推荐第1篇：店内工作制度
店内工作制度
为了摩根金花茶业店面的形象，完善的管理，请每一位公司的同仁请遵守以下的条例：
1.店长要起表率作用，不能以员工的性质来要求自己。2.店长的工作计划，周计划，月计划都要有安排，所有人都要按照公司的规章制度来要求自己，公司的制度有奖有罚，如店长没有做到其罚款是员工的两倍。如3个月没有做到公司的规章制度降职为普通员工。
3.由店长编排每月的排更表格，员工需按表上班，不得擅自改动，员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误班的按旷工处理，员工每月换班不得超过三次，店长不得与员工换班。
4.店员每月休息4天，在月店长提前排班，法定假期不可当日休息可按排其他时间休息。
5.员工请假2天以内店长可批准，2两天以上要经公司总经理批准，批准后才可以休息，休息前要做好交班工作，如有问题当旷工处理。
6.所有的员工应于营业前15分钟到达专卖店，否则按迟到处理。
7上下班不得迟到早退。早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理（一天旷工按要扣除三天的工资），月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。若因前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在合适范围内的可不计迟到。
8.所有员工必须穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换好工作服，淡妆上岗，以最好的形象参加工作。9有员工必须用礼貌用语，招呼迎接进店的顾客，使用应宾语，如“上午好，欢迎光临”等，如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的，第一次给予警告，第二次罚款20元。 工作时间内员工不得在店内扎堆、闲聊、吃零食、乱抛杂物等不雅行为，所有员工不得上班时间游戏，经发现员工上网游戏罚款20元，店长没有变监督好一起并罚，金额是员工罚款金额的2倍。
10.所有员工不得在店内拨打私人电话5分钟以上，不得用上班时间接待亲友超过10分钟，如有发现没有经店长同意的当矿工处理。
11.在店内人员不得与顾客发生争吵，凡在店内与顾客发生争吵者罚款50元。
12.所有员工必须熟悉店内货品的基本情况，陈列位置。每天的货品挂件都要整理到位，摆放位置不得扎乱无章，随时要对店内货品进行整理，店长制定员工货品的考核制度（对每一位员工考核货品的熟悉情况、价格、库存等）连续两次考核没有合格的员工罚款20元。
12.店内必须保持干净、整洁、卫生，如果有明显未注意到地方店长给予提醒或警告，每周一安排大扫除，将地板上所有难洗的污渍清洗干净，仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭干净后由店长亲自检查。
13.所有人员不允许私自拿用公司的购物袋装私人用品，发现者罚款5元一个，如需急用者用完及时还回。员工要爱护店内财务，不得损坏或占为己有，如有损坏一律按原价赔偿。 14.工作中应保持愉悦的气氛，良好的精神状态，应让同事的心情舒畅笑脸迎人，不得将工作以为的情绪带入工作中来影响其他的同事，违者店长给予提醒或警告。
15.店内每月由店长和上级协商定制月销售目标，并将月销售目标分解到个班次，个人员。连续3个月个人销售业绩不达标者直接降工作或自动辞职。
16.公司的发展，规格足够让一个优秀的员工有发展的舞台，公司近期间会有更多的专柜，形象店，你是优秀员工你做到了，你就有机会成为下一家店的店长。希望每一位员工都能按照以上规定来约束自己，如此一来可以更好的工作，有更多的机会来发挥自己的长处。
摩根茶业祝君：工作愉快，荷包满满。
推荐第2篇：四件套店内讲稿
四件套店内讲稿
睡眠一直以来都是困扰和影响我们生活的重要问题之一。“睡觉睡到自然醒”正在成为无数人可望而不可求的幸福，特别是在面对工作、生活和家庭压力的今天，好睡眠就如同梦想一样，经常让我们感到无能为力。在座的有失眠的吗？有睡不好的吗？
睡不好觉的原因有很多种，但是寝具不好是重要原因。怎样才能获得我们梦寐以求的深睡眠？爱思康能帮你什么？
爱思康作为功能寝具的领先品牌，始终以为消费者创造健康、舒适、环保和温馨的睡眠环境为己任，为客户提供更具价值和科技含量的产品。21年来，爱思康一直走在行业发展及创新的最前沿，赢得了客户信任和消费者认同。
我们都知道爱思康的功能床垫好，可是，很多人不知道爱思康的四件套同样很棒。因为爱思康出品的四件套不是普通的四件套，而是有功能的四件套。这才是爱思康床品区别于其他品牌的地方。
大家都知道真丝，但是大家听说过天丝吗？天丝有真丝的柔滑，有棉的亲肤，集合了所有的布料的优点，用这样的面料做的四件套好不好？
每个人都喜欢吃哈密瓜，但是哪里的哈密瓜最好吃？新疆！因为新疆的阳光日晒时间长！同样的棉花哪里出产的最好？新疆！用新疆的细绒棉做的四件套好不好？
最近，爱思康开发的新品——碧丝纯天丝四件套和柔丝纯贡缎四件套，不仅选材好，而且应用了从海洋生物中提取的神奇保湿密码——布列塔尼深海修护因子，使产品在湿度、温度、清洁度、触感四个方面的指标获得全面改进，亲肤性能大大提升，更加贴合人体，能满足人们进入深度睡眠的一切外在条件。
布列塔尼深海修护因子因法国北部布列塔尼海域得名，哪里的海水有神奇的美容效果，布列塔尼深海修护因子只在最高档的美容护肤产品才会有，购买使用这种护肤品的一般都是大牌明星和贵妇，应用到四件套面料上还是首次。爱思康选用的这一款功能面料通过了SGS和欧标壹佰检测，获得生态纺织品认证。
SGS大家知道是什么意思吗？SGS 指的是瑞士通用公证行，已经成立138年了，是全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构。 是全球公认的质量和诚信基准。 受到众多国际买家和政府的认可及信任。它有85,000多名员工在全球运作1,800 多个分支机构和实验室。
爱思康碧丝纯和柔丝纯四件套的面料就通过了SGS的功能检测，大家请看我手里的检测报告，检测证明，和普通的面料比较，爱思康选用的面料让皮肤保持的水分更高，高到多少呢？天丝的达到90%，贡缎的达到85%。人在睡眠中皮肤表面挥发的水分有500毫升左右，大约是一瓶矿泉水的量。所以，很多人早晨起来皮肤很难看。现在用了爱思康的四件套，皮肤里的含水量高了，会不会变得更细腻，更有光泽？整个人会不会显得年轻？
爱思康面料的“布列塔尼深海修护因子”不仅能保持皮肤水分，还能抑制有害细菌的滋生，改善人体皮肤的菌落平衡。通过改变人体睡眠的“微环境”，为人体快速进入“深睡眠”营造良好条件。让消费者既“净享深睡”，又“润养至美”，睡出健康和美丽。
舒服是一种感觉。而进入舒适睡眠的前提是，触感神经感受放松和愉悦，就像在美容院做了个SPA，全身皮肤放松、舒适、愉悦，就很容易进入深度睡眠。爱思康碧丝纯、柔丝纯系列产品，对面料的柔软度、细腻度进行了再升级，采用了无PVA植物上浆工艺，无PVA的织物越洗越软。让消费者全身皮肤的触觉神经放松并且轻松入眠。
从SGS认证到“oeko-texstandard100”（欧标100）权威认证，从“无PVA”绿色环保织造到“布列塔尼深海修护因子”，从“健康舒适睡眠”到“净享深睡润养至美”，我们一直在践行为消费者创造更加美好的睡眠体验。可以说，使用爱思康碧丝纯和柔丝纯功能四件套已经不仅仅是“舒适”，更是上升到“舒心”的层次。不仅仅是“纯净”，更是提高到“纯臻”的品质
奢华的床品造就充足、完美的睡眠。而完美的睡眠体验来自爱思康功能家纺提供的舒适氛围。为皮肤做一场SPA，为生命的美好来一场精致的邂逅，在2016年的夏天做一个天丝女人，延续青春的靓丽鲜艳，让我们的生活质量更高好不好？让我们的人生因为爱思康比别人更幸福好不好？
附：碧丝纯视频一个、天丝SGS检测报告3页、全棉贡缎SGS检测报告3页
推荐第3篇：店内美容师培训
店内美容师培训（3天）
我们能给我们的店、我们的领导、我们的上司创造多少效益？
1.院长对提高顾客满意度的八个策略 A、沟通：(和谐的开始) 首先要建立好彼此和谐的人际关系，用良好的沟通技巧帮助员工切入美容话题，进而延伸到表达式关心和了解顾客的心理及生理状况的层面，以 便真正了解顾客的需求产满足其需求，如：你好!很高兴为您服务，我是这里的院长，在这工作几年了，请您贵姓?哦，龙姐，这位是我们的高级美容师，您在享受我们的专业服客过程中您有什么想了解的不懂的都有可以 直接间我们的美容师，她会给到您很好的建议和帮助，一定让您满意而归。 B、微笑服务：(好印象的开始) 微笑服务是提高顾客满意度的必备武器，但必须是发自内心的、真诚的微笑，微笑可激发我们的服务热情，能使顾客和我们产生亲近感，能给顾客留下美好的第一印象。如：早上好!见到您很高兴!(面带微笑)顾客会感觉心里很舒服。 C、善于聆听和询问：(关心的开始) 在没有发现顾客需求以前，不要贸然提供信息，否则她会觉得你不关心她的需求与问题所在。比如：你极力的跟她说减肥怎样怎样好，怎样有效果，而顾客却不在意这个，其实他只想把斑去掉，这时她会觉得你不在意她的所求，甚至会很反感。 D、带感情的传达信息：(信任的开始) 带感情的传达信息，是专业人事应具备的素质，比如顾客对卵巢保养感兴趣，我们就要告诉顾客我们是以怎样的原理，什么样的产品以及怎样专业手法，能达到什么样的效果，能改善哪些现象，从而使顾客产生信任。
注意传达信息的方式：要以朋友的角度与口气去劝说。比如，你应该怎样保养自己，能得到哪些改善，并且多举实例，这时你不但做成了销售，顾客会很满意，会很感激你。 E、准确、彻底地了解顾客：(策划顾客的开始) 只有了解顾客的喜好与需求以及目的，才能以这些为导向来为顾客制定更合理的销售方案，为顾客提供更满意的服务，比如：有些是追求效果型，有些是享受型的;顾客最在乎来美容院要改善的是什么，最关注自己身体的哪个部位，或哪些缺点，等等。 F、追求零顾客成本：(完美体验的开始) 顾客花钱、时间和精力，想要得到品质好的产品以及完美的服务。比如：金钱方面，我们要让顾客的使用产品后能获得最好的效果。我应该注意灌输顾客定期来美容院接受护理，很好地在美容院使用产品，并教她在家怎样用产品，日常护理该应注意些什么，等等。精力和时间方面，建立完整的顾客预约表，保证顾客不白来，不要等，一到就能立马做护理。
G、现场管理更有效：(细节决定成败) 发现问题，立即解决，这样更能教会员工解决问题的方法。比如： 顾客在卸妆时，要告诉顾客口红、眼影要擦掉，做完护理后需补妆; 顾客做完护理后，把产品、手机或者是项链忘记拿走了，我们想办法立即与顾客取得联系，并且保管好财物，这些小事也会增加顾客的满意度。 H、填写顾客满意度调查表：(让顾客对你的服务打分) 当顾客做完服务后，美容师带领顾客到前台填写满意度调查表，由院长监督并询问服务中还有哪些有待改善的地方，只有不断完善才能更加赢得顾客的满意度。(顾客填写该表时，美容师需回避)
2、美容师让顾客提高满意度的服务技巧
A、微笑——微笑应该是自然的，发自内心的，真诚的。无论在上班以前受了什么样的委屈，或者在家里发生什么变故，只要一到院里就要抛开一切阴影，脸上永远面带微笑，微笑不仅可以使自己放松，还能使身心平衡，更重要的是代表着一种对人的关怀、友善、亲切、礼貌并可以消除自卑感，使你的外表更迷人，在工作中得心应手。
B、温柔待客——每个美容院所提供的产品几乎都是一样，在条件、环境相近的情况下，只有优质的服务，才能获得竞争优势，美容师的态度好坏，在接待时很重要，从顾客进来到离开整个过程，都应该保持温柔的态度，无论肢体语言、言谈举止、表情、眼神，都应传出一种温柔的关切，这样顾客才能乘兴而来，满意而归。
C、美丽战术——每印象很重要，一定要注重外表的修饰，漂亮不一定是指美丽，还包括品质、谈吐之间的文化气息与气质的高雅。记住：外貌无法改变，但外表可以改变。
D、融入整体——好的员工应让顾客看到她是美容院的一部分，而不是强调一个人的形象，而是要与同事互相团结、配合，努力使大家成为一个整体，这种力量能够吸引顾客上门。 E、保持热情的态度——美容师的良好表现会使顾客对美容院的服务产生良好的印象，使美容院的形象在无形中得到提升。会增加顾客的认同感和信赖感，从而成为忠实的顾客。 F、提高服务质量——提高服务质量前提要求我们不应停留在现有的水平上，而应不断的学习，努力提高自身的服务质量，提高顾客对美容院的认同和信赖。
G、善待顾客——树立顾客至上的思想，顾客是我们的衣食父母，我们要多关心。比如：节日问候。多关心问候她的家人，她的身体等等。
H、熟记顾客姓名——顺口能叫出客人的姓名，说明你很尊重她，不但能取得信任，也能帮我们带来更多的顾客。
该信息来源于138job中国美容人才网 - http://www.daodoc.com/shtml/Article/18105/59714_2.shtml
推荐第4篇：商场店内广播稿
对于商场而言，必要的促销宣传是非常有必要的。接下来小编搜集了商场店内广播稿，欢迎查看。
商场店内广播稿【1】
亲爱的顾客朋友：
您好！欢迎光临七匹狼时尚运动专卖店！ 最具生命力的时尚运动品牌 是七匹狼运动贯穿始终的宗旨，是一种奋斗无止境的生命运动哲学。（语气层层递进，语速放慢）狼凭借坚韧、顽强、忠诚、合作的精神在运动事业的大道上奔跑，用真诚包容伙伴，用激情续写传奇，用专业浇灌奇迹，用勤劳耕耘狼道，这一切都是七匹狼运动事业生生不息的文化精神。
七匹狼运动推广的运动时尚产品，从都市休闲、运动时尚中获取灵感，引领着快乐生活、快乐运动的精英型运动精神。
商场店内广播稿【2】
顾客朋友们：
你们好：欢迎您的光临。香港至尊家用纺织品有限公司于20**年进军国内市场，是一家集研发、生产、销售于一体的专业家用纺织品企业。
多年来，至尊依托中国最大家用纺织品制造基地的区位优势，并采用先进的品牌化管理模式进行不断的发展扩张，至尊以独特的设计魅力、现代简约的自然风格、卓越的产品品质，实惠的价格，博得了众多专业人士和消费者的青睐。先后获得ISO9001：2000质量体系认证、中国著名品牌、国家免检产品、香港紫荆花优秀企业等荣誉称号，多项产品在中华民族家用纺织品设计大赛中获奖。
9月10日香港至尊家纺强势进驻新河良友服装，开业期间，特价优惠秒杀全城，洋洋贴心被89元限时抢购，斜纹印花四件套特价169元一套，开业优惠多多礼品多多，欢迎您的光临。
商场店内广播稿【3】
亲爱的顾客朋友：
每年的12月25日是耶稣诞生的日子。因为耶稣生于夜间，故传统称12月24日夜为“圣诞夜”或“平安夜”。
据《圣经》记载，耶稣出生时，上帝的天使对他的母亲说，“你将生下个男孩子——叫耶稣，他将从罪恶中拯救人们。”
十九世纪，随着圣诞卡的流行、圣诞老人的出现，圣诞节开始流行起来了，成为西方国家人们最喜爱的节日。
他们把它和新年连在一起，庆祝时的热闹与隆重超过了新年，成为全民的节日。
人们选中红、绿、白三色为圣诞色，家家户户都用圣诞色装饰。红色的有圣诞花和圣诞蜡烛，绿色的是圣诞树，树上悬挂着五颜六色的彩灯、礼物和纸花，还点燃着圣诞的蜡烛，红色与白色相映成趣的是圣诞老人，他是圣诞节中最受欢迎的人物。
圣诞夜时，儿童们在临睡前，会在壁炉前或枕头旁放上一只袜子，等候圣诞老人，在他们入睡后把礼物放在袜子内。
顾客朋友们，在圣诞来临之际了，我们为您准备了许多圣诞商品，欢迎选购并预祝您圣诞节快乐！
今年，又是我们吉买盛成立十周年的庆典，请您相信我们为您准备的圣诞商品，定能让您满意。
华联吉买盛感谢您的光临，预祝您购物愉快！
商场店内广播稿【4】
亲爱的顾客朋友：
你们好，迎着灿烂的朝霞，美好的一天又与我们见面了，真诚的欢迎您光临XX商场，在此我代表XX全体员工对您的光临表示最诚挚的谢意。 *********商场将以物美价廉的产品和高品质的服务，回报广大销费者，以营造良好的经营环境为己任，将更实惠的价格，更优异的品质，更完善的服务，及优雅，环保，健康的购物环境服务于广大的消费者。
商场一楼主要经营：******
二楼主要经营：******
三楼主要经营：******
亲爱的顾客朋友，感谢您光临*********商场，品味时尚购物，体验**文化。祝您今天购物愉快！
推荐第5篇：店内营销方案
店内营销方案
接待流程及技巧
1.客人进店：
“您好，我们是圣菲堡耒阳旗舰店”
“你们的总店在哪？”
“我们的总店在长沙万家丽”
2.快速给客人端茶倒水，必须做到一问一答；
3.在客人没有意向买东西准备出门时，必须双手奉上我们的名片和资料；
4.如果碰见有意向购买的客户，必须留下客人的信息（姓名/电话/地址），便于以后跟单的方便；
5.在客人去参观其它展厅前必须提前打开所有灯源；
6.主要向客人推荐我们的\'软装\'卖点，给客人解释‘软装\'的含义；作为店内的导购人员要设身处地的站在客人的角度替客人省钱，让他们感觉到我们不是赚他们的钱，而是为了帮他们把装修布置的最好，从而让他们把我们当作朋友来信任，再来也体现我们的专业性，性价比高，服务至上的遵旨。实际上也给我们无形中带来利润和业绩。
比如开关大礼包：如果遇到一个诚心想买的客户，特别是能一站式购齐的客户，我们这时就可以直接送客人800元的开关大礼包，但必须说是我们背着老板的面来替他们省下这个钱；
比如1000元代金券，我们碰到诚心的客人，就给他送1000元代金券再给他打个最低折，这也要向客人说明是我们私自为客人省钱。
开关卖点：1.外观连体，色泽度好；2.进口PC材质不易燃；3.钢架结构涂了静电层不导电，耐用；4.没有直接接触电线，多一块铜片安全性高；5.触点要比正常的厚0.2MM。
筒射灯卖点：1.材质都是铝材和不锈钢；2.颜色丰富易搭配；3.防雾玻璃可以直射；4.光源终身包换。
吊灯：铜灯含铜量90%以上，铁灯全手工锻铁打造，都是经过四十二道工艺，永不生锈和起绿霉，造型独特优美；
窗帘卖点：款式随定，浙江民辉面料，遮光性好，隔热好； 墙纸卖点：进品材质，花型图案丰富/逼真，色彩鲜明，选择面广，胶水基膜全进口，环保，质保8-10年以上，遮盖性能好； 家具卖点：1.东北桦木，实木材质；2.纯手工雕刻；3.使用硝基漆环保；4.造型独特优美；5.可订制；
饰品卖点：树脂材质，环保，造型独特；
推荐第6篇：店内销售技巧
店内销售技巧
并不是产品好就能卖出去
并不是价值低就能卖出去，销费者根据价格考虑价值。导购员水平是很重要。店面要推出“一杯水”服务。
一、对顾客心理的掌握（顾客心理基本分析）
需求→动机→行为
A追求耐用，木门第一要素是耐用，找出木门耐用的理由并让顾客相信：材质设计，木门基材芯材采用云南铁杉木集成材，优势齿结材坚固性要高，质的细、一旦干燥后不容易二次吸水，因为云南铁杉木在干燥后会形成天然防水层（蜡质层），不变形不开裂。 B追求方便，免费送货及安装。
C追求美观、美观与消费者背景有关，因为每个人的审美观不同。木门并不是独立的产品，要与家具地面及室内其它装饰相匹配。 D追求健康肉体的健康：身体无病痛
精神的健康：精神无烦恼
E追求安全，选择门形的标准入户门：安全性系数高，厚重感强、结实耐用。门厅或客厅大部分选用对开门（简洁、明快、通透、光亮）。卧室门（私密性、生活化、温馨自然，线条雅致如巴洛克风格）。书房门透光处理艺术玻璃文化氛围强的，表现古朴典雅传统纹理。厨房门 通透或半通透大多采用玻璃的。卫生间的门采用密闭性好的，客卫一定私密性强。储物间门多采用平板门。
F追求美誉消费者对门品牌的追求，注意：卖场品牌与产品品牌
相匹配。
G追求廉价，价格是把双刃剑，价格与价值紧密联合在一起，要配合活动促销。
H追求新奇创造木门的新奇感，要营造卖场气氛。
二、推广业务的五个角度
1你要成为顾客信赖的对象
2你要尽所能的保障顾客的权益
3你要体会顾客的感官知觉（心理效应）
4你要考虑顾客的患得患失（活动促销的技巧）
5你要有敏锐的洞察能力。
三、人人都有可能成为你的顾客
什么样的人才是准确客户？
1金钱 ——要有支付能力。2权利——要有购买说了算的权利。3需要——要有需求。4欲望——要有购买。
消费者对木门的八类需求，
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7) 稳定性不变形 安装服务，安装服务人员专业服务周到。 环保用材真材实料 使用年限10-15年不变形 色彩居室的协调，顾客性情的爱好 造型体现艺术风格
(8) 价格
四、产品价值的塑造（产品概念化）
1概念是产品资源的构成内容。每一种产品或服务都需要通过概念获得顾客的认知和理解。
2概念是品牌文化内涵的提升
3概念是与消费者交流的载体，
4概念是差异化竞争的手段。
五、根据购买心里采用不同方法团队作战
（一） 对顾客购买过程心理的体察1注视，当顾客注意观看留
意产品时应注意观察并判断顾客要购买什么？2兴趣用手触摸产品时应对其讲述
3联想让顾客购买产品后使用后愉快的心情。
4欲望学会借助活动激起客户欲望
5比较质量与性能与同行的比较
6决定签单整齐有序不要过于激动
（二） 接待顾客的方法1希望很快买到商品的顾客，要迅速接
待。2观望的顾客应急于打招呼等待时机应对，持怀疑
态度的不要急于打招呼，随身其后即可。3无意购买的
顾客也要打招呼热情招待4连带购买的顾客不断注视顾
客随身其后、以便介绍商品。5希望和售货员商量后购
买的顾客，应做到热情回答每一个问题。6想自己挑选
的顾客，注视着就行。7下不了决心的顾客要从旁建议
举例说明。
（三） 顾客不喜欢的九类话—勿随语伤客1批评性的议题2主
观性的议题3专业性的术语4夸大其词5贬低对手的语
言6隐私问题7质疑性语言8枯燥的话题9避讳
（四） 财有赞来。学会赞美顾客，有风度的人一天赞美别人三
次。
产品小知识
造型板（密度板）——罗宾牌100%天然木料，加环保胶符合欧盟环保标准，国家免检。
一、造型板用料分三类1木质纤维
2草质纤维（植物纤维）60%天然木料40%植物纤维。3土质纤维50%腐烂的木头30%-40%植物纤维，10%左右的粘土。
二、从造型上分为1平板门（平板拼花门）2造型门（突出来线条）
3铣型门（凹下去的铣型性）
三、实木单板6mm厚纯实木。其它品牌1木纹纸印刷出的木纹纹理。2人造木不同的人工染色倒切。这种非常廉价。
四、实木复合门优点1它抛弃了实木门开裂变形。2它又有实木的天然纹理。
五、王朝木门08年三大卖点采用1开放油漆如白荃木防腐性好2欧式门3雕花（内雕的彩绘玻璃）
特点1质感高档
2时尚环保（环保证书）
3性能稳定
4价格适中
5安装快捷
保养：半年或一年以上可保养一次。
安装：门不怕水，门框怕水，卫生间全部做防水，卧室门底部做防水。定期回访顾客。标准尺寸：2米*800门体厚40个厚。其它尺寸属超常规。
同等品牌：博亮、卡尔凯旋
银座周华
这是我学习回来后总结资料
推荐第7篇：店内活动海报
卖场海报文案：
贝儿森孕妇装
贺轻纺城新店开业
市区四家专柜同庆
１１月１日轻纺城专卖店开业酬宾活动
一重惊喜：全场５折起
二重惊喜：凡活动期间购买贝儿森孕妇装，
均可获赠暖心礼品一份（送完为止）
三重惊喜：一次购正价商品满二百元，只要加十八元，就可获得价值
３２元的用品一份．
四重惊喜：一次购正价商品满三百八十八元，只要加二十八元，就
可获得价值５９元的用品一份．再送ＶＩＰ贵宾卡一张及贝儿森遮阳伞一把（送完为止）
活动时间：２００７年１１月１日至１１月１１日
专卖店：轻纺城专卖店（广东街２８号）／庙西专卖店 商场专柜：新华联二楼专柜／童梦楼三楼专柜
活动热线：０５７４-８８１３２８１８／８８１３２８１６
网址：
推荐第8篇：店内广告牌内容
洗衣误区(一)洗涤剂有量越多，衣服洗得越干净
现在出售的洗衣粉、洗衣液的包装上都印有机洗和手洗的用量，在洗衣时应按其标准，适量放入洗涤剂。当洗涤剂用量超过标准时多余的洗涤剂不仅不能增加去污力，反而容易残留在衣物上，不易清洗，还会刺激皮肤，如果洗涤剂含有漂白作用，过量使用更会使衣物褪色、损伤。
洗衣误区(二)机洗不如手洗干净
如果有好的洗衣机和好的洗涤产品，机洗可以比手洗还干净。现在不仅有手搓式洗衣机还有具备旋转水流、溢水漂洗、除菌柔顺等新功能的洗衣机，洗涤产品也能够满足您不同档次的需求。如适合洗涤各种衣物的洗衣液，具有除菌漂渍功能的洗衣粉，各种专用洗衣粉、洗衣液，具有除菌漂渍功能的洗衣粉，各种专用洗衣粉、洗衣液等，只要使用正确，一定能达到良好的洗涤效果。
洗衣误区(三)内衣和婴儿的衣物应该使用肥皂手洗
人们大都习惯内衣和婴儿的衣物随换随洗，但应注意不要用肥皂而应用碱性较小的洗衣皂或PH值为中性的洗衣粉、洗衣液洗涤，因为人的皮肤呈弱酸性，用碱性较大的肥皂洗衣，洗后残留在衣服里的物质会刺激皮肤，尤其是婴儿的皮肤。另外，由于肥皂遇到硬水中的矿物质后会发生化学反应，产生的粉状皂垢极易附着在衣物上，影响清洁效果，有时你觉得洗后的衣物发粘，涮不干净就是这个原因。
洗衣误区(四)洗衣时水温越高越好
有朋友认为水温越高除渍效果就越好，杀菌效果也越好，所以在使用带加热的洗衣机时将温度调到最高，冬天手洗衣物时也用较热的水洗衣，这种做法是错误的。
对于血渍等有蛋白质的污渍，用热水浸泡后会牢固地粘附在衣物上，所以应用冷水洗涤，过热的水也会使棉质、羊毛、羊绒制品缩水、变形，长时间浸泡还会造成衣物褪色等。所以一般情况下，水温应在30-400C之间最佳。
洗衣误区(五)洗衣粉功能越全越好
俗话说要\"对症下药\"，如果一种药能治百病恐怕最有可能的是根本不治病或哪种病都治不好。洗涤产品也是一样，现在有些厂家为了追求效益，广告言过其实，称自己的产品即能杀菌消毒又能漂渍柔顺，即能呵护皮肤还能留香持久，即是内衣专用又能洗涤牛仔裤……消费者在选择时不要为那些表面上的功能所迷惑，选洗衣粉首先要看它能不能洗干净衣服，其次才是它的附加功能。
洗衣误区(六)脏衣服存放在洗衣机中，洗衣时放入水和洗涤剂清洗
脏衣服应在透气的洗衣袋或洗衣盆中存放，如放在密不透风的洗衣机中，时间长了，衣服上的汗渍、污物就会反味儿，细菌更容易滋生，严重的还会发霉。
洗衣时，应先放入洗涤剂，特别是洗衣粉，由于是粉状物，不易溶解，更应先用水化开后才能更好地发挥它的功效，以免冲洗不净，造成残留。正确的方法是：先将洗涤剂溶于水，然后放入待洗衣物，浸泡十分钟后再清洗。
推荐第9篇：店内员工规章制度
店内员工规章制度
1、准时上下班、不迟到、不早退。
2、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。
3、上班第一时间打扫店里卫生，必须做到整洁干净，如：（冰箱、冰柜、收银台、地板等）随时补货，做到货架丰满，并查看商品日期。
4、上班时间不得睡觉，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披长发，不红妆艳抹，不和顾客开玩笑。
5、员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神。
6、服从分配，服从管理，不得损毁本店形象，透露本店机密。
7、认真听取每位顾客的建议和投诉。
8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。
9、热情接待每位顾客，做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的食品摆放，以便更好的为顾客服务，如“您好，欢迎光临”、“谢谢光临，请慢走”的口头语和顾客打招呼，禁止和顾客争吵，说脏话、粗话。
10、员工奖罚规定
奖：全勤每月100元，卫生干净每月100元
罚：透露店里机密将扣除本月的工资
私下使用本店电话者扣罚20元
11、应聘条件：
①需交身份证复印件；
②所有应聘者试用期3-4天。
③试用期间必须遵守本店规章制度；
④新员工不得进收银台。
店里宗旨：以食品安全为保障，以信誉经营为理念，以服务优质、信誉良好为追求目标！
推荐第10篇：美容院店内规章制度
店内规章制度
一、美容师仪容仪表
1.每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2.头发经常清洁，不得有异味，上班时间头发不留披肩发。3.上班时间不配戴戒指，一天保持好的妆容，不浓妆艳抹。 4.工作服和工作鞋保持干净，经常换洗。 5.以上未达标成长金10元一次。
二、美容师的工作要求
1.必须积极参加晨会。
2.领料和产品必须通过前台记录 3.服从领导安排，做事有始有终。 4.培训必须参加不得缺席。 5.调休必须通过店长和前台。 6.做好服务和反预约工作。
7.晚上群里必须总结今天工作，计划明天目标。8.以上制度违规者成长金10元。
三、美容师操作服务禁忌
1.操作客人时不能离开客人太久（成长金10元） 2.手机带入操作时间（成长金20元）
3.敷膜时必须放松头部、肩部、手部（成长金10元）
四、美容师考勤条例
1.每日11:30分准时开晨会，无故缺席者视同旷工，迟到视同迟到处理。2.按时上、下班，上班到岗，提前化好妆换好工装，正式打卡。 3.迟到早退10分钟，以每分1元成长基金。
4.事假必须以书面形式提前上交并批准方可请假，事假扣除当月工资，未准休按旷工处理。
5.旷工半天成长基金50元，旷工1天成长基金100元，旷工一星期按自动离职，不给予发薪处理。
6.离职必须提前一个月以书面形式上交，并移交相应工作，没有漏洞方可离开。
五、美容师日常行为规范
1.必须严格遵守本店的各项规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工。
2.服从店长或负责人的工作安排。
3.上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架，要和同事和睦相处。
4.上班时间在操作客人的时候，禁止把手机带入操作室，如发现成长金20元。5.严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时不时注意自身修养，保持良好形象。
6.上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗。
7.实行岗位责任制，保持各自岗位的不表洁卫生，做好岗位工具保养工作。8.树立强烈责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕物品归原处摆放整齐。
9.不得在客人面前谈论同事店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
10.维护好自身形象，语气柔美和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放，关门、开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
11.维护店内利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境，尊敬领导，尊敬同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。12.未经批准，员工不得私自动用本店用品和物料。
13.给顾客做护理时，沟通顾客，应轻声细语，美容师之间不充许相互开玩笑取乐，喧哗，议论事情，无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。
14.美容师在操作客人时如两人做一个客人，应相到推崇对方，如有一方做的不对，也不要当客人面点穿，应在事后给你指点。
15.同事之间应相互帮助，发现对方的优点，在工作中发生意见不同应在晨会上即时化解，不要在背后意论，每天充满正能量。
六、卫生制度
1.自觉保持包干区内的卫生清洁，严格执行包干区卫生标准。2.每日抽查卫生不干净的成长金20元。
3.节约水电，做到人走关灯、关水、关空调，如晚上下班空调和灯一夜未关的罚50元。
4.每星期大扫除一次（卫生间、大厅、房间、卫生干净无死角）。
第11篇：店内保险优势
前几个月，李先生的爱车在异地发生事故，但由于事故认定程序不当，维修时又遇上不少问题，导致李小姐垫付上万元维修费后，至今没拿到保险公司的理赔款项。李小姐希望能得到一个安心、快捷、值得信赖的车险投保途径，帮助车险“菜鸟”们，摆脱“投保一切好，出险万事难”的梦魇。
保险公司：客户可以到保险公司营业柜台投保，还可以选择电话车险，看起来自主选择性更强，车险费率折扣灵活，但是如果车主不懂车险，容易买到多余且不实用的产品。另外，通过保险公司投保，出现事故时保险公司一般会让客户到社会修理厂维修，备件及质量均无法保证。理赔时，事事需自己动手，如果不了解理赔程序，容易出现责任不清、手续不齐等问题，非常麻烦。
4S店买保险:店方向车主提供的是涵盖投保续保、紧急救援、事故定损、事故维修以及索赔在内的全流程‘管家式’保险服务。即意味着投保方便、保费合理、事故救援、专业维修、纯正配件、异地理赔、理赔快捷等一系列服务保障和便利。
对比价格，现在的价格都比较透明化，因此也贵不到哪里去，但保险不同于一般的普通商品，选择保险更重要的是看服务所体现出来的价值；同时，在4S店买保险，其实传递给投保车主的是一份安心及省心。因为保险服务对于4S店来讲，是一种延伸的服务，4S店这么大的一家店，肯定希望服务好车主，从而带动\"新车的持续销售。\"
1、省心划算，这主要是从出险后理赔的角度来讲。一方面，投保人车辆出险后车主不用四处奔波；不涉及第三方索赔时，报险后可直接到4S店内定损、理赔及修理，节省了时间。；一方面，由于4S店在修理技术上都 很过硬，无须为修理的质量担忧。所以，从方便快捷和省心的角度来讲，在4S店投保更划算。另外，到4S店续保，定损、维修都在4S店里完成，定损价和修车价格是一致的，车主无需额外付出修车差价
。
2、在4S店投保的好处是售后服务没的说。出险后的理赔都不用投保人操心，配件也是原厂的，质量上有保证。同样事故车可以得到完善的修理保障。消费者自行购买车险可以便宜几十块钱，但保险公司推荐的综合维修站、零部件品质难以保证.汽车4S店提供的一站式车险维修理赔服务，是当下最受欢迎的投保方式之一。车主可在店内购车或保养时顺便办理车辆保险，方便又省时。日后如果出现意外，车主不仅可以拨打保险公司的出险电话，还可以直接找4S店的保险顾问咨询，为车主省去不少琐碎的烦心事。针对李小姐这样的情况，
想为爱车和自己、家人买个保障，又没有太多精力去研究车险条款和理赔细节的车主，建议选择在汽车4S店投保。
3、对于可修可换的件，4S店都会选择换件而不是修理，至于定损员那边，它有办法搞定。从保险公司的角度上讲，它宁愿能修就修能补就补。换新件自然是对咱的爱车是百利而无一害。
目前消费者购买车辆保险主要有三种途径：直接到保险公司办理、通过保险中介机构办理、到汽车4S店办理，这三种方式各有优缺点，车主可根据实际情况选择。
中介代理：目前中介代理渠道竞争较为激烈，为了争抢业务，会以低价吸引客户，还提供很多方便服务，如代垫保费、上门送单等。但车主在投保时需要警惕，市场上中介机构良莠不齐，不正常低价的前提可能是险种删减、不足额投保、固定行驶范围甚至假保单。投保前的很多承诺，一旦车主出险需理赔时，可能无法兑现，面临赔付不足甚至拒赔的风险。
无论是在4s店买车险还是在保险公司买车险，车主都需要货比三家，选择最适合自己的，设想如果车主选择的保险机构根本不适合自己，那么即使价格再便宜对车主又有什么用处呢？在这里，车主除了要对各种车险购买方式的价钱和保障进行比较外，还要注意一些服务细节，不仅指保险公司的工作人员在提供服务时的态度、效率及专业程度，还着重指理赔服务的执行效率及实施方法。因此，售后服务是否贴心以及车险投保是否省钱与便捷，已经成为车主选择保险机构的一个重要参考指标。
第12篇：内一科科室承诺书
内一科科室承诺书
1.遵纪守法，廉政从医，秉公办事。
2.服从医院领导和工作安排，保质保量完成各项指令性任务。
3.严格执行医院的各项规章制度，认真组织实施。
4.医疗服务活动中，谢绝接受患者及家属馈赠的“红包”及吃请。
5.全心全意为病人服务，不发生“冷.硬.顶.推.拖.”行为，做到以病人为中心，让病人满意。
6.提高人员素质，杜绝医疗纠纷，坚持抓业务学习和人文素养培养。
第13篇：卖场及店内管理制度
第一章 卖场及店内管理制度
第一条 公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。
第二条 公司要求员工上班期间必须身穿统一工作服，仪态端正大方，服装整齐清洁，语言规范，文明礼貌。
第三条 在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不允许坐在收银台，试玩区等行为。
第四条 自觉维护卖场的整洁、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌面上物品摆放整齐，无与工作无关用品，无食物。
第五条 在店内，不允许吸烟，不允许携带宠物及易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入店内。
第六条 在工作时间内，不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。 第七条 在工作时间内不允许长时间占用公司电话，不能用电话闲聊天。 第八条 在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许进行打牌等娱乐活动（公司组织的活动除外）。
第九条 在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。
第十条 对放置在他人桌上的物品和文件，未经主人许可，任何时候都无权翻阅或挪用。
第十一条 工作时间内，不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作（包括游戏娱乐、听音乐、广播等）。
第十二条 不允许私自安装与工作无关的各种软件。
第十三条 未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。 第十四条 不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。
第十五条 工作时间内，不得从事第二职业或与工作无关的活动。
第十六条 在工作时间内不允许接待私人来访，任何时间内不允许将与业务无关的人员擅自带到仓库内。
第十七条 财务室属公司重地，除公事外不得随意进出。
第十八条 节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题应及时向上级反映，不可带病操作。 第十九条 员工必须服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞。
第二十条 员工未经公司批准，不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作，更不得借职务上的便利营私舞弊。
第二十一条 除公事外，任何人员不得使用公司名义做其他用途，滥用公司名义第二十二条 第二十三条 1.2.3.4.第二十四条 1.2.3. 可视作欺诈行为，公司有权提起法律诉讼，并保留索赔权利。
员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行。 公司网络使用规定：
员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容。若因工作需要上网时应严格遵守公司有关保密、收银系统、电子邮箱使用等相关规定；
不允许从网上下载与工作无关的各种软件，包括游戏、音乐等； 非工作需要不允许使用网上各种工具进行聊天；
严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动，包括转移和泄露公司的各项信息、成果及商业机密。
公司电脑使用规定：
公司的电脑不得随意拆卸，如需维修需通知相关人员； 任何涉及到公司保密的信息、文件不得随意拷贝；
为工作方便，公司的每台电脑统一设置密码，不得自行设置系统密码；
第14篇：文印店内管理制度
本店管理制度
为了建立规范、健全、科学的店内管理制度，保证店内生意安全、优质、高效运作，特制定如下管理制度：
一、管理制度：
1、上班时间员工服装整洁，不穿拖鞋。
2、对客户要彬彬有礼，进门主动问好，有什么可以帮您的呢？出门请慢走。（借鉴青蛙公主的话呵呵：微笑服务，来有迎声，问有应声，走有送声。）主动热情接待客户，不允许忽视任何一位顾客，绝不允许与顾客争吵。
3、员工之间应相互尊重，团结互助。
4、上班时间员工不准用手机频繁发短信，员工接听手应把手机铃声设置为震动，接听手机不超过10分钟，（上班时间原则上不能接听电话）。(这条我觉得很难合理，大家商量一下)
5、上班时间必须服从店长的工作安排及调动。
6、不到下班时间且无店长批准不得擅自离岗。
7、下班时应切断电源，关闭开关、门闸、搞好环境卫生。
8、下班后整理好工具、桌椅，物料摆放整齐，形成良好的工作习惯。
9、有事做到先请假，依请假制度办理请假手续。
10、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现扣款2元/次。
11、义务制止和谢绝外来者动用店内的计算机，防止本店文件流失。
12、减少工作中的差错，减少材料浪费。如严重出错，将按材料价格赔偿。
二、工作、休息日时间：
1、工作时间：每天工作日为8.5小时，作息时间上午7：30---11：30、下午13：00---17：30，加班时间按生产需要而定（如有改动，另行通知） 2、休息日：每月体息三天，原则上星期六星期天休息 。
3、加班时间：按4元/小时计算。
三、工资计算方法：
1、一线员工（就是能力比较强的数量工）：基本工资+提成（提成百分点大家商量下，提成公式：(本月营业额-材料等其它支出)*百分比（此法我觉得可以促进员工工作积极性）
2、奖金：对店内业务有杰出贡献的员工设置优秀员工奖金。对全勤的员工设置考勤奖。
本月工资在下个月20号发放工资，如逢节假日提前或推后发放。
四、事假、病假：
1、员工因事请假，必须向店长申请 ， 经店长批准签字方可有效。如请假理由不充分，店长有权不批准该次请假，强行离场即作旷工处理。
3、迟到、早退二次以上(含二次)，取消当月考勤奖。迟到、早退5分钟以上罚款5元/次，此后每超过1分钟罚款1元，依次类推。迟到超过2小时按旷工处理。
4、旷工1天扣3天的工资，（即旷工当天无工资报酬外，另扣当月2天工资）
5、病假：病假以乡镇卫生院诊断证明为准。病假一天扣除当日工资。
五、临时停工
店内因供电中断，原材料供应不足，非工厂能控制之原因而停工时，店长通知员临时停工、放假，待以后补班或扣除薪金。
1、新员工试用期未满1个月提出辞职或被店长辞退的，店长一律不发工资。2、员工自进入本店之日，工作未满3个月辞职的，从工资扣除200元的培训费。
六、辞职、辞退：
员工辞职、辞退、开除，必须将其负责之职务工具、文件资料、向主管办理交接手续，如没及时交接而造成损失，店长有权扣除薪金以做赔偿。
1、辞职：员工必须提前15天向店长申请，经店长批准方才有效。
2、辞退：违反店内管理制度者，店长有权利辞退。
七、开除：凡犯有下列各项错误之一者，店长将给予立即开除的处分，并无任何补偿。
1、违反有关国家政策、法律、法规并负有刑事责任者。
2、恶语侮辱他（她）人，打架斗殴，严重伤害他人尊严、健康者。
3、在店内偷窃财物及钱物者。
4、故意损坏店内设备、公共设施者
5、煽动店内员工抵抗店内制度，使店内生意受到影响者（罢工、怠工等）
6、月累计旷工在3天以上（含3天）者。
7、严重违反店内各项管理制度者。
8、擅离职守，导致店内严重经济损失者。
八、本店管理制度从2008年7月1日开始执行，希望员工认真学习，共同遵守。
九、员工签字生效。如有违反一切后果自负。
员工签字：
签订日期：年月 日
（注：本制度制订过程中得到青蛙公主蛤蟆姐姐的大力支持，希望群内成员提出宝贵意见，使我们的店内生意更上一层楼）
第15篇：店内人员销售技巧
销售人员销售技巧
接待客人的基本礼仪：顾客近店后，销售人员应以情切的目光相迎接，对顾客要始终保持微笑，一微笑接待顾客，会使顾客感到温暖，产生“宾至如归”的感觉。微笑时打动人心最美好的语言。那种脸部表情冷漠地面对顾客，让顾客望而生畏，甚至打消买东西的念头，是不符合礼仪的行为。
一、迎客
1、要主动迎客，微笑服务
2、欢迎词 当有顾客走近你的区域1米以内时，你应当面带微笑的说一声“您好！欢迎光临！”
二、接待客人
1、要热情适度：在接待顾客是，销售人员热情总比不热情好，对顾客服务不热情，甚至冷言冷语会让顾客不寒而栗。但如果热情过了头同样也会令人生疑感到不舒服，直接影响顾客的购买欲。
2、积极主动为客人提供试泡，邀请客人就坐品茗。能坐着就不让客人站着，不要问客人要不要坐要不要试泡，有个小技巧就是直接把他看好的茶拿到品茗桌去，客人自然就会跟着你去了，在门市的销售过程中要记得尽量请客人坐让其安心，再拿产品到桌上，慢慢挑选不要带着客人跑来跑去，创造舒适的环境，让客人停留在我们的店里久一点就有多了解我们更多产品的机会。
3、熟悉产品的卖点，适度引导客人购买
4、要做到有问必答，百问不厌：有些顾客挑选商品时会不时发问或者反复问一个问题，有时几位顾客会同时发问，让人不知听谁的好，销售人员应有充分的耐心，沉得住气，详细的解答。
5、要准确无误的解答顾客的各种提问：不管顾客提出的问题在销售人员看来如何优质，甚至是“多余”的，都应礼貌答复，不能露出不屑一顾的表情，甚至粉刺挖苦，这些行为都会伤害顾客的自尊心。
6、解答要热情，声音要轻柔，答复要具体：解答顾客的提问，应面对顾客，文明解答。不能低头不理，或者含糊其辞、心不在焉边回答边干其他事情。要礼貌答对，不能冲撞顾客。
7、在接待多位顾客时必须做到笑迎天下客，接
一、顾
二、招呼三：这时你可以利用你的神态表情与第三位甚至与更多的客人打招呼，使他们感到没有被冷落。当有时间替他们服务时，要主动道歉比如说“对不起，让您久等了”。
8、不要以年龄、性别、服饰、相貌取人：不管是老人、孩子，同性或异性，哪怕相貌平平，或者穿着一般，必须一视同仁、平等对待。应为在这里都是消费者、都是上帝，都有可能带来潜在的消费群。
9、给顾客创造一个“零干扰”的购物空间：要注意：一是如果没必要，不要在顾客浏览商品时长时间的在身后随行，可主动邀请客人坐下慢慢挑选，二是在某一销售区内，服务人员不要多余顾客。三是不能一直盯着对方上下打量，甚至有的销售人员喜欢与同事议论顾客的发型，服饰或尾随着，这样都会给顾客带来盯梢而且极不舒服的感觉只想马上离开。
10、在任何情况下都不允许销售人员和顾客争吵：
三、送客 热情送客，俗话说“买卖不成情意在”，无论顾客挑拣半天分文未花，还是高高兴兴满载而归。都要说一声“欢迎再来”、“再见”或“您慢走”。要送客到门口，尽量帮客人把东西提上车，一定要先送客再迎客，下雨天时，要撑伞迎客与送客。
一.消费群体的五个类型
1.个人消费。其基本特征为：个性突出，消费追求时尚，新、奇、特。它包括功能消费、习惯消费、居家消费。
2.团体消费。其基本特征为：少数人决定购买，多数人使用(使用者无选择权)。
3.礼品消费。其基本特征为：动机性购买，讲究品牌、知名度，包装要求高档精美。
4.旅游消费。其基本特征为：一次性购买行为，讲究特色包装。
5.专业场所消费。基本特征为：价廉、质好，对包装不会作特别要求。
二.销售的基本模式
1.服务型销售。主要销售流程为：问候一感谢光临一解说商品一建议一热情服务一购买与否表示感谢一热情送客。
2.启发式销售。主要销售流程为：在上述基础上说明马上(近期)购买的优惠条件一建议购买量一介绍新商品一建议购买高档商品一建议购买相关商品。应注意的是：第一次销售前不建议购买其他商品，要以满足顾客需要为目的地推荐商品，有目的地推荐别种商品，让顾客了解购买本商品是最适用、便宜的。
三.茶叶销售常用方法
在茶叶销售中常用的七个销售方法是：
1.习惯销售法
有些顾客习惯于购买一种或几种商品，他们对这些商品的特性十分熟悉且信任，因而产生一种偏爱心理。顾客注意力集中且稳定，购买时往往不需要进行详细的比较与选择，不会轻易改换品牌，能迅速地形成重复购买。
2.理智销售法
有些顾客对所需购买的商品要进行周密的比较与选择，而且购买时头脑冷静、行为慎重、善于控制感情，不容易受广告、宣传、包装及促销等各种方式的影响。对于这样的顾客，营业员的建议往往不起作用，所以最好要体现耐心，让顾客自己来做决定，否则会引起顾客的反感，反而使销售活动受阻。
3.经济销售法
有的顾客购买商品时特别重视价格的高低，低廉的价格才能更使其满意。这类顾客在选择商品时，往往会反复地比较各种商品价格，对价格变动极为敏感，善于发现别人不易发现的价格差异。对于这种类型的顾客，营业员可在原价上让点儿利给顾客，以满足顾客的经济心理。
4.冲动销售法
有的顾客容易受商品的包装、价格或促销因素的刺激而产生购买行为。这类顾客对商品的选择以直观感受为主，购物时着重从个人兴趣出发，喜欢新奇独特的商品，一般不认真考虑商品的实际效用。这类顾客是营业员比较容易“对付”的顾客，只要能以适当的商品加上适当的说明，往往就会有所收获。
5.浪漫销售法
有的顾客感情丰富，富有浪漫情调，对商品的包装、颜色甚至品牌都比较重视，他们常以自己丰富的想象力去衡量商品的价值，只要符合自己的理想就乐于购买。这类顾客在选择商品时，注意力容易转移，兴趣与爱好也容易变换。
6.热情销售法
有的顾客思想与心理标准尚未定型，缺乏一定的主见，没有固定的偏好。他们选择商品时，一般是随遇而安或顺便购买。对于这类顾客，营业员要做到态度热情，服务良好，善意介绍，就能较容易地说服他们而促成交易。
7.特意销售法
有的顾客在购买商品时常常以自我满足作为目标之一。营业员要针对这种心理，在销售商品时注意特别强调顾客的自我满足。
第16篇：店内人员岗位职责(修改)
店内人员岗位职责
店内人员架构分为四级：店长,店长助理,店员,助理店员（新进员工）
店长
1 完成预定销售目标
(1) 以业绩达成为最高要务，分配目标，落实到人，将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，并竭力为公司争取最佳营业额。
(2) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议，确保日常的销售。
2 保证门店正常运转
(1) 遵守公司各项规章制度，与总部保持联系，传达并执行上级指示。
(2) 依据《店铺基础规范》监督店内卫生状况，确保良好的购物环境及陈列货品及价签的整齐、干净、平整。
(3) 管理门店的日常工作，召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，监管店铺运作及业务工作，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。
(4) 指导店员按照《商品陈列出样规范》和《未上架货品管理规范》陈列出样及库存货品，维持卖场及货仓内货品条目清晰。
(5) 监管收货、退货、调货工作，进（退）店的货品，严格按照《货品交接制度》安排并监督店员认真清点，并确保无误,若发现差异，立即向总部汇报。
(6) 盘点日安排并监督店员严格依据《盘点规范》盘点货品，必须做到帐实相符。对公司的配货提出意见和建议,向总部提出调货申请并提交《调（补）货申请单》
(7) 合理编写《排班表》，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上下班；每月3日前向总部提交上月的《考勤表》，每月25日前向总部提交下月的《排班表》
(8) 督促店内员工严格按照《交接班商品清点规范》和 《现金交接及保管规范》履行交接班流程。
(9) 确保每日的《日报表》和软件通讯的准时、准确的完成并反馈总部。 (10) 负责内外装修，展柜完好无缺；店内货品，财物及现金安全，如遇盗窃，火灾，电源中断，店内设施损坏等意外事件，紧急处理，最快时间恢复门店的正常营业，最大限度的保障人身和财产安全，并及时向总部报告，请示领导。 (11) 如遇顾客退换货行为，以《处理顾客退换货的的规范》为标准，灵活处理，保证顾客利益同时维护品牌形象及公司利益。 (12)
处理门店各项外协事宜。
3 管理店内员工
(1) 严格按照《店员每日工作流程》管理店员，监督员工的工作流程是否规范，指导员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。
(2) 根据《门店管理制度》中仪容仪表和礼节礼貌的相关要求检查店员是否符合标准。 (3) 监督《考勤制度》的履行，员工请假必须严格按照请假流程及相关规定。
(4) 依据《员工业绩考核标准》对员工进行绩效考核、职级评定、激励及奖惩等，并每月25号前向总部提交《员工绩效考核表》。
(5) 培训新员工，并定期对员工进行与门店工作规范相关的一切规章制度培训指导，交流成功的售卖技巧，激发工作热情。
店长助理
(1) 店长助理当班时，行使店长的权利或被授权处理店长不在时店内事务。 (2) 协助店长管理店内的各项工作和日常事务, 努力达成店内销售指标。
(3) 对店长分配的各项工作和计划，细致地逐项安排落实，并且检查实际作业的效果，做到拾遗补
缺，强有力地执行和推进。
(4) 每天巡场、检查店内的工作进展情况及效果。查看销售报表和店内日志，对各项报表进行分析，针对店内营运情况，对店长提出自己的建议和意见，完善各项制度、规范和流程。 (5) 组织、指挥完成慢点的突击性工作（盘点，布展，陈列）。 (6) 与门店员工充分沟通，听取各方面的意见和建议并反馈给店长。
店员
(1) 为顾客提供优质服务，以促进销售为主要工作任务，努力完成销售目标，竭力为公司争取最佳营业额。
(2) 熟记品牌知识，产品知识和《门店管理制度》的各项条例，相关工作流程及行为规范并严格执行。
(3) 服从店长的安排，主动工作，确实完成店长交待的任务。
(4) 积极向上级反映门店运营中出现的问题，并提出自己的意见和建议。 (5) 与同事和平相处，建立积极优良的工作氛围
助理店员
(1) 服从店长的安排，主动工作，确实完成店长交待的任务。 (2) 积极学习品牌知识，产品知识，公司制度等相关资料。
(3) 积极向老员工学习优良工作经验和工作态度，与同事和平相处，让自己尽快融入团队，并能独立销售。
(4) 做好门店形象的维护（包括商品整理、宣传品摆放、标签摆放、卫生清理）。 (5) 向提供顾客咨询服务，收集顾客资料及顾客对商品的建议。
第17篇：店内开业活动方案
美甲名媛会员管理制度
会员卡：2000元享受6.5折
1000元享受7折
500元享受7.5折
300元享受8折
200元享受8折（下月取消） 会员卡管理制度：
（1） 会员在本店消费须持卡消费。
（2） 会员遗失会员卡需交10元工本费补卡。
（3） 会员过生日当天在本店享受50元项目的免费赠送。证上面日期核算）
（4） 会员不定期的享受新产品特价或免费体验。 （5） 会员介绍新会员加入，即送礼品一份。
（按照身份纤指绘美甲名媛开业店庆大酬宾
（活动时间6.28-7.18）
充值1000元享受7折
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第18篇：毛巾店内活动广告语
毛巾店内活动广告语
一、抗菌有道，莱朵知道。
二、莱朵之恋，一生不变。
三、任性莱朵，抚弄你我。
四、莱朵毛巾，每天第一吻。
五、莱朵，给你馨生活。
六、莱朵毛巾，面面俱到。
七、莱朵，享受爱的温柔。
八、丝丝肌肤亲，莱朵好毛巾。
九、清静无为，莱朵为最。
十、日莱月往，如花似朵。
十一、莱朵毛巾，面面洁净。
十二、莱朵毛巾，全家都爱。
十三、莱朵尊贵，温柔家倍。
十四、选择莱朵，健康大家放心。
十五、温馨贴心，莱朵毛巾。
十六、用心织造，用爱成长。
十七、每一天都是新生活品型高雅，呵护全家。
十八、放心毛巾，莱朵智造。
十九、莱朵好毛巾，温馨又贴心。
二十、一面之缘，巾巾乐道。
二十一、莱朵，您的亲密爱人。
二十二、毛巾贴心，就用莱朵。
二十三、爱家人，从莱朵毛巾开始。
二十四、柔软的莱朵，柔美的'肌肤。
二十五、莱朵毛巾，皮肤最爱。
二十六、来朵白云，莱朵毛巾。
二十七、好生活，选莱朵莱朵在手，倍感温柔。
二十八、莱朵，缔造独特雅致。
二十九、莱朵毛巾，轻柔呵护。
三十、莱朵好毛巾，生活好时尚。
三十一、莱朵毛巾，知面更知心。
三十二、菜朵，一定是您的菜。
三十三、莱朵，让幸福包裹。
三十四、蓝天来朵白云，生活莱朵毛巾。
三十五、健康美丽的笑容，从莱朵开始。
三十六、莱朵贴心，面面温馨。
三十七、莱朵不贵，品位加倍。
三十八、莱朵毛巾真好，总有一股阳光味道。
三十九、柔软韧性，清洁你我。
四十、莱朵毛巾，用了安心。
四十一、莱朵毛巾，温馨不止一面。
四十二、毛巾新时代，莱朵更精彩。
四十三、莱朵毛巾，毛巾中的保健品。
四十四、越抚摸，越有感觉。
四十五、爱就要巾巾计较毛巾莱朵，时尚生活。
四十六、莱朵毛巾，肌肤干净。
四十七、清新靓丽是洗出来巾国莱朵，毛塞顿开。
四十八、好毛巾，就莱多有你，有我，有莱朵。
四十九、幸福毛毛雨，莱朵更温馨。
五十、好在舒适，贵在品质，诚在莱朵。
五十一、摘来云朵当毛巾抗菌清新，莱朵放心。
五十二、健康舒适，就选莱朵。
五十三、呵护你我，唯有莱朵。
五十四、温柔似水，菜朵更美。
五十五、莱朵毛巾，健康无菌。
第19篇：店招牌安全承诺书
申请设置户外广告安全承诺书 云霄县城市综合管理局：
经批准设置于的店招牌，规格：1.5M×12M,设置方在批准使用期内，承诺做到以下事项，确保广告设施安全使用，杜绝事故发生，如未履行承诺义务造成意外伤亡和财产损坏的，设置方愿意承担完全法律责任和经济责任：
一、广告设施设置后不妨碍消防安全通道畅通，不对建筑物日常使用造成不良影响。
二、广告设施的施工和监理委托有资质的单位承担，确保精心、规范、安全施工。保证广告设施的结构设计符合相关技术规范，定期对广告结构组件进行检查，加固连接螺丝焊点，做好防锈防腐处理。
三、遇到台风等恶劣天气时，立即进行设施安全检查，安排专人做好全天候监控和防护措施。
四、在广告设置有效期内如遇市容整治时需无条件配合。如需要拆除的，无条件自行拆除广告设置。
五、广告严格按照审批规格设置，未经审批确认，超出审批规格范围的广告设置，无条件服从拆除。
五、发生坍塌、火灾、爆炸、触电等安全事故时负完全责任。
承诺人（签章）
联系方式：
年月日
第20篇：店内陈列实体机简介
HTC s510e 网络模式：GSM，WCDMA 外观设计：直板
主屏尺寸：3.7英寸 480×800像素
触摸屏：电容屏，多点触控
摄像头像素：500万像素 CMOS
操作系统：Android OS 2.3
机身内存：1GB+768MB RAM
电池容量：1450mAh蓝牙传输：支持蓝牙2.1+A2DP 存储卡：MicroSD卡，支持App2SD功能
理论通话时间:590分钟（2G），435分钟（3G）
理论待机时间:430小时（2G），455小时（3G）
HTC P510e
网络模式：GSM，WCDMA 外观设计：直板
主屏尺寸：7.0英寸 600×1024像素
触摸屏：电容屏，多点触控
摄像头像素：500万像素 CMOS
操作系统：Android OS 2.3
机身内存：1GB RAM 电池容量：4000mAh
蓝牙传输：支持蓝牙3.0+A2DP 存储卡：MC卡，支持App2SD功能 理论待机时间：1470小时 视频播放时间：4小时
Nokia c7 网络模式：GSM，WCDMA 外观设计：直板
主屏尺寸：3.5英寸 360×640像素
触摸屏：电容屏，多点触控 摄像头像素：800万像素 CMOS 操作系统：Symbian^3 电池容量：1200mAh
机身内存：8GB ROM+256MB RAM
蓝牙传输：支持蓝牙3.0存储卡：MicroSD卡
理论通话时间：576分钟（2G），318分钟（3G）
理论待机时间：555小时（2G），656小时（3G）
音乐播放时间：54小时 视频播放时间：6.5小时
视频录制时间：3.8小时 视频通话时间：2.6小时
网络模式：GSM，WCDMA 外观设计：直板
主屏尺寸：4.0英寸 480×800像素
触摸屏：电容屏，多点触控
摄像头像素：800万像素 CMOS
操作系统：Android OS 2.2
电池容量：1500mAh 蓝牙传输：支持
存储卡：MicroSD卡，支持App2SD功能
理论通话时间：250分钟 理论待机时间：350小时
MOTO XT882 网络模式：GSM，CDMA2000 外观设计：直板 主屏尺寸：4.0英寸 960×540像素
触摸屏：电容屏，多点触控
摄像头像素：800万像素 CMOS
操作系统：Android OS 2.3 机身内存：8GB 电池容量：1880mAh 蓝牙传输：支持
存储卡：MicroSD卡，支持App2SD功能
理论通话时间：360-520分钟（C），330-480分钟（G） 理论待机时间：100-150小时（双网），
120-170小时（单网G），140-200小时（单网C）
MOTO ME525
网络模式：GSM，WCDMA 外观设计：直板
主屏尺寸：3.7英寸 480×854像素
触摸屏：电容屏，多点触控 摄像头像素：500万像素 CMOS操作系统：Android OS 2.2 机身内存：2GB ROM+512MB RAM 电池容量：1500mAh 蓝牙传输：支持
储存卡：MicroSD卡，支持App2SD功能
理论通话时间：400-590分钟 理论待机时间：140-200小时
网络模式：GSM，WCDMA 外观设计：直板 主屏尺寸：3.2英寸 240×400像素
触摸屏：支持 摄像头像素：500万像素 CMOS 机身内存：280MB 电池容量：1200mAh
蓝牙传输：支持蓝牙2.1 存储卡：MicroSD卡 理论通话时间：770分钟 理论待机时间：420小时三星W319
网络模式：GSM，CDMA2000 外观设计：翻盖 主屏尺寸：2.6英寸 240×320像素
摄像头像素：200万像素 CMOS
机身内存：90MB 电池容量：1140mAh
蓝牙传输：支持蓝牙2.0 存储卡：MicroSD卡 键盘类型：T9传统键盘
三星S6888
网络模式：GSM，WCDMA 外观设计：翻盖
主屏尺寸：2.6英寸 摄像头像素：300万像素 CMOS 机身内存：25MB 电池容量：880mAh
蓝牙传输：支持 存储卡：MicroSD卡 键盘类型：T9传统键盘
三星i9100
网络模式：GSM，WCDMA 外观设计：直板 主屏尺寸：4.3英寸 480×800像素
触摸屏：电容屏，多点触控
摄像头像素：800万像素 操作系统：Android OS 2.3 机身内存：4GB ROM+1GB RAM 电池容量：1650mAh 蓝牙传输：支持蓝牙3.0+HS
存储卡：MicroSD卡，支持App2SD功能
三星W689
网络模式：CDMA2000 外观设计：翻盖 触摸屏：支持 摄像头像素：320万像素 操作系统：bada 1.1 电池容量：1500mAh 蓝牙传输：支持蓝牙3.0 存储卡：MicroSD卡 键盘类型：T9传统键盘
