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大型商场开幕庆典策划方案
一、市场分析
1、优越的地理环境
XX时代商场座落于深圳市商业中心地带，座东朝西。交通便利人流旺，外围商业气氛浓厚，商务大厦林立.大部分的受众人群均为都市白领，金领俪人，其消费能力强,消费水平高，潜在无限的商机.。
2、准确的商业地位
XX时代商场目前定位为「女性魅力之都」，是专营国内外女性知名品牌服饰及女性精品饰物的主题商场。商业形态有异于临街的「世贸商城」﹑「天虹商场」的差异化卖点，突出主题化、个性化。利用传统的商业形式，结合差异化的卖点，在竞争对手中摄取客户，争夺市
场份额。
３、优雅的购物环境
根据XX时代目前楼层的分布及商铺的设计规划，其购物环境除了有一般购物商场的明亮整洁外，更多的是宽敞和舒适。配合整体的装饰效果能给人一种高雅而不俗丽的感觉，整体的购物环境能给人一种高
档﹑时尚﹑潮流的优越感。
４、齐全的商业配套设施
XX时代商场外围的商业配套设施十分齐全，金融、证券、娱乐、饮食、休闲等一应俱全，是吸引人流的一大有力优势，加上深圳地铁华强北站的设置，更是增添了其繁华，热闹的先天因素。
５、强劲的竞争对手
世贸商城、天虹商场、女人世界、紫荆城、俪人世界、新大好等。
二、我们的实力 １、专业的市场调研
我们坚信事实是一切活动的依据
因此我们有一支优秀的队伍，在每一次活动之前都会通过网络，媒体及实地调查等渠道收集资料，然后进行周密的现场调研工作，力求做每一件事之前都了解全部，做就要达到效果。
２、专业的策划队伍及独特的营销手法
我们有专业的策划队伍，我们不拘泥于形式，在充分的市场调研的基础上能够根据商场的实际情况提供最为贴切的营销手法，并做出不同的方案来，运用最少的资金达到最全面的调查，作为我们拟定方
案的基础，力求更为贴切。 ３、专业的电视，平面广告制作人员
我们有专业的电视和平面制作人员，他们能够配合策划部门制作出最具创意的广告效果图，我们的制作以强列的视觉冲击力和充分的想象力为特色，以提高媒体宣传力度。 ４、我们有自己媒体的强劲支持 我们自身有自己的媒体XXXX因此可以最大限度的应用人力资源和媒体资源，从而最大限度的节约资金。特别是在媒体的宣传和发布方面更是有与其它广告公司难以比拟的优势。
5﹑全方位的经营服务范
我们是一家集编剧﹑策划﹑媒体﹑模特代理为一体的综合性广告公司，具备活动策划，制作平面和电视广告的丰富经验。主要的经营范围包括：楼盘销售﹑招商的整体策划；企业形象VI﹑CI整体设计及推广；企业各种礼仪活动的统筹和策划实施；商品上市推广方案及商场促销活动的策划与实施；各种室内﹑会场﹑展厅的总体设计规划与场务布置；各类媒体宣传投放计划及主题宣传推广活动的策划与
实施。
三、主题活动－－「形象代言人选举活动」
１、活动的时间及地点
2002年XX月XX日至2002年XX月XX日，XX时代商场；
２、活动的目的
(1)为了有效地宣传XX时代的企业形象，树立其在社会人群中的公众
形象及知名度；
(2)为了突出XX时代商场是具个性化的女性主题商场，以此活动作为商场开幕前的前期广告预热，宣传造势手段：制造媒体响应，专访报
道的软性广告炒作效果；
(3)通过此活动的开展，达到轰动性的品牌宣传效益，为商场开幕后的客户资源起到引导性的号召作用。
３、活动概况
(1)利用大众媒体刊登和发布「XX时代商场形象代言人选举」活动的机关信息(包 括参赛的时间，地点，条件，资格，报名细则等)；
(2)设计印刷宣传单张大量发行和派送；
(3)前期宣传主要用本次选举活动来制造声势，公布商场开幕日为选
举活动决赛；
(4)开幕前一周进行简单的初赛，引起世人的关注和重视，为开幕日现场人气度作铺垫，同时造成受众人群意念上的言认可：「XX时代」
推广活动多而有新意；
(5)组织评审团对参赛小组考核，评分(包括身材，相貌，学历，才艺
表演等多项考核)；
(6)比赛分淘汰式初赛，选拔式复赛和决赛三个阶段进行； (7)决赛定在开幕日期，现场产生冠军(开幕日一大卖点)。
四、主题活动──「XX时代商场开幕仪式」
1、活动时间及地点
2002年XX月XX日，XX时代商场
2、活动目的
a)提升XX时代的品牌形象，塑造XX时代的品牌特点，突出XX时代商场的品牌特色，发掘和竞争品牌的服务差异性，体现XX时代的时尚，诚信，视信誉为中心的经营理念。
b)通过本次活动，加强与消费群的良性沟通，互动，以争取受众的生
活群体及潜在消费力。
c)通过本次活动，加强与目标消费群的理念沟通和情感联系，增强目标消费群及生活群体对XX时代品牌的忠诚度，并对潜在市场进一步
施加品牌影响。
d)增强XX时代广场在行业内部的影响力，提升XX时代在业界的地位，并直 接争取更多的国际著名品牌加盟。
e)展现XX时代多功能的服务特性。 f)最终创建XX时代特有的营销模式和商业主题。
g)预先发布选举活动参赛者的个人信息(如个人资料﹑相片等)及开幕日剪彩的特邀嘉宾(港台明星效应)引发媒体回响，争相报道的软性广
告炒作效应。
３、活动策略
到场嘉宾：深圳地方政府领导 行业协会领导 入驻卖场的品牌商代表特邀顾客 XX时代集团关系客户 香港著名艺员各大媒体记者
媒体公关：
先期，以深圳市内流动于XX时代附近的公交大巴为主流媒体，将庆典活动消息发布出去，同时跟进报纸，电台，电视台，时尚购物杂志，并以我们自身的杂志媒体XXXX发布港人创业信息，同时邀请香港华人青年企业家协会XX先生组织招商团，为XX时代引进香港品牌
进驻投资和发展。
开业期间：邀请深，港，粤的媒体（深圳电台﹑中央电视台﹑深圳电视台﹑本港台﹑翡翠台﹑凤凰台﹑湖南卫视﹑广东卫视﹑深圳特区报﹑深圳商报﹑晶报﹑深圳晚报﹑南方都市报﹑广州日报﹑香港文汇报﹑香港商报﹑香港大公报等）进行活动追报导。
现场活动内容：升旗仪式﹑开业剪彩﹑舞狮采青﹑媒体见面会﹑XX时代品牌推广﹑XX时代理念宣示，庆典节目表演等。
建议：由于到场嘉宾领导层次较高，建议购买或制作一批具有宣传女性消费意义的礼品，一可以表达对领导的尊敬和谢意，二可以起到主题宣传作用和一定的品牌效应。
例如：(领导嘉宾)水晶﹑红木雕﹑VIP卡﹑高档纪念手表﹑金箔画等。
(活动派发)雨伞﹑笔﹑打火机﹑小气球﹑匙扣。
成女性时尚小精品﹑美容化妆品等。
庆典升旗及剪彩活动设置
升旗仪式
仪式时间：XX月XX日 上午10:00－－10:15
仪式地点：XX时代广场
仪式主题：加强爱国主义教育，弘扬企业文化。
由司仪宣布升旗仪式开式，升三种旗帜(国旗﹑企业标志旗和代表监督机构旗帜)，由专业军乐队演奏响国歌，到场嘉宾肃立行注目礼。
剪彩仪式
剪彩时间：XX月XX日 上午10：30－－11：30
剪彩地点：XX时代广场
10：20军乐队开始演奏序曲
10：:25二位司仪宣布剪彩仪式 领导讲话
10：33安排6－8名地方﹑政府官员，行业领导及友好协作单位领
导剪彩
10：38呜放礼炮18响，然后由公司领导发表答谢讲话
10：58由各级领导参加醒狮
11：08嘉宾进入商场参观，同时由乐队和舞狮轮流表演
11：30十位代言人选举决赛人选出场，作自我介绍并宣告观众下午活动的内
容及时间。
节目安排
第一部分： 时间：13：30—16：30 内容：文娱表演及参赛表演交叉进行
第二部分： 时间：19：15—21：30 内容：大型综性文娱表演﹑代言人选举决赛及现场颁奖仪式
司仪人选：凤凰卫视《锵锵三人行》节目主持人
深圳电视台特主持
深圳电视台主持
香港艺人
１、大型开场歌舞12人
２、女民歌
３、杂技
４、俄罗斯民间舞蹈
５、著名小歌手
6、著名男歌手
7、表演舞
8、口技
9、著名女歌手
10、三人组合
11、品牌时装展示秀（10人）
通过模特在舞台上的展示，将品牌服装的时尚 高档 风格 用料等特色用直观立体的表现方式展示出来。
12、魔术
13、三人组合
14、二胡独奏
15、男高音独唱
16、相声
17、蒙古舞
18、俄罗斯民间舞蹈
19、结束曲 《难忘今宵》
礼仪布置：
升空气球
PVC 直径3M
8M条幅
10只
充气拱门
牛津布
风机
广告帖子
4座（租用）
军乐队 统一制服
20人
3500元
舞狮
南狮
礼炮
环保无烟火
礼仪小姐
1.70M以上靓丽小姐 18人
庆贺条幅 华达呢 按实际呎寸
广告条幅 华达呢
印字 50条
氢气小气球 12寸
2000只
路灯旗 牛津布 双面 金属架 按实际数量
彩旗
绸缎 印字 1.2X0.6 300面
花牌(匾) 华达呢 泡沫金字 鲜花
20块
花蓝
3层 鲜花 贺词飘带 50只
胸花
贵宾牌 泰国兰 满天星 100套
道具
亮灯时用
冷餐会
酒类 色拉 西点 水果 咖啡 100人
礼仪绸带
剪彩花球
金剪刀
托盘等
签到台
签到本
笔
台花等
升旗仪式用旗 (专业的摄制队伍对式盛况全程摄录，制作光盘供企业
留存﹑宣传。)
演出灯光音响 音箱部分
专业主扩音箱
KW215 专业主扩音箱
美国ER EAFT 反听音箱
英国 丰利
12S 专业功放
DRT100 威格反听功放
600 调音台
罗斯
16路 均衡器
DOD
Q231 效果器
雅马哈 100
无线 奇德555
VCD/CD 卡座 线 克风支架
灯光部分
幻彩回光
2000W
12只
脚灯
4只 追光灯
2只 换色器 面板
8套
烟雾器
2台
调光台
1台
灯光支架 商场内外全装设计： 商场内﹑外挂灯，营造喜庆气分 商场内﹑外喷绘，彩旗以作宣传
五﹑活动费用预算
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大型商场超市招商方案
xxxx超市位于商贸中心地带，是一家集购物、休闲、美食、娱乐为一体的大型综合性现代化购物中心。超市总建筑面积7000平方米，卖场面积6300平方米。超市采用计算机结算售货系统，安装有大型中央空调、自动扶梯、自动消防喷淋及电子监控系统等现代化设施设备。
公司以“顾客至上、提高服务、迎合消费需求、领导消费时尚”为己任，全力打造一流购物场所。现面向社会隆重招商，具体招商方案如下：
一、招商范围：
1、食品类：
烟酒、饮料、休闲食品、膨化食品、奶粉、饼干、冷饮、干果、粮油、调味品、罐装制品。
2、生鲜类：
熟食、特色小吃、糕点、主食厨房、面包、蛋糕坊、腌腊制品、海鲜、水产、生肉、蔬菜、水果、豆制品现场制作、酱菜、干菜、蛋类。
3、百货类：
洗涤日化、办公文具、陶瓷玻璃制品、日杂用品、不锈钢制品、木制竹编品、塑料制品、箱包、体育用品、玩具、鞋类、床上用品、针织、妇女用品、服装、图书音像、小家电、自行车。
二、招商时间：
年4月15日——
年5月30日。
三、招商对象及条件：
1、具备一定经营能力和经济实力的厂家、公司或个人，地域不限、资信可靠、可长期合作；
2、具有良好的职业道德，自觉遵守国家各项法律、法规和企业的各项规章制度；
3、组织观念强，能自觉接受管理和监督；
4、对所经营的商品具有透彻的市场分析能力、超前的经营理念以及市场机遇的把握能力；
5、能够按规定及时交纳各种费用。
四、合作方式：
1、供货商：是指由供货人按照与超市所签协议的约定条款，为超市提供商品和有关支持的厂家、公司或个人。本方式有两种形式：①供货商按进价供货，超市制定商品售价；②供货商提供商品建议售价，购物中心按核定的比例提取利润。
2、联营：是指由超市有偿提供场地，供货方自主经营、费用自理、按月结算的合作方式。
3、招租：
五、招商程序：
1、报名 ：
①报名时间：
年4月15日，地点： ②报名需提交的有关资料：
A、报名者资格认证资料：营业执照、税务登记证、卫生许可证的复印件；报名者如为代理商的，需提供厂家的授权代理书复印件及其它相关资料。
B、商品品质认证资料：产品合格证、卫生检验报告、厂家生产许可证、厂家卫生许可证外埠商品进卖场所在地销售许可证、商标注册证、条码证明的复印件及其它相关资料。
C、上述资料提交前必须加盖有单位红色印章或报名主体责任人的亲笔签名，同时上述资料必须在证件有效期内。
D、商品报价单：商品条码、商品名称、单位、规格、供货价、建议零售价、产地、保质期、报价时间等。
E、提供必要的商品样品（实物）。
2、报名者资质审查时间：
年4月15日——
年5月10日。
3、以电话形式通知报名者谈判时间和地点：
通知时间：
年5月10日——
年5月12日
4、谈判，确定供货商或联营伙伴，并以书面形式告知对方；
时间：
5月12日——
年5月18日
5、双方签订协议并交纳有关费用（样品、商品信息列表）。
时间：
5月18日——
年5月30日
招商电话：
联系人：
牡丹江铁岭河镇好又多超市5000平米，计划6月份开业。现招有实力合作商家:超外1200平米，可做服装超市、黄金珠宝、品牌化妆品、国际名表、眼镜、数码、手机通讯设备、电脑配件、品牌服装、流行饰配、潮流服饰、休闲运动、皮具箱包、茶庄、中西药房、大家电等；超内招水果蔬菜、冷鲜肉、牛羊肉、分割鸡、水产海鲜、面食烘焙、熟食拌菜、香肠咸菜等，有意或有朋友介绍均可私聊或打电话18745910479
推荐第3篇：大型商场超市招商方案
xxxx超市位于商贸中心地带，是一家集购物、休闲、美食、娱乐为一体的大型综合性现代化购物中心。超市总建筑面积7000平方米，卖场面积6300平方米。超市采用计算机结算售货系统，安装有大型中央空调、自动扶梯、自动消防喷淋及电子监控系统等现代化设施设备。
公司以“顾客至上、提高服务、迎合消费需求、领导消费时尚”为己任，全力打造一流购物场所。现面向社会隆重招商，具体招商方案如下：
一、招商范围：
1、食品类：
休闲食品、膨化食品、奶粉、饼干、烟酒、饮料、冷饮、干果、粮油、调味品、罐装制品、熟食、特色小吃、糕点、主食厨房、面包、蛋糕坊、腌腊制品。
2、生鲜类：
海鲜、水产、生肉、蔬菜、水果、豆制品现场制作、酱菜、干菜、蛋类。
3、百货类：
洗涤日化、办公文具、纸制品、陶瓷玻璃制品、日杂用品、不锈钢制品、木制竹编品、塑料制品、箱包、体育用品、玩具、鞋类、床上用品、针织、妇女用品、服装、图书音像、小家电、自行车。
二、招商时间：年4月15日——年5月30日。
三、招商对象及条件：
1、具备一定经营能力和经济实力的厂家、公司或个人，地域不限、资信可靠、可长期合作；
2、具有良好的职业道德，自觉遵守国家各项法律、法规和企业的各项规章制度；
3、组织观念强，能自觉接受管理和监督；
4、对所经营的商品具有透彻的市场分析能力、超前的经营理念以及市场机遇的把握能力；
5、能够按规定及时交纳各种费用。
四、合作方式：
1、供货商：是指由供货人按照与超市所签协议的约定条款，为超市提供商品和有关支持的厂家、公司或个人。本方式有两种形式：①供货商按进价供货，超市制定商品售价；②供货商提供商品建议售价，购物中心按核定的比例提取利润。
2、联营：是指由超市有偿提供场地，供货方自主经营、费用自理、按月结算的合作方式。
3、招租：
五、招商程序：
1、报名 ：
①报名时间：年4月15日，地点：
②报名需提交的有关资料：
A、报名者资格认证资料：营业执照、税务登记证、卫生许可证的复印件；报名者如为代理商的，需提供厂家的授权代理书复印件及其它相关资料。
B、商品品质认证资料：产品合格证、卫生检验报告、厂家生产许可证、厂家卫生许可证外埠商品进卖场所在地销售许可证、商标注册证、条码证明的复印件及其它相关资料。
C、上述资料提交前必须加盖有单位红色印章或报名主体责任人的亲笔签名，同时上述资料必须在证件有效期内。
D、商品报价单：商品条码、商品名称、单位、规格、供货价、建议零售价、产地、保质期、报价时间等。
E、提供必要的商品样品（实物）。
2、报名者资质审查时间：年4月15日——年5月10日。
3、以电话形式通知报名者谈判时间和地点：
通知时间：年5月10日——年5月12日
4、谈判，确定供货商或联营伙伴，并以书面形式告知对方；
时间：5月12日——年5月18日
5、双方签订协议并交纳有关费用（样品、商品信息列表）。
时间：
招商电话：
5月18日——年5月30日联系人：
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大型商场装饰施工组织设计
一、工程概况
xx广场——**大厦地处xx金碧路B03地块，总建筑面积约32422.36㎡，分为商场、住宅和地下车库。其中一至四层为商场，一至三层世界风情广场建筑面积为14000㎡。
金碧辉煌世界风情广场装修工程部分包括：GRC石柱、吊顶、木制作（门头、门楣、灯箱）、电路排放、照明电器安装、地面地砖、油漆（仿真石漆、聚脂漆、乳胶漆）
二、施工组织设计编制依据
本施工组织设计是以联帮装饰设计工程公司设计的施工图纸和《室内装饰工程质量规范》为编制依据，结合本装修工程的特点编制的。
三、施工准备工作
（一）施工采用的规范、标准
规范、标准《室内装饰工程质量规范》QB1838—93
（二）施工组织机构及管理投入
该施工队伍由项目部指挥部统筹，下设项目经理、施工管理人员。（见金碧辉煌装修项目部施工管理员名单及组织图）
（三）主要商铺装修工程量
二层工程量总面积约为5000㎡，商铺数量为191间；三层总面积约为4500㎡，商铺数量为207间。具体数量以概算书为准。
（四）图纸会审和技术交底
首先由设计工程师组织项目部技术人员和预算人员进行图纸内审，并提出书面疑问，在参加由项目部组织的设计交底和图纸会审。 然后，由项目部负责收集、整理、打印图纸会审纪要，其内容应保证齐全、有效，经设计部门、现场指挥部、装修项目部签字（盖章）生效后，及时送发相关部门，并保存其原件。
施工技术交底按照现场管理规定逐级交底。
（五）现场勘测
装修现场地面水平测量时，发现后浇带的F—C轴至J—2轴之间的水平高差为60㎜。因风管已经安装，风管经过走道最低的地方2174＃商铺附近实际距地面结构层为3220㎜，地面装修后距风管高为3140㎜，按施工图商铺立面从地到顶的高度为3100㎜，筒灯及格栅灯的安装间距只剩40㎜，筒灯和格栅灯的厚度为95㎜，无法安装筒灯及格栅灯，因此原设计已无法满足现有状况。经与设计协商，如视沉降稳定，按现状不调整风管高度而进行装修，则
二、三层商铺的整体高度应作适当调整。调整结果为柱子总体高度下降60㎜，灯箱压缩为60㎜，门楣高度不变。
发现局部柱子尺寸偏大，按图纸无法施工。则根据现场情况，现场调整。
（六）各专业之间的配合关系
各专业之间的施工配合在满足总体施工进度计划的前提下；各专业之间在不影响各施工工序的情况下进行交叉施工。如下：
四、现场管理措施
1.1标准化工作
现场施工质量不仅应由直接参与施工的人员按照质量标准来保证做到施工操作标准化，施工管理标准化，而且必须使现场所有影响工程质量的因素和工作都要实现标准化。按质量保证模式和本工程质量保证计划要求做到施工质量标准化管理。
1.2表格化管理
在现场管理工作中，工程项目部与材料部、施工队、指挥部及监理之间应实行表格化的管理。施工过程当中各个工序之间的表格化管理；材料的表格化管理；分部工程的验收表格化管理。（详见各表格）
1.3现场质量施工管理体系
结合工程的特点和施工现场情况，建立现场质量制度和质量保证体系，编制工程项目质量保证计划，在工程建设过程中认真贯彻执行国家《建设工程质量管理条例》，贯彻金碧辉煌装修工程质量方针。从而使工程目标和措施得到保证。
1.质量责任制 贯彻“谁施工谁就负责质量、谁就负责安全，谁就负责文明施工”的方针，施工现场质量责任制要求在施工现场的各类人员各司其职、自我把关、人尽其责，做到按图施工、按工艺操作、按制度办事、保证本岗位不将不合格产品流向下一道工序，对自己参与的工序和工程的施工质量负责到底。为此项目部制定了每个管理人员的职责： 工地项目经理：** 职责范围：总体协调指挥
① 对项目部每天布置的任务进行考核、评估。
② 每日检查工程部管理人员工作情况及工作情况考核表并向金碧辉煌指挥部汇报每日工作内容及项目部管理人员的考核情况。
③ 协调好各部门和各工种的配合。
④ 控制好施工中工程进度和施工程序，在保证施工质量的前提下掌握好施工进度，保质﹑保时的完成工程。
⑤ 对工地所需主材数量和材料的质量进行严格把关，避免材料浪费和劣质材料流入工地。
⑥ 项目经理应熟悉施工图、施工工艺及施工流程，能在工地及时发现工程中出现的错误，进行及时纠正，做到当场发现问题，现场解决问题。
⑦ 对施工过程中的完成质量进行严格把关，保证工程质量。认真严格制定工程计划，严格管理，合理安排。
⑧ 认真组织落实施工，做好工地安全隐患的预防工作。
⑨ 对于易产生安全隐患的问题应及时书面通知施工人员，避免造成人员伤亡和公司的经济损失。 ⑩ 监督、督促部门人员做好公司资料保管工作。
11督促、指导组织严格按工艺流程和安全技术操作，制止违规操作，保证工程质量。
管理人员：**、**
职责范围：工程现场管理、协调
① 对项目部所布置任务当日完成，对当日所发生的问题当日解决，决不拖到第二天。
② 对于有特殊原因不能处理的问题需上报金碧辉煌指挥部。
③ 控制好施工中工程进度和施工程序，在保证施工质量的前提下掌握好施工进度，保质﹑保时的完成工程。
④ 管理人员应熟悉施工图、施工工艺及施工流程，能在工地及时发现工程中出现的错误，进行及时纠正，做到当场发现问题，现场解决问题。
⑤ 对施工过程中的完成质量进行严格把关，保证工程质量。
⑥ 在工地管理中能结合工程设计与实际完成效果存优弃劣。
⑦ 对工地上的辅材（如：钉子．胶水．合页等）所需数量做到心中有数，在施工中用多少﹑领多少﹑减少不必要的浪费。
⑧ 杜绝工地上的偷盗行为，做好工人的管理工作。
⑨ 对工地上可能存在的安全隐患（水﹑火等）做到防患于未然。
⑩ 认真填写有关资料，做好现场施工日记。
11督促施工单位做好成品保护工作。
预算、材料管理员：** 职责范围：工程预算、材料监管
① 对工地所需主材数量进行核对并检查材料质量检验报告，避免材料浪费和劣质材料流入工地。 ② 做好日常工地材料的进场登记、材料领用登记。
③ 每日核对现场管理人员所报工程量。
④严格控制工地成本。对工地进行例行检查，对于所发现浪费材料情况进行制止，对于可二次利用的材料立即返回材料库房。
⑤根据施工图详细计算所用材料数量。
⑥打印项目部日常工作文件和复印工作。
⑦对项目部日常文件资料进行整理归档，并对项目部所有文件进行收发登记。
2、加强“三检制”（自检、互检、专检）分项工程在施工完毕且分项工程要求的检验工作完成后方进行该分项工程质量检验评定和核定。工程竣工验收前项目技术负责人应整理好分项、分部工程质量检验资料和装饰工程质量保证资料，经审核满足规定要求后报监理公司做最终审核。
3、为了保证和提高工程质量，还建立了工作保证体系。该体系按以下程序动作，通过计划（A）、实施（B）、检查（C）、处理（D）四个阶段把施工中相应的质量有机结合。
质量管理的全过程就是按照计划（A）、实施（B）、检查（C）、处理（D）循环不停地、周而复始地运转，每完成一次循环，解决一定的质量问题，达到保证质量和提高质量的目标。
4.施工过程中的质量控制
施工过程中的质量控制是整个施工阶段现场施工质量控制的中心环节。在施工前，按工程项目的分部分项工程，确定每一道工序的质量管理点，列出容易产生的质量问题，并制定质量保证措施，落实责任人员。但具体实施必须通过现场施工过程中的质量控制。因此，工程管理人员应重点在以下几方面进行质量检查和控制。 A、工程技术负责人或专业施工技术负责人，图纸会审后，应对参与该工程施工的技术人员和工人进行技术交底，使他们了解所承担的工程任务的特点、技术要求、施工工艺、工程难点以及施工操作要求，做到心中有数。
B、凡有施工方案的项目，必须按施工方案进行施工。
C、施工过程控制 在每道工序的操作中，必须注意加强对操作质量的巡视检查，对违规操作，不符合质量要求的及时纠正，防患于未然。
D、工序质量交接检查
在工序质量的自检、互检的基础上，还必须进行工序质量的交接检查，坚持上道工序不合格就不能转入下道工序的施工原则。
E、隐蔽工程的检查
坚持隐蔽工程验收检查，是防止质量隐患，避免质量事故的重要措施。隐蔽工程验收检查后，要办理隐检签证手续，列入工程档案。在隐蔽工程中查出的质量问题必须认真处理，处理后经监理工程师复核后，才能转入下道工序施工。
1.4 成本控制管理
施工人员必须充分熟悉工程的特点、施工规范、工艺流程、复核装修尺寸、设备位置等，充分作好施工准备，在保证质量的前提下努力搞好降低成本，增加效益。
1、合理安排施工顺序，各工种搞好协调关系，避免不必要的返工。
2、施工员对材料进场和材料损耗做到心中有数，合理安排成本。
3、对异型材料成套加工，降低采购成本。
4、合理安排材料入场计划，提出详细的开料单、下料单按图下料减少损耗。
5、认真审查图纸，在不影响质量和设计要求的前提下，建议改变不合理设计，节约原材料。
6、加强现场材料管理，按计划分期进料，防止积压，对来料的验收工作，从数量、质量、规格上要把关，防止不符合标准的材料进场造成浪费。
7、在施工中认真推广新技术、新工艺，来降低成本。
8、在现场施工管理过程当中，对下脚料、余料及时进行回收和利用。
9、在木制作施工当中尽量实行标准化的批量生产，以达到节约成本、节约施工周期的目的。
10、在施工管理过程当中以每十天为一个周期，对工程量及材料使用情况，进行成本控制的核算。
1.5安全文明管理措施
1、必须坚持预防为主与综合管理的原则，搞好安全生产管理，防患于未然。
2、以我为主的原则，对现场的安全管理应强调从我做起，自我控制，努力发现并消除不安全因素，确保安全生产的实现。
3、加强安全生产检查。通过检查发现不安全因素，采取措施消除隐患，预防事故发生。
4、施工现场应严格劳动纪律，遵守操作与安全规程，施工现场物料堆放有序便于操作，严格遵守国家有关环保的法律规定，优化施工现场的容貌。
1.6施工进度控制措施
本装修工程施工进度应与土建、安装单位紧密配合，随时掌握土建、安装进度及施工动向，以不影响装修进度为原则，与土建、安装紧密配合。以确保整个工程按时、按质、按量的竣工。二层施工计划总周期为70天；三层施工计划总周期为70天。（详见总施工进度计划表）
1.7施工队的组织与管理
二层施工队由欧典天艺GRC厂家、木工施工队（涂国明共计人数：30人，分为二个班次）等主要力量构成；三层施工队由欧艺GRC厂家、木工施工队（杨开安共计人数：40人，分为二个班次）等构成。
现场管理办法：
1.进入工地的施工队必须统一着装，持上岗证。
2.施工队必须服从金碧辉煌装修项目部的管理。
3.遵守施工现场安全管理制度，并签订安全责任书。 4.施工过程中应有施工计划进度表和具体项目负责人。
5.各施工方应对施工现场的材料妥善保管，避免在施工过程中不 必要的损耗。
6.各施工队人员不能出现人为的浪费材料或故意损坏，如发现此 种情况，将按材料价格加倍罚款。
7.各施工队应管好自己的施工人员，严禁在工地赌博﹑打架﹑喝酒等。一经发现处予500—1000元的罚款。
8.施工方在施工过程中对可能出现的工地安全隐患应有自己的具体预防和管理措施。
9.禁止施工人员在工地生火煮饭﹑住宿，不准在工地随地大小便，此等现象一经发现处予100—200元罚款。
10.要求施工队对所用材料画出详细的开料单，交项目部审核。
11.装饰公司工程质量应按所签合同保质完成，如施工质量达不到合同要求应立即整改，如限期内仍不合格，甲方有权让其退场。
12.各施工队在施工期间负责各自工区的清洁卫生。
13．督促施工单位做好成品保护工作。
五、主要分部工程的施工方案和技术措施
（一）GRC工程施工方案及措施
（1）工艺流程
开模 制作 出模 进场 安装 调整及修补 （2）安装施工方案
首先是仿真石柱的进场安装，在石柱的安装过程中应注意以下几点：柱脚离地面高度统一在同一水平面上，预留开关、插座位置。大柱柱身侧面应预埋膨胀螺栓和钢筋，以便以后的挂件生根。其次柱子安装应做到尺寸到位，焊接牢固，立面平直，线条通顺，安装完毕后对缺楞掉角及接缝应进行修补。
（二）木制作部分施工方案及措施
（1） 工艺流程
现场图纸交底 开料图 木龙骨、大芯板、九厘板基层（刷防火涂料） 面层细部调整 分部验收
（2）保证施工方案及措施
材料的品种、质量和有关标准规定必须符合设计要求，对装修施工队主要从以下几个方面进行质量把关，吊顶吊杆间距、规格、牢固程度，主、副龙骨间距，挂件安装，各方面进行考核。木制作部分所做基层需涂防火涂料，元钉钉眼应刷防锈漆，按图下料，施工工艺接缝对齐，粘、钉平整，缝隙宽度均匀一致等方面对其进行考核。
（三）公共部分天花吊顶及方案措施
（1）工艺流程
安装吊杆 安装主龙骨 安装次龙骨 调平安装铝格栅、石膏板 双飞粉、乳胶漆饰面（石膏板部分）
（2）保证施工质量的措施
对顶面吊杆间距、规格、牢固程度，主、副龙骨间距，挂件安装，各方面进行层层考核。
（四）地面铺设施工方案及措施
（1）工艺流程
统一找水平点 放水平线 地面铺设
（2）保证施工质量的措施
为确保地砖铺设施工质量，对原材料（地砖）规格、几何尺寸、材料品牌以严格把关。做到：质量好、产品美观的材料才能进入现场，对无产品合格证的不予接受。对铺贴质量做到：严格按QB1838——93装饰工程质量规范严格把关。 （3）铺贴地砖质量要求
基层处理：
1.原材料：
合格标准：各种面层所用板块的品种、质量必须符合设计要求和有关标准规定。
检验方法：检查出厂合格证和检验报告。
2.面层与基层结合：
合格标准：面层与基层的结合（粘贴）必须牢固，无空鼓（脱胶）
检验方法：用小锤轻击和观察检查。
饰面要求：
1.板块面层表面：
合格标准：表面洁净，图案清晰，色泽一致，接缝均匀，周边顺直，板块无裂纹、掉角和缺楞等现象。
检验方法：观察检查。
2.地漏及泛水：
合格标准：坡度符合设计要求，不倒泛水，无积水，与地漏（管道）结合处严密牢固，无渗漏。
检验方法：观察检查，泼水检查。
3.踢脚线：
合格标准：表面洁净，接缝平整均匀，高度一致；结合牢固，出墙厚度适宜，基本一致。
检验方法：用小锤轻击和观察检查。
4.楼梯踏步和台阶：
合格标准：缝隙宽度基本一致，相邻两步高差不超过10mm，防滑条顺直。 检验方法：观察或尺量检查。
5.镶边：
合格标准：各种面层邻接处的镶边用料及尺寸符合设计要求和施工
规范规定，边角整齐，光滑。
检验方法：观察或尺量检查。
（五）石头漆喷涂施工方案及保证质量措施
（1） 工艺流程
基层双飞粉 喷涂底漆 喷涂石漆 打磨 喷涂面漆
（2） 保证施工质量的措施
严格按QB1838——93装饰工程质量规范严格把关。保证每一道工序达到质量要求后，方可进入下一工序。
(3)石头漆技术质量要求
基层处理：
1.原材料：
合格标准：材料的品种、质量必须符合设计要求及有关标准规定。
检验方法：检查出厂合格证和检验报告。
2.基层：
合格标准：各抹灰之间及抹灰层与基体之间必须粘结牢固，无脱层、空鼓和裂缝等缺陷（注：空鼓而不裂的面积不大于20平方厘米者，可不计。）
检验方法：观察检查和用小锤轻击检查。
饰面要求：
1.表面： 合格标准：颜色一致，花纹、色点大小均匀，不显接槎，无漏涂、透底和流坠，无污迹。
检验方法：观察检查。
2.分格条（缝）：
合格标准：宽度、深度均匀一致、平整光滑，楞角整齐，横平竖直、通顺。
检验方法：观察检查。
3.孔洞、槽盒和管道后面的抹灰表面：
合格标准：尺寸正确，边缘整齐光滑，管道后面平整。
检验方法：观察检查。
检验方法：小锤轻击和尺量检查。
六、竣工验收资料
1、施工组织设计或方案；
2、施工工程各项技术交底；
3、重点工程拟定的技术质量标准、规程规范；
4、施工中采用的新技术、试验实施资料；
5、设计变更文字记录；
6、分项、分部检验记录；
7、隐蔽工程验收记录；
8、竣工验收记录；
9、竣工图。
xxxxx装修项目部
推荐第5篇：大型商场超市中秋月饼促销方案
商场超市中秋月饼促销方案
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中秋月饼促销方案书
一、活动背景：金秋佳节是中国传统的节日，每年这个时候，月饼成了馈赠亲友，表达祝福的最佳礼品，可是由于很多原因，如加班、临时有事、面子问题、要送的人数太多亲自赠送很麻烦等，人们即使很想也只能放弃这份祝福。现今惠州地区各大超市都几乎实行一惯的打折降价或加送其余礼品等促销活动，顾客已经对此失去兴趣。直接面对面的馈赠对于有些人很难表达其情感。
二、活动主题：中秋送礼不用愁，**大使帮你亲自送到家。（**商场中秋大使为你亲自送上对亲
友的祝福，为你解决送礼忧愁）
三、目标人群：因各种原因无法对亲友进行馈赠的人群。
四、活动目的：
1、通过此活动增加月饼销售利润，并增加其销售额。
2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户，提升企业形象。
3、为顾客提供便利，吸引更多的顾客群。
4、为顾客传达情感。
5、以此活动为基本，可延伸到其它节日中使用，如圣诞或元旦等。
6、增加企业竞争手段，做出差异。
五、活动内容：
1、时间：*月*日---中秋前一天
2、地点：活动仅限惠州城区
3、活动准备：
1、安排一定量的运输车与“中秋大使”。
2、驾驶员必须熟悉城区行车路线，要求尽量在运送过程中减少时间消耗，提高运送效率。
3、对“中秋大使”进行语言与动作的教育，并学习遇到问题的处理方法。
4、对月饼售价进行适当改进，尽量提高总体利润额。
5、联系卡片经销商，购买一定数量的精美卡片，最好能根据赠送对象不同而分类的卡片，如：
情人卡、亲人卡、朋友卡等。
4、活动推广：在活动实施前一星期左右在商场张贴海报对活动进行宣传，也可通过报章、电台等途径加强宣传广度。但要进行一定的成本核算方可实施。宣传时应尽量做到语言简洁易懂，并
需要对特殊情况进行必要说明。
六、注意事项：
1、顾客购买礼品后要按其要求进行包装，并询问并登记要求运送的详细地址和
最佳运送时间段，最好能够让顾客提供其联系电话和收礼人的联系电话以方便赠送时有特殊情况
可以取得联系。
2、“中秋大使”的言行代表着商场的荣誉，必须对“大使”进行严格挑选，形象和语言亲和力方面必须良好，而且对于可能遇到的问题必须对“大使”进行教育。
3、为避免一些问题，此活动的运送品只能限制在中秋礼品上，不能涉及现金，在包装时必须对
礼品进行检查，不能存在现金。
4、由于可能会出现客户拒收等情况，在活动宣传时应予以说明，并说明出现此情况商场把原礼
品联系退回与顾客。
5、出现拒收或客户不在等情况时，“大使”必须尽快与商场负责人取得联系，告知情况后继续进行下个任务，由商场有关人员联系顾客或受礼人进行询问解决。
6、所送礼品必须为商场所购产品，购买人必须留下真实联系号码和姓名，如因所留号码有误造成返还不到时，7日后商场有对货品进行处理的权利，这点应在宣传或者活动开展时说明。
7、卡片中的自写赠言是顾客对于受礼人最真挚的祝愿，是情感的坦然流露，因此卡片的挑选一定要注重其外观精美和里面的文字内涵。如果在月饼售价做调整，卡片也可改为台历等，当然里
面要有商场的有关介绍啦。做宣传嘛。
至于执行上的细节我也就不说了，我没有在实际中运行过这个方案，仅供大家参考并欢迎大家来提供意见，本人还是在校学生，才疏学浅，见笑啦。非常欢迎有经验人士来批评指正，在这里先
谢谢啦。明天我再来看看。
某超市中秋促销方案
2007年09月01日 星期六 20:58
一、促销目的
以中秋月饼的消费来带动卖场的销售，以卖场的形象激活月饼的销售。预计日均销量在促销期间增长10%—20%。
二、促销内容
1、买中秋月饼送可口可乐
买90元以上中秋月饼送355ML可口可乐2听。（价值3.6元）
买200元以上中秋月饼送1250ML可口可乐2瓶。(价值9.2元)
买300元以上中秋月饼送2000ML可口可乐2瓶。(价值13.6元)
2、礼篮：分别为298元、198元、98元三个档次。
298元礼篮：七星香烟+加州乐事+价值80元中秋月饼+脑白金
198元礼篮：双喜香烟+丰收干红+价值60元中秋月饼+脑轻松
98元礼篮：价值40元中秋月饼+ 20元茶叶+加州西梅
3、在促销期间（
9、3——
9、12），在卖场凡购满300元者，均可获赠一盒
精美月饼（价值20元/盒）。
4、在9月10日的“教师节”，进行面向教师的促销：凡9月9—10日两天在**购物与消费的教师，凭教师证可领取一份精美月饼或礼品（价值20元左右的）。
三、整合促销
1、媒体
在音乐交通频道，隔天滚动播出促销广告，时间
8、17—
9、12，每天播出16次，15秒/次。
2、购物指南
在
9、1——
9、13的“购物指南”上，积极推出各类的促销信息。
3、店内广播
从卖场的上午开业到打烊，每隔两个小时就播一次相关促销信息的广播。
4、卖场布置
（1）场外
a、在免费寄包柜的上方，制作中秋宣传；
b、在防护架上，对墙柱进行包装，贴一些节日的彩页来造势；
c、在广场，有可能的可悬挂汽球，拉竖幅；
d、在入口，挂“**购物广场 禧中秋”的横幅。
（2）场内
a、在主通道，斜坡的墙上，用自贴纸等来装饰增强节日的气氛；
b、整个卖场的上空，悬挂可口可乐公司提供的挂旗；
c、在月饼区，背景与两个柱上布“千禧月 送好礼”的宣传；两边贴上可口可乐的促销宣传；
d、月饼区的上空挂大红灯笼。
5、其他支持
保健品进行让利15%的特价销售。
团体购满3000元或购买月饼数量达20盒，可享受免费送货。
四、促销费用
媒体广告费：
1、2万元
可口可乐系列赠品：6万
场内、场外的布置费：0、6万
月饼费用：6万
共计：
13、8万人民币
五、具体作业
1、交通频道的15秒广告，由公司委托**广告制作，在广告合同中应当明确不同阶段的广告内容；预定在8月报16日完成。
2、购物指南由采购部负责拟出商品清单，市场部负责与**晚报印刷厂联系制作；具体见该期的制作时间安排。
3、场内广播的广播稿由市场部来提供，共三份促销广播稿，每份均应提前两天交到广播室。
4、场内、外布置的具体设计应市场部、美工组负责，公司可以制作的，由美工组负责，无能力制作的，由美工组联系外单位制作，最终的布置由美工组来完成。行政部做好采购协调工作；预定场内布置在8月18日完成。
5、采购部负责引进月饼厂家，每个厂家收取500元以上的促销费。同时负责制订月饼价格及市场调查计划，在8月5日前完成相关计划。
6、工程部安排人员负责对现场相关电源安排及灯光的安装，要求于8月10日前完成。
7、防损部负责卖场防损及防盗工作。
8、生鲜部负责自制精美月饼的制作。
六、注意事项
1、若场外促销的布置与市容委在协调上有困难的，场外就仅选择在免费寄包柜的上方，制作中秋宣传；
2、若在交通频道上的宣传不能达到效果时，可选择在报纸等其他媒体上进行补充宣传；
3、市场部应进行严格的跟踪，对出现的任何异样及时进行纠正。
超市国庆中秋促销方案
前奏
一年一度的促销大好机会“中秋节”即将到来，另外今年又和2001年一样，中秋节（9月28日）和国庆节（10月1日）相距甚近，对于商家来说，更具挑战意义。因此，能否搞好本次活动，对是否能达到整年度的销售目标等都显得尤为重要，同时抓住消费者的消费心理，在中秋、国庆期间，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大商场的销售额，势必提高爱家各分店的市场占有率，增加IGA的美誉度。
以下为本次活动的策划方案，以供参考：
二、活动主题：“喜迎国庆 欢度中秋”
三、活动时间：2004.09.05 — 2004.10.7
四、活动目的：
1）以“中秋节、国庆节”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传企业的整体形象，提高企业在顾客及供应商中的知名度和美誉度；
2）借助“中秋节”、“国庆节”等节日的到来，策划实施一系列大型促销活动，刺激消费群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度地扩大销售额；
3）通过策划一系活动，加深爱家超级广场与消费者的相互了解与情感沟通；
扩大企业知名度，进一步树立爱家“关爱社区居民 共建温馨家园”的社会形象。
五、活动对象：顾客、供应商、员工
六、活动广告语：
七、活动广告语：
1）喜迎国庆 欢度中秋
2）月圆中秋 情系IGA
3）情满月圆 举国同庆
4）中秋佳节 IGA浓您家乡情!
5）中秋合家欢 佳节大献礼
6）望月怀远 花好月圆
7）每逢佳节倍思亲 IGA为您送温情
8）礼情款款 欢度佳节
9）热烈庆祝中华人民共和国成立55周年！
10）爱是挚诚 家乃至亲
11）品质、服务、物有所值！
12）关爱社区居民 共建温馨家园
七、活动布置与宣传
（一）场内外布置
1、场外：
1）巨幅：各分店根据物业实际尺寸联系制作，内容为中秋节各项主题促销活动和全场月饼优惠大酬宾的信息；
2）展板：主要公布此次各项主题促销活动的所有内容，传达活动信息，吸引顾客；
3）橱窗玻璃：设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告，增加节日的喜庆气氛；
4）大门口上方悬挂大红灯笼。
2、场内：
1）吊旗纸：设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题的一款吊旗纸，烘托喜庆的节日气氛，美化卖场环境；
2）牌楼：采购部联系供应商提供赞助中秋牌楼，置于月饼一条街，突出月饼区域特色布置；
3）收银台布幔：收银台使用红色布幔布置，突出喜庆气氛；
4）手工吊旗纸：在卖场显眼的区域，制作各种主题促销内容的手工吊旗纸；
5）全场悬挂纸红灯笼布置卖场，制作“月饼一条街”宣传牌，突显传统的特色，美化购物环境；
6）根据卖场实际情况，适当设计制作一系列广告宣传牌，美化卖场，传达信息。
（二）活动宣传
1、海报4期：
第一期：中秋1期手招，时间9月3日—9月16日、A
4、4P彩色；
第二期：劳保品百货周手招，时间9月10日—9月23日、A
4、4P彩色；
第三期：中秋节2期手招，时间9月17日—9月30日、A
3、12P彩色；
第四期：国庆节手招，时间9月24日—10月7日、A
3、12P。
2、场内广播：商场内广播滚动式宣传中秋国庆的酬宾信息，刺激顾客的购买欲望，增加销售额。
3、堆头促销：场内特别推出 “月饼一条街”、“旅游食品一条街”，并配上叫卖，方便顾客选购，刺激顾客消费，在场内形成热闹喜气的购物气氛。
4、人员广告：所有人员必须充分了解此次开展的促销活动，做好每一位顾客的活动解释工作；
5、报纸广告：6期。
6、电视广告：3期
八、活动内容
第一波：教师节 （2004年9月4日——9月10日）
1）桃李满园 师恩永存
活动时间：2004年9月10日
活动内容：为庆祝教师节的到来，答谢广大老师对人类社会作出的巨大贡献，
活动当天凡凭教师证和身份证即可到爱家服务台免费领取柚子一个，每人限领一份、送完即止。
2）教师节，爱家为您传情达意
活动时间：9月4日—9月7日
活动内容：活动期内，在爱家购物的学生，可免费获得祝福贺卡一张（您只要在卡片上写上您想对您的老师所说的话，IGA将于9月9日前将您的祝福寄到您的老师处）。每单限送1张贺卡。（促销组负责购卡，邮寄）
第二波：中秋节 （2004年9月11日——9月28日）
3）中秋情满IGA 购物即送“IGA亲情电话卡”
活动时间：2004年9月
11、
12、
17、
18、
19、24—28日（10天）
活动内容：也许您与亲人、朋友分别了几个月或者几年，中秋节到了，别忘给自己的亲人、朋友拨个电话问候一下。活动期间凡在我商场购物满38元的顾客朋友，均可凭购物电脑小票到商场服务台免费领取面值8元的“IGA亲情电话卡”一张，每单限送两张，使用“IGA亲情电话卡”可免费拨打长途电话，每天限量赠送、送完即止。
4）IGA中秋灯谜会
活动时间：2004年9月27日、28日（两天）
活动内容：活动当天，凡在IGA消费的顾客朋友凭电脑小票均可参加中秋猜灯谜的游戏，猜中者奖精美礼品一份！采购部负责落实猜迷礼品，促销部负责活动现场的布置与活动现场的组织。
5）浓情中秋 好礼相送
活动时间：2004年9月25日——28日（两天）
活动内容：
A、凡于9月25日、26日两天在我商场一次性购物满28元即送迷你月饼一个，每人每单限送1份（自制月饼、60克）。
B、凡于9月27日、28日两天在我商场一次性购物满28元即送柚子一个，每人每单限送1份。
以上赠品每天限送200个，送完即止。
6）中秋月饼一条街
活动时
间：2004年9月10日——9月28日
活动内容：活动期间推出以中秋月饼、补品、保健品、节日礼蓝等商品集中陈列，突出一条街的展示特色，以此营造喜庆的节日气氛，方便顾客选购。促销组负责做好“中秋月饼一条街”的布置与场内外的宣传，采购部与门店负责商品资料的落实与陈列。
7）大宗购物
活动时间：2004年9月10日——9月28日
活动内容：今年不制作八折卡，改做邮信的格式，不写明多少折，仅是提醒顾客凡到我商场大宗购物，与我们联系，可享受特别优惠。
第三波：国庆节 （2004年9月29日——10月7日）
8）“欢庆中秋、国庆 购物抽大奖” 送金月饼
活动时间：2004年9月10日——10月7日
活动内容：为回报广大顾客朋友，凡于活动期间在我商场一次性购物满18 元，均可凭电脑小票到商场顾客服务中心参与“购物抽奖中金月饼”活动，您仅需填写好您的姓名、联系方式，身份证号码，投入到抽奖箱内，即可有机会免费获得我商场送出的价值3000元的金月饼一个。
9）中秋国庆 爱家送大礼
活动时间：2004年9月17——9月30日
活动内容：在公司第四期促销手招（中秋2期手招，时间：9月24日—10月7日）封面上印刷中秋、国庆现金券，现金券面值10元，凡顾客拿到我们的手招，剪下现金券到我商场购物满100元可使用一张，直接省8元现金，购物满200元可使用两张，现金券不可兑换现金。
10）买99元送30元现金
活动时间：2004年9月31日——10月7日（八天）
活动内容：为庆祝国庆节的到来，回报广大顾客朋友，活动期间，凡在IGA购买服装、鞋类商品满99元即可返回30元现金，满198元可返回60元现金，多买多返，依此类推，欢迎广大顾客朋友前来选购。（注：此时刚好到了换季的时候，又正值国庆，顾客也为选择在哪里购买服装而忧郁不决的时候，吸引顾客，不让顾客外流、拉动人流、推动销售）。
11）黄金周 旅游商品大展销
活动时间：2004年9月25日——10月7日
活动内容：活动期间推出以户外旅游小食、护肤品套装等为主的30款特价商品集中陈列，突出国庆旅游特价商品的优越性，促进销售。分部采购部与百货部负责落实旅游商品资料与陈列，促销部负责落实现场布置与场内外的宣传。
12）九州同庆国庆日
活动时间：10月1日至10月3日
活动内容：由采购部联系供应商到门店搞场外促销活动，活跃场内外气氛。
九、费用预算：（见附表）
十、活动操作：
1）活动总负责：IGA
2）组成人员：各部门负责人
3）相关部门工作人员作好协助工作，确保活动的顺利进行
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SHOPPING MALL 大型购物中心，MALL愿意，林荫道，即购物犹如在林荫道闲逛一样舒适惬意。包括：百货店、大型超市、专卖店、美食街、快餐店、高档餐厅、电影院、精品画廊、小型社区，吃喝玩乐一站式，符合这几点，所以交通出口需多处。
1、避让日照
2、面积 50000㎡
3、交通及疏散
4、人流
5、环境和氛围
本身建筑体积庞大，故舍下面积，追求无形的经济价值和人文效应。
据北京的一项调查，在现代购物中心的总体客流量中，实际消费购买人数约占总客流的40%，而这40%的有效购买人群中约70%为乘车，创造并提供便利的交通环境和顺畅的交通体系，是确保吸引和保持充足，有效消费人群和客户为客户提供舒适，便捷的消费环境的必备条件。 购物中心的交流组织和管理，车流、客流、货流
地域上：外部市政交通，内部交通、内外接驳交通组织和管理
动态上：静态（交通标线、标志、停车位、停车场地、设施）
动态 (交通指挥、交通诱导系统) 内与内，外与外关系平衡
属于次要商业圈，消费群体是购物中心经营的重要补充力量，其消费者占购物中心总体销售份额的15%左右，辐射半径为5-10公里，消费者开车或公共交通工具，行车30-40分钟。
（一）车位规划，美国规定93㎡设置5.5个车位，国内是13：1达不到规划数量，车位数量的规划上，要有前瞻性，要考虑5-10年的交通承载量。
（二）停车场规划设计，距离交叉口须大于80米，机动车停车场指标大于50个时出入口不得小于2个，大于500个时，出入口不得少于3个，停车场收费。
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女士们；先生们欢迎光临集美篮月亮时尚家居生活馆第53家门店开业的现场。在这里你可以一站式购物！只有你想不到，没有买不到！十五年的专业服务和优质产品成就蓝月亮成为深圳地区的金字招牌！感恩新老顾客对我们一路过来的支持与厚爱，值新店开业之际，我们推出了多项优惠活动回馈新老顾客。－－－（活动促销内容）
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往里面走........往里面走.........
少吃一只鸡，就买两套质优价美的家居睡衣，少吃一条鱼就买两条安全裤，买的越多就省的越多，省下来的钱可去吃火锅， 买得少就省得少，只能回家一个人吃水饺。
上面的朋友,下面的朋友,听到我声音的朋友,大胆的往这边走,往这边走,只要您进店就一定有惊喜让你带走............. 集美蓝月亮时尚家居生活馆品类全/产品多/服务好/质量优！ 不要犹豫；不要徘徊！往里面走 往里面走 往里面走 往里面走 .........................
大型商场广播稿范文二
各位亲爱的顾客：
感谢您来到XXX商店购物，现在是晚上XXX点，我们将于XXX点关闭所有的营业系统，请配合我们的工作。
XXX商店全体员工祝您购物愉快，并期待您的再次光临，谢谢！
开店：
各位亲爱的顾客：
上午好，XXX店所有员工向致以真诚的问候。感谢您对XXX店的光临及支持，我们会以优质的服务换来您的满意。祝您购物愉快！
8：50
@@@ 各位员工请注意，现在离开店时间还有10分钟，请商品营业部所有员工在开店前5分钟将货补齐，并把没有用的纸箱及手推车推至卖场外，谢谢！
8：55
@@@各位员工请注意，还有5分钟就开始营业了，请各就工作岗位，保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接顾客，谢谢！
9：30（每隔一小时读一遍）
@@亲爱的顾客，您好！XXX超市自开业以来，得到了社会各界的大力支持与广大消费者的厚爱，在此，公司总经理携全体员工向每一位光顾本超市的消费者表示欢迎和衷心的感谢。同时希望顾客在光临本超市时，对XXX超市的商品价格以及服务提出宝贵建议。如您的建议被本超市采纳，公司总经理将予以奖励，希望广大顾客踊跃参加我们这次寻求最佳建议奖活动，谢谢！
10：00（每隔一小时播上遍）
@@亲爱的顾客，您好！XXX超市本着“@@@@@ ”的理念，并提供一万五千种各式商品供您选购，满足您衣、食、住、行的各项需求，XXX超市是采用直接进货，去中间环节，降低零售成本，并且制定最合理的 价格，给您最诚心、诚实的服务，只要您走进XXX超市，样样都是您可以放心选购的商品。在此，XXX超市祝您购物愉快！同时，为了您的利益，请在结账后核对您的账单，若有差错，请当场解决，隔日恕不输办理。谢谢！
（在人多时每隔半小时......
各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
我们**商场在领导的高度重视和大力支持下，经过几个月的精心装修，以崭新的面貌正式开业了！值此开业之际，我代表商场的全体员工向前来参加庆典的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们表示热烈的欢迎，并向大力支持和热心关怀我们的各级领导和同志们表示忠心地感谢！
下面，我代表商场全体员工表示我们的决心：
1、绝不辜负各级领导和同志们的期望，办出有**特色的百货商场。
2、解放思想，更新观念，切实改变工作作风。顺应市场经济的要求，牢牢把握商业市场的经济规律，使我们的商场不断发展、壮大，真正成为**人自己的购物中心。
3、坚持“信誉第一，顾客至上”的宗旨，增强全员的主人翁意识，树立“以商场为家”的思想，改善服务质量，以真诚地微笑、热情地服务迎接每一位顾客，以货真价实的商品、充足的货源满足不同层次人士的购物需求。
4、加强内部管理工作，采取多种经营方式，把商场的经济效益搞上去，逐步实现工人自挣口粮的目标。最后，我敬请各位领导、各位来宾、同志们、朋友们一如既往地支持我们商场的工作，并对我们的工作予以监督，多提宝贵意见，使我们的工作更 好地为大家服务。
推荐第8篇：北京大型商场
北京大型商场
最大的,当属金源时代购物中心了,那有燕莎分店,贵友分店,居然之家,一天
之内,估计你逛不完的.
这里我只去过一次,才走了三层,累死了.
2.还有王府井一条步行街,这里有百货大楼(老牌商场了),新东安市场,东方新天地,
晨曦百货,王府井书店,利升体育用品店,还有众多老字号.
这里外地人比较多.
3.西单一条街,这里有首都新时代,中友百货,君太百货,西单购物中心,华威商场.
这里年轻人比较多.
4.高档货嘛.要看东边了.国贸,嘉里中心,燕莎,太平洋百货,皆在东三环沿线.
白领.有钱人居多.
5.南城只有两个商场,新世界和庄胜崇光(即SOGO)北京的商场以这两个商场为最南.
再往南,就没有大型的商场了.
(楼下的,别跳出来说木批,天桥百货,菜百,白广路之流哦.)
6.长安街沿线.刚才提到的国贸,王府井,西单也算是长安街沿线的.此外还有
东部:贵友大厦,赛特购物中心,中粮广场
西部:百盛购物中心,复兴商业城(很烂),长安商场,翠微大厦.城乡购物中心.
7.二环沿线商场.刚才说过的新世界,庄胜崇光,百盛应算此流.此外还有.
东部:丰联广场,银座百货(装修进行中),
西部:华联商厦阜成门店,万通大厦(小商品及服装批发)
8.其它商场.我对北部和西北地区不是很熟,只能简单说说了.
亚运村板块:北辰购物中心,阳光三和(后改名叫\"飘亮\"了,现在不知道又改了没.)
华堂商厦(这个日本人开的,不建议去购物.)
南中关村:当代商城,双安商场.
东部:朝阳路华堂(同上,不建议去),在四环外.
西部:.......一个也没去过.
中部:二环内都是一些老的商场,不去也罢.东四三友百货(异常烂),隆福大厦,(都没什么人)
总结完毕.
一些商场主要是为当地居民服务的(或者工作在附近的人),外来客人并不多.
一些商场是为游客服务的,全是外地游客.
主要看你.我个人建议你去金源时代购物中心,太大了,而且没多少人,逛着舒服,
(因为我不喜欢人多的地方,个人看法.)
没多少人呢,就意味着商店打折会比较多.
推荐第9篇：大型商场管理制度
商场管理制度
一、企业发展的三步骤：
第一步，营造企业文化和理念
1、企业内部的礼仪、上层与下层的礼仪、同事之间的礼仪、老板与员工的礼仪、商户与商场管理者之间的礼仪。（具体内容尚在制作中。。。。。。。。。。。。。。）
2、企业的长远发展计划和短期计划（如未来十年的发展计划，五年发展计划，三年，一年。。。。。。）
3、营造员工对于海纳百川的归属感、自豪感、危机感、认知感、创新感和责任感。
第二步，全新激励用人理念
有德有才，破格重用
有德无才，培养使用
无德有才，限制使用
无德无才，坚决不用
1、将每个职位划分为星级等级制度。（具体细节事宜尚在制作之中。。。。。。。。。。。。）
每个星级的职位一样，薪资不等，星级越高，薪资越高，当星级达到最高星级的时候，可上升为高一层的管理者，如商场主管上升为商场经理，保安升级为保安队长。。。。。。等。让每一位员工在海纳百川都拥有一个奋斗的目标和希望。
如保安、商管、前台。。。。。。等任何一个职位，可将这些职位划分为一星、二星、三星、四星、五星。要达到每一星级的标准，所要做到的事情都不相同，星级越高，要求就越高，每一星级的升级标准都可从以下方面来完成：自己的工作职责、和其他部门的工作配合、领导和同事的评价、为商场所作出的明显贡献等。
一星标准：。。。。。。。。。
二星标准：。。。。。。。。。
三星标准：。。。。。。。。。
四星标准：。。。。。。。。。
五星标准：。。。。。。。。。
2、建议以及意见激励制度化
双眸难敌群眼，每一个人看到的问题都是有限的，而每一个人都会发现一些别人不容易发现的问题，为了能够吸纳更多的意见和建议，可设出意见箱。
每一个人都有投意见和建议的权利，如果有人提出建议并且有合理化的解决方案的时候一定要给予不同程度的奖励，根据所提出的建议和提供的解决方案，给公司带来利益越大，奖励越多。（最少奖励5元，最高不封顶，具体细则正在制作中。。。。。。。。。）
第三步，打破传统的营销模式
一般的传统营销模式都是等待式的，已经不符合这个激烈竞争的年代了。我们应该走出这个模式，被动变为主动（锁定客户群体、邀约客户群体、传统节日宣传活动），营建临汾市建材人脉关系网络，达到互相共享的状态。（如在这个人脉关系网络里面经营其他建材的都可以和我们共享他们的客户，达到共赢的目的。）
二、运营部楼层主管的岗位职责
1、
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3、
4、
5、
6、绝对执行运营部经理的所下放的各项任务。负责所辖楼层日常管理工作，确保营业现场工作有序。 负责组织商场导购每天的晨会，传达公司的相关规章制度并且负责所辖楼层各柜组导购员的考核和评估工作。 负责商场进出货物《出门证》的签发，严格按照公司进出货管协助物业部门做好商场的后勤和治安工作。 监督执行。 理规定执行。
7、
8、
9、负责所辖楼层的清洁卫生和公共设施（如：消火栓、灭火器、负责所辖楼层的顾客投诉和突发事件（吵架、打架等情况）的按照《商户装修手册》中的规定对施工装修单位进行监督。长交椅、饮水机等）的完好情况。 处理。
（1） 装修审核未批准前，任何单位均不得私自施工。
（2） 要求施工现场必须采用彩条布等物品遮拦并在遮拦物上贴
上告示标志。
（3） 营业时间内禁止进行噪音大、污染大的作业。
（4） 禁止在施工现场吸烟，禁止将装修垃圾堆放到公共区域。
10、负责每月商户的租金催缴工作。
三、商场现场管理制度
管理目标：商场内部各柜组员工的行为规范以及现场的所有事宜。 管理手段：以人性化的管理方式为主要措施，制度化的管理为辅助，
商场为商户服务的理念来做管理。
管理目的：打造海纳百川家居商场的企业文化和经营理念，为每一个
商户创造出最大的利润。
1、早晨9:00开业前，由商场经理召集所有楼层主管参加晨会，晨会内容包括：在海纳百川门口集体跳操、点名、唱企业歌、喊口号、晨训。
2、9:20分，前台广播员负责播放迎宾曲，所有导购人员都必须按照标准的迎宾姿势参加迎宾仪式并站立于各自的岗位区域，楼层主管负责检查监督各个柜组导购人员的仪容仪表。
3、
4、
5、迎宾结束后导购员开始打扫卫生准备营业，商场主管则按照广播员每天定时播放商场规定的播音稿。导购员每天中午的用餐和休息时间设定为11:30~~14:30，休息《楼层主管的岗位职责》来进行一天的工作。
时间内，导购员不得躺在任何商品上睡觉。
注：中午休息时间巡场力度可以减缓一点，但是绝对不允许躺在商品上睡觉、串岗聊天、在柜组内吃饭。
6、18:30分（双休日为19:00分），广播员开始播放送宾曲，各个柜组内的所有导购员（如正接待顾客可不参加送宾）站立于柜组门口进行送宾，直至送宾曲播放完后，店内无顾客的情况下，关闭店内电源，检查确定无安全隐患后，才可离开商场。
7、每周一早晨商场内所有的员工都必须参加周例会，总结本周的工作情况，部署下周安排。
四、导购员的管理制度
目的：为了打造海纳百川的企业形象，确保海纳百川家居商场的统一管理制度和提高导购员的各方面个人素质。
1、
2、
3、由运营部人事部经理统筹负责，建立导购员人才库，统一管理人事部有向商户推荐导购员的义务，经商户审核接受后，商户导购员正式上岗之后，在人事部登记入导购员人才库中，发放导购员档案资料，以便更方面给各个柜组提供导购。便可与导购员达成雇用协议，商户也可自行招聘导购。 工牌和笑脸牌，由商户给导购购买商场内统一定制的工服，人事部负责对新来的导购进行培训。
4、
5、导购员在商场工作期间，由运营部经理统筹组织，各楼层的楼商场主管要按照导购员的日常行为规范来做考勤，每月10日层主管亲自负责，开展导购员的日常管理。之前将800元底薪交予财务部，再按照楼层主管所核算出来的奖罚表核算出每一位导购员的奖罚情况，交由财务室待到15日发放。
6、导购员在商场工作期间，如有异动现象，则提前一个星期向楼层主管汇报，楼层主管和商场经理以及人事经理签字后才可调动。
五、现场管理的奖罚条例：
奖励：
1、
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5、流动红旗连续三次得到的柜组奖励现金50元。委屈奖：营业中遇到骂不还口、打不还手，维护企业形象者奖提出建议以及意见并且提出合理化的解决方案者奖励5做到拾金不昧者，受到顾客或者领导或者同事表扬者，可按实在晨会期间为大家做出贡献者奖励10元。。。。。。以上。（按实励50元。 元。。。。。以上（不封顶）。 际情况给予奖励10元~100元。 际情况而定，如给大家培训销售知识，每次10元。）
罚款：
出现以下情况罚款5元。
1、
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3、
4、不迎宾、送宾或迎宾和送宾的时候未规范站立而嘻嘻哈哈聊天不按要求佩戴工牌，未按要求着工装。（统一工装和黑色皮鞋、营业时间躺在商品上睡觉者。 不参见晨会者。 营业时间在公共通道内安装、拆卸商品长期占用公共通道，导在商场内吃饭以及零食者。 在商场内串岗聊天者。 营业期间私自离开商场一个小时以内，没有请假者。 诋毁商场内其他柜组的产品，贬低其他商户以及产品者。 一个月内接到顾客两次投诉者，经查证属实者。 在客户面前态度冷漠、扔摔商品等令顾客不满者。 者。 布鞋） 购员不加以制止者。 出现以下情况罚款10元
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3、故意损坏商场内的公共物品，如故意损坏照价赔偿。在商场内使用非照明大功率电器者。 内部员工在商场吵架以及打架者。 上班无故不打卡，矿工、早退累计不足三天者。 和商场管理人员发生冲突，辱骂管理人员者，如果管理人员开诋毁海纳百川名誉者。 偷盗商场商品以及公物者。 贪污公款者。 迟到、早退累计达三天以上者。 出现以下情况罚款50元 口骂者，同时处罚。 出现以下情况直接开除
推荐第10篇：关于大型商场
关于大型商场（超市）经营模式
及涉税问题的探析
□ 程瑞林
近年来，为了盘活资产，提高经济效益，许多大型商场（超市）结合各自的行业特点和经营管理目标，采取了形式多样的经营模式，取得了明显的成效。但是，由于经营模式多样，经济业务性质环节多、涉及人员多，在涉税事项处理上较一般的经营变得更加复杂，造成在税收方面存在一些问题。
现行大型商场（超市）的经营模式及存在问题主要有：
一、自营
这是一种传统的经营模式，企业自己组织货源，自己销售，按正常的商业经销企业的管理办法结转收入、成本和利润，并正常缴纳各项税款。这种模式下，基本不存在税收管理政策方面的问题，存在的涉税问题也较少。
二、联营（又称抽点）
许多大型商场（超市）为了解决自身资金不足的实际困难，与一些经销商联系，采用联营的方式进行经营。具体为：经销商与商场签订联营协议，由经销商采购货物，在商场的经营场所销售，由商场统一收款。月末，商场根据销售额确定自身的抽点比例和经销商各自的份额，经销商应占有的份额由经销商找厂家开具增值税专用发票，作为与商场结算的凭据。商场以经销商提供的增值税专用发票作为进货成本，进行进项税抵扣。对于商场来讲，基本实现了零库存，减少了资金压力，自身也基本按规定缴纳了各项税费。但对一些个体经销商（一些厂家要自己核算）来讲，由于自身的收入成本未进行独立核算，未纳入税务机关的监控，形成了税收管理的空白，造成了企业所得税或个人所得税的流失。根据相关文件规定，商场中经营者以商场名义对外经营不办理营业执照的，可以不办理税务登记，由此造成税务机关在税收管理上无法及时跟进。
三、租赁。商场与商户签订租赁柜台合同，商场收取租金（有些叫进场费、广告促销费、上架费、展示费、管理费、堆头费），作为自身收入，缴纳营业税及相关税费；经营者以商场名义对外经营，货款由自己收取，以个体工商户名义缴纳有关税费。为了方便管理，许多商场在招商中承诺代缴工商、税务等费用，收取的租金中的其中一部分作为代商户缴纳的工商管理费（现己停征）和国、地税税金。经营者发生销售需要对外开具发票时，向商场提出申请，在额定范围内以商场名义免费代开发票，超过部分需另行缴纳一部分税款。这种模式下，从表面看，双方都按规定缴纳了相关税费。但从实际情况看，存在以下几个方面的问题：一是法律职责不清。商户以自身名义经营，应承担相应的法律责任。但在商场大包大揽的情况下，商户的法律责任大部分转嫁到商场头上。
二、发生少缴税款行为追缴难。由于在税收管理中对商户多采用定额征收方式，并且通过商场统一缴纳。在一些商户经营较好的情况下，税务机关进行检查、追缴时，商户往往将责任推到商场头上。许多商场由于有合同中约定的“包税”条款，形成税务机关管理难度加大。
三、有代开发票嫌疑。商场在这种经营模式下己不再进行销售，但仍以经营名义领取发票进行代开，不符合法律规定。
四、转租。
由一个人将商场的部分或全部承包或租赁，然后以自己名义对外出租或联营，由于形成了商场、总承包人、经销者三个环节。其经营模式也主要有上述三种：自营、联营、租赁。除上述存在的问题外，还存在以下几个方面的问题：
一、租金偏低。从日常管理情况看，承包商场者多为企业的内部职工，整体租金明显低于市场平均水平，但经常有许多附带条件，如安排商场职工、代商场支付费用等。在这种情况下，税务机关一般按照租金和所代付的费用作为收入进行税收管理，但仍低于市场平均水平。
二、总承包人少缴税款。通常情况下，总承包人办理个体营业执照及税务登记证。对外称商场内全部为自己经营，由于没有完整的账务核算资料，税务机关只能根据经营面积、柜台数量进行核定，作为整个商场经销者应缴纳的税款，由总承包人缴纳。总承包人缴纳的税款为商场中商户的税款，造成总承包人自身这一环节应该缴纳的税款流失。三是房产税问题有争议。对整体承包的，税务机关多认定为房屋出租，商场除缴纳营业税外，还应按租金收入缴纳房产税；但商场认为其出租行为属于柜台租赁行为，且与总承包人或商户多签订柜台出租协议，而按自用房产缴纳房产税，造成税务机关与商场在纳税
上发生争议。
五、将门面房出租。这种形式下，税企双方对纳税争议较少，商场按房屋出租缴纳房产税、营业税和有关税费。但一些企业存在安排职工就业或代支付费用等办法，在账面上不
体现收入，造成税收管理难度加大。
面对现行大型商场（超市）经营管理模式的多样性，税务机关应采取积极有效的措施予以解决，杜塞征管的漏洞。一是应完善相关的税收政策。建议在联营模式下，对采取抽点形式的经销商，也应作为独立的纳税人进行纳税申报，减少税款的流失。二是应采取针对性的分类管理办法,制定不同的管理措施,提高管理的水平。三是应加强对商场的动态管理，对企业经营模式发生转换的，应及时进
行相应的管理，强化对企业的监控。
第11篇：某大型商场15周年庆店庆方案
**百货15周年店庆方案（初稿）
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**百货15周年时尚潮拜
活动的目的：
随着去年9月以来受国际金融影响，形势的不断恶化，国内市场竞争的日益激烈，**的零售百货业也得到波及。我们商场近三个月来商场客流量与去年同比下降了14％。通过对近几年本商场及其它商场五一与百货店庆期间活动的分析，要不断提升**百货在常州零售业中形象和品位。故本次店庆活动推出店庆月促销，如何将活动形势和活动内容同商场的高端定位及高端消费人群的消费形态相契合，成为本次活动的关键。因此我们应该着重考虑将促销活动和树立商场高端形象有机结合；活动主题尽可能艺术化，淡化促销的商业目的，使活动更接近于目标消费者，更能打动目标消费者，大力培育消费热点。力争做到促销活动循次渐进，每周有亮点，刺激消费激情，从而来提升商场业绩。
活动时间：5.1-5.31（为期31天）
活动主题：**百货15周年时尚潮拜
第一篇章：买就送20店庆抵用券
注：提高**百货网站点击率，20元券是凭销售单到2号门处点击网站直接打出。
第两篇章：名品超低价5.8-5.10
名品单件商品具体如下：
女鞋一口价、女包名品1-3折、牛仔酷区9
9、1
39、飞利浦特卖
第三篇章：大型促销5.15-5.17
满300送200券，现金再买300送220元券，使用无限额，满220起用
主力品牌全线参与
全场累计送·累计用·现金付款继续送·不封顶
一楼化妆满500用100，一楼服装满400用100
第四篇章：文化营销周5.22-5.24
慈善酒宴
最新的品牌潮流报告，带你进入品位生活
目的：提升**的知名度与常州人民的热心
现场布置：背景主色调：09春夏华丽妩媚的珊瑚色，引领着我们走进2009季专属的时尚舞台上。
活动时间：五月中旬（作为店庆月活动）
活动地点：香格里拉
活动形势：慈善酒宴
参与人员：企事业老板、高管、市政府要员、精品会员。
活动内容：全场走秀都是来客带来的服装、女鞋、男装、饰品（新品）以1折起价。每位竞标以5％上升，所得捐款支援慈善事业
活动重点：
1.前期做大量的宣传
2.会员的邀请
办公室邀请政府要员、部门经理邀请企事业老板、会员部邀请精品会员
3.媒体的互动
兰花展：恬淡素雅
\"天下第一香\"古人曰：\"兰花生于幽谷，不以无人而不芳\"。
及现场布置专厅各摆兰花
每个专厅
第五篇章：名品大特卖周5.29-5.31
每个楼层推出2个名品大特卖1-3折
备注：明细附后
1.制作周年庆会徽
2.礼品袋
3.会员卡换卡（会员部整合）
**百货商场企划部2009.3.20
第12篇：某大型商场11月份活动策划草案
某大型商场11月份活动草案
一、活动内容规划
二、宣传渠道规划
三、外网上线与本次活动的关系
四、宣传费用规划
五、活动进度规划
六、实施细节规划
七、突发状况时的应急预案
一、活动内容规划
广告的最终效果，由内容吸引力和宣传渠道传播率两块组成。商场整体定价暗合顾客需求，成交率高是本商场的一大优势，本次活动以调整顾客传播率为主，当然在下一步时间允许的情况下，我们将进一步对活动内容的吸引力作更大的调整
今天10月14日距11月5日还有21天，考虑广告需要提前2-5天，宣传到位的时间只有不到15天；在这样的环境条件下，为了避免一次变动过大，造成活动的混乱，还是以买3000返1600现金卷，为吸引顾客的基础主题，变动主要以宣传形式变化和宣传渠道优化为主
当今最流行的、也是最有效的营销手段是“概念营销”，基于此。本次活动我们作出这样的定位：是一次XX商场品牌--概念营销方案，主推XX商场新的定位“XX-成都最适合比价的商场”，我们将围绕“产品均价定位的概念\"和\"xx商场为何是最适合比价\"这两个概念展开。我们将以“到XX最容易买到适合自己产品”，和“如何让更多的顾客了解XX”作为规划工作的主线条
二、宣传渠道规划及内容承载形式：
（1）、报纸广告设计 和诉求内容：XX-成都最适合比价的商场、11月5-6日买3000返1600、公司网站网址（更多产品和活动细则）
（2）、小区海报（用于小区推广）组织20名学生，到近期的几大楼盘、建材市场去派发活动宣传海报，内容包括特价品、XX-成都最适合比价商场的诉求、品牌介绍等
（3）、公司外网展示，以报纸、百度关键词推广、小区推广为手段，以网站为内容平台，假如11月15日前，可以审批此方案，计划用10天时间完成，25日-30日组织并培训各品牌，各自上传产品资料和品牌宣传资料；特别提示：鉴于现有商场网址不具备便于顾客记忆，计划18日前，即开始新网址的域名申请工作，以保证同步进行，建议交给叁度公司(www.3d.net)来运作。
（4）、居周刊版面设计，内容与报纸相同
三、广告费用规划
分投入规划和使用规划两个部分
投入规划：按公司成例，直接广告费支出XX万，活动补贴费用XX万，本次计划再通过征集商户10-15万的宣传投入（分现金和实物两类），总计=公司投入+商户互动费用总投入
使用规划：
1、补贴按惯例准备XX万不变，销售超预期，相应增加该部分投入，也应该是公司能够接受的
2、实际广告投入=公司投入+商户投入=XX万
报纸：
百度关键词推广：
百度网盟推广：
居周刊：
网站建设费用：
小区推广费用：
具体细节安排待初步方案通过后，将对每个媒体的具体尺寸、价格作出规划，也可能还会做一些局部调整 ，网络推广部分由叁度公司(www.3d.net)负责运作。
四、活动进度规划
1、网站域名申请进度：由于近期中国域名管理及其严格，重新申请需要15-20天时间 需要最快的时间批准
2、公司外网开发的内容：公司活动介绍管理、商户资料上传管理、品牌介绍推广的皮肤模板的制作、网站美工设计等几个板块，由于留给叁度公司（www.3d.net）的开发时间只有8天左右，又需要较强的美工规划能力，所以批复时间务必在15日前。如果本次不能使用网站作为活动内容承载工具，报纸广告的设计 海报的设计版式将产生巨大的差别，同时网络推广相关计划只能放弃。
3、本次活动广告费征集工作，在计划通过后（15-18日），马上由策划部出相关的活动通知（20日前），22-24日组织商场导购人员学习，要求各品牌提前开始准备图片、品牌介绍、特价品等相关资料。25日前组织愿意与商场开展广告互动的商家开会，分解本次活动商场与商户间的广告内容安排和费用安排，以增加场内广告位和重新规划各渠道广告位，作为广告位与费用的交换条件
4、报版设计和海报设计，由于现在设计人员很难及时到位，希望公司今后在印刷方面，能给予新选的广告公司一些合作机会，以此为条件，尽量说服本次为公司做宣传手册的公司，为我们提供几款设计方案。
五、实施细节规划
1、尽快落实各媒体的投放价格、媒体覆盖人群的质量和数量、作出进一步的宣传组合方案
2、配合叁度公司（www.3d.net）尽快确定网站的设计、板块规划、功能测试等工作，争取25日能保证新网站上线。
3、请人事部配合，完成小区推广人员的培训内容设计、推广路线安排、监督人员安排
4、策划目标分解后，请营运中心配合、完成对商户的广告征集工作
5、提议：尽快完成滚动灯箱广告位和4号广告位三面翻的改造方案，为广告征集做好准备
6、拿出本次概念规划的广告文案、配合广告公司或公司美工完成设计工作
7、尽快拿出商户活动征集方案，安排好广告征集的活动说明会
8、请人力部配合，安排好对导购人员开展的新网站功能学习会
六、突发状况时的应急预案
1、商户广告征集时，建议公司将征集来“现金广告费”，计入商户返现倍数内，（具体倍数按商场以往的惯例），既（广告+租金）/公司制定的倍数=商户实际需要支付的活动费用，这样加上各广告位的优先使用权，相信能征集到一定的广告费用，但是初次活动要求征集10万以上，应该充分考虑商户和各部门适应的过程
2、商户广告征集，以各种广告位或展示位的优先使用权为基础，计划10-15万，按策划部1-2万、招商部3-4万、金沙店4-5万、玉龙店2-4万，下限为10-上限为15
第13篇：大型商场市场调查报告
大型商场市场调查报告
调查时间：2012.1.2 调查对象：丹东新一百 丹东新玛特
调查目的：针对商场的环境例如：商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查
调查人：刘凡雨
调查报告：
市场调查不仅可以了解竞争者的动态，更可以确定自我的发展方向，好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的，正如古人所说：知己知彼，方能百战不殆。千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场，能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场，所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。
一、概况
丹东新一百于 2006年初开业, 以中档为主、高档为辅，曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。地下一层：文化、办公用品 。地上五层分别为：功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。
新玛特：于2008.11.27日开业，是目前丹东地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。地下一层为大型超市和健康美食馆，经营食品和烟酒等；地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。同时，药房、餐饮等配套设施一应俱全。
二、商场布置
商场的布置本身就是一种宣传，它可以成为顾客对商场的第一印象。例如:丹东新一百的内部布置倾向于简单大方，店中的宣传看板，POP海报、特卖标识牌、POP手绘纸与新玛特相比少一些，并且采用单排吊旗，简洁但略显严肃、单调。 反之新玛特商场的风格则显得活泼、热情、活力四射，单从大门处就可见一斑，运用的色彩鲜艳夺目，正如：“活力绽放，开启缤纷生活”。内部多采用新玛特惯用的“新玛特粉”，使整个内部格调显得生动明丽。采用多排吊旗,绿色植物随处可见。时下临近圣诞节，多家店铺内都置有装扮好的圣诞树，带给人一种节日的氛围，为商场平添几分生动。但微有不足的是可能由于商场的装修刚结束不久，地面上还有残留的粉尘，尽管保洁人员不住地做清洁,但地面仍略显不洁。
三、员工形象
为了体现商场的定位不同、形象不同，两个商场的员工在着装上也大不相同。新一百的服装为藏蓝色，与之严谨、简洁的形象相匹配。但是整体着装不是十分整齐,有个别员工的配饰较夸张。新玛特的服装为“新玛特蓝”，与商场内的粉色相互映衬，有一种提升内部空间亮度上的感观影响。员工的着装统一整齐。在调查的过程中，我以顾客的身份与这两个商场的销售人员交流，她们大部分都能微笑待客，使用基本的礼貌用语。
但也有不足之处，在新一百,有几个店员在疯闹,也有的几个人在一起聊天。新玛特也有销售人员倚柜台、蹬柜台、聊天等现象。希望我们的千盛百货开业之后能够减少甚至是杜绝这种现象的发生，因为这种行为有损我们商场的形象。
四、商品的管理
新一百商场的商品给人留下了便宜的印象。根据对比，其实该商场的商品并没有便宜多少。主要原因是商场常打出了促销的口号，其促销手段包括了会员卡的积分换奖品、抽奖、降价等，取得了一定的效果。商品的品种多、样式丰富。但每一种数量却不多，给消费者提供了这样的信息：商品紧俏，欲购从速。另外，应节的食品提供的也很及时。商品价格采用了奇零定价与整数定价的方法较多。商品的陈列按价格分类陈列尤其明显。此举多用在礼品和廉价商品上。
不足之处表现：电器，瓷器等流动性不大的商品的货价上积满了尘灰，给顾客留下了不好的印象。建议定时进行清理和擦拭；电器闲置空箱不要摆在过道上阻碍顾客采购。食品区应提高商品新鲜感的陈列，清理快过期的食品以及长时间摆放的食品。
五、客流量分析
对测试数据的分析发现，客流量的规律有以下几点：
1、与典型的超市客流量三峰分布规律不同，商场的客流量呈双峰分布，这是因为商场营业到深夜，而人们也在晚餐后到商场购物。
2、一般，周末客流量峰值出现在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30，工作日客流量峰值出现在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。周末全天的平均客流量约相当于一天中峰值客流量的71.1%，工作日全天的平均客流量相当于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。从此结果可以看出，工作日和周末相比，上午客流量峰值出现时间一致，而下午则持续较长。原因在于周末人们不上班，因此选择下午购物的人数增加。
3、对于工作日来说，下午客流量峰值小于晚间，而对于周末则相反。这是因为周末在家休息的人一部分选择了下午购物，而不是象平常一样晚间购物。
这次市场调查，于我而言是对培训期间所学理论知识的一次升华，也对我以后能快速的进入基层管理工作这一角色有很大帮助，同时警醒，应避免很多常见的问题。它山之石，可以为错；它山之石，可以攻玉。本次市调受益匪浅
刘凡雨2012.1.2
2014年，中国零售业发展六大趋势
忘掉采购联盟、协会、国际零售组织中国机构吧。马上去想：“我能跟BAT合作什么？！” 看看中国零售业2014年发展趋势六大重点：消费者不需要更多百货店，零售商发展泛渠道是唯一出路；社交化购物时代的新型顾客关系等等??
2013年可能是中国零售最坏的时期，“很多人”觉得实体零售业不行了，舆论看衰，业界鼓舞或反思，电商凶猛，这是“坏时期”，如果不为顾客深化改革，这个行业就要进入坏时代了——关店、并购潮将在三年内来临，2014年会让传统零售人更焦灼、失落。
一部分企业拥抱互联网，变革创新，如银泰商业、苏宁云商，2013年的改革几乎是以往七八年改革力度总和，为2014年及未来五年取得持续发展的基础和领先优势，这就是“好时期”，如果有更多这样的企业，实体零售业会更健康，好时代不远。
中国零售业2014年发展趋势包括六大重点：消费者不需要更多百货店，零售商发展泛渠道是唯一出路；电商业高增长、高投入下难掩疲态；跨界合作要有产品思维；唯一不变的是发现和引导顾客需求；回归零售本源；社交化购物时代的新型顾客关系。
一、消费者不需要更多百货店
消费者只为购物去某家百货商场的动力越来越少，再加上品牌雷同和海外代购、网购分流、停车难等问题，百货业经受考验。一个城市，让大量顾客习惯来店的商场屈指可数，那样的店有时需要昔日故事和情感沉淀。
未来的百货业，就是在黄金地段做精致商品与服务，或者成为购物中心主力店。拥有娱乐、餐饮业种优势的体验式大型购物中心是实体商场发展趋势。百货连锁业要转型升级，大数据驱动下的泛渠道发展是首选策略，其中购物中心是重要布局。企业泛渠道发展，把020作为重要手段，以消费者需求为导向，让企业无所不在。
一家有实力、远见的百货连锁企业，应该持续优化百货门店、大力发展购物中心、积极建设电商平台，以及在微信、天猫、APP、京东等渠道拥有不同形式的存在和温度。
二、电商业高增长、高投入下难掩疲态
据保守估计，目前中国电商平台每获取一名新用户的平均成本接近100元，这样的高投入被行业高增长繁华所掩盖。
天猫、京东、凡客等电商平台的高投入、高增长，同时正在遇到类似实体零售业巅峰时困惑和瓶颈：电商份额持续做大，消费者更加挑剔，与供应商的和谐程度或定价权遭受挑战，税收等规范化压力收紧，移动互联网重塑格局；而实体零售企业做电商，即使破釜沉舟如苏宁易购，标新立异如银泰网，也仍在摸索中。
阿里把淘宝拆分为淘宝、天猫等不同事业群后，其价值和基因在演变重塑，典型如双11是天猫主打的电商业狂欢，而淘宝做双12拓展消费者权利。阿里某童鞋私下开过严肃玩笑，“天猫的\'品牌’有时还不如淘宝集市”。
腾讯电商等待微信，京东大建物流，一号店由沃尔玛控股……2014年，电商平台格局继续演变，将逐步清晰。
传统零售商进军电商，苏宁云商做苏宁易购已是中国电器零售业最有魄力的公司了，管理体系严密是其传统优势，但与纯粹互联网公司不同。一家跟易购合作的公司透露，易购的办公区之间区隔和等级森严，她花了八个月才从一楼的食堂吃到八楼，越往上越好，“总监们吃的楼层，食堂水果就有十几种，每季有好多补助打到卡上，用于大楼内消费，包括那家星巴克店”。
银泰网高速发展，为银泰商业集团的线上线下融合提供了宝贵实践、经验和方法，仍在摸索。王府井百货近日或收缩电商布局，万达集团高调做电商招聘，迟迟未落地，中国大卖场“头牌”大润发电商“飞牛网”即将推出，区域优秀零售商湖南步步高2013年下半年起步。
必经之路。移动互联网时代，电商在PC时代的优势削弱，消费者网络购物集体冲动降温，线下企业迎来新机遇。
三、跨界合作要有产品思维
在互联网时代，商业被改变的核心不是营销、渠道，而是产品和框架。新东方董事长俞敏洪近日疾呼，“再不变，新东方就要被BAT玩死！”
BAT是什么？是百度、阿里、腾讯。网友、消费者就在那里！三家平台分别拥有搜索、购物、社交领域的中国最大用户群和数据，远比世界上任一零售巨头市场份额所在国度的占比、全球顾客活跃度高。
传统零售业熟悉的合作，是参与各地采购联盟、协会、国际某组织驻华机构，这是典型的1.0时代的合作，利用某一种能够聚合、提升大家或高于大家的捆绑经验和思想去服务供应商与消费者。
尽快忘掉那些合作模式！因为消费者个体主权意识不断觉醒，要自己主张了！
真正要思考的是：“你能跟BAT合作什么？”每个业态、每家企业不同阶段的条件不同，能够合作的外部资源平衡和尺度不一，但有一点毋庸置疑：做强自身，开放合作，拥抱移动互联网。
四、唯一不变的是发现和引导顾客需求
都说“船小好调头”，可见大公司转型升级的难处、必要性和优势。实体零售大中型企业发展多年，一些模式难免固化，但拥抱变化几乎是唯一出路，决心致力于发现和引导顾客需求则是唯一不变的企业核心能力。 从企业架构来看，通常的“三驾马车”指的是招商、营运、企划，未来以顾客需求为中心的管理架构先后序可能就是企划、营运、招商。企划调研“人”的需求，营运改善“场”的聚客，招商运筹“货”的故事，三者有机联动、互相促进，基于顾客需求调研和发现、把握的职能要开始放第一位，这符合未来发展。
大企业系统能力的改善，会带动行业、消费、品牌生态的健康发展和员工幸福指数、顾客满意度。这是大数据，也是互联网思维，也是最简单、朴素的事。
五、回归零售本源
零售本质是买卖以及其相应过程和感受，顾客花钱买服务和商品，商家提供物美价廉或尊贵服务。零售商要在商品保障、顾客信任与习惯之余，努力增强顾客体验，与供应商双赢，参与完善社会与城市生活美学。
有些商家传统非常美，如胡庆余堂匾额“真不二价”，这些都是零售本源。
零售商场和超市遇上店庆，永远是循环播放那首著名的“生日快乐”，顾客能享受吗？！美陈和设计影响顾客的视觉和心灵，卖场音乐和播音影响顾客听觉和心灵。这是运营能力。
很多时候，明明是商家专柜服务不到位，客诉出了问题就总结说这顾客好计较，从不主动检讨、反思和保证下不为例。客诉就近处理原则的逻辑本质上就是错的，是给顾客造成困扰了，这得是及时服务和配合。这是服务态度。
宾至如归，才是真正的卖场服务，是零售业该有的样子。
六、社交化购物时代的新型顾客关系
社交化购物时代，在顾客一方，企业必须不断强化自身标签，让顾客记住并且喜欢、信赖自己；而在企业一方，新科技要发挥作用，多发展会员、粉丝等“可识别顾客”。
“会员”和“粉丝”，是两套体系，其中有交叉部分，未来的企业会员体系会越来越淡化，粉丝生态却越来越壮大。粉丝是喜欢你的企业、店、商品、服务、员工中的全部或部分的那些人，你的企业、商品和员工也喜欢他们。普通的会员是靠购买建立的实名却缺少情感联系、个性主张的群体。
明星和明星产品的吸引力是最好的例子。优秀零售商必须发展粉丝体系和服务。跟顾客一起玩，让顾客之间玩起来，这是发展新型顾客关系的重要路径。（联商网特约评论员林尚玉/文）
第14篇：大型商场管理制度财务部
宿迁国泰百货大楼股份有限公司管理手册财务部
财务部岗位职责
一、财务部的工作职责
负责公司财务基础管理工作和各项财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作，合理筹集、使用资金，有效利用公司的各项资产，实施成本控制，提高企业经济效益。
二、财务部工作主要岗位职能
1、制定公司财务会计制度及内部控制制度并组织实施；
2、编制公司经营计划；
3、监控公司各项经济活动的有效运作；
4、根据公司财务管理要求，建立会计核算体系；
5、对公司各项经济活动和财务收支进行核算；
6、对公司的现金流量进行分析，向决策层客观反映公司的财务状况；
7、定期分析公司经营成果及财务状况，为公司经营决策提供信息；
8、掌握和执行国家税务政策，依法纳税；
9、建立公司资产管理体系，确保资产安全；
10、对公司各项资产的使用状况进行分析评价，促进资产的有效使用；
11、参与制定存货管理方面的业务流程，监督存货管理的执行情况；
12、负责对公司的投资项目做好成本、盈利的预测工作，参与公司投资项目的决
策；
13、为公司各项业务提供财务支持；
14、解决商场在营运过程中出现的财务问题；
15、定期组织各项财务专业知识的培训。
三、财务部各岗位主要职能说明
（一）财务部经理工作职责
1、全面负责公司的财务会计工作；
2、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法；
3、解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度；
4、分析检查公司财务收支和预算的执行情况；
5、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务；
6、编制公司业务部门的记帐凭证，登记会计帐簿；
7、编制公司的会计报表，编制“国泰百货”的合并会计报表；
8、编制、核算每月的财务预算；
9、定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符；
10、不定期自营商品是否帐实相符；
11、承办上级领导交办的其他工作。
（二）财务部商品会计工作职责
1、负责自营、联营商品进货成本、费用核算及账簿登记工作；
2、负责分管区域各项会计凭证的填制工作；
3、负责分管区域往来账、税金账等账簿的记账工作；
4、监督分管区域商品盘点工作；
5、负责分管区域各专柜扣款、结款工作，并向对应供应商做好解释说明；
6、负责分管区域内促销活动临时扣率调整及促销费收取；
7、负责自营商品员工及联营商品代发工资员工薪资核算工作；
8、完成上级领导交办的其他各项工作。
（三）财务部出纳工作职责
1、严格按照现金管理规定和程序，根据手续完备的原始凭证进行现金收付业务；
2、设置并登记“现金日记帐”，结出每日余额，盘点库存现金，做到日清月结；
3、整理、登记经办收付的原始凭证，定期移交相关财务人员；
4、负责按照开票通知单开具供应商扣款凭证；
5、协助会计整理、装订审核无误并登帐完毕的记帐凭证；
6、严格按照银行结算制度的规定，根据手续完备的原始凭证办理银行结算业务；
7、严格保存及管理空白支票，办理支票的领用、注销的备查登记工作；
8、完成上级领导交办的其他各项工作。
（四）财务部收银主管工作职责
1、掌握收银的全套操作流程，熟悉厂商编号、收银机的使用及对真假钞的识别；
2、熟悉商场关于货币现金管理制度，掌握商场的有关单据、发票、表格的使用
和填报；
3、掌握简单的人事管理知识以及排解收银员与顾客发生矛盾的技巧；
4、做好商场有关收银方面的工作，督促收银员遵守服务守则，指导收银员的日
常操作；
5、定期对收银员机位的现金进行抽查，堵塞漏洞，并做好收银员的工作安排及
轮班编排；
6、按商场货币现金管理制度做好现金的交接管理，协助防损做好商场对内对外
的安全工作；
7、根据营业需要到各专业银行兑换零钞，并做好商场零钞的准备工作；
8、严守本店商业秘密，防止其它企业的暗察；
9、负责收取各款台每日上交的营业款，包括现金、支票、优惠券、信用卡等，
并履行相应的手续；
10、收取的现金核对无误后应及时送存银行；
11、收取的支票应到付款银行办理转帐手续，以免造成不必要的损失；
12、对商场收取的信用卡要进行详细记录，并与各专业银行转来的信用卡进帐单
进行核对，产生的未达帐项要及时查找；
13、及时将优惠券、已入帐的各种银行票据连同销售日报表传递给相关财务人员；
14、对商场收银员进行业务指导，及时解释、解决商场收银员提出的各种问题。
（五）财务部收银员岗位职责
1、具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强；
2、具有识别假钞和鉴别支票的能力；
3、熟练掌握收银机和相关设备的使用方法；
4、熟悉公司财务及收银监察制度的运作；
5、严格按照收银要求规范操作；；
6、熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银设备，保持设备清洁及完整；
7、每月请信息部对设备进行一次清洁维修；
8、熟悉各类银行卡的操作方法。
第15篇：大型商场管理制度总务部
宿迁国泰百货大楼股份有限公司管理手册总务部
总务部岗位职责
一、总务部工作内容：
全面负责商场保安、保洁工作及各项设施、用电设备的维修养护，保障商场的正常经营持秩序，维护良好的卖场环境。
二、总务部工作主要岗位职能：
1、保障商场经营秩序不受干扰；
2、维护良好的卖场环境；
3、保证商场各项设施的正常运转；
4、维护公安、消防等职能部门关系；
5、做好物资采购及成本控制工作。
三、总务部各岗位主要职能说明：
（一）总务部经理
1、认真学习国家及地方政府各项法律法规，提升自身及部门人员法制观念；
2、做好商场的保安、保洁工作，为运营的正常开展提供后勤保障；
3、负责指导监督市场范围内的安全防范工作，协调公安机关处理相关的事件；
4、负责制定保安、保洁的工作目标、工作计划和实施方案，并监督检查落实 ；
5、负责主持本部门例会，总结本部门工作，传达上级领导及有关主管部门的指示、指
导和布置具体落实措施；
6、负责检查监督各区域保安、保洁工作，发现问题向区域提出整改意见，并检查落实
情况；
7、负责每月会同相关部门对各区域实施消防安全检查；
8、负责做好保安、消防、保洁用品的采购、验证、监督管理，并对需要维修物品提出
申请；
9、负责商场各项物资采购的招标、比价工作；
9、完成上级领导交办的其他事项。
（二）防损主管
1、根据有关规定、规章制度负责做好防火、防盗、防爆、防破坏、防事故，保证责任
区的安全；
2、保证制度执行，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入责任区，维护责任区的
治安秩序；
3、坚守岗位，认真做好巡逻、检查、护卫、守夜等工作，预防责任区发生刑事和治安
案件以及治安灾害事故；
4、处理责任区内发生的有关保安事件，并及时报告主管；
5、服从命令、听从指挥、积极完成上级领导交给的任务。
（三）防损领班
1、维护本公司或委托公司所属人员生命及财产安全；
2、照顾与关怀下属，使其对公司有向心力；
3、辅导、监督及教育下属，使其做好份内工作；
4、切实督导部属工作，考核必须公正，奖惩必须兑现；
5、合理使用人力资源，不可随意核准不必要的加班；
6、发生重大事故时，应妥善处理，且迅速反映报告上级主管，不得延误；
7、发生重大灾害时，无论班次或休假，皆应立即返回工作岗位，且于事后迅速以
口头或书面报告缘由、过程及处理结果；
8、每日填写工作日志；
9、以专业化、组织化、企业化的保全理念，塑造公司形象，建立保全的优良楷模。
（四）防损员
1、在领班的领导下进行工作，并对领班负责；
2、在公司规章制度的范围内，行使授予的权力以维护公司的安全和利益；
3、规范执行公司的规章制度，并以此影响他人；
4、努力学习，克已奉公，不徇私、不贪小，做模范员工；
5、接受领导督导，不断改进工作，使之日臻完善；
6、系统接受保卫、消防培训，成为业务工作排头兵；
7、发挥主观能动性，临机妥善处理突发事件，并于事后主动报告；
8、忍辱负重，顾全大局，做到“打不还手，骂不还口”；
9、具体负责一定数量的消火箱、消火栓、管道间、仓库的保养管理任务，做到管的
妥、养的好、拉的出、用的上，无后顾之忧；
10、仪表端庄、注重风度，体现防损员的风范；
11、认真完成上级临时交办的各项任务。
（五）保洁主管
1、对部门经理负责，认真执行管理经理布置的各项工作；
2、负责商场整体的清洁卫生工作的安排，做好每日检查记录工作并向上级主管汇
报；
4、负责清洁用品的使用、保管，并定制合理使用方案，协助仓管员合理储存保管；
7、负责定期对保洁员工进行岗位培训和考核，不断提高员工的服务质量；
8、严格本部门考勤制度、工作检查制度，确保保洁工作有条不紊地进行；
9、严格执行公司其他规章制度，协助其他部门的日常工作；
10、完成上级领导布置的其他工作。
（六）保洁领班
1、在部门主管的领导下独立负责分管人员管理及片区保洁工作；
2、坚持高质量、高标准。以身作则，带头工作，调动保洁员工积极性，保质、保
量完成各项工作；
3、巡视卖场，现场督导保洁工作；
4、负责保洁员工作的检查，纠正日常工作中发生的不合格的服务；
5、合理控制保洁耗材的使用；
6、完成上级领导安排的其他各项工作。
（七）保洁员
1、严格执行商场管理制度，服从统一管理；
2、营业前做好商场清洁工作，营业中随时保洁，营业后要求清洁；
3、清洁时应注意商品和设备安全，损坏必须赔偿；
4、清洁完毕及时把柜台、货架等设施还原；
5、垃圾清出商场时必须经防损员检查。
（八）总务部工程维护人员工作职责
1、负责商场各项设备维修、保养工作；
2、负责供配电设备运行的操作、监控、记录；
3、熟练掌握机电设备的操作规程和技术性能，优质、高效地完成维修任务；
4、供配电等设备发生异常时，及时报告主管并在供货方协助下排除异常；
5、完成上级领导交办的其他各项工作。
第16篇：大型商场租赁合同
甲乙双方为促进共同发展，根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，本着明确权责、互惠互利的原则，经友好协商，就甲方向乙方出租房屋及附属物，乙方用于商业经营用途等事项达成如下协议：
第一条 租赁物
1.1 本合同租赁物为 号 共计平方米（建筑面积）的房屋、附属设备设施和附属场地。甲方有义务为乙方提供上述权证复印件作为本合同附件一。
1.2 本合同租赁物的房屋共计 层，其中一层面积平方米、负一层面积平方米（以双方共同测量数据为准）。详见租赁房屋平面分界图，该租赁房屋平面分界图，由甲乙双方盖章后作为本合同附件二。
1.3 本合同租赁物的附属设备设施包括：合格并正常使用的消防系统、合格并正常使用的供水供电系统、有线电视线路、有线电话预留线路、自动扶梯（2台）、货梯（一台，甲乙双方共同使用）、合格并正常使用的中央空调等。具体见甲乙双方列出的附属设备设施清单，由双方签字盖章后，作为本合同的附件三。
1.4 本合同租赁物的附属场地包括租赁物部份顶部及外立面的商场店招位、广告位、停车位，以及门前场地、员工通道等。详见附属场地清单及分界图，该附属场地清单和分界图由甲乙双方盖章后作为本合同附件四。
1.5 甲方应在 年 月 日前将本合同租赁物交付乙方。甲乙双方在交付时应签订交接清单，注明本合同租赁物的详细状态。甲方保证乙方能安全、正常、有效地使用。否则，视为甲方违约，甲方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。 第二条 租赁期限
2.1 租赁期限为 年，自 年 月 日到 年 月 日止。 2.2 为利于乙方的装修等开业筹备工作,甲方提供 月装修期，装修期期间甲方不收取租赁费，并且保证水电等的供应，乙方承担装修期相应的水电及其它一切费用。
2.3 优先租赁权。乙方应在租赁期限届满前三个月，书面通知甲方或租赁物继受人是否继续租赁该商场。乙方如决定继续租赁，在同等条件下，乙方有优先承租的权利。续租的租赁协议由双方协商后另行签订。
2.4 优先购买权。租赁期内，甲方或租赁物的继受人将租赁房屋及附属设备设施出售，应提前三个月书面通知乙方，乙方在同等条件下有优先购买的权利。 2.5 撤离期。合同到期或双方根据合同约定中途解除合同，乙方应在约定的撤离日后15日内撤出。在撤离期内，乙方将所有权属于乙方的设备设施及货物清除出租赁房屋。在撤离期间，甲方不收取租赁费用。 第三条 附属设备设施及甲乙双方维护保养责任 3.1 有关水电方面
3.1.1 甲方应于交付租赁物的同时向乙方提供不少于210KV的电量供乙方照明、展示使用，并将电源接至乙方租赁房屋的配电柜并独立按装计量表，由乙方独立控制。中央空调主机及末端设备、货梯、自动扶梯的用电不包括在前述的210KV中，由甲方另行提供并能满足上述设备的正常使用。甲方在移交时应确保现有照明、灯具、开关、插座、配电柜等供电设备设施符合国家电气使用标准并处于正常完好的使用状态。 3.1.2 甲方应对本租赁物的“表前”（ “表前”：指甲方主供设备至乙方租赁房屋的配电柜（水）电表，“表后”：指乙方租赁房屋的配电柜（水）电表至乙方使用的全部设备设施）供水、供电设备设施进行维护保养，并承担全部费用；乙方应对本租赁物的“表后”供水、供电设备设施进行维护保养，并承担全部费用。若因甲方维保不当或欠费导致不能正常使用，甲方应按合同第七条规定承担违约责任。 3.2 有关消防方面
3.2.1甲方应按当地消防主管部门的规定在交付租赁物时向乙方提供符合开设商场要求的消防设施（包括喷淋、烟感、消防栓、报警联动系统以及应急灯、疏散指示灯、灭火机、灭火箱等）和相应的验收合格证明、年检合格证明，该消防验收合格证明和年验合格证明复印件作为本合同的附件五。3.2 有关消防方面
3.2.1甲方应按当地消防主管部门的规定在交付租赁物时向乙方提供符合开设商场要求的消防设施（包括喷淋、烟感、消防栓、报警联动系统以及应急灯、疏散指示灯、灭火机、灭火箱等）和相应的验收合格证明、年检合格证明，该消防验收合格证明和年验合格证明复印件作为本合同的附件五。
3.2.2 乙方在装修及消防报审过程中发现原有消防系统不合格，甲方应及时按当地消防主管部门规定的标准进行修复或完善，并负责通过当地消防主管部门的验收。如甲方未能及时修复，乙方为不影响经营，可以书面通知甲方，经确认后先行垫资对不完善的消防系统按照当地消防主管部门规定的标准进行修复或完善。乙方垫付的费用，经协商由甲方支付给乙方或由乙方在租赁费用中直接扣除，乙方在收到款项时须向甲方提供实际发生的维修费用清单和相应的合法发票。
3.2.3 甲方应定期或不定期对消防系统进行维护，确保其正常安全使用，并通过消防部门年检。乙方应对其租赁物内的消防设备设施，定期或不定期进行维护，确保其正常安全使用，并通过消防部门年检。若因甲方或乙方维保不当，不能正常使用或不能通过年检的，甲方或乙方应按合同第七条规定承担违约责任。 3.3 有关自动扶梯、货梯
3.3.1 甲方应在交付租赁物的同时，提供能正常使用，并通过当地有关部门的验收的自动扶梯2台。甲方应同时提供有关部门的验收合格证明和年检合格证明，该验收合格证明和年检合格证明复印件作为本合同的附件六。
3.3.2 乙方应定期或不定期对自动扶梯进行维修保养，承担全部费用，并按规定年检，在合同到期后应保证自动扶梯完好并且通过有关部门的验收。若因乙方维保不当，不能正常使用或不能通过年检的，乙方应按合同第七条规定承担违约责任。
3.3.3 甲乙双方共用货梯一台，由甲方负责维护保养，使用及维护保养费用各半承担。 3.4 有关中央空调
3.4.1 甲方保证向乙方提供中央空调服务，中央空调每年首次启用和停用的时间由甲乙双方根据经营需要协商制定，确保乙方正常安全使用。 3.5 有关租赁物的维修保养
3.5.1 在乙方已支付的租金内已包含甲方提供的基本设施的租赁费，即甲方提供的中央空调、消防设施、电梯等设备供乙方使用。租赁房屋内是乙方独立使用的甲供设备，在保修期内由甲方负责维修保养，保修期外由乙方负责维护保养（甲方应把相应的厂商资料提供给乙方），但乙方应根据公用事业部门及其他单位的要求按期支付该设施的日常使用费用。 3.4 有关中央空调
3.4.1 甲方保证向乙方提供中央空调服务，中央空调每年首次启用和停用的时间由甲乙双方根据经营需要协商制定，确保乙方正常安全使用。 3.5 有关租赁物的维修保养
3.5.1 在乙方已支付的租金内已包含甲方提供的基本设施的租赁费，即甲方提供的中央空调、消防设施、电梯等设备供乙方使用。租赁房屋内是乙方独立使用的甲供设备，在保修期内由甲方负责维修保养，保修期外由乙方负责维护保养（甲方应把相应的厂商资料提供给乙方），但乙方应根据公用事业部门及其他单位的要求按期支付该设施的日常使用费用。 第四条 租赁费用、押金及其支付
4.1 租赁费用 本条所定义的租赁费用，包括租赁房屋、附属设备设施等费用（本条另有约定的费用除外）。租赁费用为 万元/年（其中房屋租赁费为 万元，设备设施费租赁费为 万元），租赁费用采取“先付后租”的方式按半年支付。乙方于每半年到期前15日向甲方缴纳下半年租赁费用，甲方在收到租赁费用后5个工作日内按乙方支付的金额向乙方出具符合税法规定的房屋租赁专用发票。甲方如延迟出具发票，乙方有权相应顺延下期租赁费用的支付。
4.2 水电费 甲方为乙方租赁部分单独安装水电表。乙方按该水电表的计量数字按月向甲方交纳水电费，单价以同期供水供电部门公布的用水用电单价为准，线损按实际用电量的比例分摊。甲方应提供同期供水供电部门的水电费单价表及乙方使用水电明细表。甲方在收取电费的同时向乙方提供等额增值税发票，甲方如延迟提供发票，乙方有权相应延迟交纳水电费。乙方在收到甲方水电费发票五个工作日内向甲方缴纳费用，逾期按日 元向甲方缴纳违约金。供水、供电等有关部门就水电费给予甲方的优惠政策乙方同样享受。
4.3 中央空调使用费 包括中央空调主机及末端设备的水耗、电耗、燃料、水处理费、送新风费及维修保养费、人工费等所有费用。按月结算，先用后付。甲方在收取制冷费用的同时，应向乙方提供等额增值税发票。
4.4 商场停车位及周边场地由甲方统一管理，乙方支付甲方每年场外物业管理费万元整，乙方经营涉及政府部门的费收由乙方另行自行负责。
4.5 合同签订后五个工作日内乙方向甲方缴纳定金 万元整，甲方正式交付日起十个工作日内，乙方向甲方支付第一个半年租金，定金转为租赁保证金，合同终止或解除后退还（不计息）。
4.6 租赁期内，除本条明示的收费项目外，甲方不得另立收费项目向乙方收取本条约定项目以外的费用。
第五条 甲方权利和义务
5.1 甲方保证出租给乙方租赁物的产权关系清晰没有争议，甲方有权出租。在租赁期内，甲方任何产权方面的变动均不得影响本合同的执行，否则，视为甲方违约，甲方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
5.2 甲方保证所提供的租赁物在租赁期内不得另行出租给第三方，保证不因租赁房屋发生的产权纠纷、产权变动以及与他人的纠纷影响乙方对租赁物的正常经营使用。甲方应严格履行本合同约定的义务，不得做出有碍乙方营业的行为。否则，视为甲方违约，甲方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
5.3 租赁期内，租赁物产权如转移，甲方应保证租赁物的继受人受本合同约束，继续履行本合同，履行在本合同中甲方的义务，并协调好租赁物继受人与乙方的关系，做好相关的交接工作。甲方如将其在本合同项下的权利或义务转让给任何第三方，应事先书面通知乙方，并需得到乙方的书面认可。
5.4 甲方应努力承担作为出租方的义务，在乙方相关手续及事务办理过程中，甲方应提供尽可能的协助。租赁期内，甲方负责处理因租赁物的相邻关系，乙方有协助的义务；租赁物如因政府规划等原因需拆迁，甲方应在第一时间通知乙方，并协助乙方根据有关规定取得拆迁方面的权益。
5.5 甲方承诺严格按本协议履行义务，如未履行义务，造成乙方损失的，或造成第三方损失，致使该方要求乙方承担责任的，甲方应对乙方或第三方予以赔偿。乙方对第三方提出的要求，应积极应对，尽可能减少该项责任，否则，甲方有权对扩大的损失予以拒绝。
5.6 租赁期内，甲方不得将租赁物所在大厦及外立面的其他部分用于自营，或租赁、出售给第三方用于经营与乙方经营范围相同或相类似的项目或广告宣传。否则，视为甲方违约，甲方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
5.7 甲方应保证其出租的房屋在租赁期内能安全、正常使用，并达到国家规定的要求，由于房屋本身的工程质量问题，甲方应及时负责修复，若乙方因此受到间接或直接损失，甲方应负责赔偿损失，甲方拒不维修或赔偿，经协商乙方可代为维修，维修费用可从租金中直接予以扣除。甲方保证其提供的设备设施在相应的质量保证期内安全、正常地使用，并将厂商资料提供给乙方。
第六条 乙方权利和义务
6.1 乙方承租租赁物的用途为乙方营业执照的经营范围，乙方必须依法经营、照章纳税，树立企业的良好形象。 6.2 乙方应按本合同规定，按时足额向甲方缴纳租赁费用及其他相关费用。如不能按时缴纳，每天按 元加收滞纳金。逾期超过30天的，视为乙方违约，乙方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
6.3 租赁期间，乙方在不改变租赁物内部结构和功能的前提下，可根据实际经营需要，对商场柜台布置、经营格局等作合理调整，并进行内部装修与改造。乙方如确需对房屋结构、设备设施进行改造的，在改造前须将方案交甲方审查，乙方的改造方案不得危及建筑结构安全及房屋的正常使用。租赁期间，乙方可根据经营需要自行添加其他设备设施或其它财产，费用由乙方承担，产权归乙方所有。双方的租赁关系结束后，由乙方对自行安装的设备设施进行拆除并恢复该租赁物原状。
6.4 承租期内，乙方有权将承租的租赁物部分转租给第三方，乙方有权将商场的专柜展台等租赁给厂家使用，但：①分租合同的终止日期不超过本合同约定的租赁期限；②本合同发生终止时，分租合同也相应终止。乙方保证作为承租人继续履行本合同项下的义务，并保证甲方不因该转租行为而使本合同项下的利益受到影响，否则视乙方违约，乙方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
6.5 乙方承诺严格按本协议履行义务，如未履行义务造成甲方损失的，或造成第三方损失，致使该方要求甲方承担责任的，乙方应对甲方或第三方予以全部赔偿。甲方对第三方提出的要求，应积极应对，尽可能减少该项责任，否则，乙方有权对扩大的损失予以拒绝。 6.6 租赁期内乙方不得将租赁物及外立面的其他部份用于自营或租赁给第三方用于经营与甲方现有经营范围相同的或类似的项目及宣传（如：餐饮、服饰、食品超市等）。
6.7 乙方应正常使用并爱护房屋及甲方提供的各项设施，防止不正常损坏。若因乙方使用不当，房屋或设施出现损坏，或发生故障，乙方应负责及时维修赔偿，乙方拒不维修或赔偿，甲方可代为维修，维修费用由乙方承担，除国家规定的保修期外，乙方应自行负责上述房屋及设施。
第七条 违约责任
7.1甲方违反本合同第一条中第1.5款，延迟交付租赁物,延迟提供乙方正常供电、供水，视为甲方违约，甲方应按每天 元向乙方支付违约金,并赔偿乙方的相应损失，延迟达30日的，乙方有权解除本合同。
7.2 甲方违反本合同第三条中第3.2.1款，延迟提供消防验收证明，应免除乙方延迟期间的租赁费用。延迟提供达7天以上的，视为甲方违约，甲方应按每日 元向乙方支付违约金，并赔偿乙方的损失，延迟达30日的，乙方有权解除本合同。
7.3 甲方违反本合同第3.1.2款、第3.2.3款、第5.2款、第5.6款，甲方应向乙方支付相当于三个月租赁费用的违约金，若造成乙方或第三方经济损失的，甲方还应另行实施赔偿。 7.4 甲方违反本合同第五条中第5.1款，因甲方的出租权有争议或引起纠纷的，视为甲方违约，甲方按年租赁费用总额向乙方支付违约金，并赔偿乙方的全部损失。
7.5 乙方违反本合同、6.2款，乙方应向甲方每天按 元加收滞纳金，延迟达30日的，甲方有权解除本合同，并赔偿甲方经济损失 万元。
7.6 乙方违反本合同4.2款，乙方应向甲方每天按 元加收滞纳金，并赔偿甲方的损失，延迟达30日的，甲方有权解除本合同。
7.7 乙方违反本合同第3.2.3款、第6.4款，甲方应向乙方支付相当于三个月租赁费用的违约金，若造成甲方或第三方经济损失的，乙方还应另行实施赔偿。
7.8 除本合同明确规定的条款外，任何一方单方擅自提前终止合同的，均视为严重违约，由违约方支付对方一年租赁费用的违约金。
7.9除本协议违约责任有特别约定外，任何一方违反其在本合同中所作的陈述保证，或违反其在本协议项下之义务，均应在收到另一方通知后七天内予以更正，逾期未能更正，必须承担违约责任。第八条 保密条款
甲乙双方对在签订、履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、对方提供的资料、以及对本协议内容均负有保密义务，不得向第三者公开、泄露及不正当使用。公开、泄露或不正当使用该商业秘密，须支付违约金 万元，给对方造成损失的，须承担全部赔偿责任。 第九条 免责条约
9.1 因不可抗拒原因致使合同不能继续履行或造成损失；因国家政策需要拆除或改造已租赁的房屋致使合同不能继续履行或造成损失；甲乙双方互不承担责任。
9.2 因上述原因而终止合同时，租赁费用按照实际使用时间计算，不足整月的按天数计算，多退少补。
第九条 免责条约
9.1 因不可抗拒原因致使合同不能继续履行或造成损失；因国家政策需要拆除或改造已租赁的房屋致使合同不能继续履行或造成损失；甲乙双方互不承担责任。
9.2 因上述原因而终止合同时，租赁费用按照实际使用时间计算，不足整月的按天数计算，多退少补。
第十条 争议的解决
凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决；如果协商不能解决，双方均可向人民法院起诉。 第十一条 合同终止和解除 甲乙双方依照本合同约定条款主张解除合同的，应当提前三个月书面通知对方，合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，双方可协商解决，协商不成的，双方均可向 （县）市人民法院起诉。 第十二条 其他
12.1 本合同一式八份, 甲乙双方各执四份,甲乙双方签字盖章后生效。生效后十五日内，双方到房屋所在地房管部门办理登记备案手续，有关费用按政府有关规定缴纳。 12.2 本合同未尽事宜，甲乙双方经协商一致可签订补充协议。补充协议及附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。
合同附件目录
附件一：房屋产权证复印件 附件二：租赁房屋平面分界图。
附件三：附属设备设施清单。 附件四：附属场地清单和分界图。 附件五：消防验收合格证明及年检合格证明。 附件六：自动扶梯、货梯当年的验收合格证 附件七：甲乙双方的营业执照复印件、法人身份证明书、授权签约委托书。 附件八：店招位置图 附件九：消防工程竣工图 附件十：电路工程图 附件十一：给排水系统图 附件十二：房屋内设备、设施的使用说明书、安装维修图纸
出租方（甲方）： 承租方（乙方）： 法定代表人（或委托授权人）： 法定代表人（或委托授权人）： 地址： 地址： 日期： 日期：
第17篇：大型商场招商策略
大型商场招商策略
第一部：招商原则和准备过程
•招商目标的选择
企业招商的目的是为了吸引知名商家，出租经营场所的使用权，更好地提高项目市场吸引力。因此招商目标的选择要根据市场需求和项目定位情况来确定，具体说应考虑以下因素：
(一)项目自身的市场定位；(二)项目所在地的消费状况；
(三)投资商和发展商的自身资金情况；(四)拟引进商家的市场定位、发展战略。
•招商谈判原则的确定
招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。要达到目的，招商谈判必须针对谈判的特点，确定一些基本原则。
(一)招商谈判的特点
1、谈判对象的广泛性、多样性和复杂性
商场的交易活动不受时空限制，而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。这就要求项目的谈判人员要围绕本项目的经营范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。
2、谈判条件的原则性与灵活性
项目招商的目标要具体体现在谈判条件上。条件具有一定的伸缩余地，但其弹性往往不能超越最低界限，界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点决定了项目谈判人员要从实际出发，既要不失原则，又要随机应变具有一定的灵活性，以保证实现招商谈判的基本目标。
3、谈判口径的一致性 在招商谈判中，双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的，谈判过程往往需要反复接触。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧，注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力，也要有较强的公关能力。
(二)招商谈判的原则
根据招商谈判的特点，谈判双方要取得共识，促使谈判成功应遵循以下原则：
1、坚持平等互利的原则
2、平等互利原则：要求谈判双方在适应对方需要的情况下，公平交易，互惠互利，这是保证谈判成功的重要前提。
3、坚持信用原则：信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中;应注意不轻易许诺，但一旦承诺，就应履行，保证言行一致，取信于对方，以体现真诚合作的精神。
4、坚持相容原则：相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达，将原则性和灵活性有机结合起来，以更好地达到谈判的目的。
•招商谈判的准备
所谓招商谈判准备是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作，主要包括：
（一）招商宣传是招商成功的先导
招商手册是项目招商的基本宣传资料，关系到项目的形象，该手册突出如下关键点：
1、通过钻石地段选择项目选址的正确性，树立基本点核心地段的商业物业。
2、通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉，突出其在项目所在地的地位。
3、招商策划和承租户的选择关系购物中心的成败，在招商过程中，有必要对每个承租户进行分级评价，预测他们的经营前景，作为店面出租的指导。
4、第一承租户的选择确保租金的来源。
5、第二需要保证购物中心的商品种类的完整性。
6、第三需要保证购物中心经营项目的多样性与综合性。
(二)准备谈判的依据
1、明确谈判目标，包括最优期望目标、实际需求目标、可接受目标、最低目标等；
2、规定谈判策略，包括了解谈判对象的状况，谈判的焦点、谈判可能出现的问题及对策；
3、选定谈判方式；
4、确定谈判期限。
(三)组成谈判小组
1、挑选谈判小组的成员；
2、制定谈判计划；
3、确定谈判小组的领导人员。
第二部：确定招商方式与渠道
•商业物业项目招商的方式
（一）项目洽谈会
项目洽谈会是招商最为常见的一种形式。它是由招商单位携拟与合资、合作或引进的项目，有针对性地与商家洽谈。其特点是针对性强，易于吸引有兴趣的客商。影响大，实效性好，主办者可以派遣技术专家与客商直接进行接洽。
（二）项目发布会
项目发布会是招商经常采用的方式。它是由项目主办者在一定的场合公布拟引进合资、合作的项目，阐述招商项目的特点和技术、资金要求，以期吸引客商。
（三）经济技术合作交流会 经济技术合作交流会是一种层次较高、范围较大的招商引资方式。其特点是层次较高，范围较大。可以是多种行业的招商。
（四）投资研讨会
投资研讨会是一种较小型、时间较短的招商形式。它通常是由政府部门、经济研究机构举行的区域性投资战略、政策、现状和发展趋势的研究讨论会。其特点是灵活，即是务虚，又重务实，主办单位可以公布一些项目进行招商，可以介绍本地区的投资环境和利用外资的政策，达到宣传的效果。
（五）登门拜访
登门拜访是招商效果明显的辅助性活动。招商单位专门派出招商小分队或在国内外举办集会式招商活动之余，拜访跨国公司、投资咨询顾问公司、会计师行及其他中介机构，宣传投资环境，具体介绍投资项目，探讨佳作事宜。其特点是机动灵活，针对性强，气氛融洽，容易引起被访者的兴趣。
第三部：制订谈判策略
•明确谈判目的
招商谈判的目的就是招商洽谈的主要目标，或招商洽谈的主题。在整个招商洽谈活动中，招商洽谈者的各项工作都要围绕招商洽谈的目的而开展。
在招商洽谈的目的确定以后，就需要确定招商洽谈的各个具体目标;在达到各个具体目标后，招商洽谈的主要目标即招商洽谈的目的就可以实现。
•招商洽谈的目标可以分为三个等级
第一级目标是最高等级目标，达到这一级的目标，整个招商洽谈可谓是获得圆满成功； 第二级目标是基本达到接受的目标，达到这一级，整个招商洽谈可谓是获得了基本成功； 第三级目标是最低接受目标，达到这一级，整个招商洽谈可谓是达到了最基本的要求。 招商洽谈的目的就是在招商洽谈中所要追求的最佳利益目标。
•确定招商洽谈的地点
招商洽谈的地点对招商洽谈的成功与否有很大的影响，因此，在确定招商洽谈地点时要慎重，应考虑以下几方面的问题:谈判中各方力量的对比，可选择地点的多少和特色，各方的关系及可能发生的费用等。
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第18篇：大型商场租赁合同
大型商场租赁合同
甲方(出租方):
乙方(承租方):
为繁荣市场,促进双方企业的共同发展,甲、乙双方在平等、自愿、互惠互利的前提下，根据《中华人民共和国合同法》，经过协商，达成营业用房租赁合同如下：
一、租赁标的物：
甲方将其所有的、位于**城新区营业楼一至二层（
面积6500m2）及附属砖混营业和办公用房、营业设施设备租赁给乙方，房屋、设备状况另附图纸清单说明。
二、租赁期限：
1、从房屋交付乙方使用之日起，甲方给予乙方75天的装修和筹备期，这段时间不计算租金。
2、租赁期限为壹拾壹年，即从二〇〇九年元月一日至二〇一九年十二月三十一日止。（具体计费日期在房屋交付使用时签订补充协议）。
三、房屋租金分两段计算：
1、一至五年（2009年1月1日至2013年12月31日）每年租金***万元（￥***万元）；
2、六至十一年（2014年1月1日至2019年12月31日）每年租金***万元（￥***万元）。
四、付费方式：
1、合同签订后,乙方即向甲方付清第一年租金***万元（￥***万元）；
2、以后各年度的租金分两次付清，每年元月、七月各付当年租金的一半；
3、乙方向甲方付租金，年初一次不得延迟至当年一月三十日以后，年中一次不得延迟至七月三十日以后，若延迟期在30天之内，甲方每天收取应付租金3‰滞纳金；若延迟期在30天之外，即视为乙方违约，甲方有权终止合同。
五、其它事项：
1、甲方应保证上述标的物产权清晰、资产完整，本合同履行期间，如甲方向第三人出让或抵押上述标的物时，应提前三个月向乙方书面说明，并保证受让的第三人继续与乙方履行本合同至期满，否则，甲方赔偿乙方全部经济损失。甲方同时承诺乙方有优先受让和租赁权。
2、合同签订后，甲乙双方应签署移交清单移交上述标的物，移交的标的物应具备以下条件：
①建筑主体及附属物完好，可正常使用，无安全隐患、缺陷。
②水、电已全部进入室内，并可按需正常使用。
③消防设施符合国家法律法规关于大型商场消防设施的规范要求，并已取得消防主管部门竣工验收合格文书。
④一至二楼人行道电梯两部和中央空调系统可正常使用。
3、本合同期满解除时，乙方应以返还清单方式按上述标准向甲方返还标的物，但因正常使用年限报废和折旧、自然损毁的，乙方不承担赔偿责任。但电梯、空调、水、电移交时，必须保持正常运转。
4、甲方应保证上述营业用房具备330千/小时的供电量，食品店乙方营业所需的正常用水用电，如出现甲方原因致使乙方用水用电不正常导致的损失，乙方有权向甲方提出索赔。
5、该营业用房投入使用后，乙方自行负责水电费、人员工资和相关营业税费，房地产相关税费则由甲方承担。甲方可代收水电费，水电费按相关部门对该标的物水电使用的实际收费标准计算。
6、在不影响建筑主体结构的情况下，乙方自行负责装修装饰，合同期满，装修装饰由乙方无偿留给甲方。
7、乙方的营业设施设备，其产权归乙方，甲方应协助乙方安排好大型设施设备的室外安装空间，并负责处理相邻权的相关问题。
8、乙方如经营困难或其他原因需提前退房时，需提前一年书面通知甲方，但必须交清当年全部租金。
9、未尽事宜，双方协商签定补充协议。补充协议与本合同具同等法律效力。
10、本合同争议解决方式：协商或向人民法院起诉。
11、因政策变化变化及不可抗拒因素，导致本合同无法继续履行，终止本合同，甲乙双方互不承担赔偿责任。
12、在经营期间因空调、电梯、水、电出现了故障、损坏，乙方无条件予以修复，甲方不承担任何费用。
13、甲乙双方应严格遵守合同，若某一方违约，赔偿对方违约金伍拾万元（￥50万元）。若甲方违约，还需赔偿乙方固定资产投资未使用年限的折旧。
14、本合同一式肆份，甲乙双方各持两份，具同等法律效力。
15、本合同自双方签字之日起生效。
甲方(盖章)：
法定代表人(签字)：
地址：
乙方(盖章)： ：
法定代表人(签字)：
地址：
签订日期： 年 月 日
第19篇：大型商场租赁协议
房屋租赁协议
甲方： 乙方：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙三方在平等自愿的基础上，本着友好合作、互惠互利的原则，就甲方将其从杭州市下城区是桥街道华丰经济合作社处租赁的房屋转出租给乙方进行招商经营一事，为明确双方权利义务，经协商一致，订立本协议。
第一条：甲方保证所出租给乙方的房屋产权清晰无争议，保证和维护乙方租赁房屋的正常用途，符合国家对租赁的相关规定。如乙方对外进行招商等经营行为需办理证照的，甲方提供相关房屋合法性证明。如杭州市下城区石桥街道华丰经济合作社取得正式产权登记权证，则甲方保证会及时提供相关证明给乙方备档。
第二条：租赁房屋的坐落、面积、装修
1、租赁房屋位于，其中地上使用面积100112.21平米及地下使用面积11800平米的房屋（详见产权证图纸和证件标注面积用于结算费用）。（地下室功能区及车位面积？以及地面公共部位或临时车位面积？使用权明确）
2、乙方可按照经营需要对租赁房屋进行装修，装修设计方案需在装修开始前10个工作日前向甲方备案。装修设计方案需经行政机关或相关部门审批的，乙方应履行相关审批手续，否则不得擅自装修， 但甲方需提供相应积极协助义务。乙方的装修设计方案不得危及房屋及其附属构建物和设施设备的安全，同时不得损害性能，甲方可提出异议，双方应友好协商，为达成一致意见前，乙方不得擅自装修。
3、乙方可在上述租赁物业上命名或设立公司，用于招商经营。
4、房屋交接时，双方应派员清点并签订工程设备、房屋内物品交接明细清单，用以明确相关物品产权归属及维护处理，明确乙方接手前的房屋现状。
第三条：免租期、租金及支付方式
1、免租期：自2015年 月 日至2015年6月30日前，共 月。
2、租赁期限：二十年，自2015年7月1日----2035年6月30日止。
3、租赁价格及递增幅度：
（1）、地面部分（面积为100112.21平米）：2015年7月1日----2015年12月31日期间的租金为0.85元/天/平米；2016年1月1日----2016年12月31日期间的租金为1元/天/平米；2017年1月1日----2017年12月31日期间的租金为1.2元/天/平米。2018年1月1日起递增6%，为1.272元/天/平米，以后每3年环比递增6%。
（2）、地下室部分（面积11800平米）：自2015年7月1日----2017年12月31日期间的租金为0.6元/天/平米，自2018年1月1日起递增6%，为0.636元/天/平米，以后每3年环比递增6%。
4、支付方式：半年一付，先付后用。第一期租金在正式租赁合同签订后五日内支付，以后每期均提前一个月支付。
5、物业管理费：2015年7月1日----2017年6月31日期间的物业费为3.8元/月/平米（按照地面100112.21平米+地下室11800平米=111912.21平米计算物业费）。
6、交付标准：按该房屋现有状况交付（详见交接清单）。
7、乙方以转账或现金向甲方支付租金的，甲方应向乙方开具相应发票。
8、乙方租赁范围内乙方经营实际发生的水、电、电话、煤气等 2 费用由乙方承担，但由甲方负责联系给乙方单独设表计量。
9、甲方负责缴纳出租人应交的各种税金及费用，乙方经营管理过程中产生的水、电、气、空调、管理等各项费用及公司所得税金由乙方自行承担。
第四条：履约保证金
本协议签订后五日内，乙方向甲方支付预付款人民币500万元，作为履约保证金。上述保证金不计利息，保证金在合同期满或终止以后乙方腾空租赁场地，财产移交手续办理完毕且结清本协议约定所有款项的7 个工作日内，由甲方退还给乙方。500万押20年是否太长
第五条：房屋修缮与使用
1、在租赁期内，甲方应保证出租房屋的使用安全。该房屋及所属设施的维修责任除双方在本协议及补充条款中约定外，均由甲方负责（乙方装修和使用不当除外）。甲方提出进行检测、维修须提前五日书面通知乙方，以便乙方作出妥善安排或向甲方提出择日检修的申请，如乙方认为未发生严重冲突的则应积极协助配合。除甲方巡查发现外，如乙方发现需甲方检测的也可及时向甲方提出检修申请，乙方向甲方提出维修申请后，甲方应在五日内作出及时响应，情况紧急的应在一小时内提供维修服务。
2、乙方应合理使用其所承租的房屋及其附属构建物和设施设备。如因使用不当造成房屋及其附属构建物和设施设备损坏的，乙方应立即负责修复或经济赔偿。乙方使用所承担房屋的设施设备日常维护保养工作由乙方自行负责，所产生的相应费用由乙方承担。
第六条：房屋的转让与转租
乙方为完善物业形态或因具体经营需要可将所租赁的房屋作部分转租、分租到各经营户等方式进行，但须书面通知甲方并在协议签订后五日内将协议交甲方备案。乙方对所转租或分租的场地负有管理责任，由此乙方与第三承租者发生的纠纷与矛盾，均由乙方承担经济 3 和法律责任，但如该纠纷系甲方原因引起，甲方应承担相应责任。本合同约定租期内，甲方应保证房屋所有人不得出售、转让租赁场所（乙方有根本性违约导致合同解除除外，乙方享有优先购买权或继续承租权）。
第七条： 甲方责任
1、甲方需提供租赁房屋合法性证明材料的复印件作为本合同的附件（房屋所有人同意转租的书面申明、施工许可证、规划许可证、土地使用证、消防验收合格意见书）。
2、甲方需提供房屋竣工验收备案表等验收资料的复印件作为本合同的附件，合同签订后一个月内提供房屋测绘报告的复印件。
3、乙方或乙方经营户办理营业执照或相关证照或乙方招租过程中需要甲方提供相关资料时，甲方应积极配合。
乙方责任
1、乙方不得将租赁场地用于本协议所规定外的其他用途。
2、乙方应妥善地使用租赁场所及附属构建物和设施设备。未经向甲方的事先报备或甲方在接受报备时明确提出异议的，乙方不得随意改动租赁场所主体结构的任何部分。乙方未履行报备，擅自拆除、改变甲方在公共区域的装修应负赔偿责任。
3、无危险物品
乙方不得在租赁场所内存放或存储允许或容忍他人存放或存储任何武器、炸药、火药、硝酸钾、煤油或其他未经有关部门批准的准许经营的易燃、易爆、危险或非法物品。
第八条：续租
租赁期满，甲方有权收回租赁场所，乙方应如期归还。乙方如需继续承租该租赁场所的，则应在届满日前的六个月但不少于三个月的期限内的任何时候，向甲方提出续租书面申请，甲方应在收到申请后 4 30日内给乙方正式书面答复，否则视为同意。如双方同意续租，则双方重新签订租赁合同。在同等条件下，乙方享有租赁优先权。
本合同届满时，甲方有权收回房屋。乙方有权在本合同终止后30日内拆除或取回所有权属于乙方的全部可移动或可拆除的设施、设备，但乙方不得损害或拆除建筑物本身之结构体，乙方对房屋的改善、装潢固定件不得任意拆除，无偿归甲方所有。乙方在所规定的日期前未拆除、取回之物品，视为乙方放弃所有权。
第九条：违约
1、合同任何一方不遵守本合同或未履行或未完全履行其于本合同项下的责任和义务将构成违约。
2、甲方的救济权：对于一方的根本性违约，甲方有权在给予乙方不少于10天的书面通知后停止对租赁场所的公用事业、空调、暖气等供应并直至乙方的违约行为得到完全纠正为止。
3、若发生下述任一情况，将视为乙方根本性违约，在无损于甲方其他救济权的情况下，甲方有权在书面通知乙方后提前终止本合同：
A：乙方连续逾期两个月未支付租金；
B：乙方（不含乙方的承租户）在租赁场所内从事违法经营或其他违法行为，触犯刑事法律的；
C：未经甲方的事先书面报备，乙方擅自更改或拆除租赁场所的主体结构或主要附属构建物和设施设备或乙方擅自更改或拆除租赁场所的其他附属构建物和设备设施，经甲方书面纠正通知后三十日内仍未开始实际整改的；
D：乙方的清算事件
E：乙方超出其承租范围与第三方签订租赁协议，或乙方的其他违约行为在乙方收到甲方发出的要求纠正该违约的书面通知后的三十天内仍未开始实际整改的。
4、违约赔偿
乙方应支付的违约赔偿须足以弥补甲方因乙方的违约而遭受、产生的任何损失、损害。在不限制以上所述及本协议其他规定的情况下，乙方就下列违约而应支付的赔偿的最低额将分别为：
（1）未充分履行其付款义务，从该期租金付款到期应付之日起至甲方实际收到之日止，每逾期一日，按照逾期付款额的0.02%支付违约金。
（2）因乙方的根本性违约导致甲方选择提前终止协议的，甲方有权要求乙方赔偿违约金，违约金额与6个月的基本租金（以违约发生时适用的应付租金标准计）等额，并赔偿甲方所受的所有损失（包括但不限于甲方前期的所有投入、预期收益、装修损失、评估费、因主张权利而产生的诉讼费、律师费等各项损失）；
5、乙方的救济权
有下列情形，乙方有权提前终止协议，乙方有权要求甲方赔偿违约金并可要求合同继续履行，违约金数额与12个月的基本租金（以违约发生时适用的应付租金标准计）等额，并赔偿乙方所受的所有损失（包括但不限于乙方前期的所有投入、预期收益、装修损失、评估费、因主张权利而产生的诉讼费、律师费等各项损失）
（1）甲方无法提供相关合法证明或相关资料导致乙方或乙方租户无法办理工商登记（政策法规不允许的情况除外）
（2）甲方或实际业主在租赁期内无正当理由要求提前解除合同； （3）因甲方房屋发生产权纠纷、质量问题或被相关行政部门查封的、或因甲方其他原因但不归咎于乙方原因，导致乙方经营面积达30%及以上（不含地下租赁面积）或无法正常经营达30天以上的。
第十条：争议解决
本协议各方因履行本协议而产生的争议应先通过协商的方式解决。当出现争议时，任何一方均可向另外一方发出协商解决该争议的 6 书面通知，如协商不成，该争议可通过向本合同履行地有管辖权的法院提出诉讼。
第十一条：特别约定：
1、承租房屋内现有水、电、煤、网络配套设计的容量或线路不能完全满足乙方日后在招商运营中实际需求，甲方承若可以按乙方要求作相关申报增容或变更申请，但费用由乙方承担。
2、乙方在条件许可时成立有总部性子的运营公司来管理本项目，以便向有关部门争取最大幅度的政策支持与税收等优惠条件，甲方应协调业主一并积极协助和配合。
第十二条：物业管理
本合同签订后，乙方必须无条件接受由甲方指定的物业服务公司对承租物业进行物业管理。如乙方拒接的，视为乙方根本性违约，违约责任安装本合同第九条第四点第二条款执行。
第十三条 本协议一式四份，自双方代表签字并盖章后生效，每份共计 页，由甲乙双方各执两份，都具同等法律效力。如办证所需本合同副本的，则作相应增加份数。
甲方： 乙方： 签订时间 签订时间
附件：移交清单、相关权证
第20篇：福州各大型商场
福州各大型商场、超市简介
一、福建东方百货管理有限公司
福建东百集团股份有限公司前身为1957年成立的福州东街口百货商店，50多年来始终坚持“质量、信誉、品牌、规模”的经营宗旨，赢得了消费者的信赖。1993年公司股票在上海证券交易挂牌上市，企业经营迈上了新台阶。现在东百集团已成功打造成“一流商品、一流服务、一流环境、一流管理”的福建一流商贸企业，成为福建商业界的龙头，被誉为“八闽商界的璀璨明珠”。历年来，集团荣获“全国百家无假货优秀商店”、“全国执行物价计量政策法规最佳单位”、“文明经营十佳单位”等全国及省、市各级荣誉称号三百多项。
东百集团将秉持“东方人的本色 百姓家的向往”的经营理念，以多种方式进行百货连锁扩张，立足福州，辐射整个海峡西岸经济区乃至周边省区。
二、福州大洋百货有限公司
大洋百货集团有限公司于2002年5月注册成立，是在中国大陆专门从事百货零售的台商投资企业 。目前大洋百货在全国已开设有福州东街店、苏州店、南京店、泉州店、无锡店、常州店、武汉中山店、福州乌山店、武汉光谷店、福州大洋天地店等十家分店，营业总面积超过36万平方米。
大洋百货秉持“商品第
一、顾客第
一、员工第一”的经营理念，凭借中高档的商品定位、贴心规范的服务及优良的设施环境，始终走在流行时尚的前列，带给广大消费者的是集购物、娱乐、休闲和餐饮为一体的现代新生活空间。
三、福州万达广场投资有限公司
大连万达集团成立于1988年，已发展成为以商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货为四大支柱产业的大型企业集团，资产400亿元，年销售额300亿元，年纳税20亿元。万达集团在全国40多个城市投资项目，已在全国开业19个万达广场，6家五星级酒店，持有的收租物业面积达到300万平方米。
福州万达商业广场投资有限公司为大连万达集团全资子公司，现已在福州市投资建设以大型购物中心、大型娱乐中心、五星级影院、5A级写字楼、超五星级酒店及SOHO办公为一体的超大型城市综合体，分别为仓山区万达广场和金融街万达广场。公司目标明确，团队执行有力，员工感恩奉献，秉承万达“公益社会、共创财富”之理念，励志打造最好的城市综合体项目。
四、永辉超市股份有限公司
永辉超市成立于2001年，总部位于福建省会福州市。十年创业，飞跃发展，已跻身全国性大型商业百亿企业，是福建省流通及农业产业化双龙头企业，被国家商务部列为“全国流通重点企业”、“双百市场工程”重点企业，荣获“中国驰名商标”，于2010年12月15日在上海主板上市（股票代码：601933）。
永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范，被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。在北京、重庆、福建、安徽、贵州等多个省市已发展300多家大、中型超市，经营面积超过300万平方米，员工逾30000人，2010年营业总额达150亿元，位居“2010年中国连锁百强企业29强”、“中国快速消费品连锁百强10强”。
五、福州百安居装饰建材有限公司简介
“B&Q百安居”隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团（Kingfisher Group），是世界第三，欧洲第一的大型国际装饰建材零售集团。翠丰集团是英国伦敦交易所上市公司，《金融时报》百强指数股，为欧洲最大的非食品专业零售投资集团之一。
1999年6月18日，百安居第一家大陆连锁店-上海沪太店开业，正式以“百安居”作为品牌，标志着百安居成功登陆中国大陆地区。至今，百安居已在上海、杭州、苏州、深圳、昆明、武汉、广州、北京、福州等城市开设了45家连锁店。福州百安居装饰建材有限公司位于福州市西二环中路436号，目前百安居处于中国家居建材市场领先地位。
六、福州仓山红星美凯龙商业广场
福州仓山红星美凯龙商业广场，是国内建材业巨头——红星美凯龙在中国的第66个大型卖场，也是红星美凯龙在福建独立经营的第一个大型卖场，总投资24亿元，建筑规模40万平方米，为目前华东地区最大的红星美凯龙商业广场。此项目于2011年9·8投洽会上签约的，目前已建成开业。
仓山红星美凯龙商业广场不但经营建材、家居用品，同时还有大型百货卖场、美食街、4D影院，是集建材、家具、百货、餐饮、娱乐、休闲于一体的新型现代化城市综合体。建成后，将于万达广场、特易购商业中心连成一体，构成榕城又一商业圈。
