推荐第1篇：业务人员廉洁自律承诺书
业务人员廉洁自律承诺书为进一步强化廉政建设，提高廉洁自律意识，从思想源头上杜绝违规违纪事件的发生，树立****处人的良好形象，特向处纪委做出如下承诺，并随时随地接受监督检查。
1、认真学习并遵守党纪政纪和国家的法律法规、物资供应处的各项管理规章制度和操作规程，不断提高法律意识和法制观念。
2、严格执行物资供应处的各项规章制度和操作规程。
3、“做好自己该做的事”，不让别人（特别是供应商）代替自己去做应该自己亲自做的事。
4、工作中不弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假帐或帐外账。
5、不利用职权上的影响和便利条件为配偶、子女或其他亲友经商办企业提供便利和优惠条件。
6、不接受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物，不到与自己行使职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。
7、不借出差、考察、学习之机利用公款进行旅游娱乐活动，或接受可能影响公正执行公务的宴请、礼品馈赠或其他服务。
8、不利用职务上的便利，占用公物归个人使用或进行营利性活动。
9、遵守社会公德，不参加赌博等与职务、身份不相称的活动。
承诺人工作单位：
承诺人签字：
[1]
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推荐第2篇：业务人员廉洁承诺书
员工廉洁自律承诺书
为认真落实本公司廉洁从业规定，增强自身廉洁自律意识，防止违法违纪行为的发生。我郑重承诺：
1、认真学习并遵守国家的法律法规、公司的各项规章制度和工作流程，不断提高法律意识和法制观念；
2、工作中不弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假帐或帐外账；
3、不收受供应商或客户馈赠的贵重物品、现金、有价证券或支付凭证；
4、不接受供应商或客户提供的各种无偿服务或异常低价服务；
5、不以任何形式向供应商或客户索要钱物；
6、不以任何理由向供应商或客户报销应当由个人或公司负担的各种费用；
7、不参与供应商或客户提供的可能影响公平、公正执行公务的宴请或其他娱乐活动；
8、严格约束自己的亲属，不收受供应商或客户馈赠的物品、现金、有价证券、支付凭证或提供的各种形式的无偿服务；
9、不利用工作之便为配偶、子女或其他亲友经商办企业提供便利和优惠条件；
10、不借出差、考察、学习等之机，利用公款高档消费，损害企业利益；
11、不占用公物归个人使用或进行营利性活动；
12、不从事其他任何与公司利益冲突的第二职业或活动；
13、树立和维护自身及企业良好形象，不参加黄、毒、赌活动；
14、本人在所参与的业务中，若与供应商或客户相关人员存在特定关系，应主动提出申请回避，防止可能出现的利益冲突；
15、严格遵守保密纪律，不泄露可能影响公平竞争的信息。
以上承诺，请全体员工给予监督，我愿随时随地接受监督检查。如有违反，我自愿承担违规违纪违法责任，并接受公司任何处罚。
承诺人签字：
承诺人工作岗位：
时间：年月日
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为进一步强化廉政建设，提高廉洁自律意识，从思想源头上杜绝违规违纪事件的发生，树立****处人的良好形象，特向处纪委做出如下承诺，并随时随地接受监督检查。
1、认真学习并遵守党纪政纪和国家的法律法规、物资供应处的各项管理规章制度和操作规程，不断提高法律意识和法制观念。
2、严格执行物资供应处的各项规章制度和操作规程。
3、“做好自己该做的事”，不让别人（特别是供应商）代替自己去做应该自己亲自做的事。
4、工作中不弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假帐或帐外账。
5、不利用职权上的影响和便利条件为配偶、子女或其他亲友经商办企业提供便利和优惠条件。
6、不接受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物，不到与自己行使职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。
7、不借出差、考察、学习之机利用公款进行旅游娱乐活动，或接受可能影响公正执行公务的宴请、礼品馈赠或其他服务。
8、不利用职务上的便利，占用公物归个人使用或进行营利性活动。
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9、遵守社会公德，不参加赌博等与职务、身份不相称的活动。
承诺人工作单位：
承诺人签字：
二○○五年三月十日
推荐第4篇：业务人员廉洁自律承诺书
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业务人员廉洁自律承诺书
为进一步强化廉政建设，提高廉洁自律意识，从思想源头上杜绝违规违纪事件的发生，树立****处人的良好形象，特向处纪委做出如下承诺，并随时随地接受监督检查。
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8、不利用职务上的便利，占用公物归个人使用或进行营利性活动。
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8、不利用职务上的便利，占用公物归个人使用或进行营利性活动。
9、遵守社会公德，不参加赌博等与职务、身份不相称的活动。
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为进一步强化廉政建设，提高廉洁自律意识，从思想源头上杜绝违规违纪事件的发生，树立****处人的良好形象，特向处纪委做出如下承诺，并随时随地接受监督检查。
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3、“做好自己该做的事”，不让别人（特别是供应商）代替自己去做应该自己亲自做的事。
4、工作中不弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假帐或帐外账。
5、不利用职权上的影响和便利条件为配偶、子女或其他亲友经商办企业提供便利和优惠条件。
6、不接受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物，不到与自己行使职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。
7、不借出差、考察、学习之机利用公款进行旅游娱乐活动，或接受可能影响公正执行公务的宴请、礼品馈赠或其他服务。
8、不利用职务上的便利，占用公物归个人使用或进行营利性活动。
9、遵守社会公德，不参加赌博等与职务、身份不相称的活动。
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推荐第7篇：业务人员激励机制
业务人员激励机制
目录
一、总则
（一）编制目的
（二）适用范围
（三）激励原则
二、激励机制组织体系
（一）激励机制方案颁布与执行
（二）激励机制修订
（三）激励机制解释部门
（四）激励机制组织与实施工作人员职责
（五）激励机制实施日期
三、激励机制内容
（一）薪酬激励
（二）薪酬模式说明
（三）基本工资
（四）渠道奖金
（五）绩效考核
（六）费用与津贴
（七）薪酬计发
四、激励方式
（一）物资激励
（二）荣誉激励
（三）关心激励
（四）参与激励
（五）活动激励
销售人员激励机制
一、总则
（一）编制目的
1.为了促进公司业务的发展，激发销售部员工的工作热情，实现公司的销售目标，特制定本制度。
2.增加销售人员工作的主动积极性，提升销售人员的新客户拓展、商务谈判、营销技巧及客户维护等综合能力，并培养销售队伍的团队合作精神，以使公司整个销售团队形成互相帮助、交叉学习和共同提高的良好局面，同时为公司人才梯度的建设打下良好的基础。
3.培养销售人员对公司的忠诚度，能长期地追随公司共同成长。
（二）适用范围
本机制适用于公司所有销售人员。
（三）激励原则
1.实事求是原则：销售人员定期并如实地上报工作回顾和工作计划，客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至公司。
2.绩效落实原则：根据销售人员的工作业绩，公司及时地落实相关绩效。 3.公平公正原则：公司在各类奖励机制，如人员培训计划、员工晋升计划等方面要尽量做到公平公正原则。
二、激励机制组织体系
（一）激励机制方案颁布与执行
本制度由人力资源部和销售部共同起草，人力资源部颁布并监督施行，财务部、销售中心共同执行。
（二）激励机制修订
本制度修订由人力资源部根据销售部门意见和企业经营目标调整需要提报修改方案，经企业总经理核准后，方可修订。
（三）激励机制解释部门
人力资源部负责对各项激励措施进行解释。
（四）激励机制组织与实施工作人员职责
1.人力资源部设兼职人员负责激励措施的具体组织与实施工作。其主要工作职责如下：
（1）根据公司经营战略发展的需要，确定有关激励政策。 （2）制定年度员工激励制度。
（五）激励机制实施日期
本规定经总经理批准生效后，于 年 月 日起施行，本规定施行之日起，原有与本规定相抵触的相关规定、条文同时废止。
三、激励机制内容
（一）薪酬激励 1.薪酬模式
（1）总体收入=基本工资+绩效奖金+津贴补助。
（2）实际收入=总收入—扣除项目。
（3）绩效奖金=销售奖金+渠道奖金。
（4）津贴补助：话费补助、差旅补助等。
2.扣除项目：个人所得税、社保个人支付部分、雷区激励部分及其他应扣款项等。
（二）薪酬模式说明
1.绩效奖金：公司销售业绩达到一定标准，为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目，绩效奖金分为月度奖金和管理奖。
2.津贴补助：此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。
3.销售奖金：根据区域销售业绩给予的一种激励奖金。
4.渠道奖金：根据销售区域内的渠道管理业绩给予的一种激励奖金 5.设置原则：奖金高于基本工资，公司通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性，增加产品销量，让销售业绩突出者实现高奖金高收入。
6.收入比例：不同的岗位其收入是不同的，一般销售代表和渠道代表的总收入比例为4.5：4.5：1，区域经理的收入比例为4：5：1，大区经理的收入比例为3：6：1，全国经理的收入比例2：7：1。
（三）基本工资
1.基本工资公式
基本工资=基础工资+岗位工资+工龄工资。
2.基本工资说明
（1）基本工资：基本工资不是销售人员的主要收入来源，它是销售人员基本收入，是销售人员最基础的生活和工作保障。
（2）基础工资：参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和国家有关法律法规确定，基础工资在基本工资总额中占45％左右。
（3）岗位工资：岗位工资是根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件等确定，公司岗位工资分为 类 级的等级序列，岗位工资在基本工资总额中占50％。
（4）工龄工资：按员工为企业服务年限长短确定（区分社会工龄和公司工龄），鼓励员工长期、稳定地为企业工作。
3.基本工资管理规定
（1）基本工资调整：根据公司经营效益，经董事会批准可以对基本工资进行调整。原则上是每年 月进行调整，基础工资的调整幅度主要根据当地的生活水平和最低工资来调整，岗位工资和工龄工资则根据公司薪酬制度规定。
（2）岗位工资管理：按照公司薪酬制度有关规定，员工根据聘用的岗位和级别，核定岗位工资等级，初步确定岗位在同类岗位的最下限一级，经半年考核，再调整等级；对于岗位变动的，根据晋升增薪，降级减薪的原则，工资变更从岗位变动的后1个月起调整。
4.绩效奖金 （1）绩效奖金公式
计算公式：绩效奖金=销售奖金+渠道奖金。 （2）销售奖金
计算公式：销售奖金=基准奖金×销售达成率
基准奖金：公司规定的固定值（详见后面的基准奖金部分）。
销售达成率：（销售达成率=实际销售额/目标销售额*100%），在一定周期内同一区域实际销售额与目标销售额的百分比称为销售达成率；销售达成率的区间为[0~200%]，销售达成率在区间内按实际值计算，当销售达成率大于200%时按
200%计算。
目标销售额：是在对市场销售情况进行综合调研及切实评估后经公司批准后确定销售金额，目标销售额是在充分遵循市场规则的前提下制定的，不同的销售区域其目标销售额可能不一样，就是同一销售区域因不同阶段其目标销售额也可能不一样。
（四）渠道奖金 1.计算公式：
渠道奖金（A模式）=基准奖金×（终端增长率+平均销售率）÷2 渠道奖金（B模式）=基准奖金×（终端淘汰率+平均销售率）÷2 2.A模式说明
（1）基准奖金：同上公式。
（2）终端增长率：（终端增长率=实际新增终端数量÷目标新增终端数量*%），指在同一时期、同一区域内实际新增终端数量与目标新增终端数量的百分比称为终端增长率；终端增长率的区间为[0~200%]，终端增长率在区间内按实际值计算，当终端增长率大于200%时按200%计算。
（3）实际新增终端数量：（新增终端数量=新建终端数量—终端淘汰数量），终端数量应该是经过备案的终端。
（4）目标新增终端数量：由营销中心批准执行的某一时间段各区域目标新增终端数量决定。
（5）平均销售率：（平均销售率=终端实际平均销量÷终端目标平均销量*%），指在同一时期、同一区域内终端实际平均销量与终端目标平均销量的百分比称为终端的平均销售率；平均销售率的区间为[0~200%]，平均销售率在区间内按实际值计算，当平均销售率大于200%时按200%计算。
（6）终端实际平均销量：{终端实际平均销量=[∑（N个终端实际销量）]÷N}，在这里的销量仅仅是指由经过备案的终端销售出去的量。
（7）终端目标平均销量：由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标平均销量来决定。 3.B模式说明
（1）基准奖金：同上公式。
（2）终端淘汰率：（终端淘汰率=终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率），指在同一时期、同一区域内终端实际淘汰率与终端目标淘汰率的比称之为终端淘汰率；终端淘汰率的区间为[0~200%]，终端淘汰率在区间内按实际值计算，当终端淘汰率大于200%时按200%计算。
（3）终端实际淘汰率：[终端实际淘汰率=（终端淘汰量/原有终端数量）*%÷终端目标淘汰率]，终端数量应该是经过备案的终端。
（4）终端目标淘汰率：由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标淘汰率规定。
（5）平均销售率：同A模式。 4.A、B模式适用对象及选择
（1）A模式适用对象：主要适用于新产品在一个市场的导入、推广期内，以及适用于区域市场的拓展期。
（2）B模式适用对象：主要适用于成熟的产品销售，区域市场相对比较成熟。
（3）A、B模式选择：A、B模式的选择主要由全国经理确定，一般情况下只能选择其一；如需要两种模式同时使用，须经营销总监同意，并且需要乘一个系数。[A模式：渠道奖=基准奖金×（终端增长率+平均销售率）÷2×k/N；B模式：渠道奖=基准奖金×（终端淘汰率+平均销售率）÷2×（N-k）/N；K指新产品数，N指产品总数]。 4.基准奖金
（1）基准奖金说明：是在兼顾效益与公平的原则下，同时参照公司经营效益状况及其岗位职责而制定的奖金基数。与所在岗位担当的责任紧密联系，所在岗位责任大则基准奖金数额大，反之则小。
（2）基准奖金确定：基准奖金由人力资源部拟定，人力资源经理和营销总监审核，总经理批准执行。
（3）调整周期：基准奖金在一定时期内具有一定的稳定性，其周期的调整经过相应程序审批后方可执行。
（五）绩效考核 1.考核说明
（1）考核种类：绩效奖金的考核分月度考核及年度考核两种方式。
（2）月度考核：由营销中心办公室和市场部按考核程序及标准，本着公正、公平的原则将上月度营销考核成绩汇集整理。月度考核采取只罚不奖的原则，对连续3次不达标者实施辞退处理。
（3）年度考核：由 办公室及 部按考核程序及标准，本着公正、公平的原则，依照会计年度1月1日起至12月31日为止，于年初组织年度管理考核。年度考核采取只奖不罚原则，重奖优秀者，鼓励上进者。
2.考核指标
（1）销售指标
销售指标=（销售额÷目标销售额）×100% （2）渠道指标
渠道指标（A模式）=（实际新增终端数量÷目标新增终端数量）×100% 渠道指标（B模式）=（终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率）×100% 渠道指标（综合模式）=（实际新增终端数量÷目标新增终端数量+终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率）÷2×100% （3）管理指标
由市场部拟定具体管理考核标准。 3.考核指标说明
（1）指标分值：指标总分值为100分，其中销售指标占50%，渠道指标占40%，管理指标占10%。
（2）模式选择：由全国经理确定，一般情况下只能选择其一；如需要两种模式同时使用，须经营销总监同意。
（3）渠道指标说明：渠道指标A模式适用于新产品在市场导入推广期间，或新开拓的销售市场；渠道指标B模式适用于成熟产品销售期间，而渠道综合模式适用于销售区域内同时有成熟和不成熟产品销售期间。 4.考核成绩的计算
（1）月度计算
当各考核指标均及格时，考核成绩=（销售指标完成率×50%+渠道指标完成
率×40%+管理得分x10%）。
如有考核指标不及格的，考核成绩不计算不及格的得分；如有两项不及格的，所有成绩为零。
考核指标及格线为60。
（2）年度计算
年度考核成绩=各月平均值x60%+年度考核x40% 5.考核管理及规定
（1）特别说明：本考核方案不适用于销售代表、渠道代表、促销员，对促销员的人事掌控权直接下放给区域经理，区域经理对下属销售代表、渠道代表不胜任者有辞退提议权，对其调岗具有决定权，经过连续三次调岗后仍不合格者直接淘汰。
（2）月度考核奖罚：月度考核采取只罚不奖，对于严重不达标者直接淘汰，考核排名连续三个月位于倒数三名者也将被淘汰。
（3）年度考核奖罚：年度考核采取重奖优秀者，鼓励进步者，不奖不罚普通者。将提取管理奖金的70%奖励10%的优秀者，奖金的30%奖励30%的进步者，其余的将没有奖金。
（4）考核纪律：考核人员要本着公正、公平、公开的原则进行考核，不得存在做假、舞弊等现象。考核过程中如存在徇私舞弊现象，经查核属实者收回所发奖金，并给予记过处分，情节严重者作开除处理。
（5）申述与反馈：如被考核者认为考核过程有失公平，可以向直接上级或上上级予以情况反馈，上级有责任对被反映的问题予以调查，并给反映者合理答
（六）费用与津贴 1.津贴补贴
（1）津贴补贴说明：包括有市内交通津贴、出差伙食津贴。
（2）津贴补贴规定：销售人员出差时会给予一定补贴。
（七）薪酬计发 1.薪酬计发依据
（1）基本工资：主要以《 薪酬制度》和《 销售人员基本工资表》的规定为依据，再根据《 考勤制度》来具体计算发放金额。
（2）绩效奖金：主要以本机制相关规定作为依据，在以各区域实际销售及渠道业绩计算绩效奖金。
（3）津贴补助：以营销中心的《差旅及相关费用管理规定》为主要依据。 2.薪酬计发时间
（1）绩效计算：依据考核程序，每月10日前将上月考核成绩呈报给营销中心办公室，由营销总监审批后再交财务部核算薪资。
（2）计算周期：月度工资和奖金工资计算周期为从上月1日到上月月底，管理奖计算周期为1月1日到12月31日止。
（3）基本工资：按照《 薪酬制度》规定，每月15-16日发放上月工资。
（4）绩效奖金：由公司财务部每月20-22日发放上月绩效奖金。
（5）津贴补助：除报销部分，由财务部每月20-22日发放上月津贴补助。 3.奖金发放标准
（1）月度发放标准：月度发放金额=（月度实际绩效奖金-扣除违规处罚款项）x90%。
（2）发放标准说明：每月计提10%的绩效奖金作为年终管理奖。 4.薪酬调整及异常
（1）新进人员：根据考勤制度规定，公式为“基本工资/26*出勤天数+绩效奖金*90%”。
（2）离职员工：根据考勤制度规定，公式为“基本工资/26*出勤天数+绩效奖金*90%-扣款”。
（3）试用转正：根据员工的实际转正日期经过相关程序审批核准后，享受转正后薪酬标准。
（4）岗位异动：根据人力资源部公布的岗位变动日期，享受变动后薪酬标准。
（5）职位晋升：根据公司薪酬制度规定，在晋升后发完一次工资后，开始实行新的薪酬标准。
（6）其他情况：特殊情况，需个别调整基本工资的，经总经理书面批准后予以调整。
5.薪资计发规定：
（1）金额尾数规定：工资计算时，如出现有未达到元以下尾数产生一律计算到元为单位。
（2）支薪异常说明：因不可抗拒原因而无法按期支付工资时，须提前7天通知，并公告变更后的支薪日期。
（3）薪金领取规定：由本人持有效的工作证到财务部领取薪金，如需要代领，必须由部门经理开证明后持代领人有效工作证和被代理人有效证明到财务部领取。
四、激励方式
（一）物资激励 1.福利品
（1）适用范围
销售部所有员工
（2）福利品项目
季度劳动保护用品，每季度最后一个月月末发放，价值 元//季度/人。
端午节礼品，端午节前发放，礼品价值 元/人。 防暑降温，发放价值 元/人的防暑降温礼品。 秋季水果，发放价值 元/人的礼品。
中秋节礼品，中秋节前发放价值 元/人的礼品。 春节礼品，春节前发放价值 元/人的礼品。
（3）管理部门职责
由人力资源部负责统计人数。 由采购部负责购买。 由行政部负责申购并发放。
（二）荣誉激励 1.会议表彰
发给荣誉证书、张贴光荣榜、对员工的行为和表现进行及时表扬，在公司的媒体上进行宣传报导。
会议表彰随时可实施，前提需要管理人员重视对员工良好的工作行为的观察，并及时做好激励。
2.销售部奖项的评选 （1）销售冠军奖
销售人员只要在当月度中成为个人销售记录最高者，即可获月度销售冠军奖项。奖励以工资形式发放，并在当月直营信息平台上通告表扬，奖金为 元。
销售人员只要在当季度中成为个人销售记录最高者，即可获季度销售冠军奖项。奖励以工资形式发放，并在当季度直营信息平台上通告表扬，奖金为 元。
销售人员只要在当年度中成为个人销售记录最高者，即可获年度销售冠军奖项。奖励以工资形式发放，并每年的年度大会上行进行表彰，奖金为 元。
（2）服务明星奖
销售人员在工作期间能够热心真诚服务于顾客并得到顾客的认可，同时得到顾客来电、来函、来访的表扬，即可获得服务明星奖项。奖励以工资形式发放，并在当月直营信息平台上通告表扬，奖金为 元。
3.各种形式的表扬
表杨分口头表扬与书面表扬两种。 （1）口头表扬
口头表扬需要各级管理人员学会综合运用赞美的艺术，用欣赏的眼光适时对员工进行口头赞美，也可以在班前会及各级会议上进行口头表扬。
（2）书面表扬。
书面表扬可依托内部OA平台，各种宣传版对员工的良好工作行为进行表扬。 4.培训奖励
销售部销售副总监以上岗位员工，具备培训公司新进员工的职责及资格，其工作职责包括：销售部的日常培训工作，和对新员工的培训。在此期间培训一名员工，并考核一次性通过后，给予培训负责人每考核通过一人 元的培训奖励。培训负责人所培训人员2个月未通过考核，培训负责人爱心捐赠 元/人。 5.奖励旅游 1.适用范围
连续两个季度获得季度销售冠军奖的员工，奖励国内旅游一次。
（三）关心激励
1.交通补助
公司给予每位销售人员 元/月-- 元/月的交通补助。 2.健康体检
适用范围：全体销售部员工 3.结婚礼金
适用范围：领取结婚证后，10天内向公司提出申请的正式员工。员工持结婚证原件到人力资源部登记，复印件存档，喜金 元。人力资源部负责审核员工的结婚资料是否符合公司规定的申报条件，负责申报资料的存档。行政部负责费用申请，负责送达喜金。
4.丧事慰问金
适用范围：公司正式员工的直系亲属死亡。慰问金 元。行政部负责费用申请，送达慰问金。
5.住院慰问金
适用范围：公司正式员工。慰问金标准 元。行政部负责调查员工病情，是否符合发放住院慰问金的条件。并负责送达住院慰问金。
6.员工生日
适用范围：全体员工。总经理签发生日卡。 7.邀请员工家属参加公司庆典活动
适用范围：被评为优秀员工、先进个人或荣获各种光荣称号的公司标兵，可在公司有庆典活动时，邀请其一至二名员工家属参加活动。
8.总经理接待制度
适用范围：全体销售部员工。总经理不定期与员工进行交流，了解员工对公司的要求与看法，利于公司的决策方向和管理的改进。
（四）参与激励
1.员工合理化建议提案制度
适用范围：本制度所称的合理化建议，是指公司所有员工提出的营销方案、节约成本、改进工作流程或管理创新的化建议等诸方面的构想和方案。
员工可随时提出合理化建议，并提交合理化建议书面方案交人力资源部。 人力资源部接受提案表后，即时进行登记，并对提案内容是否符合规定受理范围提出初步资格审查意见。
对正式受理的建议，人力资源部落实建议执行部门和主办人，并根据建议执行部门和主办人的反馈意见，及取得的预期经济效益等情况，提出合理化建议的奖励等级，报总经理办公会（含扩大会）讨论，报请总经理批准。
奖金标准 — 元。 2.人才推荐奖励
为了拓展招聘渠道，广泛地吸纳精英人才加盟公司，公司鼓励员工可随时推荐优秀人才，对于推荐优秀人才的员工给予一定数额的奖励。
被推荐的人才、经面试合格录用后，分两次奖励推荐人奖金，签订劳动合同入职即奖励规定奖金数额50%；试用期合格转正任命后再次奖励推荐人规定奖金数额50%。
所推荐的各类人才奖金数额 -- 元。
（五）活动激励 1.部门季度活动。
以部门为单位自行组织。活动形式为会餐及组织相关娱乐活动。 活动频次：每季度一次。 活动经费标准： 元/季度/人 2.部门一年一度的旅游。
以部门为单位自行组织。依据公司相关规定，带领本部门员工到周边城市旅游。
活动频次：每年度一次，天数为2日。 费用标准： 元/人。 3.各种娱乐活动
公司年度大会、新年（春）联欢会、“3.8”妇女节座谈会等公司确定的活动。
推荐第8篇：业务人员辞职报告
业务人员辞职报告
尊敬的领导：
您好！
XX年年9月，我有幸成为上海电气内蒙古电缆厂有限公司的一员。工作期间，在领导和师傅的悉心教导之下，我受益匪浅。业务知识方面及人际关系处理较毕业时都有及其显著的进步。
在工作的过程中，由于自己的基础知识不牢固，极大的影响了工作效率。所以，我决定辞去职务，重新回学校深造进修。
感谢领导们、师傅们在我工作期间的栽培。我终生难忘。衷心希望公司生意兴隆，领导及师傅们身体健康合家欢乐。
此致
敬礼！
推荐第9篇：业务人员辞职报告
业务人员辞职报告
尊敬的领导：
您好！
xx年年9月，我有幸成为上海电气内蒙古电缆厂有限公司的一员，业务人员辞职报告，辞职报告《业务人员辞职报告》。工作期间，在领导和师傅的悉心教导之下，我受益匪浅。业务知识方面及人际关系处理较毕业时都有及其显著的进步。
在工作的过程中，由于自己的基础知识不牢固，极大的影响了工作效率。所以，我决定辞去职务，重新回学校深造进修。
感谢领导们、师傅们在我工作期间的栽培。我终生难忘。衷心希望公司生意兴隆，领导及师傅们身体健康合家欢乐。
此致
敬礼！
推荐第10篇：业务人员行为规范
业务人员行为规范
1、按时上下班，不迟到、不早退，工作期间不得脱岗，办私事。
2、按时参加公司的各种会议及培训，会议期间手机必须关机，并做好各项相应的会议记录。
3、服从领导，听从指挥，按时完成领导交给的工作任务。
4、尊敬领导，团结同事，不说不利于团结的话，不做不利团结的事。
5、文明礼貌，积极进取，不说脏话，保持自身良好形象。
6、报账期间，认真履行财务报账程序，不得与财务人员吵闹。
7、不准向客户借款或发生私人的财务关系。
8、禁止挪用公款，违者处以1-10倍相应挪用金额罚款，情节严重一律解雇，并循法律途径
追究。
9、禁止与客户串通勾结，使公司造成损失，一经查实一律解顾。
10、兼职或做私生意者，一经查实，一律解雇。
11、行为不检点，有损公司形象者，一经查实，处500—1000元罚款，情节严重者解雇。
12、携款潜逃者，通过法律途径，追究刑事责任。
业务人员考勤管理
1、在公司遵到现有规章制度执行。
2、出差期间，每天用当地坐机报岗，未报岗扣除当天出差补助。
3、休息：每月回公司述职，休息时间2天。
4、假期：按国家规定和公司政策执行。
业务人员考核制度
1、销量与回款：能否完成月度销售任务及回款。“绩”
2、工作纪律，行为规范考核。“德”
3、出勤律，有效工作时间与内容是否何证。“勤”
4、在实际工作中与公司指导思想方针保持一致（战略目标，、销售政策、实地操作等）。“能”
5、及时准确反馈市场信息，（我们产品、竞品相关信息）提出建议或议案。妥善处理市场
上发生的问题。
6、费用成本及利润考核。
7、对公司忠诚度及综合表现
①、一季度一考核，作为晋及（降级）依据，两次考核都达标者，晋级一次，二次都不
达标者降一级，特殊情况酌情考虑。
②、给销售业绩和工作表现突出，对公司忠诚度高的人员进行奖励晋级，对未完成销售
计划，工作消极，违反公司管理规定和工作纪律的人员，降级或辞退。
③、销售业绩低于上年同期，车续三个月完不成销售目标的人员，降职、降级或辞退。
业务人员配备标准
1、区域销售量60万／年以上配业务员一名。
2、销量36万／年以上，可以配地聘业务人员一名。
3、重点市场和公司认为需要突破的市场。
辞职、辞退制度
1、辞职人员必须提前一个月向公司提出书面辞职申请，待新招人员上岗交接后方可离岗，
否则公司拒付当月薪金与提成。
2、违反公司管理制度或经考核不合格人员，公民事有权予以辞退。
3、辞职（退）人员必须工作满3个月，才核发当月提成。
4、辞职（退）人员离开公司3个月后，经核实，无遗留问题，才领取最后一个月工资。
退换货制度
1、因质量问题，公司无条件负责。
2、因客户保管不善，造成破损或鼠、虫咬坏等，公司不负责调换。
3、过期产品，公司不负责调换。
4、确属市场滞销，在保质期内，不影响二次销售的可以由业务人员申请，经营销部长
批准后，方可退换。
第11篇：业务人员管理制度
业务人员管理制度
一、考勤制度
1、凡是在厂业务员：上班时间为上午8：00-11：30，下午12：30-17：00。每天必须到公司打卡，如不打卡视为旷工。
2、出差人员：凡是出差人员必须填写出差审批单，出差审批单由行政部交总经理批准，到达目地以后必需用当地固定电话向行政部报到，每天早上8：30时以前用当地固定电话报到，如超过上午8：30，视为迟到，如在车上，先用手机报到，下车后用当地固定电话报到，时间不准超过9点。如超过9点，不计考勤，并扣除当天补助和工资。
3、如用手机报到不记考勤，且不报当天补助和扣除当天工资，如查出作弊现象，一次罚款50元，二次100元。三次劝退。
4、业务员每月出勤天数26天为满勤。
5、业务员如有事请假必须写请假条，如在市场有急事，可以打电话给行政部请假，如发现不请假擅自脱岗者，一天罚款50元，多次不该者，给予辞退。
6、业务人员出差和返回必须告之行政部，如接不到通知擅自脱岗，如发现当月所有差旅费及补贴不予报销。
7、业务人员辞职，必须提前一个月写辞职报告交行政部，由行政部交总经理批准并交接工作，若擅自离职，扣除当月工资。
二、报表管理制度
1、每月出差所发表格必须认真如实填写，交行政部审核，总经理批
准，否者当月差旅费不予报销。
2、如发现虚假和抄写现象不予报销差旅。
三、报帐制度
1、报帐时所填差旅表日期行程必须与所考勤日期一致，否者不符合
不予报销，并扣除当天差旅。
2、出差当天和回差当天以电脑票为主。
四、不许私自向经销商借钱借物。
五、在市场上，业务人员不允许存在招待费用。若出现有个人承担全
部费用
六、不经公司允许、不准私自许诺政策，如私自承诺有本人承担全部
责任。如有申请以书面形式呈报，批示后方可执行。
七、业务人员客户来公司洽谈业务，须吃住，必须填写必须填写《客
人用餐住宿申请单》由部门负责人批准，行政部统一安排。
八、开会期间
1、不准迟到。如迟到，10分钟以内罚20元；10分钟
以后罚50元。
3、手机必须静音，响铃一次罚10元。
九、所有业务人员手机必须保证24小时开机，发现关机一次罚款50
元，二次扣除全部手机费
十、在办公室和会议室不准抽烟，不准上网，不准打补克，不准玩游
戏。如有违反者第一次罚50元，第二次罚100元。
十一、业务人员辞职必须提前一个月写辞职报告，进行工作交接，否
则扣除全部工资和差旅。
十二、以上制度从即日起执行
第12篇：业务人员行为规范
业务人员行为规范
一、业务人员的职业修炼
一）、我们应有的进取理念
□ 太阳每天都是新的
太阳每天从东方的海面上升起，焕发着向上的朝气的蓬勃的生机。我们得到的启示是：复归零位置，以“新生”的姿态开启每一个工作
□ 跳出意识的舒适圈
在马戏团里，力大无穷的大象可以拴在一个小小的木桩上。关键在于大象的头脑中形成的固有习惯，使它能安分守己，不再挣脱。意识上的束缚才是栓住大象的真正“桩”。
我们都有自己惯用的格式化的思考模型、情感化的偏好、经验式的行为方式，等等。这一切使我们不愿挣脱，乐在其中。故称之为“意识的舒适圈。”
意识的舒适圈使我们无法创新、反判和冒险，以致限制了潜能的发挥和更大的发展。 问问我们自己：真的能跳出意识的舒适圈吗？
□ 应变的生存哲学
一只青蛙，如果被放入沸水中，它会奋力跳出；如果被放入逐渐加温的水中，青蛙的身体能通过不断的调节来适应周围的水温，当水温高至它无法再适应时，青蛙己无力跳出水面。青蛙对剧烈威胁能迅速反应，而对缓慢、渐进的危机却不能识别而导致死亡。
21世纪，唯一不变的就是变化。危机随时随地地伴随着我们。真正的危机往往不是突发的灾难，而是渐进隐含的危机。强烈的危机意识己成为我们必不可少的一种生命意识。
□ 迎对痛苦的进化
如果说公司面临一场进化意义的演变，我们属于一群哪一类的物种？„„比如：过去都是一群羊。温柔、可爱、笨拙，现在市场逼着公司“进化”为一个狼群，具有敏捷、理性和杀伤力。从羊群快速进化为狼群，并不是每个员工都能做到的，做不到的将无疑是自杀，或者是被“新物种”革命。
21世纪的雇员生涯需要步入职业化的道路，成就职业生涯的决窍就是：学习、观察、沟通、借鉴、整合相关知识技能，良好的个人管理和持久的专业努力。
二）、我们应有的竞技姿态
□
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“朝阳”姿态：每天都是新员工 谦虚姿态：沟通比控制更重要 感激姿态：我们都是只有一支翅膀的天使，只有相互搀扶着才能飞翔 进取姿态：永远做个好学生 批判姿态：挣脱习惯意识，追求创新 专业姿态：建立专业领域的个人成就 有以下习惯者亟待调整姿态 自大无理者—自以为是，“眼高手低”，好大喜功，强词夺理。 固执己见者—不接受别人意见，故步自封。 推托延误者—客户需要您的关心，或者同事的工作需要您的协作。 推卸责任者—无担当，遇事推卸责任，夹尾巴。 部分投入者—对待客户作业或岗位作业打折扣。 不重承诺者—不轻言YES，承诺了就要言出必行。 怀疑客户（商品）者—你的商品永远NO.1，THE BEST。 缺乏主动者—不停的思考，在问题点上左右摇摆。 不求完美者—得过且过，了草从事。 争权夺利者—醉心权力阶级斗争，介入客户公司内的派别搅和或介入部门事非。 不重基本者—忽视基层经验，急于向上攀升，一步登天，而不扎稳基本工作的积累。 自我主义者—特异独行、孤芳自赏，欠缺公司团队精神。 缺乏自信者—自信产生说服力，果断力可产生IMPACT。 无利润成本观念者—凡事要产生费用，“不善于计量成本和产出”。 只提问题者—只会提出问题，不求寻找答案，解决问题。 官僚主义者—强调资历，注重权威，攀比等级，阻塞公司动脉。 悲观主义者—计较思怨、得失，自我悲怜，工作无“光芒”。 自私怯懦者—爱钻空子，占小便宜，随波逐流。
我们发现：人生最大的敌人莫过于自己，所幸的是，人的姿态是可以调整的，每调整一步，我们就赢取了一次自我革命的胜利。
三）、我们应有的品格修养
□关于性情修养
来自内心的微笑与关切之心是对方都能感受得到的。因为它可以不言而自明。
谦逊的确是美德，你如果一定要求证它，可以问谦逊的人。
如果你已为事业而立志，就不会听信那些人每天不一样的说法了。
对待传闻的方法，最好是自己去求证而不是偏信。记住谣言总是止于智者而传于愚昧。 如果有人对你提出异议或批评，最好不动声色，如还能表示谢意，那说明你的修养到家了。 一定要尊重你周围的人，无论是上级还是你的下级。
关注老人和儿童，用心与同事沟通，帮助有困难的人。
每天保证读一段读书上的文字，无论是否属于专业。
看一些古往今来的英雄故事，对照一下自己。
欣赏音乐或美丽健康的事物，建议不要追星。
专门为自己的生活留出一些生动美妙的空间。
□关于重要品质
道德精神
忠诚于团队，信守承诺，为理想、信念或群体利益有个人牺牲的勇气。道德精神辐射着人格力量。 责任感
基层管理人员视岗位职责，以及营销人员视客户资源为头等责任，不可推脱责任，要乐于参予与你岗位责任有关的一切事物，比如：任何一级员工均可以以口头或书面方式对上级不良领导和作风进行投诉。 高关切度
关心公司命运或关心客户业务成长，是基层管理人员或营销人员的应有品质。具有高关切度的雇员如同关注热恋中的情人那样，会对公司的事业发展作出高灵敏度的反应。
客观性 尽可能使自己的看法冷静和客观，在听取部门意见或客户意见时不要附会曲解，一定要求得原始纪录。 逻辑力
执行力
创新力 由始至终地把握事件，善于追求源头也善于推演判断出事物发展的下一步，为一切结果找到论据。这样，你才会是一个有说服力的人。 对于岗位所下达的工作，必须在要求时间内高质量完成，不能完成时申报延时要求，对于岗位同一层级的命令出现多重不同要求的，服从最高一级命令。
敢于冒险，打破常规和标新立异的人，在今天看来，应该是一种受到鼓励的可贵品质，具有创新力的人员应该勇于向公司争取试验的机会和空间，而公司应该在一定的风险范围内支持各种创新活动。 □关于形象仪表及其他
仪容仪表——成熟与职业化。精神面貌好、衣着整洁、须发干净、气质佳。 礼仪——微笑恬淡的面容，具备眼光交接时的示意会意感。以首肯、抬臂示意等礼仪方式表达沟通和尊敬，会话时以你好和您好称呼对方，不直呼其名而冠之以先生、小姐或职务。 热忱——以极大的兴趣和关注的态度来对待内外人员。 不拒绝——不以简单的方式拒绝对方要求而是审慎对待，在不能作出决定时委婉转移话题或作出认真考虑的答复。
岗位——保持岗位整洁和积极工作状态，在无必需之时不轻易串岗至他人岗位上。
积极倾听——在工作沟通采取的基本态度，同时作出会议和沟通纪录，必要的发问以求证质疑。 笔录——对所有需要作出纪录的项目实行即时笔录，以书面方面获得内外知会和确认。
纪律——尊重上级，对组织内部和秩序严格遵守，外出或请假向上级说明并登记去向。
团队精神——具备协同与扶助他人的意识和能力，不单独行事，有集体荣誉感和责任感。
人们常常会寻求一种能感动他的人物和事物的感觉，被他感动的人就是你，而被他感动的事物就是你手头的工作或你营销的产品。
文化修养、思想格调、精神品位及外在形象构成了你的品质。你用积极的态度把个人品质渗透在工作中或业务中，你的不懈努力终会感动上帝！
四）、我们应有的职业能力
□关于基础能力
沟通能力：指与内外部的工作或业务，听取和说明、策略讲解和意见归纳总结的能力。 服务能力：指提供工作或业务所需资料、售后服务和鉴定出品并保持优质服务供给的能力。 组织能力：指有效实施业务计划组织、人员到位的组织实施的能力。
调查能力：指具备业务市场调查、竞争研究和业务资料分析论证的能力。 策略能力：指具备行业整体认识、产品与消费市场情态与提出业务战略与战术的能力。 提案能力：指向内外部人员实施完整的工作方案讲解和策略推介的能力。 思维能力：拥有与众不同的观点，善于思考，把握住事物的发展趋向，发现潮流规律。 洞察能力：非同一般的细致洞察能力，善于发现别人不能发现的创意与策略突破契机。 跨越能力：具有战略眼光和瞻远意识，以超常的个人努力和大胆的创新突破，取得个人成就，对公司
做出重大贡献的跃升能力。 □关于特殊能力
□关于人格魅力
是指在具备行业职业感的基础之上，高度关切公司发展，具有关爱情怀和道德气质等品性修养，从而赢得公司、同事和客户的能力。职业能力的提升将需要我们自身从观念到态度，从资质到品格的不断革新。上述所有的职业能力可以归结为一个能力，那就是学习能力。
二、业务人员的行为规范
（一）形象规范
1、衣着：
业务人员应统一着装，配戴工作证。衣着要做到整齐、规范、洁净，能体现职业特色。它是直观的态势语，直接影响服务人员的外在形象及精神状态，也能反映企业的精神面貌。在一定程度上会影响到顾客的购买欲。因此，服务人员衣着、服饰要突出个性与共性的和谐统一，塑造自己的优雅形象，给顾客留下良好的第一印象。
2、仪容：
业务人员必须保持头部整洁，勤洗头，及时修面，保持清鲜口气。 男士不留长发、不剃光头；女士切忌做怪发、染彩发、浓妆艳抹。保持肢体清洁，勤剪指甲洗手，保持面貌清洁、体味清新。
3、姿态：
（1）标准站姿：
站立时，一般应做到抬头、挺胸、直背，双手交叉放在腹部或自然下垂，面向顾客。男子的重心位于两腿中间，双脚稍微分开，最多与肩同宽；女子双脚成“J”形，重心侧后。
（2）标准坐姿：
入坐及站起动作要轻。入坐时，双脚平落地上，男子可稍微分开，女子双膝脚根紧并。头要平稳，上身要直，肩要放松，自然下垂，双手扶椅子边，或轻放于膝上。
（3）标准走姿：
走动时应做到步履轻盈，抬头挺胸，提腰收腹，脚跟先着地，步幅应均匀，摆臂自然，双手自然从肩臂处前后摆动，不要耸肩，臀部摆动不宜过大。
（4）目光：
眼睛是心灵的窗口，目光是一种交流语言。导购人员用真诚的目光与顾客进行交流。注视对方时，时间不宜过长，不宜直视，以看到对方鼻尖较为适宜。注意眼神的亲切与庄重。
（5）微笑：
微笑是服务最基本的要求。发自内心的微笑是任何人都不会拒绝的。
（6）错误姿态：
①当众抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、脱鞋子，整理内衣及发型。
②与人交谈时坐得太深，身子瘫软在椅背或扶手上。
③走路东倒西歪，无精打采或与人勾肩搭背，搔首弄姿。
④接名片只用一只手，并任意摇晃或随处乱放。
⑤上楼时抢在客人前面或掉在客人后面。正确姿势应是扶手的一边让客人走，下楼时可走在前面。
⑥引导走前面臀部朝着客人（应一面交谈，一面配合客人的脚步，保持130°的角度，走在斜前方1-2步）。 ⑦上茶时姿势太低翘起屁股，从领脖处露出内衣。
（二）礼仪规范
1、规范用语：
称呼：您、先生、小姐等； 您好，欢迎光临，请随便看看； 您需要什么？我能否帮助您？ 您看这款是否喜欢？ 您是否可以考虑这样搭配？ 您还需要其他东西吗？
请您稍等，我马上来。 对不起，耽误您的时间，很抱歉（让您久等了，请原谅） 如有问题，请随时与我们联系。 再见，请慢走，欢迎再次光临！ 握手时需注视对方的眼睛，不要握着第一位客人的手而眼望着第二位客人。 勿主动向女性要求握手，可以点头代替。 迎宾时，应主动为客户开门，并顺势伸手说：您好，请进（或欢迎光临）。 顾客离开商场应送至门外。
2、一般礼节：
3、电话礼节：
1）选择好时间，并询问此时谈话是否方便，电话时间以3至5分钟为宜。
2）草拟通知内容，最好是将要说明的问题写出来。
3）电话接通后，首先道“您好”自报家门，然后告诉对方要找的人，碰到你要找的人不在，你可以告诉接电话的人转告，并表示感谢；如果内容不便转告，你可说明改时间再打，或请对方转告，让他给你打电话并表示感谢。
4）遇到拔号错误时，应向对方说明，并表示歉意。
5）话铃响及时去接，先说“您好”，自报家门，然后再热情回答对方问题。
a) 接电话的过程中，仔细聆听对方的讲话，必要时把谈话要点记录下来，并确认。
b) 接听电话完毕，应让对方主动结束谈话，向对方道再见，然后轻轻将话筒放下，不可“啪”
的一声重重挂掉。
c) 电话若不是找你，主动说“请稍候，我帮您去叫，”并立即去叫受话人，若受话人不在，
告诉对方表示歉意，询问对方是否可以转告，如可转告，要认真记录下来，然后复述一
遍以免有错。对方不愿告诉的事，不可冒昧地去打听。
4、上门服务礼节：
1） 选择适当时间。上门前需通过电话联系，尽量避开吃饭、午睡时间和主人最繁忙时间，谈话要简明扼
要，办事干脆利落，办完事后应立即告辞，不要耽搁顾客的时间。
2） 意尊重顾客。进门前要敲门或按门铃，见到主人时应立即自报家门，说明来访原因，如带有外衣，雨
具，应放在主人指定地点，入室时应套上清洁套或方便袋。主人递烟倒茶送果点时，原则上必须婉言 谢绝，盛情难却时，应双手接过，说谢谢。
3） 务要耐心、热情、周到。切忌来*走，左顾右盼。处理问题要实事求是，当换的换，当修的修，超
出服务范围的要仔细说明原因。对顾客提出的问题，必须给出明确的答复。
4） 讲究告辞方式。处理完相关问题后主动向顾客告辞。主动搞好善后工作，能带起走立即带走并搞好卫
生。需更换或修理的产品，要说明更换或修理所需时间和送还时间，简述其原因，并向顾客说抱歉。
三、业务人员的心智模式
□ 自我认知
在自我认知的基础上，以思想、感受、意志、信心构塑健康心态。
□ 控制态度
成就往往来自态度而非能力。态度最终决定了行事目标的差异性。
□ 潜心学习
观察、交流、聆听、读书以及不断地思考和总结，对于21世纪从事职业生涯的人来说，如同饮食一样重要。
□ 追求创建
打破现状和常规，具有冒险的勇气和创新的激情才是企业在今天所需要的“有活力的诱变基因”。 □ 谦虚是一种基本的态度
自信的人在公开场合往往是谦虚的。
□ 注意作风
真诚、坦率、做事果断、善于合作、勇于担当责任是倍受欢迎的职业风范。
□ 一生追求好人品
人品决定产品。人品煅造之路伴随人生的全过程。人的强大力量不是体力和技能，而是人品投射的人格力量。
□ 强化组织意识
一个道德意识缺陷和自私自利的人，对组织造成的危害往往大于他的个人成就，既便他颇具个人才干。
□ 融入团队
现代团队组织往往追求的是群体的“高峰表现”——正如运动团队在决战关头所迸发出英雄式的智慧和血战豪情那样——我们需要的是团队式的“英雄”，而不是“孤胆英雄”。
□ 多一点幽默感
幽默是一种智慧，它是沟通心灵的最佳表达方式，也是获得认同感的最短桥梁。幽默来自知识素养和思想品位。
□ 注重形象
沟通从心开始 形象是一种人际传播语言。人的形象感应是“由内而发”的，所以，健康的心智优于外在的体魄，积极的态度优于外在的举止，而建立在自我认知基础上的自信和诚恳则是表达形象的真正的力量。 □
沟通是网络年代的重要生存方式。沟通不是察言观色，投其所好，不是自我浮夸、取信别人，真正的沟通是一种态度，这要求为人真诚、坦白、用心说话。
第13篇：业务人员考核办法
临沂苍山销售部业务人员考核办法
为更好规范销售部营销人员的行为，加强团队的自我管理，提高工作绩效，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现，本着公开公正、多劳多得的宗旨，在临沂苍山销售部二次分配方案的基础上，特制定本考核办法。具体如下：
业务员考核办法
针对销售人员采取月考评、年终汇总的办法，年底统算时根据年终考核结果计算收入。分为业绩考核和民主测评两项，其中，业绩考核分值为80分，民主测评分值为15分，经理、副经理评价5分。(最高分封顶120分，下不保底）
年终收入=（年度业绩考核得分+民主测评得分+经理、副经理评价得分）÷100×市场部平均收入×年初任务分档系数
年度业绩考核得分=个人1-12月份的月度业绩考核得分之和÷12个月×100%×80分
年度民主测评得分=年度个人民主测评得分之和÷全年民主测评次数×100%×15分
一、
1、餐饮超市业务人员月度业绩考核得分的计算标准
月度工作业绩考核满分为100分，分为八项考评，具体为：
●
●
分）
●
●
●
●
●
● 公司月度酒店考评情况得分（3分） 客户投诉情况得分（3分） 酒店签约率得分（3分） 工作总结及工作计划（3分） 两表工作法执行情况（30分） 货款占用率得分（5分） 任务完成分（50分） 根据市场实际情况提出近期可操作性的销售方案及阶段性促销任务完成情况（3
计算方法：
（1）任务完成分（50分）=总任务完成分（25分）+中高档产品任务（25分）
总任务完成分=（月度实际完成数额÷月度任务数）×100%×25分
中高档任务完成分=（中高档实际完成数额÷中高档月度任务数）×100%×25分
（2）阶段性促销执行情况得分=阶段性促销任务完成率×3分
（3）公司月度酒店考评情况得分=公司月度酒店考评情况得分率×3分
（4）客户投诉情况得分规定：每投诉一次扣1分
（5） 酒店签约率得分=（月度区域实际酒店签约数÷月度区域酒店总数）×100%×3分
（6） 工作总结工作计划，完整详实得3分，无得0分，不完善适当扣分。
（7） 两表工作法：分两项考核内容
A：次月上交，记录完整详实得15分，无得0分，不完整适当扣分。
B：（业务员当月客户拜访总次数+ 拜访客户数）÷（当月销售部全体业务人员客户拜访总次数+拜访客户总数）×100%×15分
（8）货款占用率得分=（月度实际货款占用额÷月度规定额）×100%×5分
2、流通业务员月度业绩考核得分的计算标准
考评方式同餐饮业务员一样，分为业绩考核和民主测评两项，其中民主测评同餐饮业务员一
样，月度考核分为六项考核内容，具体为：
● 任务完成分（50分）
● 根据市场实际情况提出近期可操作性的销售方案及阶段性促销任务完成情况。（5分）
● 市场铺面得分（5分）
● 工作总结及工作计划（5分）
● 两表工作法执行情况（30分）
● 客户投诉情况得分（5分）
计算方法：
（1）、任务完成分=当月客户汇款完成率×25分+当月客户中高档任务完成率×25分
（2）、阶段性促销任务完成情况=阶段性促销回款任务完成率×5分
（3）、市场铺面得分=市场铺面率×5分
（4）、客户投诉情况得分标准：每投诉一次扣一分
（5）、两表工作法：分两项考核内容
A：次月上交，记录完整详实得15分，无得0分，不完整适当扣分。
B：（业务员当月客户拜访总次数+ 拜访客户数）÷（当月销售部全体业务人员客户拜访总次数+拜访客户总数）×100%×15分
（6）、工作总结和工作计划，无得0分，完整详实得5分，不完善适当扣分。
二、民主测评得分
每半年测评一次，全年两次。单次民主测评考核得分满分为100分，分为8项考评，具体
为：
● 遵章守纪（10分） ●工作态度（20分）●团队合作（20分）●创新工作能力（15分） ● 全局观念（15分） ●爱岗敬业（10分）●廉洁奉公（10分）
（1） 遵章守纪考分标准：每违反一次扣一分
（2） 创新工作能力得分=根据对市场提出的建议和思路综合考评得分
（3） 工作态度得分、全局观念得分、团队合作得分、爱岗敬业得分、廉洁奉公得分等五项
考评为销售部全体人员民主测评分。
备注：
●对连续三个月考评结果排序倒数第一名的且未完成当月任务给予诫勉处罚，公开检讨。 ● 对违章违纪行为视情况每次给予给予50元——5000元不等的罚款。情节较重的交公司处
理。
● 消费者、客户投诉，当事人给予每次50元罚款。
第14篇：业务人员工作总结
2008年度工作总结
2008年作为中国人的奥运年，承载了太多的期待。自申奥成功后,所有的人都在期待着在08年在时候大干一场.借助奥运的商机，有一个新的命运转折。同样的08也承载着我的梦想，我也期待着2008年事业可以上升到一个新的高峰，工作上有一个突破性的进展。
度过2008,我为公司效力已五年有余。在公司的每一天我都觉得弥足珍贵。也切实感觉到了自身的成长与成熟。当然因为棱角太过分明，做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方，无意中刺痛和伤害了一些伙伴，在这里我真诚的向各们同事—我亲爱的朋友们说声道歉，望你们谅解！
2008年的工作情况与2007年相比，项目上有些许变动：去除掉了06年新开展的河北青年报的彩钢专栏与都市时讯周六版的彩钢专栏。平面媒体只剩下燕赵都市报和燕赵晚报的彩钢专栏。客户变动这一块，从我自身来看也不大：钰松彩钢由原来的4个基本块变更为2个基本块，金恒彩钢没有投放广告，其它零散的客户也因为短期效果不理想而流失。但流失的这部分客户由08年新增的小客户添补。像通域网架、欧文斯建材、鑫美源商贸等。以下我把各个项目的工作情况分别阐述一下：
一、燕赵都市报
一直都由老客户支撑，没有太大的变动。有部分客户的撤稿也由新增的客户补上，版面一直很稳定的正常出版，并出色的完成了报社
给我们定的任务。只是因为行业的限定，没有了什么可发展的空间，只有保持，平稳前进。
二、燕赵晚报《彩钢·钢构》专栏
失而复得的项目，虽然不知道最终可以有什么样的成绩，但一直在努力，版面较去年相比略有提升，在客户心中的认可度也有所加强。虽然我们做晚报的初衷是辅助燕赵都市报把行业专栏做好，但依现在的情形发展来看，它还没有达到饱合，还有上升的空间，随着时间的长久，也将成为客户投放广告不可缺少的媒体之一。
三、河北钢结构网
通过前两年有客户试探性的投入一些后，今年的招商变得很糟糕，一方面是因为网站的网络排名，知名度提升不上去，另一方面很关键的原因就是客户感觉不到真切的收益。效果没有报纸与路牌那样明显。客户的需求还处于初级的业务阶段，还未升华到更高级的品牌知名度阶层。随着市场的成熟与客户的壮大，品牌知名度的提升很快就会驻入客户的思想里，只要我们能够坚持。
四、河北日报
它不做为我公司的主营项目，但也一直都有一家客户支持，今年因为赶上奥运会调整版面致使得客户不再投放，这部分利润的损失是一件比较遗憾的事。
五、唐山工作
在唐山待的时间并不长,有一个半月左右。也是负责招商业务,虽然去年有一年的基础了,但今年做起来还是有些棘手。好在今年的
形式有所改变，是以展销会与报纸平面硬广相结合的形式。通过去年我们对市场与市场对我们媒体的相互考察来看，我们选择的市场没有错，只是市场没有选择我们的媒体。凭心而论，燕赵都市报冀东版在唐山的影响力确实差一些，去年做过的客户除去厂家给报销广告费的外几乎死亡，不愿意再与报纸合作。但对参加展会还是比较感兴趣的。虽然最终的结果不尽如意，但经过了这次之后我觉得我们还要重新定位。展会的形式是被大多数客户认可的，但是展会所需要付出的人力、财力与物力不是个小数目。要想有大的作为必须找些实力雄厚的行业加入。这样回报才能与我们所付出的成为正比。
总结一年的工作，有许多不利的因素。首先是我自身的，工作积极性不如从前，市场的稳定让我们丧失了开拓者的野性，而变得懒惰。其次是项目的单一性，单一的项目没有新鲜感反倒有些疲倦。我们需要更多的资源，更多的项目资源。
2008年，我们经历了汶川地震的悲痛，也尝到了奥运胜利的果实，更经受了金融风暴的洗礼。当然我们都明白，明年还会有更多的挑战在等着我们。但是我只想说,经过2008我要感谢公司同仁,感谢你们给予我足够的宽容、关怀与帮助。更要感谢领导“海纳百川”的胸襟与气魄。你们对我的不离不弃让我没理由退缩和不努力，我期待与各位伙伴共筑一艘无坚不摧的战舰，与诸位坚定的拓荒者一道披荆斩棘，共同迎接2009年将带给我们的考验！
第15篇：业务人员岗位职责
（一）目标完成
1、所辖区域的客户开发确定意向客户
（二）客户维护
1、与客户交流、维护客户、催收货款、直到回款
2、建立客户档案
（三）项目管理
1、从项目立项到合同签订的项目追踪跟进
2、与商务一起参与项目分析会
3、与厂家沟通
4、办理标书购买
5、投标保证金的支付
6、标书制作
7、招投标
8、中标后签订合同，和用户商讨施工具体事宜、项目进度控制，下单给商务
9、建立项目档案
第16篇：业务人员合同书
六安市大唐广告有限责任公司
业务员工聘任合同
NO:00
1聘任方：六安市大唐广告有限责任公司（以下简称甲方）
受聘方：（以下简称乙方）
经甲乙双方友好协商一致同意，签定本试用期聘用合同。共同遵守以下条款：
一、甲乙双方平等、互尊、互爱。
二、乙方在甲方工作期间，一切行为应遵守法律法规，遵守甲方所规定的内
部相关规定。否则，由此所造成的一切损失及后果，完全由乙方自行负责。
三、乙方应按照甲方的相关规定完成甲方规定的工作任务，如不能按时完成，
甲方有权按照相关规章制度给予相应的处罚。（不可抗力除外）
四、甲方有义务按合同及有关薪金发放规定向乙方提供相应的工资待遇及福
利，并保证按时足额发放（下月18号）。如有特殊情况不能按时发放工资，甲方必须提前向乙方解释说明。否则，乙方有权按无故延发工资诉诸法律解决，由此造成的损失完全由甲方负责。
五、甲方如有意解除本合同，必须提前一个月向对方说明原因，否则，应给
予乙方一个月工资作为违约赔偿金（基本工资+福利待遇）。如乙方有意解除本合同，必须提前亮2个月向甲方声明并对自身工作及办公用品做完整的交接手续后方可离开公司，否则，责任自负。
六、乙方对甲方的特别规定如有异议，在保证工作正常进行的前提下有权提
出抗议。否则，按违反甲方相关规定处理。
七、工作期间内，乙方应全心全意为甲方服务，维护甲方利益，严守甲方机
密。由于乙方泄露甲方机密，为甲方造成重大损失时，除给予乙方10倍罚金且开除外，并追究其刑事责任。乙方有义务遵守社会公德，遵守
甲方规定。
八、试用期合同有效期为年月日至年月日。
九、薪金待遇：底薪200元/月+10%的信息业务提成。
十、业绩要求：基本业绩毛利3000元/月。低于3000元/月，无任何补助。
连续两个月业绩毛利总额低于3000元，甲乙双方解除合同。
十一、本合同壹式两份，甲乙双方各执一份。甲方基本章程及相关管理规定
作为本合同附件，与本合同一并有效。
十二、解决合同纠纷方式为协商或仲裁。
十三、本合同自甲乙双方签字盖章签订之日起生效。
甲方签字：乙方签字
盖章盖章
年月日年月日
此合同内容解释权属甲方
地址：浦东新区浦建路60弄澳丽花苑25号101室
Add:Room101No.25Lane60.Pudong.Shanghai
电话：021/50907500传真：021/50907573
Tel:021/50907500Fax:021/50907573
邮编：200127
Zip:200127
E-mail:outdo5188@163.com
网址：
第17篇：业务人员岗位职责
1.承揽投行项目，制作项目文件，推动项目的有效开展。2.维护客户关系，协助客户解决问题。3.与主管机构进行沟通与协调，保证项目顺利推进。
第18篇：业务人员岗位职责
附件1
业务人员职责与职能范围
第一：遵纪守法，完成业务任务。按照公司的各项规章制度，市场业务员的工作标准开展工作，服从领导的工作指挥完成安排的各种工作事项。尽心尽责的做好本职工作，为新进员工做好榜样，指导帮助新人熟悉市场业务工作。
第二：做好工作计划并负责执行。在公司发展政策的引领下，根据公司的制度规定、上级工作任务的安排，负责所在区域的市场分析，目标客户的定位，制定年度、季度、月度的市场开发计划，并负责执行完成既定的工作目标。
第三：负责落实市场业务开发工作，根据分析制定的市场业务开发计划，有针对性的利用各种有效的资源，部署市场业务开发工作。对市场情况、客户的需求、竞争对手的信息进行分析，确定潜在的客户目标并与客户进行联系、合作、洽谈，争取赢得客户合作的机会，并负责对客户的信用进行分析，做好合同各项条款的谈判、拟定和签约工作。
第四：负责按照公司的流程完成整个订单的工作。根据签订的订单与销售内勤进行沟通协作，根据客户签订的信息进行生产计划，并督促整个生产进度保障供货及时，并及时的向客户催促欠款的归还。
第五：提升自身素质，积极为客户服务。市场业务员需要不断提升自身的业务能力，对产品的认识，而且能够熟知公司的流程、报价及售后服务范围等等能够为客户提供周到而满意的服务，不断以高质量的服务开拓市场，吸引更多客户，帮助塑造良好的公司品牌形象。
第六：负责收集公司内部、外部信息并进行反馈。对外收集一线相关的市场信息及用户意见，提出参考建设性的意见帮助公司的广告、营销、产品改进、新产品开发、售后服务等等方面进行改善;对内将生产有关的质量情况向相关部门进行汇报，将生产进度告知客户等等。
第七：负责做好客户管理工作。维护客户关系和跟踪客户的要求，针对客户的特殊要求及时给与处理与解答解释，并根据产品出现的情况及时的做好纠正处理措施，并与客户保持良好的合作关系，与老客户联系并做好新客户开发工作，不断增加更多的业务渠道，并对公司的机密、客户的资料等各项文件进行保密工作。
第19篇：业务人员岗位职责
业 务 员 岗 位 职 责
一、业务方面：
1、业务员早晚（am：9：00pm：18：00）必须进公司报到，若第二天一早外出拜访客户不进公司，须在前一天办好登记手续。
2、外出与业务有关须填写《外出登记表》，外出事由及时间均严格填写清楚，回公司后必须将当天发生的交通费用注明清楚，漏写一律视为0；除此以外须填《请假单》。
3、所有进工厂的菲林须确保准确无误，同上附上客户签字手样及开具的《委托加工单》。
4、《送货通知单》须在送货前一天转至业务助理，以便于公司送货车辆的调配，否则公司有权不安排正常送货。
5、若合同签定“货到付款”，则必须在送货单上注明“货款收回”的字样。
6、所有印刷品必须开具《委托加工单》，经总经理签字后方可执行，开单之前须附上客户的合同和报价单。
7、所有印刷《委托加工单》均由业务经理开具，各业务员不能擅自自行开具工单。
8、各业务员必须确保送货之前将客户盖章的合同原件转至公司，若因合同金额的变更，须及时填写《变更通知单》，将其同合同原件一并转至公司否则公司拒绝送货。
9、各业务员手机必须确保24小时开机状态，以便工厂或其它相关部门及时沟通，以避免造成工作方面不必要的相关损失。
10、凡是从公司里拿出的精品样本或其它相关样品，必须办理登记手续，用完后务必及时归还，不得给客户留样，以便其它员工共享。
11、若因印刷质量所造成的客户投诉，业务员须将客户投诉的样品拿回，同时填写《客户质量投诉
反馈表》转至公司及时处理，若因业务员拖时而造成货款不能及时到帐或其他影响，公司有权追究其相应责任。
12、各大纸行所提供的艺术纸样，用完后务必归还原处，不得擅自留在客户处或自己身边，以便其
他员工所用。
13、所有客户的报价须正确填写《内部报价单》进行核价，凡是已通过的价格在签合同时一并将此
原始报价单转至总经理处盖章，以便存档。未合作的价格均由业务员自行存档保留。
14、若客户需要制作白样，业务员需事先填写《白样制作单》，经业务经理签字后转至工厂制作。
15、凡是病假或事假而不能正常工作的员工，需填写《请假单》由业务经理签字后转至财务处
存档，以便月出勤考核。
业 务 员 岗 位 职 责
16、凡是与私人签定的合同，必须首付不低于30%，余款货到付清，无任何帐期。
17、凡是属于信誉良好的客户，公司同意给予一定的帐期予以支持，但需要先提写《帐期申请表》，
一个月内的帐期由总经理签字生效，然后留档备案。
18、所有报价必须严格按照公司给予的政策进行核价，业务员无权擅自以低价报价，超出规定均由
总经理签字认可方可生效，否则业务员需要承担相应的责任。
19、若因客户原因而造成菲林重新输出，该笔费用业务员必须及时变更给客户由其承担。
二、财务方面：
1、所有开具的“结算通知单”必须由总经理签字后才能开票，所有发票于第二天登记后，
才能转至业务员。
2、所有送出的发票，不论是快递或业务员自己送给客户，均要填写“发票确认单”，将签
字后的单据转至财务处存档。
3、各业务员将客户开票的相关信息（正确文本及电脑打印形式）转交至财务，由其负责开
具所有的“结算通知单”，然后存档。
4、若因发票相关信息开错或其它原因导致退票，必须先将其发票或收据收回转至财务登记
后方可重新开具发票，否则公司财务拒开。
5、应收帐款必须在规定时间收回，见“佣金奖罚条款”，不论是现金或是支票须当天转至
财务处登记消帐。
6、所有开票金额必须同合同金额相符，不得多开，也不得少开；若只开收据则在报价时将
其打9.5折，合同签定后客户要求不开票，须补《变更通知单》，以确保开票金额与合同金额一致，若开票未收到变更单，金额则按合同实际货款开具。
7、所有客户的佣金必须在公司到帐后方可申请，业务员须自行填写《客户佣金申请表》，
经财务签字确认到帐后转至总经理处签字后才能报销。该申请表必须于当月25日前转至财务统一办理，否则顺延至次月提取。
8、各业务员每月报销的业务费用，均由业务员自行统计当月《外出登记表》上的金额，正
确填写《报销单》转至财务处审核，于当月27日前提交至总经理处签字报销。
业 务 员 绩 效 考 核
1、所有价格均按照公司标准进行核价，业务员不得自行降价，不得
以低价报给客户，经发现公司有权拒绝此定单合作，同时业务员将予以处罚。
2、业务员佣金均按照合同2 %货款的金额给予提成，须款到后并于
规定时间提取佣金。
3、所有佣金将于4月、9月、年底进行提成，期间任何时间不发放，
以便于公司财务管理。
4 所有应收帐款均严格按照合同条款执行，超出规定帐期15天内公
司不予以扣罚；15—30以内提成改为按货款的1%提取；30天至45天提成为0%；45天以上公司倒扣业务员货款提成的2%。
5 所有业务员试用期3个月（含培训时间）内必须完成10万元指标，
3个月后月指标为8万元/月，超出此指标公司将于年底给于奖励，额度为全年指标的1%，但此奖励必须是所有货款均已到公司帐户，若部分未到帐期的货款此奖励转为次年的4 月底发放。
6 业务员每周必须确保拜访客户数量为8个，即每月拜访客户数量
为32个，三个月的试用期拜访客户总数不低于80个。此拜访客户数量直接影响业务员三个月转正后月工资调薪的比例。 即完成总额的50%， 加薪150元
完成总额的75%，加薪200元
完成总额的100%， 加薪300元
第20篇：业务人员晋升制度
省级业务人员晋升制度
一、本制度适合本公司所有省级业务人员。
二、业务员的晋升原则是：能者上，庸者下。
三、业务员的晋升办法
1、新进业务员未转正前为见习业务员，见习业务员两个月后，经考核合格转为正式业务员，考核不合格的，公司不予录用。
2、正式业务员分一至九个等级，刚转正的业务员，全部定为一级业务员，根据业务员的表现逐级晋升，表现突出的业务员可以越级晋升。
四、业务员晋升条件
1、连续三个月超额完成任务者，自然晋升一级。
2、三个月连续业绩全公司第一名者，自然晋升一级。
3、连续两季度业绩全公司第一名者，自然晋升一级。
4、全年业绩全公司第
一、第二名者，自然晋升一级。
5、累计三次单月销售业绩全公司第一者，自然晋升一级。
6、每半年时间，所有业务人员自然晋升一级。
7、连续三个月公司业绩最差者，自然降低一级。
8、成绩突出的业务员，可参与竞聘更高一级一职位。
五、业务主管的晋升条件
1、当公司60%业务员晋升为四级业务员时，则初级主管自然晋升为中级主管。
2、当公司60%业务员晋升为七级业务员时，则中级主管自然晋升为中级主管。
3、在一年时间内，不能完成公司下达任务的80%，则与业务员进行竞聘上岗，竞聘成功继续担任原来岗位职务，竞聘失败者，则降格成业务员，工资等级参照原岗位工资水平和业务员等级工资，取最接近一级的工资等级发放工资。
