的制度保障；建立消防安全制度，定期进行消防安全演练，让安全意识注入人心，使处理突发安全事故的能力更加完善。
（五）加强学习培训，努力提高宗教人员的法律意识。通过学习培训，有效消除了各级人员对在宗教信仰自由政策理解上的误区，对宗教活动应依法管理有了新的认识，有力地促进了各类人员特别是宗教教职人员学法、知法、用法、守法的自觉性、主动性和连续性。
（六）存在的问题
通过寺院全体工作人员的不懈努力和大量深入细致的工作，我寺院的“平安寺院”建设工作取得了明显的成效，寺院内部管理日趋规范，自我教育、自我管理、自我解决问题的监管机制初步形成。但是，由于受诸多因素的制约和影响，“平安寺院”建设活动工作中，仍然存在一些不可忽视的问题：一是“平安寺院”
建设活动的宣传动员工作仍显不够，部分信教群众对开展此项工作的根本目的、现实意义、方法途径不大了解，不能有效的参与其中，在一定程度上制约了建设活动的深入开展；二是制定的各项规章制度联系衔接不紧密，在制度、机制、管理三者之间没有达到协调和统一，寺院民主管理建设有待于进一步的完善和加强；三是缺少专题性、针对性的调查研究，对“平安寺院”建设活动如何全面深入地开展上，与上级部门的要求仍有一定的差距。
“平安寺院”建设活动，是一项长期的系统工作，政策性强，涉及面广，是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，也是维护宗教界和睦稳定的有效载体，对于推进“和谐寺院”、“平安寺院”创建活动的深入进行，不断引导宗教与社会主义社会相适应具有积极的意义。对此，今后我们继续加强对“平安寺院”建设活动重要性、必要性、紧迫性和现实意义的再宣传、再教育，进一步扩大宣传教育覆盖面，提高知晓率，积极动员和组织广大信教群众自觉参与到建设活动中来，为“平安寺院”建设活动的深入开展奠定坚实的群众基础；继续不断地健全和完善寺院管理的各项规章制度，努力形成以政策和法律为根本，以制度为补充，依靠制度管人、管事的长效机制，做到制度、机制、管理三者之间的有机衔接和统一，以不断适应新形势下寺院管理的需要。谢谢。
二0一四年七月十日
“平安寺院（景区）”
创建工作汇报
靖远县法泉寺风景旅游区管委会
靖远县法泉寺管委会
第14篇：旅游景区安保部工作汇报
旅游景区安保部2010年工作汇报
一、部门概况：
安保部主要负责公司范围内的安全保卫和安全生产监督检查工作，下设治安巡逻队、景点管理室、门卫队、停车场管理室和消防中心5个二级部，现有人员100人，缺编1人，主要分工及人员分配如下：
1、部门办公室：现有管理人员7人，文员1人。
xxx：部门经理，负责部门全面工作。
xxx：部门副经理，主要负责安全生产工作，兼管消防中心。 xxx：经理助理，协助部门经理做好部门日常管理，主要负责安全保卫和治安工作。
xxx：主任，负责治安巡逻队的日常管理工作。
xxx：主任，负责景点管理室（队）的日常管理工作。
xxx：主任助理，负责停车场的日常管理工作。
xx：主任助理，负责门卫队的日常管理工作。
xx：部门文员。
2、治安巡逻队：共有队员31名，由xxx队长负责。主要负责
景区外围东门——东隧道——前广场——办公楼——欧罗吧——中门——西门一线的治安巡查和安全保卫工作，并负责公司营业款项的安全押运及与威豹公司的交接工作。下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有
4个班组：3个巡逻班，每班7人，各设领班1名，主要负责景区外围的巡逻检查和安全保卫工作，工作时间为24小时轮班制，分早、中、夜三个班，8小时一班，每周轮换一次。另设1个押款班，现有员工4人，设领班1名，主要负责公司营业款项的押运和重点部位的便衣反扒工作。
3、景点管理室：共有队员25名，由xxx队长负责。主要负
责景区内的治安巡查和安全保卫工作。下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有3个班组，每班7人，各设领班1名（目前有1个班缺编1人），主要负责景区内的巡逻检查和安全保卫工作，工作时间为24小时轮班制，分早、中、夜三个班，8小时一班，每周轮换一次。 以上两队各设机动领班1名，负责在各班组领班轮休时顶班和游客高峰期在重点部位组织队员便衣反扒。
4、门卫队：共有队员18名，由xxx队长助理负责。主要负
责景区各通道出入人员、车辆和物品的检查和安全保卫工作。下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有2个班组，每班7人，各设领班1名，工作时间为7：30-23：30，分2个班，8小时一班，23：30以后各通道交景点管理队夜班负责。
5、停车场管理室：共有队员14名，由xxx队长助理负责，
现曾队长生病住院，停车场暂由张万忠队长代管。主要负责地下车库及狂大道停车场的车辆停放、交通疏导和停车收费
工作，是我部唯一一个创收单位。下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有2个班组，每班6人，各设领班1名，工作时间为7：30—23：30， 8小时一班，23：30后交治安巡逻队夜班负责。
6、消防中心：共有员工4名，由xxx副经理负责。主要负责公
司各部门安全生产监督检查工作。现有1人上正常班，其余3人24小时轮流值班，8小时一班。
二、主要工作：
1、元旦：元旦各项安保工作已顺利完成。元旦3天，停车场创收42000元，比去年同期增长2.4%。
2、春节：春节前的各项准备工作正在陆续进行中。
3、清明节、五
一、端午节等小黄金周要在不另行安排员工加班的前提下做好景区内外的安全保卫工作，以及停车场的创收和交通疏导工作。
4、暑期：主要做好啤酒节的安全保卫工作，重点是恺撒宫的演出现场秩序维持工作。
5、中秋、国庆黄金周：主要做好游客高峰期的安全保卫，游客密集场所的秩序维持和疏导，以及停车场的车辆疏导和创收工作。
6、万圣节、圣诞节：主要做好节日夜场游客量激增时的秩序维持和疏导工作，确保主要活动场所的安全有序。
7、跨年晚会和其他大型演出活动：主要做好演出现场观众秩序的维持工作，提前准备好应急疏散预案。
8、公司重要接待的安全保卫工作，确保来宾行程安全和接接工作顺利完成。
9、安全生产工作：做好2010年安全生产监督检查工作，尤其是重大节日前的设备设施和消防安全检查；做好全年消防安全培训和宣传教育工作，提高员工安全意识。全年安全生产工作计划已细分到各月。
三、2010年工作措施：
1、重新理顺部门规章制度，并喷绘装裱上墙，提高制度的可执行度和透明度。此项工作已完成。
2、做好优质服务工作，坚持岗前集队和训练，全年计划进行两次队列评比活动。
3、加强岗位形象的监督检查，提高队员的岗位意识和工作责任心。
4、加强领班队伍建设，计划从80后员工中选拔有潜力的骨干分子到领班岗位上进行锻炼，培养新生力量。
5、加强基层管理人员的管理，提高队伍执行力。要求管理人员要勤查、细查、勤走、多问，加强与员工、与班组、与部门、与其他单位的沟通，提高管理水平。
6、关心员工生活，关心员工思想动态，以人性化管理提高部门的集体凝聚力。
7、发挥共产党员和共青团员的先锋模范作用，让这些先进分子带动身边的同事共同进步，鼓励员工中的优秀分子加入党组
织。
8、在抓好创收工作的同时，继续抓好成本费用控制工作，提倡节约用水用电，节约使用办公用品和清洁用品，为公司降本增效工作做贡献。
四、安保部传达集团领导10项要求情况及具体落实措施：
元月6日上午10：30，我部召开总领班以上管理人员会议，传达了公司6日上午9：30召开的二级部以上管理人员会议精神，现将会议精神传达情况及我部具体措施汇报如下：
（一）关于会议精神的传达情况：
1、会上，由部门经理对集团领导10项要求及公司领导要求进行了传达，并要求各队及时、准确地将会议精神传达到每位员工，到目前为止已传达到80%员工，另有一部份未传达到的是夜班及休息员工。
2、组织部门管理人员对集团领导的10项要求结合各岗位实际工作任务进行了座谈和讨论。会上每位管理人员都对各自工作中发现的问题和待改进项进行了分析，并提出了自己的看法和下一步改进措施，并由部门文员对与会人员的发言做了记录。
3、部门经理在每位管理人员发言结束后做了总结，并围绕集团领导和公司领导的要求对2010年部门工作做出了具体部署。
（二）我部的具体措施：
1、2010年，我部将继续做好景区内外的安全保卫工作，做好公司安全生产监督管理，为公司经营创新、开拓市场保驾护航。
2、在2009年工作成果的基础上不断发现问题和不足，不断改进创新。重点抓好内部管理，尤其是抓好领班队伍的管理，对领班队伍进行适当的调整，从员工中发现有发展潜力的80后青年，安排到重要岗位进行锻炼。加强领班的培训和管理，提高领班们的管理素质，从而提高整个员工队伍的管理水平，提高员工的服务质量和业务水平。
3、要在提高部门内部执行力方面下功夫，各班组、各队以及员工之间、管理人员之间、管理人员和员工之间要加强沟通，通过充分有效的沟通提高执行力；要加强监督检查，通过基层管理人员的勤查勤问加强制度、精神的落实，从而提高执行力。
安保部
2010年1月7日
第15篇：“平安景区”工作汇报材料[1]1
顺陵文物管理所
文物保护工作情况汇报
一、顺陵景区简介
顺陵是唐女皇武则天母亲杨氏的陵园，1961年3月被国务院公布为第一批全国重点文物保护单位，是我国保存最为完整的古陵园之一。且四门建制保存完好，顺陵陵区东西宽866米，南北长1264米，占地面积110万平方米，地面现存有封土一座，南门及内城各两座乳阙、内城建有4座角楼，地面遗存有华表、翁仲、石羊、石马、石狮等40余件石刻。南门的石走狮、天禄等四大件石刻尤以气势雄浑、体型硕大、雕刻精美而驰名中外，被专家誉为“唐代诸陵石刻之冠”。
二、文物保护具体措施和方法
为了确保顺陵景区和所内文物库房内文物的绝对安全，我们主要采取了下列保护措施：
1、通过技防设施保护顺陵田野文物和库存文物。2007年，顺陵技防设施安装完成后，该设备运行一直保持良好状态，可昼夜24小时全方位监控顺陵陵区和所内文物库房的文物安全。目前，我所工作人员均能熟练操作，对外起到了很好的震慑文物犯罪分子作用。中央电视台《探索与 1
发现》栏目对此进行相关报道，一度在社会上引起了较大反响。
2、不断建立健全各项管理制度，确保文物绝对不出问题。进几年来，我所在文物保护方面不断探索和研究，寻找文物保护方面的新方法，制定切实可行新办法，不断深化管理目标，狠抓人防制度建设管理，重新科学地修改了《田野巡查制度》等一些安全管理制度，从而更好地加强了人防管理。例如，在田野巡查时，对巡查人员规定了具体巡查线路次数及时间，并将此项制度纳入年度“创选评”工作之中，极大调动了巡查人员工作主动性和能动性。
3、联合辖区公安部门，共同打击文物犯罪活动。为了确保顺陵辖区内文物的绝对安全，近3年以来，我所按照市、区文物上级部门的安排部署，积极联合底张派出所，多次组织在辖区重点村组周边道路、岔口进行夜间蹲守，对过往嫌疑车辆和人员进行排查。这项工作的开展，一方面震慑了文物犯罪，另一方面又起到了一定的文物保护宣传作用。从而降低了周边地区的文物犯罪活动。截止目前，顺陵辖区内文物犯罪活动一直处于零状态。
4、开展丰富多彩的文物保护宣传活动，进一步保护文物安全。一是利用“文物安全警钟日”“世界遗产文化日”等特定的节日，走村入户，向顺陵陵区周边村民，发放《文物法》及文物保护等方面相关宣传资料；二是利用农村集市
日，让文管所工作人员走上闹市，向前来上集的群众发放文物保护及文物案例宣传资料；三是通过业余文保员对重点村组走访及向他们发放文物保护资料，摸排文物犯罪线索，扩大宣传的力度，增强影响力。四是利用机房广播设备，对游客进行旅游安全、《文物法》等有关知识及顺陵讲解知识的宣传。仅去年，我所全年累计发放文保资料宣传单已超过5000余份。这些宣传工作的开展，一方面提高了当地群众的文物保护意识，另一方面从一定程度遏制了文物犯罪活动。
三、将文物保护工作纳入到“平安景区”建设任务，不断加强景区和单位内部管理。
近年来，我所为创建“平安景区”活动，先后制定了《创建平安景区领导机构》、《咸阳市渭城区平安创建标准》、《田野巡查制度》、《田野巡查路线》、《文物旅游安全预案》、《技防办公室管理制度》、《卫生管理制度》等一系列规章制度，用以鞭策和管理单位干部职工。另外，我所还定期安排安全教育活动，并实行了消防安全演练；在待人处事方面，我所先后组织了多次集体学习，并要求员工们在闲余时间进行自学，并要求有心得体会和学习笔记。还要求员工持证上岗，热情服务，统一用语，并严查无票据乱收费情况。
四、2101年我所开展的主要工作
1、2011年，我所新建了一个200平米的文物石刻展厅，硬化了所内剩余道路并对所内进行了部分绿化，进一步提升了文管所形象。
3、为了保护内城地面石刻文物的绝对安全和不雅游客
对石刻文物的攀爬乱涂乱画行为，我所去年积极向上级部门争取文物保护专项资金，对内城的石刻文物全面进行了铁围栏保护。
4、顺陵文物保护辖区过去一直存在标识不清及无标识的问题，致使好多文物保护工作难以开展。去年，我所积极争取专项资金，现在，已在顺陵辖区内新立了4座标志碑、2座标识碑及12座界桩，这便于以后更好的辖区内的文物保护工作。
顺陵文物管理所
二0一二年三月二十日
第16篇：景区旅游标准化试点工作汇报
标准化管理 精细化服务
全力打造世界级旅游品牌
----XXX景区开展旅游标准化试点工作汇报
尊敬的各位领导：
大家好！首先，感谢对各级旅游部门长期以来给予我们景区开展旅游标准化工作的支持和帮助表示衷心的感谢！
近年来，在各级领导的关心支持下，我们以“打造世界一流精品景区”为目标，用心去经营、用情去服务，使回乡文化园从一个鲜为人知的区域性景区发展成为全国一流、游客向往的旅游胜地。目前，XXX景区是国家4A级旅游景区。
一、景区基本情况
XXX景区位于XXX。景区区位优势突出，周边旅游资源富集，交通非常便利，处在XXX黄金旅游线路之中。
二、XXX景区开展旅游标准化试点工作经验
一直以来，我们都把标准化工作作为实现景区科学管理、科学发展的基础。为进一步实现标准化管理、精细化服务、科学化
1 发展，景区导入了标准化体系，2012年3月，XXX景区向自治区旅游局提交了申请，希望在上级主管部门的领导下尽早成为旅游标准化试点单位。2013年5月，景区被自治区旅游局确认为第二批自治区旅游标准化试点单位。前期我们已经做了以下工作：
1、成立XXX景区旅游标准化试点工作领导小组
2012年3月12日，公司成立了《XXX景区旅游标准化试点工作小组》。明确了主要领导任机构责任人、分管领导任机构负责人。
2012年3月12日，经公司办公会议研究决定，景区旅游标准化工作领导小组由董事长XXX担任组长，文化总监XXX、副总经理XXX同志担任副组长，其他人员和部门负责人为成员；下设综合协调组、标准执行组、标准宣传推广组三个工作组。同时，受标准化领导小组组长委托，副总经理孙海荣同志为标准化管理者代表。标准化小组定期召开专题会议、研究、部署、推进标准化工作，将标准深入贯彻落实。景区还划拨专项资金，用于 2 建立健全标准体系、组织旅游标准实施、开展标准宣传培训、实施评价、持续改进措施等工作事项。
领导小组每月定期召开标准化工作会议，检查创建工作推进情况，并将会议精神以会议纪要的形式下发给公司各部门。
2、编制《XXX旅游标准化试点工作实施方案》
为使标准得到全面实施，2012年4月15日，我们出台了《XXX景区旅游标准化工作实施方案》和《XXX景区旅游标准化工作管理办法》，制定了《监督检查制度》、《标准化工作持续改进制度》等一系列规范化管理制度。工作实施方案，明确了XXX景区开展旅游标准化试点工作的基本原则和目标任务、责任分工和工作步骤。
3、深入调研，广泛学习先进经验
1）为顺利推进XXX景区旅游标准化试点工作，2012年3月12日，公司董事长XXX在景区三号院会议室召开了公司中层领导开展旅游标准化动员会，会议就试点工作小组机构的建立和成员进行了部署和安排。
3 2）为做好XXX景区旅游标准化工作，2012年4月25日，公司在XXX召开了景区旅游标准化试点启动大会。公司全体职工参加了本次大会。
3）外出学习经验，安排人员参加区、市、县旅游局召开的各类标准化培训会。组织公司中层领导和职工去其他兄弟景区学习旅游标准化试点工作经验。
4）加强培训，组织业内专家对旅游购物点、景区导游（讲解）员、售验票人员等岗位进行分类专项培训，覆盖率达到100％。
5）为巩固景区旅游标准化工作成果，稳固职工对于标准化工作试点工作的知晓度，2012年，公司组织职工进行旅游标准化知识考试。考试采取笔试形式，最终成绩计入职工绩效。
6）在景区网站上开辟了旅游标准化项目专栏，积极编发简报，组织投稿，在国家及省、市媒体展开宣传，在LED显示屏上滚动播放旅游标准化宣传标语、开展专题研讨会、举办知识讲座等多种方式加强宣传，不断将标准化工作意识引向深入。另外，通过在景区内部发行《旅游标准化基础知识手册》、《XXX景
4 区旅游标准化服务规范手册》等创建宣传资料，在职工中形成了“学标准、讲标准、用标准”的良好标准化工作创建氛围。同时，我们还对试点工作中做的较好的部门和个人进行奖励，并将他们的做法刊登在公司内刊《XXX》。
从2012年景区开展旅游标准化试点工作以来，XXX景区共向国家级媒体报送信息20余条，各大网站媒体平台刊登信息上百条（人民网、新华网），2013年7月，XXX景区在中央四台《快乐汉语》中播出。
4、不断探索，持续提升，建立科学管理体系
基于对旅游业在国民经济的战略性地位和现代服务业认识的不断深化，2012年，我们在深入调研和广泛学习的基础上，不断制定完善了标准编写说明、标准体系框架、标准化体系建设流程、标准明细表。XXX景区旅游标准体系建设流程为..（参看PPT）。
5、突出行业特色，建立标准体系
目前，XXX景区已基本建立起一套比较完善的机制。我们结合文化景区特点，对照《旅游企业标准体系指南》
5 （LB/T023-2013），围绕“服务”做文章，通过旅游标准化体系建设，力求把“服务”通过优质的管理和工作安排，将每个环节通过标准进行规范。
在建立旅游标准体系过程中，我们还是经历了一个比较长的摸索过程。最初困扰我们的问题就是如何搭建一个科学、系统、实用的标准体系。
对照《旅游企业标准体系指南》（LB/T023-2013），我们强化4A、ISO9000的相关标准，并结合XXX景区所制定的标准体系进行由下至上，再由上至下的标准梳理、分类、归纳和整理；在收集整理标准的过程中我们着重增加了对国家标准和行业标准的收集。
1）、XXX旅游景区标准体系的框架，分为基础标准体系、服务标准体系、管理标准体系和工作标准体系四部分。
2）、其中基础标准又包括3个子体系。 3）、服务标准又包括2个子体系。 管理体系包括17个子体系。
4）、工作体系包括3个子体系。
6 XXX景区引用基础标准（国家标准）3个、服务标准（国家标准）5个、管理标准（国家标准）3个；基础标准（行业标准）2个、服务标准（国家标准）2个，管理标准（国家标准）1个。基本涵盖了企业各个层面和各个岗位，吃、住、行、游、购、娱六大要素在景区开展旅游活动进行了规范。
6、我们通过日常实践、具体培训、岗位实践等方式对标准进行试行宣传、贯彻，推动了景区服务工作方针、目标的实现。
三、XXX景区旅游标准化工作取得的成绩
（一）成果展示
1、从业人员工作日益规范，服务更加标准化。按照标准化细则要求，对照[《旅游景区讲解服务规范》（LB/T 014-2011）],我们对全体职工和旅游服务从业人员进行职业教育，并规定在平时的工作中注重细节，规范着装，佩证上岗，说普通话，讲文明语，从自身的一言一行抓起，从点点滴滴的小事做起，严禁出现任何有损景区形象的行为。始终以最美好的形象面对游客，以最细致最贴心的行动服务游客，争取使每一个游客都能高兴而来、满意而归。
2、按照《旅游景区服务指南》（GB/T 26355-2010)标准，我们建立了24小时投诉处理机制，规范投诉处理程序，在每个景点均设置有投诉电话提示牌、投诉信箱和意见簿，定期进行游
7 客满意度调查，征询游客意见，确保游客投诉处理率100%，游客满意度98%以上。
3、按照《旅游景区游客服务中心设置与规范》（LB/T 011-2011)标准，为了更好地提供服务，方便游客休息，在景区内设有专门的游客休息中心，面积为1200平方米，环境宽敞，布置美观。此外还在各个主要景点设立了多处游客公共休息区，面积大约2000平方米。
景区向游客提供免费导游讲解服务、中文、英文、阿拉伯语语音播放服务、长途电话服务，还配备了电脑触摸屏、视频介绍系统、各种宣传报刊、图录、画册、导游图等供游客查询及了解。
4、按照《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》，我们在充分考虑与周围环境相协调的基础上，严格按照国家图形符号标准要求补缺找差,逐项完善和跟进。如：修改完善景区旅游公共信息图形符号、旅游休闲符号和各景点引导标识牌共300多处，对景区博物馆展厅内的灯箱展板进行全部更换，统一采用新型材质的LED灯箱，做到低碳环保，清晰醒目；采用中英阿韩四文对照，设置合理醒目，色彩、外观与景观相协调，突出景区的旅游特色，方便中外游客自助游览，进一步提升了景区的服务设施和游览环境。自然和谐的标准建设，使景区达到了处处是精品、点点有特色的视觉效果。
5、根据《绿色旅游景区》（LB/T 015-2011）标准要求，我们把节能管理、环境管理、消费等概念引入景区经营和管理中，
8 在企业中不断开展节能降耗、保护资源与环境方面的活动。实施标准化创建工作以来，景区先后投资300多万元实施了节能降耗工程，将景区夜间亮化全部更换为节能降耗的LED灯.....XXX核心景区的绿化面积达到90%以上，景区处处体现人与自然的和谐。
6、对照《旅游厕所质量等级的划分与评定》（GB/T 18973－2003），景区投资30余万元对景区回族博物馆洗手间进行改造。目前景区内所有公共洗手间均设置了手纸、洗手液、烘干机等便民设施，公示了洗手间负责人及监督电话。
7、对照《旅游购物场所服务质量要求》(GB/T 26356-2010)，景区对购物场所进行了自查和整改。
（二）、有效提高了服务质量
1、讲解员、服务员、工作人员工作内容、服务流程、服务标准更加明确，提高了游客满意度。
2、游客了解服务范围、工作要求，保障了游客及职工双方利益
（三）、品牌效应提高
景区主要客源市场半径扩展到1500公里区域，游客遍布全国各省（市）、自治区，其中省外游客达到60%，日韩、东南亚及欧美等境外客源市场也达到全面拓展。在《中国最美旅游胜地排行榜获奖名单》中，XXX位列中国最美的十大主题公园。
（四）、2012年及2013然后以来取得的荣誉 。
（五）、取得显著社会、经济效应
2012年，在运行旅游标准化体系下，景区全年无任何事故发生，游客满意率达100%，旅游人次突破XXX万人次,实现门票收入XXX多万元。
XXX景区以人本关怀为企业宗旨，解决XX本地就业160余人，占公司全体员工的75%，成为XX关爱农民工子女志愿者服务基地，带动了XX的经济发展。企业价值观得到很好的体现，留给社会良好印象。
经过一年多来的实施，旅游标准化增强了景区核心竞争力，促进了景区科学发展，但是还有很多值得我们继续摸索和改进的地方。在今后工作中，我们将继续完善景区标准化体系，不断增强标准覆盖的范围，提高标准的适用性。积极参与地方标准的起草、制定工作，积极申报国家标准。不断提高标准化工作人员的专业技能，参与标准化研究工作。
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第17篇：策划部工作总结
策划部工作总结
转眼间，这一学期就要过去了。在这一学期里，策划部的主要任务是围绕校园十佳歌手大赛开展相关工作，在活动中，我们策划部的工作认真严谨的开展，完成的主要工作有：
1、校园十佳歌手大赛的相关策划书；
2、和其他部门与文艺部一起顺利开展了校园十佳歌手大赛的相关活动，并取得圆满成功；
3、协助动漫社完成了三校联谊策划。
在这些工作中，我们收获了不少的工作经验，不但更加全面的认识了自己的能力，并从中发现了自己在工作中的不足之处。其中，以下几点是需要我们部门的成员和我一起进行改进的：
1、部门内部的工作分配不协调。由于很多人以前没有做过策划的工作，所以在写策划书的方面有一定的障碍。在以后的工作中，我将会尽快的从部门中培养出一批策划人才出来；
2、部门各成员之间不够熟悉。由于一直在忙校园十佳歌手大赛的事情，部门里面在本学期里没有什么活动让大家在一起互相认识沟通。在下一学期里，我们社团将会尽量多举办联谊活动，让社团的所有成员参与进来，大家更加团结和谐。
最后，很高兴在这一学期里能够做出这些成绩来。虽然并不是很傲人的成绩，但我们部门在以后的工作中将会更加努力的学习，做出
更好，更加优异的成绩出来。
第18篇：策划部章程
成都理工大学工程技术学院 能源系学生会信息策划部章程
第一章总则
第一条 信息策划部在能源系团总支领导下，隶属于学生会，是开展活动策划、系刊出版、系网站内容更新等工作的学生组织。
第二条 为规范部门工作，保证工作正常开展，特制定本章程。
第二章 部门职责
第三条 部门职责
（一）负责本系各活动的活动场地规划。
（二）负责本系系刊的出版。
（三）负责本系各个专业信息的收集。
（四）负责系网站的更新。
第三章 机构设置
第四条 部门部长一名，副部长一名，干事若干。
第五条 正、副部长的职责
（一）负责定期召开工作会议，分析、讨论阶段性工作，主持部内工作；
（二）研究、制定工作计划和工作总结；
（三）监督和管理部内各项活动的开展，并对部门各组工作进行指导和帮助；
（四）协调部门间和部门内的关系，促进学生会的发展；
（五）负责干事的技术培养工作；
（六）促进部门成员交流沟通，广泛听取成员意见，及时对部门成员分担的工作进行指导和帮助；
（七）了解掌握部门成员的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作。
第六条 干事职责
（一）自觉遵守部门的章程及各种规章制度，执行部门决议，支持部门工作，认真高效地完成分配的任务；
（二）对部门工作有批评、意见和建议权，对部门规章制度的修改。删减和增添具有表决权；
（三）准时参加部门活动和例会，不得迟到、早退、无故缺席，并认真做好会议记录；
（四）具体贯彻执行部门的各项工作和计划，并按时间向部长，副部长报告工作，取得支持和帮助；
（五）主动与部门成员交流沟通，相互协同合作，完成部门的工作和任务；
（六）主动思考部门工作，积极提出部门发展的意见和建议。
第四章 规章制度
第七条 值班制度
（一） 部门成员都应该听从部门负责人的安排，积极热情认真的工作；
（二） 部门成员在日常工作中都应该注意随时练习以提高自身的业务素质，并尽量在加强
自己特长的前提下全面发展；
（三） 部门成员都应该严格按照值班安排表值班，若有急事不能前来值班，应至少提前半
个小时以电话、短信或者假条形式通知部门负责人，请假者应该在当周值班时间补上；
（四） 值班人员在工作期间应及时登记，如实记录当日工作情况（考勤、业务）。应详细记
录各项业务的委托单位/个人，负责人以及完成情况（有特殊情况应另注明）。
第八条 例会制度
（一） 每周召开部门例会，就部门一周工作做出总结，对下一阶段工作做出统筹安排，发
现问题及时向老师报告并及时做出调整和改正。
（二） 部门成员例会不得无故缺勤、迟到或早退。生病或者有事需提前向部长或副部长请
假，否则将一律视为缺勤；
（三） 三次无故迟到算一次缺勤，三次缺勤屡教不改、态度不端正着予以辞职；
（四） 出勤情况将作为年终评优的依据，并载入学生会干部档案表。
第九条 办公室管理制度
（一） 每次工作后部门成员应把工作所有的物品清洗干净，摆放整齐，保持能源系学生活
动办公室内整洁。
第十条 考核和奖励
（二） 积极参加本部门组织的各项活动，表现突出者给以奖励，奖励的内容包括推荐参加
院党校学习、院优秀学生干部等有优先权；
（三） 结合成员的学习和对部门、学院的贡献，给以重点培养；
（四） 对部门成员实行严格的考核制度，对其工作、出勤等方面进行记录和评分，作为年
终综和测评加分依据，评分须严格遵照评分细则；
（五） 有以下行为之一者，予以除名
1、不能按照部门既有的准则进行工作，经协调后改进不大；
2、无法与同组其他成员和睦相处，有意挑起事端；
3、不服从正、副部长的工作安排，工作消极，甚至有有损部门荣誉的行为；
4、没有正当理由不认同部门规划，在培训过程中，有意不按规则进行工作；
5、承诺的任务，无法完成，且没有提供合理解释；
6、成员不得私自利用本部门的名义营私，一经发现，作开除处理，并上报学院团总
第五章 附则
第十五条 本章程适合于成都理工工程技师学院能源系学生会信息策划部所有成员。 第十六条 本章程解释权属于成都理工工程技术学院能源系学生会信息策划部，若有改
动，须经部门协商决定，本章程自公布之日起施行。
能源系学生会信息策划部2 010年10月
第19篇：策划部工作计划
策划部工作计划
新学期，新面貌，新气象，随着新同学的到来，我们策划部本学期的工作也拉开了帷幕。随着新干事的加入，策划部注入了新鲜血液，给策划部带来一片欣欣向荣的新景象。为了搞好策划部的各项工作，我们即将进行全面调整。
策划是一种独特的管理职能，它是帮助学生会建立并经实践后完善各种制度和方案，是学生会活动的核心，主要负责学生会各项活动的策划和组织：包括活动背景，活动目的，活动形式，活动主题，活动时间、地点，活动执行细则，活动工作分工，活动执行进度表，活动经费预算等。
为了更好地履行策划部的职能，本学期，制定工作计划如下：
（1）招聘新干事，尽快完善策划部工作。
（2）我部将协助学生会及团总支作好迎新晚会的准备工作。
（3）部门刚刚成立，为了扩大知名度，将组织成员策划一系列宣传方案，如运用网站、报纸、各种活动
（4）邀请学生会干部到本部门传授经验，学习其他部门的优秀管理方法，从而更好的建设我部。
（5）邀请老师到我部门对成员们进行教育，提高成员的知识水平。
（6）种子协会与辩论赛由我部门主管，所以协调好这两个工作与自己的学习。
（7）与新干事和部长之间多接触，交更多的朋友，互相帮助。
（8）在各项活动开展期间我部将协助宣传部做好宣传工作即出海报出版等，使每次活动能更加圆满地完成。
学生会作为高校校园文化的重要载体，是高校第二课堂不可或缺的组成部分，是学生培养兴趣爱好，扩大求知领域，陶冶思想情操，展示才华智慧的广阔舞台。在新时期加强学生会组织工作，积极引导学生参加健康向上的课外活动，是关系到青年学生健康成长和素质教育全面推进的大事，也是关系到学生会的事业不断发展和党的青年工作永葆生机和活力的大事。由于部门成立时间较短，各方面经验不足，在今后开展的工作中难免有不足之处，但是作为学生会这个大家庭的一员，我们将会竭尽全力为学生会的发展作出贡献。
梁峻玮
第20篇：策划部工作总结
策划部个人年度工作总结
岁月不居！ 转眼间我来到xxxxxxx工作将近一年了。时间催促我即将告别2005，憧憬激励我在2006年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将2005年工作情况总结如下：
一、工作汇报自2005年4月1日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展，特别是2005年又荣获“xxxxxxxx”，我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着公司的形象。所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报 2005年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 2006年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成绩
1、2005年4月，准备并参加上海房展会。主要工作为宣传资料准备、现场资料的收集与存档。
2、2005年5月，准备企业内刊《xxx》的资料收集及酒店公寓资料的收集。
3、2005年6月，返校一个月，考察xxx楼市。如：星海国宝、世纪经典、经典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店（产权式）、晨熙假日酒店、名仕国际（loft公寓）等。
4、2005年7月，第二期《xxxx》收尾工作，与印刷厂协作印刷。撰写“xxxx项目说明”、“xxxxxx示范区可行性报告”等系列政府报告。
5、2005年8月，xxxxxxxxxxxx.
6、2005年9月，网站文字改版工作全部完成，重新启动留言板功能。
7、2005年10月，xxxx商业房产考察。
8、2005年11月，制作2005年新年台历。与外协部门合作编辑设计《xxxxx》。
9、2005年12月，考察xxx房地产市场，主要是大户型楼盘，为xxxx定位、销售做号准备。出版了第三期《xxxx》，并联系制作了“xxxxx俱乐部”vip会员卡。 策划部：xxxxx 2005年12月28日篇2：企划部上半年工作总结
企划部上半年工作总结 时光荏苒，转眼间半年一晃而逝。回顾半年来的工作，虽有不足，但整体工作完成的较好。半年以来，企划部坚持不懈把自己的本职工作放在首要位置，按时完成市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理、报纸编辑、度假村宣传资料设计以及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作。 半年来，企划部在活动执行过程中不断成长着，工作效率及质量有较大提高；在与其他部门协作时及时沟通交流，以最大的热诚和付出来完成每一项任务，争取将职能工作完成的尽善至美。企划部工作虽繁杂，却清晰、直观，以下为企划部半年来的工作总结：
一、2012年上半年工作总结 1.做好每一个月、每一个季度的活动促销制定工作
每一个月的活动方案基本上实现了针对市场，贴近顾客需求，做到了有的放矢。 2.广告的制作与发布 3.配合客服部门做好相关会议接待工作
日常工作中，我们需要配合客服部门做好会议接待前期的席位卡、接待方案、欢迎卡等一系列制作事宜，在其它部门的通力配合与协助下，完美地完成接待任务。 4.完成了中央七套《乡约》栏目走进星子的节目录制。 2012年六月艳阳高照，秀美的龙湾温泉广场上却只见人头攒动，笑声不断。6月15日上午，中央七套《乡约》栏目走进星子龙湾。企划部在其他部门的配合下，顺利完成了节目录制。
5.出版发行《龙湾之声》报刊2期。
《龙湾之声》作为对内发行的刊物，对宣杨龙湾企业文化、传播龙湾特色具有重要意义。上半年，企划部本着精益求精、在保证报刊品质的原则下，发动通讯员及各方力量，成功发行了2期《龙湾之声》。
6.设计印刷一系列宣传资料
①龙湾温泉销售手册（大16k销售手册包括了龙湾温泉所有的产品结构和产品特点，有效地展示了龙湾温泉文化，是一本详细了解龙湾的资料）；
②龙湾温泉夏季宣传折页（以蓝色为基线展示在仲夏的龙湾有哪些特点产品呈现，并能带给一点清爽的夏威夷体验。）； 7.各类优惠卡、龙湾温泉代金券、温泉优惠券、会员卡设计制做。
二、2012年上半年工作中存在的不足
1.缺乏专业知识的培养与自我提升
目前企划部人员包括我自己，对专业知识人的掌握程度没有达到专业人员水平，虽通过培训与自我学习针对企划部进行自我提高的培养，但提高的速度没有达到公司的期望，作为企划经理我有不可推卸的责任。 2.缺乏有效的沟通力
按时完成相关工作任务，但是，有时同市场部及各部门缺乏有效沟通，以及更深度的合作和配合。我们进行多次调整修正，效果改善很大。但沟通这一项还是我们部门的缺陷，我们会继续努力改进，加强与其他部门的团结协作，将我村形象打造成九江市乃至全国一流的温泉度假村。共同努力把公司做大、做强，以引领行业的标准来奠基公司品牌的金字招牌。 3.企业文化宣传不深入
近年来公司快速壮大发展，在企业文化建设宣传，文化内涵和精神理念上，我们企划部做的还不到位，对文化内涵没有根据公司要求进行有效的提炼、宣讲与推广，对此，企划部会加大力度做好企业文化氛围的营造与宣传工作，促进公司健康发展。 4.在整合和利用媒体资源方面需进一步加强和完善，网站建设及网络宣传模式没有有效起到宣传我村文化的作用。
三、2012年下半年工作计划 1.按时完成下半年的各节假日促销活动，已提前做好伦敦奥运会期间的活动方案。紧紧围绕市场诉求开展一些列广告宣传和促销活动。 2.加强同其它兄弟部门的配合与沟通，特别是更一步加深同市场部及相关部门合作。为市场一线人员提供更周到的服务，更准确的市场信息以及更适合市场的促销活动方案。 3.按照年初的广告投放计划，结合我村实际情况及其它促销信息，做好各地的广告投放事宜。加大同报纸媒体的合作广度和深度，加大软性广告及文章的刊登。 4.加大公司网站维护更新及网络商品的推广，做到网站内容更新及时准确，信息滞后时间不能超过一个星期。力争做到1.新产品更新与产品上市同步。2.重大新闻随时更新，其他信息做到每周更新一次。3.建设人力资源招聘、员工天地、荣誉榜等网站的相关板块，让员工参与，充分发挥网站的作用。 5.企业文化建设：加大企业文化的宣传推广，让公司员工能够通过公司的一些活动，了解公司的企业文化，让公司企业文化深入到每个员工心里。对优秀员工和优秀干部通过报刊、网站、宣传栏等多种形式进行典型宣传，提高员工的积极性、主动性。
最后，我希望各兄弟部门能够继续一如既往支持我们企划部的工作，也衷心欢迎大家对我们工作中的不足和失误之处给予指正和帮助，以便在改进的过程中逐步提高和我完善我们自身的水平，同时也是为了为大家做出更好的服务。从而真正把我们的事业做大、做强。篇3：7月份策划部工作总结 7月份策划部工作总结
策划部在7月份的工作中，按部就班，努力完成领导交待的各项任务，内容如下：
（一） 设计地下室壁挂广告，每块广告尺寸为高1.2米*宽0.8米；
共设计4块，制作材料为高清相片纸覆膜加板，边加欧式像框。（这4块壁挂广告在大约6月5日开始设计以来，内容修改数次，到目前为止还未定下来，现今设计和制作推迟延后。考虑到没有发布，设计内容等修改之后再行提供。）
（二） 设计每周一期报纸广告；晚报今日宣化整版硬性广告，7 月份设计四期并发布，发布日期分别为：6日/13日/20日/27日，设计主题内容有6日主题“美丽洋河岸边/健康宜居生活。”13日主题“美丽洋河岸边/健康宜居生活。”20日主题“我家门前有条河 河里鱼多、故事多??——启圣银河湾带您进入美丽的河岸生活”27日主题“水景大宅 唯美生活”（6日至13日的广告由于我们设计效果不明显，所以设计了一期发布了两期）
（三） 7月12日至25日与区政府宣传部、德容广告的有关领导
商谈“喜迎十八大文化艺术节”的相关演出组织细节问题。在谈判过程中，由于对方的合同方案提议比较苛刻，有三点没有谈好（
一、每次演出6000元报价明细；
二、奖品问题：主办方已将参演通知单7月14日发放到各社区，奖品内容已经明确，是用现金支付，我公司提议用项目代金券做为奖品发放；
三、演出因为天气等不可抗力因素造成终止演出的，主办方不提供补偿，按演出流程走。）
（四） 7月27日与车展主办方谈“张家口车房展文化节”广告设
计和发布相关内容，内容有：和主办方一起设计现场发布的广告布和广告牌，并进行加班修改工作，广告项目有：现场展位6个；（主题内容有：在银河湾之前宣化没有cld/欧洲水景生
态之城/145万平米双水景国际公园住区）；空飘气球条幅36条；（内容在车展主办方）现场易拉宝12个；（内容有：园林优势/地段优势/规模优势/配套优势/价格优势/教育优势）现场led视频；山城画报6个整版；（内容在主办方）网络：各大网站均有报道；策划部每场车房展均会留一人在现场组织联络和维修广告布。
（五） 7月13日写好下半年广告推广方案，并提交销售部进行审
核。（内容详见2012年启圣银河湾下半年广告推广方案）
（六） 上期销售dm页已经快发放完毕，在29日设计并发布新一
期的销售dm页，现已领到销售部，这期dm单制作发布四万张，尺寸和以前的一样是正八开双面印刷，设计主题为：我家门前有条河 河里鱼多、故事多??；这期dm页的设计发布是为了进行假期配合宣传活动所印刷的，需要大量使用，所以设计一份印四万份。
（七） 在本月初由于销售部看房人少的情况，11日我们策划部配
合销售部进行了其它楼盘的采盘活动。有针对性的对几个影响我们楼盘的项目进行了调查，并提出部门见解。调查楼盘主要有：洋河南锦秀佳城/旭日嘉苑等。 以上是我们策划部7月份所做的主要内容工作，协助各部门配合完成的工作没有写进，我们认为，配合各部门完成他们的工作任务本身就是我们工作中的一部分，所以我们策划部再以后的工作中应积极配合好其它部门的工作，圆满的完成各部门领导交待下来的任务。
在7月份的工作中，我们策划部的工作有好有坏，在报纸广告的设计上我们一期发布了两次，这是我们工作的失误，没有领悟领导的意图，也没有好好的在设计方面下功夫，所以造成自身对楼盘理解内容不足的情况。还有我们没有一套完善的设计思路，没有一整套广告思维模式，才造成现在广告意识枯竭的结果；在以后的工作中，我们
会收集大量的设计素材，努力写好广告发布主题，把设计工作搞好，最大努力的完成领导交待下来的广告设计和发布的相关内容工作，积极参与各部门的工作，配合公司的其它工作走上一个很好的战略平台。
策划部2012年8—9月份工作计划 8月份是今年的暑假期档，在这个月中，会出现商业比较繁荣的景象，大小的商业项目均会在这个月搞演出晚会进行促销活动。在这个月的广告推广中，本月10日如果彩色周末晚会不能如期举办的话，我们除了进行常规的dm单发放，还有定期的今日宣化报纸广告的发布之外，应该搞几场小型的演出晚会，这样可以把我们的宣传资源利用起来进行集中投放，可以起到一个良好的效果，我们特安排以下：
（一）彩色周末晚会：如果我们能够冠名彩色周末，从8月10日开始，我们将跟踪进行现场监督三天活动，并在一个月的晚会中处理好现场的宣传活动相关事宜。（在7月份的晚会的组织策划中，我们策划部和主办方德容广告公司设计了所有的发布广告，发布广告的的样本和具体事宜详见晚会组织文件；现在该场晚会如果举办，后期应该和恋我家房产一起合作举行，目前我们策划部将晚会组织方德容广告介绍给恋我家房产，我们三家公司正在谈判当中，还没有结果。）
（二）进行项目地现场围档的设计、制作、安装。（四块围档广告，尺寸四块加起来约200平米；在7月份，我们策划部已经先后设计了两幅围档画面，最后廖总定了用原画面。）
（三）如果不举办“彩色周末”晚会，我们可以自己举办几场演出，在宣化雇用小型演出团体，在宣化各个广场进行演出，演出时间规定在三小时之内，演出人员5到10个，演出时间定为每个星期六上午九点到十二点。假期一个月可举办四场，场地分别位于开发区中山广场、南门楼广场、大新门广场、钟楼小公园广场，这四个地方位于宣化的东南西北，可将演出的效果尽量展现给宣化老百姓。（演出人员
费用每人定在150元左右，设备租赁费500元左右，每场晚会初步费用总计约2000元。） ①演出配套项目：晚会现场的背景广告/展牌广告/配套销售人员进行现场销售/发放dm单。（现在进行易拉宝或者写真板广告发布，为了节省费用，在库房中还剩余不少易拉宝广告，可以放置在晚会现场两侧，喷绘布广告我们按实际尺寸再行定夺。）
②可以在目前宣化的小报上做一些宣传，（配合今日宣化定期报广）可以在报纸加上演出的相关内容。（报纸初步选定为：日日明广告报和北方商情广告报；报纸内容是楼盘展示和形象宣传，再加少量有奖问答。小报广告每期整版的费用为：800元；）
③购置上百份小礼品，礼品价格可定格在1到2元以下，数量为200份。小礼品的价格初步定在300元左右；本次活动需要销售部派销售人员进场进行楼盘现场介绍及dm单发放；行政人事部配合购买小礼品，并进行现场发放礼品；客服部进行现场有意向客户登记。
以上是策划部8月份的工作思路，如有不同之处，请领导批评指正！ 策划部2012年8月份资金预算
一、围档广告画面喷绘布制作和安装，主要针对已破损画面，一共四块总面积为266平米，单价为16元/平面；共计4256元。
二、dm页7月29日已印刷40000份，单价：1.75元/份；总计：7000元。
三、小型晚会每场总计：2000元；
四、宣化日日明或者北方商情报纸整版广告800元/期*4期计3200元。
五、彩色周末晚会之前合作定为总共35万元，现在和恋我家商谈，价格不详，先不列入资金预算项目。
以上资金预算总计：9456元整。篇4：策划部工作总结报告
“山的那边”策划部工作总结报告 内蒙古大学交通学院09级的熊红亮，现任“山的那边”青年志愿者爱心协会策划部部长。下面请允许我为各位做一个简短的工作总结。
“山的那边”青年志愿者爱心支教协会策划部作为“山的那边”青年志愿者爱心支教协会成立之初的五大部门之首，旨在为“山的那边”青年志愿者爱心支教活动的全过程做出总体方案，使支教活动能有计划，有目的，有顺序的进行。使得“山的那边”青年志愿者爱心支教的支教活动得到更好的开展。同时，通过策划部，将各部门工作协调一致，统筹安排，为爱心支教活动的顺利展开提供坚实的保障。
“山的那边”青年志愿者爱心支教协会策划部于2012年5月初成立，策划部主要为“山的那边”青年志愿者爱心支教活动提出具体可行方案，同时将不同的工作分配给各相关部门，并对各部门工作进行监督指导，策划部在成立之初由志愿者熊红亮担任部长，由于该协会刚成立不久，人员分配及部门还不够完善，因此暂时没有其他部员。
说工作总结之前，我不得不提及一下策划部的职能；策划工作，构思活动如何展开，写活动策划书，组织和分配工作。
策划部作为一个提出总体方案，协调各部门工作的部门，对整个活动的展开起着至关重要的作用，没有具体的方案，没有活动的安排进程，活动就无法展开。在任何一个组织中，个人的力量总是微不足道的，要体现出战斗力，就必须有良好的团队意识。在任何时候，活动策划部所体现出的这种意识，都让我感到了一个组织的真正力量。我们之所以强大，是因为我们是一个团队。我明白自己只是团队中的一环，但又是不可或缺的一环。团队要显现出力量，每一环都必须发挥出自己的作用，相互之间还必须有分工协作。这种协作，不仅仅是部门内部的协作，更是各部门之间的协作，只有这样，我们的团队才会不断壮大，我们的工作才会越做越出色。
活动策划部对于“山的那边”青年志愿者爱心协会来说最重要的工作就是写策划，因为这是我们在队长阙兴礼的带动下发起的新组织，对内部而言没有任何继承，对外部而言没有影响，正所谓“外不连内不通”，所有的一切都是零基础， 开展各项工作困难重重。且举办一个活动，不论大小，首先第一步必须是策划，所以做每一个活动，策划部的人员都会以各种方式写出策划书，写策划书需要有端正的态度，创新的精神，活跃严谨的思维，并且要有一定的计划组织能力，考虑问题要全面，做足后背资源，以防不备之需。 对于一个刚进策划部的新生做到这些是比较困难的，尤其是我这样之前从未有过类似活动的经历，更是难上加难，我们很多人之前甚至都没有策划这个概念。单纯地以为策划就是计划，但当我担任策划部部长和跟着队长阙兴礼组织了第一次“山的那边”青年志愿者爱心支教活动后就发现自己真的学到很多，策划部，我们每个人都会说：我会写策划，我知道策划到底是什么东西?每个人都在进步，都在成长，都体会着自己的辛酸，欢乐与成功。 我们互相团结，互相帮助，我们一起参加了“山的那边”青年志愿者爱心支教的各种活动，“捐一缕书香，献一份爱心”这个虽然是我们五月份刚刚发起，却是永远不会停止的活动，我们要尽自己绵薄之力，把这个组织，这份爱心一直传递下去，虽然由于组织刚刚成立，没有任何的影响力，在开展活动的过程中遇到不少障碍，以至于有些计划不得不有所改变，实在有些可惜，但是我们在为它付出时所获得的永远不会忘记，第一次支教活动也获得很大的成功。
“山的那边”青年志愿者爱心支教第一届活动，在韩冬老师的指导下，从内蒙不远万里向贵州进军，地点是贵州省纳雍县化作中学，在毫无经验的情况下团队自己摸索着前进，虽然韩冬老师没有亲临现场，但由于策划书经过韩冬老师多次的指导与提议，以及化作乡政府有关领导和化作中学蒙喧校长多次审核，在按照策划书来开展活动的过程中还算成功，在开班典礼中有化作乡乡长杨科，副乡长秦勇，化作中学校长蒙喧以及多位学校主任亲临现场，为“山的那边”青年志愿者爱心支教活动的开展争光添彩，使活动扩大了影响力，深入人心，这是可喜的事。可是由于策划的疏忽，有些细节工作没有安排到位，也应该做自我反思和检讨。在本次策划过程中，主要有三大块的活动，即开班典礼，趣味运动会和散学典礼，在进行这些活动的过程中，有些环节出了些问题，从总体来看，有环境因素也有人为因素，比如由于天气的原因，把原本定在星期天上午开展的趣味运动会提前到周六下午，由于决定有些仓促，以至于有些工作不能按照原定的时间展开，有些志愿者对所负责的工作没有认真落实。总之，在我们的整个工作过程
中，我们的工作效率偶尔还是低了一些，有待提高。
在策划部，有共同的感受好像一直在写策划，这是必经的一个过程，既然加入策划部就应该明白策划部的职能，写策划，天天写，但是我们的策划会写的越来越好，越来越熟，从最初的改了又改到现在的一次成功，这是一种收获的喜悦，你努力了，你成功，只有你自己能体会到别人无法懂得饿喜悦，我只希望“山的那边”青年志愿者爱心支教的精神继续发扬光大，所以在下一届的支教活动中，我们一起努力，献出一份爱，温暖一群人。
策划部就是一片肥沃的土壤，只要你善于吸收，它总会为你提供足够的养分和阳光。我为能生活在这样一片土地上而感到幸运。“山的那边”青年志愿者爱心支教协会的成立，为我们提供了丰富的资源和机会。在这里，我开始了真正的学习和成长。并有幸结识了许多优秀的骨干成员，从他们每个人身上，我都能学到很多，受益匪浅。而且，“山的那边”青年志愿者爱心支教协会这个温暖的大家庭，还让我认识了很多的朋友。可以说，这次活动留给我的，绝不只是短暂的工作经历，在“山的那边”青年志愿者爱心支教协会、在活动策划部的这段时光将永远是我岁月的墨迹里最浓重的一笔！篇5：策划工作总结范文精选
【中国教育文摘-2012最新策划工作总结范文精选】
一、工作汇报
自2012年4月1日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展，特别是2011年又荣获“xxxxxxxx”，我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着公司的形象。所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。 此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报 2011年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 2011年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。
策划工作总结范文之二：
一、工作进展情况回顾 第一次接触工业地产项目策划，对它的营销推广是一个陌生的、模糊的概念，经历了初期放水养鱼，摸着石头过河的艰苦探索后[网-找文章，到网]，初步明确了它的性质和方向。但任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人，踏实工作做起；其次是掌握国家和开发区宏观政策，企业本身内部环境和企业投资环境，比如开发区优惠政策、×××政府总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等；还有微观环境和园区竞争情况；再次是饮水思源，摸索有效的营销推广方案，经常思考这样的问题：怎样花最少的钱达到最好的宣传效果？通过什么样的方式才能找到准客户？现阶段工业城项目还存在什么问题，应该先从哪方面入手解决营销难的问题？ 2011年10月—2011年12月的主要工作
1、配合完成中秋晚会
2、协助完成汽配展活动
3、完成网络推广工作
4、积极配合公关活动
5、完成工业城招商的内部协调和调研，帮助完善招商基础资料
6、配合同事完成其他工作内容
7、推陈出新,不断完善营销思路,制定营销策略
8、完成临时性交代的任务
二、基本工作情况和做法
(一)不怕困难，建立把项目策划好的信心。
认真分析新形势新情况，正视新挑战，沉着应对，及时调整工作策略。一是认真学习北京工业地产宏观环境和×××的相关政策和规划，提高对它的理解和认识，以积极的姿态迎接困难，树立信心，始终保持旺盛的工作精神，千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力，应对竞争对手的营销策略和市场推广策略，以之来调整我们的营销战略和策略；三是积极争取领导的支持和帮助，在制定营销策略和市场推广方案的时候，由于各自存在思维差别，肯定会出现意见不一致的情况，但对出现的问题和遇到的难题，会认真“把脉、会诊”，及时调整方式方法。虽然我离完成公司期望指标和自己计划的目标还存在差距，但在目前严峻困难的形势下，我认为所付出的努力和艰辛一定不会白费。 (二)从细分市场找到目标客户
力求按照不同的特征来进行市场细分，市场细分有三条好处，一个是获得消费者高度的忠诚度，一个是保护适当利润，一个是容易获得成功。比如追求相似利益的企业、具有相同行 行业特性的企业、相同国度的企业等等。
虽然园区在设计研发的时候就进行了市场的细分，但是这种细分往往相对是粗线条的，因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分，根据产品推广的不同阶段，针对更加明确的目标客户，使用合适的营销策略和方式。 (三)与世俱进，转变策划观念和思维模式。
工业地产作为客观存在的比较特殊的产品，其营销思路和推广方法也会与其他产品有所
差别，尤其是民用地产，它的特点是以感性诉求为主。而工业地产的特点是从理性诉求的角度进行宣传策划。工业厂房的需求量及其目标客户群的隐蔽性和分散性，就决定了它的宣传模式必须创新和媒体选择更具针对性。所以转变策划观念和思维模式是势在必行，把联东工业园打造成为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。(四)提升自身专业素养和工作技能，提高工作效率 在常规工作的基础上，注重自身专业素养、沟通技能与工作能力的提升。自我抓基础、抓内功，一是抓实效工作，不断提高自我工作素质，使自己成为策划的行家里手；二是注重自我工作作风的培养及业务能力的提高，着力提高工作效能。
三、存在的问题
目前在营销和宣传等方面存在的问题：(1)信息网络
还不够健全，信息量和信息来源渠道还不够多。(2)招商方式创新不够，仍以传统的为主，面对面接触居多，招商效率低；(3)招商面还不够宽泛，信息含金量偏低。(4)已建的厂房结构比较单一，缺乏个性化，不能切合市场企业多样化厂房需求的实际。(6)给客户承诺的配套设施跟不上，工程不能同时完工。(7)与北京2xxxx园区，横向纵向的比较，在价格上没有优势，价格相对偏高，尤其是销售价格。(8)厂房的设计合理性和园区的规划不是市场需求的最佳体现(9)工业城的定位缺乏远瞻性和市场引导性,内部招商组织结构建立的不科学，宣传推广的力度比较小。
五、工作中的体会与思考
通过我两个月对工业地产营销的认识和实践，主要有以下几条体会和思考：
1、领导对营销的重视程度及其思想观念是营销策略的制定和营销思路能否成功施行的决定因素。
2、优化组织结构，畅通内部信息沟通渠道，明确责任，提高工作效率的是前提。
提高工作效率的关键是明确个人工作职责，部门分工明确，发挥个人专长，完善组织架构，组织结构扁平化，保障信息沟通无障碍，事事有人做，人人有人管。
3、加快工业园的软硬件环境，完善营销制度，提高营销推广实施力度，加强公关是当务之急。
基于工业城要打造成知名的工业地产项目，提高工业城的核心竞争力是当务之急，也就对园区硬环境基础设施、厂房建筑档次、工业园规划档次等和软环境物业服务、物业管理、园区文化建设等方面提出更高要求。通过创新观念、盘活思路制定出有效科学的营销战略和营销策略，同时加强公关以辅助作用。
两个月来，我所取得的每一个进展，都是行政中心各位同事关心支持的结果，我还存在着许多不足，所能看到的成果不大，实现目标的距离还比较远，希望通过总结学习，不断提升自己，按照2006年既定的目标前进，做好每一件事。
