推荐第1篇：中国移动单位委托书（优秀）
单位委托书
中国移动通信集团广东有限公司广州分公司：
兹有公司注册号为，手机号码为，现委托公民身份证号码为办理号 码业务。被委托人根据本委托书办理的所有业务均视为有效，委托单位负责人对被委托人的行为承担民事责任。
本委托书有效期至年月日。
单位（公章，财务方章）：
被委托人（签字）：
日
推荐第2篇：中国移动
中国移动通信集团泉州分公司专场招聘会（新） 发布时间: 2010-12-21 15:04:43 |发布人: career |来源: 福建师范大学毕业生就业指导中心 |浏览:
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时间：调整为12月24日（星期五）上午9：00
地点：旗山校区校部办公大楼二层毕业生供需见面推介室
主办：校毕业生就业指导中心
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币。中国移动拥有全球第一的网络和客户规模，连续11年被美国《财富》杂志评为世界500强，2010年排名第77位；中国移动同时拥有卓越的雇主品牌，在世界著名品牌调查机构Universum发布的“中国大学生理想雇主排行榜”中连续四年位居榜首。
泉州移动隶属于中国移动通信集团福建有限公司，下辖晋江、石狮、南安、惠安、安溪、永春、德化、泉港八个分公司和一个市区营销服务部；拥有员工近2500人，客户规模500万人以上，年运营收入近50亿元，是全省网络规模、客户规模和收入规模最大的地市分公司。
一、招聘岗位
因公司业务发展需要，特招聘如下岗位人才：
1、网络建设维护类
招聘人数：
工作地点：泉州市公司及所属县公司；
工作职责：通信网络（包括无线、交换、传输、数据、电源等配套）的建设和维护； 专业要求：通信工程、信息工程、移动通信、电磁场与微波技术、通信与信息系统、电子信息工程、电子科学与技术、光信息科学与技术、光纤通信、电路与系统、数据与图文通信等相关专业；
2、IT系统运营维护类
招聘人数：
工作地点：泉州市公司及所属县公司；
工作职责：负责互联网、宽带、通信设备、营业、办公系统等的维护和优化等工作； 专业要求：计算机科学与技术、计算机软件与理论、计算机应用技术、信号与信息处
理、电子信息科学与技术、信息与计算科学、信息管理与信息系统、电子商务等相关专业；
3、市场营销类
招聘人数：
工作地点：泉州市公司及所属县公司；
工作职责：移动通信市场营销相关工作，包括经营分析、营销策划、业务推广、业务管理、品牌管理、渠道管理、终端管理等；
专业要求：经济学类、管理学类、通信工程、计算机等相关专业。
4、客户服务类
招聘人数：
工作地点：泉州市公司及所属县公司
工作职责：移动通信客户服务相关工作，包括客户服务策划、服务分析、客户关系管理等；
专业要求：经济学类、管理学类、通信工程、计算机等相关专业。
5、财务类
招聘人数：
工作地点：泉州市公司及所属县公司
工作职责：负责预算管理、部门报账等工作；
专业要求：财务、会计等相关专业；
6、综合文秘类
招聘人数：
工作地点：泉州市公司及所属县公司
工作职责：负责法律、文字和企业文化建设等工作；
专业要求：中文、法律等相关专业。
二、应聘条件
1、学历要求：工作地点选择市公司的，要求具有国家教委承认的正规全日制一类本科及以上院校本科学历；工作地点选择除市公司之外的其他地点的，要求具有国家教委承认的正规全日制二类本科及以上院校（不含电视大学、函授大学、夜大学、职工大学、业余大学等“五大”毕业生及成人高考、自学考试、网络教育、党校等成教学历）本科学历；
2、素质要求：基础知识扎实，专业成绩优异，英语通过国家四级(425)及以上；善于沟通及团队合作；具备良好的分析、解决问题能力和专业拓展能力，诚实守信，身心健康；
3、年龄要求：本科生年龄不超过26周岁；研究生年龄不超过28周岁。
三、招聘流程
网络报名/现场报名笔试面试体检签约
四、报名方式
1、网络报名：登陆泉州移动招聘网络报名系统http://211.138.157.185/recruitment/index.aspx，点击“在线报名”进行填报（请在报名起止时间内进行填报）；
2、现场报名：我们将在校园宣讲会现场收取简历，请在简历中附个人一寸照片一张。
3、报名起止时间：2010年12月7日-2011年1月2日。请您保持相关通信工具的畅通，以便在招聘的各个阶段，我们能够通过电话、短信等方式，将有关信息传递给您。
五、签约方式
本次招聘的人员由泉州市洛江区劳动社会保障综合服务中心采用劳务派遣方式到中国移动福建公司泉州分公司及所属县分公司工作。中国移动遵循一体化的职位、薪酬、绩效管理体系，为派遣制员工提供公平公正的员工发展机制平台、丰富的岗位锻炼和培训学习的机会、完善的保险保障计划，提供具有竞争力的薪酬福利，使员工在与企业携手共进中实现自身价值！
六、联系方式
邮编：362000
公司地址：福建省泉州市丰泽区刺桐东路594号移动通信大厦
推荐第3篇：中国移动
中国移动拟通过国际板回归A股
中国移动董事长兼总裁王建宙近日表示，公司在上交所国际板上市事宜正在积极推进之中，筹备工作已经启动，正等待政府部门相关细节的落实。
之前，中国移动曾计划以发行中国存托凭证（CDR）的形式回归A股，但监管机构认为，发行CDR会在现行A股市场再创造一种新的证券类别，恐怕会引起市场混乱，因此不鼓励中国移动以CDR形式回归。
王建宙此前曾表示，\"中移动不是讨论做不做的问题，而是该如何回归。公司一直在积极争取在A股上市，但由于目前A股与相关对上市公司的监管规则不同，只有在政府制订办法后，公司才有望回归。但如果政策允许，中移动有望成为红筹股回归A股的第一家公司。 中国移动通信集团公司在国内10个省(自治区)设有全资子公司，全资拥有中国移动(香港)集团有限公司，由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内21个省(自治区、直辖市)设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
上市地点：香港联交所
股票代码：中移动(0941)
主营业务：主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
经营规模：中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过3200亿元，员工12.08万人
推荐第4篇：中国移动
中国移动、中国联通、中国电信正在上演“三国竞争”。中国的3G时代有3大标准，它们各行其道。
中国移动是TD-SCDMA标准，竞争优势是用户规模最大，达到四亿多。手机系统oPhone，移动应用商场Mobile Market。
中国联通是WCMDA标准，联通手机用户有两亿多，排在第2.明星产品将是iPhone。
中国电信是CDMA2000标准，竞争优势是拥有的固网用户和宽带用户最多，截止6月底，中国电信的固网用户总数为1.9936亿户，总数达到4905万户；移动电话的手机用户为4173万。明星产品：据媒体报道，计划引进RIM Blackberry（黑莓）和Palm Treo。
从数据来看，三者的手机用户规模相差很大，要改变竞争格局是很难的。中国移动将继续在市场领先。
中国联通要赶超中国移动的机会不大，iPhone不可能在中国卖出2亿部。iPhone的本质是创造高利润的明星。
依中国电信现时的商业策略，要赶超中国联通的机会不大，更谈不上赶超中国移动。即使引进RIM Blackberry（黑莓）和Palm Treo，也没办法能保证创造一亿多的新用户来赶超中国联通。需要注意的是，中国电信针对高级白领和企业人士的商务需求来推广，这部分人正是中国移动全球通的用户群体，客户忠诚度高，很难抢走。
那么，中国电信有没有机会赶超中国移动？从商业策略的设计角度来看，存在机会。
简哲为中国电信在3G时代突围提出的思路：
一、利用固网用户的资源优势
将固网用户发展为手机用户。例如中国电信现在搞的那些套餐，也是这种思路。
简哲的看法是：在移动分机上突破。现时，中国移动和中国联通都有移动分机的业务，但是中国电信有领先的优势，就是它拥有近两亿的固话用户。
中国电信要推广就是让固网用户装分机——手机分机。例如，一间企业的固定电话号码是020-12345678，分机可以是手机，号码就是020-12345678-000
1、020-12345678-0002„„
1、家庭固话装手机分机
例如一个家庭有一部电信固话，可以带来两部手机分机（家庭夫妻各一部）。夫妻互打免费；孩子在家，家长用手机分机打家里固话免费；孩子在家用固话打家长的手机免费。
2、企事业单位固话装手机分机
一个集团公司，一部固定用话可能会带来几千个手机分机用户。
针对企业的商业特性，尤其是中小企业，到了星期天单位没人接听业务电话时，可以默认设置在星期天打020-12345678的电话是直接打020-12345678-0001.这样的手机分机就容易让企业接受，因为能创造商业价值。
3、延伸策略：异地装手机分机
外来工群体庞大，如果外来工的家里有电信的固话，让外来工装手机分机，免费往家里打电话，或者每月送多少通话时间。这样就容易拓展外来工市场。这个策略说简单一点就是装手机送长途电话费。
中国电信再发挥价格优势，肯定能从中国移动和中国联通手里抢到大量用户。
中国电信，你有近两亿固网用户，两亿部固定电话装一部手机分机就会带来两亿手机用户，达到中国联通的用户规模；按家庭夫妻来算就是四亿手机用户，达到中国移动的用户规模；再加上企业的手机分机，用户规模就能赶超中国移动。此外，还能减少固话用户的流失。
二、宽带用户
如何又将宽带用户变成手机用户？
3G时代，手机上网是最大的特色和功能应用。故此，应该发挥自身拥有最多宽带用户的优势。现时互联网手机的概念还算不错，但是这个定位和3G手机的概念重叠。中国电信有近5000万的宽带用户，简哲认为还可以针对这个优势资源来加强促销，例如针对宽带用户新装3G手机，可以送流量；此外，如何加强手机利用ADSL宽带的平台资源，是值得探索研究的。
三、114巨大的商业价值
中国移动有手机系统oPhone和移动应用商场Mobile Market，中国电信不需要跟着中国移动走。因为，中国电信有114平台，它拥有更大的商业价值。简哲认为114在3G时代应该是一个强大的服务引擎——可以图文搜索和语音咨询、短信咨询等，订购各种服务，如订票、订餐、送花、快递等，这意味着成功经营将有机会获得巨额的广告推广收入。
114还应加强拓展服务外包业务，例如“打的”的呼叫可以打到114去，这比记住某个出租车电话号码更方便。这样的盈利模式很强大，也很容易推广。一是消费者如果是用手机打114，按一般的通话时间收费，如果是用手机上网搜索，就按流量或包月收费；二是商家为业务推广付费。
114的平台比Googel强大的地方是在于114能做成复合型的服务引擎。用一个例子来对比说明。
消费者使用Googel，搜索“订花”关键字后，点搜索结果或关键字广告，找到花店的联系方式，再打电话。
114平台可以做到复合型的服务：
1、手机上网用114服务引擎搜索“订花”，盈利模式如Googel关键字广告。
2、手机打电话咨询“订花”，盈利模式为商业推介广告，花店付费推介。
3、手机发短信“订花”，盈利模式为信息费，花店付费推介。
4、花店公司的呼叫外包，盈利模式为呼叫服务外包。
5、114商城，自主经营或B2B、B2C、C2C模式。
关于114的战略，中国电信和中国联通如能达成战略合作，统一开发和推广114平台，这在3G商业服务应用方面肯定能领先中国移动。
故此，简哲认为中国电信最强大的手机平台就是114.
四、逆向思维——3G固话
为什么不能让固话奔向3G时代？
1、传真机的机遇
依据中国电信近两亿的固话用户规模，它所拥有的传真机用户也应该是最多的。
固话用户装手机，送无纸传真机账号。通过互联网收发传真，无纸办公，为企业降低成本，提高效率，就容易拓展企业商用市场。
2、固话的短信
固定电话的短信功能，它能不能流行，一是取决于支持这种功能的电话机的普及性；二是如何成功推广它。这种电话机，普及型的肯定要便宜，按照家庭固
话装手机分机的思路，也可以装3G手机送这种电话机，这样孩子在家里能用电话机给父母发短信。或者，将天翼LIVE安装到电话机，只要有人喜欢„„对于企业用户而言，为了引导固话装手机分机，还可以将旧式的固话免费升级，用固话来给手机群发短信。对企业员工、客户作信息通知和节日祝福很方便。为了强调特点，可以突出定时发短信的功能，例如节假日问候短信，将它设置定时发送就很方便。
3、固话的可视对话
视频对话能突出3G固话的应用价值，带来更好的使用体验，有利于说服消费者为什么要升级3G固话。
4、3G固话内置黄页和114引擎
传统的电话黄页是一本印刷物，3G固话的电话机内置黄页，查找后通过选择来直接打电话。
电话机内置黄页就会带来电话排名的收费服务。
要从3G固话挖掘更大的商业价值，就是电话机用大屏显示信息，将114服务引擎放入3G固话。
电话机内置114引擎就会带来广告推广的收入。
3G固话如果有彩屏，那么也可以是一个数码相册，能迎合家庭用户的偏爱。总之，3G固话可以分为普及型和中高档的产品。只要电话机内置黄页和114引擎，3G固话的升级成本就能转嫁给商家。
中国电信如果能将现在的2亿固话变成3G固话，赶超中国联通、中国移动的机会就更大了。
其它，欢迎网友发表建议„„
现时，虽然中国电信在手机业务规模落后于中国联通和中国移动，但是中国电信也有自己强大的优势，如果中国电信懂得扬长避短，就有机会后来居上；如果不能充分发挥出自身的优势，那么将无法摆脱老三的命运。
来源：简哲 投稿
推荐第5篇：中国移动
三大原因助推中国移动互联网快速发展
2011-12-05 14:23 [小 大] 来源: 投资界网站 评论: 我来评论 分享至:
百度权重查询 站长交易 友情链接交换 网站建设,网站设计,企业建站就找313 手机终端的快速普及、通信网络设施建设日臻完善、各类手机应用几何级数出现，成为中国移动互联网产业快速发展的基础及推动力量。当然，在产业自我推动的背后，产业资本与VC/PE的多向关注也是其发展的幕后推手。2011中国移动移动互联网投资创2005年来各年投资新高，这是一个积极的信号，当然也暗藏不安。
产业资本与VC/PE共舞，投资转向移动互联网
首先，从产业资本的表现来看，2010年以来，以盛大、联想等为代表的产业资金快速转向中国移动互联网行业。2010年2月，盛大将投资部门升级为盛大资本，未来将专注于投资移动互联网领域；2010年11月，联想成立天使基金投资移动互联网，首期投入1亿元；2010年11月，网龙联合IDG成立移动互联网基金；2010年12月，新浪成立转向资金投资移动互联网。种种事件背后标识行业领军企业对于移动互联网产业未来崛起的初步判断是一致的，对于移动互联网产业而言消息利好。
其次，从VC/PE投资表现情况来看，“春江水暖鸭先知”。2005-2011年上半年，中国移动互联网行业投资事件158起，其中已经披露投资金额的案例有128起，披露投资金额为11.19亿美元，平均单笔投资金额为874万美元。2005-2011年上半年投资情况来看，2011年上半年，中国移动互联网已经披露的投资案例数量为33起，其中，披露金额的投资案例数为25起，投资金额总额为3.20亿美元，平均单笔投资金额为1278万美元。毫无疑问，自2009年移动互联网市场投资回暖以来，2011年中国的移动互联网投资必然创历年新高。 2005年-2011年上半年，中国移动互联网各细分投资领域中，从披露的投资案例数情况来看，无线增值业务及其相关领域披露的投资案例数位居榜首，达31起，占总投资案例总数的19.62%。其次，手机游戏领域投资案例数也较多，达30起，占总投资案例总数的18.99%。此外，无线搜索、无线广告、手机客户端软件，手机支付等领域也是投资方关注的热点领域。清科研究中心分析认为，未来，手机游戏、无线广告、手机支付、手机视频等领域均值得资本市场关注。
中国移动互联网快速发展背后的三大推手
清科研究中心分析认为，中国移动互联网产业发展背后存在三大推手。
其一，开放共赢的移动互联网时代为中小企业参与者提供有益资源。这种开放主要表现为三点：一是，电信运营商转型时代，进一步向产业参与者敞开心扉，网络通路逐渐顺畅；二是，以腾讯、百度、UCWEB、盛大等为代表的企业相继开放应用入口；三是，操作系统底层开放。
其二，移动互联网用户使用成本逐渐降低，主要表现在智能手机终端价位降低、流量资费下调、获取应用的时间成本减少。
其三，移动互联网企业参与成本不断降低，从利用开放操作系统的应用开发，到利用开放平台的整合营销推广，再到交易成本的降低，尤其成为催生中小企业快速发展的沃土。
中国移动互联网多项应用“钱景”广阔，但用户基数并非完全代表变现能力
清科研究中心分析认为，手机游戏、移动支付&二维码、LBS、移动社交应用、移动电子商务、无线营销等细分领域均具有较强的投资价值。此外，与先进技术相关的应用及移动互联网化解决方案提供商也具有较好的投资价值。
不过，面对异常活跃的市场而言，我们仍需警惕数据背后的谎言与无奈。目前而言，中国移动互联网企业是否具有投资价值的主要评判标准就是用户基数情况，但是未来的某一天，也许我们会发现，用户基数并非代表企业的变现能力，尤其在移动互联网领域更甚。
中国移动通信对企业社会责任的理解及做法
2007年03月15日17:25[我来说两句(1)] [字号：大 中 小]来源：搜狐财经
中国消费者协会于2007年3月15日下午联合搜狐网在北京召开“消费和谐与企业社会责任高层论坛”，并同时推出中国消费者协会《保护消费者利益良好企业社会责任导则》。以下是现场的报道：
徐达（中国移动通信集团公司市场部总经理）：
谢谢主持人。
各位领导，各位专家，各位兄弟
企业的代表，还有新闻界的朋友
们大家好。首先应该感谢中国消
费者协会和搜狐网给我们带来这
么好的交流平台以及交流的机
会。应该讲企业是社会的细胞，
在全面落实科学的发展观和构建
社会主义和谐社会大环境下，诚
实守信、依法经营，切实维护消
费者的权益，实现消费和谐，已
经成为现代企业义不容辞的责
任，尤其是像大型企业，都在提高表率作用。
今天上午得知中国消费者报和搜狐网联合进行了中国IT消费市场3·15年度有奖调查的结果显示，中国移动通信被评为消费者满意通信运营商和消费者心中最有社会责任感的企业，还有中国移动通信10086服务热线也获得了消费者满意的运营商服务热线这些荣誉称号。而且此次调查涉及到7个电信服务方面的内容，中国移动通信每项得分都是最高的。这充分体现了广大消费者对我们品牌和服务的认可和厚爱。对客户的厚爱我们一直是心存感恩，知恩图报，一定会加倍努力。
主要讲一下中国移动通信对企业社会责任的理解以及我们的做法。企业把我们的想法跟前面的专家跟他们不同，但是理念是一样的。第一，整个通信业整体来讲是属于服务业，服务是我们最重要的核心，而我们的产品就是通信本身。因此我们首先花了大量的资源和精力的投入来保障网络通信质量，以及配套服务设施的投入，有大量的企业资源投入。每年投入将近一千个亿进行网络资源投入，来保证客户的通信质量。
与此同时，非常重视客户需求为出发点的服务工作。比如说以客户满意度为中心开展工作，持续加大了服务能力方面的投入，目前除了网络的投资以外，中国移动营业厅全国拥有22747个，营业的服务人员有11万多人。10086有1.6万，服务热线的人员有3万，客户经理达到2.3万，并且建立了国际先进，国内领先的服务支撑系统，提供了良好的产品保障。刚才所列的数据在移动运营商当中全世界都是最大的，世界规模都是最大的。用一切的企业资源来保障产品的生命。
第二，在诚信建设和制度保障方面，做了非常多的努力。为了进一步提升服务的水平，营造和谐满意的服务消费环境。在我们信产部还有中消协、国资委，我们作为大型国有企业应该响应政府的号召，在各种服务基础上开展工作。特别是自去年年底以来，遵照信产部、行业建设的指导小组还有中消协，以及全国的电信用户委员会发起的诚信服务，放心消费以及国资委开展了优质服务年活动的要求，我们也开展了诚信服务、满意100的活动，推出了8项服务承诺，服务的承诺是充分体现了公正、透明、辩解、责任等方面的目标。
相关的内容包括入网协议公平公正，停机之前主动提醒，信息透明提供了各种消费信息，业务定制客户测48小时首次维护，还有业务办理免传单，专线受理不良信息举报等等。这些都是在类似服务业里都是率先推出的。大家以为看不到它，这些服务的承诺正好契合了中消协倡导的《良好企业保护消费者利益社会责任导则》相关要求。目前各项服务都在一一兑现。
第三，中国移动对企业社会责任有具体的做法。为了树立用户为中心的经营服务理念，让诚信服务意识和消费和谐观念深入到意识当中，落实到行动上，体现在细节。企业就必须有企业的责任观，必须得到员工和外界的认可和支持。在今年的年初，中国移动在电信行业率先发布了企业责任报告，从经济、社会、环境三个方面阐述了中国移动通信的企业责任观，发布企业的责任报告，就是要发出一种声音，做出一种承诺，起到一个表率作用。这几年根据责任报告开展了大量的工作，据一些专家的评测，2003年到2005年，中国移动通信所创
造的价值在国内生产总值比重达到1.1%，同时对国民经济总需求达到了2.2%。有效发挥国有资产对宏观经济的推动作用。
自2000年以来，中国移动累计上交利税是1670.08亿，创造直接和间接的就业岗位达到230万人，对国民经济起到了非常大的贡献。这些都是企业社会责任一部分，同时对于消费和谐问题，从电信业来看，可能没有比共享信息成果更重要，过去都说让所有的适龄读书儿童能够上得起学，现在是信息社会，能够让所有的人共享所有的信息，很多贫穷是因为信息不对称造成的，因为他没有获得公平的信息。由此在偏远地区，落后的地区，用得上电话，是当地群众梦寐以求的事情，从2004年到2006年9月30号，中国移动累计投资130亿，为29773个行政村新开通电话，直接提高了中国网络的行政村通话提升了4.3%。与此同时，光用得上还不行，有的用还不行，还要让全消费者用得起，用得好，才称得上和谐消费。中国移动加大了县、乡、镇、村移动通信服务设施建设的力度也扩大了服务网点的建设。从服务网点上，落实到一镇一电，一村一人，每个村都有服务人员。与此同时，中国移动还专门为农民定制了低价位方便农民使用的手机，一个手机大概三百到四百块钱，这是我们花了很大的精力去要求各个厂家根据农民的具体需求，让农民进网的门槛大幅度降低。同时依据农村整个企业规模的扩大跟成本的降低，为农民提供了专门的农民使用的非常低价的产品，让农民在花更少钱的同时享受良好的移动通信服务。在国际上电信行业普遍服务是非常难的，但是我们为此已经做了巨大努力。在去年9月，还在重庆开通了农村的信息平台，为农民提供政策法规，农业科技，市场动态、农业气象还有劳务信息等等信息，为农民奔小康提供了 非常好的信息资源和条件。
除了这些以外，我们还承担了其他社会责任，比如援藏，还有捐资三千万支持西部教育等等，比如说大家看到西藏，过去都在楼顶上架了很多天线，天线影响了城市的景观，在这上面做了城市景观天线与环境的和谐等等。除了普遍的社会责任，从方方面面推进企业社会责任。
维护消费者的权益，构建良好的客户关系，促进消费和谐，是中国移动应尽的社会责任，我们将在信产部、国资委的领导下，在中国消费者协会的监督下，积极践行这次推出的《导则》，继续以客户为导向，以消费和谐为指引，做好移动信息专家。最后祝贺本次高层论坛成功。谢谢大家！
企业价值观简而言之，企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念。
（1）价值观是企业所有员工共同持有的，而不是一两个人所有的。
（2）企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。
（3）企业价值观是长期积淀的产物，而不是突然产生的。
（4）企业价值观是有意识培训的结果，而不是自发产生的。
企业价值观的作用主要表现在：
1.企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准，一经确立并成为全体成员的共识，就会产生长期的稳定性，甚至成为几代人共同信奉的信念，对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时，员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的发展过程中，总要遭遇顺境和坎坷，一个企业如果能使其价值观为全体员工接受，并以之为自豪，那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱。
2.企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期，会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值，并以此作为价值判断的基础，其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体，在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性，规定着企业的发展方向。例如，一个把利润作为本位价值观的企业，当利润和创新、信誉发生矛盾和冲突时，它会很自然地选择前者，使创新和信誉服从利润的需要。
3.企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识，能够规范企业领导者及员工的行为，使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本，提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用，不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的，而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的。
4.企业价值观能产生凝聚力，激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力（合力）作用的结果。企业合力越强，所引发的活力越强。
推荐第6篇：中国移动
党建工作树新风 唯旗必夺铸辉煌——中国移动云南公司庆祝建党90周年专题报道
南湖的航船，八一的枪声，井冈的号角，长征的壮歌， 90载艰苦卓绝，90载荣耀辉煌。今年是中国共产党成立90周年。正值七月，那些勾起人们对峥嵘往事回忆的旋律，在神州大地上不断响起：“没有共产党，就没有新中国”，“唱支山歌给党听，我把党来比母亲”，“ 我们走在大路上，意气风发斗志昂扬，共产党领导革命队伍，披荆斩棘奔向前方”……一曲曲红歌表达着全国人民对党的感激和崇敬，将党旗的红色唱得格外鲜艳，把人民的红心唱得热血沸腾。
中国移动云南公司成立12年来，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，深入开展学习实践科学发展观活动，紧密围绕公司中心经营工作和战略目标，大力推动企业党的建设、企业文化建设、精神文明创建、思想政治工作，今年更全面启动了“增强责任心、事业心、进取心”、“创先争优、唯旗必夺”企业文化实践活动，并将其与党建工作紧密结合，唱出了一曲无声却壮丽、没有歌词却依然动人的红色赞歌。
夯实基层党建 构筑坚实堡垒
基层党组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础，也是保持党的先进性的基础。对于基层党组织的建设，中国移动云南公司从不放松，一直把其当做党建工作的重点来抓。中国移动云南公司党组书记、总经理权明富说，基层党组织是推动公司科学发展的组织基础和根本保证，要按照“四强”、“五好”党组织建设标准，坚持围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能的要求，抓住提高基层党组织战斗力这个关键，着力扩大基层党组织的覆盖面，实现党的工作的全面覆盖；落实好党建工作评价体系，扎实推进基层党组织工作创新，促进党组织政治优势向企业竞争优势的及时转化，进一步发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的功能，使党组织成为核心竞争力的重要组成部分。
自深入开展创先争优活动以来，中国移动云南公司玉溪分公司（以下简称“玉溪分公司”）突出争创“四强、”“五好”党组织，争做“四优”、“五带头”共产党员活动主题，与企业中心工作的实际相结合，把创先争优活动作为学习实践科学发展观活动的继续和延伸，呈现出“组织创先进、党员争优秀、企业上水平、职工提素质”的良好局面。在正确方针的指导下，玉溪分公司的基层党建工作受到了广泛的好评和肯定。2008年，玉溪分公司党委被表彰为“中共云南省委办公厅实施云岭先锋工程先进基层党组织”，成为全省通信行业唯一获此殊荣的单位；前不久，玉溪分公司党委又被中共玉溪市委表彰为全市“先进基层党组织和创建市级基层党建工作示范点单位”。
把党建工作与各项工作有机结合起来，统筹兼顾、相互促进也是中国移动云南公司基层党建工作的重要经验。长期致力于先进基层党组织建设的中国移动云南公司丽江分公司（以下简称“丽江分公司”） 目前有9个基层党支部，现有党员67人，少数民族党员达56.9%。分公司党委在发展基层党员时，注重优化党员结构，积极发展青年党员和少数民族党员，不断改善党员队伍结构，巩固党组织的群众基础，提高党员的战斗力。丽江分公司在实际工作中不断丰富活动载体，激发企业新活力，开展了“联合攻关、服务群众、公开承诺、亮牌示范、全面评议、建言献策、承担社会责任、党内互助” 等八大主题活动，在促进基层党建工作的同时，也保持了企业的平稳较快发展。2007年，丽江分公司党委被评为“云南移动先进基层党组织”；2006年，丽江分公司荣获“全国三八红旗集体”称号，2005年被评为“云南省模范职工之家”，在2010年云南省总工会和云南省安全生产监督管理局举办的云南省“安康杯”竞赛活动中获“云南省安康杯竞赛优胜企业”称号，2001年至2009年连续9年获得“云南省文明单位”称号。
创建科学的竞争体系，营造良好的竞争氛围是加强基层党组织建设的又一良方。走进中国移动云南公司西双版纳分公司景洪分公司（以下简称景洪分公司）的党员活动室，授旗评星结果公示栏赫然入眼。今年第一季度，景洪分公司党支部获得了优秀党支部流动红旗，16名西双版纳分公司党员分别获得业绩之星、敬业之星、学习之星、文明之星和健康之星的星级党员称号。另一面墙上，“西双版纳分公司党建工作评价体系”展板上密密麻麻地列着评分体系的细则，评分体系按三个维度、七个类别进行划分，共四十项标准，各小项从好、较好、一般、较差到差分为A级到E级，评分标准明确而细致。这些无不反映出浓郁的“创优争先”氛围，基层党组织建设在有序、细化可量而又激烈紧张的竞争中得到了加强。
中国移动云南公司曲靖分公司（以下简称“曲靖分公司”）在基层党建工作中亦不甘人后，成立12年来，在中国移动云南公司党组和地方党委的正确领导下，分公司紧密围绕企业中心工作，坚持党的领导，加强党的建设，在企业改革发展等各项工作中，充分发挥基层党组织的政治核心作用，彰显共产党员的先进性，为企业经营扬帆启航提供了坚强的政治保障。在创先争优活动中，为使党员充分发挥基层典型在开展创先争优活动中的示范、带动、辐射作用，分公司力树党员先锋模范形象，广泛开展各种形式的“创先”活动，着力培养具有较强示范辐射作用的基层党建工作典型组织及人物，涌现出了“中国移动劳动模范”李建波、“全国五一巾帼标兵岗”沾益移动营销中心等先进典型，以创建促规范，以示范带全盘，全面提高基层党建工作整体水平，把创先争优活动引向深入。
党员先锋意识内省外化
对于如何深入理解增强“责任心、事业心、进取心”的 “三心”理念，中国移动云南公司权明富总经理曾分析：责任心是“成事之基”，事业心是“干事之本”，进取心是“动力之源”，要通过不断深化“责任心”教育，冲破“小”的束缚，打破“怨”的怪圈，强化大局观念；摒弃“推”的陋习，克服“怕”的心态，强化发展意识，少一些推三阻四，多一些责无旁贷。通过不断深化“事业心”教育，力戒“浮”的作风，解决“懈”的问题，强化宗旨意识，对事业有激情，对工作有持之以恒、一抓到底的韧劲。我们要通过深化“进取心”教育，破除“慢”的思维，突破“旧”的约束，强化时不我待的进取意识，做到见事早、行动快，敢于破旧立新、善于推陈出新。这一分析充分体现出了中国移动云南公司在创先争优实践过程中，力求实现充分发挥党组织及党员先锋作用的目标时，将党员先锋意识内省于心，外化于行，将“先锋”一词扎根党员内心，把创先争优工作落到实处的方法及理念。
在灾难、困苦面前，中国移动云南公司的党员队伍作为先锋模范，永远迎难而上，站在救灾第一线。公司成立以来累计为全省各类抢险救灾、突发事件及重大活动实施应急通信保障1500余次，投入通信保障人员近10万人次。在抗旱救灾、火灾扑救等行动中，党员总是主动请缨到现场参与救灾，各级公司也积极迅速组织党员带头到一线做好通信保障工作。据不完全统计，近3年来丽江分公司共完成通信保障2600多人/次，多方调集油机应急发电1085次/台，确保了政令的上传下达和客户通信不受影响。2009年5月21日，干旱造成丽江市宁蒗县翠玉乡库脚村苦乡坪山发生森林火灾，火势凶猛。当时，丽江市区到火灾现场不通公路，然而这并没有阻挡住共产党员赶往现场的脚步，汽车无法前行，步行也要到现场去！丽江分公司网络部经理徐文飞沉着冷静，带领着应急队员们迈开双腿火速驰援现场。6个小时的步行，加上在火灾现场几十个小时的奋战，徐文飞几乎没有休息，饿了就啃随身携带的面包，渴了就喝点矿泉水，在队友们的再三劝告下，仅靠在树干上打了个盹，又回到了保通信的战场，却自始至终没有叫一声苦、喊一声累。回忆起这段令人难忘的经历时，徐文飞朴实地笑笑：“我是党员嘛！”是啊，不论面对火魔的严峻考验还是洪水的肆无忌惮，中国移动人都会义无反顾地冲在通信保障的最前沿，而他同时还是一名共产党员，关键时刻他更是不畏艰险，用自己的行动诠释自己对党的誓言。
2008年年初，我国南方遭遇了百年不遇的大面积低温雨雪冰冻灾害，19个省份不同程度受灾，导致了省内昭通、曲靖、文山等地许多移动通信基站被迫退出服务。危难时刻，中国移动云南公司向受灾较轻的州市分公司发出了“抗雪灾，保通信”支援重灾区的集结号令，中国移动云南公司昆明分公司（以下简称“昆明分公司”）网络部正是这次应急通信保障的主要力量之一，在接到支援通知后，昆明分公司迅速组成了通信恢复重建共产党员突击队赶赴灾区进行保障。厚厚的积雪挡住了汽车上山的步伐，却没有挡住突击队员抢修基站的脚步，他们用双手将油机和油桶抬到山顶，顾不上休息，马上又投入到基站的维修之中。据了解，在救灾保通信的危急时刻，昆明分公司总会立刻成立由一批业务水平高、政治素质过硬的党员组成的救灾突击队到灾区的一线进行支援，而突击队每次都能出色完成任务，充分凸显出了昆明分公司党支部的严明纪律和党员队伍的风采。
精神文明创建卓有成效
精神文明建设是一项基础性工作，加强社会主义精神文明建设，关系着我国社会的安定和谐，国家事业的兴旺发达，更关系着企业的兴衰和员工的生存。中国移动云南公司自成立以来十分重视和紧抓文明单位创建工作的开展，经过十年的努力，取得显著成效，保持了行业内的领先地位，全省移动荣获省委省政府授予的“文明行业”光荣称号。截至2010年8月，全省16个州市移动企业省级文明单位建成率达100%，其中1个已建成国家级文明单位，3个建成全国精神文明创建工作先进单位；州市级文明行业达13个，建成率达81.25%；全省县以上文明单位建成率93.02%，129个县（区）级公司中有48个建成省级文明单位，48个建成州市级文明单位，24个建成区县级文明单位。
2009年1月，玉溪分公司被评为“全国精神文明建设工作先进单位”，这个成绩意味着玉溪分公司离获得“全国文明单位”称号的目标又近了一步。据玉溪分公司党群工作部经理刘玉萍介绍，玉溪分公司创建文明单位的历史可追溯至1999年，十多年向“全国文明单位”这个目标进军的过程中，分公司经过了漫长的县、市、省级文明单位创建的过程。刘玉萍指着办公室里堆积如山的申报和迎检材料告诉记者，这些材料凝聚了分公司十余年来在精神文明创建工作上的心血和成就，到今天，玉溪分公司终于发起了向“全国文明单位”荣誉的冲刺。不过，即使获得了“全国文明单位”的荣誉称号，玉溪分公司也不会停下对精神文明建设追求的脚步，将在精神文明建设的工作上永不止步，更上层楼。
不甘人后的曲靖分公司在文明创建工作上也盯准了“全国文明单位”这一目标。据曲靖分公司党群工作部的王翠萍介绍，下一步曲靖分公司准备申报“全国精神文明建设工作先进单位”，扎实工作，为精神文明创建工作添砖加瓦。
曲靖分公司在精神文明创建工作上的目标并非空中楼阁，其底气和信心立足于对自身工作的了解，翻开曲靖分公司精神文明创建工作的成绩单，不俗的成就令人欣慰：2008年，曲靖分公司被曲靖市委、市政府授予“文学艺术工作先进单位”；2009年，分公司获省级文明单位称号；2010年12月，被国家体育总局授予2010年“全民健身活动先进单位”，曲靖分公司所属县（区）分公司也全部获得省级文明单位称号，沾益分公司营销中心更是获得了“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。
成绩来自正确的工作思路和对精神文明创建工作的不懈坚持。曲靖分公司制订了文明单位创建工作的长短期规划，为创建工作有序开展打下了基础。创建过程中，以各种活动开展为契机，创新载体，深化内涵，积极稳步地推进了文明单位的创建工作。曲靖分公司党群工作部经理熊潇源说：“开展精神文明建设活动，就是要使全体党员干部思路更加清晰、措施更加科学、工作更加务实，为曲靖分公司全方面又好又快发展提供坚强的组织保证。”基于这样的工作方针，分公司制作了《员工手册》，规范每一位员工的行为；向员工发出倡议，帮助员工树立 “家园意识”和责任意识；建设精神文明走廊，丰富企业文化内涵；开展环境整治和劳动竞赛，提升文化素养；在分公司机关和沟通100服务厅开展群星文明细胞工程建设，规范文明用语，设立文明示范岗，评选服务明星、优秀员工；进行社会主义荣辱观、职业道德规范和曲靖市民公约的再教育。
昆明分公司在精神文明创建和巩固工作中也颇有独到之处。为充分发挥共产党员的先锋模范作用，昆明分公司做到了每一个班组都有一名党员负责，而班组的党员，成了精神文明创建工作的有力带头人。这一思路也为分公司带来了丰硕的成果：2006年，分公司被省通信管理局、昆明市消费者协会授予“电信行业诚信经营承诺单位” 荣誉称号；2007年，荣获昆明市文明行业称号和全国“三八红旗手”荣誉称号；2008年，建成全国城镇巾帼文明示范点1个；2009年被中央文明委授予“全国精神文明建设先进单位”称号。昆明分公司至今建成了国家级“青年文明号”2个、省级“青年文明号”11个、市级“青年文明号”35个，建成省级模范职工之家1个、中国移动通信集团公司模范职工之家1个。
班组文化百花争艳
班组文化建设是中国移动云南公司颇具特色的一项工作内容，从云南公司到各州市分公司，班组文化的建设可谓是百花争艳，一路欣赏过来，令人目不暇接。
走进玉溪市移动全球通大厦，“员工书声朗朗，班组浸润书香”的巨幅宣传画颇为引人注目，宣传画下方，设置在一楼的“职工书屋”区明亮温馨，各类书籍摆满了几乎占了一整面墙的书柜，书柜旁边摆放的桌椅让人颇有驻足读书的欲望。“员工书声朗朗，班组浸润书香”是玉溪分公司“绽放100卓越班组建设项目”的内容之一，据介绍，该活动开展的目的是以“职工书屋”和“职工学习”活动为载体，不断提升员工学习能力，搭建员工学习的平台，激发并调动广大员工获取知识传播知识的积极性、主动性和创造性，是玉溪分公司创建学习型班组的重要手段。
“绽放100卓越班组建设项目”开始于2007年，旨在通过统一班组成员价值观、完善班组制度、增强班组活力、提升班组成员能力来打造高效的班组执行力，建设追求卓越的班组文化，进而实现追求卓越的企业文化建设。在玉溪分公司，班组“家”的气息颇为浓郁。卓越的班组需要的是卓越的人才，员工的团结协作程度、身心及德智是否能健康发展和团队成员向心力的高低严重影响着班组的优秀程度进而影响整个企业的发展，因而在班组建设上，玉溪分公司极为注意“以人为本”，努力使广大员工激情工作，快乐生活。来到玉溪分公司网络部传输中心办公室，记者一眼就看到了挂在墙上的“班组长日志”，这本日志记录了以“蜘蛛侠”为名的动力传输中心班组成长的点点滴滴，班组全体成员的照片贴在扉页上，照片下方手绘的蜘蛛侠图样和手写的班组名称让人倍觉亲切温馨，内页中生动活泼的活动记录都让人心生感动。
曲靖分公司在班组建设工作中也一直力争上游。以获得“五一巾帼标兵岗”称号的沾益营销服务中心班组为例，现有工作人员23名，其中共青团员19名，党员2名，平均年龄仅22岁。可就是这么一支年轻的团队，在班组建设工作的有力带动下，创造出了辉煌的成绩。
据沾益营销服务中心主任袁会云介绍，这是一支能让领导放心的团队，班组成员自觉、高效，能主动为客户提供满意服务。“记得有一次，曲靖下很大的雪，有一位客户是骑电动车来办理业务的，客户办理完业务离开时，我们的营业员主动为他撑伞把他送出营业厅，看到客户的电动车座位上都是积雪，她想都没想就用袖子给客户擦干座位……”袁会云说，这样的例子在她的身边还有很多。曲靖分公司始终坚持把提高客户满意度、落实服务“短木板”整改、文明示范岗以及“满意100”客户评选服务之星等活动有机结合起来，通过班组会、服务质量研讨会、谈心活动及墙报宣传等多种丰富多彩的形式，在广大职工中进行广泛动员宣传，使全体成员充分认识到创建优秀班组活动的意义所在，不断强化服务意识，自觉提高服务技能，大力改善服务态度，也创建出了一支支卓越的团队。
饱含热情向党致敬
“听说咱们公司70岁的祖老师也来参加表演啦！”正值晚餐时间，“有谁参加表演”、“有些什么样的节目”等成了中国移动云南公司员工们聊天时出现频率颇高的话题。最近，云南公司比往日更为忙碌，在完成日常工作的同时，庆祝建党90周年联欢晚会的筹备工作也紧张有序地进行着，节奏快而不乱。 听，一首首慷慨激昂的红歌正响彻云岭大地；看，一个个演讲选手慷慨激昂，激情演讲，情动红土高原；读一本好书、组织一次专题教育、开展一次思想大讨论、进行一次典型案例征集、开展一次优秀征文评选、组织一次演讲选拔赛……为了迎接中国共产党90岁的生日，中国移动云南公司自年初就开始了准备和部署，举办了多姿多彩的活动，饱含热情向党致敬。
结 语
站在建党90周年的历史时刻，中国移动云南公司回顾党的历程，缅怀革命先烈，继承和发扬党的优良传统，在基层党组织和共产党员中深入开展创先争优活动，积极推进学习型党组织建设、文明单位创建和企业文化建设，不断促进党组织政治优势的转化和经营目标的完成。展望未来，中国移动云南公司权明富总经理表示，面对新形势，机遇不少，困难很多，担子很重，越是非常之时，学习党的发展历程就越是具有重大意义，我们要从中看到党的精神，看到每一个共产党员的理想和信念，尤其是面对巨大困难时所表现出来的百折不挠的气节，这是一面光辉的旗帜。中国移动云南公司在今后的工作中将认清形势，坚定信心，切实增强科学发展的责任感和紧迫感，积极投身于企业的科学发展，努力在工作实践中“创先争优”，加强和改进企业党组织的建设，不断强化国有企业的政治优势，助力企业和社会的健康发展再上新台阶。
推荐第7篇：中国移动
中国移动广州分公司无线城市宽带
网络免费上网登陆方式
一、亚运广州无线城市WLAN（WireleGZ）免费服务使用说明
1.业务简介
WLAN （Wirele Local-Area Network）是广州无线城市使用的其中一种方便的网络服务方式，客户可通过笔记本电脑、带WIFI功能模块的智能终端在WLAN 热点信号覆盖区域内，以无线连接方式高速接入互联网，进行信息浏览、收发电子邮件、下载文件、娱乐或办公等。中国移动通信集团广东有限公司广州分公司与广州市人民政府开展互惠合作在亚运期间为广州市民献礼，提供广州无线城市亚运WLAN的“WireleGZ”免费服务，即在11月1日至12月31日的亚运期间内广州市内的无线城市wlan热点区域（服务标识为“WireleGZ”）的区域免费使用WLAN网络。
2.必备条件
（1）用户拥有带有WiFi或WAPI功能模块的笔记本电脑或智能终端。 （2）用户所在位置能接收到广州无线城市热点WLAN信号，无线网络标识（SSID）为“WireleGZ”。
（3）用户拥有移动电话并能够接收短信。
3.首次及手动连接无线城市网络的操作（XP操作系统为例） 首次使用需手动操作，只需三个步骤即可完成。 第
一、双击您笔记本电脑中的的无线网标志；
第二、点击无线网络连接中的“查看无线网络”；
第三、选择无线网络标识SSID “连接”； 在选择无线网络框中查看并点击需使用的无线网络标识SSID “WireleGZ”。出现下图说明即将连接成功！完成连接后即可关闭选择无线网络页面，开始上网浏览。
*如该等待耗时过长（通常十秒内正常完成连接），则可能所处位置离信号源较远或附近有物体阻挡网络信号或附近有干扰源影响了网络信号，请变更当前位置至信号较强区域。
4.“WireleGZ”接入认证
Wirele使用Web Portal认证，用户连接“WireleGZ”使用IE等网络浏览器进行浏览时，系统会自动推送在广州无线城市服务门户网站页面，（实际内容可能会与列举稍有区别）客户无需帐号密码即可以免费浏览无线城市门户网站上全部内容。 如用户需访问其他网站在在门户网站页面上方登录认证框内登录认证后畅游网络。用户申请账号请见5.用户账号申请。
5.用户账号申请
亚运期间使用“WireleGZ”的用户按以下三种情况申请用户帐号
对于广东省内的中国移动用户 （1）短信方式
1)申请密码：编写短信“SQWLAN”发送至10086。 2)修改密码：编写短信“XGWLANMM□原密码□新密码”发送至10086。（密码区分大小写,长度为6，□表示空格）。
3)重置密码：编写短信“CZWLANMM”发送至10086。 以申请密码为例，发送短信“SQWLAN”到10086，业务密码以短信形式下发至用户手机。
注：以上拼音字母大小写均可，发送到10086的短信免费。 （2）10086方式
用户拨打归属地的10086申请WLAN上网密码，密码以短信形式下发给用户手机。
对于广东省外的中国移动用户、对于中国联通用户、对于中国电信用户
（1）用户从“WireleGZ”接入，在广州无线城市服务门户网站上方点击“立即参与”进入亚运特色页面
（2）在亚运特色页面右侧选择国内非广东移动用户登录
（3）进入国内非广东移动客户登录页面，右侧可申请免费帐号账号、左侧可获取用户密码以及用户帐号查询，根据页面提示操作可获取账号及密码。
国际漫游用户
（1）用户从“WireleGZ”接入，在广州无线城市服务门户网站上方点击“立即参与”进入亚运特色页面
（2）在亚运亚运特色页面右侧选择国际漫游来访用户
（3）进入国际漫游来访客户登录页面，根据页面提示使用用户原手机号加国际区号做为帐号，发送**139＃获取动态密码登录。
6.业务咨询
客户在使用过程中遇到的业务问题可以通过拨打10086客服热线进行咨询或在无线城市门户网站上查询相关问题说明。
二、亚运广州无线城市WLAN（CMCC）免费服务使用说明 1.业务简介
WLAN （Wirele Local-Area Network）是广州无线城市使用的其中一种方便的网络服务方式，客户可通过笔记本电脑、带WIFI功能模块的智能终端在WLAN 热点信号覆盖区域内，以无线连接方式高速接入互联网，进行信息浏览、收发电子邮件、下载文件、娱乐或办公等。中国移动通信集团广东有限公司广州分公司与广州市人民政府开展互惠合作在亚运期间为广州市民献礼，提供广州无线城市亚运WLAN的CMCC免费服务，即在11月1日至12月31日的亚运期间内广州市内的中国移动自营wlan热点区域（网络服务标识为“CMCC”）免费使用WLAN网络。
2.必备条件
（1）用户拥有带有WiFi或WAPI功能模块的笔记本电脑或智能终端。
（2）用户所在位置能接收到中国移动自营wlan热点区域，无线网络服务标识“CMCC”。
（3）用户拥有移动电话并能够接收短信。
3.首次及手动连接无线城市网络的操作（XP操作系统为例） 首次使用需手动操作，只需三个步骤即可完成。 第
一、双击您笔记本电脑中的的无线网标志；
第二、点击无线网络连接中的“查看无线网络”；
第三、选择无线网络标识SSID “连接”；
在选择无线网络框中查看并点击需使用的无线网络标识SSID“CMCC”。
出现下图说明即将连接成功！完成连接后即可关闭选择无线网络页面，开始上网浏览。
*如该等待耗时过长（通常十秒内正常完成连接），则可能所处位置离信号源较远或附近有物体阻挡网络信号或附近有干扰源影响了网络信号，请变更位置至信号较强区域。
4.CMCC接入认证
CMCC采用Web Portal认证方式。当用户连接 “CMCC”，使用IE等网络浏览器进行浏览时，系统会自动推送CMCC亚运特色页面，（页面实际内容可能会与列举稍有区别）用户可在左侧登录认证框登录后即可畅游网络，用户申请账号请见5.用户账号申请章节。
5.用户账号申请
亚运期间使用CMCC的用户按以下三种情况申请用户帐号 对于广东省内的中国移动用户 （1）短信方式
1)申请密码：编写短信“SQWLAN”发送至10086。 2)修改密码：编写短信“XGWLANMM□原密码□新密码”发送至10086。（密码区分大小写,长度为6，□表示空格）。
3)重置密码：编写短信“CZWLANMM”发送至10086。 以申请密码为例，发送短信“SQWLAN”到10086，业务密码以短信形式下发至用户手机。
注：以上拼音字母大小写均可，发送到10086的短信免费。 （2）10086方式
用户拨打归属地的10086申请WLAN上网密码，密码以短信形式下发给用户手机。
对于广东省外的中国移动用户、对于中国联通用户、对于中国电信用户
（1）用户在亚运特色页面右侧选择国内非广东移动用户登录。
（2）进入国内非广东移动客户登录页面，右侧可申请免费帐号账号、左侧可获取用户密码以及用户帐号查询，根据页面提示操作可获取账号及密码。
国际漫游用户
（1）国际漫游用户从 “CMCC”接入时，在亚运亚运特色页面右侧选择国际漫游来访用户
（2）进入国际漫游来访客户登录页面，根据页面提示使用用户原手机号加国际区号做为帐号，发送**139＃获取动态密码登录。
6.业务咨询
客户在使用过程中遇到的业务问题可以通过拨打10086客服热线进行咨询。
推荐第8篇：中国移动
中国移动企业形象策划案
一、策划说明
近年来，伴随着移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一段时间以来整个通信业发展的主旋律和主要推动力。然而，过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后，大量资金的先期抽出使得原本被一致看好的移动互联前景蒙上了一层疑云。在这种背景下，作为世界上最大的GSM运营商的中国移动对移动互联持什么观点、中国移动网络如何向3G演进、移动互联在中国如何发展格外引人注目
二、公司简介
中国移动通信集团公司（简称\"中国移动\"）是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，2000年4月20日成立，由中央管理。
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过3200亿元，员工11万多人。中国移动通信集团公司在国内18个省（自治区、直辖市）设有全资子公司，全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内13个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带、又以网络和业务为链条的母子公司关系。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务，拥有\"全球通\"、\"神州行\"、\"移动梦网\"等著名服务品牌，网号\"1
39、1
38、1
37、1
36、135\"已家喻户晓。
中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络已经覆盖全国绝大多数县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，GSM移动电话交换容量达到1.37亿户，客户总数超过9900万户（截止到2001年10月），与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务，网络规模和客户规模列全球第一。
中国移动已经成功进入国际资本市场，1997年在境外成功上市后，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资，先后为国家吸纳160多亿美元的外汇。目前，中国移动（香港）有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名，中国移动首次进入世界500强之列，排名336位。
\"十五\"期间，中国移动将加快移动互联网的发展，积极推进基础网络向宽带化发展，通信业务向多元化发展，支撑系统向集中化发展，决策系统向网络化发展，以移动信息化促进社会信息化。面向新世纪，中国移动将按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求，以\"争创世界一流通信企业\"为发展战略目标，肩负\"创无限通信世界，做信息社会栋梁\"的使命，发扬\"改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作\"的企业精神，遵循\"沟通从心开始\"的服务理念，始终追求客户满意服务，为国家、为社会、为企业、为员工创造更大价值，争取早日跨入世界一流通信企业行列。
三、产品分析
1、数 据 业 务 —— 移动梦网-
您掌中的超市。Monternet移动梦网，是中国移动通信集团公司向移动客户提供的移动互联
网应用服务的业务品牌。在这个品牌下，会聚了中国移动与加盟的服务提供商联手推出的众多精品服务。中国移动以其遍布全国、联结五湖四海的通信网络资源、众多服务提供商以其在各自专注的领域内强大的应用、内容资源优势为广大的客户创造着日新月异的精彩。
2、语音业务——中国移动通信集团公司除提供基本话音服务外，还提供语音信箱、移动秘书、主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫限制等多种增值业务。
3、客户服务业务——中国移动通信集团公司的企业宗旨是：追求客户满意服务。中国移动身处于服务行业，我们服务的内涵包括完善和个性化的业务提供，更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。中国移动以客户满意为永恒的追求和以客户需求导向为其经营思想
4、国际漫游——作为中国最大的GSM运营商，中国移动通信集团公司及所属公司网络覆盖全国地（市）。截至2000年底，中国移动的GSM网已经与63个国家的116个移动通信网开通了国际漫游业务。中国移动正向\"世界一流通信企业\"的目标迈进。
四、阻碍分析
（一）通信制造业存在的问题
1、规模效益没有形成：主管部门多元化，使重复引进和建设屡见不鲜。在众多企业中，真正形成规模效益的很少，初步统计只占总数的10%，制造业市场已经成为外国公司角逐的战场，手机市场国外产品占90%以上。
2、科技投入低：国外通信制造业的科技投入远比我国高，如外国移动通信的科技投入一般占销售额的10-16%，而我国仅占2-6%，造成自主开发技术创新能力薄弱，即使有一些成果也难成产品的现象。
3、技术落后：外国公司对我国实行技术封锁，国内企业无法通过消化、吸收形成自主开发能力，使我国通信行业陷入\"一代又一代引进\"和受制于人的局面，在很多领域无法与外国公司竞争。
4、企业分散、效益差：企业追求\"大而全、小而全\"模式，造成企业规模小、竞争力弱、资源浪费等许多问题，据统计，整个行业内的大中型企业只占约16%，而且它们的产品也多为重复。
5、信服务与产品制造脱节：由于电信网络建设加快，民族产业又不能满足需要，只能大量依靠进口设备。各国大公司都进入我国市场，给民族工业带来很大冲击，而且造成电信网体制混乱，管理困难。
（二）通信运营业存在的问题
引入竞争后，将有一个市场调整过程。例如无线寻呼成为开放业务后，许多城市的经营者蜂拥而上，许多小规模的台，上马快，初期能赚些钱，但不能达到经济规模，在市场竞争比较激烈以后往往出现经济困难或亏损，最终被兼并或退出市场。应该认识到竞争加剧是丰厚利润带来的必然结果，而小台被兼并也是对初期盲目发展的正常整肃，但政府在对通信运营业管制方面应更好地为企业提供市场、行业缝隙的信息以尽量减少这种盲目性对社会资源的浪费。
五、市场分析
我国通信行业具有良好而广阔的发展前景，可以从两方面进行分析并作出发展预测。
1、电信业务的开展为通信制造业拓展了空间
1998年我国电话普及率刚超过10%，与发达国家80-90%的普及率还有很大差距，仍有很大发展空间。在我国东部和中部大部分地区，城市电话已转入买方市场，但每年仍将有800-900
万新装城市电话用户。而随着农村经济的发展，农村电话增长率将超过城市电话并将持续一段时间（需一个从东向西的推进过程），平均每年可增长600-700万户；移动电话仍可保持较高增长速度，预测平均每年可增长500-600万户，预计到2000年将达到4000万户以上；寻呼市场潜力仍很大，到2000年初，我国寻呼机用户将达7000万户，普及率为5%，但仍远低于西方国家10%的普及率，另外，寻呼热点将从日渐饱和的发达城市向中西部地区，中小城市以及农村转移。
2、通信制造业面临广阔的市场
我国是世界上目前最大的交换机市场，每年大约需各类程控交换机2000万线，但要赶上新兴发展中国家40%的电话普及率，我国交换机装机容量也需要20年的持续高速增长；我国目前的移动通信用户为1320万，其中有约600万为GSM用户，预计到2000年将达3000-4000万户，且绝大部分为GSM用户，因此GSM将在近2~3年保持高速增长态势，但同时也应注意第三代移动通信技术的动向，把握未来的市场。
六、竞争分析
中国电信市场的惊人发展与变革，对移动通讯来说既是挑战又是机遇。Internet 的出现和使用导致了一场席卷全球的革命，以数据为基础的互联网在向传统的电信网络挑战。多媒体通信将取代话音通信，先进的适合数据通信的宽带传输网络将成为未来电信网的主流。网络的发展给整个世界带来了奇迹，我们不能再用常规的标准来衡量一个企业或是市场。未来的世界，未来的市场属于那些敢于梦想与创新的企业。未来没有路，未来属于开拓者，愿我们的移动通讯能够给中国未来的电信产业带来新的变革，能够成为未来中国电信产业的领导者。随着新世纪的到来，电信产业正在进一步以惊人的速度飞速发展。它带来的不仅仅是巨大的机会，还有严峻的市场挑战。如果抓住这个机遇，中国可以赶上发达国家的步伐；如果错过这次机会，不仅是中国通信业的遗憾，还是中国的遗憾，我们失去的可能不仅是一次商机，还可能是一个时代。如今，电信产业的发展使传统的商业模型已经或正在被淘汰，作为电信企业未来如何适应新经济，在竞争中生存、在竞争中发展，是当前面临的最大问题中国电信市场发展速度惊人，电信垄断经营的打破为企业带来了巨大的市场潜力。但是几家运营商的竞争和中国市场的特殊性，是现在电信运营商面对的现实问题。我们首先应该仔细分析对手和市场，走改革创新之路，才可以在中国电信市场占一席之地。下面先简单分析一下国内几大运营商的情况：
1、中国电信
中国电信当之无愧是中国通信业的鼻祖，它拥有覆盖全国各地的通信网络；相对完善的网管系统，维护系统。其特点是全程全网，网络覆盖面广，遍及全国各地，经营业务种类多，企业结构庞大。
2、中国联通
自1994年成立以来，在全国30个省，自治区设立了100多个分公司。是目前中国经营电信业务种类最为齐全的运营商，具有很强的竞争力。
3、中国吉通
1994年成立，主要经营互联网数据通信业务及IP电话业务，发展速度比较快，预计到今年年底将建成150个分公司。具有一定规模和互联网市场。
二十一世纪中国电信市场竞争的最大特点是以市场为中心的服务竞争。中国电信企业要在未来市场中取得竞争优势，提供令客户满意的服务是企业战略的根本。要做到令客户满意的服务不仅是在技术上要适应大带宽、三网合一的发展趋势，企业更应注重市场营销战略，真正做到以客户为中心的营销体系。要做到以客户市场为中心的服务，以下几个方面应重点考虑：
七、企业文化
1、企业服务观：
如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时，也在建设网通人共同 的价值观，创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。
用户至上，用心服务客户是我们不能说不的亲人。客户为企业提供实现自身价值的机会，为企业提供就业机会和利润来源，是我们的衣食父母，是企业至亲至爱的人。在沈阳电信，客户永远是对的，企业永远不对客户说不。
我们用心为客户服务。我们竭尽所能满足客户，我们为客户提供量身订做的个性化服务；我们为客户提供竞争对手所没有的服务；我们为客户提供超出其预期的回报；我们为客户提供意外的惊喜。我们使客户感觉沈阳电信是他们最值得信赖的人，我们是他们问题的最好解决者，是他们最好的合作伙伴。我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。
2、业形象观：
我们每个人都是企业的形象大使，都是企业流动的窗口。客户通过与我们员工的接触来认识企业，我们的言行、举止、做派就是企业的缩影。
企业内部有不同部门，部门内部有不同的员工，但在客户眼中，沈阳电信只有一个。我们每个员工都是企业活生生的代表，都是一个个缩微的企业实体。
员工与企业是利益共同体，两者一荣俱荣、一损俱损。企业形象的好与坏，直接影响到我们每个员工的切身利益，员工塑造和维护企业的形象，就是在维护员工自己的利益。
3、业协作观：——无条件保证相临节点间的畅通
4、企业就是一个网络，每个部门、每个员工都是一个节点。网络的有效运行有赖各节点无条件畅通，任何一个节点中断都会造成整个网络的瘫痪。
5、客户选择电信是在选择整个电信网络而非一个节点，是选择整个企业而非某个部门或个人，是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。畅通是我们对客户最大的责任，在“畅通”问题上，我们无权与客户谈条件，我们没有资格单方面降低标准。无条件保证相临节点的畅通，意味着我们必须保证本节点的顺畅；意味着我们在保证本节点畅通的基础上必须主动向前多跨出一步；意味着我们都有责任和义务保证上下道工序间的有效畅通；意味着后台必须支持前台，全员必须服从市场；意味着我们必须从全局和整体考虑问题。没有其他节点的畅通，就没有整个网络的畅通。
6、业竞争观：——比对手做得更好
我们欢迎竞争。“物竞天择，适者生存”，竞争能使金子发光，竞争能激发人类巨大的潜能，竞争能唤醒企业无限的活力，竞争能优胜劣汰，竞争能使强者愈强，我们用双手拥抱竞争！
我们有信心面对竞争。我们有优秀的员工队伍，我们有光荣的历史传承，我们有妇孺皆知的品牌声誉，我们有无数次成功的辉煌，成功是成功之母，过去的成功和现有的资源赋予了我们参与竞争的自信。
竞争不是你死我活，竞争不是鱼死网破，竞争是一种速度、气度、风度的较量，是一种能
量的相互促进。不管对手多么强大，不管我们面临多大困难，我们都有信心比对手做得更好。
7、企业危机观：——最大的危机就是没有危机
危机是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危机。不管我们承认不承认，不管我们愿意与否，危机总是客观存在，始终伴随着我们，“中断”时刻都有可能发生。
凡事预则立，不预则废，没有危机意识是最大的危机。危机是普遍的，危机是客观的，如果意识不到危机，危机会由潜到显，由小到大，愈演愈烈，最后酿成灾难性后果。
居安思危方能防患未然；居危思危方能化险为夷。不管我们取得多大的成绩，不管我们面对多么诱人的形势，不管他人怎样褒奖我们，我们都要如履薄冰、警钟长鸣！
4、企业就是一个网络，每个部门、每个员工都是一个节点。网络的有效运行有赖各节点无条件畅通，任何一个节点中断都会造成整个网络的瘫痪。
5、客户选择电信是在选择整个电信网络而非一个节点，是选择整个企业而非某个部门或个人，是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。畅通是我们对客户最大的责任，在“畅通”问题上，我们无权与客户谈条件，我们没有资格单方面降低标准。无条件保证相临节点的畅通，意味着我们必须保证本节点的顺畅；意味着我们在保证本节点畅通的基础上必须主动向前多跨出一步；意味着我们都有责任和义务保证上下道工序间的有效畅通；意味着后台必须支持前台，全员必须服从市场；意味着我们必须从全局和整体考虑问题。没有其他节点的畅通，就没有整个网络的畅通。
6、业竞争观：——比对手做得更好
我们欢迎竞争。“物竞天择，适者生存”，竞争能使金子发光，竞争能激发人类巨大的潜能，竞争能唤醒企业无限的活力，竞争能优胜劣汰，竞争能使强者愈强，我们用双手拥抱竞争！
我们有信心面对竞争。我们有优秀的员工队伍，我们有光荣的历史传承，我们有妇孺皆知的品牌声誉，我们有无数次成功的辉煌，成功是成功之母，过去的成功和现有的资源赋予了我们参与竞争的自信。
竞争不是你死我活，竞争不是鱼死网破，竞争是一种速度、气度、风度的较量，是一种能量的相互促进。不管对手多么强大，不管我们面临多大困难，我们都有信心比对手做得更好。
7、企业危机观：——最大的危机就是没有危机
危机是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危机。不管我们承认不承认，不管我们愿意与否，危机总是客观存在，始终伴随着我们，“中断”时刻都有可能发生。
凡事预则立，不预则废，没有危机意识是最大的危机。危机是普遍的，危机是客观的，如果意识不到危机，危机会由潜到显，由小到大，愈演愈烈，最后酿成灾难性后果。
居安思危方能防患未然；居危思危方能化险为夷。不管我们取得多大的成绩，不管我们面对多么诱人的形势，不管他人怎样褒奖我们，我们都要如履薄冰、警钟长鸣！
危机既是挑战，又是机遇，处理危机的最好方式是培养对危机的警觉，化危机为机遇规范中追求人本企业无“人”则“止”，企业要以人为本。追求人本就是追求以人性为本，以人的个性为本，以人的创造性为本，以人的自我实现为本，以人的价值最大化为本。自我管理是实现人本管理的有效形式。通过自我管理，员工可以最大限度发挥自身的潜能，实现人的全面自在的发展。我们追求以人为本，但绝不放纵和迁就人。没有规矩，不成方圆，对于那些在前进中与企业发展方向发生偏离和抵触的言行，要通过相应的制度来规范。
8、企业人才观：
办企中办学，人才与企业共同成长如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时，也在建设网通人共同
的价值观，创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。
企业是学习型组织，是员工成才的学校。企业为人才的成长提供了充分的机会和空间，每名员工都可以在企业的舞台上施展自己的才华。在电信企业，普通员工可以成长为优秀员工，一般人才可以成长为优秀人才，企业是没有天花板的舞台，企业的机会永远向员工开放。
能为企业创造价值的人才才是企业真正需要的人才。企业是赢利性组织，企业对社会的贡献取决于企业自身的价值创造能力；同理，人才对企业的价值也取决于人才的价值创造能力。对企业来说，能不断为企业创造价值的员工才是人才。
人才与企业是利益共同体，人才与企业单方面的发展是有限的，只有共同进步，双方的价值才能最大化。我们追求人才与企业的共同进步。
八、广告策略
1、广告目标： 通过广告能达到最佳的企业形象品牌，提高企业的知名度，美誉度。2广告媒体的选择：
媒体类别：网站、电视台、有线电视台、广播电台、报纸、杂志、公共汽车、出租汽车、霓虹灯、电视墙、公共汽车候车亭、灯箱等其他方式。
八：广告文稿
电视广告
1、产品形象：实用、美观、浪漫
2、广告主旨：鼓励社会大众购买中国移动通信。定能使用者显示出非凡的风采。
3、广告定位：高质量、高品位。
画面一：主人公拉开抽屉，手机昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手机，放在耳边，优美地转身离去。
画面二：主人公将手机抛向空中，画面定格：手机被抛在空中。广告完毕。声音响起：“一派新感觉！”
画面三：在朋友的聚会的场面上，在玩的过程中，主人公的一部新款式的手机响起（声音特别不一样）。朋友很奇怪，以为是什么东西在叫，主人公拿出来，原来是一部最新款式的手机。
推荐第9篇：中国移动
中国移动，唱响我走向社会的第一章
第一次走进淮安移动大楼，一股热情便油然而生。看着一排排整齐的办公桌，心里便想如果真的可以在这里上班感觉一定很好。
作为一位刚走出校园的大学生，我很高兴我的第一份工作会是在中国移动。这里有完善的规章制度，有人性化的管理，还有舒适的环境，一切都让我这个刚走出校园的学生充满了好奇和激动。
然而，好奇归好奇，激动归激动。所谓“一流的企业，要有一流的人才，一流的人才会选择一流的企业。”假如能有幸成为中国移动的一员，我必须抛开在学校时的一些任性，一些懒散，努力的要求自己以便融入这个大家庭，在这样优秀的企业里工作，当然要要求自己有一流员工的素质。
下午听完工会主席的课，觉得受益匪浅。作为员工，应当摆正自己在企业中的角色定位，自己每做一件事每说一句话都不再是代表自己，而是代表企业的形象，这和在学校里是不一样的。
来报到的第一天，才知道还要学习几天才能进行业务培训，既然复试过了直接业务培训就好了，为什么还要做这些似乎多次一举的事，还要像学生时代一样上课。现在才明白员工不只要会技术，还要知道企业的文化，企业的规章制度，经过这两天的培训 我觉得我的理念、知识、态度和行为模式都有了提高和改进，任何企业的创新、变革和发展，都是源于企业员工的不断学习和进步，员工素质将最终决定企业的竞争优势。企业的兴衰成败早已证明：“得人者昌，用人者兴，育人者远。”经过培训我发现我的自觉性、积极性、能动性、创造性和企业归属感都有了很大提高。
复旦大学的校长说过，当学生们走出学校的那一刻起，我们便变成要重新开始学习的学生，开始重新学习新的东西。现在是信息社会，每天都有新的东西产生，新的东西要去学习，如果你不去学，你便会落后于别人。
众所周知，日本的电器业在全世界都处于领先水平，美国曾专门研究过日本的企业，为何他们的企业寿命会如此的长。得出的结论就是他们的企业都在不断的发展、学习、进步，所以他们不会被淘汰。而我们也一样，，在自己的岗位上如果一直停滞不前，不久我们也会被淘汰，因此我们需要不断的学习，进步，完善自己，提高自己的素质。
素质，当然包括个人能力和心理素质两个方面，在个人能力方面，我会严格遵循 公司的制度，努力提升自己的业绩，谨慎的服务好每一个客户，在工作中不断学习新的任务指南。话务员是一个不算太累也不算太轻松的职业，尤其是在中国移动，这样一个优秀的企业当然有着严格的制度，每天都有你要完成的任务，也许刚走上工作岗位的我会有些不适应，会有些茫然，不知所措，但我一定会尽力克服，及时调整好自己的心态 提高自己的心理素质。
和公司里的任何一个员工比起来我都算的上不成熟，我会虚心的向我接触到的前辈们学习，请教，让自己快速的成长起来，尽早的适应这里的环境，作息时间等等。
中国移动是个很优秀的企业，他不计成本的培训员工自然有它的道理，而我要做的就是利用好这些天，就算未能如愿进入移动，我相信这次培训也会是我未来人生中不可擦去的一笔。
如果我有幸进入移动公司，我一定会把公司的利益放在第一位，今日我会为能在移动公司工作为荣，而未来我会让公司为有我这样的员工为荣。
推荐第10篇：中国移动试题
1、中国移动的核心价值观是(正德厚生)、(臻于至善)
2、公司要加速推进的两个转变是指\"由()\"向()转变，由()向()\"转变。、移动通信专家、移动信息、经营规模、经营能力
3、中国移动的企业使命是(创无线通信世界，做信息社会栋梁)
4、中国移动的企业愿景是(做卓越品质的创造者)
5、国家电信业务经营牛刀割鸡照电信业务分类，实行(许可证)制度。
6、从通信网的基本结构可以看出，构成通信网的基本要素有三种设备，它们是终端设备、传输链路、(公用陆地移动通信网)。
7、GSM系统主要是由下列系统组成，移动台、(交换系统)、基站系统、操作与支持系统。
8、OSI七层模型由物理层、(数据链路层)、网络层、传输层、会话层、(表示层)和(应用层)组成。
9、从覆盖类型上分天线有全向和(定向)两种。
10、当移动用户位置区发生改变，到HLR上更新相关数据，记录用户临时数据的设备是(VLR)。
1、中国移动企业核心价值观的核心内涵是责任和() A、创新 B、尊重 C、卓越 D、发展
2、电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复用户可向申诉机构提出申诉。A、10 B、1
5C、20 D、30
3、世界电信日为每年的() A、3月12日 B、5月17日 C、7月13日 D、9月10日
4、中国移动始终坚持员工与()共同成长的管理理念，要成为员工实现人生价值的最佳舞台。A、社会 B、国家 C、同事 D、企业
5、移动用户由一个小区进入另一个小区过程叫通话中切换，没通话位置更新 A、漫游 B、位置更新 C、切换 D、更新登记
以下哪个选项不是GSM系统的主要组成部分?() A、交换子系统 B、移动台 C、鉴权中心 D、网络管理子系统
7、GSM数字移动网络采用的是哪一种多址技术() A、TDMA B、FDMAC C、DDMAD D、CDMA
8、下列哪项不是电信网之间实现互联互通的原则() A、技术许可 B、经济合理 C、市场调节 D、公平公正
9、按马斯题库的需要层次论，最高层次的需要是() A、生理需要 B、安全需要 C、自我实现需要 D、社会需要
10、中国移动打造卓越品质的主要驱动元素是：卓越的运营体系、卓越的组织() A、卓越的人才 B、卓越的企业管理 C、卓越的组织结构 D、卓越的经营理念
11、中国移动对客户的核心承诺是：() A、沟通从心开始 B、满足客户需求 C、做为客户提供卓越品质的移动信息专家 D、以客户为中心
12、如果一个网络运营商分别有15MHZ的上、下行频宽，那么他可以获得多少个GSM频点(减去一个保护频点)?() A、600 B、599 C、75
D、74
13、下列哪一个储存用户数据?() A、MSC
B、SIM
C、BSC
D、TC
14、GSM网络采用频率复用主要是因为：() A、有效利用频率资源 B、帮助增加用户数 C、覆盖更大面积 D、提高网络质量
15、一个载频含有8个时隙，在全速率下最多可以容纳多少个用户通话?() A、4 B、2 C、7
D、8
16、假设一个用户在一小时内分别进行了一个两分种及一个四分钟的通话，那么他在这一小时内产生了多少话务?()
A、10millierlangs B、50millierlangs C、100millierlangs
D、200millierlangs
17、一般情况下，市区标准扇形基站包括几个扇区?()
A、1
B、2
C、3
D、4
18、下列哪种设备可以扩大网络覆盖但是不能增加容量?()
A、MetroSite B、DE34 C、UltraSite D、直放站
19、所谓联合接地是指()的联合
A、交流工作地 B、直流工作地 C、保护地 D、防雷地
20、如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是：()
A、1--
1、2--
2、3--
3、4--
4、5--
5、6--
6、7--
7、8--8
B、1--
2、2--
1、3--
6、4--
4、5--
5、6--
3、7--
7、8--8
C、1--
3、2--
6、3--
1、4--
4、5--
5、6--
2、7--
7、8--8
D、两计算机不能通过双绞线直接连接
21、IP地址由网络号和主机号组成，B类地址的主机号部分有16比特，能容纳的最大主机数为() A、65533 B、65534 C、65535 D、65536
22、某公司申请到一个C类IP地址，但要连接6个的子公司，最大的一个子公司有26台计算机，每个子公司在一个网段中，则子网掩码应设为：() A、255.255.255.0 B、255.255.255.128 C、255.255.255.192 D、255.255.255.224
23、以太网、ADSL、VDSL等接入技术中，ADSL适用于：() A、远距离(大于2Km，小于5Km)分散客户群 B、中等距离(小于1.5Km)较集中客户群 C、近距离(小于200M)密集客户群 D、长距离(大于15Km)集中客户群
24、以下关于路由器的说法错误的是：() A、两个或两个以上的接口 B、协议至少实现到网络层
C、至少支持两种以上的子网协议 D、至少一组路由协议
25、以下哪一点是LAN交换机与网桥的不同点?() A、根据地址信息表决定如何过滤并转发LAN流量 B、运作在数据链路层的MAC子层上 C、采用交换技术来增加带宽 D、以上答案均不对
中国移动面试问题？
工作岗位： 经营分析：（区别与运营）
完成公司相关信息收集，分析相关问题，为公司决策提供依据
你对这个岗位了解多少？
1.负责对各类分析任务中发现问题，进行跟踪，定位，形成相关报告，提出相关的优化方案 2.负责一些市场信息的调研和跟踪，撰写报告 3.一些业务的基础运营工作
能力：发现问题——分析问题——解决问题 数据分析能力，信息搜集汇总能力
优势：
1.有过相关分析实战经验：全国网民数字阅读状况调查报告 2.相关的运营实习经验：对天猫店铺的数据销量分析
参与了中国移动的“教育行业创新中心” 和教育线下服务支撑立项方案汇报 项目需求分析以及项目决策请示
中国移动
1.全称中国移动通信集团公司，是中国规模最大移动通信运营商，于2000年成立，2016年就已经名列财富世界500强，2017年7月年在国内500强企业中排名第六，中国移动的企业愿景是(做卓越品质的创造者)，是国内知名大型国有企业。
2.中国移动主要经营：移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体等业务，中国移动的主要品牌有动感地带、神州行、全球通……在2013年推出了4g品牌“和”，开启4g业务，作为中国移动的商业品牌：和沟通（飞信、139邮箱、和彩云），和生活（和地图、和工作），和娱乐（咪咕阅读和视频），和家庭等。。。
3.作为中国移动的忠实用户，对于中国移动的品牌好感度一直很高，感受移动提供的贴心服务。
动机类
为什么想要进中国移动？（动机） 1.行业发展看：
中国移动作为中国规模最大移动通信运营商，是通信行业内的龙头老大，无论是企业的现在发展状况还是未来的发展前景都是无限光明，它能为刚刚走出校园的毕业生提供了一个良好的职业发展平台，。 2.从自身发展来看：
首先自己对于经营分析这一块比较感兴趣，在像中国移动的大公司工作，不仅有着完善培训体系，也会遇到各种优秀的伙伴，我将会获得更加快的成长。 3.公司的氛围：
比较偏向国有企业的工作氛围，也会有更多年轻人，轻松愉悦氛围，但又不会像互联网那么的紧张，以及高压，有些浮躁。
读书
《未来简史》
提出一个让人思考的想法：历史始于人创造神，历史终结于人称为神
人类社会的出现是由于人们的想象共同体出现，发明了神，出现了社会，国家，现代的一切制度文明，但是随着科技的发展，人们已经不满足于征服自然界，人们还要征服世界，乃至宇宙，所以现在社会三个目标就是：长生不老、快乐和神人，人们努力把自己变为神人，战胜一切生物物质，在升级过程中成为智神，
作者人们当人们真的制造出这种神人，那么人们将会沦为和动物一样的下场，被奴役者。作者其实是抱着一种悲观主义的想法，警醒世人科技的发展可能会把人带向毁灭，虽然有些危言耸听，但是确实值得所有人思考的。
将未来历史的发展，在作者看来历史总是处于一个循环，演化以及迭代的过程，是一种螺旋式的上升
第11篇：中国移动工作总结)
我是北辰西苑区域营销中心的一名社区经理。时光飞逝，转瞬间加入中国移动这个大家庭已经有五年的时间了，我从刚刚离开校园踏入社会时的青涩与内向，少言谨慎，转变成现在外向活跃，侃侃而谈。五年来，在这个大家庭中我学会了很多，收获了很多，也成长了很多。在今年的5月，公司进行了工作整合，改变运营方式，成立了多个片区，我的工作也发生了巨大的变化，从一名普通的一线营业员变成一名社区经理。
面对新的工作岗位、新的工作方式和新的工作环境，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。 “管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在2011年马上就要过去了，2012年的脚步越来越近，回顾过去一年的工作和经历，做出以下总结：
一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力始终把学习作为获得新知、
掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，并结合公司实际认真学习了公司的《企业文化》和《五条禁令》等管理制度和工作条例，通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。并在今年7月省公司组织安排的《区域营销能力提升》培训中获得“优秀学员”的证书。
二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责区域营销工作开始后，按照领导安排，
我负责区域中心的日常工作综合管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对新的工作模式有了一个比较全面、系统的认识和了解。认真学习公司、部门下发的各种文件和通报，并把这些文件和通报及时传达到每位社区经理。在具体的工作安排上，坚持以“取长补短、细致划分”为基础，进行人员分工和工作细分，将整个片区划分为多个小的区域，每人管理一个区域，使得每个人的特长都能够得以发挥，都能够独挡一面，共同努力完成公司下达的每一项工作和任务。
三、积极热情投身工作，提升开拓与创新的能力从营业员到社区经理，不仅仅是工作
性质和方式的改变，同时最需要的事思想的转变。我提出了适合我们自身工作的“三高一专”的工作理念，即高服务技能、高素质、高效率的工作为用户提供专享的服务。通过查阅资料和参与公司各种培训、会议，我深刻地感受到片区运营对公司和对我自身的重要性，它不仅对整个公司的管理运营是一个挑战，同时对我自己，也是一个挑战和机遇。经过与其他地区的社区经理进行沟通和学习，在9月份成功策划并参与了大同市雁北煤校的高校营销活动。
过去留给我的不只是历史，还有丰富的工作经验和人生的阅历。新的一年里，我将从以下几方面的不足中进行改进和提高：
一、继续加强各种知识的学习和掌握。我清醒的认识到，只有通过认真学习好自己的业务理论知识，才能在纷繁复杂的工作中成为行家理手。同时不断地学习各种知识来武装自己，成为一个多面手。一切工作，以学习为主导，不断提升自我综合素质，使自己在面临困难和质疑时永远处于主动。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
二、加强信息收集、营销策划和业务宣传。通过信息搜集了解市场竞争情况和用户需求情况，制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。
三、加强班组团队建设，建立良好健康的工作环境。通过组织各类学习、活动等增强团队凝聚了，营造积极和睦的团队工作氛围，让每个成员都感受到北辰西苑大家庭的温暖和关爱，拥有一
个好的氛围和环境，才能使大家团结努力，一起奋斗，共同开拓工作的新局面。俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和工作技能，过去的鲜花和掌声是否依旧会伴随我们一路前进，取决于我们是否具备强烈的责任感、孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神，我相信，只要我们脚踏实地，拼搏进取，必能使北辰西苑区域营销中心快速良好的发展取得更大更新的进步。
第12篇：中国移动策划书
前言
四川财经职业学院《世纪风》，是由我院团委主管，团委编缉部主办的一本学生杂志。杂志由学生撰写文章，由学生设计排版，由学生负责采访，是一本反映我院学生生活、学习、情感的校园杂志，在全校师生中颇具影响力。杂志每学期出版一期，每期首印1000本，分发给全校各班传阅，每期杂志将作为学校间交流资料赠送若干数量给龙泉遍区各伙伴高校学生会。2008年，改版后的《世纪风》在文章质量，排版设计，印刷装帧上更胜一筹，更能激发学生的阅读兴趣。现在《世纪风》预留显耀视野区广告位，诚挚希望与贵公司合作。
一、商品名称：中国移动“动感地带”品牌套餐
二、广告目的：每届大一新生跨进大学后常常要做的第一件事，就是换电话卡，把自己家乡所在地区的卡换成本地卡，这个巨大的市场成为每年这个时期中国移动与中国联通激烈角逐的地方。而我们的广告目的在于把“动感地带”这个属于年轻人的品牌根植于大一新生的心中，提高该品牌在我院学生市场份额占有中的绝对优势。
三、广告期间：2008年9月10日---2008年12月10日
四、广告区域：主要为四川财经职业学院校区内，涉及小部份以外区域（宣传效益为5%）
五、广告对象：川财院全体师生，我院目前在校学生3000余人，2008年9月20日，将迎来四川、广西、重庆、贵州、云南、新疆六省的1500多名新生。
六、广告制作：在与贵公司充分勾通后，我们将根据贵公司意见， - 1 -
确定广告主题，内容，表现形式。
注：典彩印务将提供技术支持。
七、媒体运用：此广告的媒体平台为校园杂志，其优点体现在：
1、长期性校园杂志有其固定的阅读人群，出版周期长（通常为一学期）。此期间，师生们相互传阅，而广告进入消费者视野的频率增加。
2、反复性杂志本身不同于其他广告宣传方式（如电视）它可以根据个人的时间安排，间歇地阅读，从而使广告在个人视野里反复出现。
3、可查阅性一本校园杂志作为大学生活的一部分和见证，被许多人收藏，而刊登在上面的广告可供需要的人随时翻看，查阅。
4、另外，《世纪风》第一次做广告，学校各方都给予相当高的关注，这个第一次在一定程度上提高了广告的宣传效果。
八、活动支持：考虑到广告客户的切身利益，我们将实行广告宣传跟进。为进一步提高该品牌在我院的知名度，我们将在广告期间开展由“动感地带”冠名的全校性征文比赛，我们将从广告费中支出一部分作为获奖者的奖金，获奖作品将以“动感地带”杯征文比赛优秀作品选登的栏目刊登在下一期的《世纪风》杂志中，使广告效应影响到下学期。
九、广告报价：彩色每页单面2000元。
十、制别声明：在广告期间与地域内我们不再接任何同类广告，杂志出版后，我们将送样刊到贵公司。
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第13篇：中国移动深入开展
中国移动深入开展“为民服务创先争优”活动，
春节前夕全面推出11项为民服务举措
中国移动作为拥有6亿多客户、全球客户规模和网络规模最大的通信运营企业，服务是公司发展的永恒主题。2011年，作为中央确定的“为民服务创先争优”活动七家重点联系的中央企业之一，中国移动积极响应中央有关在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的号召，在公司党组的领导下，秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，扎实开展“为民服务创先争优”活动。通过对客户心声和意见的全面调研分析，针对客户最关心、最直接、最现实的问题，2012年春节前夕推出11项服务举措，力求为客户带来更好的服务体验。
我们此次推出的11项举措涉及网络服务、资费服务、透明消费和窗口服务等四个方面，具体包括：
1、精品网络，畅通无忧
持续加强网络建设，已基本覆盖广大农村地区；持续提升通话质量，网络接通率超过96%，短信接通率超过98%，掉话率低于0.9%;持续拓展国际及港澳台漫游合作，已与237个国家和地区的405家境外运营商建立漫游合作关系,实现网络的畅通漫游。
2、资费优化，全面惠民
统一推出全球通商旅、上网套餐，资费平均下降15%, 满足客户漫游及上网等个性化需求；统一下调38个国家和地区的语音、短信、移动数据等国际漫游资费，与2011年8月1日之前相比，最高降幅超过80%。
3、两城一家，两地优惠
春节期间，面向神州行客户继续推出“两城一家”服务：主叫优惠，被叫免费，满足客户返乡、探亲等两地漫游通话需求。
4、开户入网，首次提醒
2012年1月1日起，客户开户入网后将会收到关怀提醒短信，告知客户所订购的资费套餐、包月类增值业务及其资费标准，确保客户明明白白消费。
5、业务扣费，主动提醒
客户订购包月类增值业务或点播增值业务，在首次扣费前，将会收到10086扣费提醒短信。如有疑义，可回复短信进行投诉或直接退订，对客户退订的业务，不予收费。
6、充值延期，轻松使用
2012年1月1日起，新发行的充值卡有效期由2年延长至5年，已发行未到期的充值卡有效期自动顺延3年。2012年2季度起，存在有效期限制的预付费卡客户可自主选择取消余额有效期服务：客户选择取消余额有效期后，如连续两个账期无任何通信消费行为，将进入停机状态并按天收取停机保号费；在账户有余额的情况下，客户可以拨打10086热线或到营业厅申请号码激活，继续使用。
7、0000查询，自由退订
客户发送短信“0000“至10086，即可快速查询、退订到截止目前除套餐内包含业务外所订购的包月类增值业务。
8、收费误差，双倍返还
继续实行“收费误差，双倍返还”，凡是多收、错收的语音、数据流量、增值业务等各类费用，均予以双倍返还。
9、网上营业厅，业务办理足不出户
中国移动网上营业厅（www.daodoc.com）为客户提供资费、产品及营销信息浏览、话费信息查询、套餐和增值业务办理、交费充值、客户投诉受理，以及卡号和终端导购及销售等全方位服务，并不断丰富可办理的业务种类，实现业务办理足不出户。
10、短信营业厅，业务办理随身随地
中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及产品信息查询、账户及余额查询、套餐及增值业务办理、交费充值等服务，实现业务办理随身随地。
11、营业排队，挑战10分钟
中国移动2.5万家营业网点全力为客户提供更加贴心的便捷服务。通过提高服务能力、简化业务办理流程、增设自助终端等方式，力争2012年2月1日起客户在营业厅的排队等候时间不超过10分钟。
我们此次推出的11项服务举措是在广泛调研的基础上提出的，目的是推出真正让客户受益、满足切身需求的举措，力求把“为民服务创先争优”活动落到实处。前期，我们广泛听取客户心声和征求客户意见，首先通过热线、网站等多渠道全面收集、整理和分析海量的客户咨询以及意见建议信息，在此基础上，又组织50余位内外部专家，利用一个多月的时间逐一分析了全网范围内2万多个具体服务案例，最终聚焦出现阶段最需满足的需求以及最需改善的问题，有针对性的制定了工作方案并深入落实，此次推出的系列措施就是其中的部分内容。
对于这11项服务举措，我们投入了大量人力、物力，开展了大量工作，部分已取得较好的阶段性成效。比如在网络服务方面, 在工业和信息化部的领导和组织下，我们自2004年起开展了发展农村通信、推动农村通信普遍服务的“村村通电话工程”（简称村通工程）, 积极承担了西藏、新疆、四川等15个省、区的村通电话任务。截至2011年底，中国移动村通工程累计投资约342亿元，累计建设基站约4.2万个，解决约9.8万个村通电话。
在资费服务方面，2011年5月在全网统一推出了全球通资费套餐，让资费水平在近些年连续下降的基数上又下降了15%。适中的价格、清晰的资费一经推出即受到广大客户的欢迎。截止2011年12月底，该项资费套餐客户已达2400万以上，成为市场最受欢迎的主流产品之一。2011年8月1日，积极与境外通信漫游合作伙伴磋商，下调了38个国家和地区的国际漫游话音、短信和流量资费，如：新加坡打回国内的电话由3.99元/分钟下降到0.99元/分钟，下降幅度达75%。
在“0000查询，自由退订”服务方面，客户随时编辑短信“0000”发送到10086，即可快速查询到本人截至目前订购的所有套餐外的各类包月类增值业务，覆盖范围包括所有自有业务、合作业务，直接回复业务序号即可轻松取消相应业务，前期已经受到了客户的欢迎。截止2011年12月底，0000查询量已9.48亿次，客户查询后累计退订2.82亿笔业务，平均每天有约172万客户使用该项服务。此次再次推出该项措施，就是希望更多的客户知晓和使用，确保客户订购业务的知情权和选择权。
在“营业排队，挑战10分钟”方面，我们聚焦长期以来客户反映最为突出的营业厅排队时间过长问题。2011年初，通过营业资源的合理调配、优化业务和系统办理流程、在营业厅增设自助终端设备、加强营业人员服务技能培训等举措，最大程度缩短客户排队等候时间，持续提升营业厅服务质量；2011年以来营业厅排队等候时间已有较大幅度缩减，多数地区基本满足了客户快速办理业务的需求。此次提出客户排队挑战10分钟，也体现了我们自我加压、进一步提升窗口服务质量的决心。
为保证举措的落实，我们建立了全面质量监控机制，后续将以客户的体验、感知和评价为标准，密切跟进各项举措的落实情况和实施效果。同时，我们真诚欢迎广大客户和各方媒体予以监督和帮助，广大消费者可随时通过1008
6、营业厅、网站等对我们的“为民服务创先争优”活动提出宝贵的意见建议。
我们将认真听取客户意见，持续优化、完善服务措施，并将在已推出的服务举措的基础上，不断丰富举措内容，以优质服务回报广大客户和社会各界的关心和厚爱。
第14篇：中国移动企业文化
企业文化
中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
中国移动企业文化理念体系
企业价值观：正德厚生 臻于至善
企业使命：创无限通信世界， 做信息社会栋梁 中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者
一、序
中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。回首过去，我们踏着快速、坚实的步伐，坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信企业”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌；展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越。
卓越的企业建筑于卓越的企业文化。纵观中外企业的发展史，成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基，建立并贯彻一套清晰的价值理念，是企业基业常青的灵魂。2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉，凝聚企业的精神力量，建立具有中国移动特色的文化理念体系，明确中国移动人的价值观。
中国移动的企业文化建设，经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。2005年，中国移动对企业成立以来的历程进行了全面回顾，深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵，以继承和创新为方针，经过全集团上下反复酝酿和讨论，最终整合、提炼成中国移动追求卓越的企业文化理念体系。
中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。
核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越！
二、核心价值观
企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体，价值观作为一把标尺，时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。
中国移动的核心价值观是“正德厚生 臻于至善”。
（一）缘起
在中华民族源远流长的文化长河中，“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心，一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神，并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。
从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始，踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越，就成为我们永恒不移的两条精神主线，它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌„„在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。透过历史的沉淀，珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神，是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。
在当今这个日行千里的世界，经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变，使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气，是时代对中国移动的要求，更是中国移动把握当前机遇，发挥竞争优势，持续保持领先的自主选择。这也同时意味着，在竞争更加激烈和多元的未来，中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵，以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨，去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。从这种意义上说，“正德厚生 臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。
“正德厚生 臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生。“正德厚生 臻于至善”表达言简而意赅，寓意深远而旷达，既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴，凝聚着中华民族沉积的文明，又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神；既体现了中国移动的独有特质，反映了文化体系的特色核心内涵，又阐释了中国移动的远大信仰，表达了中国移动人的理想和胸襟，融合了中国移动人的现代发展理念，是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。
（二）内涵
“正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。
正德厚生 “正德厚生”语出《尚书?大禹谟》：“德惟善政，政在养民。水、火、金、木、土、谷维修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟叙，九叙惟歌”，是一种在中华大地上传承千年的人文精神，是一种以“责任”为核心要义的道德情操。
“德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准，“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求，承担各自的责任和义务，表达了个体对自我的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。 “生”指社会民生，甚至一切生命，“厚生”则谓“厚民之生”，指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
“正德”强调个体责任和对自我的约束，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神，从精神层面上体现了中国移动人渴望担负重任的自我定位和选择。
“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识，鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。
“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展，是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高度社会责任感，关怀社会民生，关注民众福祉，做一个优秀企业公民，通过各种实际行动回报社会。中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求，充分发挥企业优势，分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活，使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力，展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。
臻于至善
“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，是一种古已有之，奉行者甚众的事业理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。
“止”是“到达”的意思。“臻”也是“到达”的意思，同时“臻”还有“不断趋向、不断接近”的意思，用“臻”取代“止”表达了一种不断进取，不断超越，永不停息的精神。“至善”，即最完善、完美的“理想境界”。“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。 “臻于至善”是一种状态，是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程，是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程，最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。
“臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。意味着中国移动将以无畏的精神追求完美和极致，不留恋于历史的辉煌，敢于直面未来的竞争，在更大的地域范畴，在无限的技术领域，在更长的时间维度，不断创造历史的辉煌和高度。
“臻于至善”是一种位势，是一种站位领先的气势。它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位，那就是要力争在全球企业中站位领先。通过不懈的努力，成为同业乃至所有企业所公认的典范。
“正德厚生 臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心，是我们的灵魂，它体现了中国移动“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识，和“天行健，君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。
（三）承诺
秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺：
对客户的承诺：做为客户提供卓越品质的移动信息专家。中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则。未来用户需求的重心将由“通信产品”延伸到“信息服务”，这不仅意味着需求的领域得到拓展，更意味着需求的层次得到深化。中国移动将主动适应新需求、新竞争、新环境，以更加创新的思维，更加高效的流程，去开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务，及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求，以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务，为人类的生活、学习和工作助力添彩。
对投资者的承诺：做最具价值的创造者。中国移动自创始之日起，就坚持以诚信为本，高度尊重所有投资人的权益，以高度负责的精神对待投资人的委托，信息公正透明，遵纪守法，建立并遵循有效的治理结构。中国移动将努力实现资源的最优配置，创造和保持优良业绩，始终处于行业发展的领先地位，确保企业的保值、增值，回报投资者长远利益，通过增强股东的信心，赢得股东的信任。 对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台。没有满意的员工，就没有满意的客户；没有人心的凝聚，就没有企业的发展。中国移动始终坚持员工与企业共同成长的管理理念，以人为本的人文主义眼光，充分关注人的价值与差异，以尊重为人力资源管理的基点和核心，最大限度地理解、关爱、信任和提升员工，营造员工合适的发展空间，帮助员工实现自我价值，促进其发挥所长，为企业发展、为社会进步创造更大价值。
对合作伙伴的承诺：成为引领产业和谐发展的核心力量。现代产业竞争已经由企业之间的个体竞争转变为价值链之间的整体竞争，产业价值链的综合实力对企业的竞争优势起着关键的作用。中国移动将建立互惠共赢的商务机制，与价值链各环节的广泛合作，建立紧密互动的沟通机制，巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系，组建业界最为强大、牢固的产业联盟，以卓越的领导力和强烈的责任感推动“无限通信世界”的形成，引领、促进整个行业的健康持续发展。
对同业者的承诺：成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。中国移动充分尊重业内同行，遵守竞争规则。中国移动将同业者视为相互促进的产业伙伴，始终本着坚持公平、公正的原则，在电信法律法规和市场规则框架之下，与之展开积极、富有建设性的竞争。我们承诺，通过公平合理的竞争手段及公开透明的沟通解决机制，与同业者共同维护健康的市场秩序，促进市场规范，建立一个公正有序的行业生存和发展的空间，提升行业整体价值，实现同行间的相互促进与和谐发展。
对社会的承诺：做优秀企业公民。“企业公民”是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，也是企业基业长青的必要条件。在寻求自我超越、获得辉煌成就的过程中，中国移动始终从全局着想，以促进社会全面、协调和持续的发展为企业行为的依据和目标。中国移动承诺始终争做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民，在承担好基本商业责任、确保通信畅通的同时，积极承担社会责任，参与环保、教育等公益事业，以永不停息的事业追求改善人类生活质量，促进科技进步与文化繁荣，服务和谐社会。
三、企业使命
中国移动的企业使命“创无限通信世界 做信息社会栋梁”
使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。使命体现了企业全体员工的行为共识，是引导和激发全体员工持之以恒，为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源；使命不仅包括目前面临的任务，更涵盖中国移动人对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断，揭示了企业成长的基本原则和思路。
“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。 创无限通信世界
及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速发展的必要条件。通信业的发展，帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍，使人与人之间的沟通更为快捷有效。“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园，在没有任何沟通限制和障碍的世界，在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界，人类能够自由共享所有知识，自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才能，把创造和实现人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。
“无限”是一个相对的概念，随着社会文明的进步，随着人类生活形态的变化，人们对通信的需求以及对“无限通信”的理解也正在不断地演进。未来世界中人-人通信、人-机通信、机-机通信的发展必然会超乎我们现在的想象，“人类沟通的理想境界”必然会因此而不断提升。然而无论世界怎样变化，未来的通信一定更便利、更灵活、更经济、更时尚和更个性，更多地让人类享受通信带来的乐趣。中国移动将矢志不移、竭尽全力地推动和实现这种趋势。
“无限通信”的目标要求中国移动实现“应需而动”，将通信主体从时间和空间的约束中解放出来。这就意味着必须具备以客户为中心进行无缝连接、随时通达、智能终端支持的能力，能够为客户提供无约束、端到端的通信服务。
“无限通信”的目标要求中国移动实现“因需而变”，将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来。这就意味着必须拥有提供音视频多媒体信息服务的能力，为各种形式的信息沟通提供基础性的保障，确保信息交流的实时性、保真性、安全性。
中国移动带着“创无限通信世界”的魄力和勇气，担当着引领“无限通信”新世界形成和发展的先锋。中国移动将始终站位于技术发展和市场需求变化的前沿，将变幻风云尽收胸中，前瞻性地创造新的业务模式和解决方案，在技术进步、运营模式演变、市场消费演进等方面发挥创造性的引导作用，成为行业和市场发展过程中当之无愧的牵引力。 中国移动带着“创无限通信世界”的才能与锐气，担当着主导“无限通信”理想境界和谐发展的中坚。在未来个人通信新世界的发展过程中，中国移动不仅要保持自身优良的业绩，还将力促行业的健康和谐发展。中国移动不寻求对产业价值链的独家寡占，而是追求核心竞争力的不断提升，通过高效的组织掌控，协调研发、制造、应用、消费、服务支撑等各方力量，共同推进行业进步。中国移动将以开放的姿态，凝聚全行业的力量，去将开创新世界的梦想变成现实。
“创造无限通信世界”，开创崭新生活方式，提供丰富生活内容，提升人类生活质量，让繁忙疲惫的现代人能够享受到随时、随地、随意、沟通永无极限的快乐，是中国移动孜孜不懈的永恒追求。 做信息社会栋梁
信息化是当今经济和社会发展不可逆转的大趋势，它在一定程度上，甚至已成为衡量一个国家和地区国际竞争力、现代化程度和经济成长能力的重要尺度。这证明，世界已进入以信息产业为主导的新经济时代。从宏观上看，基于信息技术的知识的积累和运用，将提高人类所支配的资源的质量，为经济发展带来新的动力；从微观上看，信息技术的广泛应用减少了时间和空间给社会发展带来的限制，将极大地提高劳动生产率，成为经济发展的“加速器”。与此同时，信息技术创造了知识广泛共享的基础，使人类文明的大规模共享成为可能。由当前信息技术令人震惊的发展速度，我们可以预见，信息化将成为未来相当长一段时期内世界发展的主旋律，信息产业将始终具有对社会发展的重要影响力。
“做信息社会栋梁”，这是自信的中国移动人自主的选择，也是人类从工业文明迈向信息文明这一伟大历史转折赋予中国移动的艰巨责任。
信息社会的特征在于通过信息的高效传递和应用来创造财富，而中国移动所运营的物理网络资源正是信息传递的基础设施，所提供的通信服务也正是使信息资源变成财富的媒介和手段。其完美的契合度决定了中国移动所处的价值链核心定位，也决定了中国移动必将在走向信息社会的进程中扮演重要角色，发挥重要作用。
作为信息社会的栋梁，作为行业的引领者而不是跟从者，不断进行业务和体制创新对中国移动来说是必须的，如此才能牵引和带动社会向信息化方向发展，成为推进信息社会前进的先锋和主导力量。中国移动的技术、业务创新和运营模式创新，将在社会信息化进程中形成强烈的示范效应。我们将通过开放的网络平台，吸引信息资源提供者创造更多更好的信息资源；通过多样化业务的引导和推广，促使消费者使用更高效的信息交流方式，更便利地获取所需的信息资源，以更高的效率使信息转化为财富。 作为信息社会的栋梁，作为专业技术的首倡者而不是后觉者，中国移动将不断提高网络技术水平和网络的综合能力，为社会提供更完善的基础设施和更有效的解决方案，成为信息化的重要基础和桥梁。我们将以高效的运营保证信息沟通与交流的及时通畅，通过运营的不断完善和创新，将消费层面的需求发展传递给技术层面，将技术层面的进步传递到消费层面，从而形成一个良性的循环，通过自身的进步和发展，带动和推进整个社会的进步与发展，不断推动社会向信息社会的迈进。
大市场孕育大企业，大使命成就大事业。中国移动注定要承担起 “创无限通信世界，做信息社会栋梁”的历史使命，这是中国移动责无旁贷的历史选择。
我们的使命就是让所有人都能享受随时、随地、随意沟通的快乐；让所有人享受比以往任何时候都更加自由自在的生活；让我们人类的胸怀变得日益广博开阔；让日益庞大的世界更加容易把握；让我们这片土地变成更美好的家国！
四、愿景
中国移动的愿景“成为卓越品质的创造者”
愿景是企业发展的阶段性理想，是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种体现，是企业期望达到的中长期战略目标与实现的发展蓝图。远景会随着时间的推移、市场的变化和企业战略的调整而改变，当企业进入新的发展阶段，则需要设定新的愿景，以新的目标来引导企业向新的成功迈进。
（一）必然
“成为卓越品质的创造者”，是中国移动内生企业品性的自在要求。中国移动选择了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了我们不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式，中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命，意味着我们必将永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求，这是“无限通信”的基础，也是“无限通信”固有的内涵；同时唯有以追求高品质的信念和实践，引领行业的健康发展，促进信息社会的蓬勃繁荣，才能无愧为整个信息社会中坚力量和榜样，无愧为“社会栋梁”。
“成为卓越品质的创造者”，是对多年来倾力打造的“移动通信专家”形象的传承和升华。经过多年的辛勤努力，中国移动拥有了全球规模最大、质量最好的无线通信网络，拥有了全球第一的客户群体，拥有了一支高素质的年轻而富有活力的员工队伍，成就了“移动通信专家”的能力和形象，奠定了中国移动创造卓越品质的基石。我们已铸就的一切成果，以及正在进行的努力让我们坚信，中国移动完全有能力成为全球最佳通信服务和业务的提供者，成为全球品质最佳的企业。
“成为卓越品质的创造者”，是中国移动在新环境下，适应市场需求、保持价值增长，实现新跨越的着力点。随着信息社会的发展，未来的通信消费需求将逐步由单纯的产品需求向复杂的品质需求转变，运营商只有在产品的功能性、服务的系统性、体验的崇尚性、内容的时尚性等诸多方面不断创新才能形成长期的差异化竞争优势，将2G优势延续到3G时代，最终实现新的发展跨越。
（二）驱动
卓越品质的实现必须依靠所有内外因素的卓越品性。卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。卓越的运营体系是“卓越”的外在体现，中国移动所创造的卓越品质正是通过卓越的运营体系得以产生和传递给利益相关者，为提高社会信息化程度和人们生活品质做出贡献；卓越的组织和人是缔造卓越的基石，由组织和人形成的整体能力构成企业的核心竞争力，企业组织和人的行为风范产生影响力，只有卓越的组织和卓越的人才会具有真正的核心竞争力和影响力。 “打造卓越的运营体系”，意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的企业IT系统。
“建设卓越的组织”，意味着中国移动不断实现组织的自我超越与完善，努力形成创新、高效、和谐的学习型组织，积极承担社会责任，成为社会有机体中的优秀组成部分。
“培育卓越的人才”，意味着中国移动将致力于培养富于远见、充满激情、意志坚定、勤奋务实、诚实守信、认真负责、尊重他人、乐于分享、职业化的人才队伍。
卓越的运营体系、卓越的组织管理、卓越的员工队伍，将铸造中国移动卓越的企业品质；而这种企业品质，正是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉。
（三）内涵
成为卓越品质的创造者，其核心就在于，以客户需求的洞察、挖掘和满足为目标，以企业价值链各环节的持续改善为策略，以人、组织、运营体系的系统结合为基点，从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质。
成为卓越品质的创造者，意味着中国移动要在网络质量方面做到持续领先。这里的“领先”有静态和动态两层含义，即既是“现在”的领先，也要做到“未来”的领先。静态来看，要做到广泛严密的地域覆盖，迅捷清晰的信息传送，稳定安全的支撑系统，确保客户实现“随时、随地、随心”的无障碍沟通以及“无论在何方，中国移动始终在身边”的服务宣言。动态来看，要做到以市场为导向，对未来网络的发展趋势进行前瞻性判断和先机性把握，适时引入新型技术，不断提升网络集中化管理水平，全力打造领先竞争对手的技术先进型网络，以先进的网络带动领先的业务与服务，以巩固长期竞争优势。
“成为卓越品质的创造者”，意味着中国移动要以精准的计费系统来实现尊重客户价值的承诺。计费系统要能够与公司长期的业务发展相适应，要能够满足复杂业务多样化计费的实际需求，要能够体现中国移动长期以来一贯的对客户价值的尊重以及客户承诺的遵守。
“成为卓越品质的创造者”，意味着中国移动要深入的理解客户需求并针对性、高质量的予以满足。这里的客户需求，不仅指现实的需求，还包括潜在的需求；不仅指群体性的需求，也指向个性化的需求；不仅指简单的通信需求，更涵盖生活中丰富多彩的沟通需求。中国移动将通过遍布全国的客户反馈网络和客户需求理解机制，确保对客户生活形态的全方位敏锐把握，在未来无线世界，通过卓识的努力，促进通信与生活的融合。
“成为卓越品质的创造者”，意味着中国移动要不断对现有产品和服务进行价值抽象与提炼，锻造出值得客户永久信赖的经典品牌。在体系上锻造相互区隔又密切互补的品牌组合，并在深入客户理解与市场细分的基础上不断完善品牌整体规划；在定位上针对不同目标客户群赋予不同品牌差异化的内在特性，丰富品牌的文化内涵；在策略上以品牌为主线，整合服务、业务、定价、宣传各个营销环节。 中国移动将致力于以我们高品质的创造与奉献，消除人类沟通的障碍、丰富人们的生活、提高社会生产效率，促进人类生活和社会文明的提升，促使人们充分享有一个自由沟通、自在生活的新世界。
五、跋
企业文化的塑造和发扬是一项复杂的系统工程，需要企业全体员工的共同参与，需要各部门的紧密配合，需要长期的沉淀和艰苦卓绝的努力。
以铸就卓越为奋斗目标的中国移动人坚信，生命的光华只有在不断的升腾中才能得到最佳的呈现，生命的精彩只有在超越巅峰的时刻才能拥有完美的体验。
树立一套正确的理念、制定一个有生命力的发展战略是一项伟大的工程。坚持自己的理念、实施既定的战略更需要付出卓绝的努力。曾经创造了无数光荣的中国移动通信集团正面临着新的挑战和机遇，我们将铭记自己历史的使命，带着我们深沉博大的责任心和永不满足的卓越心，继续前行！
让我们紧紧携手！
让我们共同努力！
第15篇：中国移动介绍信
介 绍 信
中国移动通信集团北京有限公司： 兹有我单位（经办人姓名） （经办人身份证号码）前往贵单位为 、（办理业务的手机号码，如超过3部需注明并另附号码清单） 共部手机号码办理业务 □开通/新增（注明套餐类型，签署协议时使用） □补增（注明套餐类型，补充号码时使用） □变更（注明变更内容/另附业务登记单） □删除
以上号码（或号码清单中号码）为本单位员工号,请予接洽为盼。
（此信有效期至年月日止）
客户盖章年月日
第16篇：《中国移动》作文
《中国移动》作文
学生：
书是人类宝贵的精神财富，是人类进步的阶梯”。毫无疑问，读书是我们青少年获得全面成长的第一课。我们共同读书，与书为伴，与经典为友，开拓视野，从而享受读书与生活的快乐。
从少年时代开始，读书带给我的快乐，就是其他快乐所难能比拟的。记得小时候读《鲁宾逊漂流记》、《海底两万里》时，心里那种巨大的新奇和快乐简直难以形容。小伙伴们在窗外喊我去玩，可我全部心思都在那书本之中。平时最爱玩的游戏停止了，我废寝忘食地沉浸在书中，心就像在一片云朵上飞翔。原来世界是这么有意思，那种遥远、神奇、神秘，弥补了我生活中习以为常的平静。我在书中认识了大海和高山，认识了像星期五这样特殊奇异的人，认识了无数个让人心驰神往的远方，知道了这个世界的广袤辽阔。那些没见过面的作家们，用他们的文字，引着我一点点抬起头来，发现这个世界的美好和无穷。我觉得那些写书的作家，简直就是人群中的神。他们用文字给我们讲出来的故事，丰富了我们精神境界，和枯燥乏味的课堂教学比起来，读书是多么快乐。
我最喜欢看的书是《爱的教育》，本书讲述一个叫安利柯的小男孩成长的故事，建记录了他一年之内在学校、家庭、社会的所见所闻，字里行间洋溢着对祖国、父母、师长、朋友的真挚的爱，有着感人肺腑的力量。
文章中孩子们所表现的更多的是闪光的美德，这正是小说颂扬的地方。小说记录了长辈们对孩子的教育和启示，附在日记后面还以第二人称写了他们呕心沥血的教子篇。这本小说在漫长的岁月里，它陪伴一代又一代的孩子成长。可以说，这是一本永远不会过时的书。它用爱塑造人，引导我们永远保持一颗勇于进取而善良真诚的心，爱祖国，爱人民，同情人民的一切不幸与苦难。
这其中最令我难忘的是“医院的天使”。故事讲述的是一个叫齐启禄的小男孩，由于他的父亲到法国做工，前天回意大利。在那不勒斯市下船后突然生病，因此住进了医院。一面写信给他妻子，告诉她自己已经回国，及因生病入院的事。妻子得信后虽然担心，但因为有一个儿子正在病着，还有着正在哺乳的小儿，不能分身，不得叫大儿子到往看望父亲。孩子在医院却一直照顾着一个外人，最后不但不和真正的父亲回家，却要坚持照顾着那陌生人。爱自己的亲人是应该的，也是容易的，但如果一个人只懂得爱自己的家人，除了家人之外的人一概不爱，那他就是一个可悲的人，他并不真正明白爱。然而又有多少人真的去感受去学习那种爱呢？！再请回过头看看现实，这世界上并非充满着爱，穷人对富人，许多都是将真正的爱看作是一种奢侈品，而将金钱、利益至上的人。
家长：
我认为《爱的教育》虽然讲的是情感教育，却洋溢着对生活，对大自然的热爱，充满乐观向上的精神。在阅读时好似把孩子带入了广阔的社会中去，它真是让孩子懂得了许多课本上学不到的东西。每个故事都讲述了那些朋友的友谊和宁肯牺牲自己的高贵品质激励着一代又一代的少年儿童。爱可以比成很多东西，确是这样又不仅仅是这些。我想，“爱是什么”不会有明确的答案，但我已经完成了对于爱的思考——爱是博大的，无穷的，伟大的力量。
第17篇：中国移动市场部
中国移动市场部是干什么的
悬赏分：5 | 解决时间：2010-10-8 08:22 | 提问者：5014210
接到面试通知，不知道市场部和那些外包的营业厅有什么区别，谢谢有了解的人告诉下。。 最佳答案
市场部不错。是在移动大楼里办公，不是营业厅。 主要是策划一些活动。 不同的人负责不同的业务
赵芳：
尊敬的各位领导、各位来宾、以及各位媒体朋友大家好，很高兴参加今天的电信服务年研讨会，与大家分享中国移动在电信服务方面的理念和实践方面的一些做法。大家都知道前两年我们有一首流行歌曲，里面有一句歌词，叫做明天你是否依然爱我，今年年初有一本书，不知道大家是否看过，书名是明天你是否依然买我，这本书的作者是因特尔公司亚太区的市场总监，这本书里他面对今天日益变化的客户需求，市场的需求提出日如何让企业赢得客户的青睐，持久地保持基业常青提出企业方面的隐忧和解决方法，中国移动作为大的国有企业，这方面与世界大的企业也一样具有这方面的问题，下面我将中国
移动这方面的理念和做法从三个方面与大家做一些分享。实施服务与业务领先，打造企业的核心竞争力量。
第一，实施服务与业务领先，争创世界一流通信企业。中国移动从创立之初就争创世界一流企业，努力的过程是改进管理，提高业绩，成立运行效率，业绩和服务水平等方面持续保持世界的领先水平，第二个企业规模进入世界同业的先进行列，第三具备多项核心竞争优势，第四具有一流的管理水平和优秀的企业文化，第五应该成为承担社会责任和推动人类文明进步的典范。围绕争创世界一流通信企业，我们将创一流变为企业的实际行动，来锻造企业的核心竞争力，我们找出中国移动通信与世界一流通信企业的差距在哪里，找到中国移动通信的核心竞争力在哪里，提出近期的服务创新的战略，我们想利用两到三年，领先作为服务的核心竞争力。领先的出发点是什么？就是客户的感知，只有客户认可，资本市场认可，才能真正达到领先，他不是企业的主观感觉，是客户的实际感受，最终是通过市场来检验和认可。
具体有三个方面。第一提供客户真正需要的业务，第二提供多样化、个性化的业务，第三我们要提供市场需要的高技术产品，我们通过以客户感知为出发点，通过创新商业模式，创新管理与业务流程和机制创造竞争的优势，根本出发点我们认为是通过客户的真切感知领先来赢得客户的信赖。什么叫服务领先、什么叫业务领先？服务领先
以客户的细分为基础，针对目标客户群，针对我们的全球通客户，针对动感地带客户，针对神州行客户，提供优质和优良的服务。使服务始终处于市场的领先地位。业务领先就是为我们不同的品牌客户能够提供多样化、个性化的业务，创造高价值的技术先进的产品，保持品牌的优势，使业务始终处于市场的领先地位。围绕双领先的战略，我们是如何追求客户满意服务的呢？我们认为提高客户满意度有三个层次，最基本的我们要有客户的认可，怎么样能够获得客户的认可，就是你要站在客户的角度，站在客户的立场来思考和处理问题，如果你能做到这一点，客户有可能会容忍你的不足和缺点，获得它的认可。第二个层次就是我们要为客户提供物有所值的业务和服务。物有所值客户才能满意，像武秘书长提出的，客户觉得一分钱获得不值一分钱的价值，他就会不满意，会投诉。第三个层次，我们为客户提供物超所值的服务，物超所值，客户会对你有所忠诚，这时候企业会获得品牌的溢价，取得双赢局面。从这三个层次出发，我们提出中国移动的服务理念，沟通从心开始，将心比心，从客户的角度考虑分析解决所有一切的问题。最基本反馈到企业内部是通过流程再造改进你的工作方式，建立有效的客户服务体系，充分发挥企业资源的效能，从而更有效地满足客户需求，按照从客户需求出发获得客户满意思路，我们对企业内部业务流程获得了全新的设计和改造，从客户需求决定出发来发起业务流程，以满足客户需求为目标全新设计和改造我们的业务流程，满足客户需求作为业务流程是否实现价值增值的判断依据，以
为客户提供更好的服务组织安排业务流程各个环节。最终达到客户满意。业务流程运行的最终目标是最大程度实现客户的满意，业务流程再造能够更加科学地组织全体员工为更多的客户提供更令人满意的服务，这基本维持客户成本投入的情况下，通过优化流程，最有效满足客户的需求。围绕着我们业务流程再造工程的实施，我们在这些年做了一些工作。主要是有几个大的方面。
第一个最基本的客户需求，客户需求在移动通信方面，我们认为最基本的是保持电话的畅通，所以近些年来我们持续增强网络的服务能力，巩固我们的竞争优势，今年上半年我们移动通信网络的监控率在99.4％以上，无线信道拥塞率在6％以内，话务掉话达到120以内，这都达到世界先进水平，第二个方面我们直接面向客户的窗口，这些方面是直接与用户沟通，直接面对客户，直接解决客户的问题，这些窗口服务方面我们持续提升服务质量，建立竞争优势，比如我们的营业厅，营业环境和服务水平在不断提高，客户对服务人员的礼貌满意率我们调查已经达到90％以上，另外与客户的接口，客服热线1860，1860能够提供客户7×24小时全方位服务，平均接通率90％，2003年获得全国满意单位的荣誉。另外我们还有针对大客户提供服务的客户经理，我们建立了完备高素质的客户经理队伍，为大客户提供高质量的一对一的服务，满意率达到了75％以上。
另外为了适应整个社会的发展，互联网经济的发展，我们不断地改进我们的服务，建立了电子服务渠道，也就是我们公司的网站，通过公司网站电子化的服务方式，为客户提供便捷的服务，这种方式已经逐渐成为客户服务的主渠道。
第三个需求我们客户真正的通讯方面的需求新的信息经济前提下，我们积极发展数据业务，丰富业务内容，率先推出彩信，手机上网，彩玲，移动沙龙，随意行等等业务，满足了客户丰富多彩的需求。
第四个我们倡导诚信服务，确保客户明明白白消费，这里我们提供了帐单邮寄，帐单，多媒体短信，1861的话费查询方式。2003年我们开展话费误差双倍返还的活动，并向客户予以承诺，同时我们在今年上半年逐步解决边界漫游错收费这一固有难题，也取得了显著成效，通过倡导诚信服务，确保客户明明白白消费的各项措施，我们保证让客户每分钱花的物有所值。
第五项，我们面临日益发展的一个新的市场，梦网业务的市场，我们提高梦网业务服务质量，切实维护客户的利益，我们坚决落实信息产业部关于规范短信息服务有关问题的通知，组织开展短信的自查自纠的活动，建立专门系统加大对SP的管理和监督，注重社会效益，第一个全面停止了短信代收费的做法。通过上述的措施，整个的中国移动服务水平、服务质量有很大的提高。2004年我们由第三方公司
完成客户满意度调查结果显示，双领先战略的实施取得显著效果，首先在客户满意度方面全球通、神州行、动感地带各品牌的表现均处于国内领先水平，高出国际标准65，客户忠诚度均处于国内领先水平，高于国际标准值76。去年全集团满意度水平改善，特别是话费，1860服务，营业厅服务内容上有较大提高。所有我们的服务，所有我们的工作是围绕着客户满意这个目标的，以客户为导向的业务流程是始于客户需求，达到客户满意的管理闭环，为客户提供物有所值的服务，是整个中国移动共同努力的方向，像我们的营销专家飞利浦克勒说的，承诺保住客户，满意保住保护。客户的满意只有通过全公司共同努力才能获得。中国移动在为客户提供服务的过程中，我们也借助社会的监督力量改进我们内部服务。我们成立了客户监督委员会，主动接受社会的监督，秉承接受监督，开放运营的理念，今年四月成立由政府部门、新闻单位、中国消协、大专院校的客户代表组成客户监督委员会，以维护客户权益，加强服务监督为主要指责，遵循公平公正公开的原则，对中国移动的网络服务、客户服务和计费服务质量和效果进行监督，维护全体移动客户的权益，监督委员会成立以来，定期和不定期组织移植多次检查和暗访，现场交流，会员交流研讨会，并且建立闭环的日常监督机制，对服务的提升起到很好的作用。今年是中国移动继续争创世界一流的发展的重要一年，企业发展由规模阶段转向规模效益型阶段的重要一年，也是中国移动今年将紧紧围绕双领
先，树立科学发展观，理顺运营机制，不断提高业务的服务质量，实现全面协调持续发展。
最后我在这里代表中国移动，代表我们公司的全体员工，感谢社会各界以往一贯的支持和关心，欢迎大家在以后的工作中给予更多的指导和监督，在信产部领导和社会各界的帮助下，我们将不断完善和提高，不遗余力为客户提供客户满意的服务，希望你明天能够依然爱我，明天依然能够买我。谢谢大家。
第18篇：中国移动求职信
大学毕业生求职信(中国移动) 前记：那天龙龙打我加电话，通知说在移动当话务员的羽翼告诉他下午有移动的面试，问我是否和他一起前往。在此感谢小龙和羽翼对我的关心。可我实在没有近期复出的打算，只能委婉谢绝。搁下电话突然灵感油然而生，要是我给移动写求职信会怎么写呢？
尊敬的各位移动领导：
我乃无数大学毕业生中的一员。最近半年成为待业青年。待业青年实乃社会的隐患。中国移动作为鼎鼎知名的国有企业，应该紧随国家政策，帮助待业青年就业消除社会隐患当仁不让。
我的经历有限，普普通通，平平凡凡。虽然我很普通，但这正是我的优势。移动这样的垄断国企正需要像我这样普通的人才。一辈子没什么思想，不会创新，老老实实上班。领导说一，我立马就躺倒摆成“一”字的造型。领导说“二”我立马找个同事一起躺倒，摆成“二”字的造型。但是普通有普通的劣势，领导如果说大写“壹”字，我实在就爱莫能助了。
虽然我现在不是移动的员工，但我大学谈恋爱那会儿，对移动却做出了相当大的贡献。每天和女朋友发短信发到无话可发，还拼命制造话题，高考作文我也没这么动过脑筋。和女朋友打电话得要准备两块电池，一直最后聊到无话可说，我对女朋友说：“刚才我说的思路不够清晰，我重新再说一遍。” 我是很关注贵国企的新闻的。最近听闻移动党委书记张春江因涉嫌经济问题被逮捕，实在大快人心，不知道张书记贪污的钱里，有没有我贡献的部分。我也不是非要讨回，我也不是那种小气的人。只是好奇而已。又听说移动389亿收购浦发银行20%的股份。实在是远见之举。未来资本市场将玩转中国经济。收购浦发这样的金融机构，必定钱生钱。不知道移动可有进军房地产市场，收购腾中收购失败的悍马品牌的举动。腾中实在自不量力，小小民企哪有资本应对国际市场。不像移动，堂堂世界第一通讯企业，别不服，谁叫咱们中国人多。 我足球踢的很好，但是好像和话务员只用嘴巴工作的性质没什么干系。好在我说话还算标准。没有口吃口臭和周杰伦唱法的毛病。大学有过一段不刷牙的经历，但是各位领导也知道大学里什么事情都可以发生。
值得注意的是我是英语系毕业，我知道移动10086有英语服务，但是万一老外按成了普通话服务，我就可以说着夹带英语单词的中国话与老外那夹带中文单词的英语进行沟通。我的第二外语是日语，只是大学日语数次补考。谁叫咱们反日呢。迄今位置我只会说四个单词“空你既挖”（你好的意思，看电影学来的），“呀卖呆”（不要的意思，看日本av片学来的，注：我是带着批判的眼光去看的），“咻咪嘛塞”（对不起的意思，我用来应付日文老师的课堂问题的回答），“八格牙鲁”（这句话想必大家都知道）。要是有日本人打10086，我首先会说“空你既挖”，然后“呀卖呆”，接着“咻咪嘛塞”，最后“八格牙鲁”。要是当时中日关系紧张，我直接就说“八格牙鲁”。
还有个重要的原因促使我迫切想加入移动??我不大好意思说。但这也是人之常情。就是和前女友分手后，我至今单身。要是能加入10086话务员的队伍，在男女比例1比9的工作环境中，我肯定能找到合适的伴侣，早日为国家培养下一代栋梁。请领导们放心，我是个感情专一之人，绝对不会发生陈冠希事件。就算我想发生，但我长相中下，穷小子一个。客观条件绝对不具备。 最后祝各位领导注意身体健康，不要因为有人请客或是公款消费，而过多饮酒。另外想问领导们是否有急嫁的身残志坚的女儿。如果有，10086的女话务员我就不考虑了。直接以身相许，望您身残志坚的女儿助我在中国移动平步青云。
最后的最后，我的手机已停机半年，恐怕上了移动的黑名单，望各位领导给我一次改过自新的机会。
一个普通的求职者
后记：构思这篇文章的过程当中，我甚至产生了写一篇小说的想法，名字就叫《与10086女孩恋爱的日子》但是转眼一想，这个名字会让人产生歧义，
那就是读者会认为我和一万零八十六个女孩谈恋爱。这倒是是其次，如果我发表在网上，中国网络安全局产生歧义，连内容都不用看，直接封杀掉。 2005年10月中旬担任google中国区总裁的李开复，开始在中国8个城市的20所高校为google研究工程院招聘第一批人才。这次让无数学子望眼欲穿的公开招聘掀起了一股近乎狂热的应聘高潮，成千上万的应聘信如潮水一般涌来。google甚至专门为此设计了一套程序，用来检索、分类、统计应聘资料。 10月的一天，一封发给李开复个人的邮件引起了他的注意：“同一封邮件为什么会收到两次?接着李复开发现，这封邮件所发的地址远远不止两个，发言人把用户名为kfll、kaifuli、kfli，信箱后缀gmail、hotmail、yahoo等所能想到的邮箱地址全部都寄了一遍。
毫无疑问，被深深打动了的李开复会细读这封邮件———这是一封 求职信 ，但内容独特：
首先，这位同学在信中表述了他在五年级时第一次使用google，在以后的时间里跟踪了google有的产品，详细说明了他喜欢google某个产品的某个部分以及这部分的特点。
接着他表达了希望成为google一员。认真分析了google招聘的几个职位，并分析了哪个职位最适合自己。
最后，他坦诚地表白他同时还面临其它机会，希望google尽早答复，做出决定。
李开复后来说：如果你每天要看1万封 简历 ，而几乎每封 简历 都千篇1律地以年龄、性别、政治面貌开头，第二页你肯定不想再翻了。
这封不一样的 求职信 让这位同学在成千上万的应聘者中脱颖而出，并顺利通过 面试 。
机械制造专业求职信
【世贸人才网：国际贸易人才门户 更新时间： 2009-06-17 】 【来源：三峡都市报】 机械制造专业 求职信
尊敬的领导：
您好！
一名具有扎实专业知识，具有团队协作精神，具有坚强意志和充满自信的机械学子——xxx 扎实的专业知识是成功的根本。我深知这一点，充分利用大学四年时间，认真学习，并且取得了良好的成绩。通过大学四年的学习，不仅使我掌握了机械行业的相关理论，而且使我具备了较强的动手能力和设计能力。
随着社会化大生产的发展，社会需要具备多项技能的复合型人才。在学好专业课的同时，我自修了计算机、外语和国际金融等热门知识。在计算机方面，能熟练运用fortran、c语言进行编程，并能熟练运用auto cad、wotd进行绘图和文字处理。在外语方面，
具有一定的听、说、读、写和译的能力，曾完成5000字的专业文献 翻译 。此外，对金融也表现出浓厚的兴趣，曾自修了《国际金融》、《证券投资》、《货币银行学》等基础专业课。并曾在股市小试身手，积累了一定的经验，增长了见识。总之，拓宽了自己的知识面，提高了自身素质。
团队协作精神是发挥所学的保证。为了它，我积极参加集体活动，具备较强的协调能力。
坚强的意志是成功的必备素质。为了它，我男儿有泪不轻弹。
我有知识，我重团队，我自信，我坚信?? 给我一次机会，还您一个惊喜！
选择我，没错！
自荐人：xxx xx年xx月xx日 成功求职信的范文及写法 【世贸人才网：国际贸易人才门户 更新时间： 2009-07-29 】 【来源：】
经理：
您好! 我写此信应聘贵公司招聘的经理助理职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告，并一直期望能有机会加盟贵公司。
两年前我毕业于首都经济贸易大学国际贸易专业，在校期间学到了许多专业知识，如国际贸易，国际 贸易实务 ，国际商务谈判，国际贸易法，外经贸 英语 等课程。毕业后，就职于一家外贸公司，从事市场助理工作，主要是协助经理制定工作计划、一些外联工作、以及文件、档案的管理工作。本人具备一定的管理和策划能力，熟悉各种办公软件的操作， 英语 熟练，略懂日语。我深信可以胜任贵公司经理助理之职。
个人 简历 及相关材料一并附上，希望您能感到我是该职位的有力竞争者，并希望能尽快收到 面试 通知，我的联系电话：139xxxxxx 感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求! 此致敬礼! 您真诚的朋友： 2009年03月29月
一封成功的 求职信 可以从四个方面入手： a:开头
开头一定要开门见山的写明你对公司有兴趣并想担任他们空缺的职位，以及你是如何得知该职位的招聘信息的。
例如：获知贵公司****年**月**日在******上招聘******的信息后，我寄上 简历 敬请斟酌。 b:推销自己
信的第二部分要简短地叙述自己所学的专业以及才能，特别是这些才能将满足公司的需要。没有必要具体陈述，详细内容引导对方查看你的 简历 。此外，推销时要适度，不能夸大其词。 c:联系方式
写清楚在 求职信 中给出你电话预约 面试 的可能时间范围，或表明你希望迅速得到回音，并标明与你联系的最佳方式。 d:收尾
感谢他们阅读并考虑你的应聘。
另外还有几点是一定要注意的： a:首先 求职信 的篇幅不要太长，简明扼要就可以了。 b:其次不要粘贴或附带太多支持文件，诸如证书、奖状等复印件，除非是招聘单位在招聘广告中特别申明要求的，否则寄了厚厚一大叠材料，成本代价不菲，收效可能甚微。 c:最后，态度要诚恳，不需要任何豪言壮语，也不用使用任何华丽的 词汇 ，只要让对方读来觉得亲切、自然、实实在在就可以了。
求职信——成功求职的第一步
一封好的求职信为你成功求职打下了良好的基础，那么如何撰写一封好的求职信呢？至少以下几点值得引起你的重视。 1．简洁明了
求职一般不要超过一页长，最长也不要多于两页，只有那些对自己要应聘的职位有丰富且直接相关的工作经验的人才宜采用那种长简历；若想夹带自己的作品也是可以的，但要确保真的值得这样做。当然简洁同时不忘求职信要充满活力和趣味盎然。 2．信息应详实 3．条理要清楚
有些大学生也许由于第一次写求职信，经常是想到哪，写到哪，事先没有提纲，自然逻辑性和层次性都比较差，结果是招聘单位对这些大学生的写作能力、逻辑思维能力不予认同；此外，缺乏条理的文字还容易让人产生厌倦、疲劳感，结果可能连求职信都不愿意看完，那怎能有下回戏呢？因而，求职信的条理很重要，那么如何提高条理性呢？平常就得多练，尤其是理工科学生，多发表些专业或非专业文章，多参与团体活动，多与人沟通、交流，并在沟通、交流中有意识地加强语言的逻辑性、条理性，当然多看看往年大学生好的求职信也是必要的。
4．切勿浮夸
5．要树立正确求职观
双向选择之中选择者也在被选择，若你的要求过高，社会难以给你提供这样的职业岗位，用人单位也满足不了你的要求。工作要脚踏实地，不能好高骛远。若你踌躇满志，但志大才疏，缺少实现理想的条件和桥梁，就不能到达理想的彼岸。要树立正确的择业观，正确对待理想，要充分考虑到理想实现的可能性。社会是一部大机器，要有当螺丝钉的精神，才能发挥价值，在生活中发现自我，创造自我。好位置并不一定都适合自己，和自己能力相 适应的岗位才是你所要的最好的岗位。
只有如此，才能作到干一行，爱一行，变成所在行业的“状元”。 点评：
求职信对觅寻一份好工作既然如此重要，那么大学生们就应该高度重视，把撰写求职信当作一项研究项目来对待，从求职信的布局、内容设置、词句润色、封面设计都应该精心对待，决不马虎；借鉴别人的求职信是必要的，但忌照搬、高度模仿；然而，目前许多求职信仍雷同度高，缺乏新意、特色和个性。在这种情况下，若你的求职性在设计风格、措词方式上别具一格，令招聘方耳目一新，那么对你的成功求职不就助成了一臂之力吗？
成功求职信范例评析
一份好的求职信，无非是要履行以下两个功效：
（1） 要倾销自己合适所申请职位的优点。如果你看上去似乎有不足之处，必须在求职信中加以补充；
下面，请大家观赏这封相当成功的求职信：
您好！我是一名即将毕业的中山大学本科生，非常高兴在中华英才网、中国人才指南网和我们的校园网站上看到中国移动广东分公司的招聘信息，特别是看到广州和中山分公司都在其中，如果能在自己的故乡参加移动，对我这个爱好移动爱好广州的人来说是绝妙的。（点评：第一段，既告诉对方自己如何得知招聘信息，同时表达了自己的真诚。） 但是您必定有疑虑，因为我这个学旅游酒店管理的人却想应聘市场营销！关于这个问题，我想进行如下阐明：
（1） 在学科知识上我并不逊于市场营销专业。我们的专业除了学习市场营销的一系列课程外，还专注于消费者心理的研究，正如移动所说“沟通从心开端”，把握消费者心理对于营销策划更为重要。另外，我还广泛浏览了从《定位》到《虔诚的价值》等众多营销论著。
（2） 市场营销中许多具有艺术性、技巧性和因地制宜的东西，都不是可以从书上学到的，大卫.奥格威在成为广告教父之前是一个被牛津退学的愁闷厨子，策划狂人史玉柱也不过是一个整天盘算数学方程式的四眼学生。在这点上，我已经证明了我的禀赋，我的营销案例分析课程是全院最高分95分，而且从简历中您能够看到，我曾经成功地参与了企业的策划运动。 （点评：第二段，把自己最大的优点浮现出来，既然是校园招聘，最有利的证据就是自己的学分，而且是比别的同学都高的学分。事实上，该职位对专业本身并无穷制，但郑明明主动地“自暴其短”，阐明自己的专业不是市场营销，实际上是想以先抑后扬的伎俩起篇3：求职信(1) 求职信
尊敬的人事部经理：
您好！我是***大学即将毕业的一名本科生，非常高兴在中华英才网和我们校园网站上看到广西移动的招聘信息，特别是看到南宁和柳州分公司都在其中，如果能在自己的家乡加入移动，对我这个喜爱移动、热爱广西的人来说是绝妙的。（点评：首先要告诉对方自己如何得知招聘信息，同时表达了自己的热诚。）
但是您一定有疑虑，因为我这个学旅游酒店管理的人却想应聘市场营销！关于这个问题，我想进行如下说明：
（1）在学科知识上我并不逊于市场营销专业。我们的专业除了学习市场营销的一系列课程外，还专注于消费者心理的研究，正如移动所说的“沟通从心开始”，把握消费者心理对于营销策划更为重要。另外，我还广泛阅读了从《定位》到《忠诚的价值》等众多营销论著。
（2）市场营销中许多具有艺术性、技巧性和因地制宜的东西，都不是从书上能学到的。大卫·奥格威在成为广告教父之前是一个被牛津退学的郁闷厨子；策划狂人史玉柱也不过是一个整天计算数学方程式的四眼学生。在这点上，我已经证明了我的天赋，我的营销案例分析课程是全院最高分95分，而且从简历中您能够看到，我曾经成功地参与了企业的策划活动。（点评：把自己最大的优点亮出来，校园招聘，最有利的证据就是学分，而且是高学分，以及自己的学习能力。）
在广西移动的业务当中，我最喜欢12580移动秘书服务，我觉得这是一个设计非常好的增值服务，工作人士以及像我们这样正在找工作的大学生就非常需要此项服务。最关键的问题是如何推广给顾客！假如我有幸能够加入移动，我会采取如下的方法进行推广：
（1）在大学校园设立咨询台进行推广。联系学校的就业辅导中心，强调这项服务可以帮助大学生不错过任何一家企业的面试通知，学校很可能免费提供场地让我们做宣传。
（2）免费免操作，为顾客提供半个月的12580移动秘书服务。所谓免操作，是指顾客不需要到营业厅办理，不需要自己打1860开通，也不需要设立密码，一切都和短消息一样，是自行开通的！顾客对于任何一项服务都是非常非常怕麻烦的，所以我们要把服务做到零麻烦！当顾客已经习惯这项服务时，我们就可以要求顾客打电话开通此项业务了！
（点评：展示自己对该职位的理解，尽管方案未必能够行得通，但是充分展示了自己对移动的关注和热诚。）
当然，目前在移动业务这方面，我完全是门外汉，您可能会对我的幼稚哑然失笑，不过，我只是想让您了解我对通讯业务的热情和喜爱！同时我相信自己能够为广西移动的壮大添砖加瓦，和全球通的新广告词一样，“我能”！
感谢您的阅读，衷心期待您的回复。同时祝您身体健康，一切顺意！ （点评：最后，再次表示出热诚，以祝福对方的形式收尾，很好！） ****大学 张三 这封求职信完成了自己的使命： 2008-6-11
1、弥补申请人的不足。
2、强调申请人的优势。
3、在模拟工作中证明申请人的优点：善于思考+对移动的热诚+关注周边环
境。
四、与众不同，脱颖而出 求职信 尊敬的招聘负责人：
您好！
我叫**，来自广外，昨日与北大青鸟高级经理展培程先生的一次简短交流促使我立刻写下这封信，申请成为华硕的管理培训生。
有幸能与展培程经理交谈，是在昨日也就是12月10日北大青鸟在华工举办的校园招聘会上。?? ?? 现在，我谨向您介绍一下自己的情况。在学校，我可以自信地说，我是一名非常优秀的学生，因为：
（1）在学术方面，我的总成绩在班里排名第5；
（2）在社团活动方面，我担任了学院青年志愿者协会的会长。 除此之外，我希望您能考虑到我的以下优点：
（1）聪明的头脑：我非常善于动脑思考，也乐于动脑思考解决问题。比如说，在 前不久结束的泛珠江三角洲大学生企业文化案例分析大赛中我就与我的团队一起击败了香港大学、澳门大学等多支劲旅，获得了第二名。思考能力，解决问题的能力，我认为是就业能力的第一位。
（2）灵巧的手：我的动手能力很强。在宿舍里面，虽然我身材不高大，但向来是我换灯泡。电脑的小问题我也能解决。我还有一个绰号“ppt王子”，我今天带来了部分作品。我个人认为，动手能力是非常重要的，它是大学生就业里的重要一环。
（3）善谈的嘴：我是一个善于表达的人。首先，我的中文演讲能力比较强，三次在广外演讲比赛中获奖。其次，我的英文表达能力也很优秀，在上百人的竞争中，我因为语言能力以及镇定自若的授课风格而被新东方遴选为助教，曾经主持过40人的英语角。
（4）真诚的心：我真诚、积极、外向。当大家需要帮忙的时候，他们总是来找我。在校期间，我是党员，多次参与青年志愿者活动。
衷心希望能够有机会与您面谈。
祝福您在繁忙的招聘季节里身体健康，万事如意！
诚挚的**敬上 2008-6-11
五、直截了当，永远是上策
求职信
尊敬的招聘负责人：
您好！我申请中国移动暑期实习生职位。
我知道，移动招聘实习生一定会引来“千军万马”来应聘，您一定被淹没在无数的申请材料中了。为了减轻您的压力，我特意制作了这样一张我和移动的“匹配”表格：
最后，诚挚地祝您工作愉快，希望您能通过我的申请，让我帮助您和您的同事，减轻工作压力！同时也使自己从“学生人”更快地转型为“社会人”。
此致
敬礼 **** 2008-6-11
一、因官话和套话而失败
求职信
尊敬的美的集团领导：（点评：阅读求职信的人往往是人力资源部的基层员工，不妨称呼对方为“招聘负责人”。） 您好！
我是来自广州华南农业大学生命科学学院的一名应届毕业生，想应聘贵集团下属日用家电集团的管理类职位。 美的集团创建于1968年，1980年正式进入家电业，经过几十年的奋斗，美的发展成为今天涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，成为中国最具规模的家电生产基地和出口基地之一。（点评：如果你对招聘单位的理解是从网络上下载的大路信息，那么不如不写，想展示你对该公司的认同，不如直接描述自己使用美的产品的体会。） 有感于美的的人才理念“以人才成就事业，以事业成就人才”，我相信，美的今天的成就与其重才爱才、视人力资源为第一资源的人才观息息相关。美的员工的共同努力开创了美的蒸蒸日上的事业，而美的也致力于为员工创造个人发展机会。这样一种企业文化，企业氛围正是我所追求的，于是我走进美的。
（点评：官话套话没人会喜欢，只会被扔到一边去。）
今年10月21日下午，阴霾小雨天，却丝毫没有减退我走进美的的期盼心情，我准时到达美的宣讲会。会场的布置给我一种安全、宁静和快乐的感觉。“放飞美的梦想，成就精彩未来”，美的的口号让人热血沸腾。细心聆听前辈的介绍和解答，我了解了美的的品牌个性，“以亲和力为基础，好奇的、探索的、进取的、细心的”。我想，这应该也是美的对人才素质的要求。而这些，也正是我大学四年自我塑造所努力的方向。
（点评：这一段内容已经比较个性化了，应该把它作为求职信的第一段，并且提几个当时出现在宣讲会的美的经理的名字。）
本科四年我攻读的是生物技术理学学士学位，专业课的成绩特别是在我院生化教研室首席教授黄卓烈导师的指导下进行的将近一年的实验研究工作，培养了我的创新能力和逻辑思维能力，也塑造了我勇于探索、实事求是、一丝不苟的科学精神；同时，我善于自我管理，善于分配和规划时间提高效率，因而在完成专业学习之余我还适当参加了学生工作和社团活动，在各种组织中担任过一些管理和领导者角色，这些经历赋予我较强的交际能力、管理组织能力、协调能力、抗压能力、适应不同环境的能力以及良好的心理素质。
（点评：两个问题：没有数字和细节支持，让人无法相信你的自夸；段落太长，一段中罗列十来个优点，让人阅读的兴趣提不起来。）
我相信诚实正直的品质能为公司发展做正确的事，将为公司和个人带来共同的成功。我有一份勇气和自信面对激烈竞争与挑战！
诚挚期盼，我的心思能够成为美的新思！（点评：巧妙借用了美的广告词，不错！） 愿美的早日成为世界的美的！ **** 2008-6-11 准备工作总表
分项准备表1 着装准备
分项准备表2 根据简历，预测10个面试问题 篇4：面试中国移动的自荐信
自荐信
移动公司的各位领导：
您好！感谢您抽空垂阅我的自荐信！
我是新疆师范大学计算机科学与技术专业的一名学生，即将于今年六月完成
本科学业，真正地步入社会，开始人生新的一段征程。经历了四年的高校教育和 高校生活，面对新的机遇和挑战，我更坚定了“自信、自强、勤奋、谦虚”的人
生信条。
在大学四年期间，我认真地学习了每一门功课，并取得了相对不错的成绩。
实践是检验真理的唯一标准，因此在不耽误学习的情况下，我也时常去做一些兼
职，那些非正式的工作让我学到了要永远抱着一份学习的心情去做事，这样才能
不断的充实与端正自己。也懂得了现在的社会日夜更新，如果想要得到一份好的
工作，必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识，所以我非常热
衷参加各种可以增长自己见识的活动，能使自己的人生观与价值观有所改进。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司，贵公司良好的形象和员工素质吸
引着我对这份工作的浓厚兴趣，我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作，我
相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的适应这份
新工作。因此，我渴望得到这份工作，相信自己能在这份工作的平台上，创造自
己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的机会，让我对贵公司有
更深层的了解，更希望能得到这次机会，与贵公司共建一个美好的明天。
最后，希望通过我的这封自荐信，能使您对我有一个更全面深入的了解，我
愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期
望。给我一次机会还您一份惊喜。 期待您的回复！
此致
敬礼！
自荐人：王静篇5：通用应届生求职信范文
通用应届生求职信范文
智联招聘 日期： 2011-04-20 尊敬的xx：
感谢您百忙中来阅读我的信件。
我是xx大学xx专业的应届毕业生。四年的大学学习生活，让我在专业知识、社会活动、团队合作等各个方面都有所收获。
四年xx专业的学习，为我打下了坚实的理论基础，每年的实习经历让我从理论走向了实践，虽然没有正式的工作经历，但是我对于xx岗位的工作非常了解，可以在短期内完全适应并胜任。
我性格开朗，热衷于大学里丰富多彩的社团活动。担任了校xx社团的学生干部，多次组织xx社团的活动，在活动的组织、策划中，培养了自己的团队意识与合作精神，锻炼了自己的组织策划能力，演讲能力等。我认为这些对于我胜任xx岗位的工作非常有帮助。 我非常希望能够得到贵公司xx岗位的工作机会，加入xx公司这个大家庭，期待能与公司一同发展。另附个人简历一份。再次感谢您对我的关注。期待回复！
此致
敬礼！
简历模板:人事主管
智联招聘 日期： 2011-03-09 基本情况
姓名：王xx 出生年月：19xx年xx月xx日
性别：男 婚姻状况：保密 户籍：xx 现所在地：广东
身高：163cm 体重：48kg 民族：汉族 工作经验：4年
批注：:基本情况应该包含联系方式以及学历专业等重要信息，而婚姻状况既然是保密,就不要写进来了。 求职意向
意向岗位： 行政专员/助理 人力资源主管 绩效专员 薪酬专员 招聘专员/助理 工作性质：全职
发展方向：三年多的行政人事工作，让我深刻体会到了人力资源工作对于企业的发展，以及与员工管理工作的重要性，本人欲在人力资源管理的工作领域中寻求更进一步的发展。 月薪要求：2000-2500 批注：月薪要求如果不是必须写可以不写，这样会增加你面试机会。 教育经历
2004年03月～2006年01月xx有职工大学 财务会计 大专 2002年09月～2003年07月 xx职业技术学校 基本教育 中专
语言能力
英语（一般）
普通话（熟练）
粤语（良好）
批注：语言能力最好用通用的资格证书说明，这样方便hr衡量具体水平，比如：英语（四级），普通话（二级甲）。
技能专长
职称：计算机二级证书 （批注：这个不是职称）
计算机级别：全国计算机等级考试二级
计算机能力：熟练使用office软件：excel表格制作、word文档处理、powerpoint等办公软件。
兴趣/爱好：喜欢看书、打乒乓球、爬山、旅游 其它能力：熟悉各类表格、幻灯片的制作；操作erp数据管理系统；熟悉企业社会保险、单独工伤保险等办理流程，及其他证件的办理审核等。
批注：技能专长中应该将逻辑理顺，其实主要是计算机方面的，那就把与之有关的都合并到一起，这样会更加清晰，现在有计算机能力、级别在其他能力中还包含一些相关技能，会给人一直非常混乱的感觉。
工作经历
【广州*********公司】
职位名称：人事主管/专员
公司行业：原材料及加工（木材?橡胶?塑料?玻璃等）
公司性质：港资企业
公司规模：100-499人
公司描述：公司成立于2002年，属港资企业，员工约200人，主要从事球类运动用品及相关护具的生产、加工、销售，产品主要出口至美国、欧共体、中东等国家和地区。
工作描述：主要负责全厂职员薪资的核算、出勤统计，人员的招聘、培训，劳动合同签定与续签；办理更新社会保险，相关证件年审；sa8000、c-tpat等验厂资料、认证文件的整理作成、跟进；部分规章制度的拟定、修改与发行；员工满意度调查的筹划、实施、结果分析及改善，工伤、劳动争议纠纷等沟通处理。
批注：工作经历描述格式很好，但是工作描述的具体内容缺乏对与自己工作业绩的体现，有待加强。
【环球*********公司】
职位名称：电话营销
公司行业：互联网?电子商务 公司性质：私营企业
公司规模：1000人以上
公司描述：互易公司在广东成立已15年，同全国四大通信集团（中国电信、中国移动、中国联通、中国网通）以及中国邮政一直合作，公司拥有自创的黄页—都市黄页。互易人精神：敢于做事、敢于挑战，不断创新、尽变自己。
工作描述：自己通过各种途径去寻找有利的资料，再利用电话找寻找自己的目标人物（公司负责人），然后与其进行沟通，介绍自己以及我们的产品，最后达到预约客户的目的！与客户见面后进行详谈，尽可能促成合同的签署。本人是第一次接受此类工作，在第一个月中，签定3份合同，也在这份工作中对自己的一定的锻炼和提升，让我了解的销售这个行业。更是增加了自己的胆识，与工作中的承压能力。
批注：工作描述中”第一个月中，签定3份合同”非常好，会让人非常清楚知道你的成绩。
【广东*********公司】
职位名称：市场拓展兼文艺演出
公司行业：电子?微电子
公司性质：（填写完整最好）
公司规模：1000人以上
公司描述：零售世界及国内品牌通信产品、专用品牌配件；拥有完美的售前售后服务；是广东省最大的直营通信连锁集团。
工作描述：宣传组织，拓展市场，文艺节目组织编排及表演，手机销售等。 批注：这样也应该与上个经历一样，写出具体成绩。
【丰达*********公司】
职位名称：制造工程统筹文员
公司行业：其他行业
公司性质：外资企业
公司规模：1000人以上
公司描述：是一家大型的日资公司。主要生产各类发音设备（如：各类音响、耳机、mp
3、mp4等），职员近20000名，生产的产品多用于出口。
工作描述：在xxx电机厂任职制造工程统筹文员，主要负责工作：本部门职员考勤及绩效考核，部门职员招聘，治工具的询价、预算、出入库管理，月底各项费用的统计分析，内部制品单据的确认及交期跟进，固定资产，小额资产盘点、资料的整理做成等等。
批注：工作经历描述不错，但是应该有工作起止时间，企业非常关系员工的每一次工作的具体情况，其中包括时间，这对了解员工稳定性很重要。
自我评价 3年多的行政人事工作让我深刻体会到了，人力资源管理工作对于企业发展的重要性。内部工作的开展、员工关系的管理，以及行政对外的工作，让我在完成工作的同时，也更好地锻炼了自己，加强了实战经验及沟通能力。本人正在进行人力资源助师培训，希望在人力资源的领域继续发展及提升。
乐于与人沟通，擅于进行社交活动，具一定的组织策划能力，有很强的团队合作精神和集体荣誉感，在工作中学习并不断寻求上进。
批注：自我评价应该放到简历最前面，在简历细节阅读之前给hr一个整体印象，会增加你面试的机会。 简历模板:物流主管
智联招聘 日期： 2011-03-29 自我评价 3年的物流管理经验，清晰的思维，有很强的组织才能，果断处理突发事件的能力；为人踏实、细心，我会是一位值得您信赖的工作助手。
批注：一般来讲，如果是自己做简历而不是在网站上填写模板，简历中第一部分内容应该是个人信息，这比较符合hr阅读简历的习惯，而且从逻辑上讲，先了解基本信息才能对你的自我评价更好的理解，什么都不知道呢，就看到这部分内容，理解效果会差很多。 个人信息
姓名：xxx 性别：男 年龄：26岁 e-mail：xxxxxxxxxx 联系电话：xxxxxxx 地址：成都xxxx区xxxx路xxxx号 邮编：xxxxxx 批注：个人信息中最好将自己的学历、专业、已经毕业学校信息包含，这样方便hr第一步才筛选。
第19篇：中国移动授权书
授权书
兹授权：” 为我公司“中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司”在“南京商厦”TD机代理销售及售后服务。
特此授权！
中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司2013年7月6日
第20篇：中国移动客户经理
============一些知识==============
当前，移动通信运营商之间围绕提高客户市场占有率、提升用户ARPU、稳定关键高价值客户等方面展开了激烈的竞 争。高价值客户的服务需要客户经理去实现，客户经理与客户的“关键时刻”将直接决定客户对服务质量的感知。然而，目前移动通信企业服务营销中普遍存在以下问题：客户经理流失率高、基本素质参差不齐、对移动公司没有归属感、缺乏基本服务营销技能等，这些问题导致客户经理服务质量波动比较大，影响客户对移动服务的感知。通过对客户经理胜任力模型的研究，可以将对客户经理的招聘、培训与开发、绩效考核等工作有效地结合起来，从而提升客户服务质量。
虽然胜任力有多种定义，但是人们普遍认为，胜任能力是影响员工大部分工作的相关知识、技能、态度和性格特点，它与工作绩效紧密相连，并可用一些被广泛接受的标准对它们进行测量，而且，除性格特点外，大都可以通过培训与发展加以改善和提高。胜任力模型则描述了在组织中，一个优秀员工所需的知识、技能、态度和性格特点的特殊组合。国内外目前还没有对移动通信行业客户经理胜任力模型进行研究的文献。本文采用行为事件访谈法建立客户经理胜任力模型，最后给出胜任力模型在服务营销管理中的应用。
研究设计
（一）研究对象
以某移动公司不同地区的86名客户经理作为总体研究对象，按照上年度的考核指标将他们分为优秀绩效和一般绩效客户经理。然后，采用随机抽样的方法，在总体样本中随机抽取30个样本作为研究对象。
（二）研究方法
建立胜任力模型建立步骤
1.绩效标准采用工作分析和专家小组讨论的办法加以确定。
2.在从事客户经理岗位工作的员工中，分别从绩效优秀和绩效普通的员工中，随机抽取一定数量的员工进行调查。
3.采用行为事件访谈法获取样本有关胜任力数据。要求被访谈者列出他们在工作中的关键事件，包括成功事件、不成功事件或负面事件各三项，让他们描述整个事件的起因、过程、结果以及影响层面等，在行为事件访谈结束时，让被访谈者总结事件成功或不成功的原因。
4.通过行为访谈报告提炼胜任力，记录各种胜任力出现的频次。然后对优秀组和普通组的要素指标发生频次和相关的程度统计指标进行比较，找出两组的共性与差异特征。将不同的主题进行特征归类，并根据频次的集中程度，估计各类特征组的权重，建立胜任力模型。
5.采用回归法，对已有的优秀与一般的有关标准或数据进行检验，以验证胜任力模型。
研究结果与分析
（一）研究结果
客户经理胜任能力模型包括职责、绩效指标、知识/技能/经验、素质/行为等。通过对某移动公司客户经理的实证研究，得到以下客户经理胜任力模型：
（二）结果分析
1.职责是职位需要达成的最终结果的概括，所列职责应以增值活动为主，而不是描述那些耗时最多的活动。从上表可知，客户经理的职责包括落实服务措施、收集客户信息、发展业务和欠费清收等工作。
2.绩效指标用来衡量主要职责完成情况的标准。客户经理的绩效指标主要有客户满意度、信息收集指标、用户增长数、收入增长数，离网率及欠费金额等。
3.知识/技能/经验是职位中某一层级的任职者在工作中所必须掌握的知识、技术和与任务相关的技能。从上表可知，客户经理的知识/技能/经验要求主要包括公司业务知识（3）、专业知识（3）、沟通技巧（3）、谈判技巧（3）、数据处理（2）以及个人电脑办公软件、设备和网络的使用（2）。
4.素质/行为是那些可以达成高绩效的技巧、知识，价值观，自我形象及动机等的组合。职位中每个层级所
要求的素质会有所不同，而且在素质的级别上也有不同。从上表可知，客户经理的素质/行为要求主要包括服务精神（3）、求实进取精神（2）、团队合作精神（2）、结交能力（1）、主动性（2）、保持乐观（2）和灵活性（2）等。
胜任力模型的应用
通过将胜任力模型应用于客户经理的招聘、培训、绩效考核等工作中，可以提高企业服务营销管理工作的系统性与有效性，提高客户服务质量，提升客户满意度。
基于胜任力模型的绩效管理，能够让评价者和被评价者对监测和衡量内容达成共识，促进经理和员工有重点地讨论绩效评估，使关于员工工作行为的信息收集工作做到有的放矢。客户经理的上司可以依据评价中素质/行为反映出的问题展开讨论并制定计划。
通过使用胜任力模型，可以提高客户经理选拔的统一和有效性，确保公司能够选择合乎标准的人才承担客户经理的职责；并且可以增加素质测评的有效性，提高候选人员未来在岗位中的适应性，降低直接选拔成本以及将来的人员流失成本。HR经理在使用胜任力模型选拔客户经理时还应注意要素分类原则、优先原则、综合评估原则和最低原则等。
胜任力模型能够准确定位培训需求，使得培训工作聚焦关键岗位技能和能力；并且注重潜力培训，为每个职位制定的胜任力模型明确了员工努力的方向，也为公司提供了梯队培训计划和轮职培训计划。客户经理的关键培训方向主要有岗位专业知识与技能、沟通交往能力、谈判能力、服务技巧和营销能力等。
=============自我介绍===============
一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短60秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。
自我认识想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。
最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页，并得过奖项或赞扬。当然，这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。
职位愈高，自我认识就愈重要，应将个人的成败得失，尽录在日记中。这样，就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。
投其所好清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。
好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题；如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。
但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司做出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。
铺排次序内容的次序亦极重要，是否能紧握听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或记录
增加印象分。
身体语言不管内容如何精彩绝伦，若没有美丽的包装，还是不成的。所以在自我介绍当中，必须留意自己在各方面的表现，尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象，尽量令声线听来流畅自然，充满自信。
身体语言也是重要的一环，尤其是眼神接触。这不但令听众专心，也可表现自信。
曾有一项报告指出，日常的沟通，非语言性的占了70％。所以，若想面试成功，便应紧记注意一下你的身体语言。
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在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点：
一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。
二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。
三、注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。
四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。
五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。
六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象
