推荐第1篇：医院护理部实习报告
医院护理部实习报告
实习时间:XX年8月2日--XX年5月20日
实习地点;曲靖市第一人民医院
实习目的:通过临床实习更好地将理论应用于实践,既培养了理论应用于实际的能力,也巩固了对理论知识的理解。通过临床实习掌握基础护理技术操作和内、外、妇、儿等专科护理技术操作，能运用护理程序为病人进行系统化整体护理，在临床教师指导下，针对临床常见问题用科学的方法进行观察总结。通过临床实习,掌握一些临床常见病和多发病的发病机制、临床表现和诊治原则。参与病房管理，是自己具有良好的沟通协调能力。通过实习，提高护理诊断技术和技能，培养科学严谨的工作作风、吃苦耐劳的精神和严肃认真的工作态度。
实习任务：尊敬老师、虚心好学、乐于听取意见、不断改经工作。遵守医院及各相关科室的规章制度、不迟到早退、旷班缺班、积极努力的工作。工作中注意服装整洁、举止端庄大方、作风正派、团结互助。树立意思不苟的工作态度，严密观察病人的病情变化，及时向带教老师和值班医生报告，以作到及时处理。树立良好的医风医德，树立救死扶伤的观念，了解病人的身心状况，促进病人的身心健康，帮助病人增加战胜疾病的信心，体贴关心病人，对病人一视同仁。
实习队的组成：我校的97名实习同学以及医院护理部，各科室护士长及带教老师。
实习方法：医院护理部制定实习计划，按照实习轮转表，分配到各科室有护士长分配带教老师后跟班进行工作，严格执行请假制度和考勤制度，出科时参加出科考试，由管理教学的老师评分。
实习这一年是最繁忙而辛苦的一年,实习这一年是最充实而有意义的一年,实习期间,我在学习、工作、生活、思想上都成熟了很多，这一年我积累了人生最宝贵的
XX年8月2日,在曲靖市第一人民医院门诊大楼11楼会议厅,医院护理部主任及相关老师为我们组织召开岗前培训,在会上护理部主任成守珍主任就医院概况及实习生实习期间教育作了讲话,她指出,护理人员是专业人员而非职业人员,我们不单单是医生的腿,在学术上我们要有自己的思想和探索,她特别强调在工作学习中非但要知其然还要知其所以然,成主任同时还指出护理工作是一项劳动强度大,风险高,压力大的工作,勉励我们在今后的生活中要合理安排好工作,学习和生活。
成主任的讲话激奋人心让我倍受鼓舞，我想我一定会好好珍惜在医院的每一天。在实习的这一年里，我一定要以一院医务工作者的要求来严格要求自己，把自己熔入医院这个集体大熔炉里，磨练自己，不畏劳苦不怕脏累，让自己慢慢具备良好的心理素质和职业道德，不断学习，不断进取，用知识武装头脑，不断充实自己，提高自己的业务能力。
轮转科室，苦乐交加
每一位医学生在实习期间都要经过轮转科室的生活，而我所到的第一个科室是输液室，由于这里的护士长曾来学校给我们上过课，所以我很快就能适应这里的生活，只是初到临床，有些患者不愿让我们实习生操作，而每逢这时，我不会失落，将心比心，当自己在住院时也希望由经验丰富的医务人员为自己看病治疗啊，所以我会很理解他们的心理，但我也不会放弃为他们护理的机会，比如在早上跟着老师查房时如果看到有患者出现漏针现象，一般在这种情况下，大多数患者都会要求经验丰富的老师为他们穿刺，但老师主动解释，让我操作，我的成功穿刺取得他们的信任，不多久他们就会很放心地让我为他们做一些深入性的操作了，有时在没能一针见血时他们还会鼓励我“没关系，姑娘，是我血管不好，你再扎一针吧„„”这样在输液室我熟练掌握了静脉留置针的穿刺以及一些有关输液的知识，比较顺利地展开了我的临床实习。
我的第四个实习科室是在血液内科，这里住院的患者大多是一些慢性病需要比较长的治病疗程，这样我就有比较的多的时间来跟他们沟通以取得配合，那么来到急、门诊实习时就要换一种方式才能和患者进行有效的沟通了，我觉得，面对初次到医院就诊的急、门诊患者，我们应该充分理解他们的心情，面对陌生的医院环境，对自己疾病的不确定，这种种因素会让患者产生莫大的恐惧感，或许他们还会把情绪发泄在我们医护人员身上，而作为护理人员，我觉得无论什么时候什么状况，我们脸上都应挂着一丝笑容，用微笑去抚慰病人伤痛的心灵,用微笑去兑换微笑，用心灵去沟通心灵。有一句话说到“比大地更宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是心灵”作为一名护士，我们要有博大的胸怀，纵然受了委屈，她脸上依然是灿烂的微笑，我们知道：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛；这微笑是雨露，能滋润患者的心灵；这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望！
如果说在内科的实习让我初步感受到医院工作的忙与累，那么在外科的实习就让我更加深入的了解到医院工作的艰巨而繁重。微创外科实在是太忙了！尤其是白班，太多的换补液、接手术往往会让你忙得只能在下班后才能安心写交班，不过这里的医护人员一开始就把我们实习生当成微创外科的一份子，让我们很有主人翁的感觉，所以虽然在体力上会很劳累，但是心情是很愉悦的，这也得感恩于一院的分层次分阶段一带一的教学模式，这种教学让我很快就能把握好自己该做的工作，做到不需要代教老师太多的提醒就能完成好自己分内的工作，忙而不乱，有条不紊地跟着代教老师上班，当看到出院病人在满意度调查标里点名表扬时，当受到代教老师及科室同事赞许时，那种心情，那种成就感会让我觉得再怎么累也是值得的，不是吗？作为护生，就是在平凡的工作中感受人生百味，奉献自己的爱心，奉献自己的青春。
在工作中,我不断将自己在操作的过程中学习到的知识做下了实习工作总结；在学习上,严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,牢固的掌握专业知识和技能,要做到了理论联系实际;还注意各方面知识的扩展,从而提高了自身的思想文化素质；在生活上,要养成良好的生活习惯,有严谨的生活态度，为人热情大方,诚实守信,乐于助人,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历.
总而言之这十个月实习过程中，发现自己在真正接触病人后，感觉书本上的理论知识还是和临床实践有很大的差距，自己不仅要有扎实的理论基础还要有很熟的操作技术和临场反应能力等；实习完毕了，意味着我们即将踏上工作岗位，相信经历这段时间的锻炼我们更加成熟，更加稳重，更能担起作为一名护士的责任，以爱心、耐心、细心和责任心去对待每一位病人，全心全意为病人服务。
实习一年是短暂的一年要轮完内、外、妇、儿科，急、门诊、手术室以及，按要求耳鼻喉等科室，很多科室都只是短短三周的时间，其实实习也只能让我们初步了解医院工作的性质及流程，比如在儿科就要学着与小朋友沟通，在手术室就要加强自己的无菌观念，锻炼自己的胆魄，学会了耳鼻喉这些很专业的操作，
最后很感谢曲靖市第一人民医院给我的实习机会，也感谢各位老师能给我这样的机会，也感谢各位代教老师在工作忙碌之时，还要带领我们，教导我们；也很高兴与其他实习生，在紧凑的实习生活中互相学习，虽然实习时间较长，觉得有点疲累，但这段时间却给了我无比大的收获，充实了我的生活，想这是我人生中一段难忘的时光,通过半年多的实习，理论知识和实践经验都有所提高，在今后的工作中，将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务．努力做一名合格的护士
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护理部实习体会
在护理部的一周，我近距离的接触了护理管理的最高阶层。每天早上去帮老师整理下办公室，让我有种当秘书的感觉，呵呵。在帮老师做些小事的时候，老师也交给了我们很多之前不曾接触到的东西。下面就谈谈我在护理部的一些
收获吧。
一，我比较系统的了解了什么是护理的三级管理。简单说就是有护理部→科护士长→各科护士长的管理模式。这三级是上下级关系但同时更是合作者。只有上部知道下部，下部协助上部，相互理解，相互协作，相互沟通讨论才可以使工作形成系统并能顺利进行。而在各级领导下面都有自己基本负责的内容，所以这套领导系统是一套分工不分家的系统。
二，我深刻了解了一些核心制度。如护理质量管理制度、病房管理制度、抢救工作制度、分级护理制度、护理值班、交接班制度、查对制度、给药制度等等。其中老师常常挂在嘴边的是查对制度，从之前的三查七对，到现在的三查八对，我想以后还是会不断改进。在上临床之前，曹老师就给我们上了岗前教育，从那我们深刻了解到制度的不断完善是建立在血的教训上的。所以要想在以后的工作中减少无谓流血一定要严格执行查对制度。
三，我还看了一些关于不良事件的文件。看完后我的一个意识在我脑海里不断地提醒我：①我们要依法办事，严格查对制度，要细心，做事要多用脑子。②完善询证护理，做完操作及时记录，用合法手段保护自己。
四，学习了一些护理质量管理。根据实际情况制定质量管理标准，来达到控制质量进而保证质量的目的。在质量控制过程中，可以发现问题，进而找出不足，讨论解决方案，实施，再评价，再发现问题这样一个良性循环，把护理事业推向前进。其中对病人满意度的调查是我觉得特别好的一项措施，而老师们的调查方式也在很大程度上保证了调查表结果的真实性。
但是我个人觉得，这方面只是针对住院病人的，而每天有大量流动的门诊病人却被忽视了。就算有可能质量也跟住院病人的没法比了。所以我从打10086
得到的想法，可不可以像10086人工服务一样，在每项服务时先告诉就医者医务人员的工号，然后再服务结束时对此义务人员进行评分。可以在服务的场所设一个可以打分的仪器，就像我们存钱时输入密码的那个小盒子一样。比如我下面模拟一个挂号场景：（你好！工号00001号为您服务！ ）
医务人员：您好，请问您哪不舒服？
患者：我有点感冒，还有点发烧。
义务人员：好，我知道了，哪给您挂个内科，您拿着挂号号稍等一下就可以看病了。
（请对工号00001号挂号员的服务打分）
按下对应分数按钮，拿上挂号的东西离开挂号窗口。
我想这样下来，不用花很长时间就可以了解门诊病人对医院的态度和门诊义务人员的服务水平。
五、在实习期间还跟老师开了一次全院年轻护士培养的会议，让我觉得医院对年轻护士素质的重视，在繁忙的工作中，要不是有些考核呀，培训之类的，人毕竟还是有惰性的，所以这样一来年轻的护士就会被督促，被鞭策着不断改进技术与知识。
六、第一天老师还给我们讲了有关排班的注意事项。我才知道排班也有很多讲究。比如说要老少搭配，还要注意和值班医生的搭配，要发挥每个人的长处，要考虑搭配者的性格特点。并不是我之前想的那样简单的排班。
总之，在护理部实习我学到了很多以前书本上没有学到的东西，我想我对护理部的认识有了一个质的改变，以前认为护理部就只是坐在办公室里动动笔头就行，可在护理部的一周，让我了解到护理部工作的重要性和工作的快节奏。护理部的工作要及时，准确从全局出发来领导整个医院的护理工作。我想，对我以后的学习与工作都有很大的启发与帮助。
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实习护士培训计划
临床实习是护理教学的重要组成部分，是护生能力培养的重要阶段，是护生将书本知识向临床实践过渡的桥梁。为了更好地落实各院校的实习计划，按照各院校的临床教学实习大纲要求，结合本院实际情况，特制定实习护士培训计划。
一、培训目标
1.培养学生良好的医德医风和健康的心理素质
2.掌握本专业的基础理论知识和实践技能
3.熟练掌握各类护理操作常规和流程
4.具有对常见病、多发病及危重病的观察和应急处理能力。
二、培训内容
1.医德医风教育、护士素质要求、护理人员规范教育 2.医院环境及各病区环境
3.医院及各科室各项规章制度
4.医疗安全教育及护理工作制度
5.常见病的护理常规、各项护理操作流程
三、具体安排
1.根据实习大纲要求，各科制订带教计划。（包括护理操作、理论讲座）。
2.岗前培训一天，经考核合格后方可上临床。
3.各科室安排护理师以上护士专人负责带教工作，做到一对一带教，“放手不放眼，放做不放教”。注重培养实习生动手能力、沟通能力、观察和解决问题的能力 。
4.护士长做好每周的具体安排，利用带教、晨间提问、小讲课等形式完成理论与操作考核。
5.护士长每周与实习生沟通一次，及时了解实习中存在的问题，协调解决好教、学双方关系，以确保实习质量。6.护理部每季度召开带教老师和实习生座谈会，进行实习生和带教老师的双向测评，了解实习计划及实习大纲执行情况。
四、考核
1.实习结束前一周由护士长协同带教老师对本科室实习内容进行全面考核，认真评分，切实掌握该学生在本科室的实习效果。
2.带教老师认真填写实习鉴定，护士长签字。3.护理部不定期进行理论及操作抽查。
护理部
2016年1月
推荐第4篇：护理部实习心得.
护理部实习心得
护理部实习心得 在护理部待了五周，时间很快就结束了。现在已转科至神经内科，大部分是脑梗死的病人。
当我拿到轮科表，看见护理部时就很紧张。我不是一个会讨好领导的人，怕会犯错误。我经常打电话给爹爹，告诉他我实习情况。他对我说：“你不要紧张，没什么大不了的，你只要做好自己的事情就好，领导看着你也别紧张，你一个实习生，他们当然会看着你做事”。尽管爹爹一直开导我，还是很紧张。后来终于去护理部报到，老师说：“有事情做我会告诉你，没事的时候你就坐着看书”。我心惊胆战地坐着，精神高度紧张。渐渐发现老师在办公室挺和蔼的，高兴时会唱歌，老师还给我看她小孩的照片。我慢慢就放松警惕。紧接着护士节快到了，我开始准备后勤事务-----剪纸、贴东西、打印，偶尔派去送资料。办公室卫生肯定是我包了，每周一“大扫除”。主任办公室有阿姨负责，但偶尔也被叫去擦擦桌子，清理窗台上的鸟屎。
护士节晚会忙了几天，辛苦了我们几个实习生，但也有一点不太愉快，我们被鄙视不会跳舞。唉！这个绝对是误会我们。新来的实习生哄的主任很开心。护士节之后的聚餐也很纠结，第一次喝醉酒了，身不由己，幸好及时回去了，在此非常感谢小关、晓睿、娟娟，他们送我回宿舍，不然我一个人肯定不知道怎么办。谢谢！
同学，还有老师都说去护理部是打杂，的确有那部分。不过我记得形式政治老师说过：“你跟另一层次的人接触，你的思想也会上论文网http://www.daodoc.com/ 一个层次”（大概意思是如此，原话忘记了）。办公楼里都是军人，他们的行为举止，沟通方式有很多值得学习的地方，机关工作有许多规章制度。主任和老师也很厉害，有些地方我很佩服主任，只可领会不可言传，嘿嘿。去护理部实习一周时老师问我在护理部学到什么，我说“为人处事”，老师听后笑了。我也是无意间说出来了。第一反应。跟老师一起吃饭，听他们讲工作的一些事情，我只能安静地吃饭，安静地听着，他们讲的插不上嘴----机关问题。
很幸运在护理部待五周没有被批过，不过倒数第二天犯错误了，主任当时很生气地训我了。不过下班后，主任叫我帮她送东西回去时，在路上她很“温柔”地再讲了下我哪里做错了。主任夸我几次让我很开心，解释我的名字----“汪洋大海中的一株牡丹花”（郝主任说的
）一直不敢当，但我会努力让自己更优秀。有一次帮主任泡茶时，主任对我说：“不管谁娶了你都好幸福”。哈哈，真开心！这些说明我在护理部的工作得到了承认，以后要踏实地做事。
护理部的实习很繁琐，像个秘书。一定要机灵，脑子不可以迟钝。我都感觉自己变机灵了，嘿嘿，更懂的人情世故。但还有待提高，继续努力。芬芬教了我很多做人的道理，小妍子也有，很幸运，我在大学里遇见你们（还有好多同学）。六一儿童节了，祝还有童心的大朋友------节日快乐！
推荐第5篇：护理部实习心得
护理部实习心得
篇一：护理部主任工作总结 一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的xxx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科xxx年的工作情况汇报总结如下：
一、在工作中成长 回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄23-25岁，工作时间基本在1——2年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。 护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。今年四月份，全国百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻准备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。 今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科里出错——怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。 篇二：护士实习感想 对于“见习”，我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为见习是一次理论联系实际的机会，将学了四年的理论去应用于临床，实在是非常新鲜而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。总之是“如人饮水，冷暖自知”。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人、老师交流isveryimportant!不善于与人接触是我的一大弱点，那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近几个月的见习，我也有了这层体会。在此，我总结了以下几点
一、理论知识的问题：以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。
二、角色转化问题。见习刚开始，很多东西都不了解，虽然以前也曾见习过，但真正的要实际操作了，我仍觉得底气不足。我会不会弄错了，万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块见习的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作。本想说“让我也试一下”，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧，我发现，只要主动提问，主动提出操作的要求，老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。
三、胆魄的锻炼。面对病人，特别是见到血是经常的，看到病人痛苦地呻吟，特别在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的痛苦。因此，胆魄得锻炼得大一点，再大一点。胆大心细是我追求的目标，只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。
四、无菌观念和规范化操作。在见习这段时间，每个老师都强调无菌观念，因次，我深刻认识了无菌观念，操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法！至于新办法，创新思维，那也得熟悉情况了再说吧。
五、微笑服务：在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有种感觉，如果我是一位病人，我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中，每天保持阳光灿烂的笑容，让病人感到温暖！总而言之，这五个月，是适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学习的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信自己肯定能克服的。这只是见习之初，今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战，也是一种机遇，我一定要好好把握这个机遇。 篇三：护理部主任工作总结 只有有了具体的规范和要求，护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的，才能少犯和不犯错误！这话听起来像废话，却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识，才会缺少法律意识的。所以，“引领和学习”是非常必要的。每个月，我们召开一次科务会，对出现的问题和存在的隐患进行分析，大大提高了护士们的法律意识，她们常常有恍然大悟的感觉：啊呀，原来这件事若发生了，后果会如此严重啊！慎独精神增强了，孩子们成长了。一年来，我科无一例纠纷和上诉事件发生，实在让人欣慰 患者的满意率，很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷，强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中，在为患者和家人讲解健康知识的时候，注意“因人施护”，多方式沟通，注重效果评价，有了效果了，让患者感受到你的真诚了，才会取得他们的配合和信任。一年来，健康教育覆盖率100%，效果比较满意。护患沟通良好，人文关怀在工作中得以体现，病房始终洋溢着和谐的氛 我认为，比较而言，这方面的问题相对多些。因为在护士的意识当中，病房管理就是护士长的工作，与自己关系不大，忽略了这方面的职责。所以，一旦节假日、双休日，护士长不在的时候，病房就显得特别乱。新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出：交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全情况！这就告诉护士们，护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。 xxx年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，大家已经在运筹来年的工作计划了。2016年，我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案，使我们科室的护理工作迈上一个新台阶！ 篇四：护士见习心得体会 实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待；学习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。 带着一份希翼和一份茫然来到了xxx医院，开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习护士，虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，害怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手„„ 第一个轮转科室是icu，我的带教老师是万凌老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作漂亮，操作规范，这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感，在老师面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师又觉得我干活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差，又不会与老师沟通，进了ccu还是处在彷徨中，但我也很感激我的带教老师，对我很耐心，也很关心我。到了手术室李楠老师每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓励我，即使我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用，我开始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以开心度过每一天！ 现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应，但现实确泼了我一头冷水，感觉自己变得更傻了，不知该干什么，而老师也觉得我们实习了这么长时间，又是本科生，做起事来应得心应手才是，面对老师的无奈我真无地自容！我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的生活，做事一点条理也没有。然而何婷老师知道了我由于自卑、不主动而没有得到操作锻炼时，她就给我讲操作技术的重要性，并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情，真的很感谢老师对我的关怀，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望！ 现在对于“实习”，我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会，将学了四年的理论去应用于临床，实在是非常新鲜而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。总之是“如人饮水，冷暖自知”。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人、老师交流isveryimportant!不善于与人接触是我的一大弱点，那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层体会。 篇五：护理实习心得 时光飞速，一转眼我已经从一名懵懂的大学生，走上社会，走进医院，成为一名救死扶伤的护士。自xx年进入鄂东职业技术学院就读以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。在实习的过程中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，我为我的辛勤付出写下了在医院实习自我鉴定。
在这日益激烈的社会竟争中，使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性，但当真正接触到病人后，我发现，临床护理和书本上还是存在着差距，自己不仅有扎实的理论，熟练的操作，还要有爱伤观点等等。在工作中，我不断将自己在操作的过程中学习到的知识做下了实习工作总结，让现在的实践弥补过去理论的缺憾。在学习上，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
从我选择护理事业，我就有一句格言——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。这是我的大学生医院实习自我鉴定，以后的工作中我将更加努力，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号！
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心系患者 敬业爱岗bgh无忧研修网
本人自从**医专毕业后，与同事们1起成功抢救了无数重危病人。1次，1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克，急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床，实施人工呼吸必须1张硬板床。由于受客观条件限定，大家1筹莫展。我蜷缩着身子，钻入床下，用纤弱的脊梁顶住钢丝床。bgh无忧研修网
经过20多分钟的紧急抢救，病人转危为安。当大家把我扶起来时，脸色苍白，浑身是汗，基本上不能站立。在场的病人家属热泪盈眶，感谢之情溢于言表。bgh无忧研修网
在护士生涯中，象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来，我天天上班便早早来到病房，第1桩事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早发现问题;晚上回到家里，也频繁会打电话到病房，询问病人情况，并提醒护士不忘帮病人翻身等。bgh无忧研修网
“3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师，我深知其中道理，决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时，我对病人细心周到。在医院，重病房外总是会留守不少不放心的家属，而在我工作期间，门口基本上没有家属。家属们说，看到我在，就可以放心离开了。bgh无忧研修网
钻研业务 精益求精bgh无忧研修网
参加工作以来，本人非凡注重理论和业务知识的学习，并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合，本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文。………………等国家权威性医学刊物上刊登，并赢得了国内专家的好评。1994年，组织让担负起了医院护理部主任的重担。bgh无忧研修网
21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中，医护人员的技术知识必须不断更新，理论与临床必须紧密结合，才能适应突飞猛进的现代医学成长需要;要成长卫生事业，培养通过的护理精英是当务之急。bgh无忧研修网
在院领导的支持
下，本人制定“3基3严”练习和继续教育的精英培养计划。按照计划，认真组织学习，严格考试检测，同时鼓励自学或在职再教育，采取请进来送出去的办法，有针对性的培养精英，不搞认资排辈，选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习，学成回院后即开展新的技术工作，并推广应用，培养了1批批通过的护士和新的护士长，造就出1支业务精通、素质过硬的护士队伍。bgh无忧研修网以人为本 科学治理bgh无忧研修网
护理部是医院护士的中枢机关，担负着全院护理工作的部署和协调。为此，在医院领导班子的指导下，本人围绕工作职责，以护理品质为核心，以优质服务为重点，以强化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全面提高护理品质，使医院整体护理工作再上1个新台阶。bgh无忧研修网
近几年来，护理部采取多种形式，教育全体护士，增强服务意识，改善服务作风，讲究服务艺术，落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”，并定期开展服务品质和护理工作满足度调查，把病人满足率为100%的病区作为示范病区，总结表彰，以点带面，全院普及，达到护理工作“5满足”。bgh无忧研修网
品质是医院工作的命脉，治理是品质的保证，检测是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的品质意识，教育引导全体护士牢固树立品质观念，严格执行各种规章制度，并对重点环节、重点部位、重点项目实施重点检测，确保各项护理工作品质达标。bgh无忧研修网
在治理工作中，本人还始终坚持“以人为本”的理念，把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中，全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中，护士们无论是生活还是工作中有什么困难，本人都竭尽全力的帮助。1些青年医护人员有思想压力和波动的时候，都愿意找我倾诉，从中求得解决问题和疏导压力的良方，从而放下顾虑，全心全意投入到工作中。bgh无忧研修网
通过人性化的沟通和情感交流，架起1座医院与护士、护士与护士之间的友
谊桥梁，不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力，而且塑造了护理队伍的新形象，开创了医院护理工作的新局面。1995年，在全市护理知识竞赛中，荣获“全市总分第1”，xx年，在全市护理技术操作比赛中，荣获“1等奖”荣誉。bgh无忧研修网由于工作突出，本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于xx年被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统优秀护理工作者称号。bgh无忧研修网
推荐第7篇：护理部述职报告
心系患者 敬业爱岗bGh无忧研修网
本人自从**医专毕业后，与同事们1起成功抢救了无数重危病人，护理部述职报告。1次，1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克，急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床，实施人工呼吸必须1张硬板床。由于受客观条件限定，大家1筹莫展。我蜷缩着身子，钻入床下，用纤弱的脊梁顶住钢丝床。bGh无忧研修网
经过20多分钟的紧急抢救，病人转危为安。当大家把我扶起来时，脸色苍白，浑身是汗，基本上不能站立。在场的病人家属热泪盈眶，感谢之情溢于言表。bGh无忧研修网
在护士生涯中，象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来，我天天上班便早早来到病房，第1桩事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早发现问题;晚上回到家里，也频繁会打电话到病房，询问病人情况，并提醒护士不忘帮病人翻身等。bGh无忧研修网
“3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师，我深知其中道理，决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时，我对病人细心周到。在医院，重病房外总是会留守不少不放心的家属，而在我工作期间，门口基本上没有家属。家属们说，看到我在，就可以放心离开了。bGh无忧研修网
钻研业务 精益求精bGh无忧研修网
参加工作以来，本人非凡注重理论和业务知识的学习，并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合，本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文。………………等国家权威性医学刊物上刊登，并赢得了国内专家的好评。1994年，组织让担负起了医院护理部主任的重担。bGh无忧研修网
21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中，医护人员的技术知识必须不断更新，理论与临床必须紧密结合，才能适应突飞猛进的现代医学成长需要;要成长卫生事业，培养通过的护理精英是当务之急。bGh无忧研修网
在院领导的支持下，本人制定“3基3严”练习和继续教育的精英培养计划，述职报告《护理部述职报告》。 按照计划，认真组织学习，严格考试检测，同时鼓励自学或在职再教育，采取请进来送出去的办法，有针对性的培养精英，不搞认资排辈，选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习，学成回院后即开展新的技术工作，并推广应用，培养了1批批通过的护士和新的护士长，造就出1支业务精通、素质过硬的护士队伍。bGh无忧研修网
以人为本 科学治理bGh无忧研修网
护理部是医院护士的中枢机关，担负着全院护理工作的部署和协调。为此，在医院领导班子的指导下，本人围绕工作职责，以护理品质为核心，以优质服务为重点，以强化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全面提高护理品质，使医院整体护理工作再上1个新台阶。bGh无忧研修网
近几年来，护理部采取多种形式，教育全体护士，增强服务意识，改善服务作风，讲究服务艺术，落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”，并定期开展服务品质和护理工作满足度调查，把病人满足率为100%的病区作为示范病区，总结表彰，以点带面，全院普及，达到护理工作“5满足”。bGh无忧研修网
品质是医院工作的命脉，治理是品质的保证，检测是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的品质意识，教育引导全体护士牢固树立品质观念，严格执行各种规章制度，并对重点环节、重点部位、重点项目实施重点检测，确保各项护理工作品质达标。bGh无忧研修网
在治理工作中，本人还始终坚持“以人为本”的理念，把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中，全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中，护士们无论是生活还是工作中有什么困难，本人都竭尽全力的帮助。1些青年医护人员有思想压力和波动的时候，都愿意找我倾诉，从中求得解决问题和疏导压力的良方，从而放下顾虑，全心全意投入到工作中。bGh无忧研修网
通过人性化的沟通和情感交流，架起1座医院与护士、护士与护士之间的友谊桥梁，不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力，而且塑造了护理队伍的新形象，开创了医院护理工作的新局面。1995年，在全市护理知识竞赛中，荣获“全市总分第1”，XX年，在全市护理技术操作比赛中，荣获“1等奖”荣誉。bGh无忧研修网
由于工作突出，本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于XX年被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统优秀护理工作者称号。bGh无忧研修网
推荐第8篇：护理部述职报告
2010年护理部述职报告
尊敬的各位领导，同志们：
大家好，我就一年来护理部的主要工作给大家做一汇报，请大家批评指教。一年来护理部在院各级领导的指导下，在各科的密切配合支持及各科护士长的团结协作努力下一切从工作出发，求真务实，积极贯彻和落实科学发展观的基本要求，在护理管理、护理服务、护理教育等方面，广泛听取各方意见建议， 坚持“以人为本、以病人为中心，以质量为核心”的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为临床一线服务，圆满地完成了各项工作任务。
一、强化护理管理，保证护理质量安全
首先抓好护士长队伍建设。建立护士长考核机制，确立其在科室管理中的关键作用。年内组织护士长参加各类管理学习班12人次，使护士长们进一步理解了“规范科学管理，以人为本，保证患者安全”护理服务的内涵并达成了共识，有效地提高了护士长预测——控制——改进工作的能力，密切了护患关系。通过跟班、指导、交流等形式悉心指导因医院发展需要成立的综合科、消毒供应室、内1科新科室护士长工作，帮助护士长尽快适应角色，在较短的时间内承担起科室的护理管理任务。
第二在管理工作中将护理安全放在首位。强化各级护理人员风险意识，法律意识，证据意识，超前意识，重视危险信息反馈，建立实施护理风险预警防范机制，对有误用风险的药物实施标识管理，危重及手术、老年、小儿等特殊患者用腕带标识加强身份识别，规范护理工作流程、各项基础护理操作流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程。同时加强对各种预案的督导与检查。每月的质量查房融入各项护理规章制度的落实检查，及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，对坠床、压疮、服药错误、管路滑脱等护理不良事件如实登记报告，收集护理危险因素，提出切实可行的防范措施，有效的保证了护理安全，全年无纠纷及患者投诉。
第三加强护理质量控制，确保临床护理质量。在总结上一年工作的基础上，年初修订了病区管理、院感控制、急救物品药品管理、护理文件、基础护理、危重症护理、护理教学、专科管理8项护理专项质量检查与考核标准，每组由1-2名科护士长带领质控员每月深入科室检查、督促、考评，月底汇总，与科室绩效挂钩，促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用；每季度组织全院护士长联合大检查1次，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短。病历管理采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，确保不合格的病历不归档，有效的促进了全院护理质量的提高。各项护理指标达到等级医院要求。
将“加强临床护理工作，确保基础护理工作到位”作为全年护理工作的主线，贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士主动做好基础护理工作的意识，实行责任护士全面负责制。在提高护理质量的同时，注重加强对危重病人的护理，保证危重病人的抢救护理工作到位、沟通咨询和护理指导到位，提高了抢救成功率，收到了良好的效果。
第四加强对器械清洗消毒、无菌物品的管理。随着消毒供应室的改建完成，及时调整人力，供应室独立建科，将全院常用的重复使用器械分两批次完成统一的回收--清洗--打包—灭菌—发放，人员实行弹性排班，严格按管理规范进行清洗、灭菌质量控制，满足临床无菌物品及手术器械供应及时。
二、科学调度人员，创优质护理服务。
为贯彻落实中央、省委、省卫生厅、市委在党的基层组织和党员中开展创优争先活动的统一部署及市卫生局党委《关于在市直卫生系统深入开展创优争先活动的实施意见》要求，结合卫生部“优质护理服务示范工程”工作精神，根据医院实际情况与各科室护士长研究制订了《秦皇岛市骨科医院开展“创优争先、优质护理服务”活动实施方案》，活动的开展得到了院领导的大力支持，各科室积极行动，按照分步计划扎实推进。为确保工作的顺利开展，在医院领导的支持下，与人事部门密切配合，分2批次招聘新护士14名，有效缓解了护士人力紧张局面。在护士孕产假多、住院患者危重症多时段及外出宣传、完成应急任务时，全院范围内实行人力应急调配，全面履行护理人员职责，以病人需求为服务导向，把患者满意的护理骨干力量用到临床第一线担任责任护士，以保障护理服务的“优质”，促进医患和谐，让患者到医院后能“看好病、好看病、看病好”，礼仪服务、亲情服务得到了患者的好评，提升了医院整体形象，护理人员分层次使用初现规模。
三、加强教育培训，全面提高护士业务素质。
本年度完成了二批次14名新招聘护士的岗前培训与考核，并按年初计划组织全院护理讲课12次，业务查房12次，分层次三基训练考核每月一次，完成全院护理人员的继续教育任务。同时积极鼓励护理人员参加护理科研，撰写护理论文，2010年度护理科研立项3项，目前各项目进展顺利。
过去的一年紧张而充实，在病房管理、专科技术等方面存在差距。新的一年将不断总结经验，改进不足，研究护理工作出现的新问题、新情况，在模式病房建设、优质护理服务方面做出新成绩，以适应医院发展创新的需要，为打造建设一流的专科医院而努力。
高士辉
2010年2月16日
推荐第9篇：护理部实习心得 修改版
在护理部为期一个月的护理管理实习稍纵即逝，但是在护理部主任和老师们的热心教导下，受益匪浅。虽然实习时间很短，但也对现在的护理管理结构和各种管理项目的计划、组织、监控等具体管理功能实践有了一定得认知和基本了解。
首先，是对管理结构的感性认知。在刚到护理部，老师就耐心地为我讲述了关于护理管理的一些基本知识：
（一）人员管理、组织，现在医院的护理管理架构，对医院人员管理、小组管理活动有了初步认识。
（二）护理管理结构下分出各种功能小组的职能和管理内容，如质量控制护理小组，在上级的管理下落实院内各科室的质量监控工作包括服务质量、科室布置、物品规范等管理监控工作。各个科室的服务质量及物品管理规范方面的质控管理，落实的第一步是严格规定，然后是通过质控小组严格做好定期的检查工作。
（三）各个阶段、职称护理人员的职能与义务，让我初步认识到护理职业的发展方向和各阶段的责任与义务，要从初级职称护理人员到中级职称护理人员，再到高级职称护理人员我们要做的工作和努力，以及我们的工作职责。虽然是个浅浅的认知，但是也可以让我以后的职业生涯明确发展道路和了解其中的必经阶段。
这些是本人最大的护理实习收获。护理管理老师们的努力和细心让我敬佩。我觉得未来的护理工作道路可以学习到更多可贵的知识和经验，同时也要付出很大努力和遇到很多问题，不管能不能做到很优秀，也要风雨兼程。
推荐第10篇：护理部干事述职报告
护理部干事述职报告
2014年转瞬即逝，在迎来2015年的同时我将2014年的工作总结如下：
一、协助护理部主任完成护理部2014年所有资料的整理、装档；协助主任及科护士长对“护理质量管理标准”、”教学科研检查质量标准”、”中医护理检查质量标准”等进行了重新修订、编制；更新全院护理人员个人技术档案；将每月质量管理、专科小组、教学科研、优质护理、护士长月报表等进行资料汇总并存档；及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。
二、在护理部主任领导下对2014年护理进修计划进行整理，对进修人员工勤进行管理，开具介绍信并签订进修协议。
三、在分管护理带教科护士长的领导下对全院护理带教老师资格进行审核，对全院带教老师进行管理。
四、每月在分管护理实习生科护士长的领导下对全院实习生进行检查，每月对护理实习生手册进行检查盖章录入学分，全年对实习生工勤进行管理并登记、实习期结束组织实习生理论、操作考核、开具实习证明、填写医院评语并盖章。
五、节前在分管护理院长及主任带领下对全院安全情况、仪器设备进行检查。
六、在护理部主任的领导下及时下发护理部通知、文件及资料；收集并整理科室上传资料。
七、定期统计“护理记录本”、“护理标识”、“护士鞋”、“护士服”等的数量并联系厂家及时补充。
八、每年负责全院护士执业证书办理、变更、延续，职称及学历更新收集资料。
九、每月对护士长夜查房进行排班并收集夜查房资料，发现特殊情况调取监控进行核实。
十、在定期召开护士长例会等各项会议中，记录影像及纸质资料并整理归档。
十一、严格管理其他文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。
十二、团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。十
三、参与垫江卫校基础护理学带教工作并评为优秀带教教师。工作中存在的不足之处：
工作中需平和心态，进一步加强耐心细致，时刻保持创新思维，简化工作流程，提高工作效率。
为了把2015年工作做的更加出色，并适应新形势下本职工作的要求，现将2015年工作打算如下：
一、认真学习品管圈知识，带动科室做好品管圈管理。
二、积极与各职能部门进行交流学习，使工作能够更加完善。
三、具备良好的思想道德素质和心理素质：工作没做好，要勇于承担责任，并找出问题所在，决不能推诿，必须有很强的心理素质和情感意志修养，要认真干实事而不浮躁，在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。
四、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
第11篇：护理部自查自纠整改报告
护理部自查自纠整改报告
我院根据XXX卫医秘【XXXX】XXX号、卫医秘【XXX】XXX号文件，认真组织全院职工学习文件精神，根据要求对医院各方面的工作进行了自查和专项整治活动。通过整改活动开展以来，现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下：
一、存在的问题
（一）、医疗质量方面存在的问题：
1、简化操作流程，不能严格执行“三查七对”制度。
2、交接班不仔细，不能严格执行交接班制度，交接不清。
3、巡回不及时，疏于对病人病情及液体滴速的观察。
4、无菌技术观念不强，消毒隔离不够彻底，操作仍需进一步提高，一次性物品的销毁不彻底、不规范。
（二）、服务质量方面存在不足：
1、政治理论学习不够深入。
2、服务宗旨不够牢固。
3、业务失去追寻目标，提升滞缓。
二、原因分析
1、对加强学习的重要性认识不够；学习不扎实，主动性、自觉性学习不够，从而使自己的观念更新滞后。
2没、有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，这是政治理论不成熟的具体表现。
3、理论与实践“两张皮”，没有完全结合起来。
三、整改措施
（一）、切实加强护理安全教育，树立以病人为中心服务理念，大力倡导变被动服务为主动服务的思想。
具体措施：
1、护理人员必须坚持例会制度，参加医疗安全教育学习，发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
2、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树()立以病人为中心的服务的理念，提供主动服务，加强护理人员的责任心，提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者，开展优质护理服务先进个人评选活动。
3、通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，做到“三好一满意”弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系和谐。
（二）、建立健全有关规章制度，明确岗位职责。总结经验，逐步探索和晚上适合我院的医院护理管理制度，建立护理质量持续改进的长效机制，不断提高护理工作水平。
具体措施：
1、要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理知道原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，
夯实基础护理。
2、建立健全有关规章制度，明确岗位职责。
1）、医院、病房有完善的创建计划、目标任务和实施措施，护理人员经注册上岗，规范执业。
2）、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
3）、建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护士执业行为。
4）、建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
3、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。
4、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价机制。
（三）、加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习。具体措施：
1、开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理知道原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技
术服务规范》等法律法规的学习，让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。
2、建立健全各项规章制度，严格执行操作规程，不断规范护理工作流程，制定病人安全管理预案。
3、加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，科室建立质控小组，定期检查制度落实情况和各环节质量管理，把质量问题消灭在萌芽状态，消除和减少隐患的发生。
4、反复强化护士的法律意识，利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课，用具体案例告知护士，任何一个细小环节的疏忽，都有可能造成无法挽回的损失。定期召开安全分析会，让护理人员结合岗位工作，寻找容易出现错误的环节，尤其对出现的问题，分析原因并制定改进措施。更新管理理念，鼓励护理人员上报安全隐患，并设立防患自查报告奖励制度，如隐瞒不报，则按相应制度惩罚。
（四）、加强护理“三基”“三严”的学习考核。
具体措施：
1、强化理论考试和技术操作考核。
2、鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、培训。
3、制定优惠政策，鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。
4、采用请进来走出去的办法，加强护理新业务新技术的学习，每两个月请上级专家来我院知道讲课，护理人员轮流到上级医院
短期培训。
（五）、加强护士条例的学习，严格执行医嘱执行制度，坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生。
具体措施：
加大督促检查力度，一旦发现护士用药与医嘱不符，严肃处理。
（六）、加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌检测督促检查工作；做好传染病人的消毒隔离工作，督促做好卫生院的病房终未处理工作。 具体措施：
分力分工，加强护理人员的责任心。
（八）、强化值班交接班制度
具体措施：
1、一周一次核心制度的学习；
2、一周一次至少护理人员集体交接班；
3、加大行政查房的检查督促力度。
XXX中心院
201X年XX月XX日
篇2：护士治庸问责自查自纠报告
治庸问责自查自纠报告
通过认真学习，领悟治庸问责文件精神，并结合自身实际工作，深入仔细的查找存在的问题，剖析问题的原因，提出切实可行的整改措施，改进工作作风，优化工作效果，提高工作效率。
本人存在的问题报告如下：
一、存在的主要问题
(一)知识不全面，不系统，知识技术水平不高，学习的自觉性不高。只是每月教学查房的时候才看看书，查查资料，了解某个疾病的知识，但往往不够深入。面对新出现的问题，处理不熟练，不能用准备的方法来处理，解释不到位，让病人产生误解，导致护患关系不和谐。
（二）服务态度不够热情，回答病人的问题不是很耐心。让病人觉得护理人员很冷漠，自己受到了冷落。
（三）带着个人情绪上班，导致工作不够细心，出现差错，或者把情绪发泄在病人身上，让护理人员的形象受损。
（四）没有严格按规章制度来执行各项护理操作，操作动作不够轻柔，给病人带来了一定的痛苦。
二、存在问题原因分析
一 是学习的积极性不强，求知欲望不高，对专科知识学习不够深入，没有完全用理论知识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面。
二 是以工作忙为理由，当病人询问时，继续做自己的事情，怕手头的事情出错，回答不及时，不够耐心。
三是为了早点完成任务，省略了一些步骤，没完全按各项规章制度步骤执行，或者凭印象做事，造成了一些护理差错。
三、整改措施
1、刻若学习，振奋精神，努力提高自己的技术水平，要自觉把理论学习作为自己的第一需要，扎实深入的学习，学以致用，为了更好地为病人服务，减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上，学习基础知识，新技术，新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高自己护理工作的能力。
2，强化服务理念，提高为病人服务的意识，想病人之想、急病人之急、解病人之难，学会放下自己手头的工作，热情地为病人服务，耐心回答病人的问题，坚持“一切以病人为中心”。不让病人在我这受冷落，不让形象因我受损。
3，树立全局意识，尽职尽责，爱岗敬业，认真仔细地做好每一件事情，哪怕花多点时间，也要把每项任务按要求完成。不让差错在我这里发生，不让规定在我这里走样。
篇3：作风整顿,护士自查自纠报告
作风整顿
个人自查自纠总结
为了加强自身工作质量，规范护理行为，消除安全隐患，保障患者就医安全，医院护理科进行了严格的自查自纠工作，情况如下：
存在的问题如下：
1、无菌技术等操作不够严格
2、医患沟通有待加强
3、团队合作观念不强
4、专业技医疗风险意识淡薄
5、医疗护理服务流程不够规范
6、文明礼貌用语有待加强
7、病房整齐度，舒服度不严格
针对上述几点我们应做到：
1、在医疗护理等操作中，应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者，及时解答其咨询，严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言，注意谈话方式、方法与技巧。
2、正确书写护理文件，必须做到客观、真实、准确、及时、完整。不的采用粘、涂、等方法掩盖或除去原来的字迹
3、加强团队合作精神，内部要团结
4、积极学习先进的医疗护理知识，提高自身专业技术水平，提高医护质量，为患者更好的服务，同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强自身的沟通技巧。
5、对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度，并在实际的临床工作中严格执行。
6、并且，我们在今后的护理工作中应做到’十要”
说话要注意;交待要清楚；检查要仔细；记录要完整；制度要严格；技术要熟练；操作要规范；抢救药及时；内部要协同；责任心要强。
第12篇：护理部
2013年护理部“三基”培训及继教学习总结
2013年是我院三乙等级评审的关键一年，为了提高全院护理人员的理论和业务技术水平达到三级乙等医院的评审要求以及保证护理安全和护理质量可持续改进，护理部在年初制定了《2013年护理部“三基”及继续教育培训计划》。在全年“三基”及继续教育培训工作中我们根据计划狠抓护理人员分级培训，尤其是加强低年资护士的在职培训，顺利完成了预定目标。现将2013年“三基”及继续教育培训工作总结如下：
一、加强管理力度，建立了护理教学管理小组
我院十分重视护士“三基”及继续教育培训工作，护理部建立了护理教学管理小组，下设高年资教学小组、低年资教学小组、操作技术培训组，分工负责高年资、低年资、理论及操作技术培训和考核工作。
二、根据临床需要选定了培训内容，扎实开展“三基”及继续教育培训工作，内容包括：
1、基础理论：学习基础护理学，专科护理学，现代护理理论、管理原理等学科的知识。
2、基本知识：护理心理学，护理文件书写及管理规范，院感知识、医学伦理学，护理纠纷的防范等相关的知识。
3、基本技能：护理技术操作常规，专科护理技术操作规程。
4、护理新知识、新理论、新进展、新规范等。
5、《四川省综合医院评价标准》中的护理管理和护理质量持续
改进的相关内容。
6、西昌市人民医院护理文件书写规范。
三、选用了多种培训方式
1、理论学习：采用全院护士自学、科室集中培训和护理部组织全院护士培训学习相结合的方法进行。
2、操作学习：采用各科室选出高年资及低年资操作带教老师由护理部统一组织培训并考核合格后，回科室进行科内护士的带教考核工作。
四、具体成效
1、组织全院护士理论学习多次，共计30学时，内容包括护理规划、计划培训、岗位职责，PICC，压疮护理管理，护士素质及行为规范（礼仪培训），危重病人护理，深化优质护理服务，临床护理健康教育，护理应急预案，临床护理技术操作并发症预防及处理，护理安全管理培训，标准预防手卫生培训，护理核心制度培训，护理相关法律法规，糖尿病护理新进展，心电监护，等级评审中的护理管理，护理论文的撰写，护理科研设计等课题，均取得了很好和效果。
2、组织了低年资操作培训20多项，内容包括铺床法、卧床患者更换床单法、无菌技术、口腔护理、导尿术、氧气吸入法雾化吸入法、吸痰法、晨晚间护理、静脉输液技术、静脉输血技术、静脉留置针技术、灌肠、生命体征监测、静脉血标本采集技术、标本采集技术、注射法（皮内、皮下、肌肉、静脉）、鼻饲法、胃肠减压技术、心肺复苏、简易呼吸器使用、心电监护及血氧饱和度监测技术、血糖监测技
术等。组织了高年资操作培训10多次，内容包括无菌技术操作、危重病人观察、吸痰、吸氧、晨晚间护理、静脉留置针输液、输血、护理体检、鼻饲法、胃肠减压、心肺脑复苏。
3、理论考试：2013年对全院45岁以下护士分层次进行理论考试共4次，参加考试人次共计701，参考率99%，平均80.68分，不合格者进行补考。考试内容包括护士“三基”、院感、相关法律法规、护理应急预案、岗位职责、继教学习内容，对取得优异成绩的三个科室、72个个人进行了奖励，并对考试成绩进行排名并在全院进行通报。
4、护理技术操作考核：对各科低年资带教老师人员30名进行了22项操作考核成绩优异，合格率100%；对高年资带教人员16名进行了10项操作考核，成绩优异，合格率100%。对全院289名护士进行了各项操作抽考，合格率100%。护理技术操作的培训和考核对操作规范化起到了必不少的作用。
5、在院领导和各科室的重视和支持下选送了5名年轻护士到省内上级医院进行专科护士培训，并取得专科护士资格证书。专业包括：伤口造口专科护理、母婴产科专科护理、糖尿病专科护理、急诊急救专科护理、手术室专科护理。同时还选送了6名护士到上级医院进修学习，专业包括呼吸内科护理、供应室、传染科、心血管内科护理。这些护士除心血管内科专业的护士还在进修中外均回到医院开展了工作，将所学到的新的理论和技术在工作中进行推广学习，使我院护理人员更新了观念，及时掌握了新理论、新知识和新技能。
6、随着医学技术的发展，医院的业务也不断拓展，护理的新业务、新技术、新理念必需引入医院，为了及时了解护理前沿信息护理部全年先后派出39人次参加省内外短期护理学术培训交流及时把先进的好的东西带到医院并推广学习。
7、全院护理人员积极参加大专、本科深造学习，使护理人员大专以上学历达到71%，比去年上升了11%。
8、护理人员参加培训取得省级学分25分，合格率为100%。
9、全院护士积极撰写论文，在国家级期刊上发表论文及论著20多篇。
通过行之有效的“三基”及继续教育培训及考核工作使我院护理人员的整体素质得到了提升，提高医疗服务质量，保障了医疗护理安全，提高了患者的满意度，为医院赢得了良好的社会效益。
第13篇：护理部
护理部
部门名称:护理部
上级部门:副书记
部门本职:负责医院护理管理及护理教学科研
主要职能:
护理部是医院行政管理的一个职能部门，其工作职能主要有三个方面，即管理职能、行政职能和服务职能。
一、管理职能：
1、负责全院护理人员的业务和行政管理工作；
2、制定全院护理管理标准和护理工作发展规划，包括工作计划、质量标准、工作制度和质量评价体系等;
3、制定护理技术操作规范和护理文书书写标准，根据护理专业发展的特点及医院发展的需求，不断改进和完善标准;
4、加强对护士长的领导和培养，不断提高她们的业务水平和管理能力。
5、协调与处理护理与医疗、医技、后勤等部门的关系，合理调配和使用护理人员，与人事部门合作做好各级护理人员的任号核、奖惩、晋升等工作。
二、行政职能：
1、负责护士的在职教育，根据临床工作的需要制定每年的 ，汁划并组织实施;
2、建立护士技术档案，包含护士的学历教育、继续教育学学习、国内外进修学习及护理业务考核内容，为护士的晋级提供依据。
3、组织护理科研工作的开展并实施；
4、组织各级护士会议，贯彻实施各项管理措施；
5、其他各种形式护士活动，营造积极向上、弘扬正气的协作氛围。
三、服务职能：
1、护士执照的注册与再注册；
2、护理学会会员的申请、注册和管理；
3、护理实习生、进修生的登记、安排和管理；
4、外院护理专家的接待、安排和登记；
5、根据各护理岗位的需求和护士个体的申请进行岗位调整。
四、完成领导交办的其它工作。
五、工作宗旨：努力为病人提供高质量的、经济的、系统化的整体护理。
第14篇：护理部
医患协议书制度
1、为加强医患沟通，提高医疗服务质量，在全院实行医患协议书制度。
2、病人入院时，由值班医、护人员发给病人一份“医患协议书”，协议书上注明分管该患者床位的医师和主管护士姓名，医患双方签字。
3、医患协议书注明患者姓名，住院时间、住院科室，明确医患双方承担的责任、义务、及注意事项等内容。
4、对入院患者48小时内不签订医患协议书，患者不知道分管医师、护士姓名的科室，按规章制度有关规定处罚。
5、政工科每周一次，对各科室落实医患协议书制度的情况进行抽查。对落实不到位的科室，医院将按规定进行处罚。
为住院病人提供《服务指南》制度
1、为了让病人在住院期间治疗、生活方便，医院为每一位住院病人提供一份《住院病人服务指南》。
2、《住院病人服务指南》应详细的向病、陪人注明在住院期间应注意的事项，及洗涮间、卫生间、开水间的确切位置和开水的供应时间，以方便病、陪人。
3、《住院病人服务指南》还应向病、陪人告知医院餐厅的位置，各检查科室的所在位置，以及医疗保险、合作医疗报销程序。
4、各科室应及时向病、陪人发放《住院病人服务指南》。
5、政工科每周一次对各科室向病、陪人发放《住院病人服务指南》的情况进行抽查，对不按时向病、陪人发放《住院病人服务指南》的科室按有关规定处罚。
“满意度调查”制度
1、为强化职能科室的管理作用，对满意度调查实行分工负责制。
2、医务科负责临床、医技科室的患者对医务人员的满意度调查；护理部负责住院患者对护理人员的满意度调查；门诊部负责门诊患者对门诊科室医务人员的满意度调查。
3、对患者服务的满意度调查每月不少于2次。
4、政工科每月一次组织临床、医技科室对行管后勤科室为一线服务的满意度调查。
5、各科室要认真落实满意度调查制度，院考核到科，科考核到人。层层抓落实，严格考核与奖惩。
6、各相关职能科室于次月5日前，将上月满意度调查情况分别汇总后书面报送政工科，由政工科进行统一汇总并通报相关科室。
7、满意度调查考核结果纳入精神文明建设双百考核进行兑现奖惩。各科室的满意率要达到95%以上，对达不到95%的，每增减１℅即增减考核分１分。
患者投诉处理制度
1、为方便患者投诉，在门诊、住院处设立意见箱，设立投诉举报专线电话，定期向患者发放“医疗服务征求意见表”。
2、医院医患办、党办、院办、医务科、护理部、门诊部及各科室主任、护士长负责患者投诉的收集、处理及交流。
3、由相关职能科室负责人具体负责，对患者的投诉进行调查、核实，向患者及家属解释并协商作出处理，将处理情况上报医院分管领导。
4、患者投诉的问题，经查实属医疗护理活动中的一般问题的，接待者应耐心、细致的做好说服解释工作，并就患者及家属提出的各类问题予以适当的答复，以及时化解医患矛盾。
5、经查实科室和医务人员确有严重违纪、违法以及违反医疗操作规程行为的，应立即上报院领导。
6、对患者的一般投诉能答复的尽量当面明确答复，不能当面答复的在正常情况下应在三个工作日内进行反馈，对严重问题或涉及多个科室问题的在1-3周内答复患者。
7、投诉电话：白天：0538—2839
410、2839
414、2839402 夜间：2839400
医患沟通制度
1、明确责任，明确科主任和护士长在科室医患、护患沟通工作中负主要责任，全体医护人员都要重视医患沟通工作，了解医患沟通的主要形式和要求；
2、加强医患沟通意识、行为和技能的培训教育。利用讲座、案例分析等形式，组织全体医护人员加强学习，掌握医患沟通的技巧和方法。
3、强化制度约束。医院制定了医患沟通制度，对医患沟通的要求、形式和方法等都做了具体规定，并将医护人员医患沟通情况与上岗资格、岗位聘用、晋职晋级和奖惩挂钩，严格奖惩；
4、严格质量管理，提高服务水平。针对医疗资源紧张引起医患矛盾的情况，医院健全医疗质量管理组织，保证基础医疗和护理质量，提高医疗服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务；
5、继续加大院务公开力度。严格执行价格规定，合理、准确收费，提高医疗服务收费透明度，完善价格公示制、查询制、费用清单制等制度，向社会公开收费项目和标准，并主动接受社会和患者对医疗费用的监督，尽量减少医疗收费投诉。
护理质量管理委员会职责
1、由分管院长任组长，护理部主任任副组长，各科护士长为成员，组成质量管理委员会。在分管院长的带领指导下，对全院护理质量进行监督指导，做到有检查、有反馈、有评价、有改进，保持护理质量持续提升。
2、各成员应尽职尽责，严格按照护理管理目标要求，严格按照分工、各项质量标准认真检查，不得敷衍塞责，疏于管理。
3、做到季度大查，每月小查，每周抽查，及时反馈给科室及护理部，以便总结评价分析，找出薄弱环节，分析原因，提出整改措施。
4、各科室成立质控小组，由护士长任组长，护理骨干为成员,做到分工、职责明确，班班把关，人人有责，人人管理，每周有重点，及时将检查结果反馈给个人及护士长。
5、科室每月对护理质量进行讨论，护理部组织每季度对全院总评价分析，提出进一步改进措施。
护理安全管理小组职责
1、负责制订全院护理安全管理制度，制订重点环节管理流程，不良事件的预防措施,负责制定护理缺陷、差错、事故评定标准。
2、对全院护士进行护理安全知识的培训学习，增强防范意识。
3、加强重点环节管理,及时发现安全隐患,防范不良事件的发生。
4、发生护理差错、事故时及时定性分析和原因分析，给以客观公正的结果评定。
5、对发生的意外和不良事件进行讨论分析，提出防范措施。
6、监督检查各科室护理缺陷、差错、事故、意外不良事件发生后是否按要求、按程序处理，有无隐瞒不报、歪曲事实者。
7、每月进行护理缺陷、事故、意外不良事件防范讨论，每季度大讨论,制定切实可行的防范措施。
护理部主任职责
1、在分管院长的领导下，负责领导全院的护理工作，组织制定全院各科室护理人员配置方案，批准后组织实施与协调，适时调整；是医院护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责。
2、负责实施医院的质量方针和落实质量目标、实施质量指标，制定护理部分的具体落实措施，履行监控职能。
3、根据医院的计划负责拟订全院的护理工作计划及目标，批准后组织实施。定期考核，按期总结汇报。
4、深入科室了解掌握护理人员的思想工作情况，教育护理人员改进工作作风，加强医德医风建设，改善服务态度。督促检查护理制度、常规的执行和完成护理任务的情况，检查护理质量，严防差错事故的发生。
5、组织护理人员三基三严培训、学习业务技术，定期进行技术考核，开展护理科研工作和技术革新，不断提高护理技术水平。
6、指导各科护士长搞好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和物资保管工作。
7、组织检查护生、进修生的实习工作，指导各级护理人员严格要求学生，做好传、帮、带。
8、确定全院护理人员的工作时间和分配原则，根据具体情况对全院护士做院内或临时调配。
9、审查各科室提出的有关护理用具使用情况的意见，并与有关部门联系协同解决问题。
10、主持和召开全院护士长会议，分析全院护理工作情况，并定期组织全院护士长到科室交叉检查，互相学习，不断提高护理质量。
11、提出对护理人员的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意见。
12、教育全院各级护理人员热爱护理专业，培养良好的作风，关心他们的思想、工作、学习和生活，充分调动护理人员的积极性。
13、作为医院质量管理组织主要成员，承担相关工作。
14、护理部副主任协助主任负责相应的工作，主任外出期间代理主任主持日常护理工作。
护理部工作制度
1.护理部有健全的领导体制，实行三级管理，对科护士长、护士长进行垂直领导，或实行总护士长与护士长二级管理体制。
2.护理部负责全院护理人员的聘任、调配、奖惩等有关事宜。
3.护理部定期讨论在贯彻医院护理的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
4.护理部有年计划、季度计划、周工作重点，并认真组织落实，年终有总结。
5.建立健全各项护理管理制度、疾病护理常规及各级护理人员岗位责任制度。
6.健全科护士长、护士长的考核标准，护理部每月汇总科护士长、护士长月报表，发现问题及时解决。
7.全面实施以病人为中心的护理服务。
8.护理质量控制工作由主管临床的护理部副主任负责。年有工作计划，月有检查重点，有记录，并有改进措施及奖惩制度。
9、护理部深入科室查房，协助临床一线解决实际问题。
10、每季度进行住院患者、出院患者、门诊患者满意度调查。
11、坚持夜班督导查岗制，不定期检查，每周抽查不少于二次，并有记录。
12、建立护理不良事件报告体系，以促进护理质量、安全管理体系的持续改进。
13、组织定期不定期开展多种形式的护理质量管理活动，将护理质量控制的信息传达到科室、传递至各级各类护士。
14、组织定期不定期召开相关工作会议，如护理部例会、夜班督导交班会、护士长例会、全院护士大会等。
第15篇：护理部
护理部
防汛救灾工作应急预案
为做好防汛救灾应急工作，进一步明确职责，落实责任，有效开展防汛救灾卫生应急工作，以“安全第一，预防为主”的工作方针，确保护理队伍防汛救灾卫生工作高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤害、财产损失，特制定防汛救灾应急方案如下:
一、高度重视灾害性天气的防范应对工作
做好防汛救灾应急工作，增强防范意识和责任观念，将灾害性天气的防范工作抓紧、抓好、抓实，确保医疗护理工作正常进行，确保安全稳定。
二、认真做好安全隐患排查工作。
对科室建筑物、供电线路、设备供电装置等﹙特别是供应室﹚进行全面排查，对发现的问题要及时上报，采取有效的处理及防护措施，及时消除安全隐患，避免安全的事故发生。
加强对相关物质使用和保存管理，避免因自然灾害发生其他事故灾难或将灾害造成的不利影响降至最低。
三、加大值班力度，保障信息畅通。
将防汛和防灾与科室临床24小时值班和听班制度同步
安排，确保通讯畅通。根据季节要密切关注气象信息，认真做好防汛救灾卫生应急工作，有效处置各类突发事件。
四、应急措施：
1、根据天气变化，适时巡查环境，认真落实应急值班
制度，保持24小时通信畅通，及时做好有关应对处置工作、记录工作及上报信息工作。
2、如遇强降雨极端天气，除对科室房屋、排水沟及院
落巡查外还要重点巡查以下部门：
门诊输液室、NICU、发热门诊、手术室、供应室等重点区域进行巡检，发现隐患及处理，确保安全。
3、如遇强降雨极端天气，要对科室环景的仔细巡查，发现问题，及时处理，避免因强降雨及大风天气带来的损害或人员受伤事件的发生。
4、如遇强降雨极端天气，及时安排供应室物质转移，确保24小时通讯畅通，随时待命。
5、如遇强降雨极端天气，护理部、要及时通知值班护理人员做好巡查、关闭门窗，如有安全隐患及时报告医院总值班，及时处置因极端天气引发的医疗工作相关事宜，及时采取行之有效的应急措施。
六、处置方案
1、接到指令后，立即进入临战状态，迅速赶赴现场，按照职责分工全面组织各项防洪、防汛、卫生应急工作。
2、在院领导小组的统一组织、指挥下，各组要履职尽责，巡查科室安全，立即开展救援排险行动。
3、预案启动期间，各科室护理负责人不得私自离开市区，保持24小时通讯畅通，随时准备投入抢险救灾工作。
第16篇：护理部
护理部、护士长护理质量管理夜间查房制度
1、护理部、护士长护理质量管理夜间查房由护理部安排全
院护士长轮流查房；
2、参加夜间查房的护士长必须服从安排，在查房期间应认
真履行其职责；
3、查房时护士长应着装整齐、举止规范，语言文明；
4、查房中应本着实事求是的原则，公平、公正、客观地进
行检查、评判和指导；
5、护士长夜间查房负责对全院科室（病区）的急诊、危重、
大手术病人情况的掌握和了解、对夜班护士执行医嘱、无菌技术、晚间护理情况，重点病人是否做到五掌握即：病情、诊断、护理、治疗、特殊检查等；
6、负责检查夜班护士岗位职责及劳动纪律执行情况，有无
违规违纪现象；
7、负责检查病房、治疗室、换药室的管理、探视、陪住、
清洁卫生等情况；
8、协助指导各病房护士进行抢救工作及解决夜间各病房临
时发生的疑难问题，查房中发现的重大问题应及时向医院行政总值班室进行汇报；
9、护士长按护理质量检查要求和标准认真检查并做好检查
记录，次日上午9时向护理部汇报检查情况。
第17篇：护理部述职述廉报告
2015年护理部述职述廉报告
2015年本人在院支部的领导下，认真履行护理部主任工作职责， 严格执行党风廉政建设责任制，现将本年本人的述职述廉报告如下：
一、认真履行护理部主任的岗位职责，严格遵守护理部工作制度，未发生差错事故。
1、在院长的领导下负责全院的护理工作，制定院中长期发展规划及全院年护理工作计划并组织实施。
2、按优质护理示范病房检查标准对全院护理质量每月检查、分析、评价、反馈，及时发现护理工作中存在的缺陷并予整改。
3、依据“以人为本”的服务理念加强护理人员的管理。提倡责任制整体护理服务以提高对病人的服务质量。
4、指导各科护士长进行病房管理，督导危重、抢救病人的护理工作。负责院内护理人力资源的管理与调配，动态掌握护理人员工作、思想、学习情况。
6、拟订护理人员培训计划。每月组织一次全院护理人员护理技术操作培训、考试及三基考试。
7、组织新入护理人员的培训、考核。培养合格的护理人 才。
8、加强年轻护理人员的传、帮、带工作，5月份参加了卫生局护理技能比赛，取得了第三名的成绩。
9、与院感办密切合作， 加强医院感染控制工作。
10、每星期主持召开全院护士长会议， 分析护理工作，针对薄弱环节提出预防措施，不断提高护理质量。
二、认真执行党风廉政建设责任状，无违规违纪行为发生。
1、按科学发展观的要求，将病人和护理人员的利益放在首位，有求真务实的工作作风，加强个人党性修养，弘扬正气，发扬民主，团结共事，虚心接受党员和群众监督，发挥表率作用。
2、坚持把党风廉政建设同加强护理管理工作结合起来，把党风廉政建设的要求贯穿到各项工作之中。
3、加强个人党风廉政建设学习和教育，指导、督促党风廉政建设目标 规划和各项规章制度的落实。
4、积极参加党风廉政建设专题会议和民主生活会，能认真开展批评和 自我批评，自觉执行廉洁自律制度。
发展方向：
一、加强护理管理知识学习，拓宽思路，狠抓护士长管理和护理质量及安全管理，避免护理差错及事故发生。
二、加强对上级医院护理专业发展动态的了解。
三、加大护理科研、新技术的学习、推广。
第18篇：护理部工作计划
2016年护理部工作计划
一、指导思想
坚持“以病人为中心”的服务宗旨，深化医药卫生体制改革，进一步推进优质护理服务。以加强护理队伍建设，全面提升护理服务能力和专业技术水平为重点。加强科学管理，推进我院护理事业的发展，以更好地满足人民群众的健康需求。
二、发展目标
加强护理队伍建设，提高护理人员综合素质；加强护理管理，使我院护理工作逐步走向科学化、规范化、制度化。
1、护士依法执业。持证上岗率达到100%，注册有效率达到100%。
2、合理配置护士，到2016年底，医院病区床护比≥1：0.4，椅护比≥1:0.6，全院护理岗位护士占总护士数95%。各科室护理人员年龄、学历、职称结构分布基本合理。
3、护士长岗位培训率100%。
4、强化护理人员继续教育，继续教育合格率≥95%， 大专以上学历≥85%。
5、加强专科护士培养。建立护士专科护理岗位培训制度，手术室、供应室护士参加省、市级专科护士培训率达50%。
6、加强护士分级管理和继续教育。
7、进一步推进优质护理服务，患者满意度调查≥95%。
8、加强内涵建设，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
9、扩大护理服务领域，实行对出院患者的延续护理服务。
三、重点任务
（一）依法执业 严禁无证护士、未变更注册护士、实习生单独上岗；注册有效期满按时延续注册。
（二）建立科学合理的用人机制合理配置护士
1、根据护理工作岗位性质、工作任务、工作量、工作效率等要素，科学合理配置护士，保障临床护理质量。
2、严格限制非护理岗位护士的使用。
3、建立人力资源储备库，应对各种紧急情况。
（三）护理人才的培养
1、强化护理人员继续教育，重点加强岗前教育、低年资护士的培养。有计划选派护士长、护理骨干外出培训。支持鼓励护理人员参加在职学历教育。
2、开展护理管理人员岗位培训、专科护士的规范化培训。护理管理人员参加省级岗位培训、持证上岗。选派专科护士参加省、市级专科护士培训。积极开展院内护理管理人员、专科护士培训。
（四）进一步推进优质护理服务
1、加强职业道德教育，落实“以病人为中心”的服务理念。
2、完善护理服务标准、规范，加强细节管理，加大监督检查力度，提高优质护理服务内涵质量。
3、认真按时完成患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高患者满意度。
4、完善医院支持保障系统，协调各部门支持护理工作。
（五）科学管理，提高护理管理水平
1、及时修订完善护理工作制度、岗位职责、工作流程、护理常规、应急预案等。
2、健全护理质量控制和持续改进体系，进一步规范临床护理行为，提高护理质量。
（六）探索延伸护理服务模式
1、实施对出院患者电话回访、健康指导。
2、护理服务延伸到社区，积极开展社区健康教育讲座，家庭护理指导、家庭病床护理服务。
第19篇：护理部大事记
护理部2015年大事记
1、5.12护士节全院护士去野外烧烤，组织我们护士长上山采药
2、票选“院级十大优秀护士”，在我院的微信公众平台上予以展示
3、何月利在绍兴市委宣传部 市卫生计生委联合组织的“绍兴最美护士评选活动”中,被授予了“绍兴最美护士”荣誉称号。
4、11月份组织了第三期品管圈成果回报，5个护理单元参加，其中三病区OK圈在浙江省医院品质管理大赛获得优胜奖。
5、市级中医护理工作坊现场交流会
6、12月底优质护理创新服务经验交流汇报，11个病区，ICU、手术、急诊
7、改善住院环境,营造温馨氛围
第20篇：护理部工作计划
2018年护理部工作计划
2018年护理部以“二甲复评”为契机，以医疗安全为目标，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创造优质护理，提高社会效益和经济效益。
一、强化科学管理，优化服务流程，深化护理内涵，实施绩效考核机制，切实提高护理质量。
1、继续健全护理管理组织架构和护理部垂直领导的三级管理体系，提高各级管理人员的执行力，确保垂直领导的有效性、及时性，逐步建立平行管理部门的相互监督机制。
2、制定和修订质量检查标准和评价指标，进一步规范质控的内容和方法。制定护理部年、季度、月、周质控计划，落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。
3、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取各方意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。
4、定期监测护理质量相关指标，对数据有分析并整改。如医院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症（深静脉血栓、人工气道意外拔出)的质量监控指标，对监控指标数据进行分析，制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。
1 1
5、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比达到1：0.4，以保证护理工作质量，其它特殊情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整，同时要避免造成护理资源的浪费。加大专科护士的培养力度，每年争取培养市级专科护士3—5名，省级2-3名，争取各个专科都能涵盖。二期病房全面开放，需要增加护理人员40名，严格进行培训考核后方可上岗。
6、修订并完善护理工作全过程的流程，改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。
7、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，开展每日健康宣教时，每周健康宣教日，建立健康教育处方，内容丰富的健康宣教本：内容涵盖疾病相关内容、环境介绍、作息时间、安全指导、膳食指导、探视制度、辅助检查、出院须知等。每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
8、充分利用各专业委员会资源，开展新业务、新技术，提高专科护理水平
9、建立科学的绩效考核机制，护士的收入分配、职称晋升、奖励评优等向临床一线倾斜：在分配原则上体现：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。分配指标依据工作量、护理质量、护理风险度、病人满意度等。
二、围绕患者十大安全目标，加强护理质量过程控制，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险。
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1、正确识别患者身份：严格执行查对制度，确保对正确的患者实施正确的操作和治疗。采用姓名及住院号两种标识识别患者，实现腕带打印。
2、强化手术安全核查，严格落实三方核查。
3、确保用药安全：规范药品管理程序，对高浓度电解质、易混淆（听似、看似）药品有严格的贮存、识别与使用的要求;使备用药管理更加规范。严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊药品的使用与管理规范。
4、减少医院相关性感染：落实手卫生规范，为执行手卫生提供必需的保障和有效的监管措施。严格执行各种废弃物的处理流程，加强职业防护，保障护理人员安全。
5、落实临床“危急值”管理制度：落实临床“危急值”报告制度，规范并落实操作流程。各科明确“危急值”报告项目与范围，临床检验至少应包括有血钙、血钾、血糖、血气、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、活化部分凝血活酶时间等及其他涉及患者生命指证变化需要即刻干预的指标。定期监测评估“危急值”报告执行情况。
6、加强医务人员有效沟通：严格按流程执行口头医嘱，拒绝执行电话医嘱，进一步规范护理文书书写，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
7、防范与减少意外伤害
1）加强高风险人群管理，如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。2）加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频
3 次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。3）加强对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。4）加强对重点科室如急诊室、手术室、ICU、CCU、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。5）加强重点环节管理：如病人转运、交接、压疮预防、输血、特殊用药等，建立并完善护理流程及管理评价程序。完善护理紧急风险预案，防范差错及纠纷的发生。
8、鼓励患者参与患者安全：加强护理人员与患者及家属的有效沟通，为患者提供多种参与医疗照护过程的方式与途径，对于家属自愿要求自行完成的基础护理项目签属告知书，注重保护患者隐私。
9、主动报告患者安全事件：完善医院安全事件报告平台，提供有效、便捷的报告途径，对报告的安全事件进行收集、归类、分析、反馈。对严重事件有根本原因分析和改进措施，落实并反馈结果。针对存在的薄弱环节，主动采取积极的防范措施。加强患者安全教育与培训，倡导从错误中学习，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，构建患者安全文化。
10、加强医学装备及信息系统安全管理：建立医学装备安全管理与监管制度，遵从安全操作使用流程，加强对装备警报的管理。完善医学装备维护和故障的及时上报、维修流程。启用的电子血压计及体温计，并定期监测准确度，输液泵计量进行校对。
三、加强护士岗位培训，落实岗前新训、全员普训、骨干精训
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1、实行分层次培训：对于成长型护士，以自身专业技能为主，中年资成熟型护士以护理案例研究为主，高年资专家型护士以护理理论更新为主，详见2018年分层次培训计划。
2、抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，利用业务学习、晨间提问、读书报告会等形式，丰富护理人员的专科业务知识。
3、为提高院内业务学习培训效果，启用电子刷卡，随堂提问，提高学习效果。
4、各科室充分利用专科护士的知识进行科内、院内授课，提高专科知识。引导护理人员对护理新技术、新项目的了解，鼓励护理人员参加护理科研，积极积累资料，撰写护理论文，并鼓励积极投稿。
5、加快护士长工作能力培养，每月组织科室开展业务学习、护理查房、疑难病例讨论及科室持续改进计划。要求护士长每周参加科主任查房，掌握特殊，危重患者病情，了解护理工作情况和治疗对护理的要求。落实护士长对新患者的24小时访视制度，是护士长的管理更加深入，重点突出。护士长参加院外学习后，及时进行知识分享。
6、规范化建设护理示教室，做好启用准备工作，为护士培训提供良好的条件及场所。各科室严格落实实习带教工作，带教老师进行选拔，选出资质、业务素质过硬、责任心强调的老师，实行一对一带教。护理部定期检查教学效果。
四、大力推进护理信息化建设，提高工作效率
1、完善护理电子病历功能，开发护理管理软件作用，提高护理信息化程度。
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2、强化成本管理意识，实行物质科室二级库管理，强化护士长对科室硬件设施的常规检查及维护意识，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
五、其它
1、组织专科护士义诊、医联体培训及上门回访等护理延伸服务
2、举办“5.12国际护士节”庆祝活动，以丰富护士业余文化生活。
3、与医务科联合举办急诊急救技能大赛一次。
4、积极申报市级及区级继续教育活动，主动接受新知识，不断提高学术水平。
2017．12月
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