推荐第1篇：说话艺术读后感
《说话的艺术》读后感
书言：
说话的时候一定要有同理心，同理心就是说从别人角度来设想，去了解别人在什么样情况，他有什么样的需要，你怎么讲他才会听得进去，他才愿意接受。这是孟子说话艺术的首语，而孟子这一方面的表现也是很特别的。
孟子的“与人为善”
我们今天讲“与人为善”的时候，有一点放水的意思，就是说你不要这么严格，让我过关吧，与人为善，孟子不是这个意思。根据孟子的说法就是与人为善。他先学别人的优点，把别人的优点拿来在自己的身上实现，让别人发现原来我的优点是可以照舜的方式来实现，那别人也愿意行善。
自言：
看完《说话的艺术后》后，除开明白说话要委婉外还需要“认真倾听对方的谈话”。认真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听别人的人。要做到这一点其实并不难，你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们开口说话，说说他们自己以及他们所取得的成就。
认真倾听对方的表达，对方得到的感受是，被尊敬、被重视、被真诚地对待和关注。而且，不随意打断对方表达的思路和过程，可以让对方完整而随心地表述清楚，甚至尽情渲泄，得到表述目的的达成，以及表达的成就感和舒畅感，也会让对方感受到倾听者的修为和涵养。而认真倾听对于我们自己的好处，是通过倾听和适当的提问式引导，得到更为充分、完整的信息，从中更为清晰地调整自己准备回应的表达思路，以及表达顺序的连贯性和逻辑性，明确自己谈话所要实现的目的和重点，平和自然而且有效地进行与对方之间的谈话。
再者，表述清楚自己的意思，要想着如何从对方的角度出发，让对方理解我们所要表达的意思，而不是只站在自己的思维角度去说自己能够听懂的话，这就是有时我们以为自己说清楚了，而对方却领会错了意思的一个原因吧。
推荐第2篇：说话艺术读后感
谈谈说话的艺术-读《语言的魅力》有感 最近再次拜读《语言的魅力》一文，感受颇多，该篇的主要内容是讲：有一个盲人乞丐，在熙熙攘攘的大街上乞讨，手里举着一块牌子，上写：“我什么都看不见！”不用说他是为了生活所迫才至于此，但他的乞讨箱里却一个钱也没有，这天，法国著名诗人让.彼浩勒经过这里，他问老人：“今天有人给你钱吗？”老人回答：“没有，一个铜板也没得到。” 让.彼浩勒沉思了一下，在老人手里的牌子上加了几个字：“春天来了，可是。。。。。。”就匆匆离开了。
下午让.彼浩勒再次经过这里，问盲老人的收入情况，老人回答说：“下午，给我钱的钱的人多极了!” 让.彼浩勒会心地笑了。 “春天来了，可是我什么也看不见!”这句富有诗意的语言，把普通人和盲人对春天的感受作了一次鲜明的对比，引起了极大的震撼。是啊，在这美好的春天里，到处是花红柳绿、莺飞燕舞，一派生机勃勃的景象，而对于一个盲人来说，只是一片黑暗，多么让人心酸啊！普通民众想到这些，怎么能不对他产生同情呢？
语言是一门艺术，也是一门很深的学问，不同的说话方式会影响周围的人对你的看法，简单的一个字，甚至是语气的不同，给人的感觉就可能大不一样。语言也是一种沟通行为，说之前需要好好想一想，该怎么说、怎么用词，说的时候还需观察对方的反应，如果对方已显示不耐烦了，那就应该提前结束对话或转换话题，说话还要给人留以情面，所谓“揭人不揭短，打人不打脸”，就算自己是在理的一方，也要给对方留下一个下台的台阶。
有一家商场，这天来了一个要求退货的客人，要退的货是一件衬衣，但售货员发现，衬衣已穿过并且有洗过的痕迹，故拒绝退货，但客人坚持说，衣服从未穿过，更没有洗过。争执中惊动了部门经理，经理经过仔细的观察，也觉得衣服已经洗过，他想了想对客人说：“也许是你家里什么人误把它送到洗衣店里洗过了，可能你自己也不知道。”接下来，他指出了衣服被洗过的痕迹，客人听了，不再作声悄悄地把衣服拿走了。
作为一名医务工作者，我们每天的工作就是与患者打交道，沟通是我们工作中的一项重要内容，在与患者沟通时，我们的态度、说话的方式、语气、用词是否文明，是患者对我们服务质量好坏最直接的判断。虽然沟通是双向性的，但作为服务工作者，我们应处于沟通的主导地位，对于文化程度不高的，我们应循循诱导、耐心解释，对于蛮不讲理的，我们也应不急不躁、语气舒缓。我们的沟通必须是通畅有效的，这样才能解决问题，工作才能做好。
通过《语言的魅力》这篇短文，我深深体会到说话的重要性，沟通、交流作为我们生活中不可缺少的一部份，深深影响到我们的工作效率，关系到我们的服务质量。我们必须掌握一些说话的艺术、技巧，这样不仅可以减少误会，也可以提高工作效率，更好地为人民服务。
呼吸科：蒋黄娟
推荐第3篇：《好好说话》读后感
读书时要深思多问。只读而不想，就可能人云亦云，沦为书本的奴隶；或者走马看花，所获甚微。下面是小编为你带来的《好好说话》读后感，希望对你有所帮助。《好好说话》读后感一
《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》这本书由奇葩说：马薇薇、周玄毅、黄执中等人著，马东出品。本书提出了“五维话术体系”，即：沟通、说服、谈判、演讲、辩论，以全新的视角看待熟悉的场景。无论是在职场中，还是生活中，好好说话都很重要。工作中能不能好好说话，影响着一个人的人际关系的好坏，生活中好好说话，关乎到家庭是否和睦，别人是否愿意与你相处。
书中提到了：如何向老板提加薪、辞职怎么说、如何谈判和出价等工作和生活中经常会遇到的一些问题，列出了一系列的小妙招和小方法。而我对本书感兴趣的章节主要是：沟通、说服和演讲，因为我觉得这些对我来说比较具有实用性和可操作性。
一、在沟通章节里，对如何妥善应对别人的“坏”情绪时，给出了三点实质性建议：
1、给自己做心理隔离。在职场中，每个人都有可能遇见难缠的客户。先要保证自己的状态，专业的职场人士都会在听客户说话、发火的过程中善于观察和思考，发现客户说话的真实诉求，至少先不让自己着急上火。用理性处理负面情绪，把自己的感性和和负面情绪隔离开来，从而始终保持冷静。
2、使用同理心通过简单重述让对方发火的事情，让对方知道我们可以看到并理解他的情绪，从而达到疏导情绪的目的。面对一个愤怒的人，正确的姿态永远不是站在对立面，而应站在同一边。因为愤怒往往来自无助和无奈，所以，让愤怒的人逐渐平息怒火，关键是让他多一个队友、少一个对手。
3、拦截人身攻击听到难听的人身攻击的话后，你可以不卑不亢的表达不同的观点，简明扼要的说过之后，要立刻把对话引入寻求解决问题的重点上来，避免了对骂的可能，表现出了自己的专业性。
二、在说服章节里，提到了如何说服比自己更专业的人，如何与设计师更好的沟通和交流时，这正和我平日的工作密切相关，看完后真希望公司其他部门同事也都来看看。书中说：不要用感受评价专业，用命令逼近服从。提问题的时候要具体，但说到修改建议的时候，如果陷入细节的纠缠，不仅会捆绑设计师的手脚，导致最后的修改方案偏离应有的轨道，还会给彼此的沟通带来很多摩擦。与其直接要求设计师改，不如让设计师提供可行性方案让我们来挑。采取后一种沟通方式，设计师改起来也痛快得多。
三、演讲章节是我比较关注的内容，因为自己比较欠缺这方面的才能，也因平时工作性质，几乎没有锻炼的机会。而看到这章时，我们公司正好要做年终述职报告，所以我特地认真看了。书中认为演讲是五维话术体系中形式最简单，也最能明显体现一个人是否会说话的一项。因为虽然人人都会说话，却很少有人敢于、善于对众人说话，做到自信、流畅、清晰、生动地表述。
首先，你要做到克服公开常说的紧张感；其次，你要满足观众期待，达成预定目标；最后，你要用你的表现力和渲染力凭空营造出一个或感动、或轻松、或肃穆，并且能够有效传达信息的气场。而这一切，都是仅凭你的语言来实现的。他一再提到：别紧张，没人在意你的尴尬。紧张，是演讲的第一道难关。不管你是事先有所准备，还是临场发挥，无论你的性格是外向还是内向，甚至不管你是老鸟还是菜鸟，都难免有一定程度的紧张。要消除紧张，首先，不要过高估计它的严重性；其次，你要对自己有正确认识，要知道即使是内向的性格，也有独特的优势；
另外演讲过程中，别把出错当回事。紧张这事儿，说来也怪，人家越叫你别紧张，你就会越紧张。许多人在公开场合讲话，总是担心会出错误，害怕场面变得尴尬，觉得自己的小错误在大家眼里就是大问题，拼命想掩饰这种紧张的状态，结果往往将紧张暴露得更加明显。想要应付这种紧张，或让尴尬局面尽快过去，得先明白一个道理：人都是以自我为中心的，就算你在台上讲话，也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说，首先，你自己不示弱，没人看得出来你有多紧张；其次，你就算真的弱掉了，也没有人会像你一样觉得那么严重。
其实，每个人在某个特别的问题上，都可以是好的演说者。只要是讲起自己真正感兴趣、真正在行的东西，内向的人也能成为聚光灯下的宠儿。你需要的是去发掘自己，而不是去假装别人。
平时我们需要做的是：负面练习，正面思考，即：练习时要学会练习失误。场上要正面思考，不要被部分负面的状况受影响，场下依然要客观分析，准备充足。正所谓：战略上藐视敌人，战术上重视敌人。
总之，这本书还是挺具有实用性的，值得一看。但是，书中能给的毕竟是有限的，不可能面面俱到，具体的还要看我们怎么由点及面的发挥，以及具体问题具体对待。让我们都学会好好说话，有朝气，也有锐气；不伤人，却也不用屈己从人。
《好好说话》读后感二《好好说话》的序言里，讲了这样一个故事。
一个年轻人，本来小时候也是活泼可爱，可是因为在他三年级的时候一位老师给他取了一个外号，给他的心灵造成了很大的伤害。那种年幼时候所引起的自卑，影响了他很久的时间。
可能说话的人并非有多大恶意，可依然是一种不好的心态，说明心里在看别人不好的地方，而且还不懂得看破不说破，一定要过了嘴瘾才舒服。我们很难净化到说心中完全不起恶念，或者说真的做到无分别，但至少，懂得尊重别人，尽量不要从言语上给别人造成伤害。
一个人真正的成熟，不是变得圆滑、世故，而是知道这个世上的人大部分都不容易，也知道自己的人生常常也不完美。心里装下了别人，愿意付出温暖，这就是别人说的，知世故而不世故。
每个人都有自己的原生家庭，有自己独特的成长经历，甚至有不同的信仰，总有我们所不了解的角落。跟一个人相处，其实就是在跟一个世界接触，这个世界有开放的地方，有禁忌的地方。不管我们是否能全部理解或认同，但至少要尊重这个世界存在的权利。
一句不假思索的话，打破了这种禁忌，正是因为说话的人心中的世界太过于狭隘，不懂得广袤的天空下万物生长，美或丑都是自己眼中的，与存在的本身无关。太浅薄的话说出来，是因为自身还不够成熟，不够广阔。像书里说的，好好说话，你嘴里的人生，就是你的运势。
书里也教了我们不少说话的技巧，从生活出发，帮你解决生活，职场上常见的说话问题。全书把说话概括成五维话术，它们分别为：演讲、沟通、说服、谈判，辩论，这五个维度并非彼此独立而是相交相合。书里围绕五维话术抛出一个又一个场景，用具体的实例指出其中的误区、处理的诀窍及使用注意。
我们常说祸从口出，还有人自称“我说话很直不要在意”这之类的我都认为是不会好好说话，这也和情商有很大关系，而所谓情商高，确实就是懂得好好说话。这点我觉得奇葩说里的蔡康永和演员黄渤就很厉害。有句话是：智商决定你的下限，情商决定你的上限。你说话让人舒服的程度，能决定你所能抵达的高度，所以我们更应该学会好好说话了。
与人交流都离不开说话，而从你所说的话，大抵可以知道你是个怎样的人，你值不值得去交往。无可置否，这会很累，老是顾着别人的感受，明明已经话不投机，为了应酬，为了社交，还是要硬着头皮聊下去。为了工作，为了生计，很多人迫不得已做着自己不喜欢的事情。或许，有人会认为，人一生那么短，为什么要做自己不喜欢的事情呢？做自己想做的，说自己想说的，才会找到知己，才会找到那个对的人。其实，曾经的我也是这样想的。但后来在社会摸爬了一把，才发现，会说话，说好话还是很有必要的。懂得说话的人会减少不少的困扰，把问题解决的同时又能化解尴尬。无可否认，有些人天生就十分擅长说话，这是上天赏赐他们一份礼物。但是没有这份特长的我们，难道就不应该好好地学习，掌握一些方法，让自己少陷于尴尬之地吗？
好好说话，说好话还是很有必要的。在以后的日子里，在说话方面，希望自己能有所提高，做一个有趣的人，做一个别人愿意倾听我故事的人，希望大家和我一样，能学到好的东西，好好说话，关键是好好做人！
《好好说话》读后感三这本书是马东所著，马老师的这本《好好说话》以他一贯的新鲜、有趣的方式传授了说话的核心技巧，一口气读完感觉很过瘾。我觉得说话技能的修炼，学无止境。我自己也知道自己什么德行，知道自己不是进步很大，而是经历的多了，人在一定得年纪，环境也在改变。没那么多机会让自己出丑而已，在“会说话”，尤其“得体与人沟通”这件事上，必须要活到老学到老，并且还要练到老。
无论你从事什么工作，不管是在学习还是工作中，你都可能和上百成千的人说话，学会说话，运用得当，你也可以抓住展现自己的机会，让成功可能无限的增大。
很长时间，我们大部分时间以“听话”的方式贝教育，却又以“说话”的方式被考核。现在社会高度竞争的复杂的人际关系，快节奏的学习、生活方式和工作环境，要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。
说话，是一项综合能力。当我们将一种能力发挥到极致的时候，自然就会更加到它需要进一步的别的能力补充，达到五味俱全的圆融状态，才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。任何人之间本来是不相连的，因为沟通，我们才有机会说话，在沟通中体现你的说话技巧。
好好说话在当今是很重要的，关乎你的一切——再不好好说话，连机器人都小看！
推荐第4篇：说话之道读后感
《蔡康永的说话之道》读后感
又是读书月活动，对我而言，已经很久没有好好看过书了，特别是专业以外的书。最近网络上比较推荐台湾著名主持人蔡康永最近出的一本新书——《蔡康永的说话之道》，下了电子版，闲暇时慢慢浏览，虽然暂时没有学到多少，但里面的观点的确值得借鉴，确实是一本值得阅读的实用之书，有时间的话，相信我会慢慢品位的。
我不得不承认，自己在“说话”方面尚不够成熟，需要慢慢修炼。在书的序中，蔡康永就一针见血：把说话练好，是最划算的事。报告、开会、道歉、演讲、倾听诉苦等等，都只跟一件事情有关，就是你会不会说话，知不知道听你讲话的人想听到什么。卖了这样的一个关子，确实能把人吸引住，引发读者继续阅读下去的兴趣。
全书一共包括40篇精彩的短文，每篇其实都是一个故事，当你沉浸在故事有趣的情节中，末了就会发现在愉快的阅读中已经不知不觉学到了蔡康永的“说话之术”，阅读的过程是愉悦的，学习的过程也就变得轻松有趣。深入人心、通俗易懂、妙趣横生，应该就是《蔡康永的说话之道》这本书最大的特点。比如一群朋友聚会，如何炒热气氛呢？和女（男）朋友吵架了，如何打破僵局，和好如初呢？聊天时话题卡住了，又该怎么解决呢？„„这些都是我们生活中完全会碰到的事情，因此学上一招真的非常有用。从我们嘴巴说出去的话，很大程度上变成了别人评价我们的依据，不可小看，如果稍加玩味自己说话的内容和说话的方式，会比较懂得别人是怎么形成对自己的印象、怎样定位我们在他人的心中该占的比重。当一个人成为别人愿意沟通交谈的对象，说明这个人很受别人喜欢和尊重，还有值得肯定的一点，就是他的说话和倾听的能力肯定不一般。这种“会说话” 的能力会帮到我们很多，解决不少实际问题。
“透过说话，懂得把别人放在心上”，这就是蔡康永的说话之道，也是精髓。无论做事还是说话，都是需要用心的，本人以前也看过一本书－《态度决定一切》，从本质来讲，和本书有异曲同工之妙。确实，语言最美的时候，在于透过它我们可以彼此交流，可以感受彼此的需要，可以确认彼此的存在，而这一切，只需把对方放在心里，所谓心与心的交流！欣喜发现这本“实用书”并没有照本宣科的
语言，没有说教分明的模式，简单亲切，轻松愉快地通过一个个虚构却又贴近生活的小故事让我明白不用能说会道，不用假装深度；只需懂得倾听，懂得欣赏，已经是与人交流的一种美德；懂得说话不仅可以交到好友，也有可能化干戈为玉帛，化敌人为朋友，如此有利的投资，又何乐而不为呢。这本书为你带来快乐的同时也会从他身上汲取源源不竭的能量，不仅是知识方面，更是如何做人！
或许乡间老农—句话，常常比庙堂之上大人物一百分钟的演讲动人，因为老农那—句话里面的“生命含量”很高，倾注了他毕生的感情，更容易打动我们。我相信，人和人之间的沟通需要用心去看待，需要用心去交流，需要用心去体会。
当别人已经礼貌回绝你话题的时候，就请你考虑打住；
别人已经表现得不想继续的时候，就请你立刻打住；
别人已经表现出各种怒火的时候，就请你为此道歉；
与其说这本书是“说话之道”，更不如说是“生活之道”。我相信，话“说”好了，生活会更加美好！
推荐第5篇：说话之道读后感
在书的序中，蔡康永就一针见血：把说话练好，是最划算的事，说话之道读后感。报告、开会、道歉、要求加薪、演讲、倾听诉苦等等，都只跟一件事情有关，就是你会不会说话，知不知道听你讲话的人想听到什么。卖了这样的一个关子，确实能把人吸引住，引发读者继续阅读下去的兴趣。看来，深谙“说话之道”的作者果然功力不浅，很会抓住人心。
全书一共包括40篇精彩的短文，每篇其实都是一个故事，当你沉浸在故事有趣的情节中，末了就会发现在愉快的阅读中已经不知不觉学到了蔡康永的“说话之术”，阅读的过程是愉悦的，学习的过程也就变得轻松有趣。而不像有些教人说话的书，理论一大堆，说教的方式又让读者难以忍受，完全像在学“术”而不是学“道”，心理距离远，效果自然不会好。深入人心、通俗易懂、妙趣横生，应该就是《蔡康永的说话之道》这本书最大的特点。
如果你想要升职加薪，该怎么说话讨好老板呢？一群朋友聚会，如何炒热气氛呢？和女（男）朋友吵架了，如何打破僵局，和好如初呢？聊天时话题卡住了，又该怎么解决呢？……这些都是我们生活中完全会碰到的事情，因此学上一招真的非常有用。作者认为，从我们嘴巴说出去的话，很大程度上变成了别人评价我们的依据，不可小看，如果稍加玩味自己说话的内容和说话的方式，会比较懂得别人是怎么形成对自己的印象、怎样定位我们在他人的心中该占的比重。
蔡康永主持节目的时候，和小S配合得天衣无缝，且永远不会抢白嘉宾；做演讲的时候从来都是讲故事多于喊口号；做颁奖礼主持独树一帜却不抢风头；哪怕是接受记者的访问，每个采访过他的记者都会得到满意不空洞的回答。小S也在本书的序中说，“跟康永哥聊天绝对不会被刺伤，还被他附带的一两句小夸奖逗得心花怒放，但又觉得那么真诚，不滑头，让人不爱都难！”当一个人成为别人愿意沟通交谈的对象，说明这个人很受别人喜欢和尊重，还有值得肯定的一点，就是他的说话和倾听的能力肯定不一般。这种“会说话” 的能力会帮到我们很多，解决不少实际问题。
作者说，弄懂说话之道，比只是在练习说话之术更重要，书中谈了不少“说话之术”，但也有很多比“术”更高层的东西。“透过说话，懂得把别人放在心上”，这就是蔡康永的说话之道，一起来学学。
翻开这本所谓“教人说话之道”的实用书，刚读到序言，其中的一句“透过说话，懂得把别人放在心上”就直中我内心！确实，语言最美的时候，在于透过它我们可?彼此交流，可以感受彼此的需要，可以确认彼此的存在，而这一切，只需把对方放在心里！为何从前的我却不愿抛弃自己固步自封的膨胀姿态，放低放轻去主动关心朋友，诚心聆听，耐心交流，虚心请教；似乎对越亲密的朋友越容易苛求，幼稚地错认那是所谓的“真诚”！而反观自己，不也是渴望交到一个“聊天时不会被刺伤”的知心好友么？
是啊，虚荣自满的我有多久没有耐心倾听好友的心事，又有多容易在交流中途,否定好友的观点而将自己的意见强凌于他人！这样的自己，是怎样的自私无知，难以相处！
欣喜发现这本“实用书”并没有照本宣科的语言，没有说教分明的模式，简单亲切，轻松愉快地通过一个个虚构却又贴近生活的小故事让我明白不用能说会道，不用假装深度；只需懂得倾听，懂得欣赏，已经是与人交流的一种美德；而与人交流，也无所谓“良心”“灵魂”这类高贵字眼，太多时候，我们需要的只是推心置腹的“感觉”，而不是生死之交！懂得说话不仅可以交到好友，也有可能化干戈为玉帛，化敌人为朋友，如此有利的投资，又何乐而不为呢？对于生命中最在乎的亲人，用话语将关心表达出来，让他们接收到讯息，如此生活也才更有滋味！
读罢这本实用诚心的小书，更觉得康永不是遥不可及有着华丽光环的明星，不是学富五车有着渊博知识的长辈，更不是媒体渲染出来的那个高高在上有着显赫家世的公子；他就像是人生路上最值得珍惜，不可多得的良师益友，谦逊真诚，幽默风趣，为你带来快乐的同时也会从他身上汲取源源不竭的能量，不仅是知识方面，更是如何做人！
翻开这本所谓“教人说话之道”的实用书，刚读到序言，其中的一句“透过说话，懂得把别人放在心上”就直触我内心！确实，语言最美的时候，在于透过它我们可以彼此交流，可以感受彼此的需要，可以确认彼此的存在，而这一切，只需把对方放在心里！放低姿态去主动关心朋友，诚心聆听，耐心交流，虚心请教，读后感《说话之道读后感》。
乡间老农—句话，常常比庙堂之上大人物一百分钟的演讲动人，因为老农那—句话里面的“生命含量”很高，能够打动我们。这本书虽然谈很多“说话之术”，但我相信的不是“术”。我相信的，是先对人和人之间的沟通认真看待，然后得到比较多的力量、比较靠近幸福。透过说话，懂得把别人放在心上，这就是我相信的、蔡康永的说话之道。
当别人已经礼貌回绝你话题的时候 就请你考虑打住
别人已经表现得不想继续的时候 就请你立刻打住
别人已经表现出各种怒火的时候 就请你为此道歉
把说话练好，是最划算的事。有人天天上健身房，练出漂亮肌肉，可惜课堂报告或公司开会，未必能让你脱衣展示成果；有人唱歌非常好听，可惜想向男友道歉，或想提醒老板加薪时，用唱的会显得你很古怪，说不定加薪不成，反遭遣散。
记录下耐人寻味的话语：
1.适度的挑战，能让谈话热络：谈话的时候小小的难度，会让人印象加深。2.想知道后来怎么样了吗？悬疑式说话，增加乐趣。
3.硬生生报出数字，会很难记住。
4.想表扬人，要找出人感到敏感的主题。
5.说话要发射感情。
6.想帮人，要给予小小帮忙。互惠的角度考虑问题。
推荐第6篇：《听泥土说话》读后感
我们第一单元考试时可外阅读就是《听泥土说话》，我看完之后觉得很有意思。哪想到老师正好让我们写这篇读后感。
这篇文章的主要内容是：儿子失败了，从外地回来。他母亲给了他一块土，第二天他出发了。十年后儿子回来了，他很骄傲。于是他母亲又给了他一块土。让他明白了做人的道理。
是啊慈母手中线，游子身上衣。天下有哪位母亲不爱自几的孩子。文中的母亲教会了儿子做人的道理。使儿子得到了成功。如果他的母亲没有教他他就不可能成功。
从这篇文章我知到的做人要像泥土一样。
推荐第7篇：说话的魅力读后感
这几天看了《说话的魅力》这本书，作者刘墉以精炼、浅显的语言，阐述了一个又一个深刻的道理，读完这本书，我才发现原来生活中最普通的讲话也是一门很深的学问，不同的说话方式影响周围的人对我们的看法。 众所周知，每个人都会说话，但要把话说好并不容易，刘墉告诉我们，在说话的时候，要注意说话的语气，要看不同的人说不同的话，而且要废话少说等等，比如说接电话时说：“喂”，有人说的有气无力，好像身体有恙，有人总是说的很急，感觉像在催人快说。最简单的一个字，语气不同，给人的感觉也完全不同。这使我联想到，就我个人而言，作为一名物业客服主任，每天的工作就是与业主打交道，在与业主沟通时，我们的态度，说话的方式、语气、用语是否文明，是他们对我们服务质量好坏最直接的判断。虽然说沟通是双向性的，但作为服务工作者，我们应该处于沟通的主导地位，对于不善言谈者，我们应该循循诱导，对于蛮不讲理者，我们也应该不急不躁，语气舒缓，所以要把工作做好，我们的沟通必须是畅顺而有效的，何为有效？解决问题即有效沟通。
通必须是畅顺而有效的，何为有效？解决问题即有效沟通。 通过看这本书，我深深的体会到说话的重要性，也掌握了一些沟通的技巧，交流作为我们生活中不可缺少的一部分，要做好与人交流，我们必须要掌握一些说话的技巧，这样不仅可以解除误会，促进双方合作，也可以给我们的生活和工作减少不必要的麻烦。 以上是我阅读这本书后的一些浅薄的感悟，在以后的工作中，我会更加注意与业主说话的方式，提高自己的沟通能力，塑造良好的语言形象，努力做一名优秀的客服主任，为以后事业的发展奠定良好的基础。
推荐第8篇：《我没有说话》读后感
我有话说
美国新英格兰犹太人大屠杀纪念碑石碑上镌刻着一首引人深思的诗，这就是德国神学家马丁·尼莫拉的《我没有说话》。虽然这首诗写的是他自己，但这首诗却描述了忽视与自己无关的团体所造成的后果，令世人警醒。
这段碑文让人们意识到了一个人，一个社会乃至一个国家，如果只顾自己的利益，而不为正义付出一点点贡献，那么最后吃亏的终究会是自己。全世界的交往法则都是这样，你对别人如何，别人就会对你如何。如果今天一个人遇到了困难，我们不去帮助，那以后我们自己遇到困难，也别想着他人会来帮助我们。如果我们国家某些地区的人民遇到了天灾，而我们其他人站在一旁看热闹，那么下次看热闹的或许就是他们了。2008年汶川地震时，四川多地灾情严重，中国各地自发地捐赠物资，筹集捐款；这就体现了中华民族“一方有难八方支援”的精神。如果今天和我们友好的国家遭受到了外敌入侵，我们不管不顾，那么明天我们遇到天灾人祸，别的国家也会躲躲闪闪。因此人、社会、国家、都需要在其他团体遇到困难时贡献出自己的一份力，也许这份力起到的作用微乎其微，但能证明我们努力过。
不论是个体还是群体，在正义面前都不应当选择沉默，不应当选择后退，而应该选择向前。只有这样，这个世界才会存在正义与公平。马丁生活的时代是一个黑暗的时代，因为遭受过统治阶级的迫害，他意识到在这个世界上，人与人的命运往往是休戚与共的。不坚持真理，不伸张正义，不维护公平，在邪恶面前只顾及自身的利益，对他人被冤屈被欺凌被迫害漠然置之，最终受到惩罚的是我们自己。
也许我们每个人都明白这个道理，但我们很多人都没有去实践，而是抱着一种“事不关己，高高挂起”的态度。如果我们想拥有自由与权利，在任何人的合法权益收到侵害的时候，挺身而出，为维护他人的正当利益贡献自己的力量，只有这样，当我们自身权益受到侵害时，才会有人为我们挺身而出，而不是站在一旁看戏。 我今日之沉默，他日我受到苦难谁又会为我呐喊？如果我不闻不问，当作路人，那么，有一天，一旦不公降临于我身边时，亦无人为我呐喊。
推荐第9篇：拿业绩说话读后感
1、敬业
米卢曾经过说“态度决定一切”，敬业是完美的工作态度；敬业是最可贵的职业品质，品质铸就业绩，敬业精神是取得好业绩的基础，拿业绩说话读后感。
2、工作方法
领会公司的经营方针，有非常高的执行力，把公司的相应政策落实到位。既要有象老黄牛那种埋头苦干的精神，又必须要讲究策略和工作方法，工作需要章法，要分轻重缓急！把事情做到有节奏，有条理。工作基本原则是把最重要的事情放在第一位。要事优先，我们必须让这个重要观念成为一种工作习惯。
3、合理的利用时间
我们上学的时候都学过华罗庚的“统筹方法”。每天都是相同的工作时间，但是工作效率却是不一样的，原因就在于善于利用时间和拙于此道的区别。经营时间是一种学问，用好了可以为你带来数不尽的机会，使你顺利跻身高绩效行列。时间是一个人最宝贵的财富，是它一点一滴地累积成人的生命。时间是无情的，它不可再生，失去了就不会回来。所以我们要学会合理的利用时间，管理时间。
4、团队精神
“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”学会协作让你业绩非凡。个人能力非凡只能代表个人的成绩，但真正出色的成绩应该是那些可以帮助团队实现整体目标的努力。要培养员工共存共荣的观念，团结后进，一损俱损，一荣俱荣。
5、树立目标，追求卓越
“逆水行舟，不进则退”，在工作中没有一成不变的，要有前瞻性，不能只停留在现在的成绩上，要有更高的追求。
当你成功那一天开始，你可能就已经是不成功了。因为，你成功的只是在你原来设定的那个目标上，而不是终级目标。而新的目标，不一定在你原来所走的路上，读后感《拿业绩说话读后感》。
一句简单而有力的语言让做企业，做管理的人都觉得很有启发性，接着而来的就是压力。一种可以召唤动力的压力。
新年刚过公司出台了深化改革的战略方针，在减员增效加薪的基础上整理出了关于未来公司运作的一系列打法。但是，对我这样的分公司基层工作人员来讲，我的目标还是很清晰，只是现在每走一步，都和过去不一样了。公司的改革在我个人理解起来其实很简单，如果说以前的公司成就是因为我们公司的每个人都有很强的“合唱”能力，那么就是说现在要求公司的每个人都要有独唱的能力，就像《世界是平的》一书所说的：“现在是每个人的全球化”。 只有公司里的每个人都拥有“独唱”的能力，才会让公司更好的发展壮大，更上一个台阶。
记得海尔集团张瑞敏曾感慨的回忆：“当年，美国有一个大公司要和我们合资（后因控股权问题没有谈成）。他们带了18个专家乘坐自己公司的专机来评价海尔。他们说：海尔虽然小，但是，海尔是他们遇到的中国公司中管理做得最好的。但最后，美国人说了一段话：“你这个企业有一种很重要的敬业精神。但是我告诉你：过了20年，你不会再有这种精神，因为你们中国一定要发展。你看看日本，日本人当年比你们的拼命程度不知道要高多少，可今天的很多日本人根本不想干活了。你怎么保持这种精神呢？”这段话给我留下了非常深的印象，当时我不相信会这样。但是，20年过来了，真是这样……所以，为了保持创业精神，海尔人必须每天战胜自我，求得新生。”要想有动听的歌喉，要想有丰富的舞台经验，都要靠自身不断的努力，不断的提升自己的能力，学习自然一定要排在第一位，时间会冲淡很多东西，随着岁月的流失，其实增长的不只是我们的年龄，而是冲淡了我们学习的欲望。
有个古人说了非常经典的话——“人生在世——幼时认为什么都不懂，大学时以为什么都懂，毕业后才知道什么都不懂，中年又以为什么都懂，到晚年才觉悟一切都不懂。”
古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？来者急忙叩谢悔过。据说，这就是“空杯心态”的起源。其实每个做企业，做管理的人都应该有空杯心态。
空杯心态是一种挑战自我的永不满足，空杯心态就是不断学习，与时俱进。
推荐第10篇：《说话的艺术》读后感
《说话的艺术》读后感
在公司组织2010年一月份总结大会的时候，记得王总说过这样一句话：干的多的人，出错就会多，挨批评也多，但是成长的也会很快。现在想想，这句话真的很切合实际。
很多时候，大部分人都会有事不关己，高高挂起的心态。为什么这么说呢？其实这跟上面的事情很相似，但是在看《说话的艺术》这本书之后，当中提到了这样的观点觉得很受用：一个人尽量不暴露自己的短处，那么其长处又能充分发挥无遗吗？如果自己的长处发挥受到影响，无疑也会影响到别人对你的看法，其实，只要你认真地全力发挥，诚诚恳恳的把话说出来，不必踮高足尖来充内行，相信必会有不错的表现。引申到工作中也是一样的道理，不管做什么事情，只要认真的把领导安排的工作做好，或许这项工作不是你所学习的专业，没有把握做好，但是你要知道这样的一个道理——不管做什么事情，如果有把握之后再去行动，就什么事情也干不成。你在行动时随时都可能犯错误，但是却不能因此而放弃，我们每天都必须有勇气承担犯错误的风险，失败的风险和受委屈的风险。走错一步总比在一生中“原地不动”要好一些，要知道你一向前走就可以矫正前进的方向，使自己少走弯路。
尤其对于我们这些刚进社会的人来说更要有勇气承担各种各样的风险，也正因为年轻，我们才有各种各样锻炼的机会，也才有犯错误的机会，从而积累属于自己的经验，所以不要抱怨，要学会感恩、、、、、、
第11篇：拿业绩说话读后感
《拿业绩说话、用结果证明》学习心得
一个企业生存发展，需要靠利润来维持，因此“利润至上”是企业永远的追求目标。企业要想获得可观的利润，就必须拥有能够创造出色业绩的员工。
邓小平同志曾经说过，“不管白猫黑猫,会捉老鼠就是好猫。”从这句话不难看出，我们做任何工作，最终大家关注的是结果，是解决问题的能力，这也是《拿业绩说话、用结果证明》这本书能在我们管理者中引起共鸣的主要原因。
那么如何发挥自己最大的潜力、拿出更好的业绩，用结果证明自己的实力呢？其实这本书第一页上醒目的两句话，已经给了我们很好的答案：拿业绩说话——是执行到位的责任要求；用结果证明——是用于担当的敬业表现。
下面我结合×××公司的实际情况，浅谈一下如何做一个合格的员工，如何拿出业绩，更好地为企业创造效益，实现自己的价值。
一、我们要想在一个企业生存下去，就必须正确的剖析和认识自己。
现在很多走出校门的大学生，怀着无限的憧憬走进了社会，当迈向工作岗位，憧憬和现实出现反差时，他们并没有静下心来进行反思，取而代之的是怨天尤人。曾经在带钢我遇到过这样一位大学生，他很好奇地问设备科长：为什么螺纹标注要用M16标注，不用M不行吗？其实很多学生在学校学的知识，要灵活地运用到生产实践中去，还需要很长一段过程。因此沉下心来努力学习，练就出本领来，再以对企业创造出的价值来衡量你的抱怨是否合理。
二、要敬业、有团队精神，不能只享受不奉献。
×××公司创业初期，公司员工在每月500元工资的低收入下，能喊出“背着米我也要轧钢”的口号，这是因为员工把企业当成了自己的家，把企业的生死存亡和自己的命运紧紧地联系在了一起，大家自强不息、一起努力，企业就一定能度过难关。
×××公司的搬迁问题，也意味着企业将面临二次创业的挑战，因此越是在危难时刻，越是需要我们员工的团队精神。大家静下心来，做好我们自己的本职工作，关键时刻能挺身而出，和企业一起面对困难，这就是对企业最大、也是做好的贡献。
米卢曾经过说“态度决定一切”，敬业是完美的工作态度；敬业是最可贵的职业品质，敬业就是企业在关键时刻勇于奉献自己，敬业精神是取得好业绩的基础。
三、要有合理工作方法，执行到位，有勇于创新、不断超越自我的拼搏精神。
要想让自己的工作到位而且出色，我们就要领会公司的经营方针，有非常高的执行力，把公司的相应政策落实到位。既要有象老黄牛那种埋头苦干的精神，又必须要讲究策略和工作方法，工作需要章法，要分轻重缓急！把事情做到有节奏，有条理。
另外，企业要发展、要进步、要在瞬息万变的市场中站稳脚，还必须有改革创新的精神，要有企业自己的特色和招牌。拿机电公司为例，如果机电公司只是在为×××内部单位保产保供上停滞不前，不和市场接轨，不找自己和市场之间的差距，那么面临机电公司前途的只有死路一条。×××公司二次创业时，就将会面临成本居高不下、大型设备安装无资质、关键检修无技术实力等一系列问题，因此员工要积极投入到自主管理成果、技术攻关等各项活动中去，为企业发展献计献策，为企业创造效益的同时，也可以实现自己的人生价值。
四、努力付出、干出业绩，证明自己。
在一个企业中，考核员工的标准只有一个，那就是业绩。唯有业绩才能体现一个员工的价值。没有业绩，其他一切都没有说服力。
在企业的生产经营和管理中，我们要求真务实，拿成绩来说话，避免夸夸其谈，相互嫉妒和攻击，不要只注重表面。员工要注重自身学习和改进，让自己切实在岗位上发挥作用，在生产上要勇于担当、献出睿智，形成相互比贡献的氛围，共同促进企业的发展。
随着竞争日益白热化，企业必须跟上时代的步伐，以业绩为中心，狠抓猛打；员工必须逐步完善自我，拿业绩来说话，为企业不断发展壮大做贡献。只有顶着业绩向前冲，企业才能强根固本，在市场中赢得优势地位，×××公司 才能有更辉煌灿烂的明天。
第12篇：《说话的魅力》读后感
《说话的魅力》就是教人如何“养气”，掌握高明的说话技巧。小编为了做这个题目去看了《说话的魅力》这本书，发现小编平常的说话真的不到位，如果你也想提升自己的说话技巧，不妨来看看小编收集的《说话的魅力》读后感，其书的精华概括的很到位。《说话的魅力》读后感1
最近朋友送我一本书，灰色的背景上面红色的标题脱颖而出——《说话的魅力》，作者是刘墉先生。以前曾对刘墉先生的书有所了解，笔风随意轻松，用故事给我们编织了一个个道理。
这本书谈的就是这些微妙的东西，它简单到由接电话的第一个字“喂”开始，抽象到教你养气的方法，甚至引申到为什么有人“能在马背上得天下，却不能在办公桌后面治天下”，以及生活背景对说话的潜在影响。一个简单的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的语气方式传递给人不同的信息。这些等等的说话与人沟通的技巧可能是我过去从未想过的，却足以影响我以后的生活。
它也很实在地一点一点分析座位方向、灯光角度、身体斜度对沟通效果的影响，甚至小到怎么穿袜子、解扣子、提领子。
正因为有许多看似玄妙的东西，刘墉先生举了一堆例子，甚至分析“风水”、动作、群众心理和行为语言。以此证明我说的不是玄学，而是科学。
书中，刘墉先生以“沟通”为主题，生动有趣地讲述了诸多沟通技巧。有些人特别被上级赏识，可能因为他说话的语气。不同的语气会给人不同的感觉；有些学生特别被老师喜欢，可能因为他听课时的坐姿。有时候你的坐姿可以透露出你在想什么，是否认真听讲；有些业务员的业绩特佳，可能因为他知道挑选座位。不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特别漂亮，可能是因为现场的灯光。不同的亮度照射在人脸上，会有很大的差别；有些公司给人很好的第一印象，可能因为接线小姐会说“喂”。声音轻柔或响亮，都会给人不同的第一印象；在大家不注意的地方下工夫，才能给人说不出的好感。要偷偷地下工夫，才能说到心深处！原来，细节的地方这么重要！
本书凝聚作者三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验，所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中，读之如沐春风，仿佛与大师面对面聊天，轻松有趣又受益匪浅。
看完这本书，觉得了解了许多，也懂得了许多，在与人们交往交谈中我将更加注意细节，更注意自己的一举一动。《说话的魅力》真是一本值得一看的好书。
《说话的魅力》读后感2《说话的魅力_你不可不知的沟通技巧》一书，凝聚了作者刘墉三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验，所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中，读之如沐春风，仿佛与大师面对面聊天，轻松有趣又受益匪浅。
在本书里，刘墉先生以“沟通”为主题，从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢向什么方向进行沟通如何突破沟通的障碍这些问题都一一被解答的同时，我逐渐明白了如何进行有效沟通。
沟通是双向性的，无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是畅顺而有效的。然而，沟通并不是想像中的那么简单。有效的沟通也需要技巧，首先要有一个明确的目标，其次为达成共同的协议，需要沟通信息，交流思想和情感，最后解决问题。通过看这本书，我深深感到沟通的妙处，沟通可以解除误会、达成合作、促进生活、带来收获。
沟通其实并不难，我觉得与人交流沟通的关键是真诚的态度。善于在言谈说话间表达出自己真诚的人，能够把自己的心意传递给听者，使听者达到情感上的共鸣，而打动听者的心。首先沟通要发自内心，真心诚意，谦和大度，认真负责，一丝不苟。只有这样对方才会在交流中会体谅到你的诚意，投之以桃，报之以李，使对方在情感上引起共鸣，重视你们之间的交流，才会有下一个阶段的互动分析、讨论，最后达成共识。诚的沟通会让人与人之间的交流更加美好而和—谐，也容易达成共同的意愿。流畅但缺乏诚意的话语，就像没有生命力的花一样，虽然美丽但不鲜活。
其次，语言要真诚。真诚的话语能够使人产生一种信任感和安全感，我们有必要在与人交谈时，在言谈话语间表露出自己的真诚。大多数时候，一句真诚的语言，可能只花你一分钟或几秒钟的时间，但对于听者来说，你的简单而真诚的一句话可能会带来他一天的好心情。就比如我们的收费员在与司乘人员进行沟通时，通过真诚的微笑，温馨的“您好”、“一路平安”让司乘人员带着愉快的心情踏上旅途，带着美好的祝福更加开心的工作和生活。
所以，沟通无处不在，沟通让生活更加美好。我们要通过激—情饱满的心态、从善如流的沟通能力，来不断提升自身形象和人格魅力，用真诚和微笑打造路畅人和的大道青银。
《说话的魅力》读后感3说话，使人们生活更多丰富多彩，若果人们生活在一个几乎没有声音的世界里，那会多么枯燥无味啊！可是，说话并不是人们只用来交流的一个工具，它也有自己的魅力。
不知道大家有没有读过《论语》里孔子的话：“成事不说，遂事不谏，既往不咎。”都是说话的魅力。举个例子，要是你以后见到多年不见的朋友，他的头发已经掉的不成样子了，已经看见头皮了。你能说：“你头发怎么了？”或“你怎么秃了？”吗？不行，就算那已经是不可避免的事实了，也不行。有可能人家好不容易忘掉了，你又提起，搞得人家又几天不敢出门。
你可以有先见之明，但如果人家不听你的劝告，去买了一台假电脑。千万不要说：“看，不听我劝告，吃亏了吧！”因为人家八成已经火大了，你又来火上添油，说不定被人家大骂，搞不好还丢了一个朋友。
总而言之，说话，要学会正面思考，在绝望中给人希望。不多提当年勇，不揭历史的伤疤，憧憬的是美好的未来。
第13篇：说话的艺术读后感
作为一名老师，必定要拥有一定的说话技巧，这样才能应变课堂上的一些突发状况，这一要求在对于语文老师来说要更加严格。为了能够更好地锻炼自己的口才，为今后的工作打下基础，我选择了《说话的艺术》这本书，以下是我阅读完后的感想：
著名心理学家卡耐基曾经说过：“如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听别人的人。要做到这一点其实并不难，你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们开口说话，说说他们自己以及他们所取得的成就。”
认真倾听对方的表达，可以让对方感受到尊重，而且，不随意打断对方表达的思路和过程，可以让对方完整而随心地表述清楚，而我们，就可以通过倾听和适当的提问式引导，得到更为充分、完整的信息，从中更为清晰地调整自己准备回应的表达思路，以及表达顺序的连贯性和逻辑性，明确自己谈话所要实现的目的和重点，平和自然而且有效地进行与对方之间的谈话。
我们在今后的生活尤其是工作中要学会倾听，听到学生内心深处的声音，了解他们的需求并且加以引导，为学生解惑，帮助他们成长。
其次，我们要慎言，这一点时时刻刻都要注意，先不提祸从口出这么严重的后果，也要注意“恶语伤人六月寒”的恶劣行径。我很欣赏《明朝那些事儿》的作者当年明月，他的文字功底和说话的技巧非常成熟，他在作品中有这样一段话来提醒我们慎言：“如果一个人重2000kg，但你非要说人家重两吨，那么你被人家打成猪头我都不会同情你。”虽然言语有些粗俗，但是却很形象。在与学生接触时更要要注意这一点，不能出言重伤学生。敏于事而慎于言，可以作为我们今后生活中的箴言。
最后，要注意适当地修饰自己的语言，当然，这也要讲究个度。至诚的君子，人格的力量照彻一切的阴暗；他用不着多说话，说话也无须修饰。只知讲究修饰，嘴边天花乱坠，腹中矛盾森然，那是所谓小人；他太会修饰了，倒教人不信了。他的戏法总有让人揭穿的一日。我们是介在两者之间的平凡的人；没有那伟大的魄力，可也不至于忘掉了自己。只是不能无视世故人情，我们看时候，看地方，看人在礼貌与趣味两个条件之下，修饰我们的说话。这儿没有力，只有机智；真正的力不是修饰可得的。作为一个老师，说话时需要适当地修饰，有些话修饰地不用太复杂，能让学生明白又不失涵养，为最佳。
现在的我们还未真正接触到社会，也许现在的无心之言并没有什么大碍，但是走上了工作岗位，无论是当老师还是其他任何职业，都是需要说话打交道的，说话这门艺术值得我们毕生钻研。
第14篇：说话的艺术读后感
《说话的艺术》读后感
作者：卡耐基
第一篇 培养优美而令人愉悦的谈吐
第1章 做一个真诚的倾听者
书言：
认真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。
成功的商业会谈的秘诀，即“神秘的秘诀”是什么呢？就是专心致志地倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。至于成功的商业交往，并没有什么神秘的，没有别的东西比这更令人开心的。
许多名人曾告诉我，和那些善于谈话者相比，他们更喜欢那些善于倾听者。但是，人们所具备的善于倾听的能力，好像比任何其他能力都要少。
如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听别人的人。要做到这一点其实并不难，你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们开口说话，说说他们自己以及他们所取得的成就。
自语：
认真倾听对方的表达，对方得到的感受是，被尊敬、被重视、被真诚地对待和关注。而且，不随意打断对方表达的思路和过程，可以让对方完整而随心地表述清楚，甚至尽情渲泄，得到表述目的的达成，以及表达的成就感和舒畅感，也会让对方感受到倾听者的修为和涵养。
而认真倾听对于我们自己的好处，是通过倾听和适当的提问式引导，得到更为充分、完整的信息，从中更为清晰地调整自己准备回应的表达思路，以及表达顺序的连贯性和逻辑性，明确自己谈话所要实现的目的和重点，平和自然而且有效地进行与对方之间的谈话。
再者，表述清楚自己的意思，要想着如何从对方的角度出发，让对方理解我们所要表达的意思，而不是只站在自己的思维角度去说自己能够听懂的话，这就是有时我们以为自己说清楚了，而对方却领会错了意思的一个原因吧。 另外，避免自以为是，对方才说几句话，就迫不及待地“我知道了，我知道了„”，开始不耐烦地插话或打断对方，一味让自己成为谈话的主导者而唾沫飞溅、滔滔不绝，难免有过分自私、自重的表现之嫌。
第2章 谈论对方最感兴趣的话题
书言：
如果我们想要交朋友，并成为受人欢迎的说话高手的话，就要用热情和生机去应对别人。
接触对方内心思想的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事情。
但如果我们只想让别人注意自己，让别人对我们感兴趣，我们就永远也不会有许多真挚而诚恳的朋友。朋友，真正的朋友，不是用那种方法交来的。
对别人漠不关心的人，他的一生困难最多，对别人的损害也最大。所有人类的失败，都是由这些人造成的。
自语：
谈话中，不是以自我为中心，尽量谈论对方最感兴趣的话题，体现我们真诚的关心和热衷。如果只出自敷衍或者奉迎，对方终会感受到的，而那个结果可能是自己再付出多少倍的努力，都不见得换得回对方对自己的好感和认可。
而且，对方最感兴趣的事情，往往是对方花更多心力去关注、对待或者钻研的事物，如果恰也是自己最感兴趣的事情，可谓幸逢知音；如果不是，也说不定正可丰富自己的视野和信息。
所以，对方最感兴趣的话题，可以成为谈话中与对方建立良好沟通氛围的桥梁，成为彼此契合的交点，可以从中更为全面、更多角度地了解对方以及被对方了解。
第3章 让对方感到自己很重要
书言： 假如我们是如此的自私，一心只想得到回报，那么我们就不会给人任何快乐，不会给人任何真诚的赞美。假如我们的气度如此狭隘，那我们只会遭到应有的失败，而不会有任何成功和幸福。
在人类行为中，有一条至为重要的法则，如果我们遵守它，将会得到无数的朋友，获得无穷无尽的快乐。可是，如果我们违背这条原则，就会招致各种挫折。这条法则是：“永远尊重别人，使对方获得自重感。”
每个人都有其优点，都有值得别人学习的地方。承认对方的重要性，并由衷地表达出来，就会使你得到他的友谊。
1、在人类天性中，最深层的欲望就是渴望得到别人的重视（和认可）-- 詹姆斯教授
2、成于嘉许，宽于称道。你希望别人如何对待你，就如何去对待别人。并且随时随地的实践。（己所不欲勿施于人，已之所欲亦施于人）
自语：
每个人都会有优于自己而且活着不容易的地方，真诚地赞美和体谅对方，站在对方的角度去体会对方的经历和感受，自己或也可收获到更多人生的感悟。
而且，对于他人的思想和经历，也不应单单用自己的思维、价值标准去评定它的意义和价值，更不能随意地给与否定和批判，因为我们无法泯除掉自己所有的无知和所限，不如多一些体谅和开放。
第4章 说话时面带微笑
书言：
做一个真诚微笑的人，微笑会让人觉得你非常友善，他会明白你的心意“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你”。
那些笑脸常在的人，在管理，教育和推销中会更容易获得成功，更容易培养快乐的下一代。
如果你希望自己成为一个受人欢迎的说话高手的话，那么一定要记住，当你看见别人时，你也一定要心情愉快。 不论你拥有什么，也不论你是谁，不论你在何处，或者你在做什么，你是否幸福的关键，取决于你是怎么想的。
自语：
真诚微笑，对于自己，不仅可以保持个好心情，而且平和的状态下，自己的思维可以更清晰、更理性地思考和判断，抓住并利用好其间的灵感和机会。何况，没人愿意和一个冷冰冰而且面无表情的家伙说上更多甚至高兴地为他做任何事情。
其次，有人因为挫折而堕落甚至放弃生命，有人因为挫折而越加勤奋拼搏，挫折对于一个人，究竟是取得成功向往的考验还是人生不幸的代言，完全取决于每个人自己心态的选择和对待。
第5章 学会使用友善的方式说话
书言：
如果一个人因为与你不和，并对你怀有恶感而对你心怀不满，那么你用任何办法都不能使他信服于你。
人们不愿改变他们的想法，不能勉强或迫使他们与你我意见一致。但如果我们温柔友善——非常温柔，非常友善——我们就能引导他们和我们走向一致。
温柔、友善，永远比愤怒、暴力更强有力。
1、林肯：一句古老的格言说：一滴蜂蜜比一加仑胆汁能捕到更多的苍蝇。对人也是这样，如果你要让别人同意你的观点，你就要先使他相信你是他真正的朋友 真诚的友善，而不是单单靠命令和规定
2、威尔逊总统说：如果你握紧两个拳头来找我，对不起，我敢保证我的拳头会握得和你一样紧。但如果你到我这儿来说，‘让我们坐下来商量，看看为什么我们彼此意见不同。’那么不久我们就会发现，我们的分歧其实并不大，我们的看法同多异少。因此，只要我们有耐心相互沟通，我们就能相互理解。
3、风和太阳两方为谁的能量大相互争论不休。突然，他们看到一个行人走在路上，太阳说：“谁能使行人脱下衣服，谁就更强大。”太阳藏在乌云后面，风开始拼命地吹，风刮得越猛烈，行人越是裹紧自己的衣服。太阳出来了，暖暖地晒着行人，行人感到很热，很快就把外套脱了下来。 自语：
有时即使我们出于善意和关心，但如果在对方看来是强迫或者不被认可地指责、教训，那对方也是很难从心底接受和理解我们的本意。更不必说，那些出自功利、自私基础的手段下对待他人的言行，更难让对方接受。
沟通的目的，应该是将事态的发展趋向更完善、顺畅的方向，而不是产生更多的麻烦与问题，更非为求冲突、暴力的发生，除非是别有用心，所以，时刻记住这样的目的，不必强迫他人，用真诚的力量去感染对方，让自己的善意和关心充分地被对方感受到。
再者，我们了解的信息和我们的能力所及，使得我们的判断与事实以及更为完善的处理方法之间的距离有待商榷，加之条条大路通罗马，相信对方，只要努力，终会寻求到解决事件的有效方法。即使我们的建议未被对方采纳，能够让对方感觉到被关爱的温暖，也是很好的结果啊。
第6章 站在对方的立场说话
书言：
在与人会谈之前，我情愿在过道上多走2个小时，而不愿贸然走进他的办公室，如果我对于我所要说的，以及他可能会做出什么答复都没很清晰的认识的话。
为人处事之成功与否，全在于你能否以同情之心，接受别人的观点。
当你认为别人的观念、感觉于你自己的观念和感觉同等重要，并向对方表示这一点时。你和别人的交谈才会轻松愉快。
如果你是个听者，你就要克制自己不要随便说话。如果对方是听者，你接受他的观点，将会使他大受鼓舞，使他能够与你开怀畅谈，并接受你的观念。
1、在你与别人交往的时候，不要把对方自己都不在意的错误牢记在心，也不要指责别人，傻子才会那样做；而要尽量了解别人，那才是明智大度，超凡不俗的人。对方之所以会那样思考，会那样行动，自然有他的理由。如果你能找出那个隐藏着的原因，你就找到了理解他的行为和人格的钥匙。
2、试着使你自己真诚的站在别人的立场来思考，站在别人的立场说话。假如你对自己说“如果我处在他的情况下，我将有什么感受，会做出什么反应？”那么你就可省去许多时间与不必要的烦恼，因为“如果对原因发生兴趣，我们就不会厌恶结果”。而且除此之外，你还可以大大增加你的为人处事的技巧。
自语： 站在对方的角度看待问题、理解对方的话，这并不容易，即使有时我们以为自己是这样做的，也难说是站在自己以为的对方的立场，即还是在自己思维的认定下。不妨暂且放下自己的那些自以为是，了解对方的环境和状态下的现实情况和历程，其间的诸多不易，换作自己，也不见得处理得比对方漂亮多少。
如果沟通的双方，彼此都是站在自己的角度，只顾把持自己的思维模式，那即便彼此出自善意，也大多会只为自己的言行进行辩论，难求得一致的契合。
第7章 向对方表示同情
书言：
你明天将要遇见的人中，有3/4都渴望得到同情。如果你能给他们同情，他们就会喜欢你。多替别人着想，不仅能使你不再为自己忧虑，也能使你成功受欢迎的谈话者，帮助你结交许多朋友，并获得更多的乐趣。
把玫瑰给你的手，你总能沾点香。
“我一点都不奇怪你有那种感受。如果我是你，我无疑也会和你的感受一样”这样一句话，即使是脾气再固执的铁石心肠的人，也会软化下来.
1、不要轻易以为自己比对方更坚强更明智更会处理问题，身处其境，你可能会和对方一样的感受，或者你不见得比对方表现更好，甚至可能比对方表现的还要糟糕。体谅对方的处境和情况，肯定对方的努力和付出，是对对方首先应该表达的尊重。
2、你不与牛接吻，也不以蛇为圣灵，唯一的原因就是你没有生活在恒河河畔的印度人家庭中。不要因为自己没有经历的事情不曾有过的经验而轻易否定对方的感受和思维，或者大惊小怪，只能暴露无知和狭隘。
自语：
我们所处的环境、教育等等的一切，永远无法达及世间的每一个角落，这对我们造成的限制不要也成为心灵上的限制，以开放的心灵去接受不同于自己思想和知识范围内的一切吧，往往我们认为不可能的事情，恰真实地存在。
凡事多替别人着想，不只是顾及自己的感受，世界上最不幸的事情和所有不幸的事情不会都降临到我们某一个人的头上，如果我们自己不容易，对方也可能同样甚至更不容易，生活的问题永远是一个接着一个，繁杂、辛苦间，我们体会到辛酸也体会成就，体会到痛苦也体会到幸福„
感恩这世间，若没有他人相助，我们只会生活得真正凄惨，无法想象单独的一个人，在完全自然状态下的定夺中会有多大的生存和施展才能的机会。
我永远不见得是这世间最不幸的那一个----常记在我心下的一句话。
第15篇：天使在说话读后感
天使在说话非常好看，它有几个片段：母爱的颜色、父爱的天空、瞬间长大的树、其实我也爱你、壮烈的死亡这几个故事里我最喜欢这几个故事：赶不走的妈妈、两根糖葫芦、我不是你姐吗、其实我也很爱你、惊魂雪豹情。
赶不走的妈妈里面是这样讲的：喜宝（一个孩子）在拖拉机里睡着了，苗凤看到了他，把她抱了抱，（苗凤是个疯女人，因为他的一个儿子死了，丈夫又对她不好），她说：“你是谁家的小宝宝？”“是妈妈家的小宝宝”（因为喜宝太小，所以不会说话）然后喜宝找到了妈妈，但是始终不认他以前的妈妈，过了不久，喜宝习惯了新生活，，知道他上幼儿园那天，他见到了苗凤，就告诉老师：“我能去见见妈妈吗？”这个故事告诉我们，只要见到了就忘不掉了。
两根糖葫芦是这样讲的：亮亮（一个八岁的孩子）有了新爸爸，他爸爸放学来接她，但是他却始终不理睬他，直到第二次，也一样。然后亮亮的妈妈问亮亮，爸爸是不是一直在你身边，亮亮说：“是的。”这个故事告诉我们不要考察别人，只要是爸爸妈妈、爷爷奶奶……等等人都是爱你的。
我不是你姐吗之这样讲的：有一对姐妹的爸爸和妈妈死了，所以就靠她来养家糊口，所以姐姐就退了学来养活妹妹，这个故事告诉我们，只要有亲戚关系的人都是爱你的。
这本关于亲情的书非常好看，如果你好奇的话去买吧。购于南山书城。
第16篇：用演示说话读后感
读《用演示说话》有感
读书报告：《用演示说话》
作者简介： 基恩·泽拉兹尼 世界著名管理者咨询公司——麦肯锡公司负责形象化沟通的主管。主要负责提供有创造性地建议,并协助专业人员策划形象化演示和书面报告,包括设计沟通策略、组织演示梗概、解释数据或概念、推荐图标图片等最佳形象化模式,设计情节串联图板,训练演示者。同时他代表公司定期在芝加哥、哥伦比亚、哈佛等商学院就如何做好商业演示作讲座。他的著作畅销全球,已被译成法语、德语、意大利语、西班牙语和葡萄牙语。本书正是作者多年从事商业演示的经验总结。
前情提要：不想再盯着幻灯片唱独角戏?
如何有效地组织演示内容,如何有利地传达信息,如何打动你想要说服的人?图表和演示是麦肯锡咨询顾问们独步天下的工具,麦肯锡为此倾尽几十年的精力不断加以改善,直至完美。麦肯锡金牌演示专家披露了成千上万次成功演示的秘密,使你克服恐惧心理,给你洞察力和技巧,教你从观众的角度去考虑如何准备演示报告,如何使你的演示客户化、观众化,使你的演示生动有趣,振奋人心,并产生轰动效应。
在本书中,麦肯锡金牌演示专家泽拉兹尼不仅仅提出了演示的实用方法和技能,而且也揭示了成功演示的基本原理和思想。“明确演示任务”一章,阐述了真正理解演示的原因和演示要说服的对象的重要性。“筹备演示”一章强调:不管你的工作日程多么紧张,都要抽出时间排练,直到了如指掌。“倾听沉默”一章探讨了伟大演讲家,从喜剧演员到政治家,是怎样大胆运用沉默的。沉默既能使听众领悟演示内容,又能使演讲者采纳他人的合理和正确思想。本书提供了切实可行的技巧和建议,涉及从优美的语调到推出一个有力结论的方方面面。图表,条目,例子,每一要点都清晰,明白,非常方便于演示时使用。这些方法单独运用,可使一场演示大为改观;合在一起,你就有了一个筹划和表述成功的商业演示的百宝箱。
读后感：首先这本书教会了我分享前如何去思考，你的听众是谁？他们想要从你的演讲当中得到些什么？如何运用幽默，沉默来达到你想要得到的目的，这些都是我们日常做演讲做报告是所缺乏的，太多的时候我们习惯于自主思维，太自我没有考虑到我们的想法对方能不能接受，造成了我们的PPT里面太多的东西只是简单的罗列而没有深层次的去分析，该不该有，合不合适？其实成功人士和我们的区别在于细节，细节决定成败，而往往我们都会忽略细节，同样的一个建议，不同的角度会有不同的收获。
在工作中我们遇到这样的事情不多，主要是和领导的月度分析，但是看了这本书以后我越来越发现过去的我做报告的时候欠考虑，老板要的并不单单是数据，而且还要我们自己对此数据的分析，“就是为什么这个月的设备维修费用会上升”，“本月的故障率为何会提高”，这些都是我忽略的工作，我做的还不够好，还不能让领导们一目了然的看出来我们工作上的努力和不足。其实每一次的报告都是展示我们工作和努力的成果，如果表示不到位，我们的工作虽然努力但不能够得到重视我们做的事情可能就是打不到我们的愿景，这会是一件多么遗憾的事情啊！
本书的作者是一位细心的人士，他从演讲之前的准备到演讲之时的状态表情，表达和观众的共鸣等等他都做了细致的分析，其实这就是专业，我想这与麦肯锡的企业文化企业氛围有关，例如我们在一直遵循的5S管理体系一样，力求将所有的事情都考虑到，做到规范专业，这其实是一个过程，我们虽然开始接受5S的时候有些痛苦，什么都要整齐整洁，都要规范，明确，但是现在回想起来对我们的工作真的 大有帮助，我们可以在最短的时间内找到我们要的工具，我们的办公室就不会有脏乱的感觉，大家的工作氛围明显改善了，提高了我们的工作效率，使我们都养成了良好的习惯，不乱放东西，拿东西必然放回原位。我也看过《扫除力》这本书，其实作者研究过，保持环境整洁，会让你的心情愉悦，使你心中的正面情绪占主导地位，有助于你更好的抵抗压力，抵抗困难，帮助你读过难关。
这本书不单单教会我们如何去表达我们的看法观点，也教育我们多多的换位思考，努力的通过自己的行为去影响别人，其实演讲是一门艺术，靠的是我们预先的准备，场上的状态，对观众的把握，其实这些在生活中也尤为重要，我们时时刻刻都在面临演讲的过程，我们每天需要面对不同的人或事，我们都做好准备了吗？遇事需要我们有冷静得头脑去分析，处理时需要我们勇于面对的态度和状态，和伙伴我们必须把握好分寸以积极乐观的态度去影响他们，这样我们才能得到成功！
第17篇：《用结果说话》——读后感
《用结果说话》读后感
什么样的员工最具执行力？用结果说话的员工； 什么样的团队最具战斗力？用结果说话的团队； 什么样的企业最具竞争力？用结果说话的企业。
李尚隆的《用结果说话》这本书通过浅显易懂的语言及故事，告诉了我们大家用结果说话的必要性和重要性。在现代社会，结果才能证明一切。如何行动才能有最好的结果呢？
首先，明确目标。目标就是方向，就像大海中的船只，总有一个目的地，对于它的整段旅程来讲，到达目的地就是成功，就是最好的结果。就像我们的工作，每天的目标、每周的目标、每月的目标、每年的目标都明确了，工作还会盲目吗？
其次，制定计划。没有计划就是失败。就像公司的战略目标，无论是经营方面的还是业务方面的，总会有恢弘蓝图，但是如果没有相应的计划，没有预定的实现它的步骤，没有预先的应急方案，实现目标，等于天方夜谭？
再次，要事优先。做最重要的事情是高效员工的法则。80\\20规则在很多情况都适用。80%的工作业绩是完成那20%最重要的工作来实现的，无论是制定的工作计划还是具体的步骤，总会有最重要的计划和步骤来影响目标的实现，如果仅仅把精力放在小事琐事无所紧要的事情上，成功只会越来越渺茫。
最后，确认并检查结果。工作不是做完就结束，为了有更好的结果需要进一步对工作确认和检查。许多人认为这是领导的事情，错。优秀员工还需要站在领导的角度、部门的角度、公司的角度对工作进行最后的确认和检查，从而提交更完美的结果。
对于个人、团队、公司来讲，明确目标、制定计划、要事优先、确认并检查结果这四个步骤也是通向完美结果的步骤，学会用行动、用结果说话，你必将成为最优秀的员工，你的团队必将成为最成功的团队，你的企业必将是最成熟的企业。
第18篇：说话的魅力读后感
《说话的魅力》就是教人如何“养气”，掌握高明的说话技巧，说话的魅力读后感。刘墉称，每个人都会说话，但要把话说好并不容易。比如接电话时说“喂”，有人说得有气无力，好像身体很差；有人总是说得很急，感觉像在催人家快说。最简单的一个字，给人的感觉都完全不同。还有，在演讲的时候，不管内容如何，先得有一种气势，懂得起承转合。还有如何做手势等，都是需要培养和训练的。
首先，说话技巧的大前提应该至少是耐心、礼貌、诚恳与诚信，这让我想起一部电影《阿甘正传》，影片中诚实守信的阿甘虽然是个智障人士，通过自身的努力与坚持还是收获了学业与幸福。其次考虑说话主体的一些个人因素，例如年龄、性别、职业、爱好与忌讳等，此外还要考虑外部环境的影响，例如光线、坐姿、态度、表情与动作、语速、语调、气势、表达方式等。刘墉先生以“沟通”为主题，生动有趣地讲述了对青年读者极富实用价值和启迪意义的诸多精妙、细微的沟通技巧。
书中的语言非常浅显，这是刘墉的风格，越是深刻的道理，越用精练、浅显的语言表达出来。初入社会的年轻人值得阅读。
读后感————
（一）
今年的11月我读了 刘墉老师写的3本书——把话说到心窝里
1、2，教你幽默到心田和说话的魅力（你不可不知的沟通技巧）。
感触很深，下面是“把话说到心窝里1”的读后感也是一些经典语句的摘抄：
这本书通过最生动的故事和分析，教你如何——坏话好说、狠话柔说、笑话冷说、重话轻说、急话缓说、长话短说、虚话实说、废话少说、把话说到心窝里。
第一章开不了口的老王——沉默是金
学写作的人应该先学“什么东西不写”
学说话的人应该先学“什么时候不讲”
如果你是黔驴，就最好别献技，读后感《说话的魅力读后感》。废话少说是学说话的首要功课。
第二章岳母万万岁——言多必失
当响尾蛇摇它尾巴的时候，你要小心它的头。
“声东”常为了“击西”
当一个人正鼓起如簧之舌说“东”的时候，你最好别吭气，先静静地往“西”瞧。当别人叫你看屋顶的时候，你最好多注意一下地面。这时候你愈少说话愈好，因为你愈不搭他的腔，他愈会心虚；他愈心虚，你愈可能见到真相。
你言多，他必失
你言多也可能使别人失去观察力，更严重的是“失去创造力”。
第三章老林的凯旋梦——气势上不能输
“说大人，则藐之。”当你要去见“大人先生”的时候，如果我握手时已经让他感觉冰凉，你能不在气势上先输三分吗？正因此，明明你急着等某人电话，甚至焦躁地在电话面前走来走去，电话真响起来，你也最好别立刻接。你要等，等响两声，再从从容容地接起来。
第四章你听我说完哪！——要听别人把话说完，你说
话的时候要先说好的结果然后说困难的过程。（先说结果，后道原委。）
掌握说话的顺序——对不起，我们老板不在，请问您是那位，有什么可以效劳的？
第五章一句话让你成功——坏话要缓说
令人敏感的结果，最好不要单刀直入，你可以先“设定底线”，使对方知道糟也糟不到那里去，或者经过“对比”，使那原本听起来很突兀的结果，显得不那么刺耳。当然，还有很多情况，需要你先隐藏谈话的目的，一点一点，制造气氛，引导对方进入你的主题。
第六章告诉你一个好消息——轻话不可重说，坏话可以好说(注意说话的逻辑性)
把重点或惊人的结局放在后面说，以造成“惊艳”的技巧。
你在陈述任何一件事情之前，都应该先想想，用什么方法能造成最好的效果。你是希望对方大吃一惊，还是要他慢慢进入情况；你是希望先提供各种资讯，由对方去组合，再跟你的结论印证，还是冷不防地给他一记，再为那“一记”作补充说明。
一步一步释放资料，让你猜、让你想，最后“光华四射”地呈现“谜底”。同样一段话，位置前后不同，效果完全不一样。
第七章谁是老交情——语言的真诚
平时少开口，偶尔开口，开口成金。
总是打哈哈，又打哈哈，哈哈了事。
君子之交淡如水，朋友之托重如金。
不撒不必要的谎
诚实是最保险的说话方法。
记住：能不撒谎，绝不能撒谎，说话才能不矛盾，也才比较真诚。
尊重我也尊重你自己
说话要“入戏”——这些台下的人，都是第一次听我讲，这是我的第N次，却是他们的第一次。于是你“入情”、“入戏”，使情感与你说出的每一句话都结合在一起。于是，你使他们感动，使他们共鸣。于是，你成功了！
第19篇：说话的艺术读后感
举凡悲伤、忧愁、抱怨或者自怨自艾的词句，都必须从平常说话的言词中拿掉，因为这种话只会引发更多的负面效应，组织中如果充满了这种言论，组织的成长就会停滞，因为每个人都会去找一个负面的理由，来当作自己尚无法成功的借口，说话的艺术读后感。
改变性的言词没有任何存在的价值，任何批评都像是仰天吐口水，终究会吐在自己的身上，组织中批评的话多了，优秀的人才就进不来，也留不住，因为再完美的人也是需要被肯定的，而批评却像冬天的寒风，是无孔不入的。
一句话正面积极，鼓舞人心，可是难辨真伪，这种话我们不能讲，因为未经证实即表示可能改变，如果我们一旦说出口，而结果并非我们所言，将失信于组织，一旦组织认为领导们的话可信度不高时，这个组织就失去了忠信度，更不会团结，且可能四分五裂、各自寻求答案、各自保有一部分真相而各自为政。
说话是一门艺术，作为龙城人更要懂得和学会这门艺术，将龙城的优良传统发扬光大，以崭新的面貌面向未来。
周星馳「功夫」裡的胖子，為何要裝狠？因為一開口就破功，為什麼一開口就破功，因為在他的語調中，並無像是流氓的(江湖氣概)，就像說話是種藝術一樣，話說的好便演什麼像什麼，或說的不好便是話不投機半句多，應考慮當下場合、狀況與氣份為重。
語言、文字、動作都是傳達思想的工具，其中又以語言的使用量最大。
夫妻感情的維繫、工作飯碗的爭取、人際關係的搭建、人生理想的拓展都跟言語有關。「一言興國」、「一語喪邦」、水能載舟、亦能覆舟，語言亦同，良好的談吐可以助人成功，蹩腳的談吐也可以令人萬劫不復。然而說話的藝術，不是每個人與生俱來，但是卻可以從中學習。
這是一本「習練之道」與「改善方法」的傳授要領，需要親自操練才能發現其中精髓。讀完這本書之後讓我了解，嘴巴是我們工具，語言是我們的思想，如何表達出來並使人感到興趣，是我應該從中學習的。
《说话的艺术》介绍了：我国人对于说话的态度，最高的是忘言，但如禅宗“教”人“将嘴挂在墙上”，也还免不了说话，读后感《说话的艺术读后感》。其次是慎言，寡言，讷于言。这三样又有分别：慎言是小心说话，小心说话自然就少说话，少说话少出错儿；寡言是说话少，是一种深沉或贞静的性格或品德；讷于言是说不出话，是一种浑厚诚实的性格或品德。这两种多半是生成的。第三是修辞或辞令。至诚的君子，人格的力量照彻一切的阴暗；他用不着多说话，说话也无须修饰。只知讲究修饰，嘴边天花乱坠，腹中矛盾森然，那是所谓小人；他太会修饰了，倒教人不信了。他的戏法总有让人揭穿的一日。我们是介在两者之间的平凡的人；没有那伟大的魄力，可也不至于忘掉了自己。只是不能无视世故人情，我们看时候，看地方，看人在礼貌与趣味两个条件之下，修饰我们的说话。这儿没有力，只有机智；真正的力不是修饰可得的。
看了这本书，我受益匪浅。社会之所以发展得那么快，一切源于人与人之间的交流，在交流之中可以得到很多信息。我们生活在这社会里，少不了与人交流。如果语言运用得不恰当，就会给对方留下不好的印象，甚至会产生误会。所以我们应该好好把握说话的技巧，将它化为一种艺术。
说话是一门艺术，在这个日异月新，飞速发展地时代，说话尤为显的重要，说话虽不是万能，但不会说话是万万不能的。其实人的一生总在不断的说话，不断地与人交往，从而让自己的生活丰富起来。
身为外联人的我，更应该要掌握好说话的艺术。说话可以体现一个人的魅力、才华、性格。读着这本书时，我想起了我们部门的叶龙方师兄。平时与他工作交流或生活交流时，不难看出他是个很会运用语言的人。如果与他交流时遇到尴尬状况，他很会圆场，缓解气氛。他还很会运用词语。例如，他问你对这事情还有什么想法时，你说了一个不是太好的想法出来，他不是直接说你这想法怎样怎样的不好，要怎样怎样才会有可实性。他会婉转地说：“你这想法还不错，不过如果能稍微修改一下，像这样做，会更完善，你觉得呢？”他巧妙地让你接受他的想法，且他的语言会很好地引导你去思考比较哪种做法会更好。
本来，我觉得自己还挺能说的，与人相处得不错。但在看完这本书，才发现自己在许多方面差强人意，不足的地方还有很多，比如说话这方面，它并不是别人告诉你怎样说就是怎样说的那么简单，而是自己去悟、看、思考。怎样才能做到说话没有漏洞，怎样去把握局面，不让自己处于被动状态，这才是最重要的。我们总是在犯着同样的错误，就是言多必失的毛病，其实言多并不必失，关键是我们怎样说，怎样领悟说话窍门，做到这些了，即使自己说了很多话，别人也会欣然接受的。
一个说话随便的人，一定没有责任心。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使千言万语，也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征，因为口头慷慨的人，行动一定吝啬。凡有道德者，不可多言；有信义者，必不多言；有才谋者，不必多言。多言取厌，虚言取薄，轻言取侮。
当你面对一个人谈话的时候，如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来，而不了解对方的看法和兴趣，不能观察对方对你的话有什么反应，有什么疑问，不能及时地解除对方心理的症结，那你就不能算是一个好的谈话者。
能掌握好说话的人，无论与哪一类人都很能相处得来，能在别人身上得到许多资讯，学到很多东西。这是我的目标。
此外，我还搜索了几句经典的语句，我觉得很精辟，我们应该好好思考学习
第20篇：拿结果说话读后感
读《拿结果说话》有感
读了《拿结果说话》这本书，影响最深刻的就是“结果”这个词。领导只看结果，结果证明一切，过程怎么样，没有人有那么多时间听你的解释，在他们看来，你解释就是在找理由。读了这本书让我知道，在工作上要牢记，要结果，不要理由。
一、没有结果，付出再多也是零
作为客户而言，客户只要结果，不要借口，不要产生结果的过程；没有结果，客户就不会付钱；而没有钱，我们的工资从何而来？同样，对于我们自身而已，领导只要结果，不要借口，不要产生结果的过程，没有结果，就没有业绩，没有业绩，我们的工资从何而来？什么是结果？结果就是提交客户需要的有价值产品或服务。结果定义的越清楚，执行就越到位。
二、停止抱怨，不找借口才能出结果
抱怨是一种负面情绪，会对人产生不好的影响。一个人假如不会驾驭自己的情绪总是带着情绪去工作，就不能全心全意的投入到工作上。不把个人情绪作为工作的主旋律才能以饱满的热情投入到工作中。在平时的日常工作中难免会遇到不顺心、不如意的事，我们要停止抱怨，不找借口才能做出结果。
三、主动负责，让结果在“当家作主”中瓜熟蒂落
凡事积极主动，我们就能赢得机会。积极主动不仅指行事的态度，还意味着为人一定要对自己的人生负责。个人行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境，人类应该有营造有利的外在环境的积极性和责任感。在工作中我们要把公司当成自己的家一样，认真负责，积极履行我们自己的岗位义务，只有这样才能使结果更加成功。
四、克服困难，全力以赴争结果
进入职场以后，职业生涯不可能是一帆风顺的，遭遇困境是在所难免的事情，那么你应该用什么态度来面对困难呢？请记住这样一句话：“困难，对于弱者来说是拦路虎；但对于勇敢的人来说，困难只是成功路上的垫脚石！”我们要全力去克服工作上的种种困难，在克服困难的同时也可以使我们进步，积累经验，取得优异的结果。
五、注重细节，精益求精出结果
小事情往往就是大细节的体现，它的表现具有瞬时性和随意性，如果我们能在这种瞬间注意到了，就是捕捉到了机会，这就是解决了细节。正如海尔总裁张瑞敏所说：“什么事不简单？把每一件简单的事做好就是不简单。什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。”所以，我们无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起，把小事做细做好并坚持就是成功。细节决定成败，小事成就大事，细节铸就辉煌。只有在工作中注意种种细节，并且把这些细节精益求精的做好，这样我们就能收获最好的结果。
六、点燃激情，启动内在驱动力去收获结果
生活就像一面镜子，如果你冲满激情，那么镜中的你也是活力无限、激情绽放，你的生活会过的津津有味，并感到乐此不疲。对工作充满激情，首先要做到发自内心地热爱自己的工作。所以我们在工作中要时刻充满激情，启动内在的驱动力去收获结果。
七、高效执行，第一时间拿出结果
高效执行是指对于组织布置的任务，没有借口，坚决完成；在规章制度面前，不搞变通，不打折扣，说到做到，做就做好，言必行，行必果。如果不能被付诸实施的话，再周密的计划也是一钱不值。在面对上司下达的一系列任务，我们要在第一时间里，用最高效率去完成，并取得好的结果，不要找借口拖拖拉拉。
八、团队合作，创造最优结果
团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。每个人都有自己的优、劣势，谁也不会太完美。而在团队合作中，团队成员的优势却可以很好地进行互补，从而使团队产生更大的效益，创造最优结果。在平时的日常工作中我们只有把自己成功的融入到公司这个大团队中，才能使自己或团队发挥最大的能量，从而创造最优的结果。
九、持续精进，用智慧优化结果
一两智慧胜过十吨辛苦。成功者之所以成功，除了他们比一般人勤奋外，还比一般人更善于运用智慧！我们并不比祖先们勤劳，但我们现在的生活却比他们好上千百倍！历史证明，智慧才是最宝贵的。在平常的工作中我们不仅仅要去学习汲取，也要学会创新那样业绩就会不请自来。
《拿结果说话》是一本职场励志指导性很强的读本，读完此书受益匪浅，希望自己可以收获最大的结果，证明自己的能力，成为永远的职场达人。只有将业绩做到最棒，才能证明自己的实力。作为一名员工，我们强调的不应该是过程，而是结果，事情没有成功不应该为自己找任何理由。因为，结果才是最重要的，一切以结果为导向。有结果才是硬道理，说到不如做到，从现在开始，用结果证明你自己，结果成就你，一切凭结果说话。
